時(shí)間:2023-09-06 17:20:13
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黨的十八屆四中全會(huì)《決定》指出,全面推進(jìn)依法治國,基礎(chǔ)和重點(diǎn)都在基層,基層治理法治化水平直接關(guān)乎社會(huì)穩(wěn)定大局,意義十分重大。
一、基層社會(huì)治理法治化是現(xiàn)代社會(huì)治理的應(yīng)有之義
現(xiàn)代社會(huì)治理的核心就是法治。法治一方面通過調(diào)節(jié)其特有的結(jié)構(gòu)調(diào)節(jié)社會(huì)關(guān)系,并在此基礎(chǔ)上對(duì)社會(huì)治理的合法性加以解決。另一方面法治通過國家強(qiáng)制性保障社會(huì)治理活動(dòng)的法律權(quán)威性;最后法治通過確定邊界和底線使社會(huì)治理活動(dòng)有可預(yù)期性。法治中國建設(shè)的重點(diǎn)和基礎(chǔ)就是基層社會(huì)治理法治化,社會(huì)矛盾和沖突多發(fā)于基層,集中體現(xiàn)于基層治理中,伴隨著社會(huì)轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌,加速推進(jìn)基層社會(huì)治理法治化已成為現(xiàn)實(shí)問題?;鶎由鐣?huì)治理法治化于現(xiàn)代社會(huì)治理和國家治理能力現(xiàn)代化而言有著無法替代的作用,主要體現(xiàn)在可以提高社會(huì)治理方式的創(chuàng)新程度,充分調(diào)動(dòng)各方面積極性,實(shí)現(xiàn)社會(huì)治理資源的整體優(yōu)化。換一個(gè)角度來講,基層治理法治化是體現(xiàn)和反映國家治理能力的“風(fēng)向標(biāo)”。
就我國當(dāng)前國家治理能力和治理體系建設(shè)實(shí)際情況來看,基層治理法治化所起的作用是關(guān)鍵性和基礎(chǔ)性的,同過去以“管控思維”為主體的社會(huì)治理方式相較而言,法治化治理方式能夠最大程度實(shí)現(xiàn)人民群眾的利益訴求并在最大范圍內(nèi)聚集民意。法治化治理方式通過制度建構(gòu)方式,運(yùn)用法律手段,可以最大限度杜絕管理部門、管理人員的“不作為”、“亂作為”,真正實(shí)現(xiàn)“運(yùn)用法治思維和法治方式化解社會(huì)矛盾”等目標(biāo)。
二、社會(huì)治理的法律屬性包含法治思維和法治方式
從理論而言,社會(huì)治理是一項(xiàng)公共職能,為了實(shí)現(xiàn)這一公共職能,社會(huì)治理的主體可以采用行政命令,行政計(jì)劃、行政處罰等一系列管理手段。因此,“社會(huì)治理”在很大程度上可以講本質(zhì)上就是公權(quán)力的行使,是行政行為的實(shí)施。在現(xiàn)代法治國家,只要是權(quán)力的實(shí)施行使,就必須受到法治約束,只要是權(quán)力的意思表示就必須符合法治精神。社會(huì)治理采取的行政行為本質(zhì)就是法律行為,這是社會(huì)治理的法律屬性。這一點(diǎn)從根本上決定了社會(huì)治理中必然包含法治思維和法治方式的普遍運(yùn)用。具體而言,體現(xiàn)在以下方面:一是運(yùn)用法治思維和法治方式實(shí)現(xiàn)社會(huì)治理主體的法治化。就社會(huì)治理的國家公權(quán)力而言,管理職能之間的空缺、重疊和沖突都需要運(yùn)用法治思維、法治機(jī)制和法治方式協(xié)調(diào)、溝通和解決;就社會(huì)治理的社會(huì)公權(quán)力而言,公共職能與國家職能的界限、分工、沖突需要運(yùn)用法治思維和法治方式明確、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。二是運(yùn)用法治思維和法治方式確保社會(huì)治理行為的法治化。社會(huì)治理行為作為一種行政行為,體現(xiàn)了行政行為一般性原理,體現(xiàn)著自由裁量權(quán)的運(yùn)用。而且現(xiàn)實(shí)中,在社會(huì)治理中,這種自由裁量權(quán)的行使會(huì)直接面對(duì)尖銳的利益沖突、強(qiáng)烈的價(jià)值碰撞和巨大的社會(huì)訴求,其運(yùn)用得當(dāng)與否將最直接影響國家形象及公民的法治信仰。三是運(yùn)用法治思維確保社會(huì)治理責(zé)任的法治化。有權(quán)力就有責(zé)任,責(zé)任是權(quán)力的本質(zhì)屬性,而且這種責(zé)任應(yīng)當(dāng)且必須是一種法律責(zé)任。法治思維與權(quán)力思維的差異之處就在于是否承認(rèn)權(quán)力的最高性。法治思維認(rèn)為法律的權(quán)威高于權(quán)力,公權(quán)力的行使者必定需要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
三、運(yùn)用法治思維和法治方式推進(jìn)基層社會(huì)治理存在的問題
(一)存在制度障礙
雖然國家層面和地方層面都有關(guān)于基層社會(huì)治理的法律、法規(guī)、規(guī)章和條例。但從現(xiàn)實(shí)情況看,實(shí)現(xiàn)社會(huì)治理法治化面臨著嚴(yán)重制度障礙:其一,現(xiàn)在制度已經(jīng)相對(duì)落后。我國原有相關(guān)法規(guī)是適應(yīng)傳統(tǒng)社會(huì)管理模式而形成的,社會(huì)管控思維嚴(yán)重,與基層社會(huì)治理法治化要求的法治思維和法治方式相去甚遠(yuǎn),出發(fā)點(diǎn)和制度建構(gòu)的主要做法完全不同,無法適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)發(fā)展。其二,立法相對(duì)滯后。進(jìn)入新時(shí)期以來,特別是黨的十以后,實(shí)施由“社會(huì)管理”向“社會(huì)治理”,由“行政色彩”向“法治主導(dǎo)”轉(zhuǎn)變以來,許多地方在實(shí)踐中已經(jīng)做了許多有益嘗試,且取得了一系列富有創(chuàng)新意識(shí)的成果,但是相應(yīng)的立法工作卻顯得滯后,特別基層自治組織、基層治理機(jī)制合法性問題,涉及老百姓利益保障問題的許多方面仍未納入法治保障軌道。其三,法規(guī)效力層級(jí)不足。從目前現(xiàn)實(shí)情況來看,從國家立法層面來看,有關(guān)基層社會(huì)治理的法規(guī)較少且缺乏可操作性。許多地方通過地方政府立法對(duì)現(xiàn)實(shí)矛盾加以調(diào)節(jié),但是這些地方性法規(guī)效力不高,甚至因?yàn)闆]有先例可循,在一定程度上違反相關(guān)上位法規(guī)的問題。使運(yùn)用法治思維和法治方式推進(jìn)基層社會(huì)治理的基礎(chǔ)不復(fù)存在,何以談其效果和作用?
(二)運(yùn)用法治思維和法治方式的能力不足
黨的十八屆四中全會(huì)《決定》提出:“黨員干部是全面推進(jìn)依法治國的重要組織者、推動(dòng)者、實(shí)踐者,要自覺提高運(yùn)用法治思維和法治方式深化改革、推動(dòng)發(fā)展、化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定的能力?!币虼?,全面推進(jìn)依法治國,關(guān)鍵在黨,關(guān)鍵在人,關(guān)鍵在于提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的法治思維和依法辦事能力。當(dāng)前基層社會(huì)治理主體,特別是一些黨員干部運(yùn)用法治思維和法治方式的能力不足,一方面體現(xiàn)在黨員干部的法律知識(shí)儲(chǔ)備不夠、依法治理的傳統(tǒng)和氛圍缺失,另一方面是在客觀上大量存在許多領(lǐng)導(dǎo)干部不愿意用法治思維和法治方式,而是采取行政手段的“短、平、快”,更有甚者提出法治方式讓其“畏首畏尾”,在一些場(chǎng)合發(fā)表進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)管控的傳統(tǒng)思維。
(三)行政手段的路徑依賴
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,特別社會(huì)結(jié)構(gòu)和利益需求呈現(xiàn)多元趨勢(shì)越來越明顯的背景下,行政手段難以“一招定天下”,需要多種手段協(xié)調(diào),其中法律手段應(yīng)該成為主導(dǎo),如前所述,行政手段應(yīng)在法律框架設(shè)立的范圍內(nèi)發(fā)揮效用。過去中國,在人-單位-國家這樣的架構(gòu)下,通過上行下達(dá)執(zhí)行行政命令實(shí)現(xiàn)社會(huì)治理確實(shí)有著無法比擬的優(yōu)勢(shì),但是面對(duì)社會(huì)主體的多元化和社會(huì)分層的現(xiàn)實(shí)情況,過分依賴行政效率只會(huì)導(dǎo)致基層社會(huì)治理陷入僵局,而且極易導(dǎo)致權(quán)力尋租,導(dǎo)致腐敗。這樣的路徑依賴極易發(fā)生打著“發(fā)展壓倒一切”等片面觀點(diǎn)的旗號(hào),時(shí)不時(shí)發(fā)生突破法律邊界的行為,甚至侵犯公民權(quán)利,認(rèn)為改善了群眾生活,盡管違法但是可以被理解。如此種種,突破法律邊界和底線,不惜一切代價(jià)和手段處理矛盾糾紛,最后結(jié)果往往是進(jìn)一步激化矛盾,是短視行為,于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有百害而無一利。
四、運(yùn)用法治思維和法治方式推進(jìn)基層社會(huì)治理的有效路徑的思考
(一)最關(guān)鍵的是領(lǐng)導(dǎo)干部要具有法治意識(shí)和法治觀念
通過自覺學(xué)習(xí),增強(qiáng)憲法法律至上的理念,通過法治思維進(jìn)行思考,將依法治國、依憲治國的理念內(nèi)化于心;通過比較法治思維、法治方式與人治思維、人治方式在治國理政方面的優(yōu)劣,使領(lǐng)導(dǎo)干部充分認(rèn)識(shí)運(yùn)用法治思維和法治方式治國理政的必要性,改變過去那種“以言代法”、“以權(quán)壓法”的“人治”思維模式,以法治眼光看待一切,明確法定職責(zé)必須為、法無授權(quán)不可為,決不允許任何領(lǐng)導(dǎo)干部有超越法律的特權(quán),始終牢記法律底線不可觸碰、法律紅線不可逾越;通過干部教育培訓(xùn)等多種形式,潛移默化地影響領(lǐng)導(dǎo)干部的法治精神、法治意識(shí)和法治信仰,使領(lǐng)導(dǎo)干部成為法治的忠實(shí)崇尚者、自覺遵守者、堅(jiān)定捍衛(wèi)者。
(二)重視正面引導(dǎo)和反面警示兩方面作用
榜樣的力量是無窮的,要充分運(yùn)用正面典型的引導(dǎo)作用,使領(lǐng)導(dǎo)干部養(yǎng)成辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好法治習(xí)慣。同時(shí)對(duì)反面典型的警示、警戒作用不能忽視,應(yīng)在組織、人事管理等重點(diǎn)領(lǐng)域堅(jiān)持給人治亮“紅燈”,只有這樣才能促使所有領(lǐng)導(dǎo)干部自覺提高運(yùn)用法治思維和法治方式的能力。
(三)要在領(lǐng)導(dǎo)干部政績(jī)考核上強(qiáng)調(diào)法治指標(biāo)
正如黨的十八屆四中全會(huì)公報(bào)指出的:“提高黨員干部的法治思維和依法辦事能力,把法治建設(shè)成效作為衡量各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部工作實(shí)績(jī)的重要內(nèi)容,納入政績(jī)考核指標(biāo)體系。把能不能遵守法律、依法辦事作為考察干部重要內(nèi)容。”因此要將法治指標(biāo)納入對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的考核之中,把法治建設(shè)成效納入政績(jī)考核指標(biāo)體系,各級(jí)組織部門要把是否具有法治思維、法治方式和法治能力作為考察干部的重要內(nèi)容,提拔重用那些運(yùn)用法治思維、法治方式的領(lǐng)導(dǎo)干部,通過激勵(lì)機(jī)制,促使更多領(lǐng)導(dǎo)干部積極運(yùn)用法治思維和法治方式解決問題。
(四)要積極營造法治環(huán)境
推進(jìn)法治文化建設(shè),努力營造穩(wěn)定有序的法治文化氛圍,使領(lǐng)導(dǎo)干部習(xí)慣法治思維,習(xí)慣用法治方式深化改革、推動(dòng)發(fā)展、化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定,使其養(yǎng)成良好的法治思維習(xí)慣,形成優(yōu)秀的法治思維品格,養(yǎng)成良好的法治能力,形成推進(jìn)依法治國的良好法治氛圍。
崇尚憲法和法律的權(quán)威,根據(jù)法律思考,把法律當(dāng)成思考、解決問題的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。法治思維在現(xiàn)階段主要指限制、約束權(quán)力任意行使的思維。法治思維改變了一些領(lǐng)導(dǎo)干部思想中存在的重權(quán)力輕權(quán)利、重治民輕治官、重管理輕服務(wù)等思維誤區(qū);法治方式指領(lǐng)導(dǎo)干部遵循法治原則和法治精神依法治理,通過制定、執(zhí)行法律,運(yùn)用法律方法治國理政的行為方式。法治思維與法治方式的核心是用權(quán)利制約權(quán)力,加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督和制約,強(qiáng)化對(duì)權(quán)力行使的約束和規(guī)范,約束公權(quán)力、保障私權(quán)利。
總之,我們需要提高領(lǐng)導(dǎo)干部的法治素養(yǎng),堅(jiān)持法治導(dǎo)向,提升法治能力,推進(jìn)基層社會(huì)治理法治化建設(shè)。
一、對(duì)社會(huì)治理的概念和內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)
