導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇汽車美容培訓(xùn)總結(jié)，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

P鍵詞：汽車美容；現(xiàn)狀；調(diào)研分析；發(fā)展策略

Key words： car beauty；status；investigation and analysis；development strategy

中圖分類號(hào)：F426 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2017）23-0238-02

0 引言

綠色維修是綜合考慮環(huán)境影響和資源利用效率的現(xiàn)代維修模式，既對(duì)環(huán)境的污染最小，還要使資源利用效率最高。以優(yōu)質(zhì)、高效、節(jié)能、節(jié)材、環(huán)保為主要目標(biāo)，采用先進(jìn)的技術(shù)和工藝設(shè)備，以最小的資源消耗，最少的廢棄物產(chǎn)生，獲得最大效能的維修。越來(lái)越多汽車美容店在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中既要兼顧經(jīng)濟(jì)效益又要關(guān)注環(huán)境效益，做出了很多的改造調(diào)整和努力，不斷以自己的方式在追求一種綠色環(huán)保的運(yùn)營(yíng)理念。

1 現(xiàn)狀調(diào)研

陜西作為一個(gè)內(nèi)地經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的省，汽車銷量也是逐年上升的，最為典型的就西安的汽車保有量，截止2014年西安市機(jī)動(dòng)車保有量達(dá)215萬(wàn)輛，車輛的不斷攀升，這就出現(xiàn)了汽車美容業(yè)供不應(yīng)求的現(xiàn)象。由于沒(méi)有充足的發(fā)展基礎(chǔ)，所以陜西美容行業(yè)發(fā)展并不完善，形式參差不齊，多數(shù)為家庭經(jīng)營(yíng)方式，出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題。

2 存在問(wèn)題

目前，汽車美容市場(chǎng)存在很多問(wèn)題亟待解決。有問(wèn)卷和座談分析表明，陜西省范圍內(nèi)的汽車美容行業(yè)存在的問(wèn)題集中在以下幾個(gè)方面：

2.1 缺乏有針對(duì)性的法律法規(guī)約束

就我國(guó)汽車美容裝飾市場(chǎng)而言，缺乏有針對(duì)性的法律法規(guī)約束，是造成其行業(yè)混亂的主要原因之一。當(dāng)前市場(chǎng)上的汽車美容店由質(zhì)檢、工商等部門交叉管理，多部門管理等于沒(méi)有部門管理，法律法規(guī)不健全造成了監(jiān)管漏洞，給市場(chǎng)監(jiān)管帶來(lái)了重重困難。加之汽車美容行業(yè)沒(méi)有明確的行業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)，至今仍依附于汽車維修行業(yè)，汽車美容與汽車維修沒(méi)有明顯的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目區(qū)分，也造成了汽車美容市場(chǎng)在一定程度上的混亂。以西安市的汽車美容行業(yè)為例，在管理的劃分方式上就存在汽車美容行業(yè)管理上的不規(guī)范問(wèn)題，汽車美容企業(yè)總體上歸汽車維修行業(yè)管理處管理，而汽車清洗卻歸市容管理。

2.2 行業(yè)準(zhǔn)入制度混亂，“四無(wú)路邊店”大行其道

目前，汽車美容店申請(qǐng)開業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)是參照三類汽車維修企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行的，汽車美容店開業(yè)沒(méi)有專門的審核標(biāo)準(zhǔn)也導(dǎo)致了汽車美容行業(yè)的經(jīng)營(yíng)亂象。從國(guó)標(biāo)GB/T16739.3-1997中可以看出，汽車美容企業(yè)開業(yè)審批中并未明確汽車美容的詳細(xì)項(xiàng)目，有關(guān)設(shè)備、技術(shù)、人員、資金量等具體要求更無(wú)從談起。缺乏明確的準(zhǔn)入制度，行業(yè)規(guī)范更無(wú)從談起，使得市場(chǎng)上不少無(wú)正規(guī)培訓(xùn)、無(wú)專業(yè)產(chǎn)品、無(wú)專業(yè)設(shè)備、無(wú)質(zhì)量保證的“四無(wú)路邊店”大行其道。

2.3 汽車美容用品質(zhì)量參差不齊，品牌優(yōu)勢(shì)不突出，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一

為迎合消費(fèi)者崇尚國(guó)際品牌的心理，目前市場(chǎng)上的汽車美容用品以國(guó)外品牌居多，其質(zhì)量也良莠不齊。

營(yíng)業(yè)水平較差的汽車美容店，為追求經(jīng)濟(jì)利益，往往選擇質(zhì)量不高的汽車美容用品，由此導(dǎo)致銷售產(chǎn)品能力越低、汽車美容產(chǎn)品質(zhì)量越差，因此也很容易出現(xiàn)汽車的消費(fèi)糾紛。本土汽車美容企業(yè)不具有品牌優(yōu)勢(shì)，也沒(méi)有形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，這無(wú)疑給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了阻礙，影響了其長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)健康發(fā)展。

篇2

今年4月份的一天，美光中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)總經(jīng)理俞弘強(qiáng)收到了一個(gè)通知：從現(xiàn)在開始，中國(guó)海關(guān)對(duì)于所有進(jìn)口的化學(xué)產(chǎn)品都需要在原產(chǎn)地貼上中文標(biāo)簽后才能進(jìn)口。

政策下來(lái)后，美光總部格外重視，專門抽掉部分人手去做標(biāo)簽的重新設(shè)計(jì)與印刷，并對(duì)一些配方進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，用以滿足中國(guó)海關(guān)的這項(xiàng)要求。其實(shí)，俞弘強(qiáng)不是不知道這樣做無(wú)形中會(huì)增加美光產(chǎn)品的成本，但他還是最終決定不把這部分成本增加到美光成品的售價(jià)中，因?yàn)樗X得如果因此增加售價(jià)，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是不公平的。

自去年12月，中國(guó)出臺(tái)向美國(guó)所產(chǎn)汽車征收“雙反稅”政策后，中美兩國(guó)在汽車領(lǐng)域的雙邊貿(mào)易摩擦就從未停止過(guò)。如今，中國(guó)政府特別是海關(guān)方面對(duì)于進(jìn)口產(chǎn)品的要求和制度化管理越來(lái)越嚴(yán)苛，一直以原裝進(jìn)口為主的美光公司肯定會(huì)受到影響，能否達(dá)到效益的最大化值得考驗(yàn)。

“確實(shí)存在這方面的制約，但能不能達(dá)到一個(gè)很大的程度，我個(gè)人持保留態(tài)度?！庇岷霃?qiáng)從去年開始加入美光公司，之前十年一直在美國(guó)通用電氣公司從事業(yè)務(wù)管理工作，這位在美國(guó)制造業(yè)身經(jīng)百戰(zhàn)的中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人，憑借多年來(lái)對(duì)美國(guó)文化及管理流程的充分理解，成為“跨國(guó)公司本土化經(jīng)營(yíng)”的杰出代表。

在俞弘強(qiáng)眼中，很多美國(guó)人并都不了解中國(guó)市場(chǎng)，兩國(guó)之間的觀念都各自存在一些偏激和不切實(shí)際的地方。但在全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境還沒(méi)有完全走出金融危機(jī)的背景下，兩國(guó)在大方向上還是趨于一致的?！八哉f(shuō)小摩擦?xí)校粫?huì)影響到未來(lái)的長(zhǎng)期合作。只能說(shuō)美光公司還沒(méi)有完全理解中國(guó)市場(chǎng)，但美光已經(jīng)開始有了這方面的意愿和意識(shí)，這才是最積極的信號(hào)。”俞弘強(qiáng)解釋說(shuō)，中美兩國(guó)畢竟存在較大的政治體系差異，這不僅是文化的差異，更是一種相互理解的差異。

再者，與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同，美光在汽車表面護(hù)理的各種產(chǎn)品幾乎做到了全覆蓋，其他品牌的產(chǎn)品則更多集中在某一系列里，沒(méi)有達(dá)到如此多的品種。據(jù)了解，美光現(xiàn)可制造300多種用于不同表面的清潔劑、拋光、保護(hù)蠟、滋潤(rùn)劑，幾乎涵括了所有的表面處理領(lǐng)域?！昂苌儆衅放颇軗碛忻拦膺@么豐富的產(chǎn)品，這是美光非常大的優(yōu)勢(shì)?！比缃?，美光產(chǎn)品已有遍及全球92個(gè)國(guó)家的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)品市場(chǎng)。

后發(fā)制人

與世界其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，美光并不是第一個(gè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的汽車美容品牌。分析最初進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)的戰(zhàn)略考慮，俞弘強(qiáng)覺得一切都在情理中——美光公司像其他同行一樣，正是看到了中國(guó)汽車市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，想要在汽車后市場(chǎng)特別是汽車美容這一方面滿足一下中國(guó)的需求。就這樣，美光公司于2006年在珠海成立了中國(guó)內(nèi)地第一家辦事處。

即便全球迄今為止還沒(méi)有一個(gè)正式的官方權(quán)威數(shù)據(jù)來(lái)對(duì)汽車美容市場(chǎng)進(jìn)行排名，但在美國(guó)，這種排名習(xí)慣于通過(guò)汽車超市等直接從市場(chǎng)上采集數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。這樣做的好處是，能夠準(zhǔn)確反映汽車美容公司在其地區(qū)的銷售情況。據(jù)了解，美光公司目前以22%的市場(chǎng)份額成為美國(guó)最大的汽車美容品牌。

跟很多跨國(guó)公司一樣，美光并不滿足于本國(guó)的輝煌，它的觸角還將伸向更多有潛力的新興市場(chǎng)。“這些地區(qū)的汽車文化還處于一個(gè)非常初級(jí)的階段，希望美光能夠?qū)Υ俗龀龈嗟氖袌?chǎng)準(zhǔn)備?！庇岷霃?qiáng)如是說(shuō)。

進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的跨國(guó)公司并非都能在短時(shí)間內(nèi)就賺得滿盆缽。據(jù)了解，美光在中國(guó)的市場(chǎng)業(yè)務(wù)占其全球業(yè)務(wù)的比例還很小。如果說(shuō)，前五年還僅僅是美光中國(guó)的起步與籌劃階段，那么后五年就應(yīng)該是見效益的階段了。

從回報(bào)率上看，美光中國(guó)近兩年算是有了起色，每年都在以50%的幅度增長(zhǎng)，“這已超過(guò)了原先美光公司對(duì)于美光中國(guó)的預(yù)期，在發(fā)展規(guī)模上，美光中國(guó)達(dá)到了當(dāng)初的既定目標(biāo)?！庇岷霃?qiáng)隨后展開了新的戰(zhàn)略布局，一方面繼續(xù)保持美光中國(guó)50%的增速；另一方面不斷強(qiáng)化中國(guó)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。

前些年，美光中國(guó)在人員配備上還處于比較缺乏的境況，商業(yè)模式也在摸索，走馬上任后的俞弘強(qiáng)立即制定了一整套的改革方案：要求美光中國(guó)必須完善自己的團(tuán)隊(duì)建設(shè)（包括銷售力量、技術(shù)支持力量等），盡快建立美光在中國(guó)的培訓(xùn)中心，多與本地經(jīng)銷商展開合作。

另外，俞弘強(qiáng)今年主要推進(jìn)的項(xiàng)目還有在中國(guó)的授權(quán)，對(duì)于一些不僅在形象上還是在技術(shù)服務(wù)質(zhì)量上都能夠符合美光要求的汽車美容店，美光中國(guó)將會(huì)對(duì)其頒發(fā)授權(quán)店的授權(quán)牌匾。2012年美光授權(quán)店的規(guī)模目標(biāo)是200家，截至《汽車觀察》發(fā)稿時(shí)止，已經(jīng)授權(quán)了106家，這些授權(quán)店主要分布在一線城市，發(fā)展迅速的二三線城市也會(huì)有所涉及。

不斷以推出新品著稱的美光公司，每年都會(huì)有大量的新品問(wèn)世，去年推出的深層水晶鍍膜、無(wú)水洗車液和輪圈鍍膜等產(chǎn)品在內(nèi)地受到了不錯(cuò)的反響，這讓一直以美國(guó)原裝進(jìn)口為主的美光公司迸發(fā)出了更加大膽的想法——本地化生產(chǎn)的時(shí)機(jī)是否已經(jīng)成熟？未來(lái)是否應(yīng)該針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)研發(fā)一些專屬產(chǎn)品？

機(jī)不逢時(shí)，俞弘強(qiáng)剛剛起草了一份《美光中國(guó)五年發(fā)展計(jì)劃》，并把在中國(guó)進(jìn)行本地化生產(chǎn)的方案寫進(jìn)其中。好消息是，這份新鮮出爐的計(jì)劃得到了美國(guó)總部的大力支持，由于中國(guó)市場(chǎng)對(duì)于產(chǎn)品的需求與其他地區(qū)所有區(qū)別，其在護(hù)理產(chǎn)品的質(zhì)量和持久性方面的要求也不一樣?！敖?jīng)過(guò)六年來(lái)的摸索和調(diào)查，美光未來(lái)會(huì)有更多適合中國(guó)市場(chǎng)的、實(shí)質(zhì)性的新品和投資出現(xiàn)?！庇岷霃?qiáng)作出承諾，應(yīng)該會(huì)在明年年初的“美光2013新品會(huì)”上看到這些專屬于中國(guó)市場(chǎng)的新品，目前這些新品都在美國(guó)總部進(jìn)行最后的測(cè)試。

身臨其中

加入美光中國(guó)后，俞弘強(qiáng)深刻地感受到了美光品牌的魅力。去年年底，在前往美國(guó)參加改裝車展時(shí)，俞弘強(qiáng)近距離地體會(huì)到了美國(guó)車迷對(duì)于汽車的熱愛程度。

據(jù)悉，美光公司共累計(jì)贊助了貫通全美超過(guò)150個(gè)車展。除此之外，美光公司每年還舉辦了1500多場(chǎng)車友俱樂(lè)部活動(dòng)。在美國(guó)，你幾乎可以在每一次車展和汽車博物館里發(fā)現(xiàn)獲獎(jiǎng)的汽車所使用的都是美光產(chǎn)品。

美光在中國(guó)定位于高端汽車美容品牌，同時(shí)也關(guān)注于中國(guó)汽車文化的發(fā)展，比如汽車改裝、汽車收藏、汽車藝術(shù)等，這也是美光的企業(yè)文化之一?！白罴颜管嚨内A家是使用美光的產(chǎn)品來(lái)護(hù)理愛車的”，這種現(xiàn)象已經(jīng)成為了一個(gè)規(guī)律，在中國(guó)也不例外。

為能順利打開中國(guó)市場(chǎng)，美光中國(guó)相繼參加了很多展會(huì)，也舉辦了不少的汽車賽事，試圖通過(guò)這些舉措帶動(dòng)自身品牌的溢價(jià)能力。據(jù)透露，今年下半年美光還會(huì)在中國(guó)參加三場(chǎng)大型活動(dòng)，包括即將在上海舉辦的汽車改裝展；另外就是舉辦以改裝車為主題的汽車賽事，以及在全國(guó)各地與合作伙伴舉辦的汽車美容比賽。

