導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇網絡輿情的監(jiān)管，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

0 引言

自20世紀90年代以來，網絡技術在大多數國家得到迅速普及。在這種強勢的信息交流技術的沖擊中，網絡宣傳對人們的生活產生了巨大的影響。不僅改變了人的生產狀態(tài)、交往空間以及發(fā)展條件，也形成了一種新的時代網絡環(huán)境。人們在經過對網絡的新奇、狂熱以及迷茫之后，開始重新思考網絡宣傳和網絡輿論本身引起的混亂，本文以此為根據，展開討論。

1 網絡宣傳和網絡輿情爆發(fā)的特點

1.1 可控性和自由性

網絡技術的飛速發(fā)展，使得人們傳輸信息的方式日漸多樣化。網絡渠道的暢通，使人們之間的交流日漸順暢。網絡給予了人們前所未有的自由，但是，網絡也身處在社會中，網絡也有自身的游戲規(guī)則，并非不受制度、紀律和條例的制約?？梢?，網絡的控制性和自由性是相伴而生的。

1.2 及時性和互動性

網絡宣傳的最大特點就是實現了信息的交互式宣傳。在這種多渠道的途徑表達中，人們是大眾信息的傳播者，信息得以交互式的傳播。網絡宣傳在實現信息海量傳播的基礎上，還實現了信息的交互式交流，實現了網民和網絡之間的互動[1]。

1.3 多元性和豐富性

網絡宣傳的多元性指的是網絡的輿情信息包含社會中的各種問題，再加上傳播途徑的多元化，實現了社會意識的自由流轉。這種多元分散的狀態(tài)打破了地域的限制，使得不同的文化思想和政治制度得到碰撞。在這種情況下，如何抵制不良網絡宣傳帶來的問題，是新時代下加強網絡輿情信息管理的重大挑戰(zhàn)。

1.4 外顯性和隱匿性

外顯性指的是網絡宣傳的過程中，使用的不是人的真實信息，在情緒和信息的表達過程中。人們在交往過程中，能夠將心中真實的情感表達出來。與外顯性相對的是，是網絡宣傳的隱匿性，人們通過隱匿自己的性別、年齡以及職業(yè)，能夠起到一定隱匿作用。有人就曾經說過：“在網上，沒有人知道你是一條狗。”

2 加強網絡宣傳和輿情監(jiān)管工作的必要性

網絡輿情的爆發(fā)式形成是社會公共事務在一定刺激下形成的。在網絡輿情形成后，人們的情緒不斷高漲，形成一定量度和強度的網絡輿情。網絡輿情的爆發(fā)式大范圍內的人們群眾不同意見和觀點的碰撞。網絡輿情主要是通過網絡平臺進行傳播，網絡宣傳的上述特點預示著在新時代下加強網絡輿情監(jiān)管具有必要性。

2.1 政府管理機制不健全

世界上沒有絕對自由的社會，信息技術高度發(fā)展的今天，通過多樣化的渠道進行自我意識的表達，是處于信息社會下人們進行信息表達的主要途徑。黨的十六屆四中全會以來，建立了健全的網絡輿情信息管理機制，但就目前而言，對于網絡等媒體的政府管理機制還是存在著不足。首先，網絡媒體的政府管理機制眾多，在權限的交叉中，出現了權責不明的情況。同時，地方政府設置的政府網站沒有很好地實現輿論引導工作，網站的設置形同虛設。

2.2 網絡輿論管理手段落后

就網絡宣傳的管理手段而言，網絡技術的控制指的是利用網絡技術保護進行網絡信息系統(tǒng)和網站信息資源的管理。在這個過程中，實現網絡輿情的引導要利用防火墻技術和數據加密技術，利用這些正當的技術合理全面而長遠地保障網絡安全。因為信息技術本身是兩面性的東西。新階段，就網絡輿情的監(jiān)管而言，存在著眾多的管理問題，而這些問題存在，是實現網絡輿情合理引導的重大障礙[2]。

2.3 網絡用戶自律性不強

網絡宣傳在運行的過程中，存在著一系列自律監(jiān)管不周的情況。網絡用戶的自律是加強網絡輿情管理的重要措施，在缺乏執(zhí)行手段和保障手段的工作中，難以實現有效的自律監(jiān)管。

比如，網絡環(huán)境中，敵人自律組織代表著強大的利益集團意志，網絡宣傳中出現了大量的灌水帖和刪帖。為了爭取一定的人氣和知名度，非法經營網絡宣傳。個人在進行言論的傳播中，沒有良好的道德意識規(guī)范，使得網絡輿論的整體水平不高。

2.4 網絡立法不足

信息立法工作在我國一直得到重視，從我國的立法質量和立法內容上可見一斑。但是，現有的網絡法律存在著立法層級低和主體缺陷的問題，沒有一部基本的網絡立法保障網絡工程的實施。另外，網絡立法還存在和兼容性不強，網絡空間是日益開放化的信息化工程，兼容性的缺乏嚴重阻礙我國網絡工程和世界網絡的接軌。最后，網絡立法在內容上存在著缺陷，如網絡知識產權和網絡廣告行為等問題，都是亟待解決的問題。

3 加強網絡宣傳工作和輿情監(jiān)管工作的對策

輿情是社會的晴雨表。隨著網絡媒體的高度發(fā)展，做好網絡輿情的引導工作，能夠保證黨和政府與人民群眾之間溝通渠道的順暢。網絡輿情引導的客體是社會公眾，主要是指新聞受眾。牢牢把握輿情工作的主動權，能夠有效維護國家安全和社會的穩(wěn)定。

3.1 建立完善的網絡宣傳和輿情監(jiān)管體系

加強網絡輿情的監(jiān)管，首先要對網絡輿情進行及時的研究和分析。對網絡輿情動態(tài)的掌控中，實現輿情信息管理。海量的輿情信息中，通過分析熱點和敏感話題，能夠有效提升網絡輿情的管理與領導能力?！熬W絡輿情監(jiān)測系統(tǒng)”是利用先進的搜索引擎與信息挖掘技術，通過網頁的自動采集與管理、敏感詞的過濾，實現相關單位的輿情監(jiān)督管理。在一系列的分析管理中，確保大眾互聯網輿論導向的正確性。

3.2 推進網絡建設的法制化管理進程

依靠技術手段解決網絡技術問題，無法從根本上保證網絡的安全。防范技術的加強甚至會引起某些人的獵奇心態(tài)，進行網絡犯罪。通過借鑒國外的網絡建設管理法律，能實現我國網絡發(fā)展建設的有效推進。首先，加強非法輿論的監(jiān)控，設置網絡警察進行相關內容的監(jiān)管。在借鑒國外立法經驗的同時，明確我國立法的目的，完善相關網絡法律體系，做到有法可依。在制定基本法律的過程中，注意法律的兼容性問題。另外，通過建立配套的行政法規(guī)和規(guī)章制度，完善基本法律的可操作性，做到有法可依，有法必依[3]。

3.3 用社會主義思想引導網絡輿情建設

信息技術，特別是網絡信息技術的發(fā)展，是政治工作開展的重要依據。重視網絡信息的宣傳工作，是實現現代政治教育的重要途徑。網絡宣傳和輿論工作在不斷加強的同時，要和社會主義思想結合起來，提升網絡宣傳教育的戰(zhàn)斗力和感召力。首先。構建網絡思想的道德教育工作，首先網上和網下的結合，加快政府“聲音”的傳播，以高度的責任感加強網絡輿論工作建設。其次，提升網絡的思想工作水平，強化網絡建設的思想工作隊伍，提升網絡宣傳和輿論工作者的形象。

4 結語

網絡宣傳的力量巨大，重視網絡宣傳和網絡輿情的監(jiān)管，能夠全面掌握社情民意。通過對網絡宣傳和網絡輿情的監(jiān)管，能夠有效實現思想工作的宣傳。加強網絡輿情監(jiān)管是順應時展的大趨勢。通過嚴格的網絡輿情監(jiān)管，實現政府和民眾的橋梁紐帶作用，暢通人們群眾的利益訴求渠道，發(fā)揮網絡輿論對人們的正面影響。

【參考文獻】

篇2

1 引言

高校網絡輿情是指高校大學生對網絡中的某些熱點問題所表現出來的，具有一定規(guī)模以及明確傾向型的觀點或者言論的情況。在這二十一世紀當中網絡技術已經成為了一項必不可少的互聯網交流技能，當今的大學生更是這一個群體當中的使用者。大學生對網絡的參與熱情高漲、思想活躍。據調查，高校學生網上關注的主要問題中， 國際國內重大事件占25.4%，社會熱點難點問題占27.2%，學校焦點問題占29.1%，其他問題占18.3%。由這些數據看出，高校學生網絡關注的問題比較廣泛，思想活躍。大學生對網絡謠言與虛假消息的辨別能力較弱， 網絡輿論趨于情緒化。據調查， 有6.3%的高校學生經常在網上散布、傳播過虛假消息， 有34.4%的高校學生有過， 但不經常在網上散布、傳播過虛假消息， 有59.3%的高校學生沒有在網上散布、傳播過虛假消息。

近年來，有關數據統(tǒng)計表明我國高校對于網絡輿情信息處理的并不夠及時，在反應與處理方面都顯得比較滯后，有一定比例的大學生已經對輿情信息的處理產生了不信任心理?，F如今的高校大學生是利用網絡較多的一個群體，網絡上充斥著各種各樣的信息，這些信息對大學生的思想與行為產生了不可估量的影響力，正因為這一點高校也將會成為輿情事件發(fā)生最為集中的一個地點。

2 高校網絡輿情決策支持管理平臺

本研究的宗旨是探索網絡輿情感知、匯集、分類與整理，Ω咝M絡輿情定量指標進行統(tǒng)計描述分析，輔助相關部門進行決策?？傮w來說，我們的目標有：

（1）根據行動個體對集體行動議題認知過程中的影響因素設計高校網絡輿情匯集與分析機制，感知潛在的虛擬或現實集體行動，為大學管理部門提供多角度、多層次查詢分析高校網絡輿情數據的功能，輔助監(jiān)管部門制定決策及協(xié)商方案，提高的能力。

（2）希望本研究成果可以用于實際應用領域，建成一個運用智能挖掘、機器學習等計算機技術的高校網絡輿情感知、判別及輔助決策制定平臺，為學者研究提供參考以及為政府制定相應的管理政策提供切實可行的建議。

2.1 高校網絡輿情特征測度指標與關鍵因子模型的研究

本研究將采用計量統(tǒng)計方法確定高校網絡輿情附載的相關事件及事件信息特性，對大學生集體行動網絡輿情的測度指標進行定量研究，挖掘影響高校網絡輿情導向的主要因素，并確定跟蹤事件，進行文本挖掘，為構建高校網絡輿情引導協(xié)商機制模型確定了影響因子。

2.2 高校網絡輿情數據資源采集與過濾機制的研究

本課題的研究對象是網絡中大量存在的詐騙信息，因此進行本研究首先要解決的就是數據從哪兒來、數據怎樣采集以及數據是否需要精加工的問題，即數據來源、數據采集方式與數據過濾的研究。

2.3 基于小世界理論的高校網絡輿情信息抽取的研究

對現有的基于Web2.0海量的數據資源進行數據挖掘，利用基于小世界與無標度復雜網絡特征的計算機算法程序實現有效信息的提取分類，判斷復雜高校網絡輿情傾向，判別具有影響力的中心節(jié)點，在海量信息中發(fā)現敏感點，預警熱點事件并掌控爆發(fā)點，建立高校網絡輿情信息資源數據庫，為大學管理層提供高校網絡輿情輔助決策制定提供數據與技術支持。

