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時(shí)間:2024-02-10 16:39:53
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇品牌運(yùn)營(yíng)策劃,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
1.電子商務(wù)策劃需要考慮網(wǎng)站在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更好的生存與發(fā)展。網(wǎng)站面臨的眾多要素都在不斷變化,例如市場(chǎng)環(huán)境、目標(biāo)客戶群特征、商品結(jié)構(gòu)等等,網(wǎng)站策劃必須充分考慮到這些變數(shù),尤其是在考慮網(wǎng)站定位和營(yíng)銷策略時(shí)。
2.電子商務(wù)策劃需要充分利用企業(yè)和網(wǎng)站的資源。先知營(yíng)銷品牌介紹策劃需要對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行合理的調(diào)配,無論是物質(zhì)、信息、時(shí)間和人力等都是相對(duì)有限的資源,利用好現(xiàn)有的有限的資源是非常重要的。
3.電子商務(wù)策劃需要追求并更好的把握網(wǎng)站的未來。網(wǎng)站策劃工作必須慎重使用一些合理的假設(shè)和前提來推論企業(yè)和網(wǎng)站未來的發(fā)展。
4. 電子商務(wù)策劃需考慮網(wǎng)站建設(shè)的方方面面和各個(gè)要素。尤其是網(wǎng)站上的商品和商品價(jià)格、網(wǎng)站展示給客戶的前臺(tái)頁面和各個(gè)操作流程的設(shè)計(jì)、網(wǎng)站在 運(yùn)營(yíng)過程中對(duì)各個(gè)運(yùn)營(yíng)要點(diǎn)的分析和規(guī)劃、網(wǎng)站管理的崗位職能定義和人員設(shè)置、網(wǎng)站如何進(jìn)行宣傳和推廣以及網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)所有內(nèi)容的系統(tǒng)功能定義
5.電子商務(wù)策劃還需要考慮網(wǎng)上商城價(jià)格與實(shí)體店面的區(qū)別、支付體系、物流安排、會(huì)員建設(shè)、促銷。
二.電商品牌策劃的方法
1.利用資源
電子商務(wù)策劃需要對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行合理的調(diào)配,無論是物質(zhì)、信息、時(shí)間和人力等都是相對(duì)有限的資源。我們要把有限的資源最大化。
2.把握網(wǎng)站未來
電子商務(wù)策劃工作必須慎重使用一些合理的假設(shè)和前提來推論企業(yè)和網(wǎng)站未來的發(fā)展。先知策劃介紹在做電子商務(wù)策劃的時(shí)候要有行業(yè)發(fā)展的預(yù)見性,追求并更好地把握網(wǎng)站的未來。
3.考慮競(jìng)爭(zhēng)性
2015年底,云朵實(shí)業(yè)與上海某廚房電器品牌簽署了關(guān)于禮贈(zèng)品合作的協(xié)議。該品牌取消了禮品部,將整個(gè)業(yè)務(wù)打包交給了云朵實(shí)業(yè)公司。同時(shí),云朵實(shí)業(yè)公司還拿到了某知名小家電品牌禮品兩個(gè)通路的運(yùn)營(yíng)權(quán)。云朵實(shí)業(yè)與該品牌的合作已經(jīng)不僅僅是將產(chǎn)品拿過來,到禮品通路去分銷,而是做精細(xì)化的營(yíng)銷,使得品牌在特殊渠道的影響力能夠更加持續(xù)。如協(xié)助品牌商做出渠道的協(xié)調(diào)、產(chǎn)品的規(guī)劃與定價(jià)、市場(chǎng)的布局策略等,甚至代表品牌去參加禮品展。這些工作如果由品牌禮品部門做,需要五六個(gè)人,人工等各種費(fèi)用非常高。而交給云朵實(shí)業(yè)公司之后,品牌商的禮品部只需要保留2個(gè)人與云朵做日常的協(xié)調(diào)與對(duì)接即可。在費(fèi)用的支出方面,品牌商將原有禮品渠道推廣費(fèi)用的一半撥給云朵公司,這使得品牌商的禮品渠道在保持規(guī)模不變的情況下,運(yùn)營(yíng)費(fèi)用支出卻大大降低。
丁煥鵬認(rèn)為,對(duì)于禮品等特殊渠道,品牌商的了解程度是比較低的,很多規(guī)劃都是無法落地的。而禮品商作為距離市場(chǎng)最近的市場(chǎng)參與者,不但了解市場(chǎng)的需求,專業(yè)性也更強(qiáng)。當(dāng)云朵公司提出規(guī)劃方案,都是在得到品牌商的認(rèn)可之后,再去做實(shí)際的執(zhí)行,既可以在溝通過程中增加了品牌商對(duì)市場(chǎng)的了解,也降低了后期方案落地的難度。例如,在京東的禮品頻道,云朵公司在推廣文案和頁面設(shè)計(jì)方面的突出表現(xiàn)而被平臺(tái)方認(rèn)可。
云朵公司在電商渠道運(yùn)營(yíng)的品牌包括沙宣、Babyliss、車管家和泰昌。
上海云朵實(shí)業(yè)CEO丁煥鵬介紹,目前禮品渠道已經(jīng)有非常明顯的電商化趨勢(shì)。與客戶簽訂供貨合同之后,產(chǎn)品的供應(yīng)等都是跟電商平臺(tái)一樣。
2016年初,沙宣的品牌擁有方美國(guó)美康雅公司的董事長(zhǎng)親臨云朵實(shí)業(yè)公司,就美康雅產(chǎn)品在中國(guó)禮品渠道的運(yùn)營(yíng)與云朵公司達(dá)成了初步的意向。作為全球最大的個(gè)人護(hù)理類電器產(chǎn)品制造商,美康雅看中的正是云朵公司在小家電這一專業(yè)領(lǐng)域多渠道的高效運(yùn)營(yíng)能力。
輕運(yùn)營(yíng),把專業(yè)的事情交給專業(yè)的人。
上海云朵公司的業(yè)務(wù)板塊橫跨電子商務(wù)和禮贈(zèng)品兩大板塊。丁煥鵬認(rèn)為,整合社會(huì)資源,將專業(yè)的事情交給專業(yè)的人和公司,公司運(yùn)營(yíng)的效率才會(huì)更高。例如,將倉(cāng)儲(chǔ)、設(shè)計(jì)等專業(yè)性強(qiáng)的工作開放給社會(huì)資源。云朵公司引進(jìn)了手機(jī)項(xiàng)目,手機(jī)在產(chǎn)品描述的過程中,需要更高的精度,更加清晰的畫面。因此,需要專業(yè)的美工和攝影技術(shù)人員,云朵公司就將這一部分業(yè)務(wù)外包給深圳某專業(yè)公司。這既提升了頁面的美觀與專業(yè)性,也節(jié)省了費(fèi)用的投入。
上海云朵公司整合外部社會(huì)資源是從倉(cāng)儲(chǔ)物流部門開始。大多數(shù)電商公司都是自己設(shè)置倉(cāng)庫(kù),并承擔(dān)產(chǎn)品的打包、發(fā)貨等工作。有的小家電電商公司為了縮短與消費(fèi)者的距離,降低物流成本,甚至在全國(guó)各地設(shè)置直屬的倉(cāng)儲(chǔ)中心。云朵公司將一些產(chǎn)品的倉(cāng)儲(chǔ)和發(fā)貨兩個(gè)環(huán)節(jié)都放到專業(yè)的物流公司,店鋪和后臺(tái)接到的訂單通過網(wǎng)絡(luò)端口傳輸與物流公司無縫對(duì)接,物流公司直接按照訂單一一發(fā)貨。這樣,既省去了產(chǎn)品在周轉(zhuǎn)過程中的時(shí)間和產(chǎn)品損耗,也使得云朵公司整個(gè)的倉(cāng)儲(chǔ)配送成本和風(fēng)險(xiǎn)都降低了。云朵公司的手機(jī)項(xiàng)目與順豐合作,以極低的成本獲得了更加安全的物流配送服務(wù)。
整合公司內(nèi)部資源,人盡其才。
很多專業(yè)的電商運(yùn)營(yíng)商都是從天貓成長(zhǎng)起來的?;蛘哒f,能夠與天貓合作的才能夠稱之為專業(yè)運(yùn)營(yíng)商。而隨著電商平臺(tái)的成熟,全網(wǎng)運(yùn)營(yíng)正在成為專業(yè)運(yùn)營(yíng)商的必要能力。而不同的平臺(tái),需要不同的運(yùn)作手法和思路。
云朵實(shí)業(yè)公司的具體業(yè)務(wù)中,禮品渠道的特點(diǎn)是產(chǎn)品線短,毛利水平低,但是規(guī)模較大。
云朵與奔騰和九陽在禮品渠道的合作是最為穩(wěn)定的。2016年,云朵公司新近上馬了兩個(gè)品牌,一是某箱包品牌,另一個(gè)是德國(guó)的保鮮盒品牌。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)11、根據(jù)公司戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)規(guī)劃紙黃金產(chǎn)品年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,擬定并實(shí)施營(yíng)銷方針和銷售策略;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品線上線下運(yùn)營(yíng)管理,產(chǎn)品上架、營(yíng)銷推廣、流量轉(zhuǎn)化等系統(tǒng)工作
3、負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品專題、熱點(diǎn)活動(dòng)的營(yíng)銷策劃案,并推動(dòng)執(zhí)行;
4、協(xié)同其他團(tuán)隊(duì)共同完成任務(wù)目標(biāo),協(xié)調(diào)處理產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)相關(guān)事務(wù)。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)21.負(fù)責(zé)項(xiàng)目品牌建設(shè)和營(yíng)銷策劃方案的制訂與實(shí)施;
2.完成活動(dòng)策劃、執(zhí)行方案的撰寫,執(zhí)行方案的順利達(dá)成;
3.尋找營(yíng)銷活動(dòng)所需要的各類資源、合作,進(jìn)行商務(wù)洽談等;
4.總結(jié)分析各種推廣活動(dòng)的數(shù)據(jù)資料,做出評(píng)價(jià)并提出優(yōu)化方案;
5、設(shè)置銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃;
