時間:2023-03-02 15:10:59
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇銀行副行長履職報告,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
(一)領(lǐng)導(dǎo)干部履職審計的特點與優(yōu)勢
全面審計和離任審計是過去人民銀行內(nèi)部審計的主要內(nèi)容,而領(lǐng)導(dǎo)干部履職審計,與這兩者都有很大的不同,具有自身的特點和獨特的優(yōu)勢。
與全面審計相比,兩者的審計對象不同。全面審計的對象為下屬單位,而領(lǐng)導(dǎo)干部履職審計的對象為領(lǐng)導(dǎo)者個人,發(fā)現(xiàn)問題后還要認(rèn)定領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)負(fù)的責(zé)任,審計目標(biāo)更集中,審計責(zé)任更明確,審計過程更嚴(yán)肅,因此,無論是現(xiàn)場審計,還是事后落實整改,都更容易引起審計對象的重視,取得的效果也更好。
與離任審計相比,雖然兩者都是對領(lǐng)導(dǎo)干部個人的審計,但審計目的不同。離任審計是事后審計,即在領(lǐng)導(dǎo)干部將要離開原崗位時開展的審計,其審計目的是對審計對象的履職情況作出客觀、公正的評價,為人事部門進行干部的考核、調(diào)動、任免提供依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)干部履職審計是事中審計,其目的是及時發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部履職過程中的不足,督促其整改,從而促進領(lǐng)導(dǎo)干部依法、高效地履行職責(zé)。雖然離任審計也涉及對發(fā)現(xiàn)問題的整改,但由于整改工作需要新到任的領(lǐng)導(dǎo)來組織實施,而新領(lǐng)導(dǎo)往往情況不十分清楚,因為不是自己的問題,落實整改的責(zé)任相對較輕,積極性也不一定很高,整改效果顯然不及領(lǐng)導(dǎo)干部履職審計。
(二)領(lǐng)導(dǎo)干部履職審計的作用
與其他審計項目相比,領(lǐng)導(dǎo)干部履職審計在督促問題整改,落實審計成果方面,具有一定的優(yōu)勢。把履職審計作為人民銀行改進內(nèi)部審計,進一步實現(xiàn)自我完善的一項重要舉措,必將大力促進整個人民銀行系統(tǒng)加強內(nèi)部管理,依法辦事,促進效能建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)。具體說,領(lǐng)導(dǎo)干部履職審計的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、有利于反腐倡廉的整體功能得到進一步發(fā)揮。反腐監(jiān)督體系,主要是黨內(nèi)監(jiān)督與黨外監(jiān)督相結(jié)合,有上級監(jiān)督、同級監(jiān)督、社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督,但每種監(jiān)督都存在各自的特點和局限性,而對領(lǐng)導(dǎo)干部開展履職審計,彌補了傳統(tǒng)干部監(jiān)督制度的某些缺陷,健全了監(jiān)督手段,從而有利于及時防止領(lǐng)導(dǎo)干部,是源頭治腐的一項重要措施。
2、有利于預(yù)防和控制風(fēng)險。風(fēng)險是隨著事務(wù)、具體業(yè)務(wù)的開展而表現(xiàn)為多種多樣,但主要有管理風(fēng)險、操作風(fēng)險、道德風(fēng)險等,依法履職與監(jiān)督是并向開展的,如果缺乏一個有效的監(jiān)督機制,就會使央行領(lǐng)導(dǎo)干部履職過程中出現(xiàn)失誤,甚至犯各種錯誤,直至違法亂紀(jì)。對領(lǐng)導(dǎo)干部的履職審計,由于從事后的檢查向事中執(zhí)行、事前的制度完善的提前介入,并開展經(jīng)常性的審計監(jiān)督,能及時督促各級領(lǐng)導(dǎo)干部依法、公正地處理日常事務(wù),并正確有效地執(zhí)行金融政策,協(xié)調(diào)轄區(qū)金融工作,促進當(dāng)?shù)亟?jīng)濟、金融的穩(wěn)健發(fā)展,從而達(dá)到進一步完善金融生態(tài)環(huán)境的目的。
3、有利于對領(lǐng)導(dǎo)干部作出經(jīng)常性的評價。每次履職審計,都應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)干部傳達(dá)、貫徹國家金融法律法規(guī)、方針政策和總行規(guī)章制度及上級行的決策情況,組織參與決策情況、內(nèi)部控制管理、履行業(yè)務(wù)管理職責(zé)及個人廉潔自律等方面進行評價,由于評價是在審計檢查、調(diào)查了解的基礎(chǔ)上進行的,具有一定的合理性、客觀性和公正性,有利于組織人事部門及時掌握和了解領(lǐng)導(dǎo)干部的管理能力、思想素質(zhì)等,為提拔和使用干部提供依據(jù)。同時有利于促進領(lǐng)導(dǎo)干部健康成長,更好更深入地完善各項制度,貫徹執(zhí)行各項規(guī)章,更加深刻地研究、理解和認(rèn)識各種現(xiàn)代管理方法,從而更加有效地預(yù)防、發(fā)現(xiàn)和糾正各種可能發(fā)生的風(fēng)險。
二、開展領(lǐng)導(dǎo)干部履職審計的缺陷及難點
(一)審計的范圍和重點不明確,責(zé)任難以確定
所謂領(lǐng)導(dǎo)干部履行職責(zé),理解應(yīng)包括該領(lǐng)導(dǎo)在執(zhí)行金融政策、維護金融穩(wěn)定、協(xié)調(diào)轄區(qū)金融事務(wù)、內(nèi)部行政和業(yè)務(wù)管理、組織人事、黨風(fēng)廉政建設(shè)等多方面內(nèi)容,但在實際審計過程中,卻往往發(fā)現(xiàn)難以操作。
一是審計范圍不全面、審計內(nèi)容不明確。現(xiàn)在出臺的履職審計辦法,缺少組織人事、黨風(fēng)廉政建設(shè)等內(nèi)容,難以全面反映領(lǐng)導(dǎo)干部履職全貌。同時,由于缺少具體內(nèi)容的規(guī)定,在實際執(zhí)行中存在“帽子大,內(nèi)容少”的情況,對一些審計事項如維護金融穩(wěn)定、協(xié)調(diào)轄區(qū)金融事務(wù)、組織人事等等,不知具體從哪里入手,漫無頭緒。
二是審計重點不突出。既然是領(lǐng)導(dǎo)干部履職審計,就需要緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)干部的個人工作職責(zé),作為審計的重點。但目前的狀況是,在人民銀行的分支機構(gòu)中,其他工作人員都有明確詳細(xì)的崗位職責(zé)和責(zé)任書,恰恰行長沒有。造成這種情況的原因是:根據(jù)下一級向上一級負(fù)責(zé)的原則,通常由上級對下級制定崗位職責(zé),簽訂崗位責(zé)任書,而行長直接對上級行負(fù)責(zé),其崗位責(zé)任本應(yīng)由上級行簽訂,但一般分支行在制定崗位責(zé)任制,通常是對轄屬行整體提出要求,而不會對其行長制定詳細(xì)明確的職責(zé)。這樣一來,在履職審計中,具體確認(rèn)行長應(yīng)具體承擔(dān)哪些職責(zé),哪些事項應(yīng)屬于審計的范圍,就有一定的困難。在實際進行履職審計中,往往出現(xiàn)審計內(nèi)容和原有的全面審計基本相同,大量人力投入到對日常性、事務(wù)性、操作性業(yè)務(wù)的檢查中去,審計重點不突出。
三是審計對象應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任難以確定。對于在履職審計中發(fā)現(xiàn)的問題,如何確定審計對象應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,也不容易。在“履職審計辦法”中,把應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任分為直接責(zé)任、主管責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,并作了簡單的解釋即領(lǐng)導(dǎo)干部直接參與的為直接責(zé)任,分管部門的問題為主管責(zé)任,其他問題為領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。但是這種分類方法并不十分科學(xué)。舉個例子,如果有兩家支行的行長,一位分管的部門很少甚至沒有,而另一位分管的較多,在履職審計中發(fā)現(xiàn)了同樣的問題,是否就是前者負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任而后者負(fù)主管責(zé)任?從另一方面看,同為支行行長,相同的職位是否應(yīng)擔(dān)負(fù)同樣的職責(zé),承擔(dān)相同的責(zé)任?這兩者是否產(chǎn)生了矛盾?此外,實際檢查中遇到問題的多樣性,與對領(lǐng)導(dǎo)干部個人責(zé)任認(rèn)定的敏感性,在實際操作中較為困難,主要體現(xiàn)在兩個方面:一是從行長決策到基層操作,在哪一層面以上發(fā)生的問題應(yīng)由行長承擔(dān)責(zé)任?二是問題發(fā)生到什么程度應(yīng)由行長承擔(dān)責(zé)任?例如,對于日常操作上的差錯,領(lǐng)導(dǎo)干部是否要承擔(dān)責(zé)任?如果發(fā)生大量差錯,是否要承擔(dān)責(zé)任?這些問題都有待進一步明確。
(二)審計方法有待完善
根據(jù)《履職審計辦法》,履職審計的方法有四項:進點公告、問卷調(diào)查、資料查閱和座談、質(zhì)詢、走訪等,其中進點公告是履職審計特有的審計方法。目前在開展履職審計中,除增加進點公告外,其他方面通常延用原有審計項目的方法。但由于領(lǐng)導(dǎo)干部履職審計的特殊性,一些審計方法在實際工作中效果很不理想。其一,無法全面、真實、廣泛地采集領(lǐng)導(dǎo)干部的個人相關(guān)信息。目前采用的問卷調(diào)查、座談等方法,由于不夠深入,結(jié)果往往流于形式,發(fā)言的不是泛泛而談,講些空話,就是只褒不貶,刻意回避談問題、談不足,從而無法獲取真實的信息。其二,缺乏對現(xiàn)有結(jié)果過程的審計監(jiān)督。就目前對領(lǐng)導(dǎo)干部履行職責(zé)審計的情況看,仍注重對工作結(jié)果的審計監(jiān)督而缺乏對結(jié)果過程的監(jiān)督。這樣的審計結(jié)果并不能代表被審計對象的整個管理過程或操作過程,無法體現(xiàn)績效效率。
(三)評價內(nèi)容不全及審計結(jié)論透明度不夠
領(lǐng)導(dǎo)干部履職審計,從字面上理解應(yīng)該是對領(lǐng)導(dǎo)者個人的審計,對人的審計,理應(yīng)通過審計作出全面的評價。無論是離任審計還是現(xiàn)行的履職審計,由于受審計內(nèi)容的局限,所謂的評價也只是局限于對所管理的事務(wù)和業(yè)務(wù)工作的評價,缺乏對其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、用人及黨風(fēng)廉政等方面的評價,且現(xiàn)有的評價由于沒有統(tǒng)一的評價標(biāo)準(zhǔn),出現(xiàn)了對領(lǐng)導(dǎo)干部的評價起點低、內(nèi)容不全、評價對象難以區(qū)分清個人還是單位等問題。按照現(xiàn)行履職審計辦法規(guī)定,審計結(jié)論僅報派出審計單位的組織人事部門,本人及被審計單位一概不知,缺乏一定的透明度,剝奪了個人的知情權(quán),也會使被審領(lǐng)導(dǎo)心存疑慮,同時也不利于被審領(lǐng)導(dǎo)所在單位對干部的同級監(jiān)督。
(四)在審計過程中容易遇到阻力
這種阻力體現(xiàn)在幾個方面:一是由于領(lǐng)導(dǎo)干部履職審計是一項新舉措,一些領(lǐng)導(dǎo)干部可能對開展這一項目的意義認(rèn)識不足,容易產(chǎn)生抵觸情緒;二是領(lǐng)導(dǎo)干部的下屬可能會出于各種原因而對審計工作不支持、不配合;三是普通職工可能會因為對這一審計項目的不了解而產(chǎn)生思想顧忌,明哲保身,不愿真實反映情況。
三、對完善履職審計的思考和建議
(一)完善并制定相應(yīng)的制度、辦法,進一步明確履職審計的范圍、內(nèi)容和責(zé)任劃分
基本思路是修改完善《履職審計辦法》,再制訂相應(yīng)的《實施細(xì)則》,列明所要監(jiān)督的事前、事中、事后的各項條目,使監(jiān)督制度得到進一步完善。
1、履職審計中增加紀(jì)檢監(jiān)察、組織人事方面的內(nèi)容,以保證人民銀行領(lǐng)導(dǎo)干部履職審計的完整性。領(lǐng)導(dǎo)干部的勤政廉政、黨性原則、選人用人是準(zhǔn)確履職的重要基礎(chǔ)。從紀(jì)檢監(jiān)察角度入手,能夠進一步了解對該領(lǐng)導(dǎo)干部履職監(jiān)督的有關(guān)線索,如群眾舉報、來信來訪等;當(dāng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)問題線索而審計手段無法深入,需要紀(jì)檢監(jiān)察部門協(xié)助介入的,就可形成監(jiān)督合力。事前、事中取得紀(jì)檢監(jiān)察、組織人事部門的協(xié)助,有助于審計監(jiān)督目標(biāo)的更好實現(xiàn),并能進一步規(guī)范對領(lǐng)導(dǎo)干部的管理。
2、《實施細(xì)則》應(yīng)列出具體的審計內(nèi)容,對領(lǐng)導(dǎo)干部履職審計的各方面內(nèi)容加以詳細(xì)描述。要防止出現(xiàn)“帽子大、內(nèi)容少”的情況,審計范圍很全面,具體的審計內(nèi)容卻很少。
3、總行對各級領(lǐng)導(dǎo)干部的分工要有一個指導(dǎo)意見,明確行長、副行長的崗位職責(zé),便于領(lǐng)導(dǎo)干部履職審計能在行長承擔(dān)的職責(zé)范圍內(nèi)開展,以便正確把握好審計重點,同時也可以減少基層行長與副行長分工隨意情況的發(fā)生,便于審計人員確定行長應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
4、進一步明確三項責(zé)任劃分的內(nèi)容,提出指導(dǎo)性意見,解決“從行長決策到基層操作,在哪一層面以上發(fā)生的問題應(yīng)由行長承擔(dān)責(zé)任?問題發(fā)生到什么程度應(yīng)由行長承擔(dān)責(zé)任?”這兩個問題。
5、建立對各級領(lǐng)導(dǎo)干部進行總體評價的評價標(biāo)準(zhǔn)。
(二)探索審計手段,完善審計方法
一是深化調(diào)查和信息采集方法。針對履職審計對象為在任領(lǐng)導(dǎo),采取問卷調(diào)查、座談會、談話等一般方法不易了解真實可靠的審計信息的實際,可采用“走出去,請進來,內(nèi)外結(jié)合”的方法,擴大調(diào)查范圍,提高調(diào)查深度。二是重視結(jié)果過程的審計。通過結(jié)果去監(jiān)督過程是尋求提高績效的途徑,能充分體現(xiàn)績效效率,并能鼓勵和幫助被審計者采取必要措施以改進工作方式方法及控制措施,在花費較少精力的基礎(chǔ)上取得更多成績。在方法上可根據(jù)年度、月度工作目標(biāo),上級行布置的任務(wù),在規(guī)定時間內(nèi)應(yīng)處理的事務(wù)等,在時間上,所耗人、財、物上作出相應(yīng)評價;也可根據(jù)制度對日常事務(wù)性、規(guī)定性的業(yè)務(wù)完成情況所耗時間,與所取得的最佳效果進行評價等等。
