時間:2022-11-07 21:05:53
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一、上半年工業(yè)統(tǒng)計工作回顧
(一)、狠抓基礎工作,規(guī)范規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計工作
報表數據來源于基層,我縣規(guī)模以下工業(yè)統(tǒng)計單位較多,而且面廣,企業(yè)基礎統(tǒng)計工作薄弱,統(tǒng)計報表難以收集。今年在局領導高度重視下,我們狠抓了規(guī)模以下工業(yè)統(tǒng)計基礎工作。一是采取了由鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計辦公室統(tǒng)一收集、審核、匯總上報的辦法,并把規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計工作納入《××縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計工作考核評比辦法》中,保證了規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計報表上報的及時性和準確性。二是要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計辦公室建立各工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計臺帳,內容要有工業(yè)企業(yè)基本情況和統(tǒng)計數據。統(tǒng)計數據做到企業(yè)、統(tǒng)計臺帳、上報報表三者數據統(tǒng)一。三是對鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計人員進行了工業(yè)統(tǒng)計基本知識培訓,為搞好鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)統(tǒng)計工作起到了很好的作用。
(二)、加強部門聯(lián)系,相互協(xié)調工作,是搞好工業(yè)統(tǒng)計工作的重要保證
多年來,我局一直與各部門保持很好的關系,特別是工業(yè)統(tǒng)計與商務局的關系更為密切,經常保持聯(lián)系,共同到企業(yè)調查和開展統(tǒng)計工作。今年四月我們會同商務局對規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)進行了摸底和了解,并指導企業(yè)統(tǒng)計員如何填好統(tǒng)計報表和上報統(tǒng)計報表的基本要求。我們與部門之間基本做到了任務共擔、資料共享、情況互通這樣的格局,是搞好工業(yè)統(tǒng)計工作的重要保證。
(三)、對規(guī)模以下重點工業(yè)企業(yè)實行監(jiān)控,試行工業(yè)統(tǒng)計報表預報制
對規(guī)模以下重點工業(yè)企業(yè)實行監(jiān)控,試行工業(yè)統(tǒng)計報表預報制。一是可以及時了解企業(yè)的生產經營經營情況,二是可以為上規(guī)模工業(yè)企業(yè)打下牢固的統(tǒng)計基礎。今年初,我們會同商務局確定了10家規(guī)模以下重點工業(yè)企業(yè),先后對它們布置了統(tǒng)計報表任務,視同規(guī)模以上企業(yè)每月上報工業(yè)統(tǒng)計報表,試行工業(yè)統(tǒng)計報表預報制,及時了解這些企業(yè)的生產經營活動,若達到規(guī)模以上工業(yè)的企業(yè)及時納入統(tǒng)計范圍。
(四)、認真開展規(guī)模以下工業(yè)抽樣調查工作
根據州統(tǒng)計局《關于加強全州規(guī)模以下工業(yè)抽樣調查工作的通知》的文件精神,在局領導高度重視下,我們認真開展了規(guī)模以下工業(yè)抽樣調查工作。其主要做法:一是由一名分管領導具體負責此項工作;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計辦落實專人負責這項工作;三是對有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計辦實行獎懲制度,并撥出專項資金用于抽樣調查工作。
(五)、整理統(tǒng)計年鑒,建立統(tǒng)計臺賬
整理了2005年工業(yè)、商業(yè)統(tǒng)計年鑒,建立了統(tǒng)計臺賬。
二、當前工業(yè)統(tǒng)計工作存在的困難和問題
一是工作量與人員之間存在矛盾。目前工業(yè)統(tǒng)計工作任務重、人員少,難以應付大量的統(tǒng)計報表任務和各項調查任務。
二是市場經濟與調查對象配合度之間的矛盾。隨著市場經濟的快速發(fā)展,經濟成份日趨復雜,統(tǒng)計調查對象的配合程度降低,使得我們在統(tǒng)計數據質量控制方面面臨極大挑戰(zhàn),比如,個體工業(yè)統(tǒng)計現尤為突出;三是統(tǒng)計制度方法與社會需求之間的矛盾。現行統(tǒng)計指標體系不夠健全,不能完全滿足社會各界的需要,統(tǒng)計調查方法還不夠靈敏、科學,調查結果時間相對滯后。
三、下步工作打算
(一)重視條件保障,加強服務業(yè)統(tǒng)計機構隊伍建設
機構和隊伍建設是搞好統(tǒng)計工作最基礎和最重要的條件,局黨組從產業(yè)結構調整的角度高度重視服務業(yè)統(tǒng)計,充實服務業(yè)統(tǒng)計力量,落實了專門人員從事服務業(yè)統(tǒng)計工作。
(二)全面完成交通運輸能源消費調查工作
根據《統(tǒng)計局交通運輸廳關于2011年公路水路運輸和港口能源消費統(tǒng)計報表制度的通知》要求,縣認真開展了此項工作。一是認真抽取調查樣本。按市統(tǒng)計局的要求,縣共抽取13個調查樣本。二是全面完成抽樣調查工作。為做好交通運輸能源消費調查,專業(yè)人員認真學習相關統(tǒng)計制度,并實地入戶調查,收集了質量高、數據全面的第一手調查數據,為全縣順利完成工作提供了堅實的基礎。
(三)夯實統(tǒng)計基礎,完成限額以上服務業(yè)報表工作