2.4 面向高校的網絡輿情決策支持管理平臺構建的研究

以網絡博弈模型等模型為研究工具，對高校相關的集體行動事件相關報道與相關信息進行認真分析、判斷、預測，建立高校網絡輿情爆發(fā)的快速反應機制框架及高校網絡輿情預警監(jiān)控平臺，實現對高校網絡輿情的有效引導與控制，提供公眾參與的渠道端口，進行網絡創(chuàng)新交互模式的管理，為監(jiān)管部門做出各項決策提供參考建議與幫助。在理論研究的支持基礎上，按可擴展軟件組件模式標準開發(fā)實現各個模塊功能，然后利用軟件耦合技術將各組件拼裝整個系統(tǒng)，將系統(tǒng)部署公共網絡上，提供給普通用戶使用，根據用戶反饋不斷改進與完善系統(tǒng)功能。

3 結束語

本文通過深入研究取得的相應成果，不僅對相關學科的融合可以創(chuàng)造一定的理論與應用積累，而且能夠盡快跟蹤到國際學術前沿，拓寬研究視角，有重要的現實意義，而且課題組與國內公安機構有良好的合作關系，一方面能夠為課題研究獲取數據提供了便利的條件，另一方面也有利于將課題的研究成果應用于實際應用。本研究成果將部署用于管理部門，制定有利于社會穩(wěn)定與發(fā)展的決策，為管理部門提供多角度、多層次查詢分析高校網絡輿情數據的功能以及預警輔助決策支持，提高管理部門預防與監(jiān)管大學生網絡集體行動的能力與效率。

參考文獻

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中圖分類號：B84 文獻標識碼：A 文章編號：1671-6124（2013）06-0118-04

一、問題的提出

網絡成癮（Internet Addiction Disorder，IAD），又稱病理性互聯網使用（Pathological Internet Use，PIU）、問題性互聯網使用（Problematic Internet Use），是指個體由于過度地使用互聯網進而導致的心理與社會功能受損的現象 [1-2 ]。“網絡成癮”一詞最初由美國精神病學家Goldberg（1995）提出，Young（1996）參照DSM-IV（Diagnostic and StatisticalManual ofMentalDisorder-IV）中賭博成癮的診斷模式來描述網絡成癮。但是，直到目前為止，關于網絡成癮的診斷標準一直爭議不斷，尚未有一個統(tǒng)一的公認的標準。為避開這一爭議，本研究使用“網絡成癮傾向”概念來代替“網絡成癮”概念。

Walther的研究發(fā)現，在網絡的匿名性和去抑制性（disinhibition）環(huán)境中，人們的表達會更直接和無所禁忌，更容易吐露個人內心的情感，報告自己的弱點，表露個人隱私 [3 ]。溝通的雙方通過自我暴露既能獲得社會支持，也能向對方提供社會支持 [4 ]。社會支持是個體在人際互動中受尊重、被支持和理解的程度，而網絡社會支持是指基于虛擬空間的交往中，人們在情感、信息交流、物質交換的過程里被理解、尊重時獲得的認同感和歸屬感 [5 ]。Morahan Martin認為，網絡成癮者將網絡視為建立人際關系或獲得網絡社會支持的渠道 [6 ]；Shaw的研究也得到類似的結論，網絡成癮傾向高的人比網絡成癮傾向低的人較多使用網絡獲得情感支持、結識新朋友等 [7 ]。

生活事件指引起個體心理應激反應并需要一定適應性努力和社會再調節(jié)才能有效應對的事件。負性生活事件對網絡成癮具有正向的影響，Young（1996）認為網絡成癮者大多是為了逃避現實中的某些問題而轉向網絡找尋朋友、獲取快樂與放松心情 [8 ]。當人面臨生活壓力時，個體很有可能轉向網絡，逃避生活壓力的挫敗感而沉迷于網絡。馬利艷的研究發(fā)現，生活事件同病理性互聯網使用有顯著正相關，主觀壓力能夠顯著預測病理性互聯網的使用 [9 ]。

我們認為，盡管以往的研究強調了負性生活事件和網絡社會支持與網絡成癮之間均存在直接的關系，但實際上個體的應激事件和社會支持系統(tǒng)在影響人的網絡成癮行為過程中，是密切聯系的。有研究表明，經受應激生活事件的人們通過在線交流，可以獲得有效的社會支持 [10 ]。負性生活事件引起的應激反應，極易導致個體情緒的不穩(wěn)定或情感受到傷害等，如果個體自身無法調節(jié)，而網絡空間為個體提供了解決上述問題的一個平臺，個體可以在網絡空間中獲得現實環(huán)境中不能獲得的社會支持，進而沉迷于網絡而不能自拔。

因此本研究提出了如下三個基本假設：（1）生活事件對網絡成癮傾向于直接作用；（2） 網絡社會支持對網絡成癮傾向有直接作用；（3）生活事件還可以通過網絡社會支持間接作用于網絡成癮傾向。生活事件、網絡社會支持與網絡成癮傾向之間的關系模型假設見圖1，本研究旨在對該模型加以檢驗。

二、研究方法

1. 研究對象

采用分層隨機抽樣方法，選取長沙3所全日制高等學校（中南大學、湖南農業(yè)大學和長沙環(huán)境保護職業(yè)技術學院）共696名大學生為被試參與問卷調查，剔除無效問卷后，共獲得了有效被試614人，其中男生416人，女生198人，平均年齡20.4+2.13歲。

2. 研究工具

（1）中文網絡成癮量表 由臺灣學者陳淑惠編制 [11 ]，共有26 道題，所有問題均采用4點尺度計分，所有題目的總得分代表個人網絡成癮的程度?？偡衷礁弑硎揪W絡成癮傾向越高，反之越低。該量表由5 個因素組成，即：1）強迫性上網行為；2）戒斷行為與退癮反應；3）網絡成癮耐受性；4）時間管理問題；5）人際及健康問題。該量表內部一致性系數為0.94，再測信度為0.83，各因素量表的內部一致性系數則介于0.78與0.90之間，表明該量表具有良好的信度和效度 [12 ]。

（2）青少年生活事件量表（ASLEC） 由劉賢臣等編制，用于評定青少年生活事件發(fā)生的頻度和應激強度。該量表由27項可能給青少年帶來心理反應的負性生活事件構成，包括6個維度，依次為人際關系、學習壓力、受懲罰、喪失、健康適應、其他。該量表具有良好的信度和效度 [13 ]。

（3）網絡社會支持量表 采用梁曉燕編制的網絡社會支持量表，共23道題目，包括信息支持、情感支持、工具性支持、友伴的支持等4個維度 [5 ]。該量表和各維度的內部一致性系數分別為0.753、0.875、0.769、0.752、0.906，重測信度分別為0.702、0.723、0.714、0.698、0.876，各項信度指標均達到了測量學的要求，表明該量表比較穩(wěn)定可靠。

3. 數據統(tǒng)計與處理

全部數據采用SPSS16.0和Amos16.0進行統(tǒng)計處理。

三、研究結果

1. 生活事件、網絡社會支持與網絡成癮傾向的相關分析

從表1可以看出，除健康適應因子外，生活事件各因子與網絡成癮傾向總分之間均顯著相關（p

2. 生活事件、網絡社會支持對網絡成癮傾向的預測

采用逐步回歸分析方法，以網絡成癮傾向為效標變量，考察人格特質、網絡社會支持對其的預測作用，結果見表2。

表2顯示，生活事件量表中的“人際關系”、“受懲罰”和“其他生活事件”維度進入回歸方程，網絡社會支持量表中的“情感支持”與“工具性支持”進入回歸方程，說明這5個因素通過檢驗，可以作為網絡成癮傾向的預測變量。其多元相關系數為0.522，其聯合解釋變異量為0.273，即部分生活事件、網絡社會支持對網絡成癮傾向具有一定的預測作用。

3. 生活事件、網絡社會支持與網絡成癮傾向三者間的關系

結合前述假設，筆者以Amos16.0進行路徑分析，進一步探討上述進入回歸方程的5個變量之間以及它們與網絡成癮傾向的關系。通過逐步刪除飽和模型中的不顯著路徑和模型修正，得到如圖2所示的關系模型，具體擬合指數見表3。

由圖2和表3可知，驗證模型對數據擬合良好。除部分生活事件、網絡社會支持因子對網絡成癮傾向有直接預測作用以外，人際關系、受懲罰、其他生活事件還可通過情感支持和工具性支持，間接影響網絡成癮傾向。

從圖2中可以看出，生活事件中的人際關系、受懲罰、其他生活事件等因子對網絡成癮傾向具有直接影響，路徑系數分別為0.82、0.24、0.48，以人際關系因子影響最大，其次為其他生活事件和受懲罰；網絡社會支持中的情感支持和工具性支持因子對網絡成癮傾向具有直接影響，路徑系數分別為0.27和0.56。此外，人際關系因子還可以通過情感支持和工具性支持間接影響網絡成癮傾向，受懲罰和其他生活事件可以通過情感支持間接影響網絡成癮傾向。

四、討 論

本研究證實了部分負性生活事件對網絡成癮傾向有明顯的直接作用，這一結果與胡嵐等人的研究結果基本一致 [14 ]。當個體遇到應激性事件時，通常會采用兩種方式解決問題：一是積極主動地解決問題；二是消極被動地逃避問題，企圖回避應激性事件。在應激性的沖擊下，當個體心理未成熟時極易采取消極的應對方式而產生不良情緒，大學生離開家庭進入大學校園，生活中遇到的一切問題都需要獨自處理，難免會遇到人際關系的困擾、學習受挫、受懲罰等負性生活事件，由此帶來的問題如果得不到解決，心理調節(jié)不到位，則很可能會陷入消極狀態(tài)。而大學生又是網絡高頻使用者，網絡恰恰為他們提供了逃避現實與情緒的場所。逃避現實生活中人際關系的不協(xié)調是大學生網絡成癮傾向的重要影響因素。從本研究結果來看，“人際關系”、“受懲罰”及“其他生活事件”對大學生的心理影響最為顯著且與網絡成癮傾向之間具有顯著的相關性?！叭穗H關系”包括情感傷害、家庭壓力等問題，“其他生活事件”包括厭學、戀愛、與人打架等方面。這也證實了我們過去對網絡成癮原因的一般經驗性的猜測，即厭學、人際關系等問題，可能是導致網絡成癮的原因之一。

本研究結果也證實了網絡社會支持對網絡成癮傾向有直接的正向作用。Young的研究表明，網絡成癮者將網絡視為一種社會連結與建立人際關系的渠道，重視網絡社交性的功能。Young依據自編的網頁問卷實施在線調查，結果顯示，網絡成癮者將網絡使用視為一種社會化與建立人際關系的過程，而非成癮者主要是從網絡獲取資訊和維持已存在的人際關系，網絡成癮者傾向于透過網絡認識新朋友，尋求情感支持等 [8 ]；Chien Chou等人的研究也指出在網絡可以實現現實社會中無法滿足的需求，通過網絡建立新的人際關系與尋求人際支持是造成網絡成癮的重要原因。在匿名性和去抑制性的網絡環(huán)境下，個體可以比較輕松的獲得在現實社會中缺失的社會支持，陌生的成員之間可以從中獲取“社會支持”與“歸屬感”，這種網絡社會支持是對傳統(tǒng)社會支持方式的重要補充 [15 ]。

