導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇商務(wù)外語論文，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

（二）對外貿(mào)易的概念。所謂對外貿(mào)易指的是將我國做為主體，和各個國家之間開展的各種形式的經(jīng)濟活動。對外貿(mào)易從本質(zhì)上來說也具有交易的本質(zhì)特點，而商務(wù)英語的交易過程當(dāng)中主要涉及到的商品的宣傳、商品議價、相互信任的建立等等過程。對外貿(mào)易活動是不同國家和商人之間開展經(jīng)濟交流的活動，而在此活動當(dāng)中最為重要的是交流過程當(dāng)中所使用的語言，如果語言沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用就沒有辦法保證交易的正常進(jìn)行，對外貿(mào)易也就沒有辦法持續(xù)進(jìn)行下去。英語在大多數(shù)國家的對外貿(mào)易當(dāng)中是使用最為廣泛的，所以商務(wù)英語的重要性也就不容置疑了，商務(wù)英語以其職業(yè)化、專業(yè)化在對外貿(mào)易當(dāng)中充當(dāng)著基本的交流和媒介的關(guān)鍵作用。

二、商務(wù)英語的特點分析

（一）商務(wù)英語具有職業(yè)化和專業(yè)化的特點，主要是因為其語法的形式、所具有的背景知識、商務(wù)詞匯、商務(wù)內(nèi)涵。

（二）在英語的應(yīng)用當(dāng)中是具有非常明顯的實用性的，主要體現(xiàn)在了用詞的簡潔、規(guī)范、容易理解上，在商務(wù)英語當(dāng)中常用詞是商務(wù)英語首先選擇的內(nèi)容，它是保證語言通用性實現(xiàn)的重要途徑，同時也是各個國家能夠達(dá)成共識的關(guān)鍵工具。

（三）商務(wù)英語不管是在結(jié)構(gòu)上，還是在文體上都是非常的復(fù)雜和規(guī)范的，這點在商務(wù)合同上體現(xiàn)的是最為明顯的。

（四）商務(wù)英語是以陳述事物做為根本的，所以在表達(dá)上更加的傾斜于明確和具體的表達(dá)方式，詞語和句子的使用上更為注重直接的表達(dá)，做到了盡量的規(guī)避含糊語句的出現(xiàn)。

三、對外貿(mào)易當(dāng)中商務(wù)英語發(fā)揮的作用

（一）在對外貿(mào)易當(dāng)中使用商務(wù)英語利于新技術(shù)成果的獲取和交流。現(xiàn)在社會的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入到了知識引來時代的時期，那么知識意味著什么呢？我們舉個例子來進(jìn)行分析。假如在某一商品當(dāng)中有著一定的科技精華及知識的凝聚，那么這些科技精華和知識凝聚在對外貿(mào)易的過程當(dāng)中就會成為競爭的主要動力。在對外貿(mào)易的實施當(dāng)中，貿(mào)易交流的雙方一直在進(jìn)行著信息、思想、語言的交流和傳遞，在這一過程當(dāng)中就會獲得更多的知識和更新的技能。作為科技人員在對外貿(mào)易的過程當(dāng)中可以通過自己所熟知的商務(wù)英語將我國的技術(shù)和科技精準(zhǔn)的翻譯給對方。同時產(chǎn)品在進(jìn)行翻譯之后，再經(jīng)過不斷的加工和完善之后，商務(wù)英語是能夠及時的將完善后的信息進(jìn)行表達(dá)的，這對于更好的了解市場上的同類產(chǎn)品的發(fā)展情況是非常有利的。這些對于各個國家之間進(jìn)行信息和技術(shù)的交流和合作，通過互相對新技術(shù)的推廣和學(xué)習(xí)，可以實現(xiàn)對國外先進(jìn)技術(shù)的學(xué)習(xí)和借鑒，同時還能夠在借鑒的基礎(chǔ)上將本國的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)一步提高，最后創(chuàng)造出更高的利潤。

（二）在對外交流當(dāng)中，商務(wù)英語搭建起了各國之間交流的橋梁。英語作為全球性的通用語言，在各國的交流過程當(dāng)中已經(jīng)得到了很高程度的認(rèn)可，并且其重要性已經(jīng)被各國所認(rèn)同。根據(jù)知名語言學(xué)家所進(jìn)行的初略估計，在全球的范圍內(nèi)，除去以英語作為母語的國家之外，世界上還與超過十億的人能夠能熟練的進(jìn)行英語的使用。再有，在各種商務(wù)活動當(dāng)中、全球性的貿(mào)易活動當(dāng)中有超過七成是利用英語來進(jìn)行洽談、溝通的。我們知道在我國加入WTO之后，經(jīng)濟一體化成為未來發(fā)展的必然，同時我國的對外貿(mào)易數(shù)量也在不斷的增加著，這就使得商務(wù)英語在對外貿(mào)易當(dāng)中所具有的作用表現(xiàn)的更加明顯，而普通英語因為其實用性不強的特點已經(jīng)沒有辦法和現(xiàn)在多元化的經(jīng)濟社會相適應(yīng)，這時候兼具了創(chuàng)新和實用的商務(wù)英語的重要性就更為凸顯了。在以商務(wù)知識、商務(wù)背景作為基礎(chǔ)的時候，當(dāng)中的交際技能、文化背景、知識等方面，商務(wù)英語是具有非常明顯的優(yōu)勢的，所以商務(wù)英語在對外貿(mào)易當(dāng)中既充當(dāng)著交流和溝通的工具，還充當(dāng)著交流和溝通的橋梁，其正確的使用可以有效的規(guī)避在交易的過程當(dāng)中可能出現(xiàn)的誤解，能夠有效的維系貿(mào)易雙方的關(guān)系。

（三）使用商務(wù)英語可以有效的減少在對外貿(mào)易當(dāng)中出現(xiàn)的摩擦，保證經(jīng)濟更好、更穩(wěn)定的發(fā)展。企業(yè)對國家市場的了解及對商品的了解都是商務(wù)英語的一個重要功能，同時商務(wù)英語也在對外營銷當(dāng)中發(fā)揮著關(guān)鍵性的作用。在世界市場上，基本上多數(shù)的商務(wù)活動和外貿(mào)洽談所使用的語言都是英語，同時英語也在電傳、信件當(dāng)中是主要的語言方式。在對外貿(mào)易的電傳當(dāng)中商務(wù)英語的正確使用要做到在所有的環(huán)節(jié)上用詞的精確、要保證語句的嚴(yán)謹(jǐn)，商務(wù)英語的使用當(dāng)中要盡量的保證術(shù)語的專業(yè)性和行話的專業(yè)性，要避免因為用語問題出現(xiàn)理解上的偏差。所以說正確的使用商務(wù)英語是能夠有效的減少對外貿(mào)易雙方之間的摩擦的，同時還能夠?qū)献髦械膯栴}做到有效的處理，促進(jìn)合作關(guān)系的達(dá)成。再有當(dāng)在對外貿(mào)易的過程當(dāng)中，雙方出現(xiàn)摩擦的時候，處理問題的律師就需要使用商務(wù)英語來解決問題，在處理問題的過程當(dāng)中，律師為了對雙方國家的法律用詞格式及習(xí)慣做到了解，是需要對各個國家的有關(guān)法律文件進(jìn)行查閱的，只有做到這點才能夠讓本國在對外貿(mào)易當(dāng)中的利益做到很好的保護，最后一點，商務(wù)英語還能夠在國家談判當(dāng)中、合同簽訂的過程當(dāng)中起到關(guān)鍵的作用。從上面的分析中我們可以看出商務(wù)英語是能夠促進(jìn)對外貿(mào)易的發(fā)生的，那么也就是說其是可以有效促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展的。

篇2

前文我們曾提到，商務(wù)英語的應(yīng)用領(lǐng)域十分廣泛，由于其涵蓋到有國際金融、國際貿(mào)易、國際營銷、國際貿(mào)易以及各種國際法律和當(dāng)?shù)胤傻确矫妫纱?，商?wù)英語在使用時必須注意到這些領(lǐng)域的專業(yè)性，通過運用該領(lǐng)域的專業(yè)詞匯和專業(yè)術(shù)語來表現(xiàn)。如“CIF”一詞于我們大多數(shù)人是陌生的，但在商業(yè)領(lǐng)域卻是十分常見的，它是“Cost,InsuranceandFreight”的縮寫，作為一個價格術(shù)語，不僅有“成本、保險費加運費”的意思，據(jù)《國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》，它還有其他特定的含義與規(guī)定“，CIF”對對外貿(mào)易中交易雙方各自的責(zé)任和義務(wù)有一個規(guī)定，包括交貨地點、運輸和保險及其相應(yīng)費用、進(jìn)出口許可證申領(lǐng)和進(jìn)出口關(guān)稅的繳等方面。由此我們知道，商業(yè)英語不能只做簡單的字面翻譯，還要考慮到其代表的專業(yè)領(lǐng)域的含義。為了保證商務(wù)英語在應(yīng)用時體現(xiàn)出專業(yè)性，我們需要對商務(wù)基礎(chǔ)知識、商務(wù)英語涉及的領(lǐng)域做出相應(yīng)了解，才能在國際商務(wù)中實現(xiàn)有效交流的基礎(chǔ)上避免自身利益被損害，進(jìn)而促進(jìn)交易的達(dá)成。商務(wù)英語最大的特點體現(xiàn)在它的實用性上，商務(wù)英語是一種職業(yè)英語，它必須在英語的基礎(chǔ)上再突出商務(wù)的特性，在應(yīng)用于洽談、簽約和信函等商務(wù)活動時必須注意對英語溝通技巧的發(fā)揮，這使得商務(wù)英語將英語與商務(wù)密切聯(lián)系，從而展現(xiàn)出實用性的特點。

1.2文化差異顯著

商務(wù)英語的本質(zhì)仍是英語，其出生成長時被滋養(yǎng)與熏染的文化與我國并不相同，區(qū)別于根植我國文化土壤的漢語，因此，文化差異也會在其語言的使用中體現(xiàn)出來。中華民族自古崇尚“龍”，并以之為民族圖騰，象征著民族的優(yōu)秀精神，將自己稱之為龍的傳人。西方文化卻認(rèn)為龍（dragon）是貶義的惡魔、邪惡的象征，在兩種文化中不同的意義也表現(xiàn)于漢語和英語之中。如中國人以“亞洲四小龍”來稱呼時，英語的表達(dá)并非“thefourAsiandragons”，而是“thefourAsiantigers”。因此，在商務(wù)活動中，業(yè)務(wù)人員需要了解到語言的交流亦是文化的交流，各國文化差異需要被尊重亦需要被重視，避免由于文化差異而出現(xiàn)的交流誤會。

1.3語言簡潔且規(guī)范

商務(wù)英語慣用簡潔的表達(dá)，較多使用縮略語。這一點符合發(fā)過言語學(xué)家A.Martinet的言語經(jīng)濟原則：人的惰性使人們在言語活動中盡量減少力量的損耗，采用熟悉的、省力的、多功能的表達(dá)形式。這一理論又符合當(dāng)今商業(yè)領(lǐng)域的高效工作理念。由此，我們常能看到類似于“B/L”表示“海運提單”“、forex”表示“外匯”的現(xiàn)象，這種縮略短語的使用可以提高日常生活的效率，減少投放于溝通方面的而精力。規(guī)范且正式的語言要求在商務(wù)英語的書面用語中表現(xiàn)得最為明顯。由于商務(wù)英語專業(yè)性強，涉及到的領(lǐng)域往往又牽連到法律問題，所以，商務(wù)英語的使用又必須添加規(guī)范正式的特點，以防止誤解或歧義的產(chǎn)生。如商務(wù)英語在表述購買的意思時通常選用“purchase”而非“buy”的原因便在于為了滿足這一特點，商務(wù)英語多選用正式用語而非口語。在書寫文件時，為了使其看上去更加莊重，撰寫人也往往使用古詞匯或拉丁語。

1.4固定句型與套語使用

商務(wù)英語正式、專業(yè)，在撰寫文件時會有一些特定表述，這是在長期的外貿(mào)業(yè)務(wù)交流中逐漸形成的固定的句式和套語。例如，如果我們用“sir”作為外貿(mào)函電的稱呼語，那么“Yoursfully”或“Respectfullyyours”則被作為結(jié)束語使用。當(dāng)然，套語的使用并不局限于此，也有一些成文的套語和句式被使用在合同和外貿(mào)英語函電之中。

