導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇應(yīng)急管理綜合監(jiān)管，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

引言

當(dāng)前伴隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的不斷加快和知識經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，市場競爭日益激烈，企業(yè)所處的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了較大的變化，這使得我國企業(yè)在管理方面的壓力越來越大?？冃Ч芾硎瞧髽I(yè)日常管理的重要工具，對于提升企業(yè)管理效率和管理效益，增強(qiáng)企業(yè)整體競爭能力具有重要意義。實現(xiàn)績效管理的科學(xué)、全面、系統(tǒng)和綜合化是確?？冃Ч芾戆l(fā)揮效能的前提，但是在實踐中我國企業(yè)的績效管理存在著一些問題，部分企業(yè)將績效考核等同于績效管理，或者僅僅實施部分績效管理，這些都不利于企業(yè)職工的發(fā)展，對于企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展能力具有較大的制約作用。

績效管理是企業(yè)戰(zhàn)略管理系統(tǒng)中的重要內(nèi)容，也是不能或缺的管理手段及管理工具，只有企業(yè)組織中的所有成員按照相關(guān)的績效要求以及一定的相關(guān)邏輯職責(zé)，并通過成員的創(chuàng)造性和努力才能實現(xiàn)某一種未來發(fā)展期望，進(jìn)而實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。同時，績效管理在實現(xiàn)企業(yè)人力資源管理及開發(fā)中也承擔(dān)著重要的任務(wù)，扮演著重要的角色，是基礎(chǔ)環(huán)節(jié)和關(guān)鍵手段，在整個的企業(yè)人力資源管理環(huán)節(jié)中位于核心地位。這主要是由于企業(yè)的人力資源直接影響著企業(yè)的管理決策及企業(yè)的管理實踐內(nèi)容，這部分的績效管理成效如何影響著企業(yè)的整體管理效率。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)通過分解形成具體的績效指標(biāo)來實現(xiàn)日常的績效管理。

與之相對應(yīng)，建立企業(yè)績效管理綜合模型對于深化、系統(tǒng)地研究我國企業(yè)績效管理、增強(qiáng)企業(yè)和學(xué)術(shù)界深化對績效管理的認(rèn)識、提高對企業(yè)績效管理的認(rèn)識具有重要意義。同時還能有助于深入挖掘企業(yè)當(dāng)前實施績效管理存在的問題，有效分析原因，提出改進(jìn)意見，通過對企業(yè)績效管理各種方法的比較分析，能夠找到不同方法之間的有效結(jié)合點，積極探索最佳的企業(yè)績效管理體系。而且建立合理的績效管理綜合模型，能夠促使企業(yè)在關(guān)注績效管理結(jié)果的同時，強(qiáng)化對績效管理過程的重視，這樣既可以促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)跟企業(yè)績效管理相結(jié)合，同時對于實現(xiàn)企業(yè)中長期發(fā)展也具有重要的現(xiàn)實意義。

現(xiàn)代企業(yè)績效管理方法比較研究

科學(xué)合理的績效管理方法是企業(yè)實現(xiàn)自我發(fā)展和提升的重要保證，對于完成自身戰(zhàn)略目標(biāo)具有重要意義。當(dāng)前企業(yè)績效管理方法大致有以下幾種，目標(biāo)管理法、關(guān)鍵績效指標(biāo)法、平衡計分卡以及360度績效管理法等，這幾種方法在指標(biāo)設(shè)置、使用條件、可操作性、優(yōu)勢與劣勢以及工作內(nèi)容等方面都存在著較大區(qū)別，將這幾種績效管理方法實現(xiàn)有效結(jié)合，對于增強(qiáng)企業(yè)管理效益具有重要意義。

目標(biāo)管理法主要是將企業(yè)的總目標(biāo)進(jìn)行逐層分解，并實現(xiàn)整體性管理，將企業(yè)管理的工作內(nèi)容目標(biāo)化作為其核心內(nèi)容，根據(jù)企業(yè)的組織目標(biāo)來確定指標(biāo)類型，設(shè)置5個以下的指標(biāo)，同時指標(biāo)在時間維度上不能夠超前或者滯后，指標(biāo)之間不存在關(guān)聯(lián)性，相互獨立，工作量較小，較易操作，結(jié)果的準(zhǔn)確性較好，對于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)以及職責(zé)分工具有影響，適用于以目標(biāo)作為管理導(dǎo)向，市場化程度比較高的企業(yè)，優(yōu)點是具有明確的目標(biāo)，參與式管理，雙向溝通，有效凝聚員工的向心力，對于改進(jìn)和提升企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及職責(zé)分工具有積極意義，而且費用相對較低、實用性強(qiáng)，缺點是難以制定合理的目標(biāo)，目標(biāo)的數(shù)量較少，在修正企業(yè)目標(biāo)時不夠靈活，所耗費的時間較長。在使用時應(yīng)當(dāng)注重評估工作的定期性，避免對管理指標(biāo)一味地具體量化。

關(guān)鍵績效指標(biāo)法是基于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)自上而下地逐層分解企業(yè)的關(guān)鍵成功因素及KPI，將設(shè)定科學(xué)合理的企業(yè)績效指標(biāo)作為核心內(nèi)容，指標(biāo)類型包括成本、質(zhì)量、數(shù)量、時限等，指標(biāo)數(shù)一般可以設(shè)置5-8個，而且指標(biāo)在時間維度上不能夠超前也不能夠滯后，指標(biāo)之間相互獨立，不存在關(guān)聯(lián)關(guān)系，工作量較大，較難操作，結(jié)果在準(zhǔn)確性上較好，對于企業(yè)流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)具有影響，適用于以戰(zhàn)略作為企業(yè)管理導(dǎo)向，關(guān)鍵的績效指標(biāo)能夠衡量的企業(yè)，優(yōu)點是能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)過程指標(biāo)及結(jié)果指標(biāo)的有機(jī)結(jié)合，能夠協(xié)助企業(yè)管理層關(guān)注到對績效產(chǎn)生影響的各種因素，有助于及時發(fā)現(xiàn)問題并采取相應(yīng)的措施，缺點是對于部門績效相互之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系、企業(yè)組織戰(zhàn)略在實施過程中的相互關(guān)系不夠重視，對于短期與長期績效之間的平衡關(guān)系也沒有明確的指標(biāo)，在使用這一績效管理方法時需要全面評估管理指標(biāo)，并對績效指標(biāo)留下未來的超越空間，清晰表達(dá)評估結(jié)果，有效審核管理指標(biāo)。

平衡計分卡主要也是基于戰(zhàn)略目標(biāo)，分層次地單獨設(shè)置各級BSC，它的核心內(nèi)容是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)和優(yōu)化，將內(nèi)部課程、財務(wù)、顧客以及學(xué)習(xí)與發(fā)展作為管理指標(biāo)類型，一般設(shè)置15至20個管理指標(biāo)，在指標(biāo)的時間維度設(shè)置上可以超前也可以滯后，而且不同指標(biāo)之間相互關(guān)聯(lián)，工作量極大，較難操作，結(jié)果在準(zhǔn)確性上較好，對管理系統(tǒng)具有重要影響，適用于具有比較完善的企業(yè)信息管理系統(tǒng)，對于戰(zhàn)略導(dǎo)向，存在較大競爭壓力的企業(yè)，優(yōu)勢是可以綜合地反映企業(yè)的短期及長期目標(biāo)，財務(wù)及非財務(wù)目標(biāo)，超前與滯后目標(biāo)，內(nèi)部與外部等多個方面的綜合企業(yè)績效情況，這對于企業(yè)員工的成長發(fā)展具有較大的益處，缺點則是成本較高，可操作性較差，對于企業(yè)管理的具體指標(biāo)在設(shè)置、確定以及分解等各個方面都沒有明確的想法及思路，在使用這一管理方法時要注意調(diào)動企業(yè)管理高層參與的積極性，實現(xiàn)上下良好溝通協(xié)調(diào)，避免單一化的使用目標(biāo)，同時將激勵跟評價結(jié)果有機(jī)結(jié)合在一起。

360度績效管理的基本思路是實現(xiàn)評價的多角度，保證結(jié)果的全面、公正，多角度地對企業(yè)員工績效進(jìn)行反映，在設(shè)置指標(biāo)類型時通常會考慮個人以及組織的職責(zé)分工，按照企業(yè)組織的實際情況來確定指標(biāo)數(shù)，在績效管理指標(biāo)的時間維度上不能夠超前或者滯后，指標(biāo)之間不存在關(guān)聯(lián)性，相互對立，工作量較大，較易操作，結(jié)果在準(zhǔn)確性上好，能夠?qū)ぷ麝P(guān)系、組織凝聚力產(chǎn)生影響，適用于企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)不扁平，而且企業(yè)各個部門之間具有比較多的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)往來的企業(yè)，優(yōu)點是誤差較小、角度全面，能夠?qū)崿F(xiàn)全方位覆蓋，而且在發(fā)現(xiàn)企業(yè)職工優(yōu)點和缺點方面較為方便，企業(yè)職工能夠有效參與到企業(yè)的績效管理中，對于企業(yè)員工的健康發(fā)展和成長極為有利，但是也存在著一些缺點和不足，如在收集和整理相關(guān)數(shù)據(jù)時成本較高，企業(yè)績效的考核者在評價分析時常常難以實現(xiàn)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，這就使得績效考核對于考核人員的整體素質(zhì)及專業(yè)技能提出了較高的要求。在使用這一方法時要保證自上而下地全面使用，而且不能將其作為管理中的懲罰工具，對于相關(guān)管理人員需要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。

企業(yè)績效管理綜合模型構(gòu)建

企業(yè)績效管理模型的構(gòu)建要符合我國企業(yè)日常管理的實際情況以及我國的市場環(huán)境，這就需要在熟悉國內(nèi)外企業(yè)績效管理研究現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，將相關(guān)的績效管理理論應(yīng)用到企業(yè)管理實踐中，以此來作為企業(yè)建立績效管理綜合模型的基礎(chǔ)，并將不同的績效管理方法進(jìn)行比較，分析我國企業(yè)績效管理目前存在的問題與不足，有效發(fā)現(xiàn)問題存在的原因，提出針對性的建議措施，比較各種模型之間的優(yōu)劣勢，對企業(yè)績效管理模型進(jìn)行重新整合和設(shè)計，將其應(yīng)用到企業(yè)管理實踐中。

企業(yè)績效管理綜合模型要完善和改進(jìn)我國現(xiàn)有的績效管理方法，并積極、有效地結(jié)合我國企業(yè)實際，在成長性、實用性、科學(xué)性、溝通性等原則的前提下，重點關(guān)注人與事，同時將過程與結(jié)果兩者有機(jī)結(jié)合在一起。落實企業(yè)的各項組織目標(biāo)，對企業(yè)各個崗位進(jìn)行必要分析，設(shè)定關(guān)鍵的績效管理指標(biāo)，并根據(jù)管理需要分類設(shè)置企業(yè)績效管理定量指標(biāo)及企業(yè)績效管理定性指標(biāo)，這樣既能夠?qū)ζ髽I(yè)的工作產(chǎn)出與目標(biāo)等進(jìn)行量化，同時還能夠?qū)ζ髽I(yè)管理的職能等進(jìn)行定性具體描述。

另外，還應(yīng)當(dāng)確定智能特征與工作產(chǎn)出，強(qiáng)化管理考核具備客觀性及針對性特征，對于不同的考核目標(biāo)采用不同的考核管理辦法，明確績效管理考核標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)管理相關(guān)影響因素，對績效管理的結(jié)果及時反饋和分析，并實現(xiàn)有效改進(jìn)和糾正，切實提高績效管理綜合模型的有效性。

