時間:2023-03-01 16:33:47
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇宣傳思想文化工作匯報,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
縣宣傳思想文化工作推進(jìn)會后,一是迅速召開鎮(zhèn)黨委會,傳達(dá)會議精神,專題研究全鎮(zhèn)**年宣傳思想文化工作,特別是意識形態(tài)、輿情研判等工作,做到早安排、早部署、早落實;二是及時召開鎮(zhèn)、村干部會,傳達(dá)貫徹縣會議精神,統(tǒng)一參會人員思想、提高參會人員認(rèn)識,明確全鎮(zhèn)今年宣傳思想文化工作的目標(biāo)、任務(wù)、重心、重點,上下一心,通力合作,推動全鎮(zhèn)宣傳思想文化工作呈現(xiàn)新亮點、取得新實績。
二、強化組織保障
深刻認(rèn)識新時期宣傳思想文化工作的重要性和緊迫性,切實將宣傳思想文化工作擺上議事日程,鎮(zhèn)黨委高度重視,分別成立了以鎮(zhèn)黨委書記任組長、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長、相關(guān)工作人員為成員的宣傳思想文化工作領(lǐng)導(dǎo)小組、意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、輿情研斷工作領(lǐng)導(dǎo)小組,確保工作有人抓、有人管,為全鎮(zhèn)的宣傳思想文化工作提供強有力的組織保障。
三、細(xì)化工作措施
今天召開的全市文化局長座談會,主要任務(wù)就是認(rèn)真總結(jié)去年文化工作,研究部署今年各項任務(wù)。剛才,聽取了各縣區(qū)文化局長的工作匯報,深感大家做了大量富有成效的工作,呈現(xiàn)出許多好的做法和新的亮點,給人以深刻啟示;少華局長作了一個很好的工作報告,回顧總結(jié)了2009年度文化工作,對當(dāng)前和今后一段時期的文化工作作了全面安排,我完全同意,請大家組織開展工作,認(rèn)真抓好落實。下面,我講三點意見:
一、肯定成績,正確把握當(dāng)前文化工作形勢
2009年,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過文化戰(zhàn)線廣大干部職工的扎實工作,文化工作取得了顯著成績,為全市突破發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。集中表現(xiàn)在六個方面:一是文化設(shè)施投入大幅度增長。市文化藝術(shù)建成投入使用,文化資源共享工程、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站和農(nóng)家()書屋建設(shè)項目相繼建成,年度總投資突破了4000多萬元,是我市歷年來文化建設(shè)投入最大、增長最快的一年。二是文藝創(chuàng)作勢頭強勁。文藝精品政府獎發(fā)揮了積極作用,帶動白河、旬陽、漢陰、寧陜等縣政府設(shè)立了當(dāng)?shù)匚乃嚲穭?chuàng)作政府獎,催生出了報告文學(xué)《安康精神》、電視《郎在對門唱山歌》等一批弘揚時代主旋律的文藝作品,全市文藝創(chuàng)作整體實力擠入了全省前列。三是文化活動亮點紛呈。成功舉辦了漢陰第四屆油菜電視節(jié)、平利第三屆“茶之旅”文化節(jié)、第九屆中國安康漢江龍舟節(jié),開展了“西康高速通車”、“建國60周年”、“政協(xié)成立60周年”等系列慶典文化活動和文化下鄉(xiāng)活動,極大豐富了全市人民精神文化生活。四是文化全方位服務(wù)旅游發(fā)展。中央電視臺精品欄目《歡樂中國行》成功在安康舉辦,旅游文藝專場《山水安康》、《蘭草花兒開》進(jìn)入舞臺創(chuàng)排階段,安康旅游文化蓬勃發(fā)展。五是文化遺產(chǎn)保護(hù)取得突破性進(jìn)展。第三次全國文物普野調(diào)查順利完成,安康文廟大成殿、旬陽黃州館、紫陽北五省會館、漢陰菩薩泉、嵐皋周氏武學(xué)等重點文物保護(hù)維修工程全面完工,全市四家博物館(紀(jì)念館)被國家批準(zhǔn)免費開放,非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查代表作名錄申報、公布工作力度加大,重點項目傳承活動方興未艾,文化遺產(chǎn)保護(hù)工作處在歷史最好時期。六是文化市場穩(wěn)定規(guī)范。多部門合作機(jī)制基本建立,掃黃打非等專項整治行動成效顯著,焦點、熱點問題得到有效遏制,文物市場布局和秩序日逐合理和規(guī)范。這些成績的取得,來之不容易,彌足珍貴,凝聚著全市文化系統(tǒng)干部職工搶抓機(jī)遇、服務(wù)大局、真抓實干、奮力拼搏的辛勤汗水。在此,我代表市政府向大家表示衷心的感謝!
文化是一個民族的精神支撐,是一個城市的魅力源泉。隨著經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展、科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,文化在社會生產(chǎn)生活中的地位和作用越來越突出,文化建設(shè)對于推動經(jīng)濟(jì)增長、增強綜合實力、參與區(qū)域競爭、培育人文精神的特殊作用越來越明顯。盡管我市文化建設(shè)投入不足、文藝人才缺乏領(lǐng)軍人物、文化產(chǎn)業(yè)尚未破冰、文化產(chǎn)品供給較低、文化影響力和綜合拉動力不強,但從安康自身來講,發(fā)展文化事業(yè)機(jī)遇十分難得。一是中省加大了文化建設(shè)投入,相繼啟動了文化資源共享工程、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站建設(shè)工程、村級文化室建設(shè)工程、農(nóng)家書屋建設(shè)工程、文化下鄉(xiāng)工程,為安康文化繁榮發(fā)展提供了強力的政策支持。二是安康文化積淀深厚,人文資源豐富,特別是全市品牌文化在省內(nèi)外的影響力不斷加強,為安康文化繁榮發(fā)展提供了廣闊的市場空間。三是以安康青年作家群為代表的大批有影響的文藝家十分活躍,提升了我市在全省乃至全國文藝界的知名度和美譽度。四是形式多樣的傳統(tǒng)民間文藝演藝深受群眾喜愛,為安康文化繁榮發(fā)展奠定了廣泛的群眾基礎(chǔ)。五是市文化藝術(shù)中心等重點項目相繼建成,安康博物館、安康圖書館、安康大劇院遷建即將全面啟動,為安康文化繁榮發(fā)展提供了必要的硬件設(shè)施。因此,我們只有站在實現(xiàn)安康突破發(fā)展的高度,把繁榮文化事業(yè)作為改善民生的重要內(nèi)容,把發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)作為經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略調(diào)整的重要突破口,堅定信心,搶抓機(jī)遇,迎難而上,創(chuàng)新發(fā)展,才能努力開創(chuàng)我市文化事業(yè)的新局面,為推進(jìn)安康突破發(fā)展提供強有力的智力支持和文化支撐。
二、突出重點,切實做好今年各項文化工作
今年是全面完成“十一五”規(guī)劃的收官之年,在全市經(jīng)濟(jì)工作思路已經(jīng)明確、突破發(fā)展已邁出堅實步伐的情況下,文化工作必須緊跟時代步伐,圍繞中心,服務(wù)大局,明晰思路,創(chuàng)新發(fā)展,更好地服務(wù)于人民群眾,服務(wù)于安康突破發(fā)展。
一是編好文化“十二五”規(guī)劃。各縣區(qū)和各級文化部門要牢固樹立精品意識,高質(zhì)量編制文化“十二五”規(guī)劃。要謀劃基本思路,總結(jié)“十一五”文化發(fā)展的成果經(jīng)驗和存在問題,分析“十二五”影響文化發(fā)展的有利條件和制約因素,提出文化發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略、重點任務(wù)、空間布局、重大項目和政策措施。要研究重點問題,對文化藝術(shù)、出版發(fā)行、廣播影視、創(chuàng)意設(shè)計、旅游休閑、電視網(wǎng)游、人才培訓(xùn)等文化及相關(guān)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律及趨勢進(jìn)行研究,對創(chuàng)新公共文化服務(wù)、豐富文藝精品生產(chǎn)等文化事業(yè)開展前瞻性研究。要策劃重大項目,加強對重大項目的策劃論證,形成“十二五”文化及其相關(guān)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)重點項目庫,并與全市國民經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展規(guī)劃項目庫對接。
二是加強文化重點項目爭取力度。項目是欠發(fā)達(dá)地區(qū)爭取資金投入、加快突破發(fā)展的重要抓手。但由于受國家經(jīng)濟(jì)宏觀政策的影響,今年信貸規(guī)模壓縮,嚴(yán)格控制新上項目,項目爭取將比往更具難度。我們既要正視困難,更要奮發(fā)有為,堅定不移地實施項目帶動戰(zhàn)略,謀劃項目要快,上報項目要早,爭取項目要跑,直到項目落地開花,真正依靠項目建設(shè)拉動文化事業(yè)發(fā)展。今年全市要確保市文化大廈建成投用,力促安康圖書館、安康博物館、安康大劇院盡早開工,繼續(xù)加強安康文廟復(fù)原、漢江古會館群保護(hù)等項目的包裝、策劃和爭取工作,力爭一批項目列入中、省投資計劃盤子,加強文化遺產(chǎn)保護(hù)。
三是加快文化民生工程實施步伐。文化民生工程是保障廣大群眾基本文化權(quán)益的重要載體。由于配套資金限制,文化民生工程建設(shè)難度大、進(jìn)度慢、效果差。今年全市要在措施上求實,堅持信息上報、督查通報、情況反映三管齊下,向各級政府做好專題匯報和積極爭取配套資金,加大項目建設(shè)指導(dǎo)、評比和督辦力度,確保立得了項、開得了工、建設(shè)得好。要在行動上求快,優(yōu)化文化資源共享工程、鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站、農(nóng)家書屋工程建設(shè)時間安排,加強施工環(huán)境協(xié)調(diào)和保障力度,保證全年建設(shè)目標(biāo)任務(wù)按時保質(zhì)完成。要在機(jī)制上求新,不斷創(chuàng)新文化民生工程建設(shè)、管理、使用機(jī)制和方法,提升文化民生工程工作水平,使其真正成為群眾精神文化生活的主陣地。要在監(jiān)管上求嚴(yán),加強項目施工管理,確保工程組織實施規(guī)范、資金使用安全、工程質(zhì)量達(dá)標(biāo),營造風(fēng)清氣正的建設(shè)環(huán)境。
四是擴(kuò)大文化對外宣傳交流活動。文化是一個地方綜合實力的象征,是一個區(qū)域?qū)ν庑麄?、展示形象、爭取支持、聚集人氣的名片。我們要繼續(xù)做好“漢水文化看安康”這塊金字招牌,充分利用安康友好城市、區(qū)域合作重大活動、全國性文藝賽事、國際性博覽會等平臺,加強文化對外宣傳交流活動,全面展示安康地域文化特色,拉動招商引資和生態(tài)旅游發(fā)展。重點做好世博會、國際旅游日、川陜甘旅游年會、漢江龍舟節(jié)的文藝演出和安康文化電視行、安康對臺文化交流等活動,爭取一批節(jié)目拿得出、立得住、叫得響,產(chǎn)生廣泛的影響。
五是推進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展。文化產(chǎn)業(yè)是市場經(jīng)濟(jì)條件下繁榮發(fā)展文化的重要載體,是滿足人民群眾多樣化、多層次和多方面精神文化需求的重要途徑,也是推動經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的重要著力點。當(dāng)前,要緊緊圍繞《國家文化產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃》,以國有藝術(shù)表演團(tuán)體體制改革為契機(jī),以鼓勵社會資金投入文藝演出業(yè)為突破,重視支持發(fā)展多種所有制形式、適應(yīng)市場的藝術(shù)表演團(tuán)體、藝術(shù)表演場所、演出中介機(jī)構(gòu)和音像批發(fā)企業(yè)、網(wǎng)吧連鎖超市、圖書出版集團(tuán)等文化經(jīng)營機(jī)構(gòu),打造一批展示現(xiàn)代風(fēng)貌、體現(xiàn)時代特色、在全省及至全國具有一定影響的、叫好又叫座的文藝精品和優(yōu)秀劇節(jié)目,擴(kuò)大文化產(chǎn)業(yè)規(guī)模,催生新型消費,增強安康文化發(fā)展活力。
六是強化文化工作保障措施。近年來,中省市相繼出臺了一系列支持文化事業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策,各級文化部門要以當(dāng)好政府“文化參謀”和“文化大使”的角度,對中省市各類文化政策進(jìn)行梳理,并結(jié)合實際提出貫徹意見。對“硬性”政策要積極爭取政()府重視,確保落實到位;對不能落實到位的要及時向上級文化部門及相關(guān)部門溝通和匯報,爭取得到重視和支持,保持文化項目和資金正常投入,把文化工作做實做好。
今年以來,龍井市人大常委會著力探索研究代表培訓(xùn)方式方法,常委會領(lǐng)導(dǎo)班子中形成這樣的共識,提高代表培訓(xùn)質(zhì)量要堅持“五轉(zhuǎn)變”。一是在培訓(xùn)范圍上,由全市人大代表集中“大規(guī)?!迸嘤?xùn)向以代表團(tuán)為單位“小范圍”轉(zhuǎn)變。二是在培訓(xùn)師資上,由專門聘請教授向常委會領(lǐng)導(dǎo)親自授課轉(zhuǎn)變。三是在培訓(xùn)方法上,由“灌輸式”以會代訓(xùn)向“實用式”實例講解轉(zhuǎn)變。四是在培訓(xùn)形式上,由人大代表“請上來”參加培訓(xùn)到常委會領(lǐng)導(dǎo)“走下去”服務(wù)培訓(xùn)轉(zhuǎn)變。五是在培訓(xùn)效果上,力爭抓住缺什么補什么學(xué)什么,促使代表由“被動學(xué)”向“主動學(xué)”轉(zhuǎn)變。(趙丹)
