導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇數(shù)字營銷案例，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

作為一個極客，需要有自己的夢想和目標(biāo)，要知道自己能做什么和不做什么。愛互動，愛創(chuàng)意，更愛嘗試，戴爾便是這樣一個數(shù)字營銷控。

愛互動——內(nèi)容營銷提升品牌形象

在金映暉看來，戴爾(中國)是把人人網(wǎng)看成中國的Facebook去運營的。百萬規(guī)模的好友群看出了好友對我們品牌的喜愛，也讓我們有更好的契機，通過人人網(wǎng)

免費的公共主頁平臺跟他們做一對一溝通、互動。

“相對于其他社交媒體，人人網(wǎng)在聚攏年輕學(xué)生群體方面有獨特的優(yōu)勢?！苯鹩硶熯M一步解釋道，“面對這一群體，需要策劃一些特別的活動來激發(fā)他們的熱情，吸引他們成為品牌好友，當(dāng)活動暫告一段落，則需要通過做一些有意思的內(nèi)容來留住他們，同時維持好友活躍度，然后再通過下一次活動實現(xiàn)好友數(shù)目的新提升。如此循環(huán)往復(fù)，好友數(shù)目便像滾雪球般越來越大?！?/p>

而在如何保持與好友互動、提高好友黏性方面，就涉及到內(nèi)容營銷了。金映暉認為，內(nèi)容營銷要塑造品牌的個性，需要通過文字、圖片、新鮮事、視頻等形式生動地把品牌個性表達出來，不僅要讓好友看到，更要激發(fā)好友的二次傳播。

“我們也會有一定比例的促銷內(nèi)容出現(xiàn)，但我們并不想在人人網(wǎng)上向好友推送太多買贈信息。社交平臺對我們而言，更大的意義在于保持與好友之間的長期互動，建立與好友之間的友好聯(lián)系。盡管內(nèi)容營銷可能不是立竿見影、馬上帶來ROI提升的營銷活動，但卻有利于我們品牌形象的提升?！苯鹩硶熣f道。

愛創(chuàng)意——集結(jié)里程碑式的百萬好友

“極客”一般用來形容對計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有狂熱興趣并投入大量時間鉆研的人，擁有Web2.0時代“極致的想象力和極致的自我”。在數(shù)字營銷領(lǐng)域，戴爾一直都以極大的興趣投入并自創(chuàng)內(nèi)容，而人人網(wǎng)恰好為戴爾提供了一個展現(xiàn)自己“極”自我的網(wǎng)絡(luò)平臺，參與到新生代“極”文化的互動熱潮中。

自從戴爾在人人網(wǎng)的公共主頁上線之后，陸續(xù)推出了一系列創(chuàng)新營銷活動，迅速建立起龐大的品牌好友隊伍。而在2011年推出的“存錢罐”和“圣誕集結(jié)令”重點活動更是集結(jié)了眾多品牌好友，最直接的成效便是戴爾在人人平臺上的好友數(shù)目突破百萬。

“恰逢戴爾人人網(wǎng)公共主頁上線兩周年，這是一件具有里程碑式意義的事情，”金映暉在接受《成功營銷》專訪時說道，“對于人人網(wǎng)來說，戴爾是首個好友數(shù)目突破百萬的商業(yè)企業(yè)；對于戴爾自身來說，首次在社會化媒體主頁上品牌好友突破七位數(shù)，是SOLOMO形勢下戴爾取得的非常有成就感的一件事情?！?/p>

與一般的活動不同，戴爾存錢罐具有明確的銷售導(dǎo)向作用。在這個活動中，戴爾創(chuàng)意性地利用了社交傳播機制，利用品牌好友的力量傳播戴爾的視頻、故事等，并讓好友在分享和傳播的過程中拿到實惠，直接促成銷售——在項目上線后的15周，存錢罐給戴爾帶來了3887臺機器的銷售，直接實現(xiàn)288萬美元的收入；而“圣誕集結(jié)令”實際上則是基于存錢罐平臺上的一個契合圣誕節(jié)慶時機的活動，活動最大的創(chuàng)意亮點在于抓住了好友想要登陸人人網(wǎng)首頁巨幅廣告的心理訴求，以點名廣告的方式，活動期間促使戴爾公共主頁新增好友197624人，超額達成預(yù)期營銷訴求。

愛嘗試——率先鎖定移動領(lǐng)域

目前率領(lǐng)戴爾消費類與中小企業(yè)整個數(shù)字營銷業(yè)務(wù)團隊的金映暉，負責(zé)包括數(shù)字媒體創(chuàng)意與購買、搜索營銷、社交媒體運營等工作，同時負責(zé)帶領(lǐng)整個團隊為戴爾消費類與中小企業(yè)所有的產(chǎn)品線提供平臺支持。

加入戴爾已一年有余，金映暉坦言很享受目前的工作狀態(tài)?！芭c同行業(yè)其他公司相比，戴爾具有更大膽的嘗試、更強的執(zhí)行力和更高的效率等特點，能夠讓你更快地把創(chuàng)意想法付諸實踐。比如存錢罐項目，在頭腦風(fēng)暴了一個季度之后，就立馬非常高效地投入實踐，”金映暉說道，“另外，戴爾還有直銷的跟蹤系統(tǒng)，因此活動的ROI衡量會更有意義?！?/p>

