導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇高校后勤工作計(jì)劃，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

一、指導(dǎo)思想

全面執(zhí)行學(xué)校20XX年工作計(jì)劃，樹立后勤為教育教學(xué)、為教師、為學(xué)生服務(wù)的思想，逐步推進(jìn)學(xué)校后勤規(guī)范化管理進(jìn)程，為學(xué)校教育教學(xué)工作做好后勤保障。

二、工作目標(biāo)

1、以管理為中心，狠抓學(xué)校后勤的常規(guī)管理，通過制度化、科學(xué)化、規(guī)范化、法制化的管理，使學(xué)校后勤工作安全、平穩(wěn)、高效運(yùn)行，形成后勤工作良好循環(huán)發(fā)展的工作局面。

2、爭取各方面的支持進(jìn)一步加大教育經(jīng)費(fèi)的投入，努力改善學(xué)校基礎(chǔ)設(shè)施和辦學(xué)條件。

3、加強(qiáng)校園環(huán)境和校園文化建設(shè)，校園要統(tǒng)一規(guī)劃，提高校園文化的品味和檔次，凸現(xiàn)環(huán)境育人的功能。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)后勤人員法規(guī)及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，強(qiáng)化管理，牢固樹立后勤為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)的思想，逐步通過引進(jìn)競爭機(jī)制和后勤改革，提高后勤管理及后勤人員隊(duì)伍整體素質(zhì)和技能。牢固樹立為師生、為教育教學(xué)服務(wù)的思想，使學(xué)校后勤產(chǎn)業(yè)服務(wù)水平達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，為師生和教育教學(xué)活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)、周到、一流的服務(wù)。

5、加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)、監(jiān)督、管理，嚴(yán)格執(zhí)行中心學(xué)校財(cái)務(wù)管理制度，增收節(jié)資，量入為出，管好用好有限資金，確保學(xué)校教育教學(xué)工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

6、加強(qiáng)學(xué)校社會(huì)治安綜合治理，整頓學(xué)校周邊環(huán)境秩序，落實(shí)各項(xiàng)安全制度和措施，繼續(xù)執(zhí)行校園封閉式管理制度，杜絕安全事故發(fā)生，維護(hù)學(xué)校正常教育教學(xué)秩序，為提高教育教學(xué)質(zhì)量保駕護(hù)航。

7、加強(qiáng)校園衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理，嚴(yán)格按照《學(xué)校衛(wèi)生工作管理實(shí)施方案》開展校園衛(wèi)生工作。

三、工作措施和途徑

加強(qiáng)后勤從業(yè)人員的思想政治教育，定期召開后勤工作會(huì)議，樹立愛崗敬業(yè)思想。為師生、為教育教學(xué)服務(wù)好。

(1)學(xué)校在圍墻修筑好后，建立門衛(wèi)室，堅(jiān)持非本校師生進(jìn)出學(xué)校登記制度，維護(hù)校園及周邊秩序;在沒建立門衛(wèi)室之前，還是每天安排值班老師和護(hù)校隊(duì)人員巡邏值日，確保師生安全。

(2)學(xué)校與后勤用工人員簽訂責(zé)任書，后勤服務(wù)人員必須服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和管理，做好學(xué)校各項(xiàng)后勤服務(wù)工作。

(3)搞好義務(wù)教育階段營養(yǎng)午餐干預(yù)計(jì)劃實(shí)施的準(zhǔn)備和宣傳工作，嚴(yán)格按照上級(jí)文件精神實(shí)施到位;實(shí)行學(xué)校規(guī)范管理，按上級(jí)要求把好入出庫關(guān)，加強(qiáng)庫房和供給程序管理力度，確保這一民生工程保質(zhì)足額提供給每位學(xué)生。廚房工作人員要關(guān)心學(xué)生生活，講究衛(wèi)生，

每年要進(jìn)行一次體檢，嚴(yán)格按上級(jí)要求開展工作，嚴(yán)防飲食中毒事件發(fā)生。

(4)各室管理員要管好用好校產(chǎn)，充分發(fā)揮圖書室、實(shí)驗(yàn)室、多媒體教室等輔助教室的功能和作用。加強(qiáng)管理，防止被盜和人為損壞丟失。做好教具和教學(xué)用品的發(fā)放工作，保證后勤供應(yīng)。

高校后勤衛(wèi)生工作計(jì)劃二

一、努力做好學(xué)校節(jié)能減排工作，建設(shè)美麗校園

(一)加強(qiáng)學(xué)校節(jié)能宣傳工作，開展系列節(jié)能減排宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)創(chuàng)建環(huán)境友好型和資源節(jié)約型校園的意識(shí)。

(二)積極做好國家、省市各職能部門節(jié)能項(xiàng)目的申報(bào)及節(jié)能資金的申請(qǐng)工作。做好省發(fā)改委、教育廳、住建廳等部門日常能源統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)收集上報(bào)工作。

(三)做好日常用電用水保障，逐步完善水電智能監(jiān)控系統(tǒng)，做好用電試點(diǎn)單位電能統(tǒng)計(jì)分析與推廣工作，努力發(fā)揮節(jié)能監(jiān)管平臺(tái)的作用。

(四)積極配合施工單位，完成西校區(qū)學(xué)生宿舍熱水系統(tǒng)升級(jí)改造工作。

(五)配合上級(jí)有關(guān)部門做好節(jié)能減排等工作。

二、加強(qiáng)后勤服務(wù)監(jiān)管工作，優(yōu)化后勤管理與服務(wù)體系，為學(xué)校正常的教學(xué)、科研提供強(qiáng)有力的后勤保障

(一)根據(jù)相關(guān)合同，進(jìn)一步加強(qiáng)后勤日常服務(wù)工作的監(jiān)管，特別是對(duì)物業(yè)、宿管、交通車、零星維修、餐飲等服務(wù)工作的監(jiān)管力度，建立質(zhì)量監(jiān)管、維修工作、節(jié)能管理、后勤規(guī)劃工作臺(tái)賬，確保學(xué)校教學(xué)、科研日常工作有序運(yùn)行。配合相關(guān)部門完成西校區(qū)一期物管招標(biāo)工作。積極配合校園擴(kuò)建二期工程建設(shè)，協(xié)助做好二期校園后勤規(guī)劃工作。

(二)加強(qiáng)學(xué)生食堂管理，確保食品安全。認(rèn)真貫徹落實(shí)國家有關(guān)加強(qiáng)學(xué)校食堂食品安全工作的要求，建立健全食品安全管理制度，形成“食品安全人人講，食品安全人人防”的良好氛圍。

(三)加強(qiáng)學(xué)生宿舍管理，排查宿舍安全。以加強(qiáng)學(xué)生寢室設(shè)施和文化建設(shè)為導(dǎo)向，改善學(xué)生住宿環(huán)境。按照國家有關(guān)學(xué)生公寓的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和要求，完善公寓基礎(chǔ)設(shè)施，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。

(四)加強(qiáng)校園綠化、衛(wèi)生管理工作。加強(qiáng)校園綠化規(guī)劃，組織開展校園植樹綠化和綠色文明校園創(chuàng)建活動(dòng)，加強(qiáng)校園環(huán)境衛(wèi)生管理，充分發(fā)揮校園環(huán)境育人的作用。

(五)推動(dòng)實(shí)施南區(qū)西村、石園村一戶一表水改工程，協(xié)調(diào)處理校外用戶搭接我校自備水源的關(guān)閉工作。

(六)繼續(xù)做好本年度維修項(xiàng)目的立項(xiàng)、預(yù)算、施工監(jiān)管和有關(guān)結(jié)算工作。加強(qiáng)維修項(xiàng)目預(yù)算管理，努力提高工程質(zhì)量，嚴(yán)把工程初審關(guān)，為學(xué)校節(jié)約資金。

三、加強(qiáng)后勤規(guī)劃管理，促進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)程

(一)結(jié)合實(shí)際工作情況，調(diào)整完善工作管理制度，形成內(nèi)部職責(zé)清晰，分工明確，信息共享，運(yùn)轉(zhuǎn)有序的工作制度，使規(guī)劃管理工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。

(二)積極收集整理高校后勤規(guī)劃管理有關(guān)文件資料，加強(qiáng)調(diào)研、督導(dǎo)工作，熟悉了解學(xué)校發(fā)展的現(xiàn)狀和存在的問題，逐步建立資料庫。

(三)建立健全質(zhì)量監(jiān)管、工程維修、節(jié)能管理工作計(jì)劃和指導(dǎo)安排體系，合理安排各項(xiàng)工作開展時(shí)間和期限，加強(qiáng)對(duì)實(shí)施項(xiàng)目前期安排、中期排查、末期督促工作。

(四)加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，有序開展對(duì)后勤實(shí)體工作規(guī)劃監(jiān)督，做好統(tǒng)計(jì)分析，為學(xué)校后勤發(fā)展科學(xué)決策提供依據(jù)。

篇2

后勤工作是高校工作的一個(gè)極其重要的組成部分，高校應(yīng)該高度重視后勤工作，把后勤工作納入學(xué)校整體工作計(jì)劃。高校后勤節(jié)能減排工作是建設(shè)綠色、和諧、高效后勤保障體系的著力點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)， 不僅是高校后勤事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的重要保障，更是對(duì)學(xué)校的發(fā)展有著不可估量的推動(dòng)作用。在后勤工作中，要始終堅(jiān)持以人為本的管理理念，堅(jiān)持“讓學(xué)生舒心，讓家長放心，讓教師安心”的工作目標(biāo)，努力提高服務(wù)育人意識(shí)，使高校后勤管理工作步入了良性發(fā)展的軌道。高校節(jié)能減排工作的開展，是建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型校園的必然選擇。本文主要通過對(duì)高校后勤相關(guān)的水電暖等方面提出一些自己的意見，以做到拋磚引玉的作用。

一、提高認(rèn)識(shí)，健全制度，落實(shí)責(zé)任

高校后勤工作量大、面廣、頭緒多、層次多，而人員少。在工作內(nèi)容上：對(duì)財(cái)務(wù)，基建，水電，綠化，教師伙食，樣樣要管，服務(wù)對(duì)象是大量教師和學(xué)生。要根據(jù)后勤工作繁雜，細(xì)瑣，臨時(shí)性，突發(fā)性，任務(wù)多的特點(diǎn)，多召開專門會(huì)議，研究后勤工作，使全體教師關(guān)心、理解后勤工作。使后勤工作人員熱愛后勤工作，立足崗位，提高服務(wù)意識(shí)。加強(qiáng)后勤制度建設(shè)，完善各項(xiàng)管理制度。實(shí)行購物，領(lǐng)物，收費(fèi)登記制度，實(shí)物臺(tái)帳制度，，校產(chǎn)校具管理制度。圖書，教學(xué)器具，電教器材，文教器具等專人負(fù)責(zé)，專人保管。

（一）財(cái)務(wù)管理

堅(jiān)持實(shí)事求是，量力而行，統(tǒng)籌兼顧，綜合平衡的原則。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》和上一級(jí)財(cái)務(wù)管理意見。財(cái)務(wù)管理制度健全，財(cái)會(huì)人員認(rèn)真遵守財(cái)會(huì)制度，帳務(wù)處理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表及時(shí)、準(zhǔn)確，賬目清楚，帳帳相符，各項(xiàng)資金能夠嚴(yán)格做到?？顚Ｓ?，現(xiàn)金管理使用嚴(yán)格，支出審批手續(xù)嚴(yán)格，無違規(guī)收費(fèi)行為。做到積極開源節(jié)流，堅(jiān)持艱苦奮斗，勤儉節(jié)約的方針，加強(qiáng)了對(duì)公車使用，招待費(fèi)的管理，水電管理。

（二）校舍管理

校舍管理制度健全，校舍檔案資料完整齊全，校舍使用合理，嚴(yán)格按規(guī)劃要求使用，不得隨意改動(dòng)和亂建。

（三）財(cái)產(chǎn)管理

高校應(yīng)建立健全財(cái)產(chǎn)管理制度，學(xué)校固定財(cái)產(chǎn)總賬、明細(xì)帳、各專室分戶賬記錄清楚、符合要求，能夠做到賬賬相符、賬物相符。對(duì)于損壞設(shè)備能夠做到及時(shí)查找責(zé)任人、及時(shí)維修，保證教育教學(xué)的需要。對(duì)維修人員進(jìn)行培訓(xùn)和要求，努力做到物盡其用，設(shè)備無閑置無損壞現(xiàn)象。加強(qiáng)對(duì)宿舍的管理，不定期的對(duì)宿舍內(nèi)床鋪、衣物柜進(jìn)行安全檢查，做到損壞及時(shí)維修。

