導(dǎo)言：作為寫(xiě)作愛(ài)好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇大學(xué)生手機(jī)調(diào)查報(bào)告，它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

二、調(diào)查對(duì)象：在校大學(xué)生

三、調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷

四、調(diào)查方法：

自己制作調(diào)查問(wèn)卷，通過(guò)e-mail發(fā)送給認(rèn)識(shí)的朋友，并請(qǐng)他們轉(zhuǎn)發(fā)給熟識(shí)的同學(xué)進(jìn)行調(diào)查。通過(guò)回復(fù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

六、調(diào)研統(tǒng)計(jì)人：xx

結(jié)果與討論：

調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：

本次調(diào)查共有167人參加并且完成了問(wèn)卷，有效回復(fù)率為90%.并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出結(jié)論。

在接受調(diào)查的167名大學(xué)生中，涵蓋了從大一到大三的樣本，性別構(gòu)成上基本持平，其中女性占53.3%，男性比例是46.6%。

1、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：

你現(xiàn)在是否擁有手機(jī)?

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有89%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)45%的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒(méi)有手機(jī)的學(xué)生中，71%學(xué)生將會(huì)在近期購(gòu)買(mǎi)手機(jī)。

從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群體。

現(xiàn)在使用哪個(gè)牌子的手機(jī)?

可見(jiàn)諾基亞這一世界手機(jī)銷售商果然不負(fù)眾望，霸占了頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁有一定的支持者?？梢?jiàn)需求成上升趨勢(shì)。

你獲得手機(jī)的途徑是?

家人購(gòu)買(mǎi)的占總調(diào)查人數(shù)的45%;自己購(gòu)買(mǎi)占51%;朋友贈(zèng)送占3%;來(lái)歷不明占1%。

以上調(diào)查表明，現(xiàn)在越來(lái)越多的大學(xué)生的消費(fèi)水平提高，部分學(xué)生有穩(wěn)定的收入以滿足他們的消費(fèi)。

2、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析：

①最重質(zhì)量

另外，部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低，而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。

②中抵擋產(chǎn)品較受歡迎

③購(gòu)機(jī)地點(diǎn)較集

中對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣場(chǎng)和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品，普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識(shí)作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，而手機(jī)大賣場(chǎng)或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對(duì)較高，因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。

④手機(jī)品牌比較復(fù)雜

⑤手機(jī)用途比較統(tǒng)一

大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一，在已有手機(jī)用戶中，多數(shù)用于聯(lián)系親友，占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時(shí)尚的，各占9.8%。

家長(zhǎng)方面認(rèn)為，手機(jī)是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)58.0%都是家長(zhǎng)掏錢(qián)買(mǎi)的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)可以方便與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及朋友的感情。

⑥手機(jī)費(fèi)用普遍較低

⑦良好的服務(wù)態(tài)度和購(gòu)機(jī)環(huán)境

配合度檢驗(yàn)結(jié)果表明：被試者大都傾向選1米或是0.5米;和選沉默的、微笑的傾向較為明顯。;和喜歡擁有柔和音樂(lè)的購(gòu)機(jī)環(huán)境。

分析：

大學(xué)生其有自身生理和心理的特點(diǎn)，發(fā)展心理學(xué)認(rèn)為：在生理方面，大學(xué)生大腦的活動(dòng)特點(diǎn)是興奮性與抑制性處于平衡狀態(tài)，這為大學(xué)生能有效地控制自己的行為提供了基礎(chǔ)。在心理特點(diǎn)方面大學(xué)的思維方式以辨證邏輯思維為主，不再憑一時(shí)沖動(dòng)盲目消費(fèi)，他們會(huì)從多個(gè)角度去權(quán)衡得失后再作出決定。

3、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力、動(dòng)機(jī)分析：

消費(fèi)動(dòng)力與消費(fèi)需求是密切聯(lián)系的，當(dāng)一個(gè)消費(fèi)需求出現(xiàn)以后，為滿足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了，對(duì)此我不想加以詳細(xì)論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的，造成這一高消費(fèi)動(dòng)力的原因，主要有以下幾點(diǎn)：

第一、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。

經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機(jī)更新?lián)Q代的速度達(dá)到一周一款。手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮。

第二、信息的極大豐富化、便利化，對(duì)學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)力也有影響

電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、店堂、車體廣告鋪天蓋地，宣傳無(wú)處不在，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域(主要是手機(jī)市場(chǎng))的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強(qiáng)烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力也得到了提高。

總的說(shuō)來(lái)，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的，在這種前提下，結(jié)合他們以往在消費(fèi)過(guò)程中的學(xué)習(xí)，就會(huì)導(dǎo)致一種或一系列消費(fèi)動(dòng)機(jī)的發(fā)展。學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)過(guò)程對(duì)其消費(fèi)需求的明確，消費(fèi)動(dòng)力的強(qiáng)化，學(xué)生手機(jī)族逐漸形成了具體的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)可分為以下四種：

第一、求實(shí)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)

據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：39%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有9%的人認(rèn)為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的原因，除了受他們最基本的消費(fèi)需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費(fèi)的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗(yàn)，購(gòu)買(mǎi)能力弱等因素的影響。

第二、求新購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)

學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí)，有61%的學(xué)生希望擁有為大學(xué)生量身訂做的手機(jī)。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購(gòu)時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機(jī)。

第三、求便購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)

根據(jù)前面對(duì)學(xué)生手機(jī)族的分析，得知大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生手機(jī)族購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。

第四、求廉購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)

大多數(shù)學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價(jià)格在1000-1500元之間。也就是說(shuō)，他們需要的是中低檔的手機(jī)。總的說(shuō)來(lái)，此動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生與我國(guó)綜合國(guó)力不強(qiáng)，人均消費(fèi)水平偏低有著密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費(fèi)階段的學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)能力，從而導(dǎo)致了他們?cè)谶x擇手機(jī)時(shí)通常會(huì)把眼光放在中低價(jià)格的機(jī)型上。另外，為了達(dá)到經(jīng)濟(jì)實(shí)用的目的，他們通常還會(huì)選擇免月租或月租較低的充值卡來(lái)使用。但值得注意的是，此種求廉的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)并非只是一味的追求。

一般情況下，學(xué)生手機(jī)族的這四種消費(fèi)動(dòng)機(jī)不是獨(dú)立存在的，而是相互交織，共同推動(dòng)他們的消費(fèi)行為進(jìn)一步的發(fā)生。實(shí)際上，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，消費(fèi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生才意味著消費(fèi)手段、消費(fèi)目標(biāo)等一系列消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的發(fā)生，這對(duì)于學(xué)生手機(jī)族來(lái)說(shuō)也不例外。因此，學(xué)生手機(jī)族四種相互交織的消費(fèi)動(dòng)機(jī)在得到發(fā)展以后，緊接著結(jié)合在動(dòng)機(jī)上行動(dòng)希望得到的結(jié)果，就會(huì)發(fā)展出一系列滿足消費(fèi)動(dòng)機(jī)的目標(biāo)，從而最終做出購(gòu)買(mǎi)決定。

4、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析：

在學(xué)生手機(jī)族的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)產(chǎn)生之后，為了進(jìn)一步滿足需求，他們會(huì)開(kāi)始收集與購(gòu)買(mǎi)有關(guān)的信息。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，37.5%的學(xué)生是通過(guò)網(wǎng)上獲得與手機(jī)相關(guān)信息的。但一般情況下，所收集到的產(chǎn)品信息會(huì)出現(xiàn)重復(fù)、相異、相反或抵觸的情況(例如，同檔次同功能不同品牌手機(jī)之間的重復(fù)，同款手機(jī)不同商家的不同定價(jià)，印象中的手機(jī)信息與實(shí)際了解到的信息不符)，這樣，就可能形成多種可供選擇的購(gòu)買(mǎi)方案。因此，學(xué)生手機(jī)族就需要對(duì)這些方案進(jìn)行比較，要對(duì)各種信息進(jìn)行加工、整理分析，綜合評(píng)價(jià)各款手機(jī)的各種要素(如性能、價(jià)格、質(zhì)量、款式等)，去偽存真，去弱存強(qiáng)，篩選出購(gòu)買(mǎi)所要考慮的主要要素，評(píng)價(jià)擇優(yōu)，確定出具體目標(biāo)，包括具體商品的品牌、規(guī)格、性能、價(jià)格等因素在內(nèi)。一般地，這一目標(biāo)可以是具體的最終目標(biāo)，也可以是抽象的最終目標(biāo)，也就是說(shuō)，他們購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的目的可以是真正地為了保持與他人的聯(lián)系，也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認(rèn)可。另外，可以肯定的是，最終目標(biāo)的確立不是直接一步實(shí)現(xiàn)的，最為常見(jiàn)地，是建立一系列子目標(biāo)，逐步導(dǎo)致最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

