導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇互聯(lián)網(wǎng)論文，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

2.通信、信息網(wǎng)的方案

隨著我國(guó)公司領(lǐng)域的不斷發(fā)展以及內(nèi)部體制的改革，使得其對(duì)信息的時(shí)效性、準(zhǔn)確性的程度也提出了更高的要求，為了更好的實(shí)現(xiàn)資源的共享、節(jié)省費(fèi)用、降低公司運(yùn)營(yíng)的成本，提高工作的效率，所以一定要優(yōu)先強(qiáng)化公司領(lǐng)域的語(yǔ)音交換網(wǎng)絡(luò)，提高企業(yè)的信息化水平，而隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的普及以及人們對(duì)居住環(huán)境要求的提高，許多高科技的智能小區(qū)逐漸的引起了人們的關(guān)注，而且公司內(nèi)部的職員對(duì)信息、通信的需求也是非常大的，我們可以建立一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)傳輸和交換語(yǔ)音，文字等信息的網(wǎng)絡(luò)，讓總公司物業(yè)小區(qū)能夠真正的成為一個(gè)高科技、多功能的智能化小區(qū)。

2.1信息通信網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)

信息通信網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了目前我國(guó)公司領(lǐng)域的各個(gè)主要的生產(chǎn)部門實(shí)現(xiàn)高管理、高要求的一個(gè)非常關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，它的目標(biāo)就是建立一個(gè)安全可靠、周期長(zhǎng)的具有非常高的傳輸率的全交換管理專用的網(wǎng)絡(luò)，它的組成比較復(fù)雜，總體來(lái)看主要有四個(gè)部分，是由語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò)、物業(yè)小區(qū)、互聯(lián)網(wǎng)接入和智能小區(qū)網(wǎng)絡(luò)等四部分構(gòu)成的。

2.2內(nèi)部語(yǔ)音通信網(wǎng)

我們將公司領(lǐng)域其內(nèi)部的語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了創(chuàng)新和改造，將用戶之前使用的交換機(jī)變?yōu)榇笮偷慕粨Q機(jī)，這樣就可以有效的增加機(jī)器的容量，與此同時(shí)將小型的交換機(jī)接入到公司當(dāng)?shù)氐氖性捁W(wǎng)當(dāng)中，這樣就可以形成一個(gè)覆蓋全區(qū)的市話端局，最后再由VOIP技術(shù)將其接入到公司的語(yǔ)音交換網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，這樣就形成了公司領(lǐng)域的電話通信網(wǎng)絡(luò)。

2.3互聯(lián)網(wǎng)接入及其應(yīng)用

將總公司中的廠區(qū)全部接入電信互聯(lián)網(wǎng)中，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的信息資源，利用遠(yuǎn)程訪問等業(yè)務(wù)，與此同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)接入的基礎(chǔ)上利用電信的視頻業(yè)務(wù)等來(lái)實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部的視頻會(huì)議、遠(yuǎn)程生產(chǎn)監(jiān)控等工作。由于目前互聯(lián)網(wǎng)上的應(yīng)用逐漸增多，公司領(lǐng)域可以利用互聯(lián)網(wǎng)建立一個(gè)屬于自己的郵件服務(wù)平臺(tái)，也可以建立遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)，從而更好的掌握整個(gè)公司的動(dòng)態(tài)。

篇2

2基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)圖書館建設(shè)

圖書館建立的目的是為讀者服務(wù)，其主要職能是向用戶提供所需的各種信息.因此，以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)建立的移動(dòng)圖書館的目的也是順應(yīng)時(shí)展潮流，更好地為讀者提供信息服務(wù).就如何依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)推進(jìn)移動(dòng)圖書館建設(shè)，本文從信息資源建設(shè)、移動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新以及管理方式三個(gè)方面提出改進(jìn)意見與措施.

2.1移動(dòng)圖書館的信息資源建設(shè)

移動(dòng)圖書館的信息資源來(lái)源廣泛、格式多樣、種類繁多.尤其是隨著信息的爆炸式增長(zhǎng)，數(shù)字資源存儲(chǔ)量驚人.如何讓移動(dòng)圖書館的信息資源建設(shè)滿足現(xiàn)代化的發(fā)展需求，更好地為客戶提供信息服務(wù)，需要立足客戶視角，全方位實(shí)施改進(jìn).2.1.1對(duì)移動(dòng)圖書館的多元化采訪當(dāng)前移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的興盛直接帶動(dòng)了采訪方式的改變，原來(lái)單純的采訪需要融入更多的網(wǎng)絡(luò)形式才能體現(xiàn)技術(shù)的進(jìn)步.采訪者也需要及時(shí)更新采訪理念，更多的把多元化的信息加入進(jìn)來(lái)，像視頻、音頻和圖形圖像等.借助中國(guó)圖書評(píng)論沙龍、豆瓣網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)區(qū)域參考網(wǎng)上的不同聲音，將大眾傾向性的內(nèi)容和系統(tǒng)的購(gòu)買功能進(jìn)行合成，有效地促進(jìn)圖書館采訪行動(dòng)的完善，并可以借助元信息的規(guī)則來(lái)盡量增加館藏，還要主動(dòng)跟當(dāng)?shù)氐膱D書館進(jìn)行有效溝通，形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制，不斷實(shí)現(xiàn)圖書資源的全民共享，在信息資源建設(shè)方面通過多元采訪的形式豐富移動(dòng)圖書館的信息資源建設(shè)，讓更多的人參與到圖書館的互動(dòng)中來(lái).2.1.2移動(dòng)圖書館關(guān)于編口流程的改變普通的編口流程是指形成口錄和便利搜索.移動(dòng)圖書館的編口流程要重點(diǎn)關(guān)注三點(diǎn)：（1）對(duì)于標(biāo)明參考文獻(xiàn)時(shí)要做到盡量體現(xiàn)文獻(xiàn)深度，全方位展開文獻(xiàn)，尤其是有關(guān)多個(gè)專業(yè)和多個(gè)題目的文獻(xiàn)，要做到增加類號(hào)和主題來(lái)標(biāo)明，從而幫助用戶實(shí)現(xiàn)以各種題目來(lái)搜索文獻(xiàn)的目的（.2）圖書用語(yǔ)盡量簡(jiǎn)單化，搜索用語(yǔ)盡量易于理解，也就是普遍考慮讀者的文化程度，來(lái)提高其檢索效率（.3）主導(dǎo)推動(dòng)讀者對(duì)編口流程的了解，其中一個(gè)優(yōu)秀的范例為OpenWorldCat，其致力于將讀者的編口流程參與和傳統(tǒng)的圖書館編口工作者的參與進(jìn)行很好的聯(lián)合，將編口流程的范圍擴(kuò)散到了互聯(lián)網(wǎng)用戶.互聯(lián)網(wǎng)用戶能夠?yàn)槟骋粩?shù)據(jù)來(lái)源添加引用次數(shù)、說明和用后感等信息，以進(jìn)一步填充元信息的各項(xiàng)屬性，當(dāng)然這要排除題目、著者、刊物和日期等元信息.即使一般用戶無(wú)法接觸到關(guān)鍵的編口信息，他們的主動(dòng)參與也會(huì)給數(shù)據(jù)資源帶來(lái)新的信息量.一些關(guān)鍵的元信息具有很大的適用價(jià)值，編口工作者要及時(shí)對(duì)各種來(lái)源、各種形態(tài)的信息進(jìn)行撲捉和分類化管理，借助對(duì)元信息的分類化管理和加工，產(chǎn)生新的正規(guī)化的元信息.

2.2移動(dòng)圖書館服務(wù)創(chuàng)新

2.2.1服務(wù)的外延———變化性互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的移動(dòng)本質(zhì)為即時(shí)性、私密性、便利性、精確性和定位性等，這是與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的相比出現(xiàn)的新特點(diǎn).當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在風(fēng)生水起的時(shí)候，圖書館可以借助這一移動(dòng)技術(shù)應(yīng)用于一些場(chǎng)景、客戶端和互聯(lián)網(wǎng)等平臺(tái)中（.1）對(duì)于移動(dòng)場(chǎng)景而言，主要是沒有時(shí)間和地點(diǎn)限制的資源共享，讀者可以借助于一些移動(dòng)設(shè)備一無(wú)線的方式連接到遠(yuǎn)程的圖書館平臺(tái)，來(lái)進(jìn)行虛擬的訪問，如賬戶登錄或注冊(cè)、搜索書名、查閱資料、預(yù)約下載和實(shí)時(shí)讀取資源等各類網(wǎng)絡(luò)服務(wù).在很大程度上為用戶提供了便利，實(shí)現(xiàn)了利用網(wǎng)絡(luò)全天候的共享館外圖書資源，既節(jié)省了路程和時(shí)間，也避免了因?yàn)閳D書館自身業(yè)務(wù)的變更而帶來(lái)的困擾（.2）客戶端的應(yīng)用中，主要的創(chuàng)新之處在于終端的便于攜帶，人性化操作和靈活的控制，功能朝著智能化的方向不斷發(fā)展，隨時(shí)可以更新舊的應(yīng)用和知識(shí)（.3）對(duì)于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的便利，主要能夠?yàn)榭蛻魧?shí)現(xiàn)定位和追蹤功能，客戶將終端通過互聯(lián)網(wǎng)接入不同的局域網(wǎng)，在移動(dòng)中實(shí)現(xiàn)賬戶的登錄和資源共享，能夠解決客戶的身份識(shí)別、付款、資金管理、賬戶解析、數(shù)據(jù)判斷等需求.這一功能會(huì)產(chǎn)生一個(gè)新的應(yīng)用領(lǐng)域，讓客戶跨越時(shí)空來(lái)共享資源，從而滿足大眾對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用需求.2.2.2網(wǎng)頁(yè)和搜索的變更傳統(tǒng)的圖書館主要是為大眾提供信息數(shù)據(jù)，并沒有提供搜索功能，這一點(diǎn)不如谷歌、百度和雅虎等搜索網(wǎng)站.因此移動(dòng)圖書館要意識(shí)到在傳統(tǒng)功能如信息收集和存放的基礎(chǔ)上必須借助于網(wǎng)絡(luò)來(lái)擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，如開發(fā)搜索業(yè)務(wù)加強(qiáng)館藏的影響面，推銷圖書種類，促進(jìn)資源的高效利用.具體來(lái)說，主要包括以下幾個(gè)方面：2.2.2.1從頁(yè)面的設(shè)置來(lái)看，移動(dòng)圖書館要力求拓寬原來(lái)圖書館的狹窄業(yè)務(wù)，為消除缺乏搜索技術(shù)而帶來(lái)的負(fù)面影響，要改變網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面，滿足不同用戶的體驗(yàn)要求，利用技術(shù)手段改變系統(tǒng)的滯后性，將一個(gè)流暢、新穎、符合用戶審美的頁(yè)面提供給讀者，如前面提到的谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò).2.2.2.2從網(wǎng)頁(yè)的搜索功能來(lái)看，移動(dòng)圖書館要實(shí)現(xiàn)對(duì)館藏信息的實(shí)時(shí)讀取和收集，實(shí)現(xiàn)快速準(zhǔn)確的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)檢索功能.保證搜索功能的實(shí)現(xiàn)可以讓讀者盡情體驗(yàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶給他們的便利，并獲取高準(zhǔn)確度和更大范圍內(nèi)的優(yōu)質(zhì)資源，實(shí)現(xiàn)快速、強(qiáng)大和深層次的搜索體驗(yàn)，更搜索流程更便捷、高校，體現(xiàn)搜索技術(shù)的人性化設(shè)計(jì)和可視化的優(yōu)勢(shì)，為用戶提供更精確、優(yōu)質(zhì)的搜索結(jié)果.

