導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇圖書館年終工作計劃，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

［中圖分類號］G25［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A［文章編號］1009-5349（2011）09－0103－01

一、利用年終總結(jié)安排新一年的工作計劃

通化市圖書館通過多年農(nóng)村科技服務(wù)工作的經(jīng)驗，從最初的每年年終總結(jié)的單一性，逐步完善到從中可以分析出下年度工作以及制定計劃的可據(jù)性。人所共知，每年的年終總結(jié)目的是總結(jié)一年來制定計劃，到工作的實施，以及到效果的合計，進(jìn)而總結(jié)出一年來的工作成績。通化市圖書館的農(nóng)村科技服務(wù)工作總結(jié)的兩用性其一也不外乎于此，但另外的一用性則可作為下一年度工作計劃制定的科學(xué)依據(jù)，其意義更在于從中發(fā)現(xiàn)和找出全市農(nóng)村科技服務(wù)工作的特點、優(yōu)點、缺點及疏漏和不足的地方，從而更好地完善下一年度的農(nóng)村科技服務(wù)工作。例如：通化市圖書館科技部每年跟蹤農(nóng)村科研課題十多項，在分析總結(jié)中，不難發(fā)現(xiàn)課題的實用性、市場的針對性、社會效益等問題，甚至從中可以發(fā)現(xiàn)某一課題的跟蹤服務(wù)，從計劃到實施并沒有發(fā)現(xiàn)什么問題，但在成果的收集和整理過程中卻發(fā)現(xiàn)該課題的研究與市場經(jīng)濟(jì)相?；?qū)嵱眯浴⒖茖W(xué)性等缺乏一定的市場生命力，如果存在這類問題，不僅給圖書館自身造成人財物的浪費，就連該課題的研究者也是個不小的損失。所以注意分析和研究一年一度的農(nóng)村科技服務(wù)的工作總結(jié)，不僅對一年來的工作成績是一個充分肯定，另外還可以找出工作的不足，進(jìn)而為下一年度工作計劃的制定提供有效的科學(xué)依據(jù)。

二、年初制定適合于本市農(nóng)村科技服務(wù)工作的科學(xué)計劃

通化市的下轄區(qū)域多以農(nóng)業(yè)為主，同時也是吉林省主要農(nóng)作物生產(chǎn)基地。所以針對這一情況，在年初的農(nóng)村科技服務(wù)工作計劃的制定，就要把這些問題考慮進(jìn)去，同時也要考慮農(nóng)民的農(nóng)業(yè)產(chǎn)出品種的科學(xué)性、時效性和經(jīng)濟(jì)性等問題，不能讓農(nóng)業(yè)的產(chǎn)出與自身的有利條件相脫離。另外需要指出的是，上述計劃的制定，必須建立在與圖書館自身條件相適應(yīng)的基礎(chǔ)上，確保計劃與效果相統(tǒng)一，發(fā)揮圖書館在農(nóng)村科技服務(wù)工作中的作用。由于近年來圖書館事業(yè)經(jīng)費的嚴(yán)重短缺，要想在農(nóng)村科技服務(wù)工作中發(fā)揮出圖書館的作用，客觀上存在著一定的難度，僅從農(nóng)村科技服務(wù)的旅差費問題，就限制住了各方面工作的實施。但這并沒有難住通化市圖書館的工作人員，想盡各種辦法開展工作，并在制定計劃時無論是課題的跟蹤，還是送書上門以及走訪調(diào)查，凡是農(nóng)村科技服務(wù)工作系列中的，不能存在多余性重復(fù)。例如在各項課題的跟蹤服務(wù)中，每一個課題最多不能超過兩個，并在課題的選擇中要注意其科學(xué)性、實用性、效益性以及相關(guān)的傳播性等，同時要具有促進(jìn)全市農(nóng)村同行業(yè)發(fā)展的排頭兵的帶頭作用，因此為指導(dǎo)思想制定工作計劃。不僅為圖書館本身節(jié)省了開支，同時也為全市農(nóng)村此類項目的科技服務(wù)工作增加了含金量。再有送書上門服務(wù)，其過程是調(diào)查走訪在后，其工作效益更大，從圖書館的經(jīng)濟(jì)角度看也是最科學(xué)的。

三、送書上門服務(wù)工作

篇2

1、注重館員主體及實行人性化管理針對館內(nèi)人員結(jié)構(gòu)和層次不合理情況，對崗位人員進(jìn)行調(diào)整，按年齡、性別、文化、健康等方面優(yōu)化配置，既照顧老館員的身體，也考慮年輕人的婚姻、家庭負(fù)擔(dān)。在大膽采用精明強(qiáng)干年輕人的同時，也要用好經(jīng)驗豐富、踏實肯干的老館員。崗位聘用由單向度的線性模式轉(zhuǎn)為雙向選擇方式，最大限度地發(fā)揮館員的效能。領(lǐng)導(dǎo)干部樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，要努力做到“權(quán)為民所用”“情為民所系”“利為民所謀”。利用館長接待日、班組業(yè)務(wù)研討會、午休間的前臺義務(wù)值班等形式，增進(jìn)館領(lǐng)導(dǎo)與館員的交流，解決工作中的問題和矛盾；維護(hù)館員的利益，讓職工在人格、工資待遇、工作環(huán)境和晉升機(jī)會等方面得到合理的尊重和滿足。館員工作快樂了，服務(wù)質(zhì)量自然邁向新的臺階。

2、推行政務(wù)公開及完善目標(biāo)管理在圖書館網(wǎng)站上設(shè)置館員園地，公開管理制度、工作計劃及目標(biāo)任務(wù)、黨政辦公會議紀(jì)要、黨總支委員會擴(kuò)大會議紀(jì)要、館風(fēng)評議結(jié)果、科研成果及獎勵、學(xué)術(shù)交流及業(yè)務(wù)培訓(xùn)、出勤率統(tǒng)計等等。政務(wù)公開，既推進(jìn)了圖書館民主管理工作的制度化、規(guī)范化，又保障了館員的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)；切實踐行“團(tuán)結(jié)務(wù)實、開拓奉獻(xiàn)”的館訓(xùn)，促進(jìn)“五心”和諧圖書館文化建設(shè)，提高了服務(wù)效能。建立完善的目標(biāo)管理工作體系和目標(biāo)考評機(jī)制，做到分級管理、目標(biāo)分解。將目標(biāo)責(zé)任制管理與量化考核有機(jī)結(jié)合，量化指標(biāo)與評優(yōu)創(chuàng)先等工作結(jié)合起來，并通過每月的工作計劃、月度小結(jié)、年終總結(jié)、工作量的核算實時監(jiān)督，做到科學(xué)、公平、公正。

3、鼓勵學(xué)術(shù)研究及創(chuàng)新服務(wù)水平館員的創(chuàng)新精神和創(chuàng)造才能離不開科學(xué)研究，只有不斷探索、積極研究的館員，才可能具備創(chuàng)新精神和創(chuàng)造才能。因此，鼓勵館員開展科學(xué)研究是發(fā)展圖書館事業(yè)、樹立館員信心、提升服務(wù)水平的有效途徑。圖書館應(yīng)專門設(shè)置科研經(jīng)費（每個項目資助2000元），鼓勵館員3～5人組成課題組，結(jié)合實際工作開展學(xué)術(shù)研究。支持館員參加各種專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流會，讓館員及時了解學(xué)科研究的熱點和前沿動態(tài)，努力向圖書館學(xué)科的深度、廣度和新興邊緣領(lǐng)域發(fā)展。舉辦“湖北省高校文獻(xiàn)信息資源建設(shè)館長論壇“”高校圖書館建設(shè)與發(fā)展研討會“”高校圖書館管理工作研討會”等多種形式的學(xué)術(shù)交流活動，增進(jìn)館際間的科研信息溝通。創(chuàng)建圖書館專業(yè)論文集《教育文獻(xiàn)信息資源建設(shè)》搭建館員交流平臺，而開展“青年館員論壇”則是培養(yǎng)青年館員的創(chuàng)新意識，促進(jìn)業(yè)務(wù)成長。

二、發(fā)揮“五心”和諧文化的促進(jìn)作用

圖書館是服務(wù)型組織，是服務(wù)型的學(xué)術(shù)性組織，是服務(wù)型的教育性機(jī)構(gòu)。服務(wù)在圖書館工作中無處不在、無時不在，每個館員都是服務(wù)文化的創(chuàng)造者、傳播者。讓讀者的需求得到滿足、讓讀者和館員的交流互動充滿人情人性，是“五心”和諧文化服務(wù)的主要目標(biāo)。

1、優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)根據(jù)學(xué)校院系的增加、專業(yè)的調(diào)整及建設(shè)重點學(xué)科、發(fā)展有特色學(xué)科的需求，對館藏文獻(xiàn)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整；按學(xué)科建設(shè)的發(fā)展形勢、重點學(xué)科級別、專業(yè)范圍、讀者層次、科研重點、圖書經(jīng)費等制定文獻(xiàn)資源建設(shè)的規(guī)劃和范圍；在加大電子文獻(xiàn)資源建設(shè)的同時，擴(kuò)大重點學(xué)科文獻(xiàn)的收藏范圍，突出館藏文獻(xiàn)特色，保證其系統(tǒng)性、完整性和權(quán)威性。

2、搭建讀者互動平臺建立在線教育和創(chuàng)新網(wǎng)上咨詢等服務(wù)平臺與學(xué)生、教師等不同讀者建立和諧關(guān)系，及時了解讀者的意見、建議和需求；完善“學(xué)科館員與學(xué)科教授聯(lián)系制度”，密切與院系的關(guān)系，廣泛了解師生需求；利用“宣傳周”活動，讓館員直接與讀者交流、互動，消除彼此間的障礙及隔閡，讓讀者參與評選最滿意的圖書館員，接受讀者的監(jiān)督，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

3、開展專題文獻(xiàn)服務(wù)利用圖書館主頁、館報、櫥窗、墻報向讀者推介宣傳和傳遞各類文獻(xiàn)信息；編輯《教育動向》和《學(xué)科資源通報》等專題信息服務(wù)簡報，為全校領(lǐng)導(dǎo)、干部、教授和研究生，提供有針對性的文獻(xiàn)信息資源導(dǎo)航服務(wù)；建立特色專業(yè)學(xué)科館員制度，進(jìn)行定題跟蹤、課題服務(wù)、科技查新等高層次信息咨詢。

4、建設(shè)特色數(shù)據(jù)庫基于學(xué)校的學(xué)科優(yōu)勢和館藏文獻(xiàn)的資源特色，我館先后建立了《華中師范大學(xué)博碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫》《中國農(nóng)村問題研究文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫》《桂子文庫》《華大文庫》等具有學(xué)校特色、教育特色、資源特色的專題文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫，服務(wù)于學(xué)校教學(xué)科研和社會經(jīng)濟(jì)建設(shè)。其中，《中國農(nóng)村問題研究文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫》依托我校政治學(xué)研究院的中國農(nóng)村問題研究中心（教育部人文社會科學(xué)重點研究基地）對中國農(nóng)村和農(nóng)民問題的研究，特別是在農(nóng)村基層政權(quán)、村民自治及法制建設(shè)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展與體制創(chuàng)新、農(nóng)村教育與社會發(fā)展等專題方面的研究建立起來的，通過收集專家學(xué)者的論著、論點及與農(nóng)村相關(guān)的政策法規(guī)，為社會主義新農(nóng)村建設(shè)提供科技信息服務(wù)?！度A大文庫》是對華中師范大學(xué)前身華中大學(xué)、中原大學(xué)、中華大學(xué)等所藏文獻(xiàn)資料進(jìn)行收集、整理、挖掘，并進(jìn)行全文數(shù)字化，以凸顯華中師范大學(xué)的歷史特色，還原歷史原貌，保護(hù)珍貴文獻(xiàn)。

