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高校圖書館與現(xiàn)代公共文化探討

時(shí)間:2022-12-05 10:06:09

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高校圖書館與現(xiàn)代公共文化探討

大學(xué)具有天然的文化屬性,是最具活力的文化機(jī)構(gòu),能夠?qū)?a href="http://m.ljhrchangan.com/fanwen/40515.html" target="_blank">公共文化的構(gòu)建提供持續(xù)的人才培養(yǎng)力、強(qiáng)大的科技創(chuàng)新力、穩(wěn)定的社會(huì)服務(wù)力,以及廣泛的文化輻射力[1]。而圖書館是大學(xué)里文化氛圍最濃厚的機(jī)構(gòu),與公共文化具有天然的聯(lián)系[2]。高校圖書館應(yīng)依托高校所特有的特色資源,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),在社會(huì)服務(wù)觀念創(chuàng)新、服務(wù)模式創(chuàng)新、服務(wù)內(nèi)容和文化傳承的創(chuàng)新等方面積極探索,為豐富社會(huì)和公眾文化生活、提高公眾文化素養(yǎng)、增強(qiáng)文化自信和建設(shè)文化強(qiáng)國(guó)作出貢獻(xiàn)。

一、高校圖書館在公共文化服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)

高校圖書館與其他公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)相比,擁有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),是公共文化服務(wù)體系建設(shè)的必要補(bǔ)充。

(一)豐富的文獻(xiàn)信息資源

高校圖書館在文獻(xiàn)信息資源的館藏和服務(wù)方面具有很大的優(yōu)勢(shì)。以北京高校為例,北京地區(qū)的高校圖書館不僅館舍覆蓋面積廣,藏書數(shù)量多,而且館藏資源具有鮮明特色。截至2020年底,北京共有92所高校,其中40多所高校都有多個(gè)校區(qū),每個(gè)校區(qū)都設(shè)有圖書館(或分館),累計(jì)有圖書館(分館)超過了130座,館藏圖書超過1.2億冊(cè)[3];很多館根據(jù)各個(gè)時(shí)期的社會(huì)發(fā)展和專業(yè)建設(shè)需求收藏了大量的不同時(shí)期的珍貴的專業(yè)文獻(xiàn),以及具有本地歷史、文化、經(jīng)濟(jì)和地理等特色的特藏文獻(xiàn)。高校圖書館的網(wǎng)絡(luò)電子資源也呈現(xiàn)更加多樣化,利用更加便利化。如大量的可移動(dòng)閱讀的電子書和聽書資源,各種國(guó)內(nèi)外數(shù)據(jù)庫(kù)資源,各種協(xié)助終身學(xué)習(xí)的課程資源等。隨著新時(shí)期“雙一流”高校、“雙一流”學(xué)科及國(guó)家和各省市一流專業(yè)建設(shè)的深入,為保障優(yōu)勢(shì)學(xué)科發(fā)展的特色資源建設(shè)會(huì)得到進(jìn)一步完善。如果這些資源和服務(wù)合理地向社會(huì)開放,對(duì)完善地方公共文化服務(wù)體系建設(shè)將起到巨大的促進(jìn)作用和較強(qiáng)的文化輻射作用[4]。

(二)專業(yè)的人才資源

高校因人才培養(yǎng)的需要,擁有大批的專家、學(xué)者、教授,以及大量文化藝術(shù)專業(yè)的在校大學(xué)生和研究生。高校圖書館有一支訓(xùn)練有素的專業(yè)隊(duì)伍,在文獻(xiàn)資源建設(shè)、信息素養(yǎng)教育、閱讀推廣、文化服務(wù)、文化育人和數(shù)智技術(shù)的應(yīng)用研究和實(shí)踐等方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。圖書館通過創(chuàng)新服務(wù)模式充分發(fā)揮它們的積極性,把專業(yè)性優(yōu)勢(shì)融入到公共文化服務(wù)中,創(chuàng)新公共文化產(chǎn)品、創(chuàng)新全民閱讀推廣模式和傳播先進(jìn)文化等,不僅能充實(shí)公共文化服務(wù)的人才隊(duì)伍,對(duì)完善地方公共文化服務(wù)體系起著重要的人才保障和智力支持作用,還能使這些高校人才在參與公共文化服務(wù)過程中得到實(shí)踐鍛煉和技能及價(jià)值的提升。

