導(dǎo)言：作為寫(xiě)作愛(ài)好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇圖書(shū)館常規(guī)工作計(jì)劃，它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

    二、工作目標(biāo)

    進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化管理圖書(shū)館工作。

    三、具體工作

    1、完善圖書(shū)館常規(guī)工作管理。落實(shí)文獻(xiàn)資料采編、加工、借還、保管、賠償、清點(diǎn)、剔除及借書(shū)、閱覽等管理制度，并在工作中不斷完善，嚴(yán)格執(zhí)行。

    2、進(jìn)行科學(xué)、規(guī)范的文獻(xiàn)管理。加強(qiáng)電腦化管理。 重視日常管理，做到書(shū)刊排放有序，整齊美觀，落實(shí)防盜、防火、防潮、防鼠、防蟲(chóng)等措施。注意創(chuàng)設(shè)良好的讀書(shū)氛圍，更好地引導(dǎo)學(xué)生的閱讀活動(dòng)。

    3、抓好流通管理，發(fā)揮圖書(shū)育人功能。

   （1）提高學(xué)生圖書(shū)服務(wù)員的管理質(zhì)量。 進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校圖書(shū)管理小助手隊(duì)伍的建設(shè)，抓好定期培訓(xùn)，組織借閱知識(shí)和圖書(shū)館情況介紹講座，明確職責(zé)，提高服務(wù)水平。

   （2）重視圖書(shū)借閱陣地建設(shè)。 落實(shí)各班定期借閱制度，更好地發(fā)揮班級(jí)圖書(shū)角靈活方便的特點(diǎn)，提高圖書(shū)資料的流通率，擴(kuò)大學(xué)生的(本免費(fèi)公文來(lái)自第一diyifanwen.com,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明)借閱范圍，延伸和拓展學(xué)校圖書(shū)館的功能。

    4、積極推動(dòng)讀書(shū)活動(dòng)的開(kāi)展。

   （1）指導(dǎo)學(xué)生選擇好書(shū)。開(kāi)展讀書(shū)指導(dǎo)活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生選擇閱讀有意義的好書(shū)，使其從中陶冶情操，開(kāi)拓視野，充實(shí)知識(shí)，更新認(rèn)識(shí)，調(diào)劑學(xué)習(xí)生活，促進(jìn)多方面素質(zhì)的提高。

   （2）定期進(jìn)行好書(shū)、新書(shū)推薦活動(dòng)，給學(xué)生的讀書(shū)活動(dòng)導(dǎo)向。

   （3）開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)。結(jié)合學(xué)校德育工作、少先隊(duì)工作和有關(guān)創(chuàng)建工作，配合開(kāi)展各類(lèi)讀書(shū)活動(dòng)。

篇2

中圖分類(lèi)號(hào)：G250文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2014）12-0033-02

收稿日期：2014-11-01

作者簡(jiǎn)介：朱靜（1976-），朝陽(yáng)市圖書(shū)館館員。1延長(zhǎng)開(kāi)放時(shí)間

當(dāng)前，隨著我國(guó)反腐力度的加大，動(dòng)用公款進(jìn)行娛樂(lè)文化活動(dòng)受到極其嚴(yán)格的控制，同時(shí)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位的公職人員業(yè)余活動(dòng)的選擇和去向也受到了嚴(yán)格的約束。隨即，北京市的三聯(lián)書(shū)店提出了24小時(shí)不打烊、全天候?yàn)樽x者開(kāi)放的新舉措，這一舉措的出臺(tái)受到了廣大讀者的一致歡迎和好評(píng)，這也反映出自黨的十以來(lái)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)、糾正“”收到了實(shí)效。這對(duì)于各級(jí)圖書(shū)館來(lái)說(shuō)是一個(gè)擴(kuò)大讀者群發(fā)揮更大作用的良好契機(jī)。那么，如何抓住這個(gè)契機(jī)呢？筆者認(rèn)為，圖書(shū)館可以通過(guò)延長(zhǎng)開(kāi)館時(shí)間的方式來(lái)吸引讀者，開(kāi)館時(shí)間應(yīng)該延長(zhǎng)至晚上21時(shí)，有條件的圖書(shū)館還可以更長(zhǎng)一些。

當(dāng)然，延長(zhǎng)開(kāi)館時(shí)間后相應(yīng)的配套管理?xiàng)l件也要跟上：①要安排好加班值守人員。人員不足的圖書(shū)館還要增加、調(diào)配人員編制，或者征集志愿者，滿(mǎn)足延時(shí)需求。②要改善相應(yīng)的硬件環(huán)境，比如增加閱讀桌椅以及相關(guān)的照明設(shè)備，給讀者提供良好的讀書(shū)條件。③要建立新的閱讀制度，如嚴(yán)禁晚飯后醉酒人員進(jìn)入館內(nèi)喧嘩等，還要適當(dāng)加派保衛(wèi)人員，保證夜讀人員的安全和閱讀秩序。④政府財(cái)政部門(mén)應(yīng)當(dāng)增加圖書(shū)館的辦公經(jīng)費(fèi)，滿(mǎn)足夜讀的各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支，切實(shí)把這一公益事業(yè)辦好。

2改座位變格局

圖書(shū)館當(dāng)然要追求“上座率”，但是其要打破傳統(tǒng)的思維方式，學(xué)會(huì)多設(shè)座、設(shè)軟座、設(shè)外座，并可以以借座、分座等多種方式擴(kuò)大讀者群。

2.1在館內(nèi)實(shí)行席地讀書(shū)、見(jiàn)空就坐的新舉措

目前，許多圖書(shū)館座椅不能移動(dòng)，占據(jù)了較大空間，遲到讀者有時(shí)無(wú)座可坐，只能站立讀書(shū)。如果設(shè)置一些小凳子或海綿墊子、地毯等，就方便了讀者，從而達(dá)到了吸引讀者的目的。

2.2采取“借座”方式，擴(kuò)大讀者群

圖書(shū)館要打破只有在本館讀書(shū)的讀者才是“上座”讀者的觀念，拉長(zhǎng)圖書(shū)館的座椅，借座、借光為我所用，共享資源，一座兩用。如：朝陽(yáng)北票市圖書(shū)館與北票市人民大會(huì)堂相鄰，每到節(jié)假日讀者異常多，他們就采取引領(lǐng)讀者到會(huì)堂去讀書(shū)的辦法，把閑置的會(huì)堂座位有效地利用起來(lái)。一些擁擠的圖書(shū)館完全可以借助鄰居單位的活動(dòng)室、會(huì)議室開(kāi)辦“鐘點(diǎn)”圖書(shū)館，全面增加讀者數(shù)量。

2.3采取“訂座”讀書(shū)方式，滿(mǎn)足客戶(hù)讀書(shū)需求

對(duì)于經(jīng)常光顧圖書(shū)館的“老讀者”，圖書(shū)館應(yīng)該設(shè)立固定座位或預(yù)留座位。對(duì)于老年讀者或病殘讀者，可以采取“訂座”辦法，公布圖書(shū)館訂座電話，保留出特殊群體讀書(shū)座位，以周到的服務(wù)贏得讀者的滿(mǎn)意。

當(dāng)然，座位靈活了，管理難度也就隨之加大了。圖書(shū)館要安排好工作人員，加強(qiáng)監(jiān)管，維護(hù)館內(nèi)紀(jì)律，盡心服務(wù)，保持人多不亂、秩序井然。

3改變作風(fēng)，深入基層讀者

各級(jí)圖書(shū)館的館員，也要改變作風(fēng)，采取各種方式深入到最基層讀者之中，傾聽(tīng)他們的心聲，尋找圖書(shū)館轉(zhuǎn)型、超載、發(fā)展的良策。每年的年初，圖書(shū)館的負(fù)責(zé)同志都應(yīng)該做好以下四點(diǎn)。

3.1下基層深入調(diào)研，召開(kāi)征求意見(jiàn)會(huì)

圖書(shū)館員應(yīng)深入學(xué)校、大中小型企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道之中，征求各個(gè)層面的讀者對(duì)圖書(shū)館新一年工作的意見(jiàn)和建議，了解他們的需求，為制訂新一年的圖書(shū)館工作計(jì)劃、服務(wù)計(jì)劃打下良好基礎(chǔ)。

3.2到當(dāng)?shù)厮鶎侔l(fā)改局和機(jī)關(guān)工作委員會(huì)“掏底”

圖書(shū)館員應(yīng)了解本年度當(dāng)?shù)卣畬?duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的總體規(guī)劃和對(duì)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展計(jì)劃，了解各級(jí)黨政機(jī)關(guān)在新的一年里開(kāi)展的黨建與行政工作。從而圍繞工作規(guī)劃、計(jì)劃以及重點(diǎn)工作內(nèi)容，研究圖書(shū)館的工作方向和規(guī)劃，并在此基礎(chǔ)上購(gòu)買(mǎi)和調(diào)配“對(duì)題、對(duì)路、對(duì)癥”的服務(wù)書(shū)籍，從而有效提高圖書(shū)館直接服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力，增加貢獻(xiàn)力。

3.3到教育局了解學(xué)校工作的重點(diǎn)

圖書(shū)館員還應(yīng)掌握德育工作、教學(xué)工作、文體工作計(jì)劃內(nèi)容，認(rèn)真了解現(xiàn)階段中小學(xué)生急需的讀物以及教師繼續(xù)教育所需的相關(guān)材料。圖書(shū)館要在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上對(duì)圖書(shū)館購(gòu)書(shū)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，購(gòu)買(mǎi)滿(mǎn)足讀者需求的圖書(shū)。

3.4到老干部局或老齡工作委員會(huì)了解離退休老同志閱讀需求

如何通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，了解老同志希望看到哪些圖書(shū)，同時(shí)征求他們對(duì)辦好當(dāng)?shù)貓D書(shū)館的意見(jiàn)和建議，把這一長(zhǎng)久穩(wěn)固的讀者群抓住、抓牢。

總的來(lái)說(shuō)，就是把辦館的權(quán)利交給讀者，讓基層群眾說(shuō)了算，這樣圖書(shū)館就一定會(huì)有前途，也一定能深受讀者喜愛(ài)。

4改追求變檔次，追求閱讀大效益

人們常說(shuō)“開(kāi)卷有益”。這話要辯證地看，要看開(kāi)的是什么“卷”，是什么人開(kāi)的“卷”，是什么人寫(xiě)的“卷”。圖書(shū)館工作人員要研究在當(dāng)下社會(huì)發(fā)展中最有益的書(shū)，要樹(shù)立大服務(wù)觀、大效益觀，站在為社會(huì)負(fù)責(zé)、為下一代負(fù)責(zé)、為文化繁榮負(fù)責(zé)的高度，來(lái)研究“卷”的檔次，“卷”的內(nèi)涵。無(wú)論是購(gòu)書(shū)、管書(shū)，都要了解當(dāng)下社會(huì)人的思想追求，要對(duì)哪部分人應(yīng)該需要什么書(shū)、一個(gè)階段應(yīng)該看什么書(shū)做到心中有數(shù)。此外，還要把好推介關(guān)。一個(gè)圖書(shū)館如果沒(méi)有高水平的推介服務(wù)，那么這個(gè)圖書(shū)館就是一個(gè)“大倉(cāng)庫(kù)”，充分發(fā)揮好推介作用就是提升服務(wù)檔次的表現(xiàn)。

4.1抓好“選卷關(guān)”

朱靜：謀寬助拓展，布長(zhǎng)思深遠(yuǎn)朱靜：謀寬助拓展，布長(zhǎng)思深遠(yuǎn)圖書(shū)館每年都要購(gòu)進(jìn)有價(jià)值、有影響力的好圖書(shū)，選擇有思想性、有代表性的好作品。在研究好書(shū)的同時(shí)，還要研究好作者、好出版社，并根據(jù)讀者意見(jiàn)定期與當(dāng)紅作家以及出版社聯(lián)系，向他們反饋其圖書(shū)的受歡迎程度、目前讀者的閱讀取向以及對(duì)某些作品的意見(jiàn)和建議，擔(dān)負(fù)起從源頭上督促出好作品、精品的責(zé)任和義務(wù)。

4.2弘揚(yáng)主旋律，凝聚正能量

圖書(shū)館要建立讀書(shū)質(zhì)量與效益評(píng)估體系。首先，要跟蹤調(diào)查一些讀者、一些基層單位的學(xué)習(xí)效果，對(duì)其學(xué)習(xí)質(zhì)量進(jìn)行研判。其次，要統(tǒng)計(jì)一個(gè)月或一個(gè)季度中大多數(shù)讀者看的書(shū)、關(guān)注的話題，并對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，了解當(dāng)下社會(huì)心理，寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告，提供給文化、宣傳部門(mén)以加強(qiáng)引導(dǎo)和鼓勵(lì)。最后，要始終站在弘揚(yáng)社會(huì)主義主旋律、凝聚社會(huì)主義正能量的立場(chǎng)上辦好圖書(shū)館，為廣大讀者提供高質(zhì)量的精神食糧。

4.3注重交流，圖書(shū)館要當(dāng)好“三個(gè)橋梁”

圖書(shū)館要當(dāng)好圖書(shū)與讀者之間的橋梁；當(dāng)好出版社與書(shū)商之間的橋梁；當(dāng)好作者與讀者之間溝通的橋梁。三個(gè)橋梁的作用相輔相成，目的是形成“看書(shū)――反饋――改進(jìn)――寫(xiě)好書(shū)――出好書(shū)――看好書(shū)”的模式，出版更多的符合大眾心理、源于生活高于生活的精品力作。各級(jí)圖書(shū)館應(yīng)該定期舉辦新讀物、新作品讀后感交流活動(dòng)，邀請(qǐng)書(shū)商、作家到圖書(shū)館來(lái)與讀者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流，這樣，圖書(shū)館的名氣就會(huì)大增。

5改服務(wù)變眼界，幫助民眾養(yǎng)成讀書(shū)習(xí)慣

圖書(shū)館想發(fā)展，歸根結(jié)底要靠廣大群眾。為此，圖書(shū)館在做好現(xiàn)有工作的同時(shí)，要有計(jì)劃地逐步開(kāi)展?fàn)I造讀書(shū)氛圍工作，注重借助各方面力量循序漸進(jìn)地培養(yǎng)大眾的讀書(shū)習(xí)慣。

5.1開(kāi)展讀書(shū)宣傳周活動(dòng)

圖書(shū)館可以借助電視、報(bào)紙等媒體開(kāi)辟讀書(shū)宣傳專(zhuān)欄，刊登倡議書(shū)；組織優(yōu)秀讀者開(kāi)展朗讀比賽活動(dòng)、書(shū)評(píng)活動(dòng)、書(shū)法比賽活動(dòng)、攝影比賽活動(dòng)等。

5.2建立讀書(shū)基地

圖書(shū)館可以在條件較好的學(xué)校、社區(qū)、村委會(huì)建立讀書(shū)基地，評(píng)選優(yōu)秀讀書(shū)集體、先進(jìn)個(gè)人，廣泛宣傳基地取得的成效，從而帶動(dòng)其他地方形成愛(ài)讀書(shū)的良好習(xí)慣。

5.3發(fā)揮優(yōu)秀讀者的作用，成立講師團(tuán)

圖書(shū)館可以深入機(jī)關(guān)、企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村，發(fā)動(dòng)讀者用親身經(jīng)歷匯報(bào)讀書(shū)體會(huì)，暢談通過(guò)讀書(shū)給社會(huì)、家庭、鄰里、事業(yè)發(fā)展帶來(lái)的好處，激發(fā)廣大群眾參與讀書(shū)的積極性。

5.4培養(yǎng)愛(ài)讀書(shū)的良好社會(huì)氛圍

圖書(shū)館要密切聯(lián)系人大、政協(xié)等政府及社會(huì)組織，定期邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員到圖書(shū)館來(lái)檢查工作，開(kāi)展專(zhuān)題調(diào)研，開(kāi)辦委員代表讀書(shū)日活動(dòng)，帶動(dòng)社會(huì)各界參與到讀書(shū)活動(dòng)中來(lái)。同時(shí)，圖書(shū)館還要借助共青團(tuán)、工會(huì)、婦聯(lián)等群體組織的力量，推動(dòng)全社會(huì)讀書(shū)活動(dòng)的開(kāi)展，群策群力、攜手并肩地把當(dāng)?shù)貓D書(shū)館建設(shè)好、發(fā)展好、利用好，為實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興、實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)做出積極貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙艷芳.淺論圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新[J].才智，2012（16）.

