導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇公共關(guān)系專業(yè)，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

公共關(guān)系專業(yè)就業(yè)前景如何 公關(guān)人才是中國21世紀(jì)的稀缺人才之一，具有良好的就業(yè)前景。盡管公共關(guān)系學(xué)在我國起步較晚，盡管我國的政治民主化，經(jīng)濟(jì)市場化與社會信息化等方面還有相當(dāng)多不完善，不發(fā)達(dá)之處，但隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的興起，體制改革的深入，政治民主化的發(fā)展及現(xiàn)代化建設(shè)的進(jìn)程，中國公共關(guān)系的蓬勃發(fā)展是不可避免并不可阻擋的，公共關(guān)系中國化有著令人鼓舞的輝煌前景的。

隨著21世紀(jì)中國的進(jìn)一步開放發(fā)展，公共關(guān)系工作普遍受到重視，越來越顯示它的地位和重要性，公共關(guān)系職業(yè)也日益為人們所青睞。國家人事部預(yù)測，未來幾年內(nèi)，公共關(guān)系將在我國形成新一輪熱潮，高層次素質(zhì)的專業(yè)的公共關(guān)系人才將會成為新世紀(jì)的搶手人才。

在中國公共關(guān)系這個行業(yè)興起剛剛的不久，但是也具有很大的市場潛力，但是目前來看中國在這方面的人才還是極為的少，很少又具備實踐跟能力都相當(dāng)齊全的一些的人才，但是在國外這個專業(yè)有很強(qiáng)的發(fā)展背景，特別是在美國，就是在美國的國內(nèi)對于這方面的人才也是急需的，美國留學(xué)讀公共關(guān)系專業(yè)，是不錯的選擇，一個企業(yè)發(fā)展到最后往往轉(zhuǎn)向文化價值的構(gòu)建，公共關(guān)系的作用也更加的明顯，隨著我國國內(nèi)企業(yè)的不斷發(fā)展，對公共關(guān)系人才的需求是量巨大的。目前我國經(jīng)濟(jì)在飛速發(fā)展，需要大量的公共關(guān)系人才。因此，公共關(guān)系學(xué)專業(yè)就業(yè)前景廣闊。

公共關(guān)系專業(yè)主要職業(yè)能力 1.具備對新知識、新技能的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力;

2.具備良好的組織內(nèi)外的溝通與協(xié)調(diào)能力;

3.掌握市場調(diào)查的相關(guān)知識與技能;

4.掌握策劃學(xué)的相關(guān)知識與技能，具備與企業(yè)形象、品牌、廣告等相關(guān)的活動的策劃能力;

5.掌握市場營銷的相關(guān)知識與技能，具備企業(yè)形象與產(chǎn)品營銷能力;

6.掌握危機(jī)處理的基礎(chǔ)知識與技能;

7.掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)和會計學(xué)的基礎(chǔ)知識，在活動策劃過程中具備一定的經(jīng)營意識與風(fēng)險意識;

篇2

公共關(guān)系一直是高職院校工商管理專業(yè)學(xué)生的一門必修課。也就是說，在專業(yè)課程設(shè)置中起著重要的作用，因為它是一門獨立性較強(qiáng)的學(xué)科。公共關(guān)系學(xué)雖然是一門獨立的學(xué)科，在一定程度上，它與其他相關(guān)學(xué)科的發(fā)展有一定的關(guān)系，如傳播學(xué)、行政學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)等，尤其是管理學(xué)。要找到兩者之間的聯(lián)系，就必須找到它們之間的相同點。因此，有兩種不同的觀點，觀點認(rèn)為，當(dāng)前公共關(guān)系是一門必修課，在工商管理中，我們要高度重視，因為其學(xué)科地位不夠高，制約發(fā)展的諸多因素，直接影響到管理學(xué)科的科學(xué)發(fā)展。通過對這一現(xiàn)象的觀察和分析，提出了三個問題：一是高職院校公共關(guān)系教學(xué)的研究意義。二是在工商管理專業(yè)的公共關(guān)系教學(xué)中，究竟公共關(guān)系學(xué)本身是處于一個怎么樣的狀況？為什么這樣？三是如果不樂觀，怎么才不處于尷尬的狀態(tài)？這也是最關(guān)心的問題，也是本文寫作的最終目的。

1公共關(guān)系教學(xué)在高職院校工商管理專業(yè)中的意義

要談公共關(guān)系教學(xué)對高職院校的意義，首先應(yīng)從內(nèi)容入手，尋找自己的相似之處，尋找共同點，一個一目了然的意義就呈現(xiàn)出來了。管理科學(xué)是一個綜合性的、跨學(xué)科的學(xué)科。它是系統(tǒng)的研究和管理的基本原則和科學(xué)的一般方法。管理學(xué)是適應(yīng)現(xiàn)代社會生產(chǎn)的需要，它研究的目的是在現(xiàn)有條件下，如何提高研究內(nèi)容的層次化管理水平更為廣泛，通過對圖像的研究。隨著這一學(xué)科的不斷發(fā)展，研究內(nèi)容也不斷豐富和發(fā)展。概括起來，包括管理職能、企業(yè)管理、組織管理、虛擬企業(yè)管理等。因此，企業(yè)管理涉及的內(nèi)容是非常廣泛的，但它又不可能真正做到一切。公共關(guān)系學(xué)是研究組織與公眾之間的行為、法律和方法的一門科學(xué)。通過利用有效的傳播手段，進(jìn)行有效的溝通，可以實現(xiàn)公眾對組織的理解、認(rèn)同和合作，塑造一個良好的組織形象。公共關(guān)系不僅具有較強(qiáng)的理論和實踐性，決定了它必須理論與實踐的結(jié)合。因此，公共關(guān)系的內(nèi)容是企業(yè)管理所需要的。從管理學(xué)的角度來看，公共關(guān)系是輔助工具，需要加以管理學(xué)的內(nèi)容，管理學(xué)內(nèi)容不能解決的問題，就靠公共關(guān)系學(xué)去完成。所以，在管理類專業(yè)設(shè)置這門課很重要，沒有公共關(guān)系，工商企業(yè)管理就像一個斷胳膊，然而，公共關(guān)系學(xué)卻是更好的讓管理學(xué)發(fā)揮到極致。

2當(dāng)前高職院校工商管理專業(yè)教學(xué)中公共關(guān)系學(xué)的現(xiàn)狀

既然公共關(guān)系在企業(yè)和行業(yè)管理中是非常重要的，取得的成績不用回避。那么它應(yīng)該處于良好的狀態(tài)。然而，高職院校的公共關(guān)系教學(xué)不是很重要，但表現(xiàn)出了這樣的幾點：一是發(fā)展速度快、規(guī)模小。從工商管理專業(yè)在大多數(shù)高校和高職院校開設(shè)了公共關(guān)系的課程中看，教師和學(xué)生的數(shù)量已大幅度增加，為我國行政管理和企業(yè)管理人員的培養(yǎng)做出了貢獻(xiàn)，但在一定程度上卻帶動不了公共關(guān)系科學(xué)作為一門獨立學(xué)科的發(fā)展和增長。二是兩者關(guān)注度不一樣。雖然與管理學(xué)、相互促進(jìn)、共同發(fā)展形成了良好的互補(bǔ)關(guān)系，但在高職院校管理的地位要高些；公共關(guān)系學(xué)的地位遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上管理學(xué)。所以公共關(guān)系教學(xué)管理水平較低，同時系列的配套材料及基礎(chǔ)設(shè)施都不如管理學(xué)。三是培養(yǎng)的趨勢不同。無論是在校內(nèi)還是校外，公共關(guān)系的教學(xué)效果已經(jīng)得到了重視和廣泛的認(rèn)可，學(xué)生在人才市場受到歡迎，越來越多的企業(yè)對高層次公關(guān)人才的需求呈現(xiàn)逐步上升的趨勢。但是，這一切良好的現(xiàn)象，公共關(guān)系教學(xué)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地滿足了社會的需求，管理學(xué)卻不一樣，無論在什么方面都很受廣大企業(yè)的歡迎。盡管高校和高職院校不斷培育出優(yōu)秀的公關(guān)人員，但是還是存在不少的缺陷，原因何在？一方面，在國內(nèi)真正從事公共關(guān)系專業(yè)的專職教師很少，無法深入地做到理論和實踐結(jié)合，因此，在很大程度上影響了公共關(guān)系理論和研究；另一方面，國家科研經(jīng)費對其投入少，再加上國內(nèi)外學(xué)術(shù)交流機(jī)會少，教師很少有研究機(jī)會，這就不利于學(xué)習(xí)外國新理論和新經(jīng)驗。理論可以指導(dǎo)實踐，理論水平的缺失將導(dǎo)致實踐水平的降低。整個學(xué)科的研究水平還不夠，必須對日常教學(xué)進(jìn)行制約和調(diào)正。

3公共關(guān)系教學(xué)脫離困境的對策

首先，加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)。教師是學(xué)科建設(shè)的核心，學(xué)校要有組織、計劃、逐步完善公共關(guān)系的教師隊伍，每學(xué)期給學(xué)生上課，還會導(dǎo)致教師在學(xué)校的教學(xué)水平不斷提高。同時，鼓勵教師參加一些學(xué)術(shù)交流活動，不定期或定期舉辦教師培訓(xùn)活動，不斷提高團(tuán)隊素質(zhì)。在條件允許的情況下，引入了一些公共關(guān)系的經(jīng)驗豐富，同時又有深厚的理論素質(zhì)的公共關(guān)系人員，補(bǔ)充到公共關(guān)系的教師隊伍。必須注重對教師開展專業(yè)教育和培訓(xùn)，將不利條件轉(zhuǎn)化為有利條件。其次，在教材建設(shè)上，我們要組織有經(jīng)驗的專家學(xué)者，寫一個不同專業(yè)的教材模式，鼓勵多樣化的教材，不僅是使用書籍，而且還可以利用視聽材料，如多媒體，能夠變抽象為具體，枯燥為生動。最后，注重公共關(guān)系理論研究，鼓勵創(chuàng)新成果。國家和學(xué)校應(yīng)更加注重公共關(guān)系的基本理論，加大投入，加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)，創(chuàng)造更多的學(xué)術(shù)交流機(jī)會。同時，還要保持自己的特色，發(fā)揮優(yōu)勢。公共關(guān)系理論的發(fā)展，必然能幫助工商企業(yè)管理的專業(yè)建設(shè)和發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]張克非.對當(dāng)前高校公共關(guān)系教學(xué)的若干思考[J].科學(xué)•經(jīng)濟(jì)•社會，1994（4）.

篇3

中圖分類號：G423.07 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1002－0845(2007)08－0039－02

社會工作專業(yè)在我國高校設(shè)置時間較短，仍處于起步階段，很多問題尚待研究。由于該專業(yè)所培養(yǎng)的學(xué)生將來主要從事社會工作，他們是一定社會組織的代言人，要與特定的社會公眾進(jìn)行交往和溝通，因此其工作具有明顯的公關(guān)性和實務(wù)性。這就要求在本專業(yè)的課程設(shè)置上，一定要突出公共關(guān)系課的重要地位。

一、調(diào)整專業(yè)設(shè)置，加大公共關(guān)系課的課時比重，突出其重要地位

1.公共關(guān)系課在社會工作專業(yè)中的設(shè)置現(xiàn)狀

從我國各高校社會工作專業(yè)的課程設(shè)置情況看，公共關(guān)系課未能得到應(yīng)有的重視，地位相對偏低，這種狀況明顯地表現(xiàn)在教學(xué)計劃的制訂上。

首先，從所能查閱的專業(yè)教學(xué)計劃來看，一部分高校的社會工作專業(yè)沒有開設(shè)公共關(guān)系課程。這表明人們對社會工作的性質(zhì)以及公共關(guān)系在社會工作中的作用認(rèn)識不清。

其次，即或開設(shè)該課程，也存在重視不夠等問題。第一，公共關(guān)系在課程總體系中所處的位置不夠合理，存在地位偏低的問題。多數(shù)高校把公共關(guān)系課作為任選課，由學(xué)生自由選擇；重視程度最好的高校，也僅僅把它作為限選考查課來開設(shè)，明顯重視不夠。第二，課時少。在所能查閱的各高校社會工作專業(yè)的教學(xué)計劃中，公共關(guān)系課都是32學(xué)時，這一數(shù)字表明，該課是作為“瀏覽課”設(shè)置的，并不要求學(xué)生深入學(xué)習(xí)和掌握，它的分量非常輕微。第三，教學(xué)內(nèi)容籠統(tǒng)，多半以“概論”方式開設(shè)。由于課時少，教師只能給學(xué)生上“公共關(guān)系概論”，把“原理”、“實務(wù)”和“禮儀”合并來講，泛泛地向?qū)W生介紹這門學(xué)科，因此，學(xué)生能掌握的知識并不多，能力培養(yǎng)更無從談起。

