時間:2023-03-08 15:41:19
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇產(chǎn)品營銷策略,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
【關(guān)鍵詞】
近些年來,我國農(nóng)業(yè)經(jīng)營體制不斷轉(zhuǎn)變,伴隨農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)的廣泛應(yīng)用,農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)力能力逐年增強(qiáng),農(nóng)產(chǎn)品供給由過去的總體短缺變成了現(xiàn)在的供大于求。同時,由于加入WTO以后,國外的農(nóng)產(chǎn)品不斷進(jìn)入中國市場,因此,國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品的市場化與商品化程度不斷提高,市場的競爭也越來越激烈。我國農(nóng)產(chǎn)品營銷面臨新的挑戰(zhàn),探索一條有效的農(nóng)產(chǎn)品營銷之路是目前的重要內(nèi)容,本文就農(nóng)產(chǎn)品品牌營銷策略進(jìn)行一定的探討,期望可以為農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的營銷提供一定的參考。
1 農(nóng)產(chǎn)品品牌營銷的必要性
1.1農(nóng)產(chǎn)品品牌營銷策略可以優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),通過進(jìn)行品牌營銷策略,可以實現(xiàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的一體化經(jīng)營,形成一個系統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。通過品牌營銷策略,可以使各部門之間分工協(xié)作更加細(xì)致緊密,同時還可有效的推動農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力水平的提高。
1.2農(nóng)產(chǎn)品品牌營銷策略可以有效的應(yīng)對外來農(nóng)產(chǎn)品的沖擊,同時可有效提高農(nóng)產(chǎn)品的整體競爭力。品牌農(nóng)產(chǎn)品的最終成品一般都是經(jīng)過多道工序的檢驗之后得到的,因此產(chǎn)品質(zhì)量可以得到保證。品牌農(nóng)產(chǎn)品與普通的農(nóng)產(chǎn)品之間是有區(qū)別的,因此其產(chǎn)品的市場競爭力相對較高,抵御市場風(fēng)險的能力相應(yīng)的提高,可以更好的應(yīng)對市場的沖擊力。
1.3農(nóng)產(chǎn)品品牌營銷可以有效擴(kuò)大內(nèi)需,從而推動經(jīng)濟(jì)增長。進(jìn)行品牌營銷策略,可以推動農(nóng)產(chǎn)品的消費需求,提升農(nóng)產(chǎn)品消費層次。伴隨人們的消費方式與消費觀念的不斷轉(zhuǎn)變,人們對消費質(zhì)量的關(guān)注度越來越多,逐漸向品牌化與高端化發(fā)展。人們越來越注重產(chǎn)品的營養(yǎng)價值與是否綠色環(huán)保。農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行品牌營銷,可以滿足消費者的品牌需求,還可提高市場產(chǎn)品的占有率。伴隨人們生活水平的提高,更多的品牌農(nóng)產(chǎn)品會更加受到普通老百姓的推崇,可見品牌農(nóng)產(chǎn)品具有廣闊的商機(jī)可以進(jìn)行開發(fā)。
1.4農(nóng)產(chǎn)品品牌營銷可以使農(nóng)民增加收入,從而更快的富起來。實施品牌營銷策略,可以改善農(nóng)民的生活水平,減少城鄉(xiāng)居民的收入差距。進(jìn)行品牌銷售,導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品的銷售價格比普通農(nóng)產(chǎn)品高出一部分。農(nóng)產(chǎn)品作為人們生活的必須品,消費量通常比較平穩(wěn),一般不會出現(xiàn)較大的變動,而且伴隨人們消費意識的增強(qiáng),品牌農(nóng)產(chǎn)品需求的不斷增加,農(nóng)民的收入就會相應(yīng)的增加。農(nóng)民生活質(zhì)量的提高,對于社會主義新農(nóng)村建設(shè)與社會主義和諧社會的構(gòu)建都具有重要的意義。
2 農(nóng)產(chǎn)品品牌營銷的可行性
2.1農(nóng)產(chǎn)品品牌營銷策略需要強(qiáng)有力的保障才可以進(jìn)行,政府的支持給予其發(fā)展提供了重要的條件。近些年,農(nóng)業(yè)部先后下發(fā)了一些文件,用于推進(jìn)與指導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品品牌營銷工作。如1999年的《農(nóng)業(yè)部關(guān)于創(chuàng)名牌農(nóng)產(chǎn)品的若干意見》與2006年的《農(nóng)業(yè)部關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)業(yè)品牌化工作意見》。各級政府與相關(guān)主管部門積極進(jìn)行合理的引導(dǎo),并從資金、法律與政策方面進(jìn)行大力的支持,因此可以有效的保證農(nóng)產(chǎn)品品牌營銷工作的順利進(jìn)行。
2.2實行農(nóng)產(chǎn)品品牌營銷策略是現(xiàn)實的需要。改革開放后,我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展迅速,生產(chǎn)力水平不斷提高,但是農(nóng)民的收入與城鎮(zhèn)居民相比仍然處于較低的水平,因此探索使農(nóng)民增加收入實現(xiàn)快速致富的方法成為人們關(guān)注的熱點。黨與政府也十分關(guān)注農(nóng)民的問題,中央文件也是一直關(guān)注“三農(nóng)”問題,從長遠(yuǎn)來看,實施農(nóng)產(chǎn)品品牌策略是實現(xiàn)社會公平、改善農(nóng)民生活質(zhì)量與提高農(nóng)民收入水平的有效途徑。
2.3豐富的農(nóng)產(chǎn)品資源是進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品品牌營銷的基礎(chǔ)條件。我國土地資源廣闊,農(nóng)產(chǎn)品資源品種多種多樣,同時農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)量也比較多,各個地方都有比較特色的農(nóng)產(chǎn)品,比如云南的普洱、西湖的龍井、煙臺的蘋果與新疆的哈密瓜等等,這些農(nóng)產(chǎn)品資源在國內(nèi)外都是十分著名的,深受人們的喜愛。將這些具有特色的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行包裝加工,同時加大宣傳力度,打造農(nóng)產(chǎn)品的品牌一定會收到比較好的效果。
3 農(nóng)產(chǎn)品品牌營銷策略分析
3.1 農(nóng)產(chǎn)品品牌的推廣
農(nóng)產(chǎn)品的品牌推廣可以運用農(nóng)產(chǎn)品的特殊性,也可使用工業(yè)品通常使用的手段。首先,農(nóng)產(chǎn)品品牌的生產(chǎn)者通常銷售能力差,對相關(guān)的品牌實際操作缺乏經(jīng)驗;其次,農(nóng)產(chǎn)品品牌生產(chǎn)者資金通常都比較欠缺,不能使用大規(guī)模的傳播方式。這些情況都大大的制約了農(nóng)產(chǎn)品品牌的推廣,因此針對這種情況,就應(yīng)積極的發(fā)揮政府與協(xié)會的作用,重點抓農(nóng)產(chǎn)品的宣傳工作,通過舉辦各類農(nóng)產(chǎn)品展覽會來推廣農(nóng)產(chǎn)品的品牌,尤其是對于一些國外的客戶,我們應(yīng)通過建立顧客信息反饋系統(tǒng),及時跟蹤消費者的動態(tài)變化情況,了解顧客對品牌的意見,并進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,適應(yīng)市場的變化與需求,加快農(nóng)產(chǎn)品品牌的推廣。
3.2 農(nóng)產(chǎn)品品牌的定位與宣傳
不同的品牌定位需要有不同的價格策略進(jìn)行匹配,農(nóng)產(chǎn)品專賣店比較適合具有地域特色的農(nóng)產(chǎn)品的銷售;農(nóng)貿(mào)市場比較適合中低檔的農(nóng)產(chǎn)品;大型的超市則比較適合中高端的農(nóng)產(chǎn)品。
農(nóng)產(chǎn)品的品牌建立與工業(yè)品的品牌建立有較大的不同。農(nóng)產(chǎn)品的品牌建立剛剛開始,因此其品牌建立中有較多的不利因素影響其發(fā)展。如我國的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者文化水平不高,對新知識的接受程度較弱,同時農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)地比較偏僻,這些都不利于農(nóng)產(chǎn)品的品牌建設(shè)。因此,我們應(yīng)提高生產(chǎn)者的品牌意識,充分發(fā)揮當(dāng)?shù)卣绕涫钱?dāng)?shù)氐霓r(nóng)業(yè)協(xié)會的作用,積極的對農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者進(jìn)行相關(guān)知識的培訓(xùn),為農(nóng)產(chǎn)品的品牌建立創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)。
3.3 農(nóng)產(chǎn)品品牌設(shè)計
農(nóng)產(chǎn)品品牌的設(shè)計通常包括商標(biāo)設(shè)計、造型設(shè)計與產(chǎn)品功能、質(zhì)量、包裝的設(shè)計等等。構(gòu)思精巧、簡潔醒目、地域文化內(nèi)涵豐富、易于傳誦的品牌比較容易被人們認(rèn)可與接受。農(nóng)產(chǎn)品品牌定位之前,需要對競爭對手與目標(biāo)市場進(jìn)行調(diào)查分析。從本質(zhì)上講,農(nóng)產(chǎn)品品牌定位就是找到一個對顧客有價值的差異點,然后通過各種手段將這種差異點傳播給顧客,同時讓顧客感知到你的差異點,并在心理上同競爭對手區(qū)分開。
3.4 農(nóng)產(chǎn)品資源的集中
農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)具有較大的地方特色,產(chǎn)品的營養(yǎng)度、季節(jié)與質(zhì)量與所在地域的自然環(huán)境關(guān)系緊密,因此往往不同地區(qū)有不同地區(qū)的特色優(yōu)勢產(chǎn)品。我們應(yīng)依據(jù)這些特點,集中優(yōu)勢資源,建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品的品牌。品牌在建立過程中,數(shù)量不應(yīng)過多,防止消耗資源。
3.5 目標(biāo)市場的選擇
我國地域廣闊,不同地區(qū)的消費習(xí)慣也有較大的差異,因此農(nóng)產(chǎn)品的品牌在建立之前,應(yīng)充分調(diào)查當(dāng)?shù)氐娜藗兊南M習(xí)慣,分析消費者的特點,選擇適合自身的目標(biāo)市場,針對目標(biāo)市場的偏好制定相應(yīng)的農(nóng)產(chǎn)品品牌策略。
3.6 創(chuàng)建農(nóng)產(chǎn)品協(xié)會
