導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇辦公室工作思路，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

老板的工作內(nèi)容：

、主持召開股東大會、董事會議，并負責上述會議決議的貫徹落實。（包括分管的專業(yè)公司）

、召集和主持管理委員會會議，組織討論和決定公司的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營方針、年度計劃以及日常經(jīng)營工作中的重大事項。（包括分管的專業(yè)公司）

、提名、批準和備案公司高級管理人員的聘用、解職、報酬、待遇和支付方式。（包括分管的專業(yè)公司）

、審閱公司的財務報表和其他重要報表，全盤控制權(quán)公司系統(tǒng)的財務狀況。（包括分管的專業(yè)公司）

、簽署批準調(diào)入公司的各級管理人員和一般干部。（包括分管的專業(yè)公司）

、簽署對外上報、印發(fā)的各種重要報表、文件、資料和日常行政、業(yè)務文件。

、通過公司的發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃、經(jīng)營方針和年度計劃。

、通過公司內(nèi)部的機構(gòu)設置、調(diào)整、職責劃分。

、通過公司的工資、獎罰方案、內(nèi)部管理制度和年終分配方案。

、通過公司新發(fā)展項目、更新改造項目、股權(quán)收購和轉(zhuǎn)讓。

、通過公司的分紅派息方案。

、決定各專業(yè)公司負責人的年工作責任指標。

、協(xié)調(diào)、處理各專業(yè)公司之間的糾紛和沖突。

、決定經(jīng)營管理工作中的其他重要事項。

、組織制定公司年度經(jīng)營實施計劃，負責組織實施。

、主持公司經(jīng)營班子日常各項經(jīng)營管理工作。

、全面執(zhí)行和檢查落實有關經(jīng)營班子的各項工作決定。

、負責召集和主持總裁辦公會議，檢查、督促和協(xié)調(diào)各專業(yè)公司工作進展。確定辦公會議召開時間。

、負責處理公司重大突發(fā)事件。

、負責全公司系統(tǒng)思想、文化建設和精神文明建設，籌劃各種增強職工凝聚力的宣傳、教育活動。

、行使集團公司、各專業(yè)公司內(nèi)部日常行政監(jiān)督權(quán)利，對違法亂紀、違反公司規(guī)章制度、泄露公司機密、盜竊和破壞公私財產(chǎn)的有關人員進行調(diào)查和處罰。

、搞好與政府主管部門的公共關系，協(xié)調(diào)好業(yè)務部門與財務、行政部門和專業(yè)公司的關系。

、決定集團公司、各專業(yè)公司新項目的開發(fā)。

、決定房地產(chǎn)方面的業(yè)務發(fā)展規(guī)劃。

、決定房地產(chǎn)業(yè)管理的各種規(guī)定、制度和房地產(chǎn)開發(fā)內(nèi)部的機構(gòu)設置。

篇2

一、要切實解決好4個矛盾

一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務性上，辦公室主要是為領導、機關、和基層服務。首先是為領導和機關服務的。這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務大局”作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點，當部門工作與機關的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。

二是主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了其工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈活的應變能力，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導之所想，謀領導之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務。

三是政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作。事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。

四是“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意，當參謀，要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，為領導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。

二、發(fā)揮6項職能，抓實6個細節(jié)

一是發(fā)揮參謀功能，突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。善于增強整體合力，樹立團隊協(xié)作精神和服務理念，善于對上加強聯(lián)系，對內(nèi)加強管理，對外搞好協(xié)調(diào)，對下做好服務。要立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺，在充分調(diào)查摸底的基礎上，提出可行建議和工作預案，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與決策能力。

二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能，突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為公司各項工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關系，確保政令暢通。對于職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，辦公室就是“不管部”，要義不容辭承擔起來，做到機關工作不留空檔，保證各項工作的全面推進。

三是發(fā)揮辦事功能，突出“做得細”。機關工作無小事，辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真認真再認真，細致細致再細致，做到不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓分公司機關和辦公室的形象在我這里受到影響。

四是發(fā)揮管理功能，突出“碰得硬”。機關工作涉及到的事務方方面面，有的還關系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。辦公室工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線，決不允許在政策問題上講人情，“走后門”，二是依法辦事。辦公室同志必須學法、懂法、守法，嚴格按照法律法規(guī)來開展工作。三是按組織原則辦事。堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。

五是發(fā)揮服務功能，突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強，特別是在大量復雜的事務性工作中，要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原則,以明確責任。要通過建立一套科學規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則，使每項工作都有章可循。

六是發(fā)揮督辦功能，突出“抓得實”。要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效，扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。實事求是干工作，實事求是反映情況，具備求真務實的精神，包括聽取基層意見，向領導反映情況，力求全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。

三、重點做好五項工作

一是要管帶結(jié)合，抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平；另一方面針對目前分公司新建單位較多，文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實際情況，采取以下措施：一是要求各新建單位確定專人負責文書檔案工作并盡可能保持相對穩(wěn)定；二是積極開展人員整訓；三是實施靠近指導，采取現(xiàn)場指導，手把手幫助有關單位提高文書檔案管理水平；四是開展文書檔案管理驗收制度，獎優(yōu)罰劣。

二是建改并舉，抓好制度建設。確定XX年年為辦公室的基礎建設年，在各項制度建設方面，推出一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎上，匯編成冊，實現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。

三是要獎罰并重

，抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度，繼續(xù)推行風險抵押制度，確保交通安全基本穩(wěn)定。

篇3

一、要切實解決好個矛盾

一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務性上，辦公室主要是為領導、機關、和基層服務。首先是為領導和機關服務的。這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務大局”作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點，當部門工作與機關的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。

二是主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了其工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈活的應變能力，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導之所想，謀領導之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務。

三是政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作。事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。

四是“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意，當參謀，要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，為領導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。

二、發(fā)揮項職能，抓實個細節(jié)

一是發(fā)揮參謀功能，突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。善于增強整體合力，樹立團隊協(xié)作精神和服務理念，善于對上加強聯(lián)系，對內(nèi)加強管理，對外搞好協(xié)調(diào)，對下做好服務。要立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺，在充分調(diào)查摸底的基礎上，提出可行建議和工作預案，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與決策能力。

二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能，突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為公司各項工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關系，確保政令暢通。對于職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，辦公室就是“不管部”，要義不容辭承擔起來，做到機關工作不留空檔，保證各項工作的全面推進。

三是發(fā)揮辦事功能，突出“做得細”。機關工作無小事，辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真認真再認真，細致細致再細致，做到不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓分公司機關和辦公室的形象在我這里受到影響。