企業(yè)建立績效管理綜合模型時，需要盡量將各項管理工作跟企業(yè)的整體目標(biāo)相協(xié)調(diào)，實現(xiàn)一致，兼顧到企業(yè)管理的工作內(nèi)容和性質(zhì)，企業(yè)績效管理綜合模型的具體步驟和流程包括以下幾個方面：

首先，準(zhǔn)備工作階段。在這一階段，管理者需要制定企業(yè)管理目標(biāo)，明確各級組織的目標(biāo)，實現(xiàn)企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為各級組織的分目標(biāo)，同時確立企業(yè)的短期、中期、長期目標(biāo)，并在這一基礎(chǔ)之上建立整體的目標(biāo)框架體系。同時分析企業(yè)組織內(nèi)各個崗位的性質(zhì)和內(nèi)容，完善各個崗位的工作性質(zhì)、工作目的、工作流程以及隸屬關(guān)系等，實現(xiàn)工作的合理科學(xué)規(guī)劃。

其次，設(shè)計實施階段。在設(shè)計實施階段，要充分發(fā)揮關(guān)鍵績效指標(biāo)法的優(yōu)勢，針對具體指標(biāo)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，分析影響指標(biāo)取舍的各種因素，根據(jù)定性指標(biāo)以及定量指標(biāo)的劃分來科學(xué)設(shè)置績效管理指標(biāo)。這就要求管理者在設(shè)定各類指標(biāo)時應(yīng)當(dāng)設(shè)計出績效指標(biāo)初步方案，并充分論證和討論，最終合理設(shè)置定量及定性指標(biāo)。在這之后還需要設(shè)置各類指數(shù)的權(quán)重，依據(jù)指數(shù)的重要程度賦予其特定的權(quán)重值。

再次，考核匯總階段?？冃Э己司褪且獙T工在某一特定時間內(nèi)所做出的貢獻(xiàn)進(jìn)行科學(xué)評價，是企業(yè)績效管理的重要環(huán)節(jié)，在這一階段可以有效借鑒360度績效管理的方法，豐富考核信息，提升考核的可信程度和客觀程度。并對績效考核進(jìn)行績效診斷，通過比較分析找到關(guān)鍵點和突出問題，及時有效改進(jìn)，實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)（見圖1）。

最后，反饋改進(jìn)階段。在這一階段，核心工作是協(xié)調(diào)溝通。通常情況下這一環(huán)節(jié)相對薄弱，管理者可以通過反饋面談、年度檢討以及績效輔導(dǎo)等手段來進(jìn)行，以此來增強(qiáng)績效考核的效果，提升績效考核的時效性。

結(jié)論

績效管理是現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行科學(xué)管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)和有效手段，良好的企業(yè)績效管理對于保障企業(yè)長期健康有序發(fā)展具有重要意義。企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)自身實際情況，合理評判企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，對于已有的企業(yè)績效管理方法進(jìn)行合理整合及優(yōu)化，以此逐步建立一整套系統(tǒng)、全面、科學(xué)的企業(yè)績效管理體系，并通過將企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與績效管理有機(jī)結(jié)合，從而提升企業(yè)績效管理的效率和效益，為企業(yè)在日益激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟提供強(qiáng)大支持。同時企業(yè)在建立績效管理綜合模型時應(yīng)當(dāng)確保模型能夠充分發(fā)揮戰(zhàn)略功能、管理功能、開發(fā)功能、溝通功能及激勵功能，有效把握企業(yè)績效管理的重點和實質(zhì)。只有這樣，才能確保企業(yè)組織目標(biāo)的順利實施。

參考文獻(xiàn)：

1.王顯成.旅游企業(yè)團(tuán)隊績效測評的探索與實踐[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2008（24）

2.黃培倫，黃 ，陳健.企業(yè)內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量、關(guān)系質(zhì)量對內(nèi)部顧客忠誠的影響機(jī)制：基于內(nèi)部營銷視角的實證研究[J].南開管理評論，2008（6）

3.馬鵬，張威.組織氛圍視角下的企業(yè)內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量測評維度及影響機(jī)理研究[J].華東經(jīng)濟(jì)管理，2008（11）

4.孫洪.基于服務(wù)利潤鏈理論的員工與顧客滿意度[J].工業(yè)工程，2008（5）

5.張同健.我國星級酒店業(yè)內(nèi)部營銷效應(yīng)實證研究[J].湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2008（2）

6.徐哲.服務(wù)利潤鏈理論及其應(yīng)用[J].企業(yè)改革與管理，2008（6）

篇2

供應(yīng)商評價是供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)，也是供應(yīng)鏈風(fēng)險控制的重點。在現(xiàn)代企業(yè)中，對供應(yīng)商的管理不僅僅是與物料、服務(wù)采購有關(guān)的交易，還應(yīng)包括供應(yīng)商評價體系的構(gòu)建和及時的動態(tài)評價。對供應(yīng)商進(jìn)行評價的目的在于站在提高企業(yè)競爭力的角度，動態(tài)地、適時地依據(jù)評價體系確定的指標(biāo)和分配分值對供應(yīng)商進(jìn)行考核、分級、獎懲等等，確定其是否實現(xiàn)預(yù)期績效。通過評價，形成相應(yīng)的文件，為管理者提供必要的供應(yīng)商決策依據(jù)。

一、供應(yīng)商評價指標(biāo)體系的構(gòu)建

對核心企業(yè)的供應(yīng)商進(jìn)行評價, 必然要通過研究雙方在合作過程中存在的問題和可能產(chǎn)生的問題來建立評價指標(biāo), 因此, 在構(gòu)建評價指標(biāo)體系時,可以利用因果分析圖工具。將“影響核心企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系的原因”定義為需要研究的問題,然后召集核心企業(yè)的相關(guān)人員成立評價小組, 針對此問題進(jìn)行討論,運(yùn)用因果分析圖,可以找到以下相關(guān)因素：

1.質(zhì)量問題。供貨質(zhì)量存在缺陷對核心企業(yè)有著嚴(yán)重的威脅,主要考察供應(yīng)商以往供貨的質(zhì)量、質(zhì)量體系、對質(zhì)量重要性的認(rèn)知、發(fā)生質(zhì)量問題時的反應(yīng)和處理速度等。

2.價格問題。供應(yīng)商的產(chǎn)品價格決定了消費品的價格和整條供應(yīng)鏈的投入產(chǎn)出比, 對核心企業(yè)和銷售商的利潤率產(chǎn)生一定程度的影響。

3.經(jīng)營信譽(yù)問題。如果供應(yīng)商的信用意識薄弱,將造成:(1)所提品的采購提前期不確定, 帶有隨意性;(2)提品的質(zhì)量穩(wěn)定性差;(3)承諾的服務(wù)不到位等。這將嚴(yán)重影響核心企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系。

4.技術(shù)能力問題。顧客需求的日益多樣化, 使得產(chǎn)品的壽命周期越來越短, 更新速度越來越快, 核心企業(yè)只有能夠及時地為顧客提供在價格、質(zhì)量、性能上均有創(chuàng)新的產(chǎn)品才能在競爭中取勝。

5.生產(chǎn)能力問題。對核心企業(yè)來說,供應(yīng)商生產(chǎn)能力不足，不能提供穩(wěn)定、可靠的供貨周期，必將在一定程度上影響需求商的生產(chǎn)運(yùn)作。

通過以上分析,可以將質(zhì)量、價格、經(jīng)營信譽(yù)、供應(yīng)商的技術(shù)能力、生產(chǎn)能力作為我們對供應(yīng)商進(jìn)行評價和分類篩選的評價指標(biāo)。

二、供應(yīng)商綜合評價

1.運(yùn)用層次分析法確定評價指標(biāo)體系權(quán)重。通過對評價指標(biāo)兩兩之間的相對重要程度之比, 確定評價指標(biāo)質(zhì)量B1、價格B2、經(jīng)營信譽(yù)B3、技術(shù)能力B4和生產(chǎn)能力B5兩兩之間的相對重要性, 我們采用九分位法, 構(gòu)建判斷矩陣如下：B1 =（1，3，5，5，9），B2 =（1/3，1，3，3，7），B3 =（1/5，1/3，1，1/2，3），B4=（1/5，1/3，2，1，3），B5 =（1/9，1/7，1/3，1/3，1）。由, 同理可得W2=1.838,W3=0.631,W4=0.833,W5=0.281,W=(W1+W2+W3+W4+W5) =7.263。因此可以計算出權(quán)重(相對權(quán)重),P1=W1/W=0.507,同理, P2=0.253，P3=0.087,P4=0.115,P5=0.038。可知,質(zhì)量是最重要的評價指標(biāo),其次是價格、技術(shù)能力、經(jīng)營信譽(yù)、生產(chǎn)能力,這與實際情況是相符的。

2.對供應(yīng)商進(jìn)行綜合評價?；诠?yīng)商級別劃分的評價指標(biāo)難以有現(xiàn)成的數(shù)據(jù), 通常根據(jù)以往的經(jīng)驗采用對供應(yīng)商打分的形式給評價指標(biāo)賦予分值, 本文在分析總結(jié)國內(nèi)外有關(guān)評價指標(biāo)賦值依據(jù)的基礎(chǔ)上, 制定了如下的評分標(biāo)準(zhǔn)。

(1)質(zhì)量(P1)：批次合格率≥95%,得85分～100分；批次合格率≥85%,得75分～85分；批次合格率≥75%,得60分～75分；批次合格率＜75%,得60分以下。

(2)價格(P2)：低于競爭對手，得80分～100分；和競爭對手相當(dāng)，得60分～80分；高于競爭對手，得60分以下。

(3)經(jīng)營信譽(yù)(P3)：好，得80分～100分；中，得60分～80分；差，得60分以下。

(4)技術(shù)能力(P4)：強(qiáng)，得80分～100分；中，得60分～80分；弱，得60分以下。

(5)生產(chǎn)能力(P5)：強(qiáng)，得80分～100分；中，得60分～80分；弱，得60分以下。

根據(jù)以上評分標(biāo)準(zhǔn), 可以對核心企業(yè)的供應(yīng)商進(jìn)行綜合評判。設(shè)對供應(yīng)商的綜合評判為S,Pi為各項評價指標(biāo)權(quán)重,Ci為對供應(yīng)商各項指標(biāo)的評分,則。

三、分層管理

根據(jù)供應(yīng)商的綜合評價得分S對供應(yīng)商進(jìn)行級別劃分,將供應(yīng)商劃分為“風(fēng)險共擔(dān)供應(yīng)商、合格供應(yīng)商和問題供應(yīng)商”三個級別, 并根據(jù)所劃分的級別及時改進(jìn)核心企業(yè)與供應(yīng)商的合作策略, 解決市場變化帶來的問題,避免損失及規(guī)避風(fēng)險。

1.綜合分大于85分的為風(fēng)險共擔(dān)供應(yīng)商, 應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)與之合作關(guān)系, 實現(xiàn)雙贏。

2.綜合分位于70分～85分之間的為合格供應(yīng)商,應(yīng)逐步改進(jìn)優(yōu)化合作關(guān)系, 向風(fēng)險共擔(dān)供應(yīng)商方向努力。

3.綜合分小于70分的為問題供應(yīng)商, 應(yīng)視情況調(diào)整與其合作策略。若該級別供應(yīng)商為壟斷性質(zhì)供應(yīng)商,核心企業(yè)應(yīng)改善與供應(yīng)商之間的關(guān)系,努力向合格供應(yīng)商或風(fēng)險共擔(dān)供應(yīng)商轉(zhuǎn)變;若該級別供應(yīng)商為非壟斷性質(zhì)供應(yīng)商, 則應(yīng)根據(jù)其合作情況有無改善決定舍棄與否,并積極引入第二方供應(yīng)商。

