導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇藥店頂崗實習個人總結，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

醫(yī)藥銷售頂崗實習報告一

很榮幸我們_醫(yī)藥連鎖經營管理的全體學生于20_年來到_市_醫(yī)藥連鎖經營有限公司來實習，有幸的成為了該公司的實習生，回顧這二個星期的實習，我們在店長和中藥的老師傅支持和幫助下，嚴格要求自己，按照店長的要求，較好的完成了，自己的本職工作，在此對店長 和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝，感謝_醫(yī)藥連鎖經營有限公司給了我們一個展示的機會。通過這段時間的工作和學習，明白了理論和實踐相結合的重要性。同時了解了連鎖藥店的大概部門，有采購部，防損部，營運部，行政部，財務部，信息服務部，人事部。而營運部其下又分為各個連鎖分店，而分店主要由店長，營業(yè)員和收銀員，理貨員組成。現(xiàn)將二個星期的實習報告總結如下:

一、實習的時間和人數(shù)的安排

首先在不打亂正常的營運工作的情況下，總部把我們全體三十六位學生分在了十三個店里學習和工作，實習時間從_-x至_-_。同時在時間上使用的是二班倒的工作制度，這樣既保持了時間的合理分配，也使我們能夠慢慢適應工作的環(huán)境，同時也讓我們更好的有時間和精力去學習，去討論。

二、實習階段的認識和學習

在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應了這里的工作環(huán)境，慢慢的融入了這個集體里，在店長的關懷下，真的學習了店里的各個工作制度要求和任務，明白了每位工作員的任務和責任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平，以豐富了自己的經驗。在此期間主要學習了首先是認識藥，了解藥的分類，用途和拿藥。雖然藥品的種類很多，但是藥品的擺放時按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再再次基礎上分別按抗生素，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，外用，非處方藥，計生，醫(yī)藥器材，其他分類。當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術了。在拿藥的時候，對不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，謹慎。其次在拿藥取藥的時候，藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢，了解患者的身體狀況，同時向患者詳細講解藥品的性質，功能，用途和用法及注意事項，同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置，環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下，才能保鮮，這類藥品就必須放在溫度和濕度調好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的，利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性，認識到了做任何工作都要認真，負責，細心，處理好每一次的營業(yè)，了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。

三、加強自身學習，提高專業(yè)知識水平和認識

通過這二個星期的學習，不僅學到了很多書本上沒有的知識，而且還豐富我們的閱歷和積累經驗。但是還是使我們認識到自己的學識，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入，不斷的努力學習，書本上的知識是遠遠不夠的，而且理論和實踐的相結合才能更好的讓我們了解知識，更好的把知識帶到現(xiàn)實中，服務大眾。而且我們在實習過程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項制度規(guī)章，不能向在學校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學習，認真的態(tài)度。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧，還要高尚的職業(yè)素質和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同，醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時候，要小心，慎重，對每一位顧客負責。

四、存在的問題

由于我們每個人的崗位和工作職責不一樣，所以在實習期間會存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的，工作主要是接待顧客，在接待顧客要語氣平和，有禮貌，遇到不懂的地方，不能馬虎大意，有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點口音，一定要注意力集中，不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員，要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類，遇見過期，損壞的藥品要統(tǒng)一記下，上報有關負責人。而且注意通道的衛(wèi)生，臟的話要及時打掃，保持藥店清潔的環(huán)境。同時每個人都必須集中注意力，小心偷盜，注意刻意的人。

五、建議

通過這二個星期的實習和工作，使我們大致的了解了_-x醫(yī)藥連鎖經營有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實踐中掌握了一些相關知識，是我們更好的記住和運用理論知識。但是我們需要提出幾點建議:

1、在一些較大的醫(yī)藥賣場配置保安，防止藥品被偷盜現(xiàn)象。

2、在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時，要及時換掉及補充。

3、要時時刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生。

4、領導要與店員之間常溝通，了解店員的想法。

醫(yī)藥銷售頂崗實習報告二

20_年x月我來到五常市向陽鎮(zhèn)醫(yī)院的藥房實習，為期兩個月的實習，我了解了醫(yī)院的大概部門，有門診部、藥房、注射室，還有B超室、放射室等。門診又有分五官科科、皮膚科、內科、婦科等。在藥房實習期間，藥房的工作人員對我們實習人員都很支持，使我學到了不少藥學方面的知識。藥房的老師還有幾位護士給予了悉心的指導和幫助，讓我受益匪淺。

現(xiàn)在說說在藥房的實習情況。藥房服務規(guī)范遵守四查十對：查處方，對科別、姓名、年齡；查藥品，對藥名、規(guī)格、數(shù)量、標簽；查配伍禁忌，對藥品性狀、用法和劑量；查用藥品合理性，對臨床診斷。在醫(yī)院我主要是跟著藥房主任拿藥，這當然得先熟悉藥品的擺放，開始時，我就在藥房的藥柜前看和記藥品的名字和位置。藥房藥品種類很多，要全部記下來還是有些困難，不過藥品的擺放是有按類別來的，記起來容易些。先是注射液、膠囊、片劑、滴丸等的分類，再在這些的基礎上分別按抗生素類、心血管、呼吸系統(tǒng)、消化系統(tǒng)、外用、非處方藥、食品、計劃生育、醫(yī)療器械、其他來分。其中注射液在醫(yī)院的使用比較廣泛，按類別來記就較簡易了。 在藥品中，葡萄糖和生理鹽水較常用。別的心血管類的、消化系統(tǒng)方面的、呼吸系統(tǒng)的藥品也都較常用。市場對藥品的需求是非常大的，特別是常用心血管類、消化系統(tǒng)類、呼吸系統(tǒng)類的藥品。日常藥品的使用主要是感冒藥和咽喉腫痛藥及一些清涼降火藥，感冒藥有復方氨酚烷胺片、復方鹽酸偽麻黃堿緩釋膠囊、小兒止咳糖漿、小兒氨酚烷胺顆粒、小兒咳嗽靈顆粒、枇杷止咳顆粒，同時還有一些退燒藥如柴胡注射液、安乃近注射液等。降火藥主要有西瓜爽潤喉片、金銀花顆粒等，咽喉腫痛藥有頭孢氨芐膠囊等。

