導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇網(wǎng)絡營銷學習方案，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

（Wuhan International Trade University，Wuhan 430205，China）

摘要： 本論文是作者通過在北大青鳥培訓學院半年的學習，具體開發(fā)一個網(wǎng)站平臺項目所撰寫的，分別講述了SWOT分析的定義、SWOT分析法的簡單規(guī)則、SWOT案例分析，最后闡明SWOT的局限性。

Abstract： This paper is a study of developing a website platform project through the author´s study in APTECH for six months. It respectively analyzes the definition of SWOT analysis, simple rules of SWOT analysis and SWOT case analysis, and finally clarifies the limitations of SWOT analysis.

關鍵詞 ： SWOT分析；案例分析；策略；組合分析

Key words： SWOT analysis；case analysis；policy；portfolio analysis

中圖分類號：F239.47 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2014）34-0168-02

作者簡介：曹艷琴（1981-），女，湖北襄陽人，副教授，主要從事數(shù)據(jù)庫技術及圖像信息處理。

1 SWOT分析

所謂SWOT（Strength，Weakness，Opportunities，and Threats）分析，即基于內(nèi)外部競爭環(huán)境和競爭條件下的態(tài)勢分析，就是通過調(diào)查采用矩陣式排列方式列舉出研究對象的內(nèi)在優(yōu)、劣勢及外在面臨的機會和威脅等因素，繼而運用系統(tǒng)分析方法，將各種因素組合分析，從中得出一系列決策性結論。

在SWOT分析模式中，S（strengths優(yōu)勢）、W（weaknesses劣勢）為內(nèi)在因素，O （opportunities機會）、T（threats威脅）系外在因素。按照企業(yè)競爭戰(zhàn)略的完整概念，戰(zhàn)略應是一個企業(yè)“能夠做的”（即組織的強項和弱項）和“可能做的”（即環(huán)境的機會和威脅）之間的有機組合。

2 SWOT分析法的簡單規(guī)則

建立SWOT表時需考慮幾個問題，如表1所示。

3 某網(wǎng)站開發(fā)項目SWOT案例分析

根據(jù)表2的分析和自身的優(yōu)勢制定相應的策略：

3.1 SO組合分析 ①網(wǎng)絡營銷需求日益?zhèn)€性化，需求量不斷增加， 這需要青鳥網(wǎng)絡營銷學院充分發(fā)揮師資力量，整合企業(yè)內(nèi)部資源，滿足各類人群的各類需求。②把全國特別是武漢地區(qū)的科技產(chǎn)業(yè)政策優(yōu)勢和北大青鳥強大的資金、技術、人力資源相結合，搶占網(wǎng)絡營銷市場。③開發(fā)網(wǎng)絡營銷策劃新產(chǎn)品，將網(wǎng)站策劃、設計制作、整合營銷全套課程體系完備。④將青鳥網(wǎng)絡營銷學院的項目實操與企業(yè)業(yè)主的實際情況相結合，整合出適合各類企業(yè)的營銷方案。⑤利用北大青鳥良好的品牌價值和線下先線上品牌推廣經(jīng)驗，拓展以線上為主的網(wǎng)絡推廣渠道，打造青鳥網(wǎng)絡營銷學院品牌。

3.2 WO組合分析 ①企業(yè)的網(wǎng)絡運營管理經(jīng)驗欠缺，需要建立和完善自身的組織機構和管理制度。②制定一套完整的網(wǎng)絡營銷策略，保證青鳥網(wǎng)絡營銷品牌推廣順利進行。③豐富北大青鳥硬件資源，完善北大青鳥網(wǎng)絡營銷資料和課程體系，鞏固青鳥網(wǎng)絡營銷學院產(chǎn)品基礎。④打造網(wǎng)絡運營平臺，將網(wǎng)絡營銷推廣渠道拓展到移動互聯(lián)網(wǎng)。⑤引進業(yè)內(nèi)權威的網(wǎng)絡營銷精英，發(fā)揮名人效應。

3.3 ST組合分析 ①時刻關注互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)走向，及時的引入新產(chǎn)品和新渠道，預防競爭對老市場的侵蝕和新市場的搶占。②在青鳥現(xiàn)有網(wǎng)絡營銷基礎上拓展移動互聯(lián)網(wǎng)課程、資料和服務。③加強與發(fā)達地區(qū)企業(yè)的合作，引進高端客戶。④發(fā)揮北大青鳥宏鵬校區(qū)的人力資源中心優(yōu)勢，引進具有豐富理論和時間經(jīng)驗的網(wǎng)絡營銷人才。

3.4 WT組合分析 ①青鳥網(wǎng)絡營銷學院在豐富自己的網(wǎng)站平臺運營經(jīng)驗后，需要將產(chǎn)品和渠道覆蓋到移動互聯(lián)網(wǎng)平臺。②青鳥網(wǎng)絡營銷學院需要完善自身硬、軟件設施，實施產(chǎn)品的差異化營銷。針對不同人群層次和需求制定不同的營銷策略。③需要加大市場環(huán)境監(jiān)測和調(diào)研，對潛在市場進行升入挖掘，提升他們的網(wǎng)絡營銷意識，加大品牌認知度。

SWOT模型也帶有時代的局限性。該模式?jīng)]考慮到企業(yè)改變現(xiàn)狀的主動性，企業(yè)是可以通過尋找新的資源來創(chuàng)造企業(yè)所需要的優(yōu)勢，從而達到過去無法達成的戰(zhàn)略目標。

參考文獻：

篇2

訊：《杜拉拉升職記》引發(fā)的職場熱潮還未完全消退，新一屆的大學畢業(yè)生又將面臨就業(yè)的壓力，在近幾年畢業(yè)生的就業(yè)行業(yè)統(tǒng)計中，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)所占的比例逐年增加，然而對高端營銷人才的需求卻一直是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一大缺口。這一問題不僅受到了國家的廣泛關注，也成為近日召開的2010年網(wǎng)絡營銷大會上的重點討論話題。

今年的畢業(yè)大軍再次在各大招聘會聚集，筆者在招聘會的現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)不乏底薪四千左右的優(yōu)厚的職位，卓越雄鷹培訓機構招聘“網(wǎng)絡營銷工程師”，在與負責人于女士就這一職位進行了解時，她說：“我們需要熟悉論壇營銷、博客營銷、社區(qū)推廣和SEO關鍵詞優(yōu)化的綜合人才，但參加了三四次招聘會都沒有找到合適人選，看似相關的專業(yè)，比如計算機、信息工程等等的畢業(yè)生都缺乏理論化、系統(tǒng)化的知識體系和操作技能，甚至有的人還以為網(wǎng)絡營銷只是簡單的開網(wǎng)店”，由此可見我國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對網(wǎng)絡營銷人才的需求量非常可觀。

在教育部和本屆網(wǎng)絡營銷大會的雙重呼喚下，網(wǎng)絡營銷人才的培養(yǎng)一時成為各大培訓機構爭鋒的焦點，然而作為先入為主的培訓市場，早已產(chǎn)生了穩(wěn)占先機的行業(yè)第一陣營，億瑪客科技(北京)有限公司就是其中之一。

筆者從學員李先生處了解到，學員在學習過程中就有很多的項目實踐機會，億瑪客的老師會帶領大家進行實際項目的操作，他作為即將出師的網(wǎng)絡營銷工程師也承接了數(shù)字醫(yī)藥網(wǎng)的SEO優(yōu)化項目。億瑪客網(wǎng)絡營銷學院的創(chuàng)始人楊維鵬老師在接受采訪時表示，億瑪客的課程研發(fā)是收集整理了近千名網(wǎng)絡營銷專家的建議和千余家企業(yè)的應用案例，針對各方最為關注的網(wǎng)絡營銷核心技能問題，開發(fā)出業(yè)內(nèi)首家的整套課程體系。為培養(yǎng)出兼具實際動手、應對問題能力及溝通協(xié)作能力的復合型人才，億瑪客集合了數(shù)十位網(wǎng)絡營銷、搜索引擎營銷(SEM)、整合營銷的精英，耗時數(shù)年，潛心研發(fā)出業(yè)內(nèi)唯一的網(wǎng)絡營銷職業(yè)技能培訓解決方案，于2008年初由國家工業(yè)和信息化部人才交流中心立項為“網(wǎng)絡營銷學院”項目面向全國推廣，三年來共培養(yǎng)出近600名網(wǎng)絡營銷工程師，填補了我國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)營銷專業(yè)人才嚴重匱乏的空白。

2010的中國網(wǎng)絡營銷大會顯示，我國網(wǎng)民已突破4億，是全世界網(wǎng)民數(shù)最多的國家，互聯(lián)網(wǎng)將會為網(wǎng)民提供更多元化的服務，同時也為培訓機構提供了更多的機會。對于一直以來難以解決的就業(yè)壓力，網(wǎng)絡營銷師未嘗不是一個好的突破口，對于愁苦就業(yè)的應屆畢業(yè)生而言，網(wǎng)絡營銷師也會成為堪比杜拉拉的職場紅人。(來源：中國青年網(wǎng))

篇3

中圖分類號：G424 文獻標識碼：A

Secondary Vocational Network Marketing Course

Teaching Based on the Business Needs

LI Qiudi

（Guangdong Farming Vocational Technical School， Zhanjiang， Guangdong 510507）

Abstract According to CNNIC "Report" shows that in 2010， China's online shopping market， the annual turnover is 523.1 billion， 756.6 billion in 2011， 2012 was 1.26 trillion. Series of online shopping data all clears the rapid development of network marketing. Development of the industry urgently needs a large number of highly skilled application-oriented network marketing professionals to meet the needs of commercial enterprises， while also promoting vocational employment. This paper analyzes the current situation of the electricity supplier network marketing business needs talent， targeted e-commerce talent in vocational training. Finally， effective teaching program on "Network Marketing" course.