四是發(fā)揮管理功能，突出“碰得硬”。機關工作涉及到的事務方方面面，有的還關系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。辦公室工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線，決不允許在政策問題上講人情，“走后門”，二是依法辦事。辦公室同志必須學法、懂法、守法，嚴格按照法律法規(guī)來開展工作。三是按組織原則辦事。堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。

五是發(fā)揮服務功能，突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強，特別是在大量復雜的事務性工作中，要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原則以明確責任。要通過建立一套科學規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則，使每項工作都有章可循。

六是發(fā)揮督辦功能，突出“抓得實”。要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效，扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。實事求是干工作，實事求是反映情況，具備求真務實的精神，包括聽取基層意見，向領導反映情況，力求全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。

三、重點做好五項工作

一是要管帶結(jié)合，抓好文書 檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平；另一方面針對目前分公司新建單位較多，文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實際情況，采取以下措施：一是要求各新建單位確定專人負責文書檔案工作并盡可能保持相對穩(wěn)定；二是積極開展人員整訓；三是實施靠近指導，采取現(xiàn)場指導，手把手幫助有關單位提高文書檔案管理水平；四是開展文書檔案管理驗收制度，獎優(yōu)罰劣。

二是建改并舉，抓好制度建設。確定××年為辦公室的基礎建設年，在各項制度建設方面，推出一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎上，匯編成冊，實現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。

三是要獎罰并重，抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度，繼續(xù)推行風險抵押制度，確保交通安全基本穩(wěn)定。

四是要嚴格程序，抓好事務管理工作（印章管理、乘車證管理、招待費使用、電話費管理等等）。強調(diào)按原則，走程序，防止出現(xiàn)漏洞。

篇4

一、樹立超前意識，創(chuàng)新工作模式

新的一年，辦公室將發(fā)揮綜合、協(xié)調(diào)及服務等職能作用，“搭建兩個平臺、扮好三種角色、完善四種功能”，積極創(chuàng)新工作。搭建兩個平臺：搭建一個汲取先進地區(qū)經(jīng)驗的信息交流平臺，通過參觀學習、接待以及利用網(wǎng)絡、傳真等便捷手段實時交流工作經(jīng)驗，取長補短，不斷完善辦公室工作職能，提高辦公室的工作質(zhì)量和效益；搭建內(nèi)部信息交流平臺，以《__x》為有效載體，緊密圍繞提高__新區(qū)知名度做好政務信息工作，使《__x》成為向市委、市政府、市直有關部門以及各縣（市）區(qū)傳遞__新區(qū)聲音的陣地。通過刊物的發(fā)行來暢通政務信息渠道，提高政務信息質(zhì)量，為領導決策提供參考。著力扮好三種角色：人民群眾的服務員，機關各部門工作的協(xié)調(diào)員，新區(qū)對外開放和服務的聯(lián)絡員。完善四種功能：以遷入新辦公大樓為契機，以提高工作效率和工作質(zhì)量為目標，配齊現(xiàn)代化辦公設備完善服務功能；建立專業(yè)化辦公系統(tǒng)完善管理功能；健全政績考核機制完善激勵功能；提高辦發(fā)文質(zhì)量完善主體功能，為新區(qū)辦公模式的徹底變革做出我們的努力。

二、深化服務意識，塑造窗口形象

篇5

一、2016年工作亮點

（一）信息宣傳面廣量大。圍繞全局重點任務，辦公室積極推進政務信息公開，加強與主流媒體、上級機關信息宣傳部門的溝通協(xié)調(diào)，努力實現(xiàn)局重點工作和重大活動“報紙有文字、電視有圖像、廣播有聲音”。其中，住建工作簡報及政務信息共編寫了70余期（其中調(diào)研類信息10篇），正面新聞報道200多篇次。同時，結(jié)合信息化發(fā)展，利用創(chuàng)新宣傳手段，做好“江門住建”公眾號微信編寫工作。截止12月底，推送圖文消息182篇。累計增加關注人數(shù)7317人，目前共有粉絲9726人，每月平均閱讀次數(shù)超過1萬5千次，讓市領導及時了解我局所做的工作和努力，以及在市民群眾心目中樹立了我局的良好形象。信息工作的順利開展，提升了部門形象、擴大了部門影響力，為全局工作開展營造了良好輿論環(huán)境。

（二）公文處理優(yōu)質(zhì)高效。嚴格把好公文出口關，認真執(zhí)行保密和文件的擬辦、分閱、管理歸檔等工作，努力提高公文的辦理時效和質(zhì)量。全年收發(fā)文累計13353份，其中：收文9087份、發(fā)文4266份、掃描歸檔文件約2000份，按全年工作日210天計算，平均每天收發(fā)分派歸檔文件63份。建立微信工作群，實現(xiàn)移動化辦公，大大提升了決策和審批速度，提高工作質(zhì)效。在辦文過程中，注重研究、吃透政策，充分理解領導及上級機關的工作意圖，掌握領導的工作思路。在工作要點、會議報告、領導講話等重要文件的把握上，力求做到嚴謹規(guī)范。

（三）督查督辦及時到位。圍繞全局中心工作，注重實施全過程督查。對于會議決定事項、重要工作部署落實情況和領導關心的重要事項，力求做到重點督查隨時查，一般督查定期查，確保決策“不變形、不縮水”；對事關工作全局的重大問題、月度工作重點和階段性工作，探索實施整體工作定期全面督查、中心工作適時專項督查、領導指示事項立即重點督查相結(jié)合，確保各項工作得到落實。結(jié)合局務會研究事項落實情況通報，及時上報省廳、市政府重點工作、市委督查室和政府督辦室督辦事項報告。一年來，共辦理了市委市政府重要督查事項，市委常務會議、市長辦公會議交辦事項，領導批示，領導微博、微信交辦事項等督辦事項共130多項；建議提案督辦共63項，綜合匯總各類辦文約100多項，合共約300項。

（四）重大活動科學統(tǒng)籌。今年以來，辦公室進一步加強與其他業(yè)務科室的溝通與交流，形成工作聯(lián)動、互動機制，跨界統(tǒng)籌，創(chuàng)新合作，促進各項工作的協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。

一是牽頭開展“梁思成杯”首屆全球僑鄉(xiāng)建筑設計大賽?！傲核汲杀苯ㄖO計大賽由我局和廣東僑界人文學會聯(lián)合主辦，得到了梁思成先生家族的同意冠名，取得了省住建廳及行業(yè)專家、學者們的鼎力支持。此次大賽共收到全球200多份設計作品，共有130家國內(nèi)外媒體、29家微信公眾平臺報道了此次大賽，取得了較大的社會反響，促使僑鄉(xiāng)建筑以及僑文化真正走向世界。辦公室在組織大賽、面向全球發(fā)動、媒體同步播報宣傳、舉辦新聞會、宣傳推廣會以及專家交流座談會、走訪高校及機構(gòu)進行發(fā)動以及頒獎典禮等方面做了大量的工作。

