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時(shí)間:2023-03-02 15:07:55
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇健身房實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié),它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
一天的實(shí)習(xí)時(shí)間不知不覺就過去了,在走之前,我們和每一位師傅都合影留念.臨行前,師傅們說,好好努力,爭(zhēng)取來海油工作,海油歡迎你們!
2007年8月30日星期四晴
上午我們?cè)诳捣乒緳C(jī)房進(jìn)行海上健康,環(huán)保及安全基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn).在仔細(xì)觀看兩個(gè)多小時(shí)的視頻資料后,我們參加了安全知識(shí)電子試卷測(cè)試,最后通過并獲得了安全知識(shí)合格證書.
下午,我們參加了由鉆井作業(yè)部經(jīng)理薛經(jīng)理主講的培訓(xùn).薛經(jīng)理從西江油田的勘探講到開發(fā),從西江油田的第一口井講到8063米的世界記錄,從最早的剛性腿座架支撐的鉆井平臺(tái)講到現(xiàn)在最先進(jìn)的自升式平臺(tái).對(duì)培訓(xùn)過程中不懂的地方,在場(chǎng)的培訓(xùn)人員都及時(shí)向薛經(jīng)理請(qǐng)教,她們中有很多都是非石油工程專業(yè)的,但所提的問題都很專業(yè),這讓我很驚訝,這種現(xiàn)象我在其他很多地方都沒有看見過,這說明,康菲員工都
很優(yōu)秀,都在不斷追求進(jìn)步.
培訓(xùn)完畢后,人事部經(jīng)理岑經(jīng)理給我們召開了簡(jiǎn)短的座談會(huì).會(huì)上,大家彼此交流了此次實(shí)習(xí)的感受,都感覺此次實(shí)習(xí)收獲很大,都表示,回去后,一定要好好改正實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身存在的缺點(diǎn).最后,岑經(jīng)理做了總結(jié),她說,此次實(shí)習(xí)是為了進(jìn)一步推進(jìn)公司與長(zhǎng)江大學(xué)之間的校企合作,同時(shí)也給實(shí)習(xí)生提供一個(gè)了解康菲的平臺(tái),公司為了此次實(shí)習(xí)能夠取得理想的效果,已經(jīng)盡力將公司最好的一面展示給實(shí)習(xí)生,而長(zhǎng)江大學(xué)的學(xué)生用自己的行動(dòng)證明了這次實(shí)習(xí)是相當(dāng)成功,希望與長(zhǎng)江大學(xué)的合作能夠持續(xù)下去.會(huì)后,公司為我們每位實(shí)習(xí)生贈(zèng)送了一份精美的禮品.我們向負(fù)責(zé)我們這次實(shí)習(xí)的曾小姐表示了真誠(chéng)的感謝和祝福,并在康菲公司大樓合影留念.到此為止,我們此次實(shí)習(xí)的活動(dòng)內(nèi)容就全部結(jié)束了.8月31日下午,我們乘火車返校.
這個(gè)地區(qū)有大學(xué)錦城學(xué)院、電子科技大學(xué)、電子科技大學(xué)學(xué)院、托普技術(shù)學(xué)院等高等學(xué)府,西區(qū)是一個(gè)常住人口和流動(dòng)人口相差懸殊的地區(qū)。還有很多大型企業(yè):前鋒、拓普、邁普、四威等。西區(qū)是市的工業(yè)、IT中心。
三級(jí)公安派出所,市公安局區(qū)公安分局西區(qū)派出所位于省市區(qū)村三組合作街道辦旁。共青團(tuán)市團(tuán)委、市公安局評(píng)定的青年文明號(hào)”市人民政府頒發(fā)的先進(jìn)單位”西區(qū)派出所擁有現(xiàn)代化的辦公大樓、資料齊全的閱覽室、設(shè)備完善的健身房、溫馨舒適的小食堂,所里現(xiàn)有民警49個(gè),其中社區(qū)民警13個(gè),內(nèi)勤5個(gè),治安民警3個(gè),巡警11個(gè),刑警8個(gè),警車13輛,警用摩托車30多輛,一個(gè)治保大隊(duì),一個(gè)天網(wǎng)監(jiān)控中心。
受到全所民警的熱烈歡迎,來到派出所后。所領(lǐng)導(dǎo)給我介紹了西區(qū)派出所特殊的地理環(huán)境、管轄區(qū)域、人口管理、工作部門以及近幾年的治安情況。決心:這一個(gè)月里,將以民警的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,努力工作,謙虛學(xué)習(xí),為西區(qū)的平安貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量。按照所里面工作的要求,把我4名同學(xué)分到巡邏隊(duì)、順江社區(qū)、濱河社區(qū)、中海國(guó)際社區(qū)等責(zé)任區(qū)。
每天派車接送我每周一了解我派出所的上周工作情況和本周工作內(nèi)容,所領(lǐng)導(dǎo)以及民警對(duì)我實(shí)習(xí)生非常重視和關(guān)心。解我工作進(jìn)展情況,對(duì)我提出的問題給予一一的解答,消除了工作上疑惑,并對(duì)我進(jìn)行組織紀(jì)律、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法、執(zhí)法為民、熱情服務(wù)、清正廉潔的思想教育,也對(duì)在實(shí)習(xí)中如何正確執(zhí)法、如何保障自己的安全等進(jìn)行教育和指導(dǎo)。
體會(huì)到社區(qū)民警工作的艱辛,短暫的一月當(dāng)中。派出所是最基層的組織,工作的好壞直接影響到今后全局公安工作的可持續(xù)發(fā)展,其所處理的事和接觸人方面,與政府、公司不同,極為基礎(chǔ)和龐雜的其工作內(nèi)容煩瑣、復(fù)雜,做工作、辦事情要認(rèn)真負(fù)責(zé),自律性要好,容不的半點(diǎn)閃失。特別是保密工作,一定要做好,可能會(huì)牽涉到政府乃至國(guó)家的安全,夯實(shí)維護(hù)、穩(wěn)定的工作顯得尤為重要。并非像電視上看到警察一樣,處理大案要案,沒有像刑警那樣參與什么大案,但我從小事做起,認(rèn)真完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。更多的時(shí)間,辦公室打印文案,社區(qū)人員資料,工作上的事很復(fù)雜瑣碎,而且雜事小事居多,偶爾出警,比如電動(dòng)車被盜去現(xiàn)場(chǎng)取證,登記社區(qū)人員資料等事宜。正是社區(qū)民警們這樣孜孜不倦的工作,才讓每一個(gè)社區(qū)的人們井然不絮的秩序下能夠正常工作生活學(xué)習(xí),有著一份安寧的心境享受著自己的生活。這是這樣一種工作精神鼓舞著我仔細(xì)完成自己應(yīng)該的每一件事,盡管從表面上看很小不起眼的雜事,仔細(xì)推敲都有他道理,意義,實(shí)習(xí)正是鍛煉著我一片中探索、體會(huì)這一份意義的價(jià)值,從而培養(yǎng)一絲不茍的工作態(tài)度及其他各方面能力,樹立高品質(zhì)的職業(yè)道德素質(zhì)修養(yǎng)。
隨黃警官、汪警官、黎警官、雷警官、石警官、蒲警官、李大隊(duì)長(zhǎng)在社區(qū),這四個(gè)星期里。與警官、街道辦事處人員共同維護(hù)小區(qū)正常秩序。并對(duì)常住人口、暫住人口和房屋出租情況進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查,其后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總。然后對(duì)本小區(qū)發(fā)生的入室盜竊、電瓶車被盜等案件進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,針對(duì)存在問題,開展管理和宣傳,并督促物管方根據(jù)發(fā)案情況調(diào)整保安力量,保證社區(qū)治安穩(wěn)定。最后,街道辦事處人員協(xié)同下,共同清查出租屋、娛樂場(chǎng)所、打擊黑網(wǎng)吧。排查了小區(qū)游戲室對(duì)未成年人員監(jiān)管情況,對(duì)個(gè)別違章游戲室提出了警告處理。一次出勤中,跟隨警官處理群眾糾份,認(rèn)真了解情況,深入淺出,為每一個(gè)人著想,對(duì)不同的群眾采用不同的切入點(diǎn)勸說,圓滿的解決了這次糾份,讓每一個(gè)人都覺很公道,一些糾紛調(diào)解中表現(xiàn)出的警員素質(zhì),讓我深深折服,其觀察問題的思緒和解決矛盾的方法也是給我上了一堂極有意義的實(shí)踐課。
主要工作協(xié)助警官登記社區(qū)暫住人口出租房屋名單以及社區(qū)資料,辦公室期間。期間學(xué)習(xí)公安治安管理軟件與公安筆錄軟件,協(xié)同警官處理了8起案件,分別是2起打架案件、5起盜竊案件和1起群眾糾紛案件。還制作了社區(qū)7月份治安通報(bào)表,以及一些工作匯報(bào)及工作計(jì)劃。期間我還協(xié)助警官整理案件卷宗,動(dòng)手制作卷宗目錄。做好了對(duì)社區(qū)群眾的服務(wù)工作。
這次實(shí)習(xí)生活不僅學(xué)習(xí)到學(xué)校內(nèi)沒有的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),短暫的一個(gè)月實(shí)習(xí)即將結(jié)束。還學(xué)習(xí)了警官們吃苦耐勞的作風(fēng)、團(tuán)隊(duì)合作的精神,為我以后的生活打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑,積極參加所在組織的各種學(xué)習(xí),又廣泛的開展自學(xué)。工作中服從安排,踏實(shí)肯干,講求實(shí)效,迎難而上,積極向周圍同志學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,能較好的把學(xué)到知識(shí)運(yùn)用到工作中,對(duì)遇到困難和問題,也能夠善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),力求完成。
始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們幫助支持下。努力提高自我始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到大家的認(rèn)可,同時(shí)在工作中積極鍛煉自己的動(dòng)手能力,分析與解決實(shí)際問題的能力,這些都是書本里無法學(xué)到這次實(shí)踐機(jī)會(huì)給了這個(gè)舞臺(tái),警務(wù)工作中有很多事都是要我自己去思想一個(gè)最佳解決問題的方法,這在基礎(chǔ)上我培養(yǎng)了社會(huì)能力及協(xié)作與組織管理能力,這是今后在工作中最需要的如果統(tǒng)籌安排事務(wù)及人員分配,讓事情更高效有益的完成,使每個(gè)人都能在自己的分工里更大限度的發(fā)揮能力,讓人與人的溝通更加順暢。
一:本人情況簡(jiǎn)介
2001年畢業(yè)于成都體育學(xué)院健美操專業(yè),田徑,健美操國(guó)家二級(jí)運(yùn)動(dòng)員,健美操四川省首批國(guó)家一級(jí)裁判。力奇拓展培訓(xùn)導(dǎo)師,悅動(dòng)飛揚(yáng)舞蹈教師。乒乓,舉重,游泳國(guó)家三級(jí)裁判,國(guó)家三級(jí)運(yùn)動(dòng)員。2002年帶隊(duì)參加都江堰市中小學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),所帶學(xué)生在1500米3000米分別包攬前三名,其中一名學(xué)生打破省1500米記錄。2002年,2003年帶隊(duì)參加都江堰市排球聯(lián)賽榮獲高中男子,女子組冠軍。2004年帶隊(duì)參加在都江堰舉辦呢全國(guó)萬(wàn)人大眾健美操榮獲中學(xué)組一等獎(jiǎng),受到市教育局表彰,被學(xué)校授予“突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。2002年,2003年參加都江堰市中小學(xué)教師賽課比賽均榮獲一等獎(jiǎng)。2005年回到資陽(yáng)參加資陽(yáng)市體育教師說課比賽榮獲高中組一等獎(jiǎng),教育局領(lǐng)導(dǎo)要求本人上一節(jié)示范課。在校期間在成都各大健身俱樂部,健身房擔(dān)任健身教練,會(huì)員達(dá)10萬(wàn)余人。師從zz,老師(國(guó)家級(jí)教練)培養(yǎng)出數(shù)名全國(guó)冠軍,以本班學(xué)生成績(jī)最優(yōu)秀,以及后來09級(jí)呢龔老師為主呢學(xué)生。cc老師(國(guó)家級(jí)教練,裁判全國(guó)兩操協(xié)會(huì)(健美操,藝術(shù)體操)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng),)實(shí)習(xí)老師為電子科大體育系黨總書記xx教授。
2001-到2004年在都江堰職業(yè)中學(xué)擔(dān)任體育教師,一校三部。。兩個(gè)職業(yè)中學(xué),一所普通高中體育教研組長(zhǎng),酒店專業(yè)班主任。擔(dān)任成都市航空學(xué)院形體課教材主編。2001年到2004年期間多次指導(dǎo)成都及周邊郊縣參加,舞蹈,音樂,航空等專業(yè)考試的學(xué)生才藝展示。均獲得高分。2001年指導(dǎo)的健美操專業(yè)考試中,xx獲39分,現(xiàn)在在成都川師留校。
二,資陽(yáng)期間取得成績(jī)
2005年回到資陽(yáng),在各位家長(zhǎng)呢大力支持下,在各位同學(xué)呢共同努力下取得了一定成績(jī):2005年帶隊(duì)參加全國(guó)萬(wàn)人大眾健美操比賽。,榮獲四川賽區(qū)小學(xué)組3級(jí)規(guī)定動(dòng)作一等獎(jiǎng);
2006年帶隊(duì)參加全國(guó)萬(wàn)人大眾健美操比賽。,榮獲四川賽區(qū)小學(xué)組3級(jí)規(guī)定動(dòng)作一等獎(jiǎng),少兒組一級(jí)規(guī)定動(dòng)作一等獎(jiǎng):