這些措施是否真的見效？俞弘強(qiáng)極富發(fā)言權(quán)，“短期內(nèi)或許還不能帶來(lái)非常大的效果和經(jīng)濟(jì)效益，但這是一個(gè)慢熱的過(guò)程，總會(huì)有見成效的那一天。”

值得一提的是，美光公司于2008年啟動(dòng)了一個(gè)“展車護(hù)理中心”項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目在中國(guó)還是一個(gè)比較前衛(wèi)的理念，因?yàn)椤罢管囎o(hù)理中心”的形象設(shè)計(jì)以及展車護(hù)理和美容所選用的各種材料都得經(jīng)由美光全球項(xiàng)目經(jīng)理的親自審核，只有通過(guò)了審核，材料才能正式投入使用。目前，這個(gè)項(xiàng)目在東南亞地區(qū)特別是在泰國(guó)的推廣做得不錯(cuò)，已有近20家，但在中國(guó)還正進(jìn)行具體的洽談和討論，主要是關(guān)于地址和材料的選定。

此外，繼去年與上海汽車博物館進(jìn)行戰(zhàn)略合作后，俞弘強(qiáng)希望美光中國(guó)也能與北京汽車博物館進(jìn)行合作，因?yàn)楸本┦侵袊?guó)非常重要的汽車文化發(fā)源地之一，那里有一大批非常忠實(shí)的車迷，市場(chǎng)氛圍也很好?！敖窈笪覀儠?huì)加大在北京的推廣和銷售力度，尋求與北京的合作機(jī)會(huì)?！?/p>

美光進(jìn)入中國(guó)這六年，汽車后市場(chǎng)發(fā)生了很大的變化。最初幾年，消費(fèi)者關(guān)注的更多是汽車銷售之后的電子產(chǎn)品、腳墊之類的配套產(chǎn)品以及發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)品，但對(duì)于汽車的漆面護(hù)理和內(nèi)飾等方面的關(guān)注還不多。

近幾年，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提升以及中國(guó)汽車市場(chǎng)特別是豪華車市場(chǎng)出人意料的高速發(fā)展，中國(guó)汽車消費(fèi)者特別是那種擁有第二輛車甚至擁有第三輛車的車主，已經(jīng)逐漸開始去關(guān)注該如何讓自己的車變得更個(gè)性化了。

“新一代車主的成長(zhǎng)，對(duì)于中國(guó)汽車文化品質(zhì)的培養(yǎng)非常有幫助?！庇岷霃?qiáng)總結(jié)了近五年中國(guó)汽車后市場(chǎng)最為明顯的變化特征，多體現(xiàn)在品牌、品質(zhì)以及真正能給車主帶來(lái)好的成品和理念。中國(guó)消費(fèi)者開始尋求一種比較高端的訴求，即追求更高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，一款汽車產(chǎn)品如果沒(méi)有一套很嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和操作流程就無(wú)法達(dá)到完美的效果。

篇3

汽車服務(wù)業(yè)主要針對(duì)汽車后續(xù)服務(wù)市場(chǎng)，是汽車產(chǎn)業(yè)鏈的重要環(huán)節(jié)。與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)汽車服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)育程度還很低，因此有必要探討我國(guó)汽車服務(wù)業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)的發(fā)展模式，借鑒國(guó)外發(fā)展汽車服務(wù)業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，以尋求提高我國(guó)汽車服務(wù)業(yè)的發(fā)展水平與改善汽車服務(wù)企業(yè)管理績(jī)效之對(duì)策，有助于我國(guó)汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)，向更加規(guī)范化健康化的方向發(fā)展。

1.汽車服務(wù)業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)模式所存在的問(wèn)題

1.1規(guī)模經(jīng)濟(jì)不明顯，品牌優(yōu)勢(shì)不突出

國(guó)內(nèi)汽車服務(wù)市場(chǎng)最顯著的特點(diǎn)是企業(yè)規(guī)模小、持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力差與品牌優(yōu)勢(shì)不突出。在汽車消費(fèi)市場(chǎng)較成熟的上海，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明：在3484家汽車售后服務(wù)企業(yè)(不包括摩托車維修商)中，超過(guò)1000家是沒(méi)有工商登記或廠商授權(quán)的，而能提供全方位的服務(wù)與執(zhí)行較為嚴(yán)格服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)只占到了9%，這類企業(yè)一般是OEM商的授權(quán)或指定服務(wù)機(jī)構(gòu)； 33%企業(yè)能提供一般維修服務(wù)、保養(yǎng)與零部件、汽車美容與檢測(cè)服務(wù)；而占58%汽車服務(wù)企業(yè)一般是傳統(tǒng)獨(dú)立的小規(guī)模作坊式的維修企業(yè)，僅能提供一般清洗服務(wù)、非標(biāo)的配件調(diào)換等服務(wù)。這樣的服務(wù)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，服務(wù)質(zhì)量難以保證，影響到服務(wù)企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大與品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。難以滿足我國(guó)汽車市場(chǎng)快速發(fā)展和對(duì)售后服務(wù)的強(qiáng)勁需求。同時(shí)，我國(guó)的汽車服務(wù)提供商普遍缺乏較成熟的服務(wù)品牌，影響了企業(yè)通過(guò)差異化服務(wù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

1.2專業(yè)化人才不足，人才結(jié)構(gòu)不佳

國(guó)內(nèi)汽車服務(wù)業(yè)的從業(yè)人員相當(dāng)一部分來(lái)自于原國(guó)企車隊(duì)的維修人員，年齡偏大，知識(shí)結(jié)構(gòu)老化，信息化感應(yīng)不足，另一部分來(lái)自于新設(shè)的4S企業(yè)服務(wù)人員，缺乏經(jīng)驗(yàn)熟練度不夠。這樣的人員配備很容易造成人才結(jié)構(gòu)不齊，人員知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理，制約了汽車服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展。由于汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對(duì)較快而相關(guān)培訓(xùn)較少，造成目前汽車服務(wù)業(yè)專業(yè)化人才奇缺。

1.3經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目發(fā)展不均衡

汽車美容裝潢連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)與汽車修理維護(hù)連鎖企業(yè)發(fā)展不均衡。目前的連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)大多以汽車美容裝潢為主，而由于技術(shù)的限制，以汽車修理維護(hù)為主的連鎖企業(yè)則少之又少。即使一些汽車美容裝潢連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)開展一些汽車養(yǎng)護(hù)服務(wù)，受到缺乏專業(yè)技術(shù)人員、專門技術(shù)和一些專門設(shè)施設(shè)備的限制，僅僅是換機(jī)油、發(fā)動(dòng)機(jī)外部清洗和四輪定位等，這種不均衡發(fā)展勢(shì)必影響整個(gè)汽車服務(wù)業(yè)的發(fā)展和提高。

1.4政府部門的監(jiān)管問(wèn)題

目前由于缺乏必要的約束管理機(jī)制，汽車服務(wù)企業(yè)中純粹因逐利而產(chǎn)生許多問(wèn)題，例如：零部件更換過(guò)程中以次充好，以假充真，維修過(guò)程中的“偷梁換柱”等問(wèn)題還大量存在。并且在市場(chǎng)運(yùn)行過(guò)程中缺乏規(guī)范的準(zhǔn)入制度和企業(yè)兼并重組的相關(guān)政策，造成企業(yè)規(guī)模大小不一，市場(chǎng)混亂。因此政府和相關(guān)機(jī)構(gòu)要從系統(tǒng)的角度研究一些對(duì)策、制定一些規(guī)則，使之健康持續(xù)發(fā)展。

2.發(fā)展對(duì)策

2.1加快行業(yè)內(nèi)部兼并重組

只有通過(guò)聯(lián)合兼并方式，將零散的企業(yè)組織起來(lái)，以自營(yíng)連鎖、自愿連鎖或者特許加盟的形式，形成數(shù)家在較大區(qū)域范圍乃至在全國(guó)都有一定影響、在市場(chǎng)中占有一定份額的大型企業(yè)，才能保證企業(yè)具有長(zhǎng)足的生命力，進(jìn)而維護(hù)整個(gè)行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。實(shí)現(xiàn)的方式可以由目前已具備影響力的汽車服務(wù)企業(yè)巨頭進(jìn)行協(xié)議收購(gòu)或者中小型的汽車服務(wù)企業(yè)自愿連鎖。

2.2加大技術(shù)型人才的培養(yǎng)力度

在建立人才培養(yǎng)體制時(shí)，可以發(fā)展本地品牌連鎖機(jī)構(gòu)與當(dāng)?shù)卦盒５囊劳嘘P(guān)系：企業(yè)為院校提供實(shí)踐基地，同時(shí)院校也為企業(yè)提供了技術(shù)及理論支持，實(shí)現(xiàn)雙贏。

2.3加強(qiáng)產(chǎn)品與技術(shù)統(tǒng)一管理的規(guī)范化

作為一家成功的連鎖企業(yè)，需要在采購(gòu)，技術(shù)，產(chǎn)品，服務(wù)上均有統(tǒng)一的制度標(biāo)準(zhǔn)，這需要連鎖授權(quán)機(jī)構(gòu)在連鎖關(guān)系確立時(shí)就必須給加盟商一定的幫助，可以采取組織培訓(xùn)、定期考核的方式。連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)要認(rèn)清總店與加盟者的關(guān)系，僅靠收取加盟費(fèi)是難以創(chuàng)出知名品牌的，企業(yè)必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，加強(qiáng)與加盟者的合作，加大對(duì)加盟者在資金、技術(shù)和管理等方面的支持，與加盟者共創(chuàng)品牌。隨著汽車服務(wù)需求的急劇升溫，原來(lái)僅提供單一服務(wù)如美容裝潢就能獲取豐厚利潤(rùn)的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，品牌連鎖經(jīng)營(yíng)必須向多樣性、全方位的汽車服務(wù)方向轉(zhuǎn)變。一旦技術(shù)和管理的步伐跟上來(lái)，拓展經(jīng)營(yíng)范圍，實(shí)現(xiàn)服務(wù)項(xiàng)目的均衡發(fā)展就不再是困難。如天使、歐派斯等由原來(lái)僅進(jìn)行汽車美容裝潢服務(wù)發(fā)展到現(xiàn)在的汽車美容裝潢、快修快保、汽車用品超市和汽車會(huì)員俱樂(lè)部等多項(xiàng)服務(wù)。歐邁克、威力獅等品牌連鎖店也由汽車裝潢向美容裝潢和汽車養(yǎng)護(hù)等多方位轉(zhuǎn)變，一些連鎖店還開展了代辦汽車保險(xiǎn)、汽車及駕駛證年審等多項(xiàng)服務(wù)。

2.4加大政府部門規(guī)范化力度

汽車服務(wù)企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)的健康發(fā)展需要政府各有關(guān)部門的支持，以及相關(guān)政策規(guī)定的規(guī)范、扶持和引導(dǎo)。（1）嚴(yán)格審核企業(yè)資質(zhì)，把好市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)。維護(hù)和凈化市場(chǎng)環(huán)境，清理無(wú)證經(jīng)營(yíng)。完善質(zhì)量監(jiān)控體系，抓好質(zhì)量源頭管理，引導(dǎo)企業(yè)建立誠(chéng)信機(jī)制，創(chuàng)品牌化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（2）統(tǒng)籌規(guī)劃，鼓勵(lì)汽車服務(wù)市場(chǎng)的兼并重組，制定相關(guān)法規(guī)制度為企業(yè)重組建設(shè)提供平臺(tái)。簡(jiǎn)化行政手續(xù)的辦理，為企業(yè)提供方便。

參考文獻(xiàn)：

[1]史凱.汽車服務(wù)連鎖:如何快速長(zhǎng)大[J].銷售與市場(chǎng)(管理版)，2011（1）

篇4

2003年,當(dāng)我決定進(jìn)入汽車美容行業(yè)時(shí),正是汽車行業(yè)開始走上快車道高速發(fā)展的時(shí)期。在反復(fù)對(duì)比眾多加盟品牌后,最后選擇了北京某品牌。交了錢簽了合同進(jìn)行加盟培訓(xùn)（后在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)日后經(jīng)營(yíng)管理沒(méi)有一點(diǎn)幫助）,然后回家等著收貨。貨到了才發(fā)現(xiàn)清單里多了許多用不上而且是沒(méi)有經(jīng)過(guò)我同意更換的汽車美容用品（后來(lái)事實(shí)表明，從2003年到2007年，一桶產(chǎn)品都沒(méi)用完），一共有30多桶，一大筆錢啊。當(dāng)問(wèn)及能否換貨時(shí)，得到的竟是這樣的答復(fù)：“當(dāng)時(shí)簽合同時(shí)是按套餐形式拿貨的（要求拿夠價(jià)值5萬(wàn)的貨才能免加盟費(fèi)和培訓(xùn)費(fèi)），所以是不可以換的！”加盟中的這些歪招算是領(lǐng)教了。

裝修完店面，辦妥一切證件手續(xù)可以開張時(shí),才發(fā)現(xiàn)又出現(xiàn)了一個(gè)棘手的問(wèn)題——洗車工難招。好在事先準(zhǔn)備了2個(gè)熟手，后來(lái)又招了4個(gè)生手才不至于在開業(yè)的時(shí)候造成人手短缺的局面。

開業(yè)沒(méi)多久，春節(jié)就到了。春節(jié)哪里都沒(méi)去，一家人守在店里，每天看著寂寞的公路發(fā)愁。在接下來(lái)的2個(gè)月里，“免費(fèi)洗車”的牌子也沒(méi)有引起路過(guò)車輛的注意，月底統(tǒng)計(jì)下來(lái)，每天不到5臺(tái)車來(lái)洗，就算是在熬到半年后，也只提高到了20臺(tái)/天?，F(xiàn)實(shí)情況遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于當(dāng)初開業(yè)前的計(jì)算。

或許以下的賬，大家在準(zhǔn)備從事汽車美容行業(yè)前都按項(xiàng)目宣傳提供的理論數(shù)據(jù)算過(guò)，在這里我給大家再算多一次，以示警醒。

如果每天工作時(shí)間從早上8點(diǎn)到晚上8點(diǎn)，13個(gè)小時(shí)來(lái)計(jì)算，每天洗車50臺(tái)，按10元/臺(tái)，那么收入500元/天，這還僅僅是洗車而已，還沒(méi)有包括汽車裝潢、打蠟、洗內(nèi)飾、換機(jī)油、補(bǔ)輪胎等項(xiàng)目的收入，如果把這些項(xiàng)目也加起來(lái)，收入起碼也不會(huì)少于2000元/天。按一個(gè)月30天算，就是6萬(wàn)的收入，扣除工資、水電、房租、商品成本、稅金雜費(fèi)等開支，每個(gè)月怎么也得有1-2萬(wàn)的毛利。

可現(xiàn)實(shí)往往比幻想殘酷得多。

先不說(shuō)收入，先算費(fèi)用吧。以我2003年初開店為例，房租1.2萬(wàn)，水電費(fèi)1000元/月，洗車工600元/人/月，6個(gè)人3600元，裝潢師傅2個(gè)，工資一共2300元，前臺(tái)一個(gè)做銷售接待和算賬的，1000元/月。另外稅金1100元/月，雜費(fèi)算500元/月，所有費(fèi)用加起來(lái)，一個(gè)月共計(jì)2.1萬(wàn)多元（請(qǐng)注意，老板是沒(méi)有算工資的）！也就是說(shuō)，每天的成本開支就是700多元。如果一天沒(méi)有開工，或者是下雨沒(méi)車洗，沒(méi)有收入的話，那么700元的開支就會(huì)疊加到下一個(gè)工作日變成1400元了。需要提醒一下的是，這700元還只是運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，沒(méi)有包括原材料和易耗品的成本。

