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時(shí)間:2023-09-06 17:20:08
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關(guān)鍵詞:管理學(xué)流派;經(jīng)濟(jì)社會(huì);發(fā)展展望
一、各流派的產(chǎn)生背景及特點(diǎn)
1.古典學(xué)派。古典學(xué)派的產(chǎn)生是在20世紀(jì)初期,以泰勒的科學(xué)管理理論、法約爾的行政管理理論以及韋伯的官僚集權(quán)理論為主要代表。
20世紀(jì)初期,以美國(guó)為首的第二次工業(yè)革命已經(jīng)基本完成。在美國(guó),由于奴隸制的廢除南北部的統(tǒng)一、歐洲移民的流入、鐵路大規(guī)模的修建、農(nóng)業(yè)的發(fā)展以及對(duì)英國(guó)資金和的大量吸收使得國(guó)內(nèi)的需求迅速增加;在經(jīng)濟(jì)危機(jī)和激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,資本迅速聚集,壟斷組織發(fā)展起來(lái)。這一系列的發(fā)展使舊的企業(yè)管理方式已經(jīng)不適合新的時(shí)代。此外,勞動(dòng)生產(chǎn)率提高緩慢,工人勞動(dòng)時(shí)間長(zhǎng),強(qiáng)度大,生產(chǎn)效率低下,工人工資很低,勞資關(guān)系緊張。
泰勒的科學(xué)管理理論應(yīng)運(yùn)而生。泰勒的主要貢獻(xiàn)是通過(guò)時(shí)間研究和動(dòng)作研究制定了作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),使工人的勞動(dòng)生產(chǎn)率大幅度提高,而泰勒基于的假設(shè)是每個(gè)人都是“經(jīng)紀(jì)人”的假設(shè),認(rèn)為工人都是利己的。
2.人際關(guān)系行為學(xué)派及社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派。人際關(guān)系行為學(xué)派及社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的產(chǎn)生都是在20世紀(jì)30年代,前者是以梅奧為主要代表,而后者是以切斯特?巴納德為代表。
在20世紀(jì)20年代,美國(guó)進(jìn)入了經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)期。美國(guó)鋼的熔鑄量超過(guò)英法德三國(guó)鋼產(chǎn)量的總和;汽車產(chǎn)量達(dá)到531.5萬(wàn)輛,增長(zhǎng)了36%;機(jī)器制造業(yè)增長(zhǎng)了53%,加工制造業(yè)增長(zhǎng)了14%;化學(xué)、航空、無(wú)線電和人造纖維等工業(yè)產(chǎn)量也比1923年增加了一倍;對(duì)外貿(mào)易額達(dá)52.41億美元,超過(guò)英國(guó)占據(jù)世界第一位。而這一切繁榮的背后,都是工人們緊張、單調(diào)和勞累的工作。因而引起了工人的強(qiáng)烈不滿,并導(dǎo)致工人的怠工罷工以及勞資關(guān)系日益緊張等事件的出現(xiàn)。
梅奧認(rèn)為,工人們是“社會(huì)人”而不是“經(jīng)紀(jì)人”,因此組織中存在這非正式組織,而領(lǐng)導(dǎo)的職能在于提高員工的工作滿意度。巴納德的社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派主要是對(duì)人際關(guān)系學(xué)派的補(bǔ)充,他重新闡釋了組織與人的關(guān)系。
3.管理過(guò)程學(xué)派。管理過(guò)程學(xué)派產(chǎn)生于20世紀(jì)50年代,是以哈羅德?孔茨和西里爾?奧唐奈為主要代表。
從20世紀(jì)50年代起,出現(xiàn)了以原子彈,電子信息,航天技術(shù)為代表的一系列高新技術(shù),形成了第三次科技革命并持續(xù)發(fā)展。其規(guī)模,深度和影響,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了前兩次工業(yè)革命,對(duì)社會(huì)生產(chǎn)力和世界經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了極大的推動(dòng)作用,使世界經(jīng)濟(jì)向真正現(xiàn)代化前進(jìn)。同時(shí),隨著社會(huì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)社會(huì)物質(zhì)財(cái)富的不斷積聚,賣方市場(chǎng)逐漸被買方市場(chǎng)取代。
孔茨和奧唐奈認(rèn)為,無(wú)論組織的性質(zhì)多么不同,組織所處的環(huán)境有多么不同,但管理人員的管理職能是相同的,管理活動(dòng)的過(guò)程就是管理的職能逐步展開和實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。
二、未來(lái)社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
從管理理論的發(fā)展進(jìn)程我們可以看到,管理理論的發(fā)展是離不開經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)步的,經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展帶動(dòng)了管理理論的完善。
因此,為了研究管理學(xué)的發(fā)展方向應(yīng)該首先分析未來(lái)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)。
經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展主要特點(diǎn)有以下幾點(diǎn):
1.買方市場(chǎng)的地位進(jìn)一步加強(qiáng)。隨著當(dāng)前社會(huì)工業(yè)化以及規(guī)模經(jīng)濟(jì)的形成,社會(huì)生產(chǎn)率大大提升,同時(shí),也由于企業(yè)數(shù)量的不斷增長(zhǎng),使供給遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于需求。
2.對(duì)資源和環(huán)境越來(lái)越重視。由于資源的有限性,使企業(yè)利用資源的成本不斷增加,不僅如此,隨著人們對(duì)環(huán)境越來(lái)越重視,企業(yè)也不得不加大對(duì)環(huán)境的投入成本。
3.市場(chǎng)變化更加頻繁和劇烈。由于經(jīng)濟(jì)全球化和一體化,導(dǎo)致每個(gè)企業(yè)和公司在全球的經(jīng)濟(jì)中都不能獨(dú)善其身。市場(chǎng)的某一點(diǎn)的波動(dòng)很可能如蝴蝶效應(yīng)般被逐級(jí)放大,從而對(duì)身處其中的企業(yè)造成巨大影響。
三、管理學(xué)發(fā)展的展望
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,管理的職能從計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制以及領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展為計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、領(lǐng)導(dǎo)和創(chuàng)新,管理的假設(shè)從“經(jīng)濟(jì)人”到“社會(huì)人”再到“復(fù)雜人”,不管職能的增加還是假設(shè)的改變,都是應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)變化而變化的。而針對(duì)于對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的分析,本文認(rèn)為,可以將預(yù)測(cè)增加到管理的職能中去,從而擴(kuò)展為管理的七項(xiàng)職能。
預(yù)測(cè)是指掌握現(xiàn)有信息的基礎(chǔ)上,依照一定的方法和規(guī)律對(duì)未來(lái)的事情進(jìn)行測(cè)算,以預(yù)先了解事情發(fā)展的過(guò)程與結(jié)果。當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)復(fù)雜,市場(chǎng)多變,因此,一個(gè)企業(yè)如果能較準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)出未來(lái)的市場(chǎng)需求和變化,那么這個(gè)企業(yè)可以制定出有效的生產(chǎn)方案,減少庫(kù)存,降低生產(chǎn)成本,從而提高企業(yè)的利潤(rùn)。同時(shí),隨著信息技術(shù)的發(fā)展和數(shù)理統(tǒng)計(jì)知識(shí)在管理生產(chǎn)中的應(yīng)用,使原本藝術(shù)性更強(qiáng)的管理學(xué)變得更加富有科學(xué)性。
四、不足與總結(jié)
由于知識(shí)上的一些缺陷和不足,文中的一些理論可能會(huì)有一定的錯(cuò)誤。同時(shí),由于只是出于個(gè)人的觀點(diǎn),并未做出實(shí)際的考察與研究,因此得出的結(jié)論可能會(huì)有考慮不周的地方。不僅如此,由于知識(shí)的局限,對(duì)于預(yù)測(cè)并未提出具體的措施與辦法,這是本文的一大遺憾。
總結(jié)來(lái)說(shuō),本文希望通過(guò)對(duì)前人理論產(chǎn)生的背景以及特點(diǎn),結(jié)合未來(lái)的發(fā)展方向,給出自己的意見(jiàn),希望可以對(duì)管理學(xué)的研究有一定的啟發(fā)作用。
參考文獻(xiàn):
[1]姜利軍.管理學(xué)發(fā)展趨勢(shì)研究[J].管理學(xué)前沿,2001. No.6
引言
隨著社會(huì)化的浪潮不斷發(fā)展,開公司、辦企業(yè)變成一件越來(lái)越簡(jiǎn)單的事情,但是我國(guó)企業(yè)的管理卻呈現(xiàn)一種粗放式的管理,一個(gè)大企業(yè)的倒下,有很多的因素影響,其中企業(yè)內(nèi)部的管理不當(dāng)一定影響著公司的發(fā)展。2017年初,我國(guó)的企業(yè)巨頭樂(lè)視倒下,樂(lè)視董事長(zhǎng)賈躍亭被曝欠款20億,樂(lè)視大樓經(jīng)常有債主圍坐討債,樂(lè)視不得不變賣自己的產(chǎn)業(yè)來(lái)還債,但仍然有高額的欠款。一時(shí)風(fēng)光無(wú)限的樂(lè)視如今卻成此下場(chǎng),在媒體披露中發(fā)現(xiàn),樂(lè)視的倒下與自身的經(jīng)營(yíng)、管理不善息息相關(guān)。
一、企業(yè)工管的存在的問(wèn)題
1.樂(lè)視的發(fā)展中,呈現(xiàn)了一種急功近利且粗放式管理模式。有媒體暴露,在風(fēng)光時(shí)期,樂(lè)視的員工坐滿了所有辦公室,甚至一張桌子三個(gè)人擠。一個(gè)企業(yè)在急速擴(kuò)張的過(guò)程中,沒(méi)有明確的企業(yè)發(fā)展目標(biāo),管理十分的混亂,甚至不難看出,樂(lè)視在擴(kuò)張時(shí)候呈現(xiàn)一種急功近利的心態(tài),這對(duì)于企業(yè)的管理是非常不利的。2.樂(lè)視還呈現(xiàn)一種高度集權(quán)的管理模式,這種也是企業(yè)中經(jīng)常會(huì)面臨的問(wèn)題,特別是家族企業(yè),企業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)朝令夕改,全憑管理層的一句話,如果企業(yè)沒(méi)有規(guī)范的管理制度,高層不斷變化目標(biāo)對(duì)于企業(yè)發(fā)展是非常不利的。3.企業(yè)發(fā)展中還出現(xiàn)類似于對(duì)于員工管理不夠人性化,不重視長(zhǎng)期的企業(yè)效益,人才利用不合理等等管理問(wèn)題,這與企業(yè)管理思維落后,沒(méi)有形成一個(gè)合理、科學(xué)的管理機(jī)制有關(guān)。3.在全球化已經(jīng)深入人心的時(shí)候,有些企業(yè)仍然只“管好自己”,沒(méi)有一種大局和世界觀,管理觀念落后且閉塞,不會(huì)借鑒、學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理模式,采用傳統(tǒng),不創(chuàng)新,這樣的企業(yè),在未來(lái)很難走的長(zhǎng)遠(yuǎn),因?yàn)榕c市場(chǎng)脫節(jié)的結(jié)果不止是內(nèi)部管理落后,證明企業(yè)高層對(duì)于市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也比較落后,沒(méi)有創(chuàng)新求變的精神,這樣很快就會(huì)被淘汰。
二、企業(yè)工管未來(lái)發(fā)展方向
(一)建立健全的管理機(jī)制
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,企業(yè)的淘汰速度不斷加快,如果想要在社會(huì)化的浪潮的席卷下站穩(wěn)腳跟,那企業(yè)必須要有健全的管理體制,系統(tǒng)化、科學(xué)化的規(guī)章制度,只有健全的管理制度,才能明確崗位責(zé)任,清晰崗位權(quán)利和福利,有規(guī)章制度可依也能使企業(yè)的運(yùn)營(yíng)更科學(xué)和高效。健全的管理機(jī)制包括企業(yè)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制和人才管理制度,只有規(guī)范化的管理之道,才能實(shí)現(xiàn)資源的合理優(yōu)化配置,從而提高公司的工作效率。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理的利用
企業(yè)的運(yùn)作依靠著人,如何把人管好,這需要用到極高的智慧。在健全企業(yè)管理機(jī)制中,要加強(qiáng)對(duì)人的管理,明確權(quán)責(zé)范圍,企業(yè)要建立完善的獎(jiǎng)懲機(jī)制,獎(jiǎng)懲分明,才能夠讓員工在工作中有前進(jìn)的動(dòng)力。此外,人力資源的管理也不能只停留在統(tǒng)計(jì)員工資料、發(fā)放工資等事情上,人力資源管理對(duì)于一個(gè)企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)是非常重要的,但許多的企業(yè)都忽視了人力資源的管理的重要性,因?yàn)楣芾砣穗y的點(diǎn)不在于理,而在于情。人力資源管理中,HR的作用正是調(diào)節(jié)條例和人情之前的關(guān)系,對(duì)員工心里進(jìn)行有效的疏導(dǎo),發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)加以培養(yǎng),有效為企業(yè)挖掘人才,改善企業(yè)管理中崗位分配的合理性,讓員工能在適合自己的位置上工作,提高公司管理結(jié)構(gòu)的合理化。除此以外,HR還能在公司離職動(dòng)蕩期時(shí),進(jìn)行員工的心理疏導(dǎo),并且了解企業(yè)的主要離職原因,調(diào)整公司的發(fā)展階段目標(biāo)和手段,讓企業(yè)能健康穩(wěn)步發(fā)展。而企業(yè)擴(kuò)展期,HR還要通過(guò)專業(yè)判斷為公司尋找專業(yè)人才,擴(kuò)大公司的規(guī)模結(jié)構(gòu),是企業(yè)穩(wěn)健的發(fā)展。
(三)形成企業(yè)自身的文化
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),凝聚員工的最佳方法,不是通過(guò)金錢福利,而是通過(guò)企業(yè)內(nèi)部形成的積極向上的企業(yè)文化和氛圍,企業(yè)的文化也是企業(yè)價(jià)值觀的體現(xiàn),企業(yè)能否長(zhǎng)期發(fā)展,通過(guò)在企業(yè)內(nèi)部蔓延著的是一種怎樣的文化,每一個(gè)員工對(duì)企業(yè)的定位就能判斷。樹立一個(gè)健康、積極的企業(yè)文化,讓這種企業(yè)文化深入到每一個(gè)員工的心中,有了統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)和目標(biāo),能更好的團(tuán)結(jié)每一個(gè)員工,讓員工快速的在企業(yè)中找到自身的價(jià)值和意義,快速融入集體,人性化的關(guān)懷,才能團(tuán)結(jié)上下員工,使得企業(yè)健康穩(wěn)步長(zhǎng)期不斷發(fā)展。
(四)企業(yè)還要培養(yǎng)管理人員的創(chuàng)新意識(shí)和能力
企業(yè)在一定的時(shí)間內(nèi),可能擁有高素質(zhì)的管理人員,但是隨著時(shí)間的推移,對(duì)于這些高素質(zhì)人才來(lái)說(shuō)市場(chǎng)也會(huì)變得陌生,原因就在于這些人員的創(chuàng)新意識(shí)的缺失限制了他們的能力,因而不能更好的為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。為了能夠保證企業(yè)人員始終保持著較高的創(chuàng)新意識(shí)和能力,就需要現(xiàn)任的管理者們?yōu)樗麄兲峁└嗟慕涣骱蛯W(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),督促他們從實(shí)踐中不斷的創(chuàng)新,加強(qiáng)應(yīng)用型知識(shí)的體系建設(shè)。同時(shí)在對(duì)這樣些人員的培養(yǎng)上也要采取一些新思路,要求管理人員能夠不斷地更新自身的知識(shí)水平,緊跟時(shí)代的步伐,融入到信息瞬息萬(wàn)變的現(xiàn)代化市場(chǎng)中去。
三、結(jié)束語(yǔ)
1.管理水平不足。
