導(dǎo)言：作為寫作愛(ài)好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的1篇事業(yè)單位人力資源中的績(jī)效考核，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

在事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中，職工的工作態(tài)度、工作能力、潛能發(fā)揮等，對(duì)辦事效率、服務(wù)質(zhì)量與成效等影響頗大，故而要通過(guò)有效管理調(diào)動(dòng)其工作熱情、激發(fā)其潛能。人力資源管理是一項(xiàng)重要的管理內(nèi)容，在事業(yè)單位中具有重要作用，科學(xué)合理的管理能夠促進(jìn)人力優(yōu)勢(shì)得以最大化發(fā)揮?？?jī)效考核通常依據(jù)的是工作目標(biāo)、所確定的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、職工職責(zé)履行的狀況，以及工作完成情況進(jìn)行評(píng)定，最終依據(jù)結(jié)果采取激勵(lì)措施，進(jìn)而從結(jié)果中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)和調(diào)整。

一、人力資源管理中績(jī)效考核的不足之處

1.反饋與激勵(lì)效果不夠突出。績(jī)效考核是重要的管理手段，對(duì)于人力資源管理大有裨益。從目前來(lái)看，事業(yè)單位通常都會(huì)進(jìn)行績(jī)效考核，但是實(shí)際效果不明顯，主要是在人力資源管理績(jī)效考核之中，存在反饋與激勵(lì)效果不夠突出的問(wèn)題?？?jī)效考核未能做好調(diào)查與了解，考核標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于隨意，也缺少對(duì)崗位差異的考量。這種情況下，考核變得形式化，結(jié)果差別不是很大，不能全面、準(zhǔn)確地將工作情況與職工相關(guān)狀況體現(xiàn)出來(lái)。有些工作能力強(qiáng)、技術(shù)水平高、工作完成狀況好、思想先進(jìn)、具有良好精神品質(zhì)的職工，沒(méi)有通過(guò)績(jī)效考核被識(shí)別出來(lái)，未能及時(shí)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。職工工作積極性會(huì)被打擊，進(jìn)而喪失動(dòng)力和上進(jìn)心。這樣一來(lái)，工作目標(biāo)落實(shí)情況會(huì)受到影響，會(huì)失去人力優(yōu)勢(shì)，不利于事業(yè)單位發(fā)展?？?jī)效考核不能準(zhǔn)確、真實(shí)反映職工的工作態(tài)度、技術(shù)水平、業(yè)務(wù)能力等，職工無(wú)法從中明確不足，難以為人力資源管理中培訓(xùn)與職工自我提升提供依據(jù)，對(duì)于職工自主發(fā)展極為不利。

2.考核形式化。在事業(yè)單位人力資源管理之中，雖然基本上都引入了績(jī)效考核機(jī)制，不過(guò)有一定程度的形式化?？?jī)效考核結(jié)果出來(lái)以后，與職工切身利益關(guān)聯(lián)不大，久而久之導(dǎo)致一些人不重視績(jī)效考核，認(rèn)為沒(méi)有實(shí)質(zhì)性影響，從而依然我行我素，導(dǎo)致考核難以發(fā)揮激勵(lì)作用。事業(yè)單位中，在績(jī)效考核形式化的情況下，將會(huì)使內(nèi)部懶散和缺乏斗志的風(fēng)氣得不到改善，崗位職責(zé)難以得以高效率和高質(zhì)量落實(shí)，還會(huì)對(duì)單位整體運(yùn)轉(zhuǎn)產(chǎn)生影響。埋頭苦干和業(yè)績(jī)突出的人員，受制于內(nèi)部的論資排輩，長(zhǎng)期下去將會(huì)使事業(yè)單位風(fēng)氣變壞。導(dǎo)致職工缺乏創(chuàng)新與自我提升的積極性。事業(yè)單位總體運(yùn)行成效會(huì)變差，也難以實(shí)現(xiàn)人盡其才，發(fā)展勢(shì)必會(huì)受到嚴(yán)重限制。

3.考核標(biāo)準(zhǔn)與考核機(jī)制存在問(wèn)題?？己藰?biāo)準(zhǔn)缺乏合理性，同時(shí)具有不夠細(xì)化的問(wèn)題。績(jī)效考核將主要關(guān)注點(diǎn)放在工作能力方面，未對(duì)工作態(tài)度、自我學(xué)習(xí)和提升、創(chuàng)新意識(shí)與能力、職業(yè)道德等方面進(jìn)行考核?？?jī)效考核結(jié)果不能全面反映相關(guān)情況，不利于人力資源管理的順利進(jìn)行，同時(shí)也會(huì)影響激勵(lì)效果?？?jī)效考核未能日常化，不能動(dòng)態(tài)掌握職工工作與其他方面的實(shí)際情況，人力資源管理缺乏依據(jù)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)崗位優(yōu)化配置與調(diào)整，也會(huì)影響職工自我提升。

