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管理培訓總結(jié)模板(10篇)

時間:2022-06-24 11:37:26

導言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇管理培訓總結(jié),它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

管理培訓總結(jié)

篇1

時間管理,就是一系列的選擇,用什么時間來完成什么事情的選擇題。時間管理,管理的不是時間本身,而是對個人生活方式和習慣的管理,它最根本的要素是,要事第一。所謂要事,就是每個人認為重要的事情,譬如關(guān)心照顧家人,為自己的愛車做一次保養(yǎng),或者是同事討論一個流程優(yōu)化的方案等等。如果把人生比作一個容器,要事是大石頭,瑣事比作小石子的話,該如何操作,才能把這些大石頭和小石子都裝進容器呢?也許有些人會把小石子首先倒入容器,然后再放入大石頭,但是發(fā)現(xiàn)大石頭很難全部都放進去了。還有很多重要的事沒有做,生命就結(jié)束了,這怎么行,一定要把這些大石頭也都放進去才行。但是到底該如何放置,才能全部都放進去呢?答案是,先把大石頭都放入容器,然后再把小石子倒入,小石子會順著大石頭的縫隙,填滿整個容器,空間得到了充分的利用。這就是要是第一,無論生命中的每個階段,還是每一天,我們都應該先去做最重要和最該做的事情,只有如此,我們的生命質(zhì)量才能達到最高。

什么是要事,這個因人而異,因為每有人的理想不同,目標也不同。要事,是個人認為有價值,符合使命和價值觀,對理想和目標的達成有意義的事情。要事的完成,能夠極大地支持目標和理想的實現(xiàn),這就是要事。要做好時間管理,首先要有明確的目標和規(guī)劃,才能確定哪些是重要和緊急的事情,然后把事情分配到,時間管理的四個象限中去。

篇2

一棟大樓最主要的是地基,公司和工廠的地基就是最底層的員工,我國現(xiàn)階段員工普遍文化水準在于初高中層次,人員素質(zhì)較為低下,他們有潛在的對錯意識,卻基本完全沒有執(zhí)行對錯的行為意識。容易感情用事,并且自私自利,沒有團隊合作團結(jié)意識,沒有集體榮譽感意識。我的主要心得就是如何培養(yǎng)員工的團隊合作意思和集體榮譽感。

學習是一個累積的過程,而培訓也是一個累積的過程,也許對于高素質(zhì)人才,一場簡短的2個鐘頭的培訓可以使他受益良多,因為他明白這場培訓對于他的價值,2個鐘頭或許對于大家來說意義都不大,關(guān)鍵是在于2個鐘以外的時間,高素質(zhì)的人才會花費數(shù)倍于2個鐘的時間去消化累積培訓內(nèi)容,他們有學習意識,有成長意識。而我們的員工沒有這種意識,沒有這種思想,所以就要靠他們的管理人員去培養(yǎng)(這里就不是培訓了),去幫助他們累積。

而我的團結(jié)合作意識和集體榮譽感也就是在日常的堅持不懈的培養(yǎng)和累積中造就了我的黃金隊伍!我的隊伍里邊人員素質(zhì)普遍都不高,小學畢業(yè)程度75%,剩下12%初中,3%高中(一人)。以前:這支隊伍,面對的是粗魯?shù)墓芾矸椒?,死板的制度程序,造成的結(jié)果是人員嚴重不服從管理,抵制情緒嚴重,致使管理人員心情不愉,整個團隊情緒化工作情節(jié)嚴重,工作效率低下,工作事故率教高。

現(xiàn)在:我的入手處在于人性化管理,一方面小事內(nèi)部消化解決改正,大事化小清淡處理。我的大事化小,小事化了的動作并非是縱容,每當我處理抗住了事故后,都會喧導事故的前后和我解決的過程,為自己造勢,從中喧導解決的艱辛,也顯示自己的能力。另一方面工作中突出自己的工作指揮和協(xié)調(diào)能力,正確的指揮和指導讓手下信服,再加強我個人的培訓內(nèi)容,這點主要是突出關(guān)心體恤下屬前途,指導他們向前看,向上邊的崗位看,提供簡單理論內(nèi)容,制定簡單實踐過程,突出上邊崗位的簡單面,易學面,激發(fā)積極性,達到預期目的和最終目的(我是為下屬著想的上司)。達到最終目的后,這時我在下屬心中的形象有2點:1體恤下屬,為下屬著想,這種老大跟著值;2有很強的能力,這種老大跟著有前途。

在此基礎上,我大力喧導集體團結(jié)意識和集體榮譽感精神,告訴他們每個人都是我這個團體中的一份子,每個人的所做所為我和我們的團體都會為他負責,而他作為團體的一份子,他的所做所為也要為這個團體和他個人負責,認真工作,改正小事上的不足,重視糾正大事上的缺陷,個人找出原因,集體幫助分析,達到徹底消除事故的目的。并且培養(yǎng)了團結(jié)意識。另外要喧導小事犯錯低級,大事犯錯愚蠢,錯誤不是個人的事,還代表了集體團隊在工廠公司的形象能力問題,達到注入集體榮譽感的目的。