二是協(xié)助舉辦了“中國僑都首屆房地產(chǎn)（旅游）博覽會”。與相關領導和科室緊密合作，擺脫傳統(tǒng)、單一的紙媒創(chuàng)辦模式，首次以全新多媒體平臺、跨界合作創(chuàng)新的形式，成功舉辦了房博會，宣傳江門房地產(chǎn)投資環(huán)境，為房地產(chǎn)市場主體搭建長期合作的有效供需平臺。

三是承辦全市城市工作會議及重點城市建設項目推介會具體會務工作。積極配合市委、市政府完成全市城市工作會議及2016年重點城市建設項目建設推介會，取得積極成效。

（五）機關服務細致入微。以優(yōu)化辦公環(huán)境、保障辦公場所安全為目標，制訂和完善了機關內(nèi)部的各項規(guī)章制度，確保了各項日常工作的有序開展，全局干部職工提供更好的工作條件。

一是美化辦公環(huán)境。完成辦公大廈6-14樓走廊、天花翻新工作；修繕部分辦公用房和防火門。

二是升級辦公硬件設備。完成9樓電視電話會議室改造。改造后的會議室可作為主會場與分會場互換，具備電視電話會議、應急維穩(wěn)指揮中心、網(wǎng)絡教育、多媒體展示等功能，大大提升了我局會議效率和平臺互動性，又降低會議成本，減少“三公”開支。升級維護12、13樓資料綜合檔案室，提升我局檔案管理硬件配置，按照市檔案局的考核要求，完善檔案管理規(guī)章制度，及時指導各下屬單位開展檔案工作。

三是推進科學化管理。安裝大廈樓層門禁與職工用餐系統(tǒng)，整合資源，提升服務水平。為確保*****機關辦公環(huán)境安全有序，在住建大廈6--14樓各樓層候梯廳與樓層走廊間的大門安裝門禁系統(tǒng)及飯卡。

五是完善固定資產(chǎn)管理。推動完成對部分資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)的登記工作，確保我局固定資產(chǎn)不再流失，想方設法爭取財政資金安排及經(jīng)費減免，為江門建設融資平臺增加更多資產(chǎn)。

二、2017年工作思路

篇6

二、綜合文字工作

2011年辦公室起草文件x篇，各類請示、報告、匯報材料等x余份，下發(fā)考勤、學習管理、考核等制度6項，形成書面文字材料四本，黨校校志一本。而且積極的協(xié)助課題小組完成三篇專題調(diào)研報告的打印、編制。

三、拆遷工作

拆遷工作2011年，黨校共負擔了四次拆遷任務，行政科承擔了三次，由于時間緊，任務重，而且拆遷戶不理解、不配合，面對門難進、臉難看，冷言冷語，但是為了完成任務，我們每天行程幾十公里，平時見不到人的，我們就等到中午或晚上，有時等人到晚上十點多鐘，主動上門，一次不行兩次，只要看有人在，我們就主動搭訕，雖然開始不理解，經(jīng)過我們不懈的努力，他們基本都能理解，絕大多數(shù)都能配合，最后基本完成上級的任務。

四、公車管理

我們嚴格的執(zhí)行公車管理制度，做到全年安全行駛無事故，無違規(guī)用車現(xiàn)象發(fā)生。

五、勞動工資發(fā)放、職稱評定、工資調(diào)整、人事勞資統(tǒng)計及考勤考績

黨校現(xiàn)在編x人，人員編制有參公的、有事業(yè)的、有普工，2011年，有一人晉級，x人競聘，一人退休，我們積極克服調(diào)資方法差別較大，任務較重，職稱評審工作技術性強、工作量大的困難，辦公室嚴格按照上級規(guī)定，完成評聘工作。幫助三名新調(diào)入教師完成工資交接和人事檔案的轉(zhuǎn)移手續(xù)。辦理一名教師的退休手續(xù)。一年來， 我們能夠嚴格的執(zhí)行財務管理制度，做到工資準時發(fā)放，定期向教職工公開學校的收支情況，例如學校經(jīng)費的預算、結(jié)算收支情況 ，依法收費的項目、標準，收費依據(jù)和實際執(zhí)行情況等等。在職稱評定、工資調(diào)整、人事勞資統(tǒng)計工作中，準確的完成人事、工資的各種常規(guī)工作，切實的維護教職員工的切身利益。

六、房改

關于黨校房改遺留問題，我們根據(jù)校委制定的條件成熟一家改一家的原則，積極協(xié)調(diào)有關部門，2011年，共有三家符合條件，一家手續(xù)已完成，另兩家正在辦理中。

三、不足和需要提高的方面

過去的一年不足之處還是很多的，第一，辦公室工作對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠細，一些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位；第三，制度建設還有待進一步完善的，第四，理論水平和業(yè)務能力還跟不上要求。第五，科室管理工作有待進一步加強，第六，服務水平和質(zhì)量有待進一步提高和服務意識都待進一步增強。

2012年工作思路

過去工作中存在的這些問題需要不斷的學習并借助實踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路，更新觀念，堅持按照“干大事，從細節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性，為此我們對下一年度的工作方向有了清晰的思路：

1.加強學習，拓展自身知識面，加強政治理論修養(yǎng)，提高個人綜合素質(zhì)

篇7

新的一年，辦公室將發(fā)揮綜合、協(xié)調(diào)及服務等職能作用，“搭建兩個平臺、扮好三種角色、完善四種功能”，積極創(chuàng)新工作。搭建兩個平臺：搭建一個汲取先進地區(qū)經(jīng)驗的信息交流平臺，通過參觀學習、接待以及利用網(wǎng)絡、傳真等便捷手段實時交流工作經(jīng)驗，取長補短，不斷完善辦公室工作職能，提高辦公室的工作質(zhì)量和效益；搭建內(nèi)部信息交流平臺，以《xxx》為有效載體，緊密圍繞提高xx新區(qū)知名度做好政務信息工作，使《xxx》成為向市委、市政府、市直有關部門以及各縣（市）區(qū)傳遞xx新區(qū)聲音的陣地。通過刊物的發(fā)行來暢通政務信息渠道，提高政務信息質(zhì)量，為領導決策提供參考。著力扮好三種角色：人民群眾的服務員，機關各部門工作的協(xié)調(diào)員，新區(qū)對外開放和服務的聯(lián)絡員。完善四種功能：以遷入新辦公大樓為契機，以提高工作效率和工作質(zhì)量為目標，配齊現(xiàn)代化辦公設備完善服務功能；建立專業(yè)化辦公系統(tǒng)完善管理功能；健全政績考核機制完善激勵功能；提高辦發(fā)文質(zhì)量完善主體功能，為新區(qū)辦公模式的徹底變革做出我們的努力。

