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時(shí)間:2023-03-08 15:40:23
導(dǎo)言:作為寫(xiě)作愛(ài)好者,不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇個(gè)人管理工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié),它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
【關(guān)鍵詞】 護(hù)士長(zhǎng);管理;相關(guān)因素;對(duì)策
護(hù)士長(zhǎng)猶如一個(gè)科室的后勤部長(zhǎng),不僅需要一定的工作經(jīng)驗(yàn),能夠勝任各種護(hù)理技能操作,并能夠指導(dǎo)下級(jí)護(hù)士操作,同時(shí)護(hù)士長(zhǎng)須有一定的管理能力,配合科主任工作。而這些管理能力不僅取決于護(hù)士長(zhǎng)的個(gè)人魅力,而且更需要經(jīng)驗(yàn)的積累。護(hù)士長(zhǎng)往往是從護(hù)士成長(zhǎng)起來(lái)的,所以一般具備豐富的理論知識(shí)和過(guò)硬的專業(yè)技能,但是管理技術(shù)卻是成為護(hù)士長(zhǎng)以后慢慢培養(yǎng)起來(lái)的,管理經(jīng)驗(yàn)也是長(zhǎng)時(shí)間總結(jié)積累起來(lái)的。因此對(duì)于護(hù)士長(zhǎng)管理工作中的相關(guān)性因素進(jìn)行研究分析就顯得較為重要,通過(guò)研究分析總結(jié),并提出相應(yīng)對(duì)策成為提高其管理藝術(shù)的重要步驟。本文中,筆者就護(hù)士長(zhǎng)管理工作中的相關(guān)性因素進(jìn)行了分析,并提出相應(yīng)對(duì)策,現(xiàn)將經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)道如下。
1管理工作中的相關(guān)因素
1.1人際關(guān)系護(hù)士長(zhǎng)不僅是在科室護(hù)士間起著領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)的作用,在護(hù)士與醫(yī)生及其他醫(yī)院工作人員中也起著連接及促進(jìn)的作用[1],因此科室內(nèi)及科室間的關(guān)系在護(hù)士長(zhǎng)的工作中有著重要的作用,這些人際關(guān)系對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的管理工作所起的作用不言而喻,其影響著護(hù)士長(zhǎng)的管理工作中能否建立起良好協(xié)調(diào)的人際關(guān)系及工作氛圍,故其在護(hù)士長(zhǎng)管理工作中的作用值得引起注意,需要加強(qiáng)總結(jié)及研究。
1.2人格魅力護(hù)士長(zhǎng)的人格魅力在其管理工作中也起著較為重要的。在當(dāng)今社會(huì)中,為人處世的基本點(diǎn)就是要具備人格魅力。人格是指人的性格、氣質(zhì)、能力等特征的總和,也指?jìng)€(gè)人的道德品質(zhì)和人的能力作為權(quán)力、義務(wù)的主體的資格[2]。而人格魅力則指一個(gè)人在性格、氣質(zhì)、能力、道德品質(zhì)等方面具有的很能吸引人的力量。而護(hù)士長(zhǎng)的人格魅力就在其管理組織工作中起著較為重要的作用,其可以在協(xié)調(diào)工作及工作組織中起著積極的作用,可以通過(guò)自己的人格魅力影響周?chē)P(guān)系達(dá)到和諧融洽。人格在一切事業(yè)中都極其重要,這是勿庸諱言的。人格魅力的形成與睿智的頭腦,敏銳的洞察力是不可分割的,故護(hù)士長(zhǎng)的人格魅力要求其有睿智的頭腦及敏銳的洞察力。
1.3工作人生經(jīng)驗(yàn)工作人生經(jīng)驗(yàn)在護(hù)士長(zhǎng)管理藝術(shù)中的作用不言而喻。一些資深的護(hù)士長(zhǎng)在長(zhǎng)期的管理工作中積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。這些工作經(jīng)驗(yàn)不僅使其處理應(yīng)急事件的能力非常突出,在平時(shí)工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)中也體現(xiàn)著其藝術(shù)性,使其在工作中憑借著其深厚的經(jīng)驗(yàn)和過(guò)硬的技術(shù)起著監(jiān)督、指導(dǎo)和促進(jìn)的作用,且對(duì)其他護(hù)士起著榜樣的作用。所以說(shuō)護(hù)士長(zhǎng)的管理經(jīng)驗(yàn)不僅對(duì)于提高科室的工作效率有著積極的作用,且對(duì)于重大事件的及時(shí)正確處理也有著重大的作用,所以工作經(jīng)驗(yàn)積累不可忽視。
1.4其他因素影響護(hù)士長(zhǎng)的護(hù)理工作影響因素較多,不僅僅包括人際關(guān)系、人格魅力及工作人生經(jīng)驗(yàn)等幾個(gè)因素,還包括多種其他的因素,因?yàn)樽o(hù)士長(zhǎng)的管理工作是一門(mén)綜合的藝術(shù),護(hù)士長(zhǎng)的自信心、創(chuàng)造力及組織協(xié)調(diào)因素等多種因素在其中的作用也起著輔助的作用,應(yīng)在加強(qiáng)其他因素的同時(shí)注意綜合素質(zhì)的整體提高,使科室各方面齊頭并進(jìn)的發(fā)展,形成良好的工作、學(xué)習(xí)的氛圍。
2相關(guān)對(duì)策
2.1處理好人際關(guān)系的方法護(hù)士長(zhǎng)在科室內(nèi)及科室間的人際協(xié)調(diào)中起著舉足輕重的作用,因此如何處理好人際關(guān)系是其管理工作開(kāi)展好的前提。要想?yún)f(xié)調(diào)好人際關(guān)系不僅要有良好的心理素質(zhì)[3],在平時(shí)的工作中,尤其是工作分配中做到公平公正,在各項(xiàng)事情的處理中做到以人為本,以良好的心態(tài)面對(duì)工作中的每一件事,設(shè)身處地地為同事及下屬創(chuàng)造良好的工作氛圍,使其對(duì)自己的工作能做到很好的配合。同時(shí)協(xié)調(diào)好本科室與其他科室的工作關(guān)系,多與下屬及同事溝通的基礎(chǔ)上,在細(xì)節(jié)上體現(xiàn)以人為本的理念,使大家從心理上服從其管理,從情感上形成和諧的狀態(tài),使科室在一種良好的人際氛圍中形成良性的工作循環(huán)狀態(tài)。
2.2形成自身的獨(dú)特人格魅力人格魅力的形成與其性格、脾氣、思維模式等多種因素相關(guān),而后天的教育及周?chē)h(huán)境對(duì)其的影響也對(duì)其人格魅力的形成有著不可忽視的作用。不斷地學(xué)習(xí)及充實(shí)自己對(duì)于后期人格魅力的影響也有著積極作用。護(hù)士長(zhǎng)只有在不斷充實(shí)、學(xué)習(xí)中形成自己的獨(dú)特人格魅力才能在以后的科室工作中形成自己的一套獨(dú)有的工作模式,從而通過(guò)自己的人格魅力影響周?chē)P(guān)系達(dá)到和諧融洽。在對(duì)待現(xiàn)實(shí)的態(tài)度或處理社會(huì)關(guān)系上,對(duì)他人和對(duì)集體的真誠(chéng)熱情、友善、富于同情心,樂(lè)于助人和交往,關(guān)心和積極參加集體活動(dòng);對(duì)待自己嚴(yán)格要求,有進(jìn)取精神,自勵(lì)而不自大,自謙而不自卑;對(duì)待學(xué)習(xí)、工作和事業(yè),表現(xiàn)得勤奮認(rèn)真。這些因素在護(hù)士長(zhǎng)人格魅力的提升中都有著積極的意義。
2.3人生經(jīng)驗(yàn)的不斷積累人生經(jīng)驗(yàn)的不斷積累是一個(gè)總結(jié)并改進(jìn)的過(guò)程,在此過(guò)程中不僅需要護(hù)士長(zhǎng)的不斷充實(shí)學(xué)習(xí),在處理事件上也應(yīng)吸取同事及前輩的有利經(jīng)驗(yàn),取其精華,化為己有,為己所用。同時(shí)不斷改進(jìn)自己的缺點(diǎn),尋找發(fā)生過(guò)失的路徑,分析發(fā)生過(guò)失的原因,制定新的防范措施。不能采取回避的態(tài)度,以良好的心態(tài)面對(duì)錯(cuò)誤,不斷改進(jìn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),增加自身的人生閱歷,豐富自身的經(jīng)驗(yàn),并將其運(yùn)用于自己的管理藝術(shù)之中,形成自身的獨(dú)特的管理藝術(shù)[4]。
2.4其他因素的對(duì)策護(hù)士長(zhǎng)的自信心、創(chuàng)造力及組織協(xié)調(diào)因素等多種因素在其管理中也應(yīng)逐步強(qiáng)化,不斷改進(jìn),護(hù)士長(zhǎng)只有掌握了過(guò)硬的技術(shù)才能樹(shù)立起其在工作中的自信心,不斷學(xué)習(xí)才能不斷激發(fā)自己的創(chuàng)造力,而良好的工作氛圍又是其學(xué)習(xí)及創(chuàng)造的基礎(chǔ),從這里可以看出來(lái),影響護(hù)士長(zhǎng)的管理的各項(xiàng)因素又是相輔相成,相互促進(jìn)的,因此每一方面都不應(yīng)該忽視,應(yīng)該做到同時(shí)學(xué)習(xí)進(jìn)展。
3小結(jié)
總結(jié)以上因素及對(duì)策,護(hù)士長(zhǎng)的管理影響因素較多,只有在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷總結(jié)優(yōu)點(diǎn),不斷改進(jìn)不足之處,并且做到以人為本,才能在護(hù)士長(zhǎng)的管理工作中做到游刃有余,使其管理工作形成一種和諧的氛圍,故此筆者認(rèn)為護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)在做好本職工作的基礎(chǔ)上不斷充實(shí)自己,才能使以后的工作以高質(zhì)量、高協(xié)調(diào)性地順利進(jìn)行。
參考文獻(xiàn)
[1]Ziai WC,Varelas PN,Zeger SL,et al.Neurologic intensive care re-source use after brain tumor surgery:an analysis of indications and al-ternative strategies[J].Crit Care Med,2003,31(12):2782-2787.
