時間:2023-03-06 16:04:03
導言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇手機促銷方案,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內容能為您提供靈感和參考。
二、活動目的
(一)通過活動,吸引消費者,提升賣場客流量。
(二)搶占商機,配合商戶促進新品上市,提高銷量。
(三)重點回饋消費者,進一步培養(yǎng)其對門店的美譽度和忠誠度。
(四)全面樹立vivo品牌形象,擴大市場影響力,從而擴大市場份額。
(五)促進銷量使大節(jié)前部淡
三、活動主題
“感恩中國,惠在vivo”
活動時間 04月11日——4月13日
四、活動內容:
(一)活動期間凡進店夠買任意一款vivo手機即可享受八重大禮(8GB高速內存卡,移動電源,熊貓音響,原裝精品皮套,精品手機外殼,精品水杯,原裝機壓高耐膜,終身免費軟件維護下載
(二)活動期間凡vivo老顧客帶領新顧客選購任意一臺vivo手機即可獲贈8G內存卡,移動電源,藍牙耳機任選一樣。
(三)活動期間賣場所有配件一律7、8折。
六、小型免費人氣游戲
店門口舉行小型有獎活動
(一)游戲主題
免費游戲有大禮
(二)活動形式
與群眾玩射飛鏢
(三)游戲目的
促進賣場促銷氛圍,聚攏人氣,宣傳活動,增強品牌知名度。
(四)游戲時間
晚上19:30--21:00
五、廣告宣傳及預算
宣傳方式
(一) 店面對以往老顧客群發(fā)短信:“感恩中國,
惠在vivo”惠聚04月11日-4月13日三天。萬分感謝您一直以來對動力一百電訊的支持,值此清明感恩之際我們攜手全球領先手機廠商步步高為大家準備了這場感恩活動。活動期間選購任意一臺vivo手機即可尊享八重豪禮,凡老顧客帶新顧客到店選購任意手機即可獲贈移動電源等?;顒悠陂g全場配件老顧客一律7、8折。更多精彩盡在“感恩中國,惠在vivo”
(二) 活動期間一天舉牌游街三次,參與人數7人以
上穿vivo工作服,喊口號“感恩中國,惠在vivo”“vivo手機,質量第一”“買手機,選動力,到動力買vivo”等。游街時間每天上午10點,下午3點,5點。
游街地點與店面商量待定。
舉牌內容正面:感恩中國,惠在vivo。反面;選購vivo,八重豪禮。
物料準備
噴繪(活動主題宣傳)3X2(米)2副(新做可反復使用) 帳篷4頂(現(xiàn)成)
太陽傘兩把(現(xiàn)成)
雙排拱門一個或單排兩個(現(xiàn)成)
紅地毯一條(店面現(xiàn)成)
堆頭20個(現(xiàn)成)
禮品桌臺兩個(現(xiàn)成)
Vivo專柜四節(jié)(現(xiàn)成)
舉牌視游街人數而定
便攜式擴音裝置1副
飛鏢盤一套(新買)
便拆卸燈具一套(店面現(xiàn)成)
麥克風兩個(新買)
海報若干(現(xiàn)成)
各類單頁若干(現(xiàn)成)
禮品預算,
精美禮品100份(店面提供)小游戲獎品
罐裝可樂四箱,(店面提供)小游戲獎品
2600移動電源20個,(店面提供)小游戲獎品 vivo水杯30個(公司提供)
熊貓音響30個(公司提供)
8G內存卡30張(公司提供)
5200移動電源30個(店面提供)
皮套30個(店面提供)
手機殼30個(店面提供)
六、人手需求
主持人劉柯利,副手一人(男)跑堂一人(男)導購員3名
七、細節(jié)要求
一、店外四節(jié)專柜可以銷售手機
二、門店活動期間政策傾斜,建議:任務+現(xiàn)金獎勵。務必做到店面員工權利主推。
八、注意事項:
一、店外展柜隨時要有人員看守
二、跑堂人員帶領游戲中獎顧客領取對應禮品
三、副手與主持人隨時之一維護現(xiàn)場安全秩序
四、店外展柜需做好手機與禮品的進出報備當晚盤對
五、所有準備工作在活動前一天10號務必做全! 預計銷量11號6臺,12號10臺,13號14臺。共30臺。
促銷主題和內容:
主題:"完美音質,隨身暢響"
*年9月20日-10月31日,凡購買步步高音樂手機(****)任意一款,均有便攜式旅行小音箱贈送.
贈品介紹:該贈品為便攜式旅行小音箱,主要的用戶利益點在于手機音樂的共享,可以在郊游,聚會等時刻,隨時隨地播放手機中存儲的音樂.
促銷活動的開展方式:
此次促銷活動,全國統(tǒng)一開展,贈品全部由工廠采購,公司根據各地音樂手機完成率核銷各地禮品貨款.禮品采用先沖帳后核銷的辦法.
禮品費用核銷辦法:根據各地促銷活動其間的音樂手機銷售任務的完成率核銷禮品金額
完成數量/任務數量(最高為100%)×單臺禮品價格
各地的贈品需求數量由各地確定,原則上是針對消費者的促銷,不考慮補通路庫存.
配合本次促銷活動,公司將專門制作陳列,形象展示,現(xiàn)場活動用POP物料.
除不可抗力影響外,本次促銷的所有贈品,戶外促銷活動以及形象布置的宣傳物料,須在9月10日之前到達各一級倉庫.
終端的贈品配送方式:
派駐促銷員的鋪貨型的賣場:贈品必須由促銷員控制,贈品的發(fā)放數量必須和活動開始之日到結束之日的實銷量一一對應.
無派駐促銷員的鋪貨售點:最好能借助促銷活動轉成現(xiàn)金進貨;否則,不必在此類售點開展促銷活動.
現(xiàn)金進貨的售點:由于促銷禮品主要是對于實銷活動的促銷,原則上不補通路庫存.建議根據促銷開始之前的零售商音樂手機庫存的實際情況,按照1/3或者1/4(比例可自定)的數量補部分贈品,后續(xù)發(fā)貨則按一比一配發(fā);而且,這種補庫存的情況,必須來自于該售點有新的訂單下達.
促銷活動注意事項:
從全國來看,音樂手機80%以上的銷售來自于促銷員;另外,還有很大一部分的銷售來自于經銷商老板的絕對主推.因此,我們的促銷活動重點在此類售點開展.
招聘臨促.旺季臨促是攔截客流,留駐顧客的最重要力量,并且能加大活動范圍,加大成交面.各地要從暑假開始招募培養(yǎng)臨促隊伍,才能在旺季產生巨大作用.明確臨促的職責主要在于攔截以及留駐顧客,協(xié)助試機以及替顧客排隊交款.
促銷員演示樣機配備.K098,K028,K128必須配真機.
陳列和形象更新.為突出音樂手機的主題以及整體品牌形象,在促銷開展之前,各地務必在大賣場,核心售點,專區(qū)中盡可能使用新的背板(音樂手機主題背板);并且使用1-2節(jié)柜臺做專門的音樂手機陳列.工廠屆時有專門的陳列示意圖,各地務必按照示意圖執(zhí)行.
各地征訂的音樂手機演示音箱必須集中陳列于促銷活動售點.尤其是人流量大的核心售點.