2007年帶隊(duì)參加全國(guó)萬(wàn)人大眾健美操比賽。,榮獲四川賽區(qū)小學(xué)組3級(jí)規(guī)定動(dòng)作一等獎(jiǎng),少兒組一級(jí)規(guī)定動(dòng)作一等獎(jiǎng):
中學(xué)五級(jí)規(guī)定動(dòng)作一等獎(jiǎng);
2008年參加四川省首屆“全民健身運(yùn)動(dòng)會(huì)”榮獲小學(xué)組競(jìng)技組金牌,同年參加四川省健美操比賽榮獲中學(xué)組,小學(xué)組,少兒組一等獎(jiǎng),小學(xué)組榮獲一等獎(jiǎng)中的第一名。,并榮獲全場(chǎng)最高分,這是資陽(yáng)帶隊(duì)最輝煌呢一年;
2009年帶隊(duì)參加比賽榮獲少兒組一等獎(jiǎng),中學(xué)組一等獎(jiǎng),這一年是比賽成績(jī)較呢一年
為了讓學(xué)生得到鍛煉,積累比賽,表?yè)P(yáng)經(jīng)驗(yàn),積極給學(xué)生爭(zhēng)取機(jī)會(huì),期間參加全國(guó)排球女排資陽(yáng)賽區(qū)中場(chǎng)表演,為一中學(xué)生李默涵獻(xiàn)愛心,義演多場(chǎng),參加市文化局舉辦呢“整治九曲河表演”,參加資陽(yáng)市“動(dòng)感地帶街舞比賽”開場(chǎng)秀表演,參加中俄男籃對(duì)抗賽中場(chǎng)表演。其間以義演,文體局等官方舉辦呢活動(dòng)為主。推掉了很多參加商業(yè)演出呢機(jī)會(huì),為學(xué)生呢健康成大搭建平臺(tái)。
為了近快提高學(xué)生訓(xùn)練水平,我們始終堅(jiān)持“請(qǐng)進(jìn)來,走出去”呢原則。聘請(qǐng)高水平呢運(yùn)動(dòng)員,教練員到中心指導(dǎo),我們老師每年自費(fèi)外出參加2次以上呢學(xué)習(xí),每年費(fèi)上萬(wàn)元。隨遭學(xué)生逐漸長(zhǎng)到,行為習(xí)慣進(jìn)一部提高,我們?cè)诮鼉赡觊_始有計(jì)劃的,把部分優(yōu)秀學(xué)生派出去參加高水平呢培訓(xùn)。去年派張玉林到峨眉參加培訓(xùn)。,今年派了12名學(xué)生到南充西化師范大學(xué)集訓(xùn)。
現(xiàn)將本次培訓(xùn)做一個(gè)總點(diǎn)總結(jié):
這次去南充為了便于管理,提供訓(xùn)練效率,原計(jì)劃帶3名學(xué)生過去,后來為了給家長(zhǎng)特別支持呢學(xué)生提供這次機(jī)會(huì),逐漸由3名學(xué)生擴(kuò)展到12名同學(xué)。一共分三個(gè)批次過去。回來也分三個(gè)批次回來,由于種種原因,有地學(xué)生訓(xùn)練學(xué)習(xí)時(shí)間要長(zhǎng)一些,有地學(xué)生要短一點(diǎn)??偰貋硭恳粋€(gè)學(xué)生都收獲很大,我們所說呢收獲不是單純呢只運(yùn)動(dòng)技術(shù)。其中包括技術(shù),做人,性格,對(duì)人處事。
這次參加訓(xùn)練呢學(xué)生最小呢還沒到9歲,最大呢剛上高中,與高校專業(yè)隊(duì)呢學(xué)生一起訓(xùn)練,在送學(xué)生過呢呢時(shí)候就一再給龔老師及培訓(xùn)教練要求,讓我們呢學(xué)生跟大學(xué)生要求一樣,不準(zhǔn)降低運(yùn)動(dòng)量,更不能降低訓(xùn)練難度,讓我們的小女娃娃跟他們的男同學(xué)一個(gè)要求。訓(xùn)練下來確實(shí)也這樣,在2號(hào)上午呢檢查中我們呢學(xué)生部管在操化,難度動(dòng)作都不遜色于專業(yè)隊(duì)呢學(xué)生,有些動(dòng)作她們還無法完成(柔韌類)。這次訓(xùn)練由于時(shí)間長(zhǎng),氣溫太高呢原因,出于安全考慮,所以學(xué)生都提前結(jié)束訓(xùn)練,部分些訓(xùn)練內(nèi)容沒按要求完成,但是在本周內(nèi)必須把這些內(nèi)容補(bǔ)上,對(duì)學(xué)生已經(jīng)提出了要求,并且有幾天是我不在呢情況下,由學(xué)生獨(dú)立完成。這樣也是對(duì)她們自覺性呢一種考察。:
順利入選集訓(xùn)營(yíng)
2004年9月,20歲的李文怡高中畢業(yè)后,走進(jìn)了河南南陽(yáng)理工學(xué)院。南陽(yáng)理工學(xué)院下屬的張仲景國(guó)醫(yī)學(xué)院是當(dāng)?shù)刂闹嗅t(yī)學(xué)院,李文怡的父母親希望女兒能到該院學(xué)習(xí)中醫(yī),將來找個(gè)好工作。
李文怡在學(xué)院軍訓(xùn)期間,聆聽了一場(chǎng)關(guān)于國(guó)際軟件行業(yè)的學(xué)術(shù)報(bào)告,這讓她大開眼界,她覺得互聯(lián)網(wǎng)神奇,軟件編程誘人,計(jì)算機(jī)的發(fā)展前景廣闊……軍訓(xùn)還沒有結(jié)束。李文怡就拿起電話和家人商量,提出改學(xué)軟件工程的想法。媽媽的態(tài)度非常堅(jiān)決:“不要自作主張,如果不學(xué)中醫(yī),就不要走進(jìn)家門!”父親也勸女兒說中醫(yī)是個(gè)好職業(yè),以后無論走到哪里都不會(huì)失業(yè)。李文怡賭氣說:“不讓學(xué)軟件我就不讀書了,永遠(yuǎn)不回家!”最終,父母被李文怡的“固執(zhí)”折服。李文怡如愿走進(jìn)了軟件學(xué)院,選擇了網(wǎng)站設(shè)計(jì)和編程專業(yè)。
李文怡是個(gè)外向的女孩子,對(duì)于學(xué)習(xí)。她投以最大的熱情與激情。進(jìn)校第一年,李文怡便以優(yōu)異的成績(jī)考取了9個(gè)國(guó)際專業(yè)認(rèn)證證書,同時(shí)還擔(dān)任了學(xué)院的學(xué)生會(huì)辦公室主任,這使她培養(yǎng)出較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
軟件學(xué)院院長(zhǎng)劉黎明很賞識(shí)這個(gè)小丫頭,他說:“不管是學(xué)習(xí)或是學(xué)生會(huì)工作,李文怡都很出色,這樣的復(fù)合型大學(xué)生,前景廣闊,不愁就業(yè)!”
機(jī)會(huì)果真找上門來。2005年11月。李文怡讀大學(xué)二年級(jí),此時(shí),微軟(中國(guó))公司推出“成就未來潛能無限”微軟實(shí)習(xí)生計(jì)劃,組織一些主修微軟技能型課程的大學(xué)生進(jìn)入微軟實(shí)習(xí),直接體驗(yàn)企業(yè)的軟件開發(fā)流程和系統(tǒng)管理。幸運(yùn)的是,作為大專生的李文怡被軟件學(xué)院推薦參加微軟公司實(shí)習(xí)生的選拔。
能夠成為微軟的實(shí)習(xí)生,這個(gè)機(jī)會(huì)太難得了。李文怡做了精心的準(zhǔn)備。微軟的實(shí)習(xí)生選拔有著非常嚴(yán)格的程序,第一步要通過所在學(xué)校老師和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的推薦和選拔;第二步進(jìn)行筆試,分專業(yè)考試、應(yīng)變問答和英語(yǔ)翻譯;第三步進(jìn)行公司的電話考試,考核專業(yè)知識(shí)和溝通能力;第四步參加微軟北京總部的全國(guó)集中培訓(xùn);最后,在北京總部面試。
第一關(guān),李文怡過得比較輕松,隨后,微軟的筆試和電話考試也進(jìn)行得十分順利,她順利進(jìn)入微軟設(shè)在北京郊區(qū)的微軟HelpDesk技術(shù)支持集訓(xùn)營(yíng)。
集訓(xùn)營(yíng)里共有來自全國(guó)高校的50名大學(xué)生,只有李文怡和她的3名同學(xué)是大專生。培訓(xùn)中,學(xué)生們不但要學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),更重要的是對(duì)個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng),比如怎樣組織一場(chǎng)簡(jiǎn)單的報(bào)告會(huì)、如何面對(duì)客戶拜訪等等,這些內(nèi)容學(xué)校里都沒有教。李文怡十分努力,在最后的分組考核中。其中一個(gè)環(huán)節(jié)是講課,她獲得了第一名。
幸運(yùn)成為實(shí)習(xí)生
集中培訓(xùn)結(jié)束后,李文怡和其他培訓(xùn)者一起站在了被選擇的起跑線上,只有30個(gè)人可以最終進(jìn)入微軟公司當(dāng)實(shí)習(xí)生。
要想成為實(shí)習(xí)生,首先得表現(xiàn)出眾,整個(gè)培訓(xùn)期間,李文怡并沒有引起大家的注意,然而沒過兩天,機(jī)遇就悄然而至了。微軟公司信息技術(shù)部想要一名女實(shí)習(xí)生,他們挑來挑去,最后覺得李文怡條件比較合適,決定給她兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期。
李文怡欣喜萬(wàn)分,負(fù)責(zé)培訓(xùn)的老師提醒她,她在微軟的“生命期”只有兩個(gè)月,如果把握不好,進(jìn)入微軟的大門就會(huì)永遠(yuǎn)關(guān)閉。
李文怡心里十分清楚,自己是一所高職院校的大專生,無論性別、學(xué)歷、地域還是畢業(yè)院校,都不具備和別人競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力,所以,她必須比別人努力。
李文怡最初的工作,是在光纜上貼標(biāo)簽。實(shí)習(xí)的日子一天天過去,李文怡每天都能感覺到自己的進(jìn)步,微軟的環(huán)境給了她積極學(xué)習(xí)的動(dòng)力,當(dāng)她給出客戶滿意的答案,聽到“謝謝”兩個(gè)字的時(shí)候,她心里有說不出的高興。
有一天,一個(gè)客戶打來電話,說要請(qǐng)教一個(gè)問題,李文怡像往常一樣準(zhǔn)備好給他解答,誰(shuí)知客戶先問:“你真的只是實(shí)習(xí)生嗎為什么我有了問題別人總要我找你解決?你知道的事情挺多的嘛。”當(dāng)晚,李文怡在自己的日記中這樣寫道:“在我的印象中。與其說微軟是一個(gè)大企業(yè),不如說是一個(gè)大家庭。剛到微軟時(shí),我就是一個(gè)名副其實(shí)的嬰兒,對(duì)于工作,一點(diǎn)兒都不懂。對(duì)于微軟,就像小時(shí)候?qū)Ω赣H一樣敬畏,擔(dān)心自己會(huì)不小心說錯(cuò)話做錨事,顯得畏畏縮縮。微軟讓我感到家的溫暖和踏實(shí),我一點(diǎn)一滴地學(xué)習(xí),逐漸了解了自己的工作,我漸漸長(zhǎng)大,開始認(rèn)識(shí)我們家里的成員,事業(yè)上開始有所感悟……”
李文怡的努力贏得了大家的認(rèn)可,6個(gè)星期以后,她可以上項(xiàng)目了,被允許從事內(nèi)部技術(shù)支持工作。轉(zhuǎn)眼兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期就要過去了,李文怡不知道自己的命運(yùn)會(huì)怎樣,最后幾天。她索性收拾好東西,準(zhǔn)備在經(jīng)理和督導(dǎo)與自己談話之后,立刻回學(xué)校繼續(xù)上學(xué)。
奇怪的是,兩個(gè)月過后,部門經(jīng)理和督導(dǎo)并沒有找李文怡談話?!斑@樣看來,我還可以繼續(xù)留在微軟,這意味著我還有機(jī)會(huì)……”李文怡很興奮,她知道自己終于被認(rèn)可了。
胡俊高經(jīng)理曾是李文怡的頂頭上司,他這樣評(píng)價(jià)她:“李文怡比較聰明和靈活,她身上有兩個(gè)突出的優(yōu)點(diǎn),一個(gè)是性格開朗,積極主動(dòng)做事情,能夠在陌生的環(huán)境里很快適應(yīng)并很好地開展工作;另一個(gè)就是她有責(zé)任心,工作交給她做令人放心?!?/p>
后來部門經(jīng)理調(diào)整,新任經(jīng)理金營(yíng)任職時(shí),督導(dǎo)立刻找到金營(yíng)說:“你一定要把李文怡留下來,她是個(gè)不錯(cuò)的女孩!”很快,李文怡也得到了金經(jīng)理的認(rèn)可。
簽約微軟
2006年6月的一天,公司老總找到李文怡,問她在正式轉(zhuǎn)正之前對(duì)薪水有什么要求。李文怡對(duì)這個(gè)提問感到有點(diǎn)突然,她說沒有任何要求,只是想在微軟多學(xué)一些東西。令李文恰高興的是,她實(shí)習(xí)期間的工資是1500元,公司這次給她漲了好多。
微軟正式與李文怡簽訂了半年的工作合同。一向做事麻利的李文怡有些猶豫,是留下來工作還是回去繼續(xù)上學(xué),她有點(diǎn)拿不定主意,于是向胡俊高經(jīng)理討主意。胡經(jīng)理說:“我覺得你還是留下來。在北京一邊上學(xué)一邊工作的學(xué)生太多了,機(jī)會(huì)也很多……”
胡經(jīng)理分析說,全國(guó)軟件專業(yè)的學(xué)生有4萬(wàn)人,學(xué)習(xí)微軟課程的學(xué)生就有3萬(wàn),微軟這次挑選的實(shí)習(xí)生只有30人,而能夠留在微軟工作的只有3人,所以可以看出微軟的要求有多么嚴(yán)格。
2006年6月30日,30名實(shí)習(xí)生即將結(jié)束4個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,李文怡憑借優(yōu)異的實(shí)習(xí)表現(xiàn)被微軟(中國(guó))有限公司正式錄用,入職微軟信息技術(shù)部。
簽訂合同后,李文怡時(shí)時(shí)刻刻感到肩上的壓力,因?yàn)檗D(zhuǎn)正并非意味著成為微軟永遠(yuǎn)的員工,微軟員工的流動(dòng)性非常大,被淘汰的現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)。
在微軟,員工的職涯是以6個(gè)月為界線,6個(gè)月的合同結(jié)束后,如果表現(xiàn)優(yōu)異可以繼續(xù)留下來工作,如果不能勝任,立刻走人。李文怡心里很清楚,如果不努力,走人是必然的。
