時間:2022-03-08 12:40:30
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(一)對不適應(yīng)區(qū)域的規(guī)定
《全國民用建筑工程設(shè)計技術(shù)措施-節(jié)能專篇》(2007)《給水排水》第3.3.2對管網(wǎng)疊加供水的不適用區(qū)域做了規(guī)定:1.經(jīng)常性停水的區(qū)域;2.供水干管可資利用的水頭過低的區(qū)域;3.供水干管壓力波動過大的區(qū)域;4.采用管網(wǎng)疊加供水后,會對周邊現(xiàn)有(或規(guī)劃)用戶用水造成嚴(yán)重影響的區(qū)域;5.供水干管的供水總量不能滿足用水需求的區(qū)域;6.供水干管管徑偏小的區(qū)域;7.當(dāng)?shù)毓┧姓鞴懿块T及供水部門認(rèn)為不得使用的區(qū)域。我們對其中幾條進行分析——第2條中管網(wǎng)疊加供水的特點和優(yōu)勢在于充分利用市政給水壓力,市政給水管網(wǎng)壓力越高,采用管網(wǎng)疊加供水越能利用供水干管的可資利用壓力,管網(wǎng)疊加供水設(shè)備就越有價值。按設(shè)計經(jīng)驗,市政給水管網(wǎng)壓力值宜在0.20MPa~0.30MPa之間。我們在進行醫(yī)院建筑生活給水系統(tǒng)設(shè)計之前,應(yīng)充分了解當(dāng)?shù)厥姓o水管網(wǎng)的常年壓力值。第3條強調(diào)了市政給水管網(wǎng)壓力穩(wěn)定的重要性。如果市政給水管網(wǎng)壓力忽高忽低,也會大大影響管網(wǎng)疊加供水設(shè)備的正常運行,甚至是不能運行。第4條強調(diào)了管網(wǎng)疊加供水的社會影響性。管網(wǎng)疊加供水的特性決定了其對于接入處市政給水管網(wǎng)的流量及壓力有影響,進而造成對周邊現(xiàn)有(或規(guī)劃)用戶供水的影響。使用管網(wǎng)疊加供水不能“利己損人”,在采用管網(wǎng)疊加供水方案之前,應(yīng)分析其對周邊的不利影響程度。第5條、第6條均是對于市政給水管網(wǎng)的供水能力提出了要求。第7條涉及到行政許可。通過以上分析得知,在對一個醫(yī)院建筑進行生活給水系統(tǒng)設(shè)計之前,我們應(yīng)該對醫(yī)院附近的市政給水管網(wǎng)的情況做到充分了解和確認(rèn),包括其壓力、管徑等參數(shù)以及穩(wěn)定性等。通常一個綜合性醫(yī)院均處于一個城鎮(zhèn)的中心地帶,一般位于老城區(qū),其周圍的市政給水管網(wǎng)應(yīng)該比較完善,其壓力和管徑等參數(shù)一般可以滿足要求。這種情況有利有弊:有利的方面是管網(wǎng)完善、壓力穩(wěn)定,不利的方面是管網(wǎng)管徑偏小。如果這個醫(yī)院是新建醫(yī)院,通常建在一個城鎮(zhèn)的開發(fā)區(qū)等新興區(qū)域,由于市政配套均做得更規(guī)范、更合理且考慮了本區(qū)域的生活發(fā)展,所以市政給水管網(wǎng)可以滿足管網(wǎng)疊加供水的條件。
(二)對不適用用戶的規(guī)定
《全國民用建筑工程設(shè)計技術(shù)措施-節(jié)能專篇》(2007)《給水排水》第3.3.3對管網(wǎng)疊加供水的不適用用戶做了規(guī)定:1.用水時間過于集中,瞬間用水量過大且無有效調(diào)儲措施的用戶(如學(xué)校、影院、劇院、體育場館);2.供水保證率要求高,不允許停水的用戶;3.對有毒物質(zhì)、藥品等危險化學(xué)物質(zhì)進行制造、加工、貯存的工廠、研究單位和倉庫等用戶(含醫(yī)院)。我們再對這幾條進行分析——第1條是因為這些場所均為人員集中的公共建筑,特點是人員眾多、用水集中,所以瞬間用水量大。如果沒有有效調(diào)儲措施,采用管網(wǎng)疊加供水,勢必造成對市政給水管網(wǎng)的巨大負(fù)面影響。第2條是對這樣的用戶要有很高的供水可靠性,而傳統(tǒng)的管網(wǎng)疊加供水由于對市政給水管網(wǎng)的依賴性,本身沒有多少水量調(diào)儲能力,所以不能隨時保證這種用戶的用水。醫(yī)院建筑作為重要的公共建筑,我們認(rèn)為不論是病房樓、門診樓還是醫(yī)技樓抑或是醫(yī)療綜合樓,都應(yīng)是對于供水保證率要求高、不允許停水的建筑。所以醫(yī)院建筑不宜采用傳統(tǒng)的管網(wǎng)疊加供水技術(shù)。第3條主要是針對有特殊要求的用戶,由于其在對有毒物質(zhì)、藥品等危險化學(xué)物質(zhì)進行制造、加工、貯存的過程中有特殊的工藝要求,通常包括在供水上也有特殊要求。這同樣涉及到醫(yī)院建筑。
(三)罐式管網(wǎng)疊加供水
目前,傳統(tǒng)管網(wǎng)疊加供水設(shè)備為罐式管網(wǎng)疊加供水設(shè)備,它在市場上應(yīng)用最廣泛,也是產(chǎn)生較早的產(chǎn)品,在市政給水管網(wǎng)供水充足的區(qū)域曾得到廣泛的應(yīng)用。但是罐式管網(wǎng)疊加供水設(shè)備有一個天然的無法回避的問題,就是因罐體的體積較小而導(dǎo)致蓄水能力有限,當(dāng)用戶用水量和市政供水差量較大或者用水高峰持續(xù)時間較長時,罐體存蓄水不能滿足需求。在此情況下,用戶需要調(diào)蓄容積更大的設(shè)備來滿足需要,于是出現(xiàn)了箱式管網(wǎng)疊加供水設(shè)備。該種箱式管網(wǎng)疊加供水設(shè)備的工作原理是,該設(shè)備設(shè)置一套增壓泵組,市政給水管網(wǎng)的水與水箱的水同時匯合至穩(wěn)流罐中,當(dāng)市政給水管網(wǎng)壓力充足時,從市政給水管網(wǎng)取水向用戶供水,當(dāng)市政給水管網(wǎng)供水量不足,壓力降至趨向市政最低服務(wù)壓力時,此時流量控制器開始工作,將管網(wǎng)壓力始終維持在最低服務(wù)壓力之上,同時最大化地滿足用戶的用水。此時,位于水箱出水口的智能增壓裝置開始工作,將水箱零壓力的水增壓到與市政給水管網(wǎng)相同的壓力,將水提升至穩(wěn)流罐中,水泵從穩(wěn)流罐取水,向用戶管道供水,利用增壓水箱進行補償,延長了補償時間,提高了補償能力,大大提高了供水設(shè)備的安全及穩(wěn)定性。控制系統(tǒng)設(shè)置了自動定時循環(huán)控制裝置,定時自動對水箱水源循環(huán)使用,保證了水箱中水質(zhì)的新鮮。