篇3

我班自2009年3月組建至今,已完成了將近一年零兩個月的培訓學習。建班初期共有學員44人,現(xiàn)有學員43人,其中1人退學。第一學期在班主任張立萍老師的領導下,主要完成了班委、黨支部成員的選任工作,逐步形成了團結(jié)、穩(wěn)定的班領導班子。在第二學期,由于班主任調(diào)整,教務科帕提古麗科長親自擔任我班班主任,并進一步加強了本班的管理,更加嚴格的督促了學習。一年多以來,我班在班主任老師的正確領導下,在班委、黨支部的帶領下,團結(jié)一心、勤奮學習、遵章守紀,并積極組織和參與了各種公益活動、業(yè)余文體娛樂活動。在第一、二學期人事廳組織的口語抽考中,我班學員均表現(xiàn)出色,大部分學員取得了優(yōu)異的成績,合格率及優(yōu)秀率在四個行管班中名列第一。在完成培訓學習的前提下,我們還主要參與并完成了“人事廳第五屆職工運動會”、“人事廳大型歌詠比賽”、“烏魯木齊市09年奧運圣火傳遞”、“歡送行管班文藝匯演”、“ 歡送基干班文藝匯演”、“中心后山植樹”、“雙語演講比賽”、“廣播體操比賽”等大項活動,對外出公差勤務30余次,80余人次。在中心組織的流動紅旗評比中,共奪得體育流動紅旗9次,學習流動紅旗6次,紀律流動紅旗8次,勞動衛(wèi)生流動紅旗5次,板報評比多次獲得第一名的好成績。此外,我班還積極利用業(yè)余時間組織與兄弟班級進行了聯(lián)誼活動,促進了交流,溝通了友誼。

二、好的特點

(一)班委發(fā)揮作用明顯,班里學員配合意識較強

我班現(xiàn)有43名學員,全部是從全疆武警和大部隊即將退伍的優(yōu)秀士兵中選的,在部隊服役時基本上都是黨員、士官、班長。在班級成立前期為了使班級正常運作,在前班主任張麗萍老師的主持下產(chǎn)生了班長、支部書記、體育委員等班委成員,在上半年工作中各班委都能嚴格要求自己,以良好的個人姿態(tài)和高標準的工作態(tài)度為全班做出了表率作用,在人事廳組織的歷次口語抽考中,我班班委的考試成績均在90分以上。在平時的工作中,班委成員密切配合,團結(jié)協(xié)作,很好的完成了分管的各項事務。我班在接到大項任務時,班委都能夠主動上前受領,并高標準、高質(zhì)量的完成任務。每次班里出公差時,班委成員也都能夠積極參與,對自己嚴格要求,對分管工作認真負責,其中表現(xiàn)突出的班委有趙風麟、艾比拜、張力、張婷婷、尚國平等。同時,我班能在培訓中取得這樣的好成績,與全班學員密切的配合是分不開的,班里人員不論是在課堂上還是在完成中心交給的任務全班都任勞任怨,沒有二話。配和協(xié)助班委成員完成班里的各項工作,就是這種強烈的集體主義神,體現(xiàn)出我班全體人員的凝聚力、向心力,也體現(xiàn)出了我們退伍軍人的素質(zhì)。

(二)學習氛圍濃厚,各組長認真負責,學習效果明顯。

在第一期初期,由于學校安排的問題我班前期換過四五位口語老師,有將近24節(jié)口語課沒有上,學習成績一直提不上去。在期中考試時,成績不是很理想,有9人不合格。后來,中心安排古里科長擔任班主任和口語老師在科長的嚴格要求和細心教育下我班自主學習意識有了很大提高。學習氛圍也逐漸濃厚,在鄰考前一個月全班2/3以上同學都在6點半起床,到外面背書。根據(jù)科長安排全班共劃分八個小組,各個組長處搞好自己學習外,每天早自習和晚自習對所內(nèi)容進行考試抽問,鞏固所學內(nèi)容,在人事廳組織的口語抽考中,八個小組長全部都在95分以上,我班有26名同學考出了90分以上的好成績,全班就一人不合格。李燕春、佳娜依、肯澤土拉爾、靳重喜取得了滿分的好成績,其中李燕春、肯澤土拉爾在中心教務科組織的雙語演講中獲得了第二名和第三名的好成績。根據(jù)各組之間的分數(shù)比較,前三名的組分別是第八組、第七組、第六組。好的的大組是第二組。

(三)文體娛樂活動豐富多彩,學員精神面貌良好

在培訓學習之余,中心、學生會組織開展了各種文體娛樂活動。在歡送上屆行管班和基干班文藝演出中,我班在文藝宣傳委員張婷婷的組織下,積極準備,精心排練,在四個行管班中,無論是節(jié)目質(zhì)量,還是節(jié)目數(shù)量均位居第一,文藝骨干張力、蔡文、李燕春、佳娜依、周國祥、張鵬飛等同學表現(xiàn)出色,共同為本班爭得了榮譽。在學生會組織的籃球聯(lián)賽中,我班在體育委員張力的組織下,由吾布力、姜英強、李軍鋒、葉振興、肖敏等學員組成的籃球隊在賽場上敢打敢拼,以“友誼第一、比賽第二”的良好賽風取得了較優(yōu)異的成績,在其它學員班中留下了良好的形象。在班級聯(lián)誼活動中,我班先后與基干十班、基干十一班組織活動,活動中充分展示了我班人員的文藝特長和個人風采,并向兄弟班級傳達了團結(jié)、友誼的信息,溝通了班與班之間的感情。在班委的組織下,本班除積極參加了中心、學生會組織的各種文體活動外,還積極開展了“雙語”互動交流、籃球賽等豐富多彩的文體娛樂活動,活躍了本班的文化氛圍,增強了學員們的學習熱情。共2頁,當前第1頁1

