導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇項目風(fēng)險管理，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

一、引言

項目本身具有獨特性、復(fù)雜性和長期性等因素。在激烈的市場競爭中,項目常常會變化無常,充滿不確定性。而風(fēng)險來源于不確定性,所以說風(fēng)險是項目固有的屬性。簡單地說,風(fēng)險是可能影響項目成功完成的任何潛在因素。風(fēng)險的發(fā)生既可能對項目產(chǎn)生有利影響,也可能對項目產(chǎn)生不利影響。通常我們將風(fēng)險歸為會對項目產(chǎn)生不利的影響,而對項目產(chǎn)生有利影響的歸為項目機會。

二、項目風(fēng)險與風(fēng)險管理

1.項目風(fēng)險的概念與特征

有學(xué)者將項目風(fēng)險定義為,項目的風(fēng)險是不利事件發(fā)生的可能性與影響后果的聯(lián)合函數(shù)。項目風(fēng)險的概念應(yīng)該把握以下三個方面要素:(1)不確定性是風(fēng)險存在的必要條件。只有對行為產(chǎn)生的未來后果無法事先準(zhǔn)確預(yù)料時,風(fēng)險才可能存在。(2)潛在損失是風(fēng)險存在的充分條件。(3)經(jīng)濟主體是風(fēng)險成立的基礎(chǔ)。風(fēng)險成立的基礎(chǔ)是存在承擔(dān)行為后果的經(jīng)濟主體,即風(fēng)險行為人必須是行為后果的實際承擔(dān)人。

正確認(rèn)識風(fēng)險的特征,對于識別和量化風(fēng)險,加強風(fēng)險管理、減少損失、圓滿實現(xiàn)項目目標(biāo)具有重要意義。風(fēng)險的特征表現(xiàn)在以下幾個方面:

(1)風(fēng)險的潛在性。風(fēng)險往往不顯露在表面。正是這種特點,人們才不容易注意到它的存在,才容易在事件發(fā)生時受到損失。風(fēng)險是針對未來的。只有對尚未發(fā)生的事件討論風(fēng)險才有意義。事件發(fā)生后,實際結(jié)果一旦產(chǎn)生,風(fēng)險就不存在了。

(2)風(fēng)險的客觀性。不確定性是客觀事物和人類活動發(fā)展變化過程所固有的,是不可避免的,并不取決于人們是否意識到。每個項目都具有風(fēng)險。風(fēng)險無處不在,無時不在。認(rèn)識風(fēng)險的這種特性,有利于風(fēng)險管理的目標(biāo):把風(fēng)險盡可能縮減到最小的程度,而不可能將其完全消除。

(3)風(fēng)險的主觀性。不確定性是風(fēng)險分析者的主觀判斷,不同的人對風(fēng)險可能存在不同的看法。這也就意味著不確定性的定量化帶有主觀性。

(4)風(fēng)險是實際結(jié)果與人們預(yù)期目標(biāo)的負(fù)偏離。偏離有正有負(fù),通常正偏離意味著意外收益或風(fēng)險收益,負(fù)偏離意味著意外損失或災(zāi)難。一般情況下,人們對意外損失要比意外收益關(guān)切的多。負(fù)偏離越大,風(fēng)險越大。

(5)風(fēng)險的變動性。風(fēng)險存在與特定的環(huán)境中,客觀條件或環(huán)境是風(fēng)險的來源和載體,一旦環(huán)境或客觀條件發(fā)生變化,風(fēng)險的性質(zhì)、大小、造成的后果等也隨之發(fā)生變化。在一定的空間和時間內(nèi),原有的風(fēng)險可能被消除,同時也可能產(chǎn)生新的風(fēng)險。

(6)風(fēng)險的可預(yù)見性。只有能夠預(yù)測發(fā)生可能性(哪怕不那么準(zhǔn)確)的不確定性才是我們關(guān)注的對象。如果不知道威脅來自何方,我們就很難利用有限的資源和時間去做好充分的防范準(zhǔn)備。因此,在項目風(fēng)險管理過程中,必須盡量減少未知的不確定性,盡量使他們變成已知的不確定性。

2.項目風(fēng)險管理的內(nèi)涵

項目風(fēng)險管理是對風(fēng)險進(jìn)行規(guī)劃、識別、分析、應(yīng)對(解決)和監(jiān)控的過程。項目風(fēng)險管理真正用意并不是要徹底消除風(fēng)險(盡管這種結(jié)果是最理想的,但直到項目完成為止,要達(dá)到這種理想狀態(tài)是十分困難的),而是要提高對風(fēng)險的認(rèn)識程度,當(dāng)它們發(fā)生時我們不但不會感到驚訝,而且已經(jīng)做好了準(zhǔn)備。

三、項目風(fēng)險管理過程

項目風(fēng)險管理的一般過程為:風(fēng)險識別、風(fēng)險分析、風(fēng)險處理和風(fēng)險監(jiān)控。如圖所示:

1.風(fēng)險的識別

將項目風(fēng)險因素進(jìn)行識別、查找的過程。它是實質(zhì)性風(fēng)險管理的第一步或稱基礎(chǔ)。

(1)風(fēng)險的主要來源。①市場風(fēng)險,指由于市場價格的不確定性導(dǎo)致?lián)p失的可能性。②技術(shù)風(fēng)險,指高新技術(shù)的應(yīng)用和技術(shù)進(jìn)步使建設(shè)項目目標(biāo)發(fā)生損失的可能性。③財產(chǎn)風(fēng)險,指與項目建設(shè)有關(guān)的企業(yè)和個人所擁有、租賃或使用財產(chǎn),面臨可能被破壞。被損毀以及被盜竊的風(fēng)險。④責(zé)任風(fēng)險,指承擔(dān)法律責(zé)任后對受損一方進(jìn)行補償而使自己蒙受損失的可能性。⑤信用風(fēng)險,指由于有關(guān)行為主體不能做到重合同、守信用而導(dǎo)致目標(biāo)損失的可能性。

(2)風(fēng)險識別的方法。主要有:①利用已有的經(jīng)驗。如類推比較法如在企業(yè)內(nèi)建立實施過的項目風(fēng)險數(shù)據(jù)庫對識別新項目的風(fēng)險是十分有益的);德爾菲法;頭腦風(fēng)暴法等。②利用管理工具。比如:魚刺圖。

2.風(fēng)險的分析

主要是確定風(fēng)險因素(事件)發(fā)生的可能性和對項目的影響后果,并確定風(fēng)險等級。

(1)風(fēng)險的定性分析。在風(fēng)險出現(xiàn)的可能性或影響程度難以精確定義時,就采取定性分析的方法。有學(xué)者將風(fēng)險定性分析的步驟歸為:①列出所有的風(fēng)險因素。②將風(fēng)險因素出現(xiàn)的可能性按照從小到大的順序分為“極小”、“較小”、“中等”、“較大”、“極大”五個等級。③將風(fēng)險因素一旦出現(xiàn)對項目產(chǎn)生的影響程度按照從小到大的順序分為“極小”、“較小”、“中等”、“較大”、“極大”五個等級。④將各識別的風(fēng)險因素的可能性、影響程度進(jìn)行歸類,以確定風(fēng)險的風(fēng)險等級。

(2)風(fēng)險的定量分析。風(fēng)險的定量分析就是從數(shù)值上分析各項風(fēng)險發(fā)生的概率和對項目的影響程度。

風(fēng)險量化的方法主要有:德爾菲法;層次分析法;敏感性分析法;決策分析;蒙特卡洛模擬法等。

通過對風(fēng)險因素的定性或定量分析,可以制定風(fēng)險影響矩陣確定風(fēng)險的等級,從而采取相應(yīng)的措施對風(fēng)險進(jìn)行管理。

3.風(fēng)險的處理

就是對項目的風(fēng)險進(jìn)行控制,包括:風(fēng)險回避、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險降低和風(fēng)險接受。

(1)風(fēng)險回避:有意識的放棄項目或改變項目目標(biāo)與行動方案,完全避免特定的損失風(fēng)險。

(2)風(fēng)險轉(zhuǎn)移:通過合同或協(xié)議,在風(fēng)險事故一旦發(fā)生后將損失的一部分或全部轉(zhuǎn)移到項目以外的第三方。

(3)風(fēng)險降低:當(dāng)項目風(fēng)險不能避免時,可以采取行動降低風(fēng)險發(fā)生的可能性或風(fēng)險后果的不利影響。

(4)風(fēng)險接受:以自身力量承擔(dān)風(fēng)險可能帶來的后果或損失。

4.風(fēng)險的監(jiān)控

對風(fēng)險識別、分析、應(yīng)對全過程的監(jiān)視和控制。一是在風(fēng)險事件發(fā)生時實施風(fēng)險管理計劃中規(guī)定的應(yīng)對措施;二是當(dāng)項目情況發(fā)生變化時,及時反饋,重新進(jìn)行風(fēng)險識別、分析,確定、實施新的風(fēng)險應(yīng)對措施。

四、加強項目風(fēng)險管理的措施

很多情況下,我們無法影響和改變宏觀的經(jīng)濟、社會環(huán)境,只能從企業(yè)或項目本身著手來加強項目的風(fēng)險管理,降低各種不確定性給項目帶來的損失。為此,可以采取以下措施:

1.制定項目風(fēng)險管理計劃

項目計劃包括兩部分:知道實施計劃和控制計劃。其中,控制計劃又包括風(fēng)險計劃、溝通計劃和變更管理計劃。凡事預(yù)則利,不欲則廢。風(fēng)險管理同樣也是這樣,要想提高風(fēng)險管理的水平,就要事先制定風(fēng)險管理計劃。

項目風(fēng)險管理計劃應(yīng)該在項目計劃編制過程就確定,并將其成為項目計劃的一部分,以便在項目實施過程中執(zhí)行。

風(fēng)險管理計劃將描述在項目各個階段進(jìn)行風(fēng)險管理的所有因素,這些因素一方面涉及到風(fēng)險識別及分析步驟;另一方面涉及到管理各種風(fēng)險領(lǐng)域的負(fù)責(zé)人、項目實施期間跟蹤風(fēng)險的方式、如何執(zhí)行風(fēng)險應(yīng)急措施以及預(yù)留的項目風(fēng)險“應(yīng)急儲備資源”的數(shù)量等。

2.完善合同的風(fēng)險管理工作

合同既是項目管理的法律文件,也是項目風(fēng)險管理的主要依據(jù)。合同風(fēng)險管理伴隨項目的始終,是項目管理的一條主線。項目的管理者必須具有強烈的風(fēng)險意識,詳細(xì)研究合同的每一項條款,對項目可能遇到的風(fēng)險因素有全面深刻的了解。否則,其風(fēng)險將給項目帶來巨大的損失。

3.充分利用“外腦”

人無完人,金無足赤。由于能力和經(jīng)驗的不足,企業(yè)或項目組對項目風(fēng)險的認(rèn)識畢竟有限,不能把所有的不確定性都羅列出來。這就需要我們借助企業(yè)外的力量。如果我們懂得利用外界的人力資源,就能大幅度提高項目風(fēng)險管理的水平。通過利用有關(guān)咨詢機構(gòu)和關(guān)專家的經(jīng)驗和知識,對項目的風(fēng)險因素進(jìn)行分析和評估,從而提高對項目風(fēng)險的管理。

4.提高項目風(fēng)險管理者的素質(zhì)

人是一切的根本,工程項目風(fēng)險管理的順利實現(xiàn),首要的問題就是提高項目風(fēng)險管理者的素質(zhì),建立一支具有專業(yè)知識和高素質(zhì)的項目管理班子。即具有較高的綜合能力,也就是要懂技術(shù)、會管理、善經(jīng)營。項目經(jīng)理是項目的核心,他的素質(zhì)在很大程度上決定著項目風(fēng)險管理能力的高低,決定著項目的成敗。所以要想建立一支由高素質(zhì)的項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的項目團(tuán)隊,就要加強對項目經(jīng)理及其團(tuán)隊成員的培訓(xùn),提高他們的綜合管理能力,以應(yīng)對項目的各種可能的風(fēng)險,保證項目的順利完成。