延邊州人大常委會視察組視察延吉開發(fā)區(qū)
8月13日,以延邊州人大常委會副主任閔光道為組長的州人大常委會視察組到延吉市視察開發(fā)區(qū)(工業(yè)集中區(qū))建設(shè)和發(fā)展情況。
視察組先后到延邊新興工業(yè)區(qū)和延吉高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)視察了紫鑫藥業(yè)人參制品一期項目、吉林韓正紅人參加工項目、吉林敖東藥業(yè)集團(tuán)延吉股份有限公司、吉林省煙草公司延邊州公司卷煙物流配送中心。每到一處,視察組成員或深入生產(chǎn)車間,或走進(jìn)施工現(xiàn)場,詳細(xì)詢問有關(guān)情況,實地了解了企業(yè)發(fā)展和項目建設(shè)情況。在隨后召開的座談會上,視察組聽取了延吉高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)管理委員會和延邊新興工業(yè)區(qū)管委會的工作情況匯報。
一、建立機(jī)構(gòu),明確責(zé)任,夯實了工作基礎(chǔ)
今年上半年,街道黨政聯(lián)席會議在傳達(dá)**區(qū)宣傳文化工作會議精神后,將基層文化俱樂部的創(chuàng)建工作作為今年街道文化工作的重點,并成立街道基層文化俱樂部創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,街道黨委副書記任組長,宣傳委員***、辦事處副主任***、人大副主任***任副組長,黨政辦、文化站、科教文衛(wèi)辦等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)創(chuàng)建辦公室,負(fù)責(zé)了解情況、交流信息、具體協(xié)調(diào)、檢查監(jiān)督等工作。各村把基層文化俱樂部創(chuàng)建工作擺上重要位置,及時加以研究,做好統(tǒng)籌安排、搞好部署。為切實加強對基層文化俱樂部創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo),各村都相繼成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了黨支部書記是第一責(zé)任人,黨支部副書記是具體責(zé)任人,切實抓好落實,夯實了工作基礎(chǔ)。
今年7月,街道基層文化俱樂部創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組召開了專題會議,根據(jù)“成熟一個、創(chuàng)建一個”的原則,出臺實施規(guī)劃,計劃用5年時間,根據(jù)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),采用新建、改建、擴(kuò)建、聯(lián)建等形式,為每個村興建一個文化俱樂部,確立了**村和**村為首批基層文化俱樂部創(chuàng)建村,專門聘請了100多名村級文化宣傳員,負(fù)責(zé)俱樂部的日常管理及文化活動工作。接著,邀請區(qū)文體局有關(guān)專家,多次對**和**兩村創(chuàng)建工作進(jìn)行指導(dǎo),目前,兩村的基層文化俱樂部創(chuàng)建工作開展的有聲有色,社會效益開始發(fā)揮出來。
二、積極發(fā)動,搞好宣傳,營造了工作氛圍
要建好基層文化俱樂部,首先必須搞好宣傳工作,使此項工作家喻戶曉、人人皆知。街道在今年6月召開了創(chuàng)建基層文化俱樂部動員會后,各村相繼召開了創(chuàng)建動員會,同時,通過各種宣傳形式,努力營造創(chuàng)建工作氛圍。如**村,從四個層面開展宣傳發(fā)動工作:一是召開村兩委會議,統(tǒng)一班子的思想認(rèn)識;二是召開黨員、隊組長會議,聽取搞好基層文化俱樂部建設(shè)的意見,并制訂具體的實施辦法;三是利用宣傳櫥窗、宣傳資料等造足聲勢,形成良好的輿論氛圍。街道還深入開展“基層文化俱樂部創(chuàng)建工作大討論”活動,在三個方面形成對“基層文化俱樂部創(chuàng)建”的共識:一是它適應(yīng)廣大群眾的意愿。二是它對加強農(nóng)村精神文明建設(shè),提高廣大人民群眾生活質(zhì)量,滿足廣大群眾精神文化生活需求有著極其重要的作用。三是它符合當(dāng)前農(nóng)村實際,針對性強,是全面建設(shè)小康社會,提前基本實現(xiàn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化的重要舉措。由于宣傳廣泛,全街道廣大群眾熱切希望盡早建立起基層文化俱樂部,這對創(chuàng)建工作的順利開展起到極大的推動作用。
三、結(jié)合實際,加強創(chuàng)建,積極組建俱樂部
各村圍繞創(chuàng)建要求,結(jié)合自身實際,制訂相應(yīng)的工作措施,不斷加強基層文化俱樂部創(chuàng)建工作。今年以來,**村先后投入15萬元資金,建起了占地面積達(dá)9畝的文化俱樂部。俱樂部內(nèi)共由七間三層樓房組成,其中有一個多功能娛樂大廳、一間圖書閱覽室、一間書畫室陳列、一間健身室、一間影視室、一間聊天室、二間招待室、一間碗盞放置室、一間貯藏室和一間門衛(wèi)值班室,并配有二名值班管理員,經(jīng)常打掃衛(wèi)生及整理園地。并種植了各種花木近1500多株,使綠化面積達(dá)到1000m2,這一系列舉措使得整個文化俱樂部綠樹成蔭,鳥語花香,環(huán)境優(yōu)美,成了村民的最佳休閑去處。
四、開展活動,發(fā)揮作用,取得了較大的成效
為使文化俱樂部充分發(fā)揮作用,街道對其進(jìn)行了積極引導(dǎo),使其發(fā)揮出
更大的作用。首先,讓知識進(jìn)村入腦。村里建立了學(xué)習(xí)制度,每月一次組織學(xué)習(xí)。如貫徹“三個代表”重要思想、黨的十六大精神、社會主義法制規(guī)范及時事政策等內(nèi)容,極大地提高了村民的文化素質(zhì)。**村按照“老有所教,老有所學(xué)”精神,弘揚尊老、敬老傳統(tǒng)美德,創(chuàng)辦了老年電大辦,堅持“教、學(xué)、樂、為”有機(jī)結(jié)合的教學(xué)方針,通過電大教育為中老年人講授適應(yīng)現(xiàn)代生活的有關(guān)知識社會科學(xué)文化知識,提高自身修養(yǎng),陶冶情操,增強自我保護(hù)意識,增強身體健康,實現(xiàn)“老有所教、老有所學(xué)、老所有為,老有所樂”的目標(biāo)。電大教學(xué)班的學(xué)員已發(fā)展到40多名,共有26名學(xué)員領(lǐng)到電大畢業(yè)證書。為了配合村民更好學(xué)習(xí),**村特地添置圖書2000多冊,證訂了各種報紙20余種,刊物雜志近10種,深受廣大村民的歡迎。
其次,讓活動陶冶情操。為了豐富群眾的文化生活,街道積極開展送戲進(jìn)村活動。今年3月,在**中學(xué)舉辦了“三個代表”重要思想文藝廣場晚會,9月下旬,又在**村舉辦了學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神暨公民道德建設(shè)文藝晚會。**村還特地邀請**市曲藝隊***、***、***等老藝人講革命故事。
1、健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制督廉。我所堅持把廉政文化建設(shè)工作納入全所工作重要議事日程,成立了以所主要負(fù)責(zé)人任組長、支部支委為成員的廉政文化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并明確支部紀(jì)檢委員專門負(fù)責(zé)制定廉政建設(shè)工作規(guī)劃,并落實檢查指導(dǎo)各項活動、經(jīng)費保障等一系列措施,全面推進(jìn)廉政建設(shè)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
2、完善責(zé)任機(jī)制促廉。我們把廉政文化建設(shè)工作目標(biāo)分解為組織建設(shè)、場所設(shè)施、職工教育、文化活動、業(yè)務(wù)工作等方面,責(zé)任落實到每個人,并把建設(shè)任務(wù)目標(biāo)完成情況作為年終獎先評優(yōu)的重要內(nèi)容,與業(yè)務(wù)工作獎懲掛鉤。通過落實責(zé)任制充分調(diào)動每個同志參與廉政文化建設(shè)工作的積極性和主動性,使廉政工作有條塊計劃、有督辦落實、有評比考核,形成“全員參與、齊抓共管”的工作格局。
3、建立協(xié)調(diào)機(jī)制引廉。在廉政文化建設(shè)過程中,我們狠抓自身建設(shè)的同時,按照“條塊結(jié)合”的原則,積極爭取上級紀(jì)委的指導(dǎo),及時報告工作進(jìn)展情況,并加強派出機(jī)構(gòu)廉政文化建設(shè)的督導(dǎo),積極做好各項協(xié)調(diào)工作。所領(lǐng)導(dǎo)班子成員按照“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、高效、創(chuàng)新、廉潔”的要求,在廉政文化建設(shè)活動中以身作則,每個支委結(jié)合一個派出分所的建設(shè)指導(dǎo)工作,發(fā)揮了較好的模范帶頭作用。
二、規(guī)范制度,注重實績,細(xì)化廉政文化建設(shè)的效能考核
1、制定建設(shè)規(guī)劃保廉。年初制定了廉政文化建設(shè)工作規(guī)劃,明確相關(guān)計劃和活動制度,提出符合本單位特點的廉政理念,召開全所動員大會,把廉政文化建設(shè)工作具體落實到每個崗位、每個職工,同業(yè)務(wù)工作一起安排部署,一起督促落實,一起考核驗收。
2、完善規(guī)章制度警廉。年初制定并印發(fā)了《工作、學(xué)習(xí)、管理制度》,對文明辦公、首問負(fù)責(zé)、廉政建設(shè)、誡免談話和失職追究等十個方面的制度作了明確規(guī)定,對廉政建設(shè)和依法行政進(jìn)行了重點闡述,增強了全體職工崗位責(zé)任意識,使單位各項工作有章可循。
3、推行百分考核守廉。制定并下發(fā)了《崗位目標(biāo)責(zé)任制考核辦法》,對所有人員工作職責(zé)都進(jìn)行了細(xì)化,采取百分考核辦法,每個月對全體職工采取區(qū)所抽查和各塊自報的方式,進(jìn)行一次考核,有效地調(diào)動了全體職工的學(xué)習(xí)和工作積極性,激發(fā)了全體職工參與廉政文化建設(shè)的責(zé)任感和使命感。
三、硬化環(huán)境、拓展領(lǐng)域,整合廉政文化建設(shè)的公共資源
1、開辟學(xué)習(xí)陣地育廉。在工作場所著力營造莊重、嚴(yán)謹(jǐn)、熱情、和諧的辦公環(huán)境,開辟了廉政文化宣傳欄,黨務(wù)、政務(wù)公開欄,設(shè)立了固定的電化教育室、圖書室和閱覽室,為廣大干部職工的廉政學(xué)習(xí)提供便利。精心設(shè)置各類廉政警句格言等,做到電腦有提醒、墻上有警句、宣傳有園地、教育有陣地,使廉政文化無時不有,無處不在。策劃和組織形式多樣、豐富多彩的、寓有廉政教育作用的文化活動,以看得見、摸得著、見實效的活動載體豐富廉政文化建設(shè),寓教于樂,使干部于積極參與到廉政文化活動中來,以“唱廉歌”等形式為載體,有力拓展了廉政文化的內(nèi)涵,擴(kuò)大了廉政文化的影響。
2、開通專業(yè)網(wǎng)站傳廉。成功開通了亭湖畜禽網(wǎng),使該網(wǎng)成為宣傳亭湖畜牧獸醫(yī)工作的主渠道,服務(wù)全區(qū)養(yǎng)殖戶的大平臺和溝通各界人士的好窗口。以此作為政務(wù)公開的第一渠道,公開政務(wù)信息、行政審批事項、工作職責(zé)、辦事程序、服務(wù)承諾、熱點解答、投訴電話和舉報信箱等,自覺接受群眾監(jiān)督,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)方便、快捷、高效的特點,通過文字、圖像、電子郵件等多種傳播形式,開展生動、直觀的網(wǎng)上反腐倡廉教育,取得較好效果。
3、規(guī)范行政審批倡廉。依托亭湖區(qū)行政權(quán)力陽光平臺,構(gòu)建了權(quán)力陽光運行機(jī)制,將畜牧業(yè)行政審批許可事項全部進(jìn)入農(nóng)委行政服務(wù)窗口,實行“一個窗口對外”、“一次性告知”、“一站式辦結(jié)”。堅持做到 “四明”辦公,即項目審批把涉及的法律法規(guī)向服務(wù)對象講清楚,做到“理明”;把辦事程序和要求一次向服務(wù)對象說明,做到“事明”;把工作程序、申報材料、承諾時限、收費標(biāo)準(zhǔn)等編制成服務(wù)指南,做到“透明”;把良好的職業(yè)道德形象呈現(xiàn)給服務(wù)對象,做到“文明”,極大地方便了辦事企業(yè)和群眾,滿意率達(dá)100%,有效地推進(jìn)了廉政建設(shè)工作的開展。
四、創(chuàng)新載體,延伸內(nèi)涵,推進(jìn)廉政文化建設(shè)的深入開展
1、實行放心承諾樹廉。在市區(qū)每個農(nóng)貿(mào)市場實行檢疫公示制,配備專職市場檢疫員12人負(fù)責(zé)市場檢疫工作,公布當(dāng)天畜禽及其產(chǎn)品檢疫結(jié)果,讓市民放心消費。推行“放心肉”承諾制,對外公布舉報電話、投訴電話,向社會公開承諾,凡在各大農(nóng)貿(mào)市場購買到不合格的畜禽產(chǎn)品,由我們先行雙倍賠償再調(diào)查處罰,全面提高依法行政的水平,增強動物衛(wèi)生執(zhí)法工作的社會滿意度,樹立了廉政執(zhí)法的良好形象。
(一)、宣傳工作取得新成就