1.1醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)保管理工作特點(diǎn)與要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療保險(xiǎn)管理工作對(duì)工作人員的能力及素質(zhì)有著特殊的要求,其特點(diǎn)決定著此項(xiàng)工作中領(lǐng)導(dǎo)力的核心價(jià)值所在,進(jìn)而才能夠加以利用,激發(fā)員工的積極性并將其有效地轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。
1.1.1溝通的價(jià)值與效力醫(yī)保辦很重要的一項(xiàng)功能就是政策的有效“上傳下達(dá)”。隨著北京市醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋面的逐步擴(kuò)大,醫(yī)?;鹨呀?jīng)成為北京市醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的重要來(lái)源,而醫(yī)保作為支付方,本著便民、惠民、利民的精神,其政策的制定需要與實(shí)際相適應(yīng),而醫(yī)學(xué)是個(gè)性化、發(fā)展中的學(xué)科,因此政策在實(shí)際應(yīng)用中可能會(huì)脫節(jié),必要的溝通能夠促進(jìn)醫(yī)保、醫(yī)學(xué)的共同發(fā)展,這對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的生存與進(jìn)步有著重要意義。
1.1.2政策研究與整合北京市實(shí)施基金醫(yī)療保險(xiǎn)已十余年,同時(shí)實(shí)施的還有工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等。由于籌資渠道、待遇等的不同,具體政策的實(shí)施也有所差別。因此作為醫(yī)保承擔(dān)工作量名列前茅的三級(jí)甲等定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu),接待各種類別的醫(yī)保患者,醫(yī)務(wù)人員在政策實(shí)施過(guò)程中需得到明確的指導(dǎo)。醫(yī)保工作人員需把較為繁雜的政策進(jìn)行研究、分析、梳理及整合,進(jìn)而能使政策在執(zhí)行過(guò)程中落到實(shí)處。
1.1.3數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與分析北京市醫(yī)療保險(xiǎn)自2010年1月1日起實(shí)施“持卡實(shí)時(shí)結(jié)算”制度,2011年規(guī)范細(xì)化了門(mén)診上傳信息項(xiàng)目,醫(yī)保通過(guò)北京市醫(yī)療保險(xiǎn)信息系統(tǒng)建立了大數(shù)據(jù)庫(kù),已經(jīng)完成了數(shù)據(jù)收集及統(tǒng)計(jì),依據(jù)數(shù)據(jù)基礎(chǔ),2012年同期試行總額預(yù)付和按病種分組付費(fèi)(DRGs)制度。在醫(yī)保大數(shù)據(jù)時(shí)代,醫(yī)療機(jī)構(gòu)自身數(shù)據(jù)的深入分析與統(tǒng)計(jì)顯得更為緊迫。醫(yī)保付費(fèi)制度改革中數(shù)據(jù)分析得出的考核指標(biāo)日趨完善和科學(xué),但是僅基于單純的費(fèi)用分析將費(fèi)用數(shù)據(jù)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部的實(shí)際情況相結(jié)合,需進(jìn)一步挖掘與思考。
1.1.4決策建議與支持目前總額預(yù)付和按病種分組付費(fèi)(DRGs)兩項(xiàng)改革根據(jù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的要求,從費(fèi)用支付上對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)今后的發(fā)展給予了一定的導(dǎo)向作用,例如對(duì)三級(jí)甲等醫(yī)院加大住院費(fèi)用增幅、縮小門(mén)診量,以便實(shí)現(xiàn)患者的合理層級(jí)就醫(yī),有效分流。在面對(duì)政策導(dǎo)向的時(shí)候,需要醫(yī)保工作人員能夠提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析結(jié)果、趨勢(shì)預(yù)測(cè)和利弊分析等,以便能夠及時(shí)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供決策建議與支持,結(jié)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)大的方向,供決策參考。
1.2領(lǐng)導(dǎo)力在管理工作中的核心價(jià)值及體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力所包含的內(nèi)容很多,但是根據(jù)醫(yī)保工作的特點(diǎn),總結(jié)其所需的重點(diǎn)內(nèi)容形成核心價(jià)值,以核心價(jià)值為指導(dǎo)提升實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)力,使醫(yī)保工作在付費(fèi)制度改革中不斷自我優(yōu)化。
1.2.1領(lǐng)導(dǎo)者的自身專業(yè)水平醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)保管理工作溝通及政策分析等,要求領(lǐng)導(dǎo)者不能是單純、機(jī)械的政策管理人員,還需懂得臨床相應(yīng)的知識(shí),同時(shí)對(duì)醫(yī)保政策的沿革有著深刻的理解,能夠結(jié)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)際及工作特性形成獨(dú)立觀點(diǎn),客觀分析評(píng)價(jià)現(xiàn)狀,為未來(lái)管理方向做出決策指導(dǎo)。
1.2.2領(lǐng)導(dǎo)者的自我提升意識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力需要能夠起到引導(dǎo)的作用,因此在醫(yī)保管理中領(lǐng)導(dǎo)者僅業(yè)務(wù)水平過(guò)關(guān)是不能持久的,更無(wú)法引導(dǎo)、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)中的成員。若想領(lǐng)導(dǎo)力持續(xù)有效,團(tuán)隊(duì)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)持續(xù)發(fā)展,則需領(lǐng)導(dǎo)者具有自我提升的意識(shí),從專業(yè)、個(gè)人素養(yǎng)、能力水平、思想高度上等方面自我學(xué)習(xí)自我提升,不斷拓展思路,形成個(gè)人風(fēng)格及魅力,能保持團(tuán)隊(duì)向前發(fā)展的良性循環(huán)機(jī)制。
1.2.3領(lǐng)導(dǎo)者的培養(yǎng)和引導(dǎo)力一個(gè)人的戰(zhàn)斗所取得的勝利遠(yuǎn)不及一個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同努力。因此僅靠自身出色的業(yè)務(wù)水平單打獨(dú)斗并非一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者所為,對(duì)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)與引導(dǎo)才是領(lǐng)導(dǎo)力中不可或缺的核心價(jià)值之一。醫(yī)保工作包含方面較多,面對(duì)的人群各不相同,需要團(tuán)隊(duì)每位成員的共同努力。如何做好一個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、文化氛圍的建立、培養(yǎng)模式和梯隊(duì)建設(shè)等都是領(lǐng)導(dǎo)力的重要體現(xiàn)。
2醫(yī)保管理工作中領(lǐng)導(dǎo)力核心價(jià)值的挖掘與應(yīng)用
在明確領(lǐng)導(dǎo)者業(yè)務(wù)水平、自我提升意識(shí)、培養(yǎng)引導(dǎo)力3個(gè)核心價(jià)值后,在醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)保管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,加以實(shí)踐及應(yīng)用,保持了團(tuán)隊(duì)水平的有效提升。
2.1自我學(xué)習(xí),與團(tuán)隊(duì)共同提升醫(yī)療保險(xiǎn)管理工作需要與外部大環(huán)境(如市、區(qū)醫(yī)保中心,其他兄弟醫(yī)院)進(jìn)行持續(xù)溝通、學(xué)習(xí)與交流,信息的獲取、政策的導(dǎo)向等對(duì)于醫(yī)保管理工作的成效影響較為顯著,而溝通交流的過(guò)程也是不斷學(xué)習(xí)、提升的過(guò)程。作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)保部門(mén)負(fù)責(zé)人,需要經(jīng)過(guò)多種渠道不斷提升自己。醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革涉及到醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)的每一個(gè)人,尤其醫(yī)保作為“四梁八柱”之一,對(duì)于醫(yī)保工作有著大方向上的指導(dǎo),因此政策信息、相關(guān)研究報(bào)道的獲取必不可少;定期參加市、區(qū)醫(yī)保中心組織召開(kāi)的相關(guān)政策研討會(huì),積極學(xué)習(xí)公立醫(yī)院改革、付費(fèi)制度改革的相關(guān)內(nèi)容,掌握改革的最新動(dòng)向;國(guó)內(nèi)外專家、相關(guān)兄弟單位付費(fèi)制度改革的介紹及經(jīng)驗(yàn)交流專項(xiàng)研討會(huì)的參與與互動(dòng),有利于最新內(nèi)容的吸收與應(yīng)用;定期將所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)思考,找出適合本院實(shí)際情況的新方法等。自我學(xué)習(xí)的后續(xù)目標(biāo)是帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)與提升,因此只有加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)水平的提升才能真正發(fā)揮團(tuán)隊(duì)效能。政策培訓(xùn)、研討會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流等鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)員工共同參與學(xué)習(xí),并對(duì)其學(xué)習(xí)成效提出相應(yīng)要求;組織員工進(jìn)行辦公室內(nèi)定期學(xué)習(xí),將外出培訓(xùn)內(nèi)容共同分享;定期召開(kāi)辦公室例會(huì),團(tuán)隊(duì)員工互相交流工作中遇到的問(wèn)題,并共同探討解決方法;指導(dǎo)員工能夠及時(shí)將自己工作中的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)、分析,形成書(shū)面成果;加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)員工之間的合作精神,尤其是老同志經(jīng)驗(yàn)與年輕同志思路之間的有效交流與結(jié)合。
