導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇電力企業(yè)管理創(chuàng)新論文，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

①電力企業(yè)持續(xù)深化改革。電力企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境的變化對企業(yè)的發(fā)展提出更高的要求，但原有的一些管理制度和管理模式未能與時俱進做出相應(yīng)改變。

②安全生產(chǎn)意識比較淡薄。在實際生產(chǎn)過程中部分局域電網(wǎng)結(jié)構(gòu)相對薄弱，有相當(dāng)數(shù)量的老舊電力設(shè)備仍處于運行狀態(tài)，這給電力系統(tǒng)的正常運行帶來安全隱患。

③整體素質(zhì)不能夠適應(yīng)工作實際。從實際工作過程中可以看出當(dāng)前電力系統(tǒng)的部分員工競爭意識、市場意識以及效益意識都還比較淡薄，在平常工作過程中墨守成規(guī)，對工作中暴露出的問題敏感性不強，缺乏積極解決的心態(tài)，正是由于這些問題的存在使得電力企業(yè)管理變得更加困難。為了有效解決這些問題，電力企業(yè)應(yīng)該在其內(nèi)部各領(lǐng)域組織開展全面系統(tǒng)的管理創(chuàng)新實踐。

2電力企業(yè)管理創(chuàng)新的原則

管理創(chuàng)新是指運用現(xiàn)代科學(xué)理論，在企業(yè)制度、管理理念、管理方式等方面提出的具有改進、創(chuàng)新因素并經(jīng)實踐證明有明顯作用和效果，同時具有科學(xué)性、先進性、可行性、效率性等特點的辦法和措施。管理創(chuàng)新分析對推進企業(yè)的科技進步，提升管理水平，提高經(jīng)濟和社會效益具有重要的現(xiàn)實意義。為了實現(xiàn)有效創(chuàng)新，在工作中就應(yīng)該堅持以下原則：

（1）以人為本

以人為本原則是最重要的原則，因為管理創(chuàng)新分析是以人為主體進行的創(chuàng)造性活動。人力資源是電力企業(yè)最寶貴的資源，是任何物質(zhì)資源都無法代替的。正是因為如此，在平常工作過程中就應(yīng)該高度重視人力資源的作用，要堅持以人為本，通過制定合理的獎勵制度激勵全員積極投入到企業(yè)管理創(chuàng)新分析中去。把人力資源管理上升到戰(zhàn)略高度，人力資源必須當(dāng)作一種重要資源來進行充分地開發(fā)利用，最終使其變成企業(yè)的人力資產(chǎn)。后備干部的培養(yǎng)是人力資源管理的重要內(nèi)容。

（2）以市場為導(dǎo)向，服務(wù)于市場

在市場經(jīng)濟條件下，電力企業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新最終目的應(yīng)該是服務(wù)于市場，服務(wù)廣大供電客戶。通過內(nèi)部的管理協(xié)調(diào)來更好地適應(yīng)市場對電力供應(yīng)的需求和要求。通過管理提升來加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量，以客戶的需求為導(dǎo)向，企業(yè)內(nèi)部一盤棋，各個部門、不同專業(yè)在業(yè)務(wù)融合方面、工作效率提高方面從管理入手進行不同程度的創(chuàng)新。提高服務(wù)水平，以不斷創(chuàng)新更好地服務(wù)于市場，服務(wù)于供電客戶。

（3）注重制度建設(shè)，實現(xiàn)全員參與

在電力企業(yè)管理過程中制度建設(shè)相當(dāng)重要，只有從制度上來不斷完善各方面的規(guī)章，才能夠真正鞏固創(chuàng)新成果，發(fā)揮創(chuàng)新的意義，常態(tài)化地將管理創(chuàng)新成果推廣開來并有效執(zhí)行。要結(jié)合實際需要來進行制度建設(shè)，在重視制度建設(shè)的同時還應(yīng)該注意全員參與。集體智慧是無窮的，在平常工作過程中應(yīng)該重視發(fā)揮集體的智慧，要鼓勵員工參與到管理中來。設(shè)置各種平臺，集思廣益。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該走群眾路線，在做出決策的過程中應(yīng)該多傾聽廣大員工的意見。

3企業(yè)管理創(chuàng)新的內(nèi)容及措施

電力企業(yè)的管理創(chuàng)新涉及到各個方面，在創(chuàng)新過程中首先是要搞清楚創(chuàng)新內(nèi)容，然后才能夠采取措施。

3.1電力企業(yè)管理創(chuàng)新的內(nèi)容

電力企業(yè)管理創(chuàng)新涉及的方面很廣，具體有核心業(yè)務(wù)、資源體系、科研體系、直屬產(chǎn)業(yè)、基礎(chǔ)管理、信息系統(tǒng)平臺、社會責(zé)任、民主管理、企業(yè)文化等。在實際工作過程中主要是要實現(xiàn)管理創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新以及技術(shù)創(chuàng)新。管理創(chuàng)新分析就是要建立起現(xiàn)代企業(yè)制度，只有建立起了現(xiàn)代企業(yè)管理制度才能夠適應(yīng)實際情況。產(chǎn)權(quán)清晰、政企分開、責(zé)權(quán)明確、管理科學(xué)是管理創(chuàng)新分析的重要原則。在平常工作過程中應(yīng)該進一步規(guī)范公司管理體制以及組織機構(gòu)，使之與公司的規(guī)模相適應(yīng)以及符合市場需求。戰(zhàn)略創(chuàng)新是非常重要的內(nèi)容，電力企業(yè)要想實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展就必須有長遠(yuǎn)規(guī)劃，有切實可行的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略，只有這樣才能夠適應(yīng)時代對發(fā)展提出的要求。在平常工作過程中要高度重視，不斷加強戰(zhàn)略管理。加強調(diào)查研究，注重制度建設(shè)，決策程序和方法必須科學(xué)，要具有長遠(yuǎn)眼光。

3.2電力企業(yè)管理創(chuàng)新分析的措施

3.2.1注重績效管理

績效管理是一種先進、專業(yè)的管理方法，績效管理的最終目標(biāo)是要調(diào)動員工的積極性。平常工作過程中要注意建立起完善的業(yè)績管理指標(biāo)體系。建立良好完善的業(yè)績管理體系是可以提升電力企業(yè)運行效率的，同時也能夠提升經(jīng)濟效益。要形成具有企業(yè)自身特色的企業(yè)價值鏈，形成價值樹，這樣才能夠形成達到企業(yè)總體業(yè)績目標(biāo)的深層驅(qū)動。之后還應(yīng)該把企業(yè)的總體業(yè)績目標(biāo)分解到每個員工身上，要能夠使得企業(yè)價值創(chuàng)造過程中每個員工都能夠找到自身的價值和位置，最重要的步驟就是要建立起具體的考核和獎懲管理辦法，要把業(yè)績指標(biāo)同獎懲機制結(jié)合起來。