五、結(jié)束語

風(fēng)險是伴隨項目產(chǎn)生的,風(fēng)險管理是項目管理過程中重要的環(huán)節(jié)之一。很大程度上,項目的成敗決定于風(fēng)險管理的水平。所以,我們要增強項目風(fēng)險的意識,提高項目風(fēng)險管理的水平,降低由于風(fēng)險帶來的損失,盡可能地提高項目的效益。

參考文獻(xiàn):

[1]丁榮貴:項目風(fēng)險管理[M].機械工業(yè)出版社,2008

篇2

所謂“風(fēng)險”，從主觀的角度看，風(fēng)險是損失的不確定性；從客觀的角度看，風(fēng)險是給定情況下一定時期可能發(fā)生的各種結(jié)果間的差異。它的兩個基本特征是不確定性和損失。IT行業(yè)中的軟件項目開發(fā)是一種以人為本的創(chuàng)造性活動，不管開發(fā)過程如何進(jìn)行都有可能出現(xiàn)超出預(yù)算或時間延遲的情況。所以，風(fēng)險在軟件項目中是普遍存在的。

在項目管理中，建立風(fēng)險管理策略和在項目的生命周期中不斷控制風(fēng)險是非常重要的，風(fēng)險管理包括四個相關(guān)階段：

1.風(fēng)險識別

風(fēng)險識別就是采用系統(tǒng)化的方法，識別某特定項目已知的和可預(yù)測的風(fēng)險。

（1）資源風(fēng)險

資源風(fēng)險包括：組織風(fēng)險、資金風(fēng)險、人員風(fēng)險、時間風(fēng)險。

（2）產(chǎn)品規(guī)模風(fēng)險

與軟件規(guī)模相關(guān)的常見風(fēng)險因素有估算產(chǎn)品規(guī)模的方法、產(chǎn)品規(guī)模估算的信任度、產(chǎn)品規(guī)模與以前產(chǎn)品規(guī)模平均值的偏差、產(chǎn)品的用戶數(shù)、復(fù)用的軟件有多少、產(chǎn)品的需求改變多少。

（3）需求風(fēng)險

很多項目在確定需求時都面臨著一些不確定性和混亂。當(dāng)在項目早期容忍了這些不確定性，在項目進(jìn)展過程當(dāng)中得不到解決，這些問題就會對項目的成功造成很大威脅。

（4）相關(guān)性風(fēng)險

許多風(fēng)險都是因為項目的外部環(huán)境或因素的相關(guān)性產(chǎn)生的。經(jīng)常我們不能很好地控制外部的相關(guān)性，因此緩解策略應(yīng)該包括可能性計劃，以便從第二資源或協(xié)同工作資源中取得必要的組成部分，以覺察潛在問題。

（5）管理風(fēng)險

在定義了項目追蹤過程并明晰項目角色和責(zé)任后，能處理計劃和任務(wù)定義不夠充分、實際項目狀態(tài)、項目所有者和決策者分不清、不切實際的承諾等風(fēng)險因素。

（6）技術(shù)風(fēng)險

在早期，識別風(fēng)險并采取預(yù)防措施是解決風(fēng)險領(lǐng)域問題的關(guān)鍵，如：培訓(xùn)、雇傭顧問以及為項目團(tuán)隊招聘合適的人才等。

2.風(fēng)險評估

（1）建立風(fēng)險清單

風(fēng)險清單是關(guān)鍵的風(fēng)險預(yù)測管理工具，風(fēng)險清單中應(yīng)列出在任何時候碰到的風(fēng)險名稱、類別、概率及該風(fēng)險所產(chǎn)生的影響。

風(fēng)險的影響是指當(dāng)風(fēng)險說明中所預(yù)料的結(jié)果發(fā)生時可能會對項目產(chǎn)生的沖擊，其量化評價要考慮到其性質(zhì)、范圍和時間：

低度影響I=1 輕微，項目組可以承受；

中度影響I=2 嚴(yán)重，影響項目的成本、進(jìn)度；

高度影響I=4 災(zāi)難性，直接影響項目的成敗。

（2）風(fēng)險評估

根據(jù)風(fēng)險的不確定性和損失兩個基本特征，為每個風(fēng)險計算風(fēng)險值。

風(fēng)險值 ＝ 可能性 × 影響值

風(fēng)險值越大，風(fēng)險的等級就越高。

如果一個風(fēng)險影響很大，但其發(fā)生的可能性很小，那么也不應(yīng)為之付出太多的管理時間。而那些高影響并且中高可能性的風(fēng)險以及中度影響且有高度可能性的風(fēng)險，則應(yīng)當(dāng)引起更多管理層的注意。

（3）風(fēng)險劃分

在進(jìn)行了風(fēng)險的量化分析后，需要對已經(jīng)確定需要進(jìn)行管理的風(fēng)險進(jìn)行優(yōu)先級的劃分?？梢远x一個高優(yōu)先級列表，方法是從1級風(fēng)險中選擇一個子集。由于每個項目的資源都是有限的，所以風(fēng)險管理必須把精力集中在這種最重要的風(fēng)險子集上。如果在項目進(jìn)行中條件和優(yōu)先級改變了，那么組成此子集的風(fēng)險也要隨之改變。

3.風(fēng)險管理策略

（1）損失控制

損失控制就是有意識地采取行動防止或減少災(zāi)害事故的發(fā)生以及所造成的經(jīng)濟和社會損失。

損失控制包括兩個方面的內(nèi)容：防損計劃和減損計劃。防損計劃是一種事前的預(yù)防措施，減損計劃是一種事后的措施。

（2）風(fēng)險規(guī)避

風(fēng)險規(guī)避是在項目早期的計劃階段經(jīng)常使用的一種有效手段，即：將風(fēng)險置于項目范圍之外，風(fēng)險有可能通過縮小項目目標(biāo)或功能的范圍，或者采用一種進(jìn)化的開發(fā)方法以利用其臨時解決該風(fēng)險問題所具備的初步能力等行動被消除。

（3）風(fēng)險轉(zhuǎn)移

風(fēng)險轉(zhuǎn)移就是為避免承擔(dān)損失而有意識地將風(fēng)險損失或與風(fēng)險損失有關(guān)的財務(wù)后果轉(zhuǎn)嫁給其他單位或個人，可采取軟件項目外包、分割風(fēng)險單位、復(fù)制風(fēng)險單位的方法。

4.風(fēng)險監(jiān)控

（1）建立風(fēng)險監(jiān)控計劃

風(fēng)險管理計劃的目的是確保正確地確定、分析、記錄、減輕、監(jiān)測并控制項目風(fēng)險。在風(fēng)險管理計劃中要說明將用于確定、分析、按優(yōu)先級排列、監(jiān)測和減輕風(fēng)險的方法，也要詳細(xì)說明將要執(zhí)行的風(fēng)險管理任務(wù)、指定的職責(zé)和風(fēng)險管理活動所要求的任何資源。如果風(fēng)險或減輕風(fēng)險的策略有變更，應(yīng)更新風(fēng)險管理計劃。

（2）跟蹤風(fēng)險

由于風(fēng)險在項目實施過程中不斷變化，所以應(yīng)不斷地對風(fēng)險進(jìn)行關(guān)注。比較好的辦法是制定組織級的策略，將風(fēng)險跟蹤活動制度化，明確進(jìn)行風(fēng)險管理的時間、地點和人員信息。

篇3

一、風(fēng)險的定義

風(fēng)險有兩種定義：一種定義強調(diào)了風(fēng)險表現(xiàn)為不確定性；而另一種定義則強調(diào)風(fēng)險表現(xiàn)為損失的不確定性。

若風(fēng)險表現(xiàn)為不確定性，說明風(fēng)險產(chǎn)生的結(jié)果可能帶來損失、獲利或是無損失也無獲利，屬于廣義風(fēng)險，金融風(fēng)險屬于此類。而風(fēng)險表現(xiàn)為損失的不確定性，說明風(fēng)險只能表現(xiàn)出損失，沒有從風(fēng)險中獲利的可能性，屬于狹義風(fēng)險。

廣義的風(fēng)險展現(xiàn)出來的是機會，雖然這種機會可能讓我們的項目變得顆粒無收，但如果一旦機會有利于項目，則可以大賺一筆，風(fēng)險投資家們心中的風(fēng)險正是廣義的風(fēng)險，所以風(fēng)險才會吸引他們投入巨大的資金。而作為項目管理者來說，風(fēng)險對他們意味著失敗的危險，因此必須將任何風(fēng)險扼殺于搖籃之中。

二、IT項目風(fēng)險的特征

由于軟件本身的特點，導(dǎo)致IT項目與傳統(tǒng)項目有很大差異，因此IT項目的風(fēng)險管理難度要比傳統(tǒng)項目大。

1.需求不穩(wěn)定

軟件項目的需求多變已成為軟件業(yè)界的共識，正因為需求的多變，才讓瀑布模型一直遭受到軟件工程界的抨擊，因此誕生了原形模型。在IBM的RUP和眾多的敏捷方法論中，一直將需求不確定列為軟件項目的最大特點，因而出現(xiàn)了擁抱變化一說。

當(dāng)一個IT項目開始實施的時候，如果客戶連他需要做什么，要實現(xiàn)一些什么功能都不能確定的話，那么做軟件實施的工程師他們又如何能夠知道自己要開發(fā)一個什么樣的軟件系統(tǒng)出來呢？所以他們只有在漫長的等待過程中，不斷遭受到客戶的“批評”，在經(jīng)歷了“九九八十一次磨難”之后，才恍然大悟，原來就是要做一個這樣的系統(tǒng)??！

這有點像盲人走路一樣，盲人根本就不知道前面是什么，因此他往前走一小步，如果不是路，則向左旋轉(zhuǎn)一點點，再次用腳探探前面，如果是路的話，則可以往前邁一步。如果這個盲人運氣不好的話，第一腳就在懸崖邊上踏空，那么他將跌入萬劫不復(fù)的深淵。我們的項目也如同這個盲人，稍有不慎就可能讓自己走向失敗，這是一個多么大的風(fēng)險啊。

2.項目規(guī)模估計不準(zhǔn)確

當(dāng)老師給我們布置作業(yè)的時候，如果他多布置了幾個題目，下面的同學(xué)便會大聲地噓嘆，開始私下的嘟嚕：“又要做一個多小時了！”。學(xué)生們在很短的時間內(nèi)就能夠準(zhǔn)確的估計作業(yè)量大不大，他們的估計憑借著他們每天一次的做作業(yè)的經(jīng)驗和那一瞬間對題目的印象，雖然他們并沒有做過剛布置的這些題目，但是估計得仍然是那么的準(zhǔn)確。

任何一個建筑工程的項目經(jīng)理都能對自己的項目進(jìn)度掌握準(zhǔn)確，在他們的眼中，只要資金到位，則進(jìn)度就可以得到保證。工地需要多少人，什么時候需要開始進(jìn)行什么工序的施工，什么時候需要加班，這些都在他們的心中掌握著。資金就是他們最大的風(fēng)險。

而軟件項目與之不同，在軟件項目開始后，很少有缺錢的。只看到過資金沒有到位的“爛尾樓”，但是從來沒有看到過由于項目資金沒有到位的問題而導(dǎo)致未完成的軟件項目，就算是缺錢也是因為簽合同的時候要少了。

再優(yōu)秀的軟件項目經(jīng)理，他也無法預(yù)計好自己的項目什么時候能夠完成，因為在他進(jìn)行估算的時候，客戶的需求還沒有搞清楚呢！再者，建筑工程可以通過預(yù)算很準(zhǔn)確地得出整個建筑的工程造價，而軟件項目卻很難，因為不管是代碼行估算法，還是功能點方法，都遠(yuǎn)不及“我猜，我猜，我猜猜猜”中猜得準(zhǔn)確，這些方法很多時候甚至不如算命先生算得準(zhǔn)。

