導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇數(shù)字化經(jīng)營思維，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

一、以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，進行全方位的發(fā)展

傳統(tǒng)媒體向著數(shù)字化發(fā)展的趨勢，并不意味著傳統(tǒng)媒體就此消亡，而是一種新舊媒介之間的共生，傳統(tǒng)傳媒可以以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，在出版紙質(zhì)文件的同時，在配合網(wǎng)絡(luò)上的內(nèi)容較為豐富的網(wǎng)站，兩者進行配合，發(fā)揮他們的最大作用，這樣不僅使得傳播媒介多樣化了，也可以讓他們完成互補，傳統(tǒng)傳媒數(shù)字化發(fā)展可以完善傳統(tǒng)傳媒的實效性，而傳統(tǒng)傳媒又可以提高傳統(tǒng)傳媒數(shù)字化發(fā)展的公信力。傳統(tǒng)傳媒數(shù)字化發(fā)展趨勢并不是單單將紙質(zhì)媒體上所記載的信息內(nèi)容直接搬到網(wǎng)站上，而是友開辟出了可以供受眾發(fā)表自由言論的空間，為受眾交流看法和思想提供了平臺，這時候發(fā)揮的效果就是1+1＞2。

二、完善收費閱讀的經(jīng)營模式

傳統(tǒng)傳媒大都是收費閱讀的經(jīng)營模式，而傳統(tǒng)傳媒數(shù)字化發(fā)展的趨勢正是將這一收費模式應(yīng)用到實際中去。有的人認(rèn)為收費閱讀的經(jīng)營模式并不適合于規(guī)模較小、信息較為普通的發(fā)行商，在社會主義發(fā)展的現(xiàn)階段，取消收費閱讀的經(jīng)營模式并不能夠使傳統(tǒng)傳媒擺脫目前所面臨的困境。在傳統(tǒng)傳媒向著數(shù)字化發(fā)展的過程中，可以將信息數(shù)字化內(nèi)容與電子閱讀器相結(jié)合，通過對電子閱讀器的下載收費，來實現(xiàn)信息數(shù)字化內(nèi)容收費的目的，還可以在信息數(shù)字化內(nèi)容之間穿插著廣告，利用廣告收費來填補信息數(shù)字化造成的資金空缺，來充分發(fā)揮它們的商業(yè)價值。

三、積極發(fā)展新媒體傳播的平臺

隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，市場的需求是廣告、信息存在的意義所在，有需求，才會有存在的意義。在傳統(tǒng)傳媒發(fā)展的初級階段，受眾只是機械性的接受傳統(tǒng)傳媒所要傳播的信息，沒有可選擇性。但隨著“以人為本”理念的不斷深入，信息內(nèi)容的傳播途徑也發(fā)生了改變，傳統(tǒng)傳媒數(shù)字化的發(fā)展趨勢就是“以人為本”理念的反映，信息數(shù)字化內(nèi)容充分反應(yīng)了受眾對信息的需求，供求雙方也發(fā)生了明顯的改變，傳統(tǒng)傳媒的數(shù)字化發(fā)展趨勢既可以滿足受眾對信息內(nèi)容的渴求度，又可以滿足受眾聽覺上的需要。

篇2

在企業(yè)的管理工作中無論做任何事情，數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)管理是我們基層管理工作的重點?，F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，給我們的管理工作帶來的不僅僅是一種機遇，更多地是一種挑戰(zhàn)。這是信息化時代的挑戰(zhàn)，是數(shù)字化管理的挑戰(zhàn)，是對傳統(tǒng)管理模式的挑戰(zhàn)。在石油企業(yè)中，我們要面向國際和國內(nèi)兩個大市場。因此，企業(yè)基層的優(yōu)秀管理方式方法和卓越管理執(zhí)行效率將給石油企業(yè)的發(fā)展帶來不可估量的積極作用。當(dāng)前時期，數(shù)字化管理的應(yīng)用在油田企業(yè)的基層管理中要如何體現(xiàn)呢？我們可以采取的方式和方法有哪些呢？

數(shù)字化管理是什么？數(shù)字化管理就是通過以計算機技術(shù)為代表的高新科技來收集相關(guān)管理資料，進行整理、分類和歸檔。最終的目的就是改變傳統(tǒng)的“金字塔”管理模型，實現(xiàn)高效、簡潔的“短平化”管理模式。在這樣的管理模式中，計算機、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)等等都屬于重要的過程手段；技術(shù)量化、目標(biāo)執(zhí)行、行為管理等等則屬于工作的目的方式。在數(shù)字化管理執(zhí)行的過程中，相關(guān)部門的職能不會被消弱，只能被加強。通過數(shù)字化管理的運行，決策部門的意圖會被真實地反映到生產(chǎn)過程中去，又會被高效率的完成。

1 數(shù)字化油田基層管理有什么優(yōu)點和內(nèi)涵呢？

數(shù)字化管理的主體因素是人，是一個以人為本的管理方式。它強調(diào)的是生產(chǎn)全過程的數(shù)字化控制，要求數(shù)據(jù)信息的真實準(zhǔn)確性。任何一個部門或者基層單位的錯誤信息都能被直觀地表現(xiàn)出來，因此極易被發(fā)現(xiàn)加以糾正。任何人的工作都需要以數(shù)據(jù)來說話，而這些數(shù)據(jù)的來源則是對于相關(guān)生產(chǎn)要素和指標(biāo)的統(tǒng)計。因此只要準(zhǔn)確地錄入相關(guān)數(shù)據(jù)，則數(shù)字化管理就能良好地運行。而錯誤的信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計呢？在運行過程中很容易就能被發(fā)現(xiàn)。

數(shù)字化基層管理是一種簡單易通的運行模式，它強調(diào)客觀公正地反應(yīng)出事物的本質(zhì)和規(guī)律。加上高新科學(xué)技術(shù)手段的不斷應(yīng)用，我們基層管理部門在數(shù)據(jù)信息的收集、統(tǒng)計、計算和分析過程中事半功倍。因為數(shù)字化基層管理更能夠貼近油田的經(jīng)營組織管理，所以現(xiàn)在國際上普遍采用這一管理模式。這樣的管理模式使得企業(yè)的各種能力都得到了迅速的提升，如科研能力、過程控制能力、目標(biāo)前景預(yù)測等等。

數(shù)字化基層管理是管理上的一種開創(chuàng)性的變革，是一種全新的管理理念。我們油田企業(yè)的基層管理部門，是這項管理模式推行的基本單位要素。只有相關(guān)的基層管理者徹底掌握數(shù)字化管理的內(nèi)涵，那么我們的基層管理必將有一個新的天地。當(dāng)然，在數(shù)字化基層管理的推行過程中，基層人員的硬件素質(zhì)水平也要不斷提高。比如：計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等，每個基層管理人員都要有深入的了解和熟悉的運用。

2 數(shù)字化油田基層管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的基本要求

我們現(xiàn)在所處的時代是一個知識經(jīng)濟時代，是一個信息化時代，是一個數(shù)據(jù)化時代。隨著網(wǎng)絡(luò)時代的不斷發(fā)展，油田企業(yè)的管理模式也隨之不斷更新進步。先進的經(jīng)營管理理念和方式的采用，將給企業(yè)的發(fā)展帶來意想不到的效果。眾所周知，數(shù)字化油田基層管理是今年才出現(xiàn)的管理概念，也是我們引進國外先進管理模式的選擇。國外的先進油田企業(yè)，如殼牌石油公司、美孚石油公司，在它們的基層管理構(gòu)架中，數(shù)字化管理早已經(jīng)被徹底的落實。也恰恰是因為先進的管理理念和管理方式，所以他們引領(lǐng)了全世界油田企業(yè)的發(fā)展。

當(dāng)前時期，全世界的經(jīng)濟發(fā)展速度有所減緩。次貸金融危機的不斷加劇，使的我們的油田企業(yè)也面臨著嚴(yán)峻的國際國內(nèi)形勢。傳統(tǒng)的“粗放型”管理模式既不能適應(yīng)當(dāng)前的經(jīng)濟發(fā)展形勢，也不能應(yīng)對當(dāng)前的國際危機。在我們油田企業(yè)的經(jīng)營和生產(chǎn)中，只有不斷地降低成本提高勞動附加值產(chǎn)品。才能使得油田企業(yè)走上一個良性的發(fā)展道路。在這樣的企業(yè)思維中，降低成本是一個極為重要的生產(chǎn)因素?；鶎庸芾硪獜母鱾€方面來降低成本，因此數(shù)字化油田基層管理就成了油田企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的重要途徑。數(shù)字化油田基層管理也是油田企業(yè)國際化發(fā)展，縱深化發(fā)展的必然選擇。

數(shù)字化油田基層管理是石油企業(yè)安全生產(chǎn)、清潔生產(chǎn)的重要手段。通過數(shù)字化管理的實施，油田的井口現(xiàn)場、報警條件、管線運營狀態(tài)都會得到良好的監(jiān)控。在這一前提下，油田的安全生產(chǎn)得到了良好的控制。在油田產(chǎn)品的生產(chǎn)和儲運過程中，每一個環(huán)節(jié)和關(guān)鍵因素都會得到最大的協(xié)調(diào)發(fā)展、安全運營。相應(yīng)地，廢棄物的產(chǎn)生和處理也會得到相應(yīng)的解決、減少。所以在清潔生產(chǎn)中，數(shù)字化管理同樣具有重要的現(xiàn)實意義。

3 數(shù)字化油田基層管理的遵循原則與方式方法

在數(shù)字化管理的實際操作過程中，我們要遵循以人為本和實事求是的原則。當(dāng)前，我們整個社會都在構(gòu)建一種和諧氛圍。以人為本就是構(gòu)建和諧社會的最基本要求，和諧的管理就是管理的和諧。因此，在油田企業(yè)的數(shù)字化實施過程中，我們要極力促進以人為本的思想，這也是解放思想的要求。在數(shù)字化管理實施的過程中，我們還要堅持管理導(dǎo)向作用，不可以漫無邊際地任其發(fā)揮。

數(shù)字化管理的實事求是原則指的是一切工作都要從實際出發(fā)。我們基層的管理者只有真實地匯報相關(guān)數(shù)據(jù)，才能為企業(yè)的決策提供準(zhǔn)確的依據(jù)。虛假的數(shù)據(jù)信息，只能對企業(yè)產(chǎn)生危害，甚至毀滅這家企業(yè)。我們需要在油田的基層部門中推廣數(shù)字化管理，但是我們要的不是一個形式。只有徹底地貫徹和落實，我們油田基層的數(shù)字化管理才能良好地運行和發(fā)展。

油田在推廣數(shù)字化基層管理的過程中，要做到充分的調(diào)研。以油田的實際工況，做到最佳的優(yōu)化調(diào)整。油田基層管理單位的數(shù)字化管理也要堅持以市場為導(dǎo)向的原則。我們的目的方式就是優(yōu)化勞動組織結(jié)構(gòu)和管理體系，降低單位的消耗。

參考文獻

[1] 丑世龍，陳萬林.長慶油田數(shù)字化管理的建立與實踐， 2010

篇3

隨著數(shù)字技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，數(shù)字化出版已經(jīng)成為未來出版業(yè)的必然趨勢。但對于廣大的科技期刊來說，由于自身規(guī)模小、資金少、IT人才不足，數(shù)字化之路注定面臨更多的障礙。在這樣的背景下，研究科技期刊的數(shù)字化策略成了一個重要而急迫的課題。

一、科技期刊數(shù)字化的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)

近年來，在市場和技術(shù)的雙重驅(qū)動下，數(shù)字化出版發(fā)展迅猛?？萍计诳跀?shù)字化方面也做出了積極探索，目前主要形式有以下兩種。

1.數(shù)據(jù)庫模式。加入萬方數(shù)據(jù)、CNKI、維普等大型數(shù)據(jù)庫是期刊數(shù)字化的最原始模型，這種模式的優(yōu)勢和劣勢并存，規(guī)?；療o疑是一個最大的優(yōu)勢，能吸引大量的用戶。同時，優(yōu)勢即是劣勢，由于規(guī)模大，導(dǎo)致刊物上網(wǎng)時間滯后，缺乏個性化，業(yè)務(wù)比較單一，出版方只參與了產(chǎn)業(yè)鏈的終端，僅僅實現(xiàn)了紙質(zhì)出版物的后期數(shù)字化任務(wù)，對于前期的生產(chǎn)、管理沒有涉及。從目前廣泛使用的網(wǎng)上采編系統(tǒng)可以發(fā)現(xiàn)，出版物的相關(guān)方如編輯、出版商、讀者之間不能借由出自數(shù)字出版平臺實現(xiàn)有效溝通和聯(lián)系，三方只是成為了離散在數(shù)字出版物終端的三個客體，而沒有實現(xiàn)主體之間的互動行為，因此還不能稱為完整意義上的數(shù)字化出版。

2.單刊上網(wǎng)模式。期刊經(jīng)營單位開發(fā)自己的網(wǎng)站，通過在線網(wǎng)站實現(xiàn)投稿、審稿等工作和網(wǎng)刊的，這樣做既縮短了審稿周期，提高了出版時效，同時通過網(wǎng)站推廣、宣傳自身的品牌和資源，擴大影響力。在這種模式下有部分科技期刊依托自身的傳統(tǒng)優(yōu)勢進一步擴展資源，辦出了在行業(yè)內(nèi)有影響力的專業(yè)網(wǎng)站，極大促進了傳統(tǒng)期刊的出版，形成了網(wǎng)絡(luò)與紙質(zhì)期刊的良性互動。但大部分網(wǎng)站各自為戰(zhàn)，開發(fā)的網(wǎng)站技術(shù)落后、信息量有限、操作不方便、與外界脫節(jié)、點擊率與使用率不高，影響力非常有限。

