導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇銀行工作思路，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空等結算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。

3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業(yè)務系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。

4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。

5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作，并向優(yōu)質客戶推廣使用網上銀行業(yè)務。

二、強內控制度管理，防范風險，保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求

1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。

2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理（確保我行開戶單位的質量）和上門服務。

3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防范外來結算風險的手段。

5、規(guī)范業(yè)務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結算事故。

6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。

7、做好會計核算質量的定期考核工作。

五、以人為本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質的隊伍

1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

2、加強業(yè)務培訓，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。

3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。

4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。

5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。

2010年銀行工作計劃范文(2)：

2010年財務工作計劃財務工作是一個公司及政府任何部門的重點部份，所以這項工作要嚴格做好，為了做好2010年財務工作，特擬訂了這份財務工作計劃書。

2010年是我縣農村信用社深化改革關鍵之年，各項工作的開展直接關系到統(tǒng)一法人的進程和專項票據(jù)的兌付。根據(jù)聯(lián)社的統(tǒng)一安排，結合我縣信用社財務管理工作中的實際，在上年度財務管理工作經驗的基礎上，細致分析信用社以后發(fā)展形勢，2010年度聯(lián)社財務科的工作思路是“以深化農信社改革為中心;以提高全轄經濟效益為目標。緊緊圍繞統(tǒng)一法人和專項票據(jù)兌付工作，強化財務管理，狠抓制度落實，防范各種操作風險，全面完成各項目標任務”。

一、繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作，防范和化解操作風險。

在去年會計工作規(guī)范管理的基礎上，繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作，提高會計核算管理水平，防范和化解操作風險。具體從8個方面抓起：會計基本規(guī)定;會計核算質量;會計報表質量;計算機管理;聯(lián)行結算管理;會計檔案管理;信用社網點管理及其它;會計經營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺，每年的會計憑證雖然都歸了檔，但未按檔案管理辦法歸類整理，需要進一步規(guī)范。

二、繼續(xù)抓好增收、節(jié)支，進一步提升增盈創(chuàng)利水平。

緊緊抓住增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)，外抓收入，內抓管理，力爭全年實現(xiàn)在足額提取應付利息，提高撥備水平的前提下，實現(xiàn)利潤xxx萬元，確保社社盈余和專項票據(jù)兌付全縣信用社資產利潤率逐年上升的目標。針對目標，制定出臺《xx縣農村信用社2009年增盈創(chuàng)利實施方案》，圍繞增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)進行了安排。外抓信貸質量管理，積極盤活存量優(yōu)化增量，拓寬增收渠道，千方百計應收盡收。內抓財務管理，降低經營成本，特別要加強營業(yè)費用的管理，在確保個人費用的前提下，壓縮公費用，確保專項票據(jù)兌付全縣信用社資產費用率逐年下降目標。具體抓好五項操作：一是財務開支操作：對營業(yè)費用實行費用額和費用率控制，嚴格實行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額，超支自負”的費用計提開支原則，將費用控制在核定比例之內。二是比例操作：即在費用開支方面針對國家有關政策規(guī)定，對職工福利費，工會經費，養(yǎng)老保險，待業(yè)保險金等按比例準確計提。對招待費、宣傳費等要在規(guī)定比例之內節(jié)約使用。三是預算操作：對培訓費、會議費、修理費、電子設備費購置及運轉費實行了預算制，做到了在具體操作中嚴格按照預算控制支出。四是包干操作：對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結合區(qū)域實際和市場物價情況合理制定包干使用辦法，無正當理由超出包干限額的社，其超額部分扣減個人費用。五是成本操作：嚴格加強了其他成本項目和營業(yè)外支出的管理，堅持按月監(jiān)控，防止以其他名義列支。

三、繼續(xù)做好信用社重要空白憑證管理工作，確保安全無事故。

在重要空白憑證管理上，今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度，近年來，通過每年的序時檢查，使得各營業(yè)網點對重要憑證使用，管理達到了加強，但此項工作不敢懈怠，07年5月份我們要組織人員對2008年5月至2009年4月的重要空白憑證領用進行了專項序時檢查。從聯(lián)社領回開始一直查到各社使用，逐項逐類憑證跟蹤進行檢查。同時要求信用社主管會計每月對所轄網點的重要空白憑證檢查一次，每次檢查認真登記《重要空白憑證檢查登記簿》，責任明確。

四、繼續(xù)規(guī)范股金，大力開展增資擴股工作。

去年12月份，市銀監(jiān)局分局批復我縣信用社自然人股入股起點為xxx元，法人股入股起點為xxxx元，投資股比例xxx%。入股起點的提高，給規(guī)范股本金帶來了巨大困難，2009年雖然開展了此項工作，但離票據(jù)兌付要求還有差距，需要進一步規(guī)范。09年底投資股比例xxx%,還差xx個百分點,需在一季內達到比例。2010年要大力開展增資擴股工作，雖然09年底縣信用社的資本充足率已達到xxx%,但如果按票據(jù)兌付考核辦法,我縣信用社的資本充足率還不足以兌付專項票據(jù),

還需進一步加大增資擴股的力度,確保專項票據(jù)兌付時不受影響。

五、按標準開展信息披露工作。

信息披露工作直接影響到專項票據(jù)兌付工作，今年3月份之前，要組織信用社按專項票據(jù)兌付標準認真開展信息披露，具體對2009年度的各項經營指標完成情況、股金分紅情況、“三會”召開情況、利潤分配情況等進行披露，將信息披露報告和信息披露表放于相關場合，以便廣大社員和利益相關者能真實準確地了解我縣農村社各項業(yè)務經營的真實情況。