6、準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)趨勢(shì)、需求變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶反饋等方面的信息,為公司決策提供及時(shí)、有效的信息。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)31、負(fù)責(zé)市場(chǎng)洞察和用戶研究,并結(jié)合品牌用戶畫像,進(jìn)行“指北生活”(APP/小程序)產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)劃與運(yùn)營(yíng),其中包含積分、酒店、餐飲等模塊的整體用戶體驗(yàn);
2、規(guī)劃管理平臺(tái)運(yùn)營(yíng)資源,通過用戶運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、商品運(yùn)營(yíng)等方式,確保用戶持續(xù)增長(zhǎng)、有效留存,提升用戶活躍和粘度,促進(jìn)用戶付費(fèi);
3、對(duì)市場(chǎng)和消費(fèi)者進(jìn)行分析,挖掘“指北生活”商品機(jī)會(huì),打造爆款活動(dòng),驅(qū)動(dòng)BU對(duì)產(chǎn)品、商品進(jìn)行改造或定制,優(yōu)化商品結(jié)構(gòu);
4、對(duì)產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤與研究,分析運(yùn)營(yíng)效果,并優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)41.制定產(chǎn)品需求計(jì)劃:結(jié)合公司戰(zhàn)略進(jìn)行公司品牌和產(chǎn)品整體規(guī)劃、構(gòu)建產(chǎn)品體系,進(jìn)行原材料發(fā)掘,市場(chǎng)趨勢(shì)和產(chǎn)品可行性分析及設(shè)計(jì)(需要具體案例);
2.制定產(chǎn)品業(yè)務(wù)規(guī)范:整理完善產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程及相關(guān)內(nèi)容;
3.跟進(jìn)產(chǎn)品銷售、客戶反饋,進(jìn)行產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)分析,研究了解行業(yè)競(jìng)品發(fā)展動(dòng)態(tài)及客戶需求及行業(yè)市場(chǎng)前景;
4.提出營(yíng)銷策略產(chǎn)品迭代和新產(chǎn)品開發(fā)的建議,協(xié)助推進(jìn)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率;
5.部門工作管理安排和溝通協(xié)調(diào)。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)51、通過數(shù)據(jù)和用戶反饋,分析用戶需求、行為,引導(dǎo)和維護(hù)核心用戶,提升用戶留存;
2、面向應(yīng)用市場(chǎng)用戶進(jìn)行需求調(diào)研,理解用戶對(duì)應(yīng)用和服務(wù)的需求,引導(dǎo)用戶在應(yīng)用市場(chǎng)完成應(yīng)用的下載和使用;
3、根據(jù)App運(yùn)營(yíng)目標(biāo),制定APP運(yùn)營(yíng)策略并執(zhí)行,提升用戶活躍度;
4、組織產(chǎn)品公測(cè)、內(nèi)測(cè),收集數(shù)據(jù)與問題,
對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析和挖掘,并整理和總結(jié)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策略,提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)61、負(fù)責(zé)社交平臺(tái)的新增、激活、留存、轉(zhuǎn)化工作,制定平臺(tái)整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,包括新媒體運(yùn)營(yíng)、品牌運(yùn)營(yíng)、社群運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)等;
2、通過數(shù)據(jù)挖掘制定用戶運(yùn)營(yíng)策略并推進(jìn)執(zhí)行,對(duì)核心社交功能模塊進(jìn)行日常維護(hù)和數(shù)據(jù)監(jiān)控,定期分析運(yùn)營(yíng)效果,跟蹤用戶行為,優(yōu)化用戶體驗(yàn),提升用戶數(shù)、活躍度、轉(zhuǎn)化率等;
3、分析線上及線下推廣渠道,市場(chǎng)環(huán)境,競(jìng)爭(zhēng)品牌,政策風(fēng)險(xiǎn)及其他風(fēng)險(xiǎn)要素,制定出產(chǎn)品定位,價(jià)格策略,品牌定位;
4、負(fù)責(zé)社交平臺(tái)的活動(dòng)策劃、線上和線下推廣,策劃、組織推廣活動(dòng),并進(jìn)行分析和效果評(píng)估,觀察并復(fù)盤活動(dòng)數(shù)據(jù),優(yōu)化活動(dòng)策略,不斷提升社交平臺(tái)用戶量和活躍度;
5、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品平臺(tái)的所有運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析,不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略,實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)目標(biāo);
6、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的管理,帶領(lǐng)部門員工按時(shí)按質(zhì)完成項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)任務(wù),
建立有效的運(yùn)營(yíng)機(jī)制,對(duì)流量、用戶數(shù)及轉(zhuǎn)化率負(fù)責(zé);
7、根據(jù)項(xiàng)目總體發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)環(huán)境,制定項(xiàng)目整體運(yùn)營(yíng)管理策略,明確相應(yīng)運(yùn)營(yíng)方案、計(jì)劃,并監(jiān)管上述策略及方案的執(zhí)行。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)7A.全面負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)工作,并組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行實(shí)施;
B.確定產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品定位、盈利模式以及運(yùn)營(yíng)指標(biāo)等;
C.編制和完善運(yùn)營(yíng)相關(guān)制度、業(yè)務(wù)流程、內(nèi)部管理體系等;
D.與推廣、營(yíng)銷等部門合作,通過線下節(jié)假日等活動(dòng)策劃、商家運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)等方式提升產(chǎn)品活躍用戶量、產(chǎn)品市場(chǎng)影響力及用戶粘度;
E.構(gòu)建用戶精準(zhǔn)營(yíng)銷體系,對(duì)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,提升運(yùn)營(yíng)效能,挖掘新的商機(jī)和運(yùn)營(yíng)模式,推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng);
中圖分類號(hào):G124 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1674-3520(2014)-08-00-03
文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展的核心并不在于園區(qū)文化企業(yè)的數(shù)量,而在于園區(qū)質(zhì)量的提升。文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)的運(yùn)營(yíng)管理至關(guān)重要,其一,文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)的健康持續(xù)發(fā)展必須有穩(wěn)定充足的資金支持,無論是政府直接管理或委托企業(yè)管理的園區(qū),即使不通過園區(qū)盈利,也需要為園區(qū)日常運(yùn)作的所需人力、基礎(chǔ)設(shè)施、公共平臺(tái)等建立穩(wěn)定的資金來源。其二,目前國(guó)內(nèi)文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)普遍存在企業(yè)享受完優(yōu)惠政策就遷走的“候鳥化”問題以及隨之帶來的園區(qū)“空殼化”問題。這兩個(gè)問題的癥結(jié)都在于文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)缺乏一個(gè)專業(yè)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。如果探索出一條科學(xué)合理的文化地產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)經(jīng)營(yíng)之路,文化與地產(chǎn)就能夠?qū)崿F(xiàn)相輔相成、相得益彰。
一、我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)的運(yùn)營(yíng)方式
