導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

2005年1月教育部《關(guān)于加強高等學(xué)校輔導(dǎo)員班主任隊伍建設(shè)的意見》中指出，輔導(dǎo)員班主任是高等學(xué)校教師隊伍的重要組成部分，是高校從事德育工作，開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生健康成長的指路人和引路人。[1]這是對高校輔導(dǎo)員角色定位最為清晰完整的描述。輔導(dǎo)員的角色定位和大學(xué)生健康成長的需求共同決定了輔導(dǎo)員和學(xué)生之間的信息溝通必須是暢通的。因此，信息溝通渠道建設(shè)情況如何很重要。相比于傳統(tǒng)渠道，后網(wǎng)絡(luò)時代提供了更為便捷的溝通渠道，應(yīng)引起輔導(dǎo)員的高度重視。

一、傳統(tǒng)信息溝通渠道的優(yōu)勢和不足

后網(wǎng)絡(luò)時代之前，高校輔導(dǎo)員和學(xué)生之間信息溝通渠道也有很多種，每種都有自己的特色，但有一個共同點是主要是依靠人脈來傳遞，效率比較低。以下是幾種比較常用的溝通渠道。

1、班會。班會是比較典型的輔導(dǎo)員和學(xué)生之間信息交流的方式，這種方式側(cè)重于上情下達(dá)，輔導(dǎo)員通過班會傳達(dá)學(xué)校的相關(guān)信息，如各種文件通知、布置年班級工作等，留給同學(xué)們發(fā)言討論的時間和機會都比較少。在輔導(dǎo)員所負(fù)責(zé)年班級人數(shù)較少，如100人以下時，每個人還有可能較為充分的發(fā)表意見和反映情況。高校擴招后，每個輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)的學(xué)生人數(shù)急劇增加，負(fù)責(zé)的年班級人數(shù)也相應(yīng)增加，平均在240人左右。在這種情況下，加上輔導(dǎo)員的時間和精力有限，這就使得班會很難使每個人暢所欲言。因此，這種信息交流方式信息量的流動下達(dá)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于上達(dá)。信息流動的方式是一對多，屬于單向交流，信息反饋比較少，在一定程度上影響了信息的回流。雙方的信息交流是不對稱的。

2、訪談。輔導(dǎo)員獲取信息的傳統(tǒng)手段之一是對學(xué)生宿舍進(jìn)行訪談或個別約談。這種信息交流方式的好處在于，師生面對面進(jìn)行交流，可以觀察對方的情緒和反應(yīng)，便于深度溝通，在良好的氛圍里能夠獲知事情的全貌，同時又富有強烈的人情味。在高校擴招前，輔導(dǎo)員多費一點功夫，對每個宿舍或大部分學(xué)生約談是完全有可能的，因此，基本把握學(xué)生動態(tài)也是可能的。

現(xiàn)在高校輔導(dǎo)員隊伍的基本情況是專兼職相結(jié)合，每個專職輔導(dǎo)員面對的學(xué)生數(shù)翻番，工作量大增。按平均每天約談一名學(xué)生，一輪下來也需半年時間。因此，只有當(dāng)輔導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)問題，需要了解情況時才可能會安排談話。但是訪談的方式是后發(fā)制人，輔導(dǎo)員是后知后覺，難以了解學(xué)生思想和生活的“進(jìn)行時”，有些問題通過訪談發(fā)現(xiàn)時可能已錯過解決的最佳時機。不過，作為一種有效的信息交流方式，在后網(wǎng)絡(luò)時代仍需加以重視。

3、信息公告欄。通過信息欄有關(guān)信息一直是高校一條重要的信息告知渠道。如在學(xué)校層面的信息公告墻，特別著名的有北京大學(xué)的三角地；在學(xué)院層面上有信息公告窗等。公告欄內(nèi)信息豐富，貼滿了關(guān)于課程安排、講座信息、就業(yè)信息、學(xué)術(shù)報告等與大學(xué)生生活密切相關(guān)的情報信息，是學(xué)生獲取信息的重要來源。大部分學(xué)生也知道關(guān)注信息欄以獲取信息。但是，如果是一些比較重要而時間要求比較緊的信息，學(xué)生稍不留意就會錯過。而部分輔導(dǎo)員也不善于利用信息欄，不懂得利用信息欄為自己服務(wù)，導(dǎo)致信息公告欄長期不更新，時間一長，學(xué)生就會忽略這個信息渠道。何況還有部分學(xué)生不關(guān)注信息公告欄，導(dǎo)致無法及時獲得有關(guān)信息，從而在一定程度上影響學(xué)習(xí)和生活。

4、學(xué)生骨干。高校學(xué)生骨干主要包括班干、黨員、寢室長、學(xué)生會和社團干部等學(xué)生骨干，是輔導(dǎo)員進(jìn)行年班級事務(wù)管理的左右手，是輔導(dǎo)員和普通學(xué)生之間信息溝通的主要中介。這種信息傳遞方式分為往上和往下兩種。輔導(dǎo)員通過學(xué)生干部往下傳遞的信息往往是一些比較簡單的事項，如開會通知、衛(wèi)生檢查等。這種信息傳遞方式的主要不足是，信息經(jīng)過多人口頭傳遞之后可能失真。學(xué)生干部通過主動反映情況，可以幫助輔導(dǎo)員了解同學(xué)們的思想動態(tài)。但是這種信息往往不是第一手資料，里面加入了學(xué)生干部個人感情和理解的成分，難以保證真實可靠。

一般而言，信息傳遞追求的是準(zhǔn)確、及時和高效。從對以上四種信息溝通渠道的分析可以看出，傳統(tǒng)的溝通渠道雖然基本達(dá)到了輔導(dǎo)員和學(xué)生間信息傳遞的目的，但在滿足信息傳遞的特性要求方面是有一定不足的。而后網(wǎng)絡(luò)時代的來臨則提供了新的信息溝通方式，有望彌補傳統(tǒng)溝通渠道的不足。

二、后網(wǎng)絡(luò)時代概念的提出

隨著信息化建設(shè)的深入，目前中國的部分地區(qū)已經(jīng)進(jìn)入新的時代，即后網(wǎng)絡(luò)時代。后網(wǎng)絡(luò)時代是建立在諸多媒體相互融合的多維傳播時代。各個媒體相互滲透，在發(fā)揮自身特點與優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，也在努力擴容，使自己成為兼容其他多媒體的集團，經(jīng)過一個時期重組、整合、兼容之后，形成了一個多層次的信息網(wǎng)絡(luò)。[2]這個網(wǎng)絡(luò)將一個區(qū)域甚至國際社會的傳播版塊有序包容進(jìn)來，實現(xiàn)信息的多方位流通。這是一個將人際傳播、組織傳播、大眾傳播有機結(jié)合的新型傳播時代。研究者認(rèn)為后網(wǎng)絡(luò)時代的特點是，大規(guī)模的硬件環(huán)境建設(shè)已退居其次，信息資源的開發(fā)和利用成為主要問題。[3]高等學(xué)校是信息化建設(shè)比較快，層次比較高的區(qū)域，如手機、電腦、網(wǎng)絡(luò)在高校普及程度比較高，師生對信息產(chǎn)品利用的比例和熟練程度都比較高，如果說傳統(tǒng)條件下輔導(dǎo)員和學(xué)生之間信息溝通的方式較少的話，那么后網(wǎng)絡(luò)時代則真正開啟了“潘朵拉盒子”，為人們之間的信息溝通提供了令人眼花繚亂的新工具。而高校師生往往是傳播和應(yīng)用新工具比較快速的群體，因此，相比于傳統(tǒng)的師生信息溝通渠道，后網(wǎng)絡(luò)時代提供了新的條件和挑戰(zhàn)。

三、后網(wǎng)絡(luò)時代提供的便利條件和挑戰(zhàn)

后網(wǎng)絡(luò)時代是一個信息化的時代，電話、手機、網(wǎng)絡(luò)等工具的出現(xiàn)為人們獲取海量信息提供了便捷的手段。在信息時代，人們在信息交流中希望盡量的減少中間環(huán)節(jié)，努力追求信息直航。隨著高校信息化建設(shè)的突飛猛進(jìn)，學(xué)生獲取信息的渠道也日益增多，特別是網(wǎng)絡(luò)時代的大學(xué)生求知欲比較強，對新生事物有著很強的好奇心。大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)的獲取和信息廣度與深度都已突破人們可以設(shè)想的范圍。輔導(dǎo)員也必須與時俱進(jìn)，不斷更新與學(xué)生之間信息溝通的渠道。在大學(xué)生可資利用的工具中，非常具有代表性的是手機短信、網(wǎng)絡(luò)飛信、QQ、論壇、博客、電子郵件等。我們可以分析一下這幾種新方式可以在輔導(dǎo)員和學(xué)生之間的溝通方面扮演何種角色。

1、短信。短信是指通過手機或網(wǎng)絡(luò)發(fā)送的短消息。這種信息傳遞方式的一出現(xiàn)就吸引了廣大青年特別是大學(xué)生的注意力。由于短信表達(dá)更加自由隨意，更符合中國人含蓄的個性習(xí)慣，許多在公眾場合不方便表達(dá)或口頭難以表達(dá)的事情都可以通過短信快速高效，恰到好處的解決，加上短信費用實惠，符合大學(xué)生的消費水平。因此大學(xué)生是“拇指一族”的中堅力量。一項專門針對大學(xué)生短信消費情況的調(diào)查顯示，九成大學(xué)生月發(fā)短信數(shù)量在100條以上，52.5%的大學(xué)生表示配備手機主要是用于收發(fā)短信。[4]

學(xué)分制目前在全國高校普遍實行，同一班級的同學(xué)已經(jīng)很難像以前那樣聚在一起開會，在這種情況下，短信必然成為學(xué)生和輔導(dǎo)員之間一個重要的溝通工具。雖然在高校擴招的背景下，每個輔導(dǎo)員平均負(fù)責(zé)的學(xué)生數(shù)都在250人左右，要做到每條短信盡回也不現(xiàn)實，因此，利用短信作為溝通工具，要把握一個原則，那就是因人因事因時而異。有些事情知道即可，有些事情需要立即回復(fù)，有些事情則可以采取群發(fā)的方式。

這種信息溝通方式的好處是信息是點對點發(fā)送，瞬間直達(dá)，因而及時準(zhǔn)確。它使用的范圍非常廣泛，從會議通知到就業(yè)信息，不一而足。但是這種利用短信溝通的只能是一些比較簡單的事項。而一些比較復(fù)雜的問題則還需要面對面的交流。隨著技術(shù)條件的不斷改進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)運營商也在不斷推出新的短信工具，如最近在高?？焖倭餍械娘w信（Fetion），比手機短信更快捷便利。輔導(dǎo)員應(yīng)密切關(guān)注，主動適應(yīng)形勢，學(xué)習(xí)利用新工具，努力貼近大學(xué)生的實際生活。

2、網(wǎng)絡(luò)論壇。上網(wǎng)時進(jìn)論壇轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，通過發(fā)貼，灌水，回復(fù)等方式參與一些問題的討論已成為大學(xué)生上網(wǎng)的主要內(nèi)容。特別是各大高校的BBS，更是成為大學(xué)生獲知信息，關(guān)注熱點，發(fā)表意見，表達(dá)觀點，發(fā)泄情緒的重要場所。

《教育部團中央關(guān)于進(jìn)一步加強高等學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)管理工作的意見》中也強調(diào)指出，校園網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及和發(fā)展，拓展了思想政治教育工作的新途徑，為加強大學(xué)生思想政治教育帶來了新機遇。因此，主動占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)新陣地，牢牢把握網(wǎng)絡(luò)思想政治教育主動權(quán)。[5]加強網(wǎng)上互動交流，及時解決大學(xué)生關(guān)心的理論問題和實際問題，把解決思想問題和解決實際問題結(jié)合起來，寓教育于服務(wù)之中。

因此，網(wǎng)絡(luò)論壇應(yīng)引起輔導(dǎo)員的高度重視。輔導(dǎo)員和學(xué)生進(jìn)行溝通時，一定要知道他們的所思所想，工作做到有現(xiàn)實性和針對性。由于網(wǎng)絡(luò)用戶的匿名性，大學(xué)生和輔導(dǎo)員在網(wǎng)絡(luò)論壇上都是平等的，雙方可以自由真實地發(fā)表意見。學(xué)生可以暢所欲言，吐露真實心聲，發(fā)泄心中不滿。輔導(dǎo)員可以通過學(xué)生在論壇上的發(fā)言獲取大量相對真實的信息。在發(fā)現(xiàn)不實消息時可以予以反駁，用先進(jìn)的思想和具體的事實來引導(dǎo)論壇輿論，營造積極的建設(shè)性的論壇氛圍。因此，在后網(wǎng)絡(luò)時代，要掌握大學(xué)生的思想動態(tài)，輔導(dǎo)員就必須關(guān)注學(xué)生喜歡光顧的論壇。在論壇上要充分發(fā)揮引導(dǎo)甚至是主導(dǎo)的作用。經(jīng)常瀏覽網(wǎng)絡(luò)論壇也要成為輔導(dǎo)員日常工作的一項內(nèi)容。

但是，由于輔導(dǎo)員日常事務(wù)比較繁雜，特別是每年的新生報到、學(xué)生畢業(yè)、綜合測評等時節(jié)，很少有時間上網(wǎng)瀏覽信息，更別說在論壇上發(fā)帖討論引導(dǎo)了。還有的輔導(dǎo)員由于個人興趣和年齡原因，很少上網(wǎng)，對論壇如何運轉(zhuǎn)更是不懂，因而在全面把握大學(xué)生思想動態(tài)方面有一定的不足。