西藥是藥品的主力，同時也意味著門診處的工作格外繁忙辛苦。取藥是體力活也是我剛來的時候所做的第一件事。早上一來就是清理和擺放藥品，這樣可以熟悉藥品的理化性質和藥理作用以及不良反應等，后來通過慢慢的熟悉之后知道了藥品放在那里取藥也就容易多了也不會拿錯了。在對藥品的擺放位置熟悉了些后，我開始看處方為病人拿藥，有不懂的就問護士或藥房的老師，雖然拿藥是很簡單的事，只要是識字的，時間久了都會，可是到自己會做，并且把藥給病人，還是很開心的。在拿藥的時候發(fā)現(xiàn)，對不同年齡、性別和不同程度的病人，藥的拿取都是不同的，特別是孕婦和小孩的用藥要十分的小心、謹慎。對于孕婦，能不開藥就盡量不開藥。當患者取藥時，我們應以禮貌熱心的態(tài)度接受患者咨詢，了解患者的身體狀況，同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量、注意事項及副作用，以便患者能夠放心使用。在配藥過程中，不能依據(jù)個人主見隨意更改用藥劑量，有些要含有重金屬，如長期使用會留下后遺癥和不良反應，要保證患者用藥和身體安全。

實習期間，我也向藥房的藥師們了解了一些中醫(yī)藥學的知識，并了解了中藥局的規(guī)章制度。作為中藥學人員應對處方內容、病員姓名、年齡、藥品名稱、劑量、劑型、服用方法、禁忌等，詳加審查后方能進行調配。配方時應嚴格執(zhí)行“四查”“十對”和“處方制度”的規(guī)定執(zhí)行。中醫(yī)藥學具有數(shù)千年的歷史，是人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經驗總結，是我國優(yōu)秀民族文化遺產的重要組成部分，對于中華民族的繁衍昌盛做出了巨大貢獻，其又是世界醫(yī)學的重要組成部分，對于世界醫(yī)學的發(fā)展產生了很大影響。迄今仍為人類的醫(yī)療保健事業(yè)發(fā)揮著重要作用，我本人更是感同身受。中藥是中國所特有的，其作用機理與西藥不同，西藥雖然藥效快，但治標不治本，而重要的療效是循序漸進的，從根本上治療疾病。作為以民藥學工作者、一名中國人，都應該支持我國醫(yī)藥的重要的發(fā)展方向。

到藥房實習，我真的學到了很多東西，首先我們也是上班的，要遵循醫(yī)院的規(guī)章制度，不能像在學校一樣。時間上自己支配的更多，做事情也要有所顧忌，不能隨心所欲，重要的是秉持一種認真，學習的態(tài)度，懷著一顆善良的心?？偟膩碚f，這次實習讓自己覺得自己知道的還太少，還需多學習，多努力。 感謝醫(yī)院的工作人員們能讓我學到很多知識，想想這么多天的忙碌才知道藥學工作的不易，覺得藥學工作不僅需要熟練的技巧，而且同樣需要優(yōu)秀的職業(yè)素質、專業(yè)素質。

實習是步入社會前的預演，實習中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己的成長。今后將步入社會參加工作，肩負起藥學工作者的使命和責任。工作對得起職業(yè)，做事對得起國家?？偠灾?，在藥房實習的這段期間，我以認真的工作態(tài)度、熱情的服務態(tài)度，得到了領導和帶教老師的一致好評。在以后的工作中，本人會更加努力，遵守職業(yè)道德，以更多的熱情投入工作當中，為我國的醫(yī)藥事業(yè)奉獻自己的一份微薄之力。

醫(yī)藥銷售頂崗實習報告三

我從2月6日開始到_x醫(yī)藥上海辦事處銷售部實習，在各位經理和同事的指導幫助下，我慢慢了解到公司企業(yè)文化的博大精深.經過系統(tǒng)培訓后，具備了基本的銷售技巧，但還有待在今后的實踐中不斷地提升自我，從而才能讓自己在社會上立足，才能更好地為公司效力。

在楊經理的指導下，我們對上海市場做了全面的調研，尤其是虹口、浦東、寶山等區(qū)域的社區(qū)醫(yī)院，無論是從它的地理位置、交通路線及醫(yī)院的進藥程序都進行了全面的排摸。從中逐漸培養(yǎng)了自我獨立的工作能力和溝通協(xié)調能力。

在調研期間里，我努力過，挫折過，彷徨過，喜悅過，但從來沒有退縮過！如：第一次去上海市一鋼醫(yī)院時，向醫(yī)生索取信息時，我顯得有點緊張，也不知如何組織語言順利地向醫(yī)生打聽到我想要的信息，這一次拜訪就這樣失敗告終了。情緒難免有點低落，回去后向楊經理報告今日的狀況，楊經理耐心地聽我們述說當時的情景，覺得我們跟醫(yī)生交談存在著漏洞，并引導且教我一些談話技巧。當我再次踏進這醫(yī)院時向醫(yī)生問取進藥程序如何進行時，這次醫(yī)生向我透露一些情況，說你去找管藥的楊院長。得到這信息后我直接去找楊院長，可楊院長只說你找我們藥劑科孫主任登記一下吧！我過去找孫主任，而孫主任只說你要找臨床主任打報告，我們要開藥事會通過后方能采購。同時也了解到該院的同類產品是30mg拜心同。我是利用我們產品價格便宜的優(yōu)勢與30mg拜心同對比，一天不到8毛錢的費用，不會過多增加患者的經濟負擔，效果也是比較好的，加上天氣熱了用30mg那么大的劑量也是浪費。說著說著，臨床嚴主任開始接話問我們的藥多少錢，自己算了一下，說價格便宜是你們的優(yōu)勢，我先和其他醫(yī)生商量一下，不過我們的藥事會是不定期開的，你先留份資料且寫下你們藥的價格吧，我們考慮一下。這一次讓我感覺到要從醫(yī)生那獲取信息，談話技巧是很有講究的。在這段時間里，我體味著享受著工作帶來的快樂與激情，并堅定著有付出終有回報的信念。