2、商務(wù)英語在對外貿(mào)易中的應(yīng)用

商務(wù)英語作為對外貿(mào)易活動的基本交流工具，在多個方面都有運用，在此，我們針對以下幾個方面展開敘述。

2.1在國際談判中的應(yīng)用

在實現(xiàn)對外貿(mào)易合作的過程中，必然會有定期或不定期的雙方會面，就一些事務(wù)進(jìn)行磋商與交流，達(dá)成共識或簽訂合同。在談判時，雙方進(jìn)行交流的語言是商務(wù)英語，簽訂合同等書面文件時依舊采用的是商務(wù)英語，由此可見商務(wù)英語在對外貿(mào)易合作中占有十分重要的地位，我們在使用商務(wù)英語時必須達(dá)到準(zhǔn)確標(biāo)準(zhǔn)的詞匯運用，以促進(jìn)合作雙方談判目的的達(dá)成。

2.2在商務(wù)貿(mào)易廣告中的應(yīng)用

現(xiàn)代市場經(jīng)濟中，企業(yè)在發(fā)展的過程中，必然會涉及到廣告的運用。在對外貿(mào)易廣告中的商務(wù)英語的運用主要體現(xiàn)在兩個方面，分別是通過廣告宣傳向外界更好的展示自身和推介自身產(chǎn)品，并在這兩個過程中注重對商務(wù)英語的策劃。在產(chǎn)品廣告中使用的是一種應(yīng)用語言，文案人員要使用優(yōu)美、標(biāo)準(zhǔn)、能夠準(zhǔn)確的表達(dá)自身的風(fēng)格特征的語言以激發(fā)目標(biāo)受眾對產(chǎn)品的購買欲望，這與普通語言風(fēng)格并不相同。為了將商務(wù)英語的知識、欣賞和商業(yè)價值充分展現(xiàn)出來，我們要勇于打破傳統(tǒng)思維方式，注重推陳出新，以表達(dá)出廣告的深層次含義。

2.3在商務(wù)函電中的應(yīng)用

全球一體化的步伐在不斷推進(jìn)，由此我們可以做出未來國際間越來越頻繁的商務(wù)合作的推測，在這一演進(jìn)中，商務(wù)函電的使用范圍越來越大，商務(wù)英語在其中起到的作用也愈加明顯。商務(wù)函電的最終目的在于促進(jìn)雙方進(jìn)行有效交流，進(jìn)而促進(jìn)組織目標(biāo)的實現(xiàn)，它包括紙質(zhì)函電、電子函件和商務(wù)電話三大類。通過使用商務(wù)英語，在函電中交換雙方意見，表達(dá)己方合作意愿與自身特點，促進(jìn)雙方的互相了解，最終達(dá)成雙方意見，實現(xiàn)雙贏。

2.4在對外貿(mào)易翻譯中的應(yīng)用

對外貿(mào)易發(fā)展迅速，商務(wù)英語已經(jīng)成為這一商務(wù)活動不可缺少的語言工具，由于其在翻譯環(huán)節(jié)（包括書面翻譯和口語翻譯）的高要求，使得商務(wù)人員正不斷加強這一方面的學(xué)習(xí)，通過提高自身綜合素質(zhì)和商務(wù)英語水平來完成對外貿(mào)易翻譯。書面翻譯要求達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、用詞準(zhǔn)確、清晰，使函件中的信息能夠被正確，完整的表達(dá)?？谡Z翻譯，一般說來，難度要大于書面翻譯，因其是實時翻譯，需要在考慮到交流雙方當(dāng)時的語境、了解對方用語風(fēng)格與當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣之后進(jìn)行準(zhǔn)確、及時的翻譯。我們相信，在企業(yè)不斷重視員工商業(yè)英語專業(yè)化隊伍建設(shè)的過程中，對外貿(mào)易的一系列活動一定可以發(fā)展的更加完善，企業(yè)在對外發(fā)展中會更加順利。

3、影響商務(wù)英語應(yīng)用于對外貿(mào)易的因素

3.1商務(wù)英語的背景知識

商務(wù)英語的背景知識對商務(wù)英語在對外貿(mào)易中的應(yīng)用占據(jù)一定影響，貿(mào)易背景的了解是使用商務(wù)英語的前提。在開展國際商務(wù)活動的過程中，從業(yè)人員如果對關(guān)系到貿(mào)易交流的相連環(huán)境知識（包括是時國內(nèi)外政治、經(jīng)濟環(huán)境、報以業(yè)務(wù)發(fā)展歷程和未來貿(mào)易發(fā)展趨勢等）有了一定的掌握，則在對外貿(mào)易活動中能夠?qū)ι虅?wù)英語的使用做到更好的運用。在針對不同文化、地理背景的人們交流時做到有的放矢，尤其注意不要觸碰放低敏感話題。

3.2商務(wù)英語的語言決策和交際技巧

商務(wù)英語的語言決策和交際技巧之處雖主要都是語言運用方面的策略，但語言決策更注重于在商務(wù)活動過程中對于語言方式的決策。其中的語言方式包括語句、詞匯應(yīng)用、語音、語氣和表達(dá)方式的選擇?？茖W(xué)合理的選擇商務(wù)英語語言，無疑可以促進(jìn)雙方更好的交流合作，推動貿(mào)易的完成。良好的商務(wù)英語的交際技巧在對外貿(mào)易中的主要作用在于：通過對商務(wù)英語靈活而藝術(shù)的使用避免或化解雙方在交流過程中出現(xiàn)的尷尬局面，最終達(dá)成雙方合作貿(mào)易。商務(wù)人員交際技巧的高低影響著雙方交流與合作是否能順利、圓滿的進(jìn)行，出于更好完成工作的考慮，我們要求商務(wù)人員能夠做到依據(jù)不同的場合選擇不同的交流技能、準(zhǔn)確把握商務(wù)英語的使用尺度、增加交流經(jīng)驗。

篇3

在信息化、網(wǎng)絡(luò)化的浪潮推動下，作為信息技術(shù)在貿(mào)易領(lǐng)域的積極應(yīng)用，電子商務(wù)的規(guī)模和范圍急劇擴大，其影響正不斷滲透和擴散到各個產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域和社會層面，國際貿(mào)易領(lǐng)域更是深受影響。

一、電子商務(wù)及其在外貿(mào)企業(yè)中的應(yīng)用

國際商會對電子商務(wù)(E-Commerce)的定義是最具權(quán)威的，即電子商務(wù)是指對整個貿(mào)易活動實現(xiàn)電子化。其外延方面可以定義為：交易各方以電子交易方式而不是通過當(dāng)面交換和直接面談方式進(jìn)行的任何形式的商業(yè)交易。它的商務(wù)活動包括：信息交換、售前售后服務(wù)、銷售、電子支付、運輸、組建虛擬聯(lián)盟企業(yè)、公司和貿(mào)易伙伴可以共同擁有和運營共享的商業(yè)方法等。

電子商務(wù)是國際貿(mào)易發(fā)展的必然,以其交易便捷、成本低廉、速度快捷等優(yōu)勢顯示出巨大的生命力和廣闊的發(fā)展前景，已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所接受。

外貿(mào)企業(yè)參與電子商務(wù)的比例增長很快。根據(jù)2003年廣交會上的調(diào)查，80%的企業(yè)自己開展電子商務(wù)或者參與第三方電子商務(wù)，模式主要為B2B，比前幾年有較大增長。但總體來說，目前我國外貿(mào)企業(yè)開展電子商務(wù)的實際效果和進(jìn)程還不甚理想。盡管少數(shù)大型外貿(mào)企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用已取得突出進(jìn)展，但一些中小型外貿(mào)企業(yè)開展緩慢，僅停留在膚淺表面的層次上。多數(shù)外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)主要以信息交流為主，網(wǎng)絡(luò)交易為輔。其企業(yè)網(wǎng)站主要用于商品和服務(wù)信息，網(wǎng)頁的更新速度較慢，開展商務(wù)洽談、合同簽訂、網(wǎng)上結(jié)算等較深層次電子商務(wù)應(yīng)用的不多，電子商務(wù)還沒有成為企業(yè)營銷的必要手段。

二、電子商務(wù)時代外貿(mào)企業(yè)競爭的新特點

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，外貿(mào)企業(yè)的競爭環(huán)境發(fā)生新的變化。信息成為企業(yè)最重要的資源，信息要素成為勞動力、資金、技術(shù)三大傳統(tǒng)生產(chǎn)要素之外的至關(guān)重要的新的競爭要素。外貿(mào)企業(yè)如能在信息競爭上取得優(yōu)勢，則會提高其獲得市場份額和爭奪利潤的核心能力。企業(yè)對市場的快速反應(yīng)成為新的競爭規(guī)則，速度己成為企業(yè)贏得競爭的關(guān)鍵。另外，電子商務(wù)環(huán)境催生了“虛擬聯(lián)盟企業(yè)”，并迅速成為新的國際貿(mào)易經(jīng)營主體。其出現(xiàn)促使外貿(mào)企業(yè)之間的競爭模式由單個企業(yè)的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榛谡麄€供應(yīng)鏈的競爭，電子化成為競爭的主要手段，競爭方式也轉(zhuǎn)向更深層次的合作式競爭，即為競爭而合作。三、應(yīng)用電子商務(wù)對外貿(mào)企業(yè)的影響

電子商務(wù)的使用提升了我國外貿(mào)企業(yè)的信息競爭優(yōu)勢，一定程度上解決了信息不對稱性和信息的不確定性，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.創(chuàng)造更多貿(mào)易機會。在傳統(tǒng)貿(mào)易方式下，無論是買方還是賣方，為了尋找合適的貿(mào)易伙伴，必須付出極高的代價。而電子商務(wù)所具有的開放性和全球性的特點，為外貿(mào)企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機會，既可以節(jié)省大量的人力、物力的投入，而且還不受時間、地點的限制。電子商務(wù)擁有無地域界限的全球市場，商品信息更加透明。一方面，外貿(mào)企業(yè)可以通過建立自己的網(wǎng)站或借助有關(guān)國際貿(mào)易電子商務(wù)平臺，構(gòu)筑覆蓋全球的商業(yè)營銷網(wǎng)，向全球范圍內(nèi)的潛在客戶提供有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的供求信息，從而獲得全球性、無時限的商務(wù)空間；另一方面，外貿(mào)企業(yè)可以主動上網(wǎng)搜索各種經(jīng)貿(mào)信息，尋找到理想的貿(mào)易伙伴。

2.顯著降低交易成本。與國內(nèi)貿(mào)易相比，國際貿(mào)易的單證數(shù)量繁多，處理費用高昂。在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易業(yè)務(wù)中，因為大量的中間商的參與，國外進(jìn)口商的進(jìn)貨價往往是國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)交貨價的5倍～10倍。通過電子商務(wù)進(jìn)行國際貿(mào)易，既可節(jié)省90%左右的文件處理費用，又可縮短交單、結(jié)算、匯款的時間，加快資金周轉(zhuǎn)，還可節(jié)省利息開支。另外通過網(wǎng)上交易，還能減少大量的中間環(huán)節(jié)，使買賣雙方通過網(wǎng)絡(luò)就可直接進(jìn)行商務(wù)活動，交易費用明顯下降，成本優(yōu)勢十分顯著。現(xiàn)在有不少國際貿(mào)易電子商務(wù)平臺直接把中國的生產(chǎn)或出口企業(yè)和國外的進(jìn)口商的供求信息整合在網(wǎng)上，讓他們在網(wǎng)上直接交易，由于減少了中間環(huán)節(jié)，中國的出口企業(yè)和國外的進(jìn)口商都得到了實惠。

篇4

1、從個人存貸款業(yè)務(wù)來看，外資銀行由于受到經(jīng)營網(wǎng)點、成本等方面的限制，很難與中資銀行相抗衡，中資銀行在三五年內(nèi)競爭壓力不大。中外資銀行賬戶管理費用差別見表2。從下表中可以看出，外資銀行吸引的存貸款客戶主要是對價格不太敏感、享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高端個人客戶。

