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2006年10月一2008年10月,我們對12名新護士的基礎(chǔ)培訓(xùn)采用以問題為基礎(chǔ)的教學(xué)法(PBL),取得滿意效果。現(xiàn)報告如下。
1對象與方法
1. 1培訓(xùn)對象本組12名,男1名,女11名;年齡19 - 25歲;學(xué)歷:本科1名,大專8名,中專3名。均為安排到手術(shù)室的聘用制新護士。按護理部的統(tǒng)一安排,分期分批分配到手術(shù)室工作。
1.2基礎(chǔ)教學(xué)組組成由護士長擔(dān)任教學(xué)組長,由7名臨床經(jīng)驗豐富、素質(zhì)高的主管護師擔(dān)任帶教老師工作,擬訂規(guī)范化培訓(xùn)教學(xué)計劃和教學(xué)大綱及基礎(chǔ)、??平贪福捎肞BL教學(xué)法,使基礎(chǔ)培訓(xùn)科學(xué)化、規(guī)范化。
1.3新護士崗位輪轉(zhuǎn)由于新護士人科的時間、人員數(shù)量、學(xué)歷不同,無法統(tǒng)一集中教學(xué)。所以首先安排護士進行培訓(xùn)前的崗位輪轉(zhuǎn),以便對手術(shù)室各崗位有初步了解,從而也使培訓(xùn)人員集中化。培訓(xùn)時,讓新護士知悉每月、每周培訓(xùn)的總體目標(biāo)和要求,使教和學(xué)達(dá)到統(tǒng)一、雙向監(jiān)控。
2結(jié)果
對新護士采用PBL教學(xué)法的基礎(chǔ)教學(xué),規(guī)范了操作規(guī)程,減少了老師和新護士的盲目性,縮短了基礎(chǔ)教學(xué)和臨床實踐的距離,培養(yǎng)了護士的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。經(jīng)培訓(xùn)后有6名護士及時填補了手術(shù)崗位空缺,另外6名護士成為擴建的后備軍,護理部將安排更多的護士接受手術(shù)室基礎(chǔ)培訓(xùn)。
3 PBL教學(xué)法
3. 1制定教學(xué)計劃科室教學(xué)計劃的內(nèi)容要求詳細(xì)、具體,具有可操作性。教學(xué)計劃由教學(xué)組長制定,經(jīng)帶教老師討論后實施。
3. 2根據(jù)計劃書寫教案教案是基礎(chǔ)教師實施規(guī)范化教學(xué)的依據(jù),內(nèi)容來源于臨床并服務(wù)于臨床。老師以教學(xué)大綱為依據(jù),以系統(tǒng)性與循序漸進為原則,將全部教學(xué)內(nèi)容的各章節(jié)按關(guān)聯(lián)程度劃分為6個教學(xué)單元。每個單元從規(guī)章制度、基礎(chǔ)知識、基本技能到專科知識、??萍寄?、應(yīng)急預(yù)案、感染管理等層層深人。
3. 3培訓(xùn)方法
3. 3. 1第1個月培訓(xùn)①首先輪轉(zhuǎn)2周器械室,了解器械的分類保養(yǎng)及消毒滅菌原則,掌握基本手術(shù)器械名稱、用途、打包要求及方法。對于器械的分類、打包等容易遺忘和混淆的內(nèi)容采用PBL教學(xué)法。先讓新護士對手術(shù)室的各種器械有一個大概的印象,讓他們自己提出問題,如各種器械具體有哪些用途、如何使用及不同手術(shù)的器械包搭配原則等,讓他們帶著問題到手術(shù)間參觀手術(shù),觀察手術(shù)過程中各種手術(shù)器械的具體作用,并組織討論,而后再引導(dǎo)他們自己把手術(shù)器械的分類、用途、使用方法、器械室護士職責(zé)等知識做系統(tǒng)回顧,最后采用提問的方式來檢驗教學(xué)效果。②第3 ,4周人手術(shù)間做巡回護士2周。掌握巡回護士職責(zé),外科刷手法、無菌持物鉗及無菌容器的使用;穿無菌手術(shù)衣,戴無菌手套,鋪無菌器械車及鋪無菌巾;一般器械的傳遞方法;污染器械的處理等操作要點。每個??撇僮飨扔蓭Ы汤蠋熤v解操作流程及要求并示教,大量時間由新護士自己練習(xí)。情景模擬練習(xí)使新護士的理論知識逐步向臨床靠近,縮短了基礎(chǔ)教學(xué)和臨床實踐的距離,護士練習(xí)后考試合格進人下個月的學(xué)習(xí)。
3.3.2第2個月培訓(xùn)熟練掌握婦產(chǎn)科及普通外科等一般腹部手術(shù)的護理配合。術(shù)前1d提問有關(guān)解剖及手術(shù)圖譜,如子宮、甲狀腺、闌尾的解剖特點,剖宮產(chǎn)術(shù)如何預(yù)防仰臥位低血壓綜合征,高頻電刀的操作規(guī)程,手術(shù)部位術(shù)前消毒原則等。帶教老師根據(jù)術(shù)中配合情況,術(shù)后進行點評并提出要求,直至熟練掌握。
3.3.3第3個月培訓(xùn)掌握泌尿外科手術(shù)及術(shù)中麻醉的配合。提問有關(guān)內(nèi)容如泌尿外科常用的手術(shù)、腎臟手術(shù)的種類及途徑、腎及輸尿管結(jié)石的手術(shù)適應(yīng)證、術(shù)中引流管適應(yīng)證,術(shù)中麻醉的配合、麻醉的并發(fā)癥等。
3. 3. 4第4個月培訓(xùn)掌握微創(chuàng)手術(shù)的概念及腹腔鏡、胸腔鏡、縱隔鏡、關(guān)節(jié)鏡、電切鏡、宮腔鏡手術(shù)的配合。如用二氧化碳建立氣腹的原因,電切手術(shù)中沖洗液的選擇原則,腔鏡手術(shù)器械的清洗保養(yǎng),超聲刀、氫氣刀優(yōu)點和使用注意事項。
3. 3. 5第5個月培訓(xùn)掌握神經(jīng)外科和開胸手術(shù)的術(shù)中配合。如顯微手術(shù)器械的使用與保養(yǎng),顱腦外傷患者輸液應(yīng)遵循的原則,開顱手術(shù)中骨蠟、明膠海綿、甘露醇的作用,胸科手術(shù)配合注意事項,顯微鏡使用注意事項等。
3. 3. 6第6個月培訓(xùn)掌握骨科手術(shù)的手術(shù)配合。如外傷清創(chuàng)處理原則,開放性骨折處理原則等?;A(chǔ)教學(xué)組成員對半年的學(xué)習(xí)進行總結(jié),對照教學(xué)計劃強化薄弱環(huán)節(jié)。整個帶教過程中隨時進行提間,帶教老師必須及時發(fā)現(xiàn)新護士在工作中存在的困難與問題,給予有效指導(dǎo),同時每月進行階段性評價。
選取某軍隊三級甲等醫(yī)院11個病區(qū),包括創(chuàng)傷骨科中心、內(nèi)分泌兒科、消化神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、五官科、婦產(chǎn)科、心胸普通外科、干部科、心血管呼吸內(nèi)科、腫瘤科、泌尿外科,發(fā)放調(diào)查表71份,收回有效問卷63份,其中男性46名,女性17名,年齡24~59歲,平均年齡(38.03±9.99)歲。文化程度:大專1名,本科51名,碩士11名。職稱:醫(yī)師19人,主治醫(yī)師25人,副主任及主任醫(yī)師19人。工作年限1~35年,平均(16.62±11.28)年。同時選取以上11個病區(qū)的住院患者(≤6歲的患者、ICU及特級護理的患者除外)共188例,男性118例,女性70例,年齡7~86歲,平均年齡(41.98±15.06)歲。
1.2方法
1.2.1問卷調(diào)查
采用自行設(shè)計的住院患者分級護理內(nèi)容認(rèn)知調(diào)查表,共17項分3個等級,對63名住院醫(yī)師知曉《常規(guī)》中分級護理制度的相關(guān)知識進行調(diào)查,問卷信度為0.79,效度為0.80。
1.2.2護理級別的評定方法
首先由1名中級職稱以上的護師和醫(yī)師共同對以上11個臨床科室當(dāng)日、次日2d內(nèi)按醫(yī)囑確定為一、二、三級護理的患者(包括新入、手術(shù)及病情變化改變護理等級的患者)進行逐個登記(醫(yī)囑護理等級);其次,根據(jù)《常規(guī)》中的護理分級依據(jù),評估實際需要的護理級別(標(biāo)準(zhǔn)護理等級);再根據(jù)Barthel指數(shù)分級法[2],進行3等級10大項日常生活活動能力評估,按Barthel指數(shù)進行記分。