Key words applied talents； network marketing； course innovation

1 了解電子商務企業(yè)對人才的需求方向，明確中職電子商務人才培養(yǎng)目標

一般來說，電子商務企業(yè)人才需求分三個層次。第一個層次是戰(zhàn)略層人才，這類人員大部分從IT領域轉(zhuǎn)行，并且掌握豐富的商業(yè)管理知識，具備豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗。他們主要從事電子商務戰(zhàn)略規(guī)劃、總體運營；第二層次是實施層人才，主要包括美工人員、IT技術人員，網(wǎng)店運營人員。這層次的人員能夠根據(jù)企業(yè)的規(guī)劃實施電子商務平臺的構建、后臺技術的開發(fā)和維護以及完成相關商業(yè)項目活動的策劃及執(zhí)行。第三層次是操作層次人才。這類人員需要熟練使用互聯(lián)網(wǎng)，能綜合應用自動化辦公軟件，掌握電子商務的基本概念、基本模式，具備文秘人員的基本素質(zhì)，全面了解當前網(wǎng)絡營銷中的推廣渠道，關鍵詞的優(yōu)化方法。他們主要從事網(wǎng)絡營銷推廣、網(wǎng)絡營銷售前及售后客服、數(shù)據(jù)信息收集等工作。

以上電子商務企業(yè)對人才的需求層次為我們培養(yǎng)中職電子商務人才提供了方向。首先，中職學校學生基礎教育普遍較為薄弱，不具備學習軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)與維護、信息系統(tǒng)分析與管理等學科的文化基礎，所以將中職學生定位在戰(zhàn)略性人才層面的培養(yǎng)方向顯然不適合。筆者認為，就中職電子商務學生而言，中職電子商務專業(yè)的教學應側重于網(wǎng)絡營銷中的銷售環(huán)節(jié)，而非技術開發(fā)方向。根據(jù)教育部給出《關于中職學校電子商務課程安排建議》，中職電子商務專業(yè)開設的課程有：電子商務基礎、電子商務概論、電子商務安全、網(wǎng)上支付與結算、網(wǎng)絡營銷等，再加上輔助課程計算機基礎、文秘。通過這些課程的學習，中職學生吸收了電子商務基礎性知識，懂得電子商務能做什么，并且掌握網(wǎng)上工作的基本技能，他們畢業(yè)后，可以進入企業(yè)從事網(wǎng)絡營銷中基礎層面的工作，例如：網(wǎng)絡推廣，網(wǎng)絡客服、網(wǎng)絡銷售等。假以時日，他們充發(fā)揮自己在學校所學的專業(yè)知識和技能，積累了豐富的電子商務從業(yè)經(jīng)驗，再逐步向綜合性的電子商務管理層發(fā)展。

2 理論與實踐并重，因地制宜選用教材

網(wǎng)絡營銷的課程教學應當做到理論與實踐并重，在掌握基礎性營銷理論知識點的同時，積極探討適合企業(yè)，迎合市場的企業(yè)網(wǎng)絡營銷方案。因此，在教材的選用方面，筆者分別啟用了兩本教材。一是《網(wǎng)絡營銷學》，這本教材囊括全面的網(wǎng)絡營銷基礎性理論知識，包括：網(wǎng)絡營銷概論、網(wǎng)絡營銷市場調(diào)研、網(wǎng)絡消費者購買行為分析、網(wǎng)絡營銷價格策略、網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略管理等內(nèi)容。二是《網(wǎng)絡營銷實踐推廣》，這本書的主要內(nèi)容包括各種網(wǎng)絡推廣方法，例如：IM推廣、軟件推廣、論壇推廣、微博推廣、問答推廣等等。它還包括事件營銷、口碑營銷、郵件營銷等多種營銷方法以及SEM的操作規(guī)則。這些知識，都是學生學完后立馬可以實操，甚至可以產(chǎn)生經(jīng)濟效益，所以實用性非常強。

3 創(chuàng)新教學模式，豐富教學手段，讓理論教學不再枯燥

作為網(wǎng)絡營銷課程教師，筆者引導學生以理論學習為前提，扎實學習專業(yè)基礎知識。首先，在正式講授網(wǎng)絡營銷課程內(nèi)容之前，筆者把網(wǎng)絡營銷是基于互聯(lián)網(wǎng)平臺，不受時空限制的市場營銷概念植根于學生腦海，讓學生突破傳統(tǒng)市場營銷的思維限制。此外，筆者積極豐富教學手段，創(chuàng)新理論課堂授課模式，采用案例教學法、任務驅(qū)動教學法、項目教學法等。通過教師的課堂講授 、案例分析，學生不但全面理解基礎性的理論知識，還及時通過案例補充了當前網(wǎng)絡營銷發(fā)展的最新動態(tài)。例如：在講解網(wǎng)絡消費者行為分析這章內(nèi)容時，筆者沒有按照教材上總結的若干網(wǎng)民特征去講授，而是直接引用CNNIC最新的互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀調(diào)查數(shù)據(jù)當堂進行分析，把網(wǎng)絡消費者行為分析的知識點穿插其中，同時也要求學生針對具體的營銷細節(jié)發(fā)表評論。這樣，教師就可以留給學生更多的思考空間，讓他們充分發(fā)揮主觀能動性，其教學效果遠遠好于先介紹結論，然后通過案例來證明這個結論的傳統(tǒng)做法。針對不同的內(nèi)容，采用不同的教學方法和教學手段，活動課堂氣氛，提高學生的分析能力，引起學生的學習興趣，營造良好的學習氛圍。

4 以企業(yè)崗位需要為出發(fā)點，加強網(wǎng)絡營銷實訓課程的創(chuàng)新

在教學過程中，筆者經(jīng)常瀏覽企業(yè)招聘電子商務工作人員的基礎崗位要求，總結起來主要有：熟悉網(wǎng)店規(guī)則和后臺操作流程度；熟悉各種推廣渠道，掌握各種推廣方法。這些崗位要求為筆者上網(wǎng)絡營銷實訓課程提供了方向。

在實訓課堂上，任務驅(qū)動教學模式有利于推動學生主動實踐，提高動手能力，并獲取實操性工作經(jīng)驗。例如，在講解淘寶開店與維護的內(nèi)容時，首先將全班以團隊的形式分成四組，每組負責一個淘寶店的構建與運營。學生在淘寶上分別注冊四個用戶，并以組長的身份通過實名認證，獲得開店資格。可是，沒有營銷產(chǎn)品，怎么上架呢？筆者引導學生借勢淘寶客，也就是幫助有產(chǎn)品的店家代銷。這樣，四個淘寶店就順利地運營起來，從店鋪的裝修，商品上架，商品展示與推廣，網(wǎng)絡支付與結算，售后服務，學生全程掌握了網(wǎng)店的操作流程，同時也積極把之前學習的各種推廣方法貫穿到這次任務當中，收獲頗豐。

5 實踐考核檢驗實訓課程教學效果

為期一個月的營銷實訓任務結束，我們通過一系列指數(shù)考核實訓效果。首先，由老師主持評估店鋪裝修效果，分析裝修風格是否與經(jīng)營產(chǎn)品相符，產(chǎn)品分類是否合理 ，產(chǎn)品描述是否恰當；第二，運用具體數(shù)據(jù)考核。比較四個店鋪的瀏覽量，店鋪的收藏量，成交量以及好評指數(shù)以及淘寶內(nèi)部免費推廣工具的使用情況；第三，比較四組學生利用淘寶外部免費推廣情況。盡管得出的綜合評估結果不盡滿意，但通過此次簡單的開店活動，學生邊學邊做，體驗了真實的網(wǎng)絡營銷，掌握了網(wǎng)店的運營流程。

6 結語

電子商務的發(fā)展日新月異，我們應該主動出擊，不斷學習網(wǎng)絡營銷中出現(xiàn)的新模式和新動態(tài)， 把握電子商務企業(yè)人才需求的新動向，創(chuàng)新式地開展網(wǎng)絡營銷教學。

參考文獻

[1] 江禮坤.網(wǎng)絡營銷推廣實戰(zhàn)寶典（第一版）.電子工業(yè)出版社，2012.

篇4

相對比較而中國專業(yè)的網(wǎng)絡營銷人才少之又少，缺口極大。國內(nèi)著名人才網(wǎng)“前程無憂”人才需求資料顯示，2011年在眾多行業(yè)中網(wǎng)絡營銷、信息服務、電信，電子，廣告、傳媒、文化、出版，咨詢，金融業(yè)一直處于招聘的前幾位。各大公司在注重產(chǎn)品項目經(jīng)理崗位的人才培養(yǎng)的同時，加大力度將給熟悉網(wǎng)絡營銷的畢業(yè)生提供更多的機會，今后十年，誰掌握了網(wǎng)絡營銷，誰將立于不敗之地?！熬W(wǎng)絡營銷工程師”將成為大學畢業(yè)生的“錢”前途所在。

據(jù)權威部門公布的資料顯示：截止2009年9月1日，全國普通高校畢業(yè)生平均就業(yè)率為73%，比前一年同期增加3個百分點。其中研究生就業(yè)率為93%，本科生為84%，高職(?？?61%很多學生面臨尷尬的就業(yè)境地。2009年有280萬的大學畢業(yè)生，2010年大學畢業(yè)生達350萬。月薪800元已經(jīng)不是稀奇的事情，學歷和收入水平不成正比關系，重要的是掌握實用的技能。面對嚴峻的就業(yè)形勢和巨大的就業(yè)壓力，不少人都有自主創(chuàng)業(yè)的夢想，而互聯(lián)網(wǎng)高速增長所蘊含的巨大商機，則激發(fā)出大家“互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)”的沖動。但還是有很多人沒有成功，為什么呢？不是“互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)”沒有前景，而是很多人不懂網(wǎng)絡營銷！