3、網(wǎng)絡(luò)貼吧。貼吧是互聯(lián)網(wǎng)上一種具有溝通功能的粘貼板，是一個網(wǎng)民可以、獲取、交流信息的平臺，一個表達(dá)和交流思想的自由網(wǎng)絡(luò)空間。由于其具有登陸簡單、匿名發(fā)帖、管理相對松散等特點，所以很受部分青年大學(xué)生的歡迎。但從高校貼吧的整體情況來看，不容樂觀。很多的消息都是負(fù)面消息，特別是不實傳言和人身攻擊，跟帖回復(fù)討論的大多也不客觀和理性。但也可以得到一些相對真實的信息，比如學(xué)生對學(xué)校發(fā)展的一些看法、熱點問題的討論等。所以，這里是一些具有偏激傾向和觀點的大學(xué)生的聚集地。因此，輔導(dǎo)員必須重視貼吧這個網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，跟蹤發(fā)帖情況，了解學(xué)生的想法，必要時可跟帖進(jìn)行理性地討論，引導(dǎo)輿論。要致力于造成這樣一種局面：不實傳言和人身攻擊逐步消失，理性聲音和建設(shè)性意見成為輿論主導(dǎo)方向。

4、博客。博客是一個生造詞，其英文原根詞是BLOG，作為一種十分簡單的傻瓜化個人信息方式，任何人都可以像電子郵件注冊、寫作和發(fā)送一樣博客，完成個人網(wǎng)頁的創(chuàng)建、和更新。[6]由于博客具有平等、自由、開放的特性，所以深受廣大青年學(xué)生的喜愛。很多大學(xué)生都建有自己的博客，通過博客這個平臺，彰顯個性，傾訴心聲，表達(dá)觀點。很多不方便和輔導(dǎo)員、同學(xué)交流的東西都可以在博客上公布，與陌生人交流。輔導(dǎo)員在關(guān)注學(xué)生博客的同時，可以開設(shè)自己的個性博客，通過合理設(shè)置博客的內(nèi)容，科學(xué)分類，適當(dāng)展示自己的心情，發(fā)表對班級或?qū)W校事情的看法，對學(xué)校的熱點問題進(jìn)行討論。以一個朋友的身份平等的和大家交流，營造開放、互動、民主的溝通環(huán)境，把自己的博客變成大學(xué)生愿意去，喜歡去，瀏覽后愿意發(fā)表自己看法的場所，在潛移默化中起到引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀的作用。另外，輔導(dǎo)員還可以創(chuàng)新管理模式，創(chuàng)建班級博客。班級的每個成員都可以在博客上留下自己的痕跡，使博客成為學(xué)生交流思想，增進(jìn)團結(jié)和凝聚力的場合。

以上所列只是后網(wǎng)絡(luò)時代輔導(dǎo)員和學(xué)生之間信息溝通的部分方式。相比于傳統(tǒng)的師生信息溝通方式，新的溝通方式在信息傳遞方面更為快捷、方便和高效，在后網(wǎng)絡(luò)時代輔導(dǎo)員與學(xué)生之間信息溝通過程中具有很強的可應(yīng)用性。

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展進(jìn)步，新的信息溝通方式肯定會不斷的涌現(xiàn)，這就要求高校輔導(dǎo)員改變思維模式，敏銳的把握工作環(huán)境和對象條件的改變，主動適應(yīng)日新月異的形勢，盡量貼近大學(xué)生生活的實際，在不放棄傳統(tǒng)信息溝通方式的前提下，積極探索、開發(fā)和利用信息溝通渠道，努力走入大學(xué)生的內(nèi)心世界，構(gòu)建和諧師生關(guān)系，構(gòu)建和諧校園。

參考文獻(xiàn)

[1]教育部.關(guān)于加強高等學(xué)校輔導(dǎo)員班主任隊伍建設(shè)的意見.2005,1.

[2]趙曉秋.論后網(wǎng)絡(luò)時代新聞輿論引導(dǎo)的偏差[D].廣西大學(xué)碩士學(xué)位論文,2005,6.

[3]潘克明.對后網(wǎng)絡(luò)時代信息資源建設(shè)的思考[C].區(qū)域推進(jìn)教育信息化暨第三屆中國電腦教育年會論文,2005,10.

[4]安徽科技學(xué)院.關(guān)于大學(xué)生使用手機情況的調(diào)查報告[R].2008,5.

[5]教育部、團中央.關(guān)于進(jìn)一步加強高等學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)管理工作的意見.2004,12.

[6]戴躍儂.博客:大學(xué)生思想政治教育的新載體[J].中國高等教育,2007(10).

篇2

關(guān)鍵詞:高校學(xué)生管理 問題 對策

Key words: Management Strategies of College Students

一. 高校學(xué)生管理工作中存在的問題

1.信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與普及給學(xué)生管理工作帶來問題。科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展,使網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活及思想觀念產(chǎn)生重大影響,給學(xué)生管理工作帶來了便利更帶來了新的問題。網(wǎng)絡(luò)信息涵蓋面較廣,內(nèi)容比較豐富,學(xué)生可以從網(wǎng)絡(luò)上獲得各種知識,為人的交往提供了便捷的渠道,對傳統(tǒng)的以學(xué)校、教師為權(quán)威的思想產(chǎn)生沖擊。在網(wǎng)絡(luò)普及的情況下,大學(xué)生能夠借助這個網(wǎng)絡(luò)媒體更迅速地獲得信息,包括腐朽落后的有害信息。大學(xué)生迷戀網(wǎng)絡(luò),使得一些學(xué)生精神空虛、封閉自首,甚至走上犯罪的道路,可見網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生的負(fù)面影響比較大。

2.輔導(dǎo)員整體素質(zhì)不高,數(shù)量不足。輔導(dǎo)員是與高校學(xué)生接觸最為密切的一線工作者,在日常工作中要與學(xué)生直接面對面交流與管理,做學(xué)生工作事務(wù)繁多,需要花費大量的時間與精力。目前高校一直在擴招,學(xué)生數(shù)量大增,但輔導(dǎo)員的編制卻一再縮減,致使高校學(xué)生管理中輔導(dǎo)員在量與質(zhì)上都達(dá)不到要求。一些高校輔導(dǎo)員所帶學(xué)生遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過教育部規(guī)定之限,加大輔導(dǎo)員的工作量,使輔導(dǎo)員無法對學(xué)生進(jìn)行細(xì)致化的管理。還有很多高校因為輔導(dǎo)員數(shù)量不足,直接使用本校留校生,對輔導(dǎo)員不加重視,待遇偏低,影響了他們工作的積極性與主動性。為了求得更大的發(fā)展,很多輔導(dǎo)員只把崗位當(dāng)做暫時的工作,一有機會就會改行,造成輔導(dǎo)員隊伍的不穩(wěn)定。

3.現(xiàn)有高校學(xué)生管理體制與大學(xué)生觀念相脫節(jié)。我國高校學(xué)生管理體制僵化,落后于時展,對學(xué)生的管理一刀切,要求學(xué)生絕對服從。隨著外界環(huán)境的變化,大學(xué)生思想越來越活躍,自我意識增強,喜歡接觸新事物,緊跟時展步伐。同時因為學(xué)生來自不同的地方,學(xué)生的個體差異較大,加之社會上不良風(fēng)氣的影響,大學(xué)生的思想價值觀念發(fā)生變化,功利性比較強,奉獻(xiàn)的意識淡薄。大學(xué)生處于一個過渡時期,逐步走向成熟,但是大學(xué)生的自我控制能力還比較差,不能自我約束,會出現(xiàn)一些問題。這些特點都令輔導(dǎo)員感覺到學(xué)生管理的難度越來越大,如果不結(jié)合大學(xué)生特點制定出新的管理方式,還用舊的管理方式是不會出效果的。

4.社會體制變革與高校擴招給學(xué)生帶來就業(yè)壓力,學(xué)生心理問題凸顯。高校擴招使得高學(xué)歷的人才成倍增長,畢業(yè)生越來越多,與此同時,金融危機以及國家體制方面的改革,縮減了對人員的需求。供給與需求之間產(chǎn)生反差,造成畢業(yè)生就壓壓力增大,致使一部分畢業(yè)生因為就業(yè)壓力產(chǎn)生心理問題。還有現(xiàn)在的學(xué)生獨生子女比較多,這些學(xué)生有些生活自理能力較差、人際交往方面存在障礙,這些都是需要疏導(dǎo)的心理問題。

二.解決高校學(xué)生管理工作中存在問題的對策

1.轉(zhuǎn)變管理模式,樹立以“學(xué)生為中心”的管理理念。目前要做好高校學(xué)生管理工作,首先要從思想上進(jìn)行轉(zhuǎn)變,改變傳統(tǒng)的學(xué)生管理方式,樹立為學(xué)生服務(wù)的意識,以學(xué)生為中心,一切從學(xué)生出發(fā),一切為了學(xué)生,充分發(fā)揮學(xué)生的積極性。現(xiàn)在的高等教育趨向大眾化,學(xué)生是受教育者,輔導(dǎo)員要為之提供相應(yīng)的服務(wù)管理,解決學(xué)生生活、學(xué)習(xí)方面碰到的問題。輔導(dǎo)員要以學(xué)生為中心,設(shè)身處地為學(xué)生考慮,了解學(xué)生的生活,把學(xué)生的問題當(dāng)做主要問題進(jìn)行解決。積極引導(dǎo)學(xué)生正確面對這些問題,提高學(xué)生承受問題,解決問題的能力。

2.加強高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè),提高輔導(dǎo)員素質(zhì)。高校輔導(dǎo)員對學(xué)生起著言傳身教的作用,輔導(dǎo)員的人格魅力對學(xué)生起著潛移默化的作用,因此,提高高校輔導(dǎo)員素質(zhì)顯得尤為重要。高校輔導(dǎo)員除了要具有高尚的人格魅力和從事思想政治教育的能力外,還要知曉教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、社會學(xué)等方面的知識。高校要根據(jù)實際情況,采取措施,對輔導(dǎo)員隊伍作出整體規(guī)劃,明確規(guī)定輔導(dǎo)員工作的職責(zé)與目標(biāo),同時加強對輔導(dǎo)員的管理與培訓(xùn),鼓勵有奉獻(xiàn)精神的輔導(dǎo)員繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提高輔導(dǎo)員的素質(zhì),建立一支高素質(zhì)的、專業(yè)化的高校輔導(dǎo)員隊伍。

3.引導(dǎo)學(xué)生健康上網(wǎng),提高學(xué)生的思想政治素質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)為高校學(xué)生管理工作帶來挑戰(zhàn)的同時也帶來了便利,輔導(dǎo)員可以利用網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生進(jìn)行交流,及時了解學(xué)生的思想動態(tài),對學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo),實現(xiàn)學(xué)生管理工作的網(wǎng)絡(luò)化。加強對學(xué)生的思想政治教育與網(wǎng)絡(luò)管理,是引導(dǎo)學(xué)生健康上網(wǎng)的有效方法。高校輔導(dǎo)員要引導(dǎo)學(xué)生從紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)信息中選擇對自己有利的信息,同時教育學(xué)生認(rèn)識網(wǎng)絡(luò),利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢進(jìn)行學(xué)習(xí)、工作,使網(wǎng)絡(luò)成為學(xué)習(xí)和工作的好幫手,使學(xué)生樹立起正確的網(wǎng)絡(luò)意識。另外,高校要利用網(wǎng)絡(luò)開展思想政治教育,設(shè)置一些與學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、娛樂密切相關(guān)的內(nèi)容,豐富校園網(wǎng)的內(nèi)容,吸引學(xué)生。

4.加強學(xué)生的心理健康教育,對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)工作。高校輔導(dǎo)員工作的重點在于對學(xué)生心理問題的關(guān)注,及時進(jìn)行疏導(dǎo)。輔導(dǎo)員的工作之一就要要不斷地提高學(xué)生的心理素質(zhì),培養(yǎng)學(xué)生較強的社會適應(yīng)能力。因此,輔導(dǎo)員要經(jīng)常與學(xué)生溝通,了解學(xué)生的心理動態(tài)。同時高校要重視學(xué)生的心理健康教育,成立心理咨詢中心,開展心理健康調(diào)查,解決大學(xué)生發(fā)展過程中遇到的心理問題。在職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)方面,出學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)中心外,各學(xué)院要設(shè)立就業(yè)指導(dǎo)課,具體指導(dǎo)學(xué)生就業(yè)。

總之,高校學(xué)生管理工作是長期的、艱巨的工作,作為高校學(xué)生工作的管理者,要與時俱進(jìn),改變管理理念,探索切合實際的高校學(xué)生管理方式,為人才的培養(yǎng)作出更大的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn):

篇3

Key words network media； college students' counselors； reflection

我國高校學(xué)生輔導(dǎo)員制度由來已久，最初是以政治輔導(dǎo)員的形式建立的，教育部在1952年10月28日的《關(guān)于在高等學(xué)校有重點的試行政治工作制度的指示》中提出：“為加強政治領(lǐng)導(dǎo)、改進(jìn)政治思想教育，全國高等學(xué)校應(yīng)有準(zhǔn)備地建立政治輔導(dǎo)員制度”，這是我國首次明確提出建立高校輔導(dǎo)員制度，可以明顯看出輔導(dǎo)員制度是以高校學(xué)生思想政治教育為主要工作內(nèi)容。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和教育制度的改革深化，高校學(xué)生輔導(dǎo)員的工作性質(zhì)也發(fā)生了重大的變化，開始由思想政治教育轉(zhuǎn)向全方位的學(xué)生管理，成為高校學(xué)生管理工作的重要承擔(dān)者。近年來，網(wǎng)絡(luò)媒體的興起對社會生產(chǎn)生活造成了廣泛而深刻的影響，高校輔導(dǎo)員作為學(xué)生的服務(wù)者和管理者，與社會環(huán)境具有密切的聯(lián)系。因此，在網(wǎng)絡(luò)媒體視野下，高校輔導(dǎo)員的角色定位和職業(yè)觀念應(yīng)該與時俱進(jìn)，不斷提升自身的專業(yè)素質(zhì)和媒介素養(yǎng)，充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體技術(shù)，發(fā)揮全方位的學(xué)生教育職能。