六、配合職能科室，搞好統(tǒng)一法人工作。

七、開展新財務制度的培訓工作。

八、做好其它各項財務工作。

1、搞好會計報表、項目電報的匯總上報工作。

2、做好重要空白憑證訂購、保管、分發(fā)等管理工作。

3、認真搞好全年各項財務制度和政策文件的上傳下達。

4、做好信用社業(yè)務和微機操作的日常指導。

5、保證信用社日常會計核算的正確無誤等各項工作。

6、認真編寫財務分析和項目電報分析。

篇2

在新的一年里，從“以內控防范優(yōu)先，加強制度落實”的角度加強客戶經理隊伍建設。XX年，著重抓好一線信貸人員的培訓，銀行工作計劃在第一季度以金融法規(guī)、各項制度、經營理念和信貸業(yè)務規(guī)范化操作程序及要求等內容為重點進行普及培訓，在較短時間內培養(yǎng)造就一批政治過硬、品質優(yōu)良、業(yè)務素質高、能適應改革步伐的員工隊伍。定期組織學習金融方針政策和上級文件精神，努力提高政治覺悟和業(yè)務素質，增強依法合規(guī)經營的自覺性。同時對貸款五級分類等新業(yè)務進行專項培訓。

二是加強信貸管理，規(guī)范業(yè)務操作，提高信貸資產質量

在確保新增貸款質量上，一是加強對各社及信貸員貸款權限的管理，嚴禁各社及信貸人員發(fā)放超權限貸款。二是加大對跨區(qū)貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的查處力度，發(fā)現(xiàn)一起，處罰一起。三是認真開展貸前調查，準確預測貸戶收益，確保貸款按期收回。四是嚴格執(zhí)行大額貸款管理制度。五是嚴把貸款審批關，嚴格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責任人是否明確、抵押物是否真實、合法，擔保人是否具備擔保實力、貸款檔案是否齊全等，通過以上措施，確保信貸資產質量逐年提高。六是全面進行信貸檔案統(tǒng)一模式、規(guī)范化、標準化管理，實行專柜歸檔、專人保管，并建立調用登記制度，保證檔案的完整性。人員調離或換片，貸款檔案應辦理移交手續(xù)，由交出人、接交人及監(jiān)交人共同在移交清單上簽字，促進全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級。

三是加大金融新產品的營銷力度

近年來，我社加大信貸產品的創(chuàng)新力度，貸款品種不斷增加，信貸服務水平明顯提高。但在貸款還款方式和貸款期限的確定上還存在一些不足，為此省聯(lián)社于XX年11月14日印發(fā)了《山東省農村信用社貸款分期還款暫行辦法》。為滿足貸款客戶的不同需求，緩解集中還貸壓力，進一步提高信貸管理水平，防范信貸風險，公司業(yè)務部將于XX年在信貸管理中引入貸款分期還款，以完善信貸服務功能的需要，杜絕部分客戶對信貸資金長期占用，風險持續(xù)積累、暴露滯后，加大信貸風險的后果。

四是加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度

首先要落實“三查”制度，對銀行員工素質加以培訓，使每個銀行員工工作計劃詳細的基礎上并按正確的思路做事。堅持做到防范貸款風險在先，發(fā)放貸款在后，每筆貸款都堅持按“三查”的內容、要求、程序認真進行調查、審查和檢查，并填寫“三查”記錄簿，嚴格考核。報聯(lián)社審批的貸款都必須有信貸人員的調查報告和信用社的會辦記錄，都必須換人審查。其次要落實審貸分離制度，貸款發(fā)放實行審貸分離和分級審批的管理制度，各基層信用社貸款必須經審貸小組集體會辦審批，大額貸款報聯(lián)社審貸委員會會辦審批，并且規(guī)定基層信用社發(fā)放貸款不論金額大小，每筆貸款都必須經主持工作的主任審查、登記、簽字后才能發(fā)放，堅決杜絕信貸員“一手清”放貸。第三要加大違規(guī)違紀行為的懲處力度，嚴肅查處違紀違規(guī)人員，對因違紀違規(guī)等原因造成不良貸款的責任人實行在崗清收、下崗清收等行政處罰，情節(jié)嚴重者，由責任人承擔貸款賠償責任。

五是明確信貸投放重點，不斷優(yōu)化信貸結構

篇3

中圖分類號：F831 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2012）09-160-02

當前溫州銀行業(yè)監(jiān)管工作總體思路是：深入貫徹落實科學發(fā)展觀，認真貫徹中央經濟工作會議、全國金融工作會議精神，全面落實銀監(jiān)會和浙江銀監(jiān)局的工作部署，著力突出“兩大主題”，重點做好“三項服務”，大力防控“四類風險”，有效強化“五項合規(guī)”，穩(wěn)步推進“六大改革”，堅決守住不發(fā)生系統(tǒng)性和區(qū)域性風險，促進溫州經濟轉型升級。

一、著力突出“兩大主題”，全力推進監(jiān)管工作再上臺階

要著力突出“提高監(jiān)管有效性”、“銀行業(yè)科學發(fā)展”這兩大主題，全面鋪開各項工作，推進監(jiān)管工作再上臺階。一是由內到外加強能力、素質提升，切實提高監(jiān)管有效性。加強干部隊伍人才培養(yǎng)，推進監(jiān)管工作的規(guī)范化和信息化，促進政務信息工作的全面深入，統(tǒng)籌監(jiān)管資源配置，全面提升監(jiān)管效果。二是由淺入深實現(xiàn)理念、文化轉變，促進銀行業(yè)科學發(fā)展。針對當前銀行業(yè)盲目追求發(fā)展速度、盲目追求效益以及資本約束意識不強、錯位競爭意識不強的經營理念，充分發(fā)揮監(jiān)管引領作用，積極推進銀行業(yè)業(yè)務經營由粗放型向集約型轉型，收入來源由單一型向多元化轉變，客戶定位由隨波逐流向另辟蹊徑轉型，貸款管理從單槍匹馬向抱團防險轉型，信貸文化由典當文化向防險為本轉型。