篇5

關于電子商務的人才之缺，單看團購網(wǎng)之間的“搶人大戰(zhàn)”便可見一斑。2011年5月，拉手網(wǎng)、美團網(wǎng)、窩窩團之間就掀起了一股“搶人”大戰(zhàn)。先是拉手網(wǎng)華東大區(qū)全體核心骨干共200余人集體跳槽窩窩團；隨后，又傳拉手網(wǎng)重慶站60名員工也集體投奔新東家。此后數(shù)日，微博上又曝“美團網(wǎng)華東區(qū)總監(jiān)帶領300名員工集體離職”的消息，這還只是電商缺人的冰山一角。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，越來越多的數(shù)據(jù)說明企業(yè)越來越重視電子商務模式，中國電子商務公司正在進行前所未有的人才爭奪，據(jù)艾瑞咨詢調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，未來10年，中國電子商務人才缺口將達200多萬人。這種需求的不斷提升必然對電子商務人才的培養(yǎng)提出更高的要求，而作為電子商務專業(yè)的核心課程網(wǎng)絡營銷，更是為了適應網(wǎng)絡經(jīng)濟迅猛發(fā)展的需要而出現(xiàn)的。

一.網(wǎng)絡營銷與網(wǎng)絡營銷課程

網(wǎng)絡營銷（On-line Marketing或E-Marketing）就是以國際互聯(lián)網(wǎng)為基礎，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網(wǎng)絡營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。

網(wǎng)絡營銷學屬于電子商務專業(yè)學生的專業(yè)必修課，本課程涉及的知識面較廣、理論多、各部分內(nèi)容的關聯(lián)度小，網(wǎng)絡營銷技術層面的內(nèi)容又十分枯燥，而應用方面的內(nèi)容要求理論和實踐緊密結合，這給教學帶來了一定困難。

二.網(wǎng)絡營銷崗位分析

（一）網(wǎng)絡市場調(diào)研員

根據(jù)企業(yè)職責需求制定網(wǎng)絡市場調(diào)研計劃，搜集網(wǎng)絡資料，根據(jù)實際情況選擇調(diào)研方法并予以實施，整理分析調(diào)研數(shù)據(jù)，撰寫調(diào)研報告。學生應該具備的能力：

1.能承擔資料與數(shù)據(jù)的基礎性處理和分析工作，如座談會、深度訪談內(nèi)容的整理、數(shù)據(jù)報告準確性的核對等；

2.能協(xié)助或獨立完成問卷/訪談大綱的設計、執(zhí)行，完成調(diào)研報告的編寫等；

3.熟練使用EXCEL、PPT等辦公軟件及統(tǒng)計軟件；

（二）網(wǎng)絡推廣

我們通常所指的網(wǎng)絡推廣是指通過互聯(lián)網(wǎng)的種種手段，進行的宣傳推廣等活動，確切的說這也是一種互聯(lián)網(wǎng)營銷的一部分，即通過互聯(lián)網(wǎng)這類的推廣最終達到提高轉(zhuǎn)化率。簡而言之，網(wǎng)絡推廣就是一切以互聯(lián)網(wǎng)為基礎的推廣，包括SEO、SEM、網(wǎng)站聯(lián)盟、網(wǎng)站廣告等等。通過網(wǎng)絡推廣的定義我們可以得知道，針對網(wǎng)絡推廣崗位，學生必須具備的能力：

1.根據(jù)本企業(yè)具體需求，能獨立策劃和編寫網(wǎng)站推廣方案

2.能負責網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化（SEO）工作，及郵件群發(fā)、論壇營銷、網(wǎng)絡信息群發(fā)等網(wǎng)絡推廣工作

3.能在百度、GOOGLE平臺上進行搜索引擎關鍵字廣告投放及廣告帳戶日常監(jiān)控

（三） 網(wǎng)站運營經(jīng)理（主管、總監(jiān)）

隨著網(wǎng)絡的快速發(fā)展，各大企業(yè)開始探索網(wǎng)絡世界，對電子商務人才的需求也越來越大，然而能夠掌握運營技術，可以幫助網(wǎng)站取得效益的網(wǎng)站運營經(jīng)理卻很少。即使是在運營良好的網(wǎng)站中，真正系統(tǒng)學習過網(wǎng)站運營技術的人也不多，許多人靠著自己多年積累的經(jīng)驗，對網(wǎng)站的經(jīng)營缺乏系統(tǒng)的認識。針對網(wǎng)站運營經(jīng)理崗位，學生必須具備的能力：

1.根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標，制定企業(yè)網(wǎng)站的整體網(wǎng)絡推廣、網(wǎng)站開發(fā)、項目運營的規(guī)劃方案。

2.能招募、組織、培訓網(wǎng)絡營銷團隊，進行企業(yè)網(wǎng)絡營銷方案的整體實施。

（四） 網(wǎng)絡客服

網(wǎng)絡客服，是基于互聯(lián)網(wǎng)的一種客戶服務工作，是網(wǎng)絡購物發(fā)展到一定程度下細分出來的一個工種，跟傳統(tǒng)客服的工作類似。隨著電子商務的發(fā)展，對客服的需求也日益增加。針對網(wǎng)絡客服 崗位，學生必須具備的能力：

1.具有客戶服務意識和銷售技巧

2.對在線銷售和電子商務具有濃厚的興趣和遇事堅持不懈的精神

3.對淘寶網(wǎng)工作有較深的認識和工作經(jīng)驗

4.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則，通過淘寶的相關軟件進行網(wǎng)店的日常管理，如：分類、上貨、發(fā)貨、評價、售后查詢等； 熟悉淘寶及支付寶操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、評價系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等）；需較強的觀察力和應變能力。

5.有良好的團隊合作精神，有敬業(yè)精神，能在壓力下工作。

三.網(wǎng)絡營銷教學探索與實踐

要在有限的條件下迅速提升課程實踐教學環(huán)節(jié)，就需要盡可能地利用現(xiàn)實和網(wǎng)絡上的各種資源，從而實現(xiàn)實踐教學環(huán)節(jié)的創(chuàng)新。

1.充分利用學校的教學設施

教師上課時要充分利用學校先進的教學設施，并隨時更新課件。在課堂內(nèi)適度加入視頻資料，讓同學們通過視頻直觀地了解電子商務發(fā)展動態(tài)和運作方式；在網(wǎng)絡平臺上操作，讓學生了解網(wǎng)絡營銷操作技巧，從而達到提高教學效率的目的。

2.經(jīng)常更新教學案例

作為教師，我們要經(jīng)常關注最新網(wǎng)絡動態(tài)，結合相關的知識點配以相應的網(wǎng)絡營銷案例分析，這些案例必須具備典型性和針對性特點，讓學生參與到案例分析，培養(yǎng)他們獨立分析和解決問題的能力，同時，我也注重培養(yǎng)學生的主動學習能力，在每學期的第一次課上，我要求學生準備一個課前五分鐘內(nèi)容，該內(nèi)容可以是視頻、網(wǎng)絡最新詞匯、新聞、圖片等，但必須跟課堂內(nèi)容有關，培養(yǎng)學生的語言表達能力和分析能力。

3.網(wǎng)絡營銷課堂實訓

本門課的設計是一周四節(jié)課，兩節(jié)理論兩節(jié)課堂實訓，針對每周的課堂實訓，我設計了一些上機作業(yè)。網(wǎng)絡營銷的工具包括互聯(lián)網(wǎng)上所有進行信息傳遞和交互的平臺和渠道，比如說網(wǎng)絡社區(qū)、博客、E-mail、新聞組、搜索引擎、即時聊天工具等，這些是網(wǎng)絡營銷課堂實訓上必須講的內(nèi)容，一般是在相關的課程內(nèi)容講授過程中，通過在線演示各種工具的使用來解讀工具的使用、特點，闡述其在網(wǎng)絡營銷中的作用，網(wǎng)絡營銷的上機作業(yè)就是這些工具的實際操作。

4.網(wǎng)絡營銷試題庫的建設

網(wǎng)絡營銷試題庫包括整本教材的重要知識點，它的建設有利于提高教學質(zhì)量和教學水平；有利于增強學生學習的自覺性，有利于增加教師和學生之間的互動關系，所以我們從如下方面進行試題庫的建設：

（1）成立題目編寫工作小組。按照教學大綱章節(jié)要求，由課題負責人組織成員分工合作，統(tǒng)一布置課程題目的整編。

（2）廣泛組織材料。一方面鼓勵課題組成員根據(jù)教學實踐撰寫題目；同時要求學員根據(jù)工作實踐，每人至少撰寫一套題目，成為試題庫資料來源的主要部分

（3）嚴格篩選驗收。課題組成員對所收集到的試題資料嚴格按照教學要求進行篩選

（4）加強入庫管理。對經(jīng)過篩選合格的題目，進行統(tǒng)一編號收入試題庫。

5.任務驅(qū)動式教學

每次課內(nèi)實訓，教師會布置一個任務，這個任務首先是教師教，然后由學生練習，學生展示，學生講評，小組討論，點評，最后教師總結。在教學過程中，重要的不是教學生怎么做學生就怎么做，而是要他們自己去體驗，讓他們自己去發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，最后得出總結。在教學過程中，我們要強調(diào)學生做的不是作業(yè)，而是作品，他們的作業(yè)都發(fā)到世界大學城，通過網(wǎng)絡的平臺出去，每個人都可以查看，這樣督促大家不要抄襲。

四.網(wǎng)絡營銷教學存在的困難

（一）教學設備更新的速度慢，教學效果很難評估

首先，隨著網(wǎng)絡的迅速發(fā)展，市場上出現(xiàn)了一批網(wǎng)絡營銷模擬實訓系統(tǒng)，學生通過操作這些模擬平臺，可以不出校門就能了解現(xiàn)實崗位的操作流程，但是由于實驗系統(tǒng)有一定的局限性，這對學生的網(wǎng)絡營銷學習帶來了一定的困難。

其次，電子商務是一個更新很快的行業(yè)，這對網(wǎng)絡營銷的教學也帶來了挑戰(zhàn)，學校有實驗室，但是軟件更新速度趕不上電子商務發(fā)展速度，沒有模擬軟件進行實驗教學，沒有滿足需要的設備進行實踐教學，培養(yǎng)學生的實際運用能力就會更難。