(三)強(qiáng)大的學(xué)科資源

高校圖書館依托學(xué)校的學(xué)科建設(shè),可以調(diào)動(dòng)學(xué)校專業(yè)性很強(qiáng)的文化藝術(shù)等學(xué)科建設(shè)資源為公共文化服務(wù)所用。如北京地區(qū)有音樂、舞蹈、電影、戲曲和傳媒等專業(yè)性很強(qiáng)的高校,其他的高校也都開設(shè)了藝術(shù)類專業(yè)。這些高校不僅收藏有豐富文化藝術(shù)類的信息資源,而且在專業(yè)建設(shè)過程中,建成了一大批校內(nèi)的文化藝術(shù)館、劇場(chǎng)、劇院、音樂廳、博物館及展覽館等。如清華大學(xué)藝術(shù)博物館、中國(guó)人民大學(xué)博物館、北京工業(yè)大學(xué)民間美術(shù)博物館、中央民族大學(xué)民族博物館及北京聯(lián)合大學(xué)文博館等,這些資源是學(xué)校為人才培養(yǎng)和學(xué)科建設(shè)服務(wù)的,但同時(shí)具有公共文化服務(wù)功能,是開展公共文化服務(wù)的優(yōu)質(zhì)資源。

(四)先進(jìn)的技術(shù)與服務(wù)

高校圖書館積極利用人工智能和大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行智慧圖書館的建設(shè),在讀者服務(wù)、知識(shí)服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)、移動(dòng)閱讀和智能參考咨詢等方面取得了較為顯著的成果。如很多高校圖書館利用智能自助服務(wù)終端實(shí)現(xiàn)空間智能化識(shí)別、定位、管理與監(jiān)控;利用智能機(jī)器人來(lái)承擔(dān)咨詢、導(dǎo)引和個(gè)性化服務(wù)工作;利用智能照明自動(dòng)分類切換場(chǎng)景,調(diào)節(jié)燈光色調(diào)和亮度,為讀者創(chuàng)造應(yīng)景、舒適的空間氛圍;利用數(shù)智技術(shù)建設(shè)一大批電子閱讀設(shè)施,實(shí)現(xiàn)自助在線閱讀、有聲閱讀和掃碼下載閱讀圖書、智能推薦新書等[5]??梢姼咝D書館在利用先進(jìn)技術(shù)為讀者服務(wù)方面緊貼技術(shù)發(fā)展前沿,不僅實(shí)現(xiàn)了數(shù)字資源閱讀的多樣化,也使閱讀更加便捷,服務(wù)更具針對(duì)性、實(shí)用性和智能化,逐步向智慧化圖書館靠近。這些都為高校圖書館參與公共文化智慧化服務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、高校圖書館參與公共文化服務(wù)的障礙分析

高校圖書館參與公共文化服務(wù)存在諸多問題和障礙,如參與公共文化服務(wù)的觀念薄弱,服務(wù)模式單一[6],廣度和深度不夠,能力和動(dòng)力不足[7],法律和政策支持不具體,缺乏可操作性等,這些問題嚴(yán)重束縛了圖書館參與公共文化服務(wù)創(chuàng)新的手腳。