作為PC行業(yè)的數(shù)字營銷極客，戴爾已經(jīng)鉆得夠深，如今金映暉坦言更關(guān)注的是其他行業(yè)的先進營銷方式，準(zhǔn)備積極嘗試新的數(shù)字營銷方式。“在整個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境發(fā)生變化，用戶的上網(wǎng)習(xí)慣逐漸轉(zhuǎn)向移動終端之后，廣告的形式、創(chuàng)意的實現(xiàn)都將有一個翻天覆地的變化，盡管面對即將到來的變革，大家目前還沒有規(guī)范的操作方式，但是戴爾已經(jīng)開始在行動，戴爾將一如‘極’往，率先試水?！?/p>

Q&A

Q:對于戴爾來說，社交媒體平臺在品牌建設(shè)中所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧腿蝿?wù)是什么？

篇2

與國內(nèi)同行相比，“年齡”不大的春秋航空在數(shù)字營銷方面卻做得比較超前，不管是在網(wǎng)站銷售，還是對社交媒體的運用，甚至是基于會員資源建立數(shù)據(jù)庫的精準(zhǔn)營銷，都已經(jīng)取得了不錯的成效。

社交媒體全出擊

從2005年成立開始，以低成本模式運營的春秋航空，就沒有像傳統(tǒng)的航空公司一樣加入中航信的系統(tǒng)，依靠銷售機票，而是鼓勵消費者通過春秋航空自己的網(wǎng)站購買機票。

因此，與國內(nèi)其他航空公司比較，春秋航空首先在數(shù)字化銷售渠道上就已經(jīng)占據(jù)了先機。2012年，春秋航空總的B2C銷售占比約87%，其中手機銷售占比約4.4%，而其他航空公司主要依靠各種分銷渠道、自身網(wǎng)站或手機直銷的占比不足30%。

由于消費者與公司網(wǎng)站的黏性更高，通過網(wǎng)站進行的營銷活動也就可以更加頻繁。去年一年，春秋航空就在網(wǎng)站上進行了四次大型的秒殺活動，共投入約1萬張機票，秒殺成功率為51%，同比2011年提高了20%；點擊量35萬，點擊轉(zhuǎn)化率約1.4%。

而除了網(wǎng)站，追求“時尚、年輕、活潑”品牌形象的春秋航空，在社交媒體的應(yīng)用上也已經(jīng)逐步打造了呼叫中心、微博、微信三位一體的客戶服務(wù)渠道。

春秋航空的董事長王正華就告訴《第一財經(jīng)日報》記者，目前，公司利用的社交媒體主要有新浪微博、微信、人人網(wǎng)等，“通過這些社交媒體的發(fā)展，我們不僅將其成為一個營銷平臺，更讓它們成為我們向消費者提供服務(wù)的平臺。比如建立了客服賬號@春航小叮當(dāng)為旅客答疑，基本上10分鐘以內(nèi)響應(yīng)，每月要回復(fù)近4000個旅客的問題?！?/p>

據(jù)記者了解，在2010年微博興起之后，春秋航空在當(dāng)年9月份就率先開始注冊了新浪微博官方賬號，在2年多運營的過程中，微博已成為聆聽旅客的聲音、及時與消費者對話的重要平臺。

凡是綁定春秋航空新浪微博的粉絲還可以收到春秋航空官方微博推送的私信，內(nèi)容包含航班時間、航班信息、天氣提醒。同時購買成功的粉絲還可以在航班起飛前一天收到航班提示的私信，提醒他起飛時間及航班具體信息、當(dāng)?shù)氐奶鞖馓嵝训取?/p>

在過去的一年中，春秋航空的新浪微博增長了近100萬粉絲，目前有137萬的粉絲，在所有航空公司內(nèi)粉絲數(shù)最高，活躍用戶占比也最高。同時，公司還在日本、泰國、英國、中國香港市場也建立了Facebook的賬號，便于與不同國籍的消費者對話。

“在過去的一年中，通過微博帶來的營收約占我們總銷售營收的5%，同時為公司的官方網(wǎng)站每月帶來1萬多新浪微博的會員?！蓖跽A透露。

進入2013年，已經(jīng)開通官方微信賬號的春秋航空，又首家推出了微信的訂票服務(wù)、航班動態(tài)查詢及機器人客服答疑?，F(xiàn)在每天有近2000條信息通過微信向公司提問，咨詢機票、產(chǎn)品、活動及客服等相關(guān)問題。截至2013年1月，微信的賬號注冊用戶量已經(jīng)突破3億，而春秋航空也在微信上開始爭取更多的用戶。

數(shù)據(jù)庫里的精準(zhǔn)營銷

而在全面運用數(shù)字營銷平臺的基礎(chǔ)上，春秋航空還在通過逐漸增加的客戶資源進行數(shù)據(jù)挖掘，以更好地服務(wù)和開拓客戶。

春秋航空市場部的工作人員就告訴本報記者，憑借大量的訂購用戶數(shù)據(jù)分析和常年自主問卷調(diào)查積累，目前，公司已經(jīng)積累了上千萬的數(shù)據(jù)庫會員樣本，每個會員都被歸納入了不同的組別。

先根據(jù)訂票人的用戶資料，比如年齡、性別、職業(yè)、收入、證件等數(shù)據(jù)初步分類；然后再根據(jù)用戶消費行為細分，如：從事××職業(yè)的女性，收入較高，而且提前購買高品質(zhì)旅游產(chǎn)品的用戶歸為女性白領(lǐng)；多次購買商務(wù)航線，且購買提前期短的用戶歸為公務(wù)出差；在中國境內(nèi)登錄英文、日文等外文網(wǎng)站的用戶為在華外籍人士。