對于全縣45戶限額以上服務業(yè)調查單位,一是專業(yè)人員對單位名錄信息進行了認真仔細的核實,核實主要針對營業(yè)狀態(tài)、主營業(yè)務行業(yè)、新舊行業(yè)代碼更換等方面進行了信息核查,補充完善了有關指標,對已關閉停業(yè)的樣本單位進行替換;二是組織單位統(tǒng)計人員認真學習服務業(yè)統(tǒng)計監(jiān)測報表制度,準確理解掌握報表制度的規(guī)定和要求,深刻把握統(tǒng)計指標涵義,并加大工作力度,采取有效措施,及時、高質量地完成了各季度限額以上服務業(yè)統(tǒng)計監(jiān)測報表上報任務。
(四)加強統(tǒng)計監(jiān)測,推動國家重點服務業(yè)企業(yè)“一套表”聯(lián)網直報
按照《統(tǒng)計局辦公室關于加強重點服務業(yè)企業(yè)調查工作的通知》的要求,縣局高度重視重點服務業(yè)調查單位名錄核查工作,對下發(fā)的單位名錄所有指標逐一核實、確認,同時對于不在下發(fā)名單中,屬于調查行業(yè)范圍且規(guī)模達到標準的企業(yè)要進行新增,并甄別服務業(yè)重點企業(yè)與現有企業(yè)“一套表”調查單位的重復情況。對全縣核準納入“一套表”聯(lián)網直報的11戶服務業(yè)國家重點企業(yè)統(tǒng)計人員進行了“一套表”報表平臺培訓。在報表期間,我們一是通過電子郵件、電話咨詢等方式對企業(yè)報表工作中所遇到的實際問題提供業(yè)務指導,幫助企業(yè)能夠順利的進行網上數據報送;二是采取有力措施加大了各項報表審核力度,對指標之間的邏輯關系等作了重點審核,為確保統(tǒng)計數據的準確性、及時性提供了有力保證,高質量的按時完成了全國重點服務業(yè)企業(yè)聯(lián)網直報工作。
(五)切實加強培訓,強化統(tǒng)計基層基礎工作
我縣服務業(yè)統(tǒng)計工作始終以不斷提高統(tǒng)計數據質量為工作核心,采取有力措施切實加強對基層統(tǒng)計人員業(yè)務知識的培訓力度。一是以會代訓,在服務業(yè)統(tǒng)計年報會上,對服務業(yè)基層單位統(tǒng)計人員進行了服務業(yè)統(tǒng)計監(jiān)測基礎知識和統(tǒng)計監(jiān)測數據處理程序的培訓,針對重點難點問題作了認真細致的講解,使大家進一步掌握了服務業(yè)報表填報中應該著重注意的問題以及解決的辦法,并專門安排時間進行了集中討論和總結,為我縣各項統(tǒng)計工作的順利開展打下了堅實的基礎。二是加強了與相關部門業(yè)務人員的聯(lián)系和知識講解,就服務業(yè)統(tǒng)計報表監(jiān)測等方面加強了對商務局等單位的業(yè)務人員的業(yè)務知識講解,使他們明確了各項統(tǒng)計指標涵義,真正成為相關統(tǒng)計領域的業(yè)務行家里手,保證各項工作的順利推進。
(六)加強部門協(xié)作,推行規(guī)范化實施方案
針對服務業(yè)單位點多面廣、配合意識差、工作難度大、任務要求高的特點,我縣加強了與相關部門的協(xié)作與配合,多次與商務局、交通局、衛(wèi)生局等部門進行座談協(xié)商,共同探討如何搞好服務業(yè)統(tǒng)計監(jiān)測、提高服務業(yè)統(tǒng)計數據質量的方法與措施,并就主管部門如何改進統(tǒng)計工作盡快適應形勢發(fā)展變化的需要提出了業(yè)務建議和要求。
(七)加強分析調研,提升統(tǒng)計服務質量
統(tǒng)計分析是統(tǒng)計服務的重要手段,是統(tǒng)計更高層次的服務。我縣始終圍繞當前統(tǒng)計業(yè)務工作的重點和黨政領導、社會公眾關注的熱點難點問題,開展深入細致的統(tǒng)計分析,保證了數據上報有說明,每個季度有分析。
(八)開展執(zhí)法檢查,提高基層數據質量
今年,我們根據服務業(yè)統(tǒng)計監(jiān)測單位的復雜性,有針對性的選取了服務業(yè)企業(yè)、行政事業(yè)單位和金融類企業(yè)等單位類型對全縣服務業(yè)統(tǒng)計監(jiān)測單位組織開展了重點執(zhí)法檢查。檢查中我們對檢查單位的統(tǒng)計人員統(tǒng)計從業(yè)資格、統(tǒng)計臺帳等統(tǒng)計基層基礎工作以及統(tǒng)計報表數據質量進行了重點檢查,并就統(tǒng)計指標、統(tǒng)計填報等內容,向企業(yè)統(tǒng)計人員進行了現場業(yè)務指導。通過執(zhí)法檢查行動,進一步宣傳了統(tǒng)計相關法律法規(guī),提高了全縣服務業(yè)單位統(tǒng)計工作的配合程度和報表質量。
二、工作中遇到的問題
服務業(yè)涉及面廣、行業(yè)繁多、結構復雜,服務業(yè)企業(yè)呈現出數量多、分布散、變化快等特點,統(tǒng)計難度遠遠大于其它行業(yè),服務業(yè)統(tǒng)計工作也面臨著的許多困難和挑戰(zhàn):
一是服務業(yè)企業(yè)多以微小企業(yè)為主,會計核算不規(guī)范,統(tǒng)計人員幾乎都是兼任,對統(tǒng)計報表也不重視,在報表填報時對統(tǒng)計指標理解不夠,常將會計指標和統(tǒng)計指標涵義混淆。
二是行業(yè)主管部門統(tǒng)計機制不健全,配合度不夠,基層服務業(yè)統(tǒng)計仍存在著統(tǒng)計底子薄弱,無人員和資金保障,工作開展阻力較大等問題。
三是服務業(yè)統(tǒng)計數據的使用問題沒有得到解決,目前服務業(yè)統(tǒng)計形成的數據并沒有真正得到運用,導致基層不夠重視服務業(yè)統(tǒng)計工作。
三、下一步工作打算及建議
(一)搞好服務業(yè)單位名錄庫更新工作
“三經普”工作是2015年統(tǒng)計工作的重點,這次普查將對全縣的二、三產業(yè)進行一次全面的地毯似的清查,我們要以經經濟普查為中心搞好服務業(yè)單位名錄庫的更新工作。
(二)優(yōu)質高效地完成各項報表任務
認真貫徹落實局和市局統(tǒng)計工作會議精神,認真學習服務業(yè)統(tǒng)計監(jiān)測報表制度,準確理解掌握報表制度的規(guī)定和要求,加大工作力度,采取有效措施,及時、高質量地做好服務業(yè)國家重點企業(yè)網上直報、限額以上服務業(yè)單位監(jiān)測統(tǒng)計、公路能源消費統(tǒng)計等各項業(yè)務報表。