本次促銷贈品,很好地和音樂手機"完美音質"的賣點相切合,可以在銷售時加以演示,進一步突出"完美音質"的概念.因此,促銷品的備貨和補貨非常關鍵.
搶占銷售賣場的關鍵陳列位置.陳列位置越好,越多,越大,銷量就會成倍提升.因此,各地在9月15日前,要設法拿下關鍵陳列位(人流大,留駐率高).
注意資源的投放和集中優(yōu)勢兵力.旺季的時候,其他品牌也是重兵投入,參照五一聯(lián)想在長沙市投放的的臨促數量(300名臨促),估計十一各品牌的投入力度會更大.因此,各地要注意借力打力和集中優(yōu)勢兵力,必須抓住主動攔截顧客并帶到柜臺前這一關鍵環(huán)節(jié).
業(yè)務團隊銷售競賽和短信互動.在國慶三天高頻度互動.其余時間每天短信通報省內各地銷售.
10,注意國慶七天的人流特點.對歷次節(jié)假日旺季的觀察表明,第1,2天,省會城市,二級地市的人流量會大,第1天的銷量會達到平時7-10倍,第2天達到平時的3—4倍;第3,4,5天,人流回落到地市,縣城,鄉(xiāng)鎮(zhèn),銷量為平時的1.5—2倍;第6,7天,一級城市又有所上市,但總量增長不大,和平時周末類似.各地注意根據此人流特點,安排促銷活動開展和資源調配.
11,國慶當天要準備低價格機器沖量.比如:K218等.
預防問題:
贈品的流失問題,必須有嚴格的流程控制,促銷員必須填寫《贈品發(fā)放登記表》.每發(fā)放一個贈品,都必須在表上做相應填寫.
活動效果延續(xù)性的問題.要設定促銷目標,開展分組競賽;促銷活動過程中強化業(yè)務員戶外推廣以及站柜銷售等推進促銷效果;利用銷售獎勵政策拉動鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶持續(xù)關注和主推.
終端贈品發(fā)放登記表
售點名稱:填表人:
編號
顧客姓名
聯(lián)系電話
手機型號
手機IMEI碼
贈品名稱/數量
贈品庫存表
期初庫存
實銷數量
送出贈品
(安全、便捷、實惠、售后更有保障)
二、 活動目的:雙11到來之際,針對各電商大勢炒作之際,香港路信準備借勢造勢,策劃雙11重大營銷活動,針對雙11這天賣場內的所有手機進行低價促銷活動,以吸引顧客形成氣勢、促成銷售。重點體現(xiàn)實體店也可以享受網購價,更安全、便捷、實惠、售后更有保障)
三、活動時間:20XX年11月9日-11日
四、活動專柜:大興路天翼賣場——聯(lián)想專柜
香港路綜合營業(yè)廳(香港路怡信數碼城正對面)
五、活動預熱:
1、 群發(fā)短信、微信、QQ群:
雙11來了,大興路電信營業(yè)廳——聯(lián)想專柜,香港路綜合營業(yè)廳(香港路怡信數碼城正對面),全場瘋狂機低至2折,實體店也可以享受網購價,你還在等什么?安全、便捷、實惠、售后更有保障,趕快來搶購吧!活動時間僅限11月9日——11月11日。
2、DM單頁宣傳:計劃10000份(單頁)
發(fā)放地點:大興路、中華路、丁字口、香港路、萬里路、澳門路 (臨促10人,6人*5天*50元/天=1500元) 門店攔截:一句話營銷:
手機5折了,僅限雙11,趕快搶購吧! 發(fā)放時間:11月7日—11月11日 3、宣傳車(由電信公司支持) 宣傳時間:11月8日—11月11日
六、活動內容:
1、光棍不光 驚喜滿框
(1)“一”見傾心:活動期間所有進聯(lián)想專柜用戶試機均有好禮相送 (2)“一”如既往:凡在柜內辦業(yè)務、交話費的用戶,免費贈送“幸運刮刮卡”一張;(禮品為牙膏、抽紙、洗衣粉、洗碗精、陶瓷小杯子等) (3)“一”諾千金:凡在柜內購機的用戶(不限金額),均可 參加;扎“幸福金球“一次(禮品:充值卡、米,油,充電寶,牛奶,不銹鋼鍋) (4)“一”面之緣:活動期間,每日第11位購機客戶將享受特惠配件禮包
2、單身無罪 低價萬歲 雙11瘋狂購全場2折起
A、雙11精選配件特惠全場2折起 B、“雙十一老年專場——特惠5折” 中維恒泰H520原價298元 5折價149元 中維恒泰H530原價398元 5折價199元 百合C6 原價358元 5折價179元 C、(9號)“雙十一三星專場——品牌直降”
三星W789 原價6999元 優(yōu)惠價5999元 三星S4 原價5699元 優(yōu)惠價4888元 三星I869 原價2588元 優(yōu)惠價2288元 三星I879 原價2790元 優(yōu)惠價2190元 D、(10號)“雙十一華為HTC專場——品牌直降” 華為A199 原價1999元 優(yōu)惠價1590元 華為8813D 原價1590元 優(yōu)惠價1111元 HTC802D 原價4980元 優(yōu)惠價4380元 HTC528D 原價2199元 優(yōu)惠價1699元 E、(11號)“雙十一全場特惠“
中興N980 原價1590元 優(yōu)惠價1111元 中興N986 原價1790元 優(yōu)惠價1290元 中興N880G 原價1090元 優(yōu)惠價800元 酷派9150 原價2090元 優(yōu)惠價1690元 酷派5890 原價1090元 優(yōu)惠價800元 酷派5876 原價990元 優(yōu)惠價800元 聯(lián)想820E 原價1390元 優(yōu)惠價1111元 聯(lián)想A375E 原價699元 優(yōu)惠價499元 海信EG958 原價1090元 優(yōu)惠價800元
F、充電寶9元搶 (每日限量10個) 雙11精選品牌特惠
雙11新款熱銷機型底價促銷
說明:年末最后讓利,雙11瘋狂購全場2折起,周末重點以品牌吸引用戶,重磅推出三星、HTC、華為系列品牌機進行讓利促銷,雙11則以全場優(yōu)惠為主吸引用戶,時間重點把控在下午的4點至6點進行最后的讓利促銷。爭取借雙11的打折噓頭形成一定的氣勢和帶來可喜的銷量。
七、外圍炒作
1、活動現(xiàn)場免費“手機加香消毒”服務; 2、禮品區(qū):通過禮品堆頭陳列,激起客戶購買欲 3、廣告制作
地貼、舞臺背景、橫幅、X展架、氣球拱門 4、路演
(1)活動主持 1名 (2)學生舞蹈 4人
1. 最炫名族風 2.遺失的心跳 3.love love love 4.So Crazy (3)三星寶貝迷你秀 4人 :歡樂頌 (4)員工歌曲
智能手機促銷方案【2】科在技高速發(fā)展的現(xiàn)代社會,手機作為一種聯(lián)絡工具,已成為人們生活中必不可少的一部分。在發(fā)達國家,擁有手機的人數約有70%---80%,而在中國,手機占有人數還遠遠達不到這一數值,大約就在40%---50%左右。這表明手機在中國還有很大的市場。那么,在元旦期間,應該規(guī)范手機促銷手段,以期打響金立手機品牌,提高知名度,最大限度地開拓市場。
前期準備
1、盡可能地通過廣大市民熟悉的報刊,電視,網絡或宣傳單告知金立手機促銷的地點及簡單內容。