結(jié)論：

總的來(lái)說(shuō)，本調(diào)查是成功的，達(dá)到了預(yù)期的目的。較為全面地考察了影響大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的因素。不過(guò)，還不夠深入，尤其是理論支持還不夠。謹(jǐn)以本調(diào)查為以后的研究作下鋪墊。手機(jī)已經(jīng)滲透到大學(xué)生的日常生活學(xué)習(xí)中，并與電腦網(wǎng)絡(luò)一樣是大學(xué)生生活中不可缺少的一部分。在手機(jī)的相關(guān)使用和消費(fèi)中，大學(xué)生充分體現(xiàn)不過(guò)也有不足之處，在某些方面，大學(xué)生因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)，還是不能理智的思考，在手機(jī)的使用及消費(fèi)中沒(méi)有過(guò)于詳細(xì)的計(jì)劃，在學(xué)習(xí)與娛樂(lè)中并沒(méi)有找到切合自己的平衡點(diǎn)，結(jié)果浪費(fèi)了自己的精力與財(cái)力。在學(xué)習(xí)方面，大學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的能力還很弱，因該有意識(shí)的進(jìn)行自我訓(xùn)練，以達(dá)到自身能力的提高。通過(guò)對(duì)這次小范圍的問(wèn)卷調(diào)查，得到一些比較準(zhǔn)確的第一手?jǐn)?shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的分析，得出了大學(xué)生使用手機(jī)的一些情況，和一些較為普遍的現(xiàn)象。但是并沒(méi)有就此進(jìn)行更深的研究與討論。這次調(diào)查透過(guò)對(duì)大學(xué)生使用手機(jī)情況的四個(gè)主要方面的調(diào)查，較為全面的分析了大學(xué)生的的使用手機(jī)的基本情況，其中得出7個(gè)細(xì)分結(jié)論。

(1)低端手機(jī)在大學(xué)生中最為普遍

(2)大學(xué)生在手機(jī)上的日常消費(fèi)支出較多

(3)大學(xué)生對(duì)短信功能使用率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了通話功能

(4)大學(xué)生的消費(fèi)觀念比較成熟

篇2

二、 調(diào)查對(duì)象：梅州市大學(xué)生

四、 調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷

網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷的優(yōu)點(diǎn)：

1. 提高效率，減少調(diào)查工作量。

2. 調(diào)查對(duì)象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷（設(shè)置了的是梅州ip），回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)最后達(dá)到了2350人。這個(gè)數(shù)字是由調(diào)查頁(yè)面自動(dòng)跟蹤生成的。

3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。我專門(mén)設(shè)計(jì)了一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)頁(yè)面，對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統(tǒng)計(jì)，主要有人數(shù)統(tǒng)計(jì)，占同類選項(xiàng)百分比統(tǒng)計(jì)等

六、調(diào)查方法：

1. 由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問(wèn)卷內(nèi)容，以書(shū)面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問(wèn)卷。

2. 電子問(wèn)卷制作完成并通過(guò)無(wú)錯(cuò)測(cè)試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。

3. 動(dòng)員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答

4. 調(diào)查完成后，由全體小組成員對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析

5. 撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告

七、 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：

本次調(diào)查共有2350人參加并且完成了問(wèn)卷，來(lái)自梅州市一所高校，并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的營(yíng)銷建議。

1． 大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有80％的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)23％的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒(méi)有手機(jī)的學(xué)生中，15％學(xué)生將會(huì)在近期購(gòu)買(mǎi)手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。

2． 學(xué)生手機(jī)的使用要求分析

① 最重質(zhì)量

篇3

調(diào)查對(duì)象：

本次調(diào)查的對(duì)象是我校所有在校的學(xué)生。

調(diào)查方法及抽樣方法

采用網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷的形式與電子郵件問(wèn)卷的形式相結(jié)合調(diào)查方法。

調(diào)查結(jié)果分析

隨著生活水平的改善和手機(jī)的價(jià)格下調(diào)，使不少大學(xué)生擁有了自己的手機(jī)，但在他們大部分中，究竟是什么時(shí)候開(kāi)始擁有自己的手機(jī)的？在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，1998年擁有自己手機(jī)的人只占總調(diào)查人數(shù)的15%；而1999年也不見(jiàn)有什么起色，只有總調(diào)查人數(shù)的13%；但在XX年時(shí)，一切卻改變了，有26％人開(kāi)始擁有自己的手機(jī)，還記得那時(shí)候，剛好是手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)暴，各手機(jī)商紛紛降價(jià)，很多人都是在那時(shí)候買(mǎi)的；不過(guò)更厲害的是在XX年，有30%的人擁有自己的手機(jī)，可見(jiàn)需求成上升趨勢(shì)。到底哪個(gè)手機(jī)商擁有的顧客最多呢？馬上揭出我們的謎底，最多人使用的手機(jī)牌子是－－－－諾基亞，在調(diào)查中，一共有36％的人使用這款手機(jī)，耐用是它的一個(gè)最大賣點(diǎn),而不斷擴(kuò)張的功能也使不少人選擇它；而排名第二位的是索尼愛(ài)立信，雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半，即總?cè)藬?shù)的18％,但它的市場(chǎng)份額有不斷擴(kuò)大的趨勢(shì),亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn)；第三位是三星,占13％,三星雖然擁有高技術(shù),但價(jià)錢(qián)卻令不少學(xué)生消費(fèi)者望而卻步;接著是摩托羅拉和西門(mén)子均占6％；阿爾卡特占3％；飛利浦占2％；與飛利浦占人數(shù)比相等的是索尼；接著是nec和國(guó)產(chǎn)牌子，均是占總?cè)藬?shù)的1％?？梢?jiàn)諾基亞這一世界手機(jī)銷售商果然不負(fù)眾望，霸占了頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁有一定的支持者。

附調(diào)查問(wèn)卷

XX年-4-16

XX年年x月x日

各位同學(xué)你們好：

感謝您在百忙之中來(lái)參加我們的調(diào)查活動(dòng)，我們很榮幸的邀請(qǐng)你作為我們的調(diào)查對(duì)象，相信你一定配合我們的工作，在此表示要衷心感謝。

1、您的性別是？

a、 男 b、女

2、您所在的系部是？

a、經(jīng)貿(mào)系 b、藝術(shù)系 c、文傳系 d、電機(jī)系 e、農(nóng)技系 f、食動(dòng)系 g、計(jì)算機(jī)系

3、您現(xiàn)在使用哪個(gè)牌子的手機(jī)？

a、諾基亞 b、索尼愛(ài)立信 c、三星 d、摩托羅拉 e、西門(mén)子 f、國(guó)產(chǎn) g、其他的牌子

4、你使用的手機(jī)是平板的、華蓋還是翻蓋的？

a、平板的 b、華蓋 c、翻蓋的

5、在什么時(shí)候擁有自己的手機(jī)？

a、初中時(shí) b、高中時(shí) c、上大一時(shí) d、到現(xiàn)在還沒(méi)有

6、你獲得手機(jī)的途徑是？

a、自己掙錢(qián)買(mǎi)的 b、父母花錢(qián)給買(mǎi)的 c、朋友送的 d、贈(zèng)送得的

7、你選擇手機(jī)著重哪方面？

a、功能 b、款式 c、價(jià)錢(qián) d、牌子

8、你最常用的輸入法是什么？

a、拼音輸入法 b、五筆輸入法 c、英文輸入法

9、你心目中最理想的手機(jī)應(yīng)該有以下哪些功能？

a、拍照 b、mp3 c、mp4、 d、多種游戲

10、你對(duì)自己的手機(jī)還滿意嗎？

a、滿意 b、一般 c、不滿意

11、您更新手機(jī)的周期的是多長(zhǎng)時(shí)間？

a、半年 b、一年 c、一年以上 d、用到壞為止

12、您目前擁有多少部手機(jī)？

a、一部都沒(méi)有 b、一部 c、兩部 d、兩部以上

13、您所購(gòu)買(mǎi)的手機(jī)價(jià)格是多少錢(qián)？

a、一元購(gòu)機(jī) b、300元 c、300-1000元 d、1000元以上

14、您經(jīng)常用手機(jī)打電話還是發(fā)信息？

a、打電話的多 b、發(fā)信息的多 c、兩者都有

篇4

一、大學(xué)生開(kāi)始使用手機(jī)的時(shí)間

經(jīng)過(guò)問(wèn)卷調(diào)查基本了解，手機(jī)在大學(xué)生中使用廣泛，幾乎每一位大學(xué)生都有一部手機(jī)。大多的大學(xué)生開(kāi)始使用手機(jī)的時(shí)間是高中，占被調(diào)查人數(shù)的60%，有34%的大學(xué)生是在大學(xué)才開(kāi)始使用手機(jī)的，更有5%的同學(xué)在初中就開(kāi)始使用手機(jī)。

二、大學(xué)生對(duì)手機(jī)附加功能的要求

在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的情況下，更多的大學(xué)生對(duì)手機(jī)能否上網(wǎng)有一定要求，調(diào)查顯示70%的大學(xué)生希望手機(jī)帶有上網(wǎng)的功能。另外對(duì)帶有游戲的要求占35%，照相也是一種需求大的功能，大約有60%的大學(xué)生要求手機(jī)能帶照相，還有40%的大學(xué)生樂(lè)于手機(jī)能帶MP4.