（二）教材更新速度慢，跟不上網(wǎng)絡發(fā)展

學生對網(wǎng)絡營銷知識的學習都要借助于網(wǎng)絡這個平臺，網(wǎng)絡營銷課程是電子商務的專業(yè)核心課程，網(wǎng)路技術的發(fā)展可以說是“日行千里”，因此網(wǎng)絡營銷課程是內(nèi)容發(fā)展變化較快的一門課程，這種特點對網(wǎng)絡營銷教材的時效性提出了更高的要求。然而現(xiàn)狀是： 較材的更新跟不上網(wǎng)絡發(fā)展的速度，導致一些淘汰的教學內(nèi)容和軟件仍然出現(xiàn)在教材中，不能適應學校的教學需要，給課堂的教學與學生的學習造成極大的困難。

五.小結

網(wǎng)絡營銷是一門網(wǎng)絡營銷技術和現(xiàn)代營銷知識高度融合的學科，網(wǎng)絡營銷課程實踐教學是隨社會需求而變化的，教學的理實一體化也是高職教學的核心，網(wǎng)絡營銷的這些特點加大了教學的難度，本文結合自身教學體會，對本門課的教學實戰(zhàn)性教學進行了探索。本人也將繼續(xù)努力探索更好的教學方法。

參考文獻：

[1] 楊艷.網(wǎng)絡營銷課程教學中專題實訓的設計與應用.實驗室研究與探索，2011（6）：374-375

[2] 張秀英.高校網(wǎng)絡營銷教學的探索與實踐.教育教學，2011（4）：188-189

篇6

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電子商務應用也越來越廣泛，社會對網(wǎng)絡營銷人才也提出了更高的要求。網(wǎng)絡營銷是電子商務重要組成部分，也是電子商務專業(yè)的一門核心專業(yè)課程。針對網(wǎng)絡營銷教學中存在的主要問題，本人在網(wǎng)絡營銷教學過程中，將案例和任務驅(qū)動教學法相結合，不但可以提高學生學習主動性和積極性，激發(fā)他們的學習興趣，而且能充分發(fā)掘?qū)W生的自學能力和創(chuàng)新能力。

一、目前網(wǎng)絡營銷教學中存在的問題

1.教學方法單一

目前的網(wǎng)絡營銷課程教學現(xiàn)狀是仍采用傳統(tǒng)的教學方法，以老師講學生聽為主，學生缺乏學習的主動性，導致課堂參與度不高，影響了課堂的教學效果。

2.教材內(nèi)容陳舊

網(wǎng)絡營銷教材內(nèi)容的更新遠落后于網(wǎng)絡營銷的實際發(fā)展情況。教材中的案例雖把理論內(nèi)容形象化，但缺少學生熟悉的情境，讓學生提不起學習興趣，課堂氣氛沉悶。

3.課程考核方式單一

現(xiàn)有的考核方式以期末卷面筆試為主，較為單一，沒有一套完整的課程考核方式及評分標準，不能完全體現(xiàn)學生的學習狀態(tài)，學生的學習積極性較難調(diào)動。

二、“案例+任務驅(qū)動”教學法的實施意義

1.有利于調(diào)動學生學習的積極性

傳統(tǒng)教學模式，以教師單向的講授和學生被動地接受知識為主。而在“案例+任務驅(qū)動”的教學模式中，教師先通過把知識點融入案例進行分析講授后，再提出具體任務，讓學生自己去思考如何解決問題的方法，這樣可以充分調(diào)動學生學習的積極性。

2.體現(xiàn)了“授人以魚不如授之以漁”的教學思想

由于提出的任務有效激發(fā)了學生的學習興趣，以致學生在學習新知識的同時也不斷提高了自學能力。

3.有利于提高課堂效率

由于學生學習基礎參差不齊，因此采用“案例+任務驅(qū)動”教學模式，可以有針對性地進行個體差異教學，這樣不但使每個學生都有收獲，得到發(fā)展，而且有利于提高課堂效率。

三、“案例+任務驅(qū)動”教學法

1.案例教學法含義

案例教學法，是一種以案例為基礎的教學法；是教師根據(jù)教學目的和教學內(nèi)容的需要，通過模擬或重現(xiàn)真實案例情境，引導學生分析問題和解決問題的一種教學方法。

2.任務驅(qū)動教學法含義

所謂“任務驅(qū)動教學法”，就是在學習的過程中，教師把教學內(nèi)容設計成一個個具體的任務，學生在教師的幫助下，以進行自主探索或互相協(xié)作的方式來領會學習內(nèi)容，同時引導學生學會發(fā)現(xiàn)、思考和解決問題的方法。

“案例+任務驅(qū)動”教學法是以案例和任務驅(qū)動相結合，以任務驅(qū)動為主，具體教學以案例為基礎，教師針對教學內(nèi)容，結合具體的案例，設計成一定任務，讓學生產(chǎn)生學習興趣，提高學習效果。

四、“案例+任務驅(qū)動”教學法應用具體實施

以下是我們在網(wǎng)絡營銷課的教學過程中，采用“案例+任務驅(qū)動”教學模式，結合學生的特點和課堂教學的實際情況，以網(wǎng)絡營銷策劃為例探討在實際教學中的嘗試。

1.教學模式實施（見下圖）

（1）確定教學任務，創(chuàng)設案例情景 ?！叭蝿铡睉浴罢鎸嵭?、整體性、可操作性和適當性、開放性、層次性”為原則。教師精心創(chuàng)設與當前教學內(nèi)容密切相關的、貼近學生日常生活的案例情境，引導學生帶著真實的“任務”進入學習情境，使學習更加直觀和形象化。

（2）案例分析。案例分析可以分為案例的討論和知識點的講授。教師通過PPT將案例展示出來并進行適當講解，根據(jù)提出的問題引導學生進行討論思考，把任務巧妙地展示給學生。

（3）教學任務分解。教師將任務分解并設計成一個個相對獨立的任務，以抽簽形式，派到每個學習小組，再由小組長將接到的學習任務分配給小組各個成員。這樣每個學生圍繞自己承擔的任務，進行相互探討和交流，以實現(xiàn)自己承擔的任務。

（4）教學任務實施。在學生進行方案撰寫前，采用成立學習小組，每個小組5～6個同學，并挑選出一名小組長，負責在教師的指導下制訂本小組的工作計劃及成員分工任務等。在任務實施的過程中教師要適當引導學生在遇到問題時應該如何解決。

（5）任務評價。評價主體和評價形式多元化，教師要引導學生對所學知識進行歸納總結，建立新舊知識間的聯(lián)系，完成真正意義上的知識建構。

2.教學設計舉例（以網(wǎng)絡營銷策劃為例）

（1）教學目標。

①知識技能。學生在實際的情境中，能夠靈活運用所學的網(wǎng)絡營銷知識，設計出一份網(wǎng)絡營銷策劃方案。

②能力目標。培養(yǎng)學生創(chuàng)造力、團隊合作精神、組織能力以及從網(wǎng)上查找資料的能力。

③德育要求。提高學生撰寫能力，鼓勵發(fā)揚個人的創(chuàng)新能力。

（2）案例情境創(chuàng)設。

①創(chuàng)設真實“案例情境”以及任務。王先生從農(nóng)村到城市里來打工。三年來他一直在牛仔服裝批發(fā)小企業(yè)里工作。現(xiàn)在他想自己出來做牛仔服裝批發(fā)生意，以批發(fā)為主，不做零售。于是他決定運用網(wǎng)絡營銷的方法開拓市場。王先生手上的積蓄有12萬元，工作上的幫手有他的妻子和哥哥?，F(xiàn)在請給李先生做一個完整的營銷策劃方案。

②案例分析。在這個案例中，主要涉及知識點有網(wǎng)絡營銷策劃的概念、網(wǎng)絡營銷策劃的內(nèi)容、網(wǎng)絡營銷實施等方面的內(nèi)容。

首先分析思路：從目標客戶需求、競爭對手、自身優(yōu)勢來綜合分析，確定策劃的整體思路。

其次執(zhí)行分解：將思路具體落實，需要分解為幾個模塊、幾個步驟和環(huán)節(jié)。

最后需要的人力、財力、物力資源。

③引導學生進行任務分析。教師引導學生分析網(wǎng)絡營銷策劃方案制訂思路，策劃書包含的內(nèi)容及注意問題。在任務完成過程中，教師向?qū)W生提出解決網(wǎng)絡營銷策劃方案中可能涉及的問題（例如需要搜集哪些資料，用什么方式進行，撰寫過程中可能出現(xiàn)哪些問題，應該如何解決等），做好學生撰寫方案技巧的指導等工作。

④實施任務。在老師的引導分析下，學生自己制訂設計網(wǎng)絡營銷策劃方案，完成學習任務。

⑤任務評價。學生完成任務后，由教師組織靈活多樣的任務評價。首先由各組學生派代表展示自己小組設計的網(wǎng)絡營銷策劃方案，對所完成任務的質(zhì)量進行自我評價，暢談自己撰寫方案心得，總結自己在任務實施中所遇到的問題以及解決的辦法，給其他小組提供借鑒參考，以便共同提高。再以假設王先生開設的網(wǎng)店運營現(xiàn)狀，設計網(wǎng)店未來發(fā)展，討論網(wǎng)店實施方案的可行性、結構的合理性，內(nèi)容的完整性，進行同學之間相互評價，使學生學會欣賞他人和正確評價他人，培養(yǎng)學生高尚的情操。最后，由教師對學生完成的任務進行全面評價，任務評價要注意客觀性，以表揚、鼓勵為主，使學生體驗到完成任務的成就感。雖然學生完成了任務，但還需教師幫助學生對知識點進行歸納與總結，這樣使學生對新知識的理解更加透徹，從而完成知識構建。

“案例+任務驅(qū)動”教學法，使學生圍繞教學任務進行積極學習，解決實際問題，這樣既培養(yǎng)了學生的綜合素質(zhì)和能力，更重要的是又讓學生獲得了實際工作經(jīng)驗。