篇3

一、開展弱勢群體知識援助的必要性

（一）開展弱勢群體知識援助是公共圖書館的職責(zé)和義務(wù)

國際圖聯(lián)《公共圖書館宣言》宣稱：“公共圖書館應(yīng)不分年齡、種族、性別、宗教、國籍、語言或社會地位，向所有的人提供平等的服務(wù)。還必須向由于種種原因不能利用其正常服務(wù)和資料的人，如語言上處于少數(shù)的人、殘疾人或住院病人及在押犯人等提供特殊的服務(wù)和資料?！?圖書館作為我國公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，為弱勢群體提供相應(yīng)的知識援助.最大限度地增加他們獲取知識與信息的機(jī)會，努力使弱勢群體享有與普通人一樣的閱讀權(quán)利，從而促進(jìn)其自身的發(fā)展，不但是必要的，而且是必須的。否則，就是對《公共圖書館宣言》原則的背離，進(jìn)而是對公共圖書館精神的背叛。

（二）開展弱勢群體知識援助是構(gòu)建和諧社會的需要

如何認(rèn)識與對待弱勢群體問題，是衡量社會文明進(jìn)步與和諧程度的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。尊重、理解、支持弱勢群體，為他們提供必要的知識援助，消除他們與普通人之間的知識鴻溝.使他們通過知識援助，獲得更多的信息資源，使他們在成長中具備更多的發(fā)展機(jī)會.盡快改變自身的弱勢地位，對于社會的和諧發(fā)展有著積極的作用。

（三）開展弱勢群體知識援助是圖書館自身發(fā)展的需要

圖書館作為公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，它的公益性特點及其平等、開放、寬松的教育職能決定了它在改善弱勢群體文化生活中的獨特作用。圖書館適應(yīng)新形勢要求，充分發(fā)揮其教育職能和自身優(yōu)勢，自覺主動地關(guān)懷、幫助弱勢群體，為他們提供充滿人性化的服務(wù)，是圖書館自身發(fā)展的需要。實施弱勢群體知識援助可以使圖書館的資源利用最大化，從而達(dá)到圖書館社會效益最大化.這是公共圖書館實現(xiàn)自身社會價值的重要渠道，也是圖書館生存的根本。同時，對弱勢群體的知識援助可以提升圖書館的社會形象，引起政府和社會的更多關(guān)注，使圖書館獲得更多的社會投入，從而實現(xiàn)為弱勢群體解困和圖書館自身發(fā)展的雙贏。

二、實施弱勢群體知識援助的具體措施

（一）加強(qiáng)職業(yè)道德教育，強(qiáng)化對弱勢群體的服務(wù)意識

要從促進(jìn)社會和諧和弘揚圖書館精神的高度認(rèn)識弱勢群體的知識援助活動，強(qiáng)化服務(wù)意識，吸引更多弱勢到圖書館來，并采取主動服務(wù)的方式走近弱勢群體.為他們提供更有針對性的、更便捷的圖書館服務(wù)。加強(qiáng)館員職業(yè)道德教育，使其在服務(wù)過程中充分尊重、善待弱勢讀者，樹立“關(guān)愛弱者，從我做起”的服務(wù)理念。既不能對弱勢有歧視心理.也不能居高臨下把自己當(dāng)作施舍者，而要換位思考，擺正心態(tài)，學(xué)會與他們平等相處，站在他們的角度想問題。

（二）加快弱勢群體服務(wù)人員的培養(yǎng)和引進(jìn)

圖書館館員大多有系統(tǒng)的圖書館專業(yè)理論知識和規(guī)范的操作技能，了解圖書館學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、信息科學(xué)等多學(xué)科知識，善于溝通。但要實現(xiàn)為弱勢群體深化服務(wù)的效果，這些還不夠.還需要專門的專業(yè)知識背景和技能.如特殊教育專業(yè)知識、心理學(xué)知識、手語技能等.只有掌握了這些技能才能在弱勢群體的閱讀指導(dǎo)和讀書活動開展中與弱勢更好地進(jìn)行交流和溝通。

（三）建立長效機(jī)制.使弱勢群體服務(wù)能切實持久地開展下去

與一般讀者服務(wù)相比，弱勢群體知識援助更需要堅持不懈、持之以恒的服務(wù)態(tài)度和扎扎實實的工作作風(fēng)，要摒棄做秀、走過場等蜻蜓點水式的服務(wù)，建立長效服務(wù)機(jī)制是為弱勢群體提供持久知識援助的制度保障。設(shè)立專門的部門負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃、管理和開展服務(wù)是一種可行的做法.如遼寧省圖書館成立了弱勢群體服務(wù)部.在弱勢群體服務(wù)工作中發(fā)揮了積極主動的作用，取得了很好的成效。圖書館既可成立專門部門，也可以將弱勢群體讀者的管理與服務(wù)職能歸口給某一特定部門，這樣才能更好地研究這項工作的客觀規(guī)律.也只有這樣這項工作才能長抓不，懈，卓有成效地開展下去。在具體工作中，要把為弱勢群體服務(wù)工作納入年度工作計劃，申請專項服務(wù)經(jīng)費，安排專人負(fù)責(zé)，每年制定面向弱勢群體開展的服務(wù)項目.并向社會公示，吸引他們到館參加，年終總結(jié)表彰，確保弱勢群體服務(wù)工作經(jīng)?；?、制度化。

（四）加強(qiáng)圖書館硬件建設(shè)，體現(xiàn)對弱勢群體的人文關(guān)懷

弱勢群體不同于普通讀者，圖書館應(yīng)從人性化服務(wù)的角度加強(qiáng)硬件建設(shè).最大限度地方便他們到館利用文獻(xiàn)資源。首先從服務(wù)設(shè)施方面，圖書館應(yīng)根據(jù)弱勢群體的生理特點，設(shè)置殘疾人專用座席、無障礙通道、專用視聽設(shè)備等便利設(shè)施。完備的設(shè)施有利于消弱勢群體自由利用圖書館的生理障礙，體現(xiàn)了圖書館充分服務(wù)的人文精神：其次在文獻(xiàn)保障方面，建議根據(jù)弱勢群體的實際需求選購專題文獻(xiàn)，如殘障兒童康復(fù)文獻(xiàn)、盲文圖書、視聽資料、特殊教育輔導(dǎo)資料、勵志圖書等?？筛鶕?jù)館舍情況開設(shè)視障閱覽室配備專門聽讀設(shè)備，或在閱覽室、借書處配備特殊教育專題圖書推薦架等以達(dá)到指導(dǎo)閱讀、方便讀者查詢的目的。

三、總結(jié)

圖書館應(yīng)主動接近殘疾人用戶，想殘疾人所想，急殘疾人所急，提供他們所需信息資源總之，針對不同的弱勢群體，應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)的圖書館服務(wù)，體現(xiàn)人文關(guān)懷，讓他們切實感受到社會的關(guān)懷，鼓勵他們實現(xiàn)自己人生價值。要為弱勢群體提供全方位的“無障礙通道”，使公共圖書館真正成為弱勢群體獲取知識的信息中心，特殊教育的又一個陣地。

參考文獻(xiàn)：

篇4

區(qū)域高校圖書館聯(lián)合體導(dǎo)讀機(jī)制是指區(qū)域內(nèi)高校圖書館聯(lián)合體在進(jìn)行導(dǎo)讀過程中各組成要素之間的聯(lián)系，以及聯(lián)合體與成員館、成員館與成員館、館與館員、館員與讀者、讀者與文獻(xiàn)資源等的協(xié)調(diào)方式及調(diào)節(jié)原理。聯(lián)合體在運行過程中，不同類型的聯(lián)系和協(xié)調(diào)方式構(gòu)成了系統(tǒng)不同的機(jī)制，這主要分為信息公開機(jī)制、導(dǎo)讀管理機(jī)制、咨詢服務(wù)機(jī)制、人員培訓(xùn)機(jī)制和協(xié)調(diào)溝通機(jī)制。

一、信息公開機(jī)制。

為促使各成員館做到信息公開，聯(lián)合體可采用章程、協(xié)議、規(guī)則等形式加以明確和推動。如鹽城地區(qū)高校圖書館聯(lián)合體在《文獻(xiàn)傳遞規(guī)則》中就明確規(guī)定：鹽城地區(qū)高校圖書館聯(lián)合體館藏資源，為各校讀者提供公平、公正、公開服務(wù)，提供中外文書籍、學(xué)術(shù)論文、學(xué)位論文、會議文獻(xiàn)、標(biāo)準(zhǔn)、專利、技術(shù)報告等方面的全文信息。這種通過規(guī)章制度的形式明文規(guī)定，能有效保證館藏文獻(xiàn)資源的公開，使各校讀者都能平等地獲取自己需要的信息，有利于聯(lián)合體的健康運行。

二、導(dǎo)讀管理機(jī)制。

科學(xué)有效的管理是做好聯(lián)合體導(dǎo)讀工作的關(guān)鍵。區(qū)域高校圖書館聯(lián)合體建立初期，就應(yīng)成立相應(yīng)的導(dǎo)讀服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，精選那些有組織能力，熟悉導(dǎo)讀業(yè)務(wù)工作的人員擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組的成員，各成員館應(yīng)安排分管業(yè)務(wù)的副館長具體負(fù)責(zé)本館的導(dǎo)讀服務(wù)工作。只有建立健全上下聯(lián)動一體的組織體系，才能有效地領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)好聯(lián)合體各成員館的導(dǎo)讀服務(wù)工作，快捷、有效地化解工作中出現(xiàn)的矛盾。同時，聯(lián)合體應(yīng)及時制定出臺導(dǎo)讀工作目標(biāo)任務(wù)和有關(guān)的規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作規(guī)范、激勵措施等方面的要求，交由各成員館遵照執(zhí)行。

各成員館年初應(yīng)根據(jù)聯(lián)合體總體導(dǎo)讀目標(biāo)任務(wù)，制定服務(wù)于各成員館的具體導(dǎo)讀年度工作計劃，對從事導(dǎo)讀工作的專職人員年終進(jìn)行綜合考評。聯(lián)合體要按照總體導(dǎo)讀目標(biāo)任務(wù)，對各成員館進(jìn)行必要的督查和考核。對導(dǎo)讀工作成績顯著的成員館和個人進(jìn)行必要的物質(zhì)和精神獎勵，或通報給成員館學(xué)校的分管領(lǐng)導(dǎo)，以便該校適時進(jìn)行表彰獎勵。只有規(guī)范聯(lián)合體的導(dǎo)讀服務(wù)工作組織和程序，才能有效保證導(dǎo)讀工作有序、高效地進(jìn)行運轉(zhuǎn)。