此外，一些看不見的成本還在等著你算，例如工人的三餐開支（一般都是包吃住的），工人宿舍的租金，宿舍的水電費(fèi)等等。每個(gè)月還要交納衛(wèi)生管理費(fèi)、治安費(fèi)、工人的暫住證費(fèi)、臨時(shí)工雇傭管理費(fèi)……總之，收入還沒(méi)見來(lái)，開支早就等著你了。

專業(yè)技術(shù)人才不可少

洗車收入能維持日常開支和支付一部分工人的工資就不錯(cuò)了，真正要想賺錢，還是要靠做項(xiàng)目才行。貼膜、噴底盤漆、做真皮座套、裝音響、弄隔音、搞改裝等項(xiàng)目都需要師傅。許多店因?yàn)楸容^小，一般只能請(qǐng)1-2個(gè)全能師傅。所謂全能師傅，就是上面說(shuō)的項(xiàng)目幾乎都會(huì)。但如果老板一點(diǎn)都不會(huì)，全依靠這些全能師傅，又很被動(dòng)。

剛開業(yè)時(shí)，最多的工作就是洗車，真正做項(xiàng)目的比較少，師傅拿工資沒(méi)活干，造成了養(yǎng)懶人的局面。但是，我又不能炒了他們，因?yàn)槿f(wàn)一有活干，只能靠他們才能做生意。維持這樣的局面足有一年之久，正當(dāng)我想提出“工資+提成”的做法來(lái)提高他們的積極性時(shí)，他們卻說(shuō)，如果硬要他們又做項(xiàng)目又做銷售的話就辭職不干了。我當(dāng)然不能向他們妥協(xié)，如果妥協(xié)了，那就意味著讓他們拿著工資吃閑飯。所以結(jié)果就是，他們離職了，我的店里失去了2個(gè)能幫我賺錢師傅。

其實(shí)，針對(duì)師傅方面所存在的種種問(wèn)題，我早看在眼里，急在心里。我也深知靠別人將不是長(zhǎng)久之計(jì)，于是我便不斷找機(jī)會(huì)出去培訓(xùn)，學(xué)習(xí)各項(xiàng)技能，以備不時(shí)之需。

在這些技術(shù)活兒中，稍微有點(diǎn)難度的活就屬安裝防盜器和汽車音響改裝。第一涉及到汽車電路方面的知識(shí)，現(xiàn)在許多汽車的電子集成化都比較高，內(nèi)置電腦，一旦剪錯(cuò)、搭錯(cuò)線都有可能會(huì)引起故障和點(diǎn)亮故障燈。我們就曾經(jīng)幫客戶更換真皮座椅的時(shí)候，方式不對(duì)引起氣囊故障燈亮，事后去4S店花了150元才搞定。第二許多高檔車內(nèi)飾都比較華麗，用料都比較貴，稍微不注意就容易弄壞弄花，內(nèi)飾不是漆面，壞了花了就沒(méi)有辦法修了，不然錢還沒(méi)賺到就先賠錢了。

在這個(gè)行業(yè)，有人安裝氙氣燈燒了行車電腦，光換電腦就要6000多元，你裝個(gè)氙氣燈也收不了這個(gè)價(jià)；一臺(tái)寶馬X5裝音響，師傅查線路時(shí)點(diǎn)錯(cuò)氣囊線，結(jié)果12個(gè)氣囊爆出來(lái)，這要賠得更多了，十幾萬(wàn)吧。所以說(shuō)技術(shù)是不可以馬虎的，如果是半桶水的師傅，最好不要安排他做這些帶有風(fēng)險(xiǎn)的活！其他項(xiàng)目不是說(shuō)不會(huì)出問(wèn)題，但沒(méi)那么大風(fēng)險(xiǎn)。貼膜時(shí)吹爆玻璃，換塊玻璃也是幾百塊錢，如果你貼的膜利潤(rùn)還可以的話，這單生意就算是平本生意。因此，我得出一個(gè)結(jié)論，不做沒(méi)有把握的生意。沒(méi)有把握寧可放棄，也不要冒風(fēng)險(xiǎn)。

篇5

汽車工業(yè)作為我國(guó)重要的經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)，已經(jīng)形成了汽車生產(chǎn)制造、汽車商務(wù)、汽車維修服務(wù)、汽車文化等一系列產(chǎn)業(yè)鏈。隨著汽車產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，社會(huì)對(duì)汽車生產(chǎn)制造、維修服務(wù)、營(yíng)銷等方面人才的需求非常旺盛。如何通過(guò)校企合作、產(chǎn)教融合改革人才培養(yǎng)模式，為社會(huì)培養(yǎng)服務(wù)于汽車行業(yè)產(chǎn)業(yè)的高素質(zhì)人才，成為中等職業(yè)學(xué)校汽車類專業(yè)建設(shè)和發(fā)展的關(guān)鍵所在。蘭州理工中等專業(yè)學(xué)校在示范校建設(shè)過(guò)程中，有效開展引企入校、校企合作、產(chǎn)教融合促進(jìn)汽修專業(yè)建設(shè)的實(shí)踐研究，形成了筑巢引鳳、共建共享、人才共育、校企共贏的校企合作運(yùn)行新機(jī)制。

一、研究背景

1.學(xué)校汽修專業(yè)建設(shè)發(fā)展需要企業(yè)深度參與

汽修專業(yè)是學(xué)校理工類第一大專業(yè)和示范校重點(diǎn)支持建設(shè)專業(yè)，近年來(lái)生源增長(zhǎng)迅速，實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)投入大，已建成兩個(gè)1400多平方米的汽車維修實(shí)訓(xùn)車間，增加了大量實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、生產(chǎn)設(shè)備，學(xué)校急需在汽修專業(yè)人才培養(yǎng)模式、教學(xué)改革方面進(jìn)行研究，以適應(yīng)專業(yè)快速發(fā)展和社會(huì)對(duì)人才的需求。同時(shí)學(xué)校已有的教學(xué)設(shè)備和場(chǎng)地具備了引企入校、校企共建共享實(shí)訓(xùn)基地的條件，如何用好學(xué)校的設(shè)備、場(chǎng)地資源，加強(qiáng)學(xué)生技能訓(xùn)練，培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)需要的高素質(zhì)技能型人才，成為學(xué)校汽修專業(yè)建設(shè)發(fā)展必須要解決的問(wèn)題。在示范校建設(shè)過(guò)程中，學(xué)校汽修專業(yè)人才培養(yǎng)模式和教學(xué)改革需要企業(yè)深度參與，需要通過(guò)校企合作，真正實(shí)現(xiàn)“學(xué)校和企業(yè)、教室和車間、理論和實(shí)踐、教學(xué)和生產(chǎn)、招生和招工”的有效對(duì)接，促進(jìn)產(chǎn)教融合，建立校企合作共贏、人才培養(yǎng)共育的新常態(tài)。

2.汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要高素質(zhì)技能型人才

隨著汽修產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，高素質(zhì)技能型汽修專業(yè)人才的社會(huì)需求不斷增加，汽車制造生產(chǎn)企業(yè)、汽車維修企業(yè)、汽車銷售服務(wù)企業(yè)等急需大量掌握現(xiàn)代汽車結(jié)構(gòu)和維修技術(shù)、具有現(xiàn)代汽車維修和保養(yǎng)觀念的一線技術(shù)人才。目前各中等職業(yè)學(xué)校汽修專業(yè)在教育教學(xué)過(guò)程中缺乏企業(yè)的深度參與，人才培養(yǎng)模式、教學(xué)內(nèi)容等與企業(yè)需求差距較大，學(xué)校急需廣泛聯(lián)系行業(yè)、企業(yè)，開展校企深度合作。校企共同參與人才培養(yǎng)過(guò)程，學(xué)校才能培養(yǎng)出滿足汽車行業(yè)企業(yè)需求的高素質(zhì)技能型人才。

3.學(xué)校具備校企合作的良好基礎(chǔ)

隨著汽修專業(yè)教學(xué)實(shí)訓(xùn)條件的改善，學(xué)校具備引企入校的良好條件，開始籌建“汽車維修服務(wù)基地”“蘭州理工駕培中心”等生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地，并在社會(huì)廣泛聯(lián)系合作企業(yè)。經(jīng)過(guò)多方論證，蘭州新通力憑借其在汽車駕駛培訓(xùn)方面的經(jīng)驗(yàn)、自有的近千輛各類自用車以及多年校企合作的良好基礎(chǔ)，與學(xué)校達(dá)成了引企入校、校企深度合作的意向。蘭州新通力汽車服務(wù)有限公司將公司的汽車維修廠、汽車駕駛學(xué)校遷入蘭州理工實(shí)訓(xùn)基地，不但為學(xué)校學(xué)生長(zhǎng)期提供工學(xué)交替的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)服務(wù)，同時(shí)還能為蘭州理工職教集團(tuán)成員單位提供共享服務(wù)。

二、專業(yè)建設(shè)目標(biāo)

為促進(jìn)學(xué)校示范校重點(diǎn)支持建設(shè)專業(yè)――汽車運(yùn)用與維修專業(yè)的建設(shè)和發(fā)展，經(jīng)實(shí)踐研究和總結(jié)，學(xué)校形成以“一課題二項(xiàng)目三訓(xùn)練四活動(dòng)”為載體，創(chuàng)新開展學(xué)生在校內(nèi)基地訓(xùn)練基本技能、在引企入校的汽車維修廠進(jìn)行工學(xué)交替訓(xùn)練崗位技能、在校外實(shí)訓(xùn)基地頂崗實(shí)習(xí)訓(xùn)練就業(yè)技能的“三訓(xùn)結(jié)合”實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式，促進(jìn)汽修專業(yè)“產(chǎn)教一體、工學(xué)交替”人才培養(yǎng)模式建設(shè)、“以職業(yè)活動(dòng)為主線的項(xiàng)目式”課程體系建設(shè)，構(gòu)建企為校用、校中有廠、產(chǎn)教融合的校企合作有效運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)參與學(xué)校基地建設(shè)、教學(xué)實(shí)訓(xùn)、課程開發(fā)、企業(yè)文化滲透和學(xué)生綜合能力評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)，促進(jìn)汽修專業(yè)的建設(shè)與發(fā)展，全面提升教育教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生綜合專業(yè)能力（見表1）。

三、實(shí)踐研究過(guò)程

1.筑巢引鳳，共建基地

示范校建設(shè)以來(lái)，學(xué)校充分利用國(guó)家、省、市專項(xiàng)資金，規(guī)劃完善汽修專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，拓展建設(shè)校外實(shí)訓(xùn)基地，充分發(fā)揮學(xué)校設(shè)備、場(chǎng)地優(yōu)勢(shì)，成功實(shí)施“引企入校”項(xiàng)目。一是利用學(xué)校汽修專業(yè)實(shí)訓(xùn)設(shè)備和場(chǎng)地優(yōu)勢(shì)，將蘭州新通力汽車維修廠引入學(xué)校，建成了校中廠，開設(shè)了蘭州新通力冠名班，按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式，校企共同建成了“汽車維修服務(wù)中心”，提升學(xué)校汽車維修車間功能，為學(xué)生進(jìn)行工學(xué)交替和生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)提供了有力保障。二是校企共建高標(biāo)準(zhǔn)汽車駕駛訓(xùn)練場(chǎng)，配備駕校實(shí)訓(xùn)車輛，保證了蘭理工駕培中心的有效運(yùn)營(yíng)。三是根據(jù)汽修專業(yè)教學(xué)要求，由學(xué)校提供場(chǎng)地，企業(yè)提供設(shè)備共同建設(shè)“汽車美容養(yǎng)護(hù)中心”，拓展了學(xué)生汽車美容與裝潢、汽車鈑金和汽車噴涂等教學(xué)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，同時(shí)企業(yè)拓展了生產(chǎn)和社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了校企互利共享。目前校企共建的汽車維修服務(wù)中心、蘭理工駕培中心、汽車美容養(yǎng)護(hù)中心3個(gè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)中心運(yùn)行良好，為學(xué)生提供了在校內(nèi)基地開展生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)、提升專業(yè)技能的良好環(huán)境。

2.共享資源，共育人才

學(xué)校自與蘭州新通力汽車服務(wù)有限公司等企業(yè)開展校企合作以來(lái)，通過(guò)共建基地、師資互派、企業(yè)員工培訓(xùn)定級(jí)、學(xué)生工學(xué)交替實(shí)訓(xùn)、校外實(shí)訓(xùn)基地拓展建設(shè)、學(xué)生就業(yè)等多種形式，探索汽修專業(yè)校企深度合作的有效運(yùn)行模式。這兩年來(lái)，學(xué)校與合作企業(yè)開設(shè)了4個(gè)企業(yè)冠名班，在企業(yè)技術(shù)人員的參與下，校企共同制定完成了汽車運(yùn)用與維修專業(yè)“產(chǎn)教一體、工學(xué)交替”人才培養(yǎng)模式方案，“以職業(yè)活動(dòng)為主線的項(xiàng)目式”課程體系方案，并編寫校本教材4本，制定汽修專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)14個(gè);邀請(qǐng)企業(yè)經(jīng)理、技術(shù)人員、社會(huì)能工巧匠、優(yōu)秀畢業(yè)生開展“兩進(jìn)兩出四講活動(dòng)”53場(chǎng)次;安排學(xué)生赴校企共建的新通力汽車維修車間等合作企業(yè)進(jìn)行工學(xué)交替實(shí)踐活動(dòng)39班次、15000多人。通過(guò)引企入校，校企深度合作，真正實(shí)現(xiàn)了校企共享資源，共育人才。

3.產(chǎn)教融合，校企共贏

通過(guò)校企合作、產(chǎn)教融合，促進(jìn)了校企共贏。一是學(xué)校汽修專業(yè)充分利用校企共建的三個(gè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)中心，有效實(shí)施了二級(jí)維護(hù)、發(fā)動(dòng)機(jī)維修、汽車電器維修、汽車底盤維修、汽車故障診斷等5個(gè)核心崗位27個(gè)項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)，提高了學(xué)生的技能水平與職業(yè)素養(yǎng)。二是通過(guò)校企共建，在企業(yè)指導(dǎo)下，學(xué)校對(duì)汽修專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，科學(xué)分區(qū)，新增實(shí)訓(xùn)室，購(gòu)置實(shí)訓(xùn)設(shè)備，進(jìn)行實(shí)訓(xùn)功能提升等，為有效實(shí)施汽修專業(yè)“三訓(xùn)結(jié)合”實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式提供了有力保障。兩年來(lái)學(xué)校新建、改建、擴(kuò)建汽修專業(yè)實(shí)訓(xùn)室、實(shí)訓(xùn)車間11個(gè)，建筑面積達(dá)3050平方米，實(shí)訓(xùn)設(shè)備382臺(tái)套，使學(xué)校汽修專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地成為甘肅省一流的共享型實(shí)訓(xùn)基地。三是企業(yè)通過(guò)與學(xué)校的合作，利用學(xué)校實(shí)訓(xùn)基地資源，新增了三個(gè)生產(chǎn)車間，新開展了鈑金、噴涂、汽車性能檢測(cè)等維修項(xiàng)目，擴(kuò)大了生產(chǎn)維修業(yè)務(wù)范圍，提升了維修生產(chǎn)能力，提高了管理水平。四是企業(yè)通過(guò)參與人才培養(yǎng)全過(guò)程，接收學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)、就業(yè)，為企業(yè)自身發(fā)展進(jìn)行了人才儲(chǔ)備。

