導(dǎo)言：作為寫(xiě)作愛(ài)好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了自身素質(zhì)。作為裝飾行業(yè)的一名新兵，我深知，自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都離公司的要求相差很遠(yuǎn)。因此，我在日常工作中注重了對(duì)與裝飾行業(yè)有關(guān)的知識(shí)的學(xué)習(xí)，先后閱讀研究了《裝飾施工手冊(cè)》、《工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》和《項(xiàng)目經(jīng)理管理手冊(cè)》等書(shū)籍。在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)，我還謙虛地向周?chē)鷺I(yè)務(wù)水平高的同事學(xué)習(xí)，做到不懂就問(wèn)、點(diǎn)滴積累、循序漸進(jìn)，逐步地提高了自己的理論和業(yè)務(wù)水平，現(xiàn)在已基本能適應(yīng)工作的要求。

2、廣泛宣傳，樹(shù)立了公司形象。我借助自己工作與外界接觸廣泛的優(yōu)勢(shì)，每到一處工地，我都向甲方領(lǐng)導(dǎo)及周?chē)墓ぷ魅藛T介紹公司實(shí)力、人員素質(zhì)、公司業(yè)績(jī)和公司的發(fā)展趨勢(shì)，盡量使他們能對(duì)公司有一個(gè)全面的了解，同時(shí)取得他們的信任，建立長(zhǎng)期的聯(lián)系，有力地促進(jìn)了工作的順利開(kāi)展。擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理期間，我從嚴(yán)格自律做起，要求下屬和施工人員時(shí)刻注意自己的形象，提醒他們，每個(gè)人的一言一行都代表著公司，不能以犧牲公司利益為代價(jià)贏得個(gè)人利益，即使受到了委屈，也要忍耐，不能頂撞甲方。通過(guò)一系列工作，維護(hù)了公司的良好形象，為客戶(hù)留下了深刻的印象。

3、完善制度，強(qiáng)化了施工管理。沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓，針對(duì)宏偉園區(qū)工地制度不完善，管理比較松散的實(shí)際，我經(jīng)過(guò)細(xì)致的調(diào)查研究，先后制定了《早會(huì)制度》、《獎(jiǎng)懲制度》和《材料管理制度》，規(guī)范了工地秩序。打鐵還需自身硬，我始終堅(jiān)持要求別人做到的，自己要首先做到，而且要做得更好，例如每天我都按上班時(shí)間提前來(lái)到工地，先全面檢查一遍，針對(duì)發(fā)現(xiàn)本資料權(quán)屬?lài)?yán)禁復(fù)制剽竊的問(wèn)題，在早會(huì)上做出及時(shí)妥善的安排和處理，為下一步工作提供了時(shí)間和空間，從而樹(shù)立了自己的威信。對(duì)工作中表現(xiàn)好的人員，我都進(jìn)行表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不符合規(guī)范，且屢教不改的，堅(jiān)決予以懲罰，拒絕任何人說(shuō)情，從而促使工人養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣，自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，全面完成自己的工作任務(wù)。

4、深入?yún)f(xié)調(diào)，推進(jìn)了工作進(jìn)程。在剛剛進(jìn)入宏偉園區(qū)工地時(shí)，很多事務(wù)和關(guān)系都不理順，給工作帶來(lái)了很大的難度。我首先從協(xié)調(diào)同甲方關(guān)系入手，全面開(kāi)展了協(xié)調(diào)工作。為了解決圖紙與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況不符，且沒(méi)有彩鋼板、給水詳圖、空調(diào)電路、排風(fēng)口等分項(xiàng)工程圖紙的問(wèn)題，我多次反復(fù)與設(shè)計(jì)部進(jìn)行協(xié)商，在我的真誠(chéng)感動(dòng)下，他們終于同意由我公司對(duì)原有設(shè)計(jì)

方案進(jìn)行變更，再報(bào)甲方審批，又經(jīng)過(guò)對(duì)甲方的細(xì)致工作，設(shè)計(jì)部終于在變更的圖紙上簽字，使新的圖紙得以實(shí)施。甲方對(duì)我們采購(gòu)的地磚、墻磚等材料干預(yù)很多，要求必須按預(yù)算價(jià)格進(jìn)行采購(gòu)，后經(jīng)多方積極協(xié)調(diào)，甲方做出了很大讓步，為公司贏得了差額利潤(rùn)；一開(kāi)始監(jiān)理方對(duì)我們要求很?chē)?yán)，規(guī)定每次進(jìn)場(chǎng)材料都要到大慶檢測(cè)站進(jìn)行二次化驗(yàn)，電工等特別工種要有上崗證，并且要我方提供分包資質(zhì)。面對(duì)這些問(wèn)題，我始終以不影響工程進(jìn)度和質(zhì)量為宗旨，經(jīng)過(guò)努力協(xié)調(diào)，這些問(wèn)題都迎刃而解，避免了很多不必要的麻煩，而且與監(jiān)理方增進(jìn)了感情，給予了我們很多支持，如：主動(dòng)幫我們策劃水、電的改動(dòng)，哪些地方可以減料、減工，哪些地方變更對(duì)我方有利等等，還幫助我們作內(nèi)業(yè)資料。使我們節(jié)約了資金近1萬(wàn)元，如電纜橋架按設(shè)計(jì)減少了60，寬度減少了50mm，封閉門(mén)上亮槽鋼減少一半，外立面橫向灰條減少一半，原定的12對(duì)實(shí)木門(mén)改為放火門(mén)。

雖然在工作中做出了一定成績(jī)，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。一是公司管理制度不健全，尤其在工程的現(xiàn)場(chǎng)管理上顯得十分缺乏；二是工作人員的權(quán)限不清，造成了一些推諉扯皮現(xiàn)象；三是具體工作人員有時(shí)領(lǐng)會(huì)不透總經(jīng)理的意圖，延誤了工作；四是公司在承擔(dān)大型工程時(shí)，前期計(jì)劃不全面，對(duì)利潤(rùn)、施工方案、基礎(chǔ)設(shè)施的投入不詳細(xì)，考慮還不周全，工作起來(lái)有時(shí)措手不及。針對(duì)公司的實(shí)際情況，我有如下建議：一是建立健全公司的管理制度和章程，分清工作人員的崗位責(zé)任，真正做到出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)有章可循；二是對(duì)待大型工程，一定要分析可能出現(xiàn)的本資料權(quán)屬?lài)?yán)禁復(fù)制剽竊困難和問(wèn)題做出幾套有預(yù)見(jiàn)性的、詳細(xì)的工作方案，對(duì)癥下藥，保證公司立于不敗之地；三是健全項(xiàng)目組管理人員，工程中安全員、施工員、材料員、保管員等很多崗位不能壓縮，這些人可以兼職，但必須要稱(chēng)職，雖然表面上成本增加了，但工程質(zhì)量提高了，公司就有了信譽(yù)，安全保證了，公司就有了最大的效益。

項(xiàng)目經(jīng)理年終工作總結(jié)

時(shí)光荏苒，20XX年很快過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。從xx街的竣工驗(yàn)收及xx路開(kāi)工到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過(guò)。在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的互相關(guān)愛(ài)與工作配合下，在工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)中、這一年就此告一段落了。下面我將20XX年一年來(lái)的工作狀況做以下匯報(bào)：

一、20XX年全年工作資料

20XX年我負(fù)責(zé)施工的資料是xx段市政工程及xx河右岸河堤治理工程，其中xx市政工程合同內(nèi)包括電力管溝205m，雨水管道535m，污水管道441m，電信管溝182m，路基10%灰土5836m2，路基二灰石5648m2，路緣石安裝862m，完成產(chǎn)值382.5萬(wàn)。合同外包括土方換填約3500m3，土方加16%白灰處理約7500m3，完成產(chǎn)值約45.6萬(wàn)。XX右岸工程與20xx年10月24日舉行開(kāi)工典禮，20xx年12月14日機(jī)械進(jìn)場(chǎng)施工。目前已經(jīng)完成土方開(kāi)挖約1.2萬(wàn)m3，土方回填約8000m3，清表外運(yùn)約4500m3，截至目前累計(jì)完成產(chǎn)值86.4萬(wàn)。由于村上種種原因暫時(shí)停工。

二、全年各項(xiàng)工作完成狀況

（1）工程質(zhì)量完成狀況

xx路西段市政工程于20XX年8月份開(kāi)工至今，我作為項(xiàng)目經(jīng)理，立即開(kāi)始了項(xiàng)目部的組建工作。首先根據(jù)該工程的特點(diǎn)要求，建立了質(zhì)量管理體系、項(xiàng)目管理目標(biāo)和管理人員崗位職責(zé)制。工程開(kāi)工以后，我們嚴(yán)格控制施工質(zhì)量，從基礎(chǔ)開(kāi)始，一步一個(gè)腳印的進(jìn)行。管道工程是隱蔽工程，重點(diǎn)控制施工中各個(gè)環(huán)節(jié)，只有加強(qiáng)對(duì)施工中各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，才能防止各種質(zhì)量通病的發(fā)生，確保整體工程施工質(zhì)量到達(dá)優(yōu)良。電力管溝工程重點(diǎn)控制溝槽開(kāi)挖、模板安裝、鋼筋綁扎、磚砌體、混凝土澆筑及管溝兩側(cè)回填土質(zhì)量。道路工程重點(diǎn)控制路基測(cè)量放線，灰土、二灰石鋪設(shè)施工。在施工過(guò)程中，我要求堅(jiān)決落實(shí)預(yù)防措施資料，作到揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高了項(xiàng)目部人員的質(zhì)量爭(zhēng)先意識(shí)。在整個(gè)工程施工期間，我們認(rèn)真進(jìn)行了落實(shí)。迄今為止，未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量通病。整個(gè)工程的施工，經(jīng)過(guò)項(xiàng)目的認(rèn)真控制，全部施工資料貼合自檢要求，主體質(zhì)量較好，到達(dá)了預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。

xx河右岸河堤治理工程于20XX年10月24日開(kāi)工典禮之后，由于地處xx村、xx東、xx西三村范圍內(nèi)，協(xié)調(diào)一向不到位，致使工程至12月14日機(jī)械進(jìn)場(chǎng)施工。工程資料主要有堤基、護(hù)坡、暗涵及路基工程。年后將全面展開(kāi)大范圍施工。

（2）工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制

xx路西段工程自開(kāi)工以后，我按照合同要求工期，組織制定了施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃、機(jī)械及勞動(dòng)力計(jì)劃。并且根據(jù)施工進(jìn)度要求，與各個(gè)施工班組以及管理人員召開(kāi)質(zhì)量、進(jìn)度、安全生產(chǎn)會(huì)。對(duì)其具體進(jìn)度、生產(chǎn)做出詳細(xì)的具體要求。在生產(chǎn)過(guò)程中，我根據(jù)實(shí)際狀況，透過(guò)制定月計(jì)劃和周計(jì)劃，對(duì)整個(gè)工程生產(chǎn)進(jìn)行了控制管理。從整個(gè)工程進(jìn)度來(lái)看，與原合同工期相比有滯后，但還是到達(dá)了甲方要求的進(jìn)度。

項(xiàng)目經(jīng)理2018年終工作總結(jié)