2.2有效授權(quán),發(fā)揮員工主觀能動(dòng)性思維的拓展需要給予一定的空間與范圍,因此在工作中注重對(duì)員工的有效授權(quán),使其在能夠在被信任的基礎(chǔ)上發(fā)揮自我創(chuàng)造力,同時(shí)授權(quán)的基礎(chǔ)上給予一定的指導(dǎo),才能夠使人腦資源得到有效的釋放。在實(shí)際工作中,注重加強(qiáng)員工的自我思考精神。目前公立醫(yī)院改革對(duì)醫(yī)院內(nèi)在費(fèi)用結(jié)構(gòu)的調(diào)整提出了更高的要求,如何在管理過(guò)程中以科室考核指標(biāo)為工具,引導(dǎo)科室醫(yī)療行為規(guī)范化,需要管理者認(rèn)真思考。發(fā)揮員工的積極性,引導(dǎo)其深刻了解此次改革的目的并達(dá)到預(yù)期效果,由下而上地提供指標(biāo)制定策略、方案及標(biāo)準(zhǔn),以科室前期實(shí)際支出費(fèi)用為基礎(chǔ),充分考慮科室新技術(shù)、新項(xiàng)目使用的費(fèi)用變化的影響因素,避免季節(jié)因素等,制定考核指標(biāo),并根據(jù)實(shí)際情況動(dòng)態(tài)調(diào)整。在指標(biāo)制定過(guò)程中,指導(dǎo)員工如何與臨床科室交流溝通,以期指標(biāo)能夠更加合理、科學(xué)。醫(yī)保工作中有許多工作需要與上級(jí)主管部門(mén)(市或區(qū)醫(yī)保中心)、相關(guān)兄弟單位、信息系統(tǒng)部門(mén)、院內(nèi)其他行政部門(mén)間進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),這部分工作充分培養(yǎng)員工自行發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、梳理問(wèn)題、解決問(wèn)題和共同決策商討的能力。在有效授權(quán)及指導(dǎo)下,員工的工作得到了相關(guān)科室的支持和認(rèn)可,員工工作自信心增加,對(duì)團(tuán)隊(duì)認(rèn)同度增高,醫(yī)院的管理目標(biāo)也順利完成。
2.3人員品質(zhì)及能力的有效開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵是人能力的有效發(fā)揮,而能力水平所達(dá)到的成效及影響是建立在人員品質(zhì)水平的基礎(chǔ)上。因此醫(yī)保辦特別重視人員品質(zhì)的培養(yǎng),在此基礎(chǔ)上致力于員工能力水平的挖掘。在組織行為學(xué)中,員工同時(shí)處于組織結(jié)構(gòu)和非組織結(jié)構(gòu)兩類結(jié)構(gòu)模式中,而非組織結(jié)構(gòu)更傾向于文化氛圍等非工作上的溝通交流。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,醫(yī)保工作員工之間能夠除工作關(guān)系外也以人際關(guān)系來(lái)有效凝聚,在工作和生活中都能夠相互幫助共同進(jìn)步。同時(shí)團(tuán)隊(duì)的氛圍影響并引導(dǎo)著人員的品質(zhì),團(tuán)隊(duì)的為公、奉獻(xiàn)精神得到了很好的體現(xiàn),團(tuán)隊(duì)意識(shí)較強(qiáng),這些品質(zhì)對(duì)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)整體能力的開(kāi)發(fā)起到了正面作用。醫(yī)保工作的內(nèi)容范圍較廣,對(duì)員工工作能力要求較高(溝通協(xié)調(diào)、政策建議、數(shù)據(jù)分析、臨床知識(shí)等),而不同的員工擅長(zhǎng)點(diǎn)也有所不同,需要進(jìn)行挖掘和培養(yǎng)。因此,工作中給予員工較多學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì),在全面能力培養(yǎng)的基礎(chǔ)上,對(duì)不同人員的品質(zhì)、性格特點(diǎn)加以引導(dǎo),形成既廣又專的團(tuán)隊(duì)特色,在實(shí)際工作中增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作的勝任力。例如部分員工對(duì)數(shù)據(jù)分析及挖掘方面較為擅長(zhǎng),部分員工則擅長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、政策梳理,而部分員工擅長(zhǎng)溝通協(xié)調(diào)等,這些都是醫(yī)保工作所需要的重要能力、發(fā)揮各自的特長(zhǎng)、才能使整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效能有效提升。
2.4提高團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造能力創(chuàng)造力是任何團(tuán)隊(duì)在發(fā)展中不可或缺的能力,創(chuàng)造力的價(jià)值在醫(yī)保工作中也同樣十分重要。醫(yī)保工作涉及院內(nèi)院外政策實(shí)施等方面,由于政策與實(shí)際在結(jié)合過(guò)程中會(huì)有所沖突與碰撞,融洽地銜接需要工作人員在與醫(yī)務(wù)人員、政策制定人員、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員、醫(yī)院其他行政管理人員等溝通交流后創(chuàng)新性地提出解決方案。醫(yī)保工作的創(chuàng)造力需要在經(jīng)驗(yàn)累積的基礎(chǔ)上加以提升,但也需要一些內(nèi)在的啟發(fā),是一種工作經(jīng)驗(yàn)的高階應(yīng)用能力。我院醫(yī)療保險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)者及員工在實(shí)踐中不斷地豐富工作經(jīng)驗(yàn),以頭腦風(fēng)暴的方式集思廣義,啟發(fā)個(gè)人創(chuàng)造力,高效完成醫(yī)保各項(xiàng)工作。
3取得成效
優(yōu)秀班主任個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)范文一畢業(yè)從教至今剛滿七年,在這期間我一直擔(dān)任班主任的工作。對(duì)于班主任工作,我感受最深的是:要做一個(gè)出色、成功的班主任,首先必須要有“三心”,那就是愛(ài)心、耐心和責(zé)任心。在這我總結(jié)了自己這七年來(lái)班主任德育工作上的一些比較成功的方法和經(jīng)驗(yàn)。
一、身教重于言教,建立良好的家教“行為場(chǎng)”
在我的班主任工作中,我特別注重家庭教育,俗話說(shuō)得好:“喊破嗓子,不如做出樣子”。孩子的特點(diǎn)是可塑性大、模仿性強(qiáng),而他們的學(xué)習(xí)最初多半是從模仿父母開(kāi)始的。所謂“有其父必有其于,有其母必有其女”、“將門(mén)出虎子”、“窮人的孩子早當(dāng)家”說(shuō)的都是“行為場(chǎng)”的作用。我國(guó)著名作家老舍,平生一直堅(jiān)持自己收拾屋子、擦拭桌椅。他的衣服不求考究,只求整潔;他的衣服永遠(yuǎn)整整齊齊,一絲不茍。這些都直接得益于他的母親。正如他自己所說(shuō):“從私塾到小學(xué),到中學(xué),我經(jīng)歷過(guò)起碼有百位教師吧,其中有給我很大影響的,也有毫無(wú)影響的,但是我的真正的教師,把性格傳給我的,是我的母親。母親并不識(shí)字,她給我的是生命的教育?!笨梢?jiàn),父母給其子女的影響是多么的深遠(yuǎn)。因此,我在家長(zhǎng)會(huì)上要求學(xué)生家長(zhǎng),為了培養(yǎng)孩子健康的人格,一定要從自身做起,以身作則,從小事做起,“不以善小而不為,不以惡小而為之”,各方面嚴(yán)格要求自己,凡是要求孩子做到的,家長(zhǎng)本人首先做到;凡是要求孩子不能做到的,自己堅(jiān)決不做。
二、良好的氛圍和環(huán)境可以造就人
我始終認(rèn)為,環(huán)境也可以對(duì)學(xué)生的心理產(chǎn)生不同的影響。如果一個(gè)學(xué)生生活在批評(píng)之中,他就學(xué)會(huì)了譴責(zé);如果一個(gè)學(xué)生生活在鼓勵(lì)之中,他就學(xué)會(huì)了自信;如果一個(gè)學(xué)生生活在諷刺之中,他就學(xué)會(huì)了自卑;如果一個(gè)學(xué)生生活在表?yè)P(yáng)之中,他就學(xué)會(huì)了感激;如果一個(gè)學(xué)生生活在恐懼之中,他就學(xué)會(huì)了憂慮;如果一個(gè)學(xué)生生活在認(rèn)可之中,他就學(xué)會(huì)了自愛(ài);所以,在工作中,我非常注重賞識(shí)教育,并且教育學(xué)生對(duì)待他人要寬容,學(xué)會(huì)發(fā)掘他人的閃光點(diǎn),學(xué)會(huì)與他人友好相處,營(yíng)造和諧文明的班級(jí)氛圍。
三、理解學(xué)生,用“寬容”的心去包容他們
了解學(xué)生,是真正理解他們,包容他們的過(guò)錯(cuò)。只有充分地了解學(xué)生,才能更好地教育學(xué)生。現(xiàn)代的學(xué)生生活已經(jīng)不僅僅局限于學(xué)校本身,在信息社會(huì)的今天,他們的生活也不僅僅局限于學(xué)習(xí),已經(jīng)變得更加的豐富多彩,同時(shí)也碰到了很多成長(zhǎng)中困惑的問(wèn)題。對(duì)于成年人,這些問(wèn)題也許是幼稚可笑的,也許是不屑一顧的,但對(duì)于那些孩子,確是他們無(wú)法面對(duì)和解決的。
作為班主任,我必須從各個(gè)方面去關(guān)心他們,理解他們,幫助他們解決成長(zhǎng)過(guò)程中碰到的各種困難。這就要求我去“熱愛(ài)”每一個(gè)學(xué)生,去包容他們?cè)诔砷L(zhǎng)過(guò)程中做的每一件事。無(wú)論是好的,還是壞的。當(dāng)然,這種愛(ài)不是溺愛(ài),更不能一味的縱容他們。
這種寬容,不僅要體現(xiàn)在所謂的好的學(xué)生身上,也要體現(xiàn)在所謂的壞的學(xué)生身上。其實(shí),每一個(gè)學(xué)生在我的眼里是沒(méi)有好壞之分的,每一個(gè)學(xué)生都是有出色之處的。當(dāng)然,一個(gè)班的學(xué)生存在差異是不可避免的。無(wú)論是在整體上,還是在個(gè)別方面,學(xué)生的發(fā)展必然因人而異,作為班主任,我是以博大的胸懷去包容班級(jí)的每一個(gè)學(xué)生,無(wú)論他們的優(yōu)點(diǎn),或所謂的缺點(diǎn)。我現(xiàn)在所教的班中就有一位特別頑皮的男學(xué)生,一直以來(lái)教過(guò)他的老師沒(méi)一個(gè)是稱贊他的,甚至經(jīng)常被叫到辦公室批評(píng),還經(jīng)常無(wú)故騷擾同學(xué),同學(xué)很多也不愿意跟他交往。我接手后改變了以往對(duì)他的教育方法,每次他犯錯(cuò)都耐心引導(dǎo)他、鼓勵(lì)他,慢慢的他接受了我,認(rèn)識(shí)到自己的不足。經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的轉(zhuǎn)化教育,他思想紀(jì)律上有了進(jìn)步,學(xué)習(xí)也更認(rèn)真了。
四、建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀的班集體
班級(jí)是學(xué)校教育和管理的基本單位,也是班主任進(jìn)行教育工作的依靠力量和組織保證。一個(gè)良好的班集體對(duì)每個(gè)學(xué)生的健康發(fā)展有著巨大的教育作用。形成一個(gè)良好的班集體,需要班主任做大量深入細(xì)致的工作。
首先,我讓學(xué)生自己充分明確自己班級(jí)的目標(biāo)。一個(gè)良好的班集體應(yīng)該有一個(gè)集體的奮斗目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)應(yīng)是遠(yuǎn)期、中期、近期目標(biāo)的結(jié)合,只有全班學(xué)生參與制定,才有真正的集體目標(biāo),才能把班集體建設(shè)作為與自己戚戚相關(guān)的事情,他們的積極性才能真正的被調(diào)動(dòng)起來(lái),他們的個(gè)人目標(biāo)和班集體的目標(biāo)才能很自然地整合一致起來(lái)。這樣,才能形成強(qiáng)大的凝聚力,形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。公務(wù)員之家
其次,發(fā)揮班干的核心力量。一個(gè)良好的班集體必須擁有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的核心。學(xué)生集體能否形成往往取決于能否形成一支為班集體成員所信服所擁護(hù)的班干部和團(tuán)結(jié)在班干部周?chē)囊慌e極分子。有了這個(gè)核心才能帶動(dòng)全班同學(xué)去努力實(shí)現(xiàn)集體目標(biāo)。