(三)加大培訓力度,提升服務業(yè)統(tǒng)計人員的業(yè)務素質
來年我縣要建立和完善服務業(yè)統(tǒng)計業(yè)務培訓機制,我們將定期或不定期地召開企事業(yè)單位和行業(yè)部門的統(tǒng)計工作培訓會,規(guī)范企事業(yè)單位、行業(yè)部門和統(tǒng)計部門基礎工作,提高服務業(yè)統(tǒng)計人員業(yè)務水平,強化統(tǒng)計工作責任心,建立為政府、為人民服務的意識。加強對服務業(yè)報表制度執(zhí)行、程序安裝運行、數據質量進行抽查,加大對部門的業(yè)務指導力度。
(四)加強調研分析,提供統(tǒng)計優(yōu)質服務
一、2007年主要做法
1、規(guī)格化運作,提升企業(yè)在整個交通經濟中的比重
根據交通發(fā)展的趨勢,2007年,我局立足把企業(yè)特別是新型企業(yè)作為交通下步穩(wěn)定、健康發(fā)展的重要組成部分,對新型企業(yè)進行了規(guī)格化運作。一是在輿論宣傳上,提升新型企業(yè)規(guī)格;二是在總體指標上,提升新型企業(yè)在整個交通經濟中的比重,全年經濟指標大幅上調,從2006年指標260萬元,一次性上調至360萬元,上調幅度達38.5%。經過全年運作,至2007年底,在檢測站因改造半停業(yè)、西城客運站因車源等問題收入無法達到預期目標的情況下,新型企業(yè)全年完成經濟收入363萬元,占計劃指標的101%、同比去年實際完成增加22.6%。三是在企業(yè)規(guī)劃上,不僅爭得閘北74畝土地用于企業(yè)發(fā)展,同時又根據實際,向政府有關部門提交了新型企業(yè)的下步規(guī)劃,使得企業(yè)能在交通今后的發(fā)展中占有愈來愈重要的地位,為交通的機構改革提供更加寬闊的疏導空間。
2、規(guī)?;l(fā)展,奠定交通經濟穩(wěn)步健康發(fā)展的基石
為實現全民創(chuàng)業(yè)的總體目標,整合交通現有國有資產,進一步吸引外部資金,實現交通經濟的規(guī)?;⒁?guī)范化、高效化,促進交通經濟的進一步發(fā)展,經縣政府批準,國有資產管理部門同意,我局注冊1000萬元,組建成立了渦陽縣交通投資有限公司。目前涉及的財政、工商、技術監(jiān)督、地稅、國稅等部門的各項經營手續(xù)已全部辦理完畢。對城北客運站的投資正在實施。交司成立后,將逐步對局屬部分企業(yè)及新辦企業(yè)實施控股或實現全部投資。通過對現有部分企業(yè)的逐步收購,對新辦企業(yè)的引資和投資,使交通經濟在人、財、物上實現順暢管理,不僅符合現代企業(yè)管理規(guī)范要求,促進交通企業(yè)的集團化、規(guī)?;⒁?guī)范化發(fā)展,奠定了交通經濟穩(wěn)步健康發(fā)展的基石。
3、規(guī)范化建設,進一步夯實交通企業(yè)快速發(fā)展基礎
遵從交通企業(yè)發(fā)展的十二字方針,我局對新型企業(yè)進行了規(guī)范化建設。一是檢測站的升級改造工程。按照省運管局整改要求,由紀檢委第二紀檢組全程監(jiān)督,我局共計投資236萬元,擴建場地4700平方米,對車間、場地、設備等進行了升級改造,目前已通過了省技術監(jiān)督局驗收、基本通過了省運管局的驗收。二是維修服務公司的組建。通過多方努力,促使渦陽縣華通維修服務有限公司基本組建完畢,公司車間、設備正在逐步改造、添置。三是西陽料場加油站的改造。通過招商引資,從福建省引進資金和專業(yè)人員,對888加油站進行了改造,在保證安全的同時,增加了經濟收入。四是城北客運站建設。目前征地工作正在緊張進行,交司已支付土地出讓金等費用350萬元,場站建設的規(guī)劃、設計等正在進行。
4、規(guī)章化監(jiān)管,全方位加強對新老企業(yè)的綜合督察
為保證年初各項指標落到實處,我局對新老企業(yè)實施了全方位、規(guī)章化監(jiān)管,一是對新型企業(yè)實行了定期例會制度,定期召集企業(yè)負責人就企業(yè)的生產經營進行研究、部署;二是實行不定期督察制度,對新型企業(yè)的工作、經營、管理狀況進行不定期實地突擊督察,針對在督察過程中出現的問題及時責令整改。三是對老企業(yè)定期摸底,按照局對老企業(yè)“監(jiān)督、指導、服務、協(xié)調”,掌握老企業(yè)動態(tài),及時提出可行性意見和建議。通過規(guī)章化的監(jiān)管,目前新型企業(yè)蓬勃發(fā)展、老企業(yè)基本穩(wěn)定。
二、2008年經營思路
根據交通局總體工作部署,2008年,對老企業(yè)將按照“監(jiān)督、指導、服務、協(xié)調”,促使各單位各項工作穩(wěn)步推進;對新型企業(yè),將依照“統(tǒng)、建、合、籌、轉、改”六字原則,逐步實施,以確保全年創(chuàng)收400萬元目標全面完成。
1、統(tǒng)。一是由交通投資有限公司通過收購股權、注入資金等措施,把新型企業(yè)和新辦企業(yè)由交通投資公司統(tǒng)管,便于籌措資金,集團發(fā)展;二是涉及新型企業(yè)的保險、稅收等費用,爭取實行統(tǒng)保統(tǒng)繳;三是對新型企業(yè)中新增的客運班車實行統(tǒng)購、統(tǒng)辦業(yè)務、向社會統(tǒng)一競拍;四是爭取縣城內實行統(tǒng)一售票。
2、建。一是城北客運站的建設,土地征用完畢,規(guī)劃、設計、籌資、初建等落實完畢;二是維修服務公司的軟硬件設施設備基本完善,公司的建設到位;三是籌建廣告策劃公司,開展新興廣告業(yè)務;四是抓好企業(yè)資產的檔案建設和監(jiān)管體系的建設。
3、合。一是西城客運站的合作事宜在元月底前與阜汽集團簽訂完畢,保證規(guī)范運作;二是天靜客運站與汽車站的在3月份基本完成,合作進一步完善;三是基本完成配載客運站與亳客集團渦陽公司的互惠式合作。
4、籌。一是根據全民創(chuàng)業(yè)有關精神,在交通系統(tǒng)運政和新型企業(yè)人員當中酬集資金,入股企業(yè),在提供部分福利的同時,加快新型企業(yè)的發(fā)展;二是籌劃企業(yè)內退意見,在報請有關部門同意后實施,減輕人員就業(yè)及經費支出壓力。
(一)業(yè)務方面:
1、在年初制定了《二00五年營業(yè)中心管理辦法》、《營業(yè)員考核細則》、《業(yè)務稽核管理流程和考核辦法》,從制度上加強業(yè)務管理,理順作業(yè)流程。同時嚴明管理制度,綜合考核,論績取酬。
2、加強業(yè)務培訓,在營業(yè)中心開展每日一題、每周一試,提高營業(yè)員的業(yè)務水平。
3、每日一會,利用早會的時間對營業(yè)員進行業(yè)務培訓,及時快捷地傳達市公司的各種相關業(yè)務通知,隨時調整營業(yè)廳的業(yè)務操作處理措施。
4、2005年7月21日起在營業(yè)前臺實現了電子免填單服務,即實現了營業(yè)工單業(yè)務的變革。
5、完成了市場經營部交辦的各項生產任務,同時對今年的客戶資料的核實及帳單郵寄等大型修改工作都保質保量完成,
(二)服務方面:
1、于2005年1月24日,郵電大廈主營業(yè)廳裝修完成,在新廳內增設了VIP客戶接待室、飲水機、休閑座椅及其他的自助設施,從服務環(huán)境上盡量滿足**用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》,確保窗口的用戶投本著首問負責制的原則,在第一時間內得到回饋和解決。
3、每周召開一次服務質量分析會,定期對服務工作進行總結,集體分析前臺一周來的投訴或業(yè)務處理案例,發(fā)現不足及時整改,好的做法給與激勵。
4、改變早會的方式,由傳統(tǒng)的開會方式改為列隊擊掌喊口號,鼓勵營業(yè)員的斗志,為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。
5、加強服務禮儀培訓,每月定期學習《河南禮儀服務講座》和《歐顧得禮儀服務講座》,并對營業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業(yè)服務禮儀進行實踐操作。
6、從今年年初開始,營業(yè)廳實現了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業(yè)員的星級評比活動,這些提升服務的舉措,用戶及營業(yè)員的收效都很好。
7、營業(yè)中心從年初開展爭創(chuàng)“青年文明號”的活動,并于2005年1月被評為**市“市級青年文明號”、2005年11月被評為黑龍江省“省級青年文明號”的光榮稱號;同時2005年年底,向省公司申報“星級營業(yè)廳”,并有六名營業(yè)員即營業(yè)廳內50%的營業(yè)人員分別被省公司評為二星級和一星級營業(yè)員。
二、渠道管理方面:
(一)合作營業(yè)廳管理:
1、在年初建立了《中心區(qū)合作營業(yè)廳管理辦法》及相應的《考評辦法》,對中心區(qū)五個合作營業(yè)廳進行綜合考核,并每月進行排名,針對排名情況發(fā)放流動紅旗。
2、加強合作營業(yè)廳人員的業(yè)務培訓和服務禮儀培訓,與主營業(yè)廳一起進行參加例會并每周一試及禮儀形態(tài)實踐操作。
3、由主營業(yè)廳的營業(yè)員分組定期到合作營業(yè)廳做業(yè)務交流,極大地解決了合作營業(yè)廳業(yè)務不熟練、前臺經驗缺少等不足,提高了合作營業(yè)廳的業(yè)務處理水平。
4、以上措施極大地調動了合作營業(yè)廳的積極性,對客戶的服務有明顯的提升,業(yè)務上也有了一定程度的進步,在省公司的例行檢查中,成績一直名列前茅,在七月份的省公司聯(lián)檢中,中心區(qū)合作營業(yè)廳名列全省第一名。
(二)代辦點管理:
1、2005年11月,營業(yè)中心與中心區(qū)七家手機經銷商建立合作關系,為我公司代辦**業(yè)務,采取即買即通的方式。
2、營業(yè)中心由專人負責上門服務,每天定期送卡、收繳話費及相關證件,同時因公司代辦政策靈活,經銷商積極性很高。
三、清欠管理:
1、2005年7月份,中心區(qū)成立清欠隊伍,聘用了6名清欠員,專門負責中心區(qū)網外欠費的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評辦法。
2、清欠班采取法院協(xié)助、走訪學校和街道辦事處、派發(fā)欠費催繳函等方式進行積極催繳,截止11月底累計清回拆機欠費54702.15元。
3、中心區(qū)網上欠費采取1258外呼清繳方式,四個月累計清回欠費189643.86。
4、中心區(qū)自加強清欠管理后,清回金額有明顯上升趨勢,截至11月底中心區(qū)的欠費率由年初的8.42%降低為3.7%。
四、工作不足:
總結2005年全年的工作,仍然有很多不足之處:
1、營業(yè)員的綜合素質有待提高,營業(yè)中心本年度人員更換較頻繁,新營業(yè)員占中心營業(yè)人員總數的1/3,一些營業(yè)員前臺經驗不豐富,導致個別案例處理不當導致投訴,仍須繼續(xù)加強培訓工作,提高營業(yè)中心整體綜合素質。
2、對于營銷渠道尤其是代辦點、代辦員的業(yè)務管理仍處于初步摸索階段,在管理工作中仍有許多問題須在以后的工作中逐步積累經驗,改善不足。
五、2006年工作思路:
1、繼續(xù)加強業(yè)務培訓和考核,結合實際技能操作,對公司一些新業(yè)務及時上傳下達,隨時學習并掌握,要求營業(yè)員個個業(yè)務過關。
2、同時加強服務考核力度,定期進行服務培訓和總結,使中心區(qū)的營業(yè)窗口服務規(guī)范化、體系化、流程化,達到令更多的用戶滿意。
3、繼續(xù)開展營業(yè)廳內營銷工作,啟動“金嘴巴工程”,增加營業(yè)員的營銷意識,使公司一有新業(yè)務推出,每位營業(yè)員都能成為第一個營銷員和第一位業(yè)務受理員,達到企業(yè)增收的目的。
4、提高營業(yè)廳整體的應變能力,豐富實戰(zhàn)經驗,采取定期分析案例、總結案例的方式,加強營業(yè)人員的學習,對于廳內或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時應變、快速處理和反饋,以達到用戶滿意的效果。
一、扎實推進,2018年各項目標任務按時間節(jié)點完成
(一)亮點工作
1.成功舉辦XXX,來自XX個國家和地區(qū)的XX多名選手參加了總共兩天賽程的三項比賽。
2.成功舉辦XXX公開賽,XXXX余名運動員參賽,受到國家體育總局XXX表彰,榮獲“最佳賽區(qū)”稱號。
3.創(chuàng)新推出了 綠道健身聯(lián)賽,成功舉辦了四站比賽,參賽人數共達7000余人,社會反響強烈,綠道健身已成為XX市民的時尚生活。