有了對客戶的精準(zhǔn)統(tǒng)計分析，就可以更有針對性地進行營銷推廣，從而為企業(yè)帶來最大的營銷收益和客戶忠誠度。

上述工作人員透露，目前春秋航空每月發(fā)送的短信約有200萬條，除了注冊、激活、修改密碼驗證、找回密碼、訂票成功確認等服務(wù)性內(nèi)容，以及發(fā)送如目的地天氣情況、旅客行李攜帶情況、出發(fā)前重要提示等溫馨提示內(nèi)容，一些重要的營銷活動也會通過短信的方式發(fā)出，這類推廣短信就可以根據(jù)用戶的所在地、歷史消費行為數(shù)據(jù)分析進行分類帥選，從而提高了數(shù)據(jù)精準(zhǔn)度，也提升了用戶的滿意度，減少用戶撥打呼叫中心電話咨詢的可能性，也就降低了公司的人力成本。

篇3

這些研發(fā)和合作都來自耐克位于美國俄勒岡州比弗頓市的總部的一個神秘部門，按照《金融時報》的說法，即使耐克本公司的員工也不清楚里面的工作人員都在干什么。部門門口掛著一塊牌子：“禁區(qū)：我們聽到你敲門了，但我們不能讓你進來。”

它是耐克數(shù)字運動部門(Nike Digital Sports)，整個團隊有240人，最有名的產(chǎn)品是Nike+.從2006年至今，這個比成人拇指蓋大一圈的芯片產(chǎn)品一直在全球各大蘋果店有售。如果你把它放進Nike特制的跑鞋里，它可以追蹤你包括時間、距離和能量消耗在內(nèi)等各項運動數(shù)據(jù)，并鼓勵你把數(shù)據(jù)傳輸?shù)絥ikeplus.com上面，在那兒你可以得到一些訓(xùn)練建議，還能和朋友分享自己所得。自那以后，耐克了Nike+ GPS和Nike+ Training的App，還有一個叫Nike+ SportWatch GPS的設(shè)備和針對專門領(lǐng)域的Nike+ Basketball等。它們的功能與原始的Nike+芯片類似：追蹤、記錄和分享。

“我們有這樣一種感覺，我們知道未來顧客在參與使用這個產(chǎn)品的過程當(dāng)中，他會希望獲得更豐富的產(chǎn)品體驗，所以我們也希望賦予我們的產(chǎn)品這樣一種能力，能夠通過數(shù)字來給消費者提供更豐富的體驗，正如今天我們展示的技術(shù)，讓大家看到之前一些不可見的信息，現(xiàn)在已經(jīng)是可見了。”耐克品牌總裁Charlie Denson說。

在過去的3年中，耐克花在傳統(tǒng)媒體的廣告預(yù)算下降了40%，盡管它的營銷預(yù)算在2011年創(chuàng)紀錄地達到了24億美元。調(diào)查公司廣告時代(Advertising Age)數(shù)據(jù)顯示，耐克在2010年的非傳統(tǒng)營銷預(yù)算達8億美元，所占總營銷預(yù)算比例在美國廣告主中名列第一.“邁克爾·喬丹火了，他的鞋也會火”的時代已經(jīng)過去了，背后的一個原因是，它的核心用戶─年輕人從電視移到了互聯(lián)網(wǎng)上。耐克不滿足于通過4A公司來影響這群人，它們想直接和顧客發(fā)生關(guān)系，置身于他們的生活之中，掌握他們的數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確把握他們的需求，更有效地影響他們。

換句話說，耐克發(fā)展配飾業(yè)務(wù)不是在乎用其賺錢，盡管1000元買一個FuelBand也著實不是平價消費，但耐克更在意的是搭建一個數(shù)字和實境的客戶關(guān)系，不斷帶入新客戶，創(chuàng)造品牌忠誠度。耐克北京的一位店長表示，就北京市場而言，大概有40%左右的Nike+用戶購買了耐克品牌的跑步鞋，并會持續(xù)購買其他裝備。

按照耐克披露的數(shù)字，現(xiàn)在全球大約有500萬名跑步愛好者登錄耐克網(wǎng)站，并查看自己的表現(xiàn)。如果算上Facebook和Twitter的粉絲，耐克擁有一個龐大的社交網(wǎng)絡(luò)：以前它一天最多擁有過2億人的關(guān)注─那出現(xiàn)在美國超級碗(Super Bowl)比賽上─現(xiàn)在耐克每天都能輕易達到這個數(shù)量級。雖然沒有關(guān)于Nike+的財務(wù)細節(jié)，但分析師稱，Nike+的會員數(shù)在2011年增加了55%，而其跑步業(yè)務(wù)營收增長高達30%，至28億美元，Nike+功不可沒。

如果你在Facebook里分享過Nike+數(shù)據(jù)，你會知道Nike+ GPS另外一個社交功能：耐克推出了Nike+ GPS的Cheer Me On的插件，把它和Facebook賬戶相連，你的跑步的狀態(tài)會實時更新到帳戶里，朋友可以評論并點擊一個“鼓掌”按鈕─神奇的是，這樣你在跑步的時候便能夠在音樂中聽到朋友們的鼓掌聲。隨著跑步者不斷上傳自己的跑步路線，耐克也掌握了主要城市里最佳跑步路線的數(shù)據(jù)庫。

正如耐克燃料腕帶時的那句廣告詞：一切皆可計量(Everything Counts)。雖然從技術(shù)角度而言，燃料腕帶沒有變得更強大─它只是一個黑灰色的帶有20個微型LED燈的腕帶，靠藍牙與iPhone相連，內(nèi)置一枚叫做三軸加速器的芯片，算法會根據(jù)你的動作自動匹配各種運動種類。事情從這里開始變得有趣，燃料腕帶并不僅僅是一個測量跑步或者籃球的運動配飾，它測量一切“運動”：包括洗碗、爬樓梯、玩Xbox Kinect和泡吧。這意味著你時時刻刻可以戴著這個玩意，而LED燈由紅至綠閃爍則表示你正在消耗越來越多的卡路里。