1.3評定標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)《常規(guī)》中分級護理制度及Barthel指數(shù)分級法判定護理等級。一級:重癥、大手術(shù)后需嚴(yán)格臥床休息,或有意識障礙的患者,生活上依賴較明顯或完全依賴需一級護理或Barthel指數(shù)記分≤40分者;二級:病情較重或重病恢復(fù)期,有功能障礙,年老體弱,生活不能完全自理的患者,生活上稍依賴,需二級護理或Barthel指數(shù)記分41~60分者;三級:病情較輕或康復(fù)期的患者,在醫(yī)護人員指導(dǎo)下自理生活或Barthel指數(shù)記分>60分者。
1.4統(tǒng)計學(xué)處理
采用SPSS10.0統(tǒng)計軟件包進行數(shù)據(jù)處理,采用多獨立樣本的K-W檢驗。
對188例住院患者分別按3種護理級別方法判定等級后,進行各組間兩兩比較,結(jié)果顯示:醫(yī)囑護理分級與標(biāo)準(zhǔn)護理分級差異具有統(tǒng)計學(xué)意義,2=56.484,P<0.01;標(biāo)準(zhǔn)護理分級與Barthel指數(shù)分級差異無統(tǒng)計學(xué)意義,2=0.525,P>0.05;醫(yī)囑護理分級與Barthel指數(shù)分級差異具有統(tǒng)計學(xué)意義,2=83.859,P<0.01。
3討論
3.1分級護理制度是進行護理活動的重要依據(jù)
分級護理是護理工作一項重要的管理制度,是確定臨床護理人員編制、合理安排護士人力資源的重要依據(jù)[3]?!冻R?guī)》中的分級護理制度明確規(guī)定了各護理級別的病情依據(jù)與臨床護理要求,它能反映護理工作量的多少、患者病情的輕重緩急及其護理要求。隨著社會的變遷與進步,人們對享受高品質(zhì)和保護其個人權(quán)益的服務(wù)要求越來越高,對于醫(yī)療機構(gòu)來講,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的高低制約著醫(yī)院的發(fā)展和競爭力,而護理工作的獨特性使得護理服務(wù)質(zhì)量的滿意率在醫(yī)院整體服務(wù)滿意率中占據(jù)很大的比重[4]。因此,落實分級護理制度是規(guī)范指導(dǎo)臨床護理工作和提高護理服務(wù)滿意率的有力保證。
3.2提高醫(yī)師對分級護理等級判斷的準(zhǔn)確性,是落實分級護理質(zhì)量的有力保證
以醫(yī)囑形式下達(dá)的分級護理,護士根據(jù)護理等級為患者提供不同的護理服務(wù)內(nèi)容,但當(dāng)護理級別與該患者病情有所差異時,護士也只能機械地去執(zhí)行醫(yī)囑。調(diào)查資料顯示:住院醫(yī)師在校期間僅有31.75%接受過分級護理的相關(guān)知識,其余68.25%在后期工作實踐中逐漸了解,提示住院醫(yī)師在校期間并未全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)其內(nèi)容;對分級護理依據(jù)即病情依據(jù)完全了解者為20.63%,部分了解者為79.37%;對各護理等級的具體要求了解者為12.70%,部分了解者為86.51%?!冻R?guī)》中規(guī)定一級護理的患者應(yīng)絕對臥床,生活上完全依賴護理即完全由護士護理,但醫(yī)囑護理分級中完全依賴護理者只有3.17%,部分依賴護理者為76.19%,不依賴護理即讓一級護理患者自理生活者為20.63%。在188例患者中,被醫(yī)囑護理分級確定為三級護理者為0,被標(biāo)準(zhǔn)護理分級與Barthel指數(shù)分級確定為三級護理者分別占25.53%和26.60%;醫(yī)囑護理級別與標(biāo)準(zhǔn)護理級別和Barthel指數(shù)分級法差異具有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.01)。說明醫(yī)師對各護理級別的實施及要求掌握不確切,從疾病診斷及醫(yī)療的角度出發(fā),醫(yī)囑護理級別的不確定性,不但造成護士人力資源的浪費,還會出現(xiàn)護理收費的不合理,影響護士規(guī)范化的護理行為和分級護理質(zhì)量落實[5],醫(yī)師多用慣性思維提出護理級別,與以患者為中心、以滿足患者的需求為目標(biāo)的現(xiàn)代護理模式不相適應(yīng)。因此,醫(yī)師應(yīng)加強對分級護理內(nèi)容的學(xué)習(xí),提高對分級護理等級判斷的準(zhǔn)確性。
3.3補充完善標(biāo)準(zhǔn)護理分級內(nèi)容,充分體現(xiàn)以人為本的護理理念
受傳統(tǒng)觀念的影響,臨床護理工作處于從屬地位,護理人員在某些可以作出專業(yè)獨立行為的情況下,放棄自己的專業(yè)權(quán)利,未能意識到自我的能力和專業(yè)上的自[6]。調(diào)查顯示:以病情為依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)護理分級,雖能體現(xiàn)患者實際需要,反映護理工作量,為患者提供滿意的服務(wù),但不能有側(cè)重地解決患者日常生活自理缺陷項目,缺乏個體針對性,浪費人力、時間等護理資源,應(yīng)補充并完善其內(nèi)容。Barthel指數(shù)分級法是美國康復(fù)醫(yī)療機構(gòu)常用的評估方法,評定簡單,可信度及靈敏度高,主要用于監(jiān)測治療前后患者獨立生活功能的變化,體現(xiàn)需要的護理程度,但未包括醫(yī)囑所含有的大量治療工作[2]。本組資料中,標(biāo)準(zhǔn)護理分級與Barthel指數(shù)記分法無顯著性差異(P>0.05),說明以上兩組級別護理評估方法均能反映患者對護理的依賴程度。分級護理等級存在的差異性,由評估者對分級護理內(nèi)容認(rèn)知程度不同所致,兩者判斷方法應(yīng)互為補充和完善,以充分體現(xiàn)患者的護理需求。因此,在患者入院時、手術(shù)前后或病情變化時,用Barthel指數(shù)記分法對其生活自理缺陷項目進行全面評估,確定對護理服務(wù)的依賴程度,突出個體差異與針對性,量化護理服務(wù)內(nèi)容,不斷反饋信息,及時更新護理側(cè)重點,用最小的勞動強度、最少的服務(wù)時間達(dá)到最有效的護理,體現(xiàn)護理學(xué)科的獨立性,規(guī)范護理服務(wù)行為,提高患者對護理服務(wù)的滿意度。
論文關(guān)鍵詞:醫(yī)師分級護理調(diào)查
論文摘要:目的了解住院醫(yī)師對患者分級護理相關(guān)內(nèi)容的掌握程度,為臨床護理提供較為客觀、準(zhǔn)確的護理等級評定方法。方法對63名住院醫(yī)師進行問卷調(diào)查;對188例住院患者分別按醫(yī)囑護理分級、標(biāo)準(zhǔn)護理分級及Barthel指數(shù)分級法,進行一、二、三級護理登記與評分,并進行統(tǒng)計學(xué)處理。結(jié)果住院醫(yī)師對各護理級別的內(nèi)容及要求掌握不確切;醫(yī)囑護理分級與標(biāo)準(zhǔn)護理分級、Barthel指數(shù)分級的差異具有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.01),住院醫(yī)師多用慣性思維提出護理級別,影響護士規(guī)范化的護理行為。結(jié)論住院醫(yī)師應(yīng)加強對分級護理內(nèi)容的學(xué)習(xí),提高對分級護理等級判斷的準(zhǔn)確性;同時應(yīng)補充完善標(biāo)準(zhǔn)護理分級的內(nèi)容,以人為本,確定患者對護理服務(wù)的依賴程度,突出個體差異與針對性,提高護理服務(wù)的效果及滿意度。
參考文獻:
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【關(guān)鍵詞】外科 醫(yī)學(xué)領(lǐng)域 重要性
引言
