導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇網(wǎng)絡發(fā)展論文，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

隨著20世紀90年代的汁算機技術(shù)和網(wǎng)絡通信在整個社會和企業(yè)生存發(fā)展的過程中越來越多的應用，網(wǎng)絡通信技術(shù)已經(jīng)從一種溝通和信息交流的工具轉(zhuǎn)變?yōu)楹同F(xiàn)代社會相整合的一種資源。越來越多的公司將隨著網(wǎng)絡化而興起的遠程溝通和信息交流的手段作為公司的新型的組織形式。

一、來自戰(zhàn)略網(wǎng)絡的競爭模式的研究的主要觀點

1．RGuhti為代表的結(jié)合新經(jīng)濟社會學來研究企業(yè)戰(zhàn)略網(wǎng)絡的理論。被稱為經(jīng)濟社會學派

RCuhfi最早提出了戰(zhàn)略網(wǎng)絡的概念，他明確將對企業(yè)有戰(zhàn)略意義的戰(zhàn)略聯(lián)盟、合資、長期的買賣伙伴和一群相似的節(jié)點都歸集為戰(zhàn)略網(wǎng)絡，強調(diào)它是嵌入于企業(yè)之中的關(guān)系網(wǎng)絡，參與其中的企業(yè)所因此獲得的資源具有獨特陛且難以模仿，因此這種戰(zhàn)略網(wǎng)絡關(guān)系可以構(gòu)成能夠保持持久競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略核心競爭力。

2．J．CJafillo為代表的用組織理論來研究戰(zhàn)略網(wǎng)絡的理論，被稱為組織學派J．CJarillo認為戰(zhàn)略網(wǎng)絡本身是一種長期的、有目的的組織安排，這種組織安排的目的在于通過戰(zhàn)略網(wǎng)絡使企業(yè)獲得長期競爭優(yōu)勢。他進一步通過對比“層級制”、“市場”和“戰(zhàn)略網(wǎng)絡”三種組方式，說明戰(zhàn)略網(wǎng)絡是網(wǎng)絡蟹擠時代最佳組織模式。

3．以PJ．R．chtex為代表的文化學派

他以日本企業(yè)的戰(zhàn)略網(wǎng)絡為例，研究了戰(zhàn)略網(wǎng)絡的理論基礎、戰(zhàn)略網(wǎng)絡形成動因、戰(zhàn)略網(wǎng)絡的管理與進化，進一步豐富了戰(zhàn)略網(wǎng)絡理論和促進戰(zhàn)略網(wǎng)絡在實踐中的應用。他認為日本經(jīng)濟及其企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一，在于其企業(yè)的戰(zhàn)略網(wǎng)絡管理水平高，日本企業(yè)的戰(zhàn)略網(wǎng)絡與西方一般意義上的網(wǎng)絡組織不同，它注重知識、能力資源的共享。突出文化在戰(zhàn)略網(wǎng)絡形成和進化中的作用。強調(diào)由于日本企業(yè)受傳統(tǒng)文化影響，容易形成戰(zhàn)略網(wǎng)絡的網(wǎng)絡文化，包括高度忠誠、相互信任、自然尊重和統(tǒng)一價值觀等。Richter實際上以日本企業(yè)為考察對象從人文角度研究了戰(zhàn)略網(wǎng)絡的構(gòu)建因素。

4．以波特為代表的用企業(yè)集群理論來研究區(qū)域合作網(wǎng)絡波特所研究的企業(yè)集群是指在一特定區(qū)域內(nèi)的一群相互聯(lián)系的公司和各種組織(包括學校、研究機構(gòu)、中介機構(gòu)、客戶等)為了獲取新的和互補的技術(shù)、從聯(lián)盟中獲益、加快學習過程、降低交易成本、分擔風險而組成的網(wǎng)絡。他認為所有進步的經(jīng)濟體中，都可明顯存在著企業(yè)集群，而企業(yè)集群的形成。也是經(jīng)濟發(fā)展的基本因素之一。

5．以J.MMoor為代表的從生態(tài)觀的視角來研究戰(zhàn)略網(wǎng)絡，被稱為商業(yè)生態(tài)學派

Moor提出的主要觀點是，網(wǎng)絡經(jīng)濟世界的運行并不都是你死我活的斗爭，而是像生態(tài)系統(tǒng)那樣，企業(yè)與其他組織之間存在“共同進化”關(guān)系，而這些企業(yè)和組織構(gòu)成了—個所謂的“企業(yè)商業(yè)系統(tǒng)”。這些有利益關(guān)系的相關(guān)主體之間構(gòu)成的錯綜復雜的關(guān)系形成了企業(yè)之間的網(wǎng)絡關(guān)系。

二、戰(zhàn)略網(wǎng)絡的范圍和特征

1．組織形式

從范圍上看，戰(zhàn)略網(wǎng)絡是一種更加復雜的組織形式。這種網(wǎng)絡和原來意義上的戰(zhàn)略聯(lián)盟相比范圍和結(jié)構(gòu)都得到了延伸。消費者、市場中介、原材料供應商、下游價值增值企業(yè)、高校、政府部門、科研機構(gòu)都可以構(gòu)成戰(zhàn)略網(wǎng)絡的一部分。傳統(tǒng)型企業(yè)的研發(fā)部門一般都存在于企業(yè)內(nèi)部，由企業(yè)自身完成。隨著科技的創(chuàng)新，日益復雜的課題往往難以由企業(yè)一方完成不少企業(yè)將眼光投向高校，通過與高校聯(lián)合研究開發(fā)新項目。這種外包的形式可以看成是戰(zhàn)略網(wǎng)絡形成的開端。

2．合作基礎

從戰(zhàn)略網(wǎng)絡內(nèi)部企業(yè)的合作層面上看，戰(zhàn)略網(wǎng)絡需要更廣泛的合作基礎。戰(zhàn)略聯(lián)盟的合作基礎是共享資源，從而改進競爭地位提高績效而戰(zhàn)略網(wǎng)絡的合作層面往往是戰(zhàn)略層次核心競爭能力的分享，即企業(yè)通過和其他組織進行戰(zhàn)略層而上核心能力的分享從而改進和補充自身能力的不足。在共享戰(zhàn)略網(wǎng)絡內(nèi)部其他企業(yè)的資源和核心能力的同時，企業(yè)之間的互相信任是必不可少的。構(gòu)建戰(zhàn)略網(wǎng)絡的企業(yè)往往需要平衡自身的發(fā)展和網(wǎng)絡的發(fā)展，在尋求自身發(fā)展的同時也為網(wǎng)絡的發(fā)展提供必要的支持和援助。作為戰(zhàn)略網(wǎng)絡而言，網(wǎng)絡內(nèi)部企業(yè)之間的獨立性比聯(lián)盟或者普通合作伙伴關(guān)系要小得多，所以這種關(guān)系在一定程度上對企業(yè)的發(fā)展會產(chǎn)生相當強大的促進和制約作用。而且這種戰(zhàn)略網(wǎng)絡關(guān)系一旦組建，任何網(wǎng)絡內(nèi)部企業(yè)的改變或者變更效果都會被這種網(wǎng)絡關(guān)系所放大，因此企業(yè)在戰(zhàn)略網(wǎng)絡內(nèi)部做出決策的時候必須承擔比起獨立企業(yè)更大的機會成本。

3．放大作用

企業(yè)的戰(zhàn)略競爭網(wǎng)絡是基于核心競爭能力的分享，所以企業(yè)的競爭優(yōu)勢來源于對網(wǎng)絡各個環(huán)節(jié)貢獻的資源、能力的利用和網(wǎng)絡對這些資源、能力的整合能力兩個方面。各個環(huán)節(jié)專注于在價值網(wǎng)中具有比較優(yōu)勢的活動，有效發(fā)揮其核心能力的杠桿作用，取得競爭優(yōu)勢；同時，各個環(huán)節(jié)企業(yè)貢獻自己的核心能力于網(wǎng)絡之中，通過網(wǎng)絡的價值鏈的整合及管理，產(chǎn)生一個正向的“網(wǎng)絡效應”，又可取得網(wǎng)絡競爭優(yōu)勢。而傳統(tǒng)的戰(zhàn)略思想則認為競爭優(yōu)勢只由企業(yè)所在的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特征或由其內(nèi)部的核心能力所決定。

4．利益整臺

在競爭的目標上，戰(zhàn)略網(wǎng)絡中企業(yè)的戰(zhàn)略目標既要考慮自身的利益，更要考慮網(wǎng)絡的共同利益，這也是戰(zhàn)略網(wǎng)絡區(qū)別于其他企業(yè)共同體的特征之一。戰(zhàn)略網(wǎng)絡強調(diào)企業(yè)與其它組織的互動關(guān)系，這決定了企業(yè)戰(zhàn)略網(wǎng)絡的目標不同于傳統(tǒng)的競爭戰(zhàn)略目標。它不僅僅追求各自的利益，更強調(diào)共同的利益，為了共同的利益，企業(yè)在戰(zhàn)略制定中，不再僅僅以對自身是否有利來研究戰(zhàn)略，而是以對整個戰(zhàn)略網(wǎng)絡是否有利來研究戰(zhàn)略。在這個基礎之上，企業(yè)的利潤回報可以分成兩部分：一部分是來自企業(yè)自身培育的核心能力提升和創(chuàng)新投資對最終產(chǎn)品形成的貢獻；另外一部分歸于企業(yè)對戰(zhàn)略網(wǎng)絡的投資建設和利用管理。最終產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢和兩者都有關(guān)系。

三、戰(zhàn)略網(wǎng)絡的培育及管理模式

基于核心能力的企業(yè)戰(zhàn)略網(wǎng)絡管理模式是一種基于社會關(guān)系網(wǎng)絡和信息網(wǎng)絡的企業(yè)戰(zhàn)略管理模式，它將自身作為網(wǎng)絡中的一個節(jié)點，以整個企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡視角結(jié)合自身核心能力來進行企業(yè)戰(zhàn)略管理，并以所建立，維護、擴展和進化的企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡為管理重點，通過戰(zhàn)略網(wǎng)絡來實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。這是一種全新的企業(yè)戰(zhàn)略管理模式

1.戰(zhàn)略網(wǎng)絡的組建

任何企業(yè)基于戰(zhàn)略的管理和研究都離不開環(huán)境分析。作為企業(yè)的戰(zhàn)略層面的設計和管理同樣要和環(huán)境分析掛鉤。對環(huán)境的分析又包括企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和企業(yè)外部環(huán)境。

(1)從企業(yè)內(nèi)部環(huán)境出發(fā)，也就是分析和評價自身的各種能力，識別出企業(yè)現(xiàn)有的核心能力(較強的能力、一般能力和弱的能力)。明確企業(yè)現(xiàn)有核心能力提升的方向、未來核心能力可發(fā)展的方向和企業(yè)網(wǎng)絡合作、戰(zhàn)略外包的方向。這是選擇合適網(wǎng)絡節(jié)點、成功構(gòu)建戰(zhàn)略網(wǎng)絡的前提，也有助于認清企業(yè)在網(wǎng)絡中的位置、貢獻和收益，增強企業(yè)作為網(wǎng)絡節(jié)點的吸引力。通過企業(yè)內(nèi)部核心能力的識別和評價，使企業(yè)在價值鏈的各項活動中的能力及其作用一目了然。

(2)從企業(yè)的外部環(huán)境出發(fā)，也就是要分析、識別和構(gòu)建與企業(yè)發(fā)展相適應的合適的戰(zhàn)略網(wǎng)絡，這在某種程度上與外包業(yè)務的選擇相似。企業(yè)在確定組建自己和某個領(lǐng)域的其他組織之間的戰(zhàn)略網(wǎng)絡時，首先要確定這種戰(zhàn)略符合自身發(fā)展的需要。其次要確定正在構(gòu)建或者將要構(gòu)建的戰(zhàn)略網(wǎng)絡能夠有機地整合到自身的發(fā)展中來，能夠彌補自身能力之不足或者通過網(wǎng)絡的協(xié)同作用放大自己在該領(lǐng)域的核心能力優(yōu)勢。

2．戰(zhàn)略網(wǎng)絡的維護和適應

戰(zhàn)略網(wǎng)絡將原先獨立分散的主體整合成一個戰(zhàn)略目標相對統(tǒng)一的共同體，必須經(jīng)歷一個適當?shù)哪ズ线^程這個磨合的過程包括兩個方面：戰(zhàn)略網(wǎng)絡內(nèi)部企業(yè)之間的磨合；戰(zhàn)略網(wǎng)絡整體和外部環(huán)境的適應。面對各種不確定的情況，戰(zhàn)略網(wǎng)絡中的主體可以采取的策略是適應網(wǎng)絡或者退出網(wǎng)絡。

在磨合和適應過程中企業(yè)通過與戰(zhàn)略網(wǎng)絡內(nèi)部原先企業(yè)的資源，運作模式和組織結(jié)構(gòu)方面進行相互銜接性的溝通和交換，目標是使得企業(yè)能夠和戰(zhàn)略網(wǎng)絡內(nèi)部企業(yè)實現(xiàn)資源共享，風險共擔，填平劣勢，優(yōu)勢互補。在這個磨合期內(nèi)，企業(yè)必須找到戰(zhàn)略網(wǎng)絡中適合自己的某個位置，同時還要積極評估戰(zhàn)略網(wǎng)絡對自己現(xiàn)在，將來戰(zhàn)略的影響作用。如果經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)整合戰(zhàn)略網(wǎng)絡的凈收益比原先保持獨立或者僅僅采用“外包”策略外取資源還要低，那么構(gòu)建或者加入戰(zhàn)略網(wǎng)絡是失敗的，企業(yè)就會選擇退出。

隨著商務環(huán)境的不斷變化，有時候企業(yè)必須被動或者主動地去改變戰(zhàn)略網(wǎng)絡。如果原先市場環(huán)境不存在了，或者是企業(yè)發(fā)現(xiàn)當前戰(zhàn)略網(wǎng)絡中其他主體的功能并不能夠足以發(fā)揮足夠的作用，這個時候企業(yè)就要積極推動戰(zhàn)略網(wǎng)絡的改革來適應當前已經(jīng)變化的環(huán)境。如果某一個戰(zhàn)略網(wǎng)絡和自己的企業(yè)目標相差太遠，那么企業(yè)很有可能會退出戰(zhàn)略網(wǎng)絡。因此，無論是新主體加入網(wǎng)絡還是原主體退出網(wǎng)絡，網(wǎng)絡環(huán)境都會發(fā)生比較大的波動，通常認為網(wǎng)絡內(nèi)部某部分的波動會被網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)放大。所以在對戰(zhàn)略網(wǎng)絡的任何修改和變動都要小心謹慎。

3．戰(zhàn)略網(wǎng)絡的評估和反饋

從動態(tài)能力的戰(zhàn)略觀分析，企業(yè)的戰(zhàn)略競爭力的持久性關(guān)鍵取決于三個要素：組織過程、位置和發(fā)展路徑。

從“組織過程”看，戰(zhàn)略網(wǎng)絡的第一個作用是調(diào)和整合。企業(yè)構(gòu)建戰(zhàn)略網(wǎng)絡的目標之一要盡其所能保證戰(zhàn)略網(wǎng)絡和自身的發(fā)展—致，這就要求企業(yè)對戰(zhàn)略網(wǎng)絡和自身組織進行協(xié)調(diào)和整合，將戰(zhàn)略網(wǎng)絡納入到自身能夠控制和管理的范圍，使其與自身組織保持高度一致性。第二個作用是學習。學習是通過重復和試驗而能更好和更快地完成任務的過程。將戰(zhàn)略網(wǎng)絡納入自身組織的學習系統(tǒng)同樣可以加強組織結(jié)構(gòu)之問的協(xié)同性，并且這種協(xié)同性隨著時間的推移而提升，戰(zhàn)略網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)也越來越有機。第三個作用是重構(gòu)和轉(zhuǎn)變。隨著環(huán)境的變化戰(zhàn)略網(wǎng)絡也應該做出相應的調(diào)整，從本質(zhì)上說，戰(zhàn)略網(wǎng)絡用網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)代替了傳統(tǒng)企業(yè)的內(nèi)部組織，企業(yè)對環(huán)境的適應也由戰(zhàn)略網(wǎng)絡內(nèi)部很多企業(yè)同時作出反應來代替—個大企業(yè)的內(nèi)部組織和他們之間的反應，對環(huán)境變化的協(xié)調(diào)自然加強了很多，這也和小企業(yè)船小好掉頭的道理一樣。超級秘書網(wǎng)

篇2

網(wǎng)絡銀行是Internet時代的必然產(chǎn)物和電子商務交易模式的直接要求。借助于網(wǎng)絡銀行和新的經(jīng)濟行為模式,除了能夠方便快捷地完成所有傳統(tǒng)銀行能夠進行的業(yè)務以外,今后,絕大多數(shù)的企業(yè)對企業(yè)、企業(yè)對個人和個人對個人的貨幣交易都將采用網(wǎng)絡銀行為其平臺,電子商務的整個流程中網(wǎng)絡銀行將發(fā)揮其不可替代的作用。

一、我國網(wǎng)絡銀行的發(fā)展現(xiàn)狀

據(jù)統(tǒng)計2005年中國企業(yè)網(wǎng)上銀行用戶已達到74萬戶,較2004年增長27.6%,隨著外資銀行的進入,未來企業(yè)網(wǎng)上銀行競爭將十分激烈,使用企業(yè)網(wǎng)上銀行的企業(yè)數(shù)量將穩(wěn)步增長。預計2006至2010年中國企業(yè)網(wǎng)上銀行的用戶數(shù)量的復合增長率將達到20.8%。

就網(wǎng)絡銀行市場份額而言,工商銀行的企業(yè)網(wǎng)上銀行仍占據(jù)絕對的優(yōu)勢,市場份額為59.2%,但較2004年下降了近10個百分點,然后是建設銀行11.8%,農(nóng)業(yè)銀行6.1%。2005年招商銀行網(wǎng)上銀行發(fā)展非常迅速,企業(yè)網(wǎng)上銀行市場份額為4.7%,排在第四位的建設銀行。依網(wǎng)上銀行用戶規(guī)模及增長率來看2005年中國企業(yè)網(wǎng)上銀行用戶已達到74萬戶,較2004年增長27.6%,隨著外資銀行的進入,未來企業(yè)網(wǎng)上銀行競爭將十分激烈,使用企業(yè)網(wǎng)上銀行的企業(yè)數(shù)量將穩(wěn)步增長。預計2006至2010年中國企業(yè)網(wǎng)上銀行的用戶數(shù)量的復合增長率將達到20.8%。從個人網(wǎng)上銀行用戶規(guī)模及增長率來看,2005年中國企業(yè)網(wǎng)上銀行用戶已達到74萬戶,較2004年增長27.6%,隨著外資銀行的進入,未來企業(yè)網(wǎng)上銀行競爭將十分激烈,使用企業(yè)網(wǎng)上銀行的企業(yè)數(shù)量將穩(wěn)步增長。2006至2010年中國企業(yè)網(wǎng)上銀行的用戶數(shù)量的復合增長率將達到20.8%。

