導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇電子商務教學論文，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

2電子商務時代的國際貿(mào)易與傳統(tǒng)操作進行比較

各大高校要想培養(yǎng)出更多的電子商務英語專業(yè)的優(yōu)秀應用型人才,一定要對電子商務時代下對外貿(mào)易方式的發(fā)展進行掌握,能夠讓學生更加熟練的掌握電子商務方面的技能,并把這些技能正確的應用到電子商務的環(huán)境當中。

2.1電子商務時代的國際貿(mào)易方式與傳統(tǒng)操作方式進行對比從圖1中可以體現(xiàn)出,在電子商務的大環(huán)境當中,國際貿(mào)易在其推廣的方式上面出現(xiàn)了一定的變化,這就需要學生不但要熟悉并掌握以往國際貿(mào)易的推廣技能,還得掌握并使用電子商務的技能對國際貿(mào)易進行有效的推廣。

2.2電子商務時代的國際商務技能與傳統(tǒng)操作技能進行對比從圖2可以體現(xiàn)出,電子商務時代的國際商務技能與傳統(tǒng)的操作技能是互相補充的。在電子商務的時代到來之后,高校電子商務英語專業(yè)的學生必須對這兩種技能都要進行掌握,這樣才有成為一名優(yōu)秀的綜合型對外貿(mào)易人才的可能性。

3在電子商務英語教學中使用多媒體技術(shù)

現(xiàn)在很多高校的學生對一些新型的技術(shù)比較關(guān)注、同時還喜歡去不斷創(chuàng)新,比方說信息化技術(shù)以及網(wǎng)絡化技術(shù)等等。學好英語的重要條件之一是要有一個好的語言環(huán)境。在之前,學校只是粉筆、黑板以及教科書等,對媒體的選擇受到了嚴重的制約。如今,隨著信息化技術(shù)的不斷進步和發(fā)展,教學媒體的類別逐漸增加。另外,從電子商務的具體特征來看,計算機網(wǎng)絡多媒體技術(shù)的使用是教學媒介發(fā)展的必然趨勢,學生能夠接觸到的再也不只是簡單的印刷性材料以及語音性材料,而是可以同時推進聽、讀、寫、說多方面的教學。應用多媒體技術(shù)進行教學,它的內(nèi)容能夠做到立體輸入,同時它的互動性很強。應用多媒體技術(shù)進行教學一般有兩個比較獨特之處:第一,可以進一步豐富教學的內(nèi)容,讓其更加生動,提高學生學習的興趣;第二,學生一定會經(jīng)常的使用計算機,利用計算機中的相關(guān)工具來對專業(yè)課程進行學習,對那些英語水平不是很好的學生來說,新教學媒介的使用,可以不斷的激發(fā)學生對電子商務英語專業(yè)的學習興趣。

4網(wǎng)絡教學在電子商務英語教學中的應用

電子商務在具體的實踐過程中與網(wǎng)絡是分不開的,同時在電子商務英語專業(yè)的教學當中,老師也必須要使用網(wǎng)絡。學生能夠利用網(wǎng)絡來參加具體的專業(yè)實踐活動,老師還可以利用博客、郵件以及其它聊天工具等方法來進行輔教學,把教學過程中的具體案例以及一些學術(shù)性的論文都可以通過網(wǎng)絡來進行展示,這樣就可以隨時方便學生來進行閱讀和學習。利用網(wǎng)絡來解決學生一些課程上的問題,同時再利用網(wǎng)絡的交互特性,不斷培養(yǎng)學生主動對專業(yè)課進行學習的興趣。當學生和外面的環(huán)境進行主動溝通時,真正的學習才剛剛開始。利用網(wǎng)絡的交互特性可以更好轉(zhuǎn)換學生的角色,學生將是教室中的主體,老師只是學生學習的引導者和組織者,另外,學生還能夠按照自身的需求以及興趣來選擇學習的具體內(nèi)容。再加上大多數(shù)的電子商務技術(shù)是利用英語的形式來進行推廣的,是否能夠?qū)@些成果進行快速的吸收和利用是評判電子商務人才具體能力的具體方法。電子商務是一種國際化的商務形式,因此,電子商務的相關(guān)工作人員一定要具備很高的英語水平。

篇2

二、學生特征分析

學生特征分析是都是為了了解學生的學習準備狀態(tài)，確定學生所掌握的基礎知識、認知能力，從而使教師設計出能夠適合學生知識和操作能力的學習任務。學生特征分析是任務驅(qū)動教學模式中的一個重要步驟，其目的是設計出適合學生個性的情景問題與任務。分析應從以下幾方面進行：

（一）學習動機

大學生的意義記憶占具主導地位，而且會更多地運用有意記憶，邏輯思維和創(chuàng)造性思維得到進一步增強。受社會環(huán)境影響，部分學生的內(nèi)在學習動機不強，多數(shù)屬于外在的學習動機。對于“我要學”和“要我學”的學生要差別對待。要根據(jù)學習動機設計任務，充分調(diào)動學生的興趣，以避免學習過程中失去興趣。

（二）初始能力

初始能力是指學生以前學習過的，已經(jīng)具備和掌握的理論知識技能、實踐操作技能和協(xié)同合作的能力，哪些技能已經(jīng)形成了一定的經(jīng)驗，學生能夠利用去獨立解決較為簡單的問題。學生初步掌握了哪些知識和技能，為進一步學習還需要掌握哪些知識和技能，作為設計者是必須要掌握的。

三、學習內(nèi)容特征分析

學習內(nèi)容特征分析是為了明確學生學習內(nèi)容中哪些是陳述性知識、哪些是程序性知識和策略性知識，根據(jù)不同的知識類型，確定所教授內(nèi)容、方法，才能確定情景任務，達到在任務中學習的目的；才能達到涵蓋教學目標所定義的知識體系的目的。

四、情景設計

情景設計是為了使學生減少理論知識與解決問題之間的差距，以及知識的遷移能力而創(chuàng)建的模擬現(xiàn)實的情景環(huán)境。情景設計是為了給學生提供一個完整、真實的任務問題背景，并且以此作為啟動教學的支撐，使學生產(chǎn)生學習動機需要。在電子商務課程中，不同的知識點對情景創(chuàng)設的要求不同，所以在設計學習情景時，要注意明確學習類型與情境創(chuàng)設之間的關(guān)系，要在對電子商務教學目標全面分析的基礎上，將當前所學知識中的基礎概念、方法和過程，融入到當前教學主題中。學習的情境是為了促進學生主動建構(gòu)知識意義的，學習任務在一定程度上是要建立在真實學習情景之上的。

五、設計學習情景的策略

（一）趣味性

興趣是最好的老師，具有趣味性情景才能驅(qū)動學生的學習興趣，使學生產(chǎn)生“我想學，我要學”的學習動機，學生就會以愉快的心情去學習?？梢允褂枚喾N方法和手段激發(fā)學生學習興趣，如在學習中加入一些名人軼事、生活常識、趣聞、社會現(xiàn)象等，使情景內(nèi)容無限貼近現(xiàn)實，則能吸引學生主動投入到學習之中，提高學習的效率。

（二）生活性

學生的學習興趣往往來源于生活實際，抓住生活中的典型事例，讓學生真正體會到學習的趣味和實用。創(chuàng)設情境要從電子商務和現(xiàn)實生活的聯(lián)系來入手，既可以使學生利用所學的電子商務知識去解決實際問題，又可以讓學生體會到電子商務專業(yè)的重要性。學以致用，是激發(fā)學生學習熱情的一種有效手段。電子商務中的許多內(nèi)容與實踐，和現(xiàn)實生活是密切相關(guān)、聯(lián)系緊密的。將現(xiàn)實生活中的真實做法、真實案例引入到課堂之中，不僅可以引發(fā)學生對知識的探索和學習的欲望，而且可以提高學生的分析問題和解決問題的能力，學習情景的設計應用生活性策略，不但會加深學生的知識理解，而且使學生學到的知識得到了拓展，引導學生學以致用，將所學應用于實際問題，提高學生分析、解決現(xiàn)實問題的能力。