3.2.2加強資源的優(yōu)化配置

電力企業(yè)要著眼于提高管理效率和經(jīng)濟效益，以加強人、財、物資源整合和優(yōu)化配置為重點，實現(xiàn)人力資源、財務(wù)、物資集約化管理，不斷加大資源重組整合和集約調(diào)控力度，提高人、財、物核心資源的集中度和調(diào)控力，最大限度發(fā)揮規(guī)模效益。

3.2.3提升服務(wù)品質(zhì)

提升服務(wù)品質(zhì)是進行創(chuàng)新的重中之重。此外還要引入競爭機制，加強電力行業(yè)的市場化。要逐步建立起科學(xué)、規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度。戰(zhàn)略管理模式也應(yīng)該不斷創(chuàng)新。要堅持集團化運作，集約化發(fā)展以及精細(xì)化管理。

篇2

服務(wù)于供電業(yè)務(wù)，是電力相關(guān)機構(gòu)當(dāng)中后勤管理環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)出發(fā)點，也是其最主要的工作目標(biāo)，其主要的服務(wù)功能，具體在以下幾個方面有所體現(xiàn)：其一，是供給，后勤工作可以為電力企業(yè)內(nèi)各項業(yè)務(wù)的運作提供最為重要的物資，以確保企業(yè)的運行能夠有充足的物質(zhì)資源作為支撐。其二，是輔助，為確保企業(yè)的電力生產(chǎn)與輸送工作能夠順利、穩(wěn)定的進行，內(nèi)勤需要提供相應(yīng)的輔助與保障，要確保各項業(yè)務(wù)流程的規(guī)范，還要確保電力系統(tǒng)的安全運行、保證工作環(huán)境的整潔規(guī)范、保證設(shè)備的質(zhì)量與正常運行等?？傮w來說，后勤管理工作，應(yīng)當(dāng)做到為電力企業(yè)本職的供電工作打好基礎(chǔ)、提供輔助。其三，是服務(wù)，即是為企業(yè)內(nèi)部的環(huán)境及員工的工作生活提供貼心的服務(wù)，只有將每項服務(wù)工作都做好，讓工作環(huán)境更加整潔、員工更加有動力，才能切實提升整體的工作效率。

（二）保障性

后勤是電力生產(chǎn)過程當(dāng)中的核心支撐力，企業(yè)只有在日常生產(chǎn)運營過程當(dāng)中出現(xiàn)問題時，后勤工作才能夠充分展現(xiàn)出其保障性的作用，但這些問題的產(chǎn)生都是不可預(yù)測的，突然性的。此外，后勤管理工作的保障行為通常是隱性的，針對的是一些細(xì)節(jié)方面，但工作的難度卻是相對較大的，因此比較容易遭到忽略和輕視，但是，實質(zhì)上，這些細(xì)節(jié)問題，卻通常是對電力企業(yè)整體生產(chǎn)運營過程有著決定性影響的問題，許多潛在問題或許看起來并不覺得是會造成威脅的，但是這些問題一旦引發(fā)了故障或操作失誤，就很可能會給整個電力企業(yè)帶來嚴(yán)重的經(jīng)濟或名譽損害。所以，后勤管理工作的保障性作用，對于任何企業(yè)來說都是至關(guān)重要的，特別是電力企業(yè)，在工作過程中有許多高危險性的環(huán)節(jié)，所以只有依靠后勤工作的保障，才能確保整個生產(chǎn)及供電過程能夠更加平穩(wěn)、安全。

（三）復(fù)雜性

后勤管理工作由于工作內(nèi)容的涵蓋面較廣，需要了解的知識也更廣泛，所以整體工作內(nèi)容是較為復(fù)雜的，其工作內(nèi)容當(dāng)中不但涵蓋了人際關(guān)系，還包括內(nèi)部物資與設(shè)備的管理，對生產(chǎn)運營過程的監(jiān)督，員工的培訓(xùn)以及考核等等。涉及到的知識也包含管理學(xué)、心理學(xué)、法學(xué)及電力相關(guān)專業(yè)知識等多個方面。所以，這樣的復(fù)雜化、廣泛化工作特點，決定了后勤管理工作必然是十分繁瑣的，只有具備相應(yīng)的專業(yè)知識與協(xié)調(diào)能力，且頭腦敏捷的人才，才能夠勝任這一崗位的工作。

二、后勤管理工作信息化革新措施

（一）對信息化建設(shè)工作進行更加詳細(xì)的規(guī)劃

后勤工作信息化建設(shè)的目標(biāo)，就是要依據(jù)電力企業(yè)內(nèi)后勤管理工作的特點，將后勤相關(guān)的工作人員從雜亂繁瑣的工作當(dāng)中解放出來，采取更加合理科學(xué)的手段，建立起正規(guī)的信息化后勤管理體系，以達到提升后勤管理工作效率的目標(biāo)，因此，企業(yè)必須要先進行詳細(xì)的規(guī)劃，制定出符合自身實際情況的信息化建設(shè)方案。

（二）信息系統(tǒng)工作內(nèi)容的建設(shè)

后勤工作的信息化建設(shè)，必須要與電力企業(yè)內(nèi)后勤管理的實際工作內(nèi)容相符，并依據(jù)管理工作的自身特點，利用結(jié)合實情、詳細(xì)分析的措施，對信息系統(tǒng)的建設(shè)方案進行編訂，其信息系統(tǒng)的具體內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包含：

1）房地、物資設(shè)備等固定資產(chǎn)的管理。企業(yè)的土地資源信息、辦公樓宇、房屋租賃、公寓及周轉(zhuǎn)房等非生產(chǎn)性固定資產(chǎn)是企業(yè)的一項重要資源，利用信息系統(tǒng)有效理清底數(shù)，錄入房產(chǎn)性質(zhì)、面積、歸屬、原值、凈值等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，建立一房一檔，可實現(xiàn)對資源數(shù)據(jù)的動態(tài)管理、實時監(jiān)控，可有效盤活閑置資產(chǎn)，提高資產(chǎn)利用率。

