導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇學(xué)校后勤論文，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

二、優(yōu)化隊(duì)伍，增強(qiáng)服務(wù)育人功效

后勤工作的巨大育人作用在學(xué)校育人過程中地位非常明顯，后勤職工對(duì)自己在整個(gè)教育體系中的角色定位要清楚，要發(fā)揮群體作用，充當(dāng)育人急先鋒，使自己獲得職業(yè)自豪感。最近武漢媒體報(bào)道的某高校宿舍管理員56歲的陳梅清用“穿越體”文言文與學(xué)生交流，被學(xué)生親切的稱為“樓管大叔”，他的一言一行深刻的教育和影響著學(xué)生。從例子中，我們可以看到一個(gè)后勤工作者同樣是學(xué)校育人工作的擔(dān)當(dāng)者。因此，學(xué)校要努力建設(shè)一支思想過硬、業(yè)務(wù)精湛，具有較強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)的后勤服務(wù)隊(duì)伍，增強(qiáng)服務(wù)育人的功效。筆者認(rèn)為，優(yōu)化后勤管理服務(wù)隊(duì)伍，必須從以下幾個(gè)方面入手。一是夯實(shí)工作基礎(chǔ)。首先抓職業(yè)道德教育，其次抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)，堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，提高理論水平，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高后勤管理服務(wù)技能。二是強(qiáng)化三種能力。一要強(qiáng)化預(yù)見能力。后勤部門要實(shí)事求是地制訂財(cái)務(wù)預(yù)算、崗位設(shè)置、財(cái)產(chǎn)與安全管理等計(jì)劃，不打無準(zhǔn)備之仗。二要強(qiáng)化應(yīng)變能力。經(jīng)常性巡查校園，通過調(diào)研了解情況，制定安全、維修等預(yù)案，準(zhǔn)備多種應(yīng)變措施，去努力爭(zhēng)取最好的結(jié)果。三要強(qiáng)化決策能力。作為后勤服務(wù)部門的管理者，要多謀善斷，吸納員工的建議，提出全面的、系統(tǒng)的工作方案。三是關(guān)注細(xì)節(jié)育人。學(xué)校無小事，事事有教育；服務(wù)無空白，時(shí)時(shí)能育人。要“關(guān)注每一個(gè)學(xué)生，溫暖每一個(gè)心靈”，關(guān)注師生感受和需要，傾聽?zhēng)熒曇?，要?shí)事實(shí)干，不求形式上的花架子，只求“實(shí)打?qū)崱?。安排人員要考慮細(xì)節(jié)，學(xué)校應(yīng)為學(xué)生選擇“家長(zhǎng)”式的后勤人員，這些人應(yīng)具有較為敏銳的觀察力和寬容心，有耐心、愛心和同情心，有良好的人際關(guān)系等。東西湖職校在這方面主要做法如下：第一，注重組織學(xué)習(xí)。每周或者間周一次部門例會(huì)，傳達(dá)學(xué)校工作方針，統(tǒng)一員工思想，了解工作信息，研究解決辦法等。組織后勤各工種、食堂員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)或者現(xiàn)場(chǎng)觀摩。第二，提升服務(wù)能力。結(jié)合學(xué)校每年舉行的教師大比武活動(dòng)，開展后勤服務(wù)競(jìng)賽。如開展電路檢查與安裝、水管檢查與更換、配菜與烹飪等競(jìng)賽活動(dòng)，借以提高其服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。第三，關(guān)注細(xì)節(jié)管理。結(jié)合人崗責(zé)的制定，讓工作“無死角”，并定期組織人員到實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所、教室、宿舍樓等處巡查財(cái)務(wù)使用、水電和房屋情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。因此，東西湖職校的后勤管理服務(wù)隊(duì)伍的整體素質(zhì)有了較大提高，員工與師生的關(guān)系較為融洽，員工在育人工作中發(fā)揮著積極作用，傳遞著正能量。

篇2

二、利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，整合學(xué)校、家庭、社會(huì)教育資源，提升教育管理效能

在對(duì)學(xué)生的教育過程中，只有學(xué)校教育和家庭教育二者有機(jī)結(jié)合形成教育合力，才能更有力地促進(jìn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)。許多教育問題單憑教師個(gè)人能力是不能解決好的，需要家長(zhǎng)和老師的密切配合。為了實(shí)現(xiàn)“家?；?dòng)”“家校共育”，發(fā)揮家庭教育的影響力，我校充分利用網(wǎng)絡(luò)在信息傳遞方面的優(yōu)勢(shì)，為每個(gè)班級(jí)建立了網(wǎng)上班級(jí)空間，班級(jí)空間分為班級(jí)日志、班級(jí)相冊(cè)、班級(jí)視頻、班級(jí)作業(yè)、家長(zhǎng)寄語等功能，每一位學(xué)生都有一個(gè)賬號(hào)，隨時(shí)隨地登陸進(jìn)入自己的班級(jí)空間中，發(fā)表日志、圖片和視頻，查看當(dāng)天的作業(yè)，給老師留言等。班級(jí)空間拓寬了傳統(tǒng)班級(jí)管理的時(shí)間、空間限制，家長(zhǎng)朋友隨時(shí)可以通過空間了解孩子在校的學(xué)習(xí)情況，通過圖片了解孩子班級(jí)環(huán)境及近期各類活動(dòng)。家長(zhǎng)還可以在班級(jí)空間上表達(dá)家長(zhǎng)之聲、交流家教經(jīng)驗(yàn)、共聊育兒話題，同時(shí)也可提出班級(jí)建設(shè)意見或建議。班級(jí)空間是進(jìn)行班級(jí)數(shù)字化管理的有效工具，也是一個(gè)平等的教育平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生、家長(zhǎng)、教師在網(wǎng)絡(luò)空間中深度交流溝通，讓家長(zhǎng)與孩子共同成長(zhǎng)。隨著智能手機(jī)和微信的快速普及，我校及時(shí)開通了微信公眾服務(wù)平臺(tái)，又開辟了一條學(xué)校與家庭、學(xué)校與社會(huì)溝通的快捷通道。此平臺(tái)不僅僅是一個(gè)展示學(xué)校的舞臺(tái)，還是一個(gè)及時(shí)反饋平臺(tái)。通過發(fā)送互動(dòng)問題，收集學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)各界對(duì)學(xué)校管理過程中存在的問題、意見和建議，反饋教師的教育教學(xué)、班務(wù)管理、職業(yè)道德等，反映家長(zhǎng)和學(xué)生的心聲，為學(xué)校的決策，制度的完善和修訂提供了依據(jù)，為學(xué)校對(duì)老師的評(píng)價(jià)提供了依據(jù)。有了家長(zhǎng)和社會(huì)的參與，學(xué)校教育管理就更完整了，管理效果也事半功倍。

篇3

其實(shí)，總務(wù)后勤和教育教學(xué)都是學(xué)校工作的重要組成部分，如車之兩輪，鳥之兩翼，相輔相成，協(xié)同作用。正所謂“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，“工欲善其事，必先利其器”。

二、總務(wù)工作的效益與管理

教學(xué)質(zhì)量的提高要靠總務(wù)后勤的支撐，而總務(wù)工作效益的提升在于管理，這是不爭(zhēng)的事實(shí)。

我校制定了倡導(dǎo)敬業(yè)愛崗、樂于奉獻(xiàn)的總務(wù)人員守則，制定了與總務(wù)人員（包括職員、臨時(shí)人員）利益掛鉤的考核細(xì)則，落實(shí)了工作區(qū)域、工作任務(wù)、工作流程和檢查目標(biāo)。

如果說教學(xué)工作的主戰(zhàn)場(chǎng)是課堂，那么，總務(wù)工作的主陣地是整個(gè)校園。邁出辦公室，勤于轉(zhuǎn)校園，善于發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決問題，是檢驗(yàn)總務(wù)人員敬業(yè)態(tài)度和工作能力的重要手段。