4.成功申報XXX訓練基地。
5.榮獲成都市體育局表彰的參加四川省第十四屆運動會成都市代表團(成都市人民政府)“突出貢獻獎”。
6.成功舉辦彭州市第五屆全民健身運動會,辦賽工作受到成都市體育局表彰,榮獲“最佳賽區(qū)”稱號。
(二)重點工作
1.充分發(fā)揮體彩公益金作用,投入XXX萬余元,為XX個鎮(zhèn)的XX個點位安裝健身設施,滿足群眾就近健身,全市村(社區(qū))健身設施達到全覆蓋。
2.完成了《XXX全民健身工作聯(lián)席會議制度》制定及印發(fā)工作,指導全市全民健身工作的開展。
3.按照成都市人民政府辦公廳創(chuàng)建全國全民健身工作模范市要求,成立了XXX領導小組。
4.完成市人大常委會第五十五次主任會議對我市公共體育設施建設及群眾體育工作調研承辦工作,承辦工作受到市人大常委會肯定。
5.以舉辦XXX第五屆全民健身運動會為契機,培訓三級社會體育指導員146名,超額完成全年培訓95名三級社會體育指導員的目標任務。
6.按照市體育局對體質監(jiān)測工作的要求,免費對各類人群進行體質監(jiān)測,全年測試人數達XXXX人,圓滿完成成都市體育局下達的3000人目標任務,并錄入數據,建立個人檔案資料,科學指導群眾健身,為我市全民健身運動開展提供了理論數據。
(三)社會體育工作
1.成功舉辦XXX第五屆全民健身運動會,掀起了全民健身。運動會歷經8個月(2018年4—11月),設有競技項目組、大眾組、老年項目組、定制項目組、青少年組共5個組別,包括籃球、足球、游泳、羽毛球、拔河、跳繩、平板支撐、體質達人賽、健身球操、體育舞蹈、廣場健身操(舞)門球、太極拳等14個項目的比賽,參賽人員涉及全市機關企事業(yè)單位職工、各鎮(zhèn)(街道)群眾愛好者、學校學生,參與人數達3萬余人。
2.組織開展各類全民健身活動,參與人數達20萬余人:與體育協(xié)會共同組織開展全市籃球、足球、排球聯(lián)賽,健身球操、太極拳教習、門球、網球比賽等活動,全年組織開展全民健身活動92次。做好“送體育下鄉(xiāng)”活動,指導各鎮(zhèn)開展春節(jié)期間趣味體育活動、鎮(zhèn)運動會,全年各鎮(zhèn)開展全民健身活動90次。
3.加強各體育協(xié)會管理工作,指導新成立了XXX協(xié)會;充分發(fā)揮體育協(xié)會和體育俱樂部的作用,組織開展全民健身活動,并組隊參加全國、省、成都市的比賽,獲得了優(yōu)異的成績:參加2018全國冬泳日系列活動(成都站)暨成都市第34屆冬泳比賽獲得了金牌2枚、銅牌3枚;參加四川省第十三屆運動會群眾項目柔力球比賽,獲得集體項目銀牌1枚、銅牌1枚;參加成都市第七屆太極拳冠軍賽,榮獲二等獎;參加成都市“七進”太極拳展示活動,榮獲一等獎;參加成都市太極輔導站總決賽,獲得集體項目一等獎;參加2018年全國百城千村健身氣功交流展示暨成都市健身氣功比賽,獲得一等獎;參加全國自行車車迷健身節(jié)比賽(4站),獲得3站第一名、1站第二名。市老體協(xié)榮獲中國老年人體育協(xié)會表彰,被評為“全國老年體育工作先進單位”。
4.對全市體育設施進行了統(tǒng)計摸底工作,進行了部分檢查、指導體育設施的維護維修工作。
5.與市規(guī)建局對接,結合實際,對我市綠道建設項目的配套體育設施提出指導性建設意見。
(四)學校體育工作
按工作要求,年初會同市教育局召開了全市中小學校體育工作會議,傳達了成都市開展學?!笆蠡顒印焙汀瓣柟怏w育”活動工作要求,安排校園足球工作、體育傳統(tǒng)校工作、青俱部各項工作,并聯(lián)合教育局下發(fā)了全年的學校競賽計劃。認真做好中小學校開展學生每天一小時鍛煉指導工作,并同教育局不定期進行檢查督促。組織學校開展成都市學校體育組織的“十大活動”,積極組織全市中小學校參加“乒乓球活動月”活動、“百日游泳”等活動,組織傳統(tǒng)項目學校參加成都市各類調賽,聯(lián)合教育局舉辦了全市中小學生排球、足球聯(lián)賽及全市小學生乒乓球比賽。
組隊參加成都市青俱部國防射擊比賽,獲得“一等獎”;組隊參加成都市青俱部室內劃船器比賽,獲得“一等獎”;組隊參加成都市青俱部定向越野比賽,獲得二等獎;組隊參加成都市青俱部30人31足跑比賽,獲得“二等獎”;組隊參加成都市鄉(xiāng)村少年宮50米迎面接力比賽,獲得“二等獎”。
(五)競技體育工作
工作內容要求方面:
1、負責對家校通業(yè)務的管理。及時處理對sp廠商提供有效數據的比對篩選,對vms導入進行預處理。7*24小時對家校通投訴進行跟蹤處理,認真負責的完成用戶投訴問題的反饋,得到了sp廠商的一致肯定和用戶的認可。
2、管理ict合同。針對ict合同辦理流程的時間長、環(huán)節(jié)多的特點,通過及時催辦、監(jiān)控流程,有效提高在途合同的完成效率,并及時進行合同歸檔。
3、ict收入工作的管理。下半年開始接手ict的收入管理工作,對本部門內的ict收入每月進行及時確認、錄入。按時催辦、協(xié)助完成對省公司的ict收入月報。
4、4006業(yè)務。對經營單元上報的4006號碼及時進行預占,對相關問題進行溝通處理。
5、負責本部門內的相關日常工作。負責辦公用品的申領、季度交通費的報銷、月招待費用處理、月度考勤工作等。
工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面:
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
工作質量成績、效益和貢獻:
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了一定的進步。
總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。盡管有了一定的進步,但在一些方面還存在著不足。
主要表現在以下幾個方面:
比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
下步的打算
針對工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
二OO六年十二月八日