最后,必須實(shí)行班級(jí)管理民主化、細(xì)致化。只有細(xì)致入微,才能使班級(jí)管理見(jiàn)成效,但是,這種細(xì)致入微的管理并不是獨(dú)斷專行,還應(yīng)充分發(fā)揮民主。我有意識(shí)的讓學(xué)生參與管理,創(chuàng)設(shè)各種表現(xiàn)機(jī)會(huì),充分調(diào)動(dòng)全班每個(gè)同學(xué)的積極性,形成民主管理氣氛使學(xué)生自我表現(xiàn)心理得到滿足,民主意識(shí)得到培養(yǎng),管理能力得到增強(qiáng)。這樣,才能真正的形成一個(gè)良好的班集體,使學(xué)生健康、全面的成長(zhǎng)。
五、傾聽(tīng)學(xué)生的聲音
為人師者,特別是班主任,我做到了為人師表,愛(ài)護(hù)和關(guān)心學(xué)生,以自己的潔言潔行和高尚品德去感化學(xué)生,逐步在學(xué)生的心目中樹(shù)立起自己的威信,贏得學(xué)生的信賴和尊重。這樣,當(dāng)某個(gè)學(xué)生在學(xué)習(xí)或生活中遇到難題或不順心的事時(shí),就會(huì)想找信賴的人——那就是我,一吐為快,指點(diǎn)迷津。每個(gè)學(xué)生都有其自己的學(xué)習(xí)和生活圈子,有喜、怒、哀、樂(lè),因此,我是從學(xué)習(xí)和生活的每件實(shí)實(shí)在在的小事上去理解、去關(guān)心,與學(xué)生真心實(shí)意地融通,這樣學(xué)生才易于接受、樂(lè)于接受。
我認(rèn)為,要做到這些,也許并不是很難,但確確實(shí)實(shí)不是一件容易的事。我一直努力去做,只有用真誠(chéng)的心去聽(tīng),才能傾聽(tīng)到學(xué)生心中最真的聲音……
優(yōu)秀班主任個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)范文二班集體的建設(shè)是實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育不可或缺的重要組成部分。班主任是這個(gè)集體的組織者和教育者,是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行教導(dǎo)工作的得力助手和骨干力量,是各科教師、家庭、社會(huì)等各種教育因素的協(xié)調(diào)者。
班主任的工作就性質(zhì)而言,是對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育教育,同時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理。那么班主任要管理好一個(gè)班級(jí),必須要“教育為主,嚴(yán)格管理”,即“恩威并施”,這是一個(gè)行之有效的辦法。
“教”是目的,“管”是手段
“管”和“教”這是班主任工作中的兩個(gè)緊密聯(lián)系著的方面?!敖獭笔悄康?,“管”是手段,班主任通過(guò)大量的、日常的管理工作誘導(dǎo)和教育學(xué)生、寓“教”于“管”之中。然而這種管教有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題。一些班主任勤懇地工作,一心撲在班級(jí)管理工作上,效果卻因人而異。
如果過(guò)分強(qiáng)調(diào)管教的功能,忽視被管教者自主性、能動(dòng)性、創(chuàng)造性,只能事倍功半,會(huì)感到很累。有人對(duì)于班級(jí)管理,行政管理的成分多,發(fā)揮學(xué)生自主性的成分少,教師總要求學(xué)生這樣那樣,完全按班主任的意愿去干,很少考慮學(xué)生的接受程度和接受能力。
這其實(shí)是以班主任為中心,把學(xué)生放在從屬地位,這是一個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū)。這是由于沒(méi)有真正了解學(xué)生,沒(méi)有找到恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒āT诎嗉?jí)管理中要發(fā)揮學(xué)生的主體性,培養(yǎng)自我管理、自我教育的能力。
在整個(gè)管理班級(jí)的過(guò)程中,班主任要注意引導(dǎo),敢于放手,逐步實(shí)現(xiàn)學(xué)生自主管理。就是所有的事情,盡量讓學(xué)生自己去做。當(dāng)班主任就好比做父母,如果什么都是包辦代替,那是培養(yǎng)不出成才的子女的,而應(yīng)該是在民主地對(duì)待他們的同時(shí),充分發(fā)揮他們的自主性,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候加以引導(dǎo)。
建立融洽的師生關(guān)系,十分有利于班級(jí)管理。但它不是一朝一夕就能實(shí)現(xiàn)的事情,它是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的教育工程,除要講究技巧外,還要有持之以恒的精神。師生間一旦能建立起融洽的師生關(guān)系,班級(jí)管理就會(huì)變得得心應(yīng)手。
敏銳觀察,關(guān)心學(xué)生,理解學(xué)生
洞悉不同學(xué)生的個(gè)體心理特征,了解不同學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),才能在施教過(guò)程中,有的放矢地對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。當(dāng)學(xué)生在心理上產(chǎn)生苦惱時(shí),班主任及時(shí)幫助學(xué)生解開(kāi)疙瘩;當(dāng)學(xué)生在身體上出現(xiàn)不適時(shí),班主任及時(shí)幫助尋醫(yī)問(wèn)藥;當(dāng)學(xué)生在學(xué)習(xí)上遇到困難時(shí),班主任及時(shí)幫助“清理路障”;當(dāng)學(xué)生在生活上遇到不便時(shí),班主任及時(shí)幫助排憂解難。
班主任應(yīng)爭(zhēng)取做到:學(xué)生哪里需要班主任,哪里就有班主任的身影。這就是說(shuō),對(duì)于學(xué)生的得與失、冷與暖、好與惡、喜與悲,班主任不僅要記在心上,說(shuō)在嘴上,而且要落實(shí)在行動(dòng)上。
事無(wú)巨細(xì),時(shí)無(wú)長(zhǎng)短,只要是對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)有利,班主任都應(yīng)該主動(dòng)地去關(guān)心去做。中學(xué)生由于閱歷淺、經(jīng)驗(yàn)少,不時(shí)會(huì)出現(xiàn)或這或那、或多或少、或輕或重的錯(cuò)誤言行,這些都在所難免。我們應(yīng)允許學(xué)生犯錯(cuò)誤,又允許學(xué)生改正錯(cuò)誤。
同時(shí)要知道,改正錯(cuò)誤不可急于求成,它是一個(gè)漸變的過(guò)程,需要班主任細(xì)心、細(xì)致、不懈地扶持。唯有理解學(xué)生,才能與學(xué)生溝通。人們常說(shuō)“理解萬(wàn)歲”,理解是寬容的體現(xiàn),是情感的貼近,是心與心的碰撞。理解能避免疏遠(yuǎn)、對(duì)立,理解能化解矛盾。理解是粘合劑,將師生之心緊緊地連在一起。
善用批評(píng)技巧,貼近學(xué)生心靈
批評(píng)是班級(jí)管理工作中必不可少的一個(gè)內(nèi)容。批評(píng)的難處常常不在于內(nèi)容的尖刻,而在于形式的巧妙。為達(dá)到既教育好學(xué)生,又不傷害師生間的感情的目的。我們應(yīng)注重批評(píng)的技巧。批評(píng)并非需要大聲呵斥,它可以是微笑的,也可以是和顏悅色的,重要的是達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。
學(xué)生都有很強(qiáng)的自尊心。他們把教師的肯定看作一種精神需要,一種上進(jìn)的動(dòng)力。我們應(yīng)力求滿足學(xué)生這一心理需要。具體方法有:
第一,通過(guò)給學(xué)生傳小紙條的書(shū)面形式,或個(gè)別談話等形式,悄悄地批評(píng)教育學(xué)生。一般情況下,不把學(xué)生請(qǐng)出教室、帶到人多的地方訓(xùn)斥,更不應(yīng)動(dòng)不動(dòng)就把學(xué)生請(qǐng)到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的辦公室。第二,不在家長(zhǎng)面前痛陳學(xué)生的不足之處。面對(duì)學(xué)生家長(zhǎng),應(yīng)先充分肯定學(xué)生的優(yōu)點(diǎn),然后輕輕帶出學(xué)生美中不足的地方,緊接著與家長(zhǎng)一同商討教育方案。
這樣做既不損家長(zhǎng)的面子,也調(diào)動(dòng)了家長(zhǎng)的教育積極性,更重要的是學(xué)生認(rèn)為教師夠朋友,心甘情愿地聽(tīng)從教師的教導(dǎo)。
班級(jí)管理中重視學(xué)生的主體性,實(shí)質(zhì)是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。讓學(xué)生感到自己在世界上有價(jià)值,有用處,有能力,充分發(fā)揮出自主的創(chuàng)造性,從而煥發(fā)出自尊、自強(qiáng)、自我實(shí)現(xiàn)的需要,積極投入到學(xué)習(xí)、勞動(dòng)、生活中去。
優(yōu)秀班主任個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)范文三班主任是班級(jí)的主要管理者,負(fù)責(zé)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、紀(jì)律、活動(dòng)等各種教育教學(xué)活動(dòng)的日常管理。在管理過(guò)程中,班主任與學(xué)生之間的話語(yǔ)交流十分頻繁。那么,在與學(xué)生,尤其是高中學(xué)生談話時(shí),班主任應(yīng)該掌握哪些談話藝術(shù),才能取得較好的談話效果呢?
首先,高中班主任與學(xué)生交流須避免使用以下談話方式。
1、挖苦式談話
相比于初中生,高中生在思維、情感、價(jià)值觀方面都有了很大的發(fā)展,希望得到他人尊重、理解和幫助的愿望非常強(qiáng)烈。班主任若隨意地對(duì)學(xué)生進(jìn)行挖苦,如:“你是不是智商有問(wèn)題?”“知道狗熊的奶奶是怎么死的嗎?是笨死的!”等等,則只能?chē)?yán)重地傷害學(xué)生的自尊心,極有可能使強(qiáng)烈的自尊心轉(zhuǎn)化為消極的自卑心理與逆反心理,造成學(xué)生對(duì)班主任的心理防御,惡化師生關(guān)系。
2、比較式談話
俗話說(shuō):人比人,氣死人。有的班主任喜歡說(shuō):你看看某某某學(xué)生,學(xué)習(xí)成績(jī)那么好,再看看你的成績(jī),總是拖班級(jí)后腿。這種談話的目的當(dāng)然是為了警醒學(xué)生,激勵(lì)學(xué)生積極進(jìn)取,獲得好成績(jī)。然而,這種比較式談話如果運(yùn)用得過(guò)多、過(guò)濫,很容易使效果走向反面。或許有學(xué)生會(huì)這樣反問(wèn)班主任:他除了學(xué)習(xí)好,什么都不好,我除了學(xué)習(xí)不好,哪樣都比他強(qiáng)。對(duì)于學(xué)生的這種“以其人之道,還治其人之身”的做法,不少班主任又往往簡(jiǎn)單地以“學(xué)習(xí)成績(jī)才是第一位”的理由封住學(xué)生之口。因此取得的效果就不理想。
3、輕蔑式談話
不論出現(xiàn)什么樣的問(wèn)題,一般來(lái)說(shuō),學(xué)生總是希望班主任能夠重視自己、關(guān)心自己。而有的班主任對(duì)待一些學(xué)生,尤其是后進(jìn)生,往往采取蔑視的態(tài)度,待答不理,使學(xué)生產(chǎn)生巨大的心理壓力,進(jìn)而懼怕與班主任交流,從而不利于問(wèn)題的解決。
4、命令式談話
不少班主任愛(ài)班級(jí)心切,令學(xué)生有目共睹,然而就是說(shuō)話不得法,喜歡運(yùn)用命令式的口氣要求學(xué)生必須怎么樣,不能怎么樣,造成很多輕松、愉快的教育教學(xué)行為變作沉重、苦惱的行政性命令,壓抑了學(xué)生的積極性,制造了沉悶的班級(jí)氣氛,給學(xué)生的心理造成了很大的壓力。
5、要挾式談話
高中階段的學(xué)習(xí)任務(wù)與非學(xué)習(xí)任務(wù)比較繁多,學(xué)生因某些原因完不成任務(wù)是很正常的現(xiàn)象。但有些班主任就因此大發(fā)雷霆,對(duì)學(xué)生批評(píng)道:必須在某某時(shí)間內(nèi)完成作業(yè),如果完不成,就罰站一天(或罰寫(xiě)作業(yè)多少遍),給學(xué)生的壓力無(wú)疑非常之大。這種“限期整改”的談話方式只能拉遠(yuǎn)與學(xué)生的心理距離。