二、深化服務意識，塑造窗口形象

篇8

要轉(zhuǎn)變作風，提高辦事效率，新的一年我們要認真貫徹執(zhí)行鎮(zhèn)黨委政府各項規(guī)章制度，堅持考勤制度，進一步轉(zhuǎn)變作風，提高辦事效率，在平時接待上級來客和日常公務中，不違規(guī)、違紀、堅持原則，做好公章管理和使用、做到隨叫隨到、有事馬上就辦。拿不準的及時向領導請示。

篇9

關鍵詞 煤炭企業(yè) 辦公室接待 思路

隨著煤炭企業(yè)逐步發(fā)展，辦公室工作人員需要根據(jù)實際情況轉(zhuǎn)變工作作風，改進工作方法，加大服務力度，提高服務質(zhì)量。在新形勢下，黨委與政府對辦公室工作提出新的要求。在適應其業(yè)發(fā)展期間，如何做好煤炭企業(yè)辦公室接待工作成為重要的研究課題。

一、增強辦公室接待工作認識

從工作屬性來看，接待本就具有政治性。辦公室接待工作可以說是企業(yè)文化、形象與交流的重要方式。做好辦公室接待工作，能夠提高煤炭企業(yè)的知名度，優(yōu)化企業(yè)形象，擴大企業(yè)在本區(qū)域的影響力。與此同時，我國是傳統(tǒng)的文明禮儀之邦，做好接待工作，對來訪者表示友好熱情，促使其感受到賓至如歸。弘揚我國優(yōu)秀傳統(tǒng)的同時，還充分展示了企業(yè)優(yōu)秀文化。辦工作接待工作的開展，其實是體現(xiàn)工作人員綜合管理水平與良好素質(zhì)的機會。因此，煤炭企業(yè)應高度重視辦公室接待工作，并將其落實到日常工作中。唯有如此，才能夠為企業(yè)轉(zhuǎn)型奠定堅實的基礎，才可在煤炭企業(yè)經(jīng)營管理中營造出和諧的氛圍。

二、加大接待人員的素質(zhì)培訓

為保證煤炭企業(yè)辦公室工作能夠順利的開展，且取得預期的效果，就需要加大接待人員的素質(zhì)培訓。通過培訓提高工作人員的崗位技能。首先，提高業(yè)務水平。提高業(yè)務水平，就得了解辦公室接待熱源缺什么，隨后才能夠有針對性的補什么。由企業(yè)辦公室統(tǒng)一組織，采取業(yè)務講座、技能演練、模擬演練、會議培訓、交流考察、輪崗實訓等多種方式，提高煤炭企業(yè)辦公室接待人員的業(yè)務水平，由此才能夠培養(yǎng)出一批高素質(zhì)的接待人員。與此同時，在實際接待工作開展的過程中，要求每一位接待工作人員設立自己的工作備忘錄，隨時記錄接待中遇到的問題、接待中失當?shù)淖龇ㄒ约昂笃诠ぷ鲬斖晟频牡胤?，以此提高接待水平。其次，提升接待人員綜合素質(zhì)。為提升煤炭企業(yè)辦公室接待人員的綜合素質(zhì)，應加強接待人員對國家政策、重大新聞、民俗文化、文化禮儀、歷史知識、法律法規(guī)以及企業(yè)文化等各方面知識的學習。提高接待人員的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)出學習型與復合型的綜合性人才。要求接待工作人員在實際工作中搜集不同資料。并能夠?qū)⑺鸭降馁Y料運用到實際接待工作中，提高接待工作質(zhì)量。

三、加強管理

任何一項工作的開展，都應遵循必備的工作程序。為提高煤炭企業(yè)辦公室接待工作質(zhì)量，應當加強管理，不斷規(guī)范接待工作程序。第一，制定m應企業(yè)實際情況的接待規(guī)則與程序。為保證辦公室接待質(zhì)量，應將“精、細、嚴”作為接待的標準。從接待準備工作直至接待前的聯(lián)絡，再對接待的對象制定出具體的接待方案。隨后還需對方案的執(zhí)行進行研究，保證接待工作能夠像生產(chǎn)程序一般完成。保證接待工作能夠根據(jù)接待程序與規(guī)則實施。任何一項操作，任何一個細節(jié)，都不得馬虎，保證接待工作能夠有條不紊的實施，保障接待工作能夠順利完成。在辦公室接待工作中，細節(jié)決定成敗體現(xiàn)的非常明顯。而人與人之間的差異均會體現(xiàn)在接待工作。如果煤炭企業(yè)辦公室接待的準備工作不充分，執(zhí)行力度不堅決，將會產(chǎn)生小的失誤，但也有可能引發(fā)大的影響。精細化各項管理，同時還可進行模擬性演練，保證接待工作能夠如逾期的順利開展。第二，樹立大局意識。在煤炭企業(yè)辦公室接待工作中，應樹立大局意識，精細各項接待流程。在接待人員受到來訪信息后，應根據(jù)來賓的訪問目的、身份地位、訪問安排以及逗留時間等因素來確定接待的規(guī)格，以便能夠制定出具體的接待方案，在領帶審批后下發(fā)各部門。在接待工作開展的過程中，各部門應嚴格按照接待方案緊密配合，顧全大局做好接待工作。所有參與接待的工作人員，應具備大局意識，形象意識與中心意識，團結(jié)協(xié)作，統(tǒng)一行動，保證各個接待細節(jié)。即使每一次的接待工作不能做到十全十美，但是每一位接待人員應當具備大局意識，促使接待效果達到最優(yōu)化。第三，加強接待工作人員的廉政教育。廉政教育對煤炭企業(yè)辦公室工作人員具有非常重要的影響。培養(yǎng)工作人員的廉潔自律意識，促使其在工作中能夠秉持企業(yè)的各項規(guī)章制度，嚴格遵守黨紀法規(guī)。打造一支素質(zhì)過硬、業(yè)務精湛、品格優(yōu)秀的接待工作隊伍。而接待人員也應保持潔身自好，抵御誘惑，保持接待工作的純潔性與高效性。