四、結(jié)束語

供應(yīng)商作為供應(yīng)鏈中的重要環(huán)節(jié)和節(jié)點企業(yè)，對核心企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價格、產(chǎn)品創(chuàng)新和市場響應(yīng)能力都有著至關(guān)重要的影響，有效的劃分供應(yīng)商級別, 構(gòu)建科學(xué)的綜合評價體系并改進(jìn)與之合作關(guān)系,不僅能使企業(yè)迅速取得生存發(fā)展的市場空間, 同時也改變了企業(yè)的組織形式, 進(jìn)而對企業(yè)的行為模式、目標(biāo)取向等各方面都會產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

參考文獻(xiàn)：

篇3

劉總面對的問題就是：作為公司的營銷負(fù)責(zé)人，如何設(shè)計合理的營銷管理體系呢？

他最棘手的兩個問題：一是假如駐外管理放任大區(qū)經(jīng)理來管，這樣他最輕松，只問結(jié)果就行?？墒牵髤^(qū)經(jīng)理在一線，將是完全基于業(yè)績目標(biāo)的管理，有可能會跨越公司的紅線之外，還有公司的競爭目標(biāo)、區(qū)域拓展目標(biāo)、品牌發(fā)展目標(biāo)、中高檔產(chǎn)品發(fā)展目標(biāo)可能都會游離于他們的管理之外。二是公司的平臺管理人員不了解市場，即使有很多的管理工具與報表，無目的的讓一線按公司管理體系來上交文件，卻難以實現(xiàn)真正的管理實效。

每月大區(qū)經(jīng)理好不容易回來一趟的營銷管理會議，將銷售工作進(jìn)行管理安排，可是感覺總是達(dá)不到預(yù)想效果。

營銷管理體系到底該如何建設(shè)呢？

營銷管理的本質(zhì)

很多中小型企業(yè)的老總們認(rèn)為管理沒有什么用，認(rèn)為太多繁文縟節(jié)與過程，抵制了創(chuàng)意與主觀能動性的發(fā)揮，所以，他們排斥流程、制度、表格等。其實，現(xiàn)實當(dāng)中，管理與經(jīng)營是企業(yè)的二大主題，只是很多企業(yè)的管理運(yùn)用過程中，自覺不自覺地讓經(jīng)營服務(wù)于管理，所以，最后都被管理所累，經(jīng)營業(yè)績又沒有被提升上來，從而對管理失去信心！

而真正的管理，應(yīng)該是，服從于經(jīng)營（當(dāng)然，經(jīng)營最重要的工作就是營銷工作）！也就是說，企業(yè)的目的，應(yīng)是將經(jīng)營搞好，在將經(jīng)營搞好的過程中，需要管理手段切入；而不是企業(yè)的最終目的，是將管理搞好，所以，經(jīng)營（如營銷各項工作）工作要屈就于管理制度、流程、表格工具等等。

營銷管理的本質(zhì)：提高業(yè)績，并且是可持續(xù)性的提高業(yè)績。

內(nèi)部管理的本質(zhì)：進(jìn)行內(nèi)部工作的制度化、流程化、考核化、標(biāo)準(zhǔn)化等，使企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行更規(guī)范、可控等。更加有利于計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。

有了此種認(rèn)識，知道了經(jīng)營與管理在企業(yè)中的關(guān)系，了解了營銷管理與內(nèi)部管理的一些不同，劉總豁然開朗，對公司的營銷體系構(gòu)建進(jìn)行了如下內(nèi)容的調(diào)整。

目標(biāo)管理

劉總首先針對規(guī)劃中的年度目標(biāo)，進(jìn)行了銷售目標(biāo)、市場目標(biāo)、競爭目標(biāo)、財務(wù)目標(biāo)、區(qū)域目標(biāo)等的分解。

目標(biāo)管理，對一線來講，有具體目標(biāo)可實施，而不只是要結(jié)果。對于公司管理層來講，則能針對性制定管理工具。

太多企業(yè)將一些數(shù)字當(dāng)作業(yè)績目標(biāo)，如年度銷售額要達(dá)100個億，要做2000家終端店，要達(dá)成38%的市場份額等等。其實，這些，如果沒有分解成一線最基層員工的具體工作，即每個時間、每個區(qū)域、每個產(chǎn)品、每個客戶該具體做些什么樣的工作，基本上這只是一串?dāng)?shù)字而已！

劉總此次將銷售目標(biāo)進(jìn)行了每天、每個客戶、每個產(chǎn)品、每個業(yè)務(wù)人員、每個區(qū)域、每個新品的分解！也就是說，他將自己的年度業(yè)績目標(biāo)（數(shù)字）分解成了一個一個單元的工作，這每個工作單元匯總起來，就是他的總體目標(biāo)。原來在制定目標(biāo)時，都是由一線自己去分解的，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，如果是一個總體數(shù)字，他們很難自己分解得細(xì)致到每個行動，要么就是一個月過了大半月了工作才完成不到30%，要么工作就全部壓在主管身上！

同理，劉總還將市場目標(biāo)（如市場占有率）、競爭目標(biāo)（如在某個具體指標(biāo)上超越對手，成為市場第一等）、財務(wù)目標(biāo)（費用、毛利值等）、區(qū)域目標(biāo)（如哪個是重點投入市場并且有重點投入等）進(jìn)行了每天、每個客戶、每個產(chǎn)品、每個業(yè)務(wù)人員、每個新品的分解。使得一線業(yè)務(wù)人員知道自己每個動作都與公司總體目標(biāo)關(guān)聯(lián)著，自己每個月的業(yè)績要靠這些細(xì)化的目標(biāo)累積完成才可能實現(xiàn)！

國際大公司為什么能夠長盛不衰，即使業(yè)務(wù)遍及全球二百個以上的國家，公司的戰(zhàn)略目標(biāo)還能達(dá)成，就是因為一線員工每天的工作目標(biāo)是與其全球的戰(zhàn)略目標(biāo)能對接的。也即每個員工的每一項工作基本上都是直指公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，其工作目標(biāo)只是公司的戰(zhàn)略目標(biāo)的分解。有個這個目標(biāo)分解，公司的戰(zhàn)略目標(biāo)能不實現(xiàn)嗎？

閉環(huán)管理

劉總認(rèn)為：整個營銷管理就像是一個圓，目標(biāo)管理只是營銷管理這個圓的起始點，一線營銷人員的工作，就像沿著一個圓的軌跡進(jìn)行在管理制度下的主觀能動性操作，但最終一定要回到圓的起始點?；氐搅似鹗键c，說明，任務(wù)完成了，取得了效果。即使沒有回到起始點，即沒完成目標(biāo)，也要分析到?jīng)]回到原點即完成任務(wù)的原因，便于下個月改進(jìn)。這就是閉環(huán)管理的道理。

經(jīng)過與多企業(yè)高層溝通發(fā)現(xiàn)，老板其實最擔(dān)心就是活動執(zhí)行后，沒人回饋效果。都說企業(yè)的執(zhí)行力存在問題。其實，督導(dǎo)與跟進(jìn)非常重要。在這個閉環(huán)管理中，一線主管和內(nèi)部管理部門的人員，應(yīng)隨時針對一線人員的過程表現(xiàn)，隨時進(jìn)行督導(dǎo)、糾正和幫扶。很多時候執(zhí)行不到位，是因為沒有跟蹤一線人員的過程。而真正到要結(jié)果時，由于過程中沒有改善，業(yè)績沒完成，為時已晚。

劉總于是從年初開始，便對應(yīng)目標(biāo)，建立了較完善的督導(dǎo)機(jī)制：一線人員當(dāng)天用短信、電話隨時進(jìn)行工作匯報，一周用盡量精簡但能反映實績的表格進(jìn)行匯報，內(nèi)部管理人員固定時間進(jìn)行數(shù)據(jù)分析將數(shù)據(jù)交由主管外，一定跟蹤主管處理結(jié)果，公司內(nèi)部管理部門經(jīng)理，每月一次進(jìn)行市場走訪，了解市場信息，進(jìn)行現(xiàn)場支持。。。。。。

現(xiàn)場管理

從來沒有哪個企業(yè)的營銷管理需要現(xiàn)場管理這個環(huán)節(jié)。營銷的現(xiàn)場管理與生產(chǎn)的現(xiàn)場管理一樣，需要現(xiàn)場督導(dǎo)。

由于市場競爭、營銷環(huán)境的不一致，在營銷過程中，存在很多需要現(xiàn)場處理的事情，如競爭策略、新品政策、陳列措施、壓貨手段等等。 劉總確定了現(xiàn)場管理措施：一線主管每周都必須有至少四天下一線市場進(jìn)行傳幫帶；公司每月的月度營銷工作會議輪回在各區(qū)域現(xiàn)場開；設(shè)定新的現(xiàn)場整改工作單，每月一線主管至少有四個現(xiàn)場整改工作內(nèi)容來改進(jìn)一線工作；各級人員一線工作時間都有嚴(yán)格要求，讓營銷組織真正建立在市場上。

很多國際一流大公司的營銷工作做得如此細(xì)致與令人尊敬，其最重要的手段之一就是現(xiàn)場管理?？煽诳蓸饭镜难b瓶廠總經(jīng)理，在做好年度預(yù)算后，其主要工作之一，就是可以開著他的車，不斷的在一線服務(wù)一線業(yè)務(wù)人員，作為一線工作的堅強(qiáng)后盾，現(xiàn)場解決問題。

電子化或軟件管理

很多企業(yè)喜歡用手工報表來管理?？墒?，報表在營銷管理中，最容易造假。為什么，這么復(fù)雜的一線，隨便寫幾個數(shù)字，你沒法查！即使去查，情況可能又變了！

在營銷渠道下沉、精細(xì)化運(yùn)作的大潮下，越來越多的企業(yè)服務(wù)于終端，進(jìn)行規(guī)劃化運(yùn)作與標(biāo)準(zhǔn)化拜訪，企業(yè)的銷售模式一下子從原來一個地區(qū)服務(wù)一或幾個經(jīng)銷商到服務(wù)成百上升的終端店，管理難度一下大了起來。

只有銷售管理的電子化或軟件系統(tǒng)才能解決這個問題。電子化，使很多數(shù)據(jù)收集上來后，可以進(jìn)行分析與決策，軟件系統(tǒng)則是將電子化管理更上了一個檔次，可使?fàn)I銷數(shù)據(jù)、信息更多更好地為決策服務(wù)。

篇4

一、項目概況與范圍

北京德青源農(nóng)業(yè)科技股份有限公司（以下簡稱德青源雞場）是由北京德青源科技有限公司、世界銀行國際金融公司（IFC），香港哲思農(nóng)業(yè)有限公司，上海益倍管理咨詢有限公司，天津?qū)毜限r(nóng)業(yè)科技股份有限公司及六位自然人共同投資成立的高科技種、養(yǎng)殖系統(tǒng)工程公司。

德青源建設(shè)項目，總建設(shè)周期預(yù)計五年。涉及的建筑設(shè)計單位，施工單位，關(guān)鍵設(shè)備供應(yīng)商有：北京電力設(shè)計研究院、江蘇正昌飼料設(shè)備有限公司、杭州能源環(huán)境工程有限公司、北京泛華工程有限公司、北京延慶建雄建筑集團(tuán)有限公司、北京延慶玉森建筑工程有限公司、十八冶北京項目處以及多家外國公司等二十余家。

二、關(guān)于存欄11萬只蛋雞舍的通風(fēng)、降溫系統(tǒng)

1.蛋雞舍的通風(fēng)、降溫系統(tǒng)作重點分析

本工程土建建筑部分是根據(jù)籠養(yǎng)設(shè)備供應(yīng)商廣東廣興牧業(yè)設(shè)備廠提供的基礎(chǔ)工藝資料而設(shè)計建造的，墻體采用框架式磚混結(jié)構(gòu)，屋頂采用彩鋼屋面。建筑總長120米，寬15米，高7.5米，雞籠分上下兩級共8層，存養(yǎng)蛋雞11萬只，采用縱向濕簾通風(fēng)降溫，中央集蛋帶從濕簾一端地下通道輸送至100米以外的蛋品分級包裝車間，負(fù)壓式風(fēng)機(jī)和濕簾分別安裝在雞舍的兩端側(cè)墻上，濕簾面積約120平方米，負(fù)壓式風(fēng)機(jī)36臺，每臺每小時風(fēng)量4萬立方，總通風(fēng)量達(dá)每小時144萬M3。

