導(dǎo)言：作為寫(xiě)作愛(ài)好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的1篇企業(yè)績(jī)效管理研究分析，它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

績(jī)效管理作為人力資源管理重要的一部分，是近些年來(lái)的研究熱點(diǎn)領(lǐng)域，厘清其研究脈絡(luò)，明確其發(fā)展趨勢(shì)，有助于該領(lǐng)域的進(jìn)一步研究。有關(guān)企業(yè)績(jī)效管理領(lǐng)域的研究成果豐碩，文獻(xiàn)數(shù)量龐大、種類繁雜，僅依靠階段性總結(jié)和傳統(tǒng)文獻(xiàn)分析方法難以客觀描述該領(lǐng)域的熱點(diǎn)變遷及發(fā)展趨勢(shì)。文獻(xiàn)計(jì)量方法采用可視化技術(shù)，精準(zhǔn)分析海量研究文獻(xiàn)，能夠全景式探析某一領(lǐng)域的熱點(diǎn)變遷以及發(fā)展趨勢(shì)，能夠客觀描述該領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)變遷，發(fā)現(xiàn)研究的發(fā)展趨勢(shì)。本文采用文獻(xiàn)計(jì)量方法，運(yùn)用CiteSpace可視化工具，對(duì)近20年CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)收錄的企業(yè)績(jī)效管理研究核心文獻(xiàn)進(jìn)行可視化分析，通過(guò)文獻(xiàn)發(fā)表趨勢(shì)、關(guān)鍵詞聚類、關(guān)鍵詞突現(xiàn)檢測(cè)來(lái)探析國(guó)內(nèi)企業(yè)績(jī)效管理研究的熱點(diǎn)變遷和發(fā)展趨勢(shì)，以期對(duì)企業(yè)績(jī)效管理的進(jìn)一步研究提供參考和借鑒。

一、研究設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)來(lái)源

1.研究設(shè)計(jì)為全面探析近20年來(lái)企業(yè)績(jī)效管理研究現(xiàn)狀，本文基于文獻(xiàn)計(jì)量和科學(xué)圖譜方法，運(yùn)用可視化軟件CiteSpace進(jìn)行關(guān)鍵詞共現(xiàn)及聚類、關(guān)鍵詞突變檢測(cè)分析，發(fā)現(xiàn)研究熱點(diǎn)演進(jìn)脈絡(luò)和發(fā)展趨勢(shì)。關(guān)鍵詞是文章主題的高度凝練，通過(guò)關(guān)鍵詞共現(xiàn)分析可以非常直觀地觀察研究主題間的親疏關(guān)系，通過(guò)詞頻、中心度排序可以分析出研究重點(diǎn)和熱點(diǎn)，通過(guò)關(guān)鍵詞聚類可以深化主題間的共現(xiàn)關(guān)系，計(jì)算出關(guān)系更加緊密的一組關(guān)鍵詞，從而形成包含多組詞匯的主題聚類。關(guān)鍵詞突變率檢測(cè)可以了解到這一時(shí)期較為活躍的相關(guān)文獻(xiàn)，根據(jù)文獻(xiàn)的變動(dòng)趨勢(shì)追蹤該研究的未來(lái)走向。2.數(shù)據(jù)來(lái)源研究數(shù)據(jù)來(lái)源于CNKI（中國(guó)知網(wǎng)）數(shù)據(jù)庫(kù)。在CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)檢索界面中，采用高級(jí)搜索方式，文獻(xiàn)類型為“期刊”，主題詞為“績(jī)效管理”和“企業(yè)”，年限為2000年—2022年，來(lái)源類別為“SCI來(lái)源期刊、EI來(lái)源期刊、核心期刊、CSSCI、CSCD”。經(jīng)搜索，共檢測(cè)到1915條結(jié)果。檢索完以后，對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行篩選，剔除通知、要聞等無(wú)關(guān)文獻(xiàn)及重復(fù)文獻(xiàn)，最終確定1833篇文獻(xiàn)進(jìn)行可視化分析。

二、國(guó)內(nèi)績(jī)效管理研究的可視化分析

1.文獻(xiàn)發(fā)表年度趨勢(shì)