從上面的分析可以看出，科技期刊作為一類專門的出版群體，他們的數(shù)字化出版遇到了多重阻力，主要有以下幾個方面。

1.體制制約，動力不足。先進的出版技術(shù)要有合適的生長環(huán)境，這種環(huán)境就是與之相適應(yīng)的出版體制與機制。由于歷史原因，我國現(xiàn)有的科技期刊絕大多數(shù)由科研部門主辦，規(guī)模小、發(fā)行量小、經(jīng)濟效益不高是普遍特點。這些科技期刊創(chuàng)辦目的一般都不是為了追求經(jīng)濟利益，更多是為自身的科研、教學(xué)、生產(chǎn)而服務(wù)的，這就決定了大多數(shù)科技期刊與生俱來的計劃經(jīng)濟和行政主導(dǎo)色彩，這種機制決定了他們?nèi)狈恿捅匾Y源去積極地改進技術(shù)，也更難以主動適應(yīng)市場環(huán)境下的競爭。

2.人才匱乏，培訓(xùn)缺失。數(shù)字化出版與傳統(tǒng)出版之間的最大區(qū)別在于信息與技術(shù)，這體現(xiàn)在數(shù)字出版對出版從業(yè)人員及相關(guān)人員的信息化意識和技能要求更高。盡管我國大部分期刊已經(jīng)逐步引進了部分信息系統(tǒng)支撐出版、發(fā)行工作，但這些系統(tǒng)與完整意義上的數(shù)字化出版還有很大差距。要做好數(shù)字化出版既需要熟悉出版、發(fā)行業(yè)務(wù)，又深諳信息技術(shù)之道的復(fù)合型人才。而對科技期刊的出版單位來說，這種人才無論是在對外招聘還是對內(nèi)培訓(xùn)都顯然不足。

3.成本過高，盈利困難。一方面，數(shù)字化出版需要購置相應(yīng)的軟件、硬件，需要租賃網(wǎng)絡(luò)，需要招聘相應(yīng)的專業(yè)人才，這些都是需要前期大量的投資，對很多出版單位來說，這些投資是一筆不小的開銷。科技期刊原本不是以盈利為目的的刊物，因此在資金投入問題上更顯得捉襟見肘。

另一方面，數(shù)字化出版目前的盈利模式并不明朗，盈利也很困難，短期內(nèi)的信息化投資回報率是比較低的。這主要是由于從數(shù)字出版平臺上獲得的版權(quán)費用是極低的，甚至零收益。對于大型的出版集團來說，這個成本是可以承擔(dān)的，但對于眾多分散的、小型化的科技期刊經(jīng)營單位來說則困難很大。

二、云計算模式對數(shù)字化出版的促進

近兩年，各大互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商、IT廠商、網(wǎng)上書店和電信運營商都提出了自己面向出版領(lǐng)域的云計算平臺，為科技期刊這一特殊群體的數(shù)字化帶來了曙光。

云計算出版的定義。云計算是近幾年IT領(lǐng)域最熱門的概念之一，人們對它的理解也不盡相同。云計算基本原理是用戶不在需要在個人終端設(shè)備上運行應(yīng)用程序、存儲數(shù)據(jù)等，而是借用互聯(lián)網(wǎng)上的大規(guī)模服務(wù)器來進行運算，使得諸多復(fù)雜的功能都在網(wǎng)絡(luò)上完成。

筆者認(rèn)為，云計算不僅僅是一種技術(shù)模式，還應(yīng)該包含由此帶來的運營模式，因此可以從兩個角度來解釋：從技術(shù)角度來看，云計算并不是一個單項技術(shù)，而是代表一系列計算方式發(fā)展趨勢的綜合概念，是虛擬化技術(shù)、并行計算、分布式計算、網(wǎng)格計算等計算技術(shù)的集成和有機組合；從運營模式看，云計算提供了按需租用計算能力的服務(wù)。在這種模式下，用戶不需再自己投資建設(shè)信息系統(tǒng)，只需要根據(jù)自己的需求租用專業(yè)供應(yīng)商提供的服務(wù)即可。對租用者來說，云計算平臺就像天上的云一樣透明，不需要去考慮其背后的技術(shù)細(xì)節(jié)，從而可以專注于自身業(yè)務(wù)。云計算并不是一個新生事物，他們的應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中已經(jīng)隨處可見，例如我們常用的搜尋引擎、網(wǎng)絡(luò)信箱等，都可以看作云計算的簡易應(yīng)用。

所謂的云計算出版是云計算在出版領(lǐng)域的專業(yè)應(yīng)用，它的內(nèi)容可以概括為：聚合出版內(nèi)容云，借助出版技術(shù)云，面向出版渠道云，提供出版服務(wù)云，這就形成了完整的“云出版”鏈條。可見，云計算出版是一套完整覆蓋內(nèi)容創(chuàng)作、經(jīng)營管理、渠道發(fā)行、讀者服務(wù)的數(shù)字出版信息化整體解決方案。

云計算出版的優(yōu)勢分析。云計算出版與傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫模式和單刊上網(wǎng)模式具有諸多優(yōu)勢，他可以通過合理的分工和合作來實現(xiàn)共贏，在多方合力的作用下，促使傳統(tǒng)期刊邁向數(shù)字化出版領(lǐng)域。

首先，云計算出版可以降低成本、優(yōu)化資源。對于廣大的科技期刊經(jīng)營者來說，云計算可以解決自身在數(shù)字化出版中遇到的規(guī)模小、資金少、人才不足等問題。云計算模式下期刊經(jīng)營單位不需要進行初期系統(tǒng)建設(shè)投資，這項投資由專業(yè)的云計算服務(wù)提供商來投入，他們要通過資源的高效利用來最終盈利，而期刊經(jīng)營單位只需要根據(jù)業(yè)務(wù)需求進行服務(wù)的購買或租賃即可，這既可以大大節(jié)省數(shù)字化出版的投資，又可以不必培養(yǎng)專門的IT人才，這無疑將大大降低數(shù)字出版的技術(shù)和人員成本，緩解科技期刊經(jīng)營單位的經(jīng)濟壓力。

其次，云計算出版可以實現(xiàn)專業(yè)運營，協(xié)同發(fā)展。從運營模式看，期刊經(jīng)營單位不需要再投入人力、物力、財力來自主開發(fā)系統(tǒng)或網(wǎng)站，而只要按需租用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商、IT廠商、網(wǎng)上書店和電信運營商等開發(fā)的系統(tǒng)即可。在這種情況下，專業(yè)的系統(tǒng)開發(fā)和運維任務(wù)就交給專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商、IT廠商和電信運營商來做，而期刊經(jīng)營單位就可以集中精力專注于本職的內(nèi)容出版和發(fā)行工作。當(dāng)然，專業(yè)化經(jīng)營必然對協(xié)同化發(fā)展提出了要求，云計算出版不但包括上面提到的出版商和技術(shù)供應(yīng)商、運營商，還包括了網(wǎng)絡(luò)傳播者和著作權(quán)人與讀者，形成了一種“我中有你，你中有我”的格局，使得各相關(guān)方從無序向有序發(fā)展，相互配合協(xié)作。

其三，云計算出版可以推動產(chǎn)業(yè)升級，推動創(chuàng)新。云出版服務(wù)平臺的出現(xiàn)，解決了數(shù)字出版中出版商、技術(shù)服務(wù)商、渠道商產(chǎn)業(yè)鏈混亂的問題，不但革新了IT技術(shù)，更構(gòu)建了一種新型數(shù)字出版模式，在這種模式下，數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)中的利益各方能夠?qū)崿F(xiàn)明確的分工、各司其職、和諧共處、加強合作，構(gòu)成一條優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)業(yè)鏈。產(chǎn)業(yè)鏈的升級也必然會推動產(chǎn)業(yè)鏈條中的各方為了是自身適應(yīng)產(chǎn)業(yè)鏈的升級，不斷提升自己的創(chuàng)新能力，

總之，云計算平臺將改變期刊行業(yè)的發(fā)展模式，將建立數(shù)字化出版的新秩序，也將使眾多的科技期刊經(jīng)營單位跨過橫亙在數(shù)字化出版之路上的各種障礙。

三、云計算出版環(huán)境下科技期刊數(shù)字化發(fā)展策略

云計算時代的到來為數(shù)字化出版提供了新的機遇，但云計算技術(shù)是否能真正成為數(shù)字化出版快速發(fā)展的助推器，還有賴于政府、云計算運營商、數(shù)字出版技術(shù)商、科技期刊經(jīng)營單位等多方的共同努力。

1.政府主導(dǎo)，集群優(yōu)勢。目前，科技期刊大多為各科研部門、行業(yè)協(xié)會主辦，依托于各部門、各院校以及各類國有研究機構(gòu)，屬于“全民所有制”，這既可以看作數(shù)字化出版的制度障礙，也可以看作是制度優(yōu)勢。在這樣的體制下，云計算出版平臺最好采取“國家進行組織和監(jiān)管，委托行業(yè)主管部門或?qū)I(yè)機構(gòu)構(gòu)建和運維，各科技期刊經(jīng)營單位參與建設(shè)”的模式來進行。即由政府或行業(yè)組織牽頭，構(gòu)建統(tǒng)一的行業(yè)或?qū)I(yè)云計算出版平臺，對領(lǐng)域、行業(yè)內(nèi)的出版資源進行統(tǒng)一的規(guī)劃、集成、技術(shù)優(yōu)化與數(shù)字資源整合。這樣既可以促進彼此間經(jīng)驗交流和產(chǎn)業(yè)融合，又可以通過抱團的方式擴大專業(yè)影響力，達(dá)到一家期刊運營單位難以實現(xiàn)的目標(biāo)。

這一點具有典型的中國特色。在西方，那些以私有制經(jīng)濟為主體的市場化國家，要想利用政策和行政手段實現(xiàn)這一點幾乎是不可能的，所有市場優(yōu)勢資源的結(jié)合，只能通過“市場之手”，也正因此才誕生了像Elsevier與Springer這樣的巨型學(xué)術(shù)出版集團，但中國目前的形勢尚難以達(dá)到這種充分的市場競爭狀態(tài)。我們要想趕上時代前行的腳步，必須發(fā)揮我國政治與制度體系優(yōu)勢的一面，集中力量辦大事。

2.轉(zhuǎn)變意識，加快發(fā)展。由于傳統(tǒng)慣性的影響，很多期刊經(jīng)營者還認(rèn)為不用著急，可以慢慢來，似乎數(shù)字化出版離自己還很遠(yuǎn)。誠然，目前靠傳統(tǒng)紙質(zhì)出版還可以生存，但在可預(yù)見的未來幾年中，數(shù)字化出版將會獲得讓我們目眩的發(fā)展速度，任何思想上的麻痹、大意、消極、等待都是“等死”。因此，面對這種歷史發(fā)展大勢，期刊經(jīng)營者首先應(yīng)該做的是解放思想、大膽嘗試。從目前來看，數(shù)字出版探索和實踐，目的不在于掙多少錢而是在于爭取多少空間、積累多少經(jīng)驗。因此，科技期刊經(jīng)營者必須學(xué)會兩手抓，兩手都要硬，也就是一手抓傳統(tǒng)出版，讓它獲得更多的產(chǎn)值和效益；一手抓數(shù)字出版，讓它獲得更多的實踐和經(jīng)驗。要學(xué)會在一個層面上進行兩種思維、兩種布局和兩種措施的同時延伸。

3.專業(yè)分化，各取所需。出版云平臺最好有國家的主管部門牽頭進行建設(shè)，比如中國農(nóng)學(xué)會、中國期刊協(xié)會農(nóng)業(yè)期刊分會組織建設(shè)了“中國農(nóng)業(yè)期刊數(shù)字平臺”。但對于更多的科技期刊來說，自身的行業(yè)主管部門無力或無意組織構(gòu)建這樣的行業(yè)云出版平臺，那就只能選擇市場上的現(xiàn)有平臺了。目前，傳統(tǒng)IT廠商、電信運營商、網(wǎng)上書店、期刊數(shù)據(jù)庫廠商（萬方、CNKI等）、國家級數(shù)字出版建設(shè)基地等組織都先后推出了自己的云計算平臺，為期刊經(jīng)營者提供了多種選擇?？萍计诳?jīng)營單位在選擇云計算平臺時，一要看供應(yīng)商的市場信譽和影響力，二要看云計算平臺的技術(shù)實力，三要看云計算平臺的專業(yè)性，四要看有無成功案例、有多少人在使用該平臺。

4.內(nèi)容為王，提升實力。云計算給出版機構(gòu)提供了豐富的信息資源和處理信息的技術(shù)，這不是說可以放松內(nèi)容的提升了，相反科技期刊經(jīng)營單位更需要增強快速辨別和選擇信息資源的能力，保證選題策劃內(nèi)容的原創(chuàng)性、獨特性、新穎性和長效性。內(nèi)容才是期刊的生存之本、立足之道，也是與平臺運營商展開博弈的籌碼。而且，隨著數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，內(nèi)容為王有了更深層的含義，即誰對內(nèi)容資源具有更強大的集成整合、分析挖掘能力，誰才有更大的市場控制力，誰就是數(shù)字化出版時代的內(nèi)容之王。

四、結(jié)論

對科技期刊經(jīng)營者來說，數(shù)字化出版成為未來發(fā)展的必然趨勢，但如何跨入數(shù)字化出版之列卻有多種路徑選擇。筆者認(rèn)為，根據(jù)中國科技期刊自身的現(xiàn)狀分析，采用云計算出版平臺是最切實、有效、低成本的一種策略。要發(fā)展云計算出版，既要政府、行業(yè)主管機構(gòu)的政策和扶持，也需要科技期刊自身解放思想、大膽創(chuàng)新、積極行動起來，才有可能走出一條具有中國特色的數(shù)字化出版之路。

參考文獻

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[3]黃倩.云計算對數(shù)字出版模式的影響[J].中國出版，2012（13）.