(三)增強審計結(jié)論的透明度
增強審計結(jié)論的透明度,有利于群眾對審計組依法履行審計職責(zé)、如實反映問題給予積極支持,有利于被審領(lǐng)導(dǎo)接受監(jiān)督、認(rèn)真整改,使干部群眾更加堅定了推進依法行政、加強民主法制建設(shè)的信心;從被審領(lǐng)導(dǎo)所在單位看,審計結(jié)論透明,有利于對存在的問題高度重視,認(rèn)真對待,加強整改,規(guī)范管理;審計結(jié)論透明對審計部門自身建設(shè)、審計能力和水平、審計質(zhì)量要求也是一個極大的促進和推動。為達(dá)到審計結(jié)論的公正、透明,建議首先在本單位內(nèi)公布審計結(jié)果,向群眾征求審計結(jié)果及評價的全面性與正確性,以提高審計結(jié)論與處理決定的可信度。其次通過談話形式向被審計領(lǐng)導(dǎo)反饋審計最終結(jié)果,既可消除被審領(lǐng)導(dǎo)的思想顧慮,又增強了履職審計的嚴(yán)肅性。與此同時將審計結(jié)論抄送被審領(lǐng)導(dǎo)所在單位,利于實施同級干部監(jiān)督。
(四)加強監(jiān)督力度,優(yōu)化審計環(huán)境
一 案件簡介
2008年1月,國內(nèi)某商業(yè)銀行趙城支行一名副行長蘆某被發(fā)現(xiàn)自2004年起利用職務(wù)之便,以給儲戶補活期利息,購買基金為幌子,挪用資金1314.2萬元,詐騙215萬元,作案時間長達(dá)四年之久。
1998年高中畢業(yè)的待業(yè)青年蘆某,應(yīng)聘成為國內(nèi)某商業(yè)銀行山西洪洞縣趙城支行的臨時代辦員。他熱情周到、腿腳勤快,通??蛻舻囊粋€電話,蘆某很快就上門代客戶辦理存、取款業(yè)務(wù),并送達(dá)相關(guān)手續(xù)給客戶。他這種“貼心”的服務(wù)贏得了客戶的信賴,客戶的許多大額現(xiàn)金毫無戒備地送到他手中,由他送交銀行辦理。蘆某為銀行招攬的存款蒸蒸日上,他一天內(nèi)拉到的存款量有時比其他銀行人員幾個月的任務(wù)還要多。
很快蘆某得到領(lǐng)導(dǎo)的重用,2006年6月他被聘為趙城支行副行長。然而,正是這位熱情的副行長在其任職期間,利用客戶對他的信任,許諾客戶“存款到他那里,月息二分”,介紹客戶購買“高分紅”基金。之后又通過補活期利息、基金分紅入賬等理由,向客戶索要存折和密碼,開立借條和銀行保管書,前后共挪用、詐騙客戶資金高達(dá)一千五百多萬元,用于購買彩票和大肆揮霍。同時他在銀行內(nèi)部運用虛存支取、虛存后沖賬、轉(zhuǎn)入資金后更換存單支取等多種手段拆東墻補西墻,按時將利息送給客戶,達(dá)到長期占用資金的目的。
二 案件涉及的商業(yè)銀行操作風(fēng)險
(1)內(nèi)部人員交易犯罪。該案應(yīng)屬于典型商業(yè)銀行內(nèi)部人員交易犯罪的操作風(fēng)險案件。犯罪嫌疑人蘆某通過偽造“銀行保管書”、虛假存單、存折憑證等銀行文件;虛存資金取款、沖銷等手段進行欺詐銀行和客戶,非法侵占、挪用客戶資金。
(2)業(yè)務(wù)流程風(fēng)險,集體違規(guī)現(xiàn)象嚴(yán)重。在趙城支行一些基本的操作規(guī)范和制度沒有有效的發(fā)揮,甚至正常的操作流程被破壞。蘆某在趙城支行隨意存取客戶資金。他作為趙城支行的票據(jù)交換員到工商銀行領(lǐng)取支票,每次用公章都沒有記錄,趙城行公章保管員張某總是將公章交蘆某帶走后自行辦理,人為地破壞了業(yè)務(wù)操作流程。另外一些員工對于蘆某挪用客戶資金不制止、不上報,任由其違規(guī)、違法操作。
(3)內(nèi)控監(jiān)督不到位。銀監(jiān)會2003年以來構(gòu)建了監(jiān)控操作風(fēng)險的框架,有的銀行沒有傳達(dá)或流于形式。趙城支行全行11名員工,除行長為正式員工外,其余10人全為臨時工,這種狀況長期無人過問。上級分行對趙城支行明顯的疑點和隱患缺乏敏感;事后監(jiān)督人員和上級檢查部門對曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)的某些客戶賬戶有疑點但卻未予以重點關(guān)注,使得銀行內(nèi)部控制失效。
三 操作風(fēng)險成因分析
這起案件深層次原因在于趙城支行管理混亂、操作風(fēng)險控制不到位,沒有建立完備內(nèi)部控制體系。
第一、人員管理、監(jiān)督不力。該支行用人及管理不到位。犯罪嫌疑人蘆某在工作期間大量進出現(xiàn)金,大多是當(dāng)天存入的現(xiàn)金當(dāng)天就被提出,這樣長達(dá)四年之久,未引起該行監(jiān)管部門任何懷疑。蘆某癡迷于彩票且伴隨著高消費,身邊的同事不可能毫不知情,但卻無人過問,支行領(lǐng)導(dǎo)及上級分行也沒有察覺,對他放棄了教育、監(jiān)督,使其長期為所欲為。不僅如此,蘆某還因攬存業(yè)務(wù)量大得到幾任領(lǐng)導(dǎo)的器重。
第二、合規(guī)文化缺失。趙城支行員工普遍存在合規(guī)觀念淡薄,肆意更改操作規(guī)程的情況。蘆某可以私自幫儲戶代存代取,隨意使用銀行公章,有些儲戶發(fā)覺存單可疑,去該行查詢,工作人員竟聯(lián)合起來進行哄騙。趙城支行工作人員對這種違規(guī)違紀(jì)違法行為不抵制、不報告,甚至配合作案的做法,致使蘆某認(rèn)為同事不會告發(fā)他侵占客戶資金行為,這種僥幸心理使他更加肆無忌憚、膽大妄為。
第三、制度和制約機制失效。趙城支行規(guī)章制度不落實、違規(guī)操作問題嚴(yán)重,為作案人提供了可乘之機。公章保管員張某沒有按照正常業(yè)務(wù)流程辦事,導(dǎo)致銀行業(yè)務(wù)公章長期落入蘆某手中,他可以以趙城支行名義對客戶隨意出具借條,開立子虛烏有的“銀行保管書”。
第四、內(nèi)部控制存在詬病。存款業(yè)務(wù)一直是被該行視為重頭戲,在趙城支行違規(guī)代保管客戶存折、銀行卡,代客戶辦理業(yè)務(wù)現(xiàn)象較為普遍。這種重業(yè)務(wù)輕內(nèi)控氛圍中,該行領(lǐng)導(dǎo)、上級主管分行對“攬存高手”蘆某的違規(guī)操作行為也就聽之任之,并且上級分行的業(yè)務(wù)檢查沒有深入,致使問題和隱患不能及早發(fā)現(xiàn)和制止,最終釀成大案。
四 對商業(yè)銀行操作風(fēng)險管理的措施建議
這是一起典型的由內(nèi)部人員交易犯罪引發(fā)的商業(yè)銀行操作風(fēng)險的案件。內(nèi)部人員交易犯罪風(fēng)險是危害性最大的操作風(fēng)險,其根本原因在于涉案人員道德缺失,采用多種形式的違法犯罪手段導(dǎo)致,它的涉案時間長,風(fēng)險損失大。這類風(fēng)險防范難點在于作案人員的思想變化把握的難度大,針對此類操作風(fēng)險本文提出以下幾點措施:
1、樹立操作風(fēng)險理念,傳導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營文化
(1)培育正確的操作風(fēng)險理念
首先,商業(yè)銀行要摒棄
“風(fēng)險就是犯錯”的傳統(tǒng)想法,樹立起先進的風(fēng)險管理理念,培育廣大員工正確的操作風(fēng)險意識,讓他們知道在商業(yè)銀行經(jīng)營過程中產(chǎn)生操作風(fēng)險是必然的。商業(yè)銀行操作風(fēng)險管理的目的不在于消滅風(fēng)險,而是要主動地控制風(fēng)險、管理風(fēng)險,實現(xiàn)風(fēng)險與收益的平衡。這些理念必須融入每一位員工的日常行為中,固化到每一條規(guī)章制度中,形成良好的風(fēng)險文化環(huán)境。
其次,商業(yè)銀行要建立一套員工認(rèn)同和接受的行為準(zhǔn)則,形成良好的道德規(guī)范。管理層要以身作則,樹立起員工仿效的榜樣;對違反行為準(zhǔn)則的人員予以相應(yīng)的懲罰,甚至免職或解雇;鼓勵員工對違規(guī)行為進行舉報,并建立保護檢舉人制度,同時處罰那些對違規(guī)行為隱瞞或知情不報的人員。
“蘆某侵占資金”案中,趙城支行的風(fēng)險管理環(huán)境十分惡劣,員工缺乏合規(guī)操作意識,肆意更改操作規(guī)程,面對作案出現(xiàn)集體失語的局面。在這種內(nèi)控環(huán)境扭曲的情況下,發(fā)生操作風(fēng)險損失在所難免。
(2)提升員工工作勝任能力,業(yè)績考核多樣化
目前,國內(nèi)許多商業(yè)銀行業(yè)績考核體系存在嚴(yán)重不足,各銀行都將眼光放在攬存款、拉客戶、提高市場份額上,忽視了風(fēng)險管理,致使部分分支機構(gòu)將違規(guī)攬存多的業(yè)務(wù)員視做骨干,對存款資源豐富的“能人”委以重任,合規(guī)經(jīng)營意識蕩然無存。因此,商業(yè)銀行在業(yè)績考核指標(biāo)上應(yīng)該有所改進,改變?nèi)巍澳堋睘橘t的做法,加強員工的培訓(xùn),讓他們認(rèn)識到自身違反操作規(guī)程或聽從他人安排而違反操作規(guī)程的違規(guī)成本和后果,幫助其樹立遵章守紀(jì)、合規(guī)操作的理念,培育員工正確操作按規(guī)章辦事的習(xí)慣,提高道德素養(yǎng)和合規(guī)意識,思想上消除犯罪的念頭。
2、實施壓迫性合規(guī)制,控制商業(yè)銀行操作風(fēng)險
商業(yè)銀行應(yīng)制定一系列強制性的規(guī)章制度或措施要求,使員工行為規(guī)范,從而達(dá)到防范操作風(fēng)險的目的。俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”,在商業(yè)銀行“規(guī)矩”就是各項規(guī)章制度。規(guī)章制度不是控制風(fēng)險,規(guī)章制度所要求強制執(zhí)行的行為才是控制。因
此,建立壓迫性合規(guī)的方式有助于保證某些制度能夠得到遵守。
(1)推進重要崗位強制休假制度
重要崗位員工每年必須在一段時間內(nèi)脫離工作崗位進行休假,在強制休假期間,員工原有的各項業(yè)務(wù)權(quán)限自動取消,不得從事原崗位工作,也不得干涉所在機構(gòu)的經(jīng)營管理工作,期滿銷假后且離崗檢查未發(fā)現(xiàn)影響其復(fù)崗履職問題的,各項權(quán)限自動恢復(fù)。所在機構(gòu)、部門或上級機構(gòu)應(yīng)在其休假期間派出人員接手其工作并對他的履職情況進行檢查。所在機構(gòu)或上級人力資源部門將檢查結(jié)果審核后歸入被檢查員工的個人合規(guī)檔案。強制休假可以避免員工形成舞弊意識,并可通過交接工作及時發(fā)現(xiàn)差錯。因此,推行重要崗位強制休假制度是能夠有效地制止內(nèi)部員工犯罪的措施之一。
(2)建立員工不良行為失范監(jiān)察,加強對員工行為的動態(tài)管理
人力資源部和紀(jì)檢、監(jiān)察人員應(yīng)通過日常監(jiān)控、員工舉報、社會走訪等有效途徑,對炒股票、炒外匯、沉迷彩票、從事“第二職業(yè)”的員工進行監(jiān)察,善于發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡。記錄員工業(yè)余時間賭博、高消費等不良行為的保密檔案作為參考;記錄那些情節(jié)較輕暫時未對社會或單位造成損失或不良影響的員工行為,并對他們進行思想教育和誡勉談話。收集、匯總、分析重要崗位員工的異常行為動態(tài)情況,制作針對重要崗位人員的品質(zhì)的專項檢查。一旦在業(yè)務(wù)檢查中發(fā)現(xiàn)有不良行為記錄的員工有重大違規(guī)事實應(yīng)立即介入調(diào)查。
蘆某長期癡迷于購買彩票,有高消費等不良行為,但身邊同事漠不關(guān)心、任其發(fā)展,導(dǎo)致他最終走向犯罪。如果上級部門對蘆某的不良行為有記錄檔案,就會對其工作中的異常交易有所警覺。如果上級領(lǐng)導(dǎo)對其不良行為進行教育、告誡,也許蘆某不會最終走到犯罪這一步。如果上級有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與蘆某有過談心,了解他的思想動態(tài),及時制止他癡迷彩票的做法,幫助他做出詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃,也許就不會有蘆某非法侵占客戶資金的一幕。
3、實行條線聯(lián)合檢查,排除風(fēng)險“地雷”
商業(yè)銀行傳統(tǒng)的內(nèi)控檢查是職能部門單線檢查,它存在著大量弊端。職能部門檢查基本是針對業(yè)務(wù)進行的,在發(fā)現(xiàn)問題后只能從業(yè)務(wù)部門層面要求基層銀行整改,一些基層銀行往往好了傷疤忘了疼,各種問題邊查邊看。牽涉其他職能部門業(yè)務(wù)范圍的,單線檢查還需要跨部門的溝通和協(xié)調(diào)?;鶎鱼y行也疲于應(yīng)付各個職能部門的多次多項檢查。“整改”多成為一紙空文。針對這些弊端,本文提出條線聯(lián)合檢查方案。
條線聯(lián)合檢查采用人力資源部牽頭,操作風(fēng)險控制人員、合規(guī)檢查人員以及抽調(diào)的各條線業(yè)務(wù)骨干組成綜合性的檢查組進行聯(lián)合作業(yè)。針對高風(fēng)險領(lǐng)域局部清剿,發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)問題直接當(dāng)場嚴(yán)肅處理,如發(fā)放過失通知、停職檢查、下崗再學(xué)習(xí)等方式,這樣可以給員工帶來強烈震撼力,讓員工刻骨銘心,形成依法合規(guī)經(jīng)營的良好氛圍。
檢查人員以訪談、現(xiàn)場觀察、賬務(wù)跟蹤和調(diào)閱業(yè)務(wù)記錄和監(jiān)控錄像資料為主要檢查手段,不僅可以發(fā)現(xiàn)了大量顯而易見、殺傷力較強的違規(guī)風(fēng)險點,還能夠挖掘出許多管理上的漏洞。同時,這種專家型的檢查不止在于查,還在于幫。從查到幫,檢查幫扶兩不誤,幫助基層深入剖析檢查中發(fā)現(xiàn)的問題所產(chǎn)生的根源,并提出整改意見或者協(xié)助整改,避免同樣的錯誤再次產(chǎn)生,從源頭上鏟除誘發(fā)犯罪的土壤,把風(fēng)險隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
參考文獻(xiàn)
當(dāng)然,相比于證監(jiān)會和銀監(jiān)會這兩家?guī)缀跏恰疤芍袠尅倍痪砣氡O(jiān)管風(fēng)暴的監(jiān)管機構(gòu),央行和交易商協(xié)會多少能獲得一些安慰―正如一位銀監(jiān)會人士私下抱怨的那樣,“沒有一條法規(guī)規(guī)定要由銀監(jiān)會來管束銀行類金融機構(gòu)的債券代持行為,不明白為何有的媒體把這個事情扯到銀監(jiān)會監(jiān)管不力上?!?/p>
或許另一個細(xì)節(jié)更能說明問題,在一位基金經(jīng)理卷入債市違規(guī)交易而被媒體曝光后,該基金公司的負(fù)責(zé)人曾坦言:“我們是看了媒體報道,才知道這個人卷入債市違規(guī)的,證監(jiān)會的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也是看了媒體報道才向我們詢問這個事情的。之前大家真的都不知道他被調(diào)查的事情?!?/p>
被動監(jiān)管過時?