三、咨詢服務(wù)機(jī)制。

強(qiáng)化咨詢服務(wù)工作是做好聯(lián)合體導(dǎo)讀工作的重要環(huán)節(jié)。面上的整體導(dǎo)讀宣傳工作，是為各成員館全體讀者服務(wù)的，我們可以通過各成員館網(wǎng)站主頁導(dǎo)讀專欄來進(jìn)行。在實際工作中，不同的讀者在不同的時候，對信息的需求是不同的，他們隨時會提出自己需要幫助解決的難題，這就需要各成員館及時地、有針性地做好點上的參考咨詢服務(wù)工作――解答每個讀者提出的疑難問題。目前，對成員館本館來講，采用面對面的咨詢服務(wù)，解答讀者的疑難問題，是行之有效的服務(wù)形式；但針對其他成員館讀者來講，則應(yīng)選擇采用Email、QQ、MSN、在線咨詢服務(wù)平臺、論壇或討論組等協(xié)同工具，開展咨詢服務(wù)工作，因其方便快捷，讀者更樂于接受。有條件的聯(lián)合體，還可以適時推出聯(lián)合參考咨詢服務(wù)，重點為科研人員和教師提供定題服務(wù)、科技查新、科研項目背景分析等實時咨詢服務(wù)。只有做到點面結(jié)合，才能幫助讀者獲得自己需要的有用信息，滿足讀者個性化需求。

為深入、持久做好咨詢服務(wù)工作，聯(lián)合體應(yīng)建立和完善參考咨詢服務(wù)規(guī)程和體系，將各成員館的咨詢服務(wù)優(yōu)勢在聯(lián)合體內(nèi)發(fā)揚光大；通過應(yīng)用各種協(xié)同和交互工具，更好地發(fā)揮成員館參考咨詢?nèi)藛T的能力，為聯(lián)合體讀者提供針對性強(qiáng)的參考咨詢服務(wù)，并逐步向?qū)W科化服務(wù)推進(jìn)。

四、館員培訓(xùn)機(jī)制。

就當(dāng)前聯(lián)合體導(dǎo)讀現(xiàn)狀來講，各成員館不僅要配備具有較高素質(zhì)的館員專門從事導(dǎo)讀咨詢工作，而且對這些館員應(yīng)進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)輔導(dǎo)，使其既熟練掌握傳統(tǒng)的導(dǎo)讀方法與內(nèi)容，更要熟悉和掌握網(wǎng)絡(luò)服務(wù)背景下的導(dǎo)讀方法和內(nèi)容，熟悉聯(lián)合體對導(dǎo)讀咨詢工作的基本要求和規(guī)章制度。聯(lián)合體應(yīng)充分利用主要成員館的技術(shù)和人才優(yōu)勢，指導(dǎo)幫助其他成員館導(dǎo)讀咨詢?nèi)藛T提高業(yè)務(wù)工作水平和能力，積極發(fā)揮聯(lián)合體內(nèi)成員館優(yōu)秀導(dǎo)讀咨詢?nèi)藛T的骨干示范輻射作用，帶領(lǐng)其他導(dǎo)讀咨詢服務(wù)人員共同做好導(dǎo)讀服務(wù)工作，還可以借助數(shù)據(jù)庫商、軟件開發(fā)商的技術(shù)和人才優(yōu)勢，為各成員館培養(yǎng)一批高素質(zhì)的導(dǎo)讀咨詢服務(wù)人才。聯(lián)合體定期組織導(dǎo)讀咨詢?nèi)藛T進(jìn)行交流觀摩學(xué)習(xí)，也不失為一種較好的培訓(xùn)提高方法。

五、協(xié)調(diào)溝通機(jī)制。

聯(lián)合體應(yīng)建立協(xié)調(diào)溝通制度，強(qiáng)化聯(lián)合體與各成員館之間、成員館與成員館之間、成員館與讀者之間三個層面的協(xié)調(diào)溝通。聯(lián)合體每學(xué)期或每年定期召開一次負(fù)責(zé)導(dǎo)讀咨詢工作館長會議，重點總結(jié)交流各成員館開展導(dǎo)讀咨詢工作的成績和存在問題，探尋做好聯(lián)合體導(dǎo)讀咨詢服務(wù)工作的新思路。除館領(lǐng)導(dǎo)層加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通外，各成員館應(yīng)安排專職聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)本館與其他成員館相互間在日常導(dǎo)讀咨詢工作方面縱向和橫向的聯(lián)系，不定期交流協(xié)調(diào)導(dǎo)讀服務(wù)工作情況，及時反饋成員館讀者的意見和需求。各成員館還應(yīng)通過多種渠道和方法，征求本校讀者對其他成員館導(dǎo)讀咨詢方面的意見和建議，及時與其他成員館進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通。

構(gòu)建區(qū)域高校圖書館聯(lián)合體導(dǎo)讀機(jī)制，將從源頭上改變聯(lián)合體“聯(lián)而不合”的局面，從而規(guī)范聯(lián)合體和各成員館的導(dǎo)讀服務(wù)工作，使其做到有章可循、按章辦事，使導(dǎo)讀工作做到常態(tài)化、規(guī)范化，保證區(qū)域內(nèi)所有成員館的讀者都能平等地利用到兄弟館的所有館藏，實現(xiàn)文獻(xiàn)資源共建共享的目標(biāo)。

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篇5

現(xiàn)階段大多數(shù)高校圖書館的管理模式己不能適應(yīng)圖書館事業(yè)的發(fā)展需求。主要表現(xiàn)為:①保守封閉的辦館思想，重藏輕用的藏書理念;②無完善的管理制度;③以文獻(xiàn)的流通、閱覽為主要的服務(wù)方式;④業(yè)務(wù)流程的分割，無法滿足讀者對信息的快速、個性化、完整化的需求。這些都違背了以人為本的服務(wù)理念，從而降低了圖書館的服務(wù)質(zhì)量。這就要求改進(jìn)圖書館管理模式，從而提高圖書館在信息社會的適應(yīng)性和競爭能力。

由此，我們以提高服務(wù)質(zhì)量為目的，對廣州、深圳、成都、重慶等地圖書館進(jìn)行了調(diào)研和探討，構(gòu)建了基于知識管理的以人為本的圖書館服務(wù)質(zhì)量管理模式，將知識管理、人本管理融入到圖書館的具體業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)中，從思想理念、制度文件、運行方式三方面，構(gòu)建了一個“以讀者為中心”的圖書館服務(wù)質(zhì)量管理模式。核心是利用先進(jìn)技術(shù)與人的結(jié)合，提高圖書館的創(chuàng)新服務(wù)能力。

二、高校圖書館服務(wù)質(zhì)量管理模式

(一)服務(wù)質(zhì)量管理模式的思想理念

將企業(yè)先進(jìn)的質(zhì)量管理體系引入圖書館的服務(wù)質(zhì)量管理;根據(jù)圖書館自身的實際，以知識管理為基礎(chǔ)實施人本管理，以讀者為中心，轉(zhuǎn)變角色；確立質(zhì)量方針和目標(biāo)；構(gòu)建圖書館服務(wù)質(zhì)量管理體系，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

1.質(zhì)量管理體系與圖書館服務(wù)質(zhì)量管理的結(jié)合

質(zhì)量管理是指達(dá)到確定的質(zhì)量要求所必須的

職能和管理活動，質(zhì)量管理是各級管理者的職責(zé)，必須由最高管理者領(lǐng)導(dǎo);質(zhì)量管理體系是指為實施質(zhì)量管理、保證產(chǎn)品或服務(wù)滿足要求而需要的組織結(jié)構(gòu)、程序和資源等。

質(zhì)量管理體系具有廣泛的實用性:①體系中的過程、產(chǎn)品就是圖書館中的業(yè)務(wù)過程、服務(wù);②體系中的顧客就是圖書館中的讀者;③體系中的質(zhì)量就是圖書館的服務(wù)質(zhì)量。

2.以知識管理為基礎(chǔ)，實施人本管理

圖書館的知識管理是指通過應(yīng)用知識管理理論與方法，調(diào)動圖書館所有部門與員工的積極性，借助先進(jìn)的信息技術(shù)與管理制度，合理配置圖書館各種資源，針對圖書館的資源進(jìn)行系統(tǒng)的組織、創(chuàng)新，進(jìn)而充分滿足用戶需求，提升圖書館的各項職能，不斷提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量131。

圖書館的人本管理主要指管理者采取富于人情味的管理方式，在尊重人理解人的基礎(chǔ)上，善于團(tuán)結(jié)、組織人才，注重對員工進(jìn)行情感管理，調(diào)動、發(fā)揮員工的積極性、創(chuàng)造性，從而達(dá)到圖書館預(yù)期的管理目標(biāo)。具體措施如下：

(1)內(nèi)部員工組織與管理

確立各類人員任用標(biāo)準(zhǔn)。組建與圖書館工作相適應(yīng)的人才隊伍，相應(yīng)的崗位要用相應(yīng)的人選，對不能勝任或不適合的人選可適當(dāng)調(diào)換崗位。

建立科學(xué)合理、公正的激勵機(jī)制。包括:物質(zhì)獎勵、精神獎勵、情感激勵等，但不能太過，要掌握分寸，不然就會產(chǎn)生反作用，反而影響工作。

加強(qiáng)員工的教育和培訓(xùn)。注意對員工知識的廣度、創(chuàng)造性和應(yīng)變能力的培養(yǎng)，使之成為政治思想好、服務(wù)意識強(qiáng)、知識結(jié)構(gòu)合理、綜合素質(zhì)良好的復(fù)合型人才。培訓(xùn)主要采取崗位培訓(xùn)、成人教育、自學(xué)、學(xué)術(shù)活動等方式。

(2)以讀者為中心，樹立讀者意識

K轉(zhuǎn)變角色。過去，從館長到讀者實行的是一種層次形態(tài)管理。而“以讀者為中心”、“以服務(wù)為宗旨”是信息時代對圖書館的新要求，必須改變圖書館的服務(wù)模式，建立新型的服務(wù)關(guān)系模型，使每個員工都可直接為讀者提供服務(wù)。

L在館舍建設(shè)、配備設(shè)施方面，應(yīng)充分考慮讀者需要。如，在圖書館設(shè)置殘疾人專用洗手間，為弱視讀者提供特大字體的書籍，為盲人提供閱讀機(jī)等?？傊浞煮w現(xiàn)出人性化的特點141。

M尊重讀者各項權(quán)益。a讀者有自由平等地使用所有館藏和享有所有服務(wù)的權(quán)利;b有接受文明教育的權(quán)利，圖書館應(yīng)該自覺提供文明服務(wù)、文明教育，保障讀者的這項權(quán)益；.有借閱隱私資料受到保護(hù)的權(quán)利；.有監(jiān)督圖書館工作、提出合理建議的權(quán)利。

N在選購圖書時，要把讀者的需求放在首位。根據(jù)讀者的需求和特點，有目的、有計劃地建設(shè)數(shù)據(jù)庫，購買相應(yīng)的文獻(xiàn)資源。