5月份我們正式分配到青浦，把我這段時間所學到的東西運用到實踐中。為了更好的鍛煉自己，顏大哥給我分配5家衛(wèi)生院。剛開始我充滿自信，覺得自己一定能做好。誰知練塘衛(wèi)生院的醫(yī)生個個都是那么沉默，我無法跟他們進行有效溝通。不知是什么原因，我一邊反省自己到底錯在哪里，一邊想怎么讓醫(yī)生接受我并記住有我這人存在。正巧過幾天就是端午節(jié)，我買了禮品在劉老師居住的小區(qū)門口等待她下班。借此機會，我了解到她們科室內部不和。找到這個突破口后，下次去跟進，我不再針對跟某個醫(yī)生聊天，而是整體進攻他們。這一次我們聊得好愉快！

篇2

1.學生對專業(yè)方向不明確。職業(yè)院校中藥專業(yè)就業(yè)方向分為為制劑、營銷兩大方向。從事制劑方面的工作，多為中藥廠車間生產，醫(yī)院藥房的制劑室;從事營銷方面的工作，多為藥店及醫(yī)藥企業(yè)的中藥銷售。學生在學校沒有分專門化的情況下，對于實習期從事的工作性質、內容不了解，在進行初期分配后，發(fā)現(xiàn)與自己的興趣與意愿不符，出現(xiàn)不安心實習，調換崗位的不穩(wěn)定因素，影響整個實習的完整性及實習效果。而職業(yè)學校實習往往與就業(yè)接軌，希望學生在完成實習任務的同時，能夠贏得實習單位的認可，畢業(yè)后就業(yè)在原單位，實習就業(yè)一體化。如果學生對自己的興趣及單位的認識不夠，就會在實習期造成學生離崗與學校留崗的矛盾。

2.基礎知識不牢，缺乏將理論與實踐相結合的能力。在學校，大多數(shù)學生以考試達標為目的去學習基礎與專業(yè)知識，專業(yè)技能不熟練，在剛剛進入實習單位，因缺乏崗位經驗，和同事不熟悉，羞于提問，不能將所學理論知識綜合運用到崗位實際工作中，使所學和運用不能有機聯(lián)系起來，造成頂崗時出現(xiàn)錯誤、失誤，企業(yè)經營受到損失，致使學生實習初期被辭退，不能完成實習任務。如在中藥調劑崗位中，學生認藥不準，處方應付知識掌握不牢，出現(xiàn)調劑抓錯藥、速度慢、需要查閱規(guī)范才能實操的現(xiàn)象，不能夠完成個人頂崗任務。此外，當代學生的優(yōu)越感較強，部分學生缺乏虛心好學的精神，使得他們不能認真對待實習，繼而失去了寶貴的實習機會。

3.缺少協(xié)調和溝通能力。現(xiàn)在的學生多數(shù)是獨生子女，習慣于以自己的思想意識來表達，不考慮對方對他的語言是否接受，把這種態(tài)度帶到實習工作中，處理不好上下級之間、同事之間的關系，甚至與患者及他人溝通時，表現(xiàn)語言生硬，表情冷漠，使他人難以接受。當負責人指出問題時，不能夠虛心接受，在工作中造成不必要的誤解，甚至離崗的現(xiàn)象。

4.缺乏責任心。實習單位反映一些實習學生不遵守作息時間，不向帶教老師請假擅自離崗，在工作中頻頻出現(xiàn)錯誤，如中藥調劑完不認真向患者交代草藥的用量、用法和注意事項;解釋工作不細致;甚至個別實習生為了省事，調劑完后，不認真核對，就將藥發(fā)放給患者，一個方劑多藥少藥不清楚，這些都是引起醫(yī)療糾紛的潛在因素。分析原因，在當今信息開放的時代，年輕人的價值觀容易出現(xiàn)偏離，加之一些獨生子女家庭嬌慣，覺得出現(xiàn)差錯會有帶教老師負責，缺乏自我責任感。

二、中藥專業(yè)學生畢業(yè)實習問題的解決方法

1.進行必要的專業(yè)課程改革，加大核心課程比例，提高學生綜合素質能力。專業(yè)知識和技能在崗位工作中占據(jù)主地位，但以學科本位的課程體系已經明顯不適應實際崗位需要，工作崗位對學生能力的要求決定了設置以能力為本位課程體系的必要性，對于實用性小的如《中藥化學》、《中藥藥理學》等學生學起來吃力的課程在在校學習期間可以適當刪減。由于中藥專業(yè)學生畢業(yè)實習及就業(yè)崗位主要是制劑與營銷兩大方向，結合實際崗位知識與技能要求，《中藥學》、《中藥鑒定》、《中藥制劑》、《中藥調劑》、《中成藥》應列為核心課程，在校課程設置中應加大此部分課程學時，除必要的理論知識學習外，應注重加強學生動手操作技能的培養(yǎng)，教師應著重考核。如藥房、藥店中藥調劑崗中，中藥飲片調劑環(huán)節(jié)，對于知識技能的要求，排在第一位的是掌握處方應付知識，其次為調劑工具的使用，第三為常用飲片鑒別和調劑劑量準確，第四為特殊藥物處理，第五為調配速度。因此，《中藥調劑》、《中藥鑒定》相關課程應列為核心課程，與畢業(yè)證掛鉤;調劑及認藥應列為核心技能，與課程期末成績掛鉤。在走訪實習單位過程中發(fā)現(xiàn)，當前企業(yè)除對畢業(yè)生有藥學專業(yè)知識技能要求外，還對中醫(yī)藥基礎知識、養(yǎng)生保健、計算機操作、英語等相關實用性知識技能有要求，看重學生的綜合素質，同等專業(yè)背景下，綜合素質高的學生將會在就業(yè)上更勝一籌。因此，職業(yè)學院的能力培養(yǎng)方案在常規(guī)教學的基礎上，尚需注重加強專業(yè)相關的中西藥配伍、心理健康、計算機操作、英語等綜合性實用性課程。