黨的十以來,就完善和發(fā)展中國特色社會(huì)主義制度發(fā)表了一系列重要講話。在這樣的基礎(chǔ)上,黨的十八屆三中全會(huì)明確提出了推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的嶄新概念和重大任務(wù)。社會(huì)治理是國家治理的一個(gè)重要組成部分,社區(qū)治理是社會(huì)治理的一個(gè)基層單元,是社會(huì)治理的工作重點(diǎn)。國家治理必須突出民主與法治,堅(jiān)持依法治國、依法執(zhí)政、依法行政共同推進(jìn),堅(jiān)持法治國家、法治政府、法治市場(chǎng)、法治社會(huì)、法治公民一體化建設(shè)。
在我國,社會(huì)治理就是指在執(zhí)政黨領(lǐng)導(dǎo)下,吸收政府、企事業(yè)單位、社會(huì)組織、社區(qū)以及個(gè)人等多方面社會(huì)治理主體參與,通過多種管理手段和方法,依法對(duì)社會(huì)公共事務(wù)進(jìn)行規(guī)范和管理的過程。按照十報(bào)告,我國的社會(huì)治理是在“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與、法治保障”的總體格局下運(yùn)行,努力形成黨政善治、社會(huì)共治、基層自治的社會(huì)治理良好局面。
二、我國創(chuàng)新社會(huì)治理中存在的基本問題
(一)基層社會(huì)治理行政化、機(jī)關(guān)化現(xiàn)象嚴(yán)重
隨著社會(huì)的發(fā)展,人口流動(dòng)性增強(qiáng),“單位人”大量地轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧鐣?huì)人”,社區(qū)成為我國社會(huì)服務(wù)和治理的新載體。然而,事實(shí)上我國社會(huì)管理整個(gè)體系中,行政部門的職能并未削弱,甚至呈現(xiàn)相反的傾向,在政府的職能沒有徹底轉(zhuǎn)變的情況下,政府的職能部門仍將社區(qū)居民委員會(huì)當(dāng)成是基層行政部門,他們承擔(dān)著大量的社會(huì)和行政事務(wù),社區(qū)居委會(huì)全部工作幾乎都要接受上級(jí)黨委、政府等各部門的監(jiān)督和考核。
(二)基層社會(huì)治理忽視了社會(huì)組織的作用
社會(huì)治理的改革創(chuàng)新需要我們繼續(xù)協(xié)調(diào)社會(huì)與政府之間的關(guān)系,充分釋放社會(huì)發(fā)展的活力。社會(huì)力量和社會(huì)組織的成長(zhǎng)與興盛是社會(huì)前進(jìn)源源不斷的動(dòng)力,更是基層自治最直觀的表現(xiàn)。從社會(huì)協(xié)同方面來分析,我國的社會(huì)力量還沒有被充分地組織起來。隨著當(dāng)前我們國家的社會(huì)結(jié)構(gòu)和利益主體的多元化不斷發(fā)展,不同的社會(huì)組織與社會(huì)力量所代表的是利益訴求,不同的主體就有了表達(dá)利益訴求的渠道和途徑,這樣會(huì)有效的在社會(huì)矛盾轉(zhuǎn)化為政治矛盾之前,通過訴求的合理表達(dá)以及協(xié)商的方式將矛盾化解,面對(duì)不同群體日益不斷增長(zhǎng)的物質(zhì)與文化公共需求,不同的社會(huì)組織可以滿足不同群體的不同需要。但是,基層組織結(jié)構(gòu)過分行政化、機(jī)關(guān)化抑制了基層社會(huì)力量與社會(huì)組織的生長(zhǎng)和壯大,進(jìn)而影響到基層社會(huì)組織服務(wù)和治理職能的發(fā)揮。
(三)基層社會(huì)治理所需財(cái)政資金的投入不足導(dǎo)致基層的基本公共服務(wù)體系不完善
健全的基層服務(wù)體系必然包括政府、市場(chǎng)、基層自治三方服務(wù)體系,基層公共服務(wù)供給“往往不能適應(yīng)群眾不斷增長(zhǎng)的需求”?;鶎庸卜?wù)配套設(shè)施在覆蓋率和供給上依然處于老舊和供不應(yīng)求狀態(tài),很大程度上不能滿足居民的需要,基層基本公共服務(wù)體系不完善的最直接原因是財(cái)政資金的不足。
(四)基層社會(huì)治理缺乏相關(guān)的法律支持
十的報(bào)告中明確指出,法律是社會(huì)管理最根本保障。然而,過去的很長(zhǎng)時(shí)間里,我國在社會(huì)管理的途徑和方式總體相對(duì)單一,很多時(shí)候采取的是強(qiáng)制性手段和行政性手段來解決問題和矛盾,忽視法律規(guī)章制度的建設(shè)。目前,我國正處于加快社會(huì)轉(zhuǎn)型的重要時(shí)期,相應(yīng)的法律法規(guī)并沒有及時(shí)作出對(duì)應(yīng)的改變,在很大程度上束縛了創(chuàng)新社會(huì)治理的發(fā)展進(jìn)程。
三、新形式下創(chuàng)新社會(huì)治理的對(duì)策、建議
(一)社會(huì)化運(yùn)營
在發(fā)展基層社會(huì)組織時(shí),要有效利用社會(huì)力量,使得社會(huì)上的資源得到較好利用,形成多方參與的良好局面,從而建立起良好的共建機(jī)制、協(xié)調(diào)機(jī)制和市場(chǎng)機(jī)制。既要發(fā)揮出市場(chǎng)在優(yōu)化資源配置和加速要素流動(dòng)上的作用,同時(shí)還要發(fā)揮出政府的服務(wù)作用,通過合理的稅收政策和激勵(lì)政策,有效利用社會(huì)性資源,讓更多的企業(yè)、組織和社會(huì)力量參與到社會(huì)治理中去。
(二)組織化拉動(dòng)
探索組織服務(wù)組織的工作模式。要對(duì)社區(qū)內(nèi)的高端公益事業(yè)性組織機(jī)構(gòu)和基礎(chǔ)性組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行必要扶植,常見的有社區(qū)組織發(fā)展中心、社區(qū)公益事業(yè)發(fā)展中心等,讓這些組織的作用得到更好的發(fā)揮,特別是在策劃公益事業(yè)、扶助社區(qū)組織和培訓(xùn)相關(guān)負(fù)責(zé)人等方面有明顯的效果。要號(hào)召社會(huì)組織通過建立起公益組織孵化器的方式,給被孵化的社區(qū)組織提供必要的創(chuàng)業(yè)資源,幫助社區(qū)創(chuàng)立的公益組織更好地成長(zhǎng)起來。
(三)多元化發(fā)展
社會(huì)組織服務(wù)要適應(yīng)多元化的趨勢(shì),建立更多的社會(huì)組織類型,以此滿足不同階層居民對(duì)多元化生活的需要,從而讓更多的居民參與到社會(huì)組織建設(shè)中去,真正把社區(qū)當(dāng)成“家”。此外,還要加強(qiáng)社會(huì)組織之間的合作和聯(lián)系。社區(qū)在發(fā)展社會(huì)組織時(shí),要通盤考慮,突出重點(diǎn),推動(dòng)社區(qū)治理向多元化方向發(fā)展。社區(qū)內(nèi)的社會(huì)組織要有“走出去”眼光,加強(qiáng)與其它社區(qū)的交流學(xué)習(xí),讓活動(dòng)樣式更加豐富,同時(shí)為廣大居民參與活動(dòng)搭建更大的平臺(tái),讓社會(huì)融合力和多元發(fā)展格局得到有效拓展,讓社區(qū)居民更好地融入社會(huì)。
(四)法制化監(jiān)管
從建國到改革開放,我國城市化進(jìn)程進(jìn)行相當(dāng)緩慢,1950年到1980年的這30年里,全世界城市人口比重從28.4%上升到41.3%,而我國卻僅從11.2%上升為19.4%??墒请S著改革開放的開始實(shí)施,國民經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)使得我國城市化進(jìn)程得到迅速推進(jìn)。按2010年第六次全國人口普查的主要數(shù)據(jù)公報(bào),我國城鎮(zhèn)人口比重已為49.68%。2012年10月31的一份報(bào)告更顯示我國內(nèi)地2011年城鎮(zhèn)居民的比例已超過農(nóng)村居民,城市化率首次突破50%,達(dá)到51.3%。這標(biāo)志著我國從以農(nóng)村發(fā)展為主進(jìn)入到以城市社會(huì)為主的新成長(zhǎng)階段。正因此,如此迅猛發(fā)展的城市化進(jìn)程、整個(gè)社會(huì)結(jié)構(gòu)的極大變化,帶來諸多新的社會(huì)問題,無論主觀還是客觀的因素都促使和要求城市社會(huì)的管理必須要適應(yīng)新的發(fā)展,從而推動(dòng)基層社會(huì)治理模式在發(fā)展中求變。
二,社會(huì)人口的結(jié)構(gòu)性變化,促使基層社會(huì)治理模式變革創(chuàng)新。
社會(huì)人口的結(jié)構(gòu)性變化產(chǎn)生的影響,主要體現(xiàn)在兩方面:一是城市流動(dòng)人口的急劇膨脹。伴隨勞動(dòng)人事、流通體制、社會(huì)保障、戶籍等制度的改革,前所未有的自由活動(dòng)空間在我國社會(huì)出現(xiàn)。城鄉(xiāng)之間,原來附著于農(nóng)田的農(nóng)民大量流入城市,出現(xiàn)一波波全國規(guī)模的民工潮;單位之間,職員的流動(dòng)已日漸頻繁,大量國企職員流入外企私企,大量?jī)?nèi)陸人才流入沿海城市。這些城市流動(dòng)人口的劇增,給城市基層管理與社會(huì)治安帶來了極大壓力,城市原有社會(huì)系統(tǒng)及其與自然環(huán)境之間的既定平衡被打破,以行政隸屬關(guān)系與行政命令建立起的傳統(tǒng)基層管理體制也受到嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),原有社會(huì)治理模式在應(yīng)對(duì)新情況與新問題時(shí)的捉襟見肘和無能為力也暴露無疑,這些都逼迫著對(duì)基層社會(huì)治理模式進(jìn)行變革和創(chuàng)新。二是人口的迅速老齡化。我國現(xiàn)有老齡人口已超1.6億,且每年還以近800萬的速度遞增。老年人口的快速增加,尤其是失能老人和高齡老人年均百萬的增長(zhǎng)速度,使全社會(huì)在對(duì)老年人的生活照料、醫(yī)療保健、康復(fù)護(hù)理等方面的需求日益凸顯,養(yǎng)老問題已日趨嚴(yán)峻。因此這種形勢(shì)也要求新的治理模式能在社區(qū)范圍內(nèi)為老年人們提供良好的生活條件與生活環(huán)境,完善文體娛樂、醫(yī)療保健以及公共安全等多項(xiàng)服務(wù),以便滿足人們安度晚年的需要。
三,單位制的瓦解,客觀上要求街居或社區(qū)發(fā)揮更多的社會(huì)整合功能。
在改革開放后的社會(huì)轉(zhuǎn)型過程中,我國的所有制結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化,打破了原來單一的所有制結(jié)構(gòu),形成了以公有制為主體、多種所有制共同發(fā)展的格局,基層社會(huì)的管理模式在經(jīng)歷了一段單位制管理后,也逐漸朝街居制和社區(qū)制發(fā)展,這主要是因?yàn)椋弘S著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,資源由國家依靠行政指令計(jì)劃配置的局面一去不返,職工的生活也不再由單位來全面控制,而社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立,更帶來國有企業(yè)和政府事業(yè)單位的全面改革。國有企業(yè)開始學(xué)習(xí)和建立現(xiàn)代企業(yè)制度,并按照市場(chǎng)規(guī)律辦事,努力提高自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;政府事業(yè)單位則改革管理體制,提高工作效率,一步步開始推行政企分開、政社分開和事社分離。因此,由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的過渡,使得單位制的運(yùn)行基礎(chǔ)不復(fù)存在,也同時(shí)產(chǎn)生了更多、更新的社會(huì)問題,讓原本依靠單位制進(jìn)行控制的基層社會(huì)治理模式出現(xiàn)了社會(huì)控制的真空。而伴隨單位制的弱化,這些從企業(yè)、單位剝離出的社會(huì)職能以及政府轉(zhuǎn)移出來的服務(wù)職能,迫切需要由新的城市社會(huì)管理機(jī)構(gòu)來承接。而無論是基層社會(huì)管理問題,還是下崗失業(yè)問題,抑或是社會(huì)信任問題,又都與街道、社區(qū)密切相關(guān),所以需要街居和城市社區(qū)來發(fā)揮作用。
四,街居制的職能超載和職權(quán)局限,迫使在更廣泛的社區(qū)范圍內(nèi)構(gòu)建治理模式。
[中圖分類號(hào)]C913.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1009-5349(2012)08-0015-02
近年來,我國社會(huì)保障體系中的城鎮(zhèn)居民最低生活保障工作問題頻出,在電腦上打開百度搜索網(wǎng)站,輸入“人情保或關(guān)系?!保嚓P(guān)的搜索結(jié)果都有十幾萬條,可見問題之普遍,受關(guān)注程度之高。而另一問題“保障房搖號(hào)作弊”也同樣被熱議和關(guān)注?;谶@些問題,同樣受到各級(jí)政府和相關(guān)部門的關(guān)注,各地均紛紛出臺(tái)各類措施以此打擊和防止類似的保障失允現(xiàn)象。分析各地政府和相關(guān)部門出臺(tái)的打擊和防止社會(huì)保障系統(tǒng)中失允現(xiàn)象的相關(guān)規(guī)定及各類突擊式的核查行動(dòng),總結(jié)其共性有:1.加大申請(qǐng)人資格審查。2.加強(qiáng)程序監(jiān)督。3.加重對(duì)申請(qǐng)人不端行為的懲罰力度。4.追究機(jī)構(gòu)經(jīng)辦人的失范責(zé)任。根據(jù)上述幾種措施,按照正常邏輯,的確可以在一定程度上遏制問題情況的發(fā)生,但拋開申請(qǐng)人利益相關(guān)聯(lián)的前三條辦法,從第四條對(duì)經(jīng)辦人失范行為角度分析,到底是什么原因促使基層工作人員在日常工作的過程中如此頻繁地出現(xiàn)行為失范的現(xiàn)象呢?