耐克不喜歡卡路里這個說法，它們的叫法是“燃料值”(NikeFuel)?！拔覀兿雱?chuàng)造一個通用的能量單位，這樣你總能意識到你在做運動這件事上有多活躍?！蹦涂擞脩趔w驗總監(jiān)Ricky Engelberg說：“NikeFuel提供標(biāo)準(zhǔn)化的計量單位，即不論身體構(gòu)造有何不同，相同的活動總是會獲得相同的分數(shù)?！?/p>

燃料腕帶抹去了Nike+各個產(chǎn)品線之間的隔閡，也為用戶各自的表現(xiàn)提供了一個衡量標(biāo)準(zhǔn)。以前Nike+芯片和Nike+ GPS只能測量跑步的數(shù)據(jù)，而Nike+ Basketball可以記錄你的彈跳記錄，Nike+ Training的App又有獨立的操作界面。燃料腕帶用一個簡單的交互方式解決了這個問題：不同色彩的LED燈和統(tǒng)一的燃料值。在Nike+的網(wǎng)站上，你能看到24小時不停滾動的Nike+用戶燃料值總量。

篇4

佰草集“尋美中國，發(fā)現(xiàn)中國美”數(shù)字營銷案例主要從各品牌DNA為切入口，利用多樣化的傳播媒體服務(wù)與CRM體系，整合EPR營銷與品牌自有媒介，加強用戶深度體驗，挖掘KOL，實現(xiàn)O2O對接，充分調(diào)動活動線上線下互動對接與傳播整合，以活動為契機，在互聯(lián)網(wǎng)平臺各大論壇、微博、博客、SNS、視頻等稱地掀起了佰草集法國尋美討論熱潮，影響網(wǎng)名數(shù)量逾270萬人次。并最終斬獲2012年度中國網(wǎng)絡(luò)廣告最佳網(wǎng)絡(luò)整合營銷案例獎。而這種以策略為主導(dǎo)，憑借創(chuàng)意、設(shè)計、平臺、內(nèi)容、執(zhí)行、資源優(yōu)勢為客戶提供營銷矩陣化的解決方案也得到了業(yè)內(nèi)的廣泛認可。

一個好的案例的打造當(dāng)然離不開背后的服務(wù)團隊。作為最早涉足互聯(lián)網(wǎng)營銷的專業(yè)服務(wù)提供商，國信映盛作為佰草集的全新數(shù)字營銷公司，正是“尋美中國，發(fā)現(xiàn)中國美”案例的背后推手。

篇5

點評：在Stride炫邁“持久挑戰(zhàn)研久所”活動中，通過“挑戰(zhàn)‘10億咀嚼分鐘’極限”這個想法及互動模式，精準(zhǔn)傳遞了“美味持久 久到離譜”的品牌理念?；顒幼?012年9月7日上線至今，在不到3個月的時間里獲得了卓越的傳播效果，超過200萬次分享，直接覆蓋目標(biāo)受眾超過2.5億，活動參與人次已經(jīng)超過2，000萬，不僅并且提升了品牌認知度，并且線下銷量增長迅速，搶占市場份額

聚美優(yōu)品

營銷案例：CEO營銷+2分鐘天價勵志廣告

點評：“夢想，是注定孤獨的旅行……哪怕遍體鱗傷，也要活的漂亮。我是陳歐，我為自己代言。”2012年一支將近兩分鐘的廣告片登陸湖南衛(wèi)視《快樂大本營》黃金時間檔，聚美優(yōu)品80后創(chuàng)始人陳歐本色演繹年輕一代的勵志故事。

2011年，聚美優(yōu)品以陳歐做為品牌代言進入人們的視線，省去明星代言費的同時，開啟了電商品牌擬人化的新路徑，為電子商務(wù)融入更多社會化屬性，獲得了最具人氣美妝電商之稱

雀巢

營銷案例：笨Nana

點評：一款售價僅3元的冰淇淋能有什么稀奇？比普通冰淇淋多了一個“剝開”動作的賣點，就成功吸引了社交媒體上“史上第一支可以剝開吃的冰棍”、“吃香蕉不吐香蕉皮”等帶有趣味的評價及大量轉(zhuǎn)發(fā)。上市僅兩個月的笨NANA已經(jīng)成為雀巢大中華區(qū)銷售排名第二的單品。滿足了年輕人追求新鮮、好玩、時尚，并且樂于分享的消費心理，雀巢用成本低、互動強的數(shù)字營銷成功打開了市場

英特爾

營銷案例：尋找超級本

點評：還在使出渾身解數(shù)證明自己產(chǎn)品的優(yōu)點和結(jié)論嗎？英特爾做的，只是輕輕地提出一個問題，讓消費者來回答——“為得到一個超級本，你能承受多大挑戰(zhàn)？”參與線下活動的消費者表現(xiàn)出了驚人的“忍耐”、“勇敢”、“瘋狂”，不過更重要的是，他們的表現(xiàn)不僅感染現(xiàn)場人群，也感動了電腦前的人們，普通人的表現(xiàn)卻調(diào)動了每個人最敏感的共鳴波段。線下結(jié)合線上的傳播能量，讓英特爾也大吃一驚

寶潔

營銷案例：為母親喝彩

點評：借助2012年倫敦奧運會，寶潔舉辦了“為母親喝彩”主題活動，這是寶潔公司歷史上規(guī)模最大的一次全球活動。在本次奧運營銷活動中，寶潔運用多品牌運營的優(yōu)勢，形成跨品牌理念。為實現(xiàn)整合營銷效果，寶潔與各個數(shù)字和傳播機構(gòu)伙伴共同進行推廣，并著力通過數(shù)字技術(shù)提高營銷的ROI。在不到兩周的活動周期內(nèi)（5月5日～5月14日），百度為活動專門制作的微電影播放量達到503萬；線上活動在母親節(jié)期間專題頁面PV達803萬