李文怡兢兢業(yè)業(yè)地工作,整理每天工作的記錄總結(jié),制訂第二天的工作計(jì)劃。目前她的主要工作是,維護(hù)和管理公司數(shù)字電話系統(tǒng)Helpdesk技術(shù)支持、Lab服務(wù)器日常維護(hù)、建立虛擬圖書館、翻譯IT相關(guān)技術(shù)文檔。
李文怡租住的房子離單位很近,步行只有5分鐘的路程。公司每天上午9點(diǎn)上班,下午5點(diǎn)下班,上班并不要求員工打卡。李文怡說公司對(duì)員工的要求很寬松,工作時(shí)間可以自由出入,還可以到樓下的健身房鍛煉身體,或者到沙發(fā)吧臺(tái)休閑一下,渴了餓了可以到茶水間吃東西,食品和各種飲料應(yīng)有盡有,想吃什么喝什么隨便拿,都是免費(fèi)的。
李文怡說:“盡管公司給我們創(chuàng)造了一個(gè)很寬松的工作環(huán)境,但沒有一個(gè)員工放縱自己。大家都很自覺。這里的員工工資很高,他們有車有房,屬于不缺錢一族,一個(gè)人到了不缺錢的境界,那他工作的目的是什么呢?”李文怡的話讓人想起了比爾?蓋茨的那句名言:“每天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會(huì)給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會(huì)無比興奮和激動(dòng)。”這也正是微軟企業(yè)文化的核心所在。
自學(xué)能力,提高工作水平
“在大學(xué)里學(xué)的不只是知識(shí),還有一種叫做自學(xué)能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)雖然羅列齊全,但平時(shí)我們只是草率應(yīng)付考試,所以對(duì)于基本的操作我還是感到無從下手?!皶接脮r(shí)方恨少”這句話用來形容現(xiàn)在的我真的十分恰當(dāng)。名義上我是擔(dān)任文員,平時(shí)工作都是做些瑣碎的工作,打印、復(fù)印文件,有時(shí)會(huì)為領(lǐng)導(dǎo)打報(bào)告或者演講稿等等。如果現(xiàn)在僅僅用所學(xué)的知識(shí)要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到,因?yàn)橛性S多文件的格式我還不清楚怎么運(yùn)用,打印出來符合標(biāo)準(zhǔn)。所以,我必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,然而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
與人相處,創(chuàng)造和諧工作環(huán)境
怎么說我還是一名實(shí)習(xí)生,有許多事情都不懂。古語(yǔ)有云:不恥下問。但在當(dāng)今時(shí)代這似乎已經(jīng)沒有可恥不可恥的說法了。踏上了社會(huì),我們與形形的人打交道,由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像老師、同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖,可以幫助你解決問題。環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度,一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人,但是偶爾為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問,都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境,心情好,大家工作開心,有利于辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,辦公室里的是非,能做的就是“多工作,少閑話”,而且在實(shí)習(xí)期間還曾與領(lǐng)導(dǎo)有交談,所以不但要學(xué)會(huì)怎么與同事相處,更需要學(xué)會(huì)如何與領(lǐng)導(dǎo)交談,謹(jǐn)慎行事路才能走得更長(zhǎng)遠(yuǎn)。
剛踏入社會(huì),我們?nèi)缤粡埌准?,在學(xué)校學(xué)到的只是知識(shí)的冰山一角,在這知識(shí)的海洋里,我們還要不斷探索,善于觀察。譬如有時(shí)上司要你為他復(fù)印或打印文件的時(shí)候可以留意這份文書的格式,要自己琢磨怎么去寫,行文是用什么詞語(yǔ)書寫,哪些比較常用的等等。因?yàn)樵诠ぷ魃系奈臅鴮懽鞑幌裨趯W(xué)校老師布置的作業(yè),隨便完成就可以了。一份文書要求是十分嚴(yán)格的,具體要求用什么字體,什么字號(hào)等等。這些細(xì)小的細(xì)節(jié)不是靠同事們或者上司指導(dǎo),而是要靠自己善于言行觀察,無微不致。最重要的還是切記嚴(yán)守紀(jì)律,保守機(jī)密。這個(gè)辦公室是收發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。
我是學(xué)文秘的,實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課,教會(huì)我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過,也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大;在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法。我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。
辦公室文員實(shí)結(jié)二
實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。因?yàn)槿魏沃R(shí)源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來檢驗(yàn)所學(xué)?,F(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實(shí)習(xí)對(duì)我們?cè)桨l(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫?,有很多方面不能很快適應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里,我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識(shí)和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)?,F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績(jī)和不足做個(gè)小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn),二來也對(duì)自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
一、單位簡(jiǎn)介
集團(tuán)有限公司前身皮鞋廠創(chuàng)建于年,年組建集團(tuán)公司,現(xiàn)已發(fā)展成為擁有員工3800余名,集制鞋、房地產(chǎn)、對(duì)外貿(mào)易、酒店、娛樂、網(wǎng)絡(luò)科技于一體的無區(qū)域企業(yè)集團(tuán)。目前作為主業(yè)的鞋業(yè)生產(chǎn)基地位于中國(guó)工業(yè)園路2號(hào),占地面積近100畝,建筑面積12萬(wàn)平方米,擁有先進(jìn)的意大利、臺(tái)灣等國(guó)家和地區(qū)生產(chǎn)的制鞋流水線15條,年生產(chǎn)能力達(dá)1000萬(wàn)雙,產(chǎn)品銷往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國(guó)家及中國(guó)內(nèi)陸。
集團(tuán)是在民營(yíng)企業(yè)中最早聘請(qǐng)海外職業(yè)經(jīng)理人擔(dān)任公司高管的企業(yè),在產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)創(chuàng)新上也主動(dòng)尋求與國(guó)際接軌,從年開始,公司每年都聘請(qǐng)西歐國(guó)家的一流設(shè)計(jì)師對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行同步研發(fā),在制鞋行業(yè)開發(fā)新品種方面始終保持領(lǐng)先地位,并建立了標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)室。年,公司還通過與德國(guó)公司的合作,實(shí)現(xiàn)了民外合璧,借梯登高,并率先在全省民營(yíng)企業(yè)中通過了SA8000社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證,使企業(yè)的用工環(huán)境、勞動(dòng)權(quán)益保障、產(chǎn)品環(huán)保等均達(dá)到國(guó)際相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),從而打破貿(mào)易壁壘,為企業(yè)更好地進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)鋪平道路。
公司本著“以人為本”、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的理念,逐年加大員工福利待遇和文化生活設(shè)施的投入,積極為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動(dòng)保險(xiǎn),年斥資1000萬(wàn)打造面積近2000平米的員工活動(dòng)中心,放映廳、KTV、健身房、臺(tái)球室、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應(yīng)俱全。并創(chuàng)辦了報(bào),廣播站,滿足員工日益增長(zhǎng)的精神文化需求。
二、工作內(nèi)容
在這一個(gè)多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、接應(yīng)聘者來電,給應(yīng)聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初始,通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;
2、開試工單通知復(fù)試通過者試工,并做好登記;
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;
4、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;
5、整理及保管補(bǔ)卡條、請(qǐng)假條;整理員工檔案,以備隨時(shí)出檔和歸檔;
6、復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù);
8、計(jì)算管理人員月考勤,并將考勤明細(xì)送至各部門核對(duì)簽字;
9、錄入月罰款單與獎(jiǎng)勵(lì)單,錄入員工養(yǎng)老保險(xiǎn)資料;
10、制作年全廠管理人員年休表;
11、協(xié)助接待最大客戶德國(guó)Deichmann客人。
1.1家庭觀念、社會(huì)風(fēng)氣等大環(huán)境因素影響學(xué)生擇業(yè)
在酒店業(yè),大批資源型、高等教育管理型人才占據(jù)了管理層位置并呈飽和狀態(tài),一般性的旅游職業(yè)學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生以從事第一線服務(wù)工作為主。而在人們的意識(shí)中,“服務(wù)”就是侍候人的活兒,社會(huì)地位較低;另外,當(dāng)前酒店運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的不良和不法現(xiàn)象,使人們產(chǎn)生“酒店服務(wù)業(yè)是一個(gè)相對(duì)低賤的行業(yè)”的觀念。而有部分家庭,不愿意不舍得讓孩子去“伺候”別人,也就根本就不愿讓自己的孩子從事酒店工作??梢哉f,受到錯(cuò)誤觀念和信息的引導(dǎo),使得本專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后就有逃離專業(yè)就業(yè)的想法和行動(dòng)。另一方面,就讀該專業(yè)的學(xué)生,他們也有“不想當(dāng)將軍的士兵,不是一個(gè)好士兵”的理想追求,但在現(xiàn)實(shí)中,中高等職業(yè)院校培養(yǎng)的畢業(yè)生無論在學(xué)識(shí)上,觀念上,現(xiàn)代酒店管理所需要的管理人員存在著相當(dāng)大的一段距離。而現(xiàn)代社會(huì)快速成名、捷徑成功的個(gè)例及社會(huì)宣傳讓學(xué)生的心態(tài)浮躁,獨(dú)生子女的任性脾氣使很多人無法腳踏實(shí)地做好事情;而父母對(duì)獨(dú)生子女的“成龍成鳳”心理的迫切之極也給學(xué)生們背負(fù)了過大的壓力。
1.2學(xué)生實(shí)務(wù)技能的掌握與現(xiàn)實(shí)需要還存在一定的距離
職業(yè)教育對(duì)學(xué)生的教育安排中包括了職業(yè)技能的訓(xùn)練,學(xué)生畢業(yè)更是必須考取技能證書;但是學(xué)校的技能教育和勞動(dòng)局的技能考試缺少了現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景和顧客的實(shí)際需求行為的影響,無法鍛煉到處理實(shí)際復(fù)雜狀況的反映和應(yīng)變能力,而且各個(gè)酒店根據(jù)自己企業(yè)文化的不同其服務(wù)管理的方式方法及技能要求都不一樣,這些都使得學(xué)生在實(shí)際服務(wù)過程中顯得過于木吶,與酒店的實(shí)際服務(wù)效率和質(zhì)量要求形成一定的距離;而行業(yè)的發(fā)展、酒店個(gè)體的差異、市場(chǎng)需求的不斷變化都對(duì)職業(yè)技能提出了更高更全面的要求!
