導(dǎo)言：作為寫(xiě)作愛(ài)好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

護(hù)士實(shí)習(xí)階段是從理論培養(yǎng)到臨床獨(dú)立工作的一個(gè)過(guò)渡時(shí)期，是不可缺少的重要環(huán)節(jié)，高等院校和普通三年制及（3+2）式

的護(hù)士都必須實(shí)習(xí)一年。由于我們是基層縣級(jí)醫(yī)院，來(lái)到我院實(shí)習(xí)的護(hù)士都是后面兩種情況的護(hù)士，隨著教育體制改革，這些護(hù)士

都是自費(fèi)學(xué)習(xí)護(hù)士，其中一部分根本不愛(ài)好護(hù)理專(zhuān)業(yè)，而是父母希望子女有一技之長(zhǎng)，迫使子女就讀該專(zhuān)業(yè)，因?yàn)槭亲再M(fèi)，那么

進(jìn)校門(mén)檻就低，就潛在基礎(chǔ)文化差的問(wèn)題，以及受現(xiàn)代社會(huì)主流的影響---上網(wǎng)，一部分學(xué)生基本理論學(xué)得不理想，為把她們帶教

好，使她們畢業(yè)后能獨(dú)當(dāng)一面地工作，就給帶教老師提出很大的挑戰(zhàn)。盡管如此，通過(guò)我若干年的臨床帶教工作，還是取得了滿(mǎn)意

的成績(jī)，現(xiàn)將帶教經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：

一： 崗前教育 實(shí)習(xí)護(hù)士到達(dá)醫(yī)院的大環(huán)境時(shí)，醫(yī)教科會(huì)給她們進(jìn)行崗前教育，同樣實(shí)習(xí)護(hù)士到達(dá)臨床科室的小環(huán)境時(shí)，也要

進(jìn)行崗前教育，因?yàn)槊恳粋€(gè)臨床科室都有它固有的專(zhuān)科特點(diǎn)，告訴她們本科收治病人的范圍，讓她們加強(qiáng)本科疾病譜的學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)勞動(dòng)紀(jì)律，必須遵守醫(yī)院規(guī)章制度。

二： 環(huán)境介紹 不同病區(qū)布局是不同的，所以當(dāng)實(shí)習(xí)護(hù)士 到達(dá)各個(gè)臨床科室時(shí)，帶教老師要親自把實(shí)習(xí)護(hù)士帶去本科室所管轄的范圍，

認(rèn)真介紹環(huán)境，內(nèi)容包括科室工作人員結(jié)構(gòu)，病房分配，病床安排，物品放置地點(diǎn)等，讓實(shí)習(xí)護(hù)士盡快從陌生中走出來(lái)，盡快熟悉環(huán)境，

用輕松愉快的心情去工作。

三： 樹(shù)立好形象，做好榜樣 作為一名臨床帶教實(shí)習(xí)護(hù)士的老師 ，樹(shù)好形象，做好榜樣是很生要的，它能讓你所帶教的學(xué)生得到潛移默化那么怎樣做呢？

1： 著裝整潔 工作衣、帽、鞋、褲清潔，淡裝上崗，不帶裝飾品，衣著大方得體，不留長(zhǎng)指甲，不濃裝艷抹。

2：舉此文明說(shuō)話(huà)要講究溝通交流技巧，不論與同事說(shuō)話(huà)，還是與病人交流，都要用文明語(yǔ)言，尊重對(duì)方的人格，把“良言一句三冬曖，惡語(yǔ)傷人六月寒”牢記心間，不能出言不遜，要有知識(shí)分子的風(fēng)范，病房說(shuō)話(huà)，音調(diào)要低，對(duì)不同病人用適當(dāng)?shù)姆Q(chēng)呼，切忌直呼老年患者的名字，讓病人承認(rèn)你是有休養(yǎng)的護(hù)士，同樣學(xué)生也會(huì)覺(jué)得你是有休養(yǎng)的老師，用自己的行為去感染她們。

3： 遵守勞動(dòng)紀(jì)律，遵守醫(yī)院規(guī)章制度 剛實(shí)習(xí)的護(hù)士就好比一塊璞玉，總是在觀(guān)其言，看其行，所以?自己按時(shí)上下班，不遲到，不早退，更不能曠工，有事先請(qǐng)假，絕不請(qǐng)霸王假，工作兢兢業(yè)業(yè)，任勞任愿，只有這樣，才能產(chǎn)生積極影響，起到表率作用。

4： 服務(wù)態(tài)度好對(duì)病人動(dòng)作輕揉，態(tài)度和藹，操作熟練，病人提出的問(wèn)題耐心解釋?zhuān)∪舜嬖诘膯?wèn)題細(xì)心解決，對(duì)病人不分貧窮富貴，要有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，更要有慎獨(dú)精神，時(shí)刻想到自己是白衣戰(zhàn)士 ，是病人生命的守護(hù)神。

篇2

我覺(jué)得自己是幸運(yùn)的，在廣的實(shí)習(xí)的這一個(gè)半月里，自己學(xué)到的東西確實(shí)很多。在綜合部里，我主要協(xié)助彭部長(zhǎng)整理一下資料，在這過(guò)程里我解了一些關(guān)于計(jì)生、人事、合同、社保等方面的資訊；在車(chē)隊(duì)的刷卡日還去幫助車(chē)隊(duì)長(zhǎng)刷卡和處理司機(jī)的一些問(wèn)題。有時(shí)候感覺(jué)車(chē)隊(duì)長(zhǎng)的工作還是比較辛苦和有風(fēng)險(xiǎn)的，因?yàn)樗麄冎苯泳凸ぷ髟诘谝痪€(xiàn)，和各種各樣的司機(jī)打交道，如果控制不好情緒，隨時(shí)都會(huì)和司機(jī)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。而我覺(jué)得收獲最大的就是自己能夠跟著營(yíng)安部的部長(zhǎng)們外出去辦年審、終審、外車(chē)停場(chǎng)點(diǎn)檢查，去汽車(chē)市場(chǎng)搞拓印和刑偵，賣(mài)車(chē)、還有一些新車(chē)的上牌等等。

我的確是幸運(yùn)和幸福的。當(dāng)然還要繼續(xù)努力去學(xué)習(xí)和熟悉公司的運(yùn)作！在廣的里面，令我最深體會(huì)就是每個(gè)人都不斷在學(xué)習(xí)更新知識(shí)和在進(jìn)步，很喜歡這樣的氛圍！自己也不自覺(jué)地養(yǎng)成了這樣的習(xí)慣，使我覺(jué)得在廣的的每一天都是那么充實(shí)！和大學(xué)時(shí)代的那種只有理論沒(méi)有實(shí)踐形成了很強(qiáng)烈的對(duì)比，現(xiàn)在我覺(jué)得，原來(lái)人生除了玩和學(xué)習(xí)，還有很多很有意義的事情的。

在廣的里面，我很喜歡坐在旁邊靜靜地聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)和一些車(chē)隊(duì)長(zhǎng)們對(duì)話(huà)！話(huà)語(yǔ)中雖然時(shí)不時(shí)夾帶一些粗口，但仔細(xì)體會(huì)你會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們的講話(huà)都很有氣魄，喜歡旁征博引，底氣十足，恍惚無(wú)所不知，句句有理！偷聽(tīng)他們的說(shuō)話(huà)成了我工作學(xué)習(xí)之余最喜歡的事了，在他們面前，我頓時(shí)覺(jué)得自己就是嗷嗷待哺，剛出生沒(méi)多久什么都不知道的小屁孩！此時(shí)此刻，我覺(jué)得自己要學(xué)習(xí)的東西真的是很多很多的！

xxx師傅是我在廣的里面印象比較深刻的員工。當(dāng)初分到廣的實(shí)習(xí)的時(shí)候，由于彭國(guó)強(qiáng)部長(zhǎng)外出開(kāi)會(huì)，而陳苗珍管理員又剛好休年假，只剩下我一個(gè)人在綜合部。這時(shí)崔師傅主動(dòng)過(guò)來(lái)帶我去參觀(guān)廣的的各部門(mén)各車(chē)隊(duì)，同時(shí)詳細(xì)介紹各部門(mén)的人員和車(chē)隊(duì)長(zhǎng)給我認(rèn)識(shí)，整個(gè)過(guò)程下來(lái)差不多1個(gè)多小時(shí)，當(dāng)時(shí)我就很感動(dòng)！很感謝崔師傅這么主動(dòng)熱心的幫助我，對(duì)廣的的美好印象就從崔師傅開(kāi)始了。

隨著在廣的時(shí)間的增長(zhǎng)，我發(fā)現(xiàn)崔師傅另一點(diǎn)也很值得我學(xué)習(xí)的。每天下班之后，崔師傅基本都是最遲一個(gè)走的，他會(huì)等所有人走了之后才開(kāi)始打掃營(yíng)安部的衛(wèi)生，雖然營(yíng)安部的衛(wèi)生不是他負(fù)責(zé)，而是有專(zhuān)門(mén)的清潔阿姨打掃的。但他為了有更加整潔干凈的辦公環(huán)境，自己主動(dòng)承擔(dān)起打掃營(yíng)安部的義務(wù)。有時(shí)候看到廁所臟了，他還親自清洗廁所?！白约捍驋吒痈蓛簦臃判?！”“活還是有人要干的！”他常這樣對(duì)我說(shuō)。有時(shí)候我也會(huì)留下來(lái)幫幫崔師傅的忙，看著崔師傅五十多歲的人了還這樣忙忙碌碌，真的有點(diǎn)不忍心！崔師傅每天早上還會(huì)為大家泡上一壺普洱或者一壺鐵觀(guān)音。雖然這些看似很小的事，但是能夠天天堅(jiān)持這樣干就很不容易了。

這又讓我想到了1.01和0.99的故事了。1.01和0.99之間的差距幾乎可以是忽略不計(jì)的。但如果以1作為人生處事的及格標(biāo)準(zhǔn)，這兩者之間的差距便是巨大的。假如用1作為標(biāo)準(zhǔn)，也就是說(shuō)，你的工作達(dá)到1就是合格了。你每天的工作達(dá)到1，你永遠(yuǎn)都是合格的，不管多少個(gè)1連乘，結(jié)果永遠(yuǎn)都是1。但是如果你每天多做一點(diǎn)點(diǎn)，也就比合格多一點(diǎn)1.01，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，1.01連乘69次之后，結(jié)果就大于2了，也就說(shuō)69天之后，你的工作就有了質(zhì)的飛越，你自己也成長(zhǎng)了1倍；假如你每天工作0.99，也就是說(shuō)比合格稍微欠缺一點(diǎn)點(diǎn)，似乎看不出來(lái)有什么害處，但你試將0.99連乘68次，你會(huì)發(fā)現(xiàn)結(jié)果已經(jīng)變成小于0.5了，也就是說(shuō)你已經(jīng)不是當(dāng)初的你了，你只是你以前的你的一半。

在一分公司和在廣的公司兩個(gè)階段的實(shí)習(xí)，雖然兩個(gè)都是性質(zhì)相同的營(yíng)運(yùn)單位，但所獲得的東西卻有很大的不同。在廣的里面更多的是學(xué)到出租營(yíng)運(yùn)單位的基本運(yùn)作和工作流程，而在一分公司里面，我更多的是學(xué)到對(duì)公司里面的一些事和人的思考，使得自己對(duì)出租營(yíng)運(yùn)單位的認(rèn)識(shí)更加深刻！

讓企業(yè)的員工都喜歡企業(yè)，是一件很難的事。在中國(guó)做管理需要讓員工感受到做領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)，最好是讓他們有點(diǎn)“感動(dòng)”。一旦員工被你“感動(dòng)”了，那時(shí)表現(xiàn)出的對(duì)企業(yè)的熱愛(ài)才是真正的“文化”。

而我在一分公司實(shí)習(xí)期間，就覺(jué)得劉經(jīng)理就是那種以感動(dòng)員工，體恤員工為管理理念的領(lǐng)導(dǎo)者。在平時(shí)的刷卡日，本身工作量就大，加上天氣炎熱，劉經(jīng)理知道車(chē)隊(duì)長(zhǎng)們的辛苦，有時(shí)特意叫綜合部的娟姐煲一些綠豆沙給隊(duì)長(zhǎng)們解暑消渴或者外出買(mǎi)些燒賣(mài)回來(lái)慰勞一下隊(duì)長(zhǎng)們；在迎接創(chuàng)文檢查期間，劉經(jīng)理親手為司機(jī)張貼禁煙標(biāo)志和創(chuàng)文宣傳畫(huà)，汗水?dāng)?shù)次濕透了白襯衫等。