(四)管理比較正規(guī),能夠嚴格的遵守中心的規(guī)章制度

在班主任老師及班委的嚴格管理下,我班大部分學員都能夠嚴格要求自己,認真遵守中心的規(guī)章制度,雖然在管理中也發(fā)生了一些比較突出的問題,但本班在管理工作中的大局是好的,大的方向是對的。特別是在古麗科長擔任班主任以來,我班進一步加強了對學員的嚴格管理,除了學習上加大了管理力度外,在紀律約束方面也進行了大力度的加強。班委在管理中責任心強,主要體現(xiàn)在平時的課堂紀律維護、請銷假人員管理及晚上的查宿方面,班長、書記都能夠親自帶頭查宿,嚴格檢查,對預防和減少本班違紀現(xiàn)象的發(fā)生起到了積極的作用。

三、存在的問題和不足

1、班委在成立之初發(fā)揮作用不太明顯,存在有一些大大小小的內(nèi)部團結(jié)問題。學員在班委的管理中存在有一些態(tài)度不端正,不服管、不聽管的現(xiàn)象。

2、個別同學不能嚴格自我要求,個人行為散漫,多次違紀,給本班造成了惡劣的影響,主要典型是本班民族學員別克,先是在第一學期喝醉后與門衛(wèi)發(fā)生沖突,雖經(jīng)教育后改正,但在本學期又發(fā)生了在外喝酒違反交通法規(guī)的惡性違紀行為,受到中心的嚴格處理,給本班造成了嚴重的負面影響。

3、在遵守校紀校規(guī)方面還存在有幾個方面的問題:一是學員自我管理不嚴,被學校通報、批評的現(xiàn)象也時有發(fā)生;二是班內(nèi)紀律時好時壞,在中心值班老師及學生會檢查中曾發(fā)生過自習課講話、吵鬧、用手機、聽mp3等現(xiàn)象,對本班的評優(yōu)造成了一定的影響;三是在學校嚴格抓私自外出、翻墻頭等違紀行為中,依然有個別同學頂風違紀,反映了個人在紀律意識上的淡薄。

4、在學習方面,仍然有部分同學不能嚴格要求,在班里定下各種學習制度的同時,依然我行我素,對自己不負責任。在人事廳組織的口語抽考中,雖大部分學員成績較好,但仍然有部分學員不及格。

5、在組織集體活動中,個別同學不能夠積極參與,組織意識和集體榮譽感不強。

6、在組織打掃衛(wèi)生中,大部分同學都能夠認真對待,但個別同學經(jīng)常會出現(xiàn)有遲到或不到現(xiàn)象。

7、在平時的學習時間,遲到、早退、曠課現(xiàn)象時有發(fā)生。

8、在組織早操和課間操時,個別學員有曠操和不認真做操的現(xiàn)象。

9、在落實請銷假制度方面,雖然學校三令五聲進行了強調(diào)要按程序、按制度請銷假,但仍然有個別學員不按制度走,影響了班級管理。

四、下一步工作的打算

1、認真組織本班成員完成好結(jié)業(yè)前的各項工作,確保大家順順利利、安安全全的離開培訓中心,奔赴新的工作崗位。

2、在分批坐車離校過程中,班委應積極發(fā)揮作用,組織協(xié)調(diào)好各方面的工作,并配合中心老師完成好旅途中的各種事務。

3、由班委組織,建立qq群、相互留下聯(lián)系方式,在到南疆基層工作以后,保持經(jīng)常性的聯(lián)系,相互交流經(jīng)驗,溝通感情,同時也為彼此在基層的良好發(fā)展提供好的建議和幫助。

4、由班委督促全班學員認真完成好中心布置的實習期工作任務和作業(yè),及時回寄有關(guān)資料。

篇4

一、加強領導,健全機構(gòu)。

在接到省廳、省局有關(guān)通知后,我局黨委高度重視,馬上召開專題會議對應急管理工作進行了討論,充分認識突發(fā)公共事件應急管理培訓是維護人民群眾利益和社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會的重要任務。成立了以局黨委書記、局長×××同志為組長的××市公路局突發(fā)公共事件應急工作領導小組,并要求各下屬單位也相應成立了以單位法人為組長的應急管理機構(gòu)。全市公路系統(tǒng)應急管理的整體組織、協(xié)調(diào)、指揮能力得到了提升。

二、精心組織,全局動員。

為使應急管理培訓工作全面落實到各單位、各科室全體人員,我局結(jié)合實際情況,采取單位集中組織學習和個人自學相結(jié)合的形式進行,在不影響工作的前提下,對全體干部職工分期進行培訓,一共進行了三期共×××人的培訓工作,參加培訓人員全部順利通過了統(tǒng)一考試。其中第一期為局機關(guān)副科以上全體干部,下屬各單位領導班子成員共×××人;第二期為局機關(guān)、直屬單位全體管理人員共×××人;第三批各縣局全體管理人員(含城郊公路局、韶贛高速)共××人。

