導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇成本控制建議和想法，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

中圖分類號：TM63 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：

1 變電站施工成本控制內(nèi)容

（1）變電站施工成本控制的基本要求：①變電站施工成本必須要實施全過程成本管理，因此對于變電站施工成本的控制管理就必須貫穿于整個變電站施工過程中的每一個環(huán)節(jié)，從設(shè)計階段，到招投標(biāo)階段，到施工階段再到竣工階段，都必須實施成本核算控制管理，才能夠給完全實現(xiàn)變電站施工成本控制。②對于變電站施工成本控制，影響到施工的每一位成員，因此成本控制不僅僅是項目施工經(jīng)理、監(jiān)理人員的責(zé)任，更是參與施工的每一位施工人員的責(zé)任，必須從設(shè)計人員，到招投標(biāo)人員，到施工現(xiàn)場人員的組織，設(shè)備管理人員，竣工清算人員等都必須加強成本核算控制的宣傳教育，使得參與施工人員都具有成本控制的想法。③在對變電站施工成本進(jìn)行控制的同時，要加強對成本的清算與核算，采用現(xiàn)代科學(xué)的結(jié)算方式能夠加強成本的控制力度，尤其是對于工程量巨大的變電站施工這一類的工程項目，必須要實施基于工作量清單的結(jié)算模式方能夠?qū)崿F(xiàn)對成本的有效清算控制。

（2）變電站建設(shè)項目施工的成本控制主要任務(wù)：①對于變電站施工成本的控制，從成本控制角度出發(fā)必須要在施工之前列出一個詳細(xì)的成本控制清單及合同監(jiān)理技術(shù)，從成本控制的專業(yè)計劃考慮變電站成本的控制，完全詳細(xì)的施工成本控制清單及注意事項， 使之變電站施工成本得到有效的控制。②必須要加強對變電站施工參與人員的成本控制教育，并使施工參與人員都能夠明確變電站施工工程的進(jìn)度計劃和成本控制目標(biāo)，使整個變電站工程施工成本控制目標(biāo)能夠在每一位施工參與人員的共同努力之下得到控制，力求做到成本控制事前計劃控制、事中同步控制、事后修正控制。

（3）變電站建設(shè)項目施工成本控制的流程。變電站施工成本的控制主要可以從以下的流程入手加強對施工成本的控制：①設(shè)計階段明確設(shè)計目標(biāo)與設(shè)計任務(wù)，從功能需求的角度出發(fā)制定詳細(xì)的成本控制任務(wù)和控制措施， 并落實到責(zé)任個人進(jìn)行成本控制的監(jiān)督工作；②招投標(biāo)階段要按照相關(guān)法律法規(guī)公開公正進(jìn)行，確保招投標(biāo)的結(jié)果符合成本控制原則，在確保工程質(zhì)量的前提下尋找最低中標(biāo)商； ③施工階段要合理控制人工費、設(shè)備費以及必要的維修維護(hù)費等施工費用，從成本控制的角度出發(fā)確保施工的每一個環(huán)節(jié)都能夠?qū)崿F(xiàn)施工成本造價的節(jié)約與控制； ④竣工階段要采取合理科學(xué)的清算方式，對變電站工程施工成本進(jìn)行基于工程量的清算模式，合理進(jìn)行尾款的回收和相關(guān)費用清算。

2.變電站施工成本控制存在的問題

2.1成本管理的意識較差

在有的變電站施工項目中,由于缺乏科學(xué)的計劃組織，經(jīng)常會出現(xiàn)人員窩工、材料浪費、設(shè)備閑置現(xiàn)象，加大了工程項目的成本支出，有的項目經(jīng)理對設(shè)備配置不作合理分析，造成了設(shè)備資源的浪費，在施工階段，為了趕工程進(jìn)度，效益向生產(chǎn)低頭的現(xiàn)象屢見不鮮。施工后期忽視成本分析和管理。另外，雖然每一個項目都有一個成本目標(biāo)，但具體到某一部門、某一個班組，卻不知其所在層次的成本目標(biāo)；雖然每個人都涉及成本管理活動，但并不是每個人都能明白自己在成本管理中的作用。

2.2缺乏有效的控制機(jī)制

有的項目經(jīng)理簡單地將項目成本控制的責(zé)任歸于成本管理主管，沒有形成完善的成本控制體系，賞罰不明或根本就沒有。成本控制缺乏激勵機(jī)制,職工從事成本控制的積極性就無法調(diào)動。對成本的超支、結(jié)余情況或不作分析，或分析不詳。這便使得項目經(jīng)理和項目會計師無法真正了解成本運行狀況，難以進(jìn)行成本控制和成本決策工作。個別項目成本開支大手大腳，前松后緊，損失浪費嚴(yán)重，導(dǎo)致項目虧損驚人，象征性的一點承包風(fēng)險抵押金對項目經(jīng)理制約作用不大。 有些項目由于己經(jīng)預(yù)期可以完成公司下達(dá)的利費指標(biāo)，就隨意擴(kuò)大成本費用開支范圍，不實的發(fā)票以假當(dāng)真，亂擠亂攤成本。

2.3忽視對各項成本的分析

在變電站施工當(dāng)中，有的項目部注重施工成本，忽視對采購成本、資金成本和質(zhì)量成本的分析控制。由于主要人力、物力集中于工程項目本身。由于工程形象進(jìn)度是辦理施工結(jié)算的主要依據(jù)，因此，在施工成本方面，相對重視較多。采購行為遠(yuǎn)離施工現(xiàn)場，工藝革新重視不足，質(zhì)量事故發(fā)生之前，不易引起重視，因而采購成本、工藝成本、質(zhì)量成本易于忽視。很多項目工程成本臺賬有名無實，在建工程或竣工工程結(jié)算只求完成利潤指標(biāo)，長期不進(jìn)行經(jīng)常性的經(jīng)濟(jì)活動分析，不清楚利潤產(chǎn)生的原因，不總結(jié)管理上的經(jīng)驗和存在的問題；工程竣工后拿不出人工和主要材料的耗用清單，也不進(jìn)行量差和價差的對比分析。

3變電站施工管理及成本控制探討

3.1 施工管理措施與建議

（1）設(shè)計管理措施。在設(shè)計階段，主要是從審查的角度完成設(shè)計目標(biāo)、設(shè)計任務(wù)和相關(guān)圖紙的審查驗收工作，對于不達(dá)標(biāo)的設(shè)計手段或者對施工工藝成本較高的施工方法， 都必須要開展詳細(xì)的論證，盡量減少由于設(shè)計的原因而造成的施工成本的大幅上升，同時也要杜絕由于設(shè)計造成的施工返工等現(xiàn)象，真正將設(shè)計與施工結(jié)合起來；另一方面，在設(shè)計階段，也應(yīng)該加強對設(shè)計人員的施工工藝的培訓(xùn)及施工成本控制的教育， 以免設(shè)計人員僅僅從設(shè)計的角度實行而忽略了實際的施工工藝和施工成本。

（2）監(jiān)理管理措施。現(xiàn)在越來越多的工程建設(shè)項目已經(jīng)采用了第三方監(jiān)理的方式對工程項目進(jìn)行質(zhì)量、進(jìn)度和成本的監(jiān)理，尤其是對于變電站這一類的投資額巨大、施工周期較長的工程建設(shè)項目，就更有必要實施第三方監(jiān)理。監(jiān)理工程師在施工過程中除了對工程項目的質(zhì)量和進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)理之外，還必須對工程的成本造價進(jìn)行監(jiān)理。因此工程成本的控制很大程度上依賴于監(jiān)理工程師對工程造價和成本的控制監(jiān)理。

（3）施工管理措施。在施工過程中，要將成本控制的目標(biāo)和責(zé)任落實到施工人員， 建立健全規(guī)范的施工管理制度與財務(wù)管理制度，將施工財務(wù)管理與施工質(zhì)量管理結(jié)合起來，對施工全過程實施成本核算控制， 確保每一階段的工期質(zhì)量和成本造價，其預(yù)算與決算上下浮動不超過5%，從而能夠?qū)崿F(xiàn)整個工程項目的預(yù)算和決算的偏差控制在5%以內(nèi)的目標(biāo)，這樣就能夠?qū)崿F(xiàn)對變電站工程的全過程施工的成本控制管理。

3.2 成本控制措施與建議

搞好成本預(yù)測、確定成本控制目標(biāo)。成本預(yù)測是每一個工程項目施工之前都必須開展的一個環(huán)節(jié)， 尤其是對于變電站施工建設(shè)這樣的工程項目而言，成本預(yù)測十分必要，否則極容易導(dǎo)致決算超出預(yù)算的現(xiàn)象， 這也是目前很多變電站建設(shè)普遍存在超支現(xiàn)象的原因之一， 就是普遍忽略了成本預(yù)測的重要性，往往只重視工程的建設(shè)質(zhì)量和工程進(jìn)度，而對于工程成本造價的管理控制往往流于形式。因此，必須要開展對變電站施工成本的預(yù)測工作。成本預(yù)測必須以實際的功能需求和施工工藝為基礎(chǔ)，從設(shè)計人員的圖紙入手，以施工階段的工序和工藝為重點內(nèi)容， 將整個變電站施工階段的成本做大致的規(guī)劃和預(yù)測，給出詳細(xì)的成本預(yù)測報告，并結(jié)合實際的施工工藝對施工階段的成本控制給出詳細(xì)的規(guī)劃建議。

4 結(jié)語

由于投資較大，周期較長，而使得變電站的成本造價控制很難，以至于超出預(yù)算是十分正常的現(xiàn)象。本論文針對變電站的施工管理給出了具體的建議和措施， 并有針對性地提出了關(guān)于成本造價控制管理的建議， 對于進(jìn)一步提高變電站施工管理水平和成本控制管理水平具有較好的指導(dǎo)和借鑒意義。

篇2

中圖分類號：F045.33 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷變化和發(fā)展，我國經(jīng)濟(jì)市場已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，市場競爭越來越激烈，我國公路工程建設(shè)事業(yè)在快速發(fā)展的同時，也面臨著激烈的競爭壓力。如果在招標(biāo)階段沒有很好地控制工程招標(biāo)成本，那么，就會使得公路工程建設(shè)投入成本不斷增加，即使能順利中標(biāo)，但是也未必能獲取理想的經(jīng)濟(jì)效益。所以，公路工程招標(biāo)階段要嚴(yán)格控制投入成本，在確保順利中標(biāo)的同時，還要為單位爭取更多的經(jīng)濟(jì)效益。

一、公路工程項目招標(biāo)成本控制的重要性及影響因素分析

（一）重要性

公路工程項目招標(biāo)階段的成本控制主要目的是要為單位爭取到更多地經(jīng)濟(jì)效益，讓單位能順利中標(biāo)的同時，能以最低的價錢爭取到建設(shè)施工的機(jī)會。所以，公路工程項目招標(biāo)成本控制直接關(guān)系著單位自身利益，并且有效的控制招標(biāo)成本還能提升單位的綜合競爭實力，為單位創(chuàng)造無形的價值。不僅如此，公路工程成本控制能減少工程中不必要的浪費情況，在招標(biāo)前工作人員必須要對自己的固定資產(chǎn)進(jìn)行計算，然后制定招標(biāo)方案，只有確保招標(biāo)計算的可靠性，才能確保招標(biāo)方案的科學(xué)合理性和可行性。在公路工程招標(biāo)成本控制中，有很多方面的因素都會影響，如市場環(huán)境、隊伍專業(yè)水平等，因此，要全面控制這些方面的因素，才能確保公路工程項目招標(biāo)成本得到有效的控制。

（二）影響因素

市場環(huán)境對招標(biāo)成本的影響十分重要，公路工程項目建設(shè)主要花費都在施工材料方面，材料采購成本直接影響著整體工程項目的總投入金額。但是目前我國社會主義市場環(huán)境還比較復(fù)雜，很多方面還沒有有效的監(jiān)管，市場中一些提供商為了追求自身經(jīng)濟(jì)效益，將一些假冒偽劣產(chǎn)品引入到市場中。并且隨便哄抬物價，使得招標(biāo)時預(yù)算成本過高。同時，招標(biāo)設(shè)計工作人員對市場情況掌握程度還不夠，在很多方面沒有深入調(diào)查，僅憑市場的表象進(jìn)行設(shè)計，導(dǎo)致初步招標(biāo)預(yù)算成本就高出市場成本，導(dǎo)致工程成本過高。

