導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇培訓(xùn)總結(jié)方法，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

公司內(nèi)的新員工崗位培訓(xùn)、各類知識班、研討班、講座等活動，對參加人員進行考核；負責(zé)合理安排培訓(xùn)資源，對公司培訓(xùn)師進行合理分工，并適時聘用外部培訓(xùn)講師。檢查講師培訓(xùn)質(zhì)量和教學(xué)效果；組織收集、篩選、編寫、翻譯、審校各類培訓(xùn)教材和資料；負責(zé)教育儀器設(shè)備的保養(yǎng)、維修，以及審查新器材的選型、采購；安排和管理外派培訓(xùn)員工，審核公司員工業(yè)余學(xué)習(xí)費用報銷申請；負責(zé)收集國內(nèi)外企業(yè)培訓(xùn)信息資

料，追蹤其動態(tài)，分析總結(jié)現(xiàn)有培訓(xùn)政策效果，提出改進咨詢意見；完成人事部長臨時交辦的其他任務(wù)。明確了培訓(xùn)主管的主要工作職責(zé)后，還需要了解和掌握年終總結(jié)報告的撰寫格式。那么，年終總結(jié)報告的一般格式是什么呢?培訓(xùn)主管如何撰寫年終總結(jié)報告年終總結(jié)報告的格式年終總結(jié)報告，是組織或個人對過去一年發(fā)生的情況或問題進行概括和分析后撰寫的文書。常見年終總結(jié)報告格式一般包括標題、引言、正文、結(jié)尾四部分：1、標題年終總結(jié)的標題有單行標題和雙行標題兩種。典型的標題由對象名稱、時限、主題、文種四部分組成。2、引言引言，也叫前言或開頭。引言一般都很簡單，主要目的是引出正文。有時甚至可以不要引言。3、正文總結(jié)正文占全文三分之二以上的篇幅。典型的年終總結(jié)正文有以下幾個部分：(1)一年中主要工作基本情況這部分要求全面、簡要的說明過去一年中所做的各項工作，可以分項逐條表述。但不能“記流水賬”，應(yīng)該著眼于大事，并要清楚反映出工作的開展過程。(2)取得的成績這部分要對應(yīng)基本情況，有重點的概括介紹工作中取得的主要成績或經(jīng)驗。這部分充分體現(xiàn)總結(jié)的評價性，主觀評價與客觀真實的材料結(jié)合起來。(3)存在的問題總結(jié)工作中的問題與總結(jié)成績一樣

篇2

參與培訓(xùn)的對象是同一單位中不同部門、不同專業(yè)工種、不同年齡、不同文化層次的專業(yè)技術(shù)人員或管理人員。他們具有豐富的工作實踐經(jīng)驗，缺少實訓(xùn)教學(xué)培訓(xùn)實踐。如何選擇一個合適的培訓(xùn)載體，成為了本次教學(xué)設(shè)計的難點和關(guān)鍵點。

初次載體選擇，我們選用了“電纜架設(shè)案例”，意圖以電力行業(yè)最普通、最熟悉工種實訓(xùn)教學(xué)培訓(xùn)來指導(dǎo)學(xué)員。經(jīng)課題組演示測試和討論認為：該案例專業(yè)性強，不能在培訓(xùn)中演示與實施，且管理類、技術(shù)類等人員難以接受。第二次載體選擇，我們選用了“駕駛員培訓(xùn)案例”與“廚師培訓(xùn)案例”。這兩個案例的選擇具有普適性，能在學(xué)員中形成共有話題，培訓(xùn)氛圍很快能形成，學(xué)員能在討論中建立實訓(xùn)教學(xué)流程、提出各環(huán)節(jié)注意事項。實踐結(jié)果表明，培訓(xùn)有效果，能形成共鳴。但是，培訓(xùn)局現(xiàn)于空談，沒有形成實踐，學(xué)員也不能真實體會到自已面臨實踐的問題。另外，該案例主要反映的是個體培訓(xùn)，缺少團體配合。

針對初選載體的討論與實踐，我們選用“七巧板拼圖”游戲作為教學(xué)載體。該游戲適合不同年齡、不同工種，不同崗位的學(xué)員；占用時間少、難度小、可拓展性強，具有創(chuàng)新性，能結(jié)合到生活與生產(chǎn)中；材料消耗經(jīng)費少，容易準備，占用場地小，便于在課堂上開展；教學(xué)過程中有學(xué)員動手、教學(xué)演示、成果展示；可個人完成，也可團體合作，并能進行作品分享。

基于行動導(dǎo)向的任務(wù)設(shè)計

本次培訓(xùn)任務(wù)設(shè)計是以三次剪紙游戲為載體，以行動導(dǎo)向為指導(dǎo)，以學(xué)員體驗實訓(xùn)教學(xué)過程為目的，通過討論與總結(jié)分析實訓(xùn)中的現(xiàn)象為手段，從而提高學(xué)員培訓(xùn)教學(xué)能力。任務(wù)實施流程充分體現(xiàn)實訓(xùn)教學(xué)各環(huán)節(jié)，任務(wù)中有意設(shè)置障礙。任務(wù)難度由簡單到復(fù)雜，任務(wù)工藝要求由模糊到具體，任務(wù)思維由混亂到規(guī)范到創(chuàng)新，任務(wù)實施流程由不完善到合理，任務(wù)組織由個體操作到團體協(xié)作。有安全事項、操作步驟、工藝和質(zhì)量標準，有操作示范和總結(jié)點評。基于行動導(dǎo)向的任務(wù)設(shè)計詳細見表1。

基本行動導(dǎo)向的培訓(xùn)實施

培訓(xùn)實施中結(jié)合培訓(xùn)目標，以七巧板拼圖剪紙游戲為載體，不斷提升任務(wù)難度，進行行動導(dǎo)向設(shè)計，從學(xué)員體驗中發(fā)現(xiàn)實訓(xùn)教學(xué)中存在的現(xiàn)象，找出實訓(xùn)教學(xué)中存在的問題，從分析和總結(jié)中提煉出實訓(xùn)教學(xué)流程，實訓(xùn)教學(xué)組織、指導(dǎo)、演示方法與技巧等，從而提升學(xué)員實訓(xùn)教學(xué)能力。

第一步，聘用觀察員。從學(xué)員中挑選2名觀察員，通過觀察員對任務(wù)實施過程的觀察與發(fā)現(xiàn)，找出實訓(xùn)教學(xué)過程中的教學(xué)現(xiàn)象，提出改進意見。通過學(xué)員的自我發(fā)現(xiàn)，更能體現(xiàn)實訓(xùn)教學(xué)組織與指導(dǎo)的關(guān)鍵點，具有說服力。

第二步，實施任務(wù)，進行實訓(xùn)教學(xué)指導(dǎo)。指導(dǎo)過程中提示安全事項及注意事項，收集學(xué)員意見，指出操作不規(guī)范的地方，提示實訓(xùn)教學(xué)中的一些必然現(xiàn)象。

第三步，單個任務(wù)實施后的總結(jié)分析。每完成一個任務(wù)，首先由觀察員總結(jié)觀察到的現(xiàn)象，并對形成原因和改進措施進行分析；然后由學(xué)員補充分析；最后由教師點評分析。

第四步，實訓(xùn)教學(xué)總結(jié)。小組分別對3次實訓(xùn)任務(wù)教學(xué)設(shè)計的優(yōu)劣、實訓(xùn)教學(xué)中的指導(dǎo)方法、實訓(xùn)教學(xué)組織等進行討論，形成實訓(xùn)教學(xué)流程，并進行課堂分享。最后由教師進行點評分析。

培訓(xùn)實施中的現(xiàn)象與啟示

通過多次培訓(xùn)教學(xué)實施，我們對培訓(xùn)過程中的現(xiàn)象不斷進行觀察和分析，將現(xiàn)象展示給學(xué)員，總結(jié)并啟發(fā)學(xué)員分析實訓(xùn)教學(xué)中采取的應(yīng)對措施，從而達到培訓(xùn)目標?，F(xiàn)將任務(wù)實施過程中的常見現(xiàn)象與實訓(xùn)教學(xué)啟示見表2。

培訓(xùn)實踐中設(shè)計了3個不同任務(wù)，每個任務(wù)的培訓(xùn)目標不同，培訓(xùn)組織形式也不相同。任務(wù)一培訓(xùn)目標不明確，學(xué)員不能獲得預(yù)期能力培養(yǎng)。任務(wù)二培訓(xùn)目標單一，只解決了具體能力培養(yǎng)。任務(wù)三培訓(xùn)目標多樣化，以團體能力培養(yǎng)為主要目標，在完成個體能力發(fā)揮的同時，也培養(yǎng)了團體協(xié)作精神。任務(wù)二和任務(wù)三的組合，或更多形式的組合，可以適應(yīng)于不同能力培養(yǎng)目標。實踐證明，當培訓(xùn)任務(wù)一定時，我們應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)目標、培訓(xùn)對象以及培訓(xùn)條件的不同，設(shè)計不同的培訓(xùn)組織形式。

培訓(xùn)流程要清晰

從3個任務(wù)實施過程看，一個清晰的培訓(xùn)流程可確保培訓(xùn)順利實行。從實踐中我們可以看到主要培訓(xùn)流程是：闡明培訓(xùn)目標、明確培訓(xùn)任務(wù)、講解分析理論、作好操作演示、說清安全注意事項、發(fā)放工器具材料、作好實訓(xùn)指導(dǎo)、回收作品、回收工器具材料、進行分析點評、清理作業(yè)現(xiàn)場。以上是課程開始后的過程，可視具體情形進行調(diào)整，如當任務(wù)復(fù)雜時，可進行邊演示邊操作，然后反復(fù)練習(xí)，這時就需要提前發(fā)放工器具材料，同時在操作過程中講解安全注意事項。在課程開始前，我們還有隱性工作：明確培訓(xùn)目標、分析培訓(xùn)對象、確定培訓(xùn)任務(wù)、設(shè)計培訓(xùn)方案、落實場地設(shè)備、準備工器具材料、測試培訓(xùn)任務(wù)、制作質(zhì)量評分標準等。往往在我們培訓(xùn)實踐中會有意無意的忽略其中某些環(huán)節(jié)，這樣可以省心省力，但卻會導(dǎo)致培訓(xùn)效果下降，培訓(xùn)目標達不到。