二、中國網(wǎng)絡銀行發(fā)展的問題分析

(一)網(wǎng)絡基礎薄弱,社會信息化水平較低

中國網(wǎng)絡發(fā)展還處于發(fā)展階段,網(wǎng)絡銀行的運行和質(zhì)量不高,嚴重影響了廣大用戶對銀行的信心。其次,企業(yè)和個人用戶對電子商務的認識模糊,網(wǎng)絡銀行發(fā)展的空間有限。其次推廣電子貨幣和信用卡是發(fā)展網(wǎng)絡銀行的一個重要基礎。受傳統(tǒng)思想和意識的影響,廣大用戶仍愿意使用“看得見,摸得著”的現(xiàn)金,銀行卡的普及率依然很低。

(二)各行支付網(wǎng)關(guān)不兼容,跨行結(jié)算問題有待解決

國內(nèi)四大商業(yè)銀行的金融信息網(wǎng)絡建設各搞一套自成體系,而其他的中小銀行的網(wǎng)絡基礎薄弱且規(guī)模偏小,沒有跨行聯(lián)合,甚至設防,導致重復建設,金融網(wǎng)絡資源浪費嚴重。已建成的支付體系互不兼容,給用戶帶來很大不便也成為網(wǎng)絡銀行發(fā)展的一大阻礙。

(三)安全措施有待完善,用戶對安全問題的顧慮多

發(fā)展銀行在線業(yè)務,大量的經(jīng)濟信息在網(wǎng)絡上傳輸,資金在線劃撥,安全性是最大的問題。而安全支付系統(tǒng)是建立在CA安全認證系統(tǒng)之上。目前我國網(wǎng)絡銀行的安全認證“證”出多門,很不規(guī)范。招行有自己的安全認證中心,用的是自己開發(fā)的CA證書,缺乏相應的第三方監(jiān)管系統(tǒng)和機制。除此之外國內(nèi)各行多使用電信部門開發(fā)的CTCA證書進行轉(zhuǎn)賬,代扣和網(wǎng)上支付等業(yè)務。

(四)技術(shù)性風險難控制,發(fā)展受到制約

隨著網(wǎng)絡銀行的發(fā)展,必然出現(xiàn)金融創(chuàng)新,也將涉及到許多金融監(jiān)管機制和政策的盲點和。加上網(wǎng)絡的安全性問題,帶來的金融風險難已避免,由此帶來的損失及責任鑒定都不規(guī)范,相關(guān)法律也不健全,雙方合法利益難以有效保障。至今網(wǎng)絡銀行業(yè)務都受到極大的局限。

(五)發(fā)展網(wǎng)絡銀行缺乏相應的信用環(huán)境和監(jiān)管機制

進行銀行在線交易,銀行除了要提供相應的支付工具外,還要提供信用擔保,規(guī)范雙方的交易行為,保障雙方利益。由于我國的社會信用機制建設落后,沒有相關(guān)的機制來制約不誠信的行為,也為開展銀行網(wǎng)上交易帶來風險。

(六)直接效益難以體現(xiàn),銀行的積極性不高

網(wǎng)絡銀行同其他網(wǎng)絡實體不一樣,不能靠廣告和點擊量來贏利。只能通過運用各項優(yōu)勢金融業(yè)務,用大規(guī)模,高效益和低成本來獲取利益。本論文由整理提供但中國網(wǎng)絡銀行還處于起步階段,投入很大但收益甚少,加上大眾對網(wǎng)絡銀行的認識模糊,僅把它當作是傳統(tǒng)銀行業(yè)務在網(wǎng)絡上的延伸,而不作為一個新的利潤增長點來抓,網(wǎng)絡銀行的創(chuàng)新和發(fā)展受到影響。

(七)法律的不健全和相關(guān)人才的匱乏是目前的一個重要難題

由于電子商務進入中國時間不長,加上經(jīng)濟飛速發(fā)展,電子商務法律的制定和相關(guān)人才的培養(yǎng)出現(xiàn)了滯后現(xiàn)象,造成了法律監(jiān)督和人才需求的空白。

三、中國發(fā)展網(wǎng)絡銀行應對措施

(一)打造優(yōu)勢金融網(wǎng)絡產(chǎn)品

網(wǎng)絡銀行強勁發(fā)展必須由可靠的產(chǎn)品質(zhì)量來支撐,網(wǎng)絡銀行產(chǎn)品的前期論證與開發(fā)工作直接決定著市場競爭的最終成敗,對商業(yè)銀行的公眾形象與聲譽有很大的影響,所以,打造優(yōu)勢金融網(wǎng)絡產(chǎn)品是網(wǎng)絡銀行發(fā)展的前提。對于網(wǎng)絡銀行產(chǎn)品的創(chuàng)新,不僅在項目可行性論證上要嚴格把關(guān),而且要采取市場化運作方式公開招標,對系統(tǒng)開發(fā)商提交的不同方案進行優(yōu)中選優(yōu),兼顧戰(zhàn)略發(fā)展的需要,不盲目操作,避免重復建設。

(二)完善機制內(nèi)部計價

網(wǎng)絡銀行業(yè)務的發(fā)展是依托在銀行深化改革的前提下的商業(yè)銀行在進行BPR業(yè)務流程再造、實現(xiàn)扁平化管理的基礎上,可刪繁就簡,去除很多不必要的協(xié)調(diào)環(huán)節(jié),有效地提高網(wǎng)絡銀行運行效率;同時,在商業(yè)銀行人力資源改革通盤考慮的基礎上,應核定有關(guān)網(wǎng)絡銀行業(yè)務品種的單位成本與利潤,以部門為單位實行內(nèi)部計價,深入貫徹全面成本核算管理并落到實處。

。

(三)拓展功能提升服務

目前,國內(nèi)各家銀行的網(wǎng)絡銀行系統(tǒng)基本停留在金融交易功能上,賬戶信息的交互功能還沒有提供或相對弱化。而像Wells-Fargo網(wǎng)上銀行提供的汽車貸款服務,不是僅僅提供網(wǎng)上貸款賬戶服務,而是包括了一系列核心和周邊功能的組合,如個人信用情況查詢、貸款申請、汽車信息搜索、汽車貸款賬戶查詢、汽車保險報價查詢等。今后我國商業(yè)銀行網(wǎng)絡銀行在功能上應從信息型(information-focused)、交易型(transaction-focused)向財務管理型(finan2cial-management-focused)轉(zhuǎn)變,逐步發(fā)展到功能完備、廣為適用、與客戶的金融需求融合滲透、不可替代的階段,具備貸款業(yè)務、專業(yè)理財、商人銀行、國際結(jié)算等功能,與企業(yè)客戶的財務軟件實現(xiàn)對接,與傳統(tǒng)業(yè)務形成差別互補效應,并實現(xiàn)國際化接軌,充分體現(xiàn)自身的電子化優(yōu)勢,真正實現(xiàn)足不出戶的3A服務,對銀行的經(jīng)營起到實際的支持作用。

(四)由內(nèi)而外理念營銷

商業(yè)銀行加強網(wǎng)絡銀行營銷工作的措施首先應是切實加大培訓力度,普及知識,滲透觀念,培養(yǎng)一支訓練有素、業(yè)務精當?shù)臓I銷人員隊伍,由內(nèi)而外進行營銷。在此基礎上,通過相關(guān)處室協(xié)同配合,共同鎖定目標客戶,充分帶動支行,發(fā)揮營銷合力,通盤策劃,規(guī)范營銷流程,找準市場切入點,采用銀企座談、光盤演示等全新的營銷手段,搶先為重點對公客戶設計服務個案,為優(yōu)質(zhì)個人客戶群設計電子銀行品牌套餐服務,如學生儲蓄、校園卡、學生貸款、異地匯款等電子銀行系列優(yōu)勢產(chǎn)品,迅速搶占市場。

(五)構(gòu)建CRM互動發(fā)展

網(wǎng)絡銀行是銀行規(guī)劃和實施客戶關(guān)系管理(CRM)戰(zhàn)略的重要領(lǐng)域。國內(nèi)商業(yè)銀行應進一步發(fā)揮網(wǎng)絡銀行的交互功能優(yōu)勢,構(gòu)建客戶信息管理數(shù)據(jù)倉庫,通過對客戶資料進行深入細致的收集和分類,準確地掌握用戶行為,計算出客戶對服務的滿意度及期望值,用具體數(shù)據(jù)進行對比分析,拿出針對性營銷方案、策略及未來行動計劃,與客戶建立起一個長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系,從而使銀行在同客戶的長期交往中獲得更多的利潤。

(六)售后追蹤主動服務

目前國內(nèi)及國外各家銀行提供的網(wǎng)絡銀行產(chǎn)品種類相差不大。在這種情況下,銀行之間的競爭已不在于有沒有網(wǎng)絡銀行服務,而在于哪家銀行的網(wǎng)絡銀行服務更好。網(wǎng)絡銀行業(yè)務作為全新的業(yè)務,應用系統(tǒng)尚不夠完善,管理經(jīng)驗積累還不夠,客戶也有個適應過渡期。如網(wǎng)絡銀行客戶端軟件的安裝調(diào)試、客戶軟硬件升級后的系統(tǒng)調(diào)整、網(wǎng)絡銀行的使用方法等均需要提供周到的售后服務。商業(yè)銀行應制定明確的售后服務措施,將業(yè)務、技術(shù)支持方案進一步落到實處,確保網(wǎng)絡銀行業(yè)務售后的排障和解難服務得以及時進行。超級秘書網(wǎng)

(七)深入調(diào)研整體規(guī)劃

中國商業(yè)銀行應深入進行電子銀行產(chǎn)品市場調(diào)研,堅持研究比較國內(nèi)外、系統(tǒng)內(nèi)外網(wǎng)絡銀行產(chǎn)品的發(fā)展狀況,對網(wǎng)絡銀行多種接入方式如電話、網(wǎng)絡、WAP、有線電視等整合進行前瞻性研究,為網(wǎng)絡銀行產(chǎn)品發(fā)展的整體規(guī)劃提供決策依據(jù);通過不斷充實新的知識,捕捉新的信息,培養(yǎng)務實、創(chuàng)新的意識,融會到實際工作中,開拓網(wǎng)絡銀行市場,并為日后為客戶提供理財咨詢探路,也為網(wǎng)絡銀行產(chǎn)品風險防范奠定基礎。

(八)防微杜漸風險管理

網(wǎng)絡銀行以其特有的優(yōu)勢不斷吸引著眾多的消費者,但恰恰在這些優(yōu)勢的背后,隱藏著巨大的風險。據(jù)有關(guān)資料報道:早在1998年,全球就有64%的公司信息系統(tǒng)受到計算機病毒和黑客的攻擊,其中金融與銀行業(yè)占受攻擊總數(shù)的57%。網(wǎng)絡銀行業(yè)務作為一項全新業(yè)務,法律法規(guī)和內(nèi)控制度多有欠缺或尚不健全,隱藏較大的政策風險、安全風險和操作風險。國內(nèi)商業(yè)銀行應從系統(tǒng)設施管理、操作管理、系統(tǒng)運行管理、檔案管理、崗位職責等方面制定一系列基礎制度,以確保網(wǎng)絡銀行業(yè)務規(guī)范穩(wěn)健開展,并引入風險管理觀念,分階段投資與項目評估同步進行,進一步加強技術(shù)、業(yè)務和管理規(guī)范,切實防范風險。

四、結(jié)束語

中國的網(wǎng)絡銀行發(fā)展既是機遇又是挑戰(zhàn),必將給銀行的經(jīng)營方式和環(huán)境帶來深刻影響,對各銀行而言,一定要有長遠的眼光,積極參與,迎接電子商務時代的到來。

參考文獻:

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【5】衛(wèi)靜芬尹棟梁我國網(wǎng)上銀行未來發(fā)展方向探討[J]金融觀察2002

篇3

一、導言

隨著Internet技術(shù)、計算機技術(shù)和網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展，人們已步入網(wǎng)絡時代，它將徹底改變企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營方式和戰(zhàn)略行為。網(wǎng)絡時代的競爭已不再是單個企業(yè)之間的競爭，而是企業(yè)合作網(wǎng)絡之間的競爭，這是一種新的競爭形態(tài)——網(wǎng)絡競爭。在網(wǎng)絡競爭環(huán)境下，基于“公司是獨立、自治實體”的假設和僅從自身的利益出發(fā)來研究企業(yè)戰(zhàn)略的局限性越來越明顯，必須從嵌入于企業(yè)的關(guān)系網(wǎng)絡視角來研究企業(yè)戰(zhàn)略。戰(zhàn)略網(wǎng)絡(StrategicNetworks)就是在這種背景下興起和發(fā)展起來的新戰(zhàn)略思想。

所謂戰(zhàn)略網(wǎng)絡，是指由社會的不同組織或個人為了共同的遠景，通過一定的協(xié)議或契約聯(lián)結(jié)在一起，以彼此間相互信任和長期合作為基礎而構(gòu)成具有戰(zhàn)略意義的、不斷進化和優(yōu)化的動態(tài)合作網(wǎng)絡。戰(zhàn)略網(wǎng)絡及其管理“必然將成為新的管理范式與新的競爭游戲規(guī)則”，“戰(zhàn)略網(wǎng)絡管理是當今企業(yè)成功的關(guān)鍵”。因此，戰(zhàn)略網(wǎng)絡研究既是一個急需研究的理論問題，又是一個具有重大現(xiàn)實意義的問題。正如《戰(zhàn)略管理雜志》(StrategicManagementJournal)在2000年3月出版“戰(zhàn)略網(wǎng)絡專集”時，編輯所評論的那樣：“我們覺得認真地強調(diào)戰(zhàn)略網(wǎng)絡是如何影響公司的利潤率問題——戰(zhàn)略研究的一個中心問題的時機已成熟”。戰(zhàn)略網(wǎng)絡作為戰(zhàn)略管理研究的新領(lǐng)域，已引起學術(shù)界的廣泛關(guān)注，并從不同的角度展開研究。但由于戰(zhàn)略網(wǎng)絡及其嵌入其中的動態(tài)關(guān)系網(wǎng)絡的復雜性和模糊性，現(xiàn)有的戰(zhàn)略網(wǎng)絡研究系統(tǒng)性不夠，缺乏定量和動態(tài)分析及其支撐技術(shù)。為此，本文在評價現(xiàn)有戰(zhàn)略網(wǎng)絡研究學派的基礎上，提出今后戰(zhàn)略網(wǎng)絡研究將是系統(tǒng)化、動態(tài)化和定量化，形成一套比較完整的、可操作的戰(zhàn)略網(wǎng)絡理論與技術(shù)方法，使得戰(zhàn)略網(wǎng)絡理論能真正應用于企業(yè)戰(zhàn)略管理的實踐之中。

二、戰(zhàn)略網(wǎng)絡研究沿革

20世紀80年代以前，市場環(huán)境相對穩(wěn)定、資源稀缺，而且企業(yè)網(wǎng)絡的功能主要體現(xiàn)在價格控制和市場的份額上，網(wǎng)絡參與者將網(wǎng)絡視為一種投機選擇，協(xié)調(diào)成本高和機會主義多，因而網(wǎng)絡被許多學者認為有負面影響和缺乏效率，長期以來其優(yōu)勢沒有得到理論界和實業(yè)界的認真重視。20世紀80年代以后，市場環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，特別是知識、信息在經(jīng)濟中的作用越來越大，網(wǎng)絡技術(shù)的迅猛發(fā)展，組織網(wǎng)絡化日益凸現(xiàn)，而且網(wǎng)絡給企業(yè)的發(fā)展帶來了顯著的成效。例如，日本的企業(yè)之所以在20世紀七八十年代以來，國際競爭力迅速增強，國際化經(jīng)營效果顯著，就是因為日本的企業(yè)并非以單個原子狀態(tài)來活動，而是以一群合作企業(yè)或組織構(gòu)成相互依賴的關(guān)系網(wǎng)絡參與國際競爭，實現(xiàn)知識共享、共同發(fā)展，形成了世界級的核心能力。因此，從20世紀80年代末開始，企業(yè)網(wǎng)絡及其關(guān)系管理的研究，愈來愈受到學者們的重視，相繼出現(xiàn)了組織生態(tài)系統(tǒng)(OrganizationEcosystem)、組織網(wǎng)絡化(OrganizationalNetworking)、網(wǎng)絡組織(NetworkOrganization)、組織域(OrganizationField)、企業(yè)集群(EnterpriseCluster)、伙伴關(guān)系(Partnering)、關(guān)系治理(RelationalGovernance)、拓展企業(yè)(ExpandedEnterprise)、合作競爭(Co—petition)、組織間競爭優(yōu)勢(Inter—organizationalCompetitiveAdvantage)、關(guān)系能力(RelationalCapability)、關(guān)系資源(RelationResource)、網(wǎng)絡資源(NetworkResource)、聯(lián)盟網(wǎng)絡(AllianceNetworks)、戰(zhàn)略網(wǎng)絡(StrategicNetworks)、戰(zhàn)略區(qū)域(StrategicBlocks)、公司間信任(Inter—firmTrust)、供應商網(wǎng)絡(SuppliersNetwork)等新概念，有學者和先行的廠商已認識到企業(yè)隱含的、不可模仿的社會關(guān)系網(wǎng)絡和其成功的合作伙伴——供應商、顧客、互補者和聯(lián)盟伙伴，是“創(chuàng)新關(guān)鍵來源”、“組織學習的關(guān)鍵來源”、“學習和能力的關(guān)鍵來源”。R·Gualti等人將這些具有持久性的、對進入其中具有戰(zhàn)略意義的組織之間的節(jié)點構(gòu)成的網(wǎng)絡統(tǒng)稱為戰(zhàn)略網(wǎng)絡，這些節(jié)點包括了戰(zhàn)略聯(lián)盟、合資、長期的買賣伙伴等。于是，戰(zhàn)略網(wǎng)絡研究就成為戰(zhàn)略管理研究的新熱點。