**年,我臺緊緊貼近市委、市政府中心工作,既做好規(guī)定動作,又策劃做好自選動作。無論是內(nèi)宣,還是外宣,都做到重點工作不缺漏,力爭有深度、有力度,出新出彩。尤其是在對外宣傳方面,廣電各媒體抓住重點、亮點,精心策劃,主動出擊,深入采訪,使大批反映我市重點工作動態(tài)的新聞稿件在上級媒體播出,充分展示了**風(fēng)采,外宣任務(wù)基本按時序進(jìn)度完成。據(jù)統(tǒng)計**年,**電視臺在央視總計發(fā)稿近30條,其中在央視新聞聯(lián)播發(fā)稿10條;在**衛(wèi)視發(fā)稿總共548條,其中《**新聞聯(lián)播》發(fā)稿380條,頭條45條,均超額完成任務(wù)。電臺綜合廣播在**電臺共發(fā)稿486條,其中頭條33條,在中央臺《新聞和報紙摘要》還有《全國新聞聯(lián)播》發(fā)稿11條,其中,頭條2條。
(二)、事業(yè)發(fā)展獲得穩(wěn)進(jìn)展
**年,為實現(xiàn)中央、省廣播電視節(jié)目無線數(shù)字化擴(kuò)大覆蓋,確保安全播出,廣電在經(jīng)濟(jì)十分困難的情況下,擠出資金進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施改造。目前長豐臺基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已投資135萬元,完成了供電系統(tǒng)改造、天饋系統(tǒng)更換、鐵塔防腐維護(hù)工程、供水系統(tǒng)更換。同時,廣電還始終把防范安全事故作為重中之重,切實加強日常監(jiān)督,狠抓安全播出管理,建立健全了廣播電視安全播出長效機(jī)制,實現(xiàn)了廣播電視安全播出零事故。
(三)、民生工程贏得好聲譽
**年,廣電重點民生工作為廣播電視直播衛(wèi)星戶戶通工程、應(yīng)急廣播以及農(nóng)村電影放映工作。
**年**市廣播電視直播衛(wèi)星戶戶通工程,作為全省地市第二(小地市第一)超額完成了計劃任務(wù),為此,省廳專門給市委、市政府發(fā)來了賀信。特別是湘東區(qū)在6月16日即提前超額完成計劃安裝1萬戶的直播衛(wèi)星戶戶通安裝工作,成為全省第一個全面完成直播衛(wèi)星戶戶通任務(wù)的縣級區(qū)域。
應(yīng)急廣播在我臺交通文藝頻率完備建立,使之成為了我省設(shè)區(qū)市率先成立的應(yīng)急廣播頻率,為我市緊急汛情和特殊路況,發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
另外,農(nóng)村電影放映工作也超額完成任務(wù),據(jù)統(tǒng)計,**年,全市共放映10092場次,完成任務(wù)指標(biāo)9684場次的104.21%。
二、2018年工作思路
根據(jù)市委“解放思想,大干實干快干,確保年年有變化,三年大變樣,五年新跨越”的要求,我臺將按照市委李小豹書記在全市宣傳思想文化工作會上的講話精神和聶曉葵部長在全市宣傳口工作座談會會議精神,遵循“新聞立臺,事業(yè)強臺,經(jīng)營活臺,人才興臺”的總體思路,將2017年定為廣電事業(yè)的改革創(chuàng)新年?,F(xiàn)將重點工作匯報如下:
(一)在做亮新聞宣傳工作上下功夫。
2018年,廣電將堅持以系列重要講話精神為前進(jìn)方向和根本遵循。堅持黨管媒體、黨管意識形態(tài)不動搖,牢牢堅持正確政治方向和輿論導(dǎo)向,牢牢堅持以人民為中心的工作導(dǎo)向,守好陣地、把好關(guān)口,當(dāng)好黨和人民的喉舌。具體將在以下幾個方面下好功夫:一是在加大主題策劃力度上下功夫。緊緊圍繞黨的十八屆六中全會精神、緊緊圍繞市委市政府“年年有變化、三年大變樣五年新跨越”的總體要求、緊緊圍繞百姓關(guān)注的熱點、難點、焦點問題,加強新聞主題策劃,通過編委會例會制度強化責(zé)任意識,由分管新聞宣傳的副臺長下到生產(chǎn)一線抓策劃,每周一點評,每月召開一次編委會對近期的新聞選題、欄目策劃進(jìn)行研究探討,以提高新聞報道的力度、深度、廣度和溫度;二是在提升節(jié)目質(zhì)量上下功夫。在內(nèi)容生產(chǎn)上,我們將充分借力專家團(tuán)隊的作用,每季度邀請由退休干部、專家學(xué)者、熱心觀眾組成的相關(guān)評審團(tuán)隊,全面科學(xué)地綜合評價我臺節(jié)目,對節(jié)目質(zhì)量評出等次,直接與欄目績效掛鉤,嚴(yán)格落實節(jié)目獎懲;在品牌建設(shè)上,我們將出臺《品牌興臺戰(zhàn)略》、《編委會例會制度》等相關(guān)文件,打通《**新聞》與《九點一刻》,全面推出融政治性、民生性、服務(wù)性于一體的大時段、大版塊新聞欄目,在新聞綜合頻道主推每晚19:00----21:00的兩小時的新聞晚高峰,使央視《新聞聯(lián)播》、《**新聞》、《0799新聞眼》(暫定名)形成連續(xù)的新聞節(jié)目觀看帶。同時進(jìn)一步加強全臺節(jié)目研發(fā)、節(jié)目監(jiān)管、節(jié)目講評、監(jiān)播監(jiān)評等品牌建設(shè),努力提高我臺節(jié)目的影響力;在改變文風(fēng)上,我們將堅持“走轉(zhuǎn)改”、“三貼近”,走出機(jī)關(guān)、沉下身子,加強和改進(jìn)文風(fēng),力爭打造更多接地氣、有品味、多元化的節(jié)目形式,使節(jié)目受眾面更廣、可看性更強、收視率更高。三是在對外宣傳上下功夫。我們將力爭做到“三加強”,即:加強設(shè)備投入和資金保障;加強外宣策劃,挖掘**的文化內(nèi)涵、時代特色、人文精神;加強與上級臺的對接和溝通,精準(zhǔn)供稿,力爭把**的好故事、好聲音、好形象傳播得更廣。
(二)在轉(zhuǎn)型升級推進(jìn)媒體融合上下功夫。
下一步,廣電將積極盤活廣播電視臺存量資源,以改革促融合。一是成立全媒體新聞中心。將廣播電視新聞打通融合在一起,整合資源,形成中央廚房式的內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制,統(tǒng)一采編、統(tǒng)一分發(fā)、統(tǒng)一管理,增強主流媒體的傳播力和影響力。二是加強新媒體平臺建設(shè)。實現(xiàn)市廣播電視臺自辦的電視頻道和廣播頻率在手機(jī)端同步直播,重要的自辦欄目可點播回看;加強互動和服務(wù)功能,以媒體融合帶動廣電產(chǎn)業(yè)、廣電衍生產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的跨界融合,逐步開展網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上辦事、網(wǎng)上繳費服務(wù),按照建立“用戶+平臺+服務(wù)”體系的方向,構(gòu)建新型廣電媒體產(chǎn)業(yè)鏈。
(三)、在深化內(nèi)部管理機(jī)制上下功夫。
一是深化人事改革。實行“競爭上崗、雙向選擇、全員聘用”,在內(nèi)部暢通人才交流渠道,努力做到人盡其才。二是建立績效考核和薪酬分配機(jī)制。按照管理去行政化、薪酬去固定化,推行市場化的薪酬體制,實現(xiàn)收入與業(yè)績掛鉤,嚴(yán)格考核,兌現(xiàn)獎勵,激發(fā)員工的干事創(chuàng)業(yè)積極性。三是推行企業(yè)化經(jīng)營管理體制。在產(chǎn)業(yè)經(jīng)營方面,按照市場化運作方式,建立干部能上能下、收入能高能低、人員能進(jìn)能出的管理機(jī)制,實行責(zé)權(quán)利三者有機(jī)結(jié)合,簡政放權(quán),搞活經(jīng)營,以形成新聞宣傳與產(chǎn)業(yè)發(fā)展齊頭并進(jìn)的好勢頭。
(四)在抓好人才隊伍建設(shè)上下功夫。
一是扎實開展“崗位大練兵大比武”活動。通過學(xué)理論、學(xué)知識、學(xué)技能,練思想、練業(yè)務(wù)、練作風(fēng),比基本功扎實與否、作品創(chuàng)意高低、客戶溝通藝術(shù)技巧等等,著力提高隊伍的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,努力使人人成為能說會寫會做的行家里手、崗位標(biāo)兵。二是加大人才培訓(xùn)力度。將設(shè)立專項經(jīng)費,對各類有潛力的業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行多渠道培育,通過請專家學(xué)者專題授課、每年派駐業(yè)務(wù)骨干到長株潭跟班學(xué)習(xí)等方式,使之提高業(yè)務(wù)能力、擴(kuò)大視野、增強閱歷,努力打造為我臺各領(lǐng)域業(yè)務(wù)方面的頂尖人才。三是打造廣電名人隊伍。將著力打造新型名記者、名播音、名主持、名編輯,發(fā)揮“名人”效應(yīng),讓他們即是廣播、電視種的明星,又是新媒體的網(wǎng)紅,更是**公益、創(chuàng)建活動的形象代表、新聞媒體的形象代表,進(jìn)一步增強廣電媒體的吸引力、親和力、影響力和公信力。四是培育廣電文化,打造學(xué)習(xí)型隊伍。下一步我們將在干部職工中廣泛開展形式多樣的讀書、講座活動,如:將每周五下午定為“學(xué)習(xí)日”,開展每季讀一本好書、定期舉辦文化沙龍或不定期舉辦主題論壇、講座等等,為大家構(gòu)建一個思想交流、學(xué)習(xí)提升的平臺,以逐步提升廣電從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。
(五)在確保安全播出上下功夫。
一是確保安全傳輸無事故。我們將加大對廣播電視設(shè)施設(shè)備的技術(shù)投入,不斷健全體制、完善應(yīng)急機(jī)制,繼續(xù)實施領(lǐng)導(dǎo)干部安全播出帶班和例會制度,加強日常監(jiān)督,加大監(jiān)聽監(jiān)視力度,確保安全播出。二是確保播出內(nèi)容無事故。我們將不斷加強宣傳導(dǎo)向管理,加強對自辦節(jié)目的監(jiān)督力度;不定期編發(fā)《收視收聽評議簡報》及時反饋信息,確保節(jié)目播出過程中的內(nèi)容安全,實現(xiàn)廣播電視安全播出零事故。
三、意見和建議
剛才,7縣區(qū)總工會就“五好”縣區(qū)工會創(chuàng)建和鞏固提高方面做了很好的發(fā)言,并表彰命名了一批市級“模范職工之家”和“模范職工小家”。大家的發(fā)言及向會議提交的典型材料,表明各縣區(qū)在創(chuàng)建和鞏固工作中都做了大量的工作,培育了一批典型,總結(jié)出了一些有效經(jīng)驗和措施,值得廣泛推廣和學(xué)習(xí)。下面,我就基層工會組織建設(shè)和“五好”縣區(qū)工會創(chuàng)建及下一步工作講幾點意見。
自2007年全省“基層工會組織建設(shè)年”和“五好”縣區(qū)工會創(chuàng)建活動開展以來,全市各級工會認(rèn)真貫徹落實省委、省政府兩辦轉(zhuǎn)發(fā)的《省總工會關(guān)于進(jìn)一步加強縣區(qū)工會工作的意見》和省總工會《關(guān)于開展創(chuàng)建“五好”縣區(qū)工會活動的實施辦法》要求,把基層工會組織建設(shè)和“五好”縣區(qū)工會創(chuàng)建工作放在重要位置,從“黨政重視支持好、干部隊伍建設(shè)好、履行基本職責(zé)好、服務(wù)職工群眾好、經(jīng)費收繳使用好”五個方面入手,積極爭取黨委的領(lǐng)導(dǎo)和行政的支持,加強領(lǐng)導(dǎo),創(chuàng)新思路,強化措施,合力推進(jìn),使創(chuàng)建工作取得了顯著成效。主要呈現(xiàn)出以下幾個特點:
一、黨政重視支持,創(chuàng)建工作環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化
創(chuàng)建以來,市總工會高度重視,及時向市委、市政府進(jìn)行了匯報。市委、市政府對創(chuàng)建工作高度重視,明確提出要通過3年的努力,將全市7縣區(qū)工會全部爭創(chuàng)為“五好”縣區(qū)工會。市總工會提出了“抓班子,強隊伍;抓基層,強基礎(chǔ);抓教育,強素質(zhì);抓職能,強服務(wù)”的創(chuàng)建工作思路,成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下發(fā)了《關(guān)于開展創(chuàng)建“五好”縣區(qū)工會活動的實施意見》和評分細(xì)則。針對我市各級工會班子建設(shè)、干部隊伍建設(shè)和經(jīng)費收繳等方面存在的困難和問題,市委下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強新時期工會工作的意見》,《意見》的下發(fā),引起了各級黨委、行政的高度重視,各縣區(qū)普遍就貫徹市委文件精神采取切實有效的措施,區(qū)靈臺等縣區(qū)結(jié)合各自實際制定下發(fā)了實施意見;縣委還專門召開了縣委工會工作會議。各縣區(qū)都把工會工作納入黨的工作,和黨建工作同部署、同檢查、同考核,形成了“黨建帶工建、工建促黨建、黨工共建”的有效機(jī)制。等縣區(qū)政府聯(lián)席會議就“五好”縣區(qū)工會創(chuàng)建中人員編制、財政劃拔、地稅代收等重點工作進(jìn)行了專題研究,為“五好”縣區(qū)工會創(chuàng)建提供了有力保障。
二、突出重點,強化措施,工會組建工作取得了新發(fā)展