二、重點做好“三項服務”，有效保證實體經濟平穩(wěn)發(fā)展

結合溫州市委市政府2012年工作思路，圍繞建設“三生融合·幸福溫州”，全市銀行業(yè)的服務理念、服務重心要徹底轉變，堅決走服務實體經濟路線。一切工作部署、展開，都要從這一基點出發(fā)，著重做好服務地方經濟轉型發(fā)展、做好支農支小支海、分類幫扶困難企業(yè)服務工作。

三、大力防控“四類風險”，堅定不移做好風險防控工作

1.全面防控信用風險。一是要防控區(qū)域性風險。隨著2011年企業(yè)信用風險發(fā)生后產業(yè)鏈條的風險傳遞和資金流轉的遞延作用，今年仍有不少企業(yè)面臨債務問題，社會信用風險仍不容忽視。銀行業(yè)要處理好社會責任與守住風險底線的關系，在加大對區(qū)域經濟支持力度的同時，切實把牢風險底線，有效控制民間借貸風險向銀行體系滲透，甚至演變成區(qū)域性的金融風險。二是要盯牢房地產信貸風險。高度關注當前溫州房地產市場出現(xiàn)交易趨冷、價格下跌的現(xiàn)象，全面開展房地產信貸風險排查，采取“一戶一策”應對措施。切實執(zhí)行差異化的住房信貸措施，大力推動在建工程抵押工作，支持保障性安居工程項目建設等合理的信貸需求。嚴防“涉房”企業(yè)及個人房貸違規(guī)流入房市，嚴格執(zhí)行名單制管理，妥善分類處理“涉房”問題企業(yè)的信用風險。三是要夯實抵御風險能力。銀行業(yè)金融機構要充分認識當前風險形勢，準確分類、提足撥備，切實提升對貸款損失的彌補能力，增強對信貸風險的防范能力，并在撥備提取過程中充分體現(xiàn)前瞻性和逆周期性。要加強對資產分類真實性的監(jiān)管核查，確保分類準確無誤，真正守好風險底線。四是要加強不良資產的科學問責。積極營造“盡職免責、失職問責”的科學監(jiān)管氛圍，對嚴格遵守相關法規(guī)，“三查”獨立、勤勉盡職，但只是由于系統(tǒng)性風險造成資產質量下降的，經確認可免除有關信貸人員的相關責任；在貸款管理中以及出現(xiàn)道德風險的管理責任，應予以嚴肅追究。

2.大力提升法人全面風險管控能力。一是要強化戰(zhàn)略引導。根據(jù)現(xiàn)有法人機構的管理現(xiàn)狀，推進其在公司治理、內控建設、增資擴股、業(yè)務創(chuàng)新、文化培育、人才和IT建設等方面穩(wěn)中求進，探索特色發(fā)展。實行差異化監(jiān)管政策，加強市場準入激勵，鼓勵和支持監(jiān)管評級高、政策執(zhí)行好、支農支小實、內部控制強的法人機構加快發(fā)展、優(yōu)先發(fā)展。二是要優(yōu)化管控能力。督促法人機構完善績效考評制度，利用對考評制度制定、任務分解落實、考評結果披露等情況進行監(jiān)管評價，糾正片面追求高指標、快增長的外延式發(fā)展。推動法人機構認真制定各類問題的整改措施，重點解決政策執(zhí)行不嚴格、內控機制不銜接和問責機制不到位的問題，并督促落實好對異地分支機構的管控責任。三是要重視流動性風險。督促法人機構完善融資策略，拓展資金來源渠道，提高負債的多元化和穩(wěn)定性。充分運用好新的流動性管理工具，落實好流動性覆蓋率和凈穩(wěn)定資金比例監(jiān)測分析，定期開展流動性風險管理有效性評估，采取措施提升流動性風險管理水平。四是要做好實施新監(jiān)管標準體系的準備。督促法人機構做好新資本管理辦法、杠桿率管理辦法等一系列新的監(jiān)管標準體系的學習、培訓、測算和實施工作，制定并落實過渡期達標計劃，以推動新監(jiān)管標準實施為契機，督促銀行業(yè)金融機構增強風險防范和抵御能力，提高深化體制機制改革的動力。

篇4

二、建立健全優(yōu)質客戶檔案。根據(jù)營業(yè)部客戶多，帳戶信息集中全面的特點，我們將根據(jù)各類帳戶對我行的貢獻度及現(xiàn)金流量細分帳戶為核心帳戶，貢獻帳戶，潛在帳戶，流量帳戶，次級帳戶五類。對核心貢獻帳戶，我們將加強管理，提供更加便捷高效的優(yōu)質服務，對潛在流量帳戶我們將耐心，細致的做工作爭取現(xiàn)金流量有大幅上長，決不能讓一些優(yōu)質客戶從我們手上白白流失。對新開戶的帳戶和非我行開戶的單位，必須利用營業(yè)部的信息集中優(yōu)勢，從結算往來上看企業(yè)的現(xiàn)金流量，往來信息，識別掌握新的客戶群，及時利用各種渠道了解客戶的各方面信息主動推介提供我行優(yōu)質的金融產品，加強營銷，緊盯目標不放松，同時根據(jù)客戶的需求做到量體裁衣為客戶訂制適用，實用的理財計劃做好的客戶的參謀，在服務中跟蹤客戶的資信，進一步對客戶維護服務有效的讓客戶成為工行的忠實朋友。

