時(shí)間:2023-03-17 16:06:35
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特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)直播是處理“三農(nóng)”問題的有效舉措,在最近幾年受到廣泛關(guān)注。營(yíng)銷模式能夠?qū)⒏鄡?yōu)質(zhì)特色農(nóng)產(chǎn)品通過網(wǎng)絡(luò)渠道“走出去”,以增加當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶的經(jīng)濟(jì)收益,實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)的跨越式發(fā)展。
1網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中的重要作用
1.1構(gòu)建農(nóng)村電商新業(yè)態(tài)鄉(xiāng)村振興背景下,以網(wǎng)絡(luò)直播模式進(jìn)行的特色農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷,既是農(nóng)產(chǎn)品銷售方式的徹底革新,又為農(nóng)村電商注入了更多發(fā)展活力。網(wǎng)絡(luò)直播以短視頻、線上購物平臺(tái)、直播平臺(tái)為載體,借助平臺(tái)及網(wǎng)紅明星流量?jī)?yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)粉絲向消費(fèi)者的轉(zhuǎn)化,這樣就能形成規(guī)模效應(yīng)與口碑效應(yīng),讓特色農(nóng)產(chǎn)品銷售量實(shí)現(xiàn)質(zhì)的增長(zhǎng)[1]。不僅如此,網(wǎng)絡(luò)直播還有利于主播與消費(fèi)者互動(dòng),消費(fèi)者在直播間可以就產(chǎn)品提出問題,主播則要在講解產(chǎn)品的同時(shí),及時(shí)回答問題,進(jìn)而消除消費(fèi)者的購買顧慮。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支持下的新媒體平臺(tái),支持隨時(shí)隨地在田間地頭、加工場(chǎng)地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播,讓消費(fèi)者跟著鏡頭來到現(xiàn)場(chǎng),切實(shí)提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信任度安全感。網(wǎng)絡(luò)直播往往是建立在大量粉絲的基礎(chǔ)上,外加直播的互動(dòng)效應(yīng)、產(chǎn)品的地域特色,在短時(shí)間內(nèi)即可形成營(yíng)銷的規(guī)模效應(yīng),真正做到即產(chǎn)即銷,避免因存貨造成管理成本的增加。
1.2銜接脫貧攻堅(jiān)與鄉(xiāng)村振興脫貧地區(qū)下一步的工作目標(biāo)是通過推動(dòng)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)、人才、文化的全面振興,實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風(fēng)文明、治理有效、生活富裕,將有關(guān)政策貫徹落實(shí)到位,進(jìn)而使鄉(xiāng)村從脫貧致富逐步實(shí)現(xiàn)各個(gè)方面的系統(tǒng)振興。在脫貧與振興銜接的過程中,網(wǎng)絡(luò)直播為特色農(nóng)產(chǎn)品銷售拓展出全新渠道,網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷模式會(huì)間接促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的規(guī)?;⒅饾u形成地域品牌,提高特色農(nóng)產(chǎn)品銷售半徑、提高品牌知名度,推動(dòng)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)[2]。此外,農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)直播通過詳細(xì)介紹農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)流程及生長(zhǎng)環(huán)境、當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境、鄉(xiāng)村旅游等激起消費(fèi)者的購買欲望,借助這一過程可擴(kuò)大當(dāng)?shù)丶爱a(chǎn)品的影響力,為發(fā)展農(nóng)業(yè)休閑、文旅、康養(yǎng)服務(wù)等奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),使農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈得以延伸,實(shí)現(xiàn)多業(yè)態(tài)的有機(jī)融合,讓產(chǎn)業(yè)附加值大幅提高,不斷壯大產(chǎn)業(yè)體量,為鄉(xiāng)村振興注入持久力量。