企業(yè)工商管理工作開展的過(guò)程中,需要以全面提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力為發(fā)展方向,這也決定了企業(yè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)情況,并且能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,并能從根本上提升市場(chǎng)的資源占有率,但我國(guó)的很多企業(yè)在進(jìn)行工商管理工作的過(guò)程中,并沒(méi)有做好管理工作之間的協(xié)調(diào)發(fā)展,也沒(méi)有將目標(biāo)客戶為了主要的發(fā)展導(dǎo)向,因此企業(yè)工商管理還存在很多待解決的問(wèn)題。企業(yè)的各個(gè)部門在溝通的過(guò)程中會(huì)存在著很多問(wèn)題,這些問(wèn)題在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)開展的過(guò)程中會(huì)存在著比較明顯的協(xié)調(diào)性差,互動(dòng)性不足的情況,這些問(wèn)題會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理機(jī)制有著影響,并不能真正的將解決措施落到實(shí)處。在當(dāng)前的社會(huì)背景下,企業(yè)發(fā)展并不是一帆風(fēng)順,會(huì)受到各方面的阻礙,想要實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)化、規(guī)?;陌l(fā)展,就需要全面提高企業(yè)的工商管理水平,當(dāng)前我國(guó)企業(yè)還存在著管理者經(jīng)營(yíng)理念落后的問(wèn)題,這也是影響企業(yè)發(fā)展的主要原因,企業(yè)員工不能明確認(rèn)識(shí)到工商管理工作開展的重要性,所以不能了解企業(yè)管理中的問(wèn)題,很難制定明確的管理措施來(lái)解決這些問(wèn)題。綜上所述,想要全面提升企業(yè)的工商管理水平,就需要轉(zhuǎn)變當(dāng)前的企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念,完善現(xiàn)有的工商管理制度,做好市場(chǎng)和企業(yè)之間的協(xié)調(diào)發(fā)展。
2.企業(yè)定位不明確。
在我國(guó)的企業(yè)類型的統(tǒng)計(jì)過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)加工生產(chǎn)型的企業(yè)的數(shù)量具有一大部分,這些企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的大部分企業(yè)是通過(guò)外貿(mào)訂單的形式來(lái)進(jìn)行加工的,想要實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)型企業(yè)向經(jīng)營(yíng)型企業(yè)轉(zhuǎn)變還需要走很長(zhǎng)一段路,許多生產(chǎn)企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)型企業(yè)的了解不足。加工型企業(yè)從嚴(yán)格意義上來(lái)講處在產(chǎn)業(yè)鏈的底層,并且價(jià)值取向十分單一,很難在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,因此,企業(yè)必須要進(jìn)行轉(zhuǎn)型,一旦企業(yè)的自身定位一直處在同一種層次,就無(wú)法做好企業(yè)的工商管理。我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展讓企業(yè)的發(fā)展速度得到了顯著提升,企業(yè)在經(jīng)營(yíng)和管理的過(guò)程中需要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展潮流,因此需要優(yōu)化企業(yè)的工商管理技術(shù)水平,傳統(tǒng)的生產(chǎn)型企業(yè)很容易在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中遭到淘汰。我國(guó)的很多企業(yè)發(fā)展都是建立在現(xiàn)有的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的,并且企業(yè)成立的主要目的就是能夠通過(guò)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)來(lái)從中獲取更多的經(jīng)濟(jì)效益,企業(yè)的發(fā)展是建立在利益獲取的基礎(chǔ)上的,從而忽視了自身應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)建設(shè)重任,企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)資源浪費(fèi)的情況,生產(chǎn)肥料污染環(huán)境,市場(chǎng)活動(dòng)中不遵紀(jì)守法,這些問(wèn)題的出現(xiàn)對(duì)社會(huì)的建設(shè)發(fā)展產(chǎn)生了影響。
3.管理理念落后。
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),就需要全面提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,結(jié)合實(shí)際企業(yè)發(fā)展情況發(fā)現(xiàn),影響到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的主要原因就是企業(yè)的工商管理水平,基于此,只有從根本上提高企業(yè)的工商管理質(zhì)量,結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律,定時(shí)優(yōu)化管理模式,不斷完善工商管理技術(shù),才能真正的實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理水平的提升。由于我國(guó)的部分企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展的過(guò)程中受到了計(jì)劃性經(jīng)濟(jì)體制改革的影響,傳統(tǒng)的思想觀念根深蒂固,這也是企業(yè)現(xiàn)有的工商管理水平難以滿足社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的主要因素。企業(yè)為了更好地發(fā)展,制定的很多新型管理制度,這些管理制度大多數(shù)是從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)改革基礎(chǔ)上形成的,這些制度并不能在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境下得到應(yīng)用。因此,在進(jìn)行管理制度的選擇和應(yīng)用時(shí),通常會(huì)遇到很多問(wèn)題和阻礙,這是因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展缺乏基礎(chǔ)制度保障,從而導(dǎo)致企業(yè)工商管理工作的開展并不順利,企業(yè)管理始終處在一個(gè)無(wú)序的發(fā)展?fàn)顟B(tài)下。受到這些企業(yè)制度的影響,在與具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)時(shí),很容易受到?jīng)_擊,長(zhǎng)此以往很快會(huì)被社會(huì)淘汰。
4.市場(chǎng)開拓能力不足。
結(jié)合企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況得出結(jié)論,企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中必須要嚴(yán)格遵守社會(huì)的發(fā)展規(guī)律,實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),這代表著企業(yè)要合理的制定經(jīng)濟(jì)發(fā)展計(jì)劃,以實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)力提升的戰(zhàn)略目標(biāo),同時(shí)能夠綜合性的考慮到市場(chǎng)發(fā)展的各種因素,堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,建立合理的管理模式?,F(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需要將企業(yè)的生產(chǎn)和銷售進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,只有全面提高企業(yè)的生產(chǎn)效率,才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的提升,企業(yè)的銷售能力會(huì)影響到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。目前,我國(guó)大多數(shù)企業(yè)在發(fā)展重點(diǎn)并不是市場(chǎng)開拓,在與其他企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程時(shí),也會(huì)將自身作為衡量標(biāo)準(zhǔn),生產(chǎn)型企業(yè)很多都存在著對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形態(tài)認(rèn)識(shí)不足的情況,很容易讓企業(yè)逐漸喪失社會(huì)的發(fā)展節(jié)奏。
二、企業(yè)工商管理的未來(lái)發(fā)展方向及管理模式
1.提升管理人員的職業(yè)素質(zhì)。
企業(yè)工商管理的工作人員需要參與到管理方案的制定過(guò)程中,監(jiān)管整個(gè)管理工作的內(nèi)容,想要實(shí)現(xiàn)這一目的,需要全面提高管理人員的職業(yè)素質(zhì),提高管理人員的管理水平,為了實(shí)現(xiàn)這一發(fā)展目標(biāo)需要企業(yè)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)工商管理人才的培養(yǎng),結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下企業(yè)各個(gè)部門的管理需求來(lái)進(jìn)行人員更換,目的是能夠讓工商管理人員具備綜合化的管理能力。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)從本質(zhì)上來(lái)講是人才間的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)的發(fā)展離不開人才作為基礎(chǔ),想要保證工商管理的長(zhǎng)足發(fā)展,就需要做好企業(yè)人員管理,堅(jiān)持以管理作為企業(yè)發(fā)展的中心,做好管理人才的培訓(xùn)。比如:企業(yè)可定期在企業(yè)內(nèi)部開設(shè)培訓(xùn)活動(dòng),將最新的管理理念落實(shí)到人員管理的過(guò)程中,為企業(yè)管理人員提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,也為企業(yè)與高校之間的合作提供了機(jī)會(huì),企業(yè)的發(fā)展需要具有一個(gè)明確的人才管理理念,能夠充分了解企業(yè)對(duì)崗位發(fā)展的需求,挖掘出每個(gè)員工自身應(yīng)具有的管理優(yōu)勢(shì)。
2.完善企業(yè)組織架構(gòu)。
企業(yè)在進(jìn)行組織架構(gòu)的過(guò)程中,需要明確企業(yè)的發(fā)展需求,全面提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,完善企業(yè)當(dāng)前組織內(nèi)部架構(gòu),主動(dòng)承擔(dān)起企業(yè)組織部各個(gè)崗位之間的職責(zé)和義務(wù),不斷地規(guī)范化當(dāng)前的企業(yè)工作流程,為企業(yè)的發(fā)展提供一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境。同時(shí),想要全面提高企業(yè)的工商管理效率,企業(yè)發(fā)展還需要面向所具有企業(yè)應(yīng)部門,讓所有的管理人員都意識(shí)到在崗位上需要承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù),并且制定一封家書,在進(jìn)行考核制度制定的過(guò)程中,需要做好獎(jiǎng)勵(lì)工作,激發(fā)工作人員的工作熱情,全面提高企業(yè)部門工作的積極性。優(yōu)化當(dāng)前的企業(yè)晉升制度,推動(dòng)員工綜合素質(zhì)的提升,并且企業(yè)需要結(jié)合自身的經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo),來(lái)制定出合理的晉升制度,為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展輸送更多優(yōu)秀的管理人才,充分的發(fā)揮出人才的無(wú)限價(jià)值,激發(fā)企業(yè)管理者的潛能,有效的促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。例如:當(dāng)前我國(guó)產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中對(duì)能源的需求量正處在不斷上升的狀態(tài)下,尤其是中石化和中石油等企業(yè),想要對(duì)這類企業(yè)進(jìn)行工商管理模式的建立和完善,需要保證企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的完整性,盡可能的避免出現(xiàn)市場(chǎng)汽油價(jià)格漲幅的情況。需要在工作開展的過(guò)程中協(xié)調(diào)企業(yè)各部門的力量,來(lái)進(jìn)行企業(yè)資源的整合發(fā)展,讓企業(yè)的管理工作更加規(guī)范化,工作人員能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理過(guò)程中的問(wèn)題,采取針對(duì)性的管理措施進(jìn)行改進(jìn)。同時(shí)在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,需要保證企業(yè)自身文化的發(fā)展,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)企業(yè)的品牌創(chuàng)建,讓企業(yè)具有符合自身發(fā)展要求的特色,能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中吸引大眾的目光。
3.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略管理。
工商管理工作的開展需要做好企業(yè)的戰(zhàn)略管理,這是全面提高企業(yè)管理水平的主要內(nèi)容之一,首先需要明確戰(zhàn)略管理主要指的是企業(yè)結(jié)合自身發(fā)展情況而制定的發(fā)展目標(biāo),屬于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的計(jì)劃形式,能夠充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)的具體化發(fā)展方向,實(shí)現(xiàn)不同類型資源之間的優(yōu)化整合和合理配置,為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供助力。同時(shí)想要做好企業(yè)的戰(zhàn)略管理,需要從宏觀的角度來(lái)規(guī)劃企業(yè)管理目標(biāo),目的是能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的財(cái)力、物力最優(yōu)化,以此來(lái)為企業(yè)獲取更多經(jīng)濟(jì)效益,企業(yè)的戰(zhàn)略管理,需要面對(duì)不同類型的風(fēng)險(xiǎn),只有做好企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)把控,制定出合理的發(fā)展戰(zhàn)略,才能夠更好地規(guī)避企業(yè)控制風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)的發(fā)展和建設(shè)會(huì)受到管理人員職業(yè)素養(yǎng)的影響,造成企業(yè)發(fā)展定位不準(zhǔn)確的問(wèn)題出現(xiàn),讓企業(yè)很容易受到外部市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境變化的影響,阻礙了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。因此,企業(yè)在進(jìn)行未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略的制定過(guò)程中,需要結(jié)合自身的實(shí)際發(fā)展情況,明確市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo),充分了解企業(yè)的內(nèi)外部的發(fā)展環(huán)境,結(jié)合國(guó)家出臺(tái)的相關(guān)扶持政策和規(guī)定,制定出合理的管理方案,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定需要具有可行性。因此,在企業(yè)工商管理工作的開展中,需要明確戰(zhàn)略管理的主要方向,全面提高企業(yè)管理效率。