篇4

我從報告中提煉出了一些有趣的新名詞和觀點，簡要解讀：

1)“Internet+”。中文翻譯為“互聯(lián)網(wǎng)+”，“+”后面是什么有足夠的想象空間。華為提出，互聯(lián)網(wǎng)的核心是“突破時間和空間的連接”，成為電力一樣的基礎(chǔ)設(shè)施。這意味著，互聯(lián)網(wǎng)的革命會像電力革命一樣偉大。電力革命幾乎奠定了整個現(xiàn)代工業(yè)和人類現(xiàn)代生活的基礎(chǔ)。那么互聯(lián)網(wǎng)的革命呢？可能其影響真的不會次于電力革命。

2)互聯(lián)網(wǎng)正在由改變價值傳遞環(huán)節(jié)進入價值創(chuàng)造環(huán)節(jié)。以往我們談及互聯(lián)網(wǎng)，就會狹隘的默認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)就是社交、電子商務(wù)、游戲，尤其是電子商務(wù)，它用互聯(lián)網(wǎng)的方式大同了傳統(tǒng)的物流、信息流和資金流。但今天不一樣了，互聯(lián)網(wǎng)正在直接進入價值創(chuàng)造(更為直接的是產(chǎn)品創(chuàng)造)的過程中。最為典型的是產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計過程中的眾包模式，以汽車制造為例，我曾經(jīng)寫過的《汽車制造顛覆者》中德國StreetScooter就是這一模式的典型代表——他們讓所有供應(yīng)商都利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，參與到了最后產(chǎn)品的設(shè)計流程中來，這對傳統(tǒng)汽車制造商是怎樣的打擊啊？以往都是這些汽車品牌商們說了算的，供應(yīng)商只有按要求供貨的份。

3)經(jīng)營信息和數(shù)據(jù)對于企業(yè)發(fā)展無比重要。這是對大數(shù)據(jù)力量的充分支持。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，一方面獲取信息變得無比容易，但另一方面，你可能獲得的數(shù)據(jù)可能永遠(yuǎn)只是滄海一粟——只見樹木，不見森林，而對于企業(yè)來說，掌握足夠大量的數(shù)據(jù)，并對這些數(shù)據(jù)進行分析、挖掘，將直接影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的正確與否。所以，在某種程度上，信息化的另一面是“信息壟斷”，也就是更高規(guī)格的“信息不對稱”。如果你還沒有把自己掌握的各種信息數(shù)據(jù)當(dāng)回事，或者還沒有開始注重數(shù)據(jù)積累，那就要小心了，直覺能幫你做出多少正確的判斷？真的很難說。

4)互聯(lián)網(wǎng)思維的核心是用戶思維。這與華為倡導(dǎo)的“以客戶為中心”的理念似乎不謀而合。但在互聯(lián)網(wǎng)時代，這種圍繞客戶需求做創(chuàng)新的思維要求更高——從需求收集、產(chǎn)品構(gòu)思到產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)、測試、生產(chǎn)、營銷和服務(wù)等，要的是全程參與、全程互動。擁有開放式創(chuàng)新的思維在互聯(lián)網(wǎng)時代尤其重要，這個時代不相信“一個諸葛亮”，更相信“三個臭皮匠”。感覺跟不上節(jié)拍了嗎？那就只能坐以待斃了。

5)未來，如果你不是一家互聯(lián)網(wǎng)“高科技企業(yè)”，就沒有生存空間。觀點很明確，未來必須全民“高科技”，否則就是死路一條。問一個最簡單的問題，今天你可以不用電嗎？如果不行，那么明天，你就不可以不用互聯(lián)網(wǎng)。

互聯(lián)網(wǎng)對于我們的經(jīng)濟和生活的顛覆性改變不言自明。但是以我個人比較保守的觀點認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)的作用無須被過于放大——它是一個工具，一個基礎(chǔ)設(shè)施，它該改變什么，讓它改變好了。再給你一個選擇，空氣、面包和互聯(lián)網(wǎng)，你選擇什么？答案就像寓言故事里一樣簡單：你愿意守住一座金山，還是一塊農(nóng)田？對于企業(yè)，敞開胸懷擁抱網(wǎng)絡(luò)時代，但同時把握好自己的節(jié)奏和生存之本。

以下是該趨勢報告的全文：

用趨勢贏未來，數(shù)字化重構(gòu)新商業(yè)

人類社會和人類文明發(fā)展的歷史也是一部科學(xué)技術(shù)發(fā)展的歷史。半個多世紀(jì)以來，精彩紛呈的ICT技術(shù)，匯聚成了波瀾壯闊的互聯(lián)網(wǎng)，突破了時間和空間的限制，把人類社會和人類文明帶入到前所未有的高度。今天，人類社會已經(jīng)步入網(wǎng)絡(luò)時代和信息時代，但，這僅僅是一個起點，我們正在迎來信息社會的下一波浪潮。信息社會不可阻擋。

“Internet+”驅(qū)動數(shù)字世界和物理世界的融合，引領(lǐng)下一波信息化浪潮

今天，我們已經(jīng)處在無處不在的網(wǎng)絡(luò)連接中，也處于各種各樣信息的包圍中，但，數(shù)字世界與物理世界基本上還是平行的，或者說耦合得還不夠緊密。信息時代，對任何傳統(tǒng)企業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，“Internet+”都會成為創(chuàng)新焦點，或者說傳統(tǒng)企業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)要借助Internet來實現(xiàn)重構(gòu)，驅(qū)動數(shù)字世界和物理世界的深度融合，呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢。

互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是基礎(chǔ)設(shè)施，更是全新的思維模式。

互聯(lián)網(wǎng)的核心是“突破時間和空間的連接”，成為電力一樣的基礎(chǔ)設(shè)施，極大地提高了效率和降低了成本。但是，互聯(lián)網(wǎng)的價值遠(yuǎn)不止于此，更大的變革和深遠(yuǎn)影響來自思維方式的改變和變革，是一種全新的思維模式，其核心是以“全連接和零距離”來重構(gòu)我們的思維模式，人和人之間、企業(yè)和客戶之間、商業(yè)伙伴之間，都是全連接和零距離的。

因此，企業(yè)的思維模式、商業(yè)模式、營銷模式、研發(fā)模式、運營模式、服務(wù)模式等，都必須以互聯(lián)網(wǎng)的時代特征為出發(fā)點進行重構(gòu)，不是僅僅把互聯(lián)網(wǎng)作為工具疊加在傳統(tǒng)模式之上，其中，思維模式的重構(gòu)是第一位的，因為思維模式是行動的指南。

從價值傳遞環(huán)節(jié)向價值創(chuàng)造環(huán)節(jié)滲透，互聯(lián)網(wǎng)將深度改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。

商業(yè)過程紛繁復(fù)雜，概括起來包括價值創(chuàng)造和價值傳遞兩大環(huán)節(jié)。在價值傳遞環(huán)節(jié)，主要是我們常說的信息流、資金流和物流，而電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，則打通了物流、信息流和資金流?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)全面滲透并改造了價值傳遞環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了數(shù)字世界和物理世界的融合，減少甚至消滅了中間環(huán)節(jié)，重構(gòu)了商業(yè)鏈條。

當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)開始向價值創(chuàng)造環(huán)節(jié)進行滲透，特別是向產(chǎn)品研發(fā)和制造等領(lǐng)域滲透。而且這種滲透是全方位的，包括技術(shù)的滲透，如特斯拉用信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)重新定義汽車；也包括研發(fā)模式的改變，如用戶參與的研發(fā)、眾包模式的研發(fā)等等。制造領(lǐng)域也在發(fā)生同樣的事情，繼蒸汽機、電力、IT技術(shù)之后，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和先進制造技術(shù)結(jié)合，互聯(lián)網(wǎng)正在引領(lǐng)工業(yè)4.0的發(fā)展，實現(xiàn)大規(guī)模制造的高效率和手工作坊個性化的融合，這將是又一次工業(yè)革命?；ヂ?lián)網(wǎng)和ICT技術(shù)向價值創(chuàng)造領(lǐng)域的滲透，就是數(shù)字世界和物理世界的深度融合。信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)才剛剛開始。

信息和數(shù)據(jù)經(jīng)營成為核心競爭力，互聯(lián)網(wǎng)將形成更高層次的信息壟斷和不對稱。

互聯(lián)網(wǎng)使得信息的傳播和獲取非常便捷，打破了傳統(tǒng)企業(yè)壟斷知識和信息的局面，靠壟斷信息獲得高價值的企業(yè)和產(chǎn)業(yè)，將難以為繼。但，這只是硬幣的一面，硬幣的另一面是又在更高層次上形成了新的壟斷和不對稱，互聯(lián)網(wǎng)巨頭通過匯集海量的用戶信息和交易信息，借助大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)，充分發(fā)掘用戶的行為信息，形成了新的信息壟斷，對其他的企業(yè)和服務(wù)商形成新的不對稱，從而形成了新的、更高層次的壟斷。信息社會，信息成為比基礎(chǔ)設(shè)施更為重要的基礎(chǔ)設(shè)施，信息和數(shù)據(jù)的經(jīng)營已經(jīng)并將繼續(xù)成為更加強大的核心競爭力。

權(quán)力向用戶轉(zhuǎn)移，用戶的全流程參與，匯集用戶的智慧構(gòu)建新的制高點。

互聯(lián)網(wǎng)打破信息不對稱，使得信息更加透明化，用戶獲得更大的話語權(quán)。在新的形勢下，要求企業(yè)在更高層面上來實現(xiàn)“以客戶為中心”，不是簡單地聽取客戶需求、解決客戶的問題，更重要的是讓客戶參與到商業(yè)鏈條的每一個環(huán)節(jié)，從需求收集、產(chǎn)品構(gòu)思到產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)、測試、生產(chǎn)、營銷和服務(wù)等，匯集用戶的智慧，企業(yè)才能和用戶共同贏得未來。

可以毫不夸張地說，互聯(lián)網(wǎng)思維的核心就是用戶思維，產(chǎn)品設(shè)計、極致用戶體驗和口碑傳播等，都離不開用戶的參與。但用戶參與并不是簡單的建設(shè)社區(qū)和論壇，而需要整個企業(yè)的管理模式、研發(fā)模式、技術(shù)架構(gòu)等都適應(yīng)這種新的模式。

借助ICT技術(shù)實現(xiàn)顛覆性創(chuàng)新，重新定義市場，ICT成為企業(yè)的核心競爭力。

在信息時代，企業(yè)ICT系統(tǒng)已經(jīng)不僅僅是提升效率和降低成本的支撐系統(tǒng)，更是面向客戶的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)，從“管理數(shù)字化、IT資產(chǎn)化”向“產(chǎn)品數(shù)字化、數(shù)據(jù)資產(chǎn)化”的方向發(fā)展。借助ICT系統(tǒng)實現(xiàn)顛覆性創(chuàng)新，從而重新定義市場，ICT正在成為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的引擎和核心競爭力。這樣的例子很多，大到汽車制造，小到路邊快餐店，都可以借助ICT技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)重新定義市場。未來的企業(yè)，無論從事的什么行業(yè)，也無論企業(yè)的規(guī)模大小，首先是一個“高科技企業(yè)”，不能充分利用信息技術(shù)實現(xiàn)業(yè)務(wù)升華和改造的企業(yè)，在信息時代是沒有生存空間的，如同今天用馬車和高鐵來競爭一樣。

數(shù)字社會將迎來新一波發(fā)展浪潮，這個浪潮的標(biāo)志是互聯(lián)網(wǎng)從商業(yè)的價值傳遞環(huán)節(jié)向價值創(chuàng)造環(huán)節(jié)滲透，數(shù)字社會和物理社會走向更加深入的融合，“Internet+”成為傳統(tǒng)行業(yè)創(chuàng)新的焦點，也是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化重構(gòu)的起點。

數(shù)字化重構(gòu)，用趨勢建立優(yōu)勢，贏得信息時代的未來

面對不可阻擋的信息社會，順應(yīng)行業(yè)的大勢，以互聯(lián)網(wǎng)思維，借助先進的ICT技術(shù)，以“Internet+傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”進行數(shù)字化重構(gòu)，用未來的趨勢建立現(xiàn)在和未來的競爭優(yōu)勢，成為適應(yīng)信息時代的必然選擇。而且，這種重構(gòu)是全面的、深刻的變革，并不是簡單地把互聯(lián)網(wǎng)作為工具使用。

思維重構(gòu)：以互聯(lián)網(wǎng)時代的全連接、零距離等為出發(fā)點，建立新的商業(yè)思維。

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)隨處可得時，互聯(lián)網(wǎng)化就成為了最根本的商業(yè)思維。因此，互聯(lián)網(wǎng)必須是一種內(nèi)生的商業(yè)思維，以互聯(lián)網(wǎng)的全連接和零距離的基本特征為起點，重構(gòu)商業(yè)模式、營銷模式、服務(wù)模式等外在形態(tài)，并以此驅(qū)動管理模式、研發(fā)模式、運作模式等內(nèi)在形態(tài)的重構(gòu)，從而重構(gòu)整個企業(yè)的觀念、組織和流程。

思維模式的轉(zhuǎn)變，對于處在新舊時代轉(zhuǎn)換過程中的行業(yè)和企業(yè)管理者是極其痛苦的，但恐怕別無選擇，因為當(dāng)新時代來臨時，生存狀況與生存質(zhì)量往往不取決于是否轉(zhuǎn)變，而是取決于轉(zhuǎn)變得有多快。