因工作特點(diǎn)，總務(wù)部門較多接觸財(cái)和物，教育他們廉潔自律，厲行節(jié)約，就顯得尤其重要。行之有效的方法大致有三。一、加強(qiáng)教育，適時(shí)提醒，提高人員素質(zhì)和主人翁意識(shí)；二、創(chuàng)設(shè)制度環(huán)境，讓制度規(guī)范行為；三、或公示，或集體討論，或邀請(qǐng)各方代表參與決策，陽光操作，增大透明度。

如我校送餐單位的確定、“悟墨”碑廊和“聽泉”亭建設(shè)單位的確定、教室鋼門制作單位的確定均采用招標(biāo)或議標(biāo)形式；我校積極改革傳統(tǒng)的不甚完善的請(qǐng)購(gòu)、批報(bào)程序；對(duì)全體教師進(jìn)行財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，以提高總務(wù)管理水平，把好財(cái)務(wù)關(guān)口。

三、后勤服務(wù)與育人

長(zhǎng)期以來，我們一直提倡總務(wù)部門服務(wù)育人，管理育人，但實(shí)際情況卻往往是總務(wù)人員勤于服務(wù)，致力管理，卻疏于育人。個(gè)中原因多種多樣：或受傳統(tǒng)影響，或受學(xué)歷、知識(shí)水平限制，但最為重要的是觀念問題。

其實(shí)總務(wù)部門在教育培養(yǎng)學(xué)生方面（包括德智體美勞諸育）有獨(dú)特的視角，有其他部門難以企及的優(yōu)勢(shì)，是大有作為的，非常值得探索和嘗試。

如校園維修工作為愛護(hù)公物教育提供了鮮活素材；餐飲服務(wù)為珍惜糧食提供了教育情境；花木維護(hù)、魚塘管理為學(xué)生提供了觀察研究花鳥蟲魚生長(zhǎng)規(guī)律的場(chǎng)所；消防泵房、消防器材的定期維護(hù)檢修可以幫助同學(xué)們樹立安全意識(shí)，掌握消防技能……

總務(wù)人員因其工作特點(diǎn)，較多地接觸自然，接觸社會(huì)，長(zhǎng)于動(dòng)手，長(zhǎng)于社交，有較為寬泛的知識(shí)面和閱歷，一專多能，是校園中不可忽視的一股教育力量，應(yīng)努力幫助他們強(qiáng)化教育意識(shí)，提高育人能力和育人藝術(shù)。讓總務(wù)人員參與育人，恰能與現(xiàn)時(shí)重理論、輕實(shí)踐，重智輕德的教育形成互補(bǔ)，提高教育效能。

四、總務(wù)人員的激勵(lì)與成長(zhǎng)

各級(jí)各類的教學(xué)比武、論文大賽為教師提供了展示舞臺(tái)；一年一度的職稱評(píng)定讓教師的教育教學(xué)水平得到認(rèn)可；教壇新秀、中青年骨干、學(xué)科帶頭人、特級(jí)教師等稱號(hào)的授予讓教師的職業(yè)生涯充滿追求。

篇4

精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)是，用崗位責(zé)任制作為管理的前提，用標(biāo)準(zhǔn)化的制度和流程作為管理的核心，用細(xì)節(jié)作為精細(xì)化管理的保障，將管理的目標(biāo)具體化、責(zé)任化，形成一套“事事有人抓，人人用心管”的管理方法。

二、學(xué)校后勤管理現(xiàn)狀

1.人員構(gòu)成問題學(xué)校后勤工作涉及多項(xiàng)工作，既有水、電、氣及鍋爐，又有設(shè)備維護(hù)維修，還有綠化、醫(yī)務(wù)等工作。由于崗位人員配置不合理，總體年齡偏大，專業(yè)人員少，而且很多人員身兼數(shù)職，導(dǎo)致辦事效率不高，成績(jī)不突出，設(shè)備維修不及時(shí)，學(xué)生后勤生活質(zhì)量得不到保證等問題的出現(xiàn)。

2.管理方法問題學(xué)校后勤工作存在著管理方法不科學(xué)、制度落實(shí)不到位等問題。如，多數(shù)人員還是憑經(jīng)驗(yàn)辦事，靠習(xí)慣操作，隨意性較大。

3.服務(wù)理念問題學(xué)校后勤工作主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。原有觀念滯后，因循守舊。由于工作沒有前瞻性，工作存在被動(dòng)性，致使后勤服務(wù)跟不上，制約了后勤管理工作水平的提高。

三、學(xué)校后勤精細(xì)化管理的目標(biāo)

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想，運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化等手段，按照“精確定位，精益求精，細(xì)化目標(biāo)，量化考核，持續(xù)改進(jìn)”等五個(gè)要求推行精細(xì)化管理，達(dá)到“精益求精、規(guī)范有序”的后勤管理目標(biāo)。

四、學(xué)校后勤精細(xì)化管理模式

模式是事物的標(biāo)準(zhǔn)樣式，是解決某一類問題的方法論，把解決某類問題的方法總結(jié)歸納到理論高度，形成模式。

1.以人為本，注重“人”的作用（1）管理工作的主體是人。精細(xì)化管理者要提出適應(yīng)市場(chǎng)和企業(yè)實(shí)際的新的管理思想，調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，更新管理手段，特別是集知識(shí)、理論、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)之大成，制定形成科學(xué)、合理的管理制度、工作流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在組織員工學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的同時(shí)，有力地推動(dòng)貫徹落實(shí)。（2）管理工作的客體也是人。在從傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理變革，從粗放式管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變的過程中，需要員工真正轉(zhuǎn)變觀念，積極參與調(diào)整，特別是主動(dòng)地學(xué)習(xí)、理解、掌握和執(zhí)行新的工作流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，自覺規(guī)范工作行為和操作方法。在實(shí)踐中，通過不斷積累、總結(jié)，提出進(jìn)一步改進(jìn)和完善的建議。（3）以人為本的工作要領(lǐng)。一是后勤工作要突出一個(gè)“勤”字。學(xué)校后勤工作的質(zhì)量體現(xiàn)在“勤”上。學(xué)校后勤服務(wù)工作，涉及面廣，事情多而繁雜，后勤人員要樹立良好的服務(wù)意識(shí)，在“勤”字上認(rèn)認(rèn)真真地做文章。做到吃苦耐勞、有求必應(yīng)、恪盡職守、熱情服務(wù)，讓師生員工滿意，做各科室部門工作強(qiáng)有力的后盾。二是后勤工作要突出一個(gè)“細(xì)”字。后勤服務(wù)工作具有“一多”、“二廣”的特點(diǎn)，即：師生人人與后勤部門有關(guān)，涉及的人員特別多，校內(nèi)外聯(lián)系的面廣。在安排工作時(shí)，盡可能地把問題考慮細(xì)一些。如，后勤涉及的人、財(cái)、物相當(dāng)多，特別是在采買過程中，精打細(xì)算，同商家討價(jià)還價(jià)。堅(jiān)持同質(zhì)比價(jià)，同價(jià)比優(yōu)，同優(yōu)比服務(wù)的原則，工作中厲行節(jié)約，為學(xué)校節(jié)約每一分錢，自覺爭(zhēng)當(dāng)勤儉節(jié)約的先鋒，當(dāng)好學(xué)校的“管家婆”。三是后勤工作要突出一個(gè)“實(shí)”字。后勤工作必須務(wù)實(shí)，因?yàn)樗趯W(xué)校運(yùn)行過程中起著重要作用。后勤工作實(shí)不實(shí)，直接影響工作績(jī)效。在后勤服務(wù)中，要從關(guān)注每一名教師、學(xué)員、員工做起，要關(guān)注他們的感受，關(guān)注他們的需要，傾聽他們的聲音。要抓不落實(shí)的事，查不落實(shí)的人，“抓不落實(shí)的事+追究不落實(shí)的人=落實(shí)”，“辦好實(shí)事一樁，勝過空講道理一筐”，不求形式上的轟轟烈烈，只求實(shí)打?qū)嵉墓ぷ?。四是后勤工作要確保一個(gè)“安”字。學(xué)校通過全方位管理，嚴(yán)格責(zé)任制，細(xì)致的工作，扎實(shí)的教育，確保學(xué)校設(shè)施設(shè)備和師生員工財(cái)產(chǎn)安全。安全無小事，事事大如天，安全工作是所有工作的重中之重。通過建立責(zé)任目標(biāo)，分工負(fù)責(zé)，誰的問題誰負(fù)責(zé)。通過整改，后勤工作人員平時(shí)加強(qiáng)了對(duì)設(shè)施設(shè)備的檢查、整改，親自動(dòng)手干，無論是嚴(yán)寒酷暑都毫無怨言，以高度負(fù)責(zé)的精神，確保學(xué)校設(shè)施設(shè)備不發(fā)生安全責(zé)任事故。