培訓(xùn)指導(dǎo)要籌劃

通過本次培訓(xùn)實踐，我們有意在任務(wù)中設(shè)計缺陷，并在指導(dǎo)時明確指出學(xué)員存在的錯誤，以示范方式讓學(xué)員明確指導(dǎo)方式和收效。首先，培訓(xùn)指導(dǎo)要有依據(jù)和規(guī)劃，即根據(jù)培訓(xùn)目標及評價標準，確定培訓(xùn)指導(dǎo)的重點和關(guān)注的細節(jié)。第二培訓(xùn)指導(dǎo)中要特別注意安全事項，安全事項在任務(wù)開始前應(yīng)交待清楚，任務(wù)過程中要時刻留心和不斷提醒，任務(wù)結(jié)束后要總結(jié)反思，同時還應(yīng)有必要的安全預(yù)案。第三，培訓(xùn)指導(dǎo)時除依據(jù)評價標準，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象及時改正外，還應(yīng)發(fā)現(xiàn)表現(xiàn)優(yōu)秀現(xiàn)象并予以及時示范。

篇3

《培訓(xùn)管理》是人力資源管理專業(yè)的核心課程之一，讓學(xué)生系統(tǒng)地掌握和熟練應(yīng)用培訓(xùn)領(lǐng)域的理論知識和實踐操作技能，根據(jù)公司的實際培訓(xùn)狀況，獨立完成公司的培訓(xùn)的需求調(diào)查、計劃制定、培訓(xùn)實施和培訓(xùn)效果評估等一系列培訓(xùn)管理工作是設(shè)置本課程的主要目的。隨著經(jīng)濟全球化和企業(yè)競爭日益加劇，通過培訓(xùn)與開發(fā)提升企業(yè)的核心競爭力變得越來越重要，《培訓(xùn)管理》課程在人力資源管理專業(yè)的教學(xué)體系和實際培訓(xùn)工作中的地位也在不斷提高，因此，探索和創(chuàng)新《培訓(xùn)管理》課程的教學(xué)方法以提高教學(xué)效果就具有非常重要的理論價值和現(xiàn)實意義。

一、《培訓(xùn)管理》課程的教學(xué)特點

《培訓(xùn)管理》是一門理論性、實踐性、應(yīng)用性、時效性都非常強的課程，不但要求學(xué)生掌握培訓(xùn)理論和最前沿的理念，而且還要熟練應(yīng)用具體的實際操作技能。《培訓(xùn)管理》涉及到的學(xué)科非常廣泛，包括管理學(xué)、教育學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、組織行為學(xué)、心理學(xué)、法學(xué)等領(lǐng)域，學(xué)生需要在了解和掌握管理學(xué)知識的基礎(chǔ)上，有效融合上述各類學(xué)科，才可能真正學(xué)好這門課程。由于學(xué)生缺乏在實際工作中實施培訓(xùn)工作的實踐經(jīng)驗，單純進行課堂講授比較抽象、枯燥，且不容易理解，不能有效達到本課程的教學(xué)目的，因此，需要在《培訓(xùn)管理》的教學(xué)過程中有效開展參與式、體驗式的教學(xué)方法，將部分真實的培訓(xùn)工作情景引入課堂，將有限的課堂空間和課堂時間延伸到課外，通過互動性、參與性的情景模擬教學(xué)方法提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效果，幫助學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握《培訓(xùn)管理》理論和操作技能。

二、情景模擬培訓(xùn)法的內(nèi)涵及特點

情境模擬教學(xué)法是“根據(jù)專業(yè)學(xué)習(xí)要求，模擬一個工作場景，在這些場景中設(shè)計具有與實際工作相同功能的工作過程，模擬實際工作活動，通過這種教學(xué)方法讓學(xué)生在一個接近現(xiàn)實的環(huán)境氛圍中對未來的工作崗位有一個比較具體的、綜合性的全面理解，使一些屬于行業(yè)特有的規(guī)范得到深化和強化”。情景模擬培訓(xùn)法是情境模擬教學(xué)方法在《培訓(xùn)管理》課程中的一種具體應(yīng)用形式：將一個教學(xué)班的學(xué)生分成若干個小組，每個小組代表一個公司的培訓(xùn)部門，每個培訓(xùn)部門需要從事下列活動：工作崗位分析、培訓(xùn)需求調(diào)查和分析、培訓(xùn)計劃的制定、培訓(xùn)項目的設(shè)計，培訓(xùn)項目的實施、培訓(xùn)方法的選擇、培訓(xùn)效果的評估等。至于每個培訓(xùn)部門的內(nèi)部分工，由小組成員確定，教師不參與角色的分配。由于在情景模擬培訓(xùn)過程中，學(xué)生要以培訓(xùn)人員的身份參加培訓(xùn)活動的計劃、組織、協(xié)調(diào)和實施，既需要掌握培訓(xùn)的理論知識，又需要選擇切實可行的培訓(xùn)需求調(diào)查方法，包括培訓(xùn)需求調(diào)查問卷的設(shè)計，還要針對培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果設(shè)計有效的培訓(xùn)計劃，并對整個培訓(xùn)過程進行評估，這種全程參與、切身體驗、深度參與的培訓(xùn)實踐過程有助于學(xué)生主動學(xué)習(xí)和深入思考課堂上傳授的《培訓(xùn)管理》的理論知識，并深入學(xué)習(xí)和掌握培訓(xùn)工作所需要的實際操作技能。

情景模擬培訓(xùn)法的使用，可以實現(xiàn)三種目的：第一，讓學(xué)生初步掌握《培訓(xùn)管理》的基礎(chǔ)知識和基本理論，對《培訓(xùn)管理》的理論知識有比較感性的認識，解決培訓(xùn)理論脫離實踐的現(xiàn)實困境。如果僅僅通過課堂講授方法，學(xué)生很難了解培訓(xùn)活動在實際工作中的流程和存在的各種問題。第二，學(xué)生可以知曉自己在將理論應(yīng)用到實踐過程中的缺陷和不足，切身體驗開展培訓(xùn)活動需要的團隊管理、人際交往、有效溝通等技能。第三，提高學(xué)生深入學(xué)習(xí)人力資源管理專業(yè)課程的積極性，通過這種模擬培訓(xùn)，學(xué)生在組織和參與整個團隊活動的過程中，會更容易認清自己擁有的技能與工作需要的技能之間的差距，增加學(xué)習(xí)的動力和積極性。

三、情景模擬培訓(xùn)法的總體設(shè)計思路

培訓(xùn)是組織提高人力資源素質(zhì)、提升核心競爭力的重要途徑，也是人力資源管理的重要內(nèi)容，是實現(xiàn)人力資源管理有效性的重要保障，同時也是一項實際操作性非常強的工作。培訓(xùn)管理是一個系統(tǒng)，這一系統(tǒng)始于對培訓(xùn)需求的分析評價，然后是確定培訓(xùn)目標，選擇設(shè)計培訓(xùn)方案，實施培訓(xùn)，最后是培訓(xùn)效果評估。在人力資源管理專業(yè)教學(xué)實踐中，如何將學(xué)生變成專業(yè)課程學(xué)習(xí)的主體、積極主動參與到學(xué)習(xí)中來、將教師傳授的理論知識轉(zhuǎn)化為實際的操作技能，是考核《培訓(xùn)管理》課程學(xué)習(xí)效果的重要標準之一。通過學(xué)生積極參與情景模擬培訓(xùn)，將會增強學(xué)生對培訓(xùn)理論知識和操作技能的全面理解與把握，從而培養(yǎng)和提高學(xué)生的團隊管理、人際溝通、創(chuàng)新、組織協(xié)調(diào)、語言表達、提出問題、分析問題和解決問題等方面的綜合素質(zhì)和能力。

情景模擬培訓(xùn)法的總體思路如下：首先根據(jù)授課組人數(shù)分組，組建培訓(xùn)部門，每個培訓(xùn)部門成員一般為7-9人；每個培訓(xùn)部門實施自治管理，部門成員共同討論確定本部門擬調(diào)查的工作崗位；根據(jù)擬調(diào)查工作崗位的特點，選擇至少兩種培訓(xùn)需求調(diào)查方法，其中一種方法為調(diào)查問卷；對調(diào)查的資料數(shù)據(jù)進行整理、輸入和分析（需要用到SPSS或EXCEL等軟件），確定該崗位最需要的培訓(xùn)內(nèi)容；結(jié)合工作崗位特點、任職資格條件和培訓(xùn)內(nèi)容，制定培訓(xùn)計劃；最后對整個培訓(xùn)流程進行評估。在上述流程中，培訓(xùn)需求調(diào)查問卷、培訓(xùn)需求分析報告、培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)活動評估等環(huán)節(jié)需要在課堂公開演示，其他環(huán)節(jié)需要學(xué)生在課余時間完成，教師負責(zé)檢查各團隊任務(wù)完成的質(zhì)量和效果。