4.激勵(lì)方式過(guò)于單一。人力資源管理中，績(jī)效考核的應(yīng)用，最為關(guān)鍵的是激勵(lì)措施，當(dāng)前這個(gè)方面存在不足?？?jī)效考核在建立配套激勵(lì)機(jī)制的過(guò)程中，分析與考慮不夠周全，形式單一。依據(jù)考核評(píng)定結(jié)果采取的激勵(lì)措施，有些只是進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，比如發(fā)放獎(jiǎng)品與獎(jiǎng)金，缺乏精神方面的激勵(lì)，比如頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、授予榮譽(yù)稱號(hào)?？?jī)效考核激勵(lì)無(wú)法同時(shí)滿足職工的物質(zhì)與精神需求，對(duì)職工積極性的調(diào)動(dòng)效果會(huì)大打折扣。依據(jù)績(jī)效考核在制定配套激勵(lì)措施時(shí)，未能充分考慮進(jìn)修、晉升等方面，或者是沒(méi)有納入到相關(guān)體系中，使職工看不到發(fā)展前景，往往會(huì)使績(jī)效考核下激勵(lì)后勁不足。

二、績(jī)效考核在人力資源管理中的應(yīng)用對(duì)策

下面本文主要以海關(guān)技術(shù)中心為對(duì)象，分析與探討了績(jī)效考核對(duì)策，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.強(qiáng)化政治態(tài)度考核。海關(guān)技術(shù)中心在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，一定要改變以技術(shù)、能力、工作完成情況為主的考核，將政治方面的考核作為一個(gè)重點(diǎn)。在這一過(guò)程中需要注意，確定好政治考核標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合海關(guān)技術(shù)中心工作性質(zhì)，以及實(shí)際工作對(duì)職工的要求等?？己艘獓@政治覺(jué)悟、為人民服務(wù)意識(shí)、秉公辦事、清正廉潔、愛(ài)崗敬業(yè)等方面展開(kāi)。另外，還要考察內(nèi)部職工的政治學(xué)習(xí)積極性，通過(guò)溝通以及其在工作中的表現(xiàn)，掌握其政治態(tài)度與相關(guān)情況。海關(guān)技術(shù)中心工作人員肩負(fù)重要職責(zé)，如果政治態(tài)度不正確，將直接對(duì)檢測(cè)與技術(shù)服務(wù)工作質(zhì)量產(chǎn)生影響。相關(guān)部門一定要在績(jī)效考核之中做好政治考量，將政治考核結(jié)果納入到職工晉升體系中，作為重要考核指標(biāo)，以此促使職工提高政治覺(jué)悟與樹(shù)立正確的政治理想，最終以正確的思想指導(dǎo)行為。這樣就能在海關(guān)檢測(cè)工作中有效杜絕不規(guī)范的情況，使每個(gè)職工嚴(yán)格依據(jù)法律法規(guī)從事相關(guān)工作，進(jìn)一步強(qiáng)化其社會(huì)責(zé)任感和使命感，促進(jìn)海關(guān)技術(shù)中心相關(guān)工作得以更好地落實(shí)。

2.細(xì)化考核工作。人力資源管理中的績(jī)效考核要避免形式化，管理人員要強(qiáng)化對(duì)績(jī)效考核的認(rèn)識(shí)，明確其作用和重要性，在此基礎(chǔ)上結(jié)合單位性質(zhì)、工作內(nèi)容等，綜合分析與考慮。在這一過(guò)程中，不但要確定好績(jī)效考核內(nèi)容，還要確定好績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)要確定好評(píng)定指標(biāo)與方法。績(jī)效考核要避免盲目與統(tǒng)一化，應(yīng)當(dāng)結(jié)合海關(guān)技術(shù)中心工作崗位與工作內(nèi)容等，合理確定考核內(nèi)容與指標(biāo)，科學(xué)劃分權(quán)重，并細(xì)化考核指標(biāo)。最終績(jī)效考核要全面與真實(shí)反饋職工政治態(tài)度、工作態(tài)度、工作完成情況、職業(yè)精神、道德素養(yǎng)、職責(zé)履行情況、出勤狀況等?？?jī)效考核一般要圍繞四個(gè)方面展開(kāi)，分別為德、能、績(jī)、勤，每個(gè)方面要細(xì)化考核指標(biāo)。思想道德修養(yǎng)是一個(gè)主要考核指標(biāo)，尤其是對(duì)海關(guān)技術(shù)中心這樣的事業(yè)單位，在考核中要從職工工作態(tài)度、道德修養(yǎng)，以及政治態(tài)度方面進(jìn)行考核。以工作態(tài)度為例，包含熱愛(ài)本職工作、政治立場(chǎng)與觀念正確、能夠服從工作分配，同時(shí)在實(shí)際工作開(kāi)展中能堅(jiān)持秉公辦理，并做到認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)、踏實(shí)、吃苦耐勞，具有社會(huì)公共服務(wù)意識(shí)與奉獻(xiàn)精神。道德素養(yǎng)則包含誠(chéng)實(shí)守信、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于承擔(dān)等。職能考核包含是否能夠做到依章辦事，在工作中能不能嚴(yán)于律己，有沒(méi)有違反規(guī)定和失職行為，工作效率、技術(shù)水平、創(chuàng)造力如何等。出勤考核主要依據(jù)的是有無(wú)遲到與早退，有沒(méi)有無(wú)故缺席，以及是否時(shí)刻堅(jiān)守崗位等。成績(jī)考核依據(jù)的是工作完成情況，有沒(méi)有落實(shí)崗位職責(zé)等。根據(jù)不同的崗位與不同職責(zé)，要確定好各個(gè)考核內(nèi)容所占比重，以增強(qiáng)考核的準(zhǔn)確性與客觀性。