（三）自主性

創(chuàng)設自主化學習情境，是讓學生掌握學習的主動權(quán)。不要讓教師的思維方式約束住學生被動地去接受知識，教師的思維只是起到引導、指向的作用，要將學生的自主思維方式激活，使學生根據(jù)自身的體驗，對問題進行自主探索和實踐，主動參與到學習中來。設計學習情景的自主性是要充分激活學生舊知，引導學生發(fā)現(xiàn)新問題，主動學習新知識，并運用學習遷移的方法，自行探究解決新問題，充分調(diào)動學生學習的積極性、主動性。

（四）協(xié)作性

協(xié)作學習是學生以小組的形式一起學習的一種新型的教學組織形式，任務設計時要不僅要設計學生獨立完成的任務，還要設計具有協(xié)作性的任務，要想完成這樣的任務，則必須依賴于小組內(nèi)全部成員的共同努力。這種具有協(xié)作性的任務必須對小組各成員的分工進行充分考慮，要把任務進行分解成若干個分任務，用以適應小組內(nèi)不同能力的學生。學習情景的協(xié)作性，能將小組內(nèi)每個成員的積極性充分調(diào)動起來，使學生體會到協(xié)作帶來的成功和高效率。同時，還會加深學生與學生之間的情感交流，加強交流溝通，從而增強學生的協(xié)作意識、提高學生的協(xié)作能力，培養(yǎng)學生的團隊意識。

六、形成教學評價

教學評價是教學活動中不可缺少的環(huán)節(jié)，是對教學效果的價值判斷。教師對學生的評價應建立在有利于促進學生主動和持續(xù)發(fā)展的基礎之上，從整體上調(diào)節(jié)、控制著教學活動的進行，引導教學方向、檢驗教學效果，保證教學目標的實現(xiàn)。教學評價應該是多角度、多層次的，既要有教師教的效果評價，又需要有學生學的效果評價，既要有總結(jié)性評價，又需要有形成性評價。教學評價要包括對知識和技巧的領(lǐng)悟程度、技能操作的熟練程度的評價。及時的評價對學生的知識理解及正確的操作習慣將起到極大的修正作用。完成教學任務的成功條件是小組的每一個成員都達到了目標。教師的評價最好采用過程評價的方式，不是針對于個人評價，而是針對整個小組進行評價。這樣對知識、能力程度不同的學生之間相互取長補短，激勵互動，共同完成學習任務，有積極的促進作用，對學生整體的發(fā)展和進步也有積極的促進作用。

七、修訂并形成方案

基于任務驅(qū)動的電子商務教學模式設計的一個重要環(huán)節(jié)就是對整個教學模式設計的修訂；修訂的過程是對整個教學設計的整理以及再加工的過程，修訂有助于教學質(zhì)量的提高。在修訂的過程中要從緊扣教學目標、貼近學生實際、注重學生全面發(fā)展等方面，對學生的認知水平、學習習慣、學校的教學條件等方面進行充分考慮。設計的的最后環(huán)節(jié)是形成方案，最終形成的教學方案應采取一個開放的模式，出于對不同學生差異性的考慮，在一些細節(jié)設計上要體現(xiàn)出多個任務，以適應不同層次的學生情況。

篇3

大學生的意義記憶占具主導地位，而且會更多地運用有意記憶，邏輯思維和創(chuàng)造性思維得到進一步增強。受社會環(huán)境影響，部分學生的內(nèi)在學習動機不強，多數(shù)屬于外在的學習動機。對于“我要學”和“要我學”的學生要差別對待。要根據(jù)學習動機設計任務，充分調(diào)動學生的興趣，以避免學習過程中失去興趣。

（二）初始能力

初始能力是指學生以前學習過的，已經(jīng)具備和掌握的理論知識技能、實踐操作技能和協(xié)同合作的能力，哪些技能已經(jīng)形成了一定的經(jīng)驗，學生能夠利用去獨立解決較為簡單的問題。學生初步掌握了哪些知識和技能，為進一步學習還需要掌握哪些知識和技能，作為設計者是必須要掌握的。

二、學習內(nèi)容特征分析

學習內(nèi)容特征分析是為了明確學生學習內(nèi)容中哪些是陳述性知識、哪些是程序性知識和策略性知識，根據(jù)不同的知識類型，確定所教授內(nèi)容、方法，才能確定情景任務，達到在任務中學習的目的；才能達到涵蓋教學目標所定義的知識體系的目的。

三、情景設計

情景設計是為了使學生減少理論知識與解決問題之間的差距，以及知識的遷移能力而創(chuàng)建的模擬現(xiàn)實的情景環(huán)境。情景設計是為了給學生提供一個完整、真實的任務問題背景，并且以此作為啟動教學的支撐，使學生產(chǎn)生學習動機需要。在電子商務課程中，不同的知識點對情景創(chuàng)設的要求不同，所以在設計學習情景時，要注意明確學習類型與情境創(chuàng)設之間的關(guān)系，要在對電子商務教學目標全面分析的基礎上，將當前所學知識中的基礎概念、方法和過程，融入到當前教學主題中。學習的情境是為了促進學生主動建構(gòu)知識意義的，學習任務在一定程度上是要建立在真實學習情景之上的。

四、設計學習情景的策略

（一）趣味性

興趣是最好的老師，具有趣味性情景才能驅(qū)動學生的學習興趣，使學生產(chǎn)生“我想學，我要學”的學習動機，學生就會以愉快的心情去學習?？梢允褂枚喾N方法和手段激發(fā)學生學習興趣，如在學習中加入一些名人軼事、生活常識、趣聞、社會現(xiàn)象等，使情景內(nèi)容無限貼近現(xiàn)實，則能吸引學生主動投入到學習之中，提高學習的效率。

（二）生活性

學生的學習興趣往往來源于生活實際，抓住生活中的典型事例，讓學生真正體會到學習的趣味和實用。創(chuàng)設情境要從電子商務和現(xiàn)實生活的聯(lián)系來入手，既可以使學生利用所學的電子商務知識去解決實際問題，又可以讓學生體會到電子商務專業(yè)的重要性。學以致用，是激發(fā)學生學習熱情的一種有效手段。電子商務中的許多內(nèi)容與實踐，和現(xiàn)實生活是密切相關(guān)、聯(lián)系緊密的。將現(xiàn)實生活中的真實做法、真實案例引入到課堂之中，不僅可以引發(fā)學生對知識的探索和學習的欲望，而且可以提高學生的分析問題和解決問題的能力，學習情景的設計應用生活性策略，不但會加深學生的知識理解，而且使學生學到的知識得到了拓展，引導學生學以致用，將所學應用于實際問題，提高學生分析、解決現(xiàn)實問題的能力。

（三）自主性

創(chuàng)設自主化學習情境，是讓學生掌握學習的主動權(quán)。不要讓教師的思維方式約束住學生被動地去接受知識，教師的思維只是起到引導、指向的作用，要將學生的自主思維方式激活，使學生根據(jù)自身的體驗，對問題進行自主探索和實踐，主動參與到學習中來。設計學習情景的自主性是要充分激活學生舊知，引導學生發(fā)現(xiàn)新問題，主動學習新知識，并運用學習遷移的方法，自行探究解決新問題，充分調(diào)動學生學習的積極性、主動性。

（四）協(xié)作性

協(xié)作學習是學生以小組的形式一起學習的一種新型的教學組織形式，任務設計時要不僅要設計學生獨立完成的任務，還要設計具有協(xié)作性的任務，要想完成這樣的任務，則必須依賴于小組內(nèi)全部成員的共同努力。這種具有協(xié)作性的任務必須對小組各成員的分工進行充分考慮，要把任務進行分解成若干個分任務，用以適應小組內(nèi)不同能力的學生。學習情景的協(xié)作性，能將小組內(nèi)每個成員的積極性充分調(diào)動起來，使學生體會到協(xié)作帶來的成功和高效率。同時，還會加深學生與學生之間的情感交流，加強交流溝通，從而增強學生的協(xié)作意識、提高學生的協(xié)作能力，培養(yǎng)學生的團隊意識。