文化產(chǎn)業(yè)門類眾多,生產(chǎn)方式多樣,加之政府和市場(chǎng)的雙重推動(dòng),使得我國(guó)的文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)投資主體多元、運(yùn)營(yíng)模式多樣。有的是政府主導(dǎo),有的是企業(yè)主導(dǎo)的,有的是企業(yè)、政府、社會(huì)團(tuán)體聯(lián)合主導(dǎo)的,但就園區(qū)建成后的運(yùn)營(yíng)主體來說,無外乎是這樣幾方:政府、園區(qū)開發(fā)商和園區(qū)運(yùn)營(yíng)商。
有的園區(qū)由政府統(tǒng)一規(guī)劃、投資、管理,政府兼具開發(fā)和運(yùn)營(yíng)。例如,我國(guó)首批國(guó)家級(jí)文化產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)西安曲江新區(qū),其前身就是1993年國(guó)家批準(zhǔn)設(shè)立的以發(fā)展文化旅游為核心產(chǎn)業(yè)的省級(jí)開發(fā)區(qū)。有的園區(qū)則是由開發(fā)商兼具開發(fā)和運(yùn)營(yíng)的雙重職能,比如北京尚8文化集團(tuán),就是一個(gè)集園區(qū)開發(fā)、運(yùn)營(yíng)和管理于一身的典型代表。有的園區(qū)則是由專門的公司負(fù)責(zé)園區(qū)運(yùn)營(yíng)。
但是不管哪一方承擔(dān)了相應(yīng)的主體職責(zé),哪一方就要知道自己該職責(zé)應(yīng)該做的事情。比如,政府的職責(zé)多在于參與園區(qū)的策劃、規(guī)劃、政策支持等,園區(qū)開發(fā)商重在園區(qū)的建設(shè)環(huán)節(jié),而后期的運(yùn)營(yíng)管理環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)由運(yùn)營(yíng)商來完成。下面,我們對(duì)園區(qū)這幾個(gè)主體的職責(zé)做一具體闡述。
二、我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)的運(yùn)營(yíng)主體
(一)政府:無論是自下而上自發(fā)形成的文化產(chǎn)業(yè)園區(qū),還是自上而下政府推動(dòng)出現(xiàn)的文化產(chǎn)業(yè)園區(qū),在其不同發(fā)展階段,政府都發(fā)揮了重要作用。認(rèn)識(shí)政府在文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)形成發(fā)展中的重要作用,并不是希望政府過多的干預(yù)文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)的形成,而是了解政府在文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)的形成中應(yīng)該做一些什么,以利于文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)更好的發(fā)展。
1、戰(zhàn)略規(guī)劃:從不同國(guó)家及地區(qū)出現(xiàn)的文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)來看,很多都是由不同級(jí)別政府的戰(zhàn)略決策啟動(dòng)的。特別是在一些資源和要素短缺的地方,要實(shí)現(xiàn)文化產(chǎn)業(yè)的趕超和關(guān)鍵性產(chǎn)業(yè)群的發(fā)展,單純依靠市場(chǎng)機(jī)制的作用是不可能實(shí)現(xiàn)的,而必須依靠政府的決策有意識(shí)地引導(dǎo)文化產(chǎn)業(yè)的地理集中,培育文化產(chǎn)業(yè)園區(qū),從而在文化市場(chǎng)上獲得更高的生產(chǎn)率和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。政府在園區(qū)的規(guī)劃中也發(fā)揮著作用,具有前瞻性、層次較高的文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃直接影響著未來文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)的發(fā)展前景。
2、審批及參謀作用:政府相關(guān)職能要建立起文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)論證、審批機(jī)制,根據(jù)區(qū)域文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)的整體布局要求,對(duì)于園區(qū)設(shè)置與企業(yè)入駐進(jìn)行科學(xué)論證,積極促成建立文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)指標(biāo)參照體系,明確園區(qū)產(chǎn)值、創(chuàng)新要素等層級(jí)界定要素,國(guó)家和地方政府根據(jù)不同的發(fā)展層級(jí)予以不同的扶持措施,建立園區(qū)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)績(jī)效考核的指導(dǎo)性意見目標(biāo),更好地促進(jìn)園區(qū)規(guī)劃建設(shè)。
3、提供政策支持:政府從政策上對(duì)文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)進(jìn)行扶持,有利于文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)的形成和建設(shè)。主要是在金融和稅收,外貿(mào)、物價(jià)、關(guān)稅、鼓勵(lì)中小型文化企業(yè)集聚政策,特殊的人才流動(dòng)等方面制定一系列優(yōu)惠政策,形成寬松的政策環(huán)境。政府要設(shè)立文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展專項(xiàng)基金,對(duì)文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)置建設(shè)、公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)等予以重點(diǎn)扶持。要出臺(tái)文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)金融信貸、工商、稅收等優(yōu)惠政策,嘗試建立市場(chǎng)化、多元化的投資機(jī)制,建立風(fēng)險(xiǎn)投資基金,鼓勵(lì)民營(yíng)資本介入園區(qū)建設(shè)和運(yùn)行,加強(qiáng)園區(qū)與相關(guān)金融機(jī)構(gòu)的對(duì)接,幫助入園企業(yè)申報(bào)貸款貼息、項(xiàng)目補(bǔ)助和績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)以及提供擔(dān)保服務(wù)等,為入園企業(yè)提供良好的金融支持平臺(tái)等,尤其是對(duì)發(fā)展?jié)摿^好、創(chuàng)新能力強(qiáng)、尚處于發(fā)展初期的中小企業(yè)予以重點(diǎn)孵化與支持。
4、促進(jìn)園區(qū)環(huán)境建設(shè):政府在文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)的服務(wù)環(huán)境、生活環(huán)境和文化環(huán)境建設(shè)方面都可起到積極的主導(dǎo)作用。在服務(wù)環(huán)境方面,中小文化企業(yè)由于規(guī)模有限,資金有限,自己的職能部門不可能完整發(fā)育,而好的公共服務(wù)環(huán)境是中小文化企業(yè)集群的重要條件,因而增強(qiáng)園區(qū)服務(wù)功能,建設(shè)良好的服務(wù)環(huán)境,政府管理起著關(guān)鍵作用。
5、組建園區(qū)管理公司負(fù)責(zé)園區(qū)運(yùn)營(yíng):當(dāng)前,組建政府牽頭的管理公司是構(gòu)建產(chǎn)業(yè)園新型管理模式和治理結(jié)構(gòu)的有效方式。管理公司的組建,規(guī)避了園區(qū)管委會(huì)作為一級(jí)政府派出機(jī)構(gòu)的單純行政管理色彩,規(guī)避了過去規(guī)則制定、執(zhí)行與考核一體化的模式,淡化了傳統(tǒng)的“管理―執(zhí)行”的治理架構(gòu)。
(二)園區(qū)開發(fā)商:?jiǎn)渭兊膱@區(qū)開發(fā)商的主要職能就是負(fù)責(zé)園區(qū)的公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善周邊的生態(tài)環(huán)境,以及對(duì)園區(qū)發(fā)展運(yùn)營(yíng)階段的物業(yè)經(jīng)營(yíng)。其中,園區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)主要包括:土地平整、道路修建、市政建設(shè)、電力電信配套設(shè)施等。當(dāng)然,很多園區(qū)的開發(fā)商只是在建設(shè)初期是開發(fā)商身份,到了園區(qū)運(yùn)營(yíng)階段就變成運(yùn)營(yíng)商的身份了。
(三)園區(qū)運(yùn)營(yíng)商
1、園區(qū)運(yùn)營(yíng)公司的模式:文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營(yíng)公司的模式大概有三種:第一種運(yùn)營(yíng)模式是園區(qū)的開發(fā)商就是后期的運(yùn)營(yíng)商,因?yàn)閳@區(qū)的管理者本身就是投資人,北京尚8就是這樣的模式。第二種運(yùn)營(yíng)模式是園區(qū)委托專門的運(yùn)營(yíng)管理公司來運(yùn)營(yíng)和管理。第三種運(yùn)營(yíng)模式是園區(qū)專門設(shè)立一家公司做園區(qū)里面的業(yè)務(wù)的整合工作。比如,這個(gè)地方是一個(gè)工藝美術(shù)城,可能所有的公司共同缺少的便是一家網(wǎng)上商城,這個(gè)網(wǎng)上商城可能就是園區(qū)運(yùn)營(yíng)中心需要做的。即使園區(qū)運(yùn)營(yíng)者讓園區(qū)的企業(yè)交錢也好,也必須把它做起來,當(dāng)然更好的方式是園區(qū)能從中找到一種商業(yè)機(jī)會(huì)。