國家審計署對銀行間債市的審計行動,已然在監(jiān)管體系內(nèi)部產(chǎn)生“鯰魚效應(yīng)”。在某種意義上,不管是有意還是無意,國家審計署都藉由此次監(jiān)管風(fēng)暴,改變著債券市場乃至資本市場的原有監(jiān)管格局。而在另一方面,審計署所取得的成功,同樣也凸顯了“傳統(tǒng)”金融監(jiān)管機構(gòu)以及交易商協(xié)會這類自律組織,在履職方法上的缺陷以及監(jiān)管賦權(quán)上的無奈。
在現(xiàn)行的債市監(jiān)管體系中,無論是央行還是交易商協(xié)會,所采用的監(jiān)管方法基本都是非現(xiàn)場監(jiān)管模式,依靠金融機構(gòu)自主報送交易資料和數(shù)據(jù),監(jiān)管機構(gòu)事后進行抽查。而一家商業(yè)銀行金融市場部副總經(jīng)理則表示,在現(xiàn)行的監(jiān)管實踐中,“多數(shù)金融機構(gòu)都會對資料進行法規(guī)允許范圍內(nèi)的加工和過濾”,最后報送上去的資料在完整性和及時性“就很可能打了較大折扣”,“很難查出問題”。
即便是掌握原始交易數(shù)據(jù)的金融企業(yè)內(nèi)控部門,由于目前為止多數(shù)被曝光的違規(guī)交易,并未直接造成金融機構(gòu)的資產(chǎn)損失,因此內(nèi)控部門也難以對所謂“異常交易”行為進行有效甄別和追查?!艾F(xiàn)在查出來的這些違規(guī)交易,像易方達(dá)基金馬喜德做的那些交易,不是說讓金融機構(gòu)虧掉了,而是少賺了一些,那這個就很難查了。你不能規(guī)定交易人員每筆交易一定要賺夠多少的回報率吧?”一家股份制商業(yè)銀行羅姓風(fēng)控人員反問道。
在這方面,審計署則是依托數(shù)據(jù)模型,對異常交易進行量化界定后,再直接從中央國債登記結(jié)算公司調(diào)取交易數(shù)據(jù),進行分析篩選,從中篩出“可疑交易”后再進行延伸調(diào)查。這一主動的數(shù)據(jù)采集式監(jiān)管,也正是審計署得以查出多位資深債市交易人員違規(guī)事實的關(guān)鍵。
需要指出的是,實行被動數(shù)據(jù)報送式監(jiān)管的絕不僅僅只有銀行間債市。據(jù)一份證監(jiān)會內(nèi)部文件顯示,從2007年至今,即便是在證券市場行情最盛的時期,某些大型券商上報證監(jiān)會的反洗錢信息也不足十條,這也令監(jiān)管機構(gòu)大力建設(shè)的發(fā)洗錢監(jiān)測系統(tǒng)“幾乎淪為擺設(shè)”。而在資本市場其他領(lǐng)域的監(jiān)管中,類似情況也并不鮮見。
在以一對一詢價交易為主題的場外OTC市場,傳統(tǒng)的上報數(shù)據(jù)進行監(jiān)管的行為模式遭到了嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。“場外OTC市場不是集中撮合,在目前情況下,交易數(shù)據(jù)的匯總速度非常有問題”,一位前期貨公司交易研究員表示。
在美國債券市場上,SEC建立了交易報告與應(yīng)答機制(TRACE)。公司債券雖然也大部分通過電話交易,但該機制要求所有NASD會員從2003年10月1日開始所有公司債券交易必須在完成45分鐘內(nèi)上報,TRACE可以公布其債券交易數(shù)量、價格以及是否存在特殊清算條件等信息。
“在存在做市商的市場,SEC對其的監(jiān)管甚至細(xì)化到對交易程序的監(jiān)管,相比之下中國市場監(jiān)管的細(xì)致程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠”,前述期貨公司交易研究員表 示。
人行主導(dǎo)?
但債市目前被查出系列違規(guī)交易案件后的“追責(zé)板子”,顯然也不應(yīng)再打在交易商協(xié)會身上。盡管是銀行間債市唯一的自律組織,但交易商協(xié)會卻無權(quán)調(diào)閱銀行間債市的具體交易數(shù)據(jù),更不能要求其會員單位就二級市場的交易細(xì)節(jié)進行解釋,在此情況下要求交易商協(xié)會承擔(dān)起打擊違規(guī)交易的重責(zé),實在有“強人所難”之嫌。
不過可喜的變化在于,在4月24日的內(nèi)部會議之后,央行已經(jīng)開始要求各家商業(yè)銀行,逐一上報掛靠在其甲類賬戶名下的丙類戶交易數(shù)據(jù)。這或?qū)⒁馕吨磥硌胄袑斜O(jiān)管數(shù)據(jù)的來源獲取方式可能將發(fā)生根本性變革。
在4月24日央行內(nèi)部會議上的各項通知中,還有一則看似不起眼的備注信息同樣值得認(rèn)真思考。在當(dāng)天的講話中,央行副行長劉士余要求各家商業(yè)銀行在5月10日前,向央行報送此次內(nèi)部清理的結(jié)果,而他也特別提及,對與部分商業(yè)銀行下屬的基金、保險等其他類金融企業(yè),“凡是涉及債券交易的,都要向人行進行報送”。
這一提醒,也在相當(dāng)程度上,超越了目前“傳統(tǒng)”金融監(jiān)管機構(gòu)嚴(yán)格分業(yè)監(jiān)管的基本模式,進而對債市中普遍存在的跨行業(yè)金融機構(gòu)交易,釋放出一定范圍內(nèi)的跨行業(yè)監(jiān)管信號。而在此次債市監(jiān)管風(fēng)暴中,審計署在進行債市審計時,所展現(xiàn)出的最大優(yōu)勢,正在于能夠?qū)缧袠I(yè)、跨市場的債券交易業(yè)務(wù),實現(xiàn)全程審計監(jiān)督。
第二條 本辦法所稱行政印章是指支行的行名章。行領(lǐng)導(dǎo)的公用名章視同行政印章管理。
第三條 支行行政印章是支行合法性、權(quán)威性的標(biāo)志,直接代表支行的權(quán)力、憑信和責(zé)任,因此必須嚴(yán)格管理、嚴(yán)防風(fēng)險。
第二章 責(zé)任
第四條 支行班子成員按照業(yè)務(wù)分工和權(quán)限負(fù)責(zé)審批行政印章用印事項,支行行長對行政印章的安全管理和合規(guī)使用負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。支行辦公室是支行行政印章的管理部門,具體負(fù)責(zé)對行政印章進行管理,對支行行政印章的安全保管和規(guī)范使用負(fù)管理責(zé)任。支行行政印章必須設(shè)專人管理,行政印章專管員是支行行政印章安全保管和合規(guī)使用的直接責(zé)任人。除行政印章專管員外,任何人不得保管、持有和使用行政印章。
第五條 支行行政印章專管員必須忠于職守,堅持原則,對行政印章使用程序的規(guī)范性、完備性負(fù)責(zé),對違反本辦法規(guī)定的行為要堅決予以拒絕,并有權(quán)利和責(zé)任及時向本行領(lǐng)導(dǎo)和上級行主管部門報告。
第三章 刻制
第六條 支行行政印章由上級行辦公室統(tǒng)一制發(fā)。支行行領(lǐng)導(dǎo)的公用名章,須經(jīng)本人書面同意后,由支行辦公室同意刻制。
第七條 支行除保留支行行政印章、辦公室印章及黨團組織印章外,內(nèi)設(shè)部門行政印章一律取消,分理處、儲蓄所不得保留行政印章。
第四章 使用和保管
第八條 支行行政印章主要用于處理行內(nèi)部門之間的公務(wù)以及涉及需要全行對外承擔(dān)責(zé)任的重要公務(wù)事項。即主要用于發(fā)文、各類報表、對外聯(lián)系、公務(wù)、合同、協(xié)議等。一般性的對外聯(lián)系、證明事項則使用支行辦公室行政印章。
第九條 只有在以支行名義處理公務(wù)或承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任的情況下,才可以使用支行行政印章。嚴(yán)禁以支行印章代替業(yè)務(wù)專用印章。
第十條 對外辦理公務(wù)需使用支行行政印章時,必須經(jīng)過支行行長簽批。行內(nèi)公文用章按照《中國工商銀行公文處理辦法》和《電子公文處理辦法》有關(guān)規(guī)定辦理。
第十一條 支行行政印章的有權(quán)審批人為行長及各分管副行長。用印單位或個人按用印事項涉及內(nèi)容專屬原則,交有關(guān)負(fù)責(zé)人簽批后進行用印。
第十二條 支行行政印章的簽批使用程序
(一)需要使用支行行政印章時,用印部門或個人必須認(rèn)真、詳實地登記“印章使用登記簿”,說明用印的主要事由、用章次數(shù),連同要用印的全部材料交分管領(lǐng)導(dǎo)簽批。分管領(lǐng)導(dǎo)離崗期間,可書面授權(quán)其他領(lǐng)導(dǎo)或用印管理部門負(fù)責(zé)人代行審批權(quán)。審批人要對用印內(nèi)容的合規(guī)合法性負(fù)責(zé)。
(二)支行行政印章專管員負(fù)責(zé)按照有權(quán)審批人審批意見用印。每次用印必須有兩人同時在場(印章專管員和用印經(jīng)辦人),一人用印、一人監(jiān)印。用印前,印章專管員要認(rèn)真檢查用印審批手續(xù)是否完備、有權(quán)審批人意見、實際用印內(nèi)容是否與批準(zhǔn)用印內(nèi)容一致,用印留存材料是否齊全等內(nèi)容,確認(rèn)無誤后方可用印。用印完畢,印章專管員和用印人要在“印章使用登記簿”上分別簽字。印章專管員對必要的用印留存材料要及時進行整理,按檔案管理規(guī)定分別立卷、歸檔、保存?!?1
第十三條 行政印章原則上必須在保管印章的辦公室內(nèi)使用,確需在外使用的,印章專管員必須在場,確保不失控。
第十四條 嚴(yán)禁在空白紙張或憑證上預(yù)先加蓋行政印章。
第十五條 與其他單位聯(lián)合發(fā)文套印行政印章,因由兩人(其中一人必須是印章專管員)到現(xiàn)場監(jiān)管使用。印章使用完畢,立即歸行保管。
第十六條 本行行政印章必須實行“雙人雙鎖管理”或“密碼鑰匙分管”,鑰匙(密碼)要分管分用。人離章收、入柜上鎖,雙人開鎖。崗位調(diào)整時必須及時辦理正式交接手續(xù),交接雙方和監(jiān)交人都要在“印章保管使用登記簿”上分別簽字。
第十七條 行領(lǐng)導(dǎo)的公用名章,經(jīng)本人授權(quán)后由專人負(fù)責(zé)保管并使用。
第十八條 行政印章使用登記簿按年裝訂,交由本行檔案部門長期保存。
第五章 檢查與監(jiān)督
第十九條 支行要將行政印章的管理和使用情況納入稽核檢查和業(yè)務(wù)檢查范圍,稽核、監(jiān)察、辦公室等部門要定期或不定期對用印事項的合法合規(guī)性、有權(quán)審批人及印章管理人員的履職情況及印章管理制度落實情況進行檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題要限期糾正,切實防范風(fēng)險,杜絕案件事故。
第六章 附則
第二十條 本辦法自印發(fā)之日起執(zhí)行。
(一)嚴(yán)格執(zhí)行檢查前立項制度。
我行根據(jù)現(xiàn)場檢查項目年度計劃安排,就每個被查單位分別填寫了《現(xiàn)場檢查立項審批表》,并報本部門負(fù)責(zé)人和分管行領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
(二)成立檢查小組。
立項批準(zhǔn)后,我行跟據(jù)檢查任務(wù)和檢查對象等情況迅速成立了檢查組,確定了檢查組長、主查人和其他人員,并明確了職責(zé),按照分工具體實施現(xiàn)場檢查。
我行成立了以主任為組長、副主任為副組長,各職能股室、分社負(fù)責(zé)人為成員的反洗錢工作領(lǐng)導(dǎo)小組,完善了反洗錢工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。領(lǐng)導(dǎo)小組下轄反洗錢工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、反洗錢調(diào)查聯(lián)絡(luò)小組、現(xiàn)金支付交易監(jiān)測小組、轉(zhuǎn)帳支付交易監(jiān)測小組等指定內(nèi)設(shè)辦事機構(gòu),確保反洗錢工作的順利開展。
(三)結(jié)合實際,制定《現(xiàn)場檢查實施方案》。
我行根據(jù)檢查目的和對相關(guān)資料的分析研究制定了《現(xiàn)場檢查實施方案》,明確了檢查目的、對象和內(nèi)容,檢查期限,檢查實施步驟和時間安排,檢查組組成和人員分工,檢查要求,檢查依據(jù)等,并由檢查組組長審核后報分管行長審定,審定后的《現(xiàn)場檢查實施方案》印發(fā)給檢查組成員執(zhí)行。
我行又先后起草、印發(fā)了《反洗錢規(guī)定》、《我行反洗錢工作崗位職責(zé)》,對反洗錢工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其內(nèi)設(shè)辦事機構(gòu)、各具體崗位的職能、職責(zé)做明確分工,不定期組織檢查,確保反洗錢工作的深入開展。