3.以讀者為中心，確立適宜圖書館實際的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)

由于每個圖書館的基礎(chǔ)條件、讀者對象不同，對服務(wù)質(zhì)量的具體要求也就不同，所以，確定一個適合本館的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)是保證質(zhì)量的關(guān)鍵。質(zhì)量方針就是質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向，重點是“讀者第一，服務(wù)至上，以人為本”，制定本館的近期目標(biāo)和遠(yuǎn)景規(guī)劃，提供特色服務(wù);質(zhì)量目標(biāo)就是滿足讀者日益増長的信息需求。

4.以讀者為中心，構(gòu)建圖書館服務(wù)質(zhì)量管理體系

具體包括五個方面:組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)和權(quán)限、工作程序、資源和人員、質(zhì)量活動。在運行這一體系的過程中，對體系進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，將所有機(jī)構(gòu)、管理程序、業(yè)務(wù)工作等資源整合起來，將“以讀者為中心”的管理原則運用到實際工作中，以部門協(xié)同、館員協(xié)作為基礎(chǔ)，從而達(dá)到館員和讀者的整體滿意。

(二)服務(wù)質(zhì)量管理的制度

1.建立服務(wù)質(zhì)量管理的制度文件

制定符合圖書館工作實際的制度文件，內(nèi)容具體、操作性強(qiáng)，不僅可以規(guī)范圖書館各項業(yè)務(wù)工作、管理工作，還可以有效地控制各個信息服務(wù)過程，完善圖書館的規(guī)章制度16。如崗位責(zé)任制、各部室規(guī)章制度、評優(yōu)評先法等，從而保證服務(wù)質(zhì)量。

2.以讀者為中心，建立讀者意見反饋機(jī)制

讀者的滿意度才是圖書館服務(wù)質(zhì)量高低的體現(xiàn)，只有站在讀者的立場才能確立圖書館服務(wù)工作的重心，明確急需改進(jìn)之處，圖書館服務(wù)工作才能健康持續(xù)發(fā)展161。

3.服務(wù)質(zhì)量管理的運行方式

(1)目標(biāo)管理

各個部室每年制定工作計劃，對能量化的崗位進(jìn)行量化管理，不能量化的崗位提出目標(biāo)要求，對業(yè)務(wù)工作進(jìn)行日常監(jiān)督與檢查，并寫好年終總結(jié)，確保服務(wù)質(zhì)量的提高。

(2)技術(shù)手段

用知識管理與現(xiàn)代化技術(shù)手段保障服務(wù)質(zhì)量管理的規(guī)范性和科學(xué)性。對采編、流通、閱覽、參考咨詢、電子資源的建設(shè)與訪問等環(huán)節(jié)設(shè)置質(zhì)量監(jiān)控點并運用統(tǒng)計報表技術(shù)對各個過程進(jìn)行分析、評價，為科學(xué)決策提供依據(jù)171;實施掛牌服務(wù);在信息服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和窗口設(shè)置黨員示范崗；在窗口安裝計算機(jī)雙顯示屏;在大廳設(shè)置意見箱等。服務(wù)手段的現(xiàn)代化，是圖書館為讀者提供高質(zhì)量信息服務(wù)的關(guān)鍵因素，網(wǎng)絡(luò)時代的信息服務(wù)工作必須采取相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)手段來支持181。在圖書館的自動化管理、數(shù)字信息資源服務(wù)、個性化服務(wù)、用戶教育與培訓(xùn)、讀者意見反饋等方面充分利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)提高圖書館服務(wù)質(zhì)量管理的信息化程度和技術(shù)應(yīng)用水平，増強(qiáng)圖書館信息服務(wù)的活力161。

(3)重組業(yè)務(wù)流程

傳統(tǒng)的部門設(shè)置有其特定的歷史背景，曾發(fā)揮過很大的作用，按學(xué)科和功能設(shè)立部或館:采編部、閱覽部、流通部、信息部、咨詢部、培訓(xùn)部和館辦公室，有利于完善圖書館的信息服務(wù)。但新技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用沖擊著傳統(tǒng)的技術(shù)和操作流程，如原職能部門大量的工作己被計算機(jī)操作代替;電子監(jiān)控系統(tǒng)的運用使全開架、借閱藏一體化變成了現(xiàn)實;讀者對服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高。因此，傳統(tǒng)的對文獻(xiàn)的采、編、典、流、參直線式的運作模式己不能適應(yīng)讀者對信息快捷、綜合、即時的要求191，同時，一條完整的圖書館運作流程線被分成幾段，不能為讀者提供完整、系統(tǒng)的資料。這就要求對圖書館業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組，以期在成本、服務(wù)及反應(yīng)能力等方面得到顯著改進(jìn)111。

因此，可試行以工作流程為基礎(chǔ)進(jìn)行運作，要求每一位工作人員負(fù)責(zé)某一流程的所有步驟，設(shè)立:流程組、跨團(tuán)隊組（在不同流程組中抽調(diào)1名成員組織一個組）、館長辦公室。這樣，組織機(jī)構(gòu)大大扁平化，業(yè)務(wù)部門得到精減?？鐖F(tuán)隊組負(fù)責(zé)及時處理一些跨流程的讀者的知識服務(wù)請求，提高辦事效率，從而提高讀者滿意度11。

篇6

圖書館作為高校的一個重要設(shè)施，在高校建設(shè)和發(fā)展中具有重要的意義。目前，為了提高大學(xué)圖書館的管理效率和管理水平，績效管理逐漸在高校圖書館管理中推行開來。高校圖書館推行績效管理，更多的把圖書館管理者在一定時間內(nèi)取得的圖書管理成績考慮進(jìn)來，把圖書館管理者的實際管理效益和管理成績與圖書館管理者的薪資待遇相掛鉤，對提高大學(xué)圖書館的整體管理效益和管理水平發(fā)揮著重要作用。本文主要闡述了大學(xué)圖書館績效管理的內(nèi)涵，分析了大學(xué)圖書館的管理現(xiàn)狀，并為大學(xué)圖書館的績效管理提出了新措施。

一、績效管理內(nèi)涵概述

按照字面意思來理解，績效包含了兩個方面的意思，“績”表明要做出一定的成績，“效”表明做事效率要高?？冃Ь褪侵?，當(dāng)一個人或一個團(tuán)體組織在特定的時間內(nèi)所完成的工作目標(biāo)和效率。對于人們績效的考核是有一定標(biāo)準(zhǔn)的，績效考核的標(biāo)準(zhǔn)要統(tǒng)一并且評價系統(tǒng)要公平和平等，這樣才能更加公正、科學(xué)的進(jìn)行績效管理，從而不斷激發(fā)人們的工作積極性和熱情，全身心的投入到具體工作中去，不斷提高績效。

績效管理能夠起到激發(fā)員工工作積極性和調(diào)動員工工作熱情，從而促使員工全身心的投入到工作，更加高效的完成工作目標(biāo)。目前，績效管理已經(jīng)普遍應(yīng)用到各種管理中去，更加高效的工作，創(chuàng)造了更大的效益。為了最大限度的提高大學(xué)圖書館的管理水平，在大學(xué)圖書館管理中也不斷推行績效管理政策。通過激勵高校圖書館管理員，讓他們積極參與進(jìn)來，并為他們制定合理、科學(xué)的圖書館績效目標(biāo)，逐步實現(xiàn)圖書館的績效管理。通過對高校圖書館的績效管理，對提高高校圖書館管理水平具有深遠(yuǎn)影響。

二、大學(xué)圖書館管理現(xiàn)狀

圖書館作為大學(xué)中一個重要的設(shè)施，能夠為大學(xué)生提供比較充足的教學(xué)資源和信息，拓寬大學(xué)生的視野和知識面，能夠促進(jìn)大學(xué)生的全面健康發(fā)展。然而，目前大學(xué)圖書館在推行績效管理中仍然存在一些重要問題，在一定程度上影響了大學(xué)圖書館的管理水平。下面，我們將要從以下幾個方面來分析一下大學(xué)圖書館績效管理中的問題和現(xiàn)狀。

1、績效管理觀念落后

績效管理是新時期為了激勵工作者更加高效的完成工作目標(biāo)，制定的一項新的管理政策，對管理者而言發(fā)揮著重要的作用。然而，受傳統(tǒng)管理觀念的影響，大學(xué)圖書館管理員對績效管理的概念認(rèn)識不清，很多時候還將績效管理與考核相混淆，簡單單純的認(rèn)為績效考核就是來晉升和評定職稱的，表揚一部分人，批評一部分人。這樣來看，大學(xué)圖書館的年終績效考核在不同程度上也給大學(xué)圖書管理員帶來了一定的心理壓力，這樣就受到不少大學(xué)圖書管理員的不重視，甚至還有人對大學(xué)圖書管理員的績效考核持抵觸心理。

2、績效考核標(biāo)準(zhǔn)不明確

推行績效管理，績效考核是至關(guān)重要的，只有績效考核的目標(biāo)明確，績效考核標(biāo)準(zhǔn)一致，才能更好的籠絡(luò)人心，讓人們積極參與投身到具體的工作中來。然而當(dāng)前，高校對圖書館的績效考核認(rèn)識不清，并沒有制定統(tǒng)一完善的圖書館的績效考核目標(biāo)和績效考核標(biāo)準(zhǔn)。在具體的績效考核中，人們甚至對考核的具體內(nèi)容和目標(biāo)都不清晰，績效考核過程中存在著很大的不公平性，在很大程度上挫傷了圖書管理員的積極性。

3、績效反饋不科學(xué)

績效管理是一個有序、統(tǒng)一的過程，績效考核目標(biāo)評價后，還要對大學(xué)圖書管理員進(jìn)行績效考核結(jié)果反饋與溝通，并且績效考核結(jié)果反饋與溝通是不可缺少的重要環(huán)節(jié)。只有把實際的績效考核結(jié)果反饋給工作人員，才能讓他們認(rèn)識到哪些工作做得不夠好，從而更好的進(jìn)行改正，在以后的工作中避免這類情況的發(fā)生，把工作做得更加完美。然而，大學(xué)圖書館的績效考核目標(biāo)反饋往往僅僅把考核結(jié)果通知到工作人員，而對為什么會是這樣的結(jié)果，在以后工作中該避免哪些失誤等沒有標(biāo)明，甚至管理者與工作人員的基本溝通都沒有。績效考核的結(jié)果反饋不科學(xué)，不利于工作人員改進(jìn)工作。

三、大學(xué)推行績效管理的措施探討

在大學(xué)圖書館績效管理過程中存在著各種各樣的問題，在不同程度上影響了大學(xué)圖書館的管理水平。我們要從大學(xué)圖書館績效管理過程中的實際問題出發(fā)，認(rèn)真分析，采取積極的措施，不斷改進(jìn)。下面，我們具體探討幾種措施。

1、轉(zhuǎn)變績效管理觀念

圖書館績效管理學(xué)校承擔(dān)著重要的角色，因此轉(zhuǎn)變績效管理觀念要從高校做起。首先，學(xué)校應(yīng)該重視圖書館績效管理工作，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，提高對大學(xué)圖書館績效管理的全新認(rèn)識。其次，學(xué)校應(yīng)該把握全局，做好圖書館的整體績效管理，并監(jiān)督圖書館績效管理的過程，努力解決圖書館績效管理過程中遇到的問題，提高大學(xué)圖書館的整體績效管理水平。最后，圖書館是績效管理的主體，要讓圖書館擁有一定的自主管理權(quán)，積極調(diào)動管理員的工作熱情和主動性。