3.人的因素對項目影響很大

人可以說是整個軟件項目的靈魂，軟件項目不需要鋼筋、水泥和沙石，也不需要任何的施工機械。軟件項目的原材料就是人的思想和智慧，而計算機和CASE軟件則是項目的施工工具。通過鍵盤和鼠標(biāo)，無數(shù)的程序代碼在程序員手中誕生了。如果要問軟件項目最大的成本在哪里，那么答案只有一個，就是人力成本。

一個優(yōu)秀的程序員的工作效率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一個蹩腳的程序員，一個程序新手甚至根本就不能夠產(chǎn)生任何生產(chǎn)效率。不僅如此，新手的錯誤行為，將讓熟練員工犧牲很多時間來幫助新手糾正他們的錯誤，甚至可能導(dǎo)致降低軟件開發(fā)的效率。

雖然軟件項目已經(jīng)實施角色分工和管理，但是相對于其他工程的分工來說則分工比較單一。軟件項目中，一般分有：系統(tǒng)分析師、架構(gòu)師、設(shè)計師、程序員、測試工程是及配置管理人員和項目經(jīng)理等。這樣的分工并不能有效地降低他們工作內(nèi)容的復(fù)雜度。如果能像建筑工程中的砌墻、澆注混凝土、搭腳手架那樣分工細(xì)致的話，則培訓(xùn)軟件藍(lán)領(lǐng)也不會需要費如此大的力氣了。

三、古語話，唯有小心，小心駛得萬年船

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一、基本概念

項目是為創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時性工作。項目管理就是將知識、技能、工具于技術(shù)應(yīng)用于項目活動，以滿足項目的要求。項目風(fēng)險管理是指通過風(fēng)險識別、風(fēng)險分析和風(fēng)險評價去認(rèn)識項目的風(fēng)險，并以此為基礎(chǔ)合理地使用各種風(fēng)險應(yīng)對措施、管理方法技術(shù)和手段，對項目的風(fēng)險實行有效的控制，妥善的處理風(fēng)險事件造成的不利后果，以最少的成本保證項目總體目標(biāo)實現(xiàn)的管理工作。

項目風(fēng)險管理包括風(fēng)險管理規(guī)劃、風(fēng)險識別、風(fēng)險分析、風(fēng)險應(yīng)對規(guī)劃和風(fēng)險監(jiān)控等各個過程。項目風(fēng)險管理的目標(biāo)在于提高項目積極事件的概率和影響，降低項目消極事件的概率和影響。

二、風(fēng)險的分類

風(fēng)險有多種不同的分類方法，具體如下所述：

按風(fēng)險后果分為：1、純粹風(fēng)險。純粹風(fēng)險是指風(fēng)險導(dǎo)致的結(jié)果只有兩種，即沒有損失或有損失（不會帶來利益）。2、投機風(fēng)險。投機風(fēng)險是指風(fēng)險導(dǎo)致的結(jié)果有三種，即沒有損失、有損失或獲得利益。

按風(fēng)險來源劃分：1、自然風(fēng)險。自然風(fēng)險是指由于自然力的不規(guī)則變化導(dǎo)致財產(chǎn)毀損或人員傷亡，如風(fēng)暴、地震等。2、人為風(fēng)險。人為風(fēng)險是指由于人類活動導(dǎo)致的風(fēng)險。人為風(fēng)險又可細(xì)分為行為風(fēng)險、政治風(fēng)險、經(jīng)濟風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險和組織風(fēng)險等。

按風(fēng)險的形態(tài)分：1、靜態(tài)風(fēng)險。靜態(tài)風(fēng)險是由于自然力的不規(guī)則變化或由于人的行為失誤導(dǎo)致的風(fēng)險。從發(fā)生的后果來看，靜態(tài)風(fēng)險多屬于純粹風(fēng)險。2、動態(tài)風(fēng)險。動態(tài)風(fēng)險是由于人類需求的改變、制度的改進(jìn)和政治、經(jīng)濟、社會、科技等環(huán)境的變遷導(dǎo)致的風(fēng)險。從發(fā)生的后果來看，動態(tài)風(fēng)險既可屬于純粹風(fēng)險，又可屬于投機風(fēng)險。

按風(fēng)險可否管理分：1、可管理風(fēng)險?？晒芾盹L(fēng)險是指用人的智慧、知識等可以預(yù)測、可以控制的風(fēng)險。2、不可管理風(fēng)險。不可管理風(fēng)險是指用人的智慧、知識等無法預(yù)測和無法控制的風(fēng)險。

按風(fēng)險的影響范圍分：1、局部風(fēng)險。局部風(fēng)險是指由于某個特定因素導(dǎo)致的風(fēng)險，其損失的影響范圍較小。2、總體風(fēng)險。總體風(fēng)險影響范圍大，其風(fēng)險因素往往無法加以控制，如經(jīng)濟、政治等因素。

按風(fēng)險后果的承擔(dān)者劃分：政府風(fēng)險、投資方風(fēng)險、業(yè)主風(fēng)險、承包商風(fēng)險、供應(yīng)商風(fēng)險、擔(dān)保方風(fēng)險等。

按風(fēng)險對目標(biāo)的影響分析：工期風(fēng)險，費用風(fēng)險，質(zhì)量風(fēng)險，市場風(fēng)險，信譽風(fēng)險，人身傷亡、安全、健康以及工程或設(shè)備的損壞，法律責(zé)任。

按照項目目標(biāo)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析：它是以項目結(jié)構(gòu)圖上項目單元作為分析對象，即各個層次的項目單元，直到工作包在實施以及運行過程中可能遇到的技術(shù)問題，人工、材料、機械、費用消耗的增加，在實施過程中可能的各種障礙、異常情況。

三、風(fēng)險管理規(guī)劃

邢繼在《淺談核電設(shè)計風(fēng)險管理機制的建設(shè)》中認(rèn)為：風(fēng)險管理規(guī)劃是對項目風(fēng)險管理進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計的過程，是在項目前期針對整個項目周期制定如何組織開展風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險量化、風(fēng)險應(yīng)對計劃及風(fēng)險監(jiān)控計劃。項目設(shè)計風(fēng)險管理規(guī)劃的目的是確定風(fēng)險管理工作的原則，明確基本的管理方法并落實責(zé)任，形成開展項目設(shè)計風(fēng)險管理工作的策劃方案?穴如項目設(shè)計風(fēng)險管理工作大綱?雪，可由項目設(shè)計經(jīng)理通過組織召開規(guī)劃會議制定。參加人員應(yīng)包括項目經(jīng)理、設(shè)總、所領(lǐng)導(dǎo)以及與風(fēng)險管理規(guī)劃和實施相關(guān)部門的人員。

風(fēng)險管理規(guī)劃應(yīng)包括的內(nèi)容有?押

1、確定風(fēng)險判定的依據(jù)?押據(jù)此可判斷是否存在影響工程設(shè)計的風(fēng)險事件，如根據(jù)工程項目設(shè)計目標(biāo)?穴如法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求、合同規(guī)定的安全與技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)、項目設(shè)計質(zhì)量、進(jìn)度與費用控制目標(biāo)等?雪、根據(jù)其它約束條件?穴如設(shè)計的技術(shù)與管理能力、設(shè)計工具條件、人力資源情況與經(jīng)驗等?雪，也應(yīng)考慮項目利益相關(guān)者?穴主要是業(yè)主與供應(yīng)商?雪對風(fēng)險的敏感程度和承受能力。

2、確定風(fēng)險管理方法?押包括風(fēng)險管理過程中使用的工具、數(shù)據(jù)資源以及相關(guān)的執(zhí)行方式。

3、明確風(fēng)險管理人員?押落實風(fēng)險管理的責(zé)任分工、各角色的關(guān)系。大體上責(zé)任分工為?押項目設(shè)計經(jīng)理負(fù)責(zé)風(fēng)險管理的總體組織策劃與檢查，設(shè)總根據(jù)分工負(fù)責(zé)具體風(fēng)險管理工作，相關(guān)設(shè)計所負(fù)責(zé)實施方案的具體執(zhí)行，相關(guān)部門參與配合。詳細(xì)分工還應(yīng)在具體的單個風(fēng)險的應(yīng)對策略及應(yīng)對措施?穴即風(fēng)險應(yīng)對計劃?雪中進(jìn)一步明確。

4、界定風(fēng)險管理的各個階段，進(jìn)行評價、控制和變更的周期，初期建議可以簡化為風(fēng)險分析?穴包括風(fēng)險識別、評估與量化?雪與應(yīng)對計劃確定、應(yīng)對計劃的實施與跟蹤，以及應(yīng)對計劃的實施效果評估與總結(jié)等三個階段，以便于操作。

5、確定風(fēng)險管理基準(zhǔn)?押定義和說明風(fēng)險評估和量化的級別類型，統(tǒng)一的基準(zhǔn)可以對各種風(fēng)險和不同時期出現(xiàn)的風(fēng)險進(jìn)行同一基準(zhǔn)上的比較與排序，確定風(fēng)險等級?鴉在建立風(fēng)險管理機制后，可針對出現(xiàn)的各種風(fēng)險，自動啟動和開展相應(yīng)的風(fēng)險管理工作，防止決策滯后，保證過程的連續(xù)性。

6、建立風(fēng)險管理過程中的匯報制度，明確應(yīng)當(dāng)匯報或溝通的內(nèi)容、范圍、方式和渠道。

7、明確風(fēng)險跟蹤方式?押確定設(shè)計過程中發(fā)現(xiàn)各種風(fēng)險以及風(fēng)險管理情況的文檔記錄方式，便于管理、檢查和經(jīng)驗的總結(jié)，對以后項目起到借鑒和指導(dǎo)作用。

然而在《PMBOK》中，作者按輸入，處理，輸出看風(fēng)險管理規(guī)劃，這三方面分別如下：輸入包括：項目范圍說明書，成本管理計劃，進(jìn)度管理計劃，溝通管理計劃，事業(yè)環(huán)境因素，組織過程資產(chǎn)。處理過程：工具與技術(shù)，規(guī)劃會議和分析。輸出包括：方法論，角色與職責(zé)，預(yù)算，安排，風(fēng)險類別，風(fēng)險概率和影響的定義，概率影響矩陣，修訂的干系人承受力，報告格式，跟蹤。

四、風(fēng)險識別

屈大韻在《核電工程項目的風(fēng)險管理》中認(rèn)為：風(fēng)險識別是風(fēng)險管理的基礎(chǔ)。風(fēng)險識別是指風(fēng)險管理人員在收集資料和調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，運用各種方法對尚未發(fā)生的潛在風(fēng)險以及客觀存在的各種風(fēng)險進(jìn)行系統(tǒng)歸類和全面識別。風(fēng)險識別的主要內(nèi)容是：識別引起風(fēng)險的主要因素、識別風(fēng)險的性質(zhì)、識別風(fēng)險可能引起的后果。

下面介紹風(fēng)險識別的方法、過程步驟，以及各種工具。

1、風(fēng)險識別的方法多種多樣，例如：文件資料審核，信息收集整理法，檢查表法，流程圖法，因果分析圖，工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）等等。

2、風(fēng)險辨識過程分為以下幾個步驟：

（1）確認(rèn)不確定性的客觀存在

首先要辨認(rèn)所發(fā)現(xiàn)或推測的因素是否存在不確定性。如果是確定無疑的，則無所謂風(fēng)險。眾所周知的結(jié)果不會構(gòu)成風(fēng)險。

（2）建立初步清單

清單中應(yīng)明確列出客觀存在的和潛在的各種風(fēng)險，應(yīng)包括各種影響生產(chǎn)率、操作運行、質(zhì)量和經(jīng)濟效益的各種因素。

（3）確立各種風(fēng)險事件并推測其結(jié)果

根據(jù)初步風(fēng)險清單中開列的各種重要的風(fēng)險來源，推測與其相關(guān)聯(lián)的各種合理的可能性，包括贏利和損失、人身傷害、自然災(zāi)害、時間和成本、節(jié)約或超支等方面，重點應(yīng)是資金的財務(wù)結(jié)果。

