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時(shí)間:2022-07-17 06:54:15
導(dǎo)言:作為寫(xiě)作愛(ài)好者,不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇項(xiàng)目管理策劃,它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
一、前言
包括工程概況簡(jiǎn)述,建設(shè)單位、發(fā)包單位、設(shè)計(jì)監(jiān)理單位名稱及責(zé)任人姓名聯(lián)系方式,施工項(xiàng)目及工程主要技術(shù)指標(biāo),合同額,工程量清單,施工總工期及節(jié)點(diǎn)工期,質(zhì)量環(huán)保要求等。
合同風(fēng)險(xiǎn)分析及策略。
二、項(xiàng)目部管理目標(biāo)
質(zhì)量目標(biāo):?jiǎn)卧こ毯细衤?%,優(yōu)良率 %,分部工程優(yōu)良率 %;
安全目標(biāo):重傷率 %,生產(chǎn)性死亡為率 %;
進(jìn)度目標(biāo):合同工期完工時(shí)間: 年 月 日;
成本目標(biāo):實(shí)現(xiàn)公司或分公司計(jì)劃成本目標(biāo) 萬(wàn)元。
三、應(yīng)建立、健全如下規(guī)章制度(注明編寫(xiě)情況或計(jì)劃編寫(xiě)時(shí)間,并嚴(yán)格執(zhí)行。不限于以下規(guī)章制度)
1) 項(xiàng)目管理人員崗位責(zé)任制度;
2) 項(xiàng)目技術(shù)管理制度;
3) 項(xiàng)目質(zhì)量管理制度;
4) 項(xiàng)目安全管理制度;
5) 項(xiàng)目計(jì)劃,統(tǒng)計(jì)與進(jìn)度管理制度;
6) 項(xiàng)目成本核算制度;
7) 項(xiàng)目材料,機(jī)械設(shè)備管理制度;
8) 項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理制度;
9) 項(xiàng)目分配與獎(jiǎng)勵(lì)制度;
10) 項(xiàng)目例會(huì)及施工日志制度;
11) 項(xiàng)目分包及勞務(wù)管理制度;
12) 項(xiàng)目組織協(xié)調(diào)制度;
13) 項(xiàng)目信息管理制度。
四、本工程資源投入情況
優(yōu)化配置,動(dòng)態(tài)控制和降低成本。包括人力資源(管理人員、機(jī)上人員),以精干、一人多專(崗)為原則,應(yīng)有組織機(jī)構(gòu)框圖,可用于計(jì)算管理人員人工費(fèi)。施工機(jī)械型號(hào)、數(shù)量(包括自有、租賃),租賃設(shè)備應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明租賃時(shí)間租賃地點(diǎn)租賃價(jià)格等信息,按照程序辦理。
五、項(xiàng)目分包策劃
分包項(xiàng)目及分包原因,對(duì)分包商考察及其信譽(yù)情況,包括分包風(fēng)險(xiǎn)分析、分包價(jià)格分析,降低成本的主要辦法;如采用招投標(biāo)方式分包,則招投標(biāo)文件等應(yīng)上報(bào)獲得批準(zhǔn)。
甲供材料價(jià)格(包括電、柴油等動(dòng)力燃料)、大眾物資材料價(jià)格,包括運(yùn)輸費(fèi)用、裝卸車費(fèi)用、采保費(fèi)等。
六、項(xiàng)目成本控制
1、項(xiàng)目經(jīng)理部運(yùn)行費(fèi)用測(cè)算
應(yīng)在WORD表格中插入EXCL表格計(jì)算(包括計(jì)算公式),包括業(yè)務(wù)費(fèi),表格形式反映。
2、項(xiàng)目工程成本測(cè)算
應(yīng)在WORD表格中插入EXCL表格計(jì)算(包括計(jì)算公式),每項(xiàng)單價(jià)均應(yīng)有成本單價(jià)計(jì)算過(guò)程,表格形式反映。
七、項(xiàng)目變更及索賠點(diǎn)的策劃
變更項(xiàng)目分析,索賠階段性工作計(jì)劃等。
八、進(jìn)度控制
項(xiàng)目總工期及節(jié)點(diǎn)工期,業(yè)主要求和經(jīng)理部計(jì)劃。
資源配置、工效和工程量等分析資料。
九、安全控制
按照公司安全管理體系控制并應(yīng)與公司安全生產(chǎn)管理部要求相符。
十、項(xiàng)目質(zhì)量控制
按照公司質(zhì)量管理體系控制并應(yīng)與公司安全生產(chǎn)管理部要求相符。
十一、項(xiàng)目貨幣資金需求及資金策劃、完工資金回收
表格形式反映。
十二、項(xiàng)目竣工驗(yàn)收階段管理
十三、項(xiàng)目的考核評(píng)價(jià)
合同風(fēng)險(xiǎn)分析及策略。
二、項(xiàng)目部管理目標(biāo)
質(zhì)量目標(biāo):?jiǎn)卧こ毯细衤?%,優(yōu)良率 %,分部工程優(yōu)良率 %;
安全目標(biāo):重傷率 %,生產(chǎn)性死亡為率 %;
進(jìn)度目標(biāo):合同工期完工時(shí)間: 年 月 日;
成本目標(biāo):實(shí)現(xiàn)公司或分公司計(jì)劃成本目標(biāo) 萬(wàn)元。
三、應(yīng)建立、健全如下規(guī)章制度(注明編寫(xiě)情況或計(jì)劃編寫(xiě)時(shí)間,并嚴(yán)格執(zhí)行。不限于以下規(guī)章制度)
1) 項(xiàng)目管理人員崗位責(zé)任制度;
2) 項(xiàng)目技術(shù)管理制度;
3) 項(xiàng)目質(zhì)量管理制度;
4) 項(xiàng)目安全管理制度;
5) 項(xiàng)目計(jì)劃,統(tǒng)計(jì)與進(jìn)度管理制度;
6) 項(xiàng)目成本核算制度;
7) 項(xiàng)目材料,機(jī)械設(shè)備管理制度;
8) 項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理制度;
9) 項(xiàng)目分配與獎(jiǎng)勵(lì)制度;
10) 項(xiàng)目例會(huì)及施工日志制度;
11) 項(xiàng)目分包及勞務(wù)管理制度;
12) 項(xiàng)目組織協(xié)調(diào)制度;
13) 項(xiàng)目信息管理制度。
四、本工程資源投入情況
優(yōu)化配置,動(dòng)態(tài)控制和降低成本。包括人力資源(管理人員、機(jī)上人員),以精干、一人多專(崗)為原則,應(yīng)有組織機(jī)構(gòu)框圖,可用于計(jì)算管理人員人工費(fèi)。施工機(jī)械型號(hào)、數(shù)量(包括自有、租賃),租賃設(shè)備應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明租賃時(shí)間租賃地點(diǎn)租賃價(jià)格等信息,按照程序辦理。
五、項(xiàng)目分包策劃
分包項(xiàng)目及分包原因,對(duì)分包商考察及其信譽(yù)情況,包括分包風(fēng)險(xiǎn)分析、分包價(jià)格分析,降低成本的主要辦法;如采用招投標(biāo)方式分包,則招投標(biāo)文件等應(yīng)上報(bào)獲得批準(zhǔn)。
甲供材料價(jià)格(包括電、柴油等動(dòng)力燃料)、大眾物資材料價(jià)格,包括運(yùn)輸費(fèi)用、裝卸車費(fèi)用、采保費(fèi)等。
六、項(xiàng)目成本控制
1、項(xiàng)目經(jīng)理部運(yùn)行費(fèi)用測(cè)算
應(yīng)在WORD表格中插入EXCL表格計(jì)算(包括計(jì)算公式),包括業(yè)務(wù)費(fèi),表格形式反映。
2、項(xiàng)目工程成本測(cè)算
應(yīng)在WORD表格中插入EXCL表格計(jì)算(包括計(jì)算公式),每項(xiàng)單價(jià)均應(yīng)有成本單價(jià)計(jì)算過(guò)程,表格形式反映。
七、項(xiàng)目變更及索賠點(diǎn)的策劃
變更項(xiàng)目分析,索賠階段性工作計(jì)劃等。
八、進(jìn)度控制
項(xiàng)目總工期及節(jié)點(diǎn)工期,業(yè)主要求和經(jīng)理部計(jì)劃。
資源配置、工效和工程量等分析資料。
九、安全控制
按照公司安全管理體系控制并應(yīng)與公司安全生產(chǎn)管理部要求相符。
十、項(xiàng)目質(zhì)量控制
按照公司質(zhì)量管理體系控制并應(yīng)與公司安全生產(chǎn)管理部要求相符。
十一、項(xiàng)目貨幣資金需求及資金策劃、完工資金回收
表格形式反映。
一、活動(dòng)主題:金馬之家百萬(wàn)愛(ài)心獻(xiàn)老區(qū)
關(guān)鍵詞:公益活動(dòng)輿論宣傳經(jīng)營(yíng)人心促銷
活動(dòng)目的:公益性與商業(yè)性相結(jié)合的義拍義賣營(yíng)銷活動(dòng)
響應(yīng)政府“建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村”號(hào)召和“青春家園建設(shè)”關(guān)愛(ài)行動(dòng),與共青團(tuán)武漢市委、武漢市關(guān)心下一代工作委員會(huì)、武漢市青少年發(fā)展基金會(huì)、武漢市農(nóng)業(yè)局、武漢市文化局、武漢市衛(wèi)生局、武漢晚報(bào)社、武漢市廣播電視局、武漢晚報(bào)社、武漢愛(ài)心文化傳播中心等單位聯(lián)手,推出大型公益活動(dòng)“金馬之家百萬(wàn)愛(ài)心獻(xiàn)老區(qū)”。
聯(lián)合政府機(jī)構(gòu)、社會(huì)團(tuán)體、新聞媒體共同舉辦,增強(qiáng)該活動(dòng)的權(quán)威性、公益性、新聞性和可信度,這是企業(yè)組織公益活動(dòng)的關(guān)鍵問(wèn)題。
在即將到來(lái)的銷售淡季,推出與金馬之家經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和營(yíng)銷活動(dòng)緊密相連的大型公益活動(dòng),尋找挖掘新聞點(diǎn),吸引大眾眼球,提升品牌形象,帶動(dòng)淡季的人流和銷售,并為旺季銷售做鋪墊。
活動(dòng)意義:
1、提升品牌知名度和美譽(yù)度:義拍助學(xué)是一項(xiàng)大眾關(guān)注度極高的公益活動(dòng),開(kāi)展這次活動(dòng)有幾個(gè)好處,因?yàn)槭枪婊顒?dòng),所以受眾面較廣,能快速推廣品牌,且大眾認(rèn)知較快;
2、輿論宣傳導(dǎo)向和新聞炒作:作為公益活動(dòng)本身就有一定的新聞價(jià)值,通過(guò)合理的炒作為金馬之家營(yíng)銷活動(dòng)造勢(shì),增強(qiáng)大眾對(duì)金馬之家這一品牌的記憶、認(rèn)知和好感。
3、提升企業(yè)形象及實(shí)際銷售額:對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),獲得大眾認(rèn)知便是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),社會(huì)效應(yīng)越好,越能帶動(dòng)公司業(yè)績(jī)飛升。
4、符合公司的經(jīng)營(yíng)理念:肖凱旋總裁曾多次在公司的會(huì)議上提出過(guò)企業(yè)使命感,在我們以全方位的產(chǎn)品定位解決了消費(fèi)者的家裝痛苦同時(shí),我們同樣要在公眾心中媒體眼中塑造一個(gè)公益形象,營(yíng)造優(yōu)秀的企業(yè)文化,樹(shù)立員工的價(jià)值觀,通過(guò)經(jīng)營(yíng)人心的宏偉工程,為企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙贏:
(1)通過(guò)整合優(yōu)勢(shì)資源,有效開(kāi)展品牌形象戰(zhàn)略目標(biāo);
(2)義賣(義拍)活動(dòng)能有效吸引客流到賣場(chǎng),從而提升經(jīng)濟(jì)效益,公眾對(duì)于公益事業(yè)的熱情較高,通過(guò)長(zhǎng)期的公益活動(dòng),能獲得良好的社會(huì)效益;
(3)因公益事業(yè)是政府部門極為關(guān)注的一項(xiàng)長(zhǎng)久性事業(yè),本次活動(dòng)又聯(lián)合了多家政府職能部門,從而樹(shù)立良好的政府形象工程;
(4)事半功倍的營(yíng)銷推廣效果:本次活動(dòng)主題突出,題材鮮明,受大眾及媒體、政府部門關(guān)注程度高;且活動(dòng)本身易于操作,炒作空間大;又與商戶互動(dòng),投入少,能取得事半功倍的品牌推廣效果。
二、義賣(義拍)活動(dòng)分析:
1.活動(dòng)內(nèi)容:
金馬之家聯(lián)合商戶提供近百萬(wàn)價(jià)值的義賣產(chǎn)品,義賣款項(xiàng)作為愛(ài)心專款全部捐獻(xiàn)革命老區(qū)的福利機(jī)構(gòu)和弱勢(shì)群體。
2.活動(dòng)時(shí)間:20xx年5月開(kāi)始啟動(dòng),至,在近一年的時(shí)間里開(kāi)展一系列愛(ài)心義賣義拍及捐贈(zèng)活動(dòng)。
3.義賣產(chǎn)品來(lái)源:
(1)由金馬之家商戶贊助義拍義賣商品,尤其是衛(wèi)浴、地板、磁磚、櫥柜、電器、家具等全國(guó)知名品牌的廠家有較強(qiáng)的品牌推廣意識(shí),贊助投入產(chǎn)品的積極性高,同意以公益贊助為由頭,做商業(yè)促銷活動(dòng)。
(2)目前公司的武湖基地尚有一批庫(kù)存家具、床上用品等,可以作為義賣商品。
(3)計(jì)劃在近一年的時(shí)間里,組織8-10次公益性主題促銷和若干次捐贈(zèng)活動(dòng),估計(jì)每次需提供價(jià)值1-5萬(wàn)元的家具建材商品進(jìn)行義賣,作為捐贈(zèng)款項(xiàng)資助革命老區(qū)。
4.活動(dòng)難度:這項(xiàng)活動(dòng)需要部分廠商配合,提供義拍商品。但是參與此次活動(dòng)能給商家?guī)?lái)多項(xiàng)有形的回報(bào),因此,說(shuō)服商家提供拍賣品是可行的。
5.活動(dòng)啟動(dòng)時(shí)間:5月27日、28日,每日一次,每天拍賣時(shí)間約為2小時(shí)。
以后每月1-2個(gè)周末定點(diǎn)舉行義拍義賣公益活動(dòng)。
三、扶助對(duì)象
以湖北省大別山革命老區(qū)為主要扶助對(duì)象,可以深入到大別山老區(qū)如:紅安、麻城、大悟、羅田、英山、黃陂、新洲等地,根據(jù)不同時(shí)段,組織品牌磁磚、地板、潔具、櫥柜櫥配等廠家參與,推出相關(guān)主題促銷活動(dòng),例如可做如下主題活動(dòng):
1.7-8月,高考后推出資助老區(qū)高考狀元
2.9月,九九重陽(yáng)節(jié),如到老將軍故里,為老將軍或者其后人親屬獻(xiàn)愛(ài)心
3.10月,為革命老區(qū)的福利機(jī)構(gòu)獻(xiàn)愛(ài)心
四、媒體支持
1.《武漢晚報(bào)》扶助行動(dòng)欄目
2.《武漢晨報(bào)》
3.武漢電視臺(tái)《百姓連線》
4.湖北廣播電臺(tái)
五、本次拍賣活動(dòng)操作細(xì)則:
1.本次義拍活動(dòng)為無(wú)底價(jià)義拍,即所有拍品0元起價(jià),參與競(jìng)拍者自由叫價(jià),最低喊價(jià)幅度為50元人民幣。
2.本次拍賣會(huì)拍品由金馬之家的商戶提供,主要拍品有床、床墊、沙發(fā)、餐桌椅、沙發(fā)床等拍賣品。
3.本次拍賣會(huì)所得款項(xiàng)用于資助革命老區(qū)弱勢(shì)群體。
4.本次拍賣會(huì)在金馬之家建材家居門前廣場(chǎng)舉行。