三、明確目標,注重實效。

在充分認識突發(fā)公共事件應急管理培訓是維護人民群眾利益和社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會的重要任務的基礎上,我局根據(jù)應急管理工作“最大限度地增加和諧因素,最大限度地減少不和諧因素”的要求,緊緊圍繞構(gòu)建和諧社會的目標,堅持以人為本的原則,理論聯(lián)系實際的方法,聘請了××××大學×××教授和我局養(yǎng)護管理科取得應急管理培訓師資資格的×××工程師組成突發(fā)公共事件應急管理培訓師資組,兩位老師用生動的語言、平實的事例和先進的多媒體教學方式,使參加培訓的干部職工學會了如何有效捕捉帶傾向性、潛在性的突發(fā)公共事件的信息,及時把問題解決在萌芽階段。在我們?nèi)菀装l(fā)生突發(fā)公共事件的地方,如橋梁建設工地、路面養(yǎng)護作業(yè)等,更要把應對突發(fā)公共事件管理培訓落實到基層第一線,組織各養(yǎng)護中心主任以及工程安全員一起參加培訓。使得在面對突發(fā)公共事件的時候,我們能保持清醒的頭腦,第一時間、第一現(xiàn)場對突發(fā)事件進行積極應對,妥善處理,盡最大可能減少損失和危害,達到培訓的預期目標。

篇5

也是企業(yè)能否生存下去的唯一保證,一個企業(yè)贏利是第一目標。一個部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章??头坎孔鰹橐粋€服務性部門,做好清潔給客人提供一個清潔、恬靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是首要工作,但同時我還擔負著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責任。一年來,經(jīng)過全體員工及部門管理人員的共同努力,有經(jīng)營指標的局部都完成了山莊領導在去年工作會議上給我下達的任務。努力創(chuàng)收的同時我也不忘節(jié)約,部門全年把節(jié)約工作貫穿始終,保證工作質(zhì)量、不影響對客服務的前提下,盡最大的努力降低本錢,深知節(jié)省下來的每一分錢都是集團的利潤。

二、年我完成了以下工作:

努力提高對客服務質(zhì)量。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),學習、規(guī)范崗位的服務用語。針對我自己對各崗位服務用語存在不熟悉、不規(guī)范現(xiàn)象,同事中、負責本集團客房的主管經(jīng)理的培訓中學習崗位的服務用語,進行留精去粗,而后吸收為已用,做為我對客人交流的語言指南。自自己規(guī)范服務用語執(zhí)行以來,對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時期,好東西貴在堅持,貴在溫故而知新,將對此加大學習應用的力度。

降本增效,.開源節(jié)流。從點滴做起。客房部是公司的主要創(chuàng)收部門,本費也很高,本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想,和同事們本著從自我做起,從點滴做起,杜絕一切浪費現(xiàn)象,主要表示在①回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做為清潔劑使用每日早晨要求對退客樓層的走道燈關(guān)閉,夜班六點后再開啟;查退房后拔掉取電卡;房間這樣日復一日的執(zhí)行下來,能為公司節(jié)約一筆不少的電費。

領導經(jīng)常對我打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定。從中發(fā)現(xiàn)作時有無不規(guī)范、不科學的問題,為了做好客房的衛(wèi)生和服務工作。針對存在問題,管區(qū)領班級以上人員專門召開會議,對存在問題加以分析,對員工進行重新培訓,糾正員工的不良操作習慣。也利用淡季不時實踐,認真打掃和檢查好每一間房,通過考核,取得了一定的效果,房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了查房超時現(xiàn)象少了。

促進了員工酒店意識得到較大提高,領導采取對員工集中培訓、專項培訓、個別指導培訓等方式。服務理念進一步深化,有聲微笑已成為員工的自覺行動。對什么是個性化服務,從感性到理性已有了形象的認識,整個集團形成了一切工作都是為了讓客人滿意”良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓、部門培訓、班組培訓從理論到實際的全面梳理和提高。