四、情景模擬培訓(xùn)法的組織與實施

1.情景模擬培訓(xùn)法的知識準備

《培訓(xùn)管理》的理論知識可以為培訓(xùn)活動的實踐操作提供理論指導(dǎo)。在情景模擬培訓(xùn)法開始前，教師需要向?qū)W生講授培訓(xùn)的基本知識和理論，比如，培訓(xùn)和開發(fā)的內(nèi)涵和類型、學(xué)習(xí)理論、培訓(xùn)流程、培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)需求調(diào)查問卷的設(shè)計、培訓(xùn)計劃制定、培訓(xùn)效果評估等內(nèi)容。

2.情景模擬培訓(xùn)法的人員準備

（1）全班分組。在講授培訓(xùn)理論知識的同時，將教學(xué)班分為若干個培訓(xùn)小組，分組時要充分考慮教學(xué)班級總?cè)藬?shù)和授課總時數(shù)。組建培訓(xùn)團隊時可以由教師負責(zé)，也可以由教學(xué)班級的班委負責(zé)，也可以兩者相結(jié)合，在班委分組的基礎(chǔ)上，教師根據(jù)每個團隊的成員的特點進行重新調(diào)整，調(diào)整的基本原則是要確保每個團隊間成員的能力均衡，避免強強組團和弱弱組團，爭取能發(fā)揮每個團隊成員的優(yōu)勢。

（2）每個小組要選定擬培訓(xùn)的崗位并設(shè)計調(diào)查問卷。每個培訓(xùn)小組相當于某一企業(yè)的培訓(xùn)崗位工作人員，他們要承擔(dān)培訓(xùn)崗位的所有責(zé)任，因此在模擬培訓(xùn)之前，培訓(xùn)小組需要選定一個崗位作為擬培訓(xùn)的崗位，需要對該崗位從組織層面、任務(wù)層面和人員層面進行全面調(diào)查，然后利用課余時間制作培訓(xùn)需求調(diào)查表格并在課堂上公開演示（以PPT形式）。為了激勵培訓(xùn)團隊認真準備培訓(xùn)需求調(diào)查問卷，確保調(diào)查問卷質(zhì)量，每個團隊要給其他團隊的培訓(xùn)需求調(diào)查問卷進行評估打分，并進行排名，這個排名會作為培訓(xùn)團隊的平時成績之一納入到總評估。

3.情景模擬培訓(xùn)法的實施

所謂情景模擬培訓(xùn)法的實施是指根據(jù)理論知識的教學(xué)進度制定模擬培訓(xùn)計劃，按照培訓(xùn)的流程，要求各培訓(xùn)小組按照預(yù)期計劃開展各環(huán)節(jié)的活動，各環(huán)節(jié)的階段性成果需要在課堂上進行展示。一般可以分為三個階段性成果展示：培訓(xùn)需求調(diào)查問卷、培訓(xùn)需求分析報告、培訓(xùn)計劃制定。

（1）培訓(xùn)需求調(diào)查問卷。調(diào)查問卷是調(diào)查培訓(xùn)需求的一種比較常用的方法。填寫一份調(diào)查問卷非常容易，但要設(shè)計一份科學(xué)有效的培訓(xùn)需求調(diào)查問卷還是比較難的。在設(shè)計調(diào)查問卷前，教師需要把培訓(xùn)需求分析、調(diào)查問卷設(shè)計原則和要求等理論知識向?qū)W生講解清楚，然后由各培訓(xùn)小組結(jié)合本小組擬培訓(xùn)崗位的特點，編制相應(yīng)的培訓(xùn)需求調(diào)查問卷。經(jīng)過小組的反復(fù)討論修改定稿后，各小組負責(zé)在課堂上公開演示調(diào)查問卷，其他小組從問卷的科學(xué)性、有效性、簡潔性等方面進行評估打分，最后根據(jù)各小組的得分進行排名。

（2）培訓(xùn)需求分析報告的撰寫。撰寫培訓(xùn)需求分析報告是確定培訓(xùn)目標、設(shè)計培訓(xùn)計劃的前提和依據(jù)，它可以為培訓(xùn)部門提供關(guān)于培訓(xùn)的有關(guān)情況、評估結(jié)論及其建議。學(xué)生在撰寫培訓(xùn)需求分析報告之前，還需要對已調(diào)查的問卷結(jié)果、調(diào)查資料進行分類、整理、分析和總結(jié)，從中找出培訓(xùn)需求。培訓(xùn)小組在分析培訓(xùn)需求時，要注意個別需求和普遍需求、當前需求和未來需求之間的關(guān)系，同時要結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，根據(jù)培訓(xùn)任務(wù)的重要程度和緊迫程度對各類需求進行排序。在此基礎(chǔ)上，撰寫培訓(xùn)需求分析報告，報告結(jié)論要以調(diào)查信息為依據(jù)，不能依個人主觀看法做出結(jié)論。最后形成的培訓(xùn)需求分析報告需要在課堂上公開演示。

（3）培訓(xùn)計劃的制定。培訓(xùn)計劃是根據(jù)培訓(xùn)需求分析報告，對培訓(xùn)目標、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)時間等方面的系統(tǒng)安排。各個培訓(xùn)小組需要根據(jù)擬培訓(xùn)崗位人員需求及其他影響因素，設(shè)計切實可行的培訓(xùn)計劃，這個環(huán)節(jié)可以鍛煉學(xué)生的計劃組織能力以及調(diào)配各類資源的能力。

4.情景模擬培訓(xùn)法的歸納總結(jié)評價

理論上的培訓(xùn)評估一般是指培訓(xùn)效果評估，由于情景模擬本身的局限性，培訓(xùn)的效果無法在短期內(nèi)體現(xiàn)出來，所以筆者選擇了一個變通的方法：小組間評估、教師評估和培訓(xùn)小組的自我評估。

（1）小組間評價。為了增加各個小組的積極性和主動性，在每個課堂展示環(huán)節(jié)，都會實施小組間評估，各小組要對除本組以外的其他小組的課堂展示成果進行評價、打分、排名。

（2）教師評價。除了開展小組間的評價外，還需要任課教師的客觀評價。任課教師需要從專業(yè)視角對各個小組的整個模擬流程的每個環(huán)節(jié)的課堂展示成果進行評價，并根據(jù)水平高低進行打分，最后的任課教師的評價成績也要記入個人的平時成績。

（3）培訓(xùn)小組的自我評估總結(jié)和小組成員的總結(jié)報告。每個培訓(xùn)小組都要對本小組開展的模擬培訓(xùn)活動進行總結(jié)評價，每個小組中的成員也要對自己在此次活動中的表現(xiàn)、感受和收獲進行總結(jié)。培訓(xùn)小組的估計總結(jié)需要在課堂上公開演示，個人的評估總結(jié)需要交給任課教師，作為評定平時成績的依據(jù)之一。

五、《培訓(xùn)管理》課程的考核與評價

傳統(tǒng)的《培訓(xùn)管理》的考核與評價方法，大多采用一次性期末考試來確定課程的總成績，或者加上平時的考勤成績和作業(yè)成績。這樣的考核方法既不能激發(fā)學(xué)生參與學(xué)習(xí)的積極性，也無法幫助學(xué)生有效應(yīng)用所學(xué)理論知識，上課的效果也會大打折扣，期末考試成績也不能充分體現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的效果。

為了促進學(xué)生參與《培訓(xùn)管理》課堂教學(xué)活動的積極性，提高《培訓(xùn)管理》的課堂教學(xué)效果，筆者對《培訓(xùn)管理》課程的考核與評價方法進行了探索和創(chuàng)新，在提高學(xué)生的創(chuàng)新能力和綜合素質(zhì)的指導(dǎo)思想下，在原有的考勤、平時作業(yè)成績和期末考試成績的基礎(chǔ)上，增加培訓(xùn)實踐教學(xué)活動環(huán)節(jié)的考核，即培訓(xùn)需求調(diào)查問卷設(shè)計、培訓(xùn)需求分析報告撰寫、培訓(xùn)計劃制定和培訓(xùn)活動評估四個環(huán)節(jié)和個人總結(jié)報告。為了加強培訓(xùn)小組成員間的團結(jié)協(xié)作意識，培訓(xùn)需求調(diào)查問卷設(shè)計、培訓(xùn)需求分析報告撰寫、培訓(xùn)計劃制定和培訓(xùn)活動評估四個環(huán)節(jié)的評估成績以小組為單位進行考核。具體的考核環(huán)節(jié)如表1所示。

六、情景模擬培訓(xùn)法在《培訓(xùn)管理》中有效實施的教學(xué)保障

篇4

近幾年來中小學(xué)教師信息技術(shù)能力培訓(xùn)的相關(guān)研究成果頗為豐富，例如培訓(xùn)方法、培訓(xùn)策略，以及培訓(xùn)模式，教師信息技術(shù)能力培訓(xùn)可以說已經(jīng)形成了一個理論體系。文章基于近幾年山東省諸城市中小學(xué)教師信息技術(shù)能力培訓(xùn)實踐，總結(jié)影響中小學(xué)教師信息技術(shù)能力（IT capability）培訓(xùn)質(zhì)量的主要影響因素和提高技術(shù)培訓(xùn)質(zhì)量的主要方法。

一、影響培訓(xùn)質(zhì)量的主要因素分析

主要因素我們總結(jié)為以下三點，即培訓(xùn)團隊，培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)法則。

1、培訓(xùn)團隊

培訓(xùn)教師團隊是培訓(xùn)活動的組織者和實踐者，他們的教學(xué)水平、培訓(xùn)理念和培訓(xùn)方法和手段對保證培訓(xùn)質(zhì)量有非常重要的作用，是培訓(xùn)工作中一個最為關(guān)鍵的因素。國家建立起一支高水平的、教學(xué)能力強、責(zé)任心高的教師團隊，是提高IT培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵。信息技術(shù)培訓(xùn)旨在培養(yǎng)學(xué)員的應(yīng)用信息技術(shù)的能力和最基本的信息素養(yǎng)，培訓(xùn)老師要注意言傳身教。因為培訓(xùn)的主要內(nèi)容要由高水平和能力的教師團隊組織與管理。