篇3

小學(xué)圖書(shū)室工作計(jì)劃范本【一】

藏書(shū)樓歷來(lái)被稱(chēng)為知識(shí)和理想的“第二教室”，對(duì)于小學(xué)生的身心健康、興趣、學(xué)識(shí)的增進(jìn)大有好處，也有利于他們各項(xiàng)素質(zhì)的均衡發(fā)展和全面提高。因此，我校藏書(shū)樓在原有的基礎(chǔ)上加快素質(zhì)教育的步伐。同時(shí)，利用現(xiàn)有的圖書(shū)資料及設(shè)備開(kāi)展豐富多彩的讀書(shū)活動(dòng)，指導(dǎo)好學(xué)生利用藏書(shū)樓中的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。

圖書(shū)管理員應(yīng)樹(shù)立“以人為本“的管理理念，確立“主動(dòng)服務(wù)”為宗旨。遵循藏書(shū)樓的工作規(guī)律，加強(qiáng)藏書(shū)樓管理理論研究，對(duì)圖書(shū)報(bào)刊管理、讀者服務(wù)等進(jìn)行科學(xué)的組織和管理。

二、圖書(shū)室工作的基本任務(wù)

貫徹黨和國(guó)家的教育方針，采集各類(lèi)文獻(xiàn)信息，為師生提供書(shū)刊資料、信息;利用書(shū)刊資料對(duì)學(xué)生進(jìn)行政治思想品德、文化科學(xué)知識(shí)等方面的教育;指導(dǎo)學(xué)生課外閱讀，開(kāi)展文獻(xiàn)檢索與利用知識(shí)的教育活動(dòng);培養(yǎng)學(xué)生收集、整理資料，利用信息的能力和終身學(xué)習(xí)的能力，促進(jìn)學(xué)生德、智、體、美等全方面發(fā)展。

三、工作思路

1、安排好各年級(jí)學(xué)生借還書(shū)的時(shí)間，盡量保證每班每周不少于1次借書(shū)時(shí)間。為了保證學(xué)生借書(shū)時(shí)間、質(zhì)量，每天上午對(duì)當(dāng)天輪到教室的還書(shū)及時(shí)歸類(lèi)入庫(kù)，對(duì)未能按時(shí)歸還的書(shū)與教室領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)聯(lián)系。下午學(xué)生借書(shū)后及時(shí)對(duì)書(shū)架進(jìn)行整理。每周對(duì)學(xué)生的借書(shū)情況及時(shí)公布。

2、每學(xué)期必須保證新書(shū)及時(shí)入室、上架，并及時(shí)新書(shū)信息。做好書(shū)刊的入庫(kù)、出借登記工作。

3、做好圖書(shū)總括帳、分類(lèi)帳及注銷(xiāo)帳，及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。隨時(shí)做好破損書(shū)刊的修補(bǔ)工作。

4、與教室領(lǐng)導(dǎo)老師聯(lián)系，做好學(xué)生的借閱工作，提高學(xué)生的借書(shū)質(zhì)量。低年級(jí)重點(diǎn)是拼音讀物的集體閱覽;中高年級(jí)名著的推薦閱覽，提高學(xué)生對(duì)書(shū)的品位，配合語(yǔ)文學(xué)科教師上好“讀書(shū)課”。

5、學(xué)校開(kāi)放式書(shū)廊分年段由學(xué)生自主管理，每學(xué)年結(jié)合學(xué)校讀書(shū)節(jié)活動(dòng)，由學(xué)生自愿捐書(shū)補(bǔ)充，倡導(dǎo)學(xué)生文明閱讀、規(guī)范閱讀。

6、根據(jù)學(xué)校實(shí)際開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，創(chuàng)設(shè)優(yōu)良的閱讀氛圍。

7、教師圖書(shū)全天開(kāi)放，為方便教師查閱資料，工具書(shū)一律不得出借。

8、教室圖書(shū)角每學(xué)期每班借書(shū)50冊(cè)以上，學(xué)生人均每學(xué)期借書(shū)不少于10本。

9、圖書(shū)室將組織學(xué)生開(kāi)展主題讀書(shū)活動(dòng)和各種征文比賽。

10、圖書(shū)室將配合學(xué)校開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)，及時(shí)為師生提供所需材料。

11、學(xué)生進(jìn)圖書(shū)室每周不少于一次。

小學(xué)圖書(shū)室工作計(jì)劃范本【二】

一、指導(dǎo)思想

以某精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，積極實(shí)施目標(biāo)管理、更新教育觀念，加大配備力度，強(qiáng)化圖書(shū)管理工作，充分發(fā)揮圖書(shū)的育人效益。嚴(yán)格 按照《什邡市圖書(shū)代辦站2020年工作計(jì)劃》開(kāi)展工作，繼續(xù)努力工作，加強(qiáng)圖書(shū)管理工作創(chuàng)新、不斷改善內(nèi)部設(shè)施、為素質(zhì)教育和提高教育教學(xué)水平服務(wù)。

二、工作目標(biāo)與措施。

1、保證資金投入，搞好圖書(shū)室建設(shè)

加強(qiáng)圖書(shū)室建設(shè)和內(nèi)部設(shè)施的管理。學(xué)校采取現(xiàn)場(chǎng)辦公、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題的辦法對(duì)圖書(shū)室每月進(jìn)行一次大檢查。繼續(xù)加大圖書(shū)配備力度，超額完成優(yōu)質(zhì)圖書(shū)生均增加一冊(cè)和征訂一套超過(guò)本校圖書(shū)室藏書(shū)量的電子圖書(shū)及報(bào)刊50種以上的計(jì)劃。積極征訂教育印刷品，完成生均11元的征訂任務(wù)，按時(shí)結(jié)清書(shū)款。學(xué)校要克服資金困難，確保征訂計(jì)劃的順利完成。

2、強(qiáng)化管理措施，充分發(fā)揮圖書(shū)的育人功能

管理員要認(rèn)真學(xué)習(xí)《什邡市圖書(shū)代辦站2020年工作計(jì)劃》、參照市站考評(píng)細(xì)則，掌握標(biāo)準(zhǔn)、明確責(zé)任，增強(qiáng)圖書(shū)管理工作的創(chuàng)新意識(shí)。圖書(shū)室要管好七本帳，做到帳帳相符、帳物卡相符。圖書(shū)分類(lèi)要準(zhǔn)確，做到及時(shí)分類(lèi)、上架、借閱。著錄卡、書(shū)袋卡、圖書(shū)章齊全，書(shū)標(biāo)成一條直線，圖書(shū)要及時(shí)回收、回位，破舊圖書(shū)要及時(shí)修補(bǔ)，及時(shí)做好新書(shū)介紹工作。

圖書(shū)室要及時(shí)開(kāi)放、工作到位。加強(qiáng)管理工作。報(bào)刊要及時(shí)回收、裝訂、登記。裝訂要規(guī)范，編號(hào)要正確，主動(dòng)與有關(guān)人員聯(lián)系，索取、收集、積累有關(guān)教學(xué)參考資料，為教育教學(xué)服務(wù)。

進(jìn)一步提高圖書(shū)的利用率，充分發(fā)揮圖書(shū)的社會(huì)效益和育人效益。每學(xué)期要完成生均借書(shū)3次以上的任務(wù)。圖書(shū)室對(duì)師生全天開(kāi)放，要上好閱覽課。繼續(xù)做好送書(shū)下班級(jí)工作，增加班級(jí)圖書(shū)櫥的圖書(shū)數(shù)量，教育鼓勵(lì)學(xué)生多讀書(shū)、讀好書(shū)，養(yǎng)成寫(xiě)閱讀筆記的習(xí)慣。指導(dǎo)學(xué)生辦好閱讀專(zhuān)欄。

開(kāi)展豐富多彩的圖書(shū)活動(dòng)。繼續(xù)搞好圖書(shū)征文比賽活動(dòng)，每學(xué)期舉辦兩次閱讀筆記展覽評(píng)比活動(dòng)、辦好一期《讀書(shū)報(bào)》，每學(xué)期舉辦一次讀書(shū)演講比賽，兩次讀書(shū)感想交流會(huì)，繼續(xù)搞好“自己的書(shū)大家看”活動(dòng)。

3、努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

管理員要在管理上下功夫，創(chuàng)出自己的管理特色，要采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)教、走出去學(xué)”的方法，虛心學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的管理意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。發(fā)揚(yáng)任勞任怨、無(wú)私奉獻(xiàn)的老黃牛精神，做好服務(wù)這篇文章。要配合學(xué)校有關(guān)處室和班級(jí)做好圖書(shū)報(bào)刊借閱工作，搞好各種活動(dòng)。管理員和圖書(shū)代辦員要自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論、學(xué)習(xí)法律法規(guī)和有關(guān)政策、學(xué)習(xí)管理業(yè)務(wù)，不斷提高自己的政治素質(zhì)、管理能力和業(yè)務(wù)水平，每學(xué)期的學(xué)習(xí)筆記要在3000字以上。

4、加強(qiáng)對(duì)分校圖書(shū)工作的指導(dǎo)。每年組織兩次工作研討會(huì)、兩次圖書(shū)工作檢查指導(dǎo)活動(dòng)。

5、積極收集圖書(shū)工作信息，按時(shí)完成什站布置的各項(xiàng)工作。

小學(xué)圖書(shū)室工作計(jì)劃范本【三】

圖書(shū)室內(nèi)蘊(yùn)藏著的知識(shí)資源，是讀者的良師益友和終身學(xué)習(xí)的地方。小學(xué)圖書(shū)室，藏有的書(shū)籍、報(bào)刊等文獻(xiàn)，為學(xué)教育教學(xué)工作中了的服務(wù)。圖書(shū)室的情況，本學(xué)期將如下的管理工作：

一、科學(xué)管理，為讀者服務(wù)

學(xué)校采用任我游管理系統(tǒng)師生圖書(shū)的借閱。為一~六年級(jí)的學(xué)生辦理圖書(shū)借閱證，對(duì)學(xué)生借閱圖書(shū)借還的方法，讓學(xué)生能看上書(shū)、看好書(shū)。對(duì)新書(shū)分類(lèi)、編目和上架，裝訂、入帳。

二、讀書(shū)活動(dòng)

讀書(shū)活動(dòng)圖書(shū)室的天職，讀書(shū)活動(dòng)，吸引更多的讀者圖書(shū)室，圖書(shū)室，從而學(xué)生素質(zhì)，的校園文化，校園的建設(shè)本學(xué)期將“讀書(shū)寫(xiě)作工程”，安排教師閱覽室學(xué)習(xí)閱讀書(shū)籍資料。

向?qū)W生推薦多彩，適合閱讀的書(shū)籍。鼓勵(lì)低年級(jí)學(xué)生摘記好詞好句，好的片段，日積月累，潛移默化，詞匯量，在讀讀寫(xiě)寫(xiě)中運(yùn)用。中高年級(jí)的學(xué)生能對(duì)摘記歸類(lèi)，對(duì)照，語(yǔ)言，能寫(xiě)出的感受，寫(xiě)好讀后感、讀書(shū)心得。從而激發(fā)愛(ài)讀課外書(shū)，感受閱讀的快樂(lè)。

三、學(xué)生管理

一支強(qiáng)的學(xué)生圖書(shū)管理員是搞好圖書(shū)室工作的保障，期初在一~六年級(jí)的每個(gè)班中挑選出兩名熱愛(ài)讀書(shū)、組織能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)的學(xué)生擔(dān)任學(xué)生圖書(shū)管理員，協(xié)助圖書(shū)室的管理人員圖書(shū)借還，書(shū)庫(kù)整理、秩序，圖書(shū)館的安靜。

四、素質(zhì)、精通管理

圖書(shū)管理員學(xué)習(xí)圖書(shū)室的規(guī)章制度，政治學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)努力自身的素質(zhì)，學(xué)習(xí)書(shū)籍，對(duì)照要求規(guī)范圖書(shū)室管理工作。

培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)生管理隊(duì)伍，對(duì)學(xué)校成立的學(xué)生管理員隊(duì)伍圖書(shū)管理培訓(xùn)，的責(zé)任意識(shí)與服務(wù)精神

工作安排：

九月份

1、制訂圖書(shū)室工作計(jì)劃

2、整理暑期的報(bào)刊雜志，發(fā)放到師生手里

3、推選學(xué)生圖書(shū)管理員，專(zhuān)題會(huì)議

4、新生借閱知識(shí)講座和圖書(shū)室專(zhuān)題知識(shí)講座

5、學(xué)生圖書(shū)借閱，開(kāi)始流通

6、圖書(shū)室環(huán)境的布置

十月份

1、征訂新書(shū)

2、編制新書(shū)簡(jiǎn)介期

3、學(xué)生閱覽和借書(shū)工作

4、參加縣圖書(shū)室工作人員的培訓(xùn)

十一月份：

1、參加縣圖書(shū)室工作人員的培訓(xùn)

2、舉行期學(xué)生圖書(shū)管理員培訓(xùn)

3、圖書(shū)室專(zhuān)題會(huì)議

4、讀書(shū)節(jié)活動(dòng)

5、編制新書(shū)簡(jiǎn)介期

6、師生刊雜志的征訂工作

十二月份：

1、學(xué)生讀書(shū)筆記、讀后感展評(píng)

2、圖書(shū)室專(zhuān)題會(huì)議

3、編制新書(shū)簡(jiǎn)介期

一月份：

1、評(píng)選優(yōu)秀學(xué)生圖書(shū)管理員

2、圖書(shū)歸還工作和教輔用書(shū)(循環(huán)使用教材)的整理工作;

3、2010年期刊裝訂、上架流通

4、圖書(shū)室專(zhuān)題會(huì)議，總結(jié)本學(xué)期圖書(shū)館工作

小學(xué)圖書(shū)室工作計(jì)劃范本【四】

一、指導(dǎo)思想

圖書(shū)館歷來(lái)被稱(chēng)為知識(shí)和理想的“第二課堂”，對(duì)于小學(xué)生的身心健康、興趣、學(xué)識(shí)的增進(jìn)大有好處，也有利于他們各項(xiàng)素質(zhì)的均衡發(fā)展和全面提高。因此，我校圖書(shū)館在原有的基礎(chǔ)上加快素質(zhì)教育的步伐。同時(shí)，利用現(xiàn)有的圖書(shū)資料及設(shè)備開(kāi)展豐富多彩的讀書(shū)活動(dòng)，指導(dǎo)好學(xué)生利用圖書(shū)館中的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。