（4）制定風(fēng)險預(yù)測圖

風(fēng)險預(yù)測圖采用二維結(jié)構(gòu)。

（5）進(jìn)行風(fēng)險分類

對風(fēng)險進(jìn)行分類具有雙重目的：首先，通過對風(fēng)險進(jìn)行分類能加深對風(fēng)險的認(rèn)識和理解，其次，通過分類，辨清了風(fēng)險的性質(zhì)，從而有助于制定風(fēng)險管理的目標(biāo)。核電工程項目風(fēng)險一般包括風(fēng)險有：技術(shù)風(fēng)險、質(zhì)量風(fēng)險、市場風(fēng)險、管理風(fēng)險、項目組織風(fēng)險、外部風(fēng)險等。

3、盧有杰在《項目風(fēng)險管理》中認(rèn)為：風(fēng)險識別的工具：包括核對表，以前完成項目的結(jié)果，問卷調(diào)查，事件樹。向文武在《大型工程項目風(fēng)險管理的相應(yīng)策略》中認(rèn)為：項目風(fēng)險主要包括一下幾方面：?押?穴1?雪市場相關(guān)的風(fēng)險。市場相關(guān)的風(fēng)險主要包括需求市場風(fēng)險、供給市場風(fēng)險和金融市場風(fēng)險。?穴2?雪完工相關(guān)的風(fēng)險。與項目完工相關(guān)的風(fēng)險主要包括技術(shù)風(fēng)險、建設(shè)風(fēng)險和現(xiàn)金流風(fēng)險。?穴3?雪制度相關(guān)的風(fēng)險。投資項目能否如期完成還要面臨所在國法律規(guī)則等制度方面的有關(guān)風(fēng)險。制度有關(guān)的風(fēng)險主要包括社會接受風(fēng)險和政府管制風(fēng)險。然而在《PMBOK》中，同樣是運動輸入處理輸出的方法闡述風(fēng)險識別的，其中信息收集技術(shù)：頭腦風(fēng)暴法，德爾菲技術(shù)，訪談，根本原因分析；圖解技術(shù)：因果圖，系統(tǒng)或過程流程圖，影響圖。

五、風(fēng)險分析

屈大韻認(rèn)為風(fēng)險分析包括以下三個必不可少的主要步驟：

1、采集數(shù)據(jù)

首先必須采集與所要分析的風(fēng)險相關(guān)的各種數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)可以從投資者或者承包商過去類似項目經(jīng)驗的歷史記錄中獲得。所采集的數(shù)據(jù)必須是客觀的、可統(tǒng)計的。

2、完成不確定性模型

以已經(jīng)得到的有關(guān)風(fēng)險的信息為基礎(chǔ)，對風(fēng)險發(fā)生的可能性和可能的結(jié)果給以明確的定量化。通常用概率來表示風(fēng)險發(fā)生的可能性，可能的結(jié)果體現(xiàn)在項目現(xiàn)金流表上，用貨幣表示。

3、對風(fēng)險影響進(jìn)行評價

在不同風(fēng)險事件的不確定性已經(jīng)模型化后，緊接著就要評價這些風(fēng)險的全面影響。通過評價把不確定性與可能結(jié)果結(jié)合起來。

常見的風(fēng)險分析方法有八種：即調(diào)查和專家打分法、層次分析法、模糊數(shù)學(xué)法、統(tǒng)計和概率法、敏感性分析法、蒙特卡羅模擬、CIM模型、影響圖。其中前兩種方法側(cè)重于定性分析，中間三種側(cè)重于定量分析，而后三種則側(cè)重綜合分析。

康斌、諸聽雷在《核電項目風(fēng)險管理淺析》中認(rèn)為風(fēng)險估計是指對核電項目的風(fēng)險事件的發(fā)生概率進(jìn)行估計，以對可能的核電項目的結(jié)果的范圍進(jìn)行估計。對各種風(fēng)險源以及風(fēng)險事件進(jìn)行分析可以采取定性分析與定量分析相結(jié)合的方法。并且，應(yīng)當(dāng)盡可能地采取定量的方法和工具。

六、風(fēng)險應(yīng)對規(guī)劃和監(jiān)控

在《PMBOK》中，消極風(fēng)險或威脅的應(yīng)對策略包括回避、轉(zhuǎn)移、減輕、接受；積極風(fēng)險或機會的應(yīng)對策略包括開拓、分享、提高、接受。盧有杰在項目風(fēng)險管理中認(rèn)為制定風(fēng)險防范措施包括回避、轉(zhuǎn)移、減輕、自留（自愿接受）、分散。邢繼認(rèn)為風(fēng)險應(yīng)對的方法有多種，包括?押風(fēng)險回避?穴改變計劃以消除風(fēng)險或風(fēng)險條件，避免產(chǎn)生該風(fēng)險?雪、風(fēng)險轉(zhuǎn)移?穴通過應(yīng)對措施將風(fēng)險的影響轉(zhuǎn)移給第三方。?雪、風(fēng)險緩和?穴采取措施將風(fēng)險的概率或影響降至可接受的程度?雪、風(fēng)險接受?穴不改變計劃面對風(fēng)險，接受風(fēng)險事件的后果?雪等。但在實際設(shè)計過程中，往往更多采用的是通過采取應(yīng)對措施來減小或消除風(fēng)險的做法，即風(fēng)險緩和的方式。為此通常需要考慮必要的組織與技術(shù)措施，需要在設(shè)計上投人更多的資源。

隨著社會的不斷進(jìn)步，風(fēng)險管理技術(shù)也在不斷發(fā)展。在我國，風(fēng)險管理的發(fā)展時間還不長，理論還不夠完善，風(fēng)險管理的意識還很淡薄。然而，風(fēng)險管理對于企業(yè)乃至國家都是需要的，尤其對一些大型項目。因此需要我們不斷的摸索前進(jìn)。

參考文獻(xiàn)

1康斌，諸聽雷．核電項目風(fēng)險管理淺析?眼J?演．核工程研究與設(shè)計，2010，（6）．

篇5

項目的系統(tǒng)性決定了項目風(fēng)險管理不應(yīng)是一項孤立的管理活動，而是貫穿于項目生命周期的各個階段，是項目管理的重要組成部分。項目風(fēng)險管理通過現(xiàn)代管理技術(shù)和方法的應(yīng)用，識別項目的可能風(fēng)險，對經(jīng)識別的風(fēng)險進(jìn)行分析、評估、依據(jù)評估結(jié)論，選擇相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對措施，并對風(fēng)險實施有效控制。

（一）風(fēng)險管理的計劃編制。這是決定如何采取和計劃一個項目的風(fēng)險管理活動的過程。它描述的是在項目整個生命周期中，風(fēng)險識別、風(fēng)險分析、應(yīng)對計劃的編制、跟蹤和控制構(gòu)架和執(zhí)行的總體思路。主要包括定義項目組成員及成員風(fēng)險管理的行動方案及方式、選擇合適的風(fēng)險管理方法、確定風(fēng)險判斷的依據(jù)和方法、預(yù)計的投入和風(fēng)險承受程度等內(nèi)容。

（二）風(fēng)險識別。風(fēng)險識別就是對項目面臨的潛在風(fēng)險因素進(jìn)行判斷、歸類和鑒定。主要包括：識別并確定項目有哪些潛在的風(fēng)險；識別引起這些風(fēng)險的主要因素：識別項目風(fēng)險可能導(dǎo)致的后果。識別的主要依據(jù)包括可交付物的描述、項目計劃和歷史資料。常用的識別方法有德爾法、頭腦風(fēng)暴法、流程圖法、財務(wù)報表法、現(xiàn)場視察法、索賠統(tǒng)計記錄法和環(huán)境分析法等。

（三）風(fēng)險分析。風(fēng)險分析就是對經(jīng)過識別的風(fēng)險進(jìn)行評估，判斷風(fēng)險發(fā)生的概率及其對項目的影響。風(fēng)險分析可分為定性分析和定量分析兩個方面。定性分析依賴于主觀判斷，主要方法有主觀評分法、層次分析法；定量分析是風(fēng)險管理中的難點，分析結(jié)果取決于數(shù)據(jù)及統(tǒng)計分析方法，主要方法有蒙特卡羅模擬法。

（四）風(fēng)險應(yīng)對計劃的編制。編制風(fēng)險計劃主要是制定風(fēng)險措施、計劃和安排對項目風(fēng)險的控制。編制計劃時必須考慮成本－效益原則，合理估計采取應(yīng)對措施付出的代價和可能帶來的收益。風(fēng)險應(yīng)對措施主要包括風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險化解、風(fēng)險遏制、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險消減、風(fēng)險分擔(dān)、風(fēng)險應(yīng)急等措施。

（五）風(fēng)險控制。風(fēng)險控制是針對可控風(fēng)險，采取風(fēng)險應(yīng)對措施，爭取可能機會，防止風(fēng)險發(fā)生，減少風(fēng)險損失的風(fēng)險管理過程。具體地說就是根據(jù)項目發(fā)展和變化的情況，不斷地重新識別和分析項目的風(fēng)險，調(diào)整和更新風(fēng)險應(yīng)對措施，實施風(fēng)險控制，以確保項目目標(biāo)的最終實現(xiàn)。

二、影響項目風(fēng)險管理有效實施的原因分析

（一）理論研究對項目風(fēng)險管理的實踐支持力度不夠。主要表現(xiàn)在：其一，評價項目績效主要使用時間、成本和質(zhì)量三個指標(biāo)，而忽視了工作范圍、組織和客戶滿意度等指標(biāo)。我國目前的研究大多著眼于引進(jìn)先進(jìn)的工具，單獨處理一個或兩個指標(biāo)的最優(yōu)化問題，而對綜合分析的研究較少。其二，理論上缺乏綜合實例的應(yīng)用研究，建立的模型仿真度高但實用性較差。其三，相關(guān)研究集中于對項目單個風(fēng)險的量化評估，沒有考慮到各單個風(fēng)險綜合起來產(chǎn)生的系統(tǒng)性影響。

（二）項目領(lǐng)導(dǎo)層風(fēng)險管理意識淡薄，重視程度不夠，成為制約項目風(fēng)險管理有效實施的主要原因。由于我國經(jīng)濟尚處于時期，項目管理尤其是項目風(fēng)險管理起步較晚等原因，使得項目領(lǐng)導(dǎo)層普遍存在認(rèn)識上的不足，或有的能意識到風(fēng)險的存在，但出于對成本的考慮，不太愿意在資金相對短缺時在風(fēng)險管理方面增加投入，在對待項目客觀存在的風(fēng)險時，寧愿采取風(fēng)險自留或不合理轉(zhuǎn)移的辦法，從而造成更大的執(zhí)行風(fēng)險；抑或采取相應(yīng)的風(fēng)險管理措施，但更多地關(guān)注威脅而幾乎不去考慮項目可能帶來的機會。還有一些項目領(lǐng)導(dǎo)層期望項目無風(fēng)險或小風(fēng)險，這樣的項目不能算是一個成功的項目，因為風(fēng)險與收益往往是呈正向變動關(guān)系的，無風(fēng)險代表著將無從獲取收益，小風(fēng)險則說明預(yù)期收益也較小。

（三）項目風(fēng)險管理研究環(huán)境薄弱，人才缺乏。我國到現(xiàn)在為止還沒有專門機構(gòu)進(jìn)行項目研究并提供詳盡的研究報告，也沒有一家單位認(rèn)真總結(jié)和介紹已完成項目的風(fēng)險管理經(jīng)驗。風(fēng)險管理中風(fēng)險的識別和分析是難點，涉及復(fù)雜的數(shù)學(xué)模型和分析方法的選擇與應(yīng)用，需要很高的專業(yè)水平和很強的判斷能力，相關(guān)專業(yè)人才的缺乏已成為制約項目風(fēng)險管理的瓶頸。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計，我國未來幾年內(nèi)將需要近60萬名經(jīng)過培訓(xùn)的項目管理從業(yè)人員及10萬名經(jīng)過論證的項目管理專業(yè)人士，以應(yīng)對經(jīng)濟的快速發(fā)展對項目管理專業(yè)人才的迫切需求。