五、形成教學評價

教學評價是教學活動中不可缺少的環(huán)節(jié)，是對教學效果的價值判斷。教師對學生的評價應建立在有利于促進學生主動和持續(xù)發(fā)展的基礎之上，從整體上調(diào)節(jié)、控制著教學活動的進行，引導教學方向、檢驗教學效果，保證教學目標的實現(xiàn)。教學評價應該是多角度、多層次的，既要有教師教的效果評價，又需要有學生學的效果評價，既要有總結(jié)性評價，又需要有形成性評價。教學評價要包括對知識和技巧的領(lǐng)悟程度、技能操作的熟練程度的評價。及時的評價對學生的知識理解及正確的操作習慣將起到極大的修正作用。完成教學任務的成功條件是小組的每一個成員都達到了目標。教師的評價最好采用過程評價的方式，不是針對于個人評價，而是針對整個小組進行評價。這樣對知識、能力程度不同的學生之間相互取長補短，激勵互動，共同完成學習任務，有積極的促進作用，對學生整體的發(fā)展和進步也有積極的促進作用。

六、修訂并形成方案

基于任務驅(qū)動的電子商務教學模式設計的一個重要環(huán)節(jié)就是對整個教學模式設計的修訂；修訂的過程是對整個教學設計的整理以及再加工的過程，修訂有助于教學質(zhì)量的提高。在修訂的過程中要從緊扣教學目標、貼近學生實際、注重學生全面發(fā)展等方面，對學生的認知水平、學習習慣、學校的教學條件等方面進行充分考慮。設計的的最后環(huán)節(jié)是形成方案，最終形成的教學方案應采取一個開放的模式，出于對不同學生差異性的考慮，在一些細節(jié)設計上要體現(xiàn)出多個任務，以適應不同層次的學生情況。

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二、教學模式的應用

現(xiàn)在的教育要讓學生動起來，教師的教為輔，學生的學為主，讓學生主動思考，主動探討，主動發(fā)現(xiàn)問題，課下主動學習。不僅在教學中要強調(diào)學生為中心，更要落實到實際過程中，要培養(yǎng)學生協(xié)作學習的能力。學生之間要共享知識；同時，學生還要學會利用周圍的環(huán)境、圖書館、網(wǎng)絡等，廣泛地汲取知識。中職學生的基礎相對薄弱，但是有自己的理解能力，教師在采用一定教學模式時，要從學生的角度出發(fā)，思學生之所思，想學生之所想，用言簡意賅、通俗易懂的語言進行分析；設置場景，也要從學生所處的環(huán)境分析，有助于學生更好的理解。中職學生在學習過程中沒有耐心，沒有恒心，遇到困難就會退縮。我們需要培養(yǎng)學生的自信心，引導學生勇于面對困難，提高解決問題的能力。學生的主動學習能力很差，在沒有較強自信心的時候就用支架式教學、拋錨式教學、隨機進入教學會讓學生很反感。在早期還是要以引導為主的教學方式為主，一些專業(yè)課可以從學生感興趣的話題入手，在調(diào)動起學生的興趣后轉(zhuǎn)入授課內(nèi)容，由淺入深，由易到難，逐步地激發(fā)學生聽課的積極性；后期再以支教式、拋錨式、隨即進入的教學方式，創(chuàng)建各種適合學生的情境問題，布置任務讓學生借助周圍環(huán)境主動探求，樹立學生主動學習的意志與能力。

篇5

2合理設置電子商務教學課程

縱觀我國高校電子商務課程，教學課程的和重點偏向于商務、經(jīng)濟類課程，或者是偏向計算機操作類課程，這些課程設置是不全面的，學生畢業(yè)走上社會之后完全不能適應社會發(fā)展的需要，不能滿足企業(yè)對復合型人才的需要。高校電子商務課程使用的教材必選保證是最新版本，在課程設置上主要分為三個方面：基礎課程；專業(yè)知識課程；技能實踐課程?；A課程主要包括英語、計算機等大學基礎課程，這些課程有利于培養(yǎng)學生的職業(yè)道德和交際能力，英語技能也是從事電子商務工作必不可少的技能。專業(yè)知識課程主要有電子商務概論、網(wǎng)絡營銷、電子商務與企業(yè)營銷等課程，使學生熟練掌握專業(yè)理論知識，培養(yǎng)學生電子商務專業(yè)技能。技能實踐課程主要有程序設計、弟子商務網(wǎng)站建設以及操作、數(shù)據(jù)開發(fā)等IT技術(shù)，這些課程培養(yǎng)學生的動手操作能力和電子商務實踐能力。教師要不斷優(yōu)化課程設置，將專業(yè)知識和實踐相結(jié)合。

3加強電子商務教學額的教師隊伍建設

教師是教學的組織者和學生學習的引導者，教師綜合素質(zhì)的高低直接影響著教學效果的好壞，因此高校電子商務教師隊伍的建設尤為重要。我國高?；径荚O置了電子商務專業(yè)，但是電子商務師資力量比較薄弱，教師數(shù)量少，教師綜合素質(zhì)不高。由于我國電子商務專業(yè)開設的時間晚，部分高校電子商務教師不是專業(yè)出生，要加強電子商務專業(yè)教師的培訓。首先要鼓勵教師進行再教育，學校加大教師培訓投入，組織教師外出學習，加大對教師教研的資金投入。其次，可以聘請電子商務專業(yè)人才和企業(yè)優(yōu)秀電子商務骨干作為學校兼職教師，定期為學生和教師進行培訓，組織專家講座、會議等，完善電子商務教師團隊。最后，加強電子商務教師的實踐經(jīng)驗，組織教師走進企業(yè)去學習，熟悉電子商務企業(yè)的運作流程，不斷充實課堂教學內(nèi)容，提高電子商務教學質(zhì)量。

4創(chuàng)新電子商務教學方法

教師要根據(jù)市場需要不斷創(chuàng)新電子商務教學方法，提高教學質(zhì)量，為社會培養(yǎng)出高質(zhì)量的電子商務人才。情境教學有利于將電子商務理論知識的學習和實踐相結(jié)合，教師根據(jù)教學內(nèi)容創(chuàng)設出具體的情境，比如模擬電子商務交易、電子商務辦公等情境，這樣既能夠提高學生學習理論知識的積極性，又能夠鍛煉學生的實踐能力。項目教學法將教學內(nèi)容分成一個個教學項目，將學生分為學習小組，注重學生的探索學習，充分發(fā)揮了學生的學習主觀能動性。傳統(tǒng)的電子商務理論學習是枯燥難懂的，而通過創(chuàng)新教學方法使課堂變得生動活潑，激發(fā)學生學習電子商務知識的興趣，提高學習效率。

5完善校企合作的電子商務人才培養(yǎng)模式

校企合作逐漸成為高校培養(yǎng)人才的重要模式，校企合作有利于實現(xiàn)學校和企業(yè)的雙贏。學校要加強與電子商務企業(yè)的合作，為企業(yè)培養(yǎng)“訂單式”電子商務人才，按照企業(yè)人才需要培養(yǎng)相關(guān)專業(yè)人才，在學生畢業(yè)后直接進入企業(yè)進行工作，既解決了企業(yè)對電子商務人才的需求，又解決了畢業(yè)生就業(yè)難的問題。“工學交替”也是校企合作的重要模式之一，電子商務企業(yè)與學校進行合作，企業(yè)在每個學期為學生提供頂崗實習的機會，學生在實習中培養(yǎng)實踐能力，有效地將所學的電子商務理論知識與工作實踐相結(jié)合，企業(yè)可以根據(jù)實習情況確定重點培養(yǎng)目標，優(yōu)秀實習學生畢業(yè)后可以直接與企業(yè)簽訂勞動合同。學校要加大投入建立電子商務實訓基地，購買先進電子商務實驗操作設備，使學生在真實的實訓環(huán)境下鞏固所學理論知識，提高實踐能力。