業(yè)務(wù)重構(gòu)：沒有云服務(wù)就沒有未來，云服務(wù)是企業(yè)在信息時代的基本經(jīng)營模式；借助云計算商業(yè)模式的變革，抓住ICT走向云服務(wù)的戰(zhàn)略機遇，再造一個電信業(yè)。

云服務(wù)首先是一種商業(yè)模式和商業(yè)思維，不同企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍不同，云服務(wù)的表現(xiàn)形式也不同，有的是提品銷售，有的提供售后服務(wù)，有的提供在線的信息服務(wù)，有的提供在線游戲，有的提供電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)銀行……；但是，云服務(wù)的根本是超越產(chǎn)品經(jīng)營本身，在更高層面上經(jīng)營用戶以及用戶的數(shù)據(jù)，這是云服務(wù)的本質(zhì)。沒有云服務(wù)，就失去了經(jīng)營用戶的基礎(chǔ)，無論是什么企業(yè)、生產(chǎn)什么產(chǎn)品，云服務(wù)都是未來的基礎(chǔ)，耐克的例子已經(jīng)充分說明了這一點。

這樣的趨勢，給電信業(yè)帶來了巨大戰(zhàn)略機遇，因為企業(yè)云服務(wù)所需要的ICT基礎(chǔ)設(shè)施，也自然就成為了最基礎(chǔ)的云服務(wù)?；仡?00年前，1900-1930年是企業(yè)拆除自己發(fā)電機、購買電廠的電力的30年，同時，企業(yè)開始建立打孔機和制表機等IT系統(tǒng)的前身。我們判斷，未來的30年，是企業(yè)拆除自己數(shù)據(jù)中心、購買ICT云服務(wù)的30年，歷史總是驚人地相似。借助云計算的商業(yè)模式變革，企業(yè)ICT走向公有云，給電信業(yè)帶來了數(shù)以萬億美元的戰(zhàn)略機遇，是再造一個電信業(yè)的基礎(chǔ)。

運營重構(gòu)：互聯(lián)網(wǎng)化運營，實現(xiàn)All Online，On-Demand的自動化和智能化，從內(nèi)部管控模式轉(zhuǎn)變成外部用戶服務(wù)的模式。

互聯(lián)網(wǎng)的全連接和零距離，打破了時間和空間的限制，打破了信息不對稱，使權(quán)力向用戶轉(zhuǎn)移，這是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。企業(yè)的運營必須要適應(yīng)時代的要求，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化的運營。首先是給用戶以自由，讓用戶基于On-Demand的方式獲得服務(wù)，自由是用戶最高也是最基本的需求；其次，支撐用戶On-Demand的基礎(chǔ)是企業(yè)走向Online模式，但是，Online不僅僅只是客戶界面的Online，更重要的是以面向客戶的Online牽引企業(yè)內(nèi)部運作的所有環(huán)節(jié)走向All Online，以及建立在All Online基礎(chǔ)上的智能化和自動化。

因此，面向互聯(lián)網(wǎng)時代的運營重構(gòu)，并不是簡單地提供一個在線客服和在線銷售，而是面向用戶On-Demand需求的整個流程再造，其根本的變革是從內(nèi)部管控的流程模式轉(zhuǎn)變成外部用戶服務(wù)的流程模式。

ICT基礎(chǔ)設(shè)施重構(gòu)：建立以數(shù)據(jù)中心為中心的ICT基礎(chǔ)架構(gòu)，適應(yīng)信息時代的發(fā)展要求，發(fā)掘“數(shù)字石油”的價值。

無論是電信運營商還是其他企業(yè)，ICT基礎(chǔ)設(shè)施都是支撐業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和數(shù)字化重構(gòu)的基礎(chǔ)。在信息時代，信息和數(shù)據(jù)的經(jīng)營成為企業(yè)核心競爭力之一。數(shù)據(jù)分析能力成為關(guān)鍵，為企業(yè)帶來新的智能和智慧。基于大數(shù)據(jù)分析，企業(yè)可以做到深入的洞察客戶、精確的產(chǎn)品研發(fā)、精準(zhǔn)的市場營銷、精確的企業(yè)管理、科學(xué)的管理決策、節(jié)能環(huán)保等等。企業(yè)數(shù)據(jù)成為新時期的石油，即數(shù)字石油，而數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)治理能力則成為企業(yè)的核心競爭力。

企業(yè)的所有商業(yè)活動都將數(shù)字化，而信息的存儲、處理和交換，業(yè)務(wù)的處理和商業(yè)的交易等都是發(fā)生在數(shù)據(jù)中心內(nèi)，因此，數(shù)據(jù)中心成為ICT基礎(chǔ)設(shè)施的核心，成為“數(shù)字時代的電話交換機”。構(gòu)建以數(shù)據(jù)中心為中心的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和ICT基礎(chǔ)架構(gòu)，是信息時代的基本要求。

技術(shù)重構(gòu)：軟件定義和Scale Out計算模式，重新定義IT和網(wǎng)絡(luò)的架構(gòu)，引領(lǐng)下一波技術(shù)變革的潮流。

篇5

數(shù)字化與信息化的區(qū)別在哪里

對大多企業(yè)來講，基本都已經(jīng)走過了信息化時代。那么對比即將需要走入的數(shù)字化時代，與信息化時代有哪些區(qū)別：

信息化時代是以商品為中心，數(shù)字化時代是以用戶為中心：企業(yè)在信息化時代，企業(yè)管理的中心是商品，也就是把以往的傳統(tǒng)手段管理商品，升級為信息系統(tǒng)管理商品。這在當(dāng)時環(huán)境下，極大地提升了企業(yè)的管理效率，提升了企業(yè)管理的精準(zhǔn)。

但在當(dāng)前的數(shù)字化時代，需要升級企業(yè)的信息系統(tǒng)，由以商品為中心升級為以用戶需求為中心。一切需要圍繞滿足用戶需求、消費者需求，如何更好的提升對消費者的服務(wù)重構(gòu)新的數(shù)字化信息系統(tǒng)體系。

如果說信息化時代解決的是企業(yè)內(nèi)部管理問題，數(shù)字化時代將會重點解決的是企業(yè)外部效率問題。

信息化時代是以管理為主導(dǎo)，數(shù)字化時代是以效率為主導(dǎo)，以數(shù)字化提升效率：信息化時代，需要人圍著系統(tǒng)走，也就是用信息系統(tǒng)鎖定了企業(yè)的各項流程，用系統(tǒng)嚴(yán)格約定了企業(yè)的流程行為。

數(shù)字化時代需要用系統(tǒng)、用數(shù)字化服務(wù)用戶效率提升。數(shù)字化時代，系統(tǒng)的指向就是以提升效率為中心，系統(tǒng)的服務(wù)目標(biāo)就是如何有效提升用戶效率，如何借助數(shù)字化鏈接、如何借助更多的數(shù)字資源，提升用戶效率。

信息化時代主要是靜態(tài)數(shù)字特征，數(shù)字化時代需要實現(xiàn)動態(tài)化特征：在信息化時代，企業(yè)的數(shù)字特征主要表現(xiàn)的是靜態(tài)化的，是時點數(shù)據(jù)為主體。在數(shù)字化時代，需要實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字的動態(tài)化。能夠通過在線化的手段，實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字的動態(tài)化鏈接。這種動態(tài)化的數(shù)字特征，將會在提升效率、挖掘價值方面產(chǎn)生更大的作用。

信息化時代各要素之間是分割的，數(shù)字化時代需要實現(xiàn)全要素的打通與鏈接：在信息化時代，總的講企業(yè)的各個要素之間的數(shù)字關(guān)系是分割的，是不完整的，甚至有些更重要的數(shù)字如顧客數(shù)字是缺失的。數(shù)字化時代一定要借助互聯(lián)網(wǎng)的連接手段，實現(xiàn)企業(yè)各要素之間的數(shù)字化鏈接，打通企業(yè)全鏈路的數(shù)字化鏈接，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源與外部資源的數(shù)字化鏈接。通過這種鏈接有效提升企業(yè)的運行效率。

信息化時代是PC承載，數(shù)字化時代將呈現(xiàn)明顯的移動化特征：信息化時代是主要依靠PC承載的系統(tǒng)模式，在數(shù)字化時代，將主要轉(zhuǎn)化為移動模式的系統(tǒng)特征。這種移動化的系統(tǒng)特征，將會使用戶的使用效率得到更大的改善。

數(shù)字化時代將打通企業(yè)軟件與各種智能化硬件的連接：在數(shù)字化時代，將通過各種智能化硬件獲取更多的用戶信息，并通過各種智能化硬件，更好地幫助企業(yè)提升整體運行效率。

企業(yè)要在哪些方面實現(xiàn)數(shù)字化

目前，實現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化運營是當(dāng)前轉(zhuǎn)型的重要基礎(chǔ)。未來企業(yè)實現(xiàn)效率提升、模式創(chuàng)新的的關(guān)鍵基礎(chǔ)在于首先需要搭建完整的企業(yè)數(shù)字化基礎(chǔ)。

但在目前時期，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型沒有成熟的模式可供照搬、模仿，需要結(jié)合自己的行業(yè)實際、企業(yè)實際，結(jié)合自己對互聯(lián)網(wǎng)的理解、對數(shù)字化的理解創(chuàng)新出一套符合企業(yè)實際的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。

當(dāng)前，要在以下方面實現(xiàn)數(shù)字化：

用戶（顧客）的數(shù)字化：當(dāng)前的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，首先必須要實現(xiàn)用戶（顧客）的數(shù)字化。

用戶（顧客）是企業(yè)最核心的資源。在企業(yè)由產(chǎn)品主權(quán)時代走向消費者主權(quán)時代的新環(huán)境下，企業(yè)轉(zhuǎn)型數(shù)字化，首先需要實現(xiàn)用戶的數(shù)字化。

所謂用戶的數(shù)字化就是完成用戶注冊，為用戶建立賬戶體系。把以往企業(yè)與用戶之間沒有鏈接、沒有用戶信息的失聯(lián)關(guān)系，轉(zhuǎn)化成一種實時鏈接、實時交互、可觸達(dá)的新關(guān)系。

實現(xiàn)用戶數(shù)字化的經(jīng)營邏輯是企業(yè)必須要轉(zhuǎn)化傳統(tǒng)經(jīng)營思維，需要轉(zhuǎn)化由經(jīng)營商品走向經(jīng)營顧客。有效經(jīng)營顧客的基礎(chǔ)是要實現(xiàn)顧客的數(shù)字化。

實現(xiàn)了用戶的數(shù)字化，可以建立用戶的可鏈接，實現(xiàn)用戶信息的全紀(jì)錄，并可借助相關(guān)賬戶體系實現(xiàn)用戶畫像，結(jié)合用戶畫像實現(xiàn)營銷的直接觸達(dá)與精準(zhǔn)。

產(chǎn)品的數(shù)字化：要用產(chǎn)品的數(shù)字化，把產(chǎn)品變成為企業(yè)非常重要的數(shù)字化入口。要借助數(shù)字化，打通產(chǎn)品與用戶之間的連接，把產(chǎn)品與用戶需求、用戶體驗更好的匹配。

訂單的數(shù)字化：企業(yè)必須要改變傳統(tǒng)交易方式，把企業(yè)的訂單模式有傳統(tǒng)的線下模式，轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化平臺訂單模式。

企業(yè)的數(shù)字化訂單將為企業(yè)改變交易效率帶來重要幫助。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，未來的交易模式將主要是數(shù)字化訂單模式。

同時目前分析，只有這樣的數(shù)字化訂單模式，才能適應(yīng)當(dāng)前個性化、小眾化、分層化的市場特點，也才能適應(yīng)當(dāng)前多元化的終端環(huán)境。

通過這種數(shù)字化訂單模式將會去中間化，改變交易效率，降低渠道成本。

交付的數(shù)字化：在未來平臺化的環(huán)境下，企業(yè)的物流交付必須要適應(yīng)多渠道、多形式、多種方式，更要體現(xiàn)更快、更近、更便利的的交付效率，還需要體現(xiàn)開放型的物流體系，能夠?qū)崿F(xiàn)對用戶交付的全鏈路的可視化、數(shù)字化開放。

企業(yè)需要實現(xiàn)物流交付環(huán)節(jié)的數(shù)字化。以數(shù)字化、平臺華交付方式，提升交付效率，適應(yīng)新的環(huán)境需求。

營銷的數(shù)字化：未來的企業(yè)營銷，必將是以數(shù)字化的線上營銷模式為主體。數(shù)字化營銷模式，不論其在營銷方式、營銷效率、投放效果等多方面，對比目前的傳統(tǒng)模式都是無法比擬的。

企業(yè)運行的數(shù)字化：企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化運行的基礎(chǔ)，要實現(xiàn)企業(yè)整體運行的數(shù)字化。要構(gòu)建企業(yè)完整的數(shù)字化運營體系，要通過企業(yè)運行的數(shù)字化體系，推動企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

企業(yè)如何實現(xiàn)數(shù)字化

企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項系統(tǒng)工程。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是能實現(xiàn)各個要素、各個環(huán)節(jié)、各個方面資源的打通與連接，以數(shù)字化整合各個關(guān)鍵要素，以數(shù)字化提升企業(yè)的整體運行效率。

重構(gòu)企業(yè)模式：企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是企業(yè)模式的深度變革。核心是由以往的以商品為中心，注重內(nèi)部環(huán)節(jié)，轉(zhuǎn)型以用戶為中心，企業(yè)可以開放性的對接各種外部、內(nèi)部資源。