2、運(yùn)營(yíng)商的職責(zé):運(yùn)營(yíng)商的主要職責(zé)是幫助入園的企業(yè)進(jìn)行資源整合、提升專業(yè)能力、提供完善的服務(wù)平臺(tái)、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈的形成、避免園區(qū)企業(yè)的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),從以上六種角度實(shí)現(xiàn)園區(qū)與企業(yè)共同發(fā)展的功能提升。
(1)資源整合的提升、所謂資源整合就是為了實(shí)現(xiàn)園區(qū)發(fā)展而必須引入某個(gè)優(yōu)質(zhì)資源,能把它引進(jìn)來,而不是把這個(gè)公司從那邊搬到這兒來,那叫湊數(shù)的,并沒有進(jìn)行資源整合。舉例而言,如果深圳要做古玩藝術(shù)品收藏,必須要有實(shí)力強(qiáng)的拍賣公司,把這個(gè)資源引進(jìn)來,深圳的藝術(shù)品拍賣才能達(dá)到項(xiàng)級(jí)的水平,最少要一家,當(dāng)然越多越好,這就是需要的資源。如果沒有資源引進(jìn)來,怎么知道誰拍賣、誰手里藏的東西到底好不好、怎么交易、怎么促進(jìn)它、盤活它?所以表面上看起來就是一個(gè)拍賣公司,沒什么了不起,實(shí)際上它已經(jīng)變成一盤棋里的:不可或缺的核心資源,這就是資源整合。
(2)專業(yè)能力的提升:比如品牌策劃的提升,或者判斷產(chǎn)業(yè),或者分析市場(chǎng),或者架構(gòu)戰(zhàn)略,總之是專業(yè)能力要提升。例如珠寶市場(chǎng),最大的問題是沒品牌。專業(yè)能力不僅指技術(shù)能力,更是指經(jīng)營(yíng)珠寶創(chuàng)造附加價(jià)值的能力。
(3)服務(wù)平臺(tái)的提升:如果能夠在深圳搞一個(gè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)園,把設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)園打造成品牌,那就有更大的提升。當(dāng)然這只是一種品牌的提升,服務(wù)平臺(tái)可以做很多事情。
(4)產(chǎn)業(yè)鏈條的提升:換句話說,變成企業(yè)相互之間不是惡性競(jìng)爭(zhēng)而是互相促進(jìn)。比如你做收藏,我做拍賣,就相互促進(jìn)。或者你做原汁原味的,我做仿制,一起賣,也是產(chǎn)業(yè)鏈。
(5)創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)的提升:當(dāng)然這個(gè)不是標(biāo)準(zhǔn),這個(gè)是目標(biāo),想辦法做得更好。一定要有一個(gè)基本的理念:這個(gè)園區(qū)一定要與入園的企業(yè)共同成長(zhǎng),如果不想跟其他企業(yè)共同成長(zhǎng),便需要想辦法把它清除出去,只要在園區(qū)留下來的企業(yè),一定要看好它的成長(zhǎng)性,或者是一定不要什么人都進(jìn)來。現(xiàn)在很多園區(qū)沒有一個(gè)整體的規(guī)劃,只要有人便準(zhǔn)入,一開始很多人就進(jìn)來了,等到知名公司要進(jìn)來時(shí),發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)環(huán)境太差,便取消了入駐的戰(zhàn)略。其實(shí)園區(qū)都是在企業(yè)入駐時(shí)才剛剛開始運(yùn)作,所以一定要想辦法去了解園區(qū)的需求,反過來也希望對(duì)園區(qū)的企業(yè)有一定的引導(dǎo)性,讓他們更多地突出自己的特點(diǎn),形成一個(gè)整體。
(6)互補(bǔ)性提升:最重要的就是避免入園的企業(yè)陷入同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng),特別是那種交易型的平臺(tái),有很多產(chǎn)品是同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。如很多園區(qū)的高端與低端往往都分不清楚,其實(shí)分開就可以。如果這個(gè)地方要經(jīng)營(yíng)水晶,只需要選擇一家企業(yè)進(jìn)來而不要選那么多企業(yè)。同樣的情況適用于工藝美術(shù),一個(gè)品類選一家企業(yè),便可以避免同質(zhì)化的惡性競(jìng)爭(zhēng),而且還可能做到互補(bǔ)性的提升。
三、園區(qū)運(yùn)營(yíng)企業(yè)在文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展中需要注意的幾個(gè)問題
(一)園區(qū)定位:文化產(chǎn)業(yè)園的定位要清晰,需要從內(nèi)在優(yōu)勢(shì)和外在優(yōu)勢(shì)兩個(gè)角度來分析,尤其是需要找到核,小的價(jià)值元素,也就是說,需要圍繞某種類型的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈的延伸,比如某動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)園,是否應(yīng)該先考慮動(dòng)漫電視還是動(dòng)漫電影、抑或者動(dòng)漫圖書呢?動(dòng)漫電影是最高層次的文化產(chǎn)業(yè),需要很多的經(jīng)驗(yàn)積累和發(fā)展經(jīng)驗(yàn)才能創(chuàng)造出一部好的動(dòng)漫電影,那么,是否可以先從動(dòng)漫圖書入手、然后進(jìn)入到動(dòng)漫電視劇、其次進(jìn)入動(dòng)漫電影、最后進(jìn)入跨行業(yè)呢?再比如,很多城市提出的旅游發(fā)展規(guī)劃,能不能先對(duì)某種活動(dòng)進(jìn)行品牌化的創(chuàng)作和運(yùn)作呢?
1、園區(qū)的策劃過程:很多文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)之所以沒有做好,就是因?yàn)閺囊婚_始就缺乏一個(gè)好的策劃。如果能夠從反向思考和回歸原點(diǎn)思考的角度做一個(gè)模擬策劃,就可以對(duì)已有產(chǎn)業(yè)園的提升找到一個(gè)可行的路徑。
(1)核心資源的確定:對(duì)于文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)來說,創(chuàng)意最重要,同樣在文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)設(shè)立和建設(shè)之初,其定位和發(fā)展模式的策劃就顯得尤為重要。策劃者在策劃一個(gè)園區(qū)的定位時(shí),最先明確的應(yīng)該是這個(gè)地方的核心資源是什么?一個(gè)園區(qū)的核心資源是保證產(chǎn)業(yè)園穩(wěn)定發(fā)展,吸引更多上下游企業(yè)從而打造統(tǒng)一產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵所在,最好的是核心資源本身就能夠帶來亮點(diǎn)和吸引力。每一個(gè)領(lǐng)域里面的核心資源都不一樣。如果要做一個(gè)影視公司,核心資源就是院線和電視臺(tái);如果做影視產(chǎn)業(yè)集聚園,最大的核心資源就是電視臺(tái)的采購(gòu)商和院線的經(jīng)營(yíng)商,這是最核心的資源,因?yàn)閳@區(qū)只要有這兩種資源,便能夠吸引明星的到來,因?yàn)槊餍鞘歉诵馁Y源走的,明星是次級(jí)核心資源。核心資源的定位和獲取,是保證園區(qū)成長(zhǎng)性的前提。
(2)園區(qū)的二次規(guī)劃:任何一個(gè)園區(qū)的規(guī)劃都應(yīng)該有2次規(guī)劃。第一次規(guī)劃的時(shí)候,它主要是規(guī)劃定位和發(fā)展模式,但是里面最重要的部分可能還要新的策劃。比如這個(gè)地方是一個(gè)園區(qū),當(dāng)然可以在策劃的時(shí)候講需要什么樣的服務(wù),但是這個(gè)服務(wù)怎么做是在一次規(guī)劃的時(shí)候沒有的,假設(shè)園區(qū)應(yīng)該有一個(gè)公共的平臺(tái),這個(gè)公共平臺(tái)應(yīng)該有什么、怎么實(shí)現(xiàn)哪些環(huán)節(jié),很多必須跟具體的技術(shù)環(huán)節(jié)相結(jié)合才能夠落實(shí)到位。一次規(guī)劃就相當(dāng)于從宏觀基礎(chǔ)性資源,就是支撐這個(gè)園區(qū)發(fā)展的基礎(chǔ)條件。比如,在成都搞音樂主題公園或者叫東區(qū)音樂公園可以,但在深圳搞可能就搞不動(dòng),因?yàn)樯钲跊]有這個(gè)基礎(chǔ)資源,但是深圳搞藝術(shù)品產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)說不定是一個(gè)好的做法,除了北京之外,說不定深圳有可能成為一個(gè)選擇的地方。這就是基礎(chǔ)資源。
(3)策劃方案的反向思考:要從執(zhí)行的角度反向思考和關(guān)注策劃方案的可操作性??刹僮餍詰?yīng)該分兩部分,第一部分是先把商業(yè)模式規(guī)劃清楚了,這就是可操作性。第二部分是把里面的重要項(xiàng)目規(guī)劃細(xì)致,這是一個(gè)可操作性。把商業(yè)模式規(guī)定清楚了是園區(qū)一次規(guī)劃所要做的,把里面的重要項(xiàng)目規(guī)劃清楚了是二次規(guī)劃需要做的事情。所謂可操作性就是要找到一種方法。