本研究結果還發(fā)現，生活事件量表中的“人際關系”、“受懲罰”和“其他生活事件”因子及網絡社會支持量表中的“情感支持”與“工具性支持”因子進入回歸方程，生活事件還可以通過網絡社會支持間接影響網絡成癮傾向。這表明，生活事件帶來的應激使個體產生負性情緒，個體可以通過網絡社會支持來補償現實社會支持的不足，緩解負性情緒帶來的影響，在網絡空間實現應激平衡，從而導致對網絡的依賴。

本研究結果還顯示，人際關系因子可以通過情感支持和工具性支持間接影響網絡成癮傾向。人際關系是大學生重要的應激源，包括師生關系、同學關系、室友關系、戀人關系等等，由于大學生各自背景、習慣不同，在人際關系的處理上常常會遇到諸多負性事件，如同學的鄙視、自卑、孤獨、抑郁、抱怨、厭惡等等，這些負性影響在無法正確引導的情況下，網絡給他們提供了轉移負性影響的客觀基礎。網絡的匿名性、去抑制性為這些問題提供了釋放的空間，大學生可以從網絡空間尋求到情感補償、社會支持。網絡情感支持是指在網絡中的活動能夠得到他人的正面回饋，獲得一種“鼓勵、個人溫暖、愛或情感的支持”，網絡工具性支持是指通過網絡能夠獲得人、財、物的幫助。大學生為了逃避或轉移現實中的人際關系的失敗而轉向網絡尋找朋友，獲得鼓勵和情感的支持，或者直接獲得網友財物方面的幫助，這有可能導致其用網絡的虛擬空間代替現實生活，產生對網絡的嚴重依賴。

另外，生活事件量表中的受懲罰因子和其他（包括厭學、戀愛、與人打架）因子也可以通過情感支持間接影響網絡成癮傾向，這提示我們，網絡情感支持可能是生活事件與網絡成癮傾向之間的一個重要的中介因素。

五、小 結

本研究獲得以下主要結果：

其一，生活事件和網絡社會支持對網絡成癮傾向具有直接影響。

其二，生活事件還可以通過網絡社會支持（主要是網絡情感支持）間接影響網絡成癮傾向。

參考文獻：

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篇4

[中圖分類號]G40-057 [文獻標識碼]A [論文編號]1009-8097（2013）12-0111-04 [DOI]10.3969/j.issn.1009.8097.2013.12.021

引言

隨著高校信息化建設的深入發(fā)展，校園網中網站、論壇、微博等信息交流平臺上信息資源的數量呈指數級增長。主要是以大學生為主的群體通過校園網對校園中的某些現象，以及所關注的其他社會現象、社會問題所表達的態(tài)度、意見和觀點。表現出傳播速度快、影響范圍廣的特點。由此引發(fā)對校園網絡輿情這種校園信息傳播方式的關注，實施對校園網絡輿情的有效監(jiān)測與管理，維護校園網絡輿情信息健康傳播，已經成為高校網絡信息安全的重點工作。

一、網絡輿情概述

1.網絡輿情的概念、要素與發(fā)展過程

所謂輿情，是指由個人以及各種社會群體構成的公眾，在一定的歷史階段和社會空間內，對自己關心或與自身利益緊密相關的各種公共事務所持有的多種情緒、意愿、態(tài)度和意見交錯的總和。隨著互聯網的普及，網絡成為反映輿情的重要載體。網絡輿情是通過互聯網表達和傳播的各種不同情緒、態(tài)度和意見交錯的總和?！熬W絡輿情信息”則是民眾在互聯網上和傳播的能夠反映民眾輿情的文字、圖像、音頻、視頻等，往往是以文字形式為主。網絡輿情反映和表達了一定的社情民意，是社會輿情的一種表現形式。

作為社會輿情的組成部分，高校網絡輿情主要是指高校教職員工和學生對有關國際重大問題、社會焦點問題、時政問題以及有關校園事務和學校管理等與自己利益相關的問題的情緒、看法、意見和態(tài)度。它不僅包括其對國家、社會的政治態(tài)度，也有對自身利益需求的訴求和表達，是要求國家、學校不斷改善其現狀、情況的訴求和意愿的集合。

從網絡輿情的定義可知，高校網絡輿情的要素包括主體、客體、本體和輿情空間四部分。高校網絡輿情的主體是學校全體師生員工，其中以學生為主。高校網絡輿情的客體是中介性社會事項，包括各種事件、熱點現象、行為和政策等等。高校網絡輿情的本體是各種情緒、態(tài)度和意見的總和。高校網絡輿情空間是指網絡使用者（俗稱網民）對中介性社會事項的態(tài)度形成、變化和發(fā)生作用的情境，通常指學生社會政治態(tài)度形成、變化和發(fā)生作用的環(huán)境。網絡輿情空間是多層的、結構化的和復雜多變的，是主客體和空間中具有的其他基本因素之間的多維或多元的互動。輿情空間包括硬空間和軟空間。硬空間是指存在于互聯網中的各種虛擬空間，如校園BBS、論壇、微博等。軟空間是指網絡使用者（俗稱網民）在使用互聯網時必須遵循的法律法規(guī)、角色認知、價值觀以及網絡文化等。

網絡輿情一般都要經歷產生、形成、發(fā)展、消亡四個過程。首先是社會或校園中某個話題或現象引發(fā)網絡使用者（俗稱網民）關注。在得到網民的關注后，借助網絡的傳播和放大作用，更多的網民加入其中，逐漸形成一種或數種輿論觀點。當參與人數和輿情信息的傳播達到一定程度后，網絡的聲音開始在現實社會產生影響，引起現實社會的共鳴，促成網絡輿情的到來。而一旦熱點轉移或消失，該輿情熱點話題隨之退化或轉入下一熱點。

2.網絡輿情信息生命周期管理

從網絡輿情的發(fā)展過程可以得知，網絡輿情信息有著自己的生命周期。所謂網絡輿情信息的生命周期是指從決策工作產生對網絡輿情信息的需求開始，到網絡輿情信息分析結果被決策者利用的整個過程，如圖1所示。對網絡輿情信息的需求和利用分別是網絡輿情信息生命周期的起始和終結，中間還要經歷一系列不可缺少的環(huán)節(jié)，主要包括：網絡輿情信息工作規(guī)劃、網絡輿情信息匯集、整理和評價、網絡輿情信息分析、網絡輿情信息的報送和反饋、網絡輿情信息預警等，它們共同構成整個網絡輿情信息匯集和分析的主體部分。

二、高校網絡輿情信息監(jiān)測管理體系的構建

網絡輿情的發(fā)展過程，對網絡輿情信息的管理提出了更高的要求。構建高校網絡輿情信息監(jiān)測管理體系，對高校網絡輿情信息進行監(jiān)測、分析，準確把握教育網絡輿情信息的內容、導向、發(fā)展趨勢，整合各類資源，形成決策數據鏈，為高校網絡輿情信息的科學決策提供有效支持。結合網絡輿情信息生命周期管理過程，構建高校網絡輿情信息監(jiān)測、分析與管理體系，如圖2所示。

高校網絡輿情信息監(jiān)測管理體系主要包括網絡輿情信息提?。〝祿杉?、數據預處理、信息萃?。?、網絡輿情信息數據挖掘分析、網絡輿情決策管理和網絡輿情信息監(jiān)測環(huán)境。

網絡輿情信息提取是利用網絡抓取技術，包括網絡雷達技術、元搜索技術、網頁內容智能提取技術等；多文檔自動摘要技術；信息檢索技術，包括全文檢索技術、基于圖片內容檢索、數據挖掘技術、自動分類與自動聚類、相似搜索與消重等技術，對校園網（新聞、論壇、微博、即時通訊等）進行實時監(jiān)測、采集，對轉載頻率高和訪問次數多的網絡輿情信息進行自動分類聚類，主題檢測和專題聚焦等。

網絡輿情信息數據挖掘分析是網絡輿情信息管理模型的核心功能。是高校網絡輿情信息工作者在對網絡輿情信息匯集整理的基礎上，運用網絡輿情信息分析方法和數據挖掘技術，把握高校網絡輿情信息的本質，并預測其可能的發(fā)展方向。

網絡輿情信息數據挖掘分析的目的是提供有價值的輿情信息，做出科學的分析和判斷。需要將網絡輿情信息數據挖掘分析的結果，以易于理解的方式輸出給使用者?？梢酝ㄟ^計算機將網絡輿情信息數據挖掘分析模式及特征輸出為輿情監(jiān)測圖譜。在相關數據挖掘、監(jiān)測分析算法的支持下，形成網絡輿情信息分析報告。同時將生成的輿情信息存儲于輿情信息數據庫中，以便今后輿情信息研究的需要。

整個體系的構建是基于網絡輿情監(jiān)測的環(huán)境中，監(jiān)測環(huán)境的建立有助于相關輿情管理部門對網絡輿情信息的分析處理、決策方針的制定、對輿情的監(jiān)控和管理。

三、主要功能分析和實現

1.網絡輿情信息采集與處理

高校利用對校園網絡的控制與管理，校園網內的輿情信息數據可通過對各種信息平臺的訪問權限來獲取。通過三種方式實現對校園網內多種異構數據源的信息采集，具體為：利用網絡爬蟲模塊實現對校園網內網頁文件的信息采集；利用Lucene數據庫接口實現與各種異構數據庫的連接；利用Nutch的插件機制，實現對文檔文件的解析與讀取。

Nutch是一個開源的Java實現的Web搜索引擎，在Lucene基礎上通過添加網頁數據抓取功能構建而成，提供了構建搜索引擎所需的基本工具模塊，包括網絡爬蟲、文本分析、分詞工具、建立索引、搜索功能和結果過濾等。Lucene是一個高性能、可伸縮的信息搜索庫?？蔀镹utch提供文本索引和搜索的API，也可為應用程序添加索引和搜索功能。通過Lucene的數據庫接口直接從數據庫中取出數據。用API建立索引并提供搜索接口。

互聯網的輿情數據信息可利用元搜索引擎技術從網頁數據和異構文檔中獲取。元搜索引擎將檢索條件轉換為各獨立成員搜索引擎（例如百度、谷歌等）能夠接受的格式，并通過各自的查詢接口提交，然后對獲得的HTML格式的檢索結果進行分析、處理。獲得與之相對應的鏈接地址、網頁標題以及部分說明文字，將上述信息處理為結構化數據后存放到相應的數據庫中。最后通過對不同獨立成員搜索引擎所獲取的輿情信息的鏈接地址和網頁標題等信息的對比和有效性檢測，實現結果的篩選和去重，然后將結果提交給Nutch插件，與校園網輿情信息統(tǒng)一建立索引。

網絡輿情信息預處理包含分詞與建立索引。主要對信息采集過程采集到的文本數據庫進行讀取，逐條進行數據清理，去除文本中的腳本等無用信息，提取出文本的標題、內容，并利用對文本進行分詞索引，創(chuàng)建文本模型并提供數據資源。

2.網絡輿情信息分析

網絡輿情信息分析是網絡輿情信息監(jiān)測管理體系的核心。學者們在網絡輿情信息分析的理論研究和實踐探索方面，雖然總結了許多應用模型，但不能較全面地實現網絡輿情信息的內容分析，在繼承學者們的研究實踐（如指標分析）基礎上，針對不同的網絡輿情信息，結合內容分析法，選取趨勢分析、指標分析、文本分析、比較分析等分析方法，以達到較為全面地分析網絡輿情信息內容的目的。