四、條件保障

1.組織保障

為了保障校企合作的有效運(yùn)行，學(xué)校成立了校企合作工作委員會(huì)，制定了一系列校企合作管理制度，與企業(yè)簽訂了校企合作協(xié)議。組建了由學(xué)校、企業(yè)人員共同組成的汽修專業(yè)校企合作工作組，定期召開會(huì)議，及時(shí)協(xié)調(diào)解決校企合作過(guò)程中的各類問(wèn)題，為校企合作項(xiàng)目順利開展提供組織保障。

2.制度保障

學(xué)校為了保證校企合作有效運(yùn)行，制定了《學(xué)生工學(xué)結(jié)合成績(jī)考核評(píng)定辦法》《校企合作管理辦法》等一系列制度。學(xué)校以確保人才培養(yǎng)質(zhì)量、保證企業(yè)用人優(yōu)選權(quán)、為企業(yè)提供培訓(xùn)、技術(shù)等方面為支持重點(diǎn);企業(yè)以保證學(xué)生工學(xué)交替實(shí)訓(xùn)、師傅指導(dǎo)為重點(diǎn)，保證常態(tài)化接待學(xué)生工學(xué)交替實(shí)訓(xùn)。

五、專業(yè)建設(shè)成效

1.新常態(tài)，形成“三訓(xùn)結(jié)合”實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式

學(xué)校通過(guò)筑巢引鳳、校企合作共建基地，加強(qiáng)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地和校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，形成了功能齊全的“校內(nèi)基本技能實(shí)訓(xùn)基地”“校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地”“校外頂崗實(shí)習(xí)拓展實(shí)訓(xùn)基地”三大基地，有效實(shí)施了汽修專業(yè)學(xué)生在校內(nèi)基地訓(xùn)練基本技能、在校企共建的新通力生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地工學(xué)交替訓(xùn)練崗位技能、在校外拓展實(shí)訓(xùn)基地頂崗實(shí)習(xí)訓(xùn)練就業(yè)技能的“三訓(xùn)結(jié)合”實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式（見表2）。自學(xué)校與蘭州新通力深度合作以來(lái)，不斷完善和拓展了汽修專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地的功能，使汽修專業(yè)學(xué)生每學(xué)期赴企業(yè)進(jìn)行為期兩周的工學(xué)交替實(shí)訓(xùn)成為“新常態(tài)”，全面促進(jìn)了學(xué)校汽修專業(yè)“產(chǎn)教一體、工學(xué)交替”人才培養(yǎng)模式改革。通過(guò)學(xué)校與企業(yè)共同研究，精心設(shè)計(jì)“三訓(xùn)結(jié)合”技能實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和內(nèi)容，對(duì)學(xué)生加強(qiáng)有針對(duì)性的技能訓(xùn)練和崗位實(shí)踐，使學(xué)生能夠在真實(shí)工作環(huán)境中見習(xí)、實(shí)踐，訓(xùn)練操作技能，適應(yīng)企業(yè)工作環(huán)境，提升職業(yè)綜合能力。

2.高標(biāo)準(zhǔn)，校企共建一流產(chǎn)教融合實(shí)訓(xùn)基地

引企入校、校企深度合作促進(jìn)了學(xué)校高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)。一是學(xué)校通過(guò)統(tǒng)一規(guī)劃、科學(xué)分區(qū)、新增實(shí)訓(xùn)室、購(gòu)置設(shè)備、提升功能等，對(duì)校內(nèi)基本技能訓(xùn)練基地進(jìn)行全面改造和升級(jí)，建成校內(nèi)分項(xiàng)目基本技能理實(shí)一體化實(shí)訓(xùn)室12個(gè)，有效保障了汽修專業(yè)800多名學(xué)生的專業(yè)課教學(xué)基本技能訓(xùn)練要求。二是成功引進(jìn)蘭州新通力公司，校企共建，形成了具備企業(yè)生產(chǎn)、培訓(xùn)、學(xué)校學(xué)生工學(xué)交替實(shí)訓(xùn)等一體化功能的高標(biāo)準(zhǔn)汽車維修服務(wù)中心、蘭理工駕培訓(xùn)中心、汽車美容養(yǎng)護(hù)中心等3個(gè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地，實(shí)現(xiàn)了引企入校、企為校用、校中有廠、校企共建共享實(shí)訓(xùn)基地的有效運(yùn)行模式。三是拓展了百援汽車、行者驛站、吉利汽車等4個(gè)校外實(shí)訓(xùn)基地，為學(xué)生赴校外基地工學(xué)交替、頂崗實(shí)習(xí)、開展現(xiàn)代學(xué)徒制改革創(chuàng)造了良好的條件。通過(guò)校企深度合作，學(xué)校建成了高標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)教融合的省級(jí)共享型汽車實(shí)訓(xùn)基地。

3.成品牌，促進(jìn)專業(yè)建設(shè)與發(fā)展

兩年來(lái)，學(xué)校通過(guò)有效實(shí)施以“一課題二項(xiàng)目三訓(xùn)練四活動(dòng)”為途徑的“產(chǎn)教一體、工學(xué)交替”人才培養(yǎng)模式改革，扎實(shí)有效實(shí)施“三訓(xùn)結(jié)合”實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式，全面提升了學(xué)生的職業(yè)綜合能力，畢業(yè)生受到用人單位的高度評(píng)價(jià)。學(xué)校汽修專業(yè)實(shí)現(xiàn)了以出口拉動(dòng)入口，年均招生360人以上，在校生規(guī)模達(dá)到800多人，學(xué)生職業(yè)技能定級(jí)雙證獲證率達(dá)100%，實(shí)習(xí)生滿意率達(dá)98.2%，在省市職業(yè)技能大賽獲獎(jiǎng)24人次，25%左右的學(xué)生通過(guò)多種途徑升入高職院校深造。學(xué)校汽修專業(yè)因招生規(guī)模大、教學(xué)環(huán)境好、培養(yǎng)質(zhì)量高被評(píng)為蘭州市品牌專業(yè)。

4.多途徑，打造“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊(duì)

近年來(lái)，學(xué)校汽修專業(yè)通過(guò)培訓(xùn)、公開招考、人才引進(jìn)、外聘兼職教師、合作企業(yè)技術(shù)骨干參與教學(xué)等多種途徑，打造了一支能夠滿足教育教學(xué)要求的“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊(duì)。一是特聘汽修專業(yè)教授、省技能大賽裁判長(zhǎng)為學(xué)校專業(yè)帶頭人，指導(dǎo)和引領(lǐng)專業(yè)建設(shè)，并幫助培養(yǎng)學(xué)校汽修專業(yè)帶頭人。二是通過(guò)參加培訓(xùn)、參與專業(yè)建設(shè)與課程改革、赴企業(yè)實(shí)踐鍛煉、輔導(dǎo)學(xué)生技能競(jìng)賽、編寫校本教材、課程標(biāo)準(zhǔn)等形式，培養(yǎng)和認(rèn)定4位骨干教師。三是加強(qiáng)汽修專業(yè)“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，鼓勵(lì)教師考取職業(yè)資格證書，參與學(xué)生工學(xué)交替實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)等，汽修專業(yè)課教師全部達(dá)到學(xué)校“雙師型”教師認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。四是聘請(qǐng)行業(yè)、企業(yè)技術(shù)人員11人，定期聘請(qǐng)企業(yè)、行業(yè)技術(shù)骨干來(lái)校講學(xué)，參與學(xué)校專業(yè)建設(shè)和實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等，有效改善和提高了汽修專業(yè)師資隊(duì)伍的學(xué)歷結(jié)構(gòu)及整體素質(zhì)。

5.見成效，依托集團(tuán)提升社會(huì)服務(wù)功能

依托學(xué)校牽頭組建的蘭州理工職教集團(tuán)和省級(jí)共享型蘭州理工實(shí)訓(xùn)基地的有效運(yùn)行，通過(guò)示范校建設(shè)，學(xué)校汽修專業(yè)充分發(fā)揮在區(qū)域內(nèi)的示范、引領(lǐng)、輻射作用。一是開展面向企業(yè)、社會(huì)的技師技工培訓(xùn)，完成社會(huì)定級(jí)1523人次;二是承辦蘭州理工職教集團(tuán)汽車維修技能大賽，促進(jìn)了集團(tuán)內(nèi)學(xué)校之間的教學(xué)交流;三是為蘭州中泰職業(yè)學(xué)校、臨洮玉井職業(yè)學(xué)校、蘭州經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)校等職業(yè)學(xué)校提供實(shí)訓(xùn)基地共享服務(wù)1200人天，接待蘭州市第十九中學(xué)等11所普通中學(xué)學(xué)生綜合實(shí)踐活動(dòng)1094人天;四是接待省內(nèi)外職教同行、維修企業(yè)參觀交流學(xué)習(xí)829人次，14家媒體32次報(bào)道了學(xué)校在校企合作方面的成果經(jīng)驗(yàn)，示范校建設(shè)的成效得到了社會(huì)各界的認(rèn)可。

六、體會(huì)與思考

1.多項(xiàng)目，促進(jìn)校企深度合作

學(xué)校與蘭州新通力汽車公司的合作始于2008年，從駕培中心建立、汽車維修廠引入、汽車鈑金、噴涂、美容裝飾項(xiàng)目及實(shí)訓(xùn)車間共建，不斷提升了學(xué)校實(shí)訓(xùn)基地的功能和企業(yè)生產(chǎn)維修產(chǎn)能，實(shí)現(xiàn)了基地共建、資源共享;通過(guò)學(xué)生工學(xué)交替實(shí)訓(xùn)常態(tài)化開展、企業(yè)員工培訓(xùn)定級(jí)服務(wù)，促進(jìn)汽修專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革，加大了學(xué)生教學(xué)實(shí)訓(xùn)比例，提高了設(shè)備使用效率和教學(xué)效果，避免了資源浪費(fèi)。校企雙方基于多項(xiàng)目長(zhǎng)期合作，使企業(yè)和學(xué)校成為發(fā)展的共同體，為開展校企合作積累了成功經(jīng)驗(yàn)，今后學(xué)校不但要與已合作企業(yè)加強(qiáng)在課程開發(fā)、技術(shù)研發(fā)、教學(xué)資源建設(shè)、師資培養(yǎng)、學(xué)生評(píng)價(jià)等方面的合作，還要聯(lián)系更多合作企業(yè)，學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)合作經(jīng)驗(yàn)，開展更多校企合作項(xiàng)目。

2.探路子，拓展多形式校企合作

學(xué)校與新通力的成功合作，探索了一條適合蘭州地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效路徑。近年來(lái)學(xué)校已經(jīng)拓展了行者驛站、百援汽車、甘肅省汽車商會(huì)、吉利汽車、蘭州市各大4S店等行業(yè)、企業(yè)的合作，從目前的合作運(yùn)行效果來(lái)看，合作項(xiàng)目、合作模式、運(yùn)行機(jī)制建設(shè)等還處于磨合階段，學(xué)校和企業(yè)的雙主體作用發(fā)揮還不明顯，企業(yè)參與的積極性還沒(méi)有被充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，還需校企雙方合作過(guò)程中找準(zhǔn)著力點(diǎn)，促進(jìn)互補(bǔ)，進(jìn)一步拓展多層次、多形式的合作模式。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐國(guó)慶.職業(yè)教育課程論[M].上海：華東師范大學(xué)出版社，2008.

[2]榴紅.校企對(duì)接促合作 產(chǎn)教結(jié)合圖共贏――“中國(guó)職業(yè)教育與汽車行業(yè)發(fā)展對(duì)接高端對(duì)話”[J].中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育，2010（28）.

篇6

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

一、引言

隨著國(guó)內(nèi)汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，汽車維護(hù)市場(chǎng)也隨之?dāng)U大需求，對(duì)汽車維修人才的需求量增加，汽車應(yīng)用與維修專業(yè)具有良好的市場(chǎng)發(fā)展前景，對(duì)汽修從業(yè)人員素質(zhì)的要求也越來(lái)越高，因此社會(huì)需要大量擁有專業(yè)知識(shí)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的汽修行業(yè)高技能人才。在這種形勢(shì)下，社會(huì)對(duì)汽車應(yīng)用與維修專業(yè)的人才需求也提出了新的要求，同時(shí)對(duì)高職人才培養(yǎng)模式也提出了新要求。因此，院校與企業(yè)的深度合作、教師和師傅的聯(lián)合傳授、探索實(shí)踐現(xiàn)代學(xué)徒制的教學(xué)模式就顯得尤為重要。

二、現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)模式的特點(diǎn)

現(xiàn)代學(xué)徒制是學(xué)校與企業(yè)深度合作、以師傅帶徒弟的模式進(jìn)行、強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)的一種人才培養(yǎng)模式。與現(xiàn)代職教模式中的頂崗實(shí)習(xí)、訂單培養(yǎng)是一種遞進(jìn)關(guān)系。目前，現(xiàn)代學(xué)徒制教育模式已經(jīng)成為職教領(lǐng)域廣泛探索采用的重要人才培養(yǎng)模式。

現(xiàn)代學(xué)徒制是面向工作崗位的技能型培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的實(shí)踐操作部分由業(yè)內(nèi)專家、能手以師傅帶徒弟的方式，手把手教學(xué)，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的現(xiàn)場(chǎng)要求和規(guī)范來(lái)指導(dǎo)學(xué)生操作。學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)完全真實(shí)的工作流程，工作中怎么做課堂上就怎么講，培訓(xùn)是在真實(shí)的工作環(huán)境下進(jìn)行。學(xué)習(xí)時(shí)間就是工作時(shí)間，按企業(yè)員工的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求學(xué)生，讓學(xué)生在校期間就能親身體驗(yàn)到企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化流程、經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)的文化[1]。

現(xiàn)代學(xué)徒制有利于促進(jìn)行業(yè)、企業(yè)參與職業(yè)教育人才培養(yǎng)的全過(guò)程，實(shí)現(xiàn)專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求對(duì)接、課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接、教學(xué)過(guò)程與生產(chǎn)過(guò)程對(duì)接，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。建立現(xiàn)代學(xué)徒制是職業(yè)教育主動(dòng)服務(wù)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展要求，深化產(chǎn)教融合、校企合作，推進(jìn)工學(xué)結(jié)合、知行合一的有效途徑。