1.3帶動(dòng)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展當(dāng)前,隨著網(wǎng)絡(luò)直播的不斷發(fā)展,很多種養(yǎng)殖大戶均選擇在各大新媒體平臺(tái)進(jìn)行直播,向各地消費(fèi)者直觀展示農(nóng)產(chǎn)品的生長(zhǎng)環(huán)境、產(chǎn)品信息,以獲得消費(fèi)者的信賴,刺激消費(fèi)者的購買欲望,使網(wǎng)絡(luò)直播這一營(yíng)銷模式成為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。在特色農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷階段,主播需要連帶介紹當(dāng)?shù)氐淖匀画h(huán)境、人文風(fēng)貌、居民生活環(huán)境等,通過多維度、多層面地介紹當(dāng)?shù)貎?yōu)勢(shì)資源,吸引更多人前來參觀,助力當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、餐飲行業(yè)、零售行業(yè)協(xié)同發(fā)展,讓網(wǎng)絡(luò)直播成為鄉(xiāng)村振興的助推器。1.4促進(jìn)高素質(zhì)人才引進(jìn)鄉(xiāng)村振興包含諸多方面的內(nèi)容,不僅強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,還關(guān)注人才振興。網(wǎng)絡(luò)直播這一營(yíng)銷模式現(xiàn)今已經(jīng)非常普遍,很多主播、廠商、個(gè)體都從中獲得了可觀的經(jīng)濟(jì)收益,在一定程度上吸引了很多畢業(yè)生、高層次人才的關(guān)注,各級(jí)政府可借助網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷的契機(jī),積極引進(jìn)高素質(zhì)專業(yè)化人才,讓人才愿意來、留下來,更好地支持鄉(xiāng)村振興[3]。相應(yīng)地,企業(yè)及社會(huì)組織也應(yīng)圍繞網(wǎng)絡(luò)直播積極出臺(tái)政策,在特色農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷中合理投入人力物力,為鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入活力,讓人才成為全面落實(shí)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要保障。
2特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷的現(xiàn)狀分析
2.1直播氛圍不活躍,缺乏主播人才互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展,衍生出網(wǎng)絡(luò)直播這一全新的電商發(fā)展模式,同時(shí)成為消費(fèi)者購物的主要渠道。將網(wǎng)絡(luò)直播融入特色農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷環(huán)節(jié),不僅可以拓展農(nóng)產(chǎn)品銷售市場(chǎng),還可以有效解決滯銷問題。然而,我國(guó)農(nóng)村大部分屬于欠發(fā)達(dá)地區(qū),雖然可以生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)、無公害的農(nóng)產(chǎn)品,但礙于交通不便、信息不暢,導(dǎo)致當(dāng)?shù)厣a(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品無法“走出去”,逐漸堆積成山,如果可以通過網(wǎng)絡(luò)直播打通農(nóng)產(chǎn)品銷售的“最后一公里”,就能進(jìn)一步推動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展[4]。此外,很多農(nóng)戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播的認(rèn)識(shí)并不全面,極不信任線上營(yíng)銷,造成部分地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)直播氛圍不活躍,真正認(rèn)同并主動(dòng)參與的農(nóng)戶非常少,個(gè)別農(nóng)戶甚至存在抵觸心理。從目前的實(shí)際情況來看,可以熟練使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、認(rèn)同網(wǎng)絡(luò)直播的大多為青年務(wù)工者,這些人大多選擇外出務(wù)工,留在村內(nèi)的務(wù)工人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播接受度較低,外加專業(yè)知識(shí)匱乏、技術(shù)能力薄弱,使得網(wǎng)絡(luò)直播的營(yíng)銷價(jià)值無法充分發(fā)揮。