我叫xxx，現(xiàn)任xx公司項(xiàng)目經(jīng)理。20xx年7月畢業(yè)于xx大學(xué)建筑系，工民建專(zhuān)業(yè)，同年參加工作。20xx年被評(píng)為高級(jí)工程師。在日常工作中，能以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求；能以“三個(gè)代表”重要思想指導(dǎo)自已，遵紀(jì)守法、愛(ài)崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新。參加工作十多年來(lái)，我始終奮戰(zhàn)在施工第一線，先后參加和主持了十六項(xiàng)工程近xxxx平方米，優(yōu)良工程率100%，創(chuàng)市優(yōu)工程三項(xiàng)，局優(yōu)四項(xiàng)，其余全部達(dá)到優(yōu)良。經(jīng)過(guò)2018年的努力，使自己在企業(yè)管理和工程項(xiàng)目管理方面取得了一些成績(jī)和管理經(jīng)驗(yàn)，其中主要業(yè)績(jī)?nèi)缦拢?/p>

一、優(yōu)化組織施工方案，提高科學(xué)管理水平。

20XX年以來(lái)，自已在施工管理中，始終把科學(xué)管理，優(yōu)化方案放在工程管理的首位，經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強(qiáng)的施工方案，來(lái)不斷滿(mǎn)足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據(jù)工程的特點(diǎn)、難點(diǎn)，進(jìn)行多次論證，并運(yùn)用科學(xué)的態(tài)度，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道。

二、嚴(yán)格質(zhì)量管理，爭(zhēng)創(chuàng)名牌工程

“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題，更是自己追求的目標(biāo)。我在多年施工中，能自始至終把質(zhì)量放在首位，堅(jiān)持了用質(zhì)量來(lái)贏得企業(yè)信譽(yù)，來(lái)滿(mǎn)足業(yè)主需求，來(lái)擴(kuò)大企業(yè)建筑市場(chǎng)，為美化市容多創(chuàng)精品。20XX以來(lái)，我所堅(jiān)持的措施有：

1、落實(shí)質(zhì)保措施，提高監(jiān)控到位。我堅(jiān)持在項(xiàng)目上嚴(yán)細(xì)質(zhì)保職能，分工明確。堅(jiān)持做好各項(xiàng)質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項(xiàng)質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去操作。項(xiàng)目上的專(zhuān)職質(zhì)量員，我主動(dòng)給其一定的相應(yīng)權(quán)力，讓其主動(dòng)牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì)，使他們進(jìn)一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案，并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工，確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點(diǎn)。

2、重點(diǎn)部位，重點(diǎn)監(jiān)控。對(duì)于工程易出現(xiàn)質(zhì)量事故的施工部位，我堅(jiān)持設(shè)專(zhuān)人把關(guān)，并做好監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

篇2

1.1項(xiàng)目計(jì)劃問(wèn)題。項(xiàng)目計(jì)劃的作用是將項(xiàng)目?jī)?nèi)所有計(jì)劃進(jìn)行協(xié)調(diào)，用以進(jìn)行指導(dǎo)項(xiàng)目的執(zhí)行。項(xiàng)目計(jì)劃是管理人員實(shí)施項(xiàng)目管理的前提保證。對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃制定的過(guò)程實(shí)際上是對(duì)項(xiàng)目熟悉的一個(gè)過(guò)程,通過(guò)對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的制定’管理人員可以清楚項(xiàng)目?jī)?nèi)容，明白項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中需要注意的要素和重點(diǎn)。一般來(lái)講項(xiàng)目計(jì)劃的問(wèn)題主要有兩個(gè)：一個(gè)是項(xiàng)目計(jì)劃制定的隨意性太強(qiáng)，結(jié)構(gòu)不嚴(yán)謹(jǐn),操作實(shí)施性差，不能作為項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施的指導(dǎo)文件；另外一個(gè)是項(xiàng)目計(jì)劃的整體性較差，內(nèi)部不連貫，不能有效的控制項(xiàng)目的進(jìn)度，導(dǎo)致項(xiàng)目的失控。

1.2管理意識(shí)問(wèn)題。在企業(yè)中,特別是軟件開(kāi)發(fā)的企業(yè)中，大多數(shù)都是只重視軟件技術(shù)輕視軟件管理，項(xiàng)目?jī)?nèi)部人員大多數(shù)都有深厚的技術(shù)知識(shí),但是缺乏管理知識(shí),缺乏管理技巧和管理經(jīng)驗(yàn)。這樣從項(xiàng)目整體上來(lái)看,管理就會(huì)出現(xiàn)不協(xié)調(diào)，大多數(shù)人只會(huì)埋頭苦干，不懂得合理的分配任務(wù)，進(jìn)行協(xié)調(diào)工作’導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度落后,項(xiàng)目計(jì)劃周期加長(zhǎng),最終影響項(xiàng)目的實(shí)施。

1.3項(xiàng)目干系人的問(wèn)題。項(xiàng)目干系人通俗的來(lái)講就是跟項(xiàng)目有關(guān)系的人，包括參與項(xiàng)目和受項(xiàng)目影響的人,具體來(lái)講包括項(xiàng)目策劃人、項(xiàng)目組成員、項(xiàng)目配合人員、顧客、消費(fèi)者和供應(yīng)商ra。項(xiàng)目干系人的期望和需求在項(xiàng)目的制定過(guò)程中和項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中都是非常重要的，因?yàn)椴煌上等说钠谕托枨笠彩遣灰粯拥模麜?huì)要求項(xiàng)目的制定和實(shí)施過(guò)程中盡量靠近自己的期望和需求，這些人的期望和需求有時(shí)候會(huì)相差很大。

1.4項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)分工協(xié)調(diào)的問(wèn)題。項(xiàng)目從開(kāi)始制定到最后項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),這一過(guò)程包括了很多的階段，各個(gè)階段的不同角色和同一階段的不同角色的任務(wù)是不一樣的，項(xiàng)目經(jīng)理分配任務(wù)曰寸有時(shí)考慮的不全面就會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題,例如分工任務(wù)不明確，會(huì)導(dǎo)致人員相互推卸責(zé)任;即使有時(shí)分工很明確，但是員工之間沒(méi)有協(xié)作只顧個(gè)人的工作，不考慮項(xiàng)目整體。

1.5項(xiàng)目收尾問(wèn)題。項(xiàng)目收尾中一項(xiàng)很重要的工作就是項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié),項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)是項(xiàng)目完成后，項(xiàng)目管理人員和技術(shù)人員根據(jù)實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)所寫(xiě)的報(bào)告，這些報(bào)告包括項(xiàng)目實(shí)施中的好的建議、針對(duì)某個(gè)問(wèn)題該怎樣解決以及實(shí)施中容易出錯(cuò)的地方。

2加強(qiáng)軟件項(xiàng)目的管理的建議與對(duì)策

    2.1制定相符的項(xiàng)目計(jì)劃。制定項(xiàng)目計(jì)劃不是要求寫(xiě)出一份好看的資料或者是計(jì)劃書(shū)，而是你要根據(jù)實(shí)際的項(xiàng)目情況制定一個(gè)符合項(xiàng)目的計(jì)劃，這個(gè)計(jì)劃要有針對(duì)性,盡可能的考慮全面。制定好的項(xiàng)目計(jì)劃要有實(shí)用性,能夠用來(lái)指導(dǎo)工作,制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)要考慮整體情況和內(nèi)部的連貫性,項(xiàng)目計(jì)劃要盡量的詳細(xì)，控制力度盡量大，制定項(xiàng)目計(jì)劃是一定要考慮到項(xiàng)目的整體成本，結(jié)合實(shí)際情況盡量降低項(xiàng)目成本，作出一份詳盡合理與項(xiàng)目相符的計(jì)劃。

2.2合理分配項(xiàng)目任務(wù)。項(xiàng)目經(jīng)理將項(xiàng)目工作范圍進(jìn)行分解時(shí)應(yīng)該使用WBS(工作分解結(jié)構(gòu))，這樣可以有效的防治工作范圍的漏分解，為了防治項(xiàng)目分解后的任務(wù)無(wú)法有效的分配,可以采用資源負(fù)荷直方圖，采用資源負(fù)荷直方圖可以保證工作任務(wù)達(dá)到合理的負(fù)載均衡。

2.3項(xiàng)目成員相互協(xié)調(diào)，相互配合。項(xiàng)目經(jīng)理將工作任務(wù)完全分解后，將工作責(zé)任合理的分配給工作人員和團(tuán)體成員，同時(shí)應(yīng)該強(qiáng)調(diào)員工之間進(jìn)行相互的配合，完成不同分工和環(huán)節(jié)進(jìn)工作的協(xié)調(diào)。項(xiàng)目生命周期階段包含很多階段，但是不同階段之間是相互聯(lián)系的，要注意上下階段之間的銜接，做好上下階段之間信息的溝通。通過(guò)相互之間的協(xié)調(diào)，確保項(xiàng)目工作的完成。

2.4重視項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)對(duì)于項(xiàng)目的管理工作相當(dāng)重要，項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)可以為下一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施提供良好的項(xiàng)目的指導(dǎo)，在項(xiàng)目的實(shí)施工程中少走彎路，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該切實(shí)可靠的進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)，在制度上鼓勵(lì)和加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)工作，使得項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及時(shí)并且具有指導(dǎo)意義而不是敷衍了事，為以后的項(xiàng)目人員更好地工作提供一個(gè)極好的資源和依據(jù)。

篇3

中圖分類(lèi)號(hào)：TP311.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9599 (2012) 08-0000-02

一、引言

近年來(lái)，隨著科技的發(fā)展，計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目管理的重要性日益凸顯出來(lái)，但是國(guó)內(nèi)計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)發(fā)展比較緩慢，特別是在軟件項(xiàng)目管理方面落后更多，一方面是由于技術(shù)落后，但更多是由于缺乏科學(xué)有效的管理。怎樣運(yùn)用計(jì)算機(jī)軟件有效的進(jìn)行項(xiàng)目管理，這是國(guó)內(nèi)軟件行業(yè)亟需解決的問(wèn)題。目前，國(guó)內(nèi)正在積極的進(jìn)行計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目管理的研究和軟件管理人才的培養(yǎng)，這是今后該行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

二、計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目管理的本質(zhì)

計(jì)算機(jī)技術(shù)的更新?lián)Q代比較快，這樣就加大了計(jì)算機(jī)軟件管理的難度，使項(xiàng)目管理工程變得復(fù)雜，在協(xié)調(diào)管理上不是那樣簡(jiǎn)單了。為此，如果要運(yùn)用計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行項(xiàng)目管理，就要將原有的管理模式進(jìn)行改革，應(yīng)該集中企業(yè)的資源，進(jìn)行合理的資源配置，提高軟件管理質(zhì)量，達(dá)到成本控制的目的。計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目管理從本質(zhì)上來(lái)講是一種管理方法或管理手段，運(yùn)用這種方法可以對(duì)企業(yè)進(jìn)行成本，人員和風(fēng)險(xiǎn)的分析和管理。結(jié)合以上的分析，我們可以知道，計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目管理對(duì)于軟件企業(yè)來(lái)講相當(dāng)重要，已經(jīng)成為該行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)[1]。