1.3專業(yè)崗位實(shí)習(xí)“挫折”是學(xué)生產(chǎn)生逃離心理的最直接導(dǎo)火線
對(duì)于旅游類專業(yè)的二年級(jí)或三年級(jí)學(xué)生,都有三個(gè)月至半年的實(shí)習(xí)階段,目的是希望通過實(shí)踐,把理論知識(shí)結(jié)合到現(xiàn)實(shí)中,并能靈活運(yùn)用各種技能技巧,縮短理論知識(shí)與實(shí)際的距離,使他們?cè)诋厴I(yè)后能立即上崗,成為用人單位受歡迎的能手。然而,好的出發(fā)點(diǎn)卻往往未能換來如期的效果,根據(jù)帶領(lǐng)學(xué)生在酒店實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)“挫折”產(chǎn)生的原因體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
1.3.1老員工出于對(duì)自身工作機(jī)會(huì)的保護(hù)(害怕較高學(xué)歷的職業(yè)學(xué)院的學(xué)生畢業(yè)來工作搶了自己的工作的崗位),對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)員講述酒店的種種不是和嚴(yán)苛之處,以此來打消學(xué)生畢業(yè)就業(yè)于酒店的念頭。
1.3.2實(shí)習(xí)生普遍受到酒店老員工的歧視,時(shí)常遭到非議和白眼。高職學(xué)生在校期間接受的餐飲、客房等相關(guān)服務(wù)技能的訓(xùn)練與實(shí)際應(yīng)用之間還存在很大的差距,且學(xué)生初踏社會(huì)的羞澀也影響了實(shí)際的工作表現(xiàn)。學(xué)生的這些“笨手笨腳”就會(huì)受到部分熟練的老員工的嘲笑和冷嘲熱諷,更影響實(shí)習(xí)學(xué)生的信心。
1.3.3出現(xiàn)客人投訴時(shí),員工往往把責(zé)任推給同組的實(shí)習(xí)生而讓自己免遭被扣發(fā)獎(jiǎng)金的處罰。不明實(shí)情的領(lǐng)班往往聽從老員工的反映,認(rèn)為是實(shí)習(xí)生經(jīng)驗(yàn)不足的過錯(cuò)。
1.3.4對(duì)于實(shí)習(xí)生向上級(jí)反映的正確意見,一旦觸及到老員工們的利益關(guān)系,老員工們就會(huì)采取私下的報(bào)復(fù)手段,使實(shí)習(xí)生在正常的工作中有苦難言,作為上層的管理者也不可能時(shí)時(shí)照顧到實(shí)習(xí)生的感受,造成了實(shí)習(xí)生以后再也不想向上提意見或建議的不良后果。以上種種情況可以看出,要學(xué)生在實(shí)習(xí)中培養(yǎng)對(duì)酒店的良好感情顯然比較困難,并且直接影響了其酒店就業(yè)的心理障礙;畢業(yè)生不愿去酒店“如此”的白受罪,酒店管理專業(yè)由熱變冷,既影響了我國(guó)旅游業(yè)的平衡發(fā)展,又削弱了職業(yè)教育的社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益。
2解決高實(shí)習(xí)率與低就業(yè)率矛盾的對(duì)策
2.1充分發(fā)揮旅游類報(bào)刊雜志等課外讀物和專業(yè)知識(shí)積累,引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)和深入了解本專業(yè),并激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣
針對(duì)學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)及觀念,充分發(fā)揮旅游類報(bào)刊雜志的宣傳與教育作用,在課余或班團(tuán)活動(dòng)上開展“現(xiàn)代酒店管理的現(xiàn)狀與發(fā)展”課外閱讀小組,這樣,既是對(duì)《現(xiàn)代酒店管理》教材的深入,也使同學(xué)能接觸課本以外的嶄新世界,了解全國(guó)各地飯店業(yè)的管理現(xiàn)狀及學(xué)習(xí)他們的服務(wù)典范;增強(qiáng)學(xué)生的自信也對(duì)世界知名酒店有一定的了解,擴(kuò)展了視野。這類讀物主要有《現(xiàn)代飯店》、《飯店世界》、《現(xiàn)代旅游報(bào)》、《中國(guó)旅游報(bào)》、各大著名飯店集團(tuán)的網(wǎng)站等等。另外,可組織學(xué)生開展“酒店技能操作優(yōu)秀選手”的培訓(xùn),增強(qiáng)他們的自信心;只有使學(xué)生的知識(shí)面得到開拓,參與到其中,才能使他們產(chǎn)生強(qiáng)烈的求知欲,促使他們能更深入地了解本專業(yè),并對(duì)酒店當(dāng)前存在的管理問題、員工素質(zhì)問題有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),提升他們的自覺性和改造這種不良現(xiàn)象的決心和責(zé)任感,了解優(yōu)秀飯店集團(tuán)的管理理念和先進(jìn)文化理念并感受作為其中一員的自豪感。
2.2完善校內(nèi)實(shí)訓(xùn)操作室、加強(qiáng)規(guī)范校外專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地的選擇和建設(shè)
首先,加強(qiáng)建設(shè)模擬職業(yè)崗位的實(shí)訓(xùn)基地。前已述,我國(guó)各旅游院校已經(jīng)具備簡(jiǎn)單的示范操作室。但要使示范操作室的設(shè)施設(shè)備更完備,模擬場(chǎng)景更接近實(shí)際,除了保證學(xué)生正常的實(shí)訓(xùn)以外,學(xué)校和老師在日常學(xué)習(xí)生活中也可以有意識(shí)地給學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會(huì)。例如學(xué)校可以將部分禮儀接待、食堂服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生工作交由他們來負(fù)責(zé)。同時(shí)進(jìn)行操作技能、文藝表演等比賽,并推薦他們參加省級(jí)、國(guó)家級(jí)的同類大賽。幫助學(xué)生成立諸如“旅游協(xié)會(huì)”等社團(tuán)組織,讓學(xué)生在自己組織旅游活動(dòng)的實(shí)踐過程中加深對(duì)理論知識(shí)的理解。其次,加強(qiáng)和規(guī)范校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。瑞士洛桑酒店管理學(xué)院的教學(xué)樓是完全按酒店的模式設(shè)計(jì)建造的,目前全校在校生逾千,其中一半在世界各地酒店實(shí)習(xí),一半在校內(nèi)。全校有300余間標(biāo)準(zhǔn)客房,7間具有不同特色的餐廳以及相應(yīng)的廚房、酒吧、宴會(huì)廳、網(wǎng)球場(chǎng)、健身房一應(yīng)俱全。學(xué)生在校學(xué)習(xí)、生活、舉止談吐、衣飾一律按酒店工作實(shí)踐要求嚴(yán)格訓(xùn)練。
東北財(cái)經(jīng)大學(xué)和大連渤海飯店管理攜手共建的渤海酒店管理學(xué)院擁有一座四星級(jí)的渤海明珠大酒店作為實(shí)習(xí)酒店,學(xué)生在每年7—9月既是假期又是旅游旺季的時(shí)間里到酒店實(shí)習(xí),并實(shí)行崗位輪換,學(xué)生在校的最后一個(gè)學(xué)期能進(jìn)行3—4個(gè)月的管理實(shí)習(xí),直接進(jìn)入飯店的管理崗位。學(xué)生通過在企業(yè)的見習(xí)、實(shí)習(xí)而了解社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì),企業(yè)是他們走向社會(huì)的窗口。這些優(yōu)秀學(xué)院的辦學(xué)教學(xué)實(shí)例反映出:校外實(shí)訓(xùn)基地對(duì)學(xué)生操作實(shí)務(wù)的鍛煉提高、服務(wù)意識(shí)和理念的形成提高、對(duì)酒店和崗位好感的培養(yǎng)都起到了實(shí)質(zhì)性的促進(jìn)作用。但對(duì)校外實(shí)訓(xùn)基地應(yīng)慎重進(jìn)行選擇和建設(shè)。如前原因分析中所說,實(shí)習(xí)企業(yè)環(huán)境對(duì)學(xué)生的專業(yè)意識(shí)等影響很大。學(xué)院在校外實(shí)訓(xùn)基地的選擇上更應(yīng)選擇那些聲譽(yù)、管理良好,服務(wù)管理理念更貼合或接近專業(yè)老師授課要求,對(duì)員工的忠誠(chéng)度培養(yǎng)比較有特色的酒店企業(yè)。
另外一點(diǎn)就是實(shí)訓(xùn)基地的選擇與建設(shè)要形成梯隊(duì)層次,從高星級(jí)酒店到經(jīng)濟(jì)型旅館,從世界連鎖飯店集團(tuán)到有特色的單體酒店/旅館,形成多種多效的鍛煉層面。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生正確擇業(yè)觀的認(rèn)識(shí)首先學(xué)校應(yīng)當(dāng)建立專門的就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu),對(duì)學(xué)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo),將就業(yè)指導(dǎo)工作貫穿于學(xué)生學(xué)習(xí)生活的始終,使學(xué)生明確目前的就業(yè)形勢(shì)是什么樣的。例如,以旅游酒店業(yè)為例,酒店管理人員需要知識(shí),也需要經(jīng)歷。要做好高層酒店管理者,必須要有基層經(jīng)理、服務(wù)員的經(jīng)驗(yàn),否則,很難管好酒店。其次要從主觀上增強(qiáng)對(duì)旅游與酒店管理專業(yè)的認(rèn)同,培養(yǎng)他們敬業(yè)樂業(yè)的精神,授課教師這方面要起著主導(dǎo)作用。教師可以通過豐富的專業(yè)知識(shí),靈活的教學(xué)方法,向?qū)W生傳授與旅游相關(guān)的理論知識(shí),使學(xué)生了解到旅游業(yè)是新興的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),有著很大的發(fā)展空間,要把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn),不要光看現(xiàn)在掙多少錢,要看以后的發(fā)展趨勢(shì)。還可以通過與學(xué)生進(jìn)行交流,改變部分學(xué)生心中旅游服務(wù)等工作低人一等的觀念,調(diào)整學(xué)生的擇業(yè)心態(tài)。開拓新的教學(xué)思路以就業(yè)指導(dǎo)教學(xué)原有的教學(xué)思路是教師講授學(xué)生聽講、熟記、背誦等形式,掌握書中的種種理論,但現(xiàn)在的實(shí)際是不但要成為理論家,更要成為操作手。
中圖分類號(hào):G807.01文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1007-3612(2008)09-1243-04
A Case Study on Paid Professional Social Practice of Sport Major Students
――Thoughts on students in Beijing Sport University create economic value through expertise
WANG Dao-jie, CHENG Zai-kuan
(Beijing Sport University, Beijing 100084, China)
Abstract:Based on the phenomenon that students in Beijing Sport University create economic value by using their expertise, through methods of literature, survey, induced reasoning and so on, this paper selects and analyzes cases from the principles of tidy and handy. Then it brings out the concept of paid professional social practice of sport major students; probes into its five features, spontaneous, independent, professional, paid and long-term, and its role in improving students' abilities; concludes its four stages, basic stage, initial stage, improving stage and mature stage, and its popularity; finally, the paper offers proposals for the self-improvement of sport major students and tendency of the paid professional social practice.
Key words: sport major students; paid professional social practice; case study; Beijing Sport University
1研究方法
1.1文獻(xiàn)資料法閱覽了國(guó)家圖書館有關(guān)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的30余本專著和文集;下載并閱讀了中國(guó)知網(wǎng)上有關(guān)“大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐”、“體育社會(huì)實(shí)踐”、“體育人才”、“體育畢業(yè)生”等方面一百多篇論文;在網(wǎng)上檢索查閱了相關(guān)的資料。
1.2訪問調(diào)查法選取了6名北京體育大學(xué)教育學(xué)院和研究生院從事健美操、游泳、體育舞蹈等項(xiàng)目社會(huì)實(shí)踐的學(xué)生,于2007年12月至2008年4月間逐一對(duì)他們進(jìn)行了訪問,當(dāng)面接觸,通過深入談話方式搜集相關(guān)事實(shí)材料。
1.3專家訪談法以北京體育大學(xué)學(xué)生利用專業(yè)知識(shí)、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的現(xiàn)象為話題,對(duì)專業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐的提法,走訪了北京體育大學(xué)體育教育方面的學(xué)者、專家;走訪了北京體育大學(xué)教務(wù)處、教育學(xué)院等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),均反應(yīng)這種社會(huì)實(shí)踐對(duì)學(xué)生的素質(zhì)提高很有意義,具有很大的研究?jī)r(jià)值,并提出寶貴建議。
1.4數(shù)理統(tǒng)計(jì)法對(duì)個(gè)案調(diào)查時(shí)得到的數(shù)據(jù)(學(xué)生的收入)進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì),用Excel 2003處理,得到直觀的數(shù)據(jù)點(diǎn)折線圖。
1.5歸納推理法以學(xué)生在俱樂部或培訓(xùn)班帶課的形式為出發(fā)點(diǎn),加以分析,總結(jié)歸納出其歷程中的共同點(diǎn),推理出適合于普通學(xué)生的發(fā)展理念。
2體育專業(yè)學(xué)生專業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐概念的界定
2.1體育專業(yè)學(xué)生專業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐概念的提出據(jù)觀察,利用專業(yè)知識(shí)、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的實(shí)踐在北京體育大學(xué)學(xué)生當(dāng)中已經(jīng)具備了一定的規(guī)模,這也正是本研究的根基。根據(jù)本研究的需要,在參考相關(guān)文獻(xiàn)、征求相關(guān)專家意見的基礎(chǔ)上,對(duì)“體育專業(yè)學(xué)生專業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐”(以下簡(jiǎn)稱專業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐)定義為,是指體育專業(yè)學(xué)生利用課余時(shí)間,自覺地運(yùn)用本專業(yè)知識(shí)、技能進(jìn)行的一種創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的、長(zhǎng)期的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
2.2相關(guān)概念的闡釋體育專業(yè)學(xué)生是指體育教育、社會(huì)體育、運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練、民族傳統(tǒng)體育、體育管理等體育專業(yè)的擅長(zhǎng)某項(xiàng)或某幾項(xiàng)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的學(xué)生。
專業(yè)性,是指利用體育專業(yè)技能。體育專業(yè)技能,包括利用體育項(xiàng)目的運(yùn)動(dòng)理論和技術(shù)進(jìn)行體育教學(xué)的能力、組織體育競(jìng)賽的能力、管理體育場(chǎng)館的能力等。比如擅長(zhǎng)乒乓球項(xiàng)目的學(xué)生,運(yùn)用其乒乓球理論、技術(shù)進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)或健身指導(dǎo)等,即屬本專業(yè)技能;擅長(zhǎng)羽毛球項(xiàng)目的學(xué)生,運(yùn)用其羽毛球理論、技術(shù)進(jìn)行競(jìng)賽組織、俱樂部運(yùn)營(yíng)管理等,屬于本專業(yè)技能。