二、公路工程項目招標(biāo)階段成本控制中存在的問題

公路工程項目招標(biāo)階段成本控制十分重要，但是目前很多施工單位在工程招標(biāo)階段的成本控制意識還不夠高，尤其是自身的綜合業(yè)務(wù)水平，對于相關(guān)的招標(biāo)管理理論和法律常識掌握程度還不夠。招標(biāo)設(shè)計隊伍工作人員自身綜合水平不夠高，必然會影響招標(biāo)階段成本控制工作的質(zhì)量和控制效果，使得招標(biāo)造價時對相關(guān)信息判斷不夠準(zhǔn)確，使得工程招標(biāo)成本過高。不僅如此，單位的招標(biāo)成本控制體制也不夠完善，沒有在內(nèi)部形成和制定一套統(tǒng)一的定額價格和模板，工作中不夠重視限額設(shè)計工作。由于這些問題的存在最終導(dǎo)致公路工程招標(biāo)階段的成本過高，造成單位經(jīng)濟(jì)效益的流失，因此，針對這些問題，工作人員必須要盡快找出應(yīng)對方法，將這些問題一一解決，全面控制招標(biāo)階段工程成本。

三、公路工程項目招標(biāo)階段成本控制方法

針對上述公路工程項目招標(biāo)成本控制工作中存在的問題，單位領(lǐng)導(dǎo)和招標(biāo)設(shè)計工作人員必須要正確認(rèn)識問題，并且采取有效的措施和方法解決這些問題，下面提供一些建議，希望能幫助相關(guān)單位提升招標(biāo)成本控制工作的質(zhì)量和效率。

（一）嚴(yán)格編制公路工程造價管理理論和法律依據(jù)

工程造價管理理論和法律依據(jù)是控制公路工程招標(biāo)階段成本的前提和基礎(chǔ)，目前在這些方面還存在一些問題。雖然我國制定了很多工程招標(biāo)階段相關(guān)的法律法規(guī)，但是由于我國施工企業(yè)的法律意識還不夠。所以，公路工程招標(biāo)設(shè)計階段工作人員要增強自身的專業(yè)理論知識和相關(guān)法律專業(yè)水平，不斷學(xué)習(xí)和掌握規(guī)范的招標(biāo)知識，為單位制定統(tǒng)一的定額格式或木板貢獻(xiàn)自己的理想，提出自己的建議和想法，不斷完善單位的定額格式，提升決策的科學(xué)水平。

（二）統(tǒng)一單位定額格式和模板

統(tǒng)一單位定額格式和模板，主要是指單位施工要根據(jù)自身技術(shù)裝備和管理水平，編制完成施工所需要的勞動力資源以及施工所需要的施工材料和基本施工設(shè)備等方面的初步投資預(yù)算方案。這主要是針對目前很多單位在設(shè)計招標(biāo)方案時，采取的定位格式或模板不統(tǒng)一，導(dǎo)致方案一和方案二在總造價上存在很大差異，最后會影響招標(biāo)決策水平。施工單位要根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)情況以及隊伍管理水平和工作經(jīng)驗，制定單位內(nèi)部統(tǒng)一的定額格式和模板，為招標(biāo)設(shè)計工程人員提供規(guī)范化的預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)。并且統(tǒng)一的定額格式能為工程項目的優(yōu)質(zhì)管理打下堅實的基礎(chǔ)，進(jìn)而能有效提升招標(biāo)階段方案設(shè)計的科學(xué)化水平，控制工程招標(biāo)成本。

（三）設(shè)施限額設(shè)計

限額設(shè)計就是要根據(jù)相關(guān)規(guī)定批準(zhǔn)的設(shè)計任務(wù)書以及投資估算控制開展設(shè)計工作，在招標(biāo)設(shè)計階段要依據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)初步設(shè)計概算控制施工圖設(shè)計。額定設(shè)計要按照投資或造價的限額，以滿足施工技術(shù)要求為標(biāo)準(zhǔn)，以最低的工程招標(biāo)成本中標(biāo)工程項目。限額設(shè)計是招標(biāo)成本控制階段的重要環(huán)節(jié)和方面，在招標(biāo)設(shè)計報價時，必須要進(jìn)行限額設(shè)計，有效控制設(shè)計規(guī)模、設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)以及設(shè)計深度和工程投資資金等方面。限額設(shè)計是工程招標(biāo)階段成本控制的重要手段，要全面控制工程招標(biāo)階段成本，工作人員必須在了解市場定額的前提下，開展招標(biāo)報價工作。

（四）做好市場調(diào)查工作

隨著現(xiàn)代社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，公路工程項目建設(shè)行業(yè)的市場環(huán)境變得越來越復(fù)雜，尤其是材料采購管理方面，市場上的材料提供商有很多，他們都希望能為公路工程項目提供建設(shè)材料。因此，為了爭取到機(jī)會便以減低物價或引進(jìn)一些劣質(zhì)的材料以高價出售。面對這種情況，公路工程招標(biāo)設(shè)計工作人員要深入到市場中，了解每一種材料的定額市場價格，并且收集和整理這些價格，然后做一份系統(tǒng)的價格變化調(diào)樣表，結(jié)合歷年的市場材料變化價格，分析近年來的市場定額價格變化規(guī)律和標(biāo)準(zhǔn)，掌握市場定額價格的變化情況后再制定招標(biāo)方案。市場調(diào)查能為工作人員提供詳細(xì)和可靠的數(shù)據(jù)信息，為決策提供可靠的依據(jù)，全面提升整個招標(biāo)方案的科學(xué)化水平，控制工程招標(biāo)階段的成本。

結(jié)束語

綜上所述，公路工程項目招標(biāo)階段成本控制具有重要的作用和意義，招標(biāo)階段有效控制工程成本能從預(yù)算方面控制工程成本，招標(biāo)階段工程成本控制是整個系統(tǒng)工程中的一個重要組成方面，只有認(rèn)真做好招標(biāo)階段成本控制，才能全面控制公路工程項目的整體造價成本。因此，在招標(biāo)階段要有效控制工程成本必須要考慮市場情況，根據(jù)施工價格形成機(jī)制的特點和規(guī)律，做好成本計算和控制工作，提升自身的競爭實力，在確保公路工程中標(biāo)的情況下，還能為單位爭取到更多地經(jīng)濟(jì)效益。

參考文獻(xiàn)：

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[3]張靜，崔曉鴿，李庚全.公路工程招投標(biāo)中控制成本價格的方法淺析[J].新農(nóng)村（黑龍江）,2010(09)

篇3

1 引言

近年來，隨著交通事業(yè)的蓬勃發(fā)展，我國路橋施工事業(yè)也得到了前所未有的增長。市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)則要求市場呈開放狀態(tài)，于是原有的路橋建設(shè)市場的壟斷局面被打破，路橋施工企業(yè)的競爭激烈程度加劇，面對這一狀況，路橋企業(yè)想法設(shè)法降低成本，從而增強企業(yè)發(fā)展的整體效益，在市場的競爭中立于不敗之地。因此，在理論上而言，加強對成本管理的重視和研究不僅有利于在路橋施工項目企業(yè)形成一個內(nèi)部成本管理機(jī)制，更好地協(xié)調(diào)制約和監(jiān)督成本的運營。但是現(xiàn)實情況來看，我國許多路橋施工企業(yè)仍然未能很好地認(rèn)識到成本管理對企業(yè)發(fā)展的重要性，在企業(yè)內(nèi)部也未形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)部成本控制制度，更別說對于企業(yè)的運營起到監(jiān)督和規(guī)范的作用，存在的這些問題嚴(yán)重制約著路橋施工項目企業(yè)的市場競爭和可持續(xù)和諧發(fā)展。

2 路橋施工項目成本管理的主要內(nèi)容

2.1 路橋施工項目成本管理的涵義。

路橋施工項目成本管理是指在路橋項目的施工過程中，對施工過程中發(fā)生的各種成本信息進(jìn)行系統(tǒng)的預(yù)測、計劃、核查等，從而確保施工過程中各種施工要素符合既定的目標(biāo)，將各項成本要素控制在預(yù)定的范圍內(nèi)。一般而言，路橋施工項目的成本管理主要包括，成本預(yù)測、成本計劃、成本決策、成本分析和成本控制等，貫穿在路橋施工企業(yè)的全過程中，只有保證各要素內(nèi)容之間的相互關(guān)聯(lián)，相互制約，方可實現(xiàn)成本管理效益的最大化。

2.2 路橋施工項目成本管理的模式。

路橋施工項目成本管理貫穿到施工工程的全過程中，分為事前管理，事中管理和事后管理三個環(huán)節(jié)。事前管理是指在路橋工程施工前，對項目施工各要素進(jìn)行成本預(yù)測和規(guī)劃，做到事前有數(shù)，為工程施工的完成提前預(yù)設(shè)參照體系，包括招投標(biāo)的成本預(yù)測，生產(chǎn)要素的規(guī)劃和配置等等。事中管理是指在項目施工過程中對施工過程進(jìn)行成本管理與控制，要加強各項成本要素的管理，對實際消耗和支出控制在預(yù)期范圍內(nèi)。要保證每一個環(huán)境資源配置最大化，嚴(yán)格審查實際費用，避免出現(xiàn)過度浪費現(xiàn)象。事后管理是指在路橋施工工程項目完工后，將預(yù)期成本與實際成本之間進(jìn)行對比分析，從而計算出成本差異，然后追蹤施工過程中的每一個環(huán)節(jié)，找出存在的問題，并尋找有效的改進(jìn)措施，為下一次成本規(guī)劃提供寶貴的意見和參考。

3 當(dāng)前我國路橋施工項目成本管理存在的問題

3.1 成本觀念較為淡薄。

目前，我國許多路橋施工企業(yè)受傳統(tǒng)觀念的束縛，在成本管理方面的意識較為淡薄，未能形成良好的節(jié)約意識，還有一些領(lǐng)導(dǎo)受短期利益的驅(qū)使，忽視長遠(yuǎn)的發(fā)展，對于路橋施工項目的成本管理不管不顧，缺乏有效的監(jiān)督。

3.2 成本管理體系不夠健全。

路橋施工項目的成本管理是個長期性，動態(tài)性的過程，需要各個環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)和配合，只有這樣才能形成一個完整的運行體系，任何一個環(huán)節(jié)的缺失和松散都將會導(dǎo)致成本管理無法實現(xiàn)資源配置的有效配置。但是當(dāng)前我國許多路橋施工項目企業(yè)并未形成一個健全的成本管理體系，各環(huán)節(jié)之間也存在關(guān)注度不一致，各環(huán)節(jié)之間更無法形成一個協(xié)同整體效益，嚴(yán)重制約著路橋施工項目的整體效益發(fā)揮。

3.3 成本管理方式不夠先進(jìn)。

在我國，許多路橋施工企業(yè)在成本管理方面經(jīng)驗老套，管理方式較為落后，有的是根據(jù)過去的經(jīng)驗來進(jìn)行管理，對于先進(jìn)的，創(chuàng)新的做法未能及時地引進(jìn)和應(yīng)用，還有些施工企業(yè)不能有效地結(jié)合自己企業(yè)的實際情況，墨守成規(guī)，雖然建立了一套成本管理制度，但在落實方面未能很好地建立必要的監(jiān)督和控制制度，在很大程度上阻礙了施工項目成本管理工作的有效推進(jìn)。

3.4 未能形成量化的成本管理指標(biāo)體系。

我國許多路橋施工項目企業(yè)在成本控制和管理過程中，未能建立一套科學(xué)的定量指標(biāo)體系，未能從總體上將企業(yè)的整體成本管理落實具體到每一個生產(chǎn)要素環(huán)節(jié)上，因此，成本指標(biāo)更多是采用經(jīng)驗式或是領(lǐng)導(dǎo)拍案式來決策，這樣就導(dǎo)致成本指標(biāo)定量不準(zhǔn)確，影響著施工過程中成本控制的進(jìn)度。

4 加強和改進(jìn)路橋施工項目成本管理的建議和思考

路橋施工項目成本管理在近年的發(fā)展中為路橋施工企業(yè)做出了重要貢獻(xiàn)，但是其在發(fā)展過程中凸顯出來的問題也制約著路橋施工項目企業(yè)的可持續(xù)和諧發(fā)展，筆者認(rèn)為，要不斷降低路橋施工企業(yè)的成本，增強其市場競爭力，就必須從以下方面下足功夫。