變頻調(diào)速供水
2原因分析
2.1護士對醫(yī)院感染危害性認(rèn)識不足:本次調(diào)查中護士對醫(yī)院感染的總體認(rèn)知方面,精神病醫(yī)院護士較綜合醫(yī)院護士差,這與2組護士服務(wù)的病種人群有關(guān),精神患者伴有感染性疾病的患者比例小于綜合醫(yī)院患者,日常護理工作又注重精神疾病的護理,精神病醫(yī)院收費相對較低、護理服務(wù)與收費不成正比有關(guān);同時,精神病醫(yī)院護士日常護理工作中指導(dǎo)思想出現(xiàn)了偏差,對院內(nèi)感染管理的目的、意義認(rèn)識不足,職業(yè)防護意識淡泊;根據(jù)我國衛(wèi)生部的統(tǒng)計數(shù)字表明,我國醫(yī)院感染率約為8.4%,據(jù)此估計我國每年發(fā)生醫(yī)院感染病例約500萬,醫(yī)療費用增加10億元[4],造成嚴(yán)重的社會不良影響。
2.2護士對醫(yī)院感染知識掌握不夠:本次調(diào)查顯示精神病醫(yī)院護士對醫(yī)院感染基本知識的掌握低于綜合醫(yī)院護士,醫(yī)院感染的定義只有23.7%護士能掌握、診斷標(biāo)準(zhǔn)僅有11.8%的護士能掌握,分析其原因:①護士缺乏系統(tǒng)的感染知識。②臨床帶教中,忽視院感知識的傳授與教育。③在精神病醫(yī)院主要涉及的護理服務(wù)也以精神疾病護理為重點,因此,從護理重點與護理實踐上都忽視了醫(yī)院感染。④精神病醫(yī)院護士很少有機會參加醫(yī)院感染方面的學(xué)習(xí),知識陳舊老化,對醫(yī)院感染的新進展了解不足等。
2.3護士對醫(yī)院感染基本知識學(xué)習(xí)需求積極性不高:由于種種原因,有關(guān)醫(yī)院感染管理知識培訓(xùn)不到位,提供學(xué)習(xí)機會很少、護士學(xué)習(xí)的主動性不高,護理管理者和護士對標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的概念不清楚,醫(yī)院感染管理體系和應(yīng)有的架構(gòu)不健全,甚至沒有設(shè)立專職的感染管理科,沒有配備專職人員,醫(yī)院感染監(jiān)控落實不到位,沒有及時檢查、督促及整改。
3護理管理對策
3.1加強醫(yī)院感染知識的培訓(xùn),強化控制感染意識:對護理人員進行有針對性的教育培訓(xùn),對于護理人員的培訓(xùn)工作的重點在于手衛(wèi)生、醫(yī)療廢物的防護和管理、感染監(jiān)測、滅菌藥械、一次性無菌物品的應(yīng)用監(jiān)測、無菌技術(shù)操作規(guī)范等;護理部應(yīng)與感染管理專職人員密切配合,開展醫(yī)院感染管理相關(guān)法律、法規(guī)的培訓(xùn),使其在醫(yī)療活動中規(guī)范自己的醫(yī)療行為;對新參加工作的護理人員要在崗前培訓(xùn)中加入相關(guān)的院內(nèi)感染知識,并要求進行考核,合格之后才可以進行上崗工作??己酥贫瓤蔀槎ㄆ诳己撕筒欢ㄆ诔椴?,強化學(xué)習(xí)效果;為護士提供更多學(xué)習(xí)醫(yī)院感染新進展的機會。
3.2加強精神科病房管理:精神科患者院內(nèi)感染發(fā)生率較高,改善精神科病房的管理,做好食品的管理檢查工作[6],對患者及家屬進行衛(wèi)生知識宣傳教育、做好日常護理工作,加強康復(fù)訓(xùn)練,豐富精神生活,提高機體免疫力。
作者:朱東芳 練玉銀 單位:北京市昌平區(qū)婦幼保健院 廣州醫(yī)學(xué)院公共衛(wèi)生學(xué)院
97%的醫(yī)生認(rèn)為處方和醫(yī)囑應(yīng)該經(jīng)過藥師的審核把關(guān),60%的醫(yī)生希望藥師查房并參與用藥,100%的醫(yī)師、護士、以及人員認(rèn)為藥學(xué)快訊和醫(yī)藥訊息很好,能從中獲得相關(guān)知識及訊息。人員結(jié)構(gòu)方面調(diào)整調(diào)劑人員由10人調(diào)整為9人(45%),臨床藥學(xué)服務(wù)人員由0人調(diào)整為4人(20%),藥品采購和保管人員由7人調(diào)整為5人(25%),高層管理人員由2人調(diào)整為1人(5%),其他人員1人未動(5%)。與通過JCI評審的邵逸夫醫(yī)院藥劑科人員結(jié)構(gòu)比例接近。經(jīng)過兩年的培養(yǎng)與考核,于2012年增藥劑科副主任一人主管藥庫,小組長一人主管藥房,形成一個合理的人才梯隊。2.3職能調(diào)整臨床藥學(xué)服務(wù)人員的工作重心是藥學(xué)服務(wù),主要負(fù)責(zé)如何合理用藥及健康用藥方面的用藥咨詢服務(wù)、編制醫(yī)藥訊息、藥學(xué)快訊、藥品基礎(chǔ)目錄、醫(yī)保目錄、處方集、處方點評等工作,并監(jiān)管全院藥品的保存,保證藥品質(zhì)量。藥師作為主導(dǎo)者參與制定醫(yī)院藥事制度:定期召開藥事管理會議,制定各項藥事管理制度并督促執(zhí)行。調(diào)整了藥房、藥庫藥物信息系統(tǒng),增設(shè)藥品存量下限和上限功能,制定請領(lǐng)藥品計劃,建立制式藥品清領(lǐng)表格,每日電腦自動匯總出庫申請單和采購申請單。