外科,從字義表面理解為外傷等一序列身體表面疾病治療的科室為外科,但是,從醫(yī)學(xué)的角度來解釋是指研究外科疾病的發(fā)生,發(fā)展規(guī)律及其臨床表現(xiàn),診斷,預(yù)防和治療的科學(xué),是以手術(shù)切除、修補為主要治病手段的專業(yè)科室。隨著顯微外科技術(shù)的應(yīng)用,外科得到了較大的發(fā)展。各醫(yī)院外科的??圃O(shè)置原則與內(nèi)科類同,通常與內(nèi)科相對應(yīng)。外科方面的疾病主要分為:創(chuàng)傷,感染,腫瘤,畸形和功能障礙等五大類。
外科主要分科為:普通外科(簡稱普外)、心胸外科、泌尿外科、矯形外科、神經(jīng)外科、燒傷、整形科、顯微外科等。
一、外科發(fā)展概述
外科隸屬現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的一個十分重要的醫(yī)學(xué)項目,外科主要實現(xiàn)實現(xiàn)如何利用外科手術(shù)方法去解除病人的病原,從而使病人得到治療,恢復(fù)健康。這方面的深入治療和發(fā)展研究。外科和醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的其它科目一樣,也需要了解疾病的定義、病因、表現(xiàn)、診斷、分期、治療、預(yù)后,而且外科更重視開刀的適應(yīng)癥、術(shù)前的評估與照顧、手術(shù)的技巧與方法、術(shù)后的照顧、手術(shù)的并發(fā)癥與預(yù)后等與外科手術(shù)相關(guān)的問題。
從先前古埃及出土的木乃伊的頭顱中,醫(yī)學(xué)人員發(fā)現(xiàn)木乃伊頭顱留有手術(shù)的痕跡。在我國2000多年以前,外科在戰(zhàn)爭、生產(chǎn)和生活實踐中得以發(fā)展并不斷完善。19世紀(jì)末,現(xiàn)代醫(yī)學(xué)開始問世,起先經(jīng)常由受過培訓(xùn)的理發(fā)師執(zhí)行手術(shù)——即所謂的“醫(yī)療理發(fā)師”(barbersurgeon),因此在今天的許多英聯(lián)邦國家外科醫(yī)師被稱呼為“先生”(Mister)而不是“醫(yī)生”(Doctor)。在20世紀(jì)初,隨著消毒、麻醉、止血、輸血等技術(shù)的產(chǎn)生和進步,現(xiàn)代外科學(xué)得以逐漸深化及完善?,F(xiàn)代外科奠基于是19世紀(jì)40年代,先后解決了手術(shù)疼痛、傷口感染和止血、輸血等問題。
外科手術(shù)用的止血鉗的不斷改進,輸血和補液也日益受到重視,這樣就進一步擴大了外科手術(shù)的范圍,并增加了手術(shù)的的安全性。50年代初期,低溫麻醉和體外循環(huán)的研究成功,為心臟直視手術(shù)開辟了發(fā)展道路。60年代開始,由于顯微外科技術(shù)的進展,推動了創(chuàng)傷、整形和移植外科的前進。70年代以來,各種纖維光束內(nèi)窺鏡的出現(xiàn),加之影像醫(yī)學(xué)的迅速發(fā)展(從B型超聲、CT、MRI、DSA到SPECT、PET)大大提高了外科疾病的診治水平;特別是介入放射學(xué)的開展,應(yīng)用顯微導(dǎo)管進行超選擇性血管插管,不但將診斷,同時也將治療深入到病變的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。另一方面,生物工程技術(shù)方面也將對醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中的外科產(chǎn)生重大的影響。
二、外科在不斷發(fā)展中對醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的推動作用
無疑,在社會不斷發(fā)展和醫(yī)學(xué)不斷進步發(fā)展中,外科不可能一層不變,其醫(yī)學(xué)作用也在不斷發(fā)展變化之中。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)在發(fā)展中不斷實現(xiàn)縱深方向的發(fā)展,同時在時間和空間領(lǐng)域中不斷得到完善。外科的不斷完善與條,分科也變得多了起來,因此,外科要進一步分為若干專科;有的按人體的部位,如腹部外科、胸心外科;有的按人體的系統(tǒng),如骨科、泌尿外科、腦神經(jīng)外科、血管外科;有的是按病人年齡的特點,如小兒科、老年外科,有的是按手術(shù)的方式,如整復(fù)外科、顯微外科、移植外科;還有的是按疾病的性質(zhì),如腫瘤外科、急癥外科等。
外科在不斷發(fā)展中實現(xiàn)醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的不斷完善,在通常病例和疑難病例的診斷和治療中得到不斷的突破和創(chuàng)新發(fā)展,實現(xiàn)了醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中的重要發(fā)展角色。推動著醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的不斷向前發(fā)展。
三、外科在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中疾病治療診斷方面的重要性
外科中常見的醫(yī)療診斷及處理醫(yī)療上的問題包含了創(chuàng)傷、各種胸腹部急癥、先天/后天性畸形、惡性腫瘤、器官移植等,在臨床應(yīng)用上和麻醉學(xué)、特級護理學(xué)、病理學(xué)、放射學(xué)、腫瘤學(xué)等其它醫(yī)學(xué)??乒ぷ麝P(guān)系極其密切。隨著藥物、早期診斷技術(shù)與其他醫(yī)療科技(比如介入放射學(xué))的發(fā)達(dá),許多疾病的治療都轉(zhuǎn)變?yōu)榉峭饪浦委煘橹?,然而外科手術(shù)仍然是這些治療無效或產(chǎn)生并發(fā)癥不可或缺的后線支持,而外科微創(chuàng)手術(shù)(內(nèi)窺鏡手術(shù))的領(lǐng)域也在蓬勃發(fā)展。
從上面論述中可以看出,外科在疾病治療中具有十分重要的發(fā)展角色,發(fā)展空間之廣,發(fā)展程度之深是一時半會無法完成探討和完成深入研究的。外科各??频娜娣睒s發(fā)展,為人類健康創(chuàng)造一個個奇跡,在醫(yī)學(xué)史上不斷實現(xiàn)新領(lǐng)域的突破。故而,在醫(yī)學(xué)臨床診斷和手術(shù)運用中外科不僅具備前瞻性的發(fā)展特點,同時也具備其他外科以外無法完成的醫(yī)療難度而外科可以進一步解決的后勤醫(yī)學(xué)發(fā)展性空間。故而,外科在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中具有十分重要的作用。
結(jié)語
綜上所述,外科在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中扮演著不可替代的角色,在醫(yī)學(xué)發(fā)展中尤其是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展中具有十分重要的作用,給人類健康帶來不可磨滅的貢獻。在醫(yī)學(xué)研究和發(fā)展中,對外科的不斷發(fā)展和研究創(chuàng)新,應(yīng)對現(xiàn)階段和未來有可能發(fā)生機已經(jīng)發(fā)生的疑難病癥,外科起著十分重要的作用。從外科的發(fā)展歷程來探討,外科在其發(fā)展中無論從古到今,從國內(nèi)到國外乃至世界,都有外科發(fā)展的足跡。在醫(yī)學(xué)的深度和廣度方面來看,外科在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中都有涉足,由此不難看出,外科在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中的重要性是不言而喻的。