三、襄陽(yáng)汽車職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制的主要做法

1.優(yōu)選合作企業(yè)，推進(jìn)校企合作深入發(fā)展

襄陽(yáng)汽車職業(yè)技術(shù)學(xué)院“汽車應(yīng)用與維修”專業(yè)是學(xué)院的一個(gè)重點(diǎn)專業(yè)，師資力量雄厚，班級(jí)眾多，此專業(yè)的學(xué)生對(duì)汽車維修都有很濃厚的興趣。學(xué)院建有較完備的汽車類實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)中心，可以提供汽車保養(yǎng)、整車拆裝、鈑金涂裝、大梁校正、汽車美容等全系列的汽車維修實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。汽車應(yīng)用系從40多家校企合作單位中優(yōu)選出實(shí)力強(qiáng)、資源豐富，并熱衷于職業(yè)教育的一批企業(yè)重點(diǎn)發(fā)展，推進(jìn)校企合作的深度融合，邀請(qǐng)企業(yè)專家到學(xué)院授課，共同開發(fā)專業(yè)課程。除了共同進(jìn)行學(xué)徒制招生，開設(shè)冠名班，學(xué)院還邀請(qǐng)企業(yè)技師為每個(gè)學(xué)生配培訓(xùn)師傅，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)完全由企業(yè)技師進(jìn)行手把手教學(xué)。

2.依據(jù)企業(yè)崗位需求，重構(gòu)課程體系

高等職業(yè)教育的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)高技能復(fù)合型人才，在傳統(tǒng)學(xué)科體系的約束下，教師在教學(xué)設(shè)計(jì)過(guò)程中仍然以知識(shí)的系統(tǒng)性作為教學(xué)內(nèi)容主線，導(dǎo)致無(wú)法將現(xiàn)今企業(yè)崗位的技術(shù)需求有機(jī)地融入課程內(nèi)容中去。而課程的教學(xué)內(nèi)容如果完全按照企業(yè)的實(shí)際工作任務(wù)進(jìn)行選擇，又會(huì)造成學(xué)生缺乏理論知識(shí)的系統(tǒng)性學(xué)習(xí)，不利于學(xué)生的能力培養(yǎng)。

要實(shí)現(xiàn)復(fù)合型高技能人才培養(yǎng)，現(xiàn)代學(xué)徒制的教育模式必須通過(guò)充分的市場(chǎng)調(diào)研，確定人才培養(yǎng)規(guī)格和專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，制定專業(yè)培養(yǎng)方案，重構(gòu)課程體系和確定課程標(biāo)準(zhǔn)，遵循學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律及職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律，形成獨(dú)具專業(yè)特色的學(xué)生培養(yǎng)體系[2]。

3.教師深入企業(yè)，校企專家合作制定實(shí)訓(xùn)任務(wù)書

組織本專業(yè)教師到相關(guān)企業(yè)進(jìn)行多次調(diào)研，通過(guò)安排教師到企業(yè)一線實(shí)習(xí)鍛煉，以及與技術(shù)骨干人員面對(duì)面交流，充分了解崗位需求及對(duì)應(yīng)的職業(yè)能力，按照企業(yè)用人需求與崗位標(biāo)準(zhǔn)來(lái)設(shè)置課程，建成適合學(xué)徒制的專業(yè)課程體系。每年安排部分教師進(jìn)入企業(yè)崗位實(shí)踐3個(gè)月，不僅能提高專業(yè)課教師的實(shí)際操作能力，積累企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)為可專業(yè)建設(shè)提供改革思路，為汽車應(yīng)用與維修專業(yè)教師實(shí)踐水平能力提高奠定良好的基礎(chǔ)。另外，襄陽(yáng)汽車職業(yè)學(xué)院學(xué)院在企業(yè)專家、技術(shù)骨干和學(xué)校專業(yè)教師的共同努力下開發(fā)出了汽車應(yīng)用與維修專業(yè)《現(xiàn)代學(xué)徒制實(shí)訓(xùn)任務(wù)書》的學(xué)習(xí)，本專業(yè)學(xué)生已經(jīng)按照實(shí)訓(xùn)任務(wù)書項(xiàng)目步驟開展實(shí)踐學(xué)，完成整本《現(xiàn)代學(xué)徒制實(shí)訓(xùn)任務(wù)書》的學(xué)習(xí)可以獲得兩個(gè)學(xué)分。

4.校企共建實(shí)訓(xùn)基地，引崗入校

2015年，襄陽(yáng)汽車職業(yè)學(xué)院汽車應(yīng)用與維修專業(yè)與東風(fēng)日產(chǎn)襄陽(yáng)工廠合建東風(fēng)日產(chǎn)總裝、鈑噴、焊接實(shí)訓(xùn)室，完全按照企業(yè)培訓(xùn)員工場(chǎng)地的要求進(jìn)行建設(shè)，按照企業(yè)工序要求培養(yǎng)學(xué)生能力，讓學(xué)生在校內(nèi)就可完成企業(yè)上崗前的培訓(xùn)任務(wù)。

2016年，汽車應(yīng)用與維修專業(yè)積極引入東風(fēng)康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司以及車仆（深圳）汽車用品有限公司進(jìn)校園共建實(shí)訓(xùn)基地，已經(jīng)合作建成東風(fēng)康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)培訓(xùn)中心、汽車美容實(shí)訓(xùn)中心等適合開展現(xiàn)代學(xué)徒制的理實(shí)一體化實(shí)訓(xùn)基地。

四、對(duì)推行現(xiàn)代學(xué)徒制的一些建議

1.政府需要給予支持

推行現(xiàn)代學(xué)徒制的過(guò)程中不僅需要職業(yè)院校方面做出努力，還需要政府在制度層面上給予企業(yè)更大的支持，避免出現(xiàn)職業(yè)院校一頭熱的現(xiàn)象，要讓企業(yè)、高職院校、學(xué)生、行業(yè)機(jī)構(gòu)都參與進(jìn)來(lái)[3]。參與實(shí)行現(xiàn)代學(xué)徒制的企業(yè)、高職院校、學(xué)生、行業(yè)機(jī)構(gòu)都應(yīng)給予相應(yīng)的激勵(lì) ；對(duì)于推行現(xiàn)代學(xué)徒制的企業(yè)、行業(yè)、高職院?？梢酝ㄟ^(guò)申報(bào)審查的方式給予定期獎(jiǎng)勵(lì)或稅收減免；對(duì)于學(xué)生應(yīng)予以學(xué)分的獎(jiǎng)勵(lì)和職業(yè)證書的獎(jiǎng)勵(lì)。

2.要積極探索現(xiàn)代學(xué)徒制，加大推行力度

探索現(xiàn)代學(xué)徒制不僅需要借鑒國(guó)外的很多成功案例，更需要融入中華民族傳統(tǒng)的學(xué)徒制經(jīng)驗(yàn)，在國(guó)家政策層面上制定總體原則和操作規(guī)范外，各地可根據(jù)具體情況歸納和總結(jié)出一套適合當(dāng)?shù)靥厣淖龇ā?/p>

3.制定新的管理模式

現(xiàn)代學(xué)徒制一個(gè)師傅所帶的徒弟有限，學(xué)生在校內(nèi)上課地點(diǎn)比較分散，到企業(yè)工作后工作地點(diǎn)也會(huì)比較分散，指導(dǎo)教師在企業(yè)實(shí)現(xiàn)隨時(shí)管理的難度較大，校內(nèi)學(xué)生管理需要根據(jù)現(xiàn)代學(xué)徒制制定新的管理模式。此外，企業(yè)工作環(huán)境復(fù)雜、不確定因素較多，學(xué)生在學(xué)徒過(guò)程中的操作安全及保障都需要在學(xué)生管理方面采取新的措施。

因此，現(xiàn)代學(xué)徒制的推行亟須國(guó)家出臺(tái)政策進(jìn)行推動(dòng)與規(guī)范。需要充分發(fā)揮政府的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，根據(jù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求系統(tǒng)規(guī)劃現(xiàn)代學(xué)徒制工作，全面促進(jìn)職業(yè)教育采用現(xiàn)代學(xué)徒制的新常態(tài)。同時(shí)，需要對(duì)學(xué)生管理及企業(yè)實(shí)習(xí)方面的管理辦法采取新的管理措施，保障學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和操作安全。

參考文獻(xiàn)：

篇7

關(guān)鍵詞：

高職；汽車；創(chuàng)業(yè)

高職汽車檢修專業(yè)是社會(huì)通用專業(yè)，是否掌握了熟練的汽車維修技能，決定了學(xué)生是否能夠就業(yè)的關(guān)鍵。而這項(xiàng)技能的掌握，對(duì)大多數(shù)高職汽車檢修專業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō)，三年的教育與實(shí)際工作之間還有一定的距離，這也就決定了多數(shù)人無(wú)法就業(yè)。下面我們將結(jié)合汽車檢修專業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革，向大家介紹一下具體的經(jīng)驗(yàn)和做法。

1了解市場(chǎng)及學(xué)生需求，挖掘創(chuàng)業(yè)崗位

了解市場(chǎng)崗位分布情況，掌握學(xué)生興趣愛好，有針對(duì)性的設(shè)計(jì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，有針對(duì)性的創(chuàng)業(yè)教育。

1.1深入汽車維修行業(yè)，挖掘可創(chuàng)業(yè)的崗位

在進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育之前，一定要深入汽車維修各個(gè)領(lǐng)域了解崗位需求，了解哪些崗位需要哪些技能，這些技能是否便于掌握，這個(gè)環(huán)節(jié)決定了創(chuàng)業(yè)教育能否成功。通過(guò)我們團(tuán)隊(duì)調(diào)研，我們確定可以進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育的項(xiàng)目有汽車輪胎修理，汽車配件銷售，汽車保養(yǎng)，汽車美容四個(gè)，這四個(gè)項(xiàng)目比較汽車維修來(lái)說(shuō)，需要學(xué)生掌握的的技能較少，便于通過(guò)簡(jiǎn)單的訓(xùn)練讓學(xué)生掌握創(chuàng)業(yè)技能。除此以外，還要挖掘更多的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，供學(xué)生們自由選擇。

1.2深入學(xué)生之中，了解學(xué)生的需求

在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育之前，一定要對(duì)學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，了解學(xué)生的興趣，愛好，意愿和需求，便于創(chuàng)業(yè)教育的開展更加具有針對(duì)性。只有全面掌握學(xué)生的基本信息和具體想法，才能夠更好的開展創(chuàng)業(yè)教育，如學(xué)生喜歡汽車輪胎修理，動(dòng)手能力強(qiáng)，愿意從事該項(xiàng)工作，我們就可以有針對(duì)性的進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)短期的技能目標(biāo)，為創(chuàng)業(yè)工作奠定基礎(chǔ)。

1.3分析創(chuàng)業(yè)崗位，搭建創(chuàng)業(yè)平臺(tái)

在進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育之前，重點(diǎn)是分析崗位對(duì)創(chuàng)業(yè)者的技能和素質(zhì)要求，只有全面掌握以后，才能夠在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程；課程確定了，就要為學(xué)生搭建創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，通過(guò)平臺(tái)學(xué)生能夠隨時(shí)隨地的進(jìn)行技能訓(xùn)練和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，從而培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的技能和創(chuàng)業(yè)思想，為將來(lái)創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)。

2完善保障措施，確保創(chuàng)業(yè)教育順利開展

2.1分析崗位能力需求，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程

通過(guò)對(duì)具體工作崗位的分析，了解必要的職業(yè)能力要求，在進(jìn)行創(chuàng)業(yè)課程設(shè)計(jì)，創(chuàng)業(yè)教育要考慮學(xué)生未來(lái)的職業(yè)需求，不能只停留在理論上，靠理論去指導(dǎo)學(xué)生如何去創(chuàng)業(yè)，靠理論讓學(xué)生如何去創(chuàng)業(yè)，而是要通過(guò)創(chuàng)新，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程，使學(xué)生能夠去創(chuàng)業(yè)，有能力，有條件去創(chuàng)業(yè)。如汽車檢修專業(yè)，讓學(xué)生掌握全面的維修技能去創(chuàng)業(yè)，難度很大，但是如果我們能夠設(shè)計(jì)一些微型的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，就很容易幫助學(xué)生了。

2.2搭建創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)，滿足創(chuàng)業(yè)學(xué)生需求

要為學(xué)生搭建創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練平臺(tái)，學(xué)生有想法，想實(shí)踐，就應(yīng)該能夠進(jìn)行。汽車檢修專業(yè)要開放汽車輪胎修理，汽車保養(yǎng)，汽車美容等創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，讓喜歡汽車輪胎修理的同學(xué)進(jìn)行輪胎修理訓(xùn)練，讓喜歡汽車保養(yǎng)的學(xué)生能夠進(jìn)行汽車保養(yǎng)訓(xùn)練等等。

2.3組建創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)隊(duì)伍，滿足學(xué)生教育需求

汽車檢修專業(yè)創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)對(duì)師資隊(duì)伍的要求較高，要培養(yǎng)能夠創(chuàng)業(yè)的學(xué)生，就必須有強(qiáng)大的師資隊(duì)伍，所以我們必須整合資源，組建技術(shù)過(guò)硬的技能培訓(xùn)隊(duì)伍，這只隊(duì)伍應(yīng)該由校內(nèi)教師和企業(yè)技術(shù)骨干組成。

2.4設(shè)立專項(xiàng)扶持資金，滿足課程資金需求

每個(gè)學(xué)校都有嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理制度，為確保創(chuàng)業(yè)教育的順利開展，必須設(shè)立專項(xiàng)資金，確保教育費(fèi)，耗材費(fèi)正常支出。在教育過(guò)程中，要支付教師費(fèi)用，在技能訓(xùn)練過(guò)程中，要支付耗材費(fèi)、配件費(fèi)、運(yùn)行管理費(fèi)用等，這些費(fèi)用的支出，必須嚴(yán)格符合財(cái)務(wù)制度。綜上所述，高職汽車檢修專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的開展，必須深入汽車維修行業(yè)，挖掘可創(chuàng)業(yè)的崗位，崗位的挖掘要考慮學(xué)生創(chuàng)業(yè)的資金投入，盡量貼合學(xué)生實(shí)際，以少投入為主；必須深入學(xué)生之中，了解學(xué)生的需求，開發(fā)接地氣的創(chuàng)業(yè)課程；必須分析創(chuàng)業(yè)崗位，搭建合適的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，在此基礎(chǔ)上，教師要分析崗位能力需求，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程；學(xué)校要搭建創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)，滿足創(chuàng)業(yè)學(xué)生需求；學(xué)校要組建創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)隊(duì)伍，滿足學(xué)生教育需求；學(xué)校要設(shè)立專項(xiàng)扶持資金，滿足課程資金需求等，只有這樣才能夠確保創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育順利的開展，才能夠?yàn)閷W(xué)生的創(chuàng)業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉洪波.基于產(chǎn)教融合的高職多元化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式重構(gòu)[J].教育與職業(yè),2016(13):83-85.