藥學(xué)人員勝任力的改變2010年1月初評估時20名藥學(xué)人員勝任力得分為(26.7±9.4)分,一個周期后到2011年12月再進行評估時,20名藥學(xué)人員勝任力得分為(35.6±7.8)分,配對t檢驗顯示兩組差值有統(tǒng)計學(xué)意義(P﹤0.001),說明采用基于勝任力的醫(yī)院藥學(xué)人員管理模式進行管理后,藥學(xué)人員的勝任力得到較大程度的提高。其中服務(wù)意識及溝通與協(xié)調(diào)能力的提高較前差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P﹤0.05)。藥房業(yè)務(wù)改善效果大大減少了斷藥率,月斷藥均頻次降到了19規(guī)品。日提藥均次數(shù)為3.6次。調(diào)整了窗口設(shè)置,將接方窗口和發(fā)藥窗口分開,取得較好效果。2011年12月,單張?zhí)幏骄l(fā)藥時間為15.1秒。藥師處方點評率達(dá)到100%,病歷點評率達(dá)到34%,處方合格率由2010年的92.4%增長到96.9%。滿意度調(diào)查院內(nèi)醫(yī)務(wù)人員對藥劑科滿意率97%,患者對藥劑科滿意率98%,藥學(xué)人員對自己崗位滿意率達(dá)到90%,醫(yī)院考評小組對藥學(xué)人員工作情況滿意率為90%。勝任力是由哈佛大學(xué)的麥克利蘭教授最先提出[2],指能將某一工作(或組織、文化)中表現(xiàn)卓越者與表現(xiàn)平平者區(qū)分開來的個人潛在的深層次特征,它可以是動機、特質(zhì)、自我形象、態(tài)度或價值觀、某領(lǐng)域的知識、認(rèn)知或行為技能,并用能區(qū)分優(yōu)秀績效與普通績效的個體特征。而勝任力模型就是針對特定職位將表現(xiàn)優(yōu)異的要求組合起來的勝任力特征結(jié)構(gòu)。2006年衛(wèi)生部人才中心開展“衛(wèi)生機構(gòu)管理者崗位勝任力研究”[3],首次將勝任力理論應(yīng)用于衛(wèi)生領(lǐng)域。本院藥劑科僅占全院醫(yī)務(wù)人員的4.44%,低于衛(wèi)生部規(guī)定藥學(xué)人員不低于醫(yī)療總?cè)藛T8%的比例。人員結(jié)構(gòu)不合理,藥士藥工占了主要,藥劑科大量工作仍是藥品供應(yīng),藥學(xué)技術(shù)含量較低,學(xué)歷層次及職稱結(jié)構(gòu)均較底,這難以適應(yīng)醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)模式轉(zhuǎn)變的挑戰(zhàn)。故此,對藥學(xué)人員管理模式進行改革迫在眉睫。本研究嘗試把衛(wèi)生人力勝任力模型應(yīng)用于本院藥學(xué)人員的管理模式的改革,從上文結(jié)果可見是可行的,取得較好的效果。藥學(xué)人員結(jié)構(gòu)方面經(jīng)調(diào)整后與通過JCI評審的邵逸夫醫(yī)院藥劑科人員結(jié)構(gòu)比例接近。
問卷調(diào)查結(jié)果提示公眾對臨床藥師有較高的期待值,故結(jié)合勝任力模型評估及專家考核后增設(shè)了4名合適人選作為臨床藥學(xué)服務(wù)人員,向患者提供合理用藥及健康用藥等方面的用藥咨詢服務(wù),有更多的時間跟患者溝通和交流,大大提高本院的服務(wù)滿意度。臨床藥師參與到臨床用藥決策中,可以減少不合理用藥的發(fā)生,促進醫(yī)療質(zhì)量和公眾健康水平的提高。經(jīng)過2年一個周期的管理模式的改革,藥學(xué)人員的勝任力較前有較大程度的提高,尤其是在業(yè)務(wù)管理與創(chuàng)新能力、服務(wù)意識到及溝通與協(xié)調(diào)能力的提高甚為顯著。這3項特征均為外顯性的勝任力特征族,這與外顯性特征族可通過技能培訓(xùn)和崗位訓(xùn)練,在中短期內(nèi)能夠產(chǎn)生提升[4]相吻合。同理說明領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、人格魅力及政策理解力這3項內(nèi)在性的勝任力特征族的建立需長期積累,很難通過短期培訓(xùn)達(dá)成,從而提示在進行藥學(xué)人才招聘時不能忽略內(nèi)在性特征族等深層次的勝任力特征[5]。由于藥學(xué)人員勝任力的提升,根據(jù)勝任力模型(鑒別標(biāo)準(zhǔn))甄選及選拔出兩名管理人員參與藥劑科的管理活動,逐步形成合理的人才梯隊,繼而傳幫帶,可持續(xù)提升本院藥學(xué)人員的綜合能力與綜合素養(yǎng),從而迎合全程化藥學(xué)服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變,為患者提供直接的和負(fù)責(zé)任的、以達(dá)到提高患者生命質(zhì)量這一既定結(jié)果為目的與藥品有關(guān)的主動。
曾子曰:“吾日三省吾身:為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習(xí)乎?”——《學(xué)而》
子曰:“吾十有五而志于學(xué),三十而立,四十而不惑,五十而知天命,六十而耳順,七十而從心所欲,不逾矩?!薄稙檎?/p>
子曰:“溫故而知新,可以為師矣?!薄稙檎?/p>
子曰:“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆?!薄稙檎?/p>
子曰:“賢哉,回也!一簞食,一瓢飲,在陋巷,人不堪其憂,回也不改其樂。賢哉,回也!”——《雍也》
子曰:“知之者不如好之者,好之者不如樂之者?!薄队阂病?/p>
子曰:“飯疏食飲水,曲肱而枕之,樂亦在其中矣。不義而富且貴,于我如浮云。”——《述而》
子曰:“三人行,必有我?guī)熝?。擇其善者而從之,其不善者而改之?!薄妒龆?/p>
子在川上曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜?!薄蹲雍薄?/p>
子曰:“三軍可奪帥也,匹夫不可奪志也。”——《子罕》
子夏曰:“博學(xué)而篤志,切問而近思,仁在其中矣?!?/p>
2、譯文:
孔子說:“學(xué)了(知識)然后按一定的時間復(fù)習(xí)它,不也是很愉快嗎?有志同道合的人從遠(yuǎn)方來,不也是很快樂嗎?人家不了解我,我卻不惱怒,不也是道德上有修養(yǎng)的人嗎?”
曾子說:“我每天多次反省自己:替別人辦事是不是盡心竭力了呢?同朋友交往是不是誠實可信了呢?老師傳授的知識是不是復(fù)習(xí)了呢?”