內容分析法是一種對文獻內容進行客觀系統(tǒng)的定量分析的專門方法，其目的是弄清或測驗文獻中本質性的事實和趨勢，揭示文獻所含隱性信息，對事物發(fā)展做出預測。內容分析法用于網絡信息的分析，顯示出良好的應用前景，主要體現在對網絡的內容挖掘、對網絡的結構挖掘和對網絡的使用記錄挖掘方面。隨著數據挖掘技術的發(fā)展，內容分析法可以在自動處理環(huán)境中深入揭示文本的隱性內容。

趨勢分析通過對某一輿情話題，在不同時期內所顯示的輿情信息資料進行函數模式的轉化，把這些不同樣本的量化結果加以比較，找出其中某一特征的信息的數量、重要性、強度等發(fā)生變化和差異的因素，從而可以判斷這一輿情話題的趨勢傾向。

指標分析用于內容分析中可以測量信息傳播的重要性、熱點或重點，檢測偏見存在的趨勢，推斷信仰、信心和動機的水平等。網絡輿情信息研究模型里常用的指標有熱度指標、傾向性指標、預警指標。

絕大多數的網絡輿情信息是以文本形式出現的，文本分析是對文本的表示及其特征項的選取，它以特征詞作為分析要素進行量化來表示文本信息，統(tǒng)計其出現的頻次，分析和推斷網絡傳播的內容，以及言論的傾向性。

特征分析把從文本中抽取出的特征詞進行量化來表示文本信息，通過對某一對象的特征詞，在不同問題上，或在不同場合上所顯示出來的內容資料進行內容分析，把這些不同樣本的量化結果加以比較，找出其中穩(wěn)定的、突出的因素，從而判定這一對象的特征。

比較分析是通過對同一中心問題，但對象或來源不同的樣本資料進行內容分析，把這些來自不同對象的樣本的量化結果加以對比，從而找出它們之間的異同。通過比較可以發(fā)現研究對象的不同，找出本質上的異同。例如：比較同一輿情信息在不同地域的傳播特點、反應熱度等；比較不同媒體載體報道風格的異同等。

四、網絡輿情信息管理模型的實踐應用

隨著信息技術的不斷發(fā)展，網絡輿情信息監(jiān)測、分析、決策和管理在高校教育管理實踐中得到重視，它的應用促進了高校教育管理的理論和實踐的創(chuàng)新，為高校教育管理模式提供技術保障，使高校教育管理適應網絡時代的形勢發(fā)展需要。利用網絡輿情信息管理模型，以網絡輿情監(jiān)測管理為中心要素，構建互動的反饋響應體系，主體要素為教育工作者和受教育者，媒介要素為網絡環(huán)境和現實環(huán)境，如圖3所示。

篇5

中圖分類號：S762.3 文獻標識碼：A

根據2006年森林資源分類經營調查：萬州區(qū)林業(yè)用地總面積為151988.3hm2，占幅員面積的43.96%，林業(yè)用地中森林面積為111818.2hm2，占林業(yè)用地的73.57%。森林覆蓋率32.34%。通過近幾年天然林保護工程、封山育林、退耕還林后續(xù)項目建設特別是森林工程的全面實施，全區(qū)森林面積大幅度增加，預計到2012年底，萬州區(qū)森林面積將達162479hm2，森林覆蓋率上升到47%，一幅滿目青山、風景迷人的森林萬州畫卷正展示在我們目前，長江中游的生態(tài)屏障逐漸形成。如何讓這良好的生態(tài)、優(yōu)美的森林畫卷長流人間，為維護生態(tài)環(huán)境、確保三峽水庫的永久運行做出貢獻呢？除了人們的環(huán)保意識加強，加快庫區(qū)生態(tài)環(huán)境治理步伐，采取綜合措施減少污染外，森林資源保護就顯得尤為迫切和重要。

當前，雖然萬州區(qū)林木盜伐、濫伐、森林病蟲時有發(fā)生，但損害的是龐大森林群體中的極少量個體，對整個生態(tài)環(huán)境沒有絕對的影響，而森林火災卻是當今世界發(fā)生面最廣、危害性大、時效性強、處置救助極度困難的自然災害。因全球氣候變暖、人們防火意識不強等各種原因的影響，森林火災次數和損失都呈上升趨勢， 全球火災頻發(fā)、數字驚人。據不完全統(tǒng)計，世界平均每年發(fā)生森林火災約22萬起，過火森林面積達640多萬hm2，約占全球森林總面積的1.8‰。對生態(tài)環(huán)境的影響和破壞是巨大的。

因此加強森林資源保護，減少森林火災發(fā)生就是保護庫區(qū)生態(tài)環(huán)境、維護三峽水庫安全運行的重要手段。而加快森林防火阻隔網絡建設，預防森林火災發(fā)生，控制森林火災蔓延就是有效地保護森林資源，最大限度地減輕森林火災損失的關鍵所在，必須引起我們高度重視。

1 萬州區(qū)森林防火阻隔網絡建設情況

1989～1990年，原萬縣市林業(yè)局根據四川省林業(yè)廳的要求，開展了森林防火“四網兩化”總體規(guī)劃，曾規(guī)劃按每公頃24m寬的標準建設生物防火林帶9.9km，但由于種種原因，只實施了很少部分。2004年8月，按照重慶市林業(yè)局的要求，萬州區(qū)及時編制了《重慶市萬州區(qū)森林防火總體規(guī)劃》，市林業(yè)局以渝林防火（2004）17號批復同意實施，全區(qū)森林防火阻隔網絡建設開始正式起步。2005年萬州區(qū)行政體制調整后，針對全區(qū)森林面積大、林木長勢好、林農間作多、農村燒灰積肥等陳規(guī)陋習，為了徹底解決森林防火難度大、撲救困難等不利因素，提高森林自我防護能力，預防森林火災的發(fā)生，最大限度地減少森林火災的損失，確保森林資源的長期安全，維護三峽庫區(qū)的生態(tài)穩(wěn)定，區(qū)森林防火指揮部、區(qū)林業(yè)局及部分鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）政府加快了森林防火阻隔網絡建設的步伐。據初步統(tǒng)計，2005～2010年，全區(qū)已經批準建設森林防火阻隔帶252條，建設總長度309614m，批準森林防火阻隔網絡皆伐林地面積531.09hm2，其中建設生物阻隔帶247條，總長度303064m，工程阻隔帶5條，總長度6550m。

2 森林防火阻隔網絡建設效果及存在問題

2.1 建設效果

從已經建成的森林防火阻隔網絡情況看：全區(qū)主要林區(qū)以國有林主體的森林防火阻隔網絡基本形成，鐵峰山脈國有森林基本被鐵峰山林場、分水林場的森林防火阻隔帶所隔斷，連片森林面積不超過66.7hm2；王二包山脈（除部分自然保護區(qū)外）、打陣坪山脈基本形成了以龍駒林場、新田林場及集體林森林防火阻隔帶為主體的森林防火阻隔網絡；新田林場烏龍池管護站、廣頭山管護站、打陣坪管護站、陳家槽管護站、方家溝管護站、雙流管護站等連片森林資源防火阻隔帶網絡棋布，余家、彈子、后山、分水、走馬等地大片森林被隔斷，已經形成的森林防火阻隔網絡效果明顯。一是森林防火阻隔網絡的逐年建設，進一步強化了群眾的森林防火意識；二是森林防火基礎設施逐漸到位，森林防火預防體系逐步形成；三是主要林區(qū)萬一發(fā)生森林火災，可以最大限度地減輕火災損失。2008年3月16日傍晚，后山鎮(zhèn)鐵廠村爛泥溝發(fā)生森林火災，由于農村勞動力缺乏，撲火力量少，加之天黑路遠，支援隊伍難以到位，火情又十分危急，嚴重威脅著鐵峰山脈近6666.7hm2連片森林資源的安全，幸好2007年建成的一條森林防火阻隔帶起了作用，全體撲火人員借助已有的森林防火阻隔帶進行加寬，并依靠森林防火阻隔帶的阻隔作用，最終消滅了這場大火，確保了6666.7hm2森林資源安全。

2.2 存在問題

雖然萬州區(qū)森林防火阻隔網絡建設已經取得一定的成效，但是我們也要清醒地看到，全區(qū)森林防火阻隔網絡建設仍然存在不少問題：

原有的《重慶市萬州區(qū)森林防火總體規(guī)劃》已經不適應新形勢下林業(yè)發(fā)展的需要。一是萬州區(qū)森林面積大幅度增加，森林分布的范圍擴大。2002年森林資源二類調查時，全區(qū)森林面積86484.9hm2，森林覆蓋率25.01%，到2012年底森林面積可達162479hm2，森林覆蓋率達47%。二是萬州區(qū)林農交錯分布，特別是退耕還林的大面積實施，頻繁的農事活動增加了火險隱患；三是森林防火阻隔網絡要求提高，原有的《重慶市萬州區(qū)森林防火總體規(guī)劃》規(guī)定，森林面積50hm2以上應該建設森林防火阻隔帶，新的即將出臺的《重慶市森林防火條例》（草案）（已經下發(fā)征求意見）第二十五條規(guī)定：林區(qū)應當建設防火隔離帶。在充分利用自然阻隔帶的基礎上，成片的針葉林區(qū)應當營造抗火性能強、以闊葉林為主的生物防火林帶。新造林面積在20hm2以上的、現有林區(qū)成片林面積在30hm2以上的、林區(qū)的住宅、廠房、行人休息站周圍，應當開辟寬度在10m以上的防火帶。

已經批準的森林防火阻隔網絡建設除國有林場按原有的《重慶市萬州區(qū)森林防火總體規(guī)劃》進行建設外，集體林森林防火阻隔網絡建設缺乏全面、規(guī)范、系統(tǒng)的實施方案，森林防火阻隔網絡建設絕大部分是在方便、可以出材的地方進行，不能出材、收不抵支的地段沒有業(yè)主愿意搞。甚至存在事先沒有廣泛征求林主意見，國有與集體、集體與個人、個人與個人利益之爭，受山高坡陡、林主不配合等不利因素影響，出現雜灌未清理、網絡不閉合、建設不規(guī)范，批而未建等情況。同時受王二包市級自然保護區(qū)資源保護政策的影響，梨樹鄉(xiāng)與龍駒林場主要林區(qū)的森林防火阻隔網絡建設還不完善，森林火險隱患十分突出。

森林防火阻隔網絡沒有維護資金，已經建成的防火阻隔網絡中生物阻隔帶防火樹種更新效果差，而易燃的部分喬木樹種已經長大成林，雜灌叢生，地被物堆積，防火作用及效果難以體現。

缺乏規(guī)范的全區(qū)已經建設的森林防火阻隔網絡圖，萬一發(fā)生火情不便統(tǒng)一指揮撲救。

3 對策及建議

結合《重慶市森林防火條例》（草案）的新要求搞好萬州區(qū)新的森林防火阻隔網絡規(guī)劃。原有的《重慶市萬州區(qū)森林防火總體規(guī)劃》規(guī)定的任務部分實施完畢，從時間上看也已經過時。同時隨著退耕還林、封山育林、天然林保護工程特別是森林重慶的建設和綠化長江重慶行動的啟動，萬州區(qū)森林面積將大幅度增加，森林分布的范圍擴大，加之《重慶市森林防火條例》（草案）對森林防火阻隔網絡建設的要求明顯提高，過去成片森林面積在50hm2以上才能建設森林防火阻隔帶，新規(guī)定明確：新造林面積在20hm2以上的，應當按14：1的比例營造生物防火林帶。新造林與其防火林帶應當同步規(guī)劃設計、施工和驗收，并將有關資料歸檔管理。現有林區(qū)成片林面積在30hm2以上的，應當按照生物防火林帶建設規(guī)劃，逐步改建。林區(qū)的住宅、廠房、行人休息站周圍，應當開辟寬度在10m以上的防火帶。因此按照《重慶市森林防火條例》（草案）要求，結合即將開展的森林資源二類調查，制定新的《重慶市萬州區(qū)森林防火總體規(guī)劃》刻不容緩。