我國的農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)者通常具有營銷能力差、生產(chǎn)分散與生產(chǎn)規(guī)模小等特點。分散的生產(chǎn)不利于品牌的建立與推廣,而且有時還會增加內(nèi)部的競爭,減弱當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)場品的優(yōu)勢。因此,我們應(yīng)依據(jù)不同地區(qū)的實際情況,建立多種農(nóng)產(chǎn)品協(xié)會組織。通過協(xié)會的力量,統(tǒng)一培訓(xùn)與指導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)者;統(tǒng)一進(jìn)行信息收集與共享活動;統(tǒng)一進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品的銷售與生產(chǎn)資料的采購;統(tǒng)一規(guī)劃農(nóng)產(chǎn)品的推廣活動與品牌建設(shè)。通過組建協(xié)會可以減少內(nèi)部的競爭,因此,組建協(xié)會是農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)成功的重要因素。農(nóng)業(yè)協(xié)會考慮品牌擁有者時應(yīng)考慮其長短期利益,并應(yīng)依據(jù)實際情況做出決策。品牌的擁有者可以是各類零售組織、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)大戶或農(nóng)業(yè)協(xié)會組織。
3.7 完善品牌運行的外部環(huán)境
我國仍處于社會主義初級階段,諸多的法律體系都不完善,特別是農(nóng)產(chǎn)品品牌運營方面的法律更是相對滯后。因此,政府與行業(yè)組織,應(yīng)積極的運用輿論機(jī)構(gòu)、發(fā)揮消費者的作用,增強(qiáng)對消費者的宣傳力度,打擊多種品牌侵權(quán)行為。同時運用法律手段,增強(qiáng)對品牌商標(biāo)及其權(quán)益的保護(hù)力度,嚴(yán)厲打擊“坑蒙拐騙”、“假冒偽劣”與“制假販假”等品牌侵權(quán)行為。
我國是農(nóng)業(yè)大國,農(nóng)業(yè)是絕大部分農(nóng)民賴以生存的基礎(chǔ)。我國的農(nóng)產(chǎn)品常存在競爭力差、無品牌、價格低、品質(zhì)低、產(chǎn)業(yè)規(guī)模小等缺點。在市場中,又不同程度的存在價格競爭激烈、同質(zhì)化嚴(yán)重等問題,制約了農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入水平,同時也嚴(yán)重的影響了整個社會的發(fā)展與穩(wěn)定。伴隨經(jīng)濟(jì)的全球化,我國農(nóng)業(yè)產(chǎn)品面臨更加嚴(yán)峻的考驗,因此,我們應(yīng)不斷的探討我國農(nóng)產(chǎn)品的未來發(fā)展之路,期望可以通過多個地區(qū)的區(qū)域聯(lián)合創(chuàng)建本地區(qū)的優(yōu)勢品牌,從而提高本地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品的競爭力。
【參考文獻(xiàn)】
一般消費者購買商品,其決策過程往往出現(xiàn)四個環(huán)節(jié),即覺察、信息收集、品牌評審、選擇決定。其中一個重要環(huán)節(jié)是品牌評審。從消費者選擇商品牌號的模式來看,其所購買產(chǎn)品的牌號必須是所知道的牌號而不是一無所知的產(chǎn)品。而要做到讓消費者知道,就離不開宣傳的作用。國人購買商品有求名的動機(jī),因此適應(yīng)其求名動機(jī)的心理,就要不斷地提升品牌的形象力,這就是企業(yè)所要推行的品牌提升戰(zhàn)略。
提升品牌的途徑,內(nèi)在的靠產(chǎn)品的質(zhì)量和功效,讓使用過的消費者用口碑傳播品牌;外在的靠營銷中的宣傳活動。
2、功效優(yōu)先策略
所謂功效優(yōu)先,就是用戶在購買產(chǎn)品時首先考慮的就是品牌的功效,直接動機(jī)是求實。制約著消費者的購買意向,影響消費者是否購買這一產(chǎn)品而不是買那種產(chǎn)品的直接決定因素是產(chǎn)品的功效,而不是產(chǎn)品的價格和包裝。如在目前防水材料市場上,品牌就達(dá)到上千種,數(shù)萬個品種。用戶在挑選使用產(chǎn)品時,一是在考慮防水功能性,二是耐用程度,三是易操作性,四是面對各種復(fù)雜環(huán)境和條件的適應(yīng)性能等,在綜合以上各個指標(biāo),進(jìn)行品牌的比較時,那個產(chǎn)品功效突出就購買那個產(chǎn)品,這就是功效優(yōu)先,是功效壓倒一切的選擇這是一般客戶在挑選項產(chǎn)品的心理。廣東省廉江市星恒高效涂料開發(fā)有限公司開發(fā)出一種樓面隔熱防水瓷漆,自投放市場五年以來,市場銷量逐年按20%以上速度增長,就是在近期涂料市場處于萎縮的情況下,其增長速度也在20%以上。主要原因是樓面的隔熱和防水同時解決到位,隔熱效果基本達(dá)到100%。由于其功效突出,所以在用戶中就樹立了功效優(yōu)先的銷售優(yōu)勢,是產(chǎn)品的質(zhì)量及功效優(yōu)化的結(jié)果。
3、樣板推動策略
在現(xiàn)代,產(chǎn)、供、銷是一切企業(yè)的基本運行模式。但隨著人們生活水平的提高,現(xiàn)在企業(yè)中出現(xiàn)了一種新的運行模式,就是產(chǎn)、供、銷、用的一體化。這種運行方式,較充分地體現(xiàn)了服務(wù)的宗旨,使服務(wù)思想的一體化體現(xiàn)得更加到位和有效。特別是一些新建立,產(chǎn)品剛進(jìn)入市場的企業(yè),當(dāng)著產(chǎn)品的知名度在社會上影響不高,社會認(rèn)同程度有限的情況下,通過運用自已的產(chǎn)品做樣板,運用樹起來的樣板工程組織相關(guān)的客戶到現(xiàn)場參觀推廣,可以起到生動、實際的轟動效應(yīng)。
運用樣板推動策略,應(yīng)注意幾個問題:一是做樣板時選用的產(chǎn)品應(yīng)是本企業(yè)的最具代表性的產(chǎn)品,切忌弄虛作假,嘩而不實;二是做樣板時所運用的施工方法應(yīng)是本企業(yè)產(chǎn)品的規(guī)范操作,不能編離本企業(yè)產(chǎn)品的規(guī)范操作而另搞一套;三是在做樣板工程的過程中應(yīng)盡可能吸收用戶代表參加,邊操作示范,邊向用戶解說,使客戶親臨其境,心領(lǐng)神會,以增強(qiáng)樣板的說服力和感染力;四是在做樣板過程中應(yīng)盡可能把可能遇到的問題和解決的辦法,向現(xiàn)場的用戶解答清楚,盡可能避免避重就輕的現(xiàn)象。
4、價格杠桿策略
價格是調(diào)動市場的杠桿,所以產(chǎn)品價格的定位,是影響營銷的重要因素。在市場上我們看到一種情況,一些企業(yè)在產(chǎn)品還沒有定型的情況下,就急功近利,急于求成,把產(chǎn)品的價格定得高據(jù)不下,盡管投入大量的產(chǎn)品宣傳對市場進(jìn)行狂轟濫炸,但用戶在對產(chǎn)品價格進(jìn)行類比時,最后被用戶所拋棄,這就是價格不適眾,造成營銷的失策。所謂價格適眾,一是產(chǎn)品的價位要得到產(chǎn)品所定位的消費群體所認(rèn)同;二是產(chǎn)品的價值要與同類型的眾多產(chǎn)品的價位相當(dāng);三是確定銷售價格后,所得利潤率要與經(jīng)營同類產(chǎn)品的眾多經(jīng)營者相當(dāng),四是新建立的企業(yè),其初打進(jìn)市場的產(chǎn)品價格不宜定得過高,應(yīng)在中偏低的檔次進(jìn)行考慮,以免一經(jīng)打進(jìn)市場就遇到不順以傷元氣。價格定位總的目標(biāo)原則是:既應(yīng)克服急功近利,也應(yīng)克服以低價鉆空子的思想。合理的有利于營銷的價位,應(yīng)該是適眾的價位。
5、源頭刺激策略
用戶是上帝這句話是已被許多企業(yè)掛在嘴里的一句口頭語噫,但要真正落到實處,就需要一系列的實質(zhì)性的工作。有消費者才有需求,依據(jù)消費者的需求研制生產(chǎn)出各類產(chǎn)品,進(jìn)而形成一系列的促銷活動。因此,消費者是營銷活動的源頭。營銷活動的重心不在銷,而在買,在于刺激消費者的購買欲望。所謂刺激源頭策略,就是將消費者視為營銷的源頭,通過營銷活動,不斷地刺激消費者購買需求及欲望,實現(xiàn)最大限度地服務(wù)消費者的策略。
刺激消費源頭應(yīng)把重點放在研究買上,采取的形式:一是推介形式的新穎性和多樣性,圍繞品牌的功能,通過形式多樣而新穎的品牌宣傳,介紹產(chǎn)品和產(chǎn)品的功效,使品牌深入人心,刺激消費者的購買欲望,引導(dǎo)消費者的購買行為;二是提供到位的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保證,從購、用、維修、保養(yǎng)等方方面面提供全方位的保證,使用戶買得放心,用得放心,提高用戶的信譽(yù)感;三是實行使用跟蹤,針對用戶使用過程中提出的問題展開攻關(guān),不斷提高和改正產(chǎn)品的性能和攻效,提高質(zhì)量。只要消費者認(rèn)同、放心,就會形成企業(yè)與客戶合一的局面,客戶就愿意購買,就會有經(jīng)銷商的出現(xiàn);只要有經(jīng)銷商,就會出現(xiàn)批發(fā)商;就會有批發(fā)零售商經(jīng)營。
6、媒體組合策略
產(chǎn)品只有通過媒體的作用,才可能變成大眾化的品牌形象。提升品牌形象,不是某個單一的宣傳形式可以做好的。媒體組合策略,一是選用媒體具有組合性。媒體由于其本身功能的不同,所以發(fā)揮作用的形式也是各不相同。報紙,具有直接性和快捷性;雜志具有持久性和穩(wěn)定性;電視具有直面性和占領(lǐng)領(lǐng)域的廣泛性。由于不同媒體其功能不同,所以選擇媒體時,就要注意媒體的組合性和層次性,避免單一性。二是宣傳層次的組合性,就是把品牌的宣傳分成產(chǎn)品宣傳、品牌宣傳、企業(yè)形象宣傳的三個不同的層次。產(chǎn)品宣傳,是客戶和社會對產(chǎn)品還不大了解,社會認(rèn)同程度較低的情況下,著重對產(chǎn)品的性能、特點、操作工藝等進(jìn)行宣傳;品牌宣傳是在產(chǎn)品基本得到社會認(rèn)同的情況下,從產(chǎn)品中抽相出來的宣傳,是突出品牌形象的一種宣傳;企業(yè)形象宣傳是與品牌形象一起的形象宣傳,是企業(yè)與品牌互為一體的整體形象的宣傳。三是宣傳量上的組合性。宣傳既要體現(xiàn)硬的宣傳方面,也要注意軟的宣傳方面,兩者要具有整體性和組合性,并不是誰重要和誰次要的問題。兩者的主要區(qū)別是:硬的著重當(dāng)前,軟的著重長遠(yuǎn);硬的急功近利,軟的潛移默化;硬的立桿見影性,軟的富于長久戰(zhàn)略;硬的具有開拓性驅(qū)動性,軟的具有鞏固性等等。兩者的有機(jī)組合才能發(fā)揮品牌的宣傳效應(yīng)。
7、個性推介策略
在產(chǎn)品的宣傳中,要針對消費群體,準(zhǔn)確地把握品牌的個性,突出訴求點。所謂品牌個性,就是品牌突出的訴求點,是這一品牌有別于它種品牌的品牌個性。
廣東星恒公司生產(chǎn)的星恒樓面隔熱防水漆適宜于各類消費群體,突出的個性和單一訴求點是100%隔熱。其它緒如防水、保溫、防腐也是本產(chǎn)品所具有的功能,如果不突出品牌的個性—隔熱,而沒有重點地一味地宣傳,不僅不利于促銷,而且還會使用戶感到平庸,沒有個性,而失去消費者的信任。
品牌個性推介策略,重點是選準(zhǔn)消費群體,準(zhǔn)確地提出最能反映產(chǎn)品功效和品牌品質(zhì),又能讓消費者滿意的訴求點。從而使品牌宣傳更具有針對性和更有效性。
8、層次營銷策略。