三、平時(shí)使用手機(jī)做哪些事

四、一個(gè)月的消費(fèi)情況

五、大學(xué)生對(duì)手機(jī)價(jià)格的敏感程度

六、大學(xué)生對(duì)追隨潮流的看法

七、手機(jī)的危害

面對(duì)長(zhǎng)時(shí)間使用手機(jī)對(duì)自己的傷害問(wèn)題，大家都有很多想法。但主要的傷害有著幾種：手機(jī)輻射、影響視力和占用時(shí)間，分別占了被調(diào)查人數(shù)的45%、30%和40%，另外只有9%的人覺(jué)得長(zhǎng)時(shí)間使用手機(jī)沒(méi)什么傷害。

八、大學(xué)生更換手機(jī)的動(dòng)機(jī)

經(jīng)過(guò)調(diào)查，大學(xué)生更換手機(jī)的原因主要是因?yàn)槭謾C(jī)壞了或者丟了，他們占63%和52%，追隨潮流而換手機(jī)的比較少，約占5%，有其他原因而換手機(jī)的占了3%。

篇5

[2]曾鳳，鄺曉虹，馮學(xué)萍.“ERG”理論對(duì)現(xiàn)代人力資源管理的其實(shí)[J].商業(yè)時(shí)代，2003（24）

[3]周喜華.大學(xué)生手機(jī)成癮的探究[J].教育與教學(xué)研究，2010（4）

[4]美調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生每天上課使用11次手機(jī)[EB/OL].新華網(wǎng)，http：///cankao/2013-11/01/c_132851717.htm，2013.11.01

[5]吳剛，陳桂香.論手機(jī)存在的大學(xué)生管理范式及其走向[J].黑龍江高教研究，2010（10）

篇6

一、調(diào)查方案

(一) 調(diào)查目的：通過(guò)了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。

(二) 調(diào)查對(duì)象：在校生

(三) 調(diào)查程序：

1. 設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;

2. 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調(diào)查表;

3. 根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：

(1) 根據(jù)樣本的購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù);

(2) 根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求，對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析;

二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)

大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問(wèn)卷

同學(xué)您好：

打擾一下，幫我填一個(gè)表可以嗎?為了了解在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)的需求，我特地展開(kāi)了此次的調(diào)查活動(dòng)，希望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場(chǎng)調(diào)查.，將您的選項(xiàng)填入括號(hào)中。

1.您目前擁有手機(jī)嗎? ( )

a.有 b.沒(méi)有

2.您的手機(jī)牌子是什么?

a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.索尼愛(ài)立信　 e.cect f.夏新 g.其他( )

3.您購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的場(chǎng)所是?

a.商場(chǎng) b.專賣店 c.網(wǎng)上訂購(gòu) d.其他( )

4.您喜歡的手機(jī)牌子是什么?

a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他()

5.購(gòu)買(mǎi)手機(jī)， 您認(rèn)為合適的價(jià)位是多少?

a.5001000元 b.10001500元 c.1500xx元 d..xx元以上

6.您購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的主要用途是用來(lái)什么?

a.發(fā)短信 b.打電話 c.打游戲 　d.其他

7.您購(gòu)買(mǎi)手機(jī)首先考慮的問(wèn)題是?

a.外形 b.功能 c.價(jià)格 d.品牌 e.其他

8.若您要更換手機(jī)，在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機(jī)：

a.智能手機(jī) b.拍照手機(jī) 　 c.音樂(lè)手機(jī) 　 d.普通手機(jī)

9.您的手機(jī)主要用來(lái)?

a.打電話 b.發(fā)信息 c.玩游戲 d.上網(wǎng)

10.您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機(jī)功能?

a.文字短信 　b.彩信 　c.手機(jī)攝影　d.無(wú)線上網(wǎng)e.下載游戲 　f.ems

11.您將來(lái)會(huì)嘗試使用哪些手機(jī)業(yè)務(wù)與手機(jī)功能?

a.文字短信 　 b.彩信 　 c.彩鈴 　d.手機(jī)廣播信息 　 e.手機(jī)攝影 　 f.手機(jī)報(bào)紙 　g.手機(jī)小說(shuō) 　 h.手機(jī)電影/電視 　 i.游戲 　 k.gprs 　 l.手機(jī)交友

12.您覺(jué)得手機(jī)對(duì)你的生活來(lái)說(shuō)：

a.很重要 b.比較重要 c.一般 d.比較不重要 e.一點(diǎn)都不重要

13.您作為顧客，希不希望廠家配送配套的手機(jī)套、手機(jī)鏈?

a.希望 b.不希望

14.您希望手機(jī)廠商提供什么樣的服務(wù)?

a.校內(nèi)維修 　 　b.學(xué)生專賣店 c.手機(jī)專賣店

15.請(qǐng)簡(jiǎn)單描述您理想中的手機(jī)

第二部分 數(shù)據(jù)分析

根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。

(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析

根據(jù)調(diào)查顯示，在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個(gè)品牌無(wú)一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場(chǎng)，目前國(guó)產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認(rèn)可度也在不斷提高。

(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)

作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解，對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷手段，才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析：

1. 學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)：

1) 沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入;

2) 追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng);

4) 學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。

5) 品牌意識(shí)強(qiáng)烈，喜愛(ài)名牌產(chǎn)品;

(二)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)

通過(guò)調(diào)查大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，內(nèi)涵也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來(lái)現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。

關(guān)于2017年市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告二

在線國(guó)際商報(bào)訊 尼爾森媒體研究公司近日研究報(bào)告稱，本土品牌正在主導(dǎo)中國(guó)廣告市場(chǎng)，它們?cè)陔娨暫推矫婷襟w上的廣告投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)國(guó)外消費(fèi)品巨頭。

就在中國(guó)市場(chǎng)的廣告支出而言，中國(guó)品牌在前10名中占據(jù)8席。5年前該趨勢(shì)逐漸顯現(xiàn)，本土公司開(kāi)始對(duì)營(yíng)銷和推廣投入巨資。

寶潔公司旗下護(hù)膚品牌之一玉蘭油，排在中國(guó)市場(chǎng)廣告支出榜首位，共投入人民幣16億元。排行榜的另一外資品牌為寶潔公司的飄柔洗發(fā)水，排名第10位。

然而根據(jù)該調(diào)查，排行榜中的其他品牌都是中國(guó)品牌，諸如青島健特生物投資控股有限公司的腦白金，該品牌去年廣告支出為人民幣15億元。國(guó)內(nèi)主要移動(dòng)電話運(yùn)營(yíng)商中國(guó)移動(dòng)(香港)有限公司以人民幣13億元的廣告支出排在第5位。

該調(diào)查沒(méi)有包括諸如售點(diǎn)促銷和戶外廣告牌等其他形式的廣告投放，也沒(méi)有考慮廣告客戶按常規(guī)從媒體公司獲得的折扣。

專家表示，許多國(guó)外公司的廣告投放更為集中。它們的許多成功都來(lái)源于對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的專注。

篇7

中圖分類號(hào)：G444 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：B 文章編號(hào)：1674-9324（2013）32-0154-02

大學(xué)生作為一個(gè)走在時(shí)代前沿的群體，由于所處的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境的獨(dú)特性，在手機(jī)使用上具有明顯區(qū)別其他群體的特點(diǎn)。從總體上看，手機(jī)對(duì)大多數(shù)學(xué)生具有積極作用，但是有些同學(xué)由于過(guò)度使用手機(jī)影響了學(xué)習(xí)和生活?，F(xiàn)在的大學(xué)課堂每節(jié)課上都可能聽(tīng)到手機(jī)鈴聲，尤其是一些公共課和選修課。在喧鬧的走廊、食堂，安靜的圖書(shū)館、教室，還有校園的其他角落，我們都經(jīng)常會(huì)看到手機(jī)不離手的現(xiàn)象。而且有些學(xué)生會(huì)不自主地翻看手機(jī)等。以上幾種現(xiàn)象，在大學(xué)校園里是隨處可見(jiàn)的，我們可以看到越來(lái)越多的大學(xué)生已經(jīng)離不開(kāi)手機(jī)了。手機(jī)依賴使用主要表現(xiàn)為對(duì)手機(jī)的過(guò)分依賴。根據(jù)相關(guān)的心理學(xué)研究，如果符合以下一半或以上條件時(shí)，表明你已經(jīng)產(chǎn)生手機(jī)依賴心理了：①出門(mén)如果忘帶手機(jī)就會(huì)心神不寧，有落寞感或總想著手機(jī)；②手機(jī)沒(méi)信號(hào)或信號(hào)減弱便開(kāi)始煩躁；③常把手機(jī)放在隨時(shí)都能拿到的地方，即使睡覺(jué)時(shí)也放在身邊；④經(jīng)常下意識(shí)地拿出手機(jī)看，在開(kāi)會(huì)或要求靜音的其他場(chǎng)合，會(huì)下意識(shí)地悄悄查看手機(jī)；⑤經(jīng)常會(huì)感覺(jué)自己手機(jī)在震動(dòng)或者在響，其實(shí)沒(méi)有或者是別人的手機(jī)在響；⑥如果手機(jī)鈴聲長(zhǎng)時(shí)間不響或來(lái)電明顯減少，會(huì)感到不適應(yīng)，甚至心煩意亂；⑦在與人溝通時(shí)過(guò)分依賴手機(jī)，明明可以直接面對(duì)面交流，卻要發(fā)短信或打電話。