2）辦公實務(wù)的管理。企業(yè)內(nèi)的辦公實務(wù)管理工作，其內(nèi)容主要包含餐飲服務(wù)、會議組織、物業(yè)內(nèi)務(wù)以及其它多項企業(yè)實務(wù)的處理，在逐漸趨向信息化后，其主要的內(nèi)容則是對于企業(yè)內(nèi)各項原有事務(wù)進行信息化的處理與整合，這樣的信息化實務(wù)管理模式，不但能夠?qū)崿F(xiàn)對于每項實務(wù)的人性化、精準(zhǔn)化管理，還能夠提升后勤服務(wù)與管理環(huán)節(jié)的整體工作效率，強化管理的力度。

3）生產(chǎn)運營安全的管理。后勤工作中也包含生產(chǎn)運營安全管理，細(xì)化進行歸納，其主要包括安保消防、交通保障及對設(shè)備、操作人員作業(yè)流程等方面的管理，進而確保企業(yè)的生產(chǎn)工作過程及環(huán)境更加安全，避免故障與事故的發(fā)生。

（三）頂層設(shè)計、分批實時、逐步推進，訂立完善的管理規(guī)章

對于國內(nèi)的電力企業(yè)來說，信息化的管理是一門新的管理技術(shù)，所以電力企業(yè)在開始落實信息化管理時，應(yīng)當(dāng)使用統(tǒng)一平臺設(shè)計開發(fā)，先試點，后推廣，分批次實施，建成橫向集成，多級應(yīng)用、上下一致的公司統(tǒng)一的后勤管理信息系統(tǒng)，確保系統(tǒng)的先進性、實用性、安全性。同時出臺相應(yīng)的規(guī)章政策，將其深入到每個工作環(huán)節(jié)當(dāng)中，以確保后續(xù)的每項工作更加規(guī)范、準(zhǔn)確。

（四）推動信息化管理工作的宣傳與實踐

后勤管理的信息化環(huán)節(jié)，是一項具有革新性的工作，對企業(yè)的后勤管理成效會有十分積極的作用，所以，電力企業(yè)必須要制定出合理的后勤管理信息化改革規(guī)劃，并且要對這項工作進行更加廣泛的宣傳。企業(yè)可以借助內(nèi)部的辦公網(wǎng)絡(luò)、宣傳刊物及告示等多種方式，來對信息化管理建設(shè)工作進行宣導(dǎo)，以確保員工對信息化管理的認(rèn)知與認(rèn)可。

篇3

企業(yè)管理體制決定了管理采取的措施和方案，而電力企業(yè)管理創(chuàng)新，才能有助于企業(yè)信息化工作的開展。如果采用的是比較陳舊的管理體制，必然會阻礙電力企業(yè)信息化工作的開展。所以，做好電氣力氣管理創(chuàng)新工作，也就是為企業(yè)信息化建設(shè)打下了堅實的基礎(chǔ)。

（二）兩者相互集合相互影響

電力企業(yè)信息化與管理創(chuàng)新是相輔相成的，它們兩者不能被單獨分開，電力企業(yè)信息化不是一個孤立的過程，它對企業(yè)管理具有促進作用。信息化有助于企業(yè)管理模式的更新，而管理創(chuàng)新對于市場信息化和技術(shù)信息化具有整合的作用，從而，電力企業(yè)想要獲得更大的市場競爭力，就需要變革管理模式。將電力企業(yè)信息化建設(shè)與管理創(chuàng)新有效結(jié)合，促進企業(yè)的快速高效發(fā)展。

二、關(guān)于電力企業(yè)信息化建設(shè)的對策和建議

在過去的幾十年里，電力企業(yè)信息化取得了很大的成效，使企業(yè)的信息化水平得到了很大的提高，但是在實際的建設(shè)過程中還顯現(xiàn)出了很多的問題，需要引起管理者的注意。

（一）重新樹立管理者觀念

更新管理者觀念，處理官僚作風(fēng)。電力企業(yè)一般歷史都比較悠久，管理者也是傳統(tǒng)企業(yè)具有一定經(jīng)驗的資深領(lǐng)導(dǎo)。但是，現(xiàn)階段，隨著新時代的發(fā)展，一些管理模式和思想，已經(jīng)不是很適合現(xiàn)在企業(yè)的管理。所以，應(yīng)該讓管理者摒棄陳舊的管理觀念，以市場為導(dǎo)向，重視企業(yè)創(chuàng)新的重要性，摒棄掉官僚作風(fēng)，促進企業(yè)信息化建設(shè)的開展。

（二）結(jié)合實際構(gòu)建信息化管理新體系

根據(jù)需求分析，有效設(shè)計適合企業(yè)的信息化管理方案。需求分析是設(shè)計信息化管理系統(tǒng)的第一步，可以采用原型法，讓使用者更清楚的知道使用內(nèi)容?；蛘吲c相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進行分析和討論，將核心業(yè)務(wù)需求重點考慮在內(nèi)，邊緣化的問題可以進行弱化出來，避免時間和投資的浪費。

（三）引進新思想新人才

新人才、新思想，是現(xiàn)階段科技發(fā)展的關(guān)鍵，也是企業(yè)生存的關(guān)鍵。沒有人才的注入，就不能帶來企業(yè)的勃勃生機。電氣企業(yè)需要不斷有新人才的參與，它需要一個卓越有成績的團隊，團隊的各成員需要具備專業(yè)水平高、經(jīng)驗豐富的素質(zhì)，開展工作的過程中，信息化建設(shè)團隊能夠在很短的時間里面，迅速收集和分析信息，從而成功解決問題。新思想，也是電力企業(yè)非常需要的，電力企業(yè)應(yīng)該放遠(yuǎn)眼光，將企業(yè)的長遠(yuǎn)效益和榮譽放在首位。對信息化建設(shè)，給予足夠的重視，并且加大資金投入，將先進思想，比如CIMS、ERP等整合運用到企業(yè)的信息流、資金流、工作流的集成中去。從而促進電力企業(yè)信息化管理卓有成效的開展。

（四）引進第三方服務(wù)體系

借助第三方信息化服務(wù)，可以幫助企業(yè)更好的建立科學(xué)而全面的管理體系。第三方信息化咨詢服務(wù)也是對傳統(tǒng)的模式進行了改進，自然有它本身的優(yōu)勢。每個行業(yè)或者領(lǐng)域已經(jīng)出現(xiàn)了專業(yè)的策劃公司，也是為信息化的發(fā)展做出了一定的貢獻。其中，策劃人、監(jiān)督人、評估師等，在被委托中承擔(dān)了咨詢服務(wù)工作。能提升電力企業(yè)的信息化服務(wù)和管理工作。