其次,班主任要采取有益的談話方式。
1、理解性談話
人與人之間有效交流的前提是理解。沒(méi)有理解,就沒(méi)有真正的交流。班主任應(yīng)該善于站在學(xué)生的立場(chǎng)上來(lái)思考問(wèn)題,解決問(wèn)題。很多問(wèn)題,往往并非多么嚴(yán)重,只是學(xué)生受到了不公正的待遇,特別需要理解,這時(shí)班主任一句貼心的話語(yǔ)能勝過(guò)數(shù)十句的道德說(shuō)教。理解別人換來(lái)的是被別人理解;理解學(xué)生換來(lái)的是被學(xué)生理解。
2、欣賞性談話
在教育教學(xué)過(guò)程中,班主任(包括各學(xué)科任課教師),所說(shuō)的每一句話都具有明顯的教育性特點(diǎn),但能否產(chǎn)生教育性功能則取決于班主任的談話方式。學(xué)生做錯(cuò)了事,不是抓住錯(cuò)誤不放,而是抱著“治病救人”的心態(tài)去和學(xué)生談話,善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn),從長(zhǎng)(處)計(jì)議,往往能產(chǎn)生好的效果;學(xué)生表現(xiàn)得好,更要懂得表?yè)P(yáng),不要吝嗇贊美之辭,與學(xué)生共同享受成功的喜悅,讓學(xué)生切實(shí)地體會(huì)到巨大的成就感,進(jìn)而產(chǎn)生更加積極的動(dòng)力。
3、鼓勵(lì)性談話
為人師表,是對(duì)教師的基本要求,是學(xué)生對(duì)教師建立基本信任的要求之一,教師只有使自身素質(zhì)與自身能力不斷地進(jìn)行提升和進(jìn)步,以高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求自己的行為舉止,才能給學(xué)生樹(shù)立一個(gè)良好的學(xué)習(xí)榜樣。但是,當(dāng)今社會(huì)有許多教師因?yàn)橐患褐?,在?duì)待學(xué)生上產(chǎn)生了明顯差異,對(duì)于成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生過(guò)度溺愛(ài),對(duì)于學(xué)困生不夠重視,任其發(fā)展。這樣勢(shì)必會(huì)引起學(xué)生的憤憤不平,極不利于學(xué)生與教師之間的溝通以及班集體的和諧構(gòu)建。而這種現(xiàn)象更會(huì)使學(xué)生對(duì)教師的崇高形象產(chǎn)生懷疑,這對(duì)于管理工作的進(jìn)一步展開(kāi)和學(xué)生思想品德教育的進(jìn)行相當(dāng)不利。蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基曾說(shuō)過(guò):“世上最可怕的瞧不起就是學(xué)生對(duì)于教師的瞧不起。”由此可見(jiàn),教師自身樹(shù)立正面形象對(duì)于班級(jí)管理以及發(fā)揮榜樣作用具有重要意義。
另外,教師除了采取平等、規(guī)范的管理制度之外,還要采取寬嚴(yán)結(jié)合的管理方式,讓學(xué)生在嚴(yán)厲的管理制度之中感受到一絲溫情,讓學(xué)生感受到學(xué)校、班級(jí)以及來(lái)自老師的溫暖。
隨著我國(guó)高等教育的不斷普及,獨(dú)立學(xué)院已發(fā)展成為一個(gè)時(shí)代教育的新亮點(diǎn)。與公辦院校一樣,獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員作為學(xué)生思政工作的組織者和實(shí)施者,作為大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的指導(dǎo)者和引路人,其自身素質(zhì)的高低直接關(guān)系到學(xué)校及學(xué)生的未來(lái)。因此,在新形勢(shì)下,如何加強(qiáng)輔導(dǎo)員思想道德素質(zhì),如何提高其工作技能及專業(yè)修養(yǎng)將是獨(dú)立學(xué)院在未來(lái)發(fā)展中必須關(guān)注的實(shí)際問(wèn)題。
1.獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員工作中的困難
1.1職業(yè)受肯定困難
在獨(dú)立學(xué)院中,輔導(dǎo)員面對(duì)的學(xué)生群體較為復(fù)雜,一般表現(xiàn)為獨(dú)立意識(shí)較強(qiáng)、文化基礎(chǔ)薄弱、自我管理能力較差、自信心不足等特點(diǎn),這就要求輔導(dǎo)員必須全身心投入到工作中去,幫助他們樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,只有繁重的工作,沒(méi)有合理的物質(zhì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,沒(méi)有對(duì)輔導(dǎo)員群體的規(guī)劃管理,輔導(dǎo)員在工作中很易產(chǎn)生迷惘、倦怠的情緒。
1.2工作成體系困難
獨(dú)立學(xué)院專職輔導(dǎo)員隊(duì)伍整體偏年輕,缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),且大多出自非思政專業(yè),需要較長(zhǎng)時(shí)間的角色轉(zhuǎn)換與適應(yīng),還有部分輔導(dǎo)員將這個(gè)崗位作為“跳板”,沒(méi)有全身心投入工作;加之,許多輔導(dǎo)員疲于應(yīng)付各種日常事務(wù)型工作,少有時(shí)間進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和理論學(xué)習(xí),導(dǎo)致科研成果較少,職稱評(píng)定困難。這就使得輔導(dǎo)員隊(duì)伍流動(dòng)性很大,難以形成有效的工作體系,這是不利于培養(yǎng)輔導(dǎo)員專業(yè)化、職業(yè)化進(jìn)程的。
1.3身份受認(rèn)可困難
在許多學(xué)生眼中,輔導(dǎo)員與授課的大學(xué)老師是不同的,其難以受到學(xué)生從專業(yè)上的認(rèn)可。同樣是奮戰(zhàn)在教育領(lǐng)域的教師,輔導(dǎo)員工資待遇與任課教師差距甚遠(yuǎn),這也在一定程度上打擊了輔導(dǎo)員的工作積極性?!拜o導(dǎo)員”在學(xué)生眼中是保姆,在同行眼中低一層,這往往會(huì)使輔導(dǎo)員在工作中對(duì)自己的身份認(rèn)知產(chǎn)生困惑。因此,獨(dú)立院校應(yīng)關(guān)注輔導(dǎo)員的實(shí)際困難,重視輔導(dǎo)員的培養(yǎng)與發(fā)展,控制輔導(dǎo)員隊(duì)伍的頻繁流動(dòng)性。
2.獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員自我完善與發(fā)展策略
2.1明確角色定位
關(guān)注學(xué)生安全,促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)學(xué)生黨員和骨干,指導(dǎo)各類學(xué)生活動(dòng),是輔導(dǎo)員的日常工作。輔導(dǎo)員要處理好這些細(xì)而碎的日常工作就必須認(rèn)清自己的身份地位,提高自己的工作積極性?!拜o導(dǎo)員是開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量,是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者”。輔導(dǎo)員只有明確自己的身份,才能做好工作部署,才能成為學(xué)生精神上的引路人。
2.2尋求科學(xué)工作方式
思想政治教育工作是一項(xiàng)任重道遠(yuǎn)的工作,需要不斷地總結(jié)、積累和反思工作方法。首先,了解所帶班級(jí)學(xué)生的實(shí)際情況,做到知己知彼,才能事半功倍,才能做好日常的管理工作。情感教育是輔導(dǎo)員提高工作效能的基礎(chǔ),保持同學(xué)生之間的精神溝通,是教育的目的所在。其次,構(gòu)建學(xué)生自我管理網(wǎng)絡(luò),及時(shí)進(jìn)行有效聯(lián)系?!白深^,帶中間”是一套行之有效的的教育模式,歷來(lái)受到輔導(dǎo)員的認(rèn)可,“抓兩頭”,就是既要發(fā)揮班干部、黨員的先鋒模范帶頭作用;又要重點(diǎn)關(guān)注部分學(xué)生,及時(shí)掌握其動(dòng)態(tài),帶動(dòng)中間部分同學(xué)的積極性,建立良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。最后,具備合理應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的能力。一旦有意外事件發(fā)生,輔導(dǎo)員應(yīng)該在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),以大局為重,冷靜決策,果斷處置,控制事態(tài)發(fā)展。
2.3全面提升個(gè)人能力
輔導(dǎo)員要想在今后的工作中取得長(zhǎng)足發(fā)展,就必須完善自己的各類硬件指標(biāo),提升個(gè)人學(xué)歷層次,加強(qiáng)科研水平,不斷練就自身的“功力”。輔導(dǎo)員在工作中要加強(qiáng)“五功”方面的學(xué)習(xí),即頭功―要善于學(xué)習(xí)、思考;口功―較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力,邏輯思維清晰;手功―較好的文字表達(dá)能力;腿功―深入學(xué)生,研究調(diào)查,聯(lián)系實(shí)際,解決問(wèn)題;身功―身正為范。勤奮學(xué)習(xí),多跑跑:往上跑:請(qǐng)示報(bào)告;往外跑:學(xué)習(xí)取經(jīng);往下跑:深入學(xué)習(xí)(學(xué)生宿舍)。
3.獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員自我完善與發(fā)展的意義
輔導(dǎo)員的工作繁瑣且復(fù)雜,但能鍛煉和培養(yǎng)人的工作能力。輔導(dǎo)員作為學(xué)校與學(xué)生之間“上情下達(dá),下情上達(dá)”的橋梁,必須具備一定的文案書(shū)寫(xiě)、語(yǔ)言表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、應(yīng)變溝通以及宏觀掌控等能力。這就要求輔導(dǎo)員在實(shí)際工作過(guò)程中,要不斷加強(qiáng)理論修養(yǎng)和提高專業(yè)技能,不斷深入與同學(xué)生的交流溝通,不斷加強(qiáng)自身的抵壓抗壓能力,這對(duì)輔導(dǎo)員自身素質(zhì)的全面提升無(wú)疑也具有巨大作用。
4.結(jié)語(yǔ)
輔導(dǎo)員的言行舉止在許多方面可能會(huì)影響到學(xué)生的成長(zhǎng)成才,作為行走在大學(xué)生思想政治教育第一線的教師群體,自我完善和發(fā)展是適應(yīng)大學(xué)生思想政治教育環(huán)境變化的必然要求,因此,輔導(dǎo)員教師要明確自己的角色定位、要時(shí)刻保持積極的工作熱情、要保持不斷學(xué)習(xí)的良好心態(tài),要善于總結(jié)行之有效的工作經(jīng)驗(yàn),只有這樣才能為學(xué)校守好崗、為學(xué)生服好務(wù)、為個(gè)人盡到責(zé)。
為了充分發(fā)揮骨干教師的專業(yè)引領(lǐng)示范作用,帶動(dòng)一些學(xué)校的薄弱學(xué)科發(fā)展,橋東區(qū)教育局實(shí)施了骨干教師支教工程。2009年6月,把省、市級(jí)骨干教師派往各校,尤其是偏遠(yuǎn)的、規(guī)模較小的學(xué)校支教一年,逐年輪換。連續(xù)兩年派出支教教師19人,涉及中學(xué)物理、化學(xué)、政治、語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ),小學(xué)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、科學(xué)等10個(gè)學(xué)科。這樣的支教機(jī)制幫扶的是學(xué)校的薄弱學(xué)科,成長(zhǎng)的是教師自身。骨干教師支教工程實(shí)現(xiàn)了用一個(gè)人帶動(dòng)一個(gè)學(xué)科,引領(lǐng)一支團(tuán)隊(duì),影響一所學(xué)校的理想境界。
一、理念接力――注入新鮮活力