2、明確績效管理目標(biāo)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

進(jìn)行圖書館的績效管理，設(shè)立明確的績效管理目標(biāo)和統(tǒng)一的績效管理標(biāo)準(zhǔn)十分關(guān)鍵。如果績效管理目標(biāo)不明確和績效管理標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，在很大程度上會造成工作人員的心理不平衡和挫傷工作人員的積極性。因此，推行績效管理必須要建立和制定明確的考核目標(biāo)和具體事項，并且標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，公平公正，建立科學(xué)、有效的績效管理評價體系。

3、科學(xué)的反饋績效考核結(jié)果

績效考核結(jié)果的反饋就顯得突出重要，做好績效考核結(jié)果的反饋要做好有效的溝通。當(dāng)管理者做出績效考核結(jié)果后，要認(rèn)真及時的通知到相應(yīng)的工作人員，管理者與工作者之間要建立和諧的關(guān)系，進(jìn)行有效溝通，了解圖書管理工作的具體事項，并且?guī)椭麄兎治瞿男┕ぷ髯龅貌粔蚝?，需要改進(jìn)的地方有哪些，并制定個人工作計劃。這樣通過有效的溝通，把績效考核結(jié)果科學(xué)的反饋到工作人員，不斷改進(jìn)工作，提高績效。

4、實施積極的激勵措施

對大學(xué)圖書館實施績效管理的目的，是為了從績效考核的結(jié)果中認(rèn)識到績效管理工作中的不足和缺點，并加以改正，從而不斷的提高大學(xué)圖書館的績效管理的水平。激勵措施在績效管理中是不可或缺的，科學(xué)的激勵能夠激發(fā)工作人員的潛能，激勵他們把工作做得更好。當(dāng)績效結(jié)果反饋給工作人員之后，要通過科學(xué)的激勵機(jī)制激勵工作人員，比如設(shè)立一些晉升崗位、改善工資待遇、設(shè)立編制等舉措。

結(jié)語：

綜上所述，高校圖書館推行績效管理新舉措，對提高高校圖書館的管理水平發(fā)揮著重要的積極作用，同時也有利于提高高校的整體形象。為了更好的推進(jìn)高校圖書館的績效管理，現(xiàn)階段，我們要認(rèn)真分析高校圖書館管理的問題和現(xiàn)狀，從而采取相應(yīng)的措施，不斷創(chuàng)新高校圖書館的績效管理新方案，不遺余力的提高高校圖書館的管理水平。

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按時間順序編制預(yù)算，共分“一上”、“二上”和校內(nèi)預(yù)算三項工作。

(一) 預(yù)算建議數(shù)(一上)的編制

根據(jù)自治區(qū)教育廳預(yù)算編制工作部署制定工作計劃，包括向各有關(guān)部門征詢有關(guān)基本數(shù)字：①由人事處、老干處提供教職工基本數(shù)字，包括在職職工人數(shù)、離退休人數(shù)及引進(jìn)人才數(shù)和增資概況；②由教務(wù)處、研究生處、成人教育學(xué)院、學(xué)生處提供學(xué)生基本數(shù)字，包括目前在校生人數(shù)、計劃招生人數(shù)及預(yù)計畢業(yè)人數(shù)；③由圖書館、后勤管理處提供有關(guān)國有資產(chǎn)基本數(shù)字，包括列入政府采購的項目、數(shù)額；④由計財處匯總各部門上報經(jīng)費預(yù)算收支計劃等，根據(jù)上述基本數(shù)字填列基礎(chǔ)信息表，計算填列其他有關(guān)預(yù)算報表?！耙簧稀钡闹饕獌?nèi)容有：

1、收入預(yù)算表

收入預(yù)算主要包括三部分：財政撥款（補(bǔ)助）、事業(yè)收入和其他收入。

(1)財政撥款（補(bǔ)助）：財政撥款含經(jīng)費撥款和預(yù)算內(nèi)投資兩部分。經(jīng)費撥款根據(jù)學(xué)生數(shù)、生均定額標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)專項撥款計劃計算編制，預(yù)算內(nèi)投資根據(jù)當(dāng)年計劃部門下達(dá)的基建預(yù)算撥款數(shù)填列。

(2)事業(yè)收入：包括學(xué)費等教育事業(yè)收入。教育事業(yè)收入根據(jù)學(xué)費、住宿費收費標(biāo)準(zhǔn)及學(xué)生人數(shù)計算，考慮學(xué)生欠費及國家助學(xué)貸款等情況適當(dāng)折算。

(3)其他收入：一般根據(jù)上年執(zhí)行情況結(jié)合本年度變動因素測算編制。

2、支出預(yù)算表

支出預(yù)算概括分為人員支出、日常公用支出、對個人和家庭的補(bǔ)助支出和專項支出四部分。

(1)人員支出：按人均標(biāo)準(zhǔn)與教職工人數(shù)測算編制，同時要考慮增資情況的影響。

(2)日常公用支出：參照各部門上報的支出預(yù)算數(shù)，同時考慮本年度改革和發(fā)展的重大影響因素，按一定標(biāo)準(zhǔn)計算確定。

(3)對個人和家庭的補(bǔ)助支出：與人員支出的編制方法類同，其中“三項基金”按規(guī)定基數(shù)、比例提取，具體分配項目和標(biāo)準(zhǔn)按學(xué)校有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(4)專項支出：根據(jù)校辦、教務(wù)處、圖書館、后勤管理處等部門提供的預(yù)算計劃結(jié)合專項收入來源情況適當(dāng)調(diào)整確定，其中列入政府采購的項目要單列。

3、其他報表均由上述收入、支出預(yù)算數(shù)分析計算編制。

4、編制“一上”預(yù)算建議說明書，內(nèi)容涉及：學(xué)校基本情況；上年預(yù)算執(zhí)行情況分析；專項經(jīng)費(專項支出)項目報告，包括申報項目的名稱、理由、項目概算、資金來源、預(yù)計實施期限(需要跨年度的應(yīng)作說明)、預(yù)計目標(biāo)效益、項目負(fù)責(zé)人與組織實施措施等；其他需要說明的事項?！耙簧稀本幹仆瓿珊筇峤稽h委常委會審議通過后，行文上報。

(二) 正式年度預(yù)算(二上)的編制

根據(jù)自治區(qū)財政廳下達(dá)的“一下”預(yù)算控制數(shù)，特別是財政撥款的變動情況，對“一上”的相關(guān)收支項目進(jìn)行調(diào)整；支出數(shù)則按“二上”收入數(shù)重新分配、確定?！岸稀本幹仆瓿珊筇峤稽h委常委會審議通過后，行文上報。

(三) 校內(nèi)預(yù)算編制

“二上”報出后，校內(nèi)預(yù)算收支規(guī)模已基本定局，需要確定的是：①確定新的一年切塊經(jīng)費總量和具體標(biāo)準(zhǔn)，確定當(dāng)年的基建投資計劃和專項修購計劃，由分管校領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)經(jīng)費主管部門對切塊經(jīng)費進(jìn)行二次分配，計財處據(jù)以調(diào)整當(dāng)年部門包干經(jīng)費；②向人事處征詢最新教職工基本數(shù)字，作為人員經(jīng)費和部門包干經(jīng)費計算依據(jù)。③計財處根據(jù)全年預(yù)算執(zhí)行情況分析清理出應(yīng)結(jié)轉(zhuǎn)下年使用的部門經(jīng)費和專項經(jīng)費。④各專項經(jīng)費管理部門將當(dāng)年經(jīng)費預(yù)算報分管校領(lǐng)導(dǎo)匯總審簽后反饋計財處。根據(jù)上述數(shù)據(jù)，計財處編制收入預(yù)算表、支出預(yù)算表、部門經(jīng)費分配表和基建收支預(yù)算表。

1、收入預(yù)算表

包括財政補(bǔ)助收入、事業(yè)收入、其它收入及基建撥款，按“二上”的計算口徑核定本年可用資金的總量。

2、支出預(yù)算表

在本年可用資金范圍內(nèi)，按教育事業(yè)支出(含部門上年包干經(jīng)費結(jié)余)、結(jié)轉(zhuǎn)自籌基建順序編制支出預(yù)算表，其中教育事業(yè)支出以國家預(yù)算支出科目順序，首先考慮人員經(jīng)費支出預(yù)算，人員經(jīng)費按人均標(biāo)準(zhǔn)與預(yù)算人數(shù)計算，不適合套用標(biāo)準(zhǔn)的，可采用上年執(zhí)行數(shù)；公用經(jīng)費按已落實的預(yù)算數(shù)分別填入相應(yīng)支出欄目；結(jié)轉(zhuǎn)自籌基建數(shù)按已落實交付使用的和需預(yù)付工程款的基建項目逐項填列。

3、部門經(jīng)費分配預(yù)算表

本表主要反映歸口管理部門所歸集的日常公務(wù)費和專項經(jīng)費，公用經(jīng)費按部門列示。有利于落實責(zé)任，便于檢查和分析，數(shù)據(jù)均源自支出預(yù)算表。

4、基建收支預(yù)算表

由本年基建預(yù)算撥款、自籌基建撥款及銀行貸款總體規(guī)模確定當(dāng)年基建投資計劃，當(dāng)年基建投資計劃分續(xù)建工程和新建工程兩部分分別列示，由后勤管理處提出建議數(shù)報分管校領(lǐng)導(dǎo)和校長辦公會審議后，計財處編入當(dāng)年財務(wù)綜合計劃。

根據(jù)自治區(qū)主管部門預(yù)算批復(fù)(“二下”)，編制校內(nèi)預(yù)算草案，提請黨委常委會審議批準(zhǔn)后行文發(fā)至各部門執(zhí)行。

二、預(yù)算執(zhí)行

經(jīng)批準(zhǔn)公布的校內(nèi)預(yù)算方案下發(fā)后，各部門應(yīng)嚴(yán)格按預(yù)算控制執(zhí)行，堅持規(guī)范、科學(xué)地安排各項支出。作為經(jīng)費使用部門應(yīng)首先按支出范圍和標(biāo)準(zhǔn)合理安排全年的包干經(jīng)費，統(tǒng)籌使用，不得超支；專項經(jīng)費應(yīng)保證專款專用，提高資金使用效益，除跨年度項目外，一般在年終前完成結(jié)算，經(jīng)費不結(jié)轉(zhuǎn)下年。計財處作為預(yù)算管理監(jiān)督部門，一要按照支出預(yù)算表、部門經(jīng)費分配預(yù)算表設(shè)立部門和項目經(jīng)費指標(biāo)控制輔助賬，輸入本年預(yù)算控制數(shù)，日常支出和往來款結(jié)算均實行項目指標(biāo)管理，隨時監(jiān)控各部門和各專項的預(yù)算指標(biāo)使用情況，防止超支情況發(fā)生。二是嚴(yán)格執(zhí)行國家財政法規(guī)，嚴(yán)格審查每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，對該業(yè)務(wù)是否可以開支、手續(xù)是否齊全、應(yīng)在何處列支進(jìn)行確認(rèn)后方可進(jìn)行核算。三要根據(jù)需要隨時編報各部門和各專項的年度預(yù)算指標(biāo)執(zhí)行情況表，滿足不同管理層次的需要。