2、培訓(xùn)內(nèi)容

在培訓(xùn)的內(nèi)容上，第一，IT培訓(xùn)首先要培訓(xùn)老師的信息科學(xué)技術(shù)學(xué)科知識、IT課程知識、信息技術(shù)教學(xué)知識、信息技術(shù)安全知識等等。第二，需要培訓(xùn)老師的信息技術(shù)能力，包括有信息技術(shù)與課程整合能力、應(yīng)用信息技術(shù)解決問題的能力。所以，在培訓(xùn)前，老師們需要進行調(diào)研，從而明白學(xué)員的IT知識和水平，在培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計方面需要考慮培訓(xùn)什么內(nèi)容（what）和怎么培訓(xùn)（how）的兩大問題。

3、培訓(xùn)法則

近年來，對培訓(xùn)方法方面的研究也形成了許多實踐和學(xué)術(shù)上的成果，培訓(xùn)方法主要有：核心培訓(xùn)方式、案例式培訓(xùn)方法、專家引導(dǎo)參與式培訓(xùn)方法、混合培訓(xùn)方法、反思培訓(xùn)、以及校本培訓(xùn)方法等等。其實，大多數(shù)培訓(xùn)機構(gòu)是選擇一種培訓(xùn)法則，沒有根據(jù)學(xué)員的學(xué)習(xí)特點、學(xué)習(xí)風(fēng)格、學(xué)習(xí)起點以及培訓(xùn)內(nèi)容選擇一種或多種模式的混合。

二、目前中小學(xué)教師IT能力培訓(xùn)存在的問題

通過前期的文獻閱讀以及工作閱讀，我總結(jié)和歸納了如下三個凸現(xiàn)的問題。首先，培訓(xùn)目標、培訓(xùn)過程與評價方式不一致。以往的培訓(xùn)過程只停留在技術(shù)層面，如只注重講授操作技術(shù)，并沒能關(guān)注如何利用信息技術(shù)來開展學(xué)習(xí)和教學(xué)，更未能告訴教師如何在課堂教學(xué)中恰當、自如地把教育基本理論、信息技術(shù)與其他課程融合為一體。目前信息技術(shù)被當作一門學(xué)科的老辦法去教、去學(xué)、去測試的現(xiàn)象非常明顯。測試是否合格、是否制作課件作為教師是否通過培訓(xùn)的評判標準，這并不能很好體現(xiàn)培訓(xùn)的主要目標。

接著，理論和教學(xué)實踐相脫節(jié)的現(xiàn)象明顯。目前的教師培訓(xùn)工作基本上是由校外師資培訓(xùn)機構(gòu)承擔(dān)，由于授課教師對中小學(xué)教育實際了解并不多，他們也不了解基礎(chǔ)教育中各科教學(xué)內(nèi)容及其相互聯(lián)結(jié)，另外，培訓(xùn)課時相對過少，因而在培訓(xùn)中過于強調(diào)現(xiàn)代教育技術(shù)的理論知識傳輸，有些花大量時間講解計算機技術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)知識，其結(jié)果并不能提高受訓(xùn)教師的教育教學(xué)能力，所學(xué)的東西并不能用于教師的教學(xué)實踐。事實上，只灌輸理論，不合乎中小學(xué)校實際的培訓(xùn)方式，也不能達到理想的培訓(xùn)目標。

最后，也是最關(guān)鍵的，忽視教師現(xiàn)存的教育理念。以往的中小學(xué)教師信息技術(shù)培訓(xùn)，通常忽視教師已有的教育理念，認為只要將現(xiàn)代教育觀念傳授給他們，自然而然就能夠被大家認同，并成為指導(dǎo)他們教育行為的標準。根據(jù)認知的相關(guān)理論和法則，真正指導(dǎo)個體認識和行為的還是個體本身內(nèi)在的認知結(jié)構(gòu)。

三、我國中小學(xué)教師信息技術(shù)培訓(xùn)的相關(guān)措施

由此，根據(jù)上面分析的因素和原因，我們提出了三項主要對策。第一，貫穿于中小學(xué)教師信息技術(shù)培訓(xùn)始終的是改變教師觀念。對中小學(xué)教師的信息技術(shù)培訓(xùn)，要注意做好教育思想和教學(xué)觀念的更新與轉(zhuǎn)變，使他們樹立正確的教育觀、質(zhì)量觀和人才觀，從而掌握先進的、與信息技術(shù)相適應(yīng)的教育科學(xué)理論，改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式和教學(xué)方法。讓中小學(xué)教師真正認識到信息技術(shù)與課程整合在實際教學(xué)活動中的優(yōu)越性。第二，中學(xué)教師信息技術(shù)培訓(xùn)的基本途徑是結(jié)合技術(shù)培訓(xùn)和教師的教學(xué)實踐。信息技術(shù)培訓(xùn)的關(guān)鍵是培養(yǎng)教師把技術(shù)知識運用到教學(xué)實踐中去的能力。所以，教師信息技術(shù)培訓(xùn)需要把技術(shù)知識和教師的教學(xué)實踐結(jié)合起來，向教師演示如何在真實的教學(xué)情境中使用技術(shù)。培訓(xùn)內(nèi)容的選擇應(yīng)該結(jié)合教師教學(xué)實際需要，力爭做到學(xué)以致用，一切為教學(xué)服務(wù)。第三，為教師建立支持技術(shù)使用的社會關(guān)系網(wǎng)和學(xué)習(xí)團體是中小學(xué)教師信息技術(shù)培訓(xùn)成功的關(guān)鍵。同事間的幫助和支持對于教師提高利用技術(shù)進行教學(xué)的能力至關(guān)重要。

參考文獻：

[1] 趙勇，雷靜.國外教師信息技術(shù)培訓(xùn)的經(jīng)驗教訓(xùn)及啟示[J].中國電化教育.2005，（10）.

[2] 宋德如.當前中小學(xué)教師信息技術(shù)培訓(xùn)問題省思[J].電化教育研究.2004，（2）.

篇5

【摘要】如何提高教師繼續(xù)教育培訓(xùn)質(zhì)量是我們每個培訓(xùn)者必須要認真思考的問題。要提高教師繼續(xù)教育培訓(xùn)質(zhì)量，培訓(xùn)者要更新培訓(xùn)理念，科學(xué)合理設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容，采用有效的培訓(xùn)方法，培訓(xùn)后要及時進行跟蹤指導(dǎo)，認真總結(jié)和反思，對不完善的地方要進行改進，為下一步的培訓(xùn)工作打好堅實的基礎(chǔ)，只有這樣才能提高教師繼續(xù)教育培訓(xùn)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞 教師培訓(xùn)；更新理念；改進方法；總結(jié)反思

The teacher continue education the training want renewal principle， improvement method

Shu Gui sheng

【Abstract】How exaltation the teacher continue education training quality is we each training have to want earnest thinking of problem.Want exaltation teacher to continue education training quality， training want renewal training principle， science reasonable constitution training contents， adoption valid of training method， training empress want in time carry on follow instruction， earnest summary with introspect， want to carry on improvement to the not perfect place， is next move of training work dozen very solid foundation， only have so then can exaltation the teacher continue education training quality.

【Key words】The training of the teacher;Renewal principle;Improvement method;The summary introspect

作為一名教師繼續(xù)教育培訓(xùn)工作者，研究教師培訓(xùn)工作，提高培訓(xùn)質(zhì)量，促進教師專業(yè)發(fā)展，為教育教學(xué)服務(wù)是我們應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任。本文以作者多年的繼續(xù)教育培訓(xùn)經(jīng)驗和深入實際對參加培訓(xùn)教師的了解和研究，就如何提高教師繼續(xù)教育培訓(xùn)質(zhì)量，談點自己的觀點和方法以期和大家共勉。

一、培訓(xùn)者必須更新培訓(xùn)理念

1．要樹立以培訓(xùn)對象為中心的理念。培訓(xùn)者必須將培訓(xùn)對象的需求作為工作的出發(fā)點和落腳點，既要了解他們現(xiàn)實的需求，更要了解他們潛在的需要，還要去研究他們發(fā)展的需求，在培訓(xùn)的內(nèi)容、模式上，應(yīng)該尊重培訓(xùn)對象的選擇，在充分尊重培訓(xùn)對象的基礎(chǔ)上來確定培訓(xùn)方案，并在實踐中不斷完善、豐富。轉(zhuǎn)變培訓(xùn)理念就要求培訓(xùn)者要尊重培訓(xùn)對象的現(xiàn)狀和需求，按需施教，這樣才能提高培訓(xùn)質(zhì)量。

2．要樹立培訓(xùn)者首先是一個研究者的理念。教師培訓(xùn)，不僅是一項工作，更是一項事業(yè)，是一門科學(xué)，尤其是在新課程理念下的教師培訓(xùn)工作，呈現(xiàn)出許多新的理論和實踐問題需要面對、需要研究、需要探討。這就要求培訓(xùn)者首先要是一個學(xué)習(xí)者。要在新課程理念下轉(zhuǎn)變角色，學(xué)習(xí)新的教育理論，學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育教學(xué)成果，只有首先成為一個學(xué)習(xí)者，才能做好培訓(xùn)者。同時培訓(xùn)者還是一個研究者和合作者。培訓(xùn)者必須要研究教學(xué)、研究培訓(xùn)，要與團隊合作與培訓(xùn)對象合作，才能提高培訓(xùn)者的自身素質(zhì)和能力，促使其不斷探索教師培訓(xùn)工作的方法和規(guī)律，提高培訓(xùn)質(zhì)量。