2.3移動(dòng)圖書館管理方式的更新

2.3.1移動(dòng)圖書館需要成立迅速的反饋體制在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展勢(shì)頭下，移動(dòng)終端用戶數(shù)量也在大量增加，豐富多樣的信息技術(shù)不斷出現(xiàn)，而圖書館卻將要變成過時(shí)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)地和發(fā)散地.移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)作為新的數(shù)據(jù)提供平臺(tái)，同時(shí)從更新速度和資源儲(chǔ)量上快速進(jìn)步.例如，搜狐網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)更新速度高達(dá)每日五億頁(yè)面.因此，對(duì)移動(dòng)圖書館的要求也在不斷提高，不但要實(shí)現(xiàn)信息的動(dòng)態(tài)更新，還要讓用戶在體驗(yàn)圖書館信息的便利性的同時(shí)獲取新的啟發(fā).此外，移動(dòng)圖書館還要成立迅速反饋機(jī)制，如利用即時(shí)聊天工具、微博微信、語(yǔ)音、短信技術(shù)等程序來(lái)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)溝通，滿足用戶各種需求，將高效率的為用戶節(jié)約時(shí)間當(dāng)成首要目標(biāo)，不斷提高更新速度，在傳統(tǒng)圖書館的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上提高實(shí)效、擴(kuò)大范圍，只有這樣才能成立迅速的反饋機(jī)制，讓移動(dòng)圖書館在管理上更為先進(jìn).2.3.2移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下需要維護(hù)信息版權(quán)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)信息資源具有共享性的特色，因此信息的版權(quán)糾紛一直以來(lái)始終困擾著互聯(lián)網(wǎng)的擴(kuò)大和發(fā)展.數(shù)字圖書館也是提供移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信息查詢功能的平臺(tái)，同樣在具備數(shù)據(jù)信息資源共享的條件下，面臨著信息的安全維護(hù)和信息版權(quán)的產(chǎn)權(quán)保護(hù)的難題.移動(dòng)圖書館可以利用各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)加強(qiáng)對(duì)信息版權(quán)的保護(hù)，區(qū)分不同重要程度的用戶登錄.利用以下手段：網(wǎng)絡(luò)地址識(shí)別和賬戶區(qū)分、信息轉(zhuǎn)載限制、數(shù)據(jù)加密算法的應(yīng)用、提交版權(quán)申請(qǐng)避免侵權(quán)等.目前，國(guó)內(nèi)的數(shù)字圖書館的開發(fā)才剛剛開始，有關(guān)移動(dòng)圖書館業(yè)務(wù)中的信息版權(quán)維護(hù)的意識(shí)和維權(quán)行動(dòng)還不多，還沒有形成大規(guī)模的輿論，尤其是關(guān)于視頻版權(quán)的維護(hù)和技術(shù)應(yīng)用這一領(lǐng)域的案例很少，從而有關(guān)移動(dòng)閱讀的信息版權(quán)法規(guī)很不健全.因?yàn)橐苿?dòng)圖書館的數(shù)據(jù)信息容易拷貝和更新，所以特別要對(duì)移動(dòng)閱讀這一領(lǐng)域的業(yè)務(wù)版權(quán)保護(hù)重視起來(lái)，伴隨著移動(dòng)圖書館的發(fā)展，信息版權(quán)維護(hù)也應(yīng)該成為關(guān)注的重點(diǎn).2.3.3移動(dòng)圖書館主管部門對(duì)待用戶評(píng)論要理智移動(dòng)圖書館在發(fā)展建設(shè)過程中會(huì)得到包括用戶在內(nèi)的使用者的意見或建議，作為主管部門要積極主動(dòng)地吸納合理有效的意見和建議，即要具有包容的大局意識(shí)，及時(shí)采取措施，快速給出回復(fù)，使真正的有利于圖書館發(fā)展的好計(jì)策得以采納，解決當(dāng)前存在的問題.用戶還會(huì)給出對(duì)工作人員的評(píng)價(jià)，有積極的和消極的.當(dāng)出現(xiàn)對(duì)工作人員的積極評(píng)價(jià)時(shí)，主管部門領(lǐng)導(dǎo)要借此正面肯定這一評(píng)價(jià)，樹立大家學(xué)習(xí)的榜樣，對(duì)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的姿態(tài)給予積極評(píng)價(jià)；當(dāng)出現(xiàn)消極評(píng)價(jià)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)要采取寬容的做法，讓工作人員能夠主動(dòng)意識(shí)到自身的問題并積極改進(jìn).當(dāng)然這一評(píng)價(jià)的來(lái)源也有可能存在偏頗，因此寬容的處理方式有時(shí)會(huì)起到積極的效果.另外，館內(nèi)還要采用嚴(yán)格的技術(shù)手段來(lái)有效監(jiān)督用戶的評(píng)價(jià)和上傳的數(shù)據(jù)資源，來(lái)避免不良的信息和資源對(duì)圖書館造成壞的影響.2.3.4移動(dòng)圖書館必須提高工作人員的素養(yǎng)為了將圖書館的效用更大擴(kuò)充，移動(dòng)圖書館必須對(duì)工作人員的素養(yǎng)提出更高的要求，這有利于更好的促進(jìn)圖書館相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展和提高服務(wù)質(zhì)量.移動(dòng)圖書館網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)建立，更是直接對(duì)工作人員的技能本領(lǐng)的考驗(yàn)：必須要具備豐富的圖書館專業(yè)的理論基礎(chǔ)；要具備熟練的電腦操作技能和無(wú)紙化信息搜索技術(shù)，能借助于互聯(lián)網(wǎng)來(lái)匯集、處理和信息；要能熟使用各類數(shù)據(jù)搜索技術(shù)，方便地進(jìn)行人機(jī)交互；具備相應(yīng)的知識(shí)素養(yǎng)，可以與用戶進(jìn)行高效溝通；要具備全局性的服務(wù)意識(shí)和信息公開理念，要在自身的努力下，持續(xù)學(xué)習(xí)崗位知識(shí)，掌握專業(yè)技能，提高專業(yè)素養(yǎng).同時(shí)圖書館作為交流平臺(tái)也要將自身優(yōu)勢(shì)進(jìn)行開發(fā)，盡量營(yíng)造出一個(gè)優(yōu)越的學(xué)習(xí)氛圍，讓工作人員有機(jī)會(huì)充實(shí)自我，提高自我.

篇3

二、平面媒體的生存優(yōu)勢(shì)

首先，平面媒體的重要性與必要性不容置疑。國(guó)情決定了平面媒體在可見的未來(lái)不會(huì)消失。2014年4月，中國(guó)新聞出版研究院公布的第十一次“全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查”表明：從報(bào)紙、期刊、圖書、互聯(lián)網(wǎng)這四類媒介的閱讀情況看來(lái)，圖書、報(bào)紙分別以57.8%、52.7%的閱讀率位于前兩位，人均圖書、報(bào)紙閱讀量分別為4.77本、70.85期（份）。這無(wú)疑說明圖書、報(bào)紙等平面媒體的閱讀量還是非常巨大的，平面媒體在群眾中的影響力依然不容小覷。其次，報(bào)紙等平面媒體仍是讀者獲得知識(shí)和信息的主要渠道之一。報(bào)紙?jiān)谖覈?guó)社會(huì)發(fā)展與進(jìn)步中的作用不可小覷，對(duì)于提高國(guó)民科學(xué)文化素質(zhì)、提升國(guó)家軟實(shí)力發(fā)揮了重要作用，讀者想了解的國(guó)家政策、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、民生狀況、熱點(diǎn)新聞、生活趣事、娛樂八卦、體育賽事等方方面面的信息，幾乎都可以在這里獲得滿足，報(bào)紙可以說是特殊的學(xué)校與老師，其現(xiàn)實(shí)性與實(shí)用性顯而易見。

三、平面媒體的發(fā)展之道

這幾年媒介發(fā)展使我們看到，任何一種形式的媒體誰(shuí)也不能輕易取代誰(shuí)，互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代是一個(gè)媒介大融合、大發(fā)展的時(shí)代，如何使正在走下坡路的平面媒體重新煥發(fā)生機(jī)并擴(kuò)大影響是一個(gè)值得每個(gè)傳媒人深思的問題。筆者認(rèn)為，“打鐵還需自身硬”，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，平面媒體應(yīng)抓好機(jī)遇，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，鞏固和拓展傳播平臺(tái)。首先，要增強(qiáng)新聞報(bào)道的權(quán)威性和真實(shí)度。網(wǎng)絡(luò)新聞重視時(shí)效性，有些信息來(lái)不及認(rèn)真核實(shí)編校就上網(wǎng)，導(dǎo)致信息可信度大打折扣，而擁有一支訓(xùn)練有素的采編隊(duì)伍的平面媒體卻可對(duì)采訪、編輯、校對(duì)過程嚴(yán)格把關(guān)，將最權(quán)威、最真實(shí)的報(bào)道呈現(xiàn)給讀者。其次，要強(qiáng)化深度報(bào)道。本文已經(jīng)比較了平面媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體的優(yōu)劣勢(shì)，平面媒體時(shí)效性較差，但卻可充分利用自己的優(yōu)勢(shì)，在挖掘深度上大展拳腳。再次，要加強(qiáng)特色新聞報(bào)道。當(dāng)下新聞同質(zhì)化現(xiàn)象十分普遍，有時(shí)翻看同城幾份報(bào)紙，會(huì)發(fā)現(xiàn)內(nèi)容大同小異，這不利于建構(gòu)報(bào)紙的品牌影響力。在常態(tài)化的新聞中挖掘出不一樣的東西，帶給受眾獨(dú)特的閱讀體驗(yàn)，才有利于穩(wěn)定和擴(kuò)大受眾群。最后，要加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)，提高文字和圖片的處理能力。這點(diǎn)的重要性是不言而喻的，對(duì)平面媒體的發(fā)展具有決定性的作用。