就戰(zhàn)略管理學者對戰(zhàn)略網(wǎng)絡研究歷程看，首先提出戰(zhàn)略網(wǎng)絡概念的是J．C·Jarillo。他于1988年在《戰(zhàn)略管理雜志》發(fā)表題為“戰(zhàn)略網(wǎng)絡”的論文，可謂是戰(zhàn)略網(wǎng)絡理論的經(jīng)典之作。該文從戰(zhàn)略的高度闡述了戰(zhàn)略網(wǎng)絡的內(nèi)涵，認為戰(zhàn)略網(wǎng)絡是一種關(guān)系網(wǎng)絡，獲取企業(yè)生存和發(fā)展所需資源和知識的關(guān)鍵渠道，是“企業(yè)競爭優(yōu)勢之源”，而不僅僅是一種組織模式，使之有別于一般意義的網(wǎng)絡組織。這篇文章的發(fā)表，標志著戰(zhàn)略網(wǎng)絡理論研究的開始。隨后，戰(zhàn)略管理研究者開始對企業(yè)之間和企業(yè)與其他組織之間的關(guān)系網(wǎng)絡研究產(chǎn)生了廣泛的興趣，1992年N．Nohria等編寫出版的論文集《網(wǎng)絡與組織：結(jié)構(gòu)、形式和行為》，匯集了社會網(wǎng)絡理論、組織理論、戰(zhàn)略理論、經(jīng)濟理論研究者對戰(zhàn)略網(wǎng)絡理論的最新研究成果。與此同時，戰(zhàn)略網(wǎng)絡研究的奠基者J．C．Jarillo通過進一步研究和實證考察，于1993年出版其專著《戰(zhàn)略網(wǎng)絡》，標志著戰(zhàn)略網(wǎng)絡理論基本形成。1999年F．J．Richter出版了其專著《戰(zhàn)略網(wǎng)絡——日本企業(yè)間合作的藝術(shù)》，該書以日本企業(yè)的戰(zhàn)略網(wǎng)絡為例，研究了戰(zhàn)略網(wǎng)絡的理論基礎、戰(zhàn)略網(wǎng)絡形成動因、戰(zhàn)略網(wǎng)絡的管理與進化，進一步豐富了戰(zhàn)略網(wǎng)絡理論，促進戰(zhàn)略網(wǎng)絡理論走向?qū)嵺`。2000年《戰(zhàn)略管理雜志》出版“戰(zhàn)略網(wǎng)絡’論文專集，介紹了當前有關(guān)戰(zhàn)略網(wǎng)絡理論研究的最新研究成果，強調(diào)這一理論要整合和系統(tǒng)化，使之形成比較完整的理論體系，更有效地指導企業(yè)在網(wǎng)絡競爭環(huán)境下制定和實施企業(yè)戰(zhàn)略。這標志著戰(zhàn)略網(wǎng)絡研究進入了一個系統(tǒng)研究階段。三、戰(zhàn)略網(wǎng)絡研究主要學派

由于戰(zhàn)略網(wǎng)絡及其嵌入其中的動態(tài)關(guān)系網(wǎng)絡的復雜性和模糊性，目前戰(zhàn)略管理的學者們都只能以不同的理論為基礎，從不同的視角研究戰(zhàn)略網(wǎng)絡，并取得了一定的成果，為戰(zhàn)略網(wǎng)絡的進一步深入研究奠定了基礎。作者綜合有關(guān)文獻，將現(xiàn)有戰(zhàn)略網(wǎng)絡研究主要分為五大學派。

1．以R．Gulati為代表的結(jié)合新經(jīng)濟社會學來研究企業(yè)戰(zhàn)略網(wǎng)絡的理論，我們稱之為經(jīng)濟社會學派。R．Gulati的主要代表作有《戰(zhàn)略網(wǎng)絡》、《聯(lián)盟與網(wǎng)絡》、《網(wǎng)絡位置與學習：網(wǎng)絡資源和公司能力對聯(lián)盟形成的影響》。

他的主要觀點是：(1)規(guī)范了戰(zhàn)略網(wǎng)絡的定義，界定了戰(zhàn)略網(wǎng)絡的研究范圍，明確將對企業(yè)有戰(zhàn)略意義的戰(zhàn)略聯(lián)盟、合資、長期的買賣伙伴和一群相似的節(jié)點都歸集為戰(zhàn)略網(wǎng)絡，強調(diào)它是嵌入于企業(yè)之中的關(guān)系網(wǎng)絡，對企業(yè)的生存與發(fā)展具有戰(zhàn)略意義。(2)用社會網(wǎng)絡理論的“嵌人性”和“結(jié)構(gòu)洞”原理，證明了戰(zhàn)略網(wǎng)絡對企業(yè)行為和績效的影響，說明戰(zhàn)略網(wǎng)絡及其管理能力是網(wǎng)絡資源和關(guān)系資源，是戰(zhàn)略網(wǎng)絡參與者在參與網(wǎng)絡后所獲得的獨特資源，具有獨特性，難以模仿性，是一種核心能力。(3)強調(diào)戰(zhàn)略網(wǎng)絡是一個公司接近信息、資源、市場和技術(shù)的關(guān)鍵渠道，能夠取得學習、規(guī)模和范圍經(jīng)濟的優(yōu)勢，戰(zhàn)略網(wǎng)絡直接影響企業(yè)的戰(zhàn)略行為和競爭優(yōu)勢。(4)嵌入于戰(zhàn)略網(wǎng)絡之中的網(wǎng)絡關(guān)系，對于企業(yè)來說，是一種既有機會又有約束的資源。因為“網(wǎng)絡也意味企業(yè)被鎖定在非生產(chǎn)關(guān)系里或排除了與其他可行的組織結(jié)成伙伴的機會”。(5)提出要整合戰(zhàn)略網(wǎng)絡于企業(yè)戰(zhàn)略研究之中，并提出可從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)內(nèi)分析、企業(yè)能力、交易成本和轉(zhuǎn)換成本、網(wǎng)絡進化和企業(yè)收益來與現(xiàn)有的戰(zhàn)略研究相結(jié)合。

該學派的主要缺點是：如何整合戰(zhàn)略網(wǎng)絡于戰(zhàn)略研究中，沒有提出具體的理論框架，缺乏技術(shù)方法研究，難于對企業(yè)的實踐有實際指導作用。

2．以J．C．Jarillo為代表的用組織理論來研究戰(zhàn)略網(wǎng)絡，我們稱之為組織學派。其主要代表作為《戰(zhàn)略網(wǎng)絡》、《戰(zhàn)略網(wǎng)絡——創(chuàng)造無邊界的組織》(專著)。

他的主要觀點有：(1)最早捉出戰(zhàn)略網(wǎng)絡的概念，認為戰(zhàn)略網(wǎng)絡是一種長期的、有目的的組織安排，其目的在于通過戰(zhàn)略網(wǎng)絡使企業(yè)獲得長期競爭優(yōu)勢。(2)提出了用商業(yè)系統(tǒng)思想來研究企業(yè)經(jīng)營活動。他認為，實現(xiàn)產(chǎn)品／服務有效地傳送到顧客手中，整個過程的所有活動要合作，如何選擇組織合作方式的中心問題，就是要保證企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢。(3)提出了組織商業(yè)系統(tǒng)活動方式的評價標準，是最大化組織效率與靈活性，并通過比較層級制、市場和戰(zhàn)略網(wǎng)絡三種組織方式，說明戰(zhàn)略網(wǎng)絡是網(wǎng)絡經(jīng)濟時代最佳組織模式。(4)初步形成了戰(zhàn)略網(wǎng)絡的基本理論，有利于指導企業(yè)進行戰(zhàn)略網(wǎng)絡管理，包括網(wǎng)絡選擇的時機和信任機制的建立，利用交易成本理論說明何時建立網(wǎng)絡為好，利用博弈理論提出了加強組織間信任的機制。

其主要不足是：沒有考慮網(wǎng)絡關(guān)系、社會和文化等因素對網(wǎng)絡及其效率的影響，沒有分析戰(zhàn)略網(wǎng)絡的成因、特征等基本問題，沒有對戰(zhàn)略網(wǎng)絡中組織間學習過程和網(wǎng)絡進化過程展開研究。

3．以P．J．Richter為代表的文化學派。他根據(jù)自身在中國、日本、韓國等東亞國家擔任國際跨國公司代表、與這些國家的企業(yè)有長期交往的經(jīng)歷，發(fā)表了多篇有關(guān)東亞企業(yè)成長的論文，并于2000年出版了其專著《戰(zhàn)略網(wǎng)絡——日本企業(yè)間合作的藝術(shù)》。該書以日本企業(yè)的戰(zhàn)略網(wǎng)絡為例，研究了戰(zhàn)略網(wǎng)絡的理論基礎、戰(zhàn)略網(wǎng)絡形成動因、戰(zhàn)略網(wǎng)絡的管理與進化，進一步豐富了戰(zhàn)略網(wǎng)絡理論和促進戰(zhàn)略網(wǎng)絡在實踐中的應用。

Richter的主要觀點有：(1)日本經(jīng)濟及其企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一，在于其企業(yè)的戰(zhàn)略網(wǎng)絡管理水平高，日本企業(yè)的戰(zhàn)略網(wǎng)絡與西方一般意義上的網(wǎng)絡組織不同，它注重知識、能力資源的共享。(2)突出文化在戰(zhàn)略網(wǎng)絡形成和進化中的作用。強調(diào)由于日本企業(yè)受傳統(tǒng)文化影響，容易形成戰(zhàn)略網(wǎng)絡的網(wǎng)絡文化，包括高度忠誠、相互信任、自然尊重和統(tǒng)一價值觀等。(3)運用企業(yè)系統(tǒng)理論、成長理論和博弈論來系統(tǒng)研究戰(zhàn)略網(wǎng)絡的動因，為戰(zhàn)略網(wǎng)絡研究提供了理論基礎。(4)重點分析了戰(zhàn)略網(wǎng)絡企業(yè)間的網(wǎng)絡學習過程，說明戰(zhàn)略網(wǎng)絡在知識管理和能力培養(yǎng)中的特殊意義。(5)論述了企業(yè)后勤合作、技術(shù)合作和全球化合作中的戰(zhàn)略網(wǎng)絡管理問題，為戰(zhàn)略網(wǎng)絡走向?qū)嶋H應用奠定了基礎。(6)強調(diào)了企業(yè)家之間的關(guān)系在戰(zhàn)略網(wǎng)絡中的重要性。

由于Richter僅從文化視角研究戰(zhàn)略網(wǎng)絡，沒有將戰(zhàn)略網(wǎng)絡管理整合于戰(zhàn)略研究之中，由于文化研究難于定量化，造成缺乏對戰(zhàn)略網(wǎng)絡進行定量研究，也缺乏對戰(zhàn)略網(wǎng)絡管理對策研究。

4．以波特(Porter)為代表的用企業(yè)集群理論來研究區(qū)域合作網(wǎng)絡。由于企業(yè)集群理論起源于區(qū)域經(jīng)濟研究，故我們將此學派稱為區(qū)域經(jīng)濟學派。企業(yè)集群是指在一特定區(qū)域內(nèi)的一群相互聯(lián)系的公司和各種組織(包括學校、研究機構(gòu)、中介機構(gòu)、客戶等)，為了獲取新的和互補的技術(shù)、從聯(lián)盟中獲益、加快學習過程、降低交易成本、分擔風險而結(jié)成的網(wǎng)絡。因此，我們認為，企業(yè)集群是戰(zhàn)略網(wǎng)絡的一種，集群研究也屬于戰(zhàn)略網(wǎng)絡研究范疇。波特有關(guān)集群研究的主要代表作有《國家競爭》、《亞當·斯密：區(qū)位、集群和競爭的“新”競爭微觀經(jīng)濟學》、《集群與新競爭經(jīng)濟學》和《產(chǎn)業(yè)集群與競爭：企業(yè)、政府和機構(gòu)新議題》，其集群理論主要是通過對各國典型區(qū)域的企業(yè)集群(如硅谷和波士頓的高新產(chǎn)業(yè)區(qū)、意大利的皮革制造企業(yè)集群等)的實務觀察和研究所得，他認為“所有進步的經(jīng)濟體中，都可明顯存在著企業(yè)集群，企業(yè)集群的形成，也是經(jīng)濟發(fā)展的基本因素之一”。

波特的主要觀點包括：(1)集群是位于某個地方、在特定領(lǐng)域內(nèi)獲得異質(zhì)的競爭優(yōu)勢的重要集合，地理位置是一個競爭優(yōu)勢。(2)企業(yè)集群是一個開放體系，具有外部效應，同一地區(qū)內(nèi)的公司或機構(gòu)之間相互聯(lián)系、共享知識，企業(yè)集群是一種“新競爭”和“新經(jīng)濟”。(3)企業(yè)集群是由地理位置所處的社會、文化、政策等條件形成的，具有歷史依賴性。(4)集群是空間布局上的新組織形式，“代表一種合作與競爭的組合”，是一種合作競爭思想，是一種群體思維的戰(zhàn)略思想(突破單個實體的狹隘思想)。(5)分析了企業(yè)集群的成因、特征和網(wǎng)絡關(guān)系，揭示了企業(yè)集群與競爭優(yōu)勢的關(guān)系，豐富了戰(zhàn)略網(wǎng)絡研究的內(nèi)容。

其主要缺點：過分強調(diào)地理位置在企業(yè)集群形成中的重要性，認為在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代“地點仍是競爭的根本”，產(chǎn)業(yè)選擇首要問題是區(qū)位：過分強調(diào)政府產(chǎn)業(yè)政策對集群管理的作用，忽略了企業(yè)本身在關(guān)系網(wǎng)絡管理中的能動作用，利用集群理論側(cè)重于區(qū)域經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的研究，而非用于微觀層面的企業(yè)戰(zhàn)略研究之中。

5．以J．M．Moor為代表的從生態(tài)觀的視角來研究戰(zhàn)略網(wǎng)絡，我們稱之為商業(yè)生態(tài)學派。Moor提出的企業(yè)商業(yè)系統(tǒng)包括了供應商、主要生產(chǎn)者、競爭對手、顧客、科研機構(gòu)、高等院校、行政管理部門、政府及其他利益相關(guān)者。我們認為，各個成員在這個系統(tǒng)中相互依賴、共同進化所形成的交錯復雜的關(guān)系網(wǎng)絡，從本質(zhì)上看也是一種戰(zhàn)略網(wǎng)絡，有關(guān)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)研究也應屬于戰(zhàn)略網(wǎng)絡研究領(lǐng)域。Moor的代表作，是其1996年出版的《競爭的衰亡：商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)時代的領(lǐng)導和戰(zhàn)略》。他認為，網(wǎng)絡經(jīng)濟世界的運行并不都是你死我活的斗爭，而是像生態(tài)系統(tǒng)那樣，企業(yè)與其他組織之間存在“共同進化”關(guān)系。在企業(yè)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中，為了企業(yè)的生存和發(fā)展，彼此間應該合作，努力營造與維護一個共生的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。因此，他強調(diào)必須有“新的語言、新的戰(zhàn)略邏輯和新的實施方法”，用全新的理論——商業(yè)生態(tài)學來全面闡述了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略。

Moor的主要觀點包括：(1)用生態(tài)系統(tǒng)的觀念來透視整個商業(yè)經(jīng)營活動和研究戰(zhàn)略，拓寬了戰(zhàn)略網(wǎng)絡研究的視野。他認為，企業(yè)是其所處商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的成員之一，這個系統(tǒng)決定了企業(yè)的戰(zhàn)略行為和戰(zhàn)略價值，這個系統(tǒng)績效直接影響到企業(yè)績效。(2)按照自相似、自組織、自學習與動態(tài)進化的原則來設計網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)組織和商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)(即戰(zhàn)略網(wǎng)絡)，通過共創(chuàng)愿景、系統(tǒng)思考、網(wǎng)絡學習、共享知識、協(xié)同作用，使企業(yè)在創(chuàng)造未來中實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。(3)建立一個相互依賴、相互學習、共同進化的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的前提。企業(yè)的績效主要取決于其在這個系統(tǒng)中的合作效率和網(wǎng)絡關(guān)系管理能力的水平。(4)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的成員間相互合作演化過程，包括了開拓、發(fā)展、權(quán)威、重振或死亡，企業(yè)在這個演化過程中不斷進化、異化和蛻變。(5)強調(diào)了企業(yè)與環(huán)境的相互滲透，企業(yè)的邊界模糊。企業(yè)的戰(zhàn)略行為受其所在的系統(tǒng)制約，企業(yè)的戰(zhàn)略制定、實施和評價都依賴于整個系統(tǒng)。

其主要缺點是：過分強調(diào)系統(tǒng)選擇企業(yè)的作用，忽略了企業(yè)本身初始條件的重要性，忽略了企業(yè)核心能力對其戰(zhàn)略行為的決定作用和對整個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的影響，僅強調(diào)整個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中各成員的合作，忽視了成員之間的合作是一個博弈過程，有合作也有競爭，并認為合作有周期性，無法持久。

綜觀戰(zhàn)略網(wǎng)絡研究各個學派的主要觀點，我們認為，當前有關(guān)戰(zhàn)略網(wǎng)絡研究有以下的特點：(1)應用一種理論從某個側(cè)面研究的多，而綜合各種理論從系統(tǒng)觀角度研究的少。(2)偏重于戰(zhàn)略網(wǎng)絡形成和企業(yè)戰(zhàn)略網(wǎng)絡案例分析的多，而對嵌入于戰(zhàn)略網(wǎng)絡的關(guān)系分析與戰(zhàn)略網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)分析的少。(3)側(cè)重于戰(zhàn)略網(wǎng)絡的靜態(tài)研究多，企業(yè)戰(zhàn)略網(wǎng)絡管理的動態(tài)研究少，更缺乏對深層次的網(wǎng)絡管理問題和網(wǎng)絡進化問題的研究。(4)在技術(shù)方法研究上，以定性為主，缺乏定量的具有動態(tài)性的技術(shù)方法，更缺乏有關(guān)動態(tài)戰(zhàn)略分析方法、網(wǎng)絡信息管理支撐技術(shù)方法和工具的研究。正因如此，戰(zhàn)略網(wǎng)絡研究至今還沒有形成一種比較完整的、對企業(yè)戰(zhàn)略管理有現(xiàn)實指導意義的、可操作的基本戰(zhàn)略理論及其技術(shù)與方法，使之未能廣泛應用于企業(yè)戰(zhàn)略管理實踐之中。