4.加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,需要做好財(cái)務(wù)管理工作,這時(shí)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的重要部門,也是企業(yè)價(jià)值評(píng)估的重要依據(jù),現(xiàn)代化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì),決定了企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)工作管理的過(guò)程中,必須要制定明確的財(cái)務(wù)管理方案,開展戰(zhàn)略性的財(cái)務(wù)管理,因?yàn)楣芾硭婕暗降钠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展內(nèi)容比較多,所以,需要做好財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的構(gòu)建,能夠自動(dòng)化的進(jìn)行成本、預(yù)算管理。企業(yè)工作人員需要做到對(duì)企業(yè)資產(chǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制管理,設(shè)計(jì)全方位的管理系統(tǒng),為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展制定明確的發(fā)展戰(zhàn)略。戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理工作的實(shí)施需要抓住市場(chǎng)發(fā)展帶來(lái)的機(jī)遇,全面提升企業(yè)投資的合理性,最大化的獲取企業(yè)利潤(rùn),同時(shí)在進(jìn)行企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估的過(guò)程中,最重要的依據(jù)就是企業(yè)的現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),爭(zhēng)取用最少的資金投入來(lái)獲取最大的經(jīng)濟(jì)收益,這也是進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作的主要目標(biāo)。財(cái)務(wù)管理工作關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展前景,會(huì)影響到企業(yè)工商管理工作的發(fā)展方向,需要保證企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的工商管理模式符合當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求。
總結(jié)
隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展,為了適應(yīng)社會(huì)發(fā)展情況,需要?jiǎng)?chuàng)新企業(yè)的工商管理形式,提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,以此作為主要發(fā)展方向,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范化發(fā)展,更好地適應(yīng)當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境,提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展。因此,在進(jìn)行企業(yè)工商管理的發(fā)展方向和管理模式的研究過(guò)程中,需要全面提升工商管理人員的綜合素養(yǎng),完善當(dāng)前的企業(yè)組織內(nèi)在結(jié)構(gòu),通過(guò)新型管理模式的運(yùn)用來(lái)實(shí)現(xiàn)管理技術(shù)的提升,同時(shí)能夠通過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的完善,更好地進(jìn)行企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作,全面提高企業(yè)的工商管理工作效率。
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目前,我國(guó)的工商管理模式相對(duì)比較落后,依然呈現(xiàn)出粗放式的狀態(tài),在管理制度和技術(shù)投入方面較為缺乏。在這樣的情況下,對(duì)于我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展十分不利。而工商管理人員管理經(jīng)驗(yàn)的欠缺,是造成這種情況最主要的原因。在實(shí)際管理過(guò)程中,工商管理人員往往會(huì)按照一定的理論指導(dǎo)來(lái)進(jìn)行,忽略了對(duì)企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況的重視,對(duì)于國(guó)外一些成功的管理應(yīng)驗(yàn),往往只會(huì)照搬,而沒(méi)有結(jié)合我國(guó)實(shí)際的發(fā)展情況。
2.部門職能劃分不明確。
只有明確了各個(gè)管理部門的職能和任務(wù),才能夠更好的確保工商管理工作的開展。但是,在我國(guó)當(dāng)前的工商管理領(lǐng)域當(dāng)中,各個(gè)部門之間職能的劃分缺乏明確性。不同部門之間的職能較為混亂,存在著較為嚴(yán)重的工作任務(wù)重疊或沖突的現(xiàn)象,使得工商管理的效率無(wú)法得到有效的提升。在這種情況之下,一旦出現(xiàn)了需要緊急處理的情況,往往需要經(jīng)過(guò)很多部門的申報(bào)和審批才能執(zhí)行。這樣將會(huì)極大的延長(zhǎng)事件處理的時(shí)間,從而造成更大的經(jīng)濟(jì)損失。
3.缺乏優(yōu)秀的工商管理人才。
在當(dāng)前社會(huì)中,一切工作和活動(dòng)都需要人來(lái)進(jìn)行操作。因此,工商管理工作最大的保障就是人才。如果缺乏充足的工商管理人才,很多管理工作將會(huì)難以高效的開展。在工商管理的發(fā)展中,人才是其最基本的發(fā)展動(dòng)力和保障。不過(guò),在我國(guó)當(dāng)前的工商管理部門當(dāng)中,具有豐富專業(yè)知識(shí)與技能的人才十分稀少,從而造成了管理模式粗放、部門劃分混亂、管理制度不明等情況,嚴(yán)重的影響了工商管理工作的順利開展。
二、我國(guó)工商管理的發(fā)展趨勢(shì)及發(fā)展策略
1.良好形象的建立。
在工商管理的發(fā)展當(dāng)中,良好形象的建立,已經(jīng)逐漸成為工商管理今后的發(fā)展趨勢(shì),對(duì)于發(fā)展方向和價(jià)值定位的確定,具有十分重要的意義。在未來(lái)的發(fā)展當(dāng)中,工商管理部門應(yīng)當(dāng)積極引導(dǎo)和督促企業(yè)勇于對(duì)社會(huì)責(zé)任進(jìn)行承擔(dān),積極開展各種社會(huì)活動(dòng),從而樹立起正面、積極的良好形象,贏得良好的口碑。
2.工商管理人才的強(qiáng)化。
人才是確保工商管理發(fā)展和進(jìn)步的重要保障之一,要想在社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中取得更為良好的效益,就應(yīng)當(dāng)積極強(qiáng)化工商管理方面的人才。結(jié)合當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)的實(shí)際發(fā)展情況,工商管理部門應(yīng)當(dāng)積極培養(yǎng)和引進(jìn)優(yōu)秀的管理人才,同時(shí)對(duì)其工商管理知識(shí)與能力進(jìn)行培養(yǎng),使其能夠在實(shí)際的工作中對(duì)先進(jìn)的科學(xué)理念進(jìn)行應(yīng)用。
3.工商管理制度的規(guī)范化。
規(guī)范化的工商管理制度,能夠促進(jìn)工商管理部門間職能劃分的明確,更好的開展工商管理工作,使社會(huì)發(fā)展的效率和效果得到提升。同時(shí),也能夠在工商管理工作中,做到有法可依、有據(jù)可循,實(shí)現(xiàn)工商管理綜合、規(guī)范的發(fā)展。在工商管理制度的制定過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)充分結(jié)合社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況,在管理制度中注重賞罰分明,對(duì)工作人員的行為操守應(yīng)當(dāng)進(jìn)行嚴(yán)格約束,以此提高工作人員的工作態(tài)度。
4.國(guó)際化的發(fā)展。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,與國(guó)際間的交流日益密切,世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程也在不斷加快。在這樣的大環(huán)境之下,我國(guó)的工商管理應(yīng)當(dāng)積極的與國(guó)際接軌,朝著國(guó)際化的方向發(fā)展。這樣,才能夠在我國(guó)企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的發(fā)展過(guò)程中,為其提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更為堅(jiān)實(shí)的支持。對(duì)此,應(yīng)當(dāng)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的發(fā)展形式進(jìn)行積極的探索和掌握,從而有針對(duì)性的發(fā)展和優(yōu)化我國(guó)工商管理工作,使其能夠更好的面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。
引言:
在企業(yè)界有很多人會(huì)誤認(rèn)為我們現(xiàn)在的企業(yè)已經(jīng)具備了現(xiàn)代化管理水平,達(dá)到了較高的工商管理階段。但是實(shí)際情況是我國(guó)企業(yè)正處在從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型時(shí)期,企業(yè)也只是從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的閉門造車的狀態(tài)轉(zhuǎn)向了開放競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)狀態(tài),變得開始重視市場(chǎng)、重視用戶需求,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的信條開始逐步深入到企業(yè)中去。在實(shí)際的企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)過(guò)程中真正做到用戶需求至上、積極根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)向開發(fā)產(chǎn)品、建立合理的銷售和售后體系的企業(yè)還是比較少,可以說(shuō)與預(yù)期的設(shè)想還有很大的差距。既然我們是從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,并且工商管理還是一種舶來(lái)品,那么難免還需要一個(gè)學(xué)習(xí)和適應(yīng)并改造消化的過(guò)程。
一、企業(yè)工商管理概述
首先工商管理是一門結(jié)合了管理學(xué)思想和工程技術(shù)及綜合性分析研究的企業(yè)必修課,它需要的是掌握一定分析能力和分析方法、同時(shí)又具有較全面的專業(yè)知識(shí)的有開拓創(chuàng)新精神的人來(lái)實(shí)現(xiàn)其管理思想和精神。
其次,企業(yè)的各項(xiàng)管理包含企業(yè)的運(yùn)作管理、戰(zhàn)略管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、技術(shù)管理、項(xiàng)目管理等,同時(shí)還包含著軟性建設(shè)如企業(yè)的文化、非盈利性的社會(huì)活動(dòng)。而工商管理正是通過(guò)對(duì)這些日常中的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,保證企業(yè)向著既定的目標(biāo)前進(jìn),并給出相應(yīng)的改進(jìn)措施從而促進(jìn)企業(yè)更好的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
二、企業(yè)工商管理中存在的一些問(wèn)題
1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和相應(yīng)的管理水平問(wèn)題
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是實(shí)力的比較,更是管理水平的綜合比拼。而現(xiàn)在我國(guó)大部分企業(yè)還是會(huì)出現(xiàn)生產(chǎn)活動(dòng)閉塞、生產(chǎn)部門與市場(chǎng)部門不能及時(shí)的協(xié)調(diào)、日常的管理依然混亂、管理機(jī)制過(guò)于僵化、組織結(jié)構(gòu)缺乏柔性等問(wèn)題,致使整個(gè)企業(yè)的難以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)規(guī)?;陌l(fā)展要求。同外國(guó)的企業(yè)相比之,就不難發(fā)現(xiàn)我們?cè)谙蛞?guī)模要效益、向成本要效益、向價(jià)格要效益、向質(zhì)量要效益的過(guò)程中,企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃、銷售配合依然存在著問(wèn)題,同國(guó)外的企業(yè)之間還有很大的差距。這說(shuō)明我們的管理水平還是比較落后,企業(yè)的基礎(chǔ)還不夠堅(jiān)實(shí)、綜合的經(jīng)濟(jì)效益還達(dá)不到預(yù)定的目標(biāo)。
2、市場(chǎng)的開拓把握能力和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式問(wèn)題
當(dāng)下有很多企業(yè)都在向著“零庫(kù)存”“即時(shí)生產(chǎn)”的方向去發(fā)展,可是卻忽略了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式中最為關(guān)鍵的市場(chǎng)的需求和企業(yè)自身的生產(chǎn)模式這兩者的有機(jī)結(jié)合。生產(chǎn)部門只負(fù)責(zé)生產(chǎn)、市場(chǎng)部卻不能及時(shí)準(zhǔn)確有效的反應(yīng)市場(chǎng)的快速需求變化,造成了很多產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)就不能適應(yīng)消費(fèi)者的需求,而變成企業(yè)的負(fù)擔(dān)。同時(shí)企業(yè)對(duì)于物流環(huán)節(jié)認(rèn)識(shí)還不到位,沒(méi)有完全認(rèn)清物流的重要作用。物流已經(jīng)不是過(guò)去那種在生產(chǎn)完以后向下游企業(yè)送送東西的小角色,而現(xiàn)代物流已經(jīng)逐步承擔(dān)了企業(yè)內(nèi)部的和企業(yè)外部的銜接工作,更是企業(yè)實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存、即時(shí)生產(chǎn)的重要前提條件。
3、企業(yè)自身價(jià)值的定位不明確問(wèn)題
從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)步入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),工商管理的理念引入以后,企業(yè)管理的指導(dǎo)思想也開始發(fā)生巨大的轉(zhuǎn)變。財(cái)務(wù)報(bào)表中的數(shù)字的增長(zhǎng)所帶來(lái)的利益最大化,已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代企業(yè)的需要,更多的企業(yè)開始制定長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)或者說(shuō)戰(zhàn)略性的發(fā)展規(guī)劃,企業(yè)也從單純的經(jīng)濟(jì)效益的追求轉(zhuǎn)而承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任,包括行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)對(duì)于行業(yè)的操作規(guī)程和相關(guān)國(guó)家法律法規(guī)的建議,合理的利用有限的資源、杜絕過(guò)多的浪費(fèi)現(xiàn)象產(chǎn)生,同時(shí)更加注重對(duì)環(huán)境的保護(hù)、贊助教育事業(yè)的發(fā)展和為更過(guò)的員工培訓(xùn)提供培訓(xùn)、積極參與和改建公共福利等一系列的問(wèn)題。
4、企業(yè)管理向國(guó)際化靠攏問(wèn)題
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入發(fā)展,絕大多數(shù)企業(yè)的管理者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn),地域性市場(chǎng)的概念發(fā)生了變化,城市之間、國(guó)家之間沒(méi)有了明顯的界限,有的是產(chǎn)品和金錢的快速流動(dòng)。這就要求管理者要考慮環(huán)境的變化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式是否合適,產(chǎn)品的規(guī)劃是否得當(dāng)。其中包含很多問(wèn)題需要解決如產(chǎn)品的系列和市場(chǎng)定位,資本運(yùn)作的國(guó)際化、人力資源的可持續(xù)性、技術(shù)的更新、CRM的服務(wù)水平等等能否一一的靠近國(guó)際的平均水平或者與國(guó)際水平接軌。
5、企業(yè)類型的轉(zhuǎn)變問(wèn)題