表2中外資銀行收費標(biāo)準(zhǔn)

收費項目外資銀行中資銀行

小額帳戶管理費平均1萬美元以下收50元人民幣/月日均存款不滿300元收3元人民幣/季

本地跨行取款收費目前尚無該服務(wù)2元人民幣/筆

異地取款收費30元人民幣/筆取款金額0.5%，最低1元，最高50元

轉(zhuǎn)帳（本地）80元人民幣或等值外幣/筆最高5元人民幣

轉(zhuǎn)帳（異地）120元人民幣或等值外幣/筆最高30元人民幣

詳細(xì)帳單查詢50元人民幣/筆無

資料來源：/special/0025220S/fbank.html，2007

2、企業(yè)存貸款業(yè)務(wù)方面

企業(yè)存貸款不僅要看服務(wù)水平，更看資金成本、長期銀企關(guān)系、便捷性、限制性等綜合因素。目前外資銀行在貸款利息上不具有優(yōu)勢，且網(wǎng)點較少、對客戶的要求和限制較中資銀行高。所以，外資銀行只能搶走一部分外資企業(yè)和少部分國際業(yè)務(wù)較多、看重服務(wù)水平的中資大企業(yè)。中小企業(yè)則因為外資銀行門檻較高，會繼續(xù)其在中資銀行存貸款業(yè)務(wù)。

（二）房貸業(yè)務(wù)

房貸業(yè)務(wù)由于風(fēng)險低，壞帳比例小，成為中外資搶奪的重點。

外資銀行在服務(wù)質(zhì)量、房貸產(chǎn)品種類及組合、管理體制以及風(fēng)險控制方面具有較豐富的經(jīng)驗，所以在高檔住宅、別墅房貸業(yè)務(wù)上的競爭力較強。如公寓按揭貸款，中資銀行只能做8成20年,外資可做到8成30年；寫字樓在中資銀行只能辦6成10年按揭,而外資卻可以放寬到8成30年。

在中低端房貸業(yè)務(wù)中，外資銀行有豐富的操作經(jīng)驗，創(chuàng)新產(chǎn)品（如渣打銀行的中小企業(yè)人民幣“房產(chǎn)抵押貸款”，通過該產(chǎn)品，中小企業(yè)可以住宅或商業(yè)房產(chǎn)作抵押，獲得10年與房產(chǎn)價值70%等值的貸款）和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。但其業(yè)務(wù)審批的效率不及中資銀行。如東亞銀行在上海地區(qū)對境外人士辦理房貸業(yè)務(wù)需7天時間，花旗、匯豐、渣打也在8天左右。而中資銀行則勝在提供的貸款品種多樣，能滿足大眾的需求，具有品牌優(yōu)勢、消費者信賴優(yōu)勢、網(wǎng)點眾多和與經(jīng)紀(jì)公司等戰(zhàn)略伙伴關(guān)系密切的優(yōu)勢。

（三）個人理財業(yè)務(wù)

人民幣個人理財是向個人客戶發(fā)行的以投資收益為保障的低風(fēng)險產(chǎn)品。雖然中國的理財市場規(guī)模較小，但是發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

外資銀行的長項是理財，因成本緣故，目前鎖定中國的高收入群。外資在理財方面有豐富經(jīng)驗和產(chǎn)品品牌，能為不同客戶提供個性化產(chǎn)品，產(chǎn)品和服務(wù)的更新期短（如花旗、匯豐、恒生等新產(chǎn)品的平均周期為兩個月）；而中資銀行將理財作為一項增值服務(wù)，品牌觀念淡薄，投資品種有限，創(chuàng)新品種少，對客戶有限制較多，對高端客戶關(guān)注不夠，產(chǎn)品和服務(wù)不能滿足不同層次收入群體的理財需求，產(chǎn)品更新一般需要一到兩年時間。2007年3月28日，上海銀監(jiān)局公布的在滬銀行2006年中間業(yè)務(wù)收入數(shù)據(jù)顯示，由于產(chǎn)品單一、層次較低、創(chuàng)新能力低，中資銀行中間業(yè)務(wù)的市場份額在下降，外資銀行在上升。

中資銀行的優(yōu)勢則在遍布全國的營業(yè)網(wǎng)點和低廉的收費方面，既降低了經(jīng)營成本，又?jǐn)U大了客源，在當(dāng)前國人收入不高的情況下具有一定吸引力；外資目前只在少數(shù)大城市有營業(yè)網(wǎng)點，內(nèi)地居民對其不甚了解，加之起點和收費較高，使許多人望而卻步。截至2006年6月30日，工商銀行的境內(nèi)分支機及網(wǎng)點(包括總行)達(dá)18，038個，光大銀行2006年陽光理財C計劃，起始金額僅5萬元人民幣，有些中資銀行更可低至1萬元甚至幾千元；而東亞銀行目前內(nèi)地的網(wǎng)點數(shù)目才30個，花旗在上海和北京的理財最低金額為人民幣15萬元。

（四）信用卡業(yè)務(wù)

根據(jù)經(jīng)驗，人均年收入達(dá)到2000-5000美元時銀行卡業(yè)務(wù)將大幅增長。中國沿海地區(qū)和主要中心城市正好進(jìn)入了這一區(qū)間。

但目前的外資銀行還不能開展信用卡業(yè)務(wù)。一些外資紛紛采用參資入股中資銀行等方式，繞開了人民幣對象和地域的限制，達(dá)到熟悉國內(nèi)市場的目的，為以后獨立發(fā)卡作好市場、品牌及宣傳等先期準(zhǔn)備。目前國內(nèi)大中城市的銀聯(lián)金卡工程為所有入網(wǎng)銀行提供了共享網(wǎng)點和設(shè)備資源，外資銀行獨立發(fā)卡后可節(jié)省鋪設(shè)國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的時間和成本，信用卡的競爭將更趨激烈。2003年，花旗銀行參股上海浦東發(fā)展銀行，合作成立信用卡中心。匯豐銀行參股上海銀行，現(xiàn)已推出聯(lián)名卡。中資銀行也毫不示弱：招行借助北京奧運合作伙伴VISA之勢發(fā)行奧運VISA信用卡，廣發(fā)行正與中國人壽談判冀望分享后者的客戶資源以發(fā)行信用卡，中國平安則正申請通過平安銀行發(fā)行信用卡。

二.中外資銀行競爭趨勢

中外資銀行在中國金融市場上的競爭正在呈現(xiàn)新的趨勢:

1、競爭區(qū)域隨著中國西部大開發(fā)戰(zhàn)略的實施，正從目前經(jīng)濟發(fā)達(dá)的沿海地區(qū)和中心城市，向中西部地區(qū)輻射。

2、外資銀行因資本有限，所以業(yè)務(wù)擴展更多地使用快速、廉價、超地域的網(wǎng)絡(luò)銀行和電子銀行，擴大在華業(yè)務(wù)范圍。目前中資銀行在網(wǎng)上銀行服務(wù)方面還顯不足，開展網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的中資銀行只有50多家，各類客戶只有1000多個。雖然中國銀行連續(xù)幾年被評為“中國最佳網(wǎng)上銀行”，但其產(chǎn)品的含金量與外資銀行相比還有很大差距?；ㄆ煦y行就是憑借其網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)優(yōu)勢，從中資銀行手里搶走了大客戶——南京愛立信。

3、中外資銀行的競爭從傳統(tǒng)存貸款業(yè)向國際結(jié)算、清算、個人理財?shù)戎虚g業(yè)務(wù)展開。相對中資銀行，外資銀行在中間業(yè)務(wù)上占很大優(yōu)勢?；ㄆ焖淼耐赓Y銀行的中間業(yè)務(wù)收入占總收入的40%以上，中資銀行只占20%左右。

4、中外資銀行加緊了金融專業(yè)人才的爭奪。幾年前，因薪酬和晉職問題，國有商業(yè)銀行曾出現(xiàn)過大量人才向中外股份制商業(yè)銀行的移動。外資銀行因文化背景及其業(yè)務(wù)規(guī)模的限制，沒有過多爭搶國有商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)骨干。隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的擴大、人才需求的增加和本地化戰(zhàn)略的實施，外資銀行可能會利用各種優(yōu)厚的待遇與中資銀行爭搶人才，中資銀行面臨著第二次人才流失危機。

三.中資銀行提高競爭力的途徑探討

商業(yè)銀行競爭力是指商業(yè)銀行在市場經(jīng)濟環(huán)境中相對其競爭對手所表現(xiàn)出的生存能力和持續(xù)發(fā)展能力的總和，表現(xiàn)為現(xiàn)實競爭能力和競爭潛力。競爭力強的銀行表現(xiàn)為盈利能力強、資產(chǎn)質(zhì)量好、資本充足率和市場占有率高。

對我國商業(yè)銀行而言，面對不斷涌入的外資銀行，要想在競爭中發(fā)展和強大，必須作好以下幾個方面：

1、完善宏觀調(diào)控，創(chuàng)造公平環(huán)境

中資銀行的收入所得稅率是33%，外資銀行僅為15%，營業(yè)稅稅率統(tǒng)一為8%，外資還可以減免，稅費待遇不平等。過高的稅賦無疑加重了中資銀行的經(jīng)營負(fù)擔(dān)，降低了其和外資銀行競爭的能力。監(jiān)管部門在實施宏觀調(diào)控和加強監(jiān)管時，改革現(xiàn)行的營業(yè)稅稅制，大幅降低商業(yè)銀行的營業(yè)稅及附加稅，統(tǒng)一中外資銀行的收入所得稅稅率，將外資銀行同樣納入管理范疇，使中外資銀行在同樣的監(jiān)管條件和法規(guī)束縛中公平地開展競爭。

2、推進(jìn)金融創(chuàng)新，開拓新市場，

首先，中資銀行應(yīng)立足現(xiàn)有市場，加強與重點行業(yè)、重點合作伙伴的緊密聯(lián)系和深度合作，根據(jù)不同客戶群的貢獻(xiàn)度大小，提供差異化服務(wù)價格，提高客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度，穩(wěn)定客戶群，擴大收入。

然后以“高知識含量、高附加值及安全性”為準(zhǔn)則，實現(xiàn)多功能高品位的銀行卡、現(xiàn)金管理、投資理財、信息咨詢、貸款證券化、貸款出售、衍生金融業(yè)務(wù)等方面的創(chuàng)新。零售業(yè)務(wù)部門和營業(yè)部門應(yīng)及時收集、匯總和反饋客戶的各種需求信息，信息科技部門應(yīng)及時為客戶量身定做個性化的金融服務(wù)產(chǎn)品，對普遍性的新型金融產(chǎn)品加大宣傳、推廣運用的力度。

最后，針對跨國公司的需求，設(shè)計超前產(chǎn)品，建立對跨國公司客戶營銷信息的快速收集和反應(yīng)機制，緊跟客戶需要和市場，不斷調(diào)整計劃，以便在最合適的機會介入。

3、加強中外合作，實現(xiàn)優(yōu)勢互補

中外資銀行可以建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，將己方客戶在對方所在地以外的業(yè)務(wù)發(fā)展納入自己的服務(wù)范圍；也可通過中外資銀行相互參股，構(gòu)成你中有我、我中有你的利益維持態(tài)勢（如花旗銀行和匯豐銀行入股中資銀行聯(lián)名發(fā)行信用卡等），既增加自己的資本金，也改善了自身的經(jīng)營管理，擴大了技術(shù)資源，在最短時間內(nèi)提高了自身的競爭能力。

但要指出的是，中資銀行應(yīng)該選擇可以建立長久戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的金融機構(gòu)。入股者與自己存在業(yè)務(wù)互補關(guān)系，選擇對象要有志于在中國長期健康發(fā)展。

4、構(gòu)建企業(yè)文化，增強核心凝聚力

近期外資銀行大肆招攬人才，恒生2007年底將使內(nèi)地員工數(shù)目增至1000名以上，匯豐計劃今明兩年招納1000名左右員工。面對這種舉動，各中資銀行也加大了對金融人才的爭搶。2006年底，招行在全國38所重點院校招收1450名應(yīng)屆畢業(yè)生，民生銀行的信用卡中心一次性招攬數(shù)百人、浦發(fā)銀行共招管理和專業(yè)人員儲備103名。除了招聘之外，中資銀行還應(yīng)以適宜的激勵約束機制、特色鮮明的企業(yè)文化，從內(nèi)部形成凝聚力，以保留現(xiàn)有人才和吸引外來人才，從精神層面推動了銀行的快速穩(wěn)健成長。