（一）項(xiàng)目計(jì)劃問(wèn)題

項(xiàng)目計(jì)劃的作用是將項(xiàng)目?jī)?nèi)所有計(jì)劃進(jìn)行協(xié)調(diào)，用以進(jìn)行指導(dǎo)項(xiàng)目的執(zhí)行。項(xiàng)目計(jì)劃是管理人員實(shí)施項(xiàng)目管理的前提保證。對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃制定的過(guò)程實(shí)際上是對(duì)項(xiàng)目熟悉的一個(gè)過(guò)程，通過(guò)對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的制定，管理人員可以清楚項(xiàng)目?jī)?nèi)容，明白項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中需要注意的要素和重點(diǎn)。一般來(lái)講項(xiàng)目計(jì)劃的問(wèn)題主要有兩個(gè)：一個(gè)是項(xiàng)目計(jì)劃制定的隨意性太強(qiáng)，結(jié)構(gòu)不嚴(yán)謹(jǐn)，操作實(shí)施性差，不能作為項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施的指導(dǎo)文件；另外一個(gè)是項(xiàng)目計(jì)劃的整體性較差，內(nèi)部不連貫，不能有效的控制項(xiàng)目的進(jìn)度，導(dǎo)致項(xiàng)目的失控。

（二）管理意識(shí)問(wèn)題

在企業(yè)中，特別是軟件開(kāi)發(fā)的企業(yè)中，大多數(shù)都是只重視軟件技術(shù)輕視軟件管理，項(xiàng)目?jī)?nèi)部人員大多數(shù)都有深厚的技術(shù)知識(shí)，但是缺乏管理知識(shí)，缺乏管理技巧和管理經(jīng)驗(yàn)。這樣從項(xiàng)目整體上來(lái)看，管理就會(huì)出現(xiàn)不協(xié)調(diào)，大多數(shù)人只會(huì)埋頭苦干，不懂得合理的分配任務(wù)，進(jìn)行協(xié)調(diào)工作，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度落后，項(xiàng)目計(jì)劃周期加長(zhǎng)，最終影響項(xiàng)目的實(shí)施。

（三）項(xiàng)目干系人的問(wèn)題

項(xiàng)目干系人通俗的來(lái)講就是跟項(xiàng)目有關(guān)系的人，包括參與項(xiàng)目和受項(xiàng)目影響的人，具體來(lái)講包括項(xiàng)目策劃人、項(xiàng)目組成員、項(xiàng)目配合人員、顧客、消費(fèi)者和供應(yīng)商[2]。項(xiàng)目干系人的期望和需求在項(xiàng)目的制定過(guò)程中和項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中都是非常重要的，因?yàn)椴煌上等说钠谕托枨笠彩遣灰粯拥?，他?huì)要求項(xiàng)目的制定和實(shí)施過(guò)程中盡量靠近自己的期望和需求，這些人的期望和需求有時(shí)候會(huì)相差很大，這樣在制定和實(shí)施項(xiàng)目時(shí)要平衡這些人的期望和需求是相當(dāng)困難的。如果項(xiàng)目所有干系人沒(méi)有良好的溝通，則可能造成工期的延長(zhǎng)，成本的增加，甚至導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。

（四）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)分工協(xié)調(diào)的問(wèn)題

項(xiàng)目從開(kāi)始制定到最后項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，這一過(guò)程包括了很多的階段，各個(gè)階段的不同角色和同一階段的不同角色的任務(wù)是不一樣的，項(xiàng)目經(jīng)理分配任務(wù)時(shí)有時(shí)考慮的不全面就會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，例如分工任務(wù)不明確，會(huì)導(dǎo)致人員相互推卸責(zé)任；即使有時(shí)分工很明確，但是員工之間沒(méi)有協(xié)作只顧個(gè)人的工作，不考慮項(xiàng)目整體。

（五）溝通意識(shí)的問(wèn)題

項(xiàng)目的溝通管理主要是為了項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)所進(jìn)行的信息交流，這里主要包括上級(jí)與下級(jí)之間的信息交流和員工內(nèi)部的工作信息的交流，這些信息的交流是必須的，也是確保項(xiàng)目良好實(shí)施的關(guān)鍵，但是在實(shí)際的生活中，由于人的性格千差萬(wàn)別，會(huì)導(dǎo)致人與人之間的溝通不是那么的容易。如果不能進(jìn)行良好的信息溝通，就會(huì)造成信息的不暢，從而加大項(xiàng)目失敗的風(fēng)險(xiǎn)[3]。

（六）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)問(wèn)題

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目既定的目標(biāo)，所進(jìn)行的對(duì)項(xiàng)目生命周期內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)因素的估計(jì)以及所造成危害的估計(jì)。進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是為了更好更有效的實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。就目前來(lái)看，風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)問(wèn)題主要有兩種情況：一個(gè)是風(fēng)險(xiǎn)分析不全面，項(xiàng)目管理人員在進(jìn)行項(xiàng)目分析時(shí)，分析的不全面，導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的漏析，給項(xiàng)目造成損失；另外一個(gè)就是項(xiàng)目管理人員不重視項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)隨便應(yīng)付，隨便寫(xiě)上一些風(fēng)險(xiǎn)防治對(duì)策[4]。

（七）項(xiàng)目收尾問(wèn)題

項(xiàng)目收尾中一項(xiàng)很重要的工作就是項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)是項(xiàng)目完成后，項(xiàng)目管理人員和技術(shù)人員根據(jù)實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)所寫(xiě)的報(bào)告，這些報(bào)告包括項(xiàng)目實(shí)施中的好的建議、針對(duì)某個(gè)問(wèn)題該怎樣解決以及實(shí)施中容易出錯(cuò)的地方?，F(xiàn)實(shí)中項(xiàng)目收尾的問(wèn)題主要是不重視項(xiàng)目收尾工作，或者是不愿意花費(fèi)人力物力來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目收尾工作，只是應(yīng)付了事。

三、加強(qiáng)軟件項(xiàng)目的管理的建議與對(duì)策

（一）制定相符的項(xiàng)目計(jì)劃

制定項(xiàng)目計(jì)劃不是要求寫(xiě)出一份好看的資料或者是計(jì)劃書(shū)，而是你要根據(jù)實(shí)際的項(xiàng)目情況制定一個(gè)符合項(xiàng)目的計(jì)劃，這個(gè)計(jì)劃要有針對(duì)性，盡可能的考慮全面。制定好的項(xiàng)目計(jì)劃要有實(shí)用性，能夠用來(lái)指導(dǎo)工作，制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)要考慮整體情況和內(nèi)部的連貫性，項(xiàng)目計(jì)劃要盡量的詳細(xì)，控制力度盡量大，制定項(xiàng)目計(jì)劃是一定要考慮到項(xiàng)目的整體成本，結(jié)合實(shí)際情況盡量降低項(xiàng)目成本，作出一份詳盡合理與項(xiàng)目相符的計(jì)劃。

（二）合理分配項(xiàng)目任務(wù)

項(xiàng)目經(jīng)理將項(xiàng)目工作范圍進(jìn)行分解時(shí)應(yīng)該使用WBS(工作分解結(jié)構(gòu))，這樣可以有效的防治工作范圍的漏分解，為了防治項(xiàng)目分解后的任務(wù)無(wú)法有效的分配，可以采用資源負(fù)荷直方圖，采用資源負(fù)荷直方圖可以保證工作任務(wù)達(dá)到合理的負(fù)載均衡。技術(shù)人員在擔(dān)任管理人員之前，應(yīng)該好好學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的基本知識(shí)，特別是人員管理和溝通管理，并在管理工作中不斷提高自己的管理水平，積累項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)項(xiàng)目管理意識(shí)

（三）項(xiàng)目成員相互協(xié)調(diào)，相互配合

項(xiàng)目經(jīng)理將工作任務(wù)完全分解后，將工作責(zé)任合理的分配給工作人員和團(tuán)體成員，同時(shí)應(yīng)該強(qiáng)調(diào)員工之間進(jìn)行相互的配合，完成不同分工和環(huán)節(jié)進(jìn)工作的協(xié)調(diào)。項(xiàng)目生命周期階段包含很多階段，但是不同階段之間是相互聯(lián)系的，要注意上下階段之間的銜接，做好上下階段之間信息的溝通。通過(guò)相互之間的協(xié)調(diào)，確保項(xiàng)目工作的完成。

（四）加強(qiáng)溝通意識(shí)

加強(qiáng)溝通意識(shí)就是加強(qiáng)感覺(jué)和態(tài)度的溝通。在溝通時(shí)應(yīng)該注意下面幾種情況：一是要清楚溝通的內(nèi)容和對(duì)象；二是不能沉湎與溝通本身，要清楚溝通的目的；三是要遵守一定的規(guī)則，溝通要注意時(shí)間和回合的限制，可能第一次溝通不順利，但要給對(duì)方時(shí)間耐心聽(tīng)完對(duì)方的話，針對(duì)核心的問(wèn)題，做出解決。項(xiàng)目中的關(guān)系人一定要加強(qiáng)溝通，保證內(nèi)部人員之間的溝通，確保信息暢通，確保項(xiàng)目的完成。

（五）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)

項(xiàng)目經(jīng)理要系統(tǒng)的學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識(shí)，積累項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的必備知識(shí)，完全分解項(xiàng)目計(jì)劃，找出里面的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)做出風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，然后對(duì)風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃進(jìn)行審核，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策進(jìn)行評(píng)估。風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)一定要加強(qiáng)，這樣可以降低項(xiàng)目中的突發(fā)事件，以及風(fēng)險(xiǎn)的危害程度。

（六）重視項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)對(duì)于項(xiàng)目的管理工作相當(dāng)重要，項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)可以為下一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施提供良好的項(xiàng)目的指導(dǎo)，在項(xiàng)目的實(shí)施工程中少走彎路，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該切實(shí)可靠的進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)，在制度上鼓勵(lì)和加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)工作，使得項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及時(shí)并且具有指導(dǎo)意義而不是敷衍了事，為以后的項(xiàng)目人員更好地工作提供一個(gè)極好的資源和依據(jù)。

四、結(jié)論

在軟件項(xiàng)目管理的過(guò)程中，只有實(shí)施規(guī)范化管理，才能更有效地進(jìn)行項(xiàng)目管理，提高項(xiàng)目成功的概率。目前，由于軟件項(xiàng)目管理實(shí)施的時(shí)間不長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)不足，我們只有不斷從實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善軟件項(xiàng)目管理的理論體系，將軟件項(xiàng)目管理更有效地應(yīng)用到軟件開(kāi)發(fā)的實(shí)踐中。

參考文獻(xiàn)：

[1]王遠(yuǎn),王健.計(jì)算機(jī)項(xiàng)目管理[M].武漢:武漢大學(xué)出版社,2009,8

篇4

xx年6月-12月 共接待146組客戶(hù)，

本地93組客戶(hù)，占總客戶(hù)的63.6%。

本地以北地區(qū)28組，占總客戶(hù)的19.19%。

本地以南地區(qū)13組，占總客戶(hù)的8.9%。

其他地區(qū)8組，占客戶(hù)的5.4%。

外地客戶(hù)5組，占總客戶(hù)的3.4%。

二、面積選擇：50㎡-60㎡，占總客戶(hù)的20%。

70㎡-80㎡，占總客戶(hù)的50%

90㎡-100㎡總客戶(hù)的20%，

100㎡以上占總客戶(hù)的10%。

三、購(gòu)買(mǎi)方式

貸款購(gòu)房占客戶(hù)的70%，一次性購(gòu)房占總客戶(hù)的30%。

四、購(gòu)買(mǎi)人群

來(lái)訪客戶(hù)年齡：25-50歲，

主力購(gòu)買(mǎi)人群：30-40歲。

占來(lái)訪人群的70%。

五、購(gòu)房需求(1)婚房比例為20%、自住為50%、陪讀為30%。

(2)客戶(hù)理想的戶(hù)型：90㎡-100㎡三室一廳、明廳的戶(hù)型，

(3)項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)：位置的優(yōu)越性，配套齊全、優(yōu)質(zhì)建材、房屋質(zhì)量。