根據縣委、縣政府的決定,從2001年開始到2006年止,我們先后對所屬的3家企業(yè)進行了以產權改革為核心,以“兩個置換”、“兩個解除”為內容,以民營化為目標的改革,通過6年的努力,取得了顯著成果。改革前,全系統(tǒng)應改革的國有企業(yè)3個,196人。到目前止,已全部進行改革,其中,農機能源公司和農機物資公司已徹底改革到位,干部職工69人全部簽訂了解除協(xié)議。農機公司由于資產暫時無法變兌,暫實行資產量化到人、統(tǒng)一出租的模式,確保了大局的穩(wěn)定,取得了較好的工作成績。我們的主要作法如下:
一、改革的背景與大體作法
1、改革的背景。
我局有三個局屬企業(yè),分別成立于70年代、80年代和90年代,均誕生在計劃經濟年代,是計劃經濟的產物。三個企業(yè)相繼成立之初的大幾年間,它們也曾有過輝煌的成績,也曾為解決系統(tǒng)就業(yè)壓力,為推進我縣農業(yè)機械化進程,服務“三農”,發(fā)揮過巨大的作用,作出過較大的貢獻。但在90年代末進市場經濟后,受其沖擊,物資計劃指標的取消,個體經營戶的數量猛增,加上公司經營管理體制陳舊,依舊停留在大鍋飯、計劃經濟的管理模式,企業(yè)年年虧損,負債累累,資不抵債,盡管局領導高度重視,企業(yè)也采取了一系列經營機制上的改革,但都沒有走出計劃經濟的模式,始終不能擺脫經營困境,企業(yè)吃政府的大鍋飯、職工吃企業(yè)的大鍋飯、機制不活、管理混亂等一系列問題仍然存在。職工收入無著落,心灰意冷,人心不齊,發(fā)牢騷的,告狀的,外出自謀生路的時有發(fā)生,給社會帶來了許多不穩(wěn)定的隱患。不改制,不破產,已難以維繼。鑒于此,局黨委一班人痛下決心,進行企業(yè)的改革工作。
2、改革的歷程與大體作法。
我局3個企業(yè)的改革是分別進行的。一是農機公司的破產重組,1996年11月至1997年4月,涉及干部職工130人,重組后由于經營不善,實行托管至今。二是農機能源公司下設的注北、麻涅泗、清水、石伏山4個加油站的整體轉讓,與公司全體干部職工的安置買斷,2001年4月,22名干部職工解除了全民所有制企業(yè)職工的身份,從“單位人”變成了“社會人”,從有事“混”變成了下崗職工。改革從2001年3月啟動,2002年1月結束。三是農機綜合物資公司破產后公司無一分錢,由局黨委從農機能源公司轉讓金中調劑出38萬元,對所屬企業(yè)的47名干部職工給予安置買斷,解決了從2001年12月以來長期無法到位的問題,到2005年12月,農機綜合物資公司干部職工已全部解除了與原企業(yè)的勞動關系。改革從2001年12月啟動,2004年7月結束破產程序,2005年12月清償到位。
我們的大體作法是:
一是宣傳發(fā)動,充分發(fā)揮思想政治工作的作用。根據破產后企業(yè)的實際情況,結合縣委縣政府改革精神,改革領導小組通過大量的職工座談和深入細致的思想工作,求得了職工的支持,統(tǒng)一了思想。充分認識到了改革的必然性與緊迫性。
二是實事求是,科學制定方案。在計劃經濟體制下運行了十多年的3個企業(yè),積累的諸多矛盾和問題積重難返,加上廣大職工的期望值比較高,心理承受能力差,稍有偏頗,就可能出現難以逾越的障礙和阻力,為此,我們十分重視改革方案的制定。在方案修訂完善的全過程中,始終堅持了三條原則:一是堅持依法依規(guī)。二是堅持依靠群眾。三是堅持實事求是。結合企業(yè)的實際,具體問題具體分析,區(qū)別對待。如干部職工破產后,生活費補助問題,過去企業(yè)職工懸而未決的問題,畢業(yè)分配的學生找關系,掛靠企業(yè)而未上班的問題等等。都按照當時的實際情況,結合改革政策給予了較好的解決。
三是清產核資。按照法定程序,我們邀請了華容縣國資局的同志對各公司的所有資產進行了認真評估。
四是資產與債務處理。依法對企業(yè)資產與債務進行處理。
五是職工安置:依據企業(yè)、人員的實際狀況制定安置方案與職工簽訂解除勞動關系的協(xié)議后,辦理企業(yè)的注銷手續(xù),全局共簽訂解除勞動關系協(xié)議69份,注銷企業(yè)3個。即農機公司、農機能源公司、農機物資公司。
六是終結工作:做好企業(yè)財務、文書檔案管理的歸檔工作,做好干部職工的戶口、檔案及黨團組織關系的轉遷工作。邀請湖南天翔聯(lián)合會計師事務所,做好企業(yè)改革的終結審計工作。
二、改革取好的主要成果
經過近6年艱苦的企業(yè)改革,我們認為成績是主要的,改革是成功的。
1、職工得到了妥善安置,解除了后顧之憂,走上了自強之路。共發(fā)放受償金60.6萬元,69人受償,人平8782元,補繳養(yǎng)老保險30人20萬元。職工戶口、人事檔案、組織關系,已全部按有關要求轉入社區(qū)進行管理。目前大部分職工,已經找到就業(yè)門路,有12人在橋東街門面發(fā)揮自身的優(yōu)勢,經營農業(yè)機械產品與配件,獲得較好的收入,有13人在華容幾家超市上班打工。有10人開辦了自己的工廠、旅館。還有9人在深圳、廣州等地打工,每年收入都不薄,就業(yè)率達到了75%以上。
2、企業(yè)轉變了性質,增強了活力,經濟效益大幅度提高。
改革后,企業(yè)共丟掉債務包袱500萬元,處置和盤活資產300余萬元,用于安置職工新辦民營企業(yè)5個。如農機能源公司下設的注北、麻涅泗、清水、石伏山4個加油站,整體轉讓給縣石油公司后,縣石油公司對這4個加油站進行改造與擴建,銷售額逐年上升。原農機綜合物資公司、橋西門市部拍買給個人后,辦起了小康莊酒店,生意十分紅火。
3、有效地處理了歷史遺留問題,化解了各類矛盾,確保了社會大局的穩(wěn)定。隨著改革的深入,沉積已久的各種歷史遺留問題和大量的現實矛盾紛紛凸現出來;又隨著改革的深入,這些問題與矛盾逐個得到了處理和化解。如農機綜合物資公司,因公司無力支付養(yǎng)老保險金,全公司干部職工均未加入社保系統(tǒng)的微機管理,這樣一來,想參保的職工無法參加交納養(yǎng)老保險金,給安置工作帶來了巨大的影響。在此情況下,我們多次向縣長匯報和與縣社保站協(xié)商,終于解決了11位職工的養(yǎng)老保險問題。
三、改革成功的基本經驗
改革是一場沒有硝煙的戰(zhàn)斗,既要傷筋動骨,又要大局穩(wěn)定?;仡櫫陙淼钠髽I(yè)改革,我們感受很深,也有許多值得總結的經驗:
1、切實加強領導,爭取各方面的支持。
一是局黨委對企業(yè)的改革工作高度重視,成立了由局長任組長,分管副局長為副組長,局辦公室主任、人事股長、法制股長、企業(yè)負責人為成員的領導小組,領導小組下設辦公室,由企業(yè)負責人兼任辦公室主任。具體組織實施,解釋改革過程中的一系列問題。