(一)高校圖書館公共文化服務(wù)的觀念比較薄弱

高校圖書館主要圍繞校內(nèi)師生開展服務(wù)工作,長(zhǎng)期以來(lái)形成的相對(duì)保守的思維模式,嚴(yán)重束縛圖書館人的社會(huì)服務(wù)觀念,導(dǎo)致對(duì)參與社會(huì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)不足,意識(shí)薄弱,參與度低。以北京高校為例,通過對(duì)“國(guó)家公共文化云”網(wǎng)站的調(diào)研,分別以“大學(xué)”和“學(xué)院”兩個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索,發(fā)現(xiàn)只有30所北京高??赏ㄟ^該平臺(tái)進(jìn)行部分文化服務(wù)的預(yù)約,占北京高校的32.6%;分別以關(guān)鍵詞“大學(xué)”“學(xué)院”搜索出的1100條新聞資訊,其中有25條與北京高校相關(guān),占2.3%。通過對(duì)北京市50所高校圖書館門戶網(wǎng)站的調(diào)查發(fā)現(xiàn),在圖書館的概況中沒有發(fā)現(xiàn)與公共文化服務(wù)相關(guān)的內(nèi)容介紹,也沒有發(fā)現(xiàn)與之相關(guān)的崗位設(shè)置,圖書館新聞未發(fā)現(xiàn)相關(guān)的報(bào)道,只有部分高校圖書館在其網(wǎng)站上列出面向社會(huì)服務(wù)的方式和途徑。還有一些高校圖書館網(wǎng)站無(wú)法打開,公眾也就無(wú)從了解服務(wù)情況,反映出高校圖書館公共文化服務(wù)的參與度低、觀念薄弱的現(xiàn)狀。觀念薄弱還體現(xiàn)在與政府主動(dòng)溝通交流的意識(shí)差。如北京市曾于2020年4月針對(duì)《北京市公共文化服務(wù)保障條例》立法面向社會(huì)廣泛征集建議。這對(duì)高校圖書館是一個(gè)很好的政策建議契機(jī)。但在一個(gè)月的期限里沒有征集到任何意見和建議[8]。這反映出高校圖書館在公共文化服務(wù)領(lǐng)域的主動(dòng)性不足,參與意識(shí)薄弱等問題。

(二)高校圖書館公共文化服務(wù)綜合能力不足

在國(guó)外,很多高校圖書館較早就融入到地方公共文化服務(wù)體系中。早在19世紀(jì)60年代,美國(guó)一些高校圖書館就向社會(huì)讀者提供圖書借閱和文化講座等文化服務(wù)[9],歐洲很多國(guó)家高校圖書館都在向社會(huì)公眾提供形式多樣的公共文化服務(wù)[10]。調(diào)研發(fā)現(xiàn),我國(guó)高校圖書館在公共文化服務(wù)領(lǐng)域普遍存在形式、內(nèi)容單一,吸引力不足,公眾滿意度低;參與度低,與社區(qū)、公眾的互動(dòng)頻率低,相互溝通協(xié)作不夠;宣傳不夠,公眾對(duì)高校圖書館的公共文化服務(wù)了解不足等問題;缺乏專業(yè)性人才,人性化的服務(wù)項(xiàng)目少[11];很多高校圖書館還不知道怎么向政府部門尋求經(jīng)費(fèi)支持,不知道從哪里獲取項(xiàng)目信息等問題。這些都體現(xiàn)出高校圖書館公共文化服務(wù)的綜合能力急需提升。

(三)參與公共文化服務(wù)的體制機(jī)制不健全

高校圖書館參與公共文化服務(wù)的體制機(jī)制不健全,表現(xiàn)在高校和圖書館缺乏相應(yīng)的制度來(lái)保障服務(wù)的穩(wěn)定性、連續(xù)性和參與人員的積極性。如缺乏面向社會(huì)開放的保障機(jī)制;對(duì)參與公共文化服務(wù)所需的人、財(cái)和物等資源的支持缺乏學(xué)?;虻胤截?cái)政的政策保障;很多高校圖書館人員本來(lái)就匱乏,參與公共文化服務(wù)的人員經(jīng)常變換,服務(wù)連續(xù)性和服務(wù)水平的穩(wěn)定性都得不到保障。由于缺乏共識(shí),公共文化服務(wù)得不到認(rèn)可和激勵(lì),經(jīng)常被列入“多管閑事”的行列,打消了很多人參與的積極性等??梢?,高校圖書館在制度設(shè)計(jì)、資金支持、人才配置和考核激勵(lì)等方面都存在體制機(jī)制不健全的問題。