（五）建立信息反饋機制

電力企業(yè)的運作系統(tǒng)很大，往往涉及到的部門與部門之間的聯(lián)系較多，存在著一個相互交錯的信息網(wǎng)。目前很多的電力企業(yè)，特別是那些中小型的電力企業(yè)都缺乏一個良好的機制制約，電力企業(yè)之間各部門的溝通不到位、責(zé)任劃分不明確，這很大程度上行增加了企業(yè)的內(nèi)耗和損傷。要想徹底的解決這方面的問題，就要對電力企業(yè)的管理思路加以改革，結(jié)合企業(yè)自身的部門特點建立信息反饋機制，使各部門之間的信息能夠及時的交流利用，使部門的管理能夠井然有序。

篇4

二、企業(yè)成本管理的方式老化

經(jīng)筆者調(diào)查，在今天發(fā)現(xiàn)成本管理重要性的的電力企業(yè)當(dāng)中，也存在一些管理方式上的問題。尤其是企業(yè)成本管理方式的老化問題，具體來講就是目前大部分電力企業(yè)對企業(yè)成本的管理僅僅局限于企業(yè)的局部管理，沒有從系統(tǒng)的整體的方面著手進行管理。眾所周知，企業(yè)的成本不僅包括企業(yè)內(nèi)部成本，還還涵蓋了企業(yè)外部成本；不僅有直接成本，還有間接成本；不僅有眼前的成本，還包括長遠(yuǎn)的成本。因此，有問題的企業(yè)只注重生產(chǎn)過程中的成本管理，而忽視了產(chǎn)品營銷方面的成本；或者只注重產(chǎn)品投入生產(chǎn)之后的成本管理，忽視了投入生產(chǎn)之前的設(shè)計和生產(chǎn)方式的成本管理。因此，這些企業(yè)成本管理方式的老化就導(dǎo)致了企業(yè)成本管理中的顧此失彼，更甚者忽視某些方面的成本管理。所以，電力企業(yè)的成本管理制度的創(chuàng)新才能保證企業(yè)成本管理的高效。

三、錯把省錢看作成本管理的目標(biāo)

企業(yè)管理成本的又一大問題就是把省錢當(dāng)作成本管理的第一要務(wù)，而忽視了成本的問題。有些中小型企業(yè)的管理人員就把成本管理僅僅看作是省錢，即為了讓企業(yè)獲得更多的利潤。因此，這些電力企業(yè)的管理者就認(rèn)為省錢沒有賺錢來的快，由此忽視了成本管理的工作。這就使得很少有企業(yè)能把成本管理這一工作保質(zhì)保量的做下去，這就導(dǎo)致電力企業(yè)的核心競爭力被逐漸拉低，慢慢形成一個惡性循環(huán)，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展造成了不利的影響。

四、企業(yè)成本管理組織不夠完善

這一問題主要體現(xiàn)在這些企業(yè)中人力資源管理的松弛，沒有建立起足夠規(guī)范、合理的管理制度，或者是建立起了管理制度但沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆鋵?。因此，員工沒有足夠的主動性，感受不到市場的競爭和生存壓力。并且，企業(yè)成本管理工作的實行人員僅僅局限于管理部門的成本核算人員，而主管人員也不會去詳細(xì)的過問。另外，企業(yè)的分工情況越來越細(xì)致，在筆者看來，這過度的細(xì)致分工會導(dǎo)致企業(yè)管理工作的復(fù)雜化，不利于企業(yè)管理效率的提升。

五、電力企業(yè)成本管理的創(chuàng)新思維

總的來說，電力企業(yè)中過時的成本管理策略已經(jīng)不能滿足目前的市場需求，這就需要企業(yè)對于成本管理做出新的認(rèn)識，同時對企業(yè)成本管理方式做出創(chuàng)新。在筆者看來，要使企業(yè)盈利歸根結(jié)底還是創(chuàng)新，總結(jié)下來，歸為以下幾點：

1.創(chuàng)新成本管理的規(guī)范制度

創(chuàng)新成本管理制度，主要是需要使電力企業(yè)能夠更好的適應(yīng)當(dāng)前的市場環(huán)境，不管是企業(yè)內(nèi)部和外部，或者主、客觀條件發(fā)生變動，都能獲得新的發(fā)展思路，增強企業(yè)的盈利能力?？偠灾瑒?chuàng)新成本管理制度就是提高企業(yè)利益分配的調(diào)整能力，使各個方面的利益都能夠得到合理的滿足，這樣才能保持企業(yè)有足夠的積極性，而企業(yè)也能夠保持旺盛的生命力。

2.創(chuàng)新成本管理理念

創(chuàng)新成本管理理念，就是要改變初始時電力企業(yè)對成本管理的不重視和對成本管理工作的不落實。要知道，企業(yè)成本管理工作不僅僅直接關(guān)系到企業(yè)的盈利水平，還與企業(yè)的核心競爭力具有密切的關(guān)系，給企業(yè)一種生存上的壓力才能使其對成本管理產(chǎn)生一個新的認(rèn)識。創(chuàng)新成本管理理念，不僅需要企業(yè)管理者的重視，還需要企業(yè)基層員工的落實。經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑，唯有從基層做起，從一點一滴的小事做起，才能把電力企業(yè)做大做強。

3.創(chuàng)新成本管理方法和手段

創(chuàng)新成本管理方法和手段，需要充分的吸收和借鑒其他行業(yè)或者其他國家的成本管理方法和手段，“取其精華，去其糟粕”，把好的方法手段收為己用。值得注意的是借鑒外部手段和方法的同時，需要企業(yè)能夠正視自己企業(yè)的經(jīng)營和員工的素質(zhì)等情況。另外，優(yōu)秀的成本管理方法有很多，比如“成本抑減”和“成本筑入”等。但是，多種方法的結(jié)合應(yīng)用有可能會去的更好的效果。

篇5

（1）每月1～13日是供電企業(yè)人員的抄表過程，采用人工逐戶抄表的方式完成對信息的手工記錄，不僅工作效率不高且信息化程度偏低；（2）人工抄表不可避免存在手寫的誤差，而由微機員對數(shù)據(jù)信息進行錄入時也可能導(dǎo)致輸入誤差的產(chǎn)生，信息化手段應(yīng)用程度不高，加大了誤差發(fā)生的概率；（3）考慮到對人力資源的大量消耗，因此用電檢查現(xiàn)場巡查人員并未設(shè)置，針對線路損耗原因分析的缺失程度上擴大了管理線損率；（4）通過電費通知單實現(xiàn)對電費的催繳，月度一次的電費催繳措施不僅導(dǎo)致電費拖欠問題時有發(fā)生，且影響到了電費的快速回籠；（5）除了電費通知單送達及每月的抄表之外，企業(yè)與客戶之間的互動交流較少，不了解客戶的實際用電需求，優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念難以落實。