2.以制管理，用《后勤精細(xì)化管理手冊(cè)》實(shí)現(xiàn)制度管理在原有制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，健全完善了《后勤精細(xì)化管理手冊(cè)》?！妒謨?cè)》共分為五個(gè)章節(jié)，將后勤的整體工作納入到《手冊(cè)》中?！妒謨?cè)》涵蓋了員工崗位職責(zé)、工作業(yè)務(wù)流程、相關(guān)的管理制度和考核辦法、量化考核和后評(píng)估反饋管理等內(nèi)容，真正實(shí)現(xiàn)了后勤管理的全覆蓋。（1）精確定位——明確崗位職責(zé)。精確定位是指對(duì)每個(gè)部門、崗位的職能職責(zé)進(jìn)行清晰規(guī)范，建立與其他崗位的有機(jī)銜接。對(duì)各崗位職責(zé)加以明確，編寫崗位說明書。用明確的崗位職責(zé)讓員工知道自己要做什么，使員工在工作中，不再互相推諉。在編制崗位職責(zé)時(shí)，不使用套話和空話，讓每一句話都落實(shí)到具體事情上，做到職責(zé)明確，責(zé)權(quán)到人。（2）精益求精——完善制度體系。精益求精是指用完善的制度體系對(duì)工作提出嚴(yán)要求和高標(biāo)準(zhǔn)，促使工作盡善盡美。制度的制定要合情合理，有可執(zhí)行性。學(xué)校總務(wù)辦根據(jù)具體工作細(xì)化了各項(xiàng)制度，制定了《總務(wù)辦員工考核辦法》、《總務(wù)辦工作檢查制度》和《水、電、氣管理制度》等。在制定《考核辦法》時(shí)，明確了病假、事假的處罰標(biāo)準(zhǔn)，甚至遲到、早退的時(shí)間都精確到了15分鐘以內(nèi)，超過15分鐘就處罰。對(duì)處罰的內(nèi)容也要做到全面解釋，包括“乘坐交通車上下班的員工，因交通車原因不能按時(shí)上下班者，不列為考勤”等。為公平起見，以人為本，對(duì)其他不坐交通車員工，因特殊情況遲到的，給予了每月3次避免處罰的機(jī)會(huì)。體現(xiàn)了制度的嚴(yán)格性和人性化的特點(diǎn)。通過制度的健全和管理程序的完善，做到了任何事情都有章可循，按程序去做，做實(shí)細(xì)微環(huán)節(jié)，促進(jìn)后勤管理“由粗變細(xì)，由細(xì)變精”。（3）細(xì)化目標(biāo)——分解任務(wù)，流程化管理。細(xì)化目標(biāo)是指對(duì)任務(wù)進(jìn)行層層分解，指標(biāo)落實(shí)到人。后勤工作按照業(yè)務(wù)板塊、崗位職責(zé)進(jìn)行劃分，工作任務(wù)分解到人。這一步對(duì)于所有管理者尤為重要。任務(wù)必須按照崗位職責(zé)厘清，避免工作交叉、難以落實(shí)的局面。學(xué)?？倓?wù)辦通過對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分解，梳理的流程細(xì)化到每一步由哪個(gè)崗位完成，相應(yīng)提交的表單內(nèi)容都做了明確的說明，繪制了流程圖，將任務(wù)落實(shí)到每一個(gè)流程步驟中。通過流程細(xì)化，解決了員工工作如何做，以及如何銜接等難題。（4）量化考核——制定考核辦法。量化考核是指工作在完成后進(jìn)行考核時(shí)，應(yīng)做到定量準(zhǔn)確，考核及時(shí)，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，以激發(fā)員工工作積極性。為了抓出實(shí)效，后勤管理結(jié)合面廣、量大的實(shí)際，制定了考核標(biāo)準(zhǔn)，開展量化考核工作。量化考核內(nèi)容，將“定量”與“定性”有機(jī)結(jié)合，確保考核工作規(guī)范有序。后勤管理工作根據(jù)分工、計(jì)劃和要求，遵循“屬地管理”的原則，明確了日常工作量化考核指標(biāo)，建立了精細(xì)化管理考核指標(biāo)體系，進(jìn)一步落實(shí)了責(zé)任。學(xué)?？倓?wù)辦制定了《工作檢查制度》、《員工考核辦法》等，明確了水、電、氣巡回檢查制度，綠化、環(huán)境衛(wèi)生檢查制度等。（5）持續(xù)改進(jìn)——發(fā)現(xiàn)問題，積極整改。持續(xù)改進(jìn)是指考核后發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行評(píng)估，針對(duì)問題進(jìn)行改進(jìn)的過程。為滿足高標(biāo)準(zhǔn)的要求，建立了完整的PDCA管理循環(huán)。同時(shí)學(xué)校總務(wù)辦建立了整體的改進(jìn)制度，對(duì)在內(nèi)、外部測(cè)試審核中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)填報(bào)整改情況表，并及時(shí)整改。

五、精細(xì)化管理模式的成效

1.員工的積極性顯著提高

精細(xì)化管理模式運(yùn)行后，杜絕了遲到現(xiàn)象，員工的工作積極性大幅提高。一是通過崗位責(zé)任制，每名員工明確了自己的工作職責(zé)，知道自己應(yīng)該做什么，怎么做，如何做才是符合標(biāo)準(zhǔn)的。二是通過考核辦法的實(shí)施，起到了明顯的激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，主動(dòng)糾錯(cuò)的效果。

2.管理的規(guī)范性顯著提高

精細(xì)化管理運(yùn)行后，通過制度和流程的規(guī)范，實(shí)現(xiàn)了精細(xì)化管理的標(biāo)準(zhǔn)化。一是通過規(guī)范制度，明確了工作具體要求。實(shí)現(xiàn)了管理從以前的以人管人，到現(xiàn)在的用制度管理人的轉(zhuǎn)變。二是通過流程上的規(guī)范，對(duì)基本業(yè)務(wù)和重要業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了梳理固化，明確了每一步驟的崗位責(zé)任人和相關(guān)表單實(shí)施證據(jù)。

篇5

信息化是科技發(fā)展的必然產(chǎn)物，這種新興的管理模式需要從業(yè)人員具有較高的個(gè)人素質(zhì)和文化水平。然而，在目前國(guó)內(nèi)很多學(xué)校的后勤管理工作者的年齡普遍偏高，后勤隊(duì)伍的干部也往往對(duì)于先進(jìn)的管理理念比較陌生，這就為后勤管理工作信息化的實(shí)施帶來了很大的困難。很多年齡較大的后勤管理人員個(gè)人文化素質(zhì)較低，而且年齡較大，對(duì)于新興的信息化管理理念接受程度不高，對(duì)于計(jì)算機(jī)的使用也是非常困難，甚至有很多后勤教師對(duì)于計(jì)算機(jī)的使用僅僅局限于文字的處理階段，這對(duì)于后勤管理的信息化進(jìn)程是一個(gè)極大的阻礙。

2.學(xué)生宿舍信息化的問題

學(xué)生宿舍管理歷來都是學(xué)校后勤管理的重點(diǎn)內(nèi)容之一，學(xué)生宿舍管理包括入住學(xué)生的個(gè)人檔案、人員遷入和遷出記錄、供水供熱以及電器使用等，在傳統(tǒng)的宿舍管理過程中，這些記錄都是通過人工登記完成，在查詢的時(shí)候非常繁瑣，而且容易出現(xiàn)紕漏。同時(shí)生宿舍是一個(gè)人員相對(duì)變動(dòng)的集體，學(xué)生由于畢業(yè)、入學(xué)、宿舍調(diào)整情況都需要進(jìn)行登記信息的調(diào)整，而手工記錄的登記冊(cè)不便改動(dòng)，另外造冊(cè)又很難與原登記名冊(cè)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，這就需要利用信息化的手段進(jìn)行管理，將宿舍入住學(xué)生的個(gè)人信息錄入到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之中，通過軟件程序來進(jìn)行宿舍的人員管理。

3.學(xué)校食堂管理的問題

食堂管理是學(xué)校后勤管理的一個(gè)重要組成部分，是學(xué)校教學(xué)、科研、師生生活的重要保障，而且學(xué)校食堂是非盈利部門，既不能牟利，還要搞好伙食，不僅吃好，還得健康。然而，在實(shí)際食堂管理中存在著很多問題，如食堂管理體制不完善，由于成本原因菜品單一、員工素質(zhì)較低等，這些都制約著食堂的良好發(fā)展。因此，學(xué)校食堂也應(yīng)該引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)、管理方法，把信息管理系統(tǒng)引進(jìn)食堂管理中，不僅可以提高食堂的效益，結(jié)合市場(chǎng)合理制定食堂的飯、菜價(jià)格，而且還可以更好地進(jìn)行協(xié)調(diào)，統(tǒng)一管理，不斷優(yōu)化食堂管理。

二、后勤管理信息化實(shí)施策略探析

1.提高認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)管理人員個(gè)人素質(zhì)

管理工作必須以人為本，在后勤管理工作中更是如此，要實(shí)現(xiàn)后勤管理的信息化，必須先提高后勤管理人員的個(gè)人信息化素質(zhì)，開展后勤人員的信息化培養(yǎng)，全面提高后勤人員的個(gè)人信息素養(yǎng)，同時(shí)也要大力宣揚(yáng)信息化管理的優(yōu)勢(shì)之處，作為后勤管理人員能夠切身地體會(huì)到后勤管理的繁雜和困難，同時(shí)對(duì)于信息化管理的準(zhǔn)確性和高效率都會(huì)有極為清醒的認(rèn)識(shí)，這在很大程度上能夠調(diào)動(dòng)起后勤人員信息技術(shù)學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力。

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二、整章建制，加強(qiáng)后勤管理制度建設(shè)

制度是行動(dòng)的指引和監(jiān)管，沒有規(guī)矩不成方圓。寄宿制學(xué)校的良好運(yùn)轉(zhuǎn)離不開后勤服務(wù)工作的高效有序，想要做好后勤服務(wù)工作，首先要建立健全各項(xiàng)后勤管理制度。本文認(rèn)為可以將后勤管理制度分為三個(gè)大塊，即飲食安全管理、宿舍安全管理和水電暖基礎(chǔ)保障管理。飲食安全管理方面，要從食堂工作人員檢疫、食材進(jìn)料監(jiān)管、食品加工流程、飯菜留樣等方面確保飲食安全;宿舍安全管理方面，要從就寢制度、宿管值班制度、學(xué)生執(zhí)勤制度、宿舍文化建設(shè)方案等方面入手，將學(xué)生的住宿安全放在首位，用制度確保宿舍安全;水電暖基礎(chǔ)保障方面，要從學(xué)生的需求和寄宿制學(xué)校的有序運(yùn)轉(zhuǎn)入手，將水電暖維修、故障排查、日常維護(hù)等內(nèi)容納入到管理制度當(dāng)中，為常規(guī)工作提供制度保障。只有建立完善了管理制度，后勤工作才能夠有序高效的開展。

三、提升后勤人員專業(yè)素養(yǎng)

農(nóng)村寄宿制小學(xué)由于地處偏遠(yuǎn)，條件艱苦，加之經(jīng)費(fèi)短缺等原因，在教師的配置上不能夠完全滿足后勤工作的需要，這就要求現(xiàn)有的后勤工作人員不斷提升自我素養(yǎng)，勝任各項(xiàng)工作。首先，在人員安排上要科學(xué)合理。后勤人員因?yàn)槠鋸氖碌墓ぷ鞅容^瑣碎繁雜，也有許多體力工作，所以在在人員安排上，既要有中老年教師，也要有青年教師。其次，要定期對(duì)后勤人員進(jìn)行技能培訓(xùn)。后勤工作中需要接觸電、水管、機(jī)械等器具，要求后勤工作人員掌握一定的機(jī)電知識(shí)，定期對(duì)他們進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，能提高他們的工作效率，確保后勤工作的有序開展。同時(shí)，對(duì)宿舍管理教師進(jìn)行教育心理學(xué)等方面的培訓(xùn)，提高解決宿舍矛盾的能力，形成宿舍文化創(chuàng)建能力，保證宿舍建設(shè)有序開展。第三，合理激勵(lì)后勤工作人員。后勤工作繁重而且比較臟和累，所以后勤人員時(shí)不時(shí)會(huì)產(chǎn)生抱怨和抵觸心理，做好后勤工作人員的心理調(diào)適和引導(dǎo)，同時(shí)科學(xué)的評(píng)價(jià)他們的工作，并給予一定的激勵(lì)，最終確保后勤工作人員能夠全身心地投入到工作之中。

四、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理

后勤工作是學(xué)校正常運(yùn)作的生命線和保障點(diǎn)，正如油一樣，學(xué)校的后勤工作需要資金的大量投入。學(xué)校經(jīng)費(fèi)中很大一部分就是投入到了學(xué)校的后勤部門。正因如此，就更需要將資金花在該花的地方，讓花出去的每一分錢都發(fā)揮它的作用。首先，學(xué)校要健全財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)格控制資金的使用，從資金的使用起點(diǎn)到最終產(chǎn)生效益都要有嚴(yán)格的監(jiān)管。其次，資金的使用要經(jīng)過校委會(huì)的批準(zhǔn)，杜絕領(lǐng)導(dǎo)拍腦袋決策，尤其是后勤資金的使用上，總務(wù)主任要經(jīng)過多次論證之后拿出可行的方案，才能將資金落到哦實(shí)處。只有加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，在后勤工作中才能既不浪費(fèi)錢財(cái)，又能合理使用資金，確保后勤工作的高效開展。

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社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立和高等學(xué)校后勤的深化改革，使高等學(xué)校后勤的財(cái)務(wù)管理工作發(fā)生了深刻的變化。高等學(xué)校后勤后勤系統(tǒng)社會(huì)化不僅為高等學(xué)校后勤的蓬勃發(fā)展帶來了無限生機(jī)，也為高等學(xué)校后勤的財(cái)務(wù)管理工作帶來了許多新的問題。正確認(rèn)識(shí)和解決現(xiàn)階段高等學(xué)校后勤財(cái)務(wù)管理工作遇到的新問題，對(duì)于高等學(xué)校后勤的未來發(fā)展具有重要意義。 

 

一、財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的確立 

 

高等學(xué)校后勤的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)是高等學(xué)校后勤在特定的理財(cái)環(huán)境中，通過組織財(cái)務(wù)活動(dòng)，處理財(cái)務(wù)關(guān)系所要達(dá)到的目標(biāo)。長(zhǎng)期以來，高等學(xué)校后勤一直把合理使用資金作為財(cái)務(wù)管理目標(biāo)，會(huì)計(jì)界許多專家、學(xué)者多是對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)進(jìn)行了研究和探討，而對(duì)高等學(xué)校后勤的財(cái)務(wù)目標(biāo)卻很少進(jìn)行深入研究。但是只要我們稍加注意就會(huì)發(fā)現(xiàn)，近幾年高等學(xué)校后勤的業(yè)務(wù)活動(dòng)已經(jīng)有了許多發(fā)展變化，高等學(xué)校后勤的業(yè)務(wù)活動(dòng)與企業(yè)也有很大不同。綜觀高等學(xué)校后勤的發(fā)展現(xiàn)狀，高等學(xué)校后勤的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)再不能像過去那樣完全在“把關(guān)”意識(shí)下控制資金的使用，也不能像企業(yè)那樣完全追求利潤(rùn)最大化，而應(yīng)該是經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的統(tǒng)一，高等學(xué)校后勤的財(cái)務(wù)管理工作要注重社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的協(xié)調(diào)發(fā)展。在新的歷史時(shí)期，高等學(xué)校后勤不僅要搞好日常核算和監(jiān)督工作，而且要依法合理籌措資金、優(yōu)化資源配置，要利用價(jià)值形式組織財(cái)務(wù)活動(dòng)，有效地開展財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)和決策工作。 

 

二、財(cái)務(wù)預(yù)算方法的改進(jìn) 

 

預(yù)算的本質(zhì)是財(cái)務(wù)計(jì)劃。在高等學(xué)校后勤預(yù)算歷來被視為一種限制支出的工具。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，高等學(xué)校后勤的業(yè)務(wù)活動(dòng)通常要由各個(gè)部門分工協(xié)作、共同完成。單位為了完成預(yù)定的目標(biāo)，充分利用現(xiàn)有資源實(shí)現(xiàn)較理想的經(jīng)濟(jì)效益，一般應(yīng)采取預(yù)算編制制度，實(shí)行全面預(yù)算管理。因此，高等學(xué)校后勤預(yù)算應(yīng)該是使高等學(xué)校后勤的資源獲得最佳的利用并獲得最大收益率。 

長(zhǎng)期以來，高等學(xué)校后勤編制財(cái)務(wù)預(yù)算的方法較為簡(jiǎn)單，一般都是以上一年預(yù)算的實(shí)際執(zhí)行情況為基礎(chǔ)，綜合考慮預(yù)算期內(nèi)可能發(fā)生的變動(dòng)，相應(yīng)地調(diào)整相關(guān)項(xiàng)目的預(yù)算，進(jìn)而編制預(yù)算期的預(yù)算。這種預(yù)算編制方法雖然簡(jiǎn)便，卻使原先預(yù)算編制中的某些不合理的因素長(zhǎng)期得以沿襲下來，不能得到及時(shí)的糾正。因此，這種預(yù)算不僅缺乏靈活性，而且難以達(dá)到限制支出的目的。 

90年代末期，我國(guó)一些高等學(xué)校后勤采用了零基預(yù)算方法編制財(cái)務(wù)預(yù)算。由于零基預(yù)算法一切從零開始，對(duì)于任何預(yù)算期的任何預(yù)算項(xiàng)目而言，其費(fèi)用支出的基數(shù)均為零，所以這種預(yù)算方法排除了過去預(yù)算編制過程中不合理的因素干擾，從一個(gè)全新的角度分析預(yù)算支出，評(píng)價(jià)單位各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)重要程度，合理分配單位現(xiàn)有資源。實(shí)踐證明，零基預(yù)算法不僅適用于企業(yè)、機(jī)關(guān)和高等學(xué)校后勤，也適用于科研機(jī)構(gòu)、醫(yī)院等其他高等學(xué)校后勤部門。 

過去高等學(xué)校后勤編制預(yù)算一般是在年末制定下一年度的預(yù)算，隨著時(shí)間的遞延和預(yù)算的逐步實(shí)施，所剩的預(yù)算期將愈來愈短。這種預(yù)算的編制往往存在兩個(gè)缺陷：其一，在預(yù)算初期，由于時(shí)間較長(zhǎng)，某些因素難以預(yù)料，在預(yù)算執(zhí)行過程中很難保證不確定的因素出現(xiàn)，從而導(dǎo)致原有預(yù)算不能完全適合未來的業(yè)務(wù)活動(dòng)；其二，在接近預(yù)算期末時(shí)，由于剩下的預(yù)算期越來越短，常常促使一些單位管理者突擊花錢，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)打算。有鑒于此，高等學(xué)校后勤應(yīng)根據(jù)本單位實(shí)際情況采用滾動(dòng)預(yù)算的方法編制預(yù)算。這種預(yù)算的理論依據(jù)是：第一，單位的業(yè)務(wù)活動(dòng)總是連續(xù)不斷的，為了適應(yīng)這一特點(diǎn)，其預(yù)算也應(yīng)是滾動(dòng)進(jìn)行的，以保證預(yù)算與業(yè)務(wù)活動(dòng)開展相適應(yīng)；第二，影響高等學(xué)校后勤業(yè)務(wù)的客觀因素并不是簡(jiǎn)單的，而是復(fù)雜多變的，單位預(yù)算也應(yīng)隨著客觀條件的變化而不斷地進(jìn)行調(diào)整，以保證預(yù)算作用的充分發(fā)揮；第三，我們對(duì)客觀世界的認(rèn)識(shí)總是由淺入深、由粗到細(xì)的過程，滾動(dòng)預(yù)算對(duì)近期的預(yù)算數(shù)據(jù)較詳細(xì)，而對(duì)遠(yuǎn)期的數(shù)據(jù)較為粗略正符合這一認(rèn)識(shí)規(guī)律。高等學(xué)校后勤編制滾動(dòng)預(yù)算時(shí)，根據(jù)單位內(nèi)部條件和外部環(huán)境的變化定期地、連續(xù)地對(duì)預(yù)算進(jìn)行調(diào)整，從而保證了預(yù)算更加符合實(shí)際，有利于發(fā)揮預(yù)算的評(píng)價(jià)和控制作用。 

 

三、財(cái)務(wù)監(jiān)督的強(qiáng)化 

 

財(cái)務(wù)監(jiān)督是依據(jù)國(guó)家法律和各項(xiàng)財(cái)經(jīng)政策、規(guī)章制度，對(duì)財(cái)務(wù)工作實(shí)行的監(jiān)督，是利用正確的財(cái)務(wù)信息對(duì)企業(yè)單位的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行全面、綜合地協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)察、督導(dǎo)。長(zhǎng)期以來，一些高等學(xué)校后勤缺乏有效的財(cái)務(wù)監(jiān)督機(jī)制，導(dǎo)致國(guó)有資產(chǎn)大量流失、損失浪費(fèi)嚴(yán)重、違反國(guó)家財(cái)經(jīng)法紀(jì)、弄虛作假、編造假帳等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是財(cái)務(wù)監(jiān)督權(quán)限受到了限制，一些單位的財(cái)務(wù)監(jiān)督權(quán)最終由單位領(lǐng)導(dǎo)操縱，財(cái)務(wù)審批權(quán)基本體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)一只筆，使有關(guān)法規(guī)難以執(zhí)行；二是高等學(xué)校后勤的財(cái)務(wù)法規(guī)體系尚待完善。我國(guó)近10年來在制定會(huì)計(jì)法規(guī)方面雖然取得了舉世矚目的成就，但多數(shù)是針對(duì)企業(yè)制定的，而對(duì)高等學(xué)校后勤的法規(guī)可謂鳳毛麟角。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，高等學(xué)校后勤的內(nèi)部情況和外部環(huán)境都發(fā)生了很大變化，許多財(cái)務(wù)問題都是過去從未遇到的，而高等學(xué)校后勤現(xiàn)行的會(huì)計(jì)管理體制在執(zhí)行有關(guān)會(huì)計(jì)法規(guī)過程中缺乏具體辦法，會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)和會(huì)計(jì)人員無法可依。例如，外界對(duì)高等學(xué)校后勤的捐助，特別是有條件的捐助，哪些可以接受，哪些不能接受；高度學(xué)校如何建立辦學(xué)基金吸收社會(huì)資金支持學(xué)校發(fā)展等，這些都是政策性很強(qiáng)的問題，需要以法律和制度的形式加以固定。 

為加強(qiáng)高等學(xué)校后勤的財(cái)務(wù)監(jiān)督工作，首先要進(jìn)一步健全和完善高等學(xué)校后勤的會(huì)計(jì)法規(guī)體系，國(guó)家應(yīng)針對(duì)高等學(xué)校后勤的實(shí)際情況制定并出臺(tái)一批相關(guān)的會(huì)計(jì)規(guī)范，以保證高等學(xué)校后勤監(jiān)督工作有法可依；其次要認(rèn)真執(zhí)法，會(huì)計(jì)人員要知法、懂法，善于運(yùn)用法律進(jìn)行財(cái)務(wù)監(jiān)督，作到執(zhí)法必嚴(yán)；最后要建立量化的財(cái)務(wù)監(jiān)督模式，使高等學(xué)校后勤的監(jiān)督內(nèi)容具體化、明確化，有一個(gè)界定的標(biāo)準(zhǔn)和衡量的尺度，具有較強(qiáng)的可操作性，有關(guān)量化的財(cái)務(wù)指標(biāo)應(yīng)通過全體員工的充分討論，使監(jiān)督者和被監(jiān)督者目標(biāo)一致，雙方都有較強(qiáng)的約束力。 

 

參考文獻(xiàn)： 

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中圖分類號(hào)：G416文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1671—1580（2013）02—0033—02

學(xué)校后勤工作是一項(xiàng)繁瑣而又重要的工作，是學(xué)校管理工作的重要組成部分，直接影響著師生教育、教學(xué)質(zhì)量的提高，關(guān)系到學(xué)校秩序的正常運(yùn)行。但目前后勤工作并沒有受到重視，后勤工作人員整體素質(zhì)不高，后勤工作存在很多問題。本文試分析學(xué)校后勤工作的特點(diǎn)，闡述后勤工作人員應(yīng)具備的素質(zhì)及提高后勤工作質(zhì)量的方法。

一、學(xué)校后勤工作的特點(diǎn)

（一）綜合性

學(xué)校后勤工作涉及到學(xué)校管理的各個(gè)方面，是一項(xiàng)服務(wù)范圍非常廣的綜合性事務(wù)工作。從教學(xué)教研方面來看，包括教學(xué)設(shè)施的購(gòu)買、安裝、維護(hù)，圖書資料的采買與保存，科學(xué)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)等等；從師生校園生活方面來看，包括飲用水、食品的采買，食堂的建設(shè)與管理，水電采暖設(shè)施的維護(hù)，校園環(huán)境的綠化與美化，校車的調(diào)度與保養(yǎng)等等。

（二）階段性

學(xué)校的教育教學(xué)工作是具有階段性的，一個(gè)學(xué)年分成上學(xué)期、下學(xué)期、寒假、暑假，一個(gè)學(xué)期又分成開學(xué)、期中、期末。在每一個(gè)階段，學(xué)校都會(huì)制訂相應(yīng)的教學(xué)計(jì)劃，因此，后勤工作要服務(wù)于各階段的計(jì)劃，合理地安排不同時(shí)期的工作重點(diǎn)。具體說來，要在新學(xué)年開始前根據(jù)當(dāng)年的招生計(jì)劃備齊桌椅等生活用品，調(diào)整教學(xué)、生活用房安排，配合工會(huì)的計(jì)劃做好教職工福利工作；在學(xué)期結(jié)束前清點(diǎn)學(xué)校的物資，做好房屋、設(shè)備的維修計(jì)劃；在寒暑假期間要為新學(xué)期做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括教室桌椅、操場(chǎng)、體育器械等的維修與保養(yǎng)，對(duì)校園環(huán)境的規(guī)劃與保護(hù)，防寒保暖物資的采購(gòu)等等。其中對(duì)于較大型施工建設(shè)要做好計(jì)劃，按期完成，不影響正常的教學(xué)工作。

（三）一貫性

學(xué)校后勤工作雖然分成不同階段，但很多工作都是連續(xù)進(jìn)行的，不能間斷。學(xué)校食堂的開放、校車的通勤、校園環(huán)境的清理等工作都具有一貫性，不能隨意更改。

（四）突發(fā)性

學(xué)校后勤工作經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題，尤其是突發(fā)性安全問題，如校園中極易發(fā)生的流行疾病傳染、食物中毒、失火、體育活動(dòng)引發(fā)的安全事故等。對(duì)于這些問題，后勤工作人員首先要在日常工作中加強(qiáng)防范意識(shí)，做好各方面的安全保障工作，并向師生宣傳安全知識(shí)，減少事故的發(fā)生。其次，在事故發(fā)生后，后勤部門要迅速反應(yīng)，積極配合有關(guān)部門的處理工作，妥善解決突發(fā)性問題。

二、后勤人員應(yīng)具備的素質(zhì)

鑒于學(xué)校后勤工作的以上特點(diǎn)，后勤人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)呢？

（一）政治素養(yǎng)

學(xué)校后勤工作人員對(duì)內(nèi)服務(wù)于廣大的教職員工，對(duì)外與相關(guān)的業(yè)務(wù)部門有直接聯(lián)系，需要處理紛繁復(fù)雜的事務(wù)，這就要求后勤工作人員具備政治素養(yǎng)，以正確的政治理念指導(dǎo)后勤工作的開展。

（二）專業(yè)技術(shù)

學(xué)校后勤工作涉及到很多專業(yè)，如會(huì)計(jì)、水電、建筑、烹飪、園林等等，每一項(xiàng)專業(yè)都具有極強(qiáng)的技術(shù)性，必須通過專業(yè)學(xué)習(xí)才能掌握。因此，后勤工作人員要具備科學(xué)的態(tài)度，注重自身的學(xué)習(xí)進(jìn)步，不斷更新知識(shí)系統(tǒng)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高自身的專業(yè)技術(shù)水平，成為一專多能的專業(yè)人才，提高后勤保障水準(zhǔn)，更好地為全校師生服務(wù)。

（三）職業(yè)道德

各行業(yè)都有自己的職業(yè)道德，對(duì)于學(xué)校后勤工作人員來說，首先要認(rèn)識(shí)到服務(wù)育人的重要性。學(xué)生正處在成長(zhǎng)階段，后勤人員的一言一行、一舉一動(dòng)都對(duì)他們有著很大的影響。因此，后勤人員應(yīng)在日常工作中規(guī)范自己的言行，對(duì)學(xué)生起到良好的榜樣示范作用。其次，后勤人員要具備熱情服務(wù)的意識(shí)。后勤工作千頭萬緒，關(guān)乎全校師生最基本的學(xué)習(xí)生活，任何小問題如不及時(shí)解決都可能對(duì)教育教學(xué)造成極大的阻礙。為保證學(xué)校秩序的正常運(yùn)行，后勤人員必須發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極、熱情地做好服務(wù)工作。

三、提高后勤工作質(zhì)量的方法

（一）重視對(duì)后勤工作人員的選用和培養(yǎng)

目前，很多學(xué)校的后勤工作人員學(xué)歷偏低，業(yè)務(wù)技術(shù)人員偏少，存在大量臨時(shí)工，流動(dòng)性很大，年齡結(jié)構(gòu)偏大。后勤工作具有極大的綜合性與技術(shù)性，對(duì)工作人員的素質(zhì)有一定的要求。而且在日常的相處中，高素質(zhì)的后勤人員會(huì)給學(xué)生做出良好的示范，產(chǎn)生潛移默化的品德教育，形成對(duì)課堂教育的有益補(bǔ)充。

因此，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要重視對(duì)后勤工作人員的選用和培養(yǎng)。首先，后勤管理部門的領(lǐng)導(dǎo)和職工都要通過競(jìng)聘擇優(yōu)上崗，選拔優(yōu)秀的工作人員成為后勤部門的基層領(lǐng)導(dǎo)，打破干部和工人的界限，促進(jìn)后勤隊(duì)伍人員結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。其次，把后勤人員的職稱、考級(jí)等問題納入正常的考核范圍，提高后勤人員的地位，改善其福利待遇，加大對(duì)提高后勤人員素質(zhì)的投入，建立科學(xué)的培訓(xùn)體系，充分調(diào)動(dòng)后勤人員的工作積極性，使其高質(zhì)量、高效率地做好服務(wù)工作。

（二）完善后勤管理制度

完善的制度是高效工作的保障。根據(jù)制度規(guī)范，學(xué)校的各部門能夠權(quán)責(zé)分明，充分履行自己的工作職責(zé)，與其他部門更好地溝通配合，相互協(xié)作，共同為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。同時(shí)，學(xué)校的各方面工作能夠更加規(guī)范化與科學(xué)化，使后勤服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步提升，促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展。

對(duì)于學(xué)校后勤工作來說，一是完善議事制度，對(duì)于后勤工作中的重大問題，要在民主集中制的指導(dǎo)下形成集體的意見，充分吸取大家的智慧，產(chǎn)生工作合力。二是要建立崗位責(zé)任制，將每一個(gè)崗位的工作職責(zé)細(xì)化，使后勤工作真正做到制度化、規(guī)范化。讓每一位后勤人員做到各司其職、各負(fù)其責(zé)，最大限度地發(fā)揮后勤人員的工作積極性，提高后勤工作水平。比如財(cái)務(wù)方面的《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》，學(xué)校建設(shè)方面的《校產(chǎn)管理制度》《基建管理制度》《食堂衛(wèi)生管理?xiàng)l例》《食堂食品購(gòu)買、倉(cāng)儲(chǔ)、管理辦法》等。

（三）形成后勤工作文化

第一，加強(qiáng)對(duì)后勤人員的思想教育。一些后勤人員認(rèn)為后勤工作只是處理一些瑣碎的小事，在思想上不夠重視。后勤工作處理的事情雖然小，但是關(guān)系到學(xué)校教育教學(xué)發(fā)展的大局，要有做好小事的耐心和決心，一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)地為全校師生提供高質(zhì)量的服務(wù)。

第二，克服職業(yè)倦怠。后勤工作勞動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)，強(qiáng)度大，工作內(nèi)容有一定的重復(fù)性，因此，后勤人員很容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠情緒。部門領(lǐng)導(dǎo)要運(yùn)用心理健康講座、節(jié)假日聚會(huì)等形式增加后勤人員的感情，提高后勤隊(duì)伍的凝聚力與戰(zhàn)斗力，形成和諧的后勤工作文化。

（四）建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

部分學(xué)校的后勤隊(duì)伍過于龐大，不利于工作效率和服務(wù)質(zhì)量的提高。建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制可以裁汰冗員，提高工作效率，同時(shí)可以提高后勤人員的工作積極性，實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。在競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的實(shí)施過程中，要注意物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)并重，對(duì)后勤人員施以合理、恰當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。

總之，后勤工作對(duì)學(xué)校的整體發(fā)展有著重要意義，對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)也起到不可忽視的作用。提高后勤工作質(zhì)量的根本在于提升后勤人員的素質(zhì)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)必須加強(qiáng)對(duì)后勤工作的重視程度，選用優(yōu)秀的后勤人員，完善后勤管理制度，形成后勤工作文化，建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，激發(fā)后勤人員的工作熱情，提升后勤服務(wù)質(zhì)量，為學(xué)校的進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。

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篇9

“學(xué)校無小事，事事都育人；學(xué)校無小節(jié)，處處是楷?！薄胺?wù)育人，管理育人”是我們每一個(gè)總務(wù)管理人員的工作宗旨，也是總務(wù)管理人員工作的指導(dǎo)思想。學(xué)校的工作雖然有主次之分但地位同等重要，人員雖然有專業(yè)之分但是人人平等。學(xué)校后勤工作是為了全校師生的生活、學(xué)校更好更快地發(fā)展服務(wù)。因此，后勤工作人員首先要端正工作態(tài)度，必須樹立優(yōu)良的服務(wù)的思想意識(shí)，全心全意地為教育教學(xué)服務(wù)、為全體師生服務(wù)。對(duì)待師生要熱情，服務(wù)要真誠(chéng)，真正做到有求必應(yīng)，服務(wù)到家。只有樹立了這種服務(wù)的思想，才能做教育改革的堅(jiān)強(qiáng)后盾。

二、培養(yǎng)一支團(tuán)結(jié)、合作的工作團(tuán)隊(duì)

學(xué)校后勤工作的明顯特征就是面對(duì)學(xué)校的“人、財(cái)、物”，“攤大、人多、事雜”，管理不好就是一盤散沙。因而，培養(yǎng)一支團(tuán)結(jié)、合作、具有向心力的工作團(tuán)隊(duì)尤為重要，后勤隊(duì)伍的和諧程度在一定程度上影響著工作的開展和實(shí)施。首先，要選秉公辦事、清正廉潔、懂法守法、嚴(yán)于律己的人來管理后勤工作。切實(shí)做到財(cái)為教育事業(yè)發(fā)展所用，人為其專業(yè)忠誠(chéng)所為，避免資源的浪費(fèi)和管理漏洞的出現(xiàn)。其次，實(shí)行工作人員崗位培訓(xùn)制度，不斷提高后勤人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。在后勤人員中形成良好的職業(yè)道德規(guī)范，縮短服務(wù)者與被服務(wù)者之間的心理距離，使師生對(duì)后勤人員產(chǎn)生信任感和親切感，使其工作操作規(guī)范，減少工作失誤，保障工作的高效。

三、制定各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度約束人管理人

對(duì)于學(xué)校來說，無論是錢，還是物，都是相當(dāng)有限的，所以必須建立一套比較完善的規(guī)章制度，來保證資源的優(yōu)化配置，堅(jiān)持以制度理財(cái)，以制度用物，人以制度約束來做事。首先，在民主集中制原則的指導(dǎo)下，建立健全議事制度，堅(jiān)持制度來源于群眾，來源于學(xué)校實(shí)際，應(yīng)用于學(xué)校的實(shí)際工作，這樣產(chǎn)生的制度才能發(fā)揮更大的作用。對(duì)于后勤工作中的重大事務(wù)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子之間協(xié)作溝通，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與群眾的溝通，形成和諧的工作合力，進(jìn)一步保障和完善照章辦事的工作制度。讓所有的財(cái)物支出、資源配置都有章可循，同時(shí)落實(shí)崗位責(zé)任制和獎(jiǎng)懲制度，賞罰分明，真正保證后勤工作的制度化和規(guī)范化，促進(jìn)學(xué)校后勤工作的有序開展。

四、關(guān)注總務(wù)人員的激勵(lì)與成長(zhǎng)

總務(wù)工作繁雜瑣碎，常常不為人知，其價(jià)值和績(jī)效或難以顯現(xiàn)，或滯后顯現(xiàn)，或要通過其他部門以及其他教師、學(xué)生顯現(xiàn)，往往“舉起的是別人，奉獻(xiàn)的是自己”，因此很多人常常不愿意做。我們認(rèn)為，人的管理首先是人心管理，在于激發(fā)人的潛能?？倓?wù)人員在感情上有被尊重、信任和理解的需要，在事業(yè)上有被重視、承認(rèn)的需要。總務(wù)人員也是教師，他們與前勤教師一樣，也有極強(qiáng)的榮譽(yù)感，他們需要社會(huì)的認(rèn)可和廣大教師的認(rèn)可，他們需要展示的舞臺(tái)。所以要經(jīng)常地舉辦各級(jí)各類的展示工作能力比武、論文大賽等活動(dòng)，為教師提供展示舞臺(tái)；一年一度的職稱評(píng)定讓教師的教育工作水平得到認(rèn)可；年度的評(píng)優(yōu)選模、高級(jí)教師等稱號(hào)的授予讓教師的職業(yè)生涯充滿追求。