很多很多看似很小的事，每一次都能感動(dòng)到我，相信也能感動(dòng)到其他的員工。很多時(shí)候都能感受到劉經(jīng)理那顆切切實(shí)實(shí)為公司的心！

在分到一分公司實(shí)習(xí)之前，聽(tīng)其他人說(shuō)一分公司的管理相比其它兩個(gè)出租營(yíng)運(yùn)單位來(lái)說(shuō)是有點(diǎn)差距的，管理方面不是那么突出。所以當(dāng)初聽(tīng)到自己第二階段的實(shí)習(xí)分到一分公司時(shí)有點(diǎn)不高興，潛意識(shí)認(rèn)為在一分肯定比不上在廣的學(xué)到的東西多。但來(lái)到一分公司一段時(shí)間之后完全改變了我的看法，其實(shí)一分公司里面就像一個(gè)大家庭，里面的人都很和諧，有時(shí)大家聚在會(huì)議室里一起吃飯，談?wù)劰ぷ骱蜕畹氖拢蠹业年P(guān)系彼此都很融洽，很快我在一分公司就感覺(jué)到了家的感覺(jué)。

此外，雖然一分公司在集團(tuán)里面的很多項(xiàng)評(píng)比都取得比較靠后的位置，但全分公司的員工并沒(méi)有氣餒，而是越發(fā)齊心，大家都很努力地建設(shè)著公司，大家都有著一顆盼望著趕超另外兩個(gè)營(yíng)運(yùn)單位的心。其實(shí)一分公司沒(méi)有外面想象的那么差，他有它自己的特點(diǎn)，像一分綜合部的林勇部長(zhǎng)，我覺(jué)得他對(duì)每一件事都那么謹(jǐn)慎、認(rèn)真！做每一件事之前他都會(huì)反復(fù)斟酌和思考，就連平時(shí)那些好人好事的上報(bào)資料，他都會(huì)和我討論怎么寫(xiě)和用那些詞語(yǔ)才能更好的表達(dá)事件的原委。態(tài)度決定一切，我非常佩服林部長(zhǎng)的這種認(rèn)真的工作態(tài)度。此外，為了方便辦公，他自學(xué)了數(shù)據(jù)庫(kù)并專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了一套數(shù)據(jù)庫(kù)管理司機(jī)檔案，這套數(shù)據(jù)庫(kù)能夠更加直接、快捷、全面地顯示司機(jī)的具體資料，我覺(jué)得這點(diǎn)創(chuàng)新真的很值得我們學(xué)習(xí)。很多時(shí)候在他的感染下，我覺(jué)得不斷學(xué)習(xí)對(duì)工作真的很重要。所以在自己以后的工作中，一定要保持一種不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度！

篇3

二、講授技能。

這學(xué)期我們講授高中生物必修二《遺傳與進(jìn)化》，這本書(shū)的很多知識(shí)很抽象，而且是學(xué)生從未接觸過(guò)的，所以教授起來(lái)有一定困難。一旦聽(tīng)不懂，學(xué)生極易放棄整堂課。這樣就必須反復(fù)講，細(xì)講每個(gè)部分?，F(xiàn)在我可以基本做到，把握教學(xué)目標(biāo)，講授清晰，講授內(nèi)容從實(shí)際出發(fā)，深入淺出。比如在講授《減數(shù)分裂》時(shí)，我將的形成過(guò)程，每一步細(xì)胞及染色體的行為變化畫(huà)在黑板上，同步講解，來(lái)加深學(xué)生的印象。

三、提問(wèn)技能。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的積累，我現(xiàn)在可以掌握好提問(wèn)的尺度，并且考慮不同知識(shí)層次學(xué)生的能力，會(huì)提問(wèn)不同難度的題讓不同層次的學(xué)生回答。同時(shí)更加注意多問(wèn)開(kāi)放性問(wèn)題來(lái)迫使學(xué)生開(kāi)動(dòng)腦筋思考問(wèn)題，而不是人云亦云。使他們上課注意力更加集中。提問(wèn)題后，會(huì)針對(duì)學(xué)生的回答進(jìn)行補(bǔ)充歸納，讓學(xué)生對(duì)其知識(shí)的漏洞有所注意。

四、互動(dòng)技能。

實(shí)行新課標(biāo)后，要求不再是老師講學(xué)生聽(tīng)，而是更加突出學(xué)生的本體地位，老師只起到引導(dǎo)作用。在《減數(shù)分裂》第二節(jié)課中，我讓大家準(zhǔn)備五分鐘，之后臨時(shí)抽調(diào)兩名學(xué)生上講臺(tái)畫(huà)的形成過(guò)程，其他學(xué)生在下面“挑錯(cuò)”，畫(huà)完之后下面的同學(xué)對(duì)圖補(bǔ)充修正，看誰(shuí)畫(huà)的正確，然后總結(jié)。這樣可以激發(fā)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，同時(shí)牢記知識(shí)點(diǎn)。

五、調(diào)控技能。

篇4

實(shí)習(xí)目的：提高實(shí)踐能力，增強(qiáng)銷(xiāo)售技能。

實(shí)習(xí)任務(wù)：眼鏡銷(xiāo)售

本次生產(chǎn)實(shí)習(xí)活動(dòng)為期三十天，主要是進(jìn)行的是眼鏡銷(xiāo)售的工作。這次實(shí)踐活動(dòng)中自我感覺(jué)表現(xiàn)尚可，基本能達(dá)到實(shí)習(xí)的目的，但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)少，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中仍有很多細(xì)節(jié)問(wèn)題需要改進(jìn)提高。在這一個(gè)月里，雖然我對(duì)眼鏡知識(shí)的了解不算很深入，成績(jī)也不是很好，但卻也收獲頗豐，感觸良多。

只有付出才會(huì)有回報(bào)。由于上學(xué)的原因，我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里，沒(méi)有任何銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。俗話(huà)說(shuō)“不當(dāng)家不知柴米貴”，以前聽(tīng)人家說(shuō)銷(xiāo)售如何的難，自己都不以為然．然而等自己站到柜臺(tái)那與顧客磨嘴皮的時(shí)候，才知道銷(xiāo)售的難度要遠(yuǎn)比自己想象中的難多了！由于不了解眼鏡的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在介紹的一些性能時(shí)結(jié)結(jié)巴巴，給客人留下了很不好的印象。為了搞好銷(xiāo)售，我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格、性能與及一些銷(xiāo)售的基本常識(shí)外，晚上還要學(xué)習(xí)一些書(shū)本上關(guān)于眼鏡的知識(shí)，盡管這幾天很累，但總算摸到了一些門(mén)道，在接下來(lái)的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的銷(xiāo)售量甚至比老員工還好！

對(duì)銷(xiāo)售有了一定的了解，掌握了一些基本的銷(xiāo)售技巧。無(wú)論哪個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)，目的就是把東西賣(mài)出去以換取利潤(rùn)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸，在實(shí)踐的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好，服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過(guò)了很多顧客！在開(kāi)始上班的時(shí)候，由于態(tài)度不好和缺少耐心，動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣，常常一天下來(lái)一副眼鏡都賣(mài)不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過(guò)程中，他一直頻頻點(diǎn)頭，我心里暗自高興，原來(lái)賣(mài)東西不過(guò)如此！可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了，那顧客只說(shuō)了一句都不怎么樣就揚(yáng)長(zhǎng)而去了！我當(dāng)時(shí)很生氣，就沖他瞪了瞪眼，沒(méi)想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來(lái)又遇到了幾個(gè)這樣的顧客，但因?yàn)橛星败?chē)之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn)，我終于成功的賣(mài)出了第一副眼鏡！這樣到實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候，成績(jī)還很不錯(cuò)，老板直夸我進(jìn)步快！

在當(dāng)營(yíng)業(yè)員以前的培訓(xùn)中，比較注重的是禮儀上的訓(xùn)練，而等到真正接近實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷(xiāo)售技巧，僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷(xiāo)眼鏡時(shí)我就發(fā)現(xiàn)，同樣一副眼鏡，往往不一樣的介紹方式就會(huì)收到不一樣的效果.比如有一次，有一位先生看中了一副太陽(yáng)鏡，卻嫌棄鏡片稍微大了點(diǎn)，而店里又沒(méi)有小一點(diǎn)的，我只能一個(gè)勁的跟他說(shuō)他戴起來(lái)很好看，但他就是猶豫不決，眼看生意就要泡湯了，這時(shí)意味老店員走過(guò)來(lái)說(shuō)：先生，這副眼鏡是專(zhuān)門(mén)為成功男士設(shè)計(jì)的，鏡片大一點(diǎn)戴起來(lái)就顯的大氣了！那先生聽(tīng)了二話(huà)沒(méi)說(shuō)就付款了！這就是銷(xiāo)售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來(lái)的一些銷(xiāo)售技巧：

1、溝通技術(shù)的應(yīng)用

(1)通過(guò)顧客需求調(diào)查，觸及顧客的購(gòu)買(mǎi)問(wèn)題。顧客的問(wèn)題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對(duì)問(wèn)題的解決要求，很多問(wèn)題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來(lái)展示給顧客的；

(2)了解顧客購(gòu)買(mǎi)心理，通過(guò)對(duì)顧客問(wèn)題原因?qū)I(yè)化的表達(dá)，使顧客產(chǎn)生信任；既而進(jìn)一步表述出顧客問(wèn)題所引發(fā)的不良性后果，使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注，最終造成顧客的購(gòu)買(mǎi)興趣；

(3)掌握對(duì)從眾型顧客的溝通制約，即提前說(shuō)出顧客要說(shuō)的話(huà)，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷(xiāo)售朝對(duì)賣(mài)方有利的方向發(fā)展；

(4)應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問(wèn)的顧客時(shí)，要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下顧客問(wèn)題，然后尋找顧客提問(wèn)原因，再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)顧客說(shuō)出其真實(shí)需求的方法。

2、展示產(chǎn)品的技巧

(1)了解顧客購(gòu)買(mǎi)的思維方式，根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)理論中的排除法，顧客會(huì)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格兩個(gè)極端的商品，通過(guò)體驗(yàn)銷(xiāo)售，不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品；

(2)加強(qiáng)主題，突出三個(gè)賣(mài)點(diǎn)，提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來(lái)。

3、排除異議的方法

(1)異議包括銷(xiāo)售異議與售后異議。

銷(xiāo)售異議是指在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中顧客對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的異議，例如懷疑性能、認(rèn)為價(jià)格超過(guò)價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿(mǎn)意而產(chǎn)生的異議。

(2)處理異議的幾個(gè)要點(diǎn)：

盡早獲得主動(dòng)，顧客總是對(duì)自己有點(diǎn)熟悉的東西感興趣；

銷(xiāo)售過(guò)程中關(guān)注技術(shù)問(wèn)題，嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn)；

不要貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在讓步中強(qiáng)調(diào)自身獨(dú)到的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品利益；

承認(rèn)顧客提及的事實(shí)，轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性?xún)r(jià)比的結(jié)果。

(3)處理售后異議的幾個(gè)要點(diǎn)

傾聽(tīng)的要點(diǎn)：急于辯解等于火上澆油；

分析的要點(diǎn)：證實(shí)你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復(fù)一次；

引導(dǎo)的要點(diǎn)：不要爭(zhēng)論，重在引導(dǎo)；

轉(zhuǎn)移的要點(diǎn)：立場(chǎng)轉(zhuǎn)移，事態(tài)轉(zhuǎn)移；

解決要點(diǎn)：答復(fù)異議，努力成交。

4、把握成交的控制

(1)掌握成交締結(jié)的技巧，在多數(shù)銷(xiāo)售中，營(yíng)業(yè)員如何控制銷(xiāo)售過(guò)程的發(fā)展，在每一個(gè)階段及時(shí)幫助顧客做出決定即成交締結(jié)，對(duì)不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。