1 高校輔導(dǎo)員的角色定位

1.1 基礎(chǔ)角色定位

（1）高校思想政治教育的引導(dǎo)者。高校輔導(dǎo)員制度最初是以政治輔導(dǎo)員制度建立的，肩負(fù)著高校思想政治輔導(dǎo)教育的重大職責(zé)，這是高校輔導(dǎo)員最初也是最基礎(chǔ)的職能定位。作為高校思想政治教育的引導(dǎo)者，高校輔導(dǎo)員首先是黨的思想方針的堅定擁護者和執(zhí)行者，然后是黨思想政治理念的宣傳者，以教育理念為指導(dǎo)，以引導(dǎo)大學(xué)生思想政治觀念發(fā)展為目標(biāo)，為我國社會建設(shè)培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的合格接班人。高校輔導(dǎo)員對學(xué)生的思想政治引導(dǎo)不僅僅停留在政治觀念、學(xué)習(xí)風(fēng)氣上，而是深入學(xué)生發(fā)展的各個方面，包括專業(yè)學(xué)習(xí)指導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)以及心理健康指導(dǎo)等，是與學(xué)生接觸最全面、最深入的管理教育者。

（2）高校思想政治教育的管理者和實施者。高校輔導(dǎo)員在思想政治教育工作的開展中，不是以簡單的思想引導(dǎo)和教育的方式進(jìn)行，而是結(jié)合具體的學(xué)生日常管理工作進(jìn)行，涉及到復(fù)雜的學(xué)生管理事務(wù)，具有明顯的“事務(wù)性”。一個優(yōu)秀的高校思想政治教育管理者和實施者，應(yīng)該具備成熟的思想政治理念和教育理念，并能實現(xiàn)兩者的有效結(jié)合，在與學(xué)生的工作接觸和日常交流中時刻發(fā)揮著思想導(dǎo)師的作用，引導(dǎo)學(xué)生成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的高素質(zhì)人才。

1.2新時代的拓展角色定位

（1）以學(xué)生為本的服務(wù)型管理者。隨著時代的發(fā)展和教育觀念的轉(zhuǎn)變，高校輔導(dǎo)員的角色定位發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變，開始從學(xué)生思想政治教育的管理者向?qū)W生服務(wù)者轉(zhuǎn)變，從單純的教育管理者走向集管理、教育及服務(wù)為一體的綜合者。這要求高校輔導(dǎo)員在工作中以學(xué)生為本，以為學(xué)生提供服務(wù)與幫助為目標(biāo)，同時要改變傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)意識，積極主動地與學(xué)生建立良好的溝通環(huán)境，以朋友式的平等交流開展工作，增強彼此間的信任和尊重，人性化地完成學(xué)生服務(wù)工作。

（2）專業(yè)化的學(xué)生管理者。輔導(dǎo)員的專業(yè)化發(fā)展是于2006年提出的，教育部指出，信息時代下社會價值觀逐漸向多元化發(fā)展，對傳統(tǒng)思想觀念和高校學(xué)生工作產(chǎn)生了重大的沖擊，高校輔導(dǎo)員需要不斷提升自身的專業(yè)化素養(yǎng)，應(yīng)對新時期的學(xué)生工作。因此，高校輔導(dǎo)員不再僅僅是一名學(xué)生工作的服務(wù)管理者，還要成為一名有所長的專業(yè)學(xué)者，具備較高的理論水平和完善的知識體系，在實踐工作中將理論應(yīng)用于實踐，從而指導(dǎo)實踐活動更好地開展，同時還要善于歸納總結(jié)，在實踐活動的開展中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，豐富理論體系，形成一個理論指導(dǎo)實踐、實踐發(fā)展理論的良好循環(huán)。

（3）全方位的學(xué)生教育者。網(wǎng)絡(luò)媒體視野下，開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境衍生出多元化的價值觀念和思想主張，時刻沖擊著大學(xué)生的意識形態(tài)，這種影響是實時發(fā)生并且廣泛存在的。因此，高校輔導(dǎo)員的角色定位再次延伸，成為學(xué)生成長各個環(huán)節(jié)的引導(dǎo)者和教育者，影響范圍深入到學(xué)習(xí)、生活、娛樂等所有過程，全方位實現(xiàn)輔導(dǎo)員的育人職能。在具體的管理制度中，輔導(dǎo)員開始深入學(xué)生群體，下課堂、下寢室、下操場的“三下”制度將輔導(dǎo)員與學(xué)生緊密聯(lián)系起來，成為共同生活學(xué)習(xí)的伙伴，既幫助大學(xué)新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活，及時解決學(xué)生遇到的困難，也方便輔導(dǎo)員了解每個學(xué)生的具體情況，使學(xué)生工作的開展有了依據(jù)和支撐。

2 網(wǎng)絡(luò)媒體視野下高校輔導(dǎo)員工作面臨的新要求

2.1 掌握一定的網(wǎng)絡(luò)媒體技術(shù)

隨著信息技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，我國網(wǎng)民的數(shù)量躍居世界第一，根據(jù)《CNNIC：2015年第34次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》的統(tǒng)計結(jié)果得出，截至2014年12月，我國互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模已經(jīng)達(dá)到6.49億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到47.9%，而處于潮流浪尖、喜愛新事物的大學(xué)生正是最主要的網(wǎng)絡(luò)用戶群體之一。大學(xué)生在信息獲取、溝通交流等方式上對網(wǎng)絡(luò)有很強的依賴性，因而廣泛受到網(wǎng)絡(luò)中參差不齊的思想觀念和多元化的價值取向的沖擊，給高校輔導(dǎo)員的工作開展造成了很大的難度。因此，高校輔導(dǎo)員需要掌握一定的網(wǎng)絡(luò)媒體技術(shù)，根據(jù)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣，具備利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展學(xué)生工作的能力，同時還要幫助學(xué)生正確使用網(wǎng)絡(luò)，避免網(wǎng)絡(luò)不良信息對學(xué)生身心發(fā)展造成危害。

2.2 轉(zhuǎn)變思想政治教育觀念

傳統(tǒng)的輔導(dǎo)員教育模式多是依托兩課、校團委活動以及輔導(dǎo)員談話等形式開展。這樣的教育模式單調(diào)枯燥，學(xué)生積極性差。而網(wǎng)絡(luò)媒體提供了一種與傳統(tǒng)教育模式完全不同的交流模式，具有明顯的自由平等色彩，更符合大學(xué)生的心理需求。因此，高校輔導(dǎo)員應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想政治教育觀念，充分認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)媒體的教育優(yōu)勢，以更符合學(xué)生心理特點的教育形式開展平等自由的交流活動，激發(fā)學(xué)生的參與熱情，提升工作的質(zhì)量和效率。

2.3 把握輿論導(dǎo)向

網(wǎng)絡(luò)媒體為信息的和傳播提供了便利的渠道，在方便有效信息傳播的同時，各種文化思潮和觀點的碰撞也滋生了各種不良信息和偏執(zhí)觀點。而大學(xué)生的價值觀念尚不健全，對社會的認(rèn)識還很有限，很容易受到媒體觀點的影響。同時，虛擬化的網(wǎng)絡(luò)空間道德約束力弱，學(xué)生在這樣的環(huán)境中無所顧忌，容易出現(xiàn)肆意傳播消極思想甚至從事違法活動的現(xiàn)象，嚴(yán)重阻礙了學(xué)生的健康成長。因此，高校輔導(dǎo)員需要具備較高的媒介素養(yǎng)，及時掌握網(wǎng)絡(luò)輿論信息，給予學(xué)生正確的引導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生媒介素養(yǎng)的提升。

3 網(wǎng)絡(luò)媒體視野下高校學(xué)生輔導(dǎo)員的角色完善

3.1 轉(zhuǎn)變職業(yè)觀念

網(wǎng)絡(luò)媒體視野下高校輔導(dǎo)員的角色完善首先需要轉(zhuǎn)換自身的職業(yè)觀念，變傳統(tǒng)的教育管理觀念為引導(dǎo)服務(wù)觀念，充分認(rèn)識到信息時代背景下網(wǎng)絡(luò)媒體帶來的社會信息環(huán)境變化，深入了解學(xué)生的心理需求和媒介習(xí)慣，以積極的心態(tài)應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)媒體對輔導(dǎo)員工作的挑戰(zhàn)，以學(xué)生為本開展人性化的引導(dǎo)工作。具體來說，就是以符合學(xué)生交流習(xí)慣的形式建立平等自由的交流平臺，取得彼此之間的信賴和尊重，充分了解學(xué)生的成長狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的疑惑及遇到的困難，給予正確的引導(dǎo)和幫助。此外，網(wǎng)絡(luò)媒體突破了時空的限制，終身學(xué)習(xí)和終身教育成為教育界的一大發(fā)展趨勢，高校輔導(dǎo)員應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體的優(yōu)勢和資源，不斷提升自我的專業(yè)素養(yǎng)和教育能力，踐行終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)理念，同時應(yīng)該保持與學(xué)生的良好聯(lián)系，幫助步入社會的學(xué)生解決困惑，使其更快地適應(yīng)新角色，實現(xiàn)大學(xué)教育的延伸。

3.2 轉(zhuǎn)變教育模式

網(wǎng)絡(luò)媒體以開放、自由、平等的特點贏得了大學(xué)生的青睞，成為大學(xué)生信息獲取、交流溝通的主要渠道，這是傳統(tǒng)教育方式所無法企及的。因此，高校輔導(dǎo)員要轉(zhuǎn)變教育模式，利用網(wǎng)絡(luò)媒體豐富的信息資源搭建教育工作平臺，時刻把握網(wǎng)絡(luò)輿情，并進(jìn)行有效的分析和針對性的教育，以大學(xué)生喜聞樂見的形式開展教育工作，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和參與積極性，從而達(dá)成引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展的教育目的。

3.3 提升媒介素養(yǎng)

篇4

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展和應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)全面滲透社會生活的各個層面，顯著地改變了人們的交流方式、學(xué)習(xí)方式與生活方式，形成了一種全新的社會生存狀態(tài)。在新環(huán)境中成長起來的青年大學(xué)生，身處網(wǎng)絡(luò)變革的最前沿，受網(wǎng)絡(luò)的影響無疑也是最大的。高校輔導(dǎo)員工作在思想政治教育的第一線，面對網(wǎng)絡(luò)化的浪潮，不僅要充分認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)化給社會帶來的巨大變革，而且要深刻發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化給輔導(dǎo)員工作帶來的機遇。高校輔導(dǎo)員必須對此高度重視，加強對網(wǎng)絡(luò)平臺的利用，更好地開展學(xué)生思想政治教育工作。

1.高校輔導(dǎo)員工作在傳統(tǒng)工作模式下的不足

1.1當(dāng)前輔導(dǎo)員工作對學(xué)生引導(dǎo)較少。

在實施思想政治教育工作時，部分輔導(dǎo)員受傳統(tǒng)教育方法的影響，對學(xué)生采用灌輸理論和“填鴨式”的教育方法，這種教育方式缺乏對學(xué)生個性的尊重與了解，容易引起學(xué)生的消極抵抗或逆反心理，已不能適應(yīng)現(xiàn)代教育發(fā)展的需要。

1.2當(dāng)前輔導(dǎo)員工作對學(xué)生的理論教育多于實踐教育。

目前，高校輔導(dǎo)員對學(xué)生的教育普遍存在“只知不行”、“知行分離”的問題。輔導(dǎo)員工作陣地基本上局限于室內(nèi)，戶外拓展活動較少。許多教育課程僅僅限于課堂時間，實踐教育和應(yīng)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。另外，雖然國內(nèi)已經(jīng)有部分高校利用網(wǎng)絡(luò)開展思想政治教育工作，但多流于形式，比如開一些課程、做一些課件、辦一些網(wǎng)站等，有些課件甚至只是文字網(wǎng)絡(luò)化，圖片動畫等素材少，也沒有什么實例。沒有提供網(wǎng)絡(luò)討論的環(huán)境，就談不上引導(dǎo)。這種流于形式的教育沒有真正利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來改善教育效果，自然無法吸引學(xué)生，也無法達(dá)到理想的教育效果。

1.3當(dāng)前輔導(dǎo)員工作難以做到“一對一”的學(xué)生教育。

當(dāng)前高校輔導(dǎo)員工作的性質(zhì)與特點決定了輔導(dǎo)員很難對學(xué)生進(jìn)行“一對一”的輔導(dǎo)與教育。一方面，繁雜瑣碎的工作占用了輔導(dǎo)員的工作時間和精力。日常事務(wù)的處理耗費了輔導(dǎo)員的大量時間精力，使其在開展思想政治教育工作時倍感力不從心。另一方面，懸殊的師生配比使輔導(dǎo)員與學(xué)生之間溝通不暢。目前，我國高等學(xué)?？傮w上按不低于1：200的師生比配備專職輔導(dǎo)員，想要做到“一對一”地聯(lián)系和輔導(dǎo)幾乎是不可能的。對于這些問題，如果輔導(dǎo)員善于利用網(wǎng)絡(luò)平臺的話，就可通過靈活安排時間，利用網(wǎng)絡(luò)實時的“一對一”輔導(dǎo)來解決。

2.基于網(wǎng)絡(luò)平臺開展高校輔導(dǎo)員工作的優(yōu)勢

2.1網(wǎng)絡(luò)信息量大，可以充實高校輔導(dǎo)員工作的內(nèi)容。

在網(wǎng)絡(luò)時代，只要高校輔導(dǎo)員掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，就能找到自己所需的各類信息。網(wǎng)絡(luò)信息既有時事性的，又有數(shù)據(jù)庫的。時事性信息能在事件發(fā)生后極短時間內(nèi)報道出來，能夠使輔導(dǎo)員把握學(xué)生當(dāng)前關(guān)注的信息焦點。而數(shù)據(jù)庫中的各種經(jīng)典著作及黨和政府的各時期的方針政策等豐富的歷史文獻(xiàn)資料，可以提升輔導(dǎo)員的理論素養(yǎng)。只要高校輔導(dǎo)員善于利用，就能夠提高工作效率，充實輔導(dǎo)員工作的內(nèi)容。