按照市場上一般的營銷模式,門店營銷是一種通行和普遍的營銷方式。而涂料生產(chǎn)面對的是建筑,是屬于重工業(yè)生產(chǎn)的屬類,設(shè)門店只是一種普通的營銷方法,根據(jù)市場的需要,涂料營銷必須服從市場的運行規(guī)律而體現(xiàn)多樣性和層次性。如涂料施工工藝難以把屋性,決定涂料營銷包工包料的必要性;工程施工用料的不確定性,決定了涂料營銷的現(xiàn)場服務(wù)性;工程建設(shè)的多方位,多渠道性,決定了定點供貨營銷方式的可行性;市場的區(qū)域性特點,決定了產(chǎn)品營銷形式存在的區(qū)域自治特點;涂料產(chǎn)品不停止的需求性和均衡性,決定了布點銷售的迫切性。人們的生活是豐富的,所以我們的營銷形式和渠道也不能滿足于某一種形式而進(jìn)行,所以涂料營銷形式應(yīng)堅持多樣性。
9、網(wǎng)絡(luò)組合策略
網(wǎng)絡(luò)組織策略,就是使產(chǎn)品營銷的組織呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)化。營銷策略要靠人去實施,對于區(qū)域廣泛的營銷,必須要有適度規(guī)模且穩(wěn)定的營銷隊伍。組織起適度規(guī)模而且穩(wěn)定的營銷隊伍,最好的辦法就是建立營銷網(wǎng)絡(luò)組織。網(wǎng)絡(luò)組織策略,就是根據(jù)營銷的區(qū)域范圍,建立起穩(wěn)定有序的相互支持協(xié)調(diào)的各級營銷組織。
根據(jù)目前市場的規(guī)律,許多成功企業(yè)的做法是:在省級市設(shè)立辦事處,成為企業(yè)的派出機(jī)構(gòu),協(xié)調(diào)全省的產(chǎn)品營銷,市場開拓等業(yè)務(wù);在地級市設(shè)立產(chǎn)品,成為獨立的產(chǎn)品營銷者,是一個自負(fù)盈虧的獨立經(jīng)營者。在縣級市設(shè)立營銷子,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)級設(shè)立不同層次的營銷分銷商,再加上公司的營銷總部,共形成5個不同層級,組織人員數(shù)千人,遍布全國各地。由于有著嚴(yán)密的組織網(wǎng)絡(luò),各自啟有獨立利益又相互關(guān)聯(lián),所以往往一個指令在一天內(nèi)便迅速地傳達(dá)到全國各個營銷人員之中,并具有督辦檢查的雙回路,保證事事落實。
10、動態(tài)營銷策略。
營銷工作面對的是市場的各種要素組合,而各種影響市場的因素都是可變的。因此,營銷活動必然是動態(tài)的和可變的。只有動態(tài)的營銷才能保證營銷的效果。
當(dāng)前,受美國華爾街危機(jī)和歐洲債務(wù)危機(jī)影響,世界主要發(fā)達(dá)國家經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷,新興經(jīng)濟(jì)體也不同程度出現(xiàn)增速放緩,全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇進(jìn)程更加曲折。從國內(nèi)看,由于結(jié)構(gòu)性通脹和出口受阻的疊加作用,GDP增速下滑。專家預(yù)測,由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在因素,拉動增長的投資、消費、出口“三駕馬車”都在收縮,未來兩到三年,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行的基本趨勢難以避免。從行業(yè)看,“十二五”期間,雖然煤炭行業(yè)仍將保持供需基本平衡,但結(jié)構(gòu)性過剩和區(qū)域性、階段性偏緊共存的態(tài)勢難以改變。由于目前焦炭、鋼鐵等下游產(chǎn)業(yè)不景氣,焦煤下行壓力逐漸加大。
基于以上基本判斷,我們必須順應(yīng)當(dāng)前形勢變化,及時調(diào)整工作思路,采取更加積極有為、穩(wěn)健成熟的工作舉措。就營銷工作來說,冀中股份葛泉礦作為資源性的煤炭企業(yè),其產(chǎn)品能否適應(yīng)社會發(fā)展的需要,這不僅直接左右著企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的好壞,同時亦關(guān)系著企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的問題。如何及時協(xié)調(diào)好各品種煤炭營銷和外運,需要從整體上把握,制定有效的營銷策略。
一、營銷大于銷售
很多人總將營銷和銷售混為一談,其實營銷的力量比銷售大得多,當(dāng)然區(qū)別也大得多。營銷不是銷售,不是傳統(tǒng)意義上的“賣東西”,不單是商業(yè)活動,它是個人和集體通過創(chuàng)造、提供出售并通過與別人交換產(chǎn)品和價值,以獲得所需所欲之物的社會和管理的過程。營銷是一個系統(tǒng),包括:市場調(diào)研、市場推廣、品牌策劃、銷售、客戶服務(wù)等等,而銷售只是營銷的一部分;營銷以客戶需求為導(dǎo)向,并把如何有效創(chuàng)造客戶做為首要任務(wù),這是一種由外而內(nèi)的思維方式,銷售主要是企業(yè)以固有產(chǎn)品或服務(wù)來吸引、尋找客戶,這是一種由內(nèi)而外的思維方式;營銷的目的是讓銷售更簡單甚至不必要,讓產(chǎn)品更好賣,是產(chǎn)品的行銷策劃、推廣。
二、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),注重市場研究。
冀中股份葛泉礦一直以來就以市場為導(dǎo)向,實施精煤戰(zhàn)略,主焦煤低灰、特低硫、粘結(jié)性強(qiáng)、結(jié)焦性好,是葛泉礦的主打品牌。隨著開采年限的逐漸延長,主焦煤資源逐漸枯歇,針對這種情況,根據(jù)各煤種指標(biāo)特點,積極進(jìn)行合理配采、配洗,提高了精煤產(chǎn)量及質(zhì)量。同時根據(jù)用戶不同的配比需求,利用本礦煤炭指標(biāo)特點配裝揮發(fā)份較高的1/3焦煤,拓寬了市場,確保了企業(yè)效益的持續(xù)穩(wěn)定。另外,根據(jù)葛泉礦南翼無煙煤特點開發(fā)出了高爐噴吹煤新品種,提高了產(chǎn)品附加值,豐富了自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。同時對洗混煤、煤泥等副產(chǎn)品也加大營銷力度,在確保礦井正常生產(chǎn)的情況下力爭實現(xiàn)有限資源的效益最大化。合理利用區(qū)位優(yōu)勢,保證與中煤旭陽焦化、邢臺鋼鐵有限責(zé)任公司等地銷大戶的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,在煤炭市場疲軟時讓利不讓市場,達(dá)到互惠互利的雙贏局面。加強(qiáng)市場調(diào)查與分析,重點分析和研究市場結(jié)構(gòu)、市場需求、產(chǎn)品流向、價格彈性、需求彈性等,根據(jù)礦井產(chǎn)量、煤種、煤質(zhì)、價格等不同情況,制定不同政策、合理市場定位,努力尋找市場空間。同時把市場需求信息及時反饋到煤炭的生產(chǎn)工程中,按用戶要求合理組織生產(chǎn)。加強(qiáng)客戶溝通協(xié)調(diào),擴(kuò)大對市場信譽(yù)好、價格高、回款快的重點用戶的銷售。堅持“貨款優(yōu)先”原則,優(yōu)先保證有預(yù)付款或付款好的重點用戶,嚴(yán)防資金風(fēng)險。
三、合理利用大集團(tuán)優(yōu)勢,同時發(fā)揮自身特點。
在全國年度煤炭訂貨會上,積極與中煤旭陽焦化、安陽鋼鐵有限責(zé)任公司等主要重點用戶建立長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系;在簽訂合同、洽談價格時,由集團(tuán)公司統(tǒng)一組織、共同談判,確保與用戶簽訂的產(chǎn)品價格在同行業(yè)保持較高水平,在營銷策略、掌控力度上顯著增強(qiáng),主動性明顯增加,始終保持了穩(wěn)定的營銷渠道,形成了長期穩(wěn)定的煤炭銷售網(wǎng)路。這樣也有利于下屬各單位發(fā)揮自身的產(chǎn)品品牌優(yōu)勢,嚴(yán)格保持其核心競爭力的精煤產(chǎn)品質(zhì)量,在價格優(yōu)勢時要穩(wěn)定市場,在市場優(yōu)勢時要保證利潤。
四、高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,堅持質(zhì)量第一。
重視質(zhì)量,服務(wù)用戶。銷售工作圍繞市場轉(zhuǎn),選煤煤質(zhì)工作圍繞銷售轉(zhuǎn),努力提高產(chǎn)品質(zhì)量,以質(zhì)量占領(lǐng)市場、鞏固用戶群。生產(chǎn)和洗煤過程是影響產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié),堅持煤質(zhì)源頭抓起,防止臟雜物對商品煤的污染,實行分采分運,防止不同煤種之間的污染,在產(chǎn)品裝車時,要徹底清理車皮。根據(jù)用戶對煤質(zhì)的要求,采取單一品種裝車時要防止污染,而不同質(zhì)量的品種配裝時要配裝均勻,重視收集用戶的質(zhì)量反饋信息和意見,及時修正質(zhì)量管理工作中的不足。
另外,積極運作外來煤,做好進(jìn)出礦稱重計量工作,加大入洗力度,使可利用資源的效益最大化。在原煤品種豐富后,洗煤工藝需要逐步完善,同時也要進(jìn)行新產(chǎn)品的研發(fā),以增強(qiáng)市場占有率。
五、深化市場營銷,轉(zhuǎn)變營銷觀念。
營銷需要以長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光確定大的方向和目標(biāo),并以切實有效的戰(zhàn)術(shù)謀策達(dá)成中短期目標(biāo),營銷是一種戰(zhàn)略思考,以創(chuàng)造力為中心,注重建立能持續(xù)銷售的系統(tǒng),關(guān)心的是客戶的需求滿足和企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營。在煤炭營銷工作中,我們不斷地轉(zhuǎn)變觀念從銷售跨越到營銷?;仡?997年之前的煤炭行業(yè),營銷管理是十分單薄的,因為建國以后煤炭產(chǎn)品一直是有國家統(tǒng)配包銷的,煤炭企業(yè)只有產(chǎn)而沒有銷的問題。即使是1992年國家逐漸放開沒談價格,煤炭銷售的市場化程度仍然很低,營銷問題也沒有引起足夠的關(guān)注。1997年下半年起,全國煤炭市場嚴(yán)重供大于求,煤炭企業(yè)銷售工作遇到了前所未有的挑戰(zhàn),從此時起營銷管理開始進(jìn)入煤炭企業(yè)。我們要以“可利用資源價值最大化”為目標(biāo),堅持“品質(zhì)差異化”的經(jīng)營理念和“兩個無論”的質(zhì)量理念(即:無論地質(zhì)條件如何困難,我們都要竭盡可能保持原煤質(zhì)量;無論原煤質(zhì)量如何,凡是銷售到市場的商品煤都要保證是適銷對路的產(chǎn)品),促進(jìn)煤炭營銷管理工作不斷創(chuàng)新進(jìn)步。
“創(chuàng)造最佳經(jīng)濟(jì)效益,營銷工作是保證”。這句話指出了營銷工作的重要性,對于銷售人員來說更要不斷學(xué)習(xí)營銷理論知識,并將理論與實際工作相結(jié)合,堅持市場、質(zhì)量、效益觀念的創(chuàng)新,發(fā)揮營銷工作的龍頭和帶動作用,做好煤炭的營銷工作,為企業(yè)創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟(jì)效益。
參考文獻(xiàn):
SWOT分析就是通過分析企業(yè)經(jīng)營的外部環(huán)境,發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營中存在的機(jī)會與威脅;同時,通過分析企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營環(huán)境,發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢,進(jìn)而直觀獲取企業(yè)戰(zhàn)略概況的方法。SWOT分析法主要包括以下幾個步驟:列舉外部環(huán)境存在的關(guān)鍵機(jī)會;列舉外部環(huán)境存在的關(guān)鍵威脅;列舉企業(yè)內(nèi)部的關(guān)鍵優(yōu)勢;列舉企業(yè)內(nèi)部的關(guān)鍵劣勢;通過內(nèi)部優(yōu)勢與外部機(jī)會的匹配,制定出優(yōu)勢-機(jī)會(SO)戰(zhàn)略;通過內(nèi)部劣勢與外部機(jī)會的匹配,制定出劣勢-機(jī)會(WO)戰(zhàn)略;通過內(nèi)部優(yōu)勢與外部威脅的匹配,制定優(yōu)勢-威脅(ST)戰(zhàn)略;通過內(nèi)部劣勢與外部威脅的匹配,制定出劣勢-威脅(WT)戰(zhàn)略。綜合企業(yè)內(nèi)外部的分析結(jié)果,臨鋼中厚板產(chǎn)品SWOT矩陣見圖1。臨鋼中厚板產(chǎn)品可選戰(zhàn)略分析:
1. 優(yōu)勢-機(jī)會(SO)戰(zhàn)略
(1)實施科技發(fā)展戰(zhàn)略,依靠科技創(chuàng)造效益。在我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的現(xiàn)階段,充分利用國內(nèi)需求旺盛的發(fā)展機(jī)會,加大高新科技的投入力度,提高設(shè)備的技術(shù)優(yōu)勢,逐步提升高附加值產(chǎn)品的比例,培育新的經(jīng)濟(jì)增長點。發(fā)揮地處華北區(qū)域的優(yōu)勢,積極開展與合作廠商在技術(shù)研發(fā)方面的戰(zhàn)略合作。(2)實施國際化發(fā)展戰(zhàn)略,努力提升國際市場形象。積極參與國際中厚板市場的競爭,建立健全出口營銷渠道,積極參與國際原材料資源的開發(fā),提升企業(yè)對鐵礦石資源的控制。利用發(fā)達(dá)國家在中厚板產(chǎn)品生產(chǎn)方的技術(shù)優(yōu)勢,與之建立廣泛的技術(shù)合作和戰(zhàn)略聯(lián)盟,使臨鋼中厚板在參與世界競爭的同時,逐步成長為具有國際競爭力的生產(chǎn)企業(yè)。
2. 劣勢-機(jī)會(WO)戰(zhàn)略
加強(qiáng)營銷管理,擴(kuò)展?fàn)I銷渠道。根據(jù)市場需要,通過自建、合作、入股等方式,構(gòu)建自銷、直銷等多渠道營銷體系,規(guī)避單渠道營銷的市場風(fēng)險。補(bǔ)充一線營銷團(tuán)隊,完善營銷團(tuán)隊的績效考核體系,充分調(diào)動現(xiàn)有營銷團(tuán)隊的積極性。同時,充分利用現(xiàn)有的渠道資源,鼓勵現(xiàn)有渠道開展新產(chǎn)品的營銷,增強(qiáng)新產(chǎn)品以低成本快速搶占市場的能力。
3. 優(yōu)勢-威脅(ST)戰(zhàn)略
(1)實施差異化營銷戰(zhàn)略。由于中厚板市場競爭異常激烈,而臨鋼中厚板競爭力較弱,因此須加強(qiáng)產(chǎn)品差異化的競爭力,重點開發(fā)市場盡需且高附加值的高強(qiáng)度板、耐磨板、管線用鋼等特殊用鋼,重點開發(fā)Q550D、Q690D、TNM360、L245M、X52等產(chǎn)品。同時,加強(qiáng)企業(yè)的服務(wù)水平,實現(xiàn)服務(wù)差異化,建設(shè)臨鋼特色服務(wù)品牌。(2)加強(qiáng)與合作伙伴的戰(zhàn)略合作。加強(qiáng)與有實力、信譽(yù)和發(fā)展前景的終端用戶或大型流通貿(mào)易商的合作,甚至結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,共同抵御市場風(fēng)險。充分利用太鋼、臨鋼聯(lián)合建設(shè)精品板材生產(chǎn)銷售基地的契機(jī),實現(xiàn)企業(yè)在設(shè)備、生產(chǎn)、技術(shù)、資金、資源、營銷等方面的互補(bǔ)與聯(lián)合。(3)充分發(fā)掘設(shè)備潛能,有效利用資源優(yōu)勢。由于國內(nèi)中厚板市場競爭激烈,較難實現(xiàn)全年設(shè)備的連續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn),因此可考慮采取聯(lián)合、承包或來料委托加工的方式發(fā)掘設(shè)備潛能,以解決設(shè)備閑置和人員渙散帶來的負(fù)面影響。
4. 劣勢-威脅(WT)
(1)加強(qiáng)科研合作,加大研發(fā)力度。加強(qiáng)科技創(chuàng)新人才的引入和培養(yǎng),健全科技人才的激勵機(jī)制,營造良好的科學(xué)研究氛圍,完善新產(chǎn)品開發(fā)獎勵機(jī)制。加強(qiáng)與優(yōu)秀企業(yè)、科研院所和大專院校的科研合作和交流,提升產(chǎn)品質(zhì)量,提高中厚板的產(chǎn)品附加值,培育具有臨鋼特色的明星產(chǎn)品。(2)優(yōu)化工藝流程,降低產(chǎn)品成本。臨鋼需健全產(chǎn)品質(zhì)量控制體系,牢固樹立產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)生命線的工作意識,同時優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)工藝流程,減少企業(yè)內(nèi)部的物流二次倒運,在加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量的同時努力降低產(chǎn)品成本。加強(qiáng)生產(chǎn)設(shè)備的調(diào)試和管理,實現(xiàn)安全穩(wěn)定生產(chǎn)。(3)加強(qiáng)信息化建設(shè),著手業(yè)務(wù)流程再造。臨鋼作為國有企業(yè),應(yīng)充分利用信息化等管理手段,破除舊的管理體制和管理思路,進(jìn)行管理變革和業(yè)務(wù)流程再造,重新規(guī)劃企業(yè)內(nèi)部部門之間的責(zé)權(quán)利,為企業(yè)健康、快速、穩(wěn)定發(fā)展增添新活力。
二、臨鋼中厚板產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略的制定
通過對企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會和威脅及內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢和劣勢分析,制定臨鋼中厚板的產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略。
1. 產(chǎn)品組合營銷戰(zhàn)略
低合金高強(qiáng)度結(jié)構(gòu)鋼、壓力容器用合金鋼作為臨鋼中高端中厚板產(chǎn)品,要堅持目前市場定位,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提升產(chǎn)品質(zhì)量,使其繼續(xù)成為臨鋼中厚板的重點產(chǎn)品。熱處理、酸洗線生產(chǎn)的品種作為高附加值明星產(chǎn)品,需要盡快擴(kuò)大生產(chǎn)和銷售,盡量滿足生產(chǎn)線產(chǎn)能需求,并制定靈活的價格政策,搶占市場使其盡快成為臨鋼的拳頭產(chǎn)品。雙相鋼、核電鋼、DNV船板作為一般產(chǎn)品,根據(jù)目前的設(shè)備情況,應(yīng)采用部分規(guī)格與其他鋼廠聯(lián)合、承包等多種方式進(jìn)行生產(chǎn),待時機(jī)成熟時擴(kuò)大規(guī)模占領(lǐng)區(qū)域市場,擴(kuò)大生產(chǎn)與銷售量。
2. 高科技發(fā)展戰(zhàn)略
充分利用國內(nèi)需求旺盛的發(fā)展機(jī)會,加大高新科技的投入力度,提高設(shè)備的技術(shù)優(yōu)勢,逐步提升高附加值產(chǎn)品的比例,培育新的經(jīng)濟(jì)增長點。發(fā)揮地處華北區(qū)域的優(yōu)勢,積極開展與合作廠商在技術(shù)研發(fā)方面的戰(zhàn)略合作,與山西省內(nèi)及附近區(qū)域的煤機(jī)制造業(yè)、不銹鋼制造業(yè)等廠商進(jìn)行技術(shù)聯(lián)合交流與合作,將用戶的質(zhì)量、技術(shù)需求反映到生產(chǎn)過程中,根據(jù)性能、板面等個性化需求,及時調(diào)整生產(chǎn)工藝方向,使產(chǎn)品的實物質(zhì)量更加符合用戶的需求。加強(qiáng)科技創(chuàng)新人才的引入和培養(yǎng),健全科技人才的激勵機(jī)制,營造良好的科學(xué)研究氛圍,完善新產(chǎn)品開發(fā)獎勵機(jī)制,開展新產(chǎn)品SBU(戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元)項目,建立特殊品種課題負(fù)責(zé)人制度,加大新產(chǎn)品開發(fā)與質(zhì)量攻關(guān)的獎勵力度。加強(qiáng)與優(yōu)秀企業(yè)、科研院所和大專院校的科研合作和交流,提升產(chǎn)品質(zhì)量,提高中厚板的產(chǎn)品附加值,培育具有臨鋼特色的明星產(chǎn)品。
3. 國際化發(fā)展戰(zhàn)略
積極參與國際中厚板市場的競爭,與集團(tuán)公司的礦業(yè)公司、外貿(mào)公司等成熟渠道加強(qiáng)溝通、合作,逐步擴(kuò)大出口銷量,建立健全出口營銷渠道,積極參與國際原材料資源的開發(fā),提升企業(yè)對鐵礦石資源的控制能力。利用發(fā)達(dá)國家在中厚板產(chǎn)品生產(chǎn)方的技術(shù)優(yōu)勢,與之建立廣泛的技術(shù)合作和戰(zhàn)略聯(lián)盟,使臨鋼中厚板在參與世界競爭的同時,逐步成長為具有國際競爭力的生產(chǎn)企業(yè)。
4. 多渠道營銷戰(zhàn)略
根據(jù)市場需要,通過自建、合作、入股等方式,構(gòu)建多渠道營銷體系,規(guī)避單渠道營銷的市場風(fēng)險。補(bǔ)充一線營銷團(tuán)隊,加大營銷隊伍人員與資金投入,明確銷售任務(wù)與利潤指標(biāo),完善營銷團(tuán)隊的績效考核體系,充分調(diào)動現(xiàn)有營銷團(tuán)隊的積極性與主觀能動性。調(diào)整營銷戰(zhàn)略思想,有戰(zhàn)略性的開拓新的市場區(qū)域,鞏固和細(xì)分成熟市場區(qū)域,在不同的區(qū)域,因地制宜、根據(jù)不同的品種需求和特定客戶群體,建立靈活多變的資源分配、價格應(yīng)變等銷售策略。同時,充分利用現(xiàn)有的渠道資源,鼓勵其開展新產(chǎn)品的營銷,增強(qiáng)新產(chǎn)品以低成本快速搶占市場的能力。
5. 差異化營銷戰(zhàn)略
由于中厚板市場競爭異常激烈,臨鋼中厚板競爭力相對較弱,因此須加強(qiáng)產(chǎn)品差異化的競爭力,依托集團(tuán)公司先進(jìn)的煉鋼生產(chǎn)體系,重點開發(fā)市場需求較大且高附加值的高強(qiáng)度板、耐磨板、管線用鋼等特殊用鋼,如Q550D、Q690D、TNM360、L245M、X52等產(chǎn)品。在以上專用鋼的產(chǎn)品實物質(zhì)量方面進(jìn)行技術(shù)攻關(guān),確保性能、表面等質(zhì)量指標(biāo)優(yōu)于其他同行業(yè)鋼廠,以形成具有臨鋼特色的代表性產(chǎn)品。同時,從技術(shù)支持、縮短供貨周期、加快異議處理等綜合管理方面,切實加強(qiáng)企業(yè)的整體服務(wù)水平,實現(xiàn)鋼廠服務(wù)的差異化,建設(shè)臨鋼特色服務(wù)品牌。
6. 企業(yè)管理戰(zhàn)略
2007年7月下旬以來,方便面漲價的消息,引起了社會各界廣泛關(guān)注。各家方便面企業(yè)由于原材料價格不斷上漲,聯(lián)手采取了價格上漲的策略。據(jù)估算:方便面因原料價格的上漲而導(dǎo)致的成本增加在13%以上,還有的企業(yè)原料成本增長在20%左右。以“今麥郎”方便面為例,據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹:0.5元一包的低端面,利潤幾乎為零。