1.2存在問題

從現(xiàn)有供電企業(yè)實際的經(jīng)營管理模式出發(fā)，抄核收工作的開展通常是由基層部門負(fù)責(zé)，然而伴隨社會用電量的攀升對應(yīng)的電網(wǎng)規(guī)模也趨于擴大，多樣化的用電方式及電價層次的出現(xiàn)使時展要求與傳統(tǒng)電力管理模式之間的差距逐漸拉大。有效監(jiān)管手段的缺乏影響到了電費的回收過程，由此導(dǎo)致的資金流動受阻和資金浪費閑置等問題，降低了企業(yè)資金的利用率，這顯然不利于供電企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)。除此之外，在資金管理流程方面顯得不夠完善，核對電費資金往往在資金正式入賬之后方能實施，難以及時對用戶繳費情況及資金入賬情況展開查詢。最后，企業(yè)會計人員忽視了自身監(jiān)督管理職能的體現(xiàn)，對于存在的資金截留、用戶違規(guī)用電等問題并未做出有效防范，加之現(xiàn)有的電力營銷管理軟件并不能夠精確統(tǒng)計用戶的欠費情況，這就使供電企業(yè)的營銷數(shù)據(jù)與實際財務(wù)數(shù)據(jù)存在較大偏差。

2現(xiàn)階段供電企業(yè)抄核收的管理創(chuàng)新模式

從電力客戶的實際需求及現(xiàn)有抄核收流程不難分析，建立在客戶需求導(dǎo)向基礎(chǔ)之上的電費抄核收應(yīng)當(dāng)在流程規(guī)范的前提下切實保證電力企業(yè)的經(jīng)濟效益。針對企業(yè)抄核收的管理創(chuàng)新模式目標(biāo)可從四個方面概括：（1）提高信息化程度，避免抄表過程中輸入差錯的發(fā)生，切實提高抄核收的業(yè)務(wù)完成質(zhì)量；（2）通過對電費回收周期的控制促進資金回籠速度的提高；（3）強化用電管理控制線損率，保證企業(yè)經(jīng)濟收益；（4）提升服務(wù)意識增加與用戶之間的互動交流。具體實施路徑包括：

2.1抄核收工作內(nèi)容的量化

突出抓“大”管“小”的差異化服務(wù)是電費抄核收模式創(chuàng)新的重要指導(dǎo)思想，落實到行動當(dāng)中便是借助信息化手段體現(xiàn)對0.39%大電力客戶的管理，將優(yōu)質(zhì)用電服務(wù)落實到44.5%的小電力客戶當(dāng)中，主要措施表現(xiàn)為：（1）針對大電力客戶的電費計量可采取遙測的形式，將每月抄表收費次數(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)槿?，控制電費回收周期，通過用電現(xiàn)場巡查工作的開展嚴(yán)查偷電和漏電現(xiàn)象，以此實現(xiàn)管理損耗的降低；（2）將集抄系統(tǒng)應(yīng)用于住宅小區(qū)客戶當(dāng)中，避免抄表誤差的產(chǎn)生，借助遠(yuǎn)程停送電裝置的安裝使?fàn)I業(yè)網(wǎng)點就可實現(xiàn)對送電與停電操作的遠(yuǎn)程遙控，增加用電巡查人員的數(shù)量，合理控制管理線損；（3）針對電力客戶中長期拖欠電費和收繳電費困難的現(xiàn)象，可通過預(yù)付費電表的安裝促進客戶繳費意識的形成，這不僅能夠及時回收客戶的拖欠電費，且保證了電費的回收率，避免企業(yè)面臨經(jīng)濟損失問題；（4）數(shù)據(jù)結(jié)算中心的建立可對現(xiàn)有系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息實施管理，各分公司可將抄表機內(nèi)的數(shù)據(jù)傳送至數(shù)據(jù)中心，借助數(shù)據(jù)核查和電費結(jié)算梳理工作的開展控制運行成本，這也是工作效率提高的重要過程。

2.2實現(xiàn)電費管理滾動預(yù)收

從電費預(yù)收管理體制分析，在電費預(yù)收款項賬務(wù)處理方面一般采取人工處理的方式，不僅耗時耗力，且電費預(yù)收效果不夠理想，賬務(wù)處理較為混亂。面對預(yù)收電費的困境，需要積極完善供電企業(yè)電費管理中心營銷系統(tǒng)，在廠家的配合下滿足預(yù)收電費滾動需求，這是對供電企業(yè)電費預(yù)收功能的有效補充。盡管這一功能已經(jīng)在應(yīng)用籌備當(dāng)中，然而相關(guān)的人員培訓(xùn)工作尚有待落實，只有切實將電費滾動需求落至實處，才能有效保障賬務(wù)處理的效果和質(zhì)量。

2.3電費核算模式創(chuàng)新

科學(xué)技術(shù)發(fā)展使電費繳納方式變得更加多樣化，手機支付、網(wǎng)銀支付、淘寶支付等方式的出現(xiàn)使用戶的繳費過程更加便捷，供電企業(yè)的服務(wù)管理水平也得到提升。然而繳費方式的多元化客觀上也導(dǎo)致供電企業(yè)在電費核算方面面臨著更加復(fù)雜的事務(wù)，電費核算模式創(chuàng)新顯得尤為迫切。電費核算中心的建立實現(xiàn)了對賬戶的統(tǒng)一設(shè)置，核算中心可處理相關(guān)的電費核算、抄表及打票等工作，結(jié)算中心替代了原有的收費和現(xiàn)金管理崗位，使得考核、審核及管理的過程更加高效，避免了不必要的中間環(huán)節(jié)，工作效率也得到顯著提升。此外，針對用戶用電數(shù)據(jù)資料的定期審查也能夠避免“三亂”和“三電”現(xiàn)象的發(fā)生，提高電費核算的有效性。

2.4電力營銷管理信息系統(tǒng)的建設(shè)