二是調動企業(yè)負責人的積極性。凡是企業(yè)改革取得成功的企業(yè)負責人,按照有關政策規(guī)定,優(yōu)先招聘進局屬事業(yè)單位。如推廣站、監(jiān)理所,企業(yè)改革期間,每月發(fā)500元的生活補貼費。
三是與縣派工作隊密切配合,共同抓好改革。
四是千方百計爭取有關職能部門的支持。如國土、勞動、財政、改革辦等對我局的3個企業(yè)改革給予了大力的支持和無私的幫助。沒有他們的支持與幫助,農機局的企業(yè)改革是很難順利完成的。
2、嚴格依法辦事,保證改革規(guī)范工作。
大力宣傳改革政策,嚴格依法辦事,是改革取得成功的關鍵所在。一是在制定方案上,堅持依法依規(guī),做到“三不”。有法律條文的不越線;有政策依據的不越界;有行業(yè)特點的不違規(guī)。在縣政府出臺的《華容縣商貿流通企業(yè)改革實施意見》的基礎上,我們針對農機行業(yè)的實際,專門研究了《勞動法》、《破產法》等法律,查閱了國務院和省、市近年來下發(fā)的相關文件,并擇重摘錄,張榜公布,讓職工心中有數。與此同時,還專門邀請了法律專家,對改革方案、解除勞動關系協(xié)議等重要文書,進行逐條審閱,使其達到合法性。二是在執(zhí)行方案上,堅持依法依規(guī),做到“三個一”:一個方案到底,決不朝令夕改,領導與職工一個樣,決不厚此薄彼,一個口徑對待矛盾,決不各唱各的調。局黨委一班人遇到矛盾,答復和解決職工的問題,始終保持一個口徑,一個標準,政策面前人人平等,方案操作事事透明。在整個改革中,盡管有上訪的,告狀的,威脅的,但始終對黨委一班人的行為揪不上辮子,捏不住把柄,確保了改革的順利進行。
3、充分依靠群眾,切實保障職工的知情權、參與權與監(jiān)督權。
相信和依靠廣大干部職工,充分尊重他們的知情權、參與權、監(jiān)督權,讓絕大多數職工氣順心明,理解改革,參與改革,支持改革,從而最大限度地減少改革的摩擦和阻力。因此,在方案制定的過程中,我們自始至終引導,支持職工積極參與,逐個企業(yè)召開干部職工大會和各種形式的職工座談會,反復討論,反復修改,前后十多次易稿,最后形成較完善的方案文本??梢哉f,我們的改革方案是充分發(fā)揚民主的方案,是廣大干部職工自己的方案,也是我局企業(yè)改革及時順利推進的重要基礎。
xxxx是不平凡的一年,這一年集團公司成功跨越千億門檻,中環(huán)人多年來的夢想終于實現了,這在集團歷史上注定是一個里程碑,是值得紀念與慶祝的。伴隨著集團的發(fā)展壯大,我個人的成長也略見成熟。下面將一年來的工作情況向大家做個匯報:
我所在的崗位是生產、銷售、非工業(yè)統(tǒng)計崗,主要負責工業(yè)企業(yè)生產統(tǒng)計和全集團非工業(yè)統(tǒng)計工作,兼內勤工作。xxxx年的生產年報月報與2010年的大同小異,對我來說,已是輕車熟路,但是簡單的工作確有不簡單的做法,在保證及時、準確、全面地完成xxxx年各項年定報工作的前提下,我努力發(fā)揮統(tǒng)計的咨詢與監(jiān)督職能,將最新鮮的統(tǒng)計數據及時傳達給集團公司各級領導、統(tǒng)計局領導和經信委領導,為集團領導決策,為統(tǒng)計局匯總,為經信委核算提供支持。同時,監(jiān)測集團公司所屬企業(yè)各月生產經營,及時發(fā)現異常情況,并匯報給部門領導。在路部與趙部的指導下,成功撰寫了8篇經濟簡報,將每月集團公司生產經營情況及時傳達給各級領導與同事,此簡報儼然成為各部門各企業(yè)了解集團公司整體經濟運行情況的窗口。
建筑業(yè)、商業(yè)、服務業(yè)是集團公司不可或缺的一部分,其中包括五大產業(yè)之一——系統(tǒng)集成,系統(tǒng)集成產業(yè)統(tǒng)計工作已然建立,雖說還有待完善,但已經步入正軌。近兩年,集團公司系統(tǒng)集成產業(yè)每年均以不低于40%速度增長,今年銷售收入可突破6億元,是五大產業(yè)中發(fā)展最快,最有潛力的產業(yè)之一?,F階段,第三產業(yè)是我國最具發(fā)展?jié)摿Φ漠a業(yè),2010年末占GDP比例為43%,相對發(fā)達國家70%以上的比例還有較大差距,今年集團公司商業(yè)、服務業(yè)收入有望突破25億元,是集團公司不可忽視的重要力量之一,做大做強主業(yè),發(fā)展配套商業(yè)服務業(yè)前景樂觀。
在完成本職工作的同時協(xié)助部門領導做好各項工作。為發(fā)展集團公司“5+3”產業(yè),首先得全面了解集團公司產業(yè)現狀,為此我協(xié)助趙部制定了以產品劃分產業(yè)的集團公司產品目錄和產品產值調查表,目前,調查表已經發(fā)放完畢并全部回收,初步匯總工作也已完成,由于年底工作較多,進一步的研究分析工作還有待進行。
xxxx已接近尾聲,xxxx馬上就會到來,希望在新的一年里我的工作會有更大的進步。
一、福建省統(tǒng)計局科研所介紹
科研所是統(tǒng)計局內部的一個重要職能部門,而統(tǒng)計科研涉及的領域也十分廣闊,包括統(tǒng)計基礎理論研究、統(tǒng)計應用研究和統(tǒng)計信息技術研究。同時在政府統(tǒng)計工作中,對政府和社會關心的有關經濟、社會、科技、資源與環(huán)境等重大問題,都需要從統(tǒng)計的角度進行分析研究,得出結論,提出建議。“十五”期間,國家統(tǒng)計科技研究的重點是統(tǒng)計觀念的創(chuàng)新、統(tǒng)計方法的創(chuàng)新、統(tǒng)計手段的創(chuàng)新以及統(tǒng)計體制的創(chuàng)新。要積極組織、指導重大課題研究,統(tǒng)計科研所每年要完成一項以上具有重要影響的課題。統(tǒng)計雜志是展示優(yōu)秀科技成果的重要窗口,是科技成果轉化為生產力的重要媒介。要加強對統(tǒng)計雜志的領導和支持,不斷提高雜志的質量,增加發(fā)行量,擴大影響力,努力創(chuàng)辦一流雜志。
科研所的主要職能有五點,具體包括:1.擬訂全省統(tǒng)計科研計劃和科研制度,并組織實施;2.組織協(xié)調本局及全省各地區(qū)、各部門的統(tǒng)計科研工作;3.承擔統(tǒng)計科研課題,負責向國家統(tǒng)計局和省直有關部門進行統(tǒng)計科研課題的申報立項及管理工作;4.承擔全省統(tǒng)計科研成果的評審、選優(yōu)、獎勵工作,并推薦優(yōu)秀成果參加國家和省級評獎;5.擬訂省統(tǒng)計學會章程,負責省統(tǒng)計學會日常工作,履行省統(tǒng)計學會秘書處的職責。