那么,方便面企業(yè)是不是依靠“漲價”這條路就可以走出經(jīng)濟(jì)危機(jī)呢?答案是否定的,“漲價”是治標(biāo)不治本的方法。方便面企業(yè)在我國基本是以二、三級市場為主,產(chǎn)品屬于中低檔的層次。方便面對消費者來說,并不像米面那樣是生活的必需品,加上大量替代品的存在,漲價如果引起消費者的不滿,很可能導(dǎo)致短時間內(nèi)市場銷量的下滑,那么漲價的意義也就寥寥了。
方便面企業(yè)要走出困境必須提升新產(chǎn)品價值、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、制定行之有效的營銷策略。有一位學(xué)者說:這是一個以價值為核心的營銷時代,這句話揭示了產(chǎn)品價值與營銷之間密不可分的關(guān)系。
產(chǎn)品價值主要依據(jù)產(chǎn)品的功能、特性、品質(zhì)、品種及生態(tài)特性等方面的技術(shù)指標(biāo)和外觀包裝等因素進(jìn)行衡量。產(chǎn)品價值如何定位才能贏得市場機(jī)會?關(guān)鍵在于研究消費者市場對產(chǎn)品的價值觀念,因為產(chǎn)品價值是由消費者的需求來決定的。
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同的地區(qū)、不同類型的顧客對產(chǎn)品價值的消費選擇上需求是不同的,那么,構(gòu)成產(chǎn)品價值要素的重要性也不同。企業(yè)要在深入分析經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同的地區(qū)、不同類型消費者需求的個性特征的基礎(chǔ)上,進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計,增強(qiáng)產(chǎn)品價值的適應(yīng)性。
如何提高產(chǎn)品價值,產(chǎn)品的營銷策略至關(guān)重要,一些企業(yè)原有的產(chǎn)品并非不好,但企業(yè)在開發(fā)新產(chǎn)品或市場時卻將原有的產(chǎn)品或市場否定了,這是一種錯誤的做法。因為原有產(chǎn)品能夠占有一定的市場份額,是有它自身優(yōu)勢的。即使出現(xiàn)銷售額下降的情況,也必須進(jìn)行市場調(diào)研,而不能主觀地否定產(chǎn)品的全部,因為也許只要通過修正不足,就可以重新奪回市場優(yōu)勢。
以“華龍”、“白象”這兩個我國本土方便面的代表為例。華龍初始在品牌經(jīng)營、產(chǎn)品創(chuàng)新及營銷戰(zhàn)術(shù)上的成效是顯著的,但它在農(nóng)村地區(qū)、小康家庭中取得了一定的成功后,隨后卻選擇了向城市邁進(jìn)的營銷策略,而“白象”旗下的“今麥郎”也的確在城市開拓出了一定的市場,但仍遠(yuǎn)不足以與“康師傅”抗衡;另一方面,在“白象”推出的“大骨面”、“好好吃”系列產(chǎn)品的挑戰(zhàn)下,華龍面昔日在農(nóng)村市場的領(lǐng)先地位也逐步在流失。
而白象“大骨面”在取得了農(nóng)村方便面市場的主導(dǎo)權(quán)后,也沒有花力氣去保持和鞏固,而是也選擇了向城市進(jìn)軍的策略,結(jié)果可想而知,那就是城市沒有進(jìn)入,農(nóng)村市場的主導(dǎo)權(quán)卻又失去了。
“華龍”和“白象”犯了同樣的營銷戰(zhàn)略錯誤,由于他們無論從品牌、產(chǎn)品到資本實力都無法與“康師傅”、“統(tǒng)一”等品牌對抗,雙方的競爭,最終只能消耗他們的資源?!叭A龍”、“白象”這兩家企業(yè)本應(yīng)鞏固與擴(kuò)大自己的農(nóng)村市場,因為隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們生活水平也逐步提高了,不同價值的產(chǎn)品也必然有其廣闊的銷售市場。
所以說,企業(yè)的營銷戰(zhàn)略的制定、選擇是非常重要的。當(dāng)然,產(chǎn)品在市場上采取什么樣的競爭的策略,不是一成不變的,不同的目標(biāo)客戶群,不同的區(qū)域策略點是不一樣的,作為“華龍”、“白象”這些相對低位的產(chǎn)品而言,選擇農(nóng)村市場的營銷策略是正確的。
提高產(chǎn)品價值必須開展產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新,產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新要立足于市場需求,生產(chǎn)出能夠滿足社會需求的產(chǎn)品。在這一過程中,市場需求是先導(dǎo),技術(shù)創(chuàng)新的主體,銷售策略是渠道,市場化是結(jié)果。
我們?nèi)砸苑奖忝嫫髽I(yè)為例。如今,許多企業(yè)都推出了新產(chǎn)品與消費者見面,即通過加入新技術(shù),重新給產(chǎn)品的價值定價。比如,不少企業(yè)在調(diào)味品方面進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,有的在非油炸設(shè)備上更新,還有的在方便米粉等新品種上尋找新路。
事實上,對消費者來說,方便面和其他方便食品相比的劣勢不在于價格,而在于方便面的本質(zhì)缺陷:“無營養(yǎng)不健康”,這也是方便面行業(yè)這幾年發(fā)展速度變慢的主因。方便面畢竟不屬于人們打發(fā)業(yè)余時間的休閑食品系列,休閑零食沒有太多人計較它們的營養(yǎng)價值,而方便面作為一種可以解決溫飽問題的食品,隨著人們生活水平和消費能力的提高,廣大民眾對其安全性和營養(yǎng)性的要求越來越高,而不再僅僅當(dāng)作一種無所謂的速食食品。
所以,對方便面企業(yè)而言,如何加大技術(shù)創(chuàng)新,解決方便面的營養(yǎng)問題必須提上日程了。近年來,河南白象集團(tuán)推出“大骨面”等產(chǎn)品,目的在于給其產(chǎn)品價值賦予營養(yǎng)特性,但是與消費者對整個方便面行業(yè)的整體印象相比,顯然是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。解決方便面的營養(yǎng)問題,盡快實現(xiàn)產(chǎn)品的換代,改變消費者對方便面的原有的印象:“無營養(yǎng)不健康”,是整個方便面行業(yè)和企業(yè)重點思考和急待解決的問題,從而使方便面行業(yè)實現(xiàn)從價格營銷到價值營銷的歷史性跨越。
“五谷道場”方便面在2005年11月份“五谷道場”正式上市后,其創(chuàng)始人任立曾就以“油炸方便面含可能致癌物丙烯酰胺”作為其營銷策略, 借助一句“拒絕油炸,留住健康”的廣告語將公眾的注意力集中到方便面的健康問題上,五谷道場一夜成名,也讓業(yè)內(nèi)對其經(jīng)營者刮目相看。五谷道場所宣傳的健康速食面:精選優(yōu)質(zhì)小麥,采用獨有的非油炸專有技術(shù)和設(shè)備,避免了油炸方便面因高溫油炸而產(chǎn)生的有害物質(zhì)和營養(yǎng)物的破壞及流失,這一產(chǎn)品價值借助宣傳口號與媒體的傳播,曾一度在市場的需求上產(chǎn)生良好的反映。
隨著中國市場經(jīng)濟(jì)改革的不斷深化,金融業(yè)市場化的不斷推進(jìn),中國金融市場的競爭日趨白熱化,同業(yè)之間的競爭可以說無處不在,而且這種競爭所涉及的廣度、深度將是前所未有的,并且最終都集中反映在金融產(chǎn)品和金融營銷方面。銀行經(jīng)營的金融產(chǎn)品和市場上的商品一樣,只有銷售出去了,才有效益和利潤可言。筆者認(rèn)為,在當(dāng)前形勢下促進(jìn)銀行產(chǎn)品營銷,應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步優(yōu)化以下三項營銷策略:
一、打造優(yōu)質(zhì)的營銷團(tuán)隊
銀行產(chǎn)品營銷方面,營銷隊伍的素質(zhì)高低是決定營銷有效性的關(guān)鍵。要有效促進(jìn)產(chǎn)品營銷,首先必須培養(yǎng)一支高素質(zhì)、專業(yè)化的營銷團(tuán)隊。
1.培養(yǎng)員工素質(zhì)。打鐵必須做到自身硬,開展業(yè)務(wù)首先要對產(chǎn)品心知肚明,做起來才有條不紊、胸有成竹。對營銷銀行產(chǎn)品而言,營銷人員首先要練好內(nèi)功,增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。首先要對所開發(fā)產(chǎn)品的功能和特點了如指掌,進(jìn)行宣傳、講解時恰當(dāng)明了,不夸大其詞。一旦客戶心服口服了,營銷就基本成功了。其次要掌握營銷技能。所以,要加強(qiáng)對營銷團(tuán)隊的業(yè)務(wù)培訓(xùn),可采取統(tǒng)一授課、專題講座、互動討論等形式,重點進(jìn)行產(chǎn)品知識介紹、營銷技巧推介、難題分析、問題探討等,不斷提高營銷團(tuán)隊的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和水平。
2.深化制度改革。進(jìn)一步建立適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)營管理需求的激勵約束機(jī)制,不斷健全人才選拔機(jī)制,形成整個團(tuán)隊可持續(xù)發(fā)展的營銷動力源。要推出具體的營銷激勵措施,可根據(jù)不同崗位的核心職能,結(jié)合各崗位在營銷中的貢獻(xiàn)度,合理確定產(chǎn)品營銷的分成比例,制定相應(yīng)崗位的考核辦法,實行“誰營銷,誰受益”,真正體現(xiàn)多勞多得的分配原則。對營銷人員不僅要在產(chǎn)品計價上給予物質(zhì)激勵和鼓勵表彰,還要在提職晉級上應(yīng)給予優(yōu)先考慮,全面調(diào)動營銷人員的積極性、主觀能動性和創(chuàng)造性。
二、采取有效營銷方法
隨著時代的進(jìn)步,銀行產(chǎn)品的營銷方法層出不窮,營銷團(tuán)隊?wèi)?yīng)根據(jù)不同客戶的不同情況采取不同的營銷方法,做到靈活、高效。
1.提升業(yè)務(wù)辦理效率。業(yè)務(wù)辦理效率高是優(yōu)質(zhì)客戶的首項要求和普遍要求。大型公司和跨國公司都要求銀行結(jié)算手續(xù)簡便,速度快,查詢便捷。是否能減少業(yè)務(wù)辦理的在途時間,是客戶評價一家銀行或一項金融產(chǎn)品的重要標(biāo)準(zhǔn)。銀行在保證資金安全的前提下,應(yīng)加快業(yè)務(wù)信息的傳遞速度,盡快做出正確反應(yīng),及時滿足客戶在新時代“快節(jié)奏生活”中的需求。
2.提高客戶服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)前的市場競爭越來越集中在非價格競爭上,非價格競爭的主要內(nèi)容就是服務(wù),這種服務(wù)的競爭也被稱為二次競爭。這就要求銀行徹底改變商業(yè)銀行傳統(tǒng)的“壟斷”經(jīng)營理念和方式,在業(yè)務(wù)的推出、產(chǎn)品的設(shè)計到實施服務(wù),都應(yīng)把客戶的利益放在第一位。在為客戶提供服務(wù)上,可推出“綠色通道”,進(jìn)行貼身服務(wù),在同類產(chǎn)品營銷中,取得競爭優(yōu)勢;也可以與客戶加強(qiáng)溝通,建立聯(lián)系,盡最大努力滿足廣大客戶日益增長的金融服務(wù)需求。
3.推行產(chǎn)品經(jīng)理制。現(xiàn)在銀行普遍實行客戶經(jīng)理性,作為銀行對外服務(wù)的窗口,客戶經(jīng)理為客戶提供了一站式、一攬子的金融服務(wù),取得良好的業(yè)務(wù)成效。在客戶經(jīng)理制效果立竿見影時,還要根據(jù)產(chǎn)品品種設(shè)置產(chǎn)品經(jīng)理,作為與客戶經(jīng)理相適應(yīng)的后臺。產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)產(chǎn)品綜合策劃、管理推進(jìn)和開發(fā),當(dāng)客戶經(jīng)理單獨難以成功營銷時,產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)主動出面,幫助搞好營銷。