3．要樹立培訓(xùn)對象是重要培訓(xùn)資源的理念。培訓(xùn)者在培訓(xùn)時不僅要開發(fā)文本、環(huán)境和社會資源，同時要將培訓(xùn)對象作為重要的培訓(xùn)資源，教師在其教育教學(xué)實踐中同樣創(chuàng)造了寶貴的經(jīng)驗，在培訓(xùn)過程中培訓(xùn)者要特別注重開發(fā)生成性的資源，這樣才能保證培訓(xùn)工作的實效性。要轉(zhuǎn)變將培訓(xùn)對象僅僅作為是被動的接受者的傳統(tǒng)觀念，要將培訓(xùn)對象作為重要的參與者和資源的提供者，要尊重他們的創(chuàng)造，尊重他們的經(jīng)驗，注意在培訓(xùn)中互動和交流時生成資源的捕捉和開發(fā)。

二、培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)立要具有科學(xué)性和現(xiàn)實性

1．設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容時要關(guān)注教師的專業(yè)發(fā)展。確立科學(xué)的培訓(xùn)內(nèi)容是一項重要任務(wù)，首先培訓(xùn)內(nèi)容的確立必須建立在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，調(diào)研結(jié)果要進行分析，要從有利于教師的專業(yè)化發(fā)展出發(fā)來科學(xué)設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容，值得注意的是對象的需求往往從現(xiàn)實出發(fā)，多是自己實際工作要碰到的難點和困惑，往往重操作、重技能、重現(xiàn)實的多，而對能力素質(zhì)的提高、考慮發(fā)展的需求較少。作為培訓(xùn)工作的組織者必須站在教師專業(yè)化發(fā)展的角度，既要注意教師現(xiàn)實的需求，又要考慮他們發(fā)展的需要，既要解決他們操作層面的問題，又要研究他們理論支撐和知識拓展的核心問題，總的來說，教師培訓(xùn)工作應(yīng)以提高實施新課程能力為突破口，建立一個循序漸進的培訓(xùn)內(nèi)容模塊，幫助培訓(xùn)對象建構(gòu)知識體系，促進其可持續(xù)的發(fā)展。

2．培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置的現(xiàn)實性。通過調(diào)查分析，在現(xiàn)階段教師培訓(xùn)內(nèi)容主要應(yīng)在下述幾個方面：現(xiàn)代教育理論，解決教師理論基礎(chǔ)，以開拓視野，更新觀念、增強教育責(zé)任感和使命感；教育教學(xué)管理及班主任工作；新課程標準學(xué)習(xí)，面對新的課程標準，開展新課標的基本理論學(xué)習(xí)，讓教師們把握新課程的原則增強實施新課程的自覺性；教育教學(xué)技能訓(xùn)練，為老師上新課程理念下的展示課，啟發(fā)和引領(lǐng)教師去適應(yīng)和實施新課程教學(xué)，提高課堂教學(xué)的有效性；教育教學(xué)研究，進行教育科研能力基本知識和方法的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，引導(dǎo)教師們立足崗位開展教育科學(xué)研究，不僅提高他們的研究能力，更重要的是通過研究和成果應(yīng)用，可以極大地推動教育事業(yè)的發(fā)展。

三、培訓(xùn)時要選擇有效的培訓(xùn)方法

培訓(xùn)方法是為培訓(xùn)內(nèi)容服務(wù)的，培訓(xùn)者在進行培訓(xùn)時要選擇科學(xué)合理、有效的培訓(xùn)方法。

1．反思性教學(xué)法。對教學(xué)經(jīng)驗的反思，即反思性教學(xué)。指教師憑已有的實際教學(xué)經(jīng)驗優(yōu)勢，在實踐中發(fā)現(xiàn)問題，通過深入的思考觀察，尋求解決問題的方法和策略，以期達到自我改進、自我完善的目的。在教師培訓(xùn)中倡導(dǎo)反思性教學(xué)，促進教師把實踐性知識與理論性知識融會貫通，反思重構(gòu)，形成自己的教學(xué)風(fēng)格。

2．教學(xué)案例研究法。教學(xué)案例研究法是通過對典型教學(xué)案例中的問題、過程的記錄與再現(xiàn)、反思與探討。培訓(xùn)中的教學(xué)案例研究活動能讓教師在短時間內(nèi)接觸并處理大量的教學(xué)實踐問題。教學(xué)案例讓教師進入特定的教學(xué)事件和情境之中，可以從多個角度進行思考，結(jié)合自身經(jīng)驗進行分析，產(chǎn)生豐富的、個性化的、創(chuàng)造性地解決問題的方案，從而反思自己的教學(xué)方案。教學(xué)案例研究的意義在于促進教師運用教育理論審視教育實踐，在真實背景和個人體驗基礎(chǔ)上，實現(xiàn)理論與實踐的結(jié)合。培訓(xùn)者在分析教學(xué)案例時，不僅要從案例中指出理論要素，從經(jīng)驗上升為理論，更要從案例研究過程中使受培訓(xùn)者得到實踐性知識，得到改進自己教學(xué)實踐的啟示。

3．問題切入法。從培訓(xùn)對象本身存在的困惑出發(fā)，結(jié)合培訓(xùn)目標，就某一帶共性的問題由培訓(xùn)者列出專題，在進行講座的前提下，將問題作為深入進行研討的專題，讓培訓(xùn)對象共同參與，這種研討有利于激活培訓(xùn)對象潛能，促進提高培訓(xùn)對象總結(jié)反思能力，還有利于教學(xué)雙方相互啟發(fā)、相互促進、共同提高。

篇6

中圖分類號：G648 文獻標識碼：B 文章編號：1672-1578（2013）07-0018-01

縣級教師進修學(xué)校是承擔(dān)中小教師繼續(xù)教育工作的主體，作為一名縣級教師進修學(xué)校的教師，研究教師培訓(xùn)工作，提高培訓(xùn)質(zhì)量，促進教師專業(yè)化發(fā)展，為當?shù)亟逃虒W(xué)服務(wù)是我們應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任。本文以作者多年的繼續(xù)教育培訓(xùn)經(jīng)驗和深入實際對參加培訓(xùn)教師的了解和研究，就如何提高教師繼續(xù)教育培訓(xùn)質(zhì)量談點自已的觀點和方法以期和大家共勉。

1.培訓(xùn)者必須更新培訓(xùn)理念

1.1 要樹立以培訓(xùn)對象為中心的理念。培訓(xùn)者必須將培訓(xùn)對象的需求作為工作的出發(fā)點和落腳點，既要了解他們現(xiàn)實的需求，更要了解他們潛在的需要，還要去研究他們發(fā)展的需求，在培訓(xùn)的內(nèi)容、模式上，應(yīng)該尊重培訓(xùn)對象的選擇，在充分尊重培訓(xùn)對象的基礎(chǔ)上來確定培訓(xùn)方案，并在實踐中不斷完善、豐富。轉(zhuǎn)變培訓(xùn)理念就要求培訓(xùn)者要尊重培訓(xùn)對象的現(xiàn)狀和需求，按需施教，這樣才能提高培訓(xùn)質(zhì)量。

1.2 要樹立培訓(xùn)者首先是一個研究者的理念。教師培訓(xùn)，不僅是一項工作，更是一項事業(yè)，是一門科學(xué)，尤其是在新課程理念下的教師培訓(xùn)工作，呈現(xiàn)出許多新的理論和實踐問題需要面對、需要研究、需要探討。這就要求培訓(xùn)者首先要是一個學(xué)習(xí)者。要在新課程理念下轉(zhuǎn)變角色，學(xué)習(xí)新的教育理論，學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育教學(xué)成果，只有首先成為一個學(xué)習(xí)者，才能做好培訓(xùn)者。同時培訓(xùn)者還是一個研究者和合作者。培訓(xùn)者必須要研究教學(xué)、研究培訓(xùn)，要與團隊合作與培訓(xùn)對象合作，才能提高培訓(xùn)者的自身素質(zhì)和能力，促使其不斷探索教師培訓(xùn)工作的方法和規(guī)律，提高培訓(xùn)質(zhì)量。

1.3 要樹立培訓(xùn)對象是重要培訓(xùn)資源的理念。培訓(xùn)者在培訓(xùn)時不僅要開發(fā)文本、環(huán)境和社會資源，同時要將培訓(xùn)對象作為重要的培訓(xùn)資源，教師在其教育教學(xué)實踐中同樣創(chuàng)造了寶貴的經(jīng)驗，在培訓(xùn)過程中培訓(xùn)者要特別注重開發(fā)生成性的資源，這樣才能保證培訓(xùn)工作的實效性。要轉(zhuǎn)變將培訓(xùn)對象僅僅作為是被動的接受者的傳統(tǒng)觀念，要將培訓(xùn)對象作為重要的參與者和資源的提供者，要尊重他們的創(chuàng)造，尊重他們的經(jīng)驗，注意在培訓(xùn)中互動和交流時生成資源的捕捉和開發(fā)。

2.培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)立要具有科學(xué)性和現(xiàn)實性

2.1 設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容時要關(guān)注教師的專業(yè)發(fā)展。確立科學(xué)的培訓(xùn)內(nèi)容是一項重要任務(wù)，首先培訓(xùn)內(nèi)容的確立必須建立在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，調(diào)研結(jié)果要進行分析，要從有利于教師的專業(yè)化發(fā)展出發(fā)來科學(xué)設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容，值得注意的是對象的需求往往從現(xiàn)實出發(fā)，多是自己實際工作要碰到的難點和困惑，往往重操作、重技能、重現(xiàn)實的多，而對能力素質(zhì)的提高、考慮發(fā)展的需求較少。作為培訓(xùn)工作的組織者必須站在教師專業(yè)化發(fā)展的角度，既要注意教師現(xiàn)實的需求，又要考慮他們發(fā)展的需要，既要解決他們操作層面的問題，又要研究他們理論支撐和知識拓展的核心問題，總的來說，教師培訓(xùn)工作應(yīng)以提高實施新課程能力為突破口，建立一個循序漸進的培訓(xùn)內(nèi)容模塊，幫助培訓(xùn)對象建構(gòu)知識體系，促進其可持續(xù)的發(fā)展。