一、研究方法

1.研究對(duì)象。隨機(jī)選取華中地區(qū)某高校不同專業(yè)的學(xué)生300名。共發(fā)放問(wèn)卷300份，回收有效問(wèn)卷287份，回收率95.7%。其中男生153人，女生134人；理科226人，文科61人；獨(dú)生子女80人，非獨(dú)生子女207人；城鎮(zhèn)98人，農(nóng)村189人。生活費(fèi)用300～500元63人，500～800元133人，800～1000元65人，1000元以上26人。

2.研究工具。采用問(wèn)卷調(diào)查的形式，該問(wèn)卷的編制參考了武漢科技大學(xué)城市學(xué)院編制的《關(guān)于大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查》問(wèn)卷，根據(jù)相關(guān)研究提出的診斷手機(jī)依賴使用的標(biāo)準(zhǔn)及癥狀表現(xiàn)編制而成。

3.實(shí)施過(guò)程。調(diào)查方式：抽取的大學(xué)生分批次集中進(jìn)行團(tuán)體測(cè)試，統(tǒng)一指導(dǎo)語(yǔ)，并要求被試在規(guī)定時(shí)間內(nèi)獨(dú)立完成全部問(wèn)題。對(duì)收集的有效問(wèn)卷數(shù)據(jù)使用SSPS17.0 for windows軟件包進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

二、結(jié)果與分析

1.大學(xué)生手機(jī)使用一般情況。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在287份有效問(wèn)卷中，有230名學(xué)生（80.1%）認(rèn)為手機(jī)對(duì)自己非常重要，只有19.9%的學(xué)生認(rèn)為手機(jī)不是那么重要。平均每月發(fā)短信的條數(shù)300條以下的占57.8%，300～500條的占28.9%，500條以上的占13.3%。平均每天使用手機(jī)的時(shí)間10小時(shí)以下的占77.7%，超過(guò)11小時(shí)的占22.3%。

2.大學(xué)生手機(jī)重要性的差異

表3.2表明：大學(xué)生手機(jī)的重要性在性別和戀愛(ài)狀況這兩個(gè)類別上存在顯著差異；而在專業(yè)、生源地、是否獨(dú)生子女方面沒(méi)有明顯差異。

3.大學(xué)生手機(jī)使用在心理生理方面的影響。獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)結(jié)果表明，對(duì)于大學(xué)生手機(jī)使用的心理影響，在性別、專業(yè)、生源地、是否獨(dú)生子女以及是否戀愛(ài)方面無(wú)顯著差異。（如表3.3）

三、討論

1.大學(xué)生病理性使用手機(jī)的一般情況。本研究調(diào)查的287名大學(xué)生中，僅有19.9%認(rèn)為手機(jī)對(duì)自己不是非常重要，表明手機(jī)已經(jīng)成為當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活中不可缺少的一部分了。大學(xué)生對(duì)外界的信息有著強(qiáng)烈的渴求，手機(jī)信息量較大，傳遞比較方便快捷，任何一重大事件和消息都會(huì)以最快的速度和最廣的范圍在手機(jī)用戶中傳播開(kāi)來(lái)。所以越來(lái)越多的人就需要通過(guò)手機(jī)獲得更多的社會(huì)資本來(lái)提高自己的社會(huì)地位和滿足自我的心理需求。

2.不同性別、專業(yè)、生源地、戀愛(ài)狀況以及是否獨(dú)生子女手機(jī)依賴使用的差異比較

本研究顯示，在性別方面，手機(jī)在男女生之間的重要性存在明顯差異，說(shuō)明男女生在擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣?huì)角色和社會(huì)分工中依然存在著性別差異。在是否戀愛(ài)方面方面，手機(jī)重要性也存在明顯差異。在專業(yè)方面，手機(jī)對(duì)理工科和文科學(xué)生不存在明顯差異，在心理和軀體癥狀方面也不存在明顯差異，這可能是隨著當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的多元化，大學(xué)也逐漸綜合化，學(xué)生的各項(xiàng)發(fā)展也全面化。隨著人們物質(zhì)生活水平的提高，手機(jī)的使用已經(jīng)成為一種時(shí)尚，一種社會(huì)文化。

四、結(jié)論

隨著信息化的不斷深入以及大學(xué)生自身成長(zhǎng)的認(rèn)知內(nèi)驅(qū)力和信息焦慮引發(fā)的缺失感所引發(fā)的大學(xué)生手機(jī)依賴現(xiàn)象已經(jīng)逐漸成為一種主流現(xiàn)象并影響著大學(xué)生的身心健康。因社會(huì)成長(zhǎng)環(huán)境、家庭狀況、個(gè)性特征的不同，所賦予的社會(huì)分工和角色也不同，造成了大學(xué)生手機(jī)使用在性別、專業(yè)、生源地、戀愛(ài)狀況以及是否獨(dú)生子女方面存在了顯著差異，且大學(xué)生手機(jī)依賴使用與其心理癥狀與軀體癥狀存在一定相關(guān)性。

參考文獻(xiàn)：

篇8

為了深入了解本市居民家庭在酒類市場(chǎng)及餐飲類市場(chǎng)的消費(fèi)情況，特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān)，調(diào)查時(shí)間是20**年7月至8月，調(diào)查方式為問(wèn)卷式訪問(wèn)調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是2000戶。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報(bào)告如下：

一、調(diào)查對(duì)象的基本情況

二、專門(mén)調(diào)查部分

(一)酒類產(chǎn)品的消費(fèi)情況

1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。

2、白酒消費(fèi)多元化。

(2)購(gòu)買(mǎi)因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

(3)顧客忠誠(chéng)度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%?？梢钥闯?，一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹(shù)立企業(yè)形象、爭(zhēng)創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。

(4)動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費(fèi)者的注意力，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費(fèi)者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場(chǎng)的規(guī)模。而對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因?yàn)槠鋵?duì)酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。

(二)飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)情況

本次調(diào)查主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場(chǎng)所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調(diào)查表明，消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：

消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下：

2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性，但也并非絕對(duì)如此，例如，長(zhǎng)城酒樓、淮揚(yáng)酒樓，也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。

3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi)，如對(duì)手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)餐飲類市場(chǎng)。

4、近年來(lái)，海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn)，市場(chǎng)潛力很大，目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對(duì)季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng)，在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。

三、結(jié)論

1、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高，屬于中等消費(fèi)水平，平均收入在1000元左右，相當(dāng)一部分居民還沒(méi)有達(dá)到小康水平。

2、居民在酒類產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自己消費(fèi)，并且以白酒居多，紅酒的消費(fèi)比較少，用于個(gè)人消費(fèi)的酒品，無(wú)論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。

3、消費(fèi)者在買(mǎi)酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無(wú)所謂的態(tài)度。對(duì)新牌子的酒認(rèn)知度較高。

4、對(duì)酒店的消費(fèi)，主要集中在中檔消費(fèi)水平上，火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大，并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場(chǎng)。

居民市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告二：?

?一、調(diào)查方案

(一)調(diào)查目的：通過(guò)了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。

(二)調(diào)查對(duì)象：在校生

(三)調(diào)查程序：

1、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;

2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調(diào)查表;

3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：

(1)根據(jù)樣本的購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù);

(2)根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求，對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析;

二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)

大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問(wèn)卷

三、數(shù)據(jù)分析

根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。

(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析

(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)

作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解，對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷手段，才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析：

1、學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)：

1)沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入;

2)追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng);

4)學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。

5)品牌意識(shí)強(qiáng)烈，喜愛(ài)名牌產(chǎn)品;

(三)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)

通過(guò)調(diào)查大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，內(nèi)涵也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來(lái)現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告三：?

目前市場(chǎng)上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為木質(zhì)、真皮、布藝、以及二者結(jié)合四種，木質(zhì)沙發(fā)：直接由各種木材打造，坐墊和靠背上沒(méi)有任何面料修飾，實(shí)用性和環(huán)保性比較好，但原木較生硬，舒適感不強(qiáng)，沒(méi)有人性化設(shè)計(jì)難以滿足現(xiàn)代沙發(fā)舒適性的要求;

目前市場(chǎng)上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂(lè)其、宜家家私等、以及主營(yíng)沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢(mèng)寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則。

一、XX沙發(fā)市場(chǎng)概況：

目前，XX沙發(fā)銷售地主要聚居在XX大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國(guó)貿(mào)家具、二印家具城。從產(chǎn)品和品牌檔次上看，銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的根據(jù)地，東亞商城、清河家具、國(guó)貿(mào)家具、二印家具則匯聚了來(lái)自天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。從經(jīng)營(yíng)定位上看，各商城均有自己的差異化定位，知名品牌、高檔商品的專賣店向富雅、銀座家具城集中;中檔及部分專業(yè)市場(chǎng)多數(shù)集中在東亞家具城;低檔商品的批發(fā)業(yè)務(wù)又集中在XX和XX家具城，歐亞則走專業(yè)化辦公家具路子，與其同一東家的銀座家居形成互補(bǔ)，對(duì)其他家具商城形成攻擊。

市場(chǎng)上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為真皮、布藝、以及二者結(jié)合三種，進(jìn)駐XX沙發(fā)目前市場(chǎng)上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂(lè)其、宜家家私等、以及主營(yíng)沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢(mèng)寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則匯聚了一些來(lái)自XX本土和其他各地區(qū)縣城的小品牌，如XXXX、XXXX等。