篇6

1．缺乏網(wǎng)絡化的教學手段。

電子商務逐漸實施網(wǎng)絡化教學，但是由于專業(yè)中包含復雜的單項學科，所以不能保障所有學科都能使用網(wǎng)絡化的教學方式，部分學科教師仍然采取傳統(tǒng)的教學手段，簡單利用多媒體課件為學生講解知識，未能保障學生對所學知識進行實踐，忽視實踐的重要性。例如，教師在講解網(wǎng)絡營銷手段時，僅僅利用教科書對營銷方法一帶而過，無法保障學生利用網(wǎng)絡自行理解網(wǎng)絡營銷的含義，既不能滿足學生對網(wǎng)絡營銷課堂的需求，也不能保障學生對網(wǎng)絡營銷形成正確的認識[2]。學生只能粗淺了解電子商務的概念或知識，其實學生需要實現(xiàn)發(fā)散、創(chuàng)新理解。

2．落后的教學理念。

電子商務教學模式應更加偏重于實踐，電子商務網(wǎng)絡資源非常豐富，部分教師利用網(wǎng)絡的便捷性，過多地為學生灌輸知識，忽視培養(yǎng)學生綜合的電子商務能力。電子商務屬于系統(tǒng)性專業(yè)，教師必須保障學生在全面發(fā)展的基礎上，具備個人特色，而不是僅僅將學生局限于某一學科。

3．教學內(nèi)容未能及時更新。

部分高校實行網(wǎng)絡教學，導致教學內(nèi)容與實質(zhì)電子商務教學出現(xiàn)偏差。據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計，高校電子商務教科書呈現(xiàn)多版本發(fā)展，知識新舊不統(tǒng)一，最主要的缺點是教材內(nèi)容未能與時俱進。電子商務是動態(tài)發(fā)展的，其隨著網(wǎng)絡、科技的發(fā)展而變化，高校需保障電子商務教材的更新速度，若學生始終使用舊版教材，對學生的發(fā)展是不利的，導致學生與社會發(fā)展脫節(jié)。

4．教學模式不成熟。

電子商務教學模式屬于完整性的教學方式，但是現(xiàn)在沒有實現(xiàn)教學模式的完整利用，只是選取其中的某部分，這不僅無法調(diào)動學生的積極性，而且降低他們的創(chuàng)新能力，導致學生過度形成依賴性，缺乏主動能力。

二、基于網(wǎng)絡環(huán)境的電子商務教學模式

對目前網(wǎng)絡環(huán)境下電子商務教學模式出現(xiàn)的問題進行分析，構(gòu)建有效的教學模式，轉(zhuǎn)變教學理念，促進知識內(nèi)容的更新，進而制定有效的教學手段，促使教學模式逐漸走向成熟化，刻不容緩。因此需構(gòu)建電子商務教學模式，實現(xiàn)電子商務教學創(chuàng)新，進而保障電子商務教學模式網(wǎng)絡化的發(fā)展，具體分析如下。

1．構(gòu)建電子商務網(wǎng)絡化教學平臺。

這是教學模式的基礎，其中包含網(wǎng)絡教室、網(wǎng)絡考場以及網(wǎng)絡討論區(qū)，增加電子商務教學實踐性，進而提升高校師生之間的交流程度[3]。網(wǎng)絡教室主要是為學生提供在線或遠程服務，學生僅依靠電子商務教師的課堂教學，無法保障技能的提升，可通過網(wǎng)絡教室，與電子商務教師群體進行交流，學生可自行選擇教師，通過在線交流的方式與教師互動，而且學生也可利用網(wǎng)絡教室聽取其他高校電子商務教師的遠程實際課堂教學；網(wǎng)絡考場主要是利用電子商務教學平臺，為學生提供考試服務，部分學科的考試可以直接在網(wǎng)絡上完成，傳統(tǒng)的考試是學生登錄統(tǒng)一的網(wǎng)站，輸入用戶名和密碼，但是通過網(wǎng)絡化的電子商務平臺，學生可直接在考試區(qū)進行考試，使用學號即可登錄，教師可將考試內(nèi)容集中放入電子商務平臺系統(tǒng)中，考試時，學生直接點擊頁面進入，在線完成試卷，教師直接通過平臺系統(tǒng)批閱學生的試卷；網(wǎng)絡討論區(qū)類似于QQ交流群，在電子商務教學平臺的區(qū)域網(wǎng)絡中建立，學生通過自身ID，進入到討論區(qū)中，提出電子商務課堂中遇到的問題，集中討論，教師也可登錄到討論區(qū)中，解答學生疑問。

2．成立電子商務網(wǎng)絡實驗室。

這是教學模式中的重點，可保障電子商務課堂的實踐性，針對電子商務專業(yè)中實踐性較強的學科，如PS、DW、FL和Maya，教師帶領(lǐng)學生在網(wǎng)絡實驗室中完成教學。高校針對實踐性較強的電子商務學科，基本設置的是課時連堂，以四節(jié)課為標準，前兩節(jié)為理論，后兩節(jié)為實踐。以DW學科為例，前兩節(jié)教師可利用網(wǎng)絡實驗室以及網(wǎng)絡資源為學生講解網(wǎng)頁制作的基礎知識、制作技術(shù)以及代碼應用，后兩節(jié)課讓學生自行利用計算機實踐，教師可在電子商務教學平臺中為學生布置課堂作業(yè)，保障學生在課堂上獨立完成，學生可隨時在討論區(qū)對上節(jié)課學習的理論知識進行討論，提升實踐課堂的有效性[4]。網(wǎng)絡實驗室應保持開放狀態(tài)，教學中接觸B2B、B2C模式較多，可引進模擬系統(tǒng)教學，學生利用課余時間，在網(wǎng)絡實驗室中進行B2B、B2C交易，熟悉操作流程，便于實際應用。例如，某高校的易知網(wǎng)，即是為電子商務專業(yè)的學生打造的交易平臺，學生可在易知網(wǎng)中實現(xiàn)虛擬交易，熟悉類似淘寶、阿里巴巴的后臺操作流程。

3．利用網(wǎng)絡資源制作實踐性教學課件。

以網(wǎng)絡環(huán)境和網(wǎng)絡資源為基礎制作教學課件，不僅體現(xiàn)網(wǎng)絡化的特點，更重要的是引導學生掌握電子商務專業(yè)的知識點。除PPT以外，還包括視頻教學課件、網(wǎng)絡在線教學課件等。以電子商務FL課堂為例，F(xiàn)L課堂本身充滿網(wǎng)絡化和動態(tài)性，教師在制作課件時，更應該采取靈活的方式，利用網(wǎng)絡資源編碼小型動畫制作數(shù)據(jù)庫?？煞譃槿墸訤L知識點為基礎，第一級，教師有條理地引入理論知識，利用框架圖的形式，體現(xiàn)理論知識的層次性；第二級，插入FL動畫制作的視頻以及網(wǎng)絡鏈接，便于擴充知識；第三級，引導學生如何在電子商務中運用FL，即將FL學科與社會實踐接軌，以社會為背景實現(xiàn)網(wǎng)絡課堂的升華和深化，保障學生在學習過程中，通過網(wǎng)絡環(huán)境，了解更多拓展的知識。