過(guò)去企業(yè)多數(shù)都是在按照生產(chǎn)型企業(yè)進(jìn)行建設(shè),多數(shù)依靠的是外來(lái)的訂單,所以才會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)MADE IN CHINA。長(zhǎng)時(shí)間的如此就會(huì)造成企業(yè)始終游走在食物鏈的最底層很難得到快速的發(fā)展,基于這樣的認(rèn)識(shí)企業(yè)的管理者們開始逐漸的轉(zhuǎn)變自己企業(yè)的類型,向著學(xué)習(xí)型的企業(yè)轉(zhuǎn)變。更多的不是通過(guò)減少工資、不斷裁員,而是依靠升級(jí)企業(yè)自身的能力和提高員工的價(jià)值來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的升級(jí)。充分發(fā)揮人力資源的作用,更加靈活巧妙的運(yùn)用資本,最大程度的提高客戶的滿意度、社會(huì)的滿意度。
三、企業(yè)工商管理在未來(lái)的發(fā)展中需要注意的問(wèn)題
通過(guò)以上的分析我們不難看出,整體來(lái)說(shuō)企業(yè)都在沿著良好的方向進(jìn)行發(fā)展。但是其中也有很多重要的問(wèn)題值得注意:
1、 企業(yè)要培養(yǎng)高素質(zhì)的工商管理人才
首先,企業(yè)的管理者對(duì)企業(yè)發(fā)展方向或者說(shuō)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略要明確,根據(jù)這些方向制定企業(yè)所需要的工商管理人才培養(yǎng)計(jì)劃,這些計(jì)劃的制定要符合企業(yè)各個(gè)管理部門的職能要求,通過(guò)扎實(shí)的推進(jìn)課程學(xué)習(xí)的培養(yǎng)出一批能夠在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)中一線從事綜合管理和協(xié)調(diào)的專業(yè)性人員。同時(shí)在這些人員的培養(yǎng)上,注重均衡的發(fā)展,尤其是要進(jìn)行財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、統(tǒng)籌等能力的重點(diǎn)培養(yǎng),使其更好的適應(yīng)市場(chǎng)需求,為企業(yè)輸入更多新鮮的血液,使企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中能夠更具有更大的優(yōu)勢(shì)。
2、 企業(yè)還要培養(yǎng)管理人員的創(chuàng)新意識(shí)和能力
企業(yè)在一定的時(shí)間內(nèi),可能擁有高素質(zhì)的管理人員,但是隨著時(shí)間的推移,對(duì)于這些高素質(zhì)人才來(lái)說(shuō)市場(chǎng)也會(huì)變得陌生,是這些高素質(zhì)人才的能力不行嗎?肯定不是,而是這些人員的創(chuàng)新意識(shí)的缺失限制了他們的能力,因而不能更好的為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。那么如何能夠保證這些人員始終保持著較高的創(chuàng)新意識(shí)和能力呢?這就需要現(xiàn)任的管理者們?yōu)樗麄兲峁└嗟慕涣骱蛯W(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),督促他們從實(shí)踐中不斷的創(chuàng)新,加強(qiáng)應(yīng)用型知識(shí)的體系建設(shè)。同時(shí)在對(duì)這樣些人員的培養(yǎng)上也要采取一些新思路,要求管理人員能夠不斷地更新自身的知識(shí)水平,緊跟時(shí)代的步伐,融入到信息瞬息萬(wàn)變的現(xiàn)代化市場(chǎng)中去。
3、 企業(yè)要實(shí)現(xiàn)管理制度的科學(xué)化
企業(yè)有了高素質(zhì)的管理人才還不夠,還必須有科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫?。首先是因?yàn)楣芾碇贫仁前?zé)、權(quán)、利的綜合體,其次他又是激勵(lì)和懲處的依據(jù)。這就要求制度的制定要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)依據(jù),要有讓人信服的組織機(jī)構(gòu),這是企業(yè)能夠吸引和留住人才的重要措施,也是企業(yè)能夠依章辦事、恩威并施的基本條件。
4、 企業(yè)要注重制度的人性化建設(shè)
制度的設(shè)立一方面是對(duì)員工的一種約束,另一方面也是為了更好的保障員工的權(quán)利、激勵(lì)員工的工作熱情。企業(yè)制度在執(zhí)行的過(guò)程中可能會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題。比如有的員工為了企業(yè)的利益做出了違反企業(yè)制度的行為,結(jié)果受到了懲罰。這讓員工會(huì)覺(jué)得自己的出發(fā)點(diǎn)是為了企業(yè)的發(fā)展,而企業(yè)的制度卻刻板且缺少人性化,他們會(huì)認(rèn)為自己的付出沒(méi)有得到應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì),員工的不滿情緒會(huì)逐漸累積,長(zhǎng)此下去會(huì)出現(xiàn)積重難返的情況。作為管理者需要適度的修改制度,增加制度的人性化層面,以制度的剛性管理偉必須,以制度的人性化變通為補(bǔ)充。所以既要把制度制定的好,又要不失制度的人性化關(guān)懷,這才是中國(guó)企業(yè)在未來(lái)管理中需要不斷解決的問(wèn)題。
三、結(jié)語(yǔ)
通過(guò)以上分析我們不難發(fā)現(xiàn)中國(guó)企業(yè)在管理中還存在很多問(wèn)題,在與國(guó)際企業(yè)的對(duì)比中還依然有著很大的差距,有待進(jìn)一步的提高。這些問(wèn)題主要表現(xiàn)在人才培養(yǎng)、制度建設(shè)、創(chuàng)新持續(xù)性等方面。工商管理人才的培養(yǎng)是企業(yè)管理的基礎(chǔ),同時(shí)如何保持這些人才的高創(chuàng)造性是企業(yè)在未來(lái)發(fā)展中需要重點(diǎn)解決的問(wèn)題。只有有了高素質(zhì)的管理人才再加上科學(xué)的管理制度,才能使企業(yè)的工商管理水平上升到科學(xué)的高度,進(jìn)而保證企業(yè)更好地生存和發(fā)展,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下才能夠立于不敗之地。
參考文獻(xiàn):
[1]陳子瓊.工商管理的熱點(diǎn)問(wèn)題分析及發(fā)展趨勢(shì)[J].大眾商務(wù),2010
0 引 言
隨著我國(guó)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐漸過(guò)渡,我們國(guó)家的大部分企業(yè)也從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的“閉門造車”的狀態(tài)轉(zhuǎn)向了開放競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)狀態(tài),變得開始重視市場(chǎng)、重視用戶需求,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的信條開始逐步深入到企業(yè)中去。 在實(shí)際的企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)過(guò)程中真正做到用戶需求至上、積極根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)向開發(fā)產(chǎn)品、建立合理的銷售和售后體系的企業(yè)還是比較少,可以說(shuō)與預(yù)期的設(shè)想還有很大的差距。既然我們是從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,并且工商管理還是一種舶來(lái)品,那么難免還需要一個(gè)學(xué)習(xí)和適應(yīng)并改造消化的過(guò)程。
1 工商管理
工商管理是每個(gè)企業(yè)得必修課,它需要的是掌握一定分析能力和分析方法、同時(shí)又具有較全面的專業(yè)知識(shí)的有開拓創(chuàng)新精神的人來(lái)實(shí)現(xiàn)其管理思想和精神。其次,企業(yè)的各項(xiàng)管理包含企業(yè)的運(yùn)作管理、戰(zhàn)略管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、技術(shù)管理、項(xiàng)目管理等,同時(shí)還包含著軟性建設(shè)如企業(yè)的文化、非盈利性的社會(huì)活動(dòng)。而工商管理正是通過(guò)對(duì)這些日常中的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,保證企業(yè)向著既定的目標(biāo)前進(jìn),并給出相應(yīng)的改進(jìn)措施從而促進(jìn)企業(yè)更好的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
2 企業(yè)工商管理中存在的一些問(wèn)題
(1)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和相應(yīng)的管理水平問(wèn)題
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是實(shí)力的比較,更是管理水平的綜合比拼。而現(xiàn)在我國(guó)大部分企業(yè)還是會(huì)出現(xiàn)生產(chǎn)活動(dòng)閉塞、生產(chǎn)部門與市場(chǎng)部門不能及時(shí)的協(xié)調(diào)、日常的管理依然混亂、管理機(jī)制過(guò)于僵化、組織結(jié)構(gòu)缺乏柔性等問(wèn)題,致使整個(gè)企業(yè)的難以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)規(guī)?;陌l(fā)展要求。同外國(guó)的企業(yè)相比之,就不難發(fā)現(xiàn)我們?cè)谙蛞?guī)模要效益、向成本要效益、向價(jià)格要效益、向質(zhì)量要效益的過(guò)程中,企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃、銷售配合依然存在著問(wèn)題,同國(guó)外的企業(yè)之間還有很大的差距。這說(shuō)明我們的管理水平還是比較落后,企業(yè)的基礎(chǔ)還不夠堅(jiān)實(shí)、綜合的經(jīng)濟(jì)效益還達(dá)不到預(yù)定的目標(biāo)。
(2)市場(chǎng)的開拓把握能力和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式問(wèn)題
當(dāng)下有很多企業(yè)都在向著 “零庫(kù)存”“即時(shí)生產(chǎn)” 的方向去發(fā)展,可是卻忽略了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式中最為關(guān)鍵的市場(chǎng)的需求和企業(yè)自身的生產(chǎn)模式這兩者的有機(jī)結(jié)合。生產(chǎn)部門只負(fù)責(zé)生產(chǎn)、市場(chǎng)部卻不能及時(shí)準(zhǔn)確有效的反應(yīng)市場(chǎng)的快速需求變化,造成了很多產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)就不能適應(yīng)消費(fèi)者的需求,而變成企業(yè)的負(fù)擔(dān)。同時(shí)企業(yè)對(duì)于物流環(huán)節(jié)認(rèn)識(shí)還不到位,沒(méi)有完全認(rèn)清物流的重要作用。物流已經(jīng)不是過(guò)去那種在生產(chǎn)完以后向下游企業(yè)送送東西的小角色,而現(xiàn)代物流已經(jīng)逐步承擔(dān)了企業(yè)內(nèi)部的和企業(yè)外部的銜接工作,更是企業(yè)實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存、即時(shí)生產(chǎn)的重要前提條件。
(3)企業(yè)自身價(jià)值的定位不明確問(wèn)題
從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)步入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),工商管理的理念引入以后,企業(yè)管理的指導(dǎo)思想也開始發(fā)生巨大的轉(zhuǎn)變。財(cái)務(wù)報(bào)表中的數(shù)字的增長(zhǎng)所帶來(lái)的利益最大化,已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代企業(yè)的需要,更多的企業(yè)開始制定長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)或者說(shuō)戰(zhàn)略性的發(fā)展規(guī)劃,企業(yè)也從單純的經(jīng)濟(jì)效益的追求轉(zhuǎn)而承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任,包括行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)對(duì)于行業(yè)的操作規(guī)程和相關(guān)國(guó)家法律法規(guī)的建議,合理的利用有限的資源、杜絕過(guò)多的浪費(fèi)現(xiàn)象產(chǎn)生,同時(shí)更加注重對(duì)環(huán)境的保護(hù)、贊助教育事業(yè)的發(fā)展和為更過(guò)的員工培訓(xùn)提供培訓(xùn)、積極參與和改建公共福利等一系列的問(wèn)題。
(4)企業(yè)管理向國(guó)際化靠攏問(wèn)題
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入發(fā)展,絕大多數(shù)企業(yè)的管理者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn),地域性市場(chǎng)的概念發(fā)生了變化,城市之間、國(guó)家之間沒(méi)有了明顯的界限,有的是產(chǎn)品和金錢的快速流動(dòng)。這就要求管理者要考慮環(huán)境的變化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式是否合適,產(chǎn)品的規(guī)劃是否得當(dāng)。其中包含很多問(wèn)題需要解決如產(chǎn)品的系列和市場(chǎng)定位,資本運(yùn)作的國(guó)際化、人力資源的可持續(xù)性、技術(shù)的更新、CRM 的服務(wù)水平等等能否一一的靠近國(guó)際的平均水平或者與國(guó)際水平接軌。
3 企業(yè)工商管理在未來(lái)的發(fā)展中需要注意的問(wèn)題
通過(guò)以上的分析我們不難看出, 整體來(lái)說(shuō)企業(yè)都在沿著良好的方向進(jìn)行發(fā)展。 但是其中也有很多重要的問(wèn)題值得注意:
(1)企業(yè)要培養(yǎng)高素質(zhì)的工商管理人才
首先,企業(yè)的管理者對(duì)企業(yè)發(fā)展方向或者說(shuō)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略要明確,根據(jù)這些方向制定企業(yè)所需要的工商管理人才培養(yǎng)計(jì)劃,這些計(jì)劃的制定要符合企業(yè)各個(gè)管理部門的職能要求,通過(guò)扎實(shí)的推進(jìn)課程學(xué)習(xí)的培養(yǎng)出一批能夠在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)中一線從事綜合管理和協(xié)調(diào)的專業(yè)性人員。同時(shí)在這些人員的培養(yǎng)上,注重均衡的發(fā)展,尤其是要進(jìn)行財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、統(tǒng)籌等能力的重點(diǎn)培養(yǎng),使其更好的適應(yīng)市場(chǎng)需求,為企業(yè)輸入更多新鮮的血液,使企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中能夠更具有更大的優(yōu)勢(shì)。
(2)企業(yè)還要培養(yǎng)管理人員的創(chuàng)新意識(shí)和能力
企業(yè)在一定的時(shí)間內(nèi),可能擁有高素質(zhì)的管理人員,但是隨著時(shí)間的推移,對(duì)于這些高素質(zhì)人才來(lái)說(shuō)市場(chǎng)也會(huì)變得陌生,是這些高素質(zhì)人才的能力不行嗎?肯定不是,而是這些人員的創(chuàng)新意識(shí)的缺失限制了他們的能力,因而不能更好的為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。那么如何能夠保證這些人員始終保持著較高的創(chuàng)新意識(shí)和能力呢?這就需要現(xiàn)任的管理者們?yōu)樗麄兲峁└嗟慕涣骱蛯W(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),督促他們從實(shí)踐中不斷的創(chuàng)新,加強(qiáng)應(yīng)用型知識(shí)的體系建設(shè)。同時(shí)在對(duì)這樣些人員的培養(yǎng)上也要采取一些新思路,要求管理人員能夠不斷地更新自身的知識(shí)水平,緊跟時(shí)代的步伐,融入到信息瞬息萬(wàn)變的現(xiàn)代化市場(chǎng)中去。
(3)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)管理制度的科學(xué)化
企業(yè)有了高素質(zhì)的管理人才還不夠,還必須有科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫?。首先是因?yàn)楣芾碇贫仁前?zé)、權(quán)、利的綜合體,其次他又是激勵(lì)和懲處的依據(jù)。這就要求制度的制定要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)依據(jù),要有讓人信服的組織機(jī)構(gòu),這是企業(yè)能夠吸引和留住人才的重要措施,也是企業(yè)能夠依章辦事、恩威并施的基本條件。
(4)企業(yè)要注重制度的人性化建設(shè)