有償,即有償性,是指學(xué)生在實(shí)踐中具有一定的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬,比如從事專業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐的學(xué)生,不論是在俱樂部帶操還是擔(dān)任私人教練等其他工作,都有相應(yīng)的薪酬收入。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生按照學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)的要求,有目的、有計(jì)劃、有組織地參與社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)和文化活動(dòng)的一系列教育活動(dòng)的總稱[1]。關(guān)于大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的概念,許多研究都有涉及,角度雖有不同,但內(nèi)涵是相近的,在此不多贅述。
3個(gè)案的選取及案例的概述
3.1個(gè)案的選取由于本文是對(duì)專業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行的初步研究,對(duì)其概念、特點(diǎn)以及可推廣性加以試探性地論述,故采取從精從簡(jiǎn)、就近就便的原則,在北京體育大學(xué)進(jìn)行專業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐的學(xué)生當(dāng)中選取了6名作為調(diào)查對(duì)象,其基本情況見表1所示。
3.2案例的概述此概述僅對(duì)北京體育大學(xué)的專業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐個(gè)案進(jìn)行概括性描述,以便大家對(duì)案例初步全面了解,具體的調(diào)查結(jié)果體現(xiàn)在專業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐特點(diǎn)和歷程分析的實(shí)例舉證中。
3.2.1獎(jiǎng)學(xué)金孝敬父母――記1997級(jí)教育學(xué)院學(xué)生彭建敏彭建敏現(xiàn)在清華大學(xué)任教,大學(xué)二年級(jí)下學(xué)期開始在俱樂部帶健美操課,一年之后具有了豐富的帶課(教學(xué))經(jīng)驗(yàn),進(jìn)而為其以后的實(shí)習(xí)和工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其收入相對(duì)在學(xué)期間的花銷綽綽有余,以至于把拿到的一等獎(jiǎng)學(xué)金2 000元全部寄回家。
3.2.2每年只實(shí)踐一次――記2002級(jí)教育學(xué)院學(xué)生費(fèi)杰費(fèi)杰現(xiàn)在是研二學(xué)生,大一專選游泳,一學(xué)年后的暑假里,開始了專業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐,之后每學(xué)年的暑假都實(shí)踐一次。開始的三個(gè)暑假,只是給別的培訓(xùn)班打工,在大四畢業(yè)后的暑假里,自己聯(lián)系場(chǎng)地、招收學(xué)員,成功舉辦了100多人的培訓(xùn)班。
3.2.3在校生月薪上萬(wàn)――記2004級(jí)教育學(xué)院學(xué)生王凱倫王凱倫現(xiàn)為大四學(xué)生,大一上學(xué)期學(xué)了一個(gè)學(xué)期的體育舞蹈,下學(xué)期便踏上了專業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐的征途,收入從開始的400元/月,逐步升至兩年后的10 000元/月。其各方面技能也迅猛提高,不但是某大型健身俱樂部的體育舞蹈金牌教練,自己還開辦了培訓(xùn)班。
3.2.4一級(jí)更比一級(jí)強(qiáng)――記2005級(jí)教育學(xué)院學(xué)生龔亮華龔亮華現(xiàn)為大三學(xué)生,其專業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐起步更早,大一開學(xué)專選羽毛球兩個(gè)月,學(xué)習(xí)掌握了一些基本動(dòng)作,即開始了無償?shù)膶?shí)踐之旅,并于大一上學(xué)期期末開始了有償實(shí)踐。隨著時(shí)間的推移,其實(shí)踐范圍越發(fā)廣闊,技術(shù)培訓(xùn)、賽事組織、場(chǎng)地管理、商品銷售,其中涉及許多不同的行業(yè)、不同的機(jī)構(gòu)、不同的省份。
3.2.5跳到哪都受歡迎――記2005級(jí)研究生院學(xué)生胡新貞胡新貞系研三學(xué)生,研二開始的專業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐,經(jīng)過艱難的起步,技術(shù)逐漸嫻熟,經(jīng)驗(yàn)越發(fā)豐富,現(xiàn)在到哪兒帶課都非常受歡迎。除此之外,其人際關(guān)系、溝通能力也有很大的發(fā)展,俱樂部里,從操課教練到教練主管;健身大會(huì)上,從健身專家的翻譯到兼職組委會(huì)主席的助理。
3.2.6起步再晚也不遲――記2005級(jí)研究生院學(xué)生邊大俠邊大俠現(xiàn)在是研三學(xué)生,其專業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐起步更晚,她是從距研二結(jié)束還有3個(gè)月的時(shí)間才開始實(shí)踐。之前沒有進(jìn)行過舞蹈的練習(xí),僅跟著業(yè)余舞蹈班斷續(xù)地學(xué)了3個(gè)多月(每周一次拉丁課、一次摩登課)即開始了實(shí)踐,現(xiàn)在她在5家俱樂部帶拉丁舞蹈課。
4結(jié)果與分析
4.1專業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐的特點(diǎn)許多研究都從宏觀的角度對(duì)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的特點(diǎn)進(jìn)行了闡述,比如王小云將大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的特點(diǎn)總結(jié)為雙重屬性、多功能性(綜合性)、社會(huì)參與性、開放性、協(xié)同性(合作性)、穩(wěn)定性和持續(xù)性、靈活多樣性7大特征[2];邢強(qiáng)在其碩士學(xué)位論文中提出了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的五大特點(diǎn):自覺能動(dòng)性、社會(huì)性、開放性、專業(yè)性、時(shí)代性[3];李長(zhǎng)松認(rèn)為大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐具有教育性、綜合性、協(xié)同性和開放性4個(gè)鮮明的特點(diǎn)等等[4]。
本文從“提高學(xué)生能力”的角度對(duì)專業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐的特點(diǎn)歸結(jié)為:自發(fā)性、自主性、專業(yè)性、有償性、長(zhǎng)期性。
4.1.1自發(fā)性自發(fā)性,即由自己產(chǎn)生,不受外力影響的特性。專業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐是學(xué)生出于自身的意圖、愿望采取一定方式而展開的活動(dòng)。比如費(fèi)杰在大一放暑假時(shí),就做了簡(jiǎn)歷,按照計(jì)劃回到浙江應(yīng)聘游泳教練的工作;王凱倫的第一次體育舞蹈課是替一個(gè)師哥帶的,之后覺得自己也能行,隨即到處找信息,試課。
專業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐自發(fā)性的特點(diǎn)相對(duì)于其它社會(huì)實(shí)踐形式來說更有助于學(xué)生的能力提高,因?yàn)閷?shí)踐的動(dòng)力來源于學(xué)生自己身心發(fā)展的需要和對(duì)這種實(shí)踐的興趣愛好,它體現(xiàn)了學(xué)生對(duì)提高自身素養(yǎng)和完善自我等多方面的追求。
4.1.2自主性自主,即自己做主,不受他人支配。專業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐中學(xué)生的自主性表現(xiàn)在,學(xué)生是百分之百地參與,對(duì)于實(shí)踐的結(jié)果起著絕對(duì)的主導(dǎo)作用。比如王凱倫在某健身俱樂部擔(dān)任體育舞蹈教練,帶了半年的課,由于課堂氣氛調(diào)節(jié)不好,會(huì)員挑剔,結(jié)果被辭,這更是激勵(lì)他認(rèn)識(shí)到自己的不足,正視自己的不足,并加以改進(jìn)。
自主性還能促使學(xué)生關(guān)注實(shí)踐中的問題,解決實(shí)踐中遇到的實(shí)際問題,因此它能更好地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性、主動(dòng)性,進(jìn)而更好地發(fā)展自己。胡新貞在某俱樂部帶健美操時(shí),逐漸嘗試著教授拉丁操、有氧舞蹈、倫巴熱舞,以至于后來所有健身房的課程,比如瑜伽、普拉提、肚皮舞、踏板操、搏擊操、健身球等,“俱樂部只要有需求,跟我說,哪怕我現(xiàn)學(xué),也要教”,專業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐對(duì)促進(jìn)其學(xué)習(xí)能力、教學(xué)能力的提高可見一斑。
4.1.3專業(yè)性在大學(xué)生所參與的實(shí)踐活動(dòng)中,以勤工助學(xué)、志愿者服務(wù)、兼職實(shí)習(xí)等常規(guī)活動(dòng)所占比例最大,而借助社會(huì)實(shí)踐來進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)交流、科研創(chuàng)造的大學(xué)生還相對(duì)較少,高校學(xué)生相對(duì)于參加單一的社會(huì)實(shí)踐,更希望能多參加將專業(yè)教學(xué)與真實(shí)社會(huì)相結(jié)合的實(shí)踐活動(dòng)[5]。
專業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐所研究的實(shí)踐形式,不論是擔(dān)任操課教練、私人教練、教練主管等職位,還是從事編操編舞、商品營(yíng)銷、賽事組織、場(chǎng)地管理、專業(yè)培訓(xùn)翻譯等工作,都是體育專業(yè)學(xué)生利用體育專業(yè)知識(shí)從事的社會(huì)實(shí)踐,這類實(shí)踐幫助學(xué)生將所學(xué)的專業(yè)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際之中,促使主體更好地更新知識(shí),因此更具實(shí)際價(jià)值和意義。
4.1.4有償性有償性是專業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐的一大特色,這個(gè)特點(diǎn)直接激勵(lì)著學(xué)生的起步,如費(fèi)杰所說:“一直處在學(xué)生時(shí)期,沒接觸過社會(huì),對(duì)社會(huì)有償實(shí)踐有一種新鮮感和挑戰(zhàn)性,更重要的是急于想證實(shí)自己的能力,非常想自食其力?!?/p>
有償這一特性對(duì)實(shí)踐歷程的長(zhǎng)期性起著決定的作用,實(shí)踐中的收入促使學(xué)生不斷地充實(shí)自己的知識(shí)、提升自己的能力。從案例來看,每個(gè)學(xué)生的收入都是隨著實(shí)踐的繼續(xù)而增長(zhǎng),比如費(fèi)杰的四次暑假實(shí)踐的收入分別是2 000元、4 000元、7 000元、8 000元;邊大俠實(shí)踐的月收入從800元逐漸升至現(xiàn)在的2 000多元;龔亮華是2005年9月份入學(xué),2005年12月開始的專業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐,當(dāng)時(shí)收入為200元/月,逐漸升至2008年3月的6 000元/月,如圖1所示。
當(dāng)然,收入只是促進(jìn)實(shí)踐的一個(gè)手段,實(shí)踐只是課堂學(xué)習(xí)的有益補(bǔ)充,最終目的是通過實(shí)踐提高自己的能力。所以,對(duì)于在校學(xué)生來說,不能把收入當(dāng)作目的,不能一味地追求金錢,重要的是自己的學(xué)業(yè)。比如胡新貞從事專業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐一年半后,首先學(xué)校里事務(wù)多了,其次覺得這類實(shí)踐對(duì)自己的能力提高作用不明顯了,就只保留了150元/節(jié)的課程,其它操課都推掉了,其收入增減情況見圖2示。
4.1.5長(zhǎng)期性長(zhǎng)期性是專業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐區(qū)別于其它社會(huì)實(shí)踐形式的另一大特色。首先學(xué)生將學(xué)得的理論、技術(shù)應(yīng)用于實(shí)踐當(dāng)中,在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),在實(shí)踐中修正學(xué)習(xí)提高的方向(圖3)。
學(xué)生在如此長(zhǎng)期循環(huán)作用下,其各方面的素質(zhì)能力定會(huì)有很大的提高。比如胡新貞經(jīng)過實(shí)踐,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)方面,從“鏡面示范不熟練,不會(huì)編操”發(fā)展到“技術(shù)運(yùn)用自如,即興教學(xué)能力很強(qiáng)”;教學(xué)管理方面的能力也大幅度提高,以至于后來兼職教練主管,職責(zé)增加了管理教練、排課、教學(xué)監(jiān)督、評(píng)審等環(huán)節(jié)。
4.2專業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐的歷程研究通過對(duì)北京體育大學(xué)學(xué)生的個(gè)案調(diào)查分析,體育專業(yè)學(xué)生專業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐歷程基本上可以分為四個(gè)階段:基礎(chǔ)階段、起步階段、提高階段和成熟階段。
4.2.1基礎(chǔ)階段――刻苦學(xué)習(xí),打好基礎(chǔ)基礎(chǔ)階段,即從事專業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐的學(xué)生,在實(shí)踐之前所進(jìn)行實(shí)踐項(xiàng)目(其他運(yùn)動(dòng)技術(shù)和身體素質(zhì)也屬于基礎(chǔ),在此不作論述)學(xué)習(xí)的階段,即打基礎(chǔ)階段(表2)。
比如王凱倫在大一入學(xué)“專選”前,沒有進(jìn)行過體育舞蹈練習(xí),專選課1個(gè)多學(xué)期即開始到俱樂部進(jìn)行專業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐。邊大俠大學(xué)時(shí)期沒有學(xué)習(xí)過體育舞蹈,僅在一個(gè)業(yè)余體育舞蹈學(xué)習(xí)班上了十幾次的體育舞蹈課程,即開始了專業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐。
當(dāng)然,“臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功",任何成功的背后定有不懈地努力。從表3來看,盡管每個(gè)人的基礎(chǔ)階段長(zhǎng)短不一,但是有一點(diǎn)是肯定的,就是他們?cè)谄鸩诫A段(見下文)時(shí),已經(jīng)有了相對(duì)不錯(cuò)的基礎(chǔ),已經(jīng)具備了一定的實(shí)踐項(xiàng)目技術(shù),起步的艱辛很大程度上表明了理論應(yīng)用于實(shí)踐時(shí)需要磨合,需要毅力。
4.2.2起步階段――艱難起步,歷經(jīng)坎坷起步階段體現(xiàn)了專業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐開端的不易和艱辛。在此階段,學(xué)生往往受到不同程度的挫折和失敗,對(duì)其精神和思想上都有一定的打擊,因此,起步階段也是專業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐的最為關(guān)鍵時(shí)期,它直接決定了專業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐的成功或失敗。
如胡新貞是研二開學(xué)后進(jìn)行的專業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐,大學(xué)專項(xiàng)是健美操,研一時(shí)又在某權(quán)威培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)了一年的普拉提,技術(shù)應(yīng)該不錯(cuò)的,但是她也沒有逃脫起步的尷尬――“拉丁音樂中跳健美操”、“幾十個(gè)會(huì)員走得只剩兩個(gè)人”,這種情況對(duì)一位操課教練來說可謂絕望之極,回來后好生哭了一場(chǎng),“我不干這一行了,就不是這塊料”,她如此感嘆。之后還是不服輸?shù)木翊偈顾J(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),又加上朋友、同學(xué)的鼓勵(lì),她經(jīng)受住了考驗(yàn)。邊大俠的起步更是艱難而漫長(zhǎng),第一次應(yīng)聘操課教練是2006年9月份,結(jié)果上課“一點(diǎn)層次感都沒有,亂七八糟”;第二次應(yīng)聘有氧操、拉丁操教練是2007年3月份,“帶有氧操時(shí),緊張的找不到拍子,都不好意思試?yán)〔佟?;第三次試?yán)∥枵n是2007年4月份,同樣失敗而告終;第四次在同一家俱樂部試了兩次課才被錄用。
4.2.3提高階段――缺點(diǎn)太多,完善自我提高階段,從俱樂部教練實(shí)踐的角度看,是指試課成功后,為能順利上課、能更好地上課、能讓會(huì)員喜歡自己,針對(duì)自己的缺點(diǎn)和不足,而主動(dòng)查資料、資訊別人等,進(jìn)而從經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)上快速提高自己的階段。