（四）學(xué)校食堂管理

高校食堂要健全制度，賬目清楚，核算準(zhǔn)確，開支合理。嚴(yán)格做到按上級(jí)主管部門指定供貨商采購，記錄登記詳細(xì)，加工制作嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行。嚴(yán)禁跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生，節(jié)約用電、用水、用氣，使用要根據(jù)人員情況合理調(diào)配；按廚房電器的使用要求進(jìn)行操作，不使用時(shí)必須切斷電源；隨手關(guān)水龍頭，避免水資源浪費(fèi)。

二、因地制宜，自己動(dòng)手，節(jié)能減排，建設(shè)“節(jié)約型校園”

要在全校范圍內(nèi)形成“節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥”的氛圍，因地制宜，自已動(dòng)手，節(jié)能減排，建設(shè)“節(jié)約型校園”。

（一）節(jié)能減排，綠色環(huán)保

提倡無紙化辦公，精簡各種會(huì)議和文件，嚴(yán)格文稿審簽，報(bào)送程序，從源頭上精簡文件，最大可能限制文件數(shù)量。改造舊式開關(guān)，安裝節(jié)能燈，對(duì)一些陳舊老化的照明設(shè)備，需及時(shí)淘汰更換；對(duì)設(shè)計(jì)不夠合理的電路，重新布控；杜絕長明燈、環(huán)境照明燈加延時(shí)，師生養(yǎng)成人走燈紓節(jié)約用電的好習(xí)慣。

（二）加強(qiáng)校園建設(shè)，歷行勤儉節(jié)約，創(chuàng)辦“節(jié)約型校園”

篇3

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2012年3月2日

高校后勤管理部門是高校的重要組成部分，后勤管理水平的高低直接影響著學(xué)校的管理質(zhì)量，并影響著學(xué)校的生活質(zhì)量，對(duì)高校的發(fā)展起著重要作用。為進(jìn)一步建立和完善后勤管理的機(jī)制，切實(shí)使高校后勤管理工作達(dá)到科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，確保高素質(zhì)人才培養(yǎng)，迫切要求我國各高校進(jìn)一步完善后勤管理。

一、高校后勤管理存在的問題

（一）觀念問題有待改觀，制度不嚴(yán)。后勤部門缺少保障制度或措施，后勤部門工作人員社會(huì)競爭意識(shí)不強(qiáng)，參與意識(shí)淡薄，缺乏主動(dòng)性，從而使服務(wù)工作相對(duì)滯后。后勤部門的自我宣傳工作做得不夠，直接影響了高校后勤的服務(wù)效果。

（二）后勤隊(duì)伍建設(shè)缺乏科學(xué)性和穩(wěn)定性，人員整體素質(zhì)低下。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)后勤工作者的素質(zhì)提出了較高的要求，而在現(xiàn)階段的高校后勤工作者中，還有相當(dāng)一部分人達(dá)不到上述要求，這支隊(duì)伍在數(shù)量上雖能充其數(shù)，但在質(zhì)量上還不能適應(yīng)當(dāng)今后勤工作的開展，其整體綜合素質(zhì)低下，嚴(yán)重影響后勤管理工作的水平，這樣的后勤人員隊(duì)伍，必然存在著知識(shí)結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)不甚合理現(xiàn)象，在知識(shí)結(jié)構(gòu)方面，具備后勤專業(yè)知識(shí)的人員數(shù)量極少，且專職后勤工作者中也大都存在知識(shí)老化的現(xiàn)象，其理論水平、業(yè)務(wù)水平尚需提高，而適應(yīng)當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求的復(fù)合型人才更是嚴(yán)重匱乏，如現(xiàn)今的計(jì)算機(jī)的使用已深入到各行各業(yè)，后勤工作的交流也日漸頻繁，但既精通軟件的設(shè)計(jì)又深諳后勤業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才卻并不多見，精通外語的后勤部門人才則更是鳳毛麟角。在職稱結(jié)構(gòu)方面，后勤工作者中高級(jí)職稱比率與其他部門相比明顯較少，比率偏低。

（三）后勤工作基礎(chǔ)設(shè)施陳舊，技術(shù)手段落后。高等學(xué)校是傳授和創(chuàng)造高新知識(shí)和技術(shù)的前沿陣地，教學(xué)和實(shí)驗(yàn)設(shè)備、技術(shù)設(shè)備十分先進(jìn)，但高校的后勤管理方法和技術(shù)手段，大多停留在手工作坊式的傳統(tǒng)方式方法上，與現(xiàn)時(shí)代的高新技術(shù)形成很大的落差。計(jì)算機(jī)是實(shí)現(xiàn)后勤工作現(xiàn)代化管理的必要的也是最基本的設(shè)施，目前在大多數(shù)高校，特別是一些理工院校，計(jì)算機(jī)已基本在管理層得到普及，各系都用上了高檔次的計(jì)算機(jī)，甚至有的部門還不只是一臺(tái)。而后勤部門在此方面卻顯得相形見絀，用的是低檔次的或者是別的部門淘汰下來的微機(jī)，更甚者有的后勤部門連一臺(tái)微機(jī)也沒有。至于多媒體設(shè)施、掃描儀、刻錄機(jī)、服務(wù)器等其他設(shè)施，更是大多數(shù)后勤部門可望而不可即之物，這嚴(yán)重制約了高校后勤管理工作的現(xiàn)代化進(jìn)程。究其原因，一方面是由于學(xué)校資金緊缺；另一方面也是最主要原因是由于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)后勤工作的重視程度不夠，資金分配不合理造成的。

二、高校后勤管理對(duì)策

（一）進(jìn)一步增強(qiáng)后勤部門的服務(wù)意識(shí)。加強(qiáng)制度管理，做好年度工作計(jì)劃、崗位責(zé)任制度及考核范圍。后勤人員要改變過去那種墨守成規(guī)、安于現(xiàn)狀的服務(wù)方式，面向市場經(jīng)濟(jì)，把開發(fā)利用工作的重心轉(zhuǎn)移到經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)中來。轉(zhuǎn)變思想觀念，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。確立后勤的重要地位。

（二）推進(jìn)高校后勤管理現(xiàn)代化。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是高度信息化的社會(huì)，大量文件材料不斷產(chǎn)生，后勤工作也不斷地綿延增多。傳統(tǒng)的以紙質(zhì)為主的單一后勤載體形式必然導(dǎo)致后勤數(shù)量不斷膨脹，館場建設(shè)永無休止；同時(shí)，文件的歸檔、組卷等一系列傳統(tǒng)的手工操作流程，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求。因此，面向知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的后勤工作必須加快現(xiàn)代化步伐，因勢利導(dǎo)，與現(xiàn)代化建設(shè)接軌。運(yùn)用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)的后勤工作，實(shí)現(xiàn)后勤管理、檢索、利用的計(jì)算機(jī)化、網(wǎng)絡(luò)化，加速后勤信息高速公路建設(shè)。

1、加快計(jì)算機(jī)技術(shù)在高校后勤管理工作中的應(yīng)用步伐。運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行后勤收集、整理、鑒定、保管和統(tǒng)計(jì)等日常管理工作，實(shí)行文檔一體化管理。同時(shí)，為方便利用傳輸和聯(lián)網(wǎng)，通過建立后勤信息數(shù)據(jù)庫，充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)的密集存貯和快速檢索功能，這是后勤管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)工作。

2、加快高校后勤信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)后勤信息的網(wǎng)絡(luò)化。網(wǎng)絡(luò)以其高速的信息傳遞減少了決策的失誤，同時(shí)也打破了在傳統(tǒng)溝通體系上建立起來的管理原則。因此，各級(jí)后勤部門要加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化技術(shù)手段和新的管理模式在后勤工作中的應(yīng)用，加快后勤信息資源的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程，建設(shè)高性能的后勤信息網(wǎng)絡(luò)，加快后勤信息加工處理的現(xiàn)代化步伐，以適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的需要。將后勤信息公布于網(wǎng)上，為了更好地為用戶提供后勤信息的網(wǎng)上服務(wù)，我們應(yīng)抓住機(jī)遇，有計(jì)劃、分步驟地步入高校校園網(wǎng)、國家教育科研網(wǎng)、國際互聯(lián)網(wǎng)等計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，接待網(wǎng)上的來訪者。這是實(shí)現(xiàn)后勤信息資源共享的有效途徑，也是滿足知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)后勤信息需求的必然措施。雷蒙?哈德在其《數(shù)字化的商業(yè)》中指出：“全球電腦網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展將成為塑造這個(gè)星球上生活的決定性因素。”因此，盡早建立后勤網(wǎng)絡(luò)化系統(tǒng)已成為當(dāng)務(wù)之急。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)高校后勤標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。標(biāo)準(zhǔn)化是現(xiàn)代化的前提與基礎(chǔ)。后勤信息的計(jì)算機(jī)智能化、網(wǎng)絡(luò)化管理，首先要求后勤信息處理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。但就各高校后勤部門目前現(xiàn)狀看，標(biāo)準(zhǔn)化工作做得還不夠，比如后勤的統(tǒng)計(jì)、著錄、標(biāo)引等雖已有國家標(biāo)準(zhǔn)，但許多后勤部門在具體操作過程中仍未按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。在現(xiàn)代技術(shù)與設(shè)備方面，如計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫設(shè)置，后勤信息載體格式和轉(zhuǎn)換標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)算機(jī)軟、硬件設(shè)備等尚缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，各高校后勤部門開發(fā)和購買的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)形式各異，難以兼容。為此，應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，有國家標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)實(shí)行國家標(biāo)準(zhǔn)，國家標(biāo)準(zhǔn)暫缺的，可先制定地區(qū)或行業(yè)間相互協(xié)調(diào)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，使各后勤部門都能按照標(biāo)準(zhǔn)建立起后勤信息資源數(shù)據(jù)庫，按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)后勤數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范的加工，以便實(shí)現(xiàn)聯(lián)機(jī)聯(lián)網(wǎng)及后勤信息資源共享。

（三）通過各種途徑提高高校后勤工作者的素質(zhì)。后勤工作者的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求越來越高，如果后勤工作者不破除一次性教育的舊觀念，就難以勝任后勤工作的需要。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)更新與創(chuàng)新的速度更快，這使得傳統(tǒng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)代工作技能與服務(wù)水平的要求。因此，認(rèn)真探討和研究知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代后勤工作者的繼續(xù)教育問題，就是個(gè)非常現(xiàn)實(shí)與重要的問題了。繼續(xù)教育是一種非學(xué)歷與非基礎(chǔ)的高起點(diǎn)的教育形式，是后勤教育的一個(gè)特殊領(lǐng)域，是后勤學(xué)歷教育的一種延續(xù)和完善，它是使后勤工作者形成創(chuàng)造力，取得創(chuàng)造成功的基本條件；是后勤工作者實(shí)現(xiàn)智能更新和改組，保持和發(fā)展創(chuàng)造力的有效措施。它可以彌補(bǔ)學(xué)歷教育中的不足，增新和拓寬后勤工作者的知識(shí)面和創(chuàng)造力。因此，培養(yǎng)高素質(zhì)后勤人才隊(duì)伍，必須加強(qiáng)繼續(xù)教育，并把它作為一種終身教育，使后勤工作者不斷接受新知識(shí)、新信息、新技術(shù)，提高他們的整體素質(zhì)。

主要參考文獻(xiàn)：

篇4

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2013 . 16. 001

[中圖分類號(hào)] F810.6 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2013）16- 0002 -02

1 高校后勤財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)狀分析

1.1 資產(chǎn)權(quán)屬不明確

當(dāng)前，很多高校都有屬于自己的后勤服務(wù)實(shí)體，但是后勤服務(wù)實(shí)體在與高校進(jìn)行資產(chǎn)分離時(shí)，其資產(chǎn)權(quán)屬問題出現(xiàn)了爭議。由于不同高校的后勤資產(chǎn)積累方式不同，數(shù)量多少不同，而且后勤資產(chǎn)的主體也存在特定的變化，這些都使得高校與后勤服務(wù)實(shí)體之間出現(xiàn)了資產(chǎn)權(quán)屬不明確的現(xiàn)象，從而導(dǎo)致了高校后勤財(cái)務(wù)管理中高校管理行為與企業(yè)管理行為無法得到明確的劃分。也正是由于高校后勤資產(chǎn)存在權(quán)屬不明確的問題，高校后勤服務(wù)實(shí)體對(duì)于高校劃歸資產(chǎn)的流失、保值或增值等不會(huì)承擔(dān)任何的風(fēng)險(xiǎn)，這也使得后勤服務(wù)實(shí)體的相關(guān)人員無法在工作中引起足夠的重視，從而無法在高校后勤財(cái)務(wù)管理中開展有效的自主經(jīng)營管理和資源優(yōu)化配置。