支教教師在支教過(guò)程中,明確自己的職責(zé),充分發(fā)揮出自身價(jià)值。一是舉辦理論專題講座;二是提高教研活動(dòng)的實(shí)效性;三是上好示范引領(lǐng)課,構(gòu)建教學(xué)模式;四是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源共享,并在個(gè)人工作室記錄支教工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和觸發(fā)的感想,與全區(qū)共享。他們?nèi)硇牡赝度氲街Ы坦ぷ髦衼?lái),多次開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)交流互動(dòng)活動(dòng),將自己學(xué)習(xí)的先進(jìn)教育教學(xué)理念、在教學(xué)中總結(jié)出來(lái)的好方法、成功的經(jīng)驗(yàn)一一進(jìn)行匯報(bào)展示。如支教教師的《支教一年苦與樂(lè)》和《多捕捉育人的蝴蝶》的經(jīng)驗(yàn)介紹;所作的《幻燈片的制作與使用》講座,提高了全校教師使用電腦的技能、技巧以及自制幻燈片的能力;引領(lǐng)學(xué)科教師的《如何如何創(chuàng)造性地使用教材》,為受援學(xué)校注入新的教學(xué)理念,為探索高效的備課模式奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、行為帶動(dòng)――做實(shí)專業(yè)引領(lǐng)
承擔(dān)管理工作――這些骨干教師,在受援學(xué)校承擔(dān)著一定的管理工作,他們注重細(xì)節(jié)的管理方式受到好評(píng)。有的教師承擔(dān)起了教導(dǎo)處教學(xué)管理工作:指導(dǎo)學(xué)科教學(xué)、校本課程、輔助完成各級(jí)檢查驗(yàn)收、組織師生家長(zhǎng)讀書(shū)活動(dòng):有的老師承擔(dān)了受援學(xué)校實(shí)驗(yàn)儀器室管理工作,在省教育督導(dǎo)評(píng)估中規(guī)范實(shí)驗(yàn)室管理,順利通過(guò)驗(yàn)收,輔導(dǎo)學(xué)生參加橋東區(qū)實(shí)驗(yàn)操作競(jìng)賽,獲得優(yōu)異成績(jī);有的擔(dān)任畢業(yè)班班主任和備課組長(zhǎng);有的老師擔(dān)任了起始年級(jí)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)的改革任務(wù),他們與組員一起備課、說(shuō)課、聽(tīng)課、評(píng)課及反思,開(kāi)展了一次次有效的教研活動(dòng),逐步完善了備課模式,嘗試新的改革,為帶出一支支優(yōu)秀的、過(guò)硬的團(tuán)隊(duì)努力工作著。
開(kāi)展課題研究――與支教學(xué)校老師共同開(kāi)展課題研究。有的老師帶著課題來(lái)到了受援學(xué)校,有的老師協(xié)助受援學(xué)校申請(qǐng)了“十二五”省級(jí)課題,在課題中他們研究校本課程的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用,進(jìn)而提高了支教學(xué)校教師的科研水平。
課堂教學(xué)實(shí)踐――講授不同類型的示范課,指導(dǎo)課堂教學(xué),極大地提高課堂效率:有的老師通過(guò)數(shù)學(xué)學(xué)科的概念課、圖形課、復(fù)習(xí)課的不同教學(xué)方法,向全校教師展示如何提高課堂教學(xué);朱潔老師每天聽(tīng)課、評(píng)課進(jìn)行問(wèn)題診斷;有的老師做不同年級(jí)的示范課、視導(dǎo)課、組內(nèi)研究課,指導(dǎo)五年級(jí)專題備課;有的教師組織教師開(kāi)展主題研討課、說(shuō)課及評(píng)課、撰寫(xiě)課后反思。有的教師開(kāi)展觀課議課活動(dòng),認(rèn)真設(shè)計(jì)教學(xué)的每一個(gè)環(huán)節(jié),精心打造優(yōu)質(zhì)常態(tài)課,形成有效的教學(xué)模式,提高課堂實(shí)效。
結(jié)對(duì)協(xié)同共進(jìn)――與受援學(xué)校的骨干教師結(jié)對(duì),進(jìn)行備課、講課、評(píng)課、議課一系列活動(dòng),為對(duì)子做示范課、引路課。由于他們的引領(lǐng)作用,使所在的教研組的整體研究水平也有了明顯的提高。
三、反思跟進(jìn)――經(jīng)驗(yàn)總結(jié)提升
一、引言
儒家文化代表人物孟子認(rèn)為,人生最快樂(lè)的事情莫過(guò)于以下三種:其一是天倫之樂(lè);其二是仰不愧于天,俯不怍于人;其三是聚天下賢才以教之。圣人孔子一生大部分時(shí)間是從事傳道、授業(yè)、解惑的教育工作的??梢?jiàn),孔子、孟子都認(rèn)為人生最快樂(lè)的事情莫過(guò)于教書(shū)育人。教師,是快樂(lè)而且高尚的職業(yè),然而成為一名合格的好老師,對(duì)于每一位青年教師而言任重而道遠(yuǎn)。
二、大學(xué)青年教師的基本職業(yè)素養(yǎng)
高校老師必須不斷提高個(gè)人素質(zhì)、道德修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)。作為一名合格的教師,應(yīng)具備高尚的師德、先進(jìn)的教育理念,以及符合現(xiàn)代教育的知識(shí)結(jié)構(gòu)。提高教師的職業(yè)道德水平是提高教師素質(zhì)的核心所在,教師只有把教師的職業(yè)道德內(nèi)化為一種正直的作風(fēng)、高尚的品格、優(yōu)秀的品質(zhì),才能在教書(shū)育人的工作中發(fā)揮出極大的熱情,才能在自己的工作崗位上做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。如何讓自己的職業(yè)生涯更有意義、更加精彩,如何在自己的授課過(guò)程中為學(xué)生創(chuàng)造更大的價(jià)值,是一位老師應(yīng)該思考的問(wèn)題。因此,了解學(xué)生,深深的理解學(xué)生,并且理性的感知學(xué)生在不同階段、不同課堂的需求,是做好一名老師的根本,也是教師的基本素養(yǎng)。
三、學(xué)生管理工作的若干實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
1.尊重學(xué)生,關(guān)注學(xué)生的成長(zhǎng)。若要得到他人的尊重,首先必須懂得尊重他人。這條做人的基本原則,同樣適用于協(xié)調(diào)和處理與學(xué)生之間的關(guān)系。一個(gè)不能與學(xué)生建立良好、和諧關(guān)系的老師,是一個(gè)不合格的老師;一個(gè)不能得到學(xué)生尊重與關(guān)心的老師,是一個(gè)不成功的老師。如何建立與學(xué)生之間良好、和諧的關(guān)系,是每一個(gè)老師值得思考的問(wèn)題,是一個(gè)重大問(wèn)題。筆者認(rèn)為,一個(gè)尊重學(xué)生,并且關(guān)心學(xué)生的老師,同樣會(huì)得到學(xué)生的尊重與關(guān)心。然而,客觀地講,如果一個(gè)老師、沒(méi)有作到自己的本分,沒(méi)有盡到自己的責(zé)任,沒(méi)有關(guān)心和愛(ài)護(hù)學(xué)生,沒(méi)有關(guān)注學(xué)生的成長(zhǎng),沒(méi)有用真誠(chéng)的心去愛(ài)和尊重學(xué)生,就不會(huì)得到學(xué)生的尊重與支持,就不是一位好老師。
2.重視班集體建設(shè),培養(yǎng)班集體凝聚力。學(xué)生進(jìn)入大學(xué),班集體就是學(xué)生的基本組織,也是學(xué)生的大家庭。一個(gè)學(xué)生是否能度過(guò)有意義的四年大學(xué)生活,是否能擁有一個(gè)精彩的、值得回憶的大學(xué)生活,與這個(gè)學(xué)生是否有一個(gè)團(tuán)結(jié)的、有凝聚力的班集體有密切的關(guān)系。而一個(gè)班集體,是由班干部組織和管理的,因此選好一個(gè)班集體的班干部是管理好、組織好一個(gè)優(yōu)秀班集體的首要的也是最重要的任務(wù)。如何組建一支品德高尚,公平、公正,且有奉獻(xiàn)精神的領(lǐng)導(dǎo)班子,是學(xué)生管理工作者應(yīng)該思考和在實(shí)踐中不斷摸索的問(wèn)題。另外積極思考并與學(xué)生溝通,組織一些有意義的集體活動(dòng),是培養(yǎng)班級(jí)凝聚力,增進(jìn)學(xué)生間、師生間友誼的良好途徑。
3.培養(yǎng)學(xué)生的核心競(jìng)爭(zhēng)力,提高學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量。高校教書(shū)育人的根本目的在于為社會(huì)培養(yǎng)品德高尚、專業(yè)素質(zhì)過(guò)硬的有用人才。然而隨著我國(guó)高等教育事業(yè)的迅猛發(fā)展和生產(chǎn)力的快速發(fā)展,近幾年來(lái)大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻。從事高校學(xué)生管理工作的老師,對(duì)國(guó)情的認(rèn)識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)較學(xué)生而言要豐富得多。因此,在大學(xué)生一入學(xué)就應(yīng)該為學(xué)生灌輸以下幾點(diǎn)意識(shí)。首先是危機(jī)意識(shí),大學(xué)生一入學(xué)就應(yīng)該意識(shí)到,如果在大學(xué)期間,不努力在各方面提高自己,等到畢業(yè)時(shí)專業(yè)不過(guò)硬,綜合素質(zhì)不夠強(qiáng),就很難找到自己創(chuàng)造價(jià)值的位置;第二是職業(yè)規(guī)劃與人生的定位問(wèn)題。很多人在人的一生中后悔,嘆息運(yùn)氣不好,就是由于對(duì)自己的職業(yè)沒(méi)有科學(xué)的規(guī)劃,對(duì)自己的生活定位不明確。社會(huì)是一個(gè)復(fù)雜的、多元的共同體,而每個(gè)人,都是與眾不同的個(gè)體,正所謂一葉一菩提,一沙一世界。個(gè)體如何在共同體中找到位置,個(gè)體如何根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)結(jié)合共同體的需求提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力是每個(gè)學(xué)生時(shí)時(shí)刻刻應(yīng)該思考的問(wèn)題。如果這兩個(gè)問(wèn)題搞不透,那么學(xué)生在自己的人生道路上就很容易走彎路,或者碰壁;第三是培養(yǎng)學(xué)生的誠(chéng)信意識(shí),樹(shù)立健康的人格和積極向上的思想風(fēng)貌。老師如果能夠盡早地培養(yǎng)學(xué)生形成以上三方面的意識(shí)形態(tài),學(xué)生在大學(xué)期間就會(huì)克勤克儉,積極向上,創(chuàng)造自己美好的生活和未來(lái)。
參考文獻(xiàn)
[1]謝安邦.高等教育學(xué)[M].北京:北京師范大學(xué)出版社,2006.
1)大規(guī)模校園招聘的時(shí)候,學(xué)生的簡(jiǎn)歷基本都要初篩,一般企業(yè)在初篩時(shí)都會(huì)規(guī)定幾個(gè)基本條件比如生源地、211名校、專業(yè)、專業(yè)排名、獲獎(jiǎng)情況等,所以學(xué)生的基本條件要在簡(jiǎn)歷里注明,方便通過(guò)初篩;
2)面試階段的簡(jiǎn)歷候選人盡量a、簡(jiǎn)歷不要過(guò)于簡(jiǎn)單,不要在簡(jiǎn)歷上有明顯錯(cuò)別字;b、不要在簡(jiǎn)歷上過(guò)度的評(píng)價(jià)自己,候選人具備的洞察力、候選人睿智、成熟,具備優(yōu)秀的管理能力c、不要過(guò)多的炫耀實(shí)習(xí)經(jīng)歷,本科四年,如果你實(shí)習(xí)經(jīng)歷過(guò)多、在校期間又有過(guò)多學(xué)?;顒?dòng)參加,那么你學(xué)習(xí)的時(shí)間有多少?d、不要過(guò)多的寫(xiě)一些與應(yīng)聘崗位無(wú)關(guān)的興趣、愛(ài)好、特長(zhǎng)和偏好。
簡(jiǎn)歷中有一項(xiàng)內(nèi)容,尤其是在校大學(xué)生朋友,尤其需要注意的,那就是實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),請(qǐng)問(wèn)鄭老師,什么樣的實(shí)習(xí)經(jīng)歷才有競(jìng)爭(zhēng)力呢?