2.2直播流量較分散,引流成本較高各個(gè)行業(yè)的有機(jī)融合使網(wǎng)絡(luò)直播的準(zhǔn)入門檻與成本都在農(nóng)戶的承受范圍內(nèi),僅需要購置直播設(shè)備、搭建網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。然而,大部分小農(nóng)戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播的前期為增加直播間瀏覽量與熱度,需要投入大量的引流成本,這部分成本往往超出其承受范圍。資源與資金充足的大廠商則可邀請(qǐng)網(wǎng)紅主播、流量明星參與直播,進(jìn)而達(dá)到流量變現(xiàn)的目的。農(nóng)村地區(qū)由于資金不足,外加產(chǎn)品前期缺少知名度,所以很難吸引消費(fèi)者走進(jìn)直播間、激起其購買欲望,這也是制約網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷成效的根本原因。
3鄉(xiāng)村振興背景下特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷的實(shí)踐策略
3.1平衡價(jià)值網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷模式在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的背景下衍生,重視創(chuàng)造自身價(jià)值及合作對(duì)象的選擇,以保障直播的靈活性、適應(yīng)性。農(nóng)村地區(qū)在借助網(wǎng)絡(luò)直播進(jìn)行特色農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷的過程中,為盡快形成品牌效應(yīng),首先要做的便是通過跨領(lǐng)域的方式廣泛篩選合作伙伴,與其共享價(jià)值資源,打造優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互利共贏的合作局面[5]。與內(nèi)容生產(chǎn)伙伴、傳播伙伴建立良好的合作關(guān)系,對(duì)當(dāng)?shù)噩F(xiàn)有特色農(nóng)產(chǎn)品的內(nèi)涵展開深度挖掘,作為內(nèi)容生產(chǎn)的素材,就能以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容塑造良好的品牌形象,讓越來越多的人了解產(chǎn)品、認(rèn)同產(chǎn)品。同時(shí),重視維護(hù)主播及用戶關(guān)系,堅(jiān)持科學(xué)的利益分配原則,積極同有影響力的主播合作,利用主播自身的流量?jī)?yōu)勢(shì)不斷擴(kuò)大產(chǎn)品銷售額。若是初次購買產(chǎn)品或不甚了解產(chǎn)品的消費(fèi)者,需要通過多種營(yíng)銷渠道接觸消費(fèi)者,將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容及產(chǎn)品信息傳遞給消費(fèi)者,增進(jìn)其對(duì)特色農(nóng)產(chǎn)品的了解與信任,為流量變現(xiàn)奠定前期基礎(chǔ)。
3.2打造主播IP網(wǎng)絡(luò)直播興起以來獲得了井噴式發(fā)展,各個(gè)行業(yè)先后參與到網(wǎng)絡(luò)直播領(lǐng)域,呈現(xiàn)出千播打戰(zhàn)的局面,越來越多的資本投入此行業(yè)中,使得網(wǎng)絡(luò)直播不再是從前的藍(lán)海市場(chǎng),而是逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榧t海市場(chǎng),傳統(tǒng)直播形式已經(jīng)難以適應(yīng)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,亟待突出重圍,根據(jù)產(chǎn)品特色構(gòu)建差異化直播模式[6]。在鄉(xiāng)村振興背景下的特色農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷同樣如此,應(yīng)盡快拓展上游產(chǎn)業(yè)鏈打造主播IP,同時(shí)主播群體要綜合考慮各類群體的身份認(rèn)同、情感共振、身份標(biāo)識(shí)的消費(fèi)習(xí)慣。設(shè)計(jì)直播形式、產(chǎn)品宣傳方案時(shí),只要盡可能適應(yīng)青年、中青年群體的個(gè)性化特點(diǎn),才能讓主播及特色農(nóng)產(chǎn)品在其心中留下深刻印象,為品牌戰(zhàn)略奠定基礎(chǔ)。同時(shí),積極推行垂直化發(fā)展,也就是說當(dāng)?shù)匾獙?duì)現(xiàn)有特色農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)致分類,按類挖掘品牌內(nèi)容,如此才能達(dá)到提高影響力、帶動(dòng)消費(fèi)的目的。