企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，需要重構(gòu)企業(yè)的商業(yè)模式。包括企業(yè)的產(chǎn)品模式、營銷模式等一切需要圍繞以用戶為中心，徹底改變以往的企業(yè)為中心、產(chǎn)品為中心的傳統(tǒng)模式。

然后把這種模式，用數(shù)字化的關(guān)系表現(xiàn)出來，用數(shù)字化體系支撐企業(yè)新的模式。整個的模式重構(gòu)，需要以新的模式轉(zhuǎn)換為基礎(chǔ)，以數(shù)字化體系做支撐。

構(gòu)建完整的數(shù)字化前臺、中臺、后臺體系：在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，需要搭建完整的數(shù)字化體系，重點體現(xiàn)小前臺、強中臺、大后臺的系統(tǒng)特征。

小前臺：重點體現(xiàn)以數(shù)字化體系支撐的前端用戶的便利性、智能化。增強用戶的便利性、提升用戶體驗。

強中臺：重點是打通所有要素之間、環(huán)節(jié)之間的數(shù)字化鏈接，通過數(shù)字化增強企業(yè)整體的運行效率。把以往沒有鏈接、缺乏關(guān)聯(lián)的數(shù)字關(guān)系，通過中臺體系，形成系統(tǒng)關(guān)聯(lián)，特別是把企業(yè)的用戶信息、產(chǎn)品信息、訂單信息、交付信息、營銷信息等形成完整的串聯(lián)。發(fā)揮出更強的數(shù)字化價值與能力。

篇6

數(shù)字化營銷，主要指的是在網(wǎng)絡(luò)、通信技術(shù)、交互媒體等媒介的幫助下，實現(xiàn)企業(yè)或商家營銷目標(biāo)的一種方式，它幾乎囊括了最新的一些營銷理念，比如多媒體廣告、體驗營銷、無紙化交易等。數(shù)字化營銷實現(xiàn)了被動式到主動式和互動式營銷的轉(zhuǎn)變。數(shù)字化營銷的發(fā)展勢頭強勁，這得益于聯(lián)網(wǎng)用戶群的暴增和數(shù)據(jù)量的增長，面對如此誘人的巨大市場份額，各種形式的營銷迅速將目光轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)這個新的平臺，為企業(yè)進行品牌和市場推廣提供了更加廣泛的科學(xué)視角，成為最省錢、最有效開拓市場和培育消費者的理想手段。

（二）數(shù)字化營銷的特點

首先，數(shù)字化營銷的互動性極強，可以為供需雙方搭建橋梁。互動式數(shù)字化營銷的靈魂，盡管我國一些企業(yè)中依然存在著單向信息傳播的思維方式，但只有通過加強與客戶之間的交流互動，站在客戶的角度來看到產(chǎn)品與服務(wù)，才能幫助企業(yè)提升影響力。比如企業(yè)可以采用IM營銷（即時通訊營銷）模式，通過數(shù)字化營銷這一渠道對客戶的消費態(tài)度、反應(yīng)等信息進行即時收集，既提高了客戶參與銷售的活躍度，又能幫助企業(yè)銷售能力的新突破。其次，個性化也成為數(shù)字營銷的一大亮點。這一特性要求企業(yè)針對客戶需要進行“量體裁衣”，或者在進行網(wǎng)絡(luò)銷售的過程中，通過信息收集來跟蹤客戶的購買習(xí)慣和喜好，進而有目的地為客戶介紹相關(guān)產(chǎn)品，使得數(shù)字化營銷變?yōu)榈统杀九c人性化的結(jié)合體。比如客戶能夠隨時隨地查詢企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)格、維修保養(yǎng)、使用方法等，為客戶留足更多自由考慮的時間，避免沖動購物的發(fā)生。最后，數(shù)字化營銷也可以幫助企業(yè)實現(xiàn)銷售成本的可控性。社會經(jīng)濟飛速發(fā)展為企業(yè)帶來更多商機的同時，也使得產(chǎn)品廣告費用急劇上漲，而數(shù)字化營銷為企業(yè)進行產(chǎn)品宣傳銷售提供多種方式的組合，有利于降低企業(yè)銷售運作的費用。

二、數(shù)字化營銷對企業(yè)經(jīng)營能力的影響

數(shù)字化營銷可以被看做是提升企業(yè)運營能力的一個衡量標(biāo)準(zhǔn)，它在企業(yè)不同發(fā)展階段都具有一定的實用性和適用性，數(shù)字化營銷作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的一部分，可以使企業(yè)經(jīng)營過程中的營銷策略、管理方式、收益等發(fā)生更多變化。

（一）數(shù)字化營銷改變了企業(yè)原有的營銷策略

數(shù)字化營銷需要有完備科學(xué)而戰(zhàn)略規(guī)劃作為支持，如果認(rèn)為數(shù)字化營銷就是建設(shè)幾個網(wǎng)站、進行網(wǎng)上促銷活動的話，就走向數(shù)字化營銷的誤區(qū)。其實，沒有思路的數(shù)字化營銷就注定沒有出路，也不會收獲到理想的效果，數(shù)字化營銷為消費者開啟了感知體驗的偉大時代，在這種思潮的影響下企業(yè)營銷方式也會隨之變化。正因為情感營銷和體驗營銷潛力無限，通過圖像分析、虛擬環(huán)境、智能計算等技術(shù)手段，數(shù)字營銷為客戶還原一定的引發(fā)其情感體驗的場景，提高了產(chǎn)品銷售的成功幾率。

（二）數(shù)字化營銷讓銷售管理面臨更多挑戰(zhàn)

盡管數(shù)字化營銷的外在表現(xiàn)形式為一些具體活動，但這些活動的結(jié)束并不是營銷的終點，它還應(yīng)該滿足系統(tǒng)性和整體性要求。這說明數(shù)字化營銷不僅是企業(yè)營銷部門的工作，任何一項成功的數(shù)字化營銷應(yīng)都是建立于企業(yè)相關(guān)部門合力合作的基礎(chǔ)上，它具有整體性要求。所以，在數(shù)字化營銷的貫徹實施過程中，企業(yè)的管理將會遭到前所未有的考驗。一方面，應(yīng)該在企業(yè)構(gòu)建與數(shù)字營銷相對應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)，通過一個完善的企業(yè)組織機構(gòu)的協(xié)力運作，保證企業(yè)數(shù)字化營銷的策劃、運作、評估都可以更細(xì)致入微；另一方面則要加強企業(yè)信息化的建設(shè)，這是實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化管理的技術(shù)保證，使數(shù)字營銷幫助企業(yè)在智能化、整合化、工程化的道路上不斷前進。

（三）數(shù)字化營銷為企業(yè)帶來更多的銷售收益

數(shù)字化營銷能夠為企業(yè)帶來更多的收益，一種體現(xiàn)為經(jīng)濟效益方面，數(shù)字化營銷圍繞著客戶需求展開一切業(yè)務(wù)活動，這樣既能縮短各類產(chǎn)品的研發(fā)周期，又能延長客戶的生命周期，提高了客戶的消費次數(shù)和金額，牢牢地抓住了客戶的忠誠度，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化。另外一種則體現(xiàn)為企業(yè)的社會影響方面，數(shù)字化營銷為企業(yè)與客戶互動創(chuàng)造了機會，此時，企業(yè)完全可以借助社會輿情來加強自身與客戶的聯(lián)系。比如可以充分利用一些社交媒體，來為客戶傳遞企業(yè)產(chǎn)品的品牌故事，可以起到優(yōu)化數(shù)字化營銷傳播和塑造企業(yè)品牌形象的良好目的。

篇7

2013年4月14日，原通用電氣(GE)董事長兼CEO杰克·韋爾奇到訪深圳，與騰訊高級執(zhí)行副總裁、網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群總裁劉勝義，進行巔峰對話。前者是傳統(tǒng)企業(yè)世界級標(biāo)桿，后者是數(shù)字時代新型企業(yè)的佼佼者，對話直面中國企業(yè)當(dāng)下的兩大核心挑戰(zhàn)，論道未來商業(yè)的數(shù)字化變革。

商業(yè)環(huán)境數(shù)字化

人口紅利消失后，企業(yè)如何在數(shù)字化時代下適應(yīng)新的商業(yè)環(huán)境？杰克·韋爾奇認(rèn)為隨著互聯(lián)網(wǎng)的影響力不斷滲透，市場變化更快速，傳統(tǒng)渠道面臨改革?；ヂ?lián)網(wǎng)是很好的工具，使用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)讓管理者秉持不一樣的管理與發(fā)展眼光。

針對人口紅利消失，騰訊如何應(yīng)對？劉勝義介紹了騰訊的三大應(yīng)對原則。

原則一，少即是多。騰訊要開始審視自身，并聚焦于真正具有核心競爭實力的領(lǐng)域。

原則二，大膽創(chuàng)新?！叭齻€臭皮匠頂個諸葛亮”。這是騰訊開放平臺的核心邏輯，不斷激勵精英人才攜手創(chuàng)新，以最開放的方式尋求共贏。

原則三，創(chuàng)造愉悅的產(chǎn)品體驗。持之以恒地提升產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)和高度，讓每一款產(chǎn)品都具有最佳的客戶體驗。

對于企業(yè)為何會進入大數(shù)據(jù)時代，劉勝義認(rèn)為以下三點是很重要的因素。

第一，IT技術(shù)的發(fā)展、企業(yè)信息化的建設(shè)，讓企業(yè)管理者能夠找到很多用戶交易的數(shù)據(jù);

第二，由于互聯(lián)網(wǎng)特別是社交化媒體的興起，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠累積很多用戶在網(wǎng)上的行為數(shù)據(jù)、關(guān)系數(shù)據(jù)、UGC(用戶產(chǎn)生的內(nèi)容);

第三，移動互的廣泛應(yīng)用，產(chǎn)生大量位置數(shù)據(jù)，通過這些數(shù)據(jù)挖掘，可以做到精準(zhǔn)營銷。

數(shù)據(jù)正在改變企業(yè)的商業(yè)環(huán)境，企業(yè)經(jīng)營管理方式勢必革新。正如劉勝義所說：“互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)正在生活化，實體經(jīng)濟正在互聯(lián)網(wǎng)化?！?/p>

從做規(guī)模到做精品

大數(shù)據(jù)時代的到來不可逆轉(zhuǎn)，面對變革，傳統(tǒng)企業(yè)該如何應(yīng)對？

杰克·韋爾奇建議，傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該從發(fā)展、技術(shù)與數(shù)據(jù)三個方面制定三合一的戰(zhàn)略。要善于利用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)在運營、管理與營銷等多個領(lǐng)域取得最快的洞察和解決問題的角度。

對于數(shù)字化給商業(yè)帶來的沖擊，劉勝義從企業(yè)三個最核心的經(jīng)營環(huán)節(jié)給予解讀：

在研發(fā)上，要更好地運用大數(shù)據(jù)的契機去做用戶洞察。在大數(shù)據(jù)時代，獲取和利用數(shù)據(jù)的能力，就是新的競爭力。

在生產(chǎn)上，社交媒體協(xié)作生產(chǎn)、3D打印機等用戶主導(dǎo)的生產(chǎn)方式對傳統(tǒng)制造業(yè)帶來很大挑戰(zhàn)，所有的企業(yè)必須開始著手尋找應(yīng)對方案。

在營銷上，數(shù)字媒體全面顛覆了傳統(tǒng)營銷的規(guī)則，營銷更多地從品牌導(dǎo)向轉(zhuǎn)變成ROI導(dǎo)向。

可見，企業(yè)的產(chǎn)品策略革新，必須融合更多的數(shù)字化思維，從追求規(guī)模轉(zhuǎn)向追求精品。

以騰訊為例，騰訊網(wǎng)、騰訊微博和騰訊視頻在2012年進行跨平臺產(chǎn)品的融會貫通，實現(xiàn)“內(nèi)容精品化，形態(tài)簡潔化”，帶動網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)從用戶規(guī)模效應(yīng)向用戶個人體驗發(fā)展。財報顯示，2012年騰訊網(wǎng)絡(luò)廣告收入達(dá)33.823億元，比去年同期增長69.8%，收入增長率超過行業(yè)平均水平。

從買廣告到買用戶

對傳統(tǒng)企業(yè)而言，無論規(guī)模多大，生產(chǎn)精品還是大批量的大眾化產(chǎn)品，它的產(chǎn)品業(yè)務(wù)都離不開購買媒介進行推廣銷售的模式。而數(shù)字化大浪潮涌來，倒逼企業(yè)轉(zhuǎn)向數(shù)字化營銷模式。

那么，企業(yè)如何做數(shù)字化營銷？劉勝義的建議是：媒介采購個性化、廣告表現(xiàn)富媒體化以及營銷模式線下化。

媒介采購個性化，可以理解為媒介采購應(yīng)從“買媒體”走向“買用戶”?！盃I銷思路需要從以媒體為中心向以ADX為代表的‘個人化營銷’轉(zhuǎn)變。”從美國對ADX的研究來看，這要比傳統(tǒng)的廣告CPM利潤空間增加2倍左右。