如彭建敏說,會(huì)員會(huì)向你提問題,比如怎么減肥,剛才動(dòng)作怎么是那樣的……你得給她解釋,說得她心服口服,學(xué)員的提問會(huì)引起自己很多思考,回去肯定會(huì)多看書,查資料,以充實(shí)豐富自己,并且學(xué)以致用。王凱倫在從事專業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐一年后,進(jìn)入某大型健身俱樂部任體育舞蹈教練,發(fā)現(xiàn)自己依然存在很大的欠缺:舞蹈音樂不熟,不能熟練運(yùn)用;技術(shù)還不全面――女步生疏;調(diào)節(jié)氣氛方面更拭待提高,于是暫時(shí)收手,不再找新的俱樂部了,針對(duì)缺點(diǎn)潛心提高自己。費(fèi)杰第二次在俱樂部擔(dān)任游泳教練時(shí),每次上完課都會(huì)查閱書本并和老教練討論,“我覺得這是最重要的一個(gè)過程,那些老教練都有自己的教學(xué)習(xí)慣,我從中學(xué)到了很多”,他如此感嘆。
4.2.4成熟階段――開拓發(fā)展,繼續(xù)拼搏成熟階段,是指經(jīng)歷專業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐的學(xué)生,在經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)等方面有了很大的提高同時(shí),再進(jìn)一步從實(shí)踐內(nèi)容、組織、管理等其他方面嘗試發(fā)展的階段。這個(gè)階段對(duì)學(xué)生的組織管理、人際交往等能力的提高是有很大作用的。
比如費(fèi)杰從開始的“為別人打工,僅僅是游泳教練”,發(fā)展至“自己辦培訓(xùn)班,自己聯(lián)系場(chǎng)地、作宣傳、招學(xué)員”。龔亮華的發(fā)展更是明顯,運(yùn)動(dòng)技術(shù)方面,從大一時(shí)“只學(xué)了一些基本功”,到大三時(shí)北京市大學(xué)生羽毛球錦標(biāo)賽團(tuán)體第一名、全國(guó)大學(xué)生羽毛球錦標(biāo)賽團(tuán)體第七名;教學(xué)技能方面,從開始只教一位五年級(jí)的小學(xué)生,到應(yīng)邀廣東衛(wèi)視,主講、示范羽毛球教學(xué)片;組織管理方面,從剛開始純粹的羽毛球教練,到擔(dān)任裁判、組織比賽,再到參與俱樂部、培訓(xùn)部的場(chǎng)地管理、培訓(xùn)、商品銷售等工作。
4.2.5專業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐具有很強(qiáng)的可推廣性通過分析北京體育大學(xué)學(xué)生的專業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐歷程發(fā)展的四個(gè)階段,我們可以看到實(shí)踐歷程表現(xiàn)出極大的相似性,比如每個(gè)人的起步階段都不是一帆風(fēng)順的,均克服了一定的困難與挫折,從而踏上實(shí)踐的歷程。可見這種實(shí)踐適合于廣大學(xué)生,具有較強(qiáng)的可推廣性,廣大學(xué)生只需要“比著葫蘆畫瓢”,就可以體驗(yàn)技術(shù)的提高、經(jīng)驗(yàn)的豐富、薪酬的收獲等無限喜悅。
這就要求體育專業(yè)學(xué)生平時(shí)要努力學(xué)習(xí)、刻苦訓(xùn)練,做好準(zhǔn)備。正如筆者訪談時(shí),彭建敏所強(qiáng)調(diào)的一句話:“機(jī)會(huì)總是給有準(zhǔn)備的人,我一直在準(zhǔn)備,所以只要有機(jī)會(huì),我就有信心不讓機(jī)會(huì)輕易溜走?!敝挥写蚝没A(chǔ),為自己能夠進(jìn)行專業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐做準(zhǔn)備,才能更好地在實(shí)踐中發(fā)展自己。
5結(jié)論與建議
5.1結(jié)論1) 專業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐概念的提出。初步提出概念“專業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐”,并定義體育專業(yè)學(xué)生專業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐是指體育專業(yè)學(xué)生利用課余時(shí)間,自覺地運(yùn)用本專業(yè)知識(shí)、技能進(jìn)行的一種創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的、長(zhǎng)期的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
2) 專業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐具有五個(gè)重要特點(diǎn)。從“提高學(xué)生能力”的角度,專業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐相對(duì)于其它社會(huì)實(shí)踐形式,具有獨(dú)特的自發(fā)性、自主性、專業(yè)性、有償性、長(zhǎng)期性等特點(diǎn),對(duì)體育專業(yè)學(xué)生的運(yùn)動(dòng)、教學(xué)、管理等能力的提高具有重要的作用。
3) 專業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐具有較強(qiáng)的可推廣性。專業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐適合于廣大體育專業(yè)學(xué)生,諸多案例表明,其實(shí)踐歷程相似,均不同程度地經(jīng)歷了基礎(chǔ)階段、起步階段、提高階段和成熟階段,體育專業(yè)學(xué)生只要努力學(xué)習(xí)、刻苦訓(xùn)練、放手拼搏,就可以體驗(yàn)技術(shù)的提高、經(jīng)驗(yàn)的豐富、薪酬的收獲等無限喜悅。
5.2建議1) 體育專業(yè)學(xué)生應(yīng)該努力打好基礎(chǔ),爭(zhēng)取進(jìn)行專業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐。體育專業(yè)學(xué)生應(yīng)建立起專業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐的概念,明確該實(shí)踐對(duì)自己綜合能力的提高起著重要的作用,平時(shí)要努力學(xué)習(xí)、刻苦訓(xùn)練,打好基礎(chǔ),為自己能夠進(jìn)行、能更好地進(jìn)行專業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐做準(zhǔn)備,進(jìn)而在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己、發(fā)展自己。
2) 專業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐是全民健身體育人才培養(yǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。專業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐是一種傳統(tǒng)而又嶄新的自我發(fā)展模式――“學(xué)習(xí)實(shí)踐再學(xué)習(xí)再實(shí)踐”,將作為體育院系教學(xué)的強(qiáng)有力的補(bǔ)充,對(duì)培養(yǎng)全民健身體育人才起著重大的作用。我們應(yīng)對(duì)專業(yè)性有償社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行更深入的研究,以期探索出體育院系培養(yǎng)全民健身體育人才更好的模式,更好地使體育為全民健身服務(wù)。
參考文獻(xiàn):
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[2] 王小云,王輝.大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐概論[M].北京:中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社,2005:2-4.
數(shù)學(xué)在我們學(xué)習(xí)的整個(gè)生涯中占著舉足輕重的地位,作為一門基礎(chǔ)學(xué)科,它不僅為學(xué)習(xí)物理、化學(xué)等學(xué)科打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),同時(shí)也與我們的生活息息相關(guān). 所以數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)對(duì)于我們學(xué)生的整個(gè)教育生涯非常重要. 為了更好地讓學(xué)生學(xué)習(xí),新課改出現(xiàn)了,當(dāng)然新課改的出現(xiàn)對(duì)原來應(yīng)試教育下的學(xué)生和教師也影響頗大. 較以前的課堂,現(xiàn)在的學(xué)習(xí)更加提倡學(xué)生自主,師生關(guān)系民主平等,而教學(xué)的氛圍也比原來活潑輕松. 為了更好地適應(yīng)新課改,學(xué)校組織各種各樣的活動(dòng)和學(xué)習(xí),幫助教師迅速成長(zhǎng),但我們的學(xué)生,特別是初中生,由于之前所受的都是應(yīng)試教育,那怎樣在新課改下更好地學(xué)習(xí)數(shù)學(xué),更好地融入數(shù)學(xué)課堂上呢?
■ 新課改的指導(dǎo)思想
新課程改革的指導(dǎo)思想是全面貫徹黨的教育方針,全面實(shí)施素質(zhì)教育,大力推進(jìn)教育的創(chuàng)新,構(gòu)建具有中國(guó)特色、充滿活力的基礎(chǔ)教育課程體系. 把培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)素養(yǎng),緊扣學(xué)生未來職業(yè)發(fā)展作為中學(xué)基礎(chǔ)課程改革的重要價(jià)值取向. 為了適應(yīng)新課程改革的要求,在思想政治課教學(xué)過程中,應(yīng)建立新型的“教”與“學(xué)”互動(dòng)關(guān)系. “重過程,重體驗(yàn),重探究”就成為新課改的特點(diǎn). 而學(xué)生作為課堂的主體,怎樣在教師的引導(dǎo)下更好地參與到數(shù)學(xué)的教學(xué)過程中,顯得非常重要.
■ 新課改下的現(xiàn)狀調(diào)查
1. 調(diào)查目的
目的:為了更好地讓學(xué)生融入新課改的教學(xué)改革大潮中,讓學(xué)生能夠更快地適應(yīng)新課改教學(xué),讓我們的學(xué)生更加熱愛學(xué)習(xí)、樂于學(xué)習(xí),更快地成長(zhǎng)為“數(shù)學(xué)達(dá)人”,發(fā)揚(yáng)自己的個(gè)性,成為一個(gè)全方位發(fā)展的綜合型人才. 本著這樣的目的,此次,參加重慶市學(xué)校的實(shí)習(xí),通過實(shí)地觀察與分析,研究現(xiàn)在學(xué)生在新課改下學(xué)習(xí)的一些優(yōu)缺點(diǎn),能方便我們更好地探討學(xué)生如何學(xué)好數(shù)學(xué).
2.調(diào)查背景
(1)調(diào)查對(duì)象及其背景介紹
完成中學(xué)新課程改革調(diào)查的學(xué)校是我實(shí)習(xí)的學(xué)校――重慶市學(xué)校,重慶市學(xué)校始建于1973年,原名重慶重型鑄鍛廠子弟校,1997年12月改名為重慶市學(xué)校. 學(xué)校地處重慶市大渡口區(qū)伏牛溪,是中國(guó)船舶重工集團(tuán)所屬的一家軍工企業(yè)子弟校,于2006年2月14日正式移交重慶市大渡口區(qū)人民政府,隸屬重慶市大渡口區(qū)教育委員會(huì). 學(xué)校現(xiàn)建筑面積5651平方米,占地面積8826平方米,是一所教學(xué)裝備雄厚,擁有百余名教職工、中學(xué)高級(jí)教師13人、中學(xué)一級(jí)(小學(xué)高級(jí))教師28人、1300多名在校學(xué)生、學(xué)生宿舍、食堂、健身房、現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)室、現(xiàn)代化的理化生實(shí)驗(yàn)室和塑膠田徑場(chǎng),集小學(xué)、初中為一體的九年一貫寄宿制學(xué)校.
由于重慶少有這種九年一貫制學(xué)校,所以該校的新課程改革就更能反映我國(guó)素質(zhì)教育各個(gè)層次的情況,從而更利于分析中學(xué)生新課程改革后的“教”與“學(xué)”.
(2)調(diào)查方法介紹
本次調(diào)查主要采用訪談法、觀察法、查閱資料法等.
■ 新課改下現(xiàn)狀調(diào)查結(jié)果
1. 初中生在新課改下學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的優(yōu)點(diǎn)
(1)課堂比較活躍
由于新課改提倡小組教學(xué)模式,在這種新型教學(xué)模式下,全班不再是原來單一的個(gè)體面向黑板,而是以小組的形式坐在一起,同桌也由原來的一個(gè)或者兩個(gè)變成現(xiàn)在的一群. 同時(shí),由于新課改的要求,課堂還給了學(xué)生,所以整個(gè)課堂,教師起著引導(dǎo)教學(xué)的作用,而學(xué)生則作為課堂的主體,活躍度得到了提高. 較之以前的應(yīng)試教育課堂,這種氛圍下的學(xué)生思維更加活躍,學(xué)習(xí)激情也有一定程度的提高.
(2)參與教學(xué)的學(xué)生較多
數(shù)學(xué)課堂很多時(shí)候需要學(xué)生自主探討,應(yīng)試教育下的探討一方面比較少,另一方面也是因?yàn)橐黄鹩懻摰娜吮容^少,思維的交換沒有那么多. 而現(xiàn)在的課堂,一個(gè)小組至少有五、六個(gè)人,思維的數(shù)量上去了. 為了更好地讓更多學(xué)生學(xué)習(xí),教師抽人回答問題也不再是只選那些舉手的,而是采用小組回答的方式. 這樣,即使是班級(jí)基礎(chǔ)比較差的學(xué)生也可以回答問題,所以參與到課堂教學(xué)的人也就多了.
(3)班級(jí)更加團(tuán)結(jié)
小組教學(xué)更加側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生的整體意識(shí),正因如此,學(xué)生的團(tuán)結(jié)意識(shí)也較之應(yīng)試教育有很大的提高. 在班級(jí)里,以小組為單位進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),以小組的榮譽(yù)為自己的榮譽(yù),學(xué)生之間的合作意識(shí)也比較強(qiáng),而教師管理起來也比較方便. 且這樣的班級(jí),出去與別的班級(jí)競(jìng)爭(zhēng)時(shí),班級(jí)的合作團(tuán)結(jié)意識(shí)也非常強(qiáng)烈.
2. 初中生在新課改下學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的缺點(diǎn)
(1)學(xué)生把課堂當(dāng)成玩耍,知識(shí)獲取率降低
對(duì)于某些自主控制能力低的學(xué)生,在輕松活潑的課堂氛圍下容易開小差. 應(yīng)試教育是逼著學(xué)生學(xué)習(xí),而新課改是讓學(xué)生自主學(xué)習(xí),對(duì)某些學(xué)生來說,由于基礎(chǔ)差或其他原因,在數(shù)學(xué)課堂上,由于跟教師的教學(xué)達(dá)不到同步,自己沉浸在自己的世界,又是小組教學(xué),即使被抽到回答問題,有小組伙伴的幫忙,也能輕巧避過,這樣的學(xué)習(xí)方式無疑讓學(xué)生的知識(shí)獲取率降低,使學(xué)生逐漸失去對(duì)數(shù)學(xué)的興趣.
(2)某些學(xué)生在思考問題時(shí)“坐享其成”,不能自己獨(dú)立思考.
由于小組模式下提倡學(xué)生合作探究,小組的人員眾多,基礎(chǔ)參差不齊,很多時(shí)候,基礎(chǔ)好的同學(xué)能很快反映出問題的答案,而成績(jī)差的學(xué)生則需要花費(fèi)很多時(shí)間,所以往往在討論的過程中,很多學(xué)生還不能解決問題的時(shí)候,小組里面基礎(chǔ)比較好的學(xué)生就會(huì)把答案公布出來,這樣導(dǎo)致的后果是很多基礎(chǔ)不好的學(xué)生獨(dú)立思考能力逐漸減弱,會(huì)在課堂上逐漸養(yǎng)成依賴他人的不好習(xí)慣,考試時(shí),需要自己獨(dú)立思考,這時(shí)就會(huì)束手無策.
(3)學(xué)生過分注重小組回答問題的結(jié)果,而忽略小組合作
在實(shí)習(xí)的過程中,筆者就發(fā)現(xiàn)存在這樣的問題,即學(xué)生在進(jìn)行小組合作探究時(shí),本來教師的目的是通過小組競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到讓學(xué)生積極參與到課堂,但有相當(dāng)多的學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中過分注重小組的加分情況,從而忽略了課堂本身,把教學(xué)當(dāng)成一種惡性競(jìng)爭(zhēng),從而使教學(xué)難以進(jìn)行下去.
■ 新課改下學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的三點(diǎn)
建議
1. 注重課前預(yù)習(xí)
(1)學(xué)會(huì)前后連貫
前后連貫可能是我們語(yǔ)文最強(qiáng)調(diào)的,但其實(shí),數(shù)學(xué)才更加需要前后連貫. 初中數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)其實(shí)已經(jīng)積累了相當(dāng)多的數(shù)學(xué)方法和知識(shí),所以這里所說的前后連貫不僅指知識(shí)的連貫,還包括學(xué)習(xí)方法的連貫. 在給很多學(xué)生解惑時(shí),筆者就發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的學(xué)生對(duì)于已經(jīng)學(xué)習(xí)的知識(shí)顯得很陌生,對(duì)于他們來說,每一次的學(xué)習(xí)似乎都是新知識(shí),而且很多以前老是教授的學(xué)習(xí)方法對(duì)于我們的學(xué)生來說也很陌生.