奔馳

營銷案例：Smart的線上營銷

點評：奔馳Smart的“小車大智慧”不僅體現(xiàn)在車體上，更體現(xiàn)在營銷謀略中。網(wǎng)絡(luò)秒殺、在線新車首發(fā)、以電商寡頭京東為訂購平臺，創(chuàng)造了89分鐘售出300輛Smart的記錄，并獲得10天超過227萬次的網(wǎng)絡(luò)點擊關(guān)注度。百年品牌在e時代以它打破常規(guī)的獨有方式，帶來如此“大不同”的體驗

天貓

營銷案例：光棍節(jié)促銷

點評：完成100億元零售額需要多久？天貓在光棍節(jié)這天給出的答案是13個小時，全天成交191億，創(chuàng)下單日世界零售紀錄，相當(dāng)于國美的近1/6，一個王府井百貨。馬云用上述數(shù)字證明了零售業(yè)無可爭議的王者非己莫屬

北京現(xiàn)代

營銷案例：《不可能的可能》系列微電影

點評：北京現(xiàn)代汽車打造《不可能的可能》系列微電影，攜手5位中國新銳導(dǎo)演為其文化營銷帶來了一次全新嘗試。不僅展現(xiàn)了當(dāng)代年輕人追求美好事物的執(zhí)著與堅韌，而且從形式到內(nèi)容都為北京現(xiàn)代自身品牌文化提供了充足的空間，讓觀眾在觀看中潛移默化地接受產(chǎn)品的賣點，并輔助產(chǎn)品廣告、音樂劇贊助等方式進行整合營銷

可口可樂

營銷案例：誠實茶

點評：無人看管的飲料架+供自覺投錢的透明玻璃箱——這既是可口可樂“誠實茶”飲料的派發(fā)點，又是一出真人秀式的實驗營銷。在這個實驗場里，參與的消費者成了真正的主角。隨著誠實茶的飲料架擺滿美國，這場“誰更誠實”的討論也愈演愈烈， 而誠實茶則從小眾的有機茶品牌為大眾所熟知，成為可口可樂旗下銷售額增速最快的品牌之一

篇6

定位在供應(yīng)鏈中選擇自己最合適的定位

2000年的時候，神州數(shù)碼做出了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、軟件集成和設(shè)備供應(yīng)鏈管理三箭齊發(fā)，協(xié)調(diào)并進的長遠策略。并且將原來的七大事業(yè)本部劃分出了三大轉(zhuǎn)型方向：第一是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)的服務(wù)，這種服務(wù)包括從Internet到Intranet的規(guī)劃、運營等一系列內(nèi)容。第二是以應(yīng)用軟件為中心的IT服務(wù)，包括提供培訓(xùn)服務(wù)、應(yīng)用軟件的開發(fā)、營運維護、系統(tǒng)集成、IT咨詢服務(wù)等。第三是以客戶為中心的供應(yīng)鏈服務(wù)，主要是基于電子商務(wù)平臺，提供從供應(yīng)商到最終用戶的針對供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的全方位一體化服務(wù)。

在迅速成功轉(zhuǎn)型為涵蓋網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)、應(yīng)用軟件服務(wù)以及供應(yīng)鏈服務(wù)的一體化IT服務(wù)企業(yè)后，神州數(shù)碼更加注重構(gòu)筑供應(yīng)鏈管理和服務(wù)的核心競爭力。他們認為，分銷商的核心價值就是要承擔(dān)起供應(yīng)鏈資源整合與管理工作。

篇7

中國企業(yè)的營銷人員普遍認可數(shù)字營銷的積極作用，97%的中國受訪者堅信數(shù)字營銷能給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢。不過，在數(shù)字營銷的資金投入上，中國企業(yè)遠低于亞洲平均水平。近一半的中國受訪者計劃在2014年增加這方面投入，同時他們也普遍表示，缺乏成功的數(shù)字營銷案例是說服高層申請經(jīng)費時遭遇的最大障礙。

Adobe公司亞太區(qū)首席數(shù)字營銷官寶拉?帕克女士認為：“打造有說服力的數(shù)字營銷案例，需要有效的衡量工具和技能。中國的營銷人員在數(shù)字營銷結(jié)果的評估方面有待加強。如果沒有能力深入分析數(shù)據(jù)，就無法提供戰(zhàn)略執(zhí)行中所需的洞察力，中國營銷人員也就無法縮小自身與西方同行間的差距，更無法向高層說明投資回報率。”

篇8

購買推薦

圖書分析師龐敏麗認為該書涉及30多個家居建材、家電/小家電、軟件、服飾鞋帽、快速消費品、酒店/旅游等多個行業(yè)的實戰(zhàn)分享，對全球范圍內(nèi)100多個具備一定創(chuàng)意和影響力的數(shù)字營銷案例進行觀察、總結(jié)和點評，適合營銷人士等閱讀。

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目錄

第一章 結(jié)緣數(shù)字營銷：從藏在深閨到風(fēng)靡全球

江湖三年 風(fēng)起云涌

對話網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播

第二章 哪些行業(yè)適合：互聯(lián)網(wǎng)營銷的行業(yè)姻緣

家居建材行業(yè)

家電/小家電

快速消費品

汽車行業(yè)

房地產(chǎn)

3C產(chǎn)品

服飾鞋帽業(yè)