2、 準備一定數量的贈品。(最好是和元旦有聯(lián)系的贈品)和金立手機積分卡。
3、挑選一些對金立手機十分熟悉的專業(yè)人員,以便在活動期間專門負責給人們介紹金立手機的功能,使用及新產品。
4、準備好音響設備,勁暴音樂,條幅及宣傳單,宣傳單上的內容不宜太過繁雜,應盡量簡潔,但又能給人耳目一新的感覺。
活動期間
1、分開若干個柜臺,把金立手機各個檔次的產品分列開來,以便于不同需求的人挑選。
2、在活動期間,對于手機的價格,不能盲目地打價格戰(zhàn)。對于手機降價,要有梯度。對于不同檔次,不同型號的手機降價的幅度盡量不相同。
3、對于高中生及大學生這一龐大的消費群體,應盡量給予優(yōu)惠,可憑學生證在其所買手機的價格上再打折。
4、公司及各銷售點可考慮采用金立手機積分卡,根據所買手機的價格積攢一定的分值,當分值達到一定標準時,可以去金立手機服務處領取不同價格的禮物(禮物最好能體現(xiàn)金立手機這一品牌)。金立手機積分卡應長期有效。
5、組織專業(yè)人員在固定的區(qū)域回答人們對于金立手機的咨詢,還應負責向不同層次的人推薦不同檔次的手機。
6、在活動期間,組織人員向人們發(fā)傳單及小禮物,條幅要掛在能引起人們注意的地方。
7、在活動期間,可以組織一項 短信送溫暖,金立送大禮的活動。具體操作為:在固定的柜臺前,人們可以留下自己編輯好的關于元旦期間送祝福的內容,在活動結束后,由公司領導選取若干條,設置一等獎,二等獎及若干參與獎,給予不同的獎勵。(參與者應留下聯(lián)系方式)
8、活動期間,放一些流行的,動感十足的音樂和歌曲,以帶動人們的激情。
活動時間
1——2周
活動經費
待定
促銷活動的效果及總結
1、通過各種渠道的宣傳,打響了金立手機這一品牌,使人們在意識中留下了 金立 兩個字,為金立手機以后的銷售打下基礎。
2、通過促銷活動,抓住了高中生及大學生這一龐大消費群體。
3、通過手機積分卡制度的建立,可以抓住消費者的心理,使其在以后的手機使用上盡量向金立靠攏,把金立作為第一選擇。
4、梯度降價法可避免金立手機落入大眾趨勢化的價格戰(zhàn),給人們一種新的感覺。
此次促銷,應該做到參與促銷的商品面廣、數量多,力度大,利用節(jié)日的雙重性,促進商品的連帶銷售。
具體內容如下:
活動時間:9月15日--9月17日
活動主題:合家團圓渡中秋,龍騰虎耀迎國慶
活動范圍:某商場商城及八一店、某商場購物廣場、北園店
中秋活動:【超市中秋檔期DM海報9月30日-10月7日同步跟進】
活動主題:某商場攜您度中秋,手機互動抽大獎。
活動時間:9月15日--9月17日
活動簡述:因為商場現(xiàn)有品牌自行舉行的折扣,某商場不承擔費用,所以廣告宣傳上突出現(xiàn)有折扣上再送發(fā)送短信還有大獎等著您,顧客心理感受是不一樣的,可以取得顧客認為比較實惠的活動力度,同時突出了中秋送月餅紅酒活動,比較溫馨,貼切節(jié)日特色。)
活動內容:
在所有品牌現(xiàn)有折扣上
當日現(xiàn)金消費滿200元,可憑購物發(fā)票或小票再獲贈溫馨月餅一塊。(單獨包裝,價值約8元),用手機編輯 手機互動#小票號 到12114 并有機會獲的商場送的IPAD2一臺。
當日現(xiàn)金消費滿500元,可憑購物發(fā)票或小票再獲贈親情月餅禮盒一份。(價值約40元)用手機編輯 手機互動#小票號 到12114 并有機會獲的商場送的IPAD2一臺。
當日現(xiàn)金消費滿1000元,可憑購物發(fā)票或小票再獲贈月餅紅酒套裝禮盒一份。(價值約80元)用手機編輯 手機互動#小票號 到12114 并有機會獲的商場送的IPAD2一臺。
各店按照贈禮價值自行同月餅廠家協(xié)商,定制禮品,活動結束后,按照實際贈送數量結款或者發(fā)送獎品。
20xx中秋節(jié)手機促銷方案范文2一、活動主題
溝通才是全家福,買手機就送全家福!
二、活動目的
拉動銷量,搶占市場,為下半年銷量做鋪墊。
三、活動時間
9月15日--9月17日
四、活動形式
購買指定手機,贈送存儲卡、全家福片制作卡。
五、活動內容
1、在促銷活動期間,購買指定的手機**系列,即可獲得大容量存儲卡一張。
2、每天頭10名顧客,均可獲得**影樓24寸全家福制作卡一張,先到先得。
六、活動注意事項
1、宣傳要提前進行,為正式促銷做強有力的鋪墊。
2、陳列和形象要做到新、馨、心。
3、要跟促銷員講明促銷主題及促銷整體策劃及目的,并做適當培訓。
4、每天促銷結束要做總結,根據頭天的情況來改善促銷活動。
5、做好記錄,寫好報告,為促銷評估做數據支持。
20xx中秋節(jié)手機促銷方案范文3本店在節(jié)日期間的商品價位要在大眾普遍接受范圍之內,性能要針對外地人口的心理特點進行有效地選擇,性價比比較高的商品要保持貨源的充足。
促銷手段一:廣告促銷現(xiàn)如今價格的吸引仍然是促銷的重點,節(jié)日的的前一個禮拜要進行大范圍的廣告宣傳,宣傳方式為:宣傳單頁,海報,條幅以及足校人員的店面宣傳,此宣傳可以突出以下幾點:1、超低的價格,2、豐厚的贈送禮品(月餅,或是手機配件或是來店即有獲得大獎的機會),3、給消費者帶來的便利和好處,4、以自身產品的長處來和競爭者或是替代品的短處進行相比較。
促銷手段二:人員促銷在節(jié)日期間要安排專門的促銷人員,要求:待人態(tài)度好,有很好的職業(yè)道德,對本店的商品價格性能等各個方面要熟悉,業(yè)務能力要強。此手段目的在于通過和消費者的交流可以很快的找出消費點,增加消費者的消費欲望以達成交易。
促銷手段三:店面營銷,在節(jié)日期間要保證店面的外在形象,各個促銷設備的到位,店員的良好形象,以及有意的營造火爆的氣氛。
節(jié)日的前兩到三天的時間進行試促銷活動,及時的發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,以保證節(jié)日促銷的順利進行。
一、 活動主題:購機狂歡節(jié)——中國電信*聚劃算
雙11瘋狂購全場2折起——實體店也可以享受網購價
(安全、便捷、實惠、售后更有保障)
二、活動時間:20xx年11月9日-11日
三、活動專柜:大興路天翼賣場——聯(lián)想專柜
香港路綜合營業(yè)廳(香港路怡信數碼城正對面)
四、活動預熱:
1、 群發(fā)短信、微信、QQ群:
雙11來了,大興路電信營業(yè)廳——聯(lián)想專柜,香港路綜合營業(yè)廳(香港路怡信數碼城正對面),全場瘋狂機低至2折,實體店也可以享受網購價,你還在等什么?安全、便捷、實惠、售后更有保障,趕快來搶購吧!活動時間僅限11月9日——11月11日。
2、DM單頁宣傳:計劃10000份(單頁)
發(fā)放地點:大興路、中華路、丁字口、香港路、萬里路、澳門路
(臨促10人,6人*5天*50元/天=1500元)
門店攔截:一句話營銷:
手機5折了,僅限雙11,趕快搶購吧!