(四)政策的支持缺乏可操作性

黨的十八屆三中全會(huì)指出,鼓勵(lì)社會(huì)力量參與公共文化服務(wù),激發(fā)全社會(huì)參與文化創(chuàng)新的活力[12]。我國(guó)《公共文化服務(wù)保障法》鼓勵(lì)學(xué)校的文化、體育設(shè)施向公眾開放[13]。教育部2016年修訂的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》中提出鼓勵(lì)高校圖書館開展面向社會(huì)用戶的服務(wù)[14]。目前全國(guó)已有13個(gè)省市出臺(tái)了地方公共文化服務(wù)保障條例,在鼓勵(lì)和支持學(xué)校的文化設(shè)施面向公眾開放方面提出采取政府購(gòu)買服務(wù)、項(xiàng)目補(bǔ)貼和定向資助等方式。但這些政策法規(guī)都是綱領(lǐng)性文件,在具體的公共文化服務(wù)實(shí)踐過程中究竟如何支持并不明確[4],如高校圖書館在公共文化服務(wù)體系中的責(zé)權(quán)利、角色定位、資金支持、項(xiàng)目獲取途徑、效果評(píng)價(jià)和激勵(lì)等沒有明確規(guī)定和詳細(xì)說(shuō)明,缺乏可操作性。

三、基于公共文化服務(wù)的高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新策略

創(chuàng)新是高校圖書館發(fā)展的動(dòng)力,高校圖書館應(yīng)借助高校的諸多優(yōu)勢(shì),通過不斷創(chuàng)新來(lái)提升社會(huì)服務(wù)能力、服務(wù)水平和社會(huì)價(jià)值。

(一)創(chuàng)新適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的新觀念

高校圖書館樹立適應(yīng)時(shí)代新發(fā)展的新觀念,廣泛吸納各種創(chuàng)新思維、方法和模式,大膽創(chuàng)新,在做好校內(nèi)服務(wù)的同時(shí),積極參與社會(huì)服務(wù)。因此首先需要樹立開放式的創(chuàng)新思維模式。我國(guó)大多數(shù)高校圖書館都是封閉式的科層管理體制,嚴(yán)重束縛了創(chuàng)新。在數(shù)字化時(shí)代,開放式創(chuàng)新打破了創(chuàng)新的組織邊界,讓更多想法和創(chuàng)意能夠融入進(jìn)來(lái),以獲得更多的創(chuàng)新思想,來(lái)滿足急劇增長(zhǎng)的創(chuàng)新需求[15]。開放式創(chuàng)新能有效提升創(chuàng)新效率,實(shí)現(xiàn)以人為本的管理、制度、模式和技術(shù)的創(chuàng)新。其次,需要高校圖書館領(lǐng)導(dǎo)消除急功近利的思想,積極營(yíng)造一個(gè)良好的服務(wù)氛圍,在全館形成參與公共文化服務(wù)的共識(shí)。再次,需要樹立走出去和主動(dòng)服務(wù)的觀念。只有主動(dòng)服務(wù)才能激發(fā)更多的創(chuàng)造性。加強(qiáng)與公眾互動(dòng)的主動(dòng)性,及時(shí)掌握公眾的迫切需求,根據(jù)需求變化及時(shí)調(diào)整策略,創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,使之更貼近公眾實(shí)際。最后,需要樹立主動(dòng)宣傳和積極營(yíng)銷的觀念。如何讓公眾有效獲取圖書館優(yōu)質(zhì)服務(wù)的信息,需要圖書館由單純的內(nèi)涵式發(fā)展向內(nèi)外并舉的觀念轉(zhuǎn)變,由注重館藏建設(shè)向注重館藏利用轉(zhuǎn)變,采取積極的營(yíng)銷策略讓讀者和公眾充分知曉豐富的館藏資源和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。學(xué)會(huì)利用新的融媒體、自媒體平臺(tái),如抖音、快手、微博和微信視頻號(hào)等開展視頻服務(wù),達(dá)到廣泛宣傳圖書館,提高圖書館的利用率、社會(huì)影響力和社會(huì)效益的效果。