三、預(yù)算分析

為總結(jié)前期預(yù)算執(zhí)行情況并為今后加強(qiáng)預(yù)算管理提供依據(jù)，計財處應(yīng)對預(yù)算執(zhí)行情況定期進(jìn)行分析。預(yù)算分析工作一般為每季度一次，每季度結(jié)束后10日內(nèi)，計財處就預(yù)算科目執(zhí)行情況和預(yù)算指標(biāo)執(zhí)行情況進(jìn)行分析。預(yù)算指標(biāo)分析由各核算崗位做出，對列入預(yù)算指標(biāo)管理的各項指標(biāo)執(zhí)行是否正常進(jìn)行分析，異常情況要予以說明；同時進(jìn)行預(yù)算科目執(zhí)行情況分析，按照公布的年度預(yù)算，對收入預(yù)算、支出預(yù)算執(zhí)行是否正常進(jìn)行分析，并與往年執(zhí)行情況進(jìn)行比較，異常情況予以說明。以上預(yù)算分析完成后交計財處長審核，并提交分管校領(lǐng)導(dǎo)審閱。

年終結(jié)賬后，計財處根據(jù)年終決算做出全年預(yù)算執(zhí)行情況分析，按規(guī)定格式總結(jié)一年的預(yù)算執(zhí)行情況，并提交校長辦公會審議，為下一年度的預(yù)算制定提供依據(jù)。

四、預(yù)算調(diào)整

年度預(yù)算經(jīng)公布執(zhí)行后，一般不予調(diào)整，但遇有不可預(yù)見情況發(fā)生時，可按規(guī)定程序報批調(diào)整。預(yù)算調(diào)整事項主要涉及年度預(yù)算的追加（減）及預(yù)算項目之間的資金轉(zhuǎn)移。

(一) 年度預(yù)算的追加（減）有兩種情況：

1、因國家政策、事業(yè)計劃和任務(wù)較大變動引起的預(yù)算調(diào)整，有關(guān)部門(歸口管理部門)提出調(diào)整報告，報經(jīng)財務(wù)部門審核、校長辦公會審議通過后，按規(guī)定程序報自治區(qū)財政廳審批。計財處根據(jù)自治區(qū)財政廳批復(fù)調(diào)整年度預(yù)算。

2、在學(xué)?？偸杖朐试S范圍內(nèi)，校內(nèi)需要追加預(yù)算支出，由項目負(fù)責(zé)部門以書面形式向財務(wù)部門提出項目申請報告，經(jīng)財務(wù)部門初審后，5萬元以上的報經(jīng)校長辦公會審議；個別急需、額度在5萬元以下的可由分管財務(wù)校領(lǐng)導(dǎo)審批。計財處根據(jù)相關(guān)會議決議或校領(lǐng)導(dǎo)批示調(diào)整校內(nèi)預(yù)算支出，并報自治區(qū)教育廳備案。以上情況均由經(jīng)費使用部門提出調(diào)整意見，落實資金來源，確保預(yù)算年度收支平衡。

(二)預(yù)算項目間的資金轉(zhuǎn)移，須由經(jīng)費使用部門(歸口管理部門)提出申請，報經(jīng)財務(wù)部門審核、分管校領(lǐng)導(dǎo)簽批后執(zhí)行。

五、年終決算

按照自治區(qū)教育廳的整體部署，財務(wù)決算期間計財處要做好以下工作：

(一)要掌握財務(wù)報告編制工作的政策規(guī)定和編報口徑，制定決算報告工作計劃。

(二)書面通知各有關(guān)部門、征詢決算報告中涉及的基本數(shù)字。

(三)清理各部門往來款項，逐項寫出往來款項清理清單。

(四)核對財政撥款數(shù)、預(yù)算外資金上繳數(shù)和返還數(shù)額是否正確。

(五)與教務(wù)處、圖書館、后勤管理處核對各項財產(chǎn)物資的賬面數(shù)，對盈虧、出入及基建交付工程的財產(chǎn)物資及時進(jìn)行賬務(wù)處理，保證賬賬、賬實相符。

(六)在清理的基礎(chǔ)上核對賬目、年終轉(zhuǎn)賬、結(jié)賬及輸出全年會計帳簿、報表。

篇8

一、加強(qiáng)組織，全力做好綜合維修工作。為更好的完成本年的綜合維修工作，維修班全體人員矜矜業(yè)業(yè)不怕吃苦的完成了本年度維修任務(wù)，本年度處理各類突發(fā)維修事故7處，維修人員義務(wù)打撈掉入便池手機(jī)、鑰匙等物品30多次，得到師生的好評。維修校園廣場地磚、南大門墻面磚、彩磚道、外墻文化磚280平米。廣場石球重新安裝加固12只。拆裝各樓宇棉門簾32處、封閉窗戶200余扇。拆裝更換窗紗1000余扇（含B4宿舍410間搶修）及B4浴室進(jìn)行搶修恢復(fù)洗浴保障迎新。暑期對B4、B3女東450多間宿舍進(jìn)行大檢修。對B4宿舍樓、圖書館、行政樓公衛(wèi)中水管進(jìn)行檢修更換控制閥。協(xié)助環(huán)衛(wèi)公司對校園內(nèi)外排污設(shè)施進(jìn)行大清理抽吸排污。拆裝更換B5B6太陽能玻璃管100余只及維修集熱器上下水管路。清洗自備井中水、自來水蓄水池2座1000立方。對污水強(qiáng)排池車間管道及鋼結(jié)構(gòu)進(jìn)行除銹防腐噴漆處理保養(yǎng)。安裝圖書館增壓泵房軸流風(fēng)機(jī)排風(fēng)扇2臺，全年清理強(qiáng)排池污物隔離柵去除雜物并填埋。

二、盡心盡責(zé)做好日常維修工作。全年疏通各類下水管道、便池、馬桶堵塞980余次。更換修補(bǔ)各類管道10次20余米，打管卡40余處。維修供暖分水器16處，更換銹蝕嚴(yán)重的分水器4套。更換銹蝕便池進(jìn)水管(DN32PPR)35根，橡膠皮塞35個。更換安裝洗面盆、蹲便池16臺。 維修各類鎖具1000余次，維修更換大自閉閥600余只，小自閉閥100余只。維修更換洗面盆各類水龍頭700余只，上水三通閥500余只，鋼絲軟管600余只，洗面盆下水器500余套及下水軟管300余只。更換雙活接銅球閥200余只，其它各類閥門、活接、速接120只。更換各類滑輪滑道合頁上萬件。供暖工作開始后對師生反映不熱房間進(jìn)行排查測溫并做好解釋工作。降溫后對校園內(nèi)所有公共區(qū)域安裝棉門簾及公共區(qū)域衛(wèi)生間走廊窗戶進(jìn)行封閉保溫工作。常年應(yīng)急保障水源地蓄水池正常蓄水增壓供給。

三、強(qiáng)化責(zé)任做好電力保障工作。電工班暑期校園內(nèi)路燈維修改造B5B6東西向70米原有線路鋁芯電纜絕緣老化燒壞及更換燈具5盞。A1至A6教室、公共區(qū)域及衛(wèi)生間照明燈具:LEDT8支架燈具360套、燈管480根。針對餐廳、宿舍樓、教學(xué)樓、實驗樓、圖書館、各中心15間配電室維護(hù)檢修。針對暑期電力改造7項外包工程進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查保障后期電器設(shè)備的安全使用。配合施工方針對一期二期高壓進(jìn)線的合攏。全年維修更換各類燈具數(shù)量：LED凈化燈184套、燈管670根、燈泡125余只，燈片160個。維修更換五孔插座96個、16A插座150個、LED辦公燈70套，單聯(lián)開關(guān)67個、雙聯(lián)開關(guān)53個、三聯(lián)開關(guān)38個，平板燈具83套，斷路器60A15個，T5燈架30套。圖書館北門一層加裝LED射燈1盞，方便師生出行安全。應(yīng)急處理恢復(fù)學(xué)校突發(fā)停電事故3起，在問題處理操作過程中保持思路清晰，完成一次性供電正常。每天嚴(yán)格完成一期二期中心配電室的巡回檢查制度。

四、細(xì)致謹(jǐn)慎做好蒸汽保障工作。鍋爐班全年及暑期維修保養(yǎng)各類閥門188個，共維護(hù)檢修各類閥門80余次，調(diào)試鍋爐附屬設(shè)備零部件達(dá)100余次，蒸汽鍋爐排污、沖洗水位計顯示共計1430余次。完成暑期各項計劃維保工作。如配合外包人員檢修調(diào)試6臺燃?xì)忮仩t機(jī)頭，更換兩臺75kw供暖循環(huán)增壓泵及配套變頻控制柜，更換地埋銹蝕排污管道等安裝調(diào)試安全運行工作。供暖期，完成各項供暖前的準(zhǔn)備工作。如嚴(yán)格執(zhí)行打壓注水、測試管網(wǎng)是否存在跑冒滴漏等細(xì)節(jié)規(guī)范工作等。接手二期新鍋爐前的準(zhǔn)備工作。如打壓注水、測試管網(wǎng)是否漏水及設(shè)備運行是否安全到位，并及時匯報設(shè)備運行中出現(xiàn)的故障問題、配合安裝廠家進(jìn)行故障排除，以保障二期鍋爐設(shè)備正常安全經(jīng)濟(jì)運行。

回顧這一年本中心共接到各類保修9500余張，電工班日常報修維修單4000張、應(yīng)急電話報修2100余次。鍋爐班全年保障蒸汽鍋爐安全經(jīng)濟(jì)運行和開水的安全供給及開水房衛(wèi)生消毒工作外，配合管道維修班在停暖后的校園各類管網(wǎng)檢查井118個，維修保養(yǎng)各類閥門398臺。全年嚴(yán)格保障電梯安全經(jīng)濟(jì)零故障運行，水電雙控做好節(jié)假日長明燈的設(shè)置及節(jié)后的恢復(fù)工作。根據(jù)學(xué)生用電需求查明用電明細(xì)并保障每月基礎(chǔ)水電量的正常計入。正常完成每月各經(jīng)營戶水電抄表核算，協(xié)助財務(wù)部門對水電費進(jìn)行月報年報正常繳費工作。配合教務(wù)處、再繼續(xù)教育學(xué)院做好每學(xué)期上下課鈴聲及考務(wù)鈴聲設(shè)定恢復(fù)工作，做到無一紕漏。