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臨床??平ㄔO(shè)是醫(yī)院發(fā)展的核心和根本,在國家醫(yī)院整體發(fā)展思路上,要控制規(guī)模,走內(nèi)涵建設(shè)發(fā)展之路,不斷提高??扑胶歪t(yī)療質(zhì)量,醫(yī)院之間要形成以技術(shù)和質(zhì)量為核心的良性競爭。在醫(yī)療快速發(fā)展進程中,護士的培養(yǎng)要以崗位需求為導(dǎo)向、以崗位勝任力為核心,突出護理專業(yè)(??谱o理、專病護理、專項技術(shù)護理)內(nèi)涵,注重護士思維能力、實踐能力和人文素養(yǎng)的養(yǎng)成,真正解決病人身心健康問題。在提高??扑脚c醫(yī)療質(zhì)量中,對臨床護士???、專病知識及護理水平提出了更高的要求。
崗位管理中崗位價值評價是崗位設(shè)置和績效管理的中間環(huán)節(jié),也是為績效管理提供依據(jù)的環(huán)節(jié)。崗位價值評價是指在工作分析的基礎(chǔ)上,確定崗位在組織中的相對價值[1]。專病護理水平需要護士對疾病知識掌握的深度,對病人病情觀察及判斷能力,對病人及家屬的關(guān)懷愛護,對醫(yī)師治療原則、治療措施及機理的深入理解。同時需要各級護理管理者對護士的支持與指導(dǎo),無論管理與工作模式怎樣改變,讓病人得到安全有效地護理永遠(yuǎn)是職業(yè)護士的最高目標(biāo)。
1評價臨床護士崗位價值的3個緯度
崗位評價也稱崗位價值評估、工作評估或職位評價,是根據(jù)職位分析的結(jié)果,按照一定的標(biāo)準(zhǔn)對職位的工作性質(zhì)、強度、責(zé)任、復(fù)雜性及所需的任職資格等因素的差異程度進行綜合評估,從而得出崗位對于組織的相對價值的活動過程[1]。一名臨床護士的職業(yè)價值主要從以下3個維度了解及判定。
1.1資歷應(yīng)從學(xué)歷、職稱、年資、職務(wù)、專業(yè)閱歷考慮,其中專業(yè)閱歷指就職醫(yī)院的級別及工作的年資,而工作年資更重要的是指在幾類科室工作及所工作年限,比如在門診工作5年的護士與在ICU工作1年的護士相比,后者需要的專業(yè)經(jīng)驗更多,所以我們鼓勵安排青年護士到專業(yè)性強、任務(wù)繁重的臨床科室,因為這是對護士最有效的專業(yè)培養(yǎng)。
1.2崗位情況除護士長外,還可擔(dān)任責(zé)任組長、責(zé)任護士、臨床帶教、質(zhì)量控制等工作,當(dāng)然,經(jīng)過培訓(xùn),成為??谱o士更是提高專業(yè)能力的重要途徑,這些都是提高專業(yè)能力的重要崗位。
1.3專業(yè)業(yè)績情況承擔(dān)特殊、危重、新技術(shù)病人的護理,參與護理會診,具有查房能力,可解決臨床常見難題,參與護理改革及護理新技術(shù),能發(fā)表學(xué)術(shù)論文,參與著書、科研項目及護理教學(xué)等。
2??撇∪俗o理所涉及的能力
臨床專業(yè)護士的準(zhǔn)入是在其具備了基礎(chǔ)知識及基本技能之后才能獨立上崗工作的,當(dāng)其具有獨立的工作能力后,其崗位價值內(nèi)部一致性表現(xiàn)在人際交流與關(guān)系的技巧、技能與工作經(jīng)驗、分析判斷能力、計劃與組織技巧、操作技能、對病員的責(zé)任等方面[2]。在職繼續(xù)教育是指對已經(jīng)接受高等學(xué)歷教育或已獲得一定專業(yè)技術(shù)職稱的人員進行知識技能的補充、更新、拓展和提高,使其完善知識結(jié)構(gòu),提高創(chuàng)造能力和專業(yè)技術(shù)水平的教育活動[3]。臨床專業(yè)護士的三基知識及技能則需要鞏固、提高、更新,而培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重點也由基礎(chǔ)培訓(xùn)轉(zhuǎn)為??茖2∩顚又R、技能以及新業(yè)務(wù)新技術(shù)。護士的疾病護理能力與醫(yī)師一樣應(yīng)建立在掌握豐富疾病知識基礎(chǔ)上,也需要不斷讀書,在豐富知識中發(fā)展,所以專業(yè)護士的學(xué)習(xí)力也是重要能力。
3管理者業(yè)務(wù)能力影響專病護理質(zhì)量
醫(yī)學(xué)是個需要終身學(xué)習(xí)的職業(yè),對崗位護士的業(yè)務(wù)管理既包括病人護理也包含對護士的業(yè)務(wù)培養(yǎng)。但如何在繁忙的臨床工作中保持學(xué)習(xí)的熱情及學(xué)習(xí)的效率是面臨的重要問題。朱曉燕等[4]對15所醫(yī)院2800名護士調(diào)查顯示,影響參加繼續(xù)教育的因素主要是沒有機會(占57.53%)和沒有時間(占38.75%)。對護士在繼續(xù)教育中缺乏考慮受教育者需要,只考慮教育任務(wù)及目標(biāo),以及管理者對護士重使用輕教育的短期行為,影響著護士學(xué)習(xí)的積極性及效果。
臨床護士學(xué)習(xí)氛圍與醫(yī)院級別、醫(yī)療??瓢l(fā)展程度相關(guān),同樣護理管理者學(xué)歷與專業(yè)水平也是影響業(yè)務(wù)管理的關(guān)鍵因素。在現(xiàn)實護理業(yè)務(wù)管理中,護士在職培訓(xùn)與考核不但成為管理的難點,也成為了護士的壓力。由于護士隊伍快速擴編,低年資護士人數(shù)偏高,護士素質(zhì)及以及護理專業(yè)教育質(zhì)量、管理者業(yè)務(wù)能力偏低等因素,都加大了護士業(yè)務(wù)管理與專業(yè)能力提高的難度。只有護理管理者具備出色的專業(yè)學(xué)識,才能懂得及深入地管理臨床護理業(yè)務(wù)。具有扎實理論知識與臨床經(jīng)驗的管理者,更知道病人需要什么,醫(yī)師需要什么,護士需要什么,培訓(xùn)的重點應(yīng)當(dāng)是什么,此外還要深入掌握護理行政管理的相關(guān)政策,掌握護士分層培訓(xùn)的模式,具備業(yè)務(wù)管理的技巧,具備某領(lǐng)域的專業(yè)深度及核心知識。
在對醫(yī)院護士規(guī)范化培訓(xùn)設(shè)計中,對于N2級以上護士應(yīng)將專病護理知識作為培訓(xùn)重點,科室護士長的業(yè)務(wù)培訓(xùn)設(shè)計以專病為主,護理部除設(shè)計培養(yǎng)護士思維能力、實踐能力和人文素養(yǎng)、解決患者身心健康問題知識外,應(yīng)以各專業(yè)均可能涉及的病種知識為主。在設(shè)計護士業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容中,可顯現(xiàn)各級護理管理者的業(yè)務(wù)能力及管理思路。如在病人交接環(huán)節(jié),一名業(yè)務(wù)能力強的護士長會敏銳地發(fā)現(xiàn)病人護理的關(guān)鍵質(zhì)量問題,發(fā)現(xiàn)了就會詢問了解情況,護士及時得到指導(dǎo),就知道自己差什么,如何做是對的,護士被問到而沒有掌握的知識,也會去看書詢問查找答案。如果護士長永遠(yuǎn)看的是表象護理,護士也只能在表淺知識面上迂回不前。如果我們詢問的是病人情況,病人住院多久了,癥狀緩解了嗎,醫(yī)師有什么要求等,護士就會想病人的具體情況,她只要護理這位病人就一定能回答出你的問題。如果管理者個人對疾病知識掌握深度不夠,所提出的問題也會體現(xiàn)的很表淺,很沒有價值。引導(dǎo)護士也不去主動深入地了解疾病知識,也不必看書研究你的問題,為了應(yīng)付檢查,看看病歷的眉欄部分就可以了。想想,只看病歷眉欄的護士業(yè)務(wù)能力什么時候能提高呢?所以管理者的業(yè)務(wù)深度決定業(yè)務(wù)管理思維,與專病核心知識無關(guān)的提問無助于???、專病知識內(nèi)涵的提高。
4專病護理核心知識點的篩選
護理水平是通過每位病人護理結(jié)果來體現(xiàn)的,護理能力也是在知識與經(jīng)驗中實現(xiàn)的,如普通外科常見疾病十幾種,護士應(yīng)掌握每種疾病的概述、發(fā)病機理、癥狀體征、觀察要點、嚴(yán)重病情變化、并發(fā)癥、病人手術(shù)前后觀察護理重點、專科用藥知識、檢查化驗的判讀、重要的護理措施、并發(fā)癥預(yù)防措施、緊急病情變化處理、健康指導(dǎo)、治療護理的最新進展等知識,以及病人護理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。護士對這些知識的掌握程度直接涉及到對疾病的觀察及護理的效果。