(2)成交的要訣：多看、少說(shuō)；一問(wèn)一答；不急不忙；保持態(tài)度。

善于抓住顧客心理是銷(xiāo)售成功的保證

現(xiàn)在的市場(chǎng)由于競(jìng)爭(zhēng)激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有 “貨比三家”的習(xí)慣。因此，要想讓顧客在第一時(shí)間購(gòu)買(mǎi)自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過(guò)很多這樣的經(jīng)歷，有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品，但因?yàn)閮r(jià)格等原因而遲遲不肯出手，這時(shí)就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產(chǎn)品的效能，使其產(chǎn)生物有所值的想法。

還有就是通過(guò)顧客的言行舉止掌握其心理，不同類(lèi)型的顧客往往需要不同的銷(xiāo)售方法。以下是我在這段時(shí)間與顧客的交往過(guò)程中總結(jié)出來(lái)的三種顧客類(lèi)型判斷的方法：

1、即定型顧客的需求：有明確的問(wèn)題和實(shí)際的需求，可以通過(guò)提問(wèn)溝通了解需求；

2、 巡視型顧客需求：言談與行動(dòng)不同，沒(méi)有明確的需求。通常表現(xiàn)為直接問(wèn)價(jià)，可以通過(guò)為其設(shè)立選擇標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到鎖定顧客的目的；

篇5

一、配網(wǎng)通信的作用

配網(wǎng)通信系統(tǒng)將建立配電監(jiān)控終端至主站數(shù)據(jù)采集網(wǎng)絡(luò)之間的數(shù)據(jù)通道，在保證配電網(wǎng)數(shù)據(jù)安全可靠的傳輸同時(shí)，與主站管理系統(tǒng)等其他專(zhuān)業(yè)密切配合，實(shí)現(xiàn)配電網(wǎng)的自動(dòng)化管理，提高配電網(wǎng)供電可靠性和供電質(zhì)量，縮短事故處理時(shí)間，減少停電范圍，提高配電系統(tǒng)運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)性，降低運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用，最大限度提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，提高整個(gè)配電系統(tǒng)的管理水平和工作效率。

如下圖所示：

二、配網(wǎng)通信常用技術(shù)

2.1工業(yè)以太網(wǎng)交換機(jī)

（1）技術(shù)簡(jiǎn)介。工業(yè)以太網(wǎng)交換機(jī)是區(qū)別于普通商用以太網(wǎng)交換機(jī)的工業(yè)級(jí)通信產(chǎn)品，主要應(yīng)用于工業(yè)控制場(chǎng)所和苛刻的使用環(huán)境中，性能穩(wěn)定、環(huán)境適應(yīng)性強(qiáng)。工業(yè)以太網(wǎng)交換機(jī)與普通商用以太網(wǎng)交換機(jī)相比，具有抗電磁干擾，防浪涌沖擊，抗惡劣環(huán)境運(yùn)行，無(wú)風(fēng)扇冷卻，低功耗等優(yōu)點(diǎn)。（2）技術(shù)優(yōu)點(diǎn)。①工業(yè)以太網(wǎng)交換機(jī)采用了工業(yè)級(jí)元器件，無(wú)風(fēng)扇冷卻設(shè)計(jì)，滿(mǎn)足寬溫度范圍（-40℃～+85℃）、強(qiáng)電磁輻射的環(huán)境下使用，功耗較小（5-10W）。②工業(yè)以太網(wǎng)交換機(jī)組成的環(huán)網(wǎng)具有自愈功能，自愈時(shí)間小于50ms。③網(wǎng)絡(luò)容量大，每個(gè)環(huán)網(wǎng)的站點(diǎn)個(gè)數(shù)理論上無(wú)限制，但考慮業(yè)務(wù)正常傳送時(shí)的延時(shí)和保護(hù)倒換時(shí)間，建議不超過(guò)50個(gè)。④網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展性強(qiáng)，新增節(jié)點(diǎn)時(shí)只要打開(kāi)環(huán)網(wǎng)即可實(shí)現(xiàn)新增節(jié)點(diǎn)的加入。⑤傳輸距離遠(yuǎn)，可以配置長(zhǎng)距光口達(dá)到40km～80km。（3）技術(shù)缺點(diǎn)。①工業(yè)以太網(wǎng)交換機(jī)各個(gè)廠(chǎng)家都有一部分私有協(xié)議，導(dǎo)致系統(tǒng)兼容性較差；不同廠(chǎng)家之間的設(shè)備互聯(lián)，網(wǎng)絡(luò)只能支持到快速生成樹(shù)協(xié)議，網(wǎng)絡(luò)自愈能力將從50ms增加到1分鐘；②環(huán)網(wǎng)上如果有兩個(gè)節(jié)點(diǎn)失效，則這兩個(gè)節(jié)點(diǎn)間的所有節(jié)點(diǎn)通信都失效。

2.2EPON技術(shù)

（1）技術(shù)簡(jiǎn)介。EPON（Ethernet Passive Optical Network）是PON技術(shù)中的一種，也即百兆無(wú)源光網(wǎng)絡(luò)。EPON基于以太網(wǎng)無(wú)源（分光器無(wú)源）光網(wǎng)絡(luò)，是一種采用點(diǎn)到多點(diǎn)（P2MP）結(jié)構(gòu)的單纖數(shù)據(jù)雙向傳輸光纖通信技術(shù)。EPON在物理結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)流上均實(shí)現(xiàn)了點(diǎn)到多點(diǎn)，在光傳輸上使用無(wú)源分光器，使用單芯光纖，利用WDM技術(shù)實(shí)現(xiàn)在一根芯上轉(zhuǎn)送上下行兩個(gè)波（上行波長(zhǎng)：1310nm，下行波長(zhǎng)：1490nm，另外還可以在這個(gè)芯上下行疊加1550nm的波長(zhǎng)，來(lái)傳遞模擬電視信號(hào)），上下行信號(hào)帶寬均為1.25G，下行信號(hào)采用廣播方式，上行信號(hào)采用TDM（時(shí)分多址）方式。（2）技術(shù)優(yōu)點(diǎn)。①由于采用WDM技術(shù)實(shí)現(xiàn)單纖雙向的傳輸，節(jié)省了光纖資源。②光信號(hào)的傳輸與分配無(wú)需電源，長(zhǎng)期運(yùn)行成本低。③帶寬分配靈活，服務(wù)有保證。對(duì)帶寬的分配和保證都有一套完整的體系。EPON可以通過(guò)DBA（動(dòng)態(tài)帶寬算法）、DiffServ、PQ/WFQ、WRED等來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)每個(gè)用戶(hù)進(jìn)行帶寬分配，并保證每個(gè)用戶(hù)的QoS。④組網(wǎng)方式靈活，可以組成鏈型、星型、樹(shù)形、手拉手等組網(wǎng)方式。⑤多接點(diǎn)失效，不影響其他節(jié)點(diǎn)的正常工作。（3）技術(shù)缺點(diǎn)。①由于采用無(wú)源分光器進(jìn)行光功率的逐級(jí)分配，光信號(hào)逐漸=級(jí)衰減，接入站點(diǎn)數(shù)量有限，不應(yīng)超過(guò)10個(gè)。②傳輸距離受限，由于采用無(wú)源光器件，接頭間引入的損耗比較大，最遠(yuǎn)傳輸距離為20km。③網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展能力差，由于無(wú)源分光器的分光比固定，在網(wǎng)絡(luò)中新增站點(diǎn)時(shí)下游站點(diǎn)的光功率均有變化，需要更換分光器，因此EPON不適用于大規(guī)模組網(wǎng)應(yīng)用。④由于需要分光器配合，ONU節(jié)點(diǎn)在組建手拉手環(huán)網(wǎng)進(jìn)行自愈保護(hù)時(shí)尾纖較多，不便安裝。

2.3結(jié)論

從上面的技術(shù)比較中我們可以看出工業(yè)以太網(wǎng)交換機(jī)由于網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)容量大，擴(kuò)容方便，傳輸距離遠(yuǎn)，比較適合在城區(qū)具有光纜的區(qū)域大面積組網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)可以覆蓋骨干層、匯聚層、接入層，但是單個(gè)子網(wǎng)節(jié)點(diǎn)數(shù)量不宜超過(guò)50個(gè)，同時(shí)工業(yè)以太網(wǎng)交換機(jī)的保護(hù)功能主要是基于RSTP協(xié)議的自愈環(huán)保護(hù)，因此組網(wǎng)前一定要考慮光纖資源是否利于組成環(huán)網(wǎng)，否則只能重新敷設(shè)光纜，此時(shí)光纜路由的建設(shè)成本比較大。而且工業(yè)以太網(wǎng)交換機(jī)目前缺乏統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，各廠(chǎng)家都有自己的私有協(xié)議，造成兼容性較差，基本上一個(gè)地區(qū)只能采用一個(gè)廠(chǎng)家的設(shè)備組網(wǎng)。

EPON技術(shù)由于組網(wǎng)方式靈活，適合在光纜不能成環(huán)的區(qū)域使用，比如分支線(xiàn)路、居民小區(qū)等，作為配網(wǎng)通信的末端接入設(shè)備。由于EPON技術(shù)采用了WDM技術(shù)可以有效的節(jié)省光纖資源。但是由于EPON的光信號(hào)的傳輸與分配是采用的無(wú)源光器件，信號(hào)逐級(jí)衰減，同時(shí)由于尾纖的接頭損耗逐級(jí)累加，單鏈節(jié)點(diǎn)不宜超過(guò)10個(gè)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)展造成了一定的制約。

三、配網(wǎng)通信施工經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

3.1配網(wǎng)項(xiàng)目的特點(diǎn)分析

電力配網(wǎng)自動(dòng)化項(xiàng)目有著站點(diǎn)多、站點(diǎn)分散、多專(zhuān)業(yè)、參建單位多、協(xié)調(diào)面廣、施工時(shí)間長(zhǎng)的特點(diǎn)。對(duì)于這些特點(diǎn)必須要有針對(duì)性的提出解決辦法，否則工程開(kāi)展起來(lái)后將會(huì)雜亂無(wú)序。

（1）站點(diǎn)多、站點(diǎn)分散

對(duì)于一個(gè)新建的配網(wǎng)系統(tǒng)而言，往往站點(diǎn)數(shù)量達(dá)到幾百個(gè)、甚至上千個(gè)，而且站點(diǎn)覆蓋城區(qū)的各個(gè)角落，站點(diǎn)類(lèi)型有配電站、戶(hù)外開(kāi)關(guān)站、柱上開(kāi)關(guān)站、、箱式變電站等，組網(wǎng)情況比較復(fù)雜。針對(duì)站點(diǎn)多、分散的情況可以在制定施工計(jì)劃時(shí)按通信子網(wǎng)來(lái)進(jìn)行安排，分環(huán)、分區(qū)域的進(jìn)行施工，這將大大減少路程上消耗的時(shí)間，提高工作效率。

（2）多專(zhuān)業(yè)、參建單位多、協(xié)調(diào)面廣

一個(gè)新建的配網(wǎng)自動(dòng)化系統(tǒng)往往涉及主站系統(tǒng)、自動(dòng)化控制、通信系統(tǒng)等多專(zhuān)業(yè)配合施工，因此參建單位多、協(xié)調(diào)面廣、難度大。針對(duì)這種情況各專(zhuān)業(yè)施工單位必須要指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)與其他專(zhuān)業(yè)接口人進(jìn)行日常的溝通和協(xié)調(diào)，做到有問(wèn)題及時(shí)溝通、及時(shí)反饋，使各專(zhuān)業(yè)的工程進(jìn)度保持協(xié)調(diào)一致，減少中間各專(zhuān)業(yè)的等待時(shí)間。

由于配網(wǎng)通信系統(tǒng)屬于基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，各專(zhuān)業(yè)均與通信系統(tǒng)有直接關(guān)系，因此在制定施工計(jì)劃時(shí)應(yīng)該以通信系統(tǒng)的施工計(jì)劃為基礎(chǔ)，其他專(zhuān)業(yè)根據(jù)通信系統(tǒng)的施工進(jìn)度計(jì)劃調(diào)整本專(zhuān)業(yè)的施工進(jìn)度計(jì)劃，這樣可以有效的協(xié)調(diào)各專(zhuān)業(yè)之間的施工進(jìn)度，理想狀態(tài)下可以做到各專(zhuān)業(yè)有條不紊、協(xié)調(diào)一致的進(jìn)行施工，即通信系統(tǒng)打通一個(gè)子網(wǎng)與主站的通信通道，隨后自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)便可以接入DTU、FTU等數(shù)據(jù)終端，一個(gè)子網(wǎng)上的數(shù)據(jù)終端接入達(dá)到一定數(shù)量后便可進(jìn)行數(shù)據(jù)終端與主站之間的系統(tǒng)聯(lián)調(diào)工作。