3.3挖掘產(chǎn)品內(nèi)涵網(wǎng)絡(luò)直播是助力農(nóng)村產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的有效舉措,只有特色農(nóng)產(chǎn)品帶有生命力、品牌知名度,才有可能通過網(wǎng)絡(luò)直播的營(yíng)銷模式獲得更多消費(fèi)者的認(rèn)可與青睞。農(nóng)村地區(qū)幅員遼闊,各地的文化風(fēng)俗、自然環(huán)境均存在極大不同,網(wǎng)絡(luò)直播過程中為形成品牌效應(yīng),可嘗試將農(nóng)產(chǎn)品特色、地方風(fēng)俗文化等當(dāng)?shù)靥厣Y源融入其中,加快打造特色優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品品牌,助推農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展[7]。不僅如此,網(wǎng)絡(luò)直播還可成為聯(lián)系消費(fèi)者與農(nóng)民的橋梁,通過直播提高消費(fèi)者黏性,借助網(wǎng)絡(luò)直播的流量與熱度實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷手段、渠道的創(chuàng)新,打造網(wǎng)紅品牌,讓農(nóng)產(chǎn)品“走出去”,徹底打破過去特色農(nóng)產(chǎn)品銷售各自為戰(zhàn)的固有局面,以特色產(chǎn)品品牌打造暢通無阻的農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道,全面推進(jìn)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)振興。在網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)直播形式下,將特色農(nóng)產(chǎn)品與潛在消費(fèi)者緊密銜接,以有限的成本實(shí)現(xiàn)特色農(nóng)產(chǎn)品知名度的最大化,進(jìn)而帶動(dòng)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,促進(jìn)鄉(xiāng)村振興。
3.4采取多樣化營(yíng)銷
3.4.1精準(zhǔn)式營(yíng)銷此種營(yíng)銷策略以精準(zhǔn)定位消費(fèi)者為基礎(chǔ),利用信息技術(shù)手段加持,在消費(fèi)者之間建立暢通的溝通服務(wù)體系,有效衡量投資回報(bào)的風(fēng)險(xiǎn)水平。大數(shù)據(jù)是實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷的必要工具、先決技術(shù)條件,主要通過對(duì)海量數(shù)據(jù)客觀、多維度的分析,實(shí)時(shí)捕捉不同消費(fèi)群體的個(gè)性化需求,精準(zhǔn)預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化及為個(gè)性化推送做好準(zhǔn)備等。消費(fèi)者是特色農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷的中心,當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品銷售企業(yè)及個(gè)體經(jīng)銷商可依托各大電商平臺(tái),對(duì)農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)者的基本信息、頁面行為記錄等數(shù)據(jù)源進(jìn)行實(shí)時(shí)抓取,以數(shù)據(jù)源為依據(jù),綜合分析消費(fèi)者屬性、購物行為、興趣喜好、消費(fèi)能力及根據(jù)客戶位置信息確定可就近配送產(chǎn)品等[8]。另外,可利用相關(guān)分析技術(shù)從海量數(shù)據(jù)中提取有價(jià)值的信息,經(jīng)過對(duì)消費(fèi)者需求的分析,將消費(fèi)者劃分為若干個(gè)層級(jí),以便于更好地進(jìn)行溝通、落實(shí)精準(zhǔn)營(yíng)銷。企業(yè)往往掌握著大量的農(nóng)產(chǎn)品客戶資源,對(duì)現(xiàn)有客戶資源進(jìn)行深度分析便可將客戶潛在需求挖掘出來,這樣就能精準(zhǔn)施策,進(jìn)而獲得更多黏性強(qiáng)的忠實(shí)客戶,比如推動(dòng)專屬信息、提供人性化服務(wù)、推出個(gè)性化產(chǎn)品等,這些都是實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)銷售、交叉銷售、延伸銷售的有效方法。消費(fèi)者不僅能在短時(shí)間內(nèi)篩選出滿意的產(chǎn)品,還能及時(shí)了解到折扣信息,獲得高性價(jià)比的產(chǎn)品與服務(wù),于細(xì)微處提高其購物體驗(yàn)滿意度。值得注意的是,特色農(nóng)產(chǎn)品的精準(zhǔn)營(yíng)銷應(yīng)關(guān)注消費(fèi)者多而分散、喜好興趣不固定的情況,這會(huì)大大降低營(yíng)銷目標(biāo)與信息匹配度,若是在網(wǎng)絡(luò)直播前期進(jìn)行廣告營(yíng)銷,需要在網(wǎng)頁中著重強(qiáng)化產(chǎn)品特征,借助標(biāo)簽識(shí)別各類消費(fèi)人群,比如為農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)注“低糖”“無公害”等標(biāo)簽,以便對(duì)目標(biāo)客戶針對(duì)性地開展?fàn)I銷活動(dòng)。