三、提供優(yōu)良營銷業(yè)務(wù)
銀行要針對不同的客戶目標(biāo)市場提供全面的、獨特的優(yōu)良營銷產(chǎn)品和營銷方案,最大限度地滿足客戶的多元化、多層次的需求,為目標(biāo)客戶提供獨特的價值,讓銀行和銀行產(chǎn)品在顧客心目中形成獨特優(yōu)美形象。
1.全面開發(fā)產(chǎn)品。銀行應(yīng)滿足客戶多樣化需求,向客戶提供立體化、綜合性的業(yè)務(wù),保證信貸支持、資金結(jié)算和清算系統(tǒng)、電子匯劃、財務(wù)咨詢、財富管理等等產(chǎn)品的全面推出,才能提高顧客的滿意度和回頭率。
2.推出獨特產(chǎn)品。從各家銀行營銷的產(chǎn)品來看,產(chǎn)品功能相同名稱不同,不能算是獨特產(chǎn)品。真正獨特性產(chǎn)品,是別的銀行無法復(fù)制,至少是不容易復(fù)制的。這就必須要強(qiáng)化“你無我有,你有我優(yōu),你優(yōu)我特”的創(chuàng)新意識,不斷開發(fā)新產(chǎn)品。同時,作為產(chǎn)品要在競爭中勝出,還必須做到“抓品牌,抓創(chuàng)新,抓特色”的服務(wù)。
3.推出個性方案。在激烈的競爭環(huán)境下,銀行還要不斷優(yōu)化營銷流程,推出個性化營銷。個性化營銷指深入了解客戶的需求、偏好、風(fēng)險承受傾向和為之付費的意愿,在此基礎(chǔ)上構(gòu)建的產(chǎn)品設(shè)計、定價、服務(wù)交付方式、品質(zhì)和風(fēng)險控制的個性化整體解決方案;對內(nèi)實際上是一個業(yè)務(wù)流程和工作流程的優(yōu)化和再造。比如某銀行了解到,某大客戶公司在銷售中回收的銀行承兌匯票數(shù)量不斷增加,存量已經(jīng)達(dá)到相當(dāng)可觀的水平。該銀行立刻意識到這是一個富礦,但由于公司現(xiàn)金余額亦十分不足,并無辦理貼現(xiàn)的打算。營銷團(tuán)隊首先與該公司財務(wù)保持溝通,指出大量的票據(jù)存在會降低企業(yè)的資金收益,公司應(yīng)該想辦法盤活這筆資產(chǎn)。經(jīng)過反復(fù)交流,公司財務(wù)逐漸接受了銀行的觀點。銀行根據(jù)公司的特點,向其提供了一份資金增值建議書。該公司經(jīng)過論證,順理成章地在該行辦理了貼現(xiàn)業(yè)務(wù),雙方的合作得到有效擴(kuò)大。
新的時代形勢下,國內(nèi)商業(yè)銀行義無反顧地跨入金融開放時代的大門,激烈競爭的濃厚氣息已透過厚重的銀行鐵門撲面而來,而能否高效銷售金融產(chǎn)品成為商業(yè)銀行全面發(fā)展的關(guān)鍵所在,在此情勢下,各家商業(yè)銀行勢必打造優(yōu)質(zhì)的營銷團(tuán)隊、采取有效的營銷方法、提供優(yōu)良的營銷業(yè)務(wù),以占據(jù)競爭的制高點。
參考文獻(xiàn)
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2數(shù)字信息產(chǎn)品的特征
2.1共享性和無形性
數(shù)字信息產(chǎn)品可以同時被多人使用,不同的人能夠同時使用同一信息進(jìn)行決策,由此獲得的效用既不會被分割,也不會被削弱;數(shù)字信息產(chǎn)品是無形的,在購買前,不能像實物產(chǎn)品那樣可觸摸、觀賞。
2.2產(chǎn)品交易的特殊性
物質(zhì)產(chǎn)品在市場上交易后,所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移。數(shù)字信息產(chǎn)品提供出去后卻沒有失去所有權(quán),起碼在一定的時間、空間內(nèi)可共享,可多次出售、轉(zhuǎn)讓,從而產(chǎn)生更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
2.3生產(chǎn)成本構(gòu)成的特殊性
數(shù)字信息產(chǎn)品是高科技知識的結(jié)晶。初期需要極高的投資開發(fā),投入巨大的智力資本和資金資本,這里絕大部分是沉沒性成本,即停止生產(chǎn),就無法收回成本;但產(chǎn)品復(fù)制成本非常低,幾近零水平。數(shù)字信息產(chǎn)品這一高固定成本、低甚至零邊際成本的特點決定了在數(shù)字信息產(chǎn)品市場中,大規(guī)模生產(chǎn)可以使供應(yīng)商利潤達(dá)到最大化。這種成本結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了巨大的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng):你生產(chǎn)的越多,生產(chǎn)的平均成本就越低。
2.4使用價值體現(xiàn)的間接性
物質(zhì)產(chǎn)品可以被消費者直接使用。數(shù)字信息產(chǎn)品的使用是一種綜合分析、增益才智的過程,其使用需要一定的設(shè)備和條件。同一數(shù)字信息產(chǎn)品,不同部門、不同人使用后,效果會有很大差距,即使同一個人使用,不同時間其使用價值也不同。
2.5高科技性
數(shù)字信息產(chǎn)品是科技發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,其本身科技含量很高。
3數(shù)字信息產(chǎn)品的市場營銷策略
營銷學(xué)家將影響企業(yè)營銷目標(biāo)的各種可控因素歸結(jié)為“4P”,即產(chǎn)品(product)、價格(price)、地點(place)、促銷(promotion),形成“4PS”的營銷策略組合?!?PS”的營銷策略理論對數(shù)字信息產(chǎn)品的市場營銷也是適用的。但由于數(shù)字信息產(chǎn)品的高科技性對其影響甚深。而高科技產(chǎn)品需要專業(yè)人員來掌握,有一定技術(shù)基礎(chǔ)的專門人員來營銷。因此最為有效的數(shù)字信息產(chǎn)品市場營銷策略組合,應(yīng)是在“4PS”基礎(chǔ)上,增加人員(People),即采取“5PS”市場營銷組合。
3.1產(chǎn)品策略
產(chǎn)品策略是市場營銷策略中至關(guān)重要的策略。營銷組合中的其它策略也是圍繞產(chǎn)品策略進(jìn)行的。制定數(shù)字信息產(chǎn)品策略,需要重點考慮三個方面的問題。
3.1.1數(shù)字信息產(chǎn)品的質(zhì)量針對性、有效性、及時性是衡量數(shù)字信息產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。在進(jìn)行數(shù)字信息產(chǎn)品生產(chǎn)時,要從“三性”出發(fā),努力提高數(shù)字信息產(chǎn)品質(zhì)量。
3.1.2數(shù)字信息產(chǎn)品組合面對用戶對數(shù)字信息產(chǎn)品需求的多樣性和多層次性,數(shù)字信息產(chǎn)品應(yīng)是一系列產(chǎn)品的組合,以滿足不同用戶的需求。以提供知識服務(wù)的中國知識基礎(chǔ)設(shè)施工程(CNKI)為例,目前,它所提供的數(shù)據(jù)庫不僅針對期刊、報紙、會議論文、專利等不同類型的信息資源,而且它還針對各行業(yè)提供行業(yè)知識、政策法規(guī)以及統(tǒng)計數(shù)據(jù)等。這些信息產(chǎn)品組合可以最大范圍地滿足用戶的需求。
3.1.3數(shù)字信息新產(chǎn)品開發(fā)數(shù)字信息服務(wù)要有預(yù)見性和敏銳性,經(jīng)常進(jìn)行市場需求調(diào)查,研究消費者心理,不斷開發(fā)新產(chǎn)品。要重視激發(fā)消費者應(yīng)用新產(chǎn)品的積極性和主動性。
除此之外,最為重要的是我們對產(chǎn)品的個性化和定制化的工作,使它對顧客有最大的價值。要對產(chǎn)品進(jìn)行個性化和定制化,就要了解顧客的需求?;ヂ?lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,以及互聯(lián)網(wǎng)所提供的交互溝通能力,為生產(chǎn)者提供了研究顧客的機(jī)會和工具。利用網(wǎng)絡(luò)可以深入了解顧客的一些基本情況,如興趣、偏好,習(xí)慣等。許多網(wǎng)站都提供免費電郵注冊,但申請時需填寫有關(guān)個人的一些基本情況。了解顧客的另一個主要途徑就是觀察他們的網(wǎng)上行為,網(wǎng)站運行記錄文件包含了許多關(guān)于顧客行為的有用信息。
了解了顧客的需求與偏好后,才能對自己的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行更有效的調(diào)整,更好地滿足顧客的需求。譬如世界聞名的路透集團(tuán),其核心業(yè)務(wù)是提供金融信息。它向全世界數(shù)十萬個終端提供數(shù)據(jù)。它把特定行業(yè)感興趣的新聞包裝起來。這種包裝通過提供信息過濾和搜索服務(wù)為產(chǎn)品增加了價值,這對飽受信息超載折磨的消費者來說具有極大的誘惑。比如你處于造船業(yè),你可以從路透集團(tuán)購買一份服務(wù),只給你發(fā)送有關(guān)造船工業(yè)的新聞。
3.2價格策略
數(shù)字信息產(chǎn)品服務(wù)涉及到產(chǎn)品定價問題。靈活運用價格策略,對數(shù)字信息產(chǎn)品營銷至關(guān)重要。單從市場因素考慮,用戶在消費數(shù)字信息產(chǎn)品中所獲得的效用應(yīng)該是其價格形成的基礎(chǔ)。同一數(shù)字信息產(chǎn)品,對于不同的用戶產(chǎn)生的效用差別很大,用戶愿意支付的價格也是不同的,在定價時應(yīng)區(qū)別對待。根據(jù)影響數(shù)字信息產(chǎn)品定價的因素,數(shù)字信息產(chǎn)品的定價方法應(yīng)采用需求導(dǎo)向定價法。
3.2.1差別定價策略基于數(shù)字信息產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)的特征,充分利用消費者對同一信息產(chǎn)品的評價存在差異特點,針對不同的消費者制定與其評價相適合的價格。
3.2.2捆綁定價策略將不同的信息產(chǎn)品打成包以一個價格出售。這個價格要低于單個產(chǎn)品的價格之和。使用捆綁式產(chǎn)品定價策略,能夠給消費者帶來實惠,提高效用。
3.2.3收益分成策略用戶對數(shù)字信息產(chǎn)品的理解和接受有一個過程,可以采取先試用,后付費的方法,也可以根據(jù)用戶使用數(shù)字信息產(chǎn)品獲得的收益,按一定比例收取費用。
3.3渠道策略
運用渠道,借力發(fā)揮。把渠道營銷當(dāng)作一項工程來做,簡單而言,就是和其他的ISV(獨立軟件供應(yīng)商)、IHV(獨立硬件供應(yīng)商)、SI(系統(tǒng)集成商)先進(jìn)行產(chǎn)品的兼容測試,然后簽署戰(zhàn)略合伙伙伴協(xié)議,共享市場信息,相互捆綁銷售。在實際操作中,應(yīng)注意以下幾點:
3.3.1在數(shù)字信息產(chǎn)品的銷售中,往往是和集成項目聯(lián)系在一起,接下項目后,然后再轉(zhuǎn)給其他專業(yè)的SI來做,因為人家有雄厚的實力,豐富的開發(fā)經(jīng)驗,能夠深刻把握客戶需求。只要SI綁定住你的數(shù)字信息產(chǎn)品就行。通過這個合作,雙方在技術(shù)上清除了障礙,以后會有更多的合作。而且也達(dá)到了銷售信息產(chǎn)品的目的。
3.3.2共享市場資源。通過與合作伙伴簽署合作協(xié)議,把自己網(wǎng)站的LOGO與對方交換,把自己的客戶資源,市場信息與對方交換,對方的展會、論壇要去參加,自己的展會論壇也一定要邀請對方參加,最好在會場上發(fā)點資料,做個演講。大家都增加了宣傳的次數(shù),個體的力量成了群體的力量,而且是相互宣傳,更增加了宣傳的效果和可信度。