(四)制作和下發(fā)《現(xiàn)場檢查通知書》。
我行嚴(yán)格遵循檢查工作程序,根據(jù)檢查內(nèi)容,制作并于進場5天前向各被查單位下發(fā)了《現(xiàn)場檢查通知書》,告知被查單位需提供的有關(guān)數(shù)據(jù)、資料的內(nèi)容、范圍等事項,以便做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。
(五)結(jié)合檢查實際,進行反洗錢檢查專項培訓(xùn)。
我行在檢查進場前,組織檢查成員進行了專項培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)《現(xiàn)場檢查實施方案》、一個《規(guī)定》和兩個《辦法》以及反洗錢檢查涉及的法規(guī)制度,并要求不能走過場,同時還要嚴(yán)格執(zhí)行檢查程序,做到依法履職,為開展現(xiàn)場檢查工作做好充分的準(zhǔn)備。
二、現(xiàn)場檢查實施情況
(一)我行按照《現(xiàn)場檢查通知書》確定的時間進駐被查單位,并向被查單位出示《中國人民銀行執(zhí)法證》和《現(xiàn)場檢查通知書》。與被檢查單位進行了進場會談,有檢查組組長宣讀《現(xiàn)場檢查通知書》說明檢查的目的、內(nèi)容、時間安排以及對被查單位配合檢查工作要求,專人負(fù)責(zé)編制了《現(xiàn)場檢查進駐會議紀(jì)要》,并有檢查組組長和被查單位負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。
(二)在檢查中,我行根據(jù)各檢查項目的不同采取抽樣、核對、實地觀察、詢問調(diào)查等具體方法進行了檢查。在調(diào)閱被查單位會計憑證等資料時,采取了一次調(diào)閱、集中管理的辦法,按要求填制了《現(xiàn)場檢查資料調(diào)閱清單》,并有檢查組組長和被查單位負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后由檢查組和被查單位分別保存。一是各網(wǎng)點基本能夠建立客戶身份登記制度,按照“了解客戶”制度原則,在客戶辦理開戶時,嚴(yán)格審查客戶提供的材料、證明文件和資料的真實性、完整性和有效性;二是能根據(jù)審慎性原則認(rèn)真開展了解客戶活動,對重要客戶的經(jīng)營范圍、經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營特點及資金流向進行分析,對其賬戶的現(xiàn)金交易以及賬戶交易及時進行監(jiān)控。三是能夠按規(guī)定期限保存客戶賬戶資料和交易記錄,建立存款人信息數(shù)據(jù)檔案,保存銀行結(jié)算賬戶存款人的信息資料等,客戶盡職調(diào)查制度得到落實,暫未發(fā)現(xiàn)有匿名、假名、證件不符合要求、數(shù)留存資料不完整的帳戶。
(三)編制《現(xiàn)場檢查工作底稿》。現(xiàn)場檢查過程中,我行對檢查發(fā)現(xiàn)問題并經(jīng)核實的事實進行了詳實的紀(jì)錄,及時編制了統(tǒng)一格式的《現(xiàn)場檢查工作底稿》,并由檢查組長對工作底稿進行了嚴(yán)格的復(fù)核?,F(xiàn)場檢查結(jié)束,離開被查單位前,退還了全部借閱材料,并與被查單位進行了離場會談,檢查組組長通報了檢查的有關(guān)情況。
三、現(xiàn)場檢查處理情況
(一)制作《現(xiàn)場檢查事實認(rèn)定書》。我行嚴(yán)格按照現(xiàn)場檢查處理程序,在檢查離場次日起15個工作日內(nèi),對《現(xiàn)場檢查工作底稿》進行了分類整理,擬寫了現(xiàn)場檢查總結(jié),對有關(guān)檢查內(nèi)容進行了復(fù)核、分析,形成檢查結(jié)論與建議,制作并向被查單位下發(fā)了《現(xiàn)場檢查事實認(rèn)定書》。
(二)及時上報《現(xiàn)場檢查報告》。在《現(xiàn)場檢查事實確認(rèn)書》基礎(chǔ)上,充分吸收被查單位反饋的合理意見,撰寫了《現(xiàn)場檢查報告》,由檢查組組長審核,報分管副行長審閱,并按時報送至了上級行。
(三)制作《現(xiàn)場檢查意見書》。
根據(jù)《現(xiàn)場檢查事實認(rèn)定書》以及其他證據(jù)材料能夠認(rèn)定被查單位執(zhí)行有關(guān)洗錢規(guī)定的行為符合相關(guān)規(guī)定的,及時制作了《現(xiàn)場檢查意見書》,并經(jīng)主管行長批準(zhǔn),并加蓋本行行政公章后,送達(dá)被查單位。
一、問題的提出
中央銀行治理是指所有者對經(jīng)營者的一種監(jiān)督與制衡機制,即通過一種制度安排來合理配置所有者與經(jīng)營者之間的權(quán)利與責(zé)任關(guān)系。而中央銀行內(nèi)部審計則是指審計部門和審計人員,依據(jù)國家法律、法規(guī)及規(guī)章制度,以加強內(nèi)部控制、防范風(fēng)險、管理和處置的管理活動進行檢查監(jiān)督的一種行為。中央銀行治理與內(nèi)部審計二者相輔相成,相互促進。完善的中央銀行治理應(yīng)保持良好的內(nèi)部控制制度、不斷檢查內(nèi)部控制的有效性、保持強有力的內(nèi)部審計。中央銀行治理實行的內(nèi)部審計制度,其目標(biāo)就是為了在加強管理、提高效益、建立良好的秩序方面發(fā)揮作用。內(nèi)部審計對于促進基層央行有效履職發(fā)揮了其他監(jiān)督方式不可替代的作用,在基層央行治理結(jié)構(gòu)中有著重要和特殊的地位,是基層央行治理結(jié)構(gòu)不可分割的一部分。隨著中央銀行履行職能要求的不斷提高,對于充分發(fā)揮內(nèi)部審計在基層央行治理結(jié)構(gòu)中的職能作用,促進基層央行有效履職提出了更高的要求,因此,正確認(rèn)識基層央行內(nèi)部審計發(fā)展現(xiàn)狀,全面分析內(nèi)部審計存在的主要問題,積極研究充分發(fā)揮內(nèi)部審計職能作用的相關(guān)措施顯得尤為必要。遵循上述思路,本文從分析基層央行內(nèi)部審計發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā),在剖析內(nèi)部審計在基層央行治理結(jié)構(gòu)中面臨的問題的基礎(chǔ)上,依據(jù)國際審計準(zhǔn)則,結(jié)合實際,提出了進一步發(fā)揮基層央行內(nèi)部審計作用的對策與建議。
二、基層央行內(nèi)部審計發(fā)展現(xiàn)狀
自人民銀行成立以來,基層央行內(nèi)部審計在體制、機制和作用等方面發(fā)生了較大的變化。近年來,基層央行內(nèi)部審計職能定位得到明晰,規(guī)章制度逐步健全,職能作用日益明顯,已成為基層央行治理結(jié)構(gòu)中的重要組成部分。
1.設(shè)立了獨立的機構(gòu),職能定位明確清晰。1998年,以內(nèi)部審計部門的設(shè)立為標(biāo)志,人民銀行內(nèi)部監(jiān)督體制發(fā)生了重大變化,形成了行政監(jiān)察、黨紀(jì)監(jiān)督和內(nèi)部審計監(jiān)督齊抓共管的工作格局。人民銀行內(nèi)部審計直接接受行長的領(lǐng)導(dǎo),對其負(fù)責(zé)并報告工作,不受其他部門和個人干預(yù),具有獨立性、客觀性和公正性。2005年總行項俊波副行長在人民銀行內(nèi)部審計工作會議上強調(diào):“內(nèi)部審計工作具有三個突出特點:職責(zé)范圍比較全面、系統(tǒng)性比較強、具有履行職責(zé)所必須的獨立性?!苯陙淼膶嵺`表明,較高的獨立性和明確的職能定位對于內(nèi)部審計部門依法開展內(nèi)部審計起到了至關(guān)重要的作用,內(nèi)部審計已成為基層央行實行自我約束、促進有效履職的重要手段。
2.建立了健全的制度,內(nèi)部審計發(fā)展規(guī)范。隨著內(nèi)部審計業(yè)務(wù)的不斷深化,內(nèi)部審計制度也在逐年完善和健全,基層央行以總行制定的《中國人民銀行內(nèi)部審計工作制度》、《中國人民銀行內(nèi)部審計操作程序》、《中國人民銀行領(lǐng)導(dǎo)干部離任審計制度》、《中國人民銀行分支機構(gòu)內(nèi)部控制指引》等制度辦法為依據(jù),結(jié)合實際建立了一系列的實施細(xì)則及辦法等,逐步形成了一套較為完整的內(nèi)部審計工作制度體系,為內(nèi)部審計部門履行監(jiān)督和服務(wù)職責(zé)奠定了必要的制度基礎(chǔ),有效促進了內(nèi)部審計的規(guī)范、有序開展。
3.實施了全面的審計,職能作用發(fā)揮較好。基層央行內(nèi)部審計的廣度和深度得到了不斷拓展,工作思路從最初的“由易到難,逐步提高”到目前的“一個確立、二個探索、三個深化、四個改進”,審計項目從財務(wù)、資金的合規(guī)審計,到風(fēng)險導(dǎo)向?qū)徲?、履職績效審計,審計重點從查錯糾弊向風(fēng)險防范、工作績效轉(zhuǎn)變,較好發(fā)揮了內(nèi)部審計的職能作用。
三、內(nèi)部審計在基層央行治理結(jié)構(gòu)中面臨的問題
內(nèi)部審計是經(jīng)營管理的重要組成部分,在基層央行治理中發(fā)揮了重要的監(jiān)督、評價和增值服務(wù)作用,但相對于國際準(zhǔn)則來說,基層央行內(nèi)部審計在職能定位、客觀性、審計手段和方式等方面尚存在一定差距。
1.職能定位有待提高。國際內(nèi)部審計師協(xié)會(IIA)將內(nèi)部審計的職能界定為確認(rèn)服務(wù)和咨詢服務(wù),咨詢服務(wù)獨立于確認(rèn)服務(wù)之外,咨詢服務(wù)與確認(rèn)服務(wù)并行。我國的內(nèi)部審計制度是根據(jù)市場經(jīng)濟體制改革需要,為強化審計監(jiān)督體系,建立和健全企事業(yè)單位自我約束機制,用行政手段自上而下建立的。目前,基層央行內(nèi)部審計的主要職能也仍然是監(jiān)督職能,內(nèi)部審計部門和人員更多注重查錯補漏的合規(guī)性審計,很少融入被審計部門的經(jīng)營管理中,以積極的方式提出問題、分析問題和解決問題,發(fā)揮咨詢職能。
2.理念策略滯后被動。近年來,一些基層央行盡管探索推行了風(fēng)險導(dǎo)向?qū)徲?、績效審計、?nèi)部控制審計等新的內(nèi)部審計模式和方法,但仍然按照合規(guī)性審計的方式實施,缺乏與被審計單位必要的溝通交流,只注重展示所發(fā)現(xiàn)的問題,而不重視提出務(wù)實的建設(shè)性意見,出現(xiàn)了被審計單位“怕審計、煩審計、躲審計”的現(xiàn)象,影響內(nèi)部審計工作的有效開展。
3.手段方式相對落后。目前,會計、國庫、外匯管理、金融市場等重要業(yè)務(wù)實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化的計算機業(yè)務(wù)系統(tǒng)處理,而內(nèi)審工作仍停留在傳統(tǒng)手工查帳的基礎(chǔ)上,計算機技術(shù)的應(yīng)用大多表現(xiàn)為利用電腦編制審計文檔和統(tǒng)計數(shù)據(jù)等,較少利用輔助審計軟件開展審計工作,審計手段和技術(shù)明顯滯后于相關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展,在一定程度上影響了內(nèi)部審計工作的效率和質(zhì)量。
4.客觀性有待增強。目前,受同事人情、自身利益及領(lǐng)導(dǎo)壓力等因素影響,基層央行內(nèi)部審計客觀性削弱,審計項目及報告質(zhì)量不高。有的審計人員抹不開情面,放棄原本正確的意見和結(jié)論,使審計發(fā)現(xiàn)的部分敏感性問題得不到客觀揭示或報告。有的審計人員為了職務(wù)升遷,想爭取好的人緣,對審計發(fā)現(xiàn)的一些較敏感問題存有猶豫,最終可能根據(jù)部門或個人利益取向作出取舍。有的審計人員為了本單位利益或迎合有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),不如實上報重大問題。
5.隊伍素質(zhì)有待提升。目前,基層央行內(nèi)部審計人員知識結(jié)構(gòu)單一、創(chuàng)新意識不夠、特別缺乏外匯、計算機等多學(xué)科知識的復(fù)合型人才,致使內(nèi)部審計人員整體素質(zhì)不高,影響了內(nèi)部審計職能作用的充分發(fā)揮。如在相關(guān)部門修訂有關(guān)規(guī)章制度征求意見時,內(nèi)部審計部門往往因缺乏相關(guān)業(yè)務(wù)或管理領(lǐng)域方面的專業(yè)人才而無法有效發(fā)揮咨詢服務(wù)作用;對于科技部門一些應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā),內(nèi)部審計部門也往往因缺乏專業(yè)人才而無法及時介入開發(fā)過程提供咨詢服務(wù)等。