圖書(shū)管理員應(yīng)樹(shù)立“以人為本“的管理理念，確立“主動(dòng)服務(wù)”為宗旨。遵循圖書(shū)館的工作規(guī)律，加強(qiáng)圖書(shū)館管理理論研究，對(duì)圖書(shū)報(bào)刊管理、讀者服務(wù)等進(jìn)行科學(xué)的組織和管理。

二、工作目標(biāo)

1.積極配合學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)，做好服務(wù)工作。

2.開(kāi)展豐富多彩的讀者活動(dòng)，引導(dǎo)讀者充分利用圖書(shū)館資源。

3.不斷添置新書(shū)，滿(mǎn)足學(xué)生求知欲望，并做好新書(shū)的分類(lèi)、編目和上架工作。

4.利用圖書(shū)館網(wǎng)站和櫥窗介紹推薦新書(shū)，調(diào)動(dòng)學(xué)生讀書(shū)積極性。

5.報(bào)紙雜志及時(shí)整理。當(dāng)日上架，報(bào)紙?jiān)碌籽b訂，雜志年底裝訂。為教師查找資料提供一切便利，并做好借閱的記錄。

三、具體安排

1、完善圖書(shū)館常規(guī)工作管理

落實(shí)文獻(xiàn)資料采編、加工、借還、保管、賠償、清點(diǎn)、剔除及借書(shū)、閱覽等管理制度，并在工作中不斷完善，嚴(yán)格執(zhí)行。重視一庫(kù)三室的日常管理，做到書(shū)刊排放有序，整齊美觀，落實(shí)防盜、防火、防潮、防鼠、防蟲(chóng)等措施。注意創(chuàng)設(shè)良好的讀書(shū)氛圍，更好地引導(dǎo)學(xué)生的閱讀活動(dòng)。

2、進(jìn)行科學(xué)、規(guī)范的文獻(xiàn)管理

認(rèn)真采購(gòu)、訂閱圖書(shū)、報(bào)刊資料，注意選擇，力求發(fā)揮文獻(xiàn)資料的育人作用，對(duì)于訂購(gòu)的各類(lèi)書(shū)刊資料，把好驗(yàn)收關(guān)，避免學(xué)校損失。

根據(jù)圖書(shū)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，分類(lèi)編目科學(xué)、細(xì)致，做到分類(lèi)合理、便于檢索。

3、加強(qiáng)電腦化管理

不斷完善和更新圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)，讓師生及時(shí)了解圖書(shū)館的信息，進(jìn)一步為師生服務(wù)。

4、抓好流通管理，發(fā)揮圖書(shū)育人功能

①提高學(xué)生圖書(shū)管理員的管理質(zhì)量

進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校圖書(shū)管理員隊(duì)伍的建設(shè)，抓好定期培訓(xùn)，組織借閱知識(shí)和圖書(shū)館情況介紹講座，明確職責(zé)，提高服務(wù)水平。

②重視圖書(shū)借閱陣地建設(shè)

落實(shí)好各班定期借閱制度，提高圖書(shū)資料的流通率。

5、積極推動(dòng)讀書(shū)活動(dòng)的開(kāi)展

①指導(dǎo)學(xué)生選擇好書(shū)。

開(kāi)展讀書(shū)指導(dǎo)活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生選擇閱讀有意義的好書(shū)，使其從中陶冶情操，開(kāi)拓視野，充實(shí)知識(shí)，更新認(rèn)識(shí)，調(diào)劑學(xué)習(xí)生活，促進(jìn)多方面素質(zhì)的提高。定期進(jìn)行好書(shū)、新書(shū)推薦活動(dòng)，給學(xué)生的讀書(shū)活動(dòng)導(dǎo)向。

②進(jìn)行讀書(shū)方法的指導(dǎo)。

引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用科學(xué)的、有效的、適合自己的讀書(shū)方法，讀中增知，讀中悟理。鼓勵(lì)學(xué)生認(rèn)真做好讀書(shū)摘記，積極寫(xiě)讀后感。并做到三結(jié)合:閱讀與自身興趣愛(ài)好、與課堂教學(xué)、與自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的長(zhǎng)處及不足相結(jié)合。

③開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)。

篇4

  樹(shù)立“以人為本”的管理理念，確立“主動(dòng)服務(wù)”為宗旨。遵循圖書(shū)室的工作規(guī)律，加強(qiáng)圖書(shū)室管理理論研究，對(duì)圖書(shū)報(bào)刊、讀者服務(wù)等進(jìn)行科學(xué)的組織和管理。

  二、工作重心。

  1、對(duì)圖書(shū)進(jìn)行科學(xué)管理，提高圖書(shū)利用率。

  2、開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)來(lái)激發(fā)學(xué)生們的讀書(shū)熱情。

  3、抓好藏書(shū)建設(shè)。

  三、主要目標(biāo)。

  1、積極配合學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)，做好服務(wù)工作。

  2、開(kāi)展讀者活動(dòng)，引導(dǎo)讀者充分利用圖書(shū)室資源。

  3、做好新書(shū)整理工作，并將圖書(shū)全部整理上架。

  4、調(diào)動(dòng)學(xué)生讀書(shū)積極性，確保本學(xué)期內(nèi)人均借書(shū)1冊(cè)以上。

  5、認(rèn)真做好書(shū)目，為教師查找資料提供一切便利，并做好借閱的記錄。

  6、做好各項(xiàng)日常性工作。開(kāi)放學(xué)生閱覽室，開(kāi)展讀好書(shū)活動(dòng)。

  四、具體安排.

  1、開(kāi)學(xué)初做好圖書(shū)室、學(xué)生閱覽室開(kāi)放前的準(zhǔn)備工作，制定好班級(jí)借還書(shū)、閱覽的輪流安排表，并發(fā)至各班級(jí)，第一周起學(xué)生開(kāi)始借閱圖書(shū)。圖書(shū)室全天候開(kāi)放。

  2、整理暑假堆積的報(bào)刊雜志，及時(shí)發(fā)放到學(xué)生手中。

  3、圖書(shū)工作進(jìn)行現(xiàn)代化管理，在學(xué)生中培養(yǎng)一批新的圖書(shū)管理員。

  4、閱覽室每天開(kāi)放，學(xué)生訂閱的報(bào)刊雜志做到及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)放到學(xué)生手中。

  5、圖書(shū)室每天課間和課外活動(dòng)時(shí)間都向?qū)W生開(kāi)放。認(rèn)真做好新書(shū)的分類(lèi)、編碼、錄入，庫(kù)內(nèi)整理、舊書(shū)修補(bǔ)等工作。

  6、學(xué)生人均每學(xué)期借書(shū)不少于1本。

  7、學(xué)生進(jìn)閱覽室每周不少于一次。

  8、教師圖書(shū)室全天開(kāi)放，為方便教師查閱資料，工具書(shū)一律不得出借，在閱覽室里借閱，當(dāng)天歸還。

  9、圖書(shū)室將組織學(xué)生開(kāi)展主題讀書(shū)活動(dòng)。

  10、圖書(shū)室將配合學(xué)校開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)，及時(shí)為師生提供所需材料。

  11、做好新書(shū)介紹及舊書(shū)的剔舊修補(bǔ)工作。

  12、做好期末催還書(shū)工作，并做好一切總結(jié)工作。

  13、各班圖書(shū)管理員值日安排

關(guān)于圖書(shū)室工作計(jì)劃通用范文   一、指導(dǎo)思想

  以 “為師生服務(wù)”為指導(dǎo)思想來(lái)開(kāi)展工作，牢固樹(shù)立圖書(shū)閱覽室為師生服務(wù)意識(shí)，充分利用現(xiàn)有的圖書(shū)資料及設(shè)備，開(kāi)展豐富多彩的讀書(shū)活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的閱覽興趣，開(kāi)創(chuàng)讀書(shū)新局面。

  二、工作要點(diǎn)

  1、積極配合學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)，做好服務(wù)工作。

  2、開(kāi)展豐富多彩的讀者活動(dòng)，引導(dǎo)讀者充分利用圖書(shū)館資源。

  3、不斷添置新書(shū)，滿(mǎn)足學(xué)生求知欲望，并做好新書(shū)的分類(lèi)、編目和上架工作。

  4、利用圖書(shū)館網(wǎng)站和櫥窗介紹推薦新書(shū)，調(diào)動(dòng)學(xué)生讀書(shū)積極性。

  三、具體安排

  1、完善圖書(shū)館常規(guī)工作管理

  落實(shí)文獻(xiàn)資料采編、加工、借還、保管、賠償、清點(diǎn)、剔除及借書(shū)、閱覽等管理制度，并在工作中不斷完善，嚴(yán)格執(zhí)行。注意創(chuàng)設(shè)良好的讀書(shū)氛圍，更好地引導(dǎo)學(xué)生的閱讀活動(dòng)。

  2、進(jìn)行科學(xué)、規(guī)范的文獻(xiàn)管理

  認(rèn)真采購(gòu)、訂閱圖書(shū)、報(bào)刊資料，注意選擇，力求發(fā)揮文獻(xiàn)資料的育人作用，對(duì)于訂購(gòu)的各類(lèi)書(shū)刊資料，把好驗(yàn)收關(guān)，避免學(xué)校損失。

  3、抓好流通管理，發(fā)揮圖書(shū)育人功能

  ①提高學(xué)生圖書(shū)管理員的管理質(zhì)量

  進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校圖書(shū)管理員隊(duì)伍的建設(shè)，本學(xué)期重點(diǎn)進(jìn)行三年級(jí)的小圖書(shū)管理員的培養(yǎng)。明確職責(zé)，提高服務(wù)水平。

  ②重視圖書(shū)借閱陣地建設(shè)

  落實(shí)好各班定期借閱制度，提高圖書(shū)資料的流通率。

  4、積極推動(dòng)讀書(shū)活動(dòng)的開(kāi)展

  ①指導(dǎo)學(xué)生選擇好書(shū)。

  開(kāi)展讀書(shū)指導(dǎo)活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生選擇閱讀有意義的好書(shū)，使其從中陶冶情操，開(kāi)拓視野，充實(shí)知識(shí)，更新認(rèn)識(shí)，調(diào)劑學(xué)習(xí)生活，促進(jìn)多方面素質(zhì)的提高。定期進(jìn)行好書(shū)、新書(shū)推薦活動(dòng)，給學(xué)生的讀書(shū)活動(dòng)導(dǎo)向。

  ②進(jìn)行讀書(shū)方法的指導(dǎo)。

  引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用科學(xué)的、有效的、適合自己的讀書(shū)方法，讀中增知，讀中悟理。鼓勵(lì)學(xué)生認(rèn)真做好讀書(shū)摘記，積極寫(xiě)讀后感。并做到三結(jié)合：閱讀與自身興趣愛(ài)好、與課堂教學(xué)、與自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的長(zhǎng)處及不足相結(jié)合。

  5、根據(jù)學(xué)校圖書(shū)館的實(shí)際情況，結(jié)合學(xué)校工作目標(biāo)，認(rèn)真制訂有關(guān)工作計(jì)劃，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，以更好地為教育教學(xué)工作服務(wù)。

  圖書(shū)館這塊陣地在當(dāng)今大力提倡素質(zhì)教育的今天，越來(lái)越顯得重要，為了更有效的發(fā)揮他的育人功能，我將和全體師生共同努力，把工作扎扎實(shí)實(shí)作好。

  關(guān)于圖書(shū)室工作計(jì)劃通用范文

  校圖書(shū)室的主要功能是為教師的教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)服務(wù)的，為了更好的發(fā)揮圖書(shū)室的服務(wù)功能，使圖書(shū)室成為教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)的好幫手，特制定如下計(jì)劃：

  一、圖書(shū)室的日常管理工作

  1、為了提高圖書(shū)的流通率，在開(kāi)學(xué)初及時(shí)制定出圖書(shū)借閱輪流表，方便大家的借閱。一、二年級(jí)每周一、三下午定期在閱覽室閱覽，三到六年級(jí)每隔一周借閱一次。

  2、向?qū)W生宣傳借閱制度、閱覽制度

  針對(duì)上學(xué)期有的學(xué)生借閱圖書(shū)逾期未還、損壞圖書(shū)的現(xiàn)象，本學(xué)期希望各班班主任利用晨會(huì)的時(shí)間，向?qū)W生宣傳借閱制度，告訴學(xué)生借的圖書(shū)應(yīng)及時(shí)歸還，丟失的圖書(shū)要照價(jià)賠償，損壞的圖書(shū)要修補(bǔ)好。在閱覽室讀書(shū)時(shí)，要保持安靜，不得大聲喧嘩，閱后要及時(shí)將圖書(shū)放回原位，將桌椅排放整齊，保持閱覽室的干凈、整齊。針對(duì)圖書(shū)丟失、不按時(shí)歸還這一現(xiàn)象，建議扣除一次三項(xiàng)競(jìng)賽的優(yōu)勝獎(jiǎng)。

  3、定期召開(kāi)圖書(shū)管理員會(huì)議，培養(yǎng)他們的管理能力

  圖書(shū)的借閱是一項(xiàng)繁雜的工作，只靠老師的有限精力是很難做好的，這時(shí)就應(yīng)該發(fā)揮圖書(shū)管理員的職能，讓他們真正成為老師的好幫手、小助手。針對(duì)圖書(shū)借閱中存在的一些問(wèn)題，在本學(xué)期我將定期召開(kāi)圖書(shū)管理員會(huì)議，告訴他們?nèi)绾翁幚磉@些存在的問(wèn)題，培養(yǎng)他們的能力。

  4、定期組織學(xué)生修補(bǔ)破損的圖書(shū)。

  圖書(shū)在流通中難免會(huì)應(yīng)各種原因而破損，針對(duì)這種情況，我將定期組織學(xué)生修補(bǔ)破損的圖書(shū)，讓學(xué)生在修補(bǔ)的過(guò)程中懂得愛(ài)惜圖書(shū)。

  5、做好圖書(shū)的整理、歸類(lèi)、登記工作。

  隨著學(xué)校對(duì)圖書(shū)室工作的日益重視，學(xué)校的圖書(shū)、雜志、報(bào)刊越來(lái)越多，為了方便大家的借閱，也為了避免圖書(shū)的流失，在本學(xué)期我將進(jìn)一步做好圖書(shū)的整理、歸類(lèi)、登記工作。

  二、定期向?qū)W生推薦優(yōu)秀的兒童讀物

篇5

2021綜合管理部工作計(jì)劃范文一

1、加強(qiáng)部門(mén)人員的思想政治學(xué)習(xí)，積級(jí)參加每周五的單位組織的理論學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)，思想素質(zhì)，培養(yǎng)吃苦耐勞、了于奉獻(xiàn)的工作精神。

2、樹(shù)立圖書(shū)館良好的窗口形象。對(duì)工作人員進(jìn)行“愛(ài)崗敬業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，不斷提高工作人員的道德品質(zhì)修養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。樹(shù)立全心全意為讀者服務(wù)的意識(shí)。

3、綜合管理部是一個(gè)綜合性的部門(mén)，涉及到方方面面，需要認(rèn)真落實(shí)各崗位的工作職責(zé)和工作制度，規(guī)范個(gè)人行為，加強(qiáng)內(nèi)部管理，做到崗位分工責(zé)任落實(shí)到人，增強(qiáng)責(zé)任心，強(qiáng)化責(zé)任感。有問(wèn)題及時(shí)解決，及時(shí)處理，提高工作效率。

4、辦公室的工作要做好溝通協(xié)調(diào)，上傳下達(dá)，下情上達(dá)，對(duì)外溝通，對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，辦公室的工作要細(xì)，落實(shí)要快，督辦要勤的要求，確保各部門(mén)之間聯(lián)系暢通，保障日常性工作正常運(yùn)行。