孔子說:“我十五歲開始有志于做學(xué)問,三十歲能獨立做事情,四十歲(遇事)能不迷惑,五十歲知道哪些是不能為人力所支配的事情,六十歲能聽得進不同的意見,到七十歲才做事才能隨心所欲,不會超過規(guī)矩?!?/p>
孔子說:“溫習(xí)學(xué)過的知識,可以從中獲得新的理解與體會,那么就可以憑借這一點去做老師了。”
孔子說:“只學(xué)習(xí)卻不思考,就會迷惑;只空想?yún)s不學(xué)習(xí),就會疑惑。”
孔子說:“顏回的品質(zhì)是多么高尚?。∫恢窕@飯,一瓢水,住在簡陋的小巷子里,別人都忍受不了這種窮困清苦,顏回卻沒有改變他好學(xué)的樂趣。顏回的品質(zhì)是多么高尚?。 ?/p>
孔子說:“知道學(xué)習(xí)的人比不上愛好學(xué)習(xí)的人;愛好學(xué)習(xí)的人比不上以學(xué)習(xí)為樂趣的人?!?/p>
孔子說:“我整天吃粗糧,喝冷水,彎著胳膊做枕頭,也自得其樂。用不正當(dāng)?shù)氖侄蔚脕淼母毁F,我把它看作天上的浮云?!?/p>
孔子說:“多個人同行,其中必定有人可以做我的老師。我選擇他好的方面向他學(xué)習(xí),看到他不善的方面就對照自己改正自己的缺點?!?/p>
孔子在河邊感嘆道:“時光像流水一樣消逝,日夜不停?!?/p>
1.2輔助支持管理的方法對照組給予常規(guī)帶教,觀察組開展輔助支持教學(xué)管理。
1.2.1《手冊》的建立根據(jù)我院臨床護理教學(xué)的實際情況,經(jīng)過甘肅科技查新平臺檢索、借鑒近3年國家級核心期刊教學(xué)管理文獻(xiàn)并咨詢6位以上同類教學(xué)醫(yī)院、中醫(yī)學(xué)院的教學(xué)管理專家,由護理部主任、外科護士長、教學(xué)組長及??茖?dǎo)師按甘肅中醫(yī)學(xué)院、甘肅省衛(wèi)校護生實目標(biāo)制定管理《手冊》,內(nèi)容涵蓋實習(xí)建議、護理工作精神、病區(qū)情況介紹、實習(xí)相關(guān)規(guī)章制度、帶教老師及負(fù)責(zé)教學(xué)內(nèi)容介紹、??评碚撝R、??谱o理理論及操作多媒體資料、實習(xí)目標(biāo)及重點學(xué)習(xí)內(nèi)容、不同學(xué)歷護生實習(xí)內(nèi)容時間安排表、護理教學(xué)查房標(biāo)準(zhǔn)及出科考核評價11個維度。
1.2.2輔助支持管理的實施
1.2.2.1臨床護理教師使用手冊模式每年2次實習(xí)期之間,護士長邀請護理部主管教學(xué)主任參加、指導(dǎo)科室教學(xué)組長、帶教老師集中培訓(xùn)及討論會,內(nèi)容包括:師德教育、教學(xué)方法、手冊使用方法、不同學(xué)歷護生帶教重點,專科理論教學(xué)老師進行PPT試講并負(fù)責(zé)每年對理論內(nèi)容進行修訂及補充新知識,操作示范老師演練操作,教學(xué)組長按照PBL(基于問題學(xué)習(xí))教學(xué)法制作教學(xué)查房教案模板,理論及操作演練時由護士長及相關(guān)專科高年資教學(xué)組長進行質(zhì)量監(jiān)督,共同討論上一實習(xí)期存在的問題并修訂新實習(xí)期專科實習(xí)手冊。
1.2.2.2護生使用模式教學(xué)組長負(fù)責(zé)在護生入科前一周將手冊發(fā)放至護生手中,便于護生提前對即將開始的學(xué)習(xí)及環(huán)境進行預(yù)習(xí);入科后護生按照自身學(xué)歷選擇相應(yīng)的實習(xí)內(nèi)容、時間安排表進行學(xué)習(xí);理論和操作示范課后,護生可參照課件PPT及操作視頻復(fù)習(xí)相關(guān)知識并進行操作練習(xí);按照手冊出科考核內(nèi)容準(zhǔn)備出科理論、操作、綜合能力、小講課考核。
1.2.2.3規(guī)范實習(xí)內(nèi)容及時間安排將每一期實習(xí)時間4周劃分為三大階段。第一階段是熟悉環(huán)境及工作流程階段,護生入科一周內(nèi)由教學(xué)組長、總務(wù)護師強化培訓(xùn)所有??乒ぷ髁鞒?,周五接受教學(xué)組長考核,合格者正式跟帶教老師進入??谱o理實踐學(xué)習(xí)階段;第二階段是專科護理實踐階段,每位帶教老師在2~4周內(nèi)只帶教固定的一名護生,在第二、三周的時間內(nèi)按照實習(xí)內(nèi)容安排表對護生進行教學(xué),指導(dǎo)護生操作,每完成一項教學(xué)內(nèi)容并通過考核由帶教老師和護生在表單上面簽名;第三階段是出科考核階段,周三進行小講課及護生操作演練,周一至周四晨間床頭交接班時現(xiàn)場進行綜合能力考核(由護生對所管患者進行健康教育),周五進行理論、操作考核。
1.2.2.4??谱o理教學(xué)專科護理教學(xué)內(nèi)容包括理論、操作、教學(xué)查房、溝通宣教能力與科研創(chuàng)新能力培訓(xùn)5方面,此模塊為輔助支持管理的精髓。理論及操作資料均為多媒體課件,理論涵蓋外科基礎(chǔ)護理、中醫(yī)基礎(chǔ)知識、專科優(yōu)勢病種中醫(yī)護理知識、專科藥物知識等相關(guān)內(nèi)容;操作包括基礎(chǔ)護理操作、??谱o理操作、中醫(yī)特色護理操作等;教學(xué)查房要求護生注重中醫(yī)護理資料的收集整理,以問題引導(dǎo)護生掌握??频湫图膊〉谋孀C施護,考察護生專科中醫(yī)護理操作掌握情況,提高護生中醫(yī)護理實踐能力;溝通宣教能力集溝通技巧與宣教技能、應(yīng)變能力為一體;小講課側(cè)重引導(dǎo)本科護生臨床觀察及制作多媒體課件能力,達(dá)到培養(yǎng)本科護生收集中醫(yī)護理資料、組織教學(xué)、授課能力的目的。在教學(xué)內(nèi)容安排上,不同學(xué)歷護生的培訓(xùn)目標(biāo)有所側(cè)重,以培訓(xùn)-練習(xí)-演練-考核之常模進行培訓(xùn)與評價。護生有目標(biāo)可指引,有內(nèi)容可學(xué)習(xí),有資料可復(fù)習(xí);教師有框架可執(zhí)行,有課件可教學(xué),有反饋可調(diào)整。
1.2.2.5出科反饋評價第4周考核后,護士長、教學(xué)組長組織護生及教師進行雙向評價,檢查教學(xué)效果及征詢教學(xué)意見,將反饋意見記錄并組織討論解決方法,對教學(xué)效果進行動態(tài)管理,便于不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
1.3評價方法統(tǒng)計使用輔助支持管理及手冊以后護生??评碚摗⒉僮?、綜合能力、小講課考核成績及護生、帶教老師的滿意度,與使用前進行比較。
1.4統(tǒng)計學(xué)方法使用SPSS19.0統(tǒng)計軟件對數(shù)據(jù)進行處理,計量資料以(χ±s)表示,組間比較采用t檢驗,計數(shù)資料采用χ2檢驗,P<0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。
2結(jié)果
2.1教學(xué)質(zhì)量理論考核成績、操作考核成績、綜合能力考核成績、小講課考核成績觀察組均高于對照組(P<0.05)。