六、銷(xiāo)售情況

成交2組：一次性付款1組，按揭貸款1組。

總房款：316365元

七、未成交原因1、價(jià)格因素(1)價(jià)格偏高：部分客戶(hù)對(duì)于銷(xiāo)售價(jià)格和心里價(jià)位有出入，首付比例高也是客戶(hù)在購(gòu)房時(shí)考慮的主要因素。

(2)客戶(hù)認(rèn)知度部分客戶(hù)對(duì)項(xiàng)目不夠了解，對(duì)開(kāi)發(fā)實(shí)力有所顧慮雖已進(jìn)行宣傳客戶(hù)對(duì)項(xiàng)目認(rèn)知度比較模糊。

(3)客戶(hù)方面①購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣：當(dāng)?shù)厝说馁?gòu)房習(xí)慣，以樓房開(kāi)工到完工期間為銷(xiāo)售期，在客戶(hù)印象中，樓房完工即清盤(pán)售完。

②主觀意識(shí)強(qiáng)對(duì)待新鮮事物反應(yīng)慢，客戶(hù)優(yōu)先考慮銷(xiāo)售價(jià)格，不注重房屋質(zhì)量。對(duì)房屋產(chǎn)權(quán)的法律意識(shí)薄弱。

③客戶(hù)回訪：前期積累客戶(hù)等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)購(gòu)買(mǎi)欲望減弱或已購(gòu)房,未購(gòu)房者在回訪過(guò)程中未有看房時(shí)強(qiáng)烈購(gòu)買(mǎi)意識(shí)。

客戶(hù)接待經(jīng)驗(yàn)總結(jié)一、在接待過(guò)程中，始終要保持熱情。抓住切入點(diǎn)，更好的與客戶(hù)溝通，了解客戶(hù)性格和購(gòu)買(mǎi)意向?qū)ΠY下藥。

二、做好客戶(hù)檔案記錄，記錄客戶(hù)信息 姓名、性別、來(lái)訪人數(shù)、客戶(hù)特征、聯(lián)系電話、意向戶(hù)型、認(rèn)知途徑、意向價(jià)格、客戶(hù)來(lái)源等;記錄洽談經(jīng)過(guò)，將與客戶(hù)的洽談過(guò)程詳盡地記錄下來(lái)(包括電話追蹤、多次來(lái)訪情況)，以便掌握客戶(hù)情況; 建立聯(lián)系通道。通過(guò)電話回訪等方式掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài)，記錄客戶(hù)成交與未成交原因?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)改進(jìn)工作方法。

三、提高業(yè)務(wù)水平，學(xué)習(xí)地產(chǎn)知識(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。知己知彼百戰(zhàn)不殆，樹(shù)立專(zhuān)業(yè)性，已專(zhuān)業(yè)的角度為客戶(hù)提供選擇。從而促進(jìn)銷(xiāo)售。

四、 市場(chǎng)調(diào)研了解其它項(xiàng)目的銷(xiāo)售情況、樓盤(pán)價(jià)格、開(kāi)發(fā)進(jìn)度、貸款要求(包括首付比例、手續(xù)辦理、貸款條件)、交房日期、房屋質(zhì)量、建材品牌?？偨Y(jié)樓盤(pán)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，相同品質(zhì)樓盤(pán)銷(xiāo)售情況，調(diào)研完成后總結(jié)數(shù)據(jù)以書(shū)面形式上報(bào)。以備公司制定銷(xiāo)售政策和宣傳方案時(shí)作為參考依據(jù)。

總結(jié)半年來(lái)的工作，工作中仍存在問(wèn)題和不足，在工作方法和銷(xiāo)售接待仍需學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)在xx年基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，在新的一中年更好的完成工作。

五、工作中的不足1、工作經(jīng)驗(yàn)不足，在工作中細(xì)節(jié)考慮不周全。

2、業(yè)務(wù)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧，仍需學(xué)習(xí)掌握。

3、應(yīng)變能力有待提高.

根據(jù)xx年的工作情況，制定XX年的工作計(jì)劃

(一)挖掘潛在客戶(hù)通過(guò)項(xiàng)目介紹，口碑宣傳以及其他宣傳方式 擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道。

(二)、增強(qiáng)自己服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作 做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。

篇5

一、設(shè)計(jì)單位經(jīng)營(yíng)管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)

1.學(xué)習(xí)能力?？辈煸O(shè)計(jì)單位是以服務(wù)為主要活動(dòng)的團(tuán)體，面臨復(fù)雜、競(jìng)爭(zhēng)、多變的外部環(huán)境，經(jīng)營(yíng)管理人員要有敏銳的嗅覺(jué)，保持與時(shí)俱進(jìn)地適應(yīng)外部環(huán)境的理念，才能立足于不敗之地，因此設(shè)計(jì)單位的經(jīng)營(yíng)管理人員要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。2.攻關(guān)能力。公關(guān)能力是指有目的、有計(jì)劃地為改善或維持某種公共關(guān)系狀態(tài)而進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)的能力。公關(guān)能力表現(xiàn)為一個(gè)人在社交場(chǎng)合的介入能力、適應(yīng)能力、控制能力以及協(xié)調(diào)性等等。設(shè)計(jì)單位對(duì)外承接大量的設(shè)計(jì)任務(wù)，而任務(wù)的承接和實(shí)施需要與業(yè)主單位、施工單位、監(jiān)理單位、試驗(yàn)檢測(cè)單位、質(zhì)量監(jiān)督單位、管理部門(mén)等發(fā)生關(guān)系，良好的公關(guān)能力是現(xiàn)代企業(yè)制度下經(jīng)營(yíng)管理人員的重要素質(zhì)之一。3.協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào)能力是指決策過(guò)程中的協(xié)調(diào)指揮才能，是化解矛盾的能力，是聚分力為合力的能力，是變消極因素為積極因素的能力，是動(dòng)員群眾、組織群眾、充分調(diào)動(dòng)人的積極性的能力。設(shè)計(jì)單位一般受到項(xiàng)目業(yè)主時(shí)間上的限制而加班加點(diǎn)趕設(shè)計(jì)工期，經(jīng)營(yíng)管理人員需要協(xié)調(diào)單位領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)人員、總工辦等內(nèi)部人員按時(shí)完成任務(wù)，同時(shí)還需與外部各方面人員打交道，保證單位的效益和聲譽(yù)。4.組織能力。組織能力是指開(kāi)展組織工作的能力。設(shè)計(jì)單位在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手投入相同的情況下，要具有以更高的生產(chǎn)效率或更高質(zhì)量，將其各種要素投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品或服務(wù)的能力。經(jīng)營(yíng)管理人員在單位爭(zhēng)取市場(chǎng)份額、項(xiàng)目投標(biāo)、設(shè)計(jì)生產(chǎn)過(guò)程中，都需要進(jìn)行相關(guān)組織工作，確保單位的良好運(yùn)營(yíng)和對(duì)外優(yōu)良形象。5.預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)能力。通過(guò)認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)、分析風(fēng)險(xiǎn)，采取正確的決策，從而控制和駕馭風(fēng)險(xiǎn)，減少風(fēng)險(xiǎn)損失進(jìn)而獲得收益的能力。設(shè)計(jì)單位經(jīng)營(yíng)管理人員在項(xiàng)目投標(biāo)報(bào)價(jià)和項(xiàng)目洽談設(shè)計(jì)費(fèi)過(guò)程中，需要對(duì)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)有一個(gè)深入的踏勘，掌握工程所在地自然及社會(huì)狀況、交通、地形等情況，才能對(duì)未來(lái)的設(shè)計(jì)工作做到心中有數(shù)，對(duì)項(xiàng)目的投資、盈利、風(fēng)險(xiǎn)等狀況進(jìn)行充分的估計(jì)，以采取有效措施將所承擔(dān)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度。6.分析能力。分析能力是指把一件事情、一種現(xiàn)象、一個(gè)概念分成較簡(jiǎn)單的組成部分，找出這些部分的本質(zhì)屬性和彼此之間的關(guān)系單獨(dú)進(jìn)行剖析、分辨、觀察和研究的一種能力。設(shè)計(jì)單位獲得項(xiàng)目設(shè)計(jì)任務(wù)的基本手段是通過(guò)投標(biāo)中標(biāo)而來(lái)的，經(jīng)營(yíng)管理人員要充分分析潛在的投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，掌握其基本情況、投標(biāo)方法、報(bào)價(jià)思路、商務(wù)標(biāo)和技術(shù)標(biāo)編制特點(diǎn)等情況，以便知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