2.根據(jù)崗位需要，在校期間考取相應的職業(yè)資格證書。為讓學生更快地進入到實習角色，更快地將所學知識應用，在校取得相應崗位的國家職業(yè)資格證書，是在校學生認識崗位、熟練崗位技能的一個重要途徑。在校期間應鼓勵學生取得中藥調劑員、中藥購銷員、中藥壓片工等職業(yè)資格，針對此類考試內容學?？蛇m當開設相關選修課程，另外培訓也可進行校企合作，在崗人員與學生進行互動學習，使學生更了解崗位要求，同時也給自己選取實習單位打下基礎，避免進入崗位后不適應，頻繁調換單位。

3.加強學生的崗前思想教育。做好學生的思想工作是實習前的一個非常重要的環(huán)節(jié)。通過思想教育使學生更了解中醫(yī)藥的特色優(yōu)勢，樹立對中醫(yī)藥發(fā)展的信心，要求學生珍惜學校安排相對全面系統(tǒng)的實習機會。實習不僅是為了充實所學的理論知識，更重要的是將理論知識與實際結合，同時要使學生明白知識寓于平凡的勞動中和一點一滴的工作積累的重要性。做好畢業(yè)實習動員，將實習期的整個安排和達到的要求明確給學生。特別要強調實習期間安全、紀律方面的注意事項，要求學生務必以安全為第一要務，做到實習安全兩不誤。

4.學校就業(yè)管理部門開設崗前培訓及就業(yè)指導講座。相當一部分學生在實習中出現(xiàn)專業(yè)基礎知識不扎實、實際操作不規(guī)范、動手能力差等問題，為增加學生相關知識技能儲備，應有規(guī)劃地做好實習前培訓工作，可充分利用學院的科研資源和師資優(yōu)勢，組織科研教學一線的教師實習前開設職業(yè)道德教育、專業(yè)技能、實習管理等系列培訓講座，并結合見習、教改等多方位培訓方式，強化學生思想素質、專業(yè)技術知識和動手動腦能力，提高學生的綜合能力，確保實習任務的圓滿完成。在培訓過程中，還應結合工作實際，加強職業(yè)道德修養(yǎng)的培訓，樹立學生正確的藥德觀念，對工作要有責任心，對業(yè)務要有鉆研精神，對病人要體貼關懷，以及要遵守法紀等。樹立學生敬業(yè)、誠實、公平的職業(yè)道德觀，遵守人命攸關、尊重患者、慎言守密的職業(yè)道德規(guī)范。通過對學生職業(yè)道德的基本原則及道德規(guī)范的培訓，將藥品質量管理與法律法規(guī)融入到具體的工作中，加強學生的法律法規(guī)意識。

5.建立畢業(yè)實習信息反饋制度。日?？己嗽趯W生實習期間起到必要的約束作用。實習期間的日常工作考核包括工作態(tài)度、學習態(tài)度、考勤考紀;由實習單位和帶教教師主要負責。分散式畢業(yè)實習存在的最大問題是指導教師跟蹤了解學生的實習過程難度較大。在學校教務系統(tǒng)基礎上開發(fā)畢業(yè)實習網(wǎng)絡化管理系統(tǒng)，利用教務系統(tǒng)學生信息庫建立畢業(yè)實習信息反饋網(wǎng)進行實習過程網(wǎng)絡化指導和管理。只有當學生按時上交實習周記、中期檢查表并經指導教師簽字確認后，才能算完成此階段實習任務。

篇3

立足服務“三農”， 政府大力支持發(fā)展

茂名是廣東省的人口大市和農業(yè)大市，“三高”農業(yè)發(fā)達，被譽為“中國水果第一市”。高州農校從創(chuàng)辦至今，一直以服務“三農”為學校發(fā)展的根本。近年，圍繞茂名市打造全省特色現(xiàn)代農業(yè)基地的發(fā)展目標，學校努力打造區(qū)域技術人才基地，為地方經濟發(fā)展提供智力支持。省、市領導先后多次到校檢查指導工作，省、市財政對該校的支持力度也在加大，使學校進入了發(fā)展黃金期，辦學競爭力迅速增強。

一是廣東省教育廳和茂名市人民政府于2009年把該校列入萬人規(guī)模學校發(fā)展計劃，在“十二五”規(guī)劃期內擬投資7900多萬元，目前已到位4000萬元，新增校舍54000平方米?，F(xiàn)在學校在校生規(guī)模已達6200多人。二是政府重點支持該校實訓基地建設。省財政重點支持建設的建筑面積達13000平方米綜合實訓中心一期已建成投入使用；并通過PK形式共投入專項資金450萬元支持該校畜牧獸醫(yī)專業(yè)實訓中心、會計專業(yè)實訓中心和汽車應用與維修實訓中心的設施設備建設。茂名市政府相應配套投入100多萬元支持該校信息化建設。三是利用學校充裕的實訓場所通過與政府部門合作的方式，在校內籌建現(xiàn)代化農業(yè)科技示范園區(qū)，共建畜牧獸醫(yī)研發(fā)中心和農產品質量檢測中心，為培育更多更好的農村創(chuàng)業(yè)人才提供優(yōu)越條件，為農業(yè)職教服務“三農”作出更大貢獻。

堅守“農職”特色，創(chuàng)新發(fā)展農科專業(yè)