（四）項目風(fēng)險管理的社會機構(gòu)職能不夠完善，成為實現(xiàn)項目預(yù)期目標(biāo)的又一障礙。項目風(fēng)險管理的有效實施，需要保險、銀行等社會機構(gòu)的鼎力支持。但目前在實際動作中，這些機構(gòu)均未能較好地發(fā)揮對項目運作的有力監(jiān)管作用。

（五）體制方面的原因。對許多大型項目而言，由于所有投資往往由政府承擔(dān)風(fēng)險，而項目負(fù)責(zé)人無需也無力對風(fēng)險造成的損失承擔(dān)責(zé)任，因此時常出現(xiàn)概算、決算的不良現(xiàn)象。單一的投資主體勢必加大項目風(fēng)險，而項目主體對風(fēng)險的承受能力又有限，使得風(fēng)險管理的難度也隨之增加。

三、項目風(fēng)險管理有效實施對策

（一）加強相關(guān)理論研究，為實踐提供理論指導(dǎo)。我們應(yīng)該充分引進(jìn)、借鑒和吸收國際上先進(jìn)的項目風(fēng)險管理理論，加強政府研究，重點是風(fēng)險管理的系統(tǒng)性研究、組合風(fēng)險的管理策略研究、集成風(fēng)險管理的理論和方法研究及綜合實例的應(yīng)用研究等方面。應(yīng)加大對前沿研究的投入力度，這是項目風(fēng)險管理發(fā)展取得突破的首要條件。要成立專門的項目管理機構(gòu)，進(jìn)行項目風(fēng)險管理的研究并提供較為詳盡的研究報告。同時，項目管理者應(yīng)多提供相應(yīng)的素材用于研究和交流，以推動項目風(fēng)險管理理論的發(fā)展。

（二）增強項目領(lǐng)導(dǎo)層的風(fēng)險管理意識。這對項目風(fēng)險的有效實施有著決定性影響。應(yīng)著力加強項目領(lǐng)導(dǎo)層對風(fēng)險及風(fēng)險管理的認(rèn)識和重視程度，努力營造風(fēng)險管理的意識環(huán)境，用系統(tǒng)性思維從戰(zhàn)略的高度來把握項目的風(fēng)險管理，將其納入項目管理的整體之中，貫穿于項目生命周期的各個階段。充分認(rèn)識風(fēng)險管理是威脅管理和機會管理的統(tǒng)一體，從而更加重視和加強項目風(fēng)險管理，并在風(fēng)險管理資金安排方面給予足夠的支持。

篇6

項目重要信息及時獲取，能有效的化解風(fēng)險、降低風(fēng)險的損失，這是開展有效風(fēng)險工作的前提，是項目順利進(jìn)行和成功的保證。目前在風(fēng)險管理工作中存在比較突出的問題是，在和項目企業(yè)進(jìn)行溝通時，由于項目風(fēng)險信息傳遞路徑過長，導(dǎo)致溝通的頻率、效率不高，不能及時得到反饋應(yīng)對風(fēng)險。由于中國公司普遍存在著治理結(jié)構(gòu)的不完善，創(chuàng)業(yè)者對治理結(jié)構(gòu)的意識普遍比較薄弱，加之項目管理人員不主動積極地去識別、分析和應(yīng)對可能發(fā)生的風(fēng)險，沒有建立有效風(fēng)險信息傳遞通道，缺乏詳細(xì)風(fēng)險應(yīng)對預(yù)案。當(dāng)意外事件不斷出現(xiàn)時，項目管理者無所適從，只能疲于應(yīng)付。

(二)項目風(fēng)險的分析方法單一

在進(jìn)行項目風(fēng)險分析時，通常運用定性分析方法對項目風(fēng)險的分析進(jìn)行評估，雖然對獲取信息資料較為便捷，但是分析結(jié)論不夠精確。在日常工作中進(jìn)行項目風(fēng)險定性分析時，往往采用單一風(fēng)險逐個分析方式使得分析結(jié)論缺乏綜合性，在分析層次上缺乏深度。例如SWOT分析在項目風(fēng)險識別上有較為全面的應(yīng)用，但是在與定量風(fēng)險分析方法的結(jié)合方面存在較大不足，沒有充分運用定性風(fēng)險分析方法和定量風(fēng)險分析方法的優(yōu)勢進(jìn)行互補。項目風(fēng)險分析方法的單一，加之缺少使用不同分析方法的綜合運用，對項目分析結(jié)論產(chǎn)生較大的偏差，甚至出現(xiàn)與正確結(jié)果意見相左的情況，嚴(yán)重影響風(fēng)險管理工作的深入開展。

(三)項目的投后管理手段落后

風(fēng)險投資的投后管理是風(fēng)險投資循環(huán)過程中的核心環(huán)節(jié)，隨著風(fēng)險投資行業(yè)的日趨成熟，風(fēng)險投資的投后管理也越來越重要，對于投資項目的價值增值，風(fēng)險防范和人力資本的充分應(yīng)用具有極其重要的作用。風(fēng)險投資企業(yè)通常是被動的參與企業(yè)管理，強調(diào)以財務(wù)指標(biāo)評價企業(yè)的價值，往往忽略了企業(yè)核心競爭力的是否快速增長。為了適應(yīng)風(fēng)險投資的特殊運作方式與滿足管理需求，必須要創(chuàng)新風(fēng)險投資的投后管理機制，將投資收益與項目風(fēng)險管理者的業(yè)績掛鉤，提高項目風(fēng)險管理者的工作熱情，使得風(fēng)險管理的效果符合預(yù)期目標(biāo)。

二、提升項目風(fēng)險管理工作的應(yīng)對方案

(一)建立與項目相關(guān)的多信息通道

信息通道建設(shè)是項目投資管理和風(fēng)險管理的基礎(chǔ)，沒有有效的信息管理，就沒有成功的項目管理和項目風(fēng)險管理。企業(yè)要以項目信息的輻射范圍為條件，建立與項目有關(guān)的多信息通道。產(chǎn)品的市場信息渠道。絕大部分商品在國際、國內(nèi)都有相關(guān)行業(yè)性市場價格，這些價格有些是實時價格，有些可以通過國際貿(mào)易性價格的波動得到一個期間的平均價格，這些價格都是透明公允的信息。如鎢產(chǎn)品國內(nèi)有兩個行業(yè)性指導(dǎo)價格，一個是江西贛州鎢業(yè)協(xié)會指導(dǎo)價格，另一個是中國五礦有色的指導(dǎo)價格，這些價格信息都反映了市場未來的價格走勢，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營有方向性指導(dǎo)作用。企業(yè)外部利益相關(guān)者信息反饋渠道。建立項目所在當(dāng)?shù)卣块T、行業(yè)協(xié)會對項目情況的信息反饋渠道，了解投資項目對當(dāng)?shù)厣鐣徒?jīng)濟發(fā)展的貢獻(xiàn)，以及在當(dāng)?shù)氐墓嫘蜗蟮?，用以判斷?dāng)?shù)貙ζ髽I(yè)的支持力度，還可以通過行業(yè)協(xié)會了解項目企業(yè)技術(shù)研發(fā)實力、所在行業(yè)的未來發(fā)展趨勢及所投資項目在行業(yè)中的地位，增強對項目所在行業(yè)發(fā)展趨勢判斷的準(zhǔn)確性，為風(fēng)險管理工作提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。通過與企業(yè)加強溝通聯(lián)系，建立企業(yè)內(nèi)部信息反饋渠道。與項目的實際控制人、經(jīng)營管理團(tuán)隊多頻率、多層次的深入交流，及時掌握項目生產(chǎn)經(jīng)營狀況、未來發(fā)展趨勢，判斷與預(yù)期目標(biāo)的差距，以便形成有效的項目風(fēng)險應(yīng)對預(yù)案。

(二)加強項目風(fēng)險分析方法的綜合運用

分析方法的使用對于整個項目決策的規(guī)劃及實施起著至關(guān)重要的作用。只有通過項目的風(fēng)險分析，才能把整理后的原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成可參考的分析結(jié)果。一直以來項目風(fēng)險定量分析的欠缺和定性分析過于簡單的問題困擾著風(fēng)險管理工作的深入開展，解決這一關(guān)鍵問題必須加強風(fēng)險定量分析方法和定性分析方法的綜合運用。SWOT分析和AHP分析兩種方法在項目風(fēng)險分析中綜合應(yīng)用主要是把SWOT分析方法中的四個要素作為其各個因素，接著確定各個因素的重要性，并對其進(jìn)行排序。步驟具體有：進(jìn)行SWOT分析。運用SWOT分析方法識別出與某個項目內(nèi)部環(huán)境以及外部環(huán)境相關(guān)聯(lián)的因素。在SWOT組內(nèi)對SWOT要素進(jìn)行兩兩相互對比，接著使用特征值方法對該要素的優(yōu)先權(quán)數(shù)進(jìn)行計算。對SWOT組進(jìn)行兩兩相互對比，進(jìn)行層次總排序，并把每個組中擁有最高優(yōu)先權(quán)的要素抽取出來代表這個組，然后比較和計算這四個要素的優(yōu)先程度。在項目戰(zhàn)略規(guī)劃以及評價分析過程中使用并得出相應(yīng)結(jié)果。這樣SWOT分析和AHP分析兩種方法的優(yōu)勢得到有效互補，既簡便又高效，形成一種新的使用途徑，通過AHP方法計算出SWOT要素的優(yōu)先權(quán)數(shù)，使得出的分析結(jié)果更具參考性，從而可以提高項目風(fēng)險評價方法的可靠性和準(zhǔn)確性。

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中圖分類號：TU7文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號：

施工項目風(fēng)險管理概述

風(fēng)險是指所有影響既定目標(biāo)的不確定因素的總和，是一種客觀存在的、發(fā)生具有不確定狀態(tài)，是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。風(fēng)險在任何工程項目中都存在，項目管理人員必須充分重視風(fēng)險管理。風(fēng)險管理是人們對潛在的意外損失進(jìn)行辨識、評估、預(yù)防和控制的過程。建筑工程項目建設(shè)過程是一個周期長、投資多、技術(shù)要求高、系統(tǒng)復(fù)雜的生產(chǎn)消費過程，在該過程中，不確定因素、隨機因素和模糊因素并存，并不斷發(fā)生變化，由此會造成的風(fēng)險直接威脅工程項目的順利實施，所以建筑施工企業(yè)應(yīng)加強項目的風(fēng)險管理，建立行之有效的風(fēng)險管理體系，通過對工程項目風(fēng)險的識別、分析、評價，提出合理的應(yīng)對措施、管理方法和手段，對項目風(fēng)險進(jìn)行有效的控制，妥善處理風(fēng)險事件造成的不利后果，從而以最少的成本保證工程項目目標(biāo)的實現(xiàn)。

建筑施工項目風(fēng)險的內(nèi)容是建筑施工項目風(fēng)險識別的成果。現(xiàn)代施工項目不斷朝機械化、科技化、信息化、智能化、綜合化和環(huán)?；痊F(xiàn)代化方向發(fā)展，施工企業(yè)從參加招投標(biāo)與簽約、施工準(zhǔn)備、施工階段，到竣工交付使用，都可能遭遇各種類型的風(fēng)險，對風(fēng)險識別是整個風(fēng)險管理過程中最基本的、最重要的環(huán)節(jié)。建筑施工項目風(fēng)險主要包括以下具體內(nèi)容： （1）組織風(fēng)險，包括項目管理人員的選擇和其他操作人員的選擇；（2）經(jīng)濟與管理風(fēng)險，包括合同風(fēng)險、資金風(fēng)險、利率風(fēng)險等；（3）工程環(huán)境風(fēng)險，包括自然災(zāi)害、地質(zhì)氣象條件、火災(zāi)爆炸等；（4）技術(shù)風(fēng)險，包括施工方案、施工機械等；（5）安全風(fēng)險，人員的傷亡等；（6）錯誤假設(shè)風(fēng)險，項目變更風(fēng)險等、政治社會風(fēng)險等。