四、結(jié)語

隨著煤炭企業(yè)的逐步發(fā)展，辦公室接待工作影響力不斷提升。而辦公室接待工作的復雜程度也在不斷加大。為做好煤炭企業(yè)辦公室接待工作，需在了解該項工作性質(zhì)的基礎上，不斷優(yōu)化接待工作，實現(xiàn)接待與其效果。

篇10

201x年，在局領導的正確領導和各科室的大力支持下，緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務管理和參謀助手作用，踐行做好領導參謀、做好科室配角、做好機關后勤的工作理念，較好地實現(xiàn)組織協(xié)調(diào)、機關建設、人事管理、后勤保障等工作職能?，F(xiàn)就主要工作總結(jié)如下：

工作回顧

一、高效完成行政事務

(一)重細節(jié)，做好文秘管理工作。全年共收發(fā)文件995余件，電話通知420余個，網(wǎng)絡通知50余個，均及時反饋領導批辦，未出現(xiàn)遺漏，確保了全局工作順利推進。

(二)重規(guī)范，做好文印管理工作。一是文件分類。按性質(zhì)分類、登記編號、報領導審批、分類傳遞、傳閱，督促相關科室完成任務，最后整理存檔。二是各種報刊、雜志按順序整理歸檔，以備查閱學習。三是印文管理。印發(fā)紅頭文件55篇，下發(fā)通知22篇，今年上線了與市政府公文網(wǎng)上傳輸。四是加強印章使用管理，由專人負責，堅持先簽批，后使用的原則，規(guī)范印章使用程序，確保不出差錯。

(三)重落實，做好會議組織工作。一是與群眾路線教育活動相結(jié)合，組織專題、學習會議40余次。二是通過采取幻燈片、視頻觀看等方式，創(chuàng)新學習方式，提高學習效率。三是做好會前、中、后工作。會前安排布置、會中組織記錄、會后打掃清理，共接待督導組檢查、組織年會、安排學習等30余次。

(四)重節(jié)儉，做好后勤管理工作。一是嚴格執(zhí)行《財務制度》，定期整理內(nèi)務，按照既滿足需求，又不鋪張浪費的原則，購置辦公用品、接待用品大小共千余件，保證了辦公正常需求。二是提供免費午餐、安排休息室等工作，為機關干部提供舒適的工作環(huán)境。同時組織201x年體檢工作，按照年齡、性別配備體檢套餐。三是加強機關建設。結(jié)合全局實際，修改完善了《衛(wèi)生管理制度》、《公務接待制度》《值班管理辦法》等九項制度，推動機關建設制度化、規(guī)范化。

二、圓滿完成五項基礎工作

(一)做好財務管理工作。財務工作堅持兩手抓，一是抓開源，積極爭取財政支持，進一步加大經(jīng)費爭取力度，多渠道爭取資金，壯大機關的整體財力。二是抓節(jié)流。按照財務制度，嚴格審批程序，規(guī)范財務管理，堅持四方會簽，做到精打細算，勤儉持家。三是高效細致的完成了201x年度決算/固定資產(chǎn)統(tǒng)計上報工作、固定資產(chǎn)清理登記工作、政府采購工作的各項報表、機構(gòu)代碼證驗證和票據(jù)的審核、201x年財政預算上報等工作。

(二)做好人事管理工作。一是按時完成年度考核工作。科級及以下人員考核工作，將考核結(jié)果、軟件、公示等內(nèi)容及時上報。按照優(yōu)秀比例我局應為1.65人，經(jīng)過三次和人社局考核科協(xié)商，同意給我們2個名額。二是行政審批事項上報。結(jié)合三公開三清單工作，先后8次進行三類事項統(tǒng)計、清理、匯總上報，目前與編辦協(xié)商，將石化項目前期預審取消，農(nóng)藥審查和監(jiān)控化學品審核變更為日常管理事項。三是強化人員信息管理更新。結(jié)合兩超兩違工作，將全局人員信息按照職務排序，統(tǒng)計工作年限、職務等13項信息上報。按照人員增減、職務變動，及時對網(wǎng)上培訓系統(tǒng)、考核系統(tǒng)、人事臺賬、公務員信息系統(tǒng)、工資等七套軟件對接更新，保持了人員職務、工資、編制等情況一致。四是嚴格科級干部調(diào)整工作。4月份，按照請示報告、職數(shù)審批、民主推薦、考察備案等環(huán)節(jié)，辦結(jié)了2名副科級干部的調(diào)整工作。11月份市委組織部對201x年10月份以來干部調(diào)整檢查工作，對條例學習情況、干部調(diào)整程序等內(nèi)容進行檢查，得到了高度評價，同時對中央巡視組對反饋意見，對市管干部親屬工作情況、機關調(diào)任工作自查匯總上報。

(三)做好工資檔案管理。一是及時調(diào)整人員工資變動。利用2天時間辦結(jié)全局人員津貼補助提高工作;結(jié)合考核結(jié)果，調(diào)整了工資升級晉檔及十三個月工資申報工作;做好精神文明獎勵發(fā)放、住房公積金調(diào)整、醫(yī)保人員變動等工作。二是細致管理人事檔案。溝通協(xié)調(diào)辦、組織部、公務員科等部門，完成洪局長工資檔案關系辦理工作;利用2周時間快速完成了對12名科級及以下人員檔案進行統(tǒng)一整理，達到省人社局要求標準。按照市委組織部要求，對市管干部某事表、小結(jié)表整理入檔。三是強化保密工作。按照市保密工作培訓會議，將201x年度機關人員變動、文件、老黨員等情況及時匯總上報。

(四)做好黨務工作。一是按時收繳黨費，按照黨費繳納比例，及時上交上、下半年黨費。二是積極組織召開各項活動，如開展博愛一日捐活動，鼓勵全機關黨員獻愛心，組織機關人員捐款2280元;開展黨員志愿者活動，將全局黨員干部介紹進入社區(qū)，開展黨員志愿者服務，目前8名科級及以下人員全部進社區(qū)。做好送溫暖，獻愛心活動，在中秋節(jié)來臨之際，全局黨員聯(lián)系貧困戶14家，送去米、油、面等生活品。三是完成了黨總支換屆工作。