三、由于各種原因。

高興時熱情周到不高興時有所怠慢,容易將個人情緒帶到工作中。以后在工作中盡可能克服這種情況,思想中真正樹起:顧客就是上帝的意識。

房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進一步的提高。

各個崗位的服務規(guī)范需要進一步加強。

設施設備維保計劃未落實到位。

認為小問題不須特意交接清楚,交接班時由于考慮不周。致使這樣那樣的問題發(fā)生,塾不知小事易釀成大錯,今后一定嚴加防范,以免出錯。

計劃是四、關(guān)于明年。

認真做好每一天的每一項工作。

提高賓客滿意度。細化服務措施。

強化員工隊伍素質(zhì)。加強教育培訓。

促進企業(yè)健康有序發(fā)展。規(guī)范管理。

不時調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。加強市場營銷。

認真做好上門散客的銷售工作。

最大限度地提高銷售額。7做好旺季的合理預定。

使客人感到專業(yè)的管理水平和酒店服務檔次。規(guī)范留言服務。

篇6

    幾天的培訓學習,我感觸最深的是老師們對我們無微不至的關(guān)懷,讓我很感動,平易近人的態(tài)度使人倍感溫暖,趙老師嚴謹治學的敬業(yè)精神令人敬佩。幾天來昌都教育局和進修學??茖W的安排、嚴格的管理、使得我們學到了很多。對教育教學工作很有見解的老師們以鮮活的實例和豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述,使我的教育教學觀念進一步得到更新,真是受益非淺。培訓學習中有許多收獲和感觸。首先,它讓我撞入了一種求學的氛圍。不學習就要落后,不進步就得淘汰,要在教育這塊土地上尋到自己的思路,學習是唯一的路!在培訓班上,各位學員思維活躍,團結(jié)互助,開放而又嚴肅,競爭而又寬容,形成了良好的學習氛圍。既有觀念上的洗禮,也有理論上的提高,既有知識上的積淀,也有教學技藝的增長。其次,這次培訓也給我?guī)砹艘环N機遇。我是幸運的,這次培訓活動,不但使我發(fā)掘出了自己的一點價值和長處,也給了我一個鍛煉自己的平臺,并使我認識了很多同行,為我今后在教學上的拼撞打下了基礎。培訓學習中有許多收獲和感觸。在培訓班上,各位學員思維活躍,團結(jié)互助,開放而又嚴肅,競爭而又寬容,形成了良好的學習氛圍。這期培訓內(nèi)容豐富,形式多樣,有市校長的專題報告,有一線教師的教材講座,有學員圍繞專題進行的各種實踐課、觀摩課,也有學員的互動討論,還有到校上課的教育教學實踐。既有觀念上的洗禮,也有理論上的提高,既有知識上的積淀,也有教學技藝的增長。我發(fā)現(xiàn),這次培訓課上,我“臉皮更厚”了,不會在任何場合因害怕表現(xiàn)不好而局促,我會因有機會展現(xiàn)自己而高興。第三,這樣的培訓當然更讓我發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足,我從許多老師身上不僅學到教學、研究的本領,而且學到了如何做人為師。人說人生得一知己足矣,我得如此之多的良師益友,該是一種幸福的事?。∨嘤栔皇且粋€手段,培訓只是一個開端,對于培訓給予的清泉,我要讓它細水長流。我自信,我會振作精神,在教育天地中走得更寬,更遠。

我們將不斷改革培訓模式,在“集中培訓----專題研討----考察實踐----總結(jié)提高”模式的基礎上,尤其是校長隊伍的現(xiàn)狀,尋找更加貼近實際、實效更高的培訓模式。我們將繼續(xù)選拔部分優(yōu)秀校長參加高級研修班,為培養(yǎng)骨干校長隊伍提供條件。利用網(wǎng)上努力提倡遠程培訓,利用網(wǎng)上資源開展校長培訓,提高培訓的質(zhì)量。我們還要聘請教育領域之外的成功人士來講學,跳出教育看教育,牢固樹立大教育觀。努力要造一支素質(zhì)過硬、業(yè)務精良的中小學管理者隊伍,引領學校和教師的可持續(xù)發(fā)展。培訓即將結(jié)束,一張張熟悉的面孔給我們留下了難忘的印象,在大家?guī)е恋榈榈氖斋@投入工作的時候,別忘了培訓部門永遠是你們堅固的大后方,時常把你們的喜訊、成果、反思乃至困惑傳遞給我們,也希望你們把收集到的有關(guān)教育干部培訓的建議和意見及時反饋給我們,讓我們?yōu)槲鞑亟逃恼衽d共同努力!

最后,祝愿大家在各自的崗位上取得更大的進步!

篇7

(1)組織從業(yè)資格考試36場,有7157名從業(yè)人員參加考試,初考合格率達80%,同去年相比減少考生2000名左右,參考人數(shù)約降低21.5%。完成道路運輸從業(yè)人員誠信考核等級簽注約71480人,相比2018年約下降1.9%。核發(fā)初領道路運輸從業(yè)資格證約5924個,換發(fā)道路運輸從業(yè)資格證約4295個。

(2)25所駕培機構(gòu)共培訓機動車駕駛員約1600名左右,同比2018年約上升47.5%。

2、主要工作措施

(1)開展培訓行為專項整治。自2月27日起,加強了對駕駛員培訓過程的監(jiān)管力度,聯(lián)合各縣區(qū)運管機構(gòu)嚴厲打擊應用“跑馬機”進行培訓的違規(guī)行為。一是重點檢查在訓教學車輛是否擅自改造安裝教練車計時計程終端等情況。二是加強培訓數(shù)據(jù)審核,不合格的培訓數(shù)據(jù)一律不予以審核。三是加強與車載終端運營商和監(jiān)管平臺運營商的協(xié)作,并要求兩家運營商制定有針對性的處置措施辦法,從科技層面,定期或不定期地持續(xù)對車載終端進行更新升級,用技術(shù)手段給“跑馬機”從源頭上設置屏障,共同形成合力,防止違規(guī)培訓行為發(fā)生,確保駕培市場和諧穩(wěn)定。四是開展“保平安、迎大慶”駕培市場專項整治工作,重點打擊“跑馬機”刷學時現(xiàn)象。

(2)進一步規(guī)范培訓學時審核。為更好的貫徹落實機動車駕駛培訓考試大綱,規(guī)范駕駛員培訓學時審核,強化駕培行為監(jiān)管,維護市場安全穩(wěn)定,結(jié)合實際工作中發(fā)現(xiàn)的問題,制定措施、規(guī)范。針對培訓中出現(xiàn)的攝像頭看不到學員、學員在駕駛操作中吸煙、吃東西,打電話、瀏覽手機、戴口罩、戴墨鏡、頻繁更換教練員、車速超過規(guī)定范圍、學員手脫離方向盤或沒有任何駕駛動作等14種不符合要求的現(xiàn)象或問題,分別對369名學員不符合要求的數(shù)據(jù)給予全部刪除培訓,責令駕培機構(gòu)重新對該學員進行培訓,維護學員權(quán)益。

(3)堅守“掃黑除惡”攻堅戰(zhàn)。督促全市25所駕校落實企業(yè)安全主體責任,對駕校教學組織情況以及教學車輛、教練員管理、教練場地安全管理情況進行檢查。要求屬地運管機構(gòu)加強行業(yè)日常安全監(jiān)管,并督促駕校做實安全工作,以及消防安全自檢自查。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,移交給屬地運管機構(gòu),要求其督促駕校整改落實。