篇8

企業(yè)檔案數(shù)字化管理是對傳統(tǒng)檔案管理工作的一次創(chuàng)新，通過檔案管理信息化平臺，能夠?qū)崿F(xiàn)對檔案和檔案材料收集、鑒定、整理、保管、傳遞、統(tǒng)計、查閱等日常工作信息化管理，實現(xiàn)檔案的網(wǎng)上瀏覽和遠(yuǎn)程查詢、借閱等功能。它的優(yōu)勢包括以下：第一、擴大經(jīng)濟效益。數(shù)字化管理檔案使傳統(tǒng)的以紙質(zhì)為載體的檔案信息對象轉(zhuǎn)為機讀檔案，不僅節(jié)約了保管費用，節(jié)省了占地空間，而且查閱起來極為方便快捷，從而避免了反復(fù)印制資料造成的紙張和人力的浪費。第二、提高辦公效率。數(shù)字化檔案管理使資料及時歸檔，并盡快提供利用。第三、方便利用。數(shù)字化檔案管理使查詢資料變得非常簡單，真正讓辦公人員做到足不出戶便知曉天下大事。隨著信息化時代的到來，文件從起草、修改到印發(fā)都在計算機上進行，它具有便于修改、便于復(fù)制的特性。電子文件、電子檔案的大量存在，使檔案具有了開放性、檢索性，可以使檔案更好地為企業(yè)提供服務(wù)。

二、企業(yè)開展檔案數(shù)字化工作的要求

企業(yè)檔案數(shù)字化所要實現(xiàn)的就是為企業(yè)的經(jīng)營和管理服務(wù)，他的主要目標(biāo)是，第一、解決傳統(tǒng)檔案的存儲問題；第二、企業(yè)通過創(chuàng)建自身網(wǎng)絡(luò)平臺，使有效意義的動態(tài)鏈接成為可能；第三、加快了信息傳遞速度，提高工作效率，使檔案在更大范圍內(nèi)提供最大的利用價值。

企業(yè)檔案數(shù)字化有如下要求：

一、科學(xué)性。檔案信息資源數(shù)字化應(yīng)具有科學(xué)性。從實際出發(fā)，通過對檔案的分析、篩選，確定數(shù)字化范圍。對檔案分輕重緩急、分階段、分層次有步驟地進行。優(yōu)先對具有專業(yè)特色、地方特色的檔案，用戶利用率高的檔案進行數(shù)字化。

二、系統(tǒng)性。在進行檔案信息資源數(shù)字化時，只有系統(tǒng)地、連續(xù)地將檔案信息資源數(shù)字化，才能充分發(fā)揮檔案信息資源的效用。無論對檔案的來源，還是對檔案內(nèi)容的內(nèi)在邏輯，都應(yīng)保持檔案外在的連貫、完整與內(nèi)在的有機聯(lián)系。

三、企業(yè)進行檔案數(shù)字化工作的開展

（一）準(zhǔn)備階段

檔案數(shù)字化工作，不是簡單的檔案掃描轉(zhuǎn)化問題，而是一項周期長、任務(wù)量大、操作復(fù)雜的系統(tǒng)工程，在軟件研發(fā)、流程設(shè)計、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、量化管理等方面均需要進行相關(guān)的論證。

第一、提高檔案信息管理的創(chuàng)新服務(wù)意識。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的檔案管理意識對檔案管理工作的影響力頗高，所以對檔案數(shù)字化工作各級檔案管理部門還應(yīng)該進一步加強落實，在人力、物力、財力上給予充分的支持。檔案工作者應(yīng)該充分認(rèn)識到在網(wǎng)絡(luò)信息化條件下檔案數(shù)字化工作所面臨的挑戰(zhàn)，應(yīng)該加強自身的職業(yè)素養(yǎng)，加強檔案管理的主動意識，提高自身對檔案管理工作的創(chuàng)新意識及服務(wù)意識。

第二、加強檔案人員數(shù)字化檔案管理水平。

企業(yè)檔案管理部門應(yīng)該提高職業(yè)技能，進一步加強對信息化系統(tǒng)的操作技巧。除熟練掌握檔案專業(yè)知識外，還要積極引進精通信息數(shù)字技術(shù)的專業(yè)人才，使之成為檔案數(shù)字化管理的堅強后盾?；诖?，不僅可以提高檔案管理團隊的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)現(xiàn)代化技能，而且為檔案管理數(shù)字化的實施創(chuàng)造了良好的條件。

第三、要科學(xué)確定企業(yè)檔案數(shù)字化的范圍。

庫房的全部檔案數(shù)字化，是理論上最徹底的數(shù)字化方案。事實上，對于庫藏較大的檔案館來說，不可能、也沒有必要全部進行數(shù)字化處理。對于哪些應(yīng)該數(shù)字化、哪些不需要數(shù)字化、哪些急需數(shù)字化、哪些需要數(shù)字化但可以緩一緩，應(yīng)該有一個明確的論證和規(guī)劃。

作為企業(yè)檔案館應(yīng)以利用需求為導(dǎo)引，結(jié)合公司實際，統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實施、突出重點、量力而行，優(yōu)先數(shù)字化利用頻率高、具有企業(yè)經(jīng)營與管理特色、最為珍貴的檔案。數(shù)字化的根本目的是提供利用，企業(yè)檔案數(shù)字化的所有工作都應(yīng)圍繞服務(wù)利用展開，如果偏于此，則不利于體現(xiàn)檔案的真正價值，也影響檔案數(shù)字化工作效益的發(fā)揮。

第四、要高度重視企業(yè)檔案數(shù)字化工作的標(biāo)準(zhǔn)化研究。

企業(yè)檔案數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系的建設(shè)，可以從管理性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、業(yè)務(wù)性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、技術(shù)性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范三個層面來研究制定和推行。從簡單的標(biāo)準(zhǔn)化向科學(xué)、精確的標(biāo)準(zhǔn)化，從孤立的標(biāo)準(zhǔn)向標(biāo)準(zhǔn)間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)發(fā)展，從單個標(biāo)準(zhǔn)向標(biāo)準(zhǔn)體系發(fā)展，是標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展的趨勢。但目前看，企業(yè)檔案數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)還處在簡單、孤立、單個的狀態(tài)，還沒有形成完整的體系，在軟件開發(fā)、流程管理、數(shù)據(jù)管理等方面的標(biāo)準(zhǔn)還很不完善，還亟需加強研究。

第五、要充分發(fā)揮企業(yè)檔案數(shù)字化工作的效益。

效益是一切社會活動所追求的基本目的，企業(yè)檔案數(shù)字化建設(shè)同樣要注重效益。提高數(shù)字化的效益，就是要在提高服務(wù)利用上下工夫，就是要把數(shù)字化的檔案信息盡可能地用起來，使數(shù)字化成果真正產(chǎn)生價值。當(dāng)前應(yīng)該把工作重點放在檔案（數(shù)據(jù)）的鑒定、應(yīng)用系統(tǒng)研發(fā)和安全體系建立上，確定了開放的數(shù)據(jù)、擁有了超強的應(yīng)用系統(tǒng)、建立了完備的安防體系，數(shù)字化檔案信息才能夠得到充分利用，數(shù)字化的效益才能得到充分發(fā)揮，檔案數(shù)字化的意義才能得到充分體現(xiàn)。

第六、要切實保證檔案數(shù)字化工作的安全。

檔案數(shù)字化工作的安全，涉及檔案實體管理、信息管理和數(shù)據(jù)管理三個方面。實體管理就是加強檔案實體流動全過程的監(jiān)控，確保檔案實體的絕對安全；信息管理就是做好檔案內(nèi)容的保密工作，嚴(yán)防失泄密。數(shù)據(jù)管理主要是防止數(shù)據(jù)的丟失、破壞、被盜、更改，消除電磁輻射、非法下載復(fù)制、病毒侵襲、系統(tǒng)崩潰、硬件損壞等不安全因素。上述三個方面，必須綜合管控、不可偏頗，任何一方面出了問題，都可能帶來不可估量的損失。

（二）實施階段

在數(shù)字化工作具體實踐中要注意以下幾個方面：

第一、做好統(tǒng)籌規(guī)劃是企業(yè)檔案數(shù)字化工作的關(guān)鍵。

企業(yè)檔案數(shù)字化建設(shè)是一項長期的系統(tǒng)工程，必須從工作的全局出發(fā)，從檔案利用需求出發(fā)，綜合考慮，科學(xué)、合理、務(wù)實地制定出近期目標(biāo)和長遠(yuǎn)規(guī)劃；企業(yè)檔案數(shù)字化工作又是一項涉及多個業(yè)務(wù)部門的綜合性工作，必須加強統(tǒng)籌，確保各部門的協(xié)調(diào)一致。只有這樣才能確保整個數(shù)字化的健康有序發(fā)展。

第二、保證質(zhì)量是企業(yè)檔案數(shù)字化建設(shè)的核心。

企業(yè)檔案數(shù)字化工作由多個工作環(huán)節(jié)組成，任何一個環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量都必然影響到整個數(shù)字化工作的質(zhì)量。如前處理要數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、標(biāo)識清楚；掃描要維護檔案原貌，符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；光盤刻錄要格式正確、內(nèi)容完整，能夠獨立瀏覽和檢索等等。只有對數(shù)字化工作的所有環(huán)節(jié)和流程實施有效監(jiān)控，才能確保檔案數(shù)字化工作的質(zhì)量。

第三、技術(shù)保障是提高企業(yè)檔案數(shù)字化工作效率的依托。

企業(yè)檔案數(shù)字化工作的高效率、高質(zhì)量，必然對硬件和軟件提出更高的要求。計算機、掃描儀等硬件配置低、性能不穩(wěn)定，影響掃描的速度和質(zhì)量；軟件功能越強大、操作越簡便，質(zhì)量就越有保證，效率就會明顯提高。

第四、科學(xué)管理是企業(yè)檔案數(shù)字化工作有序發(fā)展的保證。

建立科學(xué)的管理機制，是企業(yè)檔案數(shù)字化工作高效有序開展的有力保證。

1、要積極探索企業(yè)檔案數(shù)字化工作的特點和規(guī)律，不斷優(yōu)化數(shù)字化工作流程；

2、根據(jù)任務(wù)需要，適時調(diào)整各環(huán)節(jié)人員比例；

3、應(yīng)用計算機技術(shù)，實施全程監(jiān)控和自動統(tǒng)計；

4、建立崗位責(zé)任制，實行定崗定責(zé)；

篇9

豈止是《紐約時報》有如此捉襟見肘的難堪。歷經(jīng)百年的《基督教科學(xué)箴言報》在生存壓力下,從去年4月就開始放棄印刷版,全面改為網(wǎng)絡(luò)版。放眼世界,危機四伏的又豈止是美國。據(jù)英國發(fā)行量稽核局統(tǒng)計,今年8月,默多克旗下的《泰晤士報》的發(fā)行量降至494205份,為1994年以來首次低于50萬份的發(fā)行。其他報紙,如《衛(wèi)報》、《獨立報》、《每日電訊報》、《每日星報》等,發(fā)行量都出現(xiàn)不同程度的下滑,并難轉(zhuǎn)頹勢。即便是在被稱為“最適合報紙生存”的日本,報紙作為大眾媒體的歷史使命,也出現(xiàn)“將到盡頭”的征兆:2008年,每日新聞社北海道分社下設(shè)的《秋田魁新報》的晚報停止發(fā)行;去年2月,《南日本新聞》?？?隨后的三月,《沖繩時報》和《琉球新報》也相繼停止發(fā)行。而極富盛名的《朝日新聞》也未能例外,2008年出現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)以來第一次的財務(wù)赤字,將子公司計算在內(nèi)共虧損139億日元,至去年其巨虧的狀況沒有如人愿得到改變,經(jīng)營危機日深。報業(yè)之難堪,不勝枚舉,甚至可以說,《紐約時報》當(dāng)前的困境和危機,代表著世界報業(yè)的困境和危機。有人把造成這種困境的原因歸結(jié)為“紙媒與時代的代溝”,在數(shù)字化傳播時代,報紙不再是人們的“必需品”了。

毫無疑義,以網(wǎng)絡(luò)為代表的新媒體對傳統(tǒng)報業(yè)的沖擊是顛覆性的,其影響是世界性的。先前預(yù)言家發(fā)出的“報紙消亡論”這一震人發(fā)饋的聲音,真真切切地由遠(yuǎn)而近了,“報紙消亡論”的假設(shè)將得到印證?

中國報業(yè)“緩沖期”的發(fā)展迷思

在觀念上,假如有人問:現(xiàn)在報業(yè)最新、最大的熱點是什么?我想,同行都會說:莫過于報業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。數(shù)字媒體的沖擊,讓傳統(tǒng)報人感受到切切實實的威脅和由遠(yuǎn)而近的危機。

但在行動和實施上,面對以網(wǎng)絡(luò)為代表的新媒體的沖擊,就目前來看我國報業(yè)在戰(zhàn)略反應(yīng)上仍存在這兩種情形:一種是“坐看風(fēng)云,靜觀其變”,當(dāng)然,就目前來看,這是極少數(shù)管理者的思維;另一種是“審時度勢,動中應(yīng)變”,占大多數(shù)報業(yè)的做法。而唯獨沒有像美國《基督教科學(xué)箴言報》那樣“徹底求變,速戰(zhàn)速決”的代表性案例。

如果究其原因,那就是,與美國等國家相比,中國報業(yè)仍有一個難得的生存和發(fā)展的緩沖期。雖然從2004年開始,中國報業(yè)在出現(xiàn)經(jīng)營困境時,一時陡生“報業(yè)嚴(yán)冬論”,但幾年過去了,今天報紙又從危機中走出并有復(fù)蘇跡象。在全國經(jīng)濟環(huán)境向好、新媒體整體發(fā)展尚未完全成熟的情勢下,讀者分流、發(fā)行量下降、廣告減少的狀況,在一定程度得到扼制。正如暨南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院院長、博士生導(dǎo)師范以錦在《紙媒依然“?！倍坏埂芬晃闹兄赋?“雖然紙媒依然面臨著各種危機和挑戰(zhàn),從長遠(yuǎn)來看也會衰退,但結(jié)合我國的實際國情以及媒體的發(fā)展情況,在相當(dāng)一段時期紙媒依然有發(fā)展空間?！?/p>

因此,當(dāng)下,我們在國內(nèi)看到的是“新媒體群雄并起”和“傳統(tǒng)媒體風(fēng)光猶存”的共生共存的局面。業(yè)內(nèi)有些人也樂觀地認(rèn)為,在未來的一段時間內(nèi),我國傳統(tǒng)媒體和新媒體仍能夠保持“各有各的活法、各有各的精彩”的狀態(tài)。由此,中國報業(yè)“緩沖期”的發(fā)展迷恩產(chǎn)生了:報業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、網(wǎng)絡(luò)化生存,是整體的轉(zhuǎn)型,還是局部的融合、轉(zhuǎn)型?也就是說,報業(yè)的網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字化發(fā)展,是將傳統(tǒng)的傳播形態(tài)嫁接到數(shù)字化媒體上,還是徹底的數(shù)字化轉(zhuǎn)型?