(4)策劃與運(yùn)作結(jié)合的策劃程序:任何一個(gè)好的策劃,如果執(zhí)行團(tuán)隊(duì)不理解策劃人的意愿和想法,只是按照方案實(shí)施,那將來建設(shè)成的園區(qū)一定不會(huì)令人滿意。所以,讓執(zhí)行團(tuán)隊(duì)充分、全面的了解策劃者的意圖,就需要對(duì)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn),甚至在策劃之初,就邀請(qǐng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的人一起參與策劃。這種操作模式在成都東區(qū)音樂公園的建設(shè)過程中就得到了實(shí)踐。成都東區(qū)音樂公園的案例為策劃程序開辟了一個(gè)新的模式,那就是讓東區(qū)音樂園的策劃人之一北大文化產(chǎn)業(yè)研究院副院長(zhǎng)陳少峰教授擔(dān)任課題組長(zhǎng),而公園里運(yùn)作的所有的經(jīng)營(yíng)班子做副組長(zhǎng),自開始策劃,這些經(jīng)營(yíng)班子就變成策劃團(tuán)隊(duì)的一員,在策劃整個(gè)過程中相當(dāng)于對(duì)他們所有經(jīng)營(yíng)班子的成員進(jìn)行了一個(gè)培訓(xùn)。這種模式是非常值得借鑒的,因?yàn)楝F(xiàn)在策劃跟執(zhí)行都是兩套完全互相獨(dú)立的體系,結(jié)果策劃人想的東西,執(zhí)行的人都不懂。如果在策劃過程中就讓這些執(zhí)行人參與策劃,那么當(dāng)策劃完成時(shí)就可以直接進(jìn)入執(zhí)行程序,所以這是一個(gè)比較好的策劃程序。
(二)園區(qū)的品牌運(yùn)作:產(chǎn)業(yè)園區(qū)的發(fā)展必須與園區(qū)的品牌運(yùn)作相結(jié)合。園區(qū)品牌運(yùn)作至少要持續(xù)一年,一年365天,天天宣傳或者天天搞活動(dòng),只要堅(jiān)持一年,保證資源度非常大。園區(qū)的品牌運(yùn)作就是帶給入園的企業(yè)的一個(gè)最大的禮品。所以園區(qū)一定要做響亮的品牌,比如,大家都熟知的798這個(gè)品牌很響亮。園區(qū)的品牌效應(yīng)可以讓園區(qū)的招商變成一種選商,因?yàn)閳@區(qū)運(yùn)營(yíng)方案的合理傳播和推介可以創(chuàng)造更多的企業(yè)有入駐園區(qū)的需求,就是經(jīng)濟(jì)學(xué)中所說的通過創(chuàng)新性產(chǎn)品的供給來創(chuàng)造一種需求,這樣園區(qū)運(yùn)營(yíng)商就可以從中選擇一些品質(zhì)好、能形成產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)群體入駐園區(qū)。當(dāng)然,園區(qū)品牌的打造一定要在專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上,同時(shí)擁有較好的園區(qū)環(huán)境的前提下才能有效果,不然,就像一個(gè)殘次品怎么宣傳也會(huì)被退貨。
當(dāng)然品牌響亮了以后有一個(gè)問題,對(duì)園區(qū)的主人很好,因?yàn)榭梢蕴嵘饨?,但是?duì)園區(qū)的企業(yè)不一定很好。對(duì)于入園企業(yè)而言,一定要想辦法跟園區(qū)簽訂長(zhǎng)期的合同;對(duì)于園區(qū)而言,盡可能不跟入園企業(yè)簽訂長(zhǎng)期的合同,因?yàn)檫@是有利益沖突的。
(三)園區(qū)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈的打造:文化產(chǎn)業(yè)園區(qū),其發(fā)展的核心并不在于園區(qū)文化企業(yè)的數(shù)量,而在于園區(qū)企業(yè)之間是否具有鏈?zhǔn)疥P(guān)聯(lián)。對(duì)進(jìn)入園區(qū)的文化企業(yè),應(yīng)該預(yù)先考慮到相關(guān)企業(yè)的內(nèi)在價(jià)值鏈的銜接程度,不能濫竽充數(shù)式引進(jìn)相關(guān)企業(yè)的發(fā)展。文化產(chǎn)業(yè)的行業(yè)特征決定了其產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)怯伞凹夹g(shù)投入”與“消費(fèi)需求”共同推動(dòng)下形成的綜合聯(lián)動(dòng)型產(chǎn)業(yè)鏈,這就要求園區(qū)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上必須強(qiáng)化上、中、下游企業(yè)間的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。比如,上海金橋網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)基地,其基地管委會(huì)定位于打造文化產(chǎn)業(yè)鏈,將基地內(nèi)曾經(jīng)零星分布的文化信息企業(yè)逐漸聚合,形成了包括中國(guó)移動(dòng)手機(jī)視頻基地、中國(guó)電信視訊運(yùn)營(yíng)中心、大唐電信上海產(chǎn)業(yè)園(聯(lián)芯科技)3家龍頭企業(yè),人民視訊、中投視訊、新華視訊等多家擁有手機(jī)視頻內(nèi)容牌照商的網(wǎng)絡(luò)視頻內(nèi)容商,以及網(wǎng)達(dá)軟件等多家新媒體技術(shù)提供商在內(nèi)的完整的網(wǎng)絡(luò)視頻產(chǎn)業(yè)鏈,實(shí)現(xiàn)了上游供貨商、中間技術(shù)服務(wù)公司、下游客戶的無縫銜接,突破了文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)普遍存在的孤島效應(yīng)。
此外,在選擇入駐企業(yè)的時(shí)候一定要選擇具有成長(zhǎng)性的企業(yè)。園區(qū)在策劃產(chǎn)業(yè)時(shí)一定要考慮它的未來性,就是未來的成長(zhǎng)空間到底有多大,不一定只考慮現(xiàn)在。比如,如果要成為動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)基地,建議不要去考慮現(xiàn)在動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)有多大的收入,而是去找哪幾家今后有成長(zhǎng)性的企業(yè),有時(shí)候必須舍棄關(guān)注它現(xiàn)在的規(guī)模而更多去關(guān)注它的未來性。
(四)園區(qū)管理人才和文化企業(yè)管理人才的建設(shè):要想解決文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)的可持續(xù)發(fā)展問題,一個(gè)重要方面應(yīng)該是解決文化產(chǎn)業(yè)園管理人才的缺失問題,也就是說,需要能夠?qū)?chuàng)意進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化的管理人才,一方面是產(chǎn)業(yè)園的管理人才的建設(shè),另一方面是文化企業(yè)的管理人才的建設(shè),沒有這些文化產(chǎn)業(yè)的管理人才,很難說,文化產(chǎn)業(yè)園能夠找準(zhǔn)自身的定位以及進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化的集聚。當(dāng)然在規(guī)劃文化產(chǎn)業(yè)集聚園時(shí),也需要考慮到對(duì)本地的創(chuàng)意人才和服務(wù)人員的培養(yǎng),建立良好的職業(yè)培養(yǎng)體系,同時(shí)也需要做出相應(yīng)的人才引進(jìn)機(jī)制等。
線上運(yùn)營(yíng)概述
企業(yè)線上運(yùn)營(yíng)是指以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)和載體,來進(jìn)行品牌宣傳、營(yíng)銷策劃等工作,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)知名度提升,線上產(chǎn)品銷量增加的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。線上運(yùn)營(yíng)是相對(duì)于線下運(yùn)營(yíng)來說的,從內(nèi)涵來看,其屬于企業(yè)運(yùn)營(yíng)的一種方式,只不過是載體不同而已。線上運(yùn)營(yíng)與線下運(yùn)營(yíng)因?yàn)檩d體的不同,客觀上存在很多的不同之處,這也就意味著沿用線下的運(yùn)營(yíng)模式會(huì)出現(xiàn)水土不服的問題。從內(nèi)涵來看,線上運(yùn)營(yíng)包括了線上營(yíng)銷推廣活動(dòng)的開展、線上營(yíng)銷方案策劃實(shí)施、線上營(yíng)銷分析、線上渠道的開發(fā)以及維護(hù)等等,而且隨著線上運(yùn)營(yíng)的不斷發(fā)展,其內(nèi)涵也在不斷地豐富以及拓展。從線上運(yùn)營(yíng)的作用來看,在網(wǎng)民數(shù)量不斷增加,互聯(lián)網(wǎng)+給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來各種顛覆性影響的情況下,做好線上運(yùn)營(yíng)毫無疑問是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代生存發(fā)展的必然之舉。
企業(yè)線上運(yùn)營(yíng)難點(diǎn)
線上運(yùn)營(yíng)對(duì)于很多企業(yè)來說都是一個(gè)新生事物,從很多企業(yè)這一工作開展情況來看,普遍存在較多的難點(diǎn),具體闡述如下:
大數(shù)據(jù)分析困難。大數(shù)據(jù)分析是線上運(yùn)營(yíng)的難點(diǎn)之一,大數(shù)據(jù)的搜集、分析與線上運(yùn)營(yíng)的成功息息相關(guān),從目前很多企業(yè)線上運(yùn)營(yíng)的情況來看,一方面就是不注重大數(shù)據(jù)的搜集,另一方面則是在大數(shù)據(jù)的分析方面存在力有不逮的情況。大數(shù)據(jù)分析所得出結(jié)論是企業(yè)線上運(yùn)營(yíng)策略的調(diào)整的重要依據(jù),對(duì)于線上運(yùn)營(yíng)方面的所獲得一些數(shù)據(jù),應(yīng)該如何進(jìn)行深入分析,從中能夠得到哪些結(jié)論,這對(duì)于很多企業(yè)來說是一個(gè)難點(diǎn)。不少企業(yè)難以做到對(duì)于各種數(shù)據(jù)的精確分析,從而導(dǎo)致了線上運(yùn)營(yíng)工作受到了負(fù)面影響。