篇4

二、我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)濫用市場(chǎng)支配地位行為的違法認(rèn)定

如前所述，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的濫用市場(chǎng)支配地位行為具有復(fù)雜性，因此在探討如何規(guī)制互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中壟斷企業(yè)的濫用市場(chǎng)支配地位行為之前，我們必須對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)濫用市場(chǎng)支配地位行為進(jìn)行違法認(rèn)定分析。

（一）互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中企業(yè)濫用市場(chǎng)支配地位行為的認(rèn)定原則

在討論互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)濫用市場(chǎng)地位行為的認(rèn)定原則之前，我們要明確的是：由于行業(yè)的特殊性，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擁有行業(yè)市場(chǎng)支配地位這一現(xiàn)象不屬于違法行為，只有當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)濫用市場(chǎng)支配地位去強(qiáng)化自身對(duì)市場(chǎng)的支配能力，限制行業(yè)的公平競(jìng)爭(zhēng)才構(gòu)成反壟斷法意義上的濫用市場(chǎng)支配地位行為，具體來(lái)說互聯(lián)網(wǎng)壟斷企業(yè)濫用市場(chǎng)支配地位行為的認(rèn)定有以下三個(gè)原則：第一，缺乏正當(dāng)理由，限制行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。互聯(lián)網(wǎng)壟斷企業(yè)通過利用自身對(duì)市場(chǎng)的影響力，將本應(yīng)自由、開放、統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)分割成為互不聯(lián)系、彼此封閉、相互限制的條塊式結(jié)構(gòu)，妨礙了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)良好的技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境的形成，阻礙了互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制建立與完善的進(jìn)程。第二，利用支配地位，侵害用戶權(quán)益。一旦某一互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)利用自身的行業(yè)影響力，做出損害互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者權(quán)益的決策，均屬于濫用市場(chǎng)支配地位行為，如互聯(lián)網(wǎng)巨頭強(qiáng)制消費(fèi)者“二選一”，或者是通過控制搜索引擎，惡意屏蔽一些網(wǎng)民本應(yīng)了解的公共信息。第三，要特別強(qiáng)調(diào)的是，由于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是高技術(shù)的創(chuàng)新型信息技術(shù)行業(yè)，因此創(chuàng)新對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，所以反壟斷法規(guī)制互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)壟斷企業(yè)濫用市場(chǎng)支配地位的目標(biāo)之一就是使互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新具備一個(gè)公平、自由、互助的行業(yè)環(huán)境，因此可以考慮將互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)濫用市場(chǎng)支配地位行為是否妨礙行業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新納入到判斷其是否構(gòu)成濫用市場(chǎng)支配地位的法律考量之中。

（二）互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中企業(yè)濫用市場(chǎng)支配地位行為的構(gòu)成要件

首先，涉案互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中具備支配性地位，也就是說要對(duì)涉案企業(yè)的壟斷能力進(jìn)行核實(shí)，確定其在行業(yè)內(nèi)的支配性地位，如計(jì)算分析其市場(chǎng)份額、行業(yè)核心專利技術(shù)擁有量以及行業(yè)影響力等方面。其次，涉案互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)其市場(chǎng)支配地位有濫用行為，這主要根據(jù)《反壟斷法》的規(guī)定來(lái)判斷，具體包括：以不公平的高價(jià)銷售商品或者以不公平的低價(jià)購(gòu)買商品；無(wú)正當(dāng)理由，以低于成本的價(jià)格銷售商品；無(wú)正當(dāng)理由，拒絕與交易相對(duì)人進(jìn)行交易；無(wú)正當(dāng)理由，限定交易相對(duì)人只能與其進(jìn)行交易或者只能與其指定的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行交易；沒有正當(dāng)理由搭售商品，或者在交易時(shí)附加其他不合理的交易條件；無(wú)正當(dāng)理由，對(duì)條件相同的交揚(yáng)相對(duì)人在交易價(jià)格等交易條件上實(shí)行差別待遇；國(guó)務(wù)院反壟斷執(zhí)法機(jī)構(gòu)認(rèn)定的其他濫用市場(chǎng)支配地位的行為。再者，涉案互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)濫用自身的支配性地位是為獲得不正當(dāng)收益。最后，涉案互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)濫用自身的支配性地位對(duì)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者產(chǎn)生了嚴(yán)重的不良后果。

三、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)濫用市場(chǎng)支配地位行為規(guī)制對(duì)策

（一）政府監(jiān)管層面：完善反壟斷的法律體系，轉(zhuǎn)變行政化的監(jiān)管方式

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)濫用市場(chǎng)支配地位行為的主要規(guī)制措施應(yīng)該還是對(duì)于《反壟斷法》內(nèi)容的不斷完善和執(zhí)行的不斷強(qiáng)化。長(zhǎng)期以來(lái)，《反壟斷法》一直是世界各國(guó)政府用來(lái)維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康、快速、持續(xù)發(fā)展的重要法律武器，是規(guī)避市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)盲目性和失靈現(xiàn)象的有效手段，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支撐性力量。互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)新興的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，政府應(yīng)該提供一個(gè)公平、自由、有序的行業(yè)發(fā)展環(huán)境，這就要求政府的監(jiān)管必須有法可依、依法行政，減少傳統(tǒng)的行政化監(jiān)管方式，徹底杜絕人為主觀性不正當(dāng)干預(yù)和權(quán)力尋租行為。與此同時(shí)，為了更好的實(shí)現(xiàn)監(jiān)管的目標(biāo)，在運(yùn)用法律法規(guī)規(guī)制互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)濫用市場(chǎng)支配地位的過程中，應(yīng)當(dāng)依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)特征，在權(quán)衡利弊的前提下，就互聯(lián)網(wǎng)反壟斷的政策目標(biāo)、規(guī)制重點(diǎn)和方法等方面進(jìn)行全面的調(diào)整。

（二）行業(yè)約束層面：制定行業(yè)自律規(guī)范機(jī)制，發(fā)揮行業(yè)組織約束作用

一直以來(lái)，行業(yè)協(xié)會(huì)組織在對(duì)行業(yè)企業(yè)行為的規(guī)范起了不可或缺的作用，制定互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自律規(guī)范機(jī)制，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會(huì)組織約束作用對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)濫用市場(chǎng)支配地位行為的規(guī)制具有至關(guān)重要的作用?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會(huì)組織在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)行為的監(jiān)管中具有以下優(yōu)勢(shì)：第一，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會(huì)組織制定的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)運(yùn)行規(guī)范，對(duì)行業(yè)內(nèi)所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)具有較強(qiáng)的約束力；第二，行業(yè)協(xié)會(huì)組織對(duì)行業(yè)運(yùn)行的特點(diǎn)和情況較為熟悉和了解，能更好的對(duì)一些復(fù)雜的極具隱蔽性的壟斷行為進(jìn)行有效規(guī)制，這極大的提高了監(jiān)管的效率；第三，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會(huì)組織機(jī)制的設(shè)立有利于充分發(fā)揮協(xié)會(huì)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的行為進(jìn)行規(guī)范和制約，極大的降低了政府公共產(chǎn)品成本，是對(duì)政府監(jiān)管的重要補(bǔ)充。

（三）企業(yè)自律層面：加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的宣傳教育，提高企業(yè)自身自律能力

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的核心市場(chǎng)主體之一，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自身的社會(huì)責(zé)任感對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)濫用市場(chǎng)支配地位行為的規(guī)制具有戰(zhàn)略性意義，因此我們必須重視對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的反壟斷宣傳教育，在潛移默化中使各市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體達(dá)成反壟斷的發(fā)展共識(shí)，提高企業(yè)自身的自律能力，具體的做法包括：第一，加強(qiáng)反壟斷宣傳教育，幫助互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)樹立社會(huì)責(zé)任意識(shí)，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中積極主動(dòng)地遵循公平競(jìng)爭(zhēng)原則；第二，對(duì)于行業(yè)內(nèi)那些具有支配性地位的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，要加強(qiáng)對(duì)其經(jīng)營(yíng)行為的引導(dǎo)和監(jiān)管，既積極支持其不斷創(chuàng)新，又要對(duì)其經(jīng)營(yíng)服務(wù)進(jìn)行規(guī)范；第三，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)的小微企業(yè)，政策上要給予扶持，同時(shí)也要培養(yǎng)其抵制濫用市場(chǎng)支配地位行為的維權(quán)意識(shí)，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的內(nèi)部監(jiān)督。