4．建立電子商務網(wǎng)絡試題庫。

電子商務的概念涉及范圍較廣，學生在結(jié)業(yè)時需要考的資格證書較多，為保障學生有目的地學習和復習，高校要利用網(wǎng)絡環(huán)境，建立電子商務網(wǎng)絡試題庫，將其作為教學模式的一部分，提前對學生進行試題教學，保障學生的熟悉度[5]。例如，電子商務師和電子商務助理師證書考試，包括理論測試和實踐測試，學生可在電子商務網(wǎng)絡試題庫中下載相關(guān)試題，提前進行考試復習。教師可根據(jù)網(wǎng)絡試題庫中的出題類型，更新電子商務教學內(nèi)容，為學生增加更實用的知識點，同時教師可專門進行網(wǎng)絡試題搜索，逐步上傳至網(wǎng)絡試題庫，學生定期登錄并下載最新試題，了解電子商務的考題發(fā)展，在網(wǎng)絡環(huán)境下，拓寬電子商務教學資源的來源渠道。

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目前，高職電子商務在認同電子商務培養(yǎng)方向的過程中，其培養(yǎng)人才的方向主要表現(xiàn)為三個方向。第一，將電子商務作為計算機專業(yè)的分科，將原有的計算機專業(yè)相關(guān)課程稍微改動實行電子商務人才培養(yǎng)課程。第二，電子商務屬于商務，學生的學習內(nèi)容主要以商務知識和網(wǎng)絡營銷為主。第三，將電子商務與商務營銷羅列在一起，并沒有對兩者的相關(guān)性進行相應的闡述。學生在學習的過程中只涉及這兩專業(yè)的相關(guān)知識。

1.2未編制相應的系統(tǒng)性教材

電子商務屬于舶來品。雖然在我國的發(fā)展速度較為迅速，但電子商務教材的編寫起步較晚。目前，我國電子商務教學所應用教材主要有兩類。一類是由國內(nèi)高校一線教師編寫而成。這類教材主要表現(xiàn)為知識的羅列，使用性并不強。另外一類是由國外編寫翻譯而來的文本。高職院校學習原版教材較為困難。翻譯過來的教材與原版的真正含義有一定的出入，增加了學生學習的難度。

1.3教學方法陳舊，教師缺乏必要的技能培訓

現(xiàn)如今，教師在開展教學以傳統(tǒng)的講授為主。在信息時代知識更新速度飛快的過程中，這種填鴨式的教學方法明顯不能達到教學的目標。尤其是針對電子商務新興學科，不可使用傳統(tǒng)基礎學科的教學方式。電子商務教學注重學生實踐能力。陳舊的教學方法并不能滿足電子商務教學的需要。雖然有的教師在教學中也會應用新型的商務軟件。但是，新型的商務軟件脫離了教學的實際，對學生的學習不能起到良好的效果。

2.電子商務教學的改革

現(xiàn)如今，高職院校在人才培養(yǎng)方面存在較多的問題。這些問題的出現(xiàn)不僅不利于高職院校電子商務專業(yè)課程的實施，還不利于高職院校人才的培養(yǎng)。因此，筆者認為，高職院校電子商務教學改革迫在眉睫。

2.1教學思想方面的改革

在開展電子商務教學的過程種，高職院校應當打破傳統(tǒng)以課程為中心的教學體系。眾所周知，學生與就業(yè)崗位之間的聯(lián)系主要由高職教育來完成，從某一層面上而言，高職教育屬于就業(yè)職能教育[2]。因此，高職院校在開展教育教學活動中，應當建立實踐教學模式，培養(yǎng)學生的動手能力和實踐能力。電子商務專業(yè)的教師可以將該專業(yè)課程分為基礎學科與專業(yè)技能學科。根據(jù)學校課時的分配科學合理的設置教學任務。

2.2教學手段、方法以及考核的改革

在教學手段、方法以及成績考核方面，電子商務教學應采取新的措施。教師可以利用多種不同的教學手段激發(fā)學生的學習興趣。同時可以運用不同的教學方法。例如，教師可以應用教學案例以及專題討論的方法讓學生參與到教學活動中。多種不同的教學方法，不僅能夠讓課堂變得豐富多彩，還能夠增強學生的感性認識，進一步提高學生的實踐能力。當然，學校在對學生成績考核方面，應打破傳統(tǒng)的考試評分機制，采用新的考核辦法。電子商務專業(yè)的成績考核可以分為平常表現(xiàn)、實驗實訓以及期末考試。這幾個考核成績的構(gòu)成應當有所傾斜，加大實踐考核的比例。唯有如此，才能夠提高學生獨立思考的和動手的能力。

2.3做好師資培養(yǎng)工作

師資隊伍的建設，是高職院校開展良好的教學活動的基礎。因此，高職院校在開展電子商務教學的過程中，應做好師資培養(yǎng)工作。首先，應合理建設教學質(zhì)量過硬的師資隊伍。保證教學改革的目標。教學的關(guān)鍵在于創(chuàng)新。教師的創(chuàng)新能夠帶動學生的的創(chuàng)新精神。提高教師的業(yè)務水平。讓高職院校電子商務專業(yè)教師參與多種形式的培訓和進修。其次，開發(fā)項目課程，編寫特色教材。教材是開展教學活動的基礎。高職院?？梢愿鶕?jù)自身的辦學特點，編寫屬于有助于本校學生學習的教材。最后，抓住實踐，強化職業(yè)技能。在開展教學活動中，教師應當注重實踐活動，強化學生的職業(yè)技能。

3.電子商務人才定位的思考

在我國社會經(jīng)濟快速發(fā)展的過程中，高職院校電子商務課程的教學主要以培養(yǎng)電子商務的人才為主。因此，高職院校可以根據(jù)中小企業(yè)運營的需要，對人才的培養(yǎng)進行定位，培養(yǎng)出個性鮮明的電子商務人才。

3.1根據(jù)運營方向和網(wǎng)絡策劃定位人才

企業(yè)在進行電子商務的過程中，不僅僅是建立網(wǎng)站。而是根據(jù)企業(yè)自身的特點整合網(wǎng)上和網(wǎng)下的資源，將傳統(tǒng)的營銷和管理理念整合到網(wǎng)絡中，以此來降低企業(yè)的運營成本，提高運營的效率，增加企業(yè)利潤。從這一層面上就充分說明了，一般的技術(shù)性人才無法勝任該項任務。因此，高職院校在開展教學的過程中，可以培養(yǎng)學生策劃運營的能力。在教學中將企業(yè)的管理理念與營銷思想融入其中，組織學生參與電子商務大賽，鍛煉學生的實際操作能力和網(wǎng)站運行的可行性。

3.2根據(jù)網(wǎng)絡營銷方向定位人才

網(wǎng)絡營銷是企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)，將商業(yè)信息傳遞給客戶。通常情況下，網(wǎng)絡營銷的方法主要有網(wǎng)絡廣告、博客營銷、搜索引擎營銷、事件營銷、論壇營銷等[3]。在培養(yǎng)學生的過程中，高職院校根據(jù)這個方向進行定位。學生除了需要熟悉常見的營銷方法外，還應當關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)各個企業(yè)營銷方法的應用。教師在此環(huán)節(jié)中應注重鍛煉學生靈活應用營銷方法的能力，以最低的成本為企業(yè)創(chuàng)造出高額利潤。

3.3根據(jù)網(wǎng)絡推廣方向定位人才

通常情況下，企業(yè)受關(guān)注度的程度依賴于企業(yè)網(wǎng)站的點擊率。因此，企業(yè)在其發(fā)展的過程中需要網(wǎng)絡推廣人員。網(wǎng)絡推廣人員的工作就是將企業(yè)的網(wǎng)站在網(wǎng)上進行推廣，讓企業(yè)獲取更多的客戶資源。因此，高職院校在培養(yǎng)學生的過程中，應鍛煉學生對流行網(wǎng)絡推廣工具的精通程度。讓學生了解這些工具的使用方法和有效性。在此過程中，教師還應指導學生熟悉各種網(wǎng)絡廣告的形式。

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學習動力是學習活動的推動力，學生在學習過程中，只有擁有足夠的學習動力，才會主動積極地投入學習活動中，才能夠提高學習效率。