5.本次拍賣為無(wú)底價(jià)拍賣,最終得主由工作人員帶到收銀臺(tái)繳款;
6.本次拍賣活動(dòng)擬定于5月27-28日下午3點(diǎn)進(jìn)行,提前展示拍賣品,由主持人現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)介紹其品牌、功能等(內(nèi)容由商家提供)。
7.拍賣師宣布拍賣開(kāi)始,參與拍賣者開(kāi)始出價(jià)。
8.每次叫價(jià),拍賣師現(xiàn)場(chǎng)喊價(jià)3次,如沒(méi)有人加價(jià),拍賣師落錘,宣布成交。
9.工作人員現(xiàn)場(chǎng)將最后競(jìng)拍得主請(qǐng)上舞臺(tái),有電臺(tái)、電視臺(tái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)采訪。
10.由產(chǎn)品廠商代表恭賀該消費(fèi)者成為金馬之家愛(ài)心大使。
開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理策劃書(shū)【2】
一、活動(dòng)背景:
愛(ài)老敬老是中華民族傳承數(shù)千年的高尚情操,作為紅河學(xué)院的一名大學(xué)生,我們有責(zé)任傳承這樣一種高尚的品德,共同營(yíng)造良好的社會(huì)風(fēng)氣。我們借此社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)機(jī)會(huì)把“健康從心開(kāi)始,關(guān)愛(ài)生命,呵護(hù)心靈,完善自我”這個(gè)理念貫徹到實(shí)踐生活中。在當(dāng)今這個(gè)快節(jié)奏的社會(huì)里,老人們成了被淡漠的群體,缺少社會(huì)的關(guān)心。他們需要是那份被關(guān)愛(ài)的溫暖。在這一絲的溫暖中感到社會(huì)對(duì)他們的關(guān)懷。人生的目的在于追求快樂(lè)。關(guān)愛(ài)老人,是我們所有人都應(yīng)盡的一份責(zé)任,
時(shí)刻謹(jǐn)記這份責(zé)任并付出行動(dòng),我們的人生才會(huì)完整,才會(huì)更有意義。
二、活動(dòng)主題:傳播愛(ài)心,傳承文明,回報(bào)社會(huì)
三、活動(dòng)目的、意義和目標(biāo):
1、目的:慰問(wèn)敬老院的老人家,給他們送去一份關(guān)愛(ài)和溫暖,塑造紅河學(xué)院的良好的社會(huì)形象,展現(xiàn)我院學(xué)生的素質(zhì),并達(dá)到關(guān)懷老人的社會(huì)效應(yīng)。
2、意義:使孤寡老人們感受到社會(huì)對(duì)他們的關(guān)懷,同時(shí)增強(qiáng)同學(xué)們的社會(huì)責(zé)任感,讓大家了解社會(huì),關(guān)注這群龐大而特殊的群體,從中學(xué)會(huì)關(guān)愛(ài),學(xué)會(huì)感恩,弘揚(yáng)中華民族敬老愛(ài)老的傳統(tǒng)美德。
3、目標(biāo):讓老人們對(duì)我們的活動(dòng)感到滿意、對(duì)我們的服務(wù)感到滿意。
四、活動(dòng)時(shí)間:20xx年5月24日
五、活動(dòng)地點(diǎn):新安所敬老院
六、參與人員:毛概第二小組全體成員
七、活動(dòng)流程:
活動(dòng)前期工作準(zhǔn)備:
1、組長(zhǎng)xx與敬老院有關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,與其洽談具體的時(shí)間和相關(guān)事宜。
2、統(tǒng)計(jì)所有參加活動(dòng)的人,并交代注意事項(xiàng)
3、確定好要到敬老院做的事
4、準(zhǔn)備好慰問(wèn)品(自制的小禮品)
備注:每人收集一些夏天的健康保健知識(shí)和養(yǎng)生之道,了解一些日常生活的小竅門。針對(duì)近期持續(xù)高溫的天氣,了解防暑的知識(shí),陪老人聊天的時(shí)候教給他們。
活動(dòng)流程: 1、從敬老院有關(guān)工作人員處了解各位老人的性格特點(diǎn),生活習(xí)慣和健康情況。
2、全體組員向老人們問(wèn)好,送上誠(chéng)摯的祝福。
3、安排學(xué)生與老人的互動(dòng),分開(kāi)與老人們進(jìn)行聊天、下棋等,各顯其能,達(dá)到讓老人高興的效果。
4、幫助老人打掃清潔衛(wèi)生。
5、給老人們講講夏天的生活保健和養(yǎng)生之道,介紹一些方便實(shí)用生活小竅門和健康知識(shí)。
6、與老人聊天,耐心聆聽(tīng)。
全部活動(dòng)結(jié)束后,活動(dòng)參加者和老人告別,合影留念。最后按原路返校,整個(gè)活動(dòng)結(jié)束。
八、注意事項(xiàng):
1、集合必須準(zhǔn)時(shí)。
2、著裝整潔。
3、進(jìn)入敬老院,見(jiàn)到老人一定要微笑打招呼,這是對(duì)老人的一種尊重與認(rèn)可。
4、與老人交談時(shí)要盡量的去傾聽(tīng)他們,要引導(dǎo)老人多講述他們的往事。
5、老年人多患有心腦血管疾病,活動(dòng)時(shí)應(yīng)注意不可有太大響聲,不可長(zhǎng)時(shí)間吵鬧起哄,盡量避免老人較大的活動(dòng)及情緒波動(dòng),以避免老人出現(xiàn)身體不適。老年人在敬老院多存在孤獨(dú)寂寞感,交流時(shí)語(yǔ)言須親切。
6、清掃房間時(shí)一定要將物品放回原處,不要改變它們的原來(lái)布局。
九、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
1、車費(fèi):60元
2、小禮品:10元
總計(jì):70元
中圖分類號(hào):F426.61文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1006-8937(2015)31-0048-02
作者簡(jiǎn)介:胡婕(1984—),女,回族,上海人,在讀工商管理碩士、工程碩士,研究方向:工商管理、項(xiàng)目管理
商業(yè)策劃是一種需要極高能力的商業(yè)活動(dòng),運(yùn)用到商業(yè)上,往往能起到事半功倍的效果。國(guó)外學(xué)者CecilBullard曾經(jīng)發(fā)表文章《Planforbusinesssuccess》來(lái)強(qiáng)調(diào)商業(yè)策劃的重要性[1]。目前,雖然互聯(lián)網(wǎng)上可以搜索到很多的商業(yè)策劃模板,但是粗略的框架下如何將復(fù)雜的因素考慮全面并有效的結(jié)合成為一個(gè)有效完整體,這種思路是模板無(wú)法告知的。目前已有的理論和方法,其關(guān)注點(diǎn)較為集中,未能從整體出發(fā)給策劃者以引導(dǎo),最終采取具有全局觀的戰(zhàn)略和策略。因此,在這樣的商業(yè)背景下,將商業(yè)策劃進(jìn)行系統(tǒng)性研究具有非常重要的意義,離開(kāi)系統(tǒng)的觀點(diǎn)和系統(tǒng)的分析方法是難以協(xié)調(diào)地組織和推動(dòng)現(xiàn)代化生產(chǎn)的[2]。商業(yè)策劃本身就是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng),這可以幫助商業(yè)策劃的入門者更加全面地進(jìn)行思考,也利于策劃人之間的傳播和分享。本文將以PMBOKR指南(第五版)為理論基礎(chǔ),利用PMBOKR指南中的五大過(guò)程組和十大知識(shí)領(lǐng)域建立管理商業(yè)策劃的模型,從而幫助策劃者能夠系統(tǒng)性的管理和監(jiān)控商業(yè)策劃的過(guò)程。
1商業(yè)策劃特點(diǎn)
商業(yè)策劃的特點(diǎn)之一,就是不確定性因素較多。首先,是策劃者自身的不確定性,優(yōu)秀商業(yè)策劃者應(yīng)具備知識(shí)體系完善、思考邏輯嚴(yán)密、市場(chǎng)敏銳性高等素質(zhì),這些素質(zhì)和策劃者的知識(shí)水平、經(jīng)歷、學(xué)歷背景等息息相關(guān),這將會(huì)直接影響策劃的結(jié)構(gòu)、研究角度、信息的完整性、市場(chǎng)的把握等。除此之外,企業(yè)自身的不確定性、市場(chǎng)變化的不確定性等,這些都加大了商業(yè)策劃質(zhì)量的不確定性。本文期望目標(biāo),就是利用科學(xué)的方法減少甚至規(guī)避不確定因素所帶來(lái)的弊端。把商業(yè)策劃作為一個(gè)項(xiàng)目時(shí),可以探索將項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域和管理方法的整體思路應(yīng)用其中。
2項(xiàng)目管理在商業(yè)策劃中的應(yīng)用探索
建立商業(yè)策劃的整體流程模型步驟如下:
2.1項(xiàng)目管理工作分解
利用WBS(WorkBreakdownStructure,WBS)方法,將項(xiàng)目管理的十大知識(shí)領(lǐng)域結(jié)合實(shí)際的工作進(jìn)行分解。十大知識(shí)領(lǐng)域包括:項(xiàng)目整合管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目人力資源管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目采購(gòu)管理和項(xiàng)目干系人管理。所參考的項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域根據(jù)不同的項(xiàng)目特性可以有所刪減。在商業(yè)策劃項(xiàng)目中,省去了項(xiàng)目人力資源管理這個(gè)知識(shí)領(lǐng)域。項(xiàng)目人力資源管理是指對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的管理。更適用于人數(shù)較多、較為復(fù)雜的運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)中進(jìn)行規(guī)劃管理。因?yàn)樯虡I(yè)策劃的特殊性,一般情況下,項(xiàng)目成員人數(shù)不會(huì)過(guò)多,3~5人較為常見(jiàn),且組織機(jī)構(gòu)較為扁平,因此,無(wú)須進(jìn)行人力資源管理,只需將其歸入項(xiàng)目干系人管理范圍內(nèi)即可。
2.2建立整體流程模型
以《PMBOKR指南》中五大過(guò)程組為流程關(guān)系(流程順序?yàn)閱?dòng)過(guò)程組、規(guī)劃過(guò)程組、執(zhí)行過(guò)程組和收尾過(guò)程組,另有監(jiān)控過(guò)程組從啟動(dòng)過(guò)程組到收尾過(guò)程組之間會(huì)持續(xù)出現(xiàn)),將采用WBS方法分解的工作任務(wù)按照前后順序鏈接,并用箭頭標(biāo)明流程方向。掌握了《PMBOKR指南》之后,會(huì)發(fā)現(xiàn)其中強(qiáng)調(diào)的是知識(shí)領(lǐng)域,對(duì)于如何構(gòu)建流程較為弱化。但是每個(gè)知識(shí)領(lǐng)域所需進(jìn)行的過(guò)程都會(huì)有詳細(xì)的講解和分析。以項(xiàng)目干系人管理為例,包含了4個(gè)細(xì)節(jié)過(guò)程,分別為:識(shí)別干系人、規(guī)劃干系人管理、管理干系人參與、控制干系人參與。這4個(gè)過(guò)程分別對(duì)應(yīng)屬于4個(gè)過(guò)程組:?jiǎn)?dòng)過(guò)程組、規(guī)劃過(guò)程組、執(zhí)行過(guò)程組和監(jiān)控過(guò)程組。根據(jù)五大過(guò)程組的前后順序,這4個(gè)過(guò)程組對(duì)應(yīng)的細(xì)節(jié)過(guò)程在流程中要注意前后順序。同樣的,其他知識(shí)領(lǐng)域的內(nèi)容也會(huì)按照此方法分類好。在建立整體流程模型的時(shí)候,按照五大過(guò)程組的前后順序,將所有的細(xì)節(jié)過(guò)程按照流程構(gòu)建。
3項(xiàng)目管理在商業(yè)策劃中的作用
如果按照《PMBOKR指南(第五版)》為理論基礎(chǔ)所建立的流程模型進(jìn)行商業(yè)策劃,則可以起到如下作用:
3.1全面掌控商業(yè)策劃的過(guò)程
根據(jù)相關(guān)知識(shí)領(lǐng)域的內(nèi)容進(jìn)行WBS任務(wù)分解,可以幫助策劃者整理需要作的任務(wù),檢查工作是否有遺漏。
3.2流程的建立可以提高項(xiàng)目績(jī)效
由于項(xiàng)目涉及的干系人較多,事物復(fù)雜,流程管理可以提供標(biāo)準(zhǔn)流程,協(xié)調(diào)溝通,讓各方取得共識(shí),從而提高項(xiàng)目績(jī)效。
3.3可使商業(yè)策劃可操作性加強(qiáng)流程意味著可為項(xiàng)目提供標(biāo)準(zhǔn)程序,更易量化,可操作。
3.4降低風(fēng)險(xiǎn)
項(xiàng)目管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理可以幫助減少商業(yè)策劃中受到不確定性因素的影響,從而提升商業(yè)策劃的成功概率。另外,商業(yè)策劃的評(píng)價(jià),需要從政策性指標(biāo)、經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)、資源性指標(biāo)、時(shí)間性指標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià)。通過(guò)本文所述的流程建立,可以更加有效地把控商業(yè)策劃進(jìn)展的時(shí)間、成本、人員安排等,從而在商業(yè)策劃的過(guò)程中就可以及時(shí)的評(píng)價(jià)實(shí)行效果,減少在策劃結(jié)束時(shí)再進(jìn)行評(píng)價(jià)而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)成本。
4結(jié)語(yǔ)
商業(yè)策劃的系統(tǒng)性研究,對(duì)于商業(yè)策劃者整體把控商業(yè)策劃質(zhì)量來(lái)說(shuō),是一個(gè)值得探究的方向。如何簡(jiǎn)單、有效的幫助商業(yè)策劃者完成此項(xiàng)目,是極具挑戰(zhàn)性的。但是目前國(guó)內(nèi)外對(duì)此方面的研究較少。項(xiàng)目管理之前在IT和房地產(chǎn)等產(chǎn)業(yè)的具體建設(shè)項(xiàng)目中應(yīng)用較為廣泛,而應(yīng)用在商業(yè)策劃中卻是一次嘗試。本文將《PMBOKR指南(第五版)》中的十大知識(shí)領(lǐng)域,按照五大過(guò)程組的關(guān)系進(jìn)行了排序,建立了整體流程模型,幫助策劃者系統(tǒng)性管理策劃過(guò)程。特別是流程的建立,可以提高項(xiàng)目績(jī)效,最大程度規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),有助于提高和培養(yǎng)項(xiàng)目管理能力,是項(xiàng)目成功的重要保障[3]。但是,在商業(yè)策劃項(xiàng)目實(shí)際操作過(guò)程中,在活動(dòng)的選取和前后順序設(shè)定方面可能不同的策劃者會(huì)有不同的選擇,這對(duì)最終的效果是否有影響,影響的程度有多大,還需要在大量的應(yīng)用案例進(jìn)行總結(jié)和分析。
參考文獻(xiàn):
[1]CecilBullard.Businessplanforsuccess[J].MOTOR,2011,(10):27-28.