2.2 培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置的現(xiàn)實性。通過調(diào)查分析，在現(xiàn)階段教師培訓(xùn)內(nèi)容主要應(yīng)在下述幾個方面：現(xiàn)代教育理論，解決教師理論基礎(chǔ)，以開拓視野，更新觀念、增強教育責(zé)任感和使命感；教育教學(xué)管理及班主任工作；新課程標準學(xué)習(xí)，面對新的課程標準，開展新課標的基本理論學(xué)習(xí)，讓教師們把握新課程的原則增強實施新課程的自覺性；教育教學(xué)技能訓(xùn)練，為老師上新課程理念下的展示課，啟發(fā)和引領(lǐng)教師去適應(yīng)和實施新課程教學(xué)，提高課堂教學(xué)的有效性；教育教學(xué)研究，進行教育科研能力基本知識和方法的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，引導(dǎo)教師們立足崗位開展教育科學(xué)研究，不僅提高他們的研究能力，更重要的是通過研究和成果應(yīng)用，可以極大地推動教育事業(yè)的發(fā)展。

3.培訓(xùn)時要選擇有效的培訓(xùn)方法

培訓(xùn)方法是為培訓(xùn)內(nèi)容服務(wù)的，培訓(xùn)者在進行培訓(xùn)時要選擇科學(xué)合理、有效的培訓(xùn)方法。

3.1 反思性教學(xué)法。對教學(xué)經(jīng)驗的反思，即反思性教學(xué)。指教師憑已有的實際教學(xué)經(jīng)驗優(yōu)勢，在實踐中發(fā)現(xiàn)問題，通過深入的思考觀察，尋求解決問題的方法和策略，以期達到自我改進、自我完善的目的。在教師培訓(xùn)中倡導(dǎo)反思性教學(xué)，促進教師把實踐性知識與理論性知識融會貫通，反思重構(gòu)，形成自己的教學(xué)風(fēng)格。

3.2 教學(xué)案例研究法。教學(xué)案例研究法是通過對典型教學(xué)案例中的問題、過程的記錄與再現(xiàn)、反思與探討。培訓(xùn)中的教學(xué)案例研究活動能讓教師在短時間內(nèi)接觸并處理大量的教學(xué)實踐問題。教學(xué)案例讓教師進入特定的教學(xué)事件和情境之中，可以從多個角度進行思考，結(jié)合自身經(jīng)驗進行分析，產(chǎn)生豐富的、個性化的、創(chuàng)造性地解決問題的方案，從而反思自己的教學(xué)方案。教學(xué)案例研究的意義在于促進教師運用教育理論審視教育實踐，在真實背景和個人體驗基礎(chǔ)上，實現(xiàn)理論與實踐的結(jié)合。培訓(xùn)者在分析教學(xué)案例時，不僅要從案例中指出理論要素，從經(jīng)驗上升為理論，更要從案例研究過程中使受培訓(xùn)者得到實踐性知識，得到改進自己教學(xué)實踐的啟示。

3.3 問題切入法。從培訓(xùn)對象本身存在的困惑出發(fā)，結(jié)合培訓(xùn)目標，就某一帶共性的問題由培訓(xùn)者列出專題，在進行講座的前提下，將問題作為深入進行研討的專題，讓培訓(xùn)對象共同參與，這種研討有利于激活培訓(xùn)對象潛能，促進提高培訓(xùn)對象總結(jié)反思能力，還有利于教學(xué)雙方相互啟發(fā)、相互促進、共同提高。

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評判性思維是一種抽象的、概念性很強的思維技巧，在對護生培養(yǎng)過程中不能按照常規(guī)的課堂授課方法進行傳授，而要讓護生親自參與實驗，在日常工作中反復(fù)練習(xí)和使用；臨床實習(xí)階段為護生提供了反復(fù)實踐的機會，是培養(yǎng)評判性思維能力的重要時期。護理教育中的案例學(xué)習(xí)法[1]是指運用臨床病例，訓(xùn)練學(xué)生在真實的案例情境中全方位多角度的思維。我科通過案例討論法對護生的評判性思維能力進行培訓(xùn)，取得了一定效果，報道如下。

1 資料與方法

1.1一般資料 對2013年12月～2014年5月在我科實習(xí)的48名護生進行案例討論法培訓(xùn)。其中女生43名，男生5名，年齡在20～24歲；學(xué)歷：大專26名，本科22名。

1.2方法

1.2.1案例準備 由科室護士長或帶教老師根據(jù)本科室專業(yè)特點，收集近幾年來有專業(yè)護理特色或警示作用的真實案例，側(cè)重選擇有護理創(chuàng)新、體現(xiàn)護理價值、有可借鑒的經(jīng)驗教訓(xùn)等特點分析整理，最終確定12個案例作為培訓(xùn)的護理案例分析資料，分別制作成多媒體課件。

1.2.2討論方式 護士長及帶教老師承擔(dān)主講老師。把學(xué)習(xí)蘇格拉底詢問法[2]作為主講老師培訓(xùn)的重要內(nèi)容：此法始于15世紀，由希臘著名哲學(xué)家蘇格拉底創(chuàng)造，其流程是：講授者先不表明自己的觀點，通過不斷向?qū)W習(xí)者發(fā)問，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者尋找正確答案[3]。要求主講老師運用蘇格拉底詢問法對護生進行培訓(xùn)，明確主講老師是指導(dǎo)者、學(xué)習(xí)促進者和主持人的角色，主要起到鼓勵、引導(dǎo)和調(diào)控的作用，引導(dǎo)護生圍繞案例思考，鼓勵和啟發(fā)他們對案例進行評判性思維、大膽質(zhì)疑并提出相關(guān)問題，不斷修正假設(shè)和干預(yù)措施，并進行歸納、總結(jié)。

1.2.3培訓(xùn)實施

1.2.3.1培訓(xùn)時間：考慮到護生每月輪轉(zhuǎn)實習(xí)的特殊性，培訓(xùn)時間總周期為6個月，以每月輪轉(zhuǎn)護生為一批次，共6批次48人，每個月完成2個案例討論分析，共12個案例。

1.2.3.2培訓(xùn)方法：每次培訓(xùn)前1w，科室給護生發(fā)放護理案例資料，要求他們閱讀資料，復(fù)習(xí)教科書上相關(guān)章節(jié)，查閱文獻，初步總結(jié)出案例中的護理問題，并分析原因和提出解決方案。

主講老師以護理案例為主線，按護理程序分析案例資料并講訴患者搶救的總體情況，運用蘇格拉底詢問法展開討論。提問內(nèi)容："針對該案例，評估時間和方法是否恰當？""是否把握了搶救時機？"等。主講人逐項提問，護生展開熱烈討論，爭相發(fā)言。主講人接著提問有關(guān)疾病的病理生理知識、臨床表現(xiàn)等，引導(dǎo)護生將現(xiàn)有理論與實踐相結(jié)合。主講者歸納總結(jié)，制定或修改相應(yīng)的措施，將具體、正確的搶救護理措施用于案例，最后總結(jié)形成一個遇到相似病例的規(guī)范化、標準化的搶救流程。

1.3評價方法 案例分析培訓(xùn)前后對接受培訓(xùn)的護生進行評判性思維能力問卷測評。問卷采用彭美慈等[4]修訂的"評思判性維能力測量表"（CTDI-CV），該量表共7個維度，每個維度10個條目，共70個條目。CTDI-CV總分為70～420分，其中

1.4統(tǒng)計學(xué)分析 采用SPSS17.0軟件進行數(shù)據(jù)處理與分析，以（x±s）描述CTDI-CV的得分，并進行t檢驗。

2 結(jié)果

案例培訓(xùn)實施后，護生的評判性思維能力和各維度得分與培訓(xùn)前相比有明顯提高，差異均有統(tǒng)計學(xué)意義（P

3 討論

案例討論是通過客觀真實問題情境的描述，幫助護生以某種角色進入特定的情境和學(xué)習(xí)過程。通過案例分析比較，小組學(xué)習(xí)交流尋求問題的關(guān)鍵及解決問題的方法，培養(yǎng)獨邏輯模式，促進其評判性思維能力的發(fā)展與有效提升，不失為一種有效的培訓(xùn)方法。

參考文獻：

[1]柳豐萍，王紅紅，鄒葉青.護理案例論壇對培養(yǎng)護生評判性思維能力的作用[J].中華護理雜志，2008，43（43）：19-22.