策劃推廣比較難。策劃推廣是線上運(yùn)營(yíng)的重要工作內(nèi)容,對(duì)于很多企業(yè)來說,線上營(yíng)銷策劃推廣難度很大,沿用線下策略推廣方法是很多企業(yè)的選擇,而實(shí)踐證明,這種做法效果很差,很難實(shí)現(xiàn)策略推廣目的。互聯(lián)網(wǎng)的基本特點(diǎn)就是跨越時(shí)空、互動(dòng)性更強(qiáng)等等,這些特點(diǎn)意味著線上策劃推廣需要采用不同于線下策劃推廣的模式。部分企業(yè)線上策劃推廣方面,偏愛采用網(wǎng)絡(luò)廣告這種方法,策劃推廣方案無趣、互動(dòng)性不強(qiáng),這些都導(dǎo)致了線上運(yùn)營(yíng)工作的開展效果不如人意。
渠道沖突比較多。線上運(yùn)營(yíng)方面的另外一個(gè)難點(diǎn)就是如何來處理渠道沖突問題,線上運(yùn)營(yíng)方面,很多企業(yè)選擇多種渠道并用的運(yùn)營(yíng)模式,不同渠道之間客觀上存在各種沖突,這些沖突解決起來非常棘手,稍有不慎就會(huì)導(dǎo)致沖突產(chǎn)生,并帶來很大的危害。從不少企業(yè)線上運(yùn)營(yíng)的具體情況來看,面對(duì)渠道沖突的頻發(fā)以及高發(fā),其在解決方面措施不當(dāng),導(dǎo)致渠道沖突難以得到較好的控制,影響到了企業(yè)價(jià)格體系的穩(wěn)定,給企業(yè)的品牌聲譽(yù)帶來了損害。
企業(yè)線上運(yùn)營(yíng)策略
針對(duì)企業(yè)線上運(yùn)營(yíng)的難點(diǎn),需要企業(yè)管理者采取有效措施砑右越餼觶具體來說就是要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作。
做好大數(shù)據(jù)分析。企業(yè)線上運(yùn)營(yíng)中需要高度重視大數(shù)據(jù)分析工作的推進(jìn),投入更多的資源來進(jìn)行大數(shù)據(jù)的搜集以及分析,從而為線上運(yùn)營(yíng)策略的調(diào)整提供更多的依據(jù)。企業(yè)需要設(shè)置專門的大數(shù)據(jù)分析部門,設(shè)置數(shù)據(jù)分析崗位,注重對(duì)于線上運(yùn)營(yíng)方方面面資料的搜集,舉例而言,客戶年齡分布、產(chǎn)品銷量情況、客戶需求情況等等,基于這些數(shù)據(jù)來對(duì)于自身線上運(yùn)營(yíng)方面存在的問題進(jìn)行一個(gè)全面的分析,從而給未來的線上運(yùn)營(yíng)調(diào)整提供依據(jù)。例如對(duì)于企業(yè)暢銷單品所具備的特點(diǎn)進(jìn)行歸納,從而反饋給研發(fā)生產(chǎn)部門,繼而開發(fā)出更加適銷對(duì)路的產(chǎn)品。
起止年月:XX-05 ~ XX-10
世紀(jì)環(huán)保集團(tuán)(中國(guó))有限公司 公司性質(zhì):
民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè):機(jī)械/機(jī)電/設(shè)備/重工 擔(dān)任職務(wù): 銷售運(yùn)營(yíng)總監(jiān) 工作描述: 【職責(zé)】: 品牌打造、市場(chǎng)策劃、文案撰寫、網(wǎng)絡(luò)推廣、組織招商、商務(wù)接待與談判;; 團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)管理; 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)統(tǒng)籌、日常公司管理、生產(chǎn)成本與質(zhì)量管控。 【績(jī)效】: 入職第三個(gè)月銷售業(yè)績(jī)公司第一,被評(píng)為企業(yè)年度創(chuàng)新員工; 入職第三個(gè)月升任區(qū)域經(jīng)理,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),XX年另任365品牌運(yùn)營(yíng)總監(jiān); 任365品牌運(yùn)營(yíng)總監(jiān),團(tuán)隊(duì)近20人,打造了培訓(xùn)/推廣/協(xié)作/細(xì)分的協(xié)同作戰(zhàn)模式; XX年帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造廣州同行3個(gè)月內(nèi)銷售量第一的銷售業(yè)績(jī); 全程負(fù)責(zé)打造與運(yùn)營(yíng)餐消網(wǎng) 餐具消毒行業(yè)第2品牌; 打造廣華鋼化玻璃杯品牌,帶團(tuán)隊(duì)在第三個(gè)月做到月銷售額60萬個(gè); 打造的加盟網(wǎng)站被同行火爆復(fù)制,創(chuàng)造出的優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作模式。 離職原因: 行業(yè)萎縮,合作協(xié)議到期。 ? 公司名稱:
起止年月:XX-05 ~ XX-05
廣州市佳禾科技有公司 公司性質(zhì):
民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子 擔(dān)任職務(wù): 項(xiàng)目經(jīng)理 工作描述: 【職責(zé)】: 負(fù)責(zé)新軟件的功能策劃與完善、大客戶開發(fā)、行業(yè)推廣; 市場(chǎng)策劃、產(chǎn)品推廣與培訓(xùn)、商務(wù)公關(guān)、招標(biāo)合作、貨款回收; 【績(jī)效】: 廣州地區(qū)政府與醫(yī)療行業(yè)、大型企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品推廣獲得良好口碑; 中標(biāo)廣東省農(nóng)業(yè)廳、廣醫(yī)附屬第二醫(yī)院、番禺疾病控制中心等項(xiàng)目。 1年時(shí)間內(nèi),拜訪了廣州80多家醫(yī)院,60家政府,近50家企業(yè)客戶。 離職原因: 個(gè)人原因 ? 公司名稱:
起止年月:XX-02 ~ XX-05
廣東揚(yáng)風(fēng)電器工業(yè)有限公司 公司性質(zhì):
私營(yíng)企業(yè)
英特互聯(lián)整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果體現(xiàn):提升目標(biāo)用戶體驗(yàn)度及網(wǎng)站的專業(yè)度為服務(wù)企業(yè)節(jié)省廣告費(fèi)用;提升通過搜索引擎優(yōu)化自然檢索帶來的目標(biāo)客戶訪問量;更系統(tǒng)更合理的管理網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)過程;提升企業(yè)配備的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)專業(yè)水平,為企業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)專業(yè)人才。
“我們是某某(著名品牌)集團(tuán),在互聯(lián)網(wǎng)思維之下,我們感覺到傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的異常迅猛,我們的老板某總(著名企業(yè)家前首富)一直關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷體系的構(gòu)建,請(qǐng)問貴公司能夠提供這樣的營(yíng)銷策劃服務(wù)嗎?”
“我們是一家化妝品品牌企業(yè),除了傳統(tǒng)線下營(yíng)銷渠道之外,已經(jīng)做了三年的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng),但仍然對(duì)于現(xiàn)在的發(fā)展?fàn)顩r存在不滿,希望能夠與營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)合作共同推進(jìn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)?!?/p>
聽到這樣的營(yíng)銷策劃咨詢,任何稍稍欠缺定力的營(yíng)銷策劃專家都會(huì)坐不住了。是否會(huì)出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)思維似“忽如一夜春風(fēng)來,千樹萬樹梨花開”的局面呢?北京立鈞世紀(jì)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)首席專家任立軍認(rèn)為,雖然互聯(lián)網(wǎng)思維成就了諸如小米手機(jī)一樣的經(jīng)典成功案例,但并不表示互聯(lián)網(wǎng)思維已經(jīng)到了不得不做的地步,很多傳統(tǒng)企業(yè)可以根據(jù)自身能力,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維來思考新營(yíng)銷,但切不可出現(xiàn)盲目浮躁之風(fēng),傳統(tǒng)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷仍然要踏踏實(shí)實(shí)步步為營(yíng)。
傳統(tǒng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的根基仍然在傳統(tǒng)渠道
某某快消食品企業(yè)的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)取得了成功,某某化妝品品牌的天貓店年銷售額突破億元,某某有機(jī)食品在某專業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站供不應(yīng)求,還有像小米手機(jī)的饑餓營(yíng)銷,等等,真是令過去沒有觸電的或者觸電不成功的傳統(tǒng)企業(yè)艷羨不已。因此,從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度來說,這樣的依靠互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的成功是一種趨勢(shì)。不可否認(rèn),互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷已經(jīng)不可避免地滲入到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷當(dāng)中,同時(shí),它也不再是單一的營(yíng)銷傳播渠道,更加成為重要的銷售渠道。然而,也并不代表互聯(lián)網(wǎng)渠道能夠迅速取代傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道,更不能夠?qū)鹘y(tǒng)渠道的銷售額迅速轉(zhuǎn)化為互聯(lián)網(wǎng)渠道銷售額。這就是我們一直堅(jiān)持認(rèn)為“傳統(tǒng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的根基仍然在傳統(tǒng)渠道”的原因。