現(xiàn)階段供電企業(yè)中電力營銷管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用已經(jīng)較為普遍，自動對賬的實施是對企業(yè)抄核收開展質(zhì)量的重要保障，通過對營銷管理信息系統(tǒng)的優(yōu)化升級，達到提高工作效率的目的。此外，電力營銷管理信息系統(tǒng)還能夠有效解決財務(wù)電費收取與營銷不符以及營銷和財務(wù)相互脫節(jié)的問題，避免了電費壞賬的出現(xiàn)，從規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化方面促進供電企業(yè)抄核收管理模式創(chuàng)新。

篇6

2精細(xì)化管理措施

2.1構(gòu)建覆蓋各層級的科技創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)

通過構(gòu)建覆蓋各層級的科技創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，形成層次清晰、定位科學(xué)、分工明確、產(chǎn)研協(xié)同、運轉(zhuǎn)高效的科技創(chuàng)新體系框架。體系組織架構(gòu)以地縣供電企業(yè)兩級科技創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組（科技創(chuàng)新工作辦公室）為管理主體，以涵蓋全部職能部門和直屬單位的市縣兩級科技創(chuàng)新工作網(wǎng)絡(luò)、科技攻關(guān)小組和勞模創(chuàng)新工作室（課題組）為實施主體，以包括高等院校、科研單位和產(chǎn)業(yè)單位的科技創(chuàng)新戰(zhàn)略合作伙伴為外部支撐。在科技創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)架下，國網(wǎng)湖州供電公司有效地開展了科技論文寫作、知識產(chǎn)權(quán)保護和科技項目規(guī)范化管理培訓(xùn)等工作。同時還開展學(xué)術(shù)交流活動和科技創(chuàng)新調(diào)研，加強項目過程管控和科技成果培育。

2.2編制科技項目管理全過程標(biāo)準(zhǔn)化文檔模板及典型范例

科技項目管理模板的編制，應(yīng)從立項、實施、驗收、鑒定以及后續(xù)的成果報獎各個階段，對材料模板進行規(guī)范。

2.2.1項目立項階段文檔

立項階段需要項目組編制的文檔有可研報告、項目估算等。要求項目組對項目的目的和意義進行闡述，對同類項目國內(nèi)外研究水平進行分析比較，項目開展的理論和實踐依據(jù)進行解釋，并對項目的內(nèi)容和方案、目標(biāo)和成果、預(yù)算和進度等多方面進行說明，尤其是項目的預(yù)算，必須按照項目估算編制的要求開展，確保項目能夠順利立項。

2.2.2項目實施階段文檔

項目實施階段主要編制的材料是項目任務(wù)書或?qū)嵤┓桨?，以及服?wù)采購相關(guān)材料。任務(wù)書是項目組和主管單位簽訂的合同類文件，是后期考核項目實施情況的依據(jù)。項目組在編制時必須認(rèn)真仔細(xì)，既要根據(jù)綜合計劃以及可研報告的要求進行，確保項目成果最大化，同時要具有可操作性；服務(wù)采購材料包括采購申請表、服務(wù)概算細(xì)項、技術(shù)規(guī)范書、技術(shù)評標(biāo)詳評表、以及投標(biāo)人資質(zhì)要求等。需要項目組人員對服務(wù)內(nèi)容進行詳細(xì)闡述，說明采購的必要性、采購服務(wù)的資金、采購服務(wù)的相關(guān)要求（即技術(shù)規(guī)范書）、服務(wù)采購招標(biāo)的評分標(biāo)準(zhǔn)以及投標(biāo)廠家的相關(guān)資質(zhì)要求。

2.2.3項目驗收階段文檔

科技項目實施完畢，項目組認(rèn)為滿足驗收要求，可向科技管理部門提交驗收申請，由科技管理部門組織項目驗收。驗收階段，項目組需要對項目實施情況進行全面匯報，需要編制的材料包括驗收申請、工作報告，技術(shù)報告、測試報告、使用報告、效益分析報告、經(jīng)費使用報告、審計報告等。其中，工作報告需要對項目背景、研究內(nèi)容、預(yù)期目標(biāo)、取得成果、人員貢獻、資金情況、實施進度、效果分析、后續(xù)推廣等進行全面的介紹，驗收專家組，尤其是非對口專業(yè)的專家評委通過閱讀工作報告，可以對項目有大體了解。技術(shù)報告、經(jīng)費使用報告等，需要項目組對其相關(guān)內(nèi)容進行如實報告。

2.2.4成果鑒定與報獎階段文檔

成果鑒定、報獎階段需要編制的文檔除鑒定申請與報獎申請外，與驗收階段總體相似。通過驗收的項目，其成果鑒定和報獎材料可以直接使用驗收時的材料，如果支撐材料在后期有所增加，也可加以補充。

2.2.5典型范例的選擇

典型范例從湖州供電公司以及3個縣級公司歷年實施的科技項目材料中選擇。通過對近年來科技項目文檔材料的梳理，選擇相對優(yōu)秀的材料，并組織相關(guān)人員進行修訂完善，編制出一套相對規(guī)范的科技項目全過程文檔材料，作為典型范例供參照。

2.3規(guī)范科技項目各階段電子文檔命名

經(jīng)過大量的前期工作，總結(jié)了一套適用于地縣一級供電企業(yè)的科技文檔命名規(guī)范，實踐證明，可以有效地提高項目管理的效率，節(jié)省歸檔和查詢時間。

2.4編制科技項目管理培訓(xùn)教材

科技項目管理培訓(xùn)教材分兩部分，即科技項目管理文檔模板和科技項目管理典型范例。編制科技項目管理模板，如果僅有各類文檔的編制說明是不夠的，為了方便有效地層層落實科技項目管理中的各項工作，還需要明確科技項目全過程管理的流程和節(jié)點，對項目全過程的資料進行梳理，闡述科技項目管理中各項工作的意義，以及項目中各類人員角色所應(yīng)該承擔(dān)的職責(zé)。