各級財政應把森林防火阻隔網絡建設和維護投入納入財政專項資金， 確保防火阻隔網絡的效果和目的實現。對交通不便，資源結構不好，建設防火阻隔網絡投入大，入不敷出，群眾不愿意建設的地方落實森林防火阻隔網絡建設補貼資金，進一步完善森林防火阻隔網絡投入機制，加快森林防火阻隔網絡建設步伐，使之形成完全有效的森林防火阻隔網絡，確?，F有森林資源安全。同時森林防火阻隔網絡建設是一項長期的、投入巨大的、森林防火基礎性工作，需要一次建設，砍除隔離帶，終身維護，即每年防火期前清理掉隔離帶中的幼樹、幼苗、雜灌、地被物及地表可燃物、確保萬一發(fā)生森林火災，方能達到防火阻隔效果。如果每年不清理，幼樹、幼苗、雜灌很快長成，天長日久地被物及地表可燃物日益堆積增多，森林防火阻隔效果不明顯，達不到阻隔目的。因此建議財政對森林防火阻隔帶清理納入林業(yè)基礎性投入，每年每米安排資金10元，用于森林防火阻隔網絡的清理。當財力好轉時，可以考慮逐年增加投入，用于森林防火阻隔網絡的林地補償費用。

積極爭取國家、市林業(yè)主管部門把森林防火阻隔網絡建設和維護投入作為林業(yè)基礎性投資建設范圍，逐年增加其投入，讓逐漸增加的森林資源能夠減少火災損失，最大限度地發(fā)揮效益，確保三峽庫區(qū)生態(tài)屏障的安全。

篇6

一、轉變觀念,創(chuàng)新榮辱觀教育理念

隨著網絡技術的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)的德育教育理念不再適應時展的要求。要改變這一現狀,教師首先就必須更新榮辱觀教育觀念。

1.思想品德教師必須牢固樹立網絡教育的陣地意識。牢牢把握先進文化的前進方向,這是我們發(fā)展社會主義、建設和諧文化首要的、根本的要求,也是繁榮網絡文化的根本保證。所以,作為從事思想教育工作的教師必須積極、主動、有效地利用網絡這一思想教育的新載體,用正確、健康、積極、向上的思想文化占領網絡陣地,樹立“網絡育人”的新理念,摒棄將網絡視為單純的展示臺、宣傳欄的錯誤思想。

2.開展榮辱觀教育,教師要更加突出以人為本、平等尊重的新理念。網絡信息時代,教育者和被教育者不存在從屬關系,而應該處于平等、互動的狀態(tài)。因此,教師必須擺正自己的位置,改變過去居高臨下的姿態(tài),師生共同營造自由、輕松、和諧的教育氛圍。針對網絡的負面影響,教師需要從思想上重視它,但不必視其為洪水猛獸,而是要積極利用網絡這一現代化手段,促進青少年榮辱觀教育實現從灌輸型向引導型、封閉型向開放型、被動型向主動型、服從型向選擇型、單向型向交互型的轉變。只有不斷更新青少年榮辱觀教育的觀念,才能保證青少年榮辱觀教育工作與時俱進,跟上時代的潮流。

二、豐富內涵,創(chuàng)新榮辱觀教育內容

網絡信息社會,青少年榮辱觀教育內容的創(chuàng)新要著力于增強教學內容的時代感、針對性和實效性,將重點從傳播道德知識和形成道德結論等方面轉移到引導、啟發(fā)、釋疑解惑的軌道上來。青少年充滿著熱情與激情,樂于接受新鮮事物,尤其對社會熱點問題和焦點問題特別感興趣。所以,開展青少年榮辱觀教育必須結合社會熱點和焦點問題來進行,理論聯系實際,從思想上引導青少年正確看待社會問題,解答他們的疑惑,提高他們辨別是非、善惡、美丑的能力。網民對信息的選擇是自由、無強制性的,因此,為吸引青少年的視線,青少年榮辱觀教育的內容必須集教育性、動態(tài)性、趣味性和豐富性于一體,這樣才可能引起青少年的共鳴。例如,要弘揚愛國主義精神,僅僅單純將理論性文章置于網上估計收效甚微,不如結合國慶60年大閱兵的視頻和圖片,可以邀請參加閱兵演練的官兵就愛國主義、團體精神在排練過程中發(fā)揮的重要作用進行分析、評論并配以相關的新聞報道,這樣的方式較能引起青少年的關注。另外,目前的榮辱觀教育確實還存在著知行合一問題,有效進行榮辱觀教育的方式方法還不多,因而其針對性、實效性還急需提高。為此,可以通過網絡,設置榮辱觀教育答疑、心理健康咨詢、社會實踐等服務性質的信息板塊,增強青少年榮辱觀教育的針對性和實效性。

三、拓寬渠道,創(chuàng)新榮辱觀教育形式

網絡的發(fā)展催生了新的教育手段,為青少年榮辱觀教育形式的創(chuàng)新提供了技術支持。信息時代,傳統(tǒng)的集中學習、作報告、面對面思想指導等教育方式的效果被弱化,教育形式的創(chuàng)新勢在必行。教育形式的選擇必須“以人為本”,關鍵在于是否受學生歡迎,是否具有針對性和可接受性。目前,榮辱觀教育形式創(chuàng)新的重心在于構建以青少年榮辱觀教育為主要內容的主題博客和個人網站。此類博客、網站不是單純的信息庫和資料展示平臺,而應該成為思想教育的陣地,是網下思想教育的延伸和拓展,是一個流動的、自助式的教室,要讓它既能打破教育時空的限制,營造一個新的、受青少年青睞的教育環(huán)境,又能打破“一對一”、“一對多”的傳統(tǒng)教育模式。這樣,青少年就可以從中輕松搜索到有關榮辱觀教育的相關資料,了解國內外發(fā)生的重大時事,參與社會問題的交流討論,接受教育工作者的心理指導,參加校內外組織的各類社會實踐活動。

四、提高素養(yǎng),創(chuàng)新教師隊伍建設

信息技術的飛速發(fā)展和當代青少年榮辱觀教育的發(fā)展狀況,要求學校必須迅速組建一支既能擁有思想道德理論功底深、精通網絡技術、熟悉網絡文化特點,又能在網上有效開展榮辱觀教育工作的教師隊伍。然而,現在網絡的監(jiān)管機制并不完善,作為從事思想教育工作的思想品德教師應該主動自覺擔負起引導輿論導向、監(jiān)控網絡思想問題動向的重任。“在新的形勢下,面對網絡文化的滲透,德育工作者必須不斷提高自身素質,具備高度的政治責任感、政治敏銳性和政治鑒別力;必須不斷調整充實和提高自身的知識結構和思想水平,特別是應掌握一定的網絡知識和網絡技能”(趙熙山,2005.3)。因此,要大力培養(yǎng)教師的網絡技術和信息素養(yǎng),使其具備敏銳的信息意識、較強的信息能力,可以利用信息技術熟練篩選、鑒別、使用網絡信息。其中,重點要培育教師使用和駕馭網絡的能力,能對學生心理特別是網絡心理進行深入研究。

篇7

當前，國家對于新聞宣傳與輿論引導工作的重視程度不斷提高，同樣也將輿論引導能力當作國家治理體系與能力實現現代化的重要保障。其中，國有企業(yè)在國家現代化建設及保障人民群眾共同利益方面發(fā)揮著關鍵性的作用，所以，必須要與輿論環(huán)境的變化相適應，努力克服輿情工作的困難，將國有企業(yè)的正能量廣泛傳播，進而樹立良好的國有企業(yè)形象。

一、現階段國有企業(yè)網絡輿情管理狀況

（一）輿情意識薄弱

大部分國有企業(yè)的輿情意識與大局意識都相對薄弱，持有事不關己、高高掛起的態(tài)度，對于經驗與教訓也并未進行借鑒，很難對自身輿情風險進行正確地識別，所以，輿情預警工作不到位[1]。另外，還有很多國企對網絡輿情的認識不正確，通常以鴕鳥的心態(tài)來面對輿論質疑，所以，在面對突發(fā)輿情的時候很難及時采取措施解決，不會報告，也不會采取措施進行處置，最終錯過最佳的解決時機。于國有企業(yè)來說，其自身的防控意識并不符合新媒體環(huán)境網絡輿情的發(fā)展需求，而這在很多中央企業(yè)地區(qū)公司與其所屬二級單位中表現十分明顯。在這種情況下，下屬單位網絡輿情就會出現逆向或者是橫向傳染的問題，最終引發(fā)聯鎖反應，對企業(yè)產生嚴重的負面影響。

（二）防控體系不健全

現階段，我國國有企業(yè)網絡輿情的管理與控制工作十分落后，而且，進而央企總部或者而是大規(guī)模地方國有企業(yè)才構建了專業(yè)網絡輿情管理機構。而對于央企地區(qū)公司或者是隸屬省市的地方國企并不具備輿情防控機制，通常情況下，管理工作人員大部分都是兼職。但是，在基層單位，輿情管理工作始終呈真空狀態(tài)?；诖耍糠謬箢I導在輿情管理方面重視程度不高，所以，輿情管理隊伍的建設與辦公設備配置經費不充足，無法構建防控工作機制，而危機處置措施與應急措施仍然需要強化[2]。

（三）引導能力不理想

現階段，國有企業(yè)在輿論引導方面的能力始終停留在紙媒體階段，嚴重落后于新媒體的發(fā)展。在這種情況下，沉默已經成為處置網絡輿情的首要選擇，主要采取的就是封、堵、刪、瞞等方式，最終只會導致結果不理想。有很多網絡輿情事件，國有企業(yè)是需要主動發(fā)生的，但是正是因為不表達，導致其處于被表達的狀態(tài)。在這種情況下，外界的議論會更嚴重，還會出現猜測，最終引發(fā)誤解與對立，嚴重影響國企公信力。此外，很多網絡輿情管理工作人員在對事件進行處置的過程中，受自身知識儲備的影響，或者是準備工作不充分，都會影響輿論引導實際效果。

二、建立國有企業(yè)輿情管理常態(tài)化機制的有效途徑

（一）創(chuàng)建集監(jiān)測、分析、研判、預警與評估為一體的機制

第一，監(jiān)測，即在第一時間發(fā)現問題所在。其中，監(jiān)測的方式包括三種：第一，進行全天監(jiān)測；第二，合理設置專業(yè)工作人員展開監(jiān)測工作；第三，同媒體合作進行日常監(jiān)測。

第二，分析。輿情的主要原因就是在突發(fā)事件過后，網民所發(fā)表的評論與議論，所以，一定要深入地分析輿情的具體走向。

第三，研判。針對實際收集信息內容展開深入分析與判斷，并且對輿論熱點以及媒體的關注重點進一步研究，針對可能出現的輿情熱點的分布和走勢進行合理地預測，更好地應對輿情[3]。

第四，預警?？梢院侠淼貏澐州浨?，并且合理地設置具體的應對措施，如果負面信息無法達到預警級別，那么就可以作為日常的負面信息來處理。

第五，評估。在事件發(fā)生前進行評估，主要是為了更好地評估未來事態(tài)的發(fā)展。而在事發(fā)過程中進行評估，可以了解應對措施的有效性。在事發(fā)后的評估主要是為了正確地判斷是是否要采取措施進行修復。