2.2教學(xué)質(zhì)量滿意度觀察組對教學(xué)質(zhì)量非常滿意57人(85.07%),滿意9人(13.43%),不滿意1人(1.49%);對照組對教學(xué)質(zhì)量非常滿意42人(60.87%),滿意20人(28.99%),不滿意7人(10.14%)。2組滿意率比較差異顯著(P<0.05)。
3討論
3.1輔助支持管理改進了中醫(yī)院護理教學(xué)模式輔助支持管理并非僅簡單設(shè)計護理教學(xué)內(nèi)容,而是針對不同學(xué)歷層次護生進行臨床教學(xué)[3],充分調(diào)動所有新進科護生的主動學(xué)習(xí)能力,并盡快達(dá)到專科護理教學(xué)目標(biāo)。傳統(tǒng)的臨床護理教學(xué)經(jīng)常采用跟班制,導(dǎo)致一個教學(xué)月不同老師分階段帶教,加之理論與操作教學(xué)后護生無參考資料可復(fù)習(xí),可能導(dǎo)致因僅追求教學(xué)內(nèi)容數(shù)量而影響教學(xué)質(zhì)量的現(xiàn)象。而輔助支持管理中,每位護生從入科初級考核合格進入臨床實踐學(xué)習(xí)到出科評價實現(xiàn)全程固定老師教學(xué),護生課余可參考教學(xué)多媒體資料復(fù)習(xí)、鞏固、練習(xí)?!妒謨浴分型暾涗浟俗o生各項學(xué)習(xí)內(nèi)容的學(xué)習(xí)考核狀況,有助于護士長及教學(xué)組長迅速完整地掌握護生基本情況,從而能及時有針對性地修改教學(xué)方案。此種有的放矢的全程、全面的教學(xué),在提高護生??茖W(xué)習(xí)質(zhì)量的同時,得到帶教老師、各學(xué)歷水平護生的好評及滿意。
1.1醫(yī)院藥劑科的任務(wù)
藥劑科作為醫(yī)院的前沿陣地直面所有患者,它責(zé)任重大,技術(shù)領(lǐng)先,服務(wù)科學(xué),用理論結(jié)合實際來生產(chǎn)高質(zhì)量高療效的藥品,將患者的生命安全永遠(yuǎn)放在第1位,在國家的政策要求和人民的實際需求中藥劑科具有以下幾個任務(wù):①結(jié)合歷年各類藥品需求量的實際數(shù)據(jù)以及對未來需求量的預(yù)估的情況下進行藥品原材料的采購;②秉承科學(xué)原則,走一切正規(guī)化程序,實事求是的制藥,切勿弄虛作假;③為保證臨床用藥安全有效,必須建立和健全監(jiān)督和檢查制度,加強藥品質(zhì)量監(jiān)管;④聯(lián)系實際臨床用藥效果和不良反應(yīng)積極做好售后咨詢,通過對臨床服藥后的藥效表現(xiàn)的觀察和檢測來評定藥品是否達(dá)到了預(yù)想的療效以及找出改進藥效的方法;⑤運用新技術(shù)創(chuàng)新劑型積極研究中西藥的新制劑以滿足臨床需求;⑥承擔(dān)醫(yī)學(xué)院校學(xué)生實習(xí),藥學(xué)人員進修[3]。藥劑科既是一個醫(yī)技科室,又是一個職能科室,醫(yī)院的精神風(fēng)貌以及形象的樹立都與之息息相關(guān)。藥劑科人員從醫(yī)院接受患者開始就頻繁的與患者進行接觸和交流,他們的言行舉止和服務(wù)態(tài)度都息息相關(guān)于患者和家屬對醫(yī)院整體印象的評價,他們的責(zé)任心和細(xì)心耐心的指導(dǎo)則是患者用藥安全的保障,還有許許多多藥學(xué)價值的研討和發(fā)掘,藥學(xué)理論的發(fā)表都是醫(yī)院整體水平上升的標(biāo)志,所以,醫(yī)院的發(fā)展離不開藥劑科的壯大,而藥劑科的壯大也離不開醫(yī)院的支持和規(guī)劃,兩者相輔相成,相互制約,共同發(fā)展。
1.2醫(yī)院藥劑科自身特征
藥劑科由于其自身工作性質(zhì)的影響決定了它的特性:其一是專業(yè)技術(shù)型強;二是管理經(jīng)濟性;三是咨詢指導(dǎo)性。伴隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展,新藥領(lǐng)域新理論新技術(shù)的不斷涌現(xiàn),藥劑科不在僅僅局限于藥品的制造加工,根據(jù)臨床需求創(chuàng)新研究新藥的任務(wù)也隨之而來[4]。藥劑科同時掌控著醫(yī)用藥品的經(jīng)濟脈絡(luò),高效合理的管理才能保障醫(yī)院經(jīng)濟的發(fā)展;同時藥劑科為醫(yī)療工作提供藥品保證,通過醫(yī)療第一線為患者服務(wù),提供準(zhǔn)確科學(xué)的指導(dǎo),其中的藥事管理承接了專業(yè)技術(shù)與咨詢指導(dǎo)的紐帶連接關(guān)系,用醫(yī)療技術(shù)服務(wù)患者來保障醫(yī)院的經(jīng)濟效益,有盈利的經(jīng)濟效益促進醫(yī)師對患者咨詢工作的積極性和責(zé)任心,三者緊密聯(lián)系在一起。
2醫(yī)院藥劑科藥事管理的遠(yuǎn)足發(fā)展
一個醫(yī)院的發(fā)展大部分取決于藥劑科的業(yè)績和管理水平的高低程度,藥事管理的作用尤為顯著,一個能夠服務(wù)于人民且有經(jīng)濟效益的醫(yī)院要想屹立不倒,決不能滿足于現(xiàn)狀的效益而不思進取,保持與時俱進改革創(chuàng)新的理念才是一個醫(yī)院遠(yuǎn)足發(fā)展的靈魂。醫(yī)院的運營管理制度不能始終一成不變,要因時制宜,因為現(xiàn)代科技的發(fā)展表明:前一刻絕優(yōu)的管理制度在下一刻已經(jīng)弊病百出,所以時刻關(guān)注管理體系和外界因素的變動,時刻做好創(chuàng)新的準(zhǔn)備才是醫(yī)院高等人才必備的素質(zhì)[5]。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者通過職權(quán)和條例加強管理力度,建立健全各種監(jiān)督檢查制度,有效推行臨床藥師制度以加強對臨床藥師工作的考核與評估,對藥師職責(zé)提出新的要求和獎賞制度以調(diào)動醫(yī)師的工作積極性,最終制定出最新最適合的工作規(guī)范及符合發(fā)展需求服務(wù)項目標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)院藥劑科管理工作目前處于一個轉(zhuǎn)型期,各個方面都需要重新變動以尋求質(zhì)的飛越,承接以科學(xué)用藥為核心的臨床藥學(xué)工作原則,圍繞服務(wù)至上安全至上的服務(wù)理念,采用公開公平的原則和投票制度,防止藥品管理上的暗箱操作,從而提高藥劑科的整體業(yè)務(wù)水平。隨著醫(yī)療體制的變革,藥劑科的傳統(tǒng)經(jīng)營模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足于社會進步的要求,新的有內(nèi)涵有創(chuàng)新性的經(jīng)營模式呼之欲出。伴隨質(zhì)量管理制度的進一步完善,人們自我保健意識進一步的加強,醫(yī)院制劑規(guī)模生產(chǎn)必將被壓縮;醫(yī)院存在的許多弊病也會顯露出來,在這一個新舊改革的交替時期,醫(yī)院應(yīng)該把握好這百年一遇的契機,重新規(guī)劃醫(yī)院的經(jīng)營方略重點,合理分配管理力度,給予藥劑科以及藥事管理一個全新的定位,從而塑造一個有未來的醫(yī)院,給患者看到新的希望。
3醫(yī)院藥劑科藥事管理對策
3.1推行醫(yī)與藥職能分離