（3）施工周期長(zhǎng)

一個(gè)新建的配網(wǎng)自動(dòng)化系統(tǒng)由于接入站點(diǎn)多、專(zhuān)業(yè)多、配電網(wǎng)停電改造等原因造成施工周期較長(zhǎng)，一般建設(shè)周期為半年到一年。工程期間的情況會(huì)非常復(fù)雜，施工人員也會(huì)有一定的流動(dòng)，因此針對(duì)施工周期長(zhǎng)的問(wèn)題各施工單位必須指派專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，不能輕易更換，同時(shí)保證有至少兩個(gè)人對(duì)工程情況比較了解，以備確實(shí)需要更換項(xiàng)目負(fù)責(zé)人時(shí)有了解情況的人員及時(shí)接手工作，避免出現(xiàn)由于人員更迭造成的混亂局面，保證工程的順利開(kāi)展。

3.2配網(wǎng)通信施工經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

（1）光功率問(wèn)題

不論工業(yè)以太網(wǎng)交換機(jī)還是EPON，最基本的傳輸介質(zhì)都是光纖。收發(fā)光功率是最基本的一個(gè)指標(biāo)。在施工中施工人員要明確設(shè)備的光口動(dòng)態(tài)范圍指標(biāo)，即明確光口的靈敏度與過(guò)載點(diǎn)，在進(jìn)行尾纖的跳接時(shí)一定要用光功率計(jì)測(cè)量收發(fā)光，檢查是否在允許范圍內(nèi)，如果發(fā)現(xiàn)收發(fā)光不正常要立即尋找原因，排除故障。不能等到光纖成環(huán)后再來(lái)故障定位，在幾十個(gè)站點(diǎn)中定位故障點(diǎn)困難巨大，耗時(shí)耗力不說(shuō)，還影響整體的工程進(jìn)度。

另外對(duì)于戶(hù)外開(kāi)關(guān)站、柱上開(kāi)關(guān)等戶(hù)外站點(diǎn)，由于戶(hù)外環(huán)境灰塵比較多，較容易污染尾纖，所以在尾纖插拔時(shí)一定要用酒精棉球清洗，以免造成光功率的異常。

（2）系統(tǒng)聯(lián)調(diào)問(wèn)題

篇6

  在眼科門(mén)診一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我見(jiàn)到了各種眼科疾病。如：角膜病、白內(nèi)障、青光眼、眼底病、視網(wǎng)膜脫離、眼外傷、眼部矯形、眼腫瘤、斜視屈光不正等病例。

  見(jiàn)識(shí)到視電生理為眼外傷病人檢查的一切程序。了解了視電生理是應(yīng)用3H紅閃爍光ERG、暗適應(yīng)ERG和視覺(jué)誘發(fā)電位對(duì)不同程序的眼外傷病例進(jìn)行聯(lián)合檢測(cè)，以全面評(píng)估眼球挫傷后視網(wǎng)膜、視神經(jīng)及黃斑區(qū)視網(wǎng)膜的功能損傷程度，來(lái)進(jìn)一步診斷病情的嚴(yán)重性。

  在各位老師的指導(dǎo)下能正確的應(yīng)對(duì)各種疾病的分類(lèi)，能正確的幫病人測(cè)視力、測(cè)眼壓、點(diǎn)眼藥水。了解了青光眼病人不能散瞳。教會(huì)我身為一名護(hù)士所不容忽視的問(wèn)題，懂得了護(hù)士為人處事的原則，這些都是書(shū)本上所學(xué)不來(lái)的。

  通過(guò)實(shí)習(xí)我知道了救死扶傷的真正含義，希望在下一個(gè)科室實(shí)習(xí)中能夠得到進(jìn)一步的提高，使我能夠得到鍛煉。感謝門(mén)診老師對(duì)我實(shí)習(xí)的幫助，感謝門(mén)診領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷。

  眼科醫(yī)護(hù)實(shí)習(xí)工作總結(jié)2

  不知不覺(jué)中，我已經(jīng)輪轉(zhuǎn)到了第二個(gè)科室——眼科。雖然已經(jīng)實(shí)習(xí)了一個(gè)科室，但由于性質(zhì)完全不一樣，所以對(duì)于我來(lái)說(shuō)仍然是陌生的。剛剛熟悉了一個(gè)環(huán)境，熟悉了科室里的老師們，現(xiàn)在又要準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)了。經(jīng)過(guò)了一個(gè)多月的學(xué)習(xí)與鍛煉，我學(xué)會(huì)了很多東西，作為一名護(hù)士，不僅要學(xué)會(huì)最基礎(chǔ)的扎針技術(shù)，還要學(xué)會(huì)其他的各項(xiàng)操作，例如：導(dǎo)尿、灌腸、吸痰、鼻飼以及各種儀器的使用等很多東西。所以，學(xué)習(xí)是貫穿整個(gè)臨床始終的一條主線(xiàn)，我們不僅要學(xué)習(xí)各項(xiàng)技能，各種儀器的使用，還要學(xué)習(xí)怎樣去溝通，怎樣與人交流。以前我們每天大部分時(shí)間的學(xué)習(xí)是在課堂中完成的，現(xiàn)在我們已經(jīng)步入社會(huì)，生活將會(huì)是我們成長(zhǎng)的的導(dǎo)師。

  在眼科的實(shí)習(xí)生活，并沒(méi)有想像中的那樣簡(jiǎn)單，大家都說(shuō)“眼科能有什么忙的啊，不就是滴滴跟藥什么的嗎?！逼鋵?shí)，這樣說(shuō)是不對(duì)的，滴眼藥也有著很多學(xué)問(wèn)，例如：眼藥水、眼藥膏、散瞳藥水、縮瞳藥水、激素類(lèi)眼藥水，這些先點(diǎn)哪個(gè)后點(diǎn)哪個(gè)，都要注意些什么，都是有規(guī)則的。查視力法，也不像大家所看到的那樣簡(jiǎn)單，對(duì)于那些在5米之內(nèi)看不見(jiàn)東西的患者，我們要測(cè)指數(shù)還有光感，這些都是從前我不知道。雖然，實(shí)習(xí)的過(guò)程是艱辛的，但我們學(xué)習(xí)的內(nèi)容在不斷充實(shí)深入，知識(shí)也在不斷的鞏固增長(zhǎng)。從點(diǎn)滴做起，從基礎(chǔ)護(hù)理、清潔鋪床做起，持之以恒。

  “態(tài)度決定一切！”要培養(yǎng)自己對(duì)護(hù)理工作的責(zé)任心和對(duì)患的愛(ài)心與耐心，為我們所選擇的職業(yè)而努力奮斗。

  眼科醫(yī)護(hù)實(shí)習(xí)工作總結(jié)3

  今天下午我們?nèi)サ轿覀儗W(xué)校的附屬醫(yī)院的住院部十七樓進(jìn)行眼科實(shí)習(xí)，臺(tái)風(fēng)剛過(guò)不久的湛江雖然有點(diǎn)優(yōu)傷，但是我們還是帶著好奇興奮心情來(lái)到28層的住院大樓。

  帶我們的老師是上一次和臨床技能培訓(xùn)中心中，上眼視光解剖豬眼的老師。別看她那么年輕，其實(shí)她已經(jīng)是碩士生了，并且她好象掛著一個(gè)住院醫(yī)生的版在胸前。來(lái)到上課的課室（其實(shí)只是在醫(yī)院中一個(gè)會(huì)議室的房間，只是加多個(gè)電腦投影儀才叫它教室），然后她跟我們講：“誰(shuí)等下想做眼底觀(guān)察的，先滴眼藥水”當(dāng)然我們也是正常人嘛，誰(shuí)都想有這個(gè)機(jī)會(huì)啦，就沒(méi)有想到老師說(shuō)這些是有后遺癥的，就是用了這眼藥水會(huì)造成眼睛瞳孔放大，等我們都用了之后（每?jī)蓚€(gè)人一組每個(gè)人只能滴一只眼睛，組員間滴的是相反的眼睛），老師才說(shuō)這個(gè)放大瞳孔需要6個(gè)小時(shí)才能恢復(fù)，然后我們就想到以后6個(gè)小時(shí)不能正常在陽(yáng)光正常使用滴眼藥水的眼睛這個(gè)情境，就有點(diǎn)后悔啦！心里暗罵老師不早點(diǎn)說(shuō)明，不過(guò)也算了，為了科學(xué)的學(xué)習(xí)，這點(diǎn)苦都不能挨，以后怎么做大事呢。

篇7

Abstract: This paper mainly with some 800000 tons of alumina plant construction such as the construction technology measure on line control, manual hole digging pile, cast-in-place concrete engineering, template engineering, equipment foundation and ground beam construction is used in the empirical analysis.

Key words: engineering construction setting-out; alumina; template; cast-in-situ concrete; construction technology

中圖分類(lèi)號(hào): TF821

氧化鋁廠(chǎng)的建設(shè)應(yīng)對(duì)擬建項(xiàng)目進(jìn)行多方案的技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證，綜合優(yōu)化，合理確定建設(shè)方案并應(yīng)符合鋁工業(yè)發(fā)展。工程建設(shè)應(yīng)進(jìn)行全面規(guī)劃，采用有利于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，保證產(chǎn)品質(zhì)量，改善勞動(dòng)條件，降低原材料及能源消耗和提高經(jīng)濟(jì)效益的成熟先進(jìn)的生產(chǎn)工藝技術(shù)和裝備。氧化鋁工程建設(shè)內(nèi)容多，既包括生產(chǎn)設(shè)施建設(shè)也包括生產(chǎn)配套設(shè)施，涉及到土建施工、電氣設(shè)備安裝、生產(chǎn)設(shè)備安裝等一系列工程建設(shè)內(nèi)容。本文將主要以某80萬(wàn)噸氧化鋁廠(chǎng)區(qū)土建部分工程施工為例就項(xiàng)目施工技術(shù)應(yīng)用做一經(jīng)驗(yàn)分析。

1、工程概況

本工程為80萬(wàn)噸氧化鋁廠(chǎng)區(qū),自下而上結(jié)構(gòu)依次為樁基礎(chǔ)、基礎(chǔ)（地梁）、框架結(jié)構(gòu)。共計(jì)28根樁基礎(chǔ)，均為單樁。人工成孔灌注樁基礎(chǔ)直徑100mm，樁長(zhǎng)≥5m，入巖深度500mm。護(hù)壁厚度100～175m，樁基砼C25，保護(hù)層70mm。主筋14根螺紋16mmⅡ級(jí)鋼筋?；A(chǔ)含設(shè)備基礎(chǔ)和獨(dú)立基礎(chǔ)兩個(gè)部分，獨(dú)立基礎(chǔ)坐落于樁基礎(chǔ)上，其余基礎(chǔ)坐落于人工換填土層上。換填土層厚度3000mm，采用土夾石換填。設(shè)備基礎(chǔ)采用Ⅰ級(jí)耐堿砼?？蚣苤叽?00*400，砼：C25；鋼筋HPB235，HRB335；柱頂標(biāo)高+5.000m。屋頂設(shè)有多個(gè)鋼管道支架。

土建建筑部分的墻體為M5砂漿砌筑MU10磚，地面以下為水泥砂漿。地面含有水泥砂漿地面、耐酸瓷磚地面、耐堿砼地面。耐堿地面構(gòu)造依次為基層分層夯實(shí)、C15砼墊層120厚、防腐卷才隔離層、水泥砂漿保護(hù)層20厚、Ⅰ級(jí)耐堿砼面層40mm厚、改性耐堿砼110厚。頂棚為混合砂漿刷乳膠漆頂棚。踢腳板為水泥砂漿踢腳板。墻面外墻為涂料墻面。屋面為保溫、無(wú)找坡卷才防水屋面，防水層≥1.5mmGLFS1-W高分子柔性卷才。

下面將就本工程施工中一些關(guān)鍵施工技術(shù)如施工測(cè)量放線(xiàn)控制、人工挖孔灌注樁、模板工程、現(xiàn)澆砼工程、設(shè)備基礎(chǔ)及地梁施工的技術(shù)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)做一分析。