近幾年，我國農業(yè)職教出現(xiàn)“滑坡”現(xiàn)象，一邊是利好農業(yè)職教發(fā)展的政策措施不斷出臺，一邊是農業(yè)中職學校被合并或不得不轉型為綜合性中職學校。但高州農校卻能逆勢發(fā)展，特別是涉農專業(yè)發(fā)展迅猛，現(xiàn)有畜牧獸醫(yī)、果蔬花卉生產技術、園林、水產養(yǎng)殖、農村經濟管理、農業(yè)機械化等涉農專業(yè)8個，2011年涉農專業(yè)全日制在校生達3000多人，占在校生人數(shù)55%。據(jù)統(tǒng)計，近年來該校涉農專業(yè)畢業(yè)生首次就業(yè)率約95%，自主創(chuàng)業(yè)或參與家庭經濟實體經營的約5%。畢業(yè)后3～5年內，涉農專業(yè)畢業(yè)生實現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)的年均20%以上，畜牧獸醫(yī)專業(yè)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)的達30%以上，果蔬花卉生產技術專業(yè)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)的高達50%以上。

學校涉農專業(yè)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)取得如此成績，主要是在這些專業(yè)推行了“教學產銷”一體化教學。近年為加大農村創(chuàng)業(yè)人才培育力度，學校不斷創(chuàng)新教學環(huán)境和教學方式，實驗室、實訓室、企業(yè)車間、豬場、雞場、農場、果園成為教學的主要場所；再不是“黑板上種田，養(yǎng)豬”，而是結合專業(yè)特點，實施“教、學、做”一體化教學。以畜牧獸醫(yī)、果蔬花卉生產技術、園林、水產養(yǎng)殖專業(yè)的“教學產銷”一體化教學模式最為突出，主要做法是：參照企業(yè)經營辦法，以班為單位成立項目小組，班主任為項目負責人，全班學生為項目組成員，學校提供啟動資金和場地，項目小組結合專業(yè)設定項目內容，在專業(yè)教師組成的項目指導小組指導下，學生全程參與“教、學、產、銷”，實行自負盈虧的企業(yè)化經營。如畜牧獸醫(yī)專業(yè)，學生入學后即以班為單位，由學校提供啟動資金和場地，一年級進行養(yǎng)雞、養(yǎng)鴨等實訓，二年級進行養(yǎng)豬、養(yǎng)牛等實訓，三年級頂崗（輪崗）實習。在項目指導小組教師的指導下，學生根據(jù)禽畜生長過程，參與種苗購進、防疫、疾病診治、飼料篩選配制、飼養(yǎng)管理到產品銷售全過程，產品歸班集體所有，實行自負盈虧。學生親自參與了從飼養(yǎng)、疾病防治、產品銷售到成本控制的工作過程，既能讓學生充分掌握專業(yè)技能，又能讓學生學習經營管理經驗。果蔬花卉生產技術、園林、水產養(yǎng)殖專業(yè)，也如畜牧獸醫(yī)專業(yè)一樣，開展果蔬、花卉、苗木種植和淡水魚養(yǎng)殖等項目實訓。這種“教、學、產、銷”一體化教學模式，使學生學中做、做中學，掌握真正的本領，大大提高了綜合能力，為創(chuàng)業(yè)打下堅實基礎。

加強校企合作，形成多元化的人才培養(yǎng)模式

加強校企合作，實施學校與企業(yè)對接的“校企雙制”的辦學形式，是培養(yǎng)技能人才最有效的途徑。近年來，結合創(chuàng)建示范學校，學校對校企合作進行了大膽的實踐，并取得了明顯的成效。

首先，校企共建實訓基地，開展定單培養(yǎng)，校企合作長效機制基本形成。

一是與專業(yè)對口、接納能力強的中糧飼料（茂名）有限公司、美的集團、周邊中小型企業(yè)、村委會等46家企事業(yè)單位簽訂校企合作協(xié)議，確保了學生及時有效進行頂崗實習。與部分企業(yè)共建工學結合班，實現(xiàn)了招生與招工同期，教學與生產同步，實習與就業(yè)同時，使“訂單”培養(yǎng)和“零學費入學，零距離上崗”等人才培養(yǎng)模式取得顯著成效。繼續(xù)吸納社會力量辦學，共建汽車運用與維修、模具設計與制造等專業(yè)，成功探索出農類學校辦工科專業(yè)的有效途徑。

二是結合涉農專業(yè)人數(shù)多和農業(yè)生產的特點，開辟與村委會合作的“校村合作”新途徑，讓學生在鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層第一線進行實訓，直接參與農業(yè)生產、農村經濟管理等實踐活動，協(xié)助農村電力控制線路、農戶家用電器產品的安裝、維護，結合學?？萍枷锣l(xiāng)，協(xié)助當?shù)匦纬伞耙淮逡黄贰钡陌l(fā)展模式。還有部分學生在深入農村經濟建設過程中，充分結合個人特長，積極投身自主創(chuàng)業(yè)，開辦養(yǎng)殖場、獸藥店、農藥店、家電產品維修店等，為農業(yè)、農村、農民作出了應有貢獻?！靶４搴献鳌边@種新途徑為解決學校學生實訓、頂崗實習、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)找到了出路。

其次，引企入校，開展校企深度合作，多元化辦學形式基本形成。

一是積極引進企業(yè)和社會資金辦學。許多企業(yè)主動加盟學校的專業(yè)建設，如企業(yè)家林明于2000年11月投資420多萬元聯(lián)合開辦汽車運用與維修專業(yè)，企業(yè)家張育超于2005年7月投入460多萬元聯(lián)合開辦模具專業(yè)，企業(yè)家楊勁飛于2008年4月投入300多萬元建設計算機專業(yè)實訓室。這些專業(yè)的開設，填補了學校工科專業(yè)的空白，打開了校企合作訂單培養(yǎng)的良好局面。廣州本田開辦“本田汽車班”，廣東美的集團開辦“美的電器班”，東莞市永生商標公司開辦“永生印制班”，加上部分涉農專業(yè)，各類訂單培養(yǎng)達700多人。二是大膽引進日本豐達電機公司，開展深度校企合作。為配合地方政府實施雙轉移發(fā)展戰(zhàn)略，2012年1月，學校通過高州市政府招商引資引進了豐達電機（香港）有限公司到我校建廠，開展深度校企合作。