二、消費(fèi)者調(diào)查：

1、消費(fèi)者細(xì)分特性描述一(低、中、高檔)：

a)平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價(jià)位的主要消費(fèi)群。他們的要求是：簡(jiǎn)潔實(shí)用而又有現(xiàn)代美感;功能較多，以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設(shè)計(jì)及風(fēng)格，但價(jià)位偏于中低價(jià)，心理上能感到物有所值。這一類消費(fèi)群還是雜牌的天下，因其長(zhǎng)于抄襲與模仿，拙于原創(chuàng)與設(shè)計(jì)研發(fā)。因此，它們利用自身的各項(xiàng)成本優(yōu)勢(shì)，吸引了廣大的中下層次的消費(fèi)群。

b)中高層次的消費(fèi)群，這部分消費(fèi)者包括企、事業(yè)單位的管理人員，城市白骨精(白領(lǐng)、骨干、精英)。他們事業(yè)有成，思想獨(dú)立，個(gè)性化追求較為明顯。對(duì)家私的性價(jià)比、設(shè)計(jì)風(fēng)格、用材、品牌定位較為看重。這部分生產(chǎn)廠家較多，他們各自以自己的原創(chuàng)設(shè)計(jì)及針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風(fēng)格的消費(fèi)者的需求。

c)都市新貴或富豪的高層次群體。這部分人居于消費(fèi)金字塔的頂端。一般都有別墅或?qū)挸ê廊A的住房，對(duì)家具的要求首先是品牌要與自己的社會(huì)或金錢(qián)地位相匹配，通常選擇的是國(guó)際品牌或知名品牌。

2、消費(fèi)者細(xì)分特性描述二(辦公、家居)：

a)辦公沙發(fā)消費(fèi)群主要是經(jīng)濟(jì)水平處于中高層次的群體。購(gòu)買(mǎi)群也多位于這個(gè)群體。經(jīng)濟(jì)佳者，由于公司形象或私人喜好的需要，他們看重品牌，因此選擇的一般都是知名品牌。經(jīng)濟(jì)一般者，則選擇中檔品牌，既顧及到了形象，又節(jié)省資金。

b)家居沙發(fā)消費(fèi)群的范圍比較廣泛，幾乎涵蓋了所有成家立業(yè)或?qū)⒔杉业南M(fèi)者。對(duì)于私人使用物品，他們選擇起來(lái)相當(dāng)慎重，不僅注重質(zhì)量，而且在與室內(nèi)風(fēng)格匹配上也花盡心思。由于經(jīng)濟(jì)狀況的不同，選擇的品牌檔次亦各不相同。

3、影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)沙發(fā)的主要因素：

訪問(wèn)5人，綜合如下：

消費(fèi)者選擇標(biāo)準(zhǔn)無(wú)污染、沒(méi)怪味、舒適、款式合理、價(jià)格實(shí)惠

高消費(fèi)大品牌

中低消費(fèi)舒服、價(jià)格便宜

現(xiàn)用沙發(fā)品牌南方、泰新、以及濟(jì)南本地產(chǎn)布藝沙發(fā)

認(rèn)為現(xiàn)在較好的沙發(fā)品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。

三、沙發(fā)產(chǎn)品的未來(lái)發(fā)展走勢(shì)：

通過(guò)訪談和查找二手資料，有三大走勢(shì)：

篇9

近些年來(lái)，現(xiàn)代科技的不斷進(jìn)步促使手機(jī)從最初的奢侈品演化為大眾消費(fèi)品并正在向生活必需品的趨勢(shì)發(fā)展。中國(guó)工業(yè)和信息化部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)手機(jī)用戶數(shù)已突破11億戶，與此同時(shí)，青少年群體的手機(jī)擁有率不斷上升。早在2004年，澳大利亞16～24歲青少年中使用手機(jī)的人已超過(guò)93%，而國(guó)內(nèi)青少年手機(jī)用戶總量也在飛速增長(zhǎng)。手機(jī)的使用除了給人們帶來(lái)便利外也引發(fā)了不少問(wèn)題，手機(jī)依賴便是其中一種，并且這一問(wèn)題隨著智能手機(jī)的流行而日趨嚴(yán)重，成為人們的關(guān)注點(diǎn)之一。

青少年手機(jī)用戶相較于其他群體，心智尚未完全成熟，手機(jī)依賴現(xiàn)象較為突出且受其影響較大，非常值得作為對(duì)象去研究和探討。了解青少年群體的手機(jī)依賴情況有利于更好地關(guān)心愛(ài)護(hù)這一群體，促進(jìn)青少年順利成長(zhǎng)成才，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)應(yīng)用意義。本文試圖就目前國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究做一綜述，以便對(duì)此感興趣研究者可以較為了解而全面地了解本領(lǐng)域內(nèi)最新學(xué)術(shù)成果。

一、青少年手機(jī)依賴的概念界定

（一）青少年的概念界定

青少年手機(jī)依賴實(shí)際上包含兩個(gè)概念，即青少年和手機(jī)依賴。關(guān)于青少年的定義很多，為了討論方便并結(jié)合我國(guó)實(shí)際國(guó)情，本文采用的是社會(huì)學(xué)意義上的青少年概念，將一部分18歲以上的青年人劃歸到這一范疇中，即14～25歲。

（二）國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)中關(guān)于手機(jī)依賴的概念界定

手機(jī)依賴（Mobile Phone Dependency），又稱手機(jī)成癮（Mobile Phone Addiction）、問(wèn)題性手機(jī)使用（Problematic Cellular Phone Use）、過(guò)度使用手機(jī)（Excessive Cellular Phone Use），是一種使用手機(jī)過(guò)度的異常行為，國(guó)內(nèi)也有人稱之為 “手機(jī)焦慮癥”或“手機(jī)依賴綜合癥”，這些概念內(nèi)涵基本一致，但范疇略有差異。目前手機(jī)依賴在學(xué)術(shù)界并沒(méi)有明確的公認(rèn)定義，學(xué)者們多從醫(yī)學(xué)、傳播學(xué)、社會(huì)學(xué)角度加以描述或界定，不同學(xué)者的界定的手機(jī)依賴診斷標(biāo)準(zhǔn)或特征指標(biāo)也不盡相同。

國(guó)外學(xué)者目前多以描述性癥狀為主判斷是否存在手機(jī)依賴情況。如以Walsh為代表的很多人都認(rèn)為手機(jī)依賴的本質(zhì)是技術(shù)成癮，將其臨床癥狀作為手機(jī)依賴的指示特征。還有一種觀點(diǎn)從“軟癮”角度解釋過(guò)度依賴手機(jī)現(xiàn)象，“軟癮”（soft addition）概念由美國(guó)心理學(xué)家 Judith Wright 提出，它是指那些強(qiáng)迫性的習(xí)慣、行為或情緒，如果過(guò)度執(zhí)行或出于錯(cuò)誤動(dòng)機(jī)而為之，都可能成為“軟癮”。這從另一個(gè)層面上解釋了手機(jī)依賴現(xiàn)象，而非直接把它看作心理疾病。

國(guó)內(nèi)學(xué)者當(dāng)前對(duì)于手機(jī)依賴有三種不同的概念界定方式，分別從醫(yī)學(xué)、心理學(xué)和社會(huì)學(xué)三種角度入手。

第一種從醫(yī)學(xué)角度出發(fā)，如韓登亮、齊志斐結(jié)合手機(jī)綜合癥的精神病學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，將其界定為：由于某種原因過(guò)度地濫用手機(jī)而導(dǎo)致手機(jī)使用者出現(xiàn)生理或心理上的不適應(yīng)的一種病癥。再如師建國(guó)將其界定為個(gè)體因使用手機(jī)行為失控而導(dǎo)致其生理、心理和社會(huì)功能明顯受損的癡迷狀態(tài)，這一概念被他人采用頻率較高，具有一定的代表性。

他們都認(rèn)為手機(jī)依賴會(huì)導(dǎo)致省生理、心理出現(xiàn)問(wèn)題或相關(guān)功能受損，前者強(qiáng)調(diào)手機(jī)的過(guò)度使用，但是“過(guò)度”的該如何定義測(cè)量沒(méi)有提出明確的標(biāo)準(zhǔn)；后者則認(rèn)為手機(jī)依賴屬于行為失控，雖然在其研究中提出了九種具體的診斷標(biāo)準(zhǔn)，可以讓人通過(guò)癥狀自測(cè)是否具有依賴癥，可行性較強(qiáng)，但是這些癥狀間的關(guān)系和科學(xué)性有待進(jìn)一步考證。

第二種是從心理學(xué)角度出發(fā)，將手機(jī)依賴看作一種心理疾病。徐華等人在“行為成癮”（Behavioral Addiction）的框架下研究手機(jī)依賴，認(rèn)為手機(jī)依賴與通常意義上的成癮行為一樣，雖然可能并不直接涉及具有具體生物效應(yīng)的物質(zhì)，但是反常地從事這類活動(dòng)會(huì)導(dǎo)致個(gè)體痛苦受到傷害。這類也是國(guó)內(nèi)相關(guān)研究目前的主流觀點(diǎn)之一，譬如梁娜和梁爍在 80后大學(xué)生的手機(jī)依賴程度調(diào)查報(bào)告中也將手機(jī)依賴看作心理疾病。