二、設(shè)計(jì)單位經(jīng)營(yíng)管理人員在工作中存在的問(wèn)題

一是經(jīng)營(yíng)管理人員知識(shí)結(jié)構(gòu)不全面，一些應(yīng)知應(yīng)會(huì)的基本經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)掌握不到位；二是經(jīng)營(yíng)管理人員工作能力滿(mǎn)足不了中國(guó)加入WTO后帶給勘察設(shè)計(jì)市場(chǎng)的沖擊，尚未完全適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)主流、趨勢(shì)，對(duì)外的公關(guān)能力、溝通、協(xié)調(diào)、組織能力有待進(jìn)一步提高；三是一些勘察設(shè)計(jì)單位在投標(biāo)過(guò)程中違反職場(chǎng)職業(yè)道德規(guī)則，采取串標(biāo)、圍標(biāo)、買(mǎi)賣(mài)標(biāo)書(shū)等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段獲得中標(biāo)；四是經(jīng)營(yíng)管理人員對(duì)引導(dǎo)本單位科學(xué)發(fā)展加快發(fā)展的意識(shí)薄弱，認(rèn)為這是單位領(lǐng)導(dǎo)的事，全局觀念差，發(fā)展理念不夠健全；五是經(jīng)營(yíng)管理人員工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，工作方式方法陳舊，老套路居多，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理模式、方法需進(jìn)一步提升。提高設(shè)計(jì)單位經(jīng)營(yíng)管理人員素質(zhì)的幾條途徑：開(kāi)展職業(yè)道德教育，提高經(jīng)營(yíng)管理人員的思想政治素質(zhì)。職業(yè)道德素質(zhì)是企業(yè)的生命線?？辈煸O(shè)計(jì)單位是靠競(jìng)爭(zhēng)取勝市場(chǎng)，靠工程設(shè)計(jì)質(zhì)量、信譽(yù)贏得市場(chǎng)。因此在工程設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)取得的途徑上要講求職業(yè)道德，杜絕無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)和不正當(dāng)?shù)膬r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，不得采取不正當(dāng)?shù)氖侄闻艛D、損害和打擊其他設(shè)計(jì)單位，要防止有意、無(wú)意損害他人名譽(yù)和事業(yè)的行為，不得直接或間接搶取其他設(shè)計(jì)單位已經(jīng)受托的設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)。為此，單位在平時(shí)的工作中要時(shí)常加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理人員的職業(yè)道德教育。突出自我學(xué)習(xí)培養(yǎng)，提高經(jīng)營(yíng)管理人員的工作理論涵養(yǎng)。設(shè)計(jì)單位是一個(gè)知識(shí)、技術(shù)密集型的單位，大部分人員都是科班畢業(yè)人員，技術(shù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)較強(qiáng)，但很多人在從事工作后忽視了學(xué)習(xí)，特別是經(jīng)營(yíng)管理人員，不僅要有專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而且還要具備企業(yè)管理、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、工程方面法律法規(guī)等方面綜合知識(shí)。因此設(shè)計(jì)單位經(jīng)營(yíng)管理人員要突出自我學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，要靜下心來(lái)多學(xué)習(xí)、多思考，不斷提高自身理論水平，不斷豐富自身的工作經(jīng)驗(yàn)，從而提高工作理論涵養(yǎng)。注重工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，提高經(jīng)營(yíng)管理人員的實(shí)踐操作能力。總結(jié)工作中成功的經(jīng)驗(yàn)或失敗的教訓(xùn)，為下一步工作提供借鑒，對(duì)于提高員工的實(shí)際工作或?qū)嵺`操作能力幫助巨大。比如交通勘察設(shè)計(jì)單位，不僅要進(jìn)行年度的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，還必須進(jìn)行單個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。一個(gè)項(xiàng)目從參加投標(biāo)、中標(biāo)、談判、簽訂合同、開(kāi)展勘察設(shè)計(jì)工作、設(shè)計(jì)評(píng)審、工程施工、工程竣工驗(yàn)收、投入運(yùn)營(yíng)是一個(gè)跨越時(shí)間長(zhǎng)、經(jīng)營(yíng)內(nèi)容多、項(xiàng)目管理雜的過(guò)程，從工程實(shí)施不同的階段、不同的經(jīng)營(yíng)方式、不同的管理理念進(jìn)行總結(jié)，具有很好的借鑒意義，能提高經(jīng)營(yíng)管理人員將來(lái)工作的實(shí)踐操作能力。加強(qiáng)同行交流合作，提高經(jīng)營(yíng)管理人員的先進(jìn)管理理念。參加設(shè)計(jì)單位同行業(yè)間的交流與合作，不僅能提高工程設(shè)計(jì)人員的技術(shù)水平，而且對(duì)單位經(jīng)營(yíng)管理理念提高也受益匪淺?？梢詥挝慌c單位間的經(jīng)營(yíng)管理人員進(jìn)行交流合作，也可以參加行業(yè)協(xié)會(huì)組織的交流活動(dòng)，特別是與一些知名度大、影響力強(qiáng)、信譽(yù)度好、技術(shù)水平高的單位進(jìn)行交流，能極大地提高經(jīng)營(yíng)管理人員的先進(jìn)管理理念。組織參加相關(guān)培訓(xùn)，提高經(jīng)營(yíng)管理人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)。培訓(xùn)可以豐富知識(shí)結(jié)構(gòu)，進(jìn)而提高相關(guān)工作能力。設(shè)計(jì)單位要組織經(jīng)營(yíng)管理人員參加相關(guān)培訓(xùn)，增加管理人員的各方面基本知識(shí)，比如企業(yè)管理知識(shí)、工程技術(shù)前沿知識(shí)、工程招投標(biāo)相關(guān)法律法規(guī)等等，為提升管理人員能力作好儲(chǔ)備，為提高經(jīng)營(yíng)管理人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)奠定基礎(chǔ)。適時(shí)聘請(qǐng)專(zhuān)家講座，提高經(jīng)營(yíng)管理人員的科學(xué)發(fā)展觀念。聘請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)家到單位進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理方面的知識(shí)講座，對(duì)員工素質(zhì)的提升和單位經(jīng)營(yíng)管理的提高，以及單位科學(xué)發(fā)展觀念的增強(qiáng)大有幫助。比如交通勘察設(shè)計(jì)單位聘請(qǐng)交通規(guī)劃方面的專(zhuān)家進(jìn)行“十二五”交通綜合發(fā)展規(guī)劃的講座，則有助于員工了解本區(qū)域交通路網(wǎng)規(guī)劃，幫助經(jīng)營(yíng)管理人員掌握潛在的勘察設(shè)計(jì)項(xiàng)目和實(shí)施時(shí)間計(jì)劃，為經(jīng)營(yíng)管理人員下一步工作指明方向；再如聘請(qǐng)企業(yè)管理方面專(zhuān)家進(jìn)行知識(shí)講座，則有助于單位領(lǐng)導(dǎo)與經(jīng)營(yíng)管理人員達(dá)成經(jīng)營(yíng)管理的共識(shí)，經(jīng)營(yíng)管理人員提出的相關(guān)措施得到單位認(rèn)可，單位發(fā)展的觀念得到統(tǒng)一，進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理人員的科學(xué)發(fā)展加快發(fā)展觀念。不斷接受各種挑戰(zhàn)，提高經(jīng)營(yíng)管理人員的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)水平。經(jīng)營(yíng)管理人員在項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，必然要經(jīng)歷各種各樣的挑戰(zhàn)，必然要面臨各式各樣的難題。比如工程投標(biāo)及投標(biāo)報(bào)價(jià)的挑戰(zhàn)、設(shè)計(jì)項(xiàng)目前沿技術(shù)的挑戰(zhàn)、業(yè)主對(duì)設(shè)計(jì)特殊要求的挑戰(zhàn)、設(shè)計(jì)工期限制對(duì)經(jīng)營(yíng)管理能力的挑戰(zhàn)、工程實(shí)施中變更的挑戰(zhàn)等等，經(jīng)營(yíng)管理人員面對(duì)這些新鮮問(wèn)題，要開(kāi)拓創(chuàng)新、勇敢面對(duì)，從思想上強(qiáng)化認(rèn)識(shí)、應(yīng)對(duì)理念上不斷更新、應(yīng)對(duì)措施上日趨完善，直至接受挑戰(zhàn)后帶給單位更多的進(jìn)步，更深層次地提高經(jīng)營(yíng)管理人員的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)水平，更高水平地為設(shè)計(jì)單位科學(xué)發(fā)展加快發(fā)展作貢獻(xiàn)。

本文作者：鄭燕清工作單位：寧德市交通工程勘察設(shè)計(jì)院

篇6

我院兒科自2003年11月至2008年4月底共進(jìn)行了4項(xiàng)新藥臨床研究試驗(yàn)，共入選受試者260例，4項(xiàng)藥物臨床試驗(yàn)均順利完成，每一個(gè)研究項(xiàng)目均有護(hù)士參與其中，護(hù)理工作為保證藥物臨床研究的順利進(jìn)行發(fā)揮了一定的作用，現(xiàn)將護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下。

1 臨床資料

4項(xiàng)藥物臨床試驗(yàn)共入選受試者260例，中途退出12例，其余248例均順利完成臨床研究觀察。其中男128例，女120例，年齡1—16歲。4項(xiàng)研究藥物均為口服制劑，涉及病種3個(gè)，其中小兒病毒性肺炎Ⅱ期、Ⅲ期各一項(xiàng)，小兒腸炎Ⅲ期一項(xiàng)，兒童多動(dòng)癥Ⅲ期一項(xiàng)。

2 護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)

2.1 設(shè)定項(xiàng)目護(hù)士 每個(gè)研究項(xiàng)目設(shè)定一名項(xiàng)目責(zé)任護(hù)士。人員條件：①經(jīng)過(guò)藥物臨床試驗(yàn)質(zhì)量管理規(guī)范（good clinical practice，GCP）培訓(xùn)的；②專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)扎實(shí)；③臨床經(jīng)驗(yàn)豐富；④工作責(zé)任心強(qiáng)。對(duì)責(zé)任護(hù)士要強(qiáng)調(diào)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目蒲袘B(tài)度教育，以保證臨床試驗(yàn)的質(zhì)量。

2.2 熟悉項(xiàng)目，醫(yī)護(hù)合作 在臨床試驗(yàn)前與試驗(yàn)組成員一起認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)藥物臨床試驗(yàn)的法律、法規(guī)和赫爾辛基宣言1。全面了解研究方案、工作流程和各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程（staudard operating procedure，SOP），并參與試驗(yàn)流程的制定，以便能為入組患兒家屬進(jìn)行正確的解釋和遇到問(wèn)題后及時(shí)與責(zé)任醫(yī)師溝通，保證臨床研究的順利進(jìn)行。

2.3 建立良好的護(hù)患關(guān)系 患者信任醫(yī)護(hù)人員，醫(yī)護(hù)人員尊重、體諒、理解患者，有利于提高患者的治療依從性2。做為研究項(xiàng)目責(zé)任護(hù)士應(yīng)具有良好的職業(yè)道德，尊重受試者的人格和隱私權(quán)。對(duì)于兒科病人而言更重要的是取得患兒家長(zhǎng)的信任，對(duì)待患兒及其家長(zhǎng)，態(tài)度要誠(chéng)懇，不要只關(guān)心研究項(xiàng)目本身，要關(guān)心患兒的病痛，同時(shí)要嚴(yán)格的履行知情同意過(guò)程，要讓家長(zhǎng)知道其孩子參與該項(xiàng)研究的權(quán)益和風(fēng)險(xiǎn)，讓患兒及家長(zhǎng)知道在臨床試驗(yàn)過(guò)程中，醫(yī)護(hù)人員始終將受試者的利益放在第一位，即使中途退出試驗(yàn)亦不會(huì)遭到歧視或報(bào)復(fù)，其醫(yī)療待遇與權(quán)益不受影響3。誠(chéng)懇而充分的告知往往能獲得家長(zhǎng)的信任和配合，建立良好的護(hù)患關(guān)系，有利于保證研究的順利完成。

2.4 嚴(yán)格執(zhí)行研究方案 二期臨床試驗(yàn)主要是對(duì)新藥的有效性及安全性做出初步評(píng)價(jià)，推薦臨床給藥劑量；三期臨床試驗(yàn)主要是確認(rèn)新藥療效和安全性，確定給藥劑量。試驗(yàn)中患兒服用的藥物劑量是關(guān)系到試驗(yàn)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，藥物保管、發(fā)放、回收是護(hù)士的主要工作，因此，一定要對(duì)患兒家長(zhǎng)詳細(xì)講明用藥的劑量、方法和注意事項(xiàng)，并按研究方案進(jìn)行藥物發(fā)放、回收和實(shí)際服藥劑量的核實(shí)，如實(shí)記錄。

2.5 藥品管理 研究用藥品實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)柜保存，由責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)。護(hù)士應(yīng)掌握和管理的內(nèi)容有：研究藥物的劑量與用法；藥物的包裝與標(biāo)簽；藥物儲(chǔ)存的條件（包括溫度、濕度等）；藥物的計(jì)數(shù)及給藥日期、歸還日期及歸還計(jì)數(shù)；用藥的數(shù)據(jù)（劑量、時(shí)間等）。詳實(shí)記錄在病例報(bào)告表的適當(dāng)位置4。發(fā)藥時(shí)認(rèn)真核對(duì)患兒姓名、性別、年齡、入組序號(hào)、藥物編號(hào)，保證藥物劑量、劑型和用藥時(shí)間。嚴(yán)格遵從醫(yī)囑，按臨床試驗(yàn)方案發(fā)藥，空藥瓶和藥品包裝盒回收保存。

2.6 病人管理 我們的受試者大多是門(mén)診病人，所以在發(fā)藥時(shí)要預(yù)約下一次的復(fù)診時(shí)間，每2天電話隨訪一次，了解病人病情及用藥情況，解答患兒家長(zhǎng)相關(guān)問(wèn)題，必要死與責(zé)任醫(yī)師一起解決問(wèn)題，這樣可以安慰家長(zhǎng)焦急的心情，提高服藥依從性。