篇5

2信息檢索設(shè)計(jì)思路

2.1多維檢索

2.1.1視頻檢索能夠通過業(yè)務(wù)人員提交的關(guān)鍵詞，對(duì)視頻節(jié)目進(jìn)行內(nèi)容檢索，返回包含指定關(guān)鍵詞的視頻文件，以及相應(yīng)文件內(nèi)的時(shí)間信息。能夠通過業(yè)務(wù)人員提交的關(guān)鍵幀，對(duì)視頻節(jié)目進(jìn)行內(nèi)容檢索，返回包含指定關(guān)鍵幀的視頻文件，以及相應(yīng)文件內(nèi)的時(shí)間信息。能夠通過業(yè)務(wù)人員提交的特定視頻片斷，在本地視頻數(shù)據(jù)庫(kù)中檢索包含相似或者相同的視頻片斷的視頻節(jié)目，并進(jìn)而發(fā)現(xiàn)該視頻節(jié)目在網(wǎng)上的分布情況。找到的視頻片斷與查詢樣本的內(nèi)容一致，但是在形式上允許存在區(qū)別。業(yè)務(wù)人員可以通過WEB界面，查看檢索到的結(jié)果視頻的摘要及關(guān)鍵幀全景圖，關(guān)鍵幀可進(jìn)行定位播放并且觀看、轉(zhuǎn)存結(jié)果視頻。可以在視頻大屏上直接點(diǎn)擊出現(xiàn)該視頻片斷的視頻節(jié)目。2.1.2音頻檢索對(duì)互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)音/音頻文件建立內(nèi)容索引，支持監(jiān)測(cè)人員進(jìn)行特定內(nèi)容音頻檢索。通過對(duì)特定內(nèi)容音頻信息（或者說敏感信息）的檢索，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)音頻信息的監(jiān)管。特定內(nèi)容的語(yǔ)音/音頻信息可以有多種形式，可以是特定關(guān)鍵詞，或者特定說話人，或者特定音頻片段。(中/英)關(guān)鍵詞檢索：當(dāng)監(jiān)測(cè)人員提交關(guān)鍵詞文本，系統(tǒng)能夠返回包含指定關(guān)鍵詞的互聯(lián)網(wǎng)音頻文件，并定位在文件內(nèi)的時(shí)間信息。特定說話人檢索：當(dāng)監(jiān)測(cè)人員提交某個(gè)特定說話人的語(yǔ)音樣本，系統(tǒng)能夠返回包含指定說話人的互聯(lián)網(wǎng)音頻文件，并定位在文件內(nèi)的時(shí)間信息。特定音頻片段檢索：當(dāng)監(jiān)測(cè)人員提交某個(gè)特定音頻片段，系統(tǒng)能夠返回包含指定音頻片段的互聯(lián)網(wǎng)音頻文件，并定位在文件內(nèi)的時(shí)間信息。2.1.3文本檢索系統(tǒng)的核心部分之索引部分的實(shí)現(xiàn)不依賴現(xiàn)有的商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，特定的數(shù)據(jù)格式設(shè)計(jì)保證信息的安全性及實(shí)時(shí)檢索處理的高效性。另外建立合理有效的索引系統(tǒng)，設(shè)計(jì)優(yōu)化的索引文件格式，通過有效的索引壓縮技術(shù)，在保證不丟失信息的前提下降低索引的存儲(chǔ)空間，減小數(shù)據(jù)膨脹率。面向內(nèi)容與結(jié)構(gòu)的索引壓縮方法。既能夠?qū)λ饕鎯?chǔ)空間進(jìn)行壓縮，又能保證在檢索時(shí)，解壓縮所需的時(shí)間少于加載壓縮后的索引所節(jié)省的時(shí)間，從而在節(jié)省磁盤空間的同時(shí)提高系統(tǒng)的響應(yīng)速度。采用高效、智能的檢索算法，實(shí)時(shí)檢索查詢的響應(yīng)時(shí)間短，返回結(jié)果效果好,綜合考慮準(zhǔn)確和全面兩個(gè)指標(biāo)。2.1.4新聞搜索新聞搜索功能通過一組關(guān)鍵詞定義專題，利用語(yǔ)音搜索技術(shù)快速準(zhǔn)確的從新聞?lì)惣霸L談?lì)惖墓?jié)目中發(fā)現(xiàn)該專題事件，并且能夠定位到關(guān)鍵詞出現(xiàn)的位置，從而快速找到監(jiān)測(cè)人員所關(guān)心的輿情熱點(diǎn)和其他相關(guān)視音頻內(nèi)容。1.新聞?lì)l道對(duì)收錄的新聞欄目進(jìn)行回放，監(jiān)測(cè)人員可以任意選擇網(wǎng)絡(luò)視頻播放日期和類型。左側(cè)是新聞的播放列表，中間是播放窗口，右側(cè)是同步滾動(dòng)的新聞口播字幕。登錄的監(jiān)測(cè)人員可以下載正在瀏覽的新聞節(jié)目。監(jiān)測(cè)人員可點(diǎn)擊新聞字幕及視頻摘要中的關(guān)鍵幀，直接跳至對(duì)應(yīng)視頻內(nèi)容處進(jìn)行播放。2.系列報(bào)道監(jiān)測(cè)人員可瀏覽歷史新聞系列報(bào)道以及正在進(jìn)展的新聞系列報(bào)道。新聞系列報(bào)道可在后臺(tái)通過系統(tǒng)自動(dòng)搜索并結(jié)合人工審核的方式創(chuàng)建。預(yù)先設(shè)定一些主題，如“重慶”“、朝天門”等，監(jiān)測(cè)人員通過搜索新聞內(nèi)容，可把有關(guān)重慶、朝天門相關(guān)的新聞起始時(shí)間鎖定并添加入對(duì)應(yīng)主題，系統(tǒng)自動(dòng)截取這些內(nèi)容拼接為一個(gè)大視頻。2.1.5專題任務(wù)搜索對(duì)個(gè)別社會(huì)危害大、影響惡劣的視聽節(jié)目采取的專項(xiàng)清理任務(wù)和行動(dòng)，具有較強(qiáng)的針對(duì)性和時(shí)效性。完成專項(xiàng)任務(wù)，需要系統(tǒng)能夠按照監(jiān)測(cè)人員的監(jiān)管要求制定專門的監(jiān)控策略，按照即時(shí)搜索、專項(xiàng)任務(wù)優(yōu)先的原則，靈活配置和調(diào)度專項(xiàng)搜索任務(wù)，集中調(diào)撥系統(tǒng)資源對(duì)專項(xiàng)任務(wù)涉及的領(lǐng)域或節(jié)目進(jìn)行搜索和識(shí)別，從而達(dá)到對(duì)專項(xiàng)任務(wù)監(jiān)控對(duì)象有效監(jiān)管的目的,可根據(jù)音頻樣本、視頻樣本、語(yǔ)音樣本搜索。

2.2敏感內(nèi)容推薦

2.2.1第三方敏感、熱點(diǎn)話題搜集根據(jù)監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)需要對(duì)指定的網(wǎng)站進(jìn)行流量訪問量統(tǒng)計(jì)、采集排名位置等，自動(dòng)從第三方所公布的網(wǎng)頁(yè)，門戶網(wǎng)站，搜索引擎以及大網(wǎng)站微博等渠道獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。可以通過輸入指定的網(wǎng)站名稱、采集第三方公布排名信息的網(wǎng)頁(yè)、自動(dòng)從網(wǎng)頁(yè)中分析出排名數(shù)據(jù)等獲取監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)需要的數(shù)據(jù)。2.2.2話題傾向性分析目前,分析網(wǎng)絡(luò)輿情主要采用的是文本傾向性分析方法，通過基于統(tǒng)計(jì)情感詞傾向性值的方法，對(duì)評(píng)論中關(guān)鍵詞的所有情感詞語(yǔ)義傾向性值的統(tǒng)計(jì)加權(quán)，以通過對(duì)比和分析主帖回帖的傾向性向量而得到回帖對(duì)于主帖的態(tài)度完成對(duì)熱點(diǎn)話題的傾向性分析。2.2.3多規(guī)則關(guān)鍵字匹配通過關(guān)鍵字匹配，檢測(cè)節(jié)目中是否包含有害內(nèi)容；根據(jù)監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)的需要對(duì)關(guān)鍵字進(jìn)行配置，可以通過組合條件進(jìn)行配置，具備與、或、非的各種包含方式，并根據(jù)關(guān)鍵字時(shí)效性考慮配置有效周期。2.2.4敏感視頻內(nèi)容匹配我們可以配置視頻指定采集源，將視頻片段數(shù)據(jù)錄入到系統(tǒng)中，也可以手工錄制后上傳到系統(tǒng)中，當(dāng)視頻片段錄入或上傳后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢索節(jié)目庫(kù)中的視音頻文件內(nèi)容，通過匹配視頻樣本庫(kù)，對(duì)包含該視頻樣本的視音頻文件進(jìn)行準(zhǔn)確定位。2.2.5敏感音頻內(nèi)容匹配監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)中的重點(diǎn)文本信息，檢索是否出現(xiàn)在視聽節(jié)目中。向系統(tǒng)錄入文本信息，系統(tǒng)自動(dòng)檢索節(jié)目庫(kù)中的視音頻文件內(nèi)容，對(duì)包含該文本音頻信息的視音頻文件進(jìn)行準(zhǔn)確定位。

3輿情監(jiān)測(cè)工作與預(yù)警

3.1語(yǔ)義分析

語(yǔ)義分析法是運(yùn)用語(yǔ)義區(qū)分量表來(lái)研究事物的意義的一種方法，我們的系統(tǒng)中，語(yǔ)義分析是指可以根據(jù)系統(tǒng)既定設(shè)置的語(yǔ)義分析規(guī)則，進(jìn)行分析對(duì)象識(shí)別，分析內(nèi)容管理，分析任務(wù)管理。中文分詞速度可以達(dá)到200kb/s，F(xiàn)1值可以達(dá)到95%以上。詞性標(biāo)注整體準(zhǔn)確率為95%以上，未登錄詞準(zhǔn)確率為80%以上，處理速度達(dá)到20kb/s以上。

3.2語(yǔ)義庫(kù)

語(yǔ)義庫(kù)主要是提供給監(jiān)測(cè)人員進(jìn)行詞匯檢索、樣本錄入、詞匯管理等。系統(tǒng)通過爬蟲程序可以自動(dòng)抓取各大熱門網(wǎng)站上面比較熱門的詞匯，并且也可以收錄現(xiàn)代漢語(yǔ)詞匯，系統(tǒng)支持收錄量可以達(dá)到25萬(wàn)條以上，其中中文傾向性詞條可以達(dá)到2萬(wàn)條以上；英文傾向性詞匯可以達(dá)到11萬(wàn)條以上。系統(tǒng)會(huì)提供一套統(tǒng)一接口，方便數(shù)據(jù)交換和存儲(chǔ)擴(kuò)展。

3.3語(yǔ)義數(shù)據(jù)庫(kù)匯總

根據(jù)已設(shè)置的關(guān)鍵字，互聯(lián)網(wǎng)爬蟲程序在深度掃描的過程中發(fā)現(xiàn)相關(guān)數(shù)據(jù)，可以自動(dòng)抓取并存入數(shù)據(jù)庫(kù)，而后通過分析系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分門別類及其他處理；系統(tǒng)會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行周備份、月備份、季度備份、年備份，留下備份以免數(shù)據(jù)丟失。互聯(lián)網(wǎng)爬蟲可以對(duì)各大新聞網(wǎng)站、各大論壇網(wǎng)站以及各大微博網(wǎng)站進(jìn)行深度掃描，從而獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。

3.4預(yù)警觸發(fā)

