導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇文化創(chuàng)意市場研究，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

0引言

隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展以及人們生活水平的不斷提高，人們越來越重視精神文化方面的消費(fèi)。在現(xiàn)代市場營銷理論下，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要不斷進(jìn)行營銷策略的創(chuàng)新才能為其發(fā)展打開新的市場，使其在不斷發(fā)展的過程中能夠借助于有效的營銷手段順利進(jìn)行市場，吸引更多的消費(fèi)者和投資者，進(jìn)而不斷提高文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。福建省作為東部沿海地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平較強(qiáng)的省份，其在2006年以來出臺了“十一五”文化發(fā)展規(guī)劃，將文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展正式確立為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)，對福建省文化產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的帶動作用不斷增強(qiáng)。但是，隨著各地區(qū)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的市場競爭不斷加劇，福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在市場營銷方面并沒有實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步創(chuàng)新，使其文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不斷碰壁。本文主要通過SWOT分析法對福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的營銷環(huán)境進(jìn)行分析，并從4P理論出發(fā)提出相應(yīng)的營銷策略以促進(jìn)福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

1福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀

1.1文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的含義

創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的概念最早出現(xiàn)在英國，在英國1998年頒布的《英國創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)路徑文件》中指出，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)就是以個人創(chuàng)造力、天賦和技能中獲得動力的企業(yè)，包括開發(fā)和保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)以創(chuàng)造財富及就業(yè)機(jī)會的一系列活動。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的核心就是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。各國對文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的定義有所不同，主要是指在經(jīng)濟(jì)全球化背景下產(chǎn)生的以創(chuàng)造力為核心的一種新興產(chǎn)業(yè)，主要強(qiáng)調(diào)主體文化或者文化因素依賴于個人或者團(tuán)隊，通過創(chuàng)意、技術(shù)、產(chǎn)業(yè)化等的開放方式和營銷及知識產(chǎn)權(quán)而發(fā)展起來的一種行業(yè)。主要有廣播影視、音像、表演藝術(shù)、動漫、雕塑、工藝設(shè)計、廣告裝潢、軟件等方面的創(chuàng)意群體。

1.2福建省發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的意義

1)有助于帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在發(fā)展過程中涉及到多個產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)階段國家政策不斷鼓勵文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，使其對上下游產(chǎn)業(yè)的帶動作用進(jìn)一步加大，能夠進(jìn)一步刺激福建省低迷產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為其實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級創(chuàng)造更多的機(jī)會，不斷增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)間的協(xié)同效應(yīng)，在福建省形成強(qiáng)有力的產(chǎn)業(yè)鏈，進(jìn)而有助于福建省各產(chǎn)業(yè)的順利發(fā)展。2)有助于提升福建省的綜合發(fā)展水平。福建省位于東部沿海地區(qū)，其面臨的來自國際市場的競爭不斷加劇，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展能夠為其帶來新的競爭力，使其在國際文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的競爭中保持自身的優(yōu)勢，進(jìn)而有助于提升整個福建省的綜合發(fā)展水平，使其向國家化文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)大省不斷前進(jìn)。3)能夠帶動更多的就業(yè)和增加收入。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)涵蓋的部門不斷增多，其涉及到的行業(yè)和企業(yè)越來越多，能夠創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會，提高福建省的就業(yè)率。同時，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)能夠使得從業(yè)者的收入不斷增加，進(jìn)而增強(qiáng)其購買力，對福建省的整體經(jīng)濟(jì)具有重要的推動作用。

1.3福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)面臨的問題

福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展取得的成就十分可觀，但是由于各方面原因，其文化創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)在發(fā)展的過程中同樣面臨著很大的問題，主要有以下幾個重要的方面。1)知識產(chǎn)權(quán)不清晰。福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出多元化發(fā)展趨勢，這也是其取得重大成就的重要因素，但是由于知識產(chǎn)權(quán)管理和保護(hù)存在一定的缺失，使得文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展面臨諸多的困難，在一定程度上阻礙了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。2)系統(tǒng)性的改造不足。福建省很多文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)在進(jìn)行改造和重建的過程中受到地方政策方面的約束，相應(yīng)的改造力度不足，難以與北京、上海、廣州等地區(qū)相比，使得福建省文化創(chuàng)意的發(fā)展受到很大的約束。3)營銷戰(zhàn)略較為模糊。福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展僅靠政府行政手段的推廣和宣傳進(jìn)行營銷，沒有充分發(fā)揮市場的作用，使得相關(guān)企業(yè)之間的合作力度較小，營銷定位不明確、各文化創(chuàng)意品牌存在較大的差異，營銷戰(zhàn)略的思路不清晰。4)營銷策略過于單一化。自2008年以來，福建省僅依靠公益性活動等來開展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的營銷，并沒有充分市場營銷策略來最大程度上擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)園區(qū)的市場知名度，使其在市場競爭中缺乏進(jìn)一步的競爭優(yōu)勢。5)營銷活動缺乏必要的支撐。福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的營銷并沒有充分引進(jìn)專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行規(guī)劃與設(shè)計，其實(shí)施和監(jiān)督較為缺失，難以達(dá)到營銷的效果。

2福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)營銷環(huán)境SWOT分析

2.1優(yōu)勢分析

1)技術(shù)和人才優(yōu)勢。福建省作為東部地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的強(qiáng)省，其在科技創(chuàng)新和人才等方面具有絕對的優(yōu)勢，根據(jù)2013年福建省文化產(chǎn)業(yè)的統(tǒng)計報告顯示，其在科技創(chuàng)新成果與2012年同比增長23%，高學(xué)歷從業(yè)者數(shù)量提高31%，這些都是福建省發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的重要優(yōu)勢，需要不斷對其進(jìn)行強(qiáng)化，以實(shí)現(xiàn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的更好發(fā)展。2)品牌和渠道優(yōu)勢。福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與15個地方電視臺進(jìn)行密切合作，與中央電視臺及各省級衛(wèi)視均有大量合作，不斷參與國家文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，使得品牌知名度明顯得到提升。在發(fā)展渠道方面，福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)不僅與傳統(tǒng)媒體進(jìn)行合作，而且還創(chuàng)建了專門的網(wǎng)站，利用現(xiàn)代化的信息渠道進(jìn)行宣傳，其動漫產(chǎn)業(yè)與各種產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度不斷加快，同時為福建省文化和旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來了更好的契機(jī)。3)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)十分雄厚。福建省經(jīng)濟(jì)社會較為發(fā)達(dá)，人們在物質(zhì)生活方面的質(zhì)量不斷提高，進(jìn)而開始追求精神文化方面的享受，福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)由此產(chǎn)生并不斷取得高速發(fā)展，福建省通過國際貿(mào)易及與國內(nèi)各省市的貿(mào)易，使其文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展渠道不斷拓展，能夠借助于經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展得以高速發(fā)展，基礎(chǔ)雄厚也是福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要因素。

2.2劣勢分析

1)盈利渠道單一化。目前，福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展主要借助于電視臺及人員進(jìn)行營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷的力度明顯不足，電視臺和人力營銷的成本占文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展總成本的10%以上，使其傳播成本不斷上升，這就在很大程度上加大了福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的盈利壓力，其盈利的渠道受到很大的限制，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展沒有充分借助于省內(nèi)的優(yōu)秀文化與豐富的旅游資源，成為福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的重要劣勢。2)產(chǎn)品單一化，營銷定位不足。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要以豐富的產(chǎn)品為基礎(chǔ)，但是福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品顯得十分單一，服裝、配飾等產(chǎn)品相對豐富，但是動漫等高層次的產(chǎn)品相對缺乏。同時，福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的營銷定位缺失現(xiàn)象十分嚴(yán)重。就目前的情況來看，其主要是針對青少年及國內(nèi)市場進(jìn)行營銷，沒有針對更多的人群進(jìn)行產(chǎn)品的營銷，并且沒有借助于改革開放的優(yōu)勢促使文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)走出國門。3)營銷力度不足。目前，福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)管理各部門及企業(yè)并沒有充分重視營銷工作，缺乏必要的營銷意識，在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)方面的營銷投入較小，2014年福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的營銷投入力度不足總收入的8%，與發(fā)達(dá)國家16%的比例相差甚遠(yuǎn)。這就在很大程度上使得福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展受到很大的限制，這也是其在發(fā)展過程中面臨的重要劣勢之一。

2.3機(jī)遇分析

1)符合世界發(fā)展潮流。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展到較高階段之后出現(xiàn)的高端產(chǎn)業(yè)形態(tài)。從世界范圍來看，人均GDP超過8000美元之后就會出現(xiàn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。發(fā)達(dá)國家的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)每天創(chuàng)造的產(chǎn)值超過220億美元，并呈現(xiàn)出高速增長趨勢。因此，福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展符合世界文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的潮流，這是其在未來發(fā)展過程中所具有重要機(jī)遇，在這種大趨勢下，福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)并將迎來更好的發(fā)展。2)政策支持利好。在北京、上海、深圳等城市紛紛強(qiáng)化文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時，福建省也從2008年開始逐漸出臺文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策，并不斷強(qiáng)化相應(yīng)的財政支持力度，2011年出臺的《福建省關(guān)于加強(qiáng)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)施辦法》中更是進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)要著力發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，使其成為推動福建省經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要支柱性產(chǎn)業(yè)。政策方面的支持利好是福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要機(jī)遇。3)行業(yè)和市場發(fā)展?fàn)顩r良好。近些年來，我國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)充分結(jié)合各地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展實(shí)際，以文化和旅游以及各種高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)，不斷取得高效的發(fā)展，整個行業(yè)正處于高速上升期，因此福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的市場發(fā)展?fàn)顩r良好，為其帶來的發(fā)展前景不斷廣闊。隨著市場經(jīng)濟(jì)改革步伐的不斷加快，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)作為新興的產(chǎn)業(yè)其在市場經(jīng)濟(jì)不斷完善的背景下不斷取得高速發(fā)展，市場需求前景巨大，福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在未來市場中的發(fā)展將越來越廣闊。

2.4威脅分析

1)國外文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢明顯，市場競爭不斷加劇。與我國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)相比，國外文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展較早，目前已形成了完善的發(fā)展體系，在技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模、人才結(jié)構(gòu)、營銷策略等方面具有諸多的優(yōu)勢，并且國外文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)不斷進(jìn)入我國市場，使得文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的市場競爭不斷加劇，因此福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)面臨的市場競爭將會進(jìn)一步加劇，這在很大程度上為其帶來了巨大的壓力，其未來發(fā)展過程中需要解決的問題不斷增大，發(fā)展的壓力較大。2)行業(yè)內(nèi)企業(yè)之間的市場競爭不完善。為了贏得更多的利益，福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)內(nèi)各企業(yè)之間不斷強(qiáng)化自身的競爭實(shí)力，很多企業(yè)為了眼前利益不斷過度開發(fā)現(xiàn)有的資源，使得文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的市場競爭出現(xiàn)嚴(yán)重的混亂，行業(yè)內(nèi)大型企業(yè)具有絕對的壟斷權(quán)，而新興的企業(yè)難以在市場中立足，使得福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的市場處于嚴(yán)重失衡發(fā)展?fàn)顟B(tài)。這使得福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和壓力不斷增大。3)市場需求者的要求不斷提高。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)能夠給人帶來更大的身心享受，隨著文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，消費(fèi)者對其要求也不斷提高。福建省作為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展大省，其在技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、市場營銷手段等方面未能及時跟進(jìn)市場需求的變化，相關(guān)的產(chǎn)品也難以及時跟上時展的步伐，因此要想滿足市場需求者的要求必須要進(jìn)一步加速文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新，以謀求更高的發(fā)展。

3福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的營銷策略

3.1產(chǎn)品策略

福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)品策略方面要營造良好的形象、提升品牌形象和增強(qiáng)體驗感受。首先，要以營造完善的消費(fèi)環(huán)境。①要以舒適購物環(huán)境吸引銷售者，提升消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，增加文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的盈利能力。要增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)，使得文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具備更強(qiáng)大的根基，增強(qiáng)福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)對相關(guān)產(chǎn)業(yè)的帶動作用，增強(qiáng)整個福建省各產(chǎn)業(yè)的發(fā)展實(shí)力。②要不斷強(qiáng)化對生態(tài)環(huán)境的保護(hù)力度。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，更加重視自然環(huán)境與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的充分結(jié)合，以優(yōu)美的自然風(fēng)景為依托打造更加優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境，增強(qiáng)整個福建省的藝術(shù)氣息，堅持可持續(xù)發(fā)展理念，在促進(jìn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時不斷增強(qiáng)對生態(tài)環(huán)境的保護(hù)，以此實(shí)現(xiàn)更為健康的發(fā)展。其次，要不斷提升自身的品牌形象，福建省應(yīng)該以借助于自身的美譽(yù)度和知名度提升文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的品牌形象，同時要不斷重點(diǎn)開發(fā)優(yōu)秀的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)相關(guān)產(chǎn)品，完善相關(guān)的基礎(chǔ)配套設(shè)施，充分體現(xiàn)福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的品牌形象，迎合不同階層消費(fèi)者的青睞，使得福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)不僅能夠在國內(nèi)市場中取得競爭優(yōu)勢，同時也要積極走出國門，以完善的品牌形象提升文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的國際市場競爭實(shí)力。最后，要通過物質(zhì)感受、精神感受、習(xí)慣感受等增強(qiáng)福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的體驗感受，使其充分體現(xiàn)出顧客價值，將其視為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中的重要營銷產(chǎn)品，提高文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營效益，使其價值得以充分傳播。

3.2價格策略

從市場營銷學(xué)角度來看，可供福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)采取的價格策略主要有滲透定價、折扣定價以及滿意定價策略。首先，對于一些新的創(chuàng)意產(chǎn)品要采取滲透定價策略，將產(chǎn)品和服務(wù)的價格設(shè)定在較低水平，吸引市場中的眾多客戶，在前期不斷提高產(chǎn)品的市場占有率以擴(kuò)大文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的知名度，為其進(jìn)一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)。其次，福建省相關(guān)部門要根據(jù)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，制定出企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，對行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)一的定價，在政府財政補(bǔ)貼的范圍內(nèi)實(shí)施折扣定價方法，采取季節(jié)折扣、現(xiàn)金折扣以及數(shù)量折扣等定價方法，不斷優(yōu)化文化創(chuàng)意園區(qū)的經(jīng)營和發(fā)展環(huán)境，塑造良好的形象，使其在獲得經(jīng)營利潤的同時能夠最大程度上促進(jìn)整個文化創(chuàng)意園區(qū)的發(fā)展。最后，在福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)入成熟期之后，必須要采取滿意定價策略，企業(yè)在發(fā)展的過程中不僅要考慮到成本與利潤，還要充分考慮客戶的滿意度，因此要制定出令客戶滿意的價格，同時也能保證企業(yè)獲取相應(yīng)的利潤，這樣一來就能使得福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)長期處于成熟期內(nèi)，延長行業(yè)生命周期。