1.2 財(cái)務(wù)管理目標(biāo)不明確

對(duì)于財(cái)務(wù)管理而言，它的目標(biāo)一般主要是利潤的最大化、價(jià)值的最大化以及企業(yè)股東財(cái)富的最大化。對(duì)于高校后勤服務(wù)實(shí)體而言，它的主要服務(wù)對(duì)象是高校的全體師生，對(duì)于這一特殊的群體，高校后勤服務(wù)實(shí)體不僅要遵循一定的企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)獨(dú)立的核算和盈虧，還需要突出高校的公益特性，為高校的師生提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)高校后勤服務(wù)實(shí)體的保本經(jīng)營和教書育人的目的。正是由于這兩個(gè)方面，高校后勤服務(wù)實(shí)體在實(shí)際運(yùn)行過程中往往無法樹立起明確的目標(biāo)，既不能是簡單地追求公司的利益最大化，同時(shí)也不能僅僅是為了實(shí)現(xiàn)公司社會(huì)效益的最大化。這種經(jīng)營目標(biāo)的不明確，使得高校后勤服務(wù)實(shí)體的相關(guān)人員往往安于現(xiàn)狀，對(duì)高校后勤的財(cái)務(wù)管理工作缺乏必要的創(chuàng)新精神，導(dǎo)致高校后勤財(cái)務(wù)管理中的一些問題長時(shí)間都無法得到有效的解決。

1.3 財(cái)務(wù)核算體系不完善

高校后勤包括很多方面，不僅有醫(yī)療、餐飲、通訊、宿舍管理，還有水電暖服務(wù)維修、幼兒園、綠化衛(wèi)生、校園維護(hù)等。在進(jìn)行后勤財(cái)務(wù)管理時(shí)，會(huì)計(jì)核算有的是按照“收付實(shí)現(xiàn)制”，也有的是按照“權(quán)責(zé)發(fā)生制”，此外，高校后勤財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算中的會(huì)計(jì)科目的設(shè)置存在很大的隨意性，這使得高校后勤財(cái)務(wù)人員在面對(duì)實(shí)際財(cái)務(wù)問題時(shí)，并沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行，從而可能導(dǎo)致高校后勤財(cái)務(wù)管理信息的真實(shí)性和有效性出現(xiàn)問題。

1.4 后勤財(cái)務(wù)管理人員的素質(zhì)不高

在當(dāng)前的高校后勤財(cái)務(wù)管理過程中，相關(guān)的財(cái)務(wù)管理人員知識(shí)和學(xué)歷水平普遍不高，缺少相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)，在處理高校后勤財(cái)務(wù)問題時(shí)應(yīng)變能力有待加強(qiáng)，財(cái)務(wù)管理中的意識(shí)和觀念比較落后。此外，在高校后勤財(cái)務(wù)管理過程中、財(cái)務(wù)分析、預(yù)算控制、財(cái)務(wù)監(jiān)督、預(yù)測以及決策都沒有引起足夠的重視。此外，對(duì)于高校后勤工作的開源節(jié)流以及為后勤服務(wù)實(shí)體提供有效的決策信息都很少進(jìn)行思考和分析，從而無法實(shí)現(xiàn)后勤財(cái)務(wù)管理為領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀作用。

2 高校后勤財(cái)務(wù)管理的有效對(duì)策

2.1 制定科學(xué)的高校后勤資產(chǎn)財(cái)務(wù)管理制度

新時(shí)期的高校后勤財(cái)務(wù)管理工作要求要產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、校企分開、科學(xué)管理，高校應(yīng)該組織專門的人員對(duì)后勤資產(chǎn)進(jìn)行全面詳細(xì)的清查和評(píng)估，對(duì)長時(shí)間積累下來的高校后勤實(shí)體資產(chǎn)進(jìn)行清晰劃分，對(duì)高校資產(chǎn)和后勤投入資產(chǎn)進(jìn)行全面的區(qū)分，并對(duì)其相應(yīng)的產(chǎn)權(quán)歸屬等問題進(jìn)行詳細(xì)的劃定。對(duì)于高校資產(chǎn)應(yīng)該進(jìn)行全面的評(píng)估，然后制定相應(yīng)的管理方式來抽取其中的使用費(fèi)用。對(duì)于后勤投入的資產(chǎn)也需要進(jìn)行詳細(xì)的評(píng)估，然后利用專門的企業(yè)管理方式提取其固定資產(chǎn)折舊。此外，高校還可以利用合同的方式來對(duì)后勤資產(chǎn)的保值、增值等方面的責(zé)任進(jìn)行明確劃分，并制定詳細(xì)的資產(chǎn)管理、評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)懲制度。

2.2 明確高校后勤財(cái)務(wù)管理目標(biāo)

高校后勤財(cái)務(wù)管理工作是高校育人工作的一個(gè)重要組成部分，在為師生提供服務(wù)的同時(shí)，還應(yīng)該遵循“微利經(jīng)營”的經(jīng)營管理策略。因此，高校后勤財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)應(yīng)該為，在適當(dāng)滿足師生滿意度的前提下，盡可能地實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。因此，高校后勤服務(wù)實(shí)體應(yīng)該在這一目標(biāo)的指引下，在為高校師生學(xué)習(xí)、科研及生活提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提下，盡量實(shí)現(xiàn)經(jīng)營過程的開源節(jié)流和合理管理。

2.3 制定完善的后勤財(cái)務(wù)管理制度

高校后勤管理要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)化的運(yùn)作方式，最重要的就是要不斷強(qiáng)化高校后勤財(cái)務(wù)管理，制定一套完善的后勤財(cái)務(wù)管理制度。①高校后勤財(cái)產(chǎn)物資清查制度。對(duì)高校后勤物資的購入、出庫、損壞、報(bào)廢等過程實(shí)施嚴(yán)格的管理手續(xù)制度，對(duì)高校后勤的固定資產(chǎn)、易耗品等物資的使用、維護(hù)等制定嚴(yán)格的操作制度，對(duì)高校后勤物資進(jìn)行定期的清查盤點(diǎn)。對(duì)于高校后勤的內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度，也應(yīng)該制定相應(yīng)的詳細(xì)的制度規(guī)范，比方說貨幣資金收支及保管授權(quán)批準(zhǔn)制度、后勤財(cái)務(wù)賬務(wù)處理程序制度、內(nèi)部牽制和稽核制度等。②健全成本費(fèi)用核算制度。后勤實(shí)體成為獨(dú)立核算、自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，必須將全成本核算貫穿于后勤實(shí)體一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的全過程，按照權(quán)責(zé)發(fā)生制原則，逐步完善成本核算內(nèi)容，如其自行購置的固定資產(chǎn)，應(yīng)按照確定的計(jì)提折舊辦法，計(jì)算折舊費(fèi)用，計(jì)入會(huì)計(jì)期間成本，避免虛增利潤；使用的學(xué)校固定資產(chǎn)，應(yīng)與學(xué)校簽訂資產(chǎn)使用協(xié)議，按照一定標(biāo)準(zhǔn)收取資產(chǎn)使用費(fèi)；對(duì)關(guān)系學(xué)生利益較大的成本開支，如學(xué)生食堂，在控制銷售價(jià)格的情況下，學(xué)?？芍贫ㄕ哂枰匝a(bǔ)貼，變暗補(bǔ)為明補(bǔ)，正確核算各服務(wù)項(xiàng)目的盈虧。③財(cái)務(wù)分析與監(jiān)督制度。高校后勤的教育屬性與經(jīng)濟(jì)屬性決定了財(cái)務(wù)分析的重要性，為了做出適合高校后勤發(fā)展的決策，必須對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)加以分析，包括經(jīng)營管理水平、環(huán)境、政策等。與之相適應(yīng)的監(jiān)督制度是經(jīng)過一系列的財(cái)務(wù)分析，對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)的變化和差異進(jìn)行梳理、對(duì)比、分析，力求發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)完善。

2.4 推行全面預(yù)算管理

對(duì)于高校后勤財(cái)務(wù)管理工作而言，全面預(yù)算管理是高校后勤服務(wù)實(shí)體在某一特定時(shí)間內(nèi)各種經(jīng)營活動(dòng)的財(cái)務(wù)計(jì)劃，全面預(yù)算管理的主要目的就是為了實(shí)現(xiàn)高校后勤服務(wù)實(shí)體的最終發(fā)展目標(biāo)和計(jì)劃。全面預(yù)算管理的制定是高校后勤服務(wù)實(shí)體根據(jù)高校后勤的工作計(jì)劃和任務(wù)對(duì)各種經(jīng)費(fèi)的收支進(jìn)行預(yù)算，利用預(yù)算來準(zhǔn)確地掌握高校后勤工作中各種經(jīng)費(fèi)的使用方向和具體安排，并可以對(duì)其中的預(yù)算進(jìn)行適當(dāng)及時(shí)的調(diào)整，從而避免高校后勤管理中，不同部門之間各自為政、重復(fù)投資的現(xiàn)象，從而對(duì)高校后勤物資進(jìn)行優(yōu)化整合，使其獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。高校后勤全面預(yù)算管理制定后，還需要制定相應(yīng)的追蹤分析制度以及考核制度，從而對(duì)預(yù)算的執(zhí)行實(shí)施情況和效果進(jìn)行全面的監(jiān)督，從而保證高校后勤全面預(yù)算管理的執(zhí)行實(shí)施到位。

2.5 提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)

一方面要加強(qiáng)對(duì)財(cái)會(huì)隊(duì)伍的職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，定期安排財(cái)務(wù)人員到社會(huì)上接受相關(guān)的財(cái)稅知識(shí)培訓(xùn)及會(huì)計(jì)繼續(xù)教育，使財(cái)務(wù)人員的知識(shí)面得以拓寬；另一方面對(duì)現(xiàn)有財(cái)務(wù)人員落實(shí)崗位責(zé)任制，定期進(jìn)行考核評(píng)比，獎(jiǎng)懲分明，并積極引進(jìn)大專院校的財(cái)務(wù)畢業(yè)生充實(shí)財(cái)務(wù)隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)人員的新老交替，全面提高財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)和管理水平。

總之，在高校后勤社會(huì)化改革的進(jìn)程中，財(cái)務(wù)管理工作必將遇到諸多新的問題，要從實(shí)際出發(fā)，本著科學(xué)發(fā)展、開拓創(chuàng)新的態(tài)度，力求高校后勤穩(wěn)步、健康發(fā)展。

主要參考文獻(xiàn)

篇5

論文摘要：高校后勤社會(huì)化實(shí)行“小機(jī)關(guān)、多實(shí)體”的契約化管理模式。總務(wù)機(jī)關(guān)作為甲方，代表高校行使行政管理職能，服務(wù)實(shí)體乙方依靠自己優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲取合理增長的收入。必須對(duì)甲乙雙方在高校后勤體系中的地位作出科學(xué)判斷，完善運(yùn)行機(jī)制，理順雙方關(guān)系。

隨著高校后勤社會(huì)化改革的深入，多數(shù)高校后勤服務(wù)單位從行政管理序列中分離出來，實(shí)行“小機(jī)關(guān)、多實(shí)體”的契約化管理模式。成立總務(wù)小機(jī)關(guān)作為甲方，代表高校行使行政管理職能，負(fù)責(zé)對(duì)后勤運(yùn)作全過程進(jìn)行監(jiān)督管理，服務(wù)實(shí)體作為乙方依靠自己優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲取合理增長的收入，適應(yīng)社會(huì)化改革的要求。實(shí)踐證明，只有甲乙方關(guān)系協(xié)調(diào)、融洽，高校后勤改革才能順暢，后勤服務(wù)才能到位。

一、甲乙方在高校后勤體系中的科學(xué)定位



總務(wù)后勤管理部門與后勤服務(wù)企業(yè)簽訂契約，建立甲乙方關(guān)系是高校后勤社會(huì)化改革的必然結(jié)果。對(duì)甲乙雙方在高校后勤體系中的地位作出科學(xué)判斷，顯得尤為重要。

1.規(guī)范契約關(guān)系，擺正雙方位置

高校后勤社會(huì)化改革重組后勤機(jī)構(gòu)，把行政管理職能和經(jīng)營服務(wù)職能分開，把資源分配、監(jiān)督、考核部門和資源使用部門分開，形成甲、乙方。甲方通過合同方式加強(qiáng)對(duì)乙方服務(wù)項(xiàng)目的管理。從甲、乙方的定位可以看到，甲方和乙方并不是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，而是委托與被委托，發(fā)包與承包的關(guān)系，兩者在職位上沒有高低、上下之分。甲、乙雙方在處理相互關(guān)系時(shí)，要注意把甲乙雙方的聯(lián)結(jié)點(diǎn)放在合同和契約上。乙方工作的重點(diǎn)是根據(jù)所簽訂的協(xié)議或合同為學(xué)校提供后勤服務(wù)保障。甲方工作的重點(diǎn)是對(duì)乙方完成任務(wù)進(jìn)度、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督和評(píng)價(jià)。因此，只有正確處理好甲、乙方之間的相互關(guān)系，才能為學(xué)校的教學(xué)、科研提供強(qiáng)有力的后勤保障。

2、機(jī)構(gòu)職能分開，分清工作職責(zé)

甲方是代表學(xué)校處理后勤事務(wù)，屬于學(xué)校行政管理機(jī)關(guān)。在處理甲、乙方關(guān)系時(shí)，重點(diǎn)應(yīng)該通過制定后勤改革政策進(jìn)行調(diào)整。創(chuàng)造一個(gè)適合乙方發(fā)展的環(huán)境，增強(qiáng)乙方的競爭力，引導(dǎo)乙方在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)更加注重社會(huì)效益，使企業(yè)能夠健康地、可持續(xù)地發(fā)展。一般來說，甲方職能主要是：根據(jù)學(xué)校事業(yè)發(fā)展的要求，制定后勤發(fā)展規(guī)劃、年度后勤工作計(jì)劃等。組建由師生代表組成的監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)并使之開展工作；協(xié)調(diào)學(xué)校與政府及社會(huì)等關(guān)系；協(xié)助乙方處理校內(nèi)職能部門及院系關(guān)系；主持房改辦、綠化辦、愛衛(wèi)會(huì)辦公室日常管理工作和房地產(chǎn)管理等。乙方主要職能是：遵循教育規(guī)律，堅(jiān)持“三服務(wù)、兩育人”宗旨，堅(jiān)持為學(xué)校教育、科研和師生服務(wù)的方向，實(shí)現(xiàn)“把優(yōu)質(zhì)服務(wù)搞上去、把服務(wù)收費(fèi)降下來”的目標(biāo)。發(fā)揮后勤人才和資源的優(yōu)勢，發(fā)揮規(guī)模經(jīng)營效應(yīng)，立足校內(nèi)，開拓社會(huì)市場，開展特色服務(wù)、教育服務(wù)，提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量，不斷尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，在市場競爭中求壯大、求發(fā)展。

3、正確對(duì)待分工，明確雙方關(guān)系

在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，學(xué)校辦后勤，學(xué)校辦社會(huì)，形成龐大的、封閉式的后勤結(jié)構(gòu)，這樣的后勤結(jié)構(gòu)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)今高等學(xué)校擴(kuò)大招生規(guī)模、實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的需要。高校后勤“一分為二”是高校后勤社會(huì)化改革的必然，甲、乙方的出現(xiàn)是符合高校后勤改革客觀規(guī)律的。后勤工作質(zhì)量的好壞，與甲乙雙方都有關(guān)。實(shí)踐證明，乙方服務(wù)水平的高低，反映出的是甲乙雙方的工作水平，乙方服務(wù)能力的提高和發(fā)展，離不開甲乙雙方的互相監(jiān)督、理解支持和積極配合。由于工作目標(biāo)的一致性，就要求甲乙雙方在實(shí)際工作中既要嚴(yán)格管理，又要互相配合與支持，達(dá)到“雙贏”的效果，相反就走進(jìn)兩難境地，甚至造成后勤改革的倒退。

二、當(dāng)前高校后勤契約化管理存在的問題



在看到高校后勤改革取得成績的同時(shí)，我們也要看到在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的“學(xué)校辦社會(huì)”的舊格局還沒有從根本上突破，高校后勤社會(huì)化改革的步伐依然太慢，不適應(yīng)高等教育事業(yè)改革與發(fā)展的需要。

1、改革步伐加快，思想觀念滯后

長期以來，高等學(xué)校由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)觀念的束縛和學(xué)校辦社會(huì)的模式的影響，一時(shí)難以適應(yīng)以市場經(jīng)濟(jì)為特征的后勤社會(huì)化改革，缺乏市場經(jīng)濟(jì)的競爭意識(shí)，缺乏以服務(wù)取勝、以質(zhì)量取勝的經(jīng)營觀念。從學(xué)校方面看，還沒有將后勤企業(yè)真正看做自主經(jīng)營的公司，仍然習(xí)慣于將后勤企業(yè)作為學(xué)校的職能部門，經(jīng)常對(duì)后勤企業(yè)的經(jīng)營管理事務(wù)進(jìn)行行政干預(yù)；從后勤企業(yè)方面看，“等、靠、要”的思想比較嚴(yán)重，獨(dú)立能力不強(qiáng)，在經(jīng)營管理過程中遇到困難就找學(xué)校解決，以學(xué)校穩(wěn)定和后勤職工為借口，向?qū)W校提出這樣或那樣的要求，從而影響了高校后勤社會(huì)化的步伐。后勤實(shí)體與學(xué)校的后勤管理處有甲乙方的契約關(guān)系，但在工作中又存在著不完全按甲、乙方這種單純的經(jīng)濟(jì)關(guān)系來對(duì)待，后勤實(shí)體難以逾越學(xué)校直接參與市場競爭，難以有效引入競爭機(jī)制和提高運(yùn)行效率。

2、剝離尚不規(guī)范，權(quán)責(zé)有待明確

目前，全國絕大部分高校后勤服務(wù)實(shí)體都沒有進(jìn)行真正意義上的產(chǎn)權(quán)制度改革，沒有真正建立起科學(xué)的法人治理結(jié)構(gòu)。后勤實(shí)體是校內(nèi)模擬企業(yè)化管理，按照“自主經(jīng)營、獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧”的原則，學(xué)校與實(shí)體是甲、乙雙方合同關(guān)系，實(shí)施合同管理，從“學(xué)校辦社會(huì)”走向“學(xué)校辦校內(nèi)企業(yè)”，其實(shí)相當(dāng)于政府用承包制管理傳統(tǒng)的國有企業(yè)，后勤實(shí)體在走國有企業(yè)承包制的老路。后勤集團(tuán)是從高?！皠冸x”出來的，其本身沒有自己獨(dú)立的財(cái)產(chǎn)，沒有取得主體資格的財(cái)產(chǎn)特征。這部分資產(chǎn)是“劃轉(zhuǎn)”還是作為投資均無法律依據(jù)。后勤服務(wù)中心（集團(tuán)），從表面上看，這似乎后勤已經(jīng)完成了從行政組織到經(jīng)濟(jì)組織的轉(zhuǎn)化，但實(shí)際上，這種分離僅僅是為后勤組織成為真正的經(jīng)濟(jì)組織建立了一個(gè)平臺(tái)。

3、后勤人才奇缺，素質(zhì)有待提高

目前高校的后勤隊(duì)伍成建制從學(xué)校行政后勤中分離出來的后勤人員，隊(duì)伍素質(zhì)不高，人才奇缺，難免在校內(nèi)不但沒有開辟一些市場，還喪失了許多市場，更談不上在校外開拓市場，因而也就沒有辦法提高創(chuàng)收能力，提高經(jīng)濟(jì)效益，增加收入，壯大后勤經(jīng)濟(jì)實(shí)力。反過來，沒有經(jīng)濟(jì)實(shí)力或經(jīng)濟(jì)實(shí)力弱的后勤，舉步艱難，很難提高服務(wù)經(jīng)營的檔次。高校后勤社會(huì)化改革在學(xué)校率先開展，后勤實(shí)體逐步推向市場，參與市場競爭，實(shí)行企業(yè)化管理，使大部分后勤職工丟掉了長期以來“吃皇糧”的鐵飯碗，但是學(xué)校其它院系及處室一般職工并未觸及到實(shí)質(zhì)問題，因此后勤實(shí)體職工感到心里不平衡，因此在人員安置上難度比較大。

三、高校后勤契約化管理亟待進(jìn)一步規(guī)范



甲方代表學(xué)校行使后勤行政管理職能，必須維護(hù)學(xué)校利益，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，并能根據(jù)管理與經(jīng)營分開的原則，“管少、管活、管好”，以保證備種服務(wù)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，充分保障后勤集團(tuán)經(jīng)營的自主杈；作為企業(yè)運(yùn)行的乙方必須始終堅(jiān)持為教學(xué)、科研和廣大師生員工服務(wù)的方向，又不能等同于一般的企業(yè)，更不能把盈利作為唯一目的，片面追求利潤的最大化。

1、提高思想認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變思想觀念

任何改革首先是一場思想和觀念的變革。高校后勤社會(huì)化改革同樣是這樣，需要不斷提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，以推動(dòng)改革的深入發(fā)展。在新形勢下，甲方要樹立為乙方服務(wù)的思想，在做好宏觀規(guī)劃、目標(biāo)管理以及檢查監(jiān)督考核等工作的同時(shí)，也要熱心地為“剝離”出去的乙方做好服務(wù)工作，要深入了解和體諒乙方在工作中存在的困難，共同幫助他們解決改革中出現(xiàn)的各類問題。積極為乙方的生存與發(fā)展創(chuàng)造條件，努力提高乙方的服務(wù)能力和競爭能力，為學(xué)校的發(fā)展提供更好的后勤保障；乙方是存在于學(xué)校這個(gè)特殊市場的特殊企業(yè)，應(yīng)樹立為學(xué)校的教學(xué)、科研和師生員工生活提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念，摒棄“等、靠、要”的思想，要靠自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)占領(lǐng)學(xué)校市場和社會(huì)市場，爭取生存和發(fā)展的空間。校內(nèi)后勤只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，才能有立足之地，否則就會(huì)被淘汰。

2、講求經(jīng)濟(jì)效益，確保社會(huì)效益

學(xué)校后勤的首要任務(wù)是搞好服務(wù)。由于后勤的經(jīng)費(fèi)投人嚴(yán)重不足，也要求有相應(yīng)的經(jīng)營收入來補(bǔ)足事業(yè)經(jīng)費(fèi)的需要。但是高校后勤是培養(yǎng)人的地方，講求社會(huì)效益更要放到提第一位。任何損害社會(huì)效益的經(jīng)濟(jì)效益都是不可取的。在由“福利型”服務(wù)轉(zhuǎn)向有償服務(wù)的過程中，價(jià)格是一個(gè)突出的敏感問題，它體現(xiàn)了高校服務(wù)者和被服務(wù)對(duì)象之間利益的調(diào)整。在這個(gè)目前社會(huì)服務(wù)系統(tǒng)不完善，不能滿足高校需求的情況下，高校服務(wù)實(shí)際上處于壟斷狀態(tài)。價(jià)格處理不當(dāng)不僅會(huì)影響后勤的服務(wù)形象。而且關(guān)系到改革的成敗，因此，后勤管理部門要有嚴(yán)格的經(jīng)濟(jì)核算，加強(qiáng)價(jià)格檢查和監(jiān)督，關(guān)注管理盲點(diǎn)，提高整體管理水平。服務(wù)機(jī)制的市場化不是完全商品化，高校后勤改革成效的目標(biāo)尺度是甲方有權(quán)不越權(quán)，乙方有利不唯利，脫離了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)和條件，改革就失去了意義。

3、完善運(yùn)行機(jī)制，理順雙方關(guān)系

鑒于后勤實(shí)體與學(xué)校的關(guān)系還沒有理順，作為學(xué)校直接與乙方打交道的甲方，理解、支持、積極幫助乙方發(fā)展壯大，就成為其在后勤社會(huì)化改革過程中義不容辭的責(zé)任。首先要尊重歷史、相互理解、加強(qiáng)溝通。甲方具有管理職能，沒有經(jīng)營職能，不能直接參與后勤實(shí)體的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，更不能成立小實(shí)體，搞第二后勤，變相參與后勤經(jīng)營活動(dòng)。雙方是后勤服務(wù)的契約關(guān)系，而非上下級(jí)關(guān)系。當(dāng)后勤服務(wù)的項(xiàng)目和內(nèi)容確定以后，乙方有自主經(jīng)營、獨(dú)立運(yùn)作權(quán)利。甲方則應(yīng)把工作重點(diǎn)放在對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和跟蹤服務(wù)上。乙方作為獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，應(yīng)該看到主動(dòng)地把各項(xiàng)后勤服務(wù)工作搞好，使師生員工滿意，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心，這才是求得自身生存和發(fā)展的最佳選擇，才有利于后勤改革工作的順利開展。

篇6

論文摘要：高校后勤社會(huì)化實(shí)行“小機(jī)關(guān)、多實(shí)體”的契約化管理模式。總務(wù)機(jī)關(guān)作為甲方，代表高校行使行政管理職能，服務(wù)實(shí)體乙方依靠自己優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲取合理增長的收入。必須對(duì)甲乙雙方在高校后勤體系中的地位作出科學(xué)判斷，完善運(yùn)行機(jī)制，理順雙方關(guān)系。

隨著高校后勤社會(huì)化改革的深入，多數(shù)高校后勤服務(wù)單位從行政管理序列中分離出來，實(shí)行“小機(jī)關(guān)、多實(shí)體”的契約化管理模式。成立總務(wù)小機(jī)關(guān)作為甲方，代表高校行使行政管理職能，負(fù)責(zé)對(duì)后勤運(yùn)作全過程進(jìn)行監(jiān)督管理，服務(wù)實(shí)體作為乙方依靠自己優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲取合理增長的收入，適應(yīng)社會(huì)化改革的要求。實(shí)踐證明，只有甲乙方關(guān)系協(xié)調(diào)、融洽，高校后勤改革才能順暢，后勤服務(wù)才能到位。

一、甲乙方在高校后勤體系中的科學(xué)定位



總務(wù)后勤管理部門與后勤服務(wù)企業(yè)簽訂契約，建立甲乙方關(guān)系是高校后勤社會(huì)化改革的必然結(jié)果。對(duì)甲乙雙方在高校后勤體系中的地位作出科學(xué)判斷，顯得尤為重要。

1.規(guī)范契約關(guān)系，擺正雙方位置

高校后勤社會(huì)化改革重組后勤機(jī)構(gòu)，把行政管理職能和經(jīng)營服務(wù)職能分開，把資源分配、監(jiān)督、考核部門和資源使用部門分開，形成甲、乙方。甲方通過合同方式加強(qiáng)對(duì)乙方服務(wù)項(xiàng)目的管理。從甲、乙方的定位可以看到，甲方和乙方并不是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，而是委托與被委托，發(fā)包與承包的關(guān)系，兩者在職位上沒有高低、上下之分。甲、乙雙方在處理相互關(guān)系時(shí)，要注意把甲乙雙方的聯(lián)結(jié)點(diǎn)放在合同和契約上。乙方工作的重點(diǎn)是根據(jù)所簽訂的協(xié)議或合同為學(xué)校提供后勤服務(wù)保障。甲方工作的重點(diǎn)是對(duì)乙方完成任務(wù)進(jìn)度、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督和評(píng)價(jià)。因此，只有正確處理好甲、乙方之間的相互關(guān)系，才能為學(xué)校的教學(xué)、科研提供強(qiáng)有力的后勤保障。

2、機(jī)構(gòu)職能分開，分清工作職責(zé)

甲方是代表學(xué)校處理后勤事務(wù)，屬于學(xué)校行政管理機(jī)關(guān)。在處理甲、乙方關(guān)系時(shí)，重點(diǎn)應(yīng)該通過制定后勤改革政策進(jìn)行調(diào)整。創(chuàng)造一個(gè)適合乙方發(fā)展的環(huán)境，增強(qiáng)乙方的競爭力，引導(dǎo)乙方在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)更加注重社會(huì)效益，使企業(yè)能夠健康地、可持續(xù)地發(fā)展。一般來說，甲方職能主要是：根據(jù)學(xué)校事業(yè)發(fā)展的要求，制定后勤發(fā)展規(guī)劃、年度后勤工作計(jì)劃等。組建由師生代表組成的監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)并使之開展工作；協(xié)調(diào)學(xué)校與政府及社會(huì)等關(guān)系；協(xié)助乙方處理校內(nèi)職能部門及院系關(guān)系；主持房改辦、綠化辦、愛衛(wèi)會(huì)辦公室日常管理工作和房地產(chǎn)管理等。乙方主要職能是：遵循教育規(guī)律，堅(jiān)持“三服務(wù)、兩育人”宗旨，堅(jiān)持為學(xué)校教育、科研和師生服務(wù)的方向，實(shí)現(xiàn)“把優(yōu)質(zhì)服務(wù)搞上去、把服務(wù)收費(fèi)降下來”的目標(biāo)。發(fā)揮后勤人才和資源的優(yōu)勢，發(fā)揮規(guī)模經(jīng)營效應(yīng)，立足校內(nèi)，開拓社會(huì)市場，開展特色服務(wù)、教育服務(wù)，提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量，不斷尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，在市場競爭中求壯大、求發(fā)展。

3、正確對(duì)待分工，明確雙方關(guān)系

在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，學(xué)校辦后勤，學(xué)校辦社會(huì)，形成龐大的、封閉式的后勤結(jié)構(gòu)，這樣的后勤結(jié)構(gòu)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)今高等學(xué)校擴(kuò)大招生規(guī)模、實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的需要。高校后勤“一分為二”是高校后勤社會(huì)化改革的必然，甲、乙方的出現(xiàn)是符合高校后勤改革客觀規(guī)律的。后勤工作質(zhì)量的好壞，與甲乙雙方都有關(guān)。實(shí)踐證明，乙方服務(wù)水平的高低，反映出的是甲乙雙方的工作水平，乙方服務(wù)能力的提高和發(fā)展，離不開甲乙雙方的互相監(jiān)督、理解支持和積極配合。由于工作目標(biāo)的一致性，就要求甲乙雙方在實(shí)際工作中既要嚴(yán)格管理，又要互相配合與支持，達(dá)到“雙贏”的效果，相反就走進(jìn)兩難境地，甚至造成后勤改革的倒退。

二、當(dāng)前高校后勤契約化管理存在的問題

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在看到高校后勤改革取得成績的同時(shí)，我們也要看到在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的“學(xué)校辦社會(huì)”的舊格局還沒有從根本上突破，高校后勤社會(huì)化改革的步伐依然太慢，不適應(yīng)高等教育事業(yè)改革與發(fā)展的需要。

1、改革步伐加快，思想觀念滯后

長期以來，高等學(xué)校由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)觀念的束縛和學(xué)校辦社會(huì)的模式的影響，一時(shí)難以適應(yīng)以市場經(jīng)濟(jì)為特征的后勤社會(huì)化改革，缺乏市場經(jīng)濟(jì)的競爭意識(shí)，缺乏以服務(wù)取勝、以質(zhì)量取勝的經(jīng)營觀念。從學(xué)校方面看，還沒有將后勤企業(yè)真正看做自主經(jīng)營的公司，仍然習(xí)慣于將后勤企業(yè)作為學(xué)校的職能部門，經(jīng)常對(duì)后勤企業(yè)的經(jīng)營管理事務(wù)進(jìn)行行政干預(yù)；從后勤企業(yè)方面看，“等、靠、要”的思想比較嚴(yán)重，獨(dú)立能力不強(qiáng)，在經(jīng)營管理過程中遇到困難就找學(xué)校解決，以學(xué)校穩(wěn)定和后勤職工為借口，向?qū)W校提出這樣或那樣的要求，從而影響了高校后勤社會(huì)化的步伐。后勤實(shí)體與學(xué)校的后勤管理處有甲乙方的契約關(guān)系，但在工作中又存在著不完全按甲、乙方這種單純的經(jīng)濟(jì)關(guān)系來對(duì)待，后勤實(shí)體難以逾越學(xué)校直接參與市場競爭，難以有效引入競爭機(jī)制和提高運(yùn)行效率。

2、剝離尚不規(guī)范，權(quán)責(zé)有待明確

目前，全國絕大部分高校后勤服務(wù)實(shí)體都沒有進(jìn)行真正意義上的產(chǎn)權(quán)制度改革，沒有真正建立起科學(xué)的法人治理結(jié)構(gòu)。后勤實(shí)體是校內(nèi)模擬企業(yè)化管理，按照“自主經(jīng)營、獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧”的原則，學(xué)校與實(shí)體是甲、乙雙方合同關(guān)系，實(shí)施合同管理，從“學(xué)校辦社會(huì)”走向“學(xué)校辦校內(nèi)企業(yè)”，其實(shí)相當(dāng)于政府用承包制管理傳統(tǒng)的國有企業(yè)，后勤實(shí)體在走國有企業(yè)承包制的老路。后勤集團(tuán)是從高?！皠冸x”出來的，其本身沒有自己獨(dú)立的財(cái)產(chǎn)，沒有取得主體資格的財(cái)產(chǎn)特征。這部分資產(chǎn)是“劃轉(zhuǎn)”還是作為投資均無法律依據(jù)。后勤服務(wù)中心（集團(tuán)），從表面上看，這似乎后勤已經(jīng)完成了從行政組織到經(jīng)濟(jì)組織的轉(zhuǎn)化，但實(shí)際上，這種分離僅僅是為后勤組織成為真正的經(jīng)濟(jì)組織建立了一個(gè)平臺(tái)。

3、后勤人才奇缺，素質(zhì)有待提高

目前高校的后勤隊(duì)伍成建制從學(xué)校行政后勤中分離出來的后勤人員，隊(duì)伍素質(zhì)不高，人才奇缺，難免在校內(nèi)不但沒有開辟一些市場，還喪失了許多市場，更談不上在校外開拓市場，因而也就沒有辦法提高創(chuàng)收能力，提高經(jīng)濟(jì)效益，增加收入，壯大后勤經(jīng)濟(jì)實(shí)力。反過來，沒有經(jīng)濟(jì)實(shí)力或經(jīng)濟(jì)實(shí)力弱的后勤，舉步艱難，很難提高服務(wù)經(jīng)營的檔次。高校后勤社會(huì)化改革在學(xué)校率先開展，后勤實(shí)體逐步推向市場，參與市場競爭，實(shí)行企業(yè)化管理，使大部分后勤職工丟掉了長期以來“吃皇糧”的鐵飯碗，但是學(xué)校其它院系及處室一般職工并未觸及到實(shí)質(zhì)問題，因此后勤實(shí)體職工感到心里不平衡，因此在人員安置上難度比較大。

三、高校后勤契約化管理亟待進(jìn)一步規(guī)范

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甲方代表學(xué)校行使后勤行政管理職能，必須維護(hù)學(xué)校利益，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，并能根據(jù)管理與經(jīng)營分開的原則，“管少、管活、管好”，以保證備種服務(wù)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，充分保障后勤集團(tuán)經(jīng)營的自主杈；作為企業(yè)運(yùn)行的乙方必須始終堅(jiān)持為教學(xué)、科研和廣大師生員工服務(wù)的方向，又不能等同于一般的企業(yè)，更不能把盈利作為唯一目的，片面追求利潤的最大化。

1、提高思想認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變思想觀念

任何改革首先是一場思想和觀念的變革。高校后勤社會(huì)化改革同樣是這樣，需要不斷提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，以推動(dòng)改革的深入發(fā)展。在新形勢下，甲方要樹立為乙方服務(wù)的思想，在做好宏觀規(guī)劃、目標(biāo)管理以及檢查監(jiān)督考核等工作的同時(shí)，也要熱心地為“剝離”出去的乙方做好服務(wù)工作，要深入了解和體諒乙方在工作中存在的困難，共同幫助他們解決改革中出現(xiàn)的各類問題。積極為乙方的生存與發(fā)展創(chuàng)造條件，努力提高乙方的服務(wù)能力和競爭能力，為學(xué)校的發(fā)展提供更好的后勤保障；乙方是存在于學(xué)校這個(gè)特殊市場的特殊企業(yè)，應(yīng)樹立為學(xué)校的教學(xué)、科研和師生員工生活提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念，摒棄“等、靠、要”的思想，要靠自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)占領(lǐng)學(xué)校市場和社會(huì)市場，爭取生存和發(fā)展的空間。校內(nèi)后勤只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，才能有立足之地，否則就會(huì)被淘汰。

2、講求經(jīng)濟(jì)效益，確保社會(huì)效益

學(xué)校后勤的首要任務(wù)是搞好服務(wù)。由于后勤的經(jīng)費(fèi)投人嚴(yán)重不足，也要求有相應(yīng)的經(jīng)營收入來補(bǔ)足事業(yè)經(jīng)費(fèi)的需要。但是高校后勤是培養(yǎng)人的地方，講求社會(huì)效益更要放到提第一位。任何損害社會(huì)效益的經(jīng)濟(jì)效益都是不可取的。在由“福利型”服務(wù)轉(zhuǎn)向有償服務(wù)的過程中，價(jià)格是一個(gè)突出的敏感問題，它體現(xiàn)了高校服務(wù)者和被服務(wù)對(duì)象之間利益的調(diào)整。在這個(gè)目前社會(huì)服務(wù)系統(tǒng)不完善，不能滿足高校需求的情況下，高校服務(wù)實(shí)際上處于壟斷狀態(tài)。價(jià)格處理不當(dāng)不僅會(huì)影響后勤的服務(wù)形象。而且關(guān)系到改革的成敗，因此，后勤管理部門要有嚴(yán)格的經(jīng)濟(jì)核算，加強(qiáng)價(jià)格檢查和監(jiān)督，關(guān)注管理盲點(diǎn)，提高整體管理水平。服務(wù)機(jī)制的市場化不是完全商品化，高校后勤改革成效的目標(biāo)尺度是甲方有權(quán)不越權(quán)，乙方有利不唯利，脫離了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)和條件，改革就失去了意義。

3、完善運(yùn)行機(jī)制，理順雙方關(guān)系

鑒于后勤實(shí)體與學(xué)校的關(guān)系還沒有理順，作為學(xué)校直接與乙方打交道的甲方，理解、支持、積極幫助乙方發(fā)展壯大，就成為其在后勤社會(huì)化改革過程中義不容辭的責(zé)任。首先要尊重歷史、相互理解、加強(qiáng)溝通。甲方具有管理職能，沒有經(jīng)營職能，不能直接參與后勤實(shí)體的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，更不能濫用職權(quán)成立小實(shí)體，搞第二后勤，變相參與后勤經(jīng)營活動(dòng)。雙方是后勤服務(wù)的契約關(guān)系，而非上下級(jí)關(guān)系。當(dāng)后勤服務(wù)的項(xiàng)目和內(nèi)容確定以后，乙方有自主經(jīng)營、獨(dú)立運(yùn)作權(quán)利。甲方則應(yīng)把工作重點(diǎn)放在對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和跟蹤服務(wù)上。乙方作為獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，應(yīng)該看到主動(dòng)地把各項(xiàng)后勤服務(wù)工作搞好，使師生員工滿意，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心，這才是求得自身生存和發(fā)展的最佳選擇，才有利于后勤改革工作的順利開展。

篇7

一年來，自己作為后勤總經(jīng)理，能積極參與學(xué)校和集團(tuán)組織的各類學(xué)習(xí)和干部培訓(xùn)，能自覺學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆四中、五中全會(huì)精神，理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷提高思想覺悟和理論水平。通過學(xué)習(xí)調(diào)研，自己深刻認(rèn)識(shí)到，隨著學(xué)?？焖侔l(fā)展下后勤集團(tuán)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，因?yàn)楦咝：笄诜?wù)涉及學(xué)校教學(xué)、科研和師生生活的方方面面，關(guān)系學(xué)校改革、發(fā)展和安全穩(wěn)定大局，范圍廣、任務(wù)重、難度高、責(zé)任大。在高校后勤社會(huì)化改革的新階段和我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢下，有中國特色的新型高校后勤服務(wù)保障體系正在逐步建立和不斷完善，我們高校后勤安全等工作依然面臨著巨大的挑戰(zhàn)，所以，增強(qiáng)了自身的緊迫感、責(zé)任感和使命感，更加明確的認(rèn)識(shí)到后勤集團(tuán)的發(fā)展必須緊緊依托學(xué)校，圍繞學(xué)校的發(fā)展，堅(jiān)持服務(wù)宗旨，把握“服務(wù)經(jīng)營型”后勤集團(tuán)改革戰(zhàn)略目標(biāo)，加強(qiáng)集團(tuán)資源一體化，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，隊(duì)伍專業(yè)化，管理規(guī)范化建設(shè)，構(gòu)建集團(tuán)文化，著力提升后勤服務(wù)質(zhì)量、水平和科學(xué)發(fā)展能力，堅(jiān)持規(guī)范管理和服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的發(fā)展方式，著力提高服務(wù)保障能力和水平，使高校后勤工作能夠有定位、有目標(biāo)、有作為。

二、強(qiáng)化培訓(xùn)，崗位練兵，持續(xù)打造能征善戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)

自己非常重視員工的日常培訓(xùn)，常抓不懈。堅(jiān)持以人為本，把600多外聘員工當(dāng)成自己家人一樣，幫他們辦實(shí)事和好事，關(guān)心他們的生活。同時(shí)，注重后勤文化建設(shè)和家園文化建設(shè)，使員工真正融入到高校后勤這個(gè)大家庭，把校園當(dāng)做自己的家。使大家與單位共呼吸，同命運(yùn)，激發(fā)主人翁責(zé)任感，共同推動(dòng)高校后勤事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)他們的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，教育大家規(guī)范作業(yè)，注意安全，質(zhì)量第一。在全體職工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)培訓(xùn)提高上，實(shí)行外出參觀與本單位培訓(xùn)相結(jié)合、單位組織集訓(xùn)與個(gè)人自修相結(jié)合、學(xué)習(xí)政治法律與學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)專業(yè)相結(jié)合，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)方式，創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容，提高培訓(xùn)質(zhì)量，并且完善了人才交流引進(jìn)及干部考核，聘用輪崗等制度，打造一支特別守紀(jì)律、特別能能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的后勤鐵軍。

三、圍繞保障，創(chuàng)新機(jī)制，建立符合發(fā)展的后勤管理體系

為了適應(yīng)廣大師生對(duì)后勤工作的需求，在自己的倡導(dǎo)下，我們以服務(wù)保障為中心，建立和完善了適應(yīng)學(xué)校改革要求的后勤管理運(yùn)行機(jī)制。具體做法是：一強(qiáng)化服務(wù)，規(guī)范經(jīng)營：過去的一年，中心按照“服務(wù)經(jīng)營型”建設(shè)發(fā)展思路，工作重心逐步向服務(wù)保障工作轉(zhuǎn)移，對(duì)原辦理有工商執(zhí)照的公司，根據(jù)經(jīng)營情況進(jìn)行了清理，先后注銷了江明文化公司、江達(dá)節(jié)能公司、江勤建筑裝飾工程有限公司和褔祉物業(yè)管理公司等，規(guī)范了中心經(jīng)營管理機(jī)制，強(qiáng)化了相關(guān)部門服務(wù)保障職能。二理順服務(wù)機(jī)制，配套實(shí)施機(jī)構(gòu)調(diào)整：學(xué)校機(jī)構(gòu)設(shè)置調(diào)整成立了后勤服務(wù)保障中心，明確了后勤社會(huì)化改革方向和思路，在堅(jiān)持集團(tuán)運(yùn)行機(jī)制基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化了校內(nèi)服務(wù)保障職能和要求。為了更好適應(yīng)學(xué)校發(fā)展要求，中心及時(shí)進(jìn)行了機(jī)構(gòu)設(shè)置調(diào)整，在原二級(jí)機(jī)構(gòu)保留的同時(shí)，按校內(nèi)服務(wù)體系進(jìn)行了更名，原各公司印章統(tǒng)一由中心管理，加強(qiáng)經(jīng)營性活動(dòng)、合同和各類文本的審核和管理，對(duì)外經(jīng)營性活動(dòng)的管理不斷規(guī)范，重要是各部門服務(wù)保障職能得到了進(jìn)一步明確和加強(qiáng)，校內(nèi)服務(wù)機(jī)制得到了理順，后勤社會(huì)化改革發(fā)展的方向更加堅(jiān)定，目標(biāo)更加明確。

四、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)，狠抓落實(shí)，彰顯優(yōu)良后勤服務(wù)傳統(tǒng)

1、深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)建活動(dòng)，傳承良好的中心文化特色。將中心制度建設(shè)、管理建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)等全部納入活動(dòng)，進(jìn)行部署和要求。活動(dòng)開展幾年來，逐步形成了中心服務(wù)質(zhì)量優(yōu)質(zhì)化建設(shè)的長效機(jī)制。一方面，在“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)中，中心群眾廣泛參與，用“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)內(nèi)容和要求指導(dǎo)中心服務(wù)工作實(shí)踐。另一方面，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)建活動(dòng)中，黨支部給予行政組織開展的創(chuàng)建工作大力的協(xié)助，提高了工作效率。同時(shí)，我們把活動(dòng)的創(chuàng)建與表彰相互結(jié)合，相互補(bǔ)充，中心組織的“黨員示范崗”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”、“績效管理工作先進(jìn)單位”以及“服務(wù)承諾制”等創(chuàng)建活動(dòng)形式多樣，各部門還分別組織有“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”、各類專業(yè)技能競賽等創(chuàng)建活動(dòng)，在創(chuàng)建中，服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量得到提升。在活動(dòng)中，特色的中心文化悄然形成。

2、抓好日常服務(wù)保障基礎(chǔ)工作，全面落實(shí)績效目標(biāo)任務(wù)，保持和發(fā)揚(yáng)了“辦實(shí)事、辦好事、解難事”的后勤服務(wù)傳統(tǒng)：日常服務(wù)工作是中心的基礎(chǔ)工作，保障著學(xué)校教學(xué)科研工作和師生生活，中心在做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作的同時(shí)，將學(xué)校下達(dá)的年度責(zé)任目標(biāo)納入日常管理加以落實(shí)，工作中，始終把學(xué)校的需求放在首位，堅(jiān)持把師生的利益作為前提，務(wù)實(shí)地計(jì)劃和解決好了“實(shí)惠于師生”的幾件實(shí)事，切實(shí)將學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀理論研究成果落實(shí)在了一年的服務(wù)保障工作實(shí)踐之中。在過去的一年里：物業(yè)服務(wù)部大力倡導(dǎo)和踐行適應(yīng)時(shí)展的服務(wù)管理理念，從制度化管理入手，努力提升教室管理、環(huán)衛(wèi)工作和維修服務(wù)效率。在圓滿完成各項(xiàng)基礎(chǔ)工作同時(shí)，花房自產(chǎn)各類草花502萬余盆，培育各類植物1500盆，為美化校園環(huán)境奉獻(xiàn)了辛勤汗水。水電保障部堅(jiān)持實(shí)行行業(yè)化的規(guī)范管理，水電設(shè)施維修維護(hù)到位，運(yùn)行確保正常。巡查檢查制度化，責(zé)任嚴(yán)格落實(shí)。節(jié)能降耗工作常態(tài)化，取得一定成效。在學(xué)校辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大，學(xué)生人數(shù)巨幅增長，教學(xué)辦公設(shè)備大量增加情況下，全年學(xué)校用水110.28萬噸，用電1374.1萬度，用0#柴油160噸，實(shí)現(xiàn)水電回收226萬元，水電用量與去年同期相比呈合理性增長。

五、精細(xì)管理，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)，建立了后勤績效考核機(jī)制

2014年，中心實(shí)施工資增量的績效考核分配，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)了檢查考核力度，完善了檢查考核細(xì)則，嚴(yán)格了發(fā)放規(guī)定，中心各項(xiàng)工作在以前的基礎(chǔ)上有了新的推動(dòng)。部門工作計(jì)劃性不斷增強(qiáng)，勞動(dòng)紀(jì)律管理更為嚴(yán)格，崗位責(zé)任和工作流程進(jìn)一步完善，文明服務(wù)和規(guī)范化服務(wù)有所加強(qiáng)，辦公和服務(wù)環(huán)境大為改觀，取得了明顯的管理成效。全年，中心自籌發(fā)放績效工資40.95萬元。在廉政建設(shè)方面，沒有出任何問題。

六、下一步有待提高的問題

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高校后勤維修管理如何從高校校情出發(fā)，按照高校發(fā)展的客觀規(guī)律，在保證學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)正常開展的前提下，經(jīng)濟(jì)有效地調(diào)用又顯的人力、物力、資金等資源，搞好校園、校舍建筑設(shè)施的維護(hù)、維修服務(wù)工作，是高校維修管理值得探討的問題。

一、高校維修工作的特點(diǎn)分析

1、維修工作的綜合性。維修工作面廣、事多、量大、專業(yè)性、技術(shù)性強(qiáng)。涉及物資管理、水電、裝修、房屋修建、木工、鐵工、焊工、泥瓦工、采購、工程施工管理、工程設(shè)計(jì)、工程預(yù)算等。

2、維修工作的復(fù)雜性。由于建筑年限不同，原有建筑設(shè)施的功能逐漸落伍，已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)實(shí)需求，而單體建筑及日常使用情況不同，建筑物需要維修的部位各不相同，非常復(fù)雜，這種復(fù)雜性給維修的質(zhì)量、資金、進(jìn)度控制帶來很大的難度。

3、維修工作的經(jīng)常性。目前高校規(guī)模擴(kuò)張，各項(xiàng)建設(shè)密集上馬，大小工程不斷，存量房屋數(shù)量加大，而房屋的水、電、暖、內(nèi)外墻、門窗等部位都存在一定的維修周期，因此，對(duì)高校管理部門來講，維修工作成為一項(xiàng)經(jīng)常性工作。

4、維修工作和突擊性。高校維修與教學(xué)有著密切的關(guān)聯(lián)。由于教學(xué)的要求，高校維修工作中的施工階段多數(shù)安排在假期進(jìn)行，在短時(shí)間內(nèi)形成了“時(shí)間短，工作量大難度高”的現(xiàn)象。

5、福利性和教育性。高校后勤維修工作，在現(xiàn)階段的又一特點(diǎn)是存在一定的無償服務(wù)，費(fèi)用由學(xué)校支付，對(duì)教職工免費(fèi)。福利內(nèi)容越多，供求矛盾將越大，維修壓力越重，這是當(dāng)前后勤維修工作存在的主要矛盾。維修工作的教育屬性由整個(gè)后勤工作的性質(zhì)所決定，其核心是體現(xiàn)“三服務(wù)、兩育人”的宗旨，這也就決定了維修工作的服務(wù)和保障功能，不能與社會(huì)的企業(yè)一樣，以追求贏利為目的。

二、高校維修工作管理中的難點(diǎn)

1、維修項(xiàng)目受資金的限制，在維修項(xiàng)目的選擇上不可能做到有求必應(yīng)，必須有選擇性地立項(xiàng)審批和施工。這就要求維修管理人員必須按照輕重緩急原則來確定維修項(xiàng)目，這一過程是對(duì)眾多信息的分析、比較、排除和優(yōu)選。當(dāng)面對(duì)信息量比較大，需要選擇的維修項(xiàng)目較多時(shí)，負(fù)責(zé)具體工作的管理人員就必須具備相當(dāng)水準(zhǔn)的專業(yè)知識(shí)和熟悉掌握學(xué)校各方面工作的能力。

2、維修項(xiàng)目的質(zhì)量控制。高校維修項(xiàng)目由于存在單項(xiàng)工程量及維修金額較小的特點(diǎn)，使得維修項(xiàng)目的管理人員無法像大型新建工程一樣采用委托監(jiān)理的方式進(jìn)行質(zhì)量管理。同時(shí)，維修項(xiàng)目所具備的種類與數(shù)量較多，施工點(diǎn)變換快，使得管理人員無法對(duì)所有工程進(jìn)行全過程的監(jiān)督管理。因此，針對(duì)維修項(xiàng)目的特點(diǎn)，如何采取有效措施，確保維修質(zhì)量是高校維修工作面臨的一個(gè)難題。

3、維修項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)?？刂聘咝＞S修項(xiàng)目有工程量小、施工內(nèi)容增減彈性大的特點(diǎn)，施工過程中窩工現(xiàn)象十分普遍，施工效率低下，造成人工費(fèi)在工程項(xiàng)目中所占比重居高不下。另外，維修工程使用的原材料數(shù)量相對(duì)較少，采購成本較高，也造成了維修項(xiàng)目成本較高，從而在維修項(xiàng)目結(jié)束時(shí)的決算中給造價(jià)審計(jì)工作帶來一定的困難。

4、維修項(xiàng)目的工期控制。高校維修項(xiàng)目的施工過程往往與教學(xué)辦公同時(shí)進(jìn)行，施工受影響較大。同時(shí)，室外作業(yè)受天氣的影響，施工工期無法得到保證，因此，維修的工期伸縮性很大，給施工管理造成很大困難。加上維修人員技術(shù)水平參差不齊，工程進(jìn)度難以保證整齊劃一。

三、高校維修管理的服務(wù)性

維修工作管理是整個(gè)維修管理工作的中心環(huán)節(jié)。維修工作管理首先要健全職能機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)管理隊(duì)伍的建設(shè)，為使維修管理科學(xué)化、規(guī)范化，就必須培養(yǎng)與引進(jìn)素質(zhì)水平高的管理人才，這是提高后勤維修管理質(zhì)量，包括施工管理中質(zhì)量控制與進(jìn)度控制水平的根本途徑。

1、確立維修工作的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。無論是高校整個(gè)維修工作或者是某一建筑物的維修任務(wù)，均應(yīng)確立明確的計(jì)劃實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。若目標(biāo)定得太高，計(jì)劃的立項(xiàng)、資金、人工先天缺口較大，則施工環(huán)節(jié)再努力亦無法完成，計(jì)劃目標(biāo)必成空談；若目標(biāo)定得太低，則毫無激勵(lì)作用，不能滿足高校發(fā)展的需要，造成虛假節(jié)約、實(shí)質(zhì)浪費(fèi)的后果。在確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的同時(shí)，要進(jìn)行目標(biāo)控制，如進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、投資控制等，進(jìn)而達(dá)到強(qiáng)化維修工作計(jì)劃與決策的嚴(yán)肅性的目的，減少以至杜絕維修工作中的盲目性。

2、加強(qiáng)維修工作施工質(zhì)量。施工隊(duì)伍的質(zhì)量、信譽(yù)直接影響著維修工程的

質(zhì)量，工程質(zhì)量是維修工作的生命，必須強(qiáng)化對(duì)維修工程的質(zhì)量管理。要認(rèn)真調(diào)查施工隊(duì)伍的營業(yè)執(zhí)照、注冊(cè)資金、企業(yè)等級(jí)、技術(shù)力量配置情況，挑選合適的施工單位與之簽訂工程合同，并在合同中明確規(guī)定施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、施工工期以及違約責(zé)任，以保護(hù)雙方的合法權(quán)益。事實(shí)上，維修施工管理的管理人員隊(duì)伍建設(shè)和施工隊(duì)伍的確定等都是為確保工程施工質(zhì)量服務(wù)的。施工質(zhì)量控制涉及維修管理的方方面面，應(yīng)以全面質(zhì)量管理的思路來對(duì)待，抓好施工過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)的施工質(zhì)量是至關(guān)重要的。

3、建立完善的管理網(wǎng)絡(luò)。維修工作是一項(xiàng)內(nèi)容多，涉及面廣的工作，它影響到教學(xué)、保衛(wèi)治安、校園管理、資產(chǎn)管理、水電維修等工作。僅把維修工作看作是維修部門的事是不切實(shí)際的，必須由學(xué)校有關(guān)部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)各學(xué)院、計(jì)財(cái)處、保衛(wèi)處、國資處、后勤和需維修的用戶單位等共同負(fù)責(zé)，形成維修管理網(wǎng)絡(luò)，同心協(xié)力，齊抓共管，共同抓好維修工程質(zhì)量。維修工作在精神文明建設(shè)中要努力走在學(xué)校的前列，在學(xué)校精神文明創(chuàng)建活動(dòng)中要同解決教學(xué)、科研、教職工和學(xué)生的實(shí)際問題緊密結(jié)合，持之以恒，務(wù)求實(shí)效，是教職工和學(xué)生受到啟發(fā)和教育。

4、提高管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，建立一支高素質(zhì)的維修保障服務(wù)隊(duì)伍。維修管理人員要愛崗敬業(yè)，在工作中不斷提高業(yè)務(wù)水平和管理素質(zhì)，嚴(yán)格把住質(zhì)量關(guān)和人情關(guān)，不做金錢俘虜，廉潔自律。

總之，在高校后勤服務(wù)工作中，維修服務(wù)工作的地位和作用是很重要，它涉及到正常的教學(xué)秩序和教學(xué)環(huán)境是教書育人、管理育人、服務(wù)育人很重要的一部分。

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中國傳統(tǒng)的茶文化歷史悠久，經(jīng)久不衰，并為中國的茶文化發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。茶文化的內(nèi)涵豐富，蘊(yùn)含著中國千年的歷史文化精髓，所以，將中國傳統(tǒng)的茶文化應(yīng)用在高校后勤管理工作當(dāng)中，并積極地予以借鑒，能積極地推動(dòng)高校后勤管理工作的發(fā)展。

1中國傳統(tǒng)茶文化

第一，《茶經(jīng)》。中國的《茶經(jīng)》是世界上的第一部茶書，其中記錄了茶史和茶學(xué)以及完整的茶文化。而且，《茶經(jīng)》也同樣確立了茶葉飲用與清飲的主導(dǎo)地位。而在此后，茶葉也逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ町?dāng)中的必需品，至今仍然受到人們的喜愛與關(guān)注。《茶經(jīng)》一書使得中國的傳統(tǒng)茶文化從朦朧階段發(fā)展成清晰階段[1]。第二，茶藝。從本質(zhì)上來講，茶藝是茶文化具體的藝術(shù)表現(xiàn)形式，并且，可以利用茶與飲茶禮儀程式當(dāng)做學(xué)禮與施禮的重要手段，進(jìn)而使人實(shí)現(xiàn)修身養(yǎng)性的目的。而在中國傳統(tǒng)茶文化不斷發(fā)展與演變的過程當(dāng)中，也逐漸形成了茶的品飲藝術(shù)，進(jìn)而飲茶也逐漸向著藝術(shù)化與審美化的方向發(fā)展，同時(shí)，在品飲的過程中也將茶樹、茶葉等賦予了美的含義，人們可以通過茶藝來陶冶性情，使日常生活更加具有情趣。第三，茶道。所謂的茶道，其實(shí)就是飲茶的程序與方法，而飲茶則能夠養(yǎng)心，提升個(gè)人精神品質(zhì)。茶葉的生長環(huán)境優(yōu)美潔凈，蘊(yùn)含著靜與和的內(nèi)涵，也正是因?yàn)椴杈哂泄?jié)儉的特點(diǎn)，所以，能夠以儉養(yǎng)德，隨著茶葉地位的提升，其也逐漸成為了人們?nèi)粘Ｉ町?dāng)中不可或缺的一部分。最終形成了以茶為禮的習(xí)俗，并且沿襲不衰，在各個(gè)民族與地區(qū)也形成了各具特色的茶俗與茶禮。茶道所提倡的就是十三宜七禁忌，將修養(yǎng)、人際、情緒、環(huán)境和品位等連成一體，充分融入選水、火候、沖泡和煮法等內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)了飲茶的規(guī)范性[2]。茶道充分展現(xiàn)了古人思想品德，應(yīng)做事有規(guī)矩，通過茶來積極地傳播仁義禮智信等優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化。而在歷史時(shí)期，茶道也始終影響著人們的思想、道德與倫理，并且蘊(yùn)含著豐富的內(nèi)涵。第四，茶館。茶館是中國人飲茶的專業(yè)場所，同時(shí)也是人們休息和娛樂，甚至是買賣交易的場所。茶館可以被稱為濃縮社會(huì)，四海之內(nèi)皆兄弟。茶館當(dāng)中的茶事也是茶文化在社會(huì)生活當(dāng)中的具體表現(xiàn)。然而，在茶事活動(dòng)當(dāng)中，喝茶并不是簡單的生理需要，其實(shí)也是將修身養(yǎng)性融入到社會(huì)中的一種有效途徑。第五，茶文化傳播。在中國和世界接軌的過程當(dāng)中，中國傳統(tǒng)的茶文化發(fā)揮了重要的作用。而茶葉也同樣在此過程中被傳播到亞洲與歐洲的各國。最初，中國的茶文化在亞洲傳播，中國鑒真和尚與日本榮西禪師是中日兩國茶文化傳播的重要功臣。而后，隨著茶文化的廣泛傳播，日本也逐漸形成了獨(dú)特的飲茶藝術(shù)。其中，日本的茶道，其主要的目的就是通過沏茶與飲茶來更好地養(yǎng)心修德，更好地學(xué)習(xí)禮法?，F(xiàn)階段，世界范圍內(nèi)已經(jīng)有超過幾十個(gè)國家種植并生產(chǎn)茶葉，而且飲茶的國家也逐漸增多[3]。通過茶文化的廣泛傳播，人們也逐漸習(xí)慣了飲茶，并且形成了本土的新文化，由此可見，在世界范圍內(nèi)，茶文化也處于快速發(fā)展的過程中。

2高校后勤管理現(xiàn)狀分析

隨著我國教育體制的深化改革，高校的教學(xué)與管理工作得到了一定的發(fā)展，同時(shí)也積極推動(dòng)了高校的可持續(xù)發(fā)展。而高校的后勤管理工作，其主要的目的就是為學(xué)生提供服務(wù)。站在學(xué)校的角度上分析，也是對(duì)學(xué)校內(nèi)部資源的合理分配，保證學(xué)校能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。站在學(xué)生的角度上來分析，就是嚴(yán)格管理學(xué)生的生活與環(huán)境，主要的目的就是為了使學(xué)生生活質(zhì)量得到提升，并且實(shí)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的高效性。由此可見，高校后勤管理工作的質(zhì)量與學(xué)校綜合管理工作的質(zhì)量具有直接的關(guān)系，同時(shí)在一定程度上也影響了學(xué)校的發(fā)展。因此，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在重視學(xué)校教學(xué)工作開展的基礎(chǔ)上，還應(yīng)該提高對(duì)學(xué)校管理工作的重視，進(jìn)而積極地完善并發(fā)展后勤管理服務(wù)體制，確保后勤管理工作更加科學(xué)合理，具有人性化的特點(diǎn)，進(jìn)而全面培養(yǎng)學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生的綜合發(fā)展。

3高校后勤管理工作問題

3.1后勤管理觀念落后，制度規(guī)范性不強(qiáng)

目前階段，因?yàn)楦咝５恼嫉孛娣e相對(duì)較大，而且學(xué)生的數(shù)量極多，所以，高校后勤管理工作具有重要的作用。然而，在實(shí)際管理工作的過程中，該工作的開展卻面臨著極大的挑戰(zhàn)，所以很難形成科學(xué)合理的管理體系，難以建立起健全的管理制度，進(jìn)而導(dǎo)致高校的后勤管理部門，其自身的管理意識(shí)與能力都比較薄弱，無法保證后勤管理工作的正常開展。

3.2后勤管理隊(duì)伍整體素質(zhì)不高

大部分高校在改革的過程中都偏重于教學(xué)工作，所以，嚴(yán)重忽視了后勤管理部門工作的重要性[4]。同時(shí)，高校后勤管理的工作人員，其自身的學(xué)歷較低，大部分的管理工作人員都無法全面地理解管理制度內(nèi)容，而且，其中所存在的問題也無法予以及時(shí)地解決。長此以往，對(duì)于高校后勤管理工作就會(huì)產(chǎn)生不利的影響，最終對(duì)后勤工作正常開展也產(chǎn)生不同程度的影響。當(dāng)前，大部分高校后勤管理隊(duì)伍僅在數(shù)量上具備獨(dú)特優(yōu)勢，然而，在素質(zhì)與質(zhì)量方面卻十分欠缺，并且大部分的管理工作人員，其工作的能力也是有限的，本身的素質(zhì)偏低，無法全面認(rèn)識(shí)到管理工作的重要性，導(dǎo)致在實(shí)際工作的過程中無法發(fā)揮后勤管理工作的作用。另外，學(xué)生實(shí)際問題得不到解決，后勤管理隊(duì)伍未建立完善與全面的管理制度，最終導(dǎo)致高校的后勤管理工作無法體現(xiàn)自身價(jià)值。

3.3后勤管理設(shè)施落后，技術(shù)手段不先進(jìn)

同西方國家相比，中國的高校發(fā)展較晚，而且在后勤設(shè)備與設(shè)施的更新方面速度較慢，先進(jìn)技術(shù)手段的引進(jìn)也不及時(shí)。所以，在高校后勤管理方法與技術(shù)手段等方面仍然停留在傳統(tǒng)技術(shù)層面，同先進(jìn)高新技術(shù)之間仍然存在較大的差距。最關(guān)鍵的是，在實(shí)際實(shí)施的過程中，所獲得的效果也十分不理想，嚴(yán)重制約了高校后勤管理工作的發(fā)展與進(jìn)步。所以，在完善并強(qiáng)化高校后勤管理工作的過程中，一定要積極推動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，引進(jìn)先進(jìn)的方法與設(shè)備，還有全新的理念，進(jìn)而促進(jìn)高校后勤管理工作的開展，為學(xué)生的生活與學(xué)習(xí)提供有力的保障。

4高校后勤管理借鑒中國傳統(tǒng)茶文化的具體策略

上文闡述了高校后勤管理工作存在問題，所以，為了更好地改善上述問題，就需要采取具有針對(duì)性的措施。然而，在中國傳統(tǒng)文化當(dāng)中，茶文化歷史悠久，并且蘊(yùn)含著中國傳統(tǒng)文化的精髓。在強(qiáng)化高校后勤管理工作的過程中積極借鑒中國傳統(tǒng)的茶文化，這也不失為一種有效的策略。

4.1借鑒中國傳統(tǒng)茶文化的精髓

中國傳統(tǒng)的茶文化，講究的是修身養(yǎng)性，而在高校后勤管理工作中，同樣也可以借鑒這一內(nèi)容，不斷增強(qiáng)后勤管理工作人員的服務(wù)意識(shí)[5]。眾所周知，在高校的后勤管理工作開展過程中，與后勤管理工作者是分不開的，所以，增強(qiáng)后勤管理工作人員自身的服務(wù)意識(shí)，并且積極地制定出詳細(xì)工作計(jì)劃，使得管理制度更加完善與健全，進(jìn)而制定出相對(duì)完善的后勤管理工作規(guī)范，保證對(duì)后勤管理的工作予以實(shí)時(shí)監(jiān)督，針對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問題能及時(shí)解決與處理。后勤管理工作人員在實(shí)際的工作過程中，不僅能夠使其自身的能力得到提升，同時(shí)也能夠積累工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而更好地開展后勤管理工作。

4.2定期開展培訓(xùn)，提高管理工作人員素質(zhì)

在中國傳統(tǒng)的茶文化當(dāng)中，茶道對(duì)人們的思想、道德與倫理產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，所以，在完善高校后勤管理工作中，也可以利用這一影響，不斷提高管理工作人員的素質(zhì)。為了更好地開展高校后勤管理工作，一定要對(duì)管理工作者進(jìn)行綜合性的管理，并對(duì)其予以定期的專業(yè)培訓(xùn)，積極地引進(jìn)先進(jìn)的管理方法與手段，使得自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)不斷更新。在此基礎(chǔ)上，還應(yīng)該對(duì)后勤管理工作人員進(jìn)行教育，進(jìn)而使其能夠在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。在對(duì)后勤管理工作人員進(jìn)行培訓(xùn)與教育的過程中，積極地制定出后勤管理制度，貫徹并落實(shí)在實(shí)際的工作當(dāng)中，進(jìn)而提高管理工作人員的工作能力與創(chuàng)造能力。

5結(jié)語

綜上所述，在我國教育事業(yè)深入發(fā)展與改革的過程當(dāng)中，高校的發(fā)展也必然會(huì)應(yīng)該改革的新時(shí)期。所以，高校中的后勤管理工作也必然會(huì)更加復(fù)雜，由此可見，一定要加強(qiáng)后勤管理工作，進(jìn)而保證高校在競爭市場當(dāng)中可以更好地站穩(wěn)腳跟，促進(jìn)后勤管理工作的正常開展。然而，在高校后勤管理工作改進(jìn)與完善的過程中，對(duì)中國傳統(tǒng)的茶文化予以借鑒也是十分有價(jià)值的策略與手段。通過茶文化在后勤管理工作中的應(yīng)用，使得高校的后勤管理工作更加科學(xué)合理，更加具有人性化，并且為建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)也提供了有價(jià)值的理論依據(jù)。由此可見，在高校后勤管理工作完善與改進(jìn)的過程中借鑒中國傳統(tǒng)的茶文化具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

作者:張志賢 單位:塔里木大學(xué)后勤管理處

參考文獻(xiàn):

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[2]宋燕鵬,崔素芳,安永平等.淺談中國傳統(tǒng)茶文化[J].河北省社會(huì)主義學(xué)院學(xué)報(bào),2014(1):74-76.

篇10

小學(xué)是教育機(jī)構(gòu)中最為基礎(chǔ)的教育單位，其后勤工作對(duì)教學(xué)活動(dòng)會(huì)產(chǎn)生直接影響。針對(duì)后勤工作，學(xué)校應(yīng)該采取精細(xì)化管理模式，保證后勤管理工作每個(gè)細(xì)節(jié)做到完美，搞好學(xué)校內(nèi)涵建設(shè)。完善小學(xué)后勤管理，主要從以下三個(gè)方面進(jìn)行：

一、精細(xì)化制度管理

小學(xué)后勤管理工作為學(xué)校成功開展教學(xué)活動(dòng)作出了充分的準(zhǔn)備，從整體上說，小學(xué)后勤精細(xì)化工作管理需要從制度下手，優(yōu)良細(xì)化制度的約束管理作用。一般來說，小學(xué)后勤工作管理制度的建立主要從以下三個(gè)方面進(jìn)行：財(cái)務(wù)的管理、校產(chǎn)的管理和設(shè)備的采購等，為了避免管理疏漏，還需要重視后勤管理工作人員的重要性和后勤管理系統(tǒng)的嚴(yán)密性。滿足以上要求，可以說是完善小學(xué)后勤工作制度管理精細(xì)化的基本要求。但是，精細(xì)化的制度建設(shè)應(yīng)該要把一切意外扼殺在搖籃之中，防范一切可能發(fā)生的未知因素，避免意外情況帶來的重大損失，因此在任何情況下，都應(yīng)該確立一套備案作為應(yīng)急方案。那么怎樣設(shè)計(jì)一套合理可行的制度呢？這就在一定程度上要求我們處理好上下級(jí)的管理關(guān)系，而后勤管理工作也要注意這一點(diǎn)，做好工作計(jì)劃，確保工作的順利執(zhí)行。舉例說明：從短期計(jì)劃上說，該小學(xué)本學(xué)期校園建設(shè)該如何進(jìn)行并且要達(dá)到什么樣的效果，對(duì)此要制定切實(shí)可行的計(jì)劃方案，明確其目標(biāo)，全面開展計(jì)劃，然后進(jìn)行分工合作，最后檢查結(jié)果；從長期計(jì)劃上說，近幾年該小學(xué)的綠化建設(shè)、宿舍的修建、教學(xué)設(shè)備的采購引進(jìn)等問題需要時(shí)刻強(qiáng)調(diào)，陸續(xù)實(shí)現(xiàn)，不能沖動(dòng)同一時(shí)間全部開始，否則會(huì)造成不可想象的后果。由此可見，精細(xì)化的管理制度能夠讓小學(xué)后勤工作進(jìn)行的更加順利，從大局上確保了其整體工作計(jì)劃的平穩(wěn)開展。

二、精細(xì)化校產(chǎn)管理

校產(chǎn)是指學(xué)校的固有或非固有資產(chǎn)，如房屋和教學(xué)設(shè)備等等，而小學(xué)后勤工作的主要任務(wù)就是管理校產(chǎn)，對(duì)其進(jìn)行精準(zhǔn)全面的管理。實(shí)現(xiàn)精細(xì)化校產(chǎn)管理，主要細(xì)化分為：建立記錄制度、實(shí)施校舍管理制度和公開演講等三個(gè)方面進(jìn)行。第一，記錄制度就是對(duì)于學(xué)校的資產(chǎn)，如其房屋不動(dòng)產(chǎn)、設(shè)備引進(jìn)換新等等進(jìn)行記錄。前期記錄，應(yīng)該創(chuàng)辦資產(chǎn)登記卡，記錄學(xué)校每項(xiàng)資產(chǎn)的購買時(shí)間和花費(fèi)，確保賬目清晰明確，這種傳統(tǒng)的記錄模式優(yōu)點(diǎn)是容易起步，缺點(diǎn)是隨著時(shí)間的推移，記錄內(nèi)容累積過多，容易造成誤差。針對(duì)這種情況，后期記錄作出了很大改善，每年根據(jù)實(shí)物清查情況重新登記記錄，然后利用計(jì)算機(jī)程序制作電子版，同時(shí)保存原始記錄和電子版本；第二，校舍管理制度主要是對(duì)學(xué)校固有資產(chǎn)進(jìn)行檢查和維護(hù)。要定期檢查學(xué)校的排水系統(tǒng)、電路情況和消防器材，對(duì)有問題的部分及時(shí)維修，保證不對(duì)學(xué)生造成傷害。并且需要定期清查校舍，盡快解決查出的問題，檢查頻率每月一次為最佳；第三，定期開展校舍維護(hù)的早教演講，通過學(xué)校早操時(shí)間發(fā)起安全教育演講，發(fā)動(dòng)全校師生，鼓勵(lì)大家愛惜維護(hù)公物。

三、精細(xì)化財(cái)務(wù)管理

在系統(tǒng)管理時(shí)，精細(xì)化管理往往是最常使用手段，所以尤其引人重視。特別是在小學(xué)后勤管理工作之中，財(cái)務(wù)管理是整個(gè)管理工作重的一部分，它占據(jù)了管理系統(tǒng)很大部分的比重。小學(xué)后勤管理工作系統(tǒng)包括財(cái)務(wù)管理，財(cái)務(wù)管理又有預(yù)算、支出、監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)等幾部分，每個(gè)部分都是整體中的一份子，它們相互依賴，相互約束。首先從支出角度上看，最重要的部分是采購，如何花費(fèi)是一門學(xué)問，那么對(duì)于采購我們應(yīng)該如何去做呢？答案不言而喻，第一采購不是誰都能做，我們要選出適合的人去做，第二要清楚了解采購路徑，保證消費(fèi)價(jià)格在合理預(yù)算當(dāng)中。其次預(yù)算亦是財(cái)管中著重重視的，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)在這里看來就非比尋常了，在這個(gè)過程中要做到計(jì)劃重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧，滿足學(xué)校正常支出，著重計(jì)劃經(jīng)費(fèi)，監(jiān)控公務(wù)費(fèi)支出，既能滿足學(xué)校工作需求，又能滿足計(jì)劃經(jīng)費(fèi)。通常情況下，有一些不可控的原因需要增加支出指標(biāo)，必須到計(jì)財(cái)處申請(qǐng)追加支出指標(biāo)，之后交給校長審批，審批通過后便能得到相應(yīng)的支出預(yù)算指標(biāo)。

四、結(jié)語

通過上文闡述，校園建設(shè)離不開管理系統(tǒng)，精細(xì)化的管理系統(tǒng)是具有優(yōu)越性，小學(xué)后勤采用精細(xì)化管理模式，彌補(bǔ)了制度建設(shè)的缺陷，強(qiáng)調(diào)了校產(chǎn)、財(cái)務(wù)的重要性。因此小學(xué)后勤采用精細(xì)化管理系統(tǒng)保證了工作效率，更為校園建設(shè)提供了強(qiáng)大的后盾。

作者:蔡劍波 單位:吉林省樺甸市八道河子鎮(zhèn)中心小學(xué)