3.做好考核方式創(chuàng)新。在海關(guān)技術(shù)中心績(jī)效考核之中，應(yīng)該改變以往單純打分的做法，堅(jiān)持定性與定量分析結(jié)合的方法，使考核能夠更加真實(shí)與全面反饋相關(guān)情況，為后期考核獎(jiǎng)懲提供依據(jù)。在實(shí)際操作中，要合理確定指標(biāo)，并要明確可比性。除此之外，在人力資源績(jī)效考核之中，還應(yīng)強(qiáng)化現(xiàn)代科技的應(yīng)用，在其協(xié)助下提高績(jī)效考核效率與質(zhì)量。每項(xiàng)工作在開(kāi)展中都會(huì)留下數(shù)據(jù)和信息，在人力資源管理中要做好搜集，整合與挖掘，為管理提供依據(jù)，協(xié)助管理人員更好地完成績(jī)效考核工作。人力資源管理人員要增強(qiáng)信息思維與數(shù)據(jù)意識(shí)，對(duì)海關(guān)技術(shù)中心各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài)監(jiān)督，建立數(shù)據(jù)庫(kù)，將相關(guān)信息匯聚其中。比如，將打卡數(shù)據(jù)信息、工作完成情況、受獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰狀況等，還有與職業(yè)道德相關(guān)的數(shù)據(jù)等，全部共享到數(shù)據(jù)庫(kù)中。在績(jī)效考核中，應(yīng)根據(jù)需求構(gòu)建分析模型，在自動(dòng)分析與處理的情況下，掌握職工在德、能、績(jī)、勤方面的情況?？?jī)效考核評(píng)定綜合性強(qiáng)，得出的結(jié)論會(huì)更加準(zhǔn)確，并且可進(jìn)行差異化分析，除了可為獎(jiǎng)懲提供依據(jù)外，還能在分析與比較中明確每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)和潛能，并掌握其存在的劣勢(shì)。人力資源管理要依據(jù)職工實(shí)際調(diào)整崗位，做到人盡其才，另外，可根據(jù)職工實(shí)際問(wèn)題有針對(duì)性地組織培訓(xùn)。海關(guān)技術(shù)中心在有效的績(jī)效考核下，職工工作積極主動(dòng)性會(huì)提高，有利于工作效率與質(zhì)量的提高，也能對(duì)每個(gè)人起到驅(qū)動(dòng)作用，使其在自我提升中增強(qiáng)工作能力與工作成效，最大限度地發(fā)揮潛能。