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篇5

商務(wù)英語專業(yè)寫作能力的測評模式主要分為終結(jié)性評估和形成性評估兩種。一般寫作課程的評估以終結(jié)性評估為主，課程期末測評成績占總成績的比例較大(占總成績的70%)。從終結(jié)性評估的測試來看，英語專業(yè)寫作課程考查的寫作能力和認(rèn)知技能沒有細(xì)化，期末測試題型單一［1］。畢業(yè)論文的寫作卻不同，其過程較長，為期在一個學(xué)期以上，成績由指導(dǎo)教師評分、評閱教師評分和答辯成績?nèi)甙匆欢ǖ谋壤詈蟮贸霎厴I(yè)論文成績。盡管這三項成績均有一定的評分標(biāo)準(zhǔn)，但由于學(xué)生書寫論文過程經(jīng)歷時間長，評分標(biāo)準(zhǔn)復(fù)雜(特別是難以區(qū)分商務(wù)和語言占論文的比例)，涉及的評分教師較多，會一定程度上影響最終成績的公平性。形成性評估有一個循環(huán)，從Gatheringevidence，Givingfeedback，ReflectandPlanning到TeachingandLearning，其實這個循環(huán)里面都有思辨的痕跡［2］。畢業(yè)論文從過程上看似形成性評估，可是具體操作中，還是沒有達(dá)到要求。結(jié)構(gòu)方程模型(SEM)可以考慮多個變量，在變量間加入路徑，并通過計算，得出各路徑參數(shù)。由此發(fā)現(xiàn)各變量間的因果關(guān)系，且這種關(guān)系更加符合真實的人類思維形式。商務(wù)英語專業(yè)寫作能力測評涉及的變量多，評分標(biāo)準(zhǔn)復(fù)雜多樣，沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。在語言測試中，使用結(jié)構(gòu)方程模型是一項有效的統(tǒng)計分析手段。但使用結(jié)構(gòu)方程模型建模分析英語寫作能力測評模式的研究較少。本研究探求寫作能力與教學(xué)大綱中的其他相關(guān)課程、寫作能力評分觀測點等因素有什么關(guān)聯(lián)，其關(guān)聯(lián)程度有多大。主要通過分析學(xué)生寫作能力、英語水平和主干課程之間的相互影響關(guān)系及相關(guān)性，發(fā)現(xiàn)影響學(xué)生寫作的影響因子。

一、確定寫作能力相關(guān)因子建立SEM模型

SEM可以立體、多層次對多個觀察變量和潛變量之間的驅(qū)動力進(jìn)行分析。這種多層次的關(guān)系通過計算路徑參數(shù)給出，符合真實的人類思維形式。各屬性之間的因果關(guān)系通過SEM建模，使它們能在同一個層面進(jìn)行對比。收集湖南省某大學(xué)2016屆商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生畢業(yè)論文，共212篇，另外收集到學(xué)生在校期間各課程成績(共42門)。初步的SEM模型設(shè)計成三組路徑，標(biāo)識為三個潛變量，即寫作能力、主干課程和英語水平，通過計算分析這三組路徑確定這三者之間的關(guān)系。第一組路徑，潛變量為寫作能力，其觀測變量有三個因子，即從212篇本科畢業(yè)論文建立的語料庫(使用語料庫軟件Wordsmith)中，對論文的語法、文章邏輯和句式三個因子進(jìn)行標(biāo)碼評分，給出相應(yīng)的評價分?jǐn)?shù)，此三個觀察變量用以考查學(xué)生的寫作能力。第二組路徑，主干課程為潛變量，在學(xué)生學(xué)習(xí)的課程中選出會計學(xué)原理、商務(wù)英語閱讀(4)和高級商務(wù)英語共3門課程的成績作為觀察變量，會計學(xué)原理為商務(wù)知識類課程板塊代表課程，而商務(wù)英語閱讀(4)和高級商務(wù)英語為培養(yǎng)學(xué)生語言和商務(wù)能力的綜合性課程，在語言能力板塊課程中具有一定的代表性。第三組路徑，潛變量為英語水平，考核學(xué)生英語水平涉及的因子較多，這次主要考慮以下5個觀察變量，即英語口語(2)主要測評學(xué)生的口頭表達(dá)能力，英語水平測試為學(xué)生參加英語專業(yè)四級和英語專業(yè)八級的加權(quán)成績(至今為止沒有全國性的商務(wù)英語專業(yè)水平測試)，畢業(yè)論文為指導(dǎo)教師、評閱教師和答辯成績(按照3∶3∶4計入)，翻譯實訓(xùn)測量學(xué)生商務(wù)英語翻譯能力的觀察變量，應(yīng)用文寫作測評商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在商務(wù)英語應(yīng)用文寫作方面的能力。根據(jù)以上三個潛變量和畫出的相關(guān)路徑，建立SEM模型。通過AMOS計算功能，計算模型中三個路徑的值(參數(shù))，發(fā)現(xiàn)各變量之間存在的關(guān)系及相互影響的程度。通過這種方法，可以發(fā)現(xiàn)模型中的三個潛變量寫作能力、英語水平和主干課程之間的關(guān)系。

二、SEM模型擬合

根據(jù)以上研究方案，得出212樣本，語法、文章邏輯、句式作為畢業(yè)論文必須考慮的因子。會計學(xué)原理、商務(wù)英語閱讀(4)和高級商務(wù)英語為英語專業(yè)學(xué)生必修課。由英語口語(2)、英語水平測試、畢業(yè)論文、應(yīng)用文寫作和翻譯實訓(xùn)來衡量學(xué)生的英語水平。由此建立的SEM模型11個觀察變量與3個潛變量之間的關(guān)系如何，主要看此模型能否通過擬合，為本次研究的關(guān)鍵。將212名學(xué)生的相關(guān)課程成績和其他觀察變量數(shù)據(jù)輸入SPSS19，使用AMOS20畫好各變量和相關(guān)路徑，計算后，路徑系數(shù)如圖1所示:此初始模型是否理想，需通過output查看各項指數(shù)，主要的參考指數(shù)如表1:根據(jù)SEM模型指數(shù)一般標(biāo)準(zhǔn)，通常理想模型的主要指數(shù)需符合以下指標(biāo):CMIN/DF值需小于2或3，P值＞0．05，擬合指數(shù)(GFI、NFI、CFI、TLI等)需大于0．9，RMSEA需小于0．08［3］。初始模型中，P值為0．000，而標(biāo)準(zhǔn)的模型為P值＞0．05;NFI為0．888，不符合標(biāo)準(zhǔn)(NFI＞0．9)。由此可推斷初始模型不太理想，需通過擬合指數(shù)進(jìn)行修正，通過添加路徑的方法進(jìn)行擬合，在e1和e6，e2和e5，e6和e7間添加三條關(guān)聯(lián)，見圖2:通過擬合后，P值為0．079，大于0．05，擬合后的指數(shù)GFI、NFI、CFI、TLI分別為:0．959，0．939，0．984，0．976，均大于0．9，RMSEA為0．040，小于0．08。擬合后的模型，各項主要指數(shù)指標(biāo)均達(dá)到要求，說明擬合后的模型為一理想模型，可以接受。該模型能較好地解釋主干課程、寫作能力、英語水平三者之間的關(guān)系。從擬合好的模型可以看出，三個潛變量主干課程、英語水平與寫作能力之間的關(guān)系系數(shù)由大到小分別為:0．93，0．91，0．85。主干課程與寫作能力的相關(guān)系數(shù)最大(0．93)，其次為主干課程與英語水平(0．91)和英語水平與寫作能力相關(guān)系數(shù)(0．85)，三者正相關(guān)，且相關(guān)程度大。由此可以看出，潛變量寫作能力受主干課程以及英語水平的影響，在專業(yè)培養(yǎng)過程中，主干課程的教學(xué)能夠有效促進(jìn)寫作能力的提高，而且寫作能力的高低也受學(xué)生的英語水平高低的影響。潛變量英語水平到翻譯實訓(xùn)的路徑系數(shù)為－0．07(R2=0．01)明顯低于其他4項，說明測量學(xué)生翻譯能力的翻譯實訓(xùn)對英語水平的影響小，且另一路徑(英語水平到英語口語2)的系數(shù)為0．09(R2=0．01)，說明其影響小，主要是因為現(xiàn)階段的英語水平測試中口語表達(dá)能力計入的權(quán)重不足，聽說能力中只有聽力被納入專業(yè)四級和專業(yè)八級考核，而口語由于考試實施難度大，無法將口語納入考核。而相應(yīng)較大的路徑系數(shù)為畢業(yè)論文(0．66)、應(yīng)用文寫作(0．60)和英語測試水平(0．52)，畢業(yè)論文和應(yīng)用文寫作對英語水平的影響均比英語測試水平大，說明此模型中，畢業(yè)論文和應(yīng)用文寫作這兩項作為寫作能力測評的內(nèi)容，對英語水平的影響較大。在潛變量—主干課程這一路徑中，高級商務(wù)英語對主干課程的影響最高(0．81)，會計學(xué)原理為0．72，商務(wù)英語閱讀(4)為0．58，其影響程度在可以接受的范圍內(nèi)，綜合商務(wù)英語和高級商務(wù)英語在商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)方案中，課時所占比例大，從大學(xué)一年級到大學(xué)三年級共六個學(xué)期開設(shè)此類課程，且每周課時在4學(xué)時，開設(shè)時間長、課時多，對學(xué)生的商務(wù)英語綜合能力起到關(guān)鍵作用。在潛變量—寫作能力路徑中，句式(0．85)和語法(0．77)對寫作能力的影響略高于文章邏輯(0．64)，雖然三者對寫作能力的影響強度差別不大，但可以看出文章邏輯這項還是略低于其他兩項，說明學(xué)生英語寫作中文章邏輯的能力低于語法和句式這兩項傳統(tǒng)寫作技能。