(二)創(chuàng)新人才培養(yǎng)和激勵(lì)機(jī)制

圖書館服務(wù)水平的提升和服務(wù)內(nèi)容的創(chuàng)新都離不開優(yōu)秀人才,對(duì)館員的大力培養(yǎng)和有效激勵(lì)是圖書館優(yōu)秀人才成長(zhǎng)關(guān)鍵。很多館員對(duì)公共文化服務(wù)缺乏認(rèn)知,缺乏積極性,其主要原因不是缺乏相應(yīng)的技能,就是缺乏激勵(lì)機(jī)制。創(chuàng)新人才培養(yǎng)和激勵(lì)機(jī)制,以人為本,以項(xiàng)目為導(dǎo)向,給予人才成長(zhǎng)一個(gè)寬松政策和容錯(cuò)機(jī)制,在職業(yè)生涯發(fā)展上給予更多的機(jī)會(huì),讓大家敢于創(chuàng)新,勇于實(shí)踐,積極引導(dǎo)大家參與公共文化服務(wù)的理論研究,積極創(chuàng)新公共文化服務(wù)項(xiàng)目,積極參加各種公共文化服務(wù)的論壇、講座和培訓(xùn),積極加入各種行業(yè)協(xié)會(huì),主動(dòng)承擔(dān)一些社會(huì)責(zé)任,錘煉和培養(yǎng)一批綜合素質(zhì)較強(qiáng)的專業(yè)性人才。同時(shí)還要注意校內(nèi)服務(wù)和社會(huì)服務(wù)的考核評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)罰的一致性和公平性,例如業(yè)績(jī)考核、成果認(rèn)定、職稱評(píng)審及職級(jí)晉級(jí)等方面確保校內(nèi)、校外服務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的同一性和公平性,不能偏頗。

(三)創(chuàng)新與社會(huì)其他組織協(xié)同合作

高校圖書館與其他組織的協(xié)作不僅可降低人才培養(yǎng)的成本,還易于形成服務(wù)協(xié)同,實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一;通過協(xié)同合作還促進(jìn)了各方參與者價(jià)值的認(rèn)同,提升了組織間的信任度[15],拉近了心理距離,容易形成深度合作。高校圖書館應(yīng)以開放式創(chuàng)新思維積極與各種組織加強(qiáng)協(xié)作,促進(jìn)資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),促進(jìn)共建共享,積極探尋共需的項(xiàng)目建設(shè)。如共同建設(shè)特色數(shù)據(jù)庫(kù)、資源共享服務(wù)平臺(tái),聯(lián)合進(jìn)行科學(xué)研究、項(xiàng)目申報(bào),攜手組建科研和服務(wù)團(tuán)隊(duì)等,實(shí)現(xiàn)“1+1>2”的價(jià)值提升。高校圖書館與其他組織開展協(xié)作時(shí)應(yīng)注重加強(qiáng)與公共館及圖書館聯(lián)盟的協(xié)同合作。公共館在公共文化服務(wù)體系中占據(jù)重要地位,但高校圖書館參與公共文化服務(wù)不是與公共館搶地盤。因兩類圖書館各有特長(zhǎng),在各自領(lǐng)域發(fā)揮著不同的作用。如果加強(qiáng)和公共館攜手合作,勢(shì)必對(duì)提升彼此的服務(wù)能力和水平大有裨益。很多地方圖書館聯(lián)盟組織在建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、促進(jìn)資源共建共享、加強(qiáng)人員交流和培訓(xùn)及提供技術(shù)支持和協(xié)同創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目等方面起著十分重要的作用,常常是政府職能的延伸,對(duì)地區(qū)高校圖書館具有較強(qiáng)的指導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)作用,有利于統(tǒng)籌資源,可避免單打獨(dú)斗,減少重復(fù)建設(shè),優(yōu)化資源配置,可促進(jìn)高校圖書館之間的良性競(jìng)爭(zhēng)和協(xié)作共享。