3.3渠道策略

福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)可以采取的渠道策略主要是直接渠道、商業(yè)渠道和公眾渠道。首先，相關(guān)部門要直接向消費(fèi)者提供文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)的整體形象，制定出統(tǒng)一的宣傳方案，利用各種有效的宣傳方式進(jìn)行最大程度上的營銷宣傳，提高福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的市場知名度。其次，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)將自身的產(chǎn)品和服務(wù)傳遞給消費(fèi)者，對上下游產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)進(jìn)行分銷，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度，與知名企業(yè)進(jìn)行充分合作，實(shí)現(xiàn)雙方的共贏發(fā)展，同時也可以與商業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作營銷，比如與旅行社和各大旅游網(wǎng)站等進(jìn)行密切合作，增強(qiáng)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的知名度與盈利空間。最后，福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)要使得消費(fèi)者在獲得良好的體驗和滿足之后，對其形成良好的口碑，并能夠主動為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)進(jìn)行宣傳。

3.4促銷策略

首先，要進(jìn)行必要的人員推銷，通過與投資者和上下游企業(yè)進(jìn)行談判的方式，為福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)爭取更多的投資，同時加強(qiáng)與上下游企業(yè)之間的聯(lián)系，以形成強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。其次，要通過傳統(tǒng)媒體以及網(wǎng)絡(luò)新興媒體等進(jìn)行宣傳和促銷，通過引入著名企業(yè)和名人進(jìn)行促銷，以此來提高文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的知名度。最后，要舉辦多種活動進(jìn)行促銷，一般有主題活動、名人活動、紀(jì)念日活動等，通過各種活動促銷能夠增強(qiáng)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的市場知名度，增強(qiáng)相關(guān)產(chǎn)品的銷售率，以提高盈利能力，實(shí)現(xiàn)福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的長期發(fā)展。

4結(jié)語

文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開有效的市場營銷策略作為支撐，目前福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展取得了一定的成就，但是其在市場策略方面顯得相對不足，嚴(yán)重制約了其進(jìn)一步發(fā)展。本文在此基礎(chǔ)上通過對福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的SWOT分析，指出其目前發(fā)展面臨的市場環(huán)境，通過4P理論制定出相關(guān)的營銷策略，以完善現(xiàn)階段福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的營銷策略，使其在未來的發(fā)展過程中借助于有效的市場營銷策略實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展，促進(jìn)整個福建省經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

［1］菲利普•科特勒．營銷管理［M］．梅汝和，梅清豪，周安柱，譯．北京:中國人民大學(xué)出版社，2001．

［2］李代紅．論產(chǎn)品市場營銷的目標(biāo)成本分析及管理［J］．中國商貿(mào)，2010(25)．

篇2

一、影廊概況

影廊（Photo Gallery），全稱攝影畫廊，是伴隨著攝影藝術(shù)產(chǎn)生的攝影展覽館.主要通過舉辦展覽和銷售攝影作品為主要經(jīng)營方式.影廊與畫廊不同，畫廊是收藏、陳列或銷售美術(shù)作品的場所，而影廊是收藏、或銷售攝影作品的場所，指觀眾鑒賞攝影作品的公開陳列場所，在展覽的屬性上與美術(shù)館性質(zhì)基本相同，可能比美術(shù)館規(guī)模小，但更有作品或藝術(shù)流派的針對性。

二、北京影廊市場現(xiàn)狀

北京在內(nèi)地藝術(shù)品市場中占有重要份額，具有一定典型性。北京影廊市場由一級市場和二級市場組成。一級市場是指博物館以及畫廊或經(jīng)紀(jì)人等，二級市場主要是拍賣公司等，二級市場對于藝術(shù)品的價值定位及升值有著非常重要的影響。

目前國內(nèi)的藝術(shù)品市場現(xiàn)狀是一、二級市場混亂，有些藝術(shù)家自己直接進(jìn)入市場，這在國外是很少見的。而二級市場有時干著一級市場的事情，直接從藝術(shù)家那里拿到作品來拍賣，這種做法都有背于現(xiàn)代成型的運(yùn)作模式。

北京影廊市場普遍呈現(xiàn)小規(guī)模持續(xù)發(fā)展。收藏照片在國外已經(jīng)有很多年的歷史，是一個非常成熟的市場。國內(nèi)才剛剛開始，很多人還不明白照片收藏的意義和價值。目前中國攝影作品的收藏還處于起步階段，價格普遍偏低，因此現(xiàn)階段進(jìn)入中國影像作品的收藏是一個非常好的契機(jī)。隨著照片銷售的增加，有些照片限量售完就會進(jìn)入二級市場，價格就會大幅度提高。

三、北京影廊案例分析

這次調(diào)研選擇了北京市三家采取三種不同運(yùn)營方式的影廊進(jìn)行調(diào)研，三家影廊基本代表了北京市目前影廊發(fā)展的現(xiàn)狀，將其歸納為，商業(yè)型、復(fù)合型、藝術(shù)型三種類型。下面針對具體案例進(jìn)行分析。

1.商業(yè)型代表――百年印象

百年印象坐落在大山子藝術(shù)區(qū)內(nèi)，是包豪斯藝術(shù)風(fēng)格舊工業(yè)廠房改造而成。攝影畫廊作為當(dāng)代藝術(shù)的重要媒介，不僅要有形式，還要有內(nèi)容。百年印象攝影畫廊以自己的專業(yè)理念展示銷售經(jīng)典歷史照片和當(dāng)代影象藝術(shù)作品，舉辦各類專業(yè)攝影活動和國際影象藝術(shù)交流；并以專業(yè)黑白經(jīng)典暗房，為藝術(shù)家、專業(yè)攝影工作者及攝影愛好者了解當(dāng)代影象藝術(shù)尖端潮流，開拓眼界，提升藝術(shù)素養(yǎng)提供一流服務(wù)；同時以尊重歷史文脈的現(xiàn)實(shí)主義態(tài)度，把上世紀(jì)九十年代以前被忽略的、有價值的，代表學(xué)術(shù)、歷史地位的珍貴攝影圖片挖掘整理出來，并給與重新認(rèn)定，以實(shí)現(xiàn)其應(yīng)有價值。隨著影象藝術(shù)的多元化發(fā)展，攝影圖象已成為當(dāng)代藝術(shù)一種重要媒介，百年印象攝影畫廊承擔(dān)著自己必然的責(zé)任和義務(wù)。

其他基本信息：影廊面積280平米，三層。國內(nèi)包括國外約80位攝影師作品，是一種松散的簽約形式，不要求藝術(shù)家每年提供固定數(shù)量的作品。

作品售價：基本在5000元人民幣以上，最高成交價為100000美元。

除了銷售攝影作品以外，他們也嘗試進(jìn)行攝影教育和攝影活動等有關(guān)攝影的活動，但并不是主營方向。特色是傳統(tǒng)攝影暗房制作，在業(yè)內(nèi)也比較有名氣，但并不是其日常的經(jīng)營項目。

未來發(fā)展方向：國際化的攝影作品機(jī)構(gòu)。通過網(wǎng)絡(luò)提高影響力和品牌效應(yīng)，開展有關(guān)攝影師發(fā)掘，項目交流等工作。

2.復(fù)合型代表――映畫廊

映畫廊藝術(shù)中心創(chuàng)建于2006年，是一個以展示、交流經(jīng)典攝影作品為主的專業(yè)機(jī)構(gòu)，同時進(jìn)行架上繪畫、裝置、行為藝術(shù)等當(dāng)代藝術(shù)作品的展覽。創(chuàng)建者為金平和那日松。映藝術(shù)中心占地面積約1000平方米，下設(shè)：映畫廊、《像素》雜志社、出版編輯部、像素書店、咖啡吧、打印工作室等。

映畫廊是映藝術(shù)中心的展示空間，主要推廣和經(jīng)營影像及繪畫等藝術(shù)作品，一批重要的中國當(dāng)代藝術(shù)家和藝術(shù)作品。

像素書店經(jīng)營當(dāng)代藝術(shù)書籍和畫冊，舉辦藝術(shù)出版物的簽售、講座、研討，提供各類影片的展映、觀摩等交流活動。書吧提供高品質(zhì)的茶點(diǎn)飲品，特色飲品是原產(chǎn)自云南的各類普洱茶、滇紅茶和小?？Х?。

打印工作室擁有專業(yè)的藝術(shù)微噴打印設(shè)備和收藏級紙張，能夠為客戶提供專業(yè)和國際化水平的服務(wù)。

映藝術(shù)中心與呂楠、張大力、邢丹文、鄭連杰、蒼鑫、舒勇、王文瀾、黃成江、任曙林、王彤、馮建國、田太權(quán)、林然、王福春、黑明、李楠、區(qū)志航、朱巖、EMI、王征、羅浩等等中國眾多優(yōu)秀的攝影家和藝術(shù)家合作，并銷售他們的作品。

映藝術(shù)中心還擁有自己的出版機(jī)構(gòu)，已成功策劃出版的畫冊有呂楠三部曲《四季》、《在路上》、《被人遺忘的人》；金平《印象德格》、《天啟》；區(qū)志航《那一刻》、鄭《歷史的現(xiàn)場》等。

3.藝術(shù)型代表――龍影廊

龍影廊創(chuàng)辦于2012年，創(chuàng)辦人解海龍。龍影廊是目前較為活躍的一家綜合性影廊。目前還在創(chuàng)辦初期，主營業(yè)務(wù)雖說是照片，其最大的優(yōu)勢在于龍影廊創(chuàng)始人解海龍的號召力。主要的作品交易方向還是以紀(jì)實(shí)和風(fēng)光為主。由于作為一個卓越的攝影家和社會活動家，其對攝影行業(yè)的宏觀把握是相當(dāng)準(zhǔn)確的，龍影廊在一開始就進(jìn)行了“接地氣”的攝影作品展賣活動，龍影廊舉辦的具有人文氣息的各種展覽也無一不是其有深厚攝影底蘊(yùn)的體現(xiàn)，只是限制于初期發(fā)展的階段，不能直接去與成熟的影廊相比。

龍影廊的商業(yè)運(yùn)營模式目前主要是以攝影相關(guān)的社會活動為主，由于之前提到的其濃重的公益成分，其盈利能力基本是沒有的，而更多的是在對其品牌推廣與品牌文化建設(shè)上。另外，其攝影教育的部分也是值得稱贊的部分，尤其是青年攝影師培養(yǎng)計劃更是走在了各個影廊之前，這與影廊或者國際攝影機(jī)構(gòu)的運(yùn)作如出一轍，著實(shí)走在了中國攝影機(jī)構(gòu)的前列。

目前繼續(xù)發(fā)展的瓶頸在于社會影響力和商業(yè)運(yùn)營模式結(jié)合尋求平衡的方式上，除了資金是個極大的問題外，專業(yè)的運(yùn)營人員與團(tuán)隊建上仍然是長期存在的問題，目前影廊的工作人員共有8人。場地面積約200平米，每月的固定活動有攝影培訓(xùn)，作品展賣，理論研討，攝影師發(fā)掘與作品展示，以及攝影聯(lián)誼活動。作品的交易價格較低，大都在10000元人民幣以內(nèi)，這是由于其初期運(yùn)營商業(yè)模式不完善所導(dǎo)致的。龍影廊的場地起初在朝陽區(qū)的高碑店文化園，一年之后遷至南二環(huán)永定門龍順成文化園，由于龍影廊的活力，多少都帶動了所在地的文化活動的活躍度。未來發(fā)展方向是攝影人才發(fā)掘與推廣，攝影文化傳播機(jī)構(gòu)，攝影文化提升相關(guān)，以及社會公益及慈善活動。

篇3

1 背景

在我國制造業(yè)轉(zhuǎn)型的時期，相關(guān)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域面臨著諸多發(fā)展的瓶頸?！秶摇笆晃濉睍r期文化發(fā)展規(guī)劃綱要》明確提出了國家發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的主要任務(wù)，從政策層面倡導(dǎo)大力發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。從而為文化藝術(shù)的產(chǎn)業(yè)化開辟了一個重要的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。

2006年起，江蘇各地相繼制定了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展政策與戰(zhàn)略，大力發(fā)展文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)。以南京為例：2012年南京文化產(chǎn)業(yè)增加值達(dá)到360億元，占GDP比重5.1%，成為全省第一個超過5%的城市，標(biāo)志著文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)已成為該市的支柱產(chǎn)業(yè)。2013年增值達(dá)450億，占GDP5。61%。在亞太文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)協(xié)會公布的2013年度兩岸城市文化競爭力排行榜上，南京位列北京、上海、杭州之后，名列第五。2014年文化產(chǎn)業(yè)增值已達(dá)GDP9%，全市文產(chǎn)企業(yè)由2012年的9678家增加到20000家，從業(yè)人員40萬人。在國家“十一五”綱要下，大力發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)顯然已成為突破相關(guān)經(jīng)濟(jì)瓶頸的新突破口，其中相應(yīng)的文創(chuàng)產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計創(chuàng)新業(yè)已成為了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心內(nèi)涵。

信息產(chǎn)業(yè)背景下，文化創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計與以文化傳播為內(nèi)容與服務(wù)的創(chuàng)新形式構(gòu)成了傳統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計的新興應(yīng)用領(lǐng)域。數(shù)字交互體驗式的文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)，即科技產(chǎn)品發(fā)展的未來方向，也是文化產(chǎn)業(yè)的市場新需求與增長點(diǎn)。