(五)做好其他工作。一是五必做。每月5號上報群眾路線教育活動開展情況;20日前上報市政府201x年大事實事落實情況;25日前上報愛**工作臺賬;每周上報一周工作重點;每月收集、匯總、審核、20條政務信息。二是做好公務接待工作。嚴格按照上級接待標準和公務接待制度進行對口接待，本著少花錢多辦事的原則，實行定點、對口接待，嚴格控制用餐標準及陪餐人員，杜絕了鋪張浪費，并按月公示招待費用，接受監(jiān)督。三是做好公車管理。按照《車輛管理制度》要求，保證了全局的正常用車調(diào)度，車輛實行定點維修、定點加油，并按月公示油耗，接受監(jiān)督。同時積極開展在黨政機關公務用車專項治理工作，及時安裝軟件，按時完成了公車編制、型號等上報工作。四是加強安全管理工作。實行來客登記制度，對外來人員、車輛，一律登記在冊。強調(diào)節(jié)假日及夜間值班制度，做到不缺崗、不漏崗。開展專項保密檢查工作。辦公室牽頭對全局重要文件、網(wǎng)絡安全開展自查，確保了文件保密和網(wǎng)絡安全。五是做好石化協(xié)會工作。按時收繳年費;做好年檢工作，整理石化協(xié)會事務工作、黨務工作，形成年度總結(jié)上報市民政局進行年檢，經(jīng)與民政局溝通，將給予合格。六是做好其他臨時性、緊急性事務。

三、抓好黨的群眾路線教育工作

(一)高度重視，深入部署，確保教育實踐活動有序開展

圍繞活動的總體要求、目標任務、主要內(nèi)容和方法步驟開展周密部署，為活動開展建立了有效的組織保障和機制保障。在成立了由黨組書記掛帥的活動領導小組后，活動辦公室由局辦公室肩負，我們集合全部力量，確保統(tǒng)一領導、分工明確、責任到人，為活動的順利開展提供了組織保障。二是強化實施保障。制定下發(fā)活動工作方案和聯(lián)系點工作方案，確保在組織推進、活動內(nèi)容、進度安排和方式方法等方面不折不扣地貫徹中央和上級黨組精神;三是大力開展宣傳，通過在機關公示欄、門戶網(wǎng)站展示活動開展情況，樹立先進典型等方式，營造良好宣傳氛圍。

(二)深入學習，廣泛聽議、確保教育實踐活動質(zhì)量過硬

按照要求，我們從加強學習、提高思想認識入手，為深入開展教育實踐活動開好頭、起好步。一是思想動員全統(tǒng)一。動員全體黨員干部深刻領會活動的重大意義，切實將思想與行動統(tǒng)一到中央和上級部門黨組的部署要求上來。二是學習培訓全覆蓋。堅持集中學習與個人自學相結(jié)合、討論交流與調(diào)查研究相結(jié)合的學習方式開展學習。目前集中學習8天、自主學習7個月。通過三個五式的學習討論，全局撰寫心得體會100余篇，上報理論文章2篇，樹立先進典型1名，上報先進工作經(jīng)驗1例。三是聽取意見全方位。通過網(wǎng)絡征集、問卷調(diào)查、座談調(diào)研、溝通談心四種方式，累計召開座談會12次(蹲點服務)、參加人員超過125人次、發(fā)放調(diào)查問卷100多份。

(三)從嚴要求、深刻查擺，確保教育實踐活動達成目標

強化與市委督導組的溝通聯(lián)系，組織召開黨組民主生活會議。一是剖析材料務必深刻。按照督導組要求，要求黨組班子對照檢查材料及班子成員個人對照檢查材料，進行了10次修改完善，確保對照檢查材料剖析到位、認識深刻。二是做好民主生活會組織工作。一方面做好視頻及會議記錄存檔，另一方面整理提出批評意見7條，及時通報。三是組織好民主評議活動。會議上群眾民主測評的滿意度達100%，得到了督導組的高度肯定。

(四) 破除，工作作風與精神風貌明顯提升

以十個專項整治為切入點，對問題進行大排查、大檢修、大掃除，剎住了蔓延勢頭。一是壓縮了會議、精簡了文件，減少了評比達標、迎來送往活動;二是全面清理了超標辦公用房，普遍壓縮了三公經(jīng)費等行為;三是結(jié)合蹲點服務等活動，廣泛治理了庸懶散拖問題。揮霍浪費、脫離群眾現(xiàn)象明顯扭轉(zhuǎn)，黨風、政風和社會風氣為之一新。四是清華制度建設。截止目前修改完善制度10項、制定新制度5項。在抓緊建立健全各項規(guī)章制度前提下，提高制度執(zhí)行力，強化制度剛性約束，推動機關作風建設的制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。

四、存在問題：

局辦公室工作雖然取得了一定的成績，但與領導的要求還存在一定的差距：一是辦公室參與決策和策劃的職能作用發(fā)揮不夠，工作的重點傾向于上傳下達及后勤服務等，特別是文字水平有待提高。二是督辦催辦工作力度欠缺。個別事項督辦不到位，如信息工作，目前部分科室未能按時上報信息。三是工作中按部就班的較多，工作方式方法創(chuàng)新不夠。在今后的工作中，我們將努力克服不足，發(fā)揚成績，充分發(fā)揮辦公室職能作用，力爭取得更多的成績

下一步工作安排

辦公室要緊緊圍繞全局中心工作，結(jié)合群眾路線教育實踐活動成果，充分發(fā)揮自身職能作用，切實管好事務，不斷搞好服務，為促進我局工作健康發(fā)展作出積極貢獻。具體來講，重點做好以下幾個方面：

一、增強精品意識，提高基礎工作水平

以做好每一項工作為前提，突破辦公室工作中按部就班的傳統(tǒng)思維，一絲不茍做好辦公室的重點工作

1、參謀輔助力求抓住關鍵。積極按照全局的工作部署，緊扣全局中心工作，密切關注和把握不同階段的工作動態(tài)和工作重點，前瞻思考，超前謀略，盡力發(fā)揮參謀輔助作用。

2、辦文辦會力求精煉。認真執(zhí)行機關公文處理條例，嚴格把好行文關、會簽關、政策法規(guī)關、文字關和格式關，切實提高公文質(zhì)量;建立健全文秘工作責任機制，不斷提升文秘人員寫作能力。認真做好各項會議的會務籌備工作，力求達到會議目的，收到實際效果。

3、信息督查力求落到實處。按照政務信息上報的要求，確保各項工作信息快速報送，切實發(fā)揮作用，堅持全方位、多領域、多角度的報送信息。進一步落實督查制度，及時了解掌握貫徹落實過程中的進展情況和存在的問題，并認真抓好督辦情況的反饋工作，務求事事有著落、件件有結(jié)果。

二、增強法制意識，提高重點工作質(zhì)量

1.繼續(xù)做好辦公室五項基礎工作，發(fā)揮職能作用，以時間保質(zhì)量，以質(zhì)量求效益，高標準地完成各項任務。突出抓好機關人事、檔案管理的規(guī)范化、法制化。