在監(jiān)測(cè)過程中，根據(jù)預(yù)警的層次性和緊急性，通過設(shè)置預(yù)警級(jí)別，可以根據(jù)預(yù)警事件的緊急程度來(lái)預(yù)警級(jí)別，系統(tǒng)配備了不同預(yù)警級(jí)別執(zhí)行不同處理措施，監(jiān)測(cè)人員可以參考處理措施做出相應(yīng)處理。為了使預(yù)警更有針對(duì)性，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的預(yù)警提示，系統(tǒng)需要設(shè)置預(yù)警對(duì)象功能，系統(tǒng)可以自動(dòng)根據(jù)輿情分析系統(tǒng)判別預(yù)警對(duì)象并，使監(jiān)測(cè)人員可以一目了然的發(fā)現(xiàn)預(yù)警對(duì)象。為了使預(yù)警的實(shí)時(shí)性，系統(tǒng)支持最低兩分鐘一次對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)警分析。

3.5預(yù)警分析

監(jiān)測(cè)人員指定規(guī)則給系統(tǒng)，對(duì)抓取的內(nèi)容關(guān)注度分析和褒貶度分析，并可以進(jìn)行預(yù)警信息查詢與檢索。系統(tǒng)通過預(yù)警匯總模塊對(duì)采集數(shù)據(jù)進(jìn)行每日、每周、每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，起報(bào)表類型可以是word或者Excel，圖形可選擇是曲線圖、柱狀圖、餅圖等，為了提高工作效率，系統(tǒng)支持報(bào)表一鍵下載打印功能。方便監(jiān)管人員工作需要。

篇6

二、4H營(yíng)銷組合的特點(diǎn)

(一)以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)的根本區(qū)別在于縮短了企業(yè)與顧客之間的距離，同時(shí)也強(qiáng)化了企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng);不僅改變著企業(yè)的營(yíng)銷方式和顧客的消費(fèi)模式，也對(duì)現(xiàn)有的營(yíng)銷體系產(chǎn)生了巨大沖擊。在這個(gè)“要么觸網(wǎng)、要么死亡”的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，無(wú)論是市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品定價(jià)、渠道銷售和售后服務(wù)，都離不開互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛影響和運(yùn)用。由于企業(yè)與顧客之間的嚴(yán)格界限進(jìn)一步被打破，顧客不再是企業(yè)已有產(chǎn)品的被動(dòng)接受者，而是營(yíng)銷活動(dòng)的直接參與者，并從根本上決定著營(yíng)銷過程的發(fā)展方向。4H營(yíng)銷組合正是順應(yīng)這一時(shí)代潮流，把整個(gè)營(yíng)銷流程建立在互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)基礎(chǔ)之上，強(qiáng)調(diào)充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)思維來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)與顧客的交流、互動(dòng)。這就要求企業(yè)傾聽顧客的聲音，讓客戶參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)之中，并利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售和服務(wù)。當(dāng)然對(duì)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用并不排斥傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段，它們是互補(bǔ)關(guān)系，而不能完全替代，但網(wǎng)絡(luò)在其中所起到的基礎(chǔ)連接作用是以往分散的營(yíng)銷組合所不能企及的。

(二)以創(chuàng)新產(chǎn)品為中心

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，只有不斷推出具有創(chuàng)新性產(chǎn)品的企業(yè)才有可能生存和發(fā)展，只有創(chuàng)新產(chǎn)品才具備營(yíng)銷的價(jià)值。在互聯(lián)網(wǎng)普及以前，營(yíng)銷組合中的產(chǎn)品策略只是作為4P中的一個(gè)環(huán)節(jié)，與其它3P處于并列的位置。但是，顧客最在乎的是產(chǎn)品及其所包含的服務(wù)，其它的環(huán)節(jié)只是作為附屬內(nèi)容依托在產(chǎn)品之上。雖然營(yíng)銷的“P”越來(lái)越多，營(yíng)銷正在向更大范圍的全方位營(yíng)銷轉(zhuǎn)變，但是“產(chǎn)品”始終是一切營(yíng)銷的根基和中心。目前，正是源于對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)品的不懈追求，使得人們對(duì)營(yíng)銷的重點(diǎn)由過去“渠道為王”向“創(chuàng)新產(chǎn)品”轉(zhuǎn)變，營(yíng)銷正在成為一個(gè)長(zhǎng)期的與顧客互動(dòng)的產(chǎn)品創(chuàng)新行為。4H營(yíng)銷組合打破了以往營(yíng)銷組合對(duì)產(chǎn)品的忽視，不僅將其單獨(dú)置于整個(gè)營(yíng)銷組合的核心地位，更將創(chuàng)新性作為其根本屬性。隨著大規(guī)模生產(chǎn)時(shí)代的過去，個(gè)性化的需求將逐漸成為主流，營(yíng)銷人員的作用將越來(lái)越從終端的銷售向前端的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)移動(dòng)，引導(dǎo)顧客從企業(yè)獲得他們所期望的新產(chǎn)品。在4H營(yíng)銷組合中，由于互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了交易成本的最小化，營(yíng)銷人員的作用就是把企業(yè)和顧客通過互聯(lián)網(wǎng)連接起來(lái)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新產(chǎn)品價(jià)值的最大化。4H營(yíng)銷組合強(qiáng)調(diào)的是創(chuàng)新“無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不有、無(wú)人不行”，整個(gè)營(yíng)銷的核心就是動(dòng)員一切力量參與到產(chǎn)品的“創(chuàng)新”，而不再是單純的“銷售”。

(三)以滿足顧客創(chuàng)新需求為目標(biāo)

早在4P組合模型中，杰羅姆•麥卡錫就提出“顧客不是營(yíng)銷組合的部分，它是所有營(yíng)銷努力的目標(biāo)”，4C更是直接指向了顧客的需求，4R從加深關(guān)系的層面研究如何提高顧客的忠誠(chéng)度。可以說充分滿足“顧客需求”，一直是所有營(yíng)銷組合的核心。在菲利普•科特勒《營(yíng)銷管理》第13版中，第一章就強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷的任務(wù)是辨別和滿足人類與社會(huì)的需要，并認(rèn)為營(yíng)銷的目的在于深刻地認(rèn)識(shí)和了解顧客，從而使產(chǎn)品或服務(wù)完全適合他們的需求，并形成產(chǎn)品自我銷售。顧客的這種創(chuàng)新需求，類似于馬斯洛需求層次中的“自我實(shí)現(xiàn)需求”。因?yàn)槿说谋拘圆幌矚g被動(dòng)地接受，而樂于主動(dòng)地創(chuàng)新，人們只有通過主動(dòng)參與才能發(fā)揮潛能，并體現(xiàn)自身的獨(dú)特價(jià)值。當(dāng)然顧客的創(chuàng)新需求并不是單獨(dú)存在的，它必然以對(duì)產(chǎn)品所提供的經(jīng)濟(jì)、功能等一系列利益的感知為前提，是一種更高層次的需求。隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們對(duì)創(chuàng)新的渴求已經(jīng)成為時(shí)代的最強(qiáng)音。顧客的創(chuàng)新需求在以前的營(yíng)銷組合中沒有得到突出的體現(xiàn)，更沒有結(jié)合時(shí)代的特點(diǎn)深入到顧客的內(nèi)心深處去挖掘。4H營(yíng)銷組合直接把顧客的創(chuàng)新需求列為營(yíng)銷組合的目標(biāo)，在這個(gè)基礎(chǔ)之上再來(lái)考慮營(yíng)銷的手段。這樣不僅目標(biāo)更為明確，而且對(duì)于營(yíng)銷手段具有更為廣泛的包容性和開放性。因?yàn)槿说男睦黼m然復(fù)雜，但是還是存在一些規(guī)律性的。4H營(yíng)銷組合的價(jià)值考評(píng)體現(xiàn)在基于互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品體驗(yàn)給顧客帶來(lái)的普遍的情感認(rèn)知，這樣抽象出來(lái)的具有共性的四個(gè)體驗(yàn)過程就構(gòu)成了營(yíng)銷的動(dòng)態(tài)組合環(huán)節(jié)。4H并不是4個(gè)完全獨(dú)立的營(yíng)銷過程，而是一個(gè)依次展開、彼此銜接的整體性結(jié)構(gòu)。營(yíng)銷手段隨著時(shí)展層出不窮，可以從各個(gè)不同的側(cè)面去解讀和運(yùn)用。這其中的關(guān)鍵就是要把企業(yè)的創(chuàng)新產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為顧客心中的創(chuàng)新感受，通過兩者之間的互動(dòng)提升雙方的價(jià)值，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與顧客的共贏。

三、案例分析:特斯拉

4H營(yíng)銷組合并非一個(gè)純理論的架構(gòu)，現(xiàn)實(shí)中已經(jīng)有很多企業(yè)為了適應(yīng)市場(chǎng)的變化在不自覺地運(yùn)用，其中最為典型的案例就是特斯拉(Tesla)公司。該公司開發(fā)出的純電動(dòng)跑車Roadster是全球首款量產(chǎn)版敞篷跑車，其后推出ModelS更是引發(fā)全球搶購(gòu)熱潮。目前，作為世界上最引人矚目的電動(dòng)汽車公司，特斯拉的成功絕不僅僅是技術(shù)上的突破，他們采取了與以往都不同的營(yíng)銷組合理念。

(一)互聯(lián)網(wǎng)基因

目前，對(duì)于傳統(tǒng)汽車廠商而言，營(yíng)銷方面的汽車互聯(lián)網(wǎng)化還處于嘗試階段。由于特斯拉的CEO埃隆•馬斯克曾經(jīng)執(zhí)掌過網(wǎng)上支付公司Paypal，與互聯(lián)網(wǎng)的全面融入對(duì)于特斯拉來(lái)說不是為了被動(dòng)地適應(yīng)外在的挑戰(zhàn)，而是領(lǐng)導(dǎo)者長(zhǎng)期的互聯(lián)網(wǎng)思維使然。首先，特斯拉在生產(chǎn)過程中運(yùn)用信息技術(shù)提高自動(dòng)化水平，對(duì)生產(chǎn)流程進(jìn)行優(yōu)化和改良，使得生產(chǎn)效率得以大幅提高。其次，特斯拉廣泛地把智能服務(wù)體驗(yàn)和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用體驗(yàn)融入到汽車之中，ModelS不僅有內(nèi)置無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、語(yǔ)音輸入操控系統(tǒng)、Google引擎等時(shí)尚IT元素，操控系統(tǒng)更是一塊可以與互聯(lián)網(wǎng)連接的17寸電容觸摸屏，可以用手機(jī)進(jìn)行遠(yuǎn)程控制，隨時(shí)了解汽車的各種情況。特斯拉讓人們第一次意識(shí)到汽車不僅是一種交通工具，也可以成為一臺(tái)“移動(dòng)的電腦”。第三，特斯拉在銷售環(huán)節(jié)完全通過體驗(yàn)店和互聯(lián)網(wǎng)銷售，取消了一切中間環(huán)節(jié)，把互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的沖擊，由類似手機(jī)的這種小件商品提升到了汽車這種大件商品的新高度。