2施工測(cè)量放線(xiàn)控制

施工控制網(wǎng)的測(cè)量，應(yīng)遵循先整體后局部的工作程序進(jìn)行。施工控制網(wǎng)點(diǎn)布設(shè)和網(wǎng)點(diǎn)布設(shè)間距應(yīng)滿(mǎn)足各建筑物施工定位放線(xiàn)和技術(shù)監(jiān)督的要求，并與總平面圖相配合，以便在施工過(guò)程中，保持有足夠數(shù)量的控制網(wǎng)點(diǎn)，為施工提供定位測(cè)設(shè)及技術(shù)復(fù)核的標(biāo)志。建筑物的施工定位及施工控制網(wǎng)點(diǎn)的布設(shè)，應(yīng)根據(jù)施工控制網(wǎng)進(jìn)行定位測(cè)設(shè)，沿距建筑物開(kāi)挖線(xiàn)約2m遠(yuǎn)位置測(cè)各軸線(xiàn)方向控制基準(zhǔn)點(diǎn)，將主控軸線(xiàn)外引埋設(shè)基準(zhǔn)點(diǎn)，要求埋深0.5m，并澆筑混凝土穩(wěn)固，加以保護(hù)。施工控制網(wǎng)點(diǎn)的測(cè)量應(yīng)進(jìn)行閉合誤差校核，誤差應(yīng)在1/5000內(nèi)，可按比例修正，超出允許誤差值時(shí)應(yīng)復(fù)測(cè)。測(cè)設(shè)施工控制網(wǎng)點(diǎn)時(shí)[1]，測(cè)量應(yīng)不少于一個(gè)測(cè)回（往返測(cè)為一個(gè)測(cè)回）。統(tǒng)一的施工控制網(wǎng)點(diǎn)、水準(zhǔn)點(diǎn)及建筑物的主軸線(xiàn)等控制點(diǎn)標(biāo)志，應(yīng)設(shè)置牢固、穩(wěn)定、不下沉、不變位，并用混凝土保護(hù)，重點(diǎn)的標(biāo)志和環(huán)境保護(hù)需要，可加護(hù)欄圍護(hù)。

3人工挖孔灌注樁

施工場(chǎng)地做好“三通一平”，現(xiàn)場(chǎng)四周設(shè)置排水溝，樁孔中抽出積水，排入防洪溝內(nèi)，施工現(xiàn)場(chǎng)的道路應(yīng)暢通。樁基的軸線(xiàn)樁和水準(zhǔn)基點(diǎn)樁設(shè)置完畢，經(jīng)復(fù)核并辦理簽證手續(xù)，才能開(kāi)始開(kāi)挖樁身土方。挖樁前，要把樁中心位置向樁的四邊引出四個(gè)樁心控制點(diǎn)，在砼墩上作好標(biāo)記。全面檢查施工準(zhǔn)備，確保機(jī)電設(shè)備完好，符合安全使用標(biāo)準(zhǔn)，向現(xiàn)場(chǎng)施工操作人員進(jìn)行詳細(xì)的安全技術(shù)交底和安全教育，使安全、技術(shù)管理在思想、組織、措施上都得到落實(shí)。試挖樁，并校驗(yàn)機(jī)械設(shè)備和施工工藝及技術(shù)措施是否符合要求。

在灌注砼前應(yīng)將孔內(nèi)水抽完，報(bào)請(qǐng)監(jiān)理代表同意后應(yīng)立即灌注砼封底，封底砼最小高度為300 mm砼應(yīng)連續(xù)分層澆筑，砼采用插入式振動(dòng)器進(jìn)行振搗，振搗器軟管長(zhǎng)8m，采用人工用麻繩將振動(dòng)器放入孔內(nèi)振搗，振搗時(shí)間要適宜掌握，當(dāng)砼面每上升1-2米振搗一次，連續(xù)進(jìn)行不留施工縫。鋼筋籠第一個(gè)加強(qiáng)箍為樁頂標(biāo)高，灌注時(shí)按要求加灌0.2m，待后鑿除，以保證新老混凝土結(jié)合和保證混凝土質(zhì)量。灌注時(shí)根據(jù)要求每根樁做二組試塊，試塊在監(jiān)理見(jiàn)證下制作。

4模板工程

模板安裝質(zhì)量是保證現(xiàn)澆砼框架結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量的前提，因此，必須重視模板材料的更新和安裝技術(shù)的提高?；A(chǔ)模板待墊層施工完畢后放樣，彈墨線(xiàn)。在模板施工前做好檢查工作，模板支護(hù)時(shí)保證模板的位置與墨線(xiàn)重合。模板支護(hù)完畢后，進(jìn)行檢查，確保模板支護(hù)的牢靠。砼框架柱的軸線(xiàn)首先應(yīng)控制建筑物的平面位置，控制樁須引到外側(cè)并固定，對(duì)較長(zhǎng)的建筑物放線(xiàn)時(shí)應(yīng)分段控制，各分段間尺寸應(yīng)從中間控制點(diǎn)上量測(cè)，減少測(cè)量累積的誤差。在模板支護(hù)前，埋壓磚墻構(gòu)造鋼筋，或預(yù)埋鐵件，以備圍護(hù)砌磚使用。在每根柱模下端應(yīng)牢固地固定，在各層砼板面上施工中為保柱子準(zhǔn)確的平面位置，可在樓板上預(yù)埋短鋼筋，以固定柱模下端，防止發(fā)生模板位移，支模過(guò)程中要隨時(shí)吊直校正，縱橫兩個(gè)方向用拉桿和斜撐固定，對(duì)于邊柱和角柱均采用鋼性拉撐，將柱模與樓板預(yù)埋拉環(huán)鋼筋拉結(jié)牢固，防止柱模傾斜[2]。梁加固調(diào)整，為確保圍護(hù)結(jié)構(gòu)與框架結(jié)構(gòu)的整體性，在支模時(shí)可先預(yù)埋壓墻鋼筋，或預(yù)埋鐵件，以備圍護(hù)砌磚使用。按梁柱接頭部位形狀尺寸加工制作異型鋼模進(jìn)行組裝，以改變組合鋼模與木板拼裝的狀況，同時(shí)要求異型鋼模周邊脅高，脅上帽孔孔距與孔洞直徑均與現(xiàn)行的組合鋼模相同，便于相互連接組裝，以加強(qiáng)梁柱接頭模板的剛度與整體性。

5現(xiàn)澆砼工程

砼攪拌采用50型強(qiáng)制性自動(dòng)配料攪拌機(jī)攪拌?，F(xiàn)場(chǎng)取樣檢驗(yàn)、試配后進(jìn)行攪拌，并建立嚴(yán)格的攪拌制度。高標(biāo)號(hào)砼采用商品砼?；A(chǔ)、預(yù)制構(gòu)件砼澆注采用自卸澆注，框架柱采用自卸澆注。圈梁、過(guò)梁、雨棚采用自卸砼，人工運(yùn)輸澆注。砼澆注前給攪拌站提出砼需用單，注明砼標(biāo)號(hào)、用量，需用時(shí)間。砼澆筑前，應(yīng)有醒目的樓板澆筑厚度的控制標(biāo)志，控制點(diǎn)數(shù)量與間距應(yīng)以方便施工，確保證板厚度符合設(shè)計(jì)要求為原則。將振動(dòng)棒等工具準(zhǔn)備好。使用插入式振搗器應(yīng)快插慢拔，插點(diǎn)要均勻排列，逐點(diǎn)移動(dòng)，須序進(jìn)行，不得遺漏，做到均勻振實(shí)。框架砼施工按分層分段進(jìn)行，每層中先澆筑柱，再澆筑梁、板，澆筑一排柱的順序應(yīng)從兩端同時(shí)開(kāi)始向中間推進(jìn)，以免因澆筑砼后由于模板膨脹，斷面增大而產(chǎn)生橫向推力，最后使柱發(fā)生彎曲變形?？蚣苤鶟仓徘?，應(yīng)先澆50mm與砼成分相同的水泥砂漿層，接著便可分層澆搗砼。砼必須連續(xù)澆筑，如必須間歇時(shí)，時(shí)間應(yīng)盡量縮短，間歇后應(yīng)進(jìn)行二次振搗，以提高砼與鋼筋的粘結(jié)力，防止現(xiàn)澆砼間歇而產(chǎn)生裂縫，增加砼密實(shí)度，提高其抗裂性。

6設(shè)備基礎(chǔ)及地梁施工

施工前要認(rèn)真的熟悉圖紙，根據(jù)工程結(jié)構(gòu)情況和施工設(shè)備料具供應(yīng)的條件，對(duì)模板進(jìn)行選配，特別是對(duì)異形模板和特殊部位，按圖紙中標(biāo)明的預(yù)埋件，預(yù)留孔洞，螺栓位置等要考慮詳細(xì)。模板不得有彎曲現(xiàn)象，表面平整度不得大于2mm。

設(shè)備基礎(chǔ)的預(yù)留孔采用木膠板制作，均采用16螺紋鋼筋進(jìn)行焊接成方形固定框，焊接設(shè)備基礎(chǔ)主筋固定[3]，涂刷隔離劑，按設(shè)計(jì)要求的位置找正加固，以防澆筑砼時(shí)偏移，在澆筑砼初凝時(shí)慢慢拔出。預(yù)埋鐵件的埋設(shè)工作，應(yīng)在澆筑砼前將預(yù)埋件上用醒目的標(biāo)出十字線(xiàn)，以備在下好預(yù)埋件后檢驗(yàn)校正，確保預(yù)埋件的位置準(zhǔn)確。地腳螺栓的固定采用鋼筋或用小型鋼板制作定位架，將地腳螺栓與定位架焊牢，澆筑砼時(shí)要設(shè)有專(zhuān)人檢查看護(hù)，在澆筑砼初凝前，再進(jìn)行復(fù)查，確保螺栓的位置準(zhǔn)確。地梁施工采取現(xiàn)澆搗制施工，在施工前基礎(chǔ)預(yù)埋鋼筋（同主筋直徑），錨入地梁，按35d留出外露部分。

本工程所有子項(xiàng)的檢驗(yàn)批全部合格，各分項(xiàng)工程質(zhì)量基本評(píng)定為優(yōu)良?；A(chǔ)及主體分部工程經(jīng)各方聯(lián)合驗(yàn)收評(píng)定合格。裝飾裝修、建筑屋面等建筑四大分部工程基本評(píng)定優(yōu)良。各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)驗(yàn)收合格，單位工程施工質(zhì)量基本評(píng)定為優(yōu)良。不過(guò)施工項(xiàng)目技術(shù)工作，仍然存在一些問(wèn)題，尚需進(jìn)一步深化，需要我們做更加細(xì)致的工作，使施工技術(shù)走向規(guī)范化、正規(guī)化。

參考文獻(xiàn)：

篇8

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 11. 027

[中圖分類(lèi)號(hào)] F270.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2017）11- 0059- 02

0 引 言

筆者工作于一家上市公司下屬的汽車(chē)零部件開(kāi)發(fā)制造企業(yè)，與許多大型整車(chē)廠(chǎng)進(jìn)行配套供貨，處在汽車(chē)行業(yè)管理體系中。

本公司前身是技術(shù)研發(fā)中心，轉(zhuǎn)型為以產(chǎn)品規(guī)?；a(chǎn)為目的的實(shí)體企業(yè)后，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管控向運(yùn)行管控的轉(zhuǎn)變，既要實(shí)現(xiàn)發(fā)展的速度，又要確保發(fā)展的質(zhì)量，需要構(gòu)建完整的組織機(jī)構(gòu)，配備合適的崗位人員，建立基本的業(yè)務(wù)流程，再借助 SAP系統(tǒng)這一專(zhuān)業(yè)級(jí)企業(yè)管理軟件平臺(tái)，可有效優(yōu)化工作流程，規(guī)范生產(chǎn)管理，助力企業(yè)轉(zhuǎn)型。

1 ERP系統(tǒng)實(shí)施總體方案

1.1 總體設(shè)計(jì)原則

總體設(shè)計(jì)原則是本公司ERP系統(tǒng)構(gòu)建必須始終遵循的基本規(guī)約。

1.1.1 必須符合本公司的發(fā)展戰(zhàn)略

公司作為先進(jìn)汽車(chē)零部件制造商，在中國(guó)汽車(chē)行業(yè)具有重要地位和影響力，因此公司ERP系統(tǒng)的構(gòu)建必須以高起點(diǎn)、高水準(zhǔn)為原則，充分考慮未來(lái)的組織戰(zhàn)略調(diào)整和升級(jí)需要，支持公司業(yè)務(wù)和組織的快速發(fā)展，不斷優(yōu)化而升級(jí)和演進(jìn)。