一、事權(quán)責(zé)任與個(gè)人回報(bào)的不對(duì)等
從內(nèi)因分析,就我國各地的社區(qū)工作者的用人狀況來看,大多地區(qū)的社區(qū)工作者的個(gè)人薪酬待遇均處較低水平,以上海市楊浦區(qū)為例:《2010年上海市楊浦區(qū)公開招聘部分社會(huì)工作者公告》[1]中,有關(guān)社區(qū)工作者的個(gè)人待遇部分,原文如下:
第四條、錄用及待遇
1.錄用人員實(shí)行人才派遣。與人才派遣公司簽訂勞動(dòng)合同。由各用人單位負(fù)責(zé)日常管理和考核。
2.錄用人員收入標(biāo)準(zhǔn):約2500元/月(稅前)。年終根據(jù)考核情況發(fā)放一定數(shù)額獎(jiǎng)金。
按照該《招聘公告》入職后的社區(qū)工作者,每月稅前收入構(gòu)成為2500元/月+年終獎(jiǎng)。而當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平則是,上海市楊浦區(qū)的租房均價(jià)為:一房一廳1600元/月。[2]按照收入對(duì)比當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平,楊浦區(qū)的社會(huì)工作者在入職后,能夠操持好個(gè)人生活已經(jīng)相當(dāng)難得,當(dāng)他面對(duì)少數(shù)不端低保申請(qǐng)人所帶來的事權(quán)利益,怎么會(huì)不動(dòng)心呢?按照亞當(dāng)·斯密的“理性人”假設(shè)學(xué)說,每一個(gè)從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的人都是利己的。也可以說,每一個(gè)從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的人所采取的經(jīng)濟(jì)行為都是力圖以自己的最小經(jīng)濟(jì)代價(jià)去獲得自己的最大經(jīng)濟(jì)利益。當(dāng)基層社區(qū)工作者發(fā)現(xiàn)自己承擔(dān)工作責(zé)任與物質(zhì)回報(bào)不成正比的時(shí)候,其利用手中事權(quán)換取一定經(jīng)濟(jì)利益就變成了可能。
二、用人機(jī)制不健全使其隨波逐流
從《2010年上海市楊浦區(qū)公開招聘部分社會(huì)工作者公告》[1]的另外一個(gè)角度看,用人機(jī)制的不健全也是造成基層社區(qū)人員行為失范的主要因素,如《招聘公告》中“錄用人員實(shí)行人才派遣。與人才派遣公司簽訂勞動(dòng)合同。由各用人單位負(fù)責(zé)日常管理和考核?!焙?jiǎn)單調(diào)研多省的社會(huì)工作者的用人辦法,一般大多數(shù)城鎮(zhèn)的用人辦法均是采用約期為一到兩年一簽的“合同制”方式,合同到期后,要么選擇解聘要么再次續(xù)簽,只有少數(shù)地方會(huì)在合同期滿,根據(jù)考核表現(xiàn)落實(shí)“行政事業(yè)編制”。根據(jù)梅約的“社會(huì)人”假設(shè)理論分析,影響人生產(chǎn)積極性的因素,除物質(zhì)外,還有社會(huì)、心理因素;[3]當(dāng)“合同制”的社會(huì)工作者的自我社會(huì)定位,僅僅是一個(gè)有今天沒明天、毫無奔頭的打工者時(shí),在失去職業(yè)穩(wěn)定性與職業(yè)上升空間之后,在其日常工作中,職業(yè)操守的自我約束力將明顯下降。
三、監(jiān)督機(jī)制缺失致使其有機(jī)可乘
就我國社會(huì)保障體系內(nèi)現(xiàn)有的監(jiān)督機(jī)制而言,光是憑借公共組織內(nèi)部的自我約束、自我平衡,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,雖然這種內(nèi)部監(jiān)督體系帶有較強(qiáng)的時(shí)效性、權(quán)威性,但應(yīng)用在基層社區(qū)工作中,面對(duì)繁復(fù)、海量的日常事務(wù),內(nèi)部監(jiān)督更明顯體現(xiàn)在應(yīng)急式的、隨即式的檢查。就長(zhǎng)效來講,在缺少立法的前提下,公民參與和輿論監(jiān)督是目前最需要加強(qiáng)的兩個(gè)方面。所謂“防民之口,甚于防川”,任何基層社區(qū)工作者,都無法逆轉(zhuǎn)和回避,其所在社區(qū)民眾對(duì)于其工作效率、態(tài)度、操守的評(píng)價(jià),雖然公民參與和輿論監(jiān)督在權(quán)威性、時(shí)效性上遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于公共組織的內(nèi)部監(jiān)督,但公民參與和輿論監(jiān)督在廣泛性、全面性等方面都擁有巨大優(yōu)勢(shì)。
四、懲處力度弱造成機(jī)會(huì)成本過低
近期安徽省有這樣一則新聞:“碭山縣日前開展了為期四個(gè)月的城鄉(xiāng)低保清理規(guī)范工作,堅(jiān)決清理‘人情?!P(guān)系?!?,對(duì)違規(guī)違紀(jì)人員進(jìn)行嚴(yán)肅查處。截至目前,該縣已有1名分管民政工作的副鎮(zhèn)長(zhǎng)受到通報(bào)批評(píng),1名民政辦主任和1名村委會(huì)主任受到黨政紀(jì)處分,1名低保員被解聘?!盵4]該文中,其他參與人的處理結(jié)果姑且不論,單從低保員解聘了事的結(jié)果看,明顯對(duì)其失范行為的懲處過輕。雖然,在普通雇傭行為中,因工作失誤提前解除被雇傭者的勞動(dòng)合同,是對(duì)于普通員工工作失誤的最大懲罰,但基于社會(huì)保障工作特殊性,基層工作者一旦出現(xiàn)失范行為,其社會(huì)影響和行為后果將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其他行業(yè)普通工作失誤。雖然上述新聞,因具體情況未詳細(xì)描述,而存在實(shí)際情況或許并不嚴(yán)重的可能,但就全國范圍來看,因基層社會(huì)工作者行為失范而造成國家損失后,在追究其職務(wù)責(zé)任甚至刑事責(zé)任之外,理應(yīng)還要追償其行為失范給國家?guī)淼慕?jīng)濟(jì)損失,甚至加倍補(bǔ)償。
五、技術(shù)條件簡(jiǎn)陋使檢查成本過高
從另外一個(gè)角度解讀安徽省碭山縣的新聞,為什么僅僅是開展為期“四個(gè)月”的清理工作?清理工作為什么不能天天開展,日日檢查?這樣的階段性檢查,豈不是造成基層行為失范人員“風(fēng)緊收手,風(fēng)松伸手”?就其根本,還是因?yàn)槲覈纳鐣?huì)保障體系缺少基本的技術(shù)支撐,沒有一套可以實(shí)時(shí)檢測(cè)基層社會(huì)工作者工作結(jié)果是否規(guī)范的系統(tǒng)。“我國的社會(huì)保障體系下,除了部分剛性要求之外,很多準(zhǔn)入條件都存在模糊兩可的情況,因?yàn)槿鄙偃纭皞€(gè)人信用體系”這樣的對(duì)個(gè)人消費(fèi)、納稅、財(cái)產(chǎn)情況詳細(xì)記錄的有力工具,才使得隱匿個(gè)人財(cái)產(chǎn)狀況成為可能?!盵5]同時(shí)也正是缺少這樣的技術(shù)條件和檢測(cè)工具,才無法對(duì)基層社會(huì)工作者的工作結(jié)果做到實(shí)時(shí)評(píng)測(cè),對(duì)發(fā)現(xiàn)基層社會(huì)工作者的失范行為造成技術(shù)性困難。
六、內(nèi)外雙治才能標(biāo)本兼顧
目前,對(duì)于社會(huì)保障工作基層出現(xiàn)的不和諧問題,我國各地方城鎮(zhèn)政府雖然已經(jīng)認(rèn)識(shí)到其問題的嚴(yán)重性,但從治理手段和治理途徑來看,大多數(shù)還僅僅是處在“頭疼醫(yī)頭,腳疼醫(yī)腳”的應(yīng)急式階段。在缺少社會(huì)保障全國性立法的前提下,地方性法律、法規(guī)就顯得尤為重要。只有在“法有明文”的情況下,讓基層社會(huì)保障工作透明再透明,讓公民參與再參與,才能使監(jiān)督機(jī)制、輿論機(jī)制、公民參與機(jī)制不流于形式。只有在全社會(huì)對(duì)于社區(qū)基層人員失范行為零容忍、零原諒的基礎(chǔ)之上,才能對(duì)不端行為起到威懾作用,才能把失范行為扼殺在萌芽之中。這樣肅清外部環(huán)境的辦法,也僅僅是治理基層社會(huì)保障工作者失范行為的第一步。
按照我國學(xué)者宋培林關(guān)于“文化人”的假設(shè)學(xué)說,“人不僅具有物質(zhì)性、社會(huì)性、自我實(shí)現(xiàn)性,而且具有道德性,價(jià)值傾向性,人是物質(zhì)性與道德性的統(tǒng)一體。人們?cè)谧非笪镔|(zhì)需要的同時(shí),能夠承擔(dān)對(duì)組織的道德義務(wù)和社會(huì)責(zé)任,并且能夠以道德自律的方式進(jìn)行自我管理。”[6]因此在社區(qū)基層工作者的日常管理中,滿足其一定的物質(zhì)生活需要和社會(huì)角色需要,是治理其失范行為內(nèi)因產(chǎn)生的根本途徑。只有改善基層社會(huì)工作者薪酬條件,完善基層社會(huì)保障工作的用人機(jī)制,才能拉升其自我定位,發(fā)揮其文化人本性。
七、結(jié)論
任何一種制度都離不開其基層執(zhí)行人員,作為我國社會(huì)保障事業(yè)的基礎(chǔ)操作人——社會(huì)工作者,他們的公共倫理水準(zhǔn)決定了我國社會(huì)保障制度在執(zhí)行過程中的成敗?;鶎由鐣?huì)工作者行為失范問題,凸顯了我們現(xiàn)有社會(huì)保障體系內(nèi)部管理設(shè)計(jì)的缺失。在彌補(bǔ)制度缺失的時(shí)候,只有通過外部環(huán)境施壓與內(nèi)部條件釋放的雙重治理手段,才能達(dá)到長(zhǎng)效、和諧、根本的治理目的。
【參考文獻(xiàn)】
[1].
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[3]徐碧琳,陳穎.組織行為與非正式組織研究.經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社,2009.6,P133.