4.1 建立健全成本管理制度體系。

路橋施工項目企業(yè)要降低施工成本，就必須建立健全成本管理制度體系，要讓成本管理逐步走向制度化、規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化。路橋施工企業(yè)要在成本管理的過程中，形成以項目經(jīng)理為主體核心的成本管理體系，對涉及到成本管理的各部門明確其職責(zé)和范圍，要形成嚴(yán)格合理的監(jiān)督機(jī)制和考核機(jī)制，層層抓落實，做到責(zé)權(quán)利無空白，使項目成本管理工作形成完整的成本管理體系，充分調(diào)動員工的積極性和主動性。

4.2 加強路橋施工項目的技術(shù)管理，降低成本。

在路橋施工項目的成本管理中，通常的做法往往是對人工費的核算較為嚴(yán)格，而對材料費的核算和管理則較為寬松，但實際上路橋施工項目的技術(shù)管理要比人工管理重要的多，因此，要加強路橋施工項目的技術(shù)管理，從成本和經(jīng)濟(jì)的理念出發(fā)，將成本管理貫穿到施工設(shè)計的各個階段，不斷優(yōu)化設(shè)計方案，從而有效地降低成本。

4.3 量化考核指標(biāo)。

當(dāng)前我國許多路橋施工企業(yè)在量化考核方面做的相對不夠。今后應(yīng)將目標(biāo)任務(wù)分解化，逐漸分解成量化可行性的指標(biāo)，這也是有效地實現(xiàn)路橋施工企業(yè)目標(biāo)的途徑和手段。

5 結(jié)語

綜上所述，我們可以看出，路橋施工項目管理的目標(biāo)是使得路橋工程項目最終成為質(zhì)量高、工期短、安全系數(shù)高、成本低的工程產(chǎn)品，達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的統(tǒng)一與綜合，要實現(xiàn)這一目標(biāo)，就必須建立健全成本管理管理體系標(biāo)準(zhǔn)，從多角度多層次，將成本管理量化，從而能夠全面準(zhǔn)備地把握成本的客觀性，并在施工過程中加強對技術(shù)管理和施工設(shè)備材料的全過程管理，達(dá)到事前控制，事中控制，事后控制一體的動態(tài)管理與控制，從細(xì)節(jié)入手，逐漸較低施工成本，提高管理效益，促進(jìn)路橋施工項目向著和諧可持續(xù)的方面發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]肖明，王忠志，小議路橋工程項目成本控制措施的改進(jìn)措施[J] ，中國科技財富，2011，（07）。

[2]李學(xué)政，劉旭，對路橋施工企業(yè)成本管理的幾點看法[J] ，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2011，（03）。

篇4

一、引言

在建筑工程施工時，要在對工程結(jié)構(gòu)、施工條件等進(jìn)行分析的同時，還要對項目建設(shè)的最低成本計劃(施工預(yù)算)作以詳細(xì)的分析，保證其在可控范圍內(nèi)，價值工程核心是對產(chǎn)品的價值進(jìn)行分析與平衡。因此，建筑施工企業(yè)有必要通過價值工程原理加強動態(tài)成本的管理。

二、提高建筑施工項目價值的途徑

價值與功能成正比關(guān)系，而與成本成反比關(guān)系，提高產(chǎn)品價值有以下5個方面：

功能不變，成本降低。在保證產(chǎn)品原有功能不變的情況下，通過降低產(chǎn)品成本來提高產(chǎn)品的價值。

成本不變，功能提高。在不增加產(chǎn)品成本的前提下，通過提高產(chǎn)品功能來提高產(chǎn)品的價值。

成本小增加，功能大提高。通過增加少量的成本，使產(chǎn)品功能有較大幅度的提高，從而來提高產(chǎn)品的價值。

功能較小降低，成本較大降低。根據(jù)用戶的需要，通過適當(dāng)降低產(chǎn)品的某些功能，以使產(chǎn)品成本有較大幅度的降低，從而提高產(chǎn)品的價值。

功能提高，成本降低。運用新技術(shù)、新工藝、新材料，在提高產(chǎn)品功能的同時，又降低了產(chǎn)品的成本，使產(chǎn)品的價格有大幅度的提高。

三、建筑施工成本價值分析步驟與方法

(一)信息收集。主要工作內(nèi)容是對項目的概況進(jìn)行介紹和說明，使價值工程理論應(yīng)用研究人員都能理解項目構(gòu)思、設(shè)計思路、項目現(xiàn)狀、約束條件等；明確價值工程理論應(yīng)用研究的目標(biāo)，并使價值工程理論應(yīng)用人員加強使命感、緊迫感，使他們明確研究目的，為后面的研究工作打下基礎(chǔ)。

(二)功能定義進(jìn)行功能定義與分類。這是價值工程理論應(yīng)用研究的關(guān)鍵，應(yīng)該在充分理解項目要求的基礎(chǔ)上由價值工程理論應(yīng)用研究人員討論完成；價值工程理論應(yīng)用的核心是功能分析，功能分析包括功能定義、功能整理與功能評價三部分內(nèi)容，功能定義與功能整理的過程，是明確價值工程理論應(yīng)用研究對象應(yīng)具有何種功能的過程，同時也是對功能及功能之間聯(lián)系進(jìn)行系統(tǒng)分析的過程。通過功能定義與功能整理，既為功能評價創(chuàng)造條件，又為以后的方案創(chuàng)造奠定基礎(chǔ)。

(三)功能整理。按照一定的邏輯順序，把建筑產(chǎn)品等價值工程理論應(yīng)用研究對象各組成部分的功能相互連接，從局部功能與整體功能以及局部功能之間的相互關(guān)系上分析建筑產(chǎn)品功能系統(tǒng)的一種方法。一般而言，建筑產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)復(fù)雜，功能繁多，功能之間存在著復(fù)雜的聯(lián)系。因此，僅僅把建筑產(chǎn)品的功能定義出來是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，價值工程理論應(yīng)用還要求在大量的功能定義基礎(chǔ)上進(jìn)行功能整理，亦即理清功能之間的關(guān)系，找出哪些是建筑產(chǎn)品的基本功能，哪些是不必要功能，以便圍繞必要功能這個重點創(chuàng)造和選擇更加合理的方案。

(四)功能評價。了解功能的成本、功能的價值以及用戶對產(chǎn)品或功能的態(tài)度或接受程度，從而了解其價值是否偏離了成本，是否需要改進(jìn)和提高。因此，功能評價就是要回答“它的成本是多少，”“它的價值是多少?！睆亩鞔_價值工程理論應(yīng)用研究的重點目標(biāo)和方向。

(五)方案創(chuàng)造。本階段的目的是在前一階段功能分析和評價的基礎(chǔ)上，發(fā)揮創(chuàng)造性思維，針對不同的功能要求創(chuàng)造出盡可能多的代用方案。

(六)方案評價。本階段的目標(biāo)是篩選創(chuàng)造階段的建議和設(shè)想，選擇最好的想法來發(fā)展細(xì)化，形成提案。評價工作必須客觀公正，既要看到某建議的優(yōu)點，又要注意其不利的方面，也不應(yīng)因為某個建議有缺點就輕易放棄，相反，要想辦法克服其缺點，必要時可再利用創(chuàng)造階段的技巧和方法，對其缺點進(jìn)行再討論、再創(chuàng)造。

四、建筑施工成本控制價值工程分析應(yīng)用

(一)工程概況

某工程為商用寫字樓，建筑面積56789m2，框剪結(jié)構(gòu)，地下3層，地上24層；裙樓3層外裝飾為花崗巖，其余為外墻涂料；內(nèi)墻主要為乳膠漆，鋁合金吊頂，地面為地板磚等。為了降低該工程的施工成本，項目經(jīng)理部將工程劃分為挖土和基礎(chǔ)工程、地下結(jié)構(gòu)工程、主體結(jié)構(gòu)工程、裝飾裝修工程，得出了其預(yù)算成本，見表4.1。為實現(xiàn)項目管理目標(biāo)責(zé)任書中降低成本8%的目標(biāo)，擬采用價值工程方法尋求降低成本途徑，并組織有關(guān)專家對其進(jìn)行功能評分。

(二)計算功能、成本系數(shù)

計算分部工程的功能系數(shù)、成本系數(shù)和價值系數(shù)結(jié)果見表4.2。

(三)功能分析

從表4.2的e列(價值系數(shù))可以看出：

挖土、基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程價值系數(shù)V=1，這說明功能評價值等于功能目前成本，合理匹配，可以認(rèn)為目前成本是比較合理的。

地下結(jié)構(gòu)工程價值系數(shù)V=1.27>1，此時功能目前的成本低于功能評價值，表明地下結(jié)構(gòu)工程的功能目前成本低于實現(xiàn)該功能所應(yīng)投入的最低成本，這說明可能地下結(jié)構(gòu)工程成本偏低，不能滿足應(yīng)具有的功能要求，或存在著過剩功能。

裝飾裝修工程價值系數(shù)V<1，此時功能目前成本大于功能評價值，表明裝飾裝修工程的目前成本偏高，屬改進(jìn)對象，重點考慮降低成本。

(四)計算降低成本的工程對象和目標(biāo)

企業(yè)要求降低成本8%，即13660×8%=1092.8萬元，目標(biāo)成本應(yīng)為12567.2萬元。按評價系數(shù)進(jìn)行分配，見表4.2的f列，將c列和f列之差填入g列。從g列可見，降低成本潛力大的是裝飾、裝修工程，降低成本目標(biāo)是854.5萬元，占降低成本總?cè)蝿?wù)的78.3%；其次是主體結(jié)構(gòu)工程、挖土和基礎(chǔ)工程。地下結(jié)構(gòu)工程的目標(biāo)成本比預(yù)算成本高，不考慮降低成本，稍微增加其成本，提高其功能水平，對其功能進(jìn)行必要調(diào)整，降低總成本，最終實現(xiàn)目標(biāo)成本。

(五)具體途徑及方法

依據(jù)價值工程中提高價值的途徑，結(jié)合本工程的實際情況，采取以下途徑及方法：

(1)優(yōu)化本工程的外裝修設(shè)計，減少不必要的裝飾造型。

(2)選擇成本高的分項工程和構(gòu)配件如花崗巖、外墻涂料等，強化質(zhì)量管理。

(3)花崗巖采用膠粘法代替原工藝，進(jìn)行了工藝改進(jìn)，縮短工期，降低了費用。

(4)選擇對產(chǎn)品功能提高起關(guān)鍵作用的70系列的中空玻璃塑鋼窗代替90系列雙層玻璃鋁合金窗，優(yōu)化功能，降低成本。wWw.gWyoO

(5)選擇在使用中維修費用高、耗能量大或使用期的總費用較大的工程和材料，加強保護(hù)，降低費用。

(6)改進(jìn)裝飾用腳手架，降低周轉(zhuǎn)材租賃費用。

五、結(jié)語

價值工程是運用集體智慧和通過有組織的活動，著重對評價對象進(jìn)行功能分析，使之以較低的總成本，可靠地實現(xiàn)評價對象的必要功能，從而提高其價值的一套科學(xué)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析方法。價值工程能對建筑施工成本管理進(jìn)行有效的分析，進(jìn)而采取有效的控制措施加強施工項目的成本管理。