三、結合對公存款，搞好個人產品的營銷及整體營銷工作的推介。在促進公司類業(yè)務拓展的同時，進一步挖掘，拓展優(yōu)質客戶，對符合理財金賬戶條件的客戶及時推介并進行有效維護和管理，并做好信用卡的發(fā)放、工資、住房公積金的宣傳和營銷活動。在整體營銷工作中，還要特別注意中、小企業(yè)及微型企業(yè)的拓展，繼××年對××××有限公司，××××發(fā)動機廠，×××××物資有限公司，三家成功實時提供推薦發(fā)放微小型企業(yè)貸款后，今年將根據(jù)有關貸款政策和企業(yè)的資信狀況，繼續(xù)為公司業(yè)務科推薦家小型企業(yè)貸款單位，切實轉變觀念強化主動營銷的意識。

篇5

【正文】

金融中心工作總結和2021年工作思路

2020年，縣金融中心堅持“穩(wěn)增長”“防風險”的工作總目標，金融工作穩(wěn)中有進。現(xiàn)就2020年工作情況和2021年工作思路總結如下。

一、主要工作成效與亮點

（一）金融工作穩(wěn)中有進。

一是金融助力復工復產卓有成效。組建“金融服務專家團”，主動靠前精準服務，全方位緩解企業(yè)因疫情帶來的融資困境，今年以來共線上回訪企業(yè)1517家，實地走訪1014家，累計向806家企業(yè)發(fā)放貸款16.52億元。同時大力推進減負降本，讓更多企業(yè)共享金融紅利，截止12月末，共減費讓利3839.71萬元，惠及企業(yè)338家，個體工商戶4247戶。二是金融支持實體經濟遍地開花。合理優(yōu)化金融資源, 推動“信易貸”“無還本續(xù)貸”等更多優(yōu)質產品落地生根，將金融活水引向實體經濟，截止12月末，全縣貸款余額突破182億元，新增31億元，其中民營經濟貸款、制造業(yè)企業(yè)貸款、信用貸款分別新增18.32億元、1.27億元、5.65億元，政府性融資擔保在保余額新增1.16億元。三是金融接軌資本市場質效升級。全力貫徹落實省“鳳凰行動”計劃，健全協(xié)調機制，構建多層次資本市場體系，今年新增股改企業(yè)3家，場外市場掛牌3家，成功推動農歸巴集團完成境外上市，實現(xiàn)我縣上市企業(yè)“0”的突破。四是金融良性生態(tài)環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。積極開展金融政策宣傳，提升各類群體的風險防范能力，全年累計舉辦金融風險防范知識宣傳活動80余場，發(fā)放宣傳資料6000余份，發(fā)送宣傳短信20萬條，為群眾答疑解惑600余人次。

二、存在的短板

一是企業(yè)上市后備梯隊相當缺乏?？h內企業(yè)主要以傳統(tǒng)產業(yè)為主，符合上市條件的優(yōu)質企業(yè)少，有上市意愿的企業(yè)不多，上市儲備資源匱乏。

二是金融產品創(chuàng)新發(fā)展難以持續(xù)。縣級金融機構主經營權不夠，金融產品和服務方式創(chuàng)新不足，企業(yè)融資堵點依然無法有效打通。

三是良性金融生態(tài)環(huán)境稍顯薄弱?，F(xiàn)代金融活動線上線下交織，多業(yè)態(tài)融合，風險隱蔽性、突發(fā)性、傳染性強，地方金融風險仍存在不確定性, 金融生態(tài)環(huán)境尚無法實現(xiàn)良性循環(huán)。

三、2021年工作思路

篇6

一年一度的全行工作會議如期召開，在2018年這極不平凡的一年中，機遇與挑戰(zhàn)并存，在這困難重重、極不穩(wěn)定的形勢下，我行依然能夠獨善其身、一枝獨秀、逆流而上，與行黨委正確的工作思路分不開，與全行上下眾志成城、踏實肯干分不開，與市委市政府的高看一眼、大力支持分不開，更與堅持黨對XX銀行事業(yè)的絕對領導分不開。在聽完董事長講話之后，感觸頗深，進一步理清工作思路，為下一步的工作早做打算，盡早安排，結合自身工作，分享幾點心得體會：

一是解放思想，不斷提升創(chuàng)新能力。創(chuàng)新是推動我行發(fā)展的不竭動力，創(chuàng)新能力是建立在開放的思想觀念和具有豐富知識基礎上的，如果沒有真才實學，只有熱情和激情，要進行改革創(chuàng)新是不可能的。因此特別要強調學習專業(yè)技能，打牢堅實基礎，堅持把學習作為不斷增強自身綜合素質、提升工作能力的過程，作為培養(yǎng)前瞻眼光、增強戰(zhàn)略思維能力的過程，努力提高自己知識結構的“復合”度，為改革創(chuàng)新打下堅實的基礎。把學習新知識與研究解決工作發(fā)展中的實際困難和問題結合起來，努力做到由學習型向思考型轉化、由思考型向實踐型轉化、由實踐型向創(chuàng)新型轉化。在學習的基礎上，要緊密聯(lián)系運營實際工作，針對工作中的難點、疑點，深入調查研究，廣泛聽取意見，在創(chuàng)新思路、創(chuàng)新工作中體現(xiàn)時代性，把握規(guī)律性，富有創(chuàng)造性。