2 研究范疇

當(dāng)前文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)中，文化創(chuàng)意產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計創(chuàng)新活動，主要體現(xiàn)在如下幾個市場領(lǐng)域中：第一，傳統(tǒng)工藝美術(shù)領(lǐng)域中，以地方性的傳統(tǒng)手工藝和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)內(nèi)容作為文化創(chuàng)意產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計基本元素的再設(shè)計；第二，歷史人文領(lǐng)域中，以地方性文化、習(xí)俗、節(jié)日等活動為主題，以此為內(nèi)容，設(shè)計以民俗服務(wù)活動模式，及其活動衍生品的產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計；第三，自然、環(huán)境資源文創(chuàng)領(lǐng)域， 以地方特有的自然環(huán)境和獨(dú)有物質(zhì)資源，結(jié)合健康、可持續(xù)發(fā)展等現(xiàn)代人文主題概念所策劃的文化主題活動和服務(wù)模式設(shè)計和衍生品的設(shè)計開發(fā)；第四，動漫影視文化領(lǐng)域，以原創(chuàng)動漫及影視作品建立起的地方特有形象作為為商業(yè)推廣元素，以此衍生出主題式的旅游資源、娛樂體驗產(chǎn)品服務(wù)及衍生品的創(chuàng)新設(shè)計。第五，文博、科技場館、展覽展示成列品的衍生文創(chuàng)產(chǎn)品及文化傳播推廣服務(wù)模式的創(chuàng)新與設(shè)計。以上所列舉的五個范疇在筆者《信息化語境下文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計的新契機(jī)――文創(chuàng)產(chǎn)品交互體驗設(shè)計淺談》論文中有詳細(xì)表述。

由于文化因素本身的非物質(zhì)屬性、使其在文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計表現(xiàn)方式上局限，而在文化內(nèi)涵的表達(dá)及設(shè)計實(shí)踐中，以傳統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計方式往往無法表達(dá)文創(chuàng)產(chǎn)品核心價值，物質(zhì)層面局限于外觀屬性或者視覺藝術(shù)模仿創(chuàng)新上；而對于非物質(zhì)性的文化內(nèi)容與藝術(shù)內(nèi)涵也只停留在文化語義學(xué)層面的挖掘和產(chǎn)品服務(wù)實(shí)踐的創(chuàng)新上。這并不能夠滿足當(dāng)今信息化及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)背景下的市場需要和用戶的真實(shí)的體驗需求。以文化內(nèi)涵為體驗核心的產(chǎn)品創(chuàng)新更需要借用信息交互設(shè)計的方式，重塑其文化內(nèi)涵的服務(wù)性體驗并以體驗經(jīng)濟(jì)的方式提升其商業(yè)價值。

3 文創(chuàng)產(chǎn)品與體驗經(jīng)濟(jì)

文創(chuàng)產(chǎn)品區(qū)別于我們一般概念上的產(chǎn)品，除了產(chǎn)品本身所具有的使用功能價值意外，更具備情感層面的體驗功能價值，滿足用戶的基本本能層面的需求外，更注重在使用過程中滿足用戶的情感層面甚至更高級的自我實(shí)現(xiàn)的心理需求。例如一本相冊，從使用角度來說，可以滿足用戶分類與存儲相片的需求，而當(dāng)它放滿相片后對于用戶來所已不僅僅是本影集這么簡單了，它承載可用戶不同時期的各種回憶。每一張照片對于用戶來說就是一個故事。由例如一杯廉價的咖啡更多認(rèn)同為是消費(fèi)飲品，而當(dāng)出現(xiàn)在“星巴克”連鎖店里，當(dāng)用戶購買消費(fèi)時，出了消費(fèi)飲品，更多的消費(fèi)的是品牌與品牌生活方式所帶來的價值認(rèn)同感。

所以從這一角度說，文化創(chuàng)意產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計即更多的是以物質(zhì)產(chǎn)品為基本載體承載的價值認(rèn)同、歷史文化、民俗習(xí)慣、民間智慧及特定背景語境等核心內(nèi)容體驗的文化內(nèi)涵。那么文化創(chuàng)意產(chǎn)品的這些非物質(zhì)體驗特征如何變?yōu)榫哂袃r值的產(chǎn)品，用戶可以為此心甘情愿的買單，從而創(chuàng)造市場價值？ 舉個例子，自己沖泡咖啡的成本約5元。但在經(jīng)典的咖啡屋里，伴隨著古典輕柔音樂和名家名畫裝飾，親眼看著一杯手工咖啡從磨制到?jīng)_泡，在彌漫著濃郁咖啡香味的吧臺前與專業(yè)咖啡師的互動，一杯咖啡的價格可能超過30元，出門前也許你會外帶一些咖啡豆100元，為了自助體驗一回這樣的樂趣，回去后還會購買各種沖泡工具100元。這種體驗?zāi)阋矔J(rèn)為物有所值。手工咖啡體驗的例子說明，一個簡單的需求行為，在通過不斷提升該需求體驗的同時，創(chuàng)造出了同時不斷提升的消費(fèi)需求和價值。

這里我們引入一個經(jīng)濟(jì)學(xué)概念――體驗經(jīng)濟(jì)。體驗本身是一個人達(dá)到情緒、體力、精神的某一特定水平時，他意識中產(chǎn)生的一種美好感覺。它本身不是一種經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出，不能完全以清點(diǎn)的方式來量化，因而也不能像其他工作那樣創(chuàng)造出可以觸摸的物品。但當(dāng)我們通過一種特定的設(shè)計方法――交互設(shè)計，把體驗變成產(chǎn)品或者產(chǎn)品服務(wù)，消費(fèi)者愿意購買，并可以在特定的環(huán)境或者平臺上交易時。那么這一系列的行為就變成了經(jīng)濟(jì)行為。 產(chǎn)生了價值。 因此就有了一個新的經(jīng)濟(jì)學(xué)概念體驗經(jīng)濟(jì)。

4 信息交互設(shè)計的競爭力

伴隨著科技的進(jìn)步，信息化及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用背景下，用信息交互設(shè)計方法，以信息化和數(shù)字技術(shù)手段設(shè)計文創(chuàng)產(chǎn)品和服務(wù)的體驗設(shè)計，是科技發(fā)展驅(qū)動下的文化創(chuàng)意產(chǎn)品的體驗經(jīng)濟(jì)模式創(chuàng)新，是文化產(chǎn)業(yè)市場提升競爭力。區(qū)別于傳統(tǒng)的文創(chuàng)產(chǎn)品和服務(wù)形式，其競爭能力體現(xiàn)在如下幾個方面。

互動參與體驗的競爭力。利用信息交互設(shè)計的方法設(shè)計以體驗特征為核心的文化創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)，具有很強(qiáng)的互動性與參與度。即通過信息化的手段對非物質(zhì)性的文化內(nèi)容和內(nèi)涵加以設(shè)計，并以互動性的體驗方式，讓用戶在過程中身心體智狀態(tài)完全沉浸與滿足于與文創(chuàng)產(chǎn)品提供的內(nèi)涵之間互動作用的結(jié)果中，并全程參與其中。

差異化體驗的競爭力，文化創(chuàng)意類產(chǎn)品的價值輸出物――體驗的需求要素是突出每個用戶的個性化感受，而每個人的家庭背景、教育背景、行業(yè)背景、認(rèn)知程度有所不同，這就造成了每個用戶的體驗感的不可替代性，這種感受是個性化的，在人與人之間、體驗與體驗之間有著本質(zhì)的區(qū)別，因為沒有哪兩個人能夠得到完全相同的體驗徑歷。

映像化體驗的競爭力，任何一次體驗都會給用戶留下印象深刻及記憶和映像，幾天、幾年、甚至終生。一次數(shù)字化虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）體驗的主題公園之旅、一次增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）的與文物親密接觸、通過跨平臺的終端設(shè)備在家體驗環(huán)球探險等，都會讓體驗者對體驗的回憶超越體驗本身。

科技驅(qū)動體驗的競爭力，信息交互設(shè)計下的文創(chuàng)產(chǎn)品與服務(wù)，用戶體驗的方式依據(jù)信息內(nèi)容特征，分析目標(biāo)用戶在此特征影響下的認(rèn)知與交互行為特點(diǎn)，因人而異地設(shè)計具體的用戶體驗方式，借助信息技術(shù)手段與設(shè)備實(shí)現(xiàn)文化內(nèi)涵的數(shù)字化互動體驗，更加能吸引年輕用戶對于非物質(zhì)化文化內(nèi)容的注意力，有利于社會文化價值的延續(xù)及傳承。

互動參與體驗、差異化體驗、映像化體驗、科技驅(qū)動體驗構(gòu)成了信息交互設(shè)計提升文化創(chuàng)意產(chǎn)品的市場的主要競爭力。這一范疇內(nèi)的產(chǎn)品涵蓋今天的互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)xi文博、科技場館的信息化背景下的文創(chuàng)產(chǎn)品與服務(wù)的解決方案、

5 設(shè)計作品實(shí)踐

實(shí)例1――秦淮燈彩交互體驗設(shè)計實(shí)踐（圖1）。

南京秦淮燈彩因此也被列入的中國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，從東吳一直傳承至今。很少人知曉其精致玲瓏，粉嫩絢麗的背后所凝聚的千年間的民間智慧與民俗內(nèi)涵，一盞花燈需經(jīng)過劈蔑、染紙、裁剪、扎花瓣、裱糊、做骨架、安裝等多道復(fù)雜的工序，歷經(jīng)一年的制作。才能成紙到燈彩的蛻變。

該作品以燈彩手工藝和互動體驗，以信息交互體驗設(shè)計的方式，通過數(shù)字化的記錄和采集，概述了燈彩藝術(shù)的發(fā)展歷史、工藝、寓意，并結(jié)合文化和民俗內(nèi)涵，用戶通過親自體驗操作的形式了解了燈彩從選材到制作的工藝、從歷史延續(xù)關(guān)系了解了今天的各式燈樣的歷史傳承及文化寓意及內(nèi)涵。從燈彩文化了解了民俗文化及歷史傳承的地域性生活習(xí)俗。從不同的認(rèn)知角度找到了對燈彩文化的價值認(rèn)同感， 提升了體驗者的興趣，和對傳統(tǒng)價值的認(rèn)同。通過這樣一種形式可以逐漸緩解文化傳承問題，以及挖掘燈彩自身的文化價值，同時為燈彩手工藝提煉新的產(chǎn)品創(chuàng)新與商業(yè)模式的創(chuàng)新。一方面從文化價值體驗的角度解決燈彩手工藝的非遺傳承普遍面臨的大眾傳播與代際傳承的問題。增加燈彩手工藝的社會價值和文化價值的社會認(rèn)同。實(shí)現(xiàn)文化遺產(chǎn)的數(shù)字化媒體之間的互動體驗。另一方面從體檢經(jīng)濟(jì)角度，利用現(xiàn)在物聯(lián)網(wǎng)時代的技術(shù)，實(shí)現(xiàn)一種體驗式的文化的推廣，除了用戶對燈彩手工藝的認(rèn)知以外，從而產(chǎn)生了市場的經(jīng)濟(jì)價值。為秦淮燈彩帶來了更多的市場機(jī)會。

實(shí)例2――古琴斫琴、減字譜的交互體驗設(shè)計實(shí)踐（圖2）。

該設(shè)計實(shí)踐以古琴的非物質(zhì)文化屬性為文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計的切入點(diǎn)，選擇以“天工斫韻”為主題，在詳細(xì)分析整理古琴斫琴技藝、減字記譜發(fā)及指法技巧等非物質(zhì)特征的基礎(chǔ)上，采用信息交互設(shè)計的手段與方法，以交互體驗裝置的形式提出了數(shù)字化背景下，以古琴為內(nèi)容的數(shù)字化采集、保存、利用、展示及產(chǎn)品化的可能性。并在對古琴自古沿襲下來復(fù)雜的斫琴工藝與獨(dú)特的記譜規(guī)則深入研究的基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)有數(shù)字化技術(shù)與全新設(shè)計開發(fā)的交互裝置與交互方式，結(jié)合軟硬件的以裝置藝術(shù)的形式展示古琴精密的琴身結(jié)構(gòu)、精妙的記譜方式與精湛的斫琴技藝。該例詳見論《文非物質(zhì)文化遺產(chǎn)數(shù)字化研究――古琴斫琴、減字譜的交互體驗設(shè)計實(shí)踐》

實(shí)例3 ――南都六朝匯景圖（圖3）。

六朝古都南京，自漢起先后有東吳、東晉、宋、齊、梁、陳等朝代在此建都。此外明朝、民國也建都于此。朝代的繁榮與興衰，都留在南京這座古城的記憶中。南京被視為漢族的復(fù)興之地，在中國歷史上具有特殊地位和價值。故朱南壬[1]在比較了長安、洛陽、金陵、燕京四大古都后言：“此四都之中，文學(xué)之昌盛，人物之俊彥，山川之靈秀，氣象之宏偉，以及與民族患難相共，休戚相關(guān)之密切，尤以金陵為最?！蹦暇┝┪镳^是在六朝宮闕城垣遺址挖掘原址上設(shè)計建造的，自2014 年開館以來，展陳的核心主題就是從“城”、“人”、“事”、“美”的角度全面展示六朝歷史文化。然而由于近兩千年的侵蝕及戰(zhàn)亂等原因，歷代地面歷史遺跡大多無跡可尋，可用于陳列展示的文物類實(shí)物展品也屈指可數(shù)。同時由于大量的具有非物質(zhì)屬性的歷史人文內(nèi)容，無法用實(shí)物的形式呈現(xiàn)。以數(shù)字交互展示方式更為合適。如何運(yùn)用這一手段突破陳設(shè)的局限，豐富展示的內(nèi)容與形式，成為了該館的當(dāng)務(wù)之急?；谝陨系膶?shí)際需求，筆者團(tuán)隊與該館合作，實(shí)驗性的嘗試在分析、整合展示內(nèi)容、準(zhǔn)確定位參觀者需求與行為、合理規(guī)劃用戶體驗方式后，利用位置反饋的數(shù)字交互設(shè)計方式完成了一系列展示內(nèi)容的交互設(shè)計與設(shè)計呈現(xiàn)，增加了參觀者與展示內(nèi)容的互動體驗性。

從現(xiàn)今所熟知的南京市區(qū)地圖入手。首先看到六朝博物館目前位置及周邊情況，接著，用戶通過“視窗”看到該位置古代的宮闕城墻東西角的建筑特征。地理位置重合，古今建筑比較，并與周邊空間位置信息相互參照，信息之間產(chǎn)生關(guān)聯(lián)性，會明顯的增強(qiáng)對信息的認(rèn)知度。