三、結(jié)構(gòu)方程模型中各因子對寫作能力的影響分析

通過3門課程(會計學(xué)原理、商務(wù)英語閱讀(4)、高級商務(wù)英語)反映學(xué)生對于潛變量—主干課程的影響程度，可以測評學(xué)生課程學(xué)習(xí)的能力，其中會計學(xué)原理主要涉及商務(wù)知識板塊的內(nèi)容，商務(wù)英語閱讀(4)和高級商務(wù)英語主要為學(xué)生涉及商務(wù)方面的語言習(xí)得能力。影響潛變量寫作能力的因子眾多，選取語法、句式和文章邏輯這三方面來衡量，語法和句式主要測評學(xué)生基本英語寫作技巧，文章邏輯涉及學(xué)生寫作思路、寫作構(gòu)思和創(chuàng)新等方面的內(nèi)容，這三項成績由3位教師分別對畢業(yè)論文的結(jié)論部分進(jìn)行評分，最后取平均值，基本能反映學(xué)生的寫作能力。潛變量英語水平的測量相對比較復(fù)雜，選取學(xué)生參加TEM-4和TEM-8的成績加權(quán)(各占50%)作為英語水平測試成績，并將英語口語(2)作為衡量學(xué)生口語表達(dá)能力，翻譯實訓(xùn)作為翻譯能力的測量方法，畢業(yè)論文為學(xué)生畢業(yè)實踐環(huán)節(jié)的主要衡量方式，應(yīng)用文寫作對于商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在今后的工作中應(yīng)用較多，這些成績基本能反映學(xué)生聽說讀寫譯等方面的能力，用以測量潛變量英語水平的高低。通過SEM建模，將主干課程、英語水平和寫作能力三個潛變量通過路徑標(biāo)識的方法確定其關(guān)系，以發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段英語寫作能力測評模型中，寫作能力和主干課程、英語水平之間是否存在關(guān)聯(lián)程度?？梢酝茢喱F(xiàn)階段寫作能力測評中是否科學(xué)可行，能否做到公平，分?jǐn)?shù)是否有效顯示學(xué)生的真實寫作能力。通過SEM模型擬合后，發(fā)現(xiàn)主干課程、寫作能力和英語水平三個潛變量之間的存在強正相關(guān)，寫作能力的測評模式能和考核學(xué)生課程學(xué)習(xí)、英語水平的因素作為一個整體，寫作能力測評模式基本與反映學(xué)生主干課程學(xué)習(xí)能力和英語水平相應(yīng)變量之間沒有出現(xiàn)較大的偏離現(xiàn)象。通過主要課程的教學(xué)可以提高學(xué)生寫作能力，寫作能力的提高與相關(guān)的商務(wù)知識、語言能力密切相關(guān)。另外，寫作能力中文章邏輯對寫作能力的影響比句式和語法兩項稍小一些，可見在學(xué)生寫作能力中對文章邏輯關(guān)注度較小。側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生思辨能力的討論、演講、辯論等教學(xué)活動卻開展很少，學(xué)生的思維長期處于呆滯狀態(tài)［4］。由于寫作能力的評分標(biāo)準(zhǔn)復(fù)雜，涉及到語法、句式、寫作思路、主題、學(xué)生寫作積極性和創(chuàng)新性等，而商務(wù)英語寫作能力又涉及商務(wù)流程、商務(wù)知識等方面的應(yīng)用，給商務(wù)英語寫作能力的測評帶來一定的難度。另外，寫作能力測評如果采用過程性評價，則涉及定題、寫作、修改稿、定稿等過程，寫作教師對學(xué)生的測評難以公平。英語寫作作為一個涵蓋理由、證據(jù)、判斷和邏輯的認(rèn)知過程，與思辨能力培養(yǎng)可謂密不可分，需要思辨能力來謀篇布局、說理論證，思辨能力提高需要通過寫作來實現(xiàn)和檢驗［5］。在潛變量—英語水平這組路徑中，翻譯實訓(xùn)和英語口語(2)對英語水平的影響程度明顯低于其他3項觀察變量，其一，可以說明翻譯和口語這兩項能力沒有得到足夠的重視，這主要是由于英語專業(yè)四級和八級沒有將口語納入考核，另外英語口語、翻譯實訓(xùn)課程的特殊性，其內(nèi)容和模式以及考核方式和其他課程考核的方式存在較大的不同。通過與其他主干課程的成績相關(guān)分析，寫作能力的培養(yǎng)不是一個孤立的教學(xué)環(huán)節(jié)，寫作能力和課程學(xué)習(xí)能力、英語水平有相互促進(jìn)的關(guān)系，提高學(xué)生寫作能力至關(guān)重要。需要給在校學(xué)生更多的寫作機會，比如，強化課程論文制，堅持學(xué)期論文制，經(jīng)常安排學(xué)生撰寫小型研究性論文，逐漸提高學(xué)生的研究性學(xué)習(xí)能力［6］。注重商務(wù)知識和寫作基本功訓(xùn)練，并在寫作測評環(huán)節(jié)嚴(yán)格要求、合理評價，這樣才能有利于形成高效的寫作測評模式。教師對學(xué)生寫作能力的測評，教師對寫作各個環(huán)節(jié)加以把關(guān)，培養(yǎng)學(xué)生對所學(xué)知識融會貫通、靈活運用、提高學(xué)生綜合素質(zhì)為目標(biāo)。

四、結(jié)束語

商務(wù)英語專業(yè)所培養(yǎng)的寫作能力不僅是一種語言技巧(語言能力)，同樣還包括社會語言和跨文化溝通能力、語言運用和篇章構(gòu)建能力［7］。本研究分析了商務(wù)英語專業(yè)寫作能力與主干課程、英語水平之間的關(guān)系，并以此三項為潛變量建模，標(biāo)識路徑后計算，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，探求影響學(xué)生寫作能力各變量之間的關(guān)系。寫作能力、英語水平和主干課程三者有強正相關(guān)性，發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中多種因素之間的相互關(guān)聯(lián)性。此研究建立的模型，考慮的相關(guān)因子有限，但SEM作為分析語言學(xué)習(xí)變量之間關(guān)系的方法，可以借鑒，有利于教學(xué)監(jiān)督，提升商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)效果。

參考文獻(xiàn):

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中圖分類號：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

1 商務(wù)英語概況

商務(wù)英語是以英語為載體商務(wù)知識為核心的一種專門用途英語（English for Specific Purposes 即 ESP）。本文擬對對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)和廣大外語外貿(mào)大學(xué)商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式差異性進(jìn)行比較，希望通過比較能對商務(wù)英語專業(yè)設(shè)置合理的培養(yǎng)方案提供一些參考

2 差異性比較

2.1 培養(yǎng)目標(biāo)差異性比較

（1） 培養(yǎng)目標(biāo)。

對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)：本專業(yè)旨在培養(yǎng)具有扎實的英語知識和技能，掌握較寬廣的人文與社會科學(xué)以及國際商務(wù)基礎(chǔ)理論知識，具有較強的跨文化交流能力，適應(yīng)各類企事業(yè)單位從事國際商務(wù)活動需要的高素質(zhì)專門人才。

廣東外語外貿(mào)大學(xué)：培養(yǎng)具有扎實的英語語言基礎(chǔ)、嫻熟的英語交際能力、良好的文化素養(yǎng)、系統(tǒng)的商務(wù)知識、寬闊的國際視野、善于跨文化交際，適應(yīng)經(jīng)濟全球化競爭，能勝任國際商務(wù)管理、國際貿(mào)易、國際金融等部門工作的國際商務(wù)專業(yè)人才。

（2） 具體要求。

對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)：①掌握扎實的英語知識與技能。②掌握國際商務(wù)基本理論，熟悉國際貿(mào)易相關(guān)專業(yè)知識和政策法規(guī)。③必須選修一門第二外語且達(dá)到學(xué)校要求的學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)。④掌握比較寬廣的中西方政治、經(jīng)濟、歷史、文化知識。⑤熟練掌握必要的計算機應(yīng)用技能。⑥掌握獲取專業(yè)學(xué)術(shù)信息的科學(xué)方法，具備獨立從事英語研究的基本能力。

廣東外語外貿(mào)大學(xué)：①具有扎實的英語語言基礎(chǔ)和熟練的聽、說、讀、寫、譯能力，通過英語專業(yè)八級考試。②熟悉英語國家文化，具備較強的跨文化商務(wù)交際能力。③系統(tǒng)掌握國際商務(wù)的基本知識和技能。④具有第二外國語的初步應(yīng)用能力。⑤掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法，具有初步科學(xué)研究能力，用英語撰寫與國際商務(wù)相關(guān)的畢業(yè)論文。

可以看出，兩所學(xué)校在培養(yǎng)目標(biāo)和具體要求上都大同小異，都強調(diào)了對學(xué)生語言技能，商務(wù)知識，跨文化交際能力和二外水平的培養(yǎng)。

2.2 課程設(shè)置比較

英語語言類課程：北京對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)：56%， 廣東外語外貿(mào)大學(xué)63%。

英語文化類課程：北京對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)：17%， 廣東外語外貿(mào)大學(xué)8%。

商務(wù)類課程：北京對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)：27%， 廣東外語外貿(mào)大學(xué)29%。

（1） 英語語言類課程。

北京對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)：綜合英語、 英語聽說、 英語語音、 閱讀指導(dǎo)、 英語寫作、 第二外語、語言學(xué)導(dǎo)論（英）、 傳意學(xué)導(dǎo)（英）、 英語文體學(xué)、英語公眾演講、 交替口譯（一）（英）、英語論文寫作、高級商務(wù)英語聽說、商務(wù)英語寫作。

廣東外語外貿(mào)大學(xué)：綜合英語、商務(wù)英語、英語寫作、商務(wù)英語 寫作、高級英語閱讀與寫作、高級英語閱讀與寫作、英語聽力、英語口語、商務(wù)英語聽說、英漢口譯、英漢筆譯。

（2） 英語文化類課程。

北京對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)：英美文學(xué)導(dǎo)論（英）、歐洲文化（英）、 美國文化（英）、歐美戲劇鑒賞（英）、散文（下轉(zhuǎn)第165頁）（上接第147頁）分析、跨文化交際導(dǎo)論（英）、個人商務(wù)交際技能（英） 、 跨文化商務(wù)交流（英）。

廣東外語外貿(mào)大學(xué)：英語國家社會與文化、英美文學(xué)和跨文化商務(wù)交際。

（3）商務(wù)類課程（略）。

可以看出，兩所學(xué)校在英語語言類和文化類課程比例上差異性較大，筆者認(rèn)為這種差異受地域性特征影響。北京作為政治文化中心，相應(yīng)加重了英語文化課程培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力。而廣東外語外貿(mào)大學(xué)坐落于國際貿(mào)易中心廣東省，在商務(wù)英語專業(yè)下細(xì)分為四個方向，以服務(wù)于國際貿(mào)易不同需求。

2.3 師資結(jié)構(gòu)比較

2008年，對外經(jīng)貿(mào)英語學(xué)院成功申報了商務(wù)英語國家級教學(xué)團隊，教學(xué)主要圍繞語言技能、商務(wù)知識、跨文化交流、人文素養(yǎng)四大模塊展開。

而廣東外語外貿(mào)大學(xué)商務(wù)英語學(xué)院設(shè)有五個研究中心，分別為商務(wù)翻譯研究中心，法律語言學(xué)研究中心，商務(wù)英語研究中心，國際商務(wù)研究中心以及跨文化商務(wù)研究中心，約有1/3的既掌握語言又掌握商科知識的復(fù)合型教師。

3 加強高校商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)的一些思考

面對這種新的復(fù)合型人才需求形式，高校商務(wù)英語專業(yè)要找到合適的專業(yè)定位，逐步改善目前的專業(yè)建設(shè)情況。

3.1 培養(yǎng)模式市場化

商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)模式應(yīng)以市場為導(dǎo)向，結(jié)合地方經(jīng)濟文化的特性。通過本文對對外經(jīng)貿(mào)和廣東外語外貿(mào)大學(xué)比較也可以看出兩所高校在培養(yǎng)模式上地域性差異特征。

3.2 人才國際化

從對外經(jīng)貿(mào)和廣東外語外貿(mào)大學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)可以看出，商務(wù)英語專業(yè)作為服務(wù)于全球化和國際化的應(yīng)用型學(xué)科，更應(yīng)以培養(yǎng)國際化人才為目標(biāo)，加強學(xué)生外語水平，計算機應(yīng)用能力和專業(yè)知識等硬件方面的培養(yǎng)，也應(yīng)注重學(xué)生國際視野，人文素養(yǎng)，人際交往等方面的教育。

3.3 課程系統(tǒng)化

專業(yè)課程體系是教學(xué)計劃的主要內(nèi)容，也是應(yīng)用型人才培養(yǎng)的關(guān)鍵。商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置上要合理處理語言類課程和商務(wù)類課程關(guān)系，學(xué)生知識結(jié)構(gòu)和能力培養(yǎng)的關(guān)系。筆者認(rèn)為商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置應(yīng)包括語技能，商務(wù)知識，跨文化交流，人文素養(yǎng)，計算機及實習(xí)課程等方面內(nèi)容。

3.4 教學(xué)案例化

作為哈佛商學(xué)院MBA教學(xué)的代名詞，案例教學(xué)化在我國也得到不斷應(yīng)用和推廣。案例教學(xué)法對加強商務(wù)英語教學(xué)的實用性和實踐性，培養(yǎng)學(xué)生的交際能力和實際解決問題的能力都具有重大的指導(dǎo)意義。

3.5 教師復(fù)合化

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引言

針對翻譯理論是否是高校翻譯課程必要內(nèi)容的相關(guān)討論，學(xué)者們一直存在明顯的意見分歧：一部分學(xué)者認(rèn)為翻譯理論研究是學(xué)科專家的科研工作，對于尚在課堂中學(xué)習(xí)的學(xué)生不必過多講授；另一部分認(rèn)為理論是指導(dǎo)實踐工作的有力工具，只有掌握了翻譯理論，才能更好的進(jìn)行翻譯實際工作。翻譯理論如何有效滲透在翻譯課堂教學(xué)中，讓理論更好的指導(dǎo)實踐工作，將影響日后學(xué)生在商務(wù)翻譯活動中的職業(yè)勝任力，也反過來證明了翻譯課堂上教授翻譯理論的必要性。有效滲入的翻譯理論，能被學(xué)生順利理解，能很好的指導(dǎo)翻譯工作。而無效強加的翻譯理論，學(xué)生會覺得艱澀難懂，也無法開展翻譯工作。本論文擬在證明，在商務(wù)英語翻譯教學(xué)中采取科學(xué)的理論滲入方式，開展有效的教學(xué)改革和優(yōu)化創(chuàng)新，是非常必要的。