篇5

關(guān)鍵詞：

精益管理；全面預(yù)算管理

全面預(yù)算管理，是指按照醫(yī)院制定的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，將醫(yī)院的業(yè)務(wù)、資金、人才、信息等各種財務(wù)以及非財務(wù)資源進(jìn)行分配、考核、控制的全過程管理，以便有效地組織和開展醫(yī)療服務(wù)活動，從而完成既定經(jīng)營目標(biāo)的內(nèi)部控制管理系統(tǒng)。預(yù)算管理是與醫(yī)院治理結(jié)構(gòu)相適應(yīng)，制定醫(yī)院戰(zhàn)略和經(jīng)營績效之間的聯(lián)系工具，涉及醫(yī)院內(nèi)部各個管理層次的權(quán)利和責(zé)任安排，通過相應(yīng)利益分配來實現(xiàn)內(nèi)部管理與控制機(jī)制。通過全面預(yù)算管理可以優(yōu)化資源配置，強化醫(yī)院管理，提高運營效益。但目前大多數(shù)醫(yī)院在推進(jìn)全面預(yù)算管理過程中還存在較多的問題，如預(yù)算與醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略脫節(jié)，缺乏預(yù)算管理意識，組織體系設(shè)置不科學(xué)，編制、內(nèi)容不健全，信息化管理進(jìn)程不落實，預(yù)算執(zhí)行和控制不夠重視、缺乏考評機(jī)制等。2013年，臺州恩澤醫(yī)療中心（集團(tuán)）與產(chǎn)品安全事業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者UL（UnderwriterLaboratoriesInc.）建立合作關(guān)系，在中國地區(qū)率先試點實踐UL精益管理，啟動了管理改善活動，活動聚集醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞患者、安全與質(zhì)量、學(xué)習(xí)與成長、財務(wù)四個維度確定指標(biāo)，并通過共識、培養(yǎng)、授權(quán)、結(jié)果的實施路徑，對醫(yī)院現(xiàn)有的質(zhì)量管理工具和方法進(jìn)行整合，建立了可視化的持續(xù)改善體系和執(zhí)行體系，助力醫(yī)院運營戰(zhàn)略落地。精益管理（LeanManagement）起源于日本豐田的準(zhǔn)時化生產(chǎn)方式。它的理論源于工業(yè)界，但可被應(yīng)用于任何一家醫(yī)療機(jī)構(gòu)。精益管理不僅是一套理論體系，也是一套工作體系。其重點是基于創(chuàng)造顧客最高價值為出發(fā)點，強調(diào)提高顧客滿意度、降低成本、提高質(zhì)量、加快流程速度和改善資本投入。

一、運用精益管理推進(jìn)全面預(yù)算管理

根據(jù)財政部、衛(wèi)計委的文件財社〔2015〕263號《關(guān)于加強公立醫(yī)院財務(wù)和預(yù)算管理的指導(dǎo)意見》要求，公立醫(yī)院要推行全面預(yù)算管理，規(guī)范收支運行，強化預(yù)算約束，提高公共資源利用效益，并要求“2016年底，所有公立醫(yī)院要建立并實行全面預(yù)算管理制度；2018年底，全面預(yù)算管理制度進(jìn)一步完善，預(yù)算約束作用逐步強化。”面對新形勢、新醫(yī)改、新要求，醫(yī)院必須挖掘自身潛力，加強成本控制和消除浪費，提升效率和質(zhì)量。因此，在全面預(yù)算管理上勢必需要推進(jìn)精益化管理，精益化管理的本質(zhì)在于其是一種對戰(zhàn)略和目標(biāo)分解和落實的過程，是讓醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃能有效貫徹到每個環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過程[1]。在推進(jìn)全面預(yù)算管理中，可以通過精益管理的共識、培養(yǎng)、授權(quán)、結(jié)果的實施路徑，借助可視化管理、數(shù)據(jù)驅(qū)動、項目管理、聚集流程、均衡工作、持續(xù)改進(jìn)等工作方法改進(jìn)目前預(yù)算管理中存在的各類問題，使預(yù)算管理從原來的編制、審批、執(zhí)行延伸到調(diào)整、分析和考核，從而使預(yù)算管理體系更趨完善。

二、精益管理理念在全面預(yù)算管理中應(yīng)用的思考

1.達(dá)成共識，服務(wù)戰(zhàn)略。預(yù)算的編制必須要服務(wù)于醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略，在編制預(yù)算時，也必須在領(lǐng)導(dǎo)層面與職工層面形成互動、達(dá)成共識。共識，就是為了共同的目標(biāo)。共識，是需要我們養(yǎng)成人際互動、討論、爭辯、協(xié)商和妥協(xié)的習(xí)慣。醫(yī)院在編制預(yù)算“二上二下”階段，就是一個形成共識的過程，特別是在確定如門診人次增長率、出院人次增長率等關(guān)鍵指標(biāo)時，需要讓業(yè)務(wù)部門參與其中，在分析醫(yī)院運營情況、外部醫(yī)療環(huán)境等基礎(chǔ)上，結(jié)合醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略確定真北指標(biāo)，真北指標(biāo)圍繞患者、安全與質(zhì)量、學(xué)習(xí)與成長、財務(wù)四個維度來確定。如涉及患者維度的真北指標(biāo)可包括均次費用、門診人次、出院人次、檢查等待時間等，財務(wù)維度可包括藥品衛(wèi)生材料占比、百元業(yè)務(wù)收入人力成本支出、人均業(yè)務(wù)收支結(jié)余等。醫(yī)院層面的真北指標(biāo)要與業(yè)務(wù)部門的真北指標(biāo)之間建立有機(jī)的關(guān)聯(lián)。醫(yī)院的真北指標(biāo)需分解到部門，部門的真北指標(biāo)需支撐醫(yī)院層面的真北指標(biāo)，從而確保醫(yī)院、部門的管理方向和步調(diào)是一致的。同時，考慮到醫(yī)院收入指標(biāo)不能分解到科室，因此，醫(yī)院在分解目標(biāo)時，要以引導(dǎo)科室開展合理診療、充分利用醫(yī)療資源為導(dǎo)向，要以醫(yī)院的工作量、醫(yī)療服務(wù)效率指標(biāo)進(jìn)行分解，如人均工作量、病種結(jié)構(gòu)、收費項目變化等。

2.培養(yǎng)技能，持續(xù)改進(jìn)。在預(yù)算執(zhí)行過程，需要定期將執(zhí)行情況與預(yù)算進(jìn)行對比分析，及時發(fā)現(xiàn)偏差，查找原因，采取必要的整改措施。在此階段，要培養(yǎng)員工運用精益理念解決問題的思路和技能，使得預(yù)算執(zhí)行、控制處于一個持續(xù)改進(jìn)的狀態(tài)。要將預(yù)算的執(zhí)行情況建立一個可視化管理的狀態(tài)?？梢暬芾?，即使用直觀的可視化管控及展示來管理流程中或整條價值流中的工作人員、患者等所有人的活動，使用如路徑顏色進(jìn)行標(biāo)識的方法，引導(dǎo)人們前往不同地方或?qū)ぷ鬟M(jìn)行優(yōu)先排序。反映在預(yù)算管理中，就要建立預(yù)算監(jiān)控系統(tǒng)，預(yù)算監(jiān)控系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實時控制成本的管理過程[2]。具體的操作形式除了各種網(wǎng)絡(luò)信息平臺外，也應(yīng)將通過篩選的各類預(yù)算運行指標(biāo)進(jìn)行上墻展示、月運營匯報等形式反饋，各指標(biāo)均以圖表和數(shù)據(jù)顯示，并通過紅黃綠標(biāo)識反映運行狀態(tài)，這樣就能讓醫(yī)院、員工能隨時、直觀了解運營情況。要運用數(shù)據(jù)推動預(yù)算糾偏。醫(yī)院應(yīng)持續(xù)動態(tài)地對各月度的預(yù)算數(shù)據(jù)與實際數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，對于紅色標(biāo)識的指標(biāo)，即預(yù)算執(zhí)行中出現(xiàn)偏差的指標(biāo)，醫(yī)院、科室需組織團(tuán)隊進(jìn)行專項改進(jìn)，改進(jìn)可采取如PDCA、A3等各種方式。在項目改進(jìn)中，必須將與該指標(biāo)、流程相關(guān)的人員納入團(tuán)隊。在團(tuán)隊的組建過程中，精益管理并不提倡個人英雄主義，它認(rèn)為個人英雄主義容易使我們的問題得不到徹底解決，而陷入更多的浪費之中。在這一過程中，關(guān)鍵是要建立一個持續(xù)改進(jìn)的管理氛圍，精益管理說到底是質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的一種方式，而這種持續(xù)改進(jìn)的方式正是推進(jìn)全面預(yù)算管理有效落實的抓手。

3.充分授權(quán)，全員參與。全面預(yù)算管理的核心特征是全員、全方位、全過程，全員參與是預(yù)算管理實踐精益管理的必然要求[3]，因此，在全面預(yù)算管理推進(jìn)中，必須要讓廣大職工參與其中。一線解決問題是精益管理的特點，對于預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的各種問題，應(yīng)采取更多傾聽一線員工的建議和發(fā)揮他們的才智，采納、實施員工有益建議和想法，采納的途徑可通過預(yù)算管理平臺或科室改善日歷等各種方式。同時，管理層應(yīng)負(fù)責(zé)建立解決問題的基礎(chǔ)架構(gòu)、設(shè)定目標(biāo)、為員工安排時間以進(jìn)行改善工作，并負(fù)責(zé)指導(dǎo)員工去實現(xiàn)那些支持提高預(yù)算執(zhí)行率的改善建議。

4.評估結(jié)果，考核分享。新《醫(yī)院財務(wù)制度》第十六條規(guī)定：醫(yī)院要加強預(yù)算執(zhí)行結(jié)果的分析和考核，并將預(yù)算執(zhí)行結(jié)果、成本控制目標(biāo)實現(xiàn)情況和業(yè)務(wù)工作效率等一并作為內(nèi)部業(yè)務(wù)綜合考核的內(nèi)容。如果失去了有效的考核，預(yù)算管理就顯得毫無意義，僅增加工作量而已。同樣，精益管理也極為重視“結(jié)果”的運用與績效考核，強調(diào)PDCA閉環(huán)管理。在這一階段，需要從患者、安全與質(zhì)量、學(xué)習(xí)與成長、財務(wù)四個維度評估醫(yī)院、科室層面的預(yù)算執(zhí)行結(jié)果，評估執(zhí)行結(jié)果是否符合醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略，評估是否實現(xiàn)了減少浪費，進(jìn)而實現(xiàn)了有效的成本控制。精益管理倡導(dǎo)分享，預(yù)算管理也應(yīng)將有益的經(jīng)驗進(jìn)行分享，特別是在標(biāo)準(zhǔn)化工作流程、消除不創(chuàng)造價值的環(huán)節(jié)、完善內(nèi)部控制等內(nèi)容。將預(yù)算執(zhí)行結(jié)果與績效考評、學(xué)習(xí)分享相聯(lián)系，才能更好地系統(tǒng)化構(gòu)建精益理想行為的全面預(yù)算管理體系。

三、推動精益管理理念在全面預(yù)算管理中應(yīng)用的措施

全員參與預(yù)算管理是實踐精益管理理念的一個根本要求，因此要加強預(yù)算管理知識宣傳，在此基礎(chǔ)上，更需加強全面預(yù)算的評價，通過預(yù)算評價引導(dǎo)全員參與到預(yù)算管理中來，提高預(yù)算管理的權(quán)威性。精益管理理念要與預(yù)算管理的實踐活動相結(jié)合。開展理論培訓(xùn)、項目指導(dǎo)、項目分享相結(jié)合的培訓(xùn)模式，建立快速復(fù)制、快速分享的機(jī)制。如通過精益管理的消除浪費從而實現(xiàn)水電氣有效成本管控，通過均衡模式實現(xiàn)資金的合理安排，通過價值流圖分析來縮短病人醫(yī)技檢查等待時間等。用精益理念解決難題，讓員工感受到好處，才能更好地實現(xiàn)全面預(yù)算管理。利用精益管理理念打造醫(yī)院管理文化，建立持續(xù)改善文化。在預(yù)算執(zhí)行過程中碰到問題，要善于利用項目改進(jìn)方式，項目團(tuán)隊成員利用價值流圖進(jìn)行討論達(dá)成共識，確保項目成功。

作者：胡兆禮 楊靈 單位：臺州恩澤醫(yī)療中心（集團(tuán)）恩澤醫(yī)院 臺州市中心醫(yī)院

參考文獻(xiàn)

篇6

在整個企業(yè)管理和控制的過程中，財會控制占據(jù)著重要的位置甚至嚴(yán)重的說財會控制是整個企業(yè)管理的核心和命脈，它控制的好與壞直接性的決定了企業(yè)未來的發(fā)展和資金的情況。就此，本論文著重針對企業(yè)財會控制中的重點進(jìn)行分析，并提出了相關(guān)的建議和策略。