第三章 必做的功課：深度＆精準(zhǔn)分析

品牌營銷現(xiàn)狀分析的幾項內(nèi)容

目標(biāo)受眾與消費群體、網(wǎng)民匹配度分析

企業(yè)重點推廣產(chǎn)品的賣點分析

傳播內(nèi)容與通路分析

推廣效果指標(biāo)分析

第四章 幾種路線和噱頭：整合、病毒、互動、口碑等

整合的魅力

創(chuàng)意制造：病毒式營銷/傳播

互動：參與的力量

口碑：群眾的力量

1.0、2.0與3.0：代際的力量

精準(zhǔn)

社會化媒體與社會化營銷

協(xié)同

營銷四力

第五章 十二種潮流方式大解密

方式一：搜索營銷

方式二：網(wǎng)絡(luò)新聞營銷

方式三：網(wǎng)絡(luò)事件營銷

方式四：網(wǎng)絡(luò)活動營銷

方式五：網(wǎng)絡(luò)博客營銷

方式六：網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷

方式七：網(wǎng)絡(luò)視頻營銷

方式八：網(wǎng)絡(luò)動漫與圖片營銷

方式九：SNS社交營銷

方式十：電子商務(wù)營銷

方式十一：網(wǎng)絡(luò)廣告營銷

方式十二：IM營銷、Widget營銷、電子閱讀物傳播、問答營銷

第六章 生存環(huán)境和生態(tài)環(huán)境

對整個市場環(huán)境的看法

這里仍然是達爾文法則的天下

企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)營銷的認可

從業(yè)者的收入與前景

第七章 策劃仍然是核心

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃之興

我們的一些策劃經(jīng)驗分享

第八章 十一項推廣內(nèi)容創(chuàng)作

一、媒體推廣內(nèi)容

二、論壇推廣內(nèi)容

三、微博內(nèi)容

四、博客內(nèi)容

五、網(wǎng)絡(luò)視頻內(nèi)容

六、網(wǎng)絡(luò)專題內(nèi)容

七、圖片內(nèi)容

八、IM內(nèi)容

九、話題討論內(nèi)容

十、短信/彩信內(nèi)容

十一、對推廣內(nèi)容創(chuàng)作的整體看法

第九章 十種武器：數(shù)字營銷中的傳播渠道

一、專業(yè)化傳播渠道之刀：網(wǎng)絡(luò)媒體

二、口碑化網(wǎng)絡(luò)傳播渠道之鉤：網(wǎng)絡(luò)論壇（BBS）

三、自媒體傳播渠道之劍：網(wǎng)絡(luò)博客

四、精準(zhǔn)傳播渠道之刃：搜索引擎

五、立體化傳播渠道之拳：網(wǎng)絡(luò)視頻分享網(wǎng)站

六、生動化傳播渠道之锏：電子閱讀物

七、框狀化傳播渠道之叉：社交網(wǎng)站（博客圈、社交圈）

八、自媒體傳播渠道之鞭：網(wǎng)絡(luò)微博

九、定向直投傳播渠道之斧：電子郵件

十、客戶端傳播渠道之戟：IM（即時通信工具）

第十章 那些公司：營銷江湖流派風(fēng)云錄

第一類：專注于行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷解決方案提供商

第二類：網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意、投放、與監(jiān)測

第三類：劍走偏鋒的游俠派

第四類：專注于某些推廣方式的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商

第五類：傳統(tǒng)公司設(shè)置的網(wǎng)絡(luò)營銷部門或者獨立公司

第十一章 那些人：互聯(lián)網(wǎng)營銷人物榜

互聯(lián)網(wǎng)營銷策劃人及創(chuàng)業(yè)者

搜索營銷與研究、培訓(xùn)者

從紅人推廣到企業(yè)推廣的互聯(lián)網(wǎng)策劃人

互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)師

公關(guān)廣告公司里的互聯(lián)網(wǎng)營銷帶頭人

電子商務(wù)與企業(yè)建站的創(chuàng)領(lǐng)者

第十二章 如何制訂網(wǎng)絡(luò)營銷策略和方案

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃案的框架套路

網(wǎng)絡(luò)公關(guān)傳播及主題項目策劃方案樣例、詳解

半年度及年度推廣方案樣例、詳解

第十三章 執(zhí)行過程中的幾個保障

保障一：目標(biāo)明確是首要任務(wù)

保障二：制定相對完善的方案

保障三：經(jīng)費必須持續(xù)到位

保障四：暫停擴員，委托專業(yè)的營銷機構(gòu)實施網(wǎng)絡(luò)營銷計劃

保障五：耐下心來，大刀闊斧地推行網(wǎng)絡(luò)營銷或者在互聯(lián)網(wǎng)

上做細水長流的滲透，不拋棄不放棄

第十四章 推廣效果的測定

網(wǎng)絡(luò)廣告的效果指標(biāo)

網(wǎng)絡(luò)公關(guān)傳播的效果指標(biāo)

搜索營銷的效果指標(biāo)

網(wǎng)絡(luò)視頻營銷的效果指標(biāo)

網(wǎng)絡(luò)論壇推廣的效果指標(biāo)

社交營銷的效果指標(biāo)

微博營銷的效果指標(biāo)

網(wǎng)絡(luò)活動營銷的效果指標(biāo)

網(wǎng)絡(luò)事件營銷的效果指標(biāo)

電子商務(wù)營銷的效果指標(biāo)

第十五章 還原“水軍”