移動與位置的反饋，即位移產(chǎn)生動態(tài)變化的位置信息，從而控制反饋。以鼠標(biāo)的設(shè)計為例：操作鼠標(biāo)在桌面的移動，產(chǎn)生距離、速度、頻率等的變化，很自然會建立起與屏幕上光標(biāo)位置變化的關(guān)聯(lián)和隱射性，沉浸于這樣的隱射關(guān)系中，進(jìn)而準(zhǔn)確操作電腦。這是在人機(jī)（HCI）關(guān)系中，所建立的基本的認(rèn)知關(guān)系?；诖艘?guī)則，當(dāng)用戶推移“視窗”向左、向右或者向上、向下移動，“視窗”內(nèi)顯示虛擬地圖的局部畫面向相反方向移動；同樣會產(chǎn)生自然的沉浸感，建立“視窗移動到哪里，即可以看見哪里”的沉浸感。以上兩個方面的設(shè)計都基于用戶的認(rèn)知行為特點(diǎn)、具備很強(qiáng)的交互體驗性，從而提升了《南都六朝繪景圖》設(shè)計作品的用戶體驗。實(shí)現(xiàn)了我們的設(shè)計目標(biāo)，即增加參觀者了解六朝人文地貌內(nèi)容的互動體驗性。該例詳見論《位置反饋的交互體驗設(shè)計方法與實(shí)踐――以為例》。

6 結(jié)語

文化產(chǎn)業(yè)是體驗經(jīng)濟(jì)時代的產(chǎn)業(yè)形式的一種，而信息交互設(shè)計是信息技術(shù)發(fā)展背景下，全新的交互體驗產(chǎn)品設(shè)計思路與方法。其核心目標(biāo)即是開發(fā)具有良好用戶（下轉(zhuǎn)第頁）（上接第頁）體驗的產(chǎn)品與服務(wù)。文化創(chuàng)意類的產(chǎn)品和服務(wù)是體驗經(jīng)濟(jì)時代滿足用戶文化精神體驗需求的具體形式，是應(yīng)該具備交互體驗特征的產(chǎn)品。能夠與用戶或觀眾形成交互體驗的文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計、文化環(huán)境設(shè)計（展覽）、文創(chuàng)服務(wù)的創(chuàng)新甚至是藝術(shù)創(chuàng)作的作品才能具有深入的用戶體參與度與良好的用戶體驗感，形成與用戶之間情感上的溝通，滿足用戶精神層面的自我價值實(shí)現(xiàn)。這有利于文化信息迅速有效的傳播。

信息交互設(shè)計下的文創(chuàng)產(chǎn)品與服務(wù)所具有的交互與體驗性，可基于信息科學(xué)與技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)體驗性，也可基于傳統(tǒng)的使用方式和用戶的認(rèn)知行為過程實(shí)現(xiàn)這一體驗，既自然方式的或人文背景的互動過程設(shè)計。因此在文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大背景下開展科技與文化、傳統(tǒng)技藝、文化遺產(chǎn)與（下轉(zhuǎn)第頁）（上接第頁）用戶體驗結(jié)合的信息設(shè)計實(shí)踐研究，對于文化創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)是具有創(chuàng)新性的。以歷史文化、民間習(xí)俗、節(jié)日慶典、傳統(tǒng)手工藝等文化遺產(chǎn)為內(nèi)容，加以信息技術(shù)和手段為基礎(chǔ)的文創(chuàng)產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計開發(fā)，符合文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的時代要求，有利于傳統(tǒng)社會文化、藝術(shù)、民間智慧的傳播。符合用戶的消費(fèi)習(xí)慣的改變方向，有利于迅速高效、大面積普及性的被廣大百姓主動接受和主動消費(fèi)。 通過市場行為主動的推動傳統(tǒng)文化遺產(chǎn)的傳播、保護(hù)和傳承，是社會文明進(jìn)步發(fā)展的必然之路。

參考文獻(xiàn)：

[1] 劉彥.位置反饋的交互體驗設(shè)計方法與實(shí)踐――以《南都六朝匯景圖》為例[J].南京藝術(shù)學(xué)院學(xué)報：美術(shù)與設(shè)計，2016（165）：121-125.

篇4

企業(yè)如何研究開發(fā)市場已成為企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵所在，市場營銷已經(jīng)成為企業(yè)爭奪市場的有力手段。但是，營銷理論在實(shí)際中的理解和運(yùn)用遠(yuǎn)沒有達(dá)到理想的效果，很多企業(yè)往往都出于對營銷的一知半解去運(yùn)作市場，經(jīng)常顧此失彼。隨著市場機(jī)制的不斷完善、競爭的不斷加劇，企業(yè)如何研究開發(fā)市場已成為企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵所在，市場營銷已經(jīng)成為企業(yè)爭奪市場的有力手段。但是，營銷理論在實(shí)際中的理解和運(yùn)用遠(yuǎn)沒有達(dá)到理想的效果，很多企業(yè)往往都出于對營銷的一知半解去運(yùn)作市場，經(jīng)常顧此失彼。

1 營銷創(chuàng)意

營銷創(chuàng)意是有計劃的營銷應(yīng)為的一個組成部分，這對于行業(yè)競爭相對激烈的行業(yè)來講尤為重要。營銷創(chuàng)意又別有其明確的行為目的，更具有明確的產(chǎn)品賣點(diǎn)創(chuàng)意。營銷創(chuàng)意，不僅是產(chǎn)品策略的創(chuàng)意，還包括品牌創(chuàng)意，廣告宣傳創(chuàng)意，企業(yè)形象創(chuàng)意等。企業(yè)的整個生產(chǎn)經(jīng)營活動是一個創(chuàng)意的系統(tǒng)工程，創(chuàng)意能使企業(yè)保持永恒的魅力，激發(fā)企業(yè)永遠(yuǎn)追求的時代特色。從數(shù)量和質(zhì)量上來說與產(chǎn)品創(chuàng)意相比都不遜色。營銷創(chuàng)意是整個營銷策劃過程的基礎(chǔ)，是決定營銷策劃的前提。營銷創(chuàng)意的一個根本就是營銷周期，根據(jù)不同的營銷周期需求進(jìn)行不同的營銷創(chuàng)意。

2 營銷創(chuàng)意在計劃營銷過程中的作用和實(shí)現(xiàn)

2.1 營銷是創(chuàng)意還是過程

一談到營銷就想到創(chuàng)意。創(chuàng)意必須以科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臓I銷管理過程為基礎(chǔ)，與各種營銷組合工具密切配合才能起到促進(jìn)銷售、占領(lǐng)市場的作用。

營銷是一個過程，是分析、規(guī)劃、執(zhí)行和控制，是從市場研究、確定目標(biāo)市場、產(chǎn)品定位到策略規(guī)劃、計劃實(shí)施、效果反饋的完整過程，是產(chǎn)品、價格、渠道、促銷的完美組合。我們只看到寶潔公司的廣告做得好、做得兇，可他們的分銷渠道、人員推銷照樣出色，相反，重慶奧妮的百年潤發(fā)廣告雖然效果極佳，但分銷卻拖了后腿。松下彩電的品牌價值要高過長虹，但其售后服務(wù)做得不好，限制了其市場的擴(kuò)張。

2.2 營銷是用過程來生產(chǎn)創(chuàng)意

營銷既然是一個過程，它前期的市場研究與產(chǎn)品開發(fā)就顯得特別重要，前期的工作做好了，后期的推向市場則是水到渠成、順理成章的事情。香港李錦記歷經(jīng)百年而不衰，在今日香港市場中更是調(diào)味品的排頭兵，這和其嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的營銷管理是分不開的。李錦記的營銷組合其實(shí)很簡單：廣告＋分銷，在電視、廣播、包裝等家庭主婦最可能接觸的各種媒體中大作廣告，并在電視節(jié)目和超市中做現(xiàn)場演示，教授人們?nèi)绾问褂眠@種調(diào)味油。同時注意產(chǎn)品分銷渠道的暢通和廣泛，實(shí)現(xiàn)在各大超市、便利店的最大銷貨率，既讓顧客知曉又能處處、時時能夠買到。成功的營銷組合使產(chǎn)品獲得了極大成功，李錦記的銷售額增長了一倍，穩(wěn)居同行業(yè)首位。

營銷不是故弄玄虛的花架子，不是神秘不可知的玄學(xué)，是實(shí)實(shí)在在的科學(xué)，只有在科學(xué)基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)營銷的藝術(shù)性才是正確的態(tài)度，因此在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)營銷管理過程的制度化和規(guī)范化是當(dāng)務(wù)之急。

對營銷的理解不能停留于表面的浮光掠影，而應(yīng)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇地去做營銷，去抓營銷的根本，這個根本就是要將市場與企業(yè)聯(lián)系起來考慮問題。在借鑒各方面經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，企業(yè)應(yīng)有選擇性地采取以下措施建設(shè)自己的營銷系統(tǒng)：

第一，在企業(yè)內(nèi)部成立市場部，對消費(fèi)者和社會需求發(fā)展方向進(jìn)行持續(xù)不斷、仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼{(diào)查與研究；

第二，在組織機(jī)構(gòu)上設(shè)立營銷副總，全面統(tǒng)籌規(guī)劃企業(yè)的營銷過程，對市場研究與開發(fā)負(fù)全責(zé)；

第三，建立與顧客的緊密聯(lián)系，廣泛征求顧客意見，并及時反饋給最高決策層；

第四，將產(chǎn)品開發(fā)同市場研究緊密結(jié)合，使社會需求變動迅速反映到產(chǎn)品開發(fā)上來；第五，成立戰(zhàn)略小組，對產(chǎn)品在市場中的現(xiàn)狀與發(fā)展、營銷手段的效果與不足進(jìn)行定期的評價與反饋。

3 營銷執(zhí)行在企業(yè)中的重要作用

執(zhí)行看似簡單，但卻是整個策劃過程中最難操作的環(huán)節(jié)，可行性較強(qiáng)的策劃是最適合市場的。因此策劃與執(zhí)行并不是兩條無法相交的曲線，而是必學(xué)結(jié)合在一起的同心圓。完善的營銷執(zhí)行計劃是執(zhí)行力的源泉。有這樣一種值得關(guān)注：企業(yè)執(zhí)行力差的原因，很大成都上在于銷售人員不能正確執(zhí)行公司政策，一方面是因為銷售人員缺乏正確的意識，另一個方面則是銷售人員缺乏足夠的專業(yè)技能。因此，管理者總是希望讓銷售人員接受大量的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)來改變認(rèn)識，提高專業(yè)技能，從而強(qiáng)化執(zhí)行力。這是一個誤區(qū)。管理者往往忽略了分析自己，執(zhí)行力差的根源恰恰是管理者造成的：不少管理者將目標(biāo)與計劃等同起來了，認(rèn)為自己制定了企業(yè)的策略發(fā)展目標(biāo)，就等于制定了策略的執(zhí)行計劃，這種認(rèn)識是錯誤的。

執(zhí)行力的關(guān)鍵在于銷售人員行為的一致性。這中一致性不是來自于策略目標(biāo)，而是來自于營銷執(zhí)行計劃。但是很多企業(yè)的整體策略思想都再管理者一個人的大腦中，平常都是通過與銷售人員之間的溝通來推動策略執(zhí)行的，這就存在一種狀況；經(jīng)常溝通的人容易理解管理者的策略意圖，而不常溝通的人則只能依靠自己的理解行事，偏差也就難以避免了。做好營銷執(zhí)行計劃，關(guān)鍵在于:一要準(zhǔn)確定位，二要明確目標(biāo)，三要確定預(yù)算，四要合理分解，五要有效轉(zhuǎn)化，六要強(qiáng)化規(guī)范，七要動態(tài)跟蹤。制定營銷執(zhí)行計劃時，不僅要考慮整體層面，還必須注重對策略的分解，要通過時間，產(chǎn)品，渠道，區(qū)域等各方面來豐富執(zhí)行計劃體系，同時以具體的施行方案，確立具體的執(zhí)行步驟。抓住了這幾個關(guān)鍵點(diǎn)，就能夠通過營銷執(zhí)行計劃來統(tǒng)一，規(guī)范銷售人員的行為，從而迅速提高策略的執(zhí)行力。

4 營銷執(zhí)行與營銷創(chuàng)意的保障

營銷創(chuàng)意是建立再一個有明確目的的營銷策劃過程中，是一個綜合決策的過程，而營銷執(zhí)行是一個系統(tǒng)的管理和執(zhí)行的過程，是保障一個營銷決策執(zhí)行的保障平臺。只有具備良好的營銷管理保障體系才能使優(yōu)秀的營銷倡議和計劃得到順利的執(zhí)行。策劃與執(zhí)行能力是并存的，產(chǎn)品的性質(zhì)不同就要因案而異，但涉及的具體執(zhí)行方式是可以重復(fù)的。營銷管理是一個系統(tǒng)管理的過程，過程管理是提高營銷執(zhí)行能力的主要保障手段。在營銷執(zhí)行的過程當(dāng)眾，更好的進(jìn)行管理和控制，保障過程管理有效，營銷執(zhí)行的過程中要求我們要分析出現(xiàn)偏差的原因，并在管理與控制的過程中找到相應(yīng)的對策，以有效保障營銷執(zhí)行力的提升。也可說營銷執(zhí)行力的保障可以用一句話來概括：再正確的時間，用正確的手段執(zhí)行正確的政策。

5 結(jié)束語

營銷計劃的執(zhí)行和創(chuàng)意是整個有計劃營銷活動的前提，是企業(yè)管理者對計劃營銷的定位和目的的決策，其企業(yè)管理者和其企業(yè)團(tuán)隊對營銷目的營銷手段及方法綜合的判定。營銷執(zhí)行是企業(yè)綜合管理能力的體現(xiàn)，再建立完善的執(zhí)行管理體系的基礎(chǔ)上，且具備良好的執(zhí)行管理保障體系才能使優(yōu)秀的營銷創(chuàng)意和計劃得到順利的執(zhí)行。

篇5

讓顧客參與其中

消費(fèi)者在創(chuàng)新過程中扮演著重要角色,他們最終決定著你的創(chuàng)新成功與否。他們在創(chuàng)新過程中的貢獻(xiàn),能夠使那些有助于你取得下一個成功的創(chuàng)意和解決方案浮出水面。