一、企業(yè)財會控制系統(tǒng)的重點是現(xiàn)金

2011年～2013年期間，因為經(jīng)濟(jì)環(huán)境和政策的影響，導(dǎo)致了企業(yè)融資的難的情況越來越嚴(yán)重，甚至很多企業(yè)面臨資金鏈斷裂的風(fēng)險。從本質(zhì)角度進(jìn)行分析，企業(yè)資金之所以出顯現(xiàn)斷裂的現(xiàn)象歸功于企業(yè)財務(wù)控制系統(tǒng)對于現(xiàn)金的管理不當(dāng)，導(dǎo)致了現(xiàn)金出現(xiàn)周轉(zhuǎn)不開的現(xiàn)象，因此企業(yè)財務(wù)控制系統(tǒng)中的現(xiàn)金管理顯得異常重要。從另外一個角度進(jìn)行分析，在企業(yè)中現(xiàn)金是整個企業(yè)能夠順利發(fā)展、長遠(yuǎn)生存的命脈是企業(yè)財會控制系統(tǒng)中的關(guān)鍵。因此，必須在企業(yè)財會控制中抓好現(xiàn)金的管理工作，保障企業(yè)利潤目標(biāo)的實現(xiàn)。就此，從以下幾個方面進(jìn)行徹底的分析。

第一，針對現(xiàn)金投入時間、投入的對象、金額要合理的進(jìn)行控制，使其能符合于生產(chǎn)經(jīng)營的實際要求。從企業(yè)本身的角度進(jìn)行分析，它當(dāng)然希望能夠越少的投入現(xiàn)金，但是投入現(xiàn)金的現(xiàn)象是不可避免的一種事實，這主要是因為企業(yè)在生產(chǎn)的過程中需要大量的現(xiàn)金，并且這是支撐企業(yè)信譽保障和維系企業(yè)長久發(fā)展的根本。與此同時，當(dāng)企業(yè)在一段時間內(nèi)對某個項目投入大量資金的時候，那么就意味著企業(yè)長期的發(fā)展處于一個優(yōu)勢和積極狀態(tài)中，在這種情況下企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)從長遠(yuǎn)發(fā)展不能夠只重視眼前的利益，加強監(jiān)控策略從而達(dá)到短期性現(xiàn)金大量投入，長期性企業(yè)收益甚多的的局面。

第二，強化企業(yè)現(xiàn)金的流入問題。強化現(xiàn)金的流速問題，也就是控制好現(xiàn)金的流動速度，提高現(xiàn)金的使用價值。在現(xiàn)金流動的過程中要不斷的縮短現(xiàn)金的周期，提高企業(yè)固定資金變成現(xiàn)金的能力。在進(jìn)行生產(chǎn)的過程中要快速反映、環(huán)節(jié)銜接從整體上提高企業(yè)的現(xiàn)金的流動效率。在進(jìn)行營銷的過程中，應(yīng)該提高銷售的速度，將產(chǎn)品迅速的轉(zhuǎn)化成現(xiàn)金，從根本上遏制現(xiàn)金停滯或者是現(xiàn)金沉淀和損失的現(xiàn)象。

第三，在進(jìn)行銷售的過程中，針對庫存產(chǎn)品以及應(yīng)收賬款作為控制的重點和難點，從而加快現(xiàn)金的流動速度，從根本上避免資金出現(xiàn)流失的情況。從根本上構(gòu)建完善、高效的資金體系進(jìn)一步的提高企業(yè)整體的管理水平，從根本上完善的企業(yè)的核心競爭能力。

二、企業(yè)財會控制系統(tǒng)中的核心是成本

企業(yè)財會控制系統(tǒng)的核心是成本，因此在對企業(yè)財會控制的過程中要不斷的重視對成本的控制和管理。從以下幾個方面進(jìn)行細(xì)致性的論述。

第一，明確系統(tǒng)控制中所彰顯的主要矛盾以及矛盾的主體方向，找出其中所存在的問題并且針對其提出正確的解決方案和規(guī)劃。在進(jìn)行這項策略規(guī)劃的過程中要不斷的提高控制過程，從根本上結(jié)癥其錯誤，嚴(yán)格進(jìn)行考核和糾正從根本上提高其策略。

第二，制定嚴(yán)格的考核機(jī)制，明確獎懲制度，從根本上提高強化環(huán)節(jié)從而達(dá)到提高企業(yè)管理成效的目的。比如說，在某企業(yè)中鋼鐵原料占據(jù)了企業(yè)總體成本的百分之五十以上，那么在進(jìn)行這項成本控制的過程中，一定要重視費用的控制，在管理的基礎(chǔ)上針對其材料進(jìn)行合理的控制和規(guī)劃，從市場中選取成本最低的產(chǎn)品進(jìn)行大批量的購買，從根本上提高企業(yè)的成本。

第三，強化能源的控制。在進(jìn)行財務(wù)成本控制的過程中要重視能源的控制，采用新技術(shù)和新策略，針對節(jié)水節(jié)電進(jìn)行有效的控制，控制好生產(chǎn)的節(jié)奏，利用高爐產(chǎn)生的煤氣實施發(fā)電，從而控制生產(chǎn)節(jié)奏并且利用峰平谷之間電價做文章從而降低平均的單價。這一舉措的實施必然會降低能源的消耗問題，同時對成本費用的管理起到了一個很好的作用，對環(huán)境的保護(hù)有積極意義。

第四，提高資產(chǎn)的利用效率。提高在企業(yè)中閑置資產(chǎn)的利用效率這是降低成本的必然趨勢，為提高盈利水平打下堅實的基礎(chǔ)。與此同時，從企業(yè)的角度進(jìn)行分析針對其資產(chǎn)不斷的進(jìn)行收集和整理，從根本上盤活存量資產(chǎn)，增加產(chǎn)品的整體產(chǎn)量，不斷的根據(jù)市場的發(fā)展和整體結(jié)構(gòu)的改變調(diào)整產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，達(dá)到銷售更多產(chǎn)品增加數(shù)量收益的效果。

三、企業(yè)財務(wù)控制系統(tǒng)的實施保障是內(nèi)部控制制度

在企業(yè)的整個財務(wù)控制系統(tǒng)中實施內(nèi)部控制體系是保障企業(yè)財務(wù)控制系統(tǒng)順利實施的基礎(chǔ)。企業(yè)在實施財務(wù)控制的過程中，必然是通過“人”進(jìn)行財務(wù)的控制，但是因為每個人的人生觀、價值觀、道德觀等想法均是不同的，所以會出現(xiàn)少部分人逾越道德底線，攜款出逃或者是挪用公款的現(xiàn)象。因此，設(shè)計內(nèi)部審計部門針對財務(wù)管理部門進(jìn)行監(jiān)督和管理，能有效的避免這一現(xiàn)象的發(fā)生，從整體上提高其實施的效率，保障財務(wù)管理透明化能夠安全妥善的實施。

四、結(jié)語

總而言之，針對企業(yè)財務(wù)控制管理的要點來說，一定要從現(xiàn)金、成本、內(nèi)部審計制度等幾個方面著手。從根本上提高企業(yè)的管理策略，從而達(dá)到提高企業(yè)運行效率，提高企業(yè)財務(wù)管理的目的。

篇7

行政事業(yè)單位的財務(wù)管理在行政事業(yè)單位的經(jīng)濟(jì)管理之中處于比較重要位置，是事業(yè)單位正常運轉(zhuǎn)和完成國家所分配的任務(wù)的重要保證。行政事業(yè)單位的資金主要來自政府財政撥款，其財務(wù)管理的有效性直接關(guān)系著資金的安全和合理使用。目前，以部門預(yù)算、政府采購和國庫集中支付為核心的財務(wù)管理改革已經(jīng)啟動，這就對我國事業(yè)單位的財務(wù)管理工作提出了新的要求，但是，我國的很多行政事業(yè)單位還不能適應(yīng)這一新變化，同時部門領(lǐng)導(dǎo)也沒有對本單位的財務(wù)管理給予足夠的重視，在實際工作中，還存在著很多的問題。

一、行政事業(yè)單位在財務(wù)管理方面所存在的問題

1.預(yù)算編制方面所存在的問題

（1）有些事業(yè)單位受到編制、工作環(huán)境和職員素質(zhì)的影響，忽視了預(yù)算編制的重要性，預(yù)算編制的時間過短，程序簡單，審核也不夠嚴(yán)謹(jǐn)。這些事業(yè)單位并沒有依據(jù)事業(yè)未來的發(fā)展能力，逐項的進(jìn)行編制。在編制過程中，也沒有按照輕重緩急來編制預(yù)算項目的支出要求，這樣就造成了預(yù)算不合理。

（2）預(yù)算脫離實際。有些單位制定預(yù)算時，沒有依據(jù)上一年的預(yù)算執(zhí)行情況和本年的事業(yè)發(fā)展所需的財務(wù)收支，來提出事業(yè)單位本度的各項支出預(yù)算，僅僅是以同一級別的財政部門所界定的具體財政補助的上限，再加行政事業(yè)單位的其他收入與支出，籠統(tǒng)的得到標(biāo)準(zhǔn)編制預(yù)算，這樣做很容易造成執(zhí)行費用與預(yù)算費用的脫節(jié)。

2.成本控制意識有待加強

（1）預(yù)算編制經(jīng)過“兩上兩下”審批完成以后，行政事業(yè)單位日常工作過程中，并沒有按預(yù)算編制執(zhí)行，也沒有將收支指標(biāo)分解到各部門、各科室，沒有讓各部門和各科室明白預(yù)算的總體概況。

（2）有些單位經(jīng)常出現(xiàn)不按預(yù)算執(zhí)行用款計劃，隨意擴(kuò)大開支，提高開支的標(biāo)準(zhǔn)，擅自改變資金的用途，這樣做導(dǎo)致的結(jié)果就是決算超過預(yù)算。

（3）行政事業(yè)單位在成本控制方面有待加強，事業(yè)單位在實際工作過程中，注重任務(wù)量的完成要遠(yuǎn)大于注重成本的控制，在工作中并不考慮總?cè)蝿?wù)完成之后所形成的成本費用，不能夠把握節(jié)約的標(biāo)準(zhǔn)，所以辦公費用支出管理的難度加大。

3.執(zhí)行力弱，員工素質(zhì)參差不齊

目前有些事業(yè)單位對財經(jīng)紀(jì)律重視程度不夠，甚至單位整體的紀(jì)律性都不高，員工的責(zé)任心較差，人員配置不合理，崗位設(shè)置不明確，業(yè)務(wù)間也相互推脫，職責(zé)不清晰。有些事業(yè)單位的財務(wù)管理僅僅是走個過場，流于表面，財務(wù)管理制度也只是應(yīng)付考核，執(zhí)行力很弱，處理事情不按正常流程，鉆制度的空子，只是按照個人的主觀想法來處理事情。有些員工對財務(wù)管理知識掌握不夠牢固，法律意識較為淡漠，整體素質(zhì)不是很高。財務(wù)工作相對比較簡單，是造成這個現(xiàn)象的原因之一，財務(wù)工作人員知識更新的速度緩慢，業(yè)務(wù)水平有待提高，這些因素都阻礙了事業(yè)單位財務(wù)管理水平的提高。

二、加強行政事業(yè)單位財務(wù)管理的措施

1.提高事業(yè)單位的預(yù)算管理水平

國家的財務(wù)預(yù)算是由每一個行政事業(yè)單位的財務(wù)預(yù)算所組成的，行政事業(yè)單位必需要嚴(yán)格進(jìn)行預(yù)算編制、執(zhí)行預(yù)算。編制預(yù)算時要打破“基數(shù)”觀念，改變采取以前年度實際發(fā)生額為基礎(chǔ)，簡單的固定加增長的編制方法，要采取“零基預(yù)算”的方法編制預(yù)算，即以單位的客觀情況為基礎(chǔ)，統(tǒng)籌兼顧，保證重點，收支平衡，全面反映預(yù)算單位所有收入和支出，將預(yù)算編制與本單位事業(yè)發(fā)展計劃緊密結(jié)合。

2.提高事業(yè)單位的內(nèi)部控制管理

（1）組織機(jī)構(gòu)規(guī)劃的控制，是指對事業(yè)單位的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、職能分工的合理性進(jìn)行控制。里面還要包含兩個方面的內(nèi)容：一是不相容的職務(wù)必須分離；二是組織機(jī)構(gòu)要相互控制。

（2）審批方面的控制，是指上級對事業(yè)單位內(nèi)部部門或者員工處理業(yè)務(wù)的控制。事業(yè)單位必須要完善財務(wù)收支的審批制度，這是財務(wù)會計工作得以正常運行的重要保證。主要包括：財務(wù)收支審批人員；審批權(quán)限；審批程序；審批人員的職責(zé)。