四、充分發(fā)揮內(nèi)部審計在基層央行治理結(jié)構(gòu)中的作用
國家審計署審計長劉家義指出:現(xiàn)代內(nèi)部審計從本質(zhì)上講是部門單位、企事業(yè)組織的“免疫系統(tǒng)”,根本目的是提供組織自身的“免疫力”,保證其安全健康,促進其可持續(xù)發(fā)展。針對上述問題,基層央行內(nèi)部審計要借鑒國內(nèi)先進做法,堅持“圍繞中心、服務(wù)大局”的原則,積極推進內(nèi)審轉(zhuǎn)型與發(fā)展,充分發(fā)揮內(nèi)部審計在治理結(jié)構(gòu)中的作用。
1.重新明晰職能定位,有效發(fā)揮職能作用?;鶎友胄袃?nèi)部審計的根本目的是樹立風(fēng)險防范意識、促進內(nèi)部控制制度的建設(shè),有效防范資金風(fēng)險,更好地發(fā)揮基層央行職能作用。風(fēng)險防范是基層央行內(nèi)部審計的重中之重,內(nèi)部審計應(yīng)當(dāng)圍繞風(fēng)險防范這個重點,逐步從合規(guī)性檢查向風(fēng)險性、有效性評價轉(zhuǎn)變,要分析評價現(xiàn)行管理和控制手段能否保證目標(biāo)的實現(xiàn),查找控制盲點和缺陷;要實行內(nèi)部審計關(guān)口前移,逐步從事后監(jiān)督向事中控制和事前防范過渡,由對結(jié)果的監(jiān)督轉(zhuǎn)向?qū)^程的監(jiān)督,變事后檢查為事前預(yù)防,促進內(nèi)部審計成果向管理成果轉(zhuǎn)化,幫助改善內(nèi)控和風(fēng)險管理,從制度上、機制上解決存在的問題,促進基層央行依法、有效履行職能。
2.建立科學(xué)的組織體系,增強獨立性和客觀性。建立科學(xué)的組織體系,保持內(nèi)部審計的獨立性和客觀性,是增強內(nèi)部審計效果的重要前提。要建立統(tǒng)一的內(nèi)部審計組織體系??稍诨鶎友胄性囆袃?nèi)部審計派駐制,派出機構(gòu)實行逐級派駐、下派一級,下級對上級負(fù)責(zé);建立嚴(yán)格的內(nèi)部審計內(nèi)控機制。要求審計人員不參與相關(guān)業(yè)務(wù)的直接控制、內(nèi)部控制程序和制度體系的設(shè)計,不參與業(yè)務(wù)工作或承擔(dān)運營職責(zé)。如果內(nèi)部審計人員被要求參與運營或者業(yè)務(wù)運行控制活動等可能影響內(nèi)部審計客觀性的工作,對以上業(yè)務(wù)進行審計時,相應(yīng)審計人員應(yīng)該回避。
3.加強審計隊伍建設(shè),提高人員綜合素質(zhì)。內(nèi)部審計是一項綜合性的工作,要求內(nèi)部審計人員不僅要熟悉相關(guān)法律法規(guī)和政策,了解基層央行的業(yè)務(wù)及其工作制度、操作規(guī)程,而且要掌握計算機操作和運用等相關(guān)業(yè)務(wù)技能。因此,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)復(fù)合型內(nèi)部審計人才是當(dāng)前的一項緊迫任務(wù)。培訓(xùn)內(nèi)容上,要加強內(nèi)部審計準(zhǔn)則與實務(wù)知識的培訓(xùn);培訓(xùn)形式上,可采取以查代訓(xùn)、專項培訓(xùn)及遠(yuǎn)程教育等方式。通過培訓(xùn),促使內(nèi)部審計人員更新知識,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力,培養(yǎng)一支精干高效、各有專長的內(nèi)部審計人員隊伍。
4.創(chuàng)新審計手段方法,提高審計工作效率。落后的審計檢查手段不僅限制了內(nèi)部審計工作質(zhì)量的提高,而且導(dǎo)致了內(nèi)部審計效率低、風(fēng)險大等問題。要創(chuàng)新審計手段和方法,改變過去單純查賬的做法,綜合運用看、問、座談、調(diào)查、函證、分析、推理、判斷等多種審計手段和方法;要加強溝通協(xié)調(diào),打消被審計對象的對立心理,使其積極配合審計工作;要充分利用計算機輔助審計系統(tǒng),發(fā)揮科學(xué)技術(shù)在審計工作中的作用,提高現(xiàn)場審計效率。
5.加強審計活動管理,提升審計工作質(zhì)量。改變自上而下直接安排審計項目的做法,把內(nèi)部審計主動權(quán)交給基層央行黨委(黨組)和行長,使內(nèi)部審計真正成為本行領(lǐng)導(dǎo)實施管理的重要措施和有效手段,基層央行要根據(jù)本行內(nèi)控管理需要和審計資源配備情況,對有必要審計的領(lǐng)域或部門開展審計,及時發(fā)現(xiàn)和防范各種風(fēng)險隱患或問題。同時,內(nèi)部審計部門應(yīng)重視審計計劃的制定工作,運用風(fēng)險評估與分析方法,確定各項管理和業(yè)務(wù)工作的風(fēng)險程度,按風(fēng)險高低制定特定審計周期內(nèi)的審計計劃,明確對高風(fēng)險領(lǐng)域的審計頻率,既要保證對主要風(fēng)險的有效管理和控制,又要避免出現(xiàn)審計項目安排過多,內(nèi)部審計人員疲于應(yīng)付而降低審計項目質(zhì)量的現(xiàn)象,確保有限的審計資源得到恰當(dāng)?shù)膽?yīng)用。
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郵政儲蓄銀行成立之前,各市郵政局設(shè)立儲匯局,專門管理郵政儲匯業(yè)務(wù),未設(shè)立專門的審計部門,設(shè)有稽查室,由儲匯局管理。郵政儲蓄銀行成立后,按照總行制訂的市分行機構(gòu)編制計劃要求,各市分行設(shè)置審計部。審計部是主管對市分支機構(gòu)內(nèi)部控制和各項經(jīng)營活動實施監(jiān)督評價,及對郵政郵政儲蓄銀行業(yè)務(wù)實施檢查的職能部門。主要負(fù)責(zé)對市轄機構(gòu)開展業(yè)務(wù)審計、財務(wù)審計、離任審計,對機構(gòu)開展業(yè)務(wù)檢查工作,實施內(nèi)控評價及風(fēng)險評級。審計部設(shè)總經(jīng)理1人,審計員1人,另外按照網(wǎng)點多少,配備一定數(shù)量的稽查人員。按照遼寧的情況,審計部審計人員、稽查人員實行市行集中管理體制,縣支行不設(shè)審計部門和人員。審計部配備了專用車輛和筆記本電腦,增強了審計、稽查工作的時效性、機動性和有效性。審計部由市分行行長或副行長分管,在管理關(guān)系上,市分行審計部對應(yīng)省分行審計部。
二、存在問題
1、內(nèi)部審計難以保持相對獨立性,一定程度上影響了審計效果
相對獨立性是內(nèi)部審計所遵循的一條基本原則。從國外銀行的經(jīng)驗來看,內(nèi)部審計部門往往是直接對董事會負(fù)責(zé),而不是行政管理者,內(nèi)部審計部門可以在沒有管理層的干涉下執(zhí)行各項審計任務(wù),可以自由地報告審計發(fā)現(xiàn)的問題和對被審計單位的評價,不會受管理層的干涉。而從我行的實際情況看,審計部門均在各市行領(lǐng)導(dǎo)之下,使得審計部門難以保持相對的獨立性,一定程度上影響了審計效果。
2、審計隊伍人員相對較新,多數(shù)沒有審計從業(yè)經(jīng)驗,業(yè)務(wù)能力較低
內(nèi)部審計是一項政策性強、涉及面廣的工作,內(nèi)部審計人員不僅要通曉相關(guān)業(yè)務(wù)知識,還要懂得財會知識、審計知識和法律知識,還必須掌握電腦知識,并具有較強的綜合分析能力及文字表達(dá)能力。而郵儲銀行剛剛成立,內(nèi)審部門剛剛組建起來,而且是和稽查部門合并設(shè)立,原來又沒有專門的郵政儲蓄內(nèi)審部門,審計人員多為稽查人員、儲匯會計或其他人員擔(dān)任,難以一下子掌握內(nèi)審人員所必須的各項專業(yè)技能,難以適應(yīng)新形勢下郵儲銀行內(nèi)部審計工作的需要。從郵儲銀行的實際情況看,由于組建部門的需要,原有稽查人員流失較為嚴(yán)重,部分相對優(yōu)秀的稽查員被提拔到更重要的崗位,一定程度上降低了稽查工作的質(zhì)量。
3、銀行從業(yè)人員內(nèi)控思想較為淡泊,使得審計工作難度加大,效果銳減
郵儲銀行剛剛成立,壘行法律合規(guī)意識還很欠缺,合規(guī)文化建設(shè)還處于初級階段。表現(xiàn)在全體員工合規(guī)經(jīng)營意識不強,對相關(guān)法律法規(guī)缺乏了解,在日常管理和開展新業(yè)務(wù)時沒有充分重視業(yè)務(wù)的合規(guī)性。部分人員認(rèn)為儲匯資金安壘是審計人員和稽查人員的事,各營業(yè)崗位、業(yè)務(wù)管理崗位、會計崗位內(nèi)控意識淡泊,對審計部門提出的問題不能切實整改,一定程度上影響了審計效果。
4、郵政儲蓄網(wǎng)點分散,地理分布較廣,加大了審計工作難度和審計成本
郵政儲蓄網(wǎng)點點多面廣,廣泛分布在城鄉(xiāng)各地,這是郵政儲蓄的優(yōu)勢所在。這一特點從審計角度看,也正是審計工作的難度所在。雖然配備了稽查專用車輛,但有時鞭長莫及,審計和稽查的成本較大,給郵儲銀行帶來較為沉重的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。
5、審計部門管理體制與網(wǎng)點管理體制的矛盾日漸突出,增加了業(yè)務(wù)審計的難度
郵儲銀行成立后,審計部門由銀行管理。從網(wǎng)點管理體制上看,一類網(wǎng)點歸銀行管理,占網(wǎng)點總數(shù)的10%左右,比例較低;二類網(wǎng)點和網(wǎng)點歸郵政局管理。而壘部網(wǎng)點的業(yè)務(wù)審計(稽查檢查)工作由郵儲銀行審計部門負(fù)責(zé)。審計和被審計部門不同的管理體制使得兩者矛盾日漸突出,增加了業(yè)務(wù)審計的難度。
6、銀行從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)相對較低,與銀行業(yè)務(wù)發(fā)展需要難以適應(yīng),使得審計工作難度加大
郵儲銀行剛剛成立,人員以原郵政局儲匯部門人員和部分郵政人員為主。從整體情況看,人員專業(yè)素質(zhì)相對較低,與銀行業(yè)的發(fā)展需要難以適應(yīng),使得審計工作難度加大。
7、高風(fēng)險業(yè)務(wù)的人員配置需要與現(xiàn)實人員配備矛盾尤為突出,分級授權(quán)制度難以執(zhí)行,潛藏著巨大的風(fēng)險隱患
銀行業(yè)是經(jīng)營風(fēng)險的行業(yè),大部分業(yè)務(wù)需要執(zhí)行分級授權(quán)制度,各級人員之間認(rèn)真履職,相互制約,才能保證各項業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展。而我行目前的實際情況是,考慮到人員成本較大等原因,多數(shù)崗位難以按照業(yè)務(wù)要求配足人員,只能采取兼職的辦法解決業(yè)務(wù)操作的問題,授權(quán)制度難以真正落實,無疑會給儲匯資金帶來較大的風(fēng)險隱患。
三、加強郵儲銀行市分行審計工作的對策
1、進行人力資源整合,加強審計力量
根據(jù)郵儲銀行審計部門審計人員和稽查人員構(gòu)成的實際情況,結(jié)合實際需要,通過優(yōu)勝劣汰的方式,將稽查人員適當(dāng)壓縮編制,將原有稽查人員過渡成審計人員,實現(xiàn)人力資源的整合,充實審計力量,將稽查檢查與業(yè)務(wù)審計、財務(wù)審計、經(jīng)營責(zé)任審計等審計項目充分結(jié)合起來,納入到日常審計工作中來。
2、優(yōu)化審計管理體制,實行壘省審計人員統(tǒng)一管理,實現(xiàn)審計人員的相對獨立
省分行審計部門對各市分行的審計人員實行統(tǒng)一管理,采取派駐制,各市審計人員人事關(guān)系、工資關(guān)系等劃歸省分行管理。從而增加省分行審計人員配備,實行下審一級,增強審計力度。對于市行審計來講,審計部門相對獨立,直接向省分行報告情況,不受來自市分行的干涉,可以全面地反映審計結(jié)果和判斷。
3、加強培訓(xùn),不斷提高審計隊伍整體素質(zhì)和水平
我行審計隊伍剛剛組建,多數(shù)人員以前沒有從事過審計工作,因此加強培訓(xùn),提高審計人員的素質(zhì),是提高我行內(nèi)部審計工作的水平、發(fā)揮內(nèi)部審計職能的關(guān)鍵所在。為了提高審計隊伍的整體素質(zhì),調(diào)動審計人員學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)的積極性,應(yīng)逐步加強審計人員培訓(xùn)工作,加強對審計人員審計、會計、業(yè)務(wù)、計算機知識的培訓(xùn),全面提高審計人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),適應(yīng)不斷發(fā)展的銀行內(nèi)部審計工作的需要。只有銀行審計隊伍和人員的專業(yè)素質(zhì)和水平提高了,內(nèi)部審計水平才能提高。