（二）構建危機應對機制

構建突發(fā)事件危機應對體系，可以包括以下芍鄭旱諞唬構建輿情預警應對機制。應合理制定輿情分級的制度，并且積極采取相應的措施，但是不允許過分重視，或者是過分忽視，有效地規(guī)避在發(fā)生重大輿情時難以及時處置而形成危機。第二，構建突發(fā)事件危機的應對流程。其中，主要涉及到事前、事中與事后這三個方面。對于事前應對就是要制定突發(fā)事件的應急預案，在事發(fā)以后，應當針對不同階段來修復品牌，積極展開正面地宣傳，對事件進行全面總結[4]。

（三）新聞與輿論引導機制的全面建設

新聞的主要內容包括四部分，即常態(tài)工作的、熱點問題的以及突發(fā)事件與重大事件的。而在的過程中，需要注意的是，應主動進行溝通，并在短時間內實現溝通，以保證溝通的充分性。基于此，還應當始終遵循以下基本原則，即第一時間、口徑統(tǒng)一與人文關懷。在這種情況下，充分發(fā)揮新聞與輿論引導機制的作用。

三、結束語

綜上所述，在國際國內環(huán)境中，新媒體發(fā)展的速度不斷提高，為此，在國有企業(yè)發(fā)展的過程中，新媒體的應用十分廣泛。在這種復雜的網絡輿論環(huán)境下，國有企業(yè)也一定要與新媒體環(huán)境改革及發(fā)展相適應，進而在網絡輿論引導中占據主動權，正確地分析網絡輿情預警，采取措施應對，全面維護企業(yè)的社會形象。

參考文獻：

[1] 肖來付.網絡輿情時代的企業(yè)危機應對與管理――基于“長尾理論”的視角[J].重慶郵電大學學報（社會科學版），2013，25（6）.

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目前，我國正處在從傳統(tǒng)的計劃經濟體制向市場經濟體制轉化階段，貧富分化加劇、社會道德滑坡等各種社會問題不斷出現。近年來，以“躲貓貓事件”、“廣東烏坎事件”等為代表的群體性突發(fā)事件呈現出數量逐年增多、利益性矛盾突出、危害性大、復雜多變等趨勢，不僅阻礙了發(fā)展，還嚴重威脅社會的穩(wěn)定。網絡輿情具有兩面性。如能積極利用，就會推動經濟發(fā)展、社會進步。反之則會阻礙經濟發(fā)展、社會進步。2008年6月20日總書記在考察人民日報時指出：“互聯網已成為思想文化信息的集散地和社會輿論的放大器，我們要充分認識以互聯網為代表的新興媒體的社會影響力，高度重視互聯網建設、運用、管理”。

一、群體性突發(fā)事件內涵和特征

網絡輿情的變動折射出公眾對社會的態(tài)度和意見，正逐漸成為人們表達個人意愿的渠道。在眾多的網絡輿情危機中，尤以群體性突發(fā)事件導致的輿情危機最突出。所謂群體性突發(fā)事件又稱。中國行政管理學會課題組認為，“我國轉型時期群體性突發(fā)事件，是指在我國從計劃經濟體制向社會主義市場經濟體制轉軌、從傳統(tǒng)農業(yè)社會向現代工業(yè)社會轉型的過程中，因人民內部矛盾而引發(fā)，或因人民內部矛盾處理不當而積累、激發(fā)，由部分公眾參與，有一定組織和目的，采取圍堵黨政機關、靜坐請愿、阻塞交通、集會、聚眾鬧事、群體上訪等行為，并對政府管理和社會秩序造成影響甚至使一定范圍內陷入一定強度對峙狀態(tài)的?！盵1]例如，“躲貓貓事件”、“廣東烏坎事件”、“甕安事件”等。

關于群體性突發(fā)事件產生的誘因，學者們提出了不同的看法，主要有以下幾種觀點[2]：結構斷裂說認為經濟社會發(fā)展的不平衡而導致社會結構斷裂，是群體性突發(fā)事件發(fā)生的重要原因。制度結構分析說認為，在當今利益訴求多元的社會里，理論上應該存在著兩種可能的制度安排：一種是封閉制度結構，另一種是開放制度結構，而現實中的制度結構大體就處于這兩者絕對模型之中。社會心理失衡說認為，社會心理失衡是催發(fā)群體性突發(fā)事件的重要因素。

群體性突發(fā)事件具有明顯的群體性、突發(fā)性、利益性、情緒性、沖突性等特點。近期又呈現數量逐年增多、利益性矛盾突出、危害性大、復雜多變等趨勢。

二、網絡輿情的概念及演變模式

輿論的主體是公眾，因此輿論又稱公眾輿論。李普曼認為：“公眾輿論就是公眾的意見或者大家的意見?！盵3]陳力丹認為：“輿論是公眾關于現實社會以及社會中的各種現象、問題所表達的信念，態(tài)度、意見和情緒表現的總和，具有相對的一致性、強烈程度和持續(xù)性，對社會發(fā)展及有關事態(tài)的進程產生影響。其中混雜著理智和非理智的成分。”[4]也有學者認為，“網絡輿論就是在互聯網上傳播的公眾對某一焦點所表現出的有一定影響力的、帶傾向性的意見或言論”。[5]

隨著社會的發(fā)展進步，網絡媒體逐漸成為公眾表達意愿的平臺。網絡輿論呈現出平民性、交互性、監(jiān)督性、非理性等特征。

網絡輿論的演變大致有四個階段，輿論潛伏期、輿論突發(fā)期、輿論蔓延期、輿論終結期。首先，輿論事件發(fā)生，引起人們的注意。其次，出現多種意見表達，輿論逐漸產生。第三步，意見分布趨于穩(wěn)定，出現輿論群體，輿論逐步整合。最后，輿論事件終結。網絡輿論的演變模式[6]如圖1所示。：

三、基于4R模式的網絡輿情疏導與管理研究

（一）概念

危機管理的4R模式由美國危機管理專家危機管理大師羅伯特·希斯在《危（Response）、恢復力（Recovery）四個階段組成。如圖2所示：

（二）4R危機管理模式具體闡釋

羅伯特·希斯的4R危機管理模式的內容可以具體闡釋為：

1.減縮力。對于危機管理而言，有效的危機減縮貫穿危機管理的全過程，是危機管理的核心。有效的危機減縮不僅可以避免時間浪費，爭取主動，而且可以緩和危機帶來的沖擊。就縮減危機管理策略而言，政府可主要從環(huán)境、結構、系統(tǒng)和人員四方面進行縮減管理。首先在“環(huán)境”方面，政府應安排相關負責人處于準備就緒的狀態(tài)，并制定各種危機預案，隨時做好應對危機的預備工作，建立與環(huán)境相適宜的預警系統(tǒng)與信號，最大限度地減少危機情境的發(fā)生。其次，在“結構”方面，政府應建立有效的危機管理系統(tǒng)，落實相關責任人，配備必要的設備，以便在危機預警狀態(tài)下盡早減縮危機產生的不利影響。再者，在“系統(tǒng)”方面，政府應重視電子網絡與電子政務建設，完善各類電子信息系統(tǒng)，并保證系統(tǒng)的順暢正常運行，提高危機預警的效率。最后，在“人員”方面，應進行有效的培訓與演練，提高危機管理責任人的預見性，讓他們熟悉各種危機情況，包括如何利用網絡媒體溝通等，提高他們有效解決問題的技能。上述管理措施作為政府組織持續(xù)運轉和管理的一部分，可以預防危機產生，同時可以有效較低危機風險和威脅，從而保證政府工作的正常進行。

2.預備力。預警和監(jiān)視系統(tǒng)在危機管理中是一個整體。它們監(jiān)視一個特定的環(huán)境，從而對每個細節(jié)的不良變化都會有所反應，并發(fā)出信號給其他系統(tǒng)或者負責人。預警系統(tǒng)的功能有：危機始發(fā)時能更快反應（不良變化被注意到并傳遞出去）；保護人和財產（通過撤離信號和開通收容系統(tǒng)）；激活積極反應系統(tǒng)（如抑制系統(tǒng)）。完善的危機預警系統(tǒng)可以很直觀地評估和模擬出事故可能造成的災難，以警示相關者做出快速和必要的反應。因此，政府應重視建立危機預警系統(tǒng)，尤其是在網絡媒體環(huán)境下，通過多種媒體手段，可以更加便捷直觀地收集與監(jiān)測危機信號，從而及時激活危機反應系統(tǒng)，將潛在的危機化解在萌芽狀態(tài)。另一方面，預備管理主要是進行危機的防范工作，政府可挑選危機管理、信息傳播以及網絡技術等方面的專家，組成危機管理團隊，指導工作人員制定危機管理計劃，進行日常的危機管理工作。

3.反應力。也就是在危機發(fā)生會，應該做出什么樣的反應以策略性地解決危機。危機反應管理所涵蓋的范圍極為廣泛，如危機的溝通、媒體管理、決策的制定和與利益相關者進行溝通等都在此范疇之中。在反應力這個層面，政府首先要解決的是如何能夠獲得更多的時間以應對危機；其次是如何能夠更多地獲得全面真實的信息以便了解危機波及的程度，為危機的順暢解決提供依據；最后是在危機來臨之后，政府如何降低損失，以最小的損失將危機消除。

政府應對危機時的管理策略，一般可以分為四個步驟：確認危機，隔離危機，處理危機，總結危機。在處理危機時，尤其要合理地運用溝通管理與網絡媒體管理，以收到事半功倍的效果。

4.恢復力。一是指在危機發(fā)生并得到控制后著手后續(xù)形象恢復和提升；二是指在危機管理結束后的總結階段，為今后的危機管理提供經驗和支持，已免重蹈覆轍。

參考文獻：

[1]中國行政管理學會課題組.中國轉型期群體性突發(fā)事件對策研究[M].北京：學苑出版社，2003.1.

[2]譚和平.近五年來研究述要[J].貴州警官職業(yè)技術學院學報，2007（6）.