3.4.2品牌式營(yíng)銷品牌產(chǎn)品通常集質(zhì)量與特色為一體,用于在營(yíng)銷環(huán)節(jié)迅速鎖定目標(biāo)客戶。我國(guó)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品最關(guān)鍵的標(biāo)簽就是“三品一標(biāo)”認(rèn)證,代表該產(chǎn)品屬于綠色有機(jī)、無公害、地理標(biāo)志的產(chǎn)品,諸如陽澄湖大閘蟹、符離集燒雞、云南普洱、黃山毛峰等均屬于帶有地理標(biāo)志的農(nóng)產(chǎn)品。在實(shí)行品牌式營(yíng)銷過程中,為將農(nóng)產(chǎn)品品種、品質(zhì)一目了然地展示給客戶,推動(dòng)鄉(xiāng)村振興,當(dāng)?shù)卣块T應(yīng)輔助種養(yǎng)殖人員積極申請(qǐng)注冊(cè)“三品一標(biāo)”,讓當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品家喻戶曉。待特色農(nóng)產(chǎn)品通過認(rèn)證后,要繼續(xù)建設(shè)品牌文化。眾所周知,特色農(nóng)產(chǎn)品的地理標(biāo)志同產(chǎn)品產(chǎn)地的地理環(huán)境存在密不可分的關(guān)系,土壤、光照、氣候等均會(huì)在不同程度上影響產(chǎn)品的外觀、營(yíng)養(yǎng)價(jià)值及口感,這也是品牌的獨(dú)特價(jià)值所在。此外,產(chǎn)品產(chǎn)地的歷史文化、民間傳說、經(jīng)營(yíng)方式等人文因素也會(huì)影響品牌質(zhì)量與信譽(yù)度,所以在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷的過程中,不僅要著重宣傳農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、生長(zhǎng)、品質(zhì)等參數(shù),還應(yīng)將當(dāng)?shù)氐牡赜蛱卣?、風(fēng)俗習(xí)慣、產(chǎn)品營(yíng)養(yǎng)價(jià)值、品牌文化、綠色理念、食用方式等信息傳遞給客戶,以彰顯自然資源的獨(dú)特性,讓其感受到地域魅力,進(jìn)一步增強(qiáng)特色農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,塑造富有濃郁鄉(xiāng)村特色的品牌文化,用價(jià)值、情懷、體驗(yàn)吸引消費(fèi)者,提高產(chǎn)品銷量的同時(shí),擴(kuò)大特色農(nóng)產(chǎn)品品牌影響力。與此同時(shí),為提高品牌意識(shí)、維護(hù)產(chǎn)品名譽(yù),當(dāng)?shù)乜纱罱í?dú)立的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督舉報(bào)平臺(tái),用于常態(tài)化監(jiān)管電子商務(wù)環(huán)節(jié)的不規(guī)范行為、違規(guī)現(xiàn)象,為特色農(nóng)產(chǎn)品及服務(wù)的質(zhì)量、安全、價(jià)格提供多一重保障[9]。現(xiàn)階段,整合式營(yíng)銷是非常受歡迎的營(yíng)銷策略,由多個(gè)企業(yè)形成營(yíng)銷合力,采取多樣化策略共同提高產(chǎn)品附加值、市場(chǎng)吸引力,當(dāng)?shù)乜蓮娜凰墒?、來伊份等食品品牌中借鑒優(yōu)秀的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新實(shí)施多元的電商渠道營(yíng)銷。也就是說,在專注線上淘寶、抖音直播、短視頻帶貨、京東旗艦店等營(yíng)銷路徑的同時(shí),也可開通助農(nóng)微信小程序,打造全渠道營(yíng)銷,力求實(shí)現(xiàn)銷售額的突破。
3.4.3透明化營(yíng)銷當(dāng)前,我國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、綠色化的趨勢(shì),也就是說當(dāng)?shù)卦趯?shí)施網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷的過程中,不僅要重視生產(chǎn)綠色有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品,還需考慮到網(wǎng)絡(luò)直播途徑銷售的農(nóng)產(chǎn)品缺少質(zhì)量監(jiān)管與市場(chǎng)監(jiān)督,很多消費(fèi)者會(huì)因食品安全因素拒絕購買產(chǎn)品,因此有必要針對(duì)特色農(nóng)產(chǎn)品盡快建立認(rèn)證體系與質(zhì)量安全追溯制度。具體來說,就是利用大數(shù)據(jù)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立健全的食品安全機(jī)制,針對(duì)區(qū)域特色農(nóng)產(chǎn)品實(shí)施透明化的網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷,確保每個(gè)走進(jìn)消費(fèi)者家中的產(chǎn)品都符合質(zhì)量要求且綠色無公害。