各縣區(qū)、各單位,都能把基層工會組織建設(shè)放在重要位置來抓,以非公企業(yè)建會和農(nóng)民工入會為重點,深入調(diào)研,加強指導(dǎo),堅持一企一策,靈活組建工會,創(chuàng)造出許多富有特色的組建方式。一是采取對工會會員優(yōu)先提供服務(wù)、優(yōu)先幫扶救助等措施,體現(xiàn)會員與非會員的區(qū)別,吸引建會。市總工會對工會會員家庭免費提供水、電、暖等家政服務(wù),縣為困難會員提供優(yōu)惠幫扶病床,縣設(shè)立了幫扶超市,對工會會員消費實行優(yōu)惠等措施,對吸引職工入會都起到積極作用。二是開展評先選優(yōu),激勵建會。各級把是否建立工會組織作為評選五一勞動獎狀、五一勞動獎?wù)潞腿珖⑹?、市級勞模及先進(jìn)人物的先決條件,通過選樹典型,推廣經(jīng)驗,促進(jìn)了建會。三是通過調(diào)研檢查,督促建會。今年上半年,結(jié)合市上開展的紀(jì)律作風(fēng)整頓活動,市總工會安排領(lǐng)導(dǎo)帶隊,深入市直和區(qū)開展了大調(diào)研,有力地推動了建會工作。四是通過換發(fā)新會員證,推動建會。各級普遍對基層工會組織和會員情況開展了摸底調(diào)查,通過清理整頓,造冊登記,去年以來,全市共發(fā)放會員證10萬多冊。市總工會先后為信息工程學(xué)校、工專的近千名畢業(yè)生頒發(fā)會員證1000冊,并集體把會員會籍關(guān)系轉(zhuǎn)入到務(wù)工地工會組織,建立起“雙向維權(quán)”的機(jī)制。通過多種建會措施,今年全市新建基層工會組織204個,累計達(dá)到2100個;新發(fā)展會員15853名,會員累計達(dá)到18.5萬人,其中農(nóng)民工會員達(dá)到7.5萬人。出租車行業(yè)、建筑行業(yè)、餐飲服務(wù)業(yè)工會組建有較大突破。全市24家出租車公司有23家建立了工會組織,建會率達(dá)到了96%,2542名從業(yè)人員中有1906人加入了工會組織,入會率達(dá)到75%。
三、合力推進(jìn),“五好”縣區(qū)工會創(chuàng)建活動進(jìn)展良好
七縣區(qū)都把“五好”縣區(qū)工會創(chuàng)建工作列入了重要議事日程,積極向縣委、政府匯報,爭得縣委、政府的重視支持,成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加大落實力度,多次召開常委會議、聯(lián)席會議,不同程度地解決“五好”縣區(qū)工會創(chuàng)建過程中一些班子配備、資金配套、人員編制和辦公條件差等影響和制約縣區(qū)工會發(fā)展的突出問題,進(jìn)一步強化措施,狠抓硬件,力促軟件,使創(chuàng)建活動穩(wěn)步推進(jìn)。通過創(chuàng)建,、4縣區(qū)總工會按同級黨政副職配備了工會主席,七縣區(qū)總工會新增人員編制12個,調(diào)整充實和交流工會干部23名。區(qū)、靈臺6個縣(區(qū))按照法定程序進(jìn)行了換屆。各縣區(qū)都把工會經(jīng)費財政劃撥和地稅代收作為創(chuàng)建“五好”縣區(qū)的重點加以突破,實行領(lǐng)導(dǎo)包片、包單位、分級定任務(wù)、分級考核獎勵的辦法,取得了突破性進(jìn)展??h財政劃撥已達(dá)到全縣職工工資總額的2%,實現(xiàn)了工會經(jīng)費全額劃撥;等縣(區(qū))工會經(jīng)費財政劃撥已超過1.5%。今年全市財政預(yù)算工會經(jīng)費1317.25萬元,目前劃拔到位494萬元;地稅代收工作也有新的突破。縣和縣辦公條件得到很大改善,職工文化活動陣地建設(shè)取得了新發(fā)展。
四、履行職責(zé),各項重點工作有新的突破
一是廠(校、院)務(wù)公開和職(教)代會建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。全市2731戶企事業(yè)單位,有2248戶建立了廠(校、院)務(wù)公開制度,2203戶建立了職(教)代會制度;國有、集體及其控股企業(yè)和教科文衛(wèi)事業(yè)單位全部推行了廠務(wù)公開,公開率為100%;非公企業(yè)公開率達(dá)到50%以上;二是“十萬職工技能大練兵活動”開展有聲有色。今年全市已開展117個工種的職工培訓(xùn)練兵活動,參加職工達(dá)到了6.5萬人次。市上組織開展了數(shù)控車工、普通車工技能大賽,各縣區(qū)總工會都結(jié)合各自的實際,開展了一至兩項練兵活動。區(qū)總工會組織了導(dǎo)游、檢票員工種的技能大賽;縣總會組織了護(hù)理業(yè)務(wù)、氣象服務(wù)2個工種的技能大賽;市公路總段組織了12個工種的職工練兵活動,參賽職工達(dá)1120人。三是幫扶領(lǐng)域有了新拓展。七縣區(qū)總工會全部成立了困難職工幫扶中心,加大了節(jié)日慰問和日常救助力度。2009年兩節(jié)期間,全市各級工會共籌集慰問資金313.2萬元,慰問困難職工、農(nóng)民工6350人。幫扶項目有了新拓展,通過整合,市總工會的幫扶項目由原來的4項拓展到12項,目前正在籌建幫扶大廳,年底前可望運行。市總工會家政服務(wù)隊目前已為市區(qū)工會會員家庭服務(wù)335人(次)。四是維權(quán)工作成效顯著。今年,全市各級工會職工法律援助工作站的體制機(jī)制進(jìn)一步理順,已經(jīng)成為各級工會辦理職工維權(quán)個案的主渠道。止目前,全市各級工會法律援助機(jī)構(gòu)接待來訪咨詢職工796人(次),辦理職工維權(quán)個案67起,涉及職工74人,為職工追回經(jīng)濟(jì)損失89.5萬元,參與調(diào)處群體性案件5起。五是培訓(xùn)和職介工作進(jìn)展良好。按照全總、省總要求,市總工會積極開展了“萬名職工培訓(xùn)工程”和“就業(yè)援助行動”。至目前,全市各級工會先后建立職工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)3個,職工技能實訓(xùn)基地18個,聘請專兼職教師48名。通過自主培訓(xùn)、聯(lián)合辦班、委托培訓(xùn)等多種形式,免費培訓(xùn)農(nóng)民工和失業(yè)職工7797人,其中農(nóng)民工7311人,失業(yè)職工486人,培訓(xùn)后實現(xiàn)就業(yè)4366人。市總職介中心已向蘇州工業(yè)園區(qū)、平安保險公司等單位成功介紹906人。
在肯定成績的同時,我們也應(yīng)該清醒地看到基層工會組織建設(shè)和“五好”縣區(qū)工會創(chuàng)建工作存在的問題和不足。主要是:工作進(jìn)展不平衡,縣區(qū)之間、行業(yè)之間工作發(fā)展差距還比較大;非公企業(yè)建會雖然取得了很大進(jìn)展,但工作運行還不規(guī)范,作用發(fā)揮還不到位,工作沒有吸引力;少數(shù)縣區(qū)財政劃拔、地稅代征不到位,工會經(jīng)費仍然比較困難;一些工會干部的思想觀念、精神狀態(tài)、素質(zhì)能力、工作作風(fēng)還不能完全適應(yīng)新形勢新任務(wù)的發(fā)展要求等等。所有這些,需要我們在今后的工作中認(rèn)真研究解決。
下面我就今后幾個月的工作講幾點意見:
一、深入學(xué)習(xí)貫徹省工會十一大精神
省工會十一大是全省工會在新的歷史起點上召開的一次十分重要的會議,是全省廣大職工和工會干部政治生活中的一件大事。會后,市總工會立即召開了學(xué)習(xí)貫徹省工會十一大精神動員會,毛常委就學(xué)習(xí)貫徹會議精神作了重要講話,各級都要按照毛常委的講話要求,把學(xué)習(xí)宣傳貫徹省工會十一大精神作為當(dāng)前和今后一個時期工會工作的重要政治任務(wù)來抓。認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會省委書記、省人大常委會主任陸浩同志、全總副主席陳榮書同志和省人大常委會副主任、省總工會主席孫效東同志的講話精神,全面貫徹落實省工會十一大精神,用十一大精神統(tǒng)一各級工會干部的思想,指導(dǎo)工會各項工作,充分發(fā)揮各級工會組織的重要作用,團(tuán)結(jié)動員全市廣大職工為加快我市經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展,推進(jìn)全面建設(shè)小康社會而努力工作。
在學(xué)習(xí)過程中要把省工會十一大精神與當(dāng)?shù)貙嶋H緊密結(jié)合起來,認(rèn)真謀劃、精心組織,通過舉辦輔導(dǎo)培訓(xùn)、專題講座、交流研討、知識競賽等多種形式,確保將會議精神覆蓋到廣大職工群眾中去。要把學(xué)習(xí)宣傳與紀(jì)念建國60周年結(jié)合起來,大力宣傳建國60年來全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的新成果和工會工作取得的新變化,激發(fā)廣大職工熱愛、建設(shè)的工作熱情;要與當(dāng)前各項重點工作掃尾結(jié)合起來,查漏補缺,高標(biāo)準(zhǔn)完成全年各項工作任務(wù);要把學(xué)習(xí)宣傳同機(jī)關(guān)干部作風(fēng)整頓活動結(jié)合起來,努力學(xué)習(xí)、深入實踐,不斷提高思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識水平和實際工作能力,努力成為組織動員職工的能手、協(xié)調(diào)勞動關(guān)系的專家、關(guān)心服務(wù)職工的模范,真正把各級工會組織建設(shè)成為名副其實的“總服務(wù)臺”。要自覺地以省工會十一大精神指導(dǎo)工會工作,科學(xué)分析工會工作面臨的新情況、新問題,準(zhǔn)確把握新形勢下勞動關(guān)系發(fā)展變化的新趨勢,找準(zhǔn)工會工作的切入點和著力點,體現(xiàn)特色,積極作為,努力推進(jìn)工會工作創(chuàng)新發(fā)展,努力把省工會十一大精神落到實處。
二、不斷增強縣區(qū)工會實力,進(jìn)一步提升縣區(qū)工會工作水平
我市“五好”縣區(qū)工會創(chuàng)建工作在全省是靠前的,已經(jīng)有5個縣區(qū)被驗收命名,但客觀地講,各縣區(qū)的差距仍然存在,有的工會基礎(chǔ)設(shè)施比較差;有的職工文化活動陣地嚴(yán)重滯后;有的工會經(jīng)費財政劃拔、地稅代收仍不到位;有的人員編制還沒有達(dá)到規(guī)定要求。因此,要繼續(xù)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,不斷鞏固提高和擴(kuò)大創(chuàng)建成果。最近,省總提出要繼續(xù)深化“五好”縣區(qū)工會創(chuàng)建,部署開展“工會工作先進(jìn)縣區(qū)”爭創(chuàng)活動,按照省總要求,未命名的縣,要采取行之有效的措施和辦法,積極爭取黨政的重視和支持,切實解決自身存在的實際困難和突出問題,爭取年內(nèi)驗收達(dá)標(biāo)。“五好”縣區(qū)工會創(chuàng)建和鞏固是一項長期的工作,要力戒就創(chuàng)建搞創(chuàng)建,要把創(chuàng)建活動與推動工作結(jié)合起來;要力戒封閉起來搞創(chuàng)建,要與黨政部門和社會各界搞好協(xié)調(diào)聯(lián)系,借助外力搞創(chuàng)建;要力戒搞形式,走過場,湊數(shù)字,把創(chuàng)建活動與解決實際困難和問題結(jié)合起來,使縣區(qū)工會工作的基礎(chǔ)條件明顯改善,工作質(zhì)量和水平明顯提高。今天會上提交的典型材料,充分體現(xiàn)了年初確定的農(nóng)民工建會、建筑行業(yè)建會、一條街建會的典型,街道社區(qū)和村級建會的經(jīng)驗。已經(jīng)被命名為“五好”縣區(qū)的縣區(qū),要繼續(xù)鞏固提高,創(chuàng)新思路,在基礎(chǔ)建設(shè)、文化陣地、人員編制、工會經(jīng)費等方面更進(jìn)一步提高,不斷加強典型培育,以點帶面,全面推動創(chuàng)建工作深入發(fā)展,努力實現(xiàn)縣區(qū)工會基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和工作績效雙提升的新跨越,為全省“工會工作先進(jìn)縣區(qū)”創(chuàng)建工作打下堅實的基礎(chǔ)。
三、適應(yīng)新形勢,樹立新理念,推動工會基層組織建設(shè)創(chuàng)新發(fā)展
要繼續(xù)堅持“哪里有職工,哪里就要建立工會組織”的原則,遵循依法、科學(xué)、規(guī)范的建會思路,創(chuàng)新組建形式和入會方式。要協(xié)同稅務(wù)、工商等相關(guān)部門,把建會與收取建會籌備金、選配干部與建立制度、履行義務(wù)與維護(hù)權(quán)益結(jié)合起來,努力破解非公企業(yè)建會難的問題;加強宣傳引導(dǎo),推行會員優(yōu)惠措施,把輸出地建會與輸入地建會、培訓(xùn)提高與幫助就業(yè)、法律援助與個案維權(quán)結(jié)合起來,努力破解農(nóng)民工入會難的問題;把行業(yè)建會與地域建會、單獨建會與聯(lián)合建會、自身建會和幫助建會結(jié)合起來,大力組建各類基層工會聯(lián)合會,為小而分散、數(shù)量眾多、職工流動性強的街道社區(qū)工商企業(yè)建會及職工入會提供便利條件。把基層工會組織最廣泛地建立健全起來,把各類職工最廣泛地吸納到工會組織中來。一是要進(jìn)一步加強非公企業(yè)工會組建,不斷擴(kuò)大工會組織覆蓋面。要繼續(xù)突出抓好建筑、商貿(mào)、交通、餐飲、娛樂等重點行業(yè)的工會組建工作,要進(jìn)一步突出加強工業(yè)園區(qū)、商貿(mào)、餐飲服務(wù)業(yè)建設(shè);、要以建筑行業(yè)建會和返鄉(xiāng)農(nóng)民工入會為重點;、靈臺、要加大村級建會力度。已經(jīng)建立工會的非公企業(yè),要進(jìn)一步健全領(lǐng)導(dǎo)班子,完善工作制度,扎實開展工作,充分發(fā)揮企業(yè)工會組織的作用。二是加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工會工作,不斷提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)規(guī)范化建設(shè)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工會直接面對基層,是市、縣區(qū)工會聯(lián)系基層工會的中間環(huán)節(jié)和重要層次。