3.3.3通過資本運作來博取市場。與一些官方或者有官方背景的企業(yè)進(jìn)行資本合作,利用他們的資金和市場運作經(jīng)驗,還有更為重要的是在政府購買的決策中的“影響力”。而對方也希望有明顯收益的項目為自身利潤的增長點。讓對方占據(jù)自己公司的一定股份,讓對方有所動力去為你“說話”,把你的事當(dāng)作他自己的事去做。在與他們進(jìn)行資本合作的過程中,首先要進(jìn)行甄選,其次,技術(shù)一定要把握在自己手上,這是自己最基本的東西??梢砸猿闪I銷公司的模式,一方出產(chǎn)品和售后服務(wù),對方出資金和市場操盤,從而讓雙方有機(jī)的融合在一起,實現(xiàn)雙贏。
3.4促銷策略
3.4.1有形展示數(shù)字信息產(chǎn)品的無形性,使消費者摸不到,碰不著,對產(chǎn)品的認(rèn)識相對困難。使無形產(chǎn)品有形化,是一種有效的促銷手段。可以采取服務(wù)單位形象展示,科學(xué)合理地設(shè)計數(shù)字信息產(chǎn)品加工平臺而充分體現(xiàn)數(shù)字信息產(chǎn)品高科技的特點,組織用戶聯(lián)誼活動和參觀活動,對成功的服務(wù)案例進(jìn)行宣傳,對產(chǎn)品進(jìn)行合理的包裝,運用多媒體技術(shù)進(jìn)行宣傳等多種方式。
3.4.2用戶培訓(xùn)數(shù)字信息產(chǎn)品在銷售中的難題是:一方面,銷售人員不太熟悉用戶系統(tǒng)等技術(shù)問題,提供的產(chǎn)品服務(wù)缺乏針對性;另一方面,用戶系統(tǒng)的技術(shù)專家又不太熟悉信息產(chǎn)品的技術(shù)問題。通過培訓(xùn),可以增進(jìn)相互了解,促進(jìn)供求雙方的密切合作。
3.4.3激發(fā)需求
定點定時在各地展開促銷活動,可采取散發(fā)傳單、上門服務(wù)等形式進(jìn)行促銷。激發(fā)用戶的潛在需求。
3.5營銷人員
3.5.1專家營銷專家營銷=顧問的工作態(tài)度+專家的工作方法。專家營銷的核心是幫助顧客購買滿意的產(chǎn)品,教會顧客更好地利用所購買的數(shù)字信息產(chǎn)品。
2.營業(yè)推廣
對于旅游消費者的促銷主要是:①給消費者或者潛在消費者散發(fā)旅游宣傳資料。②贈送禮品??梢赃x擇一些有關(guān)企業(yè)的小件物品,促進(jìn)企業(yè)銷售。③有獎銷售。在游客購買旅游產(chǎn)品時可以發(fā)行一定量的兌獎券。④價格折扣。即一次性購買旅游產(chǎn)品的游客量達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn),可享受價格折扣。⑤展覽。即旅游企業(yè)聯(lián)合或單獨舉辦展銷會,宣傳企業(yè)及其產(chǎn)品,增加銷售機(jī)會。⑥服務(wù)推廣。在整體旅游產(chǎn)品的基礎(chǔ)上向游客提供系統(tǒng)銷售的概念。
3.整合營銷手段,開拓營銷渠道
整合營銷所具體運用的各種營銷方法和營銷手段,全面加強(qiáng)游客對于旅游產(chǎn)品的推動力,展現(xiàn)營銷的整體效果和綜合運用。從消費者的角度展開營銷,將理念,品牌,產(chǎn)品,促銷等方式綜合運用,發(fā)揮更具實力的作用。在運用整合營銷手段時,我們應(yīng)該關(guān)注中心思想。通過企業(yè)與消費者之問的溝通,以滿足消費者需要價值為導(dǎo)向,運用企業(yè)統(tǒng)一的促銷策略,協(xié)調(diào)使用各種傳播手段,發(fā)揮不同傳播渠道的優(yōu)勢,從而使企業(yè)實現(xiàn)低價促銷策略導(dǎo)向,具有高強(qiáng)度和沖擊力的作用,形成促銷。旅游產(chǎn)品在細(xì)分市場的基礎(chǔ)上,實行整體與部分結(jié)合”的整合營銷策略,建立市場承責(zé)機(jī)制。聯(lián)合企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)策劃,包裝和共同營銷有特色的旅游產(chǎn)品,專業(yè)市場開發(fā),引導(dǎo)和開發(fā)重要的旅游客源地和有強(qiáng)烈旅游需求的群體,建立持續(xù)快速發(fā)展的客源市場。此外,還可以通過改變旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)帶動客源市場結(jié)構(gòu)的變化,促進(jìn)旅游消費的轉(zhuǎn)型,從而為旅游企業(yè)創(chuàng)造更好的市場空問和獲利機(jī)會。
4.基于傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷的整合
對于旅游產(chǎn)品的營銷而言,在充分發(fā)揮傳統(tǒng)營銷渠道的優(yōu)勢的同時還必須大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷,努力實現(xiàn)傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷充分結(jié)合。(1)利用網(wǎng)上信息加強(qiáng)營銷。企業(yè)必須學(xué)習(xí)充分利用互聯(lián)網(wǎng)上的營銷信息,開展線卜營銷活動。業(yè)務(wù)信息傳播的速度是企業(yè)成功的關(guān)鍵之一。網(wǎng)絡(luò)通信速度和效果比任何一種媒體和廣告都能更快更深遠(yuǎn)地實現(xiàn)營銷。在西方國家,越來越多的企業(yè)和消費者都是通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送信息和接收互聯(lián)網(wǎng)上的信息來完成交易。因此,中國企業(yè)也應(yīng)該大膽地去開拓網(wǎng)絡(luò)營銷潛在的優(yōu)勢,利用互聯(lián)網(wǎng)實施旅游品牌的市場推廣活動。(2)將網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷結(jié)合起來。網(wǎng)絡(luò)營銷結(jié)合傳統(tǒng)的營銷,將會形成相互促進(jìn)相互發(fā)展的局勢?;谀壳皣鴥?nèi)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施相對薄弱,企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏經(jīng)驗,現(xiàn)階段仍然需要傳統(tǒng)的市場營銷經(jīng)驗,在擁有較為成熟的市場經(jīng)驗上,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理的逐步改善與成熟。及時通過網(wǎng)絡(luò)品牌推廣的完美介紹和以營銷為導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)宣傳,提高形象,在行業(yè)中逐步確立競爭優(yōu)勢。
隨著人們生活水平的提高,快速消費品的銷售數(shù)量逐漸變得龐大,而隨著科學(xué)技術(shù)發(fā)展帶來的生活福利,電子產(chǎn)品的銷售占到了半壁江山。由于電子產(chǎn)品的更新率高,產(chǎn)品周期短,人們使用頻率較高,所以電子產(chǎn)品的營銷手段對于電子產(chǎn)品制造企業(yè)來說變得尤為重要。
1電子產(chǎn)品營銷的相關(guān)概念
1)電子產(chǎn)品是指以電能為工作基礎(chǔ)的相關(guān)產(chǎn)品,主要包括:電話、電視、DVD(VCD,SVCD,DVD)、錄像機(jī)、攝像機(jī)、收音機(jī)、錄音機(jī)、組合音響,CD播放器(CD)、計算機(jī)、移動通信產(chǎn)品等。
2)市場營銷是指企業(yè)在不斷變化的市場環(huán)境中,采取包括市場調(diào)研、選擇目標(biāo)市場、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品促銷等一系列手段探索消費者日益增長的需求,創(chuàng)造一個良好的市場氛圍來推廣和銷售自己的產(chǎn)品。營銷的目的是給企業(yè)帶來可持續(xù)性回報,本質(zhì)是把握用戶的需求并迅速將需求進(jìn)行商業(yè)化。
2電子產(chǎn)品在營銷中的常見問題
1)重營銷、輕產(chǎn)品,尤其是對產(chǎn)品質(zhì)量的忽視,也導(dǎo)致了產(chǎn)品面臨銷售困境。對于電子產(chǎn)品質(zhì)量的掌控一直是企業(yè)短板之一,比如電子產(chǎn)品的核心技術(shù)沒有掌握在自己手里,以至于始終有著產(chǎn)品質(zhì)量的擔(dān)憂,收到為數(shù)不少的質(zhì)量投訴。同時,在產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題后,如果解決問題的態(tài)度沒有得到消費者的認(rèn)可,這對企業(yè)來說是極其不利的。營銷自身的前提是質(zhì)量本身,質(zhì)量的口碑相傳本身就是一種良性營銷,反之,則會進(jìn)入一種惡性循環(huán),甚至導(dǎo)致整個營銷前期投入的夭折。
2)戰(zhàn)線太長,無法建立自己的核心競爭力。如產(chǎn)品涵蓋硬盤、MP3、數(shù)碼相框、錄音筆、數(shù)碼相機(jī)、手機(jī)等,多元化戰(zhàn)略的擴(kuò)張使得企業(yè)的營銷戰(zhàn)線拉長,但并沒有建立起品牌高地,反而淡化了以往品牌在消費者心目中的忠誠度。一些企業(yè)的產(chǎn)品線全面開花,但并沒有強(qiáng)大的核心業(yè)務(wù)作為支撐,加之企業(yè)的品牌意識薄弱,于是在消費者心中形成了低端的品牌形象。再加上產(chǎn)品線沒有獲得良好的經(jīng)營,導(dǎo)致“一籮茄子比不過別人一個冬瓜”的局面發(fā)生。
3)研發(fā)力度不強(qiáng)。企業(yè)在技術(shù)方面主要體現(xiàn)的2個問題:第一,核心元件的對外依賴性,造成原料供應(yīng)鏈上游討價還價的能力大大降低,從而削弱了價格在市場競爭中的優(yōu)勢;第二,核心軟件、硬件的開發(fā)不能及時跟進(jìn)大眾需求,對體驗性的優(yōu)勢而言難以產(chǎn)生競爭力,后臺的維護(hù)不能及時進(jìn)行漏洞的彌補(bǔ)。
4)危機(jī)攻關(guān)意識不強(qiáng)。首先在企業(yè)的內(nèi)外部及各部門之間連動性不強(qiáng),在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的當(dāng)下,對于任何消費者的反映都需要作出連動反應(yīng),將不利于產(chǎn)品宣傳的信息產(chǎn)生的負(fù)面影響通過危機(jī)公關(guān)降至最低。其次是在產(chǎn)品缺點第一時間暴露于市場的瞬間,企業(yè)必須作出應(yīng)急反應(yīng),將產(chǎn)品的漏洞通過各部門的聯(lián)動進(jìn)行及時優(yōu)化,并進(jìn)行官方通知或宣傳。利用售后部門及時與客戶進(jìn)行交流,將產(chǎn)品進(jìn)行改良、升級。一旦危機(jī)公關(guān)意識缺失,那么隨之而來的是顧客滿意度的缺失和品牌忠誠度的流失。
5)品牌戰(zhàn)略不強(qiáng)。品牌戰(zhàn)略的基礎(chǔ)是產(chǎn)品的質(zhì)量與人性化設(shè)計,包括人機(jī)工程等多方面的互動式體驗感受。產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),無從談起品牌的樹立。然而在產(chǎn)品質(zhì)量過硬的基礎(chǔ)上,多數(shù)企業(yè)注重營銷本身所帶來的利潤,而對于品牌影響力的投入與關(guān)注意識卻十分的薄弱,沒有較為長遠(yuǎn)的規(guī)劃。品牌作為企業(yè)無形資產(chǎn)在產(chǎn)品營銷中占據(jù)著十分重要的地位,在品牌影響力確定后甚至?xí)蔀槠渲饕臓I銷手段。一般企業(yè)品牌推廣的投入力度,占整個營銷費用的比例微乎其微,而且品牌推廣缺乏必要的手段,利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)方式推廣較少,僅局限于框架式主體,嚴(yán)重限制了品牌的有效推廣。
3電子產(chǎn)品營銷對策與建議