共筑文明社區(qū)
溫情送到家
一、項(xiàng)目主題
重點(diǎn)圍繞“往社區(qū)走”戰(zhàn)略,助力黨建引領(lǐng)下的基層社會(huì)治理創(chuàng)新,發(fā)揮共青團(tuán)又是和團(tuán)屬力量特長(zhǎng),關(guān)注“老、小、舊、遠(yuǎn)”以及關(guān)注如何提高保障和改善民生水平等民生“痛點(diǎn)”問題,開展多種形式的社會(huì)實(shí)踐、公益勞動(dòng)。
二、項(xiàng)目特色
本次項(xiàng)目將通過深入基層社區(qū),了解基層的治理建設(shè)工作內(nèi)容,關(guān)懷獨(dú)居老人,美化改善社區(qū)環(huán)境,營造溫馨家園而展開一系列的志愿服務(wù)活動(dòng)。
三、項(xiàng)目主要內(nèi)容
經(jīng)過小組討論,我們決定于“”社區(qū)進(jìn)行志愿服務(wù)活動(dòng)。通過進(jìn)行一系列社會(huì)實(shí)踐和公益勞動(dòng)為該社區(qū)和該社區(qū)居民們提供一個(gè)更加和諧舒心、綠色環(huán)保的居住環(huán)境。
關(guān)懷獨(dú)居老人。隨著上海等一、二線城市老齡化問題日益嚴(yán)重,家中年輕一輩都在外打拼,留下家中長(zhǎng)輩們獨(dú)自在家。由于無力支付家政費(fèi)用,對(duì)“養(yǎng)老院”的固有偏見,對(duì)“家”的觀念根深蒂固等等原因,不少老人都是獨(dú)身或是老夫妻相依,在無人照顧的情況下生活,從而對(duì)生活上造成了許多不便,更有甚者釀成悲劇。對(duì)此我們團(tuán)隊(duì)將對(duì)該社區(qū)進(jìn)行的其中一項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)便是關(guān)懷獨(dú)居老人,為他們送上一份“溫暖”,包括為他們整理家務(wù)、故障反映、聊天舒心等等。
美化改善社區(qū)環(huán)境,營造溫馨家園。居住環(huán)境間接影響著人們幸福生活的指數(shù),美好和諧的社區(qū)環(huán)境能使每一個(gè)居民生活錦上添花,通過對(duì)社區(qū)環(huán)境的美化,和衛(wèi)生知識(shí)的普及,從而為居民們的生活增添一份精彩也是我們的目標(biāo)之一。我們將采訪居委會(huì)工作人員,了解社區(qū)治理建設(shè)工作,幫助工作人員清理社區(qū)中隱蔽角落里的垃圾,裝飾美化社區(qū)公示欄、宣傳板,清理小廣告和傳單,為居民普及“垃圾分類”知識(shí)等等。
四、項(xiàng)目活動(dòng)日程安排
(一)策劃組織階段
根據(jù)學(xué)院關(guān)于大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)項(xiàng)目的通知要求,結(jié)合實(shí)際擬定實(shí)踐項(xiàng)目主題,針對(duì)目標(biāo)對(duì)象進(jìn)行志愿服務(wù)活動(dòng)。
(二)材料準(zhǔn)備階段
對(duì)項(xiàng)目人員進(jìn)行任務(wù)分工,明確工作要求和職責(zé),著手準(zhǔn)備項(xiàng)目相關(guān)材料,為調(diào)查和后期項(xiàng)目總結(jié)做準(zhǔn)備。
(三)調(diào)查實(shí)施階段
根據(jù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容進(jìn)行實(shí)地活動(dòng),完成項(xiàng)目設(shè)定目標(biāo)。
(四)總結(jié)提煉階段
將志愿服務(wù)過程中的文字材料、影像材料進(jìn)行整理、加工和提煉,撰寫大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)項(xiàng)目結(jié)題書。
五、預(yù)期成果概述
通過本次志愿服務(wù)活動(dòng),我們不僅體會(huì)到了基層社區(qū)建設(shè)的不易,也感悟到了親情的珍貴。
在基層社區(qū)中,治理生活環(huán)境、維護(hù)社區(qū)治安、反映和處理關(guān)系到居民切身利益問題等等平時(shí)在我們自己的日常生活中仿佛隱形的工作,其實(shí)起到了至關(guān)緊要的作用。利用自身的專業(yè)知識(shí),為社區(qū)工作提供創(chuàng)新管理觀念或方法,提高治理效率和效益。
隱藏在基層社區(qū)中的“獨(dú)居老人”不在少數(shù),使我們感到了生命的堅(jiān)韌與親情的寶貴。他們雖然已是垂暮之年,身體都不太好,但為了子女的幸福,依然勤儉節(jié)約地生活,只為給予子女更多。有許多老人甚至還為工作忙碌的子女分擔(dān)家務(wù)和教育下一代的責(zé)任,但大多數(shù)的他們一年之中都鮮少見到子女兒孫的面,只能日復(fù)一日地思念與等待,令人心酸,令人深思。
六、團(tuán)隊(duì)分工
七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
交通費(fèi):
以實(shí)際車票價(jià)為準(zhǔn)
住宿費(fèi):
無
其他項(xiàng)目(如市內(nèi)交通、文檔打印復(fù)印、文具等):
文檔打印復(fù)印:以實(shí)際文檔打印復(fù)印為準(zhǔn)
共計(jì):
以實(shí)際車票價(jià)為準(zhǔn)
八、團(tuán)隊(duì)安全應(yīng)急預(yù)案
(注:此部分主要針對(duì)實(shí)踐過程中預(yù)計(jì)可能發(fā)生的問題提前準(zhǔn)備的應(yīng)急措施,如當(dāng)?shù)氐拿袼浊闆r、當(dāng)?shù)乜赡艹霈F(xiàn)的危險(xiǎn)情況、可能對(duì)于實(shí)踐活動(dòng)帶來不便的情況,如何預(yù)防、如何解決等等)
1、自然災(zāi)害問題。如地震、暴風(fēng)雨、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害問題。應(yīng)對(duì)措施:
(1)事前了解天氣預(yù)報(bào),上網(wǎng)了解當(dāng)?shù)禺?dāng)天的地理情況。
(2)加強(qiáng)安全保衛(wèi)教育,當(dāng)?shù)卣鸢l(fā)生時(shí),學(xué)會(huì)一些應(yīng)急的應(yīng)對(duì)措施。
2、人身安全問題。如交通事故、當(dāng)?shù)厝嗣衿缫暋⒂龅綋尳俚?。?yīng)對(duì)措施:
(1)遵守交通規(guī)則,注意交通安全
(2)由于語言溝通問題,地方人員可能會(huì)帶有歧視眼光。對(duì)此,我們應(yīng)該主動(dòng)并善于與當(dāng)?shù)氐胤饺嗣窠涣骱蜏贤?,不得粗言濫語甚至出口罵人。
(3)人身安全第一。在遭遇強(qiáng)盜時(shí),不可盲目與其爭(zhēng)斗,而應(yīng)視實(shí)際情況,盡可能報(bào)警呼叫救援。
3、財(cái)產(chǎn)問題。由于人生地不熟,對(duì)交通和各地方的地理分布不清楚,可能會(huì)遭到路人的欺騙;再有,在公交車上或者在街道上可能會(huì)遭遇到盜賊或者強(qiáng)盜,而造成的經(jīng)濟(jì)損失。應(yīng)對(duì)措施:
(1)熟悉活動(dòng)地點(diǎn)的地理分布。活動(dòng)之前,務(wù)必事先了解調(diào)研活動(dòng)地方的交通和地理環(huán)境。
(2)公交車上、街道上小心保管自己的財(cái)產(chǎn)和重要資料,發(fā)現(xiàn)偷竊或可疑人物及時(shí)聯(lián)系調(diào)研小組。
(3)出去調(diào)查時(shí),盡量不要隨帶貴重物品出去。
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“百姓說事點(diǎn)”是在基層司法行政工作實(shí)踐中產(chǎn)生的,是“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在的生動(dòng)實(shí)踐,深入推進(jìn)“百姓說事點(diǎn)”創(chuàng)新發(fā)展具有重要意義。深入推進(jìn)“百姓說事點(diǎn)”創(chuàng)新發(fā)展是堅(jiān)持發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的重要舉措?!鞍傩照f事點(diǎn)”是在群眾經(jīng)常聚集的地方,為百姓搭建的說事、議事、調(diào)事平臺(tái)。通過這個(gè)便捷的平臺(tái),暢通百姓的訴求表達(dá)渠道,就地解決問題。通過“百姓說事點(diǎn)”的創(chuàng)建,能夠?qū)崿F(xiàn)居民自治良性互動(dòng)。實(shí)踐證明,“百姓說事點(diǎn)”的創(chuàng)建是加強(qiáng)基層社會(huì)治理的有效實(shí)踐,深入推進(jìn)“百姓說事點(diǎn)”創(chuàng)新發(fā)展是推進(jìn)基層社會(huì)治理現(xiàn)代化的現(xiàn)實(shí)需要。
二、深入推進(jìn)“百姓說事點(diǎn)”創(chuàng)新發(fā)展應(yīng)該堅(jiān)持的基本原則
(一)堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)。深入貫徹新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和黨的精神,牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”,堅(jiān)定“四個(gè)自信”,做到“兩個(gè)維護(hù)”,把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫徹到“百姓說事點(diǎn)”創(chuàng)新發(fā)展的全過程各方面,確保“百姓說事點(diǎn)”工作始終沿著正確方向發(fā)展。
(二)堅(jiān)持服務(wù)為民。認(rèn)真貫徹黨的群眾路線,堅(jiān)持以人民為中心,尊重人民主體地位,著力解決好人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題,不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感,把人民群眾滿不滿意作為衡量“百姓說事點(diǎn)”工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。
(三)堅(jiān)持傳統(tǒng)和現(xiàn)代治理理念相結(jié)合。在“百姓說事點(diǎn)”的日常工作中要把中華傳統(tǒng)治理智慧和現(xiàn)代治理理念結(jié)合起來,著力預(yù)防、化解人與人、人與自然的矛盾沖突,努力促進(jìn)“百姓和順、城鄉(xiāng)和美、社會(huì)和諧”。
三、深入推進(jìn)“百姓說事點(diǎn)”創(chuàng)新發(fā)展建設(shè)的工作目標(biāo)
(一)推進(jìn)“百姓說事點(diǎn)”規(guī)范化建設(shè)
1、在鞏固縣原有百姓說事點(diǎn)的基礎(chǔ)上,縣局決定在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)打造2個(gè)百姓說事點(diǎn)示范點(diǎn),不斷加強(qiáng)“百姓說事點(diǎn)”規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。統(tǒng)一制作上墻信息處理流程,制作統(tǒng)一規(guī)范的調(diào)解文書,配備相應(yīng)的電腦、卷柜、專業(yè)調(diào)解書籍、調(diào)解桌椅等辦公設(shè)備,加大資金投入力度,加強(qiáng)全縣“百姓說事點(diǎn)”軟硬件建設(shè),努力做到建設(shè)一個(gè)、規(guī)范一個(gè)的要求。同時(shí)積極促進(jìn)具備條件的“百姓說事點(diǎn)”向個(gè)人調(diào)解室過度。
2、計(jì)劃在加強(qiáng)對(duì)“百姓說事點(diǎn)”硬件設(shè)施投入的基礎(chǔ)上,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)人員隊(duì)伍的建設(shè),注重選擇鄉(xiāng)賢社賢、特別是從黨政機(jī)關(guān)尤其是政法機(jī)關(guān)退休的人員中黨性強(qiáng)、熱心公益事業(yè)、熱愛人民調(diào)解工作的同志參與到“百姓說事點(diǎn)”的工作中來。充分發(fā)揮他們懂政策懂法律的優(yōu)勢(shì),既能幫助調(diào)解矛盾糾紛,又能起到傳幫帶的作用。加強(qiáng)對(duì)“百姓說事點(diǎn)”調(diào)解員(信息員)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高基礎(chǔ)法律素養(yǎng)和處理問題的能力,努力打造一批“做得好、信得過、叫得響”的“調(diào)解員(信息員),為“百姓說事點(diǎn)”和個(gè)人調(diào)解室融合發(fā)展創(chuàng)造條件。