另外,以信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為支撐,建立支持一鍵檢索的農(nóng)業(yè)服務(wù)平臺(tái),為特色農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈中的各主體實(shí)時(shí)追溯產(chǎn)品生產(chǎn)周期、農(nóng)藥殘余、基因特性等基礎(chǔ)信息,了解產(chǎn)品生長(zhǎng)環(huán)境、施肥狀況、生產(chǎn)流程、檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、品牌信息等提供便利條件。通過創(chuàng)立特色農(nóng)產(chǎn)品品牌的方式可以讓產(chǎn)品交叉流通,讓農(nóng)戶與市場(chǎng)之間的關(guān)系更加緊密,為農(nóng)戶提供可靠、完整的信息支撐。數(shù)字化功能平臺(tái)、經(jīng)營(yíng)主體、農(nóng)戶三者協(xié)同起來,共同協(xié)商特色農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)銷策略與方案,有利于精準(zhǔn)對(duì)接農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)政策與農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)需求,發(fā)展綠色品牌農(nóng)業(yè),推進(jìn)農(nóng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,切實(shí)提升農(nóng)產(chǎn)品的附加值、質(zhì)量安全水平、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,成為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)振興的重要力量。此外,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的規(guī)?;?、標(biāo)準(zhǔn)化也意味著生產(chǎn)不再盲目,自然風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的影響大幅降低,特色農(nóng)產(chǎn)品的銷售流程也有所簡(jiǎn)化。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展離不開技術(shù)信息數(shù)據(jù),然而由于政策指導(dǎo)力度不足、缺少軟硬件支持、數(shù)據(jù)搜集不完整、數(shù)據(jù)共享困難等問題,導(dǎo)致特色農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全追溯系統(tǒng)作用并未得到充分發(fā)揮。為有效解決這一問題,政府部門需要發(fā)揮主導(dǎo)作用,與相關(guān)企業(yè)共同建立農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái),將二維碼、電子耳標(biāo)、RFID等應(yīng)用到農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工等環(huán)節(jié)中,支持短信、手機(jī)掃描等方式直接查詢產(chǎn)品信息,并將該平臺(tái)同農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體、檢測(cè)機(jī)構(gòu)、監(jiān)管部門聯(lián)通起來,實(shí)現(xiàn)特色農(nóng)產(chǎn)品信息的全程可追溯。
3.5組建營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)為了更快更好地讓當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品“走出去”,貫徹落實(shí)鄉(xiāng)村振興的戰(zhàn)略目標(biāo),企業(yè)有必要以主播為代表,組建高素質(zhì)專業(yè)化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),以不斷拓展特色農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)銷范圍。當(dāng)前,網(wǎng)絡(luò)直播體現(xiàn)在產(chǎn)品營(yíng)銷上更多的是娛樂性,短期銷量雖然高,但很難將消費(fèi)者群體轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期客戶。所以,當(dāng)務(wù)之急是調(diào)整理念與思路,著重創(chuàng)建長(zhǎng)期品牌、實(shí)行專業(yè)營(yíng)銷,通過網(wǎng)紅主播、明星效應(yīng)吸引更多消費(fèi)群體關(guān)注特色農(nóng)產(chǎn)品,將主播影響力與產(chǎn)品銷售真正結(jié)合在一起。