1)與應(yīng)聘崗位相關(guān)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷;
2)與應(yīng)聘企業(yè)相關(guān)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷;
3)知名企業(yè)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷;
4)切實(shí)做了實(shí)事,有收獲,有反思的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
前3中實(shí)習(xí)經(jīng)歷可能不是每次應(yīng)聘企業(yè)都具備的,但是第4中實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)是候選人自己一定的要把我的機(jī)會(huì),需要提前準(zhǔn)備的,實(shí)習(xí)歸根到底是一種學(xué)習(xí)和體驗(yàn),那么這種結(jié)果是需要被測(cè)量的。
接下來(lái)的問(wèn)題很有代表性,如果我沒(méi)有實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),怎么才能寫(xiě)一份讓hr關(guān)注的簡(jiǎn)歷呢?
目前的校園招聘工作,由于學(xué)校教育的結(jié)構(gòu)性問(wèn)題以及區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡,在部分城市和職位上確實(shí)存在優(yōu)中選優(yōu)問(wèn)題,競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,因此要求候選人一定要有優(yōu)勢(shì),實(shí)習(xí)不多,最好學(xué)習(xí)成績(jī)好,學(xué)習(xí)成績(jī)一般最好有特點(diǎn)特長(zhǎng),樂(lè)器、運(yùn)動(dòng)、唱歌均可,要注意的是特長(zhǎng)也最好有證書(shū)可證明,不是所有崗位都要求有實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),但是有優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)的候選人及簡(jiǎn)歷是吸引企業(yè)關(guān)注的。
所以說(shuō),實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)固然重要,但是沒(méi)有實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)也不一定無(wú)法吸引企業(yè)關(guān)注,從現(xiàn)在開(kāi)始努力充實(shí)自己,實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),一個(gè)不能少!
對(duì)于簡(jiǎn)歷中的個(gè)人評(píng)價(jià)如何填寫(xiě)呢,我看過(guò)很多參考,但通常都表示應(yīng)該寫(xiě)的有感情,那么究竟所謂的有感情如何才能寫(xiě)出來(lái)呢?是淳樸的展示自己,還是慷慨激昂的表決心?
一般情況下校園招聘的候選人,基于年齡、知識(shí)、經(jīng)歷等原因還不具備完整、獨(dú)立、穩(wěn)定的人生觀或者價(jià)值觀,所以個(gè)人評(píng)價(jià)有感情也好,淳樸或者慷慨激昂都還是擺不脫作為這個(gè)年齡群體的特有評(píng)價(jià)有潛力、可培養(yǎng),因此個(gè)人評(píng)價(jià)不必過(guò)分激昂、花哨,真實(shí)則好,因?yàn)闊o(wú)論你怎么寫(xiě),還是需要被驗(yàn)證的,還是具有這個(gè)年齡段或者群體特色的。
有同學(xué)問(wèn):現(xiàn)在都注重能力,那么考試成績(jī)需要寫(xiě)在簡(jiǎn)歷上嗎?您的建議是怎樣的?
一般情況下不必在簡(jiǎn)歷上寫(xiě)自己在校期間每門(mén)課程的考試成績(jī),但是如果有獲得校級(jí)以上的獎(jiǎng)勵(lì)和表彰尤其是學(xué)習(xí)方面是要寫(xiě)的;目前企業(yè)在面試的時(shí)候需要學(xué)生提供成績(jī)單,成績(jī)單作為簡(jiǎn)歷的附件或說(shuō)明即可。
我們知道簡(jiǎn)歷中最好有一張免冠照片,可以給HR留下深刻的印象,那么 簡(jiǎn)歷上的照片,是職業(yè)點(diǎn)好還是自然的學(xué)生氣好呢?
目前學(xué)生中普遍存在修照片的現(xiàn)象,篩簡(jiǎn)歷階段,照片好的有一定的優(yōu)勢(shì),但是候選人始終還是要過(guò)面試的,所以照片和本人差距還是別太大了,另外就是面試是評(píng)價(jià)候選人與崗位匹配程度的一個(gè)過(guò)程,所以無(wú)論是照片還是面試著裝都還是職業(yè)化一點(diǎn)較好。
有些同學(xué)個(gè)人的興趣愛(ài)好比較廣泛,但是某些專業(yè)技能并非通過(guò)正規(guī)學(xué)習(xí)過(guò),但對(duì)于基礎(chǔ)操作相對(duì)熟練,這樣的情況是否需要在簡(jiǎn)歷中詳細(xì)說(shuō)明一下呢?
興趣愛(ài)好或特長(zhǎng),有證書(shū)的最好表明,沒(méi)有證書(shū)的可以寫(xiě)但是要注意1)不要把個(gè)人廣泛的興趣愛(ài)好都羅列在簡(jiǎn)歷上,簡(jiǎn)歷最重要的是讓考官看到你和應(yīng)聘崗位的匹配度,與崗位無(wú)關(guān)的不必寫(xiě);2)寫(xiě)有特殊優(yōu)勢(shì)的特長(zhǎng),比如說(shuō)熟練使用PHP,像愛(ài)旅游、好讀書(shū)等可以簡(jiǎn)單概括。
對(duì)于畢業(yè)生而言,求職簡(jiǎn)歷中寫(xiě)上期望薪酬是不是不太好呢?
穩(wěn)健出發(fā),還是不要了,除非你足夠優(yōu)秀,而這個(gè)薪酬是你的底線,用來(lái)篩選企業(yè)可以。
我沒(méi)有銷售的經(jīng)歷,但卻想擁有一份汽配銷售的工作,企業(yè)主要生產(chǎn)化油器的,我該如何寫(xiě)工作經(jīng)歷才能被HR關(guān)注,編一點(diǎn)靠譜嗎?
具備銷售的經(jīng)歷或者有相關(guān)的銷售工作經(jīng)驗(yàn)是驗(yàn)證候選人是否勝任銷售工作崗位的依據(jù),但是即便是有也不一定就說(shuō)明候選人適合銷售工作,銷售工作一般要求候選人性格略外向,合群、善談、具備較好的主動(dòng)性、溝通表達(dá)能力和敏銳性,要求候選人積極應(yīng)對(duì)、具備一定的抗壓能力。因此即便編造工作經(jīng)歷,你如果不能展示出你具備崗位要求的勝任特征,也不是合格的候選人,所以編造不是解決問(wèn)題的辦法。
企業(yè)如何看簡(jiǎn)歷造假問(wèn)題?
目前學(xué)生中簡(jiǎn)歷造假的問(wèn)題普遍存在,主要表現(xiàn)在編造實(shí)習(xí)經(jīng)歷、延長(zhǎng)實(shí)習(xí)時(shí)間、編造社會(huì)活動(dòng)經(jīng)歷、夸大社會(huì)工作責(zé)任或者職責(zé),夸大自我評(píng)價(jià),編造獲獎(jiǎng)情況,修飾照片等,企業(yè)在一定程度上可以接受虛假簡(jiǎn)歷,但是這有個(gè)度,無(wú)中生有不行,跨度太大不行,比如你說(shuō)你擔(dān)任了4年班長(zhǎng),其實(shí)你擔(dān)任了1年班長(zhǎng)這個(gè)不行,比如你沒(méi)有獲得省級(jí)表彰你說(shuō)你獲得了不行,你4級(jí)沒(méi)過(guò),你說(shuō)你過(guò)了,這不行。比如說(shuō)你擔(dān)任的實(shí)際是副班長(zhǎng),但是你說(shuō)你是班長(zhǎng),并且你也確實(shí)了解班長(zhǎng)職責(zé),且對(duì)學(xué)生管理工作有一定經(jīng)驗(yàn)總結(jié)這個(gè)勉強(qiáng)行,但是建議你最好別造假。
校園社團(tuán)實(shí)踐活動(dòng),會(huì)給自己的求職加分嗎?
會(huì),社團(tuán)實(shí)踐是候選人在校期間的經(jīng)歷和表現(xiàn),一方面反映候選人的需求、興趣、價(jià)值觀等,另一方面也反映候選人的社會(huì)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作能力,與人交往能力等。而這兩方面都是企業(yè)在招募候選人的時(shí)候需要測(cè)量和考評(píng)的。
在項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)里,如果自己不是主要負(fù)責(zé)人該怎么辦?
參與的項(xiàng)目可以寫(xiě),項(xiàng)目的收獲可以寫(xiě),是不是負(fù)責(zé)人固然重要,但是項(xiàng)目參與過(guò)程中的收獲和體驗(yàn)更重要,候選人要學(xué)會(huì)選取、編輯和傳遞信息的能力。
簡(jiǎn)歷結(jié)尾是否需要做一下展望呢?
這一點(diǎn)不是必須的,意愿性的問(wèn)題是受平臺(tái)和條件限制的,你并不知企業(yè)的入職培養(yǎng)計(jì)劃,所以候選人是不可能在簡(jiǎn)歷中拿出可操作的方案的,且我入職后將投入100%熱情,虛心向老員工請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí)在企業(yè)看來(lái)是候選人必須要這么做的。
短期的工作經(jīng)歷是否寫(xiě)進(jìn)簡(jiǎn)歷?
如果工作經(jīng)歷與目標(biāo)職位的工作內(nèi)容相關(guān),那是會(huì)給簡(jiǎn)歷加分的項(xiàng)目,需要詳細(xì)寫(xiě)明工作內(nèi)容及收獲,如果相差甚遠(yuǎn),可以忽略。當(dāng)然,如果本身就沒(méi)有太多的工作經(jīng)驗(yàn)的話,那可以從短期工作中提取與目標(biāo)職位相關(guān)的工作內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹。
優(yōu)秀的我們難道真的要靠假造來(lái)做敲門(mén)磚嗎?
我叫***,我今天參加競(jìng)聘的是負(fù)責(zé)院經(jīng)營(yíng)管理、人事等工作的副院長(zhǎng)崗位。首先,非常感謝黨委給予我這個(gè)展示自己、參與競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。我將客觀地說(shuō)明我自己的應(yīng)聘能力與優(yōu)勢(shì),及我的主要工作思路。并將心悅誠(chéng)服的接受各位領(lǐng)導(dǎo)和各位代表的選擇。
我63年10月出生于黑龍江省**市,84年7月畢業(yè)于**大學(xué),同年8月分配到**。先后在****工作。現(xiàn)任院長(zhǎng)助理,兼綜合辦公室主任、黨委辦公室主任、宣傳部長(zhǎng),并分工主管經(jīng)營(yíng)管理部、人事部、物資部工作。
參加工作以來(lái),我得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、師傅和同志們的親切關(guān)懷和幫助,在大家的殷切期望下,一直勤勤懇懇,不斷進(jìn)取,在思想和工作上都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,使我今天充滿信心的走上了這個(gè)競(jìng)聘的講臺(tái)。為此,我也借今天這個(gè)機(jī)會(huì),向所有給予我關(guān)心、幫助和支持的領(lǐng)導(dǎo)、師傅和同志們表示衷心的感謝!