在對護士專病護理知識培訓(xùn)中,針對群體青年護士、活躍靈動的特點,管理者應(yīng)給其提煉出每種疾病的知識點,并科學(xué)、藝術(shù)、精準(zhǔn)的用文字及圖解形式展示出來,產(chǎn)生簡潔、準(zhǔn)確、關(guān)鍵點醒目、表達(dá)形式現(xiàn)代卡通的效果,吸引護士閱讀的興趣。每種疾病的相關(guān)知識和重點各有不同,各系統(tǒng)每種疾病既有相同的癥狀體征,也有每種疾病的特點,治療與觀察關(guān)鍵點也各有不同,護理業(yè)務(wù)管理就是要將疾病特點與關(guān)鍵點理順清楚,使護士在掌握知識時,能帶著系統(tǒng)與評判性思維觀察、護理、交接病人。一個??谱o士團隊的整體業(yè)務(wù)水平既有臨床實踐的鍛煉,也與優(yōu)良的業(yè)務(wù)管理密不可分。
有位護士長提出:“參加醫(yī)療的死亡病例討論,護士該從哪些方面說起?”首先一位死亡病人必然經(jīng)過危重及搶救的過程,護士能在死亡病例討論會上提出有價值的經(jīng)驗及教訓(xùn),需要護士具備疾病的深度知識及救治經(jīng)驗,以及高度的職業(yè)責(zé)任感,才能夠發(fā)現(xiàn)并提出有價值的問題及經(jīng)驗。在專科、專病的護理知識培訓(xùn)中,篩選核心知識點,在有限的時間里引領(lǐng)護士學(xué)習(xí)疾病關(guān)鍵知識。
如普外科的急性胰腺炎腹痛與其他疾病的區(qū)別及特點,與發(fā)病機理之間關(guān)系,用何類藥物可緩解,止痛藥的禁忌及相互關(guān)系,護士對疼痛評估以數(shù)字分級法(NRS)為基礎(chǔ),將評估強度繪制在體溫單上獲得了準(zhǔn)確、系統(tǒng)的疼痛量化曲線圖,為疼痛管理及醫(yī)療診斷提供了依據(jù)[5]。再如專病檢查化驗判讀能力培養(yǎng),隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,高科技的檢查化驗技術(shù)使得診斷更加精準(zhǔn)、治療更加迅速。每種疾病的特異性檢查化驗確診指標(biāo),既是疾病治療的依據(jù),也為護士觀察、評估、判斷病人病情提供了參考,在病人檢查化驗有問題或達(dá)到高危值時,護士應(yīng)第一個發(fā)現(xiàn)并立即與醫(yī)師溝通,采取有效措施。不僅增強護士專病護理能力,還可鍛煉護士理性思維習(xí)慣。在培養(yǎng)護士專病護理能力中,鼓勵護士主選一種疾病作為自己重點研究的對象,通過深入廣泛的護理實踐與臨床研究,成為該疾病的護理專家[6]。
總之,護士專業(yè)能與快速發(fā)展的醫(yī)學(xué)科學(xué)不同步,不能只限于執(zhí)行醫(yī)囑及技能操作,只有持續(xù)的學(xué)習(xí)專病知識才能提高專科護理水平,只有深刻的掌握理解疾病的核心知識,才能具有分析、判斷、評估病情的能力。對臨床??谱o士的在職培訓(xùn)需要緊密結(jié)合護士工作需要設(shè)計,并提煉出專病的核心知識點,引導(dǎo)護士研究思考疾病發(fā)生機理與治療護理措施的相關(guān)性,激勵護士關(guān)注現(xiàn)代高科技在醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用,引導(dǎo)護士現(xiàn)代職業(yè)意識,以提高學(xué)習(xí)力、發(fā)揮創(chuàng)造型思維能力。各級護理管理者應(yīng)盡快提高業(yè)務(wù)水平及管理能力,科學(xué)精細(xì)的篩選專病知識,制訂科學(xué)的護理指引及培訓(xùn)方式,激發(fā)臨床護士學(xué)習(xí)積極性,提升專病護理水平,為新時代護士提供發(fā)揮才能平臺,帶出一支患者滿意、醫(yī)師放心、適應(yīng)時代的護士團隊。
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【中圖分類號】R332【文獻標(biāo)識碼】B【文章編號】1005-0515(2011)04-0063-01
自從1882年Langenbuch成功實施首例開腹膽囊切除術(shù)(Open Cholecystectomy,OC)以來,療效與安全性不斷提高,已成為治療膽囊良性病變的經(jīng)典手術(shù),但在80年代后期,Mouret(法國,1987)等人先后在臨床開展了腹腔鏡膽囊切除術(shù)(Laparoscopic Cholecystectomy,LC),開辟了治療膽囊良性病變的一種創(chuàng)傷小、痛苦少、恢復(fù)快的全新手術(shù)方法。[1]現(xiàn)隨機抽取我院2007年3月至2011年3月成功施行膽囊切除術(shù)的229例病歷資料進行分析比較后匯報如下。
1 資料和方法
1.1 一般資料:229例病人均為擇期成功施行膽囊切除的患者,不合并其他手術(shù),由患者自主選擇LC或OC術(shù)式,LC組患者自始自終用腹腔鏡做完手術(shù),不含中轉(zhuǎn)開腹者(中轉(zhuǎn)開腹者占LC總數(shù)的3.8%),兩組患者均痊愈出院,具有較好的可比性。LC組:共77例,男性19例,女性58例,男女之比:1:3.1,年齡13-66歲,平均46.33歲;急性炎癥7例(9.1%),萎縮性膽囊炎2例(2.6%),慢性炎癥68例(88.3%);膽囊結(jié)石72例(93.5%),膽囊息肉4例(5.2%),膽囊結(jié)石并息肉1例(1.3%)。OC組:共152例,男性31例,女性121例,男女之比:1:3.9,年齡18-75歲,平均46.38歲,急性炎癥15例(9.9%),萎縮性膽囊炎8例(5.2%),慢性炎癥129例(84.9%);膽囊結(jié)石143例(94.1%),膽囊息肉9例(5.9%)。
1.2 研究方法:
1.2.1 觀察指標(biāo):手術(shù)時間(分鐘):不含術(shù)前、術(shù)后的麻醉時間;術(shù)中出血量(毫升):由手術(shù)室護士根據(jù)紗布和吸引瓶中的血量估計,術(shù)者核實后寫入手術(shù)記錄;術(shù)后疼痛程度:所有患者均未用鎮(zhèn)痛泵,根據(jù)患者術(shù)后疼痛感覺先后選擇不用鎮(zhèn)痛藥(輕度疼痛)、一般鎮(zhèn)痛藥(鹽酸奈福泮)肌注(中度疼痛)和強鎮(zhèn)痛藥(鹽酸哌替啶)肌注(重度疼痛)三種處置方式,并觀察鎮(zhèn)痛效果,寫入病程記錄;術(shù)后胃腸功能恢復(fù)時間(天):為患者術(shù)后第一次排氣或排大便所需時間;術(shù)后住院天數(shù):為患者術(shù)后實際住院天數(shù)(部分患者要求提前出院),不含術(shù)前住院天數(shù);切口愈合情況:分別為甲級和乙級。
1.2.2 手術(shù)方法:LC:全麻下采用德國“狼牌”電子腹腔鏡(型號:R.WOLF),常規(guī)建立氣腹,取三孔法或四孔法,解剖膽囊三角,雙鈦夾夾閉膽囊管,單或雙鈦夾夾閉膽囊動脈,順行或順逆結(jié)合切除膽囊,電凝處理膽囊床,對于炎癥、粘連嚴(yán)重者或萎縮性膽囊炎,行膽囊部分切除。OC:連續(xù)硬膜外麻醉或全麻下取右上腹肋緣下斜切口或直切口,進腹后解剖膽囊三角,分別結(jié)扎膽囊管和膽囊動脈,常規(guī)順行或順逆結(jié)合切除膽囊,縫合膽囊床,對于炎癥、粘連嚴(yán)重者或萎縮性膽囊炎,行膽囊部分切除。
2 結(jié)果
2.1 LC組:手術(shù)時間:40-180分鐘,平均70分鐘;術(shù)中出血量:10-150毫升,平均30毫升;
術(shù)后疼痛程度:輕度疼痛18例(23.4%),中度疼痛48例(62.3%),重度疼痛11例(14.3%);術(shù)后胃腸功能恢復(fù)時間:術(shù)后1天左右均能恢復(fù),可進半流質(zhì)飲食;術(shù)后住院天數(shù):3-5天,平均4天;切口愈合情況:甲級愈合77例(100%)。
