導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的1篇高職院校實習工作精細化管理研究，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

一、高職院校實習管理中面臨的主要問題

2021年12月31日，教育部、財政部、人力資源與社會保障部、國家安全監(jiān)管總局等八部門共同研究制定并頒布了《職業(yè)學校學生實習管理規(guī)定》(以下簡稱“《規(guī)定》”)，對職業(yè)學校開展學生實習管理工作提出了明確的規(guī)定與要求?！兑?guī)定》指出職業(yè)學校應(yīng)當充分運用現(xiàn)代信息技術(shù)，建設(shè)和完善信息化管理平臺，與實習單位共同實施實習全過程管理。營口職業(yè)技術(shù)學院在長期的學生實習管理工作中發(fā)現(xiàn)了如下問題:

(一)學校主管部門、實習企業(yè)、實習指導教師及實習學生之間溝通交流渠道不暢通學生在實習的過程中經(jīng)常會遇到各種各樣的問題需要及時反饋，一般學生會運用微信或者電話的形式直接聯(lián)系其實習指導教師，實習指導教師無法處理時會反饋給學校主管部門和相關(guān)實習企業(yè)。學校主管部門和實習企業(yè)經(jīng)過溝通得出處理方案后，還要從原路返回進行反饋處理。溝通時間成本高、溝通效率低，轉(zhuǎn)達的信息傳遞起來容易出現(xiàn)差錯，緊急事件處理起來也容易出現(xiàn)問題。如果在實習過程中出現(xiàn)大量集中性、緊急性問題，學校主管部門、實習指導教師和實習企業(yè)都會承受極大的負擔。

(二)學生實習數(shù)據(jù)的管理和統(tǒng)計工作量大，容易出差錯學校每年的實習學生在3500人左右，實習指導教師190人左右。實習過程中每天都會產(chǎn)生簽到數(shù)據(jù)和日報數(shù)據(jù)，每周會產(chǎn)生周報數(shù)據(jù)，每月有月報數(shù)據(jù)，實習結(jié)束每名學生都會產(chǎn)生實習總結(jié)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)都需要進行整理和統(tǒng)計。在實習管理過程中，需要對學生和教師的綁定率、實習上崗率、專業(yè)對口率、統(tǒng)一安排率等數(shù)據(jù)進行管理、排名和通報。為了得到準確的數(shù)據(jù)，為以后的實習安排工作提供數(shù)據(jù)支撐，對各二級學院、實習指導教師和實習學生進行督促，學校主管部門往往會耗費很大精力去做數(shù)據(jù)的整合和統(tǒng)計工作。由于實習數(shù)據(jù)極其龐大，在收取、傳達和整理的過程中，即使使用信息化手段也極易出現(xiàn)偏差，數(shù)據(jù)的準確性無法保障，數(shù)據(jù)的管理和統(tǒng)計工作也就失去了意義。

(三)學生實習過程的留痕和實習檔案的信息化管理亟需加強根據(jù)教育部相關(guān)規(guī)定和學校出臺的相關(guān)文件要求，學生畢業(yè)實習檔案需要紙質(zhì)檔案和電子檔案同時留檔。紙質(zhì)檔案的收取和整理一般可下放至二級學院輔導員、實習指導教師或就業(yè)管理人員處，但電子檔案一般需要學校主管部門統(tǒng)籌建立和管理。在建檔的過程中，為保證學生實習檔案的真實性，對比紙質(zhì)檔案防止實習造假和產(chǎn)生糾紛，學生的整個實習過程需全程留痕，這部分工作學校往往是有所欠缺的。學校在學生實習工作收尾的過程中常常因為電子實習檔案的建檔、歸檔和規(guī)范化整理耗費了極大的精力。同時，由于缺少一體化的實習管理信息平臺數(shù)據(jù)支撐，學校往往很難保證學生電子實習檔案的準確性。

(四)實習銜接就業(yè)服務(wù)及就業(yè)數(shù)據(jù)信息亟需整合就業(yè)是社會穩(wěn)定的壓艙石，是個人價值的轉(zhuǎn)換器。高校畢業(yè)生作為國家寶貴的人力資源，需要學校積極引導就業(yè)和提供相關(guān)就業(yè)服務(wù)，鼓勵其實現(xiàn)個人價值和社會需求的有機結(jié)合。人才培養(yǎng)和社會服務(wù)是高校的重要職能，當前，隨著社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整和新冠疫情的重大影響，高校畢業(yè)生的就業(yè)面臨著前所未有的困難。學校在學生實習管理過程中發(fā)現(xiàn)實習企業(yè)提供的崗位一般和學校相關(guān)專業(yè)的對口率較高，并且實習企業(yè)在留下了一些實習學生之后還會有其他專業(yè)的人才需求。學校的實習工作和就業(yè)工作在一定程度上可以實現(xiàn)無縫銜接，這樣既減輕了學校的就業(yè)壓力，又節(jié)省了企業(yè)的招工成本，同時對于更深層次的校企合作又起到了促進作用。另外，學生在實習期間基本每天都會使用實習管理平臺，將企業(yè)的人才需求信息融合進實習管理平臺，有助于促進學生實現(xiàn)就業(yè)，企業(yè)也可借助平臺瀏覽數(shù)據(jù)來了解學生實習狀態(tài)，方便其選人用人。

(五)實習企業(yè)的資質(zhì)審核與管理工作需實現(xiàn)平臺化《規(guī)定》對于承接學生實習的企業(yè)做了明確的要求，學校在對實習企業(yè)進行資質(zhì)審核的時候一般會按照《規(guī)定》要求逐家審核資質(zhì)、實地走訪、了解需求、對接專業(yè)、簽訂校企合作協(xié)議、下派實習學生。但近些年和學校對接的企業(yè)越來越多，學校意向簽約的實習企業(yè)數(shù)量急劇增加，加之一些企業(yè)的退出和更名，導致相關(guān)審核的工作量增加。另外，隨著新冠疫情的影響，學校主管部門實地走訪工作無法兼顧到每一個企業(yè)，對于實習企業(yè)的資質(zhì)審核和管理就更加需要借助信息化手段去完成。目前僅僅依靠學校OA系統(tǒng)去進行實習企業(yè)的審核和管理，并不能達到理想的管理效果。

二、基于“工學云”平臺的實習管理典型做法與具體措施

學校始終堅持社會主義辦學方向，落實立德樹人根本任務(wù)，歷年來高度重視學生的實習管理工作，積極探索學生實習管理工作機制，不斷加強學生實習管理信息化建設(shè)〔1〕，構(gòu)建了基于“工學云”平臺的高職院校實習管理“4+3+5+5+2”模式。

(一)構(gòu)建“4”方溝通機制為實現(xiàn)學校主管部門、實習企業(yè)、實習指導教師及實習學生四方之間的實習全過程交流溝通，學校要求學生在“工學云”平臺按時完成日報、周報、月報及總結(jié)的書寫，將自己實習的所見、所得、所思、所想及遇到的問題及時反饋，指導教師每日需按時批復并做到發(fā)現(xiàn)問題第一時間上報處理。同時，學校要求各二級學院在“工學云”平臺上錄入所有實習企業(yè)負責人的聯(lián)系信息，如發(fā)生企業(yè)未按實習計劃實施實習、安排不符合學生專業(yè)的工作及侵害學生合法權(quán)益的問題，學校主管部門會第一時間聯(lián)系企業(yè)進行處理，嚴格按照《規(guī)定》要求，保障學生的合法實習權(quán)益〔2〕。為防止實習過程中發(fā)生突發(fā)事件，暢通師生實時溝通機制，學校要求所有實習指導教師建立實習指導微信工作群，公布個人通訊方式，定期回訪學生，了解學生實習狀態(tài)。構(gòu)建“工學云+微信”雙端師生溝通機制。

(二)打造“3”階段管理體系在實習前、實習中、實習后三階段，學校分別打造了詳盡的管理體系。學生實習前，學校要求各二級學院依據(jù)人才培養(yǎng)方案及教育部等相關(guān)部門對于學生實習工作的要求，制定各專業(yè)的實習計劃并報學校主管部門批準后發(fā)布到“工學云”平臺。各二級學院需嚴格按照實習計劃審核學生的實習申請，尤其對自主實習的學生，需嚴格考查企業(yè)資質(zhì)、專業(yè)對口及實習保險購買情況，做到不過審不實習。學生實習中，學校要求學生每天必須按時打卡簽到，如有學生未簽到，實習指導教師需要第一時間聯(lián)系處理，及時了解情況。學校主管部門會依據(jù)平臺數(shù)據(jù)定期通報各二級學院簽到情況，督促各實習指導教師緊抓簽到，保證了解學生實時動態(tài)。如果學生需要請假，需在“工學云”平臺提交申請，由實習指導教師和二級學院審核通過后才允許學生離開實習崗位。日報、周報、月報的審核批閱是實習過程中最重要的工作，是學校和實習指導教師了解學生工作情況和思想動態(tài)的重要環(huán)節(jié)。學校高度重視此項工作，要求實習指導教師必須每日按時批閱，并將優(yōu)秀報告推送至平臺首頁供大家學習。學生實習結(jié)束后，學校要求學生提交2000字以上的實習總結(jié)，總結(jié)實習過程及心得體會，指導教師需在線上進行批閱并給出分數(shù)，將優(yōu)秀實習總結(jié)推送至平臺首頁供大家學習。學生的實習成績由企業(yè)指導教師和學校指導教師雙方共同在平臺打分，，需綜合考量學生的實習表現(xiàn)、簽到率、日報、周報及月報完成情況給出分數(shù)。同時，學校在平臺開放了企業(yè)評價功能，學生可在實習結(jié)束后對實習企業(yè)進行文字評價和綜合評分，學校會對評價進行統(tǒng)計總結(jié)，反饋給相關(guān)企業(yè)。

(三)實習檔案“5”年留存學生的實習工作是專業(yè)教學、教育工作的重要組成部分，是貫徹黨和國家教育方針、鞏固學生專業(yè)技能、培養(yǎng)合格專業(yè)人才的重要環(huán)節(jié)，也是學生對在校學習的理論知識的綜合應(yīng)用和檢驗。學生通過專業(yè)實習可以加強自我對社會的了解，培養(yǎng)和訓練自我認知，提升分析問題和解決問題的能力。學生的實習檔案記錄了學生在實習期間的主要表現(xiàn)、實習體會和總結(jié)性的報告，對于用人單位了解學生思想品德、職業(yè)技能和實習經(jīng)歷有著至關(guān)重要的作用。學校于2017年開始逐步啟用“工學云”實習管理平臺進行學生實習管理工作，為實現(xiàn)倒查追查功能，學校在平臺上保存了5年的學生實習檔案，具體包含了學生的簽到情況、請假情況、日報、周報完成率、實習總結(jié)及最終的實習成績。做到有據(jù)可查的同時又方便了學校主管部門的數(shù)據(jù)查閱和對比。

(四)就業(yè)數(shù)據(jù)“5”年跟蹤為全面、準確地了解學校畢業(yè)生的工作狀況和職業(yè)發(fā)展情況，提高畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)水平，促進學校人才培養(yǎng)與社會需求相結(jié)合。學校在“工學云”平臺開通了就業(yè)服務(wù)功能，與學校簽訂校企合作協(xié)議的實習企業(yè)可以優(yōu)先在平臺上發(fā)布人才需求，學校優(yōu)先推薦給學生。學生也可根據(jù)自己的專業(yè)特色和個人發(fā)展需求在平臺提供的12萬余個工作崗位中進行選擇。學校會追蹤學生的就業(yè)狀態(tài)，將就業(yè)數(shù)據(jù)在平臺上保留5年，按照教育部的相關(guān)規(guī)定和平臺上的相關(guān)信息為學生提供畢業(yè)生就業(yè)跟蹤服務(wù)。就業(yè)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析可以為學校明確就業(yè)定位、實現(xiàn)可持續(xù)的良好就業(yè)服務(wù)提供重要依據(jù)。利用平臺數(shù)據(jù)掌握畢業(yè)生的就業(yè)情況，進一步分析不同企業(yè)對人才的需求方向和需求數(shù)量，有利于學校依據(jù)自身的培養(yǎng)對象、培養(yǎng)層次和各專業(yè)學生畢業(yè)數(shù)量等實際情況，全面提升人才培養(yǎng)水平。學校每年都會將就業(yè)數(shù)據(jù)進行對比分析，找出問題、開拓思路、補齊短板，努力實現(xiàn)學生實習與就業(yè)擇業(yè)的無縫對接。

(五)實習企業(yè)“2”級管理根據(jù)《規(guī)定》要求，職業(yè)學校應(yīng)當選擇合法經(jīng)營、無違法失信記錄、管理規(guī)范、近3年無違反安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)記錄、實習條件完備、符合專業(yè)培養(yǎng)要求、符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際的企業(yè)開展學生實習工作。學校對于實習企業(yè)的入庫建立了二級管理審核機制，嚴格準入。各二級學院按照《規(guī)定》要求先行進行初步審核，主要審查企業(yè)資質(zhì)、違規(guī)情況及專業(yè)對口情況。而后由學校主管部門進行終審，二級審核均通過的企業(yè)需同學校簽訂實習協(xié)議，完成以上流程的企業(yè)，將允許進入到學校的實習企業(yè)分配庫進行正常的實習生集中實習分配。同時，對于在庫的企業(yè)，學校實行動態(tài)考核管理機制，根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營狀況、學生的實時反饋和學校的實地走訪綜合考量企業(yè)的去留。對于輕度違反雙方簽訂的實習協(xié)議的企業(yè)實行警告機制，第二年重點走訪排查，如不改正將取消校企合作，移出實習企業(yè)分配庫。對于嚴重侵害學生權(quán)益、發(fā)生安全生產(chǎn)事故和違法經(jīng)營的企業(yè)，學校將在維護合法權(quán)益的同時永久取消與其合作，拉入實習企業(yè)黑名單。

三、基于工學云平臺的實習管理工作成效

基于“工學云”信息化平臺的實習管理信息化建設(shè)，使得學校的學生實習管理能力得到了顯著提升，實習基地建設(shè)有了量的擴展，學生實習有了質(zhì)的提高。學校各項實習管理效果都走在省內(nèi)同類院校的前列，取得了顯著的成效。使用“工學云”信息化管理平臺開展學生的實習管理工作，一方面可以減輕學校主管部門和實習指導教師的工作壓力，另一方面更能全面系統(tǒng)地對學生實習狀態(tài)、實習指導教師的工作狀況、實習企業(yè)的履約狀況、學生綜合素質(zhì)培養(yǎng)狀況進行全面系統(tǒng)的考核與管理，從而更有效地服務(wù)于學生、教師、學校和實習企業(yè)〔3〕。

四、高職院校實習管理未來展望

高職院校雖然運用了“工學云”信息化平臺進行學生實習工作的統(tǒng)籌管理，但未來還需進一步加強學生實習的信息化管理工作:一是充分運用“工學云”等信息化平臺數(shù)據(jù)，綜合分析、發(fā)現(xiàn)問題，實時調(diào)整學生的實習計劃，構(gòu)建學生實習的有效分析反饋機制;二是以學生學習專業(yè)和未來職業(yè)規(guī)劃為邏輯起點，以職業(yè)能力培養(yǎng)為導向，完善信息化管理平臺功能，構(gòu)建崗位見習、跟崗實習、頂崗實習能力遞進式實踐教學管理體系。

參考文獻

〔1〕王翀．高職院校實習質(zhì)量評價存在問題及改進策略［J］．天津職業(yè)院校聯(lián)合學報，2022(03):21－25．

〔2〕徐玉梅，楊惠中，李慧，等．疫情背景下高校本科生線上實習模式探析［J］．教書育人(高教論壇)，2021(03):94－96．

〔3〕張軍，徐磊，姚金榮．校企協(xié)同構(gòu)建實習管理“閉路循環(huán)”系統(tǒng)———江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學院鎮(zhèn)江分院學生頂崗實習管理案例［J］．江蘇教育，2020(12):59－63．

作者:都艦 單位:營口職業(yè)技術(shù)學院