4.完善配套的獎(jiǎng)懲機(jī)制。海關(guān)技術(shù)中心作為事業(yè)單位，應(yīng)做好人力資源管理，最大程度地調(diào)動(dòng)人力優(yōu)勢(shì)?？?jī)效考核是常見(jiàn)的管理手段，在人力資源中，一方面要做好考核與評(píng)定；另一方面要完善配套的獎(jiǎng)懲措施，強(qiáng)化激勵(lì)效果，以及發(fā)揮督促作用，使職工能夠各司其職且不斷提高工作能力。建立與完善配套的獎(jiǎng)懲機(jī)制，同樣要確定標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持公平的原則，在合理確定獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)評(píng)定結(jié)果決定對(duì)職工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或者是懲罰。在績(jī)效考核激勵(lì)過(guò)程中，應(yīng)將物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神激勵(lì)結(jié)合起來(lái)，并要考慮職工的心理需求。對(duì)于崗位工作表現(xiàn)好、技術(shù)水平高、工作態(tài)度積極、不早退和遲到、完成工作任務(wù)、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、創(chuàng)新的人員，應(yīng)給予物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，比如發(fā)放獎(jiǎng)金，提高薪資，還要授予榮譽(yù)稱號(hào)，通過(guò)樹(shù)立典型發(fā)揮榜樣作用，對(duì)全體職工進(jìn)行激勵(lì)，以此強(qiáng)化優(yōu)秀職工的行為。同時(shí)，績(jī)效考核應(yīng)與內(nèi)部晉升掛鉤，將職工表現(xiàn)作為一個(gè)關(guān)鍵性標(biāo)準(zhǔn)，改變論資排輩和吃大鍋飯的情況?？?jī)效考核評(píng)定完成以后，對(duì)于長(zhǎng)期表現(xiàn)優(yōu)秀的職工，應(yīng)當(dāng)助其做好職業(yè)生涯規(guī)劃，為其提供進(jìn)修與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，以此強(qiáng)化職工的工作積極性并激發(fā)其潛能。此外，依據(jù)績(jī)效考核評(píng)定對(duì)職工進(jìn)行激勵(lì)，應(yīng)當(dāng)與其實(shí)際貢獻(xiàn)及道德修養(yǎng)等成正比。對(duì)于工作表現(xiàn)不好、道德素養(yǎng)低下等人員，結(jié)合考核評(píng)定結(jié)果進(jìn)行懲罰，一定要與其利益相關(guān)聯(lián)，促使職工實(shí)現(xiàn)自我管理與自我提升。

5.加強(qiáng)監(jiān)督與評(píng)定結(jié)果應(yīng)用。績(jī)效考核在確定內(nèi)容、指標(biāo)、方法時(shí)，應(yīng)及時(shí)公布，增強(qiáng)透明度。海關(guān)技術(shù)中心還要鼓勵(lì)職工針對(duì)這項(xiàng)工作建言獻(xiàn)策，這樣能夠最大限度地增強(qiáng)績(jī)效考核評(píng)定的公平與公正性。績(jī)效考核在公布評(píng)定結(jié)果以后，應(yīng)針對(duì)職工質(zhì)疑作出回應(yīng)，打消職工猜忌與困惑，使其更加信服結(jié)果?？?jī)效考核應(yīng)明確工作內(nèi)容與責(zé)任，人力資源管理部門應(yīng)交給專人負(fù)責(zé)，并要制定監(jiān)督規(guī)范，以確?？?jī)效考核能順利進(jìn)行和促進(jìn)整個(gè)過(guò)程規(guī)范化?？?jī)效考核監(jiān)督要?jiǎng)討B(tài)化，及時(shí)掌握績(jī)效目標(biāo)落實(shí)情況，對(duì)于存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正，以防止影響最終評(píng)定結(jié)果。另外，績(jī)效考核要定期開(kāi)展，每個(gè)季度都要進(jìn)行，并要常態(tài)化，在平時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)督與搜集信息，綜合各項(xiàng)信息進(jìn)行評(píng)定?？?jī)效考核應(yīng)與海關(guān)技術(shù)中心各項(xiàng)日常工作結(jié)合起來(lái)，對(duì)于不同崗位與不同工作內(nèi)容，確定不同的考核標(biāo)準(zhǔn)，做好工作監(jiān)督與考核評(píng)定?？?jī)效考核要增強(qiáng)結(jié)果的利用，明確每個(gè)職工在德、能、績(jī)、勤方面的實(shí)際情況，根據(jù)內(nèi)部每個(gè)崗位對(duì)工作人員的需求，可根據(jù)其才能與表現(xiàn)合理進(jìn)行崗位調(diào)整，優(yōu)化人力資源配置，讓考核結(jié)果能夠發(fā)揮實(shí)質(zhì)作用。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，事業(yè)單位人力資源管理要做到人盡其才，最大程度地提升人力優(yōu)勢(shì)，在管理中做好績(jī)效考核。對(duì)于績(jī)效考核所存在的形式化，以及考核標(biāo)準(zhǔn)與考核機(jī)制存在的問(wèn)題，還有激勵(lì)方式單一等情況，應(yīng)當(dāng)做好優(yōu)化工作。當(dāng)前，相關(guān)部門要通過(guò)強(qiáng)化政治態(tài)度考核、細(xì)化考核工作、創(chuàng)新考核方式、完善獎(jiǎng)懲機(jī)制等措施，以有效增強(qiáng)績(jī)效考核的準(zhǔn)確性、公正性、客觀性，最大程度地發(fā)揮調(diào)動(dòng)與激勵(lì)效果，在助力職工自主發(fā)展的同時(shí)，也能促進(jìn)事業(yè)單位各項(xiàng)工作任務(wù)得以更好地落實(shí)。

作者:劉彥芳 單位:中山海關(guān)技術(shù)中心