2.2 OC組:手術(shù)時間:50-150分鐘,平均80分鐘;術(shù)中出血量:70-300毫升,平均100毫升;術(shù)后疼痛程度:輕度疼痛4例(2.6%),中度疼痛38例(25%),重度疼痛110例(72.4%);術(shù)后胃腸功能恢復(fù)時間:2-4天,平均2.9天;術(shù)后住院天數(shù):3-13天,平均7.1天;切口愈合情況:甲級愈合131例(86.2%),乙級愈合21例(13.8%)。
3 討論
本文統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,除手術(shù)時間相差不大外,LC組在術(shù)中出血量,術(shù)后疼痛程度,術(shù)后胃腸功能恢復(fù)時間,術(shù)后住院天數(shù)和切口愈合情況等方面均明顯優(yōu)于OC組。LC順應(yīng)現(xiàn)代外科發(fā)展的總趨勢。但LC術(shù)者必須遠(yuǎn)離手術(shù)部位,用長桿狀器械進行操做,缺乏開腹手術(shù)的那種手感,經(jīng)驗不足的術(shù)者造成的手術(shù)并發(fā)癥較多,因此,LC的適應(yīng)癥雖受病人膽囊本身病理改變的影響,但很大程度上是手術(shù)者技術(shù)水平所限。黃曉強等統(tǒng)計了國內(nèi)1991年7月至1995年6月共發(fā)表的有關(guān)LC論文,綜合例數(shù)39238例,膽管損傷率為0.32%,[2]1996年,劉國禮調(diào)查了國內(nèi)91所醫(yī)院共47038例LC,膽管損傷率0.24%,后于1998年再次調(diào)查了國內(nèi)187所醫(yī)院共105188例LC,膽管損傷率下降至0.19%。昆明總醫(yī)院于1991年9月至1999年7月共施行LC6500余例,膽管損傷率為0.12%。[3]朱華鋒等報道1998年至2008年2080例LC發(fā)生膽管損傷2例,發(fā)生率0.1%。[4]我國自1991年2月(荀祖武,云南)成功實施了大陸地區(qū)首例LC,至今已有二十年,事實上,在我國開展LC手術(shù)的初期,其手術(shù)并發(fā)癥發(fā)生率較高,膽管損傷率曾一度高于開腹手術(shù)數(shù)倍、甚至十余倍,但隨著各項技術(shù)的不斷完善及規(guī)范化培訓(xùn)的加強,腹腔鏡??漆t(yī)生的膽管損傷率已降至開腹手術(shù)的水平(0.5%以下),有些可達(dá)到0.1%以下。[5]現(xiàn)在,LC已成為一種成熟的外科技術(shù)。Orlando收集美國34所醫(yī)院4640例資料,認(rèn)為若術(shù)者經(jīng)過75例操作后,其并發(fā)癥發(fā)生率可以從5.3%下降至0.98%。為預(yù)防操作不當(dāng)所致并發(fā)癥,應(yīng)以嚴(yán)格訓(xùn)練積累經(jīng)驗來避免。[6]對膽囊三角區(qū)精細(xì)的解剖及熟練的手術(shù)技巧是順利完成手術(shù)和預(yù)防膽管損傷等并發(fā)癥的先決條件。[7]盡管在19世紀(jì)90年代LC已被廣泛應(yīng)用,但以LC作為治療膽囊良性病變的主要手術(shù)方法仍有某些疑問,其主要爭論是LC與OC并發(fā)癥的比較。隨著實踐時間的增長,LC已被證明是治療膽囊良性病變最合適的手術(shù)方法。我們認(rèn)為,對LC術(shù)者進行系統(tǒng)、規(guī)范的學(xué)習(xí)和培養(yǎng),循序漸進,術(shù)中加強責(zé)任心,LC的“大部分并發(fā)癥”將被消滅。LC可作為膽囊切除的首選術(shù)式。
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制度性松綁讓醫(yī)生有更多選擇
這種制度性松綁始于2009年,衛(wèi)生部下發(fā)《關(guān)于醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)有關(guān)問題的通知》,一定資質(zhì)的醫(yī)師可同時選擇三處執(zhí)業(yè)點,自由醫(yī)生成為可能。此后,多點執(zhí)業(yè)在北京、上海、深圳試點,但由于限制甚多,嘗試的醫(yī)生還在少數(shù)。2013年,《深圳市醫(yī)師多點自由執(zhí)業(yè)實施細(xì)則》上報廣東省衛(wèi)生廳批示,更意圖放寬申請醫(yī)師的資質(zhì)限制、執(zhí)業(yè)地點的數(shù)量限制,以及解除第一執(zhí)業(yè)點醫(yī)療機構(gòu)對醫(yī)生的管制。
在廣東省衛(wèi)生廳主管醫(yī)改的副廳長廖新波批示“同意試點”后,深圳市政府派人撤回方案,再無下文。
深圳的壓力,據(jù)報道來自國家衛(wèi)生計生委員會。反對意見,集中在多點執(zhí)業(yè)“無須再經(jīng)過醫(yī)療機構(gòu)批準(zhǔn)”上,理由是“不方便醫(yī)院對醫(yī)生進行管理”。
廖新波事后委婉發(fā)聲:改革并不會停止,而是會不斷修正,以更實際的方式去推進。
在上海,除了釋放各種醫(yī)改信號以外,由社會資本籌建的兩個醫(yī)療園區(qū)――上海國際醫(yī)學(xué)中心和上海新虹橋國際醫(yī)學(xué)中心即將面世,這意味著敢試的醫(yī)生會有更多的執(zhí)業(yè)點選擇。
這讓一些小有名氣的中青年醫(yī)生,計劃或正在計劃逃離那些有著三甲名頭的著名醫(yī)院。他們從醫(yī)經(jīng)驗不是最長的,但思維是全新的。他們寫科普文章,辦醫(yī)學(xué)知識講座,出書,辦網(wǎng)站,在微博、微信上發(fā)表自己對于醫(yī)療問題的看法。擺脫了體制的羈絆之后,他們相信,有更好的職業(yè)前景在等待著他們:更加寬松的職業(yè)環(huán)境、多點執(zhí)業(yè)帶來的豐厚收入,但自己最初的為醫(yī)情懷,卻一直沒有改變。
張強正是他們中的一員。如今,他是上海掛號費最高的血管外科專家。美國學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的經(jīng)歷,讓他像從美劇《實習(xí)醫(yī)生格蕾》中走出來的人物一樣:戴花手術(shù)帽,做手術(shù)時播法文歌;愛好廣泛,從小愛習(xí)武、愛畫畫,美國的蘋果商店曾邀請他做講座,分享如何在iPad上即興繪畫。
“那些年,就像穿了一件不合身的華服,外人看著光鮮,舒不舒服只有自己知道。”
張強逢人便說:“我今年28歲?!边@并不是隨便的玩笑話。去年年底,他做了一次全身體檢,結(jié)果檢查顯示他的身體各方面指標(biāo)都接近一個28歲年輕人的健康體征,這個消息讓他很開心。
對于張強而言,去年是重要的一年,小兒子出生,最終離開體制。前者的“因”促成了后者的“果”。張強就此離開公立三甲醫(yī)院,放手職銜、編制,求索新路。出走的動力亦源于此次求醫(yī)經(jīng)歷。
而彼時,公立醫(yī)院擴張勢頭正健,張強看來,醫(yī)改的方向該由社區(qū)醫(yī)院切入,重癥病患才轉(zhuǎn)診三甲醫(yī)院?!叭讛U張,員工工作量大增,醫(yī)療質(zhì)量卻跟不上趟?!币彩?012年,醫(yī)患糾紛釀成的惡性事件頻見報端?!斑@都說明體制改革需要漫長時間?!睆垙娬f,“我等不及了?!?/p>
此前,他是同濟大學(xué)附屬東方醫(yī)院血管外科的主任,在體制內(nèi)當(dāng)了二十年醫(yī)生,卻始終是領(lǐng)導(dǎo)和同事眼中的“刺頭”。他說,自己性格倔強,不擅長人情世故,走了很多彎路,“那些年,就像穿了一件不合身的華服,外人看著光鮮,舒不舒服只有自己知道”。
他坦言,公立醫(yī)院有資源,有行政職務(wù)與學(xué)術(shù)任職,且作為主任醫(yī)師收入不菲?!吧习丁睋Q得什么,張強認(rèn)定是自由,可以做純粹的醫(yī)生?!八^自由,不是你想做什么就做什么。而是,你可以不想做什么,就不做什么?!?/p>
現(xiàn)行醫(yī)療體制下,醫(yī)務(wù)人員的勞動和技術(shù)價值被嚴(yán)重地忽視。在公立醫(yī)院,一個護士注射一次才1塊錢;一個專家門診掛號費才17元,其中醫(yī)生個人拿2元,“這點錢,連擦皮鞋的都不如,只能兩三分鐘打發(fā)一個病人,只能昧著良心給病人開沒有必要的藥品單和檢查單,收提成”。張強說,他在公立醫(yī)院最高紀(jì)錄是一天做了17臺手術(shù),那樣的工作節(jié)奏讓人不僅疲憊,而且焦慮。另一方面,公立醫(yī)院的行政部門臃腫,一旦擔(dān)任個行政職務(wù),“麻煩”也來了,沒完沒了的會議和飯局,不去得罪人,去了就沒時間和心情專研業(yè)務(wù)。