2.社會工作專業(yè)忽視公共關(guān)系課教學(xué)的成因和影響

第一，對社會工作的性質(zhì)認(rèn)識不足。傳統(tǒng)認(rèn)為，社會工作是有關(guān)社會群體和社會區(qū)域的工作，因此人們很自然地強(qiáng)調(diào)它的社會性和服務(wù)性，而忽視了它的溝通與傳播的特性。這就自然形成了在設(shè)置專業(yè)課程時重視“社會學(xué)”學(xué)科體系課程的設(shè)置，而忽視了“公關(guān)”學(xué)科體系課程的設(shè)置。

第二，國家教委有關(guān)部門在規(guī)范社會工作專業(yè)課程設(shè)置的時候，沒有明確規(guī)定公共關(guān)系課為必修課，但也沒有規(guī)定該課程不能作為必修課，而就具體的設(shè)有社會工作專業(yè)的高校而論，設(shè)置什么樣性質(zhì)的課程體系，應(yīng)該具有一定的自。但是歷史所遺留下來的一些行為習(xí)慣影響著人們的思維，這是在設(shè)置課程時受“規(guī)定”影響而忽視社會工作課程體系的主要原因。

第三，受專業(yè)“獨立性”思維方式的影響。任何一門專業(yè)都必須有自己的獨立培養(yǎng)方向，因此也就規(guī)定了具體的培養(yǎng)內(nèi)容。社會工作專業(yè)的課程設(shè)置也不可能不受專業(yè)“獨立性”要求的影響。但是，培養(yǎng)方向的獨立并不影響培訓(xùn)內(nèi)容上的交叉，對社會工作這種綜合性很強(qiáng)的專業(yè)而言更是如此。如果想涇渭分明地劃定專業(yè)界限，就會導(dǎo)致課程設(shè)置上的片面性，這種片面性也是公共關(guān)系課被拒之門外的原因。

顯然，人們對社會工作的專業(yè)性質(zhì)和培訓(xùn)內(nèi)容上的認(rèn)識偏差，導(dǎo)致了培訓(xùn)內(nèi)容的不完整，更影響了學(xué)生畢業(yè)后的實際工作能力。第一，忽視公共關(guān)系課程體系的設(shè)置，極大地?fù)p害了專業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容的科學(xué)性和完整性。第二，看不到公共關(guān)系課中知識和能力培養(yǎng)的重要性。第三，繼續(xù)拒絕公共關(guān)系課程體系的設(shè)置，會直接影響社會工作專業(yè)的發(fā)展。

3.提高認(rèn)識，突出公共關(guān)系課在社會工作專業(yè)中的地位

第一，增加課時，提高公共關(guān)系課授課時數(shù)在總課時里所占的比重。現(xiàn)有的專業(yè)課程設(shè)置，知識內(nèi)容比較繁雜，公共課所占的時數(shù)過多，相反，一些重要課程的課時數(shù)卻少得可憐，其中公共關(guān)系課就是明顯一例。很多公共課程可以合并壓縮，甚至可以講座的方式向?qū)W生介紹，這樣就可以把壓縮出來的課時用于公共關(guān)系課的教學(xué)。此外，在實踐課里也可以給公共關(guān)系課一定的時數(shù)?？傮w來說，公共關(guān)系系列課程大約需要近100課時方能滿足教學(xué)的需要。

第二，改變考核方式。開設(shè)公共關(guān)系系列課程之后，一定要把重要的“公共關(guān)系實務(wù)”作為考試課設(shè)立，以提高學(xué)生的重視程度。

二、調(diào)整、完善公共關(guān)系課的教學(xué)內(nèi)容

從現(xiàn)有的教學(xué)內(nèi)容來看，主要存在以下一些問題：

第一，教學(xué)內(nèi)容籠統(tǒng)。由于受課時限制，各高校的社會工作專業(yè)只能開設(shè)公共關(guān)系概論。眾所周知，“概論”是一個學(xué)科的導(dǎo)論部分，它對進(jìn)一步學(xué)習(xí)起引導(dǎo)作用，在整體上明確學(xué)科內(nèi)容和學(xué)習(xí)方向與方法，具體內(nèi)容要在分支學(xué)科里體現(xiàn)。因此，以概論課方式設(shè)置該專業(yè)，對學(xué)生而言，僅僅是了解什么是“公共關(guān)系學(xué)”而已，真正的公共關(guān)系理論和技巧并沒有掌握。

第二，教學(xué)內(nèi)容混雜?！案耪摗睂嶋H上包括“公關(guān)原理”、“公關(guān)實務(wù)”和“公關(guān)禮儀”等幾個方面，在極少的時間里，講授這樣多的內(nèi)容，教師便面臨著內(nèi)容混雜這一難堪局面，給授課和學(xué)習(xí)帶來一定困難。

第三，以理論教學(xué)為主，缺乏實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。“概論”部分的教學(xué)，主要局限在學(xué)科和分支學(xué)科的原理、原則，內(nèi)容、學(xué)科歷史、學(xué)習(xí)方法等理論方面，實踐環(huán)節(jié)嚴(yán)重缺乏，分支學(xué)科的實踐性無法得以體現(xiàn)，也就無法培養(yǎng)學(xué)生的實際工作能力和工作技巧。

基于這種現(xiàn)狀，要想使公共關(guān)系課的理論知識轉(zhuǎn)換為學(xué)生的實際工作能力，我們在提高公共關(guān)系學(xué)科在社會工作專業(yè)教學(xué)過程中的地位的同時，還必須相應(yīng)地調(diào)整公共關(guān)系課的教學(xué)內(nèi)容。具體說要做以下幾個方面的調(diào)整：

第一，對“概論”課進(jìn)行分解。社會工作專業(yè)不是公共關(guān)系專業(yè)，公共關(guān)系學(xué)科的課程在社會工作專業(yè)開設(shè)要適合社會工作的需要，這是設(shè)置課程的基本出發(fā)點。如前所述，公共關(guān)系概論是公共關(guān)系專業(yè)課系的總論和導(dǎo)言，這對公共關(guān)系專業(yè)自身而言非常重要，但對社會工作專業(yè)而言就微不足道。因此，必須對其進(jìn)行課程分解，分解為“公關(guān)原理”、“公關(guān)實務(wù)”和“公關(guān)禮儀”等幾個方面。

第二，對分解后的“概論”進(jìn)行再組合，分別設(shè)課。首先是編制簡要的總論，并放置于“原理”部分。其次是把“實務(wù)”和“禮儀”分列出來，單獨設(shè)課。

第三，簡單介紹“原理”，精講“實務(wù)”，進(jìn)行“禮儀”培訓(xùn)?！肮P(guān)原理”作為理論課，主要以課堂教學(xué)為主，并且可以作一定程度的壓縮，只要能起到指導(dǎo)“實務(wù)”和“禮儀”學(xué)習(xí)的作用就達(dá)到了教學(xué)目的；實務(wù)課要“精講”，既要講清相應(yīng)理論，又要結(jié)合實際進(jìn)行實踐教學(xué)，這是重點部分；“禮儀”教學(xué)要偏重于“行”，即注重“公關(guān)禮儀”的實用訓(xùn)練，而不是只滿足于理論條文的講授。此外，“實務(wù)”和“禮儀”教學(xué)一定要尋找契合點，把兩者有機(jī)地結(jié)合起來，使其成為一體，互助互動，相得益彰。

總之，現(xiàn)有的公共關(guān)系課的教學(xué)內(nèi)容，一定要隨著地位的提高而進(jìn)行相應(yīng)的改革，使其更加科學(xué)合理，適合社會工作專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)需要。

三、改進(jìn)和創(chuàng)新公共關(guān)系課的教學(xué)方法

有了相應(yīng)的地位和科學(xué)合理的教學(xué)內(nèi)容之后，能否發(fā)揮應(yīng)有的作用，就要看教師所采用的教學(xué)方法是否先進(jìn)合理了。原有的講授教學(xué)法單調(diào)乏味，不但不能引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，而且還影響教師的授課熱情，這種現(xiàn)狀亟待改變。改進(jìn)教學(xué)方法應(yīng)該從以下兩個方面入手，一是注重理論教學(xué)和實踐教學(xué)的互動與結(jié)合；二是要結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，選取合理的教學(xué)方法。

1.理論教學(xué)和實踐教學(xué)實現(xiàn)互動與結(jié)合

公共關(guān)系課的實踐性極強(qiáng)，所以實踐教學(xué)至關(guān)重要；但是，公共關(guān)系課也是一個系統(tǒng)性很強(qiáng)的理論體系，理論教學(xué)也必不可少。如何來劃定理論與實踐教學(xué)的界限，怎樣才能使兩者實現(xiàn)互動與結(jié)合，這是“公關(guān)”教法改革過程中必須著重考慮的問題。

第一，以“知”與“行”為標(biāo)準(zhǔn)來劃定理論教學(xué)與實踐教學(xué)的界限。也就是說，理論教學(xué)的目的是傳授知識，讓學(xué)生掌握已有的書本理論，主要體現(xiàn)在“公關(guān)原理”教學(xué)上，這就是“知”；而實踐教學(xué)的目的是培養(yǎng)學(xué)生的實際工作能力，讓學(xué)生掌握工作方法和工作技巧，主要體現(xiàn)在“公關(guān)實務(wù)”和“公關(guān)禮儀”教學(xué)上，這就是“行”。簡單地說，“知”是教學(xué)生“學(xué)”，“行”是教學(xué)生“做”，理論教學(xué)就是“知”，實踐教學(xué)就是“行”。

第二，“知行”統(tǒng)一，實現(xiàn)理論教學(xué)與實踐教學(xué)的互動與結(jié)合。理論學(xué)習(xí)的目的是為了指導(dǎo)實踐，而實踐的結(jié)果是形成和發(fā)展一定的理論體系，所以兩者的結(jié)合既是理論學(xué)習(xí)的需要，也是實踐活動的需要。要想達(dá)到這一目的，就要做到理論學(xué)習(xí)要密切結(jié)合實際事例，也就是我們所說的采取“案例教學(xué)法”，盡量避免空洞的概念解說和原理描述；此外，在實踐教學(xué)過程中，也要避免一些脫離理論的盲目行為。實踐教學(xué)不但要接受理論的指導(dǎo)，按著具體的原則和方法去進(jìn)行實際操作，而且還要在實踐的過程中領(lǐng)會理論知識，加深對理論知識的理解，同時注意總結(jié)經(jīng)驗，進(jìn)行必要的理論提升。如果教師在教學(xué)過程中注意這種聯(lián)系，就可以實現(xiàn)理論與實踐的互動與結(jié)合，使兩者緊密地結(jié)合起來。

2.因課制宜，選取適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法和教學(xué)手段

分設(shè)后的公共關(guān)系分支學(xué)科具有不同的特性，因此在選取教學(xué)方法和教學(xué)手段上就要具體問題具體分析，以課程內(nèi)容的實際需要為出發(fā)點，選取適宜的教學(xué)方法和教學(xué)手段。公共關(guān)系課是一門系統(tǒng)性很強(qiáng)的理論課，雖然教學(xué)內(nèi)容不是很多，但課時有限，需要在很短的時間內(nèi)系統(tǒng)介紹各個知識點，并要求學(xué)生理解和掌握。從邏輯要求出發(fā)，講授是其必需的教學(xué)方法，這樣可以維護(hù)理論知識的系統(tǒng)性。但是，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性是影響學(xué)習(xí)效果的關(guān)鍵因素，因此還必須選取適當(dāng)?shù)摹⑷菀妆粚W(xué)生接受的、能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情的一些輔助教學(xué)方式。比如啟發(fā)式教學(xué)、討論式教學(xué)和案例教學(xué)等，同時輔助以電化教學(xué)手段和利用課件進(jìn)行教學(xué)，既節(jié)省時間，又可有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

總之，要想使畢業(yè)生學(xué)有所成，有著完善的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)和較高的專業(yè)能力水準(zhǔn)，能夠勝任社會工作的需要，在求職競爭中高人一籌，課程設(shè)置就必須適應(yīng)社會的變化，從人才市場的實際情況出發(fā)，實事求是地改進(jìn)教學(xué)工作，使教學(xué)內(nèi)容更加科學(xué)完備，教學(xué)方法更加先進(jìn)有效。

參考文獻(xiàn)：

［1］吳倩，明.“公共關(guān)系學(xué)”教學(xué)改革探析［J］.教育與職業(yè)，2006(2).