(4)落實營運客車和貨車駕駛員安全文明駕駛教育培訓工作。按照市交通運輸局關(guān)于營運客車和貨車駕駛員安全文明駕駛教育培訓專項行動的總體安排,采用“督導+指導”的方式,推進教育培訓專項行動。督導組深入盤山縣、大洼區(qū),督促縣區(qū)要做好三方面,一是將轄區(qū)內(nèi)營運駕駛員和車主的底數(shù)摸清;二是針對企業(yè)、個體經(jīng)營者的生產(chǎn)實際以及行業(yè)管理實際,確定培訓內(nèi)容、制定培訓計劃;三是加強信息反饋,及時將組織開展安全文明駕駛教育培訓情況反饋給專項行動工作領導小組。

(5)加強安全生產(chǎn)管理工作。督促駕培機構(gòu)全面落實安全生產(chǎn)主體責任,法人為安全生產(chǎn)管理的第一責任人,建立健全駕培學校安全生產(chǎn)管理機構(gòu),明晰安全生產(chǎn)管理責任人;嚴格按照《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,建立健全安全生產(chǎn)管理制度,要與每位教練員簽訂安全生產(chǎn)責任書;每月要對教練員進行一次安全教育,每年進行至少一周的脫崗培訓,每次培訓都要教練員簽字,建立安全生產(chǎn)培訓檔案,實現(xiàn)痕跡化管理;駕培機構(gòu)要采取半封閉管理,設立必要的門崗門衛(wèi),嚴禁非本機構(gòu)車輛以及與教學無關(guān)人員進入教練;定期檢查教練場地、教學車輛安全防護設備設施,確保消防、安全設備設施完好,并建立檢查檔案;認真組織開展文明交通進駕校"五個一"活動,暨設立一個宣傳陣地、講好一堂文明交通課、觀看一次警示片、參與一次勸導服務、參加一次文明駕駛宣誓儀式。

(6)加強遠程網(wǎng)絡繼續(xù)教育機構(gòu)監(jiān)管。按照《關(guān)于加強從業(yè)人員遠程網(wǎng)絡繼續(xù)教育管理工作的通知》的要求,我們對遠程繼續(xù)教育機構(gòu)進行隨機抽查、互查等方式進行監(jiān)管,對檢查中出現(xiàn)的問題進行約談提醒。

(7)取消4.5噸及以下普通貨運從業(yè)資格證工作。根據(jù)《遼寧省交通運輸廳關(guān)于切實做好取消4.5噸及以下普通貨運從業(yè)資格證和車輛營運證有關(guān)工作的通知》(遼交發(fā)展發(fā)〔2018〕31號)要求,從2018年12月31日起,不再受理總質(zhì)量4.5噸及以下普通貨運車輛駕駛員從業(yè)資格考試申請、發(fā)證;從2019年1月1日起,不再辦理4.5噸及以下普通貨運從業(yè)資格證的換證、補證、簽注誠信考核等級等相關(guān)業(yè)務。

二、存在的重點問題

1.駕培機構(gòu)存在應用“跑馬機”,利用不正當手段盜刷學時問題,侵犯了正規(guī)駕培機構(gòu)的利益,影響駕培行業(yè)穩(wěn)定。

2.駕培機構(gòu)資質(zhì)“縮水”,因為駕培機構(gòu)缺少長遠規(guī)則和駕培市場利益空間減小,駕培機構(gòu)投入減少,造成機構(gòu)資質(zhì)不符合“國家兩項標準”。

三、2020年重點工作安排和設想

針對駕培市場存在的問題,2020年應該重點抓好以下工作

(一)堅持正確引導,強化監(jiān)管,強化考核

1、做好市場發(fā)展引導,建立機制。一是建立市場風險預警機制。認真開展市場調(diào)查,掌握駕培市場供需能力,定期向社會公布現(xiàn)有駕培機構(gòu)的數(shù)量、教練車總量、培訓能力、培訓需求等情況,加強市場風險預警,防止社會資本盲目申辦駕培機構(gòu),減少或避免投資人損失和資源浪費。二是調(diào)控市場準入機制。按照“開放有序、公平競爭、服務優(yōu)質(zhì)、管理規(guī)范”的原則,依據(jù)“國家兩項標準”規(guī)范實施行政許可。根據(jù)目前我市駕培行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和培訓能力及社會需求情況,縣區(qū)運管機構(gòu)要充分調(diào)查研究本轄區(qū)駕培行業(yè)發(fā)展狀況,提前預判,合理謀劃。慎重實施三級駕培機構(gòu)行政許可,鼓勵原有二、三級駕培機構(gòu)升級和一、二級駕培機構(gòu)行政許可。 三是加強政策扶持,將土地納入規(guī)劃。按照國家《土地利用現(xiàn)狀分類》(GBT 21010-2017),將駕培訓練場地納入政府城鄉(xiāng)建設統(tǒng)一用地規(guī)劃,科學制定機動車駕駛培訓教練場發(fā)展專項規(guī)劃。加強交通管理與國土部門的信息連通、執(zhí)法聯(lián)動,在經(jīng)營許可證核發(fā)時審查土地使用的合法性,對違法使用土地的行為予以糾正,維護市場的公平、公正。