1.1.2 必須適應(yīng)本公司的管理模式

公司ERP系統(tǒng)的設(shè)計(jì)需充分考慮多種因素，使其與公司所遵循的各項(xiàng)制度相一致，與公司整體運(yùn)營(yíng)管理模式和流程相匹配。

1.1.3 必須全面支撐本公司各類(lèi)業(yè)務(wù)

公司ERP系統(tǒng)的設(shè)計(jì)需充分了解現(xiàn)狀和需求，功能設(shè)計(jì)完整，全面支撐各類(lèi)業(yè)務(wù)，保證系統(tǒng)的實(shí)施效果。

1.2 總體設(shè)計(jì)思路

總體設(shè)計(jì)思路是公司ERP系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)施所要達(dá)到的目標(biāo)和效果的指引。

1.2.1 建立全面的實(shí)時(shí)集成、高度共享的管理信息平臺(tái)

公司需要建立一個(gè)先進(jìn)的管控一體的信息平臺(tái)，引進(jìn)全球最佳管理實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售與分銷(xiāo)管理、物料管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)管理等核心業(yè)務(wù)的ERP企業(yè)管理系統(tǒng)。

1.2.2 建立靈活的適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展、可持續(xù)優(yōu)化的管理平臺(tái)

企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程，也是業(yè)務(wù)流程變革和持續(xù)優(yōu)化的過(guò)程。在引進(jìn)先進(jìn)管理思想的同時(shí)，必須能及時(shí)根據(jù)變化后的業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)模式、管理模式等進(jìn)行快速配置與調(diào)整，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)持續(xù)優(yōu)化。

1.2.3 建立產(chǎn)、供、銷(xiāo)、存一體化的后勤供應(yīng)鏈管理體系

通過(guò)ERP系統(tǒng)建設(shè)，建立銷(xiāo)售、采購(gòu)、生產(chǎn)、庫(kù)存管理相貫通的供應(yīng)鏈管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)、供、銷(xiāo)、存業(yè)務(wù)流程管理和上下游的協(xié)同。使整個(gè)公司計(jì)劃流程成為一個(gè)有機(jī)整體，形成一個(gè)完整的計(jì)劃閉環(huán)；對(duì)采購(gòu)、庫(kù)存、銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)操作進(jìn)行全面支撐，形成一個(gè)完整的執(zhí)行閉環(huán)。

1.2.4 建立和完善全集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理體系

公司通過(guò)ERP系統(tǒng)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理制度、統(tǒng)一的核算規(guī)范、統(tǒng)一的會(huì)計(jì)科目體系、統(tǒng)一的財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管控模式，以進(jìn)行精細(xì)化管理，并建立財(cái)務(wù)分析和綜合績(jī)效分析體系。

2 SAP系統(tǒng)實(shí)施功能概述

2.1 FI財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊和CO成本會(huì)計(jì)模塊實(shí)現(xiàn)功能

實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)+業(yè)務(wù)一體化管理、標(biāo)準(zhǔn)成本管理，加強(qiáng)工作效率及數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，提升財(cái)務(wù)精細(xì)化管理水平，出具多維度分析報(bào)表，為管理層決策提供數(shù)據(jù)支持。

2.2 PP生產(chǎn)計(jì)劃模塊實(shí)現(xiàn)功能

實(shí)現(xiàn)按客戶(hù)預(yù)測(cè)和訂單配置生產(chǎn)的計(jì)劃和制造模式，建立一體化計(jì)劃平臺(tái)。通過(guò)制造訂單與MES系統(tǒng)條碼掃描結(jié)合實(shí)現(xiàn)制造過(guò)程管控和供應(yīng)鏈集成管理。

2.3 SD銷(xiāo)售開(kāi)發(fā)模塊實(shí)現(xiàn)功能

優(yōu)化銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程，有效管理三方庫(kù)，為未來(lái)擴(kuò)展市場(chǎng)及提升品牌效應(yīng)提供穩(wěn)固、科學(xué)的數(shù)據(jù)支撐，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

2.4 MM采購(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)管理模塊實(shí)現(xiàn)功能

完善產(chǎn)品、物料、供應(yīng)商、價(jià)格等主數(shù)據(jù)管理，優(yōu)化梳理現(xiàn)有采購(gòu)+倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)流程，支持日常倉(cāng)儲(chǔ)管理工作，提高供應(yīng)鏈管理效率。

2.5 QM質(zhì)量管理模塊實(shí)現(xiàn)功能

建立符合汽配行業(yè)要求的質(zhì)量管理體系，目前僅提供來(lái)料檢驗(yàn)作業(yè)平臺(tái)，將逐步完善企業(yè)質(zhì)檢功能，提升企業(yè)整體質(zhì)量管理水平。

3 SAP系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

SAP系統(tǒng)的實(shí)施，為實(shí)施項(xiàng)目組帶來(lái)了多方面的寶貴經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于這些經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，將給公司未來(lái)ERP項(xiàng)目實(shí)施及信息化建設(shè)提供有價(jià)值的借鑒。

3.1 以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的項(xiàng)目組織模式，開(kāi)展集中研討，優(yōu)化企業(yè)原有流程

強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目由業(yè)務(wù)需求驅(qū)動(dòng)，由業(yè)務(wù)部門(mén)關(guān)鍵用戶(hù)和實(shí)施顧問(wèn)組成項(xiàng)目組織。該模式能有效地保證項(xiàng)目的推進(jìn)方向和推進(jìn)效率，避免把ERP項(xiàng)目單純看成是一項(xiàng)信息化技術(shù)工作而影響項(xiàng)目實(shí)施效果。

3.2 組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，掌握系統(tǒng)知識(shí)，注重操作測(cè)試，奠定系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)

SAP項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程，是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的過(guò)程，貫穿在此項(xiàng)目實(shí)施的始終，概括起來(lái)分為以下幾個(gè)階段。

3.2.1 系統(tǒng)概覽學(xué)習(xí)

了解系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)及與業(yè)務(wù)流程的關(guān)系，同時(shí)對(duì)SAP基本通用操作有一定掌握。

3.2.2 關(guān)鍵用戶(hù)培訓(xùn)

由實(shí)施顧問(wèn)組織培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后由關(guān)鍵用戶(hù)總結(jié)并由其本人編寫(xiě)操作手冊(cè)，總共完成70份手冊(cè)編寫(xiě)。

3.2.3 最終用戶(hù)培訓(xùn)

由業(yè)務(wù)部門(mén)關(guān)鍵用糲蛩有系統(tǒng)最終用戶(hù)進(jìn)行流程講解和操作培訓(xùn)，既鞏固自身熟悉程度，也保證了日后對(duì)最終用戶(hù)的指導(dǎo)作用。

3.2.4 培訓(xùn)與測(cè)試共進(jìn)

既加強(qiáng)了用戶(hù)操作與橫向溝通，又能有效發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)測(cè)試時(shí)各模塊發(fā)生的異常問(wèn)題及時(shí)解決。

3.3 理清業(yè)務(wù)流程，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，完整的數(shù)據(jù)收集，持續(xù)的數(shù)據(jù)改進(jìn)

3.3.1 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備期

業(yè)務(wù)用戶(hù)充分重視數(shù)據(jù)對(duì)于按期上線(xiàn)和平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)的重要意義，對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)反復(fù)認(rèn)真地整理與核查。

3.3.2 數(shù)據(jù)導(dǎo)入期

從組織人員、時(shí)間計(jì)劃、數(shù)據(jù)質(zhì)量和導(dǎo)入工具等方面精心準(zhǔn)備，確保數(shù)據(jù)導(dǎo)入按時(shí)按質(zhì)完成。

3.3.3 系統(tǒng)運(yùn)行期

篇9

精簡(jiǎn)拆分業(yè)務(wù),改善財(cái)務(wù)狀況

2008年時(shí)代華納集團(tuán)的業(yè)務(wù)主要包括AOL、有線(xiàn)電視、電視網(wǎng)、影視娛樂(lè)和出版等五大部分,總收入469.84億美元;其中有線(xiàn)電視業(yè)務(wù)收入172億美元,同比上漲8%,電視網(wǎng)業(yè)務(wù)收入111.54億美元,同比上漲9%,影視娛樂(lè)業(yè)務(wù)收入113.98億美元,同比下降2%,出版業(yè)務(wù)收入46.08億美元,同比下降7%;AOL在時(shí)代華納集團(tuán)的收入中只占到8.9%。①

為了拆分AOL,時(shí)代華納集團(tuán)于2009年7月8日支付2.83億美元現(xiàn)金回購(gòu)了谷歌公司持有的AOL的5%股權(quán),實(shí)現(xiàn)對(duì)AOL股權(quán)的全部持有。2009年12月9日,時(shí)代華納集團(tuán)終于完成了與AOL在法律和結(jié)構(gòu)上的分離。

2009年比拆分AOL更為重要的是時(shí)代華納集團(tuán)與時(shí)代華納有線(xiàn)電視公司(TWC)的拆分。2009年3月12日,時(shí)代華納集團(tuán)完成了與TWC在法律和結(jié)構(gòu)上的分離,拆分協(xié)議于2008年5月20日簽訂。TWC作為美國(guó)第二大有線(xiàn)電視運(yùn)營(yíng)商,經(jīng)營(yíng)狀況遠(yuǎn)好于AOL。TWC高層希望可以從巨大的時(shí)代華納集團(tuán)中獨(dú)立出來(lái),獲得自由發(fā)展的空間,而時(shí)代華納的投資者也希望時(shí)代華納能夠精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。

與TWC的拆分為時(shí)代華納集團(tuán)帶來(lái)了豐厚的現(xiàn)金回報(bào)。作為免稅分拆的條件,TWC向其股東一共支付了總計(jì)108.56億美元的“特殊股息”,時(shí)代華納集團(tuán)作為大股東收到92.53億美元。這筆現(xiàn)金使得時(shí)代華納集團(tuán)凈負(fù)債從2008年末的207.97億美元減少到2009年末的106.16億美元,持有的現(xiàn)金和現(xiàn)金等價(jià)物從2008年末的10.99億美元增加到2009年末的48.00億美元,極大地改善了時(shí)代華納集團(tuán)的現(xiàn)金流狀況,為其持續(xù)進(jìn)行的股權(quán)回購(gòu)計(jì)劃和投融資計(jì)劃提供了充裕的空間。

重組之后的時(shí)代華納集團(tuán)運(yùn)營(yíng)分析

時(shí)代華納集團(tuán)2008年末的總資產(chǎn)是1140.59億美元,拆分TWC和AOL之后,總資產(chǎn)減少了517.89億美元,2009年末降為657.30億美元,②但其資產(chǎn)的贏利能力卻獲得了提升。

重組之后的時(shí)代華納集團(tuán),業(yè)務(wù)變?yōu)槿糠?電視網(wǎng)業(yè)務(wù)、影視娛樂(lè)業(yè)務(wù)和出版業(yè)務(wù)。由于經(jīng)過(guò)拆分重組,時(shí)代華納集團(tuán)對(duì)往年歷史財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行了重新計(jì)算與調(diào)整,剔除了已拆分資產(chǎn)在歷史數(shù)據(jù)中的貢獻(xiàn),比如將2008年總收入從469.84億美元調(diào)整為265.16億美元(下文分析中所涉數(shù)據(jù)全部采用2009年最新財(cái)報(bào)數(shù)據(jù))。重組之后的時(shí)代華納集團(tuán),在總資產(chǎn)方面依然可以保持世界最大傳媒集團(tuán)的位置,但總收入已落后于新聞集團(tuán)2009財(cái)年的304.23億美元。

1.電視網(wǎng)業(yè)務(wù)成為時(shí)代華納收入增長(zhǎng)點(diǎn)

觀(guān)察時(shí)代華納的收入和利潤(rùn)情況,可以發(fā)現(xiàn)2009年時(shí)代華納的總收入比2008年下降3%,主要是由于影視娛樂(lè)業(yè)務(wù)和出版業(yè)務(wù)的業(yè)績(jī)下滑;利潤(rùn)方面如果比較商譽(yù)和無(wú)形資產(chǎn)減值前利潤(rùn)的話(huà),2009年比2008年實(shí)際增加4.84億美元,主要得益于電視網(wǎng)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),尤其是付費(fèi)電視業(yè)務(wù)訂閱(收視)費(fèi)的增長(zhǎng)。