2013年,北京立鈞世紀(jì)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)曾經(jīng)做過一個(gè)比較大型的調(diào)研,是有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)沖擊之下的中國(guó)傳統(tǒng)商業(yè)模式的生存現(xiàn)狀。研究發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷帶來的沖擊是顯而易見的,一些行業(yè)甚至因此已經(jīng)做出了實(shí)質(zhì)性的改變,比如傳統(tǒng)家電的渠道環(huán)節(jié),包括經(jīng)銷商、零售商在內(nèi)都已經(jīng)做出了不同程度的互聯(lián)網(wǎng)化改造,像蘇寧、國(guó)美這樣的大型家電零售企業(yè)做出的轉(zhuǎn)變最為徹底,但其轉(zhuǎn)型的方向是否正確,還是需要時(shí)間來檢驗(yàn)。當(dāng)然,互聯(lián)網(wǎng)給很多行業(yè)帶來的沖擊還是相對(duì)較小,比如快消品企業(yè),傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道仍然是支撐這些企業(yè)生存與發(fā)展的核心力量。
正因如此,任立軍指出,互聯(lián)網(wǎng)思維已經(jīng)開始影響傳統(tǒng)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng),傳統(tǒng)企業(yè)必須從理念上和思維模式上做出徹底的改變,同時(shí),傳統(tǒng)企業(yè)切不可因此而浮躁不安,傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道,傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)模式,仍然會(huì)在未來相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)主導(dǎo)市場(chǎng),盲目、盲從、浮躁很可能使企業(yè)陷入“不三不四”的怪圈。
電子商務(wù)營(yíng)銷渠道運(yùn)營(yíng)成本同樣不低
對(duì)于一些中小企業(yè)或者初創(chuàng)企業(yè)來說,它們覺得,既然是趨勢(shì)所在,倒不如直接運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)營(yíng)銷渠道,于是,放棄進(jìn)入傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道,直接進(jìn)入電子商務(wù)營(yíng)銷渠道。營(yíng)銷策劃專家任立軍認(rèn)為,這顯然是一種錯(cuò)誤甚至可怕的選擇。
首先,電子商務(wù)營(yíng)銷渠道與傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道之間對(duì)比,風(fēng)險(xiǎn)成本孰高孰低。顯然,這種放棄某類特定的營(yíng)銷渠道的做法,企業(yè)必須因?yàn)榉艞壎袚?dān)風(fēng)險(xiǎn)成本,企業(yè)必須認(rèn)真衡量。尤其是傳統(tǒng)企業(yè)放棄傳統(tǒng)渠道的做法,風(fēng)險(xiǎn)甚至是生死存亡的問題。
其次,互聯(lián)網(wǎng)渠道的運(yùn)營(yíng)成本同樣不低。很多企業(yè)認(rèn)為,傳統(tǒng)渠道的運(yùn)營(yíng)成本不可接受,進(jìn)店費(fèi)、促銷費(fèi)、廣告費(fèi)、人員費(fèi)用等居高不下,企業(yè)在傳統(tǒng)渠道的生存空間越來越有限,于是把互聯(lián)網(wǎng)渠道作為主要運(yùn)營(yíng)渠道。殊不知,互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)渠道的成本同樣不低。
傳播學(xué)創(chuàng)始人威爾伯?施拉姆認(rèn)為:“傳播是對(duì)一組告知性的符號(hào)進(jìn)行統(tǒng)一化的處理過程,讓其成為一個(gè)統(tǒng)一的東西。在傳播過程中,努力想同誰建立‘共同’的東西,即我們努力想‘共享’的信息、思想或態(tài)度。”[1]就動(dòng)畫角色品牌運(yùn)營(yíng)的角度來說,傳播的主要內(nèi)涵是指運(yùn)營(yíng)者設(shè)計(jì)動(dòng)畫角色品牌信息,通過傳統(tǒng)和數(shù)字等各種媒介形式進(jìn)行傳遞,最終使品牌信息到達(dá)終端消費(fèi)群體的過程。
傳播和營(yíng)銷在本質(zhì)上有著截然不同的運(yùn)營(yíng)職能,傳播的核心任務(wù)是宣傳推廣和樹立品牌個(gè)性,而營(yíng)銷的根本目的就是盈利、賺錢。營(yíng)銷的環(huán)節(jié)需要傳播作為支撐,而傳播的目的卻不一定只為了賺錢。動(dòng)畫產(chǎn)業(yè)不同于以往任何傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),其產(chǎn)業(yè)核心衍生產(chǎn)品的消費(fèi)來源于受眾對(duì)動(dòng)畫角色品牌文化及思想的認(rèn)同,并由此而引發(fā)的體驗(yàn)消費(fèi)。“一個(gè)好的創(chuàng)意品牌不僅價(jià)值連城,而且可以帶動(dòng)一個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,并且在今后的全球化進(jìn)程中,能拓展出無限的思維與產(chǎn)業(yè)空間”。[2]在現(xiàn)階段中國(guó)動(dòng)畫產(chǎn)業(yè)環(huán)境中,動(dòng)畫后期衍生產(chǎn)品的開發(fā)和市場(chǎng)的把握是運(yùn)營(yíng)者獲得巨大收益的關(guān)鍵,高影響力的動(dòng)畫角色品牌是支撐后期衍生產(chǎn)品開發(fā)的根本。因此,動(dòng)畫角色內(nèi)容的傳播是一個(gè)純粹的品牌培育過程,而受眾對(duì)動(dòng)畫品牌相關(guān)衍生產(chǎn)品的消費(fèi)才是最終的消費(fèi)。
廣告、媒體宣傳及最終的播映(電影院或電視臺(tái))都是傳統(tǒng)的動(dòng)畫傳播模式,這種模式主要是針對(duì)經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚的企業(yè)而言,例如美國(guó)的迪斯尼、夢(mèng)工廠,日本的東映等。美國(guó)動(dòng)畫運(yùn)營(yíng)者有雄厚的資金和成熟的傳播網(wǎng)絡(luò),在動(dòng)畫運(yùn)營(yíng)的前、中、后期采用的資金分配情況是3:3:4,即30%的資金做前期,30%的資金用來進(jìn)行中期生產(chǎn),40%的資金用來進(jìn)行宣傳和營(yíng)銷。對(duì)美國(guó)動(dòng)畫電影的營(yíng)銷及收益,一些人往往主觀片面地強(qiáng)調(diào)產(chǎn)出,而無視了投入,特別是營(yíng)銷投入,在這些動(dòng)畫電影獲得巨大收益的背后是巨額制作與營(yíng)銷資金的支持。2002年,由迪斯尼與皮克斯合作運(yùn)營(yíng)的動(dòng)畫電影《海底總動(dòng)員》,其運(yùn)營(yíng)投入近兩億美元,在這個(gè)巨大的制作推廣的資金基礎(chǔ)之上構(gòu)筑其4億美元的票房收入,此外,出版及租賃收益高達(dá)4億美元,衍生產(chǎn)品的收益也達(dá)到4億美元。[6]隨著時(shí)間的推移,在有限的電影播映時(shí)間段里,票房的收益會(huì)告一段落,但出版、租賃以及衍生產(chǎn)品的收益將繼續(xù)為運(yùn)營(yíng)者帶來豐厚的回報(bào)??梢姡缘纤鼓釣榇淼拿绹?guó)動(dòng)畫角色培育是典型的大投入大產(chǎn)出的高端運(yùn)營(yíng)模式。
日本動(dòng)畫運(yùn)營(yíng)并非走美國(guó)大投入大產(chǎn)出的高端模式,而是根據(jù)日本獨(dú)特的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)摸索出一條以策劃團(tuán)隊(duì)、暢銷漫畫內(nèi)容及廣大受眾資源為依靠的中低端、持久型動(dòng)畫角色品牌培育模式。日本主流的動(dòng)畫傳播與角色品牌培育有三個(gè)顯著的優(yōu)勢(shì)。首先是策劃優(yōu)勢(shì),日本動(dòng)漫畫發(fā)展歷史悠久,很多項(xiàng)目都是由經(jīng)驗(yàn)豐富的出版商來進(jìn)行項(xiàng)目策劃和市場(chǎng)開發(fā),如集英社、小學(xué)館等,從20世紀(jì)初就開始進(jìn)行漫畫市場(chǎng)開發(fā)及運(yùn)營(yíng),至今已接近一個(gè)世紀(jì),積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。其次是內(nèi)容優(yōu)勢(shì),成熟的漫畫產(chǎn)業(yè)培育了豐富的動(dòng)畫資源和廣泛的受眾。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,日本動(dòng)畫片有超過90%是改編自漫畫。[4]一方面大量題材豐富、新穎的漫畫內(nèi)容吸引了相當(dāng)數(shù)量的忠實(shí)觀眾;另一方面,漫畫為相關(guān)動(dòng)畫培育了大批“粉絲”,是動(dòng)畫片能夠長(zhǎng)期的保持大量的收視受眾。 日本動(dòng)畫運(yùn)營(yíng)的第三個(gè)特征是運(yùn)營(yíng)者能夠長(zhǎng)期、牢固地吸引終端受眾。與中國(guó)動(dòng)畫一樣,大部分日本動(dòng)畫片的傳播主要是電視播映方式。大多數(shù)觀眾喜歡的日本動(dòng)畫片長(zhǎng)達(dá)幾百上千集,如此冗長(zhǎng)的內(nèi)容能夠吸引觀眾始終不移地看下去,這不能不說是運(yùn)營(yíng)者的高超技巧,同時(shí)也充分體現(xiàn)出優(yōu)秀動(dòng)畫片的強(qiáng)大吸引力。正因?yàn)槿绱?,?dòng)畫角色品牌的地位才在觀眾心目中日漸攀升,直至愛屋及烏地進(jìn)行衍生產(chǎn)品的消費(fèi)。運(yùn)營(yíng)者也因此獲得巨大收益,動(dòng)畫角色品牌價(jià)值得以體現(xiàn)。相關(guān)研究表明,1998年,日本動(dòng)畫片《寵物小精靈》進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)至今,僅該片的動(dòng)畫角色相關(guān)衍生產(chǎn)品在美國(guó)市場(chǎng)就獲得高達(dá)150億美元的巨額收益。[5]