［2］丁光梅.“公共關(guān)系學(xué)”教學(xué)改革之我見［J］.北京印刷學(xué)院學(xué)報，2005(1).

篇4

作為酒店管理專業(yè)的核心課程,公共關(guān)系對于飯店行業(yè)運用信息的傳播手段,與公眾建立起相互了解,相互信任的關(guān)系,樹立良好的企業(yè)形象和社會信譽,提高飯店管理和處理問題能力和飯店員工的凝聚力,以促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)等各個方面起著重要的作用。然而從從這門課程的教學(xué)實踐來看,還存在一些問題亟待解決。對公共關(guān)系系課程的教學(xué)改革勢在必行。

一、什么是公共關(guān)系學(xué)

公共關(guān)系一詞源于英文Public Relations。Public意為“公共的”、“公開的”、“公眾的”;Relations即“關(guān)系”之謂,兩詞合起來用中文表述便是“公眾關(guān)系”、“公共關(guān)系”。自從公共關(guān)系誕生以來,人們給其下一個準(zhǔn)確定義的努力就沒有停止過。上世紀(jì)70年代,美國學(xué)者萊克斯?哈洛(Rex Harlow)博士就搜集到47個公共關(guān)系的定義。美國學(xué)者H.弗雷齊爾?穆爾認(rèn)為:公共關(guān)系是一種用政策和實際做法表示的社會管理哲學(xué),它爭取在雙向溝通基礎(chǔ)上通過與公眾的敏感的交流活動,得到相互理解和好感。

在我國,公共關(guān)系一般是指社會組織機(jī)構(gòu)與社會公眾之間的溝通與傳播關(guān)系。它通過社會組織把自己的本職工作做好,同時與各種社會公眾協(xié)調(diào)好利益關(guān)系,塑造出良好的形象并傳播出去開贏得良好的贊譽和較高的知名度。公共關(guān)系不能等同于商業(yè)廣告,也不能等同一般的推銷活動,它是社會組織與公眾之間各種關(guān)系的整體表現(xiàn),是一種通過塑造形象、傳播形象、管理社會組織來增強(qiáng)公眾對社會組織的信任,使其向有利于雙方利益最大化的方向發(fā)展。

公共關(guān)系是社會組織為了尋求自身發(fā)展,通過形象塑造、傳播管理、利益協(xié)調(diào)等方式與公眾之間結(jié)成的社會關(guān)系。從上面的概念看,公共關(guān)系不是“拉關(guān)系”、“走后門”,不等于人際關(guān)系,不等于新聞宣傳,不等于市場營銷,不等于廣告,不等于CI(英文Corporate Identity的縮寫,企業(yè)識別系統(tǒng)和企業(yè)形象戰(zhàn)略)。它的目的就是為社會組織營造一種良好的公共關(guān)系狀態(tài)。

二、開設(shè)課程的必要性

高校酒店管理專業(yè)開設(shè)公共關(guān)系課程不僅對學(xué)生個人還對其以后從事的酒店行業(yè)都是十分必要的。對于學(xué)生來說。學(xué)習(xí)公共關(guān)系課程其重要性體現(xiàn)在以下幾點:

(1)有利于完善自身的知識結(jié)構(gòu)

公共關(guān)系學(xué)課程涉及到管理學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)、法學(xué)、秘書學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等很多學(xué)科,既吸收了相關(guān)社會科學(xué)的理論成果,也吸收了自然科學(xué)特別是現(xiàn)代傳播技術(shù)的最新成果。在高校學(xué)習(xí)公共關(guān)系課程,可使學(xué)生獲取更多的管理、策劃、傳播和禮儀知識,掌握公共關(guān)系能力,有助于完善自身的知識結(jié)構(gòu)。

(2)是大學(xué)生融入社會的橋梁與紐帶

雙向傳播溝通交流是公關(guān)工作的基本模式,是社會組織與公眾建立聯(lián)系并保持良好關(guān)系狀態(tài)的基本手段。對于涉世之初的大學(xué)生,只有掌握人際交往的常識與一般技能,才能適應(yīng)復(fù)雜的社會環(huán)境。公共關(guān)系學(xué)的傳播溝通觀念和實踐技能將使大學(xué)生確立起自覺與外界建立聯(lián)系的意識,在內(nèi)外信息互動中,調(diào)整自身行為,保持身心平衡,實現(xiàn)個體與社會的協(xié)調(diào)同步。

(3)具備良好的形象意識是實現(xiàn)大學(xué)生與社會全面、和諧、文明發(fā)展的重要基礎(chǔ)

塑造良好的組織形象是公共關(guān)系工作的目標(biāo)與宗旨。懂得珍視自己的存在狀態(tài),并積極追求良好的存在狀態(tài),已經(jīng)成為現(xiàn)代個人的基本生存觀念之一。公關(guān)形象塑造講求內(nèi)外雙修,表里如一,即通過提高產(chǎn)品與服務(wù)品質(zhì),提升文化內(nèi)涵,熱心社會公益事業(yè)的修為來增加自身的品牌價值。對于大學(xué)生來說塑造個人良好形象是誠實守信道德品質(zhì)與良好修養(yǎng)的有機(jī)結(jié)合,通過形象教育確立形象意識,將有助于社會個體提高道德修養(yǎng)與文化品味,遵守社會信譽,珍惜個人名譽,推動社會和諧、文明發(fā)展。

對于學(xué)生以后工作從事酒店行業(yè)的來說,公共關(guān)系課程的開設(shè)也是非常重要的。

(1)有利于樹立酒店良好形象

酒店的形象是社會公眾和飯店員工對飯店整體性綜合性的評價方式,它是公眾對飯店發(fā)展歷史、物質(zhì)條件、服務(wù)產(chǎn)品、管理人員、工作環(huán)境等總體認(rèn)識,反映了公眾對飯店整體的特點的了解和傾向。公共關(guān)系活動開展的目的就是通過具體工作樹立與發(fā)展飯店的良好形象,建立良好的信譽,以取得公眾理解和接受,進(jìn)而贏的信任和支持。

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,現(xiàn)代商業(yè)的競爭,對于產(chǎn)品和服務(wù)不再是質(zhì)量,價格的競爭,更多的是公眾對于組織的認(rèn)可程度。

這就需要提高酒店的知名度和美譽度,讓公眾知道、了解酒店并對其有良好的印象,一個很重要的因素就是發(fā)揮公眾的輿論作用。在此過程中就需要酒店每位員工在和公眾溝通過程中展現(xiàn)良好的形象。接受過公共關(guān)系學(xué)課程培訓(xùn)的員工能更自動自覺并有效的維護(hù)組織的良好形象。

(2)有利于酒店對外公共關(guān)系活動的展開

公共關(guān)系活動的開展,需要組織內(nèi)部每一位成員的努力,需要各部門的相互配合,才能達(dá)到最終目標(biāo)。接受過公共關(guān)系學(xué)課程培訓(xùn)的員工具備相互合作的意識,能主動地、自覺地將自己的言行和工作內(nèi)容、工作任務(wù)與組織的目標(biāo)相結(jié)合,從而更好地配合組織開展的公共關(guān)系活動。

(3)有利于協(xié)調(diào)飯店內(nèi)外關(guān)系

飯店不僅要為顧客服務(wù),也要讓員工感到家的溫暖。只有讓每位職工發(fā)揮主觀能動性,凝心聚力,以主人的身份將工作做好,全體上下團(tuán)結(jié)一心,飯店才能健康發(fā)展。

(4)提高飯店經(jīng)濟(jì)和社會效益

酒店經(jīng)營的主要目的是取得效益。效益來自顧客,只有顧客光顧才會達(dá)到經(jīng)濟(jì)和社會效益的目的,而公共關(guān)系正是要讓更多的顧客了解飯店,光顧飯店,在提高飯店效益方面起著不可缺少的地位。飯店公共關(guān)系在提高飯店效益上起著至關(guān)重要的作用,正確處理好就會給飯店帶來良好的收益。

三、課程開設(shè)存在的問題

1.專業(yè)教材少。目前雖然社會上公共關(guān)系的教材很多,但專門針對酒店管理專業(yè)而設(shè)置的教材來說,版本很少,只有姜華主編的《酒店管理公共關(guān)系》和梁東梅主編《旅游公共關(guān)系原理與實務(wù)》寥寥幾本,教材內(nèi)容也不夠全面和完善,不能完全滿足對于學(xué)生相關(guān)理論和技能培訓(xùn)的要求。

2.師資隊伍較弱。由于公共關(guān)系學(xué)作為一門學(xué)科還很年輕,公共關(guān)系學(xué)課程在前幾年的其它專業(yè)課程設(shè)置里可有可無,如旅游管理、人力資源管理等專業(yè)。很多任課教師上學(xué)期間自己根本就沒有學(xué)過這門課程。如今,為適應(yīng)專業(yè)培養(yǎng)方案與市場接軌的需要,一些老師轉(zhuǎn)行從事這門課程的教學(xué)和研究工作。從師資隊伍整體上看,還沒有形成一個團(tuán)隊,教學(xué)和科研能力還較弱。

3.教學(xué)方法與手段落后。公共關(guān)系是一門實踐性較強(qiáng)的課程,與社會生活密切聯(lián)系。但在傳統(tǒng)教學(xué)方法中,大部分教師還是采取一支粉筆、一塊黑板的單一“滿堂灌”式的教學(xué)方式。這種教學(xué)方法很容易以教師為中心,忽略了學(xué)生的主體性,以致束縛了學(xué)生的思維,削弱了學(xué)生的實踐,難以顧及學(xué)生的興趣及需要上的個體差異,進(jìn)而影響學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、獨立性和創(chuàng)造性。

4.考核評價體系陳舊。目前,公共關(guān)系課程的教學(xué)效果考核大多數(shù)采用的是一次性閉卷筆試的考核方法,考試的內(nèi)容上側(cè)重基礎(chǔ)理論知識,忽視學(xué)生運用理論解決實際問題能力的考核。顯然這種考核評定的方式方法已不適應(yīng)酒店管理專業(yè)培養(yǎng)技能型、應(yīng)用型人才的需要。

對于上述問題,我們認(rèn)為加大對公共關(guān)系課程的教學(xué)改革是十分必要的,教師應(yīng)當(dāng)根據(jù)酒店管理專業(yè)的特點和學(xué)生及社會的需要,在教學(xué)實踐中求真務(wù)實、大膽創(chuàng)新,積極推行教學(xué)改革,從而更好地實現(xiàn)教育的培養(yǎng)目標(biāo)。

四、課程改革與實踐的幾點思考

1.案例教學(xué)法。案例教學(xué)法是國外企業(yè)經(jīng)營管理教學(xué)中一個非常重要的教學(xué)方法,在高等院校中被廣泛采用,在酒店管理專業(yè)中亦是如此。公共關(guān)系案例,是對某一特定公共關(guān)系活動的內(nèi)容、情景及過程進(jìn)行的客觀描述,其內(nèi)容包括公共關(guān)系的主體與客體、公共關(guān)系活動的目標(biāo)與策劃、公共關(guān)系活動的過程與方式方法、公共關(guān)系活動的效果等。公共關(guān)系案例是公共關(guān)系理論和實踐相結(jié)合的產(chǎn)物,是一座由“知”通向“行”的橋梁。實踐證明,利用公共關(guān)系案例進(jìn)行教學(xué),通過對典型案例的分析、探索,揭示公關(guān)活動的規(guī)律,可增強(qiáng)學(xué)生對公共關(guān)系理論的理解,取得較好的教學(xué)效果。

2.互動教學(xué)法。多元互動教學(xué)就是把教學(xué)過程作為動態(tài)發(fā)展的教與學(xué)統(tǒng)一的交互影響和交互活動的過程,是師生之間生命與生命的交往、溝通。它是通過優(yōu)化選擇互動方式,即通過調(diào)節(jié)師生關(guān)系及其相互作用形成和諧的師生互動、生生互動,充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)主動性和主體性,提高教學(xué)效果,塑造學(xué)生良好個性的一種教學(xué)結(jié)構(gòu)模式。

“多元”的“元”則指“要素”或者“手段”,即與教學(xué)和學(xué)習(xí)相關(guān)的各種教學(xué)因素和手段。多元互動教學(xué)就是在教學(xué)中形成的教師與學(xué)生多元溝通和動態(tài)影響的過程和模式,在此過程中,教師應(yīng)充分利用各種與學(xué)習(xí)有關(guān)的教學(xué)要素,調(diào)節(jié)各要素之間的關(guān)系及其內(nèi)在相互作用,促進(jìn)學(xué)生主動積極地學(xué)習(xí),從而形成全方位、多層面的和諧互動,以產(chǎn)生教學(xué)共振,提高教學(xué)效果。