各縣區(qū)工會要按照黨政重視支持好,組織網(wǎng)絡(luò)健全好,履行基本職責(zé)好,指導(dǎo)幫助基層好,服務(wù)職工群眾好,圍繞中心開展工作好的“六好”標(biāo)準(zhǔn),大力加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道工會規(guī)范化建設(shè),理順基層工會組織關(guān)系,積極組織開展“合格鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工會”創(chuàng)建活動。有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)要建立總工會,規(guī)范工作,發(fā)揮作用。要按照市委辦發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工會工作的意見》,力爭鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工會配備專職工會主席和專職工作人員,探索解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工會工作經(jīng)費不足的問題,市、縣區(qū)工會每年要拿出一部分資金,對工作成績突出、作用發(fā)揮到位的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)工會給予必要的支持。各級工會要在人員、經(jīng)費、資源方面對基層工會給予一定的傾斜,解決無人無錢干事的局面。三是要重視機(jī)關(guān)事業(yè)單位工會建設(shè)。要圍繞服務(wù)干部職工,推進(jìn)民主政治建設(shè)和機(jī)關(guān)建設(shè),研究措施,完善制度,把機(jī)關(guān)事業(yè)單位工會這個薄弱環(huán)節(jié)的工作全面抓起來。職工人數(shù)在200人以上的行業(yè)、系統(tǒng)、事業(yè)單位工會,要提請各級黨委設(shè)立專職工會主席,并按不低于職工人數(shù)3‰的比例配齊配強工會干部。
四、緊密聯(lián)系實際,努力為職工辦好事實事,推動工會各項工作發(fā)展
一是要切實維護(hù)職工的合法權(quán)益,保障職工共享改革發(fā)展成果。要積極推動《勞動合同法》和《勞動合同法實施條例》的貫徹落實,切實維護(hù)職工群眾的勞動權(quán)益。積極參與勞動定額、工資標(biāo)準(zhǔn)等勞動標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)制定,及時提出體現(xiàn)職工群眾意愿的主張和建議。大力推進(jìn)工資集體協(xié)商,推動建立企業(yè)職工工資正常增長、支付保障和共建機(jī)制,進(jìn)一步叫響做實“農(nóng)民工有困難找工會”的口號。年底,是安全事故易發(fā)期,也是各種勞資糾紛高發(fā)期,各級工會要緊密配合安監(jiān)、勞動保障等部門,切實抓好安全生產(chǎn);深入開展“安康杯”競賽活動,加強職業(yè)病防治工作。要加大對拖欠農(nóng)民工工資的檢查力度,對哪些惡意拖欠、拒付或因意外事故造成損害職工利益的事件要嚴(yán)肅查處,公開曝光,努力以勞動關(guān)系和諧促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。
銷售月度工作總結(jié)1x月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
做為一名合格的銷售人員,首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點,適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。
要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢,才能對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢,比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢所在,在為客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提,但是設(shè)備本身存在的缺點與不足,也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚,畢竟沒有十全十美的東西??傉f自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。
關(guān)于銷售情況的分析:
x月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低了不少。新客戶開發(fā)得少,有的還處于了解階段,對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?,F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶,挖掘客戶更深的信息,使他們能夠更加信任我們!
我的銷售技能還存在欠缺,基礎(chǔ)功底薄弱,所以我還要不斷加強學(xué)習(xí)?!安徽医杩谡曳椒ā?,這個是我們公司和我個人一直崇尚的,現(xiàn)在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個行業(yè),可能是沒有辦法,但現(xiàn)在這是我最喜歡的工作,對于自己喜歡的事情要付出最大的努力,在這段工作中,我認(rèn)為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提,所以我用百分之百的激情投入到工作中去,在以后的工作中我依舊會保持這樣的工作激情。
工作中存在的問題:
通過這一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
5月工作目標(biāo):
接下來我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區(qū)域劃分,基本上包括__X,__X還有__X這幾個區(qū)的潛力都很大,之前也一直在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分,我們要以團(tuán)隊為主,充分地發(fā)揮團(tuán)隊的力量,這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊,成員有__X和__X和我,__X和__X他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,我們要多多向他們學(xué)習(xí),取他們所長,補己之短!我將會繼續(xù)努力,希望再上一個新的臺階,打造出一片新的天地!
銷售月度工作總結(jié)2時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間20__年度工作已接近尾聲了。回首這一年的時間里領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷,同事和諧,自己學(xué)到了很多專業(yè)和做人的知識,能力得到了很大的提升。為了更好的開展工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力,現(xiàn)將20__年度的個人工作總結(jié)如下:
一、工作匯報
自20__年8月份參加工作以來,在銷售崗位已經(jīng)供職了一年多的時間。在這一年多的時間里,我努力學(xué)習(xí),積極思考,認(rèn)真完成各項工作,工作能力逐步提升。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位工作職責(zé)、產(chǎn)品信息,努力做好本職工作
由于剛步入新的工作崗位,無論業(yè)務(wù)能力,還是思想都存在許多的不足。為了盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,領(lǐng)導(dǎo)同事給予了很大的鼓勵和幫助,使我有了更明確的目標(biāo)。先從最基礎(chǔ)的開始,認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售崗位工作職責(zé),學(xué)習(xí)產(chǎn)品工藝,了解產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品,經(jīng)過半年的學(xué)習(xí),對產(chǎn)品有了很深的了解。
實踐才是檢驗理論的唯一標(biāo)準(zhǔn),20__年初去西南市場走訪老用戶,開發(fā)新用戶,了解變壓器隔膜在西南市場的前景。經(jīng)過走訪和走訪,了解到目前變壓器隔膜產(chǎn)品競爭激烈,受到煤的影響,采購量萎縮嚴(yán)重。面對這種問題,改變策略推銷我們的聚氨酯油囊,經(jīng)過初次走訪和后期跟進(jìn),開發(fā)了兩家用戶。通過實踐,了解了市場,也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,認(rèn)真總結(jié),避免了在以后的工作中問題的出現(xiàn)。
平時工作中,做好合同的執(zhí)行,開票及發(fā)貨。與用戶溝通,積極協(xié)調(diào)解決用戶反映的問題。
2、執(zhí)行公司的營銷策略,做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和推廣
聚氨酯系列產(chǎn)品作為一個我公司新的產(chǎn)品,剛開始并不被大家所熟知和接受。針對這種情況,分公司領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)整營銷策略,將傳統(tǒng)的營銷模式和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合,盡可能的讓外界了解我們的產(chǎn)品。新的中英文網(wǎng)站的建成,極大的提高了公司產(chǎn)品的知名度,打電話咨詢的客戶紛至沓來。每天對網(wǎng)站進(jìn)行監(jiān)控,信息收集,篩選整理有價值的信息,及時進(jìn)行反饋。
3、廉潔文化文化示范點通過驗收幷授牌
20__年在圍繞黨的三種全會精神和集團(tuán)關(guān)于創(chuàng)建廉潔文化示范點暫行辦法的文件精神,分公司將通過驗收并授牌為廉潔文化示范點。為迎接集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的驗收,順利推進(jìn)公司廉潔文化工作的開展。在黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,制作版面,補充材料,通過一系列的工作,分公司于11月底通過集團(tuán)驗收并授牌。通過這項工作,接受了黨先進(jìn)思想洗禮,并明白了要做一個堂堂正正的人。
銷售月度工作總結(jié)3一、銷售計劃
銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo),也包括實施這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理
對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合。如果對客戶沒有進(jìn)行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無法調(diào)動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個細(xì)節(jié),隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線,最了解市場動向,消費者的需求特點、競爭對手的變化等等,這些信息及時地反饋給公司,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的,是已經(jīng)實現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有意義的市場信息,它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
四、團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力
發(fā)揮團(tuán)隊的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊,她的戰(zhàn)斗力是最強大的,勢不可擋。所以每一個人,不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù),都必須時刻記得自己是團(tuán)隊中的一分子,是積極向上的一分子,記得我的行動離不開團(tuán)隊,我的行動會影響到團(tuán)隊。團(tuán)隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力,也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力,共同進(jìn)步,共同收獲。
五、“銷售當(dāng)中無小事”
“管理當(dāng)中無小事”,一位出色的經(jīng)理同時也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣,“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎,去尋找一個雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點心得體會,希望對大家有所啟發(fā)與幫助,也希望大家能與我共同進(jìn)步!