5、充分發(fā)揮電子閱覽室的效率，積極做好電子閱覽室服務(wù)和一卡通的充值管理工作，要樹(shù)立全心全意為全館和廣大讀者服務(wù)的思想，樹(shù)立良好的窗口形象，保持積極認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，深入開(kāi)展“讀者第一，服務(wù)育人”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育工作。為讀者營(yíng)造一個(gè)整齊舒適的環(huán)境，加大宣傳力度，讓讀者更好的了解和利用電子閱覽室，聽(tīng)取讀者的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)工作，提高讀者的滿(mǎn)意度。認(rèn)真制定管理辦法，保證規(guī)范、安全有序的運(yùn)行，我們將采取積極措施，為圖書(shū)館提供更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

6、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，做好財(cái)務(wù)工作，圖書(shū)館財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)很重要的工作，特別是圖書(shū)資料專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的使用和財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的管理，另外，還要確保圖書(shū)館辦公經(jīng)費(fèi)的合理應(yīng)用。在做好學(xué)校財(cái)務(wù)預(yù)算外。管理好本單位的經(jīng)費(fèi)開(kāi)支，以高度的責(zé)任心，事業(yè)心，確保收支無(wú)錯(cuò)，認(rèn)真為全館當(dāng)好家，理好財(cái)，做好各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)工作，做到不出差錯(cuò)，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)核算。嚴(yán)守財(cái)務(wù)制度對(duì)每一筆收入都要及時(shí)入帳，對(duì)每筆支出都要有領(lǐng)導(dǎo)簽字。不擅作主張，認(rèn)真做好收支分明，帳目清楚，接受各方面的監(jiān)督。

7、加強(qiáng)圖書(shū)館的各種統(tǒng)計(jì)資料和信息的收集，認(rèn)真填寫(xiě)教育統(tǒng)計(jì)報(bào)表，為今后工作提供具有準(zhǔn)確性、時(shí)效性、綜合性和預(yù)見(jiàn)性的信息資料，加強(qiáng)檔案的收集、整理、裝訂、管理。同時(shí)認(rèn)真做好每年的年報(bào)整理、裝訂、上報(bào)工作，認(rèn)真做好年終考核匯總工作，為圖書(shū)館今后的工作提供更好的依據(jù)。

8、加強(qiáng)管理，嚴(yán)格制度，負(fù)責(zé)全館人員的考勤、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校及圖書(shū)館考勤管理辦法，根據(jù)館里和部門(mén)的考勤依據(jù)，核算每月每人的校內(nèi)津貼、上報(bào)、審批等工作、做到“公平、公正，公開(kāi)”，為全館人員計(jì)算好校內(nèi)津貼，解決他們的后顧之優(yōu)。

9、加大圖書(shū)館在校內(nèi)的宣傳力度，擴(kuò)大了圖書(shū)館的影響。為圖書(shū)館更好的開(kāi)展工作打下良好的基礎(chǔ)。使讀者更好地了解圖書(shū)館、使用圖書(shū)館，有力地促進(jìn)了圖書(shū)館各項(xiàng)工作。

10、認(rèn)真做好每年的研究生、本科生、mbi等學(xué)生的畢業(yè)離校工作，解決遺留的一些問(wèn)題，全力保證畢業(yè)生順利離校。

11、做好勤工儉學(xué)、志愿者學(xué)生的管理和經(jīng)費(fèi)上報(bào)工作，同時(shí)處理好一些學(xué)生違章等情況，對(duì)違紀(jì)、違章學(xué)生進(jìn)行了說(shuō)服耐心的說(shuō)服教育。繼續(xù)做好丟失物品的認(rèn)領(lǐng)工作，并登記造冊(cè)。

12、加強(qiáng)綜合治理工作，強(qiáng)化消防意識(shí)，嚴(yán)格遵守消防條例，消防安全始終是圖書(shū)館各項(xiàng)工作的重點(diǎn)。經(jīng)常要對(duì)各部門(mén)進(jìn)行消防安全檢查，提高工作人員的消防意識(shí)。為了保證圖書(shū)館正常開(kāi)放和接待讀者。

13、繼續(xù)做好計(jì)劃生育工作。健全規(guī)章制度，建立計(jì)生臺(tái)帳，認(rèn)真登記，及時(shí)上報(bào)信息。

14、進(jìn)一步做好各部門(mén)固定資產(chǎn)的清查和登記、及時(shí)上報(bào)報(bào)廢的資產(chǎn)，完善圖書(shū)館固定資產(chǎn)明細(xì)帳，繼續(xù)做好產(chǎn)財(cái)產(chǎn)的登記、建檔和管理工作。

15、做好圖書(shū)館館舍及設(shè)施設(shè)備的維修工作。保證每年的電梯年檢工作的順利進(jìn)行；配合協(xié)調(diào)后勤處、資產(chǎn)管理處完成舊館至新館的出現(xiàn)的一系列修繕工作。

16、確保圖書(shū)館會(huì)議室的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，按照學(xué)校的要求，不論節(jié)假日、寒暑假學(xué)校按排會(huì)議，都要保證學(xué)校的會(huì)議正常進(jìn)行。

17、爭(zhēng)取做到車(chē)輛聽(tīng)從辦公室按排，為圖書(shū)館等公務(wù)用車(chē)做好服務(wù)工作。

2021綜合管理部工作計(jì)劃范文二

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。如：建立了員工人事檔案、業(yè)績(jī)考評(píng)檔案、培訓(xùn)檔案、女職工健康檔案、工會(huì)會(huì)員檔案等86份；全年收、發(fā)文件380份，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公到及時(shí)處理，從不拖拉；完成年中、年末報(bào)表及總結(jié)30余份；堅(jiān)持精打細(xì)算的原則，行政部全年打印文字表格2500張，節(jié)約打印費(fèi)用萬(wàn)余元；組織和協(xié)助組織召開(kāi)各種會(huì)議30多場(chǎng)，做到會(huì)前有準(zhǔn)備，會(huì)后有記錄；接待來(lái)客來(lái)訪230人次，未受到一起投訴；負(fù)責(zé)公司辦公用品的領(lǐng)用和26臺(tái)電腦及打印機(jī)的維護(hù)；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)慰問(wèn)和看望員工60人次；組織開(kāi)展文體、讀書(shū)、競(jìng)賽等活動(dòng)7次。行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文字質(zhì)量等方面做到了盡職盡責(zé)，樹(shù)立了良好房產(chǎn)人形象，起到了窗口作用。

二、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣

服務(wù)是始終貫穿行政部工作的，行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶(hù)服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、員工和客戶(hù)滿(mǎn)意，是衡量行政部工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，力爭(zhēng)在服務(wù)工作方面做到三個(gè)突破：

一是在主動(dòng)服務(wù)上有所突破。突出一個(gè)“早”字、體現(xiàn)一個(gè)“快”字、做到一個(gè)“好”字。“早”就是改變領(lǐng)導(dǎo)不交不辦、不說(shuō)不干的被動(dòng)傾向，對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的六大員工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有總結(jié)，做到了積極主動(dòng)。“快”就是提倡馬上就辦的精神，進(jìn)入角色快、深入實(shí)際快、反饋信息快，體現(xiàn)行政部工作的高效率和領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清就是我們對(duì)自己的要求。“好”就是對(duì)自己分管的工作能高質(zhì)量地完成，讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，員工滿(mǎn)意。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。二是在突出工作重點(diǎn)上有所突破。在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作，做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作“年年歲歲一個(gè)樣、等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排”的習(xí)慣。三是在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神，一年來(lái)行政部人員為配合相關(guān)部門(mén)的工作多次加班加點(diǎn)。大力提倡文明辦公，樹(shù)立表率。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

公司能否持續(xù)發(fā)展、行政部工作能否高效運(yùn)轉(zhuǎn)，關(guān)鍵在人。行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充政治、經(jīng)濟(jì)、管理、法律等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái)，我們從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，先后參加了辦公文秘、勞資員、安規(guī)、公司業(yè)務(wù)流程、會(huì)計(jì)繼續(xù)教育等培訓(xùn)，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四、認(rèn)真履行專(zhuān)（兼）干職責(zé)

1、黨風(fēng)廉政建設(shè)、安全生產(chǎn)、員工培訓(xùn)等工作切實(shí)關(guān)系到公司的全面發(fā)展，行政部擔(dān)任著專(zhuān)（兼）干工作并認(rèn)真履行其職責(zé)。

2、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我公司一直把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，并做為公司可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。大力開(kāi)展“員工素質(zhì)提升年”活動(dòng)，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入企業(yè)整體的發(fā)展規(guī)劃之中，加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。全員培訓(xùn)率達(dá)到100%。

3、人力資源管理工作:起草完善了公司行政管理制度、員工手則、績(jī)效考評(píng)細(xì)則、開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則等各項(xiàng)規(guī)章制度；協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部完成人員招聘工作；完成了公司人員調(diào)進(jìn)調(diào)出的人事管理工作；按時(shí)完成了勞資月度、年度報(bào)表的上報(bào)工作。

過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部人少事多，工作上常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得，但由于人手少，能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，下基層檢查不多，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是公司宣傳力度有待加強(qiáng)。五是對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

2021綜合管理部工作計(jì)劃范文三

為順利完成圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)既定工作計(jì)劃，20xx年文獻(xiàn)資源建設(shè)部將繼續(xù)堅(jiān)決執(zhí)行館里的工作安排，積極配合好相關(guān)部門(mén)的工作，對(duì)本年度的工作做以下計(jì)劃和安排：

一、認(rèn)真做好各項(xiàng)常規(guī)工作，保證購(gòu)入各類(lèi)圖書(shū)的及時(shí)加工入庫(kù)工作。

1、20xx年文獻(xiàn)資源建設(shè)部將配合館里和學(xué)校做好圖書(shū)采購(gòu)招標(biāo)工作，計(jì)劃在3-4月完成，以保證全年圖書(shū)采購(gòu)任務(wù)的順利完成，同時(shí)對(duì)館藏外文圖書(shū)做一定的補(bǔ)充，中文及民文圖書(shū)完成約3-4萬(wàn)冊(cè)的購(gòu)入量。

2、繼續(xù)做好本年內(nèi)購(gòu)入圖書(shū)所附光盤(pán)的加工入庫(kù)工作。

3、繼續(xù)配合技術(shù)部做好網(wǎng)上新書(shū)通報(bào)的工作。

4、為配合各項(xiàng)所需考核工作，我們將一如既往按照館里的工作要求做好各項(xiàng)圖書(shū)資料的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，包括各類(lèi)入庫(kù)圖書(shū)的種類(lèi)、冊(cè)數(shù)、金額、采購(gòu)數(shù)據(jù)等。保證資料檔案的完整性。

5、在做好新書(shū)入庫(kù)工作的同時(shí)，兼顧舊書(shū)的維護(hù)工作，保證圖書(shū)的正常流通。

6、在下半年對(duì)20xx年的各種報(bào)刊做好征訂工作。廣泛征求相關(guān)工作人員的意見(jiàn)，調(diào)整報(bào)刊收藏品種，重點(diǎn)收藏與學(xué)校重點(diǎn)學(xué)科專(zhuān)業(yè)相關(guān)的核心期刊、重點(diǎn)期刊和其他利用率較高的期刊，確保博士點(diǎn)建設(shè)相關(guān)學(xué)科期刊的補(bǔ)充，力爭(zhēng)相關(guān)學(xué)科報(bào)刊達(dá)到較好保障，更能滿(mǎn)足廣大讀者的需求。

7、繼續(xù)配合館里和流通部做好館藏布局的調(diào)整，完成密排庫(kù)轉(zhuǎn)庫(kù)工作。

二、廣大普通讀者的需求是我們工作的基礎(chǔ)，為讀者提供的服務(wù)是我們工作的最終目的，我們將把這一點(diǎn)繼續(xù)作為工作的支點(diǎn)。

1、及時(shí)了解和回復(fù)在圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)上的“購(gòu)書(shū)建議”欄目所反映的讀者意見(jiàn)，對(duì)讀者的合理意見(jiàn)虛心接受。

2、與技術(shù)部合作繼續(xù)做好新書(shū)通報(bào)的網(wǎng)上工作。這是讓讀者了解新書(shū)入庫(kù)情況的直接途徑之一。

3、熱情接待來(lái)咨詢(xún)和查詢(xún)圖書(shū)及數(shù)據(jù)的讀者，做到耐心、熱心、關(guān)心。

三、在20xx年我們將一如既往開(kāi)展對(duì)重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)和專(zhuān)家的服務(wù)。

為滿(mǎn)足新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)的發(fā)展需求，推進(jìn)大學(xué)教學(xué)科研的發(fā)展，我們將盡的努力加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)學(xué)科和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)工作，主要是大力宣傳我們的工作，要讓大家了解我們購(gòu)入圖書(shū)的品種，了解我們能為大家?guī)?lái)哪些服務(wù)。和各學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)溝通在每周三的學(xué)習(xí)會(huì)上做宣傳，在學(xué)校的網(wǎng)頁(yè)上通告和消息，還可制作圖書(shū)館服務(wù)項(xiàng)目宣傳單，分發(fā)各部室、學(xué)院等，讓他們及時(shí)了解我館已購(gòu)入可流通的各專(zhuān)業(yè)新書(shū)，能為大家所用。

四、進(jìn)一步優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，制定出符合我校專(zhuān)業(yè)設(shè)置和專(zhuān)業(yè)發(fā)展、符合我館發(fā)展既定方針的文獻(xiàn)資源建設(shè)政策，確定我館的藏書(shū)體系和原則。

按照?qǐng)D書(shū)館20xx年工作要點(diǎn)的要求，在圖書(shū)采購(gòu)方面我們將保證現(xiàn)有圖書(shū)采購(gòu)渠道的暢通，積極尋找更有利于我們目前工作的新的采購(gòu)渠道和采購(gòu)方式，配合學(xué)校完成圖書(shū)采購(gòu)招標(biāo)工作。在采購(gòu)新書(shū)方面，按學(xué)校的重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)和學(xué)科及新開(kāi)專(zhuān)業(yè)的情況，做相應(yīng)的重點(diǎn)采購(gòu)和補(bǔ)充，計(jì)劃在6月和10月組織各學(xué)院相關(guān)專(zhuān)業(yè)老師及學(xué)校做科研的課題組成員參與專(zhuān)業(yè)圖書(shū)的現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)工作，提出采購(gòu)建議和具體書(shū)目，我們將積極負(fù)責(zé)地滿(mǎn)足大家的需求，更好地為教學(xué)和科研服務(wù)。

（一）采購(gòu)渠道

1、繼續(xù)加強(qiáng)與南門(mén)書(shū)店等國(guó)營(yíng)大書(shū)店的合作和聯(lián)系，確保在經(jīng)費(fèi)有限的情況下采購(gòu)到更多更好的圖書(shū)。

2、繼續(xù)保持同各出版社和書(shū)商的合作，限量的搜集新疆本地的各種經(jīng)濟(jì)文獻(xiàn)，完善我館的特色館藏資源。

3、繼續(xù)與其他書(shū)商的合作，拓寬與他們的合作方式，以保證圖書(shū)采購(gòu)形式的多樣化。

4、繼續(xù)完成各類(lèi)相關(guān)經(jīng)濟(jì)年鑒的延續(xù)補(bǔ)充購(gòu)買(mǎi)以及對(duì)新疆各地州統(tǒng)計(jì)年鑒的補(bǔ)充購(gòu)買(mǎi)以充實(shí)館藏，體現(xiàn)我們作為新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)的經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)。