拓展培育渠道，實現(xiàn)農村創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)新突破

為了探索提高我省農村實用人才素質的途徑與辦法，科學構建村官職業(yè)學歷教育培養(yǎng)培訓體系，學校從2010年起承擔了廣東省村官職業(yè)學歷教育試點工作任務。一年來，在村官職業(yè)教育工作中，堅持以“培訓好、培訓實、出成效”為目標，以“注重培訓內容，突出實效性；注重培訓方法，突出靈活性；注重嚴格管理，突出規(guī)范性”的“三注重、三突出”為教育培訓原則，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，取得了明顯成效。目前，120名村官經過職業(yè)教育培訓，在觀念上有新發(fā)展，思想上有新提高，理論上有新收獲，作風上有新轉變，工作上有新突破。學員普遍反映村官職業(yè)教育很適合當前農村發(fā)展趨勢，科學職業(yè)教育使村官能真正學到急需、實用的知識，學員紛紛表示，要把學到的知識帶回自己的鄉(xiāng)村去，帶動村民創(chuàng)業(yè)致富。

篇4

工作總結發(fā)言稿1首先，我代表全休員工，對總結表彰大會的隆重召開表示熱烈的祝賀!對全體員工在20x年所做出的成績和貢獻，尤其是受到表彰的先進管理者和優(yōu)秀員工，表示熱烈的祝賀!對所有員工家屬表示春節(jié)的慰問。在過去的一年，是公司不斷成長、成熟的一年，我們在鄒總的正確領導下，在全體員工的共同努力下，堅持“以人為本”的經營理念，認真貫徹公司的發(fā)展戰(zhàn)略，正確應對金融危機、人力資源緊缺等困難，充分發(fā)揮內部優(yōu)勢，使得公司持續(xù)了平穩(wěn)發(fā)展，在各個方面取得了必須的成績，確保了產、供、銷平衡發(fā)展的局面。

20x年已經過去了，在這辭舊迎新之際，回首x公司這些年來的發(fā)展歷程和風風雨雨，我們有過挫折，有過困惑，有過喜悅。這天，我想感謝和x公司一路走來的每一位員工，為了工作，很多員工主動放下休息，加班加點，甚至通霄達旦的工作;就因為有了大家的共同努力和奮斗，讓x公司在陶瓷布料機械上取得這天優(yōu)秀的成就。感謝你們的努力和堅持，也感謝所有的員工對我的支持和信任。很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領導的估計和想象的。在此，我想借這個機會，向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們，我感到十分地驕傲!在此，我僅代表總經辦對20x年度工作作出幾點總結:

1、組織結構進一步完善，明確了公司發(fā)展和方向，清晰了部門職責。

在上半年，x公司從舊廠搬移到新廠成立了此刻的x科技股份有限公司，作出了很大的改善。從采購原材料到成品出倉整過生產過程都有部門專人監(jiān)督管理，構成了一條企業(yè)生產鏈的作用，明確了各個部門的職責，分工與協(xié)調、合理配置人力資源，是公司持續(xù)發(fā)展、規(guī)范化管理的基礎工作。

2、車間環(huán)境衛(wèi)生得到了很大的改善。

各個部門都能自我清掃、保潔方面都有明顯的提高，我期望在2011年有更好的改善，制定一個有效合理的方案出來。開展“6s”管理，“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”。我們要認認真真地對待工作中的每一件“小事”、每一個細節(jié)。把生活中的每一件小事都做好了，再平凡的事只要我們堅持下去并且把它做好，平凡的事也變得不平凡了。

3、產品的質量得到了進一步調整，但還有待提高。

由于企業(yè)不斷地發(fā)展壯大，以及社會的發(fā)展需要，在劇烈的市場競爭中求生存，為了不斷地滿足新老客戶的需要，提高產品的質量，降低企業(yè)的成本，提高我們售后服務的潛力和產品研發(fā)的項目，還有營銷、財務、供應等等要應對的各種問題。我們務必要建立一支高素質的員工隊伍，完善的管理制度，加強員工之間的溝通與管理，協(xié)調各部門的關系，目標一致、相信沒有什么事能夠難倒我們的。今年，也就是說2011年，我期望人力資源部以及各個部門能夠再接再勵，招收、培養(yǎng)和儲備更多更好的人才。加大組織與考核力度，全體員工尤其是各級管理人員更加要嚴格要求自己，努力提高知識和技能水平，帶好頭，總結經驗，追求“精益求精，不斷創(chuàng)新”的精神，力爭把工作做得更細、更好，更準。在新的一年里，“百尺竿頭，更進一步!”

4、提高團隊的凝聚力，力爭把我們打造成一支具有高素質團結合作的團隊、有激情的團隊、有戰(zhàn)斗力的團隊。

在座的每一位都是x公司的一份子，我們能夠相識、相處、在一齊工作是x這個大家庭帶給我們的緣份，也是它帶給我們的機會，在那里我們要感謝x公司，更要感謝我們的總經理、鄒總和董事長、王董。在此，我們用熱烈的掌聲表示對他們崇高的敬意和尊重!因為有他們的努力成立了x這個大企業(yè)，這個大家庭，我們千里之外能坐在那里，聚在這個美麗的三水城市，共同在一齊工作，在那里生活、在那里為事業(yè)奮斗，他們給了我們這個機會，這個平臺。我們要以實際行動來證明這個團隊是很有凝聚力的，我們必須要加強團隊合作，要團結，要上下凝成一股繩，我們是x的一個整體，只有聚集每個人的力量團結起來，目標一致，共同一心，相信我們的努力將會迎來更輝煌的成績;我相信，2011年的x將會更加穩(wěn)步發(fā)展，為了滿足明年生產、銷售、售后服務、研發(fā)、人事各個方面的工作需要，我們務必提早做好計劃，按部就班、把每件事情做細、做好。

5、安全意識加強了，有明顯的提高。

從大門的出入狀況來看比以前有明顯的好轉，以前不管是客戶還是我們自己公司的員工進出大門，都沒有保安人員去檢查或者去訊問狀況;此刻不同了，保安的紀律嚴明了，綜合素質高了、經驗豐富了，期望2011年保安隊和人事部在工作中再接再厲，在安全上、管理上、后勤等等工作有新的臺階，越做越好。在安全問題上再次強調，不管是人身安全或者是生產設備安全都是同等重要，我們不能忽視，不能大意，更加不能發(fā)松。

6、各部門職責分明，分工合理，相互配合默契，團隊意識強。

但工作生產過程中還缺少勾通，欠缺交流，處理問題不夠及時等等，為我們的工作中帶來很多不必要的麻煩。在此，我期望在座的每一位都能把心放開一點，用心、熱情地去應對工作、應對人生，因為我們堅信沒有我們做不到的事，沒有我們做不好的情，只要我們想到的都要把它做好。你們說好不好——好!