制度的設(shè)立一方面是對(duì)員工的一種約束,另一方面也是為了更好的保障員工的權(quán)利、激勵(lì)員工的工作熱情。企業(yè)制度在執(zhí)行的過(guò)程中可能會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題。比如有的員工為了企業(yè)的利益做出了違反企業(yè)制度的行為,結(jié)果受到了懲罰。 這讓員工會(huì)覺(jué)得自己的出發(fā)點(diǎn)是為了企業(yè)的發(fā)展, 而企業(yè)的制度卻刻板且缺少人性化,他們會(huì)認(rèn)為自己的付出沒(méi)有得到應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì),員工的不滿情緒會(huì)逐漸累積,長(zhǎng)此下去會(huì)出現(xiàn)積重難返的情況。作為管理者需要適度的修改制度,增加制度的人性化層面,以制度的剛性管理偉必須,以制度的人性化變通為補(bǔ)充。所以既要把制度制定的好,又要不失制度的人性化關(guān)懷,這才是中國(guó)企業(yè)在未來(lái)管理中需要不斷解決的問(wèn)題。
3 結(jié) 語(yǔ)
工商管理人才的培養(yǎng)是企業(yè)管理的基礎(chǔ),同時(shí)如何保持這些人才的高創(chuàng)造性是企業(yè)在未來(lái)發(fā)展中需要重點(diǎn)解決的問(wèn)題。只有有了高素質(zhì)的管理人才再加上科學(xué)的管理制度,才能使企業(yè)的工商管理水平上升到科學(xué)的高度,進(jìn)而保證企業(yè)更好地生存和發(fā)展,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下才能夠立于不敗之地。
中圖分類號(hào):F279.2文獻(xiàn)識(shí)別碼:A文章編號(hào):1001-828X(2019)015-069-01
當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)得到普遍的發(fā)展,各國(guó)之間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸變得激烈,我國(guó)政府提出了“大眾創(chuàng)業(yè),萬(wàn)眾創(chuàng)新”的戰(zhàn)略,從而,各類型企業(yè)如雨后春筍般出現(xiàn),為我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)提供了新的發(fā)展活力。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下,各企業(yè)面臨著極大的競(jìng)爭(zhēng),對(duì)企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。企業(yè)工商管理為企業(yè)的發(fā)展制定了相關(guān)的發(fā)展戰(zhàn)略,減少了企業(yè)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn),因此必須要做好企業(yè)工商管理,為企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展提供有效幫助。
一、做好企業(yè)工商管理的意義
1.提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展下,市場(chǎng)各企業(yè)面臨著較為激烈的競(jìng)爭(zhēng),若是企業(yè)的實(shí)力不足就會(huì)被市場(chǎng)淘汰,因此企業(yè)需要制定科學(xué)、高效的發(fā)展戰(zhàn)略,提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)工商管理對(duì)企業(yè)的發(fā)展有極大的幫助,企業(yè)工商管理為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向制定了相關(guān)的發(fā)展策略,可以明確企業(yè)的發(fā)展方向,擴(kuò)寬企業(yè)的發(fā)展領(lǐng)域,減少企業(yè)的發(fā)展風(fēng)險(xiǎn),提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2.實(shí)現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,我國(guó)已經(jīng)步入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,社會(huì)各企業(yè)的發(fā)展也離不開互聯(lián)網(wǎng),在新的發(fā)展背景下,各企業(yè)的發(fā)展需要順應(yīng)時(shí)代的變化進(jìn)行變革。企業(yè)需要時(shí)刻注意市場(chǎng)的走向以及政府政策的變化,及時(shí)進(jìn)行變革,這樣企業(yè)可以有充足的準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化。企業(yè)工商管理可以根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展情況制定合理的發(fā)展策略,除此之外,企業(yè)工商管理為企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展提供有效的指導(dǎo),“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”是政府近幾年新提出的發(fā)展策略,以此提高市場(chǎng)的活力。企業(yè)工商管理可以為企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了有效的指導(dǎo)。
二、企業(yè)工商管理發(fā)展存在的問(wèn)題
1.缺少科學(xué)的管理
對(duì)于每一個(gè)上市企業(yè)來(lái)說(shuō),內(nèi)部的運(yùn)作都十分復(fù)雜,需要科學(xué)的管理,但是并非所有企業(yè)都能夠做好企業(yè)內(nèi)部的管理,因此大多數(shù)企業(yè)存在內(nèi)部管理不規(guī)范的現(xiàn)狀。一些企業(yè)往往采取的是傳統(tǒng)的管理方法,但是在新的發(fā)展形勢(shì)下,傳統(tǒng)的管理方法已經(jīng)不再適應(yīng)發(fā)展形勢(shì),導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部管理效果不明顯。而企業(yè)內(nèi)部管理不規(guī)范,往往會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)問(wèn)題,降低企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,影響市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展。
2.缺少創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新精神
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展的大環(huán)境下,企業(yè)若是想要得到長(zhǎng)足發(fā)展,不僅需要做好企業(yè)內(nèi)部的管理,更要時(shí)刻保持創(chuàng)新精神,與時(shí)俱進(jìn),提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。雖然企業(yè)有著創(chuàng)新精神十分必要,但是目前大多數(shù)企業(yè)往往墨守成規(guī),不愿改進(jìn)。每個(gè)企業(yè)的發(fā)展情況并不相同,因此企業(yè)需要根據(jù)自身的發(fā)展情況針對(duì)性的制定相關(guān)發(fā)展措施。但是部分企業(yè)并沒(méi)有根據(jù)自身的實(shí)際發(fā)展情況制定發(fā)展措施,一方面照搬其他企業(yè)的發(fā)展策略,給企業(yè)的管理制造一定的障礙;另一方面管理者思想過(guò)于落后,導(dǎo)致創(chuàng)新觀念缺乏,缺乏創(chuàng)新理念,阻礙了企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。缺少創(chuàng)新精神就是企業(yè)工商管理存在的最顯著的問(wèn)題,也是企業(yè)需要重視的問(wèn)題之一,因?yàn)樵趶?fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境下,企業(yè)若是不積極進(jìn)行創(chuàng)新,就無(wú)法在市場(chǎng)上立足,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也就無(wú)法進(jìn)步。
3.企業(yè)文化相對(duì)落后
每一家企業(yè)都會(huì)存在自身的企業(yè)文化,因?yàn)槠髽I(yè)文化是凝聚企業(yè)員工的重要保障,同時(shí)企業(yè)文化也是企業(yè)形象的展示。良好的企業(yè)文化可以改善員工的工作理念,對(duì)企業(yè)的發(fā)展有極大的推動(dòng)作用。但是目前一些企業(yè)往往只重視經(jīng)濟(jì)發(fā)展,看中經(jīng)濟(jì)效益,極大的忽略了企業(yè)文化的建設(shè),導(dǎo)致企業(yè)員工沒(méi)有精神支撐,無(wú)法推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
三、促進(jìn)企業(yè)工商管理發(fā)展的有效措施
1.著重培養(yǎng)高素質(zhì)人才
企業(yè)工商管理對(duì)企業(yè)的發(fā)展極有幫助,因此企業(yè)必須要重視企業(yè)工商管理,若是要做好企業(yè)工商管理需要培養(yǎng)企業(yè)的高素質(zhì)人才。企業(yè)工商管理為企業(yè)的發(fā)展提供有效的策略,首先需要全面、深入的了解企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況,這對(duì)高素質(zhì)人才有著極高的需求。在培養(yǎng)高素質(zhì)人才時(shí),需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,制定明確的發(fā)展策略,為企業(yè)工商管理的運(yùn)行提供充足的人力資源。高素質(zhì)人才的培養(yǎng)需要符合現(xiàn)代化管理的要求,這樣才能為企業(yè)的發(fā)展提供有效的幫助。
2.提高創(chuàng)新意識(shí)與創(chuàng)新能精神
關(guān)鍵詞:供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn) 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 綜合評(píng)價(jià)
進(jìn)入 20世紀(jì) 80年代以來(lái),在全球經(jīng)濟(jì)一體化和日益發(fā)達(dá)的信息技術(shù)的雙重作用推動(dòng)下,為了更好地利用外部資源以獲取快速響應(yīng)市場(chǎng)需求的優(yōu)勢(shì),企業(yè)的管理模式逐漸由傳統(tǒng)的“橫向一體化”向現(xiàn)代的“縱向一體化”發(fā)展,產(chǎn)生了集成供應(yīng)鏈管理的新模式。在集成供應(yīng)鏈中,企業(yè)之間雖然也存在利潤(rùn)競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題,但是以密切合作為主。企業(yè)之間的無(wú)縫合作一方面極大地提高了供應(yīng)鏈整體運(yùn)作效率,另一方面各種不確定因素也蘊(yùn)含著供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。
供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的主要來(lái)源之一,供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)管理是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制的重中之重。因此,如何對(duì)供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)大小進(jìn)行評(píng)估,從而選擇最佳供應(yīng)商成為企業(yè)的重要策略。
研究方法的比較與選擇
目前,對(duì)供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)技術(shù)和方法很多,如神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法、層次分析法、數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法、模糊綜合評(píng)價(jià)方法等,但每一種方法都各有優(yōu)劣。
神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法,即根據(jù)所提供的歷史數(shù)據(jù)通過(guò)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練找出輸入和輸出的內(nèi)在聯(lián)系,從而求得問(wèn)題的最優(yōu)解。該方法的一個(gè)特點(diǎn)就是對(duì)歷史數(shù)據(jù)的充分運(yùn)用,通過(guò)對(duì)已有歷史數(shù)據(jù)的分析,實(shí)現(xiàn)了輸入和輸出的非線性逼近,從而實(shí)現(xiàn)了對(duì)供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)的客觀評(píng)價(jià)。
基于模糊評(píng)價(jià)方法的供應(yīng)商可靠性評(píng)估矩陣方法,通過(guò)選定可靠性評(píng)估因素,構(gòu)成評(píng)估因素集和對(duì)各風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行獨(dú)立評(píng)估,得到評(píng)估矩陣和權(quán)重矩陣,然后定量運(yùn)算以計(jì)算出每個(gè)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果。該方法中提出了供應(yīng)商的綜合風(fēng)險(xiǎn)值應(yīng)有各個(gè)指標(biāo)的相對(duì)權(quán)重與指標(biāo)評(píng)價(jià)值的乘積決定。以上兩種方法都沒(méi)有考慮供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)的階段性,只對(duì)供應(yīng)商歷史、現(xiàn)在或?qū)?lái)中的某一個(gè)階段的風(fēng)險(xiǎn)水平進(jìn)行了考慮,沒(méi)有將三個(gè)階段的風(fēng)險(xiǎn)水平進(jìn)行綜合考慮。
本文吸取神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法中對(duì)歷史數(shù)據(jù)的充分運(yùn)用和挖掘模糊評(píng)價(jià)方法中風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)判方法,并綜合考慮供應(yīng)商歷史、過(guò)去和將來(lái)不同階段風(fēng)險(xiǎn)水平,提出基于歷史、現(xiàn)狀和將來(lái)為一體的新的供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)價(jià)方法。
供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)價(jià)方法構(gòu)建
設(shè)存在n個(gè)供應(yīng)商s1、s2、……sn為了對(duì)供應(yīng)商si歷史、現(xiàn)在、將來(lái)三個(gè)不同階段的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),就要建立相應(yīng)時(shí)段的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。不失一般性,在每一時(shí)段上可采用不同的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,依次記為{x1(k),x2(k),……xmk(k)}(k=1,2,3),相應(yīng)的有{rij(K)}(i=1,2,3,……n;j=1,2,3,……mk;k=1,2,3),rij(K)為供應(yīng)商si在k時(shí)段關(guān)于評(píng)價(jià)指標(biāo)xj(k)的評(píng)測(cè)值。
(一)對(duì)si關(guān)于供應(yīng)商歷史風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)
在過(guò)去的時(shí)間區(qū)間[k0,k0+T-1]上,取供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)綜合評(píng)價(jià)函數(shù)為,k=k0,k0+1,……k0+T-1式中wj(k)為權(quán)重函數(shù),對(duì)任意的k,有wj(k)≥0,ui(k)表示供應(yīng)商si在k時(shí)刻風(fēng)險(xiǎn)的綜合評(píng)價(jià)值,T為已知整數(shù)。供應(yīng)商在時(shí)間區(qū)間[k0,k0+T-1]上的整體風(fēng)險(xiǎn)水平可由(i=1,2,……,n)來(lái)衡量。
(二)對(duì)于si關(guān)于供應(yīng)商現(xiàn)狀風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)
對(duì)于給定的表示現(xiàn)狀的時(shí)刻k0+T,權(quán)重系數(shù)為uj;則供應(yīng)商si在k=k0+T時(shí)刻處的現(xiàn)狀風(fēng)險(xiǎn)水平可由(i=1,2,……n)來(lái)衡量。
(三)對(duì)于si關(guān)于供應(yīng)商將來(lái)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)期評(píng)價(jià)
對(duì)適當(dāng)給定的正整數(shù)N,在未來(lái)時(shí)間[k0+T,k0+T+N]內(nèi),若能通過(guò)專家預(yù)測(cè)或其它方法獲得供應(yīng)商si關(guān)于評(píng)價(jià)指標(biāo)xj(k)的預(yù)測(cè)平均值rij(j=1,2,……n),這時(shí)供應(yīng)商si的將來(lái)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)可用(i=1,2,……n)來(lái)衡量,式中pj為相應(yīng)的權(quán)重系數(shù)(pj可能與uj不同)。