2.維持作用。

學習是一個長期而持續(xù)的過程，這個過程帶有一定枯燥性。并且，學生在這個過程中會遇到很多挫折，而擁有足夠的學習動力，就能夠維持學生繼續(xù)學習的意志和信念。

二、當前高校電子商務學習動力存在的主要問題

學習動力的作用已經(jīng)在上文提出，根據(jù)近幾年的研究數(shù)據(jù)，高校電子商務教學所取得的成績不盡如人意。其主要原因就在于學生的學習動力。學生是學習過程的主體，只有讓學生從主觀上變得積極主動，才能夠最好地提高學習效率。以下，是當前高校學生電子商務學習動力存在的主要問題：

（一）對電子商務教學興趣不足

興趣是提高學習動力的最佳方式，擁有足夠的學習興趣，學生能夠在學習過程中感到快樂，從而主動積極地學習。但在高校中，大多數(shù)學生對電子商務教學興趣不高，導致學習動力不足。高校為學生提供了一個相對自由的環(huán)境，他們失去了強大的壓迫力。大多數(shù)學生自覺性較差，久而久之變得懶散。在這個背景下，學生對電子商務的學習目標也并不明確，只是追求考試不掛科。學生沒有學習目標，自然也就不會對電子商務產(chǎn)生興趣。即使有部分學生是因為興趣才選擇的這個專業(yè)，但也十分容易被他人同化。沒有對電子商務足夠的學習興趣，自然而然就不會出現(xiàn)學習動力，這是當前高校電子商務教學最主要的一個問題。

（二）滋生厭學情緒

當前高校的電子商務教學，在教學內(nèi)容和方式上還有太多尚未完善的工作。在教學過程中，教學內(nèi)容反復單調(diào)，這會讓學生感到厭倦。同時，電子商務的教學內(nèi)容較為繁雜，包括管理學、計算機科學、經(jīng)濟學和營銷學等等。如此多的課程，會帶給學生一種紛亂復雜的感覺，再加上學生主觀上學習動力不足等多種原因，極易滋生對電子商務的厭學情緒。在高校環(huán)境下，學生容易失去對電子商務教學的興趣，從而導致學習動力不足，進一步直接滋生厭學情緒。這是一個惡性循環(huán)的過程，也是當前高校電子商務教學中最主要的兩個問題。

三、結(jié)合學習動力理論提出對策

針對以上兩種主要的問題，可以明顯看出，其根本原因是學生缺少學習動力。在了解了學習動力理論后，將當前高校電子商務教學與之結(jié)合，提出對策。

（一）充分的學前教育

在開始電子商務教學之前，教師應該對學生進行充分的學前教育，將電子商務當前良好的發(fā)展現(xiàn)狀和巨大的發(fā)展?jié)摿W生講述清楚，使學生能夠清楚地認識到選擇電子商務是一種正確的選擇。這是根據(jù)學習強化動機理論和誘因理論提出的對策，這兩種理論認為，學習東西會受到外部的刺激會催生。通過對學生的學前教育，使他們意識到學習行為能夠獲得相當?shù)幕貓?，只要認真地對待電子商務教學，就能夠贏得將來。教師在講述電子商務巨大的潛力和行業(yè)現(xiàn)狀時，還要特別指出當前行業(yè)間的競爭壓力，讓學生了解到如果不認真學習就會被淘汰。在這兩種截然不同的刺激下，學生的學習動力會被激發(fā)，為了贏取將來，為了不在競爭中被淘汰，只能樹立強大的學習動力來面對日后的電子商務學習。

（二）樹立學生長遠的目標

學習動力理論中的需要層次理論將人的需求分為生理的需要、安全的需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要以及自我實現(xiàn)的需要。這五層需要層次由低到高排列，是不同層次的人生追求。根據(jù)這種理論，教師應該鼓勵學生樹立長遠的目標，不能將自己的大學目標僅僅定位在最低層次的需求，而應該不斷進取，最終實現(xiàn)自我實現(xiàn)的需求。有了長遠的目標，學生自然而然會產(chǎn)生足夠的學習動力，會為了樹立的目標而不斷奮斗，也就會認真對待電子商務教學。這種理論中產(chǎn)生的學習動力不同于強化動機所產(chǎn)生的動力，這是一種誕生于學生主觀上的學習動力。沒有外部的刺激，完全是發(fā)自學生的內(nèi)心，學生從內(nèi)心樹立的目標，為了自我實現(xiàn)的最高需求而奮斗，這種學習動力是更加純粹而激烈的。

（三）改進教學模式從興趣入手

學習的強化動機理論是從外部刺激上讓學生產(chǎn)生學習動力，需要層次理論是讓學生樹立目標而燃起斗志。不同于這兩種，教師還應該從學生的興趣入手。學習興趣是產(chǎn)生學習動力最有效地方式，有了足夠的學習興趣，學生會因為興趣而主動積極地學習，不需要其他理由。因此，教師應該努力改進教學模式，從教學方法和教學內(nèi)容等各個方面進行改革，改變當前高校電子商務教學繁雜枯燥的現(xiàn)狀，讓學生對電子商務產(chǎn)生濃厚的興趣，從而產(chǎn)生足夠的學習動力。

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二、加強互動教學，拉近師生情感

中職電子商務教學質(zhì)量的提高離不開良好的課堂教學，然而在課堂中學生不可能和教師有更多的交流，即使在課外也不可能有過多的時間交流。有些學生性格比較內(nèi)向，平時不愿意和教師或同學面對面交流，加上中職學校教師一般都擔任多個班級的課程，工作量較大，沒有更多的時間與學生面對面的接觸和解答學生的疑問，師生之間缺少實時互動與交流。反而有很多學生喜歡通過微信與老師交流，教師利用微信的互動功能加強與學生的交流，了解學生的需要，解答學生的問題。微信可以將通訊錄中的一部分人組建在一起群聊，群成員的發(fā)言，其他成員可以及時聽到看到，還能一起對講，群聊中被人@到，也會收到提醒。教師在進行電子商務項目分組教學時，同組學生組建一個微信群，并給微信群起個響亮易記的名字，教師也是這個微信群的成員之一。成員可以隨時聯(lián)系，互相探討學習任務，教師在微信群能夠及時了解學生的學習情況和學習小組的任務完成進度，隨時解答學習小組的疑問和及時調(diào)整學習內(nèi)容。同時，教師還要組建一個班級微信群，將所有學習小組的成員都拉進群，并邀請電子商務行業(yè)的專家加入。

在班級微信群，學習小組互相分享學習成果，交流學習心得和體會，還可以通過語音、圖文和拍照等功能形象生動地提問，并及時得到行業(yè)專家、老師和其他同學的解答，促進學習任務的完成，激發(fā)學生的潛能，培養(yǎng)學生協(xié)作學習的習慣。例如，在客戶服務課程教學過程中，教師可以利用微信群對全班學生進行分組，通過微信的語音交流功能，指導學生分組進行“接待客戶來電咨詢”、“處理客戶退換貨”的電話客服的教學。學生在不同地點分別扮演客戶、客服、發(fā)貨員等不同的電子商務角色，創(chuàng)設出近乎真實的工作場景，教師和其他同學還能夠在現(xiàn)場監(jiān)聽語音內(nèi)容，分析比較學習任務的完成效果，更好地改進學習。利用微信的語音功能，行業(yè)專家、老師和學生都能聽到對方親切的話語，在學習知識的同時，感受到對方的熱情，拉近了彼此之間的感情。良好的師生感情有利于增強學生學習的自信心，增加學生對教師的信賴，挖掘?qū)W生學習電子商務專業(yè)知識的動機，使學生真正“愛學”、“樂學”。