篇8

餐飲行業(yè)專家分析,現(xiàn)階段做餐飲最具賺錢潛力的項(xiàng)目,當(dāng)屬早餐店、休閑飲品店和中式特色小吃店。

早餐店與休閑飲品店具有本低利豐、回收快的優(yōu)勢(shì),平均投資成本在2-10萬(wàn)元,平均凈利25%-35%,一般6-9月可收回投資,因此是許多創(chuàng)業(yè)者首先應(yīng)考慮的選擇。

行業(yè)專家建議,現(xiàn)階段這兩類店的單店形式已不太容易在較短時(shí)間內(nèi)取得較好業(yè)績(jī),甚至在一些競(jìng)爭(zhēng)特別激烈的地段已不太容易生存,所以創(chuàng)業(yè)者不妨考慮以加盟知名品牌的方式創(chuàng)業(yè),但在挑選真正有競(jìng)爭(zhēng)力的加盟總部時(shí),一定要格外用心。

另外隨著中國(guó)很多地方的城市建設(shè)近年逐漸成形,創(chuàng)業(yè)者在經(jīng)營(yíng)思路上要改變過(guò)去以經(jīng)營(yíng)“過(guò)路客”為主的思維,而應(yīng)以培養(yǎng)“熟客、回頭客”、創(chuàng)造顧客忠誠(chéng)度為主。

中式地方特色小吃,一直被看好。另有專家特別推薦:隨著各地百姓生活檔次的提高,相較于鍋貼、粥品等傳統(tǒng)中式小吃,2007年可能會(huì)興起沿海風(fēng)味的“平價(jià)海鮮快炒店”。

平價(jià)海鮮快炒店,每盤海鮮只要三四十元的價(jià)格,能被城市居民普遍接受,據(jù)說(shuō)目前已在一些城市生意興隆。但其開店成本相對(duì)較高,約20萬(wàn)元左右,但如能以連鎖加盟方式經(jīng)營(yíng),可以通過(guò)壓低海鮮進(jìn)價(jià)而降低成本,并提高毛利和增大贏利空間。

平價(jià)海鮮快炒店,一般適合開在夜市或是人潮較多的住商混合區(qū)。

服務(wù)多元化的城市便利店行業(yè)。

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)發(fā)展和生活節(jié)奏的加快,目前我國(guó)的上海、北京和深圳等少數(shù)發(fā)達(dá)都市中服務(wù)多元化的便利店行業(yè)已發(fā)展迅速,甚至一些便利店日營(yíng)業(yè)額已高達(dá)萬(wàn)元以上。

但縱觀中國(guó)的整個(gè)便利店行業(yè),目前仍只處于起飛階段。種種跡象表明,服務(wù)多元化的便利店將是中國(guó)大多數(shù)地區(qū)下一階段零售業(yè)發(fā)展的重心。

根據(jù)國(guó)外的便利店行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn),便利店行業(yè)發(fā)展的基本條件是地區(qū)人均收入達(dá)到3000美元。目前我國(guó)人口數(shù)超過(guò)500萬(wàn)的一線城市上海、北京、廣州等,以及二線城市深圳、蘇州、無(wú)錫、杭州等,人均GDP均已超過(guò)了3000美元。這就是說(shuō),上述城市具備了大規(guī)模發(fā)展便利店的大環(huán)境,并且市場(chǎng)空間非常大。

便利店行業(yè)規(guī)模,目前在中國(guó)還遠(yuǎn)未飽和。就以經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市北京為例:從便利店的發(fā)展規(guī)律看,每3000人就需要一家便利店。以北京城區(qū)人口800萬(wàn)計(jì)算,北京至少需要2000家便利店,而據(jù)北京市商委統(tǒng)計(jì),目前全北京的便利店僅為300多家,便利店還有很大的發(fā)展空間。

現(xiàn)代便利店與傳統(tǒng)便利店或日雜小店的重要區(qū)別,是其服務(wù)多元化。行業(yè)人士建議:在目前整體商業(yè)零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,傳統(tǒng)便利店或日雜小店僅靠出售商品已無(wú)法取得“異業(yè)競(jìng)爭(zhēng)”優(yōu)勢(shì),所以創(chuàng)業(yè)者應(yīng)在自己的店中擴(kuò)展其服務(wù)功能。比如全球知名的便利店“7-11”,多年來(lái)根據(jù)顧客要求不斷補(bǔ)充服務(wù)內(nèi)容,利用其店鋪網(wǎng)絡(luò)之便,擴(kuò)展了包括速遞、存取款、發(fā)傳真、代收公用事業(yè)費(fèi)、代訂車票和飛機(jī)票、代沖膠卷等有關(guān)的多項(xiàng)24小時(shí)便民服務(wù)。

藥品店和健康食品店等健康服務(wù)行業(yè)。

隨著中國(guó)人知識(shí)水平和收入水平的同時(shí)提高,大家都對(duì)健康概念越來(lái)越關(guān)注,因此與人們健康緊密相關(guān)的藥品店和健康食品店,都是錢景不錯(cuò)的創(chuàng)業(yè)方向。

從投資門坎來(lái)看,綜合藥品店或中藥店的投資門坎,平均都在50萬(wàn)元以上,毛利約35%,投資回收期較長(zhǎng),適合資金較充足的創(chuàng)業(yè)者長(zhǎng)期發(fā)展。

健康食品店,則分成天然健康飲品店和講求養(yǎng)生、食療的健康食品餐飲店,后者開店成本較高,平均約在40-60萬(wàn)元間。而健康飲品店的投資門坎則相對(duì)較低,開店成本平均約10―15萬(wàn)元,不僅較易入行,且目前毛利可高達(dá)60%,一旦成功將是健康概念行業(yè)中賺錢速度最快的。

加工、批發(fā)及零售等服飾行業(yè)。

服裝與紡織是每年為中國(guó)提供9%以上GDP和25%以上外匯收入的一個(gè)支柱產(chǎn)業(yè),中國(guó)紡織服裝出口額占世界紡織服裝出口總額的1/5。

“佛靠金裝、人靠衣裝”,今天的中國(guó)人“愛美之心人皆有之”,因此在全國(guó)各城市服飾行業(yè)里都蘊(yùn)含了巨大的商機(jī)。

以童裝市場(chǎng)為例。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),目前中國(guó)0到16歲兒童有3.8億,年童裝消費(fèi)需求量在8億件左右。權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)今后幾年,中國(guó)童裝市場(chǎng)每年仍將以8%左右的速度遞增,是中國(guó)最有增長(zhǎng)性的市場(chǎng)之一。

從個(gè)人投資創(chuàng)業(yè)的角度而言,在服飾行業(yè)創(chuàng)業(yè),一是可以辦服飾加工廠或工作室,進(jìn)行服裝加工。其最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是設(shè)計(jì)必須要能跟上潮流,否則不會(huì)有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。二是可以做服裝的市場(chǎng)銷售,批發(fā)或零售皆可。

對(duì)于資金少的創(chuàng)業(yè)者而言,開家服裝零售店以完成原始資金的積累,是邁向成功的第一步。而有一定資金量的創(chuàng)業(yè)者,可以開銷售小公司做服裝生產(chǎn)商的銷售,或進(jìn)入服裝批發(fā)市場(chǎng)。

投資服裝批發(fā)市場(chǎng)的攤位有以下幾個(gè)優(yōu)勢(shì):1.批發(fā)市場(chǎng)的攤位是固定的,省去了創(chuàng)業(yè)者的裝修投資;2.服裝攤位聚集,客源豐富,也容易從其他攤位的同行身上學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),總結(jié)教訓(xùn)。但是競(jìng)爭(zhēng)是必然存在的,所以銷售壓力也是在批發(fā)市場(chǎng)投資攤位的最大難點(diǎn)。

化妝護(hù)理、瘦身減肥等美容行業(yè)。

以往想創(chuàng)業(yè)的多為男性,但從近期加盟創(chuàng)業(yè)展的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),女性與男性想創(chuàng)業(yè)的比例已躍升為1:1。

女性創(chuàng)業(yè)意愿提高,除了其他因素,也是因?yàn)榻旰芏嗯远伎吹搅恕盎瘖y護(hù)理”、“瘦身美容”等專門針對(duì)她們同性的商機(jī)錢景。

女人的“美麗產(chǎn)業(yè)”大有賺錢機(jī)會(huì)。買菜時(shí)可能會(huì)為了一兩塊錢計(jì)較的女性,為了讓自己更美,卻是花錢毫不手軟,尤其近年化妝護(hù)理、瘦身美容等觀念不斷通過(guò)大眾媒體的猛烈宣傳攻勢(shì),幾乎激起了每個(gè)女人愛美的天望,也因此拉動(dòng)了女性美容產(chǎn)業(yè)的興起。

據(jù)行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),中國(guó)目前美容行業(yè)市場(chǎng)每年約3000億元,美容經(jīng)濟(jì)平均以每年15%的速度遞增,遞長(zhǎng)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了GDP的增長(zhǎng)率。

高額利潤(rùn)、龐大市場(chǎng)和每年都有難以計(jì)數(shù)的美容新產(chǎn)品、高科技護(hù)理儀器、高科技瘦身設(shè)備等問(wèn)世,為美容行業(yè)帶來(lái)了巨大的商機(jī)?！吨袊?guó)美容經(jīng)濟(jì)年度報(bào)告》指出:中國(guó)“美容經(jīng)濟(jì)”正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通信、旅游之后的中國(guó)居民“第五大消費(fèi)熱點(diǎn)”。

專賣店形式的嬰幼兒用品行業(yè)。

嬰幼兒用品市場(chǎng)到底有多大?據(jù)第五次人口普查的統(tǒng)計(jì)公告,中國(guó)大陸每年新生嬰兒1600萬(wàn),0~3歲的嬰幼兒約6900萬(wàn),其中城市0~3歲的嬰幼兒數(shù)量超過(guò)1000萬(wàn),相當(dāng)于澳大利亞的人口總和。

從市場(chǎng)資料分析得知:我國(guó)城市新生兒用品的家庭月平均消費(fèi)達(dá)900元。再加上廣大農(nóng)村城鎮(zhèn)地區(qū)嬰幼兒消費(fèi),中國(guó)大陸的嬰幼兒用品市場(chǎng)每年將超過(guò)1000億元的市場(chǎng)規(guī)模。

一個(gè)家庭只有一個(gè)孩子,孩子是家庭消費(fèi)的軸心,且家長(zhǎng)們?cè)跒閶胗變哼x擇衣物、玩具等商品時(shí),特別注重商品的安全性、教育性和個(gè)性化,這就使得家長(zhǎng)們把目光自然盯在了嬰幼兒用品的專賣店或其大商場(chǎng)的專柜上。

因此,一些品質(zhì)優(yōu)良、價(jià)位適中的品牌兒童用品的專賣店經(jīng)營(yíng)形式,將成為未來(lái)嬰幼兒用品市場(chǎng)的主流。

目前投資國(guó)內(nèi)品牌嬰幼兒用品專賣店的起點(diǎn)已較高,一般應(yīng)在15-25萬(wàn)左右。但由于采取的是品牌專賣經(jīng)營(yíng)形式,貨品質(zhì)量能得到嚴(yán)格保證,且利潤(rùn)較豐厚。

但創(chuàng)業(yè)者必須注意:品牌嬰幼兒用品專賣店中產(chǎn)品價(jià)格較高,易受區(qū)域消費(fèi)水平的限制,所以在選址時(shí)應(yīng)特別小心,一般應(yīng)選在高檔或成熟社區(qū)附近。

兒童早期教育行業(yè)。

超過(guò)半數(shù)的中國(guó)城市家庭,孩子每月花費(fèi)占家庭總收入的20%以上,44%的家庭每月用于養(yǎng)育子女方面的費(fèi)用在500元至1000元之間。

以北京一個(gè)城市為例:月收入在1500元的家庭,孩子月消費(fèi)額為532元;月收入達(dá)到5000元的家庭,每月用于孩子的消費(fèi)額則是1135元。如果按每個(gè)孩子月消費(fèi)額的30%用于教育消費(fèi)計(jì)算,北京一個(gè)城市的兒童早教市場(chǎng)每年就高達(dá)數(shù)百億元。

望子成龍是中國(guó)家長(zhǎng)的普遍心態(tài),為了孩子出人頭地,很多家長(zhǎng)認(rèn)為“花再多精力與金錢都值”。所以,兒童早教正在全國(guó)掀起新一輪熱潮,各地紛紛辦起了美術(shù)班、舞蹈班、鋼琴班,生意十分興隆。

投資兒童早教機(jī)構(gòu)的門坎,平均約10-20萬(wàn)元,選址較適合在少年宮、兒童游藝場(chǎng)所及學(xué)校附近。選擇熟悉兒童心理、有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的老師,是在此行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中致勝的關(guān)鍵。

然而只要生意走上了正軌,未來(lái)的生源根本不用愁,1年半內(nèi)完全可以收回投入。

成人在職教育行業(yè)。

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和大學(xué)畢業(yè)生失業(yè)情況的增多,越來(lái)越多的在職上班族感受到了前所未有的壓力。

為了尋找或保持一份好工作或一份好薪水,越來(lái)越多的中國(guó)成年人加入到在職教育中,周末培訓(xùn)班、夜校“充電班”等成人教育行業(yè)正日益壯大。

成人教育可以分成兩個(gè)概念,一是上班族培養(yǎng)第二專長(zhǎng)的補(bǔ)習(xí)班,如英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)知識(shí)或創(chuàng)業(yè)知識(shí)等補(bǔ)習(xí)班;二是利用雙休日,針對(duì)成年人的個(gè)人興趣的進(jìn)修班,如插花藝術(shù)班、交際舞培訓(xùn)班等。

前者目前商機(jī)較大,投資門坎平均10萬(wàn)元,較適合開在辦公商務(wù)區(qū)等商圈。

師資是致勝關(guān)鍵,只要打出了口碑,生意就會(huì)源源不絕。

老年用品和服務(wù)行業(yè)。

目前我國(guó)老年用品和服務(wù)的市場(chǎng)需求為每年6000億元,但目前每年為老年人提供的產(chǎn)品有服務(wù)則不足1000億元,供需之間的巨大差距讓老齡產(chǎn)業(yè)“商機(jī)無(wú)限”。

按照國(guó)際上60歲以上老年人口達(dá)到10%、65歲以上老年人口達(dá)到7%即為進(jìn)入老齡化社會(huì)的標(biāo)準(zhǔn),我國(guó)1999年就已經(jīng)進(jìn)入了老齡化社會(huì)。目前,我國(guó)已成為世界上老年人最多的國(guó)家,60歲以上老年人口達(dá)到1.4億,占總?cè)丝诘?1%。

與此同時(shí),我國(guó)老年人的消費(fèi)能力相當(dāng)可觀。據(jù)調(diào)查,目前我國(guó)城市60歲至65歲的老年人口中約45%的人還在就業(yè);而城市老人中有42.8%的人擁有存款,另外僅退休金一項(xiàng)到2010年就將增加到8383億元,老年消費(fèi)市場(chǎng)應(yīng)是一個(gè)現(xiàn)實(shí)存在的巨大市場(chǎng)。

目前我國(guó)的老年用品和服務(wù)產(chǎn)業(yè)才剛剛起步,涉及養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、醫(yī)療保健產(chǎn)品、旅游、房地產(chǎn)等領(lǐng)域,在各方面的專項(xiàng)產(chǎn)品及服務(wù)都還亟待開發(fā)。