四、戰(zhàn)略網(wǎng)絡研究趨勢和主要方向

從上分析，我們認為，現(xiàn)代戰(zhàn)略網(wǎng)絡研究發(fā)展趨勢是：(1)戰(zhàn)略網(wǎng)絡研究系統(tǒng)化。由于戰(zhàn)略網(wǎng)絡及其嵌入其中的動態(tài)關(guān)系網(wǎng)絡的復雜性和模糊性，既涉及到經(jīng)濟學、管理學的內(nèi)容，又涉及到社會學、心理學的知識，未來的研究必須整合多個學科的理論來系統(tǒng)研究戰(zhàn)略網(wǎng)絡，才能對戰(zhàn)略網(wǎng)絡有全面的認識和理解。(2)戰(zhàn)略網(wǎng)絡研究動態(tài)化。戰(zhàn)略網(wǎng)絡的基本特征就是動態(tài)變化和不斷進化，只有引入社會網(wǎng)絡技術(shù)、系統(tǒng)動力學、進化博弈、離散仿真的技術(shù)等分析方法來分析戰(zhàn)略網(wǎng)絡的互動性和動態(tài)性，才能真正揭示戰(zhàn)略網(wǎng)絡的演化規(guī)律。(3)戰(zhàn)略網(wǎng)絡研究定量化。由于戰(zhàn)略網(wǎng)絡涉及的組織多、相互的關(guān)系復雜，未來的研究必須采用社會調(diào)查統(tǒng)計方法收集大量的數(shù)據(jù)，利用現(xiàn)代數(shù)學統(tǒng)計方法分析網(wǎng)絡和建立相應的數(shù)學模型，才有保證戰(zhàn)略網(wǎng)絡研究成果的科學性和可操作性。

結(jié)合戰(zhàn)略網(wǎng)絡研究發(fā)展趨勢分析，我們認為，今后戰(zhàn)略網(wǎng)絡研究的主要方向：

1．用系統(tǒng)觀進行戰(zhàn)略網(wǎng)絡理論框架研究。綜合應用現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略理論、社會網(wǎng)絡理論、協(xié)同商務理論、企業(yè)能力理論、系統(tǒng)理論和博弈論等，從系統(tǒng)觀的角度，構(gòu)建戰(zhàn)略網(wǎng)絡理論框架。它包括戰(zhàn)略網(wǎng)絡的結(jié)構(gòu)、功能和特征，戰(zhàn)略網(wǎng)絡對企業(yè)績效的影響，企業(yè)核心能力和企業(yè)動態(tài)關(guān)系網(wǎng)絡分析，戰(zhàn)略網(wǎng)絡的目標與選擇，戰(zhàn)略網(wǎng)絡的動態(tài)管理，戰(zhàn)略網(wǎng)絡績效評價與網(wǎng)絡進化。

2．戰(zhàn)略網(wǎng)絡中的組織間動態(tài)關(guān)系分析與技術(shù)方法研究。要運用系統(tǒng)動力學、社會網(wǎng)絡技術(shù)方法和離散系統(tǒng)仿真技術(shù)，進行組織間動態(tài)關(guān)系網(wǎng)絡分析與仿真模型優(yōu)化，明確對企業(yè)核心能力的培育、提升和發(fā)揮不同作用網(wǎng)絡節(jié)點之間的動態(tài)關(guān)系，保證戰(zhàn)略網(wǎng)絡的優(yōu)化。

3．戰(zhàn)略網(wǎng)絡動態(tài)管理過程研究，要促進戰(zhàn)略網(wǎng)絡研究成果用于實踐和可操作性，這是研究的重點和難點，它包括：(1)利用組織學習理論和企業(yè)網(wǎng)絡理論，建立起有效的網(wǎng)絡學習機制：運用博弈理論分析網(wǎng)絡學習中的博弈均衡問題，制定出企業(yè)在網(wǎng)絡學習中的最優(yōu)策略。(2)運用委托—理論，建立長期網(wǎng)絡信任機制，保證網(wǎng)絡知識有效轉(zhuǎn)換、整合與創(chuàng)新。(3)運用協(xié)同商務的原理和技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、計算機和網(wǎng)絡通訊技術(shù)等，開發(fā)和實現(xiàn)基于協(xié)同商務觀的企業(yè)戰(zhàn)略網(wǎng)絡信息管理系統(tǒng)，保證網(wǎng)絡內(nèi)部信息、知識的快速交流、處理和共享。

篇4

2004年，中國廣告主共在網(wǎng)絡廣告市場投放了19億元的網(wǎng)絡廣告費用，其中7億元是廣告主以框架式協(xié)議和贊助等形式直接投放給網(wǎng)絡媒體，而其余的12億元(品牌營銷支出10億;效果營銷支出2億元)是廣告主委托網(wǎng)絡廣告商進行網(wǎng)絡媒體投放的，網(wǎng)絡廣告商從中獲得2億元的收入后，向網(wǎng)絡媒體支出10億元費用。2004年的網(wǎng)絡廣告費收取比例在16.67%左右，這說明行業(yè)回報比較合理、整體運作比較規(guī)范，而且競爭度比較低。隨著網(wǎng)絡廣告投放總額以及商數(shù)量的增加，可以想見此比例將呈逐漸下降的趨勢。但也由于市場總體規(guī)模的超速擴張，將保證在相當長的時間內(nèi)維持住一個比較高的服務回報水平。

因此可以說，進入網(wǎng)絡廣告服務領(lǐng)域，時間和速度是目前能夠決定成敗的最關(guān)鍵因素。越早越快地跨過那道仍然較低的門檻，成功的幾率越高。

傳統(tǒng)廣告主資源“儲備”雄厚

就網(wǎng)絡廣告服務商而言，有太多的“第一桶金”等待他們?nèi)ネ诰?。最便捷的方式就是“嫁接”。誰能說服傳統(tǒng)媒體廣告主“涉水”網(wǎng)絡媒體，誰就找到了“金礦”。幾乎所有已經(jīng)“涉水”的廣告主對網(wǎng)絡媒體均持追加廣告投放的態(tài)度。

不可否認的是，目前中國網(wǎng)絡廣告主行業(yè)分布比較集中。IResearch的調(diào)查報告顯示，IT、網(wǎng)絡服務、手機通訊、交通汽車、房地產(chǎn)是2004年網(wǎng)絡廣告主投放前五大行業(yè)，而被寄予厚望的快速消費品行業(yè)依舊處于緩滯狀態(tài)。一些廣告市場上投放量靠前的行業(yè)的廣告主，依舊沒有改變重點關(guān)照以電視為龍頭的傳統(tǒng)媒體的慣性。但同時，這種情況還是可以被視為“利好”情節(jié)，因為只要參照網(wǎng)絡廣告主數(shù)量的增長態(tài)勢，就能夠產(chǎn)生足夠的信心將其看作“儲備資源”。2004年網(wǎng)絡廣告主為3225家，較2003年增加了1435家，較2002年更增加了2514家廣告主，幾乎呈幾何級數(shù)增長。而且可以肯定地說，新增的網(wǎng)絡廣告主基本是從傳統(tǒng)媒體分流過來的。

目前，投放主力依舊是預算豐足的大品牌。2004年投放費用最多的廣告主是三星電子，共投放費用5910萬元，其次是中國移動和易趣，分別投放4047萬元和4002萬元。隨著互聯(lián)網(wǎng)媒體價值被社會普遍認同，相信會有越來越多的實力品牌出現(xiàn)在投放榜單的前列?；ヂ?lián)網(wǎng)具有無限延展空間的媒介特質(zhì)，對那些已經(jīng)厭倦在傳統(tǒng)媒體有限空間內(nèi)征戰(zhàn)的廣告主產(chǎn)生了越來越強的吸引力，網(wǎng)絡媒體“標王”的含金量也將隨之不斷提高。2005年7月的中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心第16次調(diào)查中有關(guān)用戶需求的數(shù)據(jù)結(jié)果(見表2)，從另一個角度表明，網(wǎng)絡廣告主的行業(yè)分布必然會進一步豐富。需求就是市場，市場就是不可抗拒的動力。

網(wǎng)絡廣告市場處于“黃金時代”

網(wǎng)絡廣告市場的發(fā)育，必然要依托網(wǎng)絡媒體自身的成長。同時，網(wǎng)絡廣告帶來的豐厚收入也促進了網(wǎng)絡媒體的健康發(fā)展。甚至可以說，互聯(lián)網(wǎng)能夠迎來“第二個春天”是拜網(wǎng)絡廣告所賜。

當然，網(wǎng)絡媒體的收入狀況并不均衡。2004年主要由門戶網(wǎng)站組成的收入前5家媒體合計收入為12.4億元，占網(wǎng)絡媒體總收入的65%。新浪仍然是中國網(wǎng)絡廣告市場中的老大，訪問量和客戶數(shù)量在門戶陣營中處于領(lǐng)先位置，2004年度的網(wǎng)絡廣告收入為5億多元，廣告收入已經(jīng)可以媲美一些傳統(tǒng)的大型媒體集團的收入。

表2用戶認為網(wǎng)上哪些產(chǎn)品或服務還不能滿足需求(多選題)

電腦、電腦配件(如內(nèi)存、硬盤)及電腦周邊設備(如打印機、掃描儀等)19.0%

圖書、報紙、雜志及其他紙質(zhì)出版物17.4%

手機14.9%

音像制品(包括CD、VCD、DVD等)14.2%

家電產(chǎn)品13.3%

電腦軟件13.1%

服裝12.9%

旅行票務與旅店預定服務12.0%

教育學習服務(付費注冊網(wǎng)上學校、培訓班等)11.9%

數(shù)碼相機10.8%

食品10.3%

MP3播放機9.7%

其他數(shù)碼電子產(chǎn)品9.3%

生活、家居用品及服務9.3%

醫(yī)藥、醫(yī)療保健用品及服務9.2%

付費訂閱與付費會員服務本論文由整理提供

7.6%

鮮花、蛋糕及其他禮品服務7.5%

理財、保險類產(chǎn)品及服務7.5%

IP電話卡、手機充值卡及其他點卡6.8%

體育用品6.6%

辦公用品6.4%

網(wǎng)絡游戲用品(含游戲卡、虛擬道具等)6.1%

化妝用品5.2%

其他1.8%

這種狀況的出現(xiàn)，一方面體現(xiàn)了市場價值規(guī)律的必然性，另一方面也說明多數(shù)網(wǎng)絡媒體價值尤其是大量獨具特色的媒體的價值未能得到有效發(fā)掘。網(wǎng)絡廣告投放的高度集中，與大面積優(yōu)質(zhì)資源盲區(qū)的普遍存在，都顯示出網(wǎng)絡廣告市場正處于“黃金時代”，“淘金者之歌”將成為近一段時期內(nèi)開發(fā)網(wǎng)絡廣告市場的主旋律。

作為最具開放性和自由度的新興媒體，比較傳統(tǒng)媒體而言，互聯(lián)網(wǎng)在資本運作和資源整合方面具有得天獨厚的優(yōu)勢?？梢哉f，商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是被資本催生的早產(chǎn)兒。并且自誕生以來，就在不斷的重組兼并中成長。而在中國，互聯(lián)網(wǎng)媒體的這個特點表現(xiàn)得尤為有價值，在業(yè)內(nèi)外資源的整合方面可以進行得更為迅捷和靈活，也為網(wǎng)絡廣告行銷市場的營造和開發(fā)提供了最有力的支持。而且，網(wǎng)絡媒體的兼并重組完全以資本為主導，從營銷目的出發(fā)，定位清晰，更利于廣告行銷活動的開展。

同時，網(wǎng)絡媒體的專業(yè)化概念幾乎是與生俱來的，各類網(wǎng)站分工明確?，F(xiàn)在所謂的專業(yè)類網(wǎng)絡媒體，則指更加細分的特色定位網(wǎng)站。2004年，中國專業(yè)類網(wǎng)絡媒體數(shù)量大幅增加，有一定網(wǎng)絡廣告專業(yè)銷售隊伍的網(wǎng)絡媒體從40多家急速上升到80家左右。這些特色網(wǎng)站已經(jīng)成為以門戶為核心的日漸成型的網(wǎng)絡媒體集團的收攏目標。例如搜狐購入網(wǎng)絡游戲類專業(yè)媒體17173和房地產(chǎn)類專業(yè)媒體焦點網(wǎng)。Yahoo中國利用和3721的并購過程，進行網(wǎng)絡廣告運營管理人員的本土化管理。值得關(guān)注的是，網(wǎng)絡游戲社區(qū)及其他類型網(wǎng)絡社區(qū)，擁有龐大的用戶流量，但是尚未發(fā)揮出很好的廣告價值，這些社區(qū)以及新型的Blog等新形式社區(qū)的網(wǎng)絡廣告發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>

做個形象化類比，搜索引擎市場有些類似傳統(tǒng)廣告領(lǐng)域中的戶外廣告，營銷價值也不可小覷。iResearch統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2004年中國搜索引擎市場規(guī)模為6.9億元人民幣，年增長率為147%。2005年中國搜索引擎市場規(guī)模將達到12億元人民幣，年增長率為74%。

網(wǎng)絡媒體的多樣化，為網(wǎng)絡廣告提供了廣闊的舞臺，同時也將對網(wǎng)絡廣告商提出更高的專業(yè)化要求。因此，經(jīng)歷過網(wǎng)絡廣告市場目前的低門檻期后，將面對的是網(wǎng)絡媒體對服務專業(yè)化水準的要求，網(wǎng)絡廣告商應未雨綢繆。

網(wǎng)絡廣告形式創(chuàng)新有待技術(shù)“革命”

由于互聯(lián)網(wǎng)媒體的特質(zhì)，網(wǎng)絡廣告的表現(xiàn)形式也豐富多彩。但受制于通路、帶寬、終端設備等諸多客觀因素，網(wǎng)絡廣告的制作和運用也有所局限。在相關(guān)技術(shù)條件得以實質(zhì)性改善之前，網(wǎng)絡廣告的內(nèi)容創(chuàng)意和形式創(chuàng)新方面很難有大的突破。盡管如此，仍然有30.7%的用戶認為網(wǎng)絡廣告是最影響其消費行為的廣告媒體。57%的用戶表示網(wǎng)絡廣告對他們個人消費行為有影響。有62%的人認為在瀏覽過相關(guān)的網(wǎng)絡廣告后會促使其購買。

2004年采用最多的網(wǎng)絡廣告形式是長橫幅大尺寸廣告，占32%;其次是普通按鈕廣告，占18%;普通網(wǎng)幅廣告占13%列第三。iResearch的調(diào)查報告還表明，有75%的用戶瀏覽完網(wǎng)絡廣告后會點擊網(wǎng)絡廣告。有30%的用戶傾向于點擊網(wǎng)絡廣告后出現(xiàn)的是Flash動態(tài)頁面，有23%的用戶傾向有小游戲等帶有互動功能的網(wǎng)頁。而有64%的用戶認為最吸引人的網(wǎng)絡廣告形式是圖片形式的網(wǎng)絡廣告，其后依次是分類廣告、搜狐引擎廣告、文字鏈接廣告、電子郵件廣告及其他廣告。用戶認為在圖片形式的網(wǎng)絡廣告中，最吸引人的網(wǎng)絡廣告形式是視頻廣告，有30%的支持率，其次是大尺寸廣告，有17%，傳統(tǒng)Banner廣告有16%，懸浮廣告有15%，彈出廣告有11%，全屏廣告有9%。

但同時，我們也注意到，在中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計調(diào)查中，關(guān)于用戶對互聯(lián)網(wǎng)最反感的方面，彈出式廣告窗口，是僅次于網(wǎng)絡病毒最讓網(wǎng)民反感的，再次是網(wǎng)絡入侵攻擊。網(wǎng)絡病毒和網(wǎng)絡入侵攻擊都可看作是對上網(wǎng)電腦的嚴重侵害，而彈出式窗口與垃圾郵件主要是增加用戶的麻煩程度才引起用戶反感。

目前，中國超過60萬家企業(yè)使用過或者正在使用搜索引擎進行網(wǎng)絡營銷，這個數(shù)字遠遠大于在主流網(wǎng)絡媒體上投放廣告的4000余家網(wǎng)絡廣告主的數(shù)量。而調(diào)查中，用戶回答“在互聯(lián)網(wǎng)上查詢信息時遇到的最大問題”時，“重復信息太多”以44.6%的比例占到了第一位。

篇5

1、審計技術(shù)更加先進。在網(wǎng)絡系統(tǒng)中，審計人員通過與審計對象進行信息接口轉(zhuǎn)換，根據(jù)授權(quán)，在網(wǎng)上就可以直接調(diào)閱會計信息。通過對這些信息的調(diào)閱與審查，審計人員便可以開展多元化的、實時的審計程序。由于網(wǎng)絡技術(shù)的應用，空間已不再是執(zhí)行審計的制約因素，這樣境外審計、環(huán)境審計等就變得更加容易。

2、審詩信息的內(nèi)容更加豐富。網(wǎng)絡的應用使被審計單位的會計信息系統(tǒng)成為一個開放性系統(tǒng)，審計部門可以通過網(wǎng)絡主動獲取會計信息，還可以對與審計對象有業(yè)務聯(lián)系的各單位會計資料進行查詢、分析，使審計的信息來源更直接，內(nèi)容更豐富。

3、審計工作具有更準確高效的優(yōu)勢。網(wǎng)絡審計通過網(wǎng)絡可以充分發(fā)揮計算機高速準確及運用審計軟件的優(yōu)勢，對大量的網(wǎng)絡財務數(shù)據(jù)和業(yè)務數(shù)據(jù)進行檢索、查詢、追蹤、轉(zhuǎn)化、抽取、比較、歸類、合并、統(tǒng)計、打印和編制工作底稿，最后完成審計工作報告。網(wǎng)絡審計與傳統(tǒng)審計相比降低了審計成本，據(jù)高審計效率，具有更準確高效的特點。

4、審計過程可保持隱秘性。審計機構(gòu)接受委托人或授權(quán)人的委托或授權(quán)后，在不通知被審計對象的情況下，可通過網(wǎng)絡直接進科被審計單位的網(wǎng)絡信息系統(tǒng)開展審計，從而提高了審計質(zhì)量。網(wǎng)絡審計的隱蔽性使得突擊審計成為可能。

二、制約網(wǎng)絡審計發(fā)展的幾個因素

我國十分重視加強網(wǎng)絡信息化建設，近年來把電子政務建設作為國家信息化工作的重點，以政府先行，帶動國民經(jīng)濟和社會發(fā)展信息化，取得了令人矚目的成就。在國家信息化的推動下，網(wǎng)絡審計取得長足發(fā)展，但總的來說還是處于摸索階段，存在不少問題，制約我國網(wǎng)絡審計發(fā)展的主要因素有：

1、財務網(wǎng)絡體系及審計部門網(wǎng)絡化建設發(fā)展不平衡。

財務網(wǎng)絡體系的建立及審計部門網(wǎng)絡化，是實現(xiàn)網(wǎng)絡審計模式的最基本條件。目前，政府、企業(yè)的網(wǎng)絡建設在地區(qū)之間、層級之間、行業(yè)之間存在較大差異，網(wǎng)絡信息化領(lǐng)先和后進地方的差距日益拉大，網(wǎng)絡信息化建設的階段與地域發(fā)展不平衡，因此，各地財務網(wǎng)絡體系發(fā)展不平衡。各地審計部門的網(wǎng)絡化建設發(fā)展同樣不平衡，部分地方審計機關(guān)由于客觀環(huán)境、人員技術(shù)等原因制約審計網(wǎng)絡系統(tǒng)建設發(fā)展，在一些行業(yè)審計領(lǐng)域受到被審計對象信息化程度不高、自身思想認識不足等主客觀方面的影響，至今仍停留在手工審計階段。

2、會計信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡化和開放性威脅著網(wǎng)絡審計的安全。

會計信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡化和開放性，使得會計信息資源在極大的范圍內(nèi)得以共享和交流，但同時會計信息被競爭對手非法截取或惡意修改的可能性大大增加，加之計算機病毒和網(wǎng)絡“黑客”的侵入，使會計信息的安全性受到威脅，這無疑將審計工作置于一種被動的風險之中。例如，存放子主機內(nèi)的會計信息被他人非法拷貝和篡改；會計數(shù)據(jù)在傳輸過程中被截取和惡，意修改；計算機病毒和網(wǎng)絡黑客的肆意侵襲，會威脅會計數(shù)據(jù)，的安全，嚴重時可能導致系統(tǒng)的全線崩潰等。在網(wǎng)絡審計中，審計人員對審計風險控制的難度加大，實施的審計風險控制措施也發(fā)生根本性變化。在實際工作中這些問題如果處理不好，會極大地阻礙網(wǎng)絡審計的發(fā)展。

3、網(wǎng)絡審計的相關(guān)法律法規(guī)和準則仍有待完善。

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二、電子商務中主要的安全要素包括哪些

1.有效性

EC以電子形式取代了紙張,那么如何保證這種電子形式的貿(mào)易信息的有效性則是開展E的前提。EC作為貿(mào)易的一種形式,其信息的有效性將直接關(guān)系到個人、企業(yè)或國家的經(jīng)濟利益和聲譽。因此,要對網(wǎng)絡故障、操作錯誤、應用程序錯誤、硬件故障、系統(tǒng)軟件錯誤及計算機病毒所產(chǎn)生的潛在威脅加以控制和預防,以保證貿(mào)易數(shù)據(jù)在確定的時刻、確定的地點是有效的。

2.機密性

EC作為貿(mào)易的一種手段,其信息直接代表著個人、企業(yè)或國家的商業(yè)機密。EC是建立在一個較為開放的網(wǎng)絡環(huán)境上的(尤其Internet是更為開放的網(wǎng)絡),維護商業(yè)機密是EC全面推廣應用的重要保障。因此,要預防非法的信息存取和信息在傳輸過程中被非法竊取。

3.完整性

EC簡化了貿(mào)易過程,減少了人為的干預,同時也帶來維護貿(mào)易各方商業(yè)信息的完整、統(tǒng)一的問題。由于數(shù)據(jù)輸入時的意外差錯或欺詐行為,可能導致貿(mào)易各方信息的差異。此外,數(shù)據(jù)傳輸過程中信息的丟失、信息重復或信息傳送的次序差異也會導致貿(mào)易各方信息的不同。貿(mào)易各方信息的完整性將影響到貿(mào)易各方的交易和經(jīng)營策略,保持貿(mào)易各方信息的完整性是EC應用的基礎。因此,要預防對信息的隨意生成、修改和刪除,同時要防止數(shù)據(jù)傳送過程中信息的丟失和重復并保證信息傳送次序的統(tǒng)一。

三、計算機網(wǎng)絡安全的含義

計算機網(wǎng)絡安全的具體含義會隨著使用者的變化而變化，使用者不同，對網(wǎng)絡安全的認識和要求也就不同。例如網(wǎng)絡提供商除了關(guān)心網(wǎng)絡信息安全外，還要考慮如何應付突發(fā)的自然災害、軍事打擊等對網(wǎng)絡硬件的破壞，以及在網(wǎng)絡出現(xiàn)異常時如何恢復網(wǎng)絡通信，保持網(wǎng)絡通信的連續(xù)性。

從本質(zhì)上來講，網(wǎng)絡安全包括組成網(wǎng)絡系統(tǒng)的硬件、軟件及其在網(wǎng)絡上傳輸信息的安全性，使其不致因偶然的或者惡意的攻擊遭到破壞，網(wǎng)絡安全既有技術(shù)方面的問題，也有管理方面的問題，兩方面相互補充，缺一不可。人為的網(wǎng)絡入侵和攻擊行為使得網(wǎng)絡安全面臨新的挑戰(zhàn)。四、對中小企業(yè)電子商務網(wǎng)絡信息的防護

針對網(wǎng)絡系統(tǒng)實際情況，解決網(wǎng)絡的安全保密問題是當務之急，為此采取以下防范措施：（1）采用漏洞掃描技術(shù)，對重要網(wǎng)絡設備進行風險評估，保證信息系統(tǒng)盡量在最優(yōu)的狀況下運行。（2）采用各種安全技術(shù)，構(gòu)筑防御系統(tǒng)，主要有：①防火墻技術(shù)：在網(wǎng)絡的對外接口，采用防火墻技術(shù)，在網(wǎng)絡層進行訪問控制。②NAT技術(shù)：隱藏內(nèi)部網(wǎng)絡信息。③VPN：虛擬專用網(wǎng)(VPN)是企業(yè)網(wǎng)在因特網(wǎng)等公共網(wǎng)絡上的延伸,通過一個私有的通道在公共網(wǎng)絡上創(chuàng)建一個安全的私有連接。它通過安全的數(shù)據(jù)通道將遠程用戶、公司分支機構(gòu)、公司業(yè)務伙伴等與公司的企業(yè)網(wǎng)連接起來，構(gòu)成一個擴展的公司企業(yè)網(wǎng)。在該網(wǎng)中的主機將不會覺察到公共網(wǎng)絡的存在，仿佛所有的機器都處于一個網(wǎng)絡之中。公共網(wǎng)絡似乎只由本網(wǎng)絡在獨占使用，而事實上并非如此。④網(wǎng)絡加密技術(shù)(Ipsec)：采用網(wǎng)絡加密技術(shù)，對公網(wǎng)中傳輸?shù)腎P包進行加密和封裝，實現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸?shù)谋Ｃ苄?、完整性。它可解決網(wǎng)絡在公網(wǎng)的數(shù)據(jù)傳輸安全性問題，也可解決遠程用戶訪問內(nèi)網(wǎng)的安全問題。⑤認證：提供基于身份的認證，并在各種認證機制中可選擇使用。⑥多層次多級別的企業(yè)級的防病毒系統(tǒng)：采用多層次多級別的企業(yè)級的防病毒系統(tǒng)，對病毒實現(xiàn)全面的防護。⑦網(wǎng)絡的實時監(jiān)測：采用入侵檢測系統(tǒng)，對主機和網(wǎng)絡進行監(jiān)測和預警，進一步提高網(wǎng)絡防御外來攻擊的能力。

五、中小企業(yè)應用電子商務網(wǎng)絡安全應該采取的策略

1．堅持傳統(tǒng)商務和電子商務相結(jié)合戰(zhàn)略。通過對中小企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢、環(huán)境給中小企業(yè)提供的機會和威脅分析，可以看到，現(xiàn)階段中小企業(yè)信息化水平普遍較低，電子商務配套法律制度缺乏，在線支付手段落后，全國性的物流配送體系尚未建成，使得中小企業(yè)全面應用電子商務的時機并不成熟。在這種情形下，如果不考慮我國目前的現(xiàn)實情況，盲目拋棄傳統(tǒng)的商務模式而全面應用電子商務，可能會使電子商務過于超前而導致失敗。

2．消除觀念誤區(qū)，循序漸進構(gòu)筑網(wǎng)絡平臺。一方面，中小企業(yè)不應把電子商務看成神秘的高技術(shù)，不能把它當作純粹的技術(shù)解決方案，更不要等到單證傳遞與電子支付的安全性得到保證、所有的標準已經(jīng)統(tǒng)一以后，才考慮本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，那樣將遠遠落后于先行者，可能失去大好機遇。另一方面，中小企業(yè)發(fā)展電子商務的時機也并非越早越好，它取決于企業(yè)的業(yè)務需求、人員素質(zhì)、投資能既不能觀望等待、坐失良機，又不能急于求成、盲目投入。對于中小企業(yè)而言，首先應構(gòu)建企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)，在內(nèi)聯(lián)網(wǎng)上對企業(yè)內(nèi)部信息進行管理。采用相應的管理軟件組成集成化信息處理系統(tǒng)，對企業(yè)財務、制造、物流、人力資源等企業(yè)經(jīng)營關(guān)鍵信息進行管理，以達到共享信息，改善企業(yè)內(nèi)部的沖擊。從這個意義上講，電子商務的實施過程也是企業(yè)管理轉(zhuǎn)變的過程。轉(zhuǎn)變成功的企業(yè)將成為在日趨個性化的市場中具有小批量大規(guī)模生產(chǎn)能力的企業(yè)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡安全逐漸成為企業(yè)電子商務中一個潛在的巨大問題。網(wǎng)絡安全性是一個涉及面很廣泛的問題，關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。網(wǎng)絡的安全性將會越來越受到人們的重視。

[摘要]互聯(lián)網(wǎng)和電子商務的迅猛發(fā)展使得眾多企業(yè)相繼擺脫傳統(tǒng)企業(yè)運作和價值鏈的束縛，利用新近涌現(xiàn)的網(wǎng)絡信息技術(shù)，構(gòu)建多種不同性質(zhì)的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)進行電子商務。隨著信息化的浪潮席卷全球，傳統(tǒng)的商務模式越來越受到巨大的沖擊。越來越多的企業(yè)和個人消費者，在Internet開放的網(wǎng)絡環(huán)境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，實現(xiàn)消費者地網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付的一種新型的商業(yè)運營模式——電子商務。

[關(guān)鍵詞]電子商務網(wǎng)絡安全互聯(lián)網(wǎng)

參考文獻:

［1］胡道元.計算機局域網(wǎng)．北京：清華大學出版社，2001.

［2］朱理森，張守連．計算機網(wǎng)絡應用技術(shù)．北京：專利文獻出版社，2001.

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1美國網(wǎng)絡銀行發(fā)展現(xiàn)狀

1.1美國網(wǎng)絡銀行的主要客戶群是年輕高收入階層

現(xiàn)時美國大約有48%的高收入家庭使用網(wǎng)上銀行服務,比率高于社會總體水平25~30%。這批高收入的網(wǎng)上客戶大致可以分成兩個層次,一是接受網(wǎng)上投資性銀行業(yè)務的客戶，在網(wǎng)上作投資的客戶是高收入階層中較富裕者，家庭年收入中位數(shù)約為78460美元,34%的家庭擁有25萬美元的投資資產(chǎn)，超過50%的人在40歲以下，70%的人完成了四年大學教育。二是接受網(wǎng)上零售性銀行業(yè)務服務的客戶。這些客戶是高收入階層中收入較次的一層,大部分都是較年輕及受過較好的教育，家庭年收入中位數(shù)約為63860美元，其中21%的這類家庭擁有投資資產(chǎn)25萬美元，55%的家庭在40歲以下，56%的家庭完成了四年大學教育,整體素質(zhì)不及網(wǎng)上投資的客戶群。

1.2美國中小型銀行的網(wǎng)上服務領(lǐng)先于大銀行

美國網(wǎng)上銀行服務起步較早，發(fā)展較快的并不是萬國寶通、美國銀行等實力雄厚的大銀行,而是規(guī)模較小的地方性銀行。WellsFargo和ZionsBancorp兩家地方銀行便是美國網(wǎng)上銀行的佼佼者。WellsFargo在紐約證券市場上市,目前的市值660億美元,是北美的主要地方性銀行之一，該銀行目前在網(wǎng)上銀行的市場占有率高達20%,高居美國網(wǎng)上銀行市場占有率的榜首。在過去5年,該銀行爭取的網(wǎng)上客戶每年以140%的速度增長,成為美國擁有最多網(wǎng)上個人和企業(yè)客戶基礎的銀行之一。

1.3網(wǎng)絡銀行并購浪潮此起彼伏

2004年美國許多大銀行的合并浪潮再起。BankofAmerica和FleetBoston,J.P.MorganChase和BankOne,RegionsFinancial和UnionPlanters等相繼合并，其結(jié)果導致這些大銀行網(wǎng)絡的顯著擴張。例如，美洲銀行（BankofAmerica）零售分行現(xiàn)已擴展到29個州，共有5，500多個。90年代監(jiān)管政策的放松使這些變化得以加強。尤其是，1994年的《里格-尼爾法案》（Riegel-NealAct）允許銀行跨州設立分行和兼并，開創(chuàng)了注重降低成本、促進盈利的銀行合并新時代。其結(jié)果是，美國商業(yè)銀行和儲蓄銀行的數(shù)量從1994年的12，500家降至2006年末的8000家左右。銀行數(shù)量下降但是分行數(shù)量上升，這兩者的結(jié)合使美國較大商業(yè)銀行和儲蓄銀行中出現(xiàn)了分行和存款量更大整合的現(xiàn)象。在1994年，中型分行網(wǎng)絡（意指100`500個分行）和大型分行網(wǎng)絡(500個以上分行）擁有全國存款總量的53%，擁有全國分行總量的46。到2006年中期，其數(shù)目已提高到存款總量的65%和分行總量的55%，更大量的整合情形已在大型分行網(wǎng)絡中出現(xiàn)，尤其是擁有1000個以上分行的網(wǎng)絡——我們稱之為“特大型”網(wǎng)絡。這些網(wǎng)絡在2003年6月時含有將近20000個分行，從1994年的9，200個分行急劇上升而至；特大型分行網(wǎng)絡現(xiàn)已擁有全美銀行分行總量的28%。

1.4網(wǎng)絡銀行的經(jīng)營模式一般由社會化分工維系

為維持其較低的營運成本,網(wǎng)絡銀行會把相當一部分業(yè)務外判出去,如Telebanc把互聯(lián)網(wǎng)通訊系統(tǒng)、網(wǎng)站維護、支票處理和業(yè)務資料影像處理外判,只保留最核心的產(chǎn)品開發(fā)、客戶電話服務中心、市場推廣和資產(chǎn)收購等業(yè)務；Net.Bank則把人事、會計、法律等管理工作外判。為了使業(yè)務品種以較低的成本快速增加,大部分網(wǎng)絡銀行還與多家網(wǎng)上金融服務供貨商合作,因此實際上網(wǎng)絡銀行所提供的許多業(yè)務并不是自己經(jīng)營的,而是把業(yè)務外判出去，自己只收取傭金。例如對網(wǎng)上審批貸款和信用申請等業(yè)務，網(wǎng)上銀行只是簡單地把這些客戶需求通過電子渠道轉(zhuǎn)送到一些幕后的第三方網(wǎng)上金融業(yè)務經(jīng)營者,如專門處理網(wǎng)上按揭的E-Loan!網(wǎng)上信用卡的FirstUSA、網(wǎng)上支票的CheckFree，以及處理網(wǎng)上股票買賣的E*Trade等。這樣,通過大部分網(wǎng)絡銀行與多家金融服務供貨商合作，其業(yè)務品種就會以較低的成本得到快速增加。

1.5美國網(wǎng)絡銀行風險控制能力得到了很大的加強

美國網(wǎng)絡銀行風險控制體系主要由兩個部分構(gòu)成，即網(wǎng)絡銀行自身從技術(shù)和業(yè)務上進行控制以及金融監(jiān)管當局對網(wǎng)絡銀行的監(jiān)管?？梢钥闯鲞@基本上是一個內(nèi)外控制相結(jié)合,技術(shù)與業(yè)務相兼顧,以金融監(jiān)管為指導的完整的網(wǎng)絡銀行風險控制體系。1999年10月，美國財政部貨幣總監(jiān)署（負責對全國性銀行和外國之行央行職能的OCC）頒布的題為《總監(jiān)手冊——互聯(lián)網(wǎng)銀行業(yè)務》所要求的各網(wǎng)絡銀行的風險控制要點。負責監(jiān)管網(wǎng)絡銀行的部門主要是美國貨幣監(jiān)理署、美聯(lián)儲、財政部儲蓄機構(gòu)監(jiān)管局（OTS）、聯(lián)邦存款保險公司(FDIC)、國民信貸聯(lián)盟協(xié)會，以及聯(lián)邦金融機構(gòu)檢查委員會(FFIEC)。這些都表明美國網(wǎng)絡銀行已經(jīng)加強了對風險的控制。

2美國網(wǎng)絡銀行發(fā)展存在的困境

2.1網(wǎng)絡風險還是影響網(wǎng)絡銀行的第一要素

網(wǎng)絡銀行從產(chǎn)生之時起，就一直面對管理策略風險、加密技術(shù)風險、群機系統(tǒng)協(xié)調(diào)風險，尤其是網(wǎng)絡安全風險的困擾。同時，在網(wǎng)絡金融條件下，虛擬貨幣的出現(xiàn)使網(wǎng)絡銀行面對更多不確定因素：商業(yè)銀行的信用擴張能力一方面得到增強，通過在線交易加快了貨幣流通的速度；另一方面突發(fā)性的交易又可能引起網(wǎng)絡銀行的流動性風險。因此，保險費用占網(wǎng)絡銀行交易費用的比重不會比其在傳統(tǒng)銀行交易費用中的比重低?；诰W(wǎng)絡銀行的這種風險性，通過制定相關(guān)法律法規(guī)界定網(wǎng)上客戶和銀行雙方的權(quán)利義務，保護交易合約中約定的金融資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)完整性就顯得格外重要。值得注意的是，網(wǎng)絡銀行業(yè)務中所涉及的金融交易合同通常難以確定簽定地和履約地，從而難以確定對合同的管轄權(quán)。相關(guān)法律法規(guī)的出臺也不僅要考慮本國的法律標準，更要考慮到國際的使用性。這樣，在我國既有的法律框架下制定一系列適應網(wǎng)絡銀行發(fā)展需要的、能合理仲裁產(chǎn)權(quán)糾紛和制裁破壞產(chǎn)權(quán)行為的法律法規(guī)并非能一蹴而就，需要花費大量時間進行調(diào)查分析，以支付高昂的法律框架初設成本。

2.2美國網(wǎng)絡銀行經(jīng)營業(yè)績不盡如人意，需要突破

在1998~2003年間，美國網(wǎng)絡銀行在這幾年來經(jīng)營業(yè)績不盡如人意。E*TRADE是世界第三的網(wǎng)絡交易公司，其網(wǎng)上銀行E*TRADEBank是美國最大的純網(wǎng)絡銀行，其“踢開你的經(jīng)紀人”的口號，曾被奉為業(yè)界楷模。然而，在2000年，該公司的股價市值狂跌70%。2001年第一季度凈收益為33億美元，比去年同期的41.7億美元下降了21%。2000年末擁有6萬個帳戶和39.8億美元資產(chǎn)的美國規(guī)模最大的網(wǎng)絡銀行之一的休斯頓CompuBank純網(wǎng)絡銀行報告說，去年損失2620萬美元，在今年一月解雇10%的員工，并在三月出售50000客戶給亞特蘭大NetbankUSA。Bancshares是美國最早開設的純網(wǎng)絡銀行之一，去年凈損失達到970萬美元，是1999年的3倍，每股凈損失1.7美元。馬薩諸塞州LighthouseBank去年投資2500萬美元建立網(wǎng)上銀行，今年第一季度就損失75.1萬美元，正準備出售其網(wǎng)絡。3美國網(wǎng)絡銀行前景展望

3.1黑客，病毒是依然美國網(wǎng)絡風險防范的重點

機密的交易資料被盜用或改變，帳戶資金被挪用，甚至被非法侵入網(wǎng)絡系統(tǒng)的黑客篡改賬戶。如何建立一套網(wǎng)絡安全系統(tǒng),切實保障網(wǎng)絡的安全,是發(fā)展網(wǎng)絡銀行需解決的難題。盡管國際上已經(jīng)開發(fā)出一種用于保證網(wǎng)絡系統(tǒng)安全的控制系統(tǒng)，該系統(tǒng)能將銀行內(nèi)部網(wǎng)絡與外部公共網(wǎng)絡隔離開來。但是黑客還是能夠穿透這道防火墻入侵銀行系統(tǒng)，通過計算機網(wǎng)絡病毒是指計算機病毒穿透計算機網(wǎng)絡的安全機制,侵入網(wǎng)絡服務器,從而傳染整個計算機網(wǎng)絡,使網(wǎng)絡工作效率降低或使網(wǎng)絡系統(tǒng)癱瘓,這些關(guān)于網(wǎng)絡風險的問題還是令人防不勝防。據(jù)有關(guān)資料介紹,1998年7月26日,一種起源于臺灣校園網(wǎng)的CIH0病毒侵入INTERNET,幾個小時后,病毒在網(wǎng)上四處傳播,使與該網(wǎng)連結(jié)的6000多臺工作站和主機停止運行,其惡跡遍及美、日、德、法等許多國家,經(jīng)濟損失近億美元。

3.2并購與擴張依然是美國網(wǎng)絡銀行最近幾年發(fā)展的關(guān)鍵詞

當前美國網(wǎng)絡銀行的擴張與并購最重要的是看他們以何種方式再進行資產(chǎn)的重構(gòu)，尤其是關(guān)于“特大型”網(wǎng)絡銀行與中小型網(wǎng)絡銀行的走向問題。擁有特大型分行網(wǎng)絡的銀行，其在新市場上收購分行的中間數(shù)明顯小于擁有(1000個或1000個以下分行的中間數(shù)。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，擁有100~500個分行的銀行，其中間份額比率15%&；擁有特大型分行網(wǎng)絡的銀行，其中間份額比率為40%。調(diào)查結(jié)果顯示，擁有中型分行網(wǎng)絡的銀行對擴張新市場最感興趣，而擁有特大型網(wǎng)絡的銀行很少原意要延伸他們的地域“足跡”。分析顯示，中小銀行和大銀行中將存在著重大的戰(zhàn)略差異。擁有500個以上分行的銀行，尤其是其中的特大型銀行，他們將奉行的戰(zhàn)略是分行網(wǎng)絡較慢增長，他們在既有收購又有轉(zhuǎn)讓的市場上進行相當高份額的分行交易，他們向相對新的市場進行擴張的積極性更小。擁有特大型分行網(wǎng)絡的銀行趨于奉行的戰(zhàn)略是在現(xiàn)有市場范圍內(nèi)重新組合或“重新平衡”他們的分行份額。相反，擁有100~500個分行中型網(wǎng)絡的銀行，他們顯然在奉行擴張戰(zhàn)略。這些銀行的分行網(wǎng)絡增長率較高，其分行活動更多地集中于收購，其分行交易更多地是在新市場上和收購（而不是轉(zhuǎn)讓）市場上進行。大型網(wǎng)絡銀行增長暫時停頓的時期而非永久下滑。其實，并購活動的跡象也表明，銀行機構(gòu)期望在其分行網(wǎng)絡的進一步增長和地域擴張中獲得額外收益。至少，中型分行網(wǎng)絡的持續(xù)增長給出了這樣一個信號：這些銀行機構(gòu)日益增長的興趣是成為零售銀行業(yè)服務的積極提供者。

3.3美國網(wǎng)絡銀行將會有一個新的突破

在1997~2003年間，美國網(wǎng)絡銀行的發(fā)展都是處于一個相對萎靡不振的階段，但是在2002年后隨著網(wǎng)絡銀行與傳統(tǒng)銀行的結(jié)合，網(wǎng)絡銀行的服務與傳統(tǒng)銀行有了相互的補充，同時隨著并購浪潮的興起，網(wǎng)絡銀行重新振作起來，不論是在技術(shù)上、經(jīng)營渠道以及運營模式上面都有了一個重新建構(gòu)的網(wǎng)絡基礎，因此在未來幾年里面，美國網(wǎng)絡銀行將會在技術(shù)上與經(jīng)營方式上都有可能有所突破獲得一個較大的發(fā)展。另外隨著網(wǎng)絡技術(shù)在90年成長起來的年輕一代現(xiàn)在逐漸具有了一定的經(jīng)濟能力，他們將習慣于電子商務與網(wǎng)絡銀行的服務，因此美國網(wǎng)絡銀行在客戶數(shù)量上應該是呈一個突破的趨勢，未來幾年，美國網(wǎng)絡銀行將出現(xiàn)大的發(fā)展。

3.4網(wǎng)絡銀行的人性化服務將也是其發(fā)展的一個重點

技術(shù)化、科技化、節(jié)約管理費用成為網(wǎng)絡銀行最為直觀、最為表現(xiàn)的競爭優(yōu)勢，但是這些冷冰冰的機器無法滿足客戶尤其是大客戶的尊貴感，因此一對一或是更加人性化的網(wǎng)絡技術(shù)將是美國網(wǎng)絡銀行發(fā)展的一個重點，網(wǎng)絡銀行正在努力促進技術(shù)人性化而不是人類技術(shù)化，這是美國網(wǎng)絡銀行長期發(fā)展的趨勢。

參考文獻

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2.復合型人才嚴重匱乏

電子商務是人和電子工具結(jié)合的有機系統(tǒng)，人是起決定作用的關(guān)鍵因素。目前在我國既懂電子商務知識，又精通財會理論，而且還熟悉網(wǎng)絡財務軟件的開發(fā)、設計、維護、保養(yǎng)的復合型人才嚴重不足，無法滿足網(wǎng)絡財務發(fā)展的客觀需求。

3.財務會計軟件尚不成熟

網(wǎng)絡是網(wǎng)絡財務的載體，而財務軟件則是財務人員進行賬務處理的工具。目前市場上流行的各種財務軟件，無論是從性能上還是從質(zhì)量上來說，都與網(wǎng)絡財務發(fā)展的客觀需求存在著一定的差距。網(wǎng)絡財務應用財會軟件開發(fā)研制過程中，由于開發(fā)人員有限理性或客觀經(jīng)濟活動異常復雜，使其考慮問題不可能事無巨細、面面俱到。因而，造成開發(fā)出的財會軟件適應性差、應變能力不強、相互兼容性不好、抗病毒能力差。網(wǎng)絡財務軟件的不成熟，嚴重地阻滯了網(wǎng)絡財務的充分發(fā)展。

4.安全保密性措施不完善

目前，在電子商務活動中，安全性問題已成為一個迫在眉睫的問題。由于計算機自身的脆弱性（如易感染病毒）與財務人員的誤操作頻繁發(fā)生，以及黑客惡意襲擊電子商務網(wǎng)站，篡改、破壞會計數(shù)據(jù)乃至整個系統(tǒng)的情況時有發(fā)生，這給廣大經(jīng)營者造成了巨大的經(jīng)濟損失。其中，黑客襲擊電子商務網(wǎng)站造成的后果最為嚴重，它可能破壞財務數(shù)據(jù)，使得整個財務管理系統(tǒng)處于癱瘓狀態(tài)，而且尤其是當一些重要的會計信息資料被入侵者非法竊取后，造成的經(jīng)濟損失更大。

二、發(fā)展我國網(wǎng)絡財務系統(tǒng)的對策

網(wǎng)絡化會計信息系統(tǒng)是以節(jié)約整個企業(yè)內(nèi)部的財務資源為出發(fā)點，以充分實現(xiàn)整個企業(yè)內(nèi)部的、全面及時的管理以及企業(yè)與外部環(huán)境的無縫連接為目標，從而使企業(yè)實現(xiàn)財務管理信息化的電算化系統(tǒng)。但是，要實施這樣一個系統(tǒng)需要一個良好的、規(guī)范的經(jīng)濟環(huán)境與市場環(huán)境，需要企業(yè)內(nèi)、外部各方面的支持。

1.加強電子商務立法措施，為網(wǎng)絡財務發(fā)展提供一個健全的法律環(huán)境

電子商務與信息化相比是一個小系統(tǒng)，但就其內(nèi)容、內(nèi)涵和涉及的方方面面而言，又是一個巨大的社會系統(tǒng)，而且是當今社會的龍頭系統(tǒng)。所以，加快電子商務立法非常重要。首先，我國電子商務立法應解決電子商務中出現(xiàn)的各類綜合性問題，規(guī)范電子商務活動，使其在法律、法規(guī)許可的范圍內(nèi)進行公開、公平、公正的交易，鼓勵競爭，防止壟斷；其次，電子商務的安全、保密也必須有法律保障，對計算機犯罪、計算機泄密、竊取商業(yè)與金融機密等都要給予嚴厲的法律制裁。如英國政府分別于1984年和1990年頒布實施了《計算機濫用法》和《數(shù)據(jù)保護法》，為計算機信息系統(tǒng)提供了一個良好的社會環(huán)境，我國也應結(jié)合我國國情和國民經(jīng)濟發(fā)展狀況制定相應的法律、法規(guī)，使電子商務活動的進行和企業(yè)的數(shù)據(jù)信息的傳輸、使用有法可依，規(guī)范進行。

2.以電子商務為標志的網(wǎng)絡經(jīng)濟的普及是企業(yè)財務管理網(wǎng)絡化實現(xiàn)的基礎

當今，網(wǎng)絡經(jīng)濟作為建立在計算機網(wǎng)絡基礎上并由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟活動的總和，已逐漸展現(xiàn)出不同凡響的前景。統(tǒng)計資料表明，網(wǎng)絡經(jīng)濟作為一種有高技術(shù)含量的經(jīng)濟形態(tài)，有別于傳統(tǒng)金融與房地產(chǎn)經(jīng)濟，盡管有時可能在賬面上出現(xiàn)巨額虧損，卻同時在為社會創(chuàng)造巨大的效益和財富。比如，1998-1998年，美國GDP增長了4%，但能源消耗幾乎沒有什么增長，這說明了信息技術(shù)和網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展有助于節(jié)約能源。正因為如此，網(wǎng)絡經(jīng)濟正處于規(guī)模效益遞增時期，形成了資源、資金、人才向網(wǎng)絡經(jīng)濟的轉(zhuǎn)移，進而產(chǎn)生了使網(wǎng)絡經(jīng)濟規(guī)模效益增長加速、再加速的效應。這便是網(wǎng)絡時代的“梅特卡夫規(guī)律”———網(wǎng)絡經(jīng)濟的收益與網(wǎng)絡上的節(jié)點數(shù)的平方成正比。這就是說，當傳統(tǒng)經(jīng)濟以勻速增長的時候，網(wǎng)絡經(jīng)濟正在加速增長，其形成的規(guī)模效益遠遠超過傳統(tǒng)經(jīng)濟。

鑒于網(wǎng)絡經(jīng)濟是從以產(chǎn)品為中心到以客戶為中心的服務經(jīng)濟，是端到端的、開放的、網(wǎng)絡化的直接經(jīng)濟模式，它將導致市場與行業(yè)的重構(gòu)。網(wǎng)絡經(jīng)濟中將會有更多的網(wǎng)上企業(yè)、網(wǎng)際企業(yè)以及虛擬企業(yè)出現(xiàn)，在網(wǎng)絡經(jīng)濟下，電子商務將成為企業(yè)的基本運作模式。由于電子商務需要企業(yè)有基于網(wǎng)絡的財務系統(tǒng)，即采用網(wǎng)絡財務來經(jīng)營管理，因此，電子商務的迅速普及必然推動網(wǎng)絡會計信息系統(tǒng)的出現(xiàn)和發(fā)展。

3.企業(yè)管理的信息化

長期以來，由于技術(shù)水平的限制，財務上有一個一直困擾財政主管部門、會計和企業(yè)界的難題，即如何加強企業(yè)整體的內(nèi)部會計控制和實現(xiàn)有效管理。特別對于那些子公司和下屬機構(gòu)多，并且子公司和下屬機構(gòu)從事多樣化行業(yè)的集團企業(yè)來說，更是一個突出問題，所以迫切需要能解決諸如合并會計報表、分析財務狀況等這些具有處理遠程數(shù)據(jù)、分析存儲數(shù)據(jù)功能的財務系統(tǒng)。

此外，現(xiàn)代企業(yè)的管理，各部門之間、各種業(yè)務之間在分工上進一步細致的同時，相互之間的關(guān)聯(lián)卻是越來越緊密，運作也是更加精密，企業(yè)管理系統(tǒng)正向著對企業(yè)“人、財、物、產(chǎn)、供、銷，時間、空間”各個方面綜合的方向發(fā)展。

而企業(yè)管理信息化建設往往將財務作為切入點，因為財務部門是企業(yè)的“心臟”，財務信息化程度完善了，才能帶動其他部門順利地實現(xiàn)信息化。但要實現(xiàn)網(wǎng)絡化會計信息系統(tǒng)，就要求網(wǎng)絡技術(shù)不能單獨片面地針對于各個單一部門，即企業(yè)所選擇的網(wǎng)絡方案中財務系統(tǒng)能和其他各業(yè)務部門管理系統(tǒng)做到“無縫連接”，以實現(xiàn)企業(yè)財務、業(yè)務的一體化。這是企業(yè)選擇網(wǎng)絡方案的基本前提。

4.大力培養(yǎng)全方位、復合型網(wǎng)絡財務人才

電子商務是一個社會系統(tǒng)，這個系統(tǒng)的中心是人。由于電子商務是信息現(xiàn)代化與商貿(mào)的有機結(jié)合，所以能掌握并運用電子商務技術(shù)與財務理論的人必然是掌握現(xiàn)代信息技術(shù)、現(xiàn)代商貿(mào)理論與實務的復合型人才。而一個國家、一個地區(qū)能否培養(yǎng)出大批的這樣的復合型人才就成為該國、該地區(qū)網(wǎng)絡財務發(fā)展的關(guān)鍵因素。因此，我們必須營造出一個全社會普及網(wǎng)絡財務的社會氛圍，從深度和廣度上加強對網(wǎng)絡財務理論的認識、理解、培訓。有針對性地培養(yǎng)一批高素質(zhì)的應用人才。具體說來：第一，網(wǎng)絡化會計信息的傳遞與處理均要通過對計算機的操作來完成，這就要求會計人員既是一名出色的計算機操作員，又是一名高水準的會計師，并能熟練掌握各種會計軟件的操作；第二，Inter-net上的公司多數(shù)是國際企業(yè)間的相互合作，涉及不同的語言、商務、會計處理方法和社會文化背景，這同樣要求網(wǎng)絡會計人員必須熟悉國際會計和商務慣例，并具有較為廣博的國際社會文化背景知識。第三，網(wǎng)絡化會計信息系統(tǒng)的實施需要管理人員具備更高的管理水平和技術(shù)水平，管理人員的素質(zhì)決定了網(wǎng)絡會計信息系統(tǒng)應用的質(zhì)量和效率，為此，企業(yè)應培養(yǎng)自己的軟件開發(fā)和維護力量，使應用系統(tǒng)更加適合本企業(yè)的實際情況，并使之更趨完善，也使企業(yè)可以在應用網(wǎng)絡系統(tǒng)中不過分依賴軟件商。

5.建立健全網(wǎng)絡化會計信息系統(tǒng)的安全保護措施

既然網(wǎng)絡的特點之一就是資源與信息的共享，那么企業(yè)的商業(yè)機密的安全及系統(tǒng)安全的可控性是網(wǎng)絡建設中的重點。在當今黑客猖獗的情況下，僅僅通過文件加密是不能有效地避免信息泄露的，所以，如何做到財務數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡上安全傳遞，是軟件商最為關(guān)心的問題，也是用戶倍加關(guān)注的。怎樣運用好網(wǎng)絡這把雙刃劍，趨利避害，企業(yè)應根據(jù)自身的特點，建立全方位的安全保護措施：（1）強化內(nèi)部控制。完善的內(nèi)部控制可有效地減輕由于內(nèi)部人員道德風險、系統(tǒng)資源風險和計算機病毒所造成的危害。但就目前的電算化會計信息系統(tǒng)實施內(nèi)部控制的情況來看，許多企業(yè)對內(nèi)部控制認識不足，控制措施不力，致使應用系統(tǒng)中安全隱患較多。在網(wǎng)絡環(huán)境下，由于其開放性，它的系統(tǒng)風險比目前的電算化會計系統(tǒng)更大，因此尤其需要加強內(nèi)部控制。（2）采用先進的技術(shù)手段加以防范。技術(shù)是保證系統(tǒng)安全的另一個重要手段，當前常用的方法有：防火墻，旨在防范黑客入侵和非關(guān)聯(lián)方侵害；加密技術(shù)，是一項行之有效的安全措施，企業(yè)可根據(jù)需要在會計信息的披露階段使用，可有效地防止關(guān)聯(lián)方和非關(guān)聯(lián)的道德風險；數(shù)字簽名，通過數(shù)字簽名能夠?qū)崿F(xiàn)對原始信息和關(guān)聯(lián)方身份的鑒別，有一定的公正性。（3）完善和積極實施安全協(xié)議。安全協(xié)議是指國際組織為保證互聯(lián)網(wǎng)運行安全而制定的相關(guān)安全規(guī)范，這些安全協(xié)議規(guī)范了關(guān)聯(lián)雙方行為，促進了網(wǎng)絡化會計信息系統(tǒng)的發(fā)展。

對于網(wǎng)絡化會計信息系統(tǒng)安全性問題，除了采取上述的措施之外，還應積極引導和推動該問題的研究。安全問題的研究應立足國情、解決急需問題，一方面學習國外的先進經(jīng)驗和技術(shù)，另一方面加速研究人才的培養(yǎng)，輔之政府的宏觀管理和引導，則能推動該項事業(yè)朝著良性循環(huán)的方向發(fā)展。

6.加大網(wǎng)絡財務軟件的開發(fā)力度，加強網(wǎng)絡財務的網(wǎng)絡建設

篇9

依托于方便快捷的網(wǎng)絡和企業(yè)管理信息系統(tǒng)，企業(yè)的各業(yè)務部門完全可以實現(xiàn)各種會計信息及時地傳輸?shù)截攧詹块T，使得財務信息的處理效率大大提高。財務部門也可以將處理后的信息及時反饋，提高會計反映和控制各類交易的功能。

（五）財務管理成本降低

網(wǎng)絡會計是網(wǎng)絡經(jīng)濟的一部分。通過網(wǎng)絡，企業(yè)的財務管理降低了信息收集成本，節(jié)約交易成本、審計監(jiān)督成本和納稅申報費用。網(wǎng)絡會計還可以實現(xiàn)多個模塊化的會計程序，滿足不同投資者和客戶的信息需求，從而降低溝通成本。

二、我國網(wǎng)絡會計發(fā)展的新趨勢

我國網(wǎng)絡會計發(fā)展時間比西方國家要更晚些，網(wǎng)絡會計實施的許多工作還處在起步階段。但隨著我國經(jīng)濟市場化，企業(yè)信息化程度提高，網(wǎng)絡會計的發(fā)展是勢不可擋的。網(wǎng)絡會計在我國的發(fā)展必然出現(xiàn)新的趨勢。

（一）網(wǎng)絡會計風險防范意識增強

網(wǎng)絡會計拓展了企業(yè)經(jīng)濟資源的范圍，使企業(yè)資源趨于多元化，再加之信息時代信息處理和反饋的速度大大加快，市場競爭日益激烈。企業(yè)的經(jīng)營風險明顯加大，同時也給會計操作帶來很大風險。因此，企業(yè)應該認識到不能提供與決策相關(guān)的信息是會計的最大風險，樹立和強化風險意識。在此基礎上，深化對風險本質(zhì)的認識，將各種重要的資源以適當?shù)姆椒腥霑嬒到y(tǒng)，并盡可能地反映會計事項中的內(nèi)在風險，提高會計信息的使用價值，降低會計風險。

（二）關(guān)于網(wǎng)絡會計安全手段的加強

從1986年開始我國相繼制定并頒布了一系列有關(guān)計算機信息安全方面的法律條文，有力地保障了計算機系統(tǒng)和信息安全。但是，目前我國還沒有網(wǎng)絡會計安全方面的專項法律。制定和完善我國網(wǎng)絡會計的相關(guān)法律，使我國網(wǎng)絡會計真正走上健康發(fā)展的法制化軌道是必然的趨勢。此外，數(shù)字簽名和認證是網(wǎng)絡安全的重要手段。目前我國大多數(shù)企業(yè)尚處于協(xié)議應用階段，要實現(xiàn)協(xié)議安全支付就必須有CA認證中心。一個完整的認證中心來規(guī)范網(wǎng)絡會計行為也是迫切需要的。我國網(wǎng)絡會計安全問題的研究和人才的培養(yǎng)必將不斷加強。

（三）網(wǎng)絡會計管理職能顯明

網(wǎng)絡會計的職能主要有反映和管理兩個職能。反映職能是指詳細的、全面的會計工作的結(jié)果向信息使用者進行充分的揭示。管理職能是指為滿足國家宏觀調(diào)控、企業(yè)所有者及經(jīng)營者的需要，會計工作參與企業(yè)經(jīng)營管理的功能。由于網(wǎng)絡的快捷便利使得會計人員能夠通過在線訪問及時得到企業(yè)相關(guān)的會計信息又能在此基礎上進行綜合分析、橫向比較和正確決策。隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟和管理科學的發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營管理水平的提高，網(wǎng)絡會計的管理職能會日益顯明。

（四）財務會計軟件和網(wǎng)絡的不斷改進

我國會計軟件從20世紀70年代末開始發(fā)展，企業(yè)會計信息化在政府、企業(yè)和會計軟件開發(fā)商等的通力協(xié)作下，得以不斷的發(fā)展進步。會計軟件開發(fā)經(jīng)歷了從自主開發(fā)、委托定點開發(fā)到標準化、通用化、商品化、專業(yè)化階段。會計軟件應用從過去的單項業(yè)務處理到核算管理一體化，從事后記賬到事中預警、控制、事前預測，管理模式由分布式向集中式發(fā)展。網(wǎng)絡會計對會計信息系統(tǒng)的通信質(zhì)量和運作效率的要求會越來越高。我國網(wǎng)絡會計要成為一個安全的會計信息系統(tǒng)，首先必須具有一個安全、可靠的通信網(wǎng)絡以保證會計信息安全快捷地傳遞；其次就是保證財務管理軟件的安全及性能良好。

（五）網(wǎng)絡會計信息監(jiān)督加強

網(wǎng)絡經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，使得企業(yè)經(jīng)濟活動日趨復雜，從而賦予了會計監(jiān)督更為重要的使命。在這種新形勢下，會計監(jiān)督的內(nèi)涵正在發(fā)生變革，較之原來意義上的會計監(jiān)督變得更有廣度和深度，其中一個重要的方面就是網(wǎng)絡會計的信息監(jiān)督。網(wǎng)絡會計使得大量的數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡從企業(yè)內(nèi)外有關(guān)系統(tǒng)直接采集。一方面，會計信息透明度的增強，有效地避免了會計處理的“黑箱”操作，有利于對企業(yè)會計信息系統(tǒng)的社會監(jiān)督和政府監(jiān)督。另一方面，會計人員進行賬務處理變得十分方便快捷，不會像傳統(tǒng)會計一樣留下蓋章簽字，所以今后網(wǎng)絡會計的發(fā)展需要增設監(jiān)控崗位，將會計人員的操作和數(shù)據(jù)同步記錄在監(jiān)控人員的數(shù)據(jù)庫中，以便審查和跟蹤調(diào)查，以實現(xiàn)有效監(jiān)督控制。

（六）網(wǎng)絡會計內(nèi)部控制機制的完善

網(wǎng)絡會計需要系統(tǒng)內(nèi)部有效的控制體制來加強安全。在會計操作系統(tǒng)中建立數(shù)據(jù)保護機制，健全日志機制。會計信息系統(tǒng)必然需要自動識別有效的終端入口，防止非法用戶登錄和錯誤口令超限額使用情況發(fā)生，并立即報警。增強網(wǎng)絡安全防范能力，采用防火墻技術(shù)、網(wǎng)絡防毒、信息加密存儲通訊、身份認證、授權(quán)等。

「參考文獻

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篇10

Abstract:Thenetworkinfluencealreadyseepedeachdomainwhichlivedtothepeople,Thetraditionalmediumcannotbeexceptional.Thisarticleprofitsfromthemediumanalysistherelatedtheory,Indiscussionnetworkdevelopingprocess,Networktoincludesthenewspaper,thebroadcast,thetelevisiontraditionalmediumshapeandthetraditionalreadingwayinfluencewhichbringstothesociallifeseepageaswellasthenetworkmediumuniqueform.Elaboratesthenetworkandthetraditionalmediumemphaticallyaffectsmutuallythechangefactor,Furtherwillproposethenextmediumshapedevelopmentpossibletendency.Andcarriesonthebriefanalysisandtheappraisalfromthedisseminationstudyangletoit.

Keywords:networktradition-mediumperuse-systeminfluenceIPTVnetwork-medium

一、網(wǎng)絡對現(xiàn)實生活的影響

1.中國互聯(lián)網(wǎng)宏觀發(fā)展態(tài)勢

中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心于2005年7月21日了第16次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告。從宏觀的角度看，我國互聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)保持增長態(tài)勢。其中網(wǎng)民數(shù)、上網(wǎng)計算機數(shù)分別達到了10300萬人、4560萬臺；CN下注冊的域名數(shù)、網(wǎng)站數(shù)分別達到了622534個、677500個；網(wǎng)絡國際出口帶寬總量達到82617M；我國大陸的IPv4地址數(shù)達到了68300032個。①目前，中國網(wǎng)民數(shù)僅次于美國居世界第二位。

調(diào)查顯示網(wǎng)民的網(wǎng)上行為——互聯(lián)網(wǎng)的熱門服務（超過1/3比例的選項）依次是：電子郵箱、瀏覽新聞、搜索引擎、瀏覽網(wǎng)頁（非新聞類）、在線音樂（含下載）、即時通訊、論壇/BBS/討論組和在線影視（含下載）；網(wǎng)民安全意識隨網(wǎng)齡增長而增強。調(diào)查數(shù)據(jù)也表明，網(wǎng)民上網(wǎng)的最主要目的是獲取信息和休閑娛樂，比例分別為37.9%和37.8%。

2.網(wǎng)絡發(fā)展對人生活的影響

從20世紀50年代開始，網(wǎng)絡形成發(fā)展到現(xiàn)在，其歷程不過50多年。時至今日，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)如此廣泛地影響著中國人的生活：今天，每13個中國人就有一個與它親密接觸，互聯(lián)網(wǎng)正在成為各界人士獲取信息的主要通道，成為政府、企業(yè)提高工作效率的溝通平臺，成為人們休閑娛樂的造夢工廠……

隨著因特網(wǎng)（Internet）的普及，數(shù)字化技術(shù)大量應用于人類的生產(chǎn)和生活之中，利用電腦網(wǎng)絡工作和學習的人不斷增多，逐漸形成了一個以電腦網(wǎng)絡為主要交往形式的新的社會群體。通過電腦這種高科技手段，一種未來的虛擬情境中的人際關(guān)系正在開始建立。由于這一特殊社會群體交往方式的獨特性，因而具有了不同于一般社會生活的各種社會心理因素。數(shù)字化網(wǎng)絡作為一種新興的信息傳播工具，其對社會心理的影響是巨大的。因為數(shù)字化網(wǎng)絡不再只是一種冰冷的數(shù)字電路，由于人的參與及計算機的智能化和辦公自動化的需要，數(shù)字化網(wǎng)絡作為新一代的大規(guī)模信息載體，日益演變成為一種新的獨立于自然環(huán)境之外的社會環(huán)境，而長期依靠其工作、生活的人勢必受其影響，并會出現(xiàn)一些新的社會心理現(xiàn)象，從而影響到整個社會心理的轉(zhuǎn)變，這正是電腦與人類生活聯(lián)系日益緊密的一個明證。

而且隨著寬帶的進入，實際上增加了上網(wǎng)的帶寬，提高了網(wǎng)速，從而增加了網(wǎng)民以后上網(wǎng)的極大便利性，網(wǎng)上的內(nèi)容搜索起來就更加快速了。這樣也影響了人們上網(wǎng)的習慣和行為，實質(zhì)上網(wǎng)民已經(jīng)從原先的閱讀新聞、發(fā)郵件拓展到音頻和視頻，進入到了網(wǎng)絡多媒體傳播與傳統(tǒng)媒介交相輝映的傳播階段。

互聯(lián)網(wǎng)一開始本來就是以發(fā)郵件、看新聞為主要服務項目，現(xiàn)在調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，這兩個是用的最多的功能。這是比較符合實際情況的，好多網(wǎng)民是在單位上網(wǎng)，他們平時上班時間沒有時間接觸電視，沒有時間接觸報紙，只有從網(wǎng)上獲取新聞信息。這也說明網(wǎng)絡的迅速發(fā)展，信息化時代的到來，正在挑戰(zhàn)著人們傳統(tǒng)的生活和閱讀方式。

二、網(wǎng)絡發(fā)展挑戰(zhàn)印刷媒介生存和傳統(tǒng)閱讀方式

1、印刷媒介與網(wǎng)絡媒介形態(tài)比較

從隋末唐初雕版印刷術(shù)的發(fā)明到現(xiàn)在，圖書印刷媒介的發(fā)展已經(jīng)歷了1400來年的歷史。傳播文化學家內(nèi)爾·波斯特曼（Neilpostman）是堅定的圖書捍衛(wèi)者，他說閱讀是有一定規(guī)范的，它要求我們在案邊坐下，從左到右汲取思想，并做出真與假的判斷，閱讀教授我們推理。在認識世界的過程中，讀書給我們一種分析的、延遲的反應……視覺媒體將擴大感覺中樞并給人們更為全面的表達方式。②

我從以下幾個方面比較印刷媒介和網(wǎng)絡媒介在作為信息獲知工具在形態(tài)上的不同。

⑴讀者閱讀行為

印刷讀物要求以肘部為軸不停翻頁，循序漸進由上至下閱讀。因此紙質(zhì)媒介閱讀有利于對材料形成系統(tǒng)整體的把握。在需要回顧復習時非常方便。線性的印刷傳播要求讀者注意力極大投入，因而閱讀在本質(zhì)上是一種翻譯。紙張的固定大小由開本決定，對于需要復制的內(nèi)容，可以采取抄寫、復印等辦法，拷貝便于攜帶。面對印刷物的水平閱讀能限制讀者的視域，使他們的目光相對集中在閱讀物上。

網(wǎng)絡閱讀是快速的，是跳躍式的，材料彼此橫向連系。即便信息以純文本形式組織，超級鏈接這種組織優(yōu)勢也使閱讀者不能就一個問題縱深注意，卻有可能在樹型的結(jié)構(gòu)中遭遇無限的相關(guān)信息而導致閱讀路線的改變。而且網(wǎng)絡閱讀的背景中字體、色彩通?？梢愿淖?，閱讀環(huán)境有很大的隨意性，內(nèi)容復制也可以借助各種計算機軟件進行。垂直的屏幕閱讀使閱讀者隨時可能受到來自周圍環(huán)境的干擾。

⑵信息的組成元素

印刷媒介中信息的載體文字和圖畫有序、靜態(tài)地被固定在紙張上。而閱讀者是相對運動的，只有通過繼續(xù)不斷的翻閱動作才能獲得連貫的信息。

網(wǎng)絡形態(tài)的媒介中，組成信息的元素豐富，包括文字、色彩、圖像、動畫效果、彈出窗口等許多令人眼花繚亂的多媒體形式。這些動態(tài)的東西吸引了閱讀者的注意力，使他們無暇深入思索和照顧細節(jié)。相對于紙質(zhì)媒介閱讀的邏輯性也就被打破。

⑶材料的組織方式

在印刷媒介中，材料是在平面上一層一層積淀的，按照某種邏輯結(jié)構(gòu)漸進地呈現(xiàn)內(nèi)容，通過讀者的翻動引導其線性的閱讀。此外印刷的材料是靜態(tài)的，是讀者而不是書在前進。

網(wǎng)絡文獻以樹型的超文本結(jié)構(gòu)組織。材料之間的關(guān)系類似網(wǎng)上的各個結(jié)點。頁面上的元素能直接以一種無序方式與其他頁面連接。這種技術(shù)使網(wǎng)絡文獻呈現(xiàn)出傳統(tǒng)媒介所沒有的維度——深度。超媒體在材料的結(jié)構(gòu)中加入時間維度，實現(xiàn)了網(wǎng)絡文獻與視頻、音頻要素的連接。使得網(wǎng)絡文獻材料并不是完全靜止的，而具有相對“流動性”。超文本和超媒體代表著文獻傳播領(lǐng)域中由數(shù)字和語言的影響而帶來的第一個意義重大的變革。

以上是對兩種形態(tài)媒介的閱讀方式（或者說閱讀習慣）比較。網(wǎng)絡媒介的形態(tài)（或者說樣式）還能對閱讀者產(chǎn)生潛在的影響。心理學的相關(guān)理論中對電腦左右半葉的分工作出劃分：線性的、分散的、建議性思維，我們按照大腦半球的分發(fā)，來自于左腦，而聯(lián)想思維來自于右腦。閱讀印刷物形成的思維方式不同于網(wǎng)絡閱讀，而思維方式和腦發(fā)展之間又有相互作用。上文已提到數(shù)字化網(wǎng)絡作為一種新興的信息傳播工具，其對社會心理的影響是巨大的。未來習慣超媒體多感官刺激存在發(fā)生變化的現(xiàn)實條件，我們很難說未來人們腦的分工不會發(fā)生變化。且人有種探索新形式而對舊有形式產(chǎn)生惰性遺忘的潛在思想，這使得打破舊有閱讀習慣而追尋新的媒介形態(tài)也有了心理上的準備?？梢哉f曾經(jīng)就是這種潛在的惰性思想催生了火車、汽車等眾多現(xiàn)代文明的發(fā)明，而網(wǎng)絡的極大便利性和超級集成兼容性，已使它具備了取代傳統(tǒng)印刷媒介的技術(shù)優(yōu)勢，有理由說未來人們更傾向于網(wǎng)絡媒介。

2、印刷媒介的命運走向

上世紀九十年代初，美國克林頓政府提出國家信息基礎設施規(guī)劃（NationalInformationInfrastructure）。副總統(tǒng)阿爾·戈爾親自主持并提出要在本世紀末讓美國所有學校和圖書館實現(xiàn)計算機聯(lián)網(wǎng)，下世紀初，讓光纖把企業(yè)、商店、家庭、教育部門和研究機構(gòu)以及政府部門連成一體。十幾年間互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)以爆炸式規(guī)模在全球范圍內(nèi)普及，信息借助網(wǎng)絡之翼以史無前例的速度和廣度在全球傳播。

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心公布的第十六次中國網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告提供的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，截至2005年7月，中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)達到了10300萬人，增長率為23.8%。③網(wǎng)絡作為新興傳播媒介其作用和影響已經(jīng)深入到社會政治、經(jīng)濟、文化生活等的各個領(lǐng)域，它已成為中國一億多萬網(wǎng)民的信息獲知渠道，網(wǎng)絡上的信息無所不包，綜合了獲知、學習、交往、娛樂等許多傳統(tǒng)大眾媒介不能悉數(shù)提供的服務。而且網(wǎng)絡作為一種媒介在中國的發(fā)展速度是令人嘆為觀止的，雖然由于起步晚，2002年中國個人電腦擁有量僅為3600萬臺，美國為1.9億臺。但中國電腦擁有量每28個月增加一倍，擁有13億人口的中國超越2.96億人口的美國只是時間問題。④所以盡管網(wǎng)絡目前還沒有被歸入大眾傳播媒介，但它大規(guī)模專業(yè)的傳播從業(yè)人員、定期不斷的傳播內(nèi)容和為其運轉(zhuǎn)提供技術(shù)保障的傳播工具，已使它具有大眾媒介之實。

由于網(wǎng)絡媒介成為使用者獲得和輸出信息的主要方式，集文字、圖像、聲音等多種符號載為一體，重新調(diào)整了傳統(tǒng)紙質(zhì)媒介強調(diào)線性視覺和后來居上的電視單方面強調(diào)畫面而忽視信息內(nèi)在意義而導致的人們感官投入的分配比例。就利用大眾媒介從事學習和教育活動而言，由于網(wǎng)絡的技術(shù)特點使通過互聯(lián)網(wǎng)這一媒介（或者說工具）的使用者面對計算機屏幕進行閱讀創(chuàng)作時，傳統(tǒng)的讀寫方式發(fā)生了改變，從而引起包括認知習慣、思維模式在內(nèi)的許多變化。

目前中國互聯(lián)網(wǎng)使用者年齡分布中，名列前兩位的是年齡層次在18～24歲之間和18歲以下的青少年，他們分別占網(wǎng)民總比例的35.3%和16.4%。這些數(shù)字對比以前雖有所下降，但網(wǎng)絡使用年輕化的趨勢已經(jīng)不可避免，這些年輕化的網(wǎng)民也正處在讀寫和思維習慣養(yǎng)成的重要階段。來自生活的許多例子表明網(wǎng)絡對于他們所因襲的讀寫文化的影響。美國全國教育改革評議會（NAEP）試圖解釋為什么年輕一代人的寫作技巧越來越低劣，“文化變得越來越不以印刷物為導向了”。⑤在過去三十年中進行的抽樣調(diào)查和學者測試已經(jīng)顯示出公眾在閱讀和寫作技巧、以及在關(guān)于歷史、地理和科學等基本知識方面的水平不斷下降……讀寫能力正如其歷史上界定的那樣，在將來也許不再重要了，新興的以電腦為基礎的可聽、可視網(wǎng)絡媒介，將很快使書面語言和印刷媒介降低到傳播的精英形式。⑥

早在1970年出版的《未來的沖擊》中托夫勒就寫到“10年前（1960年代），圖書館學激進的預言家、電訊系統(tǒng)設計師索爾·柯思堡宣布，不用多久，讀書將不再是吸收信息的主要形式。閱讀和寫作將成為過時的技巧。⑦而比爾·蓋茨也作出了大膽預言：隨著硬件、軟件的進步，一切的一切都將數(shù)字化，今后10年，圖書、音樂、照片都將走向純數(shù)字化，從作者到讀者都將采用數(shù)字化方式。我以名譽保證，10年內(nèi)，紙介質(zhì)形式的東西必將被淘汰殆盡。⑧

紙的使用量是現(xiàn)代化的試金石之一，我們先來看看中國未來對紙需求狀況的一系列數(shù)：中國經(jīng)濟如果從現(xiàn)在起每年增長8%，到2031年中國人口達到14.5億時，人均收入將達到38000美元（美國目前的水平）,按更保守的6%測算，到2040年人均收入也將超過美國目前的水平。到2031年，中國年均紙消費量將由目前的29公斤，提高到目前美國的水平（人均210公斤）,中國將消耗掉3.03億噸紙。大致相當于當前世界年產(chǎn)量（1.57億噸）的一倍，世界森林資源將消耗殆盡。⑨也就是說，當下的紙質(zhì)媒介已經(jīng)走到了臨界狀態(tài)，網(wǎng)絡媒介因其空間的無限性，無疑是未來媒介形態(tài)的發(fā)展趨勢，它最終會取代傳統(tǒng)紙質(zhì)媒介，這看似已成了歷史發(fā)展的必然選擇,只是時間和技術(shù)的問題了。三、網(wǎng)絡信息時代的廣播電視傳播

1.廣播電視傳播與網(wǎng)絡傳播的一體化發(fā)展

（為了區(qū)別于傳統(tǒng)的電視概念，則將以往的和現(xiàn)行的電視稱為“模擬電視”，而將新出現(xiàn)的代表未來發(fā)展主流的電視，稱為“數(shù)字電視”。）

最近，國家廣播電影電視總局制定了我國的數(shù)字電視普及計劃：

2005年，全國四分之一的電視臺將發(fā)射和傳輸數(shù)字電視信號。

2010年，全國將全面實現(xiàn)數(shù)字廣播電視；東部相對發(fā)達地區(qū)將普及數(shù)字電視。

2015年，全國將停止模擬廣播電視的播出。⑩

停止模擬信號的播出，意味著屆時全國億萬群眾家里現(xiàn)有的電視機、收音機將光榮地完成歷史使命，全部淘汰，更換為數(shù)字化接收設備。

廣播電視已成為現(xiàn)代社會最有影響力的傳播方式。然而，這個二十世紀最有影響力的傳播方式卻在日益興盛的網(wǎng)絡傳媒業(yè)沖擊下，面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。從我國的數(shù)字電視普及計劃中我們似乎已經(jīng)看到了它的未來命運，它會否就這樣被物競天擇呢？

傳統(tǒng)的廣播電視媒體一般只能單向傳播，“我說你聽”、“我播你看”，而網(wǎng)絡媒體卻可以相互溝通、相互傳播信息。由于傳統(tǒng)廣播電視媒體按線性流程播出，信息容量小，而網(wǎng)絡媒體卻可以異步提供信息，從而有效地擴大信息容量和用戶的選擇空間。因此，有人預言傳統(tǒng)的媒體將成為網(wǎng)絡時代的恐龍。

就當前來說，網(wǎng)絡的挑戰(zhàn)對廣播電視事業(yè)應該看成是一種寶貴的機遇，在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的推動下，傳統(tǒng)的廣播電視業(yè)呈現(xiàn)出與網(wǎng)絡傳播一體化整合發(fā)展的趨勢，逐步向數(shù)字化和網(wǎng)絡多媒體的方向發(fā)展。數(shù)字化廣播電視具有智能化、高清晰度、雙向互動性特點，開辟了廣播電視節(jié)目的新紀元。

計算機多媒體技術(shù)的日益成熟，也為廣播電視傳播和網(wǎng)絡傳播的一體化整合發(fā)展提供了技術(shù)條件。人們在用計算機看新聞、發(fā)郵件的同時，也開始使用計算機收聽廣播節(jié)目，收看電視節(jié)目。用戶只要通過網(wǎng)絡搜索引擎，眾多的廣播電臺和電視臺馬上就會搜索出來。很多廣播臺、電視臺都有網(wǎng)絡實況直播功能，即與無線廣播電視節(jié)目或有線廣播電視節(jié)目同步播出。

因此，在網(wǎng)絡信息技術(shù)的挑戰(zhàn)和推動下，廣播電視傳媒紛紛整合網(wǎng)絡傳播的優(yōu)勢來擴大自身影響。目前，大部分廣播電視公司不僅通過衛(wèi)星傳輸節(jié)目，一般也在自己公司的網(wǎng)站上同步直播節(jié)目，并通過網(wǎng)絡版節(jié)目擴大傳播面和傳播力度，擴大傳播效果。

廣播電視的信息網(wǎng)絡化趨勢改變了傳統(tǒng)廣播電視的傳播觀念。現(xiàn)代化的數(shù)字壓縮技術(shù)使網(wǎng)絡信息的存儲、傳遞方面比傳統(tǒng)傳播方式具有絕對的優(yōu)勢。數(shù)字化的網(wǎng)絡傳輸系統(tǒng)兼容報紙、圖文、電話、廣播、電視、電影傳播功能于一體，從而從根本提高了傳播效率，降低了傳播成本。網(wǎng)絡中的廣播電視不僅可供用戶收聽、觀看，也可供用戶檢索、閱讀、存儲、評論、下載、剪輯和轉(zhuǎn)發(fā)，大大縮短了媒體和視聽主體之間的距離，從根本上改變了傳統(tǒng)媒體單向流動性特征，給予受眾前所未有的傳播主體性和雙向互動性，擴大了傳播的效果。

網(wǎng)絡廣播電視給予用戶最大的互動性，莫過于對傳統(tǒng)廣播電視節(jié)目的線性播出和用戶同步接收所決定的有限容量的超越。網(wǎng)上節(jié)目由于異步播出，節(jié)目容量趨于無限，從而使內(nèi)容趨于豐富多樣以滿足各種不同的用戶的需要。這樣，用戶不再需要按線性的播出流程被動地接收由編輯編排好的節(jié)目內(nèi)容，而可以在無限廣闊的節(jié)目信息空間中根據(jù)自己的愛好和需求檢索、選擇節(jié)目，從而從根本上獲得主動性和互動性。因此，在使用網(wǎng)絡接收節(jié)目的情況下，把用戶定義為受眾已經(jīng)不是很恰當，因為這時用戶已經(jīng)完全改變了傳統(tǒng)廣播電視接收者的地位，成為人機互動關(guān)系中的主動者。

由此，我們得出，隨著網(wǎng)絡及通訊技術(shù)、信息技術(shù)和電視技術(shù)的發(fā)展，催生了網(wǎng)絡廣播電視。這種新型傳媒打破了傳統(tǒng)廣播電視的單向性傳播模式，給予用戶最大的互動性，開創(chuàng)了用戶和傳播者之間進行交互流的傳播模式。在這模式的傳播過程中，用戶和傳播者的地位可以在一定程度上相互對調(diào)。這可以說已經(jīng)顛覆了傳統(tǒng)媒介的傳播理念，是對傳統(tǒng)媒介的一次革命。傳統(tǒng)媒介通過自身的轉(zhuǎn)變以融入網(wǎng)絡傳播，尋求廣播電視傳播與網(wǎng)絡傳播的一體化發(fā)展來改善或者說變革自身繼續(xù)發(fā)展的道路，而這樣走的實質(zhì)在于廣播電視的發(fā)展正在一步步地被納入網(wǎng)絡發(fā)展軌道，向數(shù)字化廣播電視形態(tài)邁進。

2.中國有線電視網(wǎng)絡的發(fā)展

1964年，原中央廣播事業(yè)局立項對共用天線系統(tǒng)進行研究，拉開了中國發(fā)展有線電視的序幕。到1997年底，經(jīng)廣電總局批準的有線電視臺已有1300家；有線電視網(wǎng)絡長度也已超過200萬公里，其中光纜干線26萬公里；近2000個縣建設了有線電視網(wǎng)絡，其中400多個縣已實現(xiàn)了光纜到鄉(xiāng)鎮(zhèn)或到鄉(xiāng)村；有線電視用戶數(shù)8000萬戶。2000年8月14日，中國數(shù)字有線電視節(jié)目在深圳首播成功，2000年全國24個省、自治區(qū)、直轄市有線電視聯(lián)網(wǎng)，2001年實現(xiàn)全國聯(lián)網(wǎng)。有線電視成為我國家庭入戶率最高的信息工具。至此，中國已超過美國成為世界第一大有線電視用戶國。

經(jīng)過近30年的發(fā)展，中國有線電視由最初的共用天線系統(tǒng)，經(jīng)過閉路電視系統(tǒng)階段，再到今天的全新的光纖同軸電纜混合(HFC)網(wǎng)絡系統(tǒng)，業(yè)已形成規(guī)模效應。

HFC網(wǎng)絡是在當今的經(jīng)濟技術(shù)環(huán)境下，能夠為有線電視用戶提供更好傳輸質(zhì)量和更高可靠性的傳輸手段。光纜網(wǎng)起到高速連接的作用，電纜網(wǎng)起到方便和價格低廉的高速連接的作用，兩者的有機結(jié)合，構(gòu)成了有線電視網(wǎng)的基礎。數(shù)字壓縮技術(shù)和高效數(shù)字調(diào)制技術(shù)在HFC網(wǎng)上的應用，又大大拓展了有線電視網(wǎng)絡的頻道容量和多功能服務的能力。由于在一個常規(guī)模擬電視頻道中可以傳輸8-10套數(shù)字壓縮的標準電視節(jié)目，所以有線電視網(wǎng)絡具備了開展三-四百套數(shù)字電視節(jié)目和開展諸如視頻點播(VOD)類高級視頻業(yè)務的能力。同時采用其它先進技術(shù)還可以實現(xiàn)在有線電視網(wǎng)絡中傳數(shù)據(jù)、話音和接入因特網(wǎng)服務。HFC結(jié)構(gòu)的有線電視網(wǎng)能夠直接把750MHz甚至1GHz的帶寬送入用戶家中，提供了開展多種業(yè)務的頻道資源。

另外，由于有線電視網(wǎng)絡在HFC傳輸體制的基礎上支持數(shù)字通信和計算機通信等多種先進的傳輸體制，使得有線電視網(wǎng)絡可以在開展有線廣播和有線電視節(jié)目的基礎上，提供諸如視頻點播、音樂點播、遠程教育、遠程醫(yī)療、家庭辦公、網(wǎng)上商場、網(wǎng)上證券交易、高速因特網(wǎng)接入、會議電視、物業(yè)管理等多種類型的寬帶多媒體業(yè)務的前景。其中高速因特網(wǎng)接入、遠程教育、數(shù)據(jù)廣播等業(yè)務已經(jīng)到了大規(guī)模商用的階段。

有線電視以其頻帶寬的特點被世界各國專家公認為"信息高速公路的最后一公里",具有巨大的產(chǎn)業(yè)開發(fā)價值。當前,中國的有線電視正在向數(shù)字化、多功能化、產(chǎn)業(yè)化和全國聯(lián)網(wǎng)的方向發(fā)展。未來的中國有線電視作為新興的網(wǎng)絡媒體的支柱,定將成為國家社會經(jīng)濟生活中一個新的經(jīng)濟增長點。

3、網(wǎng)絡媒體時代已經(jīng)到來

可以說因特網(wǎng)的出現(xiàn),即標志著網(wǎng)絡媒體時代已經(jīng)到來。今后在網(wǎng)絡媒體中占主導地位的是經(jīng)過改造后的有線電視網(wǎng)。因特網(wǎng)可以把有線電視網(wǎng)及網(wǎng)絡廣播納入自己的發(fā)展軌道,不僅可以因有線電視等形態(tài)形成前的相關(guān)技術(shù)優(yōu)勢讓自己得到完善，同時可以相互促進發(fā)展壯大。因為因特網(wǎng)有很大的優(yōu)點,也有很大的缺點,使它無法面向基本的社會群眾。

有線電視以其頻帶寬的特性將解決因特網(wǎng)存在的若干方面的缺點。如用戶的交換速率低,對文化的要求高,信息離散性太大,使用費用太高等等不利于普及的問題。將來網(wǎng)絡媒體的最大特點是高速的交互式媒體,以極低的價格和方便的形式為最基本的用戶服務。它不同于傳統(tǒng)的報紙媒體和廣播媒體這些單向媒體,也不同于目前的因特網(wǎng)。網(wǎng)絡媒體的出現(xiàn)使傳統(tǒng)媒體的受眾將要變成用戶,網(wǎng)絡媒體的用戶有充分的表現(xiàn)主體意識的空間,因此具有更大的吸引力。網(wǎng)絡媒體的出現(xiàn)不僅會啟動一個巨大的產(chǎn)業(yè),而且會從心里上和文化上引起巨大的社會觀念和社會文化的變革。我們有理由期待網(wǎng)絡媒介對傳統(tǒng)媒介的徹底性變革。四、總結(jié)與展望

麥克·盧漢的媒介決定論認為媒介即訊息，這一觀點是適用于現(xiàn)在的網(wǎng)絡傳播時代的，如果說口語傳播是人類聽覺的延伸，印刷媒介是人類視覺的延伸，電子媒介是人類中樞神經(jīng)的延伸，那么，隨著技術(shù)的進步，媒介發(fā)展到今天，已經(jīng)到了數(shù)字網(wǎng)絡媒介時代，實質(zhì)是以互聯(lián)網(wǎng)為中心媒介的網(wǎng)絡時代，新興的網(wǎng)絡媒介從實時互動、非線性、超鏈接等多個方面補足了舊媒介的傳播方式。

生活在社會中的人們，處在傳統(tǒng)媒介的包圍之中，而傳統(tǒng)媒介也開始與網(wǎng)絡媒介結(jié)合，借助網(wǎng)絡媒介擴大自己的影響。網(wǎng)絡媒介在這里不斷壯大，對受眾的影響不斷加深，并有逐步取代傳統(tǒng)媒介的趨勢。網(wǎng)絡媒介取代印刷媒介將成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，傳統(tǒng)的廣播電視媒介隨著進一步加深和網(wǎng)絡媒介的一體化發(fā)展，也大有被取代的趨勢。但是，現(xiàn)階段傳統(tǒng)媒介的影響仍然存在，個體和媒介機構(gòu)從傳統(tǒng)媒介那里獲取信息，經(jīng)過編譯后再將信息傳到網(wǎng)絡，同時，又從網(wǎng)絡媒介獲取其它實時信息和各方反饋。

交互性使信息提供者與信息接受者的界限不再分明，網(wǎng)絡媒介本質(zhì)上成為信源、信道、信宿的同一體。因此，個體和媒介機構(gòu)在網(wǎng)絡媒介所構(gòu)筑的體系中是平等的。但是由于媒介機構(gòu)具有相對較強的組織性，因此，傳播信息的能力更強一些。

隨著網(wǎng)絡媒介的不斷擴大，它對傳統(tǒng)媒介的影響是顯而易見的，傳統(tǒng)媒介的信息傳達方式呈現(xiàn)出網(wǎng)絡化的特點，如報紙、雜志采用網(wǎng)頁的排版方式，影視的視聽語言出現(xiàn)網(wǎng)絡式的非線性語言等等。這種影響，到了一定程度將會使網(wǎng)絡的地位得到加強，成為主流媒介。因此可以說網(wǎng)絡媒介是未來媒介發(fā)展的主要形態(tài)。

注釋：

①引自中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心，2005年7月21日，《第16次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，新浪網(wǎng)，

②引自熊澄宇選編，2001，《新媒介與創(chuàng)新思維》,清華大學出版社,P254

③王冉，2001年6月4日，《新傳媒時代》，視網(wǎng)聯(lián)新聞中心，

④引自石冀平，中國年度觀察——《世界的主要消費者》，《世界博覽》，2005年第12期，P59

⑤[美]沃納·塞佛林小詹姆斯·坦卡德，2000，郭鎮(zhèn)之等譯《傳播理論——起源、方法與應用》,華夏出版社,P401

⑥[美]羅杰·菲德勒，2000，熊澄宇譯，《媒介形態(tài)變化——認識新媒介》,華夏出版社,P96

⑦[美]阿爾文·托夫勒,1996,《未來的沖擊》,新華出版社,P137

⑧閔大洪,2003,《數(shù)字傳播概要》,復旦大學出版社,P7

⑨同④

⑩數(shù)據(jù)來源：中國電視網(wǎng)（）

參考文獻：

1.郭慶光，2003,《傳播學教程》，中國人民大學出版社

2.中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心，2005年7月21日《第16次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，新浪網(wǎng)，

3.王冉，2001年6月4日，《新傳媒時代》，視網(wǎng)聯(lián)新聞中心，

4.歐陽國忠,2003《中國媒體大轉(zhuǎn)折》，團結(jié)出版社，P71

5.胡興榮，2005年07月13日，《大報紙時代》，人民網(wǎng)，