五、開展“案例+任務驅(qū)動”教學法需要注意和解決的一些問題

1.分組

學生分組是一個容易被忽視的環(huán)節(jié)。因為分組的原則、組員的搭配、組員的數(shù)量等直接影響組員的學習，因此采取互補方式進行分組，每組人數(shù)應控制在6人以內(nèi)，組員分工要明確，防止有個別組員做與學習無關的事情。

2.案例選擇

教師選用案例時，要結合教學內(nèi)容，選用的案例要貼近學生熟悉的日常生活，便于學生理解，提高學生學習興趣；在設計任務時注意，提出的任務要有綜合性，要與專業(yè)相關，并盡可能做到貼近網(wǎng)絡營銷職業(yè)崗位。

3.任務由易到難

講解的案例和布置的任務要由易到難，這樣學生通過無數(shù)次的練習，培養(yǎng)了對所學知識的熟練度和綜合運用能力。

4.維持學生對任務解決的興趣和動力

注意維持學生對任務解決的興趣和動力，避免三分鐘熱度。任務要有創(chuàng)新性，在設計任務時要考慮到留給學生一定的創(chuàng)新空間，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識。

5.教師與學生的角色定位

在教學中，教師扮演的角色不再是權威，而是課堂的設計者、引導者、參與者和合作者，而學生是課堂的實施者、參與者和受益者。

六、小結

所謂“教無定法，貴在得法”，提高教學效果的手段和方法是多樣的。網(wǎng)絡營銷是集理論和實踐于一體的課程，學生既要學好基礎知識，又要掌握操作技能。

因此，將“案例+任務驅(qū)動”教學法應用在網(wǎng)絡營銷教學中，通過完成一個個任務，讓學生不斷地獲得成就感，從而激發(fā)學生學習的興趣與主動性，優(yōu)化課堂教學效率。

參考文獻：

[1]于軍，王冬霞.網(wǎng)絡營銷[M].北京：科學出版社，2013.

[2]金灝，姚菊英.案例教學在網(wǎng)絡營銷課程教學中的應用[J].華人時刊旬刊，2012（7）.

篇7

網(wǎng)絡營銷是近年來伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而迅速發(fā)展起來的，建立在傳統(tǒng)市場營銷學理論基礎上的，結合現(xiàn)代網(wǎng)絡技術和信息技術進行營銷工作的一門新興的交叉學科。通過本課程的理論教學和實踐教學，能夠使學生熟悉和掌握網(wǎng)絡營銷的基本理論和方法體系，學會網(wǎng)絡營銷策略規(guī)劃和網(wǎng)絡營銷方案設計，掌握勝任網(wǎng)絡營銷工作的基本能力。并通過學習與訓練使學生掌握開展網(wǎng)絡營銷的操作思路和相應的運作技巧，提高學生從事網(wǎng)絡營銷實踐的理論素養(yǎng)和營銷工作的能力，培養(yǎng)其創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)能力、實踐能力，使之成為網(wǎng)絡營銷方面中高級應用型專門人才，為日后能順利開展網(wǎng)絡營銷實踐與管理工作奠定堅實的基礎。

一、網(wǎng)絡營銷課程實訓設計思路

1.圍繞網(wǎng)絡營銷職業(yè)崗位群，設計實訓內(nèi)容

通過大量的市場調(diào)研和分析及借鑒兄弟院校的研究成果，可將網(wǎng)絡營銷就業(yè)崗位歸納為“網(wǎng)絡市場調(diào)研專員”、“網(wǎng)站推廣專員”、“網(wǎng)絡編輯專員”、“客戶服務專員”、“網(wǎng)絡促銷專員”、“在線服務專員”、“網(wǎng)絡廣告專員”、“網(wǎng)上交易專員”、“網(wǎng)站維護管理專員”和“網(wǎng)絡營銷管理與策劃專員”等10 個崗位，根據(jù)崗位設計完整的實訓項目作為訓練單元，包含目的、要求、方案、實施步驟和考核標準，讓學生有目的的在實踐中掌握網(wǎng)絡營銷技能，提高學生相應的綜合素質(zhì)和職業(yè)意識，增強職業(yè)技能。

2.充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)作用，開展網(wǎng)絡營銷實訓

利用互聯(lián)網(wǎng)的巨大資源優(yōu)勢，創(chuàng)造網(wǎng)絡營銷實訓環(huán)境。如可利用免費郵件開展E-mail營銷，利用博客網(wǎng)站開展博客營銷，利用淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等C2C平臺進行網(wǎng)上開店等。

3.使用網(wǎng)絡營銷模擬教學軟件配合實訓

網(wǎng)絡營銷課程實訓分解表

通過使用一些網(wǎng)絡營銷模擬教學軟件，模擬網(wǎng)絡營銷實戰(zhàn)環(huán)境，進行一些模擬操作，有助于加強學生對網(wǎng)絡營銷的整體了解。

4.通過網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)激發(fā)學習興趣

引導和指導學生積極進行網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)，將實訓成果用實踐來檢驗。不僅能激發(fā)學生網(wǎng)絡營銷的學習興趣，還能解決就業(yè)問題，一舉兩得。

二、網(wǎng)絡營銷課程實訓體系架構

網(wǎng)絡營銷課程實訓體系以培養(yǎng)網(wǎng)絡營銷基本技能網(wǎng)絡營銷專項技能網(wǎng)絡營銷綜合技能網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)實踐為主線開展。

具體對每一個階段的實訓任務分解如表所示：

1.基本技能訓練

訓練學生的基本網(wǎng)絡營銷技能，如辦公軟件的操作、互聯(lián)網(wǎng)的使用、搜索引擎的使用、E-mail的使用、通訊工具的使用等基本網(wǎng)絡應用。

2.網(wǎng)絡營銷專項技能訓練

“網(wǎng)絡市場調(diào)研專員”訓練：訓練學生使用QQ、MSN、阿里旺旺、Email和搜索引擎等網(wǎng)絡通訊工具的技能，學會利用網(wǎng)絡進行信息的尋找、收集、整理、加工和等能力；

“網(wǎng)站推廣專員”訓練：訓練學生利用搜索引擎、Email、網(wǎng)絡廣告、BBS、網(wǎng)絡社區(qū)、互換鏈接、博客、RSS等方式來推廣網(wǎng)站；

“網(wǎng)絡編輯專員”訓練：訓練學生利用文字編輯軟件、圖像處理軟件、多媒體制作軟件、網(wǎng)頁制作軟件等相關專業(yè)軟件，進行網(wǎng)站圖片編輯與更新、Flash制作與上傳、音頻視頻文件制作與上傳、文字新聞添加等網(wǎng)站內(nèi)容編輯與添加；

“客戶服務專員”訓練：訓練學生利用E-mail、通訊軟件、論壇、留言板、電子雜志等工具進行客戶服務和管理，維護客戶關系、解決客戶問題，努力保持老客戶、積極開發(fā)新客戶；

“網(wǎng)絡促銷專員”訓練：訓練學生利用網(wǎng)絡會員積分、網(wǎng)絡商品打折、贈送優(yōu)惠券等方式進行網(wǎng)絡促銷；

“在線服務專員”訓練：訓練學生利用阿里旺旺、淘寶旺旺、QQ、MSN、新浪UC等常見的通訊工具，在線提供客戶服務，解答客戶問題，在訓練學生學會這些通訊軟件的使用的同時，更加重視培養(yǎng)學生網(wǎng)絡溝通的技巧及消費者心理的把握等技能；

“網(wǎng)絡廣告專員”訓練：訓練學生如何制作網(wǎng)絡廣告（包括文字廣告、多媒體廣告等多種類型）、網(wǎng)絡廣告（包括利用各類網(wǎng)站、搜索引擎、E-mail、博客、論壇、通訊工具等渠道網(wǎng)絡廣告）；

“網(wǎng)上交易專員”訓練：訓練學生在購物類網(wǎng)站進行網(wǎng)絡會員注冊、商品選購、物流選擇、在線支付、評價、交易管理等一系列網(wǎng)上交易技能；

“網(wǎng)站維護管理專員”訓練。訓練學生利用相關網(wǎng)站維護軟件，進行網(wǎng)站前后臺管理、網(wǎng)站性能、安全等方面的優(yōu)化與控制；

“網(wǎng)絡營銷管理與策劃專員”訓練：訓練學生綜合運用各種網(wǎng)絡營銷工具與方法，對一個企業(yè)整體網(wǎng)絡營銷進行策劃、實施、評估與管理等一系列工作。

3.網(wǎng)絡營銷綜合技能訓練

讓學生按4～8人分組，進行小組網(wǎng)絡營銷實踐，同時進行小組比賽、對抗，通過真實的網(wǎng)絡營銷環(huán)境，模擬不同的角色，進行實戰(zhàn)演練。這樣既激發(fā)了學生的興趣，又考核了實訓的效果。

4.網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)實踐

網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)實踐主要是依據(jù)網(wǎng)絡熱點，要求學生選擇合適的服務商平臺（如淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、百度有啊等），選擇合適的、不同的商品或服務，建立個人的網(wǎng)上商店。訓練學生獨立分析和解決網(wǎng)絡營銷實踐中存在的問題的實際能力，提高學生網(wǎng)絡營銷意識、網(wǎng)絡營銷技能和網(wǎng)絡營銷綜合能力。

三、總結

通過網(wǎng)絡營銷課程實訓的建設，可以使得這門課程對學生的就業(yè)起到真正的幫助作用。讓學生學的不再是枯燥的理論知識，課程的教學內(nèi)涵更加豐富，既促進了教學改革，同時又讓學生們學到了一技之長。

參考文獻：

[1]馮英健.網(wǎng)絡營銷基礎與實踐.清華大學出版社，2007.2.

[2]周任慧.網(wǎng)絡營銷理論與技能訓練.中國石化出版社，2009.

