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一、前言
保險投資在保險公司的經(jīng)營中占有舉足輕重的地位。但是目前我國保險公司資金運作現(xiàn)狀并不盡如人意,保險公司作為一個商業(yè)企業(yè),其根本目的在于追求利潤的最大化,隨著市場競爭的加劇,保險公司利潤已不能單純依靠收取的保險費與一定概率下的保險賠付差額,而是越來越倚重于保險投資的有效運營。因為保險與給付之差,其利潤率是一定的,而且還有減少的趨勢,而保險投資的運營,其預(yù)期的利潤率卻是無限大的,所以只有安全有效地進行各種投資運營才能使保險資金獲得長期穩(wěn)定的增長,使保險公司獲得較高的利潤??梢娪行У馁Y本運營是現(xiàn)代保險業(yè)的支柱,是保險經(jīng)營發(fā)展的生命線。
二、我國保險投資的歷史和現(xiàn)狀
(一)我國保險投資的歷史沿革
建國初期,我國保險企業(yè)的資金按規(guī)定只能存入銀行,所得利息全部上繳國家財政,無任何保險投資可言。經(jīng)過20年的停辦以后,我國保險業(yè)隨著改革開放而獲得新生。中國人民保險公司1980年開始恢復(fù)辦理國內(nèi)保險業(yè)務(wù),并積極發(fā)展國外保險業(yè)務(wù)。
1984年11月,國務(wù)院批轉(zhuǎn)的中國人民保險公司《關(guān)于加快發(fā)展我國保險事業(yè)的報告》中指出:“總、分公司收入的保險費扣除賠款、賠償準(zhǔn)備金、費用開支和納稅金后,余下的可以自己運用”。1985年3月國務(wù)院頒布的《保險企業(yè)管理暫行條例》又從法規(guī)的角度明確了保險企業(yè)可以自主運用保險資金。這不僅是我國保險體制改革的一次重大突破,也是增強我國保險業(yè)活力的一項戰(zhàn)略性措施,對加快我國保險業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。我國保險企業(yè)投資大體可以分為以下幾個階段。
1、初步發(fā)展階段:1984年至1988年底
中國人民保險公司在取得投資權(quán)后,從1984年下半年開始,總公司在北京、江蘇等地嘗試性地開展投資(包括貸款)業(yè)務(wù),部分省、自治區(qū)、直轄市以及計劃單列城市分公司也相繼開展保險投資業(yè)務(wù)。
在這一階段,中國人民銀行對保險企業(yè)的投資活動實行嚴(yán)格管理,一是對資金運用規(guī)模實行計劃控制,例如1986年人行對人保下達(dá)2億元投資額度。二是對資金運用的方式與方向作了嚴(yán)格規(guī)定。1986年人保的資金運用被限定為投資地方自籌的固定資產(chǎn)項目。1987年批準(zhǔn)試辦流動資金貸款業(yè)務(wù)和購買金融債券。這一階段的經(jīng)營效益不大理想,資產(chǎn)運用率和投資收益水平都比較低。以1986年為例,中國人民保險公司國內(nèi)業(yè)務(wù)匯總的資產(chǎn)運用率只有9.23%,投資收益率僅為0.83%。
2、調(diào)整整頓階段:1988年底至1990年底
由于面臨治理整頓的經(jīng)濟環(huán)境和緊縮信貸規(guī)模的局面,加之保險業(yè)本身經(jīng)營效益不佳,我國保險投資業(yè)務(wù)于1988年底進入調(diào)整整頓階段。其內(nèi)容和措施有:總結(jié)前幾年資金運用工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行信貸計劃,嚴(yán)肅利率政策,把資金轉(zhuǎn)投到流動資金貸款方面,堅持“十不貸”和注意“重點傾斜”并采取了擔(dān)保和銀行承兌匯票抵押等手段,努力提高資金運用的安全性與收益性。在這一階段,中國人民保險公司的資金運用工作除辦理流動資金貸款業(yè)務(wù)外,大部分工作放在對原有投資貸款項目的清理的催收上。資金運用的范圍被限定為流動資金貸款、企業(yè)技術(shù)改造貸款、購買金融債券和銀行同業(yè)拆借。
3、進一步發(fā)展階段:1991年至1995年
經(jīng)過兩年多的調(diào)整整頓,加之宏觀經(jīng)濟形勢的好轉(zhuǎn),保險投資業(yè)務(wù)于1991年開始進行新的發(fā)展階段。在這一階段,保險投資在保險界得到了普遍認(rèn)同和重視。兩家新成立的全國性保險公司——中國平安保險公司、中國太平洋保險公司先后加入了保險資金運用的行列。保險投資規(guī)模不斷擴大,1992年底。人保、平保、太保三家保險公司的資金運用余額達(dá)109.46億元。保險投資的范圍有所拓寬,證券投資得到較大發(fā)展,保險投資收益得到提高。
4、規(guī)范發(fā)展階段:1995年至今
隨著1995年《保險法》的出臺和實施,各保險公司遵照《保險法》調(diào)整業(yè)務(wù),以符合《保險法》的要求?!侗kU法》的實施,為我國保險投資業(yè)務(wù)的規(guī)范與健康發(fā)展奠定的基礎(chǔ)。
(二)我國保險公司保險投資現(xiàn)狀
1、決策機制薄弱
目前許多保險公司尚未建立一套規(guī)范有效的決策機制,人保財險公司直到2003年下半年才成立了專門的保險投資公司。決策的盲目性、被動性、隨意性十分突出,在僅能投資債券的時期,這類決策機制不會體現(xiàn)任何危機,對于資產(chǎn)規(guī)模迅速壯大的保險公司來說,更是掩蓋了其決策的弊端:決策機制落后,決策反饋機制尚未建立,在保險公司進入基金市場后會充分暴露出來。
2、保險投資渠道狹窄
1998年以前,保險公司的資金運用渠道限于:銀行存款、買賣政府債券、金融債券和國務(wù)院規(guī)定的其他資金運用形式。2000年3月1日起實行的《保險公司管理規(guī)定》,保險公司的資金運用,限于銀行存款、買賣政府債券、金融債券、買賣中國保監(jiān)會指定的中央企業(yè)債券和國務(wù)院規(guī)定的其他資金運用形式。而西方國家保險公司資金運用的法定渠道則較廣泛。如美國、日本就規(guī)定保險公司可進行政府債券、公司債券、股票、抵押貸款、不動產(chǎn)、保單放貸等業(yè)務(wù)。
3、保險資金利用率低
保險資金的利用率,在國外基本上達(dá)到90%,而在我國還不到50%。有限的保險資金主要用于銀行存款。據(jù)統(tǒng)計,1998年人保、平保和太保三大保險公司保險資金的40%—60%局限于現(xiàn)金和銀行存款,保險資金基本上無“運用”可言。截止到1999年底,中國人民保險公司的資金運用率還不到20%。為了保證保險資金的安全,保險公司將大量資金存于銀行,由銀行進行專業(yè)的資金運用,而保險公司只能獲得固定的較低的存款利息,銀行存款的利息已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能使保險資金保值、增值了,保險公司必須開拓出投資新領(lǐng)域來保證其資金的收益性、安全性。
4、保險投資缺乏相應(yīng)人才
保險投資涉及到存款、國債、證券等多個領(lǐng)域,因此保險投資人才必須對國家經(jīng)濟發(fā)展有遠(yuǎn)見,對各行業(yè)發(fā)展有底數(shù),才能有膽略,有靈活性,善于捕獲商機,在資本市場上獲得豐厚的回報。而我國保險公司由于歷史原因,現(xiàn)有員工基本上由干部、金融機構(gòu)及政府部門調(diào)入和正規(guī)大學(xué)畢業(yè)生三部分組成,且前兩部分約占公司員工的70%,年齡大都在40周歲以上。這樣的人力資源結(jié)構(gòu),呈現(xiàn)出明顯的弊端,即知識結(jié)構(gòu)老化,缺乏創(chuàng)造力。保險公司要想從保險投資中獲益,就必須引進相應(yīng)人才,同時注重公司內(nèi)部年輕人才的培養(yǎng)。
5、保險公司管理水平落后,影響保險投資收益
由于我國長期實行計劃經(jīng)濟體制,管理體制落后,投資缺乏科學(xué)決策,許多公司在科學(xué)決策、內(nèi)部約束機制方面比較薄弱。由此出現(xiàn)了許多領(lǐng)導(dǎo)項目貸款、人情貸款等。這些項目貸款很多無法收回投資本息,甚至成為呆賬、壞賬。管理水平的落后,影響了投資收益。
中國的保險公司要生存,保險事業(yè)要發(fā)展,客觀上要求保險資金實現(xiàn)有效運用,但是這并不是說中國馬上就完全放開對保險資金運用的限制,還有一些地方需要去完善,還有一些制度需要制定,這是一個漸進的過程。
三、建立我國保險投資體制的構(gòu)想
(一)保險投資客觀上需要建立有效投資體制
所謂保險投資體制是指保險投資活動運行機制和管理制度的總稱。保險投資機制建立的目的在于提高保險投資的收益,降低投資風(fēng)險。
保險公司的承保業(yè)務(wù)與投資業(yè)務(wù)是現(xiàn)代保險業(yè)的兩個重要特征,其中保險投資業(yè)務(wù)已經(jīng)成為現(xiàn)代保險公司生存和發(fā)展的重要手段。一方面,保險投資業(yè)務(wù)的發(fā)展,將擴大保險公司的盈利,增加保險公司償付能力和經(jīng)營和穩(wěn)定性。同時,保險公司收入的增加,將使保險公司有能力降低保險費率,減輕被保險人的負(fù)擔(dān),提高保險公司的競爭能力。我國保險業(yè)如果沒有投資收益作為基礎(chǔ),加入WTO后,在承保業(yè)務(wù)上很難與國外保險公司進行價格(費率)競爭。另一方面,保險投資業(yè)務(wù)的發(fā)展和獲利可以彌補業(yè)務(wù)上虧損,維持保險公司的生存和發(fā)展。如1987年英國兩大保險公司保險業(yè)務(wù)虧損分別為0.64億英鎊和1.08億英鎊,而投資利潤為2.04億英鎊和2.49英鎊,盈虧相抵后,還有不小的綜合盈利。從近期國際保險業(yè)的發(fā)展特點來看,保險公司的主要收益已經(jīng)從傳統(tǒng)的承保收益逐步轉(zhuǎn)移為投資收益,如美國產(chǎn)險業(yè)務(wù)自1978年以來連續(xù)21年出現(xiàn)承保虧損,主要收益來自于投資收益。
由于保險經(jīng)營是一種負(fù)債經(jīng)營,因而保險資金的運用除了考慮投資的收益外,還必須保證投資的安全性。因此,市場的開放,投資工具的增加和投資規(guī)模的不斷擴大,客觀上需要保險公司進一步加強投資機制的建設(shè),提高化解風(fēng)險的能力,保證保險資金實現(xiàn)安全性和投資收益的協(xié)調(diào)。
(二)保險業(yè)應(yīng)盡快建立、健全保險企業(yè)的制度和規(guī)范
建立和完善中國保險投資體制是一個系統(tǒng)工程。只有保險公司建立了現(xiàn)代企業(yè)制度,加強經(jīng)營管理,才可能為高水平、高效益的保險投資提供根本制度保證。如何加強經(jīng)營管理,我個人認(rèn)為可以包括以下內(nèi)容:
第一、加大公司運作的透明度和社會輿論的監(jiān)督作用,運用法律武器,嚴(yán)懲那些損害股東權(quán)益的行為,有效地維護股東的權(quán)益。
第二、建立和完善對經(jīng)理層的約束和激勵機制,徹底改變舊的用人機制,讓市場和競爭來決定經(jīng)理的選拔,使經(jīng)理的報酬與公司的業(yè)績直接掛鉤。
第三、加強管理創(chuàng)新,按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,摒棄舊的、傳統(tǒng)的管理模式及其相應(yīng)的管理方工和方法,創(chuàng)建新的管理模式及其相應(yīng)的方式和方法。
(三)進一步拓寬資金運用渠道
保險資金運用是保險公司穩(wěn)健經(jīng)營的基礎(chǔ),是關(guān)系到保險公司經(jīng)營狀況的重要因素。
由于我國保險業(yè)起步較晚,加之其它種種原因,目前我國保險資金運用存在的問題是證券投資基金規(guī)模太小;保險公司無法控制入市資金的風(fēng)險;在目前封閉式基金占據(jù)主流的情況下,保險公司只能被動的分紅,其變現(xiàn)很難實現(xiàn);保險資金的運用渠道過窄;保險資金中短期嚴(yán)重。
針對這些問題,必須進一步拓寬保險資金的運用渠道,加快資金入市步伐,使我國保險業(yè)能夠持續(xù)快速發(fā)展。
1、保險資金入市
(1)保險資金入市可以增強保險公司的盈利能力,如果運用得當(dāng),還可有效解決保險公司所面臨的“利差損”問題。在《保險法》規(guī)定的范圍內(nèi)進行投資,僅每年的利差損就有3至6個百分點,這為保險公司的長期發(fā)展埋下了巨大隱患。在銀行存款的利率為2.25%,國債的買賣收益最多不過6%-7%,在同業(yè)拆借市場上,因資金量有限,所以收益率微乎其微。而在2000年保險公司投資證券基金的平均收益達(dá)12%。因此,保險資金入市,從長遠(yuǎn)來看,對保險公司增加盈利能力、解決“利差損”具有重要的意義。
(2)保險資金入市可以有效改善保險公司資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。如果允許保險資金按嚴(yán)格的比例進入證券市場,可以在一定程度上緩解資金閑置的壓力。因為保險資金進入證券市場是進行股權(quán)的交易,在證券市場機制作用下,根據(jù)保險資金運用原則,保險公司必然將資金投入到效益好、有成長性的企業(yè)中去,這樣客觀上就使保險資產(chǎn)得到了相應(yīng)的改善。
(3)從長期來看,保險資金入市對于啟動保險消費將起到一定的促進作用。保險資金入市無疑使國家找到一種對資金更有效的配置方法,從而使部分社會資金與證券市場之間形成紐帶。在這個紐帶的連接過程中,不但可以改變整個社
資金的結(jié)構(gòu),還可以使經(jīng)濟發(fā)展得到更大的保障,以便使國家、企業(yè)、個人以及保險公司更好的發(fā)展。
(4)保險資金入市,可以增強我國保險公司的國際競爭力。隨著我國加入WTO,保險業(yè)面臨著更大的沖擊,承受著更大的壓力。保險公司除了用提高服務(wù)質(zhì)量來爭取保單,擴大客戶群外,其所得到的保費收入如何獲取最大的安全收益是關(guān)鍵問題。在發(fā)達(dá)國家,保險資金的投資渠道較我國暢通的多,除了存入銀行和購買國債外,還可涉足證券市場甚至房地產(chǎn)業(yè)。所以,保險資金入市,可以增強我國保險公司與國外保險公司的競爭實力,更好地奠定加入WTO后的經(jīng)濟基礎(chǔ)。
(5)保險資金入市可有效緩解證券市場中資金供給與需求之間的矛盾,有助于穩(wěn)定證券市場。隨著保險業(yè)的不斷發(fā)展,可入市的保險資金的規(guī)模將越來越大,必將會改善證券市場的資金結(jié)構(gòu),它對證券市場的長期發(fā)展所起的作用也會越來越明顯。
2、保險資金進入短期拆借市場。
盡管保險公司都有較高的信譽,但上前還不能以信用方式進入短期拆借市場,而須有抵押。如果能直接以信用方式進入短期拆借市場,可以為保險公司提高資金運用效率提供方便。
3、擴大可投資的企業(yè)債券范圍。
目前保險資金只可購買鐵路債券、電力債券和三峽債券,應(yīng)擴大到其他的企業(yè)債券。盡管企業(yè)債券質(zhì)地有好有壞,或者說存在風(fēng)險,但應(yīng)相信保險公司有一定的鑒別能力。
4、進行資產(chǎn)委托管理。
保險專業(yè)實踐教學(xué)存在的主要問題
(一)對保險專業(yè)的就業(yè)崗位定位不準(zhǔn)確。目前不少應(yīng)用型高校開設(shè)的保險專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)不明確,不切合實際地拔高培養(yǎng)規(guī)格,導(dǎo)致保險專業(yè)學(xué)生學(xué)的專業(yè)知識和專業(yè)技能多而不精,不能滿足就業(yè)崗位的要求。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,保險行業(yè)的營銷崗位數(shù)占全部崗位數(shù)的80%,保險營銷崗位人力資源缺乏。應(yīng)用型高校保險專業(yè)的學(xué)生應(yīng)當(dāng)先定位于保險營銷而不是保險管理人員。
(二)實踐教學(xué)計劃不完善,考評體系不健全。根據(jù)我院保險方向2011年培養(yǎng)計劃,保險方面的相關(guān)課程有保險學(xué)原理、保險實務(wù)、保險精算、保險公司經(jīng)營管理、社會保險,缺少財產(chǎn)保險案例分析、人身保險案例分析,缺少保險單填制、保險銷售、保險理賠、保險查勘等實踐課程。保險專業(yè)的實踐教學(xué)計劃與專業(yè)理論教學(xué)計劃、其他金融專業(yè)的教學(xué)計劃等,都沒有明確的保險專業(yè)實踐教學(xué)目標(biāo)。從整個教學(xué)計劃來看,其中只有大二暑假以后的實踐環(huán)節(jié),但此環(huán)節(jié)多為學(xué)生自主選擇,所以效果并不佳。這關(guān)鍵是實踐教學(xué)各項管理制度不夠健全,特別是對實踐教學(xué)缺乏有效的管理與考核體系,學(xué)生暑期的實習(xí)更多的帶有應(yīng)付性,起不到真正的鍛煉、提高。同時,課程實習(xí)、社會實踐、畢業(yè)論文等環(huán)節(jié)是由不同老師來完成,缺乏統(tǒng)籌安排與協(xié)調(diào),沒有完整的實踐教學(xué)體系。
(三)金融實驗室還有待完善。目前,我院金融控制中心已經(jīng)成為現(xiàn)代化的金融實驗室,具有了標(biāo)準(zhǔn)的證券投資模擬交易和商業(yè)銀行業(yè)務(wù)模擬操作系統(tǒng),使學(xué)生能在實驗室即可獲得與證券公司相同的實時股市行情及相關(guān)信息,據(jù)此進行模擬投資實習(xí),除了虛擬資金外,與實際投資完全一致。另外,具有完善的金融各領(lǐng)域的考證題庫,但缺少保險的實踐操作,比如保險單的填制,保險出單系統(tǒng)的模擬,保險理賠等的模擬操作。
(四)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)脫鉤,教學(xué)方式單一,達(dá)不到實踐教學(xué)的目標(biāo)。一方面我院保險方向缺乏完善的課程實驗、實習(xí)、課程論文、畢業(yè)論文體系,各環(huán)節(jié)相互脫鉤,實驗項目無法進行,教學(xué)課時得不到滿足;課程實習(xí)等過于形式化,主要依靠學(xué)生的自主選擇,缺乏有效的實習(xí)基地,所形成的論文很少深入實際進行調(diào)研,文章質(zhì)量不高。目前的實踐教學(xué)主要就是側(cè)重于案例教學(xué),雖然能調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,提高學(xué)生分析問題、解決問題及口頭表達(dá)的能力,但終歸紙上談兵,與現(xiàn)實差距較大。
(五)保險專業(yè)教師缺乏社會經(jīng)驗與實踐經(jīng)驗。我院現(xiàn)有三名保險專業(yè)教師,一名是保險專業(yè)畢業(yè),另外兩名是金融專業(yè)畢業(yè),無任何保險公司從業(yè)經(jīng)驗。另外,學(xué)院管理體制使得老師難以有課余時間參與保險公司的實踐。教師在學(xué)生培養(yǎng)過程中處于主導(dǎo)地位,教師隊伍的質(zhì)量直接制約著人才培養(yǎng)的質(zhì)量。教師空有理論缺乏實踐,也難以教給學(xué)生符合行業(yè)發(fā)展的實踐經(jīng)驗。雖然專業(yè)基礎(chǔ)扎實,雖然備課充分,但難免照本宣科,泛泛而談,難以正確把握保險市場對人才的需求。
加強保險專業(yè)實踐教學(xué)途徑思考
(一)完善教學(xué)計劃和實踐考評體系。首先,要完善教學(xué)計劃,主要體現(xiàn)在案例分析課程及實踐教學(xué)環(huán)節(jié)、課程實習(xí)等,比如增加財產(chǎn)保險案例分析、人身保險案例分析課程等;其次,完善實踐考評體系,針對大二學(xué)生暑期的實習(xí),一方面學(xué)院可事先聯(lián)系并指定實習(xí)地點,其次對于實習(xí)加大考核力度,通過嚴(yán)格的考核使得學(xué)生能夠真正從實習(xí)中得到鍛煉,從而樹立正確的就業(yè)觀念;再次,端正學(xué)生的就業(yè)理念,不要只想著到保險公司當(dāng)管理人員,而應(yīng)該具有從基層干起再逐步晉升,脫離基礎(chǔ)環(huán)節(jié)的實踐經(jīng)驗是難以勝任內(nèi)勤及其他管理方面工作的。
保險業(yè)作為金融服務(wù)業(yè),是國民經(jīng)濟的重要組成部分,與宏觀經(jīng)濟的聯(lián)系日益緊密。近幾年,國際國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生了深刻變化,隨著金融一體化和保險國際化步伐的加快,我國保險業(yè)的發(fā)展面臨著前所未有的機遇,同時也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。
一、我國保險業(yè)發(fā)展總體情況
1980年,我國恢復(fù)開展國內(nèi)保險業(yè)務(wù),至1986年,我國只有中國人民保險公司經(jīng)營保險業(yè)務(wù)。這一時期,保險公司的發(fā)展或者說我國保險業(yè)的發(fā)展,完全取決于政府的意志,完全是一種政府行為。1986年,新疆兵團農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)保險公司成立,結(jié)束了人保獨家壟斷經(jīng)營的歷史。此后,中國平安保險公司和太平洋保險公司先后于1988年和1991年成立,90年代以后,市場主體不斷增多,截至2008年底,我國保險機構(gòu)達(dá)到120家。但不可否認(rèn),目前我國保險市場仍屬于寡頭壟斷市場。在眾保險寡頭中金融論文金融論文,國有保險公司是保險市場供給的第一集團,控制著60%以上的市場份額,平安和太保是供給的第二集團,控制著30%左右的保險市場。其他保險公司則是市場供給的第三集團,市場供給量低于10%。20多年來,我國保險業(yè)的保費收入快速增長,保險密度不斷增長,保險深度不斷提高。我國保險業(yè)保費收入實現(xiàn)第一個500億元用了15年,第二個500億元用了3年,而2001年保費1年實現(xiàn)增長500億元,2008年全國累計實現(xiàn)原保險保費收入達(dá)到了9784.10億元,同比增長39.06%,應(yīng)該說,目前我國保險業(yè)的發(fā)展處于快速增長期。
二、我國保險業(yè)發(fā)展的機遇
1、經(jīng)濟體制的轉(zhuǎn)型是保險業(yè)發(fā)展的契機
80年代初,我國經(jīng)濟體制從計劃經(jīng)濟轉(zhuǎn)型為市場經(jīng)濟,這是我國保險業(yè)恢復(fù)和發(fā)展的直接契機,人們對于不確定性風(fēng)險預(yù)期損失補償?shù)男枰碳ち吮kU需求。在計劃經(jīng)濟體制下,企業(yè)是國有財產(chǎn),政府是承擔(dān)風(fēng)險的主體,企業(yè)并不需要承擔(dān)風(fēng)險,個人也幾乎沒有財產(chǎn)和人身風(fēng)險來讓保險公司經(jīng)營畢業(yè)論文格式。市場經(jīng)濟體制建立的同時帶來了許多不確定性風(fēng)險,人們意識到許多風(fēng)險難以避免且個人沒有能力完全承擔(dān),因此,企業(yè)和個人不得不考慮風(fēng)險的分散及轉(zhuǎn)移問題。在這種體制背景下,保險業(yè)應(yīng)運而生并日益發(fā)展起來。
2、國民收入的快速增長利于保險業(yè)日益發(fā)展
國民收入尤其是人均可支配收入的高速增長,推動了對保險需求的增加。從個體來講,人們對財產(chǎn)和自身安全進行投保,只有人們的財富積累積到一定程度,才有可能為已經(jīng)積累的財富支付保險費,而這部分保費的支出,來源于新增收入部分;隨著人們生活水平的提高,對自身的安全和生活質(zhì)量越來越重視,從而對壽險的需求也越來越多。從企業(yè)生產(chǎn)來看,根據(jù)加速原理,國民收入的增加促進投資的增長,人們?yōu)閿U大再生產(chǎn)中追加的投資部分支付的保險費,也同樣出資于新增收入部分??鄢飪r因素,我國國民收入增長速度平均每年在10%左右,而保費增長速度平均在30%左右,保險業(yè)的增長速度超過了國民經(jīng)濟增長速度。
3、積極的政策促進保險業(yè)繁榮發(fā)展
隨著保險市場的逐漸開放,國家經(jīng)濟發(fā)展的政策以及保險監(jiān)管政策對保險業(yè)產(chǎn)生較大的促進作用。近幾年,為了應(yīng)對國家金融危機的影響,中央采取了靈活的宏觀調(diào)控政策金融論文金融論文,提出保增長、擴內(nèi)需、保民生、保穩(wěn)定等一系列目標(biāo),2009年初推出4萬億刺激內(nèi)需投資,2011年新4萬億投資又將投入,民生工程和基礎(chǔ)建設(shè)拉動了對工程險、財產(chǎn)險等險種的需求,汽車振興計劃拉動了車險的需求。中央加大了對“三農(nóng)”和政策性農(nóng)業(yè)保險的支持力度,直接推動了相關(guān)農(nóng)業(yè)保險和涉農(nóng)保險的發(fā)展。
三、我國保險業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)
1、社會觀念、文化、意識形態(tài)的影響仍是根本性的
從中國的歷史來看,中國是一個有著幾千年歷史的小農(nóng)經(jīng)濟社會,與西方的工業(yè)化社會相比,小農(nóng)經(jīng)濟社會重實物而輕貨幣,重個人情感而輕法律契約,重近輕遠(yuǎn),這些歷史積淀無疑與保單契約性等典型特征相沖突。從中國的文化來看,中國文化推崇“富貴在天,生死由命”,信奉“養(yǎng)兒防老”,重視家庭共濟,這些文化基因無疑與保險所具有的防范風(fēng)險、轉(zhuǎn)移風(fēng)險、在全社會范圍內(nèi)分擔(dān)損失的社會機制特性相矛盾。從體制因素來看,自解放以后,中國搞了近30年的計劃經(jīng)濟。從保障的角度來說,這樣一種傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟是以否定和忽視自我保障,而以政府保障為其基本特征的。保障程度雖然不高,但范圍廣泛,政府對國有部門的職工實行幾乎“從搖籃到墓地”的全方位保障。改革開放以后,即使理論和實踐都在逐漸發(fā)生變化,但傳統(tǒng)體制對人們長期以來潛移默化的影響仍然是十分巨大的,這一影響無疑會在一定程度上造成對保險公司發(fā)展商業(yè)保險的挑戰(zhàn)。
2、保險業(yè)發(fā)展水平與經(jīng)濟社會發(fā)展要求不相適應(yīng)
近幾年,保險業(yè)不斷發(fā)揮這保險服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展、完善社會保障體系、參與社會風(fēng)險管理的功能,已成為經(jīng)濟社會建設(shè)的重要力量和國民經(jīng)濟的重要行業(yè),但總的來看,全行業(yè)基礎(chǔ)較差,底子較薄,仍處于發(fā)展的初級階段,隨著經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,對保險業(yè)提出了更高的要求。目前保險還未滲透到經(jīng)濟各領(lǐng)域、社會各行業(yè)和人民生活各方面,覆蓋面不寬,很多重點領(lǐng)域的投保率不高,無法為人民群眾提供一些迫切需要的保險產(chǎn)品和服務(wù),保險保障的層次也較低,特別是重大自然災(zāi)害的賠付率較低,以2008年南方雨雪冰凍災(zāi)害和汶川地震災(zāi)害為例,保險業(yè)分別賠付55億元和10億元,進展直接經(jīng)濟損失的3.6%和0.12%,與發(fā)達(dá)國家和地區(qū)30%的水平相比差距較明顯。
3、外資保險公司的競爭壓力日益嚴(yán)峻
隨著WTO承諾的兌現(xiàn)金融論文金融論文,近來保險監(jiān)管部門大大放松保險公司的進入政策壁壘,外國保險公司的進入只是時間順序問題。從總體上來說,國外保險公司從資金實力、產(chǎn)品開放技術(shù)、展業(yè)方式。業(yè)務(wù)管理水平等方面都大大強于國內(nèi)保險公司。已在中國開業(yè)的包括美國,日本、加拿大、瑞士、德國。英國、法國、澳大利亞等48家外國保險公司,以及目前在中國設(shè)有幾百家代表機構(gòu),申請等待營業(yè)執(zhí)照的有上百家外國保險公司,其經(jīng)營歷史和資產(chǎn)總額條件均大大超過保險公司設(shè)立的基本要求。許多公司的經(jīng)營歷史都在百年以上,資產(chǎn)總額大都在幾百億,甚至幾千億美元以上。也就是說,在中國開放保險市場以后,中國的內(nèi)資保險公司要與這些十分強大的外資保險公司進行競爭,其嚴(yán)峻性是顯而易見的。
4、保險供給能力不足
從現(xiàn)在情況看,我國保險業(yè)的發(fā)展仍表現(xiàn)在對現(xiàn)有保險市場占領(lǐng)上,即由保險公司通過提高保險供給能力,滿足市場已出現(xiàn)的保險需求。例如目前保險公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),財產(chǎn)保險上,企業(yè)財產(chǎn)保險、機動車輛保險和貨物運輸保險市場占據(jù)了絕大部分的市場份額;壽險上,意外險和已出現(xiàn)的壽險市場占據(jù)了大半江山畢業(yè)論文格式。要改變這個現(xiàn)狀,實現(xiàn)保險業(yè)可持續(xù)發(fā)展,要開發(fā)潛在市場,如責(zé)任保險市場、健康市場保險、養(yǎng)老保險市場等。
四、發(fā)展策略建議
為了提高我國保險業(yè)的整體效率,提升保險業(yè)的國際競爭能力,提出以下幾點策略建議。
1、加強和改進保險監(jiān)管
近幾年隨著我國保險業(yè)的快速發(fā)展,保險監(jiān)管也在逐步走向成熟。保險監(jiān)管要根據(jù)保險機構(gòu)風(fēng)險程度的高低,實施分類監(jiān)管,防范風(fēng)險,扶優(yōu)限劣,優(yōu)化監(jiān)管指標(biāo),對不同等級的保險機構(gòu)采取差異化監(jiān)管,增強監(jiān)管的針對性和有效性;健全和完善償付能力監(jiān)管制度,強化償付能力監(jiān)管制度的執(zhí)行力,防范償付能力不足的風(fēng)險;加強對市場行為的監(jiān)管和對保險資產(chǎn)的監(jiān)管,堅持以人為本,把保護被保險人的利益作為監(jiān)管的根本目的。
2、規(guī)范市場運行秩序
在我國保險業(yè)快速發(fā)展的過程中,保險機構(gòu)相繼設(shè)立,保險業(yè)務(wù)從無到有,初步形成了多種所有制形式、多種組織形式并存的格局,市場運行中也積累了一些問題,若要保險業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,就必須要規(guī)范市場運行中出險的這些問題,確保保險機構(gòu)依法合規(guī)經(jīng)營,杜絕數(shù)據(jù)不真實和損害被保險人權(quán)益等違法違規(guī)問題,規(guī)范競爭手段金融論文金融論文,杜絕靠高手續(xù)費、高返還和變相降費等等惡性競爭現(xiàn)象。
3、提高保險公司自身的核心競爭力
當(dāng)前保險市場上,產(chǎn)品同質(zhì)性嚴(yán)重,開發(fā)策略相似性極強,幾乎都沒有自己的競爭優(yōu)勢,保險公司要形成核心優(yōu)勢,必須盡快形成合理的公司治理結(jié)構(gòu),將經(jīng)營方式從粗放擴張型轉(zhuǎn)向質(zhì)量效益型。例如,人保這樣的大公司,可以利用自身的覆蓋全國的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,不斷向綜合性發(fā)展,以綜合優(yōu)勢占領(lǐng)市場。而對中小型保險公司,則宜實行專業(yè)化的產(chǎn)業(yè)政策,例如市場上已經(jīng)出現(xiàn)的長安責(zé)任保險公司。各保險公司在發(fā)展中要始終集中于提高客戶滿意度的戰(zhàn)略,不斷推出各種服務(wù)方法。隨著金融市場的完善、可替代產(chǎn)品的自由進入、消費者投資意識的增強,產(chǎn)品種類的多樣化和產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新以及資金運用的效果才是保險企業(yè)競爭的關(guān)鍵,保險公司的發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)該以此為出發(fā)點和最終目標(biāo)。這才是符合保險公司職能的定位,因為產(chǎn)品體現(xiàn)保險公司對客戶風(fēng)險的識別和管理能力,而資金運用則體現(xiàn)出公司對客戶利益的保護。因此,保險公司最重要的首先是做好產(chǎn)品開發(fā),也是公司資金運用的基礎(chǔ)。其次是客戶服務(wù),維護已有的客戶,并通過帶動效應(yīng),擴展新客戶;同時穩(wěn)定的高收益的資金運用可以促進產(chǎn)品開發(fā)和保證客戶利益。
尤其是本科層次的醫(yī)療保險專業(yè)人才培養(yǎng),不應(yīng)以學(xué)術(shù)型和研究型人才培養(yǎng)為目的,而應(yīng)定位于實踐型、應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式,以滿足社會需求為專業(yè)發(fā)展目標(biāo),強化學(xué)生的相關(guān)理論知識的應(yīng)用能力與實踐能力。其中,實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)是強化學(xué)生實踐能力培養(yǎng)的重要途徑。然而現(xiàn)有的醫(yī)療保險教學(xué)模式長期存在重理論、輕實踐的現(xiàn)象,多數(shù)院校至今仍主要側(cè)重于書本理論知識的傳授,實踐教學(xué)極為薄弱。
1 醫(yī)療保險專業(yè)本科實踐教學(xué)中存在的問題。
1.1 缺乏實踐操作能力強的專業(yè)教師、實操指導(dǎo)性強的教材和模擬軟件。
(1)缺乏具有較強實踐能力的專業(yè)教師。
首先,目前大部分醫(yī)療保險專業(yè)教師都是“從學(xué)校到學(xué)?!薄S捎谀壳暗木蜆I(yè)問題嚴(yán)峻,很多醫(yī)療保險專業(yè)的畢業(yè)生都選擇通過繼續(xù)深造以留在高校, “躋身”高校教師行列。
因此,這些教師是沒有在專業(yè)實際部門工作的經(jīng)歷或?qū)嵺`的,雖然具有很高的專業(yè)理論水平,但是實踐領(lǐng)會與操作能力則明顯不足。在這方面,國外政界和教育教師界人力資源的自由流動為專業(yè)教育實踐環(huán)節(jié)的師資問題提供了較好的解決通道。[1]而在我國,由于體制原因、學(xué)歷要求等,有實踐能力的人才或有政策實踐的專家由于沒有高學(xué)歷而無法從教。
其次,醫(yī)療保險專業(yè)的交叉性造成了教師專業(yè)能力與實踐教學(xué)需要存在一定的差距。醫(yī)療保險需要教師既具有扎實的保險專業(yè)知識,又具有深厚的醫(yī)學(xué)底蘊。而某些院校醫(yī)療保險專業(yè)教師主要來自臨床醫(yī)學(xué)專業(yè),這些教師有著深厚的醫(yī)學(xué)知識,但只有少數(shù)教師有過保險公司實踐經(jīng)歷,多數(shù)教師對醫(yī)療保險專業(yè)知識了解有限,缺乏醫(yī)療保險的實踐經(jīng)驗;另一個極端是,專業(yè)教師都來自于金融保險專業(yè),有著深厚的金融保險學(xué)功底但缺乏一定的醫(yī)學(xué)知識。這些教師都很難將醫(yī)學(xué)知識和醫(yī)療保險實務(wù)有效結(jié)合。
(2)缺乏實踐性較強的專業(yè)教材和模擬軟件。
目前,醫(yī)療保險專業(yè)的核心課程中一般涵蓋了保險學(xué)、醫(yī)療保險學(xué)、社會保障學(xué)、人身保險學(xué)、健康保險學(xué)、醫(yī)院管理等課程。這些課程教材數(shù)量多,更新速度快,但是偏重于理論知識的介紹和管理條例的羅列。有些教材雖然名為“××理論與實務(wù)”,但是實務(wù)部分一般僅陳述某省市的醫(yī)療保險政策或者某商業(yè)醫(yī)療保險公司的條例、細(xì)則,缺乏實際操作內(nèi)容的介紹和指導(dǎo),缺乏相關(guān)案例的討論啟示與實踐延伸。
此外,醫(yī)療保險專業(yè)在許多高校并未配備實驗室或者與其他專業(yè)共用實驗室,并且各大高校在醫(yī)療保險實操模擬軟件的引進和開發(fā)方面投入過少。
1.2 缺乏專業(yè)教育基地和實踐教學(xué)基地。
由于醫(yī)療保險專業(yè)的特殊性,其專業(yè)教育基地和實踐教學(xué)基地的建設(shè)顯得尤為重要。目前,醫(yī)療保險專業(yè)理論教學(xué)體系發(fā)展較為完善,而實踐教育教學(xué)體系建設(shè)卻顯得有些力不從心,其主要表現(xiàn)就是缺乏專業(yè)實踐教育教學(xué)基地。學(xué)生在掌握相關(guān)理論知識后無法在實踐中得到進一步的認(rèn)知和領(lǐng)會,這是各大高校普遍面臨的問題。專業(yè)實踐教育教學(xué)基地的匱乏造成了培養(yǎng)出來的學(xué)生理論知識水平和實際操作能力、理性認(rèn)知和感性了解與實際情況存在較大差異,從而造成培養(yǎng)出來的學(xué)生無法較快地適應(yīng)市場發(fā)展和需求。
1.3 實踐課程設(shè)置層次不清、實踐內(nèi)容缺乏連貫性和遞進性實踐課程教學(xué)是一個完整的過程,必須按照教學(xué)發(fā)展的規(guī)律循序漸進地開展組織實踐教學(xué),為學(xué)生提供相互承接、相互聯(lián)系的實踐課程。然而,現(xiàn)在部分高校開設(shè)的實踐課程沒有統(tǒng)一的、相互聯(lián)系的、遞進的、完整的實踐計劃和安排,造成教學(xué)混亂的局面,實踐課程教育的重點容易被學(xué)生和教師忽視,造成實踐課程被“混著過”,這些不利于實踐課程核心價值的體現(xiàn)和拓展,進一步造成了學(xué)生應(yīng)付實踐課、教師胡亂安排實踐課的現(xiàn)象。[2]為了進一步培養(yǎng)符合市場要求的復(fù)合型人才,各大高校紛紛開設(shè)與醫(yī)療保險業(yè)相關(guān)的實踐課程,如去醫(yī)院醫(yī)??啤⑸虡I(yè)保險公司等實操性實習(xí)單位熟悉相關(guān)專業(yè)崗位的職責(zé)及辦事流程,開展醫(yī)保政策實操手冊的學(xué)習(xí),進行
數(shù)據(jù)處理軟件的上機實驗等。而這一類的實驗操作課程由于沒有統(tǒng)一、完整的教學(xué)安排,大部分支離破碎、流于形式,實際教學(xué)質(zhì)量并不高,也未達(dá)到預(yù)期的目的。
2 醫(yī)療保險專業(yè)本科實踐教學(xué)內(nèi)容體系的設(shè)計思路。
2.1 醫(yī)療保險專業(yè)本科實踐教學(xué)應(yīng)具備的條件。
(1)“雙師”隊伍建設(shè)。
醫(yī)療保險專業(yè)教學(xué)不僅僅是理論知識的傳授,同時包括對學(xué)生動手能力的培養(yǎng)。因此,要求授課教師既精通醫(yī)療保險專業(yè)理論知識,同時又要熟悉醫(yī)療保險業(yè)務(wù),如醫(yī)療保險產(chǎn)品分析、醫(yī)療保險計劃設(shè)計、醫(yī)療保險核保理賠、醫(yī)療保險產(chǎn)品營銷等。然而,由于教學(xué)任務(wù)和科研任務(wù)的雙重壓力,一般的專職教師很難達(dá)到這樣的要求。所以,在師資配備時,可以考慮安排“雙師”教學(xué),即醫(yī)療保險專業(yè)理論課程部分由專業(yè)教師承擔(dān),而實訓(xùn)教學(xué),尤其是課外實訓(xùn)教學(xué)部分由保險公司相關(guān)專業(yè)人員負(fù)責(zé)。[3]“雙師”教學(xué)既有利于專業(yè)教師專心負(fù)責(zé)和深化理論教學(xué)、從而減輕壓力,也有利于讓學(xué)生接受一線專業(yè)人員最直接、最權(quán)威的指導(dǎo),親身體驗醫(yī)療保險實務(wù)操作流程,加強學(xué)生運用知識的能力,避免出現(xiàn)理論與實踐脫節(jié)的現(xiàn)象。另外,各院校要考慮培養(yǎng)具有“雙師”特征的專業(yè)教師。例如,將現(xiàn)有的專業(yè)教師分批送到相關(guān)崗位去接受一定時間的培訓(xùn),回校后便可勝任醫(yī)療保險專業(yè)相關(guān)課內(nèi)實訓(xùn)教學(xué)活動的開展,同時也有利于避免完全依賴外界師資力量的尷尬局面。
(2)實踐教學(xué)基地建設(shè)。
社會醫(yī)療保險實踐教學(xué)可以充分利用現(xiàn)有資源,建立校內(nèi)實踐基地和校外實習(xí)基地。在校內(nèi)通過對現(xiàn)有資源的整合利用,建立包括實訓(xùn)實驗室、多媒體教室等,進行崗位模擬、現(xiàn)場討論、計算機模擬操作等教學(xué)。在校外,各大高校應(yīng)當(dāng)積極與企事業(yè)單位(如醫(yī)院醫(yī)??啤⒄t(yī)保局、商業(yè)保險公司等)、民間團體(如醫(yī)療保險協(xié)會等)合作,將其建設(shè)為長期實踐基地,定期組織學(xué)生去參觀、學(xué)習(xí)和交流,從而提高學(xué)生的社會實物參與度和社會問題認(rèn)知程度。另外,還應(yīng)當(dāng)聯(lián)系相關(guān)企事業(yè)單位,了解相關(guān)單位在未來發(fā)展的知識需求和人才需求,根據(jù)市場需要培育滿足企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與學(xué)生發(fā)展目標(biāo)的人才。此外還應(yīng)加強與外界交流,建立多種渠道,及時為專業(yè)學(xué)生提供更全面的市場信息和社會信息,以便學(xué)生在大學(xué)四年的時光里做出更好的安排和計劃。
(3)實踐教學(xué)資料的準(zhǔn)備。
實踐教學(xué)需要有與之相配套的實踐教學(xué)指導(dǎo)教材、實踐模擬操作軟件等資料。體現(xiàn)出各部分實踐教學(xué)的目的和要求、實踐的方式及手段、實踐教學(xué)效果的考核和評價辦法。根據(jù)需要編制實踐教學(xué)指導(dǎo)教材一部,教學(xué)軟件可以通過外購或其他途徑取得。
2.2 醫(yī)療保險專業(yè)本科實踐教學(xué)的形式。
(1)課堂實踐教學(xué)。
醫(yī)療保險專業(yè)本科課堂實踐教學(xué)內(nèi)容分為基礎(chǔ)理論和基本制度兩個部分。在介紹基本理論知識時,由于側(cè)重于對基本理論知識的理解,可以采用案例討論的形式進行,具體形式可以小組討論,也可以雙方辯論的形式進行;在基本制度運用階段,其實踐內(nèi)容應(yīng)側(cè)重于加深學(xué)生對基本制度的理解以及實際操作能力的培養(yǎng)。這部分內(nèi)容著重培養(yǎng)學(xué)生的溝通協(xié)調(diào)能力、動手操作能力等基本的工作能力。因此,在內(nèi)容設(shè)計上應(yīng)能夠體現(xiàn)社會醫(yī)療保險職位的特點。可以按照醫(yī)療保險的職位設(shè)計實踐內(nèi)容,在實踐過程中運用模擬實際職位手工操作與軟件操作相結(jié)合的方式進行。[4]具體做法是:提供固定場所建立模擬職場和實訓(xùn)室,引進保險公司的經(jīng)營管理制度進行課堂教學(xué)企業(yè)化管理試點,裝備模擬保險流程各環(huán)節(jié)的專業(yè)教學(xué)軟件。
(2)校園實踐教學(xué)。
在學(xué)校模擬保險企業(yè)等開展有關(guān)活動,培養(yǎng)學(xué)生的保險文化和職業(yè)素養(yǎng)。組織辯論會、演講會等,訓(xùn)練學(xué)生的口語表達(dá)能力、公關(guān)能力,培養(yǎng)其團隊意識和吃苦耐勞精神,增強學(xué)生獨立處理問題和適應(yīng)保險市場的社會競爭能力。通過各種公開和內(nèi)部的勞動與社會保障專業(yè)知識競賽,普及相關(guān)知識。激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。[5]還可以組織專業(yè)學(xué)生在校內(nèi)向同學(xué)開展大學(xué)生醫(yī)療保險制度、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險制度、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等政策咨詢服務(wù)。
科研和創(chuàng)新活動是本科教育的重要組成部分??萍几傎愐彩轻t(yī)療保險專業(yè)本科實踐教學(xué)的一種形式,是實現(xiàn)創(chuàng)新教育的有效載體,是展現(xiàn)高校教育教學(xué)質(zhì)量的平臺。[6]科技競賽特別是國家教育部等主辦的學(xué)科競賽,對于推動醫(yī)療保險專業(yè)教學(xué)建設(shè)和教學(xué)改革,促進教學(xué)與科研的結(jié)合,促進素質(zhì)教育的實施,激勵學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新能力、協(xié)作精神和理論聯(lián)系實際能力等諸多方面具有積極意義。醫(yī)療保險專業(yè)要倡導(dǎo)和鼓勵學(xué)生積極參與“挑戰(zhàn)杯”、“新苗計劃”、“未來學(xué)術(shù)之星”等校級大學(xué)生科研課題、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃大賽等各類科研比賽項目。
(3)社會實踐教學(xué)。
校外綜合實習(xí)部分結(jié)合學(xué)生畢業(yè)實習(xí)進行。
目前,醫(yī)療保險專業(yè)社會實踐中的醫(yī)學(xué)實踐未受到足夠的重視。醫(yī)療保險專業(yè)開設(shè)醫(yī)學(xué)課程是專業(yè)工作的需要,但實際教學(xué)中總認(rèn)為知道一些臨床醫(yī)學(xué)知識即夠用,忽視臨床操作技能訓(xùn)練。因此,作為一個完整的校外實踐,醫(yī)院臨床實習(xí)是必不可少的。醫(yī)療保險專業(yè)本科的社會實踐部分應(yīng)建立醫(yī)院臨床實習(xí)和保險公司、醫(yī)保部門“雙實習(xí)”制度。[7]社會實踐教學(xué)的具體做法是:根據(jù)醫(yī)療保險專業(yè)的課程特點可以選擇醫(yī)院、醫(yī)保中心、商業(yè)保險公司作為其校外實習(xí)基地,由實習(xí)單位教師指導(dǎo)學(xué)生從事具體的工作。其內(nèi)容應(yīng)體現(xiàn)社會醫(yī)療保險學(xué)的基本理論和基本技能,一般按照實際的工作程序安排實習(xí)的內(nèi)容,以鍛煉學(xué)生各方面的能力為主,具體內(nèi)容和程序可與實習(xí)基地教師合作確定。力求使學(xué)生在實習(xí)期間有良好的實習(xí)效果,獲得實習(xí)單位好評,為畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)造條件,實現(xiàn)實習(xí)后直接與實習(xí)單位簽約就業(yè)。
(4)各實踐環(huán)節(jié)可以相互聯(lián)系、相互滲透。
實踐教學(xué)課程設(shè)置應(yīng)當(dāng)有明確的目標(biāo)和計劃,按照不同年級學(xué)生的能力特點和專業(yè)知識水平進行安排,可將醫(yī)療保險專業(yè)理論教學(xué)環(huán)節(jié)、實踐教學(xué)環(huán)節(jié)、畢業(yè)論文緊密結(jié)合起來。通過專業(yè)認(rèn)知實踐、課程實踐教學(xué)、獨立實驗課、專業(yè)課題調(diào)研課、相關(guān)職業(yè)技能培訓(xùn)、畢業(yè)實習(xí)等形式,開展課內(nèi)外相關(guān)實習(xí)課程,課程內(nèi)容層層遞進、相互聯(lián)系,形成整個專業(yè)實習(xí)課程整體流程,培養(yǎng)出實操能力強、學(xué)習(xí)能力強、專業(yè)與市場對口的學(xué)生。[8]
1)理論課程與實踐結(jié)合。如《社會調(diào)查方法》這門課主要由操作性和綜合設(shè)計性實訓(xùn)項目組成。綜合設(shè)計性實訓(xùn)項目要求學(xué)生完成一項實驗課題,主要目的是運用所學(xué)理論知識,針對醫(yī)療保險改革中的熱點問題,設(shè)計問卷并進行
統(tǒng)計分析。每學(xué)期的第 1 周布置下去,第 1 7 周上交,學(xué)生可自行組成小組、自行選擇課題方向、設(shè)計問卷、發(fā)放和回收問卷、做統(tǒng)計分析,最后撰寫實驗報告。
2)畢業(yè)論文與實踐的結(jié)合。如:承擔(dān)了校級科研項目的同學(xué),由于有科研項目任務(wù),因此會組織其他學(xué)生作為小組成員,利用暑期或平時的實踐課程進行問卷調(diào)查,然后進行統(tǒng)計分析,提出有針對性的問題和對策,最終各位小組成員完成這個項目的子課題并分別作為各自畢業(yè)論文的選題,從而較為成功地將學(xué)生科研與畢業(yè)實習(xí)、畢業(yè)論文有機結(jié)合起來。
2.3 對學(xué)生學(xué)習(xí)效果的評價。
對課程的考核應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)理論知識的掌握和綜合素質(zhì)的提高兩個方面。可以結(jié)合課堂內(nèi)外的教學(xué)采用“過程評價+考試考核”綜合評價模式,考試考核學(xué)生對醫(yī)療保險學(xué)基礎(chǔ)理論、基本制度的掌握情況,其中過程評價主要對學(xué)生活動過程中綜合表現(xiàn)情況進行評價,可以根據(jù)具體的內(nèi)容建立相應(yīng)的評價體系。在評價過程中,可以選擇相鄰兩屆學(xué)生的綜合素質(zhì)評價結(jié)果進行對照,以此來評價其教學(xué)效果。
3 結(jié)語。
一個完整的醫(yī)療保險專業(yè)本科實踐教體系應(yīng)包括實踐教學(xué)條件、形式和評價,而開展該專業(yè)的實踐教學(xué)內(nèi)容體系的研究,將有益于全面實現(xiàn)專業(yè)教學(xué)目標(biāo)體系,并為教學(xué)條件和實踐管理提供較為具體的科學(xué)指導(dǎo)。充分挖掘醫(yī)療保險專業(yè)實踐教學(xué)內(nèi)容,擴展實踐教學(xué)內(nèi)容在整個教學(xué)計劃中的比重,進一步完善實踐教學(xué)體系,使課堂實踐教學(xué)、校園實踐教學(xué)、社會實踐教學(xué)相互補充,形成一個相對獨立的有機的整體,為學(xué)生能力的拓展和將來的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
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一、引言
保險公司是經(jīng)營風(fēng)險的特殊行企業(yè),客觀上也存在著生產(chǎn)函數(shù)。于規(guī)模收益究竟是遞增還是遞減以及生產(chǎn)要素的產(chǎn)出彈性等問題,直接關(guān)系到該企業(yè)資源的最優(yōu)配置狀態(tài)以及企業(yè)決策的制定。通過對其生產(chǎn)函數(shù)的深入研究,可以達(dá)到提高生產(chǎn)效率的目的。
國內(nèi)學(xué)者在保險領(lǐng)域已做了大量研究。袁金芳(2006)認(rèn)為包括保險業(yè)在內(nèi)的我國金融中介對經(jīng)濟增長的促進作用主要是通過提高儲蓄率和資本形成率兩條途徑來實現(xiàn)的,而資本的產(chǎn)出率并未相應(yīng)提高。田瑞波(2005)認(rèn)為中國保險業(yè)發(fā)展屬于經(jīng)濟帶動型,雖然其發(fā)展與經(jīng)濟增長之間存在著長期的內(nèi)在關(guān)系,但保險業(yè)增長對經(jīng)濟增長的促進作業(yè)不顯著。呂秀萍(2007)運用DEA方法研究表明,中國保險業(yè)的規(guī)模效率基本保持較佳水平,而技術(shù)效率水平較低且呈現(xiàn)下降趨勢。趙旭(2007)認(rèn)為,從構(gòu)成上看,存在著保險業(yè)技術(shù)進步和效率損失并存的格局。上述文獻僅在保險行業(yè)增長、保險行業(yè)效率方面開展了比較深入的研究,但并沒有擬合保險企業(yè)生產(chǎn)函數(shù),做進一步的討論。本文目的是用企業(yè)的原始數(shù)據(jù)創(chuàng)新的擬合出的投入產(chǎn)出模型,對其生產(chǎn)函數(shù)進行深入的研究,加以獲得更多結(jié)論。
中國平安集團是中國第一家以保險為核心的畢業(yè)論文ppt,融證券、信托、銀行等多元金融業(yè)務(wù)為一體的高效的金融服務(wù)集團,于2009年躋身于世界500強行列。從保費收入來衡量,平安人壽為中國第二大壽險公司,平安產(chǎn)險為中國第三大產(chǎn)險公司。截止到2008年12月31日,集團總資產(chǎn)為人民幣7,547.18億元,權(quán)益總額為人民幣856.96億元,公司通過旗下各專業(yè)子公司共為超過4,000萬名個人客戶及約200萬名公司客戶提供了保險保障、投資理財?shù)雀黜椊鹑诜?wù)?;诖?,本文選取中國平安集團作為保險企業(yè)的典型樣本,以1996 -2008的時間序列數(shù)據(jù)為研究對象,定量分析其生產(chǎn)函數(shù)的形式及構(gòu)成,定性分析得出相應(yīng)的政策建議。
二、模型的設(shè)定
企業(yè)進行生產(chǎn)的過程就是從投入生產(chǎn)要素到生產(chǎn)出產(chǎn)品的過程。生產(chǎn)要素一般包括諸如勞動力、設(shè)備、原材料、機器廠房及技術(shù)等。生產(chǎn)過程中生產(chǎn)要素的投入量和產(chǎn)品的產(chǎn)出量之間的關(guān)系,可以用生產(chǎn)函數(shù)來表示核心期刊。生產(chǎn)函數(shù)表示在一定的時期內(nèi),技術(shù)水平不變的情況下,生產(chǎn)中所使用的各種生產(chǎn)要素的數(shù)量與所能生產(chǎn)的最大產(chǎn)量之間的關(guān)系。
假定,,…表示生產(chǎn)過程中所需要投入的n種要素,Y表示產(chǎn)出,則生產(chǎn)函數(shù)的一般表達(dá)式為:
研究企業(yè)的生產(chǎn)函數(shù),如果能夠詳盡地分析出企業(yè)投入要素與產(chǎn)出的關(guān)系當(dāng)然最好不過,但這往往比較復(fù)雜。通常的處理辦法就是將眾多的投入要素分成兩類:勞動力投入(L)和資本投入(K),因此得到簡單的生產(chǎn)函數(shù)為:
1928 年美國經(jīng)濟學(xué)家、數(shù)學(xué)家柯布(Charles W. Cobo)和道格拉斯(Paul Howard Douglas)在繼承與發(fā)展前人研究成果的基礎(chǔ)上, 將產(chǎn)出和投入的關(guān)系簡化為以下C-D生產(chǎn)函數(shù):
(模型一)
模型一為經(jīng)典的C-D生產(chǎn)函數(shù)模型。其中,A是無法觀測的技術(shù)因素,和分別代表了產(chǎn)量對資本投入和勞動投入的彈性。對C-D生產(chǎn)函數(shù)取對數(shù)得到下式:
(模型二)
全對數(shù)線性模型除估計方法的便利之外,其明顯的優(yōu)勢在于:它可以直接通過變量的系數(shù)得出產(chǎn)出彈性并進一步估計出規(guī)模收益。
本文采用模型二,并以中國平安集團的數(shù)據(jù)為例畢業(yè)論文ppt,對保險企業(yè)的投入產(chǎn)出進行研究。
三、變量選取和數(shù)據(jù)來源
對模型中所涉及到的產(chǎn)出、資本和勞動力三個變量,分別采取中國平安集團的保險業(yè)務(wù)收入、固定資產(chǎn)和職工人數(shù)指標(biāo)作為衡量。保險業(yè)務(wù)收入是反應(yīng)保險企業(yè)產(chǎn)出的重要指標(biāo),這里用該指標(biāo)作為產(chǎn)出Y的替代;選取各年度的固定資產(chǎn)作為資本存量K的替代;各年度職工人數(shù)(不包括保險人等業(yè)務(wù)人員)作為勞動力L的替代。
本文采用年度數(shù)據(jù),樣本區(qū)間為1996―2008年。本文所涉及的數(shù)據(jù)均來自各年度《中國保險年鑒》,保險業(yè)務(wù)收入已經(jīng)用GDP平減指數(shù)平減,固定資產(chǎn)已用固定資產(chǎn)投資價格指數(shù)平減,均剔除了價格影響。表1是平安集團1996年―2008年各指標(biāo)的相關(guān)數(shù)據(jù)。
表1 平安集團保險業(yè)務(wù)收入、固定資產(chǎn)、職工人數(shù)
年 份
保險業(yè)務(wù)收入(百萬)
固定資產(chǎn)(百萬)
職工人數(shù)(人)
1996
10504.40
1483.37
13839
1997
15915.60
3180.46
23966
1998
17659.89
4277.55
10082
1999
22309.48
4342.47
14523
2000
26832.16
4372.15
20390
2001
46318.60
4507.21
26256
2002
62908.06
5318.59
34440
2003
66125.82
5511.00
35999
2004
63902.82
5316.68
39564
2005
73086.21
6061.41
43090
2006
86209.00
7269.08
52229
2007
97766.39
7711.66
70849
2008
《保險原理》原理性的內(nèi)容較多,具有難以理解的特點,學(xué)生通過《保險原理》的學(xué)習(xí),往往是理論脫離實際的,這樣的理論學(xué)習(xí)不僅枯燥,而且是低效的。應(yīng)對社會對保險人才的要求、應(yīng)用型人才的特點、本科層次人才培養(yǎng)特點等方面,《保險原理》教學(xué)模式改革具有十分的必要性,有必要探索設(shè)計“案例教學(xué)法”和“社會實踐法”在《保險原理》教學(xué)中的作用,并制定相應(yīng)的教學(xué)計劃(如教學(xué)計劃的設(shè)置、社會實踐安排、成績評定等)。即便學(xué)生首次接觸保險知識,缺乏有效的學(xué)習(xí)方法和途徑,也能夠把這門內(nèi)容涉及面廣、理論與實踐結(jié)合緊密的課程有效地傳授給他們,并使他們在初步掌握保險基本理論的基礎(chǔ)上,具備一定的解決實際問題的能力與素質(zhì)。
一、《保險原理》課程的實踐教學(xué)的背景
1.順應(yīng)教學(xué)改革的要求
2006年教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》的16號文件出臺,明確把高職教育定義為高等教育的一種類型,并強調(diào)通過工學(xué)結(jié)合、校企合作的方式,著力培養(yǎng)有職業(yè)道德、有生存能力、有適應(yīng)能力與可持續(xù)發(fā)展能力的高技能應(yīng)用型人才。這就要求我們重構(gòu)專業(yè)課程體系,適應(yīng)人才培養(yǎng)模式改革的要求。
2.順應(yīng)企業(yè)的需求
保險公司急需一線的既掌握相關(guān)金融保險專業(yè)知識又具備分析、解決實際問題能力的應(yīng)用型經(jīng)營、管理和服務(wù)人才。
3.教學(xué)資源有保證
大部分高職院校都建立完善的保險實訓(xùn)室,配備了教學(xué)軟件,建立了校外學(xué)生學(xué)習(xí)基地,這對有效開展《保險原理》課程的實踐教學(xué)改革的成功有了較好的條件。
二、《保險學(xué)原理》課程開展實踐教學(xué)的意義
1.促進學(xué)生實習(xí)的開展
由于金融機構(gòu)因業(yè)務(wù)性質(zhì)不輕易接受學(xué)生實習(xí),一些學(xué)生常因?qū)嵙?xí)單位不能落實而使畢業(yè)實習(xí)流于形式。通過我們建立的校企聯(lián)合活動,能使學(xué)生對保險公司的職能部門、業(yè)務(wù)內(nèi)容、保險市場等有更多的了解,一方面能使學(xué)生的實踐能力、人際協(xié)調(diào)與合作能力得到進一步的提高,為學(xué)生就業(yè)奠定基礎(chǔ),另一方面,學(xué)生通過座談、展業(yè)等活動能與保險公司相關(guān)人員建立良好的人際關(guān)系,并了解保險公司的招聘信息,從而使學(xué)生在就業(yè)競爭中占得先機。
2.提高學(xué)生專業(yè)興趣,提高課程教學(xué)質(zhì)量
筆者在多年的該課程教學(xué)中進行了一些實踐性的探索:課堂教學(xué)中,側(cè)重于介紹保險基礎(chǔ)理論與基礎(chǔ)知識,做到有理論、有法規(guī)、有案例,尤其以案例教學(xué)為主;對部分章節(jié)(如保險營銷、保險市場)的內(nèi)容先簡單介紹,再組織學(xué)生到保險公司參觀、座談及參與保險公司的展業(yè)活動,學(xué)生在時間允許的情況下,有針對性地設(shè)計簡單的問卷,讓學(xué)生去保險公司或公共場所進行問卷調(diào)查,獲取最原始和最感性的材料。我們建立保險公司營業(yè)部與保險班級的校企合作,針對學(xué)生的疑惑從中可發(fā)現(xiàn)學(xué)生理論知識掌握的情況和欠缺,及時引導(dǎo)學(xué)生有針對性地學(xué)習(xí)有關(guān)理論知識,把從實踐中挖掘的問題帶回課堂參與討論,也有利于我們在今后的教學(xué)中完善教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法,進一步提高該課程的教學(xué)質(zhì)量。
3.促進學(xué)生畢業(yè)論文質(zhì)量的提高
通過本活動,學(xué)生不僅可完成“保險學(xué)”課程的學(xué)習(xí)任務(wù),而且在這個“第二課堂”上還可憑借他們對現(xiàn)實問題的興趣和一定的敏感性,去捕捉那些生動而具有典型性的現(xiàn)實材料,通過深入的思考和研究,再去有意識地搜集整理資料,在實踐中發(fā)現(xiàn)有現(xiàn)實意義而又適合自己研究的新課題,“真題真做”,使畢業(yè)論文的選題更具實用性,論文價值更高。
三、《保險原理》課程教學(xué)現(xiàn)狀
當(dāng)前開展《保險原理》課程的高職院校為數(shù)不少,但教學(xué)建設(shè)缺乏創(chuàng)新、流于形式,具體表現(xiàn):一是教學(xué)方法落后,教學(xué)手段單一。教學(xué)活動以教師為中心,課堂講授過多,教師講解以教材為中心,教師的講解代替學(xué)生的思維,教師的認(rèn)知結(jié)果代替學(xué)生的認(rèn)識過程,學(xué)生自己支配的時間過少,學(xué)生的主體意識不夠。二是重概念及理論體系,輕實踐?!侗kU原理》是一門理論性和實踐性很強的課程,但以往的教學(xué)往往強調(diào)概念、理論、理論體系和知識的連貫性,理論與實踐相脫節(jié),致使學(xué)生遇到實際問題時,分析問題、解決問題的能力較差。三是考試題型呆板、機械。傳統(tǒng)的考試重書本知識、輕能力,重記憶、輕創(chuàng)新,重筆試、輕語言表達(dá)。沒有體現(xiàn)實踐性課程的特點,不利于學(xué)生創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。
四、實踐教學(xué)方法的內(nèi)容
課程教學(xué)資源開發(fā)。一是教材開發(fā)。開發(fā)“理實一體化”《保險原理》教材,突出實踐教學(xué)內(nèi)容,并圍繞保險從業(yè)資格考試的組織相關(guān)內(nèi)容。二是案例庫開發(fā)。所選案例接近學(xué)生將來從事的工作實際,選取保險從業(yè)人員的操作案例及優(yōu)秀經(jīng)驗案例。三是多媒體課件開發(fā)。集合豐富的文字、圖像、聲音、動畫等資源,做到交互性強,使枯燥的專業(yè)課程變得生動,有趣,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性。四是課程考核方式改革。以形成性考核為主。形成性考核占總成績的60%,期末筆試占總成績的40%(課堂綜合表現(xiàn)占5%,業(yè)務(wù)訓(xùn)練完成情況占45%,保險從業(yè)資格考試成績占50%)。五是校外教學(xué)基地的建立。與保險公司建立緊密型合作關(guān)系,爭取將課程教學(xué)的三分之一的課程在保險公司辦公場所進行,開展真實環(huán)境下的實踐教學(xué)。
教學(xué)方法的創(chuàng)新。一是采取項目教學(xué)法。把保險企業(yè)經(jīng)營活動直接與教學(xué)中的理論知識和實踐技能結(jié)合在一起,將課程內(nèi)容分解成若干個項目。每個項目教學(xué)前,教師將學(xué)生4~6人分成一組,將項目指導(dǎo)書和任務(wù)書交給小組成員,提出學(xué)習(xí)目標(biāo),明確學(xué)習(xí)內(nèi)容,學(xué)生在教師指導(dǎo)下制定項目工作計劃,確定工作步驟和程序,實施工作。二是案例教學(xué)法。避免把學(xué)生當(dāng)做旁觀者,教師單方面參與。精心設(shè)計案例分析、討論的具體環(huán)節(jié),引導(dǎo)學(xué)生積極思考、討論,讓學(xué)生成為參與者。三是模擬教學(xué)法。使學(xué)生有身臨其境的感覺。保險展業(yè)、核保、理賠、咨詢等實務(wù)操作均可在模擬保險公司中進行。通過讓學(xué)生扮演投保人、被保險人、受益人等角色,可讓學(xué)生更好的掌握保險基本原理的運用,體會保險業(yè)務(wù)的操作流程及要點。四是企業(yè)學(xué)習(xí)法。校外企業(yè)學(xué)習(xí)采用企業(yè)導(dǎo)師傳幫帶為主,教師輔導(dǎo)為輔的形式。教師聯(lián)系校外學(xué)習(xí)基地,保險公司委派有實戰(zhàn)經(jīng)驗的專家進行全程輔導(dǎo)。
五、實踐教學(xué)方法的步驟
明確思路。以提高學(xué)生就業(yè)能力為導(dǎo)向,對保險合同、保險原則、保險經(jīng)營、保險管理四大專門化方向所涵蓋的崗位進行任務(wù)與職業(yè)能力分析,以實際工作任務(wù)為引領(lǐng),以保險經(jīng)營業(yè)務(wù)流程中涉及的內(nèi)容為主線,以保險行業(yè)從業(yè)資格考核要求為依據(jù),采用業(yè)務(wù)流程式與并列式相結(jié)合的結(jié)構(gòu)來確定項目。所遵循的原則是以該課程的教學(xué)任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的技能為目標(biāo),使課程知識模塊化,突破課程的重點和難點,使學(xué)生對問題深入理解,從而提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力。
確定計劃。對項目教學(xué)所需的時間及項目教學(xué)所涉及的活動預(yù)先進行規(guī)劃,如人員的具體分工,從什么地方獲取資料,獲取哪些資料等預(yù)先設(shè)計。在這個階段中,學(xué)生要圍繞所要研究的項目,組成學(xué)習(xí)小組并進行分工(小組分工考慮合作性、互補性)后開始大膽假設(shè),積極討論,查閱書籍,收集資料,探討研究方法,交出一個完整設(shè)計方案,為下一個階段的研究作好各方面準(zhǔn)備。
項目實施。這是整個教學(xué)過程的主要工作。學(xué)生大部分技能學(xué)習(xí)在此過程中完成。在此過程中,教師的角色是“教練”是“團隊經(jīng)理”,學(xué)生是員工。教師引導(dǎo)學(xué)生一步步思索探究,自己實踐,在實踐中理解、掌握并運用知識完成技能訓(xùn)練。該過程強調(diào)學(xué)生的主體作用,鼓勵學(xué)生互相多提問多討論,倡導(dǎo)學(xué)生集體的自我教育、學(xué)生相互的教育和學(xué)生個體的自我教育。鼓勵學(xué)生對自已的學(xué)習(xí)承擔(dān)更多的責(zé)任,鼓勵和促進學(xué)生在過去的經(jīng)驗基礎(chǔ)上構(gòu)建知識,以積極的學(xué)習(xí)行為獲得更好的學(xué)習(xí)效果。
匯總與展示。這一環(huán)節(jié)不僅是項目的組成部分,也是學(xué)生獲得心理上的成功功感和滿足感的一個過程。同時通過展示和交流,學(xué)生可以進一步熟悉有關(guān)的知識、技能反思自已的項目進程和有關(guān)的處理方法。
效果評估。首先由學(xué)生對自己的工作結(jié)果進行自我評估,再由教師進行檢查評分。師生共同討論、評判項目工作中出現(xiàn)的問題以及學(xué)生解決問題的方法和學(xué)習(xí)行動的特征。通過對比師生評價結(jié)果,分析造成結(jié)果差異的原因,幫助學(xué)生提高思維能力和理性認(rèn)識。
六、結(jié)語
《保險理論》課程實踐教學(xué),適應(yīng)保險業(yè)發(fā)展的趨勢和高職教育的特點,以學(xué)生為中心,通過教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法的改革,提高了教學(xué)質(zhì)量,也使學(xué)生具備更扎實的保險理論基礎(chǔ)和職業(yè)實踐能力,突出了高職的培養(yǎng)目標(biāo)和特色。
1引言
國外汽車工業(yè)發(fā)展已有百年歷史,論文在消費信貸方面已呈多元化的發(fā)展趨勢,適應(yīng)當(dāng)前汽車工業(yè)發(fā)展的步伐。而我國汽車工業(yè)發(fā)展起步較晚,國內(nèi)汽車消費信貸在貸款主體、風(fēng)險管理水平、市場秩序等各方面還存在著一些問題。我國在汽車消費信貸領(lǐng)域的落后現(xiàn)狀,嚴(yán)重制約了汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,汽車市場的迅速發(fā)展對我國工業(yè)發(fā)展的重要作用又是不可缺少的。因此,改善汽車消費信貸市場,從而帶動汽車工業(yè)的發(fā)展,并推動經(jīng)濟的發(fā)展。
2國外汽車消費信貸的特點
國外汽車工業(yè)經(jīng)過百年的歷史發(fā)展,在汽車消費信貸方面,由最初的全款支付方式,轉(zhuǎn)化為一個完整的“融資—信貸—信用管理”的運行過程,這為汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展起到了巨大的推動作用。目前,國外汽車消費信貸已經(jīng)比較成熟。本文以美國、德國、日本等發(fā)達(dá)國家的汽車消費信貸為研究背景,得出了其消費信貸的特點。
2.1汽車金融服務(wù)主體多樣化
國外汽車金融服務(wù)的機構(gòu)主要有:汽車金融公司、銀行、信貸聯(lián)盟、信托公司等。在汽車融資銷售方面,以美國為例,汽車金融公司占39%,銀行占26%,其他機構(gòu)占35%。在國外,銀行在汽車消費信貸方面的優(yōu)勢已逐步被其他金融機構(gòu)所取代,因為其他機構(gòu)相較于商業(yè)銀行在這方面具有更明顯的競爭優(yōu)勢。它們更多的是與汽車公司的利益緊密相關(guān),在汽車行業(yè)不景氣時,銀行往往出于風(fēng)險的考慮,會逐步收縮汽車消費信貸的規(guī)模;相反,其他機構(gòu)由于與汽車公司的利益休戚相關(guān),不但不會減少信貸規(guī)模,還會以零利率的汽車貸款換取汽車銷售的增長。其次,在經(jīng)營的專業(yè)化程度方面,其他機構(gòu)也比銀行具有更多的優(yōu)勢。風(fēng)險控制、業(yè)務(wù)營運等方面,其他金融機構(gòu)都形成了一套獨立和標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)系統(tǒng),不僅降低了交易費用,而且也提高了工作效率。
2.2汽車消費信貸業(yè)務(wù)全面
隨著汽車消費信貸市場的擴張和競爭的加劇,畢業(yè)論文金融服務(wù)公司的業(yè)務(wù)范圍也逐步擴大,應(yīng)消費者的要求,設(shè)立了產(chǎn)品咨詢、融資、租賃、保險、零部件供應(yīng)、維修保養(yǎng)、新車抵押和舊車處理等領(lǐng)域,從而形成了一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈,對汽車生產(chǎn)銷售的發(fā)展起到了十分重要的輔助作用。在德國,大眾汽車公司為客戶提供信用卡,使其在保險、維修、燃油的同時也享受了低利率透支的待遇。在美國,客戶不僅可以獲得汽車貸款服務(wù),也可銷售各種形式的汽車租賃服務(wù)。
2.3風(fēng)險管理比較完善
目前,國外在汽車消費信貸風(fēng)險管理方面已經(jīng)形成了一套比較完備的體系,不僅降低了信貸的風(fēng)險,而且也擴大了汽車消費信貸的規(guī)模,從而促進了汽車銷售的增長。為降低汽車信貸的風(fēng)險,國外已建立一套較為完善的汽車信貸社會服務(wù)體系:信用評級機構(gòu)、信用調(diào)查機構(gòu)、抵押登摘要:我國在汽車消費信貸領(lǐng)域的落后現(xiàn)狀嚴(yán)重制約了汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,開展個人汽車消費信貸是促進經(jīng)濟發(fā)展的需要,也是提高整個國民經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展的重要因素。通過比較分析中外汽車消費信貸發(fā)展?fàn)顩r,找出影響我國汽車消費信貸發(fā)展的制約因素,最后,結(jié)合我國實際提出一些相關(guān)的政策性建議。
關(guān)鍵詞:汽車金融;消費信貸;風(fēng)險管理
1引言
國外汽車工業(yè)發(fā)展已有百年歷史,論文在消費信貸方面已呈多元化的發(fā)展趨勢,適應(yīng)當(dāng)前汽車工業(yè)發(fā)展的步伐。而我國汽車工業(yè)發(fā)展起步較晚,國內(nèi)汽車消費信貸在貸款主體、風(fēng)險管理水平、市場秩序等各方面還存在著一些問題。我國在汽車消費信貸領(lǐng)域的落后現(xiàn)狀,嚴(yán)重制約了汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,汽車市場的迅速發(fā)展對我國工業(yè)發(fā)展的重要作用又是不可缺少的。因此,改善汽車消費信貸市場,從而帶動汽車工業(yè)的發(fā)展,并推動經(jīng)濟的發(fā)展。
2國外汽車消費信貸的特點
國外汽車工業(yè)經(jīng)過百年的歷史發(fā)展,在汽車消費信貸方面,由最初的全款支付方式,轉(zhuǎn)化為一個完整的“融資—信貸—信用管理”的運行過程,這為汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展起到了巨大的推動作用。目前,國外汽車消費信貸已經(jīng)比較成熟。本文以美國、德國、日本等發(fā)達(dá)國家的汽車消費信貸為研究背景,得出了其消費信貸的特點。
2.1汽車金融服務(wù)主體多樣化
國外汽車金融服務(wù)的機構(gòu)主要有:汽車金融公司、銀行、信貸聯(lián)盟、信托公司等。在汽車融資銷售方面,以美國為例,汽車金融公司占39%,銀行占26%,其他機構(gòu)占35%。在國外,銀行在汽車消費信貸方面的優(yōu)勢已逐步被其他金融機構(gòu)所取代,因為其他機構(gòu)相較于商業(yè)銀行在這方面具有更明顯的競爭優(yōu)勢。它們更多的是與汽車公司的利益緊密相關(guān),在汽車行業(yè)不景氣時,銀行往往出于風(fēng)險的考慮,會逐步收縮汽車消費信貸的規(guī)模;相反,其他機構(gòu)由于與汽車公司的利益休戚相關(guān),不但不會減少信貸規(guī)模,還會以零利率的汽車貸款換取汽車銷售的增長。其次,在經(jīng)營的專業(yè)化程度方面,其他機構(gòu)也比銀行具有更多的優(yōu)勢。風(fēng)險控制、業(yè)務(wù)營運等方面,其他金融機構(gòu)都形成了一套獨立和標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)系統(tǒng),不僅降低了交易費用,而且也提高了工作效率。
2.2汽車消費信貸業(yè)務(wù)全面
隨著汽車消費信貸市場的擴張和競爭的加劇,畢業(yè)論文金融服務(wù)公司的業(yè)務(wù)范圍也逐步擴大,應(yīng)消費者的要求,設(shè)立了產(chǎn)品咨詢、融資、租賃、保險、零部件供應(yīng)、維修保養(yǎng)、新車抵押和舊車處理等領(lǐng)域,從而形成了一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈,對汽車生產(chǎn)銷售的發(fā)展起到了十分重要的輔助作用。在德國,大眾汽車公司為客戶提供信用卡,使其在保險、維修、燃油的同時也享受了低利率透支的待遇。在美國,客戶不僅可以獲得汽車貸款服務(wù),也可銷售各種形式的汽車租賃服務(wù)。
2.3風(fēng)險管理比較完善
目前,國外在汽車消費信貸風(fēng)險管理方面已經(jīng)形成了一套比較完備的體系,不僅降低了信貸的風(fēng)險,而且也擴大了汽車消費信貸的規(guī)模,從而促進了汽車銷售的增長。為降低汽車信貸的風(fēng)險,國外已建立一套較為完善的汽車信貸社會服務(wù)體系:信用評級機構(gòu)、信用調(diào)查機構(gòu)、抵押登為了降低汽車消費信貸違約所帶來的風(fēng)險,往往會要求保險公司開辦履約保證保險[2]。然而,保險公司這時既要承擔(dān)車貸保險的風(fēng)險,又要承擔(dān)道德風(fēng)險,巨大的風(fēng)險則是保險公司難以承受的。這種情況下,銀行極有可能失去有效保障銀行信貸資產(chǎn)安全的重要手段,從而延緩了汽車銷售速度。
3.4法律制度不健全
汽車消費信貸業(yè)務(wù)在我國起步較晚,還未形成比較完善的法律制度。盡管《貸款通則》、《擔(dān)保法》針對消費信貸有一些介紹,但還沒有形成汽車消費信貸的相關(guān)立法、司法、執(zhí)法成套的法規(guī)。這就造成了商業(yè)銀行開展汽車消費信貸業(yè)務(wù)的無章可循,而且一旦借款人違約,會出現(xiàn)耗時耗力、執(zhí)行難的局面。相對于汽車消費者的權(quán)益盡管受到現(xiàn)行《民法》、《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》的保護,但是與上述法律相配套的法律法規(guī)還是不完善,執(zhí)行過程中也存在著一定的困難。
4我國汽車消費信貸市場發(fā)展的對策分析
(1)在汽車消費貸款方面,應(yīng)該打破銀行一家獨汽車市場也得到了迅猛的發(fā)展。有關(guān)統(tǒng)計顯示,從發(fā)達(dá)大的現(xiàn)狀,當(dāng)然單純采用國外的措施(商業(yè)銀行退出大部分市場份額,讓汽車專業(yè)金融公司占居主導(dǎo)地位)也是不明智的。我國應(yīng)根據(jù)現(xiàn)實國情采取適當(dāng)可行的方法。銀行和汽車金融公司合作打開市場,利用銀行資金充足的優(yōu)勢,把資金貸給汽車金融公司,由汽車金融公司做貸款零售,銀行與其共同分享利益。在汽車信貸服務(wù)質(zhì)量方面,應(yīng)盡量涵蓋汽車售前、售中、售后的全過程,同時還要開展購車儲蓄、融資租賃、汽車消費保險、信用卡、汽車旅游信貸等業(yè)務(wù)[3]。這些舉措不僅推動汽車消費信貸市場的發(fā)展,也有利于汽車銷售的迅猛發(fā)展。
(2)汽車消費信貸必須建立在以個人信用管理為業(yè)務(wù)核心的基礎(chǔ)之上,要具備一套完整的、有效的個人信用管理技術(shù)和辦法,從而保障金融機構(gòu)信貸資金的安全性。信用管理體系應(yīng)分為貸前、貸中、貸后三部分。貸前的工作主要是針對個人資信水平、財產(chǎn)狀況、收支狀況調(diào)查與評價;貸中的工作主要是個人信用狀況監(jiān)控,觀察是否及時的償還貸款,財產(chǎn)狀況有無重大變故等;貸后工作則是對個人信用風(fēng)險處置,并對其結(jié)果利用網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)資源共享。
(3)建立完善的風(fēng)險防范機制。車貸險的風(fēng)險廣泛復(fù)雜,單憑保險公司的能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的,而由于貸款銀行的業(yè)務(wù)比較多,在這方面的專業(yè)人才也較少,其力量也是不足的,所以更科學(xué)的方法是加強多方合作。貸款銀行、保險公司、汽車經(jīng)銷商三者形成一個聯(lián)盟,共同擬訂合作協(xié)議,共同承擔(dān)風(fēng)險,共享利益。這樣就可以借助銀行資金的優(yōu)勢、保險公司人員的專業(yè)、經(jīng)銷商的擔(dān)保,減少風(fēng)險,化解危機,維護汽車金融市場的繁榮與穩(wěn)定[4]。
(4)應(yīng)進一步建立與汽車消費信貸相配套的法律制度,使得銀行和保險公司在貸款人發(fā)生違約行為時,能夠做到有據(jù)可依、有章可循。英語論文健全的法律制度應(yīng)該對個人的信用制度、銀行等相關(guān)金融機構(gòu)的貸款行為等進行嚴(yán)格的規(guī)范,對消費者的還款行為的監(jiān)控責(zé)任也應(yīng)進行明確。
5結(jié)語
汽車消費信貸作為一種重要的經(jīng)濟手段已經(jīng)越來越受到關(guān)注。它不僅可以調(diào)節(jié)汽車供求矛盾,而且可以提高居民購買力、擴大內(nèi)需,對國民經(jīng)濟的發(fā)展起到了重要的推動作用。對于我國汽車市場而言,我國己經(jīng)形成一個巨大的買方市場,發(fā)展個人汽車消費信貸對于有效地刺激消費、擴大內(nèi)需有著極其重要的作用,因此,建立和完善汽車消費信貸制度,對我國經(jīng)濟發(fā)展起著巨大的推動作用。
參考文獻:
[1]李玉泉,卞江生.論保證保險[J].保險研究,2004(5):1-6.
一、客戶關(guān)系管理(CRM)
CRM是一種旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型管理方法。它是企業(yè)通過富有意義的交流和溝通,理解并影響客戶行為,最終實現(xiàn)提高客戶獲取、客戶保留、客戶忠誠和客戶創(chuàng)利的目的。它包括的主要內(nèi)容有客戶識別、客戶關(guān)系的建立、客戶保持、客戶流失控制和客戶挽留。通過客戶關(guān)系管理能夠提高企業(yè)銷售收入,改善企業(yè)的服務(wù),提高客戶滿意度,同時能提高員工的生產(chǎn)能力。
二、數(shù)據(jù)挖掘(DM)
數(shù)據(jù)挖掘(DataMining,簡稱DM),簡單的講就是從大量數(shù)據(jù)中挖掘或抽取出知識。數(shù)據(jù)挖掘概念的定義描述有若干版本。一個通用的定義是從大量的、不完全的、有噪聲的、模糊的、隨機的實際應(yīng)用數(shù)據(jù)中提取人們感興趣的知識,這些知識是隱諱的、事先未知的、潛在有用的信息。
常用的數(shù)據(jù)挖掘方法有:(1)關(guān)聯(lián)分析。即從給定的數(shù)據(jù)集中發(fā)現(xiàn)頻繁出現(xiàn)的項集模式知識。例如,某商場通過關(guān)聯(lián)分析,可以找出若干個客戶在本商場購買商品時,哪些商品被購置率較高,進而可以發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫中不同商品的聯(lián)系,進而反映客戶的購買習(xí)慣。(2)序列模式分析。它與關(guān)聯(lián)分析相似,其目的也是為了控制挖掘出的數(shù)據(jù)間的聯(lián)系。但序列模式分析的側(cè)重點在于分析數(shù)據(jù)間的前后(因果)關(guān)系。例如,可以通過分析客戶在購買A商品后,必定(或大部分情況下)隨著購買B商品,來發(fā)現(xiàn)客戶潛在的購買模式。(3)分類分析。是找出一組能夠描述數(shù)據(jù)集合典型特征的模型,以便能夠分類識別未知數(shù)據(jù)的歸屬或類別。例如,銀行可以根據(jù)客戶的債務(wù)水平、收入水平和工作情況,可對給定用戶進行信用風(fēng)險分析。(4)聚類分析。是從給定的數(shù)據(jù)集中搜索數(shù)據(jù)對象之間所存在的有價值聯(lián)系。在商業(yè)上,聚類可以通過顧客數(shù)據(jù)將顧客信息分組,并對顧客的購買模式進行描述,找出他們的特征,制定針對性的營銷方案。(5)孤立點分析。孤立點是數(shù)據(jù)庫中與數(shù)據(jù)的一般模式不一致的數(shù)據(jù)對象,它可能是收集數(shù)據(jù)的設(shè)備出現(xiàn)故障、人為輸入時的輸入錯誤等。孤立點分析就是專門挖掘這些特殊信息的方法。例如,銀行可以利用孤立點分析發(fā)現(xiàn)信用卡詐騙,電信部門可以利用孤立點分析發(fā)現(xiàn)電話盜用等。
三、數(shù)據(jù)挖掘在客戶關(guān)系管理中的應(yīng)用
1.進行客戶分類
客戶分類是將大量的客戶分成不同的類別,在每一類別里的客戶具有相似的屬性,而不同類別里的客戶的屬性不同。數(shù)據(jù)挖掘可以幫助企業(yè)進行客戶分類,針對不同類別的客戶,提供個性化的服務(wù)來提高客戶的滿意度,提高現(xiàn)有客戶的價值。細(xì)致而可行的客戶分類對企業(yè)的經(jīng)營策略有很大益處。例如,保險公司在長期的保險服務(wù)中,積累了很多的數(shù)據(jù)信息,包括對客戶的服務(wù)歷史、對客戶的銷售歷史和收入,以及客戶的人口統(tǒng)計學(xué)資料和生活方式等。保險公司必須將這些眾多的信息資源綜合起來,以便在數(shù)據(jù)庫里建立起一個完整的客戶背景。在客戶背景信息中,大批客戶可能在保險種類、保險年份和保險金額上具有極高的相似性,因而形成了具有共性的客戶群體。經(jīng)過數(shù)據(jù)挖掘的聚類分析,可以發(fā)現(xiàn)他們的共性,掌握他們的保險理念,提供有針對性的服務(wù),提高保險公司的綜合服務(wù)水平,并可以降低業(yè)務(wù)服務(wù)成本,取得更高的收益。
2.進行客戶識別和保留
(1)在CRM中,首先應(yīng)識別潛在客戶,然后將他們轉(zhuǎn)化為客戶
這時可以采用DM中的分類方法。首先是通過對數(shù)據(jù)庫中各數(shù)據(jù)進行分析,從而建立一個描述已知數(shù)據(jù)集類別或概念的模型,然后對每一個測試樣本,用其已知的類別與學(xué)習(xí)所獲模型的預(yù)測類別做比較,如果一個學(xué)習(xí)所獲模型的準(zhǔn)確率經(jīng)測試被認(rèn)可,就可以用這個模型對未來對象進行分類。例如,圖書發(fā)行公司利用顧客郵件地址數(shù)據(jù)庫,給潛在顧客發(fā)送用于促銷的新書宣傳冊。該數(shù)據(jù)庫內(nèi)容有客戶情況的描述,包括年齡、收入、職業(yè)、閱讀偏好、訂購習(xí)慣、購書資金、計劃等屬性的描述,顧客被分類為是或否會成為購買書籍的顧客。當(dāng)新顧客的信息被輸入到數(shù)據(jù)庫中時,就對該新顧客的購買傾向進行分類,以決定是否給該顧客發(fā)送相應(yīng)書籍的宣傳手冊。
(2)在客戶保留中的應(yīng)用
客戶識別是獲取新客戶的過程,而客戶保留則是留住老顧客、防止客戶流失的過程。對企業(yè)來說,獲取一個新顧客的成本要比保留一個老顧客的成本高。在保留客戶的過程中,非常重要的一個工作就是要找出顧客流失的原因。例如,某??茖W(xué)校的招生人數(shù)在逐漸減少,那么就要找出減少的原因,經(jīng)過廣泛的搜集信息,發(fā)現(xiàn)原因在于本學(xué)校對技能培訓(xùn)不夠重視,學(xué)生只能學(xué)到書本知識,沒有實際的技能,在就業(yè)市場上找工作很難。針對這種情況,學(xué)校應(yīng)果斷的抽取資金,購買先進的、有針對性的實驗實訓(xùn)設(shè)備,同時修改教學(xué)計劃,加大實驗實訓(xùn)課時和考核力度,培訓(xùn)相關(guān)專業(yè)的教師。
(3)對客戶忠誠度進行分析
客戶的忠誠意味著客戶不斷地購買公司的產(chǎn)品或服務(wù)。數(shù)據(jù)挖掘在客戶忠誠度分析中主要是對客戶持久性、牢固性和穩(wěn)定性進行分析。比如大型超市通過會員的消費信息,如最近一次消費、消費頻率、消費金額三個指標(biāo)對數(shù)據(jù)進行分析,可以預(yù)測出顧客忠誠度的變化,據(jù)此對價格、商品的種類以及銷售策略加以調(diào)整和更新,以便留住老顧客,吸引新顧客。
(4)對客戶盈利能力分析和預(yù)測
對于一個企業(yè)而言,如果不知道客戶的價值,就很難做出合適的市場策略。不同的客戶對于企業(yè)而言,其價值是不同的。研究表明,一個企業(yè)的80%的利潤是由只占客戶總數(shù)的20%的客戶創(chuàng)造的,這部分客戶就是有價值的優(yōu)質(zhì)客戶。為了弄清誰才是有價值的客戶,就需要按照客戶的創(chuàng)利能力來劃分客戶,進而改進客戶關(guān)系管理。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)可以用來分析和預(yù)測不同市場活動情況下客戶盈利能力的變化,幫助企業(yè)制定合適的市場策略。商業(yè)銀行一般會利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對客戶的資料進行分析,找出對提高企業(yè)盈利能力最重要的客戶,進而進行針對性的服務(wù)和營銷。
一、我國金融業(yè)推行混業(yè)經(jīng)營的可行性分析
(1)外在條件。信息技術(shù)的進步,國際金融一體化的不斷加強,資金流動周期縮短,業(yè)務(wù)聯(lián)系密切,客戶和機構(gòu)之間不斷尋求一體化的服務(wù),混業(yè)經(jīng)營已經(jīng)發(fā)展到一定的階段。混業(yè)經(jīng)營體現(xiàn)出來的節(jié)約成本、投資多元化、資產(chǎn)風(fēng)險分散化、能提供一體化的金融服務(wù)以滿足客戶需求的優(yōu)勢在不斷顯現(xiàn)。許多國家均已實行混業(yè)經(jīng)營,并使其成為一種主導(dǎo)趨勢。
(2)內(nèi)在條件。金融市場逐漸完善,內(nèi)部的風(fēng)險調(diào)控機制和監(jiān)督管理體制不斷健全。中國人民銀行是重要的調(diào)控部門,它的貨幣政策能夠引導(dǎo)社會的資金流向,改變社會的資本結(jié)構(gòu)。銀監(jiān)會、保監(jiān)會、證監(jiān)會在行使各自職責(zé)的基礎(chǔ)上不斷加強信息的溝通和協(xié)調(diào),積極配合中國人民銀行的貨幣政策和財政部的財政政策,形成一個有效的監(jiān)管體制,共同維護金融市場的穩(wěn)定。此外,我國雖然實行分業(yè)經(jīng)營,但在法律上并不禁止銀行從事證券、保險等業(yè)務(wù),政策上也支持有能力的金融機構(gòu)實行混業(yè)經(jīng)營。在實踐方面,我國的一些金融機構(gòu)沒有放棄對混業(yè)經(jīng)營的探索,比如中國銀行在倫敦組建了中銀國際;光大集團等大型的金融控股集團,通過不斷地擴張和兼并等方式,集合商業(yè)銀行、保險公司、證券公司、基金公司等于一體,成為綜合性的金融集團等。
二、我國金融業(yè)實行混業(yè)經(jīng)營的制約因素
(1)法律制度不健全,監(jiān)管能力有限。對分業(yè)經(jīng)營我國頒布了《中國人民銀行法》、《商業(yè)銀行法》、《保險法》、《證券法》等法律條文,但對于混業(yè)經(jīng)營之后的監(jiān)管主體之間的監(jiān)管、風(fēng)險防范體系、責(zé)任歸屬、對金融控股公司的立法等都沒有得到很好的解決,使其缺乏制度保障。
(2)缺乏高端金融人才。在信息萬變的當(dāng)今社會,必須要有能夠適應(yīng)市場需要的金融專業(yè)人才,這不僅包括金融機構(gòu)的從業(yè)人才,也包括金融監(jiān)管機構(gòu)的監(jiān)管人才。2006 年 6 月 15 日,周小川在交通銀行和匯豐銀行舉辦的交銀匯豐論壇上指出,對于金融機構(gòu)而言,綜合化經(jīng)營的難度在于人才缺乏,以及風(fēng)險控制尚不夠完善。
一、國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)實踐教學(xué)的重要性
隨著全球經(jīng)濟一體化的推進,科技水平的迅猛發(fā)展,企業(yè)對國際貿(mào)易人才各方面能力的要求在不斷提高,對于從事國際經(jīng)濟貿(mào)易活動的從業(yè)人員來說,除了要掌握國際經(jīng)濟與貿(mào)易的基本理論知識,還要具備較強的實際動手操作能力。應(yīng)具備的專業(yè)理論知識包括:(1)掌握政治經(jīng)濟學(xué)、西方經(jīng)濟學(xué)、國際貿(mào)易學(xué)、國際市場營銷學(xué)、國際商務(wù)學(xué)、管理學(xué)、貨幣銀行學(xué)、財政學(xué)等的基本理論和方法(2)了解中國的經(jīng)濟政策和法規(guī)(3)熟悉WTO規(guī)則、國際經(jīng)濟法與國際慣例、國際貿(mào)易發(fā)展的動態(tài)。應(yīng)具備的實踐技能知識包括:(1)能較熟練地掌握英語,具有實際工作需要的聽、說、讀、寫、譯的基本能力(2)能通過計算機運用計量、統(tǒng)計、會計方法對相關(guān)問題進行分析和研究(3)能在外貿(mào)企業(yè)獨立完成國際貿(mào)易中實際的業(yè)務(wù)。這就決定了國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)人才的培養(yǎng),應(yīng)是適應(yīng)國際貿(mào)易和我國經(jīng)貿(mào)事業(yè)發(fā)展需要、具有扎實的國際貿(mào)易與國際金融知識并有較強實際操作能力、能獨立完成企業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)的應(yīng)用型人才。因此,實踐教學(xué)環(huán)節(jié)在國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的教學(xué)過程中顯得非常重要,只有將實踐教學(xué)貫穿于國際經(jīng)濟與貿(mào)易人才培養(yǎng)的全過程,才能不斷強化學(xué)生的實際動手操作能力,培養(yǎng)出適合社會需要的人才。
二、地方性本科院校國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)實踐教學(xué)存在的問題
企業(yè)對國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)人才的需求主要要求有較強的業(yè)務(wù)能力,能直接從事相關(guān)外貿(mào)業(yè)務(wù),因此,實踐能力對從事外貿(mào)的人員來說是極其重要的。在高校對國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)中,實踐教學(xué)環(huán)節(jié)是課堂理論教學(xué)應(yīng)用和鞏固的重要環(huán)節(jié),是培養(yǎng)學(xué)生實踐操作能力的重要途徑,具有舉足輕重的作用。但在很多高校,特別是地方性本科院校的國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)實踐教學(xué)中,還存在著很多值得注意的問題。
(一)實踐教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)定位模糊
多數(shù)地方性本科院校在國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的培養(yǎng)方案中都加入了實踐教學(xué)的環(huán)節(jié),實踐教學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)往往照搬重點或一類本科院校的模式,比如:培養(yǎng)目標(biāo)表述為培養(yǎng)能應(yīng)對經(jīng)濟全球化,為我國全方位對外開放戰(zhàn)略服務(wù)的具有全球眼光,能與時俱進,有開拓創(chuàng)新能力的應(yīng)用性或?qū)嵱眯蛯ν饨?jīng)貿(mào)人才。這樣的目標(biāo)定位沒有從高校自身的辦學(xué)資源、師資力量、生源條件等實際情況出發(fā),也沒有考慮特定市場對國際經(jīng)濟與貿(mào)易人才的需求,定得過高、過泛,缺乏可操作性,最終學(xué)生畢業(yè)后就業(yè)難定位,高校無法實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)。所以,對于地方性本科院校國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)而言,應(yīng)因地制宜突出辦學(xué)特色,可以立足于地方經(jīng)濟,主要為地方中小型外貿(mào)企業(yè)培養(yǎng)相關(guān)人才,為地方經(jīng)濟社會的發(fā)展服務(wù)。
(二)模擬教學(xué)實驗室相對匱乏
與重點院校相比教育論文,多數(shù)地方性本科院校由于經(jīng)費所限,國際貿(mào)易實驗室建設(shè)不能滿足實際需要,實驗室的設(shè)施設(shè)備投入不足,不僅數(shù)量少且陳舊落后,甚至有些院校根本沒有配套的實驗室。比如,從電腦數(shù)量看,實驗室不能滿足每人一臺電腦的需要,甚至兩人或三人一臺都無法滿足,以致實訓(xùn)上課難以開展,以實現(xiàn)對學(xué)生上機操作模擬教學(xué)。
(三)校外實訓(xùn)基地建設(shè)不足
地方性本科院校應(yīng)多與校外的相關(guān)外貿(mào)企業(yè)聯(lián)系,建立長期合作關(guān)系,為學(xué)生建立實訓(xùn)基地,讓學(xué)生真實地感受和學(xué)習(xí)外貿(mào)流程,完成實踐教學(xué)的必要環(huán)節(jié)。由于各方面的原因,地方性本科院校面臨著缺少外貿(mào)企業(yè)作為實訓(xùn)基地的問題,雖然也建有少數(shù)實訓(xùn)基地,但往往是在搞簽約和掛牌議式的時候轟轟烈烈、興高采烈,雷聲大雨點小,過后企業(yè)多出于自身利益的考慮,很少真正承擔(dān)實訓(xùn)基地的培養(yǎng)責(zé)任,實訓(xùn)過程流于形式,學(xué)生不能真正學(xué)到東西。
(四)見習(xí)和實習(xí)形式化
見習(xí)是大學(xué)生了解社會,了解企業(yè),增長見識的有效途徑。大學(xué)生的培養(yǎng)過程中,見習(xí)是不可缺少的環(huán)節(jié)。但由于或校外實訓(xùn)基礎(chǔ)建設(shè)少,或理論課安排太多,或教學(xué)培養(yǎng)方案根本就沒有安排,學(xué)校組織學(xué)生參加見習(xí)的機會非常少,即使也多停留在讓學(xué)生到某企業(yè)參觀參觀的程度上,不能真正觸及操作流程,學(xué)生真正能掌握實踐知識的機會很少。畢業(yè)實習(xí)實踐教學(xué)的必要環(huán)節(jié),大多學(xué)生安排在大四下學(xué)期,學(xué)生的主要精力在于寫畢業(yè)論文和找工作,對于實習(xí),學(xué)生自身沒有引起足夠的重視,積極性不高,以完成任務(wù)得到學(xué)分為目的,或由于被安排到同一單位實習(xí)的學(xué)生人數(shù)太多,實習(xí)單位難以管理便放手不管,任其自由學(xué)習(xí),學(xué)校監(jiān)管力度不夠,導(dǎo)致學(xué)生也難學(xué)到相應(yīng)的實踐知識。另者,有部分學(xué)生在自主實習(xí)時間,根本沒有真正深入企業(yè)實習(xí),而是找單位蓋章寫評語以應(yīng)付學(xué)校畢業(yè)材料的上交。
(五)畢業(yè)論文要求過低
畢業(yè)論文是大學(xué)生四年學(xué)習(xí)情況的匯報和對大學(xué)綜全素質(zhì)的總結(jié),是對大學(xué)生的學(xué)習(xí)效果的檢驗,也是大學(xué)生畢業(yè)的要求條件之一。但地方性本科院校大學(xué)生畢業(yè)論文的撰寫過程中,由于制度不全,缺乏科學(xué)的管理評價體系,往往教師和學(xué)生都持敷衍態(tài)度。比如:由于專業(yè)教師資源匱乏,一名教師同時指導(dǎo)10多個學(xué)生,很容易顧此失彼,指導(dǎo)效果欠佳;學(xué)生本身重視不夠,認(rèn)為是否認(rèn)真撰寫都能夠及格,能夠畢業(yè),缺乏認(rèn)真撰寫態(tài)度,這樣就不會投入太大的精力去完成論文,不能將實習(xí)見習(xí)階段的實踐經(jīng)驗與理論知識相互融合,往往在網(wǎng)上復(fù)制、抄襲、拼湊應(yīng)付完成;學(xué)生選題范圍過大、不切實際、閉門造車,沒有經(jīng)過實地調(diào)研,論文提出的觀點空洞,不能解決實際問題等。
三、地方性本科院校國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)實踐教學(xué)體系的構(gòu)建
國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)實踐教學(xué)的目的在于使學(xué)生將理論知識轉(zhuǎn)化為實際的操作技能和能力,畢業(yè)走上工作崗位后能運用所學(xué)知識獨立自主地完成外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)活動。對地方性本科院校而言,在明確國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)實踐教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)定位,突出辦學(xué)特色的基礎(chǔ)上,對實踐教學(xué)中存在的問題應(yīng)引起重視,培養(yǎng)實踐操作能力強的外貿(mào)人才,需要構(gòu)建集實驗室模擬教學(xué)、校外實訓(xùn)基地建設(shè)、社會實踐、專業(yè)見習(xí)、畢業(yè)實習(xí)、畢業(yè)論文設(shè)計于一體的實踐教學(xué)體系。
(一)實驗室模擬教學(xué)
國際貿(mào)易實驗室模擬教學(xué),是將國際貿(mào)易業(yè)務(wù)引進實驗室教育論文,在實驗室內(nèi)利用計算機和教學(xué)軟件,完成國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的全部流程中國知網(wǎng)論文數(shù)據(jù)庫。實驗室模擬教學(xué)教師講授完理論基礎(chǔ)知識后,以學(xué)生為中心,讓學(xué)生擁有更大的主動性的模擬操作教學(xué)過程。教師只是起指導(dǎo)的作用,提高學(xué)生的實際動手能力,讓學(xué)生能充分練習(xí)和了解在國際貿(mào)易實際中商品進出易的全過程。學(xué)生可以分別擔(dān)任不同的角色(出口商、進口商、供應(yīng)商、銀行、保險公司等),體會國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作環(huán)境和需要處理的各種問題,了解國際貿(mào)易合同履行的基本步驟,學(xué)會各種外貿(mào)單證的制作,充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性, 強化業(yè)務(wù)操作技能,培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生在模擬流程中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。
(二)校外實訓(xùn)基地建設(shè)
學(xué)校應(yīng)加強組織領(lǐng)導(dǎo)、加大經(jīng)費投入,多與當(dāng)?shù)鼗蛑苓叺膹V大企業(yè)聯(lián)系,積極利用社會資源,發(fā)揮各種社會關(guān)系,在一些有條件的企業(yè)、銀行、科研院所等單位,本著互利合作的原則,積極與各企事業(yè)單位聯(lián)系, 簽訂實踐基地的合作協(xié)議,建立長期合作關(guān)系,積極為學(xué)生搭建見習(xí)、實習(xí)等實踐平臺。比如:以當(dāng)?shù)毓I(yè)園區(qū)為實訓(xùn)基地,向其周圍地區(qū)的企業(yè)拓展,建立區(qū)域的實習(xí)片區(qū),片區(qū)內(nèi)每一企業(yè)都作為實習(xí)聯(lián)系點。
(三)社會實踐
社會實踐調(diào)查是提高應(yīng)用型人才能力的重要環(huán)節(jié),也是學(xué)生接觸社會、了解社會、服務(wù)社會、培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。通過撰寫調(diào)查報告能有效地提高學(xué)生對社會的關(guān)注度,培養(yǎng)學(xué)生思考和分析問題的能力。地方性本科院校應(yīng)重視大學(xué)生社會實踐活動,使大學(xué)生社會實踐有實際效果,將大學(xué)生社會實踐納入教學(xué)內(nèi)容,分配一定的學(xué)分,作為畢業(yè)的必要條件之一,經(jīng)常組織學(xué)生走出校門參加社會實踐活動。比如:可以在放假期間讓學(xué)生針對新農(nóng)村建設(shè)問題,農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展問題,農(nóng)村醫(yī)療保險問題,農(nóng)村留守兒童問題等進行實地調(diào)研,并撰寫調(diào)查報告;可以針對某一項目,如地方的特色產(chǎn)品出口,特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展,地方旅游業(yè)發(fā)展等問題進行調(diào)研;也可以要求學(xué)生選擇實踐基地企業(yè)的某一職能部門展開調(diào)研,例如銷售部、儲運部、生產(chǎn)部、財務(wù)部,采購部的基本情況,針對某方面的問題寫不少于3000字的社會實踐調(diào)研報告等。讓社會實踐活動貼近生活、服務(wù)大眾、關(guān)注民生,以培養(yǎng)學(xué)生在實踐中積累經(jīng)驗,彌補不足,增強社會責(zé)任感。
(四)專業(yè)見習(xí)
專業(yè)見習(xí)是學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)課之余,由學(xué)校組織,教師帶隊,帶領(lǐng)學(xué)生到外貿(mào)企業(yè)或是有外貿(mào)業(yè)務(wù)的生產(chǎn)企業(yè),進行觀摩學(xué)習(xí)的實踐活動。為學(xué)生提供和外貿(mào)從業(yè)人員近距離接觸的機會,通過交流和學(xué)習(xí),使學(xué)生了解我國的產(chǎn)品外貿(mào)形勢,了解外貿(mào)企業(yè)發(fā)展歷程及其業(yè)務(wù),熟悉產(chǎn)品進出口的運作流程,了解正確使用各種外貿(mào)單證,了解外貿(mào)從業(yè)人員的素質(zhì)和技能要求,了解所學(xué)專業(yè)在經(jīng)濟社會活動中的行業(yè)地位,以此激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,開展針對性的學(xué)習(xí),增強實踐認(rèn)識,具有極其重要的意義。因此,對國際經(jīng)濟與貿(mào)易學(xué)生的實踐教學(xué),專業(yè)見習(xí)是不可缺少的環(huán)節(jié),從大一到大三,每個學(xué)期至少應(yīng)組織一次學(xué)生到不同的企業(yè)見習(xí)。
(五)畢業(yè)實習(xí)
畢業(yè)實習(xí)是學(xué)生在完成教學(xué)計劃規(guī)定所有理論課程之后,到實習(xí)單位進行實地的實習(xí)活動課程,是所有專業(yè)學(xué)生畢業(yè)前的必經(jīng)階段。通過畢業(yè)實習(xí),學(xué)生應(yīng)學(xué)會運用所學(xué)專業(yè)知識和技能, 分析和解決外貿(mào)業(yè)務(wù)實際工作中的問題,是培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題能力的重要形式,畢業(yè)實習(xí)的效果要真正落到實處。由于實際的一筆完整的外貿(mào)業(yè)務(wù)從開始到完成需要經(jīng)過比較長的時間,國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)學(xué)生畢業(yè)實習(xí)時間不能過短,可以通過與企業(yè)簽訂合約的形式,本著雙贏互利的原則,延長實習(xí)的時間,采取就業(yè)實習(xí)形式,既有利于增加學(xué)生收入,減少學(xué)生實習(xí)成本教育論文,提高學(xué)生工作實習(xí)的主動性和積極性,也有利于企業(yè)降低勞動成本。就業(yè)實習(xí)時間可以從大四寒假開始一直持續(xù)到大四的最后一個學(xué)期的論文答辯前,大約從1月開始至第二年的6月結(jié)束,共個6月左右的時間,讓學(xué)生有充分的時間來學(xué)習(xí)和掌握全面完整的外貿(mào)業(yè)務(wù)流程。畢業(yè)實習(xí)的主要內(nèi)容包括:(1)了解實習(xí)單位的組織機構(gòu),產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場結(jié)構(gòu)、行業(yè)國際國內(nèi)發(fā)展趨勢等。(2)參與實習(xí)單位的業(yè)務(wù)處理過程,制作各類單證。(3)參與實習(xí)單位的經(jīng)營活動,分析其經(jīng)營活動的特點,存在問題,提出相關(guān)對策。
(六)畢業(yè)論文設(shè)計
大學(xué)生畢業(yè)論文一般安排在最后一個學(xué)期,論文寫作歷經(jīng)選題、開題、查閱資料、實地調(diào)研、撰寫初稿、修改、定稿、答辯等環(huán)節(jié),是高等學(xué)校培養(yǎng)人才的重要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)之一,是對學(xué)生進行的一次全面的綜合性訓(xùn)練。對畢業(yè)論文的指導(dǎo),要配備專業(yè)的指導(dǎo)教師,一名教師指導(dǎo)的論文最多不應(yīng)超過6篇,強化過程管理,把好論文關(guān),從選題到最后答辯各個環(huán)節(jié)都要從嚴(yán)要求學(xué)生。在教師的指導(dǎo)下,通過文獻資料調(diào)研和實際調(diào)查,要求學(xué)生運用所學(xué)的專業(yè)基礎(chǔ)理論,結(jié)合當(dāng)前國際貿(mào)易發(fā)展的實際,選定論文題目,去解釋和解決現(xiàn)實問題。最后提交的論文,經(jīng)審閱通過,方可獲得參加答辯的資格。建立嚴(yán)格的評分標(biāo)準(zhǔn),各指導(dǎo)教師、評閱教師和答辯小組必須嚴(yán)格執(zhí)行評分標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)學(xué)生的態(tài)度、實踐能力、論文質(zhì)量等要求全面衡量,客觀評分,要克服和避免走過場及弄虛作假等問題,對不合要求者可按規(guī)定執(zhí)行重新答辯或直接給予畢業(yè)論文不合格處理。
綜上所述,地方性本科院校的國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)實踐教學(xué)體系的建設(shè),不僅需要院校本身投入更多財力進行硬件設(shè)施的建設(shè),更需要建立完整的教學(xué)計劃,并強化執(zhí)行力度,并利用好廣大社會資源,為學(xué)生提供實踐平臺,為國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)實踐教學(xué)提供實際可行的教學(xué)環(huán)境。
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