第三種是從社會(huì)學(xué)角度入手，將其看作一種社會(huì)現(xiàn)象而非病理現(xiàn)象，這種在目前的研究領(lǐng)域并不屬于主流，宮佳奇等認(rèn)為，“手機(jī)依賴”應(yīng)該被視為一種社會(huì)現(xiàn)象而非心理疾病，并分析得出大學(xué)生對(duì)手機(jī)的依賴主要是對(duì)其通訊工具功能的依賴。

本文認(rèn)為第三種角度更適合去研究，將手機(jī)依賴看作一種社會(huì)現(xiàn)象能夠避免先入為主的負(fù)面判斷，有利于研究者更加客觀地去分析手機(jī)依賴現(xiàn)象。

二、青少年手機(jī)依賴情況的研究概況

手機(jī)依賴是近十多年來(lái)興起的課題，目前，相關(guān)研究在學(xué)術(shù)界屬于起步階段，整體文獻(xiàn)總量較少，但是自08年以后對(duì)這方面的關(guān)注有升溫趨勢(shì)，青少年手機(jī)依賴是其中較受關(guān)注的一個(gè)主體。

（一）國(guó)外研究概況

國(guó)外最早的相關(guān)研究可以追溯到2001年，是一項(xiàng)關(guān)于手機(jī)用戶使用情況和主觀癥狀的醫(yī)學(xué)研究。隨后日本、韓國(guó)、芬蘭、澳大利亞等地的學(xué)者均進(jìn)行相關(guān)調(diào)研。

日本學(xué)者通過(guò)對(duì)本土大學(xué)生和中學(xué)生的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)在缺乏交際渠道的情況下，手機(jī)成為青少年與社會(huì)接觸的中介，初中生使用手機(jī)的短信功能遠(yuǎn)超過(guò)電話功能，KIYOKO等人認(rèn)為手機(jī)對(duì)初中生的心理、社交和健康影響應(yīng)當(dāng)被進(jìn)一步關(guān)注以預(yù)防手機(jī)依賴。

韓國(guó)的W.K.Park以成癮心理模型為依據(jù)， 編制了韓國(guó)大學(xué)生手機(jī)依賴問(wèn)卷，并得出對(duì)手機(jī)過(guò)度依賴的行為與慣例動(dòng)機(jī)（RitualisticMotives）具有相關(guān)性。

芬蘭的Leena， K等人通過(guò)對(duì)2001年的芬蘭全國(guó)性的青少年健康與生活方式調(diào)查的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析（實(shí)際樣本數(shù)為3485，調(diào)查對(duì)象為14～16歲的芬蘭青少年），研究過(guò)度使用手機(jī)行為與吸煙、酗酒等已知健康風(fēng)險(xiǎn)行為之間的關(guān)系，并發(fā)現(xiàn)在當(dāng)時(shí)的科技條件下，過(guò)度使用手機(jī)在一定程度上與傳統(tǒng)健康風(fēng)險(xiǎn)行為對(duì)健康的影響一致。這是早期樣本數(shù)最大的一次相關(guān)研究分析，但并不是針對(duì)手機(jī)依賴現(xiàn)象的專門(mén)性調(diào)研。

澳大利亞的Walsh等學(xué)者在2007年分別以32名青少年為對(duì)象進(jìn)行了手機(jī)正面影響研究和以946名青少年為對(duì)象的手機(jī)負(fù)面影響研究，這種對(duì)照研究方法較為新穎，更利于理解青少年手機(jī)依賴現(xiàn)象。

發(fā)達(dá)國(guó)家學(xué)者較早地研究這一領(lǐng)域與其經(jīng)濟(jì)科技發(fā)展水平較高、手機(jī)應(yīng)用技術(shù)普及更早且更為成熟有關(guān)。當(dāng)前的研究主要集中在手機(jī)依賴的成因分析與對(duì)青少年個(gè)體身心健康的影響上，極少有研究著眼與該現(xiàn)象的社會(huì)性或群體性的影響。

（二）國(guó)內(nèi)研究概況

與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)手機(jī)依賴相關(guān)的文獻(xiàn)總量相當(dāng)少，06 年以前這一問(wèn)題乏人問(wèn)津，08年以后特別是11年以來(lái)的研究較多，近幾年來(lái)連續(xù)呈環(huán)比上升趨勢(shì)，但總量仍然較少。當(dāng)下，國(guó)內(nèi)的青少年手機(jī)依賴研究多數(shù)從心理學(xué)、醫(yī)學(xué)、傳播學(xué)、社會(huì)學(xué)角度切入分析，主要對(duì)象集中在大學(xué)生群體，只有少數(shù)研究以中學(xué)生和高職生為對(duì)象。這與我國(guó)實(shí)際國(guó)情有關(guān)，08年以前大多數(shù)青少年都是到了大學(xué)階段才擁有自己的手機(jī)，而這幾年手機(jī)用戶低齡化發(fā)展加快，手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系愈發(fā)緊密，因而引發(fā)的手機(jī)依賴問(wèn)題更為突出，故而中學(xué)生群體手機(jī)依賴現(xiàn)象亟需關(guān)注。

（三）如何看待手機(jī)依賴現(xiàn)象

對(duì)于是否存在手機(jī)依賴現(xiàn)象，國(guó)內(nèi)外研究基本已達(dá)成共識(shí)，當(dāng)前青少年手機(jī)依賴現(xiàn)象較為普遍，并呈現(xiàn)上升趨勢(shì)?？傮w而言，國(guó)外青少年手機(jī)依賴行為出現(xiàn)更早，而國(guó)內(nèi)此類現(xiàn)象在這幾年有逐漸加重趨勢(shì)。袁瀟和風(fēng)笑天認(rèn)為手機(jī)已經(jīng)成為青少年日常生活與人際交往中不可或缺的重要物品，國(guó)內(nèi)青少年與國(guó)外青少年的手機(jī)使用行為一致性大于差異性。

但對(duì)于如何解決這一問(wèn)題，國(guó)內(nèi)外學(xué)者有兩種不同的意見(jiàn)傾向。第一種是否定態(tài)度，認(rèn)為手機(jī)依賴只會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響，是病態(tài)的，需要盡快化解醫(yī)治，這是國(guó)內(nèi)目前學(xué)者的主流想法。這種態(tài)度主要是從醫(yī)學(xué)角度入手，將手機(jī)依賴看作一種病癥或成癮行為，對(duì)青少年身心危害較大。

第二種對(duì)此持樂(lè)觀態(tài)度，屬于少數(shù)派觀點(diǎn)，認(rèn)為手機(jī)依賴是正常的社會(huì)現(xiàn)象，有其積極的一面，可以向良性依賴引導(dǎo)。唐玉認(rèn)為大學(xué)生的手機(jī)依賴并非對(duì)手機(jī)本身的依賴，更多的是對(duì)于其功能的依賴，具有合理性成分，不能將其看作病癥。鄭曉娜與辛斌認(rèn)為雖然大學(xué)生對(duì)手機(jī)的依賴程度會(huì)愈來(lái)愈強(qiáng)，但是手機(jī)的良性影響也不該忽視，應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生形成正確使用風(fēng)氣。

三、青少年手機(jī)依賴的測(cè)量方式

由于手機(jī)依賴涉及到依賴者的心理問(wèn)題，所以常規(guī)的問(wèn)卷形式有時(shí)很難反映出真實(shí)的依賴情況，所以國(guó)內(nèi)外一般通過(guò)問(wèn)卷和量表相結(jié)合的方式進(jìn)行調(diào)研，目前手機(jī)依賴研究沒(méi)有統(tǒng)一固定的測(cè)量方案。對(duì)于手機(jī)依賴情況的測(cè)量，國(guó)內(nèi)外有不少學(xué)者按照自己對(duì)手機(jī)使用成癮行為的理解，編制測(cè)量工具用以診斷手機(jī)成癮。

目前較具代表性的量表有Bianchi和Phillips 的《手機(jī)問(wèn)題使用量表》（MPPUS）、Billieux等制作的《手機(jī)問(wèn)題使用問(wèn)卷》（PMPUQ）等。MPPUS是目前最早且流傳度較廣的手機(jī)依賴相關(guān)量表，包含 27個(gè)項(xiàng)目，涉及耐受性、階段性等五方面，后來(lái)被美、日等多個(gè)國(guó)家的相關(guān)研究所借鑒。

我國(guó)的徐華等在《美國(guó)精神疾病分類與診斷手冊(cè)》（DSM- IV）和物質(zhì)依賴與行為成癮的相關(guān)資料基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)前測(cè)和探討， 編制了行為（ 心理） 耐受性、行為（ 心理） 戒斷性、社會(huì)功能和生理反應(yīng)等四個(gè)維度的大學(xué)生手機(jī)依賴量表，共13 道問(wèn)卷?xiàng)l目，具有一定的信度和較高的效度，被一些國(guó)內(nèi)學(xué)者所借鑒。