為整體把握企業(yè)績(jī)效管理研究的文獻(xiàn)數(shù)量變化與時(shí)序規(guī)律，對(duì)國(guó)內(nèi)發(fā)表在核心期刊的論文數(shù)量進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)（圖1）。從發(fā)表的文獻(xiàn)數(shù)量看，這20年間基本上經(jīng)歷了三個(gè)階段：從2000年到2007年可以劃分為“引入探索階段”，論文發(fā)表數(shù)量逐年快速上升；從2008年至2013年為系統(tǒng)深化階段，發(fā)文數(shù)量相對(duì)穩(wěn)定；從2014年至2022年為“同步創(chuàng)新階段”，發(fā)文數(shù)量明顯下降。

2.關(guān)鍵詞聚類分析

運(yùn)行citespace5.8.R3，設(shè)置時(shí)間范圍為2000年1月-2022年5月，NodeType為Keyword，網(wǎng)絡(luò)裁剪方法為Pathfinder、Pruningslicednetworks，算法為L(zhǎng)og-LikelihoodRatio（LLR對(duì)數(shù)極大似然率），將從中國(guó)知網(wǎng)下載的數(shù)據(jù)導(dǎo)入、格式轉(zhuǎn)換、除重，并對(duì)同義詞進(jìn)行合并，可得到國(guó)內(nèi)對(duì)企業(yè)績(jī)效管理研究的關(guān)鍵詞詞頻及中心度列表（表）和關(guān)鍵詞聚類圖譜（圖2）。在下表中，聚類序號(hào)越小，表示聚類的規(guī)模越大；Size代表的是該聚類中所含文獻(xiàn)的數(shù)量。圖2，Silhouette為衡量整個(gè)聚類成員同質(zhì)性的指標(biāo)，該數(shù)值越大，則代表該聚類成員的相似性越高。由圖2可以看出，關(guān)鍵詞共現(xiàn)圖譜顯示共有747個(gè)節(jié)點(diǎn)、1609條連線，網(wǎng)絡(luò)密度為0.0058，Q值為0.5614（>0.3），MS值為0.8573（>0.7）。這些數(shù)據(jù)表明該關(guān)鍵詞共現(xiàn)圖譜聚類結(jié)構(gòu)合理、同質(zhì)性好。點(diǎn)擊ClusterExplorer可得到關(guān)鍵詞聚類列表。由此表可以發(fā)現(xiàn)學(xué)術(shù)論文在研究主題、內(nèi)容以及研究方法方面的共性。本文將對(duì)前5大聚類進(jìn)行描述與分析。#0聚類的研究方向“績(jī)效管理”，主要關(guān)鍵詞包括“激勵(lì)機(jī)制”、“績(jī)效管理體系”、“大數(shù)據(jù)”、“創(chuàng)新”等。中國(guó)式績(jī)效管理的產(chǎn)生有著制度、文化和管理方面的原因，存在急功近利、員工公平感下降、考核缺乏系統(tǒng)性和方法過(guò)于簡(jiǎn)單的四大問(wèn)題，企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理過(guò)程中應(yīng)該實(shí)施戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的、績(jī)效導(dǎo)向的管理，應(yīng)該把績(jī)效作為薪酬的主要依據(jù)以激勵(lì)員工，同時(shí)績(jī)效考核應(yīng)該科學(xué)化；在實(shí)施績(jī)效管理的過(guò)程中，如何有效地構(gòu)建績(jī)效管理體系，從而實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理的核心目標(biāo)，促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是績(jī)效管理的關(guān)鍵。大數(shù)據(jù)、云計(jì)算時(shí)代的到來(lái)為企業(yè)人力資源績(jī)效管理創(chuàng)新提供了新的思路與要求，基于大數(shù)據(jù)、價(jià)值鏈、區(qū)塊鏈等技術(shù)的績(jī)效管理研究日益受到重視。