[3][美]李普曼.公眾輿論[M]，上海：上海世紀出版集團，2011：2

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分類號：B849

1、問題提出

目前，因特網已經成為青少年社會生活的重要組成部分。2012年12月的數據表明，10-19歲的青少年網民有1.35億人，占到網民總數的24%。青少年正處于人生觀和價值觀的形成期，思想易感性強，容易受到各種新異刺激的影響。在相對缺乏管控的網絡環(huán)境中，他們可以很方便地隱匿自己的身份，容易表現出過激、欺騙等網絡偏差行為以及網絡成癮行為。青少年網絡偏差行為成為了嚴重的社會問題之一。為明確青少年網絡偏差行為的基本情況，本研究擬首先考察其網絡偏差行為的現狀及性別年級特點。

青少年上網行為的影響因素可從個體和環(huán)境兩個角度進行區(qū)分。個體因素中，人格作為穩(wěn)定的特質受到關注。研究發(fā)現，網絡成癮者或成癮傾向者的16PF量表中的穩(wěn)定性、有恒性、敢為性、世故性、自律性、內外向等因子評分顯著低于正常使用網絡者，在敏感性、懷疑性、緊張性等因子上的評分顯著高于正常網絡使用者。也有研究顯示，網絡成癮者人格特征存在不同程度缺陷，如其精神質、神經質因子的分值顯著高于對照組。關于神經質與網絡成癮高相關的一個解釋是高神經質的青少年易情緒化、沖動、焦慮、依賴性強、有逃避現實等特點，為避免社交問題而轉向網絡，獲取互聯網帶來的愉悅感和滿足感。進一步研究發(fā)現，網癮者具有不成熟的防御機制，與病態(tài)人格存在明顯相關?？傮w來說，前人研究集中于病態(tài)人格與網絡成癮間的關系，其實針對普通人群的大五人格模式在人格領域中已經被廣泛接受，但目前仍少見研究者探討人格五因素與網絡偏差行為關系，更鮮見人格類型與網絡偏差行為關系的研究。由此，本研究擬從這一方面彌補先前不足。

環(huán)境因素中，家庭環(huán)境的重要性被多次強調，其中父母監(jiān)控和教養(yǎng)方式對兒童的行為塑造有重大影響。良好的親子溝通能夠很好地防止其青少年子女的沖動性網絡使用.同時父母對子女過度網絡使用的反饋和網絡使用內容的規(guī)則制定能有效阻止沖動性網絡使用。反過來，沖動性網絡使用意味著親子間關于網絡使用的交流頻率急劇下降。類似的，與父母一起進行的活動和支持性的父母監(jiān)控可以降低網絡成癮的可能性。進一步證據顯示，父母監(jiān)控，尤其是父母的自主準予行為能夠降低青少年網絡成癮對社會適應的負面作用。

綜上，人格和父母監(jiān)控都會影響青少年的網絡偏差行為，這兩者有怎樣的相互作用機制？或者說在父母監(jiān)控影響網絡偏差行為中人格可能起什么作用？由于鮮有研究關注這一過程，本研究擬考察人格因素在父母監(jiān)控和青少年網絡偏差行為關系中的調節(jié)作用。

2、研究方法

2.1 研究對象

從全國七城市（哈爾濱、北京、西安、武漢、昆明、廣州、上海）分別選取初一、初二、高一、高二四個年級的中學生，每個年級兩個班（普通班和重點班），總計2352人。其中，初一556人，初二590人，高一618人，高二586人，未填2人；男生1101人，女生1222人，未填29人。

2.2 研究工具

2.2.1 父母監(jiān)控問卷

修訂自Lin的父母監(jiān)控問卷及劉喬[10]的自主準予分量表，選取因子載荷較高的項目，根據表面效度和因素分析結果，經過大規(guī)模試測確定最終問卷，分為知曉度、消極控制與反饋以及自主反饋三個維度，共19個項目，采用5級計分，從“完全不符合”到“完全符合”，記為1-5分。各維度的Cmnbaeh’s α系數在0.80-O.84之間，維度之間呈中等以下顯著相關，具有相對獨立性。驗證性因素分析表明，項目因子載荷都在0.45以上，X2/dr=6.cr7，RlVlSEA=0.03，NFI=0.95，CFI=0.89，NNFI=0.88，GFI=0.92。

2.2.2 網絡偏差行為問卷

采用余益兵編制的網絡偏差行為問卷，包括14個題目。2級評分，“是”“否”分別記作1、0分，計總分。得分越高，說明網絡偏差行為越多。問卷的Cron.bach’s α系數為0.72。

2.2.3 青少年人格五因素問卷

采用鄒泓修訂的兒童與青少年人格五因素問卷，分為開放性、外向性、宜人性、責任性和情緒性5個維度。包括50個項目，5點計分，從“一點也不像你”到“非常像你”，記為1-5分。各維度的Cronbaeh’s α系數在0.77-0.89之間，驗證性因素分析表明，X2/df=10.29，RMSEA=0.06，NFI=0.94，CFI=O.94，NNFI=0.94，GFI=0.90。

2.3 研究程序和數據處理

在北京選取兩所中學非畢業(yè)班372名學生進行預測，根據預試結果修訂問卷，并對主試進行統(tǒng)一培訓后，對全國七個城市共15所中學進行正式施測，時間45分鐘左右。采用SPSSl7.0、Amos7.0和Mplus6.0軟件分析數據。

3、結果分析

3.1 青少年父母監(jiān)控和網絡偏差行為的特點

以父母監(jiān)控三維度為因變量，性別、年級和學校類型為自變量進行多元方差分析發(fā)現，學校類型[F（3，2291）=19.46，p

以網絡偏差行為為因變量，性別、年級和學校類型為自變量進行多元方差分析發(fā)現，學校類型[F（1，2129）=O.26，p>0.05]和性別[F（1，2129）=O.18，p>O.05]主效應均不顯著，年級[F（1，2129）=172.22，p

3.2 人格五維度、父母監(jiān)控和網絡偏差行為的關系

做人格五維度、父母監(jiān)控三維度和網絡偏差行為得分的相關發(fā)現，除外向性和消極控制與反饋，開放性和消極控制與反饋以及外向性和網絡偏差行為的相關不顯著外，其余各維度兩兩相關顯著，其中知曉度及自主反饋與開放性、外向性、宜人性、責任性呈顯著正相關，與情緒性呈顯著負相關，消極控制與反饋和人格五維度的相關情況恰好相反。相對于父母監(jiān)控其他兩維度，知曉度與人格五維度的相關較強。

網絡偏差行為與宜人性、責任性呈顯著負相關，與情緒性呈顯著正相關。值得注意的是，網絡偏差行為和開放性呈顯著正相關。網絡偏差行為和知曉度、自主反饋呈顯著負相關，和消極控制與反饋呈顯著正相關（見表1）。這表明父母對子女的知曉度和自主反饋程度越高，消極控制與反饋越低，子女的網絡偏差行為越少，但不同人格類型個體的父母監(jiān)控與網絡偏差行為間的關系是否一致，這將在下面進行分析。

3.3 人格類型在父母監(jiān)控與網絡偏差行為中的調節(jié)作用

使用潛在剖面分析方法對人格五維度進行分類。目前主要依靠AIC、BIC、ABIC和Entropy等指標來確認最佳分類，在類別數量一定的情況下，其MC、BIC、ABIC的數值越低，Entropy越高，說明模型越好。按照上述原則，結果表明分為3類和4類時模型擬合較好。在最終確定選擇哪一個模型時，考慮了以下兩個因素：（1）4類比3類增加了6個自由估計參數，AIE、BIC和ABIC才分別減少301.74、267.65和286.71，相對于從1類變?yōu)?類，2類變?yōu)?類時，指標值變化過少，模型顯得不經濟。（2）4類模型中有一類別數目比率較少，只有7.6%。在綜合各個指標的基礎上，分成3類較為恰當（見表2）。

為了對潛在剖面分析的分類結果的準確性進行驗證，對分類結果進行了判別分析。結果表明在第一種人格類型中，739名青少年均被正確預測；在第二種類型中，975名青少年被正確預測，預測正確率為92.5%；在第三種類型中，所有378名青少年均被正確預測?？傮w共有2092名青少年被正確預測，預測準確率為96.4%，表明潛在剖面分析結果有較高準確性（見表3）。

以青少年人格五維度為因變量，潛在類別為自變量，進行多元方差分析，結果表明，類別的主效應顯著，F（10，4330）=335.39，P

以人格類型為自變量，網絡偏差行為為因變量，進行單因素方差分析，發(fā)現三種人格類型青少年得分總體差異顯著，事后檢驗結果見表4（MD在0.34-0.46之間，所有p

調節(jié)變量為類別變量，自變量為連續(xù)變量的調節(jié)效應檢驗的通常做法是：按照調節(jié)變量的取值分組，分別進行自變量對因變量的回歸，若回歸系數差異顯著，則認為調節(jié)效應顯著。由此檢驗人格類型在父母監(jiān)控和網絡偏差行為間的調節(jié)作用，以父母監(jiān)控兩維度為自變量，網絡偏差行為得分為因變量，按照不同人格類型進行回歸分析，結果發(fā)現，對于和諧型人格的青少年，知曉度和消極控制與反饋分別能夠負向和正向顯著預測網絡偏差行為；對于一般型個體，兩維度能極其顯著預測網絡偏差行為；對于情緒型而言，消極控制與反饋正向顯著預測網絡偏差行為，而知曉度無顯著預測作用，對所有人格類型而言，自主反饋均無顯著預測作用（見表5），據此可以認為人格類型在父母監(jiān)控和網絡偏差行為之間起到調節(jié)作用。

4、討論

4.1 青少年父母監(jiān)控和網絡偏差行為的特點

本研究發(fā)現，青少年父母監(jiān)控狀況存在性別差異，具體表現為父母對男生的知曉度顯著低于女生，對男生的消極控制與反饋高于女生。從男女兩性的特點來看，女孩愿意溝通，自我表露的傾向更強，父母能夠從她們那里獲取更多信息，對其了解程度更深，這和先前研究結果基本一致。男孩的行為問題多發(fā)，雙親較關注抑制其消極行為，但是事實上過分強調行為的控制會引發(fā)孩子的逆反心理，進一步導致更多的行為問題。恰當的父母教養(yǎng)方式應該是加強心理控制而不是行為控制。

本研究也發(fā)現，在消極控制與反饋維度上存在學校類型與年級的交互作用。簡單效應檢驗發(fā)現，只有重點校學生存在年級差異，其中初二學生得分顯著高于高一和高二，初一學生得分顯著高于高二。重點校的父母通常對子女的要求更高，更傾向于從行為、情感上操控子女，容易和自我意識高漲、逆反心理較強的初中生發(fā)生沖突，親子間會出現較多的消極互動情況。進入高中后，由于重點校的課業(yè)壓力迅速增加和學生的身心成熟，親子間的消極互動明顯減少，父母的消極控制與反饋程度大幅降低。

同樣的，青少年的網絡偏差行為也存在年級差異?；倦S年級升高，網絡偏差行為得分顯著增加。這可能和學生對網絡的接觸程度有關。相對于初中生，高中生的網絡使用行為較為接近成人，接觸范圍更廣，程度更深，網絡問題行為較多，類似結果也表現為初中生的網癮率顯著低于高中生。

4.2 人格、父母監(jiān)控和網絡偏差行為的關系

對人格、父母監(jiān)控和網絡偏差行為的相關分析發(fā)現，網絡偏差行為與情緒性和消極控制與反饋呈顯著正相關，與宜人性、責任性、知曉度和自主反饋呈顯著負相關，這一結果映證了前人關于網絡偏差個體人格存在缺陷及其父母教養(yǎng)方式不良的論斷。值得注意的是，開放性與網絡偏差行為呈顯著正相關，較高開放性個體喜歡求新求異，網絡上良莠不齊的新異刺激可能會吸引這一批人，這樣就非常有必要對各類網絡信息進行嚴格的審核和過濾。知曉度與人格各維度的強相關則表明了父母知曉度的重要性。父母監(jiān)控首要是對子女行為了解，其后才能控制和管理。

4.3 人格類型在父母監(jiān)控與網絡偏差行為中的調節(jié)作用

篇10

doi:10.3969/j.issn.1000-6729.2009.03.013

中圖分類號：C913.5 文獻標識碼：A 文章編號：1000-6729(2009)003-0200-05

隨著信息時代的到來，互聯網作為一個吸納、承載人類生活、生產的大平臺，對青少年的成長產生了重大的影響，青少年的心理行為發(fā)展己經深深地打上了互聯網的烙印。然而，互聯網是一把雙刃劍，一方面，互聯網的使用促進了青少年學生的自我發(fā)展，滿足了青少年學生緩解壓力的需求；另一方面，因過度使用互聯網又造成部分學生癡迷網絡游戲和聊天、看新聞等，以致引起學業(yè)荒廢，情感淡漠，抑郁和孤獨感增加，身體素質急劇下降等一系列心理行為問題，對一些青少年心身發(fā)展的負面影響比較大。雷靂等把互聯網給使用者的學業(yè)成績、時間管理、睡眠等帶來消極影響的一種行為模式界定為病理性互聯網使用（Pathological Internet Use,PIU）［1］。