發(fā)放時間:11月7日—11月11日
3、宣傳車(由電信公司支持)
宣傳時間:11月8日—11月11日
五、活動內容:
1、光棍不光 驚喜滿框
(1)“一”見傾心:活動期間所有進聯(lián)想專柜用戶試機均有好禮相送
(2)“一”如既往:凡在柜內辦業(yè)務、交話費的用戶,免費贈送“幸運刮刮卡”一張;(禮品為牙膏、抽紙、洗衣粉、洗碗精、陶瓷小杯子等)
(3)“一”諾千金:凡在柜內購機的用戶(不限金額),均可 參加;扎“幸福金球“一次(禮品:充值卡、米,油,充電寶,牛奶,不銹鋼鍋)
(4)“一”面之緣:活動期間,每日第11位購機客戶將享受特惠配件禮包
2、單身無罪 低價萬歲
雙11瘋狂購全場2折起
A、雙11精選配件特惠全場2折起
B、“老年專場——特惠5折”
中維恒泰H520原價298元 5折價149元
中維恒泰H530原價398元 5折價199元
百合C6 原價358元 5折價179元
C、(9號)“三星專場——品牌直降”
三星W789 原價6999元 優(yōu)惠價5999元
三星S4 原價5699元 優(yōu)惠價4888元
三星I869 原價2588元 優(yōu)惠價2288元
三星I879 原價2790元 優(yōu)惠價2190元
D、(10號)“華為HTC專場——品牌直降”
華為A199 原價1999元 優(yōu)惠價1590元
華為8813D 原價1590元 優(yōu)惠價1111元
HTC802D 原價4980元 優(yōu)惠價4380元
HTC528D 原價2199元 優(yōu)惠價1699元
E、(11號)“全場特惠“
中興N980 原價1590元 優(yōu)惠價1111元
中興N986 原價1790元 優(yōu)惠價1290元
中興N880G 原價1090元 優(yōu)惠價800元
酷派9150 原價2090元 優(yōu)惠價1690元
酷派5890 原價1090元 優(yōu)惠價800元
酷派5876 原價990元 優(yōu)惠價800元
聯(lián)想820E 原價1390元 優(yōu)惠價1111元
聯(lián)想A375E 原價699元 優(yōu)惠價499元
海信EG958 原價1090元 優(yōu)惠價800元
F、充電寶9元搶 (每日限量10個)
雙11精選品牌特惠
雙11新款熱銷機型底價促銷
說明:年末最后讓利,雙11瘋狂購全場2折起,周末重點以品牌吸引用戶,重磅推出三星、HTC、華為系列品牌機進行讓利促銷,雙11則以全場優(yōu)惠為主吸引用戶,時間重點把控在下午的4點至6點進行最后的讓利促銷。爭取借雙11的打折噓頭形成一定的氣勢和帶來可喜的銷量。
六、外圍炒作
1、活動現(xiàn)場免費“手機加香消毒”服務;
2、禮品區(qū):通過禮品堆頭陳列,激起客戶購買欲
3、廣告制作
地貼、舞臺背景、橫幅、X展架、氣球拱門
4、路演
(1)活動主持 1名
(2)學生舞蹈 4人
1. 最炫名族風 2.遺失的心跳 3.love love love 4.So Crazy
(3)三星寶貝迷你秀 4人 :歡樂頌
(4)員工歌曲
肖麗:1. 愛死了昨天 2.瀟灑小姐 3. 火
陳濤:1.你的眼睛背叛了我的心 2. 一個人的天荒地老 3. 聽海
(5)員工卡通舞蹈 6人(由銷售組負責執(zhí)行)
七、費用預算
項目數量單價小計備注
廣
告
制
作氣球拱門20米20400
地貼50平米7350
舞臺背景35平米7245
X展架4個60240
刮刮卡500張0.3150
單頁10000份0.033000A4版面
鋁膜氣球50個4200
路演學生舞蹈2人*2天20xx200
活動主持1人600600
禮品充電寶20個10 200
食用油 4桶62248
大米4袋52208
牛奶645270
旺季搶量,同時強化"步步高音樂手機,完美音質"的形象定位,通過主推音樂手機,提高中高端機型的比重達到40%以上.
促銷主題和內容:
主題:"完美音質,隨身暢響"
XX年9月20日-10月31日,凡購買步步高音樂手機(k098/k028/k058/k128/k066/k059/k088)任意一款,均有便攜式旅行小音箱贈送.
贈品介紹:該贈品為便攜式旅行小音箱,主要的用戶利益點在于手機音樂的共享,可以在郊游,聚會等時刻,隨時隨地播放手機中存儲的音樂.
促銷活動的開展方式:
此次促銷活動,全國統(tǒng)一開展,贈品全部由工廠采購,公司根據各地音樂手機完成率核銷各地禮品貨款.禮品采用先沖帳后核銷的辦法.
禮品費用核銷辦法:根據各地促銷活動其間的音樂手機銷售任務的完成率核銷禮品金額
完成數量/任務數量(最高為100%)×單臺禮品價格
各地的贈品需求數量由各地確定,原則上是針對消費者的促銷,不考慮補通路庫存.
配合本次促銷活動,公司將專門制作陳列,形象展示,現(xiàn)場活動用pop物料.
除不可抗力影響外,本次促銷的所有贈品,戶外促銷活動以及形象布置的宣傳物料,須在9月10日之前到達各一級倉庫.
終端的贈品配送方式:
派駐促銷員的鋪貨型的賣場:贈品必須由促銷員控制,贈品的發(fā)放數量必須和活動開始之日到結束之日的實銷量一一對應.
無派駐促銷員的鋪貨售點:最好能借助促銷活動轉成現(xiàn)金進貨;否則,不必在此類售點開展促銷活動.
現(xiàn)金進貨的售點:由于促銷禮品主要是對于實銷活動的促銷,原則上不補通路庫存.建議根據促銷開始之前的零售商音樂手機庫存的實際情況,按照1/3或者1/4(比例可自定)的數量補部分贈品,后續(xù)發(fā)貨則按一比一配發(fā);而且,這種補庫存的情況,必須來自于該售點有新的訂單下達.
促銷活動注意事項:
從全國來看,音樂手機80%以上的銷售來自于促銷員;另外,還有很大一部分的銷售來自于經銷商老板的絕對主推.因此,我們的促銷活動重點在此類售點開展.
招聘臨促.旺季臨促是攔截客流,留駐顧客的最重要力量,并且能加大活動范圍,加大成交面.各地要從暑假開始招募培養(yǎng)臨促隊伍,才能在旺季產生巨大作用.明確臨促的職責主要在于攔截以及留駐顧客,協(xié)助試機以及替顧客排隊交款.