4、建立審計人員準(zhǔn)人、準(zhǔn)出制度,保持審計隊伍的穩(wěn)定
一是要嚴(yán)把審計人員進入關(guān),建立準(zhǔn)人制度。在配備審計人員時,要設(shè)置必要的準(zhǔn)入條件,優(yōu)先安排業(yè)務(wù)素質(zhì)高、精通會計知識、政策水平高、具有一定計算機水平的人員從事內(nèi)部審計工作。隨著內(nèi)部審計在銀行公司治理結(jié)構(gòu)中的地位日益重要,審計人員必須是復(fù)合型人才,必須具備相應(yīng)的專業(yè)素質(zhì)和能力,才能勝任內(nèi)部審計工作。二是要嚴(yán)把調(diào)離關(guān),建立準(zhǔn)出制度。要培養(yǎng)一名合格的審計人員,需要較長時間,因此維持審計隊伍的穩(wěn)定是保證審計工作質(zhì)量的重中之重,因此有必要建立準(zhǔn)出制度。如果由于工作需要,審計人員調(diào)離,要經(jīng)過省分行相關(guān)部門批準(zhǔn),方可調(diào)離,最大限度地維持審計隊伍的穩(wěn)定性。
5、建立獎懲責(zé)任制和激勵約束機制,提高審計人員的工作自覺性和積極性
強化內(nèi)部審計管理與控制,建立健全審計責(zé)任制,以便促進其增強紀(jì)律觀念,遵守職業(yè)道德,不斷加強自身修養(yǎng),進一步增強責(zé)任意識。同時,要建立科學(xué)、有效的激勵約束機制,培育良好的企業(yè)精神和健康的內(nèi)部審計和控制文化,提高全體員工的職業(yè)操守和誠信意識,從而創(chuàng)造全體員工都充分了解且能履行其職責(zé)的環(huán)境。
6、要加強審計的電子化,改進和創(chuàng)新審計方法
一是審計人員要充分利用電子信息技術(shù),實現(xiàn)審計方法的改進和創(chuàng)新,不斷提高審計效率。審計人員對電子稽查系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)、信管系統(tǒng)、經(jīng)營管理系統(tǒng)以及會計系統(tǒng)反映的各種信息,運用計算機手段進行相應(yīng)的數(shù)據(jù)處理,科學(xué)地進行分析和判斷,得出客觀的結(jié)論,用于指導(dǎo)現(xiàn)場審計,從而提高審計工作的實效性。二是要根據(jù)網(wǎng)點分布較廣的實際情況,保證審計部門的專用車輛,增強審計工作的突擊性和時效性,切實開展審計工作。
7、加強合規(guī)性監(jiān)督,建設(shè)合規(guī)性文化
根據(jù)郵儲銀行剛剛成立,全行合規(guī)意識比較欠缺的實際情況,各業(yè)務(wù)部門和支行應(yīng)定期對員工進行合規(guī)性文化教育,通過培訓(xùn)、宣傳等各種形式提高員工的合規(guī)意識,通過各種途徑培養(yǎng)全體員工正確的合規(guī)管理理念,把合規(guī)理念貫徹到壘體員工和所有業(yè)務(wù)中去,逐步樹立全員內(nèi)控思想,營造全員內(nèi)控的文化氛圍,促進各崗位員工認(rèn)真履職,自覺遵守規(guī)章制度和操作規(guī)程,充分發(fā)揮員工在防范操作風(fēng)險中的主導(dǎo)作用。同時,要按照業(yè)務(wù)健康發(fā)展的需要,合理配備人員,切實實現(xiàn)分級授權(quán)管理,減低風(fēng)險隱患。合規(guī)文化建設(shè)好了,審計難度自然就降低了,從而提高審計效果。新晨
而這個舶來品,短短數(shù)年之間在中國大行其道,把傳統(tǒng)的銀行信貸關(guān)系演變?yōu)殡[藏在證券化中的信貸關(guān)系,并且借助著復(fù)雜的商業(yè)利益和監(jiān)管權(quán)力上的糾葛不斷發(fā)展。面對過去的慘痛教訓(xùn),我們不禁要問:中國的影子銀行規(guī)模到底有多大?風(fēng)險到底有多大?目前的我們能夠在多大范圍內(nèi)控制這個風(fēng)險,這個定時炸彈?
二、影子銀行的特性
(一)缺乏監(jiān)管。影子銀行相當(dāng)大一部分業(yè)務(wù)被稱“銀行的影子”,它們靈活、充滿創(chuàng)新意識.隨著金融業(yè)的快速發(fā)展,銀行、保險、證券機構(gòu)業(yè)務(wù)彼此融合,行業(yè)間的界線越來越模糊,雖然我國的金融業(yè)有著明確的監(jiān)管職責(zé)劃分,但對于游離于監(jiān)管之外的融資機構(gòu)尚未制定整體性的監(jiān)管政策框架,從而導(dǎo)致缺乏相應(yīng)的履職手段和監(jiān)管權(quán)限。而“影子銀行”所創(chuàng)造的金融工具,幾乎完全破除了金融系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與市場之間的邊界,這種格局讓已習(xí)慣于各司其職的監(jiān)管體制變得無所適從,影子銀行和它所創(chuàng)造出的金融工具一起,在中國形成了一個地下金融暗河。
(二)參與者多元。影子銀行的構(gòu)成主體是非常多元化的,我們可以將非銀行性質(zhì)的所有融資機構(gòu)都算進來,因為他們所從事的業(yè)務(wù)基本上都是一致的,因此在中國,越來越多的資金瘋狂地向其他平臺運動――股市、債市、信托公司、保險公司、基金、小額貸款公司、擔(dān)保公司,甚至是個人。
(三)巨大存量。2013年上半年,社會融資規(guī)模為10.15萬億元,比上年同期多2.38萬億元,其中人民幣貸款增加5.08萬億元,同比增長2217億元。換言之,有將近50%的新增貸款來自影子銀行。人們試圖摸清楚中國的影子銀行到底有多大的規(guī)模,但由于參與者多元,目前中國的影子銀行的整體資產(chǎn)規(guī)模只能靠猜,有銀行人士及證券公司以自己的口徑測算,數(shù)值落在10萬億到33萬億的區(qū)間。資深銀行研究人士稱:“單個市場機構(gòu)或者個人很難摸清真實規(guī)模,不過保守估計在10萬億左右,這兩三年尤其跟著翻跟頭增長?!倍苣壳敖y(tǒng)計范圍所限,央行副行長潘功勝表示:“貨幣當(dāng)局已經(jīng)無法全面評估金融體系整體風(fēng)險和貨幣政策調(diào)控效果。”
三、影子銀行的產(chǎn)生原因
(一)貸款限額。在探究影子銀行產(chǎn)生的原因時,很大一部分是由于我國政府的政策所引發(fā)。由于我國的貸款額度的限制,使得很多的企業(yè)貸款成為一種難題,更別說無力提供大額擔(dān)保的中小企業(yè)。所以,為了獲得資金,這些企業(yè)通常會選擇尋求利率高但是資金充足的非銀行機構(gòu)和個人來貸款,這就使得影子銀行有了存在和發(fā)展的可能。
(二)融資需求。金融危機以后,我國政府推出了4萬億元經(jīng)濟刺激計劃推,托起了整個行業(yè)的融資需求,然而監(jiān)管部門對銀行的信貸控制卻也隨之而來。在原有的信貸技術(shù)下市場的融資需求無法得到滿足,因此從銀行業(yè)到非銀行機構(gòu)都在通過各種創(chuàng)新手段來滿足融資需求,這就使得影子銀行有了進一步的需求空間。
(三)存款利率。由于我國當(dāng)前金融體制下利率的市場化程度不高,存款利率處于低位,隨著金融危機引發(fā)的通貨膨脹率的上升,將資金存入銀行的收益越來越低,導(dǎo)致越來越多的人不愿意把閑散資金存到銀行里,而是購買理財產(chǎn)品、信托產(chǎn)品,乃至參與民間借貸以獲得更高的利潤率,而這些閑散資金則通過影子銀行逐漸流入實體經(jīng)濟或金融業(yè)中。
四、影子銀行的主要運作方式
(一)銀信合作。中銀國際證券研究所一份報告稱:目前“影子銀行”有三種最主要存在形式――銀行理財產(chǎn)品、非銀行金融機構(gòu)貸款產(chǎn)品和民間借貸,而銀信合作正是這三種中最重要最活躍的一種。其運作方式簡單來說就是銀行同信托公司進行合作,創(chuàng)設(shè)層出不窮的理財產(chǎn)品來集資,再將這些錢通過信托機構(gòu)放貸給一般企業(yè)。我國的銀行為什么要這么做?究其原因主要還是為了規(guī)避監(jiān)管風(fēng)險。國內(nèi)銀行一直扛著十幾條監(jiān)管紅線,其中資本充足率、存貸比、信貸額度等規(guī)定最有殺傷力。而銀行理財產(chǎn)品是不計入資產(chǎn)負(fù)債表的,不僅對以上3個指標(biāo)均沒有負(fù)面影響,反而能通過信托、委托貸款等方式,變成不受信貸額度控制的貸款,從而獲得更多的資金來源。大量理財產(chǎn)品通過購買信托計劃,流向房地產(chǎn)等個別高利潤行業(yè),風(fēng)險相當(dāng)集中,銀信合作是最大的“影子銀行”,也是最大的風(fēng)險點。
(二)P2P。盡管銀行理財產(chǎn)品被推到風(fēng)口浪尖,但有一部分人認(rèn)為“影子銀行”最大的風(fēng)險地帶不在于此,而是P2P(peer to peer),也被稱作人人貸,指的是個體對個體進行的一種直接放貸行為。我國雖然不允許個人放貸,但這種行為可以打擦邊球,因為最高人民法院出臺的司法解釋中是不禁止親朋好友同事之間的拆借的。而且P2P沒有門檻,只要是注冊登記的企業(yè)法人就能作業(yè),完全無部門監(jiān)管,不少公司就吸收客戶存款,發(fā)放貸款,建造類似于銀行的資金池。而且有的已經(jīng)資產(chǎn)證券化。例如某投資顧問公司在未告知客戶的情況下,將其債權(quán)收益打包,轉(zhuǎn)化為投資理財計劃,賣給公司的其他客戶,也賣給其他P2P公司,并且形成批量業(yè)務(wù),該公司再拿著融資來的錢去投資。
雖然P2P開發(fā)了資金池,甚至還有理財產(chǎn)品形式的債券,但是它的風(fēng)控、資金盤和銀行相比卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是一個等級,且P2P存款額小、儲戶多,現(xiàn)在一個風(fēng)吹草動就可能引發(fā)擠兌,甚至是大規(guī)模的社會問題。
建立董事會垂直領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)審體系,增強內(nèi)審工作的獨立性。從審計工作計劃、方案的制訂到整改落實的具體組織實施,行領(lǐng)導(dǎo)親自指揮、督導(dǎo),有力地提高了審計工作的針對性、實效性,為審計工作深入扎實的開展奠定了堅實基礎(chǔ)。董事會對內(nèi)審的適當(dāng)性和有效性承擔(dān)最終責(zé)任,董事長為第一責(zé)任人,對內(nèi)審部門實行垂直領(lǐng)導(dǎo),建立了內(nèi)審部門向董事會直接報告制度,確保了董事會與內(nèi)審部門之間信息交流反饋渠道的暢通,保證了內(nèi)審人員工作的權(quán)威性和客觀公正性。
配足配強內(nèi)部審計人員,提高審計工作質(zhì)量。該行切實注重內(nèi)審人員結(jié)構(gòu)和素質(zhì)的提高,把具備一定專業(yè)資格和從業(yè)經(jīng)驗的人員充實到內(nèi)審部門。為提高審計人員綜合素質(zhì),該行建立了學(xué)習(xí)例會制度,每月組織審計人員召開學(xué)習(xí)例會,學(xué)習(xí)有關(guān)審計法律、法規(guī),傳達(dá)上級文件及領(lǐng)導(dǎo)講話精神,使其及時掌握有關(guān)政策、法律法規(guī)、管理辦法,并對前期的審計工作總結(jié)回顧,對發(fā)現(xiàn)的問題、風(fēng)險點進行通報點評,研究整改措施。同時通過實行崗位交流、交叉審計、以老帶新、參加上級各類檢查、學(xué)習(xí)外地先進經(jīng)驗等措施,加強了對審計人員的教育培訓(xùn)。
完善制度辦法,確保審計效果。一是依據(jù)監(jiān)管部門及省聯(lián)社的新規(guī)定和新業(yè)務(wù)的需要,對原有的規(guī)章制度進行了認(rèn)真梳理完善,先后制定了《審計管理辦法和操作規(guī)程》、《審計檔案管理辦法》等一系列規(guī)章制度,健全了審計資料,充分做到有章可循、有據(jù)可依,為審計工作提供了充分的理論依據(jù);二是嚴(yán)格落實質(zhì)量承諾制度。每次審計實施前,檢查部門和審計人員對工作質(zhì)量做出書面承諾保證,對所檢查事項承擔(dān)歷史責(zé)任。實行盡職免責(zé),失職問責(zé)制度,如因監(jiān)督不到位、未能及時發(fā)現(xiàn)問題或發(fā)現(xiàn)問題不及時上報,造成風(fēng)險隱患或損失的,追究審計人員責(zé)任。
二、創(chuàng)新審計監(jiān)督機制提升審計層次