(二)充分發(fā)揮“百姓說事點(diǎn)”的職能作用
“百姓說事點(diǎn)”作為基層社會(huì)治理的實(shí)踐探索,解決基層人民群眾矛盾糾紛的工作機(jī)制和平臺(tái),要重點(diǎn)通過以下5方面發(fā)揮職能作用。
1、社情民意收集點(diǎn)。要注意收集小到家長(zhǎng)里短、鄰里矛盾,大到房屋拆遷、土地糾紛等與百姓生產(chǎn)生活息息相關(guān)的各類問題,通過“百姓說事點(diǎn)”反映出來,為政府服務(wù)改善民生和推進(jìn)基層社會(huì)治理提供參考。
2、矛盾糾紛化解點(diǎn)。要注意通過"百姓說事點(diǎn)”積極搜集民情信息、化解矛盾糾紛,以其更早掌握信息來源、更貼近群眾、更讓群眾樂于接受的形式,及時(shí)化解大量矛盾糾紛,有效維護(hù)基層社會(huì)和諧穩(wěn)定。
3、公共法律服務(wù)點(diǎn)。邀請(qǐng)律師、基層法律服務(wù)工作者等法律專業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)解答咨詢,宣傳普及與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律法規(guī),教育和引導(dǎo)群眾既要懂法守法,又會(huì)用法,依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。
4、致富信息傳播點(diǎn)。基層司法行政機(jī)關(guān)要會(huì)同各相關(guān)部門利用這一平臺(tái)積極宣傳黨的方針政策,為群眾提業(yè)信息,聘請(qǐng)專家講解種養(yǎng)殖以及外出務(wù)工、就業(yè)等方面的知識(shí)和信息,為群眾提供生產(chǎn)生活所需幫助和服務(wù)。
5、干群關(guān)系聯(lián)系點(diǎn)。司法行政機(jī)關(guān)要積極引導(dǎo)基層司法行政工作人員經(jīng)常到點(diǎn)上走訪,與群眾保持溝通聯(lián)系,及時(shí)解決群眾利益訴求,不斷提升和政府特別是基層干部在群眾心目中的形象和威信。
四、深入推進(jìn)“百姓說事點(diǎn)”創(chuàng)新發(fā)展建設(shè)的工作方法
要積極探索及時(shí)、便捷、有效解決人民群眾矛盾糾紛的科學(xué)方法,強(qiáng)化為人民服務(wù),著力在以下5個(gè)環(huán)節(jié)上下功夫。
1、事前問事。村(社區(qū))調(diào)解員每周到“百姓說事點(diǎn)”排査走訪一次,及時(shí)掌握“點(diǎn)兒”上收集上來的村(社區(qū))的重點(diǎn)人思想動(dòng)態(tài)、可能發(fā)生的矛盾糾紛,將矛盾糾紛排査梳理結(jié)果報(bào)告給司法所,及早采取防范措施。
2.隨時(shí)說事。說事點(diǎn)要開通“說事電話”,設(shè)立"說事記錄本",信息員每天在點(diǎn)上現(xiàn)場(chǎng)傾聽百姓說事,群眾可以隨時(shí)隨地到說事點(diǎn)來,提意見、說建議、談看法,反映需要迫切解決的問題。
3、及時(shí)調(diào)事。建立“百姓說事點(diǎn)”內(nèi)容登記制度,根據(jù)不同情況對(duì)群眾反映的問題進(jìn)行分類梳理。能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)處理的,由信息員、村(社區(qū))調(diào)解員或司法所工作人員當(dāng)場(chǎng)答復(fù),使群眾訴求得到及時(shí)解決。
基層治理包含兩大問題,一是治理主體的問題,即“鎮(zhèn)治”和“村治”問題,二是對(duì)治理主體的治理問題,即“治鎮(zhèn)”和“治村”問題。這兩個(gè)問題纏夾在一起,相互影響,只要一個(gè)發(fā)生了變化,立刻就會(huì)對(duì)另一個(gè)產(chǎn)生影響。
從后一個(gè)問題來看,中央以及省、市、區(qū)縣對(duì)基層社會(huì)治理發(fā)揮著重要而復(fù)雜的作用。
把基層問題解決難的原因簡(jiǎn)單歸結(jié)為干部“不作為”、“亂作為”,而沒有去理解基層“難作為”,沒辦法去作為,這種認(rèn)識(shí)與實(shí)際是有偏差的。
基層治理最難解決的就是歷史遺留問題。改革開放以來這類問題太多了,環(huán)境污染、土地開發(fā)、山林保護(hù)等都不是一兩年的事情。但由于任期限制,下一屆干部很少主動(dòng)積極處理上一屆的遺留問題,導(dǎo)致積重難返。
誠然,基層治理問題,有村干部不作為、亂作為、不依法作為的問題,而大部分是上面政策和基層實(shí)際脫節(jié)的問題。如土地亂占、亂用、亂租的“三亂”問題,有些上級(jí)部門光顧著堵,沒有疏;基層干部是了解實(shí)際情況的,他們想去疏卻沒有政策和權(quán)力的支撐,只能按照上面的要求來落實(shí)。
只要村民眼前利益和政府長(zhǎng)期規(guī)劃沖突、政府征地價(jià)格和市場(chǎng)價(jià)格存在著巨大落差,村民就會(huì)與上級(jí)、干部產(chǎn)生矛盾。村民只在乎實(shí)惠。而且村民找干部來解決土地矛盾,干部既不能推開,也不能解決,只能說一些圓場(chǎng)的好話。
農(nóng)村的村干部三年選舉一次,一上任必須馬上辦事。他如何為百姓辦事?如何為上級(jí)辦事?如何注意政策法律?都是村干部的難題。
村里的日常矛盾與法律糾紛還是有很大差異的。很多時(shí)候,法律倒在其次,重要的是做心理疏導(dǎo)。村民信任你的話,就可以很好溝通。
解決農(nóng)村矛盾,以往多靠村干部的威望、村規(guī)民約等“人治”方式解決,或靠政府“滅火”,用的是行政手段和思維。強(qiáng)勢(shì)一方憑借勢(shì)力、話語權(quán)平息矛盾的做法,表面上平息了一時(shí)紛爭(zhēng),卻容易埋下深層的矛盾。
有時(shí),基層干部解決社會(huì)矛盾,如采用非正?;侄?,可以很快把這些小問題給解決掉,但出了亂子誰來承擔(dān)?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不管,讓你自己承擔(dān)。因此,有人任職時(shí)就默默祈禱:我在任的時(shí)候不要出大事!沒有過就是功。
村委會(huì)出了問題,民政部門沒有能力處理,只能依靠縣委組織部門,但組織部門又不是執(zhí)行法律的機(jī)構(gòu),沒法對(duì)村主任進(jìn)行績(jī)效考核,按照罷免程序又幾乎不可能罷免他,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)村干部更是只有指導(dǎo)權(quán),而無管理權(quán)。出了問題,上邊壓,下面頂,鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)夾在中間,十分難受。
第一類:對(duì)國家基層戰(zhàn)略目標(biāo)和農(nóng)村基層發(fā)展目標(biāo)的關(guān)注程度都很低。這是一個(gè)“盲目型”的目標(biāo)模式,與大學(xué)生“村官”工作長(zhǎng)效機(jī)制的品性格格不入。
第二類:對(duì)農(nóng)村基層發(fā)展的關(guān)注程度較高,而對(duì)國家基層戰(zhàn)略的關(guān)注程度較低。這是一種“基層取向型”的目標(biāo)模式,將大學(xué)生“村官”工作的著眼點(diǎn)專注于農(nóng)村基層發(fā)展上。這種取向容易獲得農(nóng)村基層的認(rèn)可,但對(duì)整個(gè)社會(huì)秩序的關(guān)注度不夠,也不可取。
第三類:對(duì)國家基層戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)注程度較高,不在意農(nóng)村基層社會(huì)的發(fā)展。這是一種“國家控制型”目標(biāo)模式,將大學(xué)生“村官”工作的著眼點(diǎn)專注于國家政權(quán)的延伸之上。鄉(xiāng)村社會(huì)在大學(xué)生“村官”工作中感覺不到政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化和生態(tài)等層面的“實(shí)惠”。
第四類:對(duì)國家基層戰(zhàn)略目標(biāo)和農(nóng)村基層社會(huì)發(fā)展目標(biāo)都較為關(guān)注。這是一種“多元協(xié)調(diào)型”目標(biāo)模式,將大學(xué)生“村官”作為中介,鏈接國家基層戰(zhàn)略和農(nóng)村基層發(fā)展。具體而言,通過大學(xué)生“村官”的介入,一可以服務(wù)于國家基層戰(zhàn)略,增強(qiáng)國家對(duì)農(nóng)村基層社會(huì)的控制,既推進(jìn)農(nóng)村基層社會(huì)治理的實(shí)施和基層社會(huì)秩序的形成,又通過基層鍛煉,促進(jìn)大學(xué)生“村官”的成長(zhǎng)成才,為黨和國家培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才;二可以服務(wù)于農(nóng)村基層社會(huì)發(fā)展,通過大學(xué)生“村官”這一新型力量促進(jìn)農(nóng)村政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化和生態(tài)等全面發(fā)展,提高農(nóng)村公共物品供給的質(zhì)量與數(shù)量;三可以在服務(wù)于國家戰(zhàn)略和農(nóng)村基層社會(huì)發(fā)展過程中實(shí)現(xiàn)大學(xué)生“村官”自身的成長(zhǎng)成才和自我實(shí)現(xiàn)?!岸嘣獏f(xié)調(diào)型”目標(biāo)模式有機(jī)協(xié)調(diào)、整合了多元主體的價(jià)值偏好和目標(biāo)取向,也具有一定可持續(xù)發(fā)展特性,是可取的目標(biāo)模式,也是大學(xué)生“村官”工作長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)中必須明確和服從的目標(biāo)前提。
二、長(zhǎng)效機(jī)制的內(nèi)容:融合工具理性與價(jià)值理性
長(zhǎng)效機(jī)制是屬于“工具范疇”的,其合理性需要以“目的”為基礎(chǔ),只有服務(wù)于“目的”的“工具”才是合理的。工具理性指的是通過精確計(jì)算的方法選擇行動(dòng)方案的理性,用“兩害相權(quán)取其輕,兩利相權(quán)取其重”的思維來判斷采取何種行動(dòng)實(shí)施何種政策。價(jià)值理性指的是通過有意識(shí)地對(duì)一個(gè)特定的行為以倫理的、美學(xué)的、宗教的或作任何其他闡釋的——無條件的固有價(jià)值的純粹信仰,不管是否取得成就,是否行動(dòng)、采取何種行動(dòng)取決于該行動(dòng)蘊(yùn)含的價(jià)值意義是否合適,是否符合倫理需求。上文第一類既不關(guān)注工具理性,也不關(guān)注價(jià)值理性,屬于非理性型,大學(xué)生“村官”長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)如果遵循此類理性模式,將無法真正推動(dòng)大學(xué)生“村官”工作的發(fā)展,不具有可持續(xù)發(fā)展性,自然也就不能稱之為“長(zhǎng)效”機(jī)制。第二類“價(jià)值取向型”理性模式強(qiáng)調(diào)大學(xué)生“村官”長(zhǎng)效機(jī)制的人性化、倫理化和價(jià)值化,更多強(qiáng)調(diào)大學(xué)生“村官”長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)要與“國家基層戰(zhàn)略—農(nóng)村基層發(fā)展”相融合的目標(biāo)。但是,目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要切實(shí)的工具予以實(shí)現(xiàn)。若一味強(qiáng)調(diào)目標(biāo)而不關(guān)心工具(即長(zhǎng)效機(jī)制)的科學(xué)化程度,目標(biāo)也就無法很好實(shí)現(xiàn)。第三類“工具取向型”理性模式強(qiáng)調(diào)關(guān)心大學(xué)生“村官”長(zhǎng)效機(jī)制的規(guī)范化、科學(xué)化和高效化。但是這種理性模式似乎忘掉了大學(xué)生“村官”工作應(yīng)該擔(dān)負(fù)的與“國家基層戰(zhàn)略—農(nóng)村基層發(fā)展”相融合的目標(biāo),屬于是“沒有目標(biāo)”的機(jī)制。現(xiàn)有的大學(xué)生“村官”工作機(jī)制建設(shè)更多屬于此類。第四類“目標(biāo)—工具融合型”理性模式以大學(xué)生“村官”工作應(yīng)該擔(dān)負(fù)的“國家基層戰(zhàn)略—農(nóng)村基層發(fā)展”為目標(biāo)前提,在此基礎(chǔ)上科學(xué)設(shè)定有關(guān)體制機(jī)制,以科學(xué)化的方式實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。它有助于實(shí)現(xiàn)大學(xué)生“村官”工作機(jī)制的“長(zhǎng)效化”——既被多元群體所認(rèn)可,具有可持續(xù)性,又兼具有效性,能夠?qū)崿F(xiàn)大學(xué)生“村官”工作的預(yù)期效果、效能和效率。