二是深入貫徹“家文化”精神，為保障我行高質量發(fā)展奠定堅實基礎。 “家”文化根脈深植、有聲有色，堅持一線員工不降薪，薪酬水平保持全市同業(yè)領先，讓員工在社會上活的有“尊嚴”，有“優(yōu)越感”。我行“家”文化建設初見成效，身在一個崗位，從事一份職業(yè)，共創(chuàng)一份事業(yè)，身為XX銀行人，我們每一個人都離不開XX銀行這個大舞臺，都離不開XX銀行這個大家庭。在平時工作中體諒領導，在實踐中用高尚道德標準提醒自己，“要紅臉”時想一想，“要大聲”時壓一壓，“要著急”時緩一緩，相互體諒、相互尊重，營造一個陽光正直、健康和諧的環(huán)境，大家有了更多的獲得感、安全感和幸福感，感受到了“家”的溫暖和濃濃的“人情味”。弘揚XX銀行高質量發(fā)展的正能量，為我行改革發(fā)展提供強有力的文化支持。

三是拿出“坐不住”的責任感,將科技融入高效運營工作。以往的運營工作瑣碎、復雜，需要耗費大量的人力、物力應對監(jiān)管、管控風險，在科技不斷發(fā)展，數(shù)字化引領越來越明顯的當前，“把復雜留給系統(tǒng)，把簡單留給柜員和客戶”成為了新運營系統(tǒng)的設計思路。推進我行高質量發(fā)展，運營工作不能落下，去年上線人臉識別系統(tǒng)，推出大額取現(xiàn)線上預約，實施對公開戶集中管理，啟動CBUS5.0智慧銀行系統(tǒng)建設，前臺服務效率、客戶體驗度不斷提升。探索大數(shù)據(jù)、人工智能在網點轉型、布局，客戶引導，產品創(chuàng)新，精細化運營管理的引領和應用，將更多的需要線下處理、填單等客戶體驗度低，柜員工作量大的業(yè)務進行線上話、電子化、集中化處理，依靠不斷完善的金融科技把控風險，解放人力開拓市場，為推進我行高質量發(fā)展提供保障。

作為XX銀行的一名員工，一名普通的運營人，找準自身定位，深刻體會董事長講話精神，在繁瑣枯燥的運營工作中創(chuàng)新思變，拿出干事創(chuàng)業(yè)的精神和激情，為持續(xù)推進我行高質量發(fā)展做好基礎服務，吃一顆“定心丸”。

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煙臺銀行萊州支行自成立以來，就把工作重點鎖定為服務萊州市中小企業(yè)。經過大量的調研走訪，郭峰濤行長發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)對資金的需求一般周期短、周轉快，而各銀行在審核、審批過程中的時間較長，這很大程度上影響了中小企業(yè)短期借貸。在對萊州市5000多家中小企業(yè)、15000多家個體工商業(yè)戶的資金需求情況進行了全面考察摸排后，萊州支行提出了為中小企業(yè)貸款服務要向“零售化”和“小額化”轉型的工作思路。

定準了工作思路就要落地，進行有效的執(zhí)行，郭峰濤行長帶領信貸團隊親自拜訪企業(yè)家，剛開始很多企業(yè)家都不相信行長會親自談信貸事宜，正是這種從陌生到認可、從疑問到信服，萊州支行一步一個腳印的在中小企業(yè)家圈內樹起了口碑，“要貸款，找煙臺銀行”成了萊州中小企業(yè)口口相傳的佳話。據(jù)郭峰濤行長介紹，在存款和貸款方面班子成員占到整個支行系統(tǒng)的70%以上，業(yè)務量的增加，歷練了團隊在作業(yè)流程、服務方式、管理制度、產品研發(fā)、資源配置等環(huán)節(jié)的專業(yè)技能水平，形成了獨具特色的中小企業(yè)業(yè)務管理模式。尤其“捷貸通”貸款政策的出臺，3天就可完成審批和放款工作，流程簡單快捷。截至目前，煙臺銀行萊州支行已累計發(fā)放中小企業(yè)貸款14.36億元，貸款余額8.2億元，存款余額9.8億元，存貸比占萊州銀行業(yè)首位。

銀行就應該是企業(yè)的“急時雨”

萊州天賜寶特產有限公司擁有山東最大的單體氣調庫，主要負責對萊州周邊及棲霞、招遠、平度地區(qū)幾千家農業(yè)合作社的農產品定單收購，因時令蔬菜的價格波動較大，現(xiàn)金需求非常大。公司董事長于麗娟介紹說：“煙臺銀行萊州支行針對我們企業(yè)的經營特點，特事特辦，需要應急資金時最快2天到帳500萬，大大提高了我們企業(yè)的經營能力，煙臺銀行萊州支行就是我們最好的合作伙伴！”

今年，萊州支行將年度主題定為“業(yè)務發(fā)展創(chuàng)新年”。結合萊州當?shù)厥男袠I(yè)多的特點，通過與萊州市石材產業(yè)局、石材協(xié)會以及石材企業(yè)進行廣泛地接觸與溝通，提報煙臺銀行總行推出了針對石材行業(yè)的“點石成金”授信業(yè)務，該業(yè)務推出至今，共為二十余家石材企業(yè)授信1.16億元，大大提升了企業(yè)的忠誠度和滿意度。針對目前國內市場鋼材價格下滑，銷售企業(yè)風險加大的特點，萊州支行引進當?shù)貙嵙^強的擔保公司進行合作，將銀行、市場、擔保公司緊密結合，為當?shù)匾患掖笮弯摬氖袌龃罱肆己玫倪\營服務平臺。目前該市場已有八十多家鋼材企業(yè)在該行進行結算，結算量日均累計超過了千萬元，其中二十八家鋼材企業(yè)在該行順利融資1億元，有效的提高了銀、企及擔保公司之間的合作業(yè)務，實現(xiàn)了銀企共贏。