小兒子出生前,他也曾四處請吃飯送紅包,找產(chǎn)科醫(yī)生。但由于太太已40歲,所有的公立醫(yī)院都說只能剖腹產(chǎn),只有一家私立醫(yī)院的產(chǎn)科醫(yī)生很肯定地告訴他,“可以順產(chǎn)”,而且他太太的盆骨情況比一般的女性都好,更適合順產(chǎn)。這位產(chǎn)科醫(yī)生為他們找來一位麻醉師,收費3000元。“在產(chǎn)婦生產(chǎn)的整個過程中,麻醉師全程陪護,隨時觀察,根據(jù)產(chǎn)婦疼痛感和宮縮強度逐步逐量給藥,而不是一上來打一針就走了?!睆垙娬f,當(dāng)看著太太安全、不痛苦地完成生產(chǎn),看著兒子有力地?fù)]舞著四肢,呱呱墜地,那一刻他便下了決心,要自由執(zhí)業(yè),“在這里,醫(yī)院才像醫(yī)院,醫(yī)生才像醫(yī)生,病人自然感覺良好”。
張強會在辦公桌上放家人的照片;在醫(yī)院把乘電梯的機會讓給病人、老人和女士,自己跑樓梯順便鍛煉;女病人在手術(shù)臺上著消毒時,他會轉(zhuǎn)身回避。
張強是溫州人,雖然做的是專業(yè)領(lǐng)域,骨子里卻頗為精明,對此,他亦毫不掩飾。他認(rèn)為自己是一個善于把握機會的人,過去的幾十年里,在關(guān)鍵的那么幾個節(jié)點都制造了一鳴驚人的效果。
1997年,諾基亞芬蘭總部的一名工程師來杭州考察,突然左下肢不能行走,送到醫(yī)院時又出現(xiàn)了心衰。經(jīng)過會診,病因是血栓脫落,必須馬上手術(shù)。但醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)有些猶豫,一怕病人的心臟承受不了麻醉;二怕一旦有事,會造成國際影響。
最終上手術(shù)臺操刀的人是張強,他采取了局部麻醉。血栓一取出來,病人下肢的疼痛感就消失了,立刻在手術(shù)臺上哈哈大笑。應(yīng)病人的要求,張強用數(shù)碼相機記錄了手術(shù)的過程,第二天發(fā)給了病人在芬蘭的妹妹。一周后,諾基亞公司的董事長和病人的妹妹專程來杭表示感謝。那一年是張強從上海第二醫(yī)科大學(xué)碩士畢業(yè),加入邵逸夫醫(yī)院的第五年。
由于所學(xué)的血管外科是一門非常年輕的學(xué)科,在邵逸夫醫(yī)院張強一度不被重視?!爱?dāng)時,整個科室只有我一個人,做手術(shù)時沒有助手,只能請護士幫忙。領(lǐng)導(dǎo)希望我轉(zhuǎn)到普通外科,但我偏不?!彼f,他始終在等待機會。那時,數(shù)碼相機還是個稀罕物,他早早就買了一臺,只有300萬像素,用于記錄成功病例。
諾基亞一戰(zhàn),讓醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對張強刮目相看,允許讓當(dāng)時還是低年級主治醫(yī)生的他在Grand Round做一次報告。Grand Round是源自美國醫(yī)院的一種業(yè)務(wù)交流傳統(tǒng),由于醫(yī)院有大量美國專家,故被借鑒,每周一次,歷時一個小時,最初要求用英文講??稍S多主任的英文不夠熟練,往往上臺后來一句:“Good morning,為了方便大家理解報告的內(nèi)容,我就用中文……”也沒什么難堪。為了這個難得的“舞臺”,張強準(zhǔn)備到凌晨3點,他特地用英文寫報告,然后背熟,把此前積累的大量的手術(shù)過程的照片做成幻燈片,第二天的效果轟動了全院。
張強至今記得他的研究生導(dǎo)師曾說過的一句話:領(lǐng)導(dǎo)們不會主動種下一顆種子,然后費心費力地澆水施肥,只會在一片野草叢生的地里,發(fā)現(xiàn)一棵好苗,然后關(guān)注它。所以,他隨時做著準(zhǔn)備,堅持閱讀英文;醫(yī)院要求主治醫(yī)生每年要發(fā)表兩篇論文,他發(fā)表了六篇。
那次做報告后不久,張強便被醫(yī)院派往美國進修。正是在美國,他第一次用了“Smile”的英文名,學(xué)來了種種不同于傳統(tǒng)印象里中國醫(yī)生的處事風(fēng)格,比如在辦公桌上放家人的照片;在醫(yī)院把乘電梯的機會讓給(下轉(zhuǎn)50頁)
(上接47頁)病人、老人和女士,自己跑樓梯順便鍛煉;女病人在手術(shù)臺上著消毒時,他會轉(zhuǎn)身回避……
“2013年,我將離開體制執(zhí)業(yè),為中國善良優(yōu)秀的醫(yī)生們尋找一條新路?!?/p>
在美國的經(jīng)歷,讓張強看到了從醫(yī)的另一種方式――自由執(zhí)業(yè)。三五年前,奧普浴霸的創(chuàng)始人,也是張強的病人,在出院前曾與張強徹夜長談,談如何做產(chǎn)品,如何做營銷,這是張強從來沒接觸過的領(lǐng)域,他卻也聽得興致勃勃,豁然開朗,他忽然明白了自己未來的定位,說:“我現(xiàn)在在用跨界的思維做醫(yī)生。”
2012年12年9日,張強在微博上寫道:“2013年,我將離開體制執(zhí)業(yè),為中國善良優(yōu)秀的醫(yī)生們尋找一條新路。離開體制,意味著放棄事業(yè)單位的編制,放棄約40萬的合法年收入,離開已經(jīng)建立了深厚感情的團隊和同事,經(jīng)受傳統(tǒng)偏見帶來的市場和行業(yè)挑戰(zhàn)?!边@條微博當(dāng)天即被轉(zhuǎn)發(fā)了2000多次。
他自由執(zhí)業(yè)的第一站選擇了小兒子出生的醫(yī)院――上海沃德醫(yī)療中心。與公立醫(yī)院不同,這里的醫(yī)生與醫(yī)院沒有隸屬關(guān)系,醫(yī)院為醫(yī)生提供執(zhí)業(yè)的平臺和配套服務(wù),醫(yī)生的收入以一定的比例與醫(yī)院分成,彼此就像“演員與舞臺”。
沃德為張強擬設(shè)的門診費是1000元,他自己下調(diào)為500元。上班的第一天就有病人找上門――從原醫(yī)院辭職時,他還有400個已經(jīng)掛了號的病人沒有看,其中1/3跟了過來?!艾F(xiàn)在看門診就像上課一樣,我會告訴病人為什么得這個病,會畫圖講解身體發(fā)生了什么樣的變化,手術(shù)過程是怎樣的,術(shù)后會有哪些改善以及還要注意什么,一般要講半個小時。”張強為自己定了規(guī)矩:門診采取預(yù)約制,一天最多看9個病人;周三和周五是手術(shù)日,一天最多做3臺手術(shù)。
論文摘要:目的 了解住院醫(yī)師對患者分級護理相關(guān)內(nèi)容的掌握程度,為臨床護理提供較為客觀、準(zhǔn)確的護理等級評定方法。方法 對63名住院醫(yī)師進行問卷調(diào)查;對188例住院患者分別按醫(yī)囑護理分級、標(biāo)準(zhǔn)護理分級及Barthel指數(shù)分級法,進行一、二、三級護理登記與評分,并進行統(tǒng)計學(xué)處理。結(jié)果 住院醫(yī)師對各護理級別的內(nèi)容及要求掌握不確切;醫(yī)囑護理分級與標(biāo)準(zhǔn)護理分級、Barthel指數(shù)分級的差異具有統(tǒng)計學(xué)意義(P
軍隊醫(yī)院住院患者的分級護理等級,是由醫(yī)師根據(jù)《中國醫(yī)療護理技術(shù)操作常規(guī)》[1](以下簡稱《常規(guī)》)中的分級護理制度,結(jié)合患者的具體病情,以醫(yī)囑形式下達(dá),護理等級設(shè)特級、一、二、三級護理并分別設(shè)統(tǒng)一標(biāo)記,由護士根據(jù)護理等級所對應(yīng)的臨床護理要求為患者提供相應(yīng)的護理服務(wù)。為了解軍隊醫(yī)院患者的各項護理服務(wù)要求與患者的護理等級、護士所付出的勞動強度、時間以及護理服務(wù)的效果是否一致,分級護理與“以人為本”護理服務(wù)是否相適應(yīng),我們對某軍隊醫(yī)院住院醫(yī)師對分級護理制度相關(guān)內(nèi)容的認(rèn)知程度進行了調(diào)查,對3個護理等級的患者進行了日常生活活動能力評估,并進行量化分析,旨在為臨床護理服務(wù)提供較為準(zhǔn)確、客觀的護理等級評定方法,以滿足患者的需求為目標(biāo),提供全面、系統(tǒng)的臨床護理服務(wù)。