最后，在新年來臨之際，祝大家新年快樂，萬事如意，身體健康!

工作總結發(fā)言稿2尊敬的各位領導、各位x家人、大家好!

感謝您們在忙碌之中來到這溫馨的呱呱課堂。在那里能與各位領導及家人一齊學習、我十分高興!

首先向大家介紹一下，我叫古x，來自四川一個美麗的旅游城市——西昌。

我認識x公司有一年多了，在這段時間里沒有什么業(yè)績，十分慚愧、愧對公司領導——周皓老師、段梅老師、愧對美盛亞商務酒店董事長——陳文斌先生，謝謝您們!在此真誠的期望得到您們的幫忙和支持。

成功老師的分享，讓我懂得選取大于努力、選取與自身有強大力量的x公司合作，跟對領導、跟對老師。期望在短時間獲得最多的幫忙、支持。把握好的發(fā)展機遇，借力成就我們的事業(yè)。

孝道、百善孝為先。父母對于我們每個人來說永遠都是偉大的，不管你是怎樣的卑微和落魄、她們永遠是我能夠停泊、避風的港灣。她們的關心、會把我渡上一條風雨無阻的人生之路、劃向新的彼岸。感謝父母，盡自己微薄之力。讓他們過上幸福的晚年。

之前的錯誤在于沒有自用產品，基本上沒有學習。在向別人介紹產品時，客人一句話你用過嗎沒有那你怎樣明白呢!一句話問的啞口無言，無言以對，在沒有自用產品的狀況下是吃盡苦頭，要從消費者做起，總結經驗，經常學習，明白付出，懂得感恩，學會謙卑。做到一個受人尊敬，受人喜歡的人。

要懂得直銷的九字箴言：簡單、相信、聽話、照著做!以后我必須做到：每會必到。學會自我反思，懂得大與小、明白對與錯。不斷努力學習、總結經驗。期望在領導的關心與支持下，相信自己能把x做好。

我門先前的失敗，基本上是以守舊的眼光，無知的了解，消極的心態(tài)，懷疑的感覺，沒有堅持對會員中途放下，沒有跟進造成失敗的結果。

在信息時代的這天，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，一臺電腦一根網(wǎng)線，一杯咖啡，一種智慧，一份堅持，一生精彩。談笑間簡單成交全球生意?；酁樯衿妫筛隇橛癫?，教長河為疏落，讓大地為黃金!以堅定的信念，正確的想法，來實現(xiàn)我們的理想，讓所有x家人得到社會的尊重和熱愛!

讓我們共同創(chuàng)造的事業(yè)——x更加輝煌!

工作總結發(fā)言稿3尊敬的各位領導、各位老師、大家下午好!

首先感謝學校給予我這次發(fā)言的機會。

2011年，我院畢業(yè)生就業(yè)工作在學校領導的關懷下，在招生就業(yè)處的正確指導下，在我院各位班主任及任課老師的大力配合下，克服種種困難，使2011屆畢業(yè)生簽約率達79.75%，就業(yè)率達95.25%，超額完成了學校制定的工作目標。下面向大家匯報一下我在就業(yè)工作中的一些體會：

一、建立主任書記、輔導員和班主任三級管理模式，成效顯著

我院一向將畢業(yè)生就業(yè)工作作為日常工作的一個重要方面，在思想上、行動上高度重視這項艱巨的工作。為了做好2008級畢業(yè)生的就業(yè)工作，貫徹學校的就業(yè)指導方針，我院專門成立了2008級畢業(yè)生就業(yè)工作領導小組，確立了主任書記統(tǒng)籌指揮，輔導員和班主任層層落實的工作模式。在每周的學院例會上，由輔導員匯報系部整體就業(yè)狀況，然后班主任針對本班的就業(yè)狀況分析原因，提出下一步工作辦法，為此，已經調到信息中心工作的×老師每周都克服困難，按時參加會議，對她帶的x班同學逐個落實就業(yè)，取得了簽約率96.43%，就業(yè)率100%的喜人成績。

二、熱情周到的做好畢業(yè)生思想教育和就業(yè)指導工作

針對專科畢業(yè)生在擇業(yè)時出現(xiàn)的眼高手低、心高氣盛等現(xiàn)象，我院把就業(yè)教育和創(chuàng)業(yè)教育作為加強思想教育的重要資料，幫忙畢業(yè)生樹立正確的擇業(yè)觀，動員畢業(yè)生到基層和艱苦的地區(qū)就業(yè)，鼓勵畢業(yè)生到民營企業(yè)和中小型企業(yè)就業(yè)。使畢業(yè)生樹立“先就業(yè)、再擇業(yè)、后創(chuàng)業(yè)”的就業(yè)思想。同時，我們主動了解每個畢業(yè)生的需要，有針對性地開展就業(yè)指導和服務，像對待自己的孩子一樣，設身處地地幫忙畢業(yè)生盡量達成他們的就業(yè)愿望。

針對x×專業(yè)女生比較多的狀況，我作為班主任，先對每個學生進行了摸底調查，對家里能安排工作的，勸其聽從父母安排，及早參加頂崗實習。對于其他同學，我一方面做她們的思想工作，打消他們必須到電力單位就業(yè)的念頭，鼓勵她們用心參加各種招聘會，另一方面主動向用人單位推薦，盡可能幫忙她們就業(yè)。最終實現(xiàn)了我所帶的x班簽約率到達90.57%，就業(yè)率100%。