建設(shè)中的目標(biāo)—工具關(guān)系
體現(xiàn)目標(biāo)—工具融合型理性模式的大學(xué)生“村官”工作長(zhǎng)效機(jī)制應(yīng)該主要包括如下三大方面的內(nèi)容:
一是堅(jiān)持差別化的選聘、培養(yǎng)機(jī)制?!安顒e化”的原因是實(shí)際情況具有多元化特征,村情有差別,大學(xué)生“村官”的個(gè)性、專長(zhǎng)和價(jià)值偏好也有差別。因此,在選聘大學(xué)生“村官”時(shí),不能單憑“行政能力”、“申論”考試成績(jī),而應(yīng)該兼顧任職農(nóng)村需求、應(yīng)聘者專業(yè)特長(zhǎng)和偏好;在任職安排時(shí),也不能單憑直覺或隨機(jī)進(jìn)行,而應(yīng)該結(jié)合村情、村需,結(jié)合大學(xué)生“村官”個(gè)性特點(diǎn)和意愿等綜合考慮;在對(duì)大學(xué)生“村官”進(jìn)行培訓(xùn)、培養(yǎng)時(shí),更不能實(shí)施“一刀切”模式,而應(yīng)該根據(jù)創(chuàng)業(yè)富民、服務(wù)親民、村務(wù)管理、專業(yè)技術(shù)和復(fù)合發(fā)展等五類分類實(shí)施。
二是基于農(nóng)村公共需求導(dǎo)向的創(chuàng)業(yè)機(jī)制。大學(xué)生“村官”工作長(zhǎng)效機(jī)制首先必須保障農(nóng)村基層公共需求的滿足,并通過具體的創(chuàng)業(yè)行動(dòng)切實(shí)滿足這些需求。最終使得其工作能夠符合農(nóng)村的具體需要,讓農(nóng)村的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化和生態(tài)等各個(gè)層面取得發(fā)展;實(shí)現(xiàn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)與富民相結(jié)合、發(fā)展企業(yè)與發(fā)展農(nóng)村事業(yè)相結(jié)合、自我實(shí)現(xiàn)與農(nóng)村基層發(fā)展相結(jié)合;大學(xué)生“村官”順利“進(jìn)村”、有效“干事”,使大學(xué)生“村官”的個(gè)性特長(zhǎng)、專業(yè)特長(zhǎng)與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)村、現(xiàn)代農(nóng)民無縫隙對(duì)接等。
三是兼顧國家戰(zhàn)略和基層發(fā)展的考評(píng)機(jī)制??荚u(píng)具有引導(dǎo)、診斷、監(jiān)督和激勵(lì)的作用,是大學(xué)生“村官”長(zhǎng)效機(jī)制當(dāng)中的重要內(nèi)容。據(jù)調(diào)查,現(xiàn)行考評(píng)機(jī)制存在一些突出問題:更多針對(duì)大學(xué)生“村官”本人開展測(cè)評(píng),而對(duì)某一地區(qū)的大學(xué)生“村官”工作考核的機(jī)制并不多見;更多籠統(tǒng)地、原則性地考核德、能、勤、績(jī)等幾方面,并沒有切實(shí)結(jié)合“國家基層戰(zhàn)略—農(nóng)村基層發(fā)展”這一目標(biāo)。因此,以后需要做到如下幾方面:考評(píng)指標(biāo)的設(shè)計(jì)要緊密結(jié)合“國家基層戰(zhàn)略—農(nóng)村基層發(fā)展”這一目標(biāo),重點(diǎn)考察大學(xué)生“村官”工作以及個(gè)人對(duì)國家基層戰(zhàn)略、農(nóng)村基層發(fā)展的貢獻(xiàn)度;考核內(nèi)容設(shè)計(jì)要詳細(xì)結(jié)合國家基層戰(zhàn)略、農(nóng)村基層發(fā)展兩個(gè)維度;考核方式、考核期限、考評(píng)主體、結(jié)果運(yùn)用等方面要科學(xué)、規(guī)范、有效;不僅要建立針對(duì)大學(xué)生“村官”個(gè)體、群體的考評(píng)機(jī)制,而且要建立針對(duì)某地區(qū)、某部門大學(xué)生“村官”工作本身的考評(píng)機(jī)制等。
三、長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)的組織實(shí)施:增強(qiáng)協(xié)調(diào)與統(tǒng)籌
在長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)過程中需要加強(qiáng)統(tǒng)籌層次,只有這樣才能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效。這需要一定層次的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào),否則難以促成多元主體的配合,自然也就無法實(shí)現(xiàn)機(jī)制的“長(zhǎng)效化”。目前,應(yīng)該增強(qiáng)省、市級(jí)的統(tǒng)籌力度,由省、市級(jí)組織部門牽頭,財(cái)政部門、人力資源與社會(huì)保障部門等部門聯(lián)動(dòng)統(tǒng)籌實(shí)施大學(xué)生“村官”工作長(zhǎng)效機(jī)制的建設(shè)。具體而言,需要著重提高如下幾方面的統(tǒng)籌層次和力度:
大學(xué)生“村官”選聘培養(yǎng)、激勵(lì)保障、干事創(chuàng)業(yè)機(jī)制的統(tǒng)籌。一方面,目前存在省聘、市聘、縣聘、鄉(xiāng)聘乃至村聘等各類大學(xué)生“村官”,在來源、選聘標(biāo)準(zhǔn)、“村官”素質(zhì)、村官的身份、職能角色定位和工資待遇等方面千差萬別;另一方面,各地各級(jí)有關(guān)大學(xué)生“村官”的培訓(xùn)、培養(yǎng)、干事創(chuàng)業(yè)、激勵(lì)保障等機(jī)制參差不齊。這種多層級(jí)、缺乏統(tǒng)籌的工作機(jī)制在本質(zhì)上屬于“粗放型”,工作整體績(jī)效不高,與“國家基層戰(zhàn)略—農(nóng)村基層發(fā)展”相融合的工作目標(biāo)不相適應(yīng)。因此,在選聘、培養(yǎng)等方面的機(jī)制需要省級(jí)、市級(jí)統(tǒng)籌,實(shí)現(xiàn)整體上的協(xié)調(diào)和總體工作效率、效果的提升。
大學(xué)生“村官”工作監(jiān)督管理的統(tǒng)籌。目前對(duì)大學(xué)生“村官”工作本身的監(jiān)督管理不夠,使得實(shí)際效果在不同地方存在較大差異,很多地方大學(xué)生壓根就沒有進(jìn)入農(nóng)村,而被鄉(xiāng)鎮(zhèn)“截留”;有的更多從事一些臨時(shí)性的工作,如人口普查、迎接上級(jí)檢查、整理會(huì)議材料等;很多地方大學(xué)生雖然形式上“進(jìn)村”了,但要么忙于自己創(chuàng)業(yè),要么忙于準(zhǔn)備考研、考公務(wù)員,并未真正擔(dān)當(dāng)起“村官”職責(zé),等。因此,對(duì)于大學(xué)生“村官”工作的監(jiān)督管理機(jī)制要加強(qiáng),使這一工作切實(shí)生效,省級(jí)、市級(jí)有關(guān)部門要承擔(dān)此類責(zé)任。
回應(yīng)這些困惑問題,需要探索新的解答方向,尋找更為基礎(chǔ)性的要素關(guān)系,以拓展社會(huì)治理研究的視野。我們需要問,經(jīng)濟(jì)地位的差異在某種程度上確實(shí)會(huì)引發(fā)政治不滿,但為何所有社會(huì)都存在類似的社會(huì)差別,但卻不一定都轉(zhuǎn)化為政治問題?這或許暗示,二者間的關(guān)系并非那么直接,一些社會(huì)差別轉(zhuǎn)化成政治問題,一些社會(huì)差別雖然存在卻沒有成為政治問題,在社會(huì)差別向政治不滿的轉(zhuǎn)化中,是否存在著某些基礎(chǔ)性因素催化促成了這一轉(zhuǎn)化?我稱這些因素具有基礎(chǔ)性,在于它的特征:系統(tǒng)(全局)性的,非個(gè)人的,非偶然的,非期然(政策目標(biāo))的,可解釋更大的變異現(xiàn)象,而且符合我們社會(huì)的歷史事實(shí)。
為此,我建議進(jìn)入中國基層治理的歷史中尋找答案,先看相關(guān)治理角色、及其責(zé)任關(guān)系形成的歷史來源和特征,再看它與新的社會(huì)環(huán)境和治理對(duì)象的關(guān)系。
雙重治理結(jié)構(gòu)
1950年代中國的政治變革,推動(dòng)了一系列的社會(huì)重組,包括社會(huì)關(guān)系、組織關(guān)系和治理關(guān)系的重組,建立起一套新而獨(dú)特的“公共與個(gè)人”連接系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)的特點(diǎn):一是覆蓋廣闊,基本上覆蓋了90%甚至更多的社會(huì)成員;二是三級(jí)(國家、單位、個(gè)人)連接;三是單位責(zé)任包干到人,即俗稱的“誰家的孩子誰抱走”,絕大部分的社會(huì)事務(wù),都由人們所在的單位(城市)或行政村(鄉(xiāng)村)處理;四是存在等級(jí)、自上而下的資源再分配,等級(jí)越高的組織具有越大的資源分配權(quán)。
在這種組織關(guān)系中,存在兩個(gè)治理的角色:一是政府,主要職能是政策決定和資源再分配,具體的工作是制定計(jì)劃,下發(fā)指令(文件),審批和調(diào)撥資源;二是單位,主要職能是執(zhí)行政府的指令,按照指示,實(shí)施社會(huì)治理,并提供公共品,例如教育、就醫(yī)、住房等。在這個(gè)意義上,單位成為政府的延伸機(jī)構(gòu),它的獨(dú)特性是政府的部分職能。兩個(gè)角色的分工是,前者指令,后者實(shí)施社會(huì)治理。
這是一種雙重治理結(jié)構(gòu)。其中政府的治理對(duì)象是單位組織,不是社會(huì)受眾,可以用間接治理概括,而單位的治理對(duì)象則是所屬社會(huì)受眾,可以用直接治理概括。與政府相比,單位的治理職能更多,雖然有些未必是其目標(biāo)意愿,甚至它未必意識(shí)到,但觀其日常實(shí)踐,可以發(fā)現(xiàn),單位實(shí)際上承擔(dān)了分配資源、連接、協(xié)調(diào)、庇護(hù)、應(yīng)責(zé)和代表的職能。
在每一個(gè)單位,資源、包括公共品分配直接針對(duì)個(gè)人;它將單位成員(個(gè)體)納入公共體制(整體);它協(xié)調(diào)處理個(gè)體間以及個(gè)體和群體利益的關(guān)系;它庇護(hù)所屬成員;它必須應(yīng)責(zé)――回應(yīng)所屬需求,負(fù)責(zé)解決其問題;它不得不代表組織,傳輸成員訴求,向外爭(zhēng)取利益,并通過內(nèi)部的政策修訂,來滿足這些利益訴求。
再來看政府,它分配資源,但對(duì)組織(單位)不對(duì)個(gè)人;它有連接作用,確定單位間等級(jí),平衡組織利益;它的協(xié)調(diào)職能平衡的是單位間關(guān)系,處理爭(zhēng)訴、仲裁和政策調(diào)整;它庇護(hù)相關(guān)的組織。顯然,政府的治理責(zé)任比單位要輕,因?yàn)樗兴穆毮芏际轻槍?duì)組織而非受眾個(gè)體,而且還少兩樣:應(yīng)責(zé)和代表職能。有大量的單位作為政府存在,政府沒有發(fā)展出面對(duì)受眾的應(yīng)責(zé)和代表的職能。
因此,對(duì)于社會(huì)治理單位的作用至關(guān)重要。表面上看,社會(huì)中的公務(wù)機(jī)構(gòu)有限,但實(shí)際上從事社會(huì)治理的“機(jī)構(gòu)”遍地存在。由于政府對(duì)組織不對(duì)個(gè)人的工作慣例,單位事實(shí)上壟斷了個(gè)人與國家的連接通道,是二者間的中介,對(duì)于普通人而言,有單位才意味著有制度渠道,能“間接”地聯(lián)系上政府組織。更重要的是,單位通過應(yīng)責(zé)、代表、庇護(hù)和協(xié)調(diào),在基層社會(huì)擔(dān)任著糾錯(cuò)職能,這一職能的活躍存在,實(shí)際上提供了最關(guān)鍵的公共品:平衡利益的基層糾錯(cuò)機(jī)制。