建筑施工項目風(fēng)險的特點：（1）風(fēng)險存在的普遍性和客觀性，不論風(fēng)險主體是否意識到風(fēng)險的存在，只要風(fēng)險的誘因存在，一旦條件形成時，風(fēng)險就會導(dǎo)致?lián)p失；（2）施工項目風(fēng)險的隨機性和突發(fā)性，需要一定的時間和誘因，影響一般不是局部的某一段時間或某一個方面的，基本是全局的；（3）不同的主體對同樣風(fēng)險的承受能力是有差別的；（4）項目不可預(yù)見性因素多。（5）施工項目風(fēng)險的無形性，風(fēng)險不像一般的物質(zhì)實體，能夠被非常確切地描繪和刻畫出來。

我國施工項目風(fēng)險管理現(xiàn)狀

我國的許多建筑施工企業(yè)對風(fēng)險管理尚處于初步認(rèn)識和依靠經(jīng)驗積累階段，方法上簡單操作，缺少規(guī)范、有效的科學(xué)管理程序和技術(shù)，抵御風(fēng)險能力弱。其表現(xiàn)為：

2.1 缺乏規(guī)范的風(fēng)險管理信息系統(tǒng)。相當(dāng)大一部分承包商未能建立起全面、完善的風(fēng)險管理信息系統(tǒng)，表現(xiàn)為沒有建立風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)和沒有完善的風(fēng)險控制系統(tǒng)。缺乏對經(jīng)驗、數(shù)據(jù)的積累與分析，對于投標(biāo)項目投標(biāo)前的可行性分析不夠，對潛在的投標(biāo)對象估計不足。

2.2 風(fēng)險管理機制不健全、不完善。國內(nèi)大多數(shù)建筑施工企業(yè)對風(fēng)險管理沒有明確的定位，在企業(yè)和項目部的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置上未考慮風(fēng)險管理部門和職能，缺乏專職部門和人員來履行風(fēng)險管理職責(zé)。企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險管理機制不健全、不完善，使得化解、抵御風(fēng)險的能力差，增加了組織結(jié)構(gòu)的運行風(fēng)險。

2.3風(fēng)險管理意識不強。我國施工企業(yè)經(jīng)營者和施工項目管理者的風(fēng)險意識不強，對風(fēng)險管理的重要性認(rèn)識不足，沒有把其作為項目管理的重要內(nèi)容及制訂相應(yīng)的防范和控制措施。存在僥幸心理的施工企業(yè)和施工人員，往往給項目風(fēng)險發(fā)生帶來了可能性。

2.4對風(fēng)險管理的基本原理、技術(shù)、方法缺乏必要的學(xué)習(xí)和研究，未能自覺應(yīng)用。

目前，我國施工企業(yè)對施工項目不編制施工項目風(fēng)險管理手冊，使得施工項目風(fēng)險識別沒有資料可以作為參考和依據(jù)。

施工項目風(fēng)險管理對策

在項目的運營過程中，對產(chǎn)生的不同風(fēng)險采取相應(yīng)的對策措施，才能進(jìn)行良好的風(fēng)險控制，盡可能地減小風(fēng)險可能產(chǎn)生的損失，建筑施工項目風(fēng)險基本對策主要有4種形式，即風(fēng)險回避、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險分離和風(fēng)險自留。

3.1風(fēng)險回避

風(fēng)險回避主要是項目風(fēng)險及其所致?lián)p失巨大，可能造成承包商無法承受的重大損失，保險公司也認(rèn)為該項目風(fēng)險太大而拒絕承包，主動放棄或終止該項目相關(guān)風(fēng)險及其所致?lián)p失的一種處置風(fēng)險的方式，它是一種最徹底的風(fēng)險處置手段。中斷風(fēng)險源，使其不致發(fā)生或遏制其發(fā)展，以避免今后可能發(fā)生更大損失?；乇茱L(fēng)險具有簡單易行、全面徹底的優(yōu)點，能將風(fēng)險的概率保持為零，從而保證項目的安全運行。如回避風(fēng)險大的項目，選擇風(fēng)險小或適中的項目。

3.2風(fēng)險轉(zhuǎn)移

風(fēng)險轉(zhuǎn)移是指在風(fēng)險事故發(fā)生時將損失的一部分轉(zhuǎn)移到有能力承受或控制項目風(fēng)險的個人或組織。風(fēng)險轉(zhuǎn)移并非損失轉(zhuǎn)嫁，這種方式也不能被認(rèn)為是損人利己有損商業(yè)道德，因為有許多風(fēng)險雖然對一些人可能會造成損失，但風(fēng)險轉(zhuǎn)移后并不一定給他人造成損失。因各人的優(yōu)劣不同，對風(fēng)險的承受能力也不一樣。轉(zhuǎn)移風(fēng)險有控制型非保險轉(zhuǎn)移、財務(wù)型非保險轉(zhuǎn)移和加入保險3種形式。具體實施表現(xiàn)為財務(wù)性風(fēng)險轉(zhuǎn)移，如通過購買保險或要求對方擔(dān)保等，讓銀行、保險公司或其他非銀行金融機構(gòu)為項目風(fēng)險承擔(dān)間接責(zé)任；非財務(wù)性風(fēng)險轉(zhuǎn)移，如通過分包或轉(zhuǎn)包工程、轉(zhuǎn)讓技術(shù)或合同、出租設(shè)備或房屋等方式將風(fēng)險部分或全部轉(zhuǎn)移至他人等。具體方法之一是購買保險。風(fēng)險轉(zhuǎn)移常用于工程承包中分包，分包供應(yīng)方合同、協(xié)議書附加條件(或履約保函)、租賃合同、保證合同、委托合同、雙包和清包合同等。

3.3 風(fēng)險自留

風(fēng)險自留是將風(fēng)險留給自己承擔(dān)，不予轉(zhuǎn)移。這種手段有時是無意識的，即當(dāng)初并不曾預(yù)測到，不曾有意識地采取種種有效措施，以致最后只好由自己承受；但有時也可以是主動的，即經(jīng)營者有意識、有計劃地將若干風(fēng)險主動留給自己。這種情況下，風(fēng)險承受人通常已做好了處理風(fēng)險的準(zhǔn)備。主動的或有計劃的自留風(fēng)險是否合理明智取決于自留風(fēng)險決策的有關(guān)環(huán)境。風(fēng)險是否自留，這是一項困難的抉擇。

3.險分離

風(fēng)險分離是將風(fēng)險單位分隔開,通過增加風(fēng)險單位以避免發(fā)生連鎖反應(yīng)或互相牽連來降低每個單位承受風(fēng)險的壓力，這種處理可以將風(fēng)險限制在一定范圍內(nèi)，從而達(dá)到減少損失的目的。如采用多項目、多地域 多領(lǐng)域的投資可擴大經(jīng)營范圍，提高資本投資效用，避免孤注一擲的風(fēng)險。

結(jié)語

建筑施工項目風(fēng)險已經(jīng)成為了施工項目企業(yè)主要的風(fēng)險之一。加強施工項目風(fēng)險的分析與預(yù)防對策工作就是為了加強對施工項目的風(fēng)險管理，這對承包商、對整個市場的有序和社會穩(wěn)定都具有積極意義。風(fēng)險的分析與預(yù)防有利于承包商資源分配達(dá)到最佳組合，有利于養(yǎng)活項目風(fēng)險帶來的損失及其不良后果。目前，我國施工企業(yè)對施工項目風(fēng)險的管理意識有待加強，對施工項目風(fēng)險的識別機制有待完善，從而提高施工項目風(fēng)險管理的效率，對施工項目風(fēng)險進(jìn)行科學(xué)、有效的防范。減少資源浪費，更好為建立節(jié)約型、和諧社會而服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

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【中圖分類號】TL372+.3文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B文章編號：1673-8500（2013）04-0009-02

工程項目周期長，耗資大，經(jīng)常存在多種因素干擾，具有很大的不確定因素，極其容易造成投資決策失誤、建設(shè)方案步驟、工期拖延、人身傷亡、財產(chǎn)損失等，這些全部都被成為工程項目的風(fēng)險因素，為此，工程項目工作人員需要考慮其風(fēng)險并做好風(fēng)險評估，提高項目的風(fēng)險意識，掌握風(fēng)險識別技術(shù)，開展風(fēng)險評估與分析，及時防范和化解工程風(fēng)險，對于提高工程建設(shè)管理水平和投資效益，都具有特別重要的意義。

1工程項目風(fēng)險的識別

工程項目中存在風(fēng)險，首先要對風(fēng)險進(jìn)行識別?？梢愿鶕?jù)其產(chǎn)生的背景原因。表現(xiàn)特征以及預(yù)期后果，對所有的風(fēng)險進(jìn)行科學(xué)的分類，以便采取不同的分析方法進(jìn)行評估，并依此制定出對應(yīng)的風(fēng)險管理計劃方案和措施，付諸實施。

2工程項目風(fēng)險的特性

工程項目有其自身的獨特性，其風(fēng)險特征可以簡要的分為以下幾類：

一是項目風(fēng)險的隨機性；

二是項目風(fēng)險的相對性；

三是項目風(fēng)險的漸進(jìn)性；

四是項目風(fēng)險的階段性；

五是項目風(fēng)險的突變性。

3工程項目風(fēng)險的分類

從工程項目風(fēng)險管理需要出發(fā)，可將工程項目風(fēng)險分為項目外風(fēng)險和項目內(nèi)風(fēng)險。

3.1工程項目外風(fēng)險

工程項目外風(fēng)險即由工程項目建設(shè)環(huán)境（或條件）的不確定性而引起的風(fēng)險，包括：

（1）政治風(fēng)險。主要是指項目所處的宏觀環(huán)境的局勢穩(wěn)定性，項目建設(shè)和運營所受到的法律法規(guī)的約束和政策性調(diào)控影響，以及有關(guān)項目的審核批準(zhǔn)過程中存在的各種不確定性問題。這類風(fēng)險由下列諸因素引起：一是政府或主管部門對工程項目干預(yù)太多，指揮不當(dāng)。二是工程建設(shè)體制、工程建設(shè)政策法規(guī)發(fā)生變化或不合理。三是在國際工程中，國家間的關(guān)系發(fā)生變化等。

（2）自然風(fēng)險。自然界氣候的變化、災(zāi)害的發(fā)生和項目廠址選擇經(jīng)常遇到的不良地質(zhì)條件等。不確定性因素，是每個項目都無法避免的。其通常由下列原因引起：一是惡劣的氣象條件。如嚴(yán)寒無法施工，臺風(fēng)、暴雨都會給施工帶來困難或損失。二是惡劣的現(xiàn)場條件。如施工用水用電供應(yīng)的不穩(wěn)定性，工程不利的地質(zhì)條件；又如洪水、泥石流等。三是不利的地理位置。如工程地點十分偏僻，交通十分不利等。四是地震。

（3）經(jīng)濟風(fēng)險。經(jīng)濟因素在項目的全壽命周期內(nèi)長期存在，影響頻率高，交叉作用多見，原因較為復(fù)雜。其主要產(chǎn)生于下列原因：一是宏觀經(jīng)濟形勢不利，如整個國家的經(jīng)濟發(fā)展不景氣。二是投資環(huán)境差。工程投資環(huán)境包括硬環(huán)境（如交通、電力供應(yīng)、通訊等條件）和軟環(huán)境（如地方政府對工程的開發(fā)建設(shè)的態(tài)度等）。三是原材料價格不正常上漲。如建筑材料不斷攀升。四是通貨膨脹幅度過大，稅收提高過多。五是投資回報期長，屬長線工程，預(yù)期投資回報難以實現(xiàn)。六是資金籌措困難等。