2.加強監(jiān)管,規(guī)范培訓。全面應用計時培訓考試管理系統(tǒng),監(jiān)督駕駛培訓機構(gòu)落實培訓主體責任,嚴格按照培訓大綱規(guī)定進行培訓,一是按照見人、見車、見證 、見設施的原則,采取進校、到場、查車等方式,針對整治重點內(nèi)容進行全面實地核查,嚴厲打擊非法從事機動車駕駛員培訓行為,并按照《機動車駕駛員培訓管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定嚴肅處理。二加強線上線下培訓行為監(jiān)督和培訓數(shù)據(jù)審核,對違規(guī)培訓行為和培訓學時、里程等相關(guān)數(shù)據(jù),根據(jù)《關(guān)于加強駕駛員培訓管理相關(guān)工作的要求》進行處理。

3.加強經(jīng)營信譽監(jiān)督考核。嚴格執(zhí)行《遼寧省道路運輸經(jīng)營信譽監(jiān)督考核辦法》,做好考核,確立市場退出機制,對駕培機構(gòu)反復出現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營行為且拒不改正的,嚴格依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)吊銷其經(jīng)營許可。

(二)加強從業(yè)資格管理相關(guān)法規(guī)的宣傳培訓

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一、重點工作

1、起草了《×市200×年新課程研訓教師骨干教師及實驗教師培訓計劃》,并對首批和二批實驗區(qū)研訓教師、各級骨干教師、實驗教師署期培訓工作進行了統(tǒng)一安排。

2、參與了編寫《親歷<科學)——教師培訓資源包》的籌劃及出版工作。

3、參與了遼寧省教育廳在×召開的(裁礎教育課程改革和教師培訓工作觀摩研討會》的籌備工作。

4、參與了《錦帆應是到天涯——教師培訓工作探索文集》的籌劃及編寫工作。

5、牽頭完成了×市學科帶頭人的考評和考核任務。

6、完成了推薦骨干教師參加國家級、省級課改培訓和其他方面內(nèi)容的培訓任務。

二、常規(guī)工作

1、組織了全市200×年中小學新任教師培訓、考試和評卷工作。

2、組織了全市中小學心理健康教育專業(yè)教師培訓及驗收任務。

3、完成了×地區(qū)全體高中教師《教育評價與高考改革》的培訓及驗收工作。

4、完成對全地區(qū)小學教師現(xiàn)代科技知識培訓、考試及評卷的組織工作。

5、對幼兒園教師進行(幼兒指導綱要》培訓、考試及評卷的組織工作。

6、完成了各級各類學歷提高培訓的組織和管理工作。

三、教育科研工作

1、參與了××師范大學副校長陶秀偉主持的教育部“十五”規(guī)劃課題《以課改為核心的中小學教師繼續(xù)教育的理論與實踐》的研究工作,并主持了《中小學教師繼續(xù)教育培訓內(nèi)容、形式、途徑的研究》的子課題研究;完成了本課題的中期成果報告的撰寫工作,并向課題組推薦了7篇優(yōu)秀論文。

2、參與了教育部《教師有效培訓模式研究》課題的研究工作,撰寫推薦了9篇優(yōu)秀論文。

3、參與了教育部重點課題《課程資源開發(fā)與利用》課題的研究工作;參與了《區(qū)域校園文化建設》省級科研課題的研究工作。

四、其他工作

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管理干部培訓班今天結(jié)束了,下面,我對這一次干部培訓,做一次簡單的小結(jié)。這次學習班,我們一共進行了五講課程,市衛(wèi)生局黨委XX書記的《XXXXXXX》、XX局副局長《基本現(xiàn)代化醫(yī)院的標準與創(chuàng)建要求》,市衛(wèi)生局XXX局長《XXXX》、市衛(wèi)生局XXX副局長《衛(wèi)生改革面臨的形勢及任務》,以及今天,由XXX大學醫(yī)學院副院長、XXX醫(yī)院副院長XX教授所作的《業(yè)務科室的管理與自我發(fā)展》等。這些課程將對我們完成醫(yī)院的任務和發(fā)展目標,起到十分關(guān)鍵的作用。這次管理干部培訓班,呈現(xiàn)出以下三大特點:

1、思想重視,學習自覺性高。

管理干部對這次培訓,思想上高度重視,把培訓當作提高自身素質(zhì)重要機會來看待,參加踴躍??偝銮诼始s在75%左右。在繁忙的業(yè)務工作中,很多同志放棄了休息,調(diào)整了門診、手術(shù)等工作,在不影響工作的前提下認真參加培訓。展現(xiàn)了我院管理干部良好的學習意識。對于這點我相信,這次培訓將對我們的各項工作起到極大的促進作用。

2、聯(lián)系實際,培訓針對性強。

這次培訓針對性強,目標明確。就是圍繞我院的兩大創(chuàng)建任務而設置。XX書記在對我院肯定了我院管理干部的成績和優(yōu)勢以后,也分析了我們存在的缺陷,并指出了努力方向;XX副局長的講課,使我們明確了創(chuàng)建任務的著手點和立足點,振奮了我們的精神,鼓舞了我們的信心。這將有力推動我院基本現(xiàn)代化醫(yī)院的進程。

3、教學互動,思想觸動大。

這次培訓,大家學習熱情,聽課專心,筆記認真,討論熱烈。從我們的掌握的信息來看,領導和專家的講課,已經(jīng)融入了我們的實際工作之中。比如,有的科室把一些新的理念,灌入了我們正在開展的“XXXX”達標競賽活動中,從上交的《科室服務流程》、《員工服務規(guī)范》中,已經(jīng)可以看到培訓的成效。這在一個側(cè)面,展現(xiàn)了我院的管理干部不斷學習、不斷提升,也說明了我們的培訓是必須的,也是成功的。