對(duì)于我今天競(jìng)聘的崗位,我深知任務(wù)艱巨、責(zé)任重大。經(jīng)過(guò)認(rèn)真思考,我覺(jué)得多年來(lái)的工作磨礪,使我具備了承擔(dān)這項(xiàng)重任的條件。
一、具有堅(jiān)實(shí)的工作基礎(chǔ)和從事管理工作的經(jīng)驗(yàn)
在***的工作經(jīng)歷,使我了解了科技人員的工作和生活,深刻體會(huì)應(yīng)如何為他們打造平臺(tái),創(chuàng)造條件,這個(gè)體會(huì)為我從事管理工作指明了方向,也一直是我工作追求的主要目標(biāo)。
進(jìn)入機(jī)關(guān)以后,在企管科、經(jīng)營(yíng)管理部工作期間,通過(guò)組織負(fù)責(zé)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理、整章建制、崗位責(zé)任制檢查、國(guó)家計(jì)量認(rèn)證等工作,積累了大量管理工作經(jīng)驗(yàn)。特別是97年,通過(guò)組織完成院質(zhì)量體系認(rèn)證工作,使我對(duì)各單位的工作情況有了更全面的了解,為我更好的做好管理和服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。99年到院長(zhǎng)辦公室后,正趕上全院快速發(fā)展的大好時(shí)期,院里的激勵(lì)機(jī)制建設(shè)、學(xué)科人才培養(yǎng)工程、課題制管理、績(jī)效考核工作都走在了**的前列,這期間作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)在方案的制定、文件的起草和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)等方面發(fā)揮了自己應(yīng)有的作用。文秘部落可以說(shuō),從93年起我參與了院各項(xiàng)重大改革和管理工作,使我全面了解了管理工作的發(fā)展歷程,了解和掌握了全院重要管理環(huán)節(jié)及其流程,特別是對(duì)如何進(jìn)一步完善激勵(lì)機(jī)制,有著更深層次的思考和認(rèn)識(shí)。
二、具備應(yīng)有的綜合能力和組織協(xié)調(diào)能力
近年來(lái),院職代會(huì)、黨代會(huì)、工作會(huì)、表彰會(huì)及先進(jìn)典型推出、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等重大文字材料的起草,使我的綜合能力經(jīng)歷了一次又一次的考驗(yàn)并得以不斷提高,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定與鼓勵(lì)。辦公室的綜合協(xié)調(diào)職能使我的組織協(xié)調(diào)能力得到了發(fā)揮和鍛煉,近年來(lái),院重大工作和活動(dòng)的組織均取得了良好的成功,在組織協(xié)調(diào)中沒(méi)有發(fā)生不應(yīng)出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題,做到了政令的準(zhǔn)確傳達(dá)及基層信息客觀真實(shí)的反饋,保證了全院各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、具有先進(jìn)的管理思想和觀念
一個(gè)優(yōu)秀的管理人員是否具有先進(jìn)的管理思想和觀念至關(guān)重要。多年來(lái),我一直注重管理知識(shí)的學(xué)習(xí),注重自己思想觀念更新,建立了符合實(shí)際工作需要的管理思想和行為觀念,這就是:一是學(xué)會(huì)自我管理,樹(shù)立了反思的觀念,通過(guò)反思,認(rèn)識(shí)自己的差距,確立更準(zhǔn)確的思想方法;二是學(xué)會(huì)系統(tǒng)管理,樹(shù)立了分析的觀念,通過(guò)分析理清各種問(wèn)題的根源,找出解決的辦法;三是學(xué)會(huì)文化管理,樹(shù)立了合作的觀念,通過(guò)合作實(shí)現(xiàn)最高的效率和效能;四是學(xué)會(huì)變化管理,樹(shù)立了行動(dòng)的觀念,通過(guò)行動(dòng)改變不合理的現(xiàn)實(shí)、實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。
這些思想觀念的確立,使我在工作中,學(xué)會(huì)了如何正確看待自己和別人,學(xué)會(huì)了系統(tǒng)的思考和分析問(wèn)題,學(xué)會(huì)了如何與同事們結(jié)成良好的團(tuán)隊(duì),學(xué)會(huì)了既扎扎實(shí)實(shí)又快捷高效的做好工作。
此外,多年來(lái),我一直以正直坦誠(chéng)作為我做人的基準(zhǔn),以扎實(shí)勤奮作為我工作的準(zhǔn)則,這使我養(yǎng)成了端正的工作態(tài)度和良好的工作作風(fēng)。
上述是我參與競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)條件,但與此同時(shí),反思自己,在個(gè)人修養(yǎng)、工作風(fēng)格、與人溝通等方面,自己還有許多不足,自己的綜合知識(shí)、理論水平,與工作要求還有一定差距,但我相信,有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助,我一定能在今后的工作學(xué)習(xí)中予以改善。
我叫,我今天參加競(jìng)聘的是負(fù)責(zé)院經(jīng)營(yíng)管理、人事等工作的副院長(zhǎng)崗位。首先,非常感謝黨委給予我這個(gè)展示自己、參與競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。
我將客觀地說(shuō)明我自己的應(yīng)聘能力與優(yōu)勢(shì),及我的主要工作思路。并將心悅誠(chéng)服的接受各位領(lǐng)導(dǎo)和各位代表的選擇。
我63年10月出生于黑龍江省市,84年7月畢業(yè)于大學(xué),同年8月分配到。先后在工作?,F(xiàn)任院長(zhǎng)助理,兼綜合辦公室主任、黨委辦公室主任、宣傳部長(zhǎng),并分工主管經(jīng)營(yíng)管理部、人事部、物資部工作。
參加工作以來(lái),我得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、師傅和同志們的親切關(guān)懷和幫助,在大家的殷切期望下,一直勤勤懇懇,不斷進(jìn)取,在思想和工作上都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,使我今天充滿信心的走上了這個(gè)競(jìng)聘的講臺(tái)。為此,我也借今天這個(gè)機(jī)會(huì),向所有給予我關(guān)心、幫助和支持的領(lǐng)導(dǎo)、師傅和同志們表示衷心的感謝!對(duì)于我今天競(jìng)聘的崗位,我深知任務(wù)艱巨、責(zé)任重大。經(jīng)過(guò)認(rèn)真思考,我覺(jué)得多年來(lái)的工作磨礪,使我具備了承擔(dān)這項(xiàng)重任的條件。
一、具有堅(jiān)實(shí)的工作基礎(chǔ)和從事管理工作的經(jīng)驗(yàn)
在的工作經(jīng)歷,使我了解了科技人員的工作和生活,深刻體會(huì)應(yīng)如何為他們打造平臺(tái),創(chuàng)造條件,這個(gè)體會(huì)為我從事管理工作指明了方向,也一直是我工作追求的主要目標(biāo)。
進(jìn)入機(jī)關(guān)以后,在企管科、經(jīng)營(yíng)管理部工作期間,通過(guò)組織負(fù)責(zé)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理、整章建制、崗位責(zé)任制檢查、國(guó)家計(jì)量認(rèn)證等工作,積累了大量管理工作經(jīng)驗(yàn)。特別是97年,通過(guò)組織完成院質(zhì)量體系認(rèn)證工作,使我對(duì)各單位的工作情況有了更全面的了解,為我更好的做好管理和服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。99年到院長(zhǎng)辦公室后,正趕上全院快速發(fā)展的大好時(shí)期,院里的激勵(lì)機(jī)制建設(shè)、學(xué)科人才培養(yǎng)工程、課題制管理、績(jī)效考核工作都走在了的前列,這期間作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)在方案的制定、文件的起草和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)等方面發(fā)揮了自己應(yīng)有的作用。部落可以說(shuō),從93年起我參與了院各項(xiàng)重大改革和管理工作,使我全面了解了管理工作的發(fā)展歷程,了解和掌握了全院重要管理環(huán)節(jié)及其流程,特別是對(duì)如何進(jìn)一步完善激勵(lì)機(jī)制,有著更深層次的思考和認(rèn)識(shí)。
二、具備應(yīng)有的綜合能力和組織協(xié)調(diào)能力
近年來(lái),院職代會(huì)、黨代會(huì)、工作會(huì)、表彰會(huì)及先進(jìn)典型推出、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等重大文字材料的起草,使我的綜合能力經(jīng)歷了一次又一次的考驗(yàn)并得以不斷提高,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定與鼓勵(lì)。辦公室的綜合協(xié)調(diào)職能使我的組織協(xié)調(diào)能力得到了發(fā)揮和鍛煉,近年來(lái),院重大工作和活動(dòng)的組織均取得了良好的成功,在組織協(xié)調(diào)中沒(méi)有發(fā)生不應(yīng)出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題,做到了政令的準(zhǔn)確傳達(dá)及基層信息客觀真實(shí)的反饋,保證了全院各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、具有先進(jìn)的管理思想和觀念
一個(gè)優(yōu)秀的管理人員是否具有先進(jìn)的管理思想和觀念至關(guān)重要。多年來(lái),我一直注重管理知識(shí)的學(xué)習(xí),注重自己思想觀念更新,建立了符合實(shí)際工作需要的管理思想和行為觀念,這就是:
一是學(xué)會(huì)自我管理,樹(shù)立了反思的觀念,通過(guò)反思,認(rèn)識(shí)自己的差距,確立更準(zhǔn)確的思想方法;
二是學(xué)會(huì)系統(tǒng)管理,樹(shù)立了分析的觀念,通過(guò)分析理清各種問(wèn)題的根源,找出解決的辦法;
三是學(xué)會(huì)文化管理,樹(shù)立了合作的觀念,通過(guò)合作實(shí)現(xiàn)最高的效率和效能;
四是學(xué)會(huì)變化管理,樹(shù)立了行動(dòng)的觀念,通過(guò)行動(dòng)改變不合理的現(xiàn)實(shí)、實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。
這些思想觀念的確立,使我在工作中,學(xué)會(huì)了如何正確看待自己和別人,學(xué)會(huì)了系統(tǒng)的思考和分析問(wèn)題,學(xué)會(huì)了如何與同事們結(jié)成良好的團(tuán)隊(duì),學(xué)會(huì)了既扎扎實(shí)實(shí)又快捷高效的做好工作。
此外,多年來(lái),我一直以正直坦誠(chéng)作為我做人的基準(zhǔn),以扎實(shí)勤奮作為我工作的準(zhǔn)則,這使我養(yǎng)成了端正的工作態(tài)度和良好的工作作風(fēng)。
上述是我參與競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)條件,但與此同時(shí),反思自己,在個(gè)人修養(yǎng)、工作風(fēng)格、與人溝通等方面,自己還有許多不足,自己的綜合知識(shí)、理論水平,與工作要求還有一定差距,但我相信,有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助,我一定能在今后的工作學(xué)習(xí)中予以改善。
我出生在一個(gè)普通工人家庭,從一名普通知識(shí)分子逐步走上管理干部崗位,我深深的懂得,一份權(quán)力,更是一份責(zé)任。我深知員工利益高于一切這一道理。如果有幸得到大家認(rèn)可,無(wú)論在思想上、還是行動(dòng)上,我都要以員工的利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。我將在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì),致力于打造“三個(gè)平臺(tái)”,全心全意地為員工服務(wù),回報(bào)大家對(duì)我的信任。
一是要通過(guò)績(jī)效考核辦法的完善,建立好管理溝通機(jī)制,為各級(jí)管理干部打造一個(gè)證明自己、展示自己、全面施展管理才能的平臺(tái),使管理工作變得沒(méi)有不好,只有更好。
二是要通過(guò)進(jìn)一步健全完善人才機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,為廣大科技人員搭橋鋪路,打造職業(yè)生涯和技術(shù)發(fā)展平臺(tái),使科技人員的技術(shù)發(fā)展路線變得更明晰、更寬廣、更令人向往。