第十六章 從話題營銷開始

話題營銷很給力

揭開話題營銷的面紗：如何組織傳播

讓營銷飛起來：F4話題營銷

一起來分享幾個話題營銷的案例

第十七章 事件營銷：讓聲勢飛起來

事件營銷是如何煉成的

網(wǎng)絡(luò)事件營銷的幾種套路與案例

第十八章 活動營銷的做法

活動營銷的全景

活動營銷應(yīng)該怎么做

幾起家居建材行業(yè)的活動營銷案例

汽車企業(yè)的活動營銷創(chuàng)意

家電業(yè)的活動營銷創(chuàng)意

快速消費品行業(yè)的活動營銷

IT數(shù)碼業(yè)如何做活動營銷

第十九章 動漫/圖片營銷的熱鬧

圖片營銷的全貌

動漫營銷案例解讀

挖掘族群營銷的影響力價值：追溯3A族

族群營銷的深度把握：精準(zhǔn)傳播攜手梯次傳播

“美”題材圖片營銷

第二十章 視頻熱舞

企業(yè)、受眾、消費者與視頻

網(wǎng)絡(luò)視頻營銷的種類

視頻營銷的創(chuàng)意、創(chuàng)作、與推廣、效果評估過程

視頻營銷案例大觀園

微視頻營銷

第二十一章 數(shù)字時代的品牌生存法則

品牌塑造法則

品牌聲譽法則

第二十二章 系統(tǒng)化之路：努力于整合營銷F時代

舒爾茨引發(fā)的IMC浪潮

F4網(wǎng)絡(luò)話題整合營銷傳播

中國創(chuàng)造：FEA新力量

F6代言網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播

第二十三章 協(xié)同營銷：從傳播到動銷的探索

客戶對效果的關(guān)注

落地有哪些表現(xiàn)

網(wǎng)絡(luò)營銷是如何反映到終端上的

第二十四章 個人如何煉就數(shù)字營銷神功

訓(xùn)練一：全面熟悉各類網(wǎng)絡(luò)營銷方式

訓(xùn)練二：了解網(wǎng)絡(luò)營銷之外的各種品牌營銷知識

訓(xùn)練三：參與具體項目執(zhí)行，實際操作各種網(wǎng)絡(luò)營銷方式

訓(xùn)練四：按策劃、創(chuàng)作、、監(jiān)測及項目管理、客戶

篇9

中圖分類號：F27

文獻標(biāo)識碼：A

文章編號：16723198（2015）22009401

1計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于圖書館檔案資源管理的現(xiàn)狀

1.1圖書館檔案資源管理的網(wǎng)絡(luò)化

在檔案資源管理工作中，管理人員通過計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以突破時間和空間的限制，方便快捷的實現(xiàn)對檔案資源的查找和統(tǒng)計等操作。這不僅省掉了翻閱紙質(zhì)檔案的繁瑣手續(xù)，而且也有效節(jié)約了存儲空間。

目前，大多數(shù)圖書館所建立的網(wǎng)絡(luò)是對外封閉的辦公局域網(wǎng)，但檔案信息系統(tǒng)是對外開放的，管理人員可設(shè)置不同人員的權(quán)限。一般來說，管理人員擁有最高權(quán)限，一般人員擁有瀏覽的權(quán)限，其他權(quán)限均需管理人員同意，這有效協(xié)調(diào)檔案共享和保密之間的關(guān)系。傳統(tǒng)檔案計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，都逐漸發(fā)展成為了電子化的檔案，這不僅方便了檔案管理人員對檔案資料的收集、整理和歸類，而且更為重要的是實現(xiàn)了檔案資源的共享。

1.2實現(xiàn)了檔案存儲與檢索的便捷性

隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的普及，檔案管理工作中的檔案的處理和管理工作聯(lián)系愈加密切。通過計算機技術(shù)的運用，實現(xiàn)了檔案全文的電子化存儲，也方便了電子檔案的查找。圖書館檔案的電子化存儲具有存儲方便，查閱簡單的優(yōu)勢，而且可以通過網(wǎng)絡(luò)進行遠距離的共享，有利于檔案資源的開發(fā)利用。

1.3確保了檔案資源的法律效力

檔案可以通過電子掃描設(shè)備，將簽字、蓋章的文檔掃描到電腦里，這使得檔案的法律效力得到了保障，且用戶在查閱時亦可看到如同原件的文件。

1.4實現(xiàn)了圖書館檔案資源的一體化管理

檔案資源管理的一體化是對檔案管理工作的一次升級，這種一體化管理實現(xiàn)了文字檔案、圖片檔案和視頻檔案等多種檔案資料的集中管理。檔案管理人員對其進行歸檔，就使得電子檔案管理實現(xiàn)了一體化。

2計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于圖書館檔案資源管理的效果

2.1電子檔案缺乏規(guī)范化的歸檔和管理系統(tǒng)

圖書館檔案資源管理在歸檔和管理工作仍存在一定問題，最為突出的問題就是，檔案資源管理缺乏規(guī)范的歸檔和管理系統(tǒng)，檔案歸檔系統(tǒng)的設(shè)計工作中，沒有檔案管理工作人員的參與，導(dǎo)致電子化檔案歸檔體系不完善，加上檔案管理工作人員對檔案歸檔體系的不了解，在具體的操作中，可能出現(xiàn)檔案只保存在使用終端上，卻并沒有下載到脫機保存的終端上等問題。