構(gòu)建非現(xiàn)場審計工作體系。為進一步完善審計監(jiān)督方式,充分利用綜合業(yè)務(wù)、經(jīng)營決策、信貸管理系統(tǒng),對業(yè)務(wù)管理情況進行有效監(jiān)督,通過對報表數(shù)字的采集、整理、分析、歸納,及時發(fā)現(xiàn)問題進行質(zhì)詢。根據(jù)現(xiàn)有的管理系統(tǒng),認(rèn)真進行分析,確定審計內(nèi)容和范圍,做到有的放矢,克服現(xiàn)場審計的盲目性和局限性,為實施現(xiàn)場審計提供有價值的審計信息,既提高了工作效率,又起到了事半功倍的效果。2010年10月份,在組織的信貸管理專項檢查中,通過從經(jīng)營決策中資產(chǎn)狀況管理模塊里的不良貸款、到期貸款收回率等子項,獲取全區(qū)貸款規(guī)模、貸款占用形態(tài)、貸款投向結(jié)構(gòu)、非應(yīng)計不良貸款等具體數(shù)字,從貸款明細(xì)查詢中提取全區(qū)貸款明細(xì),選取全區(qū)最大單戶、最大十戶貸款余額、同名貸款戶等所需要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)以及信貸與不良貸款管理系統(tǒng)驗證是否有不合規(guī)貸款存在,最后對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)加以匯總,極大地提高了工作效率。
實行差異化的現(xiàn)場審計和監(jiān)督。根據(jù)分支機構(gòu)內(nèi)控制度執(zhí)行情況和風(fēng)險防范水平,按照“一行一策”的原則,有針對性地開展現(xiàn)場專項審計工作。為此,突出“三個重點”:重點業(yè)務(wù)、重點單位、重點部位;做好“三個立項”:以日常經(jīng)營管理不力的單位和個人、離任、離崗及重點崗位的有關(guān)人員、群眾舉報或媒體曝光的有關(guān)單位或個人為審計立項對象;實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”:一是審計內(nèi)容由內(nèi)部審計向外部審計的轉(zhuǎn)變,尤其是對長期不還息的貸款進行內(nèi)外核對,向借款人延伸審計;二是審計職能由檢查監(jiān)督為主向綜合評價為主的轉(zhuǎn)變,既要肯定成績和優(yōu)點,又要指出問題,提出改進意見,使被審計單位改善經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益。近年來,多次對現(xiàn)金、重要空白憑證管理等業(yè)務(wù)重點、柜員制度執(zhí)行情況等部位重點進行審計。2007-2010年對20個分支機構(gòu)負(fù)責(zé)人進行了履職審計,均取得了明顯的效果。
積極有效地開展突擊性檢查。近年來,該行結(jié)合人員少、審計工作量大的實際情況,打破傳統(tǒng)審計模式,在不事先通知被查單位審計內(nèi)容的前提下直接進點,實施檢查,現(xiàn)場檢查結(jié)束后,當(dāng)事人確認(rèn)審計事實。真實準(zhǔn)確地反映問題,打消了被審計單位的僥幸心理,具有極強的心里震懾力,提高了全員照章辦事的自覺性。2010年9月份,制定了現(xiàn)金重要空白憑證管理、聯(lián)行及結(jié)算業(yè)務(wù)管理、信貸管理等五套檢查方案,帶齊有關(guān)手續(xù),由董事長確定檢查網(wǎng)點,行長、監(jiān)事長、副行長帶隊分組隨機對4個營業(yè)機構(gòu)進行了突擊性檢查,對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)問題當(dāng)場確認(rèn),對責(zé)任人進行了處罰,并對存在的問題全區(qū)通報,收到了較好的效果。
實現(xiàn)審計信息共享,建立查、處分離,相互制約的管理與再監(jiān)督機制。一是在審計整改階段,由審計部起草《審計結(jié)論和處理決定》和《關(guān)于河口農(nóng)村合作銀行在業(yè)務(wù)經(jīng)營方面存在的問題的審計意見書》,分別送達(dá)被審計分支機構(gòu)和合行有關(guān)職能部門;二是被審計分支機構(gòu)或合行有關(guān)職能部門根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示和處理意見及建議,在文到之日起一個月內(nèi)整改結(jié)束,并將處理意見和整改情況以書面形式報送審計部;三是對整改期限結(jié)束后仍未整改的有關(guān)問題,審計部在15日內(nèi)移交合行監(jiān)察保衛(wèi)部處理,從而建立審計聯(lián)動機制,加強了審計部門與其他職能部門和被審計分支機構(gòu)的審計合作,增強風(fēng)險防范的協(xié)同效應(yīng)。
資本金不足可以增資,但城商行的管理能力卻非“一日之功”。在城市商業(yè)銀行快速擴張的背景下,頻頻暴露出的金融案件,尤其是齊魯銀行高額騙貸一案的曝光,讓原本積極擴張中的城商行遭遇到了信任危機,也更凸顯了城商行在風(fēng)險內(nèi)控方面的“短板”。監(jiān)管機構(gòu)也表示出了擔(dān)憂,銀監(jiān)會主席助理閻慶民告誡城商行不要一味地追求資產(chǎn)規(guī)模擴張,“挑不起100斤的擔(dān)子,不妨挑50斤的,過了會高處不勝寒。”
風(fēng)險控制能力提升節(jié)奏跟不上規(guī)模擴張速度時,城商行必然會遭遇各種各樣的擴張病。提升風(fēng)險內(nèi)控水平以匹配快速擴張的規(guī)模的警鐘早已為城商行敲響。
風(fēng)險不在別處
銀行的一次內(nèi)控“失足”很可能導(dǎo)致萬劫不復(fù),巴林銀行便是最鮮活的案例。法國興業(yè)銀行由于交易員違規(guī)操作導(dǎo)致銀行巨虧的事件至今還沒有被遺忘。大量事實表明,很多嚴(yán)重的風(fēng)險損失往往是由于內(nèi)部疏漏而造成的。華夏銀行行長樊大志曾表示,在當(dāng)前金融風(fēng)險防范的實際工作中,大多數(shù)銀行都習(xí)慣于把目光向外看,重視外部風(fēng)險,而往往疏忽了內(nèi)部風(fēng)險的防范。
隨著城商行規(guī)模的快速擴張,加上監(jiān)管部門對其資本監(jiān)管的加強,如今城商行正面臨著前所未有的資本壓力,而通過增資擴股這一方式已成為城商行資本補充的主渠道。遺憾的是,城商行的內(nèi)控水平提升卻未能與其規(guī)模增速相匹配。騙貸、福利房貸、違規(guī)操作、金融詐騙等問題一次次敲響了銀行內(nèi)控的警鐘。
畢博管理咨詢董事總經(jīng)理石明華認(rèn)為,最大的問題是城商行對內(nèi)控重視程度不夠。他介紹,城市商業(yè)銀行是從城市信用合作社改制而來,在過去幾年里,城商行的發(fā)展以業(yè)務(wù)為主導(dǎo)。“當(dāng)業(yè)務(wù)和內(nèi)控在一定程度上有沖突的情況下,大多數(shù)銀行會選擇業(yè)務(wù)優(yōu)先。這也是導(dǎo)致城商行內(nèi)控體系較弱的最直接原因?!绷硗庥捎谥袊袌鼋?jīng)濟環(huán)境較好,整個信貸組合中違約相對較低,銀行的收益較好,所以城商行在改革目前的風(fēng)險管理,包括內(nèi)控在內(nèi)的具體管理方式上顯得并不迫切。
石明華認(rèn)為當(dāng)前城商行內(nèi)控方面的問題主要表現(xiàn)在五個方面。首先,內(nèi)控機制尚不健全,控制不足,目前我國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展仍以信貸規(guī)模擴張為主,受不良貸款的現(xiàn)實制約,內(nèi)控機制建設(shè)主要圍繞著信用風(fēng)險而展開,相對而言,合規(guī)風(fēng)險、操作風(fēng)險以及信譽風(fēng)險等尚未引起國內(nèi)銀行的足夠重視,導(dǎo)致出現(xiàn)了風(fēng)險控制的一些真空地帶;第二,內(nèi)控執(zhí)行力不足,控制失效;第三是對分支、基層機構(gòu)的控制不足;第四,科技對內(nèi)控缺乏有力的支持;最后,內(nèi)控文化尚未真正落地。
不可否認(rèn),城商行在內(nèi)控方面還有很多課需要補。畢博管理咨詢高級經(jīng)理張挺強調(diào),補課的內(nèi)容首先是風(fēng)險管理方面,包括風(fēng)險管理流程、組織架構(gòu)和制度建設(shè)。不過這些往往會觸動銀行的固有文化和組織,是銀行內(nèi)控建設(shè)過程中阻力最大的環(huán)節(jié)。
銀監(jiān)會監(jiān)管二部副主任陳剛明指出,從2009年的指標(biāo)看,城商行的整體風(fēng)險水平有所下降,各項監(jiān)管指標(biāo)都有很大的改進。不過他同時強調(diào),由于城商行基礎(chǔ)還不牢固,在人員素質(zhì)、IT系統(tǒng)等方面都還存在一定的不足,目前面臨的主要風(fēng)險還是信用風(fēng)險、流動性風(fēng)險以及操作風(fēng)險。
張挺對此表示贊同,“城商行信用風(fēng)險更多暴露了銀行在整個審批人制度建設(shè)方面的盲點。”國內(nèi)銀行和股份制銀行都已經(jīng)建立了專職審批人制度,但國內(nèi)很多城市商業(yè)銀行還并沒有建立這一制度。而在當(dāng)前流動性缺乏的情況下,受前幾年爆發(fā)式房貸的影響,這些貸款在一兩年可能出現(xiàn)違約高峰期。此外他還強調(diào),由于小銀行議價能力較弱,隨著利率自由化的逐步推行,城商行利差會變得更窄。
事實上,受規(guī)模、地域、客戶群等多方面的影響,銀行所面臨的風(fēng)險不盡相同。盛京銀行董事長張玉坤認(rèn)為,銀行的第一風(fēng)險是流動性風(fēng)險,他將其比喻為腦溢血、心臟病等當(dāng)做生命性風(fēng)險來防控。張玉坤介紹,控制流動性風(fēng)險最基礎(chǔ)的就是控制存貸比,盛京銀行長達(dá)八年時間沒有超過60%。“我們當(dāng)前在防范流動性風(fēng)險上,采取的是月度分析,并進一步進行評估論證,全年進行資產(chǎn)結(jié)構(gòu)分散化、無風(fēng)險化、回收化、周圍化評估等?!?/p>
談到銀行風(fēng)險就不得不提“巴塞爾Ⅲ”。德勤金融企業(yè)咨詢服務(wù)合伙人吳松漢認(rèn)為,“巴塞爾Ⅲ”產(chǎn)生的新變化將會對全球銀行業(yè)產(chǎn)生重大影響,但由于國內(nèi)銀行更加傳統(tǒng)的運營模式、更加簡單的資本構(gòu)成以及較少的衍生工具等原因,新框架對于國內(nèi)銀行的影響明顯小于西方銀行。但從長期來看,新的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)對中國銀行業(yè)資本和流動性管理的影響不容忽視。我國商業(yè)銀行近幾年資產(chǎn)快速擴張,這大大增加了資本補充壓力和流動性壓力。強化后的資本和流動性監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)將約束穩(wěn)定狀態(tài)下的銀行信貸供給能力和信貸成本控制。
同時吳松漢指出,銀行需要在日常工作中考慮風(fēng)險并相應(yīng)控制風(fēng)險,以達(dá)到實現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)利益最大化的文化。為提高流動性管理水平,各銀行采取的措施主要包括:1、提高資金使用率,降低存放央行款項中利率較低的超額準(zhǔn)備金比重;2、確保在任何時點都有充足的流動性資金用于滿足對外支付的需要;3、建立合理的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),保持分散而穩(wěn)定的資金來源,同時持有一定比例的信用等級高、變現(xiàn)能力強的資產(chǎn)組合作為儲備;4、集中管理、統(tǒng)一運用流動性資金,構(gòu)建流動性風(fēng)險內(nèi)控指標(biāo)體系,及時調(diào)整流動性管理策略;5、合理安排貸款投放節(jié)奏,適時調(diào)整內(nèi)部資金價格,充分發(fā)揮同業(yè)存款、票據(jù)對流動性的調(diào)節(jié)作用;6、開發(fā)歷史數(shù)據(jù)模擬模型和現(xiàn)金流量管理行為模式,為流動性管理提供有效的技術(shù)支撐;7、改進流動性風(fēng)險壓力測試方法,提升測試水平等。
寧波銀行董事長陸華裕對銀行存在的風(fēng)險持有不同的看法,他認(rèn)為作為一家小銀行,寧波銀行主要考慮三個風(fēng)險:首當(dāng)其沖的就是生存風(fēng)險?!半m然我們不差錢,但我們得考慮什么時候可能被兼并,什么時候在這個行業(yè)里面已沒有存在價值?!钡诙菢I(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)里面有沒有系統(tǒng)性風(fēng)險?!爱?dāng)前銀行業(yè)務(wù)中做按揭要虧損,做信用卡不賺錢,關(guān)鍵是我們怎么對資產(chǎn)布局、對業(yè)務(wù)進行結(jié)構(gòu)調(diào)整?!钡谌遣僮黠L(fēng)險?!氨热缒贻p人要結(jié)婚買房,如何支付幾百萬元的房貸,會不會鋌而走險?這些都是我們特別關(guān)心的風(fēng)險?!笔魅A對此表示認(rèn)同,他認(rèn)為操作風(fēng)險包括欺詐、違規(guī)操作、流程設(shè)計不合理、系統(tǒng)故障等。