汽車后續(xù)服務(wù)行業(yè)。

汽車后續(xù)服務(wù)市場(chǎng),是指消費(fèi)者自購(gòu)車之日起至若干年后報(bào)廢之日止,期間若干年之內(nèi)在該車上的所有花費(fèi)所引發(fā)的商機(jī),稱之為汽車后市場(chǎng)。

專家預(yù)測(cè),在近20年左右汽車產(chǎn)業(yè)會(huì)一直是中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)之一,將一直保持較高的發(fā)展速度。雖然整車銷售利潤(rùn)將呈現(xiàn)下滑趨勢(shì),但與汽車相關(guān)的售后服務(wù)市場(chǎng)卻將是上升勢(shì)頭。

許多創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為搞汽車服務(wù),必須龐大投資。其實(shí)汽車服務(wù)業(yè)的資金起點(diǎn)并不如想象的那么高不可攀,獨(dú)立投資一家汽車服務(wù)企業(yè),啟動(dòng)資金在10-50萬(wàn)元之間皆可。

篇9

民以食為天，14億中國(guó)人“一天不吃就餓得慌”，因此餐飲業(yè)仍是被看好的大眾化創(chuàng)業(yè)行業(yè)。另外餐飲業(yè)因投資門坎最低、爆發(fā)力最強(qiáng)，也一直大受創(chuàng)業(yè)人士的歡迎。

早餐店與休閑飲品店具有本低利豐、回收快的優(yōu)勢(shì)，平均投資成本在2-10萬(wàn)元，平均凈利25%-35%，一般6-9月可收回投資，因此是許多創(chuàng)業(yè)者首先應(yīng)考慮的選擇。

行業(yè)專家建議，現(xiàn)階段這兩類店的單店形式已不太容易在較短時(shí)間內(nèi)取得較好業(yè)績(jī)，甚至在一些競(jìng)爭(zhēng)特別激烈的地段已不太容易生存，所以創(chuàng)業(yè)者不妨考慮以加盟知名品牌的方式創(chuàng)業(yè)，但在挑選真正有競(jìng)爭(zhēng)力的加盟總部時(shí)，一定要格外用心。

中式地方特色小吃，一直被看好。另有專家特別推薦：隨著各地百姓生活檔次的提高，相較于鍋貼、粥品等傳統(tǒng)中式小吃，沿海風(fēng)味的“平價(jià)海鮮快炒店”將被看好。

平價(jià)海鮮快炒店，每盤海鮮只要三四十元的價(jià)格，能被城市居民普遍接受，據(jù)說(shuō)目前已在一些城市生意興隆。但其開店成本相對(duì)較高，約20萬(wàn)元左右，但如能以連鎖加盟方式經(jīng)營(yíng)，可以通過(guò)壓低海鮮進(jìn)價(jià)而降低成本，并提高毛利和增大贏利空間。

平價(jià)海鮮快炒店，一般適合開在夜市或是人流較多的住商混合區(qū)。

2、服務(wù)多元化的城市便利店行業(yè)

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)發(fā)展和生活節(jié)奏的加快，目前我國(guó)的上海、北京和深圳等少數(shù)發(fā)達(dá)都市中服務(wù)多元化的便利店行業(yè)已發(fā)展迅速，甚至一些便利店日營(yíng)業(yè)額已高達(dá)萬(wàn)元以上。

便利店行業(yè)規(guī)模，目前在中國(guó)還未飽和。就以經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市北京為例：從便利店的發(fā)展規(guī)律看，每3000人就需要一家便利店。以北京城區(qū)人口800萬(wàn)計(jì)算，北京至少需要2000家便利店，而據(jù)北京市商委統(tǒng)計(jì)，目前全北京的便利店僅為800多家，便利店還有很大的發(fā)展空間。

現(xiàn)代便利店與傳統(tǒng)便利店或日雜小店的重要區(qū)別，是其服務(wù)多元化。行業(yè)人士建議：在目前整體商業(yè)零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，傳統(tǒng)便利店或日雜小店僅靠出售商品已無(wú)法取得“異業(yè)競(jìng)爭(zhēng)”優(yōu)勢(shì)，所以創(chuàng)業(yè)者應(yīng)在自己的店中擴(kuò)展其服務(wù)功能。比如全球知名的便利店“7－11”，多年來(lái)根據(jù)顧客要求不斷補(bǔ)充服務(wù)內(nèi)容，利用其店鋪網(wǎng)絡(luò)之便，擴(kuò)展了包括速遞、存取款、發(fā)傳真、代收公用事業(yè)費(fèi)、代訂車票和飛機(jī)票、代沖膠卷等有關(guān)的多項(xiàng)24小時(shí)便民服務(wù)。

3、藥品店和保健店、健康食品店等健康服務(wù)行業(yè)

隨著人們知識(shí)水平和收入水平的同時(shí)提高，大家都對(duì)健康概念越來(lái)越關(guān)注，因此與人們健康緊密相關(guān)的藥品店和健康食品店，都是不錯(cuò)的創(chuàng)業(yè)方向。

從投資門坎來(lái)看，綜合藥品店或中藥店的投資門坎，平均都在50萬(wàn)元以上，毛利約35%，投資回收期較長(zhǎng)，適合資金較充足的創(chuàng)業(yè)者長(zhǎng)期發(fā)展。

健康食品店，則分成天然健康飲品店和講求養(yǎng)生、食療的健康食品餐飲店，后者開店成本較高，平均約在40-60萬(wàn)元之間。而健康飲品店的投資門坎則相對(duì)較低，開店成本平均約10-15萬(wàn)元。社區(qū)保健店可選擇品牌加盟或自己學(xué)習(xí)中醫(yī)保健技術(shù)，開店成本在5-10萬(wàn)元。這些將是健康行業(yè)中賺錢速度最快的。

4、加工、批發(fā)及零售等服飾行業(yè)

“佛靠金裝、人靠衣裝”， 愛美之心人皆有之，因此全國(guó)各城市服飾行業(yè)里都蘊(yùn)含了巨大的商機(jī)。

以童裝市場(chǎng)為例。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，目前中國(guó)0到16歲兒童有3.8億，年童裝消費(fèi)需求量在8億件左右。權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)今后幾年，中國(guó)童裝市場(chǎng)每年仍將以8%左右的速度遞增，是中國(guó)最有增長(zhǎng)性的市場(chǎng)之一。

對(duì)于資金少的創(chuàng)業(yè)者而言，開家服裝零售店以完成原始資金的積累，是邁向成功的第一步。投資服裝批發(fā)市場(chǎng)的攤位有以下幾個(gè)優(yōu)勢(shì)：(1)、批發(fā)市場(chǎng)的攤位是固定的，省去了創(chuàng)業(yè)者的裝修投資；(2)、服裝攤位聚集，客源豐富，也容易從其他攤位的同行身上學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教訓(xùn)。但是競(jìng)爭(zhēng)是必然存在的，所以銷售壓力也是在批發(fā)市場(chǎng)投資攤位的最大難點(diǎn)。

5、化妝護(hù)理、瘦身減肥等美容行業(yè)

以往想創(chuàng)業(yè)的多為男性，但從近期加盟創(chuàng)業(yè)展的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，女性與男性想創(chuàng)業(yè)的比例已躍升為1:1。

女人的“美麗產(chǎn)業(yè)”大有賺錢機(jī)會(huì)。買菜時(shí)可能會(huì)為了一兩塊錢計(jì)較的女性，為了讓自己更美，卻是花錢毫不手軟，尤其近年化妝護(hù)理、瘦身美容等觀念不斷通過(guò)大眾媒體的猛烈宣傳攻勢(shì)，幾乎激起了每個(gè)女人愛美的天望，也因此拉動(dòng)了女性美容產(chǎn)業(yè)的興起。

據(jù)行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)目前美容行業(yè)市場(chǎng)每年約3000億元，美容經(jīng)濟(jì)平均以每年15％的速度遞增，遞長(zhǎng)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了GDP的增長(zhǎng)率。

高額利潤(rùn)、龐大市場(chǎng)和每年都有難以計(jì)數(shù)的美容新產(chǎn)品、高科技護(hù)理儀器、高科技瘦身設(shè)備等問(wèn)世，為美容行業(yè)帶來(lái)了巨大的商機(jī)?！吨袊?guó)美容經(jīng)濟(jì)年度報(bào)告》指出：中國(guó)“美容經(jīng)濟(jì)”正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通信、旅游之后的中國(guó)居民“第五大消費(fèi)熱點(diǎn)”。

6、專賣店形式的嬰幼兒用品行業(yè)

嬰幼兒用品市場(chǎng)到底有多大？據(jù)第五次人口普查的統(tǒng)計(jì)公告，中國(guó)大陸每年新生嬰兒1600萬(wàn)，0-3歲的嬰幼兒約6900萬(wàn)，其中城市0-3歲的嬰幼兒數(shù)量超過(guò)1000萬(wàn)，相當(dāng)于澳大利亞的人口總和。

從市場(chǎng)資料分析得知：我國(guó)城市新生兒用品的家庭月平均消費(fèi)達(dá)900元。再加上廣大農(nóng)村城鎮(zhèn)地區(qū)嬰幼兒消費(fèi)，中國(guó)大陸的嬰幼兒用品市場(chǎng)每年將超過(guò)1000億元的市場(chǎng)規(guī)模。

一個(gè)家庭只有一個(gè)孩子，孩子是家庭消費(fèi)的軸心，且家長(zhǎng)們?cè)跒閶胗變哼x擇衣物、玩具等商品時(shí)，特別注重商品的安全性、教育性和個(gè)性化，這就使得家長(zhǎng)們把目光自然盯在了嬰幼兒用品的專賣店或其大商場(chǎng)的專柜上。

因此，一些品質(zhì)優(yōu)良、價(jià)位適中的品牌兒童用品的專賣店經(jīng)營(yíng)形式，將成為未來(lái)嬰幼兒用品市場(chǎng)的主流。

目前投資國(guó)內(nèi)品牌嬰幼兒用品專賣店的起點(diǎn)已較高，一般應(yīng)在10-20萬(wàn)左右。但由于采取的是品牌專賣經(jīng)營(yíng)形式，貨品質(zhì)量能得到嚴(yán)格保證，且利潤(rùn)較豐厚。

但創(chuàng)業(yè)者必須注意：品牌嬰幼兒用品專賣店中產(chǎn)品價(jià)格較高，易受區(qū)域消費(fèi)水平的限制，所以在選址時(shí)應(yīng)特別小心，一般應(yīng)選在高檔或成熟社區(qū)附近。

7、兒童早期教育行業(yè)

超過(guò)半數(shù)的中國(guó)城市家庭，孩子每月花費(fèi)占家庭總收入的20％以上，44％的家庭每月用于養(yǎng)育子女方面的費(fèi)用在500元至1000元之間。

望子成龍是中國(guó)家長(zhǎng)的普遍心態(tài)，為了孩子出人頭地，很多家長(zhǎng)認(rèn)為花再多精力與金錢都值。所以，兒童早教正在全國(guó)掀起新一輪熱潮。

投資兒童早教機(jī)構(gòu)的門坎，平均約10-20萬(wàn)元，選址較適合在少年宮、兒童游藝場(chǎng)所及學(xué)校附近。選擇熟悉兒童心理、有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的老師，是在此行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中致勝的關(guān)鍵。

只要生意走上了正軌，未來(lái)的生源根本不用愁，1年半內(nèi)完全可以收回投入。

8、成人在職教育行業(yè)

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和大學(xué)畢業(yè)生失業(yè)情況的增多，越來(lái)越多的在職上班族感受到了前所未有的壓力。

為了尋找或保持一份好工作或一份好薪水，越來(lái)越多的中國(guó)成年人加入到在職教育中，周末培訓(xùn)班、夜校充電班等成人教育行業(yè)正日益壯大。

成人教育可以分成兩個(gè)概念，一是上班族培養(yǎng)第二專長(zhǎng)的補(bǔ)習(xí)班，如英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)知識(shí)或創(chuàng)業(yè)知識(shí)等補(bǔ)習(xí)班；二是利用雙休日，針對(duì)成年人的個(gè)人興趣的進(jìn)修班，如插花藝術(shù)班、交際舞培訓(xùn)班等。

前者目前商機(jī)較大，投資門坎平均10萬(wàn)元，較適合開在辦公商務(wù)區(qū)等商圈。

師資是致勝關(guān)鍵，只要打出了口碑，生意就會(huì)源源不絕。

9、老年用品和服務(wù)行業(yè)

目前我國(guó)老年用品和服務(wù)的市場(chǎng)需求為每年6000億元，但目前每年為老年人提供的產(chǎn)品服務(wù)則不足1000億元，供需之間的巨大差距讓老齡產(chǎn)業(yè)“商機(jī)無(wú)限”。

按照國(guó)際上60歲以上老年人口達(dá)到10%、65歲以上老年人口達(dá)到7%即為進(jìn)入老齡化社會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)，我國(guó)1999年就已經(jīng)進(jìn)入了老齡化社會(huì)。目前，我國(guó)已成為世界上老年人最多的國(guó)家，60歲以上老年人口達(dá)到1.4億，占總?cè)丝诘?1%。

與此同時(shí)，我國(guó)老年人的消費(fèi)能力相當(dāng)可觀。據(jù)調(diào)查，目前我國(guó)城市60歲至65歲的老年人口中約45%的人還在就業(yè)；而城市老人中有42.8%的人擁有存款，另外僅退休金一項(xiàng)到2010年就將增加到8383億元，老年消費(fèi)市場(chǎng)應(yīng)是一個(gè)現(xiàn)實(shí)存在的巨大市場(chǎng)。

目前我國(guó)的老年用品和服務(wù)產(chǎn)業(yè)才剛剛起步，涉及養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、醫(yī)療保健產(chǎn)品、旅游、房地產(chǎn)等領(lǐng)域，在各方面的專項(xiàng)產(chǎn)品及服務(wù)都還亟待開發(fā)。

10、汽車后續(xù)服務(wù)行業(yè)

汽車后續(xù)服務(wù)市場(chǎng)，是指消費(fèi)者自購(gòu)車之日起至若干年后報(bào)廢之日止，期間若干年之內(nèi)在該車上的所有花費(fèi)所引發(fā)的商機(jī)，稱之為汽車后市場(chǎng)。

專家預(yù)測(cè)，在近20年左右汽車產(chǎn)業(yè)會(huì)一直是中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)之一，將一直保持較高的發(fā)展速度。雖然整車銷售利潤(rùn)將呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)，但與汽車相關(guān)的售后服務(wù)市場(chǎng)卻將是上升勢(shì)頭。

許多創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為搞汽車服務(wù)，必須龐大投資。其實(shí)汽車服務(wù)業(yè)的資金起點(diǎn)并不如想象的那么高不可攀，獨(dú)立投資一家汽車服務(wù)企業(yè)，啟動(dòng)資金在10-50萬(wàn)元之間皆可。

另?yè)?jù)了解，我國(guó)汽車美容養(yǎng)護(hù)連鎖企業(yè)如馳耐普等，其加盟店中投資要求最少的基礎(chǔ)店，啟動(dòng)資金為7萬(wàn)左右；投資要求最高的旗艦店，啟動(dòng)資金為80萬(wàn)元左右。