三、提前入手，主動開拓新企業(yè)，增加學生就業(yè)機會

由于我院三個強電專業(yè)都是08年開設的新專業(yè)，2011年是我院第一屆畢業(yè)生。應對這個實際狀況，我院在2010年春季學期就開始著手聯(lián)系就業(yè)單位，例如我們主動和浙江九天科技有限公司、蘇州小蜜蜂電子科技有限公司、嘉興市恒欣電力建設有限公司等單位取得聯(lián)系，推薦優(yōu)秀畢業(yè)生到這些單位就業(yè)。其中僅x有限公司就接收高壓輸配電線路專業(yè)x×等16名學生，目前大部分學生仍在該單位工作。

四、利用網(wǎng)絡優(yōu)勢，加強信息服務，鼓勵學生用心參加各種形式的招聘會我們要求每個班級都建立QQ群、飛信群，及時的將信息發(fā)送到畢業(yè)生的QQ和手機里，讓同學們快速的了解各種通知信息。用心組織學生參加招生就業(yè)處開展的各種招聘活動。同時利用我校的地理優(yōu)勢，鼓勵學生用心參加x大學和x職業(yè)技術學院的各種招聘會，讓學生親身感受到招聘現(xiàn)場激烈的競爭氣氛和用人單位對畢業(yè)生專業(yè)、技能和素質全方位需求的狀況。例如在x大學的招聘現(xiàn)場供用電專業(yè)的x×等2名學生和x電網(wǎng)簽約，高壓輸配電專業(yè)的x等5名學生和x電力公司簽約。

五、利用寒假時間，鼓勵學生主動在家鄉(xiāng)尋找就業(yè)機會

根據(jù)我院學生生源分布廣的特點，我們鼓勵學生在寒假期間，主動在家鄉(xiāng)尋找就業(yè)機會，這樣學生既回報了家鄉(xiāng)，也增加的就業(yè)穩(wěn)定性。高壓輸配電2班的x同學，透過自薦到沈陽x電力工程有限公司工作，經過兩個月的實習，該公司認為x同學不但動手潛力強，又吃苦耐勞，主動提出讓x推薦我系學生到該公司就業(yè)。目前，x等12名同學仍然在該公司工作，同時x也已經晉升為x項目部檢修維護中心經理。

六、建立畢業(yè)生跟蹤制度，做好已就業(yè)學生的穩(wěn)定工作

在就業(yè)工作開展過程中，我們把每一批出去頂崗實習的學生信息都保存起來，并和他們及時溝通。同時向用人單位了解畢業(yè)生狀況，協(xié)助他們做好學生的穩(wěn)定工作。對工作中遇到困惑的學生及時疏導，鼓勵他們在工作中努力展示自己。例如，我們了解到x班的x×同學，到了中鐵電氣化局工作后，利用自己對變電所二次圖紙比較精通的優(yōu)勢，主動在變電所維修了三臺加熱回路故障的真空斷路器，很快得到了安全技術科領導的重視，畢業(yè)后，x×同學直接被派到安全技術科擔任供電工程師，而這個職位是很多本科生都不能擔任的。我們利用這些好的事例，在對畢業(yè)生做思想工作時起到了很好的效果，也使我院大部分畢業(yè)生都能在生產一線穩(wěn)定下來。

各位領導、老師們，2011屆畢業(yè)生就業(yè)工作已經結束，2012屆畢業(yè)生的就業(yè)工作已經開始。隨著就業(yè)形勢的多元化，畢業(yè)生就業(yè)指導工作任重而道遠，我們將在學校黨委、行政的領導下，克服困難，開拓進取，努力實現(xiàn)我院畢業(yè)生的充分就業(yè)，保質保量的完成學校制定的就業(yè)工作目標。

我的匯報就到那里，謝謝大家!

工作總結發(fā)言稿4x年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結?？偨Y經驗和教訓，找出不足，為x年的工作打好基礎。

1.人員管理

保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求?，F(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調職()其中1人調職到庫區(qū)，8人離職。

2.培訓

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

3.保潔工作模式方面

在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質量，加強了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛(wèi)生問題在3分鐘內解決，但在高峰期11f16f經常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準。在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求，每2分鐘吸塵一次。

4.保潔工作完成方面

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。(5)完成大廈垃圾的清運工作。(6)完成大廈外墻的2次清洗。(7)完成外圍地面沖刷工作。(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)(9)完成特約清潔服務。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。(1)完成每季度木質上蠟保養(yǎng)工作。

5.綠化工作方面

5月份大廈采購綠植內共有綠植約1顆，辦公室及大堂內的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風，導致綠植蟲害較多，電梯廳內的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時殺蟲，一定時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在x年室內綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補種，x年4月份應全面從新設計綠化。附x年5月份購綠植明細表名稱購進數(shù)量(棵)現(xiàn)有數(shù)量(棵)死亡數(shù)量(棵)綠蘿2137散尾葵1313發(fā)財樹55綠巨人24177黑金剛22一帆風順66夏威夷椰子811榕樹11搖錢樹22橡皮樹22非洲茉莉336有害生物防治方面根據(jù)街道的關于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對大廈進行了徹底消殺，符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果。

6.衛(wèi)生質量監(jiān)督方面

隨著iso91-x質量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質量，并對工作中的問題進行總結，進一步改正，取得了較好的效果。

7.成本控制方面

x年保潔平均清潔費用55/月。在清潔用品控制方面，客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費用近13圓。洗手液每月費用近22圓。石材養(yǎng)護每月費用近1圓。經9工作中存在問題1外圍車場由汽車產生的油污，無法有效的去除。2現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標準。3冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達到標準，可考慮購置自走式全自動洗地機，會有一定改善。4大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風化等病變，x計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護處理。5在保證衛(wèi)生符合標準的情況下，高頻率的使用設備，清潔設備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準，按要求每2分鐘吸塵一次，吸塵器的開關每天近9次。