從收入總量上來(lái)看,出版業(yè)務(wù)只占時(shí)代華納集團(tuán)收入的百分之十幾,電視網(wǎng)業(yè)務(wù)和影視娛樂(lè)業(yè)務(wù)則都占到了4成以上,其中電視網(wǎng)業(yè)務(wù)收入比重連年上升,并于2009年超越影視娛樂(lè)業(yè)務(wù)成為時(shí)代華納集團(tuán)收入中比重最大的業(yè)務(wù)。從資產(chǎn)狀況看,時(shí)代華納集團(tuán)近55%的資產(chǎn)都集中于電視網(wǎng)業(yè)務(wù)。

時(shí)代華納集團(tuán)的電視網(wǎng)業(yè)務(wù)是在美國(guó)及世界各地進(jìn)行電視網(wǎng)經(jīng)營(yíng)以及提供高端付費(fèi)電視服務(wù)。主要由其旗下兩家公司運(yùn)營(yíng),一是特納廣播公司(Turner Broadcasting System,Inc),它旗下的電視網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)可統(tǒng)稱(chēng)為“特納電視網(wǎng)”;二是家庭影院公司(Home Box Office,Inc),提供多個(gè)付費(fèi)家庭影院節(jié)目頻道以及熱門(mén)電影播放服務(wù)。

特納電視網(wǎng)收入主要來(lái)源于轉(zhuǎn)播其節(jié)目的地方有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)公司、衛(wèi)星直播公司、電信公司等分銷(xiāo)商支付的協(xié)議費(fèi)用。特納電視網(wǎng)可分為特納娛樂(lè)網(wǎng)和特納新聞網(wǎng)。

特納娛樂(lè)網(wǎng)包括了TBS、TNT、truTV、Cartoon Network、Turner Classic Movies和Boomerang等電視網(wǎng),據(jù)尼爾森公司2009年12月數(shù)據(jù),TBS已到達(dá)約1.001億美國(guó)家庭,TNT到達(dá)約0.991億美國(guó)家庭,Cartoon Network到達(dá)約0.983億美國(guó)家庭,truTV到達(dá)約0.922億美國(guó)家庭電視。

特納新聞網(wǎng)則包括CNN和HLN兩大電視網(wǎng),提供每天24小時(shí)的有線(xiàn)電視新聞服務(wù),在2009年12月分別到達(dá)1.002億和0.993億美國(guó)家庭。

時(shí)代華納電視網(wǎng)業(yè)務(wù)收入一直保持增長(zhǎng),2008年增長(zhǎng)9%,2009年增長(zhǎng)5%,這主要得益于特納電視網(wǎng)和HBO頻道的高訂閱(收視)率及國(guó)際訂戶(hù)數(shù)量的增長(zhǎng);與之形成對(duì)比的是2009年電視網(wǎng)廣告經(jīng)營(yíng)收入反而比2008年下降了3%。

2.內(nèi)容產(chǎn)品是時(shí)代華納最大收入來(lái)源

從盈利模式看,時(shí)代華納的業(yè)務(wù)主要有三大收入來(lái)源,一是收取用戶(hù)訂閱(收視)費(fèi),二是廣告經(jīng)營(yíng)收入,三是內(nèi)容產(chǎn)品銷(xiāo)售和版權(quán)許可收入。在這三大收入來(lái)源中,來(lái)自?xún)?nèi)容產(chǎn)品銷(xiāo)售和版權(quán)許可的收入所占比例最大,2009年為110.20億美元,占到年度總收入的42.74%,其次是訂閱(收視)費(fèi)收入,占34.36%;廣告經(jīng)營(yíng)收入僅占集團(tuán)總收入的20%。

三部分業(yè)務(wù)的主要收入來(lái)源體現(xiàn)出不同特點(diǎn),電視網(wǎng)業(yè)務(wù)收入的64%來(lái)自收視費(fèi),出版業(yè)務(wù)收入的50%來(lái)自廣告經(jīng)營(yíng),而影視娛樂(lè)業(yè)務(wù)收入的97%來(lái)自?xún)?nèi)容產(chǎn)品銷(xiāo)售和版權(quán)許可。

時(shí)代華納的內(nèi)容產(chǎn)品收入主要來(lái)自影視娛樂(lè)業(yè)務(wù)。其影視娛樂(lè)業(yè)務(wù)包括電影、電視節(jié)目、動(dòng)漫產(chǎn)品、視頻游戲和其他產(chǎn)品的制作和銷(xiāo)售,以及出售公司擁有的電影、電視節(jié)目和各種形象的授權(quán)許可。這些業(yè)務(wù)基本都是由華納兄弟娛樂(lè)集團(tuán)旗下的各分支機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)的。比如著名的新線(xiàn)電影公司(New Line Cinema),2008年7月被合并成為華納兄弟的一個(gè)部門(mén),2010年1月又分割出來(lái)成為獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的子公司。

影視娛樂(lè)業(yè)務(wù)2009年?duì)I業(yè)收入為110.66億美元,比2008年減少3%,而2008年又比2007年減少2%,時(shí)代華納將其歸因于國(guó)際外匯市場(chǎng)的波動(dòng),整體上可以說(shuō)時(shí)代華納的影視娛樂(lè)業(yè)務(wù)還是相對(duì)穩(wěn)定的。最近幾年時(shí)代華納發(fā)行的電影在票房表現(xiàn)上是維持了較高水準(zhǔn)的:2009年發(fā)行的《哈里波特與混血王子》、《福爾摩斯》、《終結(jié)者》等電影,2008年發(fā)行的《黑暗騎士》、《史前一萬(wàn)年》、《地心歷險(xiǎn)記》等均創(chuàng)造了不俗業(yè)績(jī)。雖然影視娛樂(lè)業(yè)務(wù)整體營(yíng)業(yè)收入連續(xù)出現(xiàn)小幅下降,但由于在營(yíng)銷(xiāo)成本、行政費(fèi)用、人員開(kāi)支等方面的削減,影視娛樂(lè)業(yè)務(wù)還是實(shí)現(xiàn)了10.84億美元的利潤(rùn),比2008年增長(zhǎng)32%。

此外,時(shí)代華納在2008年和2009年還增加了交互視頻游戲的開(kāi)發(fā)制作和發(fā)行,游戲業(yè)務(wù)收入從2007年的3.61億美元增加到2008年的7.72億美元,2009年保持在7.76億美元,創(chuàng)造出一個(gè)新的贏利增長(zhǎng)點(diǎn)。

3.出版業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)持續(xù)下滑

時(shí)代華納的出版業(yè)務(wù)主要由時(shí)代公司及其分支機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)。時(shí)代公司是美國(guó)廣告收入最多的期刊出版商。截至2009年12月31日,時(shí)代公司在美國(guó)出版21種期刊;在美國(guó)之外,通過(guò)英國(guó)IPC Media(IPC)公司和墨西哥Grupo Editorial Expansión(GEE)公司出版超過(guò)90種期刊,同時(shí)還授權(quán)了美國(guó)之外20多個(gè)國(guó)家出版其旗下期刊的50多個(gè)版本。另外,時(shí)代公司還運(yùn)營(yíng)著近50個(gè)網(wǎng)站,并經(jīng)營(yíng)一些直銷(xiāo)業(yè)務(wù)。

雖然時(shí)代華納出版業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)水平相對(duì)于其他出版公司是領(lǐng)先的,但與時(shí)代華納集團(tuán)其他兩類(lèi)業(yè)務(wù)相比就不能令人滿(mǎn)意了。出版業(yè)務(wù)2009年總收入37.省略;其中SI.省略、等都是業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的網(wǎng)站。

生活方式部門(mén)運(yùn)作的產(chǎn)品有側(cè)重于美國(guó)西部生活的《Sunset》、側(cè)重于美國(guó)南部生活的《Southern Living》、側(cè)重于美國(guó)海濱地區(qū)生活的《Coastal Living》、烹飪指南《Cooking Light》、健康指南《Health》等期刊及其網(wǎng)站。

值得注意的是2008年出版業(yè)務(wù)方面出現(xiàn)了66.24億美元的巨額虧損,也因此導(dǎo)致了2008年時(shí)代華納集團(tuán)年報(bào)利潤(rùn)出現(xiàn)虧損,原因是時(shí)代華納在2008年第四季度對(duì)其出版業(yè)務(wù)的商譽(yù)和無(wú)形資產(chǎn)進(jìn)行了71.95億美元資產(chǎn)減值。即使不進(jìn)行資產(chǎn)減值,出版業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)也是連年下降的。為應(yīng)對(duì)出版業(yè)務(wù)的危機(jī),時(shí)代公司在2009年12月已經(jīng)計(jì)劃與其他出版企業(yè)一起成立一家獨(dú)立的公司,專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)新的數(shù)字技術(shù)以使消費(fèi)者能在便攜數(shù)字設(shè)備上欣賞媒體內(nèi)容產(chǎn)品。

時(shí)代華納集團(tuán)重組之路經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

1.持續(xù)精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)和機(jī)構(gòu),厘清戰(zhàn)略方向

時(shí)代華納集團(tuán)曾因業(yè)務(wù)臃腫廣受投資者指責(zé),業(yè)務(wù)種類(lèi)繁多,導(dǎo)致集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)比較分散,龐大的行政費(fèi)用支出也給集團(tuán)帶來(lái)財(cái)務(wù)壓力。集團(tuán)在對(duì)內(nèi)部資源進(jìn)行配置時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)各部門(mén)之間的利益協(xié)調(diào)問(wèn)題,電信業(yè)務(wù)、有線(xiàn)電視、內(nèi)容產(chǎn)品生產(chǎn)等業(yè)務(wù)方向究竟何為戰(zhàn)略重點(diǎn)難以取舍。

在過(guò)去幾年中,時(shí)代華納一直對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行精簡(jiǎn),比如2004年3月將音樂(lè)業(yè)務(wù)出售給美國(guó)布隆夫曼投資集團(tuán),2006年2月將圖書(shū)出版業(yè)務(wù)出售給法國(guó)出版商拉加德?tīng)柤瘓F(tuán)。2008年時(shí)代華納集團(tuán)尚擁有五大類(lèi)業(yè)務(wù),2009年終于將業(yè)務(wù)剝離得只剩下電視網(wǎng)業(yè)務(wù)、影視娛樂(lè)業(yè)務(wù)和出版業(yè)務(wù)三大類(lèi)。以?xún)?nèi)容生產(chǎn)為基礎(chǔ)、依靠提供高質(zhì)量?jī)?nèi)容服務(wù)樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),成為清晰的戰(zhàn)略發(fā)展方向。

在重組過(guò)程中,時(shí)代華納也對(duì)保留的業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行了大量裁員。2007年裁員600人,2008年裁員1700人,2009年裁員1500人,2009年末比2007年初雇員人數(shù)減少11%,

集團(tuán)整體運(yùn)營(yíng)成本占總收入的比重從59%下降到56%。精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)和雇員帶來(lái)的運(yùn)營(yíng)成本的降低,將使時(shí)代華納集團(tuán)長(zhǎng)期受益。

2.營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向付費(fèi)電視業(yè)務(wù)

隨著全球范圍內(nèi)數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的不斷建設(shè),付費(fèi)電視頻道帶給電視企業(yè)的收益將會(huì)出現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的增長(zhǎng),且增長(zhǎng)空間遠(yuǎn)大于廣告業(yè)務(wù)。時(shí)代華納的電視網(wǎng)業(yè)務(wù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)連續(xù)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),TBS、CNN、HBO等一系列優(yōu)質(zhì)頻道在世界各地正在獲得越來(lái)越多的訂戶(hù)。

2009年時(shí)代華納集團(tuán)電視網(wǎng)廣告收入比2008年下降3%,但收視費(fèi)實(shí)現(xiàn)了10%的上漲,收視費(fèi)在電視網(wǎng)總收入中的比重也從61%上升到64%。

3.優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容產(chǎn)品仍是發(fā)展的基礎(chǔ)