（3）內(nèi)部審計控制：事業(yè)單位內(nèi)部審計監(jiān)督為事業(yè)單位創(chuàng)造了一個良好的生存環(huán)境，通過內(nèi)部審計控制，事業(yè)單位能夠及時發(fā)現(xiàn)問題，并對問題進(jìn)行查處、建議和處理，提高每個部門的管理水平，提高效益，為實現(xiàn)事業(yè)單位總體的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)所服務(wù)。

3.提高員工素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)

（1）行政事業(yè)單位并不是一個盈利性的機(jī)構(gòu)，而是公益性的。事業(yè)單位的財務(wù)管理人員，一定要端正自己的工作態(tài)度，認(rèn)清自身所肩負(fù)的使命，財務(wù)管理的每一個成員，對這個部門乃至于這個單位的發(fā)展都產(chǎn)生著影響，因此財務(wù)管理人員有必要加強自身的建設(shè)，要認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法律制度，對國家資產(chǎn)管理要有一個最基本的法律意識，對違反法律法規(guī)的行為要堅決抵制，行政事業(yè)單位的財務(wù)管理工作人員，要具有高尚的道德情操，有正確的人生觀和價值觀，要養(yǎng)成科學(xué)的辦事方法和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，時刻記住自己肩負(fù)的責(zé)任。

（2）行政事業(yè)單位要提高對財務(wù)管理的重視程度，要努力提高財務(wù)管理人員的專業(yè)知識和技術(shù)水平，對財務(wù)工作人員要定期組織培訓(xùn)，要加強思想政治教育，提高財務(wù)工作人員的責(zé)任心，專業(yè)技能提高的同時，思想境界也要得到進(jìn)一步提高。

總結(jié)：

隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，對行政事業(yè)單位的財務(wù)管理工作提出了新的要求，在新形勢下，合理、有效的財務(wù)管理能夠讓事業(yè)單位健康、平穩(wěn)的發(fā)展?？傊?，提高行政事業(yè)單位的財務(wù)管理工作，對我國行政事業(yè)單位的發(fā)展有著長遠(yuǎn)的意義，它不但可以確保國家資金的合理運用，節(jié)約大量資金，而且對加強我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)，提高廣大人民群眾的生活水平都有著重要的意義。

篇8

餐飲服務(wù)行業(yè)工作計劃范文一

新的一年，新動態(tài)，在20xx年的工作中我部將緊緊圍繞利潤這一核心目標(biāo)，從菜式出品，服務(wù)質(zhì)量，成本控制，營銷創(chuàng)新等方面著力打造“情滿，舒適家園”這一品牌戰(zhàn)略，開創(chuàng)酒店餐飲新的局面，具體工作如下：

一、以出品為“龍頭”，增加餐飲的核心競爭力，打造“美食，美食”這一品牌，營造食在這一良好口碑。

一樓的出品主要以“快”為主，不斷更換花色品種，適時推出一些各地的特色小吃，主要以“穩(wěn)住一樓”為出發(fā)點，而在二、三樓的菜式出品方面我們將加大創(chuàng)新力度大，首先將現(xiàn)有顧客很受歡迎的菜式保留，不斷精益求精，并適時制訂出規(guī)范菜式的標(biāo)準(zhǔn)菜單。同時通過舉辦美食節(jié)和各種節(jié)日的營銷活動來推出新的菜式品種。計劃在年的三月份——四月份舉辦一個以口味有特色，價格實惠貼近大眾消費為目的的美食節(jié)。6—9月份計劃引進(jìn)新的菜系以滿足更多的客戶求新的口味，10月底將著力以高檔、營養(yǎng)、有特色來迎合商務(wù)宴請，單位互請及各類中、高檔消費客戶的口味。爭取菜式這一產(chǎn)品的更大市場競爭力，不斷完善菜式創(chuàng)新制度，對菜品開發(fā)研究，監(jiān)督質(zhì)量，跟蹤反饋意見進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)致化管理，開辟營養(yǎng)膳食，合理膳食，精致飲食的食在良好社會形象，從而爭取更多的客源。

二、服務(wù)上以培訓(xùn)為手段，以基層管理人員為核心，著力打造一支服務(wù)水平過硬的優(yōu)秀團(tuán)隊。來應(yīng)對餐飲市場的激烈競爭。

服務(wù)作為餐飲的第二大核心產(chǎn)品，年我們將緊緊圍繞酒店“情滿，舒適家園”這一系列主題來開展階段性的循環(huán)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)考核再培訓(xùn)的方法不斷鞏固各類服務(wù)知識。計劃制定出餐飲優(yōu)質(zhì)服務(wù)十條，即在服務(wù)程序的基礎(chǔ)上將一些更細(xì)的體現(xiàn)個性化的服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)行歸納形成通俗易懂的十條，各樓層根據(jù)本層不同實際情況進(jìn)行要求。領(lǐng)班、主管跟蹤落實，將整體服務(wù)進(jìn)一步細(xì)化，完善，同時通過考核來檢驗實施效果。一樓的服務(wù)仍然以“快”、“準(zhǔn)”、“靈”為服務(wù)方針，同時突出對老客戶的的熱情。提高送餐服務(wù)的菜式及服務(wù)質(zhì)量。二樓著重在餐廳氛圍的營造上想辦法，添置臺心布，口布，從臺面上使宴會廳的色彩更喜慶，可以考慮制做椅套，在大廳的龍鳳臺上對宴會的主題突出更鮮明一些，從餐廳布置等細(xì)節(jié)方面來繼續(xù)打造宴會品牌。三樓的包廂服務(wù)突出個性，特別對于固定客戶要加強同客人之間的情感溝通，突出“情”字，用真誠、熱情、友情留住顧客，同時建立以三樓為點的餐飲部兼職營銷小組，從各樓層抽調(diào)優(yōu)秀員工及部份管理人員利用不開餐時間，走出去拜訪客戶，聽取客人意見，拉近同顧客距離，開發(fā)新客源，利用在餐廳服務(wù)的機(jī)會認(rèn)識顧客，制定出營銷小組工作計劃，考核工作成績，通過小組帶動部門全員銷售，用服務(wù)來吸引并留住更多的客戶。

三、降低開支，節(jié)約成本，爭取的利潤空間。

成本控制是今年的工作重點，今年酒店規(guī)定廚房毛利為57%，歷年來的毛利率都離這個數(shù)有一定差距。今年，我們將從原頭開始，對原材料的進(jìn)貨進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，安排專人負(fù)責(zé)驗收，簽單，代替過去各廚房各自驗收的情況，從而從原材料成本上加以控制，另外，在廚房原料使用上加強管理，杜絕浪費。不斷完善部門的能源管理制度及瓷器的管理制度，對低質(zhì)易耗品控制領(lǐng)出和使用，建立起不同樓層的財產(chǎn)臺帳，充分利用現(xiàn)有的各樓層倉庫，將各類物品分類碼放，避免以前亂堆放的情況，延長物品的使用壽命，在不損害客人利益，不降低服務(wù)水準(zhǔn)，不影響餐廳環(huán)境的前提下，盡的努力來實現(xiàn)部門更多的利潤。

最后，我相信我部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，調(diào)動部門全體員工的工作熱情，全力以赴爭取創(chuàng)造出更好的成績。

餐飲服務(wù)行業(yè)工作計劃范文二

我將帶領(lǐng)著我的團(tuán)隊，認(rèn)真、負(fù)責(zé)的完成每項工作，總結(jié)XX年的得失，做好每件事，將業(yè)務(wù)更進(jìn)一步。同時，在以后的工作中，我也將嚴(yán)格要求自己，提高自身素質(zhì)、提高業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗，現(xiàn)將20xx年的工作計劃如下：

一、在管理上對領(lǐng)班的工作明確分工和合理安排，根據(jù)工作崗位需求進(jìn)行崗位調(diào)動，并加強對領(lǐng)班的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，對客溝通以及安排菜肴的提升。

二、提拔和栽培有潛力、有上進(jìn)心、對工作具有奉獻(xiàn)精神的員工和加強對員工的各項業(yè)務(wù)技能，業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，讓每一位員工都能夠時全能達(dá)人，無論是接待會任何工作都是出色的完成接待。

三、定期的召開員工坐談會，了解員工的思想動態(tài)和生活情況，深入了解員工的內(nèi)心想法和合理化的建議。

四、收集賓客對用餐服務(wù)質(zhì)量和菜肴意見和建議，并做好記錄作為我們改進(jìn)服務(wù)和菜肴的重要依據(jù)，減少顧客的投訴機(jī)率，從而不斷的改善和提高我們的服務(wù)質(zhì)量和菜肴質(zhì)量。

五、針對餐具，流失量大，嚴(yán)格要求每位員工都"愛店如愛家"，在工作中嚴(yán)格按照操作三輕進(jìn)行，工作從而減少餐具的損耗，降低并節(jié)約成本。

六、加強員工的開口、服務(wù)意識，餐中微笑服務(wù)、細(xì)節(jié)服務(wù)，特別是開口服務(wù)意識，對客溝通是通往心的橋梁，也是拉近與客人之間的距離，增進(jìn)與客人之間的熟悉和了解，并與此同時了解客人的喜好。

七、加強前廳與后廚的協(xié)調(diào)性和溝通、配合。加強前臺員工對菜肴品質(zhì)的意識，他們不但是服務(wù)員，更是一名檢驗員，把控好每一道菜肴的質(zhì)量和品質(zhì)，出菜順序及出菜速度起到關(guān)鍵的作用，讓賓客吃到健康滿意的菜肴。

新的一年、新的氣象，20xx年在悄然登場，對于自身來說在即將過去的一年里，有許多方面需要改進(jìn)和學(xué)習(xí)的，那么在新的一年里我會更加的嚴(yán)格要求自己，在以后的工作中，不斷的進(jìn)取、不斷的學(xué)習(xí)，充實自己的知識和經(jīng)驗。做到處事穩(wěn)重、遇事冷靜，控制調(diào)節(jié)好自己沖動的性格和脾氣。也將會認(rèn)真負(fù)責(zé)的帶領(lǐng)著我的團(tuán)隊，共同的為了新世紀(jì)和我們的明天更加美好，去努力、去奮斗。

餐飲服務(wù)行業(yè)工作計劃范文三

一、營業(yè)部的工作任務(wù)：

餐飲服務(wù)是組成酒店必不可少的部分，營業(yè)部門是酒店的重要創(chuàng)收部門。在酒店各部門中，營業(yè)部員工集中，業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)繁多，技術(shù)水平要求高，牽涉到知識面廣；因此，加強營業(yè)部管理，對整個酒店的經(jīng)營管理都有非常重要的意義；營業(yè)部主要負(fù)責(zé)餐廳產(chǎn)品銷售和宴會服務(wù)工作，滿足不同類型用餐客人的物質(zhì)和心理享受需要。

二、營業(yè)部開業(yè)籌備的任務(wù)與要求：

營業(yè)部開業(yè)前的準(zhǔn)備工作，主要是建立部門運轉(zhuǎn)系統(tǒng)，并為開業(yè)及開業(yè)后的運營在人、財、物等各方面做好充分的準(zhǔn)備。

具體包括：

（一）確定營業(yè)部的管轄區(qū)域及責(zé)任范圍：

營業(yè)部經(jīng)理一般要提前2個月到崗。

到崗后，首先要通過實地察看，熟悉飯店的平面布局。然后根據(jù)實際情況，確定營業(yè)部的管轄區(qū)域及營業(yè)部的主要責(zé)任范圍，以書面的形式將具體的建議和設(shè)想呈報總經(jīng)理。飯店管理層將召集有關(guān)部門對此進(jìn)行討論并做出決定。在進(jìn)行區(qū)域及責(zé)任劃分時，營業(yè)部管理人員應(yīng)從大局出發(fā)，要有良好的服務(wù)意識。

按專業(yè)化的分工要求，酒店的清潔工作歸口管理。這有利于標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一、效率的提高、設(shè)備投入的減少、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)及人員的管理。職責(zé)的劃分要明確，以書面的形式加以確定。