國(guó)內(nèi)一些研究者在做相關(guān)研究時(shí)也曾自編量表或問(wèn)卷，但在文獻(xiàn)里并沒(méi)有具體介紹問(wèn)卷的構(gòu)造原理，缺乏信度、效度，如謝書(shū)銘的杭州市在校大學(xué)生手機(jī)依賴狀況調(diào)查，此處不再具體說(shuō)明。

筆者認(rèn)為在實(shí)際操作過(guò)程中，針對(duì)不同年齡段的青少年人群，量表應(yīng)該有所調(diào)整，目前雖然手機(jī)依賴量表的制定日趨成熟，但是并沒(méi)有代表性較好的針對(duì)中學(xué)生的量表，而伴隨著手機(jī)在青少年尤其是較低年齡段中的普及，中學(xué)生手機(jī)用戶群體應(yīng)該是下一階段本領(lǐng)域需要研究的重點(diǎn)人群，應(yīng)該及早調(diào)整或制定更有針對(duì)性的中學(xué)生手機(jī)依賴量表。

四、青少年手機(jī)依賴的影響因素

青少年手機(jī)依賴的影響因素很多，成因復(fù)雜，目前研究成果中形成共識(shí)的主要影響因素是孤獨(dú)感和人格因素。其他影響因素還包括抑郁程度、其他成癮行為（如酗酒、煙癮、網(wǎng)絡(luò)成癮行為等）、經(jīng)濟(jì)條件、城鄉(xiāng)差異、對(duì)手機(jī)的認(rèn)識(shí)程度等。

W.K.Park發(fā)現(xiàn)孤獨(dú)感能有效預(yù)測(cè)大學(xué)生的手機(jī)依賴傾向，孤獨(dú)的大學(xué)生更容易產(chǎn)生手機(jī)依賴，孤獨(dú)與手機(jī)使用強(qiáng)度負(fù)相關(guān)性顯著。國(guó)內(nèi)劉紅等人的研究與其結(jié)論相一致，青少年容易因?yàn)閷?duì)社會(huì)交往的渴望與實(shí)際水平的差距而產(chǎn)生孤獨(dú)感，從而通過(guò)使用手機(jī)來(lái)滿足情感上的支持和滿足。

個(gè)體的孤獨(dú)感與社交情況緊密相關(guān)，就目前的相關(guān)研究來(lái)看，過(guò)多或過(guò)少的社交情況都可能導(dǎo)致手機(jī)依賴現(xiàn)象的發(fā)生，前者可能會(huì)過(guò)分依賴手機(jī)對(duì)外交往功能，后者可能沉溺于玩手機(jī)以排遣寂寞，彌補(bǔ)社交不足導(dǎo)致的空虛無(wú)聊。

雖然學(xué)者普遍認(rèn)同人格因素與手機(jī)依賴的產(chǎn)生有關(guān)聯(lián)，但是具體觀點(diǎn)并不一致。手機(jī)作為青少年的個(gè)人通訊工具，具有較強(qiáng)的個(gè)人色彩，代表著使用者的個(gè)性與喜好，所以其使用程度與使用者的個(gè)性有較大的關(guān)聯(lián)性。王碧英認(rèn)為具有外向活潑、熱衷交際等人格特征的人更易造成手機(jī)依賴。而B(niǎo)ianchi在澳洲調(diào)研發(fā)現(xiàn)手機(jī)依賴的主要影響因素有內(nèi)外向、自尊心、精神質(zhì)、年齡、性別，其中內(nèi)向性格、較低的自尊心、神經(jīng)質(zhì)較高易導(dǎo)致手機(jī)依賴。洪艷萍與肖小琴的結(jié)論與其一致，其結(jié)論為精神質(zhì)與手機(jī)依賴呈現(xiàn)正相關(guān)，即高精神質(zhì)的大學(xué)生手機(jī)依賴傾向強(qiáng)。精神質(zhì)得分高的人一般性格較孤僻、人際關(guān)系不融洽甚至不合群， 封閉自我以及缺乏自信。

手機(jī)依賴行為還與其他成癮行為或健康風(fēng)險(xiǎn)行為具有一定的關(guān)聯(lián)性。韓國(guó)一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)成癮與手機(jī)依賴具有正相關(guān)性。 國(guó)內(nèi)也有學(xué)者發(fā)現(xiàn)手機(jī)依賴者與網(wǎng)絡(luò)成癮者可能基于大致相同的人格基礎(chǔ)。芬蘭的Leena， K等人研究發(fā)現(xiàn)，芬蘭青少年過(guò)度使用手機(jī)行為與已知的抽煙、酗酒等健康風(fēng)險(xiǎn)行為在不同性別中都具有較強(qiáng)相關(guān)性，但是不同性別的相關(guān)性情況有差異。青少年的手機(jī)使用頻率和強(qiáng)度隨著其他健康風(fēng)險(xiǎn)行為頻率與強(qiáng)度的增加而增加，而且在經(jīng)濟(jì)能力有限的情況下手機(jī)使用頻率會(huì)降低，且在一定程度上手機(jī)使用行為與其他健康風(fēng)險(xiǎn)行為是可替代關(guān)系；而在經(jīng)濟(jì)條件較為寬裕時(shí)，手機(jī)依賴現(xiàn)象與其他健康風(fēng)險(xiǎn)行為的發(fā)生概率提升。

臺(tái)灣的一項(xiàng)以10191名平均年齡為14.6歲的青少年為對(duì)象的相關(guān)研究顯示，在排除性別、年齡和居住地等干擾性影響因素后，具有顯著抑郁傾向的青少年符合多項(xiàng)問(wèn)題性手機(jī)使用特征的概率更大，更容易形成手機(jī)依賴。

相關(guān)調(diào)查還發(fā)現(xiàn)青少年手機(jī)依賴程度與其父母對(duì)手機(jī)態(tài)度和城鄉(xiāng)差異、對(duì)手機(jī)輻射危害的意識(shí)程度有關(guān)。有調(diào)查顯示，青少年的手機(jī)依賴情況與父母長(zhǎng)時(shí)間使用手機(jī)的態(tài)度及行為呈現(xiàn)顯著正相關(guān)。而杜立操和熊少清研究發(fā)現(xiàn)，城鄉(xiāng)差異對(duì)青少年手機(jī)依賴有影響，來(lái)自城市、城鎮(zhèn)的大學(xué)生更易形成手機(jī)依賴，來(lái)自城市的大學(xué)生接受新事物的速度與鐘愛(ài)程度普遍高于比農(nóng)村大學(xué)生。胡欣欣等在大學(xué)生手機(jī)依賴分析及應(yīng)對(duì)研究中發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人長(zhǎng)時(shí)間使用手機(jī)的一個(gè)原因是對(duì)手機(jī)輻射認(rèn)識(shí)十分不足，約 68%的人認(rèn)為手機(jī)輻射有傷害但不大。

此外，陳慶賓等在《問(wèn)題性手機(jī)使用行為研究述評(píng)》中將影響因素概括為人格因素、使用動(dòng)機(jī)和態(tài)度兩方面。王薇則認(rèn)為影響因素應(yīng)為性格年齡、個(gè)體特質(zhì)、社會(huì)交往三個(gè)方面。

綜上所述，青少年手機(jī)依賴現(xiàn)象的影響因素多而復(fù)雜，當(dāng)前的研究尚不夠成熟，究竟這些影響因素的影響程度有多大、隨著時(shí)間發(fā)展各因素有無(wú)變化、各因素之間的關(guān)聯(lián)性還有待后續(xù)研究者繼續(xù)發(fā)掘。

五、當(dāng)前相關(guān)研究存在的爭(zhēng)議和不足

（一）青少年中手機(jī)依賴人群比例問(wèn)題，各項(xiàng)調(diào)查相關(guān)結(jié)論差距較大

一方面，國(guó)內(nèi)面向大學(xué)生的手機(jī)依賴情況調(diào)查通常結(jié)論都是存在較高的手機(jī)依賴率。如宮佳奇與任瑋在《蘭州市高校大學(xué)生手機(jī)依賴狀況分析》中指出，蘭州市高校大學(xué)生手機(jī)依賴率為76.5%。黃時(shí)華等的調(diào)查顯示，廣州市大學(xué)本科生手機(jī)依賴率為26.1%。李源暉等的調(diào)研指出在校大學(xué)生約29.0%（186/642）有手機(jī)依賴現(xiàn)象。雖然整體青少年手機(jī)依賴率較高，但是有些調(diào)查結(jié)果差異較大。

另一方面，王小輝面向中學(xué)生的調(diào)查結(jié)果卻與這些研究結(jié)果存在一定的差異，他的調(diào)查顯示大多數(shù)中學(xué)生都能夠正確認(rèn)識(shí)和使用手機(jī)，少數(shù)中學(xué)生對(duì)手機(jī)產(chǎn)生依賴（15.36%）。西班牙一項(xiàng)針對(duì)1327名13～17歲青少年的手機(jī)依賴情況調(diào)查結(jié)果顯示，手機(jī)依賴率為20%。臺(tái)灣學(xué)者以當(dāng)?shù)厣先f(wàn)名12～19歲青少年作為對(duì)象的相關(guān)調(diào)查分析顯示，其中具有問(wèn)題性手機(jī)使用癥狀的青少年占總體比例為48.9%。