(四)創(chuàng)新公共文化智慧化服務(wù)模式

智慧化服務(wù)是數(shù)字化時(shí)代的共識(shí)。無(wú)論是高校還是公共文化服務(wù)領(lǐng)域都在致力于智慧化服務(wù)的建設(shè)。李克強(qiáng)總理在2022年政府工作報(bào)告中提出推進(jìn)公共文化數(shù)字化建設(shè)[16];文化和旅游部在2021年發(fā)布的《“十四五”公共文化服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃》提出推動(dòng)公共文化服務(wù)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化建設(shè)[17]。數(shù)字化、智能化技術(shù)不僅能促進(jìn)高校圖書館校內(nèi)服務(wù)水平的提升,還能彌補(bǔ)在疫情影響下公眾無(wú)法來(lái)到圖書館的不足,因此很多圖書館都在積極探索公共文化的智慧化和遠(yuǎn)程化的服務(wù)模式。一些圖書館積極探索利用5G等高速網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù),通過云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)和AR/VR等信息技術(shù),以及多種感應(yīng)技術(shù),實(shí)現(xiàn)用人工智能機(jī)器人完成虛擬咨詢?nèi)蝿?wù)和三維可視化的3D文獻(xiàn)資源和館舍空間導(dǎo)覽功能,讓讀者通過網(wǎng)絡(luò)如臨其境地查找和瀏覽文獻(xiàn)資源,全方位查看館舍的空間導(dǎo)航[18]。有些文化機(jī)構(gòu)通過“國(guó)家公共文化云”,將其空間、資源和服務(wù)通過VR展示出來(lái),使公眾利用起來(lái)十分方便,如故宮的“VR看館”[19]。隨著元宇宙研究的深入和應(yīng)用的推廣,數(shù)字孿生、3D建模、拓展實(shí)現(xiàn)(VR/AR/MR)及AI等技術(shù)發(fā)展,知識(shí)重組與場(chǎng)景再構(gòu)也會(huì)更輕松實(shí)現(xiàn)[20],智慧化技術(shù)也將會(huì)為高校圖書館參與公共文化服務(wù)帶來(lái)更廣闊的創(chuàng)新空間。高校圖書館充分利用新技術(shù)實(shí)現(xiàn)公共文化智慧化服務(wù)模式的創(chuàng)新,打造一個(gè)全景式、沉浸式和交互式的3D空間,實(shí)現(xiàn)全時(shí)域、泛在化的服務(wù),滿足不同群體的個(gè)性化需求。

(五)創(chuàng)新有特色的公共文化服務(wù)項(xiàng)目

有特色的服務(wù)項(xiàng)目是高校圖書館公共文化服務(wù)水平的重要體現(xiàn),也是吸引公眾的主要因素。高校圖書館需要在服務(wù)內(nèi)容上不斷創(chuàng)新,做出貼近群眾生活、滿足群眾文化需求的特色產(chǎn)品。首先,圖書館可借助學(xué)科建設(shè)等方面的優(yōu)勢(shì)資源開發(fā)有特色的文化項(xiàng)目。如北京聯(lián)合大學(xué)圖書館嵌入到北京學(xué)高精尖學(xué)科建設(shè),共建“三山五園”文獻(xiàn)館,全面、系統(tǒng)地收集了與“三山五園”、中軸路等老北京文化相關(guān)的歷史文獻(xiàn)資料,建成VR數(shù)字體驗(yàn)館,實(shí)現(xiàn)對(duì)“三山五園”的沉浸式、交互式VR體驗(yàn)。該項(xiàng)目向大中小學(xué)生和有興趣的社會(huì)人士開放,取得非常好的效果。其次,高校圖書館應(yīng)從國(guó)家和地方的重大規(guī)劃、項(xiàng)目和計(jì)劃中尋找機(jī)遇,積極利用好政策的紅利。如國(guó)家實(shí)施脫貧攻堅(jiān)計(jì)劃,高校圖書館可通過文化服務(wù)或文化資源扶貧,幫助一些貧困人口文化脫貧;國(guó)家積極推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,高校圖書館可探索如何幫助鄉(xiāng)村建設(shè)農(nóng)村書屋和在村民中開展閱讀推廣活動(dòng),將文化服務(wù)向鄉(xiāng)村延伸。如北京聯(lián)合大學(xué)圖書館與北京房山區(qū)馬安村合作,創(chuàng)建了“紅色馬安書屋”,組織大學(xué)生幫助村民開展閱讀活動(dòng)。文化和旅游部等三部委聯(lián)合2022年2月發(fā)文要求面向青少年開發(fā)設(shè)計(jì)寓教于樂的文創(chuàng)產(chǎn)品[21]。高校圖書館可采取游戲化策略將一些文化服務(wù)項(xiàng)目開發(fā)成各種通關(guān)或積分游戲等,將文化傳播巧妙植入游戲中,達(dá)到文化傳播與游戲娛樂相互融合,寓教于樂[22]的效果。很多高校圖書館開展了諸如書海尋寶、知識(shí)闖關(guān)問答、密室逃脫及信息檢索大賽等小游戲,極大提高了讀者的興趣。