篇10

一、項(xiàng)目介紹

家庭服務(wù)是指以家庭為主要服務(wù)對(duì)象，以家庭保潔、衣物洗滌、烹飪、家庭護(hù)理、嬰幼兒看護(hù)等家庭日常生活事務(wù)為主要服務(wù)內(nèi)容，由家庭服務(wù)經(jīng)營(yíng)者提供的營(yíng)利活動(dòng)，包括居家服務(wù)（保姆）、鐘點(diǎn)工、計(jì)件工等。

社區(qū)服務(wù)是指以社區(qū)為基本單元，以各類社區(qū)服務(wù)設(shè)施為依托。

以社區(qū)全體居民、駐社區(qū)單位為對(duì)象，以公共服務(wù)、便民利民服務(wù)為主要內(nèi)容，以滿足社區(qū)居民生活需求、提高社區(qū)居民生活質(zhì)量為目標(biāo)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及運(yùn)行機(jī)制。

本項(xiàng)目提出成立的家政服務(wù)聯(lián)合體是指由社區(qū)牽頭，在原有社區(qū)服務(wù)的基礎(chǔ)上，整合社會(huì)零散的家政、維修、養(yǎng)老等服務(wù)企業(yè)，成立一個(gè)多元化組織，提供陪護(hù)（老人陪護(hù)、病人陪護(hù)）、搬家服務(wù)、維修服務(wù)（水電、管道、家電、門窗）、汽車服務(wù)（故障救援、維修支援、汽車美容、汽車租賃、代駕、陪練）、寵物服務(wù)（寵物托管、寵物美容、寵物醫(yī)療）、家庭教育（托兒所服務(wù)、早教、家教）、美容美發(fā)、洗染服務(wù)、洗浴、保健等老百姓需要的全方位服務(wù)。

二、項(xiàng)目實(shí)施背景

我們團(tuán)隊(duì)在2016年1月20日至3月20日期間，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)地訪查及深入訪問(wèn)的形式，同時(shí)借用網(wǎng)絡(luò)搜索以及大量的相關(guān)信息，對(duì)蚌埠市的居民家庭服務(wù)需求情況、社區(qū)服務(wù)和已有的家政、維修、搬家等家庭服務(wù)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，分析本項(xiàng)目實(shí)施的市場(chǎng)情況：

蚌埠市2015年人口出生率為32.64‰，比上年提高14.61個(gè)千分點(diǎn)；死亡率5.25‰，降低2.60個(gè)千分點(diǎn)；自然增長(zhǎng)率為27.39‰，提高17.21個(gè)千分點(diǎn)。2015年末戶籍人口371.10萬(wàn)人，比上年增加4.50萬(wàn)人；常住人口325.80萬(wàn)人，比上年增加3.80萬(wàn)人。城鎮(zhèn)化率50.91%，比上年提高1.24個(gè)百分點(diǎn)。全年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入24147元，比上年增長(zhǎng)9.3%。全年農(nóng)民人均可支配收入10511元，比上年增長(zhǎng)11.8%。

蚌埠市人口發(fā)展進(jìn)入低增長(zhǎng)的穩(wěn)定階段，人口和計(jì)劃生育取得了明顯成效；蚌埠市人口發(fā)展呈現(xiàn)老齡化走勢(shì)，為社會(huì)養(yǎng)老和社會(huì)保障建設(shè)提出挑戰(zhàn)。蚌埠市現(xiàn)階段城鎮(zhèn)化、家庭小型化、人口老齡化、生活現(xiàn)代化的發(fā)展，人們?cè)谏钏教岣叩耐瑫r(shí)，對(duì)社會(huì)服務(wù)的需求不斷加大。然而，多數(shù)家庭服務(wù)企業(yè)處于“小、散、亂、疲”狀態(tài)，普遍規(guī)模較小，無(wú)龍頭企業(yè)；受宣傳途徑、宣傳成本限制地域化服務(wù)特性明顯，無(wú)法發(fā)揮企業(yè)具有的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)；信息化程度低，造成業(yè)務(wù)受理、服務(wù)提供等方面的效率低下；家庭服務(wù)行業(yè)供需對(duì)接不暢、從業(yè)人員缺口巨大、服務(wù)企業(yè)急需規(guī)?；?、品牌化、專業(yè)化發(fā)展，行業(yè)誠(chéng)信體系尚未建立，成為行業(yè)發(fā)展的主要瓶頸。

三、項(xiàng)目可行性分析

1.項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)

從勞動(dòng)力供給情況看，蚌埠市家政服務(wù)人員的供方市場(chǎng)是源源不斷的。目前，全年城鎮(zhèn)新增就業(yè)8.17萬(wàn)人，登記失業(yè)人員再就業(yè)3.19萬(wàn)人，新增農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移3.26萬(wàn)人。年末城鎮(zhèn)登記失業(yè)率3.21%，大批勞動(dòng)者急需創(chuàng)造新的就業(yè)崗位和就業(yè)機(jī)會(huì)。

從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)程看，城市服務(wù)業(yè)是具有巨大潛力的就業(yè)新領(lǐng)域。農(nóng)業(yè)的調(diào)整帶來(lái)農(nóng)村富余勞動(dòng)力向城市的流動(dòng)，制造業(yè)的升級(jí)換代促使一部分勞動(dòng)力向第三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。初步核算，蚌埠市全年生產(chǎn)總值1108.44億元，按可比價(jià)格計(jì)算，比上年增長(zhǎng)10.1%。分產(chǎn)業(yè)看，第一產(chǎn)業(yè)增加值182.05億元，增長(zhǎng)5.1%；第二產(chǎn)業(yè)增加值572.25億元，增長(zhǎng)12.0%；第三產(chǎn)業(yè)增加值354.14億元，增長(zhǎng)9.4%。三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)由上年的17.1∶51.2∶31.7調(diào)整為16.4∶51.6∶32。這說(shuō)明蚌埠市第三產(chǎn)業(yè)具有吸收就業(yè)的潛力，也具有很大的發(fā)展空間。

從其他方面來(lái)看，在蚌埠市城區(qū)，可以說(shuō)是一個(gè)亟待開發(fā)的就業(yè)大市場(chǎng)。中國(guó)社會(huì)正在步入家庭的小型化，人口的老齡化，生活的現(xiàn)代化和勞動(dòng)的社會(huì)化，這些都可以直接促使人們產(chǎn)生家政服務(wù)的需求。據(jù)對(duì)兩個(gè)城市家政服務(wù)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，合肥市對(duì)家政服務(wù)員的需求量為10萬(wàn)人，目前還有7萬(wàn)個(gè)空缺；蚌埠市需求量9.5萬(wàn)人，尚有5萬(wàn)個(gè)空缺。這些數(shù)據(jù)均反映了城市居民對(duì)家政服務(wù)的實(shí)際需求。家政服務(wù)是當(dāng)前及今后一個(gè)時(shí)期我國(guó)城市開發(fā)就業(yè)崗位的主要增長(zhǎng)點(diǎn)。

2.項(xiàng)目的創(chuàng)新性概述

本項(xiàng)目提出成立的家政服務(wù)聯(lián)合體的創(chuàng)新之處在于由社區(qū)牽頭，在原有社區(qū)服務(wù)的基礎(chǔ)上，整合社會(huì)零散的家政、維修、養(yǎng)老等服務(wù)企業(yè)，成立一個(gè)多元化組織，充分利用社區(qū)這個(gè)載體發(fā)展家政服務(wù)業(yè)，給就近社區(qū)的老百姓提供的全方位服務(wù)。這樣既可以解決部分就業(yè)問(wèn)題，也可以滿足社會(huì)服務(wù)需求，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

本項(xiàng)目與家政服務(wù)公司相比，開始經(jīng)營(yíng)成本低，并且服務(wù)質(zhì)量也比較有保證。與零散的家政服務(wù)業(yè)相比，社區(qū)可以進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，在提高服務(wù)水平的同時(shí)，還可以掌握市場(chǎng)的資源，從而消費(fèi)者的需求。

四、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)整體思路

1.社區(qū)定位：推行行業(yè)規(guī)范化管理；統(tǒng)籌行業(yè)人力資源培訓(xùn)和管理；合理發(fā)揮政策的作用。

2.項(xiàng)目定位：本項(xiàng)目以各類社區(qū)服務(wù)設(shè)施為依托，以社區(qū)全體居民、駐社區(qū)單位為對(duì)象，以公共服務(wù)、便民利民服務(wù)為主要內(nèi)容，以滿足社區(qū)居民生活需求、提高社區(qū)居民生活質(zhì)量。

3.場(chǎng)地人員：本項(xiàng)目管理的場(chǎng)地主要是社區(qū)的居委會(huì)，各類的家政服務(wù)業(yè)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地主要實(shí)在本社區(qū)內(nèi)。工作人員主要還是社區(qū)居委會(huì)的工作人員，這可以充分發(fā)揮社區(qū)的管理職能。

4.贏利模式：家政服務(wù)業(yè)的收入主要是來(lái)自社區(qū)居民的服務(wù)消費(fèi)，社區(qū)可以免費(fèi)提供服務(wù)。目前蚌埠市的社區(qū)工作人員平均在20個(gè)左右，管理人員缺乏，本項(xiàng)目會(huì)增加社區(qū)的工作量。所以，如果本項(xiàng)目具有可行性，社區(qū)的的服務(wù)業(yè)可以為社區(qū)提供必要的資金支持，政府也可以利用財(cái)政支持社區(qū)的建設(shè)。

5.運(yùn)營(yíng)方式：本項(xiàng)目指由社區(qū)牽頭，在原有社區(qū)服務(wù)的基礎(chǔ)上，整合社會(huì)零散的家政、維修、養(yǎng)老等服務(wù)企業(yè)，成立一個(gè)多元化組織，提供家政、維修、搬家等社區(qū)需要的服務(wù)。

6.服務(wù)內(nèi)容：陪護(hù)（老人陪護(hù)、病人陪護(hù)）、搬家服務(wù)、維修服務(wù)（水電、管道、家電、門窗）、汽車服務(wù)（故障救援、維修支援、汽車美容、汽車租賃、代駕、陪練）、寵物服務(wù)（寵物托管、寵物美容、寵物醫(yī)療）、家庭教育（托兒所服務(wù)、早教、家教）、美容美發(fā)、洗染服務(wù)、洗浴、保健等。

7.宣傳方式：采取線上線下的方式宣傳，線上可以借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行宣傳，比如網(wǎng)絡(luò)推廣；線下可以采取發(fā)宣傳單、制作廣告牌、在社區(qū)舉辦宣傳活動(dòng)等。

8.營(yíng)銷方式：在科技時(shí)代的背景下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種很新型的營(yíng)銷手段，現(xiàn)在越來(lái)越多的消費(fèi)者喜歡從網(wǎng)上消費(fèi)。我們可以采取線上線下的營(yíng)銷方式，線上家政服務(wù)業(yè)聯(lián)合體在網(wǎng)上接收訂單，進(jìn)行上門服務(wù)；線下由社區(qū)提供聯(lián)系方式，消費(fèi)者可以選擇上門服務(wù)，也可以選擇去去營(yíng)業(yè)點(diǎn)尋求服務(wù)。

五、風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策

1.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策

（1）風(fēng)險(xiǎn)：家政聯(lián)合體剛剛進(jìn)入試點(diǎn)運(yùn)行階段，對(duì)各個(gè)家政服務(wù)公司的市場(chǎng)價(jià)格不太了解，更加劇了行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)程度；同時(shí)，新模式剛剛提出和發(fā)展，人們對(duì)它的一些具體的服務(wù)缺乏了解。

（2）對(duì)策：在努力開拓市場(chǎng)的同時(shí)，建立一套完善的市場(chǎng)信息反饋體系，對(duì)市場(chǎng)能夠起到及時(shí)的反饋?zhàn)饔?，靈活制定一條龍服務(wù)的價(jià)格，增強(qiáng)聯(lián)合體的盈利水平。同時(shí)，將采用努力傳播聯(lián)合體的品牌戰(zhàn)略，盡快將高品質(zhì)的家政服務(wù)業(yè)理念傳播于市場(chǎng)。

2.經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)按及對(duì)策

（1）風(fēng)險(xiǎn)：社區(qū)人員提供信息不及時(shí)；家政服務(wù)不夠全面和完善等。

（2）對(duì)策：提高社區(qū)人員的工作態(tài)度和工作能力；加強(qiáng)對(duì)家政服務(wù)人員的技能培訓(xùn)。

3.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策

（1）風(fēng)險(xiǎn)：由于受客觀條件的限制，在我們的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和財(cái)務(wù)活動(dòng)，資金需求的不確定性、籌資能力和條件的不確定性、資金成本的不確定性、業(yè)務(wù)收入的不確定性導(dǎo)致我們對(duì)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和衡量不能達(dá)到絕對(duì)準(zhǔn)確，疏漏或偏差在所難免。

（2）對(duì)策：我們將加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)，預(yù)料風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的可能性程度，判斷導(dǎo)致其實(shí)現(xiàn)的條件和因素，并在實(shí)際中盡可能避免它。我們將采取各種措施，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)對(duì)抗，在維持原有決策的基礎(chǔ)上，降低風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的概率及經(jīng)濟(jì)損失的程度。我們將積極對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)做好準(zhǔn)備工作，努力將損失降低到最小程度。

六、總結(jié)

伴隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展進(jìn)程，我國(guó)經(jīng)濟(jì)的三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)比例逐步合理，特別是以服務(wù)業(yè)為代表的第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢(shì)頭迅猛，表明我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)正沿著科學(xué)健康的軌道向發(fā)達(dá)國(guó)家的水準(zhǔn)快速前行。家政服務(wù)業(yè)，做為新興的第三產(chǎn)業(yè)，就是適應(yīng)發(fā)展需求、符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的嶄新行業(yè)。它順應(yīng)了家庭服務(wù)消費(fèi)需求上升的現(xiàn)實(shí)狀況，是社會(huì)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。

我國(guó)家政服務(wù)業(yè)正在趨于成熟，也被人們認(rèn)可，希望由繁瑣家務(wù)中解放自己的人群越來(lái)越多。因此，家政公司服務(wù)在市場(chǎng)的占有率也相應(yīng)有了一定規(guī)模，它的潛在市場(chǎng)會(huì)有一定發(fā)展。家政服務(wù)聯(lián)合體的運(yùn)作，將為家政服務(wù)業(yè)搭建橋梁和社會(huì)服務(wù)平臺(tái)，使家政服務(wù)具有良好的空間，其市場(chǎng)潛在容量與市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)將會(huì)是越來(lái)越好。

該項(xiàng)目實(shí)施后后，在提供就業(yè)崗位、建設(shè)和諧社區(qū)的同時(shí)，相應(yīng)的也促進(jìn)了家政服務(wù)業(yè)的發(fā)展。隨著生活節(jié)奏的不斷加快，人們對(duì)生活質(zhì)量和要求也在不斷提高，而家政服務(wù)中心在某種程度上可以滿足人們的要求。本項(xiàng)目重點(diǎn)圍繞蚌埠城區(qū)用戶群，為廣大家庭提供保姆、護(hù)理、保潔、家教、物流配送、家庭管理等方面全方位的服務(wù)。同時(shí)面向社會(huì)其它群體，市場(chǎng)前景十分廣闊。

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