而政府高度依賴這個(gè)“機(jī)構(gòu)”掌握信息、處理問題和治理社會(huì),無需自己親涉其中。因此政府和大眾是疏離的,社會(huì)成員無需、也無權(quán)接觸政府。一旦有情況發(fā)生,政府認(rèn)為是單位失責(zé),要求單位領(lǐng)回人員處理。這種角色認(rèn)知廣泛存在于政府機(jī)構(gòu),可以解釋常見的政府推諉、單位、隱瞞信息現(xiàn)象為何存在。
對(duì)于個(gè)體而言,他們實(shí)現(xiàn)權(quán)益的通道單一,只有通過單位,他們才能在國家公共體系中獲得位置,依靠制度通道實(shí)現(xiàn)權(quán)益,否則,即使存在這些權(quán)益的法律規(guī)定,也沒有途徑實(shí)現(xiàn)。因?yàn)闄?quán)益的實(shí)現(xiàn)不僅需要法律規(guī)定,更需要具體的、體制承認(rèn)的執(zhí)行者和責(zé)任者,而這個(gè)執(zhí)行者和責(zé)任者在雙重治理結(jié)構(gòu)中就是單位。
90年代中期以前,這一雙重治理體系的效用,是社會(huì)治理得到維系的原因。單位在個(gè)體和公共之間的中介地位,是國家“整合能力”存在的結(jié)構(gòu)性基礎(chǔ)。這一結(jié)構(gòu),成功“消解”了社會(huì)沖突進(jìn)入(單位以外)公共領(lǐng)域的動(dòng)力,即使在國家層面發(fā)生政治動(dòng)蕩――比如“”時(shí)期,基層社會(huì)秩序也沒有全面瓦解,正是由于單位的治理職能大體存在。
社會(huì)的變化
90年代中葉以后,有兩項(xiàng)重要的社會(huì)變遷發(fā)生。一是廣泛的社會(huì)流動(dòng)出現(xiàn),離開單位的人數(shù)日益增長(zhǎng),截至2013年,只有不到1/4的城鎮(zhèn)就業(yè)人口,還處在較為典型的單位治理體制中。[1]在鄉(xiāng)村,2000~2010十年間,全國自然村由363萬個(gè)減至271萬個(gè),有90多萬個(gè)自然村銷聲匿跡。[2]二是單位的經(jīng)濟(jì)職能擴(kuò)張,社會(huì)治理職能收縮?!百嶅X”成為很多單位的首要目標(biāo)。
由此產(chǎn)生的后果是,可以通過單位通道連接公共制度的個(gè)體數(shù)量急劇減少,不少人的“組織身份”消失,對(duì)于個(gè)人來說,這一方面是自己的“事兒沒人管了”,另一方面是其身邊的責(zé)任組織消失了。舉個(gè)例子,為什么國企員工不愿意買斷工齡離開單位?“丟飯碗”固然是經(jīng)濟(jì)原因,但更重要的是社會(huì)原因:離開單位就再也沒有責(zé)任組織了,其與國家的組織化連接一旦消失,法律和公共制度給予他們的權(quán)益,就難以經(jīng)由組織途徑獲得實(shí)現(xiàn)。
組織身份和通道對(duì)于普通人是否重要?一項(xiàng)2015年的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,如果遇到不公,選擇向法院上訴的占71.3%,選擇黨政部門(包含工青婦)的占59%,選擇個(gè)人協(xié)商解決的占36.7%,選擇求助媒體的占24.3%,選擇、上訪的占15.9%,選擇找單位解決的只占13.8%。[3]而對(duì)比早先(1987和1999年)的類似調(diào)查數(shù)據(jù),可以看到明顯不同:1987年的調(diào)查顯示,單位在所有訴求表達(dá)渠道中具有“支配性的”地位,它是解決問題的主要渠道,有72%的訴求通過單位提出。12年后,在1999年的同樣調(diào)查中,受訪個(gè)體選擇單位渠道解決問題的有下降,但還是第一位的,“工作單位”和“黨政部門”(包括工青婦團(tuán)體)渠道,共同高居人們選擇的前列。當(dāng)時(shí),有單位相比沒有單位的人,前者解決問題的能力高8倍以上,[4]這種能力顯然不是來自個(gè)人,而是來自個(gè)人和組織的關(guān)系。
以上數(shù)據(jù)反映出重要的信息:中國社會(huì)的組織化結(jié)構(gòu)出現(xiàn)重大轉(zhuǎn)型,它正在從單位社會(huì)走向公共社會(huì)。在這種情況下,原有的單位治理效力自然有限:它只是不到四分之一城鎮(zhèn)就業(yè)人口的責(zé)任組織。另外四分之三呢?他們的責(zé)任組織是誰?代表組織是誰?有了問題找誰?如果適應(yīng)公共社會(huì)的應(yīng)責(zé)和代表機(jī)制未建立,很多矛盾找不到解決途徑,不公正感就會(huì)在社會(huì)中逐漸積累,社會(huì)不滿的目標(biāo)隨之轉(zhuǎn)向問責(zé)政府,即發(fā)生政治性轉(zhuǎn)化。與其說是收入不平等引發(fā)了普遍的治理困難,不如說應(yīng)責(zé)組織不在更可能激發(fā)不公正感受,因?yàn)檫@樣的處境無法提供組織化途徑糾錯(cuò),介入利益沖突解決來維護(hù)公正??梢哉f,基層平衡利益,維護(hù)公正組織機(jī)能的瓦解,是社會(huì)治理的危機(jī)所在。
雙重治理結(jié)構(gòu)瓦解
為什么一些社會(huì)不滿向政治訴求轉(zhuǎn)化,產(chǎn)生嚴(yán)重的社會(huì)治理問題?因?yàn)樯蟼€(gè)世紀(jì)中葉建立的雙重治理體系正在大規(guī)模瓦解,存在于基層的利益平衡、糾錯(cuò)、應(yīng)責(zé)、代表和庇護(hù)機(jī)制,能夠服務(wù)的人群大幅度減少。而政府的“間接治理”角色,即,不直接處理治理問題,對(duì)單位不對(duì)個(gè)人的工作方式,使之沒有可能發(fā)展出面對(duì)當(dāng)事人應(yīng)責(zé)、代表和庇護(hù)職能。這可以解釋為何公務(wù)人員習(xí)慣于推諉,及其為何“治理能力”不足,因?yàn)樵陔p重治理體系中,政府的審批、指示地位,使之將具體的治理責(zé)任交給單位,而不是自己。當(dāng)單位治理發(fā)生瓦解時(shí),相對(duì)于受眾的需要,真正擔(dān)當(dāng)治理責(zé)任的組織大大減少,這是基層社會(huì)治理失效的原因。
為什么單位治理會(huì)瓦解?因?yàn)樯鐣?huì)環(huán)境發(fā)生了變化。原有的單位治理體系發(fā)端于人口流動(dòng)有限、組織同質(zhì)性較高的社會(huì)條件下,是當(dāng)時(shí)資源分配方式的產(chǎn)物。今天的治理問題已經(jīng)不同:它不再是對(duì)局部封閉的熟人社會(huì)的治理,而是對(duì)流動(dòng)的、異質(zhì)化的公共社會(huì)的治理。今天的資源分配途徑也大大改變,很多資源已經(jīng)進(jìn)入市場(chǎng)分配,而非由行政組織壟斷分配。社會(huì)成員對(duì)于單一組織的依賴性降低,選擇性增加,也是前所未有的新環(huán)境。
面對(duì)這些新的改變,舊治理體系的適合性降低,在新的組織關(guān)系和人際關(guān)系中,它的治理效能大減。比如,在村莊或是單位內(nèi),依靠人際關(guān)系協(xié)調(diào)、或者損害相關(guān)者利益的方法,具有約束力,但是如果換一個(gè)社會(huì)環(huán)境,把它移植到陌生人組成的大范圍商業(yè)社會(huì),就會(huì)失去作用。對(duì)家人負(fù)責(zé),不等于能對(duì)路人負(fù)責(zé),相反,越是照顧親朋,就越可能與路人競(jìng)爭(zhēng)資源,造成不公,顯然,單位同事或鄰友規(guī)則不再適合解決公共社會(huì)的治理問題。
社會(huì)問題的政治轉(zhuǎn)化
政治社會(huì)學(xué)研究證實(shí),國民對(duì)于社會(huì)體制的認(rèn)同,與幾種因素有關(guān)。
其一,是社會(huì)體制保護(hù)社會(huì)公正的能力,即,它能否有效公正地解決各種問題,使不同的人享有平等的受保護(hù)機(jī)會(huì);其二,是社會(huì)體制能否建立有效連接社會(huì)成員的渠道,即,有沒有制度化通道可以順利連接民眾,把他們納入制度資源的共享整體中;其三,是基層社會(huì)的組織功能,比如說,在社會(huì)基礎(chǔ)層次,是否存在明確的應(yīng)責(zé)、協(xié)調(diào)和代表機(jī)制,以方便回應(yīng)民眾的各種需求,解決他們的問題,協(xié)調(diào)他們之間,以及他們和公共組織之間的矛盾。
這些東西,表面看上去不涉政治,但事實(shí)上對(duì)于治國理政,具有關(guān)鍵性的政治后果,因?yàn)?,它的作用是造就社?huì)平衡秩序。如果這個(gè)機(jī)制不存在,或者沒法好好運(yùn)行,各種分散孤立的問題得不到有效解決,社會(huì)公正就沒辦法順利提供。事實(shí)證明,當(dāng)這個(gè)時(shí)候,也就是當(dāng)人們強(qiáng)烈感覺到不公正的時(shí)候,社會(huì)問題就向政治問題轉(zhuǎn)化,如果人們發(fā)現(xiàn),這個(gè)社會(huì)沒有辦法公正解決自己的問題,怨氣就會(huì)迅速政治化,他們對(duì)于保護(hù)社會(huì)公正的尋求,就會(huì)轉(zhuǎn)向,成為對(duì)國家體制乃至政治體制的改造要求。
所以,保護(hù)社會(huì)公正,聽上去抽象,但實(shí)際上和解決具體問題的機(jī)能運(yùn)行有關(guān)。所有治理良好的國家,都非常重視這一點(diǎn)??v觀各種不同的治理體系,可以發(fā)現(xiàn),真正“治理”著社會(huì)、能夠有效形成社會(huì)服從秩序的,是“社會(huì)公正”的維護(hù)機(jī)制。這種機(jī)制補(bǔ)充了宏觀體制無法替代的作用,可以有多重組織形態(tài)和實(shí)踐樣式。社會(huì)治理依賴這些機(jī)制的活躍工作,但采取哪種組織形態(tài)實(shí)現(xiàn)它,則基于歷史和路徑依賴。這里的重點(diǎn),不在于組織形態(tài)的名稱,而是它們?cè)诨鶎由鐣?huì)的實(shí)際作用。
理論問題:影響政治認(rèn)同的要素
與此相關(guān)的一個(gè)理論問題是,什么因素能夠影響社會(huì)成員對(duì)于公共體制的政治認(rèn)同?
在現(xiàn)代社會(huì)中,社會(huì)組織結(jié)構(gòu)通過三種方式,影響人們的生存利益:構(gòu)造成員身份(membership)――個(gè)體是否被納入團(tuán)體成為其中一員;組織囊括(organization includes)――個(gè)體是否擁有責(zé)任組織;結(jié)構(gòu)可及性(structural access)――個(gè)體是否可能接近公共體制,影響政策,并依靠其生存。這三方面標(biāo)準(zhǔn)不涉收入差別,但卻涉權(quán)利實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)差別,具有應(yīng)責(zé)組織的人,可以較順利地實(shí)現(xiàn)權(quán)益,而另一些人則困難重重,求地?zé)o門。
相對(duì)于那些擁有組織途徑較少、或根本沒有的社會(huì)成員,擁有組織途徑的人之獲益能力得到大幅度提升:他們有更高的影響力,去影響相關(guān)政策的執(zhí)行甚至改變,他們有組織渠道可依賴,并助其有效糾錯(cuò),他們有制度化的責(zé)任機(jī)構(gòu),可以協(xié)調(diào)他和其他個(gè)體或群體的關(guān)系,他們不需要自己行動(dòng),因?yàn)橛袘?yīng)責(zé)組織回應(yīng)其問題,并代表他們的利益行動(dòng)。如果這類人實(shí)現(xiàn)權(quán)益的機(jī)會(huì)提高,而且這些實(shí)現(xiàn)權(quán)益的途徑由政治體系提供保障,就會(huì)生產(chǎn)對(duì)體制的政治認(rèn)同,相反,則會(huì)削弱對(duì)體制的政治認(rèn)同。所以,個(gè)人與組織的結(jié)構(gòu)關(guān)系,由于關(guān)涉實(shí)現(xiàn)權(quán)益的機(jī)會(huì),可以影響并測(cè)度人們的政治認(rèn)同。
從另一個(gè)角度,也可以說,能夠建立這一組織關(guān)系者,在爭(zhēng)取人們的政治認(rèn)同方面具有優(yōu)勢(shì),因?yàn)榻M織化結(jié)構(gòu)能夠滿足社會(huì)成員對(duì)“機(jī)會(huì)通道”平等的需求。換言之,誰提供可供依靠的組織責(zé)任,誰就獲得政治認(rèn)同,贏得政治整合優(yōu)勢(shì),因?yàn)樘峁┙M織依靠和保護(hù),有助于產(chǎn)生互賴關(guān)系及相互責(zé)任。如果人們與公共體系沒有這種互賴關(guān)系,如何對(duì)其產(chǎn)生政治認(rèn)同?舉個(gè)例子,在中國傳統(tǒng)社會(huì)中,社會(huì)組織顯現(xiàn)為蜂巢結(jié)構(gòu),社會(huì)成員分散在局部的多個(gè)地方性組織中,依靠家庭、宗族或者私人組織生存,這些組織成為其歸屬依靠和忠誠的中心。這種狀況下,社會(huì)成員并未整合成為公共體系的一部分,除了他身邊的宗族村社組織外,個(gè)體和公共沒有利益和責(zé)任互賴的關(guān)系,其生存與公共體系基本無關(guān),對(duì)于公共組織的政治認(rèn)同也就無從產(chǎn)生。
政策啟示
上述討論,可以得出什么政策啟示?