與消費(fèi)者共同探討,你可以了解有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)如何被使用的不同觀點(diǎn)。這樣的討論有助于你發(fā)現(xiàn)一些改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù),或?qū)ζ放七M(jìn)行更好定位或營銷的新思路。它還能鑒別差距,讓你取得下一個重大突破。

社交媒體優(yōu)勢

在線社交網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn),已成為一個文化轉(zhuǎn)折點(diǎn)。開心網(wǎng)、MySpace、Facebook和Twitter不僅為人們在網(wǎng)上拓展自己的交際網(wǎng)絡(luò)提供了新的機(jī)會,而且也提供了一個平臺,供消費(fèi)者討論和分享有關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)和品牌的想法。

盡管對于許多營銷人員來說,這仍然是一個未知的領(lǐng)域,但其中還是存在大量的機(jī)會讓營銷人員通過社交類媒體與消費(fèi)者聯(lián)絡(luò)和交流。企業(yè)對社交媒體網(wǎng)站的使用,呈現(xiàn)出指數(shù)型增長的趨勢,許多企業(yè)都將其視為一種與消費(fèi)者互動和溝通的輕松方式。那么社交類媒體是否可以成為研究工具呢?如果可以,它是否是最為便捷和合適的工具?此外,運(yùn)營一個成功的研究社區(qū)所需要的資源遠(yuǎn)不僅僅是先進(jìn)的技術(shù),還需要擁有適合研究和營銷人員的社區(qū)管理功能。

創(chuàng)新的市場研究解決方案將傳統(tǒng)的研究方法及專業(yè)知識與社交媒體概念和新的技術(shù)相結(jié)合,以便通過引人入勝的方式讓客戶參與其中。其優(yōu)勢是對可行性見解的快速跟進(jìn),因為從招募到數(shù)據(jù)采集和撰寫報告都是在線實(shí)時發(fā)生的。

同時,專業(yè)的市場研究解決方案及相應(yīng)的軟件對于新產(chǎn)生的創(chuàng)意能夠提供保密和安全的環(huán)境。這些解決方案不僅可以提供數(shù)據(jù)采集和分析的最佳工具,而且同時也讓被訪者有一種更具社交性的參與體驗。研究軟件令被訪者能夠自由抒發(fā)自己的觀點(diǎn)和情緒,表達(dá)自己的行為動機(jī),這可以使你對被訪者如何看待你的創(chuàng)意有一個全面的了解。

定制在線社區(qū)的優(yōu)勢

盡管有許多社交媒體方案都可以做到將消費(fèi)者的反饋納入到你的創(chuàng)新過程之中,但定制在線研究社區(qū)仍是一種具有多種優(yōu)勢的方法。

需要考慮的最重要的因素之一是,所有被訪者都是經(jīng)過預(yù)審具備加入社區(qū)的資質(zhì)。這意味著,你是在與那些已經(jīng)接觸過你的品牌的人士進(jìn)行對話并進(jìn)行創(chuàng)意測試。你還可以完全掌控整個過程―社區(qū)是專有的,圍繞內(nèi)容的條款及細(xì)則都是專為滿足你的研究需求而設(shè)計的。

其他優(yōu)勢還包括:

構(gòu)建和維護(hù)社區(qū)的過程是提前設(shè)計好的,通過專業(yè)化管理和監(jiān)測,以達(dá)到高水準(zhǔn)。

對創(chuàng)意和參與者同時具有較高程度的保密性和隱私控制。

與普通社交網(wǎng)絡(luò)相比,可獲得更豐富、更可靠的人口統(tǒng)計學(xué)和行為數(shù)據(jù)。

均衡、靈活的方法可以同時滿足定性和定量需求。

能夠持續(xù)跟蹤消費(fèi)者對創(chuàng)意和想法的反饋,并由此了解一段時間內(nèi)的變化趨勢,而不僅僅只關(guān)注某個時間點(diǎn)。

最重要的是,你可以確信,無論具體的研究方法如何,你收到的反饋都將包括能揭示重要結(jié)論的、便于分析的、高質(zhì)量的數(shù)據(jù)。

那么被訪者是否樂于參與呢?答案是肯定的。研究表明,絕大多數(shù)被訪者認(rèn)為這些工具易于使用和理解,并且認(rèn)為這種體驗比他們曾經(jīng)參與過的其他市場研究更有意思。一位熱心參與的被訪者意味著更高的數(shù)據(jù)質(zhì)量。

基于技術(shù)的運(yùn)用

你洞察消費(fèi)者的能力,也可以憑借專為內(nèi)容分析而設(shè)計的工具得到大幅度提高。

例如:

熱圖讓你直觀地看到被訪者對刺激物的反應(yīng),并了解他們對你的創(chuàng)意直接的好惡反應(yīng)。

樹狀圖、視頻時間軸分析和文字分析工具可以揭示出受歡迎和不受歡迎的創(chuàng)意,并能夠與人口統(tǒng)計學(xué)和細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)相結(jié)合,用于定性研究的分析。

視頻時間軸分析可以讓你觀看一段視頻流媒體當(dāng)中任何指定的時間段的內(nèi)容,并分析該時間跨度內(nèi)的評論,同時極大地提高富媒體(rich media)分析的速度和效率。

所有這些信息都能夠按照人口統(tǒng)計學(xué)、行為學(xué)和其他變量進(jìn)行分類,并迅速、高效地獲得你所需要的結(jié)果。這種技術(shù)是專為與其他商業(yè)工具結(jié)合使用而設(shè)計的。數(shù)據(jù)能夠輕松導(dǎo)入諸如SPSS、Excel、Word或PowerPoint之類的軟件中,這對于在你的企業(yè)內(nèi)與相關(guān)人員分享和傳播分析成果是至關(guān)重要的。

定制在線社區(qū)的表現(xiàn)

利用一個定制社區(qū)探索和構(gòu)思新的創(chuàng)意,聽起來很棒,但在實(shí)際工作中應(yīng)該如何操作呢?益普索管理著100多個定制樣本庫,并已就如何取得成功獲得了寶貴的經(jīng)驗。我們現(xiàn)在通過兩個案例來加以說明。

案例之一:為保持其領(lǐng)先地位,一家電信服務(wù)商需要深入了解其不斷變化的業(yè)務(wù)版圖,以便優(yōu)化他們向顧客和潛在顧客提供的移動產(chǎn)品、服務(wù)。他們使用了一個定制在線樣本庫,讓顧客和非顧客參與和分享各自的生活方式和他們對產(chǎn)品偏好的有關(guān)信息。通過對樣本庫應(yīng)用細(xì)分分析,他們能夠監(jiān)測各細(xì)分市場客戶對新創(chuàng)意的反應(yīng),并觀察各細(xì)分市場上消費(fèi)者的流動情況。

案例之二:一家目標(biāo)消費(fèi)群為女性顧客的包裝消費(fèi)品公司想將其產(chǎn)品創(chuàng)新著重于更好地滿足青少年女孩的需求,于是與益普索合作構(gòu)建一個關(guān)注這一目標(biāo)受眾的研究社區(qū)。益普索在世界各地建立了不止1個,而是6個這樣的社區(qū),以便從四大洲搜集青少年女孩的想法。由于與這些小女孩進(jìn)行的討論是連續(xù)進(jìn)行的,這樣一來,公司便可以進(jìn)行持續(xù)的定量和定性研究。討論集中在生活方式選擇、所使用的產(chǎn)品和服務(wù)以及十幾歲少女所關(guān)注的話題上。接觸到這一真實(shí)的群體,對新創(chuàng)意的測試、問世和發(fā)展具有數(shù)不勝數(shù)的好處。譬如,客戶借助這個樣本庫,可以設(shè)計出符合這些人群品位和需求的產(chǎn)品和包裝。最終的包裝不僅是為女孩設(shè)計的,更重要的是由這些女孩設(shè)計的。

展望未來

篇6

問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)重測信度差，對消費(fèi)者真實(shí)行為的預(yù)測效度差。文化的差異對于調(diào)查問卷的信度效度影響較大。

在大量跨文化心理研究理論中，認(rèn)為中國人經(jīng)常“言行不一”、“習(xí)慣撒謊”，這對于西方人來說是非常不可思議的一件事情，因為在大量西方心理學(xué)研究理論中，西方人通常態(tài)度和行為比較一致，也就是說他們認(rèn)為是對的事，就會去做，不對的事就一定不會去做。

2、 調(diào)研報告的使用者對市場研究的價值持懷疑態(tài)度

中國企業(yè)多數(shù)營銷經(jīng)理對市場研究的價值持懷疑態(tài)度，相比西方式的以數(shù)據(jù)說話，重研究測試，“調(diào)研而后動”，中國企業(yè)的營銷經(jīng)理們更注重自身閱歷、知識、經(jīng)驗在營銷決策中的作用，更喜歡“謀定而后動”。營銷經(jīng)理們不喜歡與自己思路不一致的研究結(jié)論。調(diào)研人員往往也較為缺乏對數(shù)據(jù)的信仰，在營銷經(jīng)理面前“不相信自己”、“不敢堅持真理”。因此，中國企業(yè)的成功營銷案例較多是來自于營銷管理者的經(jīng)驗和創(chuàng)意而較少來自于優(yōu)質(zhì)的市場研究。

3、 重定性輕定量

焦點(diǎn)小組座談會、用戶深訪、觀察、消費(fèi)者洞察等定性手段大量運(yùn)用并產(chǎn)生出較大價值。街訪、電訪、網(wǎng)絡(luò)定量問卷調(diào)研等方式被廣為詬病。定量研究自身的“水土不服”及“水平不夠”限制了市場研究在營銷決策中的作用發(fā)揮。

市場研究是一項“人”的工作，其實(shí)施主體是人，實(shí)施客體也是人；其產(chǎn)品：分析報告也需要通過營銷實(shí)施者對它的理解和運(yùn)用才能發(fā)揮其對市場營銷的價值。因此，市場研究在中國遇到的這些問題與中國人的思維方式、文化價值觀有非常密切的關(guān)系。要解決這些問題，需要市場研究的從業(yè)者深入地分析中國人與西方人思維方式的共同點(diǎn)與差異點(diǎn)，進(jìn)而對西方傳入的調(diào)研理念及方法進(jìn)行一番“改造”與發(fā)展，使其更加符合中國人心理實(shí)際情況。

心理學(xué)家在中國人與西方人思維方式方面，已經(jīng)進(jìn)行了較多深入的比較研究，可以提供我們作為一些啟發(fā)。

彭凱平和 Nisbett等人從1999年開始，在，上發(fā)表了一系列的文章論述中西方思維方式的區(qū)別。他們的觀點(diǎn)主要集中于：1、文化的不同會影響人們的認(rèn)知的思維過程；2、中國人的思維方式是直覺的，經(jīng)驗的，整體的，而西方人（以美國人為代表）的思維方式是分析的，獨(dú)立的；3、中國人把事物放到關(guān)系中去看，而西方人獨(dú)立地看待事物；4、中國人是辯證思維，而西方人是邏輯思維；5、中國人處理沖突時以和為貴，西方人則只看一端。（Richard E . Nisbett， Kaiping Peng et al.2001）。他們進(jìn)行的大量實(shí)證研究（依存性和獨(dú)立性的實(shí)驗研究及關(guān)于辯證思考，沖突解決等方面的質(zhì)性研究），證實(shí)了他們的理論。關(guān)于東西方思維差異的討論日漸升溫，他們采用的跨文化比較的研究范式也日益受到關(guān)注。

來自于西方的調(diào)研理念與方法非常重視數(shù)理邏輯的和實(shí)證分析的運(yùn)用。彭凱平和 Nisbett等人的研究相當(dāng)全面地描述了中國人與西方人思維方式的差異點(diǎn)，而中國人思維特征是直覺的，經(jīng)驗的，整體勝過分析的，獨(dú)立；辯證思維勝過邏輯思維。所以西方調(diào)研理念和方法才會在中國“水土不服”，遇到各種各樣的問題。

美中不足的是，彭凱平和 Nisbett的研究沒有回答為什么會有這些差異的存在，因此他們的研究成果也只能讓我們認(rèn)識到目前市場研究問題的所在，而不能提供更多的啟發(fā)給我們?nèi)ソ鉀Q這些問題。

彭凱平和 Nisbett在研究中是采用西方已有的研究范式來研究中西方思維的差異，也即黃光國（2005）所稱的“強(qiáng)拉式客位”研究取向。由于中西方文化，思維的差異，常常導(dǎo)致這種“強(qiáng)拉式客位”研究設(shè)計，計分與結(jié)果解釋等方面的困難性。

楊中芳、趙志裕（1997） 在臺北舉行的“第四屆中國人的心理與行為科學(xué)研討會”以《中國人的世界觀：中庸實(shí)踐思維初探》為題報告了他們在中國人思維方式方面作出的一系列探索。楊中芳進(jìn)而發(fā)展出一個“中庸實(shí)踐思維”的體系，用以解釋中國人受歷史文化傳統(tǒng)，特別是儒家思想影響之下的心理與行為模式。

楊中芳的中庸實(shí)踐思維體系的提出以及西方工具理性理論遇到的挑戰(zhàn)及危機(jī)使主張“中庸之道”的儒家思想漸漸拾回了學(xué)者們的興趣。張德勝，楊中芳，趙志裕（2001）等進(jìn)一步提出“中庸理性”的觀點(diǎn)。他們認(rèn)為，儒家的中庸之道 是以整合觀的視野，自我節(jié)制的心態(tài)，求取恰如其分的最佳狀態(tài)。在工具理性橫肆的現(xiàn)代社會，它使透過理性溝通達(dá)到價值共識的努力成為可能。

“中庸實(shí)踐思維體系”主張從中國人特有的思維方式出發(fā)來進(jìn)行文化對心理過程影響的研究。這對于克服以往文化心理學(xué)研究特別是跨文化研究中的“強(qiáng)拉式客位”不足有深遠(yuǎn)的啟發(fā)意義。

按楊中芳的“中庸理性”，中國人所表現(xiàn)出來思維差異：“直覺的，經(jīng)驗的，整體勝過分析的，獨(dú)立；辯證思維勝過邏輯思維”都是現(xiàn)象，而非根源。

中國人其實(shí)是“理性”的，但這種“理性”與西方人的“理性”不同，這是一種“中庸理性”。中國的市場研究從業(yè)者不必望洋興嘆，全盤否定西方調(diào)研方式，因為高度的市場競爭和信息化社會需要“理性”的市場研究。從“中庸理性”這一角度出發(fā)去進(jìn)行思考有助于我們解決市場研究方法論在中國所面臨的問題。