傳媒企業(yè)雖然可以在技術(shù)、渠道領(lǐng)域擴(kuò)展產(chǎn)業(yè)鏈,但競(jìng)爭(zhēng)力的核心來(lái)源還是優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容產(chǎn)品。內(nèi)容產(chǎn)品帶給了時(shí)代華納集團(tuán)42.74%的收入,是其最大的收入來(lái)源。這也是傳媒企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在。

世界各國(guó)對(duì)版權(quán)保護(hù)和打擊盜版越來(lái)越重視,影視產(chǎn)品在版權(quán)許可方面可以得到更多收益,近兩年影視產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上也正在獲得更多的授權(quán)獲利機(jī)會(huì)。

同時(shí),原創(chuàng)內(nèi)容產(chǎn)品對(duì)傳媒集團(tuán)其他業(yè)務(wù)部門(mén)也可以起到有力支撐,時(shí)代華納集團(tuán)2009年各業(yè)務(wù)部門(mén)間交易的內(nèi)容產(chǎn)品價(jià)值6.32億美元,主要是影視娛樂(lè)部門(mén)將產(chǎn)品提供給電視網(wǎng)播放,節(jié)省了集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)成本。

4.省略和;也更加關(guān)注印刷產(chǎn)品的數(shù)字化轉(zhuǎn)換和數(shù)字版權(quán)銷(xiāo)售,版權(quán)銷(xiāo)售略有增長(zhǎng)。

結(jié)語(yǔ)

時(shí)代華納集團(tuán)過(guò)去幾年的業(yè)務(wù)調(diào)整以及當(dāng)前的戰(zhàn)略方向選擇,很值得中國(guó)的傳媒企業(yè)借鑒。傳媒企業(yè)僅規(guī)模大并不意味著成功,高資產(chǎn)回報(bào)率才是關(guān)鍵,否則只會(huì)背負(fù)上沉重的資產(chǎn)包袱。傳媒企業(yè)經(jīng)營(yíng)者們做出業(yè)務(wù)擴(kuò)張決策之前,應(yīng)當(dāng)認(rèn)真審視自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在,并對(duì)傳媒產(chǎn)業(yè)未來(lái)的增長(zhǎng)空間進(jìn)行正確的判斷。在傳媒市場(chǎng)環(huán)境正在發(fā)生劇烈變化的今天,傳媒企業(yè)只有在技術(shù)、市場(chǎng)、資本、政策之間找到適合自己的戰(zhàn)略發(fā)展方向,才能避開(kāi)投資陷阱,獲得理想的投資回報(bào)。

注釋:

篇10

安全殼噴淋系統(tǒng)是核電廠(chǎng)的專(zhuān)設(shè)安全設(shè)施之一，它是在設(shè)計(jì)基準(zhǔn)事故工況下唯一可將熱量帶出安全殼的系統(tǒng)。其設(shè)計(jì)的目的是，在可能發(fā)生導(dǎo)致安全殼內(nèi)壓力和溫度升高的事故之后，疏導(dǎo)堆芯余熱，同時(shí)冷凝安全殼內(nèi)蒸汽而降溫降壓保證安全殼的完整性[1]。

安全殼噴淋系統(tǒng)的調(diào)試試驗(yàn)[2]主要有：泵在最小流量管線(xiàn)上啟動(dòng)試驗(yàn)、化學(xué)添加劑回路試驗(yàn)、噴淋系統(tǒng)流量驗(yàn)證試驗(yàn)、噴頭流量空氣驗(yàn)證試驗(yàn)。本文針對(duì)上述試驗(yàn)的準(zhǔn)備工作及試驗(yàn)進(jìn)行中遇到的問(wèn)題，提出處理思路和解決方案，有利于促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試工作的安全快速進(jìn)行。

1 泵在最小流量管線(xiàn)上啟動(dòng)試驗(yàn)

本試驗(yàn)的目的是：檢查噴淋電動(dòng)泵在最小流量管線(xiàn)上的運(yùn)行；檢查和泵相關(guān)的氫氧化鈉噴射器的運(yùn)行。在試驗(yàn)執(zhí)行過(guò)程中，主要存在以下問(wèn)題。

電動(dòng)泵啟動(dòng)前的排氣問(wèn)題。主要原因是安全殼噴淋系統(tǒng)的堵頭的安裝方式均為焊接，造成部分管道無(wú)法充分排氣，影響試驗(yàn)的進(jìn)行。應(yīng)對(duì)措施為：完成管線(xiàn)的在線(xiàn)后，通過(guò)點(diǎn)動(dòng)電動(dòng)泵10S，實(shí)現(xiàn)泵體疏水排氣管線(xiàn)以及熱交換器排氣管線(xiàn)進(jìn)行排氣，以便達(dá)到充分排氣的目的。

電動(dòng)泵在運(yùn)行過(guò)程中，存在過(guò)濾器堵塞的風(fēng)險(xiǎn)。其主要原因是管線(xiàn)沖洗不夠充分。應(yīng)對(duì)措施為：在電動(dòng)泵的運(yùn)行過(guò)程中，關(guān)注電動(dòng)泵的入口壓力情況，一旦壓力到達(dá)0.06MP時(shí)，立即停止運(yùn)行，拆洗泵的入口過(guò)濾器。

2 化學(xué)添加劑回路試驗(yàn)

本試驗(yàn)的主要目的：檢查化學(xué)添加箱的正確運(yùn)行，檢驗(yàn)氫氧化鈉混合泵的正確運(yùn)行，檢驗(yàn)氫氧化鈉注入系統(tǒng)的正確運(yùn)行。在試驗(yàn)執(zhí)行中主要存在以下問(wèn)題。

化學(xué)試劑添加箱的液位測(cè)量表顯示氫氧化鈉液位錯(cuò)誤問(wèn)題。主要原因是在安裝圖紙中，化學(xué)試劑添加箱的液位測(cè)量表的基準(zhǔn)高度低于化學(xué)試劑添加箱箱體底部高度。應(yīng)對(duì)措施為：針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的安裝標(biāo)度重新進(jìn)行測(cè)量，確認(rèn)正確的化學(xué)試劑添加箱箱體底部高度，調(diào)整液位測(cè)量表的基準(zhǔn)高度。

在混合泵停止運(yùn)行后，化學(xué)試劑添加箱的溢流管線(xiàn)存在積液?jiǎn)栴}。出現(xiàn)問(wèn)題的主要原因是化學(xué)溶劑添加箱的溢流管線(xiàn)距離箱體頂部有一定的距離，在對(duì)化學(xué)溶劑添加箱的充水過(guò)程中，由于充水流量過(guò)大，使得化學(xué)溶劑添加箱的頂部和溢流管線(xiàn)內(nèi)存在有殘留氣體，造成溢流管線(xiàn)出現(xiàn)虹吸現(xiàn)象。應(yīng)對(duì)措施為：試驗(yàn)進(jìn)行過(guò)程中，化學(xué)溶劑添加箱的充水流量保持適中即可，避免由于充水流量過(guò)大造成箱體內(nèi)部排除不充分，存在殘留氣體，產(chǎn)生虹吸現(xiàn)象；同時(shí)，化學(xué)溶劑添加箱的液位保持適中即可，避免試驗(yàn)進(jìn)行過(guò)程中，出現(xiàn)虹吸現(xiàn)象。

化學(xué)試劑添加箱的液位報(bào)警開(kāi)關(guān)的報(bào)警值不正確。主要原因是由于在安裝圖紙中，化學(xué)試劑添加箱的液位報(bào)警開(kāi)關(guān)的基準(zhǔn)高度低于化學(xué)試劑添加箱箱體底部高度。應(yīng)對(duì)措施為：針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的安裝標(biāo)度重新進(jìn)行測(cè)量，確認(rèn)正確的化學(xué)試劑添加箱箱體底部高度，同時(shí)測(cè)量液位報(bào)警開(kāi)關(guān)的報(bào)警液位高度，根據(jù)高度差值、氫氧化鈉密度以及壓力設(shè)定值，對(duì)液位報(bào)警開(kāi)關(guān)進(jìn)行重新標(biāo)定。此外，為了能夠快速準(zhǔn)確驗(yàn)證標(biāo)定值，可以根據(jù)標(biāo)定值高度計(jì)算出水的高度，采用臨時(shí)皮管對(duì)報(bào)警值進(jìn)行檢測(cè)驗(yàn)證。

3 噴淋系統(tǒng)流量驗(yàn)證試驗(yàn)

噴淋系統(tǒng)流量驗(yàn)證試驗(yàn)的目的是檢查直接注入階段每臺(tái)泵的流量和環(huán)管出的噴淋壓力，檢查氫氧化鈉注入系統(tǒng)的正確運(yùn)行，檢查安全殼隔離閥的正確運(yùn)行，檢查再循環(huán)階段每臺(tái)泵的流量和環(huán)管出噴淋壓力。在試驗(yàn)執(zhí)行中主要有以下問(wèn)題。

噴淋環(huán)管上壓力表安裝和讀數(shù)不便問(wèn)題。由于噴淋環(huán)管處于安全殼穹頂，同時(shí)在試驗(yàn)過(guò)程中，噴淋環(huán)管會(huì)出現(xiàn)較大的振動(dòng)幅度，造成試驗(yàn)人員安裝壓力表以及讀取壓力表讀數(shù)困難。應(yīng)對(duì)措施為：采用智能壓力變送器，消除試驗(yàn)人員讀取數(shù)據(jù)困難問(wèn)題；同時(shí)在智能壓力變送器的安裝過(guò)程中，對(duì)電纜的固定一定要牢固，避免試驗(yàn)過(guò)程中電纜斷路。

試驗(yàn)條件滿(mǎn)足要求困難問(wèn)題。由于試驗(yàn)要求噴淋壓力、噴淋流量以及建立穩(wěn)定流量的時(shí)間相匹配，但是在噴淋泵的啟動(dòng)過(guò)程中，臨時(shí)管線(xiàn)的流量很大，不便于調(diào)節(jié)，因而會(huì)出現(xiàn)試驗(yàn)條件未能滿(mǎn)足要求問(wèn)題。應(yīng)對(duì)措施為：試驗(yàn)前，安裝臨時(shí)設(shè)施，確保能夠排空噴淋環(huán)管內(nèi)的水，進(jìn)而為建立穩(wěn)定流量提供充足時(shí)間裕度；計(jì)算臨時(shí)管線(xiàn)臨時(shí)閥門(mén)的開(kāi)度，將閥門(mén)開(kāi)度預(yù)先調(diào)節(jié)到計(jì)算開(kāi)度，從而使得建立穩(wěn)定流量所需時(shí)間盡量減少。

4 噴頭流量空氣驗(yàn)證試驗(yàn)

噴頭流量空氣驗(yàn)證試驗(yàn)的目的是確認(rèn)所有噴頭不堵塞，能夠正常運(yùn)行。在試驗(yàn)執(zhí)行過(guò)程中，主要有以下問(wèn)題。

噴頭氣體流量較小。其主要原因是噴頭數(shù)量大，單個(gè)噴頭的氣體流量相對(duì)較小。應(yīng)對(duì)措施為：在安裝臨時(shí)設(shè)施時(shí)，盡量選用公用壓縮空氣系統(tǒng)管徑較大且通過(guò)盲板端接處，不要選用公用壓縮空氣系統(tǒng)快速接頭安裝臨時(shí)設(shè)施。

噴頭位置過(guò)高，難以觸及。由于噴頭位于安全殼穹頂，不易到達(dá)且難以觸及。應(yīng)對(duì)措施為：在試驗(yàn)過(guò)程中，通過(guò)安全殼內(nèi)部環(huán)吊裝置，同時(shí)搭建腳手架及安全設(shè)施，以實(shí)現(xiàn)試驗(yàn)的開(kāi)展。此外，在試驗(yàn)中，通過(guò)4組人員每組人員負(fù)責(zé)一環(huán)噴淋管線(xiàn)噴頭的檢查，確保試驗(yàn)的安全快速進(jìn)行。

5 結(jié)語(yǔ)

安全殼噴淋系統(tǒng)的調(diào)試工作對(duì)于確保核電站的安全具有十分重要的意義。本文針對(duì)某核電項(xiàng)目安全殼噴淋系統(tǒng)的調(diào)試試驗(yàn)中遇到的問(wèn)題，分析了問(wèn)題出現(xiàn)的原因，提出了解決問(wèn)題的應(yīng)對(duì)措施及解決方案，有助于后續(xù)安全殼噴淋系統(tǒng)調(diào)試工作的安全快速有效進(jìn)行。