(二)革命性的產(chǎn)品

特斯拉ModelS不同于以前的電動(dòng)汽車，它應(yīng)用了超過250項(xiàng)專利，徹底顛覆了人們對(duì)傳統(tǒng)電動(dòng)車的認(rèn)識(shí)。從產(chǎn)品性能上說，該車最高能在4.4秒內(nèi)加速到100公里以上，完全可以與法拉利、保時(shí)捷等傳統(tǒng)超級(jí)跑車相媲美，但價(jià)位相對(duì)而言卻低廉得多。它創(chuàng)造性地改進(jìn)了筆記本的鋰電池技術(shù)，并將之用之于汽車，使其最大續(xù)航里程達(dá)到了破紀(jì)錄的502公里，并通過其獨(dú)有的太陽(yáng)能供電技術(shù)可以在一小時(shí)以內(nèi)將車充滿電;通過流線型的車身設(shè)計(jì)等一系列減小風(fēng)阻的設(shè)計(jì)，使得ModelS的風(fēng)阻系數(shù)僅為0.24，而大多數(shù)超跑的風(fēng)阻系數(shù)在0.3以上。由于特斯拉的傳統(tǒng)系統(tǒng)較為簡(jiǎn)單，并將電機(jī)、電池組等核心零部件集成到底盤上，在大幅提高安全性的同時(shí)，使得車內(nèi)空間最多可乘坐7人。所以，特斯拉ModelS絕不是一款簡(jiǎn)單的電動(dòng)跑車，而是一款劃時(shí)代的創(chuàng)新產(chǎn)品。

(三)4H營(yíng)銷組合

特斯拉用超級(jí)跑車的標(biāo)準(zhǔn)重新定義了電動(dòng)車，而所有的革命性突破都是針對(duì)顧客的創(chuàng)新需求有的放矢，為的就是給用戶帶來(lái)前所未有的產(chǎn)品體驗(yàn)。Hot:特斯拉不僅是主打綠色環(huán)保的純電動(dòng)車，更是以性能卓越的超級(jí)跑車而引人注目，在樹立起“高大上”的品牌形象之后又不斷降低售價(jià)，推出讓顧客能承受的其它車型。特斯拉在2008年推出的第一款產(chǎn)品是Roadster電動(dòng)跑車，售價(jià)高達(dá)10.9萬(wàn)美元，主要是面向少數(shù)富豪的高端產(chǎn)品。為了進(jìn)一步打開市場(chǎng)，特斯拉在2012年推出了標(biāo)配售價(jià)為7萬(wàn)美元的新一代電動(dòng)跑車ModelS，性價(jià)比明顯高于傳統(tǒng)豪車，受到市場(chǎng)熱捧。特斯拉電動(dòng)SUV－ModelX將在2015年量產(chǎn)，開創(chuàng)性地將雙電機(jī)四驅(qū)系統(tǒng)和翼式車門作為標(biāo)配。為進(jìn)一步降低顧客的購(gòu)買成本，特斯拉還計(jì)劃在兩年內(nèi)推出售價(jià)低于4萬(wàn)美元的ModelE“平民”電動(dòng)汽車，6年后將推出無(wú)人駕駛的電動(dòng)車?？梢哉f特斯拉的每一款車都讓顧客充滿期待，并成為市場(chǎng)關(guān)注的熱點(diǎn)車型。Hurry:為了提高顧客購(gòu)買電動(dòng)汽車的便利性，特斯拉在汽車行業(yè)率先采用了“體驗(yàn)店+網(wǎng)絡(luò)直銷”的直銷模式，顧客交付定金以后，特斯拉會(huì)將訂購(gòu)的產(chǎn)品直接免費(fèi)送貨上門，并幫助顧客在車庫(kù)中安裝充電樁。對(duì)于需要戶外充電的顧客，可以在特斯拉自主修建和經(jīng)營(yíng)的超級(jí)充電站享受免費(fèi)快速充電或快速換電池的服務(wù)，其充電技術(shù)比普通充電方式快近20倍，換電池更是只需90秒。為了解決供貨速度過慢的問題，特斯拉投資50億美元新建了鋰離子電池工廠，特斯拉所做的每一步努力都是為了拉近與顧客之間的溝通距離。Happy:特斯拉讓顧客快樂的根本原因在于不放棄細(xì)節(jié)的改進(jìn)，以滿足顧客追求極致的產(chǎn)品體驗(yàn)。正是這些不懈努力，特斯拉ModelS被美國(guó)權(quán)威雜志MotorTrend評(píng)為2013年年度車型;在被認(rèn)為是美國(guó)影響最廣泛、最具獨(dú)立性的購(gòu)買指南《消費(fèi)者報(bào)告》，給ModelS評(píng)出了有史以來(lái)最高的99分(滿分100)。在安全性上，ModelS在美國(guó)公路交通安全局進(jìn)行的所有碰撞測(cè)試科目中均獲得超五星評(píng)價(jià)(最高安全星級(jí)是5星)，總得分為5.4星，此成績(jī)超越了歷史上所有參與測(cè)試的車型。正是這種超乎想象的完美，使得駕駛特斯拉成為一種令人愉快的經(jīng)歷。Home:特斯拉的用戶從科技精英到大牌明星，客戶群幾乎就是一張全球富人榜，擁有一輛特斯拉汽車已經(jīng)成為一種新的身份和地位的象征。圍繞著特斯拉正在形成一個(gè)高端消費(fèi)群體，他們不僅可以通過特斯拉的官網(wǎng)訂購(gòu)自己喜歡車型和配置，更可以參加特斯拉組織的各種活動(dòng)，形成了一個(gè)緊密聯(lián)系的時(shí)尚群體。特斯拉會(huì)為顧客提供周到的服務(wù)，包括8年保修服務(wù)、1年免費(fèi)更換電池和3年內(nèi)以不低于售價(jià)50%的價(jià)格回購(gòu)等，遠(yuǎn)較其它豪車服務(wù)貼心。這些服務(wù)使得特斯拉提供的不僅僅是一款時(shí)尚的汽車，更是一個(gè)交際圈子和一種生活的氛圍。通過以上的分析不難發(fā)現(xiàn)特斯拉是4H營(yíng)銷組合的忠實(shí)踐行者，但是特斯拉并非4H營(yíng)銷組合的完美實(shí)現(xiàn)者，比如顧客還不能通過互聯(lián)網(wǎng)參與汽車的設(shè)計(jì)和制造。但是，它在銷售環(huán)節(jié)顛覆汽車行業(yè)的趨勢(shì)已經(jīng)開始在小范圍內(nèi)顯現(xiàn)，這種趨勢(shì)必將向產(chǎn)業(yè)鏈的中上游延伸。特斯拉不會(huì)只是一個(gè)特例，它只是走在了時(shí)代潮流的最前面，身后必然會(huì)出現(xiàn)大批的追隨者。

篇7

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)，電子商務(wù)企業(yè)，組織結(jié)構(gòu)

1電子商務(wù)對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的影響

促使企業(yè)形成柔性的扁平化組織結(jié)構(gòu)。電子商務(wù)技術(shù)信息處理效率高，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的每一個(gè)終端可以同時(shí)獲得全面的數(shù)據(jù)與信息，使企業(yè)內(nèi)外的信息傳遞更為便捷、直接，高層管理者接近了生產(chǎn)第一線，中層管理者失去了存在的基礎(chǔ)，企業(yè)利用電子商務(wù)技術(shù)代替了管理中層。柔性的組織結(jié)構(gòu)可以使管理者充分授權(quán)，減少管理層次，增強(qiáng)組織內(nèi)橫向溝通以及與外部環(huán)境的溝通，加快對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)變化的反應(yīng)。

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與信息技術(shù)系統(tǒng)之間保持一致。企業(yè)需要與其他企業(yè)建立穩(wěn)定的依賴關(guān)系以降低環(huán)境的不確定性，利用信息技術(shù)降低協(xié)調(diào)成本，建立企業(yè)組織內(nèi)及組織之間的協(xié)調(diào)機(jī)制，從而形成企業(yè)的非產(chǎn)品、成本、技術(shù)等方面的虛擬核心競(jìng)爭(zhēng)力。

跨職能工作團(tuán)隊(duì)成為企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)。根據(jù)特定任務(wù)和業(yè)務(wù)流程建立的具有監(jiān)督、激勵(lì)、約束等職能的工作團(tuán)隊(duì)，直接面向生產(chǎn)任務(wù)，實(shí)行自我管理，它取代了層級(jí)組織結(jié)構(gòu)成為電子商務(wù)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)。電子商務(wù)改變了企業(yè)與消費(fèi)者的聯(lián)系模式，跨職能工作團(tuán)隊(duì)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能及時(shí)了解消費(fèi)者的個(gè)性化和多元化消費(fèi)需求，以進(jìn)行快捷的研發(fā)和生產(chǎn)。

企業(yè)組織之間加強(qiáng)虛擬運(yùn)作。以信息技術(shù)和通信技術(shù)為基礎(chǔ)，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)把供應(yīng)商、生產(chǎn)商、顧客甚至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等獨(dú)立的企業(yè)連接而成的動(dòng)態(tài)的、臨時(shí)的虛擬企業(yè)，這樣，各個(gè)網(wǎng)絡(luò)成員的組織結(jié)構(gòu)精煉且富有彈性，它們技術(shù)共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、聯(lián)合開發(fā)，能夠形成強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2電子商務(wù)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)類型

電子商務(wù)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)圍繞生產(chǎn)制造功能的流程結(jié)構(gòu)向服務(wù)型組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，根據(jù)用戶的需求反饋意見并將設(shè)計(jì)或改進(jìn)的方案?jìng)鬟_(dá)給制造企業(yè)。而核心企業(yè)通過契約或控股關(guān)系與制造企業(yè)、銷售商按產(chǎn)品價(jià)值流聯(lián)結(jié)成企業(yè)鏈。根據(jù)核心企業(yè)的特性劃分，電子商務(wù)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)有生產(chǎn)性和非生產(chǎn)性兩種類型：

生產(chǎn)性網(wǎng)絡(luò)。其關(guān)鍵在于保持對(duì)市場(chǎng)變化的高度敏感性和研發(fā)設(shè)計(jì)能力，及時(shí)反饋顧客意見及需求，并不斷改進(jìn)產(chǎn)品的功能和提高產(chǎn)品質(zhì)量。重點(diǎn)是集中優(yōu)勢(shì)能力進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品的關(guān)鍵設(shè)計(jì)、商標(biāo)管理及售后服務(wù)和營(yíng)銷，同時(shí)通過契約等方式將生產(chǎn)、制造過程分包給下游廠商。