促銷員演示樣機配備.k098,k028,k128必須配真機.
陳列和形象更新.為突出音樂手機的主題以及整體品牌形象,在促銷開展之前,各地務必在大賣場,核心售點,專區(qū)中盡可能使用新的背板(音樂手機主題背板);并且使用1-2節(jié)柜臺做專門的音樂手機陳列.工廠屆時有專門的陳列示意圖,各地務必按照示意圖執(zhí)行.
各地征訂的音樂手機演示音箱必須集中陳列于促銷活動售點.尤其是人流量大的核心售點.
本次促銷贈品,很好地和音樂手機"完美音質"的賣點相切合,可以在銷售時加以演示,進一步突出"完美音質"的概念.因此,促銷品的備貨和補貨非常關鍵.
搶占銷售賣場的關鍵陳列位置.陳列位置越好,越多,越大,銷量就會成倍提升.因此,各地在9月15日前,要設法拿下關鍵陳列位(人流大,留駐率高).
注意資源的投放和集中優(yōu)勢兵力.旺季的時候,其他品牌也是重兵投入,參照五一聯(lián)想在長沙市投放的的臨促數量(300名臨促),估計十一各品牌的投入力度會更大.因此,各地要注意借力打力和集中優(yōu)勢兵力,必須抓住主動攔截顧客并帶到柜臺前這一關鍵環(huán)節(jié).
業(yè)務團隊銷售競賽和短信互動.在國慶三天高頻度互動.其余時間每天短信通報省內各地銷售.
10,注意國慶七天的人流特點.對歷次節(jié)假日旺季的觀察表明,第1,2天,省會城市,二級地市的人流量會大,第1天的銷量會達到平時7-10倍,第2天達到平時的3—4倍;第3,4,5天,人流回落到地市,縣城,鄉(xiāng)鎮(zhèn),銷量為平時的1.5—2倍;第6,7天,一級城市又有所上市,但總量增長不大,和平時周末類似.各地注意根據此人流特點,安排促銷活動開展和資源調配.
11,國慶當天要準備低價格機器沖量.比如:k218等.
預防問題:
贈品的流失問題,必須有嚴格的流程控制,促銷員必須填寫《贈品發(fā)放登記表》.每發(fā)放一個贈品,都必須在表上做相應填寫.
活動效果延續(xù)性的問題.要設定促銷目標,開展分組競賽;促銷活動過程中強化業(yè)務員戶外推廣以及站柜銷售等推進促銷效果;利用銷售獎勵政策拉動鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶持續(xù)關注和主推.
終端贈品發(fā)放登記表
售點名稱: 填表人:
編號
顧客姓名
聯(lián)系電話
手機型號
手機imei碼
贈品名稱/數量
贈品庫存表
期初庫存
實銷數量
送出贈品
劣勢:1.起步較晚,目前市場占有率較低2.產品少,機型單一3.功能不夠強大4.產品線有限
機會:1.市場容量巨大2.3G寬帶的顯著提升3.科技技術不斷發(fā)展4.中高端收入人群不斷增多,對音樂的要求也越來越高
威脅:1.國內國外競爭者多,競爭比較大2.核心技術掌握不夠3.各大手機品牌銷售價格競爭激烈4.同類手機競爭品牌多且已有一定優(yōu)勢
二、活動目的
加大宣傳力度,提高知名度不斷完善銷售渠道和售后服務,提高顧客滿意度技術上不斷創(chuàng)新,擴大生產規(guī)模,降低生產成本繼續(xù)保持原有品牌定位,擴大消費群體加大研發(fā)力度,推出新品牌,形成自己的品牌。OPPO手機關于“留住最真的”促銷活動方案為了迎接五一小假期的到來,抓住一個節(jié)日購買的金朝日。OPPO如何在激烈的手機市場競爭中打響名號,獨樹一幟?達到銷售和宣傳雙贏的效果。通過一系列的促銷活動及一些優(yōu)惠價格策略,打開在大學城里OPPO的名氣,增加銷售量,傳遞OPPO給我們彼此帶來最真的愛。
三、活動主題
“留住最真的”
四、活動時間
20xx年5月1日—5月3日
五、活動地點:
南坪萬達廣場、沙坪壩三峽廣場
六、活動對象:
大學生、情侶、工人
七、活動內容:
活動前的準備:
1、在促銷開始前一周投放廣告及開始產品促銷前的廣告宣傳,為促銷的開始造勢。通過報紙、傳單、戶外廣告這些媒介,創(chuàng)造知名度,這是一次全力以赴的廣告活動,使人們對于OPPO有一定的印象和了解。
2、準備好一切促銷所需物品(例如示范產品和銷售產品,宣傳用的遮陽傘,促銷開始時使用的傳單,促銷人員的服飾)。
3、定好促銷人員并且做好推銷前的培訓,人員搭配最好是一男搭一女一起應對消費者。
4、街道布置:在步行街每隔80米,高3.5米的地方懸掛條幅(每個條幅的標語都不相同)廣告策劃,一共三個條幅。
5、舞臺布置:1米高,長為4.5米什么是策劃,寬為2.5米的臺子,用紅地毯鋪上,背景長4.5米,寬2米;上行寫:OPPO手機,真情回報重慶人民(OPPO手機四個字用別的顏色)下行寫:大獎等你拿(獎字寫的大些,并且用另一種字體),舞臺左右各放三個音響舞臺前擺上電視機,電飯鍋等盒子,擺2米高并用繩子拉好(以免風大,吹倒盒子砸到群眾),在盒子上貼上獎字;舞臺擺個氣模。
6、柜臺設置:真機放在柜臺里;柜臺上放模型,模型下放著相應的傳單;柜臺的手機應按價格擺放,每個柜臺有兩位銷售員
7、人員選擇:舞臺人員選擇,舞臺的演員應選擇樂隊,注目率高,能更好的留住消費者,樂隊應盡量“陽光”,能給人一種活力,樂隊大多都有自己的主持人外觀,表達能力進行審核,要幽默,并且有很強的應對現(xiàn)場的能力,還要配一個電工,(防止出現(xiàn)電力方面的問題,好即時修復,也可以幫助搬運獎品之類的);柜臺銷售人員選擇,首先這些人員要有過銷售經驗,不要找學生之類做柜臺銷售人員,因為她們沒有過多的接觸或根本就沒接觸過銷售,表達能力上欠缺一些房地產策劃,也沒有過銷售經驗,選擇的人員外貌也要經過審核,對服務態(tài)度也要有一個大概的考核,經過培訓讓她們了解天時達每款手機的功能,并靈活運用手機企業(yè)策劃,每個柜臺占兩人,她的銷量和她的工資直接聯(lián)系起來(從而可以提高柜臺銷售人員的服務態(tài)度和銷售業(yè)績)。8、服裝的選擇:舞臺人員可以隨意,服裝顏色的選擇要盡量鮮艷,盡量顯的有風格但還不另人反感;柜臺人員的服裝應統(tǒng)一,并佩帶柜臺銷售人員的標志。
活動中的操作節(jié)目設置:
1、情侶組:
(1)現(xiàn)在邀請幾對情侶上臺前來,都著裝好OPPO公司統(tǒng)一的服飾。
(2)由幾對情侶之中的一位男士(女士)蒙上眼睛摸臺上的其余嘉賓女士(男士)的臉,看是否可以辨認出對方.