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編者按：本文主要從統(tǒng)一思想認識，堅定加快發(fā)展信心；圍繞工作思路及奮斗目標，突出五項重點工作；辦法”符合實際措施保障有力進行講述。其中，主要包括：積極創(chuàng)新觀念、搶抓機遇、統(tǒng)一認識，振奮精神、各項存款要上新臺階、清收管理要有新突破、經營效益要有大提升、機制改革要有新內容、內部管理要規(guī)范、按照省分行新的考核要求，結合**農行實際，制訂了《中國農業(yè)銀行**分行**年年度綜合績效考核辦法》、在全區(qū)范圍內統(tǒng)籌基數(shù)效益工資、進步效益工資的15%，用于年度及旺季階段性考核、結合我行實際制訂了《中國農業(yè)銀行**分行**年季度績效考核辦法》、按照上級行要求，制訂了《**分行不良資產分賬經營實施辦法》，重新界定了內部劃轉條件、明確了對員工及風險資產經營部的考核兌現(xiàn)標準等，具體材料請詳見：

一、統(tǒng)一思想認識，堅定加快發(fā)展信心會議全面分析形勢后，針對全行經營環(huán)境較差、歷史包袱沉重這一實際指出：一要積極創(chuàng)新觀念。市分行黨委認為，觀念指導思路，思路決定出路，只有樹立創(chuàng)新意識，經營上有新思路，工作上有新措施，全行的業(yè)務經營才能得到穩(wěn)步發(fā)展。二要搶抓機遇。首先，要搶抓國家宏觀政策調控機遇，在農業(yè)產業(yè)化上挖潛力，求突破。其次，要搶抓國家西部大開發(fā)機遇，在爭奪財政性拔付資金以及優(yōu)勢項目上占市場、搶先機。同時，要搶抓當?shù)貒衅髽I(yè)改制等機遇，在不良貸款清收上出實招、見實效。三要統(tǒng)一認識，振奮精神。會議要求全行進一步堅定拓市場、抓經營、求生存、謀發(fā)展的信心和決心，真正把加快全行的科學有效發(fā)展落實到行動中，體現(xiàn)在業(yè)務經營上。

二、圍繞工作思路及奮斗目標，突出五項重點工作市分行黨委結合自身實際，在多次討論研究的基礎上，確定今年及今后一個時期全行工作的總體要求是：認真貫徹落實省分行**年工作會議精神，以加快科學有效發(fā)展為主線，以內部機制改革創(chuàng)新為動力，以實施全面風險管理和加強隊伍建設為保障，以最大獲取經濟增加值為目的，堅定不移地實施趕超戰(zhàn)略，努力提升我行綜合競爭能力和高效快速發(fā)展能力?；竟ぷ魉悸肥牵荷峡偭?，求質量，調結構，創(chuàng)機制，強管理，增效益，把發(fā)展作為硬道理。同時，市分行黨委還按照總體要求和基本工作思路，提出了三年奮斗目標和當年奮斗目標：三年奮斗目標是：三年內，力爭各項存款每年增加6億元以上，余額達到35億元以上，人均達到600萬元以上；有效貸款營銷每年增加2億元，貸款余額達到18億元以上，人均達到270萬元；全行不良貸款必須控制在20%左右；經營利潤達到2000萬元以上，人均盈利3萬元以上。當年奮斗目標是：**年全行各項存款確保凈增4億元，力爭5億元；有效貸款增加2.5億元；不良貸款余額下降4000萬元，占比力爭下降8個百分點；清收不良貸款本息5000萬元；“散小差”貸款撤據(jù)銷戶85000戶、收回貸款本息1億元；實現(xiàn)中間業(yè)務收入660萬元；經營利潤達到1000萬元；力爭不發(fā)生各類案件及責任性事故。圍繞上述工作思路和奮斗目標，全行要突出抓好“五項重點工作”。一是各項存款要上新臺階。全行要緊密圍繞創(chuàng)建“百佳網點”和實施營業(yè)網點“上臺階工程”等活動，全面推行網點等級、柜員星級管理，狠抓規(guī)范化服務和全員營銷責任制的落實，進一步擴大市場份額，大幅度提高全行的點均、人均存款占比。二是清收管理要有新突破。堅持以實施全面風險管理、完善分賬經營機制、推進市場化清收和完善激勵機制為重點，積極推廣試行不良貸款清收萬元工資含量辦法，爭取在清收管理改制企業(yè)不良貸款、“散小差”貸款整村退出和抵債資產處置上有新的突破，確保全行不良貸款清收管理計劃大幅度超額完成。三是經營效益要有大提升。要在積極穩(wěn)妥地營銷有效貸款、努力提高資金營用效益的基礎上，著力加大表外收息力度，做到收息欠缺表外補，千方百計挖掘增收潛力。大力發(fā)展中間業(yè)務，全面拓寬增收渠道；強化財務費用管理，嚴格控制成本支出，確保當年經營利潤全面超額完成。四是機制改革要有新內容。首先，進一步完善“扁平化”改革，建立健全全行上下責任分明、利益清晰、經營管理互動和全方位、多層次、一體化經營管理的新機制。其次，制定全行各機構、各部門、各崗位的責任制和業(yè)績考評辦法，逐步建立經營資源向高效區(qū)域流動和“增資靠效益、收入憑貢獻”的激勵機制，全面激發(fā)經營活力，確保全行各項工作任務的全面超額完成。五是內部管理要規(guī)范。認真完善各項制度，建立靠制度管人、按制度辦事和依法合規(guī)經營的工作運行體系。