非生產(chǎn)性網(wǎng)絡(luò)。主要強(qiáng)化專業(yè)化生產(chǎn)和核心技術(shù)的開發(fā)，進(jìn)行品牌和商標(biāo)的管理與經(jīng)營(yíng)，以及銷售和提供服務(wù)，通過企業(yè)形象策劃、良好的物流系統(tǒng)等手段，將制造商、銷售商整合為一個(gè)有機(jī)的整體。

3電子商務(wù)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)注意的問題

目前，電子商務(wù)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模式總的發(fā)展趨勢(shì)具體表現(xiàn)為由傳統(tǒng)的金字塔型的層級(jí)制組織模式向開放的網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。但電子商務(wù)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)涉及到管理觀念、經(jīng)濟(jì)體制、管理制度等諸方面因素，企業(yè)要想進(jìn)行組織再造，徹底改變傳統(tǒng)的層級(jí)結(jié)構(gòu)，除必須考慮所屬行業(yè)的要求以及結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，還應(yīng)注意以下問題：

更新觀念。企業(yè)的決策者、管理者要全面轉(zhuǎn)變和更新企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念與思路，樹立全面、整體化和戰(zhàn)略意義上的電子商務(wù)理念。同時(shí)，培育員工的組織創(chuàng)新意識(shí)，樹立信息化概念，在整體系統(tǒng)思想指導(dǎo)下進(jìn)行流程重組，組織再造。

慎重選擇。電子商務(wù)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要根據(jù)企業(yè)所處的環(huán)境和發(fā)展戰(zhàn)略，在激進(jìn)式和漸進(jìn)式兩種電子商務(wù)組織變革模式中慎重選擇。激進(jìn)式變革能夠以較快的速度在短時(shí)間內(nèi)建立信息化的組織結(jié)構(gòu)，對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行全面的、大幅度的調(diào)整，而這種超調(diào)量大又會(huì)導(dǎo)致組織平穩(wěn)性差。與之相反，漸進(jìn)式變革則是通過對(duì)企業(yè)組織進(jìn)行持續(xù)的、小幅度的局部調(diào)整，實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)組織模式向電子商務(wù)組織模式的轉(zhuǎn)變，這種變革超調(diào)量小，但波動(dòng)次數(shù)多，變革持續(xù)的時(shí)間長(zhǎng)，這樣有利于維持組織的穩(wěn)定性。

注重企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)的歷史文化不僅成為構(gòu)建電子商務(wù)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的阻力，而且也會(huì)導(dǎo)致新的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)無(wú)法有效的運(yùn)行。因此，在實(shí)施企業(yè)組織結(jié)構(gòu)重組之際，建立與新組織結(jié)構(gòu)相適應(yīng)的企業(yè)文化，積極營(yíng)造充分發(fā)揮知識(shí)和信息化的電子商務(wù)企業(yè)文化。

加大管理信息系統(tǒng)與管理軟件的開發(fā)和使用。電子商務(wù)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模式需要信息管理技術(shù)的支持，這就要求企業(yè)的設(shè)備、人員、組織和企業(yè)文化等全面實(shí)行信息化，建立用于在新型組織執(zhí)行新任務(wù)的管理人員的決策支持系統(tǒng)和用于支持組織單元決策的自動(dòng)化信息系統(tǒng)，以及利用數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的管理軟件。

參考文獻(xiàn)：

篇8

二、構(gòu)建交通運(yùn)輸信息資源共享平臺(tái)

構(gòu)建交通運(yùn)輸信息資源共享平臺(tái)是實(shí)現(xiàn)各個(gè)地區(qū)交通信息一體化，達(dá)到交通部門對(duì)交通信息平臺(tái)整體規(guī)劃的目的。在交通運(yùn)輸科技信息共享平臺(tái)中，要對(duì)操作數(shù)據(jù)項(xiàng)驚醒分割，形成多個(gè)獨(dú)立的數(shù)據(jù)單元。在交通運(yùn)輸信息資源共享平臺(tái)中能夠?yàn)槭褂谜咛峁┛梢岳玫馁Y源并且這種資源都是持久的，同時(shí)數(shù)據(jù)要在處理后能通過提取及時(shí)業(yè)務(wù)對(duì)象相對(duì)應(yīng)。在交通運(yùn)輸信息資源共享平臺(tái)中，要盡量?jī)?yōu)化系統(tǒng)平臺(tái)接口信息的調(diào)用，通過信息調(diào)用的方式獲取需要表現(xiàn)的數(shù)據(jù)信息支持，實(shí)現(xiàn)人性化的交互界面，呈現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上。同時(shí)，整合的信息資源共享需要有交通運(yùn)輸行業(yè)與各級(jí)主管工作部門、高等院校、科研企業(yè)、政府機(jī)關(guān)等提供專項(xiàng)投資，成立合法的項(xiàng)目以提供交通信息資源。在實(shí)現(xiàn)交通運(yùn)輸信息資源共享平臺(tái)后，交通運(yùn)輸信息資源將會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合起來(lái)，使得交通運(yùn)輸行業(yè)的科技基礎(chǔ)信息分析利用綜合性水平得到很大程度的提高。交通運(yùn)輸信息資源共享講很大程度上為我國(guó)的交通運(yùn)輸行業(yè)提供基礎(chǔ)性的科技信息服務(wù)，為同行業(yè)提供更多的資源，促進(jìn)我國(guó)的交通運(yùn)輸行業(yè)的發(fā)展。筆者認(rèn)為在今后的發(fā)展中，會(huì)有更多的資源擴(kuò)展、更多的技術(shù)需要開發(fā)，在政府的交通運(yùn)輸部門的號(hào)召下會(huì)整合交通行業(yè)內(nèi)的各種科技信息資源，促進(jìn)科技服務(wù)的優(yōu)質(zhì)發(fā)展。

三、互聯(lián)網(wǎng)上的交通運(yùn)輸信息資源產(chǎn)生的發(fā)展以及影響

交通運(yùn)輸通過互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行信息交流與信息共享，為普通百姓的日常生活帶來(lái)很多方便，例如查詢物流信息、查詢交通狀況等都切實(shí)關(guān)系到我們的生活。因此，筆者認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)在交通運(yùn)輸信息資源上的應(yīng)用具有很大的發(fā)展前景，我們要致力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)在交通運(yùn)輸上的應(yīng)用；推廣云計(jì)算在交通運(yùn)輸信息上的利用，大力構(gòu)建交通運(yùn)輸信息資源共享平臺(tái)。

篇9

2新時(shí)期互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)的發(fā)展與運(yùn)用

新時(shí)期的通信行業(yè)由于互聯(lián)網(wǎng)的加入，變得和以前任何時(shí)代都不同。我們現(xiàn)在所處的時(shí)代是互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代，計(jì)算機(jī)不斷更新?lián)Q代，互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)也日趨成熟，被廣泛運(yùn)用到工作與生活的各個(gè)領(lǐng)域。隨著現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)發(fā)展，全球的計(jì)算機(jī)可以通過電纜、微波、雙絞線、通信衛(wèi)星等媒介互相連接，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)資源全球共享和集中處理。現(xiàn)代人不管身處在何地，都可以通過互聯(lián)網(wǎng)來(lái)查詢資料，滿足每個(gè)人的不同的要求，使辦公自動(dòng)化得到真正的實(shí)現(xiàn)。

2.1互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)在學(xué)校教學(xué)中的運(yùn)用

互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在教學(xué)中，改變了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，學(xué)生和老師除了可以在課堂上面對(duì)面交談外，還可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)進(jìn)行師生間的交流。班級(jí)可以建立自己的交流群，老師們把授課內(nèi)容中的難點(diǎn)整理出來(lái)，也能錄制成視頻，上傳到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)、博客，在課余時(shí)間，有需要的學(xué)生就能夠點(diǎn)開重復(fù)地聽直到搞懂為止，這樣就滿足了班級(jí)中不同程度學(xué)生的需求。著名的“可汗學(xué)院”就是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新生事物，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行免費(fèi)授課，目前現(xiàn)有的關(guān)于數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、生物、金融、天文學(xué)等科目的教學(xué)影片超過2000段，加快了全球各年齡段學(xué)生的學(xué)習(xí)速度。網(wǎng)絡(luò)也是一把雙刃劍，既為人們的學(xué)習(xí)、生活帶來(lái)了便利，同時(shí)也存在很多網(wǎng)絡(luò)垃圾。老師、家長(zhǎng)要對(duì)孩子們進(jìn)行正確的引導(dǎo)，讓他們學(xué)習(xí)如何正確使用網(wǎng)絡(luò)，避免他們的思想受到毒害。所以，必要的一些殺毒、限游工具也是少不了的。

2.2互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)在實(shí)際生活中的運(yùn)用

新時(shí)期的互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)有了非常迅猛的發(fā)展，在通信行業(yè)的應(yīng)用很廣。首先是手機(jī)通信、個(gè)人電腦通信的普及，2000年以后QQ漸漸成了人們工作、交友的工具，在很大程度上為全球范圍內(nèi)朋友之間的聯(lián)系創(chuàng)造了條件，打破了時(shí)空的限制，大大降低了通訊的成本。并且隨之出現(xiàn)了一大批社交軟件和查詢的平臺(tái)，為人際交往提供了便利條件，豐富了人們的業(yè)余生活，百度等一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的構(gòu)建，方便了人們查詢信息資料以及溝通交流。還有各種影音軟件，是PC電腦和互聯(lián)網(wǎng)通信結(jié)合起來(lái)的產(chǎn)物，改變了人們以往觀賞電視節(jié)目的模式。利用這些視頻和影音軟件，只要有網(wǎng)絡(luò)的接入，可以點(diǎn)播，也可以直播，可以免費(fèi)，也可以付費(fèi)，可以讓人們隨心所欲看到他們想看的電視節(jié)目。近幾年智能手機(jī)不斷推陳出新，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用更加廣泛，開發(fā)了大量的基于互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)的手機(jī)軟件，手機(jī)成了人們不可或缺的通信工具，2011年微信的出現(xiàn)，更是把互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)的作用發(fā)揮到了極致。由于手機(jī)的便攜功能，微信成了比QQ應(yīng)用更為廣泛的交友工具。現(xiàn)在不僅是年輕一代的群體，還有很多中老年朋友都開始使用微信，便捷、好用是微信的最大特點(diǎn)，強(qiáng)大的語(yǔ)音、視頻功能，即使不會(huì)打字也可以使用微信，只要有網(wǎng)絡(luò)就可以實(shí)現(xiàn)免費(fèi)通信。還可以通過朋友圈交友，了解朋友的日常生活，非常有趣味性，真正實(shí)現(xiàn)了交流無(wú)國(guó)界、交流無(wú)年齡，使人們之間的距離縮短，這都是得益于新時(shí)期互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)的運(yùn)用。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)的另一個(gè)工具是微博，微博用戶可以通過平臺(tái)來(lái)微博消息，也可以關(guān)注自己的朋友或是感興趣的人，關(guān)注了以后就能了解他人的即時(shí)動(dòng)態(tài)，也可以進(jìn)行評(píng)價(jià)和轉(zhuǎn)發(fā)。微博、微信這兩種社交軟件都可以通過手機(jī)里的通訊錄來(lái)添加好友，這樣不僅讓大家的交流更加快捷和安全，而且還可以節(jié)省很多通信費(fèi)用，受到用戶的歡迎。軟件的功能越強(qiáng)大，越給人們帶來(lái)全新的體驗(yàn)。