銷售月度工作總結(jié)4eteams把職場人員分為兩種類型:寫總結(jié)的和沒寫總結(jié)的。有人總結(jié)出“總結(jié)能力是職場成長的跳板”,這話是很有道理的。
案例:兩個銷售員的不同工作方法帶來得不同銷售結(jié)果 曾經(jīng)有兩個銷售員是同一天到公司的上班的,一個是a君,一個是b君。兩個人開始干的都是派發(fā)宣傳單的工作。
a君長的不如b君帥,但人緣特別好,見了人就笑,是個自來熟,他每天結(jié)束后都會做工作總結(jié)。如今天見了什么客戶?屬于什么性格?我采取的營銷模式?這種模式的利與弊,以后遇到這種類型的客戶我應(yīng)該采取那種最有效的談話方式更容易談妥生意?
b君工作特別認(rèn)真,你交給的工作會一絲不茍的完成,但一點也不會多干,也不會做業(yè)務(wù)之外的事情,是一個懂得生活享受的人。
開始兩個月,b君的業(yè)績比a君好,可到了第三個月,a君的業(yè)績就開始超過b君,半年后,a君的業(yè)績是b君的兩倍還多。公司就升a君為業(yè)務(wù)經(jīng)理,可b君特別不服氣,覺得兩個人一起到公司,他工作也很認(rèn)真,為什么只升a君的職?公司銷售總監(jiān)說:這樣你們兩人都去同一個鎮(zhèn)各開發(fā)一家新商,讓實力說話。他們兩人就準(zhǔn)備好樣品出發(fā)了。第二天,他們回來同時匯報。b君先說:我已經(jīng)和商談好了,以代銷的方式先合作。銷量起來后,再現(xiàn)金合作。最終價格需要老板你自己決定。a君說:我總共談了5家商,三家商都同意現(xiàn)金合作,其他兩家代銷。不過代銷的價格要高出現(xiàn)金價格的10%。隨后a君把每一個商的情況作了匯報,還把公司的其他產(chǎn)品也都談進(jìn)去了。這時銷售總監(jiān)問b君:現(xiàn)在你知道公司為什么提拔a君了嗎?
上面的故事,我想大家都清楚:銷售員的工作效率的提高首先要做到計劃性,比如a君,在開展業(yè)務(wù)前,就在心里作好了計劃,先做什么后做什么。隨之也把其他產(chǎn)品的樣品準(zhǔn)備好了。而b君只簡單的準(zhǔn)備了老板要求的產(chǎn)品樣品。
其次,要提高效率必須培養(yǎng)自己的周密性和邏輯性。a君并沒有把老板的考核當(dāng)作考核,而是當(dāng)作一次工作。因此,他考慮如何利用一天的時間,做出更大的工作成績。
第三,提高工作效率要創(chuàng)新性和主動性。銷售的工作看似簡單,卻沒有做完的時候,要主動找工作干。
第四。學(xué)會在一次業(yè)務(wù)拜訪中,達(dá)到多個目的。
第五。始終充滿激情的做銷售工作,這是提高工作效率的最重要的保障。
第六:尤為重要的是工作總結(jié),每天把自己的工作做一個歸納,揚長避短,這樣要想不成功他也難
很多事情,只有做了,才會有很深的體會。如果只是在行動的邊緣不斷地哀嘆,不斷地懷疑,我們是無法體會做事以及收獲的喜悅的,因為我們只是在邊緣,沒有進(jìn)入本質(zhì)進(jìn)行思考。我承認(rèn),一開始,我也在懷疑:為什么要寫總結(jié)?它很重要嗎?它值得我們浪費時間來寫嗎?它的存在會為公司、部門帶來什么樣的效果呢?
銷售月度工作總結(jié)5我作為渠道銷售的首席銷售經(jīng)理,肩負(fù)著公司銷售渠道和銷售管理的重任。歸結(jié)起來主要包含在以下幾個方面:
(一)20__年渠道工作內(nèi)容回顧及概述20__年x月x日正式調(diào)入渠道部,在基本了解了渠道日常工作流程后,和前任業(yè)務(wù)代表開始下地州了解渠道并進(jìn)行工作交接。x月x日正式接手渠道工作,剛開始的日子,對于從技術(shù)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的我壓力非常的大,這其中包括了領(lǐng)導(dǎo)對我的信任、經(jīng)銷商對我的考驗、以及業(yè)務(wù)流程的不熟悉。在部門經(jīng)理和其他同事的幫助下,我很快的找到了做業(yè)務(wù)代表的“感覺”,順利的完成的渠道的交接工作,使工作走上了正軌。
渠道銷售經(jīng)理20__年終工作總結(jié)20__年__月__日星期日,回顧工作內(nèi)容大致分為以下以下七點:
1.信息傳遞:主要是用電子郵件和傳真的方式及時傳遞產(chǎn)品報價和公司庫存情況,日常接聽業(yè)務(wù)電話,以及新產(chǎn)品的產(chǎn)品性能介紹,促銷政策的及時下發(fā),彩頁和宣傳資料的發(fā)放等。
2.員工培訓(xùn):在出差過程中,抽時間給經(jīng)銷商員工做產(chǎn)品性能培訓(xùn)和銷售技巧培訓(xùn)。
十個月內(nèi)分別給公司做培訓(xùn)共計14次。
3.投標(biāo)支持:及時響應(yīng)渠道上報的招標(biāo)信息,認(rèn)真填寫詢價表,根據(jù)實際情況和特殊情況針對每一單做出相應(yīng)的支持。
4.簽約大會:在公司的組織協(xié)調(diào)下,圓滿完成公司20__財年的經(jīng)銷商大會。
通過此次會議,不但再次加深了對經(jīng)銷商的了解,同時也提升了自己在會務(wù)方面的能力。更有利的是堅定了各經(jīng)銷商對其分銷商實力、財力等全方位的肯定,對長期的合作起了很大的促進(jìn)作用,并為以后的友好業(yè)務(wù)合作奠定了基矗
5.財年簽約:在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我提前進(jìn)入地州,使六個城市的十四家電腦公司進(jìn)行較為詳細(xì)的了解。
結(jié)合去年已簽約公司的銷售情況和市場職能等因素,合理地概括過去一批在各地享有一定的知名度或資金,市場能力較強公司進(jìn)行簽約,對我公司在渠道的銷售市場穩(wěn)定和開拓奠定了基礎(chǔ),從而順利完成了新財年商用產(chǎn)品的簽約,同時,通過此行對于我的涉外能力也有很大的提高。
6.地州投標(biāo):今年共參加地州投標(biāo)八次,地區(qū)二次、地區(qū)一次、地區(qū)五次,共中標(biāo)三次,中標(biāo)總金額為近二百八十萬。
7.內(nèi)部配合:配合市場推廣部做活動共計十四站,七站、站、一站。
以及電腦的大型新品活動。“”新品在渠道區(qū)共進(jìn)行四站,為期近一個月?!啊睘橹鞯南盗行缕氛净顒印?/p>
(二)一年來自身工作的評定
在近一年渠道工作中,從大的方面來講,相對來說較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉(zhuǎn)換,迅速接手渠道工作,順利完成新財年渠道簽約。從小的方面來講,能夠有持之以恒的心態(tài)去對待每一件事情,凡事都當(dāng)自己的事情去做,做到了無愧我心。總結(jié)起來有兩個方面:
1.憑借公司的優(yōu)勢去幫助經(jīng)銷商,大方面堅持公司的制度,在政策方面嚴(yán)守公司的原則不變,出現(xiàn)問題都以積極的態(tài)度去對待,盡公司所能為經(jīng)銷商解決問題。
凡是遇到特殊情況,此時都是經(jīng)銷商非常著急的事情,每次都能主動去做好細(xì)節(jié)工作和一些實際的工作,如星期天不能發(fā)貨、公司的相關(guān)接口人不在、公司有集體活動等等,我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們,如果禮拜天沒有人發(fā)貨,我自己去發(fā),不論是公事還是經(jīng)銷商的私事,只要他們找到我,我都努力去辦好,最終經(jīng)銷商認(rèn)可了我,起到了“橋梁”的作用。
2.觀察市場,了解其變化,結(jié)合本公司的情況,對經(jīng)銷商進(jìn)行耐心的分析,幫助其排除雜念,樹立信心。
我從公司的長遠(yuǎn)發(fā)展的角度去做工作。如從公司的忠誠度》廠家的資源的支持(宣傳、市場活動、設(shè)立專賣店的條件等);從的角度》我公司對經(jīng)銷商的信用金的評定、其它產(chǎn)品的價格支持等。另外,通過大量細(xì)致的工作,使得從公司實行新的信用金制度以來,除之外(因我們維修方面的原因),渠道十三家經(jīng)銷商五個月無逾期,這一點是值得欣慰的。
(三)經(jīng)驗和體會
通過十個月的渠道工作,讓我深深的感到———做渠道工作容易,想做好就是一件非常不容易的事情。可以用總結(jié)六條經(jīng)驗:一細(xì)二勤三要。一細(xì)即心細(xì)、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。
1、心細(xì)
比如,在處理日常工作過程中,經(jīng)常會遇到經(jīng)銷商口頭向我詢問報價和庫存以及物流,通常他們是問幾天以后的事情,可能幾天都不問,但是突然就會問到,如果心不細(xì)把他們的事情忘掉了,就會讓經(jīng)銷商覺得你不夠重視他,雖然是小事情,但足以以小見大,所以必須記祝另外,在平時溝通的時候,注意一些細(xì)節(jié)問/zhichang/題,如:公司的發(fā)展方向、營業(yè)額突破多少萬、最近的銷量公司開業(yè)紀(jì)念日、老總的生日、等等,從各方面去關(guān)心他們,(渠道的經(jīng)銷商相對來說比較重感情!)
2、嘴勤
俗話說:商場如戰(zhàn)場!信息是非常重要的,一個重要的信息就可帶來豐厚的利潤,所以在日常工作過程中,對于信息的傳遞是至關(guān)重要的,尤其是價格的調(diào)整、庫存、促銷政策等等,一定要及時的傳遞。
3、腿勤
作為地州經(jīng)銷商來說,最熟的就是渠道部的業(yè)務(wù)代表了,有什么事情首先想到的就是找我去解決,那么在經(jīng)銷商還沒有完全適應(yīng)公司接口人太多的情況下,我就毫不猶豫的去辦,先把事情辦完后在捎帶的提醒一下,比如說:下次要詢這種設(shè)備的價格直接找某某人。遇到事情不能推,先辦再講!