2.7 資料收集 在藥物臨床試驗(yàn)中，各種試驗(yàn)數(shù)據(jù)的客觀、準(zhǔn)確收集，直接關(guān)系到試驗(yàn)結(jié)果的可靠性和整個(gè)研究項(xiàng)目的成敗。責(zé)任護(hù)士要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程和試驗(yàn)方案要求按時(shí)、準(zhǔn)確留取血液和體液標(biāo)本。在入選后和試驗(yàn)結(jié)束后，要告知患兒家長(zhǎng)所有需完成的檢查項(xiàng)目，并囑咐其需要空腹的檢查當(dāng)日早晨空腹復(fù)診。并建立登記本，及時(shí)回收化驗(yàn)結(jié)果并登記，發(fā)現(xiàn)漏查項(xiàng)目，及時(shí)告知家長(zhǎng)補(bǔ)查，保證資料的完整性，提高試驗(yàn)質(zhì)量。

3 討 論

在藥物臨床試驗(yàn)研究中，參加試驗(yàn)的責(zé)任護(hù)士不僅承擔(dān)著所有的護(hù)理工作，而且要觀察臨床試驗(yàn)的療效和安全性。所以，責(zé)任護(hù)士不僅具有專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和技能，還要有高度的責(zé)任感、與病人的溝通能力和工作協(xié)調(diào)能力。在藥物臨床試驗(yàn)過(guò)程中，應(yīng)重視對(duì)護(hù)士的職業(yè)道德和科研態(tài)度的培訓(xùn)，要讓護(hù)士參與工作流程的制定，熟悉研究方案，醫(yī)護(hù)密切配合，以保證臨床試驗(yàn)工作的順利進(jìn)行。

參考文獻(xiàn)

[1] 作者.藥物臨床試驗(yàn)質(zhì)量管理規(guī)范[S].《中國(guó)醫(yī)學(xué)導(dǎo)刊》，2003，5（5）：367.

篇7

一、強(qiáng)化科學(xué)化頂層設(shè)計(jì)

1. 工作經(jīng)驗(yàn)理論化

近年來(lái)，高職高專(zhuān)在特殊學(xué)生轉(zhuǎn)化方面積累了大量豐富的案例，不少學(xué)校都做了專(zhuān)門(mén)的案例匯編。這為從事特殊學(xué)生轉(zhuǎn)化工作的教育工作者提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和借鑒。但也要看到，這些案例多停留在實(shí)踐操作層面，多為個(gè)案解決過(guò)程描述、片面經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，還比較缺乏理論性、系統(tǒng)性的深入研究，如果只是簡(jiǎn)單積累案例，停留在實(shí)踐操作層面，沒(méi)有上升到規(guī)律和理論層面，將不能使特殊學(xué)生轉(zhuǎn)化工作從經(jīng)驗(yàn)化達(dá)到科學(xué)化。經(jīng)驗(yàn)理論化可以將特殊學(xué)生轉(zhuǎn)化工作實(shí)踐案例進(jìn)一步總結(jié)和提煉，形成新的系統(tǒng)性的科學(xué)理論，幫助轉(zhuǎn)化者制定出新制度、新程序的工作流程，提高轉(zhuǎn)化工作質(zhì)量和水平。經(jīng)驗(yàn)理論化首先要分類(lèi)和歸納特殊學(xué)生轉(zhuǎn)化工作，正反兩方面案例和經(jīng)驗(yàn)，形成經(jīng)驗(yàn)性理論；其次要總結(jié)和提煉，形成建構(gòu)性理論；再次要抽象和概括，形成原理性理論。轉(zhuǎn)化者要注意以書(shū)面形式積累案例，定期進(jìn)行歸納和匯總，高?？梢远嗯e辦交流研討會(huì)，設(shè)置專(zhuān)項(xiàng)科研項(xiàng)目、工作項(xiàng)目，組織和鼓勵(lì)轉(zhuǎn)化者在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)規(guī)律，開(kāi)展工作研究和科學(xué)研究，使理論成果更好地指導(dǎo)工作實(shí)踐，使特殊學(xué)生轉(zhuǎn)化工作達(dá)到專(zhuān)業(yè)化。

2. 工作流程規(guī)范化

工作規(guī)范又稱(chēng)崗位規(guī)范或任職資格，是指任職者要?jiǎng)偃卧擁?xiàng)工作必須具備的資格和條件。工作規(guī)范說(shuō)明了一項(xiàng)工作對(duì)任職者在教育程度、工作經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、技能、體能和個(gè)性特征等方面的最低要求。規(guī)范化就是要消除個(gè)人或某群體行為的任意性、隨意性，以符合一定的標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到符合規(guī)定的義務(wù)上的行為模式[1]。特殊學(xué)生轉(zhuǎn)化工作規(guī)范化就是要消除工作中的隨意性和盲目性，以最低要求、標(biāo)準(zhǔn)來(lái)體現(xiàn)轉(zhuǎn)化工作的規(guī)律性，指導(dǎo)轉(zhuǎn)化者事半功倍完成工作目標(biāo)。同時(shí)，工作規(guī)范化有利于協(xié)助新的專(zhuān)業(yè)人員更好地理解轉(zhuǎn)化工作，也有利于協(xié)助已有經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人員不斷完善原有的理論體系，促使特殊學(xué)生轉(zhuǎn)化工作及轉(zhuǎn)化工作者實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化。特殊學(xué)生轉(zhuǎn)化工作的規(guī)范化首先要梳理工作流程，提高工作效率。針對(duì)轉(zhuǎn)化工作各環(huán)節(jié)的具體工作事項(xiàng)，梳理具體工作環(huán)節(jié)、編制流程圖，明確對(duì)接部門(mén)、對(duì)接人員等信息。轉(zhuǎn)化者還可以利用流程圖有效跟蹤工作進(jìn)度、評(píng)估工作效果。此外，還需要明確關(guān)鍵流程控制點(diǎn)，進(jìn)一步確保轉(zhuǎn)化工作職責(zé)的有效進(jìn)行；其次要明確工作標(biāo)準(zhǔn)，保證轉(zhuǎn)化質(zhì)量。將模糊的工作標(biāo)準(zhǔn)要求細(xì)化或具體化，使轉(zhuǎn)化者清楚了解轉(zhuǎn)化工作標(biāo)準(zhǔn)和階段任務(wù)。同時(shí)，將工作標(biāo)準(zhǔn)分為合格和優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)轉(zhuǎn)化者工作行為、鼓勵(lì)其主動(dòng)提升工作技能。最后，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)點(diǎn)，將個(gè)人經(jīng)驗(yàn)變?yōu)槔碚摻?jīng)驗(yàn)，針對(duì)特殊學(xué)生在容易產(chǎn)生問(wèn)題和失誤的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上，將有經(jīng)驗(yàn)的轉(zhuǎn)化工作者的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為理論經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)對(duì)新轉(zhuǎn)化工作者的引導(dǎo)和培訓(xùn)，確保轉(zhuǎn)化工作的質(zhì)量和效率。

二、培育專(zhuān)業(yè)化轉(zhuǎn)化隊(duì)伍

1. 打造專(zhuān)兼職結(jié)合的隊(duì)伍

高職高專(zhuān)特殊學(xué)生產(chǎn)生的問(wèn)題主要來(lái)源于思想問(wèn)題和心理問(wèn)題，要實(shí)現(xiàn)對(duì)特殊學(xué)生的轉(zhuǎn)化，必然要解決這兩類(lèi)問(wèn)題。專(zhuān)職輔導(dǎo)員作為學(xué)生一線管理人員，在實(shí)現(xiàn)特殊學(xué)生轉(zhuǎn)化方面有著重要作用和獨(dú)特優(yōu)勢(shì)：一是輔導(dǎo)員直接教育、管理、服務(wù)學(xué)生，熟悉并了解特殊學(xué)生的思想、心理問(wèn)題、行為規(guī)律、性格特點(diǎn)等基本情況。二是輔導(dǎo)員可以將思想政治教育與心理健康教育有機(jī)結(jié)合，有效解決特殊學(xué)生的思想、心理問(wèn)題。三是輔導(dǎo)員可以通過(guò)思想教育、日常管理、組織活動(dòng)等方式促進(jìn)特殊學(xué)生轉(zhuǎn)化。從管理層面看，輔導(dǎo)員隊(duì)伍是實(shí)現(xiàn)特殊學(xué)生轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)；從教育層面看，輔導(dǎo)員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)程度決定了特殊學(xué)生轉(zhuǎn)化的效果；從效果層面看，培養(yǎng)一支專(zhuān)業(yè)化、高素質(zhì)的專(zhuān)職輔導(dǎo)員隊(duì)伍是高職高專(zhuān)實(shí)現(xiàn)特殊學(xué)生轉(zhuǎn)化的重要保障。特殊學(xué)生轉(zhuǎn)化工作的復(fù)雜性和艱巨性客觀上要求輔導(dǎo)員具備較高的綜合素質(zhì)和較強(qiáng)的轉(zhuǎn)化能力。其責(zé)任心、耐心、人格、品行是前提，疏通引導(dǎo)的能力、覺(jué)察判斷能力、表達(dá)能力、協(xié)調(diào)組織能力、說(shuō)服教育能力、心理咨詢(xún)等專(zhuān)業(yè)能力是基?A。近年來(lái)，不少高校將案例分析作為輔導(dǎo)員職業(yè)技能比賽的重要內(nèi)容，這種模擬演練促進(jìn)了輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)化能力的提高。一些高校通過(guò)輔導(dǎo)員培訓(xùn)、專(zhuān)題講座、經(jīng)驗(yàn)交流等方式提高輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)能力，效果顯著。另外，高校也要重視心理咨詢(xún)師隊(duì)伍建設(shè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、干預(yù)心理危機(jī)。

2. 培養(yǎng)得力的學(xué)生干部隊(duì)伍

遇到問(wèn)題時(shí)，大學(xué)生更愿意向同學(xué)傾訴，因此，許多特殊學(xué)生問(wèn)題最先是由學(xué)生干部發(fā)現(xiàn)并向輔導(dǎo)員匯報(bào)的。在轉(zhuǎn)化特殊學(xué)生的過(guò)程中，學(xué)生干部能積極主動(dòng)地發(fā)揮上傳下達(dá)、信息反饋、朋輩輔導(dǎo)的作用，成為輔導(dǎo)員的得力助手，因此，培養(yǎng)一支素質(zhì)高、能力強(qiáng)的學(xué)生干部隊(duì)伍是實(shí)現(xiàn)特殊學(xué)生轉(zhuǎn)化工作的基礎(chǔ)。高校應(yīng)鼓勵(lì)院系為學(xué)生干部隊(duì)伍提供特殊學(xué)生轉(zhuǎn)化專(zhuān)項(xiàng)協(xié)助工作培訓(xùn)，普及特殊學(xué)生的類(lèi)型特點(diǎn)、表現(xiàn)方式、問(wèn)題識(shí)別、應(yīng)急處理等專(zhuān)業(yè)常識(shí)，提升學(xué)生干部層面的轉(zhuǎn)化技能水平，為輔導(dǎo)員實(shí)現(xiàn)特殊學(xué)生轉(zhuǎn)化提供有力支持和組織保障。要培養(yǎng)一支得力的學(xué)生干部隊(duì)伍，首先要重視學(xué)生干部的選拔。要將熱心班級(jí)工作、有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神與有服務(wù)意識(shí)、心理素質(zhì)良好、善于與人溝通、團(tuán)隊(duì)合作能力優(yōu)秀的學(xué)生吸收進(jìn)來(lái)，培養(yǎng)其善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)反饋信息、迅速執(zhí)行工作的能力。其次，為提高學(xué)生干部積極性，高校也可以將學(xué)生干部參與特殊學(xué)生轉(zhuǎn)化工作情況納入學(xué)生干部考核、評(píng)優(yōu)評(píng)先中，還可以舉辦學(xué)生干部交流會(huì)，鼓勵(lì)學(xué)生干部主動(dòng)參與到特殊學(xué)生轉(zhuǎn)化工作中來(lái)。再次，高校還應(yīng)通過(guò)學(xué)生干部發(fā)揮學(xué)生組織的自我教育作用。鼓勵(lì)校、院（系）、班、宿舍等各級(jí)學(xué)生組織從不同層面開(kāi)辟特殊學(xué)生幫扶工作項(xiàng)目，開(kāi)展豐富多彩、形勢(shì)多樣的課外活動(dòng)，為特殊學(xué)生的健康成長(zhǎng)提供充實(shí)、積極向上的環(huán)境氛圍，在增強(qiáng)整體學(xué)生自我教育的同時(shí)促進(jìn)特殊學(xué)生的思想、心理轉(zhuǎn)化。