中圖分類號(hào):F287.2文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A
引言
近年來(lái),隨著我國(guó)建筑行業(yè)的快速發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)為了在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位,就更加注重工程建設(shè)管理的重要性。工程建設(shè)管理是關(guān)系整個(gè)建設(shè)工程發(fā)展與進(jìn)步的關(guān)鍵,在很大程度上能夠促進(jìn)整個(gè)建筑業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。工程建設(shè)管理貫穿于工程建設(shè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)之中,關(guān)系著其建設(shè)質(zhì)量的好壞。由此可見(jiàn),工程建設(shè)項(xiàng)目管理的重要性是不言而喻的,然而如何進(jìn)行工程建設(shè)全過(guò)程項(xiàng)目管理是每一個(gè)企業(yè)所要關(guān)注的焦點(diǎn)。因此,對(duì)于工程建設(shè)全過(guò)程項(xiàng)目管理進(jìn)行科學(xué)合理的策劃是實(shí)現(xiàn)其管理的重要手段,也是提高工程建設(shè)項(xiàng)目管理水平的重要前提和基礎(chǔ)。
一、工程建設(shè)項(xiàng)目管理策劃的概述
1、項(xiàng)目管理策劃的概念
所謂的項(xiàng)目管理策劃指的是項(xiàng)目管理計(jì)劃的實(shí)施之前,根據(jù)項(xiàng)目本身的特點(diǎn),科學(xué)分析項(xiàng)目管理目標(biāo)、方法、措施以及管理手段,并給予演示的一種方法。首先,項(xiàng)目管理計(jì)劃,也可以稱為項(xiàng)目管理的具體方案,它是一種綱領(lǐng)性的文件,主要指導(dǎo)項(xiàng)目管理的整個(gè)過(guò)程,不僅確保項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員熟悉和執(zhí)行,還要不斷進(jìn)行改進(jìn)和提高。其次,項(xiàng)目管理策劃也是完善招投標(biāo)市場(chǎng)的需要,招投標(biāo)即就是投資者/投資主體獲得項(xiàng)目管理服務(wù)的重要手段,所以,作為一個(gè)項(xiàng)目管理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)水平的項(xiàng)目管理策劃的重要性自然是不言而喻的。最后,項(xiàng)目管理策劃在整個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程中,也是客戶依據(jù)管理策劃對(duì)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤、督促、檢查項(xiàng)目管理服務(wù)質(zhì)量的重要的基礎(chǔ)。
2、項(xiàng)目管理策劃的必要性
2.1是我國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展和進(jìn)步的需要
近年來(lái),我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展迅速而且投資主體也逐漸多元化,整體建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)模也在不斷擴(kuò)大,致使傳統(tǒng)的建設(shè)管理模式在很大程度上無(wú)法滿足專業(yè)化項(xiàng)目管理的需要,而一些專業(yè)化項(xiàng)目管理公司能夠承擔(dān)項(xiàng)目管理的整個(gè)過(guò)程。項(xiàng)目管理公司接受投資主體的委托,從項(xiàng)目的早期研究就開(kāi)始用專業(yè)化的水準(zhǔn)干預(yù)整個(gè)項(xiàng)目管理,包括編制項(xiàng)目建議書(shū)、項(xiàng)目可行性研究、設(shè)計(jì)管理、施工管理、動(dòng)用前的準(zhǔn)備、工程竣工驗(yàn)收階段、保修階段的管理,使整個(gè)建設(shè)過(guò)程更加專業(yè)化、科學(xué)化,確保建設(shè)工程項(xiàng)目綜合利益最大化,提高項(xiàng)目建設(shè)效益。
2.2是由我國(guó)工程建設(shè)的現(xiàn)狀所決定的
我國(guó)的工程建設(shè)項(xiàng)目管理整個(gè)過(guò)程中的服務(wù)質(zhì)量與世界水平還存在巨大的差距,而且我國(guó)大多數(shù)工程咨詢公司也僅僅只是局限于承擔(dān)一些階段性、周期性的工作,如前期工程手續(xù)的辦理、,可行性研究報(bào)告的編制、招標(biāo)、施工監(jiān)督等,建設(shè)項(xiàng)目管理的整個(gè)過(guò)程中并沒(méi)有得到廣泛的發(fā)展,同時(shí)還缺乏提供總體的項(xiàng)目管理和技術(shù)服務(wù)的專業(yè)能力,工程咨詢專業(yè)人員缺乏一個(gè)作為整體來(lái)進(jìn)行技術(shù)、經(jīng)濟(jì),商務(wù)和法律方面的系統(tǒng)知識(shí)能力和綜合協(xié)調(diào)管理的能力,導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目規(guī)劃、綜合管理的整個(gè)過(guò)程,市場(chǎng)研究能力,經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)分析及防范等工作不到位,嚴(yán)重影響項(xiàng)目管理的科學(xué)性和合理性,同時(shí)還使得項(xiàng)目管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)遭到嚴(yán)重影響。
2.3是促進(jìn)我國(guó)建筑工程向前發(fā)展的重要手段
工程建設(shè)全過(guò)程項(xiàng)目管理具有專業(yè)領(lǐng)域?qū)挕I(yè)務(wù)范圍廣、總體整合能力強(qiáng)的特點(diǎn)。開(kāi)展工程建設(shè)全過(guò)程項(xiàng)目管理服務(wù)是為了滿足企業(yè)自身適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需要;是以客戶需求為導(dǎo)向,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力并壯大自身實(shí)力的需要;也是加速與國(guó)際同行業(yè)接軌,進(jìn)一步開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)、參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的需要。
二、工程建設(shè)項(xiàng)目管理策劃的具體內(nèi)容
1、項(xiàng)目實(shí)施的環(huán)境和條件的調(diào)查與分析
任何策劃都是在充分掌握信息和資料的基礎(chǔ)上進(jìn)行的一種創(chuàng)造性勞動(dòng),實(shí)施項(xiàng)目的環(huán)境條件調(diào)查與分析是進(jìn)行有效策劃的前提條件。因此,項(xiàng)目環(huán)境的調(diào)查與分析是進(jìn)行項(xiàng)目策劃的第一步,也是最基礎(chǔ)的一個(gè)環(huán)節(jié)。如果沒(méi)有對(duì)項(xiàng)目建設(shè)環(huán)境進(jìn)行詳細(xì)、充分的調(diào)查研究與分析,所策劃的結(jié)果很可能與所期望的結(jié)果背道而馳,得出錯(cuò)誤的結(jié)論,將直接影響項(xiàng)目的正常實(shí)施。項(xiàng)目環(huán)境調(diào)查應(yīng)該堅(jiān)持“科學(xué)性、前瞻性、全面性、經(jīng)濟(jì)性、復(fù)合性”等原則。
2、項(xiàng)目目標(biāo)的分析和論證
在決策階段項(xiàng)目管理策劃工作中,項(xiàng)目定義與項(xiàng)目目標(biāo)的論證是核心內(nèi)容與關(guān)鍵環(huán)節(jié)。項(xiàng)目定義的主要內(nèi)容是項(xiàng)目目標(biāo)定義與項(xiàng)目任務(wù)定義,包括確定項(xiàng)目建設(shè)的目的、宗旨和指導(dǎo)思想,項(xiàng)目的規(guī)模、組成、功能、和標(biāo)準(zhǔn)定義,項(xiàng)目總投資規(guī)劃和論證。項(xiàng)目定義的目的是將建設(shè)意圖和初步構(gòu)思,轉(zhuǎn)換成定義明確、系統(tǒng)清晰、目標(biāo)具體、具有可操作性的運(yùn)作方案。
在項(xiàng)目實(shí)施階段則需要進(jìn)行投資目標(biāo)分解和論證,編制項(xiàng)目投資總體規(guī)劃,進(jìn)行進(jìn)度目標(biāo)論證,編制項(xiàng)目建設(shè)總體進(jìn)度目標(biāo)規(guī)劃,進(jìn)行項(xiàng)目功能分析、建筑面積分配、制度項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)等。
3、項(xiàng)目組織的策劃
項(xiàng)目管理的組織策劃首先要進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)分析,分析決策期及實(shí)施期的組織架構(gòu)、任務(wù)分工以及管理職能分工,決策期及實(shí)施期的工作流程、項(xiàng)目的編碼體系分析,其次是研究制定項(xiàng)目各階段的工作內(nèi)容及任務(wù)分工等;進(jìn)行組織策劃時(shí)不僅要對(duì)項(xiàng)目建設(shè)期的組織管理結(jié)構(gòu)進(jìn)行詳細(xì)的分析論證,滿足對(duì)項(xiàng)目管理的需要,同時(shí)要兼顧項(xiàng)目建設(shè)完成后項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的需要,做好項(xiàng)目建設(shè)與運(yùn)營(yíng)的銜接與過(guò)度。
4、項(xiàng)目管理策劃
項(xiàng)目管理策劃在決策期主要是制定建設(shè)期管理總體方案,運(yùn)行期管理總體方案,經(jīng)營(yíng)期管理總體方案。在項(xiàng)目實(shí)施期的管理策劃主要是根據(jù)項(xiàng)目組織策劃確定的組織架構(gòu)、任務(wù)分工以及管理職能分工,具體確定建設(shè)單位的管理班子的組織結(jié)構(gòu)、任務(wù)的具體分工和管理職能的分工,制定相應(yīng)的崗位職責(zé)。第三是根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)及環(huán)境設(shè)計(jì)并確定各項(xiàng)工作流程,制度項(xiàng)目管理制度及考核辦法等。第四是對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制、合同及信息管理、組織協(xié)調(diào)等進(jìn)行策劃,制定相應(yīng)的管控制度及措施。通過(guò)對(duì)項(xiàng)目管理進(jìn)行策劃,建立健全項(xiàng)目管理體系,是確保項(xiàng)目順利實(shí)施的基本保證。
5、項(xiàng)目管理中合同管理的策劃
在工程建設(shè)領(lǐng)域,簽訂合同的目的是確立工程建設(shè)活動(dòng)有關(guān)各方之間在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理、組織等方面的協(xié)作關(guān)系和工程建設(shè)產(chǎn)品及工程建設(shè)項(xiàng)目管理服務(wù)方面的交易關(guān)系,合同結(jié)構(gòu)形式是否合理,對(duì)于工程總體進(jìn)度起著促進(jìn)或制約的雙重作用。。工程建設(shè)合同管理主要包括建設(shè)工程勘察、設(shè)計(jì)合同和建設(shè)工程施工合同、物資采購(gòu)合同,項(xiàng)目管理、監(jiān)理等服務(wù)合同等。進(jìn)行合同管理策劃主要是確定方案設(shè)計(jì)競(jìng)賽的組織,確定項(xiàng)目管理、監(jiān)理委托合同的結(jié)構(gòu)方案,確定勘察、設(shè)計(jì)合同的結(jié)構(gòu)方案,確定施工合同的結(jié)構(gòu)方案和物資采購(gòu)合同的結(jié)構(gòu)方案及其他各種合同類型及合同文本的采用。同時(shí)根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)、專業(yè)、工藝要求等對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行標(biāo)段劃分,確定各個(gè)標(biāo)段的采購(gòu)形式,明確各個(gè)合同之間的關(guān)系并繪制合同網(wǎng)絡(luò)圖,報(bào)建設(shè)單位批準(zhǔn)后實(shí)施。
在選擇工程項(xiàng)目管理合同結(jié)構(gòu)形式時(shí),還要注意以下幾個(gè)方面的因素:一是項(xiàng)目管理者和項(xiàng)目參與者對(duì)該管理模式認(rèn)知和熟悉的程度;二是可借鑒的成功案例;三是對(duì)法律法規(guī)和政策的適應(yīng)性;四是項(xiàng)目實(shí)施所在地建設(shè)市場(chǎng)的適應(yīng)性。五是不論選擇何種合同結(jié)構(gòu)形式,在合同條款上都必須做到以下幾點(diǎn):
5.1 合同界面要清楚;
5.2 價(jià)格中包含的風(fēng)險(xiǎn)清楚,明確新增項(xiàng)目的價(jià)格計(jì)算;
5.3 監(jiān)理單位的權(quán)限清楚,涉及價(jià)格變動(dòng)必須經(jīng)發(fā)包人同意;
5.4 工程變更及簽證的程序和計(jì)價(jià)原則明確;
5.5 工程款支付的條件清楚并確保不失控;
5.6 甲供材料和設(shè)備的范圍及處理明確;
5.7 索賠的程序和要求明確;
5.8 保修期限及質(zhì)保金的返還明確;
5.9工程結(jié)算程序明確;
5.10提前終止條款須詳細(xì)。
6、項(xiàng)目進(jìn)度管理的策劃
對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度管理實(shí)施策劃,首先要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行任務(wù)分解,在對(duì)整個(gè)項(xiàng)目任務(wù)分解的基礎(chǔ)上建立項(xiàng)目進(jìn)度總控制計(jì)劃體系。項(xiàng)目進(jìn)度管理目標(biāo)控制的重點(diǎn)是建立項(xiàng)目進(jìn)度總控制計(jì)劃為核心的兩套計(jì)劃體系,一套是業(yè)主方的計(jì)劃體系,包括業(yè)主方的招標(biāo)采購(gòu),物資、材料供應(yīng)計(jì)劃及計(jì)劃及設(shè)計(jì)出圖計(jì)劃等專項(xiàng)計(jì)劃,同時(shí)建立起業(yè)主放的月、周等短周期進(jìn)度計(jì)劃。第二套是為實(shí)現(xiàn)進(jìn)度總控制目標(biāo)服務(wù)的施工計(jì)劃體系,包括施工總進(jìn)度計(jì)劃,分階段滾動(dòng)的施工進(jìn)度計(jì)劃,作業(yè)施工計(jì)劃及分包進(jìn)度計(jì)劃等。。項(xiàng)目進(jìn)度總控制計(jì)劃即就是由項(xiàng)目管理部計(jì)劃工程師主持編制。此計(jì)劃為項(xiàng)目指出最終進(jìn)度目標(biāo),為項(xiàng)目各主要工作及主要分部、分項(xiàng)工程均指出明確的開(kāi)始、完成時(shí)間;反映各工作之間、各分部分項(xiàng)工程之間的邏輯制約關(guān)系。項(xiàng)目進(jìn)度總控制計(jì)劃報(bào)經(jīng)項(xiàng)目業(yè)主批準(zhǔn)后,作為指導(dǎo)參建各方計(jì)劃工作的依據(jù)。當(dāng)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)重大變化或進(jìn)度計(jì)劃嚴(yán)重滯后時(shí),項(xiàng)目部應(yīng)明確責(zé)任方及進(jìn)度總控制計(jì)劃做出調(diào)整。項(xiàng)目管理部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目進(jìn)度總控制計(jì)劃的檢查、落實(shí),制訂月工作計(jì)劃時(shí)均應(yīng)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度總控制計(jì)劃?rùn)z查完成情況,分析問(wèn)題原因并采取相應(yīng)對(duì)策。