1、 在問卷的設(shè)計過程中需要照顧到中國式理性。為了獲得更加貼合中國人行為的主觀報告

數(shù)據(jù)，需要在問題的設(shè)計方面仔細(xì)推敲使其盡量回避有可能出現(xiàn)“面子回答”、“社會贊許性作答”、“反面作答”的問題；需要在計分量表的設(shè)計方面盡量回避“趨中回答”，比如可以將傳統(tǒng)7點(diǎn)李克特量表改為6點(diǎn)，這樣，就能大大減少“無所謂”、“一般”等此類沒有意義的回答信息。

2、 調(diào)研工作者需要充分照顧中國人的思維方式，設(shè)計更適合中國式理性的定量問卷，而不

能照搬照抄西方的問卷模板，比如對于中國人對產(chǎn)品或品牌喜好度的調(diào)查，就不能簡單地用“喜歡”或“不喜歡”等字眼，因為中國式理性不主張?zhí)鞔_地表達(dá)自己的看法而崇尚更加委婉的表達(dá)方式。例如，我們可以采用漸進(jìn)式提問的方法，一步一步地創(chuàng)造語境，進(jìn)而獲得消費(fèi)者的真實(shí)想法。

3、 中國企業(yè)的營銷經(jīng)理們更注重自身閱歷、知識、經(jīng)驗在營銷決策中的作用，更喜歡“謀

定而后動”，這其實(shí)是中國式理性中注重整體觀的一種表現(xiàn)。這要求中國的市場研究工作者也需要具備“整體觀”，其調(diào)研報告不能僅僅是數(shù)據(jù)的堆積，而應(yīng)該是照顧到營銷經(jīng)理的中國式理性。在調(diào)查研究之前，調(diào)研工作者應(yīng)該與調(diào)研報告的使用者進(jìn)行更充分和深入的溝通，明確調(diào)研報告的主要使用方向，最好能站在營銷經(jīng)理的角度去反思調(diào)研的價值與作用。

4、 針對中國人的市場研究，或許我們可以謀求一種更加合適的方法，而不必要把定性研究

與定量研究區(qū)分得“涇渭分明”。神經(jīng)營銷是最新的市場營銷研究理念，這種理念主張采用最新的認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)測試方法來進(jìn)行消費(fèi)者行為研究。這些方法有腦電測試法、眼動測試法、fmri腦圖測試等。采用這些方法來進(jìn)行消費(fèi)者研究，可以避免主觀口頭報告的誤差，直接獲得消費(fèi)者對特定刺激條件，如一條廣告片或一款網(wǎng)絡(luò)游戲的腦電波變化情況、眼球注視路徑變化情況、大腦激活區(qū)域等信息，進(jìn)而揭開用戶“不能說的秘密”。目前這種市場研究方法在國外發(fā)展很快。針對中國人的中國式理性，我們或可以在市場研究的模式方面做一個“跳躍”，采用認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)的測試方法來解決“如何研究中國人”的問題。

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篇7

企業(yè)如何研究開發(fā)市場已成為企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵所在，市場營銷已經(jīng)成為企業(yè)爭奪市場的有力手段。但是，營銷理論在實(shí)際中的理解和運(yùn)用遠(yuǎn)沒有達(dá)到理想的效果，很多企業(yè)往往都出于對營銷的一知半解去運(yùn)作市場，經(jīng)常顧此失彼。隨著市場機(jī)制的不斷完善、競爭的不斷加劇，企業(yè)如何研究開發(fā)市場已成為企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵所在，市場營銷已經(jīng)成為企業(yè)爭奪市場的有力手段。但是，營銷理論在實(shí)際中的理解和運(yùn)用遠(yuǎn)沒有達(dá)到理想的效果，很多企業(yè)往往都出于對營銷的一知半解去運(yùn)作市場，經(jīng)常顧此失彼。

1營銷創(chuàng)意

營銷創(chuàng)意是有計劃的營銷應(yīng)為的一個組成部分，這對于行業(yè)競爭相對激烈的行業(yè)來講尤為重要。營銷創(chuàng)意又別有其明確的行為目的，更具有明確的產(chǎn)品賣點(diǎn)創(chuàng)意。營銷創(chuàng)意，不僅是產(chǎn)品策略的創(chuàng)意，還包括品牌創(chuàng)意，廣告宣傳創(chuàng)意，企業(yè)形象創(chuàng)意等。企業(yè)的整個生產(chǎn)經(jīng)營活動是一個創(chuàng)意的系統(tǒng)工程，創(chuàng)意能使企業(yè)保持永恒的魅力，激發(fā)企業(yè)永遠(yuǎn)追求的時代特色。從數(shù)量和質(zhì)量上來說與產(chǎn)品創(chuàng)意相比都不遜色。營銷創(chuàng)意是整個營銷策劃過程的基礎(chǔ)，是決定營銷策劃的前提。營銷創(chuàng)意的一個根本就是營銷周期，根據(jù)不同的營銷周期需求進(jìn)行不同的營銷創(chuàng)意。

2營銷創(chuàng)意在計劃營銷過程中的作用和實(shí)現(xiàn)

2.1營銷是創(chuàng)意還是過程

一談到營銷就想到創(chuàng)意。創(chuàng)意必須以科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臓I銷管理過程為基礎(chǔ)，與各種營銷組合工具密切配合才能起到促進(jìn)銷售、占領(lǐng)市場的作用。我國企業(yè)終于有很多認(rèn)識到了做廣告的重要性。中央電視臺標(biāo)王的價格也是一再攀升，前年秦池以[XC牛1.tif,JZ][XC牛2.tif,JZ]騁的天價中標(biāo)，去年愛多又每天付給中央電視臺[XC牛3.tif,JZ]低蛟的廣告費(fèi)，各廠家也紛紛大打廣告牌。不能否認(rèn)，廣告給企業(yè)帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益，使一批國內(nèi)企業(yè)脫穎而出，但是靠廣告的一鳴驚人并不能使企業(yè)長治久安，獲得市場競爭的勝利也不僅僅只靠廣告、彩電、[XC牛4.tif,JZ][XC牛5.tif,JZ]牡?。紭I(yè)緄慕導(dǎo)鄯緋庇衷俅沃っ鰨涸諭虬鬮弈沃下，我們的企業(yè)又拿起了最笨拙、最原始的競爭手段———價格戰(zhàn)。實(shí)際上，在沒有任何成本優(yōu)勢基礎(chǔ)上的價格戰(zhàn)既削弱了對手又損害了自己。

營銷是一個過程，是分析、規(guī)劃、執(zhí)行和控制，是從市場研究、確定目標(biāo)市場、產(chǎn)品定位到策略規(guī)劃、計劃實(shí)施、效果反饋的完整過程，是產(chǎn)品、價格、渠道、促銷的完美組合。我們只看到寶潔公司的廣告做得好、做得兇，可他們的分銷渠道、人員推銷照樣出色，相反，重慶奧妮的百年潤發(fā)廣告雖然效果極佳，但分銷卻拖了后腿。松下彩電的品牌價值要高過長虹，但其售后服務(wù)做得不好，限制了其市場的擴(kuò)張。

2.2營銷是用過程來生產(chǎn)創(chuàng)意

營銷既然是一個過程，它前期的市場研究與產(chǎn)品開發(fā)就顯得特別重要，前期的工作做好了，后期的推向市場則是水到渠成、順理成章的事情。香港李錦記歷經(jīng)百年而不衰，在今日香港市場中更是調(diào)味品的排頭兵，這和其嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的營銷管理是分不開的。李錦記的營銷組合其實(shí)很簡單：廣告＋分銷，在電視、廣播、包裝等家庭主婦最可能接觸的各種媒體中大作廣告，并在電視節(jié)目和超市中做現(xiàn)場演示，教授人們?nèi)绾问褂眠@種調(diào)味油。同時注意產(chǎn)品分銷渠道的暢通和廣泛，實(shí)現(xiàn)在各大超市、便利店的最大銷貨率，既讓顧客知曉又能處處、時時能夠買到。成功的營銷組合使產(chǎn)品獲得了極大成功，李錦記的銷售額增長了一倍，穩(wěn)居同行業(yè)首位。

營銷不是故弄玄虛的花架子，不是神秘不可知的玄學(xué)，是實(shí)實(shí)在在的科學(xué)，只有在科學(xué)基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)營銷的藝術(shù)性才是正確的態(tài)度，因此在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)營銷管理過程的制度化和規(guī)范化是當(dāng)務(wù)之急。

對營銷的理解不能停留于表面的浮光掠影，而應(yīng)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇地去做營銷，去抓營銷的根本，這個根本就是要將市場與企業(yè)聯(lián)系起來考慮問題。在借鑒各方面經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，企業(yè)應(yīng)有選擇性地采取以下措施建設(shè)自己的營銷系統(tǒng)：

第一，在企業(yè)內(nèi)部成立市場部，對消費(fèi)者和社會需求發(fā)展方向進(jìn)行持續(xù)不斷、仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼{(diào)查與研究；

第二，在組織機(jī)構(gòu)上設(shè)立營銷副總，全面統(tǒng)籌規(guī)劃企業(yè)的營銷過程，對市場研究與開發(fā)負(fù)全責(zé)；

第三，建立與顧客的緊密聯(lián)系，廣泛征求顧客意見，并及時反饋給最高決策層；

第四，將產(chǎn)品開發(fā)同市場研究緊密結(jié)合，使社會需求變動迅速反映到產(chǎn)品開發(fā)上來；第五，成立戰(zhàn)略小組，對產(chǎn)品在市場中的現(xiàn)狀與發(fā)展、營銷手段的效果與不足進(jìn)行定期的評價與反饋。

3營銷執(zhí)行在企業(yè)中的重要作用

執(zhí)行看似簡單，但卻是整個策劃過程中最難操作的環(huán)節(jié)，可行性較強(qiáng)的策劃是最適合市場的。因此策劃與執(zhí)行并不是兩條無法相交的曲線，而是必學(xué)結(jié)合在一起的同心圓。完善的營銷執(zhí)行計劃是執(zhí)行力的源泉。有這樣一種值得關(guān)注：企業(yè)執(zhí)行力差的原因，很大成都上在于銷售人員不能正確執(zhí)行公司政策，一方面是因為銷售人員缺乏正確的意識，另一個方面則是銷售人員缺乏足夠的專業(yè)技能。因此，管理者總是希望讓銷售人員接受大量的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)來改變認(rèn)識，提高專業(yè)技能，從而強(qiáng)化執(zhí)行力。這是一個誤區(qū)。管理者往往忽略了分析自己，執(zhí)行力差的根源恰恰是管理者造成的：不少管理者將目標(biāo)與計劃等同起來了，認(rèn)為自己制定了企業(yè)的策略發(fā)展目標(biāo)，就等于制定了策略的執(zhí)行計劃，這種認(rèn)識是錯誤的。

執(zhí)行力的關(guān)鍵在于銷售人員行為的一致性。這中一致性不是來自于策略目標(biāo)，而是來自于營銷執(zhí)行計劃。但是很多企業(yè)的整體策略思想都再管理者一個人的大腦中，平常都是通過與銷售人員之間的溝通來推動策略執(zhí)行的，這就存在一種狀況；經(jīng)常溝通的人容易理解管理者的策略意圖，而不常溝通的人則只能依靠自己的理解行事，偏差也就難以避免了。做好營銷執(zhí)行計劃，關(guān)鍵在于:一要準(zhǔn)確定位，二要明確目標(biāo)，三要確定預(yù)算，四要合理分解，五要有效轉(zhuǎn)化，六要強(qiáng)化規(guī)范，七要動態(tài)跟蹤。制定營銷執(zhí)行計劃時，不僅要考慮整體層面，還必須注重對策略的分解，要通過時間，產(chǎn)品，渠道，區(qū)域等各方面來豐富執(zhí)行計劃體系，同時以具體的施行方案，確立具體的執(zhí)行步驟。抓住了這幾個關(guān)鍵點(diǎn)，就能夠通過營銷執(zhí)行計劃來統(tǒng)一，規(guī)范銷售人員的行為，從而迅速提高策略的執(zhí)行力。新晨

4營銷執(zhí)行與營銷創(chuàng)意的保障

營銷創(chuàng)意是建立再一個有明確目的的營銷策劃過程中，是一個綜合決策的過程，而營銷執(zhí)行是一個系統(tǒng)的管理和執(zhí)行的過程，是保障一個營銷決策執(zhí)行的保障平臺。只有具備良好的營銷管理保障體系才能使優(yōu)秀的營銷倡議和計劃得到順利的執(zhí)行。策劃與執(zhí)行能力是并存的，產(chǎn)品的性質(zhì)不同就要因案而異，但涉及的具體執(zhí)行方式是可以重復(fù)的。營銷管理是一個系統(tǒng)管理的過程，過程管理是提高營銷執(zhí)行能力的主要保障手段。在營銷執(zhí)行的過程當(dāng)眾，更好的進(jìn)行管理和控制，保障過程管理有效，營銷執(zhí)行的過程中要求我們要分析出現(xiàn)偏差的原因，并在管理與控制的過程中找到相應(yīng)的對策，以有效保障營銷執(zhí)行力的提升。也可說營銷執(zhí)行力的保障可以用一句話來概括：再正確的時間，用正確的手段執(zhí)行正確的政策。

5結(jié)束語

營銷計劃的執(zhí)行和創(chuàng)意是整個有計劃營銷活動的前提，是企業(yè)管理者對計劃營銷的定位和目的的決策，其企業(yè)管理者和其企業(yè)團(tuán)隊對營銷目的營銷手段及方法綜合的判定。營銷執(zhí)行是企業(yè)綜合管理能力的體現(xiàn)，再建立完善的執(zhí)行管理體系的基礎(chǔ)上，且具備良好的執(zhí)行管理保障體系才能使優(yōu)秀的營銷創(chuàng)意和計劃得到順利的執(zhí)行。