就目前而言,假如報業(yè)集團從以報紙為根本,轉(zhuǎn)型為以網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字化立命,其發(fā)展模式必然面臨著兩個關(guān)鍵性問題的考驗:其一,數(shù)字報業(yè)未來的最終形態(tài)究竟會是怎樣?報業(yè)全面“轉(zhuǎn)網(wǎng)”和數(shù)字化后,如何維持新聞品質(zhì)和新聞的影響力?即如何在網(wǎng)絡(luò)上延伸報紙在信息、輿論傳播上所具有的“議程設(shè)置”的權(quán)威地位和壟斷地位;其二,報業(yè)全面“轉(zhuǎn)網(wǎng)”和數(shù)字化后,是否能建立起得以再發(fā)展和再壯大的新的贏利模式?即如何突破報紙現(xiàn)有的“廣告加發(fā)行”的贏利模式,從而找到并實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化生存的成熟的贏利模式。因為,正如著名管理大師彼得?德魯克所說的:“企業(yè)的任何戰(zhàn)略都有必須以持續(xù)盈利為目標(biāo),如果戰(zhàn)略是舵,驅(qū)動舵的手就是商業(yè)模式?！笔堑?當(dāng)在這兩個關(guān)鍵性問題上存有疑慮時,難怪一些報業(yè)管理者對報業(yè)全面“轉(zhuǎn)網(wǎng)”和數(shù)字化的發(fā)展持“壁上觀”的態(tài)度,行動上總是“慢三拍”了。

但是,不論持哪種心態(tài)的傳媒人,始終都要面對一個事實:在新媒體時代,如果傳統(tǒng)報業(yè)固守原有的發(fā)展套路和經(jīng)營管理模式的話,其增長速度會出現(xiàn)緩慢,甚至停滯,并逐步縮小市場發(fā)展的空間,從而陷入經(jīng)營困境和生存困境。因為,專家們所說的“報紙危而不倒”的觀點,是有前提的、階段性的。

辦“報”者海闊天空　辦“紙”者劃地為牢

中國人民大學(xué)輿論研究所所長喻國明在《數(shù)字報業(yè)大潮下報業(yè)集團的未來之路》一文中指出,在繁榮的表象下面,報業(yè)內(nèi)部已出現(xiàn)深刻的危機,主要表現(xiàn)在四個方面:一、內(nèi)容與運營模式的同質(zhì)化帶來的可替代性與微利化的趨勢;二、由于盈利模式單一,而遭遇增長極限和“透明天花板”問題;三、新興媒體對廣告和受眾雙重市場的分流;四、報業(yè)生產(chǎn)競爭與利潤重心外移,價值鏈遭遇報業(yè)生產(chǎn)外部組織的多重分割。

面對危機,如果我們用新媒體的視角來重新審視傳統(tǒng)報業(yè),就會有新的理解和新的發(fā)現(xiàn):在數(shù)字化傳播的局勢下,傳統(tǒng)報業(yè)從傳統(tǒng)的“報紙產(chǎn)業(yè)”提升到新時期的“信息內(nèi)容產(chǎn)業(yè)”,新聞信息的載體不是純粹意義上的“紙”,而是各種顯示終端和存儲介質(zhì)。同時,報社的角色也不再是“報紙社”,而是多媒體新聞信息和內(nèi)容的“內(nèi)容提供商”。

用辯證法的觀點來看,傳播技術(shù)的數(shù)字化,在顛覆傳統(tǒng)報業(yè)的同時,也為報業(yè)的發(fā)展打開了另一扇窗,是危機也是機遇。因為新媒體與傳統(tǒng)媒體都是傳播的媒介,都是一種傳播的方式與渠道,它們之間的關(guān)系不是替代的關(guān)系,而是不同傳播渠道、不同服務(wù)方式的關(guān)系。如果報業(yè)主動出擊,采取措施跨越數(shù)字鴻溝,搭建數(shù)字平臺,實踐數(shù)字媒體,就是一條自我拯救、自我發(fā)展 和壯大的出路。

媒體發(fā)展的總體趨勢是:從平面取向轉(zhuǎn)到立體取向、從靜態(tài)形態(tài)轉(zhuǎn)到動態(tài)形態(tài)、從實際模式轉(zhuǎn)向虛擬模式。在新的媒體生態(tài)中,傳統(tǒng)報業(yè)生存受到擠壓,原有的傳播強勢地位受到動搖,網(wǎng)絡(luò)媒體和其他電子媒體將呈爆炸式發(fā)展態(tài)勢。當(dāng)美國曾經(jīng)無比輝煌的大報《紐約時報》,也抵擋不住來自網(wǎng)絡(luò)等新媒體的沖擊時,作為傳統(tǒng)報人,必須審時度勢,提前做好規(guī)劃和鋪設(shè)前路,應(yīng)對未來的媒體變局,并求得未來的良性發(fā)展。一句話,新媒體時代,辦“報”者生存海闊天空,辦“紙”者劃地為牢自困于井池。

報業(yè)網(wǎng)絡(luò)化數(shù)字化生存的策略

縱觀當(dāng)前傳媒業(yè)市場,不難看到一個日益深重的重新洗牌的競爭態(tài)勢,隨著媒介市場“碎片化”趨勢的加深,傳統(tǒng)媒體單一介質(zhì)的經(jīng)營價值正顯示出遞減態(tài)勢。傳統(tǒng)媒體如果不能以受眾(或用戶)的媒介使用和消費習(xí)慣為本,去建設(shè)和打造更多的媒介渠道,實現(xiàn)與傳媒市場對接的話,無異于自斷生路。因此,報業(yè)集團按照數(shù)字傳媒的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向去進行全媒體戰(zhàn)略布局,設(shè)計新的流程和架構(gòu),建立新的盈利模式,就有可能擺脫危機,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的超常規(guī)的發(fā)展。

全媒體戰(zhàn)略是以受眾需求變化為導(dǎo)向,從整體上打破傳統(tǒng)媒介產(chǎn)業(yè)的邊界,彰顯個性媒體傳播優(yōu)勢,實現(xiàn)立體式、多樣化的傳播效果的演變過程。以數(shù)字化作為引擎的全媒體戰(zhàn)略的實施,將重塑報業(yè)形態(tài),引領(lǐng)報業(yè)走向媒體融合,甚至實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)融合。報業(yè)數(shù)字化發(fā)展,實施全媒體的策略,其運作方向如下:

一是用平臺化的理念來集成內(nèi)容,進行平臺重構(gòu)。就目前來看,大多數(shù)傳統(tǒng)媒體其產(chǎn)業(yè)的價值重心仍停留在單一的內(nèi)容生產(chǎn)上,而傳播渠道與終端的創(chuàng)新、受眾閱讀需求與習(xí)慣的改變,從本質(zhì)上要求傳統(tǒng)媒體改變單一環(huán)節(jié)的運作模式,以應(yīng)對新媒體多平臺多介質(zhì)的競爭。

全媒體是各種媒介呈現(xiàn)出多功能一體化的發(fā)展趨勢,其實質(zhì)就是在全媒體的環(huán)境下,做出什么內(nèi)容、選擇什么平臺、以什么方式來進行最有效的傳播。報業(yè)要實現(xiàn)數(shù)字化、全媒體發(fā)展的轉(zhuǎn)型,建立以內(nèi)容數(shù)據(jù)庫為核心的、打通各媒介間的內(nèi)容采編、經(jīng)營管理等數(shù)字平臺,并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建全媒體的數(shù)字化平臺,是融合進程中的第一步。因為媒介融合以及全媒體的經(jīng)營,客觀上需要把各種信息進行統(tǒng)一采集、多格式生成,用多種介質(zhì)進行。實現(xiàn)“多個內(nèi)容一次反解,多種來源一并選用,多個媒體一起管理,多種格式一同輸出”的資源集成和優(yōu)化的目標(biāo)。

拓爾思廣州分公司總經(jīng)理郭軍建議南方日報報業(yè)集團建議報業(yè)集團在平臺的建設(shè)上,實施“124工程”,建設(shè)1個多媒體數(shù)據(jù)庫、2個平臺(互聯(lián)網(wǎng)平臺和無線移動平臺),4個界面(報紙、電視屏、電腦屏、手機屏)。對此,筆者很認(rèn)同,利用新技術(shù)來重新建構(gòu)報業(yè)的平臺,是報業(yè)數(shù)字化、全媒體發(fā)展的推動力和核心基礎(chǔ)?！赌戏蕉际袌蟆窂漠?dāng)年的一張報紙,發(fā)展到今天“無處不在”的全媒體集群,其成功的經(jīng)驗就是,用平臺化的理念來集成內(nèi)容,多平臺發(fā)展。而解放日報報業(yè)集團的四個“I”實踐:i-news(手機報)i―mook(數(shù)碼雜志)i-paper(電子報紙)i-street(街道公共新聞視頻),也體現(xiàn)了傳統(tǒng)媒體今天的強烈的平臺和終端建設(shè)意識。

新媒體時代,多種不同的平臺,依照市場和技術(shù)的不同特點,各自發(fā)揮不同的功能,明確分工,服務(wù)于特定的目標(biāo)受眾?？梢詳嘌?未來的新聞傳播機構(gòu)必定是一個掌握多媒體信息傳播集團,擁有融合各種技術(shù)的新聞制作平臺和信息終端系統(tǒng)。

二是用優(yōu)化新聞信息推送機制理念,進行渠道再造。新媒體研究專家彭蘭教授認(rèn)為,新媒體時代的傳播有兩大特征,一是信息消費從“中心式”消費向分布式消費發(fā)展,二是讀者對信息的接受從被動接受到主動索取、選擇與組合信息發(fā)展。

這種從“中心式”消費向分布式消費發(fā)展的趨勢,要求報業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型時要注重經(jīng)營好各種類型的受眾終端,也就是說要做好“用優(yōu)化新聞信息推送機制理念,進行渠道再造”的渠道優(yōu)化和融合的基礎(chǔ)工作。傳統(tǒng)媒體如果不能以受眾(或用戶)的媒介使用和消費習(xí)慣為本,去建設(shè)和打造更多的媒介渠道,實現(xiàn)與傳媒市場對接的話,無異于自斷生路?？梢哉f,多渠道分發(fā)新聞信息內(nèi)容是報業(yè)數(shù)字化發(fā)展的主要動力。

渠道再造,實際上是終端建設(shè)的問題,即是介質(zhì)的選擇和融合問題:選擇何種介質(zhì)作為主要的傳播渠道?幾種介質(zhì)如何充分利用?每個平臺都有自己的優(yōu)勢和特點,一條一線采集和加工好的新聞信息,如何以多個時間落點、多種表現(xiàn)形式,以多種方式發(fā)送到各個平臺上?這是報業(yè)集團進行渠道再造的核心。道瓊斯“波紋理論”的引導(dǎo)下,形成了自己的新聞信息分發(fā)的做法:把一條新聞分別應(yīng)用到道瓊斯通訊社、CNBC電視頻道、道瓊斯廣播、《華爾街日報》和華爾街日報網(wǎng)絡(luò)版等七種不同的媒體,形成“一次開發(fā),多次生成”的媒介內(nèi)容生產(chǎn)細(xì)分模式。其渠道再造的理念和實踐,順應(yīng)了現(xiàn)代大規(guī)模生產(chǎn)的趨勢和要求。

值得注意的是,傳播技術(shù)的不斷發(fā)展過程,是新聞信息的接收終端不斷更新?lián)Q代和不斷豐富的過程,也是新聞信息分發(fā)渠道不斷再造的過程。因此,報業(yè)集團要以動態(tài)的眼光和發(fā)展的思維來進行渠道再造,才能主動適應(yīng)傳媒發(fā)展的市場。

三是從一體化的方向出發(fā),以集成的手段,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。隨著全媒體概念的提出,報業(yè)集團的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的相關(guān)業(yè)務(wù),地位變得越來越重要,一方面是提供24小時滾動新聞將成為新聞工作的常態(tài),另一方面全媒體的新聞信息量生產(chǎn),使新聞的表現(xiàn)形態(tài)多姿多彩,從而使以印刷版報紙為業(yè)務(wù)中心的工作流程和工作方式已無法滿足新的需要。業(yè)務(wù)流程和管理流程的改造,也是報業(yè)網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化生存必須直面的問題。全媒體戰(zhàn)略的實施,要求報業(yè)盡快建立一體化的采編流程和管理流程,并在內(nèi)容采集、生產(chǎn)、和廣告經(jīng)營、發(fā)行管理等重要環(huán)節(jié)上進行創(chuàng)新。而整合資源,改進生產(chǎn)流程,實現(xiàn)內(nèi)容的規(guī)?；a(chǎn)和產(chǎn)品多個終端售賣,是傳統(tǒng)媒體的發(fā)展方向。