(六)創(chuàng)新與政府等相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)方式

圖書館參與公共文化服務(wù),同政府的積極溝通,不僅能讓政府相關(guān)部門充分了解高校圖書館的實(shí)力和水平,也利于政府不斷完善公共文化服務(wù)政策,爭(zhēng)取政府的大力支持,還能促進(jìn)政府部門提高執(zhí)政的效率和水平。因此,高校圖書館一方面要通過加強(qiáng)理論研究和實(shí)踐探索,積極發(fā)揮智庫(kù)作用,為政府部門的決策和立法提出合理化的政策建議,推進(jìn)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè),促進(jìn)圖書館的權(quán)益得到合法保障。另一方面,要積極融入到文化和旅游部建設(shè)的“國(guó)家公共文化云”平臺(tái)和地方的公共文化服務(wù)體系中去,積極開展文化服務(wù)。只有將圖書館的特色資源和優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目通過平臺(tái)和活動(dòng)等多種形式展示出來(lái),才能讓公眾知曉,吸引公眾的參與。高校圖書館通過積極主動(dòng)參與,提供有特色的服務(wù),創(chuàng)新先進(jìn)的服務(wù)方式參與到地方公共文化服務(wù)中,以實(shí)力來(lái)提升話語(yǔ)權(quán)也是高校圖書館與政府部門溝通的重要基礎(chǔ)。

四、結(jié)束語(yǔ)

高校圖書館作為資源豐富、特色鮮明和優(yōu)勢(shì)明顯的文化服務(wù)機(jī)構(gòu),參與地方公共文化服務(wù)雖然存在諸多的困難,但通過轉(zhuǎn)變觀念,建立良好的激勵(lì)機(jī)制,不斷加強(qiáng)與各種組織的協(xié)作,積極與政府溝通協(xié)調(diào),發(fā)揮好圖書館內(nèi)外各要素的積極作用,充分應(yīng)用新技術(shù)創(chuàng)新一些有特色、親民眾的公共文化項(xiàng)目,逐步實(shí)現(xiàn)面向師生和社會(huì)公眾的智慧化、多樣化的服務(wù)。這不僅是提升高校圖書館參與公共文化服務(wù)實(shí)力和水平的重要途徑,提升高校社會(huì)服務(wù)能力和圖書館社會(huì)價(jià)值的重要舉措,還是促進(jìn)地方公共文化服務(wù)體系的建設(shè),踐行文化強(qiáng)國(guó)的重大使命,對(duì)高等教育更好地適應(yīng)、支撐和引領(lǐng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展起到巨大的促進(jìn)作用[23]。

參考文獻(xiàn):

[1]鐘俏瑩,張普彪.增強(qiáng)高校與首都文化互動(dòng)促進(jìn)公共文化服務(wù)體系建設(shè)———“高校與首都公共文化服務(wù)體系建設(shè)”學(xué)術(shù)研討會(huì)綜述[J].北京教育(高教),2018(6):37-39.

[2]李國(guó)新.公共文化服務(wù)體系視野下的圖書館學(xué)[J].中國(guó)圖書館學(xué)報(bào),2019,45(6):4-11.

作者:萬(wàn)坤 崔婷 單位:北京聯(lián)合大學(xué)