7、投資控制策劃
投資控制策劃在項(xiàng)目的決策期,主要是對(duì)項(xiàng)目建設(shè)成本進(jìn)行分析,對(duì)建設(shè)效益進(jìn)行分析,制度項(xiàng)目的融資方案和資金需求計(jì)劃。在項(xiàng)目實(shí)施期則是根據(jù)對(duì)項(xiàng)目合同標(biāo)段的劃分及合同結(jié)構(gòu)及合同網(wǎng)絡(luò),對(duì)投資概算進(jìn)行投資分解,在投資分解的基礎(chǔ)上確定每個(gè)合同標(biāo)段的投資控制目標(biāo),據(jù)以確定招標(biāo)控制價(jià),并在合同實(shí)施過(guò)程中以此為目標(biāo)進(jìn)行投資控制。
8、項(xiàng)目質(zhì)量管理的策劃
項(xiàng)目質(zhì)量管理的策劃所包括的內(nèi)容比較廣泛,要想做好質(zhì)量管理策劃首先要建立項(xiàng)目質(zhì)量管理目標(biāo)控制的綜合質(zhì)量管理體系。在質(zhì)量管理體系運(yùn)行過(guò)程中,每季度由項(xiàng)目管理部組織監(jiān)理單位、總承包商及相關(guān)參與方對(duì)其進(jìn)行一次評(píng)審,若發(fā)現(xiàn)已滿足本級(jí)目標(biāo),則由總承包商負(fù)責(zé)對(duì)其進(jìn)行改進(jìn)和提高,監(jiān)理協(xié)助完成,由項(xiàng)目管理部批準(zhǔn)執(zhí)行。其次還要落實(shí)項(xiàng)目質(zhì)量管理目標(biāo)的責(zé)任制。要督促承包單位全面實(shí)施施工合同約定的質(zhì)量目標(biāo),督促和檢查承包單位按施工合同、技術(shù)規(guī)范和施工設(shè)計(jì)圖紙要求進(jìn)行施工,對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程、全方位、全天候的質(zhì)量控制,不放過(guò)任何環(huán)節(jié)。還要嚴(yán)格要求承包人執(zhí)行有關(guān)材料檢測(cè)、施工試驗(yàn)制度和設(shè)備檢驗(yàn)制度,堅(jiān)持不合格的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備不準(zhǔn)進(jìn)人現(xiàn)場(chǎng),不合格和落后的工藝不得在工程實(shí)施中使用。
結(jié)束語(yǔ)
總而言之,工程建設(shè)項(xiàng)目全過(guò)程管理的策劃對(duì)于提高工程建設(shè)項(xiàng)目全過(guò)程管理水平有著不可忽視的重要作用。在進(jìn)行具體的策劃過(guò)程中,一定要充分掌握住項(xiàng)目管理模式、組織、合同、進(jìn)度、質(zhì)量等方面的因素,只有這樣才能夠從整體上達(dá)到工程建設(shè)項(xiàng)目管理策劃的總目標(biāo),也只有這樣才能在一定程度上促進(jìn)工程建設(shè)的發(fā)展,從而促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]鄭淑華.建筑企業(yè)施工項(xiàng)目管理策劃及應(yīng)用研究[D].河北工業(yè)大學(xué),2010.
進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),資源短缺和環(huán)境問(wèn)題已經(jīng)成為制約我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)發(fā)展的一大瓶頸。為了緩和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和資源環(huán)境之間的矛盾,國(guó)家發(fā)改委出臺(tái)了一系列規(guī)劃,把環(huán)境保護(hù)、能源發(fā)展與經(jīng)濟(jì)發(fā)展擺在同等重要的位置。由于我國(guó)的風(fēng)電產(chǎn)業(yè)起步相對(duì)較晚,加之國(guó)內(nèi)建設(shè)單位對(duì)風(fēng)電項(xiàng)目缺乏管理經(jīng)驗(yàn),這些因素在很大程度上制約我國(guó)風(fēng)電工程的發(fā)展。當(dāng)前,風(fēng)電工程項(xiàng)目炙手可熱,很多國(guó)外建設(shè)單位紛紛打入中國(guó)市場(chǎng),這形成了一中不可避免的競(jìng)爭(zhēng)。鑒于此,本文筆者引入先進(jìn)的項(xiàng)目管理理論,研究其在風(fēng)電工程項(xiàng)目管理中的具體應(yīng)用,希望能夠提高國(guó)內(nèi)項(xiàng)目管理建設(shè)單位的管理水平。
一、風(fēng)電工程項(xiàng)目概述
現(xiàn)階段,隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和建設(shè)投資主體的多元化,風(fēng)電工程建設(shè)項(xiàng)目的整體規(guī)模不斷擴(kuò)大,傳統(tǒng)工程管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前的實(shí)際需要,專業(yè)的項(xiàng)目管理公司應(yīng)運(yùn)而生。有的項(xiàng)目管理公司可以承擔(dān)工程項(xiàng)目的全過(guò)程管理,也就是接受投資人的委托,項(xiàng)目管理公司從一開(kāi)始就介入項(xiàng)目并對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行管理,包括制作項(xiàng)目建議書(shū)、進(jìn)行項(xiàng)目可行性研究和設(shè)計(jì)、施工、竣工驗(yàn)收等階段的管理。這種全過(guò)程項(xiàng)目管理是當(dāng)前國(guó)際上通用的一種項(xiàng)目管理模式,具有業(yè)務(wù)范圍廣、專業(yè)領(lǐng)域?qū)捄涂傮w整合能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),十分適應(yīng)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。因此,它現(xiàn)今在我國(guó)發(fā)展得如火如茶,不斷積累全過(guò)程項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn),努力提高自身的項(xiàng)目管理水平。
二、風(fēng)電工程全過(guò)程項(xiàng)目管理策劃研究
(一)前期
1、風(fēng)電工程決策分析管理
一般來(lái)講,風(fēng)電工程在決策分析階段的任務(wù)有風(fēng)電工程項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)日建議和審批立項(xiàng)等工作。首先,項(xiàng)目規(guī)劃的重點(diǎn)之一是風(fēng)電場(chǎng)的規(guī)劃,它的規(guī)劃要綜合考慮選址、風(fēng)能資源的評(píng)估、風(fēng)力發(fā)電機(jī)組機(jī)型、電氣設(shè)備選擇、經(jīng)濟(jì)效益分析等因素。其中,對(duì)風(fēng)能資源的評(píng)估直接關(guān)系到風(fēng)電場(chǎng)效益,同時(shí)也是風(fēng)電工程建設(shè)成功與否的關(guān)鍵,因此要特別重視。項(xiàng)目建議主要是對(duì)風(fēng)電工程投資機(jī)會(huì)進(jìn)行研究,從宏觀上來(lái)考察風(fēng)電工程項(xiàng)目建設(shè)的必要性,并對(duì)建設(shè)條件做出深入分析。審批立項(xiàng)是經(jīng)過(guò)可行性研究和報(bào)告的編寫(xiě)后進(jìn)行的一項(xiàng)工作,風(fēng)電工程項(xiàng)目的批準(zhǔn)需向?qū)徟块T提供出資人出資協(xié)議書(shū)、土地征用意向書(shū)、建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響報(bào)告表、可行性研究報(bào)告的審查意見(jiàn)等資料。
2、風(fēng)電工程設(shè)計(jì)管理
這一階段的主要任務(wù)有選擇最優(yōu)的設(shè)計(jì)單位和設(shè)計(jì)方案、準(zhǔn)備設(shè)計(jì)合同、管理設(shè)計(jì)的進(jìn)度和質(zhì)量并協(xié)調(diào)配合設(shè)計(jì)單位做好相關(guān)工作。值得注意的是,在對(duì)風(fēng)電工程設(shè)計(jì)單位進(jìn)行管理和協(xié)調(diào)時(shí),要及時(shí)地提供相關(guān)資料信息,控制好工程投資、進(jìn)度和總體設(shè)計(jì)質(zhì)量,做好設(shè)計(jì)監(jiān)督和審查工作,要對(duì)完成設(shè)計(jì)所需的各項(xiàng)資料的科研、勘察和咨詢單位等進(jìn)行協(xié)調(diào)。
3、風(fēng)電工程施工準(zhǔn)備
風(fēng)電工程施工準(zhǔn)備階段的主要任務(wù)有:(l)制定和細(xì)化招標(biāo)工作計(jì)劃。包括招標(biāo)工作的范圍、時(shí)間和方式等。因?yàn)檎袠?biāo)管理的工作量大且工作交叉多,所以要結(jié)合實(shí)際情況制定合適的招標(biāo)計(jì)劃,確保招標(biāo)工作順利開(kāi)展;(2)在風(fēng)電項(xiàng)目開(kāi)始施工前,要組織設(shè)計(jì)單位按照設(shè)計(jì)施工圖紙向施工單位、監(jiān)理單位等進(jìn)行設(shè)計(jì)交底,對(duì)需要變更的地方和提出的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商修改,統(tǒng)一解決;(3)制作施工監(jiān)理和施工總包招標(biāo)文件。這一環(huán)節(jié)十分關(guān)鍵,它的制作好壞直接決定著整個(gè)招標(biāo)管理工作的質(zhì)量,也影響著整個(gè)項(xiàng)目管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);(4)審批施工組織設(shè)計(jì)和施工方案;(5)做好施工現(xiàn)場(chǎng)及周圍環(huán)境的調(diào)查工作。
(二)中期
1、風(fēng)電工程施工質(zhì)量管理
風(fēng)電工程在施工階段的質(zhì)量管理主要集中在設(shè)備的質(zhì)量管理上。因?yàn)槲覈?guó)目前風(fēng)電產(chǎn)業(yè)發(fā)展還不十分成熟,風(fēng)機(jī)的制造技術(shù)基本靠引進(jìn),擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的企業(yè)不多,造成我國(guó)風(fēng)電設(shè)備尤其是風(fēng)機(jī)的質(zhì)量不穩(wěn)定。另外,地基和塔架也是風(fēng)力發(fā)電機(jī)組的關(guān)鍵部件,但我國(guó)的制造商對(duì)它們的重要性認(rèn)識(shí)不足,導(dǎo)致制作質(zhì)量較低。因此,要做好風(fēng)電工程施工質(zhì)量管理,就一定要慎重選擇風(fēng)電設(shè)備,并加強(qiáng)對(duì)地基和塔架等關(guān)鍵部件的質(zhì)量控制。
2、施工階段的進(jìn)度管理
中期的進(jìn)度管理主要是結(jié)合前期所制定的進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行執(zhí)行,包括風(fēng)機(jī)的制造和施工現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度執(zhí)行。具體來(lái)說(shuō),要落實(shí)好風(fēng)機(jī)生產(chǎn)廠家和各專用生產(chǎn)企業(yè)的合同;要落實(shí)好總裝的生產(chǎn)計(jì)劃;做好風(fēng)機(jī)的基礎(chǔ)施工、安裝、調(diào)試和驗(yàn)收等工作。
3、施工階段的風(fēng)險(xiǎn)管理
我們知道,風(fēng)電場(chǎng)項(xiàng)目十分復(fù)雜,任何組成因子或外界因素都可能在各種情況下發(fā)生變化,隨時(shí)可能給項(xiàng)目建設(shè)帶來(lái)消極影響甚至嚴(yán)重后果。所以在施工階段必須做好風(fēng)險(xiǎn)控制工作。目前,我們面臨的風(fēng)電工程風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)源于風(fēng)電設(shè)備國(guó)產(chǎn)化、風(fēng)電設(shè)備的運(yùn)輸和風(fēng)電設(shè)備的安裝這三個(gè)方面。因此,當(dāng)前我們要加大對(duì)風(fēng)電設(shè)備和技術(shù)的研究力度,注意選擇安全可靠的運(yùn)輸方式,做好風(fēng)電設(shè)備的安裝工作。
(三)后期
1、風(fēng)電工程運(yùn)營(yíng)維護(hù)管理
風(fēng)電工程的運(yùn)營(yíng)維護(hù)管理主要包括運(yùn)行管理、售后服務(wù)、技術(shù)改造以及客戶投訴管理。在風(fēng)電工程驗(yàn)收階段就應(yīng)該組織建立項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)保駕小組,制定合理的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方案,確保運(yùn)營(yíng)保修期間出現(xiàn)的各種問(wèn)題能夠得到及時(shí)的處理。
2、風(fēng)電工程項(xiàng)目后評(píng)價(jià)
風(fēng)電工程項(xiàng)目后評(píng)價(jià)是在工程項(xiàng)目建設(shè)順利完成后,在己投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的情況下通過(guò)分析項(xiàng)目預(yù)期情況,比較與實(shí)際情況之間的偏差,進(jìn)而分析形成原因,以此提出切實(shí)可行的措施,從而從根本上提高項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。另外,這種評(píng)價(jià)反饋的信息還能幫助我們預(yù)防未來(lái)決策中可能出現(xiàn)的問(wèn)題,從而提高未來(lái)項(xiàng)目決策的科學(xué)水平。
三、結(jié)束語(yǔ)
毋庸置疑,風(fēng)能作為我國(guó)重要的可再生能源正受到越來(lái)越多人的青睞,隨著我國(guó)風(fēng)電工程建設(shè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,全過(guò)程項(xiàng)目管理策劃的運(yùn)用也會(huì)更加廣泛。事實(shí)證明,運(yùn)用全過(guò)程項(xiàng)目管理理論來(lái)提高風(fēng)電工程建設(shè)管理水平是十分有利的。