傳統(tǒng)的以藥養(yǎng)醫(yī)的模式使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者忽視了藥劑科的技術(shù)服務(wù)功能,致使藥劑科設(shè)備陳舊,藥師隊伍知識結(jié)構(gòu)不完整,科研工作開展少的窘困局面;而醫(yī)與藥職能分離的實質(zhì)是分開核算,即經(jīng)濟上走向獨立,技術(shù)服務(wù)上更加緊密結(jié)合,醫(yī)與藥是左膀右臂,醫(yī)院所設(shè)立的藥房不僅是純粹的推銷藥來增加經(jīng)濟收入,而是指導(dǎo)臨床用藥,以發(fā)揮和挖掘藥的真正價值。另外,推行醫(yī)與藥職能分離,在一定程度上可以遏制醫(yī)院藥物濫用,加強用藥管理,降低社會因看病貴、藥品腐敗引起的廣泛關(guān)注,提升和塑造醫(yī)院在人民大眾心中的形象,做到使人民信任贊揚。
3.2提升臨床藥學(xué)實踐能力
身為發(fā)展中國家的醫(yī)院,應(yīng)該積極找到自身與發(fā)達(dá)國家醫(yī)院的差距,我國醫(yī)院技術(shù)落后的一個重要方面就是缺乏臨床技術(shù)人才,而現(xiàn)在疾病的治療趨勢明顯傾斜于臨床治療,所以我國急需一批臨床型技術(shù)人才以彌補這一劣勢,醫(yī)院應(yīng)該有針對性和專業(yè)性的培養(yǎng)臨床醫(yī)學(xué)人才,讓他們明白我國醫(yī)學(xué)面臨的處境和遇到的挑戰(zhàn),用于挑起肩上的重?fù)?dān)將落后的差距追補回來;在培養(yǎng)的過程中更應(yīng)該注入創(chuàng)新的理念,不能一味的模仿發(fā)達(dá)國家的東西[6]。
3.3建立一流的窗口服務(wù)
作為藥事管理工作中的最后一個工作環(huán)節(jié),也是藥事工作的重中之重,藥事會通過每月檢查的強有力手段來執(zhí)行并直接與質(zhì)控獎金掛鉤;當(dāng)前醫(yī)院實行的藥房窗口化管理政策也是極為有用的人性化管理方法,或者直接建成柜臺式藥房,讓咨詢、劃價、交費、取藥等全過程公開透明化,這種大窗敞開發(fā)藥模式可以讓患者直面醫(yī)師,拉近了患者與醫(yī)師之間的距離,藥房人員也要做到對患者接待態(tài)度誠懇,條理清晰化的為患者介紹藥物效用,做好與患者的交流溝通,這樣更有利于藥劑科藥事的發(fā)展。
進入手術(shù)室人員務(wù)必按規(guī)定穿高壓滅菌的手術(shù)衣,戴一次性無菌口罩、帽子,離開時衣褲、鞋、帽、口罩放在指定位置,患者均穿清潔的病員服,用交換車接送,戴隔離帽。
1.2空氣凈化系統(tǒng)的開關(guān)及清潔
每日早晨由夜班護士提前1h開啟手術(shù)間空調(diào)系統(tǒng),并將溫度按需調(diào)至22℃~25℃,濕度控制在40%~60%。每日手術(shù)結(jié)束后,有清潔工用標(biāo)志明確、分區(qū)使用的衛(wèi)生潔具將手術(shù)間打掃干凈,關(guān)閉電動門,經(jīng)1h層流后關(guān)閉空調(diào)系統(tǒng)。急診手術(shù)間不關(guān)閉空調(diào)系統(tǒng)。連臺手術(shù)在前一臺手術(shù)完成后立即進行室內(nèi)濕式清潔,并關(guān)閉30min后進行下一臺手術(shù)。
1.3手術(shù)床的放置
手術(shù)床放于手術(shù)間凈化區(qū)域的中心。頭面部手術(shù)時將手術(shù)床向病人腳部適當(dāng)移動,下肢手術(shù)時將手術(shù)床略向頭部移動,以保證手術(shù)區(qū)域和器械全處于凈化區(qū)內(nèi)。
1.4保持手術(shù)間的正壓
手術(shù)中保持電動門處于關(guān)閉狀態(tài),盡量減少開關(guān)次數(shù),嚴(yán)禁開門手術(shù)。因為手術(shù)室的環(huán)境是一個密閉的潔凈環(huán)境,門關(guān)閉時室內(nèi)的氣壓大于室外的氣壓,從而保證手術(shù)室內(nèi)的潔凈空氣只能向室外流動,室外的空氣不會進入室內(nèi),開門后就破壞了壓差系統(tǒng),手術(shù)間的凈化質(zhì)量也將受到影響[1]。
1.5污物處理流程
手術(shù)完畢后,污染敷料和器械由洗手護士從傳遞窗向外走廊傳送,迅速關(guān)閉傳遞窗內(nèi)門,取出物品后立即關(guān)閉傳遞窗外門。外走廊有清潔工及時處理,污染物扎緊袋子后運送指定處存放。
2潔凈手術(shù)室的維護
2.1專人維護,定期監(jiān)測
整個空調(diào)系統(tǒng)應(yīng)有專人負(fù)責(zé),定期檢查、維修、保養(yǎng),對過濾網(wǎng)及時清洗。每個月對手術(shù)室空氣、手術(shù)室人員的手及手術(shù)室無菌物品表面采樣進行細(xì)菌培養(yǎng),檢查凈化效果,發(fā)現(xiàn)不合格及時找出原因,并采取有效措施[2]。
2.2回風(fēng)口及地面的清潔維護
每日早晨用濕布抹擦所有物體表面及回風(fēng)口,每周徹底清洗回風(fēng)口、天花板的回風(fēng)紗窗。地面每日用專用的清潔劑拖擦,再用清水拖凈,如有血跡及其它污染物污染時,應(yīng)及時用消毒劑擦洗。搬運重物時應(yīng)在地面上墊其它物品,以免在地面上劃痕。
2.3中央控制面板的維護
中央控制面板包括時鐘、計時鐘、溫濕度控制器、照明、空調(diào)機組、對講系統(tǒng)等。護士操作時要掌握要領(lǐng),正確操作,輕輕觸摸開關(guān)即可,毋須用力敲打。2.4電動門的維護
電動門開關(guān)方式包括電動、感應(yīng)、手動三種。電動開關(guān)只需用手或肘部輕輕按壓即可,切忌重壓或長時間按壓。使用感應(yīng)時只需膝部或腳接近感應(yīng)窗口,門便自動開啟。如果出現(xiàn)故障時需關(guān)閉電源,利用手動,切忌強行拖拉。工作人員合理安排工作程序,避免增加不必要的開門次數(shù)。
3討論
手術(shù)室是手術(shù)科醫(yī)師、麻醉師及手術(shù)室人員共同工作的場所,人員的流動量大,為保證工作有序,不但各項操作有規(guī)程,而且有一定的工作制度,如一般的工作制度、醫(yī)院感染管理制度、手術(shù)室的消毒隔離制度、無菌物品管理等,才能使各項手術(shù)順利完成[3]。
潔凈手術(shù)室的人員、物品流動是影響空氣潔凈度的重要因素。潔凈手術(shù)室的空氣凈化,僅能保證空氣的無菌,并不能殺滅吸附在手術(shù)間物品表面的細(xì)菌。因此,加強對潔凈區(qū)域的保護,控制污染源,減少污染發(fā)生顯得尤其重要。加強潔凈手術(shù)室的管理,嚴(yán)格區(qū)分潔凈流線、污染流線,以保證潔凈手術(shù)室空氣的潔凈度。劃分無菌、急診、感染手術(shù)間,急診手術(shù)間在最外邊。設(shè)特殊感染手術(shù)間,特殊感染手術(shù)必須放在感染手術(shù)間內(nèi)施行,術(shù)后必須經(jīng)過嚴(yán)格消毒處理。醫(yī)務(wù)人員加強學(xué)習(xí),不斷規(guī)范凈化手術(shù)室的使用與管理,才能確保手術(shù)順利安全地進行。
【參考文獻(xiàn)】
1朱長芹.潔凈手術(shù)室的管理與維護.齊魯護理雜志,2006,12(8B):1596.