5、民文圖書(shū)的采購(gòu)因范圍較小，就新疆境內(nèi)的各出版社只要我們所需的都盡可能的合作，以XX市為主。

（二）采購(gòu)方式在以往新華書(shū)店現(xiàn)購(gòu)、預(yù)定和與出版社直接聯(lián)系郵購(gòu)的基礎(chǔ)上，積極創(chuàng)造直接外出購(gòu)書(shū)的機(jī)會(huì)，參加各類(lèi)圖書(shū)訂貨會(huì)，擴(kuò)大采購(gòu)渠道和采購(gòu)范圍，保證高、精、深類(lèi)專(zhuān)業(yè)圖書(shū)的購(gòu)入，提高我館的藏書(shū)質(zhì)量。

（三）在藏書(shū)結(jié)構(gòu)上，遵循我館制定的文獻(xiàn)資源建設(shè)政策和藏書(shū)原則，對(duì)我校的區(qū)級(jí)和院級(jí)重點(diǎn)學(xué)科專(zhuān)業(yè)作相應(yīng)的傾斜，保證博士點(diǎn)建設(shè)相關(guān)學(xué)科文獻(xiàn)的購(gòu)置。此外對(duì)我們一直薄弱的有關(guān)學(xué)生各項(xiàng)知識(shí)培養(yǎng)的自然科學(xué)等類(lèi)圖書(shū)根據(jù)經(jīng)費(fèi)情況做一定的補(bǔ)充。

五、為開(kāi)闊大家的眼界，拓展大家的工作思路，提高大家的工作能力，希望館里能安排工作人員外出參觀和學(xué)習(xí)。

六、進(jìn)一步提高部門(mén)工作人員的業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際工作能力，加強(qiáng)紀(jì)律管理，保證圖書(shū)數(shù)據(jù)的質(zhì)量。

1、加強(qiáng)全體同志的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，每月應(yīng)保證4小時(shí)，根據(jù)工作情況可分次安排。

2、及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題，包括業(yè)務(wù)上的和工作中存在的問(wèn)題，把工作差錯(cuò)率降到最低，協(xié)調(diào)和其它部門(mén)的合作。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)部門(mén)的組織紀(jì)律性，嚴(yán)格考勤制度和請(qǐng)假制度。

篇6

志愿者是自愿進(jìn)行社會(huì)公益事業(yè)的人或群體，他們不以任何報(bào)酬為目的，服務(wù)于社會(huì)，志愿者要具有奉獻(xiàn)精神，作為圖書(shū)館和讀者之間的橋梁和紐帶，能夠在課余時(shí)間服務(wù)師生讀者。而且大學(xué)生參加志愿者活動(dòng)利用自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)和素質(zhì)優(yōu)勢(shì)，為圖書(shū)館提供了全面、多樣化的服務(wù)，加大了圖書(shū)館的服務(wù)范圍，使圖書(shū)館的功能與價(jià)值得到了提升，也使學(xué)生的校園文化生活更加豐富多彩。

（二）建設(shè)圖書(shū)館與讀者交流的平臺(tái)

志愿者在志愿服務(wù)時(shí)，作為圖書(shū)館的工作人員，同時(shí)又是讀者，在工作人員和讀者這兩種角色的轉(zhuǎn)換中，易于發(fā)現(xiàn)圖書(shū)館服務(wù)過(guò)程中存在的優(yōu)勢(shì)和不足，從而有利于改進(jìn)工作方法，提高服務(wù)水平.而志愿者來(lái)源于學(xué)生，對(duì)于學(xué)生讀者較于了解，有助于圖書(shū)館與學(xué)生的良好互動(dòng)與交流，在征集廣大讀者在借閱服務(wù)、信息咨詢(xún)等方面的意見(jiàn)和建議之后，有助于服務(wù)地改進(jìn)，更好地以讀者需求為前提來(lái)進(jìn)行個(gè)性化的服務(wù)，搭建了圖書(shū)館與讀者溝通的平臺(tái)。

（三）使志愿者自身能力得以鍛煉和提升

大學(xué)生參與圖書(shū)館志愿服務(wù)的過(guò)程中對(duì)圖書(shū)館的辦公流程、業(yè)務(wù)規(guī)范能夠深入了解，同時(shí)加大了自身閱讀面，豐富了眼界和知?R儲(chǔ)備，鍛煉了自己的實(shí)踐能力，在待人處事方面的能力得到提升，為之后的職業(yè)生涯和人生規(guī)劃奠定了基礎(chǔ)。而且在志愿服務(wù)過(guò)程中培養(yǎng)奉獻(xiàn)精神，體驗(yàn)到奉獻(xiàn)的樂(lè)趣，在一定程度使自己的人生價(jià)值得以體現(xiàn)，也是今后人生中一段有價(jià)值的回憶。

二、高校圖書(shū)館志愿者管理與服務(wù)中存在的問(wèn)題

（一）沒(méi)有形成管理的長(zhǎng)效機(jī)制

各高校還沒(méi)有針對(duì)圖書(shū)館志愿者成立專(zhuān)門(mén)統(tǒng)一的協(xié)調(diào)管理單位，很多學(xué)校是將志愿者協(xié)會(huì)掛靠在學(xué)生會(huì)的一個(gè)社團(tuán)，有些管理制度與志愿者活動(dòng)宗旨不匹配，內(nèi)部結(jié)構(gòu)松散，凝聚力差，加上志愿者是利用自己的業(yè)余時(shí)間從事義務(wù)勞動(dòng)，隊(duì)伍組成及工作時(shí)間不穩(wěn)定，志愿者流動(dòng)性大，崗位分散，隨機(jī)性強(qiáng)，管理標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，其服務(wù)時(shí)間與質(zhì)量基本上依靠自身約束力，導(dǎo)致志愿者活動(dòng)一開(kāi)始滿(mǎn)腔熱忱，轟轟烈烈，發(fā)展到最后人心渙散，悄無(wú)聲息，很容易虎頭蛇尾。

（二）志愿服務(wù)崗位缺乏科學(xué)合理設(shè)計(jì)

由于沒(méi)有對(duì)志愿服務(wù)工作的內(nèi)容、職責(zé)范圍、服務(wù)與學(xué)生學(xué)習(xí)規(guī)律等作深入細(xì)致的研判，在學(xué)生志愿服務(wù)內(nèi)容和崗位上計(jì)劃設(shè)計(jì)不夠，容易出現(xiàn)隨意性，很多志愿者不能按照自己的興趣愛(ài)好、服務(wù)意愿去工作。所從事工作崗位技術(shù)性的較少，一般集中在圖書(shū)館日常需要體力勞動(dòng)或者比較臟累的工作，如大量的圖書(shū)上架，不定期的倒架、松架，突擊性衛(wèi)生清潔，節(jié)假日或者晚上值班等。容易使人覺(jué)得單調(diào)、枯燥，無(wú)吸引力。

三、高校圖書(shū)館志愿者管理與服務(wù)創(chuàng)新的策略

（一）高校圖書(shū)館志愿者管理

1.對(duì)志愿者進(jìn)行合理招聘。要根據(jù)圖書(shū)館的實(shí)際情況確定崗位、人數(shù)、比例，做到有針對(duì)性地進(jìn)行招聘。在招聘過(guò)程中要進(jìn)行廣泛宣傳。借助學(xué)校網(wǎng)頁(yè)、微信、圖書(shū)館電子屏、圖書(shū)館宣傳欄、QQ群等途徑進(jìn)行宣傳。要選聘熱心公益，有志愿服務(wù)精神的品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生加入志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)。志愿者招募要根據(jù)志愿者自身的條件、能力和興趣，通過(guò)面試、筆試等手段擇優(yōu)選取。對(duì)通過(guò)選拔的志愿者進(jìn)行登記注冊(cè)，建立志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)，要根據(jù)志愿者課余時(shí)間統(tǒng)一安排有組織地開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)。

2.集中培訓(xùn)。一是圖書(shū)館基本知識(shí)的普及培訓(xùn)，包括圖書(shū)館的概況、館藏布局、圖書(shū)資料種類(lèi)、圖書(shū)期刊分布及排架規(guī)則、人員組成等。二是對(duì)志愿服務(wù)的內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，主要包括圖書(shū)館的規(guī)章制度，圖書(shū)館服務(wù)項(xiàng)目及規(guī)范要求等。三是志愿服務(wù)宗旨、理念和精神的培訓(xùn)，主要是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高志愿服務(wù)對(duì)自身成長(zhǎng)鍛煉價(jià)值的認(rèn)識(shí)等。培訓(xùn)原則上由指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)，也可由志愿者協(xié)會(huì)的骨干成員協(xié)助進(jìn)行，一般培訓(xùn)不少于三次，遇到新的問(wèn)題可隨時(shí)咨詢(xún)解決。

3.考核獎(jiǎng)勵(lì)。建立日?？记诤灥讲荆炕ぷ鲿r(shí)間，學(xué)期末根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果、工作成績(jī)綜合評(píng)定。根據(jù)圖書(shū)館現(xiàn)行開(kāi)放時(shí)間，在不影響學(xué)習(xí)的前提下，每位志愿者每周至少來(lái)館志愿服務(wù)一次，優(yōu)先參加圖書(shū)館組織的各類(lèi)培訓(xùn)、講座及讀者活動(dòng)； 工作滿(mǎn)一個(gè)服務(wù)期，圖書(shū)館為志愿者出具社會(huì)實(shí)踐證明與評(píng)價(jià)，每學(xué)期末按比例評(píng)出 60 名優(yōu)秀志愿者并進(jìn)行隆重表彰獎(jiǎng)勵(lì)。將受獎(jiǎng)學(xué)生名單報(bào)送到相關(guān)學(xué)院，作為學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)定和先優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)。

（二）服務(wù)創(chuàng)新

1.因人而異，充分發(fā)揮志愿者的特長(zhǎng)。高校圖書(shū)館的服務(wù)工作有其多樣性，不同的工作崗位對(duì)志愿者本身的素質(zhì)要求也有所不同。所以要結(jié)合志愿者的專(zhuān)業(yè)、性格、能力、知識(shí)水平等情況采取不同形式的培訓(xùn)，培訓(xùn)后要根據(jù)特長(zhǎng)分配崗位，充分發(fā)揮每一位志愿者的自身優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，使其在圖書(shū)館的服務(wù)平臺(tái)上，能夠展現(xiàn)和發(fā)揮出自身價(jià)值。對(duì)圖書(shū)館而言，志愿者不僅可以為圖書(shū)館提供充足的人力資源、還能為圖書(shū)館開(kāi)源節(jié)流，使圖書(shū)館服務(wù)層次得以提升，并步入人性化服務(wù)階段。

2.充分發(fā)揮志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)的作用。以往志愿者是以個(gè)人行為或因圖書(shū)館特殊工作需要，臨時(shí)聯(lián)系部分同學(xué)來(lái)圖書(shū)館突擊做一些體力性工作，如搞搞衛(wèi)生、打包上架、書(shū)刊裝訂、圖書(shū)整理、參觀接待等，或者從事一些基礎(chǔ)工作和常規(guī)服務(wù)工作，工作相對(duì)簡(jiǎn)單。而公開(kāi)進(jìn)行招聘并經(jīng)過(guò)選拔和系統(tǒng)培訓(xùn)的志愿者，是經(jīng)登記在冊(cè)并組織管理起來(lái)的團(tuán)隊(duì)，所有志愿者的服務(wù)活動(dòng)都有詳細(xì)的工作計(jì)劃和具體的時(shí)間安排。

（三）加強(qiáng)與志愿者的感情溝通和交流

篇7

1有助于完善圖書(shū)館的教育服務(wù)體系

培養(yǎng)高素質(zhì)的圖書(shū)館人員就意味著在不斷完善圖書(shū)館的教育服務(wù)體系。目前而言，教育培養(yǎng)圖書(shū)館人員有助于完善圖書(shū)館的教育服務(wù)體系，讓跟多的居民更好地在圖書(shū)館里充分學(xué)習(xí)，而圖書(shū)館人員也可以更好地為居民服務(wù)，引導(dǎo)他們會(huì)欣賞并享受圖書(shū)館人員為他們提供的美好學(xué)習(xí)氛圍的作用，這在某種程度上，培養(yǎng)高素質(zhì)的圖書(shū)館人員是不斷完善圖書(shū)館的服務(wù)教育體系的一個(gè)方法。

2有助于促進(jìn)圖書(shū)館高效工作全面協(xié)調(diào)

教育培訓(xùn)圖書(shū)館人員是促進(jìn)圖書(shū)館高效工作全面協(xié)調(diào)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要。圖書(shū)館人員的教育培訓(xùn)將大大影響著居民學(xué)習(xí)情況。因此，對(duì)于教育培訓(xùn)圖書(shū)館人員那是必要的，這有利于圖書(shū)館高效工作的更加全面發(fā)展，圖書(shū)館的環(huán)境如何，圖書(shū)館人員素質(zhì)的高低，影響著建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)的現(xiàn)狀，在我們學(xué)習(xí)方面起著很重要的作用。圖書(shū)館的精神文化的最終價(jià)值則落在對(duì)圖使館人員的素質(zhì)教育培訓(xùn)上。那么，圖書(shū)館高效工作的全面協(xié)調(diào)是圖書(shū)館人員教育培訓(xùn)的一個(gè)目的所在。

二、公共圖書(shū)館員工培訓(xùn)工作中存在的問(wèn)題

1缺乏整體的員工培訓(xùn)計(jì)劃

有些公共圖書(shū)館往往只是為了解一時(shí)燃眉之急而開(kāi)展了一些短期培訓(xùn)，沒(méi)有一個(gè)整體的、系統(tǒng)的員工培訓(xùn)計(jì)劃，缺乏制度性保障、缺乏體系建設(shè)、缺乏與圖書(shū)館發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)的人才培訓(xùn)機(jī)制，這不利于個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃和員工職業(yè)生涯管理。另外一些公共圖書(shū)館雖有培訓(xùn)計(jì)劃，但其培訓(xùn)內(nèi)容相對(duì)來(lái)說(shuō)缺乏相關(guān)性和延續(xù)性。

2員工之間存在的差異較大

公共圖書(shū)館員工的年齡跨度較大，且學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、職稱(chēng)、經(jīng)歷、崗位等各不相同，他們的知識(shí)層次、業(yè)務(wù)素質(zhì)、接受能力等參差不齊，這些因素都使得每位員工的需求不同。而目前圖書(shū)館的培訓(xùn)模式，并不能適應(yīng)這些實(shí)際需求情況。圖書(shū)館如何針對(duì)員工的各種差異，根據(jù)崗位要求，制定科學(xué)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到同中有異是圖書(shū)館員工培訓(xùn)的難點(diǎn)之一。

3培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng)

很多公共圖書(shū)館為達(dá)到評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的員工培訓(xùn)年人均學(xué)時(shí)要求，往往只是為了培訓(xùn)而培?，對(duì)員工培訓(xùn)需求調(diào)查分析不充分，導(dǎo)致員工培訓(xùn)工作的隨意性和盲目性較大，培訓(xùn)內(nèi)容太淺、形式單一，缺乏針對(duì)性和實(shí)用性，對(duì)員工工作技能的提高并無(wú)多大幫助，造成員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容不感興趣的尷尬局面。長(zhǎng)期下去，員工就對(duì)培訓(xùn)失去興趣，使培訓(xùn)流于形式，效果不理想。