(3)最后找準了自己的另一半的將送出由OPPO公司提供的精美情侶手表一套2、學生組:(1)現(xiàn)場邀請一些學生清唱OPPO廣告的音樂,最后由場下觀眾決定最終的冠軍,將由OPPO公司提供OPPO(MP4)一部3、游戲組(快速投球):
(1)把不同顏色的籃球球投擲在我們現(xiàn)場的籃筐里
(2)按照規(guī)定的時間投進寫有OPPO的籃球最多者為勝利,送由OPPO公司提供的直板體驗機一部。
活動后的延續(xù)購買現(xiàn)場:當天購買OPPO任何手機都有促銷價格,還有贈送1G內存;對與參加了游戲的顧客除以上優(yōu)惠還再送一個原裝電池。
一,優(yōu)化店鋪流量方面
首先要分析店鋪流量的結構
①免費流量方面,分析PC端(包括分析搜素流量,分析類目流量,分析店內流量,分析PC免費活動流量等)以及分析無線端(包括手機淘寶,手機天貓,無線免費活動流量等)
②繼續(xù)分析付費流量,包括直通車,鉆展,淘寶客,第三方活動,淘內活動付費流量。
③判斷自己店鋪流量需求:分析哪些渠道推廣占比過高,哪些過低,搜索流量是否過低,活動流量是否過低。
④最后對流量結構做一個匯總,做到心中有數。
其次要優(yōu)化搜索流量
①優(yōu)化關鍵詞搜索流量
先要篩選關鍵詞(從淘詞選詞,標題下拉框,產品屬性選詞等角度思考)
然后優(yōu)化產品標題(按規(guī)則組詞,按權重組詞,按閱讀通順行組詞等)
其次組合標題(遵循緊密優(yōu)先,屬性組合等原則)
最后優(yōu)化產品上下架時間(采集時間維度,包括行業(yè)維度數據和本店維度數據,然后使用工具或者手動調整)
②優(yōu)化類目搜索流量
先要確認類目是否放對(在生意參謀查看可選類目,并且核對已經上架寶貝是否放對類目)
然后核對類目屬性(分析類目屬性流量,選找出屬性詞,然后在生意參謀市場行情查詢屬性詞搜索指數,對比各屬性指數值,選擇最適合的屬性值)
最后要優(yōu)化推廣流量和活動流量,對接給推廣專員
二,優(yōu)化店鋪轉化方面
首先優(yōu)化頁面
①采集數據
采集本店數據(包括單品數據:單品轉化率,單品跳失率,訪問深度,熱力圖數據。采集店鋪數據:首頁熱力圖數據,首頁流量數據,DSR數據)
采集競品數據(包括競品轉化率,競品價格,競品評價,競品關聯(lián)產品,DSR)
②分析數據
對比本店和競品數據(取長補短:競品轉化高,訪問時間長,評價好的產品,可以把優(yōu)點拿過來用)
分析對比競品促銷方案(找出競品在用的促銷方案:例如搭配銷售,站內活動,站外活動,贈送等)
(分析競品促銷方案效果:分析其流量情況,銷售情況,促銷點擊率,促銷轉化率)
匯總之后形成表格
③出具方案
一是關于頁面調整方向(調整首頁,優(yōu)化主圖,優(yōu)化詳情)
二是對視覺,美工優(yōu)化方案提出建議(挖掘產品賣點,挖掘消費需求,挖掘競爭對手差異化賣點,挖掘產品,店鋪獨特性)
然后優(yōu)化評價
①實時手機單品評價(記錄好評和差評)
②對接客戶維護評價(回復好評,解釋差評,好評有禮等)
三,提高店鋪客單價
首先采集影響客單價相關數據
①對比本店與競品產品價格(找出對方的價格體系優(yōu)缺點總結,對比我們店鋪的價格體系優(yōu)缺點)
②分析關聯(lián)銷售
③分析顧客下單件數規(guī)律
其次分析客服因素
其次增強關聯(lián)銷售(找出強關聯(lián)商品,把強關聯(lián)商品做成套餐促銷)
然后通過促銷手段提高客件數
最后對接客服做好引導
四,匯總店鋪數據
①繪制店鋪日常表格
活動時間:____年3月4日-5日
活動主題:____年元宵節(jié)促銷策劃
活動口號:濃情元宵(相會在元宵、又到元宵佳節(jié)時、共度元宵良辰美景、大紅燈籠高高掛、紅紅火火過元宵)
活動節(jié)日分析:
1、元宵節(jié)是中國傳統(tǒng)節(jié)日,傳統(tǒng)的活動項目有吃湯圓、賞花燈、猜字謎等,蘊涵著團圓甜蜜吉祥幸福的內涵,因此商家的促銷可重點圍繞跟元宵有關的食品、商品展開促銷。同時借助煙花爆竹、舞師舞龍、大紅燈籠高高掛、猜字謎等傳統(tǒng)活動來助興,營造出元宵節(jié)熱鬧的氣氛。
2、春節(jié)一過,春節(jié)服裝即將上市,對于學生來說,新的一學期也將開始,因此元宵節(jié)促銷還可圍繞服裝、學生用品等展開促銷。
活動內容:
一、團團圓圓過元宵 美味湯圓大聯(lián)展
1、開辟湯圓食品專柜,包括各種品牌湯圓:如龍鳳湯圓系列、思念湯圓系列、三全凌系列、佑康系列??谖队邪藢毠?、黑芝麻、麻蓉花生、玫瑰豆沙、山楂、五仁、花生芝麻、無糖、清真、米酒等。
2、超市購物滿88元,即贈送湯圓一袋,或小燈籠一個,價值5元左右。
二、元宵小吃一條街
在大商場和大型超市門口開設小吃一條街,開設十個左右攤位,包括湯圓冰糖葫蘆臭豆腐炸香腸羊肉串里脊肉等,現(xiàn)場制作,購物滿100元贈即送價值10元小吃券,滿200元送20元,以此類推,多買多送,超市限單張小票。
活動說明:
1、元宵節(jié)除了逛街賞燈玩樂外,吃喝也是必不可缺少的,在購物之余,吃上一些香噴噴的小吃對顧客來說必定是一個極大的誘惑。
2、在現(xiàn)場設立一服務處,顧客憑購物小票到服務處領取小吃券,顧客憑小吃券即可到攤位上購買小吃。
3、小吃券不可兌換現(xiàn)金,也不設找兌。
4、小吃制作必須注意衛(wèi)生,要采取一定措施避免油煙污染及灰塵影響,同時要預防自然風雨的影響。
5、 小吃攤位設置:除了把一些商家已經有的小吃搬到現(xiàn)場外,還可以邀請一些地方名小吃店到現(xiàn)場制作售賣。
6、 除了用小吃券消費外,顧客也可用現(xiàn)金購買,必須在現(xiàn)場明碼標出小吃價格,讓顧客一目了然。
三、良辰美景共賞 元宵游園齊樂(驚夢)
開辟一元宵游樂區(qū),搭成葡萄架形式,懸掛各式燈籠,內含各種字謎,無論是否購物,均可參與猜謎,凡猜中即有獎品,獎品為精美小禮物或購物券,價值根據各字謎難易程度確定,獎品可直接標在燈籠上,一般獎品價值為10元以下。
同時游樂區(qū)內可增設套圈、一些民間雜技表演等活動。