穆迪分析全球董事總經(jīng)理黃艷玲則一針見血地指出,當(dāng)前很多城商行面臨的最大問題不是如何控制風(fēng)險,而是銀行并不
清楚自身風(fēng)險所在。
黃艷玲并不否認(rèn)內(nèi)控對風(fēng)險管理的作用。以申請信用卡為例,她認(rèn)為銀行有很好的風(fēng)險管理工具,比如給客戶做一張評分卡。這個評分卡能夠準(zhǔn)確的預(yù)測未來的風(fēng)險,但由于個人喜好,并沒有嚴(yán)格按照這個條例來做。即使有很好的風(fēng)險管理工具,但沒有好的內(nèi)控機制予以保證,也不能做到很好的管理風(fēng)險。此外銀行風(fēng)險管理本身也要合規(guī)。風(fēng)險管理部門可能也會分成設(shè)計風(fēng)險計量工具和設(shè)計相應(yīng)的流程規(guī)范兩部分。
“內(nèi)控和風(fēng)險管理是兩個完全不同的概念,內(nèi)控實質(zhì)上是保證按照已有的法律法規(guī)來做事,更多強調(diào)的是合規(guī);風(fēng)險管理則是指風(fēng)險掌控和管理的能力?!痹邳S艷玲看來,遵循法規(guī)并不意味著銀行對風(fēng)險有很高的控制能力。在很多情況下,突發(fā)風(fēng)險并不能通過流程和規(guī)范就可以解決,更多的是需要銀行準(zhǔn)確的應(yīng)變能力。
合規(guī)創(chuàng)造價值
中國銀監(jiān)會合規(guī)指引要求銀行的經(jīng)營活動與外部法律、法規(guī)、規(guī)章等保持一致?!渡虡I(yè)銀行內(nèi)控指引》則明確具體地提出了商業(yè)銀行在主要業(yè)務(wù)活動中,包括存款和柜面業(yè)務(wù)、授信業(yè)務(wù)、計算機信息管理等方面的控制要求。
從監(jiān)督要求看,銀行的確需要一項機制將內(nèi)控管理落地,內(nèi)控合規(guī)應(yīng)運而生。從銀行內(nèi)在風(fēng)險管理的角度,鑒于合規(guī)風(fēng)險是銀行操作風(fēng)險和信用風(fēng)險發(fā)生的一個重要誘因,內(nèi)控合規(guī)就是銀行風(fēng)險管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)之一。
通常情況下,“組織、控制、激勵”被比喻成銀行管理的“三駕馬車”,這三大因素在大連銀行的合規(guī)工作中都得到了充分體現(xiàn)。大連銀行副行長、首席風(fēng)險官邵丁介紹,大連銀行合規(guī)部門對新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)需要進行合規(guī)審核;組織實施全行的內(nèi)控制度清理規(guī)范;下發(fā)業(yè)務(wù)合規(guī)性風(fēng)險提示;將內(nèi)控評價納入分行年度績效考核;積極建立內(nèi)控文化等?!拔覀儍?nèi)控合規(guī)工作的管理定位在角色上與先進的股份制商業(yè)銀行在整體上是趨同的?!?/p>
邵丁談到,大連銀行自2008年就開始試點內(nèi)部控制評價工作,目前已納入全行的績效考核系統(tǒng)。在每年的內(nèi)控評價實施過程中,大連銀行會把評價結(jié)果由高到低整體排名和風(fēng)險等級分類(由高到低,分為A、B、C、D四個等級)。經(jīng)過三年的內(nèi)控評價,各個分行的內(nèi)部控制管理水平和風(fēng)險暴露正在日益清晰化。
“評價不是目的,如何正確有效地運用評價結(jié)果,達(dá)到風(fēng)險管理與提高管理效率的雙重目的,才是我們更為關(guān)注的。”在評價結(jié)果形成后就需要總行一線業(yè)務(wù)部門、各分行在此基礎(chǔ)上主動履職,針對各自的重點高風(fēng)險領(lǐng)域和重點高風(fēng)險支行,有效匹配合規(guī)管理資源。對評級為D級以下的支行加強監(jiān)管,要求其必須達(dá)到C級以上水平,否則暫停開辦新業(yè)務(wù)或新設(shè)機構(gòu)。許多分支行也陸續(xù)將評價結(jié)果納入分行內(nèi)部績效考核中,從而有利于促進分行各部門和業(yè)務(wù)線條自查自糾,主動合規(guī)。在有限的合規(guī)資源下,充分發(fā)揮分行防范風(fēng)險的基礎(chǔ)性作用。目前大連銀行已將內(nèi)部控制評價作為內(nèi)控管理和風(fēng)險控制的有效手段。
從大連銀行2010年的內(nèi)控評價情況來看,整體有所提升,但個別分行有退步。“是意識層面的問題,如果一個分行能充分認(rèn)識到評價工作的價值,領(lǐng)導(dǎo)層的推動力就很強,任何人對于改變都會有本能的抗拒,要克服這種心態(tài),需要領(lǐng)導(dǎo)出來親自組織?!鄙鄱≌J(rèn)為,內(nèi)部控制關(guān)鍵不在技術(shù),而在于人。為此大連銀行特別注重合規(guī)文化宣傳。
大連銀行每年都會舉辦行級高管帶隊的合規(guī)文化宣講活動,到目前已堅持了三年。事實證明,凡是較早接觸合規(guī)文化理念的支行都受益良多,并在近一年來的合規(guī)文化建設(shè)中卓有成效,無論是網(wǎng)點建設(shè)、人才規(guī)劃及自身的監(jiān)督與糾正等方面都走在了前面。
合規(guī)文化說到底是對內(nèi)控制度和規(guī)范的執(zhí)行力。在邵丁看來,合規(guī)文化像一只“看不見的手”,無形中產(chǎn)生影響。她還認(rèn)為,合規(guī)意識應(yīng)當(dāng)常耕常新,始終保持與外部合規(guī)監(jiān)管的一致性。為此大連銀行今年安排了以“內(nèi)控先行,主動合規(guī)”的主題宣講活動,請先進支行做合規(guī)經(jīng)驗介紹,以形成經(jīng)驗接力。
中國銀監(jiān)會一直倡導(dǎo)“合規(guī)創(chuàng)造價值”。邵丁認(rèn)為,管理風(fēng)險本身就是對業(yè)務(wù)最好的管理,它可以變成銀行的核心競爭力和差異性競爭優(yōu)勢。邵丁堅信,未來幾年內(nèi)控水平是決定城商行發(fā)展的關(guān)鍵因素。尤其是在今年整體金融形勢,包括整個的宏觀經(jīng)濟形勢整體趨緊的狀態(tài)下,城商行的業(yè)務(wù)空間正在逐漸收窄的過程中,如何有效地進行內(nèi)控合規(guī)管理更顯得尤為重要。
邵丁介紹,大連銀行在未來時間內(nèi)會引入新的管理工具、先進的管理手段、科學(xué)的檢查方法等,進行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺的搭建,使之與合規(guī)風(fēng)險點和控制要點融會貫通。未來的合規(guī)評價管理工作要更加細(xì)化與細(xì)分,總行在每次合規(guī)評價前要結(jié)合對分支機構(gòu)的了解,進行前期的合規(guī)問卷調(diào)查,掌握之前檢查所暴露的問題,了解其近一年的合規(guī)管理情況變化、查看分行法律合規(guī)線條的履職情況、著重對分支行各種報表的分析,結(jié)合實際業(yè)務(wù)對分支行進行點對點的分析,責(zé)任到人,并將信息與其他評價人員共享。目前大連銀行正在試圖通過建立風(fēng)險矩陣圖的方式進行風(fēng)險管理,以便進一步勾勒出全行所轄各個分支機構(gòu)、各個業(yè)務(wù)條線的各類業(yè)務(wù)風(fēng)險及其分布情況。
監(jiān)管趨緊
中國銀行業(yè)的系統(tǒng)性風(fēng)險除了會由貨幣匯率等宏觀因素或突發(fā)事件引發(fā),再就是金融機構(gòu)經(jīng)營不佳與監(jiān)管缺失。
國務(wù)院副總理曾明確指出,城商行發(fā)展的“三不”傾向,即不平衡、不持久、不匹配。而在今年年初,山東齊魯銀行的票據(jù)詐騙案以及此前不斷暴露出來的城商行內(nèi)控問題讓監(jiān)管層開始認(rèn)真審慎城商行的高速擴張。
閻慶民在今年4月召開的城商行發(fā)展論壇上明確要求城商行“嚴(yán)守風(fēng)險底線”,即確保單家城商行不發(fā)生重大風(fēng)險;確保城商行群體不發(fā)生重大風(fēng)險;如果銀行業(yè)發(fā)生系統(tǒng)性或區(qū)域性風(fēng)險,確保風(fēng)險因子不是來自于城商行。
另外,閻慶民還表示,今后將審慎推進城商行跨區(qū)域經(jīng)營,把城商行內(nèi)控機制作為重點檢查項目,對于內(nèi)控不健全的城商行的新設(shè)網(wǎng)點申請,將暫停審批。郭田勇認(rèn)為,部分城商行內(nèi)控制度不健全,無力對跨區(qū)域的分支機構(gòu)進行有效的管理是監(jiān)管層此舉的主要原因。
在今年跨區(qū)域經(jīng)營的審批將更為嚴(yán)格的背景下,開設(shè)村鎮(zhèn)銀行和拓展網(wǎng)上銀行、手機銀行等新業(yè)務(wù)成為很多城商行考慮的“曲線戰(zhàn)略”。
20lO年,銀監(jiān)會頒布的“三個辦法一個指引”(《流動資金貸款管理暫行辦法》、《個人貸款管理暫行辦法》、《固定資產(chǎn)貸款管理暫行辦法》和《項目融資業(yè)務(wù)指引》),成為城商行內(nèi)控和風(fēng)險管理的最新依據(jù)。
在城商行之間、城商行與大中型銀行間還存在較大差距的情況下,青島銀監(jiān)局局長陳育林談到,新規(guī)在監(jiān)管上的“齊步走”給城商行帶來機遇。吉林銀監(jiān)局局長高飛則認(rèn)為,新規(guī)出臺一是對加強流動性貸款風(fēng)險管理提供一個很好的機遇;二是對于城商行改變原有的貸
款管理模式、重新再造流程管理、樹立新的信貸文化,轉(zhuǎn)變發(fā)展的方式進行特色式經(jīng)營有非常深遠(yuǎn)的意義;三是貸款新規(guī)指導(dǎo)城商行不單對借款人員的風(fēng)險要有足夠的評估和認(rèn)識,對于其交易對象或者是整個交易鏈條也要高度重視,使銀行從源頭上開始控制信貸風(fēng)險,實行實貸實付制。
對城商行而言,新規(guī)出臺對其發(fā)展提出更高的要求。寧夏銀行董事長李建華表示,銀行未來會在風(fēng)險管控和流程方面要進行一些大的變革和改進,以規(guī)避操作風(fēng)險和其他風(fēng)險。上海銀行行長瞿秋平認(rèn)為,新規(guī)帶來的不單單是貸款流程的變化,還包括對項目融資和流動資金管理,以及對個人貸款實施跟蹤考核管理的問題,實際上需要對整個貸款系統(tǒng)進行調(diào)整。
此外,有中國版“巴賽爾Ⅲ”之稱的――《中國銀行業(yè)實施新監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)意見》(以下簡稱“《意見》”)于今年5月3日正式,確立了我國銀行業(yè)實施新監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)的政策框架,明確了對我國銀行業(yè)資本充足率、杠桿率、流動性、貸款損失準(zhǔn)備等監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。這將使城商行內(nèi)控和風(fēng)險管理監(jiān)管更加嚴(yán)格。
引資更要“引智”
普華永道在2010年5月的報告中稱,超過3/4的外資銀行三年內(nèi)有并購打算,而目標(biāo)就是剩余的城商行、農(nóng)商行以及金融混業(yè)經(jīng)營公司。近兩年,城商行增資擴股的需求毫無疑問為外資銀行在華新一輪資本擴張?zhí)峁┝藱C遇。目前中國市場并不乏外資入股的城商行,如匯豐入股上海銀行、澳大利亞聯(lián)邦銀行入股齊魯銀行、馬來西亞豐隆銀行入股成都銀行、德資機構(gòu)入股南充市商業(yè)銀行等。這些城商行在“引資”的同時也都不約而同的選擇“引智”。
齊魯銀行董事長邱云章認(rèn)為先進的理念、技能和制度對銀行內(nèi)控和風(fēng)險管理非常重要。南充市商業(yè)銀行董事長黃光偉對此表示贊同,他還補充到,防范風(fēng)險一定要為持續(xù)發(fā)展服務(wù),此外還要將資產(chǎn)質(zhì)量視為銀行的生命線。
南京銀行的案例也許更為突出,國際金融公司(IFC)在南京銀行的上市征程中功不可沒。IFC的加盟給南京銀行建立了與國際金融機構(gòu)交流、合作的平臺,并在完善公司治理,提升管理水平等方面提供了大量支持。如2002年IFC安排南京銀行信貸人員分批參加了花旗銀行主辦的中國銀行業(yè)信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,吸收了解了國際銀行較為成熟的信貸業(yè)務(wù)模式;2003年在IFC的協(xié)調(diào)下,從意大利政府獲得了35萬美元的專項資金,由意大利聯(lián)合商業(yè)銀行專家無償向南京銀行分別就信貸業(yè)務(wù)、風(fēng)險管理以及審計等方面的內(nèi)容提供歷時一年多的技術(shù)培訓(xùn);2005年聘請麥肯錫咨詢公司開發(fā)了一個針對銀行董事與高級管理人員的培訓(xùn)項目,提升董事會的決策水平等。