導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇高效溝通的案例分析，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

中圖分類號(hào) R471 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 B 文章編號(hào) 1674-6805（2016）16-0087-02

doi：10.14033/ki.cfmr.2016.16.043

護(hù)理安全是指護(hù)士在實(shí)施護(hù)理的全過程中，嚴(yán)格遵循護(hù)理核心制度及操作規(guī)程，確保患者不因護(hù)理失誤或過失而使患者的機(jī)體組織、生理功能、心理健康受到損害，甚至發(fā)生殘疾或死亡。護(hù)理安全管理是運(yùn)用技術(shù)、教育、管理三大對(duì)策，采取有效措施，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)，把差錯(cuò)事故減少到最低限度，防患意外，創(chuàng)造一個(gè)安全高效的護(hù)理環(huán)境，確?；颊呱踩玔1]。保障患者安全是醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的核心，是醫(yī)院管理永恒的主題，是護(hù)理工作的重點(diǎn)，也是提高患者滿意度的主要指標(biāo)。案例分析法是最生動(dòng)、最形象、最直接的安全教育之一，通過定期開展案例分析討論，提高護(hù)理人員安全意識(shí)，減少護(hù)理差錯(cuò)事故，提高護(hù)理工作質(zhì)量，現(xiàn)報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

筆者所在醫(yī)院是一所二級(jí)綜合性醫(yī)院，全院護(hù)理人員113人，自2013年開始，每年定期開展案例分析討論，舉行護(hù)理安全教育培訓(xùn)，以院內(nèi)外醫(yī)療護(hù)理差錯(cuò)的實(shí)例討論為借鑒，提高護(hù)理人員的安全意識(shí)，減少護(hù)理差錯(cuò)及糾紛發(fā)生。

1.2 實(shí)施方法

1.2.1 案例收集方法 護(hù)理部部署由臨床各科室一名資深護(hù)理人員或護(hù)士長負(fù)責(zé)收集于網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊雜志、同行醫(yī)院及筆者所在醫(yī)院等近5年內(nèi)發(fā)生的典型的醫(yī)療護(hù)理案例56例，時(shí)間為期3個(gè)月。

1.2.2 案例整理方法 護(hù)理部將收集的56例案例進(jìn)行分類整理，整理出跌倒/墜床、管道脫落/拔出、給藥錯(cuò)誤、操作失誤、發(fā)生壓瘡、藥物外滲、走失、自殺、猝死、燙傷/燒傷、運(yùn)輸途中發(fā)生病情變化、責(zé)任心不強(qiáng)、識(shí)別患者錯(cuò)誤、健康教育缺陷及服務(wù)態(tài)度不好引起的糾紛等15大類，根據(jù)案例資料及防范措施，進(jìn)行分類整理，裝訂成冊，制作成PPT，并收藏保管。

1.2.3 案例教育方法 將整理好的案例資料，護(hù)理部每年定期開展案例分析討論，通過講授或幻燈片播放方法，針對(duì)性進(jìn)行學(xué)習(xí)教育，使護(hù)理人員從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，杜絕或防止差錯(cuò)發(fā)生。同時(shí)，醫(yī)院及護(hù)理部還進(jìn)行護(hù)理安全知識(shí)競賽和考試，強(qiáng)化護(hù)理人員安全意識(shí)，提高護(hù)理安全質(zhì)量。

1.3 觀察指標(biāo)與療效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

（1）觀察比較護(hù)理人員安全意識(shí)、法律保護(hù)意識(shí)、執(zhí)行查對(duì)制度、提高用藥安全、醫(yī)護(hù)或（護(hù)患）之間有效溝通、規(guī)范護(hù)理文書、臨床“危急值”報(bào)告、主動(dòng)報(bào)告不良事件及護(hù)理工作質(zhì)量等，每項(xiàng)評(píng)分為100分。（2）滿意度調(diào)查表，采用筆者所在醫(yī)院自制“患者滿意度調(diào)查表”，在患者出院前進(jìn)行問卷調(diào)查，分為滿意、較滿意、不滿意三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，滿意率=（滿意例數(shù)+較滿意例數(shù)）/總例數(shù)×100%。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

采用SPSS 18.0軟件對(duì)所得數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)量資料用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（x±s）表示，比較采用t檢驗(yàn)；計(jì)數(shù)資料以率（%）表示，比較采用字2檢驗(yàn)。P

2 結(jié)果

2.1 案例分析法培訓(xùn)前后護(hù)理人員的安全意識(shí)效果比較

案例分析法培訓(xùn)前后進(jìn)行比較，在全院護(hù)理人員113人中發(fā)放100份醫(yī)院自制的問卷表格，培訓(xùn)前后收回有效問卷均為98份。通過案例分析法培訓(xùn)后，護(hù)理人員安全意識(shí)、法律保護(hù)意識(shí)、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度、提高用藥安全、規(guī)范護(hù)理文書、臨床“危急值”報(bào)告、主動(dòng)報(bào)告不良事件、護(hù)理工作質(zhì)量及疾病健康宣教知識(shí)等都獲得明顯提高，比較差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

2.2 案例分析培訓(xùn)前后患者對(duì)醫(yī)院、護(hù)理人員滿意度比較

隨機(jī)抽取案例分析培訓(xùn)前護(hù)理部發(fā)放給患者滿意度問卷調(diào)查表100份，與開展案例分析培訓(xùn)后由護(hù)理部發(fā)放給患者填寫滿意度問卷調(diào)查表100份，進(jìn)行比較，通過案例分析法培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，患者對(duì)對(duì)護(hù)理人員滿意度都獲得提高，比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

2.3 案例分析法實(shí)施前后護(hù)理不良事件主動(dòng)報(bào)告率比較

案例分析法實(shí)施初期，存在報(bào)告問題少、分析少等情況。隨著案例分析法的開展和持續(xù)進(jìn)行，使越來越多的“當(dāng)事人”自愿走出來與大家共同分析“案發(fā)現(xiàn)場”的情景，剖析原因，從中獲得提醒和警鐘，安全意識(shí)得到強(qiáng)化。案例分析法實(shí)施前后護(hù)理不良事件主動(dòng)報(bào)告率，比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（字2=30.635，P

3 討論

3.1 提高護(hù)理人員法律意識(shí)

隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，人們生活水平的提高，對(duì)健康的要求越來越高，社會(huì)對(duì)護(hù)理工作的要求也越來越高，患者及家屬的法律意識(shí)明顯提高，導(dǎo)致醫(yī)療糾紛增多，要求經(jīng)濟(jì)賠償和追究法律責(zé)任的案件增多。其次，護(hù)理人員的法律意識(shí)淡薄，只重視解決患者的健康問題，忽視潛在性的法律問題，導(dǎo)致醫(yī)療糾紛增多。通過開展案例分析討論，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論作為借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)療糾紛處理過程中所消耗的時(shí)間、精力、財(cái)力，以及糾紛對(duì)個(gè)人、科室及醫(yī)院在經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益上造成的損失，給醫(yī)院及醫(yī)護(hù)人員帶來的壓力[2]。因此，護(hù)士在工作中自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，工作中的自我保護(hù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)增強(qiáng)。嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，根據(jù)護(hù)理級(jí)別，按時(shí)巡視病房，對(duì)小兒、躁動(dòng)、昏迷、老年患者，嚴(yán)防墜床、燙傷、跌傷、壓瘡等，采取相應(yīng)的防護(hù)措施，確保患者安全。同時(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力及綜合素質(zhì)，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相督促、互相提醒，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神，共同做好患者的治療及護(hù)理，提高工作質(zhì)量。

3.2 提高護(hù)理人員安全意識(shí)，減少護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率

護(hù)理安全是護(hù)理工作的基礎(chǔ)，護(hù)理安全是關(guān)系到護(hù)理質(zhì)量、患者的康復(fù)、醫(yī)院的信譽(yù)及發(fā)展。通過定期開展案例分析討論，對(duì)容易發(fā)生護(hù)理缺陷與差錯(cuò)的工作環(huán)節(jié)進(jìn)行分析討論，強(qiáng)化全院護(hù)理人員的安全意識(shí)，增強(qiáng)工作責(zé)任心，做到警鐘長鳴[3]。護(hù)理人員在護(hù)理實(shí)踐中，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，與患者及家屬進(jìn)行有效地溝通，將護(hù)理操作中存在的高風(fēng)險(xiǎn)因素、潛在的危險(xiǎn)及防范措施告訴患者，與患者達(dá)到共識(shí)，使高風(fēng)險(xiǎn)因素在護(hù)士和患者間明朗化[4]，護(hù)患之間的有效溝通是降低護(hù)患矛盾和糾紛的重要措施。同時(shí)，通過案例分析討論，增加護(hù)理人員的防范意識(shí)，在護(hù)理實(shí)踐中，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，建立使用“腕帶”作為識(shí)別患者的標(biāo)志，在核查患者身份時(shí)，使用兩種以上的方法，讓患者主動(dòng)說出自己的名字，保證治療用藥護(hù)理對(duì)象的準(zhǔn)確性，徹底消除患者識(shí)別錯(cuò)誤發(fā)生。

3.3 提高患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度

護(hù)理安全是護(hù)理管理的重要內(nèi)容，是保證患者得到良好的護(hù)理和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的開展，是提高患者滿意度的主要指標(biāo)。通過開展案例分析討論和舉行護(hù)理安全教育培訓(xùn)，使護(hù)理人員從中吸取教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)患者增加理解，學(xué)會(huì)換位思考。在患者入院時(shí)，護(hù)士熱情主動(dòng)接待患者及家屬，介紹醫(yī)院環(huán)境、責(zé)任護(hù)士、主管醫(yī)師及相關(guān)規(guī)章制度等，使患者感到親切安全。在進(jìn)行治療過程中，給予同情、理解、安慰及鼓勵(lì)，使患者克服悲觀情緒，樹立戰(zhàn)勝疾病的信心和勇氣[5]。護(hù)士對(duì)患者的關(guān)心和愛護(hù)，增加對(duì)護(hù)士的信任和理解，積極地配合治療及護(hù)理，提高工作質(zhì)量，提高患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度[6]。

綜上所述，護(hù)理安全管理直接影響到醫(yī)院的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益，影響到護(hù)理人員自身安全和患者身心健康，影響到醫(yī)院的正常運(yùn)行。出現(xiàn)護(hù)理糾紛主要源于疏于安全管理和法律意識(shí)淡薄，通過開展案例分析討論，強(qiáng)化護(hù)理人員的安全意識(shí)，在護(hù)理實(shí)踐中學(xué)用法律維護(hù)自己合法權(quán)益的同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，與患者進(jìn)行有效溝通。學(xué)會(huì)換位思考，改善服務(wù)態(tài)度，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，贏得患者的信任和理解，減少護(hù)理差錯(cuò)事故及糾紛發(fā)生。

參與文獻(xiàn)

[1]張淑卿.案例分析法在護(hù)理安全管理中的應(yīng)用[J].護(hù)士進(jìn)修雜志，2009，24（17）：1559-1560.

[2]金麗萍，寧永金，何雅娟.案例分析法在低年資護(hù)士評(píng)判性思維能力培養(yǎng)中的應(yīng)用[J].中華護(hù)理雜志，2011，46（9）：852-853.

[3]尹建華，郝建春，楊歡，等.案例分析法在護(hù)理安全管理中的應(yīng)用[J].護(hù)理管理雜志，2014，14（1）：60-61.

[4]葛學(xué)娣，李冰，凌霞，等.住院患者護(hù)理安全影響因素的調(diào)查[J].護(hù)理雜志，2011，28（2B）：24-26.

篇2

中圖分類號(hào)：G71文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-0118（2013）01-0386-02

一、引言

21世紀(jì)以來，中國對(duì)外開放的深度和廣度不斷拓展，社會(huì)對(duì)既熟悉國際商務(wù)和貿(mào)易、又熟練掌握語言的高級(jí)復(fù)合性商務(wù)英語人才需求旺盛，這對(duì)商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)提出了更高的要求。通過研究發(fā)現(xiàn)：案例教學(xué)模式不僅能有效實(shí)現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)；有利于增進(jìn)商務(wù)英語教師教學(xué)的有效性；而且還能培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)生的溝通能力、邏輯思維能力和臨場應(yīng)變能力。

二、運(yùn)用原則

案例教學(xué)，就是教育者根據(jù)一定的教育目的，以案例為基本教學(xué)材料，將學(xué)習(xí)者引入教育實(shí)踐的情境中，通過師生之間、生生之間的多項(xiàng)互動(dòng)、平等對(duì)話和積極研討等形式，從而提高學(xué)習(xí)者面對(duì)復(fù)雜教育情境的決策能力和行動(dòng)能力的一系列教學(xué)方式的總和。它不僅僅強(qiáng)調(diào)教師的“教”（引導(dǎo)），更強(qiáng)調(diào)學(xué)生的“學(xué)”（研討），要求教師和學(xué)生的角色都要有相當(dāng)大程度的轉(zhuǎn)變[1]。

（一）教師角色轉(zhuǎn)變

在交際性教學(xué)活動(dòng)中，學(xué)生應(yīng)是核心，是交際者，其主要任務(wù)是溝通信息，具有學(xué)習(xí)的自主性，為自己的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)。教師不再是中心，不再是傳統(tǒng)意義上的“知識(shí)傳播者”，而是學(xué)習(xí)的幫助者，任務(wù)的組織者和完成任務(wù)的監(jiān)督者。案例教學(xué)法的基礎(chǔ)是以學(xué)習(xí)者為中心的課堂。

（二）學(xué)生參與

案例教學(xué)模式的特征之一就是學(xué)生在智力上和情感上的積極參與。案例教學(xué)模式注重培養(yǎng)學(xué)生個(gè)體從學(xué)習(xí)過程中獲得經(jīng)驗(yàn)、鞏固理論知識(shí)。通過發(fā)現(xiàn)案例中存在的問題，進(jìn)而討論問題情境及其內(nèi)涵，提出可行性方案或?qū)λ说慕ㄗh提出意見，或扮演核心角色最終選擇適當(dāng)?shù)男袆?dòng)方案。

（三）學(xué)生自評(píng)互評(píng)

案例教學(xué)模式中一個(gè)重要的因素就是學(xué)生要具有評(píng)價(jià)的意識(shí)（包括對(duì)自身、對(duì)他人及對(duì)案例教學(xué)過程的評(píng)價(jià)）。由于在案例教學(xué)中學(xué)生是主動(dòng)學(xué)習(xí)者、知識(shí)建構(gòu)者，他們需要對(duì)自身及其他同學(xué)在案例學(xué)習(xí)過程中的表現(xiàn)作出評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)最佳學(xué)習(xí)效果的目的。教師只是對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，找出自身存在的問題并能夠?qū)ψ约杭八俗龀隹陀^的評(píng)價(jià)。

三、案例教學(xué)模式實(shí)施程序

（一）教學(xué)的準(zhǔn)備環(huán)節(jié)

1、教師準(zhǔn)備。首先是案例的準(zhǔn)備，由教師事先準(zhǔn)備好案例并發(fā)給學(xué)生。優(yōu)質(zhì)的案例應(yīng)該源于實(shí)際，通常包含許多問題和意見，且每個(gè)問題都可以在不同程度上進(jìn)行討論；同時(shí)要有典型性，即通過對(duì)某一案例情境的分析實(shí)現(xiàn)對(duì)某類問題的解決；最后，案例選擇還要注意時(shí)間安排，所有教師都應(yīng)該意識(shí)到制訂案例教學(xué)計(jì)劃及規(guī)劃時(shí)間的重要性。此外，教師還應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面：（1）班級(jí)人數(shù)及學(xué)生素質(zhì)的差異性。教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)（知識(shí)、文化、家庭背景等）劃分小組，確保案例教學(xué)的順利進(jìn)行；（2）合作教學(xué)和團(tuán)隊(duì)教學(xué)。如案例教學(xué)過程中需要進(jìn)行跨學(xué)科協(xié)作，就需要教師經(jīng)過個(gè)人準(zhǔn)備、共同備課、相互配合及協(xié)調(diào)工作。

2、學(xué)生準(zhǔn)備。學(xué)生應(yīng)該在教師的指導(dǎo)下，進(jìn)行個(gè)性化的準(zhǔn)備，搜索資料來提高自身習(xí)得。學(xué)生在案例教學(xué)前要做好學(xué)習(xí)準(zhǔn)備，確保有時(shí)間讀案例且方法得當(dāng)，案例分析的方法多種多樣，可以按照所布置的思考題去分析，抓住案例的主要矛盾，領(lǐng)會(huì)教師的主要意圖，找出案例中未布置的重要問題。案例分析完畢學(xué)生要把分析變成有利于課堂陳述的形式，如設(shè)法把要說的形象化、具體化，以便在討論時(shí)說服他人[2]。

（二）課堂教學(xué)實(shí)施環(huán)節(jié)

教師應(yīng)在課前把案例資料發(fā)給學(xué)生，由學(xué)生通過個(gè)人和小組研究案例，分析討論案例中呈現(xiàn)的商務(wù)情境，探索不同的問題解決方法，然后決定最終的行動(dòng)方案。在這一過程中，學(xué)生要以小組討論、角色扮演和實(shí)況模擬等形式參與溝通，同時(shí)在案例背景中學(xué)習(xí)和練習(xí)新的詞匯和句法，有機(jī)地將商務(wù)內(nèi)容溝通技巧與英語語言的學(xué)習(xí)聯(lián)接起來。

1、引入案例。教師可以通過與學(xué)生討論事先給學(xué)生發(fā)的案例閱讀資料、介紹有關(guān)案例的趣聞、介紹本次課的教學(xué)安排等方式來引入案例[3]。一方面引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入狀態(tài)，使學(xué)生關(guān)注案例內(nèi)容，集中注意力；另一方面對(duì)教學(xué)進(jìn)行一定程度的控制，控制論題、學(xué)生情緒、教學(xué)質(zhì)量等，創(chuàng)造良好、健康、向上的教學(xué)氛圍。教師通過一個(gè)個(gè)問題的提問，帶領(lǐng)學(xué)生深入研究案例，從中得到想要的答案，并引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)獨(dú)立思考，解決不同情境中的問題。

2、案例分析。分析案例一般包括以下幾個(gè)步驟：確定論點(diǎn)、分析案例的相關(guān)數(shù)據(jù)及其面臨的機(jī)會(huì)和困境、形成備選選項(xiàng)、選擇決策標(biāo)準(zhǔn)、分析及評(píng)價(jià)備選選項(xiàng)、選擇最優(yōu)選項(xiàng)、開展行動(dòng)并執(zhí)行計(jì)劃。（1）在案例分析中首要工作就是要確定論點(diǎn)，即關(guān)鍵的角色、問題、決定、挑戰(zhàn)或會(huì)，通常可以包括人員、設(shè)備和設(shè)施、方法和系統(tǒng)、材料和其他；（2）分析及評(píng)價(jià)備選選項(xiàng)，即列出其各自的關(guān)鍵優(yōu)勢及劣勢，總結(jié)利弊選出最佳方案；（3）在制訂最優(yōu)決策方案之后，必須開展行動(dòng)并執(zhí)行計(jì)劃。行動(dòng)計(jì)劃必須是為案例特別制定并且能夠回答以下五個(gè)問題：即誰、什么、何時(shí)、哪里和怎樣做的問題。案例分析階段可以由老師或單個(gè)學(xué)生主講，或由一個(gè)小組來進(jìn)行案例分析。個(gè)人或小組通常會(huì)進(jìn)行半小時(shí)的案例陳述，然后開始進(jìn)行討論。

3、討論階段。（1）小組討論。班級(jí)中每個(gè)小組人數(shù)是根據(jù)每個(gè)案例項(xiàng)目的不同而變化的。小組成員人數(shù)過多就會(huì)缺少合作；如果成員人數(shù)太少就會(huì)降低小組討論的效果以及在完成調(diào)研工作上會(huì)出現(xiàn)缺少人手的問題。因此，討論小組的組成最好是自愿形成而非教師安排或隨機(jī)組成。此外，在小組討論期間，每位組員根據(jù)教師事先發(fā)的案例資料查找相關(guān)信息并形成個(gè)人觀點(diǎn)，在小組討論時(shí)把個(gè)人觀點(diǎn)及遇到的難題與其他成員分享，通過各抒己見形成小組觀點(diǎn)并形成書面報(bào)告；（2）全班討論。為提高效率，避免觀點(diǎn)重復(fù)或相近，全班討論期間每組可派一位同學(xué)陳述該組觀點(diǎn)及遇到的難題。教師可把不同觀點(diǎn)寫在黑板上便于同學(xué)討論、思考。同學(xué)針對(duì)不同的觀點(diǎn)及產(chǎn)生的問題進(jìn)行辯論。在辯論過程中教師不要馬上對(duì)發(fā)言同學(xué)的觀點(diǎn)及出現(xiàn)的錯(cuò)誤進(jìn)行評(píng)論、糾正或總結(jié)，而要把相關(guān)內(nèi)容記錄下來留在歸納總結(jié)階段時(shí)提出。教師在同學(xué)辯論期間要控制好辯論主題及同學(xué)情緒，在出現(xiàn)學(xué)生辯論的論題偏離主題時(shí)要及時(shí)引導(dǎo)學(xué)生回到主題討論上來，把學(xué)生的注意力、興奮點(diǎn)牢牢吸引在案例上。教師通過辯論集中上來的焦點(diǎn)問題有的放矢的集中討論、澄清，形成與教學(xué)內(nèi)容相呼應(yīng)的完整的認(rèn)識(shí)或主導(dǎo)傾向。

4、歸納與總結(jié)。討論結(jié)束之后，教師可以把本次討論過程進(jìn)行梳理，即從本次論題涉及到的相關(guān)理論到支撐論點(diǎn)的論據(jù)及得出的結(jié)論，把學(xué)生分散的見解、觀點(diǎn)集中起來，進(jìn)行系統(tǒng)化、條理化，對(duì)整個(gè)教學(xué)的知識(shí)點(diǎn)做結(jié)構(gòu)性的講解和歸納。在這期間教師可以對(duì)在討論中學(xué)生們出現(xiàn)的錯(cuò)誤進(jìn)行糾正，從而加深學(xué)生對(duì)該內(nèi)容的理解及掌握，提高案例教學(xué)的整體質(zhì)量。

5、撰寫報(bào)告。在完成課堂討論之后，教師要布置學(xué)生撰寫案例分析報(bào)告并給出撰寫要求。案例分析報(bào)告通常由三部分構(gòu)成：（1）簡單介紹案例。包括：公司的概況、業(yè)務(wù)范圍、發(fā)展史、存在的問題以及你將如何去研究它；（2）對(duì)該案例進(jìn)行分析。如討論公司經(jīng)營層面的問題，然后再分析其結(jié)構(gòu)和控制系統(tǒng)；（3）提出解決方案和建議。要確保個(gè)人方案符合邏輯且與之前分析一致。報(bào)告寫完之后，教師要對(duì)交上來的報(bào)告進(jìn)行批閱并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)反饋給學(xué)生，指出值得肯定的論點(diǎn)和應(yīng)改進(jìn)的不足。教師要注重正面評(píng)價(jià)、積極評(píng)價(jià)，對(duì)于學(xué)生報(bào)告中反映出的帶有普遍性的問題教師可在課堂教學(xué)中進(jìn)行集中解答。

6、教學(xué)反饋。反饋的途徑可以利用調(diào)查的方法從學(xué)生中獲得，但最重要的還是要求教師不斷的總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，寫好每次課的授課體會(huì)，找出每次案例教學(xué)的成功和不足，為案例教學(xué)模式的進(jìn)一步改進(jìn)做積極的準(zhǔn)備。學(xué)期結(jié)束時(shí)，要依據(jù)授課體會(huì)寫出研究報(bào)告，并建立案例庫。

（三）反思評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)

案例教學(xué)模式的評(píng)價(jià)體系可以很高效且公正的體現(xiàn)教師和學(xué)生在案例學(xué)習(xí)過程的表現(xiàn)。教師可以對(duì)案例討論過程進(jìn)行錄音錄像，運(yùn)用教師行為表來進(jìn)行自評(píng)和他評(píng)。錄像錄音可以直觀的看到行為人的表現(xiàn)和身體語言以及聽到討論中的對(duì)話，教師可以找出錯(cuò)誤并發(fā)現(xiàn)不足，來提升自身的教學(xué)能力。此外，教師還可運(yùn)用教師行為表來幫助自身在觀察錄像中表現(xiàn)時(shí)來確定某些行為方式。例如：經(jīng)常以自我為中心或經(jīng)常提問封閉性問題，忘記提問必要的支持性論據(jù)等。教師經(jīng)過一段時(shí)間的對(duì)討論過程中自身表現(xiàn)的分析可以提升提問的技巧，因此在對(duì)討論過程進(jìn)行分析時(shí)應(yīng)該使用一系列的教師行為表。在案例教學(xué)模式中，考試不是評(píng)價(jià)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的唯一方式。我們對(duì)學(xué)生采取多元的評(píng)價(jià)方法。包括小組表現(xiàn)，對(duì)案例介紹陳述表現(xiàn)及簡短問題和論述題。教師通過對(duì)學(xué)生表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)可以更好的讓學(xué)生了解自己在哪些方面有所欠缺進(jìn)而有針對(duì)性的彌補(bǔ)自己的不足。

四、結(jié)語

近年來，我國對(duì)案例教學(xué)模式的研究雖然有了一些進(jìn)展，但對(duì)商務(wù)英語專業(yè)中運(yùn)用案例教學(xué)模式的研究甚少。案例教學(xué)模式相對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)模式而言在提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題能力方面有明顯優(yōu)勢，且在商務(wù)英語案例專業(yè)教學(xué)和實(shí)訓(xùn)中也具有操作性。因此，商務(wù)英語案例教學(xué)還有很大的研究和實(shí)踐空間。

參考文獻(xiàn)：

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[作者簡介]蔣曉云（1974- ），女，遼寧蓋縣人，長春金融高等?？茖W(xué)校經(jīng)濟(jì)管理系，副教授，碩士，研究方向?yàn)榻?jīng)濟(jì)法和民法。（吉林 長春 130022）

[中圖分類號(hào)]G712 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1004-3985（2014）20-0144-02

高職高專物流管理專業(yè)是以培養(yǎng)實(shí)用型物流人才為目標(biāo)的，這就要求學(xué)生有較強(qiáng)的實(shí)踐能力，法律是一門實(shí)踐性強(qiáng)的學(xué)科?！拔锪鞣ㄒ?guī)”課應(yīng)將案例分析法作為核心教學(xué)方法，同時(shí)在教學(xué)中綜合運(yùn)用講授法等多種教學(xué)方法配合取得良好教學(xué)效果。

一、案例分析法是“物流法規(guī)”課程核心教學(xué)方法

案例分析法是指教師對(duì)物流法規(guī)領(lǐng)域的典型案例進(jìn)行剖析和解釋的教學(xué)方法。哈佛大學(xué)法學(xué)院院長郎代爾指出：“有效地掌握法律原理的最快最好的途徑之一是學(xué)習(xí)那些包含這些原理的案例。”相對(duì)于單一被動(dòng)消極的講授法，案例分析法的運(yùn)用在“物流法規(guī)”課程中是重要且有效的。

（一）選擇案例分析法的原因

1.由“物流法規(guī)”教學(xué)目的決定的。“物流法規(guī)”課的教學(xué)目的就是讓學(xué)生掌握物流相關(guān)的法律法規(guī)，以使學(xué)生就業(yè)后能依法提供相應(yīng)的物流服務(wù)，并能夠運(yùn)用所學(xué)法律知識(shí)解決工作中出現(xiàn)的法律問題。因此，在教學(xué)中必須提高學(xué)生的實(shí)際運(yùn)用法律的能力是高職高專院校教學(xué)的重點(diǎn)，只有突出實(shí)用性，才能夠真正體現(xiàn)高職高專院校的職業(yè)性，而案例分析法是實(shí)現(xiàn)這一目的的最有效途徑。

2.由“物流法規(guī)”教學(xué)內(nèi)容決定的?！拔锪鞣ㄒ?guī)”課的教學(xué)內(nèi)容豐富而龐雜，既包括物流組織法律制度，也包括物流行為法律制度、物流經(jīng)濟(jì)調(diào)控法律制度、物流爭議救濟(jì)程序法律制度等。內(nèi)容多課時(shí)緊，若要在有限時(shí)間內(nèi)讓學(xué)生獲得最大量的教學(xué)信息，案例分析法是必然的選擇。

3.由高職高專學(xué)生的學(xué)情決定的。高職高專學(xué)生錄取分?jǐn)?shù)較低、文化基礎(chǔ)較差、知識(shí)面不寬。大部分學(xué)生挫折感和自卑感較重，自暴自棄的心理比較普遍，因此學(xué)生往往學(xué)習(xí)懈怠，動(dòng)力不足。案例分析法針對(duì)性強(qiáng)、重點(diǎn)明晰、氣氛熱烈，學(xué)生更容易專注課堂并主動(dòng)在課下進(jìn)行延展性學(xué)習(xí)，更遵循學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)和規(guī)律，有利于對(duì)基礎(chǔ)理論的深入理解，使教學(xué)更具可行性、更富成效。

（二）實(shí)施案例分析法的作用

1.案例分析法有助于提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。對(duì)高職高專學(xué)生來說，法律概念和條文比較枯燥，案例教學(xué)可以很好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，能夠極大地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。把學(xué)生置于案例的教學(xué)情境中，學(xué)生會(huì)在案例分析的過程中主動(dòng)獲得相應(yīng)的法律知識(shí)。

2.案例分析法有助于培養(yǎng)和提高學(xué)生的綜合能力。案例的討論過程實(shí)際上就是教師與學(xué)生一起分析案例中所包含的一定性質(zhì)的法律關(guān)系，找出案例中所包含的法律知識(shí)和處理這一案件的法律規(guī)定的過程。在這一過程中可以培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題、語言表達(dá)能力及應(yīng)變能力。

3.案例分析法有助于培養(yǎng)學(xué)生的法律意識(shí)和法制觀念。案例分析法不僅是向?qū)W生傳授法律知識(shí)的重要手段，也為向?qū)W生進(jìn)行思想教育，開展守法、護(hù)法教育創(chuàng)造了機(jī)會(huì)和條件。任何真實(shí)的案例都是法律主體行為的產(chǎn)物，而人的行為有合法與違法、善意與惡意之分。因此，教師在講案例時(shí)，要發(fā)掘出案例中的教育因素，對(duì)學(xué)生進(jìn)行法制教育與思想教育。

4.案例分析法有助于訓(xùn)練學(xué)生的職業(yè)化思維。采用案例教學(xué)法，學(xué)生的主體性突出、參與度高，有助于學(xué)生逐漸提高系統(tǒng)性、辯證性思考和解決物流管理中法律問題的能力。使學(xué)生能夠針對(duì)案件做出職業(yè)化的判斷，引導(dǎo)學(xué)生通過案例的分析來解決實(shí)際問題，并在尋找解答過程中培養(yǎng)和形成創(chuàng)造性思維。

（三）保障案例分析法的要求

1.案例教學(xué)的重要前提是做好案例的選擇。由于課時(shí)限制，教師能在課堂上講授的案例有限，這決定了“物流法規(guī)”課上的案例必須精選。案例遴選主要有以下幾個(gè)原則：第一，基礎(chǔ)性原則。要選擇理論基礎(chǔ)性較強(qiáng)的問題，只有基礎(chǔ)性強(qiáng)的問題，才能收到以點(diǎn)帶面、觸類旁通的輻射效應(yīng)。要選擇具有代表性、典型性的個(gè)案“解剖麻雀”，以實(shí)現(xiàn)“舉一反三”的效果。第二，典型性原則。選取的案例材料應(yīng)具有典型性，力求知識(shí)點(diǎn)集中，有較強(qiáng)的針對(duì)性。第三，信息量適中，能夠引發(fā)學(xué)生思考和討論。第四，真實(shí)性原則。教師要選擇真實(shí)的案例，案例來源應(yīng)具有權(quán)威性。第五，時(shí)代性原則。要選擇新案例，具有時(shí)代性的案例更容易引起學(xué)生共鳴，吸引學(xué)生興趣。

2.在案例分析教學(xué)中，課堂引導(dǎo)和討論也對(duì)任課教師提出較高要求。教師在課堂上與學(xué)生即時(shí)雙向互動(dòng)，反饋溝通，這就要求教師了解理論前沿，熟練掌握法律規(guī)定。更重要的是對(duì)教師掌控課堂能力提出要求，在教與學(xué)的關(guān)系中，教應(yīng)當(dāng)始終為學(xué)服務(wù)，教師的引導(dǎo)一方面不能壓抑學(xué)生的主體性，一方面要整體控制，確保討論圍繞理論焦點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。

二、講授法是“物流法規(guī)”課程的基礎(chǔ)教學(xué)方法

講授法是教師通過口頭講述的方式，以教材為主要依據(jù)，全面系統(tǒng)地向?qū)W生傳授法律知識(shí)。這種教學(xué)方法能夠在較短的時(shí)間內(nèi)，把枯燥的概念及法律條文闡釋清楚，有利于促進(jìn)學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的吸收和理解，教學(xué)效率較高。我國是成文法國家，法律理論體系嚴(yán)密，通過教師提綱挈領(lǐng)、條分縷析地講授，學(xué)生能夠系統(tǒng)全面地掌握基礎(chǔ)理論，形成一定的思考問題和解決問題的能力，這是案例分析和法律實(shí)踐的基礎(chǔ)。

因此，傳統(tǒng)的講授法始終是“物流法規(guī)”課程教學(xué)的基礎(chǔ)方法。理論和實(shí)踐必須彼此引導(dǎo)、豐富和修正。不可能存在無實(shí)踐基礎(chǔ)的理論或無理論基礎(chǔ)的實(shí)踐。高職高?！拔锪鞣ㄒ?guī)”課上的教學(xué)法首先是一種案例分析教學(xué)法，其次是在講授法基礎(chǔ)上的理論引導(dǎo)，更是低能耗、高收益的實(shí)踐性教學(xué)模式。

三、多種教學(xué)方法的相互配合、綜合應(yīng)用

（一）問題教學(xué)法

問題教學(xué)法通過設(shè)問的方式進(jìn)行，教師把相關(guān)法律知識(shí)設(shè)計(jì)成若干問題，繼而向?qū)W生提出這些問題，學(xué)生在解決問題的過程當(dāng)中，潛移默化地掌握知識(shí)、發(fā)展智力、培養(yǎng)技能，進(jìn)而學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力也會(huì)相應(yīng)提高。這種教學(xué)方法包括提出問題、分析問題、解決問題三個(gè)步驟。

（二）多媒體教學(xué)法

多媒體教學(xué)法是一種理論講授與多媒體課件相結(jié)合的教學(xué)方法，它利用電腦對(duì)文字、圖片、視頻、聲音等信息進(jìn)行處理，形成圖文并的多媒體教學(xué)系統(tǒng)。這種教學(xué)方法使傳授知識(shí)變得生動(dòng)、易懂。復(fù)雜的法律關(guān)系通過課件的展示，變得清晰明了、生動(dòng)有趣，可以提高課堂教學(xué)的效率。

（三）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)法

高職高專學(xué)生的成長是由電子產(chǎn)品伴隨的，他們了解社會(huì)的途徑是多種多樣的，興趣愛好也是非常廣泛的，這一點(diǎn)對(duì)他們學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技術(shù)、探究新事物具有促進(jìn)作用。教師可以要求學(xué)生利用學(xué)校圖書館的電子資源，將相關(guān)的法律法規(guī)和案例等上傳到QQ空間，供學(xué)生學(xué)習(xí)；加入任教班級(jí)QQ群，課前將所需的案例發(fā)郵件給學(xué)生，明確教學(xué)目標(biāo)，以便于學(xué)生預(yù)習(xí)；并通過QQ、微博、微信與學(xué)生互動(dòng)，運(yùn)用青年學(xué)生最熟悉的交流方式實(shí)現(xiàn)師生間的高效溝通。

（四）社會(huì)實(shí)踐法

社會(huì)實(shí)踐法是指在實(shí)踐活動(dòng)中，學(xué)生參與其中，身臨其境，進(jìn)而潛移默化，在沒有壓力的情況下，獲得法律知識(shí)的教學(xué)方法，主要包括模擬法庭訓(xùn)練、組織學(xué)生旁聽法庭、組織學(xué)生見習(xí)物流活動(dòng)等。

篇4

一、中職經(jīng)濟(jì)法多媒體教學(xué)的必要性

 

中職經(jīng)濟(jì)法多媒體教學(xué)具有必要性，其一，這是經(jīng)濟(jì)法的學(xué)科特征所需。經(jīng)濟(jì)法科目是一門法律科目，這就意味著其動(dòng)態(tài)變化的本質(zhì)，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)法通常根據(jù)客觀經(jīng)濟(jì)形勢的變化而做出相應(yīng)修正、完善與發(fā)展，從而使其更好地為社會(huì)、為生活服務(wù)。這就需要中職經(jīng)濟(jì)法教學(xué)緊跟時(shí)代步伐，采用現(xiàn)代化的先進(jìn)教學(xué)手段，以及多媒體網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)。其二，這是學(xué)生學(xué)習(xí)的現(xiàn)實(shí)所需。新時(shí)期的課堂教學(xué)應(yīng)擁有一定的現(xiàn)代化氣息，將多媒體技術(shù)引入課堂，添加現(xiàn)代元素，不僅能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，也有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)靈感，使學(xué)生更加喜歡這門課。其三，這是傳統(tǒng)教學(xué)的破境所需。當(dāng)前的中職教學(xué)課堂仍未擺脫傳統(tǒng)教學(xué)模式的束縛，傳統(tǒng)的教學(xué)方法無法收到良好的教學(xué)效果，加之經(jīng)濟(jì)法這門法律科目本身具有枯燥、乏味的特點(diǎn)，在這樣的形勢下，必須積極改革創(chuàng)新教學(xué)方法，選擇全新的多媒體教學(xué)方法，為學(xué)生營造全新的課堂氣氛，創(chuàng)造全新的教學(xué)效果。

 

二、中職經(jīng)濟(jì)法多媒體教學(xué)策略

 

(一)依托多媒體，豐富教學(xué)資源?，F(xiàn)代多媒體技術(shù)兼具網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)功能，能夠?yàn)橹新殠熒峁┏鋵?shí)、豐富的資料信息。當(dāng)前網(wǎng)上已經(jīng)形成了大量關(guān)于經(jīng)濟(jì)法方面的教學(xué)資料、案例分析資料，這些資料信息已經(jīng)形成了一個(gè)龐大的資料庫系統(tǒng)，教師完全可以借助資料庫中的資料信息來開展教學(xué)，包括備課、課件制作、教學(xué)方案設(shè)計(jì)、資料演示實(shí)驗(yàn)，等等，使學(xué)生接受最新的經(jīng)濟(jì)法知識(shí)，掌握最多的信息素材。學(xué)生也能夠憑借這些資料信息在網(wǎng)上進(jìn)行搜索、提問、模擬實(shí)驗(yàn)，等等，從而獲得更豐富的經(jīng)濟(jì)法知識(shí)。利用多媒體技術(shù)為學(xué)生搜索并展示這些資源，實(shí)現(xiàn)了教育教學(xué)同現(xiàn)代科技的有效組合與完美對(duì)接，達(dá)到了資源分享、信息互惠的教學(xué)效果。

 

在多媒體資源數(shù)據(jù)庫的帶動(dòng)下，中職經(jīng)濟(jì)法教學(xué)方式實(shí)現(xiàn)了從“教師主動(dòng)教”向“學(xué)生主動(dòng)學(xué)”的轉(zhuǎn)變，為學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)創(chuàng)造了有利條件，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)同步、學(xué)教并重的目標(biāo)。同時(shí)，在多媒體網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)庫的支持下，教學(xué)課堂也變得更加生動(dòng)、活躍、豐富起來，學(xué)生感受到了學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)法的樂趣。當(dāng)前最具代表性的網(wǎng)絡(luò)資源庫為立信經(jīng)濟(jì)法網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫，這一資源庫為學(xué)生開創(chuàng)了全新的探索機(jī)會(huì)與學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)生依托這一資源庫實(shí)現(xiàn)了積極查詢、高效學(xué)習(xí)的方式。

 

(二)依托多媒體，播放教學(xué)案例。中職教育本身就是以職業(yè)就業(yè)為核心的教學(xué)模式，各科目、各個(gè)專業(yè)教學(xué)的主體目標(biāo)就是培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐技能，提升學(xué)生的職業(yè)本領(lǐng)，經(jīng)濟(jì)法教學(xué)也不例外。為了培養(yǎng)并提高學(xué)生的實(shí)踐能力，教師應(yīng)善于從案例分析入手，培養(yǎng)學(xué)生利用經(jīng)濟(jì)法進(jìn)行案例分析、解決問題的能力，這樣才能體現(xiàn)中職經(jīng)濟(jì)法教學(xué)的意義。

 

為了能夠讓學(xué)生更加真實(shí)地感受到經(jīng)濟(jì)法在現(xiàn)實(shí)生活、現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)案件中的應(yīng)用，教師可以借助多媒體技術(shù)，本著法律理論教學(xué)與實(shí)際案例分析相結(jié)合的原則，展開經(jīng)濟(jì)法教學(xué)。教師可以事先在網(wǎng)上搜索一些與經(jīng)濟(jì)法相關(guān)的案例視頻，例如，企業(yè)間的經(jīng)濟(jì)糾紛案件、銀行信貸領(lǐng)域的經(jīng)濟(jì)犯罪案件，等等，為學(xué)生播放這些視頻。隨著視頻中案件的進(jìn)展與調(diào)查，教師向?qū)W生提出問題，讓學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的經(jīng)濟(jì)法知識(shí)來解答，最終向?qū)W生展示這些案件的律師專家分析結(jié)果，以及法律法庭處理方式。學(xué)生通過觀察視頻資料，再結(jié)合以往所學(xué)知識(shí)，能夠更深入地了解與掌握經(jīng)濟(jì)法的相關(guān)知識(shí)，同時(shí)，也能逐漸學(xué)會(huì)利用法律處理問題，解決矛盾，這對(duì)于學(xué)生未來的工作、生活都有很大的幫助。

 

(三)依托多媒體，實(shí)施任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)。任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法本身是一種有目標(biāo)、有內(nèi)容、有針對(duì)性的高效教學(xué)法，在多媒體技術(shù)的指導(dǎo)下，任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法會(huì)展示出更強(qiáng)的活力，進(jìn)而驅(qū)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)參與進(jìn)來，完成教學(xué)任務(wù)。中職經(jīng)濟(jì)法教學(xué)可以借助多媒體技術(shù)展開任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)，讓任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)課堂更富有活力，體現(xiàn)出多媒體教學(xué)的優(yōu)勢功能和作用。例如，教師可以將學(xué)生分成小組，注重小組成員之間的合理搭配，在一堂經(jīng)濟(jì)法理論教學(xué)課程結(jié)束后，為不同小組學(xué)生分別設(shè)置不同的案例，布置案例分析任務(wù)，將這些案例用多媒體顯示屏呈現(xiàn)出來，同時(shí)，在一個(gè)界面向?qū)W生呈現(xiàn)本堂課所學(xué)的經(jīng)濟(jì)法相關(guān)理論知識(shí)。各小組學(xué)生通過多媒體屏幕上的理論知識(shí)與案例任務(wù)，進(jìn)行案例分析，鼓小組同學(xué)之間相互合作、配合，共同完成案例與理論知識(shí)的結(jié)合，利用理論知識(shí)分析案例。這樣，各個(gè)小組就分別在任務(wù)的驅(qū)動(dòng)下，展開對(duì)案例的分析。通過完成任務(wù)，學(xué)生深化了對(duì)課堂所學(xué)習(xí)的理論知識(shí)的理解與掌握，達(dá)到了高效教學(xué)的目標(biāo)。

 

(四)依托多媒體，打造仿真課堂。多媒體技術(shù)在中職經(jīng)濟(jì)法教學(xué)中的應(yīng)用是靈活、豐富的，教師應(yīng)善于開拓創(chuàng)新多媒體技術(shù)的使用方法，使其盡可能為學(xué)生的高效學(xué)習(xí)提供服務(wù)空間，這樣才能獲得全新的教學(xué)效果。經(jīng)濟(jì)法在實(shí)際職業(yè)就業(yè)中的應(yīng)用體現(xiàn)為：法律咨詢、法律出庭、對(duì)簿公堂、經(jīng)濟(jì)案件的法律分析，等等，為了提高經(jīng)濟(jì)法教學(xué)課堂的仿真度，教師可以依托多媒體技術(shù)來營造一個(gè)仿真課堂，利用多媒體的圖像全屏展示功能，為學(xué)生提供法院背景、律師事務(wù)所等大背景，為學(xué)生擬造一個(gè)高仿真工作現(xiàn)場，教師扮演一名咨詢員，針對(duì)具體的經(jīng)濟(jì)糾紛案件、經(jīng)濟(jì)矛盾問題等向?qū)W生咨詢，學(xué)生則借助多媒體畫面中的律師事務(wù)所大背景，提前進(jìn)入模仿律師的身份，利用所學(xué)知識(shí)來解答教師提出的問題。通過這種現(xiàn)場模擬仿真的方法，學(xué)生能夠獲得更加真實(shí)、更加生動(dòng)的工作體驗(yàn)，能夠利用這一機(jī)會(huì)鍛煉語言表達(dá)能力，加深對(duì)經(jīng)濟(jì)法知識(shí)的掌握和了解，同時(shí)，也培養(yǎng)了溝通能力，為學(xué)生走向工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。

 

(五)依托多媒體，做好專業(yè)輻射服務(wù)。中職經(jīng)濟(jì)法科目并非獨(dú)立存在，它是會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生的必修科目，因?yàn)闀?huì)計(jì)專業(yè)中涉及一些與經(jīng)濟(jì)法相關(guān)的知識(shí)，因此，中職經(jīng)濟(jì)法教學(xué)應(yīng)與學(xué)生所學(xué)的專業(yè)知識(shí)有效配合，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生所學(xué)專業(yè)的輔助支持作用。教師應(yīng)善于借助多媒體現(xiàn)代化信息教學(xué)工具來引導(dǎo)學(xué)生，實(shí)現(xiàn)課程間的交流與滲透，達(dá)到跨專業(yè)引導(dǎo)的目的。例如，借助多媒體的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，將經(jīng)濟(jì)法放在會(huì)計(jì)專業(yè)的角度去應(yīng)用，利用經(jīng)濟(jì)法分析與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)案件，這樣才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)法教學(xué)同學(xué)生所學(xué)專業(yè)之間的有效對(duì)接，才能真正實(shí)現(xiàn)中職經(jīng)濟(jì)法教學(xué)的目的和目標(biāo)。

 

(六)依托多媒體，創(chuàng)建學(xué)習(xí)討論網(wǎng)站。在多媒體技術(shù)條件下，應(yīng)積極培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、協(xié)作交流、合作探究等能力，因此，有必要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)經(jīng)濟(jì)法專題學(xué)習(xí)網(wǎng)站，鼓勵(lì)全體學(xué)生加入這個(gè)網(wǎng)站。這樣，學(xué)生能夠通過網(wǎng)站分享經(jīng)濟(jì)法的學(xué)習(xí)心得，也可以借助這一網(wǎng)站來上傳有關(guān)經(jīng)濟(jì)法的學(xué)習(xí)材料，實(shí)現(xiàn)資源信息的有效共享?；蛘咄ㄟ^開發(fā)專題項(xiàng)目來針對(duì)某一特定專題展開探究式學(xué)習(xí)、合作式學(xué)習(xí)，以此來提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，在學(xué)習(xí)網(wǎng)站的有效激勵(lì)和帶動(dòng)下，更多的學(xué)生能夠體會(huì)到經(jīng)濟(jì)法學(xué)習(xí)的快樂，也能夠通過彼此間的交流和溝通，不斷改革自身的學(xué)習(xí)方法，充實(shí)自身的知識(shí)。教師也可以參與其中，在網(wǎng)上為學(xué)生提供指導(dǎo)、解答難題。

 

篇5

傾聽是一種能力，會(huì)傾聽一定會(huì)思考，會(huì)思考一定會(huì)表達(dá)。西方諺語說：“用十秒鐘時(shí)間講，用十分鐘時(shí)間聽?！敝袊灿芯淅显捊校骸罢f三分，聽七分。”可見在語言溝通中，“會(huì)聽”比“會(huì)說”重要。

調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，聽說讀寫四種能力培養(yǎng)中，傾聽在溝通中占40%，比例最大，而交談只占35%。 研究者還發(fā)現(xiàn)，接受了傾聽能力訓(xùn)練的員工工作效率要高得多。而我院市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生來說，將來所從事的職業(yè)要經(jīng)常同客戶及團(tuán)隊(duì)交流，意味著沒有良好的傾聽就沒有良好的溝通，沒有良好的溝通就有沒有良好的客戶關(guān)系和人際關(guān)系，也就沒有良好的職業(yè)發(fā)展，養(yǎng)成良好的傾聽習(xí)慣對(duì)他們至關(guān)重要。

而課堂學(xué)習(xí)仍是他們此階段獲得知識(shí)和技能最為主要的途徑。教師應(yīng)該緊緊抓住課堂教學(xué)的主陣地，充分發(fā)揮自己的主導(dǎo)作用，運(yùn)用多種教學(xué)方法和手段，精心設(shè)計(jì)教學(xué)過程，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，讓學(xué)生愿學(xué)、樂學(xué)，提高學(xué)習(xí)效率。

本次課要完成的學(xué)習(xí)任務(wù)是溝通口才模塊的第一個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)――“學(xué)會(huì)傾聽”。進(jìn)行單元教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)認(rèn)真貫徹教職成[2015]6號(hào)文件精神，在學(xué)院“政治堅(jiān)定、思想領(lǐng)先、技能過硬、品質(zhì)優(yōu)良”辦學(xué)綱領(lǐng)的指引下，依托市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)生就業(yè)崗位，以及崗位（群）能力素質(zhì)要求，基于職業(yè)需要確定單元教學(xué)內(nèi)容，使能力培養(yǎng)與行業(yè)企業(yè)對(duì)接，與社會(huì)主義建設(shè)的人才需要相融合。

實(shí)施有序的教學(xué)過程是實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)和提高學(xué)習(xí)效率的重要途徑。下面我主要通過教學(xué)過程的實(shí)施來介紹我的課堂教學(xué)設(shè)計(jì)內(nèi)容，在教學(xué)過程中我主要采用了基于學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律和能力培養(yǎng)的六步教學(xué)法。

第一個(gè)環(huán)節(jié)是確定學(xué)習(xí)任務(wù)，時(shí)間安排10分鐘。學(xué)生分為六個(gè)學(xué)習(xí)小組，教師為每個(gè)小組下發(fā)案例資料及任務(wù)書，并投影展示“傾聽中的人們”。教師鼓勵(lì)學(xué)生分析自測題、圖片及案例資料，通過投影播放、任務(wù)書和案例發(fā)放及教師的引導(dǎo)。有助于學(xué)生確定本次學(xué)習(xí)任務(wù)。隨后小組討論，結(jié)合圖片、案例資料和任務(wù)書確定學(xué)習(xí)任務(wù)。分析任務(wù)，初步認(rèn)識(shí)不良傾聽的危害。這里主要采用的是情境教學(xué)法，所采用的教學(xué)手段是多媒體教學(xué)。

設(shè)計(jì)說明：這個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)用情境教學(xué)法，使學(xué)生了解不良傾聽的危害和良好傾聽的重要性。在創(chuàng)設(shè)的情境下，學(xué)生自己找到一個(gè)需要立即去完成的學(xué)習(xí)任務(wù)，使學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)而解決問題，自主學(xué)習(xí)，成為真正的學(xué)習(xí)主體。

第二個(gè)環(huán)節(jié)是任務(wù)分析，老師與學(xué)生共同進(jìn)行任務(wù)分析，明晰任務(wù)具體要求和任務(wù)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，之后小組討論進(jìn)行任務(wù)分配、時(shí)間安排、完成步驟等具體內(nèi)容。設(shè)計(jì)說明：該教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)，是為了使學(xué)生明確學(xué)習(xí)任務(wù)的具體要求及考核標(biāo)準(zhǔn)，使學(xué)生行動(dòng)有計(jì)劃，執(zhí)行有方向，責(zé)任明確，提高效率。并鍛煉學(xué)生的統(tǒng)籌安排任務(wù)的能力，提高學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力。

第三個(gè)環(huán)節(jié)是任務(wù)實(shí)施，時(shí)間安排40分鐘。首先完成傾聽能力測試題，找出自身不良的傾聽習(xí)慣，并結(jié)合圖片觀察和案例分析，歸納出不良傾聽習(xí)慣類型，以及產(chǎn)生問題的原因，并填寫記錄表中的相關(guān)內(nèi)容；然后，觀看古“”字演示，認(rèn)識(shí)到傾聽是全身心參與的活動(dòng)，不僅要聽清對(duì)方的有聲語言信息，而且還要關(guān)注對(duì)方的無聲語言，站在對(duì)方的角度設(shè)身處地去了解，準(zhǔn)確理解對(duì)方意圖。之后結(jié)合案例分析，填寫有效傾聽方法記錄表；隨后，進(jìn)行傾聽任務(wù)訓(xùn)練。傾聽訓(xùn)練所選內(nèi)容為：1. 你說我聽。兩人互換角色，訓(xùn)練各自的傾聽能力；2.客戶情緒判斷。請(qǐng)學(xué)生根據(jù)案例中客戶的語言分析判斷客戶的情緒和真實(shí)想法，做出判斷，以進(jìn)行下一步溝通。

通過以上任務(wù)訓(xùn)練，學(xué)生親身體驗(yàn)了良好傾聽所帶來的收獲。那么如何評(píng)價(jià)學(xué)生對(duì)傾聽知識(shí)和技能掌握的程度呢，就是進(jìn)行評(píng)價(jià)。小組提交項(xiàng)目考核表（表1傾聽課堂記錄評(píng)分表和表2傾聽訓(xùn)練評(píng)分表），并由小組代表進(jìn)行匯報(bào)，教師組織小組自評(píng)、互評(píng)，總結(jié)有效傾聽的方法，激勵(lì)學(xué)生養(yǎng)成良好的傾聽習(xí)慣。

第四個(gè)環(huán)節(jié)是拓展訓(xùn)練，時(shí)間安排為15分鐘。教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)升華單元內(nèi)容后，進(jìn)行拓展訓(xùn)練：一是名著影視劇欣賞，觀看《紅樓夢》影視劇片段，這里截取的是第十二集的影視片段，節(jié)選自第《二十七回滴翠亭楊妃戲彩蝶 埋香冢飛燕泣殘紅》的內(nèi)容，時(shí)長為6分鐘。請(qǐng)學(xué)生欣賞、領(lǐng)悟劇中人物――三等丫環(huán)小紅的良好的心理素質(zhì)和傾聽能力，激情導(dǎo)行。二是布置課下作業(yè)，實(shí)踐體驗(yàn)。走入社會(huì)，挖掘和積累有關(guān)傾聽的故事，與大家分享。并能進(jìn)一步舉例說明：“弦外之音”或“表揚(yáng)中的批評(píng)”。

篇6

1. 1一般資料采用隨機(jī)抽樣的方法，對(duì)本院250名護(hù)士進(jìn)行現(xiàn)況調(diào)查，收回有效問卷250份。護(hù)士分級(jí):N0: 33名，N1:91名,N2:68名,N3:31名,N4:2名，護(hù)士長:25名。

1. 2研究方法自行設(shè)計(jì)的調(diào)查問卷，內(nèi)容包括一般資料、培訓(xùn)內(nèi)容和方式，并對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容采取Likert 5級(jí)評(píng)分法計(jì)分，5代表非常需要，4代表需要，3代表一般，2代表小需要，1代表非常小需要。問卷的總體信度Cronbach,系數(shù)為0.966,各部分的Cronbach,。系數(shù)為0.725-0.962。三部分的CVI值均在0.75以上，總問卷的CVI值為0.92。問卷有較好的信度和效度。

1. 3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法應(yīng)用SPSS11.5統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)所得數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)。

2結(jié)果

2. 1新護(hù)士知識(shí)及價(jià)值觀需求情況N1-N4級(jí)護(hù)士認(rèn)為需求程度較高的內(nèi)容有法律法規(guī)、應(yīng)急預(yù)案、危重患者的觀察及搶救、醫(yī)院感染知識(shí)、溝通技巧。另外，N0和N1級(jí)護(hù)士認(rèn)為比較重要的有工作技巧、多臟器功能衰竭、創(chuàng)傷急救;N2, N3, N4級(jí)護(hù)理人員認(rèn)為比較重要的有規(guī)章制度、護(hù)理文書、工作壓力及情緒的舒緩方法、護(hù)理投訴及不良事件的防范;護(hù)士長認(rèn)為比較重要的有護(hù)理文書、規(guī)章制度、護(hù)士禮儀、護(hù)理投訴及小良事件的防范、交接班的內(nèi)容和方法、工作程序、醫(yī)囑處理相關(guān)知識(shí)、護(hù)士執(zhí)業(yè)態(tài)度。

2. 2新護(hù)士技能的需求情況心臟電除顫、單人徒手心肺復(fù)蘇術(shù)、密閉式靜脈輸液、各種注射法、無菌技術(shù)、吸痰技術(shù)、心電監(jiān)測技術(shù)、簡易呼吸器的使用等8項(xiàng)內(nèi)容需求程度較高。

2. 3新護(hù)士培訓(xùn)方式的需求情況選擇較多的方式有:理論授課、案例分析、護(hù)理查房、情景模擬、示范教學(xué)、經(jīng)驗(yàn)交流。

3討論

在培訓(xùn)內(nèi)容的需求中，理論知識(shí)以應(yīng)急預(yù)案、規(guī)章制度、工作技巧、法律法規(guī)和急救能力需求度較高。此外，低年資護(hù)士還渴望理論知識(shí)的培訓(xùn)，高年資護(hù)士則認(rèn)為規(guī)章制度、工作方法及工作壓力的舒緩方法需求程度高。理論知識(shí)是工作的基礎(chǔ)，規(guī)章制度是工作的準(zhǔn)繩，工作方法是提高工作效率的保證。高年資護(hù)士工作有壓力，醫(yī)院及各級(jí)護(hù)理管理者應(yīng)該關(guān)注護(hù)士心理狀況，為護(hù)士減壓。除上述內(nèi)容外，護(hù)士長認(rèn)為工作流程、護(hù)士禮儀、職業(yè)道德與行為準(zhǔn)則規(guī)范是培訓(xùn)的重點(diǎn)。工作流程是保證工作有序、規(guī)范完成的基礎(chǔ)，護(hù)士禮儀是護(hù)患溝通的橋梁，護(hù)士的職業(yè)道德是護(hù)士做好本職工作的行動(dòng)指南和行為準(zhǔn)則，培訓(xùn)有其重要性。

篇7

【中圖分類號(hào)】G642【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】2095-3089（2018）06-0150-02

目前，傳統(tǒng)的法學(xué)教學(xué)模式仍擺脫不了封閉式教學(xué)的影響，婚姻家庭法也不例外，仍以課堂教學(xué)為主。這與當(dāng)下的就業(yè)需求以及正處于本科教學(xué)轉(zhuǎn)型期間的培養(yǎng)定位嚴(yán)重不符。如何使高校教育不再僅僅著眼于教材，課堂，而能放眼市場，服務(wù)實(shí)踐，培養(yǎng)出具備良好職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的法律人，此乃法學(xué)教育的當(dāng)務(wù)之急。

一、傳統(tǒng)教學(xué)方法

1.講授

婚姻家庭法集理論知識(shí)與實(shí)踐操作與一體，但由于法學(xué)教學(xué)中普遍存在的課時(shí)緊張問題，教師在課堂上為了完成教學(xué)目標(biāo)，集中對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行講解分析。而以婚姻家庭法為例，目前大部分婚姻法教材通常包括婚姻家庭法基本理論，歷史沿革，夫妻關(guān)系，親子關(guān)系，撫養(yǎng)，監(jiān)護(hù)關(guān)系等幾大塊內(nèi)容，而每學(xué)期36課時(shí)的安排確實(shí)在完成基礎(chǔ)授課的前提下很難兼顧實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。

2.舉例教學(xué)

舉例教學(xué)的弊端非常明顯，在舉例教學(xué)中教師所選取的案例通常來源于一些案例分析教程或疑難案件分析，而這類教程往往選材老舊，材料大多已經(jīng)過概括提煉，案件簡單明確，不具備針對(duì)性和討論性，實(shí)用性不強(qiáng)。外加被動(dòng)式課堂模式，難以調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性及全面了解案情，認(rèn)定證據(jù)，提煉分析法律關(guān)系的能力，根本達(dá)不到培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的要求和目標(biāo)。

3.過場式實(shí)習(xí)

目前法學(xué)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)主要集中在大四階段完成，即實(shí)習(xí)。但目前從實(shí)習(xí)的效果來看，大多流于形式，走了過場。實(shí)習(xí)一般采用兩種形式。一部分學(xué)生自主聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，另一部分則由學(xué)校統(tǒng)一分配至法院、檢察院、公安局及律師事務(wù)所進(jìn)行集中實(shí)習(xí)。而無論是哪種形式，由于從高校到實(shí)習(xí)單位，再到學(xué)生個(gè)人均不重視實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，因此真正能認(rèn)真完成實(shí)習(xí)的學(xué)生寥寥無幾。有些學(xué)生干脆不去實(shí)習(xí)，隨便聯(lián)系一個(gè)實(shí)習(xí)單位完成實(shí)習(xí)報(bào)告即可。有些雖去實(shí)習(xí)，但因?qū)嵙?xí)單位不重視，使得學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中大多只能進(jìn)行一些簡單的體力勞動(dòng)，如整理材料，裝訂案件，打雜跑腿等，既不隨辦案人員深入案發(fā)現(xiàn)場調(diào)查取證，又不參與案件的分析討論和開庭審理，時(shí)間一久，學(xué)生自然失去了實(shí)習(xí)的興趣和動(dòng)力，實(shí)習(xí)活動(dòng)最終頭重腳輕，草草收尾。

二、“師徒式”教學(xué)方法

1.集中講授

婚姻家庭法其平均課時(shí)約36課時(shí)每學(xué)期，而本科教材大多在十三到十五章左右，內(nèi)容較多。按照傳統(tǒng)的教學(xué)要求，要完成全部的教學(xué)內(nèi)容勢必造成課堂教學(xué)時(shí)間緊張，無法兼顧實(shí)踐教學(xué)。因此，筆者認(rèn)為在無法擴(kuò)大總課時(shí)的情況下，應(yīng)結(jié)合婚姻家庭法的普遍性及學(xué)習(xí)難度不大的特點(diǎn)，針對(duì)婚姻法中的基礎(chǔ)理論知識(shí)可采取壓縮課時(shí)的方法，如對(duì)婚姻家庭法的歷史沿革，親屬關(guān)系等內(nèi)容可集中安排學(xué)生2～3周時(shí)間，通過自學(xué)，集中講授，提煉梳理知識(shí)點(diǎn)，用較短的課時(shí)完成。此即“師徒式”教學(xué)的第一種表現(xiàn)形式，即老師作為師傅，對(duì)學(xué)生進(jìn)行講解和分析，打好理論基礎(chǔ)。

2.不定期、“師徒式”實(shí)習(xí)

不定期、“師徒式”實(shí)習(xí)，不再將實(shí)習(xí)活動(dòng)僵化的集中安排在大四階段，而是結(jié)合婚姻家庭法的核心知識(shí)點(diǎn)，如無效、可撤銷婚姻，離婚時(shí)的財(cái)產(chǎn)分割，房產(chǎn)的歸屬，夫妻債務(wù)，子女撫養(yǎng)等極具理論探討性和實(shí)踐指導(dǎo)意義的焦點(diǎn)問題，由教師或法學(xué)教研室以學(xué)校為單位主動(dòng)與公檢法，律師事務(wù)所等進(jìn)行溝通與協(xié)商，確定長期的合作關(guān)系，建立法學(xué)教學(xué)實(shí)踐基地，將學(xué)生及時(shí)的分配到實(shí)習(xí)單位進(jìn)行不定期實(shí)習(xí)。此時(shí)，學(xué)生的師傅轉(zhuǎn)而成為司法實(shí)踐一線工作者，即法律職業(yè)人，此即“師徒式”教學(xué)的第二種表現(xiàn)形式。由于實(shí)習(xí)中接觸的案件鮮活、真實(shí)、具體、全面，學(xué)生必須全面介入案件的事實(shí)認(rèn)定，法律關(guān)系分析，推理論證，法律的適用及裁判規(guī)范，包括庭前的準(zhǔn)備，開庭審理，合議庭評(píng)析直至最后的判決。

當(dāng)然，“師徒式”教學(xué)方法的運(yùn)用，有賴于多方面的共同努力和促進(jìn)。首先，高校應(yīng)高度重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，強(qiáng)化實(shí)習(xí)，法學(xué)專業(yè)必須建立多點(diǎn)法學(xué)實(shí)踐教學(xué)基地，豐富實(shí)踐教學(xué)方式，廣泛聯(lián)系公檢法，律師事務(wù)所等對(duì)口實(shí)習(xí)單位，方便及時(shí)落實(shí)實(shí)習(xí)安排。同時(shí)，高校法學(xué)專業(yè)應(yīng)籌備一定的實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)，專門用于實(shí)習(xí)過程中的必要開支，如學(xué)生在師傅的帶領(lǐng)下深入司法實(shí)踐，調(diào)查取證的相關(guān)差旅費(fèi)用等。其次，實(shí)習(xí)單位應(yīng)更加高效的配合學(xué)生完成實(shí)習(xí)，使學(xué)生能接觸到第一手的案卷材料，與學(xué)生形成一對(duì)一的師徒式實(shí)習(xí)搭檔，在司法實(shí)踐中由師傅帶徒弟，由司法實(shí)踐帶出法律問題，通過對(duì)專業(yè)問題的分析討論，使學(xué)生能親身感受到不同觀點(diǎn)的碰撞和交鋒，培養(yǎng)學(xué)生法律思維能力和權(quán)衡判斷的能力，最終能自如的解決實(shí)際問題。最后，學(xué)生應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到實(shí)習(xí)的重要性，積極參與，認(rèn)真實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過程中遇到難點(diǎn)疑點(diǎn)及時(shí)與師傅溝通探討，完成由師傅帶徒弟，由司法實(shí)踐帶出法律問題，再由法律問題回歸法學(xué)理論的良性循環(huán)。

3.學(xué)生主導(dǎo)式、實(shí)習(xí)案例探討

在實(shí)習(xí)階段可要求學(xué)生完成實(shí)習(xí)報(bào)告，實(shí)習(xí)報(bào)告應(yīng)主要針對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)階段跟進(jìn)的案例形成文字性材料。實(shí)習(xí)結(jié)束后，學(xué)生可通過課堂展示，主導(dǎo)案例分析或討論，也可開展模擬法庭再現(xiàn)實(shí)習(xí)案例。其最大的特點(diǎn)即充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，鍛煉學(xué)生組織、表達(dá)、討論分析、解決問題的綜合能力。此即“師徒式”教學(xué)的第三種表現(xiàn)形式，且這種自己給自己當(dāng)師傅的學(xué)生主導(dǎo)式案例分析教學(xué)方法，更容易激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和能力，對(duì)于培養(yǎng)新型的、全面的、職業(yè)應(yīng)用型人才具有積極的作用。當(dāng)然，在整個(gè)實(shí)習(xí)案例分析的過程中，還可以邀請(qǐng)師傅們即老師，法律職業(yè)者進(jìn)行現(xiàn)場點(diǎn)評(píng)和指導(dǎo)，從而幫助學(xué)生查漏補(bǔ)缺，梳理知識(shí)體系。

三、結(jié)語

綜上，通過傳統(tǒng)教學(xué)方法和“師徒式”教學(xué)方法的比較，不難看出，“師徒式”教學(xué)由于更加注重教師、法律職業(yè)者、學(xué)生三位一體的互動(dòng)式教學(xué)理念，通過師傅身份的靈活轉(zhuǎn)化，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，重視實(shí)習(xí)教學(xué)，其教學(xué)效果更佳，也更有助于法學(xué)本科職業(yè)化教育培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和完成。

參考文獻(xiàn)： 

篇8

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)是在基礎(chǔ)會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)上，對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)理論和方法的進(jìn)一步深化，該門課程緊密結(jié)合市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，知識(shí)點(diǎn)之間關(guān)聯(lián)性和可操作性強(qiáng)，是財(cái)經(jīng)類專業(yè)中最重要的課程之一，由于該門課程理解起來有一定的難度，其教學(xué)效果直接影響到經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)生的專業(yè)水平和就業(yè)質(zhì)量。由于我國傳統(tǒng)的灌輸式教育觀念根深蒂固，高校對(duì)于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)課程的教學(xué)模式鮮有突破，而市場急需的是具備高素質(zhì)的實(shí)踐型會(huì)計(jì)人才，源于“教學(xué)”與“應(yīng)用”之間存在的鴻溝，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的教學(xué)方式必須改革。

與傳統(tǒng)教學(xué)模式不同，案例教學(xué)法是在學(xué)生掌握了理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，對(duì)案例進(jìn)行深入剖析，主要通過教師導(dǎo)出案例、學(xué)生分析討論、教師概括與總結(jié)、學(xué)生撰寫案例分析報(bào)告等過程實(shí)現(xiàn)，在一定程度上促使學(xué)生將所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于具體實(shí)踐中，提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題等綜合能力的一種教學(xué)方法。目前在財(cái)務(wù)管理課程中案例教學(xué)法應(yīng)用得最多，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)課程中并沒有系統(tǒng)的開展，基于此，本文主要探討在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)課程中引入案例教學(xué)法的必要性，以及針對(duì)目前財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)教學(xué)的現(xiàn)狀如何開展案例教學(xué)法，以提供教學(xué)改革新思路。

一、傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)教學(xué)存在的問題

（一）學(xué)生的理解能力有限，接受程度不高

本文的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)是指中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)這門課程，是學(xué)生在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)之后，在掌握了會(huì)計(jì)基本理論、方法基礎(chǔ)上的進(jìn)一步深化，屬于會(huì)計(jì)專業(yè)的基礎(chǔ)課程。課程內(nèi)容來源于財(cái)政部制定的新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，相關(guān)知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容多，關(guān)聯(lián)性強(qiáng)，特別是這種法律條文性質(zhì)的知識(shí)點(diǎn)在記憶上難度比較大。學(xué)生由于長期習(xí)慣于以教師為主體，只靠死記硬背記知識(shí)點(diǎn)，而不是理解性地記憶，這導(dǎo)致大部分學(xué)生在實(shí)際工作中缺乏靈活運(yùn)用理論知識(shí)的能力。比如只知道如何針對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)做分錄、做報(bào)表，卻不知道為什么要選擇這種會(huì)計(jì)方法？選擇不一樣的會(huì)計(jì)方法、政策將如何影響企業(yè)的資產(chǎn)和收益？

（二）教學(xué)環(huán)境的欠缺

由于高校的教學(xué)大綱中對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)方面缺乏詳細(xì)的認(rèn)定，教師無法有效地評(píng)估學(xué)生在實(shí)際操作中的業(yè)務(wù)水平。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)課程成績的評(píng)定多是以期末考試成績?yōu)橹?，并且，受限于專業(yè)自身的性質(zhì)，社會(huì)及學(xué)校缺乏財(cái)會(huì)專業(yè)領(lǐng)域的相關(guān)競賽，校企之間也缺少專門針對(duì)財(cái)會(huì)類學(xué)生的實(shí)踐基地等合作項(xiàng)目。教學(xué)渠道的單一和各方支持度不高導(dǎo)致了學(xué)生缺乏學(xué)以致用的熱情，基于畢業(yè)壓力大多數(shù)財(cái)會(huì)專業(yè)學(xué)生把全部精力投入到期末考試的復(fù)習(xí)中，對(duì)平時(shí)可以訓(xùn)練實(shí)踐分析能力的案例討論、分析報(bào)告采取敷衍態(tài)度。

（三）教師的自身素質(zhì)有待提高

由于我國高校人才引進(jìn)機(jī)制的原因，大部分高校教師在擁有高學(xué)歷的背后普遍缺乏從事企業(yè)財(cái)務(wù)工作的經(jīng)歷或是深入企業(yè)調(diào)查研究的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有些教師自身對(duì)會(huì)計(jì)理論的理解不夠深入、不夠透徹，更談不上引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成正確、有效的學(xué)習(xí)思維模式。這使得教師的分析解決案例的方法與企業(yè)實(shí)際的處理方法存在差異，造成教學(xué)與實(shí)際相脫節(jié)。

二、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)課程實(shí)施案例教學(xué)法的必要性

（一）營造理論結(jié)合實(shí)際的學(xué)習(xí)氛圍

理論結(jié)合實(shí)際是現(xiàn)代教育的核心思想，案例教學(xué)法的理念就是將會(huì)計(jì)理論與實(shí)際操作結(jié)合起來，在傳統(tǒng)的教學(xué)模式上進(jìn)行改革。采用案例教學(xué)，在“教”與“學(xué)”的基礎(chǔ)上培養(yǎng)學(xué)生高效的思維方式、理解力以及將來在工作中靈活的實(shí)踐能力。

教師在教授會(huì)計(jì)理論的同時(shí)穿插案例分析，從實(shí)質(zhì)上理解會(huì)計(jì)準(zhǔn)則制定的依據(jù)，有利于學(xué)生掌握學(xué)習(xí)重點(diǎn)和難點(diǎn)，將所學(xué)知識(shí)融會(huì)貫通。比如，在會(huì)計(jì)估計(jì)、會(huì)計(jì)政策的選擇方面，通過案例對(duì)比不同的會(huì)計(jì)估計(jì)方法、會(huì)計(jì)政策的適用情況或者使用效果的不同，這樣學(xué)生既知道“如何用”，也知道“為何用”。

（二）搭建師生、生生互動(dòng)平臺(tái)

傳統(tǒng)的教學(xué)模式下師生之間以及學(xué)生之間的互動(dòng)極少，課堂上教師與學(xué)生的溝通是單向的。而案例教學(xué)法要求師生、生生之間相互交流討論，其溝通是多向的。教師在授課時(shí)增加會(huì)計(jì)案例討論環(huán)節(jié)，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、提出問題，必要時(shí)組織討論小組或者辯論會(huì)討論問題，由此激發(fā)學(xué)生求知、探索的熱情。學(xué)生之間撰寫案例總結(jié)報(bào)告組成團(tuán)隊(duì)，各成員的職能分配不同，建立團(tuán)結(jié)互助的精神，通過相互的學(xué)習(xí)便能發(fā)現(xiàn)自身存在的不足。

在這種互動(dòng)機(jī)制下，教師不再是主導(dǎo)，而是作為一個(gè)引導(dǎo)者、激勵(lì)者的角色，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考的能力、團(tuán)隊(duì)合作精神以及面對(duì)各種情況的應(yīng)對(duì)能力。與此同時(shí)，教師能夠及時(shí)獲得反饋，有效地評(píng)估學(xué)生階段性的學(xué)習(xí)成果，隨時(shí)對(duì)教學(xué)方式進(jìn)行完善。

三、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)課程應(yīng)用案例教學(xué)法的新思路

（一）案例設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)

教師可以從上市公司公開披露的事件中選取案例，也可以通過科研從企業(yè)咨詢或者調(diào)查中獲得的典型事例中選取，所選取的案例應(yīng)具有以下特征：（1）實(shí)踐性。教師所選取的案例應(yīng)當(dāng)是現(xiàn)實(shí)中普遍存在的案例，是學(xué)生畢業(yè)后在工作中可能面臨的專業(yè)問題，并且與所學(xué)內(nèi)容緊密相關(guān)，不存在知識(shí)盲點(diǎn)的案例。（2）綜合性。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中各部分的內(nèi)容是連貫的，各部分內(nèi)容的聯(lián)系非常緊密，前后呼應(yīng)，其知識(shí)體系是完整的。因此所設(shè)計(jì)的案例應(yīng)避免相關(guān)經(jīng)營流程的脫節(jié)，將類似的知識(shí)點(diǎn)貫穿起來，如模擬一個(gè)公司在實(shí)際運(yùn)營中一整套的生產(chǎn)、營銷、投資等流程。（3）針對(duì)性。設(shè)計(jì)的案例要與教學(xué)目標(biāo)和學(xué)習(xí)目標(biāo)相適應(yīng)，對(duì)不同基礎(chǔ)、不同專業(yè)、不同層次水平的學(xué)生分別選擇案例。因此所設(shè)計(jì)的案例要難易結(jié)合，滿足不同學(xué)生的學(xué)習(xí)要求。

（二）“三段式”導(dǎo)入案例分析

依照學(xué)生的思維遞進(jìn)模式，在教學(xué)過程中的三個(gè)階段引入案例分析。前兩個(gè)階段主要是以教師為主導(dǎo)，結(jié)合現(xiàn)實(shí)案例的應(yīng)用幫助學(xué)生理解記憶，第三個(gè)階段主要是以學(xué)生為主導(dǎo)，考察學(xué)生自主完成案例分析的能力，是案例教學(xué)法的核心。

1.第一階段，引導(dǎo)。在正式講授前，引入一些典型財(cái)務(wù)分析案例以增強(qiáng)學(xué)生的求知欲，使其能夠更加直觀地了解相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的實(shí)用性和重要性。案例緊扣時(shí)事熱點(diǎn)，如上市公司壞賬計(jì)提吞噬巨額利潤案、財(cái)務(wù)造假案、資產(chǎn)虛增案、會(huì)計(jì)舞弊案等在真實(shí)的資本市場中每天都可能發(fā)生。

2.第二階段，穿插。課程講授過程中，遇到重點(diǎn)、難點(diǎn)或者與所學(xué)內(nèi)容有交叉易混淆的情況下，插入案例的同時(shí)結(jié)合對(duì)比法、圖解法、總結(jié)歸納法等理清知識(shí)點(diǎn)之間的勾稽關(guān)系與邏輯關(guān)系，便于學(xué)生理解性地記憶知識(shí)點(diǎn)，掌握相關(guān)知識(shí)的內(nèi)涵意義。比如，金融資產(chǎn)中的交易性金融資產(chǎn)、可供出售金融資產(chǎn)的教學(xué)內(nèi)容，僅僅向?qū)W生講授兩者的確認(rèn)與計(jì)量，既枯燥無味，又不易于消化吸收。而如果針對(duì)這部分內(nèi)容選取實(shí)際發(fā)生的案例， 引導(dǎo)學(xué)生從案例的分析中對(duì)比和總結(jié)出不同類別金融資產(chǎn)的初始計(jì)量和后續(xù)計(jì)量的差異性，對(duì)于其深刻理解和把握將某項(xiàng)金融資產(chǎn)具體劃分為哪一類，是非常必要的。

3.第三階段，總結(jié)。分析討論案例是衡量學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的綜合運(yùn)用能力的核心環(huán)節(jié)，一般在結(jié)束基本知識(shí)的教授后進(jìn)行。以教師模擬案例的發(fā)生背景，學(xué)生分組討論，最后撰寫分析報(bào)告為基本套路。在分析討論案例的過程中，教師要注意引導(dǎo)和把握案例討論的方向。在討論完畢后，教師應(yīng)當(dāng)對(duì)案例進(jìn)行總結(jié)，闡明案例中的要點(diǎn)和難點(diǎn)、需要運(yùn)用的理論知識(shí)，理清學(xué)生的分析思路，歸納案例的結(jié)論，提出需要深入思考的地方等。最后，對(duì)學(xué)生在分析討論案例過程中的正確和不足之處進(jìn)行評(píng)價(jià)，使學(xué)生對(duì)自己的分析思路的合理性、分析方法是否恰當(dāng)、解決問題的途徑是否正確，有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。

四、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)案例教學(xué)法的完善措施

（一）建立財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)案例庫

面對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)案例資源缺乏的現(xiàn)狀，保障案例教學(xué)法達(dá)到基本的效果，各大高校應(yīng)建立財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)案例庫，并及時(shí)更新。在建立案例庫時(shí)，可從以下方式中搜集案例：通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，深入企業(yè)搜集實(shí)際工作中的案例;根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，參考有關(guān)資料結(jié)合當(dāng)前企業(yè)的實(shí)際狀況，設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)教學(xué)案例;與其他高校建立校際之間的合作，相互交流教學(xué)案例。

（二）成立“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)踐學(xué)習(xí)會(huì)”等學(xué)生社團(tuán)

為使學(xué)生真正參與財(cái)務(wù)活動(dòng)的討論交流中，發(fā)揮主體作用，各大高?？梢猿闪⑴c財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)案例教學(xué)有關(guān)的學(xué)習(xí)會(huì)之類的學(xué)生社團(tuán)，主要由學(xué)生在課余時(shí)間組織財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)案例訓(xùn)練、課前討論等工作，以解決教師精力有限、課堂時(shí)間短暫等壓力。

（三）舉辦財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)競賽等活動(dòng)，建立校企合作關(guān)系

為了激發(fā)學(xué)生學(xué)以致用的熱情與積極性，高校可以獨(dú)立或者聯(lián)合其他高校舉辦財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)競賽或者案例辯論會(huì)等活動(dòng)，通過實(shí)際獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)學(xué)生積極參與實(shí)踐教學(xué)，開發(fā)實(shí)踐能力。并且加強(qiáng)校企合作關(guān)系，拓展合作領(lǐng)域，給高等教育的教學(xué)理念、學(xué)科建設(shè)、課程開發(fā)、學(xué)習(xí)方法等帶來新的變化。聘請(qǐng)企業(yè)的優(yōu)秀人才為學(xué)生授課，建立財(cái)會(huì)專業(yè)學(xué)生的寒暑假實(shí)習(xí)基地，這不僅真正實(shí)現(xiàn)了理論結(jié)合實(shí)際的暢想，同時(shí)也成為高校實(shí)施案例教學(xué)法的堅(jiān)實(shí)后盾。

（四）加強(qiáng)師資力量建設(shè)，提高教學(xué)水平

為了擺脫案例教學(xué)與企業(yè)經(jīng)營實(shí)際相脫節(jié)的現(xiàn)狀，高校可以從以下幾方面入手：首先，在師資隊(duì)伍建設(shè)方面，不僅要求高學(xué)歷高職稱的人才，還要引進(jìn)具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的會(huì)計(jì)人才，壯大師資力量，優(yōu)化師資結(jié)構(gòu);其次，各大高校應(yīng)該加大科研方面的投入，給教師創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)到企業(yè)參觀、訪問、調(diào)查和研究，從而豐富教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)際的分析和解決問題的能力。X

參考文獻(xiàn)：

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二、改革“消費(fèi)心理學(xué)”教學(xué)，提升學(xué)生實(shí)踐能力的途徑

（一）增加教學(xué)方法

1.角色扮演法。角色扮演法的實(shí)質(zhì)是一種情景模擬活動(dòng)。它依據(jù)教學(xué)內(nèi)容選定主題，設(shè)定模擬情景，再安排學(xué)生扮演某些角色。例如，在講授消費(fèi)者氣質(zhì)與購買行為時(shí)，學(xué)生對(duì)氣質(zhì)類型這部分知識(shí)已經(jīng)掌握得比較牢固，對(duì)自身氣質(zhì)也有所認(rèn)知，但對(duì)消費(fèi)領(lǐng)域中的具體表現(xiàn)還比較陌生。因而，在講授時(shí)筆者做法是：5人一組，學(xué)生分小組自主設(shè)計(jì)售賣的商品和銷售情景，然后讓學(xué)生在情境中分別扮演不同氣質(zhì)類型的營銷人員和購買者，探討可能遇到的問題和應(yīng)對(duì)策略，設(shè)計(jì)溝通場景、具體語言表述。這樣學(xué)生就在銷售角色扮演的過程中主動(dòng)探索不同消費(fèi)氣質(zhì)角色的人在實(shí)際生活中的表現(xiàn)，并找出應(yīng)對(duì)的技巧。這種方法能讓學(xué)生主動(dòng)參與到課堂中，探索所扮演角色的心理和行為表現(xiàn)，進(jìn)而使學(xué)生在輕松的氣氛下把課堂上所學(xué)的理論應(yīng)用到實(shí)際的問題解決中，提高學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力。

2.案例分析教學(xué)法。根據(jù)教學(xué)目的與要求，以案例為基本素材，將學(xué)生引入一個(gè)特定的真實(shí)情景中，使學(xué)生獲得對(duì)實(shí)際問題的分析能力和解決能力。特別是針對(duì)較為抽象的概念如“消費(fèi)心理的差別閾限”時(shí)，設(shè)計(jì)某個(gè)企業(yè)成本上漲，急需降低成本的情景，通過集體討論獲得縮減產(chǎn)品大小的程度應(yīng)控制在消費(fèi)者可覺察的范圍（即差別閾限）之內(nèi)的結(jié)論，幫助學(xué)生理解。案例的選取直接影響案例教學(xué)效果。筆者經(jīng)過多年實(shí)踐，認(rèn)為案例選取取決以下條件：一是案例要來源于實(shí)際生活。如在講解消費(fèi)者的需要?jiǎng)訖C(jī)時(shí)，可選取“大學(xué)生對(duì)游戲的沉迷”作為典型案例進(jìn)行分析。講到分析消費(fèi)者情感時(shí)，在教室開展一次活動(dòng)，名為“講出你的品牌故事”，加深學(xué)生對(duì)消費(fèi)者情感這一心理活動(dòng)要素的理解。二是突出本地性。這樣學(xué)生能夠產(chǎn)生親切感和認(rèn)同感，提高討論興趣和熱情。三是案例選擇要有新穎性和時(shí)效性。盡量選取最近發(fā)生的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)事件，比如將近來滴滴打車軟件和快的打車軟件之間的競爭沖突作為典型案例進(jìn)行分析，以便學(xué)生分析理解，引導(dǎo)學(xué)生分析消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)的購買心理。四是案例選擇要突出品牌性。諸如小米手機(jī)的饑餓營銷策略，日本本田和豐田的汽車召回事件等，從而調(diào)動(dòng)學(xué)生參與討論的積極性。這樣的案例教學(xué)可以將本理論知識(shí)與實(shí)際消費(fèi)領(lǐng)域的具體案例充分聯(lián)系，極大地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)生在營銷和銷售實(shí)踐中觀察能力、判斷能力達(dá)到方法能力目標(biāo)。

（二）改變教學(xué)場所實(shí)地觀察

消費(fèi)心理發(fā)生的地點(diǎn)是在經(jīng)營活動(dòng)場所，因此學(xué)習(xí)的最佳地點(diǎn)也應(yīng)該是在經(jīng)營活動(dòng)場所中。觀察法這種方法最大的優(yōu)點(diǎn)是在自然狀態(tài)獲得最直接、最生動(dòng)的資料。因?yàn)閯?dòng)機(jī)是假設(shè)性的構(gòu)建———它們無法被看到或觸摸、聽到，無法從消費(fèi)者行為中很容易地被推斷出來，識(shí)別和“測量”消費(fèi)者動(dòng)機(jī)的有效方法———觀察與推斷。所以在學(xué)習(xí)消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)這部分內(nèi)容時(shí)，組織學(xué)生以小組為單位到北京華聯(lián)、亨特國際、星力購物觀察、國貿(mào)、永輝超市等，任意選擇兩個(gè)購物區(qū)，有針對(duì)性地跟蹤觀察消費(fèi)者購買活動(dòng)，并和營業(yè)人員交流，進(jìn)一步了解消費(fèi)者不同的購物動(dòng)機(jī)和購買表現(xiàn)?？疾旖Y(jié)束后各小組成員通過結(jié)合PPT展示，暢談考察體會(huì)。把學(xué)生帶到企業(yè)現(xiàn)場，在現(xiàn)場調(diào)查、考察能很好地彌補(bǔ)課堂教學(xué)的不足。市場調(diào)查。其具有客觀、高效的優(yōu)點(diǎn)，可以讓學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)獲得市場中某一主題下的大量信息。同時(shí)也可以將實(shí)地觀察與市場調(diào)查相結(jié)合，這樣更有助于了解經(jīng)營者和消費(fèi)者行為表現(xiàn)下的真實(shí)動(dòng)機(jī)。

（三）根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)開展針對(duì)性的培訓(xùn)

1.增強(qiáng)科研訓(xùn)練。由于每個(gè)人都是消費(fèi)者，天天時(shí)時(shí)與消費(fèi)行為和消費(fèi)者打交道。消費(fèi)心理學(xué)的教學(xué)內(nèi)容中，涉及了大量消費(fèi)理論與日常生活相聯(lián)系生動(dòng)的例子，生活也給我們提供了各種消費(fèi)現(xiàn)象或問題，學(xué)生消費(fèi)心理學(xué)的研究可以就地取材。教學(xué)過程中，可以結(jié)合角色扮演、案例教學(xué)、游戲訓(xùn)練、實(shí)地觀察與調(diào)查等，讓學(xué)生就生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品自主選題，制定研究方案，教師指導(dǎo)，學(xué)生相互評(píng)價(jià)、教師評(píng)價(jià)、修正。通過這些訓(xùn)練，可以提高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的科研能力，也可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

2.培養(yǎng)就業(yè)與創(chuàng)業(yè)意識(shí)。消費(fèi)心理學(xué)作為一門交叉學(xué)科，融合心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷學(xué)、廣告學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)和文化學(xué)等，在教授過程中不但可以增強(qiáng)學(xué)生對(duì)心理學(xué)、市場運(yùn)營、經(jīng)濟(jì)、營銷技巧等的了解，還可以為將來就業(yè)與創(chuàng)業(yè)做好良好基礎(chǔ)知識(shí)儲(chǔ)備。例如，筆者在第一節(jié)課上，就將學(xué)生5人一組，分成若干小組，每小組創(chuàng)立一個(gè)實(shí)體企業(yè)。然后結(jié)合接下來的課程內(nèi)容，豐富實(shí)體企業(yè)的內(nèi)容，討論創(chuàng)業(yè)過程中可能遇到諸如市場調(diào)查、消費(fèi)者分析、營銷策劃、廣告等的各類問題。這樣不僅提高了學(xué)生對(duì)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的感性認(rèn)識(shí)和興趣，而且也降低了學(xué)生未來走向社會(huì)時(shí)遇到困難的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)強(qiáng)化學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力，人際溝通能力，以及發(fā)展和諧人際關(guān)系的能力。為培養(yǎng)一名高素質(zhì)的從業(yè)者奠定基礎(chǔ)。四、課程考核的改革———注重綜合能力的考核過去一貫以結(jié)果性方式進(jìn)行評(píng)價(jià)，在實(shí)際教學(xué)中發(fā)現(xiàn)這種單純的考核制度已不能滿足對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力衡量的要求。筆者強(qiáng)調(diào)過程性評(píng)價(jià)與結(jié)果性評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式，并且縮減結(jié)果性評(píng)價(jià)所占的比重，增加過程性評(píng)價(jià)的比重。例如，過程性評(píng)價(jià)占70%，結(jié)果性評(píng)價(jià)占30%。在過程性評(píng)價(jià)中，強(qiáng)調(diào)課程參與情況，即課堂角色扮演、案例分析、實(shí)地觀察、調(diào)研等的參與情況。

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計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)是當(dāng)前普通高校大學(xué)生學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)知識(shí)的入門課程，主要以培養(yǎng)學(xué)生的計(jì)算機(jī)初級(jí)應(yīng)用能力為目的。針對(duì)該課程的現(xiàn)狀特點(diǎn)，在實(shí)際教學(xué)中適時(shí)應(yīng)用案例教學(xué)法引入知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行教育教學(xué)，注重培養(yǎng)實(shí)際動(dòng)手操作能力，對(duì)優(yōu)化教學(xué)體系和提高教學(xué)質(zhì)量都具有重要意義。

一、什么是案例教學(xué)法？

案例教學(xué)法是學(xué)生在掌握了有關(guān)基本知識(shí)和分析技巧的基礎(chǔ)上，在教師的精心策劃和指導(dǎo)下，根據(jù)教學(xué)目的和教學(xué)內(nèi)容要求，運(yùn)用典型案例，將學(xué)生帶入特定事件的現(xiàn)場進(jìn)行案例分析，通過學(xué)生的獨(dú)立思考或者集體合作，進(jìn)一步提高其識(shí)別、分析和解決某一具體問題的能力，同時(shí)培養(yǎng)正確的管理觀念，工作作風(fēng)、溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作能力的教學(xué)方法，它是一種理論聯(lián)系實(shí)際，具有啟發(fā)性的先進(jìn)教學(xué)方法。

這種教學(xué)方法要求建立在感染力的真實(shí)事件或真實(shí)問題的基礎(chǔ)上。學(xué)生是信息加工的主體，是認(rèn)知結(jié)構(gòu)的主動(dòng)建構(gòu)者，即學(xué)生的知識(shí)主要不是靠教師傳授，而是由學(xué)生自己建構(gòu)起來的。教師是一個(gè)幫助者、引導(dǎo)者與促進(jìn)者，為學(xué)生提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，從而幫助和推動(dòng)學(xué)生去建構(gòu)自己的知識(shí)。案例教學(xué)法是一種激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，啟發(fā)學(xué)生研究實(shí)際問題，注重學(xué)生智力開發(fā)及能力培養(yǎng)的現(xiàn)代教學(xué)方法。

二、 案例教學(xué)法的優(yōu)越性

傳統(tǒng)教學(xué)方法一般按照以教材內(nèi)容為線索循序漸進(jìn)的教學(xué)模式，有著相對(duì)固定的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)體系。然而計(jì)算機(jī)行業(yè)隨著社會(huì)科技發(fā)展，內(nèi)容更新速度快，生活中會(huì)不斷涌新的有著重要社會(huì)意義的案例。關(guān)注社會(huì)現(xiàn)實(shí)，選取選合適的具有社會(huì)意義的典型案例依據(jù)課堂內(nèi)容進(jìn)行案例教學(xué)，非常切合現(xiàn)代教育的精神。案例教學(xué)法改革了傳統(tǒng)教學(xué)方法的呆板和枯燥，切實(shí)做到以學(xué)生為學(xué)習(xí)的主體，老師對(duì)核心知識(shí)進(jìn)行點(diǎn)撥和傳授，從中進(jìn)行輔助和指導(dǎo)。案例教學(xué)，不僅可以讓學(xué)生在實(shí)踐中加深對(duì)知識(shí)的理解，更能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生發(fā)揮學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)熱情。作為教師，可以通過多樣案例教學(xué)來創(chuàng)造教學(xué)氛圍，促使學(xué)生積極思考，順著學(xué)生的問題引導(dǎo)學(xué)生的思維方向，讓學(xué)生在選擇中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中選擇，在選擇中發(fā)展，為學(xué)生構(gòu)建知識(shí)的橋梁。

三、 案例教學(xué)法在實(shí)踐教學(xué)中的具體應(yīng)用

計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)這門課程的案例教學(xué)法基本環(huán)節(jié)及操作步驟大致包括案例選取與設(shè)計(jì)、案例分析與探討、案例講解和總結(jié)。 案例教學(xué)沒有固定不變的模式，但要保證課堂效果，必須緊緊抓住每一個(gè)環(huán)節(jié)。上述步驟和方法是案例教學(xué)比較典型的一種，它的優(yōu)勢在于可以促使學(xué)生比較直接的、高效率地獲得知識(shí)技能，既培養(yǎng)了學(xué)生的動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力，又為老師提供了重新挖掘知識(shí)和組織教學(xué)的機(jī)會(huì)。

1. 案例選取與設(shè)計(jì)

案例的選用和設(shè)計(jì)是案例教學(xué)方法中的首要關(guān)鍵步驟，是組織好一堂案例教學(xué)的前提和基礎(chǔ)。教師要根據(jù)教學(xué)要求與教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行案例選取和設(shè)計(jì)。在選取和設(shè)計(jì)案例時(shí)，要注重以下幾點(diǎn)：

1.1 選取案例要明確的目的性

案例的選擇必須圍繞教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行，要有明確的目的性，這是案例選取的最基本的原則。計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的教育教學(xué)根本在于提高學(xué)生關(guān)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用操作能力和專業(yè)素養(yǎng)，所選擇的例務(wù)必要適合當(dāng)堂課教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目的。

1.2 選取案例要具有典型代表性

因?yàn)閷W(xué)生要通過分析案例來完成教學(xué)目標(biāo)，所以案例的選擇要具有典型代表性。事件要發(fā)生在我們平常生活之中并且具有一定的社會(huì)意義，讓學(xué)生可以體會(huì)到真實(shí)案例來源于現(xiàn)實(shí)的生活，這樣才能提高學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)課程學(xué)習(xí)的興趣，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。

1.3 選取案例難易程度要符合學(xué)生實(shí)際狀況

案例教學(xué)的直接目的在于通過借助分析案例來完成教學(xué)任務(wù)，所以針對(duì)選取的案例一定要把握好難易程度。如果選用案例過于困難，則會(huì)在分析過程中帶來諸多阻礙，容易打擊學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性；而選取案例過于簡單，則會(huì)影響課堂教學(xué)質(zhì)量同樣造成不良影響。因此在選取案例時(shí)，要符合接受案例教學(xué)的學(xué)生的知識(shí)以及閱歷水平，選擇難度適中的案例。在案例教學(xué)過程中，讓學(xué)生通過自身的能力來分析、解決問題，以達(dá)到案例分析教學(xué)方法的目的。當(dāng)前的教育已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)樗刭|(zhì)教育和啟發(fā)式教育，案例教學(xué)也應(yīng)當(dāng)要求學(xué)生能夠通過案例得到一些特殊的啟發(fā)與啟示，通過案例對(duì)授課內(nèi)容進(jìn)行拓展和延伸，提高學(xué)生的見識(shí)和認(rèn)識(shí)水平，增強(qiáng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。

1.4、案例設(shè)計(jì)要注重彼此間的關(guān)聯(lián)性

在整個(gè)教學(xué)體系的教學(xué)過程中，會(huì)用到大量的教學(xué)案例，最好建立起這些案例之間的關(guān)聯(lián)性。不同的案例會(huì)涉及到不同的教學(xué)方法和教學(xué)方式，而案例之間的相互關(guān)聯(lián)就代表了教學(xué)方法和教學(xué)方式的融合與關(guān)聯(lián)。學(xué)生在學(xué)習(xí)不同的案例時(shí)，會(huì)不禁想起或用到之前分析案例的方法和技巧，這無形當(dāng)中就是一個(gè)復(fù)習(xí)、加深和鞏固的過程，對(duì)于學(xué)生牢固掌握所學(xué)知識(shí)具有非常重要的幫助意義。另外，在進(jìn)行案例設(shè)計(jì)時(shí)，加強(qiáng)各事例之間的聯(lián)系，同樣對(duì)于教師改革教學(xué)內(nèi)容、更新教學(xué)方法有著重要的啟示作用，可謂一舉多得。

2.案例分析與討論

案例分析與討論是進(jìn)行案例教學(xué)的重要環(huán)節(jié)。在這一環(huán)節(jié)，教師要根據(jù)授課進(jìn)度引導(dǎo)學(xué)生對(duì)展示案例進(jìn)行分析與討論。教師首先要解讀本次所分析的案例所涉及到有關(guān)本節(jié)課堂知識(shí)的全部知識(shí)點(diǎn)，并將其串連成一條清晰、明確的線路，供學(xué)生有調(diào)理的學(xué)習(xí)和掌握。隨后，學(xué)生在教師的提問及指導(dǎo)下通過查閱一些必要的參考資料對(duì)相應(yīng)的思考題進(jìn)行分析，并把自己放到案例的真實(shí)情景中去并根據(jù)情景提出相關(guān)問題。之后，學(xué)生可以按小組為單位進(jìn)行分組討論，相互探討和交流分析案例、解決問題的策略和方法。此環(huán)節(jié)每個(gè)學(xué)生都可以提出自己對(duì)案例的看法、認(rèn)識(shí)和解決問題的方案，大家在得到交流的同時(shí)也培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作精神。小組討論結(jié)束之后，各小組成員的代表在課堂中表達(dá)各小組的討論結(jié)果并上臺(tái)進(jìn)行演示。本環(huán)節(jié)的核心在于以學(xué)生為主體，引導(dǎo)學(xué)生自發(fā)地分析和討論，教師發(fā)揮輔助和指導(dǎo)的作用。這一環(huán)節(jié)可以有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，對(duì)于活躍課堂氛圍也有重要的意義。

3.案例講解和總結(jié)

案例講解和總結(jié)，是教師依據(jù)案例研究分析的重點(diǎn)內(nèi)容和同學(xué)們討論過程中出現(xiàn)問題，有針對(duì)性地進(jìn)行講解和點(diǎn)撥，是對(duì)課堂重點(diǎn)知識(shí)的加強(qiáng)和深化，是一個(gè)總結(jié)、鞏固和再提高的過程。這一環(huán)節(jié)，也是教師思想和學(xué)生思想交流和碰撞的過程。由于之前的分析討論，學(xué)生們已經(jīng)對(duì)案例有了比較全面的認(rèn)識(shí)，也得到了一定的結(jié)論，但是由于學(xué)生的知識(shí)水平限制，對(duì)于新知識(shí)還是會(huì)存在一些問題的，因此，教師對(duì)案例重點(diǎn)知識(shí)的講解及解決學(xué)生討論過程中暴露出的問題，在這一環(huán)節(jié)便顯得尤為重要。

在計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)中，案例教學(xué)法能夠充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力、團(tuán)隊(duì)合作與創(chuàng)新能力，是一種高效、可行的教學(xué)方法，值得廣大計(jì)算機(jī)教師不斷改進(jìn)和推廣。

參考文獻(xiàn)