三、拓寬知識面，延伸知識深度

在有限的課堂教學中，教師為了完成教學計劃規(guī)定的任務，不可能在課堂中講授更多的電子商務最前沿的知識，也不可能在課堂中熟悉所有學生，了解學生的知識掌握程度，做到因材施教。電子商務是信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，日新月異的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)造就了諸如O2O、跨境電子商務、移動電子商務等新型的電子商務模式。然而，中職學校電子商務專業(yè)受到教材、設備和教學軟件更新速度過慢的影響，同時中職學校電子商務的專業(yè)教師有很大一部分是非本專業(yè)出身或由計算機信息類專業(yè)、財經(jīng)類專業(yè)的教師擔任，這二個原因?qū)е码娮由虅諏I(yè)的學生在學習電子商務專業(yè)知識時更多只能停留在教材內(nèi)容范圍，根本不能適應電子商務的高速發(fā)展，更談不上以就業(yè)為導向了。微信的公眾平臺即微信公眾號，可以幫助教師和學生獲取電子商務的最新動態(tài)和前沿知識。公眾號分為服務號和訂閱號，服務號是企業(yè)開展業(yè)務、信息的公眾服務平臺；訂閱號為媒體和個人提供一種新的信息傳播方式，構(gòu)建與讀者之間更好的溝通模式。因此，學生通過關(guān)注電子商務企業(yè)的服務號或訂閱號，比如“賣家吧”、“騰訊電商那些事”、“網(wǎng)迷電商”等，這些服務號或訂閱號都會定期推送電子商務最新的消息和技術(shù)給關(guān)注的微信用戶，教師和學生通過查閱這些消息就可以很方便地了解電子商務前沿新聞和最新動態(tài)，及時把握電子商務發(fā)展動向，有意識地拓寬學習的視野，往更深層次地理解電子商務知識。

基于微信訂閱號對個人開放申請和良好的互動模式，教師在微信公眾平臺申請用于電子商務教學的訂閱號，要求電子商務專業(yè)的學生添加此訂閱號，教師就可以很方便地在網(wǎng)頁版的微信公眾平臺或通過手機微信公眾號助手的群發(fā)功能，將電子商務內(nèi)容及時快速地推送到每位學生的手機、平板電腦等移動終端。教師還可以通過公眾平臺的編輯模式設置“消息自動回復”和“關(guān)鍵詞自動回復”，學生向訂閱號提問或回復，就能自動獲取想了解的電子商務內(nèi)容，而且內(nèi)容可以是文字、圖片、語音和視頻。例如，筆者申請開通了電子商務學習的訂閱號“studyec”，要求電子商務專業(yè)的學生添加并關(guān)注，筆者在用戶管理后臺將電子商務專業(yè)的學生按不同年級和知識層次進行分組，有針對性地按分組群發(fā)圖文、語音和視頻等形式的教學內(nèi)容。比如使用語音方式布置課外作業(yè)和解答學生的疑問，鼓勵學生用心學習，設置自動回復消息開設O2O電子商務模式的專題知識拓展，學生只要回復相應的數(shù)字，即可獲得相應的知識內(nèi)容或知識難點，延伸了課堂。學生學習的自由度大了，主動性也提高了，也能把零散的時間用在學習上，更重要的是滿足了不同層次學生的需要，真正做到“因材施教”。

四、分享學習成果，反思學習過程

微信朋友圈將微信的圈中好友緊密聯(lián)系在一起，通過朋友圈，能夠分享圖文、語音、視頻和鏈接，圈中好友點擊閱讀、參與評論。在學習電子商務項目任務的過程中，學生通過微信朋友圈“曬”照片、談心得、分享學習成果，圈中好友評論、回復，在分享和評論中反思學習過程，總結(jié)學習經(jīng)驗，改進學習方式方法。例如，在學習簽名郵件和加密郵件收發(fā)的項目內(nèi)容時，教師組織學生通過微信朋友圈分享如何收發(fā)簽名和加密郵件以及操作過程中最該注意的問題，分享學習的喜悅，反思學習過程中的不足，總結(jié)Outlook和Foxmail軟件進行簽名郵件和加密郵件收發(fā)的優(yōu)缺點，師生們踴躍發(fā)言，或提出疑問，或解答迷惑，一個無形而卓有成效的分享討論圈就此展開。

五、輕松點贊，收獲評價

學生的學習任務完成得如何？學習成果有沒有達到教學目標？通常需要進行定性和定量評價，教師預先按照制定的評價量規(guī)設計學習過程或?qū)W習成果評價表，組織學生進行自評、他評和教師評，最后統(tǒng)計評價結(jié)果。在微信朋友圈發(fā)表觀點，分享有價值的信息，常常得到圈中好友的點贊，點贊越多，證明信息越受好友歡迎，越能體現(xiàn)信息主人的成就。教師可以巧妙地利用微信點贊的功能，快速有效地組織教學評價。例如，學生通過微信朋友圈分享簽名郵件和加密郵件的學習成果，教師組織學生在規(guī)定時間范圍內(nèi)對學習成果進行點贊和評論，最后要求學生將點贊和評論結(jié)果截圖發(fā)送給老師和班級微信群，老師和全班同學都可以及時了解評價結(jié)果，反思和改進教學。點贊和評論的主體可以是學生本人、其他同學和老師，點贊的個數(shù)相當于定量評價，文字評論相當于定性評價，體現(xiàn)了評價的趣味性、評價主體的多樣性和評價方式的全面性。

六、微信在電子商務教學中應用的注意問題

第一，教學中不能過分依賴微信。

微信雖然給電子商務教學帶來便利，對電子商務知識的掌握起到促進作用，但是電子商務還是應該以課堂教學為主，微信只能起到輔助教學的作用，是課堂教學的有益補充。因此，教學中需要運用微信時一定要計劃周詳，突出教師的主導作用和學生的主體地位，以提高教學效果為前提。

第二，加強信息的管理和更新。

微信畢竟是基于移動互聯(lián)網(wǎng)的聊天交流工具，因此在利用微信進行電子商務教學過程中，教師應該嚴格控制學生使用微信時不偏離學習內(nèi)容而轉(zhuǎn)為娛樂，要經(jīng)常監(jiān)聽學生發(fā)送的信息是否合法合理，絕對不允許胡言亂語和發(fā)送不切實際的信息。教師在利用微信公眾平臺時千萬不能因過分強調(diào)群發(fā)功能，卻忽視了電子商務知識的傳授和教學互動，還要兼顧不同層次學生的學習需求，否則就和垃圾郵件、垃圾短信沒什么區(qū)別了。同時，要注意教師訂閱號的信息更新，如果長時間不更新訂閱號的電子商務信息，粉絲就會流失，就會失去訂閱號的互動教學功能。因此，定期更新電子商務的新知識、新聞、動態(tài)，甚至電子商務人物的故事案例，對于師生用好微信教學都是極為關(guān)鍵的。

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LBL方法是以講課為基礎的教學模式，是傳統(tǒng)的醫(yī)學教育模式之一，LBL方法強調(diào)“以知識為基礎、以教師為中心，以授課為主導”的教學理念，這與PBL方法在許多方面有著明顯的區(qū)別，LBL教學模式能夠讓學生較全面地掌握醫(yī)藥電子商務課程中的基礎知識，能夠完成教師教學預定目標［2］。它的優(yōu)勢在于教師可以合理安排教學時間，有效掌控教學進程快慢，有利于發(fā)揮教師的主導地位，充分利用教師專業(yè)知識系統(tǒng)地、有條理地講授課程基礎理論知識，保證傳授知識的系統(tǒng)性和連貫性。而且醫(yī)藥電子商務這門學科緊密聯(lián)系國際互聯(lián)網(wǎng)中的網(wǎng)絡經(jīng)濟知識，學生比較容易理解，理論知識掌握得比較扎實。LBL教學方法的弊端也表現(xiàn)得十分明顯，首先它是傳統(tǒng)的教學方法之一，主要采用“填鴨式”灌輸教學，教師為主導，學生被動學習，忽視了學生的主觀能動性，很難提高學生的學習興趣，致使教學過程經(jīng)常變成教師在講臺上滔滔不絕地講授課程，而學生卻感乏味，沒有興趣聽課，教學效果不夠理想。醫(yī)藥電子商務課程內(nèi)容時效性和實用性都非常強，教學內(nèi)容緊密聯(lián)系已成為主流的全球網(wǎng)絡經(jīng)濟模式，而且網(wǎng)絡營銷已是醫(yī)藥類市場營銷學生必不可少的核心學習內(nèi)容，課程內(nèi)容本應該受到學生的歡迎，引起學生足夠的重視，但由于采用傳統(tǒng)的LBL教學模式，教學過程枯燥單調(diào)，缺乏具體案例分析、處理過程的實踐教學，忽視了學生實踐應用能力的培養(yǎng)，未能調(diào)動起學生的學習主觀能動性，學生被動學習，對教學內(nèi)容不感興趣，學習熱情不高，未能達到預期教學目標，因而很有必要對醫(yī)藥電子商務課程目前實施的傳統(tǒng)教學模式進行完善和補充［3］。