這可能有三個(gè)原因：一是青少年可以分為14～18歲的少年及18～25歲的青年兩個(gè)階段，不同階段的手機(jī)使用情況有較大差異；二是研究者在調(diào)研過(guò)程中制定的手機(jī)依賴的衡量標(biāo)準(zhǔn)不一樣，由此得出的調(diào)研結(jié)果差異較大；三是調(diào)研的樣本缺乏典型性，調(diào)研的樣本不具代表性，樣本量過(guò)小與范圍過(guò)窄等都會(huì)導(dǎo)致結(jié)論差異很大。此外，時(shí)空差異對(duì)青少年手機(jī)依賴情況也會(huì)產(chǎn)生一定的影響，調(diào)研地點(diǎn)的區(qū)域差異程度與調(diào)研時(shí)間的不同對(duì)調(diào)查結(jié)果也有影響，例如近幾年青少年手機(jī)普及率迅速攀升，整體上手機(jī)依賴現(xiàn)象更為明顯。無(wú)論是哪一種情況，都需要國(guó)內(nèi)外學(xué)者進(jìn)一步研究去驗(yàn)證，尤其是國(guó)內(nèi)對(duì)少年階段手機(jī)依賴情況關(guān)注太少，缺乏參照物。

（二）個(gè)人基本特征（性別、年級(jí)）是否對(duì)手機(jī)依賴有影響尚有爭(zhēng)議

國(guó)內(nèi)多項(xiàng)調(diào)查顯示，性別和年級(jí)對(duì)手機(jī)依賴并無(wú)顯著影響，如胥鑒霖等在河海大學(xué)做的手機(jī)依賴調(diào)查，宮佳奇等對(duì)蘭州大學(xué)生做的手機(jī)依賴調(diào)查。而另一些調(diào)查中性別卻與手機(jī)依賴程度有聯(lián)系，如Bianchi在澳洲做的調(diào)研顯示性別有影響；Mercedes在馬德里做的針對(duì)青少年的研究中，女性手機(jī)依賴者是男性的兩倍；而李源暉等在安徽省大學(xué)生中所做的調(diào)查顯示，男生36.7%的手機(jī)依賴率遠(yuǎn)高于女生的手機(jī)依賴率（22.4%）。

形成這種局面可能有多種原因，如地域差異較大、調(diào)查角度不同、樣本中性別比重不同都可能對(duì)結(jié)論產(chǎn)生影響，這也需要學(xué)者們采用控制變量等方法繼續(xù)深入研究。

（三）當(dāng)前研究存在的不足

當(dāng)前，關(guān)于青少年手機(jī)依賴情況的研究并不夠深入，國(guó)內(nèi)很多研究結(jié)論不可復(fù)制性高，所得結(jié)論不具有一般性和普遍運(yùn)用意義；國(guó)外近幾年具有代表性的文獻(xiàn)較少，可能關(guān)注熱度有所下降。

國(guó)內(nèi)研究者在做這方面研究時(shí)，抽樣方法選擇上不如國(guó)外嚴(yán)謹(jǐn)，沒(méi)有注意到樣本群體的同質(zhì)性過(guò)高或過(guò)低；調(diào)查樣本量過(guò)小，目前國(guó)內(nèi)研究的調(diào)查樣本多是在某地乃至某校局部小規(guī)模調(diào)查，卻冠以大學(xué)生手機(jī)依賴的研究，如孫玲等的《大學(xué)生手機(jī)依賴行為的研究》中選取的抽樣對(duì)象僅有130人且都是寧夏大學(xué)學(xué)生，完全不能代表全國(guó)大學(xué)生群體，得出的結(jié)論就很容易以偏概全，與真實(shí)情況不相符，甚至?xí)贸鐾耆喾吹慕Y(jié)論。

國(guó)內(nèi)外目前相關(guān)研究中也缺乏長(zhǎng)期持續(xù)性的追蹤研究，縱向研究很少，而國(guó)內(nèi)相關(guān)領(lǐng)域基本沒(méi)有縱向的實(shí)地調(diào)查，譬如青少年手機(jī)依賴現(xiàn)象影響因素隨時(shí)間發(fā)展的變化等情況很少有人關(guān)注，但實(shí)際上這類縱向研究有助于把握青少年手機(jī)依賴情況的動(dòng)態(tài)變化與發(fā)展趨勢(shì)，值得學(xué)者們進(jìn)一步深入挖掘。國(guó)內(nèi)大多數(shù)調(diào)研都是橫向的小范圍研究，也很少有采用對(duì)照實(shí)驗(yàn)、控制變量法等方法的調(diào)查，這導(dǎo)致大多數(shù)研究成果的可信度較低。

綜上所述，研究者可以綜合運(yùn)用多種研究方法，譬如將調(diào)查研究、個(gè)案研究和實(shí)驗(yàn)研究方法有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)，橫向與縱向調(diào)查相結(jié)合；還可以綜合運(yùn)用多學(xué)科知識(shí)去進(jìn)行探索，規(guī)避研究角度單一導(dǎo)致看問(wèn)題片面的缺陷，在未來(lái)對(duì)青少年手機(jī)依賴進(jìn)一步展開(kāi)深入研究。

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[29] 王小波.中學(xué)生手機(jī)依賴現(xiàn)狀及與社會(huì)支持、社會(huì)適應(yīng)性的關(guān)系研究[D].2012.

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[33] 胥鑒霖，王泗通.大學(xué)生手機(jī)依賴現(xiàn)狀調(diào)查探究——以 HH 大學(xué) J 校區(qū)為例[J].電子測(cè)試，2013，14（7）.

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[35] 袁瀟，風(fēng)笑天.青少年手機(jī)需求及使用行為研究現(xiàn)狀[J].中國(guó)青年研究，2011.

篇10

(一) 調(diào)查目的：通過(guò)了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。

(二) 調(diào)查對(duì)象：在校生

(三) 調(diào)查程序：

1. 設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;

2. 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調(diào)查表;

3. 根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：

(1) 根據(jù)樣本的購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù);

(2) 根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求，對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析;

二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)

大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問(wèn)卷

同學(xué)您好：

打擾一下，幫我填一個(gè)表可以嗎?為了了解在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)的需求，我特地展開(kāi)了此次的調(diào)查活動(dòng)，希望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場(chǎng)調(diào)查.，將您的選項(xiàng)填入括號(hào)中。

1.您目前擁有手機(jī)嗎? ( )

a.有 b.沒(méi)有

2.您的手機(jī)牌子是什么?

a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.索尼愛(ài)立信　 e.cect f.夏新 g.其他( )

3.您購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的場(chǎng)所是?

a.商場(chǎng) b.專賣店 c.網(wǎng)上訂購(gòu) d.其他( )

4.您喜歡的手機(jī)牌子是什么?

a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他()

5.購(gòu)買(mǎi)手機(jī)， 您認(rèn)為合適的價(jià)位是多少?

a.500—1000元 b.1000—1500元 c.1500—xx元 d..xx元以上

6.您購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的主要用途是用來(lái)什么?

a.發(fā)短信 b.打電話 c.打游戲 　d.其他

7.您購(gòu)買(mǎi)手機(jī)首先考慮的問(wèn)題是?

a.外形 b.功能 c.價(jià)格 d.品牌 e.其他

8.若您要更換手機(jī)，在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機(jī)：

a.智能手機(jī) b.拍照手機(jī) 　 c.音樂(lè)手機(jī) 　 d.普通手機(jī)

9.您的手機(jī)主要用來(lái)?

a.打電話 b.發(fā)信息 c.玩游戲 d.上網(wǎng)

10.您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機(jī)功能?

a.文字短信 　b.彩信 　c.手機(jī)攝影　d.無(wú)線上網(wǎng)e.下載游戲 　f.ems

11.您將來(lái)會(huì)嘗試使用哪些手機(jī)業(yè)務(wù)與手機(jī)功能?

a.文字短信 　 b.彩信 　 c.彩鈴 　d.手機(jī)廣播信息 　 e.手機(jī)攝影 　 f.手機(jī)報(bào)紙 　g.手機(jī)小說(shuō) 　 h.手機(jī)電影/電視 　 i.游戲 　 k.gprs 　 l.手機(jī)交友

12.您覺(jué)得手機(jī)對(duì)你的生活來(lái)說(shuō)：

a.很重要 b.比較重要 c.一般 d.比較不重要 e.一點(diǎn)都不重要

13.您作為顧客，希不希望廠家配送配套的手機(jī)套、手機(jī)鏈?

a.希望 b.不希望

14.您希望手機(jī)廠商提供什么樣的服務(wù)?

a.校內(nèi)維修 　 　b.學(xué)生專賣店 c.手機(jī)專賣店

15.請(qǐng)簡(jiǎn)單描述您理想中的手機(jī)

第二部分 數(shù)據(jù)分析

根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。

(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析

根據(jù)調(diào)查顯示，在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個(gè)品牌無(wú)一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場(chǎng)，目前國(guó)產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認(rèn)可度也在不斷提高。

(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)

作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解，對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷手段，才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析：

1. 學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)：

1) 沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入;

2) 追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng);

4) 學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。