五、嚴(yán)格履行職責(zé)，認(rèn)真完成水電耗能統(tǒng)計。針對各經(jīng)營戶每月“水、電、氣”抄表核算工作及各施工現(xiàn)場用電、水的抄表核算工作。保障水、電、氣、暖設(shè)備正常運行、正常巡檢及設(shè)備保養(yǎng)，遵守24小時值班制度。完成各類突發(fā)事故的迅速解決，有效保障校園供給工作。認(rèn)真對待相關(guān)監(jiān)督檢查職能部門提出的相關(guān)整改意見，組織協(xié)調(diào)整改并根據(jù)相關(guān)行業(yè)規(guī)范參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)考核。本年度認(rèn)真履行職責(zé)做好學(xué)期內(nèi)各教學(xué)區(qū)域上下課鈴聲及學(xué)校承接各類國考考試鈴聲的及時檢查、維修、調(diào)試工作落實到位。嚴(yán)格配合電梯公司及監(jiān)督部門做好學(xué)校5部電梯的每15天的定期維保和年檢工作及協(xié)助做好簽訂維保合同工作，并做好電梯每兩天一次的自查、自檢及突發(fā)應(yīng)急處理工作，有效的保障電梯安全經(jīng)濟(jì)運行。循序漸進(jìn)完成每天早上網(wǎng)絡(luò)OA和微信報修的摘錄工作，嚴(yán)格保證每天的報修修復(fù)工作，共計摘錄報修5000余張，并電話落實不明情況和落實到位的解釋工作。協(xié)助做好各班組每月考勤、抄表核算、材料領(lǐng)用網(wǎng)上審批和每月上報材料計劃細(xì)致工作。協(xié)助相關(guān)部門簽訂各通信公司用電協(xié)議及核算電費工作。做好節(jié)假日學(xué)生宿舍長明燈的設(shè)置及每月基礎(chǔ)電量下發(fā)核實。

六、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的完成各類改造項目。認(rèn)真完成各類維修改造項目的立項報修審批及相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合工作，嚴(yán)格做到專業(yè)化、合理化、具體化。項目完成后的協(xié)調(diào)組織驗收及出具驗收報告。積極參加配合學(xué)校相關(guān)基建項目的審定、審核及市場考察工作并提出合理化建議。

七、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，積極參加掌握行業(yè)規(guī)范學(xué)習(xí)培訓(xùn)考核。本年度動力保障維修中心派出2人次參加自治區(qū)水利廳、教育廳、節(jié)水辦關(guān)于全國節(jié)水行動大型會議學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了解國家戰(zhàn)略性節(jié)水工作實質(zhì)性工作開展。為下一步節(jié)水工作入校園從我做起奠定牢固基礎(chǔ)。

回顧一年來的工作存在著不足之處：1、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)、及時掌握行業(yè)新規(guī)和工作規(guī)范，本人通過次特行壓力容器管道短培，深刻體驗到以制度管人、健全安全管理制度，不斷培訓(xùn)學(xué)習(xí)。2、加強(qiáng)服務(wù)意識，端正工作態(tài)度，更好的服務(wù)于師生，服務(wù)于學(xué)校。3、更好的提升應(yīng)急搶修保障能力，加強(qiáng)動力設(shè)備運行保障日常維護(hù)保養(yǎng)制度，更好的完善管理制度。4、經(jīng)常組織大家多交流、集思廣益、不斷創(chuàng)新。

2021年重點工作計劃及合理化建議：

1、水、電、暖、氣設(shè)備運行供給保障及日常維修工作服務(wù)更具備創(chuàng)新意識。

篇9

根據(jù)縣局及鄉(xiāng)中心校20xx年的工作計劃，結(jié)合我校的具體情況，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)法律、法規(guī)，加強(qiáng)財產(chǎn)管理，勤儉節(jié)約，科學(xué)合理使用資金，以最大限度的爭取資金，改善辦學(xué)條件，使之達(dá)到新的辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，為學(xué)校的教育教學(xué)提供良好的物質(zhì)保障。后勤全體人員本著求實、創(chuàng)新、到位和科學(xué)的原則，全心全意地為學(xué)校廣大師生服務(wù)。

二、認(rèn)真抓好常規(guī)工作：

(一)財務(wù)工作：

2、加強(qiáng)過程管理，及時統(tǒng)計教育經(jīng)費使用情況，做到底碼清楚，信息準(zhǔn)確，每月向校長匯報，為領(lǐng)導(dǎo)合理使用資金提供依據(jù)。年底向教師們匯報資金使用情況，加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督。

3、杜絕亂收費現(xiàn)象，嚴(yán)格按照上級要求，不收取學(xué)生任何費用。

4、支持財務(wù)人員的繼續(xù)培訓(xùn)工作，提高財務(wù)人員業(yè)務(wù)水平，做好財務(wù)年審、換證工作。

5、做好寄宿生困難學(xué)生生活補(bǔ)助金的發(fā)放工作。

6、要求財務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，遵守崗位職責(zé)，按時上報各種資料。學(xué)校財務(wù)工作計劃7、做好教師醫(yī)療保險工作，按時繳納醫(yī)療保險。

8、做好教師住房公積金的繳納工作，確保教職工利益。

(二)設(shè)施設(shè)備的管理及使用：

1、完善各專室借閱、使用制度規(guī)則，提高現(xiàn)有儀器設(shè)備的利用率，實驗開出率。

2、定期對各專室設(shè)備使用、管理等情況進(jìn)行檢查，及時記錄和處理。

3、做好設(shè)備購置可行報告，立項書上報計財科，爭取增加設(shè)備，使之達(dá)到新的辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。

4、加強(qiáng)財產(chǎn)管理，新購物及時上帳，做到帳帳相符，帳實相符，年終認(rèn)真完成清產(chǎn)核資工作。

(三)確實抓好修繕工作，保證教育教學(xué)順利進(jìn)行。

1、落實教育大會要求，加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)教育工作，解決學(xué)生活動場所需求，擬硬化學(xué)校外操場周邊空泥地。

2、學(xué)校體育設(shè)備存放在一間小房間，體育器材缺乏，操場不平，影響學(xué)生上操和室外活動，需增加設(shè)施和進(jìn)行休整，以便更好地開展體育教育教學(xué)活動。

3、五星中學(xué)木瓦結(jié)構(gòu)的房屋多年失修，瓦背漏雨，急需檢修。

4、學(xué)校食堂重修灶頭，需資金20xx元。

5、教師宿舍電網(wǎng)維修，所需資金約5000元。

6、做好學(xué)校的水管等維修工作。

(四)教育信息化建設(shè)：

1、協(xié)同教導(dǎo)處加強(qiáng)培訓(xùn)教師隊伍，以信息化帶動教育現(xiàn)代化。開展教師計算機(jī)培訓(xùn)。

2、管好現(xiàn)有設(shè)備，保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。

(五)學(xué)校食堂工作：

1、食堂管理人員和工友，從購買、食品與菜搭配、食品存放、衛(wèi)生等嚴(yán)格按要求做，解決好學(xué)生就餐問題。嚴(yán)防食物中毒。

2、完善食堂的設(shè)施配備。

(六)落實安全工作，嚴(yán)防事故的發(fā)生：

1、每學(xué)期在開學(xué)前對學(xué)校建筑、鍋爐、電線、專室進(jìn)行全面安全檢查，

把發(fā)現(xiàn)的隱患及時上報校長和有關(guān)部門。

2、做好學(xué)校的防汛工作，成立以校長為首的領(lǐng)導(dǎo)小組，安排防汛值班人員和成立搶險隊伍，并在汛期前進(jìn)行大檢查，做到有備無患。

3、做好假期的值班安排工作，以防學(xué)校財產(chǎn)被盜。

4、與后勤人員簽訂安全責(zé)任書，使之后勤人員人人參與安全管理。

三、抓住重點力求創(chuàng)新：

1、抓好隊伍建設(shè)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，為各項工作的開展提供可靠保障。

2、結(jié)合新的辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)揮《管理系統(tǒng)的使用》提高后勤管理水平。

3、定期主動召開教職工會議，虛心聽取建議，提高后勤人員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。

4、組織后勤人員學(xué)習(xí)文化知識，豐富頭腦;創(chuàng)造機(jī)會，更好更快地提高服務(wù)水平和服務(wù)技能。了解現(xiàn)代教育教學(xué)，更快地提高服務(wù)水平和服務(wù)技能。

四、其他工作：

1、配合學(xué)校搞好人防、技防、物防工作。

2、配合學(xué)校搞好學(xué)生的健康、疾病預(yù)防工作。

3、完成各項臨時性和計劃外工作。

學(xué)校財務(wù)工作計劃范文二

在現(xiàn)代社會，凡事扯到金錢都會讓人格外關(guān)注。學(xué)校的財務(wù)部門在制定財務(wù)工作計劃的時候需要格外謹(jǐn)慎，這不僅關(guān)乎個人的利益，還與整個學(xué)校的前途與發(fā)展緊密相連。出國留學(xué)網(wǎng)的編者為您提供優(yōu)秀學(xué)校財務(wù)工作計劃模板：

1. 做好西苑餐廳、師苑餐廳、專家樓裝飾工程的結(jié)算審計;

2. 做好新建圖書館、逸夫樓及地下綜合服務(wù)中心工程的結(jié)算審計;

3. 做好校本部鍋爐房擴(kuò)建工程的竣工結(jié)算審計;

4. 做好明水校區(qū)一期工程市政管網(wǎng)(一、二、三標(biāo)段)的竣工結(jié)算審計;

5. 做好明水校區(qū)泵房、清水池的竣工結(jié)算審計;

6. 做好明水校區(qū)擋土墻、臺階、后勤辦公樓室外工程的竣工結(jié)算審計 ;

7. 做好明水校區(qū)風(fēng)雨操場、大門口的竣工結(jié)算審計

8. 做好明水校區(qū)后勤管理中心樓的竣工結(jié)算審計;

9. 做好明水校區(qū)一期智能化系統(tǒng)的竣工結(jié)算審計;

學(xué)校財務(wù)工作計劃范文三

時間過得很快，轉(zhuǎn)眼間我們又迎來了新的一年。在新的一年，為了更好的落實我們的工作，現(xiàn)特制訂以下的工作計劃：

一、組織財務(wù)人員參加上級組織的各種培訓(xùn)。

組織財務(wù)人員參加財務(wù)人員培訓(xùn)，提高認(rèn)識，不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平。了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。

二、進(jìn)一步做好預(yù)算工作探索基層學(xué)校預(yù)算管理規(guī)律

按照上級財政部門的要求，總結(jié)大口徑預(yù)算工作的規(guī)律，提高預(yù)算工作的預(yù)見性、民主性和科學(xué)性，做好學(xué)校部門預(yù)算的編制和落實工作。編制好年度預(yù)算，并力求切合實際。

三、加強(qiáng)規(guī)范資金管理。

1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。

2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.