(四)對(duì)si的綜合評(píng)價(jià)
供應(yīng)商si的集歷史、現(xiàn)狀、將來(lái)于一體的綜合風(fēng)險(xiǎn)由 (i=1,2,……n)或者 (i=1,2,……n)衡量。式子中y*(j)分別為yi(j)的已知的理想值,或取(j=1,2,3),λ1、λ2、λ3則利用專家評(píng)價(jià)法和AHP來(lái)確定,為相應(yīng)的權(quán)重系數(shù)。這時(shí),依yi值的大小進(jìn)行排序和分類,評(píng)價(jià)值越大,說(shuō)明該供應(yīng)商綜合可信度越大,風(fēng)險(xiǎn)就越小。從而達(dá)到對(duì)n個(gè)供應(yīng)商s1,s2,……sn的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的目的。
算例分析
某公司要從四家供應(yīng)商中選擇一家做為合作伙伴,因此對(duì)四家供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)指標(biāo)有x1價(jià)格、x2質(zhì)量、x3服務(wù)水平、x4創(chuàng)新能力、x5市場(chǎng)反應(yīng)能力和x6業(yè)界聲譽(yù)6個(gè)。
(一)評(píng)價(jià)值的確定
根據(jù)專家調(diào)查分析,給出這4家供應(yīng)商歷史的原始評(píng)價(jià)值構(gòu)成的矩陣(如表1所示)。
矩陣中的元素即為s關(guān)于指標(biāo)xj的歷史的評(píng)測(cè)值rj。對(duì)其進(jìn)行一致化和無(wú)綱化處理得到標(biāo)準(zhǔn)化矩陣:
同理,根據(jù)專家調(diào)查分析,給出現(xiàn)狀這4家供應(yīng)商的原始評(píng)價(jià)值構(gòu)成的矩陣(如表2所示)。
矩陣中的元素即為s關(guān)于指標(biāo)xj的現(xiàn)狀的評(píng)測(cè)值rj。對(duì)其進(jìn)行一致化和無(wú)綱化處理得到:
取,給出4家供應(yīng)商將來(lái)指標(biāo)的原始評(píng)測(cè)值構(gòu)成的矩陣(如表3所示)。
矩陣中的元素即為s關(guān)于指標(biāo)xj的將來(lái)的評(píng)測(cè)值rj。對(duì)其進(jìn)行一致化和無(wú)綱化處理得到標(biāo)準(zhǔn)化矩陣:
(二)權(quán)重的確定
利用專家評(píng)估各個(gè)指標(biāo)的相對(duì)權(quán)重,運(yùn)用AHP方法計(jì)算出權(quán)重系數(shù)(如表4所示)。
這里對(duì)三個(gè)時(shí)段風(fēng)險(xiǎn)值的評(píng)價(jià)權(quán)重進(jìn)行分析,通過(guò)專家的評(píng)估,將歷史、現(xiàn)在和將來(lái)三個(gè)不同時(shí)段的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)值作為評(píng)價(jià)指標(biāo),構(gòu)造判斷矩陣:
利用方根法求得V=(V1,V2,V3)T如下:
所以V=(V1,V2,V3)T=(0.4807,2.08002,1)T
歸一化處理后:
(0.1351,0.5841,2.08002,1)
即為所求的特征向量:
=3.1017
;經(jīng)查表得到3階矩陣的平均隨機(jī)一致性指標(biāo)為:C.I.=0.58,隨機(jī)矩陣的一致性比例為:。由此可知,一致性通過(guò)。所以得到歷史、現(xiàn)在和將來(lái)三個(gè)不同時(shí)段的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)值的權(quán)重為:λ1=0.1351、λ2= 0.5841、λ1=0.2808。
(三)風(fēng)險(xiǎn)值的確定
使用本文提出的綜合評(píng)價(jià)法,對(duì)供應(yīng)商s1、s2、s3、s4分別就歷史、現(xiàn)狀和將來(lái)三個(gè)時(shí)段的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。為求簡(jiǎn)便,對(duì)三個(gè)時(shí)段的評(píng)價(jià)模型都采用線性評(píng)價(jià)模型。又λ1=0.1351、λ2=0.5841、λ1=0.2808,對(duì)供應(yīng)商s1、s2、s3、s4的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),其評(píng)價(jià)值和排序見(jiàn)表5。
由表5可以看出,無(wú)論從哪種情況看,供應(yīng)商s3均為第一,可以看到采用綜合評(píng)價(jià)法是令人信服的。
結(jié)論
基于上述分析,集歷史、現(xiàn)狀和將來(lái)為一體的供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)管理綜合評(píng)價(jià)方法具有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)。由于對(duì)指標(biāo)初值進(jìn)行了指標(biāo)類型一致化和指標(biāo)無(wú)綱量化處理,使得評(píng)價(jià)結(jié)果更具有直觀性和可比性;評(píng)價(jià)過(guò)程中,體現(xiàn)主客觀信息集成的新特征,從而使得綜合評(píng)價(jià)法更具有可信度;容易理解操作,便于普及推廣。
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一、問(wèn)題的提出與限定
上市公司機(jī)關(guān)內(nèi)部訴訟問(wèn)題是指,當(dāng)上市公司內(nèi)部設(shè)置的董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)等內(nèi)部機(jī)關(guān)之間發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),這些機(jī)關(guān)能否具有民事訴訟主體資格,或換言之,司法能否介入到這種內(nèi)部機(jī)關(guān)的爭(zhēng)議解決程序。為了框定研究的范圍,我們預(yù)先明確以下問(wèn)題。
首先,公司機(jī)關(guān)之間的訴訟是僅僅指監(jiān)事會(huì)和董事會(huì)之間或這些機(jī)關(guān)的成員與機(jī)關(guān)之間的訴訟,但是并不包括股東大會(huì)和董事會(huì)或監(jiān)事會(huì)之間的訴訟,因?yàn)樯鲜泄镜墓蓶|大會(huì)并不是一個(gè)常設(shè)的機(jī)關(guān),即使是在召開會(huì)議時(shí),它作為公司的權(quán)力機(jī)關(guān)和意思生成機(jī)關(guān),也只是代表公司而不是以獨(dú)立機(jī)關(guān)的身份出現(xiàn)的。
其次,機(jī)關(guān)內(nèi)部的訴訟也僅僅存在于雙元制的公司治理結(jié)構(gòu)中,由此也只有在德國(guó)、日本包括我國(guó)在內(nèi)的采取了在董事會(huì)以外專門設(shè)置監(jiān)事會(huì)制度的國(guó)家,才有討論公司機(jī)關(guān)內(nèi)部訴訟問(wèn)題的余地。[1]這是因?yàn)樵趩卧频闹卫斫Y(jié)構(gòu)中,只存在董事會(huì)而沒(méi)有作為承擔(dān)獨(dú)立監(jiān)督職能的監(jiān)事會(huì),雖然此時(shí)存在承擔(dān)監(jiān)督職能的獨(dú)立董事,但它們更多地也是采取信托權(quán)策略,即某些決議必須由他們組成專門委員會(huì)制度批準(zhǔn)才能有效,所以也無(wú)需通過(guò)訴訟就可以形成有效的制約。因此,我們也就會(huì)發(fā)現(xiàn),在公司訴訟極為發(fā)達(dá)的美國(guó),幾乎就不會(huì)出現(xiàn)本文所討論的這一問(wèn)題,相反,只有德國(guó)公司法的實(shí)踐才對(duì)我們有指導(dǎo)和借鑒的意義。
二、德國(guó)法上的著名案例——?dú)W寶案
公司機(jī)關(guān)之間發(fā)生訴訟最早出現(xiàn)于德國(guó)司法實(shí)踐中,由德國(guó)最著名Opel案引出。[2]
1.案情簡(jiǎn)介
歐寶股份有限公司是美國(guó)通用集團(tuán)在德國(guó)的全資子公司。1984年,為了統(tǒng)一集團(tuán)所有企業(yè)的信息處理部門以提高集團(tuán)企業(yè)間的信息交流,美國(guó)通用集團(tuán)收購(gòu)了專門從事信息處理的美國(guó)EDS公司(該公司在德國(guó)的全資子公司名為EDSGmbH)。據(jù)估算,由EDS公司統(tǒng)一負(fù)責(zé)通用集團(tuán)所屬企業(yè)的信息處理每年可為集團(tuán)節(jié)省1-2億美元。1984年6月29日及7月2日,通用集團(tuán)董事長(zhǎng)兩次致函歐寶股份有限公司,對(duì)集團(tuán)的收購(gòu)及有關(guān)計(jì)劃作了通知。
1984年夏,歐寶股份有限公司董事長(zhǎng)就集團(tuán)的安排向公司監(jiān)事會(huì)進(jìn)行了通報(bào)。接著,公司成立了專門小組,負(fù)責(zé)評(píng)估將公司的信息處理部門轉(zhuǎn)讓給EDSGmbH對(duì)公司的具體影響。同年冬,評(píng)估小組工作結(jié)束,認(rèn)為此舉對(duì)于公司確有利益。在1984年11月14日的會(huì)議上,公司董事會(huì)向監(jiān)事會(huì)匯報(bào)了評(píng)估結(jié)果并表達(dá)了同意轉(zhuǎn)讓的想法。但是,公司的監(jiān)事會(huì)中的部分監(jiān)事(即原告)卻反對(duì)這一計(jì)劃。在1985年3月6日的監(jiān)事會(huì)會(huì)議上,歐寶股份有限公司董事長(zhǎng)通知監(jiān)事會(huì)公司將打算將其信息處理部門轉(zhuǎn)讓給EDS GmbH。持反對(duì)意見(jiàn)的公司監(jiān)事隨即請(qǐng)求監(jiān)事會(huì)對(duì)此進(jìn)行表決,以否決此計(jì)劃。但在表決時(shí),監(jiān)事會(huì)卻以10:9的票數(shù)同意了董事會(huì)的計(jì)劃。
此后,公司董事會(huì)仍考慮到少數(shù)監(jiān)事的意見(jiàn),決定放棄轉(zhuǎn)讓的計(jì)劃,改為與EDS GmbH簽訂一份全面的勞務(wù)合同。作為對(duì)價(jià)之一,EDS GbmH表示愿意以現(xiàn)有待遇接受歐寶股份有限公司信息處理部門的大部分員工。1985年7月26日,歐寶股份有限公司與EDS GmbH簽訂了框架性勞務(wù)合同。按照合同規(guī)定,所有交EDS GmbH處理的歐寶股份有限公司的信息為公司所有,EDSGmbH不得將這些信息用于自身目的。
但是,監(jiān)事會(huì)中的職工代表監(jiān)事仍然反對(duì)這一決定。他們認(rèn)為,將公司的信息處理部門出讓會(huì)使董事會(huì)喪失領(lǐng)導(dǎo)公司的能力。由于對(duì)于公司至關(guān)重要的有關(guān)計(jì)劃、組織、生產(chǎn)和財(cái)務(wù)方面的信息被交給第三方,董事會(huì)可能無(wú)法令人滿意地履行《股份有限公司法》第90條規(guī)定的向監(jiān)事會(huì)提供信息的義務(wù)。而這會(huì)對(duì)監(jiān)事會(huì)履行《股份有限公司法》第111條第1款規(guī)定的監(jiān)督義務(wù)產(chǎn)生不利影響。為此,監(jiān)事會(huì)中的職工代表以自己的名義起訴歐寶股份有限公司(第一被告)和公司董事會(huì)(第二被告),主要請(qǐng)求法院:
(1)判決被告放棄將公司的信息處理部門轉(zhuǎn)讓給第三方,尤其是EDS GmbH;
(2)判決被告停止所有為轉(zhuǎn)讓公司的信息處理部門而進(jìn)行的準(zhǔn)備工作,以及停止將職工的個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓給EDS GmbH或該公司委托的其他機(jī)關(guān);
(3)撤銷所有已經(jīng)作出的與轉(zhuǎn)讓有關(guān)的措施。
歐寶股份有限公司(第一被告)和公司董事會(huì)(第二被告)則辯稱法律并未賦予原告針對(duì)董事會(huì)經(jīng)營(yíng)行為提起訴訟的權(quán)利。此外,原告不具有權(quán)利能力,因而也不具有《民事訴訟法》第50條的訴訟能力。而且,起訴缺乏相應(yīng)的依據(jù),因?yàn)楣镜男袨椴⑽催`反任何法律。
2.法院的判決
該案件經(jīng)過(guò)三審判決,每一級(jí)法院的判決都各不相同。作為第一審法院的達(dá)姆施特塔州法院認(rèn)為原告具有訴權(quán),可以提起訴訟,但是認(rèn)為原告的主要請(qǐng)求缺乏相應(yīng)依據(jù),所以不能得到支持。該法院對(duì)于監(jiān)事是否具有訴權(quán)的問(wèn)題上,認(rèn)為由于德國(guó)監(jiān)事會(huì)中有股東代表和職工代表,所以這些代表在主張企業(yè)利益的同時(shí)還有權(quán)主張各自代表的群體的利益。另外,單個(gè)監(jiān)事若是違反監(jiān)督義務(wù)就要對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任。因此監(jiān)事會(huì)中的職工代表因其針對(duì)公司職工的代表利益而具有起訴的權(quán)利。此外,由于代表職工的利益并非整個(gè)監(jiān)事會(huì)的任務(wù),而監(jiān)事會(huì)中的職工代表又不能被視為監(jiān)事會(huì)或獨(dú)立的機(jī)關(guān)組成部分,因此職工代表的監(jiān)事會(huì)成員有權(quán)單獨(dú)為維護(hù)公司職工的利益而提起訴訟。但是由于公司和董事會(huì)的行為并沒(méi)有違反其義務(wù)或超越其權(quán)限,所以原告的請(qǐng)求無(wú)法支持。[3]
負(fù)責(zé)二審的法蘭克福高級(jí)法院則認(rèn)為本案中原告根本就不具有進(jìn)行訴訟的權(quán)利。首先,作為公司監(jiān)事的原告無(wú)權(quán)單獨(dú)對(duì)董事會(huì)的行為進(jìn)行監(jiān)督,因?yàn)楦鶕?jù)《股份有限公司法》的規(guī)定,監(jiān)事會(huì)是作為整體負(fù)責(zé)監(jiān)督董事會(huì)的經(jīng)營(yíng)管理的。其次,公司監(jiān)事因違反《股份有限公司法》第116條規(guī)定的謹(jǐn)慎監(jiān)督而可能對(duì)公司承擔(dān)損害賠償責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn),也不能為原告的主張?zhí)峁┮罁?jù),因?yàn)樵嬉呀?jīng)在監(jiān)事會(huì)會(huì)議上表明了反對(duì)意見(jiàn)。最終,高級(jí)法院認(rèn)為監(jiān)事會(huì)的意志是由監(jiān)事會(huì)成員通過(guò)投票決定的,因此監(jiān)事會(huì)成員無(wú)法對(duì)監(jiān)事會(huì)通過(guò)多數(shù)票作出的決定提起訴訟。[4]
德國(guó)聯(lián)邦最高法院對(duì)本案作了終審判決,認(rèn)為對(duì)董事會(huì)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利應(yīng)該屬于監(jiān)事會(huì)整體,即使是按照德國(guó)《職工參與決定法》也無(wú)法為原告提供進(jìn)行單個(gè)訴訟的依據(jù)。此外,聯(lián)邦最高法院還否決了通過(guò)派生訴訟的理論為原告的起訴提供依據(jù)也是不成立的,因?yàn)榕缮V訟無(wú)論如何也不能成為通過(guò)法院解決監(jiān)事會(huì)多數(shù)派和少數(shù)派意見(jiàn)不一的跳板。[5]
3.德國(guó)學(xué)者的觀點(diǎn)
(1)傳統(tǒng)的內(nèi)部秩序說(shuō)
在德國(guó)法中,傳統(tǒng)理論認(rèn)為,機(jī)關(guān)與其成員以及與法人之間的關(guān)系被當(dāng)作法人的內(nèi)部秩序。不論是根據(jù)德國(guó)民法典中社團(tuán)法人的相關(guān)規(guī)定,還是根據(jù)特別法中相關(guān)補(bǔ)充性的規(guī)定,只有機(jī)關(guān)成員和法人本身是權(quán)利與義務(wù)的承擔(dān)者,而機(jī)關(guān)本身只是被作為法人來(lái)看待,并且為法人而創(chuàng)設(shè)權(quán)利與義務(wù)。因?yàn)橹挥袡C(jī)關(guān)成員負(fù)有義務(wù),因此也只有成員而不是機(jī)關(guān)能夠根據(jù)《德國(guó)股份有限公司法》第120條被免責(zé),[6]就單個(gè)機(jī)關(guān)而言是沒(méi)有權(quán)利能力的。[7]
(2)機(jī)關(guān)沖突說(shuō)
但是作為一種激進(jìn)的觀點(diǎn),機(jī)關(guān)沖突(Organstreit)觀點(diǎn)認(rèn)為機(jī)關(guān)具有相互進(jìn)行訴訟的權(quán)利和義務(wù),由此顛覆了上述關(guān)于機(jī)關(guān)是法人內(nèi)部秩序的觀點(diǎn)。[8]機(jī)關(guān)沖突觀點(diǎn)認(rèn)為《德國(guó)股份有限公司法》第90條提供了機(jī)關(guān)具有權(quán)利與義務(wù)的典范。因?yàn)楦鶕?jù)該條規(guī)定,董事會(huì)必須向監(jiān)事會(huì)進(jìn)行報(bào)告,也就是說(shuō)董事會(huì)作為一個(gè)整體負(fù)有報(bào)告的義務(wù),而同時(shí)它是向作為一個(gè)整體的監(jiān)事會(huì)履行此項(xiàng)義務(wù)的。
(3)對(duì)機(jī)關(guān)沖突說(shuō)的質(zhì)疑