與美國(guó)、日本動(dòng)畫運(yùn)營(yíng)模式相比,我國(guó)動(dòng)畫運(yùn)營(yíng)傳播呈現(xiàn)出顯著的特點(diǎn),表現(xiàn)在兩個(gè)方面:動(dòng)畫項(xiàng)目投入的資金來源不確定;動(dòng)畫產(chǎn)品的影響力不足以使動(dòng)畫角色品牌價(jià)值得到體現(xiàn),衍生品市場(chǎng)也無法全面打開。問題主要集中在以下幾個(gè)方面:第一,資金匱乏,缺乏持續(xù)和再生能力。從資金來源看,中國(guó)動(dòng)畫片制作及營(yíng)銷的主要來源是投資商或動(dòng)畫企業(yè)自身,這些投資者往往缺乏傳播及內(nèi)容開發(fā)背景,對(duì)動(dòng)畫市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)缺乏,運(yùn)營(yíng)思想不堅(jiān)定,導(dǎo)致很多動(dòng)畫企業(yè)在動(dòng)畫策劃之初并沒有考慮后期市場(chǎng)開發(fā),或即使有所關(guān)注但缺乏相關(guān)人才和經(jīng)驗(yàn)。第二,內(nèi)容質(zhì)量存在明顯差距,從制作水平上看,與日美等先進(jìn)國(guó)家存在較大差距。第三,運(yùn)營(yíng)過程不全面,缺乏系統(tǒng)的資金分配。特別是中小企業(yè),把相當(dāng)有限的資金幾乎完全投入到制作環(huán)節(jié),一些關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)嚴(yán)重“營(yíng)養(yǎng)不良”,使得后期傳播、營(yíng)銷環(huán)節(jié)無法開展。第四,動(dòng)畫角色品牌缺乏。由于資金和運(yùn)營(yíng)模式的限制,使得品牌影響力有限,無法帶動(dòng)動(dòng)畫角色品牌的衍生產(chǎn)品的消費(fèi)力,致使受眾對(duì)動(dòng)畫內(nèi)容陌生,對(duì)相關(guān)衍生產(chǎn)品沒有認(rèn)同感和體驗(yàn)感,從而造成動(dòng)畫角色品牌價(jià)值無法實(shí)現(xiàn)。
因此,我國(guó)動(dòng)畫傳播與角色品牌培育模式既不能完全走日本的模式,也不能完全走美國(guó)的模式,而是要走適合于中國(guó)特殊產(chǎn)業(yè)環(huán)境的動(dòng)畫角色品牌運(yùn)營(yíng)之路。
(一)我國(guó)動(dòng)畫傳播與角色品牌培育模式不能完全走日本的模式,因?yàn)槲覈?guó)當(dāng)前不可能培育出日本那么大規(guī)模的漫畫內(nèi)容和受眾基礎(chǔ)。日本動(dòng)漫之所以其產(chǎn)業(yè)紅火,很重要的原因在于百年的文化傳統(tǒng)、消費(fèi)習(xí)慣以及不斷推陳出新、引領(lǐng)時(shí)尚的漫畫家和漫畫內(nèi)容。其中,文化傳統(tǒng)和消費(fèi)習(xí)慣是相當(dāng)重要的。對(duì)于漫畫基礎(chǔ)薄弱的中國(guó)市場(chǎng)來說,青少年可以選擇的不只是漫畫,而更多的選擇時(shí)尚流行的內(nèi)容,比如移動(dòng)、互動(dòng)娛樂媒介,如:短信、彩信、網(wǎng)絡(luò)游戲、QQ聊天、虛擬購(gòu)物及其他各虛擬社區(qū)的活動(dòng)等。從受眾的角度來說,他們一般選擇最方便、最具體驗(yàn)性、時(shí)尚性的方式進(jìn)行娛樂。以上所列舉的種種數(shù)字娛樂產(chǎn)品,不管是體驗(yàn)度、沉浸度,相比漫畫都具有極大的競(jìng)爭(zhēng)力。這些時(shí)尚娛樂內(nèi)容充斥并滿足了當(dāng)代青少年的閑暇時(shí)光,成為他們接觸的主體媒介,并逐步養(yǎng)成了他們的娛樂習(xí)慣。因此,中國(guó)動(dòng)畫運(yùn)營(yíng)不能一味的模仿日本走漫畫發(fā)展之路,而是需要運(yùn)營(yíng)者更為睿智的洞察,更為深入的研究,創(chuàng)造性地開發(fā)適宜中國(guó)特定產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)環(huán)境的全新運(yùn)營(yíng)思想和模式。
(二)我國(guó)動(dòng)畫運(yùn)營(yíng)不能完全走美國(guó)大片之路,主要在于產(chǎn)業(yè)環(huán)境、基礎(chǔ)條件、運(yùn)營(yíng)者狀況以及相關(guān)支撐產(chǎn)業(yè)等方面與美國(guó)差距較大。即使本土企業(yè)能夠拿出巨額資金來展開動(dòng)畫項(xiàng)目運(yùn)營(yíng),但在動(dòng)畫產(chǎn)品質(zhì)量、傳播渠道以及運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)等方面都難以在短時(shí)間里達(dá)到美國(guó)企業(yè)目前的水平和程度,也就難以獲得同美國(guó)運(yùn)營(yíng)者一樣的運(yùn)營(yíng)效果。
中國(guó)動(dòng)畫既不能走日本漫畫產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)之路,又不能走美國(guó)巨資運(yùn)營(yíng)之路,應(yīng)該揚(yáng)長(zhǎng)避短、因地制宜去探索一條適宜于中國(guó)具體國(guó)情的動(dòng)畫角色品牌運(yùn)營(yíng)之路。這需要我國(guó)動(dòng)畫運(yùn)營(yíng)者牢牢把握產(chǎn)業(yè)價(jià)值核心,鑒定動(dòng)畫角色品牌運(yùn)營(yíng);提升企業(yè)內(nèi)部水平,練好基本功,招賢納士,提升運(yùn)營(yíng)思想,提高內(nèi)容水準(zhǔn);創(chuàng)造性的策劃運(yùn)營(yíng),有效的把握商機(jī),有效的創(chuàng)新盈利模式。事實(shí)上,在動(dòng)畫市場(chǎng)還不成熟、不穩(wěn)定、不規(guī)范的環(huán)境下進(jìn)行運(yùn)營(yíng),更需要運(yùn)營(yíng)者有高超的智慧和能力,因?yàn)椴怀墒?、不?guī)范的產(chǎn)業(yè)環(huán)境中存在諸多不確定因素,需要去面對(duì)、去解決。這是不成熟的產(chǎn)業(yè)環(huán)境給動(dòng)畫運(yùn)營(yíng)者帶來的挑戰(zhàn),同時(shí)也是潛在的機(jī)遇。正因?yàn)槟壳氨就羷?dòng)畫品牌缺少,打造角色品牌的潛力才會(huì)更大。
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[5]/cartoon/Print.asp?ArticleID=20102
擁有超15年文化行業(yè)經(jīng)歷、曾任華誼經(jīng)紀(jì)聯(lián)席總經(jīng)理的宗帥深諳藝人經(jīng)紀(jì)之道,在他看來,現(xiàn)今很多國(guó)內(nèi)經(jīng)紀(jì)公司的運(yùn)作模式較為單一,更像藝人公司。制作公司單純依靠成立藝人部進(jìn)行基礎(chǔ)管理、宣傳策劃、以戲推人的方式早已觸碰到行業(yè)的“天花板”。
隨著影視產(chǎn)業(yè)快速的更新迭代,藝人對(duì)經(jīng)紀(jì)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)分類達(dá)到一個(gè)急需的狀態(tài),真正專業(yè)化運(yùn)營(yíng)的藝人經(jīng)紀(jì)模式呼之欲出。宗帥認(rèn)為,對(duì)明星的個(gè)人品牌經(jīng)營(yíng)絕不是接幾部戲、幾個(gè)活動(dòng)、幾個(gè)廣告這么簡(jiǎn)單。經(jīng)紀(jì)公司的思路必須打開,探索一個(gè)新模式、新路徑。如何從行業(yè)瓶頸再突破,是每個(gè)經(jīng)紀(jì)公司不得不面臨的挑戰(zhàn)。
此時(shí),宗帥與檸萌幾位合伙人討論,希望利用檸萌優(yōu)質(zhì)制作、高品質(zhì)內(nèi)容資源的操作手法延展至經(jīng)紀(jì)領(lǐng)域,摸索一種新的路徑和商業(yè)模式,公司達(dá)到在內(nèi)容戰(zhàn)略上與眾不同,劍走偏鋒。
業(yè)務(wù)上,萌揚(yáng)文化著重三大版塊。第一,是全新升級(jí)的傳統(tǒng)藝人經(jīng)紀(jì)事務(wù),實(shí)施藝人綜合品牌運(yùn)營(yíng)。將檸萌影業(yè)強(qiáng)大的制作實(shí)力和行業(yè)資源與藝人對(duì)接,既為優(yōu)質(zhì)藝人全面規(guī)劃演藝事業(yè)發(fā)展方向,更著力為行業(yè)持續(xù)發(fā)掘新鮮血液。
第二,通過項(xiàng)目形式展開對(duì)外合作,服務(wù)于頂級(jí)藝人:比如和周迅聯(lián)合開發(fā)的有聲讀物故事機(jī),明年還將推進(jìn)另一個(gè)以超級(jí)動(dòng)漫形象托馬斯小火車為版權(quán)基礎(chǔ)的兒童公益項(xiàng)目。萌揚(yáng)文化更像藝人的品牌咨詢公司,找準(zhǔn)藝人屬性,匹配對(duì)味項(xiàng)目,行之有效地完成藝人與項(xiàng)目對(duì)接,達(dá)到藝人品牌的塑造。