3.課堂模擬法。由于受環(huán)境所限,公共關(guān)系很多實訓(xùn)課內(nèi)容很難在社會實踐中完成,更多的則是在課堂上模擬。老師在上課過程中,可以模擬賓客、迎賓、接待、餐飲客房工作人員等不同角色進(jìn)行模擬。雖然課堂不能代替真實場景,但是通過角色模擬,讓學(xué)生對事件進(jìn)行還原和演示,再加上自己想象的語言與情節(jié),使事件變得有血有肉,學(xué)生在表演中體會問題、解決問題,在潛移默化中培養(yǎng)公關(guān)意識。這種模擬活動使學(xué)生猶如身臨其境,不僅活躍了課堂氣氛,調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)及表演的積極性,鍛煉和提高了學(xué)生的組織能力和表達(dá)能力,同時增強(qiáng)了學(xué)生對公關(guān)工作的感性認(rèn)識,使教學(xué)盡量與酒店實際工作相接軌。

篇5

中圖分類號：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

從市場營銷的角度，公共關(guān)系是營銷“4P”中的促銷手段之一，是一個運用越來越廣泛的促銷工具。因此，公共關(guān)系學(xué)是我校市場營銷專業(yè)的一門專業(yè)必修課，通過本課程的教學(xué)，要使學(xué)生掌握公共關(guān)系這一現(xiàn)代營銷手段，培養(yǎng)學(xué)生的公共關(guān)系職業(yè)素質(zhì)和能力。

1 公共關(guān)系學(xué)課程的特點

公共關(guān)系學(xué)是以傳播學(xué)和管理學(xué)為基礎(chǔ)的綜合性新興交叉邊緣學(xué)科，同時又應(yīng)用性很強(qiáng)，講究策劃的創(chuàng)造性和實施的靈活性，是一門藝術(shù)。

（1）綜合性。公共關(guān)系學(xué)橫跨許多學(xué)科的研究領(lǐng)域，廣泛運用管理學(xué)、傳播學(xué)、市場營銷學(xué)、社會心理學(xué)等學(xué)科的理論和方法，綜合廣告、交際、傳播等技術(shù)手段所形成的一門綜合性較強(qiáng)的學(xué)科。

（2）邊緣性。公共關(guān)系學(xué)科的本體知識內(nèi)涵并不多，但與之相關(guān)的交叉學(xué)科卻非常之多，外延很廣，基礎(chǔ)理論相互滲透。實際進(jìn)行公共關(guān)系操作時，需要交叉運用各種學(xué)科的知識和手段。

（3）應(yīng)用性。在歷史進(jìn)入二十一世紀(jì)之時，社會政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技和外交等領(lǐng)域都產(chǎn)生了對公共關(guān)系的廣泛迫切需要。公共關(guān)系的應(yīng)用范圍在擴(kuò)大，工作領(lǐng)域在拓展，地位也因社會需要的增加而得到強(qiáng)化和提升。

（4）藝術(shù)性。公共關(guān)系活動在策劃時要講究策劃的創(chuàng)新性和藝術(shù)性，實施時要講究實施的技巧性和靈活性，是一種技巧性、藝術(shù)性很強(qiáng)的實踐活動。

2 我校的教育理念和市場營銷專業(yè)學(xué)生的特點

2.1 我校的教育理念

我校一直提倡有目的、有興趣、有計劃的主動學(xué)習(xí)方式，尊重學(xué)生的自主性，讓他們愉快學(xué)習(xí)，自主成長。為此，學(xué)校不斷搭建和營造各種有利于學(xué)生“愉快學(xué)習(xí)、自主成長”的平臺、機(jī)制、環(huán)境和氛圍。發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造性，重視學(xué)生的個性發(fā)展，充分調(diào)動和發(fā)揮教與學(xué)兩方面的積極性，讓學(xué)生體會到思辨的樂趣。同時，讓學(xué)生在討論、實踐、體會中建構(gòu)自己的知識體系和價值觀體系，自主成長。

2.2 市場營銷專業(yè)學(xué)生的特點

我校作為一所新建的民辦本科院校，學(xué)生跟普通高校本科學(xué)生有一定的相似性，但還有一些明顯的個體特征，如理論基礎(chǔ)相對薄弱，對生澀深奧的理論知識不太感興趣，學(xué)習(xí)主動性相對較差，投入學(xué)習(xí)專業(yè)知識的時間較少，學(xué)生的社會活動能力、組織和管理能力較強(qiáng)，參與各種社會實踐活動的積極性較高。

3 市場營銷專業(yè)公共關(guān)系學(xué)課程的培養(yǎng)目標(biāo)

通過公共關(guān)系課程教學(xué)，應(yīng)使學(xué)生的公關(guān)意識普遍增強(qiáng)，逐步建立形象意識、合作意識、溝通意識、公眾意識和互惠意識，同時提高學(xué)生組織、表達(dá)、社交等能力和綜合素養(yǎng)。

3.1 觀念培養(yǎng)

從多學(xué)科知識的視角，開闊學(xué)生的視野和胸懷，培養(yǎng)他們的溝通觀念、合作觀念和利他觀念。以服務(wù)公眾、公眾至上等原則來引導(dǎo)他們，讓學(xué)生正確地認(rèn)識他人與自身的依存關(guān)系，培養(yǎng)他們?yōu)樗酥氲囊庾R，形成利他觀念?！皽贤▊鞑ァ笔枪碴P(guān)系實踐的核心，通過公關(guān)實踐訓(xùn)練把學(xué)生無意識的溝通行為轉(zhuǎn)化為有意識的溝通行為，提高主動溝通的意識。利用公共關(guān)系所倡導(dǎo)的合作意識與行為，促使學(xué)生形成合作的觀念，重視合作，善于合作。

3.2 能力培養(yǎng)

通過公共關(guān)系理論的學(xué)習(xí)和實踐訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生的社交表達(dá)能力、執(zhí)行應(yīng)變能力、組織管理能力、策劃創(chuàng)新能力等，促進(jìn)他們的專業(yè)知識和專業(yè)技能在更高層面上聯(lián)通和發(fā)展。公共關(guān)系實踐活動需要與各種類型的公眾接觸，借此培養(yǎng)學(xué)生的社交表達(dá)能力，使學(xué)生懂得各種場合的禮儀和禮節(jié)，善于待人接物和處理各類復(fù)雜的人際關(guān)系，從而贏得好感和支持。

3.3 綜合素質(zhì)的提高

通過公共關(guān)系的理論學(xué)習(xí)和實踐訓(xùn)練，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)把知識、能力與人格、感性與理性、事業(yè)與責(zé)任擔(dān)當(dāng)、工作學(xué)習(xí)與生活有機(jī)統(tǒng)一起來的新一代大學(xué)生。

4 市場營銷專業(yè)公共關(guān)系學(xué)教學(xué)方法的實踐與探索

4.1 重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容，根據(jù)不同的內(nèi)容板塊需求，選擇合適的教學(xué)方法和模式

我校市場營銷專業(yè)公共關(guān)系學(xué)課程的教學(xué)內(nèi)容有五個組成部分：基礎(chǔ)知識篇、基本要素篇、活動過程篇、實務(wù)應(yīng)用篇和發(fā)展趨勢篇。課程教學(xué)重點是學(xué)生通過理論學(xué)習(xí)和實踐實訓(xùn)，了解公共關(guān)系的基本理論和基礎(chǔ)知識，了解公共關(guān)系的三要素，掌握公共關(guān)系活動過程的四個步驟，掌握公共關(guān)系的各種實務(wù)應(yīng)用技巧，了解公共關(guān)系發(fā)展的新趨勢。其中，基礎(chǔ)知識篇和基本要素篇著重傳授基本理論知識，可多采用案例教學(xué)、問題教學(xué)等教學(xué)方法，采用啟發(fā)式、討論式和參與式的教學(xué)方式，精心設(shè)計與學(xué)生的課堂互動?；顒舆^程篇、實務(wù)應(yīng)用篇和發(fā)展趨勢篇屬于實際應(yīng)用部分，需要課程理論與社會實踐緊密結(jié)合。著重采用案例教學(xué)法、情景模擬法、小組討論法、合作學(xué)習(xí)法和實戰(zhàn)訓(xùn)練來組織教學(xué)。著重安排組織形象調(diào)研、公關(guān)策劃、危機(jī)公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)等實踐訓(xùn)練內(nèi)容。

4.2 項目專題實訓(xùn)

筆者在教學(xué)中嘗試?yán)庙椖拷虒W(xué)法和小組專題研究，通過設(shè)計實訓(xùn)項目，把能力培養(yǎng)滲透到項目操作之中，加強(qiáng)了學(xué)生參與學(xué)習(xí)的過程。這對完善學(xué)生個人能力，優(yōu)化個人素質(zhì)起到了促進(jìn)作用。實施項目教學(xué)法，關(guān)鍵在于項目的設(shè)計與選取。我把整個課程實訓(xùn)內(nèi)容按照公關(guān)活動流程的四個步驟，分為四個項目模塊（表1）：調(diào)查、策劃、實施、評估。每個項目要求各組學(xué)生完成相關(guān)的報告、策劃書和相關(guān)材料，并向全班同學(xué)演示交流項目情況和結(jié)果。

項目的實施是按小組進(jìn)行，這樣可以鍛煉學(xué)生相互協(xié)調(diào)與配合的能力，激發(fā)團(tuán)隊精神。各班學(xué)生8人左右一個小組，分組采用自愿組合，先是學(xué)生自薦組長，愿意和有能力擔(dān)當(dāng)組長的同學(xué)先自薦，然后由組長自己招募組員。組長在招募組員時考慮自己團(tuán)隊在性格、性別、學(xué)習(xí)能力、實踐能力上的互補(bǔ)。

4.3 利用第二課堂活動引導(dǎo)學(xué)生的實踐技能訓(xùn)練

在利用第二課堂進(jìn)行實訓(xùn)方面，一是鼓勵學(xué)生積極參加各種大賽。各種比賽可以給學(xué)生提供一個廣闊的實踐和學(xué)習(xí)平臺，展現(xiàn)學(xué)生綜合素質(zhì)和實踐能力。同時，大賽的專業(yè)性要求和標(biāo)準(zhǔn)，也能快速提升學(xué)生的專業(yè)水平和實際操作能力。筆者高度關(guān)注和重視各種相關(guān)比賽，及時給學(xué)生提供和共享相關(guān)信息，鼓勵和指導(dǎo)學(xué)生參與相關(guān)活動。二是鼓勵學(xué)生參與各種公關(guān)實踐活動。鼓勵學(xué)生根據(jù)各種時機(jī)和實際需要，策劃并實施各種小型的公關(guān)活動。

4.4 案例互動教學(xué)

案例教學(xué)把現(xiàn)實生活中真實的典型問題濃縮為案例展現(xiàn)給學(xué)生，讓他們了解社會熱點問題，從公共關(guān)系角度提出自己對這些問題的意見和見解，并在其他同學(xué)提出解決同一問題方案的過程中不斷修正自己的方案，使他們互相學(xué)習(xí)，提高分析解決現(xiàn)實問題的能力。案例教學(xué)法有兩個關(guān)鍵，一是選擇什么樣的案例。二是誰來選擇案例。在案例選擇上，一類是選取學(xué)生熟悉的、大家共同關(guān)注的熱點問題，新鮮問題，另一類是一些經(jīng)典故事和材料。誰來選擇案例？傳統(tǒng)教學(xué)方式都是由老師來選擇。筆者的做法是一部分案例由我挑選然后編制成案例庫。在課堂上用引例，小案例，綜合案例等形式引導(dǎo)學(xué)生。另外，還要求學(xué)生自己依托網(wǎng)絡(luò)，獲取更多更新的與公共關(guān)系學(xué)課程相關(guān)的信息材料，編成與公共關(guān)系課程內(nèi)容相關(guān)的案例。具體做法如下：新學(xué)期開學(xué)時，告訴同學(xué)們有搜集案例的任務(wù)，讓他們提早準(zhǔn)備，遇到相關(guān)案例要主動收集。每次課下課前預(yù)告下次課的授課內(nèi)容，讓學(xué)生先去預(yù)習(xí)了解，并搜集相關(guān)的案例材料。在上課前提交給老師，由老師選擇其中的1～2個案例讓學(xué)生在課堂上發(fā)言，并對發(fā)言進(jìn)行講評。