三、“辦法”符合實際措施保障有力一是按照省分行新的考核要求，結合**農行實際，制訂了《中國農業(yè)銀行**分行**年年度綜合績效考核辦法》，在核定各行**年度基數(shù)效益工資的基礎上，在全區(qū)范圍內統(tǒng)籌基數(shù)效益工資、進步效益工資的15%，用于年度及旺季階段性考核。對年末綜合得分排名前三位，且三項核心指標全面完成的縣支行，對領導班子成員和員工分別給予一次性獎勵。同時，“辦法”還設置了利潤、資金組織、清收管理、中間業(yè)務等四大類9個專項獎，充分體現(xiàn)了有效激勵的政策。二是結合我行實際制訂了《中國農業(yè)銀行**分行**年季度績效考核辦法》，著重以資金組織、資產質量、盈利水平三大核心指標為主要內容，設置季度考核目標，與進步效益工資掛鉤，實行按月監(jiān)測、按季考核兌現(xiàn)。三是按照上級行要求，制訂了《**分行不良資產分賬經營實施辦法》，重新界定了內部劃轉條件，規(guī)定將武都區(qū)支行賬面不良貸款及其它經營行500萬元以上的法人客戶不良貸款劃轉給市分行資產風險經營部經營管理。并明確了對員工及風險資產經營部的考核兌現(xiàn)標準。“三個辦法”都充分體現(xiàn)了“用活工資資源，促進業(yè)務發(fā)展”的目的。

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1 有關銀行內部審計工作的詳細概述

審計主要指的是在收集所需要的數(shù)據(jù)資料并對其進行分析與研究，然后以此為基礎評估企業(yè)的實際財務狀況，按照相關資料和相關規(guī)范間的內在聯(lián)系對其進行總結并做出相應的報告。從廣義上來講，財務審計工作可以分為四大類：第一種是運作審計，也可以被稱為作業(yè)審計，其主要被應用在分析企業(yè)運作的程序與方法，并評估其效益與效率的工作中；第二種是履行審計，也可以被稱為遵行審計，其主要被應用在分析企業(yè)行為，評估上級權利機構所制定的守則、程序的遵守情況的工作中；第三種是財務報表審計，其主要指的是在企業(yè)生產經營的信息中評估其財務報表的真實和準確程度及其遵守相關準則和標準的實際情況；第四種是資訊科技審計，主要指的是按照企業(yè)的實際生產情況，對自身的咨詢系統(tǒng)進行完整性、安全性的系統(tǒng)可靠的評估。

2 銀行內部審計工作的具體應用

2.1 銀行內部審計工作的整體思路

在銀行財務審核工作中應用其內部審計時是需要遵循相關工作思路來進行的，其所具有的整體工作思路包括：第一，對銀行內部控制工作進行預測與評估，并采用客觀、科學的方式方法對其可靠性和可行性進行準確的判斷；第二，對業(yè)務項目貸款的情況，包括類別、收入以及余額等進行測試。測試所采用方法一般是抽樣調查，測試所使用的樣本需要具有一定的普遍意義，而測試內容通常會具有不確定性的特點，其會隨著銀行、貸款以及審計的情況變化而發(fā)生變化；第三，審計貸款工作必須要具有較高的真實性，其審計的內容主要是對貸款的用途、方式以及流向進行準確核對，對銀行貸款的臺帳和合同進行認真的分析，對貸款的真實性和可靠性進行客觀的確認。

2.2 銀行內部審計工作的主要內容

就現(xiàn)階段的情況而言，銀行財務審核中應用銀行內部審計工作的主要內容包括如下幾個方面：對銀行內部的各種資金支付、資金收入以及資金利息等記錄進行仔細的核對；對銀行信貸的資產價值及其可靠性和真實性進行認真的核對；對銀行內部的各種財務報表的數(shù)據(jù)資料進行客觀的核對，核對其對相關法律法規(guī)的遵守情況。

2.3 銀行內部審計工作的重點內容

銀行內部審計應用在銀行財務審核工作中的重點內容有：審計人員需要對審計中出現(xiàn)的重復借款人和相關借款人給予特別的注意與關注；需要給予貸款損失的資金數(shù)量、產生原因及其相關責任特別的注意，并對其進行準確的確認；對不良信貸進行客觀的審計，并對這些信貸的資金數(shù)量、級別以及產生的影響、風險等情況進行仔細的分析與確認。

3 銀行內部審計工作所需要注意的事項

3.1 向現(xiàn)代化審計工作轉變

隨著時間的推移，人們的理念和思想也在不斷的發(fā)生著變化，這也就為銀行內部的審計工作的發(fā)展起到了有利的推動作用。現(xiàn)階段銀行內部審計工作所采用的審計方式是傳統(tǒng)的合規(guī)審計方式，此種方式的安全性較高，能夠有效的避免金融風險和經營損失現(xiàn)象的發(fā)生，然而其只適合在審計的操作層面應用，而無法與現(xiàn)代化銀行業(yè)的經營和發(fā)展要求相符合。而在未來的銀行審計工作中，管理審計是其最為主要的審計方式和手段，其主要包括兩個審計領域，即管理層進行決策審計和銀行進行財務管理審計。所以，在現(xiàn)階段的審計工作中，審計人員需要對兩種審計方式的轉化工作給予高度的重視與關注，力求早日實現(xiàn)管理審計工作方式的轉化工作。