二、醫(yī)院人事檔案制度的優(yōu)化建議
1.規(guī)范檔案管理操作流程,明確醫(yī)院和人事機構(gòu)的工作職責(zé)
實行人事制度后,醫(yī)院人事檔案工作開展需要醫(yī)院和人事機構(gòu)雙方的共同協(xié)作才能完成,這就要求雙方在良好溝通和協(xié)作的基礎(chǔ)上,制定出規(guī)范的檔案管理操作流程,對雙方的職責(zé)范圍、工作程序等進行明確的劃分(避免因權(quán)責(zé)不清而造成工作中的扯皮現(xiàn)象),對人事檔案工作開展中的關(guān)系不順、職責(zé)不清、信息反饋不及時和程序不規(guī)范等問題進行重點解決,從而構(gòu)建一整套包括材料收集、人事檔案保管與保護、人事檔案真?zhèn)蔚蔫b別、查詢、傳遞、與人員和醫(yī)院定期聯(lián)系等方面的規(guī)章制度,確保醫(yī)院人事檔案工作的開展都有章可循。
2.構(gòu)建醫(yī)院人事檔案制度的監(jiān)察機制
制度監(jiān)察機制對于醫(yī)院人事檔案制度的落實有著非常重要的影響,它可以監(jiān)察人事人員的各項權(quán)益是否得到保障、人事機構(gòu)的服務(wù)是否落到實處等,為此要構(gòu)建由政府職能部門組織或組建的監(jiān)察機構(gòu),對涉及醫(yī)院人事檔案工作的醫(yī)院人事檔案管理部門和人事機構(gòu)的工作情況進行跟蹤檢查,對于違規(guī)行為要給予嚴(yán)厲的處罰(尤其是對醫(yī)院主管人事檔案管理工作的領(lǐng)導(dǎo)和人事機構(gòu)的負(fù)責(zé)人實行責(zé)任追究制),然后對制度執(zhí)行中出現(xiàn)的偏差和失誤進行分析,從而針對性地采取調(diào)控措施。
3.加快醫(yī)院人事檔案的網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化建設(shè)
第一,構(gòu)建人事檔案基本信息數(shù)據(jù)庫。在原有醫(yī)院人事檔案基本信息的基礎(chǔ)上構(gòu)建基本信息數(shù)據(jù)庫,將性別、年齡、姓名、黨團時間、籍貫、工作年限、職稱、學(xué)歷、工資、考核標(biāo)準(zhǔn)、獎懲情況、職務(wù)及合同等基本信息都包含在其中,并且健全與人事檔案密切相關(guān)的五險一金等人事信息功能。第二,推廣人事檔案管理信息軟件。醫(yī)院人事檔案管理部門和人事機構(gòu)都要積極研發(fā)和使用人事檔案管理信息軟件,對檔案信息進行及時更新和動態(tài)管理,確保檔案內(nèi)容的完整性、時效性和準(zhǔn)確性。在遵守檔案保密制度的前提下,醫(yī)院人事檔案管理部門和人事機構(gòu)要利用計算機和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù),使人事檔案管理工作實現(xiàn)信息化,推廣人事檔案信息的網(wǎng)上查詢服務(wù)(查詢時要對用戶的身份進行驗證,避免檔案被不法分子竊取)。此外要不斷拓寬檔案利用渠道,利用現(xiàn)代技術(shù)來便于檔案的檢索、信息統(tǒng)計分析、預(yù)測等工作的開展,切實提高人事檔案管理工作的效率。
4.轉(zhuǎn)變觀念,提高人事機構(gòu)的服務(wù)水平
一方面,人員因身份穩(wěn)定性較差、待遇不公平等原因,在心理和言語上都比較抵觸人事檔案制度,這對于醫(yī)院人事檔案制度的順利實施和人員的日后發(fā)展都是很不利的。為此,人員要轉(zhuǎn)變理念,積極配合人事機構(gòu),主動移交具有參考價值和保持價值的個人材料,以便在確保個人檔案完整性和及時性的同時,為相關(guān)部門考察選用人才提供檔案依據(jù)。另一方面,人事機構(gòu)在管理檔案時涉及的內(nèi)容較多且政策性較強,它需要檔案管理人員具有較高的責(zé)任心、豐富的人事知識、良好的主動服務(wù)意識和現(xiàn)代化的人事檔案管理技術(shù)。為此人事機構(gòu)要加強檔案管理人員的專業(yè)技能培養(yǎng),確保檔案管理人員具備相關(guān)的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)并增加服務(wù)意識,由目前的被動式服務(wù)向主動式服務(wù)轉(zhuǎn)變,并且在工作中不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域,通過與人員和醫(yī)院的溝通來搭建人事檔案工作開展的良好平臺。
2健全財務(wù)制度規(guī)范資金管理
醫(yī)院財務(wù)管理的重要任務(wù)之一,就是要使醫(yī)院的各項經(jīng)營服務(wù)工作照章辦事,進行規(guī)范化管理。醫(yī)院必須按照本單位的實際,建立健全各項財務(wù)管理規(guī)章制度,建立科學(xué)有效的組織管理體系,建立科學(xué)有效的財務(wù)會計管理組織體系,醫(yī)院財務(wù)收支堅持主管院長“財務(wù)一支筆”審批,避免出現(xiàn)財務(wù)管理混亂;要強化醫(yī)院內(nèi)部審計,實施全面監(jiān)督管理。財務(wù)管理說到底是資金管理。醫(yī)院必須按照財務(wù)管理的要求建立一套嚴(yán)格的資金管理制度,包括現(xiàn)金管理、貨幣回籠資金管理、籌資融資管理等,便于資金集中管理和實施監(jiān)督。
3有效利用財政資金,改善醫(yī)院醫(yī)療環(huán)境
醫(yī)院的硬件建設(shè)是提升醫(yī)院競爭力的基礎(chǔ)。醫(yī)院的硬件包括醫(yī)院的環(huán)境綠化和美化、病房及病床的設(shè)置、醫(yī)療設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施等建設(shè)和購置。而要完成這些改造,就必須有相當(dāng)?shù)馁Y金作后盾。作為國家事業(yè)單位的公立醫(yī)院,應(yīng)盡可能爭取財政資金,并有效地利用這些財政資金解決醫(yī)院的實際問題,充分發(fā)揮財政資金支出的計劃性和使用效率,使有限的財政資金用在刀刃上,從而達(dá)到改善醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境的目的,為提升醫(yī)院市場競爭實力提供保障。
4堅持成本核算,節(jié)能降耗