#1聚類的研究方向是“平衡記分卡”，主要關(guān)鍵詞包括“平衡記分卡”、“關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)”、“績(jī)效考評(píng)”等，從績(jī)效管理體系的四大方面來(lái)看，這個(gè)聚類的研究重點(diǎn)在于績(jī)效評(píng)估的方法以及評(píng)估指標(biāo)兩個(gè)方面。平衡計(jì)分卡（balancedscorecard，簡(jiǎn)稱BSC）這一概念，自1992年由哈佛商學(xué)院教授羅伯特·卡普蘭和諾蘭諾頓公司執(zhí)行總裁戴維·諾頓提出，這一概念的提出，受到了包括我國(guó)理論與實(shí)踐工作者的重視。目前，主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一是結(jié)合中小企業(yè)的具體案例分析如何應(yīng)用，二是嘗試運(yùn)用平衡計(jì)分卡理論對(duì)績(jī)效管理工作進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，三是在政府公共部門(mén)的應(yīng)用。#2聚類的研究方向是“人力資源”，主要關(guān)鍵詞包括“管理”、“績(jī)效”、“中小企業(yè)”、“企業(yè)文化”等。如何通過(guò)建立適合中小企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化，改善管理問(wèn)題，最終達(dá)到提升人力資源管理績(jī)效的目的引起了研究的注意，研究者發(fā)現(xiàn)不同類型的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)自主創(chuàng)新績(jī)效有著差異化的影響，同時(shí)發(fā)現(xiàn)使用過(guò)程管理的主要手段和方法建立的考核模式有助于企業(yè)績(jī)效的提升。共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求平臺(tái)企業(yè)要適時(shí)地實(shí)施人力資源管理由穩(wěn)態(tài)職能模型向觸點(diǎn)協(xié)作模式的戰(zhàn)略變革，適時(shí)地執(zhí)行由傳統(tǒng)企業(yè)員工關(guān)系管理模式向共享型員工關(guān)系治理模式的戰(zhàn)略變革，適時(shí)地推行社會(huì)保障由資源提供者缺位受益模式向共享利益各方按比例受益模式的戰(zhàn)略變革。這些變革，需要具體的績(jī)效管理制度與之配套實(shí)施。#3聚類的研究方向是“績(jī)效評(píng)價(jià)”，主要關(guān)鍵詞包括“管理會(huì)計(jì)”、“EVA”、“預(yù)算管理”和“業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)”等。從文獻(xiàn)內(nèi)容來(lái)看，主要集中于結(jié)合大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、移動(dòng)互聯(lián)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景，以及新的發(fā)展理念提出了新的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。其中具有代表性的文獻(xiàn)有：基于MBO、KPI、EVA、OKR、BSC等多種績(jī)效考核工具的基礎(chǔ)上提出的內(nèi)容體系、績(jī)效“金字塔”評(píng)價(jià)模式邏輯框架，以及在“大智移云”時(shí)代下的績(jī)效評(píng)價(jià)體系構(gòu)建。#4聚類的研究方向是“企業(yè)績(jī)效管理”，主要關(guān)鍵詞包括“績(jī)效評(píng)估”、“績(jī)效計(jì)劃”、“人力資源部”等。目前企業(yè)績(jī)效管理體系研究多采用案例研究法，且以對(duì)國(guó)有企業(yè)案例研究為主，存在研究成果數(shù)量不足、分散、內(nèi)容單調(diào)等問(wèn)題。創(chuàng)新績(jī)效管理體系研究視角，開(kāi)發(fā)應(yīng)用績(jī)效管理工具，以民營(yíng)企業(yè)和各類人員或團(tuán)隊(duì)作為研究對(duì)象等應(yīng)是企業(yè)績(jī)效管理體系研究的關(guān)注點(diǎn)。