4、皮要厚
電話銷售技巧培訓(xùn)資料凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
5、嘴要甜
沒有人不喜歡被人夸,在稱呼上一定要注意,什么時候可以直呼其名,什么時候必須稱“總”。要面子的時候給足面子。還有就是在日常出差的時候就有機(jī)會見到經(jīng)銷商的員工,和員工打成一片,尤其是和他們的業(yè)務(wù)骨干聊聊天、吃吃飯??梢詮膫?cè)面了解到許多情況,對于負(fù)責(zé)財務(wù)的一般都是老總最親的人,是“拉攏腐蝕”不掉的,所以就要靠嘴甜,大姐、阿姨常掛嘴邊,是不是買些水果慰問一下,在收款的時候有很大的作用。如:及時的把對帳單給老總,老總說讓辦錢,馬上就去辦等等。
6、心要狠
在處理一些原則上問題的時候,一定要心狠,站對位置。不能因為平時銷售能力就一味的遷就他,在處理投標(biāo)支持的時候,不能參雜個人感情,要根據(jù)實際情況,狠下心來處理。
以上六點是我在這十個月的渠道工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗和體會,自我感覺認(rèn)識的很片面,誠懇的希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給予指正。
(四)工作中存在問題及總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)
在近一年的工作中,自我感覺也出現(xiàn)了很多問題,主要有以下幾個方面
1、忙忙碌碌
每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,總覺得是一無所獲,感覺只是一個忙字,但是具體干了什么,卻也說不出個所以然,通過上次的培訓(xùn),發(fā)現(xiàn)主要是因為沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題,每天大量的時間都化在了處理這些事情上,所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲,在新的一年里,我準(zhǔn)備按照培訓(xùn)中所說的,把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,合理安排和利用自己的時間。
2、缺少經(jīng)驗
在工作過程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和公司的老總打交道,經(jīng)常遇到一些問題要給經(jīng)銷商小之以理動之以情的去講大道理,沒到這種時候我都感覺到自己有些力不從心,因為這種時候需要多方面的知識和經(jīng)驗以及很多的專業(yè)理論知識,所以,我要在明年的工作過程中,總結(jié)今年的不足,隨時給自己充電,同事也希望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機(jī)會,讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。
在地州的八次投標(biāo)中,明顯的可以感覺到,有很多方面缺少經(jīng)驗,比如臨場答辯、投標(biāo)資料的準(zhǔn)備、投標(biāo)價格的掌握、競爭對手的了解等,在每次投標(biāo)之后將投標(biāo)的過程以及問題做了整理,希望在新的一年立,公司能給我更多的機(jī)會去鍛煉,如果有機(jī)會的化能做一些這方面的培訓(xùn)。
3、懶惰
在以上總結(jié)的經(jīng)驗中,平時在執(zhí)行的時候有時不能夠百分百做到,希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過程中能夠經(jīng)常經(jīng)常指正。
3、探索
2020年銷售全年工作總結(jié)1_年的__月份,經(jīng)過自我的不斷學(xué)習(xí)、及同事的真誠幫忙下已經(jīng)漸漸融入菲星數(shù)碼這個大家庭。過去__月份本人逐漸在工作中摸索并樹立了銷售信心。這一個月時間,公司教會了我很多東西,在同事的相處中也學(xué)會了不一樣的做事的方式。經(jīng)過這段時間的工作實踐,現(xiàn)將__月份個人工作總結(jié)報告如下:
__月信息情景如下:
1.貼子:41個,電話:25個,潛在客戶:25個,網(wǎng)絡(luò):7個,
2.銷量個人零售:10個
這個月的業(yè)績算平穩(wěn),開始前三周都以hdv1000的出貨為主。在第四周以hdv990為推薦給客人的首要產(chǎn)品,主要的原因有于庫存機(jī)子斷貨,推薦產(chǎn)品轉(zhuǎn)移型號讓客戶理性消費。其次在潛在客戶方面主要是24~29有年輕消費人群,偏向于1000以上~3000以內(nèi)的型號產(chǎn)品。目前客人的檔案資料,本人采取是記錄在筆記本上以及工作qq2011版聊天軟件中的備注功能上。以往qq上的客人比較多,日子長了,自然記性也不大好,很容易搞亂,聊天記錄也會容易發(fā)生丟失?;谶@種惡性的數(shù)據(jù)丟失造成工作上的不便,本人每一天談過的客人也在統(tǒng)一的筆記本做紀(jì)錄。這一小小的操作,也方便在家加班的時候能夠及時跟進(jìn)。另外,在系統(tǒng)上,提前操作客戶基本資料填進(jìn)系統(tǒng),注冊會員等。做好這幾步,把客戶建立檔案并統(tǒng)一齊來管理,省時且方便。及時跟蹤是每一天很重要的一步,不管是如何銷售,及時跟蹤,并把客人的基本情景了解清楚,這是首要。成功銷售只是業(yè)務(wù)員的第二個核心。
這于客戶,本人是十分重視。包括他們對我個人的評價,購買后的機(jī)子的使用情景。售前售后作了相應(yīng)電話的回復(fù),其中是有一些問題我是不會回答的。對于產(chǎn)品的(售后問題),本人比較欠缺的.由于平時不著重了解產(chǎn)品的專業(yè)知識,以致客人打進(jìn)電話來,經(jīng)常不能獨立工作,麻煩很多的同事。分析一下我銷售的情景,就客戶源來講,占90%是個人零售的,是本人平時上班,晚上加班的努力的成果。但我并不滿足,我明白會做得更好的。每一次客人詢問的時候都要珍惜,不得浪費一個機(jī)會。成功了一個機(jī)會就有戴來其他的小機(jī)會。如果把握不住這一個機(jī)會,就會失去了很多的小機(jī)會。這也是本人不愿意看到的。我期望在客服上的客人都能成為我的客人。溝通從心開始,我是采取朋友之心,以取他們的信任。我給他們承諾的,我都不會忘記,服務(wù)得對現(xiàn)承諾。成功的機(jī)會已接近一大步。
跟進(jìn)客人是業(yè)務(wù)員十分重要的一課。這都是潛在客戶發(fā)展下來的老客戶。對于在挖掘新的客戶。要人是采取發(fā)貼子、電話跟蹤、老客戶發(fā)展下線、網(wǎng)絡(luò)等。我最常用是發(fā)貼子,從入職以來,我一向不停地發(fā)貼子,我統(tǒng)計一下,從貼子上來的客_概有五個。有電話打理的、也有加qq咨詢的,也有郵件回復(fù)的。但一向沒有成交,這個月有一個郵件的回復(fù),需要定購sdv568。由于自我跟蹤較慢,被同事接了單。內(nèi)心本來是有一點的興奮的,一是我發(fā)的貼子最終起到了作用。二是因同事接了這個定單而心境不好,因為想到自我也有一分的努力在里面的。之后經(jīng)過調(diào)節(jié),自我也明白了,在每一項工作當(dāng)中,都是扣扣相環(huán)的,我相信只要你努力了,不在乎一次短暫的成功,你付出了的,不管在那一個角落,也會有客人找到你的。我對自我的思想觀念又進(jìn)一步升華了,格局需要寬大,把自我的所學(xué)到的運用到日常生活,工作當(dāng)中,并利用這些知識創(chuàng)造你的目標(biāo),你所想要的利益。這是關(guān)鍵。小結(jié):
__月的任務(wù)量為10個正產(chǎn)品,基本達(dá)標(biāo),可是還做得不夠。目標(biāo)量提高的同時也需要對售出產(chǎn)品金額進(jìn)行控制,有針對性的銷售。提高自我的本事與不間斷地學(xué)習(xí)知識。今后需把工作做到位,做好個人工作計劃,把握好時間,掌握好每一個潛在的客人,并不斷地發(fā)展下線等。爭取在下一個月到達(dá)15個目標(biāo)量。
2020年銷售全年工作總結(jié)2一年的尾聲開始想念很多東西。想念畢業(yè)那刻與室友們相擁而別的瞬間;想念收獲第一份正式工作時候的激動;想起收拾行李那刻的表情以及沿途關(guān)于未來的設(shè)想;一年的尾聲也想要感激很多人。感激那些曾指導(dǎo)過我的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們,是他們的無私和包容使我能快速融入這個團(tuán)體;感激中國市場部的每一個人,雖然沒有太多的接觸和表情,可是我己經(jīng)把有關(guān)你們的記憶放在心中。
時間不經(jīng)意間從指尖滑過。從進(jìn)入兆吉鞋業(yè)有限公司到此刻,己將近兩個月的時間,而我也開始了一段新的工作學(xué)習(xí)歷程。剛跨出社會的我,從來不關(guān)注時尚的我,連明星如果不是太搶眼都會被濁淆的我,在選擇那里的同時,需要學(xué)習(xí)很多東西。關(guān)于時尚、關(guān)于美學(xué)、關(guān)于色彩、關(guān)于四季、關(guān)于設(shè)計等等。
兩個月的時間不算長。短暫卻印象深刻的軍訓(xùn),公司規(guī)章制度和企業(yè)文化的培訓(xùn),來中國市場部第一天前輩們的循循善導(dǎo),都好像是昨日才剛剛上演似的。兩個月的時間,也足以讓我們?nèi)谌胝准@個團(tuán)體,并對它產(chǎn)生難以割舍的感情。它的歷史、它的文化、它的核心價值以及它的規(guī)章制度等等。許多話語還在耳邊縈繞。對質(zhì)量的執(zhí)著追求,“真”、“善”、“美”的核心價值觀以及關(guān)于“杯?!钡墓适碌取T谀抢锏纳?,少了幾分奔波,多了份安逸,我們在宿舍、食堂和工作的地方穿梭,過著忙碌卻也充實的工作。
兩個月的時間,己經(jīng)讓我開始喜歡那里,工作也慢慢地步上軌道。從剛開始的全然陌生,到此刻能經(jīng)過模仿與整合或是自我偶然間蒙發(fā)的感動給每一雙鞋子做注腳。
剛到那里的時候,每一天瀏覽過往一些時尚類雜志,并試著把那些美的詞句記錄下來,思考他們?yōu)槊考路蚴切訉懳陌傅慕嵌取?傆行┪淖謺屛腋袆樱蚴且l(fā)我體內(nèi)的某種欲望。這時候會發(fā)現(xiàn)自我有諸多不足。不太出色的文字,對時尚圈子的全然陌生,跟生活在那個層次的消費者的距離以及和關(guān)于設(shè)計和美學(xué)的種種。
為了能盡快適應(yīng)工作,我努力去查尋各種資料,網(wǎng)上的、雜志上的,或是在購買來的書上的。拖學(xué)廣告學(xué)的朋友介紹了幾本廣告學(xué)的書,也借機(jī)會了解了李欣頻、許瞬英這兩位臺灣文案作者。
這個月,開始嘗試著寫關(guān)于2010湯普、b&b春夏流行趨勢,以及主要鞋款的文案。這對我來說,是一個比較艱難的過程,而在這之前,我一向期望陳小姐能把我派去設(shè)計、開發(fā)組學(xué)習(xí)一些時日,了解鞋子的特性和以及材質(zhì)的運用等。我反復(fù)看這些需要寫的鞋子,并盡量把某些特征記下來,然后去一些時尚網(wǎng)站尋找一些類似鞋款的相關(guān)介紹,并翻開以往看時尚雜志所做的筆記,實在是沒辦法,會下樓去看每雙鞋子,雖然還是不會給那個獨特的地方取一個好聽的名字,可是幸運的時候會碰到一些業(yè)務(wù)部的人,這讓我收獲不少。
不管結(jié)果如何,過程終究是享受的,可是多日的努力最終得到收獲后,那種心境是無法用言語來表達(dá)的,就要這份工作所帶給我的感動。在學(xué)到東西之余,也體驗到工作帶給我的樂趣。
在這差不多兩個月的時間里,我主要負(fù)責(zé)如下工作:
1、公司對內(nèi)、對外的一些文字資料的撰寫。
如:湯普30周年慶祝致會員的感激信、公司對外新年賀卡和新年促銷信息等等。
2、根據(jù)商場要求,供給統(tǒng)一的商場包裝宣傳文字,或是企業(yè)產(chǎn)品的文案撰寫。
如:2010春夏湯普流行趨勢、b&b春夏流行趨勢、dm宣傳冊文案、春夏新款主要鞋款文案、金基百納商場文案、女友資訊文案和婚鞋文案撰寫等。
從進(jìn)公司到此刻,經(jīng)過自我的點點滴滴的學(xué)習(xí)與積累,還有領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的幫忙,了解了各部門的作業(yè)流程,自我的工作也開始步上軌道。可是離公司要求的和我所追求的一個好的文案者還有一段很長的距離。當(dāng)然,也有些不足的地方。比如:寫的文案并不能打動我自我、存儲知識過少,偶爾會覺得腦袋真空、不夠細(xì)心以及與部門同事之間交流甚少等。2012年是充滿期望與挑戰(zhàn)的一年,我會繼續(xù)以一個學(xué)習(xí)者的姿態(tài),去完成所交付我的每一項任務(wù),并努力改正這些不足之處。
為了使以后工作更加高效、完美,我將努力做到以下幾點:
1、端正態(tài)度,進(jìn)取主動,努力學(xué)習(xí),虛心請教并聽取各方面意見;
2、繼續(xù)用心去看每一份時尚雜志并做認(rèn)真做好筆記;
3、收集與公司產(chǎn)品相關(guān)的訊息,爭取對公司品牌進(jìn)行全方位的了解。
4、以學(xué)習(xí)者的姿態(tài),爭取高效完成交付給我的各項作務(wù)。
5、加強對時尚、商場等與工作相關(guān)的知識的了解。
以上就是我這近兩個月來的工作總結(jié),不足之處敬請指正,多謝!