3、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。

4、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

四、財務(wù)管理力求科學(xué)化，核算規(guī)范化，費用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。要嚴(yán)格學(xué)校的硬件管理，學(xué)校的課桌、凳及教學(xué)儀器設(shè)備要管好用好，及時修補(bǔ)，嚴(yán)禁外借。

五、繼續(xù)做好收費工作

學(xué)校收費工作是高壓線，上級部門三令五申，故今年學(xué)校仍要加大這方面的管理力度，不收學(xué)生的任何費用。

1、 按照上級要求停收住宿學(xué)生住宿費。雖然物價局允許收取，但為了農(nóng)民利益，立停。

2、 教育班主任、教師不得以任何理由收取學(xué)生的任何費用。

3、 教育學(xué)生使用正版讀物。

4、 新華書店(基礎(chǔ)訓(xùn)練)或保險公司(學(xué)生保險)上門服務(wù)，允許學(xué)校提供便利條件，但領(lǐng)導(dǎo)、教師嚴(yán)禁介入。

篇10

上半年

(1)運營:上半年地鐵二號線運營線路新增加了4個站段:車曉門 劉謙門(雙向);羅海瓊 小沈陽(雙向)。老線路:阿凡達(dá) 孔子5、6、7號線設(shè)備也全部跟新升級。

(2)地鐵公司:對于東京地鐵公司要求地鐵所有媒體(城通顏歡、日金有大、高德越高)每周三到地鐵廣告事業(yè)部開會,報告各媒體公司一周的工作情況,傳達(dá)東京地鐵公司要求及文件。對此工作可以做到認(rèn)真完成,均無缺席。

(3)客服工作:上半年,我們部門將拍攝設(shè)備進(jìn)行了購置,添加了一臺照相機(jī),對于現(xiàn)有的六十四型設(shè)備,相機(jī)拍攝出來的效果非常好,交給客戶也得到了客戶的認(rèn)可,但對于老設(shè)備我們還是采取了攝像機(jī)拍攝。為了能給客戶一個滿意的答復(fù),我們不厭其煩的重復(fù)工作(重復(fù)拍攝,直至有了一個令人滿意得效果)。

下半年

(1)運營:十四號線的開通(20xx年9月28日)我們公司又開通了五個區(qū)間7套系統(tǒng):動物園 國家圖書館、國家圖書館 魏公村、魏公村 人民大學(xué)、人民大學(xué) 海淀黃莊、海淀黃莊 中關(guān)村。對于這幾條線路的開通現(xiàn)在回想起來仍然記憶猶新。

為了多趕出幾條運營線路,公司上下共同努力,不分白天黑夜持續(xù)在地鐵隧道中工作了48小時,為了搶工期同事們你爭我搶對自己負(fù)責(zé)的線路進(jìn)行精細(xì)的檢查和施工,只要地鐵給我們施工時間我們就克服任何困難,堅持工作。

離開線還有幾天的時間京港地鐵又有24小時的時間可以給我們用,各部門協(xié)商,充分利用此時間進(jìn)行最后的檢查和調(diào)試,此時距48小時搶攻后只有一天時間,公司領(lǐng)導(dǎo)對大家說:實在頂不住的同事就在家里在休息一下稍后再去頂替第一批的人員結(jié)果此次的24小時安檢工作,公司可去員工無一人在家休息,全部趕赴一線。對于這樣一個***的大家庭,身為其中一員我感到非常自豪。

歲末年終東京地鐵十四號線又開通了:西四 平安里;平安里 新街口;西直門 動物園。三個區(qū)間4套系統(tǒng)。港京京地鐵開線后對于我們運營工作量來說確實加大了許多,為此公司在10年11月底也給我部門配備一名設(shè)計人員。增加了對上刊畫面的制作質(zhì)量。

10年十月份嘉欣部門辦公地點也有了變化,將原有的運營部門(總部)和銷售部門(現(xiàn)代城)集中到了東三環(huán)統(tǒng)一辦公。對于此次的搬家工作,各部門同事給予了大力的支持和協(xié)助?，F(xiàn)在人員上也增加了許多,從原來的三四個銷售到現(xiàn)在的七八個銷售,可以說是翻了一番。

業(yè)務(wù)量也大大的增加了許多,我的審批工作,上刊量也相應(yīng)增加了許多。但為此我確尚感欣慰因為無論是搬家工作還是我們業(yè)務(wù)審批上刊等等工作均可以做到忙中有序,沒有出現(xiàn)過誤差。而且大家工作起來也很團(tuán)結(jié),能過做到相互溝通,相互支持。也要感謝公司給了我們這個穩(wěn)定的大平臺。

(2)地鐵公司:下半年東京地鐵公司的審批由原來的侯耀華換成了郭德綱,溝通順暢。沒有耽誤一期客戶上刊。10年我們在二號線又增加了三個區(qū)間6套系統(tǒng),但由于種種原因我們在10年底只完成了一個區(qū)間2套系統(tǒng)。雖然工期沒有如期完成,仍然得到了東京地鐵公司的認(rèn)可。

廣告公司年度工作總結(jié)

20xx年度我科在市局直接領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)局商廣處的指導(dǎo)和幫助下，結(jié)合我市商標(biāo)廣告業(yè)務(wù)實際情況，商標(biāo)廣告工作以宣傳貫徹落實新《醫(yī)療廣告治理辦法》和保護(hù)注冊商標(biāo)專用權(quán)，以及清理、整頓、規(guī)范戶外廣告，加強(qiáng)對我市 兩臺兩報 的監(jiān)測為工作重點，扎實地開展工作，通過全科同志的共同努力，完成了上級下達(dá)的各項工作目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將今年來商標(biāo)和廣告治理工作總結(jié)如下：

思想工作

把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動和推進(jìn)城鄉(xiāng)清潔工程、規(guī)范我市廣告行為，凈化廣告市場環(huán)境有機(jī)地結(jié)合起來，不斷改進(jìn)自身工作作風(fēng)、增強(qiáng)服務(wù)意識。不斷規(guī)范行政執(zhí)法行為，把為企業(yè)服務(wù)作為業(yè)務(wù)工作開展的最高宗旨。把 三個代表 的重要思想落到實處，為全面落實科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和-諧社會的要求而努力。

業(yè)務(wù)工作

1.認(rèn)真開展保護(hù)注冊商標(biāo)專用權(quán)和保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)行動，通過設(shè)點、上門服務(wù)等形式進(jìn)行宣傳，把行政建議書、指導(dǎo)書送到企業(yè)手中，進(jìn)一步建立和完善了防范商標(biāo)侵權(quán)行為的工作機(jī)制，力爭從源頭上遏制商標(biāo)侵權(quán)行為的發(fā)生。

2.進(jìn)一步提高商標(biāo)執(zhí)法水平，加大對注冊商標(biāo)專用權(quán)的保護(hù)力度。以保護(hù)馳名和聞名商標(biāo)、涉外商標(biāo)、農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)為核心內(nèi)容。我科在工作中，不分轄區(qū)與外地的注冊商標(biāo)，均能做到行政行為預(yù)警制，即保護(hù)了商標(biāo)專用權(quán)，又防范了商標(biāo)侵權(quán)行為的發(fā)生。

3.結(jié)合 城鄉(xiāng)清潔工程 建設(shè)活動，進(jìn)一步規(guī)范我市廣告行為，凈化廣告環(huán)境，促進(jìn)廣告市場健康發(fā)展，我科起草制定了《賀州市工商行政治理局關(guān)于規(guī)范全市廣告活動的通知》。對我市的戶外廣告進(jìn)行了全面清理整頓，充分發(fā)揮基層工商所的作用，從相關(guān)所抽調(diào)人員，匯同電視臺對全市的戶外廣告進(jìn)行集中整治。通過綜合執(zhí)法，增強(qiáng)監(jiān)管合力，收到良好效果，并得到市委、市政府的充分肯定和市民的好評。建立廣告監(jiān)測制度和預(yù)警機(jī)制，對本市4個媒體加強(qiáng)了日常監(jiān)管，隨時把握違法醫(yī)療廣告產(chǎn)生的苗頭和重點區(qū)域，并對違法醫(yī)療、藥品、保健食品和保健用品、化妝品、美容服務(wù)廣告的媒體、企業(yè)、個體工商戶發(fā)出行政建議書和行政指導(dǎo)書。對一些虛假廣告和嚴(yán)重違法廣告，及時立案查處。載至11月止，共清理戶外違法廣告185條;查處各類商標(biāo)廣告案件55起，罰沒款14.15萬元(其中：廣告違法案件33 起，罰沒款10.19萬元;商標(biāo)侵權(quán)案件22起，罰沒款3.96萬元)。

4.切實做好商標(biāo)戰(zhàn)略促農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作及保護(hù)注冊商標(biāo)專用權(quán)行動。我們著重做了：⑴為廣西靈峰藥業(yè)有限責(zé)住公司申請保留此標(biāo)記報全國馳名商標(biāo)工作正在進(jìn)行中：(2)繼續(xù)做好商標(biāo)戰(zhàn)略和促進(jìn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有機(jī)地結(jié)合起來，推廣 公司--農(nóng)戶--商標(biāo) 經(jīng)營模式，促進(jìn)農(nóng)民增收，推動社會主義新農(nóng)村建設(shè)的新思路：(3)開展保護(hù)奧林匹克標(biāo)志專有權(quán)專項整治行動：(4)查處侵犯 夢特嬌 注冊商標(biāo)專用權(quán)行為。

5.嚴(yán)格執(zhí)行市局有關(guān)規(guī)定，規(guī)范行政執(zhí)法。日前，我們堅持到三縣一區(qū)基層工商(分)局商廣業(yè)務(wù)股室做好行政執(zhí)法指導(dǎo)工作，繼續(xù)結(jié)合我市20xx年行政執(zhí)法的要求，把行政建議書、指導(dǎo)書、處罰書的實施發(fā)出按部就班的進(jìn)行，對稍微違規(guī)的企業(yè)發(fā)出行政建議書，對一般違規(guī)的企業(yè)發(fā)出行政指導(dǎo)書，對嚴(yán)重違規(guī)的企業(yè)作出行政處罰，把商標(biāo)廣告違法行為扼制在萌芽狀態(tài)，減少了違法案件的產(chǎn)生。

6.通過各種方式向社會宣傳商標(biāo)廣告法律知識，宣傳工商部門在商標(biāo)、廣告治理方面所作的努力和取得的成績，公開曝光典型案例，提高公眾尊重愛護(hù)商標(biāo)的意識和識別抵制虛假違法廣告的能力。配合相關(guān)部門在3.15活動和4月27日組織開展知識產(chǎn)權(quán)宣傳周活動，張貼橫幅、條幅、標(biāo)語60余幅，發(fā)放宣傳資料3000多份，組織各媒體 4.26世界知識產(chǎn)權(quán)日 公益廣告，公開曝光國內(nèi)十大商標(biāo)侵權(quán)案例，提高了全社會商標(biāo)廣告意識和觀念。做好企業(yè)回訪工作，向企業(yè)廣泛宣傳商標(biāo)廣告法律知識，宣傳引導(dǎo)企業(yè)自覺守法，誠信守法經(jīng)營，推動誠信建設(shè)。

7.按市局的要求，組織撰寫崗位目標(biāo)、工作計劃，制定商標(biāo)廣告監(jiān)督治理的各項制度，為基層工商行政治理人員開展商標(biāo)廣告監(jiān)督治理工作提供行為指南。

存在的問題

1.由于科室人員少，既要保證日常的商標(biāo)廣告監(jiān)督治理及服務(wù)工作，又要下基層做好指導(dǎo)工作，從而造成了行政執(zhí)法工作得不到長足的開展。

2.由于廣告監(jiān)測設(shè)備的落后，使廣告監(jiān)測工作跟不上形勢的發(fā)展，造成一些虛假廣告的產(chǎn)生而得不到及時的查處。

今后工作計劃