營業(yè)部管理范圍較大，為綜合利用所有設(shè)施，發(fā)揮的效能，員工餐廳由營業(yè)部統(tǒng)一管理。

（二）確定營業(yè)部各區(qū)域主要功能及布局：

根據(jù)酒店總體建筑布置和市場定位，對餐飲區(qū)域要進(jìn)行詳細(xì)的功能定位；在進(jìn)行區(qū)域分布時，要合理考慮餐飲各項管理流程；如送餐線路、服務(wù)流程的合理性；廚房工作流程的合理性；餐具收拾和洗滌的流程；足夠的倉儲場所和備餐間。

（三）設(shè)計營業(yè)部組織結(jié)構(gòu)：

要科學(xué)、合理地設(shè)計組織機(jī)構(gòu)，營業(yè)部經(jīng)理要綜合考慮各種相關(guān)因素，如：酒店的規(guī)模、檔次、建筑布局、設(shè)施設(shè)備、市場定位、經(jīng)營方針和管理目標(biāo)等。

（四）制定物品采購清單：

酒店開業(yè)前事務(wù)繁多，經(jīng)營物品的采購是一項非常耗費精力的工作，僅靠采購部去完成此項任務(wù)難度很大，各經(jīng)營部門應(yīng)協(xié)助其共同完成。無論是采購部還是營業(yè)部，在制定營業(yè)部部門采購清單時，都應(yīng)考慮到以下一些問題：

1、酒店的建筑特點：

采購的物品種類和數(shù)量與建筑的特點有著密切的關(guān)系；例如，樓層通常需配置工作車，某些清潔設(shè)備的配置數(shù)量、收餐車，得考慮是否能夠直到洗碗間等等。

2、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：

最低產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是營業(yè)部經(jīng)理們制定采購清單的主要依據(jù)。

3、酒店的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)市場定位：

餐飲管理人員應(yīng)從本酒店的實際出發(fā)，根據(jù)設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)，同時還應(yīng)根據(jù)本酒店的目標(biāo)市場定位情況，考慮目標(biāo)客源市場對餐飲用品的配備需求。如高檔宴會的布置需要；婚宴市場的產(chǎn)品。

4、行業(yè)發(fā)展趨勢：

篇9

客房服務(wù)與管理；高職院校；教學(xué)改革

中圖分類號：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

doi：10.19311/ki.1672-3198.2016.11.120

1現(xiàn)狀分析

1.1學(xué)生動手能力強，但學(xué)習(xí)興趣低

高職高專學(xué)生的一個明顯特點是聰明好動、樂于嘗試、求新好奇，雖不擅長枯燥的課本知識學(xué)習(xí)，但對任務(wù)的領(lǐng)悟能力和動手操作能力表現(xiàn)較為突出。該課程實踐性非常強，而目前學(xué)生基本上是以課本內(nèi)容學(xué)習(xí)為主，方法單一，知識繁瑣，理解困難，不符合學(xué)情，所以學(xué)習(xí)興趣低。

1.2校內(nèi)實訓(xùn)資源充足，但利用率低

學(xué)校建有標(biāo)準(zhǔn)客房實訓(xùn)室，配備有床、床頭柜、電話機(jī)、電視機(jī)、茶幾、沙發(fā)等客房設(shè)施設(shè)備和產(chǎn)品。另外一個非常重要的資源是河南工院招待所，設(shè)置有多套標(biāo)準(zhǔn)間，可直接用于客人接待。但目前校內(nèi)客房實訓(xùn)室利用有限，學(xué)校招待所也暫時沒能給學(xué)生提供一個鍛煉平臺。

1.3課程安排學(xué)期滯后于企業(yè)實習(xí)時間

目前該課程被安排在第三學(xué)期，根據(jù)學(xué)?！肮W(xué)交替”人才培養(yǎng)模式，學(xué)生在第二學(xué)期出去到企業(yè)實習(xí)，在還沒有完全接觸和學(xué)習(xí)客房知識情況下，學(xué)生就會部分進(jìn)入客房部工作，這對學(xué)生來說是一個挑戰(zhàn)，對企業(yè)則培訓(xùn)成本更高。實習(xí)結(jié)束回到學(xué)校再開始學(xué)《客房服務(wù)與管理》，興趣和新鮮感明顯下降，而且學(xué)生會認(rèn)為學(xué)校學(xué)習(xí)沒有用，只能在實踐中鍛煉掌握知識，從而對學(xué)校教學(xué)產(chǎn)生懷疑。

1.4課程考核方式單一，考核內(nèi)容片面

目前該課程以平時成績30%、期末考試成績70%的比例進(jìn)行考核，平時成績依據(jù)學(xué)生平時的出勤、課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成情況，期末成績依據(jù)“一卷定成績”，這樣的考核方式側(cè)重學(xué)生理論知識掌握，而大大忽略實踐技能考核。表現(xiàn)的結(jié)果是學(xué)生平時上課不認(rèn)真、期末臨時抱佛腳、考試成績卻不高，這就有違于學(xué)校高技能人才培養(yǎng)目標(biāo)。

2改革內(nèi)容

2.1教學(xué)內(nèi)容和方法手段

酒店客房部崗位設(shè)置包括管理層的部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班，服務(wù)操作層的服務(wù)員。管理層注重客房產(chǎn)品設(shè)計、服務(wù)質(zhì)量管理、人力資源管理、成本控制管理和安全管理知識，基層服務(wù)員注重客房清潔保養(yǎng)、對客服務(wù)、公共區(qū)域清潔保養(yǎng)、洗衣房服務(wù)、布草房服務(wù)知識。根據(jù)學(xué)生從基層服務(wù)向中高層管理的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合酒店客房崗位設(shè)置，設(shè)計課程內(nèi)容。教學(xué)方法應(yīng)依托教學(xué)內(nèi)容，將傳統(tǒng)講授法改進(jìn)為講授法、案例分析法、情景模擬法、任務(wù)驅(qū)動法相結(jié)合，詳略有當(dāng)，重點突出。教學(xué)手段應(yīng)綜合多媒體展示、信息化資源設(shè)計、客房實訓(xùn)室演練和工院招待所崗位鍛煉。另外，將任務(wù)完成情況好的學(xué)生表現(xiàn)，錄制成微課作為教學(xué)資料。

2.2教學(xué)模式

把教室搬到客房實訓(xùn)室和工院招待所，通過現(xiàn)代設(shè)備將理論和實操過程有機(jī)結(jié)合。教師給學(xué)生分配學(xué)習(xí)任務(wù)，邊教邊學(xué)，邊學(xué)邊做，學(xué)生在學(xué)校就可掌握客房服務(wù)技能，滿足酒店企業(yè)用人需求。另外，學(xué)生到校外酒店實習(xí)時，在老員工指導(dǎo)下掌握更新的崗位知識，迅速進(jìn)入角色，與指導(dǎo)教師保持聯(lián)系，在崗位上鞏固理論知識。

2.3校內(nèi)實訓(xùn)資源建設(shè)

一方面，完善客房實訓(xùn)室。根據(jù)客房睡眠區(qū)、盥洗區(qū)、辦公區(qū)、起居區(qū)和儲存區(qū)設(shè)計，補充相應(yīng)設(shè)備設(shè)施，學(xué)生利用課余時間到實訓(xùn)室反復(fù)訓(xùn)練和操作。同時為了實現(xiàn)理論授課和實操演練一體化，在實訓(xùn)室中增加多媒體設(shè)備，實現(xiàn)教師一邊講，學(xué)生一邊聽、看、做。舉辦的客房服務(wù)技能競賽也在此進(jìn)行。

另一方面，充分利用工院招待所的客房資源，給學(xué)生提供鍛煉平臺。根據(jù)工院招待所入住情況，淡季時利用空余客房實操演練，旺季時讓學(xué)生作為志愿者提供客房清潔和接待服務(wù)。

2.4考核方式

課程考核應(yīng)綜合平時課堂表現(xiàn)及參與態(tài)度、實踐技能操作、理論知識、職業(yè)素養(yǎng)，編寫《客房服務(wù)與管理考核方案》，明確技能考核內(nèi)容和要求，學(xué)生必須同時通過理論考核和技能考核才能獲得學(xué)分。考核從注重結(jié)果向過程轉(zhuǎn)變，從考核教材轉(zhuǎn)變到職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)能力和技能操作，從筆試拓寬到協(xié)作組、團(tuán)隊小組整體考核，從單一教師考核轉(zhuǎn)變到教師、行業(yè)專家、學(xué)生考核；從單一教室考試轉(zhuǎn)變到教室、實訓(xùn)室和酒店客房。

3實施建議

按照“一二三四”步驟實施。

3.1成立項目小組

具體內(nèi)容包括成立項目領(lǐng)導(dǎo)小組和實施小組，確定成員，明確崗位職責(zé)，制定會議制度。

3.2開展調(diào)研活動

開展兩項調(diào)研活動：一項是對酒店管理專業(yè)學(xué)生調(diào)查，設(shè)計《客房服務(wù)與管理課程認(rèn)知與意愿調(diào)查問卷》，調(diào)查學(xué)生對該課程的態(tài)度及希望通過學(xué)習(xí)獲取的意愿；一項是對學(xué)校相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、酒店專業(yè)專兼職教師、學(xué)校督導(dǎo)和酒店從業(yè)人員調(diào)查，了解對課程建設(shè)的意見和想法。

3.3分配三大任務(wù)

三大任務(wù)包括：一是課程標(biāo)準(zhǔn)、人才培養(yǎng)方案、課程考核方案、技能競賽方案的完善制定，這主要由酒店專業(yè)教師承擔(dān)；二是客房實訓(xùn)室完善；三是工院招待所洽談合作。

3.4組織四方評估

檢驗課程教學(xué)改革的效果，應(yīng)收集四方的評估和反饋意見，包括最直接受益者學(xué)生、教學(xué)的監(jiān)督者―督導(dǎo)組、專職教師以及校企合作酒店。

參考文獻(xiàn)

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[2]殷艷苓.“教、學(xué)、做”教學(xué)模式在《前廳客房服務(wù)與管理》教學(xué)中的應(yīng)用[J].現(xiàn)代教育管理，2013，（09）：240.

[3]趙晶，肖萍.《客房服務(wù)與管理》課程“理實一體化”教學(xué)模式應(yīng)用研究[J].高教學(xué)刊，2015，（8）：24-26.

篇10

文/本刊記者 于躍

現(xiàn)任瑞智石油建井服務(wù)公司首席財務(wù)官葉軍先生，創(chuàng)造性地為瑞智石油“畫”出了一條“學(xué)習(xí)曲線”之后，這個獨創(chuàng)的管理模式就為企業(yè)解決了長期的運營指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)效益難以一致的問題，當(dāng)然，這個管理模式每年也能夠為企業(yè)節(jié)省大量的成本。但熟悉葉軍的人都知道，“學(xué)習(xí)曲線”僅是他近年來優(yōu)秀財務(wù)工作表現(xiàn)的一個方面。

現(xiàn)年46歲的葉軍并非財務(wù)科班出身，但憑借自身對財務(wù)專業(yè)的執(zhí)著與努力，如今他已成為了行業(yè)中的佼佼者。作為“非科班出身而如何成為CFO”的典型代表，高情商、睿智、嚴(yán)謹(jǐn)、低調(diào)、善于學(xué)習(xí)等等優(yōu)秀品質(zhì)在他身上都一一可見。而這些，也都是葉軍在自我實現(xiàn)過程中的成功要素。

十年磨礪

大學(xué)畢業(yè)后的10年，葉軍的工作并非與財務(wù)相關(guān)。但經(jīng)歷了國家機(jī)關(guān)與投行工作的雙重“打磨”后，葉軍逐漸具備了影響未來CFO職業(yè)發(fā)展的基本要素：一是學(xué)會了怎樣做人和做事，二是具備了強大的抗壓能力。

1989年，自外交學(xué)院畢業(yè)后，葉軍順利地進(jìn)入了國家機(jī)關(guān)，開始了他在政府部門的5年生涯。在現(xiàn)代人看起來相對清閑的公務(wù)員生活似乎有些“食之無味、棄之可惜”。但對剛剛踏入社會的“新人”來說，能夠在國家機(jī)關(guān)的“打磨”幾年，對各方面的成長都有相當(dāng)大的助益。