1.研究背景

中國入世以來，國際經(jīng)貿(mào)不斷發(fā)展。伴隨著我國“中國文化走出去”戰(zhàn)略的順利實施，高校外語人才培養(yǎng)方案對增加經(jīng)貿(mào)、金融等方面知識的要求非常迫切，商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)運而生。從改革開放初期到20世紀(jì)90年代，我國外語教學(xué)重視基本語言知識的傳授，全國高校大多采用統(tǒng)一的教學(xué)大綱，教材，采用單一的培養(yǎng)模式。21世紀(jì)初開始，應(yīng)對用人市場的新要求和新挑戰(zhàn)，外語人才被要求具備復(fù)合應(yīng)用能力。也就是說，英語專業(yè)的學(xué)生，不僅需要扎實的外語基本功，還應(yīng)掌握經(jīng)濟貿(mào)易、電子商務(wù)、金融財會、媒體廣告、酒店餐飲、全球化品牌等豐富的國際商務(wù)知識，以滿足就業(yè)及市場需要。由此，商務(wù)英語專業(yè)課程近來成為英語專業(yè)學(xué)生主修課程，各應(yīng)用型本科院校更是新增商務(wù)英語專業(yè)，旨在培養(yǎng)適應(yīng)社會需要的應(yīng)用型涉外商務(wù)人才。然而，受中國傳統(tǒng)文化、教學(xué)內(nèi)容與就業(yè)市場矛盾、商務(wù)翻譯實踐能力培養(yǎng)欠缺、商務(wù)背景知識缺乏等方面影響，商務(wù)英語畢業(yè)生很難適應(yīng)就業(yè)市場，職業(yè)勝任力不強。因此需要通過適宜的教改探索和優(yōu)化研究，來提升商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的翻譯實戰(zhàn)能力。

2.研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢

2.1商務(wù)英語翻譯課堂教學(xué)現(xiàn)狀

隨著社會對商務(wù)英語翻譯人才需求的不斷增加，與商務(wù)英語相關(guān)的翻譯教學(xué)與研究也日益得到學(xué)界的重視，相關(guān)研究報告和新編課程教材也不斷涌現(xiàn)。根據(jù)權(quán)威統(tǒng)計可得，僅本世紀(jì)初在國內(nèi)出版的商務(wù)英語翻譯方面教材就高達(dá)幾十余本。從論文方面看，本世紀(jì)初期在國內(nèi)翻譯類期刊《中國翻譯》、《上海翻譯》及《中國科技翻譯》的達(dá)到了百余篇。這些論文作者多以北上廣的高校外語教師為主，范圍集中在商務(wù)活動較為活躍的大城市及江浙東南沿海地區(qū)。以研究內(nèi)容方面看，以上三種期刊中，論文以金融，經(jīng)貿(mào)，財會英語及商標(biāo)廣告英語為主。從理論依托方面看，論文中理論接入的角度與深度有著明顯差異。論文多數(shù)運用語用學(xué)及語言學(xué)相關(guān)理論。對翻譯理論中較新的譬如翻譯目的論，譯者主體性及生態(tài)翻譯學(xué)理論等涉及的不多。如果在商務(wù)英語翻譯課程中，翻譯理論僅以補充的形式簡單帶入，教師不能將理論與教學(xué)滲透，則翻譯理論學(xué)習(xí)將收效甚微，無法高效指導(dǎo)翻譯實踐。正如翻譯學(xué)家穆雷所言：“在對待方法論的態(tài)度上，雖然大家都認(rèn)識到方法論對任何一個學(xué)科和專業(yè)都非常重要，但在從翻譯教學(xué)的現(xiàn)狀來看，能真正關(guān)注并有效建立相關(guān)方法論的翻譯學(xué)者還是少之又少。”

2.2現(xiàn)有商英教材中理論滲入概況

穆雷總結(jié)與翻譯課程教師的交流和研究后發(fā)現(xiàn)，“教師們的意見相對統(tǒng)一，到達(dá)本科高年級階段，此時翻譯教學(xué)應(yīng)該以實踐為主。對于高年級階段的學(xué)生來說，了解了翻譯的定義與分類、翻譯標(biāo)準(zhǔn)與翻譯方法，并通過相互聯(lián)系和比較掌握基本翻譯技巧，在規(guī)定的時間內(nèi)完成相應(yīng)字?jǐn)?shù)的漢英互譯，就達(dá)到了教學(xué)大綱的標(biāo)準(zhǔn)要求?！倍F(xiàn)實中，關(guān)于翻譯理論在翻譯教學(xué)中的滲透已在高校翻譯教學(xué)中逐步開展。相當(dāng)一部分英語教師已開始應(yīng)用部分翻譯理論來指導(dǎo)學(xué)生翻譯學(xué)習(xí)。盡管一些高校翻譯教材的編纂者已認(rèn)識到翻譯理論指導(dǎo)教學(xué)的重要性，并不斷探索創(chuàng)新的教學(xué)模式使得理論和實踐能更好結(jié)合，但目前的商務(wù)英語專業(yè)翻譯課程教材更多專注于語用學(xué)和語言學(xué)層面的翻譯，而較少有靈活程度較高、實踐性較強的翻譯理論指導(dǎo)，因此應(yīng)該對商務(wù)英語翻譯進(jìn)行課程優(yōu)化創(chuàng)新研究。

3.商務(wù)英語翻譯課程創(chuàng)新及優(yōu)化方案

3.1三維翻譯教學(xué)

清華大學(xué)教授胡庚申提出“翻譯的實質(zhì)是譯者適應(yīng)翻譯生態(tài)環(huán)境的選擇活動”。三維即翻譯生態(tài)環(huán)境中的語言維、文化維及交際維。從事商英翻譯教學(xué)的教師應(yīng)樹立全新的教學(xué)理念，培養(yǎng)學(xué)生“三維”翻譯意識，明確滲入翻譯理論的教學(xué)方案。教師需要優(yōu)化教學(xué)模式，從單純的語言能力培養(yǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)榉g理論和翻譯能力并重。要認(rèn)識到翻譯教學(xué)不僅是讓學(xué)生掌握相應(yīng)的文化和語法（語言維），更多的是要熟悉翻譯理論，掌握翻譯技巧，了解文化差異（文化維），熟練交際運用（交際維），從而實現(xiàn)理論知識、翻譯技巧及翻譯背景的三維相互滲透、相互促進(jìn)。培養(yǎng)重心由過去培養(yǎng)基礎(chǔ)扎實的專業(yè)型人才，轉(zhuǎn)向培養(yǎng)知識廣、能力強、素質(zhì)高、反應(yīng)快的復(fù)合型翻譯人才。

3.2提高翻譯意識

在現(xiàn)有翻譯專業(yè)單一課堂教學(xué)培養(yǎng)模式的基礎(chǔ)上，引入先進(jìn)的多媒體工具模擬翻譯現(xiàn)場，增加現(xiàn)場教學(xué)內(nèi)容，即在商務(wù)英語翻譯課堂模擬商務(wù)翻譯現(xiàn)場，進(jìn)行相關(guān)翻譯難點講解，讓學(xué)生深切體會翻譯現(xiàn)場實際，結(jié)合翻譯理論指導(dǎo)工具，更好的進(jìn)行針對性的現(xiàn)場英文表達(dá)。通過讓學(xué)生角色扮演各角色進(jìn)行翻譯實戰(zhàn)，加強翻譯課堂實訓(xùn)，增加聽說練習(xí)，模擬商務(wù)交流及其他相應(yīng)的翻譯活動，可使學(xué)生熟悉原本陌生的商務(wù)交流細(xì)節(jié)，提高學(xué)生商務(wù)翻譯意識和能力。

3.3拓展講義課件

教師應(yīng)適時增加理論滲透，編寫針對性更強的課堂講義。即商務(wù)英語課堂講義要更好的針對學(xué)生翻譯雙重能力加強鍛煉：一是鍛煉學(xué)生翻譯實踐能力；二是鍛煉學(xué)生掌握翻譯理論并靈活使用翻譯理論的能力。因此，應(yīng)在現(xiàn)有翻譯教材的基礎(chǔ)上，在課堂講義中增加與實戰(zhàn)商務(wù)翻譯相關(guān)性更強的實踐內(nèi)容。并針對不同商務(wù)情景，設(shè)計商務(wù)角色扮演，逐步滲透商務(wù)背景知識，增加適應(yīng)多媒體教學(xué)的課件，并拓展相應(yīng)的情景教學(xué)翻譯講義。通過以上的實踐課程，完善商英課程講義，增加學(xué)生翻譯理論和翻譯實踐雙重能力，從而實現(xiàn)翻譯技能和語言綜合素質(zhì)共同提升的目的。

3.4創(chuàng)新課堂內(nèi)容

教師可采取多手段、多場景、多角色的多維度教學(xué)方式進(jìn)行翻譯課堂創(chuàng)新。理論的滲透不僅可以從課堂上獲得，還可以通過翻譯實踐活動加深對翻譯的認(rèn)識。課堂內(nèi)容應(yīng)該增加更多的商務(wù)翻譯實例，強調(diào)商務(wù)場景翻譯實踐，拓寬基于商務(wù)背景下的延展性知識。從而更好的培養(yǎng)實踐知識、能力、素質(zhì)三位一體的復(fù)合人才，融理論傳輸、知識傳授、能力培養(yǎng)、素質(zhì)提高為一體。積極滲透以譯者主體，文化交際，關(guān)聯(lián)功能為主導(dǎo)的翻譯理論，探索潛移默化的理論滲透方式。3.5優(yōu)化教學(xué)方法改變傳統(tǒng)填鴨式或單一教學(xué)方法，采取更加具有參與性合作性的教學(xué)方法，根據(jù)翻譯文本需要，滲透不同的翻譯理論技巧，逐步激發(fā)學(xué)生興趣及翻譯潛能。教師可采取討論型教學(xué)模式，如鼓勵學(xué)生進(jìn)行商務(wù)角色扮演演練，引導(dǎo)學(xué)生積極參與商務(wù)情景討論，以及必要的商務(wù)實戰(zhàn)活動等。

3.6電子資源使用

教師應(yīng)鼓勵學(xué)生充分利用校內(nèi)外圖書館資源，電子閱覽室，語音室模擬平臺及大學(xué)生自主學(xué)習(xí)中心，積極幫助學(xué)生查閱最新理論文獻(xiàn)及電子期刊書籍，了解商務(wù)英語翻譯方向最新研究內(nèi)容及方向，不斷提升學(xué)生翻譯知識和技巧。3.7深化校企合作一方面，積極謀求與校外企業(yè)合作，為學(xué)生創(chuàng)造校外實習(xí)機會，切實做到理論與實踐對接，從實戰(zhàn)的角度實現(xiàn)翻譯知識和技能服務(wù)加以配套。另一方面，成功的教育離不開高素質(zhì)的師資隊伍，因此，培養(yǎng)商務(wù)型翻譯人才，對師資隊伍也提出新的要求與挑戰(zhàn)?，F(xiàn)職教師可利用假期進(jìn)入相關(guān)企事業(yè)單位進(jìn)行短期在職培訓(xùn)，學(xué)校也可邀請相關(guān)商務(wù)英語優(yōu)秀翻譯人才來校進(jìn)行課堂交流及示范教學(xué)等校企合作活動，提升師資隊伍自身的商務(wù)知識能力，并增加商務(wù)英語翻譯鍛煉。自發(fā)組建翻譯團隊，利用學(xué)生課余時間，鼓勵學(xué)生積極參加校內(nèi)外翻譯比賽及相關(guān)實踐活動。3.8多元考核標(biāo)準(zhǔn)摒棄以筆譯考試為主的考核模式，從多角度進(jìn)行學(xué)生課程考核，即建立包括針對性筆譯考核、情景口譯考核和模擬現(xiàn)場實踐考核三個角度的三維立體考核模式，從而更加全面的考察學(xué)生商務(wù)翻譯能力，督促學(xué)生加強商務(wù)翻譯練習(xí)，從而從根本上提升學(xué)生的翻譯實踐能力水平。弱化單純而死板的理論考核，強化理論結(jié)合實踐能力，綜合設(shè)計平時分及期末總評。