總之，公共關(guān)系教學(xué)應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生的公關(guān)意識和實踐能力為重點，積極探索新的教學(xué)內(nèi)容和方法，進(jìn)而培養(yǎng)出符合社會需要的人才。

篇6

公共關(guān)系學(xué)是高校行政管理專業(yè)的必修課，應(yīng)該說，在行政管理的課程設(shè)置中，還是占有比較重要的地位。公共關(guān)系學(xué)本身雖然是一門獨立的學(xué)科，但在一定程度上卻仍依賴于其他學(xué)科的發(fā)展，尤其是管理學(xué)。于是，就產(chǎn)生了這么一種情況，一方面，公共關(guān)系學(xué)是行政管理專業(yè)的必修課，很重要，應(yīng)該引起高度重視；另一方面，它的學(xué)科地位還不夠高，缺乏相對的獨立性，制約發(fā)展的因素太多，直接影響到了行政管理學(xué)的發(fā)展。根據(jù)對此現(xiàn)象的分析，筆者產(chǎn)生了三個疑問：一是公共關(guān)系教學(xué)對高校行政管理專業(yè)而言，究竟具有什么意義？畢竟，如果只談意義的大小和重要程度未免過于抽象，研究成果也會流于形式，缺乏價值。二是在現(xiàn)實的行政管理專業(yè)的公共關(guān)系教學(xué)中，公共關(guān)系學(xué)本身究竟是處于一個什么樣的現(xiàn)狀？為什么會這樣？因為充分地了解現(xiàn)實有利于我們對問題的進(jìn)一步分析并得出解決方案。三是如果現(xiàn)狀不容樂觀，如何才能走出困境？這是本文最關(guān)注的問題，也是本文寫作之最終目的。

一、公共關(guān)系教學(xué)對于高校行政管理專業(yè)的意義

考察公共關(guān)系教學(xué)對高校行政管理專業(yè)的意義，首先應(yīng)該從兩者的研究內(nèi)容入手，尋找它們的共同區(qū)間，找到了這個區(qū)間，意義就顯而易見了。行政管理學(xué)的研究內(nèi)容比較廣泛，是由其研究對象所決定的。隨著這門學(xué)科的發(fā)展，其研究內(nèi)容也不斷豐富和發(fā)展。概括地說，包括政府自身的結(jié)構(gòu)、功能及其對社會公共事務(wù)的管理活動的規(guī)律，具體地說，包括行政職能、行政環(huán)境、行政組織、行政首長與領(lǐng)導(dǎo)群體、國家公務(wù)員、行政決策與執(zhí)行、行政監(jiān)督、行政法制、行政機(jī)關(guān)管理、行政管理的方法與技術(shù)、行政效率與改革等等。由此可見，行政管理學(xué)關(guān)注的面極其廣泛，但它不可能真正做到面面俱到。而公共關(guān)系學(xué)是研究組織與公眾之間傳播和溝通的行為、規(guī)律和方法的一門科學(xué)。它旨在通過塑造良好的組織形象，利用有效的傳播和溝通手段，達(dá)成公眾對組織的了解、認(rèn)可與合作［1］。公共關(guān)系學(xué)既有較強(qiáng)的理論性又有較強(qiáng)的應(yīng)用性，這就決定了學(xué)習(xí)這門學(xué)科必須注意理論與實踐的結(jié)合。因此，公共關(guān)系學(xué)所關(guān)心的內(nèi)容恰恰是行政管理學(xué)所需要的，在行政管理學(xué)看來，公共關(guān)系學(xué)是一種極其有用的工具，行政管理學(xué)只需要提出需要的內(nèi)容，公共關(guān)系學(xué)則根據(jù)需要去完成。所以，在管理類專業(yè)設(shè)置這門課程就顯得十分重要，沒有了公共關(guān)系學(xué)，行政管理就如同斷了一臂。歸納起來，公共關(guān)系學(xué)使攻讀管理類專業(yè)的學(xué)生認(rèn)識到公共關(guān)系在現(xiàn)代管理中的性質(zhì)、意義和作用，學(xué)習(xí)和理解公共關(guān)系管理的概念和基本原理，了解和掌握組織與公眾溝通的過程、手段和方法，最終的目的是努力培養(yǎng)現(xiàn)代公共關(guān)系意識，完善自身的公共關(guān)系素質(zhì)，提高實際公共關(guān)系能力，將所學(xué)的理論知識和操作技能運用到工作實踐和社會實踐中去。

公共關(guān)系學(xué)是行政管理專業(yè)中必不可少的核心課程之一，其理論部分是對行政管理理論的重要補(bǔ)充和完善，其實務(wù)部分是行政管理學(xué)生所必備的技能。

二、在當(dāng)前高校行政管理專業(yè)中公共關(guān)系教學(xué)的現(xiàn)狀

既然公共關(guān)系教學(xué)在行政管理專業(yè)中的意義舉足輕重，那么，它是不是真的就處于這么一個良好的現(xiàn)狀呢？當(dāng)然，成績首先是不應(yīng)該被回避的。應(yīng)該說，通過努力，高校公關(guān)教學(xué)成績顯著，呈現(xiàn)出這樣幾個特點：

一是發(fā)展的速度快、規(guī)模大。全國大部分高校的行政管理專業(yè)都開設(shè)了公共關(guān)系課程，教師和學(xué)生數(shù)量都有較大增長，為我國行政管理人才的培養(yǎng)立下了汗馬功勞，由此也在一定程度上帶動了公共關(guān)系學(xué)作為一門獨立學(xué)科的發(fā)展和壯大。

二是與行政管理學(xué)形成了良好的互補(bǔ)關(guān)系，互相促進(jìn)，共同發(fā)展，與此同時，公共關(guān)系教學(xué)水平有一定的提高，配套的系列教材建設(shè)已經(jīng)開始，師資水平也直線上升。

三是無論在校內(nèi)還是在社會上，公共關(guān)系的教學(xué)效果已得到普遍認(rèn)可和重視，培養(yǎng)出的學(xué)生在人才市場受到歡迎，而社會和企業(yè)對高層次公關(guān)人才的需要正呈現(xiàn)上升趨勢。

當(dāng)然，高校公關(guān)教學(xué)雖然成績顯著，但同時也存在不少的問題，必須下決心、花力氣盡快解決，這也是本文寫作的意義之所在。

第一，教師隊伍整體素質(zhì)有待提高。

盡管現(xiàn)在我們擁有一支數(shù)量巨大的專業(yè)教師隊伍，但是，由于我國高校專業(yè)設(shè)置上的問題，基本上就沒有科班出身的教師，這就使得教師整體素質(zhì)參差不齊，這種情況在行政管理專業(yè)的教學(xué)中尤其明顯。因為一般院校都沒有公共關(guān)系專業(yè)，公關(guān)教師大多是由其他學(xué)科、專業(yè)的教學(xué)科研工作轉(zhuǎn)而從事公關(guān)教學(xué)，主要精力仍用于原來的專業(yè)研究，所以行政管理專業(yè)中公共關(guān)系的教學(xué)任務(wù)實際上是由其他學(xué)科的教師在承擔(dān)，這必然會對整個公共關(guān)系學(xué)的發(fā)展產(chǎn)生影響。

第二，教材的編寫和使用問題重重。

目前的教材種類繁多，但質(zhì)量上乘者則少之又少，況且，大部分教材是為公共關(guān)系專業(yè)教育或者職業(yè)教育服務(wù)，很少有適合于行政管理專業(yè)學(xué)生使用者。雖然公共關(guān)系專業(yè)教材有一定的廣泛適用性，但對于不同專業(yè)的學(xué)生也應(yīng)區(qū)別對待，畢竟不同專業(yè)對于同一門課的要求不一樣。

第三，公共關(guān)系的理論研究水平亟待加強(qiáng)。

一方面，學(xué)習(xí)公關(guān)專業(yè)的教師很少，在很大程度上影響公共關(guān)系理論研究的進(jìn)行；另一方面，國家在該學(xué)科的研究經(jīng)費投入較少，國際國內(nèi)學(xué)術(shù)交流機(jī)會寥寥，教師就某一問題進(jìn)行切磋的機(jī)會太少，也不利于學(xué)習(xí)借鑒國外的新理論和新經(jīng)驗。理論可以指導(dǎo)實踐，理論水平的欠缺自然也會導(dǎo)致實踐水平的降低。整個學(xué)科的研究水平欠缺，對于日常教學(xué)來講，受到制約和影響也是必然的了。

三、走出公共關(guān)系教學(xué)的困境

篇7

ZHOU Yaqin

（Institute of Administration， Hu'nan Mass Media Vocational Technical College， Changsha， Hu'nan 410100）

Abstract Public relations is professional core courses of vocational marketing professional， to improve students' public relations marketing ability， we need to understand the important role of public relations and students in modern marketing system plays an essential PR skills， on this basis， to take the project teaching， namely organizing students to complete six training programs to exercise and enhance its public relations capacity， proven， this achieved good teaching results.

Key words vocational; marketing; public relations capacity

當(dāng)前，許多高職院校的相關(guān)專業(yè)都開設(shè)了公共關(guān)系課程，如市場營銷、傳媒策劃與管理、新聞采編與制作、文秘等，因為每個專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)各不相同，因此，即使是同一門課程，在專業(yè)知識的講授和學(xué)生技能培養(yǎng)方面也應(yīng)有不同的側(cè)重。公共關(guān)系是市場營銷專業(yè)的核心專業(yè)課，為開好這門課程，切實提高市場營銷專業(yè)學(xué)生的公關(guān)能力，我們需要深究三個問題：第一、公共關(guān)系在現(xiàn)代企業(yè)營銷體系中發(fā)揮著怎樣的作用;第二、根據(jù)市場需求，學(xué)生需要具備哪些公關(guān)能力;第三、應(yīng)該如何開展教學(xué)，讓學(xué)生熟練掌握必備公關(guān)知識的同時具備這些公關(guān)能力。其中，第一個問題是基礎(chǔ)，只有先把這個問題回答好，才能深入探究市場營銷學(xué)生需要掌握哪些公關(guān)能力及如何培養(yǎng)的問題。

1 公共關(guān)系在市場營銷中的重要作用

當(dāng)今市場競爭是一種注意力的競爭，人心的競爭，傳播的競爭和關(guān)系的競爭。公共關(guān)系是提高企業(yè)形象競爭力的法寶，它運用各種溝通的策略、傳播的手段和協(xié)調(diào)的方法，使企業(yè)營銷進(jìn)入一種藝術(shù)化的境界。

1.1 公共關(guān)系在市場營銷中的信息采集作用

信息采集是指企業(yè)公關(guān)人員在收集與分析消息情報、資料、數(shù)據(jù)等方面的職能與作用。公關(guān)人員如同企業(yè)的感覺器官，需要靈敏掌握與企業(yè)有關(guān)的一切信息，并及時提供給相關(guān)決策管理部門，以便他們根據(jù)信息抓住企業(yè)發(fā)展機(jī)會、準(zhǔn)確開發(fā)新產(chǎn)品、制定和調(diào)整市場營銷計劃、及時應(yīng)對突發(fā)或危機(jī)事件等。公共關(guān)系的信息采集作用能有效幫助企業(yè)面對復(fù)雜多變的社會環(huán)境時刻保持高度的敏感性，維持企業(yè)與整個社會環(huán)境之間的動態(tài)平衡。

1.2 公共關(guān)系在市場營銷中的形象塑造作用

現(xiàn)代社會，企業(yè)形象已成為競爭利器，“互聯(lián)網(wǎng)上唯口碑者生存”也成了企業(yè)管理者們的普遍共識。當(dāng)前企業(yè)塑造形象的方式主要有兩種，一是進(jìn)行CIS（企業(yè)形象識別系統(tǒng)）設(shè)計，讓社會公眾和內(nèi)部成員更好地認(rèn)知其組織理念、價值觀、行為方式、以及具有極強(qiáng)感染力和傳播力的視覺標(biāo)識，進(jìn)而在公眾心中樹立其優(yōu)良且具個性化的組織形象，達(dá)到內(nèi)聚人心，外擴(kuò)影響的目的。二是企業(yè)通過開展良好的公關(guān)工作，有效提升其知名度、美譽度、和諧度，并增強(qiáng)其市場競爭力，從而獲得更多消費者的認(rèn)同和贊譽，不僅能夠留住老顧客，而且還能有效吸引新顧客?？梢哉f，良好的形象是企業(yè)極為重要的無形資產(chǎn)，并將轉(zhuǎn)化為巨大的有形的物質(zhì)財富。