篇8

美國微軟的比爾?蓋茨有一句著名的話：“創(chuàng)意具有裂變效應(yīng)，一盎司創(chuàng)意能夠帶來無以數(shù)計的商業(yè)利益、商業(yè)奇跡”，在中國的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)界，有許多令人贊嘆的偉大創(chuàng)意，他們不但創(chuàng)意本身極具另類意味，而且都取得了巨大的商業(yè)成功。為了讓他們的創(chuàng)意營銷被更多人了解和接受，并在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)獲得更多的認(rèn)知，需要對創(chuàng)意營銷的方式進(jìn)行總結(jié)，為21世紀(jì)這種新營銷方式進(jìn)行全面的剖析闡述，以推動這種營銷新理念在我國的應(yīng)用。

創(chuàng)意營銷的概念與特點(diǎn)

創(chuàng)意營銷是通過營銷策劃人員，思考、總結(jié)、執(zhí)行一套完整的借力發(fā)揮的營銷方案，帶來銷售額急劇上升。創(chuàng)意營銷會給企業(yè)主帶來意想不到的收獲。市場往往會突飛猛進(jìn)地發(fā)展，讓企業(yè)利潤倍增。

創(chuàng)意營銷是有計劃企業(yè)營銷的一個組成部分，這對于競爭相對激烈的行業(yè)來講尤為重要。創(chuàng)意營銷有其明確的行為目的，更具有明確的產(chǎn)品賣點(diǎn)創(chuàng)意。創(chuàng)意營銷，不僅是產(chǎn)品策略的創(chuàng)意，還包括品牌創(chuàng)意、廣告宣傳創(chuàng)意、企業(yè)形象創(chuàng)意等。企業(yè)的整個生產(chǎn)經(jīng)營活動是一個創(chuàng)意的系統(tǒng)工程，創(chuàng)意能使企業(yè)保持永恒的魅力，激發(fā)企業(yè)永遠(yuǎn)追求的時代特色。從數(shù)量和質(zhì)量上而言與產(chǎn)品創(chuàng)意相比都不遜色。創(chuàng)意營銷是整個營銷策劃過程的基礎(chǔ)，是決定營銷策劃的前提。創(chuàng)意營銷的一個根本就是營銷周期，根據(jù)不同的營銷周期需求進(jìn)行不同的創(chuàng)意營銷。

創(chuàng)意營銷的特點(diǎn)有：投入少、效果快，借助于傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體和口碑宣傳等。 網(wǎng)民借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可進(jìn)行免費(fèi)的宣傳，網(wǎng)民可免費(fèi)自動地進(jìn)入創(chuàng)意者設(shè)定的游戲規(guī)則幫助宣傳。 創(chuàng)意營銷用創(chuàng)意帶來吸引力，讓客戶了解公司，從而增加公司知名度，帶來銷售額。

創(chuàng)意在市場營銷過程中的作用和實(shí)現(xiàn)

（一）創(chuàng)意是市場營銷的基礎(chǔ)

創(chuàng)意以科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臓I銷管理過程為基礎(chǔ)，與各種營銷組合工具密切配合才能起到促進(jìn)銷售、占領(lǐng)市場的作用。我國企業(yè)逐漸認(rèn)識到并注重創(chuàng)意的重要性。眾所周知，廣告給企業(yè)帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益，使一批國內(nèi)企業(yè)脫穎而出，但是靠廣告的一鳴驚人并不能使企業(yè)長治久安，獲得市場競爭的勝利也不僅僅只靠廣告、電視等媒體。家電的降價風(fēng)潮再次證明：企業(yè)會利用最原始的競爭手段――價格戰(zhàn)，在營銷中爭取利益，在營銷中爭取利益。實(shí)際上，在沒有任何成本優(yōu)勢基礎(chǔ)上的價格戰(zhàn)既削弱了對手又損害了自己的利益。

（二）市場營銷是一個企業(yè)經(jīng)營綜合的過程

市場營銷是分析、規(guī)劃、執(zhí)行和控制的過程，是從市場研究、確定目標(biāo)市場、產(chǎn)品定位到策略規(guī)劃、計劃實(shí)施、效果反饋的完整過程，是產(chǎn)品、價格、渠道、促銷的完美組合。例如寶潔公司的廣告效果做得好，其分銷渠道、人員推銷也很出色。相反，重慶奧妮的百年潤發(fā)廣告雖然效果極佳，但分銷卻比較遜色。松下彩電的品牌價值要高過長虹，但其售后服務(wù)做得不好，限制了其市場的擴(kuò)張。

（三）市場營銷是用過程來生產(chǎn)創(chuàng)意

營銷既然是一個過程，它前期的市場研究與產(chǎn)品開發(fā)尤為重要。香港李錦記集團(tuán)歷經(jīng)百年而不衰，在香港市場中更是調(diào)味品的排頭兵，這與企業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的營銷管理是分不開的。李錦記的營銷組合是：廣告+分銷，企業(yè)在電視、廣播等媒體中推行廣告，并在電視節(jié)目和超市中做現(xiàn)場演示，教授人們?nèi)绾问褂美铄\記產(chǎn)品。同時注意產(chǎn)品分銷渠道的暢通和廣泛，實(shí)現(xiàn)在各大超市、便利店的最大銷貨率，既讓顧客知曉又能方便可得。成功的營銷組合使產(chǎn)品獲得了極大成功，李錦記的銷售額增長了一倍，穩(wěn)居同行業(yè)首位。

（四）創(chuàng)意營銷是一門科學(xué)

創(chuàng)意營銷是一門科學(xué)，只有在科學(xué)基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)營銷的藝術(shù)性才是正確的態(tài)度，因此在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)營銷管理過程的制度化和規(guī)范化是當(dāng)務(wù)之急。

對營銷的理解不能停留于表面的浮光掠影，而應(yīng)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇地去做營銷，去抓營銷的根本，這個根本就是要將市場與企業(yè)聯(lián)系起來考慮問題。在借鑒各方面經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，企業(yè)應(yīng)有選擇性地采取以下措施建設(shè)自己的營銷系統(tǒng)：

第一，在企業(yè)內(nèi)部成立市場部，對消費(fèi)者和社會需求發(fā)展方向進(jìn)行持續(xù)不斷、仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼{(diào)查與研究； 第二，在組織機(jī)構(gòu)上設(shè)立營銷副總，全面統(tǒng)籌規(guī)劃企業(yè)的營銷過程，對市場研究與開發(fā)負(fù)全責(zé)；第三，建立與顧客的緊密聯(lián)系，廣泛征求顧客意見，并及時反饋給最高決策層； 第四，將產(chǎn)品開發(fā)同市場研究緊密結(jié)合，使社會需求變動迅速反映到產(chǎn)品開發(fā)上來；第五，成立戰(zhàn)略小組，對產(chǎn)品在市場中的現(xiàn)狀與發(fā)展、營銷手段的效果與不足進(jìn)行定期的評價與反饋。

創(chuàng)意營銷在企業(yè)中的應(yīng)用

（一）創(chuàng)意營銷在傳統(tǒng)廣告中的應(yīng)用

在美國，明信片已逐漸擔(dān)當(dāng)起出版社營銷圖書的新工具。無論在各大城市的餐館、電影院、音像店還是書店，都可以看到免費(fèi)贈送的、制作精美的明信片，這已成為各出版社，尤其是兒童書出版社普遍使用的一種新興的營銷工具。針對兒童的心理特點(diǎn)，發(fā)送明信片的地點(diǎn)多為電影院和唱片店，明信片上的內(nèi)容多為青少年小說或者插圖書。如2001年12月，西蒙&舒斯特兒童出版部首先選擇了《守門人》（The Watcher）平裝本，在10個地區(qū)的電影院向人們發(fā)送18.75萬張明信片。2002年5月該社為弗蘭辛?帕斯考（Francine Pascal）的“勇敢者系列”（Fearless Series）制作了明信片，在電影院和唱片店發(fā)送。這種促銷方式增加了圖書在青少年中的影響力，圖書銷量明顯增加。之后，該社還為《講故事人的女兒》（Story tellers Daughter）、《睡美人》（Beauty Sleep）等書舉行了明信片營銷活動。哈珀?科林斯出版社在2001年秋季同蘭登書屋在紐約、洛杉機(jī)、華盛頓和弗羅里達(dá)南部等地成功發(fā)行28萬張明信片；2002年，他們在美國各大學(xué)的220個地點(diǎn)發(fā)送《回聲》（Echo）精裝本的明信片，共發(fā)行了8萬張明信片。2002年2月，斯格拉斯蒂克為新創(chuàng)立的“PUSH”青少年叢書還制作了15萬張明信片，在100家唱片店發(fā)行，對青少年起到了很好的宣傳作用。該社的第一張明信片是在1994年為《斯柏德小姐》（Miss Spider）的茶話會制作的。

明信片正面必須有視覺感很強(qiáng)的圖片；作者或插圖畫家名聲應(yīng)該很大；但單憑明信片這種營銷方式是不會取得成功的，明信片促銷應(yīng)該是整套營銷方案的一部分。

（二）創(chuàng)意營銷在網(wǎng)絡(luò)溝通模式中的應(yīng)用

騰訊帶來了溝通和生活方式的大革命。目前騰訊的注冊用戶已經(jīng)高達(dá)二億多，其中的活躍用戶超過7500萬，而且這個紀(jì)錄在以每天39萬的增幅不斷被刷新。騰訊公司不僅在4年內(nèi)改變了人們的溝通習(xí)慣，而且還創(chuàng)造了一種文化。使溝通和生活方式發(fā)生了很大的變化。騰訊的最大創(chuàng)意來自以溝通的模式創(chuàng)造了一種信息傳播模式、生產(chǎn)模式和盈利模式。現(xiàn)在QQ不只是成為一種生活方式、一種工作的重要工具，它還具備了游戲、新聞等豐富內(nèi)容，這是一個新的媒體形態(tài)，馬化騰打破了先做媒體再做廣告的傳統(tǒng)模式，而是先創(chuàng)造傳播方式再做傳媒。他創(chuàng)造的溝通工具帶來了媒體的新形態(tài)與變革。

（三）創(chuàng)意營銷在商品載體廣告中應(yīng)用

商品載體廣告是以某種商品的標(biāo)簽、包裝等外觀形式（包括其標(biāo)簽、袋、盒、瓶、箱、桶、杯、蓋，甚至造型本身），為其他類別的商品或服務(wù)做廣告宣傳的廣告形式，通過該商品本身的市場流通渠道，使其附帶的廣告信息精確地傳達(dá)于目標(biāo)受眾。商品載體廣告與其他形式廣告的最大區(qū)別是：這類廣告不依賴于任何報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等第三方媒體，不需要建立專門的營銷渠道、不會增加能源消耗、不會增加環(huán)境污染，甚至還能改善環(huán)境污染，而且，由于載體商品的消費(fèi)者與載體廣告的目標(biāo)客戶高度吻合，所以，這種廣告模式對兩種商品的銷售都有明顯的促進(jìn)作用。

共升傳媒是世界上第一個提出商品載體廣告概念的單位，也是世界上唯一一個以商品載體廣告?zhèn)鞑橹饕獦I(yè)務(wù)的廣告公司。共升傳媒在全世界第一個提出了“共生媒體”的理念，共生媒體理念的核心是：萬物皆媒體，任何存在的物體都可以作為廣告?zhèn)鞑サ妮d體，而商品則是最好的廣告載體。就如同自然里，不同物種之間的“共生現(xiàn)象”，為所有商品媒體提供者和所有商品媒體需求者建立一個平臺，使各方均能最大限度地宣傳自己的產(chǎn)品受益、減少能源消耗、減少對環(huán)境的污染，在廣告界開辟出一片互利共生的凈土。

商品載體廣告具有以下優(yōu)勢：不增加能源消耗、不增加垃圾排放、控制環(huán)境污染，甚至改善環(huán)境；極具廣度和深度；時間有效性極強(qiáng)、傳播極為迅速；100%的有效閱讀率，史無前例；極其精準(zhǔn)；極容易吸引注意力、印象極深刻；極有粘性；不浪費(fèi)廣告主的錢；每一分錢都用到好處；極低的廣告制作成本；極低的廣告成本；充分滿足各個行業(yè)的廣告投放需求。

商品載體廣告形式是媒體發(fā)展的最高階段，無論是過去，還是未來，不可能有任何一種媒體同時具備上述一半優(yōu)勢。隨著快速消費(fèi)品主流廠家規(guī)模的不斷擴(kuò)大，隨著品牌效應(yīng)越來越深入人心，隨著消費(fèi)者消費(fèi)觀念越來越趨于理性，商品載體廣告這種廣告形式在未來勢必得到良好的發(fā)展。

（四）創(chuàng)意營銷在新媒體中的應(yīng)用

分眾傳媒作為新媒體經(jīng)濟(jì)成為新媒體焦點(diǎn)，是兩年來最大的一股資本投資巨潮。 江南春曾說過“如果分眾傳媒當(dāng)時相信，媒體只能成為大眾媒體，今天就不會有分眾媒體的產(chǎn)生”。分眾沒有傳統(tǒng)媒體上的那些影視娛樂內(nèi)容，而是全部純廣告。江南春正是敏銳地捕捉到了一點(diǎn)，大家處在比廣告更無聊的時間，廣告就有人看了。當(dāng)他處在比廣告更無聊的境地，廣告就成了他愿意選擇關(guān)注的內(nèi)容。無奈無趣之時只要有一點(diǎn)比無趣更好的內(nèi)容，就會吸引你的注意，分眾傳媒指出，媒體不一定以內(nèi)容為王，可以渠道為王。分眾傳媒以獨(dú)創(chuàng)的商業(yè)模式、媒體傳播的分眾性、生動性及強(qiáng)制性贏得了業(yè)界的高度認(rèn)同。

通過以上案例可以看出，“獨(dú)辟蹊徑”與“受眾面廣”是一個成功創(chuàng)意的最主要特征。人云亦云、跟風(fēng)模仿是創(chuàng)意的最大硬傷和敗筆。

（五）創(chuàng)意營銷在旅游產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用

創(chuàng)意營銷是旅游營銷中的一種新理念。它不是一種像網(wǎng)絡(luò)營銷、名人營銷、節(jié)慶營銷等獨(dú)立的營銷技術(shù)或手段，而是對創(chuàng)意獨(dú)特性強(qiáng)、貢獻(xiàn)率高的營銷活動的總稱。因此，它既具有旅游營銷的一般屬性，又具有自身顯著特征。例如，1999年，湖南省旅游景區(qū)張家界舉辦的“飛機(jī)穿越天門洞”活動，本次活動營銷中組辦方邀請9個國家的11位世界頂級特技飛行大師穿越天門洞，使得張家界與天門山一夜之間名聲大噪，家喻戶曉。當(dāng)年，就為張家界取得25億元旅游收入。