高素質(zhì)專業(yè)化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)雖然能夠把控好產(chǎn)品質(zhì)量,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)[10],但是在正式直播之前,營(yíng)銷預(yù)案設(shè)計(jì)也是至關(guān)重要的環(huán)節(jié),要求營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)圍繞直播過程中消費(fèi)者可能提出的問題及緊急情況做出應(yīng)急處置策略,同時(shí)主播要具備應(yīng)急處置能力,控制好直播節(jié)奏、熱度。只有配備了足夠?qū)I(yè)的團(tuán)隊(duì),才能保障特色農(nóng)產(chǎn)品銷售額的直線上升,為消費(fèi)者提供多元化服務(wù),達(dá)到理想化的網(wǎng)絡(luò)直播銷售效果。
3.6延長(zhǎng)銷售供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈?zhǔn)蔷W(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷非常關(guān)鍵的一項(xiàng)內(nèi)容,應(yīng)用這一模式進(jìn)行特色農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷涉及流量、供應(yīng)鏈、產(chǎn)品供貨方、倉儲(chǔ)等多項(xiàng)問題,使網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)最大程度地發(fā)揮。退貨現(xiàn)象是網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷環(huán)節(jié)普遍存在的,為減少退貨,關(guān)鍵是控制好產(chǎn)品質(zhì)量,精心篩選產(chǎn)品,構(gòu)建健全的、服務(wù)更多網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體的供應(yīng)鏈。同時(shí),供應(yīng)鏈服務(wù)端要與主播實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),即服務(wù)端需要與主播共同完成專業(yè)化選品、溢價(jià)談判服務(wù),為主播提供相對(duì)較低的產(chǎn)品價(jià)格。國(guó)內(nèi)很多頭部主播均有專屬的供應(yīng)鏈,拿到的產(chǎn)品價(jià)格相比其他主播更加低廉。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)需要找到或開辟一條適合自身的供應(yīng)鏈,加大專業(yè)主播的培養(yǎng)力度,針對(duì)現(xiàn)有主播定期組織專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力、應(yīng)變能力、綜合素質(zhì)的考核,為消費(fèi)者展示出一個(gè)專業(yè)陽光的形象。在產(chǎn)品選擇與質(zhì)量控制方面,需要以高質(zhì)量、有特色、綠色無公害、價(jià)格親民為主要指標(biāo),再為不同類型農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商遴選適合的主播。為有效減少退貨現(xiàn)象,還需要在網(wǎng)絡(luò)直播后做好產(chǎn)品銷售情況、物流利益的分析,及時(shí)處理好售后問題,讓生產(chǎn)活動(dòng)、營(yíng)銷活動(dòng)更加精細(xì)化。
4結(jié)語
綜上所述,采取網(wǎng)絡(luò)直播的方式進(jìn)行特色農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷,是落實(shí)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要內(nèi)容,不僅可以有效解決農(nóng)產(chǎn)品滯銷問題,還可拓寬銷售路徑、擴(kuò)大產(chǎn)品知名度、增加農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)收益。現(xiàn)階段,新農(nóng)人、新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn),為助力鄉(xiāng)村振興,各農(nóng)村地區(qū)有必要根據(jù)自身網(wǎng)絡(luò)直播的現(xiàn)狀,認(rèn)真梳理其中存在的不足,以此為基礎(chǔ)針對(duì)性地優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷的實(shí)踐策略,促使特色農(nóng)產(chǎn)品的銷售額獲得直線穩(wěn)定增長(zhǎng),以數(shù)字賦能鄉(xiāng)村振興。
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作者:邵敏 單位:江西工業(yè)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院