1.3 公共關(guān)系在市場營銷中的宣傳推廣作用

公共關(guān)系的宣傳推廣是指公共關(guān)系部門作為企業(yè)的“喉舌”，要不斷向公眾傳播與企業(yè)有關(guān)的各種信息，以便讓公眾了解和熟悉企業(yè)，進(jìn)而理解、信任和支持企業(yè)的決策和行為。企業(yè)往往通過制造輿論和引導(dǎo)輿論來宣傳組織，美化組織形象。

1.4 公共關(guān)系在市場營銷中的溝通協(xié)調(diào)作用

公共關(guān)系部是企業(yè)聯(lián)系社會的橋梁，企業(yè)通過公關(guān)人員與內(nèi)部員工及員工家屬、外部消費者、政府、媒體、合作伙伴、社區(qū)、社會名流等公眾經(jīng)常性地溝通、交流，以保持友好和諧的關(guān)系，為企業(yè)順利開展?fàn)I銷工作打下“人和”的基礎(chǔ)?？梢哉f，缺乏與公眾有效溝通的公關(guān)活動一定是不成功的，也沒法達(dá)成企業(yè)既定的公關(guān)目標(biāo)，甚至還可能對企業(yè)的營銷工作帶來反作用。

1.5 公共關(guān)系在市場營銷中的危機(jī)管理作用

在現(xiàn)代社會，優(yōu)秀的企業(yè)管理者和公關(guān)人員必須要具備良好的危機(jī)管理意識和能力，在警惕防范危機(jī)發(fā)生的同時，更需思考如何為品牌構(gòu)筑一道危機(jī)防范的天盾，在危機(jī)來臨之時有效防范，在危機(jī)發(fā)生之后，能夠迅速、有效地處理，將負(fù)面影響降到最低，并且及時進(jìn)行危機(jī)修復(fù)，重獲公眾的信任和支持。否則，企業(yè)危機(jī)將直接導(dǎo)致消費者對企業(yè)的信任度降低，購買意圖下降，進(jìn)而使涉事企業(yè)的產(chǎn)品（服務(wù)）的銷量急劇降低，利潤下降，甚至出現(xiàn)財務(wù)危機(jī)，企業(yè)破產(chǎn)倒閉?？梢哉f，公共關(guān)系的危機(jī)管理職直接關(guān)系到一個企業(yè)的生死存亡，每個企業(yè)，企業(yè)中的每一個員工都需時刻保持對危機(jī)的警惕性，公關(guān)人員更應(yīng)具備防范和處理企業(yè)危機(jī)的能力。

綜上，公共關(guān)系在企業(yè)市場營銷中發(fā)揮著收集信息、形象塑造、宣傳推廣、溝通協(xié)調(diào)和危機(jī)管理等作用，與促銷和廣告效果的短期性、周期性比較起來，它更“走心”，更著重于長期的效果和影響，從而也能更有效推動品牌進(jìn)入消費者的心智，最終大力促進(jìn)產(chǎn)品（服務(wù)）的銷售，幫助企業(yè)提高利潤，實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。

2 市場營銷專業(yè)學(xué)生必須具備的公關(guān)能力

根據(jù)公共關(guān)系在企業(yè)市場營銷中發(fā)揮的重要作用，我們不難看出，高職院校市場營銷專業(yè)學(xué)生必須具備的公關(guān)能力有：（1）信息收集能力;（2）企業(yè)形象塑造能力;（3）公關(guān)活動策劃能力;（4）協(xié)調(diào)溝通能力;（5）處理企業(yè)危機(jī)能力。

3 市場營銷專業(yè)學(xué)生公關(guān)能力的培養(yǎng)對策

對營銷學(xué)生公關(guān)能力的培養(yǎng)，不僅要讓他們樹立通過公關(guān)來開展?fàn)I銷工作的觀念，還需讓其掌握公共關(guān)系的相關(guān)知識和理論，更重要的是，要通過開發(fā)與設(shè)計一些有針對性的實訓(xùn)項目來培養(yǎng)和提高學(xué)生的公關(guān)能力，即任課教師采用項目教學(xué)法來開展教學(xué)工作。

在具體教學(xué)實踐中，可將全班學(xué)生組建成4～5人的項目團(tuán)隊，將項目的全部工作任務(wù)在課程教學(xué)中交予學(xué)生合作完成。學(xué)生從組建團(tuán)隊開始，需要共同完成公關(guān)案例分析、企業(yè)CIS案例分析、公關(guān)調(diào)查及調(diào)查報告的撰寫、撰寫一份公關(guān)活動策劃書、在校園內(nèi)組織開展一次公關(guān)活動、處理一次公關(guān)危機(jī)這六項實訓(xùn)任務(wù)，這些任務(wù)由學(xué)生自主完成，自主評價，在這個過程中，市場營銷學(xué)生必備的公關(guān)專業(yè)能力以及自主管理能力將得到極大鍛煉和提高。

實訓(xùn)一：公關(guān)案例分析。

實訓(xùn)目的：學(xué)生了解和熟悉現(xiàn)代社會公共關(guān)系工作開展的現(xiàn)狀，通過典型案例分析出在新媒體環(huán)境下的企業(yè)是如何開展新公關(guān)的，同時深刻理解企業(yè)公關(guān)工作對市場營銷帶來的實質(zhì)性重要幫助。

實訓(xùn)步驟：學(xué)生以組為單位，在網(wǎng)絡(luò)、雜志、電視、報紙上查找相關(guān)資料，深入分析中國公關(guān)業(yè)的現(xiàn)狀，并找出跟市場營銷緊密相關(guān)的近年來的公關(guān)典型案例，并對案例進(jìn)行專業(yè)、深入的分析，做成PPT文檔，再結(jié)合PPT文檔在課堂上進(jìn)行演講。

實訓(xùn)評價：對公關(guān)行業(yè)現(xiàn)狀了解程度、公關(guān)案例與市場營銷的結(jié)合度、案例的典型性、分析的深刻性與講述的精彩程度。

實訓(xùn)二：企業(yè)CIS案例分析。

實訓(xùn)目的：學(xué)生掌握CIS基本知識，能夠運用所學(xué)知識分析某企業(yè)的CIS，理解CIS在市場營銷中的運用，為自己今后幫助某組織設(shè)計CIS打下堅實的基礎(chǔ)。

實訓(xùn)步驟：學(xué)生以組為單位，每個小組查找企業(yè)CIS的典型案例，找到其MI（理念識別系統(tǒng)）、BI（行為識別系統(tǒng)）和VI（視覺識別系統(tǒng)），并重點分析這三個子系統(tǒng)的內(nèi)在聯(lián)系和企業(yè)是如何運用CIS開展?fàn)I銷工作的，做成PPT文檔，再結(jié)合PPT文檔在課堂上進(jìn)行演講。

實訓(xùn)評價：案例的典型程度、MI、BI、VI聯(lián)系的緊密程度、案例講述的深度和精彩程度。

實訓(xùn)三：公關(guān)調(diào)查及調(diào)查報告的撰寫。

實訓(xùn)目的：學(xué)生掌握公關(guān)調(diào)查的目的、方法、步驟，能夠獨立或與人合作開展公關(guān)調(diào)查并完成調(diào)查報告的撰寫。

實訓(xùn)步驟：學(xué)生以組為單位，根據(jù)前期對公關(guān)行業(yè)的調(diào)查、了解，選擇一個典型組織的典型項目，為這個項目從各方面搜集資料，完成前期調(diào)研，并撰寫一份公關(guān)調(diào)查報告。

實訓(xùn)評價：搜集資料時思路的清晰、完整性，資料搜集的全面性，調(diào)研方法的正確性、可行性，調(diào)研報告的準(zhǔn)確性、邏輯性。

實訓(xùn)四：撰寫一份公關(guān)活動策劃書。

實訓(xùn)目的：學(xué)生掌握公關(guān)活動策劃書的內(nèi)容要求和寫作技巧、方法。

實訓(xùn)步驟：學(xué)生在前期調(diào)研的基礎(chǔ)上，開展公關(guān)活動策劃書的撰寫，內(nèi)容必須包含項目背景、項目調(diào)研、項目策劃、項目執(zhí)行和效果評估，并且具備良好的創(chuàng)意和可行性。學(xué)生結(jié)合PPT文檔進(jìn)行演講。

實訓(xùn)評價：策劃書內(nèi)容的完整性、公關(guān)活動的創(chuàng)新性、趣味性和參與度、學(xué)生演講的精彩程度。

實訓(xùn)五：在校園內(nèi)外組織開展一次能提高學(xué)?；虬嗉壭蜗蟮墓P(guān)活動。

實訓(xùn)目的：學(xué)生真槍實戰(zhàn)地組織開展一次公關(guān)活動，其有效執(zhí)行活動策劃書能力、組織協(xié)調(diào)能力、與人溝通能力、既周全又細(xì)致考慮問題等能力將得到極大增強(qiáng)，另外，學(xué)生在活動組織中的抗壓、吃苦耐勞、堅持不放棄等意志品質(zhì)也將得到有效鍛煉。

實訓(xùn)步驟：學(xué)生在已完成的公關(guān)活動策劃書的指導(dǎo)下，以班級為單位，組織開展一次真實的能提高學(xué)?；虬嗉壭蜗蟮墓P(guān)活動，公關(guān)課程任課教師全程指導(dǎo)和提供力所能及的幫助。

實訓(xùn)評價：活動參與者的參與度、媒體的報道量、對學(xué)?；虬嗉壭蜗蟮奶嵘?。

實訓(xùn)六：處理一次公關(guān)危機(jī)。

實訓(xùn)目的：學(xué)生掌握公關(guān)危機(jī)的產(chǎn)生原理、過程和處理技巧和方法。

篇8

作者：劉世超 李永喜 沈玉秋 單位：黑龍江生態(tài)工程職業(yè)學(xué)院 黑龍江旭隆工程經(jīng)濟(jì)技術(shù)咨詢有限責(zé)任公司

施工技術(shù)應(yīng)用:處理施工技術(shù)的問題、合理選擇施工方法和施工機(jī)械。施工組織與管理:編制與審核施工組織設(shè)計、進(jìn)行施工技術(shù)管理。(3)相關(guān)課程:建設(shè)工程監(jiān)理概論、建設(shè)工程質(zhì)量控制、建筑工程技術(shù)資料管理、建設(shè)工程監(jiān)理實務(wù)。質(zhì)量監(jiān)控:施工現(xiàn)場質(zhì)量控制、進(jìn)行工程質(zhì)量評定。質(zhì)量管理:質(zhì)量事故原因分析、質(zhì)量事故處理。(4)相關(guān)課程:建筑工程計價與計量、工程經(jīng)濟(jì)、建設(shè)工程投資控制、建筑工程招投標(biāo)與合同管理。撰寫合同文件:撰寫一般經(jīng)濟(jì)合同、書寫合同文件、招投標(biāo)管理。編制工程造價:工程計量、編制與審核工程計價文件。編制招投標(biāo)文件:編制招投標(biāo)文件、編制招標(biāo)標(biāo)底、編制投標(biāo)報價文件。(5)相關(guān)課程:建設(shè)工程投資控制項目,經(jīng)濟(jì)分析評價:工程經(jīng)濟(jì)分析、建設(shè)項目經(jīng)濟(jì)評價、經(jīng)濟(jì)預(yù)決策。

課程體系構(gòu)建的總體思路從職業(yè)能力角度出發(fā),圍繞培養(yǎng)目標(biāo)對人才的知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)和專業(yè)技能素質(zhì)結(jié)構(gòu)的要求,按專業(yè)崗位的需要,工程監(jiān)理專業(yè)課程體系分為公共基礎(chǔ)學(xué)習(xí)領(lǐng)域、專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域和專業(yè)拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域等三大領(lǐng)域。頂崗實習(xí)與就業(yè)相結(jié)合的人才培養(yǎng)模式前4個學(xué)期在校的理論與實踐教學(xué),使學(xué)生掌握夠用的理論知識和較強(qiáng)的實踐動手能力,在第5～6學(xué)期把學(xué)生分散到建筑企事業(yè)單位在監(jiān)理、預(yù)算、施工、測量等實際工作崗位參加頂崗實習(xí)。通過頂崗實習(xí),既能檢驗學(xué)生的理論知識,進(jìn)一步強(qiáng)化實踐技能,又能讓學(xué)生展示綜合素質(zhì)和專業(yè)技能,使學(xué)生與企業(yè)之間充分相互認(rèn)識、了解,為學(xué)生就業(yè)創(chuàng)造更多的機(jī)會。教學(xué)模式工程監(jiān)理專業(yè)以職業(yè)能力培養(yǎng)為主線、以實踐教學(xué)為主體、以產(chǎn)學(xué)結(jié)合為基礎(chǔ)的課程體系和教學(xué)內(nèi)容,構(gòu)建體現(xiàn)項目引導(dǎo)和案例教學(xué)相結(jié)合特色課程體系。通過情景教學(xué),導(dǎo)入理論知識、實際操作和專業(yè)技能訓(xùn)練等教學(xué)內(nèi)容,并將其進(jìn)行深度融合,實現(xiàn)教、學(xué)、做合一。