雷靂、李宏利等人通過對589名正常青少年的調查發(fā)現，不同時間透視占優(yōu)個體可以通過應對方式預測青少年的病理性互聯網使用，認為青少年群體中存在的嚴重PIU可能具有不同于物質使用的某些特點，現在定向占優(yōu)個體比未來定向占優(yōu)個體更容易感知到PIU，但不同時間定向占優(yōu)個體都可能感知到PIU［1］。但對于網絡成癮青少年的不同時間透視與其病理性互聯網使用之間具有怎樣的關系，目前沒看到相關研究。不少研究都表明，生活事件在青少年病理性互聯網使用方面具有重要的影響作用，如馬利艷等人對初一學生的調查研究發(fā)現，初中生生活事件同病理性互聯網使用有顯著正相關，初中生感知到的主觀壓力能夠顯著預測病理性互聯網的使用［2］。吳文麗等的研究表明，網絡成癮與消極情緒、宣泄功能呈顯著正相關［3］。生活事件問題是導致消極情緒的重要因素，可能是導致網絡成癮的一個重要外部誘因。本文利用心理測量工具，從時間透視和生活事件兩方面探討青少年病理性互聯網使用的心理特征，為青少年病理性互聯網使用提供預防思路和干預策略。

1 對象與方法

1.1 對象

先后利用網癮講座、學校和社區(qū)調查，通過團體施測和個別施測兩種方式，發(fā)放問卷520份，回收有效問卷324份（調查分幾次完成，其中一次調查為網絡成癮講座，因人力不足，回收率較低，40%左右；其他調查在學校和社區(qū)做，回收率均為98%以上）。根據Young 的網絡成癮10 項診斷標準問卷［5］篩選出從小學六年級到高三的網絡成癮被試60名，其中男生50 人，女生10 人；小學六年級1人，初一15人，初二10人，初三3人，高一15人，高二和高三各8人；年齡12~19 歲，平均年齡15歲。

1.2 工具

1.2.1自編一般情況調查表

該表包括性別、網齡、上網頻率、學校、年級、家庭經濟收入、上網地點、父母受教育程度、網絡使用動機。其中網絡使用動機為多選題，包括：聯絡動機（與遠方的家人朋友聯系）、信息動機（獲取各種信息）、交友動機（結交志趣相投的朋友）、扮演動機（扮演不同于現實生活的角色）、學習動機（學習知識、技能）、娛樂動機（休閑娛樂）。

1.2.2Young的網絡成癮10 項診斷標準問卷（Internet Addiction Test，IAT）［4］

該卷主要內容包括迷戀互聯網或其他網上服務；需要增加互聯網的使用；互聯網使用成為生活的中心；不能成功減少、控制、停止互聯網的使用；停止或減少互聯網使用會導致煩躁、焦慮、抑郁、低落和憤怒；向別人撒謊互聯網的使用頻度和時間；重要人際關系、工作、受教育機會或職業(yè)機遇遭到破壞；使用互聯網逃避現實問題；在線時間超出預期計劃等。該量表的克拉巴赫一致系數為 0.75。該量表項目較少，簡單易操作，被國內研究者廣泛采用。Young的問卷中符合五項及以上即被診斷為網絡成癮，為確保診斷有效，本研究中若被試符合六項及以上即被診斷為網絡成癮，同時參考其病理性互聯網使用問卷結果，并將每天上網4小時以上也作為一個必須指標。

1.2.3病理性互聯網使用問卷（Pathological Internet Use Scale，PIUS）［5］

該卷共10 個項目，圍繞互聯網使用的學業(yè)活動受到傷害、消極情緒、時間管理混亂、耐受性提高等問題展開，采用1~5點評分，分數越高意味著病理性互聯網使用程度越嚴重。

1.2.4 時間透視簡式量表（Time Perspective，TP ［6］

該表共11 個項目，包括現在定向與未來定向兩個維度。前項較高因素負荷集中于不關注時間、不喜歡計劃性等項目，后項較高因素負荷集中于延遲滿足、計劃性、遵守時間列表等項目。采用1~5級評定，分數越高表明越具有該時間定向特征。

1.2.5 青少年生活事件量表（Adolescent Self-Rating Life Events Checklist，ASLEC）［7］

該量表有27 個項目，其內容均為可能給青少年帶來心理反應的負性生活事件，包含人際關系、學習壓力、受懲罰、喪失、健康適應和其他六個因子。統(tǒng)計指標包括負性事件的發(fā)生頻度和刺激量兩部分。事件未發(fā)生按無影響統(tǒng)計，若發(fā)生則根據事件發(fā)生時的心理感受分按1（無影響）~5（極重度）級評定。

1.3 統(tǒng)計方法

進行t檢驗、單因素方差分析、Pearson相關、多元線形回歸等。

2 結果

2.1網絡成癮青少年的一般人口學資料

60名網絡成癮青少年平均網齡為41 個月，上網頻率為每周平均26 小時；來自一般學校10人，重點學校48 人，私立學校2 人；家庭經濟收入：3000 元者8 人；40％被試家中有計算機，上網地點多為網吧，其次是家里；父母受教育程度90％為高中以上。

2.2 人口學因素及上網時間和動機與病理性互聯網使用的相關分析

以PIU為因變量，對性別、父母受教育程度、學校類型、年級、家中有無電腦情況等進行單因素方差分析，發(fā)現PIU差異均無統(tǒng)計學意義。對家庭收入進行單因素方差分析，PIU差異有統(tǒng)計學意義（F=3.23，P0.05），事后LSD檢驗發(fā)現，家庭月收入在1000~3000元之間的青少年病理性互聯網使用程度高于家庭月收入

以病理性互聯網使用為因變量，對有無各項上網動機青少年的病理性互聯網使用程度進行t檢驗，發(fā)現具有扮演動機心理特征的青少年，其病理性互聯網使用程度高于沒有扮演動機的青少年［（55.3±2.5）vs.(48.1±1.4)，t=2.60，P=0.012］。其他上網動機方面的病理性互聯網使用程度的t檢驗結果差異均無統(tǒng)計學意義。

2.3 時間透視、生活事件與病理性互聯網使用的相關分析

表1顯示，青少年現在定向、人際關系和其他因子與PIU呈正相關，對其他因子與PIU 的進一步相關分析發(fā)現，不喜歡上學、遭父母打罵兩項與PIU呈正相關（r=0.37、0.33,P0.01）； 未來定向與學習壓力呈正相關（r=0.37，P0.01），現在定向與人際關系、其他、受懲罰因子呈正相關（r=0.43、0.45、0.30）。

2.4 對時間透視、生活事件與病理性互聯網使用的逐步回歸分析

為進一步探討時間透視、生活事件與病理性互聯網使用之間的關系，以病理性互聯網使用為因變量，以時間透視、生活事件各因子為預測變量進行逐步回歸分析，結果發(fā)現，只有人際關系因子進入回歸方程（P

3 討論

3.1 青少年一般人口統(tǒng)計學特征與病理性互聯網使用關系分析

本研究結果顯示性別、年級、父母受教育程度、學校類型以及家中有無電腦等因素不是預測青少年病理性互聯網使用的重要變量。這與李宏利等的研究結果［1］一致。Hall等人［8］認為電腦與互聯網技術的易用性不斷增加，網費不斷降低，互聯網服務項目廣泛增加以及互聯網的社會預期不斷增加等一些經濟與技術的因素可解釋這種現象。他們預見，隨著互聯網的日益普及和易于使用，網絡成癮的人口學特征會逐漸消失。本研究中進一步證實性別、年齡等變量不能預測PIU，可能與互聯網技術不斷社會化和普及有關。但本研究中家庭收入對網絡成癮青少年病理性互聯網使用有一定影響。家庭收入在1000~2000 元的網絡成癮青少年的PIU程度顯著高于

3.2 青少年上網時間、動機對病理性互聯網使用的預測作用

本研究結果顯示青少年每周上網時間與PIU呈相關，說明每周上網時間的長短會影響卷入PIU的程度。這與已有研究結果［1］一致。從上網動機來分析，上網時具有扮演動機的網絡成癮青少年其病理性互聯網使用程度顯著高于沒有扮演動機的青少年。這可能與青少年的心理生理特征有關。人本主義理論認為：每個人都有積極向上、自我肯定和追求自我實現的欲望。假如人的這些自身體驗受到阻礙，被壓抑、發(fā)生沖突，就會表現出某種心理病態(tài)和適應困難［9］。青少年正處于心理斷乳期和生理成長期，在現實生活中欲求未滿足的青少年容易進入網絡虛擬的社會環(huán)境，從中扮演著現實生活所欠缺的某種角色，彌補現實中的弱勢狀態(tài)，以滿足心理上自我肯定的欲望?？梢哉f，扮演動機是青少年對現實生活狀態(tài)欲求不滿足的體現，這是網絡成癮形成的內在因素之一。提示具有扮演動機心理特征或每天消耗3～4 小時以上病理性互聯網使用的青少年，容易導致網絡成癮，心理動機和上網時間可作為病理性互聯網使用的預測指標。

3.3 生活事件對病理性互聯網使用的預測

有研究顯示網絡成癮是一種對現實生活中心理應激的反應和應付挫折與壓力的手段，以緩解應激帶來的情緒緊張和自我挫敗感［10］。生活事件（壓力）作為心理應激源是PlU形成的必要條件［11］。本研究結果顯示生活事件中主要有人際關系和不喜歡上學因子影響病理性互聯網使用。生活應激事件中人際關系因子與PIU 相關顯著，且逐步回歸分析也表明，人際關系因子可作為病理性互聯網使用的有效預測變量。這與已有研究結論一致［l2-13］。本研究中遭父母打罵與網絡成癮呈正相關，這印證了以往研究中親子關系不良是形成網絡成癮的重要誘因的觀點［14-15］。提示有必要加強青少年的人際關系建設和適應性訓練。生活應激事件中的不喜歡上學因子與PIU 呈正相關。這與已有研究一致 ［16］。

3.4 時間透視對病理性互聯網使用的影響作用

生活事件屬于外在誘因，而時間透視則是個體的人格因素，體現個體的自我調節(jié)能力。本研究結果顯示現在定向與PIU正相關，青少年網絡成癮的時間定向傾向于“現在定向”。雷靂、李宏利的研究也表明，現在定向占優(yōu)的個體更容易感知到PIU ［1］，與本研究結果一致。本研究中網絡成癮青少年的未來定向特征不明顯，這與雷靂等人的未來定向與PIU顯著負相關的研究結果不一致［1,6］，可能與被試群體的不同有關。網絡成癮者不同于一般群體，他們的現在定向占優(yōu)特征遠超過未來定向，其未來定向特征發(fā)揮作用會受到限制。在本文的調查中也了解到成癮青少年大多采取現在定向的方式，滿足于當前的情緒發(fā)泄，很少關注將來，即使關注未來，也往往感到前途渺茫。提示培養(yǎng)青少年勇于面對現實困境，減少情緒發(fā)泄的現在定向程度，加強未來定向力度，自覺抵制網絡的消極誘惑。

致謝：本研究完成于陜西師范大學心理健康教育研究中心，陳青萍老師給予了悉心指導！

參考文獻

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