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中圖分類號：C975 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）21-0138-02

企業(yè)培訓(xùn)越來越受到人們的重視，但是如何提升培訓(xùn)的效果，讓許多培訓(xùn)管理人員不知所措，盡管采取了一定的方法，制定了相應(yīng)的管理措施和考核措施，但總是不盡人意。全面質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)給企業(yè)培訓(xùn)工作者提供了好的思想和方法。

PDCA循環(huán)又叫戴明環(huán)，是管理學(xué)中的一個通用模型，最早由休哈特（Walter A.Shewhart）于1930年構(gòu)想，后來被美國質(zhì)量管理專家戴明（Edwards Deming）博士在1950年再度挖掘出來，并加以廣泛宣傳和運用于持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的過程中。它是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序。全面質(zhì)量管理活動的全部過程，就是質(zhì)量計劃的制訂和組織實現(xiàn)的過程，這個過程就是按照PDCA循環(huán)，不停頓地周而復(fù)始地運轉(zhuǎn)的。

各級質(zhì)量管理都有一個PDCA循環(huán)，形成一個大環(huán)套小環(huán)，一環(huán)扣一環(huán)，互相制約，互為補充的有機整體。在PDCA循環(huán)中，一般說，上一級的循環(huán)是下一級循環(huán)的依據(jù)，下一級的循環(huán)是上一級循環(huán)的落實和具體化。

每個PDCA循環(huán)，都不是在原地周而復(fù)始運轉(zhuǎn)，而是像爬樓梯那樣，每一循環(huán)都有新的目標和內(nèi)容，這意味著質(zhì)量管理，經(jīng)過一次循環(huán)，解決了一批問題，質(zhì)量水平有了新的提高。

我們深諳培訓(xùn)不是一個能夠做到讓效果立竿見影的工作，它的終極目的是通過改變?nèi)说闹R、技能、態(tài)度、從而提高生產(chǎn)效率。然而，人、尤其是參加工作的成年人，改變的難度相當大，不管是從知識上、技術(shù)上、態(tài)度上還是價值觀念上。因此，培訓(xùn)只有通過不斷的實踐，總結(jié)經(jīng)驗、教訓(xùn)，再次投入實踐中這樣一個不斷循環(huán)的過程來提高質(zhì)量。

一、PDCA循環(huán)在培訓(xùn)中的應(yīng)用

（一）P（Plan）—— 策劃

我們在年終以全年的培訓(xùn)考核情況為依據(jù)，結(jié)合公司和部門下一年度的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理目標，在全公司范圍內(nèi)進行培訓(xùn)需求的調(diào)查分析，制訂年度培訓(xùn)計劃。即：（1）找出公司目前培訓(xùn)存在的問題，影響培訓(xùn)效果的因素；（2）對問題逐一進行分析，運用一定的統(tǒng)計分析方法，如直方圖、魚刺圖進行分析，也可用表格等；（3）列出影響培訓(xùn)效果的主要因素；（4）針對主要因素，制定培訓(xùn)整改措施，即制定了下一年度的培訓(xùn)實施方案。

有了好的方案，其中的細節(jié)也不能忽視，計劃的內(nèi)容如何完成好，需要將方案步驟具體化，逐一制定對策，明確回答出方案中的“5W1H”即：為什么制定該措施（Why）？達到什么目標（What）？在何處執(zhí)行（Where）？由誰負責(zé)完成（Who）？什么時間完成（When）？如何完成（How）？將方案的具體實施步驟得到細化分解。

（二）D（Do）實施

執(zhí)行所制訂的計劃和方案，這一階段是整個PDCA循環(huán)的關(guān)鍵、核心階段，培訓(xùn)項目的負責(zé)人要選好，培訓(xùn)流程要清晰。

我們公司執(zhí)行這樣的培訓(xùn)實施流程：

確定培訓(xùn)項目—填報培訓(xùn)項目表—精選授課教師和學(xué)員—確定培訓(xùn)時間和課時—選擇培訓(xùn)方法和地點—開始培訓(xùn)—填寫培訓(xùn)臺賬—做好培訓(xùn)總結(jié)

通過這一流程嚴把培訓(xùn)實施過程的各個方面。培訓(xùn)管理人員全程跟蹤，這樣可以及時的了解講師的講課情況、員工的接收情況，以及他們可以通過自身的專業(yè)素質(zhì)來判斷講師所講的內(nèi)容是不是能夠符合培訓(xùn)的目的。

（三）C（Check）檢查

檢查培訓(xùn)計劃的實施以及實施的情況。這一環(huán)節(jié)不是獨立的階段，它貫穿于PDCA循環(huán)的始終。

我們在對培訓(xùn)的檢查中采用四級評估，即反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層和結(jié)果層。

1.反應(yīng)層評估——對學(xué)員的反應(yīng)進行評估。每次培訓(xùn)進行中或結(jié)束后，要向?qū)W員發(fā)放調(diào)查問卷，評估學(xué)員對這一培訓(xùn)項目的反應(yīng)，學(xué)員是否感覺到培訓(xùn)項目有好處。內(nèi)容可包括：培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計是否合理、培訓(xùn)時間安排是否得當、是否學(xué)到了新的知識、在以后的工作中能否用上所學(xué)的知識與技能、你是否愿意參加這樣的培訓(xùn)、培訓(xùn)講師的教學(xué)方法如何等等。

2.學(xué)習(xí)層評估——對學(xué)習(xí)的效果進行評估。培訓(xùn)結(jié)束后，要對學(xué)員進行考試或要求學(xué)員上交培訓(xùn)心得。這一評估方式主要為了檢查學(xué)員，通過培訓(xùn)是否掌握了應(yīng)會的知識和技能。切記，如果員工沒有學(xué)會，那么培訓(xùn)教師就沒有發(fā)揮作用。

3.行為層評估——對學(xué)員受訓(xùn)后的行為是否發(fā)生變化進行評估。這一評估主要是檢查經(jīng)過培訓(xùn)后，學(xué)員是否有與工作有關(guān)的行為發(fā)生變化，是否在行為上應(yīng)用了學(xué)習(xí)到的有關(guān)概念或技能。此項評估應(yīng)于培訓(xùn)結(jié)束后的三個月至半年內(nèi)對其進行，并做出具體分析，及時總結(jié)培訓(xùn)的有效性，并結(jié)合結(jié)果做出相應(yīng)調(diào)整。

4.結(jié)果層評估——對培訓(xùn)后在企業(yè)效益上的評估。這一評估主要是檢查學(xué)員行為的變化是否積極地影響了本單位的結(jié)果，有多少與成本有關(guān)的積極后果是由于培訓(xùn)引起的，學(xué)員經(jīng)過培訓(xùn)之后是否對企業(yè)或他們的工作產(chǎn)生了更加積極的態(tài)度。

（四）A（Action）處理

（1）把執(zhí)行措施計劃成功的經(jīng)驗總結(jié)并整理成標準，以便鞏固提高。（2）把本項工作循環(huán)尚未解決的問題以及出現(xiàn)的新問題提交到下一工作過程中去解決。在處理后又要回到計劃階段，對上次循環(huán)中未解決的問題、新問題或者是在上一階段不突出的問題但在本階段成了主要問題的問題提出處理方案和計劃，然后再按PDCA循環(huán)去進行工作。

總結(jié)經(jīng)驗，鞏固成績。把培訓(xùn)效果好的上升為“標準”，在今后的培訓(xùn)中加以應(yīng)用、推廣。對本次培訓(xùn)存在的問題，重新分析原因，制定新的解決方案，并轉(zhuǎn)入下一年度培訓(xùn)，進入新的PDCA循環(huán)加以解決。從而形成一個完整的PDCA循環(huán)。周而復(fù)始轉(zhuǎn)動，不斷循環(huán)上升，使得培訓(xùn)管理不斷得以提升。

二、PDCA循環(huán)在培訓(xùn)中的意義

PDCA管理循環(huán)看似簡單，其實質(zhì)卻包含著認識的三次飛躍以及實踐的三次飛躍。從認識的三次飛躍以及實踐的三次飛躍高度認識PDCA管理循環(huán)，將充分理解PDCA四階段八步驟的重要意義，并促進培訓(xùn)應(yīng)用此思想和方法。

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PDCA循環(huán)有以下幾個特點：1、四個階段必須形成閉環(huán)管理，缺一不可；2、整個過程是一個循環(huán)往復(fù)的過程，四個階段環(huán)環(huán)相扣，周而復(fù)始；3、是一個大循環(huán)里面還有小循環(huán)的有機邏輯組合體；4、整體要實現(xiàn)階梯式上升的持續(xù)改進。

ISO9001：2000標準中指出，PDCA方法可以適用于所有過程。因此PDCA循環(huán)不僅在質(zhì)量管理體系中廣泛應(yīng)用，也適用于一切循序漸進的管理過程。

二、培訓(xùn)體系的一般構(gòu)成

綜合國內(nèi)外學(xué)者的研究成果，筆者概括了公司培訓(xùn)體系模型，并將其歸納為四個層面：目標層面、運作層面、資源層面以及組織和制度層面。

企業(yè)體系目標層面決定了整個企業(yè)的培訓(xùn)戰(zhàn)略方向，對體系中的運作層面有著導(dǎo)向和凝聚作用，體系中的制度層面和資源層面對保證體系的正常運作起著決定性的保障作用。

（一）培訓(xùn)計劃設(shè)計

培訓(xùn)計劃設(shè)計就是通過有效的培訓(xùn)需求分析，制定切實可行的培訓(xùn)計劃。

1.培訓(xùn)需求分析

培訓(xùn)需求分析就是以科學(xué)合理的方法對培訓(xùn)的主要對象、培訓(xùn)的目、培訓(xùn)內(nèi)容等問題加以厘清，并進行深入探究的過程。

培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容有：培訓(xùn)需求對象分析（包括在職員工和新員工需求分析）、培訓(xùn)需求階段分析（包括目前培訓(xùn)分析和將來培訓(xùn)分析）、培訓(xùn)需求層次分析（主要從組織層次、戰(zhàn)略層次以及員工個體層次三個層次進行）。常用的培訓(xùn)需求信息收集方法有以下幾種：

（1）面談法

面談法顧名思義就是面對面的訪談，它是了解培訓(xùn)對象 需求最直接的一種方法。面談法通過對培訓(xùn)對象的面談，了解培訓(xùn)對象當前工作中遇到的難題和瓶頸問題，了解培訓(xùn)對象當前的總體素質(zhì)，分析培訓(xùn)對象的具體培訓(xùn)需求。面談法的優(yōu)勢是操作簡單、便捷，能直接認識到員工工作中的不足，為培訓(xùn)工作的實施提供了基礎(chǔ)。