2.5深化知識產(chǎn)權(quán)管理

通過加強知識產(chǎn)權(quán)年度指標(biāo)管理、知識產(chǎn)權(quán)保護、知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造與應(yīng)用，實現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)的深化管理。每年開展專利申報調(diào)研摸底，指導(dǎo)各單位挖掘科技成果和QC（質(zhì)量控制）成果的專有技術(shù)，制定專利申請、授權(quán)年度計劃。根據(jù)需要舉辦知識產(chǎn)權(quán)保護理念和操作實務(wù)相關(guān)培訓(xùn)，聯(lián)系專利事務(wù)所與申報單位銜接，同時注重發(fā)揮公司科技創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的作用，及時跟蹤、監(jiān)控專利工作進度，對專利工作突出的個人給予獎勵。知識產(chǎn)權(quán)深化管理要求對知識產(chǎn)權(quán)年度指標(biāo)管理、知識產(chǎn)權(quán)保護、知識產(chǎn)權(quán)激勵制定組織架構(gòu)的每個階段設(shè)置工作流程。知識產(chǎn)權(quán)年度指標(biāo)管理對專利調(diào)研、專利征集、專利培訓(xùn)、專利申請、專利授權(quán)5個方面提出了工作要求。知識產(chǎn)權(quán)保護包括知識產(chǎn)權(quán)保護意識、科技項目可研立項時的知識產(chǎn)權(quán)問題、科技成果開發(fā)轉(zhuǎn)讓時注意保護自己的權(quán)益、合理選擇知識產(chǎn)權(quán)的保護形式、職務(wù)發(fā)明與非職務(wù)發(fā)明問題、防止知識產(chǎn)權(quán)的流失等6個方面。同時，制定與落實知識產(chǎn)權(quán)激勵政策，使之與職稱晉升、工資待遇、福利等聯(lián)系起來，從而激發(fā)廣大科技人員發(fā)明創(chuàng)造的積極性。

3實施效果

（1）實現(xiàn)了科技創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的一體化全覆蓋?？萍紕?chuàng)新網(wǎng)絡(luò)對內(nèi)依托2個主體，即以市級和縣級公司兩級科技創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組（科技創(chuàng)新工作辦公室）為管理主體；以涵蓋全部職能部門和直屬單位的市、縣兩級科技創(chuàng)新工作網(wǎng)絡(luò)、科技攻關(guān)小組和勞模創(chuàng)新工作室（課題組）為實施主體。對外尋求有力支撐。尋求高等院校、科研單位和產(chǎn)業(yè)單位的科技創(chuàng)新戰(zhàn)略合作伙伴為外部支撐，以“借腦”為手段，通過互利合作，謀求效益最大化，促進企業(yè)自身“育腦”。（2）科技項目管理全過程標(biāo)準(zhǔn)化文檔模板及典型范例的編制，以及科技管理相關(guān)電子文檔的規(guī)范命名，保證了科技項目全過程管理的質(zhì)量，提高了科技項目實施單位和科技管理部門的工作效率，實現(xiàn)了科技項目的全過程標(biāo)準(zhǔn)化管控，提升了科技管理工作的精益化水平。（3）科技項目管理全過程培訓(xùn)教材，為科技管理人員及項目參與人員進行科技項目管理提供了系統(tǒng)完整的參考手冊，通過國網(wǎng)浙江省電力公司和國網(wǎng)湖州供電公司的多期科技管理專項培訓(xùn)，有力促進了員工科技創(chuàng)新能力的提升。（4）通過深化知識產(chǎn)權(quán)管理，激發(fā)廣大科技人員發(fā)明創(chuàng)造的積極性，國網(wǎng)湖州供電公司知識產(chǎn)權(quán)工作實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，近年來，在專利申請和授權(quán)兩方面保持了良好的增長勢頭。

篇7

1強化用電營銷管理的原因

當(dāng)前供電企業(yè)所處的市場環(huán)境復(fù)雜程度較高，涉及到的市場范圍較廣，包括發(fā)電、輸配電以及用電。電力企業(yè)要想實現(xiàn)改革就需要克服復(fù)雜市場環(huán)境所帶來的阻力。供電企業(yè)是與客戶直接溝通的電力企業(yè)，客戶的需電由供電企業(yè)提供。在市場壓力下，電力企業(yè)所面臨的用電營銷形勢變得更加嚴(yán)峻。造成這一現(xiàn)象最主要的原因就是很多代替能源出現(xiàn)，電力企業(yè)發(fā)展受到影響。此外，國家還推行了供電行業(yè)反壟斷政策，這就導(dǎo)致行業(yè)的競爭變得更加激烈，客戶自主選擇空間更為廣闊。所以，在如此艱難的困境中，供電企業(yè)就要重視對市場營銷管理的強化，以此來提升企業(yè)的綜合競爭力。在電力行業(yè)發(fā)展向市場經(jīng)濟之后，很多傳統(tǒng)的電力企業(yè)在營銷管理方面的弱勢變得越來越顯著。在我國整個市場環(huán)境中，電力企業(yè)一直處于非常特殊的位置。這就使得很多企業(yè)都忽略了用電營銷管理工作，隨著市場開放程度的提升，這些企業(yè)就表現(xiàn)出了與市場脫節(jié)的現(xiàn)象。就目前整個供電企業(yè)來說，總體營銷效率都較低，有些營銷管理工作流程的設(shè)置與實際需求存在較大出入，這些都會導(dǎo)致電力企業(yè)的營銷管理工作無法順利開展。導(dǎo)致這類現(xiàn)象出現(xiàn)的原因主要是由于電力企業(yè)沒有從市場需求出發(fā)對營銷管理體系進行更新與完善，都是按照計劃經(jīng)濟時期的需求建立的管理體系。隨著市場環(huán)境的改變，用電營銷管理中存在的問題日益現(xiàn)象，包括人力資源結(jié)構(gòu)不合理，管理流程不合理等。為了讓電力企業(yè)與市場發(fā)展相吻合，就要重視對供電營銷工作的推進，采取各種措施對用電營銷管理進行強化，促進供電企業(yè)的改革與發(fā)展。

2供電企業(yè)營銷管理中存在問題

隨著市場經(jīng)濟的不斷推進，我國供電企業(yè)的數(shù)量有了大幅增加，市場經(jīng)營發(fā)生的改變也非常明顯，企業(yè)之間出現(xiàn)了非常激烈的競爭。要想讓市場不足的問題得到解決，讓企業(yè)的利益不受到損害，就要重視營銷管理工作的強化，讓企業(yè)經(jīng)營更加科學(xué)合理，開展嚴(yán)格的管理工作。對當(dāng)前供電企業(yè)營銷管理工作進行分析，主要存在以下問題。

2.1供電營銷管理認(rèn)識不足

電力行業(yè)隸屬于我國的能源供應(yīng)體系，具有明顯的公益性，屬于國家壟斷行業(yè)，與其他大多數(shù)行業(yè)相比，電力行業(yè)所面臨的市場競爭相對較小。在這樣相對安逸的市場環(huán)境中，很多供電企業(yè)都沒有重視用電營銷管理工作的開展，在工作中沒有樹立起良好的服務(wù)意識。此外，在營銷互動中缺乏完善的體制作為保障，企業(yè)經(jīng)營受到很大制約。