由以上實(shí)例可以看出，與傳統(tǒng)營銷相比，創(chuàng)意營銷在旅游產(chǎn)業(yè)中表現(xiàn)出費(fèi)用相對較低，但傳播渠道多、速度快，更容易為公眾接受、影響深遠(yuǎn)，總體效果反而更好的特點(diǎn)。

結(jié)論

隨著創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)時代的來臨，創(chuàng)意已經(jīng)同土地、資本和勞動力等傳統(tǒng)要素一樣，成為推動經(jīng)濟(jì)增長的重要動力。在企業(yè)開展的市場營銷活動中，創(chuàng)意的貢獻(xiàn)率也不斷增加，促使企業(yè)市場營銷從傳統(tǒng)營銷階段演化到創(chuàng)意營銷時代。作為一種嶄新的營銷理念，創(chuàng)意營銷具有獨(dú)特的特征、思維方式和形成路徑。企業(yè)和組織只有樹立創(chuàng)意意識、塑造寬容氛圍、培養(yǎng)創(chuàng)意人才、重視科技開發(fā)和應(yīng)用，不斷提高企業(yè)創(chuàng)意營銷能力和水平，才能更好地應(yīng)對激烈的市場競爭的挑戰(zhàn)。同時，還應(yīng)該說明的是，創(chuàng)意營銷強(qiáng)調(diào)營銷的藝術(shù)性，并不是對營銷科學(xué)性的否定；相反，創(chuàng)意營銷是建立在科學(xué)的環(huán)境分析、市場調(diào)查、市場定位等前期工作基礎(chǔ)上的開展的一次營銷活動創(chuàng)新。

當(dāng)然，進(jìn)入21世紀(jì)后，創(chuàng)意營銷隨著社會的發(fā)展、企業(yè)的進(jìn)步，其作用會更加凸顯，其應(yīng)用的范圍也會更加廣泛，為滿足更多消費(fèi)者的需求，各行各業(yè)都需要通過創(chuàng)意營銷提升自己在社會中的競爭力，為社會創(chuàng)造更多的社會財富。

參考文獻(xiàn)：

篇9

2營銷創(chuàng)意在計劃營銷過程中的作用和實(shí)現(xiàn)

2.1營銷是創(chuàng)意還是過程

一談到營銷就想到創(chuàng)意。創(chuàng)意必須以科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臓I銷管理過程為基礎(chǔ)，與各種營銷組合工具密切配合才能起到促進(jìn)銷售、占領(lǐng)市場的作用。我國企業(yè)終于有很多認(rèn)識到了做廣告的重要性。中央電視臺標(biāo)王的價格也是一再攀升，前年秦池以[XC牛1.tif,JZ][XC牛2.tif,JZ]牫億元的天價中標(biāo)，去年愛多又每天付給中央電視臺[XC牛3.tif,JZ]牭萬元的廣告費(fèi)，各廠家也紛紛大打廣告牌。不能否認(rèn)，廣告給企業(yè)帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益，使一批國內(nèi)企業(yè)脫穎而出，但是靠廣告的一鳴驚人并不能使企業(yè)長治久安，獲得市場競爭的勝利也不僅僅只靠廣告、彩電、[XC牛4.tif,JZ][XC牛5.tif,JZ]犇等。家電的降價風(fēng)潮又再次證明：在萬般無奈之下，我們的企業(yè)又拿起了最笨拙、最原始的競爭手段———價格戰(zhàn)。實(shí)際上，在沒有任何成本優(yōu)勢基礎(chǔ)上的價格戰(zhàn)既削弱了對手又損害了自己。

營銷是一個過程，是分析、規(guī)劃、執(zhí)行和控制，是從市場研究、確定目標(biāo)市場、產(chǎn)品定位到策略規(guī)劃、計劃實(shí)施、效果反饋的完整過程，是產(chǎn)品、價格、渠道、促銷的完美組合。我們只看到寶潔公司的廣告做得好、做得兇，可他們的分銷渠道、人員推銷照樣出色，相反，重慶奧妮的百年潤發(fā)廣告雖然效果極佳，但分銷卻拖了后腿。松下彩電的品牌價值要高過長虹，但其售后服務(wù)做得不好，限制了其市場的擴(kuò)張。

2.2營銷是用過程來生產(chǎn)創(chuàng)意

營銷既然是一個過程，它前期的市場研究與產(chǎn)品開發(fā)就顯得特別重要，前期的工作做好了，后期的推向市場則是水到渠成、順理成章的事情。香港李錦記歷經(jīng)百年而不衰，在今日香港市場中更是調(diào)味品的排頭兵，這和其嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的營銷管理是分不開的。李錦記的營銷組合其實(shí)很簡單：廣告＋分銷，在電視、廣播、包裝等家庭主婦最可能接觸的各種媒體中大作廣告，并在電視節(jié)目和超市中做現(xiàn)場演示，教授人們?nèi)绾问褂眠@種調(diào)味油。同時注意產(chǎn)品分銷渠道的暢通和廣泛，實(shí)現(xiàn)在各大超市、便利店的最大銷貨率，既讓顧客知曉又能處處、時時能夠買到。成功的營銷組合使產(chǎn)品獲得了極大成功，李錦記的銷售額增長了一倍，穩(wěn)居同行業(yè)首位。

營銷不是故弄玄虛的花架子，不是神秘不可知的玄學(xué)，是實(shí)實(shí)在在的科學(xué)，只有在科學(xué)基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)營銷的藝術(shù)性才是正確的態(tài)度，因此在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)營銷管理過程的制度化和規(guī)范化是當(dāng)務(wù)之急。

對營銷的理解不能停留于表面的浮光掠影，而應(yīng)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇地去做營銷，去抓營銷的根本，這個根本就是要將市場與企業(yè)聯(lián)系起來考慮問題。在借鑒各方面經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，企業(yè)應(yīng)有選擇性地采取以下措施建設(shè)自己的營銷系統(tǒng)：

第一，在企業(yè)內(nèi)部成立市場部，對消費(fèi)者和社會需求發(fā)展方向進(jìn)行持續(xù)不斷、仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼{(diào)查與研究；

第二，在組織機(jī)構(gòu)上設(shè)立營銷副總，全面統(tǒng)籌規(guī)劃企業(yè)的營銷過程，對市場研究與開發(fā)負(fù)全責(zé)；

第三，建立與顧客的緊密聯(lián)系，廣泛征求顧客意見，并及時反饋給最高決策層；

第四，將產(chǎn)品開發(fā)同市場研究緊密結(jié)合，使社會需求變動迅速反映到產(chǎn)品開發(fā)上來；第五，成立戰(zhàn)略小組，對產(chǎn)品在市場中的現(xiàn)狀與發(fā)展、營銷手段的效果與不足進(jìn)行定期的評價與反饋。

3營銷執(zhí)行在企業(yè)中的重要作用

執(zhí)行看似簡單，但卻是整個策劃過程中最難操作的環(huán)節(jié)，可行性較強(qiáng)的策劃是最適合市場的。因此策劃與執(zhí)行并不是兩條無法相交的曲線，而是必學(xué)結(jié)合在一起的同心圓。完善的營銷執(zhí)行計劃是執(zhí)行力的源泉。有這樣一種值得關(guān)注：企業(yè)執(zhí)行力差的原因，很大成都上在于銷售人員不能正確執(zhí)行公司政策，一方面是因為銷售人員缺乏正確的意識，另一個方面則是銷售人員缺乏足夠的專業(yè)技能。因此，管理者總是希望讓銷售人員接受大量的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)來改變認(rèn)識，提高專業(yè)技能，從而強(qiáng)化執(zhí)行力。這是一個誤區(qū)。管理者往往忽略了分析自己，執(zhí)行力差的根源恰恰是管理者造成的：不少管理者將目標(biāo)與計劃等同起來了，認(rèn)為自己制定了企業(yè)的策略發(fā)展目標(biāo)，就等于制定了策略的執(zhí)行計劃，這種認(rèn)識是錯誤的。

執(zhí)行力的關(guān)鍵在于銷售人員行為的一致性。這中一致性不是來自于策略目標(biāo)，而是來自于營銷執(zhí)行計劃。但是很多企業(yè)的整體策略思想都再管理者一個人的大腦中，平常都是通過與銷售人員之間的溝通來推動策略執(zhí)行的，這就存在一種狀況；經(jīng)常溝通的人容易理解管理者的策略意圖，而不常溝通的人則只能依靠自己的理解行事，偏差也就難以避免了。做好營銷執(zhí)行計劃，關(guān)鍵在于:一要準(zhǔn)確定位，二要明確目標(biāo)，三要確定預(yù)算，四要合理分解，五要有效轉(zhuǎn)化，六要強(qiáng)化規(guī)范，七要動態(tài)跟蹤。制定營銷執(zhí)行計劃時，不僅要考慮整體層面，還必須注重對策略的分解，要通過時間，產(chǎn)品，渠道，區(qū)域等各方面來豐富執(zhí)行計劃體系，同時以具體的施行方案，確立具體的執(zhí)行步驟。抓住了這幾個關(guān)鍵點(diǎn)，就能夠通過營銷執(zhí)行計劃來統(tǒng)一，規(guī)范銷售人員的行為，從而迅速提高策略的執(zhí)行力。

4營銷執(zhí)行與營銷創(chuàng)意的保障

營銷創(chuàng)意是建立再一個有明確目的的營銷策劃過程中，是一個綜合決策的過程，而營銷執(zhí)行是一個系統(tǒng)的管理和執(zhí)行的過程，是保障一個營銷決策執(zhí)行的保障平臺。只有具備良好的營銷管理保障體系才能使優(yōu)秀的營銷倡議和計劃得到順利的執(zhí)行。策劃與執(zhí)行能力是并存的，產(chǎn)品的性質(zhì)不同就要因案而異，但涉及的具體執(zhí)行方式是可以重復(fù)的。營銷管理是一個系統(tǒng)管理的過程，過程管理是提高營銷執(zhí)行能力的主要保障手段。在營銷執(zhí)行的過程當(dāng)眾，更好的進(jìn)行管理和控制，保障過程管理有效，營銷執(zhí)行的過程中要求我們要分析出現(xiàn)偏差的原因，并在管理與控制的過程中找到相應(yīng)的對策，以有效保障營銷執(zhí)行力的提升。也可說營銷執(zhí)行力的保障可以用一句話來概括：再正確的時間，用正確的手段執(zhí)行正確的政策。

5結(jié)束語

營銷計劃的執(zhí)行和創(chuàng)意是整個有計劃營銷活動的前提，是企業(yè)管理者對計劃營銷的定位和目的的決策，其企業(yè)管理者和其企業(yè)團(tuán)隊對營銷目的營銷手段及方法綜合的判定。營銷執(zhí)行是企業(yè)綜合管理能力的體現(xiàn)，再建立完善的執(zhí)行管理體系的基礎(chǔ)上，且具備良好的執(zhí)行管理保障體系才能使優(yōu)秀的營銷創(chuàng)意和計劃得到順利的執(zhí)行。

參考文獻(xiàn):

[1]郭國慶市場營銷學(xué)，武漢大學(xué)出版社2003

篇10

優(yōu)勢突出

從2005年以來，隨著股權(quán)分置改革的啟動和順利的推進(jìn)，可以說國內(nèi)資本市場逐漸的走出了低迷，演繹了一場稱得上是波瀾壯闊的行情，也成就了延續(xù)至今的大牛市。隨著故事的日趨繁榮，我國也掀起了一股企業(yè)發(fā)行上市的熱潮。

5年IPO重新啟動到今年已經(jīng)有160多家公司成功的登入資本市場，在深滬資本市場掛牌上市，更有千億的公司正在積極準(zhǔn)備上市。比較起來，文化創(chuàng)意企業(yè)在這一輪熱潮當(dāng)中稍稍落后一些，只有10多家企業(yè)在深滬股市上市。

在2007中國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)投融資國際論壇上，深圳證券交易所創(chuàng)業(yè)企業(yè)培訓(xùn)中心副主任孔翔講到：對非金融類企業(yè)來說，就是首次發(fā)行的股數(shù)如果在1億股以內(nèi)就在中小企業(yè)板上市，如果超過1億股就在上交所掛牌上市。這是截至今年10月31號中小企業(yè)板總體概況，上市公司已經(jīng)達(dá)到了176家，這些公司通過首次公開發(fā)行融資的額度為3個億，而最高達(dá)到了41.4億元，最低9045萬元。IPO總發(fā)行規(guī)模63億股，平均3580萬股，最高4.5億股，最低1250萬股，發(fā)行后平均總股本1.72億股。

“這是對目前176家上市公司上市前三年主要財務(wù)指標(biāo)平均值的統(tǒng)計，通過這些數(shù)字可以看到，我們的企業(yè)離中小企業(yè)板還有多遠(yuǎn)。”

據(jù)統(tǒng)計，到境外上市的企業(yè)已經(jīng)超過了500家，發(fā)行市盈率是26倍，而我們的交易市盈率達(dá)到73倍，這意味著什么呢？意味著老股東可以較高的價格兌現(xiàn)，以比較高的價格實(shí)現(xiàn)再融資?？梢哉f在中小企業(yè)板上市的效益就更加突出，比到境外上市具有很多優(yōu)勢?！?/p>

成功率85%

目前資本市場火熱，很多企業(yè)家也對發(fā)行上市躍躍欲試。但多萊寶授權(quán)總經(jīng)理李偉生表示，擔(dān)憂企業(yè)規(guī)范運(yùn)作的成本?！翱赡艽蠹艺J(rèn)為上市會花很多錢、成本很高。但事實(shí)上，目前中小企業(yè)板176家上市公司的平均費(fèi)用是1826萬，這個數(shù)字如果跟境外上市公司比起來已經(jīng)是非常低的了，而且90%以上的費(fèi)用是上市之后才交的?！笨紫璞硎?，對于文化創(chuàng)意企業(yè)上市，需要滿足《股票首次公開發(fā)行并上市管理辦法》的要求，包括：主體資格、獨(dú)立性、規(guī)范運(yùn)作、財務(wù)與會計，募集資金項目；過去3年主營業(yè)務(wù)、從未發(fā)生重大變化，實(shí)際控制人不變等。