2.2網(wǎng)絡(luò)豐富了高校輔導(dǎo)員的工作形式，提高學(xué)生管理效率，增強影響力。

網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使輔導(dǎo)員思想政治工作的優(yōu)勢得以進(jìn)一步發(fā)揮，可以擺脫時間、空間的限制，迅速而廣泛地傳播。在網(wǎng)絡(luò)時代，輔導(dǎo)員工作可以融入網(wǎng)絡(luò)的各種形式當(dāng)中，把正確的人生觀、價值觀、世界觀滲透其中，以增強感染力和影響力。同時，網(wǎng)絡(luò)作為新的通訊手段，信息傳遞迅速高效，大大提高了思想政治工作的效率。例如，輔導(dǎo)員可以建立個人網(wǎng)絡(luò)平臺，更能有的放矢地實現(xiàn)與學(xué)生互動，把握和引導(dǎo)其思想趨勢。具體說來，輔導(dǎo)員個人網(wǎng)絡(luò)平臺包括輔導(dǎo)員個人的工作日志、E-mail、QQ留言、博客等形式，是一個集教育、管理與服務(wù)于一體的網(wǎng)絡(luò)園區(qū)，也是信息傳播、展示風(fēng)采、互助服務(wù)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)及交流溝通的虛擬平臺。這樣的網(wǎng)絡(luò)平臺既可拉近師生間的距離，擴大輻射范圍，提高影響力，又有利于輔導(dǎo)員職業(yè)的自我發(fā)展。

2.3網(wǎng)絡(luò)使高校輔導(dǎo)員工作可以采取交互的方式，更易于被學(xué)生接受。

網(wǎng)絡(luò)的交互式溝通可以吸引學(xué)生由傳統(tǒng)的被動式接受轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訁⑴c思想交流，在思想碰撞中潛移默化地接受引導(dǎo)。學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中接受思想政治教育時，也不再采用“你講我聽，你打我通”單向強制性的方式。網(wǎng)絡(luò)上的交流可以不見面，不用真名，交流者可以暢所欲言，把平時不愿講出來的想法在網(wǎng)上都講出來。而且，網(wǎng)絡(luò)具有聲色俱全、圖文并茂的特點，通過這種信息表達(dá)，可為師生提供真實的表現(xiàn)效果，感染力強。特別是多媒體技術(shù)可以使學(xué)生多種感官同時感知，學(xué)習(xí)效果更優(yōu)于單一的感官感知的效果。網(wǎng)絡(luò)的交互特點可以幫助輔導(dǎo)員迅速準(zhǔn)確地開展日常工作，在工作布置、消息等方面落實到具體個人，提供師生之間有效交互。隨著高校網(wǎng)絡(luò)成熟發(fā)展，在學(xué)生工作領(lǐng)域構(gòu)建一張全面的“網(wǎng)”，有助于學(xué)生成才成長服務(wù)體系完善，告別過去層級遞進(jìn)式地匯報情況和解決問題，采取更為及時和準(zhǔn)確的方式，扁平化、統(tǒng)合地處理學(xué)生問題。

2.4借助網(wǎng)絡(luò)，可以使高校輔導(dǎo)員工作最大限度地實現(xiàn)社會化。

輔導(dǎo)員工作要達(dá)到良好效果，離不開社會、學(xué)校、家庭三方的共同支持。而網(wǎng)絡(luò)正好為三者的結(jié)合提供了方便。網(wǎng)絡(luò)沒有地理上的界限，不同地點的學(xué)生都可通過網(wǎng)絡(luò)共享資源，進(jìn)行學(xué)術(shù)探討和思想交流，并且家長也可隨時查詢子女在學(xué)校的表現(xiàn)，學(xué)校也可隨時和家長聯(lián)系。做到家校結(jié)合，共同做好學(xué)生的思想政治工作。同時網(wǎng)絡(luò)還為社會各界參與學(xué)生思想政治教育工作提供了方便，并能實現(xiàn)家庭與社會力量的有機結(jié)合，使輔導(dǎo)員的思想政治教育收到更好的效果，有利于形成高校思想政治工作的巨大優(yōu)勢。

3.利用網(wǎng)絡(luò)平臺提升輔導(dǎo)員工作績效的途徑

3.1借助網(wǎng)絡(luò)平臺，了解學(xué)生思想動態(tài)，加強學(xué)生思想政治教育。

網(wǎng)絡(luò)平臺表現(xiàn)形式多樣，可以集合多種媒體形式生動地展示，讓學(xué)生更易接受。熟練應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)平臺可實現(xiàn)與學(xué)生良好互動的效果，形成平等溝通模式。構(gòu)建個人網(wǎng)絡(luò)平臺，可以樹立輔導(dǎo)員個人形象、展現(xiàn)個人素質(zhì)、能力和知識視野，可以在學(xué)生中樹立威信，強化個人魅力，讓學(xué)生消除與老師間的隔閡，在日后工作開展中拉近師生間距離。

高校輔導(dǎo)員可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺來加強學(xué)生管理，幫助學(xué)生合理使用網(wǎng)絡(luò)。通過網(wǎng)絡(luò)，輔導(dǎo)員可在以下幾個方面創(chuàng)新工作：一是加強工作的時效性和準(zhǔn)確性，如相關(guān)信息通過網(wǎng)絡(luò)平臺及時，日常工作布置用網(wǎng)絡(luò)平臺準(zhǔn)確傳遞給具體個人，避免了傳統(tǒng)信息傳遞產(chǎn)生的信度衰減。而需要及時回復(fù)的通知也可借由網(wǎng)絡(luò)平臺得到及時準(zhǔn)確的回復(fù)，有利于工作順利開展；二是提高工作的普及性。多數(shù)學(xué)生在課余時間上網(wǎng)，并常通過電腦或手機上網(wǎng)的方式登錄QQ、飛信、MSN等即時通訊軟件。通過這些軟件可將通知即時發(fā)送給學(xué)生，方便輔導(dǎo)員和學(xué)生之間聯(lián)系；三是節(jié)省工作成本，開展校園文化等活動往往會產(chǎn)生很多文件、總結(jié)、圖片和錄像資料，可將這些材料上傳到網(wǎng)絡(luò)平臺，由網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器保存原始資料。在這些情況下，既節(jié)省了實物成本，又節(jié)省了人力成本，還節(jié)省時間成本。

3.2利用網(wǎng)絡(luò)平臺，融教育于服務(wù)，開展校園文化活動，增強吸引力和感染力。

網(wǎng)絡(luò)平臺提出了“班級”群組概念，應(yīng)用這種“小圈子”來開展校園文化活動。從策劃階段就利用網(wǎng)絡(luò)平臺，讓學(xué)生集思廣益、群策群力地組織活動?；顒咏Y(jié)束之后，在網(wǎng)絡(luò)平臺上交流各自的心得和經(jīng)驗，提升學(xué)生歸屬感。要把教育融于服務(wù)之中，以豐富的內(nèi)容、生動的形式為大學(xué)生提供更多的信息和服務(wù)，把思想政治教育的內(nèi)容有機地滲透其中，增強思想政治教育的吸引力和感染力。

輔導(dǎo)員的思想政治教育工作要取得實效，關(guān)鍵在于如何吸引大學(xué)生的注意力，只有在服務(wù)于學(xué)生的前提下，對學(xué)生潛移默化地教育，才能產(chǎn)生思想政治教育應(yīng)有的效力。利用網(wǎng)絡(luò)的隱蔽性特點，為更多的大學(xué)生提供及時的心理疏導(dǎo)和疑問解答，更體現(xiàn)服務(wù)性，也增強教育的針對性。使這個教育陣地在得到廣大學(xué)生的關(guān)注和認(rèn)可之后，倡導(dǎo)理流的氛圍，從而逐步實現(xiàn)思想政治教育在網(wǎng)絡(luò)上的主導(dǎo)地位。

3.3利用網(wǎng)絡(luò)平臺，與學(xué)生家長溝通，展現(xiàn)校園動態(tài)。

輔導(dǎo)員可利用BBS討論版、博客、E-mail、QQ等網(wǎng)絡(luò)平臺來加強學(xué)生家長和學(xué)校之間聯(lián)系。例如，通過QQ邀請家長一起加入到聊天中來，讓他們詢問自己孩子的在校表現(xiàn)、請教教育孩子的方法，輔導(dǎo)員及時地將學(xué)生好的表現(xiàn)告訴家長，對于不盡如人意的地方，及時提出忠告，并給出一些建設(shè)性的意見。這樣，可解決輔導(dǎo)員進(jìn)行電話家訪的時間矛盾，實現(xiàn)隨時在線家訪，也給輔導(dǎo)員和學(xué)生以及家長情感交流的最大空間，輔導(dǎo)員能以朋友的身份和學(xué)生及家長激揚文字，探討人生。這種交流方式不再有師生之間的心理距離，也免去了家長因自己孩子表現(xiàn)不好而直面老師的尷尬。

輔導(dǎo)員亦可借助院系門戶網(wǎng)站學(xué)生學(xué)習(xí)和生活動態(tài)，讓家長可以直觀地了解學(xué)校工作動態(tài)，發(fā)揮家庭、家長在學(xué)生學(xué)習(xí)成長中的積極作用，保證學(xué)生教育工作的全面性。從學(xué)校到家庭，從老師到學(xué)生，“親其師”就會“信其道”，師生之間的相互理解和信任，對學(xué)生的言行具有更大的影響力、更多的約束力，起到“不待揚鞭自奮蹄”的效果。

3.4利用網(wǎng)絡(luò)為學(xué)生創(chuàng)設(shè)自主學(xué)習(xí)與自我發(fā)展的平臺。

網(wǎng)絡(luò)上豐富的信息資源為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和自我發(fā)展提供了基礎(chǔ)，但網(wǎng)絡(luò)資源良莠不齊，學(xué)生辨別能力又不強，這就要求學(xué)生家長和輔導(dǎo)員的相互合作，引導(dǎo)學(xué)生正確地使用網(wǎng)絡(luò)，使學(xué)生更有興趣，更便捷、更有效地投入到自主學(xué)習(xí)活動中去。大學(xué)生自身在校園生活中可能會遇到各種各樣的問題，只靠輔導(dǎo)員有限的工作是很難一一解決的，也不利于學(xué)生的獨立成長。輔導(dǎo)員可針對不同學(xué)生的問題，給他們以不同的建議，引導(dǎo)他們自己去網(wǎng)上尋找解決問題的答案，然后與輔導(dǎo)員談出自己的學(xué)習(xí)體會，提高學(xué)生自我發(fā)展能力。比如：輔導(dǎo)員可以讓學(xué)生上網(wǎng)搜索有關(guān)學(xué)習(xí)方法、考試技巧、就業(yè)技巧、人際關(guān)系與溝通技巧、口頭表達(dá)能力訓(xùn)練、心理健康與自我調(diào)試、青春期情感處理等方面的資料，針對自身存在問題尋找合適的解決辦法。

4.結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)時代，輔導(dǎo)員應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢，結(jié)合工作實際不斷改進(jìn)和提高思想政治教育工作的效能；提高思想政治教育的影響力、滲透力，使網(wǎng)絡(luò)成為輔導(dǎo)員教書育人的課堂和思想政治工作的陣地；提高思想政治教育工作的針對性和實效性，使網(wǎng)絡(luò)成為輔導(dǎo)員與學(xué)生有效的溝通與反饋渠道；增強大學(xué)生自我發(fā)展與成長的積極性，使網(wǎng)絡(luò)成為輔導(dǎo)員與學(xué)生共同的精神家園。

參考文獻(xiàn)：

［1］壽萌吉，阮財斌.大學(xué)生思想政治教育網(wǎng)絡(luò)平臺效能建設(shè)探析［J］.現(xiàn)代商業(yè)，2008，（33）：284-285.

［2］馬海艷，高曉霞，王莉.網(wǎng)絡(luò)時代給高校輔導(dǎo)員工作帶來的挑戰(zhàn)和機遇［J］.文教資料，2009，（8）：209-210.

篇5

引言

“信息化”已成為21世紀(jì)的時代潮流，隨著我國信息化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，各種基礎(chǔ)設(shè)施已得到全面的建設(shè)，我國各個領(lǐng)域都深入進(jìn)行了信息化、網(wǎng)絡(luò)化。高校作為教育領(lǐng)域的主要場所，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)給高校帶來了深遠(yuǎn)的影響。如何做好網(wǎng)絡(luò)時代下高校輔導(dǎo)員的工作已成為高校高度重視、深入研究的一個課題。

1. 網(wǎng)絡(luò)時代下高校輔導(dǎo)員工作的重心

1.1大學(xué)生的“三觀”教育

傳統(tǒng)的媒體如電視、廣播以及報紙等的傳播是需要經(jīng)過一個嚴(yán)格的審查流程的，因此，傳統(tǒng)媒體傳播的內(nèi)容具有較強的道德規(guī)范與法律約束。然而進(jìn)入信息化、網(wǎng)絡(luò)化的時代之后，WEB給人們帶來了信息自和個性化，使得信息傳播的約束力遭到嚴(yán)重的削減，“黃”“賭”“賭”等通過網(wǎng)絡(luò)渠道入侵到大學(xué)校園之中，網(wǎng)絡(luò)上充斥著大量的有害信息以及負(fù)面情緒，西方國家占據(jù)著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的絕對優(yōu)勢，在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣揚其價值觀、道德觀。身處“象牙塔”中的大學(xué)生，面對如此龐大的信息流時，難以去粗取精，辨別真?zhèn)?，極易導(dǎo)致學(xué)生意識形態(tài)的扭曲。大學(xué)是學(xué)生確定自身人生觀、世界觀以及價值觀的重要階段，“三觀”直接影響了學(xué)生的未來成長道路[1]。有鑒于此， 網(wǎng)絡(luò)時代下高校輔導(dǎo)員應(yīng)將大學(xué)生的“三觀”教育作為工作的重心，充分利用網(wǎng)絡(luò)手段宣揚正能量，求真去疑，讓學(xué)生形成正確的人生觀、世界觀、價值觀。

1.2大學(xué)生的心理教育

統(tǒng)計表明：80%的大學(xué)校園有自身的校園網(wǎng)，90%的男生和63.5%的女生在大學(xué)校園中接觸過網(wǎng)絡(luò)游戲，在接觸過網(wǎng)絡(luò)有效的男生中有4%的學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)不能自拔[2]。可見大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)成癮的高發(fā)人群。網(wǎng)絡(luò)以成為當(dāng)代大學(xué)生的必需品，上網(wǎng)以成為他們的習(xí)慣，一天不上網(wǎng)學(xué)生就容易產(chǎn)生失落感，斷網(wǎng)后精神萎靡、頭昏腦脹、煩躁不安。網(wǎng)絡(luò)成癮造成了學(xué)生自我迷失、角色錯位等一些列問題，嚴(yán)重影響了學(xué)生的正常生活，對其身心造成了嚴(yán)重的影響。網(wǎng)絡(luò)時代下，高校輔導(dǎo)員應(yīng)該注意觀察學(xué)生的心理變化，關(guān)注學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)沉迷網(wǎng)絡(luò)的學(xué)生時，應(yīng)該及時地與他們進(jìn)行溝通，幫助他們走出游戲的陰影，引導(dǎo)他們走上正確的道路。

2. 網(wǎng)絡(luò)時代給高校輔導(dǎo)員工作帶來的機遇

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使得師生能夠異地進(jìn)行溝通交流，突破了空間與時間的限制。隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的不斷推陳出新，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)滲透到了校園的各個角落。在以前輔導(dǎo)員開展工作的形式主要開會、會談以及授課等，而在網(wǎng)絡(luò)時代之下，輔導(dǎo)員應(yīng)該與時俱進(jìn)，積極利用WEB、E-mail以及各種聊天交友工具來開展工作。例如，輔導(dǎo)員可以通過博客發(fā)表言論引導(dǎo)輿論，可以通過學(xué)生網(wǎng)站公示、告示，可以向班級群上傳學(xué)習(xí)資料等等?？傊?，網(wǎng)絡(luò)拓寬了輔導(dǎo)員與學(xué)生的溝通交流渠道，使得輔導(dǎo)員的工作形式變得多樣化。雖然網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下有些人肆無忌憚的發(fā)表一些錯誤言論，但是事情具有兩面性，網(wǎng)絡(luò)同樣營造了一個讓人們吐露心聲的空間，更容易反應(yīng)人們生活中遭遇的困惑[3]。因此，網(wǎng)絡(luò)時代下，輔導(dǎo)員可以通過瀏覽學(xué)生博客、空間動態(tài)、聊天群信息等，及時的了解學(xué)生在生活學(xué)習(xí)以及思想上遭遇的難題，進(jìn)而加以解決。

3.網(wǎng)絡(luò)時代下創(chuàng)新高校輔導(dǎo)員工作的策略

3.1搭建權(quán)威網(wǎng)站平臺，以點帶面，傳播正能量

當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)上充斥著各種各樣的思想觀點，一些錯誤危險言論甚囂塵上。導(dǎo)致這種現(xiàn)象的原因一方面是由于一個人的學(xué)識有限難以一眼就分辨出真假偽劣，在從眾心理的作用之下助其傳播，另一方面則是缺乏相應(yīng)的權(quán)威網(wǎng)站進(jìn)行辟謠、辨?zhèn)未嬲?。因此，學(xué)校建立權(quán)威網(wǎng)絡(luò)平臺，傳播正能量，有利于建立和諧健康向上的校園網(wǎng)絡(luò)文化，有利于學(xué)生樹立正確的價值觀念[4]。另外，建立的網(wǎng)站平臺應(yīng)該一掃“大而空”、“說教濃”的現(xiàn)象，要根據(jù)青年人的喜好、學(xué)習(xí)需要進(jìn)行內(nèi)容的豐富，內(nèi)容應(yīng)該囊括學(xué)習(xí)知識、生活信息、時事新聞、不文明現(xiàn)象曝光、任務(wù)訪談秀以及辟謠專欄等，而且內(nèi)容的展現(xiàn)形式應(yīng)該根據(jù)年輕人的口味而定，積極使用視頻剪輯技術(shù)以及FLASH動畫進(jìn)行內(nèi)容的表達(dá)。

3.2建立預(yù)警反饋機制

網(wǎng)絡(luò)具有傳播迅速而廣泛額特點，因此，網(wǎng)絡(luò)已成為意識形態(tài)斗爭的主要場所。聽八卦、罵學(xué)校、攻擊人身等在許多學(xué)校的網(wǎng)站上屢見不鮮，導(dǎo)致許多學(xué)生在潛意識層對許多積極樂觀的言論存在抵觸心理。為凈化校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，輔導(dǎo)員一方面要對已發(fā)生的事情進(jìn)行及時的處理，另一方面學(xué)校要建立起一套可行的預(yù)警反饋機制。通過設(shè)立專門人員從事網(wǎng)絡(luò)輿論的管理工作，設(shè)定“收集信息―識別危機―發(fā)展預(yù)測―決策―處理”的工作流程，努力做到及時發(fā)現(xiàn)處理校園網(wǎng)絡(luò)中的危險言論。

3.3提高自身綜合素質(zhì)，與時俱進(jìn)

思想觀念的高度決定了個人的成就高低。在網(wǎng)絡(luò)時代的大潮下，輔導(dǎo)員要有效地開展工作，一方面需要借助外界工具，另一方面需要提升自身能力。輔導(dǎo)員不應(yīng)固守經(jīng)驗，以經(jīng)驗為尊，要充分發(fā)揮主觀能動性，不斷豐富自身的知識系統(tǒng)，提高自身能力。在網(wǎng)絡(luò)背景之下，輔導(dǎo)員的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技能成為關(guān)鍵，輔導(dǎo)員要善于將新興、時髦的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用于教學(xué)教育進(jìn)行有機的結(jié)合。網(wǎng)絡(luò)終究是外在的工具，工具產(chǎn)生的效果最終由使用者決定。因此，輔導(dǎo)員應(yīng)該以高度的責(zé)任感對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下德育、心理學(xué)等進(jìn)行深入的研究，大膽實踐，勇于創(chuàng)新，努力使自己能夠應(yīng)對一切網(wǎng)絡(luò)危機。

4.結(jié)語

總之，網(wǎng)絡(luò)給高校輔導(dǎo)員的工作帶來了極大的挑戰(zhàn)和機遇。高校輔導(dǎo)員要在網(wǎng)絡(luò)時代下做好自身的工作，不僅需要利用網(wǎng)絡(luò)渠道來解決網(wǎng)絡(luò)問題，積極利用各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用傳播社會正能量，還需要努力提高自身綜合素質(zhì)，只有通過“兩手抓”，輔導(dǎo)員才能得心用手的處理網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下層出不窮的問題。（作者單位：1.沈陽建筑大學(xué)市政與環(huán)境工程學(xué)院；2.沈陽師范大學(xué)學(xué)前與初等教育學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

[1]曾學(xué)毛.淺談網(wǎng)絡(luò)時代輔導(dǎo)員開展思想政治工作面臨的挑戰(zhàn)與對策[J].廣州大學(xué)學(xué)報，2011，4（09）：30-31

篇6

中圖分類號：G47 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

互聯(lián)網(wǎng)自誕生以來對世界的發(fā)展及改變有著不可磨滅的貢獻(xiàn)，它作為信息資源的巨大網(wǎng)絡(luò)媒體推動著社會發(fā)展及國家經(jīng)濟的增長。高校是培養(yǎng)人才的搖籃，為了跟上時代的步伐，必須注重網(wǎng)絡(luò)教學(xué)及學(xué)生的計算機應(yīng)用能力的培養(yǎng)，同時，高校也要注重學(xué)生的思想政治教育，而這方面的工作需要輔導(dǎo)員在日常工作中落實。輔導(dǎo)員對網(wǎng)絡(luò)的使用可以有效地進(jìn)行學(xué)生工作的管理，QQ群、飛信等網(wǎng)絡(luò)資源的利用使原本復(fù)雜繁瑣的工作簡單化。

1 運用網(wǎng)絡(luò)開展學(xué)生工作的潛在可能性

信息社會的高速發(fā)展使國內(nèi)越來越多的高校注重信息化教育，學(xué)校加大網(wǎng)絡(luò)的教學(xué)并且增加信息教育的投入。同時，擁有個人電腦的學(xué)生也逐漸增多，學(xué)生對電腦知識也加深了了解，這些發(fā)展的因素都為運用網(wǎng)絡(luò)開展學(xué)生工作帶來了潛在的可能性。高校的學(xué)生對新事物的接受能力強，計算機的廣泛使用會在高校學(xué)生及教師間的群體中帶來一種新的價值觀及社會環(huán)境。因此，輔導(dǎo)員充分運用互聯(lián)網(wǎng)與學(xué)生進(jìn)行交流，并對學(xué)生進(jìn)行有效教育及管理，借助網(wǎng)路平臺順利開展師生之間良性互動。

2 運用網(wǎng)絡(luò)開展學(xué)生工作的必要性

網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展與迅速普及對高校學(xué)生影響深遠(yuǎn)，其中多元化的生活方式及價值觀就是一個重要表現(xiàn)。此外，網(wǎng)絡(luò)還會影響高校學(xué)生的學(xué)習(xí)方式、思維方法及社交方式等。

2.1 網(wǎng)絡(luò)給高校學(xué)生帶來的正面影響

（1）網(wǎng)絡(luò)是一個資源平臺。網(wǎng)絡(luò)是一個資源平臺，高校學(xué)生可以充分使用這種資源進(jìn)行學(xué)習(xí)與社交，同時還可以運用它豐富課外生活。網(wǎng)絡(luò)給學(xué)生的自學(xué)帶來了方便，不僅可以擴展知識面而且還開拓了視野，使他們能涉獵大量書本外的知識，接觸不同的人生經(jīng)驗，為高校的學(xué)生走入社會打下基礎(chǔ)。同時，教師在網(wǎng)絡(luò)平臺方面也有很大收獲，特別是輔導(dǎo)員在面對眾多學(xué)生的管理中，網(wǎng)絡(luò)是一個非常好的工具，它能高效快捷地傳遞信息而且也是一個非常好的交流平臺，輔導(dǎo)員可以在網(wǎng)絡(luò)上對學(xué)生的心理進(jìn)行輔導(dǎo)并進(jìn)行思想教育。

（2）網(wǎng)絡(luò)帶來新文化?；ヂ?lián)網(wǎng)的產(chǎn)生改變了社會原有的狀態(tài)，它帶來了一種新文化，既平民文化。這種與過去傳統(tǒng)精英文化相對的平民文化屬于一種先進(jìn)文化，它與現(xiàn)代社會所提倡的民主、自由、平等相符合。通過網(wǎng)絡(luò)的使用及傳播可以在大學(xué)生中樹立正確的人生觀及價值觀。

（3）有益于促進(jìn)思維方式轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)思維方法注重邏輯和條理，屬于一種線性思維方式。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展促進(jìn)了思維方式的轉(zhuǎn)變，有利于向多元化發(fā)展，對傳統(tǒng)思維方式會形成一定程度的挑戰(zhàn)。

2.2 網(wǎng)絡(luò)給高校學(xué)生帶來的負(fù)面影響

網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，不僅有助于學(xué)生學(xué)習(xí)，也會使部分學(xué)生沉溺于計算機中的虛擬世界。網(wǎng)絡(luò)是復(fù)雜的，它的虛擬性對學(xué)生會產(chǎn)生一定的影響。目前，我國大學(xué)生中存在的一個問題就是沉浸在網(wǎng)絡(luò)中不能自拔，這使他們的身心健康受到很大影響，也危害了他們的生活與學(xué)習(xí)，甚至讓學(xué)校與家庭都會處于不良后果中。尤其是有部分學(xué)生在沉溺網(wǎng)絡(luò)后造成了社交障礙或暴力犯罪等。

因此，網(wǎng)絡(luò)作為一個交流平臺，它有其優(yōu)點，也有弊端。輔導(dǎo)員要充分認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)的好與壞，充分使用網(wǎng)絡(luò)開展學(xué)生教學(xué)工作。

3 輔導(dǎo)員運用網(wǎng)絡(luò)開展學(xué)生教育工作措施

高校輔導(dǎo)員主要工作就是負(fù)責(zé)學(xué)生的日常學(xué)習(xí)及生活，尤其是注重高校學(xué)生的思想政治教育。輔導(dǎo)員一般負(fù)責(zé)的班級比較多，面對眾多的學(xué)生，傳遞信息及交流對話如果只局限于面對面會有很多困難，因此，高校輔導(dǎo)員充分使用網(wǎng)絡(luò)有助于日常工作的順利進(jìn)行。

3.1 充分使用QQ群構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)交流平臺

QQ群是當(dāng)前最普及的多人交流系統(tǒng)，它以騰訊QQ為基礎(chǔ)為小群體設(shè)立的一個公共交流平臺。它整合了各種網(wǎng)絡(luò)交流形式，包括協(xié)作工具、溝通工具等等。高校輔導(dǎo)員通過建立QQ群可以擴大工作空間以滿足不同的工作需求，也讓學(xué)生在群里面各抒己見，熟悉彼此，輔導(dǎo)員也可以將這種網(wǎng)絡(luò)的人際交往形式變成學(xué)生的思想政治教育的渠道。

為了工作的順利進(jìn)行，高校輔導(dǎo)員首先應(yīng)建立一個輔導(dǎo)員交流群，讓高校輔導(dǎo)員建立一個屬于他們自己的工作交流平臺。這樣，輔導(dǎo)員一方面可以彼此交流經(jīng)驗，集思廣益，共同探討解決問題的方法；另一方面，可以完善思想政治的教育工作，激發(fā)輔導(dǎo)員自主學(xué)習(xí)的能力與熱情，從而提高工作的質(zhì)量。同時，高校輔導(dǎo)員QQ群還可以促進(jìn)輔導(dǎo)員之間的了解與認(rèn)識，突破了各個院系之間的限制。

輔導(dǎo)員在學(xué)生工作中最基礎(chǔ)的一步就是要求各班的學(xué)生干部建立班級QQ群，然后輔導(dǎo)員加入其中，可以隨時掌握學(xué)生的動態(tài)。學(xué)生可以在QQ群里面自由表達(dá)班級意見或教師教學(xué)意見等，班級體的干部也可以在里面公開討論工作經(jīng)驗、增進(jìn)彼此的合作、討論活動方案等，在公開討論的環(huán)境下，每個參加討論的班級體干部都處在思想競爭的平臺上，他們會認(rèn)真思考并提出相關(guān)看法，活躍整個討論氣氛。在班級QQ群里，大家可以群聊也可以單獨進(jìn)行對話，形成多對多或一對多或多對一的交流模式，任何人都可以隨時加入到討論，任何信息都可以在群里面交換與流動。輔導(dǎo)員在群里面可以了解他們的思想及一些活動，并提出相關(guān)指導(dǎo)，并有意識地去引導(dǎo)學(xué)生形成一個整體，擁有共同目標(biāo)。

建立學(xué)生的黨支部QQ群有助于完善學(xué)生的骨干培養(yǎng)任務(wù)。輔導(dǎo)員通過建立黨支部的QQ群，可以在群里面?zhèn)鬟f許多相關(guān)的理論、學(xué)習(xí)政策及一些非機密性質(zhì)的通知，積極在群里面交流學(xué)習(xí)后的心得體會，增強學(xué)生黨員的理論基礎(chǔ)，并且可以在QQ群上開展小型會議。

3.2 充分利用微博與學(xué)生互動

微博在近幾年發(fā)展相當(dāng)迅速，是博客之后的又一個全新信息平臺，它具有即時性、互動性、公開性等特點，深受年輕人的喜歡，成為新時代里不可忽視的傳播工具。微博有它獨特的優(yōu)點，首先，微博信息簡短，及時。相對于其它網(wǎng)絡(luò)交流平臺，微博的特點之一即時性主要表現(xiàn)在：微博結(jié)合了手機與網(wǎng)絡(luò)等各種不同的信息渠道，任何人在條件許可的情況下都可以運用手機或者網(wǎng)絡(luò)在最短的時間內(nèi)信息。其次，微博的雙向互動性強，反饋及時，參加討論的人數(shù)多。第三，微博信息具有公開化特點，但是由于可以轉(zhuǎn)載或復(fù)制，重復(fù)率也比較高。微博的這一特點使微博信息的動態(tài)性加強，高校輔導(dǎo)員可以充分使用微博開展思想政治教育工作。

學(xué)生與輔導(dǎo)員之間畢竟是師生關(guān)系，無論在思想上還是生活中兩者的交流都存在一定的界限，但是在微博中，學(xué)生與教師之間可以進(jìn)行平等對話，都可以在微博上面發(fā)表自己的看法與評論。兩者成為彼此的收聽者后，通過微博更好地表達(dá)自己。高校大學(xué)生一般都對新鮮事物感興趣，他們大多喜歡將自己的日常生活、娛樂及工作等各方面消息通過微博呈現(xiàn)出來，以獲得更多的關(guān)注度。所以，輔導(dǎo)員日?？梢酝ㄟ^瀏覽學(xué)生的動態(tài)消息了解他們的生活情況及心理狀態(tài)，可以更好地有針對性地去處理問題；輔導(dǎo)員通過微博得到了另一個開放性的便捷交流平臺，在微博里，輔導(dǎo)員發(fā)表自己的生活感悟及工作體會，也可以一些對社會時事的看法，這正好也是學(xué)生比較關(guān)注的問題，正好拉近了師生之間的距離，讓他們談?wù)摰脑掝}更多。

3.3 充分運用飛信

“飛信”是一種新型的溝通工具，功能非常強大，它能完成短信、語音、消息等多種不同溝通方式的綜合通信服務(wù)。它不僅省錢省時，更省力，運用非常安全方便。輔導(dǎo)員在與學(xué)生進(jìn)行溝通交流時，飛信溝通更高效且及時，并且可以群發(fā)，很多學(xué)生可以同步收到通知。此外，飛信涵蓋了三種不同的形態(tài)的客戶通信需求，包括準(zhǔn)實時、完全實時及非實時，它特別適用于發(fā)送緊急通知或臨時通知、督促學(xué)生及大批量快捷傳達(dá)信息。飛信的恰當(dāng)使用會提高輔導(dǎo)員的工作質(zhì)量與效率。

4 結(jié)語

信息社會的到來，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，給輔導(dǎo)員的學(xué)生管理工作帶來新的機遇與挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的管理方法落后而且比較復(fù)雜，網(wǎng)絡(luò)便捷而且效率高速度快，同時管理系統(tǒng)化。輔導(dǎo)員要正確引導(dǎo)學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)資源的使用，同時還要注重對學(xué)校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)的力度，以開放的心態(tài)及以人為本的觀念貫穿工作的始終，使網(wǎng)絡(luò)不僅提高工作效率，而且成為學(xué)生學(xué)習(xí)與交流的重要平臺。輔導(dǎo)員對網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識程度與運用程度對工作的業(yè)績有很大影響。

參考文獻(xiàn)

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篇7

（一）信息推送，實現(xiàn)移動式學(xué)習(xí)

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用發(fā)展為人們的生活、學(xué)習(xí)和工作方式帶來巨大變革，網(wǎng)絡(luò)空間成為當(dāng)代大學(xué)生的主要活動空間之一，因而可以在網(wǎng)絡(luò)資源與網(wǎng)絡(luò)空間的充分利用種，促進(jìn)學(xué)生的移動式學(xué)習(xí)。傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)空間主要集中在教師、圖書館或自習(xí)室等，但是由于空間有限，大學(xué)生自習(xí)“占座”現(xiàn)象普遍，教學(xué)資源利用率不高。在這種情況下，高校輔導(dǎo)員通過微信公眾號的利用能夠在信息的及時推送中幫助學(xué)生及時從網(wǎng)絡(luò)平臺上下載、觀看相應(yīng)的學(xué)習(xí)資料，資料形式包括視頻、音頻和文本，學(xué)生獲取學(xué)習(xí)資料后即能夠開始在線移動學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)時間和空間不受限制。

（二）信息傳遞，促進(jìn)班級管理

高校輔導(dǎo)員在對學(xué)生進(jìn)行綜合教育管理的過程中既要隨時關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和心理動態(tài)，又要將學(xué)校、學(xué)院的相關(guān)文件命令、政策等及時傳導(dǎo)給學(xué)生，包括關(guān)于期末考試、英語四六級考試、計算機考試、獎學(xué)金評定、助學(xué)貸款發(fā)放以及省級比賽等，對于這些，輔導(dǎo)員均要通知到位。但是在召開班會下發(fā)各項通知的過程中仍舊有部分學(xué)生臨時有事不能參加，在這種情況下，應(yīng)用微信公眾號老師能夠在精準(zhǔn)的信息傳遞中使學(xué)生能夠不限時、不限地的獲得信息通知，同時也大大降低了輔導(dǎo)員的工作壓力，促進(jìn)班級管理進(jìn)步。

（三）交流互動，共建良好師生關(guān)系

高校輔導(dǎo)員在教學(xué)管理中需要與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，促進(jìn)班級管理效率提升，但是由于高校輔導(dǎo)員分管的班級、學(xué)生數(shù)量大，難以對每一個學(xué)生做到細(xì)致化管理，輔導(dǎo)員也不可能對每一個學(xué)生的都及時關(guān)注。通過微信公眾號的應(yīng)用，能夠為高校輔導(dǎo)員和學(xué)生提供更加便利的互動路徑，輔導(dǎo)員在微信公眾號上相關(guān)信息后，學(xué)生能夠隨時參與討論，并提出自己的意見和觀點，輔導(dǎo)員則能夠根據(jù)學(xué)生的具體反應(yīng)和意見，在教學(xué)管理計劃和班級管理策略上進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，使各項輔導(dǎo)管理工作更加符合學(xué)生的需求。

（四）內(nèi)涵建設(shè)，信息共享

高校輔導(dǎo)員在工作實踐中通過微信公眾號的應(yīng)用，能夠在平臺上及時信息或鏈接，為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)提供有效路徑，同時在平臺上，老師可以在信息更新與推送中加強內(nèi)涵建設(shè)，增加對學(xué)生的思想政治教育，使學(xué)生能夠在主流思想文化的教育熏陶中提升自身的文化素養(yǎng)與道德水平。另外在管理實踐中，輔導(dǎo)員可以鼓勵學(xué)生將自己生活中的經(jīng)歷分享的微信公眾平臺上，內(nèi)容可以是工作經(jīng)歷也可以是學(xué)習(xí)經(jīng)歷，主要是為其他學(xué)生提供借鑒。學(xué)生在相互分享過程中不僅能夠減少工作、學(xué)習(xí)中的“彎路”，同時有益于學(xué)生的交際能力培養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

結(jié)語

高校輔導(dǎo)員開展各項教學(xué)管理工作的過程中應(yīng)用微信公眾號能夠構(gòu)建良好的師生關(guān)系，在交流互動中把握學(xué)生的情感、態(tài)度變化，根據(jù)學(xué)生的實際情況及時調(diào)整教學(xué)計劃和管理策略。微信公眾號在高校輔導(dǎo)員工作實踐中的應(yīng)用，充分體現(xiàn)了高校輔導(dǎo)員教學(xué)管理模式的轉(zhuǎn)變，充分滿足了學(xué)生的互動參與和移動式學(xué)習(xí)的需求，且微信公眾號的信息推送功能強大，信息承載力大，能夠在大量數(shù)據(jù)信息的分析和參照中促進(jìn)對高校學(xué)生的思想政治教育。微信公眾號在高校輔導(dǎo)員工作中應(yīng)用具有功能強大、價值和效用突出的優(yōu)勢，能夠促使高校大學(xué)生和輔導(dǎo)員之間的良好溝通，提高教育資源利用率，在良性互動中有利于主流文化的傳播，實現(xiàn)高校輔導(dǎo)員工作模式的創(chuàng)新與發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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篇8

【中圖分類號】G451 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-4810（2016）02-0139-03

隨著信息科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)成為信息傳播的一種新媒體，其作為高校師生獲取信息、知識的重要渠道，對高等學(xué)校師生的學(xué)習(xí)、工作、生活以及思想觀念產(chǎn)生了深刻、廣泛的影響?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及不僅拓展了高校思想政治教育工作的方法和渠道，而且給高校思想政治教育工作者帶來新的機遇和挑戰(zhàn)。

網(wǎng)絡(luò)思想政治教育作為思想政治教育學(xué)科較新的理論分支，成為理論研究和實踐創(chuàng)新的全新課題，對我們在網(wǎng)絡(luò)化背景下加強和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育有重要的指導(dǎo)意義。在當(dāng)前信息化的時代背景下，媒介信息資源成為社會存在和發(fā)展的最重要資源，報紙、雜志、電視、廣播、手機、網(wǎng)絡(luò)等大眾傳播媒介自然進(jìn)入了人們的日常生活。新媒體具有傳播的便捷性、互動性、高效性和多樣性等特征。從事德育工作的高校輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，同時也是大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人。大眾傳媒為高校思想政治教育提供了機遇，但同時也提出了挑戰(zhàn)。高校思想政治教育實效性的增強，要求高校輔導(dǎo)員具備一定的媒介素養(yǎng)。因此，了解高校輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)的現(xiàn)狀，有利于有針對性地開展高校輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)教育培訓(xùn)工作，對全面提升信息時代高校輔導(dǎo)員的整體素質(zhì)有重要意義。

一 自媒體與輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)

互聯(lián)網(wǎng)的誕生促使媒介發(fā)展進(jìn)入了一個新時代，伴隨著網(wǎng)絡(luò)通信和電子技術(shù)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)日益普及，成為現(xiàn)代人生活中必不可少的一部分。2003年7月，謝因?波曼與克里斯?威利斯的研究報告中第一次提出了自媒體的定義，自媒體是普通大眾經(jīng)由數(shù)字科技強化、與全球知識體系相連之后，一種開始理解普通大眾如何提供與分享他們本身的事實和新聞的途徑。這也是目前普遍公認(rèn)的自媒體的定義。

自媒體與傳統(tǒng)媒介相比，傳播途徑從由點到面的傳播轉(zhuǎn)化為點到點的對等傳播，同時自媒體的內(nèi)容構(gòu)成也很特別，沒有既定的核心，只要個人覺得有價值即可直接分享。目前，由于網(wǎng)絡(luò)不實行實名制，給網(wǎng)民帶來了“隨心所欲”的方便性，有些自媒體過分追求點擊率而忽略了新聞的真實性，導(dǎo)致虛假新聞大肆傳播，降低了自媒體的可信度。

隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展及新媒體的推廣和應(yīng)用，新媒體在給人們的生活帶來便捷的同時也沖擊著大學(xué)生的頭腦，給高校的思想政治教育工作帶來了很大的困難。同時，這些新媒體的使用會對傳統(tǒng)的教育觀念和模式造成很大的影響，這也給高校輔導(dǎo)員的工作增加了很大的難度。新事物的不斷出現(xiàn)很容易造成一些尷尬的局面，如學(xué)生知道現(xiàn)在發(fā)生的一些重要事情，而高校輔導(dǎo)員卻不知道，這樣就無法進(jìn)行正確的思想政治教育。新媒體的影響使得傳統(tǒng)的教育模式受到?jīng)_擊，挑戰(zhàn)著教育權(quán)威。因此，要改變高校輔導(dǎo)員的思想政治教育模式，輔導(dǎo)員要與時俱進(jìn)，實時掌握社會發(fā)展動態(tài)，及時學(xué)習(xí)最前沿的知識，從而勝任高校思想政治教育工作。

高校輔導(dǎo)員作為高等學(xué)校中從事德育工作、開展大學(xué)生思想政治教育的主要力量，承擔(dān)著集教育、咨詢、管理、服務(wù)和研究為一體的育人工作，是一個多角色的傳播者。在現(xiàn)代媒體高度發(fā)達(dá)的環(huán)境下，輔導(dǎo)員能夠多大程度地影響學(xué)生、提高大學(xué)生思想政治教育工作的實效性直接與輔導(dǎo)員個人媒介素養(yǎng)的高低成正比例，因此，媒介能力是反映高校輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)的重中之重，也是此次調(diào)研的關(guān)鍵點。

二 當(dāng)前高校輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)現(xiàn)狀分析

高校輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)不僅包括一般個體媒介素養(yǎng)所指的內(nèi)容，還應(yīng)包括其職業(yè)、崗位所賦予的特定內(nèi)容，

即在教育、管理過程中有效使用媒介以及幫助學(xué)生提升媒介素養(yǎng)的能力，也就是進(jìn)行媒介素養(yǎng)教育的能力。因此，高校輔導(dǎo)員的媒介素養(yǎng)應(yīng)該由個體的一般媒介素養(yǎng)（獲取、分析、傳播和運用媒介信息的能力）和特殊的職業(yè)素養(yǎng)（教育管理中有效利用媒介資源的能力以及進(jìn)行媒介素養(yǎng)教育的能力）兩部分構(gòu)成。

1.高校輔導(dǎo)員獲取信息的能力

信息獲取能力是指對媒介有所了解，能利用多種媒介或通過特定媒介獲取相關(guān)的信息，為自己的學(xué)習(xí)、生活和工作服務(wù)，也就是有效進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息定向搜索的能力。高校輔導(dǎo)員獲取信息的渠道呈現(xiàn)多元化態(tài)勢，大多數(shù)調(diào)查對象有著多樣化的信息獲取渠道，其中網(wǎng)絡(luò)是獲取信息的主要渠道。據(jù)統(tǒng)計，近96%的人表示多通過網(wǎng)站獲取信息。人際傳播依然是信息流通的主渠道，72.8%的人選擇口頭獲取信息。電視和報紙在高校輔導(dǎo)員的媒介選擇中有著重要的地位，60.5%的人選擇了電視，56.8%的人選擇了報紙。而通過信件、廣播和雜志獲取信息的人則較少，分別為9.9%、12.4%、24.7%。高校輔導(dǎo)員使用媒體的主要目的按比重排列，依次是學(xué)習(xí)、工作、娛樂、通訊交友和消磨時間。對于偶然中接觸到的自己不熟悉但是與工作相關(guān)的信息，91.4%的人認(rèn)為有必要做精讀分析，反映出較強的信息意識。

2.高校輔導(dǎo)員的信息分析處理能力

信息分析處理能力一般指對媒介信息所包含內(nèi)容的梳理、整合、提煉能力，也指辨別信息的真?zhèn)?、核實信息以及分析信息來源的能力。媒介信息一般由兩個基本層次構(gòu)成，即事實信息（顯性信息）和意義信息（隱性信息）。解讀者要運用理性思維去偽存真、去粗存精，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，在分析判斷中形成自己的理解，在提煉整合中生產(chǎn)新的信息。絕大多數(shù)高校輔導(dǎo)員都具有一定的質(zhì)疑和批判精神，能利用多種渠道來解讀信息，通過媒介報道之間的相互印證來確認(rèn)事實，保證理解的準(zhǔn)確性，具備正確運用大眾傳媒的基本能力。

3.高校輔導(dǎo)員的媒介參與、應(yīng)用、制作能力

媒介參與主要指高校輔導(dǎo)員對媒介的關(guān)注程度和參與程度。調(diào)查結(jié)果顯示，只有28%左右的高校輔導(dǎo)員經(jīng)常利用媒體（如博客、論壇、空間、報紙等）發(fā)表自己的看法，約64%的人偶爾參與，8%的人則幾乎沒有參與過?？梢姡咝］o導(dǎo)員的媒介參與度不高。

高校輔導(dǎo)員信息的媒介渠道呈現(xiàn)多元化、立體化特點。以應(yīng)對突發(fā)事件中的媒介選擇情況為例，手機通訊、召開會議、當(dāng)面通知、網(wǎng)絡(luò)即時聊天工具（QQ、MSN、IS信等）和校園廣播排在前列。實時傳播是高校輔導(dǎo)員選擇媒介的標(biāo)準(zhǔn)，主要是保證信息的快速傳達(dá)、事件涉及各方的全面溝通、事件的及時處理，從而最大限度地減小影響，降低損失和危害。這表明高校輔導(dǎo)員具備較強的媒介使用能力和危機處理能力。

高校輔導(dǎo)員大都掌握了一般的通信和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，如使用手機通訊、網(wǎng)絡(luò)即時聊天工具，使用微博、微信和BBS論壇，利用電子郵件收發(fā)和處理信息（Office、WPS）等。而對于有較高技術(shù)要求的活動如平面設(shè)計（主要指Photoshop等圖形編輯軟件、制作海報等）、網(wǎng)頁（網(wǎng)站）制作、影視錄制編導(dǎo)技術(shù)、手工海報制作和數(shù)字音頻技術(shù)（廣播技術(shù)）等，能夠參與的人不多。從信息制作準(zhǔn)確性情況的統(tǒng)計看，69%的人在編制、信息時，可以做到內(nèi)容描述準(zhǔn)確、全面、無歧義；約30%的人基本能做到；僅有1%左右的人表示偶爾能做到。

三 提升高校輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)的對策和建議

1.增強輔導(dǎo)員的媒介意識，主動占領(lǐng)新媒體的文化陣地

媒介意識是一種能力，也是一種素養(yǎng)，它不僅要求輔導(dǎo)員在日常工作和學(xué)習(xí)中主動了解新媒體的運作方式，正確認(rèn)識、辨別和選擇媒介信息，而且能夠有效地運用、評價和監(jiān)督媒介信息。在日常的學(xué)生工作中，輔導(dǎo)員要利用新網(wǎng)絡(luò)工具和網(wǎng)絡(luò)平臺主動采取相應(yīng)措施，積極占領(lǐng)新興媒體的制高點，幫助大學(xué)生科學(xué)地利用媒介、審視媒介、明辨是非、趨利避害。同時，輔導(dǎo)員也要跟上網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的步伐，重視自身媒介素質(zhì)的培養(yǎng)和信息處理能力的提高，及時了解和掌握新媒體文化，培養(yǎng)敏銳的媒介意識，進(jìn)而正確地對大學(xué)生進(jìn)行教育和引導(dǎo)。

2.提高輔導(dǎo)員處理媒介信息的能力

高校輔導(dǎo)員作為思想政治工作的主體力量，在新網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下要注重鍛煉，跟上時代步伐，掌握新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的技能，學(xué)會對媒介信息進(jìn)行有效的選擇、獲取、處理、生成和傳遞，進(jìn)而創(chuàng)造和傳播媒介信息。在信息化時代，媒介對社會環(huán)境的影響無處不在，媒介的社會地位得到空前提高。輔導(dǎo)員生活在媒介社會里，就要懂得運用豐富的媒介知識和熟練的媒介技能去教育和影響學(xué)生。輔導(dǎo)員在使用新網(wǎng)絡(luò)媒體時還應(yīng)注重自身信息解讀、思辨、反應(yīng)和應(yīng)用能力的提高。

3.加強輔導(dǎo)員的媒介素養(yǎng)培訓(xùn)，打造媒介電子平臺

輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)能力的高低已成為衡量其工作水平和能力的重要標(biāo)志。當(dāng)前高校輔導(dǎo)員由于每天忙于處理學(xué)生日常事務(wù)，對媒介素養(yǎng)方面的知識缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。因此，高校應(yīng)積極加強對輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)的系統(tǒng)培訓(xùn)，采取有效的措施多途徑、多層次地提高輔導(dǎo)員的媒介素養(yǎng)。高校應(yīng)將信息技術(shù)、媒介資源、人力資源進(jìn)行充分整合，可建設(shè)媒介素養(yǎng)教育網(wǎng)站，打造媒介素養(yǎng)分享平臺。

參考文獻(xiàn)

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篇9

隨著社會的不斷進(jìn)步，學(xué)生們接受新鮮事物的數(shù)量和能力都在不斷的增加，也就使得當(dāng)今的大學(xué)生性格更加多樣，個性更加鮮明，對其進(jìn)行管理工作的難度也就更大[2]。另外，社會對輔導(dǎo)員工作的要求也在不斷提高，不光要保障學(xué)生的日常生活，還必須時時刻刻關(guān)注學(xué)生的思想動態(tài)，這也迫使輔導(dǎo)員們必須不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自身能力。如何能夠在繁雜的日常工作中抽出時間來進(jìn)行自身學(xué)習(xí)，提高自身能力，也成為困擾很多輔導(dǎo)員的一個難題。

而目前各個高校的輔導(dǎo)員配備明顯不足，往往是一個上千人的院系里只有四五名輔導(dǎo)員，每一個輔導(dǎo)員要去管理數(shù)百名學(xué)生，這無疑是一項艱巨的任務(wù)。即使有部分高?？梢赃_(dá)到教育部規(guī)定的1:200比例的指標(biāo)，一名輔導(dǎo)員要面對200名學(xué)生展開各項工作，工作壓力和工作難度可想而知，還要保證工作的細(xì)致更是難上加難。許多高校為了完成教育部規(guī)定的輔導(dǎo)員和學(xué)生1:200的比例指標(biāo)，大量使用兼職輔導(dǎo)員，這些兼職輔導(dǎo)員不但要完成上面說的各項工作，還要完成日常的教學(xué)任務(wù)，思想政治教育的工作的質(zhì)量很難保證，對學(xué)生和學(xué)校的發(fā)展都是不利的。

二、高校校園信息化建設(shè)已經(jīng)為工作網(wǎng)絡(luò)化奠定了基礎(chǔ)

隨著計算機網(wǎng)絡(luò)向高校校園延伸，信息技術(shù)對高等教育的影響更為全面、深刻，高校信息化水平已經(jīng)成為學(xué)校發(fā)展競爭的重要軟實力[3]。各學(xué)校教職員工和學(xué)生可使用多種多樣的設(shè)備，方便、迅速的接入網(wǎng)絡(luò)，隨時隨地獲得教學(xué)、科研、管理信息，查看學(xué)校、部門的通知公告，財務(wù)、后勤服務(wù)信息，參加網(wǎng)絡(luò)會議，使用網(wǎng)絡(luò)電話，欣賞網(wǎng)絡(luò)音樂、電視、電影等。

目前大多數(shù)高校都有比較完善的“校園一卡通”系統(tǒng)，實現(xiàn)了餐廳、超市、圖書館、浴池、開水、計算機機房、文體館、校醫(yī)院、電費收取等的“一卡通”管理。此外，各所學(xué)校都有自己的學(xué)校網(wǎng)站以及各個二級部門網(wǎng)站和專題網(wǎng)站、數(shù)字資源庫、多媒體資源庫、教學(xué)課件庫等網(wǎng)絡(luò)資源。比如基于校園網(wǎng)的應(yīng)用系統(tǒng)有校務(wù)信息管理系統(tǒng)，財務(wù)管理系統(tǒng)、圖書館管理系統(tǒng)、數(shù)字圖書館、科研管理系統(tǒng)、教務(wù)管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)綜合平臺、招生管理系統(tǒng)、就業(yè)管理系統(tǒng)和校園保衛(wèi)安全監(jiān)控系統(tǒng)等等[4]。

雖然網(wǎng)絡(luò)辦公正在不斷地被推廣普及，但專門針對高校輔導(dǎo)員的網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)數(shù)量還非常少，現(xiàn)有的自動化辦公系統(tǒng)或者教務(wù)管理系統(tǒng)雖然可以實現(xiàn)一部分輔導(dǎo)員的工作網(wǎng)絡(luò)化，但所涉及方面不全面也不利于輔導(dǎo)員在網(wǎng)絡(luò)上開展工作，大多數(shù)輔導(dǎo)員還是在利用計算機上的EXCEL、WORD等軟件，甚至是用紙和筆在對很多事務(wù)進(jìn)行管理，促進(jìn)高校輔導(dǎo)員工作網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)是很有實際意義的。

三、國外的輔導(dǎo)員工作網(wǎng)絡(luò)輔助系統(tǒng)有很高的建設(shè)性和可借鑒性

歐美的學(xué)校，早在100多年前就已經(jīng)有了輔導(dǎo)員這一工種，并稱為counselor，counselor與我國現(xiàn)在的輔導(dǎo)員有一點區(qū)別，國外的輔導(dǎo)員又細(xì)分為促進(jìn)成長，指導(dǎo)就業(yè)，心理輔導(dǎo)等各種類型，每一種輔導(dǎo)員都有其專門的工作領(lǐng)域[7]。外國針對輔導(dǎo)員工作的網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)發(fā)展也較國內(nèi)起步早很多，現(xiàn)在已經(jīng)有一些專門的組織在制定系統(tǒng)的規(guī)范和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，使得不同的管理系統(tǒng)之間可以進(jìn)行互操作，規(guī)范了接口也可以提高信息的利用率。例如1996年美國制定的IMS規(guī)范，使學(xué)生從中學(xué)開始輸入進(jìn)計算機的信息可以規(guī)范的被大學(xué)和未來的就業(yè)企業(yè)查詢了解，方便了企業(yè)和學(xué)校之間的數(shù)據(jù)交換，促進(jìn)了學(xué)生就業(yè)[8]。

我國的網(wǎng)絡(luò)化雖然發(fā)展速度快，但是起步較晚?，F(xiàn)在各所學(xué)校基本上都建立了各自的校園網(wǎng)絡(luò)，同時也都將自己的校園網(wǎng)連入了互聯(lián)網(wǎng)。與此同時，各所學(xué)校的管理工作基本上也都脫離了只靠紙張和筆墨來技術(shù)數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)的階段，開始在工作中大量的利用計算機進(jìn)行數(shù)據(jù)管理，利用校園網(wǎng)甚至互聯(lián)網(wǎng)對數(shù)據(jù)進(jìn)行傳輸和交換。學(xué)校利用校園網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)在線辦公因各個學(xué)校的自身特點不同而各有特色。

四、促進(jìn)高校輔導(dǎo)員工作網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)有助于輔導(dǎo)員把工作重心放到思想政治建設(shè)上來

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黨的十報告提出，把立德樹人作為教育的根本任務(wù)。輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，高校完成立德樹人的根本任務(wù)，必須重視發(fā)揮輔導(dǎo)員的作用，著力提高輔導(dǎo)員的育人能力。作為高校思想政治教育工作者的輔導(dǎo)員再一次深刻領(lǐng)悟到“育人為本”工作職能的重要性，這為高校輔導(dǎo)員在工作中抓住育人職能這一重點指明了前行的方向。時代和社會發(fā)展的特點給新時期高校“立德樹人”的教育宗旨提出了更高的要求，同時也帶來了巨大的挑戰(zhàn)。

一、高校輔導(dǎo)員育人功能表現(xiàn)

1.引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價值觀

高校學(xué)生正處于人生價值觀發(fā)展與形成的重要時期，年齡特點決定了他們極易受到外界因素的影響，因此做好高校學(xué)生的價值觀引導(dǎo)，尤其是做好新生價值觀的正確樹立顯得尤為重要。引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價值觀，使高校學(xué)生建立起認(rèn)識社會、評價事物的正確標(biāo)準(zhǔn)，并幫助學(xué)生在學(xué)生事務(wù)中形成正確的人生價值觀，形成社會主義發(fā)展建設(shè)所需要的思想道德品格是高校輔導(dǎo)員育人職能的重要體現(xiàn)。引導(dǎo)學(xué)生樹立科學(xué)的價值觀，這一育人功能同樣也貫穿于整個輔導(dǎo)員學(xué)生事務(wù)管理的體系中。

2.規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣

在我國當(dāng)今的高校中，由于輔導(dǎo)員制度的職業(yè)化發(fā)展尚不成熟，高校學(xué)生的學(xué)生事務(wù)中，行為規(guī)范方面大多是由輔導(dǎo)員直接管理。通常情況，從規(guī)范學(xué)生行為習(xí)慣的方面來看，高校輔導(dǎo)員在班級建設(shè)管理和宿舍管理兩個方面的工作表現(xiàn)得比較明顯與突出，具體是以表揚嘉獎和批評懲戒兩個方面作為規(guī)范手段。

3.激發(fā)學(xué)生的奮斗動力

激發(fā)學(xué)生的奮斗動力作為高校輔導(dǎo)員在學(xué)生事務(wù)管理工作中的一項育人職能，主要從獎助學(xué)金和學(xué)生社會實踐活動兩個方面進(jìn)行具體分析。國家在高校中施行的獎助學(xué)金政策無疑是對高校學(xué)生的一種激勵措施和鼓勵政策，以獎勵的形式激發(fā)高校學(xué)生的學(xué)習(xí)動力，是為廣大高校學(xué)生樹立榜樣，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，促進(jìn)德智體美全面發(fā)展的一種鼓勵與鞭策。

社會實踐活動是激發(fā)學(xué)生奮斗動力的另一個有效途徑。高校輔導(dǎo)員在指導(dǎo)和帶領(lǐng)學(xué)生參加社會實踐活動中，引領(lǐng)學(xué)生將理論與實踐相結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生在實踐中發(fā)現(xiàn)認(rèn)識到自身的不足，理論的匱乏，從而激發(fā)學(xué)習(xí)動力。在實踐活動中，輔導(dǎo)員通過引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)社會責(zé)任感，而激發(fā)學(xué)生的奮斗動力，在實踐中認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性，唯有珍惜時間，努力學(xué)習(xí)，才能習(xí)得一技之長，為祖國、社會做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同樣，在實踐活動中，輔導(dǎo)員帶領(lǐng)學(xué)生開闊視野，提高精神境界，引領(lǐng)學(xué)生樹立更高的人生目標(biāo)與人生價值。

4.塑造學(xué)生的健康人格

隨著社會生活節(jié)奏的加快，人們的精神壓力越來越大。在高校學(xué)生的心理健康調(diào)查中，學(xué)習(xí)、經(jīng)濟、就業(yè)、情感等壓力因素已經(jīng)成為大學(xué)生的主要壓力來源。高校學(xué)生的精神支柱變得脆弱，心理承受壓力能力變低，抑郁、郁悶、壓抑等詞匯常出現(xiàn)在高校學(xué)生的言談中。如今隨著高校學(xué)生心理健康問題的高發(fā)，高校輔導(dǎo)員塑造學(xué)生健康人格的育人職能效果凸顯。

二、高校輔導(dǎo)員育人職能存在的問題

1.輔導(dǎo)員工作中重管理輕育人

繁重的事務(wù)性工作使部分高校輔導(dǎo)員沒有更多的精力與能力將學(xué)生事務(wù)性的工作作為手段，對高校學(xué)生進(jìn)行德育教育，相反他們只能將工作的中心與重點從育人職能轉(zhuǎn)向管理職能，將做好學(xué)生事務(wù)工作，處理完成學(xué)生事務(wù)工作作為自身的全部工作內(nèi)容和任務(wù)。

2.輔導(dǎo)員育人工作重形式輕內(nèi)容

隨著加強和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育相關(guān)文件精神貫徹的不斷深入，輔導(dǎo)員育人職能不斷被提及與加強，高校輔導(dǎo)員制度體系的建設(shè)得到進(jìn)一步完善。但是在實際工作中仍然存在部分輔導(dǎo)員對自身職業(yè)的育人作用認(rèn)識不夠，在學(xué)生事務(wù)工作中育人職能表面化、形式化，不能將立德樹人的根本任務(wù)融合到學(xué)生事務(wù)工作中，不能很好地履行自身工作育人為本的教育職能。

3.輔導(dǎo)員育人工作缺乏專業(yè)性

高校輔導(dǎo)員日常學(xué)生事務(wù)管理工作涉及內(nèi)容繁雜，入學(xué)教育、學(xué)生獎懲、心理咨詢、學(xué)生資助、就業(yè)指導(dǎo)、宿舍管理、校園文化活動、社會實踐、干部培養(yǎng)、班級建設(shè)等。每一項學(xué)生事務(wù)的處理中都可以包含育人職能，然而高校部分輔導(dǎo)員由于自身素質(zhì)、理論知識、專業(yè)技能種種因素的制約，在學(xué)生事務(wù)管理的育人職能發(fā)揮方面，表現(xiàn)出明顯的專業(yè)性不足的問題。

高校輔導(dǎo)員雖然是工作在學(xué)生事務(wù)工作第一線上的德育教育骨干教師，他們對學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、思想動態(tài)了解程度最深，對學(xué)生當(dāng)前心理、思維、情緒把握最準(zhǔn)確，但是他們往往因為缺乏專業(yè)的德育理論知識、技能而使得德育教育的效果大打折扣。例如：在對干部的選拔培養(yǎng)上，高校輔導(dǎo)員對落選干部的教育，往往只停留在安撫、安慰層面，而缺少對其進(jìn)行更深層次的追求遠(yuǎn)大理想，堅定崇高信念的人生教育。在高校中，學(xué)生發(fā)生違反校規(guī)校紀(jì)的行為事件時，高校輔導(dǎo)員對學(xué)生進(jìn)行的教育通常批評內(nèi)容占有很大的部分，而缺少對學(xué)生心理疏導(dǎo)和行為規(guī)范意義上的教育內(nèi)容。再如：學(xué)生在大學(xué)期間極易發(fā)生情感問題，有些學(xué)生由于失戀導(dǎo)致情緒低落甚至不良行為，有些學(xué)生由于情感問題影響學(xué)業(yè)甚至影響日常正常生活，高校輔導(dǎo)員由于缺乏專業(yè)的理論知識不能從理想、人生價值、戀愛婚姻觀、責(zé)任感等角度全方位疏導(dǎo)教育學(xué)生，只是從表面現(xiàn)象入手，不能達(dá)到教育的根本目的。

4.輔導(dǎo)員育人工作缺乏穩(wěn)定性

近年來，隨著國家對高校學(xué)生思想政治教育重視程度的不斷提高，黨和國家對高校輔導(dǎo)員隊伍的建設(shè)也有所加強，但是長期以來在社會和高校中形成的對高校輔導(dǎo)員重視程度不高的現(xiàn)象，嚴(yán)重制約高校輔導(dǎo)員的職業(yè)定位與發(fā)展，從而影響高校輔導(dǎo)員育人職能的穩(wěn)定性。

目前，我國高校中輔導(dǎo)員崗位的人員變動比例相對較大，在部分高校中工作五年的高校輔導(dǎo)員就被稱為“老輔導(dǎo)員”。經(jīng)常會看到這樣的情況，一屆學(xué)生經(jīng)歷兩個或者三個輔導(dǎo)員的現(xiàn)象出現(xiàn)，甚至更換輔導(dǎo)員的次數(shù)更多。從整個高校輔導(dǎo)員隊伍看，其穩(wěn)定性遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于高校中的其他職位。

高校輔導(dǎo)員是工作在學(xué)生學(xué)習(xí)、生活周圍的德育教師，是處理學(xué)生在校期間一切學(xué)生事務(wù)性工作的育人群體，因此一支持續(xù)而穩(wěn)定的輔導(dǎo)員隊伍，是對學(xué)生在校期間全部思想、心理、行為全面了解，系統(tǒng)培育的有效保證。目前，部分高校出現(xiàn)輔導(dǎo)員隊伍不穩(wěn)定、工作連續(xù)性不強的現(xiàn)象，這是高校輔導(dǎo)員育人職能弱化的眾多現(xiàn)象之一。

三、高校輔導(dǎo)員育人功能的實現(xiàn)途徑

1.以人為本觀念的確立是首要前提

以人為本觀念，是科學(xué)發(fā)展觀的核心要求，是人的全面發(fā)展的內(nèi)在前提。在大學(xué)生思想政治教育領(lǐng)域內(nèi)，以人為本的本質(zhì)要求是：“強調(diào)要突出人的發(fā)展，人是教育的中心，也是教育的目的;人是教育的出發(fā)點，也是教育的歸宿;人是教育的基礎(chǔ)，也是教育的根本?！碑?dāng)代大學(xué)生注重個人權(quán)利，講求民主平等，渴望相互尊重，以個人發(fā)展為目標(biāo)，突出自我中心。面對當(dāng)代大學(xué)生的思想特點，高校輔導(dǎo)員必須首先樹立以人為本的觀念，充分發(fā)揮大學(xué)生的活動積極性和主動性，促進(jìn)大學(xué)生的全面發(fā)展，為綜合素質(zhì)創(chuàng)新奠定正確的思想前提和觀念先導(dǎo)。

2.實踐教育能力的培養(yǎng)是必然選擇

在以往輔導(dǎo)員工作中，往往存在中理論灌輸、輕實踐培養(yǎng)的傾向。其實，在高校教育培養(yǎng)的各項環(huán)節(jié)中，存在很多具有思想政治教育作用和效果的實踐教育方式，既包括以思想政治教育為主要作用的活動，如軍訓(xùn)活動、暑期社會實踐活動、主題班會、主題團日活動、最佳黨日活動，又包括以學(xué)習(xí)研究為主導(dǎo)的活動，要增強思想政治教育效果，實現(xiàn)綜合素質(zhì)的提高。高校輔導(dǎo)員必須提高組織開展實踐活動的能力，從活動目標(biāo)設(shè)定、形式選擇、流程安排、過程控制、效果反饋各個環(huán)節(jié)，周密布置，認(rèn)真實施，以當(dāng)代大學(xué)生喜聞樂見、樂于參與的方式開展實踐教育活動，最終達(dá)到思想政治教育的目的。

3.網(wǎng)絡(luò)教育載體的運用是重要方向

網(wǎng)絡(luò)載體作為21世紀(jì)人類發(fā)展的必備工具，具有鮮明的開放性、快捷性、平等性、交互性和融合性的特征和強大的交互功能與覆蓋滲透功能，在高校輔導(dǎo)員工作中的地位和作用早已達(dá)成共識。而當(dāng)代大學(xué)生成長于信息化高速發(fā)展階段，對網(wǎng)絡(luò)的運用更是日益純熟。高校輔導(dǎo)員要實現(xiàn)自身綜合素質(zhì)的提高，必須提高自己的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)和網(wǎng)絡(luò)教育能力，通過建立思想政治教育專題網(wǎng)站或網(wǎng)頁，大力開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育;充分利用網(wǎng)絡(luò)互動平臺，如QQ群、微博、微信、飛信等，做好網(wǎng)上思想引導(dǎo)工作。在大學(xué)生群體中加大網(wǎng)絡(luò)道德的宣傳力度，建設(shè)文明和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

高校輔導(dǎo)員育人功能的轉(zhuǎn)化，由于教育主體、教育客體和教育介體、教育環(huán)境的不斷變化，處于一個相對穩(wěn)定而又不斷創(chuàng)新的狀況中。在當(dāng)代大學(xué)生大量涌入高校校園的背景下，高校輔導(dǎo)員的育人功能既要在政治思想素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、心理健康素質(zhì)和人際交往能力等方面不斷提高，又要在以人為本觀念確立、實踐教育能力培養(yǎng)和網(wǎng)絡(luò)載體運用方法等知識儲備方面不斷有所突破和創(chuàng)新，才能滿足當(dāng)代大學(xué)生群體需求，增強育人效果。

參考文獻(xiàn)：