一方面，葉軍就學(xué)會了怎樣做“人”。他剛到單位的時候，當(dāng)時的處長對他說，年輕人來了以后，每天早晨要做的事情，就是給辦公室的人打水、擦桌子和擦地，這對“新人”來說，是非常重要的事情。初入職場的葉軍照此做了下來。如今他對此感觸頗深?！艾F(xiàn)在回想起來，這是在教你一種怎樣做人的習(xí)慣，即通過做很小的事情來培養(yǎng)一個人為他人服務(wù)、為集體服務(wù)的精神。”葉軍說，“勿以善小而不為，這也是一種對情商的培養(yǎng)?！?/p>

另一方面，在國家機(jī)關(guān)的工作也教給了葉軍做事的態(tài)度。當(dāng)時的公文都是手寫，其中有一個公文，葉軍抄了5遍?！爱?dāng)時處長的要求是字跡不能潦草、不能有錯，我在抄到第五遍的時候，感覺整個人都快崩潰了，我覺得這是在浪費時間。但是現(xiàn)在想起來，這件事教育我的是做任何事都要保持一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。”葉軍說。

時光轉(zhuǎn)到1994年，葉軍開始了他在職業(yè)發(fā)展上的第一次轉(zhuǎn)變，從國家機(jī)關(guān)跳到投行。在投行的5年，工作壓力大，也相當(dāng)辛苦，不過這種壓力卻也好提升了他的抗壓能力?！爱?dāng)時，我基本每天都工作到半夜。但一個人能夠高壓下學(xué)會管理自己，對成長是很重要的?！比~軍回憶說，他在投行不僅學(xué)會了用情商來管理自己的壓力，也處理好了與其他人之間的關(guān)系，特別是與客戶之間的關(guān)系。

后來加入了殼牌公司，葉軍也把他在國家機(jī)關(guān)和投行學(xué)到的這些經(jīng)驗用到了實際工作當(dāng)中，促進(jìn)了他CFO事業(yè)的發(fā)展。目前，葉軍把自己的CFO職責(zé)范圍分成了兩個方面。一方面是資本運作及公司治理。另一方面是處理好與CEO、股東及外部審計師之間的關(guān)系，行使好保駕護(hù)航的作用?！懊鎸@些工作和挑戰(zhàn)，CFO就要具備高情商。”葉軍說，“所以對我來說，前10年的積累是非常重要的?！?/p>

經(jīng)歷轉(zhuǎn)型

在轉(zhuǎn)型過程中，葉軍的最大特點，就是善于學(xué)習(xí)，而且他的這種學(xué)習(xí)具有很強的針對性。自投行出來之后，葉軍先是去澳洲讀了一年半的金融碩士。此時他讀書的目的，一是認(rèn)識到自己在工作上還需“充電”，二是為了以后能在投資分析領(lǐng)域獲得更好的發(fā)展。

2001年，葉軍回國，加入了殼牌中國，負(fù)責(zé)其下游業(yè)務(wù)投資分析和資金管理工作。此時葉軍迎來了事業(yè)轉(zhuǎn)型過程中的最大挑戰(zhàn)。一方面，他之前的工作習(xí)慣是給客戶提供咨詢和建議，并不提供解決方案。但是在加入殼牌之后，盡管他的分析報告做得很到位，但通常沒有提出下一步如何做的方案。要知道，在企業(yè)中，財務(wù)人員做好分析工作僅是第一步，而且是很小的一步。對財務(wù)人員來說，更重要的是，他們要在完成分析之后提出具體的行動方案?！八赃@就是在工作思維和工作方式上的巨大轉(zhuǎn)變?！?/p>

另一方面，投行與實體企業(yè)在看問題的方法、思維方法與做事方法上均有著不同。這對于半路出身，且加入殼牌這種大牌跨國公司的葉軍而言，最大挑戰(zhàn)莫過于怎樣盡快地理解公司的文化、理念、流程，以及做事的方法。用葉軍的話說，“當(dāng)時頭兩個月根本就是無從下手、滿頭霧水?！?/p>

不過面對挑戰(zhàn)，葉軍發(fā)揮了他最大的優(yōu)勢，即善于學(xué)習(xí)的特點?！昂迷诋?dāng)時殼牌內(nèi)部實行師傅帶徒弟的管理方式，我的師傅不僅人好，而且懂得又多，所以我在他身上學(xué)到了很多東西。過了差不多半年的時間，我就適應(yīng)了新公司的文化，而且在工作思維和工作方式上也有了很大的轉(zhuǎn)變。”

就在殼牌中國的發(fā)展愈來愈順之際，葉軍也迎來了他在財務(wù)上的真正轉(zhuǎn)折點。2005年，他被調(diào)往殼牌香港負(fù)責(zé)整體財務(wù)合規(guī)工作。而此時他也有從負(fù)責(zé)投資分析的工作轉(zhuǎn)到做公司的內(nèi)部控制的想法，并且也立志要成為一名CFO?！八晕揖妥プ×巳づ葡愀圻@個機(jī)會，真正的轉(zhuǎn)到了財務(wù)工作上?！?/p>

在殼牌香港的一年，葉軍不僅負(fù)責(zé)企業(yè)的內(nèi)部控制，也負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)殼牌整個亞太區(qū)的財務(wù)合規(guī)工作，這使他能經(jīng)常與亞太地區(qū)的公司和財務(wù)高管接觸，進(jìn)一步地拓寬了國際視野。更重要的是，為了應(yīng)對香港工作的挑戰(zhàn)，葉軍也再一次開啟他“有針對性的學(xué)習(xí)模式”，即學(xué)習(xí)專業(yè)的財務(wù)知識?！爱?dāng)時我去讀了CIMA，每天看書都看到兩三點，那時很辛苦，但對我提升專業(yè)知識的幫助很大?！?/p>

經(jīng)過在殼牌香港的財務(wù)實踐以及CIMA專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，葉軍的職業(yè)發(fā)展也越來越順。2006年，他被調(diào)回殼牌中國，負(fù)責(zé)天然氣及發(fā)電板塊業(yè)務(wù)。2008年，他順利取得了CIMA財務(wù)證書并擔(dān)任公司收購及合并部門財務(wù)經(jīng)理。2010年，葉軍升任殼牌中國公司上游板塊業(yè)務(wù)的財務(wù)總經(jīng)理。

深入業(yè)務(wù)

當(dāng)然，除了善于學(xué)習(xí)之外，非科班出身的背景還要求個體快速尋找融入財務(wù)的方法，葉軍的方法就是：深入業(yè)務(wù)。在殼牌中國，葉軍一直都對業(yè)務(wù)充滿好奇心。

在剛進(jìn)入殼牌中國時，葉軍就經(jīng)常到下游工廠去考察。有一次，他到下游的一家油廠去參觀。當(dāng)時中國公司主要是從國外進(jìn)口基礎(chǔ)油，然后拿到工廠去調(diào)配，所謂的調(diào)配就是在基礎(chǔ)油里添加一些添加劑，最后生成產(chǎn)品再投放到市場上銷售，這種操作方式在內(nèi)行人看起來很簡單?！安贿^，因為我當(dāng)時剛來到殼牌中國，對這個行業(yè)也不了解，所以我就不停地問現(xiàn)場的工人，你這個調(diào)配是怎么調(diào)配的？加入了什么物料？而且我還做了一個物料和金額的平衡表，分析有多少物料進(jìn)、有多少物料出，以及成本、利潤是多少等等?！比~軍說，“因為當(dāng)時對業(yè)務(wù)不了解，但這樣做了之后，就了解制作油的業(yè)務(wù)流程。”

與此同時，葉軍還清晰記得2008年他剛轉(zhuǎn)到殼牌上游板塊時，一次到陜西中石油長慶油田長北區(qū)塊考察的經(jīng)歷。當(dāng)時殼牌中國在長北區(qū)塊主要負(fù)責(zé)打井和鉆探，葉軍去考察鉆井平臺。那個鉆井平臺有幾十米高，葉軍就爬上爬下仔細(xì)參觀，不斷詢問設(shè)備及生產(chǎn)操作情況。之后，他還參觀了倉庫，考察了不同的部件，包括鉆頭、套管、油管等等。“之前我只是在賬本上看到過這些部件，并沒有實質(zhì)性的概念。但是參觀完倉庫之后，我對這些部件就有了更感性的認(rèn)識，一方面對業(yè)務(wù)也有了清晰的了解，同時再與業(yè)務(wù)討論問題時，我們之間的距離就會被拉近。”

事實上，在葉軍看來，這種深入業(yè)務(wù)不僅能使財務(wù)人員更加快速的了解業(yè)務(wù)，同時也是作為CFO價值的具體體現(xiàn)?！霸跉づ?，我們有一個很重要的理念，即企業(yè)好比中行駛的一艘船，CEO是駕駛員，CFO則是副駕駛員。這首先明確的是定位問題，即CFO要坐在前艙，與駕駛員共同駕駛輪船。其次是作為副駕駛員，CFO的作用是護(hù)駕，要為駕駛員提供及時和準(zhǔn)確的信息。第三是保航，要確保CEO不違規(guī)或是不偏離我們預(yù)定的目標(biāo)。”葉軍說，“所以深入業(yè)務(wù)體現(xiàn)CFO價值的一個表現(xiàn)方式。”

而且這種深入業(yè)務(wù)，對葉軍的自我實現(xiàn)也有著深刻的影響。一方面，他并非科班出身，這種深入業(yè)務(wù)能夠加深他對業(yè)務(wù)與財務(wù)的了解。同時葉軍本人也喜歡學(xué)習(xí)新的東西，這樣與業(yè)務(wù)部門的多溝通，能使他更深刻地理解業(yè)務(wù)部門的做法和想法，并為業(yè)務(wù)部門提供更好地建議?！八訡FO肯定是要深入地了解企業(yè)的業(yè)務(wù)的，不然很難為企業(yè)提供創(chuàng)造價值的方法?！比~軍如是說。

成為CFO

隨著對財務(wù)把控的日臻成熟以及對業(yè)務(wù)的深入了解，葉軍開始在CFO領(lǐng)域漸露鋒芒。2011年，瑞智石油建井服務(wù)公司成立，這是一家中石油與殼牌合資成立的油企服務(wù)公司（各占50%）。憑借著對油企業(yè)務(wù)與財務(wù)的熟諳和專業(yè)，葉軍被殼牌直接任命為首席財務(wù)官。此時，他開始在CFO職位上大顯身手。

一方面，葉軍早在合資公司的籌備階段就已加入。一直以來，他都不斷地參與和梳理著瑞智石油的各項工作。從公司搭架子到制定戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，從布局母子公司設(shè)立到參與稅收籌劃、資金籌劃等具體業(yè)務(wù)，他都積極參與其中，貢獻(xiàn)了財務(wù)方面的建議和智慧，保證了瑞智石油能夠穩(wěn)步持續(xù)地發(fā)展。目前，瑞智石油的主要業(yè)務(wù)集中在非常規(guī)能源建井服務(wù)業(yè)務(wù)，并分別在中國、澳大利亞、荷蘭、美國和加拿大建立了子公司，發(fā)展良好。

不過，盡管目前非常規(guī)能源行業(yè)被炒得火熱，但在開發(fā)上遇到了很多困難：一是開發(fā)成本較高，二是氣價較低，三是投資者逐步降溫，四是市場顯現(xiàn)萎縮。這些困難也導(dǎo)致瑞智石油在業(yè)務(wù)發(fā)展上面臨著很大的挑戰(zhàn)。事實上，在行業(yè)發(fā)展并不順利的情況下，“彎道超車”實屬不易。作為CFO，葉軍開始尋找逆水行舟的方法。

首先，葉軍帶領(lǐng)他的團(tuán)隊調(diào)整公司之前已制定好的投資策略?！耙驗槿鹬鞘拖鄬^小，所以‘轉(zhuǎn)舵’比較容易。但這種‘轉(zhuǎn)舵’一定及時和穩(wěn)健。那如何做好及時和穩(wěn)?。烤鸵载攧?wù)部門重任。”

其次，葉軍目前仍在深入地了解業(yè)務(wù)。他稱，瑞智石油在澳大利亞的4臺鉆機(jī)已經(jīng)開始運營，因此他會定期去考察其運行情況，以及在當(dāng)?shù)赜龅降膯栴}和挑戰(zhàn)。“一方面，我會與當(dāng)?shù)氐目蛻暨M(jìn)行更多地溝通和交流，掌握第一手資料，同時我也會努力地維護(hù)好與客戶之間的關(guān)系?！?/p>