篇8

2網(wǎng)絡營銷教學建設過程

網(wǎng)絡營銷是一門理論知識和實踐技術緊密結合的課程，在本課程中導引入CDIO教學理念，進行理論研究和實踐探索，構建“項目驅(qū)動、實踐經(jīng)驗、教學做一體”的教學模式，是本文的研究主題。

2.1教學內(nèi)容模塊

網(wǎng)絡營銷課程涉及的內(nèi)容與知識面廣，在目前出版與使用的課程教材中，即使按照教學規(guī)律以理論與實踐能力培養(yǎng)為主線進行了編排，但由于課程學時有限，教學中難以安排足夠的實踐課程，對學生實踐應用能力的培養(yǎng)效果不明顯?；谏鲜銎毡榇嬖诘膯栴}，著眼于由淺入深、循序漸進培養(yǎng)學生的實踐應運能力，運用CDIO工程教育模式的理念，把網(wǎng)絡營銷課程分為基礎（對應著C構思）、戰(zhàn)略（對應著D設計）、技能（對應著I實現(xiàn)）、實戰(zhàn)（對應著O運作）四個模塊，實行模塊化教學，突出教學重點與難點，把對學生的培養(yǎng)從理論層面轉(zhuǎn)變到實踐應用能力上來。

2.2項目驅(qū)動

項目驅(qū)動，就是在教學過程中以項目為驅(qū)動力，將專業(yè)知識，教學與項目目標整合到教學過程中，學生的構思，設計，實施，訓練與實現(xiàn)整個項目結合起來，從而達到教學目標。

2.2.1基礎項目

基本思想是：通過加深學生對網(wǎng)絡營銷基礎知識的理解，進行構思自己將實施的項目。教師為學生提供多種經(jīng)典案例，讓學生選擇一個案例分析，通過自己的思考和討論如何體現(xiàn)案例中的基本理論和概念，形成網(wǎng)絡營銷的基本感性認識，加深網(wǎng)絡營銷體系的基本分析和設計方法的理解，學生要確定一個項目，進行項目設想和可行性研究。這一階段對應CDIO教育思想的Conceive（構思）。通過教學活動，講授基礎理論知識，讓學生了解網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)生與發(fā)展方向，網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷之間的聯(lián)系、比較、沖擊與整合，網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容，網(wǎng)絡營銷計劃方案書寫過程，網(wǎng)絡營銷目標市場定位戰(zhàn)略，并學習網(wǎng)絡營銷網(wǎng)站建設方法，熟悉網(wǎng)絡營銷消費者行為，調(diào)研方法，并學習產(chǎn)品策略，價格策略，分銷渠道策略，營銷溝通，營銷廣告，管理和評價等系統(tǒng)知識的理論強化。教學過程中穿插國內(nèi)外典型案例，以及了解目前網(wǎng)絡營銷最新資訊，讓學生了解在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡營銷在企業(yè)營銷中的重要地位，培養(yǎng)學生的學習興趣。

2.2.2戰(zhàn)略項目

基本思想是：要求學生網(wǎng)絡營銷理論與方法，深化基礎知識，培養(yǎng)學生的戰(zhàn)略思維，使學生掌握網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略模型，并具備制定網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略的能力。本階段對應于CDIO教育思想的Design（設計）。

2.2.3技能項目

基本思想是：培養(yǎng)學生技術和應用能力。本階段對應于CDIO教育思想的Implement（實現(xiàn)）。技術能力方面學生要掌握營銷型網(wǎng)站LO－GO設計、網(wǎng)站開發(fā)、網(wǎng)頁或者店面裝修設計、運維技術等；網(wǎng)絡消費者行為、商務信息收集與網(wǎng)上問卷調(diào)查等調(diào)研方法；網(wǎng)絡廣告的方案、創(chuàng)意、設計和實現(xiàn)；網(wǎng)絡推廣的幾種常用方法，如百度競價、搜索引擎、淘寶直通車、網(wǎng)站推廣、許可電子郵件營銷、博客營銷、病毒營銷、事件營銷、媒體營銷、廣告營銷等。并能根據(jù)學生團隊電商創(chuàng)業(yè)項目選擇合適的網(wǎng)絡營銷方法。

2.2.4實戰(zhàn)項目

基本思想是：每一個小組對項目實戰(zhàn)運用，并建立相應的應用程序，營銷和服務渠道。實際應用實在困難的，建立模擬的應用環(huán)境，并進行模擬應用程序的執(zhí)行。實戰(zhàn)項目是四個實踐中最難的部分，其主要目的是讓學生了解市場，培養(yǎng)學生們務實精神和實際工作能力。本階段對應于CDIO教育思想的Operate（運作）。實戰(zhàn)項目作為考核學生期末掌握程度的內(nèi)容，一般是某個指定企業(yè)網(wǎng)絡營銷方案策劃項目，要求學生對具體的實施方法和措施進行描述，實戰(zhàn)項目從構思、設計、實現(xiàn)到運作系統(tǒng)，訓練學生的工程能力。并對進行小組團隊學生的成績進行審核，比如實戰(zhàn)項目可以在校內(nèi)、校外實訓基地或者企業(yè)實習或者自主創(chuàng)業(yè)的方式進行。

2.3設計D、實現(xiàn)I和運作O的整合

實踐是理論知識得以運用的抓手，在教學中，根據(jù)培養(yǎng)的目標對學生進行分組，把學生分成戰(zhàn)略型，技術型，應用型三種。每小組中指定一定的人員共同完成一個任務。戰(zhàn)略型學生完成CDIO的設計，負責寫出網(wǎng)絡營銷總體的設想和規(guī)劃，定位目標市場，進行網(wǎng)絡調(diào)研，確定產(chǎn)品方案并制定出網(wǎng)絡營銷計劃；技術型學生完成CDIO的實現(xiàn)，負責做好網(wǎng)站或者依托電商平臺創(chuàng)建一個網(wǎng)店，要求寫出軟件的開發(fā)思路、數(shù)據(jù)結構、源代碼、店面LO－GO，確定店名、整體店面風格、顏色、上架的貨品種類、數(shù)量、價格與物流，并負責平時的店面裝修和上架貨品。應用型學生完成CDIO的運作，應用型小組通過前面戰(zhàn)略型、技術型小組的知識整合，確定推廣方式，推廣時間，推廣平臺，推廣頻次，最后通過學生之間團結合作，共同完成小組所定項目。學院根據(jù)課程體系特點，發(fā)展電子商務、創(chuàng)新網(wǎng)絡營銷模式大賽，取得了良好的成效，并吸引媒體進行報道，激發(fā)了學生的學習積極性，也拓寬了網(wǎng)絡營銷教學之路。以下為具體活動內(nèi)容?；顒右唬?ldquo;七彩高原杯”高原特色農(nóng)產(chǎn)品微營銷創(chuàng)意暨實戰(zhàn)大賽，結合大農(nóng)業(yè)時代特點、結合移動電子商務時代商業(yè)環(huán)境，全校共42支隊伍參賽，通過決賽學院10支參賽隊伍獲得優(yōu)異成績并取得電子商務創(chuàng)業(yè)基金，通過比賽營造電子商務創(chuàng)業(yè)的良好氛圍?；顒佣夯谖⑿诺慕鹑谥R大賽，引導學生在校園階段即開始重視理論知識與實際工作的結合，充分發(fā)揮自己的創(chuàng)新能力，同時提高學生運用新媒體的實際操作能力和網(wǎng)絡推廣能力?；顒尤汉托菨櫰髽I(yè)合作，指導團隊學生籌建并運營O2O學潤商城，緊跟移動電子商務時代步伐，項目已正式上線，學潤微商城已開發(fā)完畢上線運營，已有40余位同學訂單交易成功。在這個活動中，學生很好地結合網(wǎng)絡營銷知識體系來更好地籌建并加以運營，收到了良好的效果。

2.4基于“做—中—學”的師生互動

網(wǎng)絡營銷課程根據(jù)教學大綱，通過實戰(zhàn)項目去幫助學生整合課程的知識和能力，在項目選擇上強調(diào)學生創(chuàng)新性和對多門課程的綜合，從根本上實現(xiàn)對學生思維連貫性的訓練以及運用理論為企業(yè)實戰(zhàn)做好準備的目標定位。舉措：搭建可供教師和學生進行實戰(zhàn)的電子商務操作平臺－“阿里巴巴特色中國云南館”，形成不同的創(chuàng)業(yè)團隊和實體。讓學生在老師“教”后能夠真正地“做”起理想已久的創(chuàng)業(yè)項目。師生在平臺上進行構思、設計、實現(xiàn)和運作的互動。老師踐行“做—中—學”，真正得到實際CDIO的鍛煉，成為具有實戰(zhàn)經(jīng)驗的教師；學生通過“做－中－學”，真正掌握電子商務操作平臺的工作原理、體系結構、操作方法和應用經(jīng)驗，為將來走向社會后進行電子商務實務操作奠定堅實基礎。

3踐行CDIO教學模式后“網(wǎng)絡營銷”的教學效果

我們對“網(wǎng)絡營銷”課程的實際教學效果進行了事后分析和比對。發(fā)現(xiàn)與傳統(tǒng)的教學模式相比，基于CDIO的“網(wǎng)絡營銷”課程取得了以下良好的教學效果：

3.1激發(fā)學生的學習自主性

教師靈活多樣地結合企業(yè)網(wǎng)絡營銷案例的教學方式激發(fā)學生對學習的濃厚興趣，讓學生積極主動地參與到教學過程中來，使得學生主動成為教學活動的主體。

3.2豐富學生專業(yè)知識

學生能夠利用好身邊的網(wǎng)絡資源，主動通過搜索引擎查找課程相關資料，久而久之也了解到國內(nèi)外很多優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)典案例，并能想辦法解決學習中遇到的網(wǎng)絡營銷問題。并能夠自己在創(chuàng)業(yè)活動中學以致用，教師從原來的主導轉(zhuǎn)化為主引，引導學生主動的思考問題、分析問題和解決問題。