超市元宵節(jié)促銷方案主題:濃情元宵,難忘今宵
超市元宵節(jié)促銷方案活動目的
春節(jié)過后,顧客消費熱情下調。元宵節(jié)是春節(jié)過后的第一個節(jié)日,因此,充分利用節(jié)日的熱鬧、喜慶和團圓氣氛來刺激和誘導顧客消費,回升消費熱情,提高總體的銷售額。
另外,通過各種新穎、有效的促銷活動來鞏固原有顧客、挖掘和培養(yǎng)新消費群體,提升超市知名度和美譽度。
超市元宵節(jié)促銷方案活動內容
超市元宵節(jié)促銷方案活動1、超市情濃,購物歡樂送
活動時間:2月21日至2月23日
凡于活動期間一次性購物滿48元的顧客,憑電腦小票可到服務中心領取湯圓一袋(價值3元),每天限送300份;同理,購物滿88元,憑電腦小票可到服務中心領取湯圓一袋(價值5元),每天限送100份。購物滿108元,憑電腦小票可到服務中心領取大米(8斤)一袋(價值8元),每天限送100份。
注:小票金額不可累加,每張小票限領1份。
超市元宵節(jié)促銷方案活動2、真情元宵
難忘今宵
活動時間: 2月23日晚上19:00-21:00
活動目的:為進一步聯(lián)絡顧客情感,豐富社區(qū)文化生活,烘托氣氛,吸引消費人流,增加消費人流的匯集及消費關注。提升超市在公眾的良好形象。
活動內容:舉辦一場文藝演出。內容高尚、積極向上、健康活潑,體現(xiàn)團圓歡樂的主題,期間穿插互動猜迷等游戲,并現(xiàn)場派發(fā)獎品。
超市元宵節(jié)促銷方案活動3、濃情元宵,顆顆真情
活動時間:2月23日—2月25日
活動目的:吸引人氣,增加銷售,提高超市知名度和美譽度
活動內容:凡于2月23日—2月25日來本超市購物的顧客,可憑當日電腦小票到大門口免費換取現(xiàn)場制作的“濃情元宵”一份(三-五個),每天限送500份。
活動細則:在超市大門口設現(xiàn)場烹煮元宵點,由一服務員專門服務為各顧客提供元宵贈品。
道具:準備鍋一個,一次性塑料碗5條,牙簽1盒(由供應商贊助)
超市元宵節(jié)促銷方案活動4、喜鬧元宵,樂猜謎語
活動時間:2月27日—2月28日
活動內容:每天在超市門口每天掛燈謎;凡在活動期間購物的顧客,只要猜出1個以上謎語,并寫在便條紙上,即可憑電腦小票和DM剪角或便條紙到服務中心領取元宵一份(價值2元),每天限100份。
燈迷由店企劃手寫,便條紙等活動道具由店自行提供。
超市元宵節(jié)促銷方案之店內氣氛布置和宣傳
A、保留部分春節(jié)促銷活動氣氛布置。
B、正門:在正門懸掛“濃情元宵,難忘今宵”橫批和“促銷活動內容”宣傳欄,并在正門前懸掛大紅燈籠;
C、冷凍食品區(qū)氣氛布置(見附圖),懸掛小燈籠、燈迷和活動宣傳板。由區(qū)店美工按總部
市場營銷部的設計模版制作,可以采用噴繪貼在KT;D、主通道:懸掛主題POP和燈籠,配以各種彩燈、裝飾品等,加上海報、音樂等來渲染春節(jié)氛圍;
E、重點布置和陳列元宵節(jié)商品促銷區(qū)域,各款湯圓等冷凍冷藏商品陳列整齊,除了懸掛“濃情元宵,難忘今宵”掛幅和謎語外,并掛放醒目手寫特價POP和在主要通道處布置提示元宵節(jié)促銷區(qū)的指示導向牌。
一、活動主題:紅紅火火新世紀、熱熱鬧鬧吃元宵
二、活動時間:20__年2月28日(正月十一)---3月4日(正月十五)
三、活動方案:
活動一:慶團圓吃元宵 開門見禮送紅包
活動期間,對每天進店前100名顧客免費分發(fā)紅包,紅包內有免費“元宵券”一張,顧客憑紅包內元宵小票+滿10元以上的購物小票,到服務臺領取元宵。
活動二:過年七天樂 元宵也快樂
正常商品88折后滿100元,棉鞋、棉服類5折、特價、削價品滿200元,化妝品95折滿100元(超市商品不打折滿88元(參與會員卡積分),)送4.50元湯圓1包,滿200元送2包,限單張小票,多買多送,以此類推,限量1000名。
(黃白金、名煙酒、手機不參加此次活動)
活動三: 正月十五元宵燈謎會 有獎燈謎猜!猜!猜!
正月十一----正月十五期間,在各樓層均開辟懸掛燈謎,來新世紀的顧客無論是否購物,均可參與猜謎,凡猜中即有獎品一份,猜中謎底的顧客請到總服務臺按編號對證領取獎品。
游戲規(guī)則及兌獎辦法:
1.必須由本人將謎底貼于謎面之上。
2. 按編號對證確認后方可領取。
3. 憑有效證件(身份證、學生證、駕駛證等)登記后方可領取,每證限領3份。
賣場內外裝飾計劃:
1. 元宵節(jié)燈謎會印刷燈謎條8000-10000張
2. 跨路彩虹拱門1個(紅紅火火新世紀、熱熱鬧鬧吃元宵)
3. 燈謎會的布置:燈謎10000條
4. 電視臺、氣象局廣告
5. 手機短信(全縣用戶)
6. 彩色宣傳單10000份
7. 吊掛寫真看板:一樓東、圓門、南門共3塊
8. 超市布置元宵節(jié)的氛圍
9. 超市布置“元宵美食街”
10. 條幅:①正月十五元宵燈謎會 有獎燈謎猜!猜!猜!②慶團圓吃元宵 開門見禮送紅包③過年七天樂元宵也快樂④熱熱鬧鬧吃元宵
在市場競爭日益激烈的今天,促銷已成為商業(yè)零售企業(yè)經營活動中不可缺少的一部分,沒有促銷活動的零售企業(yè)幾乎無法長久生存,而不能切實有效促銷的零售企業(yè)更難以謀求長足發(fā)展。常見的商業(yè)零售企業(yè)促銷,大多是迎合消費者心理,圍繞商品價格而進行的打折、買贈、降價、特價、返券、抽獎等形式。所涉及的業(yè)務環(huán)節(jié)包括促銷活動策劃、促銷活動宣傳、促銷活動現(xiàn)場管理、促銷活動賬務及稅務處理等。商業(yè)零售企業(yè)促銷活動涉及到的風險包括法律風險、稅務風險、經營風險。內部審計需關注,在促銷活動的各業(yè)務環(huán)節(jié),是否有效控制、規(guī)避上述風險。
一、促銷活動策劃
1、審計須關注以下法律風險:
(1)促銷活動方案是否遵循合法、公平、誠實信用的原則,是否將擾亂市場競爭秩序和社會公共秩序,是否侵害消費者和其他經營者的合法權益。
(2)活動場所(如店外促銷活動)是否獲得相關管理部門的許可。