2.2忽略市場調(diào)查

對于供電企業(yè)來說，群眾與企業(yè)是其永恒的服務(wù)對象，供電企業(yè)要想在在如此激烈的市場競爭中爭取到更多客戶，就要對營銷策略進行完善，為廣大客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以此來贏得企業(yè)的知名度以及信譽。這就表示，只有完成充分的市場調(diào)查才能夠讓企業(yè)得到更長遠(yuǎn)的發(fā)展。就當(dāng)前情況來說，很多供電企業(yè)并沒有深入了解用電市場，調(diào)查工作趨于形式主義，這就導(dǎo)致很多電力資源出現(xiàn)浪費，企業(yè)發(fā)展因此受到阻礙。

2.3營銷管理理念落后

隨著社會的發(fā)展，企業(yè)需要對自身經(jīng)營理念進行轉(zhuǎn)變，要想在復(fù)雜的市場環(huán)境中留有一席之地就要重視思路的轉(zhuǎn)變，樹立起與時代相吻合的營銷觀念。但是，對當(dāng)前供電企業(yè)的用電營銷管理理念與方式進行分析，都嚴(yán)重滯后于社會發(fā)展，管理模式仍然嚴(yán)重計劃經(jīng)濟時代的方式，客戶的需求沒有得到體現(xiàn)，無法為廣大顧客提供高品質(zhì)服務(wù)。除此之外，很多供電企業(yè)還沒有開展用電營銷管理，在管理工作中沒有體現(xiàn)出現(xiàn)代化思想，沒有建立起有效的綜合性管理系統(tǒng)，企業(yè)經(jīng)濟效益的提升因此受到阻礙。

3供電企業(yè)強化供電營銷管理的有效措施

隨著社會用電量的與日俱增，供電企業(yè)就需要重視對經(jīng)營的協(xié)調(diào)，讓能源供給更加穩(wěn)定，讓百姓享受到更高品質(zhì)的服務(wù)。這就需要從實際情況出發(fā)，完善用電制度的制定，推廣科學(xué)合理的管理理念。

3.1以市場為導(dǎo)向完善營銷策略

對于供電企業(yè)來說，要想爭取到更多用戶就要采用多種方式進行營銷，提高企業(yè)的市場占有率，這就能夠讓企業(yè)的用電營銷管理水平得到大幅提升，同時還能讓供電企業(yè)得到更為可觀的經(jīng)濟收益。首先，供電企業(yè)可以在價格設(shè)置上進行優(yōu)化，設(shè)置浮動電價。在社會生活生產(chǎn)中，電力需求都是最根本的需求之一，不同用戶的用電量也存在很大差異。作為供電企業(yè)要認(rèn)識到這一差異，對不同用電量的用戶設(shè)置不同層次的電價。這就能夠讓供電企業(yè)擁有更高的市場份額，并贏得更多忠實用戶，企業(yè)經(jīng)濟效益得到提升。供電企業(yè)在電價的設(shè)置上可以按照用電高峰期來劃分，對不同時間段的用電設(shè)置不同電價，這就能夠促使人們節(jié)約用電，用戶用電需求也能得到滿足。其次，要重視能源節(jié)約的宣傳工作。我國屬于能源使用大國，包括電能、天然氣能等，為了讓我國社會實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，就要重視能源節(jié)約，這就需要在營銷管理中重視節(jié)能宣傳，建設(shè)環(huán)境友好型社會。

3.2提升用電營銷人員綜合素質(zhì)

供電企業(yè)屬于專業(yè)技術(shù)很強的領(lǐng)域，包括電力運輸以及供應(yīng)，普通百姓很難對其產(chǎn)生深刻理解?；诋?dāng)前新的市場環(huán)境，電力企業(yè)管理工作面臨的困難與日俱增，要想讓企業(yè)具有較高的競爭力，在行業(yè)中占有一席之地就需要對營銷人員的綜合素質(zhì)進行提升，讓營銷人員能夠以更專業(yè)的水準(zhǔn)完成營銷工作。所以，供電企業(yè)要重視對工作人員的專業(yè)培訓(xùn)，幫助工作員工建立起完善知識體系，對用電營銷管理由更深刻的認(rèn)識。此外，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)重視對員工的思想政治教育，并開展計算機專業(yè)辦公軟件的培訓(xùn)。

3.3提升用電營銷服務(wù)水平

①要完善電網(wǎng)建設(shè)。隨著社會發(fā)展的速度不斷增加，社會對電能的需求更加迫切，我國的用電量呈現(xiàn)出逐年遞增的態(tài)勢，這就使得電網(wǎng)供電遇到了阻礙。為了解決供電過程中遇到的問題，就需要完善電網(wǎng)建設(shè)，讓供電通道變得更加暢通無阻；②擴大營業(yè)網(wǎng)點覆蓋區(qū)域。我國的國土面積非常遼闊，實現(xiàn)農(nóng)村或者偏遠(yuǎn)地區(qū)供電是電力行業(yè)面臨的難題之一，需要對供電服務(wù)進行協(xié)調(diào)。從實際操作上來說，可以增加流動營業(yè)窗口的建設(shè)，讓服務(wù)向著專業(yè)化的方向發(fā)展；③對需求進行有效管理。對于當(dāng)前的用電市場來說，電力供需矛盾非常突出。在這樣的市場環(huán)境下，要想讓用電管理得到強化，就要對本地電源進行爭取，向相關(guān)部門申請更多山區(qū)用電。此外，針對不可避免的用電高峰期，需要完善負(fù)荷預(yù)案的制定，讓社會用電變得更加穩(wěn)定。

4結(jié)束語

綜上所述，在用電市場發(fā)生巨大改變之后，我國供電企業(yè)面臨的市場環(huán)境更加嚴(yán)峻，需要面臨更多全新的挑戰(zhàn)，這就要促進企業(yè)改革的不斷深化?；诋?dāng)前我國電力市場現(xiàn)狀，電力企業(yè)要重視對用電營銷管理的強化，對傳統(tǒng)落后的管理手段進行優(yōu)化，在工作中執(zhí)行崗位責(zé)任制，完善用電管理的制度建設(shè)，對從業(yè)人員展開系列培訓(xùn)以提升其綜合素質(zhì)。總而言之，供電企業(yè)只有重視對用電營銷管理的強化，才能夠提升企業(yè)的市場競爭力，并為企業(yè)帶來更豐厚的經(jīng)濟效益。

參考文獻