這一觀點(diǎn)遭到某些學(xué)者的駁斥,[9]理由是即使在履行報(bào)告義務(wù)中,真正的行為僅僅是董事會(huì)的成員,而報(bào)告也是向監(jiān)事會(huì)成員提供信息的。把一個(gè)董事會(huì)作為一個(gè)整體提起履行職務(wù)訴訟,并且為這樣一個(gè)整體為此程序賦予其當(dāng)事人資格,其實(shí)是沒(méi)有多少意義的,因?yàn)檫@樣一個(gè)判決是無(wú)法執(zhí)行的。[10]相對(duì)于承認(rèn)董事會(huì)與監(jiān)事會(huì)的當(dāng)事人權(quán)利能力的途徑,其實(shí)董事會(huì)的報(bào)告義務(wù)通過(guò)賦予監(jiān)事會(huì)的查明程序顯得更為適合。當(dāng)人們賦予監(jiān)事會(huì)和董事會(huì)以當(dāng)事人權(quán)利能力后,董事會(huì)作為一個(gè)團(tuán)體,只有其全部被代表者的成員才能有資格成為被告(章程關(guān)于董事會(huì)代表權(quán)的規(guī)定僅僅適用于公司的代表范疇)。對(duì)于監(jiān)事會(huì)同樣存在問(wèn)題,那就是監(jiān)事會(huì)主席是否有權(quán)代表監(jiān)事會(huì)。根據(jù)《德國(guó)股份有限公司法》第90條所規(guī)定的報(bào)告義務(wù)的履行是通過(guò)德國(guó)股份有限公司法第407條的規(guī)定加以確保。[11]此外,監(jiān)事會(huì)還可以代表公司對(duì)董事會(huì)成員履行報(bào)告義務(wù)提起訴訟。[12]監(jiān)事會(huì)作為一個(gè)整體對(duì)于(董事會(huì))履行報(bào)告義務(wù)沒(méi)有獨(dú)立的權(quán)利要求,而至多適用于公司的權(quán)利規(guī)定。
但是上述觀點(diǎn)并不是要完全否認(rèn)公司內(nèi)部訴訟,因?yàn)楦鶕?jù)《德國(guó)股份有限公司法》第90條第3項(xiàng)第2款和第5項(xiàng)的規(guī)定,單個(gè)的監(jiān)事會(huì)成員則完全擁有要求監(jiān)事會(huì)履行其義務(wù)的獨(dú)立權(quán)利。[13]假如人們認(rèn)為董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)具有權(quán)利能力和當(dāng)事人能力的話,那么根據(jù)《德國(guó)股份有限公司法》第90條所確保董事會(huì)報(bào)告義務(wù)履行的規(guī)定就是無(wú)意義的。很顯然,《德國(guó)股份有限公司法》第90條本身并不能使人們得出相反的結(jié)論,同時(shí)關(guān)于通知規(guī)定的形成歷史也不能為這種董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)部分權(quán)利能力的觀點(diǎn)提供相應(yīng)的支持。
如同《德國(guó)股份有限公司法》第90條規(guī)定的董事會(huì)報(bào)告義務(wù)一樣,在機(jī)關(guān)和機(jī)關(guān)成員以及法人不同的機(jī)關(guān)之間不存在涉及權(quán)利義務(wù)履行的爭(zhēng)議存在。更確切地講,這是因?yàn)閮H僅法人和機(jī)關(guān)中的單個(gè)人具有權(quán)利能力,也僅僅在它們之間才存在這樣一種權(quán)利爭(zhēng)議。監(jiān)事會(huì)作為一個(gè)整體對(duì)于報(bào)告義務(wù)的履行沒(méi)有獨(dú)立的權(quán)利,相反,這一權(quán)利僅僅是公司的權(quán)利而已。此外,根據(jù)德國(guó)股份有限公司法第90條第3款第2項(xiàng)和第5款的規(guī)定,單個(gè)監(jiān)事會(huì)成員擁有獨(dú)立的權(quán)利督促董事會(huì)履行義務(wù)。也就是說(shuō),單個(gè)監(jiān)事有權(quán)提起訴訟,但是監(jiān)事會(huì)是無(wú)權(quán)提起訴訟的。
三、中國(guó)場(chǎng)景下的公司內(nèi)部機(jī)關(guān)訴訟取舍
上文的歐寶案為德國(guó)公司法的理論界和實(shí)務(wù)界提供了一次充分探討和研究公司內(nèi)部訴訟的良好契機(jī),雖然我國(guó)到現(xiàn)在為止還沒(méi)有出現(xiàn)了類似的內(nèi)部訴訟問(wèn)題,但是對(duì)于這一問(wèn)題的研討仍然是具有現(xiàn)實(shí)意義的。
1.研究的路徑與公司治理的策略
在筆者看來(lái),德國(guó)學(xué)者多數(shù)學(xué)者偏重于理論上的爭(zhēng)論是有多大的實(shí)踐意義,因?yàn)檫@種源于概念法學(xué)上煩瑣的邏輯推論根本無(wú)助于問(wèn)題最終解決。相反,以價(jià)值衡量方面的考量可能更加符合這一問(wèn)題提出的終極目的。[14]為此,我們應(yīng)該拋開關(guān)于內(nèi)部機(jī)關(guān)的權(quán)利能力方面的論證,轉(zhuǎn)而尋求價(jià)值衡量方面的路徑,因?yàn)闊o(wú)論是當(dāng)事人能力問(wèn)題還是訴訟行為能力問(wèn)題,都不是一個(gè)形式邏輯推演的問(wèn)題,而是一個(gè)實(shí)證邏輯問(wèn)題。[15]
就本文討論的問(wèn)題而言,當(dāng)事人能力資格的賦予是否有助于高效地解決公司內(nèi)部治理問(wèn)題,而這一問(wèn)題的又取決于公司內(nèi)部治理的策略安排。公司治理本質(zhì)上是一個(gè)解決成本的問(wèn)題,用于解決成本問(wèn)題的主要是兩大類策略,即規(guī)制型策略和治理型策略。前者主要是通過(guò)設(shè)定實(shí)體性規(guī)范來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)成本的規(guī)制,而后者主要是通過(guò)建立等級(jí)或從屬關(guān)系,如任免權(quán)、提議或否決、信托或獎(jiǎng)勵(lì),來(lái)強(qiáng)化委托人的權(quán)力,重塑人的動(dòng)機(jī)來(lái)實(shí)現(xiàn)規(guī)制目的的。[16]顯而易見(jiàn),對(duì)于治理性策略幾乎無(wú)需借用司法程序就可以自我實(shí)現(xiàn),而對(duì)于規(guī)制型策略,比如像對(duì)特定主體設(shè)定規(guī)則和義務(wù),或者是設(shè)定事后追究其責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)時(shí),此時(shí)必須借助司法程序才能實(shí)現(xiàn)目的。
在分析公司內(nèi)部機(jī)關(guān)的爭(zhēng)議時(shí),我們將考察特定場(chǎng)景下的公司治理的策略設(shè)計(jì)。這里又分為解釋論和立法論,即法律的實(shí)證規(guī)定和需要進(jìn)一步修改的。這里存在四個(gè)問(wèn)題需要討論,即監(jiān)事會(huì)能否對(duì)董事會(huì)提起訴訟、單個(gè)監(jiān)事能否對(duì)于董事會(huì)提起訴訟、董事會(huì)能否對(duì)于監(jiān)事會(huì)提起訴訟以及單個(gè)機(jī)關(guān)內(nèi)部的成員能否與所屬機(jī)關(guān)發(fā)生訴訟。
2.監(jiān)事會(huì)對(duì)董事會(huì)的訴訟
內(nèi)部機(jī)關(guān)訴訟的目的莫過(guò)于是通過(guò)訴訟的方式實(shí)現(xiàn)內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制而已,而在雙元制的公司治理結(jié)構(gòu)中監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督機(jī)制是行使制止權(quán),以及向股東會(huì)議匯報(bào)董事會(huì)以及其他高級(jí)管理人員的違規(guī)行為。在德國(guó)法中,由于監(jiān)事會(huì)具有任免董事會(huì)的權(quán)力,因此它對(duì)董事會(huì)的制約是強(qiáng)大的,也由此決定了它對(duì)管理層不當(dāng)行為的制止和糾正是具有實(shí)際效果的,換言之,此時(shí)其享有的任免權(quán)策略足以保障其履行內(nèi)部治理制衡職責(zé)。此外,監(jiān)事會(huì)還可以通過(guò)事后針對(duì)個(gè)別董事行使損害賠償請(qǐng)求權(quán)來(lái)實(shí)現(xiàn)監(jiān)督機(jī)制。
但是在我國(guó)情況就有所不同。其一,我國(guó)《公司法》第54條規(guī)定,監(jiān)事會(huì)有權(quán)要求董事對(duì)損害公司的行為予以糾正,這意味著監(jiān)事會(huì)無(wú)權(quán)對(duì)董事會(huì)的行為進(jìn)行糾正,只能對(duì)單個(gè)的董事違法行為要求糾正。其二,我國(guó)公司法中并無(wú)賦予監(jiān)事會(huì)任免董事會(huì)的權(quán)力,也由此決定了,即使是《公司法》賦予監(jiān)事會(huì)對(duì)董事會(huì)不當(dāng)行為的制止和糾正權(quán)力通常是沒(méi)有什么效力,甚至在明知無(wú)效果的預(yù)期下監(jiān)事會(huì)根本就不積極行使制止和糾正的職責(zé),這可以說(shuō)是實(shí)踐中我國(guó)監(jiān)事會(huì)沒(méi)有真正發(fā)揮實(shí)際制約作用的根本原因所在。因此,從增強(qiáng)監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督力度以及激活內(nèi)部治理的制衡作用來(lái)看,通過(guò)賦予監(jiān)事會(huì)借用司法的力量強(qiáng)化其監(jiān)督職能的途徑是可行的。因此,對(duì)于監(jiān)事會(huì)和董事會(huì)之間訴訟是可以承認(rèn)的。但是此時(shí)由于監(jiān)事會(huì)是為了公司的利益而對(duì)董事會(huì)提起訴訟,因此實(shí)質(zhì)上這個(gè)訴訟還是應(yīng)當(dāng)被視為公司與董事會(huì)之間的訴訟,只是確認(rèn)此時(shí)將提起訴訟的代表權(quán)由通常的董事會(huì)轉(zhuǎn)而賦予了監(jiān)事會(huì)而已,我們只是在形式上承認(rèn)機(jī)關(guān)之間可以發(fā)生訴訟而已,這一觀點(diǎn)也得到了民事訴訟法界的學(xué)者肯定。[17]
此外,從繼續(xù)深化監(jiān)事會(huì)監(jiān)督職能的角度目的出發(fā),可以考慮在未來(lái)我國(guó)《公司法》修改時(shí),在立法上明確規(guī)定監(jiān)事會(huì)對(duì)董事會(huì)涉及重大違法行為享有停止請(qǐng)求權(quán),[18]由此將監(jiān)事會(huì)的訴訟主體資格成文法化。
3.董事會(huì)對(duì)監(jiān)事會(huì)的訴訟
至于董事會(huì)能否對(duì)監(jiān)事會(huì)提起訴訟,我們認(rèn)為這個(gè)問(wèn)題較為容易回答。由于董事會(huì)的職能就是運(yùn)營(yíng)管理公司或者選任其他高級(jí)管理人員,他們對(duì)于監(jiān)事會(huì)并不負(fù)有監(jiān)督的職能,從我國(guó)公司法上也沒(méi)有為董事會(huì)對(duì)監(jiān)事會(huì)設(shè)置特別的權(quán)力,由此,我們也無(wú)法得出董事會(huì)可以自己名義對(duì)監(jiān)事會(huì)提起訴訟的權(quán)利。[19]
4.監(jiān)事對(duì)董事會(huì)的訴訟和董事對(duì)監(jiān)事會(huì)的訴訟
先考察監(jiān)事對(duì)董事會(huì)的訴訟問(wèn)題,在存在監(jiān)事會(huì)情況下,單個(gè)監(jiān)事是否可以對(duì)董事會(huì)提起訴訟,我們認(rèn)為如果訴求的是一般監(jiān)督權(quán),是不能成立的。從立法上來(lái)看,我國(guó)《公司法》并沒(méi)有為單個(gè)監(jiān)事設(shè)定監(jiān)督權(quán),[20]這是因?yàn)槲覈?guó)對(duì)于監(jiān)事會(huì)的工作形式采取的會(huì)議方式,即必須以監(jiān)事會(huì)集體作出決定,單個(gè)監(jiān)事無(wú)權(quán)作出決議,這也是為了能夠集思廣益以及能夠在監(jiān)事之間形成制約。這同時(shí)決定了對(duì)于董事會(huì)的監(jiān)督也只能是以整個(gè)監(jiān)事會(huì)的名義作出,相應(yīng)地單個(gè)監(jiān)事就不具有訴訟主體資格。但是,根據(jù)《公司法》第55條的規(guī)定,“監(jiān)事可以參加董事會(huì)會(huì)議,并對(duì)董事會(huì)決議事項(xiàng)提出質(zhì)詢或者建議?!边@說(shuō)明,我國(guó)《公司法》賦予單個(gè)監(jiān)事的質(zhì)詢權(quán),而這一權(quán)利的行使只有依靠司法機(jī)關(guān)才能真正實(shí)現(xiàn)。從權(quán)利屬性而言,這屬于監(jiān)事會(huì)一般監(jiān)督權(quán)的輔權(quán)利,單個(gè)監(jiān)事應(yīng)該可以為此對(duì)董事會(huì)提起訴訟。[21]
至于,董事對(duì)監(jiān)事會(huì)訴訟的問(wèn)題,由于我國(guó)《公司法》對(duì)董事的工作方式是采取會(huì)議體的方式,單個(gè)董事并無(wú)獨(dú)立的權(quán)利,由此,董事也無(wú)權(quán)單獨(dú)對(duì)監(jiān)事會(huì)提起訴訟。
5.董事會(huì)對(duì)監(jiān)事的訴訟和監(jiān)事會(huì)對(duì)董事的訴訟
根據(jù)《公司法》第150條的規(guī)定,在監(jiān)事或董事從事違法行為給公司帶來(lái)?yè)p失時(shí),需要對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任,而根據(jù)《公司法》第152條的規(guī)定,此時(shí)監(jiān)事會(huì)或董事會(huì)有權(quán)提起訴訟。這意味著此時(shí)監(jiān)事會(huì)和董事會(huì)有權(quán)向?qū)Ψ降某蓡T提起訴訟的權(quán)利,只不過(guò)在形式上被認(rèn)為是公司對(duì)成員的訴訟而已。
但是,從立法論而言,我國(guó)有學(xué)者認(rèn)為,我國(guó)公司法規(guī)定在監(jiān)事違反法律時(shí),由董事會(huì)作為被請(qǐng)求主體存在一定的問(wèn)題,因?yàn)楸O(jiān)事會(huì)的職責(zé)是監(jiān)督董事及其高管,而此時(shí)讓被監(jiān)督機(jī)關(guān)反過(guò)來(lái)成為追訴監(jiān)督機(jī)關(guān)的主體,不僅在邏輯上是矛盾的,在實(shí)踐中也會(huì)形成了“監(jiān)督機(jī)制的混亂”,繼而主張由股東大會(huì)作為被請(qǐng)求主體,換言之,由股東大會(huì)決定是否提起訴訟。[22]雖然我國(guó)公司規(guī)定由董事會(huì)決定不太妥當(dāng),但是改由股東大會(huì)承擔(dān)請(qǐng)求主體可能更加不妥當(dāng),有學(xué)者提出了以下三點(diǎn)理由,其一,由于股東大會(huì)采取的多數(shù)原則,因此可能造成了實(shí)際控制人控制了股東大會(huì)繼而使股東大會(huì)通過(guò)放棄提起訴訟的決議;其二,對(duì)于公眾公司,召開股東大會(huì)的成本可能過(guò)于高昂;其三,基于派生訴訟的復(fù)雜性,股東即使在召開股東大會(huì)中作出的決議可能也并不是非常明智的,換言之,股東大會(huì)并不是具有比較優(yōu)勢(shì)。[23]因此,筆者主張此時(shí)還是由監(jiān)事會(huì)作為請(qǐng)求主體,正如前述,監(jiān)事會(huì)成為指控對(duì)象時(shí),它自己并無(wú)業(yè)務(wù)執(zhí)行的職權(quán),所以只能是沒(méi)有履行監(jiān)督職責(zé)造成了公司的損害,此時(shí)必然存在董事或高管違反法律、法規(guī)以及章程造成公司損害的行為。而此時(shí)監(jiān)事會(huì)仍然是最佳監(jiān)督主體,在沒(méi)有履行監(jiān)督職責(zé)后,股東的請(qǐng)求可能對(duì)之形成壓力,繼而會(huì)重新思考自己原來(lái)的決定。也就說(shuō),此時(shí)還是由監(jiān)事會(huì)決定是否對(duì)監(jiān)事提起訴訟,而不是賦予董事會(huì)決定權(quán)。
6.公司機(jī)關(guān)的成員對(duì)所屬機(jī)關(guān)的訴訟
由于監(jiān)事會(huì)和董事會(huì)在這一問(wèn)題上具有同質(zhì)性,我們這里就以董事和董事會(huì)之間關(guān)系為例討論這一問(wèn)題。我國(guó)董事會(huì)的工作方式為會(huì)議體形式,作為單獨(dú)的董事在董事會(huì)運(yùn)作過(guò)程中影響董事會(huì)的方式就是行使表決權(quán)。此外,根據(jù)《公司法》第113條的規(guī)定,在董事會(huì)決議致使公司遭受嚴(yán)重?fù)p失時(shí),在董事會(huì)表決時(shí)曾表明異議的董事可以免除責(zé)任,這為董事保護(hù)自己提供了必要的措施,也就是說(shuō),通常不會(huì)發(fā)生董事會(huì)侵害其利益的情形。較為特殊的是董事同時(shí)又是董事長(zhǎng),而董事會(huì)可能根據(jù)決議解除了其董事長(zhǎng)的職務(wù),即使如此董事長(zhǎng)也不能起訴董事會(huì),因?yàn)檫@恰恰符合公司內(nèi)部治理要求。如果是決議有瑕疵的情況下,根據(jù)《公司法》第22條的規(guī)定,也只有股東有權(quán)提起訴訟,如果董事長(zhǎng)在具有股東身份的情況下,也只能請(qǐng)求法院確認(rèn)決議無(wú)效或撤銷該決議,但此時(shí)是股東對(duì)公司的訴訟,并非機(jī)關(guān)成員對(duì)機(jī)關(guān)的訴訟了。對(duì)于監(jiān)事與監(jiān)事會(huì)之間的關(guān)系與上述情況相似,不再贅言。
注釋:
[1] 本文所指的雙元制是指,在董事會(huì)以外設(shè)置專門的監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督機(jī)關(guān),而單元制是指只依靠董事會(huì)自身的監(jiān)督,并不單獨(dú)設(shè)置專門的監(jiān)事會(huì)。因此,這里的單元制與雙元制的稱謂就與單層制與雙層制區(qū)別開來(lái),后者是指監(jiān)事會(huì)是否有權(quán)選任董事會(huì)。如德國(guó)是典型的雙元制,也是雙層制,而我國(guó)和日本也屬于雙元制,但是卻屬于單元制,這也是我國(guó)內(nèi)部治理機(jī)關(guān)失衡的重要原因。參見(jiàn)朱慈蘊(yùn)等.公司內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制[M].法律出版社,2007.28.