2.強化組織學習，不斷提升工作人員素質(zhì)。通過增加學習內(nèi)容、創(chuàng)新學習方式，加強對上級文件精神的學習理解。業(yè)務知識的掌握消化，及時掌握最新的理論成果、工作方法，努力提高謀事、干事、成事的能力，確保各項工作的貫徹執(zhí)行。

3.建立健全機關制度。結(jié)合群眾路線教育活動征求意見情況，修改完善機關十三項機關制度，突出抓好機關考勤、公務接待、辦公用房等工作，強化督導檢查力度。采取檢查、抽查、督查的形式，加大對日?？记?、值班、衛(wèi)生等的督查力度，做到督查到位、通報及時、整改及時。

三、增強責任意識，提高辦公室后勤保障水平

致力于打造辦公室熱情、高效的服務形象，牢固樹立辦公室工作的責任意識，緊緊圍繞全局中心，服務機關工作人員，嚴格工作標準，狠抓規(guī)范管理，切實增強工作的前瞻性和主動性。

1、加強財務管理，打好金算盤。嚴格執(zhí)行機關財務制度，規(guī)范財務管理，切實發(fā)揮理財職能，進一步加強財務人員業(yè)務培訓和紀律教育，做到精打細算，勤儉持家，在做好日常財務管理的同時，重點做好預算、決算的編制與執(zhí)行工作，努力實現(xiàn)預算編制科學化、規(guī)范化、制度化和透明化，提高預算資金的使用效益。

2、加強檔案管理，建好資料庫。嚴格執(zhí)行《檔案法》和檔案管理要求，進一步規(guī)范檔案收集、整理、裝訂和查閱、借閱程序，扎實做好機關檔案管理工作。按照規(guī)定及時做好各類文件、數(shù)據(jù)、圖片、視聽資料及重要實物的歸檔工作，做到了管理科學、條目清晰，查閱方便，制健全，防止檔案或網(wǎng)絡泄密事件的發(fā)生。同時，進一步加強機關網(wǎng)上的資料管理與備份工作，大力推進工作檔案信息化、電子化。

3、加大保障力度，當好服務員。扎實做好機關接待、文印、安全、衛(wèi)生和重大活動、重要會議的后勤保障工作，確保全局機關的正常運轉(zhuǎn)。

辦公室2016年工作總結(jié)及下一步工作思路2

今年以來，辦公室緊緊圍繞工委、管委會的中心工作及決策部署，圍繞辦文、辦會、辦事這一工作主旨，努力發(fā)揮出主意、當參謀、做助手、協(xié)調(diào)服務的職能作用，本著干就干好、干則爭一流的宗旨，一心一意謀求加快發(fā)展之要務，聚精會神協(xié)調(diào)各項工作之落實。

一年來，辦公室全員努力，團結(jié)協(xié)作，互勉互促，從大處著手，從小處著眼，較為圓滿地完成了各項工作任務，并取得了較好成績。已被縣兩辦評為信息工作先進集體，另有2名同志被評為信息工作先進個人。年底前，我們將再努力爭?。嚎h級新聞宣傳先進單位、檔案管理先進單位，市級努力爭取文明單位申報獲得批準，省級河北開發(fā)區(qū)通訊先進單位、開發(fā)區(qū)年鑒組稿、撰稿先進單位，并認真協(xié)調(diào)做好各項工作考核驗收工作?，F(xiàn)將辦公室一年來工作簡要匯報如下。

一、認真組織做好政治理論和業(yè)務知識學習工作。

為全力打造學習型開發(fā)區(qū)，提高全員隊伍整體素質(zhì)，按照工委、管委會《關于加強政治理論及業(yè)務知識學習實施方案》的要求，全年以貫徹落實黨的xx大精神、為民、務實、清廉主題教育活動、解放思想大討論活動等為主線，深入組織開展政治理論及業(yè)務知識學習。

學習中，做到了五有，即有組織、有計劃、有內(nèi)容、有效果、有督查，采取多種有效形式，先后邀請縣委黨校老師解讀黨的xx大文件精神、市縣有關職能執(zhí)法部門領導及業(yè)務骨干講解新《公司法》、《勞動法》、觀看先進人物事跡影像片等。為確保學習質(zhì)量，做到規(guī)范統(tǒng)一，虛功實做，還根據(jù)全年學習計劃制定了各個階段學習提綱，把每周四作為全體集中學習日長期堅持。

嚴格了學習考勤制度，年終選優(yōu)評先實行學習考勤一票否決，規(guī)范了學習筆記、心得體會等，促進了機關整體學習工作，受到了縣督查組、縣理論考核組的肯定。通過開展有組織、有計劃的政治理論及業(yè)務知識學習，在全區(qū)形成了濃厚的學習氛圍。與此同時，積極組織干部職工旨在提高綜合素質(zhì)的進修學習，今年有20名同志將完成中央黨校本科函授學業(yè)，為促進開發(fā)區(qū)加快發(fā)展提供了人才隊伍保證。

二、認真組織做好協(xié)調(diào)服務工作

一年來，在協(xié)調(diào)服務上，本著謀事、干事、干成事、不出事的宗旨，抓大不放小，點面兼顧，科學操作，全面推進。工作中，嚴格堅持三條原則。一是服務態(tài)度誠懇積極，出于公心，既一絲不茍，又任勞任怨、甘于奉獻;二是注意工作方式方法，既要達到目標要求，又不失團結(jié)和諧;三是敢于負責，既勇于承擔責任，講求創(chuàng)新，又不失原則、務求實效。以確保機關高效、有序運轉(zhuǎn)。

1、認真細致快捷貫徹落實好工委、管委會的決策部署。針對辦公室工作的多變性，時令性等特點，為保證工作不走樣，落實有成效，做到緊緊圍繞工委、管委會的中心及工作部署開展好工作，辦公室利用每周一次碰頭會，每月一次總結(jié)會形式，對各項工作進行安排落實，努力做到嚴謹、嚴密、嚴肅，減少并克服人為失誤，確保信息暢通、政令暢通、全區(qū)各項工作暢通。一年來，處理領導批示文件近千件，件件有落實，未發(fā)生工作上的失誤，促推了招商引資、項目建設、基礎設施建設等全局性工作深入開展，為全區(qū)完成全年各項工作任務作出了積極努力。

2、認真做好重大活動的協(xié)調(diào)服務與配合。嚴格工作程序，工作前按上級要求，謀劃好工作方案，為領導當好參謀;工作實施中多提醒，當好領導的助手;工作后及時做好小結(jié)，做好情況的積累。今年，先后有全區(qū)全民創(chuàng)業(yè)大會、縣主要領導調(diào)研、上級有關部門調(diào)研、市縣領導項目觀摩、運河大道工程開工儀式等數(shù)十個全區(qū)性的大的會議、活動，均按領導的指示要求組織落實，達到了預定的目的要求。