2.2電子檔案的存儲存在安全隱患

計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在檔案管理中的使用，實現(xiàn)了檔案的電子化管理，但是由于電子文件數(shù)量眾多，所占據(jù)的磁盤空間較大，因此常常被存儲與局域網(wǎng)服務(wù)器的硬盤上，雖然硬盤存儲較為可靠便利。但是如果服務(wù)器受到病毒的襲擊，就很容易造成數(shù)據(jù)丟失，導(dǎo)致電子文檔的安全性得不到保障。在實際操作中，為最大限度避免病毒對服務(wù)器的威脅，首先應(yīng)當(dāng)做好計算機本省的防護，如安裝殺毒軟件和防護墻等。其次，做好U盤等外來介質(zhì)的殺毒和檢測工作。最后，是要杜絕檔案信息網(wǎng)絡(luò)與外部網(wǎng)絡(luò)的連接，確保專機專人管理。

2.3專業(yè)的電子檔案管理機構(gòu)缺乏

事實上，隨著時代的發(fā)展，尤其是在引入計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)后，檔案管理的工作對管理結(jié)構(gòu)的專業(yè)性和管理人員的素質(zhì)要求越來越高。但實際的現(xiàn)狀是，圖書館檔案資源管理人員的素質(zhì)普遍不高，對計算機網(wǎng)絡(luò)知識知之甚少，這必然導(dǎo)致電子檔案管理工作的疏忽。且管理機構(gòu)缺乏專業(yè)性，也容易造成檔案管理工作的漏洞，導(dǎo)致檔案泄密甚至是丟失。

2.4網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理中管理人員權(quán)限不易把握

計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在檔案管理中使用，使得檔案資源的查閱和共享變得更加便利，但同時也帶來一定的問題。在圖書館檔案資源管理工作中，在設(shè)計機密文件時，如果檔案管理人員操作不當(dāng)，就有可能導(dǎo)致機密文件泄漏。更為嚴重的是，如果檔案管理人員將自己的權(quán)限挪為私用，就有可能造成嚴重損失，甚至威脅到整個圖書館檔案資源管理工作。為避免這一問題，首先應(yīng)該要加強對檔案管理人員的道德素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)，提高檔案管理人員的檔案保密意識和技能。其次，要加強對檔案管理人員的監(jiān)督。最后，要建立健全檔案管理規(guī)范和保密制度，確保檔案管理中的共享和保密之間的界線不被打破。

3結(jié)語

總而言之，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書館檔案資源管理工作中的使用，一方面方便了檔案的歸類和管理，提高了檔案資源的利用效率，另一方面也帶來了一定的安全隱患。因此，對于其使用效果的分析，應(yīng)當(dāng)從兩個方面進行論證。

篇10

WeMedia新媒體集團聯(lián)合創(chuàng)始人兼CMO

2005年畢業(yè)于北京師范大學(xué)法律系，法學(xué)學(xué)士；2006年創(chuàng)辦中國最大的網(wǎng)絡(luò)編輯社區(qū)以及業(yè)界知名的科技媒w網(wǎng)站―BiaNews科技互聯(lián)網(wǎng)交流平臺；2008-2011年擔(dān)任搜狐IT頻道副主編；2011年3月加盟設(shè)計師酒店桔子水晶酒店集團，擔(dān)任市場營銷總監(jiān)和銷售總監(jiān)，主導(dǎo)策劃2012年互聯(lián)網(wǎng)最火社會化營銷案例《桔子水晶十二星座微電影》，在微博上掀起一股收視狂潮，成為當(dāng)年的最熱門的social傳播案例；2013年8月開始自主創(chuàng)業(yè)，正式擔(dān)任科技媒體BiaNews CEO；2014年4月聯(lián)合創(chuàng)立WeMedia新媒體集團，并擔(dān)任首席營銷官；2015、2016、2017連續(xù)三年受邀擔(dān)任全球數(shù)字商業(yè)創(chuàng)新大獎ECI Awards（艾奇獎）營銷策劃、新媒體傳播等獎項評委。

現(xiàn)如今，隨著越來越多社交產(chǎn)品和社交媒體的出現(xiàn)，用戶的“智商”在不斷提高，如何做出高品質(zhì)且有趣味性的內(nèi)容來吸引用戶，成為每一個營銷人都要思考的問題。

2016年我們在整體戰(zhàn)略上做了調(diào)整，從以前單一的做渠道到現(xiàn)在可以幫助客戶做創(chuàng)意策劃、整合傳播全案等。這其中最具代表性的轉(zhuǎn)型案例就是“此刻，作自己的主―航班管家全案營銷”，案例從整體的品牌投放主張、廣告詞的提取、海報的設(shè)計、分眾的渠道，到線上話題以及后期大V的傳播，都是我們幫忙完成的。這無疑是一次成功的營銷活動，無論從說走就走的創(chuàng)意，還是逃離北上廣的目的地選擇，都是一次撩動用戶痛點的傳播，取得了非常好的傳播效果。

另外，未來的營銷我認為會變得越來越必須要討好用戶，所以，如何基于整合和互動、基于內(nèi)容做出有創(chuàng)意的產(chǎn)品推廣和品牌主張是我們2017年的工作重點。內(nèi)容營銷就好比是皇冠上的珍珠一樣，必須有珍珠才能得到用戶認可，而隨著營銷的需求變得越來越個性化，對自媒體的挑戰(zhàn)也越來越大，因為自媒體營銷很難標(biāo)準(zhǔn)化，這就需要我們投入很多的人力與精力去做。但是對于自媒體營銷的發(fā)展前景，我還是非?？春玫摹Ｎ艺J為自媒體不管出現(xiàn)在哪個平臺上，都確實在激發(fā)很多能寫字的人脫離以前僵化的體制和渠道，通過微信、知乎及今日頭條這樣的平臺釋放自己的能量。

內(nèi)容 整合 互動

未來，營銷可能會變得越來越必須要“討好”用戶，基于內(nèi)容創(chuàng)意，如何通過整合與互動吸引受眾的眼球成為關(guān)鍵。

2016營銷感悟