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引言
從未來(lái)行業(yè)發(fā)展來(lái)判斷,大型建筑工程將成為城市改造的重點(diǎn)項(xiàng)目,有范圍廣、施工難、工期長(zhǎng),耗資大等很多特點(diǎn)。若依舊單一地依靠某個(gè)承包單位完成項(xiàng)目,則工程建設(shè)期間會(huì)存在較大的風(fēng)險(xiǎn),不利于發(fā)包方、承包方利益的增收。
1.工程分包管理的形式
隨著建筑行業(yè)的快速發(fā)展,國(guó)內(nèi)工程項(xiàng)目的數(shù)量也日趨增多,施工單位在工程承包及管理期間的任務(wù)更加繁重。分包制度是大型建筑工程管理的常用策略,必將成為工程管理活動(dòng)的重要內(nèi)容。分包是指從事工程總承包的單位將所承包的建設(shè)工程的一部分依法發(fā)包給具有相應(yīng)資質(zhì)的承包單位的行為,該總承包人并不退出承包關(guān)系,其與第三人就第三人完成的工作成果向發(fā)包人承擔(dān)連帶責(zé)任。
建筑工程項(xiàng)目施工分包的概念是包括工程的承包人經(jīng)發(fā)包人同意后,依法將其承包的部分工程交給第三方完成的行為。在分包行為中,承包人只是將其承包工程的某一部分或者某幾部分, 發(fā)包給一個(gè)或者幾個(gè)分包人,并簽訂分包合同,承包人仍然要就承包合同約定的全部義務(wù)向發(fā)包人負(fù)責(zé)。
我們通常意義上所說(shuō)的工程分包, 特指施工企業(yè)之間, 將其自身所承包的專業(yè)工程施工或者是勞務(wù)作業(yè), 交給第三方來(lái)承包的行為。在分包過(guò)程中,發(fā)包給第三方的施工企業(yè)為總承包商, 而作為第三方承包施工工程的為分包商。根據(jù)我國(guó)現(xiàn)行的《建筑法》、《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定,對(duì)工程分包活動(dòng)的定義為:指在工程設(shè)計(jì)、招投標(biāo)、施工、竣工驗(yàn)收等階段處于相對(duì)獨(dú)立狀態(tài)下的傳統(tǒng)的施工總承包模式下的工程分包活動(dòng)。因此可以看出,在具體的建筑工程分發(fā)包實(shí)踐中, 分包活動(dòng)的表現(xiàn)形式是多種多樣的, 也較為復(fù)雜, 因此, 我們強(qiáng)調(diào)建筑工程分包管理體系的管理就具體十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
2.建筑工程項(xiàng)目管理的意義
2.1加強(qiáng)分包管理必要性的宏觀意義
從宏觀意義上來(lái)講建筑市場(chǎng)的完善分包體制是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物, 是促進(jìn)建筑市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的突破口。
眾所周知, 社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都必然是朝向?qū)I(yè)化和高效化的方向發(fā)展, 這是適應(yīng)市場(chǎng)不斷變化發(fā)展的客觀要求, 同時(shí)也為了適應(yīng)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)市場(chǎng)需求的中心在于滿足顧客的需求,這就要求所有的相關(guān)企業(yè)走向更為專業(yè)化的道路, 建筑工程也同樣如此。與此同時(shí), 國(guó)家政策法規(guī)促使專業(yè)化的分承包體系完善新的建筑業(yè)資質(zhì)劃分, 高層次的向?qū)I(yè)管理型建筑綜合承包商發(fā)展, 低層次的向?qū)I(yè)化的分承包企業(yè)發(fā)展。新頒布的建筑工程項(xiàng)目管理規(guī)范也預(yù)示了項(xiàng)目管理的發(fā)展,要求建立完善的分包體系。
2.2加強(qiáng)分包管理必要性的客觀意義從客觀意義上分析完善分包管理體制是企業(yè)不斷完善自我, 提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的一種表現(xiàn)形式。
(1)工程分包有利于大型施工企業(yè)走向高端,中小型施工企業(yè)步入專業(yè)化。為增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力, 大型施工企業(yè)要實(shí)現(xiàn)由勞動(dòng)密集型向管理密集型轉(zhuǎn)換, 由低端向高端發(fā)展,從施工總承包向工程總承包邁進(jìn),必將拋棄低端生產(chǎn)資源,專注于項(xiàng)目管理。
(2)工程分包有利于施工企業(yè)提高效率和應(yīng)變能力。建筑施工項(xiàng)目管理內(nèi)容繁雜、工程規(guī)模大、建設(shè)周期長(zhǎng),項(xiàng)目實(shí)施中的不確定性因素多,施工環(huán)境復(fù)雜多變。為了適應(yīng)變化, 總承包商會(huì)授予項(xiàng)目更多的處理變化的權(quán)力,更多地依賴外部資源,為提高效率而更加重視對(duì)分包工程的管理。專業(yè)的項(xiàng)目管理,最終使項(xiàng)目變得更有效率。專業(yè)工程分包隊(duì)伍和勞務(wù)隊(duì)通過(guò)提高管理水平和技術(shù)能力,加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力,可以在市場(chǎng)中獲取更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),其人力、設(shè)備資源能夠得到更多的利用。
3.成本控制的重要性
成本控制是指通過(guò)控制手段,在達(dá)到預(yù)定工程功能和工期要求的同時(shí)優(yōu)化成本開(kāi)支,將總成本控制在預(yù)算(計(jì)劃)范圍內(nèi)。
4.成本控制的特點(diǎn)
4.1項(xiàng)目參加者對(duì)成本控制的積極性和主動(dòng)性是與他對(duì)項(xiàng)目承擔(dān)的責(zé)任形式相聯(lián)系的。
4.2成本控制的綜合性。
4.3成本控制的周期不可太長(zhǎng),通常按月進(jìn)行核算、對(duì)比、分析,而實(shí)施中的控制以近期成本為主。
4.4成本的控制與工程項(xiàng)目計(jì)劃及其執(zhí)行相關(guān)。
4.5工程實(shí)際信息的把握程度將會(huì)影響成本控制的效果。
5.工程分包管理體系的完善
5.1 健全管理體系, 完善管理機(jī)制企業(yè)建立項(xiàng)目分包管理機(jī)構(gòu), 把協(xié)作隊(duì)伍的管理納入其職權(quán)管理范疇, 進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃, 系統(tǒng)策劃,確立以人為本, 管理策劃,控制有力的協(xié)助分包管理思路。工作責(zé)任細(xì)分, 明確部門在分包協(xié)作隊(duì)伍管理的職能和相關(guān)人員的職責(zé)。按照管理流程制度化、管理手段程序化的要求,建立健全協(xié)作隊(duì)伍管理一體化文件, 內(nèi)容包括分包隊(duì)伍的引進(jìn)、分包施工的過(guò)程控制,民工的教育培訓(xùn)、日常生活管理及權(quán)益保障等全方位全過(guò)程。從而才能形成協(xié)作隊(duì)伍和分包工程管理的工作機(jī)制和制度體系, 為協(xié)作隊(duì)伍管理和分包工程管理提供組織和制度保證, 才能有效促進(jìn)企業(yè)分包管理部門協(xié)作隊(duì)伍和分包工程管理的規(guī)范化運(yùn)作。
5.2嚴(yán)格隊(duì)伍引進(jìn), 嚴(yán)守市場(chǎng)準(zhǔn)入選擇資質(zhì)達(dá)標(biāo)、誠(chéng)信守約、實(shí)力雄厚、經(jīng)驗(yàn)豐富、管理有素的合格分包隊(duì)伍,是做好分包管理和協(xié)作隊(duì)伍管理的基礎(chǔ)和前提。面對(duì)魚(yú)龍混雜、良莠不齊的建筑分包商市場(chǎng), 企業(yè)分包管理機(jī)構(gòu)對(duì)專業(yè)化施工程度高的項(xiàng)目,應(yīng)該采取專業(yè)整體承包施工,建立項(xiàng)目部, 接受企業(yè)分包管理機(jī)構(gòu)整體管理,對(duì)需要引進(jìn)其他協(xié)作分包隊(duì)伍的,嚴(yán)格按照國(guó)家政策法規(guī)及企業(yè)制定的分包管理制度規(guī)定工作程序,嚴(yán)格隊(duì)伍引進(jìn)。一是嚴(yán)格執(zhí)行審批程序。根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度要求,分包管理機(jī)構(gòu)提出分包立項(xiàng)申請(qǐng), 經(jīng)企業(yè)審批后, 連同分包投標(biāo)人資質(zhì)、財(cái)務(wù)狀況、業(yè)績(jī)、資信等材料報(bào)監(jiān)理和業(yè)主項(xiàng)目部審核,批準(zhǔn)。二是嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)程序。分包管理機(jī)構(gòu)根據(jù)分包立項(xiàng),向合格分包商發(fā)出招標(biāo)邀請(qǐng), 組織招評(píng)審委員會(huì), 企業(yè)等相關(guān)部門對(duì)分包商的報(bào)價(jià)和技術(shù)方案進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)分包商做出全面綜合的考核評(píng)價(jià),報(bào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審批,最后選擇合格的分包商。三是嚴(yán)格執(zhí)行準(zhǔn)入程序。分包商選定后,簽訂分包合同,合同內(nèi)容明確規(guī)定:禁止轉(zhuǎn)包和再分包,必須有滿足施工需要的設(shè)備和機(jī)具,必須有健全的組織機(jī)構(gòu),配備有與企業(yè)資質(zhì)相匹配的具有專業(yè)職稱的技術(shù)、質(zhì)量、施工和有關(guān)管理人員, 以及比例適當(dāng)?shù)募夹g(shù)工人。同時(shí),企業(yè)還應(yīng)當(dāng)與分包商簽訂分包廉政合同, 社會(huì)治安綜合治理責(zé)任書(shū),而后經(jīng)業(yè)主項(xiàng)目部審批,企業(yè)監(jiān)察部門對(duì)全過(guò)程實(shí)施監(jiān)督。
6.對(duì)未來(lái)建筑工程項(xiàng)目分包管理的展望
6.1專業(yè)化程度更高,總包向管理方向分化,分包商則向?qū)I(yè)施工分化??偘鼘?duì)分包的依賴度進(jìn)一步增加,更多的具體施工任務(wù)要尋找分包商來(lái)完成;分包商將專注于其專業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,分包商的一些不重要的輔工作將會(huì)外包,由更專業(yè)的分包商來(lái)完成。
6.2組織更靈活,組織界限將模糊,總包項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)也將出現(xiàn)分化,總分包將更多地以針對(duì)任務(wù)的臨時(shí)性團(tuán)隊(duì)組合(任務(wù)小組)來(lái)完成工作。項(xiàng)目組織將會(huì)更趨靈活地組建,分包商會(huì)更多地參與總包的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作,合同的聯(lián)系使各方更趨于平等合作的關(guān)系。項(xiàng)目會(huì)有更多的補(bǔ)充協(xié)議。
6.3管理將更規(guī)范化,合同管理的地位將更重要,項(xiàng)目正式信息溝通會(huì)更規(guī)范,工作程序會(huì)更加規(guī)范和嚴(yán)格。
6.4分包商授權(quán)度更高,分包商權(quán)力會(huì)增大,總包商將更趨向于向業(yè)主提供更周到的服務(wù);分包商將趨于更多的自我管理,善于自我管理的分包商更受歡迎。
7.結(jié)束語(yǔ)
一、前言
在新時(shí)代下,建筑工程項(xiàng)目管理內(nèi)涵是“自項(xiàng)目開(kāi)始至項(xiàng)目完成,通過(guò)項(xiàng)目策劃和項(xiàng)目管理控制,以使項(xiàng)目的費(fèi)用目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)”,由此可見(jiàn)建設(shè)工程的項(xiàng)目策劃與實(shí)施后的有效管理是項(xiàng)目建設(shè)成功的前提。一個(gè)好的工程項(xiàng)目管理策劃可以在項(xiàng)目開(kāi)始前通過(guò)策劃文件的形式很好地解決這些問(wèn)題。
項(xiàng)目管理策劃的主要內(nèi)容而言首先要確定組織架構(gòu)。組織架構(gòu)是指一個(gè)項(xiàng)目?jī)?nèi)各組成要素以及它們之間的相互關(guān)系,主要涉及到項(xiàng)目的各單位構(gòu)成、職能設(shè)置和權(quán)責(zé)關(guān)系等,所以說(shuō)組織架構(gòu)是整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施的靈魂所在。組織架構(gòu)可以用組織架構(gòu)圖來(lái)描述,通常線性組織架構(gòu)是建設(shè)項(xiàng)目管理的一種常用模式,這種模式避免了由于指令矛盾而影響項(xiàng)目的運(yùn)行。
二、項(xiàng)目的分解
項(xiàng)目分解是工程項(xiàng)目管理的核心內(nèi)容。在項(xiàng)目管理策劃中應(yīng)制定項(xiàng)目的總控目標(biāo),包括投資、進(jìn)度、質(zhì)量、安全等控制目標(biāo),然后在將這些整體目標(biāo)進(jìn)行分解,分解成各個(gè)可具體執(zhí)行的組成部分,通過(guò)各種有針對(duì)性的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、組織和管理措施,保證各個(gè)分解目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的整體目標(biāo)。筆者將項(xiàng)目管理目標(biāo)分解為前期管理和后期施工兩個(gè)方面。
前期分為:
1.項(xiàng)目合同分解。工程項(xiàng)目管理是在市場(chǎng)條件下進(jìn)行的特殊交易活動(dòng)的管理,交易活動(dòng)持續(xù)于工程項(xiàng)目管理的全過(guò)程,且在綜合大型項(xiàng)目中合同種類多、數(shù)量大,因此必須進(jìn)行合同的分解,在合同分解后監(jiān)督合同履行、配合項(xiàng)目實(shí)施、處理合同變更等。項(xiàng)目管理工作內(nèi)容分解。
2.主要管理工作內(nèi)容為:對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)的環(huán)境調(diào)查,分析其規(guī)劃情況;編寫(xiě)可行性研究報(bào)告,進(jìn)行可性性研究分析和策劃;編制項(xiàng)目報(bào)建總體構(gòu)思報(bào)告,明確報(bào)建事項(xiàng)及確定報(bào)批工作計(jì)劃,確定對(duì)各報(bào)建事項(xiàng)人員分工。
后期分為:
1.設(shè)計(jì)管理。其內(nèi)容為:確定整個(gè)項(xiàng)目的建筑風(fēng)格和規(guī)劃方案,對(duì)設(shè)計(jì)中選方案進(jìn)行優(yōu)化;制定勘察、設(shè)計(jì)進(jìn)度控制計(jì)劃,明確設(shè)計(jì)指責(zé);跟蹤、檢查報(bào)建設(shè)計(jì)進(jìn)展;參與分析和評(píng)估建筑物使用功能、面積分配、建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)等;審核各設(shè)計(jì)階段的設(shè)計(jì)文件;控制設(shè)計(jì)變更,檢查設(shè)計(jì)變更的合理性、經(jīng)濟(jì)性。
2.招標(biāo)(采購(gòu))管理。即初步確定整個(gè)項(xiàng)目的合同結(jié)構(gòu)、策劃項(xiàng)目的發(fā)包方式;按確定的合同結(jié)構(gòu)、發(fā)包方式編制項(xiàng)目招標(biāo)(采購(gòu))進(jìn)度規(guī)劃,明確相關(guān)各方職責(zé):起草需甲供的主要材料、設(shè)備清單;委托招標(biāo)單位審核不同專業(yè)工程招標(biāo)文件,在招標(biāo)過(guò)程中制訂風(fēng)險(xiǎn)管理策略;審核最高限價(jià)預(yù)算:組織合同談判,簽訂合同。
3.施工管理。編制項(xiàng)目施工進(jìn)度規(guī)劃,確定施工進(jìn)度總目標(biāo),明確相關(guān)各方職責(zé);組織設(shè)計(jì)交低、檢查施工準(zhǔn)備工作落實(shí)情況;審查施工組織設(shè)計(jì)、人員、設(shè)備、材料到位情況;辦理開(kāi)工所需的政府審批事項(xiàng);審核和檢測(cè)進(jìn)場(chǎng)材料、成品、半成品及設(shè)備的質(zhì)量;審核監(jiān)理組織架構(gòu)、監(jiān)理規(guī)劃;編制施工階段各年度、季度、月度資金使用計(jì)劃并控制其執(zhí)行;檢查施工單位安全文明生產(chǎn)措施是否符合國(guó)家及地方要求。
4.竣工結(jié)算和投資總控管理
這一階段的主要內(nèi)容是編制項(xiàng)目竣工驗(yàn)收和結(jié)算規(guī)劃,確定各單位工程驗(yàn)收、移交及結(jié)算總目標(biāo),明確相關(guān)各方職責(zé);總結(jié)合同執(zhí)行情況、竣工資料整理情況;組織編制重要設(shè)施、設(shè)備的清單及使用維護(hù)手冊(cè)給使用部門,組織對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行、維護(hù)人員的培訓(xùn)。對(duì)項(xiàng)目總投資進(jìn)行分解,分析總投資目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),編制投資風(fēng)險(xiǎn)管理的方案、編制各種投資控制報(bào)表,明確相關(guān)各方指責(zé);編制設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)有關(guān)投資控制的內(nèi)容及各階段資金使用計(jì)劃并控制其執(zhí)行;根據(jù)投資計(jì)劃控制指標(biāo)進(jìn)行限額設(shè)計(jì)管理;評(píng)審項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)概算及施工圖預(yù)算,采用價(jià)值工程方法,挖掘節(jié)約投資的潛力;進(jìn)行投資計(jì)劃值和實(shí)際值的動(dòng)態(tài)跟蹤比較。
如果說(shuō)工程項(xiàng)目管理策劃是宏觀意義上的管理框架,那么工程各階段管理的實(shí)施則是微觀的管理方法方案實(shí)踐,它也檢驗(yàn)管理策劃方案的成效和好壞,好的管理策劃具體實(shí)施時(shí)會(huì)使工程各階段、管理程序的銜接有條不紊,對(duì)實(shí)現(xiàn)工程的質(zhì)量、進(jìn)度、造價(jià)等目標(biāo)有極大的促進(jìn)作用。下面以施工管理來(lái)分析介紹說(shuō)明工程項(xiàng)目管理實(shí)施過(guò)程中的特點(diǎn),借此說(shuō)明二者之間相互關(guān)系相互作用。
三、建筑工程項(xiàng)目的策劃思維
我們?cè)賮?lái)看看策劃思維。
策劃思維有其獨(dú)有的個(gè)性特質(zhì),但決不排斥認(rèn)識(shí)過(guò)程的一般規(guī)律和科學(xué)思維的基本程序。從信息論的角度,可以把策劃思維的全過(guò)程看成為"信息的輸入、加工、輸出、反饋"等構(gòu)成的信息流動(dòng)過(guò)程。區(qū)分為獲取信息、處理信息、產(chǎn)生方案、效果評(píng)估四個(gè)階段,對(duì)應(yīng)項(xiàng)目策劃的市場(chǎng)調(diào)研、分析論證、方案策劃和市場(chǎng)反饋四個(gè)環(huán)節(jié)。各階段、各環(huán)節(jié)的思維方法都離不開(kāi)人們思維歸納、推理的兩種基本模式。
1、策劃思維的歸納模式
從自然資源的利用上可把房地產(chǎn)項(xiàng)目歸納分類為:山景項(xiàng)目、水景(江河景湖景及海景)項(xiàng)目、名勝項(xiàng)目等。香港淺水灣一帶豪宅,美國(guó)的比利華山莊,深圳金海灣花園、蔚藍(lán)海岸、華僑海景山莊,廣州二沙島別墅、星河灣、廣州大橋珠江南岸的中海錦苑,上海的康橋半島等都是典型的水景項(xiàng)目。深圳的中海怡翠山莊,廣州的翠湖山莊、白云堡別墅(白云山麓)等均為山景項(xiàng)目。成都的浣花別墅區(qū)、杜甫花園,杭州綠園、九溪玫瑰園等可算是名勝項(xiàng)目。
從區(qū)位上可分為市區(qū)項(xiàng)目、郊區(qū)項(xiàng)目;從規(guī)模上可分為單體住宅樓和住宅小區(qū);從品質(zhì)檔次上可分為安居房、經(jīng)濟(jì)適用房、普通商品房、高尚公寓、別墅豪宅等;從建筑形式上可分為內(nèi)廊式住宅、外廊式住宅、天井式住宅、點(diǎn)式住宅等。從渠道上可分為內(nèi)銷房、外銷房(異地銷售或涉外銷售);從建筑結(jié)構(gòu)上可分為磚混結(jié)構(gòu)、框架結(jié)構(gòu)等,此外,還可從產(chǎn)品題材、建筑風(fēng)格、社區(qū)文化、生活方式等方面進(jìn)行分類。這種分析歸納的模式或方法在策劃思維的"獲取信息"階段,也就是市場(chǎng)調(diào)研階段的作用主要體現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)信息科學(xué)、有效、準(zhǔn)確的把握上。面對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)復(fù)雜多元的信息資源,根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分的原理,采用分類歸納的辦法,進(jìn)行梳理整合,展開(kāi)分門別類的經(jīng)常性研究,尋找市場(chǎng)空缺,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì),繼而策劃出符合企業(yè)發(fā)展需要的新項(xiàng)目。在策劃思維的信息加工處理階段,對(duì)于明確項(xiàng)目的產(chǎn)品定位、市場(chǎng)定位十分重要。
2、策劃思維的推理模式
中圖分類號(hào):TU71
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B
文章編號(hào):1008-0422(2008)07-0148-03
1 前言
建筑工程項(xiàng)目管理內(nèi)涵是“自項(xiàng)目開(kāi)始至項(xiàng)目完成,通過(guò)項(xiàng)目策劃和項(xiàng)目管理控制,以使項(xiàng)目的費(fèi)用目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)”,由此可見(jiàn)建設(shè)工程的項(xiàng)目策劃與實(shí)施后的有效管理是項(xiàng)目建設(shè)成功的前提。
2 建筑工程項(xiàng)目管理的策劃分析
傳統(tǒng)的工程管理往往不重視管理策劃,以致在綜合性大型項(xiàng)目的管理中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)組織重疊、指責(zé)分工不明、計(jì)劃制定針對(duì)性不強(qiáng)、工作內(nèi)容不具體、信息不通暢、工程進(jìn)度拖延等問(wèn)題。工程項(xiàng)目管理策劃可以在項(xiàng)目開(kāi)始前通過(guò)策劃文件的形式很好地解決這些問(wèn)題。
2.1 項(xiàng)目管理策劃的主要內(nèi)容
2.1.1 確定組織架構(gòu)
組織架構(gòu)是指一個(gè)項(xiàng)目?jī)?nèi)各組成要素以及它們之間的相互關(guān)系,主要涉及到項(xiàng)目的各單位構(gòu)成、職能設(shè)置和權(quán)責(zé)關(guān)系等,所以說(shuō)組織架構(gòu)是整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施的靈魂所在。組織架構(gòu)可以用組織架構(gòu)圖來(lái)描述,通常線性組織架構(gòu)是建設(shè)項(xiàng)目管理的一種常用模式,這種模式避免了由于指令矛盾而影響項(xiàng)目的運(yùn)行。
按項(xiàng)目建設(shè)的過(guò)程考慮,在項(xiàng)目實(shí)施中有有工程項(xiàng)目策劃和決策階段、工程項(xiàng)目前期階段(主要為報(bào)建、報(bào)批工作)、工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段、工程項(xiàng)目招標(biāo)階段、工程項(xiàng)目施工階段、工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收和總結(jié)評(píng)價(jià)階段。按照該工作階段劃分,應(yīng)設(shè)立專門的管理部門對(duì)相關(guān)單位進(jìn)行管理(見(jiàn)圖1)。
2.1.2 項(xiàng)目管理目標(biāo)分解
項(xiàng)目分解是工程項(xiàng)目管理的核心內(nèi)容。在項(xiàng)目管理策劃中應(yīng)制定項(xiàng)目的總控目標(biāo),包括投資、進(jìn)度、質(zhì)量、安全等控制目標(biāo),然后在將這些整體目標(biāo)進(jìn)行分解,分解成各個(gè)可具體執(zhí)行的組成部分,通過(guò)各種有針對(duì)性的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、組織和管理措施,保證各個(gè)分解目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的整體目標(biāo)(見(jiàn)表1)。
2.1.3 項(xiàng)目合同分解
工程項(xiàng)目管理是在市場(chǎng)條件下進(jìn)行的特殊交易活動(dòng)的管理,交易活動(dòng)持續(xù)于工程項(xiàng)目管理的全過(guò)程,且在綜合大型項(xiàng)目中合同種類多、數(shù)量大,因此必須進(jìn)行合同的分解,在合同分解后監(jiān)督合同履行、配合項(xiàng)目實(shí)施、處理合同變更等(見(jiàn)表2)。
2.1.4 項(xiàng)目管理工作內(nèi)容分解
2.1.4.1 前期及報(bào)建(批)管理
主要管理工作內(nèi)容為:對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)的環(huán)境調(diào)查,分析其規(guī)劃情況;編寫(xiě)可行性研究報(bào)告,進(jìn)行可性性研究分析和策劃;編制項(xiàng)目報(bào)建總體構(gòu)思報(bào)告,明確報(bào)建事項(xiàng)及確定報(bào)批工作計(jì)劃,確定對(duì)各報(bào)建事項(xiàng)人員分工。
2.1.4.2 設(shè)計(jì)管理
主要管理工作內(nèi)容為:確定整個(gè)項(xiàng)目的建筑風(fēng)格和規(guī)劃方案,對(duì)設(shè)計(jì)中選方案進(jìn)行優(yōu)化;制定勘察、設(shè)計(jì)進(jìn)度控制計(jì)劃,明確設(shè)計(jì)指責(zé);跟蹤、檢查報(bào)建設(shè)計(jì)進(jìn)展;參與分析和評(píng)估建筑物使用功能、面積分配、建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)等;審核各設(shè)計(jì)階段的設(shè)計(jì)文件;控制設(shè)計(jì)變更,檢查設(shè)計(jì)變更的合理性、經(jīng)濟(jì)性。
2.1.4.3 招標(biāo)(采購(gòu))管理
主要管理工作內(nèi)容為:初步確定整個(gè)項(xiàng)目的合同結(jié)構(gòu)、策劃項(xiàng)目的發(fā)包方式;按確定的合同結(jié)構(gòu)、發(fā)包方式編制項(xiàng)目招標(biāo)(采購(gòu))進(jìn)度規(guī)劃,明確相關(guān)各方職責(zé):起草需甲供的主要材料、設(shè)備清單;委托招標(biāo)單位審核不同專業(yè)工程招標(biāo)文件,在招標(biāo)過(guò)程中制訂風(fēng)險(xiǎn)管理策略;審核最高限價(jià)預(yù)算:組織合同談判,簽訂合同。
2.1.4.4 施工管理
主要管理工作內(nèi)容為:編制項(xiàng)目施工進(jìn)度規(guī)劃,確定施工進(jìn)度總目標(biāo),明確相關(guān)各方職責(zé);組織設(shè)計(jì)交低、檢查施工準(zhǔn)備工作落實(shí)情況;審查施工組織設(shè)計(jì)、人員、設(shè)備、材料到位情況;辦理開(kāi)工所需的政府審批事項(xiàng);審核和檢測(cè)進(jìn)場(chǎng)材料、成品、半成品及設(shè)備的質(zhì)量;審核監(jiān)理組織架構(gòu)、監(jiān)理規(guī)劃;編制施工階段各年度、季度、月度資金使用計(jì)劃并控制其執(zhí)行;檢查施工單位安全文明生產(chǎn)措施是否符合國(guó)家及地方要求。
2.1.4.5 竣工驗(yàn)收和結(jié)算管理
主要管理工作內(nèi)容為:編制項(xiàng)目竣工驗(yàn)收和結(jié)算規(guī)劃,確定各單位工程驗(yàn)收、移交及結(jié)算總目標(biāo),明確相關(guān)各方職責(zé);總結(jié)合同執(zhí)行情況、竣工資料整理情況;組織編制重要設(shè)施、設(shè)備的清單及使用維護(hù)手冊(cè)給使用部門,組織對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行、維護(hù)人員的培訓(xùn)。
2.1.4.6 全過(guò)程投資控制管理
主要管理工作內(nèi)容為:對(duì)項(xiàng)目總投資進(jìn)行分解,分析總投資目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),編制投資風(fēng)險(xiǎn)管理的方案、編制各種投資控制報(bào)表,明確相關(guān)各方指責(zé);編制設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)有關(guān)投資控制的內(nèi)容及各階段資金使用計(jì)劃并控制其執(zhí)行;根據(jù)投資計(jì)劃控制指標(biāo)進(jìn)行限額設(shè)計(jì)管理;評(píng)審項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)概算及施工圖預(yù)算,采用價(jià)值工程方法,挖掘節(jié)約投資的潛力;進(jìn)行投資計(jì)劃值和實(shí)際值的動(dòng)態(tài)跟蹤比較。
2.1.5 總控計(jì)劃的編制