3、強化服務，積極配合。加強與各部門之間的協(xié)調(diào)配合，樹立服務各部門工作就是服務全局工作的思想，努力做到橫到邊，縱到底，不間斷，零缺陷，確保部門工作扎實推進。為此，辦公室從信息中心、微機室、檔案室到后勤、總務等部門全方位、多層次，服務及時到位，努力通過周到服務達到團結(jié)共進，形成在工委、管委會領導下的統(tǒng)一體，推動各項工作的縱深開展。

4、加強與開發(fā)建設有限公司的配合與服務。進一步轉(zhuǎn)變觀念，增強服務發(fā)展意識，積極主動為開發(fā)區(qū)投資主體開發(fā)建設有限公司全面開發(fā)建設做好區(qū)內(nèi)外各有關部門的溝通協(xié)調(diào)，當好公司開發(fā)建設的鋪路石。開發(fā)區(qū)公司進駐以來，先后幫助與縣兩辦、縣有關職能部門等聯(lián)絡，妥善做好公司工作人員的生活后勤服務，達到了公司負責人及員工的滿意。

三、認真組織做好對外開放形象宣傳工作

辦公室全體人員進一步樹立宣傳也是生產(chǎn)力、宣傳也是招商引資的思想，下大力氣，在形象宣傳上多做有用功。工作中，以事爭一流的工作態(tài)度，不怕吃苦，加班加點，不斷提高文字組織水平，提升開發(fā)區(qū)整體素質(zhì)形象。在確保機關文件制發(fā)、擬寫上報情況文字材料、日常文字工作有序進行的同時，充分發(fā)揮兩個網(wǎng)頁、兩個電子屏幕、《開發(fā)區(qū)信息》、《開發(fā)區(qū)簡報》、《信息參閱》的作用，為領導提供有價值信息參考。

強化信息宣傳，讓上級領導機關通過多個角度了解開發(fā)區(qū)各個方面取得的成果。XX年，辦公室先后完成了《河北開發(fā)區(qū)年鑒》(香河開發(fā)區(qū)篇)、縣組織史、縣志等文字的撰寫編纂工作，印發(fā)《信息》、《簡報》19期。另外，借助各種媒體開展好對外宣傳，在香河電視臺、《今日香河》、《廊坊日報》、《河北日報》、《河北開發(fā)區(qū)》通訊刊播發(fā)稿件132篇，其中，市級以上刊發(fā)稿件68篇，上稿數(shù)量和質(zhì)量位于全縣先進行列。

四、認真組織做好后勤服務管理工作

在后勤服務管理上，堅持以人為本，努力做好服務這篇文章。在食堂服務管理上，本著勤儉節(jié)約不浪費，又不斷提高飯菜質(zhì)量的原則，把管理服務工作深化細化到每一個環(huán)節(jié)，減少不必要的浪費，讓全體干部職工得到更大實惠。加強餐廳、操作間及工作人員的監(jiān)督管理，增強食品衛(wèi)生安全意識，從根源上堵塞漏洞，確保飲食安全。認真做好上級及來賓來客的接待服務工作。今年，機關餐廳先后接待上級及來賓來客約180桌(次)，達到了就餐者的滿意。

與此同時，對食堂的原材料采購實行經(jīng)辦人、主管人、負責人三人管理負責制，透明運作，有效監(jiān)督，做到賬目清晰，管理更加科學;在衛(wèi)生服務管理上，科學合理劃定衛(wèi)生責任區(qū)，完善了服務辦公大廳衛(wèi)生管理制度，強化了衛(wèi)生值班班組的責任，并不定期的組織各班組負責人進行觀摩評比，使衛(wèi)生管理工作做到了日?；?、規(guī)范化、制度化，各項衛(wèi)生保潔工作有序開展，營造了整潔的衛(wèi)生工作環(huán)境;在辦公用品配置上，堅持按需統(tǒng)一采購制度，做到有請示、有計劃，既保證各部門業(yè)務工作正常開展，又不購置多余的辦公用品，最大限度的節(jié)約資金。此外，積極配合主管領導做好各部門工作用車的調(diào)劑，保證各項工作順利開展。

五、認真做好隊伍自身建設管理工作

開發(fā)區(qū)是對外開放的窗口，各個部門就是這個窗口里的一面鏡子。為此，辦公室注重加強對隊伍的自身建設，除做好政治理論和業(yè)務知識學習，為不斷適應開發(fā)區(qū)加快發(fā)展增腦充電外，進一步加強了四會、兩清楚教育與培訓，歷練隊伍，真正培養(yǎng)一支拉得出、能干事、打得贏的隊伍。

通過學習教育，增強了辦公室全體干部全局意識、責任意識、創(chuàng)新意識、服務奉獻意識、發(fā)展意識。在落實上，堅持全區(qū)做到的辦公室率先做到，不折不扣的貫徹執(zhí)行好各項規(guī)章制度，發(fā)揚吃苦耐勞、任勞任怨精神，努力造就開發(fā)建設的多面手，淋漓盡致發(fā)揮好中樞作用，整體推進了辦公室工作的開展。除日常工作外，在黨員管理、來人來函接待、應急事件處理等方面都有新的建樹。濾布

應該說，一年來，辦公室在發(fā)揮參謀助手作用上有了新的拓展，在講求實效、協(xié)調(diào)服務、減少失誤上有了新的突破，在后勤保障上有了新的加強。這其中與領導和各部門的大力支持是分不開的。從辦公室自身來講，在工作上更加注重與各部門之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動、團結(jié)協(xié)作，更加注重發(fā)揮每一個人的主觀能動性，更加注重發(fā)揮集體智慧和發(fā)揚團隊精神，從而確保了辦公室全年各項工作的順利開展。下一步，將認真總結(jié)經(jīng)驗，彌補不足，使各項工作更上一層樓。為此，將從以下幾方面抓好落實。

1、進一步提高協(xié)調(diào)服務能力。強化服務意識，提高服務水平，以服務服從工委、管委會中心工作為主旨，本著辦公室工作無小事的原則，強化與各部門溝通配合，把協(xié)調(diào)服務端口前移，深化服務每一個細節(jié)。一方面，加強與各個部門通力配合，努力確保項目引得來，服務跟得上，促進企業(yè)加快運營和項目加快建設;另一方面，最大限度發(fā)揮信息中心、檔案室等部門的作用，研究搜集有參考價值的信息，為領導決策和全區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展做有益參考。