1 對象與方法
1. 1 對象
選取某軍隊三級甲等醫(yī)院11個病區(qū),包括創(chuàng)傷骨科中心、內(nèi)分泌兒科、消化神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、五官科、婦產(chǎn)科、心胸普通外科、干部科、心血管呼吸內(nèi)科、腫瘤科、泌尿外科,發(fā)放調(diào)查表71份,收回有效問卷63份,其中男性46名,女性17名,年齡24~59歲,平均年齡(38. 03±9. 99)歲。文化程度:大專1名,本科51名,碩士11名。職稱:醫(yī)師19人,主治醫(yī)師25人,副主任及主任醫(yī)師19人。工作年限1~35年,平均(16. 62±11. 28)年。同時選取以上11個病區(qū)的住院患者(≤6歲的患者、ICU及特級護理的患者除外)共188例,男性118例,女性70例,年齡7~86歲,平均年齡(41. 98±15. 06)歲。
1. 2 方法
1. 2. 1 問卷調(diào)查
采用自行設(shè)計的住院患者分級護理內(nèi)容認(rèn)知調(diào)查表,共17項分3個等級,對63名住院醫(yī)師知曉《常規(guī)》中分級護理制度的相關(guān)知識進行調(diào)查,問卷信度為0. 79,效度為0. 80。
1. 2. 2 護理級別的評定方法
首先由1名中級職稱以上的護師和醫(yī)師共同對以上11個臨床科室當(dāng)日、次日2 d內(nèi)按醫(yī)囑確定為一、二、三級護理的患者(包括新入、手術(shù)及病情變化改變護理等級的患者)進行逐個登記(醫(yī)囑護理等級);其次,根據(jù)《常規(guī)》中的護理分級依據(jù),評估實際需要的護理級別(標(biāo)準(zhǔn)護理等級);再根據(jù)Barthel指數(shù)分級法[2],進行3等級10大項日常生活活動能力評估,按Barthel指數(shù)進行記分。
1. 3 評定標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)《常規(guī)》中分級護理制度及Barthel指數(shù)分級法判定護理等級。一級:重癥、大手術(shù)后需嚴(yán)格臥床休息,或有意識障礙的患者,生活上依賴較明顯或完全依賴需一級護理或Barthel指數(shù)記分≤40分者;二級:病情較重或重病恢復(fù)期,有功能障礙,年老體弱,生活不能完全自理的患者,生活上稍依賴,需二級護理或Barthel指數(shù)記分41~60分者;三級:病情較輕或康復(fù)期的患者,在醫(yī)護人員指導(dǎo)下自理生活或Barthel指數(shù)記分>60分者。
1. 4 統(tǒng)計學(xué)處理
采用SPSS 10. 0統(tǒng)計軟件包進行數(shù)據(jù)處理,采用多獨立樣本的K-W檢驗。
2 結(jié)果
2. 1 醫(yī)師對分級護理內(nèi)容認(rèn)知情況(見表1)
被調(diào)查的63名住院醫(yī)師在校期間接受護理等級教育者僅有20人,占31. 75%。
2. 2 護理級別評估情況(見表2)
對188例住院患者分別按3種護理級別方法判定等級后,進行各組間兩兩比較,結(jié)果顯示:醫(yī)囑護理分級與標(biāo)準(zhǔn)護理分級差異具有統(tǒng)計學(xué)意義, 2=56. 484,P0. 05;醫(yī)囑護理分級與Barthel指數(shù)分級差異具有統(tǒng)計學(xué)意義, 2=83. 859,P
3 討論
3. 1 分級護理制度是進行護理活動的重要依據(jù)
分級護理是護理工作一項重要的管理制度,是確定臨床護理人員編制、合理安排護士人力資源的重要依據(jù)[3]?!冻R?guī)》中的分級護理制度明確規(guī)定了各護理級別的病情依據(jù)與臨床護理要求,它能反映護理工作量的多少、患者病情的輕重緩急及其護理要求。隨著社會的變遷與進步,人們對享受高品質(zhì)和保護其個人權(quán)益的服務(wù)要求越來越高,對于醫(yī)療機構(gòu)來講,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的高低制約著醫(yī)院的發(fā)展和競爭力,而護理工作的獨特性使得護理服務(wù)質(zhì)量的滿意率在醫(yī)院整體服務(wù)滿意率中占據(jù)很大的比重[4]。因此,落實分級護理制度是規(guī)范指導(dǎo)臨床護理工作和提高護理服務(wù)滿意率的有力保證。
3. 2 提高醫(yī)師對分級護理等級判斷的準(zhǔn)確性,是落實分級護理質(zhì)量的有力保證
以醫(yī)囑形式下達(dá)的分級護理,護士根據(jù)護理等級為患者提供不同的護理服務(wù)內(nèi)容,但當(dāng)護理級別與該患者病情有所差異時,護士也只能機械地去執(zhí)行醫(yī)囑。調(diào)查資料顯示:住院醫(yī)師在校期間僅有31. 75%接受過分級護理的相關(guān)知識,其余68. 25%在后期工作實踐中逐漸了解,提示住院醫(yī)師在校期間并未全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)其內(nèi)容;對分級護理依據(jù)即病情依據(jù)完全了解者為20. 63%,部分了解者為79. 37%;對各護理等級的具體要求了解者為12. 70%,部分了解者為86. 51%。《常規(guī)》中規(guī)定一級護理的患者應(yīng)絕對臥床,生活上完全依賴護理即完全由護士護理,但醫(yī)囑護理分級中完全依賴護理者只有3. 17%,部分依賴護理者為76. 19%,不依賴護理即讓一級護理患者自理生活者為20. 63%。在188例患者中,被醫(yī)囑護理分級確定為三級護理者為0,被標(biāo)準(zhǔn)護理分級與Barthel指數(shù)分級確定為三級護理者分別占25. 53%和26. 60%;醫(yī)囑護理級別與標(biāo)準(zhǔn)護理級別和Barthel指數(shù)分級法差異具有統(tǒng)計學(xué)意義(P
3. 3 補充完善標(biāo)準(zhǔn)護理分級內(nèi)容,充分體現(xiàn)以人為本的護理理念
受傳統(tǒng)觀念的影響,臨床護理工作處于從屬地位,護理人員在某些可以作出專業(yè)獨立行為的情況下,放棄自己的專業(yè)權(quán)利,未能意識到自我的能力和專業(yè)上的自主權(quán)[6]。調(diào)查顯示:以病情為依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)護理分級,雖能體現(xiàn)患者實際需要,反映護理工作量,為患者提供滿意的服務(wù),但不能有側(cè)重地解決患者日常生活自理缺陷項目,缺乏個體針對性,浪費人力、時間等護理資源,應(yīng)補充并完善其內(nèi)容。Barthel指數(shù)分級法是美國康復(fù)醫(yī)療機構(gòu)常用的評估方法,評定簡單,可信度及靈敏度高,主要用于監(jiān)測治療前后患者獨立生活功能的變化,體現(xiàn)需要的護理程度,但未包括醫(yī)囑所含有的大量治療工作[2]。本組資料中,標(biāo)準(zhǔn)護理分級與Barthel指數(shù)記分法無顯著性差異(P>0. 05),說明以上兩組級別護理評估方法均能反映患者對護理的依賴程度。分級護理等級存在的差異性,由評估者對分級護理內(nèi)容認(rèn)知程度不同所致,兩者判斷方法應(yīng)互為補充和完善,以充分體現(xiàn)患者的護理需求。因此,在患者入院時、手術(shù)前后或病情變化時,用Barthel指數(shù)記分法對其生活自理缺陷項目進行全面評估,確定對護理服務(wù)的依賴程度,突出個體差異與針對性,量化護理服務(wù)內(nèi)容,不斷反饋信息,及時更新護理側(cè)重點,用最小的勞動強度、最少的服務(wù)時間達(dá)到最有效的護理,體現(xiàn)護理學(xué)科的獨立性,規(guī)范護理服務(wù)行為,提高患者對護理服務(wù)的滿意度。
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