篇8

根據(jù)近年來遼寧工業(yè)大學(xué)日語專業(yè)學(xué)生就業(yè)情況以及就業(yè)后的反饋信息，我們較為清楚地了解到社會對日語專業(yè)畢業(yè)學(xué)生的需求，主要是日企工作對學(xué)生能力的要求。不可否認(rèn)就業(yè)已經(jīng)是學(xué)生培養(yǎng)的重要目標(biāo)之一，因此，在四年的學(xué)生培養(yǎng)過程中，我們應(yīng)該充分地考慮到這一重要因素，培養(yǎng)符合社會要求的具有就業(yè)素質(zhì)的日語人才。根據(jù)多年的教學(xué)經(jīng)驗，就日語專業(yè)人才的培養(yǎng)模式進(jìn)行探討，將理論應(yīng)用于實際，努力提高學(xué)生的素質(zhì)水平，達(dá)到符合社會的需求。

一、培養(yǎng)模式

目前，復(fù)合型外語人才的培養(yǎng)模式通常采用以下4種模式。第一，外語專業(yè)加其他專業(yè)知識的復(fù)合型專業(yè)的應(yīng)用型外語人才的培養(yǎng)。如我校日語專業(yè)加國際商務(wù)。這種模式培養(yǎng)的學(xué)生力求不僅僅是懂得日語，還要具備一定的商務(wù)知識。為社會輸送具有復(fù)合型知識結(jié)構(gòu)的應(yīng)用型外語人才。第二，外語專業(yè)加外語專業(yè)（雙語），比如我?，F(xiàn)有的英日雙語。日英雙語專業(yè)。這種雙語教學(xué)的模式在中國越來越普遍。這種模式是致力于培養(yǎng)具備多門語言知識的學(xué)生，適應(yīng)經(jīng)濟高速發(fā)展的社會需要，輸出一人多能的應(yīng)用型人才。第三，外語專業(yè)加非外語專業(yè)，例如日語專業(yè)加計算機專業(yè)。這類培養(yǎng)模式也在一些大專院校有所設(shè)置，有的還采用兩校聯(lián)合培養(yǎng)的方式。這種模式是致力于培養(yǎng)以日語語言專業(yè)能力為交流手段，具備其他專業(yè)技能的復(fù)合型、應(yīng)用型人才。第四，雙學(xué)位模式，這種模式不單單是設(shè)置日語語言課程和非語言類課程，而且是以兩個專業(yè)同時學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行的。

所謂的素質(zhì)型外語人才指的是現(xiàn)在的日企大多要求學(xué)生具備日語的綜合素質(zhì)包括聽解、會話、閱讀、寫作、翻譯的專業(yè)技能的同時，還要具備交際能力、文化素質(zhì)、道德素質(zhì)、自身修養(yǎng)等多項能力。這就需要我們轉(zhuǎn)變舊有的思想觀念，努力培養(yǎng)復(fù)合型+素質(zhì)型外語人才，準(zhǔn)確把握社會人才需求，使學(xué)生具備復(fù)合型知識結(jié)構(gòu)的同時提高個人素質(zhì)。

二、課程設(shè)置改革

在社會需求要求下，日語專業(yè)課程的設(shè)置需要不斷改革和創(chuàng)新，力爭培養(yǎng)符合社會需求的素質(zhì)型日語人才。所謂的素質(zhì)型日語人才不僅需要較好的日語語言應(yīng)用能力，還應(yīng)該具備經(jīng)貿(mào)、外交、旅游、教育、法律等非外語專業(yè)知識。課程設(shè)置要與社會需求、人才培養(yǎng)模式相統(tǒng)一。在新的課程體系下，日語教學(xué)不僅在基礎(chǔ)階段要抓好聽、說、讀、譯、寫等基本語言能力的培養(yǎng)，打好扎實的語言基本功，還要在高年級開設(shè)外語專業(yè)課程，提高學(xué)生自身修養(yǎng)。此外，在注重語言基礎(chǔ)訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，還應(yīng)加強非語言方向的課程建設(shè)，應(yīng)選擇“外語＋專業(yè)”或“專業(yè)＋外語”的培養(yǎng)模式，有針對性地開設(shè)與日語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)后，所從事的實際工作相關(guān)的應(yīng)用性知識課程，如商貿(mào)、旅游、計算機、教育、法律等。加強素質(zhì)教育，培養(yǎng)學(xué)生的語言實際運用能力和跨文化交際的能力。

我校日語專業(yè)從日語專業(yè)一年級開始就設(shè)置聽力、會話的課程，重視在學(xué)生一開始接觸日語時，就培養(yǎng)學(xué)生的聽說能力。此外在前兩年的日語課程中主要注重日語學(xué)習(xí)，課程主要涵蓋聽、說、讀、寫、基礎(chǔ)日語和語音、語法等基礎(chǔ)課程，在基礎(chǔ)階段通過這些課程給學(xué)生打下良好的日語語言基礎(chǔ)。從三年級開始開設(shè)交流性日語課程，主要包括：報刊閱讀、商務(wù)函電、應(yīng)用文寫作、跨文化交際等。此外在開設(shè)聽、說、讀、寫相關(guān)課程的同時，開設(shè)高級日語課、高級商務(wù)日語、論文寫作等高級課程，旨在提高學(xué)生的日語知識水平。還要開設(shè)日本社會與文化、日本文學(xué)、日語概論等課程，以提高學(xué)生的個人素質(zhì)。另外國際商務(wù)實務(wù)、國際金融、國際商法等非日語專業(yè)課程的開設(shè)可以使學(xué)生提前具備就業(yè)相關(guān)知識，滿足社會需要，使學(xué)生在專業(yè)學(xué)習(xí)中真正提高日語應(yīng)用能力。此外還有很重要的一項，那就是應(yīng)該開設(shè)商務(wù)禮儀課程，不僅要教授學(xué)生語言知識、培養(yǎng)交際能力，提高學(xué)生個人修養(yǎng)，更應(yīng)該提高日語人才的禮儀素質(zhì)，這樣才能真正培養(yǎng)出素質(zhì)型的日語人才，使學(xué)生在畢業(yè)就業(yè)面試中，可以脫穎而出，經(jīng)受用人單位的選擇。

三、增加實踐機會

日語教學(xué)不應(yīng)該僅僅限于課堂教學(xué)，還應(yīng)該讓學(xué)生適當(dāng)適時地參加一些相關(guān)的實踐活動，對于培養(yǎng)素質(zhì)型日語人才來說就事半功倍了。加強實踐可以通過增加第二課堂的語言實踐活動來實現(xiàn)。例如可以舉辦日語辯論賽、日語演講大賽、日語講課大賽、日語歌曲演唱比賽、經(jīng)典日劇配音大賽、日語書法大賽、日語模擬招聘等等活動，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，讓他們走出課堂，將日語應(yīng)用于生活和學(xué)習(xí)。

除了第二課堂的語言實踐活動外提供社會實踐的機會也是非常重要的。我校在學(xué)生最后一個學(xué)期安排學(xué)生集中參加口、筆譯實習(xí)，便是出于這樣的目的。實習(xí)時間為4周，并且在4周的實習(xí)結(jié)束后要求學(xué)生定期回校撰寫畢業(yè)論文，這樣一來，學(xué)生在實習(xí)過程中遇到問題，特別是發(fā)現(xiàn)自己知識欠缺的部分，可以在回校時向教師請教并彌補。社會實踐活動檢驗了學(xué)生課堂知識的學(xué)習(xí)和運用能力，增長了相關(guān)知識，同時也使學(xué)生切身感受到自己存在的某些不足，激勵了學(xué)生搞好后續(xù)學(xué)習(xí)的積極性和自覺性。此外，學(xué)校還應(yīng)該為外語專業(yè)學(xué)生創(chuàng)造條件，與日本的大學(xué)進(jìn)行學(xué)生交流或訪學(xué)，體驗語言國的文化，開闊視野，提高日語水平。還可以與企業(yè)溝通合作，在學(xué)生學(xué)習(xí)期間就提供實習(xí)機會，學(xué)習(xí)與應(yīng)用并進(jìn)。

總之要培養(yǎng)符合社會需要的高素質(zhì)日語人才，需要我們不斷探索培養(yǎng)模式，使學(xué)生掌握語言知識的同時，還要獲得大量的感性知識和許多有價值的、書本上學(xué)不到的知識，同時能把自己所學(xué)的語言知識應(yīng)用于實際，把抽象的理論知識轉(zhuǎn)化為實際工作的方法。更重要的是，可以使學(xué)生認(rèn)識到自身外語能力離現(xiàn)實工作還有較大差距，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，不斷提高自身素質(zhì)。

參考文獻(xiàn)：

篇9

1.引言

隨著改革開放的不斷深入，中國已成為世界第二大經(jīng)濟體，僅2014年對外投資就超過4.3萬億元。一帶一路戰(zhàn)略為中國經(jīng)濟和文化走向世界提供了寶貴的發(fā)展機遇，中國搶抓機遇，創(chuàng)建亞投行、絲路基金、金磚國家開發(fā)銀行，籌建海上絲綢之路銀行和上合組織開發(fā)銀行。持續(xù)的對外開放，使得我國在海外投資、金融、法律、市場營銷、國際物流等涉外商務(wù)領(lǐng)域的人才嚴(yán)重短缺。自從國家教育部于2007年和2008年批準(zhǔn)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)、廣東外語外貿(mào)大學(xué)和上海對外貿(mào)易學(xué)院試辦商務(wù)英語本科專業(yè)以來，截至2015年，已經(jīng)有293所高校開設(shè)商務(wù)英語本科專業(yè)。2012年商務(wù)英語專業(yè)成為目錄內(nèi)基本專業(yè)，專業(yè)代碼為050262，成為外國語言文學(xué)目錄下的專業(yè)。然而，隨著申辦學(xué)校的增多，如何培養(yǎng)復(fù)合型、應(yīng)用型的合格商務(wù)人才成為一大問題，尤其是一些獨立學(xué)院，生源基礎(chǔ)差，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高，更要走出適合自己發(fā)展的人才培養(yǎng)模式。

2.高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)