3.2工程項目內(nèi)風(fēng)險

對工程項目內(nèi)風(fēng)險根據(jù)技術(shù)因素的影響和工程項目目標(biāo)的實現(xiàn)程度又可對其進(jìn)行分類。

（1）按技術(shù)因素對工程項目的影響，可將工程項目風(fēng)險分為技術(shù)風(fēng)險和非技術(shù)風(fēng)險。工程項目技術(shù)風(fēng)險是指技術(shù)條件的不確定而引起可能的損失或工程項目目標(biāo)不能實現(xiàn)的可能性。工程項目非技術(shù)風(fēng)險是指在計劃、組織、管理協(xié)調(diào)等非技術(shù)條件的不確定而引起工程項目目標(biāo)不能實現(xiàn)的可能性。

（2）根據(jù)工程項目目標(biāo)的實現(xiàn)程度，可將工程項目風(fēng)險分為進(jìn)度、技術(shù)性能和質(zhì)量，以及費用風(fēng)險。工程項目進(jìn)度風(fēng)險是指工程項目進(jìn)度不能按計劃目標(biāo)實現(xiàn)的可能性。工程項目技術(shù)性能或質(zhì)量風(fēng)險是指工程項目技術(shù)性能或質(zhì)量目標(biāo)不能實現(xiàn)的可能性。工程項目費用風(fēng)險是指工程項目費用目標(biāo)不能實現(xiàn)的可能性。

4項目風(fēng)險的分析評估

風(fēng)險識別的目的在于對各種風(fēng)險因素評估。基于這些因素的產(chǎn)生原因和表現(xiàn)規(guī)律差異較大，分析評估的方法也就有所區(qū)別。項目風(fēng)險評估的內(nèi)容主要包括風(fēng)險源發(fā)生的條件、時間、空間、頻率及損失期望值。風(fēng)險分析與評估的方法按其性質(zhì)、用途和適用評估對象分為幾種類型：

按性質(zhì)分為定性、定量及兩者結(jié)合的方法，其中定性的方法主要有層次分析法（AHP）和專家評分法（DELPHI）等。

按用途分為：用于風(fēng)險源分析識別、風(fēng)險發(fā)生的概率預(yù)測、頻率統(tǒng)計分析、風(fēng)險后果的評估、風(fēng)險決策、管理計劃和對策的制定等方法。按適用評估對象分為：針對工期、成本、投資、質(zhì)量、事故（或故障）、合同、管理、匯（利）率、自然氣候、工程地質(zhì)條件、災(zāi)害、政策法規(guī)、技術(shù)、預(yù)測和決策等的分析評估方法。

5有效管理的風(fēng)險監(jiān)控與風(fēng)險決策

通過項目風(fēng)險監(jiān)控，把握工程項目風(fēng)險的現(xiàn)狀，了解工程項目風(fēng)險應(yīng)對措施的實施效果、有效性，以及出現(xiàn)哪些新的風(fēng)險事件。在風(fēng)險監(jiān)控的基礎(chǔ)上，應(yīng)針對發(fā)現(xiàn)的問題，及時采取措施。這些措施包括：權(quán)變措施、糾正措施以及提出項目變更申請或建議等。并對工程項目風(fēng)險重新進(jìn)行評估，對風(fēng)險應(yīng)對計劃作重新調(diào)整。

在風(fēng)險被辨識、估計和分析評價后，就可以考慮各種風(fēng)險的處理方法。風(fēng)險的防范手段有多種多樣，主要有：風(fēng)險回避、風(fēng)險控制、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險自擔(dān)、風(fēng)險分散、風(fēng)險合并、風(fēng)險修正等方法。

以上的風(fēng)險對策不是互斥的，實踐中常常組合使用。比如在采取措施降低風(fēng)險的同時，并不排斥其他的風(fēng)險對策，例如向保險公司投保。可行性研究中應(yīng)結(jié)合項目的實際情況，研究并選用相應(yīng)的風(fēng)險對策。

6結(jié)語

風(fēng)險管理的理論已使越來越多的管理者體會到項目的風(fēng)險管理能夠產(chǎn)生直接的經(jīng)濟效益。合理地規(guī)避風(fēng)險，有效地抵御風(fēng)險的困擾，增強項目抗拒風(fēng)險的能力，無疑就是在減少項目的受損失機會，降低損害的程度，項目的盈利能力因此增強，項目系統(tǒng)建設(shè)和運營的安全可靠性大幅度提高，因此其理論的研究有非常廣闊的應(yīng)用前景?？梢灶A(yù)期，在工程項目領(lǐng)域，風(fēng)險意識會不斷增強，風(fēng)險管理的相關(guān)技術(shù)也會有極大的適用空間，尤其應(yīng)用風(fēng)險管理信息系統(tǒng)軟件，必將大大提高項目的風(fēng)險管理水平.

篇9

軟件項目來源于電子商務(wù)、企業(yè)信息化、電子政務(wù)、金融等各個領(lǐng)域信息技術(shù)的市場需求，具有一般項目的特征，即在一定期限內(nèi)，依托一定的資源，以實現(xiàn)一定的產(chǎn)品為目標(biāo)而進(jìn)行的一系列活動，包含：一定的資源約束（時間、經(jīng)費、人力、物質(zhì)），一定的目標(biāo)和一次性任務(wù)。

軟件項目由于需求復(fù)雜多變、技術(shù)實現(xiàn)和成本控制難度大、進(jìn)度控制不好把握，所以具有高風(fēng)險的特點，如果在項目實施過程中不引入項目風(fēng)險管理，當(dāng)風(fēng)險發(fā)生，會給項目造成重大損失，甚至導(dǎo)致項目失敗。

項目風(fēng)險涉及到項目中可能發(fā)生的潛在問題，妨礙項目的成功。項目風(fēng)險管理則是指為了最好地達(dá)到項目的目標(biāo)，識別、分配、應(yīng)對項目生命期內(nèi)風(fēng)險的科學(xué)與藝術(shù)。

1 風(fēng)險管理辦法

1.1 在思想上保持持續(xù)不斷的風(fēng)險意識，積極識別各種風(fēng)險，但不是事無巨細(xì)處處設(shè)防。作為項目管理人員應(yīng)該清楚的認(rèn)識到，項目從一開始的很多東西，比如項目建議書、可行性報告或項目計劃就都是在若干假設(shè)、前提、預(yù)測的基礎(chǔ)上完成的，這些假設(shè)、前提、預(yù)測在項目實施期間有可能成立，也有可能不成立，而這其中隱藏的問題都會為項目帶來風(fēng)險。

1.2 從宏觀和項目內(nèi)部兩個方面找出風(fēng)險的來源。首先在宏觀方面，我們從項目周期、控制過程、團(tuán)隊安排和人員技能等方面找出潛在的問題，并采取相應(yīng)的措施規(guī)避項目風(fēng)險；然后在項目內(nèi)部，我們以工作分解結(jié)構(gòu)圖（WBS）的每個階段成果作為風(fēng)險分析的對象，從風(fēng)險來源――技術(shù)性風(fēng)險、協(xié)調(diào)性風(fēng)險和執(zhí)行過程產(chǎn)生的風(fēng)險進(jìn)行分析，并且結(jié)合以往項目的經(jīng)驗與教訓(xùn)找出潛在的危害，然后運用概率、分布頻率、平均數(shù)眾數(shù)和頭腦風(fēng)暴法等技術(shù)手段進(jìn)行風(fēng)險的分析和量化，最終制訂教育培訓(xùn)、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章與規(guī)范等相應(yīng)的措施來規(guī)避風(fēng)險。

1.3 不斷地進(jìn)行項目風(fēng)險分析。隨著項目的進(jìn)展，已識別出的項目干系人的風(fēng)險逐漸減小，但是未識別的項目干系人的風(fēng)險卻越來越大，而且還有其他預(yù)想不到的情況，新情況的出現(xiàn)都會導(dǎo)致新風(fēng)險的產(chǎn)生。因此我們在項目的實施過程中不斷地進(jìn)行風(fēng)險分析，以便使之細(xì)化。

1.4 最后，將風(fēng)險管理的計劃、行動、結(jié)果進(jìn)行整理、匯總和分析，形成風(fēng)險管理報告，為項目的實施、控制、管理、決策提供信息基礎(chǔ)。

2 項目風(fēng)險探討

項目存在以下幾個主要的風(fēng)險：

2.1 需求不清。產(chǎn)生需求不清的原因主要是軟件項目所固有的，也是所有軟件項目都存在的問題。

2.2 需求變更頻繁。在項目的建設(shè)過程中，新的需求會不斷出現(xiàn)，并且原有需求不準(zhǔn)確與不充分的地方予以顯露，另外客戶的組織機構(gòu)和業(yè)務(wù)流程也可能產(chǎn)生變化，這種變化直接影響計劃的執(zhí)行，并可能進(jìn)而導(dǎo)致項目工期的拖延和實施成本的增加。

2.3 實施方面的風(fēng)險。在實施過程中，需要考慮如何減少管理系統(tǒng)對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的影響，并保證用戶關(guān)鍵業(yè)務(wù)穩(wěn)定的運行，避免造成不可挽回的損失。

2.4 缺乏單位主管領(lǐng)導(dǎo)的支持。這會給工作配合帶來一定的難度，具體表現(xiàn)在工作任務(wù)時間上的沖突等問題，最終將導(dǎo)致工期拖延和實施成本增加。

2.5 溝通與協(xié)調(diào)的風(fēng)險。項目干系人多，時間跨度較長時，溝通與協(xié)調(diào)的工作量和難度都很大，如果搞不好，勢必造成互相推卸責(zé)任，最終影響項目不能按時交付。

下面是可能發(fā)生的風(fēng)險的概率示意圖：

■

附圖1 項目風(fēng)險分析圖

3 項目分析應(yīng)對

針對如上的風(fēng)險分析，我們提出下面的應(yīng)對措施：

3.1 針對需求不清及需求頻繁變更的風(fēng)險應(yīng)對：首先，需求分析階段采用界面原型法，一方面盡量多發(fā)掘用戶的真實需求，另一方面讓用戶對自己提出的需求有一個確認(rèn)的過程。其次，需求分析后期進(jìn)行需求分析評審，評審?fù)ㄟ^后由用戶方代表簽字認(rèn)可，如果需求確實需要變更的，啟動相應(yīng)的需求變更流程，嚴(yán)格加以監(jiān)控。若有新的需求或變更之后本期無法完成的，則并入下期一并解決。

3.2 針對實施方面的風(fēng)險：在項目實施階段采用標(biāo)準(zhǔn)化的項目管理措施，主要包括：

防止項目實施中出現(xiàn)病毒傳播，影響到辦公環(huán)境甚至業(yè)務(wù)系統(tǒng)，首先對外部帶來的計算機設(shè)備、存儲設(shè)備和軟件進(jìn)行常規(guī)檢查，預(yù)防為主；建議通過安全掃描軟件或者人工評估等手段，對設(shè)備和軟件進(jìn)行檢查，并給出評估結(jié)果，一旦發(fā)現(xiàn)有重大安全漏洞、后門或者病毒感染，進(jìn)行立即修補、清除或者采用其他手段消除安全問題。

先在測試環(huán)境中安裝調(diào)試，沒有問題了，再在業(yè)務(wù)主機上實施，有HA環(huán)境的主機則需要依照先備機再主機的原則進(jìn)行；在實施的關(guān)鍵步驟準(zhǔn)備回退措施或備份手段，首先詳細(xì)記錄被管環(huán)境主要的配置信息，其次詳細(xì)記錄監(jiān)控實施的每個步驟的詳細(xì)配置，對于重要的文件路徑和文件可以考慮進(jìn)行記錄或備份，防止對項目本身或被管對象造成嚴(yán)重后果；加強項目的推廣和知識培訓(xùn)，保證所有有權(quán)限進(jìn)行配置的人員均能規(guī)范操作，并且操作掌握回退要領(lǐng)。

3.3 缺乏單位主管領(lǐng)導(dǎo)支持的風(fēng)險應(yīng)對：加強各方的溝通與協(xié)調(diào)，統(tǒng)一思想，取得對項目目標(biāo)的一致認(rèn)識，支持項目實施過程中各項工作的開展。