醫(yī)院的各項工作說到底是為病人服務(wù),以體現(xiàn)救死扶傷的人道主義精神。因此,作為公立醫(yī)院,在本質(zhì)上不以盈利為目的。醫(yī)院要想獲得可持續(xù)發(fā)展,必須通過不斷降低醫(yī)療成本來實現(xiàn)。為此,的目的就是通過醫(yī)院必須加強成本管理,注重成本核算,要讓醫(yī)院各個科室、各個部門及全院干部職工樹立成本效益觀念,醫(yī)院財務(wù)公立部門要將成本管理的指標(biāo)進行量化并分解到各科室、各部門,建立責(zé)任考核制度,實行全程控制,監(jiān)督執(zhí)行。要通過成本控制,降低醫(yī)療服務(wù)成本和醫(yī)院運行成本,優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程,講求經(jīng)濟效益,節(jié)約資金,將降低醫(yī)療成本貫穿于醫(yī)院財務(wù)管理始終,全面提高醫(yī)院經(jīng)濟管理水平。
5加強預(yù)算管理
加強預(yù)算管理是提高財務(wù)管理水平的重要環(huán)節(jié)。實行預(yù)算管理有利于合理優(yōu)化配置醫(yī)院的資源,實現(xiàn)醫(yī)院的財務(wù)收支平衡。醫(yī)院編制收支預(yù)算必須堅持以收定支、收支平衡、統(tǒng)籌兼顧、促進重點的原則,將醫(yī)院所有收支全部納入預(yù)算管理,合理編制年度預(yù)算并靈活運用,做到事前有預(yù)測、事中有控制、時候有考核,使醫(yī)院管理工作形成良性循環(huán),提高醫(yī)院的財務(wù)管理水平。
6提高財務(wù)風(fēng)險防范意識隨著市場經(jīng)濟的高速發(fā)展,醫(yī)院的任何一項經(jīng)營和服務(wù)都可能面臨一定的財務(wù)風(fēng)險。醫(yī)院要建立財務(wù)風(fēng)險預(yù)警機制,財務(wù)管理人員要及時做好醫(yī)院財務(wù)分析,客觀全面反映醫(yī)院資金運營效果和財務(wù)效益狀況,及時有效地防范和化解風(fēng)險,實現(xiàn)醫(yī)院在籌資、投資及網(wǎng)路操作等運作過程中盡可能的回避風(fēng)險的發(fā)生,保證醫(yī)院正確經(jīng)營方向,促進醫(yī)院可持續(xù)健康發(fā)展。
7完善內(nèi)部財務(wù)會計控制制度
醫(yī)院的內(nèi)部財務(wù)會計控制制度是實現(xiàn)醫(yī)院運行的安全性、流動性、效益性而形成的一種自我調(diào)整、自我約束、自我控制的制衡機制。所以加強內(nèi)控,完善內(nèi)部審計制度的建設(shè)勢在必行。要在醫(yī)院建立一個相對獨立的內(nèi)部審計機構(gòu),逐級審核監(jiān)督,對醫(yī)院財務(wù)收支及其經(jīng)營活動的合法性、合規(guī)性及有效性進行審核,有效行使審計監(jiān)督作用,從根本上規(guī)范會計行為,使醫(yī)院經(jīng)營管理達(dá)到新的高度,并隨時掌握醫(yī)院財務(wù)管理工作中存在的問題,及時進行針對性整改,促進各項措施有效貫徹執(zhí)行,為提高醫(yī)院經(jīng)濟效益和為社會提供安全保障。
[1]張嵐.實用醫(yī)院財務(wù)管理[M].成都:西南財經(jīng)大學(xué)出版社,2006.
2.增加實踐教學(xué)經(jīng)費投入,建立現(xiàn)代化、設(shè)施完善的綜合性實踐教學(xué)基地
積極協(xié)調(diào)各部門和園藝企業(yè),增加實踐教學(xué)經(jīng)費投人,創(chuàng)建一個現(xiàn)代化的、設(shè)施齊全的綜合性實踐教學(xué)基地,為學(xué)生提供一個高效的實踐平臺。我們還要與一些園藝企業(yè)、科研單位建立合作辦學(xué)關(guān)系,使職教學(xué)生直接參與生產(chǎn)實踐,這樣有利于他們將來就業(yè)和創(chuàng)業(yè)??梢苑e極組織以“責(zé)任田”為中心的園藝實踐教學(xué),讓學(xué)生從花卉的種植開始到收獲全程由自己栽培管理,并進行小組比賽,小組成員可以互相合作。這樣能夠使教學(xué)和生產(chǎn)有機結(jié)合,雖然工作量增大了,教學(xué)任務(wù)重了,但有效地培養(yǎng)了學(xué)生吃苦耐勞、實干進取、團結(jié)互助的精神,能夠很好地調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)、實踐、探究和創(chuàng)新的積極性。因此,我們必須增加實踐教學(xué)經(jīng)費投入,建立現(xiàn)代化、設(shè)施完善的綜合性實踐教學(xué)基地。
3.深入調(diào)查研究園藝市場現(xiàn)狀,與相關(guān)園藝企業(yè)建立廣泛的行業(yè)聯(lián)系
實踐教學(xué)時,我們一定要讓學(xué)生去園藝市場進行調(diào)查研究,了解現(xiàn)在園藝市場現(xiàn)狀和流通情況,這樣能夠有效地開闊職教學(xué)生的視野,提高他們自主創(chuàng)業(yè)的能力。從現(xiàn)在園藝行業(yè)發(fā)展情況和企業(yè)現(xiàn)狀來看,需要我們職教畢業(yè)生積極了解行業(yè)發(fā)展趨勢和企業(yè)人才要求。只有掌握了這些,才能適應(yīng)新時期園藝業(yè)的發(fā)展,有效實現(xiàn)自主創(chuàng)新,不斷調(diào)動學(xué)生的積極性和興趣。因此,在職教園藝實踐課中我們要帶領(lǐng)學(xué)生多走出去,多了解園藝行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,與相關(guān)園藝企業(yè)建立廣泛的行業(yè)聯(lián)系,為他們將來的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)打下堅實基礎(chǔ)。
4.加強師資隊伍建設(shè)
在教師安排方面,應(yīng)嚴(yán)格把關(guān),讓那些具有實踐經(jīng)驗、專業(yè)技能強的骨干教師擔(dān)任實踐課教學(xué)工作。青年教師入職之前一定要組織實踐技能的培訓(xùn),并且通過見習(xí)、助教、一幫一、實地考察等方式,鍛煉提高青年教師的實踐教學(xué)能力和園藝業(yè)發(fā)展趨勢的了解能力。不僅要提高教師的實踐能力,還要定期對教師進行繼續(xù)教育,使我們教師隊伍不斷提高自身的專業(yè)能力,以保證我們有一支業(yè)務(wù)嫻熟、素質(zhì)高、技能強的園藝師資隊伍。