3.3增強學生學習和工作中的溝通協(xié)調(diào)能力

學生經(jīng)過小組間交流、探討、分工、合作，共同完成項目，對大學生學習素質(zhì)的提高，將起到很好的促進作用。

3.4改變了填鴨式的傳統(tǒng)教學模式

縮短了理論和實踐之間的距離，使得學生篩選到了對自己有用的理論知識，更好地指導于實踐，畢業(yè)后到工作崗位上能學以致用，以解決新畢業(yè)大學生與社會發(fā)展需要脫節(jié)的問題。通過CDIO模式應用于網(wǎng)絡營銷課程教學，使學生更好地將理論知識運用于實際操作中，有效提升了學生的專業(yè)競爭力，快速實現(xiàn)了網(wǎng)絡營銷人才培養(yǎng)和企業(yè)用人需求之間的無縫對接，為將來學生自主創(chuàng)業(yè)熟練地運用網(wǎng)絡營銷奠定了堅實的基礎。

4網(wǎng)絡營銷教學效果提升對策

CDIO教學模式已經(jīng)取得了良好的教學效果，但下一步，我們還將采取以下措施，進一步深化CDIO在“網(wǎng)絡營銷”課程中的應用，以期獲得更好的教學效果：

4.1加強教學團隊綜合知識素養(yǎng)

網(wǎng)絡營銷課程的知識內(nèi)容涉及市場營銷學、工商管理學、經(jīng)濟學、計算機網(wǎng)絡通信技術、美學、法律法規(guī)等多個學科，對教師的綜合素質(zhì)的要求較高，教師要不斷學習，并能深入了解一些知名企業(yè)的網(wǎng)絡營銷策略，從而引導學生學習，并讓學生成為將來企業(yè)網(wǎng)絡營銷推廣的中堅力量。

4.2加強對企業(yè)的實地考察和學習

教師應多到如阿里巴巴、戴爾集團、當當網(wǎng)等知名企業(yè)進行實地考察學習，深化目前最新的網(wǎng)絡營銷模式，并和多個高校工商管理學院交流互動，結合云南電商特色，帶領學生創(chuàng)業(yè)團隊幫助農(nóng)村合作社把特色農(nóng)產(chǎn)品用網(wǎng)絡營銷模式推廣到全國乃至世界。

4.3加強校企合作，讓整個教學團隊理解改革的需要，明確改革的目標

教學目的是為了讓學生將來能夠立足于社會，所以教學要緊密和企業(yè)相結合。在國外的教學中有一句諺語“如果讓我告訴你，你可能會忘記；如果讓我演示給你看，你可能會記??；如果我們共同來操作，你肯定會牢記。”所以學?；蛘邔W院能夠多創(chuàng)造一些實訓基地，結合目前我國的扶貧電商項目，讓學生從課堂帶上最新的知識體系，深入農(nóng)村合作社，了解當?shù)剞r(nóng)村需求，幫助他們建立起電商運營模式，用最前沿的網(wǎng)絡營銷知識推廣農(nóng)產(chǎn)品，幫助農(nóng)村脫貧致富，真正體現(xiàn)學生在“做—中—學，在學—中—做”。不僅提升了學生的社會責任感，也真正達到了學生學以致用的目的。

篇9

中職技校網(wǎng)絡營銷專業(yè)面向全體，實施“教”與“學”相結合的教學方法和教學模式，課堂教學是網(wǎng)絡營銷教學推進的重要組成部分，本人就現(xiàn)階段中職技校網(wǎng)絡營銷若干教學措施進行淺要論述。

一、課程設計

課程設計作為課堂教學前期準備階段和教學內(nèi)容呈現(xiàn)準備階段，對網(wǎng)絡影響整體教學質(zhì)量的提升具有重要影響。

1.教學內(nèi)容設計方面

在傳統(tǒng)中國教育機制中，教學內(nèi)容包括教材內(nèi)容和習題內(nèi)容；而現(xiàn)階段，伴隨中國教育體制的逐漸改革，宏觀上，教學內(nèi)容設計多數(shù)以社會實踐能力與企業(yè)網(wǎng)絡營銷能力為教育主導向，以專業(yè)型，對口型人才培養(yǎng)為主宗旨，以滿足學生職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展為依據(jù)，以職業(yè)思想意識，自主學習能力，創(chuàng)新能力培養(yǎng)為指導思想。本人經(jīng)過多年社會實踐和實際教學經(jīng)驗以及征求一線教育教師，將理論與實訓教學置于相同位置，兩者在課程比重和課程總學時應戰(zhàn)同等地位。

面對中職學生職業(yè)性針對性強，實際操作能力要求高等特點，“以企業(yè)營銷市場工作流程”為教學內(nèi)容設計方向；針對日益激烈的就業(yè)壓力和就業(yè)趨勢，中職學生在學歷不占優(yōu)勢前提下，應努力了解市場，對專業(yè)知識穩(wěn)扎穩(wěn)打，熟悉市場營銷機制；在實際教學過程中，教師針對中職技校學生特點，應先介紹網(wǎng)絡營銷基礎知識和基本解決工具，再滲入實際市場就某一企業(yè)市場營銷方案進行市場環(huán)境和消費者行為趨向分析。

在網(wǎng)絡營銷總體教育環(huán)節(jié)上來說，應圍繞：網(wǎng)絡市場調(diào)研，網(wǎng)絡市場未來行業(yè)走向，網(wǎng)絡市場消費者市場分析，網(wǎng)絡市場戰(zhàn)略營銷方案，網(wǎng)絡營銷管理渠道等環(huán)節(jié)，將實際市場需求與基礎理論結合，以實際企業(yè)或國際大型企業(yè)成功網(wǎng)絡營銷策劃為背景，以企業(yè)真實市場任務為載體進行任務驅(qū)動式課堂教育模式，使網(wǎng)絡營銷教學內(nèi)容與企業(yè)市場氛圍融合，加快學生日后融入企業(yè)時期，增強學生職業(yè)競爭力。

2.教材選用方面

現(xiàn)階段中職技校類各院校網(wǎng)絡營銷教材體系不同，但從教學內(nèi)容和教育模式上主要分為：一類注重網(wǎng)絡營銷理論知識積累，以網(wǎng)絡營銷理論為教學基礎和線索，前期進行營銷模式，營銷知識點，營銷影響方向講解，逐步講述網(wǎng)絡市場調(diào)研和消費者市場消費心理分析，并針對市場情況制定相應4CS戰(zhàn)略，最后為網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略總結和管理。

另一類完全以市場實際運用為出發(fā)點，以網(wǎng)絡營銷相應知識點和知識點為線索或主旨說明開展網(wǎng)絡營銷途徑。由此看出，前者側重于理論，而后者偏向于實踐運用。

本人認為，在實際課堂教學中，可同時參照兩類教材，實施理論與實踐并重方式，在掌握營銷理論知識點同時，積極探討適合企業(yè)，迎合市場的企業(yè)網(wǎng)絡營銷方案。

3.實際操作方面

眾所周知，中職技校以專業(yè)型，應用型人才培養(yǎng)和輸送為主要教學目標，因此，出于學生對理論知識較難以理解，感覺乏味考慮，實訓課程是加深學生專業(yè)知識和專業(yè)技能印象的重要途徑，結合中職技校學生特點和培養(yǎng)方向，在課堂教學中應突出實用性，注重學生實際操作，加深學生對營銷市場真實環(huán)境理解印象；以培養(yǎng)中職技校學生網(wǎng)絡市場營銷專業(yè)的就業(yè)能力為導向。

實行任務驅(qū)動教學模式的實訓課程，利用任務驅(qū)動教學構建理論基礎的教學方法；指在課堂教學過程中，以完成具體任務為線索，把網(wǎng)絡營銷課堂內(nèi)容融入任務中，學生利用所學知識發(fā)現(xiàn)問題，完成任務并解決問題。

實際教學中體現(xiàn)在：首先進行全班分組，將全班以團隊的形式分成4組，每個團隊選一網(wǎng)絡產(chǎn)品開展網(wǎng)絡營銷課堂實踐。假設4個團隊分別是統(tǒng)一企業(yè)不同部門，必須要完成一套網(wǎng)絡營銷策劃方案為選定產(chǎn)品做網(wǎng)絡營銷；將整體任務劃分幾大操作環(huán)節(jié)，如：市場產(chǎn)品需求調(diào)研，產(chǎn)品走勢，產(chǎn)品市場占有率，加大產(chǎn)品營銷力度策劃方案等，而每個任務均可劃分為若干小任務進行。如產(chǎn)品營銷力度策劃方案可劃分為產(chǎn)品營銷策略，促銷營銷策略，客戶關系策略等。通過團隊協(xié)作形式與營銷理論學習，將課堂實踐教學與課程內(nèi)容緊密結合。在各環(huán)節(jié)相互配合任務流程中，基本任務流程分為：前期準備，市場調(diào)研，策略制定，方案執(zhí)行，營銷管理五大環(huán)節(jié)。

通過任務劃分，任務協(xié)作，將網(wǎng)絡營銷工作落實實訓設計上，并通過PPT向全班展示。

二、“案例”教學法

相比于枯燥，空洞的理論教學內(nèi)容，案例教學法更具明朗化和清晰化。而傳統(tǒng)課堂教學中，是教師對理論進行講解，之后通過案例加以說明，實際上依然處于“理論到理論”的教學模式；學生易產(chǎn)生疲倦思想。

在實際教學中，應采取兩種教學方式進行案例探討；一種是講師對營銷理論進行淺要講解，之后讓學生對案例進行分組深入探討，以學生自主性學習為主要案例教學依據(jù)。例如，在講解網(wǎng)絡營銷網(wǎng)站建設課程時，在講解網(wǎng)站功能之后拋卻書本，以學校校內(nèi)網(wǎng)站建設為例，依據(jù)網(wǎng)站四要素對網(wǎng)站進行綜合評價，并讓每位學生出具書面案例分析報告。既能讓學生感受案例真實性，又能收集網(wǎng)站改革方案和建議，便于進一步完善學校網(wǎng)站建設，推動學校教育普遍化、專業(yè)化。