2.經(jīng)過夏秋季節(jié)的運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)幾個重大問題

第一，雞舍內(nèi)部降溫效果差，靠近濕簾一端降溫尚可，靠近風(fēng)機(jī)一端的降溫很差，室內(nèi)外溫差僅有2~3℃，而產(chǎn)蛋雞最適宜舍溫?fù)?jù)資料介紹為25℃左右，最高也不能超過29℃，溫度環(huán)境差就會顯著降低雞的產(chǎn)蛋率和增加發(fā)病率。

第二，雞舍內(nèi)的粉塵嚴(yán)重，由于系統(tǒng)降溫效果差，操作系統(tǒng)將所有負(fù)壓風(fēng)機(jī)全部打開，每小時舍內(nèi)風(fēng)量達(dá)144萬M3左右，根據(jù)飼養(yǎng)人員實地感覺，風(fēng)力可達(dá)8~9級左右。

第三，蛋雞發(fā)病率提高，尤其是肺部疾病顯著增加，除了產(chǎn)量率降低之外，死淘率也有所增加。

3.根據(jù)上述情況，本人對雞舍現(xiàn)場及內(nèi)部運(yùn)行狀況做了實地觀察和調(diào)查，初步認(rèn)定為以下幾個原因：

3.1雞舍的通風(fēng)設(shè)計，原則上是選擇了密閉式縱向負(fù)壓通風(fēng)和濕簾降溫，這種結(jié)構(gòu)的雞舍建筑，理論上要求必需達(dá)到密閉效果，除了濕簾，風(fēng)扇一端，其它門窗、屋面都不得有漏風(fēng)處。實際上本雞舍由于當(dāng)初對密閉式雞舍的設(shè)計理論認(rèn)識不足，加上專業(yè)技術(shù)不夠深入，對通風(fēng)降溫的理論認(rèn)識不足.由此可見，濕簾的降溫效果就會大大削弱，進(jìn)入舍內(nèi)的空氣，沒有經(jīng)過濕簾的部分，根本沒有任何阻力，而經(jīng)過濕簾的部分卻具有一定的阻力，所以，舍內(nèi)的降溫效果明顯不足，這是必然的結(jié)果。

3.2操作人員或者溫控系統(tǒng)，對于舍內(nèi)的溫度明顯升高，唯一的辦法就是增加通風(fēng)量。滿負(fù)荷運(yùn)行的負(fù)壓風(fēng)機(jī)使舍內(nèi)風(fēng)力大大增加。負(fù)壓式風(fēng)機(jī)的顯著特點是風(fēng)量吸入量大，并且在風(fēng)機(jī)的進(jìn)風(fēng)方向自然形成螺旋狀風(fēng)速，螺旋狀風(fēng)速簡單講就是我們通常認(rèn)識的龍卷風(fēng)，只不過它在雞舍內(nèi)是縱向運(yùn)動的，由于螺旋狀的負(fù)壓風(fēng)力很大，又由于成年雞的飼料多為粉狀料，加上雞身的微粒及脫落的羽毛，迫使飼料內(nèi)的粉料部分地向舍內(nèi)飄浮，大大增加了空氣的粉塵量，蛋雞在長期的高溫應(yīng)激下，又不斷吸入大量粉塵，必然造成疾病和影響正常生活和生產(chǎn)率。負(fù)壓式通風(fēng)降溫參見附圖：

4.對現(xiàn)有通風(fēng)降溫系統(tǒng)的改進(jìn)和處理意見

根據(jù)上述現(xiàn)狀，對一個現(xiàn)代化的新型養(yǎng)雞場而言，無論從工程運(yùn)行管理角度講，還是從系統(tǒng)的運(yùn)行成本講，都是不允許的。所以針對目前已建成的現(xiàn)狀，進(jìn)行科學(xué)整改是十分必要的。筆者經(jīng)過研究，從以下幾方面作手：

4.1由于雞舍的建設(shè)，無論是土建建筑部分還是通風(fēng)、降溫、供配電、給排水、采暖、光照等，目前尚沒有統(tǒng)一的國家標(biāo)準(zhǔn)。許多專業(yè)期刊和養(yǎng)殖專業(yè)人員參照國外標(biāo)準(zhǔn)，提出了一些不同觀點的設(shè)計方案和理論數(shù)據(jù)，對密閉式縱向通風(fēng)雞舍，有些專家提出下列數(shù)據(jù)：

舍內(nèi)通風(fēng)與換氣量（產(chǎn)蛋雞）

根據(jù)上表測算，當(dāng)舍內(nèi)養(yǎng)殖11萬只蛋雞時，夏季的換氣量應(yīng)當(dāng)為：11萬×15 M3/只?時=165萬M3/時。因為降溫效果的好壞，雖然與換氣排風(fēng)量有一定關(guān)系，但不等于換氣量越大，降溫效果就越好，事實證明系統(tǒng)運(yùn)行的結(jié)果表示，強(qiáng)大的換氣量，不但增加了運(yùn)行成本，而且造成舍內(nèi)粉塵污染（雖然氨氣去除率有所提高），增加了雞群的發(fā)病率，也影響了工作人員的健康，所以通過降低通風(fēng)量，使其達(dá)到合理的風(fēng)量，同時采取更加科學(xué)合理的降溫措施和整改施工工藝的不足，應(yīng)當(dāng)可以有效解決上述難題。

4.2對密閉式雞舍而言，通風(fēng)降溫的主要設(shè)施是濕簾和負(fù)壓式風(fēng)機(jī)，而且許多養(yǎng)殖專家或工程設(shè)計與設(shè)備供應(yīng)商，主要參考和應(yīng)用了一些早期的雞舍設(shè)計資料和通風(fēng)量數(shù)據(jù)，并且忽視了如下幾個重要方面：雞舍的保溫性能，包括墻體和屋面必需根據(jù)當(dāng)?shù)貧夂驐l件達(dá)到良好的保溫效果；雞舍在建造和施工過程中，對任何一個部分都必須達(dá)到密封的要求。

5.新建自動化雞舍

由于建筑技術(shù)中的通風(fēng)和降溫系統(tǒng)，在自動化密集型大型雞場建設(shè)中起到至關(guān)重要的作用，根據(jù)筆者從業(yè)36年建筑配套安裝工程的設(shè)計和施工管理經(jīng)驗，以及現(xiàn)展的最新通風(fēng)降溫技術(shù)，空氣質(zhì)量處理技術(shù)等，將在近年內(nèi)設(shè)計和推行一種全新的高技術(shù)低成本優(yōu)選方案。使大型和特大型雞舍的建設(shè)在通風(fēng)和降溫方面，舍內(nèi)空氣質(zhì)量方面達(dá)到跨時代的進(jìn)步。希望為我國的集約化養(yǎng)殖業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、沼氣發(fā)電廠系統(tǒng)

1.基本情況

項目涉及的沼氣發(fā)電廠工程，系采用雞場的雞糞做為沼氣罐發(fā)酵原料，沼氣制氣系統(tǒng)由杭州能源環(huán)境工程有限公司設(shè)計和組織施工，2007年6月已進(jìn)入發(fā)酵罐制作安裝階段，一萬噸污水池，雞糞預(yù)處理建筑主體均已施工完成；沼氣發(fā)電機(jī)選用了世界領(lǐng)先的顏巴赫沼氣發(fā)電機(jī)組，發(fā)配電聯(lián)供并網(wǎng)系統(tǒng)由北京電力設(shè)計院進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計，發(fā)電機(jī)余熱利用由本場工程部自行設(shè)計和施工，沼液沼渣的輸送和加工。沼氣發(fā)電工程設(shè)計容量為年產(chǎn)1000萬度電力，20億大卡發(fā)電余熱，6600噸沼渣有機(jī)肥，70000噸沼液有機(jī)肥。

（注：該項目已投入運(yùn)行）

2.沼液的輸送和施工管理

2.1技術(shù)特點

沼液和沼渣是沼氣發(fā)酵罐產(chǎn)生沼氣后留下的污水和渣料，無論是沼液和沼渣都是極為優(yōu)良的有機(jī)肥料，而沼液甚至可用于做飼料添加劑，所以，作為沼液、沼渣在本項目中又作為一項重點輸送和加工利用的項目來專門處理。

2.2沼液沼渣的輸送

根據(jù)上述的自動化系統(tǒng)過程，現(xiàn)就沼氣發(fā)酵后的沼液沼渣輸送系統(tǒng)進(jìn)行關(guān)鍵部分描述。沼氣發(fā)酵設(shè)計提交資料表明，發(fā)酵后的沼液排出仍有5%的沼渣及砂粒，因為雞飼料中含有1~2%的砂粒，根據(jù)此項基本資料，我們首先設(shè)計了德青源至五里營村三號沼液輸送系統(tǒng)。此方案具有泵出功能，輸送管線，管線防堵塞功能，中間存濾渣處理，嚴(yán)冬防凍以及輸送管線定期清理功能。主管線全長1.5公里左右，系統(tǒng)施工平面圖見附件。

在沼液灌出液口設(shè)立全封閉泵送系統(tǒng)，系統(tǒng)運(yùn)行壓力1.6pma，該系統(tǒng)可將含有

較大顆粒的固液混合物同時泵送，在長達(dá)1.5公里的輸送管道中，為了防止沼渣沉淀，砂石沉積而對管道產(chǎn)生堵塞，我們每間隔40M，設(shè)立一座檢查和排渣井，排渣和防堵塞功能極為優(yōu)良，可確保系統(tǒng)，無論在春夏秋冬一年四季，任何情況下無堵塞運(yùn)行，其中沼渣的沉積和處理示意圖如下：

四、關(guān)于工程的核心管理和施工管理

1.大型自動化雞場的綜合性設(shè)計

1.1設(shè)計的廣泛性與復(fù)雜性及管理

設(shè)計對任何一項建設(shè)工程來講都是極為重要的工作，自動化大型雞場的建設(shè)與設(shè)計，涉及到畜禽養(yǎng)殖技術(shù)，環(huán)保工程技術(shù)，建筑技術(shù)，給排水技術(shù)，發(fā)配電工程技術(shù)，采暖、通風(fēng)、降溫技術(shù)，空氣凈化與處理技術(shù)、安全技術(shù)，通訊與網(wǎng)絡(luò)控制技術(shù)，自動化機(jī)械設(shè)備加工與管理技術(shù)，系統(tǒng)集成與管理技術(shù)等等十余項專業(yè)。這些專業(yè)門類，對一個雞場而言，都要服從于項目工程的總體規(guī)劃方案，總體設(shè)定目標(biāo)，以及每個分項項目和子項目的具體目標(biāo)和要求。

1.2設(shè)計與項目的質(zhì)量控制和投資控制之關(guān)系

設(shè)計工作對于一個建設(shè)項目的投資控制和質(zhì)量控制起到關(guān)鍵性和決定性的作用。和其它建設(shè)工程一樣，設(shè)計一個現(xiàn)代化、自動化養(yǎng)雞場，如果設(shè)計方案落后，技術(shù)不先進(jìn)，設(shè)計功能不全面，設(shè)計指標(biāo)不到位等等，施工建成后的項目就會造成或者投資大，質(zhì)量不合格，效果不理想，使用不合理，或者投資小，規(guī)模產(chǎn)量不足，質(zhì)量雖合格但產(chǎn)量上不去等等。施工階段，只能控制施工階段本身的質(zhì)量，施工階段只能對本階段的建筑和安裝工程的投資控制，與質(zhì)量控制及進(jìn)度進(jìn)行控制和管理。

1.3設(shè)計工作的目標(biāo)管理

根工程的總體目標(biāo)，各分項工程的設(shè)計計劃和工藝生產(chǎn)要求，分別從生產(chǎn)工藝開始，建設(shè)規(guī)模建筑平面布置建筑主體施工圖建筑給排水建筑供配電建筑裝修生產(chǎn)工藝設(shè)備選型場區(qū)通訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理集成場區(qū)室外綜合管網(wǎng)等等。均一一做了反復(fù)全面的分析研究。并且，在與相關(guān)設(shè)計院所的合同標(biāo)的方面，對施工圖造成的投資問題，質(zhì)量問題，以及本身的進(jìn)度及對施工工程的進(jìn)度影響等問題，均盡量做到逐項、逐條標(biāo)的清楚。在對施工圖的設(shè)計交底資料，設(shè)計圖紙會審等工作也做到從嚴(yán)認(rèn)真對待，慎重而全面掌握。

2.工程的施工管理

2.1建設(shè)工程的招投標(biāo)和注意事項

建設(shè)工程在施工前首先需要選擇施工隊伍，施工隊伍的選擇按照《中華人民共和國招投標(biāo)法》規(guī)定，一般投資資金在50萬元以上，就要通過招投標(biāo)競爭優(yōu)選施工單位。但是，招投標(biāo)文件的編制卻是一門專業(yè)性和技術(shù)性較強(qiáng)的工作，按照一般簡單的方法，死搬硬套一個模板，那是編寫不出好的招投標(biāo)文件的，建設(shè)單位不容易選擇到滿意的隊伍，施工單位也不容易中標(biāo)。

招投標(biāo)文件的編寫一般應(yīng)注重以下關(guān)鍵點

(1）工程量清單

工程量清單的編制是招投標(biāo)文件的主要文件，在招投標(biāo)的經(jīng)濟(jì)預(yù)算中起到關(guān)鍵性作用。招投標(biāo)工程量清單決不能按照施工圖做簡單概算和簡單統(tǒng)計，那樣的結(jié)果往往會造成工程施工中工程量的不斷變更，或施工方鉆資料文件的空子等，造成資金和工期的重大或累計重大調(diào)整。使甲方有很多被動，尤其是規(guī)模較大，較復(fù)雜的項目，工程量清單的編制和費用預(yù)算應(yīng)當(dāng)越精確越好，有些子目，為了取得甲方的主動權(quán)，也可有意識增減，但一定要有足夠的對招投標(biāo)的經(jīng)驗和合同文件編制與譯寫的經(jīng)驗。這些情況在現(xiàn)代化雞場建設(shè)中同樣重要。

（2）工程費用

工程費用是招投標(biāo)文件的關(guān)鍵目標(biāo)，也是甲乙雙方最終爭議的重點之首，在合同文本和招投標(biāo)文件中，對材料價格，工程施工費用，可變價格因素較大的部分，一定要重點研究，該定死不變的一定要定死不變，該在竣工后確定的或依市場價或依定額價確定，也必需逐項逐條做明確標(biāo)的，否則，在工程的簽證和竣工決算時就會造成諸多麻煩，無意或者有意造成了項目決算的復(fù)雜性。

2.2工程的現(xiàn)場管理

工程施工的管理，集中的焦點表現(xiàn)在對施工的現(xiàn)場管理中。所謂：“管理就是管現(xiàn)場”，這句至理名言，在工程建設(shè)中表現(xiàn)得尤其重要。

（1）施工組織設(shè)計和審查

作為一項工程的施工組織設(shè)計，尤其是復(fù)雜項目的施工組織設(shè)計，代表了一個施工單位的綜合施工技能和管理技能，施工組織設(shè)計，涉及到施工方的管理組織結(jié)構(gòu)，成員技能等級，施工的組織和計劃，施工方對工程的質(zhì)量控制，進(jìn)度控制，資金的調(diào)撥使用和材料計劃的編排及資金計劃的調(diào)用是否合理，質(zhì)量控制的關(guān)鍵點如何處理，安全文明施工的措施。

（2）甲方的監(jiān)理

甲方對工程的監(jiān)理，按照現(xiàn)代工程管理的方法而言，監(jiān)理工作應(yīng)當(dāng)由專業(yè)的監(jiān)理公司承擔(dān)。甲方只負(fù)責(zé)對外工程協(xié)調(diào)等。然而，在現(xiàn)實工程管理中，從我國實行監(jiān)理政策以來，建設(shè)方就沒有放棄過對工程施工的監(jiān)理，當(dāng)然也有一些特別重大或特別規(guī)范的項目，的確是這樣實行了，而一般大中形社會工程，甲方的監(jiān)理總是存在的。

結(jié)論

現(xiàn)代建筑技術(shù)和管理技術(shù)，不僅在自動化大型畜禽養(yǎng)殖行業(yè)中具有廣泛的應(yīng)用價值，而且包括的技術(shù)領(lǐng)域更多，更復(fù)雜。建設(shè)大規(guī)?，F(xiàn)代化、自動化的畜禽養(yǎng)殖場對我國及社會發(fā)展而言是必然趨勢。所以，如何正確將現(xiàn)代建筑技術(shù)及所屬的各項綜合工程技術(shù)，正確有效地應(yīng)用于自動化養(yǎng)殖場的建設(shè)和運(yùn)行管理中，是所有畜禽行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理部門需要研究的重點。也是工程技術(shù)及行業(yè)管理中，具有上述綜合性技術(shù)技能和管理能力的專業(yè)人員發(fā)揮作用和為我國現(xiàn)代農(nóng)業(yè)設(shè)施建設(shè)施展才能的重要機(jī)會。

參考文獻(xiàn)：

[1]黃松濱，中國家禽，1997（11）1-3

[2]美國安偉捷育種公司顧敏清編譯中國家禽業(yè)信息網(wǎng)2006.10.17

[3]赫名萱、云鵬、蘇雪梅等飼養(yǎng)管理1990（7）19-21

[4]西北農(nóng)學(xué)院，農(nóng)業(yè)出版社，1984.8第一版第六次印刷1-363

[5]河南農(nóng)業(yè)廳畜牧局，河南科學(xué)技術(shù)出版社1984.2第一版1-200

[6]中國建設(shè)監(jiān)理協(xié)會2003.2第一版1-188

[7]全國建筑業(yè)企業(yè)項目經(jīng)理培訓(xùn)教材2002.4第一版1-192

[8]蔡樹堂石油工業(yè)出版社2001.1第一版1-498

[9]秦言中國計劃出版社1999.1第一版1-403

[10]馬爾登群言出版社2004.6第一版1-214

篇5

隨著國家經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，工程項目的管理工作日趨復(fù)雜，特別是在一些比較大型的工程項目中，對工程項目進(jìn)行管理的工作量就更加龐大了，加之工程項目處于不斷地變化之中，因此，在項目的進(jìn)行中會有大量的信息需要我們來處理。而且，項目管理的質(zhì)量與所采用的管理技術(shù)密切相關(guān)，主要包括質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、造價管理以及目標(biāo)管理等方面，這些管理技術(shù)如果僅靠人工不僅費時費力，而且效果也不夠理想。而工程項目管理軟件的出現(xiàn)就是為了處理項目中出現(xiàn)的信息以達(dá)到簡化項目管理工作的目的，其應(yīng)用日益廣泛，取得了意想不到的效果。本文將在介紹項目管理的內(nèi)容以及項目管理軟件的相關(guān)特征的基礎(chǔ)上，對工程項目管理軟件的應(yīng)用情況進(jìn)行分析，希望能夠加深大家對于工程項目管理軟件的了解。

一、工程項目管理概述

（一）工程項目管理的內(nèi)容

預(yù)測、決策、計劃、實施與控制、反饋等五個環(huán)節(jié)是一個完整的工程項目管理的主要過程，繼續(xù)細(xì)分則又包括：制定戰(zhàn)略、綜合管理、成本管理、人員管理、時間管理、采購管理、風(fēng)險管理、溝通管理等內(nèi)容。

（二）工程項目管理軟件的功能和分類

工程項目管理軟件主要由以下功能模塊組成：信息輸入模塊、數(shù)據(jù)存儲模塊、數(shù)據(jù)分析模塊、圖形圖像處理模塊、信息實時查詢模塊、報表輸出模塊等，借助這些功能模塊來完成人力資源配置、工程進(jìn)度控制、項目成本控制等各項功能。進(jìn)度計劃是工程項目管理軟件的核心功能，軟件可以把實際的進(jìn)度與計劃的進(jìn)度進(jìn)行比對，并且能夠分析找出進(jìn)度不一致的原因所在，并能夠根據(jù)分析結(jié)果來做出相應(yīng)的調(diào)整。人力資源配置功能是指項目管理軟件能夠顯著地提高工作人員的管理水平，根據(jù)項目計劃、進(jìn)度、成本等因素合理的規(guī)劃人力資源，實現(xiàn)人力資源的最大化利用。

工程項目管理軟件主要有系統(tǒng)軟件、工具軟件和工作崗位軟件三種類型。系統(tǒng)軟件在工程項目管理的整個過程都有應(yīng)用，可以對項目進(jìn)行全面管理，幾乎包括項目管理的全部重要職能，其主要面向某項專門的工程進(jìn)行開發(fā)。工具軟件不同于系統(tǒng)軟件，其主要應(yīng)用于項目管理中的某幾項重要職能，比如控制進(jìn)度、管理合同等。工作崗位軟件是進(jìn)行項目管理的基礎(chǔ)軟件，一般跟專門的工作沒有關(guān)系，只作為處理信息和管理日常工作的輔助軟件。工作崗位軟件可以大幅度提升管理效率和質(zhì)量，因此應(yīng)用非常廣泛。比如進(jìn)行文本處理的WORD，表處理軟件EXCEL，制圖軟件CAD等都是非常普遍的工作崗位軟件。

二、項目管理軟件的應(yīng)用

（一）項目管理軟件的發(fā)展

上世紀(jì)50年代，隨著網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的出現(xiàn)，計算機(jī)開始進(jìn)入項目管理領(lǐng)域，該時期的項目管理軟件大多用于指定進(jìn)度計劃和管理，而且大部分應(yīng)用于大型企業(yè)或者國家軍事的工程項目管理之中。PC普及之后，1982年第一個基于DOS的管理軟件出現(xiàn)了，在這個時期，項目管理從字符式的軟件向完全的圖形式軟件轉(zhuǎn)變，但受到多方面的制約，其使用效果和功能并不夠理想。80年代末到90年代中期，軟件公司開始根據(jù)某個具體功能研發(fā)功能集成的管理軟件，比如資源管理、費用管理、風(fēng)險管理和進(jìn)度管理的集成軟件。隨后，互聯(lián)網(wǎng)逐步普及，基于互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)的項目管理軟件得到了廣泛的認(rèn)可，互聯(lián)網(wǎng)功能成為項目管理軟件所必備的功能。

（二）項目管理軟件使用現(xiàn)狀

現(xiàn)在，可供選擇的項目管理軟件的數(shù)量多達(dá)兩千余種，項目管理軟件已經(jīng)成為項目管理工作的必備內(nèi)容，下面介紹幾種比較常見的項目管理軟件。

1.Microsoft Project

Microsoft Project是應(yīng)用最為廣泛的項目管理軟件，其核心功能是進(jìn)度計劃，由Microsoft公司開發(fā)。管理人員可以借助該軟件進(jìn)行進(jìn)度計劃的編制，分配管理資源，進(jìn)行費用預(yù)算，還可以繪制相關(guān)圖表等。但是，如果項目管理的要求比較高或者項目較為復(fù)雜，Microsoft Project就難以達(dá)到要求了，因為Microsoft Project軟件在對復(fù)雜的工程項目的管理上還存在一些缺陷，需要其他更為專業(yè)的軟件來完成。但Microsoft Project軟件因為價格低廉，性價比高而受到了很多用戶的喜愛。

2.夢龍智能項目管理集成系統(tǒng)

該軟件是由國內(nèi)軟件公司開發(fā)，主要由建設(shè)項目投資控制系統(tǒng)、智能管理動態(tài)控制、合同管理以及動態(tài)控制、機(jī)具設(shè)備管理、材料管理系統(tǒng)、安全管理系統(tǒng)和圖紙管理系統(tǒng)等功能組成，能夠?qū)崿F(xiàn)對整個工程項目的全面管理。

3.Primavera Project Planner及Primavera Enterprise軟件

Primavera Project Planner由美國Primavera公司開發(fā)，其市場占有率和普及程度在國內(nèi)外眾多項目管理軟件中都是最高的，在國內(nèi)，基本大型的工程項目都會采用該軟件。P3是綜合性的進(jìn)度計劃軟件，可用于項目進(jìn)度控制、資源管理、費用控制和動態(tài)控制等。Primavera Enterprise是Primavera公司繼Primavera Project Planner之后推出的項目管理套件，該套件包括的管理內(nèi)容更為廣泛，功能也更加的強(qiáng)大，很好的體現(xiàn)了項目管理軟件未來的發(fā)展方向。

4. Welcome Open Plan項目管理軟件

該軟件由Welcom公司研發(fā)，其中的項目專家功能為用戶提供了幾十種專業(yè)的管理模塊，用戶可以選擇適合自己的模式或者進(jìn)行自定義。此外，Open Plan軟件的風(fēng)險分析和模擬工具可用于項目危險程度指標(biāo)和時間方面的計算。

三、結(jié)語

我國的項目管理軟件的應(yīng)用經(jīng)歷了由簡單到復(fù)雜，由從國外引進(jìn)到自主研發(fā)的過程，現(xiàn)在的項目管理軟件往更為智能，集成化程度更高的方向發(fā)展。許多軟件可以結(jié)合用戶的要求對后臺數(shù)據(jù)進(jìn)行選擇，支持用戶將使用的軟件與其他系統(tǒng)進(jìn)行集成，這種開放性為用戶的使用帶來了極大的便利。相信隨著科技的不斷進(jìn)步，項目管理軟件的功能也會更為完善，能夠更加適應(yīng)工程項目管理的需要。

參考文獻(xiàn)：

[1] 田越強(qiáng). 工程建設(shè)項目動態(tài)成本管理信息化研究――以新疆某隧道施工項目為例[J].科技與管理. 2010（01）

篇6

（一）開展一周的媒體宣傳活動。從5月7日起，縣電視臺、5月7日-13日，在縣電視臺開辟專題欄目，重點時段開展防災(zāi)減災(zāi)知識及相關(guān)法律法規(guī)宣傳。

（二）開展一次廣場集中宣傳活動。在__廣場和__廣場各懸掛1個拱門和9副氣球，在__廣場設(shè)置宣傳點、擺放宣傳展板、散發(fā)宣傳資料、現(xiàn)場講解、接受咨詢。本次活動發(fā)放宣傳資料3萬多份，解答群眾疑問300多人?？h城關(guān)鎮(zhèn)5個社區(qū)共發(fā)放資料2萬份；人防辦組織干部職工向廣大市民宣傳防空防災(zāi)知識，接受群眾咨詢，免費發(fā)放宣傳資料500余份，發(fā)放《防空防災(zāi)應(yīng)急知識手冊》1000多冊。增強(qiáng)了宣傳的廣泛性和針對性。

（三）舉辦一次學(xué)校應(yīng)急知識講座。在__小學(xué)，我們邀請消防大隊、水利局、人防辦等單位的專家通過現(xiàn)場演練、舉例子，生動形象的為學(xué)生們講解怎樣使用滅火器，發(fā)生火災(zāi)怎樣處理，怎樣防御山洪災(zāi)害，地震發(fā)生后怎么辦等知識。

（四）開展了相關(guān)的隱患排查治理。國土局、交通局對全縣容易出現(xiàn)地質(zhì)災(zāi)害的地方進(jìn)行了排查；公安、安監(jiān)、建設(shè)、環(huán)保、質(zhì)檢、藥監(jiān)、等單位對全縣食品、藥品進(jìn)行了抽檢和督查，安監(jiān)、公安、環(huán)保、水利等單位對尾礦庫閉庫進(jìn)行了治理。在排查治理過程中開展防災(zāi)減災(zāi)、應(yīng)急知識宣傳和安全隱患事故警示教育。廣泛動員群眾參與災(zāi)害隱患排查治理工作，全面提高社會應(yīng)對突發(fā)能力。

篇7

前言

雷電是多種自然現(xiàn)象中的一種，它具有較大的壓力，能產(chǎn)生強(qiáng)大的電磁脈沖，破壞性極大。雷電常常表現(xiàn)出范圍廣、強(qiáng)度大、頻率高等特點。雷電災(zāi)害是我國十大自然災(zāi)害之一，隨著我國現(xiàn)代化建設(shè)的較快，電子信息系統(tǒng)、智能系統(tǒng)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在我國各行業(yè)得到廣泛的應(yīng)用，使得雷擊一旦發(fā)生，造成的危害是及其巨大的，不僅為人們的生活帶來了較大的安全隱患，而且造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。因而防雷減災(zāi)的重要性不言而喻，對防雷減災(zāi)管理及技術(shù)的研究也具有重大的意義。

1 防雷防災(zāi)管理

雷電放電是一種自然現(xiàn)象，其威力巨大對自然客體的具有較大的破壞，雷擊危害可能會殃及到自然界的每個角落，因而雷電防護(hù)可以看作是一件公益事業(yè)。由于雷電現(xiàn)象的產(chǎn)生機(jī)理相當(dāng)復(fù)雜，學(xué)術(shù)上還不能完全的解釋清楚，因而在防雷工程中所涉及到的技術(shù)亦是方方面面的。所以，從諸多角度說來，防雷工程是一項系統(tǒng)工程。

1.1 我國防雷防災(zāi)管理現(xiàn)狀

我國現(xiàn)在雷電防護(hù)管理工作在有關(guān)部門指導(dǎo)下，經(jīng)過社會各界的不懈努力取得令人矚目的成績，尤其是在雷擊電磁脈沖防護(hù)領(lǐng)域開創(chuàng)了全新局面。但總的說來我國的防雷工作還缺乏一定的系統(tǒng)工程的觀念，其主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

第一、管理缺乏系統(tǒng)工程的觀念

自從相關(guān)部了某些標(biāo)準(zhǔn)提倡全國執(zhí)行以來，許多行業(yè)都陸續(xù)提出了自己行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，于是出現(xiàn)了各管個、事不關(guān)己、高高掛起的局面。盡管國家相關(guān)機(jī)關(guān)采取了一定的措施，以期在全國內(nèi)形成行業(yè)大聯(lián)合，實現(xiàn)一致的管理，但迄今為止仍然沒有明顯的效果。導(dǎo)致這種局面的原因主要有經(jīng)濟(jì)、法制、行政、技術(shù)等方面的原因。解決這一問題還需要國家有關(guān)職能部門做充分的調(diào)查研究，征求廣泛的意見，權(quán)衡利弊兼顧各方利益解決。

第二、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及法規(guī)缺乏系統(tǒng)工程的觀念

一項防雷工程往往需要執(zhí)行多項國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，同時還有行業(yè)的、地方的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，如建筑、電氣、采暖空調(diào)、消防、交通、防雷以及市政規(guī)劃設(shè)計等方面的設(shè)計規(guī)范。因為我國在標(biāo)準(zhǔn)化體制方面還存在著一些弊端，使得這些規(guī)范以及標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)，更有甚者會相互矛盾，導(dǎo)致工程技術(shù)參與人員往往感到無所適從。當(dāng)然雷電防護(hù)相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的重復(fù)或者不一致，以及國家標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)所述的內(nèi)容不一致，還有同一術(shù)語不同的含義等現(xiàn)象偶然會發(fā)生。

1.2 加強(qiáng)防雷防災(zāi)檢測管理

防雷裝置的檢測，與一般的工作不同，它所涉及的方面關(guān)系到各行各業(yè)，依法對防雷裝置進(jìn)行安全檢測以及技術(shù)服務(wù)，需要有著科學(xué)、完善的機(jī)構(gòu)組織，并對其進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的管理。

防雷部門有著防雷技術(shù)與人才等諸多方面的優(yōu)勢，尤其是有些部委系統(tǒng)防雷的技術(shù)力量以及設(shè)備配置有較高的實力與基礎(chǔ)，甚至多年都在進(jìn)行相關(guān)方面的工作，然而這些部門的防雷系統(tǒng)是部門自成的體系，沒有組成一個完善的防雷體系，而且還缺乏規(guī)范的管理。那么，怎樣才能利用好多個方面不同的優(yōu)勢，既能履行政府給予我們職能，又不在行業(yè)內(nèi)造成壟斷現(xiàn)象。

首先應(yīng)形成防雷裝置檢測網(wǎng)，這樣就能較好地發(fā)揮不同部門的職能作用。若單單由氣象部門單方面承擔(dān)安全檢測任務(wù)，就難以達(dá)成目的，有的部門或者特殊行業(yè)是我們能力難以達(dá)到的。

其次為堅持檢測管理，可制定檢測資質(zhì)審批制度、對資質(zhì)進(jìn)行年審的制度、相關(guān)檢測人員持證上崗制度、資料上報制度、復(fù)檢制度、重大事故報告制度、儀器年檢制度等，最大程度地讓管理工作規(guī)范化。

另外，領(lǐng)導(dǎo)重視、堅持防雷檢測隊伍的整體素質(zhì)建設(shè)、并提高檢測服務(wù)的質(zhì)量，這也是防雷防災(zāi)，確保安全生產(chǎn)，以及促進(jìn)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)建設(shè)順利進(jìn)行的重要保障。

2 綜合防雷減災(zāi)技術(shù)的應(yīng)用

2.1 信息系統(tǒng)雷電綜合防護(hù)

當(dāng)今社會是一個信息社會，各行業(yè)信息系統(tǒng)得到廣泛的應(yīng)用，并在其中起到了巨大的推動作用，這促進(jìn)了我國國民經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，但是由于信息系統(tǒng)其特殊的物理性質(zhì)，導(dǎo)致其抗磁干擾能力以及耐過壓能力都較為低下，這使的雷擊破壞情況經(jīng)常發(fā)生，并呈現(xiàn)逐年增長的趨勢，導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失愈來愈大。因而，在防雷減災(zāi)工作中信息系統(tǒng)防雷擊電磁脈沖已成為重中之重的工作。做好信息系統(tǒng)的綜合防雷減災(zāi)工作，應(yīng)注意從以下幾方面著手：

直擊雷防護(hù)是基礎(chǔ)。現(xiàn)代防雷技術(shù)講究綜合防護(hù)，信息系統(tǒng)防雷保護(hù)的基礎(chǔ)是其有可靠地直擊雷防護(hù)裝置。其要求不僅能保護(hù)建筑物本身的安全，還能為其內(nèi)部信息技術(shù)設(shè)備以及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)創(chuàng)作優(yōu)秀電磁環(huán)境，同時為信息系統(tǒng)防雷擊提供基礎(chǔ)條件。

2.2 智能建筑物防雷要點

智能建筑防雷減災(zāi)的基本含義是：以布線作為防雷基礎(chǔ)，以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)作為防護(hù)橋梁，綜合建筑物內(nèi)各系統(tǒng)，實現(xiàn)對建筑物各個系統(tǒng)的綜合管理。因此，智能建筑防雷減災(zāi)除了對感應(yīng)雷、直擊雷的防護(hù)外，應(yīng)尤其注意其綜合布線系統(tǒng)。

篇8

[中圖分類號] R541.4 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673-7210（2017）04（c）-0039-04

[Abstract] The treatment of acute coronary syndrome is based on antithrombotic therapy， which can significantly improve the prognosis of patients with acute coronary syndrome. But due to individual differences， some patients still develop into thrombosis or bleeding events after antithrombotic therapy. Therefore， it is necessary to tests platelet function. In this paper， on the one hand， according to the description of working principle and main parameters about thrombelastography， it analyzes its application in antithrombotic therapy， and points out its advantages and disadvantages. On the other hand， through to the introduction of the aspirin resistance and clopidogrel resistance， it tells about genetic testing on the application status of antithrombotic therapy. Through the description of the above two methods used in antithrombotic treatment of acute coronary syndrome， it provides the basis for the further development of platelet aggregation function of testing methods.

[Key words] Acute coronary syndrome； Antithrombotic therapy； Thrombus elastic figure； Genetic testing

急性冠疃脈綜合征（acute coronary syndrome，ACS）是常見的冠心病急癥，主要發(fā)病機(jī)制是冠狀動脈粥樣硬化斑塊破裂或侵襲，繼發(fā)完全或不完全閉塞性血栓形成。依據(jù)CURE、CREDO等研究結(jié)果，阿司匹林聯(lián)合氯吡格雷雙聯(lián)抗血小板治療方案已經(jīng)被歐美心血管病指南定為冠心病，尤其是ACS抗血栓治療的標(biāo)準(zhǔn)推薦方案。但是，由于血小板反應(yīng)存在多樣性[1]，即使接受規(guī)范的抗血小板治療，部分患者仍會發(fā)生血栓事件，即抗血小板藥物抵抗。研究表明，患者服用阿司匹林或氯吡格雷后，血小板的抑制程度越低，心血管事件的發(fā)生率就越高[2]。

因此，個體化抗栓治療是必要的。而要查明個體差異的原因、做到個體化用藥，就需要進(jìn)行血小板功能檢測?，F(xiàn)有的血小板聚集功能檢測方法多種多樣，血栓彈力圖及基因檢測在臨床上應(yīng)用最為廣泛。本文就上述兩種方法在ACS患者抗栓治療中的應(yīng)用進(jìn)行簡述。

1 血栓彈力圖

血栓彈力圖（TEG）反映全血的凝血與纖溶能力，通常不超過30 min TEG就可檢測出血小板功能及凝血和纖維蛋白溶解狀態(tài)，被廣泛用于臨床。

1.1工作原理

TEG是血栓彈力儀描繪出的圖形。主要步驟是：將全血標(biāo)本置于樣品杯中，將連接運(yùn)動感應(yīng)及傳導(dǎo)系統(tǒng)的檢測桿插入杯中，在37℃恒溫下用高嶺土激活標(biāo)本，然后進(jìn)行檢測，樣品杯以6 次/min的頻率前后擺動，檢測桿則感應(yīng)全血標(biāo)本運(yùn)動的阻力并記錄，形成TEG[3]。

1.2主要參數(shù)

1.2.1 R值 即凝血反應(yīng)時間，表示從檢測初到纖維蛋白形成所用的時間，正常值為6～8 min。它反映凝血因子的作用。R值延長，表示低凝，凝血因子缺乏、使用抗凝劑等可引起，輸注新鮮冷凍血漿可糾正；R值縮短，表示高凝，凝血因子活性較強(qiáng)，需用抗凝藥糾正。

1.2.2 K值 即血凝形成時間，表示從R時間結(jié)束到振幅達(dá)20 mm所需時間，正常值為3～6 min。它反映纖維蛋白形成及相互交聯(lián)使血凝塊達(dá)到一定強(qiáng)度的速度，促進(jìn)凝血的因素可使K值縮短，而抗凝劑可使之延長。

1.2.3 Angle角 即凝固角，表示纖維蛋白凝塊形成及加固的速率，是K值與Ma值的斜率，正常值為50°～60°。主要反應(yīng)纖維蛋白功能，與內(nèi)源性凝血因子及血小板活性相關(guān)。

1.2.4 Ma值 即最大振幅，表示血凝塊形成曲線的最寬距離，正常值為50～60 mm。反映的是血凝塊的堅硬度及穩(wěn)定性。主要受纖維蛋白及血小板影響。Ma增大顯示血小板功能強(qiáng)，易形成血栓，需要進(jìn)行抗血小板治療；Ma減小顯示血小板功能弱，易出血，可通過補(bǔ)充血小板制劑糾正。

1.2.5 CI值 即凝血指數(shù)，是反映血液凝血綜合狀態(tài)的指標(biāo)。CI低于-3.0時提示血樣處于低凝狀態(tài)，存在纖溶亢進(jìn)時提示為原發(fā)性纖溶；CI高于+3.0時提示血樣處于高凝狀態(tài)，存在纖溶亢進(jìn)時提示為繼發(fā)性纖溶。

1.3在抗栓治療中的應(yīng)用

1.3.1 監(jiān)測并糾正凝血狀態(tài) 研究表明，患者血液呈高凝狀態(tài)時，發(fā)生心腦血管危急重癥概幾率明顯升高[4]。TEG能夠預(yù)測血栓的發(fā)生，MA值越高，發(fā)生血栓的機(jī)會越大，此時給予抗血小板治療能預(yù)防血栓栓塞事件發(fā)生。同時，應(yīng)用TEG監(jiān)測凝血狀態(tài)變化，既能降低抗血小板治療出血風(fēng)險，又能達(dá)到最大治療效果。

1.3.2 預(yù)測與評估預(yù)后 TEG能夠?qū)颊哳A(yù)后進(jìn)行預(yù)測與評估。TEG可用于術(shù)后血栓高?；颊哌M(jìn)行預(yù)測分層，有研究顯示[5]術(shù)后2 h內(nèi)TEG檢測MA≥68 mm的患者與MA≤67 mm的患者血栓發(fā)生率差異顯著。此外，TEG應(yīng)用于篩查PCI術(shù)后缺血風(fēng)險，能降低PCI術(shù)后血栓及出血事件的發(fā)病率及病死率[6]。

1.3.3 評價抗血小板藥物療效 抗栓治療后再栓塞事件與血小板ADP受體抑制率密切相關(guān)。當(dāng)ADP受體抑制率>50%時可達(dá)到治療效果，若ADP受體抑制率

1.4 優(yōu)勢與不足

1.4.1 優(yōu)勢 與常規(guī)凝血檢查相比，TEG有以下優(yōu)勢。第一，TEG通過對凝血因子、血小板聚集功能等方面進(jìn)行檢測，能完整地表現(xiàn)凝血全過程。第二，TEG檢測可在床旁進(jìn)行，無須處理血樣，電腦軟件自動分析，能夠即時反映患者凝血功能，為及早制定治療方案提供依據(jù)[8]。第三，TEG不受肝素類物質(zhì)的影響，準(zhǔn)確性更高。

1.4.2 不足 TEG也存在一定的局限性。首先，在TEG檢測過程中，任何因素導(dǎo)致的震動都會影響圖像描記，導(dǎo)致結(jié)果誤差。其次，體外檢測環(huán)境與人體實際環(huán)境有差別，很多因素如低溫等會對TEG指標(biāo)有影響[9]。再次，TEG完成過程需要30 min，而在這30 min內(nèi)血液標(biāo)本已經(jīng)發(fā)生變化，故TEG反映的結(jié)果符合當(dāng)時的凝血狀態(tài)。最后，目前TEG的質(zhì)控不完善，缺乏相關(guān)操作及評價標(biāo)準(zhǔn)，并且價格較貴，無法作為常規(guī)檢查項目應(yīng)用于臨床。

2 基因檢測

隨著抗栓藥物的廣泛使用，研究者發(fā)現(xiàn)部分患者規(guī)范用藥后效果仍欠佳。于是有人提出了阿司匹林抵抗（Aspirin rersistanee，AR）、氯毗格雷抵抗（elopi-dogelrersistanee，CR）等概念。盡管具體機(jī)制尚不清楚，但可以肯定的是個體的遺傳基因多態(tài)性其中重要的作用。

2.1 AR

部分患者在服用常規(guī)劑量的阿司匹林后未達(dá)到預(yù)期的效果，這種現(xiàn)象被稱為AR[10]。研究顯示臨床上AR的發(fā)生率在0.4%～35%[11]。由于阿司匹林藥效的發(fā)揮受到諸多因素的影響，AR產(chǎn)生的機(jī)制尚不明確。目前，越來越多證據(jù)顯示，遺傳是AR的重要因素。而表面蛋白存在多態(tài)性，可能在AR產(chǎn)生過程中起重要作用。

2.1.1 血小板糖蛋白（GPⅡb/Ⅲa）的基因多態(tài)性 血小板膜糖蛋白GPⅢa與GPⅡb以非共價鍵結(jié)合構(gòu)成血小板膜糖蛋白Ⅱb/Ⅲa。血小板聚集即由活化的纖維蛋白原受體GPⅡb/Ⅲa與纖維蛋白原結(jié)合聯(lián)合介導(dǎo)。GPⅢa亞基PLA存在多態(tài)性，主要表現(xiàn)為PLA1/A1純合型、PLA2/A2純合型及PLA1/A2雜合行。心血管病患者中超過30%的患者為PLA2/A2純合型，大量研究表明PLA2/A2純合型與血小板活性增強(qiáng)相關(guān)，此型患者應(yīng)用阿司匹林進(jìn)行抗血小板治療療效較差，說明此類型單核苷酸多態(tài)性可能引起AR。

2.1.2 局限性 目前，關(guān)于AR藥物基因組學(xué)的研究相對較少，不同的基因多態(tài)性是否與之相關(guān)還存在爭論，依據(jù)阿司匹林代謝通路上相關(guān)基因多態(tài)性類別進(jìn)行個體化用藥還有待深入研究。

2.2 CR

研究發(fā)現(xiàn)，部分患者服用氯吡格雷后不能有效抑制血小板聚集，降低心血管不良事件的發(fā)生率，此現(xiàn)象稱為CR[12]。研究顯示，4%～30%的患者接受常規(guī)劑量的氯吡格雷治療后，出現(xiàn)CR。CR與多種因素有關(guān)[13]，如藥物之間相互作用、遺傳因素以及疾病的狀態(tài)等，而遺傳因素起到主要作用。

2.2.1 CYP2C19基因多態(tài)性 氯吡格雷本身無活性，必須通過肝藥酶CYP2C19進(jìn)行代謝，發(fā)揮抗血小板凝集的作用。CR的出現(xiàn)，CYP2C19約占12%歸因效度[14]，主要與CYP2C19基因多態(tài)性有關(guān)[15-16]。CYP2C19基因存在SNP現(xiàn)象，突變位點有很多，目前已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的等位基因至少有35個[17]。而酶的活性及表達(dá)則受突變等位基因的影響，其中CYP2C19*1為編碼正常酶活性的基因（野生型或強(qiáng)代謝者），CYP2C19*2為最常見的酶缺陷型突變等位基因（弱代謝者）。CYP2C19弱代謝型影響氯吡格雷的活性代謝轉(zhuǎn)化，減弱機(jī)體對藥物的代謝能力，降低抗血小板聚集能力，導(dǎo)致血栓事件增加[18-19]。研究表明，攜帶有CYP2C19功能缺失等位基因的PCI術(shù)后患者，出現(xiàn)支架內(nèi)血栓事件的風(fēng)險是非攜帶者的2～3倍[20-22]。在中國人中約有14%的人是CYP2C19弱代謝型，而弱代謝型患者服用氯吡格雷后，心臟病、卒中發(fā)作以及死亡的風(fēng)險仍較高。

2.2.2 CYP2C19基因多態(tài)性在氯吡格雷治療中的影響 近來年來，國內(nèi)外學(xué)者做了大量研究，探討CYP2C19基因多態(tài)性對氯吡格雷療效的影響。研究發(fā)現(xiàn)[23-25]，與強(qiáng)代謝型者相比，弱代型者氯吡格雷活性代謝物水平明顯偏低，而血小板聚集率則偏高，心血管不良事件及支架內(nèi)栓塞風(fēng)險也明顯升高。同時，CYP2C19功能缺失等位基因患者LCR及心血管事件發(fā)生率明顯高于CYP2C19功能正常者[26-27]。

2.2.3 局限性 目前CYP2C19基因多態(tài)性已經(jīng)得到分子診斷學(xué)證實，但是CYP3A4、P2Y12等基因多態(tài)性對氯吡格雷的代謝活性及靶作用可能也有著重要影響。因此，多家國內(nèi)外權(quán)威機(jī)構(gòu)建議：在重視不同的ACS患者對氯吡格雷反應(yīng)的表現(xiàn)同時，應(yīng)嚴(yán)格遵循現(xiàn)行的冠心病抗血小板治療指南，強(qiáng)調(diào)氯吡格雷對急性冠脈綜合癥患者的有效性。目前臨床上絕大多數(shù)服用氯吡格雷的患者臨床療效非常顯著，因此不推薦對所有的冠心病患者進(jìn)行常規(guī)的基因檢測。

2.3 抗血小板藥物療效評價

隨著新型抗血小板藥物替格瑞洛進(jìn)入臨床，有學(xué)者通過基因檢測對氯吡格雷與替格瑞洛療效進(jìn)行對比研究。朱洪坤[26]研究表明，對于CYP2C19弱代謝型的ACS患者，替格瑞洛降低ADP抑制率效果優(yōu)于氯吡格雷。魏靜等[28]根據(jù)基因檢測表明，即使氯吡格雷加量抗血小板功能仍弱于替格瑞洛。

3 展望

檢測血小板聚集功能，能顯著降低缺血事件發(fā)生率及出血風(fēng)險，同時，也為尋找血小板抑制作用最佳點提供依據(jù)。目前血小板聚集功能檢測方法有多種，但因為檢測標(biāo)準(zhǔn)的差異，這些方法各有利弊。就血栓彈力圖及基因檢測而言，二者目的都是盡早識別高?；颊?，評價抗血小板藥物療效，及時制訂個體化抗血小板治療方案，降低不良心血管事件發(fā)生率。但是，上述方式可以改善預(yù)后的證據(jù)并不充分[29]。所以迄今為止國內(nèi)外臨床指南對接受抗栓治療的ACS患者常規(guī)進(jìn)行基因型、血小板功能等檢測并不推薦[30]。

血小板抑制作用因人而異，實現(xiàn)個體化抗血小板治療是抗栓治療急需研究解決的問題。因此，迫切需要檢測血小板聚集功能的方法朝著更精確、便捷、規(guī)范、多功能的方向發(fā)展，從而更好指導(dǎo)臨床疾病的診治，尤其是依據(jù)檢測結(jié)果對ACS患者提供個體化抗栓治療，降低心血管血栓事件的發(fā)生率。

[參考文獻(xiàn)]

[1] Jonas DE，Wines R. Pharmacogenomic testing and the prospect of individualized treatment [J]. NC Med J，2013， 74（6）：485-493.

[2] Sambu N，Radhakrishnan A，Dent H，et al. Personalised antiplatelet therapy in stent thrombosis：observations from the clopidogrel resistance in stent thrombosis （CREST） registry [J]. Heart，2012，98（9）：706-711.

[3] Park KW，Park BE，Kang SH，et al .The Harmonizing Optimal Strategy for Treatment of coronary artery stenosis-sAfety &effectiveness of drug-elUting stents & antiplatelet Regimen（HOST-ASSURE） trial：study protocol for a randomized controlled trial [J]. Trials，2012，13（1）：29.

[4] Hobson A R，Agarwala R A，Swallow R A，et al. Thrombelastography：current clinical applications and its potential role in interventional cardiology [J]. Platelets，2006，17（8）：509-518.

[5] McCrath DJ，Cerboni E，F(xiàn)rumento RJ，et al. Thromboelastography maximum amplitudepr- -edicts postoperative thrombotic complications including myocardial infarction [J]. Anesth Analg，2005，100（12）：1576-1583.

[6] Prieeh MJ. Bedside evaluation of thienopyridine antiplatelet therapy [J]. Circulaon，2009，119（19）：2625-2632.

[7] 王麗，李群，康林，等.應(yīng)用血栓彈力圖評估ACS患者替格瑞洛與氯吡格雷抗血小板的療效[J].中國循證心血管醫(yī)學(xué)雜志，2014，6（3）：281-284.

篇9

1 臨床資料

兩組153例,均為2003年11月至2008年4月在我院住院的急性冠脈綜合征合并快速心律失?；颊?其診斷均符合WHO急性冠脈綜合征診斷標(biāo)準(zhǔn)[1]。隨機(jī)分為治療組和對照組,治療組78例,男41例,女37例;年齡46～82歲,平均年齡57歲;其中不穩(wěn)定心絞痛(UA)42例,非ST段抬高性心肌梗死(NSTEMI)27例,ST段抬高性心肌梗死(STEMI)9例;78例中短陣室速5例,頻發(fā)室性早搏51例,室上性快速心律失常22例。對照組75例,男39例,女36例;年齡49~84歲,平均年齡59歲;其中UA 40例,NSTEMI 28例,STEMI 7例;75例中短陣室速6例,頻發(fā)室性早搏50例,室上性快速心律失常19例。兩組性別、年齡、心律失常類型比較,差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05),具有可比性。

2 治療方法

2.1 治療方法:兩組患者均接受拜阿司匹林、曲美他嗪等常規(guī)藥物的治療。治療組在與對照組相同治療基礎(chǔ)上加用穩(wěn)心顆粒9g,1日3次,溫開水沖服。兩組均治療6周為1療程。治療1療程后評價療效。

2.2 檢測指標(biāo):全部患者均于治療前和治療結(jié)束時作常規(guī)12導(dǎo)聯(lián)心電圖及動態(tài)心電圖檢查以觀察Q-Td和心律失常變化情況。全部心電圖測量由一位醫(yī)師負(fù)責(zé),Q-T間期(Q-Tc)的測量及Q-Td、校正的Q-Td(Q-Tcd)的計算:心電圖選取常規(guī)12導(dǎo)聯(lián),且為同步記錄,紙速50mm/s,電壓1.0mv/cm。當(dāng)存在明顯u波時,取T波與u波之間的谷地;當(dāng)u波與T波部分融合時,作T波下降支延長線,取延長線與基線的交點。選R波占優(yōu)勢和T波直立導(dǎo)聯(lián)測Q-T間期,T波終點以T波與等電位交點為判定標(biāo)準(zhǔn)。每份心電圖各個導(dǎo)聯(lián)連續(xù)測量3個Q-T間期,取其均值,所測導(dǎo)聯(lián)數(shù)不少于8個,以避免錯過最大和最小Q-T間期的出現(xiàn)。從不同導(dǎo)聯(lián)最長的Q-T間期減去最短Q-T間期,即Q-Td。同時測量同一心動周期R-R間期,采用Bazett公式計算Q-Tcd=Q-Td/R-R。

3 治療結(jié)果

兩組治療后Q-Tcd與治療前比較,均有明顯降低,具有顯著性差異(P

4 體會

穩(wěn)心顆粒由黨參、黃精、三七、琥珀、甘松組成。黨參補(bǔ)中益氣、健脾益肺;黃精益氣養(yǎng)陰、補(bǔ)腎益精;三七化瘀活血;甘松行氣開郁;琥珀“安五臟,定魂魄,消瘀血,通五淋”。全方具有益氣養(yǎng)陰、定悸復(fù)脈、活血化瘀作用。

本研究顯示,穩(wěn)心顆粒能影響Q-T間期離散度,對改善患者的心肌缺血具有一定作用?，F(xiàn)代藥理研究表明,黨參、三七、黃精具有改善微循環(huán)、提高冠脈血流量、改善心肌缺血、降低兒茶酚胺的興奮性的作用,從而減慢心率,降低心肌耗氧量。甘松還具有膜抑制和延長動作電位作用,阻斷折返激動,其膜抑制作用能打斷折返激動,故能顯著降低快速性心律失常的發(fā)生率。穩(wěn)心顆粒治療急性冠脈綜合征合并快速心律失常,充分體現(xiàn)了中藥標(biāo)本兼治的功效,值得臨床推廣應(yīng)用。

篇10

研發(fā)了50%稻草+50%谷殼為主要基質(zhì)的提高菇黃酮類活性物質(zhì)含量的優(yōu)質(zhì)栽培專利技術(shù)[ZL 201010115937.5]，生物效率、蛋白質(zhì)含量、黃酮類化合物含量分別比對照提高85.6%、6.9%、19.3%，為其高值化加工提供優(yōu)質(zhì)原料。

2.研發(fā)了提高大球蓋菇多糖與總黃酮提取得率的優(yōu)化技術(shù)

通過調(diào)整提取過程的溶劑極性動態(tài)，優(yōu)化大球蓋菇多糖、黃酮類化合物高效提取技術(shù)參數(shù)，菇多糖與總黃酮類化合物提取得率分別為7.61%和7.94‰；探討菇多糖的分子量分布及單糖組成，為多糖的構(gòu)效研究奠定基礎(chǔ)；研究了多糖及黃酮的抗氧化、抑菌功能，為開發(fā)大球蓋菇功能食品及其精深加工提供技術(shù)依據(jù)。

3.首次采用漂洗去沙、殺青除澀、烘焙促香技術(shù)集成，研發(fā)出菇蛋白營養(yǎng)餅干加工專利技術(shù)

采用專利技術(shù)栽培的優(yōu)質(zhì)大球蓋菇原料，經(jīng)創(chuàng)新集成技術(shù)制備富含粗多糖、黃酮類活性物質(zhì)、菌蛋白的菇粉；開發(fā)了“菇的酥”牌（注冊商標(biāo)第8793605號）菌蛋白營養(yǎng)餅干[ZL 200910305965.0]，蛋白質(zhì)含量≥100g/kg，開拓了大球蓋菇精深加工產(chǎn)業(yè)的新領(lǐng)域。

4.首次研發(fā)大球蓋菇漂燙液精粉及高值化應(yīng)用專利技術(shù)

針對生產(chǎn)鹽漬菇的廢棄漂燙液，采用減壓控溫旋轉(zhuǎn)技術(shù)，實現(xiàn)同步濃縮、滅菌工藝，開展β-環(huán)糊精微膠囊包被活性成分及優(yōu)化噴霧干燥技術(shù)參數(shù)研究；開發(fā)了菇漂燙液精粉、膠囊和片劑的加工工藝技術(shù)[ZL 201010172223.8]，并建立了產(chǎn)品技術(shù)規(guī)程和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；拓展了大球蓋菇高值化加工利用新途徑。

5.創(chuàng)新研發(fā)菌糠代料栽培與立體循環(huán)生產(chǎn)模式

研究了菌糠替代料栽培大球蓋菇，菌糠代料60%，成本降低30%；建立“葡萄園種菇―殘料回田”的資源循環(huán)和“冬種菇―春套煙―輪茬種水稻”的循環(huán)生產(chǎn)模式，畝產(chǎn)值從3000元提高到5000元。緩解“菌煙爭田”的矛盾，達(dá)到節(jié)能減排、低碳化生產(chǎn)的目標(biāo)。

6.應(yīng)用推廣及效益

研發(fā)的大球蓋菇優(yōu)質(zhì)栽培專利技術(shù)、高值化加工及綜合利用專利技術(shù)已在三明、寧德等十多個縣市推廣，有效提高了發(fā)展大球蓋菇生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)效益，增加菇農(nóng)收入。