在國(guó)內(nèi)大中型項(xiàng)目建設(shè)中,進(jìn)度往往是主要矛盾。要解決這個(gè)矛盾,必須做好進(jìn)度總控。項(xiàng)目進(jìn)度總控的計(jì)劃是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的總體策劃,是保證項(xiàng)目按預(yù)期總體目標(biāo)展開(kāi)的綱領(lǐng)性文件。在編制總控計(jì)劃時(shí)建議使用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)進(jìn)行編制,這樣可以掌握和控制項(xiàng)目進(jìn)度關(guān)鍵線路、關(guān)鍵工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并采取措施進(jìn)行整改,實(shí)施糾偏??偩瓤刂茣r(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃從項(xiàng)目前期及報(bào)建(批)工作開(kāi)始至本項(xiàng)目結(jié)算完成為止,按照建設(shè)程序和各項(xiàng)工作的邏輯關(guān)系進(jìn)行編制,涵蓋項(xiàng)目建設(shè)全過(guò)程,這樣很好地實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃的總控。
2.1.6 溝通程序制度的建立
項(xiàng)目有不同管理層次和不同單位,如何有效地溝通關(guān)系到項(xiàng)目管理是否能順利進(jìn)行,有時(shí)甚至關(guān)系到項(xiàng)目成功與否。項(xiàng)目溝通管理包括保證及時(shí)與恰當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生、搜集、傳播、貯存與最終處置項(xiàng)目信息所需的過(guò)程。它在人、思想與信息之間提供取得成功所必需的關(guān)鍵聯(lián)系。每個(gè)參與項(xiàng)目的人都必須準(zhǔn)備發(fā)送與接受溝通,并且要了解他們所參與的溝通對(duì)項(xiàng)目整體有何影響。因此必須建立一套有效的溝通機(jī)制標(biāo)準(zhǔn),便于項(xiàng)目各方溝通。溝通方式有多種,比如:月例會(huì)制度、月報(bào)制度、專題會(huì)、信息管理共享平臺(tái)系統(tǒng)及各種發(fā)文、函件等。
3 建筑了程項(xiàng)目管理的實(shí)施
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,項(xiàng)目管理的策劃決定項(xiàng)目能否存在和繼續(xù)發(fā)展,也基本預(yù)測(cè)了項(xiàng)目實(shí)施后的成果,同時(shí)還為工程項(xiàng)目的實(shí)施提供了工作指導(dǎo)。以解決項(xiàng)目管理中“做什么”、“誰(shuí)來(lái)做”、“何時(shí)做”、“怎么做”、“怎么控”、“何時(shí)完”等問(wèn)題,也為接下來(lái)項(xiàng)目實(shí)施各階段特別是施工階段管理打
下良好的基礎(chǔ)。
如果說(shuō)工程項(xiàng)目管理策劃是宏觀意義上的管理框架,那么工程各階段管理的實(shí)施則是微觀的管理方法方案實(shí)踐,它也檢驗(yàn)管理策劃方案的成效和好壞,好的管理策劃具體實(shí)施時(shí)會(huì)使工程各階段、管理程序的銜接有條不紊,對(duì)實(shí)現(xiàn)工程的質(zhì)量、進(jìn)度、造價(jià)等目標(biāo)有極大的促進(jìn)作用。下面以施工管理來(lái)分析介紹說(shuō)明工程項(xiàng)目管理實(shí)施過(guò)程中的特點(diǎn),借此說(shuō)明二者之間相互關(guān)系相互作用。
3.1 建筑工程施工管理的主要內(nèi)容
施工項(xiàng)目管理是以施工項(xiàng)目為管理對(duì)象,以項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制為中心,以合同為依據(jù),按施工項(xiàng)目的內(nèi)在規(guī)律,實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和對(duì)各生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)、控制,取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益的過(guò)程。施工項(xiàng)目管理的目標(biāo)就是項(xiàng)目的目標(biāo),該施工項(xiàng)目的目標(biāo)決定了施工項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容,就是“三控制、三管理、一協(xié)調(diào)”,即進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、成本控制,安全管理、合同管理、信息管理和組織協(xié)調(diào)。
3.2 施工項(xiàng)目的質(zhì)量管理
3.2.1 在工程開(kāi)工前根據(jù)業(yè)主要求、工程的實(shí)際情況和企業(yè)的規(guī)劃確定工程項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)。
3.2.2 正確貫徹執(zhí)行的政府的各項(xiàng)技術(shù)政策,科學(xué)地組織各項(xiàng)技術(shù)工作。建立正常的工程技術(shù)程序,把技術(shù)管理工作的重點(diǎn)集中放到提高工程質(zhì)量,縮短建設(shè)工期和提高經(jīng)濟(jì)效益的具體技術(shù)工作業(yè)務(wù)上。推行施工現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)負(fù)責(zé)人技術(shù)管理工作責(zé)任制,用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度管理和認(rèn)真的工作作風(fēng)嚴(yán)格要求自己。正確劃分各級(jí)技術(shù)管理工作的權(quán)限,使每位工程技術(shù)人員各有專職,各司其事,有職、有權(quán)、有責(zé)。在認(rèn)真組織和施工圖會(huì)審和技術(shù)交底的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)關(guān)鍵部位和影響工程全局的技術(shù)工作的復(fù)核。工程開(kāi)工前,將企業(yè)技術(shù)主管部門批準(zhǔn)的單位工程施工組織設(shè)計(jì)報(bào)送監(jiān)理工程師審核。對(duì)于重大或關(guān)鍵部位的施工,以及新技術(shù)新材料的使用,施工單位應(yīng)提前一周提出具體的施工方案、施工技術(shù)保證措施,以及新技術(shù)新材料的試驗(yàn),鑒定證明材料呈報(bào)監(jiān)理工程師審批。工程施工過(guò)程中,除按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的復(fù)查、檢查內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格的檢查、復(fù)查外,在重點(diǎn)工序施工前,必須對(duì)關(guān)鍵的檢查項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格的復(fù)核,以免重大差錯(cuò)事故的發(fā)生。
3.2.3 按優(yōu)化的施工組織設(shè)計(jì)和方案進(jìn)行施工準(zhǔn)備工作。做好圖紙會(huì)審和技術(shù)交底及技術(shù)培訓(xùn)工作。嚴(yán)格按施工工藝(或施工程序)施工。根據(jù)對(duì)影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵特點(diǎn),關(guān)鍵部位及重要影響因素設(shè)質(zhì)量管理點(diǎn)的原則,設(shè)置專人負(fù)責(zé)。現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢員要及時(shí)搜集班組的質(zhì)量信息,按照單純隨機(jī)抽樣法、分層隨機(jī)抽樣法、整群隨機(jī)抽樣法客觀地提取產(chǎn)品的質(zhì)量數(shù)據(jù),為決策提供可靠依據(jù)。并采用質(zhì)量預(yù)控法中的因果分析圖、質(zhì)量對(duì)策表開(kāi)展質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析。
3.2.4 根據(jù)有關(guān)規(guī)范和企業(yè)編制的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)組織技術(shù)人員編制各分部分項(xiàng)或工序工種的質(zhì)量保證措施,并對(duì)施工人員交底,質(zhì)量檢查員進(jìn)行監(jiān)督。做好質(zhì)量技術(shù)交底,將質(zhì)量技術(shù)交底和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)發(fā)到施工班組。所有原材料、關(guān)成品必須有合格證(材質(zhì)證明)或檢查報(bào)告。所有隱蔽工程記錄,必須經(jīng)監(jiān)理工程師等有關(guān)驗(yàn)收單位簽字認(rèn)可,方可組織下道工序施工。每次測(cè)量放線后必須堅(jiān)持做好復(fù)檢工作,模板及其支架須具有足夠的強(qiáng)、剛度和穩(wěn)定性。按規(guī)范要求制作混凝土、砂漿試塊,并做好標(biāo)識(shí),在專用水池內(nèi)養(yǎng)護(hù),到28d時(shí)送檢。加強(qiáng)成品、半成品的保護(hù)工作,如鋼筋綁扎好以后,要及時(shí)在過(guò)往通道上鋪墊木板,防止踩踏。
3.3 施工項(xiàng)目的安全管理
安全管理是工程項(xiàng)目管理中重要的環(huán)節(jié)之一。確定安全生產(chǎn)目標(biāo):達(dá)到五無(wú)目標(biāo),即“無(wú)死亡事故,無(wú)重大傷人事故,無(wú)重大機(jī)械事故,無(wú)火災(zāi),無(wú)中毒事故”。
公司安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)全面的安全工作,主要職責(zé)是領(lǐng)導(dǎo)公司開(kāi)展安全教育,貫徹宣傳各類法規(guī),通知和上級(jí)部門的文件精神,制訂各類管理?xiàng)l例,每周對(duì)各項(xiàng)目工程進(jìn)行安全工作檢查、評(píng)比,處理較大有關(guān)的安全問(wèn)題。對(duì)各專業(yè)班組認(rèn)真進(jìn)行安全技術(shù)交底,認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻體會(huì)施工技術(shù)規(guī)范和施工安全規(guī)范。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)交底達(dá)到合格的職工才能允許上崗操作,為安全工作順利圓滿開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)在每道施工工序進(jìn)行前,由專職安全員做書(shū)面的安全技術(shù)交底,各班組長(zhǎng)帶領(lǐng)施工人員認(rèn)真貫徹落實(shí)。項(xiàng)目部成立安全管理小組,并設(shè)專職安全員,各作業(yè)班組設(shè)立兼職安全員,主要是帶領(lǐng)各班組認(rèn)真操作,對(duì)每個(gè)工人耐心指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即時(shí)處理并及時(shí)向工地安全管理小組匯報(bào)工作。
特殊工種,如機(jī)械操作工、電工等一定要持證上崗按章操作。設(shè)備設(shè)施不準(zhǔn)帶病運(yùn)行,并做好運(yùn)行、維修保養(yǎng)記錄。人機(jī)配合作業(yè)區(qū)應(yīng)有專人指揮管理。進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)區(qū)內(nèi)的人員一定要戴好安全防護(hù)用品。在施工過(guò)程中,對(duì)于施工現(xiàn)場(chǎng)的各種防護(hù)工作,如“四口五臨邊”的防護(hù)以及各種安全設(shè)施的設(shè)置都要按照國(guó)家頒發(fā)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和市政有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格予以落實(shí)。編制專項(xiàng)的安全防護(hù)措施,并設(shè)立專項(xiàng)安全負(fù)責(zé)人。在施工現(xiàn)場(chǎng)要設(shè)立明顯的安全標(biāo)語(yǔ)和安全標(biāo)志牌。
在施工過(guò)程中,除正常的安全檢查外,公司每月一次,工程處每半月檢查一次,項(xiàng)目部每周檢查一次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題落實(shí)到人,限期整改,對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題要制定有效的預(yù)防措施,確保消除隱患。
3.4 施工項(xiàng)目成本控制
施工過(guò)程中在保證質(zhì)量、安全、進(jìn)度的基礎(chǔ)上的成本控制也是衡量項(xiàng)目管理水平高低的重要指標(biāo)。成本控制可采用技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、組織措施控制法或指標(biāo)偏差對(duì)比控制法。
3.4.1 采用技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、組織措施控制
工程項(xiàng)目在施工過(guò)程中,影響成本的因素很多,從投標(biāo)報(bào)價(jià)開(kāi)始,直到工程項(xiàng)目施工合同終止的全過(guò)程中,都要進(jìn)行成本控制,因此,項(xiàng)目經(jīng)理部須有一位既懂技術(shù)又懂經(jīng)濟(jì)的成本工程師擔(dān)任施工項(xiàng)目成本控制者,他既要參與投標(biāo)報(bào)價(jià)和簽訂合同,又參與施工方案、施工計(jì)劃以及材料、設(shè)備供應(yīng)等多方面工作的討論。
從技術(shù)措施來(lái)看,項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)對(duì)施工準(zhǔn)備、施工過(guò)程和竣工驗(yàn)收三個(gè)階段中的有關(guān)技術(shù)方面的方案,新工藝、新材料、新技術(shù)的采用,提高質(zhì)量、縮短工期和降低成本的措施,都要進(jìn)行研究比較,多方面來(lái)控制成本。從經(jīng)濟(jì)措施來(lái)看,必須對(duì)以施工預(yù)算為基礎(chǔ)的計(jì)劃成本不斷地與項(xiàng)目的預(yù)算成本,實(shí)際成本進(jìn)行比較分析,嚴(yán)格審核各項(xiàng)費(fèi)用的支出,減少開(kāi)支,相應(yīng)地建立成本責(zé)任制,落實(shí)到人,獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。從組織措施來(lái)看,為了保證施工項(xiàng)目成本計(jì)劃的貫徹執(zhí)行,必須建立和健全項(xiàng)目成本管理機(jī)械,明確項(xiàng)目成本責(zé)任制,把控成本的責(zé)任分解,落實(shí)到項(xiàng)目管理班子全體成員,使工程項(xiàng)目形成一個(gè)群管成網(wǎng)、責(zé)任成線、責(zé)任分明、分工合理的項(xiàng)目成本管理機(jī)制。
3.4.2 指標(biāo)偏差對(duì)比控制法
在施工過(guò)程中,對(duì)項(xiàng)目完成工作的預(yù)算成本、計(jì)劃成本和實(shí)際成本的狀況隨時(shí)提供情報(bào),對(duì)發(fā)生的問(wèn)題及早發(fā)出警報(bào),并提出改進(jìn)意見(jiàn),使施工項(xiàng)目嚴(yán)格地沿著預(yù)定的計(jì)劃和成本目標(biāo)前進(jìn)。