2.3互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)在其他方面的運(yùn)用

綜上所述，新時(shí)期互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)給人們的生活帶來(lái)了方便、增加了趣味性，企業(yè)與政府的部分職能也借助互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)而實(shí)現(xiàn)?，F(xiàn)在耳熟能詳?shù)漠?dāng)當(dāng)、淘寶、卓越、京東等電商，因?yàn)閼?yīng)用了互聯(lián)網(wǎng)，所以買家才能不受地域的限制，才能創(chuàng)造出如此巨大的業(yè)績(jī)和利潤(rùn)，這在以前傳統(tǒng)營(yíng)銷模式時(shí)代是不可能實(shí)現(xiàn)的事情。比如淘寶，這個(gè)軟件的客戶端可以裝在電腦里，也可以裝在手機(jī)里，用戶的身份不固定?？蛻艨梢愿鶕?jù)自己的需要來(lái)選擇所要交易的具體內(nèi)容，并用電子支付平臺(tái)來(lái)支付所需費(fèi)用，在雙方?jīng)]有確認(rèn)交易完成之前資金交由第三方來(lái)保管，等確認(rèn)交易完成以后，交易的總金額就可以轉(zhuǎn)到賣家的電子賬戶上了。淘寶平臺(tái)的建立，可以同時(shí)兼顧買家和賣家，買家在淘寶上可以有很多貨源，有很大的挑選空間，賣家也同樣擴(kuò)大了自己的客戶范圍，還可以不受地域和距離的限制，且第三方也大有可為，它在保管資金時(shí)可以支配資金，實(shí)現(xiàn)了資金的再循環(huán)，還促使快遞業(yè)發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)了多方共贏?；ヂ?lián)網(wǎng)通信技術(shù)在政府部門也得到運(yùn)用，隨著政府辦公公開透明化的要求提高，有很多政府部門都建立了自己的網(wǎng)站，在網(wǎng)絡(luò)上與群眾互動(dòng)，拉近與群眾的距離，實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開，形成一種良性的循環(huán)。

2.4互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)

隨著互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)的不斷發(fā)展，各種應(yīng)用越來(lái)越社會(huì)化、商業(yè)化，影響力也日益增大。另外，更好地服務(wù)于用戶，進(jìn)而為互聯(lián)網(wǎng)通信行業(yè)帶來(lái)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益。但與此同時(shí)還要提高互聯(lián)網(wǎng)的安全系數(shù)，要增強(qiáng)對(duì)個(gè)人隱私的保護(hù)，并且要按規(guī)則來(lái)運(yùn)作。要提升網(wǎng)管人員的職業(yè)操守，進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，把責(zé)任落到實(shí)處。采取一些相應(yīng)對(duì)策，比如設(shè)置電磁屏蔽，及時(shí)修補(bǔ)軟件應(yīng)用中的漏洞，維護(hù)好網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境的安全，保護(hù)好用戶的利益。

3結(jié)語(yǔ)

本文闡述了新時(shí)期互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)的發(fā)展過程以及在實(shí)際生活中各個(gè)領(lǐng)域的運(yùn)用，詳細(xì)講述了從哪些方面影響到了人們的生活。在新時(shí)期互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)的運(yùn)用，給人們帶來(lái)前所未有的全新的體驗(yàn)。

作者:郝庭勛 孫學(xué)通 單位:中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司煙臺(tái)市萊山區(qū)分公司 中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司煙臺(tái)市分公司

參考文獻(xiàn)

篇10

前言但是要加大學(xué)生的閱讀量，僅僅靠課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，僅僅是提供閱讀的內(nèi)容和閱讀指導(dǎo)也還是不夠的，必須營(yíng)造出一種氛圍、一種環(huán)境，讓學(xué)生在語(yǔ)言文字的天地里受到感染，受到熏陶，得到鼓舞和激勵(lì)，從而對(duì)祖國(guó)的語(yǔ)言文字產(chǎn)生濃厚的興趣，積極主動(dòng)地去進(jìn)行語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)，特別是校園網(wǎng)的不斷發(fā)展和完善，我們認(rèn)為它將為廣大學(xué)生和其他語(yǔ)文學(xué)習(xí)者提供一個(gè)自由馳聘、遨游的廣闊天地。

1. 通過互聯(lián)網(wǎng)提供豐富的、可選擇性的閱讀材料

由于學(xué)生個(gè)性、情感、生活經(jīng)歷、興趣愛好、學(xué)習(xí)態(tài)度等方面的差異，對(duì)閱讀材料，特別是課外閱讀材料的要求是各不相同的，以往傳統(tǒng)的課堂教學(xué)和課外閱讀往往忽略了這一點(diǎn)，或者受到物質(zhì)條件的制約，很少讓學(xué)生自由選擇閱讀材料。其實(shí)，從語(yǔ)文閱讀的角度看，存在有大量的可供選擇的內(nèi)容和形式相近的文章，如果我們讓學(xué)生根據(jù)自己的需要自由選擇閱讀材料的話，那么學(xué)生的閱讀興趣就一定會(huì)提高。

互聯(lián)網(wǎng)以超文本鏈接的形式呈現(xiàn)閱讀材料，同一主題或同一形式下可以有多種選擇，閱讀者可以根據(jù)興趣和目的自由選擇鏈接的方向和分支，可以充分滿足學(xué)生自由閱讀的需要。

2. 多媒體在語(yǔ)文教學(xué)中的作用

運(yùn)用多媒體可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。愛因斯坦說：“興趣是最好的老師。”只有激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，學(xué)生們才能樂于接受，此所謂“好之者不如樂之者”.語(yǔ)文教學(xué)過程中，運(yùn)用配樂朗誦，投影片，乃至于用多媒體提供的有關(guān)背景資料、影片、錄像等，能創(chuàng)設(shè)與教材密切相關(guān)的情和景，通過聲像并茂、動(dòng)靜結(jié)合、情景交融的感官刺激，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和求知欲，調(diào)動(dòng)他們自主學(xué)習(xí)的積極性。 運(yùn)用多媒體可以 實(shí)施審美教育。語(yǔ)文學(xué)科包含著其它學(xué)科無(wú)法相比的美育因素，這種性質(zhì)決定語(yǔ)文必須成為審美教育的主陣地，多媒體計(jì)算機(jī)教學(xué)，聲像文結(jié)合，讓語(yǔ)言文字所描述的內(nèi)容變成形、聲結(jié)合的畫面圖式，讓靜態(tài)的審美對(duì)象活躍起來(lái)成為動(dòng)態(tài)，并打破教室四十分鐘的時(shí)空限制，縱貫古今，橫跨中外，能加快美的信息速度，加大美的信息含量，創(chuàng)造一個(gè)嶄新的審美時(shí)空。 運(yùn)用多媒體可以啟發(fā)學(xué)生的想象力，達(dá)到理解知識(shí)的目的。

多媒體教學(xué)就是把抽象的文字信息轉(zhuǎn)化為形象的圖像、感性的音樂，從而使學(xué)生把握教材的內(nèi)涵，理解其所要表達(dá)的思想感情。 運(yùn)用多媒體可以擴(kuò)大課堂教學(xué)的信息傳遞量，滿足各層次學(xué)生的需求。運(yùn)用多媒體，可以把一些散于各課的基礎(chǔ)知識(shí)，形成系統(tǒng)揭示給學(xué)生，形成知識(shí)的網(wǎng)絡(luò)，大大擴(kuò)充了信息的傳遞量。尤其是對(duì)不同層次的學(xué)生，可以視自己不同的需求獲得認(rèn)知的滿足。有些教材內(nèi)容豐富，課時(shí)較多，所學(xué)知識(shí)比較分散，在總結(jié)課上，利用電教手段，可以化零為整，把文章結(jié)構(gòu)，各部分的關(guān)系集中在多媒體投影上揭示給學(xué)生，形成整體認(rèn)知。 利用多媒體幫助學(xué)生體會(huì)文章的語(yǔ)言。課本中的許多名家名篇，有的語(yǔ)言流暢明快，有的語(yǔ)言生動(dòng)活潑，有的語(yǔ)言凝煉含蓄，有的語(yǔ)言樸實(shí)感人，有的語(yǔ)言富有哲理性。運(yùn)用多媒體可充分體會(huì)各種語(yǔ)言。 但是，如果因?yàn)橛羞@些特點(diǎn)就將多媒體課單純理解為整堂課就是聽聽音樂，看看圖像放映，出示出示板書，解放了教師，豐富了學(xué)生的感官刺激那就錯(cuò)了。世上沒有一種新生事物能夠完美無(wú)缺，用多媒體輔助語(yǔ)文教學(xué)也不會(huì)例外。

如小學(xué)語(yǔ)文課本中《圓明園的毀滅》一課的課外閱讀，學(xué)生可以以“圓明園”為關(guān)鍵詞，通過網(wǎng)上查詢，找到關(guān)于圓明園的各種文章，然后根據(jù)自己不同的愛好和需要，自由地選擇閱讀材料，再和其他同學(xué)進(jìn)行交流，互相補(bǔ)充，就會(huì)對(duì)圓明園昔日的輝煌、過去的屈辱和今天的現(xiàn)狀有一個(gè)比較完整和具體的了解，從中受到教育和熏陶，同時(shí)也豐富了語(yǔ)言積累，提高了閱讀興趣和閱讀能力。

3. 多媒體在語(yǔ)文教學(xué)中的弊端