篇8

1.緒論

1.1研究現(xiàn)狀

國(guó)外高速公路發(fā)展時(shí)間比較久遠(yuǎn)，所以在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中，逐漸積累了相當(dāng)多的施工經(jīng)驗(yàn)[1]?，F(xiàn)在國(guó)外出臺(tái)了大量關(guān)于公路工程路基改擴(kuò)建技術(shù)的規(guī)范以及標(biāo)準(zhǔn)。這些規(guī)范以及標(biāo)準(zhǔn)為我國(guó)的公路工程改擴(kuò)建技術(shù)的發(fā)展提供了較好的技術(shù)支持與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。我國(guó)自上世紀(jì)九十年代以來(lái)[2]，先后經(jīng)歷了多次基礎(chǔ)建設(shè)，大量的公路不斷地被改建與擴(kuò)建?，F(xiàn)在我國(guó)關(guān)于公路路基改擴(kuò)建技術(shù)方面的研究主要有以下幾個(gè)方面：

（1）改擴(kuò)建技術(shù)方式：我國(guó)在改擴(kuò)建技術(shù)方面主要有完全拼接式、不完全拼接式和分離式三種技術(shù)方案[3]。

（2）公路改擴(kuò)建路基沉降處理措施研究：路基沉降是路基改擴(kuò)建技術(shù)的關(guān)鍵因素。我國(guó)現(xiàn)在關(guān)于新老路基沉降方面[4]主要有開(kāi)挖臺(tái)階、土工合成材料的使用、使用高強(qiáng)路基材料以及控制壓實(shí)度等方法。

（3）新老路基沉降理論研究：目前我國(guó)關(guān)于新老路基沉降理論的研究還主要集中在分層綜合法[5]上，但隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展，軟件模擬逐漸成為路基沉降理論研究的主要方法。

1.2主要研究?jī)?nèi)容

本文結(jié)合多年工作經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與研究，通過(guò)將實(shí)驗(yàn)室具體試驗(yàn)數(shù)據(jù)與實(shí)際工作中具體工作經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合對(duì)公路工程改擴(kuò)建技術(shù)進(jìn)行了以下幾個(gè)方面的研究：

（1）研究各種路基改擴(kuò)建技術(shù)，對(duì)不同技術(shù)方法進(jìn)行研究分析，總結(jié)其優(yōu)點(diǎn)以及缺點(diǎn)，為具體施工打下良好的理論基礎(chǔ)。

（2）具體分析了路基改擴(kuò)建工程中施工機(jī)械的使用過(guò)程以及對(duì)環(huán)境造成的影響，對(duì)施工機(jī)械的具體使用提出一定的建議。

（3）對(duì)路基改建技術(shù)中沉降路基處理技術(shù)進(jìn)行研究總結(jié)，將優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行比較分析，提供具有積極意義的建議。

2.路基改擴(kuò)建技術(shù)研究

2.1路基改擴(kuò)建技術(shù)狀況研究

近些年來(lái)我國(guó)大量的高速公路由于運(yùn)輸能力受到了公路路面寬度的制約，得不到有效地快速發(fā)展。所以今年我國(guó)在公路改擴(kuò)建方面投入了大量的人力與物力。我國(guó)當(dāng)今高速公路改擴(kuò)建工程主要是高速路由原有的雙向四車(chē)道改擴(kuò)建為現(xiàn)有的雙向八車(chē)道，或者改擴(kuò)建為雙向六車(chē)道[6]。主要加寬方式為以下幾點(diǎn)方法：

（1）雙側(cè)加寬：雙側(cè)加寬是現(xiàn)有技術(shù)條件下經(jīng)常使用的路基加寬方式，當(dāng)?shù)刭|(zhì)條件允許時(shí)往往會(huì)優(yōu)先采用雙側(cè)加寬方式加寬路基。

（2）單側(cè)加寬：?jiǎn)蝹?cè)加寬適用于特殊的地質(zhì)地貌條件下的公路路基加寬工程。

（3）分離式加寬：分離式加寬與單側(cè)加寬相同，均為在特殊的地質(zhì)條件下由于不能滿(mǎn)足雙側(cè)加寬的技術(shù)要求，所以采用分離式加寬。

2.2施工設(shè)備選擇研究

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)技術(shù)的快速進(jìn)步，制造業(yè)水平不斷上升，大量的大功率大型設(shè)備不斷地被使用在路基改擴(kuò)建工程領(lǐng)域。但是這些設(shè)備在使用過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生大量的噪音、煙塵以及其它破壞環(huán)境的影響因素。所以為了在改擴(kuò)建工程進(jìn)行過(guò)程中，保證周?chē)用裾５墓ぷ髋c學(xué)習(xí)，對(duì)于施工機(jī)械設(shè)備的選擇一定要嚴(yán)格按照施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行。

振動(dòng)設(shè)備在施工過(guò)程中產(chǎn)生的巨大振動(dòng)對(duì)居民的正常生活產(chǎn)生了巨大的影響，對(duì)此要在以下幾個(gè)方面進(jìn)行振動(dòng)控制：

（1）隔震技術(shù)：采用隔震溝、抗震縫等結(jié)構(gòu)對(duì)周?chē)ㄖ镞M(jìn)行隔振處理，保證減小施工過(guò)程中對(duì)周?chē)ㄖ锏恼駝?dòng)影響。

（2）控制震源：作為施工設(shè)備的污染主要來(lái)源，震源一定要進(jìn)行良好的控制才可以保證有效地降低振動(dòng)。具體實(shí)施方法有選用靜力式振動(dòng)設(shè)備。

（3）減小共振：共振由于其自身的獨(dú)特特性，一旦出現(xiàn)將會(huì)對(duì)周?chē)h(huán)境造成極大的影響，所以為了保證施工設(shè)備對(duì)周?chē)h(huán)境的影響，盡量選擇振動(dòng)頻率與周?chē)ㄖ镒哉耦l率相差較大的機(jī)械設(shè)備進(jìn)行施工。

3.濕弱地基改擴(kuò)建工程技術(shù)研究

3.1濕弱地基處理方法研究

在公路工程改擴(kuò)建工程中，沉降作為路基最重要的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，在工程中有著極其重要的地位。影響公路路基沉降主要因素有以下幾點(diǎn)：濕軟地基以及高填方路堤。特別是高填方路堤由于路堤高度越高，自重也就越大，傳遞給路基的作用力也就越大。在使用脫硫粉煤灰時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意一下幾點(diǎn)：

（1）高填方路堤改擴(kuò)建工程會(huì)導(dǎo)致濕弱地基沉降量增大，明顯影響公路工程改擴(kuò)建項(xiàng)目的施工質(zhì)量目標(biāo)控制。

（2）針對(duì)濕弱地基改擴(kuò)建工程中高填方路堤的建造可以采用換填礫石與拋石擠淤來(lái)進(jìn)行地基處理。

（3）對(duì)于沉降評(píng)級(jí)分?jǐn)?shù)屬于“中”、“重”級(jí)別的濕弱地基，普通地基處理方法不能滿(mǎn)足質(zhì)量要求，需要采用更加有效的地基加固措施。

（4）濕弱地基改擴(kuò)建工程中，如果有橋梁工程施工時(shí)。在橋頭跳車(chē)部位應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)措施對(duì)濕弱地基進(jìn)行處理，避免沉降量過(guò)大導(dǎo)致施工質(zhì)量不合格。對(duì)于橋頭過(guò)渡地段可以采用粉噴樁對(duì)濕弱地基進(jìn)行處理。

3.2濕弱地基處理方法意見(jiàn)

根據(jù)長(zhǎng)期施工過(guò)程中遇到的具體施工問(wèn)題，經(jīng)過(guò)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)得到了一下幾點(diǎn)關(guān)于濕弱地基處理方法的意見(jiàn)：

（1）一般情況下隨著施工進(jìn)度的不斷進(jìn)行，路堤高度不斷增加，路堤自重逐漸增加，沉降量也逐漸增加。

（2）路基拓寬路段的濕弱地基施工時(shí)，在坡腳處的沉降一般情況下，沉降量發(fā)展較為緩慢且程度較小。

（3）具體施工中路基中央分隔帶的沉降量要明顯小于其他項(xiàng)目的沉降量。

4.結(jié)論

根據(jù)長(zhǎng)期的施工經(jīng)驗(yàn)總結(jié)以及對(duì)關(guān)于公路工程中改擴(kuò)建技術(shù)的理論總結(jié)，本文具體完成了以下幾點(diǎn)工作內(nèi)容：

（1）優(yōu)化施工設(shè)備選擇，保證施工設(shè)備在滿(mǎn)足路基改擴(kuò)建工程中的實(shí)際需要也可以保證維護(hù)周?chē)h(huán)境不破壞周?chē)h(huán)境。

（2）在濕弱地基路段進(jìn)行改擴(kuò)建工程時(shí)可以采用脫硫粉煤灰進(jìn)行施工。但是在施工前一定要保證原材料力學(xué)性能符合設(shè)計(jì)要求。

（3）在進(jìn)行改擴(kuò)建工程前，一定要進(jìn)行路基沉降試驗(yàn)，確定路基沉降速率以及沉降程度。保證施工所選用的具體施工技術(shù)方法適合該路段路基改擴(kuò)建工程。

（4）針對(duì)橋頭跳車(chē)過(guò)度區(qū)域，根據(jù)軟弱地基條件提出了使用粉噴樁保證施工質(zhì)量的技術(shù)方法。

【參考文獻(xiàn)】

[1]傅珍，王選倉(cāng)等.高速公路拓寬路基差異沉降[J].交通運(yùn)輸工程學(xué)報(bào)，2010（6）.

[2]傅珍，王選倉(cāng)，陳星光，，周洪文，王磊.高速公路拓寬差異沉降對(duì)路面結(jié)構(gòu)的影響[J].長(zhǎng)安大學(xué)學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版），2008（03）.

[3]傅珍，王選倉(cāng)，陳星光，，史建平，王磊.新舊地基不同固結(jié)程度對(duì)拓寬路基差異沉降的影響[J].公路，2008（05）.