3.4 溝通與協(xié)調(diào)的風(fēng)險應(yīng)對：首先，充分發(fā)揮由各方共同組成的項目管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)作用，定期開會，協(xié)調(diào)平衡各種關(guān)系，統(tǒng)一思想，取得整個項目的統(tǒng)一認(rèn)識。第二，實行項目周例會制度，每周一召開，項目進(jìn)展消息，解決實際工作中的各種問題。第三，建立輕松愉快的工作和溝通環(huán)節(jié)，加深溝通雙方的理解和信任，排除妨礙溝通的不利因素。

4 結(jié)論

風(fēng)險存在于軟件項目的全過程，在風(fēng)險管理過程中，要重視大的問題，但也不能忽略其他問題，可以引進(jìn)適合具體項目的技術(shù)手段和工具用于風(fēng)險管理，如敏捷應(yīng)急控制，IRM（交互式風(fēng)險地圖）等，需要根據(jù)具體變化及時動態(tài)調(diào)整，達(dá)到預(yù)測并實施響應(yīng)，以便項目順利完成并達(dá)到合理的預(yù)期利潤。

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篇10

風(fēng)險管理是項目管理九大知識領(lǐng)域中其中重要的一個環(huán)節(jié)，對項目的成敗有重要的影響，也使相關(guān)關(guān)系人對一些重要的問題有一個明顯的心里預(yù)期。建筑物遭受雷擊是項目可能面臨的重要風(fēng)險之一，針對此風(fēng)險，科學(xué)實施項目管理，確保項目建設(shè)符合預(yù)期的期望，是十分必要的。

由于防雷專業(yè)性強更多的學(xué)者從氣象的角度開展了研究工作，丁旻針對貴州省氣象災(zāi)害風(fēng)險評估的實際需求，設(shè)計并開發(fā)了集評估制作與評估管理于一體的綜合性雷電災(zāi)害風(fēng)險評估系統(tǒng)。有利于防雷風(fēng)險的科學(xué)定量分析。寧波先根據(jù)目前山東省氣象局雷電災(zāi)害風(fēng)險評估的業(yè)務(wù)流程，采用預(yù)先危險性分析等方法進(jìn)行危險辨識，運用多種手段給出量化的安全狀態(tài)參數(shù)預(yù)測發(fā)生事故概率和發(fā)現(xiàn)的隱患，提出防雷整改措施及建議，并最終生成評估報告。山東省雷電災(zāi)害風(fēng)險評估管理平臺設(shè)計與實現(xiàn)，李曉偉認(rèn)為需要對全社會防雷減災(zāi)活動的各個方面的規(guī)范性管理，主要雷電災(zāi)害預(yù)防的工程控制措施風(fēng)險管理研究。杜建德強調(diào)如何利用科學(xué)的分析方法和管理方法進(jìn)行防雷工程的監(jiān)管，從而進(jìn)一步延伸到氣象防災(zāi)減災(zāi)其他方面的應(yīng)用將有助防災(zāi)減災(zāi)的管理進(jìn)入科學(xué)化、程序化、規(guī)范化，也將有助于提高氣象主管部門的公信力。

趙晨從項目管理的角度對防雷進(jìn)行一定研究，內(nèi)容包括包括熟悉項目組成員各自的技術(shù)能力，合理分配工作內(nèi)容，對現(xiàn)場項目整體了解、把握等細(xì)節(jié)，內(nèi)容涵蓋了項目管理實施的內(nèi)容，對防雷項目管理有一定參考價值。但沒有從項目風(fēng)險管理的角度全面規(guī)劃防雷項目實施，本文從項目風(fēng)險管理角度分析防雷項目管理，希望具有防雷減災(zāi)社會意義。

1防雷規(guī)劃的風(fēng)險管理

防雷險管理計劃確定怎樣著手開展防雷風(fēng)險管理并為一個項目防雷風(fēng)險管理活動做出計劃。相關(guān)人對于防雷開展怎么樣的溝通，溝通的內(nèi)容是什么，特別是業(yè)主對風(fēng)險的態(tài)度和考慮項目實施成本和經(jīng)濟性等。利害關(guān)系人的風(fēng)險容忍度項目各方參與者對于風(fēng)險的敏感度和承受能力不同，應(yīng)當(dāng)加以考慮，區(qū)別對待。同時對中途變更等條件增加的風(fēng)險等有明顯的預(yù)期。同時對各個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點進(jìn)行檢測檢驗的計劃，確保過程關(guān)鍵環(huán)節(jié)不出現(xiàn)失誤。項目實施單位應(yīng)該擁有防雷風(fēng)險管理計劃模板，有利于風(fēng)險管理的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化。模板在工作中應(yīng)當(dāng)逐步加以充實、改進(jìn)、完善，有利于總結(jié)積累工作經(jīng)驗。政府管理部門也也應(yīng)該積極參與防雷項目規(guī)劃管理，例如，氣象局積極收集雷電氣象材料，為防雷提供科學(xué)的數(shù)據(jù)支撐。項目管理建設(shè)部門也可以根據(jù)自己已經(jīng)完成項目的歷史經(jīng)驗完善補充數(shù)據(jù)庫。政府規(guī)劃部門可以考慮區(qū)域防雷經(jīng)濟性，協(xié)調(diào)建設(shè)項目的防雷，減少各自為政各自建設(shè)防雷項目的重復(fù)性。

2識別防雷風(fēng)險

風(fēng)險識別包括識別內(nèi)在風(fēng)險及外在風(fēng)險。主要由于人員變動、個人知識范圍和以往經(jīng)驗等細(xì)節(jié)的不同，對風(fēng)險態(tài)度不一致，導(dǎo)致對風(fēng)險識別程度不一致。開始沒有預(yù)期到有可能出現(xiàn)政府臨時增加強制法規(guī)。防雷項目風(fēng)險主要設(shè)計技術(shù)方面主要涵蓋GB50057－2010和GB50343－2012等國家標(biāo)準(zhǔn)。外部主要熟悉氣象法等法律規(guī)定還有供應(yīng)原材料的供應(yīng)商等。組織內(nèi)部資金等資源，以及項目的優(yōu)先等級風(fēng)險分析。項目管理內(nèi)部的控制溝通等風(fēng)險分析。技術(shù)人員根據(jù)客戶要求分析，分解防雷風(fēng)險結(jié)構(gòu)，根據(jù)實際實施取得的經(jīng)驗和國家標(biāo)準(zhǔn)的變更，對項目風(fēng)險檢查核實。主要數(shù)據(jù)來源有氣象資料記錄，已有的雷電災(zāi)害事件和經(jīng)濟損失記錄等。風(fēng)險識別時間涵蓋整個項目管理過程，隨著時間進(jìn)展，新的防雷風(fēng)險可能產(chǎn)生或為人所知，所有參與項目人員應(yīng)該參與風(fēng)險識別過程，了解防雷工序的主要意義。

3實施定性防雷風(fēng)險分析

除識別的風(fēng)險信息單，還要通過定性的方法分析未在核對單中列出的事項，通過經(jīng)常使用的頭腦風(fēng)暴法和德爾菲法，分析項目的假設(shè)條件是否有效，并識別因其中的不準(zhǔn)確、不穩(wěn)定、不一致或不完整而導(dǎo)致的項目風(fēng)險。例如項目使用用途不準(zhǔn)確，影響防雷等級的確定；周邊建筑面積和高度不確定，影響本建筑防雷面積等。還有項目施工溝通不充分，導(dǎo)致工藝不合格等。

4實施定量防雷風(fēng)險分析

風(fēng)險量化涉及到對風(fēng)險量化和風(fēng)險之間相互作用的量化評估。評估結(jié)果需要決定哪些風(fēng)險值得反應(yīng)。由于風(fēng)險包括諸多因素而較復(fù)雜，有時具體的量化結(jié)果也是依據(jù)估算。例如，主要防雷部件截面可能通過的電流估計，是按照電流在所有通路均分，但是這很顯然是假設(shè)，那么截面面積多大合適呢，國標(biāo)只是給最小截面積標(biāo)準(zhǔn)。一般保險系數(shù)大一點就增加截面積，這就增加了成本超支。某個項目涉及防雷關(guān)鍵材料降成本，導(dǎo)致材料使用壽命降低，意味著對其它項目使用者后期增加了威脅。技術(shù)部分可以參考GB50343－2012附錄B部分，這里主要列舉部分思路。雷擊致?lián)p原因、損害類型、損失類型，通過計算損失和采取防雷措施的成本比較，最終決定是否采取防雷措施。這需要保證所有的收集數(shù)據(jù)準(zhǔn)確才能得出準(zhǔn)確結(jié)論，但實際是數(shù)學(xué)技巧往往只是計算，缺乏合理的結(jié)合實際的解釋。

5規(guī)劃防雷風(fēng)險應(yīng)對

在整個項目進(jìn)程中都應(yīng)將管理風(fēng)險的過程、思路和應(yīng)對措施都有記錄。即使當(dāng)事人不在，以后接手處理風(fēng)險的工作人員理解并及時排除風(fēng)險。風(fēng)險應(yīng)對首先主要從設(shè)計參數(shù)風(fēng)險應(yīng)對。例如，建筑物的用途發(fā)生改變沒有，面積添加改變沒有，是幾級防雷？這些問題都會直接影響防雷的措施改變。其次關(guān)鍵數(shù)據(jù)參數(shù)記錄，例如接地電阻的檢測數(shù)據(jù)，這些都可能降低防雷風(fēng)險。萬一由于某些原因出現(xiàn)阻值增大，需要采取哪些措施。這些數(shù)據(jù)測量什么時候進(jìn)行，都需要有明確的制度。項目實施過程中關(guān)鍵程序的把關(guān)，比如采購可用代替材料計劃，是否需要裝設(shè)SPD等，都需要有一定計劃。如果檢查結(jié)果和理論設(shè)計值不符合，需要采取預(yù)防性計劃。例如，某接地電阻不符合要求，可以采取的預(yù)防措施。還有可能防雷材料由于使用年限，導(dǎo)致部分功能可靠性降低，例如SPD使用壽命到期后，沒有起到防雷作用，對建筑物內(nèi)關(guān)鍵電子部件構(gòu)成威脅，應(yīng)對這些防雷風(fēng)險繼續(xù)實施風(fēng)險定量分析，并制訂新的應(yīng)對計劃。

6控制防雷風(fēng)險

科學(xué)實施項目管理，確保項目建設(shè)防雷風(fēng)險控制在合理的范圍以內(nèi)。按照項目管理要求科學(xué)實施管理，從設(shè)計到施工做到科學(xué)規(guī)范，隱蔽工程需要有專人負(fù)責(zé)檢查，關(guān)鍵數(shù)據(jù)不合格需要返工的必須返工，防雷不能有僥幸心里，更加不能怕麻煩，及時校正不合格的施工行為，對于施工可能出現(xiàn)的意外情況，要及時上報，有專家組評估后再確定對策。比如土壤電阻率不符合要求，可以及時采取補救措施。建筑物使用過程中堅持科學(xué)管理維護(hù)保養(yǎng)制度。實際執(zhí)行中技術(shù)工作可以由專業(yè)人員參與評估，項目風(fēng)險計劃中相應(yīng)的原有數(shù)據(jù)進(jìn)行比較。比較中所反映的偏差，分析偏差風(fēng)險，提前采取相應(yīng)對策?？茖W(xué)的防雷系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)也是十分必要，主要表現(xiàn)為除塵、防腐等細(xì)節(jié)工作?？茖W(xué)實施項目管理，確保項目建設(shè)符合預(yù)期的期望，是十分必要的。將防雷納入項目的風(fēng)險管理，專業(yè)性管理步驟和技術(shù)結(jié)合，能夠系統(tǒng)全面地理解雷電災(zāi)害，對其認(rèn)識更加深刻，有利于防雷風(fēng)險的科學(xué)分析。

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