2014年教育部組織編制了“高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)”，是商務(wù)英語本科專業(yè)準(zhǔn)入、建設(shè)和評價的依據(jù)。根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)，商務(wù)英語專業(yè)旨在培養(yǎng)英語基本功扎實，具有國際視野和人文素養(yǎng)，掌握語言學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)（國際商法）等相關(guān)基礎(chǔ)理論與知識，熟悉國際商務(wù)的通行規(guī)則和慣例，具備英語應(yīng)用能力、商務(wù)實踐能力、跨文化交流能力、思辨與創(chuàng)新能力、自主學(xué)習(xí)能力，能從事國際商務(wù)工作的復(fù)合型、應(yīng)用型人才。我們可以用五個詞組概括商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)：基本功、人文素養(yǎng)、國際化、復(fù)合型和應(yīng)用型。同時商務(wù)英語專業(yè)人才應(yīng)具備五種知識和五種能力：語言知識、商務(wù)知識、跨文化知識、人文社科知識和跨學(xué)科知識，以及英語應(yīng)用能力、跨文化交際能力、商務(wù)實踐能力、思辨與創(chuàng)新能力和自主學(xué)習(xí)能力。商務(wù)英語專業(yè)的課程體系包括公共課程、專業(yè)核心課程、專業(yè)方向課程、實踐環(huán)節(jié)和畢業(yè)論文五個部分。課程總學(xué)分不低于150學(xué)分，總學(xué)時不低于2500學(xué)時，其中專業(yè)課程總學(xué)分不低于100學(xué)分或1600學(xué)時。商務(wù)英語專業(yè)核心課程按四大模塊設(shè)置，各模塊占專業(yè)課總學(xué)時的比例為：語言知識與技能課程模塊為50%～60%；商務(wù)知識與技能課程模塊為25%～35%；跨文化交際課程模塊為5%～10%；人文素養(yǎng)課程模塊為5%～10%。商務(wù)英語的教學(xué)目標(biāo)為：掌握商務(wù)話語的特點；如何用英語進(jìn)行商務(wù)溝通能力；如何用英語從事國際商務(wù)的能力，要著重系統(tǒng)學(xué)習(xí)商務(wù)專業(yè)知識；應(yīng)對國際商務(wù)環(huán)境的能力。除了核心課程之外，還可以按選修和必修設(shè)置專業(yè)方向課程：突出商務(wù)知識與技能、跨文化商務(wù)交際和人文社科素養(yǎng)。實踐環(huán)節(jié)涵蓋實訊、實踐和實習(xí)，占總學(xué)分的10%～25%，由專業(yè)教師和行業(yè)專家共同指導(dǎo)完成。鼓勵學(xué)生取得外貿(mào)、金融、會計、人力資源管理、財務(wù)管理、司法等行業(yè)資格證書。專業(yè)實訓(xùn)在商務(wù)實訓(xùn)室等模擬仿真教學(xué)環(huán)境中操練外貿(mào)、金融、財務(wù)、營銷、法律等實務(wù)流程。專業(yè)實踐在第二課程活動和涉外商務(wù)活動等課外環(huán)境中完成。畢業(yè)論文重點考查學(xué)生商務(wù)英語和專業(yè)知識的綜合運用，以及實踐和創(chuàng)新能力。畢業(yè)論文可采用實踐類或?qū)W術(shù)類形式，要求符合行業(yè)或?qū)W術(shù)規(guī)范，用英語撰寫，正文長度不少于5000詞。實踐類包含項目報告和調(diào)研報告。

通過商務(wù)英語國家標(biāo)準(zhǔn)，我們可以得出商務(wù)英語本科專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，即“培養(yǎng)具有扎實的英語基本功、寬廣的國際視野、專門的國際商務(wù)知識與技能，掌握經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)和法學(xué)等相關(guān)學(xué)科的基本知識和理論，具備較強的跨文化交際能力與較高的人文素養(yǎng)，能在國際環(huán)境中熟練使用英語從事商務(wù)、經(jīng)貿(mào)、管理、外事等工作的應(yīng)用型商務(wù)英語專業(yè)人才”。所以在進(jìn)行課程設(shè)置時，各個高校都要圍繞人才培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行，比如廣外就制定了英語語言類課程+英語文化類課程+（全英教學(xué)）商務(wù)類課程的課程結(jié)構(gòu)（平洪，2009）。廣外的生源底子好，師資力量強，這樣的課程結(jié)構(gòu)非常合理。但對于一些獨立學(xué)院來說，學(xué)生的高考成績不高，英語基礎(chǔ)比較差，在課程設(shè)置上應(yīng)該有自己的特色。筆者所在的高校正是一所獨立學(xué)院，下面以商務(wù)英語本科專業(yè)課程設(shè)置為例，談?wù)勅绾闻囵B(yǎng)復(fù)合型、應(yīng)用型的商務(wù)英語本科專業(yè)人才。

3.聊城大學(xué)東昌學(xué)院商務(wù)英語本科專業(yè)課程設(shè)置

聊城大學(xué)東昌學(xué)院于2013年設(shè)立了商務(wù)英語本科專業(yè)，專業(yè)下設(shè)三個方向：國際商務(wù)方向、國際貿(mào)易方向和國際會展方向。國際商務(wù)方向主要培養(yǎng)涉外企業(yè)的國際商務(wù)人員，開設(shè)國際經(jīng)濟學(xué)、國際商法、國際市場營銷、電子商務(wù)實務(wù)、國際貿(mào)易實務(wù)等課程；國際貿(mào)易方向主要培養(yǎng)外企的國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員、外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)員，開設(shè)國際經(jīng)濟學(xué)、跨文化商務(wù)溝通、國際物流等課程；國際會展方向培養(yǎng)掌握會展與廣告設(shè)計基本理論和知識、具備會展設(shè)計規(guī)劃和運用計算機進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)造設(shè)計的實用型高級專業(yè)人才，學(xué)生畢業(yè)后從事國際、國內(nèi)各種會展的組織與策劃、會展翻譯、會展協(xié)調(diào)與服務(wù)、外事辦公等工作，開設(shè)國際會展概論和國際會展管理和服務(wù)等課程。

商務(wù)英語專業(yè)課程分為三個類別：通識教育課程、專業(yè)教育課程及實踐課程，共155.5學(xué)分。通識教育課程包括公共基礎(chǔ)課程和公共選修課程，共45學(xué)分，占總學(xué)分的28.9%。公共基礎(chǔ)課包含基本原理、思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、毛概、中國近現(xiàn)代史綱要、形勢與政策、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、公共體育和第二外語。公共選修課包含人文社會科學(xué)類、自然科學(xué)類和藝術(shù)體育類課程，要求在本領(lǐng)域至少選修4學(xué)分。專業(yè)教育課程包括學(xué)科基礎(chǔ)課、專業(yè)核心課和專業(yè)方向課，共91學(xué)分，占總學(xué)分的58.5%。學(xué)科基礎(chǔ)課包含商務(wù)綜合英語、高級商務(wù)英語、英語語音、英語語法、商務(wù)英語閱讀、商務(wù)英語口語、商務(wù)英語視聽、英語國家概況、會計學(xué)、同聲傳譯、國際貿(mào)易單證等。專業(yè)核心課程則包括商務(wù)英語翻譯、商務(wù)函電、管理學(xué)導(dǎo)論、電子商務(wù)、國際商法、跨文化交際學(xué)、經(jīng)濟學(xué)導(dǎo)論、商務(wù)英語口譯和國際金融等。商務(wù)英語專業(yè)下設(shè)三個方向：國際商務(wù)方向、國際貿(mào)易方向和國際會展方向。國際商務(wù)方向主要有國際商務(wù)談判和國際商務(wù)禮儀和國際溝通課程，國際貿(mào)易方向主要有國際貿(mào)易實務(wù)和國際市場營銷課程，國際會展方向主要有國際會展概論和國際會展管理與服務(wù)課程。實踐課程指的是各類專業(yè)實踐教學(xué)，共19.5學(xué)分，占總學(xué)分的12.6%，包括大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、軍事理論、軍事訓(xùn)練、專業(yè)實習(xí)實訓(xùn)、校內(nèi)勞動實踐和實踐創(chuàng)新能力訓(xùn)練等。

針對學(xué)生的英語基礎(chǔ)普遍不高的情況，我系在選擇商務(wù)英語教材時，盡量選用雙語教材，尤其是金融學(xué)、會計學(xué)這種專業(yè)性較強的課程。教師在上課時以使學(xué)生聽懂學(xué)會為第一目標(biāo)，不會只采用英文上課，而忽視學(xué)生的基本需求。結(jié)合近三年的學(xué)生表現(xiàn)來看，商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生比英語專業(yè)的學(xué)生知識面更廣，性格更活潑，更愿意做社會實踐活動。

4.結(jié)語

根據(jù)商英國標(biāo)的要求，高校應(yīng)該分層分類建設(shè)商務(wù)英語專業(yè)，避免千校一面。不同層次和不同類別的高校在建設(shè)商務(wù)英語專業(yè)時應(yīng)突出本校的專業(yè)定位，并制訂個性化的培養(yǎng)方案和教學(xué)計劃，獨立學(xué)院也應(yīng)如此。商務(wù)英語本科專業(yè)絕不是簡單地在英語課程中加入商務(wù)的內(nèi)容，而是依托外語、經(jīng)濟、管理、法學(xué)等學(xué)科交叉，突出商務(wù)語言運用、商務(wù)知識與實踐和跨文化商務(wù)交際能力的一門復(fù)合專業(yè)。獨立學(xué)院的商務(wù)人才培養(yǎng)應(yīng)該走出一條有自己特色的新路子。

參考文獻(xiàn)：

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[2]Dudley Evans & St John.Developments in ESP：AMulti-disciplinary Approach[M].Cambridge：Cambridge University Press，1998.

[3]Ellis，M.& C.Johnson.Teaching Business English[M].Oxford：Oxford University Press，1994.

[4]黃福榮.商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)探析[J].科技信息，2012（34）.

[5]李玲玲.基于需求分析理論的商務(wù)英語課程設(shè)置[J].教育探索，2012（4）.

[6]平洪.商務(wù)英語本科專業(yè)人才培養(yǎng)模式探索[J].中國外語，2009（4）.

[6]湯偉，楊亞蘭.商務(wù)英語專業(yè)人才需求分析[J].湖南冶金職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2009（2）.

篇10

涉外商貿(mào)談判中跨文化溝通，是國內(nèi)企業(yè)談判者難以把握的內(nèi)容。如何處理好涉外談判中的文化溝通，如何避免談判中的誤解……，是國內(nèi)許多涉外談判者十分關(guān)心的問題。論文從談判中常見的中外商務(wù)談判的文化沖突分析出發(fā)，結(jié)合東西方思維方式、商業(yè)習(xí)慣、社交禁忌與法律等方面的差異，提出了涉外談判中的跨文化溝通的策略

商務(wù)活動開展必須依跨文化溝通來實現(xiàn)?？缥幕瘻贤ㄍ鶗艿讲煌奈幕町愐蛩氐淖璧K。這些文化差異包括語言文字、思維方式、價值觀念、法律規(guī)范、風(fēng)俗習(xí)慣等因素。要進(jìn)行有效的跨文化的溝通，應(yīng)采取適當(dāng)?shù)臏贤ㄍ緩剑朔幕町惖牟焕蛩?，加強理解和融合?/p>

三、選題的學(xué)術(shù)前史

跨文化溝通是跨國公司管理中的重要方面。文化、文化層次及文化差異在跨國經(jīng)營中對跨文化管理和談判的語言溝通與非語言溝通的基礎(chǔ)有著重要影響。肩負(fù)跨文化溝通任務(wù)的跨國管理者們應(yīng)該認(rèn)識文化差異、尊重其他文化及努力協(xié)同文化差異的重要性和必要性。跨文化溝通指出不同的文化背景下，個體的交際行為、審美觀念、時間觀念和個人成就觀會有所不同

四、選題的重點和難點

重點：

1、商務(wù)談判中的跨文化溝通問題的重要意義。

2、商務(wù)談判中的文化語言文化差異。

3、商務(wù)談判人員的跨文化交通能力。

難點：商務(wù)談判人員應(yīng)該具備的跨文化溝通能力。

五、計劃采用的方法

6月到9月查找資料，10月整理資料，11月完成初稿，12月修改，定稿。

將用夾敘夾議的方法進(jìn)行論述。既對跨文化交流學(xué)進(jìn)行論述，又結(jié)合涉外秘書的具體工作進(jìn)行分析。把跨文化交流學(xué)的理論有效的運用到商務(wù)談判的具體工作中去。

六、論文綱要

目錄

第一章商務(wù)談判中跨文化溝通的重要意義

第二章關(guān)于跨文化交流學(xué)

第一節(jié)內(nèi)容

第二節(jié)文化交流學(xué)研究的目的

第三節(jié)跨文化交流學(xué)的基礎(chǔ)研究提高跨文化意識

第四節(jié)跨文化交際的障礙

第三章商務(wù)談判人員應(yīng)該具有的跨文化語言修養(yǎng)

第一節(jié)中國與世界各國間的文化差異

第四章商務(wù)談判人員應(yīng)具備的素質(zhì)

七、參考文獻(xiàn)

⑴胡文仲，跨文化交際學(xué)概論。外語教學(xué)與研究出版社，1999-11第1版

⑵胡文仲，跨文化交際面面觀，外語教學(xué)與研究出版社

⑶王興孫，陳潔，報道國際貿(mào)易方面的理論研究成果和最新信息，介紹國際商務(wù)知識。中國政法大學(xué)出版社(北京)

⑷王健宜、滑本忠編著：潘雪輝、滑本忠、劉肖云、張季蕓，書中所討論的問題是由三方面的專家共同認(rèn)為在國際商務(wù)溝通方面至關(guān)重要的。高等教育出版社2002-10第2版

姓名：

學(xué)號：