4培訓(xùn)效果考核流于形式

很多公共圖書(shū)館對(duì)參加培訓(xùn)的員工考核僅限于培訓(xùn)過(guò)程中，或根本不進(jìn)行考核，以及對(duì)于員工參加培訓(xùn)后是否提高了業(yè)務(wù)技能、是否還有更深層次的學(xué)習(xí)需求卻不再關(guān)心，致使培訓(xùn)效果無(wú)從考核，培訓(xùn)工作無(wú)法改進(jìn)。

5缺少高素質(zhì)的內(nèi)訓(xùn)隊(duì)伍

目前公共圖書(shū)館員工培訓(xùn)的授課老師主要是邀請(qǐng)同行業(yè)專(zhuān)家、學(xué)者，然而僅僅依靠外請(qǐng)老師，就會(huì)存在經(jīng)費(fèi)、時(shí)間、機(jī)動(dòng)性受限制等問(wèn)題。許多公共圖書(shū)館不乏圖書(shū)館界的專(zhuān)家，有很深的造詣，卻未能把知識(shí)通過(guò)培訓(xùn)傳授出去。因此，如何在內(nèi)部挖潛，對(duì)圖書(shū)館內(nèi)部的優(yōu)秀專(zhuān)家資源加以利用，建立一支高素質(zhì)的內(nèi)訓(xùn)隊(duì)伍，是圖書(shū)館培訓(xùn)亟待思考的問(wèn)題之一。

三、公共圖書(shū)館員工培訓(xùn)工作的對(duì)策

1制定配套機(jī)制

建立培訓(xùn)考核評(píng)估機(jī)制，構(gòu)建促進(jìn)員工素質(zhì)提高的評(píng)價(jià)體系，將員工業(yè)務(wù)素質(zhì)明確地用指標(biāo)量化，對(duì)員工的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新精神做出客觀的評(píng)價(jià)。培訓(xùn)評(píng)估主要包括員工在培訓(xùn)中的反應(yīng)，學(xué)習(xí)結(jié)果評(píng)估和知識(shí)技能在實(shí)際工作中的運(yùn)用情況評(píng)估?？梢圆扇≡谂嘤?xùn)過(guò)程中的觀察、面談、問(wèn)卷調(diào)查等直接方式，在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)通過(guò)考試或提交培訓(xùn)心得報(bào)告等方式進(jìn)行，在培訓(xùn)結(jié)束后通過(guò)跟蹤式管理和評(píng)估調(diào)查的方式進(jìn)行考評(píng)，主要考核實(shí)際工作完成的準(zhǔn)、快、全、新（創(chuàng)造性）等方面。制定培訓(xùn)規(guī)范，明文規(guī)定培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的來(lái)源及額度，從政策制度上解決培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入不足的難題，從而確保員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作和人才培養(yǎng)的可持續(xù)性。

2以人為本，按需施教

圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)教育培訓(xùn)應(yīng)遵循成人學(xué)習(xí)培訓(xùn)規(guī)律和特點(diǎn)，要激發(fā)圖書(shū)館在職人員學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力和自身潛能，根據(jù)不同層次、不同崗位的圖書(shū)館在職人員對(duì)圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)教育培訓(xùn)的不同需求開(kāi)展培訓(xùn)工作，堅(jiān)持知行統(tǒng)一，干什么學(xué)什么、缺什么訓(xùn)什么，把組織需求、崗位需求和人員自身需求有機(jī)結(jié)合，使圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)教育培訓(xùn)更加具有針對(duì)性、實(shí)用性和有效性，形成科學(xué)有序的分級(jí)分類(lèi)培訓(xùn)體系。同時(shí)要適應(yīng)現(xiàn)代教育培訓(xùn)發(fā)展趨勢(shì)，以開(kāi)展研究式、案例式、體驗(yàn)式、模擬式綜合培訓(xùn)為主，增強(qiáng)培訓(xùn)的吸引力和感染力。

3改善圖書(shū)館業(yè)務(wù)培訓(xùn)的措施

圖書(shū)館業(yè)務(wù)培訓(xùn)是一項(xiàng)復(fù)雜、系統(tǒng)的工作，要提高培訓(xùn)質(zhì)量，首先要正視客觀存在的問(wèn)題，弄清楚哪些是短期內(nèi)無(wú)法解決的困難，哪些是可以進(jìn)行改善的方面，只有揚(yáng)長(zhǎng)避短，有計(jì)劃、有針對(duì)性地采取措施，才能切實(shí)發(fā)揮業(yè)務(wù)培訓(xùn)在人才隊(duì)伍建設(shè)中的關(guān)鍵作用。

（1）形成長(zhǎng)效機(jī)制

長(zhǎng)：時(shí)間上有周期性，確保學(xué)時(shí)。有能力組織圖書(shū)館業(yè)務(wù)培訓(xùn)的省級(jí)、市級(jí)圖書(shū)館或?qū)W會(huì)應(yīng)該將培訓(xùn)工作作為一項(xiàng)常規(guī)項(xiàng)目在每年的工作計(jì)劃中確定下來(lái)。短時(shí)、定點(diǎn)集中授課是當(dāng)前培訓(xùn)的主要方式，應(yīng)該固定在每年的某一時(shí)間段內(nèi)，方便學(xué)員提前安排時(shí)間參訓(xùn)。如考慮到基層公共圖書(shū)館人員緊缺，年頭或年尾工作比較繁重；教育系統(tǒng)圖書(shū)館7、8月為暑期休假，因此可以將培訓(xùn)時(shí)間定在每年5月或6月，使盡可能多的學(xué)員能夠參加。另外，學(xué)時(shí)的安排要適宜，時(shí)間過(guò)短學(xué)員難以將大量知識(shí)及時(shí)消化，時(shí)間過(guò)長(zhǎng)學(xué)員容易產(chǎn)生疲勞、厭學(xué)等不良情緒，皆于培訓(xùn)效果無(wú)利。

效：培訓(xùn)效果有保障，形成上下順暢的指導(dǎo)與反饋渠道。學(xué)員的自我感受是評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果的唯一標(biāo)準(zhǔn)。每一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)結(jié)束后，組織方都應(yīng)該通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷的方式收集學(xué)員意見(jiàn)。圖書(shū)館學(xué)會(huì)在每次培訓(xùn)開(kāi)始前都要求學(xué)員將學(xué)習(xí)過(guò)程中的心得體會(huì)記錄下來(lái)，包括課程設(shè)置應(yīng)做哪些調(diào)整、老師的專(zhuān)業(yè)水平如何、后勤保障是否到位、哪些方面需要進(jìn)一步改善等，通過(guò)與學(xué)員的交流和溝通，爭(zhēng)取下一次培訓(xùn)工作精益求精。另外，短?r、定點(diǎn)集中授課的培訓(xùn)方式無(wú)法一勞永逸地提高學(xué)員的專(zhuān)業(yè)水平和技能，日常工作中可能遇到許多臨時(shí)、突發(fā)或特殊的問(wèn)題也無(wú)法一一在課堂內(nèi)呈現(xiàn)，因此，學(xué)員與專(zhuān)家之間的溝通也很重要。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在線即時(shí)咨詢(xún)或電話咨詢(xún)，減少中間環(huán)節(jié)，幫助學(xué)員及時(shí)解惑；專(zhuān)家也可以通過(guò)這樣的方式對(duì)圖書(shū)館日常工作中各種瑣碎的問(wèn)題進(jìn)行搜集、整理，以便在往后的教學(xué)過(guò)程中集中講解。

（2）基本條件不同，因材施教

學(xué)員的基本條件包括個(gè)人的受教育程度、知識(shí)儲(chǔ)備、思維方式、心理狀況等方面，每個(gè)學(xué)員之間都存在著差異。培訓(xùn)方若不進(jìn)行甄別和統(tǒng)籌安排，“一刀切”的效果難以達(dá)到預(yù)期。圖書(shū)館學(xué)會(huì)可以針對(duì)新出版的《中國(guó)圖書(shū)館分類(lèi)法》（第五版）舉辦過(guò)兩個(gè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，其中一個(gè)主要講授《中國(guó)圖書(shū)館分類(lèi)法》的基本知識(shí)，包括5個(gè)基本部類(lèi)和22個(gè)基本大類(lèi)，以及一些簡(jiǎn)單的復(fù)分技術(shù)，面向的是對(duì)圖書(shū)標(biāo)引和分類(lèi)沒(méi)有系統(tǒng)了解和認(rèn)識(shí)或者剛剛接觸這項(xiàng)工作的新入館學(xué)員；另一個(gè)重點(diǎn)講授《中國(guó)圖書(shū)館分類(lèi)法》（第五版）與第四版對(duì)比所進(jìn)行的修改以及在實(shí)際工作中的具體應(yīng)用，可稱(chēng)為高級(jí)研修班，其學(xué)員大部分已掌握分類(lèi)法基礎(chǔ)知識(shí)，需要進(jìn)行更深層次的學(xué)習(xí)。對(duì)于培訓(xùn)組織者來(lái)說(shuō)，雖然增加了成本，但是因材施教使培訓(xùn)更具有針對(duì)性，學(xué)員也更容易根據(jù)自身情況做出選擇。培訓(xùn)安排了《文獻(xiàn)采訪工作介紹》《圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)概況及數(shù)字存儲(chǔ)》《圖書(shū)館主頁(yè)及發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)介紹》等系列課程。由圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)主任及各部門(mén)的骨干館員擔(dān)任主講教師，圍繞圖書(shū)館的概況與歷史沿革、讀者服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)道德、規(guī)章制度，到圖書(shū)館的數(shù)字化環(huán)境發(fā)展及各部門(mén)業(yè)務(wù)工作內(nèi)容、流程規(guī)范等方面開(kāi)展了系統(tǒng)培訓(xùn)。部分新入館員工參加培訓(xùn)后，將到各個(gè)具體的業(yè)務(wù)部門(mén)輪崗實(shí)習(xí)一年，以便了解圖書(shū)館基礎(chǔ)工作流程與具體業(yè)務(wù)，盡快進(jìn)入圖書(shū)館員的角色，為讀者提供更好的服務(wù)。

4以點(diǎn)帶面，以熟帶生

篇8

中圖分類(lèi)號(hào)：G252.17 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2014）53-0001-02

隨著社會(huì)的進(jìn)步及網(wǎng)絡(luò)的快速普及，高校大學(xué)生的閱讀習(xí)慣也慢慢發(fā)生了改變，他們更加熱衷的是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)快速、淺顯地進(jìn)行閱讀，泛泛的閱讀方式標(biāo)志了淺閱讀時(shí)代的到來(lái)，引導(dǎo)和培養(yǎng)大學(xué)生正確的閱讀習(xí)慣，形成科學(xué)的閱讀價(jià)值體系是高校圖書(shū)館工作者值得深思的問(wèn)題。結(jié)合高校圖書(shū)館的工作職責(zé)，了解淺閱讀的特征與規(guī)律成為我們刻不容緩需要面對(duì)和解決的問(wèn)題。在淺閱讀時(shí)代，高校圖書(shū)館如何有效地開(kāi)展和推廣深閱讀引導(dǎo)，成為學(xué)科教學(xué)研究領(lǐng)域及廣大教育工作者非常重要的課題[1]。

一、南昌大學(xué)學(xué)生閱讀情況問(wèn)卷調(diào)查

為了解大學(xué)生目前的閱讀行為習(xí)慣及傾向，對(duì)傳統(tǒng)閱讀方式及電子閱讀方式的看法，作者對(duì)南昌大學(xué)圖書(shū)館讀者進(jìn)行了一次相關(guān)問(wèn)卷調(diào)查，本次調(diào)查采用紙質(zhì)問(wèn)卷、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷兩種調(diào)查方式，調(diào)查起止時(shí)間為2013年4月～2014年3月，歷時(shí)1年，共向讀者發(fā)放紙質(zhì)問(wèn)卷500份，回收有效問(wèn)卷367份；回收有效網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷354份。這次問(wèn)卷調(diào)查的內(nèi)容豐富，涉及專(zhuān)業(yè)廣，結(jié)果貼近大學(xué)生閱讀的客觀實(shí)際情況，具備可靠性。收集所有有效問(wèn)卷后，作者將問(wèn)卷結(jié)果輸入SPSS19.0軟件，并進(jìn)行總結(jié)和分析。從回收的問(wèn)卷來(lái)看，被調(diào)查者均能如實(shí)填寫(xiě)問(wèn)卷，真誠(chéng)地抒發(fā)對(duì)高校圖書(shū)館管理與服務(wù)工作的真實(shí)看法及相關(guān)建議。

問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果表明，近年來(lái)南昌大學(xué)學(xué)生的閱讀狀況發(fā)生了很大的改變，表現(xiàn)為開(kāi)放、多元、層次豐富的閱讀現(xiàn)狀，此外閱讀習(xí)慣也在發(fā)生變化，紙質(zhì)書(shū)籍所花時(shí)間大為減少，電子書(shū)籍比重增加。由于社會(huì)導(dǎo)向和自身需求，大學(xué)生閱讀目的性加強(qiáng)，經(jīng)典書(shū)籍減少，應(yīng)試教育類(lèi)閱讀增加，搜索、標(biāo)題、跳躍式閱讀成為主要特點(diǎn)，表現(xiàn)淺顯化的特征。

通過(guò)分析調(diào)查問(wèn)卷與查閱大量文獻(xiàn)資料，大學(xué)生淺閱讀特征主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：（1）功利化淺閱讀。閱讀時(shí)告知自己想要從中得到什么，這種有目的性的閱讀，嚴(yán)重受到當(dāng)今閱讀模式的影響。讀者們緊跟“成功主義”及“速成潮流”的步伐，試圖找到邁向目的地的捷徑[2]。（2）快餐式淺閱讀。信息現(xiàn)代化社會(huì)，人們對(duì)信息的大量索取需求，在以最快速度掌握的前提下，又第一時(shí)間對(duì)事情做出了最初的判斷。僅僅通過(guò)網(wǎng)絡(luò)電視、報(bào)紙雜志，挑揀地接收這些復(fù)雜龐大的信息，形成了片面的思想觀念。在這種狀態(tài)模式下，大學(xué)生只為以最放松的狀態(tài)去隨意地了解些什么，不再積極學(xué)習(xí)和記憶知識(shí)，學(xué)習(xí)能力逐漸喪失。（3）時(shí)尚休閑式淺閱讀。簡(jiǎn)單、輕松、娛樂(lè)成為閱讀選擇的最主要目標(biāo)。大眾讀者不再選擇經(jīng)典文本，更多的讀者越來(lái)越追求輕松娛樂(lè)式的閱讀，甚至不想進(jìn)行太多的理性思考。作者進(jìn)行了“大學(xué)生閱讀態(tài)度及閱讀現(xiàn)狀”的抽樣問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)查顯示大學(xué)生閱讀傾向時(shí)尚休閑化。在淺閱讀時(shí)代下，這意味著大學(xué)生逐漸重感性、輕理性。當(dāng)今社會(huì)人們面對(duì)重重壓力，對(duì)于圖片閱讀所具有的輕松、單純的感官享受，人們就不愿選擇晦澀難懂的文字作品。但這種閱讀選擇，對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)，卻是非常有害的[3]。

二、高校圖書(shū)館深閱讀推廣工作的重要性、難點(diǎn)