(3)是否制定安全應急預案,確保消防安全通道暢通,及保證良好的購物秩序,防止因促銷活動造成交通擁堵、秩序混亂、疾病傳播、人身傷害和財產損失。
2、審計必須關注在促銷方案制定中,企業(yè)是否通過以下方式一定程度地規(guī)避經營風險:
(1)市場調查:制定促銷活動計劃前是否進行充分的市場調查,并在促銷計劃中制定相應的應對競爭對手的措施;
(2)明確促銷目標:是否明確如費用投入、客流、銷售、毛利、下單率、VIP銷售占比等指標;
(3)相關部門參與初步制定促銷方案:促銷方案是否有其他必要的部門參與、研究,對促銷方式的選擇、促銷資源的分配等進行研究;
(4)財務測算以修訂促銷方案:財務依據初步的促銷方案所作的預估數據及初步談判情況,進行銷售、毛利、費用等測算,以修訂促銷方案。
審計人員需明確,不同的促銷方式對業(yè)務的影響情況(如下表),以適當評估促銷方式的選擇是否契合企業(yè)的促銷目標。
3、該環(huán)節(jié)的稅收籌劃選擇:當顧客同樣的消費額度,即企業(yè)等量的現(xiàn)金流入,由于銷售方式的不同,稅負差異較大,帶來的實際收益也有較大差異。由高到低依次為:捆綁銷售、折扣銷售、買贈(實物或券)、返現(xiàn)。
二、促銷活動宣傳及準備
1、法律法規(guī)風險:審計必須關注,企業(yè)在促銷活動宣傳時,是否違反國家五部委頒發(fā)的《零售商促銷行為管理辦法》的以下規(guī)定:
(1)《辦法》第六條規(guī)定:零售商不得使用含糊、容易引起誤解的語言、文字、圖片或者影像。不得以保留最終解釋權為由,損害消費者合法權益。
(2)《辦法》第七條規(guī)定:零售商應在經營場所顯著位置明示促銷原因、促銷方式、促銷規(guī)則、促銷商品范圍,以及相關限制性條件。對不參加促銷活動的柜臺或商品,應當明示,并不得宣稱全場促銷。促銷活動在明示期限內不得變更促銷內容。
(3)《辦法》第十四條規(guī)定:零售商開展促銷活動的,應當明示促銷商品的具體數量。連鎖企業(yè)所屬多家店鋪同時開展限量促銷活動的,應當明示各店鋪促銷商品的具體數量。限量促銷的,促銷商品售完后應及時明示。
(4)《辦法》第十五條規(guī)定:零售商開展積分優(yōu)惠卡促銷活動的,應當事先明示獲得積分的方式、積分有效時間、可以獲得的購物優(yōu)惠等相關內容。
(5)《辦法》第十六條規(guī)定:零售商不得虛構清倉、拆遷、停業(yè)、歇業(yè)、轉行等事由開展促銷活動。
2、經營風險:該環(huán)節(jié)主要存在宣傳效果不佳、宣傳成本失控、活動準備不充分所帶來的經營風險。針對內控環(huán)節(jié),審計需關注以下方面:
(1)媒體宣傳:媒體宣傳方式是否適當、前期宣傳效果是否進行相應的市場調查、廣告商的選擇是否適當、價格是否合理、是否適當監(jiān)播;
(2)宣傳物資、促銷禮品:品項選擇是否適當、采購流程是否符合內控要求、是否適當驗收;
(3)是否適當備貨:一般重大活動,如店慶活動,活動預算基本占到全年銷售的1/10左右,應在活動前一個月進行商品準備,商品準備金額為為平時銷售金額的4—5倍;而一般的促銷活動,應提前2周開始貨品準備,商品準備金額約為平時銷售額的2倍。
三、促銷活動現(xiàn)場管理
1、法律法規(guī)風險:內審需關注是否違反國家五部委頒發(fā)的《零售商促銷行為管理辦法》的以下規(guī)定:
《辦法》第十條規(guī)定:零售商開展促銷活動應當明碼標價,價簽價目齊全、標價內容真實明確、字跡清晰、貨簽對位、標識醒目。不得在標價之外加價出售商品,不得收取任何未予明示的費用。
《辦法》第十一條規(guī)定:零售商開展促銷活動,不得利用虛構原價打折或者使人誤解的標價形式或價格手段欺騙、誘導消費者購買商品。
《 辦法》第十二條規(guī)定:不得降低贈品的質量和售后服務,不得將質量不合格的物品作為贈品。
《辦法》第十八條規(guī)定:零售商不得以促銷為由拒絕退換貨或者為消費者退換貨設置障礙。
2、經營風險:該環(huán)節(jié)主要存在贈品贈券發(fā)放失控、非法仿制贈券儲值卡等被冒用、銷售價格失控、收銀效率低下、退貨處理不適當等風險。
(1)贈券管理:對贈券的流向是否有相關管控措施、贈券的印制防偽及識別機制是否適當、贈券的派發(fā)是否符合活動條件、是否能有效規(guī)避相關人員如收銀員、營業(yè)員、黃牛等私自積點積券的舞弊風險;
零售企業(yè)通??梢酝ㄟ^以下方式控制積分/返券的流向以確保利潤:
限定時間長短:根據預估銷售,限定指定專柜的收券或收積分時間,一般重點專柜或特殊品類的收券,收積分時間不超過2小時;(例如化妝品,手機,知名珠寶,女裝,體育等)
限定時間段:有可能收取大量積分和券的重點品牌及特殊品類,一般將收券時間定在開門后或閉店前,既控制了收券,積分的量,又能起到集客的效果。
限定收券及收積分的額度:重點品牌及特殊品類為了保證利潤,在收券時往往采取同額度收券或限定額度收券;(例如100元商品只收50元積分或券)。
限定收券及收積分的貨品:只允許專柜內的正價貨品參加收取積分和收券。
(2)贈品發(fā)放:派發(fā)控制是否適當,包括贈品發(fā)放是否符合既定條件、是否附收銀小票,貴重贈品是否有簽收等;
(3)銷售價格:是否有對銷售價格進行核查的機制以防銷售價格失控;
(4)收銀管理:收銀臺數及分布是否能滿足活動需求、能否有效識別各類現(xiàn)金券、卡等;
(5)銷售退貨:是否對應退回相關贈品贈券。
四、促銷活動賬務及稅務處理
內審需重點關注促銷活動的賬務及稅務處理是否符合相關規(guī)定,如:
打折:按我國現(xiàn)行稅法,納稅人采取折扣方式銷售貨物,復核相關規(guī)定的,可按折扣后的銷售額急癥增值稅和所得稅。
買贈:按我國現(xiàn)行稅法,商業(yè)企業(yè)將外購貨物贈送他人,應視同銷售貨物征收增值稅,應分解為按公允價值視同對外銷售和捐贈兩項業(yè)務進行所得稅處理。由于是非公益性捐贈,贈送支出不得享受在所得稅前列支的優(yōu)惠。
捆綁銷售:即“加量不加價”方式,與“買贈”相比,因不涉及贈送,既可以避免視同銷售征稅,又避免了代付個人所得稅。
參考文獻: