導(dǎo)言：作為寫(xiě)作愛(ài)好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇采購(gòu)管理概念及種類，它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

程材料種類繁多，按其對(duì)工程實(shí)體構(gòu)成的重要程度、消耗數(shù)量、價(jià)值的大小、使用周期等，可大致分為主要生產(chǎn)性材料（如鋼材、水泥、砂石料、外加劑、鋼絞線、鋼筋網(wǎng)、錨具、支座等），周轉(zhuǎn)性材料（如鋼模板、支架、木材、電料等），輔材料（如柴油、氧氣乙炔、電焊條、鐵絲、工具、機(jī)具配件、安全勞保等），特殊性材料（如火工品、水、電等）。

（二）貨源廣泛、價(jià)格影響因素多

如今國(guó)內(nèi)市場(chǎng)供應(yīng)渠道十分廣闊，同類產(chǎn)品有許多廠家生產(chǎn)以及眾多的商。其質(zhì)量因不同品牌各不相同，價(jià)格也因不同區(qū)域、不同訂貨數(shù)量、不同交貨方式、不同付款條件會(huì)有極大變化。給物資部門(mén)在供貨商選擇、采購(gòu)方式擇優(yōu)上帶來(lái)極大挑戰(zhàn)。

（三）價(jià)格變化頻繁

工程材料如鋼材、水泥、鋼筋網(wǎng)、電料等側(cè)重于市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，受供需關(guān)系波動(dòng)影響較大，價(jià)格變化頻繁，極大增加了物資部門(mén)招標(biāo)或詢價(jià)的工作量。

（四）采購(gòu)主體效益背反

建筑工程的目標(biāo)是多元化的，“成本、進(jìn)度、質(zhì)量”三大基本要素缺一不可。每個(gè)參權(quán)單位都是一個(gè)采購(gòu)主體，往往彼此相互矛盾。如此一來(lái)，業(yè)主單位、監(jiān)理單位、甚至內(nèi)部各主管部室都會(huì)提出不同要求，使得物資采購(gòu)常常糾纏于三者的矛盾中。

二、傳統(tǒng)采辦存在的優(yōu)缺點(diǎn)

（一）招標(biāo)采購(gòu)

招標(biāo)采購(gòu)是由需方提出采購(gòu)招標(biāo)條件和合同要求，由許多供貨商同時(shí)投標(biāo)報(bào)價(jià)，包括公開(kāi)招標(biāo)和邀請(qǐng)招標(biāo)，適用于一些單價(jià)相對(duì)固定的且具備開(kāi)標(biāo)條件的物資，如外加劑、錨具、支座等。通過(guò)招標(biāo)，需方能夠獲得價(jià)格更為合理、條件更為優(yōu)惠的物資供應(yīng)，然而因工程材料的復(fù)雜性，也存在如下問(wèn)題：

1、招標(biāo)采購(gòu)程序復(fù)雜、手續(xù)繁瑣，工程單位常因急需組織貨源，很難在較短時(shí)間內(nèi)尋找到合適的供應(yīng)商。也常因?qū)?yīng)商考察不夠，造成服務(wù)滯后、質(zhì)量不滿足要求等各種問(wèn)題。

2、可能產(chǎn)生串通投標(biāo)。投標(biāo)者通過(guò)串通，提高報(bào)價(jià)，或招標(biāo)者忽略品牌、質(zhì)量、產(chǎn)地等影響因素，通過(guò)邀請(qǐng)招標(biāo)方式刻意突出某供貨商單價(jià)優(yōu)勢(shì)，使其最終中標(biāo)。

（二）非招標(biāo)采購(gòu)非招標(biāo)采購(gòu)是指以公開(kāi)招標(biāo)和邀請(qǐng)招標(biāo)之外的方式取得貨物、工程、服務(wù)所采用的采購(gòu)方式，通常采用的主要有議價(jià)采購(gòu)、詢價(jià)采購(gòu)、直接采購(gòu)和定點(diǎn)采購(gòu)。非招標(biāo)采購(gòu)主要針對(duì)緊急采購(gòu)、采購(gòu)來(lái)源單一或部分不具備開(kāi)標(biāo)條件的物資。

1、議價(jià)采購(gòu)：是指基于專利或特定條件，與個(gè)別供應(yīng)商進(jìn)行恰談的采購(gòu)。買賣雙方面對(duì)面地討價(jià)還價(jià)，所以被稱為議價(jià)。議價(jià)采購(gòu)可有效節(jié)省時(shí)間，減少失誤，增加彈性，發(fā)展互惠關(guān)系。其缺點(diǎn)在于供應(yīng)商數(shù)量受限，無(wú)法獲得最新資訊，競(jìng)爭(zhēng)力度不足，技術(shù)難以改進(jìn)，單價(jià)談判困難，也容易在一定程度滋生現(xiàn)象等。

2、詢價(jià)采購(gòu)：也稱“貨比三家”，是指采購(gòu)組織向國(guó)內(nèi)外有關(guān)供應(yīng)商發(fā)出詢價(jià)單讓其報(bào)價(jià)，然后在報(bào)價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行比較并確定中標(biāo)供應(yīng)商的一種采購(gòu)方式。詢價(jià)采購(gòu)較招標(biāo)采購(gòu)，程序相對(duì)簡(jiǎn)單，費(fèi)用也較低，可有效吸引供應(yīng)商參加，但也更容易滋生現(xiàn)象。

3、直接采購(gòu)：在特定的采購(gòu)環(huán)境下，不進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)而直接簽訂合同的采購(gòu)方式。直接采購(gòu)主要適用于一些采購(gòu)來(lái)源單一的物資，如水、電、炸藥、燃油等。

4、定點(diǎn)采購(gòu)：通過(guò)招標(biāo)確定定點(diǎn)供應(yīng)商，期限基本上是一年。定點(diǎn)采購(gòu)工作量較輕，效率較高。其缺點(diǎn)在于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力差，價(jià)格難以掌控，主要適用于緊急采購(gòu)一些零星材料（如機(jī)具配件等），以滿足工程急需。

三、創(chuàng)新采購(gòu)方法，探索“戰(zhàn)略框架式采購(gòu)”

（一）戰(zhàn)略框架式采購(gòu)概念及適用范圍

戰(zhàn)略框架式采購(gòu)（以下簡(jiǎn)稱框架采購(gòu)）是物資戰(zhàn)略采購(gòu)的一種特殊方式，其實(shí)質(zhì)就是物資采購(gòu)部門(mén)在現(xiàn)有供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，運(yùn)用價(jià)格分析法，通過(guò)招標(biāo)方式確定某種類別物資的供應(yīng)商以及供貨價(jià)格或價(jià)格公式，根據(jù)實(shí)際需求數(shù)量直接向中標(biāo)供應(yīng)商下達(dá)訂單的采購(gòu)方式?？蚣懿少?gòu)適用于那些整體用量大，需求周期分散，品種規(guī)格繁多然技術(shù)要求變化相對(duì)較小的物資，如鋼材、水泥、鋼絞線、鋼筋網(wǎng)、電線電纜、小型機(jī)具、五金工具等。

（二）框架采購(gòu)優(yōu)勢(shì)分析

框架采購(gòu)是當(dāng)前國(guó)際上流行的先進(jìn)采購(gòu)管理方式，相對(duì)于傳統(tǒng)的采購(gòu)方法，這種方式在工程材料采購(gòu)中有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)：

1、框架采購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)招標(biāo)方式可選擇一些在質(zhì)量管理體系、產(chǎn)品業(yè)績(jī)、產(chǎn)品價(jià)格、信譽(yù)、服務(wù)等方面較為優(yōu)秀的企業(yè)作為戰(zhàn)略合作伙伴，簽訂長(zhǎng)期的供貨框架協(xié)議。由于供應(yīng)商相對(duì)固定，在產(chǎn)品質(zhì)量和交貨周期上有了可靠的保證，最重要的是由于形成了規(guī)模化采購(gòu)，訂貨價(jià)格有了很大幅度的降低。如在對(duì)五金工具實(shí)施采購(gòu)過(guò)程中，框架采購(gòu)可通過(guò)提供戰(zhàn)略采購(gòu)合作意向使得五金工具較傳統(tǒng)詢價(jià)采購(gòu)方式在采購(gòu)規(guī)模上容易獲得較大折扣。

2、框架采購(gòu)運(yùn)用價(jià)格分析法，揭開(kāi)供應(yīng)商定價(jià)方法及成本結(jié)構(gòu)的面紗，不僅規(guī)避了招標(biāo)采購(gòu)中串通投標(biāo)的現(xiàn)象，更加使得單價(jià)調(diào)整公式化。例如，筆者在安徽池青九快速通道項(xiàng)目的鋼絞線采購(gòu)過(guò)程中，將單價(jià)規(guī)定為“本旬沙鋼82b優(yōu)質(zhì)線材掛牌價(jià)+加工及運(yùn)雜費(fèi)（含生產(chǎn)成本、運(yùn)裝費(fèi)、稅金、管理費(fèi)等）”，再通過(guò)招標(biāo)方式選擇加工及運(yùn)雜費(fèi)最低的合格供應(yīng)商，實(shí)際采購(gòu)單價(jià)則可通過(guò)“中標(biāo)暫定價(jià)+掛牌價(jià)差值”計(jì)算得出。

3、框架采購(gòu)一次招標(biāo)，多次受用。簡(jiǎn)化了采購(gòu)流程，縮減了采購(gòu)周期，從而更能滿足施工進(jìn)度需要。

四、框架采購(gòu)實(shí)施過(guò)程控制

（一）前期管理

采購(gòu)的前期管理主要包括采購(gòu)管理規(guī)劃的制定、采購(gòu)管理體系及規(guī)章制度的建立、采購(gòu)組織機(jī)構(gòu)的成立等。框架采購(gòu)的前期管理應(yīng)依托相關(guān)管理制度及業(yè)主相關(guān)要求，結(jié)合工程項(xiàng)目建設(shè)的具體特點(diǎn)進(jìn)行，使采購(gòu)活動(dòng)有章可循、有法可依，并做到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

（二）確定范圍

框架采購(gòu)的范圍應(yīng)依托材料需求總量計(jì)劃及各類物資的特點(diǎn)，在充分考慮產(chǎn)品性能及技術(shù)要求后制定。一般工程材料根據(jù)其不同的生產(chǎn)特點(diǎn)、價(jià)格影響因素、使用特點(diǎn)、適用范圍等可按如下表1實(shí)施分類招標(biāo)采購(gòu)：表1常用橋隧工程材料分類框架

（三）優(yōu)選供應(yīng)商

強(qiáng)化準(zhǔn)入門(mén)檻，嚴(yán)格審核供應(yīng)商的相關(guān)資質(zhì)性文件，仔細(xì)考察供應(yīng)商的墊資能力，加強(qiáng)實(shí)地考察，綜合評(píng)價(jià)，建立優(yōu)秀供應(yīng)商名冊(cè)及備用合格供應(yīng)商名冊(cè)。

（四）做好采購(gòu)價(jià)格與成本分析

綜合運(yùn)用采購(gòu)價(jià)格分析、價(jià)值分析等采購(gòu)技巧，權(quán)衡“成本、進(jìn)度、質(zhì)量”三大基本要素，使綜合采購(gòu)成本最低化、最優(yōu)化。充分考慮采購(gòu)需求量，付款情況，采購(gòu)價(jià)格及價(jià)格調(diào)整方案等諸多方面的因素，確立框架采購(gòu)合同模式。對(duì)于采購(gòu)價(jià)格波動(dòng)較小、采購(gòu)規(guī)格數(shù)量相對(duì)明確的物資（如變電設(shè)施、隧道工程風(fēng)水管用閥門(mén)、暖通設(shè)備、防水材料、機(jī)泵、鋼筋機(jī)具等），適宜采用固定價(jià)合同；對(duì)于采購(gòu)價(jià)格波動(dòng)較大的物資（如鋼材、鋼筋網(wǎng)、鋼絞線、電線電纜等），適宜采用暫定價(jià)協(xié)議，并采用價(jià)格分析手段規(guī)定價(jià)格調(diào)整公式；對(duì)于采購(gòu)規(guī)格數(shù)量難以明確的小型物資（如電動(dòng)工具、勞保用品、五金工具等），可簽訂框架意向采購(gòu)協(xié)議，約定常用型號(hào)單價(jià)，當(dāng)采購(gòu)物資不在協(xié)議標(biāo)的物內(nèi)時(shí)，原合同人自動(dòng)轉(zhuǎn)為意向合作伙伴，采購(gòu)方可通過(guò)市場(chǎng)詢價(jià)作為談判手段約束供方（或取上下型號(hào)價(jià)中間值）。

（五）實(shí)施招標(biāo)

篇2

中圖分類號(hào)：TQ055 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9416（2013）02-0054-02

1 VPRM的基本概念

在工程建設(shè)過(guò)程中，設(shè)備和各種大宗材料的統(tǒng)計(jì)、招標(biāo)、采購(gòu)、現(xiàn)場(chǎng)管理是一個(gè)重要環(huán)節(jié)，直接關(guān)系到工程的進(jìn)度、投資、質(zhì)量控制。VPRM就是主要應(yīng)用于工程材料管理的信息處理系統(tǒng)。

VPRM使用基于Oracle web技術(shù)的三層體系結(jié)構(gòu)，及時(shí)跟隨當(dāng)今快速發(fā)展的新技術(shù)。它屬于AVEVA公司一體化產(chǎn)品系列，他與同系列產(chǎn)品PE、PDMS、VNET構(gòu)成了實(shí)現(xiàn)EPCO模式的系統(tǒng)設(shè)計(jì)——布置設(shè)計(jì)——采購(gòu)——數(shù)字化移交的一體化應(yīng)用，產(chǎn)品系列簡(jiǎn)介如下：

（1）PE（Plant Enginnering/工廠系統(tǒng)設(shè)計(jì)）：集成的領(lǐng)先工藝、儀表、電氣、機(jī)械設(shè)備協(xié)同系統(tǒng)設(shè)計(jì)解決方案。

（2）PDMS（Plant Design/工廠布置設(shè)計(jì)）：PDMS及其集成的全專業(yè)三維工廠設(shè)計(jì)與可視化布置及建設(shè)解決方案。

（3）VPRM（AVEVA工程材料管理系統(tǒng)）：領(lǐng)先的項(xiàng)目材料、采購(gòu)及倉(cāng)儲(chǔ)等綜合管理解決方案。

（4）VNET（AVEVA企業(yè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)）：前所未有的“基于互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)”解決方案，可以集成包括競(jìng)爭(zhēng)解決方案在內(nèi)任何數(shù)據(jù)。

VPRM------VANTGE PROJECT RESOURCE MANGAGEMENT，直譯過(guò)來(lái)就是項(xiàng)目資源管理，這里的資源應(yīng)該理解成材料，VPRM是以材料為核心工作對(duì)象的系統(tǒng)，工作內(nèi)容涉及材料的編碼、設(shè)計(jì)選用、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、采購(gòu)、管理等多方面。就象PDMS是以管道設(shè)計(jì)為核心一樣，VPRM也是以管道材料為主要的工作內(nèi)容。在VPRM中生成材料的物資碼、采購(gòu)碼，生成管道等級(jí)傳遞給PDMS進(jìn)行三維布置設(shè)計(jì)，再?gòu)腜DMS中導(dǎo)出管道材料表、生成材料請(qǐng)購(gòu)單、進(jìn)行材料采購(gòu)及現(xiàn)場(chǎng)管理。作為材料采購(gòu)管理平臺(tái)，理論上VPRM可以接受設(shè)定格式的任何來(lái)源的數(shù)據(jù)。作為整體解決方案的一部分，也可以簡(jiǎn)單的把VPRM的數(shù)據(jù)來(lái)源分為來(lái)自上游系統(tǒng)PDMS的數(shù)據(jù)，和來(lái)自其他來(lái)源的數(shù)據(jù)兩部分。其基本工作流程是：首先通過(guò)MCAT模塊生成物資編碼Commodity Codes，然后在SPEC模塊中建立項(xiàng)目管道等級(jí)，進(jìn)一步生成材料采購(gòu)碼Part Number，并將管道等級(jí)文件和元件庫(kù)屬性文件導(dǎo)出，導(dǎo)入到PDMS中交給管道工程師進(jìn)行設(shè)計(jì)，項(xiàng)目部分設(shè)計(jì)完成或全部完成時(shí)，通過(guò)PDMS-PRM Gateway模塊將管道材料傳遞到采購(gòu)，由采購(gòu)工程師在Material的幾個(gè)模塊中進(jìn)行采購(gòu)的相關(guān)工作，最后由施工調(diào)試部在SITE模塊中進(jìn)行工程材料的倉(cāng)儲(chǔ)管理和現(xiàn)場(chǎng)施工管理。

2 工程材料編碼的必要性以及MCAT模塊基本概念簡(jiǎn)介

（1）工程材料編碼的必要性有以下幾點(diǎn)：1）工程項(xiàng)目涉及的材料多種多樣，類別繁雜，數(shù)量眾多。包括管路系統(tǒng)大宗散裝材料，如管子、彎頭、法蘭、閥門(mén)等；工藝位號(hào)材料，如設(shè)備、計(jì)量控制元件等；其他專業(yè)材料，如建筑材料、儀表元件等。2）每種工程材料都具有其特定的性質(zhì)，如種類及形式、制造方式及標(biāo)準(zhǔn)、尺寸標(biāo)準(zhǔn)、材質(zhì)等。3）如果不對(duì)材料進(jìn)行編碼，材料的識(shí)別方式則只能是材料復(fù)雜的文字描述和尺寸定義；對(duì)于材料的統(tǒng)計(jì)和采購(gòu)會(huì)產(chǎn)生不便；沒(méi)有通用性；不能作為一體化涉及集成的基礎(chǔ)。

（2）VPRM系統(tǒng)的材料編碼管理模塊MCAT作為系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，主要完成材料物資碼（Commodity Code）和采購(gòu)碼（Part Number）的定義，完成這兩個(gè)碼的定義所涉及的引用數(shù)據(jù)如下：Identity Groups（MCAT0004）：定義大宗散裝材料類別分組及描述； Material Groups（MCAT0005）：定義材料材質(zhì)分組代碼及描述；Part Number Prefixes（MCAT0003）：定義和修改采購(gòu)碼前綴及其描述；Short Codes（MCAT006）：定義和修改材料短代碼及其描述，定義該類別材料所需的尺寸引用的數(shù)量，以及相似短代碼的相對(duì)序列；Units of Measure（MCAT0002）：定義和修改材料單位制代碼及其描述；Register Identity Codes（MCAT0047）：注冊(cè)特定類別材料的重量、體積、表面積等對(duì)應(yīng)的特性代碼以及計(jì)算這些特性屬性所需的物理尺寸的個(gè)數(shù)；Identity Code Details（MCAT0046）：根據(jù)選擇的已注冊(cè)的IdCode，定義其屬性數(shù)值；Material Categories（MCAT0007）：定義和修改材料采購(gòu)包分類代碼及描述，以及與該類別材料相關(guān)的供貨商文檔計(jì)劃（VDRS）代碼；Delivery designations（MCAT0026）：定義和修改材料的交付指派，主要指材料的‘Shop’（工廠預(yù)制）or‘Other’。

3 MCAT模塊中的材料物資碼（Commodity Code）和采購(gòu)碼（Part Number）

3.1 物資碼Commodity Code的概念與應(yīng)用

3.1.1 物資碼Commodity Code的建立

通過(guò)MCAT模塊，在系統(tǒng)中定義好短語(yǔ)（Phrase）層次結(jié)構(gòu)和關(guān)系、短語(yǔ)列表的類型（Phrase List Types）、短語(yǔ)列表（Phrase Lists）、交叉點(diǎn)（多條件確定）（Phrase Lists Intersections）和短語(yǔ)限制條件（Phrase Restrictions），利用短語(yǔ)列表（Phrase List）和交叉點(diǎn)（Intersections）在原先定制好的菜單中逐步選取需要的短語(yǔ)代碼來(lái)建立Commodity Code。

下面是一個(gè)Commodity Codes-Phrase/Intersects的例子：（如圖1）

第一列為短語(yǔ)類型名稱List Name，第二列為具體的短語(yǔ)Phrase，第三列為多條件確定Instersect，通過(guò)逐級(jí)選取，最終形成一個(gè)特定連接形式、特定磅級(jí)、特定材料、特定尺寸標(biāo)準(zhǔn)的具有唯一性的一個(gè)材料元件。上述例子的Commodity Codes為PFAABAA CAAS1ARZ，詳細(xì)描述為FLANGE，150LB，SW-RF，ASTM A105，ASME B16.5，這樣一個(gè)150磅、管端為插焊，尺寸標(biāo)準(zhǔn)為ASTM A105的凸面法蘭就用一組唯一的代碼表示出來(lái)了。

3.1.2 物資碼Commodity Code引用數(shù)據(jù)

物資碼的生成需要提前定義相關(guān)的引用數(shù)據(jù)，詳見(jiàn)圖2：

Commodity Code：物資碼

Short Desc：短描述

Long Desc：長(zhǎng)描述

Reason for Change：變更原因

Identity Code：特征碼

Matl.Group：材質(zhì)分組，材料所涉及的材質(zhì)，如CS、SS等

Density Factor：密度因數(shù)

Part Prefix：采購(gòu)碼前綴，材料采購(gòu)碼中的前綴代碼定義，代表特定類別的材料，如Piping-Flange、Piping-Valves等

Format Code：格式碼，根據(jù)格式碼（Format Code）生成的尺寸定義和Commodity Code的描述組合成唯一的物資碼；格式碼定義了組合方式

Identity Group：材料類型，定義該材料的所屬元件類別

Uom：?jiǎn)挝唬x該物資碼（材料）的計(jì)量單位，作為統(tǒng)計(jì)的單位制

Commodity Type：物資碼類型

Prim Short Code：短代碼，VPRM系統(tǒng)

3.2 采購(gòu)碼Part Number的概念及建立

3.2.1 采購(gòu)碼Part Number的概念

在生成了物資碼Commodity Codes后，即可創(chuàng)建采購(gòu)碼Part Number。

采購(gòu)碼Part Number是貫穿整個(gè)工程項(xiàng)目周期的唯一的材料編號(hào)，可保證項(xiàng)目間編碼的一致性，無(wú)需手工的產(chǎn)生采購(gòu)碼的數(shù)字編碼，可依據(jù)材料特性自動(dòng)定義采購(gòu)碼的相關(guān)屬性，減少存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的重復(fù)量。

標(biāo)準(zhǔn)的采購(gòu)碼Part Number表示特定尺寸的特定類別的某種元件。

3.2.2 采購(gòu)碼Part Number的建立

為了使采購(gòu)碼作為項(xiàng)目材料管理的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，采購(gòu)碼的產(chǎn)生也必須涉及相關(guān)的信息：Material Category（材料采購(gòu)包分類）、VDRS No（供應(yīng)商文檔需求時(shí)間表）、Delivery Designation（交付指派）。舉例如下：（如圖3）

Material Category材料采購(gòu)包分類：是Vendors（供應(yīng)廠商）、MR（材料請(qǐng)購(gòu)）和Cost Codes（費(fèi)用代碼）與材料關(guān)聯(lián)的關(guān)鍵；

Delivery Designation交付指派：表示特定采購(gòu)碼的材料的到貨地點(diǎn)劃分，發(fā)送到現(xiàn)場(chǎng)還是預(yù)制工廠等。

4 結(jié)語(yǔ)

VPRM作為工程材料管理的信息處理系統(tǒng)，使管道材料編碼具有唯一性；直接通過(guò)編碼查詢比通過(guò)好幾項(xiàng)篩選要快而且不會(huì)出錯(cuò)，方便查詢；可以規(guī)范統(tǒng)一同一個(gè)工程項(xiàng)目中材料的描述；方便使用先進(jìn)的材料管理軟件進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)輔助管理；簡(jiǎn)化入庫(kù)、出庫(kù)、盤(pán)存、領(lǐng)料等倉(cāng)儲(chǔ)管理，可以制成條形碼，直接用手持終端掃描，減少人為差錯(cuò)，減少領(lǐng)料的時(shí)間，并且不會(huì)錯(cuò)領(lǐng)；幾個(gè)工地的倉(cāng)庫(kù)之間可以很容易的調(diào)配材料，方便倉(cāng)庫(kù)動(dòng)態(tài)管理；可以與圖紙關(guān)聯(lián)，使材料具有可追溯性。

篇3

一、物資管理的概念及其意義

物資是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所使用的各種設(shè)備、備品配件、原材料、工器具、消耗品、消防用品、勞動(dòng)防護(hù)用品、低值易耗品，辦公用品等的總稱。物資管理。是指對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需要各種物資的采購(gòu)、運(yùn)輸、驗(yàn)收、供應(yīng)、保管、發(fā)放、合理使用、節(jié)約使用和綜合利用等一系列計(jì)劃、組織、控制等管理工作的總稱。在實(shí)際工作中主要進(jìn)行：計(jì)劃管理、采購(gòu)管理、儲(chǔ)存管理，使用管理等內(nèi)容。這些管理工作的好壞直接影響到企業(yè)的安全生產(chǎn)，關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，為企業(yè)安全生產(chǎn)提供物資保證，加強(qiáng)物資管理可以使企業(yè)降低成本、加速資金周轉(zhuǎn)、增加企業(yè)利潤(rùn)、促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展，只有加強(qiáng)物資管理。才能經(jīng)濟(jì)有效的保證生產(chǎn)物資的供應(yīng).提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

二、如何制定科學(xué)合理的物資計(jì)劃管理

物資計(jì)劃管理是企業(yè)物資管理的旨要環(huán)節(jié)，也是物資管理工作的基礎(chǔ)?？茖W(xué)合理編制物資供應(yīng)計(jì)劃，不僅有利于按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成物資供應(yīng)。保證安全生產(chǎn)所需，而且有利于加速資金周轉(zhuǎn)，達(dá)到合理儲(chǔ)備，降低物資采購(gòu)成本，減少費(fèi)用開(kāi)支，提高經(jīng)濟(jì)效益。因此加強(qiáng)物資計(jì)劃管理，一是要提高對(duì)物資計(jì)劃重要性的認(rèn)識(shí)。二要運(yùn)用科學(xué)方法，科學(xué)編制物資需要計(jì)劃。耍根據(jù)物資在生產(chǎn)建設(shè)中的地位和作用不同，合理確定物資的需要景，為計(jì)劃編制提供科學(xué)合理的依據(jù)。面對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)對(duì)企業(yè)物資計(jì)劃的編制提出了更高的要求，綜合企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)的信息進(jìn)行物資計(jì)劃編制，可以使計(jì)劃更精準(zhǔn)、更科學(xué)、更具可操作性。在計(jì)劃制訂之初，物資部門(mén)組織人員對(duì)物資市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，深入了解物資行情，掌握第一手的價(jià)格資訊：生產(chǎn)部門(mén)則根據(jù)牛產(chǎn)現(xiàn)狀，估算所需物資的數(shù)量、種類，提報(bào)物資需求清單：財(cái)務(wù)部門(mén)則負(fù)責(zé)提供流動(dòng)資金的詳細(xì)信息，以資金凈流量約束物資計(jì)劃的規(guī)模。企業(yè)在通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)綜合處理各部門(mén)所提供信息的基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌安排企業(yè)的物資采購(gòu)、使用、儲(chǔ)藏等行為，編制科學(xué)、合理的物資計(jì)劃。而且，計(jì)劃制訂之后，由物資部門(mén)擔(dān)負(fù)計(jì)劃落實(shí)及監(jiān)督的任務(wù)，通過(guò)定期的物資供應(yīng)例會(huì)等形式，對(duì)物資計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。物資計(jì)劃管理不但是其他物資管理環(huán)節(jié)的重要前提，也是有效避免物資浪費(fèi)的重要保證。

三、規(guī)范的采購(gòu)管理

物資采購(gòu)上作是物資管理的，關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它不僅保證企業(yè)安全生產(chǎn)的需要.更是預(yù)防企業(yè)利潤(rùn)隱形流失的需要。為此.實(shí)行比價(jià)、限價(jià)和定價(jià)采購(gòu)制度為核心的物資采購(gòu)管理便成為當(dāng)前企業(yè)物資采購(gòu)的主流模式。在物資采購(gòu)之前，要明確企業(yè)所需物資的質(zhì)量及技術(shù)要求，及時(shí)了解市場(chǎng)行情，同時(shí)對(duì)備選供應(yīng)商的管理水平、技術(shù)能力、設(shè)備狀況、品質(zhì)控制能力及財(cái)務(wù)信用狀況進(jìn)行深入調(diào)查，以確保采購(gòu)物資質(zhì)量和資質(zhì)符合要求。做到同種物資比質(zhì)量。同等質(zhì)量比價(jià)格，同樣價(jià)格比服務(wù)同等服務(wù)比信譽(yù)。

在物資采購(gòu)管理中不但要加強(qiáng)物資采購(gòu)訂貨渠道，還要規(guī)范物資采購(gòu)審批權(quán)限，嚴(yán)把物資采購(gòu)關(guān)，在物資采購(gòu)中，積極對(duì)物資實(shí)行招標(biāo)和比價(jià)采購(gòu)，擴(kuò)大物資采購(gòu)招標(biāo)比價(jià)范圍，嚴(yán)格控制議價(jià)采購(gòu)，“關(guān)系”采購(gòu).要貨比三家，做好市場(chǎng)調(diào)查，確保材料質(zhì)量?jī)?yōu)良，價(jià)格同比較低，增加物資采購(gòu)的透明度。實(shí)行物資集中管理。同時(shí)實(shí)行網(wǎng)上詢價(jià)調(diào)查與市場(chǎng)調(diào)查同步，降低企業(yè)的物資采購(gòu)成本。

四、精細(xì)的倉(cāng)儲(chǔ)管理

倉(cāng)儲(chǔ)管理是物資管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，倉(cāng)儲(chǔ)管理的有效實(shí)施是企業(yè)物料配送的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，也是企業(yè)增效盈利的關(guān)鍵。因此首先要做好物資入庫(kù)驗(yàn)收，抓好數(shù)量質(zhì)量關(guān)。物資入庫(kù)驗(yàn)收，是倉(cāng)儲(chǔ)管理工作的開(kāi)始，物資到庫(kù)后，必須經(jīng)過(guò)保管員的嚴(yán)格驗(yàn)收才能入庫(kù)。入庫(kù)后應(yīng)做好驗(yàn)收工作：驗(yàn)品種、驗(yàn)規(guī)格、驗(yàn)質(zhì)量、驗(yàn)數(shù)量。同時(shí)。要做好入庫(kù)物資的保管保養(yǎng)工作。二要嚴(yán)格物資出庫(kù)手續(xù)，完善發(fā)放制度。物資出庫(kù)、發(fā)放是確保物資供應(yīng)的需要，更是保證安全的需要。它的基本要求是：按質(zhì)按最迅速及時(shí).嚴(yán)格檢查領(lǐng)用手續(xù)，防止不合理的領(lǐng)用，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。三要建帳立卡，做到帳、卡、物三相符。建立健全倉(cāng)庫(kù)保管卡和材料卡，及時(shí)正確地反映倉(cāng)庫(kù)物資收、發(fā)、存數(shù)量動(dòng)態(tài)，這是加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)管理的基礎(chǔ)。四要切實(shí)加強(qiáng)物資安全管理。物資的安全管理主要涉及物資的安全定置，防火、防盜，防損壞等方面。

另外采用“重點(diǎn)管理法”也稱為ABC分析法，對(duì)物資進(jìn)行統(tǒng)計(jì)綜合、排列分類，抓住重點(diǎn)進(jìn)行管理。

在一般情況下，庫(kù)存物資種類是很多的，其消耗、價(jià)值、資金占用等情況各有不同，因而其重要程度也各不相同。只有根據(jù)不同情況，區(qū)別對(duì)待、重點(diǎn)管理，才能收到較好的經(jīng)濟(jì)效果。ABC分析法，就是研究如何加強(qiáng)庫(kù)存物資管理的一種科學(xué)的管理方法。該方法就是將全部物資按需用量大小、占用資金多少、采購(gòu)難易程度分為A、B、C三類。把品種雖少，但占用資金多、采購(gòu)較難的重要物資歸為A類：把品種雖多，但占用資金少、采購(gòu)較易的次要物資歸為C類：把處于中問(wèn)狀態(tài)的歸為B類。對(duì)A類物資在訂貨批量、進(jìn)貨時(shí)間和庫(kù)存儲(chǔ)備方面采用最經(jīng)濟(jì)的辦法，定時(shí)定量供應(yīng)。實(shí)行定點(diǎn)管理，嚴(yán)格控制庫(kù)存：對(duì)C類物資可采用較簡(jiǎn)便的方法進(jìn)行管理，適當(dāng)控制庫(kù)存，如固定訂貨量，進(jìn)一批貨后可用較長(zhǎng)時(shí)間：對(duì)B類物資?？梢话憧刂疲缈梢远ㄆ谟嗀?，組織合理批量供應(yīng)，采用這種分類管理物資的方法。可以降低庫(kù)存、加速資金周轉(zhuǎn)、減少物資倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用、提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

五、嚴(yán)格的消耗管理

物資消耗定額是指在一定的生產(chǎn)、技術(shù)和管理?xiàng)l件下，生產(chǎn)單位產(chǎn)品或完成單位工作量，合理消耗物資的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)在生產(chǎn)活動(dòng)中每天都要消耗大量的物資，物資消耗定額的合理制定，可以有效降低物資的消耗，提高物資利用率，加強(qiáng)物資消耗定額管理是開(kāi)展增產(chǎn)節(jié)支的重要途徑，有利于推動(dòng)推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和管理水平的提高。物資消耗定額制定方法常見(jiàn)的有三種類型：經(jīng)驗(yàn)統(tǒng)計(jì)法、寫(xiě)實(shí)查定法、技術(shù)計(jì)算法。在一個(gè)企業(yè)，生產(chǎn)用的物資常常有上百種、上千種甚至上萬(wàn)種，在制定物資消耗定額時(shí)，要先重點(diǎn)、后一般，逐項(xiàng)研究，怎樣抓住重點(diǎn)，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴雷特的ABC管理法（也叫ABC分析法、重點(diǎn)管理法）。將物資類別分為A、B、C三個(gè)管理類別。巴雷特揭示了個(gè)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象中存在的普遍規(guī)律：即在社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象中，都存在一個(gè)“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”（巴雷特規(guī)律）。我們運(yùn)用這個(gè)方法對(duì)一個(gè)企業(yè)的全年物資消耗情況進(jìn)行分析。全年物資消耗資金排列圖管理類別A類B類C類合計(jì)物資類別比例15%25%60%100%占用消耗資金比例75%15%10%100%結(jié)論：從分析圖可以看出A類物資消耗資金占用高，是重點(diǎn)管理物資。用這種方法根據(jù)單位實(shí)際情況，在每個(gè)類別里再找出重點(diǎn)物資，進(jìn)行嚴(yán)格的消耗定額的制定。在運(yùn)用ABC分類法時(shí)，有些零配件，單價(jià)不高，量也不大，但由于是關(guān)鍵物資，缺了它將會(huì)影響生產(chǎn)的正常進(jìn)行，因此，也可以定為A類物資。在制造、加工企業(yè)里單項(xiàng)工程主要材料采取寫(xiě)實(shí)查定法、技術(shù)計(jì)算法進(jìn)行制定。但對(duì)于為單項(xiàng)工程服務(wù)而發(fā)生的日常輔助材料消耗定額不好掌握，可采取經(jīng)驗(yàn)統(tǒng)計(jì)法確定，根據(jù)各基層單位性質(zhì)不同，可采取定額、定量、資金限額不同方法管理。

篇4

中圖分類號(hào)：TU198文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

一、我建筑工程造價(jià)成本的組成要素

建筑工程造價(jià)指的是進(jìn)行該項(xiàng)建筑工程項(xiàng)目所發(fā)生的費(fèi)用，也就是從建設(shè)項(xiàng)目前期手續(xù)籌建一直到項(xiàng)目驗(yàn)收合格交付使用時(shí)所耗費(fèi)的全部費(fèi)用。建筑工程造價(jià)的組成要素包括：活勞動(dòng)價(jià)值、物化勞動(dòng)價(jià)值和剩余價(jià)值三者相對(duì)應(yīng)的價(jià)格。 其主要構(gòu)成框架如圖 1 所示：

二、工程造價(jià)成本控制存在的主要問(wèn)題

1、管理方面存在的問(wèn)題

工程項(xiàng)目管理中所實(shí)施的成本控制在具體實(shí)施過(guò)程中并沒(méi)有從管理的角度出發(fā)，對(duì)工程建設(shè)中所應(yīng)用的成本進(jìn)行控制和監(jiān)督。而是盲目的、隨意的、過(guò)于形式化的實(shí)施，使得工程成本的應(yīng)用比較混亂，根本沒(méi)有實(shí)現(xiàn)企業(yè)資金利用率的提高。工程項(xiàng)目管理中成本控制在缺乏管理原理的情況下應(yīng)用，表現(xiàn)跟多的是形式化、隨意性，其真正的使用價(jià)值無(wú)法體現(xiàn)出來(lái)。

2、忽視質(zhì)量成本

“質(zhì)量成本”是指企業(yè)為了保證和提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量而支出的一切費(fèi)用，以及因未達(dá)到產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不能滿足消費(fèi)者和用戶需要而產(chǎn)生的一切損失。在施工項(xiàng)目中質(zhì)量成本分為內(nèi)部故障成本（如返工、停工等引起的費(fèi)用）、外部故障成本（如保修、索賠等引起的費(fèi)用）、質(zhì)量預(yù)防費(fèi)用和質(zhì)量檢驗(yàn)費(fèi)用等四部分。保證質(zhì)量往往會(huì)引起成本的變化，但不能因此把質(zhì)量與成本對(duì)立起來(lái)。長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)項(xiàng)目管理人員未能充分認(rèn)識(shí)質(zhì)量和成本之間的辯證統(tǒng)一關(guān)系，主要有兩種表現(xiàn)形式：有的片面強(qiáng)調(diào)工程質(zhì)量，而對(duì)工程成本關(guān)心不夠，造成工程質(zhì)量雖然有了較大提高，但增加了提高工程質(zhì)量所付出的質(zhì)量成本，使經(jīng)濟(jì)效益不理想；有的卻片面追求經(jīng)濟(jì)效益，而忽視質(zhì)量，雖然就單項(xiàng)工程而言，利潤(rùn)指數(shù)可能和很高，但是因質(zhì)量上不去，可能會(huì)增加因未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而付出的額外質(zhì)量成本，既增加了成本支出，又對(duì)企業(yè)信譽(yù)造成很壞的影響

3、人員方面存在的問(wèn)題

導(dǎo)致工程項(xiàng)目管理中成本控制實(shí)施效果不佳的原因之一就是工作人員整體水平偏低，未能夠根據(jù)工程建設(shè)的整體專業(yè)的、合理的、高效的進(jìn)行成本控制工作，使得在進(jìn)行成本控制過(guò)程中存在遺漏問(wèn)題、監(jiān)管不當(dāng)、控制不合理等情況存在，最終導(dǎo)致成本控制效果。就我國(guó)工程項(xiàng)目管理中成本控制執(zhí)行的實(shí)際情況來(lái)看，成本控制工作人員主要表現(xiàn)為專業(yè)知識(shí)掌握的不全面、綜合素質(zhì)偏低、成本控制意識(shí)不強(qiáng)等特點(diǎn)，致使成本控制工作落實(shí)效果不佳。所以說(shuō)，成本控制工作人員整體水平偏低也是導(dǎo)致工程項(xiàng)目管理中成本控制無(wú)法有效發(fā)揮作用的主要因素之一。

三、建筑工程造價(jià)主要的兩種計(jì)價(jià)方法

1、清單計(jì)價(jià)的基本概念及相關(guān)模式

清單計(jì)價(jià)主要指招標(biāo)人也就是建設(shè)項(xiàng)目的甲方，公開(kāi)整個(gè)建筑工程的工程量清單，然后項(xiàng)目的乙方也就是投標(biāo)人根據(jù)甲方所提供的清單，根據(jù)自身成本估算，進(jìn)行統(tǒng)一報(bào)價(jià)，也就是參與投標(biāo)的建設(shè)企業(yè)需要根據(jù)招標(biāo)方提供的工程量清單核算出該項(xiàng)工程的全部費(fèi)用。清單計(jì)價(jià)的方式本著公平、公正和客觀的原則。 清單計(jì)價(jià)有利于為招投標(biāo)工作提供公平競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)，有利于標(biāo)底的控制和管理，具有實(shí)用性和競(jìng)爭(zhēng)性的特點(diǎn)。

2、定額計(jì)價(jià)的基本概念及相關(guān)模式

定額計(jì)價(jià)主要基本構(gòu)成就是該項(xiàng)建筑工程的造價(jià)=定額+費(fèi)用+文件規(guī)定，并根據(jù)相關(guān)政策法規(guī)強(qiáng)制執(zhí)行，無(wú)論招投標(biāo)的報(bào)價(jià)和標(biāo)底都要以此為依據(jù)。 它所體現(xiàn)的是政府對(duì)建筑工程的宏觀調(diào)控和直接管理。 不能直接體現(xiàn)建筑企業(yè)根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)和自身情況的自主報(bào)價(jià)。

四、工程造價(jià)成本控制策略

1、強(qiáng)化合同管理

1.1 抑制不平衡報(bào)價(jià)

通常不平衡報(bào)價(jià)出現(xiàn)在以下幾種情況：①?zèng)]有明確對(duì)工程量進(jìn)行核算，技術(shù)資料不完整等，這會(huì)導(dǎo)致工程造價(jià)被提高。②工程動(dòng)工后，可能要進(jìn)行項(xiàng)目分包，這就會(huì)導(dǎo)致報(bào)價(jià)降低。③單價(jià)包干混合制合同中，一些子項(xiàng)報(bào)價(jià)高，另外一些子項(xiàng)報(bào)低價(jià)。④投標(biāo)人利用招標(biāo)文件中的單價(jià)分析表，從而高報(bào)其中的人工費(fèi)及機(jī)械設(shè)備費(fèi)，而又低報(bào)材料費(fèi)，利用材料調(diào)差間接提高材料價(jià)格，導(dǎo)致工程造價(jià)增多。

1.2 合理控制中標(biāo)價(jià)與合同價(jià)

應(yīng)在合同中對(duì)材料、暫定價(jià)材料、設(shè)備的品質(zhì)、規(guī)格型號(hào)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)要求等進(jìn)行明確。工程項(xiàng)目中設(shè)備費(fèi)、材料費(fèi)占工程造價(jià)的比例極大，約有三分之二還多，由于設(shè)備、材料采購(gòu)地點(diǎn)、時(shí)間、供應(yīng)方式的不同，其價(jià)格也參差不齊，為了防止工程管理出現(xiàn)混亂情況，導(dǎo)致工程造價(jià)增加，應(yīng)在合同中對(duì)設(shè)備與材料要求作出詳盡的說(shuō)明。

明確人工費(fèi)用的調(diào)整情況。由于工程項(xiàng)目建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)時(shí)間的工作，人工費(fèi)用就將對(duì)工程造價(jià)產(chǎn)生嚴(yán)重的影響，因而為了確保不會(huì)增加工程造價(jià)，在合同中應(yīng)明確人工費(fèi)用的調(diào)整幅度。

對(duì)招標(biāo)、報(bào)價(jià)、分包范圍界限進(jìn)行詳盡的說(shuō)明。招標(biāo)、報(bào)價(jià)、分包范圍界限描述不清，就極易導(dǎo)致工程內(nèi)容重復(fù)報(bào)價(jià)，從而對(duì)招標(biāo)方提出增加投標(biāo)報(bào)價(jià)的要求。。

2、加強(qiáng)采購(gòu)管理，控制采購(gòu)成本

2.1 搞好市場(chǎng)調(diào)查，制訂采購(gòu)預(yù)算

工程項(xiàng)目涉及的材料種類非常多，價(jià)格的影響因素也比有很多多，價(jià)格變動(dòng)比較大，因此負(fù)責(zé)采購(gòu)的人員應(yīng)及時(shí)了解行業(yè)政策與材料價(jià)格信息的變化并掌握這些信息，為減少因材料漲價(jià)帶來(lái)的成本增加壓力，在材料價(jià)格上漲之前就以低價(jià)位買入適量的材料。在明確了市場(chǎng)價(jià)格的基礎(chǔ)上，制訂科學(xué)的材料采購(gòu)預(yù)算。采購(gòu)預(yù)算不僅可以對(duì)采購(gòu)資金進(jìn)行合理規(guī)劃和配置，還便于在采購(gòu)的過(guò)程中對(duì)資金的使用情況進(jìn)行合理控制。采購(gòu)預(yù)算不是不可改變的，應(yīng)隨時(shí)根據(jù)具體情況調(diào)整采購(gòu)預(yù)算。

2.2 對(duì)項(xiàng)目材料合理分類，確定采購(gòu)策略

工程項(xiàng)目涉及的材料品目繁多，有的價(jià)格高，有的使用量大，有的重要性大，可以根據(jù)材料的分類合理確定采購(gòu)策略。可以根據(jù)材料的使用量、價(jià)值高低、供應(yīng)商數(shù)量的多少等條件將項(xiàng)目材料分為：戰(zhàn)略材料、重要材料、正常材料、瓶頸材料四大類。根據(jù)不同的材料類別，分別采取不同的采購(gòu)策略。

2.3 制定合理的材料采購(gòu)方案、嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)計(jì)劃

通過(guò)前期的市場(chǎng)調(diào)研和詢價(jià)，并結(jié)合工程的具體情況，明確哪些材料需要直接與廠家簽訂購(gòu)銷合同，哪些材料可以通過(guò)招投標(biāo)采購(gòu)，哪些材料需要通過(guò)中間商進(jìn)行采購(gòu)。采購(gòu)人員依據(jù)已經(jīng)明確的采購(gòu)渠道，對(duì)各種可能的采購(gòu)方案預(yù)測(cè)核算總成本，從而確定最優(yōu)的采購(gòu)方案。材料采購(gòu)計(jì)劃除非因設(shè)計(jì)變更等需要調(diào)整外，正常情況下不應(yīng)隨意進(jìn)行調(diào)整，以保證采購(gòu)計(jì)劃的指導(dǎo)性和嚴(yán)格性。

3、成本模塊化管控法

模塊化管控是最近幾年才出現(xiàn)的工程造價(jià)成本管理概念。有鑒于現(xiàn)代大型甚至是超大型的工程造價(jià)成本管理的復(fù)雜性，業(yè)界提出了這

種管理方法。它將整個(gè)管理工作這塊“大蛋糕”切分成了若干塊“小蛋糕”，這些“小蛋糕”包括建筑材料成本管理、施工方案設(shè)計(jì)成本管理、施工資源（施工人員和施工機(jī)械）的成本管理等。將整個(gè)管理工作進(jìn)行模塊化分解后，每一個(gè)管理模塊都配備必要的管理人員和管理設(shè)備，并根據(jù)其不同的特點(diǎn)有針對(duì)性的制定管理方案。并可以建立明確的分塊責(zé)任制度，也即將每一個(gè)模塊的管理責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，誰(shuí)出問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé)任。這樣一來(lái)就杜絕了管理工作中的責(zé)任不明、相互扯皮、互踢皮球等不良現(xiàn)象。而且，管理工作的模塊化，意味著管理工作的簡(jiǎn)單化，而簡(jiǎn)單化就在很大程度上意味著高效化。因此，模塊化管理手段能夠有效提高工程造價(jià)成本管理水平，工程施工承建單位可以根據(jù)自身特點(diǎn)，采用這種管理方法。

4、加快質(zhì)量成本控制的信息化建設(shè)

隨著科技的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的普及開(kāi)始使企業(yè)的會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)逐漸向決策管理型的信息化管理模式發(fā)展，要求企業(yè)的財(cái)務(wù)管理信息更為準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)。借助信息技術(shù)手段，加強(qiáng)成本控制是企業(yè)主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)并不斷發(fā)展完善的重要措施。將先進(jìn)的管理思想融入質(zhì)量成本控制的各個(gè)環(huán)節(jié)，以信息化系統(tǒng)表達(dá)，迅速提升企業(yè)質(zhì)量成本控制水平。以ERP操作系統(tǒng)為平臺(tái)，建立成本數(shù)據(jù)庫(kù)，加入預(yù)算管理子系統(tǒng)，質(zhì)量成本核算子系統(tǒng)，績(jī)效考核子系統(tǒng)等。

結(jié)束語(yǔ)

工程造價(jià)成本控制效果直接關(guān)系到工程建設(shè)的經(jīng)濟(jì)效益。在工程建設(shè)過(guò)程中，要強(qiáng)化合同管理，控制采購(gòu)成本，通過(guò)采用模塊化管理模式，控制質(zhì)量成本，從而提高成本管理水平，確保項(xiàng)目建設(shè)的經(jīng)濟(jì)效益。

參考文獻(xiàn)

[1]晁月霞.建筑工程造價(jià)管理存在的問(wèn)題及對(duì)策分析[J].中小企業(yè)管理與科技(中旬刊),2014,01:33-34.

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中圖分類號(hào)：F272文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009—0118（2012）11—0221—02



一、逆向物流的產(chǎn)生和含義

近年來(lái)，物流和供應(yīng)鏈管理的研究在我國(guó)方興未艾。其中物流作為企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的手段和新的利潤(rùn)源，已經(jīng)為有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)所認(rèn)同，并被逐漸提高到戰(zhàn)略管理的層面。而在實(shí)際生活中，我們更多關(guān)注的是正向物流，而沒(méi)有重視逆向物流管理存在和使用價(jià)值。隨著人們對(duì)環(huán)境的要求不斷提高，環(huán)保意識(shí)的逐漸增強(qiáng)。相關(guān)環(huán)保法規(guī)約束力度的加大，以及其經(jīng)濟(jì)價(jià)值逐步顯現(xiàn)。逆向物流越來(lái)越得到企業(yè)的重視，也迫使企業(yè)承擔(dān)起產(chǎn)品回收的責(zé)任，在強(qiáng)制的法律法規(guī)的約束下，企業(yè)不得不為此采取相應(yīng)的措施，增強(qiáng)逆向物流管理的力度，以望滿足法律法規(guī)的相關(guān)要求。如今，逆向物流所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值逐步受到各企業(yè)的重視，許多國(guó)外的大企業(yè)已經(jīng)把“逆向物流”戰(zhàn)略當(dāng)成強(qiáng)化自身競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)的供應(yīng)鏈的整體績(jī)效，增加顧客的價(jià)值重要手段。

狹義地講，對(duì)已丟棄的產(chǎn)品再進(jìn)行制造、再生和物料的回收過(guò)程，就叫“逆向物流”，逆向物流是通過(guò)計(jì)劃、實(shí)施與控制物品從消費(fèi)地向生產(chǎn)地的經(jīng)濟(jì)性流動(dòng)過(guò)程，已實(shí)現(xiàn)對(duì)逆向流動(dòng)物品的適當(dāng)處置和價(jià)值回收的目的。其主要包括：退貨產(chǎn)生的回收物流、有價(jià)值回收的再生資源物流、無(wú)價(jià)值的廢棄物物流。廣義地講，逆向物流還包括減少資源的使用，通過(guò)減少資源的使用來(lái)控制廢棄物的數(shù)量，而且還能使正向和逆向物流的效率更高。

二、電力企業(yè)逆向物流管理的概念及特點(diǎn)

我們都知道，電力企業(yè)是一個(gè)較為特殊的行業(yè)。這一行業(yè)的主要產(chǎn)品是能源產(chǎn)品，是一種特殊的商品。因其特殊性，使電力生產(chǎn)建設(shè)所需的設(shè)備物資和材料，更具有專業(yè)性、特殊性、復(fù)雜性。電力企業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn)決定了其物流主要是采購(gòu)和供應(yīng)物流，今天本文所談的電力企業(yè)物流，是指有形的實(shí)物，是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中所需各種物資的采購(gòu)、運(yùn)輸、儲(chǔ)備、供應(yīng)等所進(jìn)行的計(jì)劃、組織和控制的過(guò)程，而電力企業(yè)的逆向物流管理是企業(yè)物資管理中的重要一環(huán)，是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中剩余、退庫(kù)、閑置物資進(jìn)行重新計(jì)劃、組織、分配和平衡利庫(kù)再利用的過(guò)程。搞好逆向物流管理，有利于合理化使用和節(jié)約物資，降低生產(chǎn)成本，加速資金周轉(zhuǎn)，提高企業(yè)利潤(rùn)。電力企業(yè)作為裝備性工業(yè)，物資費(fèi)用在電力生產(chǎn)成本和基本建設(shè)工程投資中都占有較大的比重，約占投資總量的60%—70%。此外，電力設(shè)備的通用性較低，針對(duì)性較強(qiáng)，從而對(duì)物資的選用和匹配比一般工業(yè)企業(yè)管理方法提出了更高的要求。因此，加強(qiáng)電力企業(yè)管理方法，穩(wěn)步提高物資管理水平，盡可能減少逆向物資回流，對(duì)保證電力生產(chǎn)的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和基建工程的順利投產(chǎn)，提高全局的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效益和社會(huì)效益，都有著重大的意義。

逆向物流作為企業(yè)的價(jià)值鏈中重要的一環(huán)，其具有鮮明特點(diǎn)：如緩慢性、混雜性、分散性。（一）由于物資的回收利或報(bào)廢用要經(jīng)過(guò)完整的物資管理程序，才能再將它們進(jìn)行利用再出庫(kù)，歷時(shí)較長(zhǎng)，所以會(huì)相對(duì)緩慢；（二）在回收物資的時(shí)候，由于產(chǎn)品種類繁多，狀況復(fù)雜，這就使逆向物流具有一定的混雜性；（三）又由于逆向物流產(chǎn)生的地點(diǎn)比較分散，可能是生產(chǎn)領(lǐng)域、流通領(lǐng)域或在庫(kù)物資等，所以相對(duì)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品的逆向物流較為分散，基于這個(gè)特點(diǎn)，逆向物流中的回收產(chǎn)品就具有了很大的不確定性。

三、電力企業(yè)逆向物流產(chǎn)生的原因及管理存在的問(wèn)題

在電力企業(yè)中，“逆向物流”其實(shí)早已存在，只是沒(méi)有將“逆向物流”名正言須罷了。電力企業(yè)產(chǎn)生逆向物流的原因是多方面的，在電力工程建設(shè)中有一定的剩余物資也是正常的：如生產(chǎn)、基建部門(mén)、設(shè)計(jì)部門(mén)、業(yè)主單位、物資采購(gòu)供應(yīng)單位與施工單位，在電力工程建設(shè)項(xiàng)目中，由于各自因職能范圍方面的原因造成了剩余物資，產(chǎn)生了逆向物流。表現(xiàn)的形式是：需求機(jī)動(dòng)量過(guò)大、施工設(shè)計(jì)變更、或者物資采購(gòu)決策失誤，電力單位采購(gòu)缺乏計(jì)劃性、盲目訂貨等形成的，也有是被更為先進(jìn)的設(shè)備物資更新?lián)Q代所淘汰；以及科技進(jìn)步需對(duì)原來(lái)的設(shè)備進(jìn)行更新改造，工程建設(shè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)存在不夠科學(xué)性，使得在工程施工過(guò)程中需改變?cè)O(shè)計(jì)，亦或者是備品備件重復(fù)儲(chǔ)備、損壞、更新?lián)Q代等方面的原因。因此，在電力工程建設(shè)中，必須做好項(xiàng)目前期規(guī)劃，把握第一手資料，做到事無(wú)巨細(xì)、精打細(xì)算，并且保證工程所需設(shè)備物資的保障供應(yīng)，也要加強(qiáng)對(duì)電力工程建設(shè)中剩余物資的利用與管理，做到合理控制使用工程物資，減少剩余物資回流。除此之外，在電力企業(yè)逆向物流管理中，還存在以下問(wèn)題：

（一）物資管理體制模式的制約

在電力企業(yè)內(nèi)部，由于電力企業(yè)物流經(jīng)歷了三種物資管理模式：即計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的物資管理模式，搞活經(jīng)營(yíng)時(shí)代的物資公司管理模式，到如今正在實(shí)施的統(tǒng)一配送物流中心的管理模式。因此在某種程度上也影響了電力企業(yè)物流業(yè)的發(fā)展，所以在逆向物流管理中，與這三者也相互影響，有著緊密的關(guān)系。目前，電力企業(yè)物資管理正處于從傳統(tǒng)的物資供應(yīng)向現(xiàn)代物流管理社會(huì)化轉(zhuǎn)換過(guò)程的起步階段，有著廣闊的發(fā)展前景和發(fā)展空間。

（二）物流意識(shí)淡薄，物流人才匱乏，現(xiàn)代化物資管理手段相對(duì)落后

多年來(lái)，在電力企業(yè)內(nèi)部，不重視物流管理工作，沒(méi)有意識(shí)到物流管理的重要性，甚至對(duì)物資管理存在偏見(jiàn)，有些人認(rèn)為：物資管理工作不外乎收收發(fā)發(fā)、進(jìn)進(jìn)出出，沒(méi)多大的技術(shù)含量。因此，造成物流人才匱乏，物資管理工作相對(duì)滯后，企業(yè)缺乏一批有知識(shí)、有專業(yè)才能的物流管理人員隊(duì)伍。由于物流意識(shí)淡薄，電力企業(yè)對(duì)物流“第三利潤(rùn)源泉”的效益潛力認(rèn)識(shí)不足，特別是企業(yè)自身對(duì)逆向物流的回收責(zé)任意識(shí)淡薄，認(rèn)為逆向物流不僅不能帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益，還會(huì)造成資源和時(shí)間的浪費(fèi)，缺乏對(duì)逆向物流的回收和完善化管理，因此，不可避免地會(huì)造成資源的浪費(fèi)。目前許多電力企業(yè)建立的信息系統(tǒng)尚處于初步的、業(yè)務(wù)型的、分散的計(jì)算機(jī)管理階段，網(wǎng)絡(luò)功能不強(qiáng)，信息管理層次多，管理系統(tǒng)不一致，造成信息交流不暢，資源不能共享，不能保證信息的及時(shí)性準(zhǔn)確性和靈活性。這種“滯后的”物流控制現(xiàn)狀，往往使企業(yè)對(duì)環(huán)境變化反映“遲鈍”，企業(yè)的物流系統(tǒng)功能不能最大限度地有效發(fā)揮。

（三）企業(yè)職能部門(mén)對(duì)生產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目工作缺乏前瞻性、科學(xué)性、準(zhǔn)確性

在電力工程建設(shè)中，從最初工程項(xiàng)目的報(bào)建、預(yù)算、審批、要經(jīng)過(guò)各相關(guān)部門(mén)的勘查、設(shè)計(jì)，確定最初的設(shè)計(jì)方案，這就要求生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)和設(shè)計(jì)部門(mén)，真實(shí)、準(zhǔn)確、有效地核準(zhǔn)、做好工程項(xiàng)目概算，科學(xué)、準(zhǔn)確地掌握第一手資料，報(bào)送設(shè)備物資采購(gòu)需求。然而由于對(duì)工程項(xiàng)目缺乏前瞻性，往往因設(shè)計(jì)的變更和計(jì)劃需求失準(zhǔn)造成工程物資的剩余，是產(chǎn)生逆向物流最主要的原因，因此，要把握控制好對(duì)生產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目物資需求計(jì)劃，對(duì)工程項(xiàng)目立項(xiàng)要做到前瞻性、科學(xué)性、準(zhǔn)確性。

（四）對(duì)閑置資金利用率不夠，內(nèi)部管理矛盾頗多

由于工程結(jié)余、拆舊換新等原因，電力企業(yè)一般存在一定量的閑置物資，通常這些物資都存放在企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)。近年來(lái)，一直提倡通過(guò)平衡利庫(kù)，減少倉(cāng)庫(kù)閑置物資資金占用，但是很多電力企業(yè)卻發(fā)現(xiàn)雖然很努力地利庫(kù)，閑置的物資卻還是不斷增多，然而倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)容量是有限的，迫使電力物資的倉(cāng)儲(chǔ)管理漸入困境。顯然倉(cāng)庫(kù)閑置物資沒(méi)有得到妥善利用，導(dǎo)致企業(yè)物資越積越多，缺乏規(guī)范化管理，安全隱患大，需付出更多的人力、物力、財(cái)力去加強(qiáng)管理。而在企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)考核指標(biāo)等管理體制規(guī)范要求下，眾多考核指標(biāo)縱橫交錯(cuò)地落到基層單位頭上，最終令物資使用基層單位，寧愿花更多的錢(qián)去買新的物資設(shè)備以達(dá)到各考核指標(biāo)，也不愿使用已經(jīng)存在的閑置物資。一方面企業(yè)物資管理制度上要求減少閑置物資，要求零庫(kù)存，甚至要求杜絕閑置物資的產(chǎn)生，另一方面為了讓基層一線能代表企業(yè)的先進(jìn)水平，企業(yè)在工程建設(shè)制度、生產(chǎn)運(yùn)行制度、財(cái)務(wù)管理制度上又給基層單位設(shè)置了資金完成率、項(xiàng)目達(dá)標(biāo)率、技術(shù)先進(jìn)率等一系列考核指標(biāo)，一旦基層單位使用了倉(cāng)庫(kù)長(zhǎng)時(shí)間閑置著的物資，就難以滿足各方面指標(biāo)的要求。這就大大制約了閑置物資的再利用，無(wú)形中增加了電力物資管理的難度。

（五）缺乏先進(jìn)的管理手段和技術(shù)支撐

由于電力物資產(chǎn)品的特殊性，回流產(chǎn)品的質(zhì)量差異大，對(duì)產(chǎn)品的回收處理，較其它行業(yè)具有更高的技術(shù)要求，而使在逆向物流管理的在操作上，存在許多困難。當(dāng)這些物資經(jīng)使用過(guò)后，退回到庫(kù)存，有些還具有相應(yīng)的使用價(jià)值，這時(shí)候就要對(duì)這些物資進(jìn)行技術(shù)的評(píng)估鑒定和平衡利庫(kù)后再行使用，對(duì)沒(méi)有使用價(jià)值的物資，就要進(jìn)行報(bào)廢處理。如現(xiàn)階段，電力企業(yè)在處理逆向物流的技術(shù)、手段上還不夠先進(jìn)、電力產(chǎn)品再制造的市場(chǎng)需求量不明確以及逆向物資的處置程序比較繁瑣等，因此，造成運(yùn)行效率不高，經(jīng)濟(jì)效益不好。

四、解決電力企業(yè)逆向物流管理問(wèn)題的對(duì)策

（一）電力企業(yè)要加大對(duì)物流管理投入的力度，重視逆向物流管理對(duì)企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的意義。加大逆向物流科技投入，積極推進(jìn)企業(yè)逆向物流相關(guān)技術(shù)創(chuàng)新，不斷挖掘潛力，降低逆向物流回流費(fèi)用，嚴(yán)格控制逆向物流成本。

（二）制定逆向物流管理規(guī)章制度，開(kāi)展逆向物流的入口控制。建立和完善有關(guān)物流管理各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照逆向物流實(shí)施細(xì)則及操作手冊(cè)和工作要求，加強(qiáng)對(duì)逆向物資的在庫(kù)管理和現(xiàn)場(chǎng)管理。

（三）建立暢通的逆向物流渠道，實(shí)現(xiàn)行業(yè)資源共享。電力企業(yè)要建立暢通的逆向物流渠道，整合企業(yè)資源，實(shí)現(xiàn)行業(yè)資源共享。通過(guò)資源共享、互通有無(wú)、調(diào)制調(diào)劑，充分發(fā)揮逆向物資的使用效率，不斷提高電力企業(yè)的逆向物流管理的能力，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

（四）構(gòu)建信息化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理信息共享。建立有效的物流管理系統(tǒng)和逆向物流信息網(wǎng)，加強(qiáng)信息共享，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理，是現(xiàn)代企業(yè)物流管理的必然要求。由于物資管理系統(tǒng)本身的復(fù)雜性和繁瑣性，所包含的物資種類眾多，要讓物資管理工作提高到一定的層次，做到系統(tǒng)化、規(guī)范化和網(wǎng)絡(luò)化，必須采用信息化手段，把物資計(jì)劃、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、供應(yīng)商等的管理納入網(wǎng)絡(luò)管理之中，有效地利用共享信息資源，改善企業(yè)管理環(huán)節(jié)，實(shí)施有效控制與全程管理。作用于電力企業(yè)的物資管理，由于其管理的好壞直接影響到企業(yè)的安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及經(jīng)濟(jì)效益，再加上現(xiàn)代物流管理理念及技術(shù)在物資管理工作中的應(yīng)用，物資管理信息化必然成為企業(yè)信息化管理的重要且不可缺少的組成部分。

（五）加強(qiáng)工程建設(shè)物資管理措施。做好電力工程建設(shè)的設(shè)計(jì)、概算及物資采購(gòu)管理環(huán)節(jié)。加強(qiáng)物資計(jì)劃管理，強(qiáng)化物資需求控制。在宏觀上，應(yīng)根據(jù)企業(yè)年度生產(chǎn)建設(shè)投資總量測(cè)算材料消耗，把計(jì)劃貫穿于物資的采購(gòu)、發(fā)放、消耗、儲(chǔ)備的全過(guò)程，突出計(jì)劃的嚴(yán)肅性和實(shí)效性，物資的采購(gòu)按計(jì)劃運(yùn)行，實(shí)行預(yù)算定額控制，用計(jì)劃約束采購(gòu)，用計(jì)劃控制消耗。對(duì)工程回退的剩余物資，要根據(jù)物資種類和屬性區(qū)別處理，加強(qiáng)對(duì)回流物資的保管保養(yǎng)，不斷提高工程建設(shè)剩余物資的經(jīng)濟(jì)性、適用性和有效性，充分平衡利庫(kù)再利用、減少資金占用。

（六）設(shè)立合法的檢測(cè)評(píng)定機(jī)構(gòu)。

目前電力企業(yè)內(nèi)部設(shè)立的電力試驗(yàn)研究院，是具有行業(yè)專屬性質(zhì)的電力設(shè)備檢測(cè)評(píng)估機(jī)構(gòu)，專門(mén)從事對(duì)電力設(shè)備的實(shí)驗(yàn)和技術(shù)檢測(cè)評(píng)估，但它并不能代表國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)定，因此，應(yīng)盡快設(shè)立國(guó)家與企業(yè)聯(lián)合組成的，最具權(quán)威性質(zhì)的合法的檢測(cè)評(píng)定機(jī)構(gòu)，這樣才能更大限度發(fā)揮作用，有助于電力企業(yè)行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。

五、結(jié)語(yǔ)

逆向物流管理是物流配送管理中不容忽視的重要一環(huán)，而在實(shí)際運(yùn)作中，不同企業(yè)的逆向物流活動(dòng)又具有不同的特點(diǎn)，因此，各企業(yè)在進(jìn)行逆向物流實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)管理者需要把逆向物流提到企業(yè)戰(zhàn)略的角度進(jìn)行實(shí)施管理，在政策制度、回收方式、回收渠道以及配套機(jī)制等方面制定相應(yīng)的決策并配備專門(mén)的團(tuán)隊(duì)和管理人員開(kāi)展實(shí)施，并根據(jù)自身企業(yè)的情況，認(rèn)真分析企業(yè)逆向物流存在和出現(xiàn)的問(wèn)題，并制定針對(duì)性的實(shí)施策略，這樣才能使逆向物流在不斷的發(fā)展完善中成為企業(yè)新的利潤(rùn)提升空間。

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《物業(yè)管理工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)》以科學(xué)縝密的態(tài)度，根據(jù)物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)規(guī)律，圍繞物業(yè)公司的組織結(jié)構(gòu)，分別對(duì)物業(yè)公司市場(chǎng)發(fā)展部、客服中心、工程管理部、環(huán)境管理部、質(zhì)量管理部、行政部門(mén)、人事部以及財(cái)務(wù)部等各部門(mén)的工作事項(xiàng)給出了詳細(xì)的工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化了物業(yè)公司各部門(mén)、各崗位的職責(zé)、制度，還附有部分實(shí)用表格?！段飿I(yè)管理工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)》除了能滿足物業(yè)公司管理人員、物業(yè)公司相關(guān)工作人員工作的需要外，還可供企業(yè)培訓(xùn)及各院校相關(guān)專業(yè)的師生參考使用。

規(guī)范、細(xì)化的管理方案

簡(jiǎn)練、務(wù)實(shí)的工作指導(dǎo)

目錄

第1章 物業(yè)管理概述

1.1 物業(yè)管理的概念及其特征、功能

1.2 我國(guó)物業(yè)管理的產(chǎn)生和發(fā)展

1.3 物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要意義

第2章 物業(yè)公司招標(biāo)、投標(biāo)管理

2.1 物業(yè)公司招標(biāo)、投標(biāo)的組織機(jī)構(gòu)

2.2 物業(yè)招標(biāo)工作程序與工作標(biāo)準(zhǔn)

2.3 物業(yè)投標(biāo)工作程序與工作標(biāo)準(zhǔn)

第3章 物業(yè)公司質(zhì)量管理體系

3.1 建立質(zhì)量管理體系的工作程序與工作標(biāo)準(zhǔn)

3.2 質(zhì)量管理手冊(cè)的編寫(xiě)程序與編寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)

3.3 質(zhì)量管理評(píng)審控制程序與工作標(biāo)準(zhǔn)

3.4 物業(yè)質(zhì)量記錄的工作程序與工作標(biāo)準(zhǔn)

第4章 物業(yè)公司接管、驗(yàn)收管理

4.1 物業(yè)接管、驗(yàn)收工作程序與工作標(biāo)準(zhǔn)

4.2 居住小區(qū)接管、驗(yàn)收工作程序與工作標(biāo)準(zhǔn)

第5章 物業(yè)公司環(huán)境與綠化管理

5.1 文化娛樂(lè)設(shè)施管理工作程序與工作標(biāo)準(zhǔn)

5.2 環(huán)境綠化管理工作程序與工作標(biāo)準(zhǔn)

5.3 清潔衛(wèi)生管理工作程序與工作標(biāo)準(zhǔn)

5.4 消殺服務(wù)管理工作程序與工作標(biāo)準(zhǔn)

5.5 清潔藥品使用、保管工作程序與工作標(biāo)準(zhǔn)

第6章 物業(yè)公司設(shè)備維護(hù)與修繕管理

6.1 電梯運(yùn)行管理工作程序與工作標(biāo)準(zhǔn)

6.2 設(shè)備保養(yǎng)管理工作程序與工作標(biāo)準(zhǔn)

6.3 房屋修理管理工作程序與工作標(biāo)準(zhǔn)

6.4 室內(nèi)裝修驗(yàn)收申請(qǐng)工作程序與工作標(biāo)準(zhǔn)

6.5 空調(diào)運(yùn)行管理工作程序與工作標(biāo)準(zhǔn)

6.6 供排水管理工作程序與工作標(biāo)準(zhǔn)

第7章 物業(yè)公司物品采購(gòu)、物品使用及報(bào)廢管理

7.1 物品采購(gòu)管理工作程序與工作標(biāo)準(zhǔn)

7.2 物品領(lǐng)用管理工作程序與工作標(biāo)準(zhǔn)

7.3 使用倉(cāng)庫(kù)備用鑰匙管理工作程序與工作標(biāo)準(zhǔn)

7.4 物品報(bào)廢管理工作程序與工作標(biāo)準(zhǔn)

第8章 物業(yè)公司租賃業(yè)務(wù)管理

8.1 物業(yè)租賃業(yè)務(wù)管理工作程序與工作標(biāo)準(zhǔn)

8.2 物業(yè)房屋租賃合同簽訂程序與工作標(biāo)準(zhǔn)

第9章 物業(yè)公司安全服務(wù)管理

9.1 安全服務(wù)人員工作程序與工作標(biāo)準(zhǔn)

9.2 電梯困人處理工作程序與工作標(biāo)準(zhǔn)

9.3 辦理出人證件工作程序與工作標(biāo)準(zhǔn)

9.4 社區(qū)車輛安全管理工作程序與工作標(biāo)準(zhǔn)

9.5 盤(pán)查可疑人員工作程序與工作標(biāo)準(zhǔn)

9.6 打架斗毆事件處理工作程序與工作標(biāo)準(zhǔn)

第10章 物業(yè)公司客戶服務(wù)管理

10.1 業(yè)主入住、遷入工作程序與工作標(biāo)準(zhǔn)

10.2 業(yè)主遷出工作程序與工作標(biāo)準(zhǔn)

10.3 調(diào)節(jié)業(yè)主糾紛工作程序與工作標(biāo)準(zhǔn)

10.4 客戶投訴管理工作程序與工作標(biāo)準(zhǔn)

10.5 客戶回訪管理工作程序與工作標(biāo)準(zhǔn)

10.6 各部門(mén)服務(wù)質(zhì)量調(diào)查管理工作程序與工作標(biāo)準(zhǔn)

第11章 物業(yè)公司人力資源管理

11.1 員工聘用管理工作程序與工作標(biāo)準(zhǔn)

11.2 簽訂勞動(dòng)合同管理工作程序與工作標(biāo)準(zhǔn)

11.3 員工工資發(fā)放管理工作程序與工作標(biāo)準(zhǔn)

11.4 員工晉升管理工作程序與工作標(biāo)準(zhǔn)

11.5 員工辭退、辭職管理工作程序與工作標(biāo)準(zhǔn)

第12章 物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理

12.1 物業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算編制程序與工作標(biāo)準(zhǔn)

12.2 物業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算的控制程序與控制標(biāo)準(zhǔn)

12.3 固定資產(chǎn)管理工作程序與工作標(biāo)準(zhǔn)

12.4 成本管理工作程序與工作標(biāo)準(zhǔn)

12.5 維修費(fèi)用管理工作程序與工作標(biāo)準(zhǔn)

第13章 物業(yè)公司綜合事務(wù)管理

13.1 文件和資料的管理工作程序與工作標(biāo)準(zhǔn)

13.2 信件分發(fā)管理工作程序與工作標(biāo)準(zhǔn)

13.3 員工領(lǐng)用、換洗服裝管理工作程序與工作標(biāo)準(zhǔn)

13.4 社區(qū)文化管理工作程序與工作標(biāo)準(zhǔn)

13.5 行政會(huì)議管理工作程序與工作標(biāo)準(zhǔn)

序言

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，隨著城市建設(shè)的不斷完善，隨著房地產(chǎn)業(yè)的不斷擴(kuò)大，物業(yè)管理隨之興起。無(wú)論是由房管所轉(zhuǎn)制的公司，還是新近崛起的物業(yè)管理公司，在物業(yè)管理方面都或多或少地存在著一定缺陷，因此嚴(yán)格管理、規(guī)范服務(wù)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)設(shè)計(jì)，成了推動(dòng)我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)健康、快速發(fā)展的動(dòng)力與保障。

物業(yè)管理涉及的范圍相當(dāng)廣泛，是一種融管理、經(jīng)營(yíng)和服務(wù)三方面于一體的專業(yè)化管理，也是一種與房地產(chǎn)綜合開(kāi)發(fā)、與現(xiàn)代化生產(chǎn)方式相配套的綜合性管理。

由于物業(yè)管理在國(guó)內(nèi)還是一個(gè)全新的行業(yè)，目前尚缺乏較為系統(tǒng)的管理規(guī)劃和統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這在很大程度上影響了業(yè)主們的正常生活，也制約了物業(yè)公司管理水平的提升?；谶@種需要，我們專門(mén)編寫(xiě)了這本實(shí)務(wù)操作指導(dǎo)類工具書(shū)。

本書(shū)以科學(xué)縝密的態(tài)度，根據(jù)物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)規(guī)律，圍繞物業(yè)公司的組織結(jié)構(gòu)，分別對(duì)物業(yè)公司市場(chǎng)發(fā)展部、客服中心、工程管理部、環(huán)境管理部、質(zhì)量管理部、行政部門(mén)、人事部以及財(cái)務(wù)部等各部門(mén)的工作事項(xiàng)給出了詳細(xì)的工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化了物業(yè)公司各部門(mén)、各崗位的職責(zé)、制度，還附有部分實(shí)用表格。

本書(shū)采用“流程圖+工作標(biāo)準(zhǔn)”的形式詳細(xì)、準(zhǔn)確地展現(xiàn)了物業(yè)公司各項(xiàng)工作規(guī)范化管理的制度、工作流程，體現(xiàn)了很強(qiáng)的操作性和實(shí)用性。

文摘

第1章 物業(yè)管理概述

1.1 物業(yè)管理的概念及其特征、功能

物業(yè)是指正在使用中和已經(jīng)可以投入使用的各類建筑物及配套設(shè)施、附屬設(shè)備、相關(guān)場(chǎng)地等組成的單宗房地產(chǎn)以及依托于該實(shí)體上的權(quán)益。

物業(yè)根據(jù)用途可分為居住物業(yè)、商業(yè)物業(yè)、工業(yè)物業(yè)及其他物業(yè)等多種類型。

物業(yè)管理是一種融管理、經(jīng)營(yíng)和服務(wù)三位一體的專業(yè)化管理，也是一種與房地產(chǎn)綜合開(kāi)發(fā)、與現(xiàn)代化生產(chǎn)方式相配套的綜合性管理。物業(yè)管理涉及面相當(dāng)廣泛。它既涉及物業(yè)的開(kāi)發(fā)與建設(shè)期，也涉及物業(yè)的運(yùn)行、使用期；既包含管理，也包含服務(wù)；既具有專業(yè)性，又具有社會(huì)性。

1.社會(huì)化。

（1）社會(huì)化的兩個(gè)基本含義：

①物業(yè)的所有權(quán)人要到社會(huì)上去選聘物業(yè)管理企業(yè)。

②物業(yè)管理企業(yè)要到社會(huì)上去尋找可以代管的物業(yè)。

物業(yè)管理的社會(huì)化擺脫了過(guò)去分散的管理體制，并由多個(gè)產(chǎn)權(quán)單位、產(chǎn)權(quán)人通過(guò)業(yè)主大會(huì)選聘一家物業(yè)管理企業(yè)。

（2）社會(huì)化的兩個(gè)屬性：

①物業(yè)管理的社會(huì)化屬性。由于社會(huì)分工的細(xì)化，使物業(yè)管理不斷呈社會(huì)化趨勢(shì)。因此，物業(yè)管理公司要起到綜合協(xié)調(diào)的作用，全面開(kāi)展多方面的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)業(yè)務(wù)。

篇7

我國(guó)《國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃綱要》明確提出堅(jiān)持把建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)作為加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的重要著力點(diǎn)，就是要認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持走新型工業(yè)化道路，把資源節(jié)約和綜合利用作為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇，以轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的各個(gè)方面切實(shí)保護(hù)和合理利用各種資源，提高資源利用效率，以盡可能少的資源消耗獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。企業(yè)是國(guó)家經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)的組織者、管理者和實(shí)施者，因此在創(chuàng)建資源節(jié)約型社會(huì)中負(fù)有重要責(zé)任。企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源節(jié)約是一項(xiàng)長(zhǎng)久活動(dòng)，企業(yè)財(cái)務(wù)、審計(jì)人員的業(yè)務(wù)活動(dòng)和相應(yīng)的財(cái)務(wù)、審計(jì)管理制度是企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源節(jié)約的重要環(huán)節(jié)，為企業(yè)節(jié)源開(kāi)流，實(shí)現(xiàn)資源節(jié)約起到加速推動(dòng)作用，因此，筆者認(rèn)為財(cái)務(wù)、審計(jì)管理是企業(yè)建立資源節(jié)約的核心內(nèi)容和突破口，這既是企業(yè)建設(shè)資源節(jié)約型社會(huì)的重點(diǎn)任務(wù)，又是企業(yè)加強(qiáng)自身建設(shè)的重要內(nèi)容。

要真正認(rèn)識(shí)清楚企業(yè)財(cái)務(wù)、審計(jì)在企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源節(jié)約中的作用，應(yīng)從財(cái)務(wù)與審計(jì)在企業(yè)資源管理中的概念、關(guān)系；企業(yè)資源節(jié)約的目標(biāo)和財(cái)務(wù)、審計(jì)管理目標(biāo)的共同性；企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源節(jié)約的手段和財(cái)務(wù)、審計(jì)管理手段的關(guān)系等方面來(lái)進(jìn)行研究探討。

一、財(cái)務(wù)、審計(jì)在企業(yè)資源管理中的概念及關(guān)系

（一）財(cái)務(wù)的含義

財(cái)務(wù)從經(jīng)濟(jì)角度定義其含義是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中客觀存在的資金運(yùn)動(dòng)及其所體現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系；從企業(yè)資源管理則可定義為財(cái)務(wù)是對(duì)企業(yè)各項(xiàng)資源取得、消耗、轉(zhuǎn)換和收益過(guò)程的歸集、核算和管理，是不斷促進(jìn)企業(yè)完善經(jīng)營(yíng)管理，降低資源消耗的持續(xù)過(guò)程。

（二）審計(jì)的含義

審計(jì)從經(jīng)濟(jì)角度定義其含義是由專職機(jī)構(gòu)和人員，對(duì)被審計(jì)單位的財(cái)政、財(cái)務(wù)收支及其他經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的真實(shí)性、合法性和效益性進(jìn)行審查和評(píng)價(jià)的獨(dú)立性經(jīng)濟(jì)監(jiān)督活動(dòng)；從企業(yè)資源管理則可定義為審計(jì)是對(duì)企業(yè)各項(xiàng)資源取得、消耗、轉(zhuǎn)換和收益過(guò)程的監(jiān)督和規(guī)范，對(duì)企業(yè)在資源消耗過(guò)程中不合理和不合規(guī)的部分進(jìn)行改正，促進(jìn)企業(yè)降低資源消耗。

（三）財(cái)務(wù)審計(jì)的關(guān)系

財(cái)務(wù)與審計(jì)是企業(yè)管理中不可缺少的部分，兩者既相互聯(lián)系，又有區(qū)別，其相同點(diǎn)主要有三：內(nèi)容都是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督；目的都是促進(jìn)企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)管理提高經(jīng)濟(jì)效益；范圍都涉及企業(yè)內(nèi)部控制制度。不同點(diǎn)也有三：概念定義不同；工作重點(diǎn)不同；具體監(jiān)督內(nèi)容不同。

從企業(yè)資源管理角度看，財(cái)務(wù)與審計(jì)相同點(diǎn)都是對(duì)企業(yè)資源取得、消耗、轉(zhuǎn)換和收益的管理和監(jiān)督，都是促進(jìn)企業(yè)不斷改進(jìn)、完善資源的管理，促使企業(yè)合理利用資源，節(jié)約資源，最大限度地獲得企業(yè)價(jià)值最大化。不同點(diǎn)是財(cái)務(wù)對(duì)企業(yè)資源管理側(cè)重于日常管理和監(jiān)督；審計(jì)則側(cè)重于企業(yè)資源運(yùn)動(dòng)過(guò)程中的監(jiān)督、管理和評(píng)議。

二、財(cái)務(wù)、審計(jì)目標(biāo)和企業(yè)創(chuàng)建資源節(jié)約目標(biāo)的共同性

（一）企業(yè)創(chuàng)建資源節(jié)約的目標(biāo)

企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)過(guò)程就是對(duì)企業(yè)擁有資源的消耗過(guò)程，這一過(guò)程不僅是企業(yè)有形物資資源的消耗，也是對(duì)企業(yè)人力資源、社會(huì)資源的消耗。企業(yè)在資源消耗過(guò)程中，如果不注重資源的合理消耗往往會(huì)形成資源浪費(fèi)，造成企業(yè)生產(chǎn)投入的增加，導(dǎo)致企業(yè)成本增高，經(jīng)濟(jì)效益降低。同時(shí)資源使用的不合理和浪費(fèi)，不僅對(duì)企業(yè)自身造成經(jīng)濟(jì)效益損失，也會(huì)導(dǎo)致企業(yè)人力資源和其他資源損失，給社會(huì)和環(huán)境增加負(fù)擔(dān)。

企業(yè)只有通過(guò)合理使用資源和創(chuàng)建節(jié)約資源，才能使企業(yè)投入減少，消耗降低，獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益，滿足企業(yè)發(fā)展需求。而要做到資源節(jié)約和合理使用，勢(shì)必要求企業(yè)強(qiáng)化管理，制定合理管理制度，激發(fā)職工積極性，從企業(yè)日常消耗控制一點(diǎn)一滴做起，并促進(jìn)和推動(dòng)員工的技術(shù)開(kāi)拓和創(chuàng)新思想，從而帶動(dòng)企業(yè)的技術(shù)革新和設(shè)備更新，使企業(yè)不斷提供滿足社會(huì)需求的產(chǎn)品和服務(wù)，獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

可見(jiàn)，企業(yè)創(chuàng)建資源節(jié)約就是在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的各個(gè)方面切實(shí)保護(hù)和合理利用各種資源，提高資源利用效率，以盡可能少的資源消耗獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，這是創(chuàng)建資源節(jié)約的最終目標(biāo)。

（二）財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)

財(cái)務(wù)管理的過(guò)程是一個(gè)復(fù)雜的管理過(guò)程，單從財(cái)務(wù)管理的表面現(xiàn)象看，它是企業(yè)人、財(cái)、物的消耗用資金表現(xiàn)化的歸集核算過(guò)程，是企業(yè)各種資源消耗過(guò)程的歸集和核算，通過(guò)財(cái)務(wù)管理，對(duì)企業(yè)的資源消耗過(guò)程進(jìn)行核算、分析、評(píng)價(jià)得出企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最終結(jié)果。但是從深層次看，財(cái)務(wù)管理的過(guò)程并不是企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)單一的管理行為，它是企業(yè)全員參與的管理行為，是對(duì)企業(yè)資源取得、消耗、轉(zhuǎn)換和收益的管理過(guò)程。它表現(xiàn)為：

1.財(cái)務(wù)管理和企業(yè)其他管理工作是相互存在和相互作用的。企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其生存、發(fā)展和盈利的目的而實(shí)施各種各樣的管理，財(cái)務(wù)管理只是其中的一項(xiàng)。財(cái)務(wù)計(jì)劃指標(biāo)的完成、財(cái)務(wù)管理目標(biāo)及企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)仍然依賴于企業(yè)各部門(mén)在各項(xiàng)具體管理工作的相互協(xié)作和配套實(shí)施，離開(kāi)其他各項(xiàng)管理工作的協(xié)調(diào)，財(cái)務(wù)管理體制便成空中樓閣，無(wú)法施展落實(shí)。

2.財(cái)務(wù)管理不單是財(cái)務(wù)部門(mén)的事情。財(cái)務(wù)管理的重要性、復(fù)雜性及其涉及范圍的廣泛性決定了它遠(yuǎn)不是僅靠一個(gè)部門(mén)的工作就能夠解決的，需要企業(yè)各部門(mén)和全員參與，落實(shí)到日常工作中。企業(yè)的決策和計(jì)劃最終要由企業(yè)的高層來(lái)決定，并由各個(gè)職能部門(mén)來(lái)執(zhí)行和控制。因此，財(cái)務(wù)管理是一項(xiàng)需要全盤(pán)考慮、統(tǒng)一目標(biāo)、協(xié)調(diào)一致的工作。企業(yè)財(cái)務(wù)管理要求實(shí)現(xiàn)觀念的轉(zhuǎn)變，把價(jià)值管理的觀念落實(shí)到企業(yè)管理的每個(gè)人、每個(gè)過(guò)程和每個(gè)環(huán)節(jié)。這需要各方面集思廣益，群策群力，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。

3.財(cái)務(wù)管理與生產(chǎn)的關(guān)系。企業(yè)生產(chǎn)的過(guò)程是企業(yè)擁有資源的消耗加工過(guò)程，通過(guò)對(duì)企業(yè)資源的生產(chǎn)加工提供符合社會(huì)需求的產(chǎn)品和服務(wù)。而在這一生產(chǎn)過(guò)程中融入了財(cái)務(wù)管理，財(cái)務(wù)管理參與著生產(chǎn)過(guò)程資源消耗的計(jì)劃、計(jì)量、核算、監(jiān)督和分析，并向生產(chǎn)者反饋資源消耗指標(biāo)和狀況，監(jiān)控督促生產(chǎn)者改進(jìn)生產(chǎn)工藝、技術(shù)，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)消耗。

企業(yè)的管理過(guò)程實(shí)際上就是企業(yè)各部門(mén)共同管理、控制企業(yè)資源消耗的過(guò)程，只是財(cái)務(wù)管理在這過(guò)程中起到主要管理控制作用。不難得出，財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的重要組成部分，它是企業(yè)資金獲得和有效使用的管理工作。企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)是“企業(yè)價(jià)值最大化”或者“股東財(cái)富最大化”，這種觀點(diǎn)，能夠真實(shí)地反映企業(yè)利潤(rùn)取得的時(shí)間及資本和獲利之間的關(guān)系。它和企業(yè)創(chuàng)建資源節(jié)約尋求最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益目標(biāo)是相同的。

（三）審計(jì)管理的目標(biāo)

企業(yè)審計(jì)管理的過(guò)程是對(duì)企業(yè)資源消耗的最終結(jié)果進(jìn)行分析、監(jiān)督、評(píng)價(jià)、反饋和保全企業(yè)資產(chǎn)資源的過(guò)程。企業(yè)通過(guò)經(jīng)濟(jì)效益的審計(jì)，從企業(yè)的總體經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)、主要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)審計(jì)、專項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的審計(jì)和主要經(jīng)濟(jì)資源利用四個(gè)方面出發(fā)對(duì)企業(yè)資源取得、消耗、轉(zhuǎn)換和收益進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)定企業(yè)預(yù)先制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)。

1.總體經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)。主要是考察被審計(jì)單位是否取得了預(yù)期的經(jīng)營(yíng)成果、完成了計(jì)劃任務(wù)等，換而言之就是企業(yè)資源消耗后，是否達(dá)到了預(yù)期的收益，能否實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)。

2.主要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)審計(jì)。業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)直接影響經(jīng)濟(jì)效益。業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的審計(jì)主要是將有關(guān)指標(biāo)的實(shí)際水平與計(jì)劃、定額、先進(jìn)水平等進(jìn)行比較，作出評(píng)價(jià)。這是對(duì)企業(yè)資源實(shí)際消耗的使用效率進(jìn)行分析評(píng)判。

3.專項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的審計(jì)。包括對(duì)外投資、固定資產(chǎn)購(gòu)建與改造、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等活動(dòng)的審查，是對(duì)企業(yè)資源在專項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中消耗的分析、評(píng)判。

4.主要經(jīng)濟(jì)資源利用的審計(jì)。企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益是指投入與產(chǎn)出的比例關(guān)系。考察效益水平的高低，既要看產(chǎn)出的多少，也要看投入的高低，而經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的投入主要是指企業(yè)所占用和耗用的經(jīng)濟(jì)資源。所以資源利用效益的高低也是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)的重要內(nèi)容。經(jīng)濟(jì)資源利用效益審查的內(nèi)容主要有：原材料利用效益、勞動(dòng)力利用效益、固定資產(chǎn)利用效益、資金利用效益、能源利用效益等。

從企業(yè)審計(jì)管理的形態(tài)和表現(xiàn)的方式來(lái)看，審計(jì)管理參與企業(yè)管理所表現(xiàn)的效果沒(méi)有財(cái)務(wù)管理和其他管理明顯和直接，但是審計(jì)管理卻是對(duì)企業(yè)從資源取得、消耗、轉(zhuǎn)換和收益整個(gè)過(guò)程的監(jiān)督、分析、評(píng)判和保全。從企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)不難看出，企業(yè)審計(jì)管理的目標(biāo)在于對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的合理性和有效性以及對(duì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的程度和途徑作出評(píng)價(jià)，借以改善經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的根本目的的實(shí)現(xiàn)。這和企業(yè)節(jié)約資源尋求獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益目標(biāo)是相同的。

企業(yè)財(cái)務(wù)、審計(jì)管理和企業(yè)節(jié)約資源從它們的目標(biāo)來(lái)看，三者有著共同之處，都能促使企業(yè)合理利用各種資源，提高資源利用效率，以盡可能少的資源消耗獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。

三、企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源節(jié)約的手段和財(cái)務(wù)、審計(jì)管理手段表現(xiàn)形式不同，效果相同

（一）企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源節(jié)約的手段

企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源節(jié)約的手段是多種多樣的，因企業(yè)產(chǎn)品品種、管理、規(guī)模等不同，使企業(yè)表現(xiàn)出來(lái)的節(jié)約資源手段和途徑不同。對(duì)產(chǎn)品單一、管理簡(jiǎn)單、企業(yè)規(guī)模不大的企業(yè)，其實(shí)現(xiàn)資源節(jié)約的手段相對(duì)簡(jiǎn)單，以強(qiáng)化企業(yè)管理和全員節(jié)約資源意識(shí)為主；而產(chǎn)品種類繁多，管理復(fù)雜，企業(yè)規(guī)模大的大型企業(yè)和集團(tuán)化企業(yè)，其實(shí)現(xiàn)資源節(jié)約的手段較多，在強(qiáng)化企業(yè)管理和全員開(kāi)展資源節(jié)約的意識(shí)基礎(chǔ)上，通過(guò)企業(yè)技術(shù)、設(shè)備更新，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等來(lái)實(shí)現(xiàn)資源節(jié)約。

1.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整開(kāi)創(chuàng)資源節(jié)約。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，特別是技術(shù)結(jié)構(gòu)落后、規(guī)模結(jié)構(gòu)偏小，是導(dǎo)致企業(yè)資源浪費(fèi)、能源消耗高的一個(gè)重要原因。企業(yè)應(yīng)把資源節(jié)約與結(jié)構(gòu)調(diào)整緊密結(jié)合，淘汰技術(shù)落后、規(guī)模小、資源利用效率低、安全隱患突出的工藝、設(shè)備和裝置，使結(jié)構(gòu)調(diào)整成為資源節(jié)約的重要途徑。十多年來(lái)，西山煤電集團(tuán)通過(guò)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，逐年淘汰了一批能耗高、污染重的產(chǎn)業(yè)，因地制宜，建立電廠，把煤炭直接轉(zhuǎn)換為電能，大大節(jié)約了原煤外運(yùn)成本，減輕了污染和資源耗費(fèi)，節(jié)約了資源成本。

2.技術(shù)進(jìn)步推動(dòng)資源節(jié)約。面對(duì)資源節(jié)約和綜合利用的現(xiàn)實(shí)需求，企業(yè)應(yīng)瞄準(zhǔn)國(guó)際先進(jìn)水平，不斷加大科技投入和技術(shù)攻關(guān)力度，形成一批擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)。技術(shù)進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng)新為節(jié)約資源提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支撐，推動(dòng)資源節(jié)約和綜合利用跨上了一個(gè)新的臺(tái)階。西山煤電集團(tuán)多年來(lái)通過(guò)技術(shù)引進(jìn)，自我研發(fā)創(chuàng)新等，使生產(chǎn)技術(shù)得到飛躍性的提高，如西山煤電集團(tuán)西曲礦通過(guò)引進(jìn)烏克蘭螺旋采煤機(jī)，使以前無(wú)法開(kāi)采的7號(hào)薄煤層的原煤得以開(kāi)采，資源得到有效利用，減少了浪費(fèi)，增加了業(yè)務(wù)收入。

3.管理創(chuàng)新構(gòu)建資源節(jié)約新機(jī)制。建設(shè)資源節(jié)約型企業(yè)，需要嚴(yán)格的“精細(xì)”管理，需要體制、機(jī)制的創(chuàng)新。從管理和體制的層面上構(gòu)建資源節(jié)約的長(zhǎng)效機(jī)制，是企業(yè)不斷追求的目標(biāo)。企業(yè)在創(chuàng)建資源節(jié)約型企業(yè)的過(guò)程中，應(yīng)開(kāi)展與國(guó)內(nèi)、國(guó)際同行業(yè)先進(jìn)水平的“對(duì)標(biāo)”工作，主動(dòng)尋找與同行業(yè)先進(jìn)水平的差距，認(rèn)真分析原因，從而提高資源節(jié)約和綜合利用水平。

為切實(shí)加強(qiáng)激勵(lì)和約束，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建資源節(jié)約型企業(yè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立責(zé)任落實(shí)、考核嚴(yán)格、獎(jiǎng)罰分明的資源節(jié)約責(zé)任制，把資源節(jié)約和綜合利用納入到經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核體系，使精細(xì)管理、精益管理，向管理要資源、向管理要效益，日益成為企業(yè)節(jié)約資源的重要措施。

（二）財(cái)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)資源節(jié)約的手段

財(cái)務(wù)管理在參與企業(yè)資源節(jié)約活動(dòng)中，主要體現(xiàn)在對(duì)企業(yè)資源的管理控制上，參與管理的形式多樣，表現(xiàn)形態(tài)比較直觀，是企業(yè)一項(xiàng)全員性活動(dòng)。

1.企業(yè)應(yīng)實(shí)行財(cái)務(wù)全面預(yù)算管理，總體控制企業(yè)資源消耗。實(shí)行財(cái)務(wù)全面預(yù)算管理，是企業(yè)對(duì)資源控制的中心環(huán)節(jié)，全面預(yù)算對(duì)企業(yè)資源起到總控作用。它采用事前預(yù)算、事中監(jiān)控、事后分析考核的方法，對(duì)企業(yè)資源在流轉(zhuǎn)過(guò)程中實(shí)施了細(xì)化落實(shí)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)。企業(yè)的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、各項(xiàng)發(fā)展規(guī)劃，以貨幣的形式融于財(cái)務(wù)預(yù)算中，財(cái)務(wù)預(yù)算統(tǒng)括全局，其他各項(xiàng)計(jì)劃服從財(cái)務(wù)預(yù)算。其他各項(xiàng)計(jì)劃的制定要以財(cái)務(wù)預(yù)算為中心，最終服從于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化這個(gè)根本目標(biāo)。近幾年來(lái)，西山煤電集團(tuán)通過(guò)自下而上的財(cái)務(wù)預(yù)算管理，并結(jié)合集團(tuán)總體發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)，使集團(tuán)各項(xiàng)資源的耗費(fèi)和收入的來(lái)源全部納入集團(tuán)管理之中，并通過(guò)嚴(yán)格的責(zé)任法人等考核機(jī)制，確保預(yù)算指標(biāo)的落實(shí)完成。這一舉措，使得整個(gè)集團(tuán)資源得到充分利用，資源耗費(fèi)得到控制。

2.實(shí)行生產(chǎn)資源集中采購(gòu)，降低生產(chǎn)資源取得成本。企業(yè)生產(chǎn)資源實(shí)行集中采購(gòu)，改變企業(yè)按部門(mén)分散采購(gòu)做法，不僅能使生產(chǎn)資源的取得依照計(jì)劃實(shí)施，服務(wù)和滿足企業(yè)生產(chǎn)需求，而且集中采購(gòu)能使企業(yè)把握資源取得的主動(dòng)權(quán)，獲得最佳資源采購(gòu)價(jià)格，降低生產(chǎn)資源取得成本。為減少生產(chǎn)物資采購(gòu)成本，西山煤電集團(tuán)多年來(lái)一直強(qiáng)化物資集中采購(gòu)，并不斷完善采購(gòu)管理辦法和制度，通過(guò)集中采購(gòu)機(jī)制，降低了采購(gòu)價(jià)格，節(jié)約了采購(gòu)成本，為集團(tuán)節(jié)約了資金。

3.建立財(cái)務(wù)分級(jí)責(zé)任制，將資源消耗落到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)考核、評(píng)價(jià)指標(biāo)中。建立財(cái)務(wù)分級(jí)責(zé)任制，把企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)和要求滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，層層分解，落實(shí)到各單位和各部門(mén)，使各單位、各部門(mén)都承擔(dān)資金、成本、收入等財(cái)務(wù)指標(biāo)。財(cái)務(wù)分級(jí)責(zé)任制的建立，有利于企業(yè)資源的消耗按照預(yù)定指標(biāo)分解落實(shí)到企業(yè)各部門(mén)中，促使企業(yè)各部門(mén)和全員加入到資源消耗控制中，推動(dòng)企業(yè)資源節(jié)約。西山煤電集團(tuán)通過(guò)財(cái)務(wù)分級(jí)責(zé)任制，把公司總體預(yù)算目標(biāo)分解到各二級(jí)單位，各二級(jí)單位結(jié)合本單位實(shí)際情況對(duì)預(yù)算指標(biāo)進(jìn)行再次分解，把各項(xiàng)指標(biāo)分解到相關(guān)科室、區(qū)隊(duì)，使各項(xiàng)資源按照預(yù)定指標(biāo)得以消耗，防止了資源消耗被擴(kuò)大化，為企業(yè)節(jié)約了資源。

4.完善企業(yè)存貨及資產(chǎn)管理，維護(hù)企業(yè)資產(chǎn)完整，發(fā)揮企業(yè)資源作用。企業(yè)資源經(jīng)過(guò)消耗，被轉(zhuǎn)換成待加工材料、半成品、產(chǎn)成品、固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)等，形成了企業(yè)新的資源，為經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造了可能并發(fā)揮著作用。完善的財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理，可以維護(hù)企業(yè)資產(chǎn)完整，防止資產(chǎn)流失，對(duì)企業(yè)資源起到了保護(hù)作用，節(jié)約了企業(yè)資源。西山煤電集團(tuán)公司堅(jiān)持國(guó)有資產(chǎn)的有效管理機(jī)制，強(qiáng)調(diào)存貨、固定資產(chǎn)的出入庫(kù)、使用過(guò)程的監(jiān)管，最大限度發(fā)揮存貨和固定資產(chǎn)的作用。

（三）審計(jì)管理實(shí)現(xiàn)資源節(jié)約的手段

審計(jì)管理通過(guò)參與對(duì)企業(yè)資源的取得、消耗、轉(zhuǎn)換和收益的分析、評(píng)價(jià)、保全來(lái)最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的節(jié)約，它表現(xiàn)的形態(tài)不直觀，參與人員范圍小，不易被認(rèn)識(shí)，但審計(jì)管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源節(jié)約的最后防線。

1.運(yùn)用經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)方法，開(kāi)展企業(yè)總體經(jīng)濟(jì)效益年度審計(jì)，分析、評(píng)判企業(yè)活動(dòng)結(jié)果，尋找企業(yè)存在的問(wèn)題?？傮w經(jīng)濟(jì)效益的審計(jì)，可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)行中存在的問(wèn)題，通過(guò)審計(jì)反饋，從而使企業(yè)及時(shí)更正、彌補(bǔ)存在的缺陷，保護(hù)企業(yè)利益，減少資源流失和浪費(fèi)，維護(hù)企業(yè)資源，起到節(jié)約資源作用。西山煤電集團(tuán)一直堅(jiān)持項(xiàng)目總體經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)，通過(guò)外聘會(huì)計(jì)師事務(wù)所，山西省財(cái)政廳專項(xiàng)審計(jì)等，對(duì)企業(yè)運(yùn)行的項(xiàng)目進(jìn)行經(jīng)濟(jì)綜合效益審計(jì)，使企業(yè)各經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目不合理和不合規(guī)之處得以改正，提升了企業(yè)各經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目運(yùn)行的效益，為企業(yè)節(jié)約了資源。

2.開(kāi)展采購(gòu)業(yè)務(wù)和經(jīng)濟(jì)合同審計(jì)，審查資源取得的合法性和合理性，確認(rèn)采購(gòu)成本。審查采購(gòu)計(jì)劃制定的正確性、采購(gòu)合同的合法性、采購(gòu)計(jì)劃的完成情況、采購(gòu)方式的合理性、采購(gòu)批量確定的科學(xué)性、采購(gòu)成本水平的變化以及采購(gòu)費(fèi)用水平的高低等，可以確認(rèn)和保護(hù)企業(yè)資源取得是否價(jià)格合理，防止企業(yè)以高額成本取得企業(yè)生產(chǎn)資源，為資源節(jié)約起到作用。西山煤電集團(tuán)對(duì)各采購(gòu)業(yè)務(wù)和經(jīng)濟(jì)合同堅(jiān)持公開(kāi)招投標(biāo)，定期進(jìn)行審計(jì)，保證了集團(tuán)各采購(gòu)合同和經(jīng)濟(jì)合同的合理性，減少了采購(gòu)資金成本。

3.資源存儲(chǔ)審計(jì)。主要審查存貨儲(chǔ)備定額制定的科學(xué)性、儲(chǔ)備計(jì)劃的完成情況、儲(chǔ)備場(chǎng)地的利用情況、倉(cāng)庫(kù)管理制度的健全與有效性、材料物資的保證程度等，防止資源霉變損耗流失，對(duì)資源的保存起到保護(hù)作用，降低了資源在存貯中的浪費(fèi)。西山煤電集團(tuán)對(duì)各項(xiàng)生產(chǎn)物資的儲(chǔ)存實(shí)行定額管理機(jī)制，當(dāng)生產(chǎn)物資低于定額時(shí)才予以補(bǔ)充，有效地防止了超額儲(chǔ)備。通過(guò)物資存儲(chǔ)審計(jì)，使西山煤電集團(tuán)的物資存儲(chǔ)更加趨于合理，防止存儲(chǔ)物資過(guò)多占用資金，節(jié)約了資金。

4.生產(chǎn)業(yè)務(wù)審計(jì)。主要審查生產(chǎn)計(jì)劃制定的科學(xué)性及其完成情況，生產(chǎn)任務(wù)與生產(chǎn)能力的平衡狀況，生產(chǎn)過(guò)程的組織與管理水平，產(chǎn)品質(zhì)量水平，生產(chǎn)成本水平等，確保生產(chǎn)資源在生產(chǎn)過(guò)程的合理消耗和使用，促進(jìn)企業(yè)實(shí)施技術(shù)、設(shè)備更新，降低資源損耗，起到了資源節(jié)約的作用。西山煤電集團(tuán)堅(jiān)持生產(chǎn)業(yè)務(wù)審計(jì)，審計(jì)生產(chǎn)業(yè)務(wù)的合理性和作業(yè)的安全性，促進(jìn)了企業(yè)的生產(chǎn)業(yè)務(wù)及作業(yè)流程管理，使作業(yè)中各項(xiàng)消耗降到最低，節(jié)約了資源。

5.銷售業(yè)務(wù)審計(jì)。主要審查銷售計(jì)劃制定的科學(xué)性及其完成情況，銷售方式的合理性、銷售費(fèi)用的高低、銷售收入水平等。通過(guò)審計(jì)，可以明確企業(yè)資源的回收、保護(hù)企業(yè)貨幣資金的回籠、防止貨幣資金流失、發(fā)揮貨幣資金的效率，為企業(yè)轉(zhuǎn)入新一輪的生產(chǎn)提供資金保障。西山煤電集團(tuán)實(shí)行集團(tuán)統(tǒng)一銷售機(jī)制，由集團(tuán)對(duì)各項(xiàng)產(chǎn)品進(jìn)行集中統(tǒng)一銷售，統(tǒng)一回收貨款，使集團(tuán)資金及時(shí)回籠。西山煤電集團(tuán)堅(jiān)持銷售業(yè)務(wù)審計(jì)，通過(guò)審計(jì)使銷售費(fèi)用得到合理控制，銷售資金得到及時(shí)回籠，以防資金被挪用，銷售業(yè)務(wù)的審計(jì)為西山煤電集團(tuán)資源節(jié)約起到重要作用。

企業(yè)通過(guò)對(duì)主要經(jīng)濟(jì)資源利用的審計(jì)，可以分析各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中所消耗資源的大小，計(jì)算資源利用效益的指標(biāo)并與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)照，從中找出資源利用中存在的問(wèn)題，提出合理利用資源及提高資源利用效益的措施?？梢?jiàn)，審計(jì)在企業(yè)管理中的作用，起到了對(duì)資源的保護(hù)和節(jié)約作用，確實(shí)是企業(yè)保護(hù)和節(jié)約資源的最后防線。

四、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)創(chuàng)建資源節(jié)約表面看是對(duì)企業(yè)資源消耗減少浪費(fèi)，起到提高資源利用效率作用，實(shí)質(zhì)是實(shí)施資源節(jié)約這一過(guò)程，需要企業(yè)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、實(shí)施技術(shù)進(jìn)步、開(kāi)展管理創(chuàng)新，進(jìn)行精細(xì)管理和精益管理，是符合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的過(guò)程即通過(guò)節(jié)約和降低資源消耗使企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)資源的投入最小化，經(jīng)濟(jì)收益最大化，符合企業(yè)發(fā)展需求，滿足企業(yè)利益。

企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，就是通過(guò)財(cái)務(wù)管理參與到企業(yè)的資源取得、資源消耗、資源轉(zhuǎn)換和資源收益四個(gè)方面中來(lái)促使企業(yè)以最小的資源消耗獲得最大的企業(yè)價(jià)值。

企業(yè)審計(jì)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，就是通過(guò)審計(jì)管理對(duì)企業(yè)資源取得時(shí)的成本是否合理和資源是否有用、資源消耗時(shí)是否浪費(fèi)和資源是否被他人侵占、資源收益是否合理和有無(wú)流失轉(zhuǎn)移等方面的監(jiān)督、分析、評(píng)價(jià)來(lái)維護(hù)保全企業(yè)資源，使企業(yè)資源消耗最低化，收益最大化。

財(cái)務(wù)與審計(jì)管理在企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源節(jié)約中起到核心作用，實(shí)現(xiàn)資源節(jié)約，要求企業(yè)管理層制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和財(cái)務(wù)預(yù)算目標(biāo)，強(qiáng)化財(cái)務(wù)和審計(jì)管理部門(mén)職能，采用前述的財(cái)務(wù)、審計(jì)手段對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行歸集、核算和監(jiān)督，并落實(shí)財(cái)務(wù)和審計(jì)的考核、監(jiān)督、反饋職能，必然能促進(jìn)企業(yè)降低資源消耗，獲得企業(yè)價(jià)值最大化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

可見(jiàn)，財(cái)務(wù)管理和審計(jì)管理對(duì)企業(yè)資源節(jié)約起到核心內(nèi)容和突破口，這既是企業(yè)建設(shè)資源節(jié)約型社會(huì)的重點(diǎn)任務(wù)，又是企業(yè)加強(qiáng)自身建設(shè)的重要內(nèi)容。

參考文獻(xiàn)