目前處于一個(gè)信息爆炸時(shí)代，知識(shí)、信息碎片化嚴(yán)重，淺閱讀現(xiàn)象日趨普遍。作為高校圖書(shū)館不能漠視這種變化[4]。圖書(shū)館要發(fā)揮其教育職能和服務(wù)職能，通過(guò)正確的指導(dǎo)，使得讀者形成優(yōu)良的閱讀行為。提升讀者的閱讀水平、人文素質(zhì)等，成為有靈魂的深閱讀方式。深閱讀應(yīng)成為大學(xué)生最主要的閱讀方式，應(yīng)成為全社會(huì)的主流閱讀方式，因?yàn)槲幕膫鞒信c發(fā)展離不開(kāi)深閱讀，它為整個(gè)國(guó)家的智慧、創(chuàng)新、變革能力的發(fā)展和提高提供不盡源泉。深閱讀不僅對(duì)于知識(shí)的汲取、審美的培養(yǎng)及價(jià)值觀的形成有巨大的促進(jìn)作用，而且可以促使大學(xué)生較強(qiáng)耐力和毅力的形成，使得他們?cè)诿鎸?duì)困難或誘惑時(shí)，懂得堅(jiān)持與堅(jiān)守。

推廣深閱讀工作作為高校圖書(shū)館非常規(guī)又責(zé)無(wú)旁貸的一項(xiàng)工作，雖然也形成了一些基本方式，但依然只能找到部分的共性，很難有普遍的方法，這是因?yàn)樯铋喿x屬于比較個(gè)人的行為，如果用一種方法針對(duì)所有人，可能會(huì)引起反感。所以，做好深閱讀推廣工作，需要發(fā)揮大學(xué)生的能動(dòng)性和館員的專(zhuān)業(yè)性[5]。此外，推廣深閱讀的效果很難量化評(píng)價(jià)也是推廣工作的難點(diǎn)之一。

三、南昌大學(xué)圖書(shū)館推廣大學(xué)生深閱讀工作的途徑

綜上所述，作者根據(jù)學(xué)校舉行的圖書(shū)館的深閱讀推廣活動(dòng)做出了總結(jié)，并結(jié)合南昌大學(xué)圖書(shū)館的實(shí)踐工作，形成以下一些可以被推廣應(yīng)用的高校圖書(shū)館深閱讀推廣活動(dòng)中指導(dǎo)路徑。

1.加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。高校圖書(shū)館是大學(xué)深閱讀的核心地，不僅為大學(xué)生獲取課外知識(shí)提供了有利條件，同時(shí)也衡量著深閱讀的氛圍，是深閱讀教育體系保障的重中之重。美國(guó)哈佛大學(xué)圖書(shū)館館長(zhǎng)布克認(rèn)為，高質(zhì)量的圖書(shū)館造就高質(zhì)量的閱讀學(xué)習(xí)氛圍[6]。因此高校圖書(shū)館不僅承擔(dān)文化傳播，同樣對(duì)校園閱讀物質(zhì)環(huán)境文化有著深遠(yuǎn)影響。高校圖書(shū)館、閱覽廳、藏書(shū)室、報(bào)告廳等都要以高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)為要求，發(fā)揮其重要作用，為校園深閱讀文化推廣提供堅(jiān)實(shí)的場(chǎng)所保障。

2.夯實(shí)圖書(shū)館建設(shè)，吸引大學(xué)生深閱讀。①圖書(shū)館應(yīng)從自我做起，積極開(kāi)展深閱讀推廣工作。只有圖書(shū)館的工作人員充分了解深閱讀的優(yōu)勢(shì)，才會(huì)全心全意去為深閱讀活動(dòng)進(jìn)行推廣，這不僅可以提升學(xué)生的知識(shí)文化水平，更可以增強(qiáng)國(guó)家在國(guó)際間的競(jìng)爭(zhēng)力。②豐富館藏資源建設(shè)。館藏資源是圖書(shū)館的立館之本，不僅關(guān)系著深閱讀推廣活動(dòng)的展開(kāi)，更在校園深閱讀文化中發(fā)揮其主要職能。而追求館藏資源的高質(zhì)量，必須提高讀者的滿(mǎn)意度，增強(qiáng)圖書(shū)館的吸引力，吸引更多的師生，尤其是將大學(xué)生從電腦前、娛樂(lè)前抓回到深閱讀當(dāng)中來(lái)。③改善圖書(shū)館深閱讀場(chǎng)所環(huán)境。大學(xué)生在優(yōu)良、舒適的環(huán)境中進(jìn)行深閱讀，并處于圖書(shū)館厚重、愉快的深閱讀氣氛中，可以使越來(lái)越多的大學(xué)生對(duì)深閱讀產(chǎn)生濃厚的興趣，這也是圖書(shū)館所要達(dá)到的深閱讀推廣目標(biāo)。圖書(shū)館良好的設(shè)計(jì)和布置會(huì)使人們生出遨游書(shū)海的欲望，使圖書(shū)館成為人人向往的美好天地。④強(qiáng)化大學(xué)生深閱讀需求研究。研究大學(xué)生深閱讀需求，是圖書(shū)館開(kāi)展深閱讀推廣工作的重要環(huán)節(jié)，只有及時(shí)掌握大學(xué)生深閱讀需求內(nèi)容、類(lèi)型及特點(diǎn)，才能準(zhǔn)確地制訂深閱讀推廣工作計(jì)劃，采取適合的手段，從而有效地指導(dǎo)與輔導(dǎo)大學(xué)生深閱讀。⑤培養(yǎng)高校圖書(shū)館深閱讀推廣工作人員。強(qiáng)有力的人力資源隊(duì)伍是開(kāi)展深閱讀推廣活動(dòng)的強(qiáng)力助推器。因?yàn)楦咝D書(shū)館深閱讀推廣工作面對(duì)不同專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生，圖書(shū)館應(yīng)有計(jì)劃地培訓(xùn)各種專(zhuān)業(yè)的深閱讀推廣人員，深入指導(dǎo)并服務(wù)于大學(xué)生深閱讀。

3.促進(jìn)各類(lèi)型圖書(shū)館之間的交流與合作，共同開(kāi)展深閱讀推廣活動(dòng)。一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)圖書(shū)館的能力畢竟是微薄的，這就要求整合各種力量，包括各種類(lèi)型的圖書(shū)館，各相關(guān)主管單位之間進(jìn)行高效協(xié)作，形成合力共同拓展深閱讀推廣活動(dòng)，加大影響，使越來(lái)越多的人能夠加入到深閱讀推廣的工作中來(lái)，就一定能夠取得輝煌的成績(jī)。

4.加強(qiáng)圖書(shū)館深閱讀的倡導(dǎo)活動(dòng)。要想更好地推廣圖書(shū)館深閱讀活動(dòng)，我們需要制定一個(gè)長(zhǎng)效完善的計(jì)劃，這是一項(xiàng)長(zhǎng)期、系統(tǒng)的工程。校園深閱讀文化的建設(shè)是以高校師生開(kāi)展閱讀活動(dòng)效果為目的，在積累一定文化知識(shí)的同時(shí)能夠從中提升自身的文化素養(yǎng)。而且，高校圖書(shū)館也肩負(fù)著對(duì)大學(xué)生培養(yǎng)引導(dǎo)的作用，應(yīng)擔(dān)負(fù)起提高大學(xué)生深閱讀能力的重任，用多種方式，獲得大學(xué)生的重視，讓大學(xué)生能夠從自身出發(fā)自覺(jué)地走進(jìn)圖書(shū)館，了解深閱讀，這樣自然地在學(xué)校營(yíng)造出一種積極向上的學(xué)習(xí)環(huán)境和文化氛圍，為更好地建設(shè)學(xué)校深閱讀文化打下基礎(chǔ)。高校圖書(shū)館還可以聯(lián)合出版社或者企業(yè)資源，組織一些與深閱讀有關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)評(píng)選活動(dòng)，從而加強(qiáng)大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)資源的能力。

5.學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)深閱讀引導(dǎo)、培訓(xùn)和教育，使大學(xué)生能夠有效及時(shí)地獲取深閱讀信息，在此基礎(chǔ)上還能培養(yǎng)大學(xué)生形成良好的深閱讀動(dòng)機(jī)。高校圖書(shū)館的義務(wù)是引導(dǎo)大學(xué)生建立正確的深閱讀目標(biāo)，強(qiáng)化宣傳教育力度，端正閱讀態(tài)度，引導(dǎo)大學(xué)生改正錯(cuò)誤的閱讀習(xí)慣，培養(yǎng)他們從表面化閱讀走向內(nèi)涵化閱讀，從“淺層閱讀”走向“深層閱讀”，以此來(lái)拓展自身的知識(shí)視野，提高自我文化修養(yǎng)和重建自我價(jià)值觀念。

6.整理反饋資料，健全評(píng)價(jià)制度，總結(jié)評(píng)估報(bào)告。高校圖書(shū)館開(kāi)展深閱讀推廣工作時(shí)，多與大學(xué)生交流，及時(shí)收集整理大學(xué)生對(duì)深閱讀推廣工作的意見(jiàn)。通過(guò)分析反饋信息，能夠更好地及時(shí)掌握深閱讀推廣服務(wù)的效果，不斷調(diào)整推廣工作的內(nèi)容和方式，并形成評(píng)估報(bào)告，備案保存，從而提高大學(xué)生對(duì)深閱讀推廣服務(wù)的滿(mǎn)意度。

參考文獻(xiàn)：

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[2]吳高，韋楠華.我國(guó)高校圖書(shū)館閱讀推廣所存在的問(wèn)題與對(duì)策研究[J].圖書(shū)情報(bào)工作，2013，（3）：47-51.

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篇9

11做好人的管理

所謂管理，歸根結(jié)底是對(duì)人的管理，同時(shí)直接影響著工作效益的高低。高校圖書(shū)館工作關(guān)系到文獻(xiàn)資源的開(kāi)發(fā)利用和信息時(shí)效；關(guān)系到服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量；關(guān)系到圖書(shū)的流通、讀者獲取信息和知識(shí)。因此，作為高校圖書(shū)館行政管理應(yīng)把人的管理放在首位，以調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性作為管理的核心。

12建立健全規(guī)章制度

建立健全合理的規(guī)章制度是圖書(shū)館實(shí)行科學(xué)管理的重要依據(jù)，也是圖書(shū)館改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作效率、加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)極其有效的措施。圖書(shū)館要進(jìn)行科學(xué)管理，必須根據(jù)自身工作特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)律，依法治館，制定一套行之有效的規(guī)章制度，以限制與約束人們行為，才能保證管理沿著科學(xué)化、規(guī)范化的方向發(fā)展，以充分發(fā)揮決策正確、督促有力、協(xié)調(diào)有方的管理模式，從而使圖書(shū)館的工作達(dá)到最佳的狀態(tài)，保證圖書(shū)館總?cè)蝿?wù)和總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

13搞好經(jīng)費(fèi)管理

隨著學(xué)校對(duì)圖書(shū)館投入的不斷加大，圖書(shū)館也面臨著如何更好地對(duì)有限的經(jīng)費(fèi)進(jìn)行科學(xué)管理及有效使用等問(wèn)題。尤其我國(guó)目前經(jīng)濟(jì)還不夠發(fā)達(dá)，制約圖書(shū)館發(fā)展的物質(zhì)因素不可能在短時(shí)間內(nèi)得到解決。這就要求行政管理工作發(fā)揮主導(dǎo)作用。運(yùn)用管理的手段，使有限的財(cái)力最大限度地發(fā)揮作用。

14加強(qiáng)自動(dòng)化設(shè)備管理

隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，加強(qiáng)對(duì)自動(dòng)化設(shè)備的管理顯得尤為重要。管理核心應(yīng)有兩點(diǎn)：一是培養(yǎng)和配置專(zhuān)職設(shè)備管理員，充分調(diào)動(dòng)管理人員的積極性、主動(dòng)性；二是保證設(shè)備的完好率和提高設(shè)備利用率。要對(duì)設(shè)備進(jìn)行科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的管理。

15優(yōu)化館內(nèi)閱讀環(huán)境

高校圖書(shū)館作為學(xué)校對(duì)外開(kāi)放的重要窗口，一個(gè)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、教育等綜合水平的重要標(biāo)志，環(huán)境的好壞直接影響著讀者的心態(tài)，同時(shí)也影響著讀者的數(shù)量。怎樣為讀者創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，汲取精神的營(yíng)養(yǎng)，受到文明的熏陶，收到更好的學(xué)習(xí)效果，是行政后勤工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是圖書(shū)館工作的宗旨。

2高校圖書(shū)館行政管理工作存在的問(wèn)題

21規(guī)模小，人員少，職能多而亂

就遼寧省的諸多高校而言，絕大多數(shù)圖書(shū)館辦公室只配備1人，少數(shù)配備2人。然而，辦公室的常規(guī)工作卻一項(xiàng)不能少，包括制訂工作計(jì)劃和規(guī)章制度、統(tǒng)計(jì)分析、工作考核、起草文件、檔案管理、對(duì)外溝通、對(duì)外宣傳、開(kāi)展讀者活動(dòng)、辦公用品的管理、資產(chǎn)管理等眾多工作。其中有些可以歸屬其他部門(mén)負(fù)責(zé)，有些只需要館辦協(xié)調(diào)處理，卻全由館辦包辦，這直接影響了自身的工作效率與對(duì)外聲譽(yù)。

22資金少，條件弱，信息化不足

高校圖書(shū)館自身辦館經(jīng)費(fèi)不充足，館辦工作也常常缺乏信息化的系統(tǒng)管理來(lái)輔助工作，問(wèn)題主要體現(xiàn)在：①文件與檔案管理處于原始計(jì)算機(jī)化，即一般采用單機(jī)存儲(chǔ)電子稿而收藏打印稿的方式。②固定資產(chǎn)管理運(yùn)用卡片、單證等紙質(zhì)介質(zhì)來(lái)進(jìn)行，不能與學(xué)校層面的系統(tǒng)共享資源或?qū)?。③工作人員一旦不在崗，時(shí)間安排、進(jìn)度檢查、事務(wù)提醒、效果檢查等工作就會(huì)受影響。④人工填表的考勤工作不能直觀體現(xiàn)細(xì)節(jié)和統(tǒng)計(jì)，也不利于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握職工出勤情況。⑤工作量、文件、固定資產(chǎn)、考勤管理等都需要一套科學(xué)的、準(zhǔn)確的、真實(shí)的、相對(duì)固定的辦法，手工處理不但慢且易出錯(cuò)。

23頭緒多，素質(zhì)低，辦事效率低

辦公室工作的上傳下達(dá)中樞地位決定了其工作經(jīng)常處于矛盾的焦點(diǎn)，既有圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求，也有群眾的高度關(guān)注，協(xié)調(diào)不好就會(huì)產(chǎn)生矛盾。另外，近些年不少高校進(jìn)行了人事改革，實(shí)行雇員制的不在少數(shù)，而圖書(shū)館辦工作多數(shù)由正式編制的老同志承擔(dān)。面對(duì)現(xiàn)代化辦公室管理工作要求，老同志在信息化素養(yǎng)、設(shè)備使用、工作方法創(chuàng)新等方面還比較欠缺，習(xí)慣老一套的辦事方式，當(dāng)工作量增大、頭緒繁雜的時(shí)候，往往跟不上節(jié)奏，影響了工作效率。