收獲:

1、對十六屆四中全會精神的理解,得到深化。

XXX局長所作的《衛(wèi)生改革面臨的形勢》,對當前衛(wèi)生體制改革的背景、動態(tài)與發(fā)展展望作了詳盡的分析,對我市在衛(wèi)生改革中的工作作了簡要回顧、并對XX衛(wèi)生發(fā)展的目標、策略與措施作了重點介紹,這些內(nèi)容,使我們進一步加深了十六屆四中全會的精神的理解,使我們從實現(xiàn)“兩個率先”的高度,來認識創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院和基本現(xiàn)代化醫(yī)院目標的實現(xiàn)。我院兩個創(chuàng)建目標的實現(xiàn),是“兩個率先”組成部分,這更明確了肩負的使命。

2、衛(wèi)生改革的任務進一步明確。

改革是發(fā)展的動力,是我院近年來獲得長足進步的法寶,公有醫(yī)院的改革已經(jīng)展開。按照十六屆三中全會的精神,股份制是實現(xiàn)公有制的主要形式。這對于留在公有醫(yī)院行列的我們醫(yī)院來說,絕不是可以繼續(xù)依靠國有的招牌、原有的機制、習慣的思維來維持醫(yī)院的運轉(zhuǎn)。只有增強危機感,加強市場意識,提升管理理念,加快改革步伐,加大改革力度,才能贏得市場,贏得病人,實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展。

3、現(xiàn)代化管理的理念有所提升

市衛(wèi)生局XXX副局長關(guān)于現(xiàn)代醫(yī)院服務戰(zhàn)略、以及今天XX教授的的講課,使我們認識到現(xiàn)代化醫(yī)院的管理,關(guān)鍵在于塑造一支高素質(zhì)的管理干部隊伍,改革與發(fā)展,重點枰ü芾砝詞迪幀U獯聞嘌滌欣諤嶸頤槍芾砝砟睢L乇鶚槍芾碭剎吭詡蘋刖霾吣芰?、讬┋用劯挥能力、控謽汶协调能力、指导与教育能力、改告k氪蔥履芰Φ確矯媯玫角炕胩岣摺?/P> 4、醫(yī)療服務質(zhì)量的意識明顯增強。

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1、招聘工作

2018年共提出需求27個,已報批完成15個,正在進行中13個。其中1個放棄入職。

(1)、負責日常招聘工作,協(xié)助各部門順利完成招聘工作,包括簡歷篩選、筆試、面試和復試、入職報批等工作;

(2)、維護現(xiàn)有招聘渠道,包括智聯(lián)、前程等,并與其余渠道資源保持聯(lián)系。例如獵聘,以便后期渠道完善;

(3)完善招聘數(shù)據(jù),優(yōu)化招聘流程。

2、培訓工作

主要負責新員工的入職培訓及入職考試。

3、員工關(guān)系

(1)、負責員工日常入離職辦理,本年度共辦理入職14人,其中1人為實習生轉(zhuǎn)正,離職20人;

(2)、負責勞動合同變更相關(guān)工作,本年度共變更合同35人;

(3)、負責員工勞動合同續(xù)簽相關(guān)工作,本年度共續(xù)簽合同35人,1人終止勞動合同;

(4)、協(xié)助完成1人勞動合同解除工作;

(5)、《人員情況表》等相關(guān)數(shù)據(jù)維護;

(6)、協(xié)助各部門提供數(shù)據(jù);

(7)、出具公司相關(guān)藍頭文件和通知;

(8)、完成工作居住證年檢,辦理員工工作居住證續(xù)簽工作。

4、其他

負責公司內(nèi)網(wǎng)、OA、培訓網(wǎng)的維護與消息的。

二、2018年工作計劃

1、隨時關(guān)注市場政策及政策引起的人才市場變化,在可控范圍內(nèi)豐富招聘渠道的多元化,并借助工具優(yōu)化提升招聘工作效率。

2、完善修改規(guī)章制度,協(xié)助制度落地;

3、做好員工關(guān)系事務性工作,及時關(guān)注員工動態(tài),把握員工心理變化;

4、關(guān)注國家政策變化,包括但不限于社保稅征、個稅調(diào)整及工作居住證相關(guān)政策,以及時為員工提供人力服務;

5、完善個人專業(yè)技能及軟實力,尤其是時間管理的能力。

三、工作感想

回顧本年度的工作,總結(jié)為以下三個關(guān)鍵詞:融合、梳理、規(guī)范。

2018年是我作為正式員工在公司的第一年,是與部門、公司同事、企業(yè)文化不斷碰撞融合的一年。這一年中,很感謝部門同事對于我的關(guān)照,以及工作上的指導,同時我自身也在工作中不斷的適應公司的辦事風格及企業(yè)文化。

本年度有一塊很重要的工作,就是規(guī)章制度的梳理了。這項工作不僅使我自身的知識體系有了點到面的框架,也是一個契機對公司的整體制度有了全盤的了解,將原本雜亂無照的碎片拼成一副完整的藍圖。同時在部門日常工作、個人日常工作以及公司的規(guī)章制度上都在不斷地規(guī)范化,向教科書式的人力資源不斷靠攏。