篇9

2019年上半年工作總結(jié)

一、做好設(shè)備維護(hù)、檢修工作

1、設(shè)備保養(yǎng)：按每月制定的設(shè)備檢修計(jì)劃、在不影響生產(chǎn)的前提下每天對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常巡檢維護(hù)有故障及時(shí)處理。實(shí)行預(yù)防為主、維修為輔的檢修原則。在日常工作中，加強(qiáng)設(shè)備的基礎(chǔ)保養(yǎng)，并設(shè)立設(shè)備區(qū)域負(fù)責(zé)人，采用定點(diǎn)、定期、定人檢查、使維護(hù)保養(yǎng)人員掌握設(shè)備的運(yùn)行狀況。設(shè)備的檢修保養(yǎng)與日常維護(hù)相結(jié)合。

2、設(shè)備維修：對(duì)各車(chē)間設(shè)備出現(xiàn)的故障要快速的排除故障、盡量不出現(xiàn)托修現(xiàn)象；設(shè)備出現(xiàn)的重大故障隱患與車(chē)間協(xié)商，安排合適的時(shí)間增加人員加班加點(diǎn)組織維修。通過(guò)實(shí)行設(shè)備計(jì)劃?rùn)z修、把以前的設(shè)備故障搶修轉(zhuǎn)變?yōu)樵O(shè)備預(yù)知性維修，從而最大程度的利用設(shè)備和發(fā)揮設(shè)備效率。

二、做好設(shè)備技改工作

積極配合生產(chǎn)部門(mén)提出的各項(xiàng)技改任務(wù)，逐步落實(shí)整改到位與滿(mǎn)足生產(chǎn)的需求；對(duì)在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)故障頻率多的設(shè)備、積極探索、收集資料大利的改進(jìn)，確保公司的生產(chǎn)任務(wù)順利完成。

三、改造項(xiàng)目與新安裝項(xiàng)目：

1、維修小線砂箱20套。

2、焊發(fā)貨托盤(pán)359個(gè)

3、焊各車(chē)間除塵系統(tǒng)斜爬梯9處。

6、新真空泵安裝止回閥5個(gè)。

7、配合數(shù)控加工中心廠家安裝數(shù)控加工中心4臺(tái)。

8、改造涂裝車(chē)間烤漆房進(jìn)風(fēng)口2個(gè)。

9、改造涂裝車(chē)間面漆流水線進(jìn)風(fēng)口2個(gè)。

10、配合鑄造設(shè)備廠家安裝機(jī)械手機(jī)械手1臺(tái)。

11、配合除塵設(shè)備廠家安裝小線澆鑄除塵設(shè)備一套。

12、整理電爐加料機(jī)電源線、加裝電纜卷線筒一個(gè)。

13、北車(chē)間樓房架設(shè)95平方電纜線150米。

14、安各車(chē)間電表8塊。

15.更換宿舍樓道LED人體感應(yīng)燈50盞。

四、工作中存在的不足：

1、機(jī)械設(shè)備沒(méi)有跟蹤到位、安排的工作有時(shí)缺少落實(shí)。

2、維修人員和電工在工作中缺少工作技能和V法設(shè)備、行車(chē)的維修經(jīng)驗(yàn)。

2019年下半年工作計(jì)劃

1、努力為生產(chǎn)服務(wù)在有保證生產(chǎn)的前提下、我部精心管理和維護(hù)、各車(chē)間的設(shè)備設(shè)施。

2、在完成設(shè)備維修工作管理的同時(shí)，加強(qiáng)制度的落實(shí)和考核、促進(jìn)三級(jí)點(diǎn)檢、設(shè)備、以及其他設(shè)備管理工作的全面展開(kāi)。并通過(guò)推行預(yù)知性和計(jì)劃性設(shè)備定修，扭轉(zhuǎn)2019年上半年故障時(shí)間長(zhǎng)、設(shè)備維護(hù)靠搶修的被動(dòng)局面。

篇10

Abstract: Based on the personal working experience, the author obtained a deep understand that it is necessary to make a systematic conclusion to the whole process from the project supervision to the quality quality warranty. To better learn the lesson from the operation of project supervision, share project management information with supervision enterprise, and propose the valuable advice for the new supervision work, a valuation of the supervision after the project is necessary. In the paper, the author will make a discussion on the experiences after several valuation after the project supervision.

Key words: project supervision; evaluation after the event; discussion

中圖分類(lèi)號(hào)：U415.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2095-2104（2012）

實(shí)際工作中，每當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收完成，監(jiān)理方往往通過(guò)監(jiān)理質(zhì)量評(píng)估報(bào)告、監(jiān)理總結(jié)報(bào)告、監(jiān)理業(yè)務(wù)手冊(cè)等書(shū)面資料來(lái)對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理部具體工作，分析廣度和深度都存在局限性，坦率的說(shuō)其僅僅只能為工程質(zhì)量評(píng)估及項(xiàng)目監(jiān)理資料歸檔所服務(wù)。對(duì)希望通過(guò)項(xiàng)目監(jiān)理總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、從而提高監(jiān)理企業(yè)各部門(mén)業(yè)務(wù)能力而言，其作用極其有限。

項(xiàng)目監(jiān)理工作后評(píng)價(jià)的定義

借鑒項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的內(nèi)涵，對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理工作后評(píng)價(jià)可以定義為——有監(jiān)理企業(yè)通過(guò)對(duì)所服務(wù)項(xiàng)目的監(jiān)理全過(guò)程活動(dòng)進(jìn)行檢查總結(jié)，通過(guò)真實(shí)有效的信息積累，編制工作管理數(shù)據(jù)庫(kù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，評(píng)價(jià)項(xiàng)目監(jiān)理工作成效以及項(xiàng)目監(jiān)理經(jīng)濟(jì)效益，并找出成功的經(jīng)驗(yàn)及失敗的原因，對(duì)日后監(jiān)理項(xiàng)目的承接、監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織、項(xiàng)目監(jiān)理活動(dòng)的管理及監(jiān)理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的拓展等事項(xiàng)提出合理化建議。

監(jiān)理工作后評(píng)價(jià)可在工程竣工后著手編制，部分工程數(shù)據(jù)可在工程進(jìn)行中進(jìn)行收集，而質(zhì)量保修期內(nèi)監(jiān)理活動(dòng)總結(jié)則是監(jiān)理工作后評(píng)價(jià)內(nèi)不可缺少的一環(huán)內(nèi)容。

監(jiān)理工作后評(píng)價(jià)一般可由監(jiān)理企業(yè)內(nèi)的工程管理部或者項(xiàng)目管理辦公室牽頭組織，各部門(mén)具體負(fù)責(zé)其中設(shè)計(jì)內(nèi)容；公司總經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目的重要性或特殊性也可選擇性組織對(duì)某些項(xiàng)目監(jiān)理工作進(jìn)行后評(píng)價(jià)。

項(xiàng)目建立后評(píng)價(jià)內(nèi)容與監(jiān)理總結(jié)報(bào)告的區(qū)別：

監(jiān)理工作后評(píng)價(jià)內(nèi)容與監(jiān)理總結(jié)報(bào)告時(shí)有區(qū)別的。監(jiān)理工作后評(píng)價(jià)不僅僅對(duì)項(xiàng)目施工過(guò)程中的監(jiān)理工作進(jìn)行總結(jié)，更重要的是對(duì)項(xiàng)目全過(guò)程監(jiān)理活動(dòng)及包括經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出在內(nèi)的效益進(jìn)行評(píng)價(jià)；從時(shí)間跨度上講，后評(píng)價(jià)從監(jiān)理投標(biāo)開(kāi)始到監(jiān)理合同履行完成，從內(nèi)容上講，涉及了監(jiān)理機(jī)構(gòu)、監(jiān)理技術(shù)、監(jiān)理成效、經(jīng)濟(jì)效益、經(jīng)濟(jì)拓展等進(jìn)行多方面分析評(píng)價(jià)，其廣度和深度都大大超過(guò)監(jiān)理總結(jié)報(bào)告所描述的內(nèi)容。當(dāng)然，監(jiān)理總結(jié)報(bào)告對(duì)項(xiàng)目工程質(zhì)量評(píng)定方面的描述是在后評(píng)價(jià)中所沒(méi)有的。

項(xiàng)目監(jiān)理工作后評(píng)價(jià)的特點(diǎn)：

項(xiàng)目監(jiān)理工作后評(píng)價(jià)的特點(diǎn)是內(nèi)控性和反饋性。

內(nèi)控性是只評(píng)價(jià)工作由監(jiān)理企業(yè)內(nèi)部多部門(mén)協(xié)作完成，其評(píng)價(jià)結(jié)果受企業(yè)內(nèi)部管控。項(xiàng)目監(jiān)理管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)由總監(jiān)理工程師牽頭完成，項(xiàng)目工程技術(shù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)收集整理以及因項(xiàng)目技術(shù)特點(diǎn)面豐富監(jiān)理技術(shù)模板資料的工作則由企業(yè)總師辦牽頭完成，項(xiàng)目監(jiān)理經(jīng)濟(jì)效益核算由公司財(cái)務(wù)部門(mén)完成，承接監(jiān)理業(yè)務(wù)的決策分析及經(jīng)營(yíng)拓展可能性分析由公司經(jīng)營(yíng)部牽頭完成，而由企業(yè)人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)評(píng)價(jià)內(nèi)容為公司內(nèi)控資料，需針對(duì)性建立數(shù)據(jù)庫(kù)，僅供企業(yè)內(nèi)部人員分權(quán)限查閱。

反饋性則是項(xiàng)目監(jiān)理工作后評(píng)價(jià)的有一特點(diǎn)。監(jiān)理后評(píng)價(jià)完成后的數(shù)據(jù)、文字等結(jié)果需要及時(shí)反饋到企業(yè)決策層、執(zhí)行層等各層級(jí)內(nèi)部人員，便于相關(guān)人員在遇到相關(guān)項(xiàng)目運(yùn)作時(shí)調(diào)閱參考。鑒于工程監(jiān)理行業(yè)項(xiàng)目分散的特點(diǎn)，為查閱資料便利，可通過(guò)建立類(lèi)似于“監(jiān)理項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)”這樣的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)，使其作為監(jiān)理工作后評(píng)價(jià)成果的載體，發(fā)揮后評(píng)價(jià)的作用，反饋性由此體現(xiàn)。

三、項(xiàng)目監(jiān)理工作后評(píng)價(jià)的基本內(nèi)容

項(xiàng)目監(jiān)理工作后評(píng)價(jià)的基本內(nèi)容就是在對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理成效、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、經(jīng)濟(jì)效益、監(jiān)理技術(shù)、經(jīng)營(yíng)拓展等進(jìn)行評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提供參考建議。

（一）項(xiàng)目監(jiān)理成效評(píng)價(jià)

項(xiàng)目監(jiān)理成效評(píng)價(jià)包括了以下內(nèi)容：

1、項(xiàng)目施工過(guò)程監(jiān)理的回顧、總結(jié)。寫(xiě)明工程概況后，該部分內(nèi)容主要是對(duì)監(jiān)理“進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、投資控制、合同管理、信息管理、安全管理、組織協(xié)調(diào)”等諸多工作內(nèi)容中，總監(jiān)理工程師可以將工程管理中的心得體會(huì)坦率的寫(xiě)明，例如對(duì)于項(xiàng)目監(jiān)理質(zhì)量控制的評(píng)價(jià)，可以從控制手段的種類(lèi)選擇、利弊、有效性和最終成果等方面入手，配以圖表、數(shù)據(jù)、影像資料進(jìn)行前后對(duì)比分析，說(shuō)明質(zhì)量控制的成效。