根據國務院有關文件精神,國家和各地統(tǒng)計科研所作為非營利性社會公益類科研機構,只能加強,不能削弱。統(tǒng)計科研所擔負著從事統(tǒng)計科學研究、進行科研管理(組織統(tǒng)計科技交流、課題指南、課題立項、成果評獎等)、編輯出版統(tǒng)計雜志等重要職能。統(tǒng)計局要為科研人員配備先進的計算機設備、統(tǒng)計分析軟件、通訊工具以及其他辦公設備;要建設內容豐富的統(tǒng)計科研網站等。
二、科研所認識實習的具體內容
第一天到科研所報到時,一進門,就看到書柜上排列著諸多獎章,象年度科研先進單位、統(tǒng)計學會先進單位等等,都是國家統(tǒng)計局給予福建省統(tǒng)計局科研所的表彰,也是對他們工作的肯定,我為自己能有幸到這里認識實習而感到驕傲。
俞明所長和所內同事對我們的到來也表示了歡迎。俞所長對我們今后幾天實習的具體工作做了安排,具體包括《福建統(tǒng)計》雜志的出版,統(tǒng)計科研網站的建設,如《國際經濟信息摘編》,統(tǒng)計論文出版的校對及統(tǒng)計學會的一些工作。在次,我也就這幾個工作做匯報。
首先,是關于論文集的校對工作,也是此次實習中的重點工作,由于這本論文集的重要性,更要求我們校對工作的嚴格,在次之前,科研所的同事已經對該論文集校對過三遍,但為了確保論文集的正確無誤,我們又進行了第四次校對工作。我也不得不為科研所里同事們認真負責的工作態(tài)度感到欽佩。首先我們學習了校對工作的基本常識,要求我們對哪怕是一個標點符號的錯誤也不能放過。校對了《區(qū)域R&D投入對經濟發(fā)展影響的研究》、《
統(tǒng)計報表就嚴格的編制規(guī)則,如規(guī)定表號采用一位英文字母或羅馬字母和三位數碼表示。英文字母或羅馬字母表示全局統(tǒng)計報表制度的排列順序,三位數碼分為兩段,第一位數碼為第一段表示統(tǒng)計報表的報告期別,或報表的性質,即是年報還是定報,是綜合表還是基層表;是經常性調查還是一次性調查或是普查、試行表。第二、三位數碼為第二段表示統(tǒng)計報表的順序。還學習了統(tǒng)計報表的性質代碼:1、基層年報;2、基層定報;3、綜合年報;4、綜合定報;5、一次性調查;6、普查。從中不僅學習了如何查找錯誤遺漏還懂得了如何制表。
其次,是關于科研所網站的建設,也是本次實習過程中工作時間較長的工作。我的主要工作是學會網站建設的一些基本知識,并單獨處理網站的文章錄入,信息搜集等任務。我負責的主要是“國際經濟信息摘編”的編制工作,這個項目主要包括觀點聚焦、經濟綜述]經濟比較、熱點追蹤、市場動態(tài)、行業(yè)發(fā)展動向、統(tǒng)計數據等七個主要項目。搜集了當今國際上經濟發(fā)展的最新動態(tài)的50余篇文章,并錄入入網,以供統(tǒng)計相關部門采編并出版成書。
再次,在實習期間,利用科研所書籍多的優(yōu)點,閱讀了大量關于統(tǒng)計方面的書,如《中國統(tǒng)計》、《福建統(tǒng)計》以及諸多統(tǒng)計專業(yè)論文,充實了自己的理論知識,收益非淺,還了解統(tǒng)計學會工作的大致流程。
三、認識實習的收獲與感想
在此之先,我想向所有為我的實習提供幫助和指導的老師和科研所的領導和同事致謝,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑嵙曀鞯呐蛶椭?/p>
通過實習,我在統(tǒng)計學方面獲得了一些實際的工作經驗,鞏固并檢驗了自己三年來本科學習的知識水平。實習期間,我了解并參與了統(tǒng)計論文集的校對工作,并且對統(tǒng)計科研的網站尋找了資料,提出了自己的一些想法。在此期間,我進一步學習了統(tǒng)計學的理論知識體系,對統(tǒng)計有了更深的理解,將理論與實踐有機結合起來。我的工作得到了實習單位充分的肯定和較好的評價。
本次認識實習是我大學生活中不可或缺的重要經歷,其收獲和意義可見一斑。首先,我可以將自己所學的知識應用于實際的工作中,理論和實際是不可分的,在實踐中我的知識得到了鞏固,解決問題的能力也受到了鍛煉;其次,本次實習開闊了我的視野,使我對統(tǒng)計在現實中的運作有所了解,也對統(tǒng)計也有了進一步的掌握;此外,我還學習了統(tǒng)計科研網站的制作及為網站建設搜集材,可以和同事在一起相互交流,相互促進。
我局接自查知后,認真領會文件精神,提高認識,統(tǒng)一思想,成立了以黨委書記鄧見勝為組長,經管站、市場信息科相關人員為成員的農經統(tǒng)計自查工作小組,并對檢查對象和內容、工作步驟及措施等方面進行了布置和明確。
二、明確檢點、落實檢查措施
工作組在對我市近幾年農經統(tǒng)計工作現狀進行了分析,確定了檢查的主要內容是:檢查2011年以來各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農經統(tǒng)計報表數據是否真實、準確,統(tǒng)計數據與財務報表和農村基本經濟情況等是否一致;是否存在虛報、瞞報、漏報統(tǒng)計數據的行為;是否存在未經批準偽造、篡改統(tǒng)計資料行為;是否存在泄漏統(tǒng)計資料的行為。同時查找農經統(tǒng)計工作中存在的突出問題,并及時整改,杜絕在統(tǒng)計中弄虛作假的現象,提高和保證我市農經統(tǒng)計數據的真實性、準確性。
通過檢查,效果明顯,所有調查單位都是按照《統(tǒng)計法》規(guī)定對農村統(tǒng)計數據進行統(tǒng)計上報,不存在違法亂紀行為,絕大多數統(tǒng)計數據符合當地實際,基本客觀地反映了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農民的生活水平。
三、法律意識增強,質量有待提高
通過自查,全市農經統(tǒng)計工作總的情況是好的,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府對農經統(tǒng)計工作越來越重視,統(tǒng)計法律意識越來越強化,統(tǒng)計環(huán)境越來越改善。