二、PBL法在醫(yī)藥電子商務教學中應用的利弊分析

鑒于LBL教學方法的局限性和存在的弊端，故引入了近年來廣泛推行、效果顯著的PBL教學模式。PBL方法是以問題為基礎的教學方法，它起源于1969年美國著名醫(yī)學教授Barrows提出的一種新的教學模式，突出“問題為基礎、學生為主體、教師為導向”的教學理念，注重培養(yǎng)學生解決實際問題的技能和自主學習的能力［4］。由于它一開始就應用于醫(yī)學教育領(lǐng)域中，因此PBL方法在醫(yī)學教育領(lǐng)域得到一致公認，應用非常廣泛。從目前的教學實踐過程中可以看到，PBL方法的教學理念也非常適合醫(yī)藥電子商務課程教學，例如根據(jù)當前網(wǎng)絡營銷中發(fā)生的某個具體事件，教師提出問題后，把學生分成幾個組，由于上課地點一般在計算機機房，機房里的機器都可以方便上網(wǎng)，學生可通過互聯(lián)網(wǎng)來查閱收集相關(guān)資料，再以小組為單位進行討論，然后選出一個代表來總結(jié)小組討論結(jié)果，最后向教師匯報［5］。在這個教學過程中，教師只起引導作用，學生作為主體，充分發(fā)揮主觀能動性，通過分組討論學生可以通過自主學習、團隊協(xié)作方式來分析和解決問題，將案例背后蘊含的學科知識充分理解和掌握，既調(diào)動了學生的學習積極性，培養(yǎng)了學生分析問題和解決問題的實踐能力，又提升了學生自主學習能力和創(chuàng)新能力，因而教學效果顯著。PBL教學方法也存在著一些弊端，首先，教師講課學時比較緊張，由于教師需要留給學生較充分的時間來收集資料，分組討論、分析問題和解決問題，這樣必然會擠壓教學時間，給教師完成教學任務帶來一定的壓力。其次，PBL教學法在問題設計方面要比LBL傳統(tǒng)教學法復雜得多，需要在課前準備大量的教學資源作為基礎，由于醫(yī)藥電子商務是一門交叉學科，它包含許多學科的知識，如營銷知識，醫(yī)藥學、信息技術(shù)、物流、貿(mào)易、法律學等，但教師往往是某種單一專業(yè)的教師，缺乏多種學科的知識基礎，因而在解決電子商務的綜合案例時會注重引導其所擅長專業(yè)知識的理解，但對其他專業(yè)知識引導不夠，必然會影響學生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。這對教師的知識結(jié)構(gòu)是一個很大的挑戰(zhàn)，教師必須要自我完善知識體系，進行相關(guān)培訓，才能勝任教學要求［6］。其三，PBL教學法重在學生參與，教師只做引導，這樣教師在提出問題之后，需要學生結(jié)合案例查閱大量資料，尤其需要上網(wǎng)查詢資料，課堂時間顯然遠遠不夠，學生要占用課余時間完成教學要求，而國內(nèi)高校學生的學習負擔很重，如果占用太多課余時間會給學生加重學習負擔，學生容易產(chǎn)生抵觸心理，不愿配合老師教學，從而影響教學效果。第四，我國傳統(tǒng)教育觀念和“填鴨式”教學模式已經(jīng)根深蒂固，學生經(jīng)歷過中小學的教學模式，已適應了傳統(tǒng)的教學方法，PBL教學法需要學生在理念上進行轉(zhuǎn)變，要適應一種新的教學方法需要一定的時間，因此全面實施一種新的教學方法具有一定的難度［7］。第五，PBL教學法注重培養(yǎng)學生分析問題和解決問題的綜合實踐能力，這需要學生也要具備一定的專業(yè)知識基礎和綜合素質(zhì)能力，才能做到思維靈活，遇到較為復雜的問題時容易發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)，能夠較快地找到解決問題的方法。因此PBL方法對學生的學習素質(zhì)也有一定要求，才能達到理想的教學效果。綜上所述，單一使用PBL教學法未必能產(chǎn)生所期望的教學效果。

三、兩種教學方法綜合運用提升教學質(zhì)量

綜合上述對兩種教學方法應用利弊的分析可以看出，單一的教學法很難滿足實際教學需要。因此要認識到這兩種教學方法的利弊之處，采取取長補短，靈活選擇，綜合應用的方式來補充和完善單一的教學模式，必要時還可以引入其他的教學方法，充分發(fā)揮各種教學方法的優(yōu)勢，使醫(yī)藥電子商務這門學科在教學過程中，教師既能系統(tǒng)性、連貫性地講授基礎理論知識，又能有效培養(yǎng)學生分析和處理問題的綜合實踐能力。醫(yī)藥電子商務課程在我校共設置了36個理論學時和16個實驗學時，教學時間安排比較合理，在具體教學實踐過程中，根據(jù)課程章節(jié)的學習內(nèi)容選擇采用適合的教學方法，兩種教學方法相互配合、穿插應用，以達到理想的教學效果。例如在講授電子商務商業(yè)模式這一章節(jié)中，教師采取LBL傳統(tǒng)教學方法詳細講述了傳統(tǒng)商業(yè)模式和電子商務模式的主要特點與區(qū)別，還著重強調(diào)了醫(yī)藥電子商務的特殊性以及國家在醫(yī)藥電子商務方面所頒布的政策、行業(yè)規(guī)范，電子商務的幾種主要模式等專業(yè)知識，讓學生理解和掌握必要的基礎理論知識。而在講述網(wǎng)絡營銷與管理這一章節(jié)中，教師采用PBL方法首先列舉了京東商城、凡客誠品和淘寶網(wǎng)等網(wǎng)商經(jīng)典網(wǎng)絡營銷案例，提出不同企業(yè)具體開展了哪些電子商務模式和管理模式來促進網(wǎng)站經(jīng)濟發(fā)展這一問題，將營銷專業(yè)學生分成5組，布置了具體任務，讓學生通過網(wǎng)絡收集整理資料，進行小組討論，交流思路，團隊協(xié)作，在指定時間內(nèi)派出代表向老師匯報結(jié)果，教師再綜合各組結(jié)果，向?qū)W生講述問題中需要理解和掌握的專業(yè)知識，這一章節(jié)教學之后學生們反映很好，學習積極性很高，所學知識點理解深刻，達到了理想的教學效果［8］。另外在網(wǎng)上藥店經(jīng)營模式以及企業(yè)從事網(wǎng)絡醫(yī)藥電子商務在法律方面存在問題等課程章節(jié)中，也采用了PBL教學方法，取得了很好的實踐效果。為了避免PBL方法占據(jù)太多教學時間，一般利用這門課程的實驗學時實施PBL方法教學，這樣也不會給學生帶來學習負擔，并且學生可以逐漸適應這種新的教學方法，在教學具體實踐過程中，學生反映綜合應用LBL和PBL兩種方法教學，聽課效率提高，學習興趣濃厚，知識點也掌握得很牢固。這是我們期待的結(jié)果。

四、兩種教學方法結(jié)合應用所具備的必要條件