學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,要科學(xué)判斷和全面把握當(dāng)前的社會(huì)治安形勢(shì),牢牢掌握社會(huì)治安防控的主動(dòng)權(quán)?!痢两謱俚湫偷某青l(xiāng)結(jié)合部,轄內(nèi)影響穩(wěn)定的因素多樣,治安環(huán)境復(fù)雜,主要表現(xiàn)在:一是地域形態(tài)多樣,矛盾糾紛隱患多,社會(huì)治安綜合治理工作難度突出。轄內(nèi)地域形態(tài)多樣,既有××市最大的關(guān)閉國有企業(yè)—××氮肥廠,又有東圃最旺的商業(yè)地段;既有××區(qū)人口最多的城中村—××村,又有多個(gè)新型住宅小區(qū),潛在的矛盾糾紛隱患多,主要是勞資糾紛、物業(yè)糾紛、鄰里糾紛、醫(yī)患糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛,還存在著國企遺留問題、房屋拆遷問題等隱患。各種社會(huì)矛盾糾紛隱患的存在,給轄區(qū)的穩(wěn)定和社會(huì)治安綜合治理帶來很大的工作難度,要排查調(diào)處這些矛盾,既涉及到各種政策法規(guī),又要協(xié)調(diào)各職能部門和社會(huì)力量齊抓共管。二是流動(dòng)人口多,平均素質(zhì)偏低,社會(huì)治安綜合治理工作壓力突出。轄內(nèi)有出租屋1.9萬套,近年來外來流動(dòng)人口迅猛增加,據(jù)初步統(tǒng)計(jì),××地區(qū)的外來流動(dòng)人口超過8萬人,平均素質(zhì)偏低,相當(dāng)一部分外來人口為暫時(shí)找不到工作、打散工、從事體力工作等人員。從近年來對(duì)違法犯罪分子人員的分析來看,外來流動(dòng)人口的作案比例大,每年抓獲的犯罪嫌疑人中有80%以上是外來人員,其中,近90%以上的人落網(wǎng)前居住在出租屋,給××地區(qū)的治安帶來了嚴(yán)重的壓力。三是案件基數(shù)大,多發(fā)性案件典型,社會(huì)治安綜合治理工作挑戰(zhàn)突出。近年來,雖然我街每年刑事立案逐年下降,但基數(shù)仍然較大,其中盜竊、詐騙、搶劫、搶奪約占80%左右,壓案保平安的任務(wù)十分繁重。在源頭預(yù)防上,城中村內(nèi)的治安防范工作由于受環(huán)境、居民意識(shí)、硬件設(shè)施等影響面臨很大挑戰(zhàn);在打擊管理上,基層民警工作量多,壓力大,如何發(fā)揮他們的主力軍作用,整合更多群防群治力量參與面臨著挑戰(zhàn);在教育宣傳上,面對(duì)居民群眾法律意識(shí)普遍不高、素質(zhì)偏低的現(xiàn)狀,如何利用有限的資源,爭(zhēng)取最大效果做好宣傳教育工作,提高群眾知法、懂法、守法、護(hù)法等意識(shí)面臨著挑戰(zhàn)。街黨工委、辦事處以“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),穩(wěn)定是第一責(zé)任”的觀念為指引,把保穩(wěn)定和促發(fā)展放在同等重要的位置,科學(xué)地分析我街實(shí)際,從街道層面進(jìn)行全局性、系統(tǒng)性考慮,探索社會(huì)治安綜合治理長(zhǎng)效機(jī)制,建立健全街道層面社會(huì)治安防控體系,實(shí)現(xiàn)基層社會(huì)治安綜合治理工作觀念、思路的轉(zhuǎn)變和突破。
二、深入實(shí)踐,開拓創(chuàng)新,構(gòu)建社會(huì)治安防控體系的基礎(chǔ)和架構(gòu)
學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,要注重實(shí)踐,開拓思路,創(chuàng)新方法,在實(shí)踐中探索社會(huì)治安綜合治理工作的突破點(diǎn),解決社會(huì)治安綜合治理的根本問題。街黨工委、辦事處從2006年底開始,深入社區(qū)進(jìn)行調(diào)研,召集研究討論,結(jié)合街道的實(shí)際情況,著手研究建立健全社會(huì)治安防控體系工作。2007年3月份形成了《××街關(guān)于建立健全社會(huì)治安防控體系的工作意見》,并全面開始實(shí)施。治安防控體系主要包括以矛盾糾紛排查調(diào)處、安全防范、基層創(chuàng)安、流動(dòng)人口管理、安置幫教、法律道德宣傳教育、執(zhí)法聯(lián)動(dòng)、隊(duì)伍培訓(xùn)管理、組織保障、檢查考核為內(nèi)容的“十大機(jī)制”,形成了以打擊為重點(diǎn)、以預(yù)防為基礎(chǔ)、以控制為關(guān)鍵,以建設(shè)、管理為方法,以改造、教育為手段,綜合性、立體化、系統(tǒng)性的社會(huì)治安防控體系。根據(jù)當(dāng)前社會(huì)治安綜合治理工作特點(diǎn),從轄區(qū)實(shí)際情況出發(fā),提出了落實(shí)防控體系的三項(xiàng)工作原則:先易后難、突出重點(diǎn)、分步實(shí)施。社會(huì)治安防控體系通盤考慮全街社會(huì)治安綜合治理的方方面面,是實(shí)現(xiàn)社會(huì)治安綜合治理的一個(gè)完美的載體,將街道轄內(nèi)可利用的資源充分整合起來,形成齊抓共管、人人參與的大綜治格局。
(一)以統(tǒng)一高效為方向,建立社會(huì)治安防控體系運(yùn)行機(jī)制。
貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建社會(huì)治安防控體系科學(xué)合理的運(yùn)行模式,是基層社會(huì)治安綜合治理工作的關(guān)鍵。以統(tǒng)一指揮、方便管理為原則,建立了由街維穩(wěn)及綜治委牽頭,以街道一級(jí)有關(guān)職能部門為主力,以社區(qū)居委會(huì)、轄內(nèi)機(jī)構(gòu)、單位和各類社會(huì)力量為基礎(chǔ)的縱向?qū)蛹?jí)運(yùn)行架構(gòu)。在橫向聯(lián)動(dòng)方面,主要分為三種模式:一是街道一級(jí)聯(lián)動(dòng),主要是職能部門之間的執(zhí)法聯(lián)動(dòng)和矛盾糾紛聯(lián)調(diào)聯(lián)動(dòng);二是社區(qū)一級(jí)聯(lián)動(dòng),圍繞平安和諧,以社區(qū)黨支部為龍頭,以社區(qū)民警為骨干,以社區(qū)治保會(huì)為基礎(chǔ),以出租屋管理員、××公司治保隊(duì)員、社區(qū)內(nèi)各企事業(yè)單位、居民群眾為主要參與力量;三是基層治安力量聯(lián)動(dòng),以××地區(qū)治安聯(lián)防大隊(duì)為載體,整合社會(huì)各類治安力量,提高治安隊(duì)伍的凝聚力、遂行力、戰(zhàn)斗力。以縱向?qū)蛹?jí)運(yùn)行架構(gòu)為主體,通過橫向聯(lián)動(dòng)工作模式進(jìn)行協(xié)調(diào)整合,構(gòu)筑一個(gè)職責(zé)分工明確、團(tuán)結(jié)協(xié)作、效率快速、效益明顯的綜合運(yùn)行機(jī)制。
(二)以保障有力為核心,建立社會(huì)治安防控體系指揮平臺(tái)。
貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,建設(shè)社會(huì)治安防控體系指揮平臺(tái),為基層社會(huì)治安綜合治理奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。以“綜治大格局,群眾得實(shí)惠,管理出實(shí)效,和諧又平安”為建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),建立街綜治工作中心,構(gòu)筑社會(huì)治安綜合治理工作平臺(tái)。街綜治工作中心的功能主要表現(xiàn)在以下三方面:組織保障功能,表現(xiàn)為建立完善組織機(jī)構(gòu)、工作制度、硬件設(shè)施,明確職責(zé)任務(wù)和部門分工;協(xié)調(diào)指揮功能,表現(xiàn)為通過制訂2人值班工作制度,建立日常工作流程,完善和落實(shí)聯(lián)調(diào)、聯(lián)防、聯(lián)勤、聯(lián)治、聯(lián)創(chuàng)的“五聯(lián)”運(yùn)作機(jī)制;管理考核功能,表現(xiàn)為健全學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、加強(qiáng)隊(duì)伍管理,進(jìn)行工作績(jī)效評(píng)估、檢查考核。通過充分發(fā)揮綜治工作中心功能作用,強(qiáng)化基層管理,完善基層服務(wù),優(yōu)化基層資源,夯實(shí)基層基礎(chǔ)。
(三)以整合統(tǒng)籌為準(zhǔn)則,建立社會(huì)治安防控體系精干隊(duì)伍。
貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以人為本,整合社會(huì)力量建立社會(huì)治安工作隊(duì)伍,為基層社會(huì)治安綜合治理工作提供必要的人力資源。以公安派出所為主力軍,以治保隊(duì)員等治安力量為骨干,以群防群治力量為補(bǔ)充,實(shí)行警民結(jié)合、專群結(jié)合,充分發(fā)揮隊(duì)伍最大的工作效益。以××地區(qū)治安聯(lián)防大隊(duì)為載體,將轄區(qū)保安員、治保員以及物業(yè)小區(qū)、工業(yè)區(qū)、大型企業(yè)的治安力量有效整合,完善了聯(lián)網(wǎng)基地指揮臺(tái)建設(shè),實(shí)現(xiàn)了勤務(wù)指揮聯(lián)動(dòng)。以義務(wù)平安巡邏隊(duì)伍為補(bǔ)充,在社區(qū)民警統(tǒng)一安排下協(xié)助開展社區(qū)治安巡邏工作。通過治安力量的整合,達(dá)到有效的管理,高速、可靠、準(zhǔn)確、綜合性的合理安排,發(fā)揮最大作用。
(四)以科技創(chuàng)新為指引,建立社會(huì)治安防控體系防范網(wǎng)絡(luò)。
貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),通過市場(chǎng)機(jī)制運(yùn)作,為基層社會(huì)治安綜合治理工作注入新鮮的血液。建立健全四個(gè)層面安全防范網(wǎng)絡(luò):一是建設(shè)全街視頻監(jiān)控系統(tǒng),現(xiàn)在街面主要路段設(shè)置了212個(gè)監(jiān)控點(diǎn),城中村內(nèi)街內(nèi)巷設(shè)置了107個(gè)監(jiān)控點(diǎn)和5個(gè)監(jiān)控崗?fù)?。二是發(fā)動(dòng)轄內(nèi)物業(yè)小區(qū)、企事業(yè)單位自建視頻監(jiān)控系統(tǒng),現(xiàn)我街轄內(nèi)主要小區(qū)、企事業(yè)單位安裝了1000多個(gè)攝像機(jī)。三是推進(jìn)城中村單體出租屋視頻監(jiān)控小系統(tǒng)建設(shè),由屋主自籌資金安裝,主要對(duì)出租屋內(nèi)部進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。四是推行家庭、商鋪內(nèi)部技防建設(shè),積極推行“手眼通”、億光安防、門禁系統(tǒng)等家庭、商鋪技防。通過建設(shè)四個(gè)層面安全防范網(wǎng)絡(luò),動(dòng)靜結(jié)合,人防、物防、技防結(jié)合,形成一張覆蓋全轄區(qū)范圍、解決重點(diǎn)治安問題、排除大部分治安隱患的安全防范網(wǎng)絡(luò)。
(五)以立體滲透為手段,建立社會(huì)治安防控體系宣傳教育模式。
貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)精神文明建設(shè),建立全方位的宣傳教育模式,為基層社會(huì)治安綜合治理工作營造良好的意識(shí)環(huán)境。構(gòu)筑××街法制宣傳教育平臺(tái),以最大程度地方便群眾、最大限度地滿足群眾為目標(biāo),打造室內(nèi)法制宣傳教育服務(wù)、室外法制宣傳教育服務(wù)、網(wǎng)上法制宣傳服務(wù)三大宣傳陣地,不斷創(chuàng)新宣傳教育方式,拓寬宣傳教育途徑,從源頭上預(yù)防違法犯罪,增強(qiáng)轄內(nèi)居民群眾法制觀念和法律意識(shí),促進(jìn)社會(huì)和諧。
三、以人為本,立足長(zhǎng)遠(yuǎn),進(jìn)一步推進(jìn)社會(huì)治安防控體系的落實(shí)和發(fā)展
(一)從全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的角度出發(fā),促進(jìn)社會(huì)治安防控體系的落實(shí)和發(fā)展。
深入踐行科學(xué)發(fā)展觀,以全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展為基本要求,使社會(huì)治安防控體系的落實(shí)緊緊配合經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,促進(jìn)平安和諧社區(qū)建設(shè)?;鶎由鐣?huì)治安防控體系是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、復(fù)雜性、持續(xù)發(fā)展性的社會(huì)系統(tǒng)工程,其全面落實(shí)要始終堅(jiān)持“三個(gè)結(jié)合”:一是要與上級(jí)綜治工作精神相結(jié)合,社會(huì)治安防控體系的推進(jìn)要以省、市、區(qū)綜治工作精神為指導(dǎo),落實(shí)上級(jí)部門的工作部署。二是要與經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律相結(jié)合,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為基礎(chǔ),從××地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求和趨勢(shì)出發(fā),繼續(xù)完善社會(huì)治安防控體系,才能使社會(huì)治安防控體系具有科學(xué)性、長(zhǎng)效性、穩(wěn)定性。三是要與社會(huì)矛盾發(fā)展態(tài)勢(shì)相結(jié)合,隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,將會(huì)不斷涌現(xiàn)出新的社會(huì)矛盾類型,如何排除矛盾糾紛隱患,將矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài),將促進(jìn)社會(huì)治安防控體系自身的不斷修正和完善。
(二)從以人為本的角度出發(fā),促進(jìn)社會(huì)治安防控體系的落實(shí)和發(fā)展。