我們知道,一堂課要達(dá)到師生互動(dòng),特別是能讓基礎(chǔ)差的學(xué)生參與到我們的教學(xué)過程中,而我們的數(shù)學(xué)課堂很多時(shí)候其實(shí)就是在知識(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行深化總結(jié),然后進(jìn)行知識(shí)再創(chuàng)造,從而獲得數(shù)學(xué)新知識(shí),這就要求學(xué)生能夠?qū)?shù)學(xué)做到提前預(yù)習(xí). 如北師版七年級(jí)上“5.1 認(rèn)識(shí)一元一次方程”,其實(shí)這個(gè)知識(shí)對(duì)于七年級(jí)的學(xué)生來講并不陌生,卻依舊是七年級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)的難點(diǎn),甚至很多學(xué)生在學(xué)習(xí)這一章節(jié)時(shí)一提到方程就頭疼. 下面我們來看看怎樣預(yù)習(xí)這一章. 對(duì)于方程的概念,我們都知道,是含有未知數(shù)的等式,相應(yīng)的一元一次方程中的元代表未知數(shù),而一次則代表未知數(shù)的指數(shù)為1. 在之前的第三章,我們已經(jīng)學(xué)習(xí)了整式的加減,很多學(xué)生不明白有什么用,這里就需要將知識(shí)連貫起來. 在整式的加減中我們學(xué)習(xí)了如何判斷字母的次數(shù)以及整式的加減,在5.1這一節(jié)中,無外乎就是運(yùn)用我們整式所得的一些知識(shí)來解決.
(2)預(yù)習(xí)中試著自己獨(dú)立完成相應(yīng)的習(xí)題,標(biāo)注出不懂的例題
數(shù)學(xué)是一門需要自己動(dòng)手操作的學(xué)科,在學(xué)習(xí)過程中,對(duì)學(xué)生的動(dòng)手能力要求非常高,而且我們的教材往往為了方便學(xué)生預(yù)習(xí)和學(xué)習(xí),在每個(gè)知識(shí)點(diǎn)后都設(shè)置了相應(yīng)的例題. 我們的學(xué)生可以在預(yù)習(xí)的同時(shí),讓自己獨(dú)立思考,獨(dú)立完成這些例題. 很多時(shí)候教師在上新課時(shí),會(huì)用書上的例題進(jìn)行知識(shí)傳授,而有時(shí)會(huì)用與書上例題知識(shí)點(diǎn)相同的習(xí)題進(jìn)行講授,學(xué)生則自己課前獨(dú)自完成習(xí)題,這樣不僅能增強(qiáng)自己的獨(dú)立動(dòng)手能力,還能加深對(duì)知識(shí)的理解. 與此同時(shí),在預(yù)習(xí)時(shí),學(xué)生應(yīng)標(biāo)注出自己不懂的地方,上課時(shí)才能更加專心地聽講,且逐漸提高學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的熱情.
2. 上課認(rèn)真聽講
(1)主動(dòng)參與到教師的教學(xué)中,動(dòng)手動(dòng)腦
在實(shí)習(xí)過程中筆者就發(fā)現(xiàn)存在這樣的問題,很多同學(xué)課前預(yù)習(xí)時(shí),覺得知識(shí)點(diǎn)簡(jiǎn)單,教師教授時(shí),這類學(xué)生則自以為是,不以為然,對(duì)于教師的教學(xué)不理不睬,自己玩自己的,這類學(xué)生往往基礎(chǔ)較好或領(lǐng)悟能力較強(qiáng),但與此同時(shí),這類學(xué)生在考試時(shí),往往取得的成績(jī)不盡如人意. 為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況呢?筆者認(rèn)為,這是因?yàn)閷W(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中并沒有牢固掌握知識(shí). 試問,基礎(chǔ)沒打好,上層建筑又怎么會(huì)穩(wěn)定呢?
數(shù)學(xué)這一門學(xué)科,其實(shí)要學(xué)的知識(shí)點(diǎn)很簡(jiǎn)單,但難就難在要如何運(yùn)用這些知識(shí)去解決問題. 教師上課時(shí),目的是讓學(xué)生明白如何運(yùn)用,所以主動(dòng)參與到教師的學(xué)習(xí)過程中,動(dòng)手動(dòng)腦,才能真正學(xué)到知識(shí),打好基礎(chǔ).
(2)多給他人思考時(shí)間,學(xué)習(xí)也要替人著想
一個(gè)班的學(xué)生,基礎(chǔ)參差不齊,有些學(xué)生在教師提出問題后很快能得出答案,而有的基礎(chǔ)差的學(xué)生則需花費(fèi)很多時(shí)間. 往往這些領(lǐng)悟能力快的學(xué)生有時(shí)候急于向教師證明自己而很快說出答案,其實(shí)這樣對(duì)其他的學(xué)生不公平,應(yīng)多給他人思考時(shí)間,自己則可以在這段時(shí)間舉手跟教師溝通. 溝通完畢后,也可以總結(jié)這類題型的方法,順道做做練習(xí)冊(cè)上的習(xí)題以打發(fā)時(shí)間. 應(yīng)多為他人著想,因?yàn)檫@是一個(gè)班集體,只有集體的優(yōu)秀才是真的優(yōu)秀,而且這樣還能帶來同學(xué)對(duì)自己的好感,何樂而不為呢?
(3)糾正自己的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),擺正學(xué)習(xí)態(tài)度
?搖很多學(xué)生在小組探究的時(shí)候,容易進(jìn)入這樣一個(gè)誤區(qū):小組競(jìng)爭(zhēng)的得分很重要,從而忽略小組競(jìng)爭(zhēng)的目的. 小組競(jìng)爭(zhēng)是在讓課堂充滿趣味性的同時(shí)讓更多的學(xué)生參與進(jìn)來,而不是為了那所謂的得分,所以分的得失感不要太重,應(yīng)時(shí)刻謹(jǐn)記自己是在一個(gè)班級(jí)里,這是一個(gè)集體. 同時(shí),也不要因?yàn)槟硞€(gè)小組某一科的分?jǐn)?shù)較低就去嘲笑或者瞧不起. 要明白,小組的得分離不開小組的任何一個(gè)人,也離不開這個(gè)集體提供的平臺(tái).
3. 下課歸納總結(jié),活學(xué)知識(shí)
大二學(xué)習(xí)生活的結(jié)束,我的大學(xué)生活已經(jīng)進(jìn)行了一半,回憶過往的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,都是人生最大的財(cái)富。想起我大一的自我鑒定似乎還在眼前,但時(shí)間總是很快,現(xiàn)在我又將我的大二自我鑒定做一個(gè)好好的總結(jié)了。
光陰似箭!轉(zhuǎn)瞬間我的大學(xué)生活已接近兩年時(shí)間了。我們不能奢望留住時(shí)間,但我們卻能夠在時(shí)間的流逝中留下自己的腳印。
剛升上大二時(shí),看著大一的學(xué)弟學(xué)妹們卻生生的稚嫰的表情,自己的臉上不自主的有了微笑。似乎看到了當(dāng)初的自己。而今,我已是幾千名學(xué)子的學(xué)姐了,不再對(duì)家充滿眷戀,不再排斥這所“陌生”的學(xué)校了。
大二的課程不緊不慢,但多了許多專業(yè)課的學(xué)習(xí)。大一時(shí)的懵懂都變成了今日對(duì)“環(huán)境工程”四個(gè)字的了解。親朋問及該專業(yè)學(xué)些什么時(shí)不再感到茫然,是有了所謂的方向感吧。
盡管課業(yè)不緊張,但學(xué)習(xí)上卻不允許我有絲毫的松懈?!陡叩葘W(xué)校英語(yǔ)應(yīng)用能力考試》(A級(jí))、全國(guó)計(jì)算機(jī)二級(jí)等級(jí)考試(C語(yǔ)言)、水環(huán)境監(jiān)測(cè)高級(jí)工等等級(jí)考試,不僅充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,也讓我的學(xué)習(xí)充滿了挑戰(zhàn)性。
圖書館依舊是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)環(huán)境。這里留下了我的足跡與汗水。這里讓我知道學(xué)習(xí)是一個(gè)永恒的過程,沒有假期之說,更沒有畢業(yè)之說。學(xué)習(xí)更是一個(gè)不斷充實(shí)自己,完善自己的過程。因此它沒有終止的一刻。
電腦是一個(gè)取之不盡用之不竭的知識(shí)寶庫(kù)。它是我的學(xué)習(xí)伴侶,生活伴侶。自帶的電腦讓我更好地進(jìn)行學(xué)習(xí),也增進(jìn)我對(duì)學(xué)習(xí)的興趣。學(xué)習(xí)之余也娛樂了我的生活。網(wǎng)上的博客生活里,傾訴了我的悲與喜,里面有我逐漸成長(zhǎng)的點(diǎn)滴。
雖然我的大學(xué)自我鑒定相對(duì)簡(jiǎn)單,但簡(jiǎn)中有精。我的學(xué)習(xí)、生活永遠(yuǎn)是正在進(jìn)行時(shí)。大二的學(xué)習(xí)生活又即將劃上句號(hào)了。我們又一次迎來了驗(yàn)證學(xué)習(xí)成果的期末考試,我相信自己可以取得更優(yōu)異的成績(jī)來證明自己的努力。
【大學(xué)生個(gè)人自己我鑒定二】
步入大二的學(xué)習(xí)生活,回首大一走過的路,不管是感情、生活、工作和學(xué)習(xí)方面都有了很大的收獲。為走好大二的路,我將我的大學(xué)生大一自我鑒定詳細(xì)的歸結(jié)如下:
花開無聲,歲月無痕,驀然回首,大學(xué)生涯的五分之一已經(jīng)離我而去...這一年算是不平凡的一年吧,接觸了很多新事物,學(xué)到了很多新知識(shí),經(jīng)歷了很多新挑戰(zhàn),明白了很多道理..感觸自然不少了...所以又是時(shí)候自我慢慢反思一下咯...
感情方面:突然有一種興幸能住在608,能認(rèn)識(shí)到608的兄弟們,你們都很好,和你們?cè)谝黄鹞液芸鞓?,雖然我們之間時(shí)不時(shí)都會(huì)有點(diǎn)小矛盾,有點(diǎn)不爽,也存在點(diǎn)***,不過,兄弟,沒計(jì)啦~開心就好~~08心理3班,下學(xué)期給我的感覺一個(gè)字--散,不知怎的,給我的感覺好象分開了很多派別似的,班活動(dòng)也少辦了很多,辦起來也不是那么的積極,這也是煩事。其實(shí)我一直都覺得朋友是很重要的,和朋友在一起聊天,打球,玩電腦,四處去玩是人生一大樂事,我害怕孤獨(dú)感,所以我總是很樂意的去交朋友,很珍惜每一個(gè)朋友,特別是好朋友,感謝你們,感謝每一位朋友,有你們?cè)冢液軠嘏荛_心~至于愛情,比VB還要復(fù)雜,每一個(gè)女生都是一個(gè)版本,最糟糕就是沒有通用的方法,所以要學(xué)的真是無窮無盡咯~
這次我錯(cuò)了,雖然比較離譜,但我也不想,這次的錯(cuò)是為下次的對(duì)作準(zhǔn)備,至少不會(huì)重復(fù)犯錯(cuò)吧~~首先感謝她,抱歉~給不了你要的幸福,不是我的,我也不勉強(qiáng)。感謝她的錯(cuò)愛,所做的一切我真的很感動(dòng),但我給不起的,我不敢接受,對(duì)不起,謝謝你對(duì)我的好。感謝她,及時(shí)的鼓勵(lì)與安慰,時(shí)時(shí)的支持與關(guān)懷。雖然她說事業(yè)退一步,海闊天空。愛情退一步,人去樓空。但我更相信愛情可遇不可求,不屬于你的,任你傻傻等待,苦苦追求也只是徒勞,最慘的是隨時(shí)可能錯(cuò)過屬于你的幸福,相信屬于我的真愛很快就向我走來~~
工作方面:在體育部工作了一年了,做得很開心,部長(zhǎng)們很友好,干事相處很很親切,整個(gè)部門很有人情味,有種溫暖的感覺,所以師弟師妹們,要進(jìn)學(xué)生會(huì),體育部是不錯(cuò)的選擇!!得到了鍛煉之余意識(shí)到自己的不足--反思,這是個(gè)挺嚴(yán)重的問題,可是我前段時(shí)間才意識(shí)到,我這一年都缺少反思,做完每一項(xiàng)工作,順利完成就算了,很少去回憶當(dāng)中的細(xì)節(jié),整個(gè)過程中的不足,需要改進(jìn)的地方,都沒去多想,所以我對(duì)一年來體育部舉辦過的活動(dòng)的印象都模糊不清...不過也好,這至少也是另一種收獲,以后我會(huì)多注意的啦~~~還有,也做了一年的體育委員了,感覺很是清閑,大學(xué)的體育委員也真是份優(yōu)差哦,觀察了一年,覺得最忙得不可開交的是班長(zhǎng),周文兄,我們的男班,辛苦了,你為我們08心理3勞心勞力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),真的很稱職。其實(shí)我是種喜歡忙的人,不停的處理接踵而來的工作那種感覺很充實(shí),感覺到自己存在的價(jià)值,所以突然有種想做班長(zhǎng)的念頭,雖然我沒什么經(jīng)驗(yàn),但我相信我有這樣的能力,也會(huì)盡我的全力去為同學(xué)們服務(wù),做好本分工作~~
學(xué)習(xí)方面:經(jīng)過一年時(shí)間的探索,終于有了一套自己的學(xué)習(xí)方法,感覺還不錯(cuò),蠻有效率的,學(xué)得也挺輕松的,仿佛學(xué)習(xí)變了我的一種放松的項(xiàng)目!本來真的不怎么喜歡應(yīng)用心理學(xué)這個(gè)專業(yè),和朋友說起我讀這個(gè)專業(yè),他們都喜歡問我一個(gè)問題:怎樣才能泡到妞?要注意什么?怎么觸摸他們的心理啊?暈~這我還沒學(xué)到呢!不過說真的學(xué)起來感覺不錯(cuò),可以說是來感覺了,老爸說了:干一行,愛一行。我就用心點(diǎn),學(xué)精通點(diǎn)~~這個(gè)暑假也不閑著,復(fù)習(xí)人解,強(qiáng)攻VB...說真的,vb真的很博大精深,不過為了下一年不去白上那30塊一小時(shí)的網(wǎng)~沒辦法,不過學(xué)著也聽有趣的,再說家里拉了網(wǎng)線就是方便,教程垂手可得。上學(xué)期拿了個(gè)三等獎(jiǎng)學(xué)金,有點(diǎn)意外也有點(diǎn)不甘,我還可以更好~~因?yàn)?08的那個(gè)不文明規(guī)定,作為608舍員的你們就幸福咯~~為了608,為了***,我還會(huì)努力的~~沖擊獎(jiǎng)學(xué)金~~
生活方面:我過得很開心,每天都能夠做自己喜歡做的事.