3.2 對審計方法進行改革與創(chuàng)新

為了與現(xiàn)代化社會的發(fā)展需求相適應，應該在銀行發(fā)展和業(yè)務特征的基礎上對審計方法進行科學有效的改革與創(chuàng)新。首先，在各類銀行審計的日常工作中納入非現(xiàn)場的審計方法。非現(xiàn)場審計主要指的是利用強專業(yè)性的審計軟件通過計算機審計存儲于數(shù)據(jù)庫中的各種業(yè)務數(shù)據(jù)資料，使銀行整個處理業(yè)務數(shù)據(jù)資料的工作向電子化方向發(fā)展。這種方法具有對審計數(shù)據(jù)來源進行擴大、對審計工作效率進行提高以及對審計成本進行減少的優(yōu)點。其次，在實際的審計工作中需要給予團隊審計方法的高度重視與關注。團隊審計主要是指在從策劃審計方案到總結審計工作的整體業(yè)務審計的過程中都要脫離個體審計行為，而采取團隊形式進行審計的一種方法。該方法具有較強的集體性，可以將每個人的聰明才智充分的發(fā)揮出來，以防止個體審計所導致的低效性和局限性情況的出現(xiàn)。

3.3 對審計的制度和流程進行規(guī)范和完善

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首先衷心的感謝領導提供這次公平競爭的機會，使我有幸站到這里參加競聘。同時謝謝這三年來所有幫助、關心我的同事，也正是你們的鼓勵與教導，使我從一個走出校園懵懵懂懂的大學生，成長為今天稍漸成熟、掌握一定實踐工作技能與本領的銀行職員。

三年的成長，使我積累了一定的工作經驗，培養(yǎng)了良好的實干精神。為了更好的發(fā)揮自己的才干，為支行做出更多的貢獻，我決定競聘XX支行個人金融部經理。站到這個競聘的舞臺上，有一種成功的期待，但更多的是感到一份責任，對XX支行，對XX銀行的一份責任。

下面我對自己的基本情況及工作思路作一介紹：

一、個人基本情況：

我于20*年7月畢業(yè)于XX財經學院外貿外語系國際經濟與貿易專業(yè)，本科學歷，獲經濟學學士學位；20*年*月進入XX銀行工作，先后在XX支行從事營業(yè)廳柜面綜合業(yè)務工作與信貸工作，現(xiàn)為市場營銷科一名信貸員。在謙虛謹慎、腳踏實地、戒驕戒躁的干好工作的同時，不斷學習，充實自我，先后獲得會計從業(yè)資格證、經濟師中級職稱、銀行業(yè)從業(yè)資格證，將自己不斷豐富的理論知識有效的與實踐工作緊密結合起來，盡最大努力為支行貢獻自己的力量。

二、工作思路及工作目標：

為良好發(fā)展我行個人金融業(yè)務，增加個人類貸款及票據(jù)類業(yè)務在授信業(yè)務總額中所占比重，為支行創(chuàng)造更多利潤，我決定從以下幾方面開展工作并制定具體經營目標：

第一、受國際金融危機和全球經濟下滑影響，作為銀行業(yè)，我們不可避免的受到或深或淺的波及與撞擊，這種不良影響會在2009年逐步漫延與顯現(xiàn)出來。自2008年下半年幾次存貸款基準利率下調后，每發(fā)放一筆貸款的利潤空間在逐漸縮小，同時整體經濟不景氣導致的個人收入水平下降勢必影響到個人貸款的償還能力。在這種情況下，需有效的協(xié)調好利潤增長與風險防范的關系，既要穩(wěn)保利潤增長，又要謹防個貸風險。

第二、目前我行開展的個人類金融業(yè)務主要涉及個人住房按揭貸款、個人非交易貸款、存單質押貸款、個人消費貸款、個人信用貸款，就幾個貸款品種而言，要齊抓并管，一則是創(chuàng)造更多的利潤點，各項個貸業(yè)務平衡發(fā)展；其次是個貸業(yè)務的多樣化經營也有利于分散和降低整體風險。

第三、在每筆貸款、票據(jù)業(yè)務受理中，嚴格按照金融業(yè)法律法規(guī)及我行的金融制度、政策執(zhí)行，把握、控制風險于各個細微環(huán)節(jié)；同時深刻理解總行事業(yè)部制改革的經營理念，并將這種理念切實有效的貫徹于支行具體業(yè)務開辦中，促進個人金融業(yè)務良好發(fā)展。

第四、我行目前的按揭工作主要開展萬豪國際大酒店與金茂豪庭兩部分。今年，由于房地產市場蕭條，按揭貸款發(fā)放筆數(shù)較之前有大輻度減少，為了促進這項工作的持續(xù)發(fā)展，需要與兩個合作伙伴保持良好溝通，包括售樓人員，調動他們與我行共同營銷個貸業(yè)務。個人非交易貸款，是風險小、但利潤穩(wěn)定可觀的一項業(yè)務，要進一步對其做好宣傳、推廣，積極開拓市場，擴大客戶群體。此外，總行零售業(yè)務部現(xiàn)在有規(guī)定允許以公務員工資60%的額度標準發(fā)放貸款，對我們而言這也是一個風險小很不錯的市場，要積極拓展。