（2）團隊分析法

面談法是一對一的，團隊分析法則是以團隊形式來進行的。團隊分析法首先卻要確定團隊參與成員，通常選擇具有典型代表的員工作為成員來參與。團隊分析法的優(yōu)點是，與面談法相比在時間和精力上的消耗能大幅縮減；缺點是在討論中，參與人員出具某些情況考慮，會對實際情況進行隱瞞，參與討論積極性不高。

可以看出，團隊分析法與面談法相比具有一定的改進，但是兩者的共同缺點是調(diào)查結(jié)果與實際之間可能存在較大的偏差。

2.培訓(xùn)計劃制定

培訓(xùn)計劃的制定主要包括培訓(xùn)目標確定、培訓(xùn)對象選擇、培訓(xùn)方案設(shè)計和培訓(xùn)方法選擇等幾個過程，具體如下：

培訓(xùn)目標確定：培訓(xùn)目標確定是培訓(xùn)計劃設(shè)計的第一步，也是最關(guān)鍵的一步，直接關(guān)系到后期培訓(xùn)方案的設(shè)計和培訓(xùn)方法的選擇。而與此同時，培訓(xùn)目標也受員工工作性質(zhì)、企業(yè)內(nèi)部管理方式、員工績效考核、員工整體素質(zhì)、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等因素的影響。培訓(xùn)目標的確定要具有明確性和可度量性。

（二）培訓(xùn)實施

培訓(xùn)實施主要包括培訓(xùn)實施準備、實施管理和實施總結(jié)三個內(nèi)容。其中，培訓(xùn)實施準備是員工正式培訓(xùn)之前所有工作的?稱，包括培訓(xùn)場地的選擇、培訓(xùn)內(nèi)容的確定、培訓(xùn)計劃制定、培訓(xùn)對象確定等全部內(nèi)容；培訓(xùn)實施管理是培訓(xùn)實施的重要組成，是在培訓(xùn)正式開始后培訓(xùn)課堂紀律管理、培訓(xùn)人員管理、培訓(xùn)學(xué)術(shù)交流組織等系列活動的總稱；培訓(xùn)實施總結(jié)是在培訓(xùn)之后對培訓(xùn)效果、經(jīng)驗、不足等進行總結(jié)的過程，為下一個培訓(xùn)提供參考借鑒。

（三）培訓(xùn)效果評價

關(guān)鍵人物法：關(guān)鍵人物法是一種定性分析方法，通過與員工直接接觸人員的評價來對培訓(xùn)效果有一個整體的把握。在采用關(guān)鍵人物法時，通過從同事、上級、下級、客戶幾個角度進行。關(guān)鍵人物法的主要優(yōu)勢是操作簡單；缺點是受評價人主觀因素影響較大，不能真實反省評價結(jié)果。且關(guān)鍵人物法是一種定性評價方法，評價結(jié)果可度量性差。

（四）培訓(xùn)總結(jié)改善

培訓(xùn)總結(jié)改善是培訓(xùn)的最后環(huán)節(jié)，主要工作內(nèi)容就是培訓(xùn)體系的總結(jié)與完善。其中培訓(xùn)總結(jié)工作是培訓(xùn)后期各方面信息的歸納整理，主要包括員工培訓(xùn)信息資料的整理，跟蹤學(xué)院培訓(xùn)后的工作效果，抽樣訪談受訓(xùn)員工以及培訓(xùn)人員；培訓(xùn)改善工作是保持培訓(xùn)體系持續(xù)改進的主要環(huán)節(jié)，包括培訓(xùn)建議的提出、先進培訓(xùn)經(jīng)驗標準化和解決遺留問題這三方面工作。

三、培訓(xùn)體系的保障措施

以上實際上是培訓(xùn)體系的運作層面，并按照PDCA循環(huán)的思路來設(shè)計的。要想使這一方案真正發(fā)揮作用，還需要在體系的目標層面、資源層面、制度層面制定配套措施，我們稱之為保障措施。

（一）目標層面

在目標層面，應(yīng)提升專業(yè)技術(shù)員工培訓(xùn)工作定位，把這一工作作為實現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略的強力支撐。為了把這一新的定位落到實處，應(yīng)當通過組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整把這一定位調(diào)整及時予以固化。

（二）資源層面

1.高層支持與培訓(xùn)經(jīng)費的保障

專業(yè)化技術(shù)培訓(xùn)體系在優(yōu)化運行過程中，必須得到企業(yè)的高層管理者支持、培訓(xùn)經(jīng)費的保障，才能得以正常良性運行，充分發(fā)揮其實際效能。

作為企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的制定者和執(zhí)行者，企?I高層管理者對培訓(xùn)工作的支持無疑起著決定性作用。所以培訓(xùn)體系不僅要積極展示培訓(xùn)成果以得到高層管理者的支持，而且也要做好高層管理者現(xiàn)代培訓(xùn)理念的培訓(xùn)工作，及時掌握先進的管理經(jīng)驗和管理理念，提升整個管理團隊的管理水平，使企業(yè)更具生命力和競爭力。

2.人員結(jié)構(gòu)的完善

要加強企業(yè)內(nèi)外部培訓(xùn)師資的選擇和培養(yǎng)，盡可能地可以實現(xiàn)師資力量的優(yōu)勢互補。外部培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)經(jīng)驗豐富，理論貼近前沿，可以采取課堂培訓(xùn)、技術(shù)合作以及項目參與等形式，加強與高校、科研單位的有效對接，對企業(yè)專業(yè)技術(shù)亟待解決的科研型問題有針對性的培訓(xùn)。

3.培訓(xùn)設(shè)施的改進

結(jié)合目前公司現(xiàn)狀，應(yīng)進一步完善局域網(wǎng)在線學(xué)習(xí)平臺功能，為員工實現(xiàn)自主學(xué)習(xí)并構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織提供優(yōu)質(zhì)便捷的資源平臺，加強員工自主學(xué)習(xí)能力，進一步節(jié)約培訓(xùn)成本。首先在中石化遠程教育平臺的基礎(chǔ)上，充分利用平臺資源建設(shè)適合本企業(yè)發(fā)展特點的人力資源、行政管理、財務(wù)管理、質(zhì)量管理等專業(yè)技能課程。

（三）制度層面

公司培訓(xùn)體系必須要實現(xiàn)規(guī)范化管理，而規(guī)范化管理的根本是制度化。只有使培訓(xùn)工作制度化，才能讓培訓(xùn)體系優(yōu)化后易于付諸實施、有效執(zhí)行，更能有利于納入常態(tài)評估活動中，才能不斷提高培訓(xùn)體系規(guī)范化管理效率和水平。

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(3)典型案例法。其策略一般程序為案例解說一嘗試解決一設(shè)置懸念一理論學(xué)習(xí)一剖析方案一小組討論一成果分享一總結(jié)歸納。這種方法直觀具體，生動形象，環(huán)環(huán)入扣，對錯分明，印象深刻，氣氛活躍。

(4)情景創(chuàng)設(shè)法。其策略一般程序為設(shè)置問題一創(chuàng)設(shè)愿景一搭建平臺一激活學(xué)員。這種方法將參加培訓(xùn)人員分為若干組，為每組隊員提供一份經(jīng)典管理案例，組員們積極開動腦筋，結(jié)合本崗位實際，總結(jié)出“責(zé)任要分解到人”、“工作要養(yǎng)成一絲不茍、有條不紊、精益求精的習(xí)慣”、“執(zhí)行要從大處著眼、小處著手”、“細節(jié)決定成敗”等一系列觀點，“執(zhí)行力”的概念也潛移默化地深深印刻在了每個人的腦海里。

(5)多維思辨法。其策略程序為解說原理—分析優(yōu)劣一發(fā)展理論。即把現(xiàn)有定論、解決問題的經(jīng)驗方法提供給學(xué)員，讓學(xué)員挑刺，提出優(yōu)劣加以完善，這種方法課堂氣氛熱烈，分析問題深刻，自由度較大，所以教師要收放得當，對新情況、新問題、新思路具有極高的分析探索能力。

3注重互動教學(xué)技術(shù)的創(chuàng)新

在堅持傳統(tǒng)的互動教學(xué)模式外，安全技術(shù)培訓(xùn)教師還應(yīng)根據(jù)實際需要不斷創(chuàng)新互動教學(xué)的形式。

(1)積極探索網(wǎng)上互動培訓(xùn)方式。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，煤礦安全技術(shù)培訓(xùn)應(yīng)該借助網(wǎng)絡(luò)媒體，一是在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上建立起培訓(xùn)學(xué)習(xí)的菜臺，培訓(xùn)教師隨時上傳學(xué)員所需要的學(xué)習(xí)內(nèi)容和問題，同時，教師可以在這個平臺上闡述自己的觀點和理念，解答學(xué)員的問題，二是培訓(xùn)教師和學(xué)員建立互動博客，每個學(xué)員可以到自己所喜歡的博客上學(xué)習(xí)，這種網(wǎng)上互動式學(xué)習(xí)實現(xiàn)了資源共享，是互動教學(xué)技術(shù)的新趨勢。

(2)模擬訓(xùn)練。模擬訓(xùn)i練就是把學(xué)生帶入一個虛擬的假定情景中，人為制造種種復(fù)雜疑難的情節(jié)，讓學(xué)生去面對困難、矛盾和沖突，獨自去處理、解決矛盾，從中觀察學(xué)生應(yīng)付管理突發(fā)事件的態(tài)度和解決管理疑難復(fù)雜問題的能力。教學(xué)過程可以采用現(xiàn)場演示評議法，跟蹤拍攝回放法，分組對壘法，角色換位法等方式進行模擬訓(xùn)練，這樣可以活躍課堂氣氛，增強學(xué)生的參與性，調(diào)動學(xué)生的積極性。