優(yōu)化業(yè)務(wù)流程可以三步走:

首先建立媒介融合編輯部(多媒體平臺編輯部)和統(tǒng)籌多媒體平臺信息處理決策的“全媒體的超級指揮臺”,這是解決對各平臺、各渠道資源的統(tǒng)一籌劃問題的組織支撐。因為,全媒體的實施,“誰來決定新聞的形式和平臺的選擇”這個問題,是關(guān)鍵性的問題,它是一條新聞能否呈現(xiàn)“波紋效應(yīng)”、實現(xiàn)新聞價值最大化的前提。如《華盛頓郵報》成立了全新的統(tǒng)一編輯部,由一個主編主管,負(fù)責(zé)報紙、網(wǎng)絡(luò)等各媒體平臺的排版、格式、編輯、校對等工作,為新聞生產(chǎn)部門提供統(tǒng)一的編輯制作服務(wù),并處理稿件在不同媒介平臺上刊登時的形式轉(zhuǎn)換。

其次是打造一條能承擔(dān)文字、圖片、音頻、視頻等“一條龍”報道的 數(shù)據(jù)流程和共享的通道。報業(yè)向全媒體轉(zhuǎn)型,必須培養(yǎng)全能型的新媒體記者隊伍和建立多媒體信息采集和制度。如寧波日報報業(yè)集團成立了全媒體新聞中心,給記者配備了數(shù)碼相機、攝像機、手機、電腦和無線上網(wǎng)卡,并在編輯業(yè)務(wù)流程上,實現(xiàn)了“一次開發(fā),多次生成,多平臺”的資源集成和優(yōu)化的目標(biāo)。

第三,精簡編輯程序,提高編輯和記者信息溝通速度和工作效率。如《華盛頓郵報》面對網(wǎng)絡(luò)化生存的新業(yè)態(tài),以精簡編輯程序為出發(fā)點,重新設(shè)計和實行了新的業(yè)務(wù)流程。在新的編輯流程中,《華盛頓郵報》編輯們工作的時間和分工更靈活,新聞類稿件遵循“兩次編審原則”,并體現(xiàn)系統(tǒng)化、集成化,有效地適應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)媒體即時性的要求。而英國《每日電訊報》在優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,首創(chuàng)了“中央輻射型”編輯部辦公室,即把各部門核心領(lǐng)導(dǎo)的位置設(shè)在正中央,形成一個核心區(qū),其他人員呈輻射狀依次在四周排開,以此減少編輯部人員的信息溝通成本,提高工作效率。

報業(yè)網(wǎng)絡(luò)化數(shù)字化生存的贏利模式

在傳媒業(yè)市場化發(fā)展日益加深的今天,媒體市場競爭的重點一是戰(zhàn)略,二是營銷,媒體的贏利模式成為競爭的核心。因此,報業(yè)轉(zhuǎn)型面臨的最大挑戰(zhàn),就是從傳統(tǒng)的印刷出版到網(wǎng)絡(luò)出版、數(shù)字出版如何找到新的收入來源,以支持新聞的采集和制作開支,并實現(xiàn)贏利。找準(zhǔn)受眾(用戶)的需求,引領(lǐng)贏利模式的創(chuàng)新,是報業(yè)轉(zhuǎn)型要重點攻克的難題。

篇10

《The　Daily》于2011年1月由新聞集團與蘋果公司合作開發(fā)，它背靠蘋果公司成熟的內(nèi)容渠道，依托新聞集團強大的內(nèi)容資源，從誕生之日起就被視為傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的里程碑。默多克號稱要讓《The　Daily》成為新聞被講述和被消費的新模式。然而不到兩年的時間，這份被視為新聞內(nèi)容數(shù)字化收費轉(zhuǎn)型楷模的報紙，變成了一個失敗且代價昂貴的試驗品，其中原因引人深思。

1.守舊的傳統(tǒng)媒體思維

《The　Daily》的運營團隊仍以傳統(tǒng)媒體人為主，默多克花重金招來了《紐約客》、《福布斯》、《紐約郵報》和其他刊物的上百名員工。雖然他們在經(jīng)營傳統(tǒng)媒體上占據(jù)優(yōu)勢，但其運營思路在數(shù)字媒體行業(yè)行不通。

在采編模式上，《The　Daily》采用的還是傳統(tǒng)媒體的采編模式：每天晚上排版，第二天上午面市，每天更新3次。①這種操作方式顯然無法滿足互聯(lián)網(wǎng)時代受眾對即時信息快速分享的需求。新媒體注重即時、互動、參與、共享，但傳統(tǒng)媒體人依舊沿襲一成不變的傳統(tǒng)媒體思維，讓《The　Daily》淪為一份專為iPad優(yōu)化過的傳統(tǒng)期刊。

2.　內(nèi)容龐雜，定位不精

《The　Daily》雖然在視覺吸引力上做得非常出色，但是它的內(nèi)容太過龐雜，幾乎無所不包。在現(xiàn)今這個信息爆炸時代，人們每天被淹沒在各種信息的洪流和碎片中，需要的不是面面俱到的龐雜內(nèi)容，而是定位更為精準(zhǔn)、內(nèi)容更有特色的閱讀產(chǎn)品?！禩he　Daily》因為龐雜的內(nèi)容迷失了定位，喪失了特色，導(dǎo)致它始終無法明確并抓住自己的目標(biāo)受眾。

在特色化方面，它做得不如《經(jīng)濟學(xué)人》。《經(jīng)濟學(xué)人》數(shù)字版付費訂閱量超過10萬，②它的成功在于定位精準(zhǔn)、特色鮮明——注重經(jīng)濟觀察和研究。在提供綜合新聞方面，它做得不如ZAKER等免費新聞閱讀產(chǎn)品。ZAKER不僅免費提供多種新聞訂閱，還注重開放便捷的內(nèi)容分析、信息的及時更新和多終端協(xié)同閱讀。

3.糟糕的用戶體驗

《The　Daily》的內(nèi)容非常不適合分享，它需要注冊才能獲取新聞內(nèi)容，導(dǎo)致用戶無法有效地分享和轉(zhuǎn)發(fā)。在這樣一個講究互動、共享的新媒體時代，這無疑是一大硬傷?！禩he　Daily》的設(shè)計讓它只能在擁有iPad的訂閱者之間分享，無法實現(xiàn)大范圍的擴散傳播。同時，《The　Daily》每期的數(shù)據(jù)包都很大，一般是幾百M，甚至有一期達(dá)到了1G。用戶無法忍受太長時間的下載，尤其是它無法支持后臺下載，在網(wǎng)速慢的情況下內(nèi)容的下載讓用戶極為惱火。《The　Daily》還存在網(wǎng)頁打開和動畫播放遲緩、頁面導(dǎo)航不清等技術(shù)問題。種種因素歸結(jié)起來，用戶對《The　Daily》的使用體驗只能用“糟糕”二字來形容。

4.發(fā)行平臺過于單一，成本過高，用戶數(shù)量不足

《The　Daily》的發(fā)行平臺只定位于iPad平臺。現(xiàn)實卻是用戶已經(jīng)越來越習(xí)慣在平板電腦、智能手機、個人電腦以及紙質(zhì)出版物之間無縫“轉(zhuǎn)換”消費新聞。此舉逼迫讀者只能在一個平臺上進行互動，嚴(yán)重限制了用戶的增長。同時，《The　Daily》的成本過高：一年3000萬美元的預(yù)算，每周50萬美元的運營費用和一個120人的采編團隊。高額的投入成本卻沒有足夠的付費用戶支撐。截至2011年10月，《The　Daily》的付費用戶僅有8萬。2012年7月，《The　Daily》裁員近三分之一，但依然無法改變巨額虧損的現(xiàn)狀。12月初，新聞集團宣布《The　Daily》虧損3000萬美元，這份iTunes商店里訂閱收入最高的新聞產(chǎn)品只能被迫?？?。

反思和啟示

隨著互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字移動終端的不斷發(fā)展，人們已經(jīng)越來越習(xí)慣于從博客、微博、SNS等獲取信息。新媒體的用戶擴張給傳統(tǒng)媒體，特別是報紙等傳統(tǒng)紙媒帶來了極大的沖擊。2011年中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場規(guī)模達(dá)到511.9億元，已經(jīng)超越報紙廣告453.6億元的規(guī)模，并逐漸接近電視廣告724.4億元的規(guī)模。③近年學(xué)界一直在提紙媒數(shù)字化轉(zhuǎn)型，業(yè)界嘗試轉(zhuǎn)型的動作不斷，但是鮮有非常成功的案例。反思《The　Daily》停刊的教訓(xùn)，也許能給我們一些新的啟示。

1.轉(zhuǎn)變觀念是關(guān)鍵

傳統(tǒng)媒體根深蒂固的老觀念是轉(zhuǎn)型最大的障礙。不少紙媒在轉(zhuǎn)型時沒有認(rèn)清傳統(tǒng)媒體和新媒體的區(qū)別，甚至認(rèn)為所謂數(shù)字化轉(zhuǎn)型，只需要將傳統(tǒng)紙媒的內(nèi)容照搬到網(wǎng)上就萬事大吉了，但慘淡的市場業(yè)績宣告了這種模式走不通。事實上，新媒體給傳統(tǒng)媒體帶來的沖擊是顛覆性的，不是老舊觀念所能駕馭和征服的。從傳播方式上講，傳統(tǒng)媒體是一對多的單向傳播，鮮有互動，更新周期也較長，而新媒體是用戶參與、注重分享的多向傳播，更新周期甚至可以達(dá)到實時。從經(jīng)營上講，傳統(tǒng)紙媒一直堅守“內(nèi)容為王”，由于在很長一段時間里紙媒都控制著傳播渠道和話語平臺，因此這種經(jīng)營理念無往不勝。而新媒體時代，人人可以輕松擁有海量信息并掌握一定的傳播平臺，話語權(quán)大大提升，“內(nèi)容為王”的理念顯得過于狹隘，無法適應(yīng)新媒體環(huán)境?！禩he　Daily》的失敗，根源就在于用陳舊的傳統(tǒng)媒體思維去經(jīng)營一款新媒體產(chǎn)品。只有先認(rèn)清現(xiàn)實、轉(zhuǎn)變觀念，才能實現(xiàn)傳統(tǒng)紙媒的順利轉(zhuǎn)型。

2.找準(zhǔn)定位，做出特色

互聯(lián)網(wǎng)時代充斥著繁雜多樣的信息和信息產(chǎn)品，人們并不缺乏選擇，而是無從選擇。要在這樣的大海中脫穎而出，唯一的選擇就是找準(zhǔn)自身的定位并持之以恒地做出特色。只有差異化才能生存，只有做出特色才能成功?！禩he　Daily》內(nèi)容龐雜、缺乏特色，注定它只能被眾多同類產(chǎn)品淹沒直至消失。反觀國外數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功案例，無一不是找準(zhǔn)了自身的定位，在所擅長的領(lǐng)域做出特色、做出精品。《華爾街日報》遍布全球的1600多名采編人員每天為網(wǎng)絡(luò)版提供1000多篇稿件，嚴(yán)肅、獨立、獨家的內(nèi)容保證了網(wǎng)絡(luò)版用戶的忠誠度。同時，它還利用自身超大容量的信息庫與通過檢索引擎進行精確搜索相結(jié)合的優(yōu)勢，幫助用戶以最有效和便捷的方式獲得最有用的金融信息和分析。④如今消費者已經(jīng)變得越來越挑剔，越來越精明，他們只會為獨一無二的產(chǎn)品和服務(wù)付出自己的時間和金錢。紙媒要轉(zhuǎn)型成功，就必須發(fā)揮自身的優(yōu)勢和特長，提供對手無法提供的具有獨特價值的產(chǎn)品和服務(wù)，使其成為用戶的必需品而不是可替代品。

3.以用戶為中心，重視用戶體驗

當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)市場是用戶為王、體驗為王的時代?；诨ヂ?lián)網(wǎng)傳播的便捷性、自由性以及伴隨自媒體的發(fā)展，用戶的話語權(quán)日益提升。由用戶體驗產(chǎn)生的口碑幾乎決定了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)的生死存亡。而多數(shù)紙媒在數(shù)字化轉(zhuǎn)型時都沒有認(rèn)識到這一點?！禩he　Daily》也不例外，糟糕的用戶體驗注定其失敗結(jié)局。紙媒應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，樹立“以用戶為中心”的意識。在轉(zhuǎn)型的過程中，要根據(jù)目標(biāo)用戶的實際需求提供個性化的定制產(chǎn)品和服務(wù)，同時學(xué)會從用戶的角度去感受自身的產(chǎn)品和服務(wù)，從中發(fā)現(xiàn)問題與不足并及時加以改進?！都~約時報》網(wǎng)站通過一項名為Beta620的試驗性項目，來不斷提升網(wǎng)站的閱讀體驗以及對內(nèi)容的挖掘，包括基于HTML5的Times　Skimmer、能在谷歌地圖上標(biāo)出新聞事件提及地點的Longitude等。⑤Beta620帶來的就是一次真正的數(shù)字化改造，用戶在享用新聞產(chǎn)品時能體會到截然不同的獨特體驗，由此帶來的用戶增長也就在意料之中。

注釋：

①樊婧：《默多克：The　Daily將重新定義新聞》[EB/OL]，　，2011-04-08

②《〈經(jīng)濟學(xué)人〉數(shù)字版付費訂閱量首超10萬》[EB/OL]，，2011-11-29

③《2011年網(wǎng)絡(luò)廣告超越報紙廣告　市場呈新競爭態(tài)勢》[EB/OL]，http：///20120113/118459.shtml，2012-01-13