3.1專注于持續(xù)地成本控制改進(jìn)和質(zhì)量改進(jìn)
成本控制的持續(xù)改進(jìn)和電子產(chǎn)品質(zhì)量的提高是企業(yè)追求效益、實現(xiàn)雙贏的重要基礎(chǔ),在成本控制的前期首先是供應(yīng)鏈的優(yōu)化,特別是上游市場的把控,通過不同的渠道拓展上游選擇范圍,擇優(yōu)擇低。還可以盡快掌握核心技術(shù)并建立產(chǎn)品線,不僅成本可以得到有效控制,而且產(chǎn)品線也可以得到擴(kuò)展,同時成為上游產(chǎn)品的供貨商。對于人力資源成本同樣需要進(jìn)行控制,在自主生產(chǎn)與代工之間量化從優(yōu)。質(zhì)量不能停留在一個永久不變的水平,而需要不斷地進(jìn)行產(chǎn)品升級與改進(jìn),跟進(jìn)市場化需求,滿足消費者不斷增長的產(chǎn)品優(yōu)化需求。
3.2學(xué)會適應(yīng)市場變化和應(yīng)對客戶需求電子產(chǎn)品市場千變?nèi)f化,必須充分調(diào)動電子產(chǎn)品企業(yè)快速應(yīng)對變化的能力,以開放的心態(tài)來面對各種挑戰(zhàn),學(xué)會適應(yīng)市場競爭。面對客戶提出的苛刻要求,采取冷靜的態(tài)度去處理,努力、盡快找到解決問題的方法,而不是抱怨。
3.3“互聯(lián)網(wǎng)+”品牌推廣策略的使用
品牌推廣是企業(yè)使消費者廣泛認(rèn)同的一個非靜止的過程,可以同步塑造自身及其產(chǎn)品的品牌形象。宣傳推廣的關(guān)鍵是要圍繞品牌的核心價值來進(jìn)行[1]。為了適應(yīng)新的競爭形勢,企業(yè)應(yīng)該改變傳統(tǒng)的經(jīng)營理念,樹立網(wǎng)絡(luò)營銷觀念?;ヂ?lián)網(wǎng)的使用創(chuàng)造了更多營銷機(jī)會同時也帶來更低成本的優(yōu)勢,也降低了中小企業(yè)和大型企業(yè)同臺競爭的門檻。消費者可以通過企業(yè)與消費者之間的信息交互進(jìn)一步了解品牌信息,同時產(chǎn)品本身也提升了品牌的知名度[2],為消費者改變自己原有的消費觀念帶來更大的便利和快捷。對此,企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)消費輿情,改變傳統(tǒng)銷售習(xí)慣,幫助消費者轉(zhuǎn)變觀念,強(qiáng)化公眾對互聯(lián)網(wǎng)營銷的認(rèn)識。企業(yè)在實施互聯(lián)網(wǎng)營銷模式時,戰(zhàn)略定位要準(zhǔn)確,營銷方向要明確,利于后續(xù)工作的長遠(yuǎn)規(guī)劃,有針對性地、有選擇地和高效地推廣品牌。同時,將各種營銷工具整合,形成更有利的營銷結(jié)果。
3.4引進(jìn)高端技術(shù)和營銷復(fù)合型人才
電子產(chǎn)品的營銷不僅要面對產(chǎn)品高端技術(shù)的分解能力,還需要具備專業(yè)營銷技術(shù)的營銷能力,從而使木桶的短板效應(yīng)降到最低。復(fù)合型人才可以更全面地從營銷和技術(shù)、售前和售后、研發(fā)和體驗等多角度加以改進(jìn),從消費者的角度作出產(chǎn)品優(yōu)化與營銷改革。
4結(jié)束語
不論是“互聯(lián)網(wǎng)+”品牌推廣還是引進(jìn)復(fù)合型人才,電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代要求企業(yè)在其營銷方式上也不斷更迭。只有這樣才能使電子企業(yè)的船頭不時調(diào)整航向,達(dá)到占據(jù)一定市場份額的目的。
參考文獻(xiàn):
企業(yè)產(chǎn)品營銷策略,其內(nèi)涵主要是指企業(yè)之中各市場營銷部門,在對目前以及未來市場發(fā)展進(jìn)行充分預(yù)測考慮后,結(jié)合各綜合部門資源、外部市場存在的機(jī)遇,進(jìn)行的有意識、有目的的產(chǎn)品營銷策劃的綜合體。產(chǎn)品營銷策略是一個綜合體,是一個不斷豐富與發(fā)展的認(rèn)識過程的結(jié)晶體。企業(yè)產(chǎn)品營銷策略的最終實現(xiàn),需要相關(guān)工作人員進(jìn)行持之以恒的努力。這是由于產(chǎn)品營銷策略的多維度性所決定的。產(chǎn)品營銷策略需要包括價格策略、促銷策略、產(chǎn)品策略以及營銷渠道策略,等等。企業(yè)產(chǎn)品營銷策略整體計劃的制定需要各部門進(jìn)行親密無間的合作,并在一段較長時期內(nèi)進(jìn)行不斷創(chuàng)造、反復(fù)。這樣才能夠最終實現(xiàn)產(chǎn)品營銷策略計劃。由此可見,企業(yè)產(chǎn)品營銷策略,并不是簡單的計劃的生成體,而是一個不斷創(chuàng)新、調(diào)整、再創(chuàng)新的反復(fù)過程。目前,從相關(guān)研究成果我們可以了解到,平均約2小時即會有兩項新產(chǎn)品被通過各種途徑打入市場之中,同時,平均約2小時也至少有2個或者2個以上的產(chǎn)品被市場淘汰。深入研究,則會發(fā)現(xiàn)無不與企業(yè)產(chǎn)品營銷策略的優(yōu)化與升級密切相關(guān)。尤其是對于新上市的產(chǎn)品而言,如果沒有深刻領(lǐng)悟產(chǎn)品營銷策略內(nèi)涵,并擁有強(qiáng)有力的企業(yè)產(chǎn)品營銷策略,則很可能夭折。由此可見,深入領(lǐng)悟企業(yè)產(chǎn)品營銷策略內(nèi)涵,并付諸相應(yīng)實踐才能夠更好的促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品營銷策略的實現(xiàn)。
二、注重既有信息及擴(kuò)展信息的運用
從產(chǎn)品本身而言,首先要保證企業(yè)產(chǎn)品本身具有著較強(qiáng)的市場需要性。這樣才能夠為企業(yè)產(chǎn)品營銷策略的實踐打下牢固的基礎(chǔ)。結(jié)合上述對于企業(yè)產(chǎn)品營銷策略內(nèi)涵的探討,我們可知,企業(yè)產(chǎn)品營銷策略,簡單的說,即是將產(chǎn)品銷售給客戶進(jìn)而達(dá)到利潤的最終實現(xiàn)。在產(chǎn)品質(zhì)量過硬的條件下,如何快速、精準(zhǔn)的找到需要該產(chǎn)品的客戶,即成為企業(yè)產(chǎn)品營銷的重中之重。筆者認(rèn)為企業(yè)產(chǎn)品營銷策略之中注重既有信息以及擴(kuò)展信息的合理運用,則可以在某種程度上擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品營銷策略的實效性。企業(yè)產(chǎn)品營銷策略的評價標(biāo)準(zhǔn)之一,即是精準(zhǔn)性。只有把握市場的走向以及客戶的實際需要才能夠達(dá)到更好的效果。所謂“既有信息”是指企業(yè)在其發(fā)展過程之中逐漸積累起來的客戶群信息、競爭對手信息、市場對產(chǎn)品的需求信息,等等。所謂“擴(kuò)展信息”則是指,通過諸多企業(yè)營銷方式所得到新的關(guān)于類似產(chǎn)品、客戶的信息。目前,作為企業(yè)產(chǎn)品營銷策略之中重要組成部分的信息,雖然得到了較多企業(yè)的關(guān)注。但是,其實際達(dá)到的效果卻另人堪憂。對此,筆者認(rèn)為企業(yè)產(chǎn)品營銷策略需要亟待優(yōu)化相關(guān)信息體系,而且只有從思維以及行為方式上進(jìn)行深入分析、了解、實踐后,才能夠最終達(dá)到良好效果。例如,作為企業(yè)產(chǎn)品營銷策略的決策者,在進(jìn)行決策時,應(yīng)當(dāng)能夠在充分的收集客戶信息、市場發(fā)展動向、客戶對新產(chǎn)品的建議、新需要以及批判,尤其是擺正心態(tài)認(rèn)真聽取客戶對新產(chǎn)品的抱怨,才能夠更好的了解市場發(fā)展的大環(huán)境,進(jìn)而更好的促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品營銷策略實效性的提升。由此可見,注重既有信息及擴(kuò)展信息的運用對促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品營銷策略實效性的提升具有著重要意義。
三、注重提升企業(yè)產(chǎn)品營銷策略實踐者的風(fēng)險意識
從某種程度上來講,企業(yè)產(chǎn)品營銷策略的好壞,直接關(guān)乎新產(chǎn)品的成敗。這并非危言聳聽。據(jù)相關(guān)調(diào)查研究,目前我國新產(chǎn)品上市的成功概率小于5%。平均每次新產(chǎn)品上市折和5000萬人民幣。美國新產(chǎn)品成功率也僅在40%左右。平均每次新產(chǎn)品上市損失達(dá)8000萬美元。雖然由于技術(shù)力量、資金力量等等因素影響,但是,企業(yè)產(chǎn)品營銷策略實踐者風(fēng)險意識的缺失在其中所占比重不容忽視。長期以來,大量的事實證明,對于企業(yè)產(chǎn)品營銷策略的過于自信往往會導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品營銷策略最終失敗。尤其是產(chǎn)品經(jīng)理以及客戶經(jīng)理對于企業(yè)產(chǎn)品營銷策略的不完全實踐,不能夠合理的構(gòu)建新產(chǎn)品的特性與客戶的實際需要之間的橋梁,抑或不能夠較好的反饋新產(chǎn)品的劣勢,進(jìn)而不能夠滿足客戶與日俱增的新需要。有些產(chǎn)品經(jīng)理以及客戶經(jīng)理片面的認(rèn)為“酒香不怕巷子深”,但是,筆者認(rèn)為如果企業(yè)產(chǎn)品營銷策略實踐者缺失風(fēng)險意識,則會直接影響到整個新產(chǎn)品的入市,進(jìn)而直接導(dǎo)致新產(chǎn)品的壽命的終結(jié)。例如,根據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示,由于企業(yè)產(chǎn)品營銷策略實踐者的風(fēng)險意識的缺失,往往會促成其實踐錯誤率的大大上升,同時,研究還表明,企業(yè)產(chǎn)品營銷策略實踐者的風(fēng)險意識的缺失還會影對無論是服務(wù)組織體系的進(jìn)一步構(gòu)建與實踐,還是后期應(yīng)對客戶需要的新變化以及產(chǎn)品后期創(chuàng)新,提升市場認(rèn)知度的實踐活動均具有重要影響。
四、合理運用差異性原則
差異化產(chǎn)品營銷可以大致可以由產(chǎn)品差異性營銷、價格差異性營銷、地點差異性營銷、促銷差異性營銷等階段構(gòu)成。即4P原則(Product、Price、Place、Promotion)。作為企業(yè)產(chǎn)品營銷的重要組成部分的差異性產(chǎn)品營銷應(yīng)當(dāng)引起決策者與實踐者的充分重視。
第一,產(chǎn)品差異化營銷。市場發(fā)展過程之中,往往差異化的產(chǎn)品才能夠最終贏得市場先機(jī)。與差異化產(chǎn)品類似,產(chǎn)品差異化營銷也具有著重要意義。一個好的產(chǎn)品,最終吸引既定的客戶目標(biāo)群體,往往取決于客戶目標(biāo)群體對于產(chǎn)品總體的評價。產(chǎn)品差異化營銷往往需要考慮到目標(biāo)產(chǎn)品與目標(biāo)人群之間的溝通與關(guān)聯(lián),切實的將產(chǎn)品自身區(qū)別于其他產(chǎn)品特性以適應(yīng)夸張、新穎、創(chuàng)新的差異化營銷手段進(jìn)行呈現(xiàn)。這樣才能夠更好在競爭日趨激烈的市場發(fā)展過程之中贏得一席之地。例如,目前風(fēng)靡一時的iPhone的差異性營銷策略來看,其倡導(dǎo)以及宣傳的時尚元素、個性獨特性以及本身強(qiáng)大的設(shè)計理念與其他相關(guān)產(chǎn)品之間的巨大差異性。尤其是iPhone自身創(chuàng)新性使得消費群體的大量新需求得到滿足,進(jìn)而使得大量的消費者在明顯高于市場價值的情況下,對于iPhone趨之若鶩。通宵等候買IPHONE新版型甚至成為一種常態(tài)。