1)尋找偏差
施工項(xiàng)目成本指標(biāo)偏差有三個(gè):計(jì)劃偏差、目標(biāo)偏差和實(shí)際偏差。此三種偏差可按下式計(jì)算:
實(shí)際偏差=實(shí)際成本-預(yù)算成本
計(jì)劃偏差=預(yù)算成本-計(jì)劃成本
目標(biāo)偏差=實(shí)際成本-計(jì)劃成本
故在項(xiàng)目施工過(guò)程中,定期地計(jì)算上述三種偏差,并以目標(biāo)偏差為目的進(jìn)行控制。
2)分析偏差的原因
造成成本偏差的原因很多,不同的施工項(xiàng)目、不同的地點(diǎn)、不同的時(shí)間出現(xiàn)的差異也不完全相同。項(xiàng)目部應(yīng)以以下幾方面分析原因:
a 設(shè)計(jì)變更;b 資源供應(yīng);C 價(jià)格變動(dòng);d 現(xiàn)場(chǎng)條件;e 氣候條件;f 定額和預(yù)算的誤差;g 質(zhì)量和安全事故:h 管理水平。
(一)“農(nóng)業(yè)旅游”與“鄉(xiāng)村旅游”的辨別。國(guó)外學(xué)者對(duì)鄉(xiāng)村旅游和農(nóng)業(yè)旅游的辨別主要有三類不同的觀點(diǎn):對(duì)鄉(xiāng)村旅游作出典型定義的英國(guó)學(xué)者Lane認(rèn)為農(nóng)業(yè)旅游是鄉(xiāng)村旅游的重要組成形式之一,在已出版的鄉(xiāng)村旅游文獻(xiàn)中,農(nóng)業(yè)旅游或農(nóng)莊旅游成為最大的、獨(dú)特的分支;Nilsson認(rèn)為,農(nóng)莊旅游在某種意義上是典型的鄉(xiāng)村旅游;Edward Inskeep在《旅游規(guī)劃――一種可持續(xù)的綜合方法》一書(shū)中提出,農(nóng)業(yè)旅游、農(nóng)莊旅游、鄉(xiāng)村旅游不加區(qū)分,可相互替代。
國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)農(nóng)業(yè)旅游與鄉(xiāng)村旅游也作出了區(qū)分。劉德謙認(rèn)為,我國(guó)正式提出的“農(nóng)業(yè)旅游”的側(cè)重點(diǎn)還是鄉(xiāng)村旅游中與生產(chǎn)關(guān)系比較密切的那一部分,因此不能把農(nóng)業(yè)旅游完全等同于鄉(xiāng)村旅游。王云才等認(rèn)為,觀光農(nóng)業(yè)也稱休閑農(nóng)業(yè)或旅游農(nóng)業(yè),是指以農(nóng)業(yè)活動(dòng)為基礎(chǔ),農(nóng)業(yè)和旅游業(yè)相結(jié)合的一種新型交叉型農(nóng)業(yè),農(nóng)業(yè)旅游資源只是鄉(xiāng)村旅游資源的一個(gè)部分。杜江、向萍也認(rèn)為,不宜將農(nóng)業(yè)旅游(觀光農(nóng)業(yè))納入鄉(xiāng)村旅游的范圍。
(二)農(nóng)業(yè)旅游的概念和內(nèi)涵。根據(jù)對(duì)眾多學(xué)者觀點(diǎn)的梳理和分析,筆者認(rèn)為,對(duì)鄉(xiāng)村旅游與農(nóng)業(yè)旅游的界定是從地域和產(chǎn)業(yè)兩個(gè)不同的方面出發(fā),鄉(xiāng)村旅游的界定是以城市旅游為參照對(duì)象界定,而農(nóng)業(yè)旅游是以工業(yè)旅游為參照對(duì)象界定。盡管理論界對(duì)于農(nóng)業(yè)旅游與鄉(xiāng)村旅游關(guān)系沒(méi)有確切定論,但是學(xué)者們基本認(rèn)同鄉(xiāng)村區(qū)別于城市、根植于鄉(xiāng)村世界的鄉(xiāng)村性是吸引旅游者進(jìn)行農(nóng)業(yè)旅游的基礎(chǔ),因而這也應(yīng)該成為界定農(nóng)業(yè)旅游概念的最重要的標(biāo)志。因此,狹義的農(nóng)業(yè)旅游是指以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過(guò)程、農(nóng)村風(fēng)貌、農(nóng)民勞動(dòng)生活場(chǎng)景為主要旅游吸引物的一種新型的交叉型產(chǎn)業(yè)。廣義的農(nóng)業(yè)旅游是指把農(nóng)業(yè)與旅游業(yè)結(jié)合在一起,利用農(nóng)業(yè)景觀和農(nóng)村空間吸引游客前來(lái)觀賞、游覽、品嘗、休閑、體驗(yàn)、購(gòu)物的一種新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)形態(tài),即以農(nóng)、林、牧、副、漁等廣泛的農(nóng)業(yè)資源為基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品,并為游客提供特色服務(wù)的旅游業(yè)的統(tǒng)稱,也稱鄉(xiāng)村旅游。
二、發(fā)展農(nóng)業(yè)旅游的重要性
“農(nóng)業(yè)旅游”在我國(guó)正式提出是2001年,國(guó)家旅游局把推進(jìn)工業(yè)旅游、農(nóng)業(yè)旅游列為2001年旅游工作要點(diǎn)。
近年來(lái),“三農(nóng)”問(wèn)題成為困擾我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。解決“三農(nóng)”問(wèn)題,不僅僅要發(fā)展高效、優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè),還應(yīng)從農(nóng)業(yè)之外的其他產(chǎn)業(yè)中尋求發(fā)展之路。農(nóng)業(yè)旅游在解決農(nóng)村剩余勞動(dòng)力就業(yè)、增加旅游景區(qū)周圍農(nóng)民的收入、調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、帶動(dòng)農(nóng)村相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、促進(jìn)農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展等方面起著重要的作用。
三、農(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目的策劃要點(diǎn)
(一)農(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目策劃原則。農(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目策劃要遵循以下原則:社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益統(tǒng)一原則;統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施、重點(diǎn)突出、合理布局、因地制宜原則;優(yōu)化資源配置與兼顧公平原則;堅(jiān)持品牌提升與主題形象塑造原則;堅(jiān)持地方文化繼承與發(fā)揚(yáng),與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新原則;容量控制、環(huán)境保護(hù)與持續(xù)發(fā)展原則;協(xié)調(diào)可行與非城市化過(guò)程原則;投資主體多元化與資本積累原則。
(二)農(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目的選址。楊旭提出了發(fā)展農(nóng)業(yè)旅游的選址標(biāo)準(zhǔn):
1、比較優(yōu)越的地理位置。農(nóng)業(yè)旅游園區(qū)規(guī)劃區(qū)位選擇:①大中城市郊區(qū)。農(nóng)業(yè)旅游園區(qū)需要建立在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大中城市為依托的區(qū)位模式上。因?yàn)榇笾谐鞘芯用竦氖杖胨?、閑暇時(shí)間以及休閑意識(shí)決定了農(nóng)業(yè)旅游園區(qū)的經(jīng)營(yíng)狀況。如深圳的海上田園風(fēng)光旅游區(qū)。②特色農(nóng)業(yè)基地。農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)比較好,有豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)。③著名旅游風(fēng)景區(qū)附近??衫寐糜尉皡^(qū)的客源市場(chǎng)或者直接將農(nóng)業(yè)園納入旅游景區(qū)之內(nèi)。④度假區(qū)周圍或度假區(qū)內(nèi)。⑤優(yōu)越的交通條件。
2、優(yōu)美的自然生態(tài)環(huán)境。環(huán)境狀況是否良好直接決定了旅游者是否對(duì)該地區(qū)或景點(diǎn)感興趣,自然生態(tài)環(huán)境優(yōu)美是建設(shè)農(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目的前提。
3、農(nóng)業(yè)生物資源優(yōu)勢(shì)或獨(dú)特的地方文化。資源的優(yōu)勢(shì)是區(qū)別于其他地區(qū)資源和決定其農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品是否出位的重要條件,地方文化的獨(dú)特性才能真正長(zhǎng)期保持農(nóng)業(yè)旅游資源的鮮活和吸引力。
4、典型的“生態(tài)、立體”農(nóng)業(yè)?!吧鷳B(tài)、立體”農(nóng)業(yè)是現(xiàn)代科技發(fā)展的必然道路,也是展示高科技農(nóng)業(yè)的重要條件。
(三)農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)建設(shè)
1、鄉(xiāng)村旅館。根據(jù)旅游區(qū)大小的不同和旅游特色的差異,旅游區(qū)可以安排不同類型、不同檔次的住宿設(shè)施以吸引游客,在我國(guó)現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)旅游實(shí)踐中,除了以農(nóng)家樂(lè)形式出現(xiàn)農(nóng)戶單獨(dú)提供的住宿外,也有一些鄉(xiāng)村果園、農(nóng)莊。
2、餐飲與商業(yè)。數(shù)量多、品種豐富的購(gòu)物店增強(qiáng)旅游氛圍;餐飲設(shè)施可以設(shè)置在旅館內(nèi),也可以單獨(dú)布局在游覽線路上,不可避免地給旅游區(qū)的環(huán)境和生態(tài)帶來(lái)極大的負(fù)面影響。
3、休閑娛樂(lè)。旅游活動(dòng)趨向于參與性、運(yùn)動(dòng)性、趣味性、科學(xué)性等。旅游區(qū)根據(jù)景觀特色配置各類游憩設(shè)施,吸引更多游客,延長(zhǎng)游客逗留時(shí)間。
4、旅游輔助設(shè)施。結(jié)合景區(qū)特色與游人使用特征規(guī)劃設(shè)計(jì)景區(qū)標(biāo)牌系統(tǒng)是體現(xiàn)景區(qū)人性化設(shè)計(jì)的重點(diǎn)。另外,完善醫(yī)療設(shè)施保證旅游區(qū)正常運(yùn)行。
5、農(nóng)業(yè)旅游紀(jì)念品。最容易忽略的問(wèn)題就是農(nóng)業(yè)旅游紀(jì)念品的設(shè)計(jì)。具有地方特色的旅游紀(jì)念品可以成為旅游區(qū)的絕佳宣傳品。
(四)鄉(xiāng)村文化和生態(tài)環(huán)境的保護(hù)利用。發(fā)展農(nóng)業(yè)旅游也要注意對(duì)當(dāng)?shù)丨h(huán)境及民風(fēng)、民俗、鄉(xiāng)土文化的保護(hù),切忌為了短期的經(jīng)濟(jì)利益而犧牲當(dāng)?shù)氐馁Y源、環(huán)境,影響地方的長(zhǎng)遠(yuǎn)、持續(xù)發(fā)展。
在外來(lái)文化和現(xiàn)代文明的沖擊下,許多通過(guò)發(fā)展農(nóng)業(yè)旅游而致富的農(nóng)民在開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品時(shí)往往忽視地方特有的文化內(nèi)涵和價(jià)值,追求城市化的生活方式,反而使游客感覺(jué)失去了原有的味道。因此,如何保障我國(guó)鄉(xiāng)村傳統(tǒng)文化特色與民俗風(fēng)情的可持續(xù)性,將是我國(guó)農(nóng)業(yè)旅游可持續(xù)發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)之一。
四、農(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目管理
(一)完善農(nóng)業(yè)旅游管理體制,制定合理可行的管理標(biāo)準(zhǔn)。農(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目由于充分利用了農(nóng)、林、牧、漁等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)資源和古村鎮(zhèn)等文化資源,涉及的部門很多。各級(jí)政府和有關(guān)部門首先要轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識(shí),充分認(rèn)識(shí)農(nóng)業(yè)旅游的發(fā)展在解決“三農(nóng)”問(wèn)題、促進(jìn)廣大農(nóng)村發(fā)展中的重要作用,把發(fā)展農(nóng)業(yè)旅游作為帶動(dòng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民脫貧致富、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要手段;協(xié)助制定旅游行業(yè)發(fā)展規(guī)劃、提出發(fā)展措施、協(xié)調(diào)各方關(guān)系、制定有關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一培訓(xùn)從業(yè)人員,開(kāi)展行業(yè)自律活動(dòng),有力地促進(jìn)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)旅游活動(dòng)的規(guī)范發(fā)展。
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,加強(qiáng)農(nóng)業(yè)旅游營(yíng)銷力度。由于目前我國(guó)對(duì)農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展規(guī)律的研究較少,各地普遍缺少對(duì)農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的專業(yè)化指導(dǎo),經(jīng)營(yíng)者對(duì)農(nóng)業(yè)旅游的內(nèi)涵、性質(zhì)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方向不能正確把握,缺乏創(chuàng)新的思維和開(kāi)發(fā)理念,造成很多農(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目由于缺乏對(duì)產(chǎn)品的深入挖掘和包裝而逐漸被市場(chǎng)所遺棄。
克服小農(nóng)思想意識(shí),在經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)過(guò)程中,始終貫穿現(xiàn)代旅游業(yè)的服務(wù)理念,把服務(wù)也作為產(chǎn)品的一部分,不斷加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),提升產(chǎn)品品質(zhì)。