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互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)引流模板(10篇)

時(shí)間:2023-06-18 10:36:39

導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)引流,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

華聲在線發(fā)端于2001年成立的湖南在線,脫胎自湖南日?qǐng)?bào)社,以“湖南味道,中華聲音”為辦網(wǎng)宗旨,15年來,華聲在線努力講好湖南故事,積極傳播中華聲音。

新時(shí)期,正面宣傳面臨新挑戰(zhàn)。華聲在線創(chuàng)新求變,充分整合網(wǎng)站、社區(qū)、客戶端、社交媒體等平臺(tái)資源,在圖、文、音視頻基礎(chǔ)上,自主研發(fā)H5開發(fā)平臺(tái),共建全景VR直播平臺(tái),發(fā)起湖南無人機(jī)拍客聯(lián)盟,形成一套打通全媒介、全平臺(tái)、全流程的內(nèi)容生產(chǎn)體系。

以網(wǎng)絡(luò)問政欄目《投訴直通車》為基礎(chǔ),華聲在線整合傳統(tǒng)媒體和移動(dòng)新媒體問政資源,打造報(bào)、網(wǎng)、端三位一體的融媒體問政平臺(tái)。統(tǒng)一后臺(tái)、互通數(shù)據(jù),聯(lián)合采訪,成為湖南民情民意的主要集散地。依托自有技術(shù)力量對(duì)湖南輿情實(shí)施7×24小時(shí)全網(wǎng)監(jiān)測。15年來,平臺(tái)共接到22萬次網(wǎng)友投訴,有超過5萬次的回復(fù)。

華聲在線旗下華聲論壇,擁有來自128個(gè)國家與地區(qū)的470余萬注冊(cè)網(wǎng)友,根據(jù)其興趣與愛好形成有特色的網(wǎng)絡(luò)部落。推出的“辣眼時(shí)評(píng)”“華聲音畫”“一起走吧”等板塊,順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)熱潮,集中了大量活躍網(wǎng)友。華聲論壇連年被評(píng)為全球十大中文社區(qū),被稱為“全球華人的精神家園”。

早在2009年,華聲在線就率先提出“中央廚房”概念并付諸實(shí)踐。即將上線的湖南日?qǐng)?bào)融媒體平臺(tái)(“中央廚房”),將以華聲在線為骨架,“新湖南”客戶端為先導(dǎo),以傳統(tǒng)媒體為基石,打造媒體融合、產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)研發(fā)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、數(shù)據(jù)應(yīng)用等五大平臺(tái),實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一運(yùn)行環(huán)境、統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理、統(tǒng)一入口管理、統(tǒng)一考核管理,全方位采集、全媒體編發(fā)、全流程控制等功能。

持續(xù)的創(chuàng)新,讓華聲在線正逐步實(shí)現(xiàn)影響力和傳播力的全方位覆蓋?!毒W(wǎng)絡(luò)傳播》雜志的《2015-2016中國新聞網(wǎng)站傳播力年度報(bào)告》顯示:華聲在線在“中國新聞網(wǎng)站傳播力PC端總榜”中排名第9,在“省級(jí)網(wǎng)站綜合傳播力榜”中排名第6。

知趨勢(shì),行合縱連橫之變

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大趨勢(shì)下,大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)迎面而來,成為每個(gè)新聞網(wǎng)站需要思考的重要課題。華聲在線提早布局,立足行業(yè),深耕本土,開啟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“二次創(chuàng)業(yè)”,已形成合縱連橫的發(fā)展格局。

與省交警總隊(duì)深度合作的“平安在線”項(xiàng)目、與省文化廳合作推進(jìn)的“文創(chuàng)集群”項(xiàng)目、與省扶貧辦合作推進(jìn)的“慧脫貧”平臺(tái)及華聲戶外平臺(tái)、華聲公益聯(lián)盟等五大平臺(tái)項(xiàng)目,為華聲在線奠定了未來發(fā)展的新引擎。

“平安在線”機(jī)動(dòng)車綜合服務(wù)平臺(tái),是一個(gè)基于千萬級(jí)駕駛?cè)藬?shù)據(jù)和千萬級(jí)機(jī)動(dòng)車數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)公眾服務(wù)平臺(tái)。旗下的平安在線網(wǎng)站影響力位居全國交通汽車類網(wǎng)站前五,微信公眾平臺(tái)在湖南汽車類公眾號(hào)排名穩(wěn)居第一?;谛袠I(yè)大數(shù)據(jù)建立的生態(tài)閉環(huán),推動(dòng)了政務(wù)部門科技和信息化進(jìn)程。

“文創(chuàng)集群”項(xiàng)目融湖南文創(chuàng)設(shè)計(jì)大賽、湖南文化創(chuàng)意館、文化創(chuàng)意交流、版權(quán)管理、創(chuàng)意轉(zhuǎn)化、策劃推廣、營銷和智庫等七大平臺(tái)于一體,首創(chuàng)性地構(gòu)架出大文創(chuàng)全產(chǎn)業(yè)鏈商業(yè)模式,實(shí)現(xiàn)了“平臺(tái)+品牌+服務(wù)”的融合發(fā)展。

“慧脫貧”項(xiàng)目通過互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫技術(shù),打造信息、愛心購買、二手物品展示再利用、在線捐贈(zèng)、醫(yī)療資源庫等功能平臺(tái),為“精準(zhǔn)扶貧”打下堅(jiān)實(shí)的業(yè)務(wù)及技術(shù)基礎(chǔ)。

華聲戶外旗下的“湖南百公里”,每年春秋兩季舉行,參與人數(shù)均超萬人,已成為中國極具影響力的群眾性戶外體育活動(dòng)。華聲公益已孵化“自強(qiáng)圖書k”“超人媽媽”等公益項(xiàng)目,建設(shè)了“華聲公益”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),是湖南影響最大的公益網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”理念下,華聲在線將不斷孵化和培育一批深耕行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目,為未來發(fā)展儲(chǔ)備新的增長點(diǎn)。

知變革,行融合創(chuàng)新之道

互聯(lián)網(wǎng)變革大潮中,高舉融合創(chuàng)新大旗,方能游過轉(zhuǎn)型藍(lán)海。通過平臺(tái)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新和體制創(chuàng)新,華聲在線正在不斷書寫新聞網(wǎng)站轉(zhuǎn)型發(fā)展新的篇章。

為實(shí)現(xiàn)湖南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)遨游資本市場的目標(biāo),華聲在線經(jīng)歷數(shù)次變身,完成從三湘華聲的小融合,到集團(tuán)經(jīng)營性資產(chǎn)整體注入的大融合。目前,華聲在線股份有限公司已經(jīng)集納了湖南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)所有媒體類經(jīng)營性資產(chǎn),包括傳統(tǒng)媒體的經(jīng)營、專業(yè)類報(bào)刊和網(wǎng)站的采編經(jīng)營、移動(dòng)新媒體的經(jīng)營以及印刷、發(fā)行、物流等傳媒上下游產(chǎn)業(yè),已從一家羸弱的地方新聞網(wǎng)站變身為一個(gè)打通傳媒產(chǎn)業(yè)所有鏈條的現(xiàn)代傳媒集團(tuán)。

在“無線湖南”基礎(chǔ)上破土而出的“新湖南”新聞客戶端,是華聲在線應(yīng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮的重器。“新湖南”定位為平臺(tái)型媒體和渠道型媒體,充分利用母體優(yōu)勢(shì)資源,整合各方人才,打造自己的新媒體平臺(tái),收獲了融合的甜頭。2015年8月15日正式上線,12月底突破500萬,2016年5月份突破1000萬,截至10月,新湖南下載量達(dá)到1400萬,邁入千萬級(jí)新聞客戶端行列。

篇2

思考:客戶導(dǎo)向的交易銀行理念

傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)是以產(chǎn)品為導(dǎo)向,表現(xiàn)為按產(chǎn)品條線進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)置組織架構(gòu)、配置人員費(fèi)用等資源,交易銀行則是堅(jiān)持以客戶為中心的業(yè)務(wù)模式。從本質(zhì)上看,交易銀行與其說是一種經(jīng)營模式,不如說是一種思維模式。從客戶需求出發(fā),解決企業(yè)在交易過程中的金融問題。

具體來看:一是增強(qiáng),即增強(qiáng)企業(yè)交易活動(dòng)的流動(dòng)性、安全性、便捷性,提升客戶交易能力。中信交易銀行立足企業(yè)交易最基礎(chǔ)的資金交易、財(cái)資管理、融資需求,整合支付結(jié)算、現(xiàn)金管理、貿(mào)易融資、資產(chǎn)托管四大產(chǎn)品線,增強(qiáng)企業(yè)交易資產(chǎn)的流動(dòng)性、保證交易運(yùn)營的安全性,提升交易管理的便捷性,夯實(shí)企業(yè)經(jīng)營之“勢(shì)”,助力客戶把控全局。

二是延伸,即延伸企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈,實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)競爭已經(jīng)不再是單純的價(jià)格、成本等要素的競爭,而是企業(yè)“購、銷、存”、“上、下游”鏈條之間的較量。中信交易銀行緊緊圍繞企業(yè)的貿(mào)易活動(dòng)和交易行為,通過專業(yè)的供應(yīng)鏈金融服務(wù),借助龐大的客戶資源,提供上下游供應(yīng)鏈服務(wù)和價(jià)值增值服務(wù),助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈條長度和寬度的拓展、以及業(yè)務(wù)場景的延伸。

三是整合,即整合交易環(huán)節(jié)中的物流、資金流、信息流,助力企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造。物流、資金流、信息流是企業(yè)貿(mào)易的載體,中信交易銀行通過借助互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)四大手段,實(shí)現(xiàn)企業(yè)“三流”的有機(jī)整合和企業(yè)前端到終端交易流程的無限暢通,提升企業(yè)貿(mào)易的運(yùn)行效率和效益。

四是互聯(lián),即互聯(lián)合作伙伴的信息、渠道、資源,為企業(yè)打造面向未來的商業(yè)生態(tài)圈。中信交易銀行不是企業(yè)交易環(huán)節(jié)與銀行產(chǎn)品的一一對(duì)應(yīng)、兩兩組合,而是著眼企業(yè)商業(yè)模式和交易鏈條視角的產(chǎn)品、功能、平臺(tái)的有機(jī)安排和信息、渠道、資源的互通互聯(lián),提供全流程、多維度、一站式、智能化的特色服務(wù),助力企業(yè)打造交易生態(tài)圈。

實(shí)踐:中信交易銀行探索之路

中信銀行早在上世紀(jì)90年代就開始了交易銀行探索之路,是國內(nèi)率先提出交易銀行理念的商業(yè)銀行之一。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下,結(jié)合中信集團(tuán)特有的“金融+實(shí)業(yè)”的資源稟賦和多年的業(yè)務(wù)實(shí)踐,交易銀行業(yè)務(wù)實(shí)踐可總結(jié)為六個(gè)方面,即服務(wù)四類客戶,強(qiáng)化四種功能,整合四條產(chǎn)品線,借助四個(gè)新手段,打造四類平臺(tái),形成四大特色。

一、四類客戶:企業(yè)客戶、交易平臺(tái)客戶、機(jī)構(gòu)客戶、同業(yè)客戶

企業(yè)客戶:企業(yè)客戶是中信銀行重要的對(duì)公客戶群體,是所有客戶類型中數(shù)量最大,服務(wù)需求最復(fù)雜的客戶群,占52萬對(duì)公客戶數(shù)的90%以上。交易銀行服務(wù)涵蓋企業(yè)的采購交易、銷售交易和內(nèi)部交易三個(gè)重要交易環(huán)節(jié),提供“離在岸、境內(nèi)外、本外幣、線上下”的全面解決方案。中信交易銀行服務(wù)了一批如五礦、中煤、中車等的龍頭企業(yè),也為中小企業(yè)提供可定制的交易銀行服務(wù)。

交易平臺(tái)客戶:針對(duì)交易平臺(tái)客戶這一特殊客戶群,中信交易銀行可為其提供全流程、專業(yè)化和個(gè)性化的解決方案,包括賬戶開立、交易對(duì)賬、信息咨詢、交易撮合、交易結(jié)算、資金托管或監(jiān)管、資金清算、智能賬戶、線上融資等綜合服務(wù)。作為余額寶的唯一托管行,累計(jì)資金清算規(guī)模達(dá)8.3萬億元,形成的基金規(guī)模約7200億元,市場份額排名第一;在2014年雙十一當(dāng)天支付寶跨境電商的140萬筆交易中,中信銀行承擔(dān)的交易量占比達(dá)到50%。

機(jī)構(gòu)客戶:在機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)領(lǐng)域,中信銀行一直處于業(yè)內(nèi)領(lǐng)先地位,“銀財(cái)通”、“銀醫(yī)通”、“銀校通” 等產(chǎn)品廣受市場贊譽(yù)。通過信息化手段和全流程解決方案設(shè)計(jì),中信銀行提供延伸資金歸集、非稅收入收繳、稅務(wù)代保管、政府電子招投標(biāo)等服務(wù)。中信銀行是第一家獲得中央財(cái)政國庫集中收付資格的“全牌照”銀行,近年來,中央財(cái)政非稅收入收繳規(guī)模始終處于所有銀行首位,占比超過65%,實(shí)現(xiàn)了“銀政”共贏發(fā)展。

同業(yè)客戶:同業(yè)客戶是近年形成的重要服務(wù)客群之一,除了傳統(tǒng)銀行同業(yè),非銀行金融同業(yè),還出現(xiàn)了一些新興互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)或類金融企業(yè),如第三方支付公司、P2P平臺(tái)公司、眾籌組織等。中信銀行的同業(yè)交易銀行服務(wù)集中在三個(gè)領(lǐng)域:一是行、清算領(lǐng)域,二是票據(jù)領(lǐng)域,三是互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域。中信銀行是最早提供相關(guān)資金監(jiān)管服務(wù)的銀行,并與國開行開展了“彩虹橋”項(xiàng)目合作,推出了“存放同業(yè)模式下的對(duì)公結(jié)算存款”模式,正在全國推廣。

二、四大功能:交易資金管理、交易融資提供、交易對(duì)象撮合、交易風(fēng)險(xiǎn)防控

交易資金管理:交易資金管理是交易銀行的基礎(chǔ)功能,包括支付結(jié)算、現(xiàn)金管理、資金監(jiān)管/托管、資金理財(cái)?shù)?。中信銀行不斷強(qiáng)化服務(wù)響應(yīng)能力、迭代能力、線上化服務(wù)能力,建立領(lǐng)先的交易資金管理體系。針對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中存在資金分散、歸集緩慢、效率低,風(fēng)險(xiǎn)大、成本高,信息少、質(zhì)量差,支付結(jié)算渠道窄等問題,中信銀行通過銀企直聯(lián),研發(fā)了信e付系統(tǒng),創(chuàng)新應(yīng)用pos終端設(shè)備,實(shí)現(xiàn)了銀行與平臺(tái)、渠道、信息和客戶資源的互聯(lián)。此外,中信交易銀行具有完善的資金理財(cái)體系,含多種擔(dān)險(xiǎn)型及非擔(dān)險(xiǎn)型對(duì)公產(chǎn)品。

交易融資提供:交易融資提供是交易銀行的重要功能。以客戶融資需求為出發(fā)點(diǎn),搭建集團(tuán)內(nèi)、外同業(yè)合作平臺(tái),打通信貸市場、貨幣市場和資本市場,拓寬客戶交易融資渠道是中信交易銀行的服務(wù)方向。中信銀行以打造“最佳綜合融資服務(wù)銀行”為己任,積極探索創(chuàng)新圍繞交易鏈條的融資服務(wù),借助移動(dòng)互聯(lián)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新手段,打造全面、全程、全鏈條式的綜合化交易融資服務(wù),上線了海爾線上供應(yīng)鏈融資服務(wù),截至2015年6月,海爾中信電商供應(yīng)鏈項(xiàng)目已為162家經(jīng)銷商提供了3.56億元線上融資。

交易對(duì)象撮合:交易對(duì)象撮合是交易銀行的功能延伸,通過從眾多有效數(shù)據(jù)庫中尋找條件匹配的交易對(duì)象,在線實(shí)現(xiàn)企業(yè)交易撮合。依托中信集團(tuán) “金融+實(shí)業(yè)”的特色優(yōu)勢(shì),共享中信銀行52萬企業(yè)客戶資源,中信銀行借此構(gòu)建線上線下相互支撐的新型商業(yè)模式,配合海量的行業(yè)資源整合,通過有效的條件匹配創(chuàng)造更多交易機(jī)會(huì)。其中,撮合蘇寧云商與中信建設(shè)的家用電器采購是交易對(duì)象撮合的典型案例,成功促成了40億元電器采購項(xiàng)目。交易對(duì)象撮合是中信銀行交易銀行服務(wù)升級(jí)的重要方向,使銀行作為傳統(tǒng)資金中介的角色升級(jí)到利用交易數(shù)據(jù)提升企業(yè)交易能力范圍。

交易風(fēng)險(xiǎn)防控:交易風(fēng)險(xiǎn)防控是交易銀行的高附加值功能,幫助企業(yè)客戶防控、規(guī)避交易對(duì)象信用風(fēng)險(xiǎn)、國家信用風(fēng)險(xiǎn)、市場價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)、利率風(fēng)險(xiǎn)、匯率風(fēng)險(xiǎn)等各類風(fēng)險(xiǎn)。銀行是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)構(gòu),中信交易銀行服務(wù)專注并深入企業(yè)交易全流程,同時(shí)也伴隨著銀行的自我風(fēng)險(xiǎn)管控要求。基于真實(shí)的交易信息,銀行能夠提示客戶某項(xiàng)交易存在的可能風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),為企業(yè)客戶提供具有高附加值的交易風(fēng)險(xiǎn)防控服務(wù)。交易銀行的風(fēng)險(xiǎn)防控不僅體現(xiàn)在傳統(tǒng)對(duì)公領(lǐng)域,結(jié)合中信銀行的國際業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)和金融市場業(yè)務(wù)特色,在企業(yè)外匯、理財(cái)產(chǎn)品、貴金屬產(chǎn)品、衍生產(chǎn)品等業(yè)務(wù)領(lǐng)域也建立了持續(xù)完善的交易風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審、評(píng)估、處置和激勵(lì)約束機(jī)制。

三、四條產(chǎn)品線:支付結(jié)算、現(xiàn)金管理、貿(mào)易融資、資產(chǎn)托管

支付結(jié)算:支付結(jié)算是交易銀行服務(wù)的基礎(chǔ),貫穿于現(xiàn)金管理、貿(mào)易金融和資產(chǎn)托管等業(yè)務(wù)中。支付結(jié)算服務(wù)的水平會(huì)直接影響到交易銀行服務(wù)的深度和廣度,支付結(jié)算效率不高將嚴(yán)重制約綜合服務(wù)的可持續(xù)性。因此,中信交易銀行不斷完備支付結(jié)算網(wǎng)絡(luò),依托公司網(wǎng)上銀行、銀企直聯(lián)、網(wǎng)關(guān)、POS、手機(jī)、電話、柜臺(tái)等全渠道,根據(jù)客戶結(jié)算需求,可靈活定制完成多種付款工具和付款渠道的優(yōu)化組合,實(shí)現(xiàn)企業(yè)付款的安全準(zhǔn)確和快速便捷。

現(xiàn)金管理:相比傳統(tǒng)授信業(yè)務(wù),而對(duì)銀行來說,現(xiàn)金管理作為交易銀行服務(wù)中門檻較低的業(yè)務(wù),是重要的公司銀行獲客通道。中信銀行是國內(nèi)較早提供企業(yè)現(xiàn)金管理服務(wù)的銀行,在信息服務(wù)、資金管理、流動(dòng)性管理、投資管理、融資管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、互聯(lián)網(wǎng)金融管理等方面耕耘了數(shù)十載。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,現(xiàn)金管理成為了交易銀行建設(shè)新的突破口,中信交易銀行圍繞現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)構(gòu)建一體化服務(wù)平臺(tái),為客戶提供一站式服務(wù)。未來,隨著企業(yè)交易和資金管理需求的日益復(fù)雜,中信銀行將加快MBS云服務(wù)版、對(duì)公結(jié)算卡、跨境現(xiàn)金管理、電子商務(wù)業(yè)務(wù)的拓展,整合現(xiàn)金管理與貿(mào)易融資服務(wù),以應(yīng)對(duì)多元化挑戰(zhàn)。

貿(mào)易融資:以完備的現(xiàn)金管理服務(wù)體系為基礎(chǔ),為了進(jìn)一步服務(wù)客戶,提升客戶黏性,需要授信類產(chǎn)品的配合。根據(jù)國際經(jīng)驗(yàn),在交易銀行的現(xiàn)金管理服務(wù)基礎(chǔ)上,提供相應(yīng)數(shù)據(jù)分析服務(wù),形成交易銀行服務(wù)閉環(huán),在帶來大量優(yōu)質(zhì)結(jié)算存款的同時(shí),可增加中間業(yè)務(wù)收入,降低信貸風(fēng)險(xiǎn),提高資金使用效率。當(dāng)下,信貸尚屬稀缺資源,某種意義上貿(mào)易融資服務(wù)可作為交易銀行基礎(chǔ)服務(wù)項(xiàng)目的引流者。因此,整合貿(mào)易融資服務(wù),通過打造自償性貿(mào)易融資,特別是供應(yīng)鏈金融等有特色的貿(mào)易金融服務(wù),可以在維護(hù)客群關(guān)系的同時(shí)降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。中信銀行作為國內(nèi)最早開展供應(yīng)鏈金融服務(wù)的銀行,依托遍布全球120多個(gè)國家的2000多個(gè)行以及國內(nèi)300余家核心客戶,借助資金流、信息流、物流全程控制技術(shù),未來的服務(wù)將更為多元。

資產(chǎn)托管:資產(chǎn)托管是交易銀行業(yè)務(wù)向金融機(jī)構(gòu)客戶延伸的一條捷徑,增強(qiáng)了交易銀行板塊和金融市場板塊的業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng),把商業(yè)銀行為經(jīng)濟(jì)實(shí)體提供的資金流動(dòng)服務(wù)延伸到為金融主體提供的資本流動(dòng)服務(wù)中來。中信銀行具有全牌照的托管資格,通過建立廣泛的金融同業(yè)合作平臺(tái),發(fā)揮中信集團(tuán)綜合金融優(yōu)勢(shì),為基金公司、證券公司、保險(xiǎn)公司、信托公司管理資產(chǎn)以及股權(quán)投資基金、商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品、QDII、QFII、第三方交易資金等提供核算、估值、清算、監(jiān)督、咨詢等值得客戶托付的“信(FAITH)托管”服務(wù)。截至2014年末,中信銀行資產(chǎn)托管規(guī)模達(dá)到3萬多億元,名列行業(yè)前茅。

四、四大新手段:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng):移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在銀行零售業(yè)務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)得到了應(yīng)用,并且取得了一定成績,而在銀行對(duì)公服務(wù)領(lǐng)域,受到企業(yè)賬戶管理復(fù)雜性的約束,尚未發(fā)揮出作用。中信銀行個(gè)人手機(jī)銀行已完成了3.0改版,移動(dòng)轉(zhuǎn)賬、二維碼支付、移動(dòng)繳費(fèi)等功能極大改善了用戶體驗(yàn)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在個(gè)人金融領(lǐng)域的成功應(yīng)用也可“移植”到批發(fā)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,中信銀行正在布局移動(dòng)互聯(lián)的交易銀行系統(tǒng),基于智能手機(jī)、平板電腦、移動(dòng)POS等智能終端,研發(fā)對(duì)公手機(jī)銀行、微信銀行、移動(dòng)端整合創(chuàng)新等,為客戶提供各類查詢、交易、審核等便捷、安全的移動(dòng)金融服務(wù)。

云計(jì)算:云計(jì)算體現(xiàn)了“開放、平等、協(xié)作、分享”的互聯(lián)網(wǎng)精神,中信交易銀行服務(wù)升級(jí)以互聯(lián)網(wǎng)精神為指導(dǎo),正在研發(fā)面向中小企業(yè)客戶的服務(wù)平臺(tái),MBS云服務(wù)等,構(gòu)建面向未來的云平臺(tái)。而改造銀行核心系統(tǒng)架構(gòu)是云計(jì)算應(yīng)用的開始,未來,中信銀行將不斷學(xué)習(xí)前沿云技術(shù)手段,提供電子商務(wù)、現(xiàn)金管理、保理和票據(jù)等產(chǎn)品的“云服務(wù)”功能,客戶可以在不進(jìn)行軟硬件投入的情況下,通過多渠道系統(tǒng)平臺(tái)對(duì)自身的生產(chǎn)經(jīng)營、資金管理、貿(mào)易結(jié)算、票據(jù)承兌等情況進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤處理。隨著云計(jì)算應(yīng)用的不斷深入,中信銀行將實(shí)現(xiàn)安全便捷的交易銀行定制化云端服務(wù)。

大數(shù)據(jù):從交易銀行視角來看,銀行獲取的交易數(shù)據(jù)有別于互聯(lián)網(wǎng)公司的行業(yè)大數(shù)據(jù),尚未形成多維度非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)精準(zhǔn)性較高但可利用維度有限。目前,中信交易銀行正從兩個(gè)方向探索大數(shù)據(jù)應(yīng)用,一個(gè)是大數(shù)據(jù)風(fēng)控授信模型的構(gòu)建,一個(gè)是大數(shù)據(jù)貸后風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)的完備。中信銀行在業(yè)內(nèi)首推的“POS商戶網(wǎng)貸”、“海爾線上供應(yīng)鏈融資”正是針對(duì)客戶交易過程中形成的海量、可持續(xù)、能夠交叉驗(yàn)證的真實(shí)交易數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù),運(yùn)用大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),建立參數(shù)化的風(fēng)險(xiǎn)控制模型,為客戶提供授信融資服務(wù)的探索。這兩類新型授信業(yè)務(wù)的貸后預(yù)警系統(tǒng)也是通過大數(shù)據(jù)分析,實(shí)現(xiàn)了高效的貸后管理。未來,隨著云技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,大數(shù)據(jù)資產(chǎn)成為可能,“數(shù)據(jù)資產(chǎn)”的應(yīng)用將成為銀行大數(shù)據(jù)應(yīng)用的重要領(lǐng)域。中信銀行的數(shù)據(jù)倉庫項(xiàng)目正在積極探索商業(yè)智能以及大數(shù)據(jù)分析的潛能。交易銀行服務(wù)深入企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營,通過大數(shù)據(jù)分析模型可以讓原本閑置的“數(shù)據(jù)資產(chǎn)”活躍起來,形成決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力。未來海量數(shù)據(jù)資產(chǎn)反過來也可以促進(jìn)銀行交易金融創(chuàng)新,提升企業(yè)交易能力。

物聯(lián)網(wǎng):物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用使得每個(gè)行業(yè)都可以通過信息化提高核心競爭力,中信銀行為鑫益聯(lián)鋼鐵貿(mào)易電商平臺(tái)提供的在線融資服務(wù)就依賴智能化的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),通過“數(shù)碼倉”解決了一直困擾供應(yīng)鏈融資線上化的動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押問題,使得銀行傳統(tǒng)供應(yīng)鏈服務(wù)向“數(shù)據(jù)質(zhì)押”方向升級(jí)。隨著物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的深入,中信銀行的交易銀行服務(wù)也將推出更多的創(chuàng)新產(chǎn)品。

五、四大平臺(tái):電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)金融支持平臺(tái)、跨境貿(mào)易服務(wù)平臺(tái)、產(chǎn)融協(xié)同服務(wù)平臺(tái)

電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái):電子商務(wù)平臺(tái)已經(jīng)日益成為重要的交易場所,中信銀行的電商平臺(tái)服務(wù)致力于為企業(yè)提供集內(nèi)部系統(tǒng)整合、電商平臺(tái)建設(shè)(B2B2C)、資金監(jiān)管和賬戶管理、資金支付結(jié)算、線上融資、資產(chǎn)管理于一體的綜合電子商務(wù)服務(wù),在深入電商平臺(tái)需求的基礎(chǔ)上,研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化的電商金融服務(wù)方案。中信銀行的電商平臺(tái)服務(wù)有近十年的歷史,以客戶為中心建立的附屬賬戶體系在業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位,目前已服務(wù)于五礦、海爾、中煤、中塑在線等行業(yè)知名電商平臺(tái),隨著電商模式的發(fā)展、合作平臺(tái)仍在不斷升級(jí)優(yōu)化。

互聯(lián)網(wǎng)金融支持平臺(tái):中信交易銀行的互聯(lián)網(wǎng)金融支持平臺(tái)依托銀行信用和成熟的賬戶體系、資金管理產(chǎn)品,為不同業(yè)態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)提供融資、資金支付、監(jiān)督監(jiān)管、托管、系統(tǒng)支持等服務(wù)。近期出臺(tái)的《互聯(lián)網(wǎng)金融指導(dǎo)意見》提出“鼓勵(lì)從業(yè)機(jī)構(gòu)相互合作,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),特別是傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)與互聯(lián)網(wǎng)公司的合作,傳統(tǒng)金融公司給互聯(lián)網(wǎng)金融公司提供配套服務(wù)與風(fēng)控經(jīng)驗(yàn),互聯(lián)網(wǎng)公司給予傳統(tǒng)金融公司業(yè)務(wù)模式的傳銷、并拓寬其銷售渠道。”中信銀行在互聯(lián)網(wǎng)金融支持方面走在同業(yè)前列,2013年聯(lián)合支付寶推出的余額寶堪稱互聯(lián)網(wǎng)金融的里程碑作品。自此,中信銀行與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開展了多種形式的合作,成為了產(chǎn)品完備的互聯(lián)網(wǎng)金融支持平臺(tái)。

跨境貿(mào)易服務(wù)平臺(tái):中信銀行配合國家“走出去”、“引進(jìn)來”的戰(zhàn)略,不斷豐富產(chǎn)品組合和交易銀行服務(wù),從領(lǐng)跑同業(yè)的進(jìn)出口收付匯、跨境人民幣收付匯、進(jìn)出口貿(mào)易融資產(chǎn)品,到外匯避險(xiǎn)保值類、資金增值類、期權(quán)組合創(chuàng)新類及債務(wù)管理類外匯產(chǎn)品,再到跨境資金集中運(yùn)營、跨境投資便利化服務(wù),并延伸到跨境電商金融服務(wù),集本外幣、FT賬戶、跨境投融資與匯兌于一體的全新自貿(mào)區(qū)服務(wù)平臺(tái)服務(wù)以及境外直融金融服務(wù),客戶可在跨境平臺(tái)獲得全覆蓋、一站式、全流程跨境金融服務(wù)。

產(chǎn)融協(xié)同服務(wù)平臺(tái):產(chǎn)融協(xié)同具有滲透性、互補(bǔ)性、組合優(yōu)化性、高效性、雙向選擇性等特點(diǎn),產(chǎn)融協(xié)同可以使產(chǎn)業(yè)與金融業(yè)在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中為了共同的發(fā)展目標(biāo)和整體效益通過參股、持股、控股和人事參與等方式而進(jìn)行內(nèi)在合作。中信銀行依托集團(tuán)資源和長期積累的各行業(yè)深度合作客戶資源,為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、物流方案設(shè)計(jì)、融資安排、產(chǎn)業(yè)投資合作、并購機(jī)會(huì)選擇、商業(yè)機(jī)會(huì)撮合、“走出去”國際化資源協(xié)助等一系列服務(wù),產(chǎn)融協(xié)同服務(wù)平臺(tái)的打造將是交易銀行服務(wù)外延化的重要方向。

六、四大特色:全流程、多渠道、一站式、智能化

全流程:交易銀行的全流程指通過電子商務(wù)平臺(tái)整合線上線下的商家資源,物流資源,解決資金交易結(jié)算問題,ERP系統(tǒng)對(duì)接、網(wǎng)站系統(tǒng)等問題,實(shí)現(xiàn)商流、物流、資金流和信息流的四流合一,實(shí)現(xiàn)交易過程的全流程服務(wù)。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,交易銀行倚重的系統(tǒng)建設(shè)可以實(shí)現(xiàn)很多技術(shù)突破。借助系統(tǒng),中信交易銀行服務(wù)借此實(shí)現(xiàn)交易活動(dòng)的多環(huán)節(jié)涵蓋,延伸至交易鏈條上下游的各個(gè)節(jié)點(diǎn),為企業(yè)交易行為和貿(mào)易活動(dòng)提供全流程、嵌入式的無縫對(duì)接。

多渠道:渠道建設(shè)是交易銀行服務(wù)客戶的基礎(chǔ),多渠道可以提升客戶滿意度,提高服務(wù)質(zhì)量。依托“線下+線上”、“傳統(tǒng)+移動(dòng)”、“境內(nèi)+境外”、“本幣+外幣”、“金融+實(shí)業(yè)”的多渠道網(wǎng)絡(luò),整合“客戶經(jīng)理+產(chǎn)品經(jīng)理+行業(yè)專家+客服人員”的多渠道服務(wù)團(tuán)隊(duì),創(chuàng)新渠道服務(wù)方式都是中信交易銀行堅(jiān)持的特色。

一站式:中信交易銀行始終以客戶為中心,遵循客戶交易習(xí)慣、快速滿足客戶預(yù)期、著眼客戶未來成長,本著“體驗(yàn)至上”的原則,為客戶提供集支付結(jié)算、跨境金融、財(cái)資管理、供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)實(shí)施、交易撮合、信息咨詢于一體的綜合性整體解決方案。

智能化:開戶、網(wǎng)銀簽約、柜面業(yè)務(wù)辦理不用排隊(duì),多入口預(yù)約、線上預(yù)審;掃描產(chǎn)品卡片,自動(dòng)播放產(chǎn)品介紹……銀行智能化已經(jīng)成為趨勢(shì),伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和新手段的應(yīng)用,全程線上服務(wù)、基于大數(shù)據(jù)的在線融資、多領(lǐng)域的智慧物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在不斷刷新金融服務(wù)體驗(yàn)。作為對(duì)公業(yè)務(wù)重點(diǎn)投入領(lǐng)域,中信交易銀行服務(wù)的智能化系統(tǒng)升級(jí)改造正在持續(xù)進(jìn)行,對(duì)公業(yè)務(wù)移動(dòng)終端作為智能化的發(fā)力點(diǎn),將在業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)建設(shè)上不斷突破,為客戶帶來便捷的客戶體驗(yàn)。

未來:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代交易銀行發(fā)展方向

面對(duì)未來,中信銀行敏于思考,也從未忘記仰望星空。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異的背景下,銀行和企業(yè)都將面臨新技術(shù)和新理念的沖擊,而交易銀行業(yè)務(wù)的創(chuàng)新需要銀行和企業(yè)的共同努力,攜手共創(chuàng)美好愿景。

一是交易鏈條的拓展。未來的交易銀行必須把握企業(yè)經(jīng)營拓展方向,隨著經(jīng)濟(jì)全球化、網(wǎng)絡(luò)化、知識(shí)化的進(jìn)程加快,未來業(yè)態(tài)的發(fā)展相互滲透、交叉融合,多元化和跨界成為企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展方向,企業(yè)競爭由傳統(tǒng)的要素競爭轉(zhuǎn)向綜合經(jīng)營能力的競爭。中信交易銀行服務(wù)將堅(jiān)持以客戶交易流程為中心,更深入地參與行業(yè)發(fā)展和交易滲透,無論是對(duì)于已有成熟交易系統(tǒng)的大型企業(yè),還是自身ERP系統(tǒng)尚需完善升級(jí)的中小企業(yè),中信銀行均能在交易銀行服務(wù)中根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)嵌入個(gè)性化、柔性化、集成化建議,發(fā)揮資源杠桿優(yōu)勢(shì),為客戶提供更加個(gè)性化的定制服務(wù),在提供動(dòng)態(tài)型、集約化財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)上幫助企業(yè)拓展經(jīng)營空間,延伸價(jià)值鏈。

二是經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)型。交易銀行服務(wù)模式是以客戶為中心的服務(wù)模式,未來的交易銀行服務(wù)將強(qiáng)調(diào)企業(yè)與銀行的共贏,銀行將與企業(yè)一同探索經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)型?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展瞬息萬變,通過互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化和再造商業(yè)流程,借助外界資源構(gòu)建泛供應(yīng)鏈平臺(tái),達(dá)成具有競爭力的戰(zhàn)略聯(lián)盟。傳統(tǒng)的生產(chǎn)、經(jīng)營模式已轉(zhuǎn)變?yōu)橐詤f(xié)同商務(wù)、協(xié)同競爭的商業(yè)運(yùn)作模式為特點(diǎn)的全球供應(yīng)鏈管理模式,高效、開放的上下游協(xié)作信息系統(tǒng)是企業(yè)和銀行的共同訴求?!敖鹑?實(shí)業(yè)”是中信銀行交易銀行的獨(dú)有資源,依托集團(tuán)綜合經(jīng)營優(yōu)勢(shì),整合中信銀行、中信集團(tuán)以及密切合作之第三方資源,為企業(yè)搭建生態(tài)運(yùn)轉(zhuǎn)所必須的市場、客戶、資金、信息、行業(yè)、渠道等多種商業(yè)要素的橋梁,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型。

篇3

銀行的零售業(yè)務(wù)具有種類多、規(guī)模大的特點(diǎn),促進(jìn)銀行的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,是商業(yè)銀行進(jìn)步與發(fā)展的主要依托。雖然當(dāng)前“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”金融在規(guī)??偭?、產(chǎn)品、服務(wù)內(nèi)容、客戶數(shù)量等方面與銀行零售業(yè)務(wù)差距仍然很大。[1]“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”在中國的金融業(yè)是一個(gè)新的形式,不同于銀行、證券和保險(xiǎn)業(yè),是傳統(tǒng)金融業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)精神的新興領(lǐng)域,需要建立一個(gè)基本的“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”網(wǎng)絡(luò)形式和網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)。“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”的金融營銷在市場競爭中存在競爭,不僅是重要的戰(zhàn)略,而且在具體的機(jī)制建設(shè)與資源調(diào)整和創(chuàng)新等方面,要通過多角度的服務(wù),提高競爭力。

二、網(wǎng)紅產(chǎn)業(yè)鏈資金流分析

在整個(gè)網(wǎng)紅產(chǎn)業(yè)鏈條中,參與方包括各類直播平臺(tái)、網(wǎng)紅本身、網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)公司、供應(yīng)鏈提供商以及粉絲群體。其整個(gè)流程可以概括為:網(wǎng)紅由于某領(lǐng)域特長成長于各類社交平臺(tái),之后逐漸向綜合性社交平臺(tái)匯集;而網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)公司簽約具有可變現(xiàn)價(jià)值的網(wǎng)紅,為其提供社交賬號(hào)運(yùn)營管理以及對(duì)接供應(yīng)鏈廣商的工作;最終網(wǎng)紅所推廣的產(chǎn)品依靠龐大的粉絲群體通過電商平臺(tái)進(jìn)行變現(xiàn)。

(一) 網(wǎng)紅與網(wǎng)紅公司 1、雇傭水軍提高網(wǎng)紅知名度

隨著諸多的直播平臺(tái)跟短視頻平臺(tái)的興起,涌現(xiàn)出一批網(wǎng)紅跟主播。評(píng)價(jià)一位主播主要就是看他們的粉絲量,看過直播的都知道經(jīng)常有水軍帶節(jié)奏,就是網(wǎng)紅公司跟公會(huì)包裝旗下的主播跟網(wǎng)紅請(qǐng)來捧場跟制造話題,給主播點(diǎn)取關(guān)注的,這樣一來網(wǎng)紅名聲就有了明顯的提高。那么雇傭這些水軍所需要的資金則需要從當(dāng)前的利潤或者貸款來實(shí)現(xiàn)。

2、找大主播PK

網(wǎng)紅公司會(huì)幫助網(wǎng)紅主播聯(lián)系一些經(jīng)濟(jì)利益的公益事業(yè),去打造他們的知名度,當(dāng)有了一定量的真實(shí)粉絲后,網(wǎng)紅公司會(huì)幫助主播進(jìn)行談合作成為簽約主播。之后再花錢找其他大的主播進(jìn)行pk,拼禮物,其實(shí)很多禮物都是公會(huì)刷的,通過pk賺取大主播的流量,3個(gè)月到半年時(shí)間如果此主播確實(shí)有能力,那將成為一大主播了。這樣公會(huì)跟公司就開始賺錢了。刷禮物也是重要的一項(xiàng)支出,需要有一定的資金來源。

3、網(wǎng)紅賺取提成

平臺(tái)合作的工資,禮物提成,公司的市場部會(huì)給網(wǎng)紅拉廣告,賺取廣告收益,開網(wǎng)店,通告網(wǎng)紅效應(yīng)賣貨。網(wǎng)紅公司與網(wǎng)紅按一定比例分配收益,這樣的分配過程則需要銀行機(jī)構(gòu)在背后支撐,銀行系統(tǒng)能夠自動(dòng)核算出各自分配并將資金流轉(zhuǎn)入他們各自的賬戶,方便了網(wǎng)紅與網(wǎng)紅公司之間的收益分配。

4、轉(zhuǎn)會(huì)費(fèi)與簽約費(fèi)

當(dāng)有一些主播變大之后,網(wǎng)紅公司跟他的身份不再匹配,就會(huì)賣給大的經(jīng)紀(jì)公司或者賣給平臺(tái),一次性賺取轉(zhuǎn)會(huì)費(fèi)跟簽約費(fèi)。這樣龐大的資金流入也需要妥善的保存與管理,或者再投資于新簽約的網(wǎng)紅,或者存入銀行進(jìn)行理財(cái),增加現(xiàn)金流入。

5、培訓(xùn)費(fèi)用

網(wǎng)紅公司可以開設(shè)網(wǎng)紅主播培訓(xùn)學(xué)校,現(xiàn)在市面上這類的培訓(xùn)很少,將來也是一大趨勢(shì)。比如游戲主播的游戲培訓(xùn),舞蹈唱歌的舞蹈唱歌培訓(xùn),直播說話聊天方式等等。這樣的培訓(xùn)活動(dòng)花銷巨大,卻也提高網(wǎng)紅質(zhì)量,而且在經(jīng)營完善的情況下可以對(duì)外進(jìn)行培訓(xùn)賺取培訓(xùn)費(fèi)用,這樣的投資資金的流出大概率有更多的資金流入相匹配。

(二) 網(wǎng)紅公司與供貨商 1、根據(jù)客戶需求反推供應(yīng)鏈

網(wǎng)紅電商在前期流量變現(xiàn)的過程中,會(huì)借助微博等大流量平臺(tái)調(diào)查粉絲意愿,與其產(chǎn)生強(qiáng)互動(dòng),在產(chǎn)品上架之前,從產(chǎn)品款型到配件等細(xì)節(jié),會(huì)根據(jù)粉絲的評(píng)論和點(diǎn)贊來確定現(xiàn)階段人們的口味偏好及價(jià)格接受程度,這種根據(jù)測款來上新貨品更加貼合市場需求。

2、供應(yīng)鏈管理和質(zhì)量控制

主要有網(wǎng)紅公司下屬的經(jīng)紀(jì)公司以及電商運(yùn)營公司來負(fù)責(zé),前者主要把握網(wǎng)紅整體的內(nèi)容和路線,而電商運(yùn)營公司需要負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈的產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì),售后,與一定規(guī)模的工廠建立合作關(guān)系形成整個(gè)供應(yīng)鏈的閉環(huán),獲得穩(wěn)定的貨源,并通過良性的貨品規(guī)劃和量化生產(chǎn)節(jié)約成本。(根據(jù)方正證券的數(shù)據(jù)顯示,精準(zhǔn)粉絲的利潤轉(zhuǎn)化率大概在每10萬粉絲會(huì)帶來近100萬的利潤)

3、供應(yīng)鏈整合與轉(zhuǎn)型

現(xiàn)在網(wǎng)紅公司的新運(yùn)營模式顛覆了傳統(tǒng)制造業(yè)的運(yùn)作,通過多品種快翻單的需求來迎合現(xiàn)在的快時(shí)尚模式。網(wǎng)紅公司在獲得后續(xù)利潤后會(huì)進(jìn)一步加深涉入供應(yīng)鏈,整合自己的專屬生產(chǎn)體系,進(jìn)一步增加粉絲粘性。

(三)網(wǎng)紅與粉絲之間 1、網(wǎng)紅與粉絲之間資金流運(yùn)轉(zhuǎn)分析

從“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”的商業(yè)模式的發(fā)展過程來看,首先網(wǎng)紅通過在各種平臺(tái)分享自己在某一領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)的積累大量的粉絲;然后對(duì)粉絲的特定需求及自己的擅長的領(lǐng)域開設(shè)了相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)店鋪,將這些網(wǎng)紅們將粉絲流量變成了實(shí)在的銷售業(yè)績(圖2.3)。

圖2.3 “網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”模式分析[1]

2、網(wǎng)紅吸引并維護(hù)粉絲

網(wǎng)紅要想吸引粉絲必須付出成本進(jìn)行內(nèi)容制作和產(chǎn)品設(shè)計(jì),進(jìn)一步根據(jù)網(wǎng)紅的個(gè)人專長開設(shè)了相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)店鋪,這就是網(wǎng)紅發(fā)展前期所必須付出的成本,也是網(wǎng)紅的啟動(dòng)資金。另外網(wǎng)紅必須加強(qiáng)粉絲粘性和提升粉絲忠誠度,線上經(jīng)常做一些轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng),禮品贈(zèng)送的活動(dòng)去回饋粉絲。[2]

3、粉絲流量變現(xiàn)帶來回饋

網(wǎng)紅粉絲的消費(fèi)行為表現(xiàn)出了沖動(dòng)消費(fèi)、過度消費(fèi)和超常消費(fèi)。這種粉絲消費(fèi)帶來的流量變現(xiàn)為網(wǎng)紅創(chuàng)造了盈利。網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)中粉絲消費(fèi)的形式有如下幾種:粉絲打賞和內(nèi)容付費(fèi),將粉絲引流到電商平臺(tái)消費(fèi),網(wǎng)紅直播營銷,廣告及周邊衍生品:

(四)直播平臺(tái)根據(jù)硅谷動(dòng)力的數(shù)據(jù)顯示,2019國內(nèi)市場直播企業(yè)前五十名之中,二十家涉及娛樂型直播業(yè)務(wù)占比最高,代表性的為映客直播以及抖音。占比第二高的是游戲類直播,代表性的為斗魚直播以及虎牙直播。[7]。直播平臺(tái)在近幾年高速發(fā)展之后逐漸形成了相對(duì)比較穩(wěn)定的盈利模式,以下為當(dāng)下市場直播平臺(tái)中常見的八種盈利模式:

1. 打賞

打賞是最常見的盈利模式之一。粉絲打賞所花費(fèi)的金額直接被直播平臺(tái)獲取,而后根據(jù)平臺(tái)與網(wǎng)紅之間的合約在基礎(chǔ)工資之上給網(wǎng)紅提成作為獎(jiǎng)金。

2. 廣告

廣告模式盈利來源于廣告費(fèi)用。直播平臺(tái)在直播當(dāng)中植入廣告,或頁面上有專門的廣告位提供。首頁推送的主播也可以視作廣告的一種,主要是主播通過給直播平臺(tái)繳費(fèi)購買首頁推送。

3. 導(dǎo)購

導(dǎo)購是網(wǎng)紅在直播中通過口頭營銷的方式推廣自己的淘寶店,并且與直播平臺(tái)按既定比例分成。通常為廠商付錢讓網(wǎng)紅在直播平臺(tái)給觀眾介紹產(chǎn)品。

4. 付費(fèi)直播

有兩種主要盈利方式:一種是主播開通直播需要付費(fèi),由直播平臺(tái)提供更高級(jí)的直播服務(wù)。另一種是觀眾看直播需要付費(fèi),由主播設(shè)置入場費(fèi)用,直播平臺(tái)和主播分成。

5. 會(huì)員

和付費(fèi)直播相似,有主播和觀眾兩種盈利途徑:主播付費(fèi)辦理會(huì)員可以開放更多的功能,如提高聊天室人員等。從觀眾角度:一些主播會(huì)有需要觀眾付費(fèi)的會(huì)員或者粉絲團(tuán)資格才可觀看的視頻或者直播。

6. 合作

直播平臺(tái)與一些廠商合作,如游戲廠商,在直播的界面嵌入鏈接,點(diǎn)擊可下載游戲,而后盈利由直播平臺(tái)與游戲廠商分成。又比如和競猜平臺(tái)合作,在直播平臺(tái)嵌入對(duì)游戲或體育賽事的競猜,觀眾下注,直播平臺(tái)與競猜平臺(tái)分成。

7. 版權(quán)

對(duì)于一些能帶來比較大流量的直播錄像進(jìn)行二次利用,將版權(quán)出售給一些發(fā)行方,從而獲利。

8. 付費(fèi)教育

是一種在線教育的商業(yè)模式,在直播平臺(tái)上售賣課程,學(xué)生付費(fèi),最后收入由直播平臺(tái)與校方或者老師進(jìn)行分成。

相比數(shù)量多,但是每一筆收入?yún)s不是很高的盈利模式,直播平臺(tái)卻有幾個(gè)比較大的支出,往往導(dǎo)致直播平臺(tái)從財(cái)務(wù)報(bào)表上看經(jīng)常入不敷出,比如在2019中國直播企業(yè)排行榜中排名第一的斗魚直播[7],在2019年第三季度財(cái)務(wù)報(bào)表中顯示,凈虧損為一億六千萬元人民幣[8]。以下為直播平臺(tái)的成本以及支出:

1. 主播簽約費(fèi)用

主播簽約是直播平臺(tái)一個(gè)比較大的支出。例如已經(jīng)宣布破產(chǎn)的熊貓TV曾經(jīng)以五年三億人民幣的價(jià)格簽約PDD。虎牙直播在上市的前期因?yàn)橄鄬?duì)缺乏足夠數(shù)量的知名網(wǎng)紅,在2018第三季度財(cái)務(wù)報(bào)表中顯示凈虧損二十一億元人民幣[9]。所以直播平臺(tái)的主播簽約費(fèi)用雖然高昂,但卻是不可避免的必要支出。

2. 帶寬成本

帶寬成本隨著視頻以及直播的清晰度提高而上升。由于近幾年云服務(wù)市場競爭逐漸激烈,并且對(duì)于帶寬的需求逐步增加,直播平臺(tái)的議價(jià)權(quán)也有所上升,可以預(yù)見未來帶寬成本會(huì)逐步縮小。

3. 運(yùn)營推廣

運(yùn)營推廣對(duì)一些游戲類直播平臺(tái)來說也是一個(gè)很大的支出。例如2016年熊貓TV 買下英雄聯(lián)盟職業(yè)聯(lián)賽的承辦權(quán),準(zhǔn)備期間為了達(dá)到要求,創(chuàng)始人王思聰花掉七千萬元人民幣注冊(cè)了多家公司。

4. 技術(shù)支持

穩(wěn)定的直播畫面一直是直播平臺(tái)的關(guān)鍵點(diǎn),為了保證這一點(diǎn),直播平臺(tái)需要聘用大量技術(shù)人員。

三、營銷策略分析

(一)網(wǎng)紅與網(wǎng)紅公司對(duì)于網(wǎng)紅與網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)公司之間的利益關(guān)系,我們可以看出在這一部分的產(chǎn)業(yè)鏈中主要的金融需求及服務(wù)包括貸款業(yè)務(wù)、資金管理業(yè)務(wù)以及收入核算業(yè)務(wù)等?;谶@些金融業(yè)務(wù)需求所進(jìn)行的營銷策略包括:

1、 放寬網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)公司的貸款條件

網(wǎng)紅公司在前期的培訓(xùn)投入需要大量的資金,在既定利潤的情況下需要貸款來進(jìn)行資金周轉(zhuǎn),因此銀行在這樣的情況下可以適當(dāng)放寬對(duì)網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)公司的貸款條件,可以通過對(duì)該公司網(wǎng)紅的粉絲量以及帶貨能力等進(jìn)行評(píng)估而不是單單依靠抵押物的價(jià)值來進(jìn)行放款。

2、 利用大數(shù)據(jù)方便進(jìn)行核算業(yè)務(wù)