籃球,我的最愛,每天下午和朋友們活躍在球場(chǎng)上,任汗水揮灑,用歡樂充滿球場(chǎng).為了進(jìn)一步提升自己的力量,盡早能夠扣籃,通常打完球就去健身房,堅(jiān)持完成每次規(guī)定的任務(wù),雖然累,但很樂意,感覺到苦練出來的成果時(shí)很滿足...
看書,慢慢的發(fā)覺自己喜歡它了,看書能帶給我一種寧?kù)o,一種滿足,還有一種充實(shí)的感覺...同時(shí)它能改變我頭腦中錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí).的確,圖書館是個(gè)不錯(cuò)的地方...
打機(jī),自少就是個(gè)游戲迷,電腦游戲自然深深的吸引住我,生化危機(jī)系列鬼泣系列都相當(dāng)?shù)牟诲e(cuò),魔獸爭(zhēng)霸是我們宿舍最熱的游戲啦,我們完過的地圖超過600M了,現(xiàn)在我比較喜歡玩守城圖幾個(gè)分工合作,挺能培養(yǎng)我們團(tuán)隊(duì)精神的,雖然大多數(shù)都因不團(tuán)結(jié),爭(zhēng)裝備而失敗告終.通常晚上自習(xí)后回來就來一局,感覺特別爽的呢.
雖然生活也會(huì)遇到挫折失敗,我認(rèn)為大不必為此而失落傷心太長(zhǎng)時(shí)間,現(xiàn)在我們遇到的和社會(huì)上真正的挫折失敗頂都算是小挫小折,都是容易解決的,其實(shí)很多問題都是在于你自己是怎么看待的罷了..就如當(dāng)初真的對(duì)龍洞廣醫(yī)這地方很反感,但慢慢的發(fā)覺生活在這里其實(shí)也挺不錯(cuò)的.何況大二這里會(huì)更熱鬧師弟師妹來了,研究生也都來了,做師兄咯,生活又會(huì)發(fā)生什么變化呢,,,,真的很期待...
【大學(xué)生個(gè)人自己我鑒定三】
不知不覺中大專三年以后走到尾聲,我們馬上就要面臨畢業(yè)了,帶著教師的教誨,家長(zhǎng)的期待,延續(xù)著學(xué)長(zhǎng)們的腳步,從這里踏上社會(huì)的旅途。
驀然回首,感慨萬(wàn)千,有得有失,做個(gè)階段總結(jié),給自己一個(gè)很好的定位,亦是對(duì)未來的憧憬和希望?;厥字@的生活和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有歡笑,有悲傷有成功當(dāng)然也有失敗,始終以提高自身的綜合素質(zhì)為目標(biāo),以自我的全面發(fā)展為努力方向,樹立了正確的人生觀,價(jià)值觀和世界觀,但更多的是在這期間我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的知識(shí),修養(yǎng)和能力,也使我的修養(yǎng)、為人處事能力以及交際能力等都有了質(zhì)的飛躍;讓我懂得了除學(xué)習(xí)以外的個(gè)人處事能力的重要性和交際能力的必要性。大專校園生活與社會(huì)生活是相互映射,所以大專階段的個(gè)人綜合素質(zhì)與能力的培養(yǎng)、提高;才是我們作為當(dāng)代大專生的主題。
激勵(lì)作為人力資源管理的重要手段,一直被管理者們所重視。與其他直接的管理手段不同的是,激勵(lì)可以直接調(diào)動(dòng)員工自身的力量,通過利用“需要-滿足”的過程來引導(dǎo)被管理者的行為。激勵(lì)調(diào)動(dòng)人內(nèi)心的潛能和創(chuàng)造力,能讓人在“需要”的趨勢(shì)下主動(dòng)去追求更高的目標(biāo)。在酒店行業(yè),激勵(lì)對(duì)于員工管理和防止員工流失更起到了至關(guān)重要的作用,尤其是對(duì)于一線的基層員工。但是由于起步時(shí)間較短,基層員工文化程度較低等種種問題。我國(guó)酒店的基層員工激勵(lì)還存在著許多不足、例如激勵(lì)手段較單一,激勵(lì)方式不合理等,這些短板或多或少的在影響著我國(guó)酒店行業(yè)的發(fā)展。本文以金石國(guó)際會(huì)議中心為研究對(duì)象,在調(diào)查的基礎(chǔ)上詳細(xì)分析了該酒店基層員工激勵(lì)目前的現(xiàn)狀和問題所在,對(duì)問題進(jìn)行了系統(tǒng)性的分析并提出了解決的方案。
一、金石國(guó)際會(huì)議中心基本情況
金石會(huì)議中心位于金石灘旅游度假區(qū)內(nèi),作為大連本土的老牌酒店品牌享有一定的知名度。中心目前擁有員工400余人,建筑面積4.7萬(wàn)平方米,擁有各類豪華客房及20棟別墅,可以提供大型的會(huì)議設(shè)施和康體娛樂設(shè)施。但由于地理位置距離市區(qū)較遠(yuǎn),又坐落在旅游景區(qū)內(nèi),酒店?duì)I業(yè)淡旺季分明。
金石國(guó)際會(huì)議中心一線基層員工基本工資在1400元―4500元 之間,一線直接服務(wù)員月工資為1700元,實(shí)習(xí)生月工資1400元。隨著工作年份的增加每年增加200元人民幣,并沒有任何來自顧客的小費(fèi)補(bǔ)貼。《大連市人力局2014年人力資源市場(chǎng)部分職業(yè)工資》指導(dǎo)價(jià)顯示, 大連市飯店服務(wù)人員平均年薪為23497元,折合月工資為1958元,比較來看該中心基層服務(wù)人員說工資福利偏低。
員工勞動(dòng)保障方面,金石會(huì)議中心為所有正式員工簽訂了勞務(wù)合同,并為企業(yè)員工提供了員工宿舍與員工食堂以及便利店。酒店員工實(shí)行8小時(shí)工作制,雖存在加班的現(xiàn)象,但是基本都能在員工的個(gè)人意愿下進(jìn)行倒休或輪休。同時(shí),中心也有針對(duì)一線員工的婚假,產(chǎn)假和喪假,員工的休息時(shí)間是能夠得到保證的。由于酒店存在淡季歇業(yè)的情況(每年1月―3月),員工也在這段時(shí)間內(nèi)放假休息。由于員工宿舍和食堂的設(shè)備老化,食堂供應(yīng)的餐食品質(zhì)尚不能滿足員工的需要。
二、研究方法、結(jié)論和原因
(一)研究方法和結(jié)論
本研究采用了訪談式調(diào)查法,直接與金石國(guó)際會(huì)議中心一線員工進(jìn)行訪談以取得最直接的資料。本次訪談對(duì)象共10 人,涉及酒店中餐部、西餐部、酒水部三個(gè)部門;崗位涉及一線服務(wù)人員、領(lǐng)班和部門經(jīng)理等。調(diào)查通過對(duì)話、記錄、問題反應(yīng)等方式,以量化目前金石國(guó)際會(huì)議中心員工激勵(lì)的現(xiàn)狀和存在的問題。
目前金石國(guó)際會(huì)議中心基本上能滿足員工工作的基本需要,但是并不能卓有成效的保障員工在酒店充分實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。多數(shù)員工在中心工作的原因就是因?yàn)檫@里工作較為輕松,自然環(huán)境較好,以此地為落腳點(diǎn)以期找到更好的機(jī)會(huì)。大部分員工缺乏對(duì)工作的滿足感和忠誠(chéng)感,更談不上工作能給他們帶來幸福感。換句話說,目前員工對(duì)于工作的認(rèn)識(shí)就只是工作而不是事業(yè)。由此可知,金石會(huì)議中心員工關(guān)系需要的滿足并不完善。
(二)原因
第一,員工交流存在一定障礙。一線員工的交流局限在部門內(nèi)的居多,這就導(dǎo)致了交流的范圍較窄,并且形成了為數(shù)眾多的“小團(tuán)體”,領(lǐng)班只和領(lǐng)班交往,服務(wù)員只和服務(wù)員交流,廚師只和廚師聯(lián)系。組織缺乏對(duì)企業(yè)文化的建設(shè),員工缺乏“被企業(yè)關(guān)心”的感受。雖然酒店在中秋、國(guó)慶等重大節(jié)日象征性的向企業(yè)一線員工發(fā)放月餅或餐補(bǔ)等實(shí)物補(bǔ)貼,但是企業(yè)在這方面做的依然不如同類酒店。
第二,員工社交需要不能得到滿足。由于金石會(huì)議中心地理位置較偏僻,進(jìn)出完全依靠公司班車,這導(dǎo)致了員工社交圈子較窄,結(jié)束工作之余除了員工宿舍無處可去,容易造成員工的社交心理障礙,這從側(cè)面反應(yīng)了酒店對(duì)員工福利關(guān)注不夠。
第三,中心對(duì)于企業(yè)員工的關(guān)注程度偏低。中心幾乎從不組織任何的業(yè)余活動(dòng),這難以讓員工產(chǎn)生集體的榮譽(yù)感和歸屬感,不能以作為金石會(huì)議中心的員工而自豪,集體的歸屬感亟待加強(qiáng)。
三、提升酒店基層員工激勵(lì)成效的對(duì)策
激勵(lì)是現(xiàn)代酒店管理中調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造力的最常用也是最有效的方法。要想提高基層員工激勵(lì)的成效,需要從企業(yè)的多方面著手,如企業(yè)內(nèi)部制度、管理人員的觀念等都要進(jìn)行改變。
(一)生存需要的激勵(lì)
對(duì)于酒店一線員工來說,薪酬激勵(lì)是最直接也是最有效的激勵(lì)手段。因此,科學(xué)的薪酬制度是可以最直接的刺激酒店員工和調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。根據(jù)維克托?弗魯姆的期望理論和亞當(dāng)斯的公平理論,一個(gè)科學(xué)的薪酬制度應(yīng)該具備三個(gè)必要條件:公平,吸引力,以及合理。根據(jù)公平理論公式,員工會(huì)將自己的投入報(bào)酬比例和身邊其他員工的投入報(bào)酬比例作比較,然后根據(jù)自己得出的結(jié)論有所行動(dòng)。當(dāng)他們認(rèn)為自己所處在“不公平”的境地時(shí),通常也會(huì)選擇改變投入量來實(shí)現(xiàn)平衡(努力或早退)。不同的是在這樣的行為后如果還是不能達(dá)到公平,員工則會(huì)主動(dòng)尋找所在的組織尋求公平,比如向領(lǐng)導(dǎo)提出加薪。當(dāng)所有方法都不能達(dá)到公平時(shí),員工就會(huì)離職。因此,在建設(shè)報(bào)酬制度時(shí)要充分考慮到客觀公正的因素。
(二)保障需要激勵(lì)
在保障制度上,作為用人單位應(yīng)該明確一線員工的工作制度和責(zé)任,確保工作時(shí)間和休息時(shí)間的穩(wěn)定,保證員工的人格得到充分的尊重。要與雇員簽訂正規(guī)的勞動(dòng)合同,明確員工在醫(yī)療,住房,保險(xiǎn),養(yǎng)老方面的權(quán)利和應(yīng)該履行的義務(wù)。要強(qiáng)化集體認(rèn)同感,消除“中轉(zhuǎn)站”的思想,鼓勵(lì)員工長(zhǎng)期為酒店服務(wù)。酒店應(yīng)該重視環(huán)境設(shè)施建設(shè),保證員工食宿的健康、安全。員工工作環(huán)境的好壞直接影響到員工的流動(dòng)性和忠誠(chéng)度。同時(shí)盡可能的豐富員工的生活,建設(shè)一些能夠讓員工日常接觸到的文體設(shè)施,如乒乓球或臺(tái)球室,健身房等。
(三)關(guān)系需要的激勵(lì)
在滿足員工被尊重和交流需要的時(shí)候,企業(yè)文化就成了滿足這項(xiàng)激勵(lì)需要的根本條件。企業(yè)的文化決定了員工尊重的需要,如著名的富士康公司就是因?yàn)闆]有妥善處理好員工關(guān)系需要才導(dǎo)致了一系列悲劇的出現(xiàn)。而某種意義上來講,酒店員工的工作性質(zhì)與富士康企業(yè)的員工相同。改善的方式是要建立以人為本的企業(yè)文化環(huán)境。企業(yè)文化是指一個(gè)組織特有的價(jià)值觀、信念和辦事風(fēng)格等組成的能夠代表這個(gè)企業(yè)的標(biāo)志。企業(yè)文化作為一種管理方法已經(jīng)普遍運(yùn)用在當(dāng)代酒店管理上,并且在不同程度的激勵(lì)著企業(yè)員工并作為其行為準(zhǔn)則。
(四)發(fā)展需要的激勵(lì)
員工發(fā)展需要的激勵(lì)是指為員工創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)以讓員工變得比過去的自己更好。應(yīng)用到企業(yè)管理層面來說,員工發(fā)展激勵(lì)就是指公司提供機(jī)會(huì),給予員工培訓(xùn),升職,加薪,允許員工不斷提高自己的能力,從而讓他們能夠勝任更有意義、創(chuàng)造價(jià)值更多機(jī)會(huì)的工作。