另一種方案即透過案例分析知識點，之前是通過知識點講解現(xiàn)實案例；在進行實際教學過程中通過案例來講解分析書本知識點；例如：在講解“消費者產(chǎn)品消費心理”時，不必按照書本總結的若干網(wǎng)民特征來一一分析，講述?？筛鶕?jù)不同雜志，文獻提供的最新數(shù)據(jù)總結，如CNNIC發(fā)表的《互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計分析報告》數(shù)據(jù)狀況教師進行當堂分析。在分析過程中教師應以知識引導者身份對學生授予問題分析方法，“授之以魚不如授之以漁”，針對同一分析結果，應留給學生更多思索空間；此種案例教學方式遠遠好于傳統(tǒng)教學模式。

在實際運用案例教學中，應注意三個重要環(huán)節(jié)：選材，組織討論，教師評論。案例的選材是直接決定案例教學成功與否的關鍵，應選取生活緊密度大，有討論價值，能激發(fā)學生思索興趣的網(wǎng)絡營銷案例。教師可在中國營銷傳播網(wǎng)站上進行專業(yè)案例教學收集。

三、建立中職校園電子商務平臺

各中職技校和大多數(shù)教師均有自己網(wǎng)站，校園網(wǎng)站除承擔宣傳任務外，教師應組織學生建立個人或團隊網(wǎng)上商城，鼓勵學生擁有個人“網(wǎng)店”，充分利用院校資源和網(wǎng)站功能，為學生構建實踐和教學平臺，教師參與網(wǎng)站構建和充當網(wǎng)絡營銷積極實踐者，充分發(fā)揮自身示范性作用。

由教師和有志學生自發(fā)組織校園電子商務平臺構建工作，具體營銷內(nèi)容選擇網(wǎng)上商店方案策劃，營銷推廣，建設實施，調(diào)整完善，結果評估等方面。

網(wǎng)絡營銷伴隨商務環(huán)境，信息技術飛速成長，在利用校園技術力量有效構建電子商務平臺同時，鼓勵學生建立個人網(wǎng)上商店，在教學中鼓勵并指導B2C，C2C等現(xiàn)有電子商務平臺，學生完成身份認證，網(wǎng)店裝修，貨品采購，網(wǎng)站推廣，網(wǎng)上交易和物流配送，綜合整治學校購買基數(shù)和購買力等諸多優(yōu)勢，將校園網(wǎng)站打造成政治，專業(yè)，經(jīng)濟，商業(yè)化的綜合性電子平臺，為整合校園資源，發(fā)展學生創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力提供良好發(fā)展模式；并讓學生深入實際感受網(wǎng)絡營銷運作流程，體會網(wǎng)絡營銷的商業(yè)化運用過程。

（作者單位：福州市第一技工學校）

參考文獻：

[1]李明生.試論市場營銷學的教學改革[J].長沙鐵道學院學報（社會科學版），2004（12）.

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[3]馮英健.網(wǎng)絡營銷基礎與實踐[M].清華大學出版社，2007 年2月第3版.

篇10

1緒論

隨著電子商務的快速發(fā)展，企業(yè)對網(wǎng)絡營銷人才需求量日益增加。但目前高職院校輸出的電子商務專業(yè)的畢業(yè)生，達不到企業(yè)的要求。主要原因是學生的實踐操作能力差，不能滿足企業(yè)的需求。網(wǎng)絡營銷課程是一門將網(wǎng)絡信息技術應用于營銷學中的實踐性和應用性很強的課程。由于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展飛速，知識更新迅速，就要求教師與時俱進 ，不斷更新教學內(nèi)容和調(diào)整教學方法，更好地適應課程特點，適時地豐富實踐環(huán)節(jié)內(nèi)容， 使學生深刻理解課程并應用于實踐。因此需要對現(xiàn)行“教師教，學生學”的理論傳輸模式進行改革，突出學生的能動性和實踐性的特點 ，提出具有實際應用價值的新的教學方法。

2網(wǎng)絡營銷課程教學中存在的問題

目前學校在網(wǎng)絡營銷課程教學中存在的問題大致如下幾點 ：

2.1教材脫離實際。目前，很多院校使用的教材都是一兩年前甚至是三四年前出版的， 這些教材中不乏經(jīng)典教科書， 但互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展變化日新月異， 而教材的出版和更新需要周期， 所以網(wǎng)絡營銷教材一出版就已經(jīng)落后了。更何況有些教材還要被使用一兩年甚至更長時間， 教材與實際脫節(jié)的情況就更嚴重了。

2.2缺乏實戰(zhàn)環(huán)境。網(wǎng)絡營銷課程是一門操作性和實踐性非常強的應用型課程，缺乏了實踐的研究和教學都是沒有意義的。雖然大多數(shù)院校都建立了電子商務模擬實驗室，通過實驗室來進行網(wǎng)絡營銷實踐教學， 但互聯(lián)網(wǎng)是一個巨大的開放性動態(tài)網(wǎng)絡， 這種開放性和動態(tài)性使網(wǎng)絡市場環(huán)境變化極快， 而傳統(tǒng)的電子商務模擬實驗室在一個相對封閉的環(huán)境下運行，學生無法將所學到知識與社會實際結合起來，缺乏實際操作的能力。因此，這就導致培養(yǎng)的學生無法滿足企業(yè)網(wǎng)絡營銷實際工作的需要。

2.3教學方法單一。現(xiàn)階段的網(wǎng)絡營銷教學中，主要采用傳統(tǒng)教學方式，多以課堂講授為主，缺乏必要的創(chuàng)新，教師授課是知識的單向灌輸，教師教學過程中只注重知識傳授， 而忽略了對學生創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。這種教學方式培養(yǎng)出來的學生只會死記書本上的理論， 而很少能做到獨立思考、 分析及解決問題，不能適應企業(yè)的人才需求。

2.4考核方式陳舊，一考定成績。目前網(wǎng)絡營銷課程的考核方式仍然以理論考試為主，通過學生完成試卷來評定學生成績，而網(wǎng)絡營銷的本質(zhì)---動手實踐卻沒有得到足夠重視。這就造成了學生學習時不注重實踐，只注重理論。

3課程改革思路

3.1更新教學內(nèi)容， 注重教學資源建設。教材是教學內(nèi)容的主要來源，教學內(nèi)容必須與時俱進，傳統(tǒng)教材內(nèi)容更新慢，無法滿足教學需求。教師在教學時應該及時收集講解相關的熱點問題 ，學以致用。

另外教師在教學時要注重教學資源建設和整合，比如建立教學網(wǎng)站或教學博客，分享相關教學資源，注重收集網(wǎng)上的教學資源，為了使教材內(nèi)容適應互聯(lián)網(wǎng)市場變化， 網(wǎng)絡營銷課程教學可以 “自編教材， 隨時修改”。學校自編教材省去了復雜的出版流程，保持了知識的 “新鮮度”。另外， 學校自編的教材更符合學校學生的實際知識水平， 符合建構主義學習理論關于知識構建的主要觀點?！白跃幗滩摹庇欣凇半S時修改”。使教材內(nèi)容在使用過程中不斷優(yōu)化和更新。

3.2教學方法改革

①采用任務驅(qū)動法教學。采用任務驅(qū)動教學法該課程教學過程中采用任務驅(qū)動教學法，在每次課堂教學中，根據(jù)課程內(nèi)容明確具體任務， 確定學生應掌握的知識與技能，實驗課明確實驗任務和實驗要求， 并提交具體方案或?qū)嶒瀳蟾妗?/p>

②采用博客作為教學輔助平臺。要求每個學生都開設網(wǎng)絡營銷或電子商務專業(yè)博客，撰寫專業(yè)文章， 發(fā)表評論及進行搜索引擎優(yōu)化、 友情 鏈接及博客推廣等具體網(wǎng)絡營銷實踐活動， 學期末老師根據(jù)學生撰寫的博客日志數(shù)量、 博客搜索引擎關鍵詞的排名效果、 訪問量及外部鏈接數(shù)量等指標給學生評定相應的博客實訓成績。

3.3增加實踐環(huán)節(jié)，建立電子商務實踐環(huán)境

網(wǎng)絡營銷是應該通過實際操作來鞏固的。營銷的世界是多變的，相同的營銷方式不同的營銷內(nèi)容，會產(chǎn)生截然不同的效果。因此，在教學中采用真實項目來理解和掌握所學的專業(yè)知識，力求突出學生網(wǎng)絡營銷實踐能力的培養(yǎng)和提高 。所以在教學中可以結合真是的項目來完成，給班級分組，每組選定具體的網(wǎng)絡營銷項目。

第一階段：要求學生在互聯(lián)網(wǎng)上進行調(diào)研。 通過調(diào)研了解企業(yè)網(wǎng)絡營銷應用情況，找出問題，并提出相應的解決方案，提交網(wǎng)絡營銷調(diào)研報告。

第二階段：要求學生完成具體企業(yè)網(wǎng)站的診斷分析。 采用分組的形式，為小組所選定的網(wǎng)絡營銷項目的企業(yè)網(wǎng)站進行診斷分析與優(yōu)化， 并做課堂 PPT 演示，老師和班級同學參與點評，很好地鍛煉了學生的動手能力。并且要求小組幫助企業(yè)在電子商務平臺搭建第三方網(wǎng)絡營銷平臺。

第三階段：要求學生為選定的項目進行網(wǎng)絡推廣，具體用到的推廣的方法有搜索引擎推廣、網(wǎng)絡廣告推廣、電子郵件推廣、論壇推廣、微信推廣等。推廣方法的應用中必須幫助項目拍攝宣傳廣告、建立建立公眾號等。

第四階段：要求學生為網(wǎng)絡營銷的效果做評估。

3.4考核方式的改變。傳統(tǒng)考核方式?jīng)]有考核學生的動手操作能力，也不能真正反映學生的實踐能力，建議考核的方式包含：平時考核、過程考核、綜合考核三部分。其中平時考核占30%、過程考核占40%、綜合考核占40%。改革后，注重學生職業(yè)能力的考核，一方面培養(yǎng)了學生的實際動手能力，另一方面也培養(yǎng)了學生的團隊意識、表達能力等職業(yè)素養(yǎng)。

參考文獻：