課程設(shè)置根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo),本專業(yè)共開設(shè)必修課和選修課,其中必修課占58%,選修課占42%。公共基礎(chǔ)課:思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、思想和中國特色社會主義理論體系概論、大學(xué)英語、高等數(shù)學(xué)、體育、計算機(jī)文化基礎(chǔ)、職業(yè)生涯與發(fā)展規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)、形勢與政策。專業(yè)課包括:建筑制圖與CAD、建筑工程測量、力學(xué)與結(jié)構(gòu)、建筑材料、建筑設(shè)備、建筑構(gòu)造、建筑施工技術(shù)、地基與基礎(chǔ)、建設(shè)工程項目管理、建筑工程施工組織與進(jìn)度控制、建設(shè)工程監(jiān)理實務(wù)、建設(shè)法規(guī)、建筑工程質(zhì)量控制、建設(shè)工程投資控制、建筑工程計量與計價、建設(shè)工程監(jiān)理概論、建筑工程技術(shù)資料整理、建筑工程招投標(biāo)與合同管理。專業(yè)拓展課包括:演講與口才、公共關(guān)系學(xué)、管理學(xué)、大學(xué)生健康教育、美術(shù)鑒賞、攝影技術(shù)、應(yīng)用文寫作、數(shù)學(xué)文化、普通話基礎(chǔ)、文學(xué)鑒賞、工程經(jīng)濟(jì)、城市規(guī)劃原理、建筑節(jié)能技術(shù)、鋼結(jié)構(gòu)、建筑結(jié)構(gòu)抗震、專業(yè)英語、建筑工程信息管理、房地產(chǎn)開發(fā)概論、建筑工程質(zhì)量事故分析、數(shù)學(xué)建模、建筑工程質(zhì)量檢驗、建筑企業(yè)管理、建筑機(jī)械。課程考核主要方式公共基礎(chǔ)課主要通過考勤、學(xué)習(xí)態(tài)度、調(diào)查報告、實踐操作、期末考試來檢驗學(xué)生學(xué)習(xí)情況。專業(yè)課需要考勤、作業(yè)、模擬訓(xùn)練、現(xiàn)場考核、學(xué)習(xí)態(tài)度與期末考試等結(jié)合進(jìn)行考核。專業(yè)拓展課以考勤、作業(yè)、學(xué)習(xí)態(tài)度與期末考試等結(jié)合進(jìn)行考核。值得注意的是,方案的制定需要以《關(guān)于加強(qiáng)高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》等國家先關(guān)文件為依據(jù),以能力培養(yǎng)和素質(zhì)教育為主線,以市場需求為導(dǎo)向,緊跟建設(shè)行業(yè)發(fā)展步伐,突出綜合職業(yè)能力的培育,體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合特點,為社會培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)人才。

篇9

隨著高等教育改革的不斷推進(jìn)，高職工商企業(yè)管理專業(yè)嘗試運用模塊教學(xué)理論，依據(jù)課程體系將不同課程模塊劃分為不同的板塊。以東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商企業(yè)管理專業(yè)為例，其課程體系由公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)技能課、專業(yè)拓展課以及其他課程等5大課程模塊構(gòu)成。其中，公共基礎(chǔ)課包括“思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)”、“形勢與政策”、“職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)”、“大學(xué)英語”、“計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”、“應(yīng)用文寫作”等課程，占總學(xué)時的比例約為23%;專業(yè)基礎(chǔ)課主要由“管理學(xué)基礎(chǔ)”、“經(jīng)濟(jì)學(xué)原理”、“經(jīng)濟(jì)法規(guī)”、“基礎(chǔ)會計”、“統(tǒng)計基礎(chǔ)”等課程構(gòu)成，占總學(xué)時的比例約為23%;專業(yè)技能課主要由“連銷企業(yè)經(jīng)營管理”、“市場營銷”、“國際貿(mào)易”、“人力資源管理”、“電子商務(wù)基礎(chǔ)”、“生產(chǎn)運作管理”等課程的理論與實訓(xùn)課構(gòu)成，占總學(xué)時的比例約為44%;專業(yè)拓展課程主要是根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展與學(xué)校特色所開設(shè)的一些課程，如“東莞經(jīng)濟(jì)綜述”、“市場調(diào)查與預(yù)測”、“管理溝通”、“公共關(guān)系”等，占總學(xué)時的5%左右;另外5%主要由學(xué)生根據(jù)自身的興趣愛好和未來職業(yè)規(guī)劃的需要，在全院教師所開設(shè)的一些特色課程中自行選修?？梢钥闯?，目前高職工商企業(yè)管理專業(yè)課程體系的設(shè)置仍舊局限在學(xué)科方面，對于實踐操作和專業(yè)技能的培訓(xùn)相對比較少，同時，過于追求課程體系的大而全，缺乏將相關(guān)學(xué)科進(jìn)行有效的銜接。

二、當(dāng)前高職工商企業(yè)管理專業(yè)課程體系存在的問題分析

(一)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位不準(zhǔn)確，呈現(xiàn)趨同化現(xiàn)象

人才培養(yǎng)目標(biāo)指的是基于知識、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)，對所需要培養(yǎng)的人才所設(shè)定的一種預(yù)期。在教學(xué)活動組織和專業(yè)建設(shè)中，人才培養(yǎng)目標(biāo)是其得以進(jìn)行的核心，在教學(xué)工作中，任何活動的開展通常都是基于這一目標(biāo)來進(jìn)行的，例如:制定科學(xué)合理的課程體系、對教學(xué)水平進(jìn)行有效評估等。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對人才培養(yǎng)目標(biāo)提出了較高的要求，需要該目標(biāo)能夠較好地體現(xiàn)出社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢，這樣，才能夠有效地滿足市場需求，培養(yǎng)與市場“適銷對路”的人才。管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性，一個人學(xué)歷的高低并不能準(zhǔn)確反映其管理能力與水平，而我國高職院校對工商管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)定位于基層管理者，這就導(dǎo)致課程體系設(shè)置內(nèi)涵不清晰、結(jié)構(gòu)不合理，直接制約了學(xué)生的發(fā)展空間。另外，在該專業(yè)的教學(xué)目標(biāo)設(shè)置中，各高職院校普遍存在著趨同化現(xiàn)象。盡管各高職院校無論是其辦學(xué)條件還是歷史文化，甚至是在區(qū)域依托等方面，都存在著一定程度的差異，但是，這一差異并沒有起到良好的促進(jìn)作用，未能在課程設(shè)置方面體現(xiàn)各校自身的特色或不同。因此，在市場需求不斷多元化的今天，高職工商企業(yè)管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)仍然無法較好地適應(yīng)市場發(fā)展。

(二)課程體系結(jié)構(gòu)設(shè)置缺乏職業(yè)性與前瞻性

我國高職工商企業(yè)管理專業(yè)普遍存在課程體系結(jié)構(gòu)缺乏職業(yè)性與前瞻性等問題，具體表現(xiàn)為以下幾個方面。1．課程體系的設(shè)置相對缺乏職業(yè)性，同市場發(fā)展的需求存在著較大的差異。2．在課程的教學(xué)中普遍重視理論知識的傳授，而對于實踐能力的培養(yǎng)卻相對較少。3．在課程的開展中，應(yīng)用性的課程比例較低，無法有效地促進(jìn)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。4．學(xué)科的設(shè)置缺乏實際性、前瞻性等，缺乏對市場發(fā)展的有效調(diào)研，普遍存在著照搬的現(xiàn)象。5．學(xué)科之間的聯(lián)系比較少，沒有充分結(jié)合不同學(xué)科之間的良性互動，缺乏對復(fù)合型管理人才的培養(yǎng)。6．學(xué)科沒有有效地同職業(yè)崗位進(jìn)行對接，在一定程度上造成了學(xué)生就業(yè)時脫節(jié)現(xiàn)象的發(fā)生。這些問題直接導(dǎo)致了高職院校學(xué)生在培養(yǎng)和發(fā)展中存在片面性，使得學(xué)生踏入社會工作崗位后，無法良好地開展和適應(yīng)工作。

(三)綜合能力及技能培養(yǎng)有待強(qiáng)化

通常來講，要促進(jìn)學(xué)生有效掌握相關(guān)知識和提高實踐操作能力，專業(yè)實踐課程的開展是一個非常適用的方法，它能夠有效地體現(xiàn)學(xué)生對理論知識的消化狀況。因此，為了能夠讓學(xué)生所學(xué)到的相關(guān)理論知識得到有效應(yīng)用，促進(jìn)其綜合能力的發(fā)展和實踐操作能力的提高，在工商管理專業(yè)課程體系中，應(yīng)該重視理論和實踐的有效整合。然而，在現(xiàn)階段，我國大多數(shù)高職院校對實踐課程的配置水平都相對較低，而對于理論知識的傳授則相對比較偏重。在這種情況下，學(xué)生雖然掌握了較好的理論知識體系，但是對于實踐操作能力的培養(yǎng)卻比較受限，同時，也會使學(xué)生產(chǎn)生只重視理論知識學(xué)習(xí)的錯誤觀念，不利于學(xué)生的全面發(fā)展。有些高職院校教學(xué)內(nèi)容與實習(xí)實踐課程存在脫節(jié)現(xiàn)象，還有的院校為了能夠湊足學(xué)分，在課程體系中重復(fù)進(jìn)行實踐課程的設(shè)置，這些對于學(xué)生的成長發(fā)展都起到了一定的制約作用。

(四)實踐教學(xué)的師資匱乏，課程實施途徑單一

在我國高職教育的發(fā)展歷史中，普遍重視對專業(yè)類別的系統(tǒng)性發(fā)展，同時，在學(xué)科內(nèi)容上也主要追求專、精、深等特點，這在一定程度上導(dǎo)致了我國高校教師類別中理論教師占據(jù)著較大的比例，而從事實踐教學(xué)的教師和技能教師、實習(xí)教師的比例卻比較低。因此，在我國高職院校教師中，普遍存在著理論能力遠(yuǎn)大于實踐能力的現(xiàn)象。由于實踐教學(xué)的師資匱乏和能力的不足，導(dǎo)致高職院校實訓(xùn)基地的建設(shè)水平不高，就算建好的實驗室等基地也大都成了擺設(shè)，使用率相對比較低。同時，高職院校的課程實施途徑比較單一，在教學(xué)模式的選擇上大多是采用以教師為中心的單向式模式，比較重視對理論知識的傳授，同社會和企業(yè)的銜接相對比較少。在這種情況下，學(xué)生的積極性相對比較差，在學(xué)習(xí)過程中很難有創(chuàng)新意識。

(五)考核形式僵化，內(nèi)容重知識輕能力

現(xiàn)階段，我國各高職院校教師通常都具有較重的教學(xué)任務(wù)，為了能夠盡快提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，對于學(xué)生的考核，在大多數(shù)課程中都傾向于采用試卷的考核方式來進(jìn)行，采用論文來考核的方式僅出現(xiàn)在少部分的課程中。一些類似于創(chuàng)業(yè)策劃、演示等方式的考核，在我國的高職院校中通常很少采用。而在考試中，通常傾向于采用閉卷考試，只有少量選修課會采用半閉卷或者開卷考試的方式來進(jìn)行。在題型的設(shè)計方面，通常涵蓋了選擇判斷、名詞解釋、問答和計算等。因此，這一評價方式最終反映出重視對理論知識的考核，而缺乏對于主觀性分析和擴(kuò)展性的考核。通常來講，無論是對學(xué)生的教育還是對其相關(guān)技能的培養(yǎng)，都離不開客觀知識的傳授，然而，學(xué)生僅有理論知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在實際操作中，學(xué)生基于現(xiàn)實環(huán)境所進(jìn)行的相關(guān)決策和組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等能力，是難以從理論知識中得到提高的，同時，對于理論知識的過分重視也不利于學(xué)生創(chuàng)新能力的提升。