2020年銷售全年工作總結(jié)3__年_月_日入職昆明__以來,已經(jīng)一個月了,一個月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯,可是工作方面的收獲很多,這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫忙是分不開的。
入職昆明__的一個多月時間里,生活緊張,但又有秩序。剛進(jìn)入公司,一切都是陌生而又嶄新的,所有的事物都要重新去認(rèn)識和了解;信心來自了解,要了解電工和照明這個行業(yè),了解公司,了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣的平臺,就看自我怎樣去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程,也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險阻使得我必須暫時研究決定和誰在一齊成長!很榮幸能加入公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫忙中能夠成長;很感激領(lǐng)導(dǎo)無私的傳授他們的經(jīng)驗給我,他們是我的教師,經(jīng)過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和知識,能夠大幅度的減少自我犯錯和縮短摸索時間;在這樣一個進(jìn)取向上的平臺上,自我這樣一個新手,必須要多學(xué),多看,多做事!
這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自我自由發(fā)揮,自我去展現(xiàn)自我的才能,剛剛進(jìn)公司的前幾天,同事小鄭帶我一齊去拜訪客戶,使我摸索和感悟了整個銷售流程,此刻的我基本上能夠從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項,都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析,幾天過后,我就和小鄭開始獨立去拓展周邊業(yè)務(wù),自我本來就是個耐不住寂寞的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識到認(rèn)識,最終成為朋友;看著一個一個客戶就被自我這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限,但我一向堅持用心去做好每件事情!因為成功的銷售人員都是敢于堅持自我的目標(biāo)的人。
在這一個多月工作中成績還是有少許的,相繼開發(fā)了昆明紅聚市場永聚照明店,西南建材城萬家燈飾店,景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)立材店等經(jīng)銷商,接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓,以及完善和著手家裝公司的合作,大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷,還有華洋家具廣場等,接下來今后的工作任重而道遠(yuǎn),我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
(1)必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;
銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識,這與自我本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自我還很欠缺,必須不斷的學(xué)習(xí),這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自我要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實自我!
(2)必須具有職責(zé)感和職業(yè)道德
業(yè)務(wù)員的_有很多,剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的錯誤,為了個人增收,利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包容才既往不咎,給于我改過從新的機(jī)會,人要想在行業(yè)中有沉淀,就必須熱愛自我所在的行業(yè)工作,必須誠實守信并奉行職業(yè)道德,所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶、對自我的職責(zé)感,進(jìn)取、熱情、認(rèn)真地對待每一天!做到職責(zé)和職業(yè)道德。
(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);
此刻我工作中的市場的把握本事以及分析本事等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強。此刻自我對于銷售的認(rèn)識也只是表面,對于市場的把握本事更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠(yuǎn)是第一位的,而人品的第一要素就是誠信,小勝憑智,大勝靠德,認(rèn)真做事,誠信做人。
其實業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。限度的維護(hù)雙方的利益,有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。僅有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自我的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。趁此刻年輕多學(xué)點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負(fù)公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司共同成長!
我認(rèn)為業(yè)務(wù)絕對不是無業(yè)可務(wù)而是:業(yè)精于勤于實于務(wù)。
2020年銷售全年工作總結(jié)4時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間2018年度工作已接近尾聲了?;厥走@一年的時間里,在分公司銷售這個大家庭中,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷,同事和諧,自我學(xué)到了很多專業(yè)和做人的知識,本事得到了很大的提升。
為了更好的開展工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,提高自我的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)本事,現(xiàn)將2018年度的個人工作總結(jié)如下:
一、工作匯報
自2018年8月份參加工作以來,在銷售崗位已經(jīng)供職了一年多的時間。在這一年多的時間里,我努力學(xué)習(xí),進(jìn)取思考,認(rèn)真完成各項工作,工作本事逐步提升。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位工作職責(zé)、產(chǎn)品信息,努力做好本職工作
由于剛步入新的工作崗位,無論業(yè)務(wù)本事,還是思想都存在許多的不足。為了盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,領(lǐng)導(dǎo)同事給予了很大的鼓勵和幫忙,使我有了更明確的目標(biāo)。先從最基礎(chǔ)的開始,認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售崗位工作職責(zé),學(xué)習(xí)產(chǎn)品工藝,了解產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品,經(jīng)過半年的學(xué)習(xí),對產(chǎn)品有了很深的了解。
實踐才是檢驗理論的唯一標(biāo)準(zhǔn),2018年初去__市場走訪老用戶,開發(fā)新用戶,了解變壓器隔膜在西南市場的前景。
經(jīng)過走訪和走訪,了解到目前變壓器隔膜產(chǎn)品競爭激烈,受到煤的影響,采購量萎縮嚴(yán)重。應(yīng)對這種問題,改變策略推銷我們的聚氨酯油囊,經(jīng)過初次走訪和后期跟進(jìn),開發(fā)了兩家用戶。經(jīng)過實踐,了解了市場,也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,認(rèn)真總結(jié),避免了在以后的工作中問題的出現(xiàn)。
平時工作中,做好合同的執(zhí)行,開票及發(fā)貨。與用戶溝通,進(jìn)取協(xié)調(diào)解決用戶反映的問題。
2、執(zhí)行公司的營銷策略,做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和推廣
聚氨酯系列產(chǎn)品作為一個我公司新的產(chǎn)品,剛開始并不被大家所熟知和理解。針對這種情景,分公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)取調(diào)整營銷策略,將傳統(tǒng)的營銷模式和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合,盡可能的讓外界了解我們的產(chǎn)品。
新的中英文網(wǎng)站的建成,極大的提高了公司產(chǎn)品的知名度,打電話咨詢的客戶紛至沓來。每一天對網(wǎng)站進(jìn)行監(jiān)控,信息收集,篩選整理有價值的信息,及時進(jìn)行反饋。
3、廉潔文化文化示范點經(jīng)過驗收并授牌
20__年在圍繞黨的十_大精神和集團(tuán)關(guān)于創(chuàng)立廉潔文化示范點暫行辦法的文件精神,分公司將經(jīng)過驗收并授牌為廉潔文化示范點。為迎接集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的驗收,順利推進(jìn)公司廉潔文化工作的開展。在黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,制作版面,補充材料,經(jīng)過一系列的工作,分公司于11月底經(jīng)過集團(tuán)驗收并授牌。經(jīng)過這項工作,理解了黨先進(jìn)思想洗禮,并明白了要做一個堂堂正正的人。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后,經(jīng)過一年的鍛煉,使自我的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升,也對銷售這份工作有了更多更深的認(rèn)識?!?00個人眼中就有100個哈姆雷特”,對于我而言,我通常會從兩個角度去把握自我的思想脈絡(luò)。
首先是堅持良好的心態(tài),套用米盧的一句經(jīng)典語“態(tài)度決定一切”。
銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗,好不自在。其實呢,從事過這份職業(yè)的人都會明白其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問題,這個時候你擁有良好的心態(tài)就顯的尤為重要了。擁有進(jìn)取的心態(tài),才能運用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得良好的結(jié)果。
熱愛我的工作,我不會把它作為一項任務(wù)或負(fù)擔(dān),領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),爭取做到最好,會充分享受完成一件工作的樂趣。
其次,是本事問題,我覺得能夠分成專業(yè)本事和基本本事。
曾在書中看到的例子能夠說明:以一只駱駝來講,專業(yè)本事決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本本事,包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。
具體到我們個人,專業(yè)本事決定了你適合于某種工作,基本本事,包括自信力,協(xié)作本事,承擔(dān)職責(zé)的本事,冒險精神,以及創(chuàng)新潛力等,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種本事能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
最終是學(xué)會認(rèn)真傾聽他人講話,虛心理解他人的意見。年輕人多少有點毛毛躁躁,我也不列外。曾以為自我的原則堅不可破,但隨著閱歷的不斷增長,其實發(fā)現(xiàn)自我很多東西都不成熟。這個時候,師傅們教導(dǎo)我們想成長快,就要認(rèn)真學(xué)習(xí),向別人學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗、好的工作方法,虛心理解別人的意見。
三、工作目標(biāo)
2018年工作已經(jīng)接近尾聲了,在總結(jié)經(jīng)驗的同時,2019年的工作儼然已拉開了序幕。2019年分公司的任務(wù)是1個億,如何在完成全年任務(wù)中發(fā)揮自我的光和熱,成了我眼前的重點。2019年,以下三個方面是我努力的方向。
1、不斷學(xué)習(xí),提高個人的業(yè)務(wù)水平
隨著外貿(mào)市場的打開,與外國人交流溝通就顯的尤為重要了。在條件允許的情景下,提高自我的外語水平。網(wǎng)絡(luò)還是工作的重點,做好新品的網(wǎng)絡(luò)推廣,時時出新,將工作更加細(xì)致和成熟。
2、相互配合,順利完成全年任務(wù)
銷售工作不是個人的戰(zhàn)場,他應(yīng)當(dāng)是充分體現(xiàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同提高的舞臺。20__年銷售任務(wù)巨大,在做好個人本職工作的同時,進(jìn)取配合各部門同事,完成全年任務(wù)。
以上是我2018年度個人工作小結(jié),不足之處請各位領(lǐng)導(dǎo)同事指正。
2020年銷售全年工作總結(jié)5一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析
(一)、業(yè)績回顧
1、整年度總現(xiàn)金回款110多萬,超額完成公司規(guī)定的任務(wù);
2、成功開發(fā)了四個新客戶;
3、奠定了公司在魯西南,以濟(jì)寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作;
(二)、業(yè)績分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自我制定的200萬的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。
主要原因有:
a、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位于平邑,但由于平邑市場的特殊性(地方保護(hù))和之后經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又無奈放棄。直至之后選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實力小);
c、公司服務(wù)滯后,異常是發(fā)貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;
2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標(biāo)還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很差。
這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送本事、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn),今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中,最最終09年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟(jì)寧市場,經(jīng)過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗,為明年的運作奠定了基礎(chǔ)。
二、個人的成長和不足
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,09年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了必須程度的提升,同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)節(jié)本事增強了;
2、學(xué)習(xí)本事、對市場的預(yù)見性和控制力本事增強了;
3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握本事增強了;
4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升;
5、團(tuán)隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作本事有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、平邑市場
雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,但我們經(jīng)過關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場運作上低調(diào)些,還是有必須市場的,況且經(jīng)過一段時間的市場證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是十分迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng),并且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
2、泗水市場
雖然經(jīng)銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌,無地方保護(hù)----)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有必須的進(jìn)取因素,之后又拓展了流通市場,并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商,以至之后管控失衡,最終導(dǎo)致合作失敗,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預(yù)見性不足,反映不夠快。
3、滕州市場
滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆?,市場?yán)重下滑。這個市場我的失誤有幾點:
(1)、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自我運作市場,對廠家過于依靠;
(2)、沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ疫m宜的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;
4、整個09年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,且有大部分都來公司考察了。
但最終落實很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自我信心也不足,浪費了大好的資源!
四、10年以前的部分老市場的工作開展和問題處理
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導(dǎo)致10年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以“和諧發(fā)展”為原則,采取“一地一策”的方針,針對不一樣市場各個解決。
1、滕州:雖然公司有費用但必須再回款,以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,雙方都能理解和理解;
2、微山:自我做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,自行銷售;
3、泗水:同滕州
4、嶧城:尚未解決
經(jīng)過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,之后也都理解了且運行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對廠家過于依靠的心理。四、“辦事處加經(jīng)銷商”運作模式運作區(qū)域市場
根據(jù)公司實際情景和近年來的市場狀況,我們一向都在摸索著一條適合自我的路子,真正把我們一開始就倡導(dǎo)的“辦事處加經(jīng)銷商”合作方式運用好,但必須貼合以下條件: