導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇網(wǎng)絡(luò)發(fā)展論文，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

隨著20世紀(jì)90年代的汁算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信在整個(gè)社會(huì)和企業(yè)生存發(fā)展的過程中越來越多的應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)已經(jīng)從一種溝通和信息交流的工具轉(zhuǎn)變?yōu)楹同F(xiàn)代社會(huì)相整合的一種資源。越來越多的公司將隨著網(wǎng)絡(luò)化而興起的遠(yuǎn)程溝通和信息交流的手段作為公司的新型的組織形式。

一、來自戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的競爭模式的研究的主要觀點(diǎn)

1．RGuhti為代表的結(jié)合新經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)來研究企業(yè)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的理論。被稱為經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)派

RCuhfi最早提出了戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的概念，他明確將對企業(yè)有戰(zhàn)略意義的戰(zhàn)略聯(lián)盟、合資、長期的買賣伙伴和一群相似的節(jié)點(diǎn)都?xì)w集為戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)調(diào)它是嵌入于企業(yè)之中的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，參與其中的企業(yè)所因此獲得的資源具有獨(dú)特陛且難以模仿，因此這種戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)關(guān)系可以構(gòu)成能夠保持持久競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略核心競爭力。

2．J．CJafillo為代表的用組織理論來研究戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的理論，被稱為組織學(xué)派J．CJarillo認(rèn)為戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)本身是一種長期的、有目的的組織安排，這種組織安排的目的在于通過戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)使企業(yè)獲得長期競爭優(yōu)勢。他進(jìn)一步通過對比“層級(jí)制”、“市場”和“戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)”三種組方式，說明戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)是網(wǎng)絡(luò)蟹擠時(shí)代最佳組織模式。

3．以PJ．R．chtex為代表的文化學(xué)派

他以日本企業(yè)的戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)為例，研究了戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的理論基礎(chǔ)、戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)形成動(dòng)因、戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的管理與進(jìn)化，進(jìn)一步豐富了戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論和促進(jìn)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)在實(shí)踐中的應(yīng)用。他認(rèn)為日本經(jīng)濟(jì)及其企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一，在于其企業(yè)的戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)管理水平高，日本企業(yè)的戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)與西方一般意義上的網(wǎng)絡(luò)組織不同，它注重知識(shí)、能力資源的共享。突出文化在戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)形成和進(jìn)化中的作用。強(qiáng)調(diào)由于日本企業(yè)受傳統(tǒng)文化影響，容易形成戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)文化，包括高度忠誠、相互信任、自然尊重和統(tǒng)一價(jià)值觀等。Richter實(shí)際上以日本企業(yè)為考察對象從人文角度研究了戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建因素。

4．以波特為代表的用企業(yè)集群理論來研究區(qū)域合作網(wǎng)絡(luò)波特所研究的企業(yè)集群是指在一特定區(qū)域內(nèi)的一群相互聯(lián)系的公司和各種組織(包括學(xué)校、研究機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)、客戶等)為了獲取新的和互補(bǔ)的技術(shù)、從聯(lián)盟中獲益、加快學(xué)習(xí)過程、降低交易成本、分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)而組成的網(wǎng)絡(luò)。他認(rèn)為所有進(jìn)步的經(jīng)濟(jì)體中，都可明顯存在著企業(yè)集群，而企業(yè)集群的形成。也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本因素之一。

5．以J.MMoor為代表的從生態(tài)觀的視角來研究戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)，被稱為商業(yè)生態(tài)學(xué)派

Moor提出的主要觀點(diǎn)是，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)世界的運(yùn)行并不都是你死我活的斗爭，而是像生態(tài)系統(tǒng)那樣，企業(yè)與其他組織之間存在“共同進(jìn)化”關(guān)系，而這些企業(yè)和組織構(gòu)成了—個(gè)所謂的“企業(yè)商業(yè)系統(tǒng)”。這些有利益關(guān)系的相關(guān)主體之間構(gòu)成的錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系形成了企業(yè)之間的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。

二、戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的范圍和特征

1．組織形式

從范圍上看，戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)是一種更加復(fù)雜的組織形式。這種網(wǎng)絡(luò)和原來意義上的戰(zhàn)略聯(lián)盟相比范圍和結(jié)構(gòu)都得到了延伸。消費(fèi)者、市場中介、原材料供應(yīng)商、下游價(jià)值增值企業(yè)、高校、政府部門、科研機(jī)構(gòu)都可以構(gòu)成戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的一部分。傳統(tǒng)型企業(yè)的研發(fā)部門一般都存在于企業(yè)內(nèi)部，由企業(yè)自身完成。隨著科技的創(chuàng)新，日益復(fù)雜的課題往往難以由企業(yè)一方完成不少企業(yè)將眼光投向高校，通過與高校聯(lián)合研究開發(fā)新項(xiàng)目。這種外包的形式可以看成是戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)形成的開端。

2．合作基礎(chǔ)

從戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部企業(yè)的合作層面上看，戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)需要更廣泛的合作基礎(chǔ)。戰(zhàn)略聯(lián)盟的合作基礎(chǔ)是共享資源，從而改進(jìn)競爭地位提高績效而戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的合作層面往往是戰(zhàn)略層次核心競爭能力的分享，即企業(yè)通過和其他組織進(jìn)行戰(zhàn)略層而上核心能力的分享從而改進(jìn)和補(bǔ)充自身能力的不足。在共享戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部其他企業(yè)的資源和核心能力的同時(shí)，企業(yè)之間的互相信任是必不可少的。構(gòu)建戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)往往需要平衡自身的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，在尋求自身發(fā)展的同時(shí)也為網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展提供必要的支持和援助。作為戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)而言，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部企業(yè)之間的獨(dú)立性比聯(lián)盟或者普通合作伙伴關(guān)系要小得多，所以這種關(guān)系在一定程度上對企業(yè)的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生相當(dāng)強(qiáng)大的促進(jìn)和制約作用。而且這種戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)關(guān)系一旦組建，任何網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部企業(yè)的改變或者變更效果都會(huì)被這種網(wǎng)絡(luò)關(guān)系所放大，因此企業(yè)在戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部做出決策的時(shí)候必須承擔(dān)比起獨(dú)立企業(yè)更大的機(jī)會(huì)成本。

3．放大作用

企業(yè)的戰(zhàn)略競爭網(wǎng)絡(luò)是基于核心競爭能力的分享，所以企業(yè)的競爭優(yōu)勢來源于對網(wǎng)絡(luò)各個(gè)環(huán)節(jié)貢獻(xiàn)的資源、能力的利用和網(wǎng)絡(luò)對這些資源、能力的整合能力兩個(gè)方面。各個(gè)環(huán)節(jié)專注于在價(jià)值網(wǎng)中具有比較優(yōu)勢的活動(dòng)，有效發(fā)揮其核心能力的杠桿作用，取得競爭優(yōu)勢；同時(shí)，各個(gè)環(huán)節(jié)企業(yè)貢獻(xiàn)自己的核心能力于網(wǎng)絡(luò)之中，通過網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值鏈的整合及管理，產(chǎn)生一個(gè)正向的“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”，又可取得網(wǎng)絡(luò)競爭優(yōu)勢。而傳統(tǒng)的戰(zhàn)略思想則認(rèn)為競爭優(yōu)勢只由企業(yè)所在的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特征或由其內(nèi)部的核心能力所決定。

4．利益整臺(tái)

在競爭的目標(biāo)上，戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)既要考慮自身的利益，更要考慮網(wǎng)絡(luò)的共同利益，這也是戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)區(qū)別于其他企業(yè)共同體的特征之一。戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)調(diào)企業(yè)與其它組織的互動(dòng)關(guān)系，這決定了企業(yè)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)不同于傳統(tǒng)的競爭戰(zhàn)略目標(biāo)。它不僅僅追求各自的利益，更強(qiáng)調(diào)共同的利益，為了共同的利益，企業(yè)在戰(zhàn)略制定中，不再僅僅以對自身是否有利來研究戰(zhàn)略，而是以對整個(gè)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)是否有利來研究戰(zhàn)略。在這個(gè)基礎(chǔ)之上，企業(yè)的利潤回報(bào)可以分成兩部分：一部分是來自企業(yè)自身培育的核心能力提升和創(chuàng)新投資對最終產(chǎn)品形成的貢獻(xiàn)；另外一部分歸于企業(yè)對戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的投資建設(shè)和利用管理。最終產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢和兩者都有關(guān)系。

三、戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的培育及管理模式

基于核心能力的企業(yè)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)管理模式是一種基于社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)戰(zhàn)略管理模式，它將自身作為網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，以整個(gè)企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)視角結(jié)合自身核心能力來進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略管理，并以所建立，維護(hù)、擴(kuò)展和進(jìn)化的企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)為管理重點(diǎn)，通過戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。這是一種全新的企業(yè)戰(zhàn)略管理模式

1.戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的組建

任何企業(yè)基于戰(zhàn)略的管理和研究都離不開環(huán)境分析。作為企業(yè)的戰(zhàn)略層面的設(shè)計(jì)和管理同樣要和環(huán)境分析掛鉤。對環(huán)境的分析又包括企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和企業(yè)外部環(huán)境。

(1)從企業(yè)內(nèi)部環(huán)境出發(fā)，也就是分析和評價(jià)自身的各種能力，識(shí)別出企業(yè)現(xiàn)有的核心能力(較強(qiáng)的能力、一般能力和弱的能力)。明確企業(yè)現(xiàn)有核心能力提升的方向、未來核心能力可發(fā)展的方向和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)合作、戰(zhàn)略外包的方向。這是選擇合適網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)、成功構(gòu)建戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的前提，也有助于認(rèn)清企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中的位置、貢獻(xiàn)和收益，增強(qiáng)企業(yè)作為網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的吸引力。通過企業(yè)內(nèi)部核心能力的識(shí)別和評價(jià)，使企業(yè)在價(jià)值鏈的各項(xiàng)活動(dòng)中的能力及其作用一目了然。

(2)從企業(yè)的外部環(huán)境出發(fā)，也就是要分析、識(shí)別和構(gòu)建與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的合適的戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)，這在某種程度上與外包業(yè)務(wù)的選擇相似。企業(yè)在確定組建自己和某個(gè)領(lǐng)域的其他組織之間的戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)時(shí)，首先要確定這種戰(zhàn)略符合自身發(fā)展的需要。其次要確定正在構(gòu)建或者將要構(gòu)建的戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)能夠有機(jī)地整合到自身的發(fā)展中來，能夠彌補(bǔ)自身能力之不足或者通過網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同作用放大自己在該領(lǐng)域的核心能力優(yōu)勢。

2．戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)和適應(yīng)

戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)將原先獨(dú)立分散的主體整合成一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)相對統(tǒng)一的共同體，必須經(jīng)歷一個(gè)適當(dāng)?shù)哪ズ线^程這個(gè)磨合的過程包括兩個(gè)方面：戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部企業(yè)之間的磨合；戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)整體和外部環(huán)境的適應(yīng)。面對各種不確定的情況，戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)中的主體可以采取的策略是適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)或者退出網(wǎng)絡(luò)。

在磨合和適應(yīng)過程中企業(yè)通過與戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部原先企業(yè)的資源，運(yùn)作模式和組織結(jié)構(gòu)方面進(jìn)行相互銜接性的溝通和交換，目標(biāo)是使得企業(yè)能夠和戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源共享，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，填平劣勢，優(yōu)勢互補(bǔ)。在這個(gè)磨合期內(nèi)，企業(yè)必須找到戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)中適合自己的某個(gè)位置，同時(shí)還要積極評估戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)對自己現(xiàn)在，將來戰(zhàn)略的影響作用。如果經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)整合戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的凈收益比原先保持獨(dú)立或者僅僅采用“外包”策略外取資源還要低，那么構(gòu)建或者加入戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)是失敗的，企業(yè)就會(huì)選擇退出。

隨著商務(wù)環(huán)境的不斷變化，有時(shí)候企業(yè)必須被動(dòng)或者主動(dòng)地去改變戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)。如果原先市場環(huán)境不存在了，或者是企業(yè)發(fā)現(xiàn)當(dāng)前戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)中其他主體的功能并不能夠足以發(fā)揮足夠的作用，這個(gè)時(shí)候企業(yè)就要積極推動(dòng)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的改革來適應(yīng)當(dāng)前已經(jīng)變化的環(huán)境。如果某一個(gè)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)和自己的企業(yè)目標(biāo)相差太遠(yuǎn)，那么企業(yè)很有可能會(huì)退出戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)。因此，無論是新主體加入網(wǎng)絡(luò)還是原主體退出網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境都會(huì)發(fā)生比較大的波動(dòng)，通常認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部某部分的波動(dòng)會(huì)被網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)放大。所以在對戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的任何修改和變動(dòng)都要小心謹(jǐn)慎。

3．戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的評估和反饋

從動(dòng)態(tài)能力的戰(zhàn)略觀分析，企業(yè)的戰(zhàn)略競爭力的持久性關(guān)鍵取決于三個(gè)要素：組織過程、位置和發(fā)展路徑。

從“組織過程”看，戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的第一個(gè)作用是調(diào)和整合。企業(yè)構(gòu)建戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)之一要盡其所能保證戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)和自身的發(fā)展—致，這就要求企業(yè)對戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)和自身組織進(jìn)行協(xié)調(diào)和整合，將戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)納入到自身能夠控制和管理的范圍，使其與自身組織保持高度一致性。第二個(gè)作用是學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是通過重復(fù)和試驗(yàn)而能更好和更快地完成任務(wù)的過程。將戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)納入自身組織的學(xué)習(xí)系統(tǒng)同樣可以加強(qiáng)組織結(jié)構(gòu)之問的協(xié)同性，并且這種協(xié)同性隨著時(shí)間的推移而提升，戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)也越來越有機(jī)。第三個(gè)作用是重構(gòu)和轉(zhuǎn)變。隨著環(huán)境的變化戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)也應(yīng)該做出相應(yīng)的調(diào)整，從本質(zhì)上說，戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)用網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)代替了傳統(tǒng)企業(yè)的內(nèi)部組織，企業(yè)對環(huán)境的適應(yīng)也由戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部很多企業(yè)同時(shí)作出反應(yīng)來代替—個(gè)大企業(yè)的內(nèi)部組織和他們之間的反應(yīng)，對環(huán)境變化的協(xié)調(diào)自然加強(qiáng)了很多，這也和小企業(yè)船小好掉頭的道理一樣。超級(jí)秘書網(wǎng)

篇2

網(wǎng)絡(luò)銀行是Internet時(shí)代的必然產(chǎn)物和電子商務(wù)交易模式的直接要求。借助于網(wǎng)絡(luò)銀行和新的經(jīng)濟(jì)行為模式,除了能夠方便快捷地完成所有傳統(tǒng)銀行能夠進(jìn)行的業(yè)務(wù)以外,今后,絕大多數(shù)的企業(yè)對企業(yè)、企業(yè)對個(gè)人和個(gè)人對個(gè)人的貨幣交易都將采用網(wǎng)絡(luò)銀行為其平臺(tái),電子商務(wù)的整個(gè)流程中網(wǎng)絡(luò)銀行將發(fā)揮其不可替代的作用。

一、我國網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展現(xiàn)狀

據(jù)統(tǒng)計(jì)2005年中國企業(yè)網(wǎng)上銀行用戶已達(dá)到74萬戶,較2004年增長27.6%,隨著外資銀行的進(jìn)入,未來企業(yè)網(wǎng)上銀行競爭將十分激烈,使用企業(yè)網(wǎng)上銀行的企業(yè)數(shù)量將穩(wěn)步增長。預(yù)計(jì)2006至2010年中國企業(yè)網(wǎng)上銀行的用戶數(shù)量的復(fù)合增長率將達(dá)到20.8%。

就網(wǎng)絡(luò)銀行市場份額而言,工商銀行的企業(yè)網(wǎng)上銀行仍占據(jù)絕對的優(yōu)勢,市場份額為59.2%,但較2004年下降了近10個(gè)百分點(diǎn),然后是建設(shè)銀行11.8%,農(nóng)業(yè)銀行6.1%。2005年招商銀行網(wǎng)上銀行發(fā)展非常迅速,企業(yè)網(wǎng)上銀行市場份額為4.7%,排在第四位的建設(shè)銀行。依網(wǎng)上銀行用戶規(guī)模及增長率來看2005年中國企業(yè)網(wǎng)上銀行用戶已達(dá)到74萬戶,較2004年增長27.6%,隨著外資銀行的進(jìn)入,未來企業(yè)網(wǎng)上銀行競爭將十分激烈,使用企業(yè)網(wǎng)上銀行的企業(yè)數(shù)量將穩(wěn)步增長。預(yù)計(jì)2006至2010年中國企業(yè)網(wǎng)上銀行的用戶數(shù)量的復(fù)合增長率將達(dá)到20.8%。從個(gè)人網(wǎng)上銀行用戶規(guī)模及增長率來看,2005年中國企業(yè)網(wǎng)上銀行用戶已達(dá)到74萬戶,較2004年增長27.6%,隨著外資銀行的進(jìn)入,未來企業(yè)網(wǎng)上銀行競爭將十分激烈,使用企業(yè)網(wǎng)上銀行的企業(yè)數(shù)量將穩(wěn)步增長。2006至2010年中國企業(yè)網(wǎng)上銀行的用戶數(shù)量的復(fù)合增長率將達(dá)到20.8%。

二、中國網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展的問題分析

(一)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)薄弱,社會(huì)信息化水平較低

中國網(wǎng)絡(luò)發(fā)展還處于發(fā)展階段,網(wǎng)絡(luò)銀行的運(yùn)行和質(zhì)量不高,嚴(yán)重影響了廣大用戶對銀行的信心。其次,企業(yè)和個(gè)人用戶對電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)模糊,網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展的空間有限。其次推廣電子貨幣和信用卡是發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銀行的一個(gè)重要基礎(chǔ)。受傳統(tǒng)思想和意識(shí)的影響,廣大用戶仍愿意使用“看得見,摸得著”的現(xiàn)金,銀行卡的普及率依然很低。

(二)各行支付網(wǎng)關(guān)不兼容,跨行結(jié)算問題有待解決

國內(nèi)四大商業(yè)銀行的金融信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)各搞一套自成體系,而其他的中小銀行的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)薄弱且規(guī)模偏小,沒有跨行聯(lián)合,甚至設(shè)防,導(dǎo)致重復(fù)建設(shè),金融網(wǎng)絡(luò)資源浪費(fèi)嚴(yán)重。已建成的支付體系互不兼容,給用戶帶來很大不便也成為網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展的一大阻礙。

(三)安全措施有待完善,用戶對安全問題的顧慮多

發(fā)展銀行在線業(yè)務(wù),大量的經(jīng)濟(jì)信息在網(wǎng)絡(luò)上傳輸,資金在線劃撥,安全性是最大的問題。而安全支付系統(tǒng)是建立在CA安全認(rèn)證系統(tǒng)之上。目前我國網(wǎng)絡(luò)銀行的安全認(rèn)證“證”出多門,很不規(guī)范。招行有自己的安全認(rèn)證中心,用的是自己開發(fā)的CA證書,缺乏相應(yīng)的第三方監(jiān)管系統(tǒng)和機(jī)制。除此之外國內(nèi)各行多使用電信部門開發(fā)的CTCA證書進(jìn)行轉(zhuǎn)賬,代扣和網(wǎng)上支付等業(yè)務(wù)。

(四)技術(shù)性風(fēng)險(xiǎn)難控制,發(fā)展受到制約

隨著網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展,必然出現(xiàn)金融創(chuàng)新,也將涉及到許多金融監(jiān)管機(jī)制和政策的盲點(diǎn)和。加上網(wǎng)絡(luò)的安全性問題,帶來的金融風(fēng)險(xiǎn)難已避免,由此帶來的損失及責(zé)任鑒定都不規(guī)范,相關(guān)法律也不健全,雙方合法利益難以有效保障。至今網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)都受到極大的局限。

(五)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銀行缺乏相應(yīng)的信用環(huán)境和監(jiān)管機(jī)制

進(jìn)行銀行在線交易,銀行除了要提供相應(yīng)的支付工具外,還要提供信用擔(dān)保,規(guī)范雙方的交易行為,保障雙方利益。由于我國的社會(huì)信用機(jī)制建設(shè)落后,沒有相關(guān)的機(jī)制來制約不誠信的行為,也為開展銀行網(wǎng)上交易帶來風(fēng)險(xiǎn)。

(六)直接效益難以體現(xiàn),銀行的積極性不高

網(wǎng)絡(luò)銀行同其他網(wǎng)絡(luò)實(shí)體不一樣,不能靠廣告和點(diǎn)擊量來贏利。只能通過運(yùn)用各項(xiàng)優(yōu)勢金融業(yè)務(wù),用大規(guī)模,高效益和低成本來獲取利益。本論文由整理提供但中國網(wǎng)絡(luò)銀行還處于起步階段,投入很大但收益甚少,加上大眾對網(wǎng)絡(luò)銀行的認(rèn)識(shí)模糊,僅把它當(dāng)作是傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)在網(wǎng)絡(luò)上的延伸,而不作為一個(gè)新的利潤增長點(diǎn)來抓,網(wǎng)絡(luò)銀行的創(chuàng)新和發(fā)展受到影響。

(七)法律的不健全和相關(guān)人才的匱乏是目前的一個(gè)重要難題

由于電子商務(wù)進(jìn)入中國時(shí)間不長,加上經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,電子商務(wù)法律的制定和相關(guān)人才的培養(yǎng)出現(xiàn)了滯后現(xiàn)象,造成了法律監(jiān)督和人才需求的空白。

三、中國發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銀行應(yīng)對措施

(一)打造優(yōu)勢金融網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品

網(wǎng)絡(luò)銀行強(qiáng)勁發(fā)展必須由可靠的產(chǎn)品質(zhì)量來支撐,網(wǎng)絡(luò)銀行產(chǎn)品的前期論證與開發(fā)工作直接決定著市場競爭的最終成敗,對商業(yè)銀行的公眾形象與聲譽(yù)有很大的影響,所以,打造優(yōu)勢金融網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品是網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展的前提。對于網(wǎng)絡(luò)銀行產(chǎn)品的創(chuàng)新,不僅在項(xiàng)目可行性論證上要嚴(yán)格把關(guān),而且要采取市場化運(yùn)作方式公開招標(biāo),對系統(tǒng)開發(fā)商提交的不同方案進(jìn)行優(yōu)中選優(yōu),兼顧戰(zhàn)略發(fā)展的需要,不盲目操作,避免重復(fù)建設(shè)。

(二)完善機(jī)制內(nèi)部計(jì)價(jià)

網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展是依托在銀行深化改革的前提下的商業(yè)銀行在進(jìn)行BPR業(yè)務(wù)流程再造、實(shí)現(xiàn)扁平化管理的基礎(chǔ)上,可刪繁就簡,去除很多不必要的協(xié)調(diào)環(huán)節(jié),有效地提高網(wǎng)絡(luò)銀行運(yùn)行效率;同時(shí),在商業(yè)銀行人力資源改革通盤考慮的基礎(chǔ)上,應(yīng)核定有關(guān)網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)品種的單位成本與利潤,以部門為單位實(shí)行內(nèi)部計(jì)價(jià),深入貫徹全面成本核算管理并落到實(shí)處。

。

(三)拓展功能提升服務(wù)

目前,國內(nèi)各家銀行的網(wǎng)絡(luò)銀行系統(tǒng)基本停留在金融交易功能上,賬戶信息的交互功能還沒有提供或相對弱化。而像Wells-Fargo網(wǎng)上銀行提供的汽車貸款服務(wù),不是僅僅提供網(wǎng)上貸款賬戶服務(wù),而是包括了一系列核心和周邊功能的組合,如個(gè)人信用情況查詢、貸款申請、汽車信息搜索、汽車貸款賬戶查詢、汽車保險(xiǎn)報(bào)價(jià)查詢等。今后我國商業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)銀行在功能上應(yīng)從信息型(information-focused)、交易型(transaction-focused)向財(cái)務(wù)管理型(finan2cial-management-focused)轉(zhuǎn)變,逐步發(fā)展到功能完備、廣為適用、與客戶的金融需求融合滲透、不可替代的階段,具備貸款業(yè)務(wù)、專業(yè)理財(cái)、商人銀行、國際結(jié)算等功能,與企業(yè)客戶的財(cái)務(wù)軟件實(shí)現(xiàn)對接,與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)形成差別互補(bǔ)效應(yīng),并實(shí)現(xiàn)國際化接軌,充分體現(xiàn)自身的電子化優(yōu)勢,真正實(shí)現(xiàn)足不出戶的3A服務(wù),對銀行的經(jīng)營起到實(shí)際的支持作用。

(四)由內(nèi)而外理念營銷

商業(yè)銀行加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)銀行營銷工作的措施首先應(yīng)是切實(shí)加大培訓(xùn)力度,普及知識(shí),滲透觀念,培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素、業(yè)務(wù)精當(dāng)?shù)臓I銷人員隊(duì)伍,由內(nèi)而外進(jìn)行營銷。在此基礎(chǔ)上,通過相關(guān)處室協(xié)同配合,共同鎖定目標(biāo)客戶,充分帶動(dòng)支行,發(fā)揮營銷合力,通盤策劃,規(guī)范營銷流程,找準(zhǔn)市場切入點(diǎn),采用銀企座談、光盤演示等全新的營銷手段,搶先為重點(diǎn)對公客戶設(shè)計(jì)服務(wù)個(gè)案,為優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶群設(shè)計(jì)電子銀行品牌套餐服務(wù),如學(xué)生儲(chǔ)蓄、校園卡、學(xué)生貸款、異地匯款等電子銀行系列優(yōu)勢產(chǎn)品,迅速搶占市場。

(五)構(gòu)建CRM互動(dòng)發(fā)展

網(wǎng)絡(luò)銀行是銀行規(guī)劃和實(shí)施客戶關(guān)系管理(CRM)戰(zhàn)略的重要領(lǐng)域。國內(nèi)商業(yè)銀行應(yīng)進(jìn)一步發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)銀行的交互功能優(yōu)勢,構(gòu)建客戶信息管理數(shù)據(jù)倉庫,通過對客戶資料進(jìn)行深入細(xì)致的收集和分類,準(zhǔn)確地掌握用戶行為,計(jì)算出客戶對服務(wù)的滿意度及期望值,用具體數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析,拿出針對性營銷方案、策略及未來行動(dòng)計(jì)劃,與客戶建立起一個(gè)長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系,從而使銀行在同客戶的長期交往中獲得更多的利潤。

(六)售后追蹤主動(dòng)服務(wù)

目前國內(nèi)及國外各家銀行提供的網(wǎng)絡(luò)銀行產(chǎn)品種類相差不大。在這種情況下,銀行之間的競爭已不在于有沒有網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù),而在于哪家銀行的網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)更好。網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)作為全新的業(yè)務(wù),應(yīng)用系統(tǒng)尚不夠完善,管理經(jīng)驗(yàn)積累還不夠,客戶也有個(gè)適應(yīng)過渡期。如網(wǎng)絡(luò)銀行客戶端軟件的安裝調(diào)試、客戶軟硬件升級(jí)后的系統(tǒng)調(diào)整、網(wǎng)絡(luò)銀行的使用方法等均需要提供周到的售后服務(wù)。商業(yè)銀行應(yīng)制定明確的售后服務(wù)措施,將業(yè)務(wù)、技術(shù)支持方案進(jìn)一步落到實(shí)處,確保網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)售后的排障和解難服務(wù)得以及時(shí)進(jìn)行。超級(jí)秘書網(wǎng)

(七)深入調(diào)研整體規(guī)劃

中國商業(yè)銀行應(yīng)深入進(jìn)行電子銀行產(chǎn)品市場調(diào)研,堅(jiān)持研究比較國內(nèi)外、系統(tǒng)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)銀行產(chǎn)品的發(fā)展?fàn)顩r,對網(wǎng)絡(luò)銀行多種接入方式如電話、網(wǎng)絡(luò)、WAP、有線電視等整合進(jìn)行前瞻性研究,為網(wǎng)絡(luò)銀行產(chǎn)品發(fā)展的整體規(guī)劃提供決策依據(jù);通過不斷充實(shí)新的知識(shí),捕捉新的信息,培養(yǎng)務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的意識(shí),融會(huì)到實(shí)際工作中,開拓網(wǎng)絡(luò)銀行市場,并為日后為客戶提供理財(cái)咨詢探路,也為網(wǎng)絡(luò)銀行產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)防范奠定基礎(chǔ)。

(八)防微杜漸風(fēng)險(xiǎn)管理

網(wǎng)絡(luò)銀行以其特有的優(yōu)勢不斷吸引著眾多的消費(fèi)者,但恰恰在這些優(yōu)勢的背后,隱藏著巨大的風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)有關(guān)資料報(bào)道:早在1998年,全球就有64%的公司信息系統(tǒng)受到計(jì)算機(jī)病毒和黑客的攻擊,其中金融與銀行業(yè)占受攻擊總數(shù)的57%。網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)作為一項(xiàng)全新業(yè)務(wù),法律法規(guī)和內(nèi)控制度多有欠缺或尚不健全,隱藏較大的政策風(fēng)險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)。國內(nèi)商業(yè)銀行應(yīng)從系統(tǒng)設(shè)施管理、操作管理、系統(tǒng)運(yùn)行管理、檔案管理、崗位職責(zé)等方面制定一系列基礎(chǔ)制度,以確保網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)規(guī)范穩(wěn)健開展,并引入風(fēng)險(xiǎn)管理觀念,分階段投資與項(xiàng)目評估同步進(jìn)行,進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)、業(yè)務(wù)和管理規(guī)范,切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)。

四、結(jié)束語

中國的網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn),必將給銀行的經(jīng)營方式和環(huán)境帶來深刻影響,對各銀行而言,一定要有長遠(yuǎn)的眼光,積極參與,迎接電子商務(wù)時(shí)代的到來。

參考文獻(xiàn):

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【5】衛(wèi)靜芬尹棟梁我國網(wǎng)上銀行未來發(fā)展方向探討[J]金融觀察2002

篇3

一、導(dǎo)言

隨著Internet技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，人們已步入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，它將徹底改變企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營方式和戰(zhàn)略行為。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的競爭已不再是單個(gè)企業(yè)之間的競爭，而是企業(yè)合作網(wǎng)絡(luò)之間的競爭，這是一種新的競爭形態(tài)——網(wǎng)絡(luò)競爭。在網(wǎng)絡(luò)競爭環(huán)境下，基于“公司是獨(dú)立、自治實(shí)體”的假設(shè)和僅從自身的利益出發(fā)來研究企業(yè)戰(zhàn)略的局限性越來越明顯，必須從嵌入于企業(yè)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)視角來研究企業(yè)戰(zhàn)略。戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)(StrategicNetworks)就是在這種背景下興起和發(fā)展起來的新戰(zhàn)略思想。

所謂戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)，是指由社會(huì)的不同組織或個(gè)人為了共同的遠(yuǎn)景，通過一定的協(xié)議或契約聯(lián)結(jié)在一起，以彼此間相互信任和長期合作為基礎(chǔ)而構(gòu)成具有戰(zhàn)略意義的、不斷進(jìn)化和優(yōu)化的動(dòng)態(tài)合作網(wǎng)絡(luò)。戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)及其管理“必然將成為新的管理范式與新的競爭游戲規(guī)則”，“戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)管理是當(dāng)今企業(yè)成功的關(guān)鍵”。因此，戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)研究既是一個(gè)急需研究的理論問題，又是一個(gè)具有重大現(xiàn)實(shí)意義的問題。正如《戰(zhàn)略管理雜志》(StrategicManagementJournal)在2000年3月出版“戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)專集”時(shí)，編輯所評論的那樣：“我們覺得認(rèn)真地強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)是如何影響公司的利潤率問題——戰(zhàn)略研究的一個(gè)中心問題的時(shí)機(jī)已成熟”。戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)作為戰(zhàn)略管理研究的新領(lǐng)域，已引起學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注，并從不同的角度展開研究。但由于戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)及其嵌入其中的動(dòng)態(tài)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性和模糊性，現(xiàn)有的戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)研究系統(tǒng)性不夠，缺乏定量和動(dòng)態(tài)分析及其支撐技術(shù)。為此，本文在評價(jià)現(xiàn)有戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)研究學(xué)派的基礎(chǔ)上，提出今后戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)研究將是系統(tǒng)化、動(dòng)態(tài)化和定量化，形成一套比較完整的、可操作的戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論與技術(shù)方法，使得戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論能真正應(yīng)用于企業(yè)戰(zhàn)略管理的實(shí)踐之中。

二、戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)研究沿革

20世紀(jì)80年代以前，市場環(huán)境相對穩(wěn)定、資源稀缺，而且企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的功能主要體現(xiàn)在價(jià)格控制和市場的份額上，網(wǎng)絡(luò)參與者將網(wǎng)絡(luò)視為一種投機(jī)選擇，協(xié)調(diào)成本高和機(jī)會(huì)主義多，因而網(wǎng)絡(luò)被許多學(xué)者認(rèn)為有負(fù)面影響和缺乏效率，長期以來其優(yōu)勢沒有得到理論界和實(shí)業(yè)界的認(rèn)真重視。20世紀(jì)80年代以后，市場環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，特別是知識(shí)、信息在經(jīng)濟(jì)中的作用越來越大，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，組織網(wǎng)絡(luò)化日益凸現(xiàn)，而且網(wǎng)絡(luò)給企業(yè)的發(fā)展帶來了顯著的成效。例如，日本的企業(yè)之所以在20世紀(jì)七八十年代以來，國際競爭力迅速增強(qiáng)，國際化經(jīng)營效果顯著，就是因?yàn)槿毡镜钠髽I(yè)并非以單個(gè)原子狀態(tài)來活動(dòng)，而是以一群合作企業(yè)或組織構(gòu)成相互依賴的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)參與國際競爭，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享、共同發(fā)展，形成了世界級(jí)的核心能力。因此，從20世紀(jì)80年代末開始，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)及其關(guān)系管理的研究，愈來愈受到學(xué)者們的重視，相繼出現(xiàn)了組織生態(tài)系統(tǒng)(OrganizationEcosystem)、組織網(wǎng)絡(luò)化(OrganizationalNetworking)、網(wǎng)絡(luò)組織(NetworkOrganization)、組織域(OrganizationField)、企業(yè)集群(EnterpriseCluster)、伙伴關(guān)系(Partnering)、關(guān)系治理(RelationalGovernance)、拓展企業(yè)(ExpandedEnterprise)、合作競爭(Co—petition)、組織間競爭優(yōu)勢(Inter—organizationalCompetitiveAdvantage)、關(guān)系能力(RelationalCapability)、關(guān)系資源(RelationResource)、網(wǎng)絡(luò)資源(NetworkResource)、聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)(AllianceNetworks)、戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)(StrategicNetworks)、戰(zhàn)略區(qū)域(StrategicBlocks)、公司間信任(Inter—firmTrust)、供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)(SuppliersNetwork)等新概念，有學(xué)者和先行的廠商已認(rèn)識(shí)到企業(yè)隱含的、不可模仿的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和其成功的合作伙伴——供應(yīng)商、顧客、互補(bǔ)者和聯(lián)盟伙伴，是“創(chuàng)新關(guān)鍵來源”、“組織學(xué)習(xí)的關(guān)鍵來源”、“學(xué)習(xí)和能力的關(guān)鍵來源”。R·Gualti等人將這些具有持久性的、對進(jìn)入其中具有戰(zhàn)略意義的組織之間的節(jié)點(diǎn)構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)稱為戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)，這些節(jié)點(diǎn)包括了戰(zhàn)略聯(lián)盟、合資、長期的買賣伙伴等。于是，戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)研究就成為戰(zhàn)略管理研究的新熱點(diǎn)。

就戰(zhàn)略管理學(xué)者對戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)研究歷程看，首先提出戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)概念的是J．C·Jarillo。他于1988年在《戰(zhàn)略管理雜志》發(fā)表題為“戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)”的論文，可謂是戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論的經(jīng)典之作。該文從戰(zhàn)略的高度闡述了戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)涵，認(rèn)為戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)是一種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，獲取企業(yè)生存和發(fā)展所需資源和知識(shí)的關(guān)鍵渠道，是“企業(yè)競爭優(yōu)勢之源”，而不僅僅是一種組織模式，使之有別于一般意義的網(wǎng)絡(luò)組織。這篇文章的發(fā)表，標(biāo)志著戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論研究的開始。隨后，戰(zhàn)略管理研究者開始對企業(yè)之間和企業(yè)與其他組織之間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)研究產(chǎn)生了廣泛的興趣，1992年N．Nohria等編寫出版的論文集《網(wǎng)絡(luò)與組織：結(jié)構(gòu)、形式和行為》，匯集了社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論、組織理論、戰(zhàn)略理論、經(jīng)濟(jì)理論研究者對戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論的最新研究成果。與此同時(shí)，戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)研究的奠基者J．C．Jarillo通過進(jìn)一步研究和實(shí)證考察，于1993年出版其專著《戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)》，標(biāo)志著戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論基本形成。1999年F．J．Richter出版了其專著《戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)——日本企業(yè)間合作的藝術(shù)》，該書以日本企業(yè)的戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)為例，研究了戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的理論基礎(chǔ)、戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)形成動(dòng)因、戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的管理與進(jìn)化，進(jìn)一步豐富了戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論，促進(jìn)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論走向?qū)嵺`。2000年《戰(zhàn)略管理雜志》出版“戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)’論文專集，介紹了當(dāng)前有關(guān)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論研究的最新研究成果，強(qiáng)調(diào)這一理論要整合和系統(tǒng)化，使之形成比較完整的理論體系，更有效地指導(dǎo)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)競爭環(huán)境下制定和實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略。這標(biāo)志著戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)研究進(jìn)入了一個(gè)系統(tǒng)研究階段。三、戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)研究主要學(xué)派

由于戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)及其嵌入其中的動(dòng)態(tài)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性和模糊性，目前戰(zhàn)略管理的學(xué)者們都只能以不同的理論為基礎(chǔ)，從不同的視角研究戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)，并取得了一定的成果，為戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步深入研究奠定了基礎(chǔ)。作者綜合有關(guān)文獻(xiàn)，將現(xiàn)有戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)研究主要分為五大學(xué)派。

1．以R．Gulati為代表的結(jié)合新經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)來研究企業(yè)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的理論，我們稱之為經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)派。R．Gulati的主要代表作有《戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)》、《聯(lián)盟與網(wǎng)絡(luò)》、《網(wǎng)絡(luò)位置與學(xué)習(xí)：網(wǎng)絡(luò)資源和公司能力對聯(lián)盟形成的影響》。

他的主要觀點(diǎn)是：(1)規(guī)范了戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的定義，界定了戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的研究范圍，明確將對企業(yè)有戰(zhàn)略意義的戰(zhàn)略聯(lián)盟、合資、長期的買賣伙伴和一群相似的節(jié)點(diǎn)都?xì)w集為戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)調(diào)它是嵌入于企業(yè)之中的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，對企業(yè)的生存與發(fā)展具有戰(zhàn)略意義。(2)用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論的“嵌人性”和“結(jié)構(gòu)洞”原理，證明了戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)行為和績效的影響，說明戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)及其管理能力是網(wǎng)絡(luò)資源和關(guān)系資源，是戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)參與者在參與網(wǎng)絡(luò)后所獲得的獨(dú)特資源，具有獨(dú)特性，難以模仿性，是一種核心能力。(3)強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)公司接近信息、資源、市場和技術(shù)的關(guān)鍵渠道，能夠取得學(xué)習(xí)、規(guī)模和范圍經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢，戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)直接影響企業(yè)的戰(zhàn)略行為和競爭優(yōu)勢。(4)嵌入于戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)之中的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，對于企業(yè)來說，是一種既有機(jī)會(huì)又有約束的資源。因?yàn)椤熬W(wǎng)絡(luò)也意味企業(yè)被鎖定在非生產(chǎn)關(guān)系里或排除了與其他可行的組織結(jié)成伙伴的機(jī)會(huì)”。(5)提出要整合戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)于企業(yè)戰(zhàn)略研究之中，并提出可從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)內(nèi)分析、企業(yè)能力、交易成本和轉(zhuǎn)換成本、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)化和企業(yè)收益來與現(xiàn)有的戰(zhàn)略研究相結(jié)合。

該學(xué)派的主要缺點(diǎn)是：如何整合戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)于戰(zhàn)略研究中，沒有提出具體的理論框架，缺乏技術(shù)方法研究，難于對企業(yè)的實(shí)踐有實(shí)際指導(dǎo)作用。

2．以J．C．Jarillo為代表的用組織理論來研究戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)，我們稱之為組織學(xué)派。其主要代表作為《戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)》、《戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)——?jiǎng)?chuàng)造無邊界的組織》(專著)。

他的主要觀點(diǎn)有：(1)最早捉出戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的概念，認(rèn)為戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)是一種長期的、有目的的組織安排，其目的在于通過戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)使企業(yè)獲得長期競爭優(yōu)勢。(2)提出了用商業(yè)系統(tǒng)思想來研究企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)。他認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品／服務(wù)有效地傳送到顧客手中，整個(gè)過程的所有活動(dòng)要合作，如何選擇組織合作方式的中心問題，就是要保證企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢。(3)提出了組織商業(yè)系統(tǒng)活動(dòng)方式的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，是最大化組織效率與靈活性，并通過比較層級(jí)制、市場和戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)三種組織方式，說明戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代最佳組織模式。(4)初步形成了戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的基本理論，有利于指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)管理，包括網(wǎng)絡(luò)選擇的時(shí)機(jī)和信任機(jī)制的建立，利用交易成本理論說明何時(shí)建立網(wǎng)絡(luò)為好，利用博弈理論提出了加強(qiáng)組織間信任的機(jī)制。

其主要不足是：沒有考慮網(wǎng)絡(luò)關(guān)系、社會(huì)和文化等因素對網(wǎng)絡(luò)及其效率的影響，沒有分析戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的成因、特征等基本問題，沒有對戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)中組織間學(xué)習(xí)過程和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)化過程展開研究。

3．以P．J．Richter為代表的文化學(xué)派。他根據(jù)自身在中國、日本、韓國等東亞國家擔(dān)任國際跨國公司代表、與這些國家的企業(yè)有長期交往的經(jīng)歷，發(fā)表了多篇有關(guān)東亞企業(yè)成長的論文，并于2000年出版了其專著《戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)——日本企業(yè)間合作的藝術(shù)》。該書以日本企業(yè)的戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)為例，研究了戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的理論基礎(chǔ)、戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)形成動(dòng)因、戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的管理與進(jìn)化，進(jìn)一步豐富了戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論和促進(jìn)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)在實(shí)踐中的應(yīng)用。

Richter的主要觀點(diǎn)有：(1)日本經(jīng)濟(jì)及其企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一，在于其企業(yè)的戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)管理水平高，日本企業(yè)的戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)與西方一般意義上的網(wǎng)絡(luò)組織不同，它注重知識(shí)、能力資源的共享。(2)突出文化在戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)形成和進(jìn)化中的作用。強(qiáng)調(diào)由于日本企業(yè)受傳統(tǒng)文化影響，容易形成戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)文化，包括高度忠誠、相互信任、自然尊重和統(tǒng)一價(jià)值觀等。(3)運(yùn)用企業(yè)系統(tǒng)理論、成長理論和博弈論來系統(tǒng)研究戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的動(dòng)因，為戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)研究提供了理論基礎(chǔ)。(4)重點(diǎn)分析了戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)企業(yè)間的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過程，說明戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)在知識(shí)管理和能力培養(yǎng)中的特殊意義。(5)論述了企業(yè)后勤合作、技術(shù)合作和全球化合作中的戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)管理問題，為戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)走向?qū)嶋H應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。(6)強(qiáng)調(diào)了企業(yè)家之間的關(guān)系在戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)中的重要性。

由于Richter僅從文化視角研究戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)，沒有將戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)管理整合于戰(zhàn)略研究之中，由于文化研究難于定量化，造成缺乏對戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行定量研究，也缺乏對戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)管理對策研究。

4．以波特(Porter)為代表的用企業(yè)集群理論來研究區(qū)域合作網(wǎng)絡(luò)。由于企業(yè)集群理論起源于區(qū)域經(jīng)濟(jì)研究，故我們將此學(xué)派稱為區(qū)域經(jīng)濟(jì)學(xué)派。企業(yè)集群是指在一特定區(qū)域內(nèi)的一群相互聯(lián)系的公司和各種組織(包括學(xué)校、研究機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)、客戶等)，為了獲取新的和互補(bǔ)的技術(shù)、從聯(lián)盟中獲益、加快學(xué)習(xí)過程、降低交易成本、分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)而結(jié)成的網(wǎng)絡(luò)。因此，我們認(rèn)為，企業(yè)集群是戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的一種，集群研究也屬于戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)研究范疇。波特有關(guān)集群研究的主要代表作有《國家競爭》、《亞當(dāng)·斯密：區(qū)位、集群和競爭的“新”競爭微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《集群與新競爭經(jīng)濟(jì)學(xué)》和《產(chǎn)業(yè)集群與競爭：企業(yè)、政府和機(jī)構(gòu)新議題》，其集群理論主要是通過對各國典型區(qū)域的企業(yè)集群(如硅谷和波士頓的高新產(chǎn)業(yè)區(qū)、意大利的皮革制造企業(yè)集群等)的實(shí)務(wù)觀察和研究所得，他認(rèn)為“所有進(jìn)步的經(jīng)濟(jì)體中，都可明顯存在著企業(yè)集群，企業(yè)集群的形成，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本因素之一”。

波特的主要觀點(diǎn)包括：(1)集群是位于某個(gè)地方、在特定領(lǐng)域內(nèi)獲得異質(zhì)的競爭優(yōu)勢的重要集合，地理位置是一個(gè)競爭優(yōu)勢。(2)企業(yè)集群是一個(gè)開放體系，具有外部效應(yīng)，同一地區(qū)內(nèi)的公司或機(jī)構(gòu)之間相互聯(lián)系、共享知識(shí)，企業(yè)集群是一種“新競爭”和“新經(jīng)濟(jì)”。(3)企業(yè)集群是由地理位置所處的社會(huì)、文化、政策等條件形成的，具有歷史依賴性。(4)集群是空間布局上的新組織形式，“代表一種合作與競爭的組合”，是一種合作競爭思想，是一種群體思維的戰(zhàn)略思想(突破單個(gè)實(shí)體的狹隘思想)。(5)分析了企業(yè)集群的成因、特征和網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，揭示了企業(yè)集群與競爭優(yōu)勢的關(guān)系，豐富了戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)研究的內(nèi)容。

其主要缺點(diǎn)：過分強(qiáng)調(diào)地理位置在企業(yè)集群形成中的重要性，認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代“地點(diǎn)仍是競爭的根本”，產(chǎn)業(yè)選擇首要問題是區(qū)位：過分強(qiáng)調(diào)政府產(chǎn)業(yè)政策對集群管理的作用，忽略了企業(yè)本身在關(guān)系網(wǎng)絡(luò)管理中的能動(dòng)作用，利用集群理論側(cè)重于區(qū)域經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的研究，而非用于微觀層面的企業(yè)戰(zhàn)略研究之中。

5．以J．M．Moor為代表的從生態(tài)觀的視角來研究戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)，我們稱之為商業(yè)生態(tài)學(xué)派。Moor提出的企業(yè)商業(yè)系統(tǒng)包括了供應(yīng)商、主要生產(chǎn)者、競爭對手、顧客、科研機(jī)構(gòu)、高等院校、行政管理部門、政府及其他利益相關(guān)者。我們認(rèn)為，各個(gè)成員在這個(gè)系統(tǒng)中相互依賴、共同進(jìn)化所形成的交錯(cuò)復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，從本質(zhì)上看也是一種戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)，有關(guān)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)研究也應(yīng)屬于戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)研究領(lǐng)域。Moor的代表作，是其1996年出版的《競爭的衰亡：商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)略》。他認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)世界的運(yùn)行并不都是你死我活的斗爭，而是像生態(tài)系統(tǒng)那樣，企業(yè)與其他組織之間存在“共同進(jìn)化”關(guān)系。在企業(yè)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中，為了企業(yè)的生存和發(fā)展，彼此間應(yīng)該合作，努力營造與維護(hù)一個(gè)共生的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。因此，他強(qiáng)調(diào)必須有“新的語言、新的戰(zhàn)略邏輯和新的實(shí)施方法”，用全新的理論——商業(yè)生態(tài)學(xué)來全面闡述了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略。

Moor的主要觀點(diǎn)包括：(1)用生態(tài)系統(tǒng)的觀念來透視整個(gè)商業(yè)經(jīng)營活動(dòng)和研究戰(zhàn)略，拓寬了戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)研究的視野。他認(rèn)為，企業(yè)是其所處商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的成員之一，這個(gè)系統(tǒng)決定了企業(yè)的戰(zhàn)略行為和戰(zhàn)略價(jià)值，這個(gè)系統(tǒng)績效直接影響到企業(yè)績效。(2)按照自相似、自組織、自學(xué)習(xí)與動(dòng)態(tài)進(jìn)化的原則來設(shè)計(jì)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)組織和商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)(即戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò))，通過共創(chuàng)愿景、系統(tǒng)思考、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、共享知識(shí)、協(xié)同作用，使企業(yè)在創(chuàng)造未來中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。(3)建立一個(gè)相互依賴、相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)化的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的前提。企業(yè)的績效主要取決于其在這個(gè)系統(tǒng)中的合作效率和網(wǎng)絡(luò)關(guān)系管理能力的水平。(4)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的成員間相互合作演化過程，包括了開拓、發(fā)展、權(quán)威、重振或死亡，企業(yè)在這個(gè)演化過程中不斷進(jìn)化、異化和蛻變。(5)強(qiáng)調(diào)了企業(yè)與環(huán)境的相互滲透，企業(yè)的邊界模糊。企業(yè)的戰(zhàn)略行為受其所在的系統(tǒng)制約，企業(yè)的戰(zhàn)略制定、實(shí)施和評價(jià)都依賴于整個(gè)系統(tǒng)。

其主要缺點(diǎn)是：過分強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)選擇企業(yè)的作用，忽略了企業(yè)本身初始條件的重要性，忽略了企業(yè)核心能力對其戰(zhàn)略行為的決定作用和對整個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的影響，僅強(qiáng)調(diào)整個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中各成員的合作，忽視了成員之間的合作是一個(gè)博弈過程，有合作也有競爭，并認(rèn)為合作有周期性，無法持久。

綜觀戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)研究各個(gè)學(xué)派的主要觀點(diǎn)，我們認(rèn)為，當(dāng)前有關(guān)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)研究有以下的特點(diǎn)：(1)應(yīng)用一種理論從某個(gè)側(cè)面研究的多，而綜合各種理論從系統(tǒng)觀角度研究的少。(2)偏重于戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)形成和企業(yè)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)案例分析的多，而對嵌入于戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系分析與戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)分析的少。(3)側(cè)重于戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的靜態(tài)研究多，企業(yè)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)管理的動(dòng)態(tài)研究少，更缺乏對深層次的網(wǎng)絡(luò)管理問題和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)化問題的研究。(4)在技術(shù)方法研究上，以定性為主，缺乏定量的具有動(dòng)態(tài)性的技術(shù)方法，更缺乏有關(guān)動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略分析方法、網(wǎng)絡(luò)信息管理支撐技術(shù)方法和工具的研究。正因如此，戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)研究至今還沒有形成一種比較完整的、對企業(yè)戰(zhàn)略管理有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義的、可操作的基本戰(zhàn)略理論及其技術(shù)與方法，使之未能廣泛應(yīng)用于企業(yè)戰(zhàn)略管理實(shí)踐之中。

四、戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)研究趨勢和主要方向

從上分析，我們認(rèn)為，現(xiàn)代戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)研究發(fā)展趨勢是：(1)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)研究系統(tǒng)化。由于戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)及其嵌入其中的動(dòng)態(tài)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性和模糊性，既涉及到經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)的內(nèi)容，又涉及到社會(huì)學(xué)、心理學(xué)的知識(shí)，未來的研究必須整合多個(gè)學(xué)科的理論來系統(tǒng)研究戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)，才能對戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)有全面的認(rèn)識(shí)和理解。(2)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)研究動(dòng)態(tài)化。戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的基本特征就是動(dòng)態(tài)變化和不斷進(jìn)化，只有引入社會(huì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)、進(jìn)化博弈、離散仿真的技術(shù)等分析方法來分析戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性和動(dòng)態(tài)性，才能真正揭示戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的演化規(guī)律。(3)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)研究定量化。由于戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)涉及的組織多、相互的關(guān)系復(fù)雜，未來的研究必須采用社會(huì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)方法收集大量的數(shù)據(jù)，利用現(xiàn)代數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)方法分析網(wǎng)絡(luò)和建立相應(yīng)的數(shù)學(xué)模型，才有保證戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)研究成果的科學(xué)性和可操作性。

結(jié)合戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)研究發(fā)展趨勢分析，我們認(rèn)為，今后戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)研究的主要方向：

1．用系統(tǒng)觀進(jìn)行戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論框架研究。綜合應(yīng)用現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略理論、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論、協(xié)同商務(wù)理論、企業(yè)能力理論、系統(tǒng)理論和博弈論等，從系統(tǒng)觀的角度，構(gòu)建戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論框架。它包括戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)、功能和特征，戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)績效的影響，企業(yè)核心能力和企業(yè)動(dòng)態(tài)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)分析，戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)與選擇，戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的動(dòng)態(tài)管理，戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)績效評價(jià)與網(wǎng)絡(luò)進(jìn)化。

2．戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)中的組織間動(dòng)態(tài)關(guān)系分析與技術(shù)方法研究。要運(yùn)用系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方法和離散系統(tǒng)仿真技術(shù)，進(jìn)行組織間動(dòng)態(tài)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)分析與仿真模型優(yōu)化，明確對企業(yè)核心能力的培育、提升和發(fā)揮不同作用網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)之間的動(dòng)態(tài)關(guān)系，保證戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化。

3．戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)管理過程研究，要促進(jìn)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)研究成果用于實(shí)踐和可操作性，這是研究的重點(diǎn)和難點(diǎn)，它包括：(1)利用組織學(xué)習(xí)理論和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)理論，建立起有效的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)機(jī)制：運(yùn)用博弈理論分析網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中的博弈均衡問題，制定出企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中的最優(yōu)策略。(2)運(yùn)用委托—理論，建立長期網(wǎng)絡(luò)信任機(jī)制，保證網(wǎng)絡(luò)知識(shí)有效轉(zhuǎn)換、整合與創(chuàng)新。(3)運(yùn)用協(xié)同商務(wù)的原理和技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)等，開發(fā)和實(shí)現(xiàn)基于協(xié)同商務(wù)觀的企業(yè)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)，保證網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部信息、知識(shí)的快速交流、處理和共享。

篇4

2004年，中國廣告主共在網(wǎng)絡(luò)廣告市場投放了19億元的網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用，其中7億元是廣告主以框架式協(xié)議和贊助等形式直接投放給網(wǎng)絡(luò)媒體，而其余的12億元(品牌營銷支出10億;效果營銷支出2億元)是廣告主委托網(wǎng)絡(luò)廣告商進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)媒體投放的，網(wǎng)絡(luò)廣告商從中獲得2億元的收入后，向網(wǎng)絡(luò)媒體支出10億元費(fèi)用。2004年的網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)收取比例在16.67%左右，這說明行業(yè)回報(bào)比較合理、整體運(yùn)作比較規(guī)范，而且競爭度比較低。隨著網(wǎng)絡(luò)廣告投放總額以及商數(shù)量的增加，可以想見此比例將呈逐漸下降的趨勢。但也由于市場總體規(guī)模的超速擴(kuò)張，將保證在相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi)維持住一個(gè)比較高的服務(wù)回報(bào)水平。

因此可以說，進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)領(lǐng)域，時(shí)間和速度是目前能夠決定成敗的最關(guān)鍵因素。越早越快地跨過那道仍然較低的門檻，成功的幾率越高。

傳統(tǒng)廣告主資源“儲(chǔ)備”雄厚

就網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)商而言，有太多的“第一桶金”等待他們?nèi)ネ诰?。最便捷的方式就是“嫁接”。誰能說服傳統(tǒng)媒體廣告主“涉水”網(wǎng)絡(luò)媒體，誰就找到了“金礦”。幾乎所有已經(jīng)“涉水”的廣告主對網(wǎng)絡(luò)媒體均持追加廣告投放的態(tài)度。

不可否認(rèn)的是，目前中國網(wǎng)絡(luò)廣告主行業(yè)分布比較集中。IResearch的調(diào)查報(bào)告顯示，IT、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、手機(jī)通訊、交通汽車、房地產(chǎn)是2004年網(wǎng)絡(luò)廣告主投放前五大行業(yè)，而被寄予厚望的快速消費(fèi)品行業(yè)依舊處于緩滯狀態(tài)。一些廣告市場上投放量靠前的行業(yè)的廣告主，依舊沒有改變重點(diǎn)關(guān)照以電視為龍頭的傳統(tǒng)媒體的慣性。但同時(shí)，這種情況還是可以被視為“利好”情節(jié)，因?yàn)橹灰獏⒄站W(wǎng)絡(luò)廣告主數(shù)量的增長態(tài)勢，就能夠產(chǎn)生足夠的信心將其看作“儲(chǔ)備資源”。2004年網(wǎng)絡(luò)廣告主為3225家，較2003年增加了1435家，較2002年更增加了2514家廣告主，幾乎呈幾何級(jí)數(shù)增長。而且可以肯定地說，新增的網(wǎng)絡(luò)廣告主基本是從傳統(tǒng)媒體分流過來的。

目前，投放主力依舊是預(yù)算豐足的大品牌。2004年投放費(fèi)用最多的廣告主是三星電子，共投放費(fèi)用5910萬元，其次是中國移動(dòng)和易趣，分別投放4047萬元和4002萬元。隨著互聯(lián)網(wǎng)媒體價(jià)值被社會(huì)普遍認(rèn)同，相信會(huì)有越來越多的實(shí)力品牌出現(xiàn)在投放榜單的前列。互聯(lián)網(wǎng)具有無限延展空間的媒介特質(zhì)，對那些已經(jīng)厭倦在傳統(tǒng)媒體有限空間內(nèi)征戰(zhàn)的廣告主產(chǎn)生了越來越強(qiáng)的吸引力，網(wǎng)絡(luò)媒體“標(biāo)王”的含金量也將隨之不斷提高。2005年7月的中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心第16次調(diào)查中有關(guān)用戶需求的數(shù)據(jù)結(jié)果(見表2)，從另一個(gè)角度表明，網(wǎng)絡(luò)廣告主的行業(yè)分布必然會(huì)進(jìn)一步豐富。需求就是市場，市場就是不可抗拒的動(dòng)力。

網(wǎng)絡(luò)廣告市場處于“黃金時(shí)代”

網(wǎng)絡(luò)廣告市場的發(fā)育，必然要依托網(wǎng)絡(luò)媒體自身的成長。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)廣告帶來的豐厚收入也促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)媒體的健康發(fā)展。甚至可以說，互聯(lián)網(wǎng)能夠迎來“第二個(gè)春天”是拜網(wǎng)絡(luò)廣告所賜。

當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)媒體的收入狀況并不均衡。2004年主要由門戶網(wǎng)站組成的收入前5家媒體合計(jì)收入為12.4億元，占網(wǎng)絡(luò)媒體總收入的65%。新浪仍然是中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場中的老大，訪問量和客戶數(shù)量在門戶陣營中處于領(lǐng)先位置，2004年度的網(wǎng)絡(luò)廣告收入為5億多元，廣告收入已經(jīng)可以媲美一些傳統(tǒng)的大型媒體集團(tuán)的收入。

表2用戶認(rèn)為網(wǎng)上哪些產(chǎn)品或服務(wù)還不能滿足需求(多選題)

電腦、電腦配件(如內(nèi)存、硬盤)及電腦周邊設(shè)備(如打印機(jī)、掃描儀等)19.0%

圖書、報(bào)紙、雜志及其他紙質(zhì)出版物17.4%

手機(jī)14.9%

音像制品(包括CD、VCD、DVD等)14.2%

家電產(chǎn)品13.3%

電腦軟件13.1%

服裝12.9%

旅行票務(wù)與旅店預(yù)定服務(wù)12.0%

教育學(xué)習(xí)服務(wù)(付費(fèi)注冊網(wǎng)上學(xué)校、培訓(xùn)班等)11.9%

數(shù)碼相機(jī)10.8%

食品10.3%

MP3播放機(jī)9.7%

其他數(shù)碼電子產(chǎn)品9.3%

生活、家居用品及服務(wù)9.3%

醫(yī)藥、醫(yī)療保健用品及服務(wù)9.2%

付費(fèi)訂閱與付費(fèi)會(huì)員服務(wù)本論文由整理提供

7.6%

鮮花、蛋糕及其他禮品服務(wù)7.5%

理財(cái)、保險(xiǎn)類產(chǎn)品及服務(wù)7.5%

IP電話卡、手機(jī)充值卡及其他點(diǎn)卡6.8%

體育用品6.6%

辦公用品6.4%

網(wǎng)絡(luò)游戲用品(含游戲卡、虛擬道具等)6.1%

化妝用品5.2%

其他1.8%

這種狀況的出現(xiàn)，一方面體現(xiàn)了市場價(jià)值規(guī)律的必然性，另一方面也說明多數(shù)網(wǎng)絡(luò)媒體價(jià)值尤其是大量獨(dú)具特色的媒體的價(jià)值未能得到有效發(fā)掘。網(wǎng)絡(luò)廣告投放的高度集中，與大面積優(yōu)質(zhì)資源盲區(qū)的普遍存在，都顯示出網(wǎng)絡(luò)廣告市場正處于“黃金時(shí)代”，“淘金者之歌”將成為近一段時(shí)期內(nèi)開發(fā)網(wǎng)絡(luò)廣告市場的主旋律。

作為最具開放性和自由度的新興媒體，比較傳統(tǒng)媒體而言，互聯(lián)網(wǎng)在資本運(yùn)作和資源整合方面具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢?？梢哉f，商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是被資本催生的早產(chǎn)兒。并且自誕生以來，就在不斷的重組兼并中成長。而在中國，互聯(lián)網(wǎng)媒體的這個(gè)特點(diǎn)表現(xiàn)得尤為有價(jià)值，在業(yè)內(nèi)外資源的整合方面可以進(jìn)行得更為迅捷和靈活，也為網(wǎng)絡(luò)廣告行銷市場的營造和開發(fā)提供了最有力的支持。而且，網(wǎng)絡(luò)媒體的兼并重組完全以資本為主導(dǎo)，從營銷目的出發(fā)，定位清晰，更利于廣告行銷活動(dòng)的開展。

同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)媒體的專業(yè)化概念幾乎是與生俱來的，各類網(wǎng)站分工明確?，F(xiàn)在所謂的專業(yè)類網(wǎng)絡(luò)媒體，則指更加細(xì)分的特色定位網(wǎng)站。2004年，中國專業(yè)類網(wǎng)絡(luò)媒體數(shù)量大幅增加，有一定網(wǎng)絡(luò)廣告專業(yè)銷售隊(duì)伍的網(wǎng)絡(luò)媒體從40多家急速上升到80家左右。這些特色網(wǎng)站已經(jīng)成為以門戶為核心的日漸成型的網(wǎng)絡(luò)媒體集團(tuán)的收攏目標(biāo)。例如搜狐購入網(wǎng)絡(luò)游戲類專業(yè)媒體17173和房地產(chǎn)類專業(yè)媒體焦點(diǎn)網(wǎng)。Yahoo中國利用和3721的并購過程，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告運(yùn)營管理人員的本土化管理。值得關(guān)注的是，網(wǎng)絡(luò)游戲社區(qū)及其他類型網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，擁有龐大的用戶流量，但是尚未發(fā)揮出很好的廣告價(jià)值，這些社區(qū)以及新型的Blog等新形式社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>

做個(gè)形象化類比，搜索引擎市場有些類似傳統(tǒng)廣告領(lǐng)域中的戶外廣告，營銷價(jià)值也不可小覷。iResearch統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2004年中國搜索引擎市場規(guī)模為6.9億元人民幣，年增長率為147%。2005年中國搜索引擎市場規(guī)模將達(dá)到12億元人民幣，年增長率為74%。

網(wǎng)絡(luò)媒體的多樣化，為網(wǎng)絡(luò)廣告提供了廣闊的舞臺(tái)，同時(shí)也將對網(wǎng)絡(luò)廣告商提出更高的專業(yè)化要求。因此，經(jīng)歷過網(wǎng)絡(luò)廣告市場目前的低門檻期后，將面對的是網(wǎng)絡(luò)媒體對服務(wù)專業(yè)化水準(zhǔn)的要求，網(wǎng)絡(luò)廣告商應(yīng)未雨綢繆。

網(wǎng)絡(luò)廣告形式創(chuàng)新有待技術(shù)“革命”

由于互聯(lián)網(wǎng)媒體的特質(zhì)，網(wǎng)絡(luò)廣告的表現(xiàn)形式也豐富多彩。但受制于通路、帶寬、終端設(shè)備等諸多客觀因素，網(wǎng)絡(luò)廣告的制作和運(yùn)用也有所局限。在相關(guān)技術(shù)條件得以實(shí)質(zhì)性改善之前，網(wǎng)絡(luò)廣告的內(nèi)容創(chuàng)意和形式創(chuàng)新方面很難有大的突破。盡管如此，仍然有30.7%的用戶認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)廣告是最影響其消費(fèi)行為的廣告媒體。57%的用戶表示網(wǎng)絡(luò)廣告對他們個(gè)人消費(fèi)行為有影響。有62%的人認(rèn)為在瀏覽過相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)廣告后會(huì)促使其購買。

2004年采用最多的網(wǎng)絡(luò)廣告形式是長橫幅大尺寸廣告，占32%;其次是普通按鈕廣告，占18%;普通網(wǎng)幅廣告占13%列第三。iResearch的調(diào)查報(bào)告還表明，有75%的用戶瀏覽完網(wǎng)絡(luò)廣告后會(huì)點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)廣告。有30%的用戶傾向于點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)廣告后出現(xiàn)的是Flash動(dòng)態(tài)頁面，有23%的用戶傾向有小游戲等帶有互動(dòng)功能的網(wǎng)頁。而有64%的用戶認(rèn)為最吸引人的網(wǎng)絡(luò)廣告形式是圖片形式的網(wǎng)絡(luò)廣告，其后依次是分類廣告、搜狐引擎廣告、文字鏈接廣告、電子郵件廣告及其他廣告。用戶認(rèn)為在圖片形式的網(wǎng)絡(luò)廣告中，最吸引人的網(wǎng)絡(luò)廣告形式是視頻廣告，有30%的支持率，其次是大尺寸廣告，有17%，傳統(tǒng)Banner廣告有16%，懸浮廣告有15%，彈出廣告有11%，全屏廣告有9%。

但同時(shí)，我們也注意到，在中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)調(diào)查中，關(guān)于用戶對互聯(lián)網(wǎng)最反感的方面，彈出式廣告窗口，是僅次于網(wǎng)絡(luò)病毒最讓網(wǎng)民反感的，再次是網(wǎng)絡(luò)入侵攻擊。網(wǎng)絡(luò)病毒和網(wǎng)絡(luò)入侵攻擊都可看作是對上網(wǎng)電腦的嚴(yán)重侵害，而彈出式窗口與垃圾郵件主要是增加用戶的麻煩程度才引起用戶反感。

目前，中國超過60萬家企業(yè)使用過或者正在使用搜索引擎進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，這個(gè)數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于在主流網(wǎng)絡(luò)媒體上投放廣告的4000余家網(wǎng)絡(luò)廣告主的數(shù)量。而調(diào)查中，用戶回答“在互聯(lián)網(wǎng)上查詢信息時(shí)遇到的最大問題”時(shí)，“重復(fù)信息太多”以44.6%的比例占到了第一位。

篇5

1、審計(jì)技術(shù)更加先進(jìn)。在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，審計(jì)人員通過與審計(jì)對象進(jìn)行信息接口轉(zhuǎn)換，根據(jù)授權(quán)，在網(wǎng)上就可以直接調(diào)閱會(huì)計(jì)信息。通過對這些信息的調(diào)閱與審查，審計(jì)人員便可以開展多元化的、實(shí)時(shí)的審計(jì)程序。由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，空間已不再是執(zhí)行審計(jì)的制約因素，這樣境外審計(jì)、環(huán)境審計(jì)等就變得更加容易。

2、審詩信息的內(nèi)容更加豐富。網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用使被審計(jì)單位的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)成為一個(gè)開放性系統(tǒng)，審計(jì)部門可以通過網(wǎng)絡(luò)主動(dòng)獲取會(huì)計(jì)信息，還可以對與審計(jì)對象有業(yè)務(wù)聯(lián)系的各單位會(huì)計(jì)資料進(jìn)行查詢、分析，使審計(jì)的信息來源更直接，內(nèi)容更豐富。

3、審計(jì)工作具有更準(zhǔn)確高效的優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)審計(jì)通過網(wǎng)絡(luò)可以充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)高速準(zhǔn)確及運(yùn)用審計(jì)軟件的優(yōu)勢，對大量的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行檢索、查詢、追蹤、轉(zhuǎn)化、抽取、比較、歸類、合并、統(tǒng)計(jì)、打印和編制工作底稿，最后完成審計(jì)工作報(bào)告。網(wǎng)絡(luò)審計(jì)與傳統(tǒng)審計(jì)相比降低了審計(jì)成本，據(jù)高審計(jì)效率，具有更準(zhǔn)確高效的特點(diǎn)。

4、審計(jì)過程可保持隱秘性。審計(jì)機(jī)構(gòu)接受委托人或授權(quán)人的委托或授權(quán)后，在不通知被審計(jì)對象的情況下，可通過網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)科被審計(jì)單位的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)開展審計(jì)，從而提高了審計(jì)質(zhì)量。網(wǎng)絡(luò)審計(jì)的隱蔽性使得突擊審計(jì)成為可能。

二、制約網(wǎng)絡(luò)審計(jì)發(fā)展的幾個(gè)因素

我國十分重視加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)，近年來把電子政務(wù)建設(shè)作為國家信息化工作的重點(diǎn)，以政府先行，帶動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展信息化，取得了令人矚目的成就。在國家信息化的推動(dòng)下，網(wǎng)絡(luò)審計(jì)取得長足發(fā)展，但總的來說還是處于摸索階段，存在不少問題，制約我國網(wǎng)絡(luò)審計(jì)發(fā)展的主要因素有：

1、財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系及審計(jì)部門網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)發(fā)展不平衡。

財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系的建立及審計(jì)部門網(wǎng)絡(luò)化，是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)審計(jì)模式的最基本條件。目前，政府、企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)在地區(qū)之間、層級(jí)之間、行業(yè)之間存在較大差異，網(wǎng)絡(luò)信息化領(lǐng)先和后進(jìn)地方的差距日益拉大，網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)的階段與地域發(fā)展不平衡，因此，各地財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系發(fā)展不平衡。各地審計(jì)部門的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)發(fā)展同樣不平衡，部分地方審計(jì)機(jī)關(guān)由于客觀環(huán)境、人員技術(shù)等原因制約審計(jì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)發(fā)展，在一些行業(yè)審計(jì)領(lǐng)域受到被審計(jì)對象信息化程度不高、自身思想認(rèn)識(shí)不足等主客觀方面的影響，至今仍停留在手工審計(jì)階段。

2、會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化和開放性威脅著網(wǎng)絡(luò)審計(jì)的安全。

會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化和開放性，使得會(huì)計(jì)信息資源在極大的范圍內(nèi)得以共享和交流，但同時(shí)會(huì)計(jì)信息被競爭對手非法截取或惡意修改的可能性大大增加，加之計(jì)算機(jī)病毒和網(wǎng)絡(luò)“黑客”的侵入，使會(huì)計(jì)信息的安全性受到威脅，這無疑將審計(jì)工作置于一種被動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)之中。例如，存放子主機(jī)內(nèi)的會(huì)計(jì)信息被他人非法拷貝和篡改；會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)在傳輸過程中被截取和惡，意修改；計(jì)算機(jī)病毒和網(wǎng)絡(luò)黑客的肆意侵襲，會(huì)威脅會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)，的安全，嚴(yán)重時(shí)可能導(dǎo)致系統(tǒng)的全線崩潰等。在網(wǎng)絡(luò)審計(jì)中，審計(jì)人員對審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)控制的難度加大，實(shí)施的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)控制措施也發(fā)生根本性變化。在實(shí)際工作中這些問題如果處理不好，會(huì)極大地阻礙網(wǎng)絡(luò)審計(jì)的發(fā)展。

3、網(wǎng)絡(luò)審計(jì)的相關(guān)法律法規(guī)和準(zhǔn)則仍有待完善。

篇6

二、電子商務(wù)中主要的安全要素包括哪些

1.有效性

EC以電子形式取代了紙張,那么如何保證這種電子形式的貿(mào)易信息的有效性則是開展E的前提。EC作為貿(mào)易的一種形式,其信息的有效性將直接關(guān)系到個(gè)人、企業(yè)或國家的經(jīng)濟(jì)利益和聲譽(yù)。因此,要對網(wǎng)絡(luò)故障、操作錯(cuò)誤、應(yīng)用程序錯(cuò)誤、硬件故障、系統(tǒng)軟件錯(cuò)誤及計(jì)算機(jī)病毒所產(chǎn)生的潛在威脅加以控制和預(yù)防,以保證貿(mào)易數(shù)據(jù)在確定的時(shí)刻、確定的地點(diǎn)是有效的。

2.機(jī)密性

EC作為貿(mào)易的一種手段,其信息直接代表著個(gè)人、企業(yè)或國家的商業(yè)機(jī)密。EC是建立在一個(gè)較為開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境上的(尤其Internet是更為開放的網(wǎng)絡(luò)),維護(hù)商業(yè)機(jī)密是EC全面推廣應(yīng)用的重要保障。因此,要預(yù)防非法的信息存取和信息在傳輸過程中被非法竊取。

3.完整性

EC簡化了貿(mào)易過程,減少了人為的干預(yù),同時(shí)也帶來維護(hù)貿(mào)易各方商業(yè)信息的完整、統(tǒng)一的問題。由于數(shù)據(jù)輸入時(shí)的意外差錯(cuò)或欺詐行為,可能導(dǎo)致貿(mào)易各方信息的差異。此外,數(shù)據(jù)傳輸過程中信息的丟失、信息重復(fù)或信息傳送的次序差異也會(huì)導(dǎo)致貿(mào)易各方信息的不同。貿(mào)易各方信息的完整性將影響到貿(mào)易各方的交易和經(jīng)營策略,保持貿(mào)易各方信息的完整性是EC應(yīng)用的基礎(chǔ)。因此,要預(yù)防對信息的隨意生成、修改和刪除,同時(shí)要防止數(shù)據(jù)傳送過程中信息的丟失和重復(fù)并保證信息傳送次序的統(tǒng)一。

三、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的含義

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的具體含義會(huì)隨著使用者的變化而變化，使用者不同，對網(wǎng)絡(luò)安全的認(rèn)識(shí)和要求也就不同。例如網(wǎng)絡(luò)提供商除了關(guān)心網(wǎng)絡(luò)信息安全外，還要考慮如何應(yīng)付突發(fā)的自然災(zāi)害、軍事打擊等對網(wǎng)絡(luò)硬件的破壞，以及在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)異常時(shí)如何恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)通信，保持網(wǎng)絡(luò)通信的連續(xù)性。

從本質(zhì)上來講，網(wǎng)絡(luò)安全包括組成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的硬件、軟件及其在網(wǎng)絡(luò)上傳輸信息的安全性，使其不致因偶然的或者惡意的攻擊遭到破壞，網(wǎng)絡(luò)安全既有技術(shù)方面的問題，也有管理方面的問題，兩方面相互補(bǔ)充，缺一不可。人為的網(wǎng)絡(luò)入侵和攻擊行為使得網(wǎng)絡(luò)安全面臨新的挑戰(zhàn)。四、對中小企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息的防護(hù)

針對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)際情況，解決網(wǎng)絡(luò)的安全保密問題是當(dāng)務(wù)之急，為此采取以下防范措施：（1）采用漏洞掃描技術(shù)，對重要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估，保證信息系統(tǒng)盡量在最優(yōu)的狀況下運(yùn)行。（2）采用各種安全技術(shù)，構(gòu)筑防御系統(tǒng)，主要有：①防火墻技術(shù)：在網(wǎng)絡(luò)的對外接口，采用防火墻技術(shù)，在網(wǎng)絡(luò)層進(jìn)行訪問控制。②NAT技術(shù)：隱藏內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)信息。③VPN：虛擬專用網(wǎng)(VPN)是企業(yè)網(wǎng)在因特網(wǎng)等公共網(wǎng)絡(luò)上的延伸,通過一個(gè)私有的通道在公共網(wǎng)絡(luò)上創(chuàng)建一個(gè)安全的私有連接。它通過安全的數(shù)據(jù)通道將遠(yuǎn)程用戶、公司分支機(jī)構(gòu)、公司業(yè)務(wù)伙伴等與公司的企業(yè)網(wǎng)連接起來，構(gòu)成一個(gè)擴(kuò)展的公司企業(yè)網(wǎng)。在該網(wǎng)中的主機(jī)將不會(huì)覺察到公共網(wǎng)絡(luò)的存在，仿佛所有的機(jī)器都處于一個(gè)網(wǎng)絡(luò)之中。公共網(wǎng)絡(luò)似乎只由本網(wǎng)絡(luò)在獨(dú)占使用，而事實(shí)上并非如此。④網(wǎng)絡(luò)加密技術(shù)(Ipsec)：采用網(wǎng)絡(luò)加密技術(shù)，對公網(wǎng)中傳輸?shù)腎P包進(jìn)行加密和封裝，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸?shù)谋Ｃ苄?、完整性。它可解決網(wǎng)絡(luò)在公網(wǎng)的數(shù)據(jù)傳輸安全性問題，也可解決遠(yuǎn)程用戶訪問內(nèi)網(wǎng)的安全問題。⑤認(rèn)證：提供基于身份的認(rèn)證，并在各種認(rèn)證機(jī)制中可選擇使用。⑥多層次多級(jí)別的企業(yè)級(jí)的防病毒系統(tǒng)：采用多層次多級(jí)別的企業(yè)級(jí)的防病毒系統(tǒng)，對病毒實(shí)現(xiàn)全面的防護(hù)。⑦網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時(shí)監(jiān)測：采用入侵檢測系統(tǒng)，對主機(jī)和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)測和預(yù)警，進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)防御外來攻擊的能力。

五、中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)該采取的策略

1．堅(jiān)持傳統(tǒng)商務(wù)和電子商務(wù)相結(jié)合戰(zhàn)略。通過對中小企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢、環(huán)境給中小企業(yè)提供的機(jī)會(huì)和威脅分析，可以看到，現(xiàn)階段中小企業(yè)信息化水平普遍較低，電子商務(wù)配套法律制度缺乏，在線支付手段落后，全國性的物流配送體系尚未建成，使得中小企業(yè)全面應(yīng)用電子商務(wù)的時(shí)機(jī)并不成熟。在這種情形下，如果不考慮我國目前的現(xiàn)實(shí)情況，盲目拋棄傳統(tǒng)的商務(wù)模式而全面應(yīng)用電子商務(wù)，可能會(huì)使電子商務(wù)過于超前而導(dǎo)致失敗。

2．消除觀念誤區(qū)，循序漸進(jìn)構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。一方面，中小企業(yè)不應(yīng)把電子商務(wù)看成神秘的高技術(shù)，不能把它當(dāng)作純粹的技術(shù)解決方案，更不要等到單證傳遞與電子支付的安全性得到保證、所有的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)統(tǒng)一以后，才考慮本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，那樣將遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于先行者，可能失去大好機(jī)遇。另一方面，中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的時(shí)機(jī)也并非越早越好，它取決于企業(yè)的業(yè)務(wù)需求、人員素質(zhì)、投資能既不能觀望等待、坐失良機(jī)，又不能急于求成、盲目投入。對于中小企業(yè)而言，首先應(yīng)構(gòu)建企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)，在內(nèi)聯(lián)網(wǎng)上對企業(yè)內(nèi)部信息進(jìn)行管理。采用相應(yīng)的管理軟件組成集成化信息處理系統(tǒng)，對企業(yè)財(cái)務(wù)、制造、物流、人力資源等企業(yè)經(jīng)營關(guān)鍵信息進(jìn)行管理，以達(dá)到共享信息，改善企業(yè)內(nèi)部的沖擊。從這個(gè)意義上講，電子商務(wù)的實(shí)施過程也是企業(yè)管理轉(zhuǎn)變的過程。轉(zhuǎn)變成功的企業(yè)將成為在日趨個(gè)性化的市場中具有小批量大規(guī)模生產(chǎn)能力的企業(yè)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)安全逐漸成為企業(yè)電子商務(wù)中一個(gè)潛在的巨大問題。網(wǎng)絡(luò)安全性是一個(gè)涉及面很廣泛的問題，關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)的安全性將會(huì)越來越受到人們的重視。

[摘要]互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的迅猛發(fā)展使得眾多企業(yè)相繼擺脫傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)作和價(jià)值鏈的束縛，利用新近涌現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，構(gòu)建多種不同性質(zhì)的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行電子商務(wù)。隨著信息化的浪潮席卷全球，傳統(tǒng)的商務(wù)模式越來越受到巨大的沖擊。越來越多的企業(yè)和個(gè)人消費(fèi)者，在Internet開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者地網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式——電子商務(wù)。

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全互聯(lián)網(wǎng)

參考文獻(xiàn):

［1］胡道元.計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)．北京：清華大學(xué)出版社，2001.

［2］朱理森，張守連．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)．北京：專利文獻(xiàn)出版社，2001.

篇7

1美國網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展現(xiàn)狀

1.1美國網(wǎng)絡(luò)銀行的主要客戶群是年輕高收入階層

現(xiàn)時(shí)美國大約有48%的高收入家庭使用網(wǎng)上銀行服務(wù),比率高于社會(huì)總體水平25~30%。這批高收入的網(wǎng)上客戶大致可以分成兩個(gè)層次,一是接受網(wǎng)上投資性銀行業(yè)務(wù)的客戶，在網(wǎng)上作投資的客戶是高收入階層中較富裕者，家庭年收入中位數(shù)約為78460美元,34%的家庭擁有25萬美元的投資資產(chǎn)，超過50%的人在40歲以下，70%的人完成了四年大學(xué)教育。二是接受網(wǎng)上零售性銀行業(yè)務(wù)服務(wù)的客戶。這些客戶是高收入階層中收入較次的一層,大部分都是較年輕及受過較好的教育，家庭年收入中位數(shù)約為63860美元，其中21%的這類家庭擁有投資資產(chǎn)25萬美元，55%的家庭在40歲以下，56%的家庭完成了四年大學(xué)教育,整體素質(zhì)不及網(wǎng)上投資的客戶群。

1.2美國中小型銀行的網(wǎng)上服務(wù)領(lǐng)先于大銀行

美國網(wǎng)上銀行服務(wù)起步較早，發(fā)展較快的并不是萬國寶通、美國銀行等實(shí)力雄厚的大銀行,而是規(guī)模較小的地方性銀行。WellsFargo和ZionsBancorp兩家地方銀行便是美國網(wǎng)上銀行的佼佼者。WellsFargo在紐約證券市場上市,目前的市值660億美元,是北美的主要地方性銀行之一，該銀行目前在網(wǎng)上銀行的市場占有率高達(dá)20%,高居美國網(wǎng)上銀行市場占有率的榜首。在過去5年,該銀行爭取的網(wǎng)上客戶每年以140%的速度增長,成為美國擁有最多網(wǎng)上個(gè)人和企業(yè)客戶基礎(chǔ)的銀行之一。

1.3網(wǎng)絡(luò)銀行并購浪潮此起彼伏

2004年美國許多大銀行的合并浪潮再起。BankofAmerica和FleetBoston,J.P.MorganChase和BankOne,RegionsFinancial和UnionPlanters等相繼合并，其結(jié)果導(dǎo)致這些大銀行網(wǎng)絡(luò)的顯著擴(kuò)張。例如，美洲銀行（BankofAmerica）零售分行現(xiàn)已擴(kuò)展到29個(gè)州，共有5，500多個(gè)。90年代監(jiān)管政策的放松使這些變化得以加強(qiáng)。尤其是，1994年的《里格-尼爾法案》（Riegel-NealAct）允許銀行跨州設(shè)立分行和兼并，開創(chuàng)了注重降低成本、促進(jìn)盈利的銀行合并新時(shí)代。其結(jié)果是，美國商業(yè)銀行和儲(chǔ)蓄銀行的數(shù)量從1994年的12，500家降至2006年末的8000家左右。銀行數(shù)量下降但是分行數(shù)量上升，這兩者的結(jié)合使美國較大商業(yè)銀行和儲(chǔ)蓄銀行中出現(xiàn)了分行和存款量更大整合的現(xiàn)象。在1994年，中型分行網(wǎng)絡(luò)（意指100`500個(gè)分行）和大型分行網(wǎng)絡(luò)(500個(gè)以上分行）擁有全國存款總量的53%，擁有全國分行總量的46。到2006年中期，其數(shù)目已提高到存款總量的65%和分行總量的55%，更大量的整合情形已在大型分行網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)，尤其是擁有1000個(gè)以上分行的網(wǎng)絡(luò)——我們稱之為“特大型”網(wǎng)絡(luò)。這些網(wǎng)絡(luò)在2003年6月時(shí)含有將近20000個(gè)分行，從1994年的9，200個(gè)分行急劇上升而至；特大型分行網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)已擁有全美銀行分行總量的28%。

1.4網(wǎng)絡(luò)銀行的經(jīng)營模式一般由社會(huì)化分工維系

為維持其較低的營運(yùn)成本,網(wǎng)絡(luò)銀行會(huì)把相當(dāng)一部分業(yè)務(wù)外判出去,如Telebanc把互聯(lián)網(wǎng)通訊系統(tǒng)、網(wǎng)站維護(hù)、支票處理和業(yè)務(wù)資料影像處理外判,只保留最核心的產(chǎn)品開發(fā)、客戶電話服務(wù)中心、市場推廣和資產(chǎn)收購等業(yè)務(wù)；Net.Bank則把人事、會(huì)計(jì)、法律等管理工作外判。為了使業(yè)務(wù)品種以較低的成本快速增加,大部分網(wǎng)絡(luò)銀行還與多家網(wǎng)上金融服務(wù)供貨商合作,因此實(shí)際上網(wǎng)絡(luò)銀行所提供的許多業(yè)務(wù)并不是自己經(jīng)營的,而是把業(yè)務(wù)外判出去，自己只收取傭金。例如對網(wǎng)上審批貸款和信用申請等業(yè)務(wù)，網(wǎng)上銀行只是簡單地把這些客戶需求通過電子渠道轉(zhuǎn)送到一些幕后的第三方網(wǎng)上金融業(yè)務(wù)經(jīng)營者,如專門處理網(wǎng)上按揭的E-Loan!網(wǎng)上信用卡的FirstUSA、網(wǎng)上支票的CheckFree，以及處理網(wǎng)上股票買賣的E*Trade等。這樣,通過大部分網(wǎng)絡(luò)銀行與多家金融服務(wù)供貨商合作，其業(yè)務(wù)品種就會(huì)以較低的成本得到快速增加。

1.5美國網(wǎng)絡(luò)銀行風(fēng)險(xiǎn)控制能力得到了很大的加強(qiáng)

美國網(wǎng)絡(luò)銀行風(fēng)險(xiǎn)控制體系主要由兩個(gè)部分構(gòu)成，即網(wǎng)絡(luò)銀行自身從技術(shù)和業(yè)務(wù)上進(jìn)行控制以及金融監(jiān)管當(dāng)局對網(wǎng)絡(luò)銀行的監(jiān)管?？梢钥闯鲞@基本上是一個(gè)內(nèi)外控制相結(jié)合,技術(shù)與業(yè)務(wù)相兼顧,以金融監(jiān)管為指導(dǎo)的完整的網(wǎng)絡(luò)銀行風(fēng)險(xiǎn)控制體系。1999年10月，美國財(cái)政部貨幣總監(jiān)署（負(fù)責(zé)對全國性銀行和外國之行央行職能的OCC）頒布的題為《總監(jiān)手冊——互聯(lián)網(wǎng)銀行業(yè)務(wù)》所要求的各網(wǎng)絡(luò)銀行的風(fēng)險(xiǎn)控制要點(diǎn)。負(fù)責(zé)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)銀行的部門主要是美國貨幣監(jiān)理署、美聯(lián)儲(chǔ)、財(cái)政部儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)監(jiān)管局（OTS）、聯(lián)邦存款保險(xiǎn)公司(FDIC)、國民信貸聯(lián)盟協(xié)會(huì)，以及聯(lián)邦金融機(jī)構(gòu)檢查委員會(huì)(FFIEC)。這些都表明美國網(wǎng)絡(luò)銀行已經(jīng)加強(qiáng)了對風(fēng)險(xiǎn)的控制。

2美國網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展存在的困境

2.1網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)還是影響網(wǎng)絡(luò)銀行的第一要素

網(wǎng)絡(luò)銀行從產(chǎn)生之時(shí)起，就一直面對管理策略風(fēng)險(xiǎn)、加密技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、群機(jī)系統(tǒng)協(xié)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)，尤其是網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)的困擾。同時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)金融條件下，虛擬貨幣的出現(xiàn)使網(wǎng)絡(luò)銀行面對更多不確定因素：商業(yè)銀行的信用擴(kuò)張能力一方面得到增強(qiáng)，通過在線交易加快了貨幣流通的速度；另一方面突發(fā)性的交易又可能引起網(wǎng)絡(luò)銀行的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。因此，保險(xiǎn)費(fèi)用占網(wǎng)絡(luò)銀行交易費(fèi)用的比重不會(huì)比其在傳統(tǒng)銀行交易費(fèi)用中的比重低?；诰W(wǎng)絡(luò)銀行的這種風(fēng)險(xiǎn)性，通過制定相關(guān)法律法規(guī)界定網(wǎng)上客戶和銀行雙方的權(quán)利義務(wù)，保護(hù)交易合約中約定的金融資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)完整性就顯得格外重要。值得注意的是，網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)中所涉及的金融交易合同通常難以確定簽定地和履約地，從而難以確定對合同的管轄權(quán)。相關(guān)法律法規(guī)的出臺(tái)也不僅要考慮本國的法律標(biāo)準(zhǔn)，更要考慮到國際的使用性。這樣，在我國既有的法律框架下制定一系列適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展需要的、能合理仲裁產(chǎn)權(quán)糾紛和制裁破壞產(chǎn)權(quán)行為的法律法規(guī)并非能一蹴而就，需要花費(fèi)大量時(shí)間進(jìn)行調(diào)查分析，以支付高昂的法律框架初設(shè)成本。

2.2美國網(wǎng)絡(luò)銀行經(jīng)營業(yè)績不盡如人意，需要突破

在1998~2003年間，美國網(wǎng)絡(luò)銀行在這幾年來經(jīng)營業(yè)績不盡如人意。E*TRADE是世界第三的網(wǎng)絡(luò)交易公司，其網(wǎng)上銀行E*TRADEBank是美國最大的純網(wǎng)絡(luò)銀行，其“踢開你的經(jīng)紀(jì)人”的口號(hào)，曾被奉為業(yè)界楷模。然而，在2000年，該公司的股價(jià)市值狂跌70%。2001年第一季度凈收益為33億美元，比去年同期的41.7億美元下降了21%。2000年末擁有6萬個(gè)帳戶和39.8億美元資產(chǎn)的美國規(guī)模最大的網(wǎng)絡(luò)銀行之一的休斯頓CompuBank純網(wǎng)絡(luò)銀行報(bào)告說，去年損失2620萬美元，在今年一月解雇10%的員工，并在三月出售50000客戶給亞特蘭大NetbankUSA。Bancshares是美國最早開設(shè)的純網(wǎng)絡(luò)銀行之一，去年凈損失達(dá)到970萬美元，是1999年的3倍，每股凈損失1.7美元。馬薩諸塞州LighthouseBank去年投資2500萬美元建立網(wǎng)上銀行，今年第一季度就損失75.1萬美元，正準(zhǔn)備出售其網(wǎng)絡(luò)。3美國網(wǎng)絡(luò)銀行前景展望

3.1黑客，病毒是依然美國網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)防范的重點(diǎn)

機(jī)密的交易資料被盜用或改變，帳戶資金被挪用，甚至被非法侵入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的黑客篡改賬戶。如何建立一套網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng),切實(shí)保障網(wǎng)絡(luò)的安全,是發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銀行需解決的難題。盡管國際上已經(jīng)開發(fā)出一種用于保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的控制系統(tǒng)，該系統(tǒng)能將銀行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與外部公共網(wǎng)絡(luò)隔離開來。但是黑客還是能夠穿透這道防火墻入侵銀行系統(tǒng)，通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)病毒是指計(jì)算機(jī)病毒穿透計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全機(jī)制,侵入網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器,從而傳染整個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),使網(wǎng)絡(luò)工作效率降低或使網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)癱瘓,這些關(guān)于網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)的問題還是令人防不勝防。據(jù)有關(guān)資料介紹,1998年7月26日,一種起源于臺(tái)灣校園網(wǎng)的CIH0病毒侵入INTERNET,幾個(gè)小時(shí)后,病毒在網(wǎng)上四處傳播,使與該網(wǎng)連結(jié)的6000多臺(tái)工作站和主機(jī)停止運(yùn)行,其惡跡遍及美、日、德、法等許多國家,經(jīng)濟(jì)損失近億美元。

3.2并購與擴(kuò)張依然是美國網(wǎng)絡(luò)銀行最近幾年發(fā)展的關(guān)鍵詞

當(dāng)前美國網(wǎng)絡(luò)銀行的擴(kuò)張與并購最重要的是看他們以何種方式再進(jìn)行資產(chǎn)的重構(gòu)，尤其是關(guān)于“特大型”網(wǎng)絡(luò)銀行與中小型網(wǎng)絡(luò)銀行的走向問題。擁有特大型分行網(wǎng)絡(luò)的銀行，其在新市場上收購分行的中間數(shù)明顯小于擁有(1000個(gè)或1000個(gè)以下分行的中間數(shù)。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，擁有100~500個(gè)分行的銀行，其中間份額比率15%&；擁有特大型分行網(wǎng)絡(luò)的銀行，其中間份額比率為40%。調(diào)查結(jié)果顯示，擁有中型分行網(wǎng)絡(luò)的銀行對擴(kuò)張新市場最感興趣，而擁有特大型網(wǎng)絡(luò)的銀行很少原意要延伸他們的地域“足跡”。分析顯示，中小銀行和大銀行中將存在著重大的戰(zhàn)略差異。擁有500個(gè)以上分行的銀行，尤其是其中的特大型銀行，他們將奉行的戰(zhàn)略是分行網(wǎng)絡(luò)較慢增長，他們在既有收購又有轉(zhuǎn)讓的市場上進(jìn)行相當(dāng)高份額的分行交易，他們向相對新的市場進(jìn)行擴(kuò)張的積極性更小。擁有特大型分行網(wǎng)絡(luò)的銀行趨于奉行的戰(zhàn)略是在現(xiàn)有市場范圍內(nèi)重新組合或“重新平衡”他們的分行份額。相反，擁有100~500個(gè)分行中型網(wǎng)絡(luò)的銀行，他們顯然在奉行擴(kuò)張戰(zhàn)略。這些銀行的分行網(wǎng)絡(luò)增長率較高，其分行活動(dòng)更多地集中于收購，其分行交易更多地是在新市場上和收購（而不是轉(zhuǎn)讓）市場上進(jìn)行。大型網(wǎng)絡(luò)銀行增長暫時(shí)停頓的時(shí)期而非永久下滑。其實(shí)，并購活動(dòng)的跡象也表明，銀行機(jī)構(gòu)期望在其分行網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步增長和地域擴(kuò)張中獲得額外收益。至少，中型分行網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)增長給出了這樣一個(gè)信號(hào)：這些銀行機(jī)構(gòu)日益增長的興趣是成為零售銀行業(yè)服務(wù)的積極提供者。

3.3美國網(wǎng)絡(luò)銀行將會(huì)有一個(gè)新的突破

在1997~2003年間，美國網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展都是處于一個(gè)相對萎靡不振的階段，但是在2002年后隨著網(wǎng)絡(luò)銀行與傳統(tǒng)銀行的結(jié)合，網(wǎng)絡(luò)銀行的服務(wù)與傳統(tǒng)銀行有了相互的補(bǔ)充，同時(shí)隨著并購浪潮的興起，網(wǎng)絡(luò)銀行重新振作起來，不論是在技術(shù)上、經(jīng)營渠道以及運(yùn)營模式上面都有了一個(gè)重新建構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，因此在未來幾年里面，美國網(wǎng)絡(luò)銀行將會(huì)在技術(shù)上與經(jīng)營方式上都有可能有所突破獲得一個(gè)較大的發(fā)展。另外隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在90年成長起來的年輕一代現(xiàn)在逐漸具有了一定的經(jīng)濟(jì)能力，他們將習(xí)慣于電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)銀行的服務(wù)，因此美國網(wǎng)絡(luò)銀行在客戶數(shù)量上應(yīng)該是呈一個(gè)突破的趨勢，未來幾年，美國網(wǎng)絡(luò)銀行將出現(xiàn)大的發(fā)展。

3.4網(wǎng)絡(luò)銀行的人性化服務(wù)將也是其發(fā)展的一個(gè)重點(diǎn)

技術(shù)化、科技化、節(jié)約管理費(fèi)用成為網(wǎng)絡(luò)銀行最為直觀、最為表現(xiàn)的競爭優(yōu)勢，但是這些冷冰冰的機(jī)器無法滿足客戶尤其是大客戶的尊貴感，因此一對一或是更加人性化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將是美國網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展的一個(gè)重點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)銀行正在努力促進(jìn)技術(shù)人性化而不是人類技術(shù)化，這是美國網(wǎng)絡(luò)銀行長期發(fā)展的趨勢。

參考文獻(xiàn)

篇8

2、基于時(shí)間服務(wù)器（TimeServer）的安全鑒別

時(shí)間服務(wù)器的主要功能是實(shí)現(xiàn)并保證整個(gè)系統(tǒng)內(nèi)各節(jié)點(diǎn)間的時(shí)間同步。其主要工作是實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)計(jì)時(shí)，并在一定的時(shí)間內(nèi)（如一天）向各節(jié)點(diǎn)分發(fā)時(shí)間信息。時(shí)間服務(wù)器的軟件功能主要有兩個(gè)，一是定期向全網(wǎng)廣播時(shí)間消息，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)內(nèi)節(jié)點(diǎn)的時(shí)間同步；二是接受節(jié)點(diǎn)的時(shí)間同步請求，如節(jié)點(diǎn)重新啟動(dòng)、重新安裝等，則需要向TimeServer發(fā)出時(shí)間同步請求。

2.1時(shí)間服務(wù)器的時(shí)間服務(wù)流程

（1）時(shí)間廣播時(shí)間廣播的間隔由系統(tǒng)參數(shù)而定，該參數(shù)可以通過軟件編程或通過系統(tǒng)級(jí)鑒別的方式修改。廣播報(bào)文的格式如下。時(shí)間廣播報(bào)文格式報(bào)文序號(hào)的目的是使節(jié)點(diǎn)能夠在一定程度上對接收到的時(shí)間進(jìn)行驗(yàn)證，防止時(shí)間服務(wù)器被假冒。（2）接受節(jié)點(diǎn)時(shí)間同步請求時(shí)間服務(wù)器的另一個(gè)功能是接受節(jié)點(diǎn)的時(shí)間同步請求。在安裝一個(gè)新節(jié)點(diǎn)、或節(jié)點(diǎn)復(fù)位重啟等情況發(fā)生時(shí)，節(jié)點(diǎn)須向時(shí)間服務(wù)器發(fā)出節(jié)點(diǎn)時(shí)間同步請求，該請求的報(bào)文格式如下。時(shí)間服務(wù)器接收到該請求并通過鑒別后，將響應(yīng)一時(shí)間報(bào)文給指定節(jié)點(diǎn)，使該節(jié)點(diǎn)的時(shí)鐘可以與系統(tǒng)時(shí)鐘同步。響應(yīng)報(bào)文的格式如下。時(shí)間同步請求響應(yīng)格式節(jié)點(diǎn)接收到該響應(yīng)報(bào)文并經(jīng)過報(bào)文鑒別后，從報(bào)文中取出時(shí)間信息，計(jì)時(shí)開始，這樣就保證了系統(tǒng)中失步節(jié)點(diǎn)與系統(tǒng)時(shí)鐘的同步。

2.2節(jié)點(diǎn)間通信認(rèn)證流程

（1）發(fā)送方發(fā)送數(shù)據(jù)發(fā)送方按照一定的數(shù)據(jù)格式發(fā)送數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)格式如下。（2）接收方接收數(shù)據(jù)接收方根據(jù)收到的數(shù)據(jù)計(jì)算出一個(gè)摘要值，與收到的摘要值進(jìn)行比較。接收方根據(jù)己方的時(shí)間與發(fā)送方的時(shí)間進(jìn)行對比，找出數(shù)據(jù)包的源地址，然后用它自己的算法功能來消化數(shù)據(jù)，并對摘要值進(jìn)行比較。為防止重放攻擊，接收節(jié)點(diǎn)應(yīng)設(shè)置一時(shí)間窗口。若接收到的時(shí)間與本節(jié)點(diǎn)時(shí)間的差超過時(shí)間窗口，則丟棄該報(bào)文。時(shí)間窗口是由節(jié)點(diǎn)的時(shí)鐘誤差、時(shí)間服務(wù)器的時(shí)間廣播間隔、報(bào)文傳輸時(shí)延等因素決定的。該窗口應(yīng)是可設(shè)置的。例如，時(shí)間窗口的缺省值可設(shè)為10秒。

3、LonWorks安全鑒別系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

3.1系統(tǒng)組成

LonWorks安全鑒別系統(tǒng)主要由三部分組成：時(shí)間服務(wù)器硬件和軟件、控制DDC安全鑒別模塊（或固件）、共享密鑰分發(fā)及系統(tǒng)級(jí)鑒別軟件。（1）時(shí)間服務(wù)器主要包括時(shí)鐘發(fā)生器、單片機(jī)及其接口、LonWorks智能收發(fā)器及PC接口。時(shí)間服務(wù)器主要實(shí)現(xiàn)時(shí)間廣播、接受時(shí)間同步請求、實(shí)現(xiàn)鑒別算法。（2）控制器安全鑒別模塊主要包括神經(jīng)元芯片與通信收發(fā)器（或智能收發(fā)器）、存儲(chǔ)器（存放控制程序及鑒別算法）、與DDC的通信接口。該模塊主要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場可編譯的鑒別算法模塊、可現(xiàn)場配置的插件程序。（3）共享密鑰發(fā)放及系統(tǒng)級(jí)鑒別軟件這部分實(shí)現(xiàn)基于LNS的SystemPlug-in插件程序、向網(wǎng)絡(luò)各節(jié)點(diǎn)分發(fā)共享密鑰、向各節(jié)點(diǎn)發(fā)送時(shí)間窗口信息、向TimeServer發(fā)送時(shí)間廣播的間隔信息、可以用打包的方式給用戶。

3.2LonWorks時(shí)間服務(wù)器設(shè)計(jì)

基于NeuronChip/FT3150單個(gè)處理器芯片的節(jié)點(diǎn)日益不能適應(yīng)如今對電子設(shè)備的功能要求。首先，CPU工作頻率不高（通常在10MHz），數(shù)據(jù)處理能力不夠強(qiáng)大。其次，存儲(chǔ)容量也顯不足。導(dǎo)致在某些場合達(dá)不到實(shí)時(shí)性要求，而且存儲(chǔ)空間只有58K，并且其中低16K還要預(yù)留給LonWorksSystemImage系統(tǒng)固件使用，真正可以供給用戶自主使用的應(yīng)用空間只有42K。如果用戶的應(yīng)用中需要使用大量數(shù)據(jù)，則要在這42K空間中再劃出一部分分配給RAM使用，這樣導(dǎo)致用戶能夠使用的程序空間就更加小了。再次，F(xiàn)T3150提供的外部接口資源也非常有限：只有11個(gè)IO口，且不提供諸如LAN、USB等當(dāng)今的主流通信接口功能。為了提高LonWorks產(chǎn)品的響應(yīng)速度，增強(qiáng)實(shí)時(shí)性，滿足復(fù)雜、高級(jí)應(yīng)用場合的需要，并附加上諸如LAN、USB等更多通信接口能力，增強(qiáng)靈活性，本文提出一種基于Host主CPU（32位ARM單片機(jī)）+NeuronChipFT3150從CPU的架構(gòu)方式。這種架構(gòu)模式下，NeuronChip僅實(shí)現(xiàn)了物理層、數(shù)據(jù)鏈路層底層協(xié)議，而ISO/OSI中其他層，包括網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層、會(huì)話層、表示層、應(yīng)用層，全部由HostCPU完成。HostCPU通過8Bit數(shù)據(jù)線，輔助以握手信號(hào)方式與NeuronChip進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸。HostCPU采用ST意法半導(dǎo)體公司的32位ARMSTM32F103增強(qiáng)型系列芯片。HostCPU通過8位線寬數(shù)據(jù)線、片選~CS、讀寫使能R/~W、握手信號(hào)HS的并行（Parallel）傳輸方式與NeuronChip進(jìn)行通信。為提高HostCPU和NeuronChip之間的通信效率，使用中斷請求機(jī)制，讓HostCPU總是具有寫總線令牌；僅當(dāng)?shù)讓覰euronChip有數(shù)據(jù)要上傳的時(shí)候，通過UpLinkIRQ中斷請求告知HostCPU，HostCPU將寫令牌傳給NeuronChip，然后進(jìn)行DataUpLink傳輸，一旦UpLink完成，則寫Token從新返回給HostCPU。由于Parallel的通信方式已經(jīng)占用了FT3150的所有11個(gè)IO口。中斷請求信號(hào)輸出只能另辟巧徑，通過軟件上訪問映射到內(nèi)存空間的某一地址，硬件上對該地址輸出進(jìn)行解碼產(chǎn)生。如下圖所示。當(dāng)A15、A14同為1，而A13為0的時(shí)候M74HC74的CLK腳才出現(xiàn)低電平，低電平過后在CLK的上升沿Q端輸出D的狀態(tài)0，在~Q端產(chǎn)生高電平中斷請求IRQ輸出給Host，在Host響應(yīng)該IRQ進(jìn)入服務(wù)程序后，通過CLR_IRQ端輸出一個(gè)低電平給M74HC74的PR腳讓~Q輸出低電平清除IRQ中斷請求。通過以下函數(shù)來實(shí)現(xiàn)在HostCPU軟件的最底層訪問Parallel口。

篇9

依托于方便快捷的網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)管理信息系統(tǒng)，企業(yè)的各業(yè)務(wù)部門完全可以實(shí)現(xiàn)各種會(huì)計(jì)信息及時(shí)地傳輸?shù)截?cái)務(wù)部門，使得財(cái)務(wù)信息的處理效率大大提高。財(cái)務(wù)部門也可以將處理后的信息及時(shí)反饋，提高會(huì)計(jì)反映和控制各類交易的功能。

（五）財(cái)務(wù)管理成本降低

網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的一部分。通過網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理降低了信息收集成本，節(jié)約交易成本、審計(jì)監(jiān)督成本和納稅申報(bào)費(fèi)用。網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)還可以實(shí)現(xiàn)多個(gè)模塊化的會(huì)計(jì)程序，滿足不同投資者和客戶的信息需求，從而降低溝通成本。

二、我國網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)發(fā)展的新趨勢

我國網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)發(fā)展時(shí)間比西方國家要更晚些，網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)實(shí)施的許多工作還處在起步階段。但隨著我國經(jīng)濟(jì)市場化，企業(yè)信息化程度提高，網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的發(fā)展是勢不可擋的。網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)在我國的發(fā)展必然出現(xiàn)新的趨勢。

（一）網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)增強(qiáng)

網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)拓展了企業(yè)經(jīng)濟(jì)資源的范圍，使企業(yè)資源趨于多元化，再加之信息時(shí)代信息處理和反饋的速度大大加快，市場競爭日益激烈。企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)明顯加大，同時(shí)也給會(huì)計(jì)操作帶來很大風(fēng)險(xiǎn)。因此，企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到不能提供與決策相關(guān)的信息是會(huì)計(jì)的最大風(fēng)險(xiǎn)，樹立和強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。在此基礎(chǔ)上，深化對風(fēng)險(xiǎn)本質(zhì)的認(rèn)識(shí)，將各種重要的資源以適當(dāng)?shù)姆椒腥霑?huì)計(jì)系統(tǒng)，并盡可能地反映會(huì)計(jì)事項(xiàng)中的內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)，提高會(huì)計(jì)信息的使用價(jià)值，降低會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。

（二）關(guān)于網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)安全手段的加強(qiáng)

從1986年開始我國相繼制定并頒布了一系列有關(guān)計(jì)算機(jī)信息安全方面的法律條文，有力地保障了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和信息安全。但是，目前我國還沒有網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)安全方面的專項(xiàng)法律。制定和完善我國網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的相關(guān)法律，使我國網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)真正走上健康發(fā)展的法制化軌道是必然的趨勢。此外，數(shù)字簽名和認(rèn)證是網(wǎng)絡(luò)安全的重要手段。目前我國大多數(shù)企業(yè)尚處于協(xié)議應(yīng)用階段，要實(shí)現(xiàn)協(xié)議安全支付就必須有CA認(rèn)證中心。一個(gè)完整的認(rèn)證中心來規(guī)范網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)行為也是迫切需要的。我國網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)安全問題的研究和人才的培養(yǎng)必將不斷加強(qiáng)。

（三）網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)管理職能顯明

網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的職能主要有反映和管理兩個(gè)職能。反映職能是指詳細(xì)的、全面的會(huì)計(jì)工作的結(jié)果向信息使用者進(jìn)行充分的揭示。管理職能是指為滿足國家宏觀調(diào)控、企業(yè)所有者及經(jīng)營者的需要，會(huì)計(jì)工作參與企業(yè)經(jīng)營管理的功能。由于網(wǎng)絡(luò)的快捷便利使得會(huì)計(jì)人員能夠通過在線訪問及時(shí)得到企業(yè)相關(guān)的會(huì)計(jì)信息又能在此基礎(chǔ)上進(jìn)行綜合分析、橫向比較和正確決策。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和管理科學(xué)的發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營管理水平的提高，網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的管理職能會(huì)日益顯明。

（四）財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)軟件和網(wǎng)絡(luò)的不斷改進(jìn)

我國會(huì)計(jì)軟件從20世紀(jì)70年代末開始發(fā)展，企業(yè)會(huì)計(jì)信息化在政府、企業(yè)和會(huì)計(jì)軟件開發(fā)商等的通力協(xié)作下，得以不斷的發(fā)展進(jìn)步。會(huì)計(jì)軟件開發(fā)經(jīng)歷了從自主開發(fā)、委托定點(diǎn)開發(fā)到標(biāo)準(zhǔn)化、通用化、商品化、專業(yè)化階段。會(huì)計(jì)軟件應(yīng)用從過去的單項(xiàng)業(yè)務(wù)處理到核算管理一體化，從事后記賬到事中預(yù)警、控制、事前預(yù)測，管理模式由分布式向集中式發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)對會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的通信質(zhì)量和運(yùn)作效率的要求會(huì)越來越高。我國網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)要成為一個(gè)安全的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，首先必須具有一個(gè)安全、可靠的通信網(wǎng)絡(luò)以保證會(huì)計(jì)信息安全快捷地傳遞；其次就是保證財(cái)務(wù)管理軟件的安全及性能良好。

（五）網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)信息監(jiān)督加強(qiáng)

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，使得企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)日趨復(fù)雜，從而賦予了會(huì)計(jì)監(jiān)督更為重要的使命。在這種新形勢下，會(huì)計(jì)監(jiān)督的內(nèi)涵正在發(fā)生變革，較之原來意義上的會(huì)計(jì)監(jiān)督變得更有廣度和深度，其中一個(gè)重要的方面就是網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的信息監(jiān)督。網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)使得大量的數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡(luò)從企業(yè)內(nèi)外有關(guān)系統(tǒng)直接采集。一方面，會(huì)計(jì)信息透明度的增強(qiáng)，有效地避免了會(huì)計(jì)處理的“黑箱”操作，有利于對企業(yè)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的社會(huì)監(jiān)督和政府監(jiān)督。另一方面，會(huì)計(jì)人員進(jìn)行賬務(wù)處理變得十分方便快捷，不會(huì)像傳統(tǒng)會(huì)計(jì)一樣留下蓋章簽字，所以今后網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的發(fā)展需要增設(shè)監(jiān)控崗位，將會(huì)計(jì)人員的操作和數(shù)據(jù)同步記錄在監(jiān)控人員的數(shù)據(jù)庫中，以便審查和跟蹤調(diào)查，以實(shí)現(xiàn)有效監(jiān)督控制。

（六）網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制機(jī)制的完善

網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)需要系統(tǒng)內(nèi)部有效的控制體制來加強(qiáng)安全。在會(huì)計(jì)操作系統(tǒng)中建立數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)制，健全日志機(jī)制。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)必然需要自動(dòng)識(shí)別有效的終端入口，防止非法用戶登錄和錯(cuò)誤口令超限額使用情況發(fā)生，并立即報(bào)警。增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防范能力，采用防火墻技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)防毒、信息加密存儲(chǔ)通訊、身份認(rèn)證、授權(quán)等。

「參考文獻(xiàn)

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篇10

Abstract:Thenetworkinfluencealreadyseepedeachdomainwhichlivedtothepeople,Thetraditionalmediumcannotbeexceptional.Thisarticleprofitsfromthemediumanalysistherelatedtheory,Indiscussionnetworkdevelopingprocess,Networktoincludesthenewspaper,thebroadcast,thetelevisiontraditionalmediumshapeandthetraditionalreadingwayinfluencewhichbringstothesociallifeseepageaswellasthenetworkmediumuniqueform.Elaboratesthenetworkandthetraditionalmediumemphaticallyaffectsmutuallythechangefactor,Furtherwillproposethenextmediumshapedevelopmentpossibletendency.Andcarriesonthebriefanalysisandtheappraisalfromthedisseminationstudyangletoit.

Keywords:networktradition-mediumperuse-systeminfluenceIPTVnetwork-medium

一、網(wǎng)絡(luò)對現(xiàn)實(shí)生活的影響

1.中國互聯(lián)網(wǎng)宏觀發(fā)展態(tài)勢

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心于2005年7月21日了第16次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告。從宏觀的角度看，我國互聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)保持增長態(tài)勢。其中網(wǎng)民數(shù)、上網(wǎng)計(jì)算機(jī)數(shù)分別達(dá)到了10300萬人、4560萬臺(tái)；CN下注冊的域名數(shù)、網(wǎng)站數(shù)分別達(dá)到了622534個(gè)、677500個(gè)；網(wǎng)絡(luò)國際出口帶寬總量達(dá)到82617M；我國大陸的IPv4地址數(shù)達(dá)到了68300032個(gè)。①目前，中國網(wǎng)民數(shù)僅次于美國居世界第二位。

調(diào)查顯示網(wǎng)民的網(wǎng)上行為——互聯(lián)網(wǎng)的熱門服務(wù)（超過1/3比例的選項(xiàng)）依次是：電子郵箱、瀏覽新聞、搜索引擎、瀏覽網(wǎng)頁（非新聞?lì)悾?、在線音樂（含下載）、即時(shí)通訊、論壇/BBS/討論組和在線影視（含下載）；網(wǎng)民安全意識(shí)隨網(wǎng)齡增長而增強(qiáng)。調(diào)查數(shù)據(jù)也表明，網(wǎng)民上網(wǎng)的最主要目的是獲取信息和休閑娛樂，比例分別為37.9%和37.8%。

2.網(wǎng)絡(luò)發(fā)展對人生活的影響

從20世紀(jì)50年代開始，網(wǎng)絡(luò)形成發(fā)展到現(xiàn)在，其歷程不過50多年。時(shí)至今日，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)如此廣泛地影響著中國人的生活：今天，每13個(gè)中國人就有一個(gè)與它親密接觸，互聯(lián)網(wǎng)正在成為各界人士獲取信息的主要通道，成為政府、企業(yè)提高工作效率的溝通平臺(tái)，成為人們休閑娛樂的造夢工廠……

隨著因特網(wǎng)（Internet）的普及，數(shù)字化技術(shù)大量應(yīng)用于人類的生產(chǎn)和生活之中，利用電腦網(wǎng)絡(luò)工作和學(xué)習(xí)的人不斷增多，逐漸形成了一個(gè)以電腦網(wǎng)絡(luò)為主要交往形式的新的社會(huì)群體。通過電腦這種高科技手段，一種未來的虛擬情境中的人際關(guān)系正在開始建立。由于這一特殊社會(huì)群體交往方式的獨(dú)特性，因而具有了不同于一般社會(huì)生活的各種社會(huì)心理因素。數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)作為一種新興的信息傳播工具，其對社會(huì)心理的影響是巨大的。因?yàn)閿?shù)字化網(wǎng)絡(luò)不再只是一種冰冷的數(shù)字電路，由于人的參與及計(jì)算機(jī)的智能化和辦公自動(dòng)化的需要，數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)作為新一代的大規(guī)模信息載體，日益演變成為一種新的獨(dú)立于自然環(huán)境之外的社會(huì)環(huán)境，而長期依靠其工作、生活的人勢必受其影響，并會(huì)出現(xiàn)一些新的社會(huì)心理現(xiàn)象，從而影響到整個(gè)社會(huì)心理的轉(zhuǎn)變，這正是電腦與人類生活聯(lián)系日益緊密的一個(gè)明證。

而且隨著寬帶的進(jìn)入，實(shí)際上增加了上網(wǎng)的帶寬，提高了網(wǎng)速，從而增加了網(wǎng)民以后上網(wǎng)的極大便利性，網(wǎng)上的內(nèi)容搜索起來就更加快速了。這樣也影響了人們上網(wǎng)的習(xí)慣和行為，實(shí)質(zhì)上網(wǎng)民已經(jīng)從原先的閱讀新聞、發(fā)郵件拓展到音頻和視頻，進(jìn)入到了網(wǎng)絡(luò)多媒體傳播與傳統(tǒng)媒介交相輝映的傳播階段。

互聯(lián)網(wǎng)一開始本來就是以發(fā)郵件、看新聞為主要服務(wù)項(xiàng)目，現(xiàn)在調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，這兩個(gè)是用的最多的功能。這是比較符合實(shí)際情況的，好多網(wǎng)民是在單位上網(wǎng)，他們平時(shí)上班時(shí)間沒有時(shí)間接觸電視，沒有時(shí)間接觸報(bào)紙，只有從網(wǎng)上獲取新聞信息。這也說明網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，信息化時(shí)代的到來，正在挑戰(zhàn)著人們傳統(tǒng)的生活和閱讀方式。

二、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展挑戰(zhàn)印刷媒介生存和傳統(tǒng)閱讀方式

1、印刷媒介與網(wǎng)絡(luò)媒介形態(tài)比較

從隋末唐初雕版印刷術(shù)的發(fā)明到現(xiàn)在，圖書印刷媒介的發(fā)展已經(jīng)歷了1400來年的歷史。傳播文化學(xué)家內(nèi)爾·波斯特曼（Neilpostman）是堅(jiān)定的圖書捍衛(wèi)者，他說閱讀是有一定規(guī)范的，它要求我們在案邊坐下，從左到右汲取思想，并做出真與假的判斷，閱讀教授我們推理。在認(rèn)識(shí)世界的過程中，讀書給我們一種分析的、延遲的反應(yīng)……視覺媒體將擴(kuò)大感覺中樞并給人們更為全面的表達(dá)方式。②

我從以下幾個(gè)方面比較印刷媒介和網(wǎng)絡(luò)媒介在作為信息獲知工具在形態(tài)上的不同。

⑴讀者閱讀行為

印刷讀物要求以肘部為軸不停翻頁，循序漸進(jìn)由上至下閱讀。因此紙質(zhì)媒介閱讀有利于對材料形成系統(tǒng)整體的把握。在需要回顧復(fù)習(xí)時(shí)非常方便。線性的印刷傳播要求讀者注意力極大投入，因而閱讀在本質(zhì)上是一種翻譯。紙張的固定大小由開本決定，對于需要復(fù)制的內(nèi)容，可以采取抄寫、復(fù)印等辦法，拷貝便于攜帶。面對印刷物的水平閱讀能限制讀者的視域，使他們的目光相對集中在閱讀物上。

網(wǎng)絡(luò)閱讀是快速的，是跳躍式的，材料彼此橫向連系。即便信息以純文本形式組織，超級(jí)鏈接這種組織優(yōu)勢也使閱讀者不能就一個(gè)問題縱深注意，卻有可能在樹型的結(jié)構(gòu)中遭遇無限的相關(guān)信息而導(dǎo)致閱讀路線的改變。而且網(wǎng)絡(luò)閱讀的背景中字體、色彩通?？梢愿淖儯喿x環(huán)境有很大的隨意性，內(nèi)容復(fù)制也可以借助各種計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行。垂直的屏幕閱讀使閱讀者隨時(shí)可能受到來自周圍環(huán)境的干擾。

⑵信息的組成元素

印刷媒介中信息的載體文字和圖畫有序、靜態(tài)地被固定在紙張上。而閱讀者是相對運(yùn)動(dòng)的，只有通過繼續(xù)不斷的翻閱動(dòng)作才能獲得連貫的信息。

網(wǎng)絡(luò)形態(tài)的媒介中，組成信息的元素豐富，包括文字、色彩、圖像、動(dòng)畫效果、彈出窗口等許多令人眼花繚亂的多媒體形式。這些動(dòng)態(tài)的東西吸引了閱讀者的注意力，使他們無暇深入思索和照顧細(xì)節(jié)。相對于紙質(zhì)媒介閱讀的邏輯性也就被打破。

⑶材料的組織方式

在印刷媒介中，材料是在平面上一層一層積淀的，按照某種邏輯結(jié)構(gòu)漸進(jìn)地呈現(xiàn)內(nèi)容，通過讀者的翻動(dòng)引導(dǎo)其線性的閱讀。此外印刷的材料是靜態(tài)的，是讀者而不是書在前進(jìn)。

網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)以樹型的超文本結(jié)構(gòu)組織。材料之間的關(guān)系類似網(wǎng)上的各個(gè)結(jié)點(diǎn)。頁面上的元素能直接以一種無序方式與其他頁面連接。這種技術(shù)使網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)呈現(xiàn)出傳統(tǒng)媒介所沒有的維度——深度。超媒體在材料的結(jié)構(gòu)中加入時(shí)間維度，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)與視頻、音頻要素的連接。使得網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)材料并不是完全靜止的，而具有相對“流動(dòng)性”。超文本和超媒體代表著文獻(xiàn)傳播領(lǐng)域中由數(shù)字和語言的影響而帶來的第一個(gè)意義重大的變革。

以上是對兩種形態(tài)媒介的閱讀方式（或者說閱讀習(xí)慣）比較。網(wǎng)絡(luò)媒介的形態(tài)（或者說樣式）還能對閱讀者產(chǎn)生潛在的影響。心理學(xué)的相關(guān)理論中對電腦左右半葉的分工作出劃分：線性的、分散的、建議性思維，我們按照大腦半球的分發(fā)，來自于左腦，而聯(lián)想思維來自于右腦。閱讀印刷物形成的思維方式不同于網(wǎng)絡(luò)閱讀，而思維方式和腦發(fā)展之間又有相互作用。上文已提到數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)作為一種新興的信息傳播工具，其對社會(huì)心理的影響是巨大的。未來習(xí)慣超媒體多感官刺激存在發(fā)生變化的現(xiàn)實(shí)條件，我們很難說未來人們腦的分工不會(huì)發(fā)生變化。且人有種探索新形式而對舊有形式產(chǎn)生惰性遺忘的潛在思想，這使得打破舊有閱讀習(xí)慣而追尋新的媒介形態(tài)也有了心理上的準(zhǔn)備。可以說曾經(jīng)就是這種潛在的惰性思想催生了火車、汽車等眾多現(xiàn)代文明的發(fā)明，而網(wǎng)絡(luò)的極大便利性和超級(jí)集成兼容性，已使它具備了取代傳統(tǒng)印刷媒介的技術(shù)優(yōu)勢，有理由說未來人們更傾向于網(wǎng)絡(luò)媒介。

2、印刷媒介的命運(yùn)走向

上世紀(jì)九十年代初，美國克林頓政府提出國家信息基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃（NationalInformationInfrastructure）。副總統(tǒng)阿爾·戈?duì)栍H自主持并提出要在本世紀(jì)末讓美國所有學(xué)校和圖書館實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)，下世紀(jì)初，讓光纖把企業(yè)、商店、家庭、教育部門和研究機(jī)構(gòu)以及政府部門連成一體。十幾年間互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)以爆炸式規(guī)模在全球范圍內(nèi)普及，信息借助網(wǎng)絡(luò)之翼以史無前例的速度和廣度在全球傳播。

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心公布的第十六次中國網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告提供的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，截至2005年7月，中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)達(dá)到了10300萬人，增長率為23.8%。③網(wǎng)絡(luò)作為新興傳播媒介其作用和影響已經(jīng)深入到社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化生活等的各個(gè)領(lǐng)域，它已成為中國一億多萬網(wǎng)民的信息獲知渠道，網(wǎng)絡(luò)上的信息無所不包，綜合了獲知、學(xué)習(xí)、交往、娛樂等許多傳統(tǒng)大眾媒介不能悉數(shù)提供的服務(wù)。而且網(wǎng)絡(luò)作為一種媒介在中國的發(fā)展速度是令人嘆為觀止的，雖然由于起步晚，2002年中國個(gè)人電腦擁有量僅為3600萬臺(tái)，美國為1.9億臺(tái)。但中國電腦擁有量每28個(gè)月增加一倍，擁有13億人口的中國超越2.96億人口的美國只是時(shí)間問題。④所以盡管網(wǎng)絡(luò)目前還沒有被歸入大眾傳播媒介，但它大規(guī)模專業(yè)的傳播從業(yè)人員、定期不斷的傳播內(nèi)容和為其運(yùn)轉(zhuǎn)提供技術(shù)保障的傳播工具，已使它具有大眾媒介之實(shí)。

由于網(wǎng)絡(luò)媒介成為使用者獲得和輸出信息的主要方式，集文字、圖像、聲音等多種符號(hào)載為一體，重新調(diào)整了傳統(tǒng)紙質(zhì)媒介強(qiáng)調(diào)線性視覺和后來居上的電視單方面強(qiáng)調(diào)畫面而忽視信息內(nèi)在意義而導(dǎo)致的人們感官投入的分配比例。就利用大眾媒介從事學(xué)習(xí)和教育活動(dòng)而言，由于網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)特點(diǎn)使通過互聯(lián)網(wǎng)這一媒介（或者說工具）的使用者面對計(jì)算機(jī)屏幕進(jìn)行閱讀創(chuàng)作時(shí)，傳統(tǒng)的讀寫方式發(fā)生了改變，從而引起包括認(rèn)知習(xí)慣、思維模式在內(nèi)的許多變化。

目前中國互聯(lián)網(wǎng)使用者年齡分布中，名列前兩位的是年齡層次在18～24歲之間和18歲以下的青少年，他們分別占網(wǎng)民總比例的35.3%和16.4%。這些數(shù)字對比以前雖有所下降，但網(wǎng)絡(luò)使用年輕化的趨勢已經(jīng)不可避免，這些年輕化的網(wǎng)民也正處在讀寫和思維習(xí)慣養(yǎng)成的重要階段。來自生活的許多例子表明網(wǎng)絡(luò)對于他們所因襲的讀寫文化的影響。美國全國教育改革評議會(huì)（NAEP）試圖解釋為什么年輕一代人的寫作技巧越來越低劣，“文化變得越來越不以印刷物為導(dǎo)向了”。⑤在過去三十年中進(jìn)行的抽樣調(diào)查和學(xué)者測試已經(jīng)顯示出公眾在閱讀和寫作技巧、以及在關(guān)于歷史、地理和科學(xué)等基本知識(shí)方面的水平不斷下降……讀寫能力正如其歷史上界定的那樣，在將來也許不再重要了，新興的以電腦為基礎(chǔ)的可聽、可視網(wǎng)絡(luò)媒介，將很快使書面語言和印刷媒介降低到傳播的精英形式。⑥

早在1970年出版的《未來的沖擊》中托夫勒就寫到“10年前（1960年代），圖書館學(xué)激進(jìn)的預(yù)言家、電訊系統(tǒng)設(shè)計(jì)師索爾·柯思堡宣布，不用多久，讀書將不再是吸收信息的主要形式。閱讀和寫作將成為過時(shí)的技巧。⑦而比爾·蓋茨也作出了大膽預(yù)言：隨著硬件、軟件的進(jìn)步，一切的一切都將數(shù)字化，今后10年，圖書、音樂、照片都將走向純數(shù)字化，從作者到讀者都將采用數(shù)字化方式。我以名譽(yù)保證，10年內(nèi)，紙介質(zhì)形式的東西必將被淘汰殆盡。⑧

紙的使用量是現(xiàn)代化的試金石之一，我們先來看看中國未來對紙需求狀況的一系列數(shù)：中國經(jīng)濟(jì)如果從現(xiàn)在起每年增長8%，到2031年中國人口達(dá)到14.5億時(shí)，人均收入將達(dá)到38000美元（美國目前的水平）,按更保守的6%測算，到2040年人均收入也將超過美國目前的水平。到2031年，中國年均紙消費(fèi)量將由目前的29公斤，提高到目前美國的水平（人均210公斤）,中國將消耗掉3.03億噸紙。大致相當(dāng)于當(dāng)前世界年產(chǎn)量（1.57億噸）的一倍，世界森林資源將消耗殆盡。⑨也就是說，當(dāng)下的紙質(zhì)媒介已經(jīng)走到了臨界狀態(tài)，網(wǎng)絡(luò)媒介因其空間的無限性，無疑是未來媒介形態(tài)的發(fā)展趨勢，它最終會(huì)取代傳統(tǒng)紙質(zhì)媒介，這看似已成了歷史發(fā)展的必然選擇,只是時(shí)間和技術(shù)的問題了。三、網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的廣播電視傳播

1.廣播電視傳播與網(wǎng)絡(luò)傳播的一體化發(fā)展

（為了區(qū)別于傳統(tǒng)的電視概念，則將以往的和現(xiàn)行的電視稱為“模擬電視”，而將新出現(xiàn)的代表未來發(fā)展主流的電視，稱為“數(shù)字電視”。）

最近，國家廣播電影電視總局制定了我國的數(shù)字電視普及計(jì)劃：

2005年，全國四分之一的電視臺(tái)將發(fā)射和傳輸數(shù)字電視信號(hào)。

2010年，全國將全面實(shí)現(xiàn)數(shù)字廣播電視；東部相對發(fā)達(dá)地區(qū)將普及數(shù)字電視。

2015年，全國將停止模擬廣播電視的播出。⑩

停止模擬信號(hào)的播出，意味著屆時(shí)全國億萬群眾家里現(xiàn)有的電視機(jī)、收音機(jī)將光榮地完成歷史使命，全部淘汰，更換為數(shù)字化接收設(shè)備。

廣播電視已成為現(xiàn)代社會(huì)最有影響力的傳播方式。然而，這個(gè)二十世紀(jì)最有影響力的傳播方式卻在日益興盛的網(wǎng)絡(luò)傳媒業(yè)沖擊下，面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。從我國的數(shù)字電視普及計(jì)劃中我們似乎已經(jīng)看到了它的未來命運(yùn)，它會(huì)否就這樣被物競天擇呢？

傳統(tǒng)的廣播電視媒體一般只能單向傳播，“我說你聽”、“我播你看”，而網(wǎng)絡(luò)媒體卻可以相互溝通、相互傳播信息。由于傳統(tǒng)廣播電視媒體按線性流程播出，信息容量小，而網(wǎng)絡(luò)媒體卻可以異步提供信息，從而有效地?cái)U(kuò)大信息容量和用戶的選擇空間。因此，有人預(yù)言傳統(tǒng)的媒體將成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的恐龍。

就當(dāng)前來說，網(wǎng)絡(luò)的挑戰(zhàn)對廣播電視事業(yè)應(yīng)該看成是一種寶貴的機(jī)遇，在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的推動(dòng)下，傳統(tǒng)的廣播電視業(yè)呈現(xiàn)出與網(wǎng)絡(luò)傳播一體化整合發(fā)展的趨勢，逐步向數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)多媒體的方向發(fā)展。數(shù)字化廣播電視具有智能化、高清晰度、雙向互動(dòng)性特點(diǎn)，開辟了廣播電視節(jié)目的新紀(jì)元。

計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)的日益成熟，也為廣播電視傳播和網(wǎng)絡(luò)傳播的一體化整合發(fā)展提供了技術(shù)條件。人們在用計(jì)算機(jī)看新聞、發(fā)郵件的同時(shí)，也開始使用計(jì)算機(jī)收聽廣播節(jié)目，收看電視節(jié)目。用戶只要通過網(wǎng)絡(luò)搜索引擎，眾多的廣播電臺(tái)和電視臺(tái)馬上就會(huì)搜索出來。很多廣播臺(tái)、電視臺(tái)都有網(wǎng)絡(luò)實(shí)況直播功能，即與無線廣播電視節(jié)目或有線廣播電視節(jié)目同步播出。

因此，在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的挑戰(zhàn)和推動(dòng)下，廣播電視傳媒紛紛整合網(wǎng)絡(luò)傳播的優(yōu)勢來擴(kuò)大自身影響。目前，大部分廣播電視公司不僅通過衛(wèi)星傳輸節(jié)目，一般也在自己公司的網(wǎng)站上同步直播節(jié)目，并通過網(wǎng)絡(luò)版節(jié)目擴(kuò)大傳播面和傳播力度，擴(kuò)大傳播效果。

廣播電視的信息網(wǎng)絡(luò)化趨勢改變了傳統(tǒng)廣播電視的傳播觀念。現(xiàn)代化的數(shù)字壓縮技術(shù)使網(wǎng)絡(luò)信息的存儲(chǔ)、傳遞方面比傳統(tǒng)傳播方式具有絕對的優(yōu)勢。數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò)傳輸系統(tǒng)兼容報(bào)紙、圖文、電話、廣播、電視、電影傳播功能于一體，從而從根本提高了傳播效率，降低了傳播成本。網(wǎng)絡(luò)中的廣播電視不僅可供用戶收聽、觀看，也可供用戶檢索、閱讀、存儲(chǔ)、評論、下載、剪輯和轉(zhuǎn)發(fā)，大大縮短了媒體和視聽主體之間的距離，從根本上改變了傳統(tǒng)媒體單向流動(dòng)性特征，給予受眾前所未有的傳播主體性和雙向互動(dòng)性，擴(kuò)大了傳播的效果。

網(wǎng)絡(luò)廣播電視給予用戶最大的互動(dòng)性，莫過于對傳統(tǒng)廣播電視節(jié)目的線性播出和用戶同步接收所決定的有限容量的超越。網(wǎng)上節(jié)目由于異步播出，節(jié)目容量趨于無限，從而使內(nèi)容趨于豐富多樣以滿足各種不同的用戶的需要。這樣，用戶不再需要按線性的播出流程被動(dòng)地接收由編輯編排好的節(jié)目內(nèi)容，而可以在無限廣闊的節(jié)目信息空間中根據(jù)自己的愛好和需求檢索、選擇節(jié)目，從而從根本上獲得主動(dòng)性和互動(dòng)性。因此，在使用網(wǎng)絡(luò)接收節(jié)目的情況下，把用戶定義為受眾已經(jīng)不是很恰當(dāng)，因?yàn)檫@時(shí)用戶已經(jīng)完全改變了傳統(tǒng)廣播電視接收者的地位，成為人機(jī)互動(dòng)關(guān)系中的主動(dòng)者。

由此，我們得出，隨著網(wǎng)絡(luò)及通訊技術(shù)、信息技術(shù)和電視技術(shù)的發(fā)展，催生了網(wǎng)絡(luò)廣播電視。這種新型傳媒打破了傳統(tǒng)廣播電視的單向性傳播模式，給予用戶最大的互動(dòng)性，開創(chuàng)了用戶和傳播者之間進(jìn)行交互流的傳播模式。在這模式的傳播過程中，用戶和傳播者的地位可以在一定程度上相互對調(diào)。這可以說已經(jīng)顛覆了傳統(tǒng)媒介的傳播理念，是對傳統(tǒng)媒介的一次革命。傳統(tǒng)媒介通過自身的轉(zhuǎn)變以融入網(wǎng)絡(luò)傳播，尋求廣播電視傳播與網(wǎng)絡(luò)傳播的一體化發(fā)展來改善或者說變革自身繼續(xù)發(fā)展的道路，而這樣走的實(shí)質(zhì)在于廣播電視的發(fā)展正在一步步地被納入網(wǎng)絡(luò)發(fā)展軌道，向數(shù)字化廣播電視形態(tài)邁進(jìn)。

2.中國有線電視網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展

1964年，原中央廣播事業(yè)局立項(xiàng)對共用天線系統(tǒng)進(jìn)行研究，拉開了中國發(fā)展有線電視的序幕。到1997年底，經(jīng)廣電總局批準(zhǔn)的有線電視臺(tái)已有1300家；有線電視網(wǎng)絡(luò)長度也已超過200萬公里，其中光纜干線26萬公里；近2000個(gè)縣建設(shè)了有線電視網(wǎng)絡(luò)，其中400多個(gè)縣已實(shí)現(xiàn)了光纜到鄉(xiāng)鎮(zhèn)或到鄉(xiāng)村；有線電視用戶數(shù)8000萬戶。2000年8月14日，中國數(shù)字有線電視節(jié)目在深圳首播成功，2000年全國24個(gè)省、自治區(qū)、直轄市有線電視聯(lián)網(wǎng)，2001年實(shí)現(xiàn)全國聯(lián)網(wǎng)。有線電視成為我國家庭入戶率最高的信息工具。至此，中國已超過美國成為世界第一大有線電視用戶國。

經(jīng)過近30年的發(fā)展，中國有線電視由最初的共用天線系統(tǒng)，經(jīng)過閉路電視系統(tǒng)階段，再到今天的全新的光纖同軸電纜混合(HFC)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，業(yè)已形成規(guī)模效應(yīng)。

HFC網(wǎng)絡(luò)是在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)技術(shù)環(huán)境下，能夠?yàn)橛芯€電視用戶提供更好傳輸質(zhì)量和更高可靠性的傳輸手段。光纜網(wǎng)起到高速連接的作用，電纜網(wǎng)起到方便和價(jià)格低廉的高速連接的作用，兩者的有機(jī)結(jié)合，構(gòu)成了有線電視網(wǎng)的基礎(chǔ)。數(shù)字壓縮技術(shù)和高效數(shù)字調(diào)制技術(shù)在HFC網(wǎng)上的應(yīng)用，又大大拓展了有線電視網(wǎng)絡(luò)的頻道容量和多功能服務(wù)的能力。由于在一個(gè)常規(guī)模擬電視頻道中可以傳輸8-10套數(shù)字壓縮的標(biāo)準(zhǔn)電視節(jié)目，所以有線電視網(wǎng)絡(luò)具備了開展三-四百套數(shù)字電視節(jié)目和開展諸如視頻點(diǎn)播(VOD)類高級(jí)視頻業(yè)務(wù)的能力。同時(shí)采用其它先進(jìn)技術(shù)還可以實(shí)現(xiàn)在有線電視網(wǎng)絡(luò)中傳數(shù)據(jù)、話音和接入因特網(wǎng)服務(wù)。HFC結(jié)構(gòu)的有線電視網(wǎng)能夠直接把750MHz甚至1GHz的帶寬送入用戶家中，提供了開展多種業(yè)務(wù)的頻道資源。

另外，由于有線電視網(wǎng)絡(luò)在HFC傳輸體制的基礎(chǔ)上支持?jǐn)?shù)字通信和計(jì)算機(jī)通信等多種先進(jìn)的傳輸體制，使得有線電視網(wǎng)絡(luò)可以在開展有線廣播和有線電視節(jié)目的基礎(chǔ)上，提供諸如視頻點(diǎn)播、音樂點(diǎn)播、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療、家庭辦公、網(wǎng)上商場、網(wǎng)上證券交易、高速因特網(wǎng)接入、會(huì)議電視、物業(yè)管理等多種類型的寬帶多媒體業(yè)務(wù)的前景。其中高速因特網(wǎng)接入、遠(yuǎn)程教育、數(shù)據(jù)廣播等業(yè)務(wù)已經(jīng)到了大規(guī)模商用的階段。

有線電視以其頻帶寬的特點(diǎn)被世界各國專家公認(rèn)為"信息高速公路的最后一公里",具有巨大的產(chǎn)業(yè)開發(fā)價(jià)值。當(dāng)前,中國的有線電視正在向數(shù)字化、多功能化、產(chǎn)業(yè)化和全國聯(lián)網(wǎng)的方向發(fā)展。未來的中國有線電視作為新興的網(wǎng)絡(luò)媒體的支柱,定將成為國家社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

3、網(wǎng)絡(luò)媒體時(shí)代已經(jīng)到來

可以說因特網(wǎng)的出現(xiàn),即標(biāo)志著網(wǎng)絡(luò)媒體時(shí)代已經(jīng)到來。今后在網(wǎng)絡(luò)媒體中占主導(dǎo)地位的是經(jīng)過改造后的有線電視網(wǎng)。因特網(wǎng)可以把有線電視網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)廣播納入自己的發(fā)展軌道,不僅可以因有線電視等形態(tài)形成前的相關(guān)技術(shù)優(yōu)勢讓自己得到完善，同時(shí)可以相互促進(jìn)發(fā)展壯大。因?yàn)橐蛱鼐W(wǎng)有很大的優(yōu)點(diǎn),也有很大的缺點(diǎn),使它無法面向基本的社會(huì)群眾。

有線電視以其頻帶寬的特性將解決因特網(wǎng)存在的若干方面的缺點(diǎn)。如用戶的交換速率低,對文化的要求高,信息離散性太大,使用費(fèi)用太高等等不利于普及的問題。將來網(wǎng)絡(luò)媒體的最大特點(diǎn)是高速的交互式媒體,以極低的價(jià)格和方便的形式為最基本的用戶服務(wù)。它不同于傳統(tǒng)的報(bào)紙媒體和廣播媒體這些單向媒體,也不同于目前的因特網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)媒體的出現(xiàn)使傳統(tǒng)媒體的受眾將要變成用戶,網(wǎng)絡(luò)媒體的用戶有充分的表現(xiàn)主體意識(shí)的空間,因此具有更大的吸引力。網(wǎng)絡(luò)媒體的出現(xiàn)不僅會(huì)啟動(dòng)一個(gè)巨大的產(chǎn)業(yè),而且會(huì)從心里上和文化上引起巨大的社會(huì)觀念和社會(huì)文化的變革。我們有理由期待網(wǎng)絡(luò)媒介對傳統(tǒng)媒介的徹底性變革。四、總結(jié)與展望

麥克·盧漢的媒介決定論認(rèn)為媒介即訊息，這一觀點(diǎn)是適用于現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)代的，如果說口語傳播是人類聽覺的延伸，印刷媒介是人類視覺的延伸，電子媒介是人類中樞神經(jīng)的延伸，那么，隨著技術(shù)的進(jìn)步，媒介發(fā)展到今天，已經(jīng)到了數(shù)字網(wǎng)絡(luò)媒介時(shí)代，實(shí)質(zhì)是以互聯(lián)網(wǎng)為中心媒介的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，新興的網(wǎng)絡(luò)媒介從實(shí)時(shí)互動(dòng)、非線性、超鏈接等多個(gè)方面補(bǔ)足了舊媒介的傳播方式。

生活在社會(huì)中的人們，處在傳統(tǒng)媒介的包圍之中，而傳統(tǒng)媒介也開始與網(wǎng)絡(luò)媒介結(jié)合，借助網(wǎng)絡(luò)媒介擴(kuò)大自己的影響。網(wǎng)絡(luò)媒介在這里不斷壯大，對受眾的影響不斷加深，并有逐步取代傳統(tǒng)媒介的趨勢。網(wǎng)絡(luò)媒介取代印刷媒介將成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，傳統(tǒng)的廣播電視媒介隨著進(jìn)一步加深和網(wǎng)絡(luò)媒介的一體化發(fā)展，也大有被取代的趨勢。但是，現(xiàn)階段傳統(tǒng)媒介的影響仍然存在，個(gè)體和媒介機(jī)構(gòu)從傳統(tǒng)媒介那里獲取信息，經(jīng)過編譯后再將信息傳到網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)，又從網(wǎng)絡(luò)媒介獲取其它實(shí)時(shí)信息和各方反饋。

交互性使信息提供者與信息接受者的界限不再分明，網(wǎng)絡(luò)媒介本質(zhì)上成為信源、信道、信宿的同一體。因此，個(gè)體和媒介機(jī)構(gòu)在網(wǎng)絡(luò)媒介所構(gòu)筑的體系中是平等的。但是由于媒介機(jī)構(gòu)具有相對較強(qiáng)的組織性，因此，傳播信息的能力更強(qiáng)一些。

隨著網(wǎng)絡(luò)媒介的不斷擴(kuò)大，它對傳統(tǒng)媒介的影響是顯而易見的，傳統(tǒng)媒介的信息傳達(dá)方式呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)化的特點(diǎn)，如報(bào)紙、雜志采用網(wǎng)頁的排版方式，影視的視聽語言出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)式的非線性語言等等。這種影響，到了一定程度將會(huì)使網(wǎng)絡(luò)的地位得到加強(qiáng)，成為主流媒介。因此可以說網(wǎng)絡(luò)媒介是未來媒介發(fā)展的主要形態(tài)。

注釋：

①引自中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心，2005年7月21日，《第16次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，新浪網(wǎng)，

②引自熊澄宇選編，2001，《新媒介與創(chuàng)新思維》,清華大學(xué)出版社,P254

③王冉，2001年6月4日，《新傳媒時(shí)代》，視網(wǎng)聯(lián)新聞中心，

④引自石冀平，中國年度觀察——《世界的主要消費(fèi)者》，《世界博覽》，2005年第12期，P59

⑤[美]沃納·塞佛林小詹姆斯·坦卡德，2000，郭鎮(zhèn)之等譯《傳播理論——起源、方法與應(yīng)用》,華夏出版社,P401

⑥[美]羅杰·菲德勒，2000，熊澄宇譯，《媒介形態(tài)變化——認(rèn)識(shí)新媒介》,華夏出版社,P96

⑦[美]阿爾文·托夫勒,1996,《未來的沖擊》,新華出版社,P137

⑧閔大洪,2003,《數(shù)字傳播概要》,復(fù)旦大學(xué)出版社,P7

⑨同④

⑩數(shù)據(jù)來源：中國電視網(wǎng)（）

參考文獻(xiàn)：

1.郭慶光，2003,《傳播學(xué)教程》，中國人民大學(xué)出版社

2.中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心，2005年7月21日《第16次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，新浪網(wǎng)，

3.王冉，2001年6月4日，《新傳媒時(shí)代》，視網(wǎng)聯(lián)新聞中心，

4.歐陽國忠,2003《中國媒體大轉(zhuǎn)折》，團(tuán)結(jié)出版社，P71

5.胡興榮，2005年07月13日，《大報(bào)紙時(shí)代》，人民網(wǎng)，