三、完善高職工商企業(yè)管理專業(yè)課程體系的具體措施

(一)以就業(yè)為導(dǎo)向，明確人才培養(yǎng)目標(biāo)

一般來講，人才培養(yǎng)目標(biāo)的具體實施可以通過課程體系的設(shè)置表現(xiàn)出來。高職課程體系的設(shè)置中，應(yīng)該以人才培養(yǎng)目標(biāo)為出發(fā)點，不斷提升對學(xué)生各方面能力和素質(zhì)的培養(yǎng)，使他們具備良好的市場競爭和合作意識;進(jìn)而在課程的日常開展中，有效地融合人才培養(yǎng)的目標(biāo)實施。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，高職院校應(yīng)該積極對市場需求進(jìn)行探析，不斷地調(diào)整和改善自身對人才培養(yǎng)目標(biāo)要求的適應(yīng)能力，使得學(xué)生的發(fā)展能夠有效地適應(yīng)社會發(fā)展多元化的需求。在高職院校對學(xué)生的日常培養(yǎng)中，應(yīng)該基于工商企業(yè)管理專業(yè)的自身特點和市場需求，加大對學(xué)生溝通能力、實際操作能力、資源整合和協(xié)調(diào)能力等的培養(yǎng)，使學(xué)生擁有良好的學(xué)習(xí)和接受能力，幫助學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，不斷促進(jìn)其創(chuàng)新能力和就業(yè)能力的形成。例如，東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商企業(yè)管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)是基于中小型企業(yè)的發(fā)展需求而設(shè)置的，重點在于培養(yǎng)學(xué)生基層管理、中層管理和綜合管理的能力，同時，還非常重視學(xué)生管理咨詢能力的提升等。

(二)以滿足社會市場需求為目的，優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)

高校的課程體系設(shè)置，其最終目的是為了能夠滿足市場發(fā)展的多元化需求，因此，在人才培養(yǎng)中，需要緊密地銜接“知識—崗位—技能”進(jìn)行合理的課程設(shè)置，構(gòu)建科學(xué)合理的人才培養(yǎng)體系。1．應(yīng)基于工商管理專業(yè)自身的特點和發(fā)展，充分融合企業(yè)對人才的不同需求，重視專業(yè)性質(zhì)和學(xué)科核心課程的構(gòu)建，調(diào)整課程設(shè)置以達(dá)到最優(yōu)的配置。同時，需要同其他學(xué)科之間進(jìn)行有效的銜接，正確處理好本學(xué)科與交叉學(xué)科間的邏輯關(guān)系。2．在課程的設(shè)置中需要基于該專業(yè)的就業(yè)方向，與就業(yè)崗位實際操作和需求進(jìn)行充分協(xié)調(diào)，重視對學(xué)生實踐操作能力的培養(yǎng)。這樣，能夠為學(xué)生以后走入社會崗位提供一定的幫助。3．高職院校在設(shè)置課程時要全面結(jié)合企業(yè)管理的基本理論、管理方法、管理工具等，針對企業(yè)管理開設(shè)相應(yīng)的課程進(jìn)行系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)。4．在課程的設(shè)置上還要根據(jù)該專業(yè)的就業(yè)特點，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力，通過開設(shè)創(chuàng)業(yè)課程，為學(xué)生在以后的創(chuàng)業(yè)中奠定一定的基礎(chǔ)。

(三)增加實踐創(chuàng)新課程的開設(shè)比例

高職院校對于人才培養(yǎng)的最終目標(biāo)就是使得學(xué)生擁有良好的實踐操作能力，為市場需求提供應(yīng)用型人才?；谶@一最終目標(biāo)，高職院校在課程設(shè)置中必須打破傳統(tǒng)的模式，加強(qiáng)對學(xué)生實踐操作能力的培養(yǎng)，科學(xué)合理地設(shè)置教學(xué)體系。為此，必須做好以下四個方面的工作。1．改革和完善現(xiàn)有的教學(xué)體系，重視對學(xué)生實踐操作能力的培養(yǎng)。高職院校需要增設(shè)實踐課程的教學(xué)時間，加大對學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)力度，使學(xué)生在接受理論知識的同時，能夠積極地運用理論知識進(jìn)行實踐操作。2．充分地協(xié)調(diào)社會實踐比重，規(guī)范教學(xué)管理體系。在開展實踐操作課程中，高職院校需要充分地協(xié)調(diào)社會實踐的比重，不能只局限在學(xué)校層面進(jìn)行操作能力的培養(yǎng)。要注重調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，構(gòu)建實驗室等配置完善的實驗場地設(shè)備，同時，設(shè)置研究小組，全面調(diào)動學(xué)生的參與性，培養(yǎng)學(xué)生的實踐操作能力。3．多渠道多方式地開展實踐創(chuàng)新課程。例如，通過開展專題講座，對管理學(xué)知識進(jìn)行探討;通過在學(xué)校舉辦企業(yè)管理模擬大賽，培養(yǎng)學(xué)生的管理能力等。4．學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)同企業(yè)或政府等單位的有效合作，利用暑期實踐，開展社會實踐活動，培養(yǎng)學(xué)生的調(diào)研能力。同時，為他們深入了解國家相關(guān)法規(guī)政策提供幫助。

(四)優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)，促進(jìn)教學(xué)改革

教學(xué)工作的效果如何，在很大程度上會受到師資隊伍的影響。在師資力量的設(shè)置中，高職院校應(yīng)該積極地適應(yīng)人才培養(yǎng)的改革，以“校企合作、工學(xué)結(jié)合”為導(dǎo)向，不僅重視教師理論知識的提高，還要重視教師實踐能力的培養(yǎng)。1．教師應(yīng)重視自身教學(xué)水平的提升，及時進(jìn)行相關(guān)知識的更新。學(xué)校應(yīng)積極鼓勵教師深入學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的教學(xué)方式，將現(xiàn)代計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、光電技術(shù)等快速融入到高職教學(xué)中，另外，也要鼓勵教師進(jìn)行相關(guān)證書和職業(yè)技能證書的考取，從而提升他們的教學(xué)經(jīng)驗。2．學(xué)校要積極地協(xié)調(diào)與社會和企業(yè)之間的合作關(guān)系?？裳埰髽I(yè)或者社會中經(jīng)驗豐富的知名人士到校演講，與教師和學(xué)生分享他們的實際管理經(jīng)驗;同時，還可以通過相關(guān)講座的開展、管理技能演練等方式，不斷完善和豐富學(xué)生的教學(xué)實踐環(huán)節(jié)，強(qiáng)化教學(xué)團(tuán)隊的學(xué)術(shù)能力和企業(yè)實務(wù)操作能力，不斷優(yōu)化高職師資結(jié)構(gòu)，促進(jìn)教學(xué)改革，從而促進(jìn)高職院校課程體系的有效運轉(zhuǎn)與實施。

篇10

(一)學(xué)生工商管理專業(yè)實踐技能匱乏是重要原因

應(yīng)該說，工商管理專業(yè)是一門應(yīng)用性極強(qiáng)的專業(yè)，其直接服務(wù)于市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的各個企業(yè)的發(fā)展需要，相對于工商管理基本理論知識，學(xué)生的工商管理實踐技能等專業(yè)技能的匱乏是影響該專業(yè)就業(yè)形勢的一個極為重要的因素，目前全國許多各大院校在對工商管理學(xué)生的培養(yǎng)過程中，普遍具有重理論知識灌輸、輕實踐技能培養(yǎng)的傾向，學(xué)生的實踐環(huán)節(jié)被迫讓位于理論知識的學(xué)習(xí)，實際技能的訓(xùn)練等往往流于形式，在實際執(zhí)行中其效果也大打折扣，除過全國一些重點高校以外，普通高校由于受制于學(xué)校資金、擴(kuò)招等現(xiàn)實情況，在學(xué)生實踐技能環(huán)節(jié)的師資配備、硬件設(shè)施以及學(xué)生校外實訓(xùn)基地建設(shè)等方面嚴(yán)重滯后，種種原因?qū)е聦W(xué)生工商管理實踐技能的培養(yǎng)和訓(xùn)練或不予重視，或有心無力，結(jié)果學(xué)生畢業(yè)后空有理論知識而缺乏實踐技能，因而不能滿足用人單位的需求。

(二)專業(yè)特色不明顯，學(xué)生核心競爭力不強(qiáng)

工商管理專業(yè)是一門較為寬泛的專業(yè)類型，學(xué)生在校期間所學(xué)課業(yè)較多，除了要學(xué)習(xí)本專業(yè)的基本理論知識以外，還要學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、財務(wù)、人力資源等專業(yè)的基本知識，由于學(xué)生的學(xué)習(xí)量較大，難免出現(xiàn)在本專業(yè)的核心課程上學(xué)習(xí)不足，積累不夠的情況，這種情況長此以往就會嚴(yán)重削弱工商管理專業(yè)自身的特色以及學(xué)生的核心競爭力，這也是影響工商管理學(xué)生就業(yè)形勢的一個重要方面。

(三)教學(xué)方法落后，師資結(jié)構(gòu)單一

教學(xué)方法陳舊落后同樣是制約和影響工商管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)競爭力的一個主要因素。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的不斷加快，我國企業(yè)不斷走出過門以及國外公司紛紛進(jìn)入我國，企業(yè)所需要現(xiàn)代化的管理人才已經(jīng)和過去有了很大的改變，因此過去傳統(tǒng)的灌輸式、單項式的教學(xué)方式應(yīng)該被進(jìn)行適時的改進(jìn)，以適應(yīng)新時期企業(yè)對工商管理專業(yè)學(xué)生的最新要求;同時高校中工商管理專業(yè)教師結(jié)構(gòu)單一也是影響該專業(yè)就業(yè)競爭力的一個重要原因，主要表現(xiàn)在雙師型教師隊伍過少導(dǎo)致實踐環(huán)節(jié)的師資配備不足，影響了學(xué)生在工商管理實訓(xùn)環(huán)節(jié)的提高。

二、提高工商管理專業(yè)就業(yè)率的對策

進(jìn)一步提高當(dāng)前工商管理專業(yè)就業(yè)率，要從當(dāng)前工商管理專業(yè)發(fā)展過程中存在的普遍性問題入手，通過著重解決這些問題來逐步提高工商管理專業(yè)的就業(yè)率，改善就業(yè)形勢。

(一)強(qiáng)化學(xué)生工商管理專業(yè)實踐技能訓(xùn)練

今后各大高校工商管理專業(yè)要明確以市場需求為導(dǎo)向，著重加強(qiáng)對學(xué)生工商管理實踐技能的培養(yǎng)和訓(xùn)練，有關(guān)部門和高校要投入專項資金，加強(qiáng)有關(guān)學(xué)生實訓(xùn)硬件建設(shè)，合理分配理論學(xué)習(xí)和實訓(xùn)之間的關(guān)系，建立合理系統(tǒng)的學(xué)生實訓(xùn)課程體系，和有關(guān)企業(yè)合作加快學(xué)生校外實訓(xùn)基地建設(shè);政府部門也應(yīng)該制定有關(guān)優(yōu)惠政策，鼓勵有關(guān)企業(yè)接納學(xué)生進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行專業(yè)技能的學(xué)習(xí)等，多方面地強(qiáng)化學(xué)生工商管理專業(yè)實踐技能的訓(xùn)練，以進(jìn)一步提高學(xué)生的綜合競爭力。

(二)重構(gòu)工商管理專業(yè)課程體系，突出特色

針對當(dāng)前工商管理專業(yè)出現(xiàn)的專業(yè)特色不突出，學(xué)生核心競爭力不高的現(xiàn)狀，教育部門和有關(guān)高校應(yīng)著重加強(qiáng)工商管理專業(yè)的課程體系的建設(shè)，有關(guān)高校應(yīng)依托于自身優(yōu)勢和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)，加強(qiáng)工商管理專業(yè)地方課程和校本課程的建設(shè)，突出特色和優(yōu)勢以及重點，因地制宜地根據(jù)市場需求來培養(yǎng)各個類型不同層次的工商管理專業(yè)人才，提高工商管理專業(yè)整體競爭力。

(三)改進(jìn)教學(xué)方法，引進(jìn)雙師型教師隊伍

改進(jìn)傳統(tǒng)教學(xué)方法，引進(jìn)諸如案例教學(xué)法、項目化教學(xué)法等新型教學(xué)法，提高學(xué)生綜合素質(zhì);同時應(yīng)對現(xiàn)有工商管理專業(yè)教師結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，引進(jìn)雙師型教師隊伍，以進(jìn)一步提高和改進(jìn)工商管理專業(yè)實訓(xùn)環(huán)節(jié)。