3.基于關(guān)鍵詞突變率檢測(cè)的發(fā)展趨勢(shì)分析

在關(guān)鍵詞共現(xiàn)分析基礎(chǔ)上，再次點(diǎn)擊citespace控制面板上的burstness，設(shè)置γ值為0.9，可以得到突變的關(guān)鍵詞25個(gè)，經(jīng)可視化可以得到基于關(guān)鍵詞突變率檢測(cè)的圖譜（如圖3）。由圖3可得，“管理會(huì)計(jì)”突變強(qiáng)度最高，為10.14，時(shí)段是2015年-2021年；其次是“績(jī)效管理體系”和“對(duì)策”，突變強(qiáng)度均為4.87，時(shí)段分別是2003年-2005年、2007年-2011年；突現(xiàn)強(qiáng)度第三的詞是“績(jī)效溝通”，強(qiáng)度為4.69，時(shí)段是2012年-2014年；突現(xiàn)強(qiáng)度第四的詞是“國(guó)有企業(yè)”，強(qiáng)度為4.38，時(shí)段是2010年-2011年。這說(shuō)明管理會(huì)計(jì)與績(jī)效管理的結(jié)合研究是該領(lǐng)域最大的前沿研究熱點(diǎn)，建構(gòu)符合企業(yè)實(shí)踐要求的績(jī)效管理體系，運(yùn)用諸如BSC、KPI、EVA等績(jī)效管理工具，確定績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)，進(jìn)行現(xiàn)狀分析，進(jìn)而提出改進(jìn)對(duì)策是績(jī)效管理研究的熱點(diǎn)。如果將這20年按5年作為一個(gè)時(shí)間段，可以看出2000年-2005年的研究以建構(gòu)績(jī)效管理體系、KPI和BSC方法確定績(jī)效指標(biāo)為主；2005年-2010年以結(jié)合具體的國(guó)營(yíng)、民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行績(jī)效診斷，提出改進(jìn)對(duì)策為主；2011年-2015年的研究更加深入，以深入研究企業(yè)的績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效考核、績(jī)效反饋以及績(jī)效溝通改進(jìn)為主；2016年-2021年以管理會(huì)計(jì)績(jī)效提升，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等現(xiàn)代信息科技如何應(yīng)用于績(jī)效管理，以及這些科技型企業(yè)的績(jī)效管理指標(biāo)體系的研究是這一時(shí)期的重點(diǎn)，而且這一趨勢(shì)還將持續(xù)一段時(shí)間。

三、研究結(jié)論及展望

1.研究結(jié)論

績(jī)效管理是人力資源管理領(lǐng)域的一個(gè)重要分支，它有與人力資源管理演變一般規(guī)律相符合的規(guī)律，同時(shí)又有其自身的特點(diǎn)。本文通過(guò)對(duì)中國(guó)知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)收錄的22年來(lái)核心文獻(xiàn)進(jìn)行科學(xué)計(jì)量分析，提示了新世紀(jì)以來(lái)績(jī)效管理的研究熱點(diǎn)和演變路徑，從發(fā)文數(shù)量、研究?jī)?nèi)容和研究趨勢(shì)進(jìn)行了探討。從文獻(xiàn)發(fā)表數(shù)量看，呈現(xiàn)先快速長(zhǎng)升，而后緩慢下降，現(xiàn)在保持相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài)；從內(nèi)容上看，經(jīng)歷了績(jī)效管理理念與方法探索階段、績(jī)效管理體系細(xì)化與研究深入階段、“大云智創(chuàng)”階段。當(dāng)前，在績(jī)效管理領(lǐng)域，“管理會(huì)計(jì)”、“指標(biāo)體系”、“大數(shù)據(jù)”以及結(jié)合新興行業(yè)的探索是研究的熱點(diǎn)，預(yù)計(jì)持續(xù)研究的可能性較大。

2.局限與展望

與國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究成果相比較，本研究不足之處主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：一是在數(shù)據(jù)的收集過(guò)程中，采用的是中國(guó)知網(wǎng)收錄的有較大影響期刊的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)，可能會(huì)遺漏掉一些發(fā)表在一般期刊上的重要論文；二是未收集國(guó)外該領(lǐng)域的最新研究成果，沒(méi)有進(jìn)行國(guó)內(nèi)外研究過(guò)程、研究?jī)?nèi)容以及研究熱點(diǎn)等方面的比較分析。下一步將借助新的文獻(xiàn)平臺(tái)，搜集本領(lǐng)域內(nèi)國(guó)內(nèi)外最新相關(guān)研究成果并進(jìn)行對(duì)比分析，以期更好地發(fā)現(xiàn)規(guī)律，為廣大的研究人員提供參考與借鑒。

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作者：謝學(xué)鋒 ；鄧春英 單位：蒙古研究大學(xué)