3高校圖書(shū)館行政管理工作優(yōu)化的對(duì)策

31強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)性，吸納高級(jí)管理人才

高校圖書(shū)館很多行政管理人員的專(zhuān)業(yè)背景往往與管理無(wú)關(guān)，缺乏對(duì)該領(lǐng)域新知識(shí)、新理念、新方法的學(xué)習(xí)，自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還存在一定缺陷。在行政管理工作中，經(jīng)驗(yàn)與套用是大多數(shù)行政管理人員開(kāi)展管理工作的法寶，管理者的個(gè)人學(xué)識(shí)和素養(yǎng)在這里起到了關(guān)鍵作用，管理效果的不穩(wěn)定性較大。隨著社會(huì)的迅速發(fā)展，這種憑借工作經(jīng)驗(yàn)的行政管理模式已經(jīng)難以適應(yīng)新時(shí)期下圖書(shū)館行政管理模式日益增加的各種需求?；诖?，筆者認(rèn)為圖書(shū)館的行政管理工作可以效仿企業(yè)的管理模式，引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的行政管理人才，以專(zhuān)業(yè)的角度來(lái)審視圖書(shū)館的行政運(yùn)行管理，對(duì)各項(xiàng)工作的環(huán)節(jié)進(jìn)行梳理，并提出、制定出科學(xué)的管理機(jī)制，進(jìn)而提高管理水平，推動(dòng)圖書(shū)館業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，適應(yīng)周邊環(huán)境不斷變化的各種需求。

32轉(zhuǎn)變單一行政管理模式，充分發(fā)揮行政管理人員才能

政府主導(dǎo)、計(jì)劃調(diào)節(jié)，是我國(guó)高?；镜捏w制環(huán)境，計(jì)劃性、指導(dǎo)性管理模式在高校各個(gè)部門(mén)的管理運(yùn)行中影響極深，在公辦院校中尤為突出，圖書(shū)館也不例外，事業(yè)經(jīng)費(fèi)由上至下按計(jì)劃統(tǒng)一撥付，員工薪酬按級(jí)別定量撥付，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的固守必然導(dǎo)致運(yùn)行機(jī)制的刻板。圖書(shū)館的工作核心是服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量受到個(gè)人素養(yǎng)和積極性的雙重影響，因此，即便專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)很高，也不一定就能提供很好的服務(wù)。單一的行政管理模式已無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展，高校圖書(shū)館作為高校行政管理工作的重要成員，應(yīng)當(dāng)對(duì)這種情況采取客觀的態(tài)度，同時(shí)結(jié)合高校的實(shí)際情況，及時(shí)轉(zhuǎn)變圖書(shū)館的單一行政管理模式，建立健全行政管理制度，提高管理工作透明度。

33加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)的利用與管理，提高運(yùn)行經(jīng)費(fèi)使用效率

篇10

【關(guān)鍵詞】 高校圖書(shū)館；統(tǒng)計(jì)指標(biāo)；體系建立；規(guī)范化

國(guó)際圖聯(lián)在2010年了一個(gè)綱領(lǐng)性的文件——“圖書(shū)館統(tǒng)計(jì)宣言”，主要用于指導(dǎo)世界各國(guó)的不同類(lèi)型不同層次圖書(shū)館的統(tǒng)計(jì)工作?！靶浴眱?nèi)涵豐富，對(duì)我國(guó)高校圖書(shū)館的統(tǒng)計(jì)工作亦具有重要指導(dǎo)意義[1]。隨著高等教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展，我國(guó)高校圖書(shū)館面臨的外部環(huán)境和內(nèi)部工作的方式方法都發(fā)生了本質(zhì)性的變化，這些變化對(duì)高校圖書(shū)館的統(tǒng)計(jì)工作也提出了更高的要求，因此確立一定時(shí)期內(nèi)科學(xué)合理的圖書(shū)館統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系，是做好圖書(shū)館統(tǒng)計(jì)工作的基礎(chǔ)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，因受諸多方面因素的影響，高校圖書(shū)館統(tǒng)計(jì)工作還不夠完善，缺乏科學(xué)性、連續(xù)性。由于沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)在橫向比較時(shí)缺乏可比性，還不足以指導(dǎo)圖書(shū)館的管理工作。因此，我們應(yīng)群策群力，探討和研究高校圖書(shū)館統(tǒng)計(jì)工作的理論，建立高校圖書(shū)館科學(xué)合理的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系，并進(jìn)行規(guī)范化設(shè)計(jì)，以了解圖書(shū)館工作的內(nèi)在規(guī)律，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決，為圖書(shū)館實(shí)施科學(xué)管理、規(guī)范管理提供科學(xué)依據(jù)。

一、建立及規(guī)范高校圖書(shū)館統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系的意義

高校圖書(shū)館統(tǒng)計(jì)工作是通過(guò)對(duì)各個(gè)崗位日常的零星數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、匯總，來(lái)實(shí)時(shí)反映圖書(shū)館工作情況，并通過(guò)科學(xué)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系和管理模式來(lái)客觀、真實(shí)地評(píng)價(jià)和分析圖書(shū)館的運(yùn)行狀況，從而促進(jìn)圖書(shū)館科學(xué)健康地發(fā)展。在現(xiàn)行教育體制下，圖書(shū)館統(tǒng)計(jì)工作是要通過(guò)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)揭示圖書(shū)館的投入與產(chǎn)出比例，這種揭示的結(jié)果既是圖書(shū)館工作效益的反映，也是主管部門(mén)對(duì)圖書(shū)館承諾的體現(xiàn)，從而真正引起決策者對(duì)圖書(shū)館的重視；圖書(shū)館也要據(jù)此更好地展示自己，爭(zhēng)取更佳的發(fā)展機(jī)會(huì)，以促進(jìn)圖書(shū)館的高效管理和運(yùn)行。圖書(shū)館統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系是探尋圖書(shū)館工作規(guī)律的有力工具，也是圖書(shū)館工作開(kāi)展的客觀依據(jù)，它可以為圖書(shū)館及其上級(jí)部門(mén)制定長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃和近期工作計(jì)劃提供決策參考數(shù)據(jù)。例如，深圳市財(cái)政委員會(huì)為了進(jìn)一步提高財(cái)政資金使用效益，從2013年起至2015年，每年將對(duì)全市高校圖書(shū)館館藏購(gòu)置情況以及資金投入情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，統(tǒng)計(jì)結(jié)果將作為今后高校文獻(xiàn)資源建設(shè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和調(diào)整財(cái)政投入規(guī)模及結(jié)構(gòu)的主要依據(jù)[2]。因此，做好統(tǒng)計(jì)工作，對(duì)高校圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展意義非凡[3]。

現(xiàn)在高校的圖書(shū)館統(tǒng)計(jì)工作，期待確立一套規(guī)范性的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系。目前的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系尚缺乏科學(xué)性和系統(tǒng)性，這種狀況已嚴(yán)重影響到圖書(shū)館工作與時(shí)俱進(jìn)和科學(xué)發(fā)展。因此，當(dāng)務(wù)之急，是探索建立科學(xué)合理的圖書(shū)館統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系。

二、高校圖書(shū)館統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系的基本指標(biāo)

高校圖書(shū)館統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系的建立既要遵重歷史，又要反映現(xiàn)代圖書(shū)館的發(fā)展趨勢(shì)，以適應(yīng)現(xiàn)代圖書(shū)館發(fā)展的需要。即既要具有現(xiàn)實(shí)可操作性，又要有前瞻性。所以建立科學(xué)規(guī)范的指標(biāo)體系是做好統(tǒng)計(jì)工作的關(guān)鍵。

通過(guò)調(diào)查分析，我們認(rèn)為圖書(shū)館的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系應(yīng)包括以下幾種基本的指標(biāo)：

1、館藏文獻(xiàn)量指標(biāo)

一個(gè)完善的館藏文獻(xiàn)統(tǒng)計(jì)必須反映出圖書(shū)館文獻(xiàn)的入藏級(jí)別、數(shù)量和質(zhì)量等。具體講館藏文獻(xiàn)量包括紙質(zhì)文獻(xiàn)（含紙質(zhì)圖書(shū)、紙質(zhì)連續(xù)出版物）、電子文獻(xiàn)（含電子圖書(shū)、數(shù)據(jù)庫(kù)以及免費(fèi)使用的網(wǎng)絡(luò)資源）、音像視聽(tīng)資料、微縮資料的數(shù)量、種類(lèi)、價(jià)格、質(zhì)量、增量、剔舊量等指標(biāo)。

2、借閱服務(wù)量指標(biāo)

借閱服務(wù)量是衡量圖書(shū)館服務(wù)工作質(zhì)量的重要指標(biāo)，它的統(tǒng)計(jì)必須能夠反映出文獻(xiàn)在流通過(guò)程中借閱的數(shù)量指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)。具體來(lái)說(shuō)包括師生借閱數(shù)量統(tǒng)計(jì)、館內(nèi)教學(xué)科研使用量統(tǒng)計(jì)、常規(guī)預(yù)約量統(tǒng)計(jì)、文獻(xiàn)信息咨詢(xún)量統(tǒng)計(jì)、文獻(xiàn)傳遞量統(tǒng)計(jì)和館際互借量統(tǒng)計(jì)，以及圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)的訪問(wèn)量、電子參考咨詢(xún)量、數(shù)據(jù)庫(kù)查詢(xún)?yōu)g覽量、數(shù)據(jù)庫(kù)文獻(xiàn)下載量等的統(tǒng)計(jì)；還包括各類(lèi)閱讀推廣活動(dòng)、文化講座、培訓(xùn)、視聽(tīng)欣賞等的參與人數(shù)；文獻(xiàn)借閱服務(wù)的分類(lèi)數(shù)量及其各層次用戶(hù)數(shù)量的比例關(guān)系等。

3、服務(wù)硬件統(tǒng)計(jì)指標(biāo)

包括開(kāi)放時(shí)數(shù)與日數(shù)、圖書(shū)館、各庫(kù)室及休閑區(qū)等不同功能區(qū)的面積、桌椅座位量、電腦數(shù)、空調(diào)、飲水機(jī)、復(fù)印機(jī)數(shù)量和書(shū)架數(shù)量等。

4、人員統(tǒng)計(jì)指標(biāo)

正式職工和臨時(shí)人員的數(shù)量、學(xué)歷和職稱(chēng)結(jié)構(gòu)、學(xué)生志愿者、勤工儉學(xué)生人數(shù)等。

三、統(tǒng)計(jì)工作規(guī)范化需要注意的幾個(gè)方面

1、結(jié)合實(shí)際情況，建立科學(xué)規(guī)范的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系

從宏觀上講，高校圖書(shū)館統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系工作是高校圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的晴雨表， 從微觀上說(shuō)， 它是圖書(shū)館工作運(yùn)行的調(diào)節(jié)器[4]。在自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化高速發(fā)展的今天，圖書(shū)館統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系也要隨著圖書(shū)館業(yè)務(wù)的變化而不斷修改和完善，應(yīng)隨著圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展和實(shí)際工作的需要對(duì)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)做出適時(shí)調(diào)整和增減，增加新指標(biāo)，去掉不實(shí)用的舊指標(biāo)，在設(shè)置指標(biāo)時(shí)要突出核心指標(biāo)。指標(biāo)體系要能夠從數(shù)量方面真實(shí)反映出圖書(shū)館工作運(yùn)行中的各種現(xiàn)象和過(guò)程，反映出各部門(mén)的績(jī)效。各高校圖書(shū)館可根據(jù)自身實(shí)際需要，設(shè)計(jì)切實(shí)可行的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，明確統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。

2、業(yè)務(wù)工作計(jì)量化，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分析與研究

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分析與研究一直是圖書(shū)館統(tǒng)計(jì)工作的薄弱環(huán)節(jié)。圖書(shū)館的日常統(tǒng)計(jì)工作不能只是停留在簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)收集和整理上，缺乏對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的深度分析和挖掘利用，只會(huì)使統(tǒng)計(jì)工作的成果大材小用。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)能夠反映圖書(shū)館的基本情況，是改進(jìn)工作提高服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)，對(duì)圖書(shū)館實(shí)行科學(xué)有效地管理可以起到“耳目”和“參謀”的作用。通過(guò)對(duì)原始數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，找出規(guī)律，發(fā)現(xiàn)不足，進(jìn)行反思和修正，以用于指導(dǎo)當(dāng)前工作及制定未來(lái)規(guī)劃。例如，通過(guò)圖書(shū)館統(tǒng)計(jì)可以發(fā)現(xiàn)借閱率比較低的好書(shū)，加大這部分文獻(xiàn)資源的宣傳力度，既可以擴(kuò)大讀者的閱讀范疇，也能提高館藏資源的利用；根據(jù)對(duì)讀者流量的統(tǒng)計(jì)和分析，可以適時(shí)調(diào)整上崗工作人員數(shù)量，確保借閱高峰時(shí)段有足夠多的工作人員在崗；對(duì)購(gòu)置的數(shù)據(jù)庫(kù)瀏覽量和下載量的統(tǒng)計(jì)，可以分析出訂購(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)是否合理，等等。加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的深度分析與研究、利用，無(wú)疑會(huì)大大提高圖書(shū)館的工作效益，更大程度上滿(mǎn)足讀者對(duì)文獻(xiàn)信息的需求、實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理[5]。

3、建立健全各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)制度

制定圖書(shū)館統(tǒng)計(jì)工作的管理制度，并使之健全和完善是保證統(tǒng)計(jì)工作順利進(jìn)行的重要條件之一。部分高校圖書(shū)館有自己的情報(bào)信息研究所，可以將圖書(shū)館的統(tǒng)計(jì)制度作為課題，進(jìn)行有針對(duì)性的調(diào)研探究。各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作一定要嚴(yán)格按照館里制定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)于有價(jià)值的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)要分類(lèi)、歸檔并妥善保存。此外，各個(gè)崗位應(yīng)設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理原始記錄，確保原始記錄齊全，并建立必要的統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，做好日統(tǒng)計(jì)、周統(tǒng)計(jì)、月統(tǒng)計(jì)和年統(tǒng)計(jì)，定期做出統(tǒng)計(jì)分析，并以書(shū)面材料的形式進(jìn)行匯報(bào)。

4、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)人員的崗位素質(zhì)培訓(xùn)，提高工作人員的業(yè)務(wù)能力

據(jù)有關(guān)資料顯示，我國(guó)圖書(shū)館專(zhuān)門(mén)的信息人才不足總數(shù)的 3 %。這種信息人才的短缺不僅僅反映在數(shù)量上，同時(shí)還反映在他們駕馭信息的能力還停留在簡(jiǎn)單的信息收集、篩選的初級(jí)階段。統(tǒng)計(jì)人員應(yīng)該是圖書(shū)館的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，既要精通圖書(shū)館的相關(guān)業(yè)務(wù)，還需掌握一定的統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)，能夠靈活分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。統(tǒng)計(jì)人員要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，要能夠堅(jiān)守實(shí)事求是的原則。圖書(shū)館要為統(tǒng)計(jì)人員提供各種相關(guān)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，以提高他們的崗位素質(zhì)和工作能力；各高校館的統(tǒng)計(jì)工作人員可以互相走訪，交流取經(jīng)，共同提高，以適應(yīng)統(tǒng)計(jì)工作的發(fā)展需要；各省的圖工委也可以舉辦專(zhuān)題講座，普及圖書(shū)館統(tǒng)計(jì)知識(shí)；有條件的圖書(shū)館可以讓統(tǒng)計(jì)人員接受專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)和教育，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，提高統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量。

高校圖書(shū)館統(tǒng)計(jì)工作的科學(xué)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化工作是一個(gè)比較復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要廣大學(xué)者、館員在實(shí)踐中進(jìn)行研究，不斷改進(jìn)和完善。我們期望通過(guò)大家的共同努力，使我國(guó)的圖書(shū)館統(tǒng)計(jì)工作日益系統(tǒng)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，使圖書(shū)館事業(yè)科學(xué)、持續(xù)、健康的發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

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