五、引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，優(yōu)化后勤隊(duì)伍

要優(yōu)化配置人力、物力、財(cái)力等資源，爭(zhēng)取使有限的資源得到充分合理的利用，最大限度地滿足教育和教學(xué)工作的需要。堅(jiān)持因事設(shè)崗、因崗設(shè)人，打破人員任用的終身制，實(shí)行崗位聘任制，建立競(jìng)聘上崗、雙向選擇、擇優(yōu)錄用的人事管理體制。在聘任過程中，遵循“以人為本”的“公平、公正、擇優(yōu)”的全員聘任機(jī)制，建立重實(shí)績(jī)、重過程、重貢獻(xiàn)的分配機(jī)制和“德才兼?zhèn)?，用人唯賢”的原則。注重節(jié)儉，追求效益最大化勤儉辦學(xué)是學(xué)校后勤工作的基本方針，因此，既要重視開源，而更應(yīng)注意節(jié)流。做到人盡其才，物盡其用，堅(jiān)持工作中精打細(xì)算的辦事原則，自覺地做學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理的主人，

總之，對(duì)于學(xué)校的后勤管理工作，要堅(jiān)持選好人，以人為本；用好錢，合理支出；管好物，物盡其用。一定要做好學(xué)校后勤工作，更好地為教育教學(xué)工作服務(wù)。服務(wù)是后勤工作的生命線，后勤隊(duì)伍應(yīng)充分重視后勤員工的管理。規(guī)范后勤員工管理模式，是提高后勤服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)和重要手段，為學(xué)校提供多層次的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為建設(shè)高水平學(xué)校做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。這對(duì)學(xué)校的整體建設(shè)、改革與發(fā)展建設(shè)具有深遠(yuǎn)的意義和影響。

篇10

（一）計(jì)劃與運(yùn)行

1、作為學(xué)校黨委、行政職能和全院功能性負(fù)責(zé)人，代表學(xué)校制訂后勤三年規(guī)劃，每學(xué)年7月底之前完成制定學(xué)年工作計(jì)劃及學(xué)期所負(fù)擔(dān)則范圍工作項(xiàng)目的春天計(jì)劃，報(bào)學(xué)校審定下發(fā)。

2、參與社會(huì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)展學(xué)校后勤事業(yè)，每年撰寫一份后勤社會(huì)化管理方面的國(guó)內(nèi)外、省內(nèi)外行業(yè)發(fā)展研究報(bào)告和探討推進(jìn)學(xué)校后勤社會(huì)化工作、內(nèi)容操作性強(qiáng)的研究論文，作為理論與工作水平的內(nèi)容于每年8月底前提交。

3、代表學(xué)校制訂全校后勤工作建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)和全校運(yùn)作協(xié)調(diào)的項(xiàng)目任務(wù)通知單，并負(fù)責(zé)過程指導(dǎo)、督辦和學(xué)期學(xué)年考核評(píng)價(jià)。

（二）政策制定與制度創(chuàng)新

1、從經(jīng)營(yíng)管理角度，代表學(xué)校制定并修訂完善后勤社會(huì)化運(yùn)作的政策、制度和管理辦法，形成完整的法規(guī)政策體系、印發(fā)全校；

2、代表學(xué)校提出后勤保障與服務(wù)發(fā)展目標(biāo)、年度工作指標(biāo)及工作日程、考核鑒定辦法；

3、追蹤校內(nèi)外市場(chǎng)與工作實(shí)踐發(fā)展?fàn)顩r，根據(jù)市場(chǎng)和上級(jí)政策的變化，及時(shí)撰寫提報(bào)政策與創(chuàng)新報(bào)告，不斷尋找發(fā)展機(jī)遇和調(diào)整運(yùn)行狀態(tài)。

4、監(jiān)控檢查、督辦后勤服務(wù)工作項(xiàng)目在全校的運(yùn)行，保證狀態(tài)良好和競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和典型案例，對(duì)出現(xiàn)的不健康、不和諧苗頭及時(shí)提醒、修正和調(diào)度；

（三）內(nèi)務(wù)建設(shè)和品牌服務(wù)

1、制定后勤黨的建設(shè)工作目標(biāo)、指標(biāo)和扁平化管理崗位職責(zé)、項(xiàng)目任務(wù)書和評(píng)聘崗位，并負(fù)責(zé)全程落實(shí)、檢查、督辦和評(píng)價(jià)，按企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式兌現(xiàn)津貼、獎(jiǎng)懲及考核、晉級(jí)、辭聘。

2、指定后勤系統(tǒng)工作風(fēng)氣建設(shè)和品牌服務(wù)建設(shè)實(shí)施方案、爭(zhēng)創(chuàng)星級(jí)文明單位和品牌服務(wù)項(xiàng)目工作方案。

3、制定并不斷充實(shí)完善各種新實(shí)體工作機(jī)制、工作規(guī)范、營(yíng)造各中心實(shí)體制定與工作創(chuàng)新機(jī)制和管理監(jiān)督機(jī)制。

4、制定提高工作效率、降低工作成本、全崗全員滿負(fù)荷工作管理辦法，不允許閑崗、閑人、低效項(xiàng)目的出現(xiàn)，保證后勤系統(tǒng)的高校工作狀態(tài)。

5、負(fù)責(zé)后勤及各中心實(shí)體所管理范圍的人、財(cái)、物項(xiàng)目運(yùn)行狀態(tài)調(diào)控與優(yōu)化，制定資源管理經(jīng)營(yíng)使用計(jì)劃和預(yù)算，不斷提高資源建設(shè)與利用效益。

制定后勤及各中心實(shí)體勞動(dòng)紀(jì)律、人財(cái)物的使用監(jiān)督、效益評(píng)價(jià)及其獎(jiǎng)懲責(zé)任事故追究、第一責(zé)任人落實(shí)方案及具體項(xiàng)目責(zé)任書。

（四）第一責(zé)任人項(xiàng)目與指標(biāo)

1、主持后勤黨委全面工作，保證監(jiān)督黨和國(guó)家的方針、政策、法規(guī)及學(xué)校的各項(xiàng)決定在后勤系統(tǒng)的貫徹執(zhí)行。

2、帶領(lǐng)一班人，加強(qiáng)黨的思想、組織和作風(fēng)建設(shè)，發(fā)揮黨委的政治核心作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，指導(dǎo)各支部的班子建設(shè)和日常工作。

3、主持制定后勤黨委發(fā)展規(guī)劃、年度計(jì)劃和年度總結(jié)，組織好學(xué)院黨委安排的各類學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，提升全體人員的職業(yè)道德水平。

4、參與討論和決定后勤服務(wù)管理監(jiān)督工作中的重要事項(xiàng)，支持后勤管理處行政負(fù)責(zé)人在其職責(zé)范圍內(nèi)獨(dú)立開展工作。

5、做好本單位職工的思想政治工作。用五種意識(shí)（團(tuán)結(jié)協(xié)作的大局意識(shí)，愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)意識(shí)，企業(yè)化管理、市場(chǎng)化運(yùn)作的經(jīng)營(yíng)意識(shí)，廉潔勤政的公仆意識(shí)，以人文本的服務(wù)意識(shí)）統(tǒng)領(lǐng)全局，帶出一支吃苦耐勞、積極向上、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、清正廉明、會(huì)干事、能干事、敢成事、富有創(chuàng)新務(wù)實(shí)精神的后勤隊(duì)伍。

6、按照黨員發(fā)展工作的方針和細(xì)則要求，加強(qiáng)對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)、教育和考察工作，及時(shí)做好發(fā)展和轉(zhuǎn)正工作。

7、做好統(tǒng)一戰(zhàn)線工作和非黨群眾的工作。

8、做好黨的紀(jì)律檢查工作，對(duì)黨員進(jìn)行遵紀(jì)守法教育，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，對(duì)所管轄范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)總責(zé)。

9、堅(jiān)持和健全民主生活會(huì)，認(rèn)真開

展批評(píng)和自我批評(píng)。10、負(fù)責(zé)本黨委干部隊(duì)伍建設(shè)及各類崗位人員的教育管理、培養(yǎng)、考核和聘用工作。

11、加強(qiáng)后勤工會(huì)工作和綜合治理工作。

12、負(fù)責(zé)“師苑房地產(chǎn)開發(fā)公司”的管理工作，在任期內(nèi)保證做好新校教工生活區(qū)1500戶住宅的建設(shè)與配套工作及物業(yè)管理工作。