[2] 參見(jiàn)《聯(lián)邦最高法院民事裁判集》第106卷,第54頁(yè)以下,轉(zhuǎn)引喬文豹:“突破傳統(tǒng)還是維持現(xiàn)狀”,載蔣大興主編《公司法律報(bào)告》[M]第二卷,中信出版社,2003.256-258.
[3] 達(dá)姆施特塔州法院判例,載《股份有限公司雜志》1987年,第218頁(yè),轉(zhuǎn)引喬文豹:“突破傳統(tǒng)還是維持現(xiàn)狀”,載蔣大興主編,公司法律報(bào)告[M],中信出版社2003年版,第258頁(yè)。
[4] 法蘭克福高級(jí)法院判例,載《股份有限公司雜志》1988年,第109頁(yè),轉(zhuǎn)引喬文豹:“突破傳統(tǒng)還是維持現(xiàn)狀”,載蔣大興主編《公司法律報(bào)告》第二卷,中信出版社2003,262.
[5] 參見(jiàn)喬文豹:“突破傳統(tǒng)還是維持現(xiàn)狀”,載蔣大興主編,公司法律報(bào)告[M]第二卷,中信出版社2003,263.
[6] 《德國(guó)股份公司法》第120條規(guī)定:“股東大會(huì)每年都在營(yíng)業(yè)年度的最初8個(gè)月內(nèi),決議董事會(huì)成員的免責(zé)和監(jiān)事會(huì)成員的免責(zé)。股東大會(huì)對(duì)此進(jìn)行決議,或股份合計(jì)達(dá)到股本的10%或達(dá)到100萬(wàn)歐元的股份數(shù)額的少數(shù)股東對(duì)此進(jìn)行請(qǐng)求的,關(guān)于個(gè)別成員的免責(zé),應(yīng)單獨(dú)進(jìn)行表決。
[7] Mertens, Koeln.Kom.Vorbem.4 vor & 76 AktG.
[8] Lewerenz, Leistungsklagen zwischen Organen und Organmitgliedern der Aktiegesellschaft, 1977.
[9] Werner Flume, Die juristische Person, Spring-Verlag, 1983, S.406.
[10] K.Schmidt,”Insichprozesse”durch Leistungsklagen in der Aktiegesellschaft, ZZP 92, 1979, S.222.
[11] 《德國(guó)股份公司法》第407條規(guī)定,當(dāng)董事會(huì)成員不履行第90條規(guī)定的報(bào)告義務(wù)時(shí),登記法院可以對(duì)其處以罰款以敦促其履行義務(wù)。
[12] H.Westermann, Festschrift.Boetticher, 1969, S.369ff.
[13] 《德國(guó)股份有限公司法》第90條第3項(xiàng)規(guī)定:“監(jiān)事會(huì)可以隨時(shí)請(qǐng)求董事會(huì)對(duì)公司的事務(wù)、對(duì)其與關(guān)聯(lián)企業(yè)的法律和營(yíng)業(yè)關(guān)系以及對(duì)在這些對(duì)公司的狀況可能產(chǎn)生重大影響的企業(yè)的營(yíng)業(yè)事件進(jìn)行報(bào)告。單個(gè)的成員也可以請(qǐng)求報(bào)告,但只能請(qǐng)求向監(jiān)事會(huì)報(bào)告;董事會(huì)拒絕提出報(bào)告的,只有在另外一名監(jiān)事會(huì)的成員支持此項(xiàng)請(qǐng)求時(shí),才可以請(qǐng)求報(bào)告?!钡?項(xiàng)規(guī)定:“任何一名監(jiān)事會(huì)的成員均享有知悉報(bào)告的權(quán)利。報(bào)告是以書面方式做出的,經(jīng)請(qǐng)求,也應(yīng)將其交付任何一名監(jiān)事會(huì)的成員,但以監(jiān)事會(huì)未做出其他決議為限。監(jiān)事會(huì)主席至遲應(yīng)在下一次監(jiān)事會(huì)會(huì)議上向監(jiān)事會(huì)成員告知第1項(xiàng)第2款的報(bào)告?!?/p>
[14] Boeckenfoerde,F(xiàn)estschrift.Wolff.1973,S.301.
[15] 蔣學(xué)躍.權(quán)利能力與當(dāng)事人能力關(guān)系探討[J],學(xué)術(shù)界,2006(5).
[16] [美]亨利漢斯曼等著,劉俊海、徐海燕譯.公司法剖析:比較與功能的視角[M].法律出版社2007.26.
[17] 韓波.公司內(nèi)部訴訟中機(jī)關(guān)成員的當(dāng)事人地位[J].人民司法,2001(2).
[18] 域外法中,大多賦予股東個(gè)人對(duì)董事會(huì)基于惡意或重大過(guò)失實(shí)施損害公司利益的行為,請(qǐng)求法院制止的權(quán)利。參見(jiàn)蔣學(xué)躍.論股東停止侵害請(qǐng)求權(quán)——以司法救濟(jì)為線索[J].法商研究,2008(5).
[19] 我國(guó)《公司法》第152條只是規(guī)定了,董事會(huì)對(duì)監(jiān)事提起訴訟的權(quán)利,并沒(méi)有對(duì)監(jiān)事會(huì)提起訴訟的權(quán)利。
[20] 我國(guó)《公司法》第54條規(guī)定的是“監(jiān)事會(huì)”可以行使下列職權(quán),由此也就否定了單個(gè)監(jiān)事的監(jiān)督權(quán)。
一、供電企業(yè)工商管理現(xiàn)狀分析
(一)工商管理的水平低對(duì)于供電企業(yè)來(lái)講,工商管理的水平直接決定著企業(yè)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,若是工商管理水平較低,那么企業(yè)的運(yùn)營(yíng)將受到一定的負(fù)面影響,與此同時(shí),忽視工商管理工作還可能使得企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷下降。國(guó)內(nèi)部分供電企業(yè)的工商管理工作存在流程不規(guī)范的問(wèn)題,這對(duì)其在電力市場(chǎng)內(nèi)的地位產(chǎn)生了極大的沖擊。與此同時(shí),供電企業(yè)不同部門之間缺乏有效的溝通和交流也是比較常見(jiàn)的問(wèn)題,由于缺乏有效配合,因此客戶的需求往往會(huì)被忽視,導(dǎo)致客戶的滿意度下降。之所以出現(xiàn)以上問(wèn)題,主要是由于企業(yè)的工商管理水平比較低,使其很難適應(yīng)充滿動(dòng)態(tài)變化的市場(chǎng)環(huán)境,綜合競(jìng)爭(zhēng)力難以提升。
(二)工商管理目標(biāo)模糊目前,大部分的供電企業(yè)在進(jìn)行工商管理工作之前,未設(shè)定明確的工作目標(biāo),這使得工商管理的價(jià)值無(wú)法得到有效發(fā)揮。之所以出現(xiàn)這種問(wèn)題,主要是因?yàn)楣╇娖髽I(yè)更加關(guān)注生產(chǎn)過(guò)程中所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益,忽視了企業(yè)文化體系的建設(shè)。因此在對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行確定的過(guò)程中,只是將眼光集中在短期效益上,未考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的背景下,這樣的模式使得企業(yè)很難取得長(zhǎng)久發(fā)展,在一定程度上降低了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。
二、供電企業(yè)工商管理未來(lái)發(fā)展方向與管理模式創(chuàng)新舉措
(一)完善企業(yè)的組織架構(gòu)為了促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久持續(xù)發(fā)展,就需要健全和完善企業(yè)的組織架構(gòu),提升整個(gè)體系的完整性,為供電企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的提升奠定基礎(chǔ)。作為電力企業(yè),也需要針對(duì)具體的工作流程做出一定的優(yōu)化,對(duì)創(chuàng)新型的運(yùn)營(yíng)方式進(jìn)行引入,為企業(yè)的運(yùn)行發(fā)展創(chuàng)設(shè)出全新的環(huán)境。除此之外,企業(yè)還需要針對(duì)考評(píng)的機(jī)制采取一定的優(yōu)化措施,對(duì)日常的經(jīng)營(yíng)舉措進(jìn)行全面優(yōu)化,在此基礎(chǔ)上提升員工的專業(yè)水平,久而久之,宮殿企業(yè)內(nèi)部員工的專業(yè)素養(yǎng)水平得以不斷提升。在完善考評(píng)體系的過(guò)程中,需要保證指標(biāo)的科學(xué)性、合理性以及層次性,結(jié)合企業(yè)文化體系的內(nèi)容,發(fā)揮出企業(yè)的特有優(yōu)勢(shì),為供電企業(yè)未來(lái)的建設(shè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(二)強(qiáng)化戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理模式是企業(yè)工商管理的關(guān)鍵組成部分,它將企業(yè)未來(lái)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)作為依托,對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期規(guī)劃進(jìn)行細(xì)化,以此來(lái)確定企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向,借助優(yōu)化供電企業(yè)內(nèi)部資源配置的方式來(lái)促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)持久發(fā)展的目標(biāo)?;诖耍╇娖髽I(yè)需要不斷強(qiáng)化戰(zhàn)略管理,控制未來(lái)的管理方向,最大限度地發(fā)揮出人力、物力以及財(cái)力的作用,這有助于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。當(dāng)然企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略管理時(shí),也同樣會(huì)面對(duì)各種類型的經(jīng)營(yíng)風(fēng)向,對(duì)此,供電企業(yè)需要站在戰(zhàn)略發(fā)展的層次上完善企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管控體系,做到對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的有效防控。企業(yè)在對(duì)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行設(shè)定或者對(duì)戰(zhàn)略計(jì)劃進(jìn)行制訂時(shí),需要結(jié)合企業(yè)內(nèi)部以及外部的環(huán)境,以此來(lái)提升戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的可行性。在戰(zhàn)略管理舉措的指引下,供電企業(yè)逐漸朝著戰(zhàn)略管理的方向發(fā)展,也是其實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然之舉。
(三)強(qiáng)化供電企業(yè)的財(cái)務(wù)管理意識(shí)對(duì)于任何企業(yè)來(lái)講,管理工作的核心在于財(cái)務(wù)管理,一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的開展都與財(cái)務(wù)管理之間存在著緊密的關(guān)系。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,供電企業(yè)需要對(duì)財(cái)務(wù)管理模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變,強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理意識(shí),為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供動(dòng)力。戰(zhàn)略性財(cái)務(wù)管理措施的落實(shí)有助于企業(yè)在市場(chǎng)中抓住機(jī)遇,進(jìn)行更加科學(xué)的投資,促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的提升。對(duì)于供電企業(yè)來(lái)講,效益是衡量其經(jīng)營(yíng)狀況的關(guān)鍵指標(biāo)之一,戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理促使企業(yè)能夠利用小投入收獲大回報(bào),為其在電力市場(chǎng)中地位的提升提供強(qiáng)大的支持。
三、結(jié)語(yǔ)
作為供電企業(yè),需要帶著發(fā)展的眼光對(duì)當(dāng)下市場(chǎng)發(fā)展局勢(shì)進(jìn)行分析,對(duì)工商管理將來(lái)的發(fā)展方向進(jìn)行明確,將戰(zhàn)略工商管理作為企業(yè)管理的重點(diǎn)項(xiàng)目,借助科學(xué)合理的工商管理措施,促使供電企業(yè)管理水平的提升,為我國(guó)電力市場(chǎng)綜合實(shí)力的提高做出貢獻(xiàn)。